推荐第1篇：开展消费促进月活动总结
开展2012年消费促进月活动总结
春江区经信局
开展2012年消费促进月活动总结
今年4月2日-5月1日是我国2012年全国消费促进月。按照市经信局《关于做好2012年消费促进工作的通知》（韶经信函[2010]16号）要求，我局精心组织，扎实开展，活跃我区城乡销售市场,扩大了消费,取得了一定的成效,现将有关情况总结如下：
一、加强领导，认真规划
我局高度重视开展2012年促进消费月活动，局专门成立2012年促进消费月活动领导小组，局总支书记郭红任组长，分管领导任副组长，小组成员由经信局系统各科室的负责人组成，做到总支书记亲自抓，从组织、领导上确保促进消费月的活动的顺利进行。并制订和印发了2012年促进消费月活动方案，从而使我局2012年促进消费月活动有组织、有领导、有计划地开展起来。
二、措施得力，取得实效
依据市经信局要求，我区于 4月 2 日参加了市局组织由苏宁电器协办的2012年韶关市促进消费月活动的启动仪式，积极做好促进消费月的宣传工作，动员大润发、华强、国美、永安、超卓等我区较大商贸企业积极参与，加强指导和协调，组织进行了各类让利等促销活动，邀请媒体进行专题报道和跟踪报道。据测算，在促进消费月的带动下，四月春江区的社会消费品零售总额3837万，同比增长-1.66%，基本遏止了我区消费下滑的势头。达到刺激消费，拉动消费的作用。
三、活动的优点：
本次活动社会反响比较好，消费者得到了一定的实惠，参与企业也从中销售受益。消费者主要得益于本次活动商家让利，直接促进了消费者的购物热情，扩大了我区的内需。
四、存在的问题：
我区参与本次活动的企业都是单打独斗没有形成声势浩大的整体，对消费者的客流凝聚力不够。
春江区经信局
二0一二年五月八日
推荐第2篇：消费促进月活动的总结
关于2015年消费促进月活动的总结
为了促进消费，扩大内需，拉动****经济健康稳定发展，按照商务部《关于做好2015年扩大消费工作的通知》精神和市商务局的部署安排，自4月1日至5月4日在全旗范围继续开展了2015年****消费促进月活动，取得了良好的经济效益和社会效益，现将我们的工作总结汇报如下：
一、积极组织，强化领导。
为了加强对2015年消费促进月活动的组织领导，我们成立以局长***同志为组长，***副局长为副组长，市场运行管理股全体同志为成员的****消费促进月活动领导小组，领导小组下设办公室，具体组织实施消费月活动的日常事宜。
我们制定了《*****2015年消费促进月活动的实施方案》，明确了目标，落实了责任，使消费促进月活动既轰轰烈烈又扎扎实实开展起来。
二、广泛宣传，营造氛围。
我们充分借助报纸、电视、网络等媒体，进行广泛宣传，出动宣传车38台次，悬挂横幅42条，把消费促进月活动做到家喻户晓，人人皆知。同时，我们组织各个行业多个企业发布各类消费活动的内容，优惠方式，商品和服务信息2万多条。通过广泛宣传，吸引了更多地消费者参与了此项活动，扩大了影响力，取得了良好的成效。
三、百花齐放，百家争鸣。 在广泛宣传动员的基础上，各行各业广大企业的积极性得到充分的发挥，积极投入到消费促进月活动中来，形成百花齐放，百家争鸣的氛围。
（一）老庄家电、金阜家电、海达电器用液晶电视、冰箱、空调、洗衣机四大类产品在我旗实施打折促销活动，累计优惠金额近100万元，有力促进消费促进月活动开展。
（二）餐饮业投入消费促进月活动也十分积极。东北农家菜开展了“吃土鸡送涮菜四份”活动；忠恕村火锅开展了“吃火锅送杂粮饼两份”活动；李子宏蛋糕店开展“买一斤送半斤”活动；百盈购物餐饮部升级增容，开展“包席价格你来定”活动，总之，餐饮行业在消费月活动中，八仙过海，各显神通。
（三）太阳能行业在消费促进月活动中异军突起。太阳能品牌经营在我旗已有20多个品种，各个专卖店已达30多家，在消费促进月活动中大显身手。四季沐歌太阳能开展“买四季沐歌太阳能，赢格力空调”活动；豪特太阳能把消费促进月作为“特惠月”，购买该品牌太阳能开展“送豪礼”活动。全旗在消费促进月活动中，销售太阳能2000多台（架），比2014年同期增长10%。
（四）其它行业，如红星美凯龙、居然之家、掌上明珠家居生活馆、万家亮窗帘灯饰城等都纷纷开展了“五一豪礼大派送”活动。
四、扎实有效，成绩斐然 。
这次消费促进月活动，由于我们做到了组织到位、宣传到位、安排到位、工作到位，使活动开展得即轰轰烈烈又富有成效。 据不完全统计，消费促进月活动中，全旗社会消费品零售总额达2亿元，比上年同期增长15%，使淡季变旺季，取得了较好的经济效益。
五、百尺竿头，更进一步
虽然我们在消费促进月活动中做了大量工作，取得了令人满意的成绩，但距上级的要求还有一定的距离，还需我们继续努力，继往开来。
今后，我们决心在旗委、旗政府和市局的领导下，大胆实践，大胆创新，再鼓干劲，再创佳绩，一如既往的开展消费促进月活动，把消费促进月当做消费促进年来抓，努力促进消费，着力扩大内需，为推动****经济实现又好又快发展做出更大贡献。
推荐第3篇：县商业局促进消费月活动总结
县商业局促进消费月活动总结
县商业局促进消费月活动总结
为进一步扩大消费，改善民生，促进我县经济社会发展，根据上级的通知精神，为认真做好20xx消费促进月活动，我局高度重视，成立了20xx“县消费促进月活动领导小组”，制订了活动实施方案，明确责任份工作，精心组织安排，认真落实确保活动安全、有序开展。
一、广泛宣传，营造氛围，我们与县电视台等有关媒体沟通联系，进行广泛宣传，参与活动的企业悬挂了横幅，张贴标语，海报，分发宣传单，吸引消费者踊跃参加，积极营造良好的消费环境。
二、积极会同工商、质检等部门，做好监管工作，严厉打击假冒伪劣，营造放心购物环境，为确保活动期间安全，我们协调公安、消防等部门全力做好活动保障工作，并督促参与企业落实安全责任，增强安全防范意识，防止各类事故的发生，确保了活动安全有序进行。
三、坚持做到诚信经营，规范促销行为，禁止虚假促销，切实维护消费利益，据消费参与企业上报数据显示，部分参与企业销售额同比下降，与国家家电下乡和家电以旧换新政策结束，消费者普遍认为价格偏高有一定原因。总体来看，通过这次20xx消费促进月活动的开展，对进一步扩大消费，改善改民生，促进经济发展起到了良好促进作用，达到了预期效果。 县商业局 20xx年5月8日
推荐第4篇：阿克苏市消费促进月活动实施方案[全文]
2013年阿克苏市消费促进月活动
实施方案
今年是商务部开展消费促进月活动的第二年，根据阿克苏地区商务局《组织开展2013年消费促进月活动通知》（阿地商务明电【2013】2号文件要求），为营造全疆范围内上下联动的促消费环境和氛围，不断增强消费对经济的拉动作用，进一步促进我市消费品市场快速健康发展，努力实现社会消费品零售总额增长14.5%的目标任务。现结合实际，制定2013年阿克苏市消费促进月活动实施方案。
一、活动主题
以企业为主，以营造安全消费环境、倡导诚信经营、突出保护消费者权益为重点，围绕安全消费、信用消费和服务消费等六个专题，因地制宜地开展丰富多彩的促销活动。
二、活动时间
2013自治区消费促进月活动时间为1月19日至2月25日，启动仪式定于1月19日在乌鲁木齐新疆国际博览会展中心举办，阿克苏市根据地区统一安排和要求，同时启动消费促进月活动。
三、活动具体内容、时间、地点及承办单位
（一）家电下乡产品展
通过开展家电下乡产品展销，加大宣传力度，进一步提高家电下乡产品的市场占有率，鼓励农牧民使用自主品牌。
1承办企业：新疆国美电器有限公司。
承办时间：2013年1月28日—2月1日。
承办地点：阿克苏市国美卖场。
（二）超市促销周
通过组织活动，展销展示商品与服务，满足人民群众健康生活期待。
承办企业：金桥超市（四大卖场）、金都村超市、好家乡超市。 承办时间：2013年2月4日—2月8日。
承办地点：金桥、金度村、好家乡超市各大卖场。
（三）绿色消费行
以“绿色生活、环保购物”为口号。以节能环保摩托车、汽车为重点，开展节能展示、新品体验活动，宣传以文明、健康、可持续为核心的科学消费观。
承办企业：阿克苏一诺文化传媒有限公司。
承办时间：2012年2月18—日2月20日。
承办地点：阿克苏市国旗广场。
（四）餐饮美食汇
开展“弘扬维吾尔族特色菜品，打造一流餐饮企业”活动，通过开展信用消费推广，消费月活动促销打折，促进阿克苏市餐营业销售增长。
承办企业：聪英西餐厅、爱德维餐厅、京广烤鸭店（两个店）。 承办时间：2012年2月18—日2月20日。
承办地点：各自经营场所。
四、组织机构
为加强组织领导，确保消费促进月活动顺利、有序、安全进行，成立2013年阿克苏市消费促进月活动组委会。成员如下：
组长：艾利亚尔.塞提尼亚孜（市政府副市长）
副组长：黄建霞（市商务局局长）
艾力.艾合麦提（市商务局书记）
成员：陈霄鸿（市文化体育广播影视局局长）韩勇（市工商局书记）
方军（市质量技术监督局局长）
曹敬军（城市管理行政执法局局长）
赵永鹏（市公安局副局长）
刘光瑞(市商务局副局长)
李雪玮（价格监督管理局局长）
杨建军（阿克苏一诺文化传媒有限公司董事长）
牛宏超（新疆国美电器有限公司阿克苏分公司经理）
张若刚（阿克苏金桥超市总经理）
徐湘桂（阿克苏金都村超市总经理）
邓志云（新疆好家乡超市有限公司英阿瓦提店）
阿迪力（聪英西餐厅总经理）
阿布来提（艾德维餐厅总经理）
（京广烤鸭店总经理）
领导小组下设办公室，办公室设在市商务局，办公室主任由黄建霞同志兼任，具体负责消费促进月展销活动工作的组织协调，成员从各相关部门抽调。
五、职责分工
（一）市商务局具体负责此次促销活动的组织、协调、实施和汇总统计上报工作。
（二）展销企业要设计制作展销场地的布置，制定应急预案，排除事故隐患，严防踩踏等恶果事故的发生。
（三）市工商局、质监局、物价局结合各自的职能负责维持展销活动期间的经营秩序，严厉打击假冒伪劣，以次充好，哄抬物价等行为，维护消费者的合法权益。
（四）公安局负责做好展销点的安全保卫工作，活动期间增派警力，维持秩序，防止出现哄抢，打架斗殴等各类安全事故的发生。
（五）城市管理行政执法局负责展销场所周围乱设摊点、占道经营及其他违规行为，确保展销活动有序进行。
（六）文广局负责组织广播电台、电视台等新闻媒体做好新闻宣传报道工作。
六、工作要求
（一）各有关部门要高度重视，主要领导亲自安排，活动期间由市商务局联系相关单位抽调工作人员，到活动现场开展组织及维持秩序等工作，抽调由商务局通知。抽调期间要服从组委会
的统一安排，履行职责，圆满完成市委、政府交给的任务。
（二）本次消费促进月活动结束后，请各承办单位于活动结束后2天内将活动总结和活动成效统计表一并报送市商务局办公室，上报时间最晚在2月22日前。
联系人：刘光瑞
电话：
212234713899229613 依力夏提 阿克苏市商务局 年1月18日 2013
推荐第5篇：县商业局促进消费月活动总结
为进一步扩大消费，改善民生，促进我县经济社会发展，根据上级的通知精神，为认真做好2012消费促进月活动，我局高度重视，成立了2012“县消费促进月活动领导小组”，制订了活动实施方案，明确责任份工作，精心组织安排，认真落实确保活动安全、有序开展。
一、广泛宣传，营造氛围，我们与县电视台等有关媒体沟通联系，进行广泛宣传，参与活动
的企业悬挂了横幅，张贴标语，海报，分发宣传单，吸引消费者踊跃参加，积极营造良好的消费环境。
二、积极会同工商、质检等部门，做好监管工作，严厉打击假冒伪劣，营造放心购物环境，为确保活动期间安全，我们协调公安、消防等部门全力做好活动保障工作，并督促参与企业落实安全责任，增强安全防范意识，防止各类事故的发生，确保了活动安全有序进行。
三、坚持做到诚信经营，规范促销行为，禁止虚假促销，切实维护消费利益，据消费参与企业上报数据显示，部分参与企业销售额同比下降，与国家家电下乡和家电以旧换新政策结束，消费者普遍认为价格偏高有一定原因。总体来看，通过这次2012消费促进月活动的开展，对进一步扩大消费，改善改民生，促进经济发展起到了良好促进作用，达到了预期效果。
县商业局
2012年5月8日
推荐第6篇：消费促进月 启动仪式方案
“当优质服务标兵，做诚信经营模范”主题教育
启动仪式总体方案
一、活动目的：
以诚信取信于社会，以品牌取信于顾客，当优质服务标兵，做诚信经营模范，为进一步提升重庆商业服务业诚信经营和优质服务水平，赢得广大市民群众的高度关注、踊跃参与和广泛介入，进一步增强市商业企业和广大商业战线干部职工使命感和责任感，特策划此次活动。
二、活动时间：
2012年3月18日
上午10:00-10:30
三、活动地点
渝中区解放碑步行街。
四、邀请嘉宾
市政府、市政府办公厅、市商委、重庆解放碑中央商务区管理委员会、渝中区商委、重庆市商贸流通系统行业协会领导。
五、会场布置
舞台区：鲜花、舞台、地毯、背景板、音响、麦克风、演讲台、冷焰火、彩虹机等。
接待区：休息区篷房、礼仪、鲜花、签到台、茶水、胸花、指示牌、签到簿等。
氛围区：军乐队30人。
方队区：方队区人员约300人，手持小彩旗。
六、方队设计
由13个单位组成方队站位区，制作站位区标识牌，依次排序。
七、主持人
市政府涂副秘书长或市商委领导。
八、领导讲话
①市商委领导动员讲话
②渝中区商委领导讲话
③市商贸流通系统协会代表讲话
④市政府领导讲话并作指示。
九、活动时长
活动时间不宜过长，控制在30至60分钟以内。
十、活动具体流程
（一）9：00前
所有器材、音响设备调试完成，工作人员全部到位。
（二）9：30——9：55 迎宾工作进行，礼仪人员负责引领嘉宾签到并休息，播放欢快音乐营造现场气氛。
（三）10：00——10：05 主持人开场白并介绍领导与嘉宾。
（四）10：05——10：15 市商委周克勤主任作动员讲话。
（五）10：15——10：25 渝中区商委领导作表态讲话。
（六）10：25——10：35 重庆市商贸流通系统协会代表讲话。
（七）10：35——10：45 市政府领导讲话并作重要指示。
（八）10：45——10:50
主持人宣布请市商委、区商委、区商圈、协会领导及嘉宾启动活动；同时，礼仪小姐引导领导及嘉宾步入启动区，示意各位领导待市政府领导宣布启动时再触碰启动球(播放进行曲)。市政府领导宣布活动启幕，冷焰火、礼花齐放，各协会的会旗、方队彩旗舞动。
（九）10：50——11：00 礼仪小姐引导领导及嘉宾离场。 十
一、附件1：解放碑商圈活动平面图附件2：主舞台效果图（主视及左视图）附件3：主舞台背景画面图
方案附件
二〇一二年三月七日
推荐第7篇：大学生就业创业促进月活动方案
浙江农林大学2012年
大学生就业创业促进月活动方案
一、活动主题
落实政策强化服务关爱襄助推动就业
二、活动目标
通过校院两级广泛的就业创业教育、指导服务以及推动就业活动，在校园内营造浓厚的就业创业氛围，增强毕业生就业紧迫感；帮助广大学生了解就业形势、调适就业预期、掌握就业政策、提升就业能力，全面促进毕业生就业；确保毕业生初次就业率基本稳定、就业人数持续增加，毕业生就业质量进一步提高；积极鼓励毕业生到基层就业和自主创业，提高毕业生对就业工作的满意度，确保我校2012年就业工作平稳有序
三、参与对象
全日制在校本科生、研究生
四、活动时间
2012年3月—7月
五、活动内容
“就业创业促进月”活动包括全校活动和学院活动两个层面。全校活动由学生处牵头，整合调动各种资源统一开展，活动内容以就业指导、创业教育、市场开拓、校园招聘等为主；学院活动由各学院依据自身特点开展，活动内容以就业创业动员与思 —1—
想教育、用人单位引进、毕业生推介和签约、就业困难群体帮扶等为主，学生处对各学院开展的活动给予一定的支持保障。
全校活动包括下列项目：
（一）创新创业篇
1．大学生创业项目及创业典型风采展
时间：4月中旬
地点：东湖校区学生活动中心
2．现代农业创业校友报告会
时间：4月下旬
地点：东湖校区图书馆第一报告厅
3．创业大讲堂
时间：5月上旬
地点：东湖校区图书馆第一报告厅
4．“挑战杯”大学生创业计划大赛
时间：3月—5月
地点：浙江农林大学
5．大学生创业实训班
时间：3月—6月
地点：大学生就业创业指导站多功能教室
6．“创业广场”
时间：3月—6月
地点：东湖校区学生活动中心
—2—
7．优秀大学生创业企业行活动
时间：4月—6月
地点：杭州市相关企业
8．走访农村一线农业创业毕业生
时间：5月—6月
地点：浙江省各地
（二）职业规划篇
1．浙江农林大学第三届大学生职业生涯规划大赛
时间：3月—6月
地点：浙江农林大学
2．大学生职业生涯规划讲座
时间：4月上旬
地点：东湖校区图书馆第一报告厅
3．浙江省高校职业规划相关课程培训班
时间：4月—7月
地点：杭州
4．职业指导及咨询服务
时间：3月—7月
地点：职业指导咨询室（集贤食堂301）
（三）校园招聘篇
1．2012年浙江省大学生寒门学子招聘会
时间：3月上旬
—3—
地点：杭州
2．浙江省“百名优秀贫困毕业生”就业推荐活动
时间：3月—6月
地点：就业指导服务中心、钱江晚报
3．“勇往职前”校园行活动
时间：4月上旬
地点：东湖食堂门口
4．校院二级校园专场招聘会
时间：3月—6月
地点：大学生就业创业指导站、各学院会议室、教室
5．大学生校园模拟招聘会
时间：5月中旬
地点：大学生就业创业指导站多功能教室
（四）就业指导篇
1．2013年研究生、公务员考试辅导培训
时间：3月—7月
地点：东湖校区教学楼教室
2．大学生职场礼仪和情商管理讲座
时间：5月上旬
地点：东湖校区图书馆第一报告厅
3．大学生“村官”、两项计划、三支一扶等基层就业宣讲活动
—4—
时间：5月中旬
地点：东湖校区图书馆第二报告厅
4．就业形势、就业政策专题讲座
时间：5月下旬
地点：东湖校区图书馆第一报告厅
5．大学生普通话水平等级测试及全国教师资格认证教育学、心理学考试服务工作
时间：3月—6月
地点：就业指导服务中心
6．就业咨询及团体辅导系列活动
时间：3月—7月
地点：就业指导服务中心、大学生就业创业指导站
六、活动要求
（一）“就业创业促进月”活动由学生处牵头并依托各学院开展。各学院要本着对学生高度负责和高度关爱的精神，落实就业创业“一把手工程”，学生工作分管领导及辅导员精心组织、全程参与。
（二）各学院在积极参与全校活动的同时，根据自身实际情况及特色工作，设计和开展有针对性的学院就业促进活动。需要学校支持的，应及时与有关部门沟通协调。鼓励学院间联合开展活动，扩大“就业创业促进月”辐射范围和影响，学院活动要注重实效。
—5—
（三）各学院需及时整理收集“就业创业促进月”活动期间的活动图片、资料，及时宣传，及时总结，探索建立长效机制。
（四）请各学院于7月2日前向学生处就业指导服务中心报送本学院就业创业促进月活动总结。总结应以定量与定性相结合的方式，全面体现本学院就业创业工作动员与教育、就业创业指导、用人单位引进与接待、院级招聘会、毕业生推介和就业困难群体帮扶、参加全校活动情况、学生签约情况、学院领导及学生工作人员深入就业一线情况、学院就业创业工作经验与问题等内容。学校将把“就业创业促进月”活动开展情况作为就业工作考核的主要依据之一。
七、未尽事宜，请咨询学生处就业指导服务中心。
—6—
推荐第8篇：促进信息消费扩大内需实施方案
为贯彻落实《XX省人民政府关于促进信息消费扩大内需的实施方案的通知》（X府发〔2013〕61号）文件精神，结合我市实际，提出如下实施方案。
一、主要工作目标
（一）信息消费规模快速增长。到2017年，信息消费规模超过172亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到69亿元，年均增长30%以上；带动电子信息产业主营业务收入超过50亿元；电子商务交易额超过400亿元，年均增长32%；网络零售交易额75亿元，年均增长36%。
（二）信息基础设施显著改善。到2015年，初步建成适应我市经济社会发展需要的下一代信息基础设施；到2017年，完成下一代广播电视网络（NGB）改造，固定宽带家庭普及率达到70%以上，3G/LTE（4G）用户普及率达到70%以上，行政村通宽带比例达到100%。4G网络实现全市重点乡镇、高速公路、县际干道、主要景区有效覆盖，各区市县城区深度覆盖。城市家庭宽带接入能力基本达到每秒30兆比特（Mbps），XX主城区及有条件的区市县城区达到500兆比特（Mbps）以上，农村家庭达到10兆比特（Mbps）。云服务水平达到为全社会广泛提供服务的能力。网络与信息安全保障能力明显增强。智慧城市、两化融合、电子商务、三网融合建设取得长足进展。
二、加快推进信息基础设施改造升级工程 加快以宽带网络、移动通信基础设施和三网融合等为主要内容的信息基础设施建设，持续加大信息基础设施的共建共享，发挥其对扩大信息消费的重要支撑作用。
（一）宽带网络基础设施建设。制订我市“宽带中国”战略实施方案；加快宽带网络升级，推进光纤和有线电视入户。启动实施“城市宽带提速计划”、“农村宽带普及计划”、“视听乡村”、“农村校通宽带计划”、“应用创新推广计划”、“宽带体验提升计划”和“宽带产品研发计划”7大专项计划。（责任单位：市经济和信息化委、市文广新局、市财政局、市委农工委，各通信、广电运营企业）
（二）移动通信基础建设。统筹第三代移动通信（3G）、无线局域网（WLAN）、LTE（4G）等无线移动宽带网络协调发展，优化网络结构，提升网络质量。组织实施TD—LTE产业化及应用示范，推动开展基于TD—LTE的行业应用。（责任单位：市经济和信息化委，各通信运营企业）
（三）三网融合建设。加快通信和广电业务双向进入。推动地面数字电视覆盖网和高清交互式电视网络基础设施建设，加快广播电视模数转换进程，加快建设下一代广播电视网。积极争取实施一批三网融合示范工程。（责任单位：市文广新局、市经济和信息化委、市发展改革委、市财政局，各通信、广电运营企业）
三、增强信息产品供给能力 努力增强信息产品供给能力，提升广播影视节目水平，促进信息产业做大做强。
（一）加快电子信息产业发展。加快华蓥市、邻水县和武胜县等区市县及相关园区电子信息制造业发展，重点支持华蓥市电子产业配套基地建设。积极引进和发展云计算、物联网、软件等战略性新兴产业。（责任单位：市经济和信息化委、市财政局，各相关区市县人民政府，各园区管委会）
（二）提高信息产品应用能力。积极参与XX省北斗卫星导航系统在自然灾害预警与救助、公共安全综合应用、城乡建设、智慧景区管理、林火预警应急等领域的开展应用。（责任单位：市经济和信息化委、市发展改革委、市财政局、市住房城乡规划建设局、市公安局、市国土资源局、市林业局、市旅游局等）
（三）强化广播影视产品服务能力。加快打造XX红色影视文化城。大力宣传，积极邀请影视制作单位到我市拍摄一批质量高、有影响的红色影视剧。（
推荐第9篇：搞好软环境建设促进汽车消费
搞好软环境建设促进汽车消费
2003-12-05
一、满足汽车用户需求的多样性
在产品消费中，汽车产品属高档消费品，对大多数人而言，购买一辆汽车绝对是经济生活中的一件大事。用户选购新车时，对某公司生产的车型、品牌、性能、款式等都会作一番调查和了解。从消费者的角度来看，由于消费者群体分布不同，其购买方式也不同。了解汽车用户的需求，加强汽车消费的软环境建设，满足用户的需求，是促进汽车消费的推进剂。
1.购车消费预算
消费者首先要对自己的经济能力进行谋划，大体上根据事先的调查结果，把购车费用锁定在自己能够接受的条件范围内，而后再将相同车价的车或者是接近自己目标的车进行排列，根据自己掌握的相关资料进行对比、评估，最后才能确定自己所要购买的车型。
2.付款方式选择
目前，我国汽车消费者购车往往采用现款购车和信贷方式购车等付款方式，而汽车信贷方式则主要有“间客式”和“直客式”两种模式。
“间客式”是指先买车后贷款的模式。汽车消费信贷由银行、保险、经销商联手，资信调查和信用管理以经销商为主题，保险公司提供保证保险，经销商负连带保证责任。这种模式下消费者除承担银行利息外，还要承担保证保险、经销商服务费等各项支出。
“直客式”是指先贷款后买车的模式，购车人到银行设立的汽车消费贷款机构获得购车贷款，然后到市场上选购自己所喜爱的车型。汽车信贷由银行、律师事务所、保险三方联合，以银行为信用管理主体，委托律师事务所完成资信调查，保险公司提供保证保险。这种模式下汽车消费者除承担银行利息外，还要承担保证保险、代理费(律师费)等各项支出。
就目前购车的消费趋势看，间客式受到大多数购车者的喜爱，约占90%的消费者还是通过经销商或金融服务公司获取银行的贷款。
3.用车方式的多面性
由于存在消费者所处的地理位置不同，其工作环境、文化修养及爱好也不同等客观因素，决定了消费者选用的车型也有所不同。有些人长时间在城市生活，工作繁忙，一旦有时间休息，就想换一种环境，到乡间田野去度假，这些消费者就会选择越野性能强、爬坡能力好的车型。而只要求在城市以车代步的消费者，则一般类型的轿车就可以了。随着人们生活水平的不断提高，居住的地方远离闹市区，然而工作地点在100-200km的消费者，就会选择安全性能好、提速快，车内较宽敞的车型。随着社会发展和人们爱好品位不同，对车的功能性要求各有所异。消费者用车方式的多面性，是商家制定发展战略应该考虑的重要方面。
4.车比三家
购车用户中常听到这样一段话：“同样产品比品质，同样品质比价位，同样价位比服务”，归结起来，这就是当今世人的消费观念。消费者选择汽车产品主要通过以下几个方面：
车辆日常费用。汽车用户已经意识到日后的养车费用与自己的生活息息相关。其中主要的一项就包括汽油、机油、齿轮油和制动液等，假如每年按1.5万km行程，100km耗油10L计，全年油耗1500L，1L按2.9元计算，1年的油费约4350元；机油消耗按汽油消耗的1%计算，1年15L，而机油更换1次10L，共25L，1L按10元计算，需250元，再加上齿轮油、制动液约占250元，油料年消费为4850元左右。这也是汽车厂商把汽车燃油经济性作为产品选择的宣传重点的原因所在。
同样价位比服务。我们时常看到一些用户购车后，使用中时常出现一些小故障而总修不好，投诉无果，甚至在新闻媒体曝光。究其原因，就是没有良好的服务，所以售后服务对消费者来说，则显得越来越重要。例如，对易损件保修期内的“三包”服务。车辆易损件以及必须定期更换的零件包括空气滤清器、汽油滤清器、机油滤清器的滤芯，每年至少要更换一次；电瓶的正常使用寿命一般为2年左右(免维护电瓶为4年)；轮胎的使用寿命一般为3年左右，寿命里程为8万～10万km；制动摩擦片使用寿命为7万～12万km，再加上电器等配件，每年的配件费用达1500～2500元。如上提到的这些配件，用户从什么地方购买，是否方便，厂家能够给用户提供什么样的服务，对消费者说是十分重要的。越来越多的汽车消费用户更看中的是服务品质。
二、商家开办汽车租赁业务是促进汽车消费的有效途径
汽车租赁在上世纪90年代的欧洲已十分普遍，其租赁方式大体上分3种，一是短期租赁；二是长期租赁；三是永久租赁。租赁增长率一般在6.5%左右；长期租赁的增长率为1.0%左右；永久租赁的增长率为1.9%左右。从欧洲上世纪90年代的租赁市场来看，长期租赁占84%以上，而短期租赁不足16%。
1.中国汽车消费特点
中国汽车消费市场有着自己独特的特点。目前中国的大部分消费人群仍然是工薪阶层，月收入在1000～5000元之间的工薪族约占42%左右，真正能够购得起10～30万轿车的人必定是少数。然而，购车欲望比较高的往往是年轻人，他们挣钱不多，喜欢玩车的人却特多，约占90%以上。为了达到目的，他们计划的第一步就是拿到驾照。据交管部门统计，驾照发放年增长率在300%。为了早日圆驾车梦，年轻人3～4万元买1辆微型客货两用车节假日开着满城跑的并不罕见。我国二手车市场日益火爆，其中一个重要原因，就是因为不少人购不起高档轿车又想圆轿车梦，就倾其所有积蓄买一辆二手车过过瘾。在城市持有驾照的人中，约占10～30%之间都在做自己的驾车梦。
2.建立目标市场
商家在开办租赁业务中应当对目标市场进行调查，商家必须预知供求信息，同时也要让消费者了解商家的租赁业务，并且告知消费者租赁车需办理的手续、时间以及所提供的服务项目及费用。
租赁业务不能单一考虑某一种服务。由于消费者有季节性消费，也有非季节性消费，各有要求不同，所以通过租赁业务应尽可能地提供当地的相关信息。例如旅游方面的有关途径介绍、景物介绍、购物特点介绍以及住宿介绍等，商务方面的附近有什么大型工业、供求市场如何、目前还有哪些投资商机等。在介绍市场信息的同时，也能够进一步开拓自我租赁业务。
西部开发建设是我国的重大发展战略，支援西部物资运输业、西部各种矿产开发、西部产品向内地销售和西部企业建设，都离不开汽车的运输。这些项目一般都有较大的特点，开发期少则1～2年，多则8～10年。在西部建立租赁业务市场前景看好，尤其是高吨位重型车的租赁业务，由此还可以推动汽车配件业务的发展及其它相互配套产品的开发等。
3.开办租赁业务的组织形式
汽车租赁组织形式，以商家企业形式出现为好，汽车租赁组织不仅仅是为消费者提供车辆租赁，而且是一个专业性很强的行业。租赁中涉及最多的是专业技术问题，管理只是租赁业务中的一小部分。而租赁业务以企业形式出现，可以对消费者使用中的故障排除进行24小时的监控和服务，并提供易损件及专用设置的维护，为消费者提供全方位的技术咨询和大修项目的开展。这些服务不仅仅是简单的零件更换，更重要的是使租赁业务在服务中拓展和品牌意识的建立。
4.市场份额划分
随着我国地方垄断的打破，那种跨地区、跨省份、跨城市的汽车制造商租赁机构将会有较大的发展前景。在市场份额的划分中，在车型需求方面应当遵循“人无我有，人有我优，人优我新”的原则。汽车没有永久的市场，只有永久的竞争，在竞争中求生存，在竞争中求发展。根据地区发展的需求群体不同，有些公司可能成为专门租赁公司，只有轿车、客车或载货汽车某一单一品种，占据某一品种较大的市场份额；有些公司可能成为多种车型的租赁公司。份额的占有和发展都不是一个定数，要靠用户和商家的共知、互信、互利为基础。
三、减小与世界汽车工业在汽车贸易与服务业上的差距
中国汽车市场潜在消费者人群对入世怀着急不可待的欣喜，他们认为入世就必然降关税，而降关税就可以买到价廉物美的家用轿车了。毫无疑问，这种直觉是正确的。入世后逐渐取消汽车工业贸易壁垒的政府承诺，5年后整车进口关税将下降25%，进口车价将有较大幅度的降低，国产轿车价格将被迫产生较大降幅。大部分消费者，会有更多的选择余地，同时消费者也是入世的最大受益者。从一定意义上，中国汽车竞争力与西方发展上百年的汽车强国的差距更多地体现在汽车贸易与服务业上。以全球领先的消费者公司一一福特信贷公司为例，目前该公司共拥有员工1800人，总资产为1400亿美元，每年纯收人为11亿美元，利润占整个福特公司的1／4。其为全球40个国家1000万最终用户和11500个经销商提供信贷服务，业务范围扩展到与汽车相关的批售库存保险、人寿保险和伤残保险等领域。目前的重大重组中的福特信贷公司将在全球集中建立8个服务中心，采取集中管理，确保141个分支机构集中精力投入融资服务，并运用信息化技术提高工作效率。当我国汽车品牌专营制度刚刚起步的时候，国外品牌专营制度已经在消费信贷、二手车置换、保险、信息服务等全方位服务方面积累了几十年发展经验，并开始大规模的应用B2B、B2C等电子商务来提升汽车贸易与服务的实现方式和效率。也正如福特副总裁Brian Kelley所讲，电子商务带给传统企业的不仅仅是营销方式的变革，更带来了，崭新的经营理念。福特公司与福特经销商组建了在线销售公司，形成了为顾客提供在线汽车配置、挑选、咨询、订购、定期随访、保养提醒等完整的在线服务机构，甚至通过卫星定位系统，对车辆事故及故障车辆提供实时救助，这些做法大大促进了汽车消费，并为消费者建立了无后顾之忧的消费环境。
中国人民银行颁布了《企业集团财务公司管理办法》，企业集团的财务公司可以办理集团成员单位产品的消费信贷、买方信贷及融资租赁等业务。财务公司提供消费信贷对消费者而言意味着购车不用再找银行和保险公司，而是购哪家的车直接与厂商打交道，厂商的决策程序远比银行和保险公司要快捷得多。另外财务公司办理购车业务的好处还在于财务公司一般不需要提供其他抵押物，把所购汽车作为抵押就可以了。这对那些收入较低的工薪阶层来说，无疑是一大喜讯。
在国内，几个汽车大公司已在开展这一业务，不久的将来，社会用户对信贷购车的各种租赁形式会更加熟悉，并且会对这种新的购车消费形式感到满足和欣喜。这种新的汽车消费方式必将成为我国汽车市场经济的新亮点。 作者：魏国旗 来源：《汽车工业研究》2003年第11期
推荐第10篇：现代文化促进月活动总结
********现代文化促进月 活动开展情况汇报
各位领导：
大家上午好！
自五月份以来，********紧紧围绕区、州、县“现代文化促进月”活动安排，紧扣地域、民族特色，利用一个月时间积极开展“现代文化促进月”活动，为推进我乡跨越式发展和长治久安营造出欢乐和谐的文化氛围，也为全年文化活动的的蓬勃开展打下了坚实的基础。现将具体活动开展情况汇报如下：
一、基本情况
****位于****以东28公里处，是典型的牧业为主、种植业为辅的农牧结合乡镇。全乡总面积1838平方公里，分为南部山区冬夏牧场、中部牧民定居点所在地的农耕区、北部沙漠及北塔山地区的草原畜牧业放牧区三大块，有耕地12.3万亩，草场154万亩。全乡原有7个村委会，在第八次村委会换届后合并为2个中心村，全乡共有2252户，8119人，分属哈萨克、乌孜别克、维吾尔、回、汉等民族，其中哈萨克族占总人口的79%，其他少数民族占总人口的13%。2011年农牧民人均纯收入9319元。
二、主要做法
㈠认真组织策划，积极宣传发动
为确保现代文化促进月真正起到广泛参与、夯实基础、1 助推三化的作用，乡党委成立了专门的工作小组推动促进月活动开展，并结合我乡实际，制订了活动方案，拟订了“文化惠农”、“学三史、讲三史”、“开展民族团结教育”、“开展学典型、树典型”、“文明大礼仪大行动”共5个方面17项活动内容。并对各项活动进行安排部署，在总体统筹协调下，各承办办公室和单位、村结合实际，进行筹划，从而保证了活动顺利开展。
㈡文化活动引路，确保活动实效。
1、加强思想建设。乡机关、各站所开展了全民阅读活动，中心校开展了“小读者”双语朗诵比赛活动，进一步丰富了少年儿童文化生活，培养了少儿 “爱读书、读好书”的良好习惯；充分发挥乡党员干部宣讲队、大学生村官宣讲队、阿肯弹唱队、“四老”人员宣讲队、乡土人才宣讲队以及摩托车和马背宣讲队六支宣讲队伍的作用，组织“三史”宣讲4场次420余人次；大力宣传、积极动员，组织93人参加了州“现代文化促进月”知识竞赛；层层召开研讨会，自上而下认真开展本乡文化定位的研究、提炼，形成我乡文化定位“天山神韵羊洼滩，戈壁圣彩****”，成为凝心聚力，推进工作的文化精神。
2、阵地建设引领。五月份以来，我乡开工****文化室二层扩建工程，将解决该村合村以后文化阵地场地过小、设施不全的问题。完成了500平方米的哈萨克族刺绣展厅的主体工程，该展厅建成后将集培训、加工、展览、销售等功能为一体，使哈萨克族手工刺绣产业进一步发展，成为妇女群 2 众增收致富的主渠道。同时完成了*****330平方米文化室建设的设计和招标工作，将在近日动工，解决该片区125户新定居牧民的文化生活无场地的困难。对乡少数民族传统体育训练馆进行了正式挂牌，为哈萨克族群众日常进行体能及摔跤、押驾等训练提供了场地。
3、文体活动纷呈。结合促进月活动动员大会，组织了摔跤比赛和文艺演出；开展了由乡机关、各村、各站所参加的以乒乓球赛、台球比赛等为主要内容的全民健身比赛；对全乡各类文化样式进行挖掘盘点、分类梳理，并分门别类建立了刺绣、阿肯弹唱、摔跤、押加、赛马、赛骆驼等文化人才库；进行了民族工艺作品征集活动，为新建刺绣展厅布置提前做好准备；积极组队参加了县老年人运动会并取得了较好名次。
4、挖掘典型选树模范。通过走访了解积极推荐，在全乡选树民族团结模范人物3名，其中1名受县委表彰，组织广大干部群众参与了州民模创建先进单位和个人的网上民意投票；选树道德建设模范人物3名，向县委推荐1名；选树学雷锋先进集体2名，个人典型4名，向县委推荐2名。通过典型人物的选树过程和宣传活动，弘扬了主旋律，讴歌了真善美。
5、开展志愿践行服务。积极整合各方资源，通过各志愿服务分队与各村结对、与重点户结对等方式开展志愿服务活动。各服务分队结合工作实际，开展扶老助残、卫生整治、科技服务、文体活动、爱心送暖等各类活动9次，为“爱心 3 一元捐”活动捐款4000元以上，新成立爱心妈妈志愿者服务队，定期对贫困母亲和贫困儿童进行长效帮扶，以实际行动发扬雷锋精神，弘扬社会正气。
6、整理文化旅游资源。与专业设计公司联系，对羊洼滩景区整体进行调研设计，计划打造为集自然资源、哈萨克族风情游于一体的文化旅游。在前期全力以赴做好以草定畜工作，保持自然资源的完整和可持续发展，为今后的开发工作奠定基础。
㈢广泛宣传发展，组织群众积极参与。
****以现代文化促进月活动为契机，积极动员有相关特长党员干部群众参与到文化月的各种活动中去，将文化促进月各项活动开展的过程变为凝聚人心、宣传思想、落实工作的过程，截止目前，参加各项活动的人数已达到2000人以上。
三、取得的成效
㈠活跃生活，促进和谐社会建设。促进月各项活动从关注民生、服务群众的角度出发，坚持传统文化、民俗文化和现代文化相结合，让广大群众唱自己的歌，跳自己的舞，说自己的事，通过丰富多彩的活动提升了各族群众的“幸福指数”，活跃了群众的文化生活。
㈡更新观念，加快经济建设步伐。通过思想观念的转变，在农业农村经济发展方式上了有新转变。新栽植葡萄300亩，通过合作社种植蔬菜1500亩，新购进奶牛800头，新建奶牛养殖圈舍4栋，新建民族刺绣合作社和草畜联营合作社， 4 经济发展方式的转变加快了农牧民增收致富的步伐。
㈢以月促年，凝聚发展力量。以“现代文化促进月”为契机，在全乡上下进一步学习贯彻区、州、县党代会精神，凝聚全乡各族干部群众力量，充分挖掘本乡有关现代文化的丰富内涵，不断完善思路，进一步推进各项工作取得新成效。促进月中，全乡落实并开工各类项目9个2300多万元，推动了全乡的跨越式发展和长治久安。
四、今后打算
㈠坚持一月一主题活动，继续开展各类群众喜闻乐见的活动，使各族群众共享改革发展的成果，进一步凝聚人心，激发干劲，积极营造和谐、祥和、欢乐的文化氛围。
㈡深入挖掘哈萨克族文化资源，积极做好羊洼滩景区的开发和建设，通过旅游文化产业带动少数民族群众增收致富。
㈢提炼和总结好“现代文化促进月”活动的成功经验和有效做法，建立和完善文化繁荣发展的长效机制，承前启后、以月促年，常抓不懈，继往开来，以文化的大发展大繁荣助推****经济社会发展实现新跨越。
第11篇：基层组织建设促进月活动小结
xxxxxxxxx“基层组建设促进月”活动小结
根据县委在全县范围内开展“基层基础建设月”活动要求，为切实加强我乡基层基础工作推动全乡的健康发展，我乡结合我乡工作实际，在全乡范围内广泛开展了“基层基础建设月”活动，现将我乡开展“基层基础建设月”活动情况总结如下： 主要做法
一、以提高执政能力为目标，狠抓基层组织建设
一是领导重视，成立了以乡党委书记任组长、分管副书记和各村党支部书记为小组成员的领导小组，落实乡党委书记为第一责任人的工作责任制，为活动顺利开展提供有力的保证。二是强化学习深入动员；为保证基层组织建设月的活动取得实效，我乡党委组织全体机关干部和各村村干部认真学习领会自治区、自治州有关文件精神，广泛深入地进行宣传动员。三是对软弱瘫痪支部进行整顿。四是加强各村支部建设，为此各村分别成立了“基层组织建设月活动”领导小组。
二、以增强党组织凝聚力为目标，加强党员队伍思想教育。一是抓思想建设。强化政治思想教育，提高理论水平，利用各种形式抓好党员干部理论学习培训。二是抓宣传工作。把开展“基层组织建设月”活动和干部赴基层转变作风服务群众活动有机结合，切实使“基层组织建设年”活动达到事半功倍的效果，围绕乡发展，以发展经济为中心，以服务群众为重点，抓典型事迹、典型人物，表彰先进，激励后进。利用各种宣传形式，为街道开展党的基层组织建设年活动营造了良好的氛围。 取得的成效
（一）健全完善规章制度。
在活动期间，修定完善了新一届村“两委”的管理制度，和《党员承诺制度》、《流动党员服务制度》等，进一步规范全乡村干部和全乡党建工作方法及程序，严格党组织和党员的工作行为。
（二）抓具体实事的办理。
在活动中，共收集到存在的问题18个，包括党员活动场所、活动经费、个别党员组织关系没有转入党支部等问题，乡党委认真对查找出的问题进行整改，现已基本解决。
（三）党员干部的科学发展意识进一步提高
党员干部增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，基本改变了意识陈旧、责任心不强、作风散漫等不适应不符合科学发展观的思想观念，增强了推进“更好”、“更快”发展的责任感和紧迫感。 存在的问题和今后的打算
1、政治理论学习和科技知识培训力度还不够大，个别村两委班子对学习抓的不够紧。
2、发展壮大农村集体经济的思路和方法还比较欠缺，有待于进一步探索。
3、对入党、入团积极分子及村级后备干部的教育、培训和管理力度还需进一步加强。在今后的工作中街道以科学发展观为指导，狠抓理论学习，狠抓经济建设，加强党的基层组织建设，发挥党员的先进模范带头作用，工作有针对性和实效性，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，努力提高党员的战斗力和凝聚力，继续解放思想，推动xxxxxxxxx科学发展。
中共xxxxxxxxx委员会
2012年3月16日
第12篇：安全生产月活动方案强化红线意识,促进安全发展
附件：
中建*****有限公司四川分公司
2014年“安全生产月”活动方案
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会和全国安全生产工作会议精神为指导，紧紧围绕宣传贯彻习近平总书记关于安全生产系列重要讲话精神，以大力实施安全发展战略为主线，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化“红线”意识“底线”思维，弘扬安全文化，普及安全知识，夯实安全基础，强化建筑施工从业人员安全责任意识，提高从业人员的事故防范能力，有效防范和遏制建筑施工生产安全事故发生，不断推动分公司安全生产形势持续稳定好转。
二、活动主题
“强化红线意识、促进安全发展”
三、活动时间
2014年6月1日至6月30日。其中，6月16日为全国统一的安全生产宣传咨询日。
四、组织领导
分公司成立“安全生产月”活动领导小组
组长：
副组长：
组员：
分公司安全管理部、工会负责组织实施安全生产月活动。
五、活动内容计划（详见附件1）
1、大力宣传动员，营造浓厚氛围。各项目部要结合自身实际情况，围绕“强化红线意识、促进安全发展”的活动主题，制定活动方案，召开“安全生产月”活动安排部署动员会，统一思想，提高认识，落实责任。从6月1日开始，所有在建工地施工现场应张贴主题宣传画和宣传标语，设置宣传栏、隐患举报箱等。积极营造浓厚的宣传氛围，提高安全生产宣传教育活动的针对性和实效性。
2、开展好安全事故警示教育活动。各项目要组织召开生产安全事故警示教育现场会，组织制作警示教育展板，组织观看警示教育片《生命的红线》、安全教育微电影《生命刻度》等。要通过集中组织观看警示教育片，警示教育展，进行反思大讨论，对典型事故进行剖析，分析原因、总结教训、开展隐患排查治理等活动，增强职工自我防范意识和自我保护能力，采取切实有效措施防止同类事故发生。
3、组织好“安全生产咨询日”活动。6月16日是全国“安全生产宣传咨询日”。2014年安全生产宣传活动主题是“坚守红线，从严执法”。分公司将根据安委会的统一安排，组织参加安全生产宣传咨询活动。各项目也要通过设立宣传咨询台、制作宣传板报、印发宣传资料等群众喜闻乐见的形式，宣传安全生产法律法规、安全知识以及典型事故案例，回答群众有关安全生产的疑难问题。
4、积极组织开展应急演练活动。各项目部要结合项目实际情况和特点，组织开展安全应急预案培训、演练、评估等一系列活动，进
一步完善应急救援方案，加强应急基础建设，增强应急意识，掌握处置要点，提高科学施救和事故灾难应急救援能力。各项目部要以实地演练、桌面演练等形式开展应急救援预案的演练工作，提高建筑从业人员的安全防范意识和技能。
5、加强安全生产法律法规、技术标准的学习培训，开展安全生产知识竞赛。通过举办学习班、研讨班、培训班、民工夜校等多种形式，对施工作业人员、特种作业人员和安全监管人员等进行培训和考核，提高其安全生产意识和安全生产管理水平。开展安全生产知识竞赛，鼓励全员参与。
6、深入开展隐患排查治理工作。各项目部要认真开展安全生产隐患排查治理工作。分析安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，以及易发生事故的重点部位、重点环节，并制定有针对性的监控措施和解决方案，确保安全生产。
分公司将于6月中旬组成检查组，对各项目开展专项治理、安全隐患排查治理和 “安全生产月”活动情况进行检查，重点对脚手架工程、高大模板支撑系统、临时用电、建筑起重机械设备、施工现场消防安全等危险性较大的分部分项工程进行检查。
六、工作要求
1、提高认识，加强领导。各项目要充分认识到开展安全生产月活动的重要意义，确保组织机构、经费落实到位，责任到人。
2、大力宣传，全面参与。组织开展形式多样的宣传活动，广泛宣传安全生产知识，推广先进经验，曝光典型案例，搞好舆论监督。
3、认真总结，及时上报。一是各项目要在6月5日前将活动方案报送四川分公司安全管理部。二是将安全生产月活动开展情况及总结于6月30日前以书面形式报送四川分公司安全管理部，并附文字、图片等资料。（联系人：）。
附件1：安全月活动内容及计划安排
第13篇：大学生消费调查方案
大学生消费调查方案
1、大学生消费情况调查方案
选择背景：
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消费情况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，成为我们大学生共同关注的话题。在大学生的消费观念超前或没有机会的前提下，培养和提高大学生的“财商”。帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。
一、活动的目的和意义：
1、了解大学生的基本消费情况，提高大学生的消费意识，提倡勤俭节约的品德；
2、掌握数据调查方案制定的方法步骤和数据调查收集的方法；
3、通过问卷设计，练习解决问卷设计过程中的细节问题，提高问卷的质量。
二、活动内容：
1、在校大学生的基本生活消费
2、在校大学生的学习消费
3、在校大学生的娱乐消费
4、在校大学生的人情消费
5、在校大学生的电子产品消费
三、可行性论证：
1、活动时间：11月12日至12月18日
具体安排：
11月12日------11月20日制作问卷
11月23日------11月24日发放问卷做调查
11月25日------11月27日统计问卷
11月28日------12月2日整理资料并且分析总结
12月3日------12月18日写活动报告和活动心得
2、调查对象：在校大学生
3、调查方法：文献法、问卷法
4、调查程序：a查文献b选题c制作问卷d调查e分析f总结
5、人员安排：
a制作问卷徐伟、曾阳、黄江、陈福林、陈浩、杨致远、申莉
b发放回收问卷李多祚、李冲、聂胜、殷倩、史新鹤、宁静
c统计王丰、梁霞
d总结与汇编材料全体社调成员
6、纪律要求
在调查过程中，要保持好一个大学生的形象，不说粗话，脏话，对人要友善；调查问卷中搜集的所有材料禁止泄露给无关人员；社调成员要团结互助，积极高效的完成各项任务。
四、策划方案：
1、选题阶段：社调成员各写几个话题由全体成员共同商量决
2、资料汇集：小组成员共同统计分析资料
3、设计阶段：大家共同讨论后由组委编写
4、调查阶段：成员按照安排展开调查
5、统计阶段：组委统计后和大家共同讨论写好总结
五、注意事项：
1、调查过程中保持良好的形象
2、各小组确保材料的真实性和保密性
3、成员之间要团结互助，办事要积极主动
六、经费预算：
1、打印费：90元
2、资料费：30元
3、车费：30元
方案来源：1008班
x年x月x日
2、关于大学生消费情况的调查方案
一、调查目的
随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善，经济社会正朝着纵深处发展。而我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养会更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们自身的发展产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，成为当前我们当代大学生共同关注的课题。关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培养和提高大学生正确的理财观念。帮助大学生做好理财规划，有利于大学生的健康成长。
二、调查对象
兰州各大高校在校学生，以安宁区的兰州交通大学、西北师范大学、甘肃政法学院的大一至大三在校学生为样本。
三、调查内容
1、大学生消费来源
2、影响大学生消费情况的因素
3、在校大学生的基本生活费：
基本生活费是我们大学生日常生活的基本经济支出，大致上包括餐饮支出和日常生活用品支出等。此项费用是在校大学生必不可少的支出，用以维持和保证我们可以正常生活。了解大一至大三学生近三年的基本生活费在每月总的费用支出中所占的比例，进而了解在校大学生可能存在的生活消费的心理特征以及探讨其消费结构是否合理。
4、在校大学生的上网、交通等休闲娱乐费
休闲娱乐费是指大学生在日常生活中用于休闲、娱乐等方面的费用支出，包括上网、去KTV及其他娱乐场所、旅游等费用的支出。此项费用主要用于在校大学生丰富业余生活，属于额外支出。了解大一新生及大二学生近两年的休闲娱乐费在每月总的费用支出中所占的比例，用以了解在校大一至大三学生近三年可能存在的消费行为导向与消费观念。
5、在校大学生的学习费
学习费是指大学生在日常生活中用于学习方面的费用支出，比如购买书籍、音像物品等费用的支出。此项费用的支出主要用于在校大学生课余之外知识的补充，同时丰富大学生的精神生活，是大学生日常生活中十分重要的支出。了解此项费用的支出可以了解大一至大三学生的消费理念，进而反映在校大学生的世界观的发展状况。
6、在校学生的人情交际费
人情交际费意旨在校大学生在其日常生活中用于人与人之间的交往所需要支出的费用，大致包括班级聚餐、购买生日礼物、同学聚会等方面的支出。此项费用的支出主要是在校大学生课余生活中的额外支出，用于大学生活中的人际交往，不可避免，在在校大学生的生活开支中占了一定的比重。了解人情交际费用支出用于了解大一至大三学生近三年用于人情交际方面的费用预算及支出，反映大学生的消费行为以及消费观念。
7、在校大学生的购物费用
购物费用是指在校大学生在其日常生活中用于购买非生活必需品的支出，主要包括购买衣物、零食、饰品等方面的支出。此项费用的支出普遍存在于大部分在校大学生的生活中，但也属于额外支出。了解大一至大三学生近三年用于购物方面的费用可以帮助分析在校大学生的消费行为导向更甚是他们的世界观的构成是否健康合理。
8、在校大学生的电子产品费
电子产品费是指在校大学生为所购买的电子产品所支出的费用，其中电子产品包括手机、电脑、音乐播放器等。此项费用的支出主要用于在校大学生的业余生活或者用于辅助学习。
9、在校大学生的通讯费 通讯费是指在校大学生在日常生活期间用于互相交流的费用，主要指手机话费。此项费用的支出是现代大学生必不可少的一项支出，用于同学、家人间的沟通交流，同时方便学习与工作。
10、其他方面的费用支出
四、调查时间和调查方法
(一）调查时间安排
具体计划安排：
1、工作筹备阶段：设定调查主题，设计问题（2012年4月22日——5月5日）；
2、工作指标设计：问卷发放回收（2012年5月10日——5月25日）；
3、结果处理阶段：资料整理，撰写报告（2012年6月1日——6月25日）。
（二）调查地点：兰州交通大学、西北师范大学、甘肃政法学院
（三）调查方法
采取：抽样调查（分层抽样）、问卷调查、访问法。
抽样以在校学生为总体，在
一、
二、三年级中按1：2：3比例分层抽样，用样本调查结果推断总体。具体抽样情况见下表：
性别大一大二大三
男102030
女102030
选取以上调查方式的好处：
1、分层抽样：利于了解不同年级学生的消费情况。
2、问卷调查：针对调查内容制成调查问卷，易于数据统计，说明性强。
3、访谈法：可以自由的选取样本，回收率高。
(四)调查单位：2009级广告班第三调查小组
五、调查组织实施计划
（一）调查成员分工：小组6人（专长分工，制定细节安排）
组长：郑浩娟成员：崔军琴、侯雪梅、赵虹、赵鹏惠、王生海
（二）具体安排步骤如下：
1、制作问卷：崔军琴、侯雪梅、赵虹、赵鹏惠、郑浩娟、王生海。
2、发放回收问卷，并适时实施访问法:2人一组，自由组合。
3、统计：侯雪梅、赵虹
4、总结资料和撰写调查报告：全体社调成员。
备注：
（1）调查过程中要保持良好的形象，对人要友善，礼貌；
（2）社调成员要团结互助，积极高效的完成各项任务；
（3）调查问卷中搜集的所有材料禁止泄露给无关人员。
（二）调查前准备：
1、制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。
2、确认访谈时间、发放调查问卷的时间。
3、确认回收问卷的时间，并安排负责人认真回收。
4、对问卷调查结果进行分析。
（三）调查经费预算：
1、调查问卷的印制及相关备用物品的费用：70元
2、调查期间所需的通讯费用：20元
3、调查前期及期间所需的搜集资料费用：10元
4、其他的意外备用经费预算：20元
备注：总计约150元人民币
（四）实施中的注意事项
1、时间安排
2、天气提示
3、交通提示
4、就餐提示
六、数据处理阶段
由小组成员分类统计，SPSS处理，回归分析，聚类分析，定量分析，最后统一汇总。
3、大学生消费统计调查方案
一、调查目的
随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善，经济社会正朝着纵深处发展。而我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养会更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们自身的发展产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，成为当前我们当代大学生共同关注的课题。关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培养和提高大学生正确的理财观念。帮助大学生做好理财规划，有利于大学生的健康成长。
二、调查对象和单位
合肥学院在校大一大二的学生
三、调查项目
1、在校大一大二学生的基本生活费：
基本生活费顾名思义是我们大学生日常生活的基本经济支出，大致上包括餐饮支出和日常生活用品支出等。此项费用是在校大学生必不可少的支出，用以维持和保证我们可以正常生活。了解大一新生及大二学生近两年的基本生活费在每月总的费用支出中所占的比例，进而了解在校大一大二学生可能存在的生活消费的心里特征以及探讨其消费结构是否合理。
2、在校大一大二学生的上网、交通等休闲娱乐费
休闲娱乐费是指大学生在日常生活中用于休闲、娱乐等方面的费用支出，包括上网、去KTV及其他娱乐场所、旅游等费用的支出。此项费用主要用于在校大学生丰富业余生活，属于额外支出。了解大一新生及大二学生近两年的休闲娱乐费在每月总的费用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二学生可能存在的消费行为导向与消费观念。
3、在校大一大二学生的学习费
学习费是指大学生在日常生活中用于学习方面的费用支出，比如购买书籍、音像物品等费用的支出。此项费用的支出主要用于在校大学生课余之外知识的补充，同时丰富大学生的精神生活，是大学生日常生活中十分重要的支出。了解此项费用的支出可以了解大一新生及大二学生近两年的消费理念，进而反映在校大学生的世界观的发展状况。
4、在校大一大二学生的人情交际费
人情交际费意旨在校大学生在其日常生活中用于人与人之间的交往所需要支出的费用，大致包括班级聚餐、购买生日礼物、同学聚会等方面的支出。此项费用的支出主要是在校大学生课余生活中的额外支出，用于大学生活中的人际交往，不可避免，在在校大学生的生活开支中占了一定的比重。了解人情交际费用支出用于了解大一新生及大二学生近两年用于人情交际方面的费用预算及支出，反映大学生的消费行为以及消费观念。
5、在校大一大二学生的购物费用
购物费用是指在校大学生在其日常生活中用于购买非生活必需品的支出，主要包括购买衣物、零食、饰品等方面的支出。此项费用的支出普遍存在于大部分在校大学生的生活中，但也属于额外支出。了解大一新生及大二学生用于购物方面的费用可以帮助分析在校大学生的消费行为导向更甚是他们的世界观的构成是否健康合理。
6、在校大一大二学生的电子产品费
电子产品费是指在校大学生为所购买的电子产品所支出的费用，其中电子产品包括手机、电脑、音乐播放器等。此项费用的支出主要用于在校大学生的业余生活或者用于辅助学习。
7、在校大一大二学生的通讯费
通讯费是指在校大学生在日常生活期间用于互相交流的费用，主要指手机话费。此项费用的支出是现代大学生必不可少的一项支出，用于同学、家人间的沟通交流，同时方便学习与工作。
8、其他方面的费用支出
四、调查时间和调查方法
1、调查时间安排
A.工作筹备阶段:2010年9月
B.工作指标设计：2010年9月
C.调查报告完成时间：2010年9月底
2、调查方法采用采访法和访问表的方法
（1）采访法
首先分别选取大一大二两个年级中具有代表性的班级若干，然后在班级中对若干学生进行走访询问调查。
（2）问卷调查
针对调查项目制成调查问卷，然后向合肥学院在校大一大二的学生发放。
五、调查的组织实施计划
1、调查的成员分工
A、2人负责联系合肥学院院学生会，便于协助工作。
小组成员：王荃孙克凤
B、2人负责工作中所需要的后勤服务。
小组成员：马琦刘郝
C、8人负责发放问卷，调查问卷，回收问卷。
组长：陶婷
副组长：吴庆娇，章璐
成员：张中耀程刚陈雅雯涂碧丹张帆
2、调查的工作步骤
（1）制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。 （2）联系各系学生会负责人，确认发放调查问卷的时间。
（3）确认回收问卷的时间，并安排负责人认真回收。
（4）对问卷调查结果进行分析
3、参与调查工作的人员培训
（1）让参与工作的人员熟悉问卷内容，方便对学生的询问进行解答
（2）提醒工作人员应有认真负责的态度
4、调查经费开支的预算：
A、调查问卷的印制及相关备用物品的费用。约为2000元人民币
B、调查期间所需的通讯费用。约1500元人民币
C、调查期间所需的餐饮费用。约3500元人民币
D、调查前期及期间所需的搜集资料费用。约100元
E、调查期间附送的礼品费用。约5000元人民币
F、其他的意外备用经费预算。
备注：总计约12500元人民币
第14篇：餐饮消费环节方案
枣卫监疾[2009]29号
关于印发《枣庄市餐饮服务环节和保健食品安全整顿工作实施方案》的通知
各区（市）卫生局，枣庄矿业集团公司生活卫生中心,市卫生局卫生监督所，市疾病预防控制中心：
根据省卫生厅《关于印发餐饮服务环节和保健食品安全整顿工作实施方案的通知》（鲁卫法监„2009‟21号）要求，结合我市实际，我局制定了《枣庄市餐饮消费环节和保健食品安全整顿工作实施方案》，现印发你们，请认真贯彻执行 。
枣庄市卫生局
二〇〇九年七月一日
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枣庄市餐饮服务环节和保健食品安全整顿
工作实施方案
为深入开展餐饮服务环节和保健食品安全整顿，切实解决我市餐饮服务环节和保健食品存在的突出问题，保障广大人民群众饮食安全，根据省卫生厅《关于印发餐饮服务环节和保健食品安全整顿工作实施方案的通知》（鲁卫法监„2009‟21号）精神，结合我市实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实解决餐饮服务环节和保健食品存在的突出问题。健全和落实地方政府对本地区餐饮服务食品安全工作负总责、有关部门按照分工各负其责的监管体系。逐步建立完善餐饮服务环节食品安全监管制度、规范，落实餐饮企业和餐饮经营者的主体责任，坚持治理整顿与建立长效机制相结合、集中整治与日常监管相结合、企业自律与政府监管相结合，统筹兼顾，依法整顿，促进餐饮服务业健康发展，保障人民群众餐饮安全。
二、工作目标和任务
（一）整顿餐饮、集体食堂等消费环节食品安全。强化餐饮服务许可管理，加大对无证经营行为的整治力度；开展对餐饮单位、学校食堂、工地食堂和集体用餐单位的检查；增强餐
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饮服务行业自律意识，强化食品安全主体责任；推行卫生监督量化分级管理和食品卫生监管公示制度，完善餐饮消费环节食品安全制度，有效控制餐饮业和集体食堂等消费环节食品安全风险，防止群体性食物中毒事件发生。
1、严格餐饮服务许可制度。对达不到要求的企业不得发放餐饮服务许可证，已发放食品卫生许可证但不符合要求的要坚决予以清理整顿，严厉查处餐饮单位和集体食堂无证经营行为。
2、做好重点领域、重点环节的集中整顿。重点整顿学校食堂、建筑工地食堂、农家乐旅游景点和农村的小餐饮经营单位，重点检查落实食品和食品原料进货验收、索证索票制度，落实食品卫生管理制度和从业人员健康体检制度，履行餐饮加工不添加非食用物质和不滥用食品添加剂承诺情况。加大对熟食卤味、盒饭、冷菜等高风险食品和餐具清洗消毒等重点环节的监督检查和检测力度，消除食品安全隐患。
3、推进餐饮服务业质量保证体系建设。继续开展餐饮业、学校食堂卫生监督量化分级管理制度，推行餐饮单位卫生监督信息公示制度，督促餐饮经营单位全面落实餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范，指导餐饮经营企业建立健全食品安全管理制度。
4、依法查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油等违法行为。不断加大对餐饮服务单位，特别是集体食堂的检查力度，确保所使用的猪肉均来自定点厂，严防私
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宰肉、病死牲畜肉和未经检疫（验）或检疫（验）不合格畜禽产品进入消费环节。严厉打击餐饮单位使用地沟油等劣质食用油的行为
（二）整顿保健食品生产经营秩序。全面清查保健食品品种及保健食品生产企业，严格规范生产经营行为，整顿宣传普通食品功能疗效、夸大宣传保健食品功能的行为。杜绝未经许可或不符合条件要求生产保健食品及在保健食品中违法添加药物等违禁物品的行为
1、严把保健食品注册初审关，严格市场准入。严格按照保健食品注册管理办法的规定，认真履行注册初审职责，加强对保健食品产品试制企业的现场核查。探索建立现场核查机制，把好保健食品市场准入的第一道门槛，杜绝不合格的产品进入国家的审批程序。
2、加大监督抽检力度。对群众反映强烈的、违规添加药物严重的减肥、降糖和缓解体力疲劳类等产品进行监督抽检，查处违规经营保健品和伪造、冒用保健品标签标识的行为。
3、严查违法保健食品广告和以公益讲座、免费体检、学术交流、会展销售等形式销售假冒伪劣保健食品的行为。加强对保健食品广告的监控，整治夸大宣传疗效和功能的行为 加大对违法广告的监测力度，整治宣传普通食品功能疗效行为，
三、整顿措施
(一)加强对《食品安全法》的学习宣传和贯彻实施。各级、
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卫生行政部门要从深入贯彻落实科学发展观、全面推进依法行政和建设责任政府的高度，从维护人民群众根本利益出发，充分认识《食品安全法》实施的重要意义，把学习、宣传《食品安全法》作为一项重要工作列入议事日程，把贯彻实施《食品安全法》作为一项长期工作抓紧抓好、抓出成效。
(二)落实企业的食品安全主体责任。进一步提高餐饮经营企业和餐饮经营者第一责任人意识，督促企业建立健全食品安全管理制度，严格执行原料查验、索证索票和全程追溯制度；提高检验检测能力，落实食品检验合格出厂制度和不合格食品召回制度。鼓励和引导食品企业积极采用良好生产规范(GMP)、良好卫生规范(GHP)、良好农业规范(GAP)和危害分析控制点技术(HACCP)等先进食品安全制度，提高企业食品安全管理水平。
(三)加强监督检查和检验检测。严格落实食品安全各项监管制度，加大对重点食品、重点环节和重点地区的检查力度，采取明察暗访、突击检查、追踪溯源、排查举报线索等方式，及时发现和查处违法生产经营行为，及时查处食品安全重点案件，严惩违法犯罪分子。加强对食品特别是高风险食品的检验检测，加大检验检测频次，定期公布检验检测结果。完善检验检测手段，重点提高对食品中有毒有害物质鉴定排查、风险监测、风险预警、风险评估和技术仲裁的能力。建立疾病预防控制机构食品污染物和食源性疾病监测体系，提高检验检测机构服务水平。
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(五)提高执法能力。各区（市）要增加投入，保障基层执法单位执法装备、检测设备和经费，提高执法能力。各级卫生行政部门要严格执法程序，规范执法行为，加强评议考核，落实食品安全行政执法责任制和责任追究制，着力纠正执法监管中的不作为、不到位和乱作为问题。要加强执法队伍思想建设、业务建设和作风建设，提高执法队伍素质和依法行政水平。
(六)加强食品行业自律。加快建立以守法遵章为准绳、社会道德为基础、企业自律为重点、社会监督为约束、诚信效果可评价、诚信奖惩有制度的食品企业诚信体系。选择若干企业开展诚信体系建设试点，及时总结推广试点经验，完善相关规范和标准。建立食品企业诚信不良记录收集、管理、通报制度和行业退出机制。
四、工作步骤
本次餐饮消费环节和保健食品安全整顿工作分为三个阶段进行：
第一阶段：动员部署阶段（7月上旬）。认真研究，制订具体实施方案，启动专项整顿。
第二阶段：组织实施阶段（7月中旬—10月下旬）。各区（市）各单位按照本实施方案要求，全面落实餐饮消费环节和保健食品安全整顿工作 。
第三阶段：总结督查阶段（ 10月中旬—11月上旬）。各区（市）根据目标和任务，开展督查和评估，确保食品安全整
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顿各项工作落到实处。要认真总结餐饮消费环节和保健食品安全整顿工作，于 11月底前，将整顿工作总结以电子版报市卫生局卫生监督与疾病控制科。
五、工作要求
（一）加强领导，周密部署。各区（市）、各单位要把餐饮消费环节和保健食品安全整顿工作作为当前工作的重中之重，列入当前重要议事日程，加强领导，统筹安排，周密部署、确保人力、物力、财力到位。要结合各自实际制定具体工作方案提出具体目标，细化工作任务，明确工作职责和完成时限，保障整顿工作顺利完成。
（二）加强协调，密切配合。在监管职能没有调整到位前，各级卫生行政部门要认真履行餐饮食堂等消费环节食品安全和保健食品的监管职能，加强与有关部门的沟通配合，联合开展专项整治和监督抽检，形成整顿工作合力，在餐饮消费环节和保健食品安全整顿过程中发现问题要及时向当地政府汇报，涉及违法犯罪的要按规定移交司法机关。
（三）突出重点，强化措施。要把第十一届全运会食品安全保障作为食品安全工作重点，突出抓紧抓好。各级卫生行政部门要在当地政府统一领导下，强化餐饮服务环节食品安全整顿，确保全运会期间不发生群体性食物中毒事件 。
（四）加强宣传，营造氛围。要加大对餐饮服务环节食品安全整顿工作宣传力度。充分发挥新闻媒体作用，大力宣传食品
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安全整顿工作的重大意义，及时报道餐饮服务环节食品安全整顿工作的措施、进展、成效。加强社会监督，充分调动社会各界参与食品安全工作的积极性，不断增强全社会食品安全意识和防范意识。坚持正确的舆论导向，揭露食品安全方面的违法犯罪行为，提高企业的遵纪守法意识、诚信意识、法治意识和责任意识。
（五）加强督查，落实责任。各级卫生行政部门要根据工作目标和任务,逐级开展检查和评估。要将食品安全整顿工作开展情况纳入年度考核内容，对整顿工作扎实、效果显著的地区,要给予鼓励;对食品安全问题突出且长期得不到解决的地区,要通报批评、督促整改,并依法依纪追究有关负责人的责任。我局将组织人员适时对食品安全整顿工作进行督查。
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第15篇：消费金融营销方案
消费金融公司应明确定位于中低消费人群
2013年12月17日 13:49 中国金融杂志
我有话说
中国银监会非银行金融机构监管部主任 李建华
党的十八大报告指出，要牢牢把握扩大内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力。国务院“金十条”提出，要“进一步发展消费金融促进消费升级”，“逐步扩大消费金融公司的试点城市范围”和“尝试由民间资本发起设立自担风险的消费金融公司”。为贯彻落实党中央和国务院的要求，银监会对消费金融公司试点3年来的情况进行了认真总结，2013年9月，经国务院同意，新增沈阳、南京、杭州、合肥、泉州、武汉、广州、重庆、西安、青岛10个城市参与消费金融公司试点工作。此外，根据CEPA相关安排，合格的香港和澳门金融机构可在广东(含深圳)试点设立消费金融公司。
通过发展消费金融新型机构，扩大消费金融公司试点城市范围，充分发挥消费金融公司的专业化优势是银监会为扩大消费，促进消费升级而采取的一项重要举措。消费金融公司起源于欧洲，经过几十年的发展，现日益成为提供消费贷款的主要机构，在完善信贷市场、推动金融创新方面发挥着重要作用。西班牙作为欧洲成熟发达的市场国家，其独特和专业的消费金融公司发展模式和风控管理经验，为国内消费金融公司的发展提供了有益的借鉴参考价值。
西班牙消费金融公司的发展模式
桑坦德消费金融有限公司(Santander Consumer Finance,S.A.，以下简称“桑坦德消费金融公司”)，是西班牙桑坦德银行有限公司(Banco Santander,S.A.，以下简称“桑坦德银行”)的全资子公司，同时也是桑坦德集团消费金融业务的主体公司，于1963年在西班牙成立。作为欧洲地区领先的消费金融零售商，桑坦德消费金融公司的主要业务包括汽车金融(新车和二手车)、个人贷款、信用卡、租赁、耐用消费品贷款和其他业务。
2012年，受欧盟国家宏观经济环境变化以及市场下行的影响，欧盟地区消费金融公司的经营发展受到了不同程度的冲击，但桑坦德消费金融公司2012年仍然保持了较好的业务增长趋势和稳健的经营管理状况。
截至2012年末，桑坦德消费金融公司的贷款余额和存款余额分别为639.38亿欧元和315.73亿欧元，公司本年度实现净利润8.27亿欧元，占其股东桑坦德银行净利润的10%，公司2010～2012年的年利润连年保持高增长率，分别为29.98%、34.05%和11.16%。
截至2012年末，桑坦德消费金融公司已在全球13个国家开展业务，所占市场份额在其中12个国家中位列前三，已开立631家分支机构，拥有1.27万名专业员工，与1270万名客户和11.25万家经销商建立了业务关系。与泛欧洲地区同类机构相比，2012年桑坦德消费金融公司在多项核心发展指标上均处于欧盟市场领先水平，其中成本收入比及资产收益率为行业第一。
桑坦德消费金融公司的业务模式和特点主要体现在以下三个方面。
“漏斗式”的营销模式
桑坦德消费金融公司主要通过与遍布全国的汽车经销商和零售商密切合作的方式开展贷款业务，采取以汽车经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式，进一步优化配置信贷资源与风险成本。
在这种模式中，汽车经销商和零售商既是客户，也是渠道。桑坦德消费金融公司通过与遍布全国的汽车经销商和零售商合作，将办理贷款的场所直接放在经销商和零售商的营业网点中，借助这些商家积累多年的口碑与声誉，由经销商和零售商负责对个人客户进行营销，初步获取客户，在短时间内打开市场，进一步积累品牌效应。随后，公司根据经销商和零售商所收集的个人客户信息和付款记录，建立个人客户资料数据库，采取“漏斗”模式，基于一定条件筛选目标客户群，通过营销邮件、电话呼叫与短信等方式，进一步将其转变为直接个人贷款客户，不断扩大客户群。
这种独特、高效的销售模式和渠道管理可以帮助其主动寻找和吸引目标客户，而不是被动地等待未知的客户上门。
自动化的信贷管理模型
桑坦德消费金融公司利用自动化的贷款审批系统，根据标准化的客户信息输入即可完成快速审批，并能够有效地控制有关风险，识别防范欺诈行为。
通过自动化与高集成度的评分卡系统集中处理贷款申请，对客户进行贷款审批。公司日常业务中，87%的汽车贷款和98%的耐用品贷款审批都通过评分卡进行，剩余的贷款则进入风险审批中心由分析师人工审批，较大程度地避免了人工处理的操作风险。
公司的客户数据库能够自动对不同合约的信息进行相互匹配，如发现不匹配的情况将发出警报。公司设立的反欺诈委员会将会对发出识别警报的申请人信息进行监测与分析，及时发现污点申请人并采取相应措施，有效地避免信贷欺诈行为。
在催收上利用客户细分技术，结合还款行为特征和预期损失风险评分对客户进行细分，并根据评分情况采取不同的催收手段以确保催收效率的最大化。目前，公司针对90天内逾期债务进行电话和现场催收，对90天以上逾期债务采取法律诉讼，对其中一些仍有还款可能的逾期贷款则由专家组提供综合的再融资及整改方案。
不同于商业银行的专业化特点
目标客户更加广泛化。不同于商业银行的个人银行服务主要针对中产、富裕人群以及企业客户的员工，消费金融公司以未充分享受到金融服务的大众和低端消费者为目标，主要针对有稳定收入的中低端个人客户，包括年轻人群、年轻家庭，或需将家用电器等消费品更新换代的家庭。大学毕业而工作年限比较短的群体对电子产品有较强烈的购买欲望，但是他们的收入比较低，即使有信用卡额度也不高，可能会选择消费金融服务；年轻家庭对家用耐用消费品、房屋装修、子女支出等都有较大的需求，由于工作时间不长、储蓄不足，可能没有合适的担保途径来获得银行融资服务，他们也是消费金融公司的潜在客户。
产品提供更加多元化。不同于商业银行的个人银行业务主要提供住房抵押贷款、汽车抵押贷款、信用卡业务以及有抵押有担保的现金贷款业务。消费金融公司主要办理标的金额较小的无抵押无担保的特定用途贷款，如家庭耐用消费品销售商户POS机贷款、商家会员卡、住房装修贷款等；以及未设特定用途的现金贷款，如现金贷款、现金透支、循环信用等。家庭耐用消费品贷款通常是指用于个人或家庭购买电器、家具、健身器材、音乐器材等耐用消费品的信用贷款。经济发展会带动耐用消费品的需求，但不是所有消费者都可以用现金或信用卡来满足他们的购买需求。另外，商业银行对审批小额、短期且没有抵押的耐用消费品贷款缺乏兴趣，审批一笔小额消费贷款的时间通常在3～7天，消费者对银行流程复杂的审批程序会望而生畏，而消费金融公司最快可在1小时内决策，因此，耐用消费品贷款是消费金融公司的重要业务。
分销网络更加灵活化。不同于商业银行个人银行业务的分销渠道依附于商业银行的分支机构，消费金融公司的分销网络比较灵活多样，经常与大型零售商(如百货公司、大型购物中心)结盟，提供即时贷款申请服务，一般设置较多的营业网点以满足消费者地域性的便利；也可以利用各种直销渠道，拓展包括电子邮件、呼叫中心、电话传真等贷款申请渠道；还可利用邮局网点等销售渠道。
风险管理更加严密化。消费金融公司的风险管理通常贯穿贷款生命周期的所有阶段，包括贷款政策制定和产品设计、贷款申请与审批、贷款账户的管理和逾期贷款的催收。
通过制定贷款政策和设定产品特性，明确产品的贷款额度、贷款期限、目标客户特征(还款能力、个人负债比率、个人贷款上限)等要素可以有效控制风险。
对贷款申请的审批是控制风险的关键环节。管理先进的消费金融公司通常利用包括内部信息系统、外部征信系统、合作伙伴数据等信息，通过自身的自动贷款申请处理系统完成贷款审批。在此过程中，尽可能详细且经过核实的客户资料是风险管理的基础，在缺少足够信息的情况下，有时需要采用家访等极端征信手段或采取提供较小额度贷款的策略；同时，高度自动化的决策和定价流程也必不可少，贷款申请录入系统后，贷款处理系统要判定违约几率和贷款欺诈的可能性，确定风险加权价格和最高贷款额度。
贷款发放后，对客户贷款账户进行持续监测，收集客户的还款信息，及时更新客户数据库，并对逾期账户提出预警以备催收。催收是必要的贷后管理手段。多采用逐步升级的催收方式，并密切监管催收人员的催收行为，保证合法合规。基于经济有效的原则，通常以短信、电话、催收信、上门催收、法律程序的顺序实施催收行为。
对我国消费金融公司发展的启示
明确定位，加强创新，走特色化和差异化发展路线。在客户定位上，消费金融公司应明确定位于中低消费人群，通过拓展业务合作和销售渠道，锁定潜在客户，加强营销力度。在产品设计上，通过对消费市场和居民需求进行细分和研究，根据市场需求的特点探索与之相适应的业务和产品结构，按照客户家庭分层设计更多个性化的信贷产品，不断丰富产品功能，为客户提供全面化、专业化、标准化、自动化的便捷高效融资服务。
加大宣传力度、丰富营销模式，不断拓展消费金融市场。消费金融公司要借鉴西班牙消费金融公司以经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式，与众多行业领域进行合作联盟，加强产品宣传，建立以客户为中心的销售服务网络。一是借助经销商、制造商与客户信息的完全对称优势了解客户、跟踪客户；用送货服务、售后维修服务等形式，绑定客户。二是结合客户对特定商品实际需求，与商家、制造商打折让牌，通过在消费金融产品种类、计息还款方式和风险管控等方面有针对性的研发和设计，形成服务优势，让客户选择消费金融产品。通过上述方式进一步提升客户服务水平，拓展客户市场面和客户群。三是加强针对中低收入家庭客户的理念传导和产品宣传，帮助消费者正确理解消费金融产品，加强延伸服务，进一步开发客户消费金融服务需求。
注重原始数据积累，逐步建立自动化和集成化的信贷管理系统。消费金融公司成立初期，应注重客户数据与信息的收集、汇总与分析，为建立评分和授信系统创造条件。桑坦德消费金融公司目前均采用高自动化与高集成度的评分卡业务系统对客户进行贷款审批，通过该系统集中处理贷款申请，高度自动化地进行贷款审批，提高贷后管理和催收效率，进行动态的客户分析，促进交叉销售和进行账户管理，极大地提升了信贷审批的合理性与时效性，有效控制风险并识别防范欺诈行为。因此，我国消费金融公司亟待加大核心业务系统建设投入，加紧学习引进消费信贷专业营销和风险控制技术。
积极吸收国际先进经验，加大消费金融专业人才培养力度。消费金融公司可通过人才交流、实地考察、引进境外战略投资者等多种方式吸收国际消费金融领域先进经验，根据本地市场情况，科学引进风险管理、市场开发等方面的人才和技术支持。应建立良好的人才招聘和管理体系，构建科学的绩效考评和薪酬激励机制，人才要“引得进、留得住、用得好”。应加强人员交流培训，加强专业团队建设，不断提升其经营管理和应对复杂问题的能力
第16篇：放心消费创建方案
滨湖社区管委会创建放心消费实施工作方案
为了落实市政府2011年工作报告中提出的“加强和创新社会管理服务”的要求，深入开展文明城市创建工作，进一步营造和谐放心的消费环境，切实维护消费者合法权益，结合滨湖社区旅游实际，滨湖管委会决定在全区范围内开展放心“放心消费”创建活动。现提出如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以深入贯彻落实科学发展观为契机，紧紧围绕“加强和创新社会管理服务”的总体要求，细化文明城市创建举措，进一步拓展消费维权范围、提升消费维权内涵、增强消费维权实效，切实提升我区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为全区人民创造一个安全放心的消费环境，促进我区经济社会又好又快发展。
二、创建目标
各村（居）、单位、部门深入开展放心消费创建试点活动，全社区全部参加创建试点，各村（居）和部门企业（或者个体户）、市场创建试点分别不少于10个。逐步培育一批放心消费达标企业（或者个体户），形成一套具有盐都滨湖社区特色的比较科学完善的放心消费评价指标体系，建立一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，力争做到“点上结果、线上生根、面上开花”，即单体创建突出亮点、市场创建扎实有效、区域创建实现全覆盖，努力把滨湖社区打造成为全省、全市消费者最放心的地区之一。
三、创建活动安排
一是宣传发动阶段。2011年3月，全区广泛宣传，召开多种形式的动员会，向各村（居）、各类市场主体广泛宣传放心消费创建活动的内容、标准、要求；通过电视、报纸、标语、横幅等形式营造我要创建放心消费的活动氛围。
二是确定创建试点单位阶段。2011年4月，各管理区要在广泛宣传的基础上，确定辖区的创建放心消费示范市场、示范村（居）、示范企业（个体户），完善辖区放心消费维权点建设。对创建示范单位，纳入重点指导范围。各管理区及创建主体要按照“六有”要求，建立创建机构、明确创建人员、拟定创建方案、设置资料台帐、落实经费保障。使创建活动有专人负责，创建的检查、督办、统计、信息等制度完善，启动通报、信息反馈机制，对确定的创建村（居）、单位、市场及企业（个体户），要设置“创建放心消费一条街”、“创建放心消费市场”、“创建放心消费企业”标志牌。
三是全面创建阶段。2011年5月-2012年1月，各社区、市场、企业（个体户）按照创建标准，完善创建举措，落实创建内容，开展创建活动，丰富放心消费的具体办法；职能部门围绕食品等商品质量、服务质量组织开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣、欺诈消费、虚假广告误导消费、强制消费等损害消费者利益的行为，净化市场环境；向市民组织开展放心消费宣传、指导活动，让消费者真正在创建放心消费活动中得到实惠，得到安全感，使消费者满意创建放心消费活动。
四是总结验收阶段。2012年1月-2012年3月，放心消费创建活动领导小组组织各管理区总结、考核、验收。对达到放心消费创建标准的，授予“放心消费示范单位”、“放心消费示范街”、“放心消费示范市场”、“放心消费示范企业（个体户）”称号，并将创建结果作为文明创建的重要依据。对达不到放心消费创建标准的，不再纳入文明单位、文明市场、文明
诚信经营户等文明创建推荐对象。在考核验收的基础上，对创建放心消费活动进行总结、完善，把创建放心消费活动全面推向深入。
四、工作措施
1、加强组织领导。放心消费创建工作是一项涉及面广、动态性强的社会综合工程。各管理区、各部门、各单位要充分认识创建工作的重要性和必要性，切实把放心消费创建工作作为一项民生工程来抓，进一步提高对放心消费创建工作的重视程度。宜昌高新区工委、管委会与各管理区、成员单位和相关行业商会签订《放心消费创建活动责任书》，各管理区、各部门、各行业根据创建工作的实际需要，建立和完善相应的组织领导机构，研究制定符合本管理区、本部门、本行业实际情况的创建实施方案和目标体系。建立健全联席会议、工作通报、检查考评等工作机制，落实工作责任，将创建目标任务、工作职责分解到相关部门、行业、单位和责任人。
2、强化舆论宣传。各管理区要在主干道设置大型放心消费创建宣传牌。区创建办制作消费教育展版在各村（居）、单位和部门进行巡回展览，发放《2000份居民消费教育宣传手册》，开展放心消费教育问卷调查，扩大宣传教育覆盖面。通过公益广告、维权宣讲、媒体报道、广场咨询等多种形式，加强对全社区消费者的宣传教育，重点加强《食品药品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规和消费常识的宣传，增强经营者的法律意识、诚信意识、责任意识以及广大消费者的自我保护意识、维权意识，引导科学消费、理性消费、健康消费。重点抓好放心消费创建活动的宣传，促进行业、企业自律，扩大放心消费创建活动的影响，提升消费者对开展放心消费创建活动的认同度和参与度。围绕3.15国际消费者权益保护日、中国共产党成立90周年庆典、产品质量和食品药品安全整治、文明社区创建、三单位、五部门和十佳经营店无假货等重大活动和重点工作，结合与百姓生活消费密切相关的热点、难点问题，有针对性的开展放心消费系列宣传活动，提高社会各界对开展放心消费创建重要性和必要性的认识。
3、注重典型引路。有计划、有步骤地推进创建试点工作，将创建工作向同行业其他单位和其他行业推进，向各村（居）单位推进。行业创建试点主要在食品、药品、农资、通信、餐饮、等行业进行，全区不少于5个行业。全面启动基层放心消费创建活动，各创建主体做到“六有”，即：有创建机构、有创建人员、有创建方案、有资料台帐、有经费保障、有创建活动，实现放心消费创建全覆盖。各管理区内的群众对创建活动的知晓率达到80%以上，经营主体对创建活动的知晓率达到95%以上、创建达标率达到90%以上。完善试点单位台帐范本，指导试点单位结合各自行业特点开展放心消费创建活动，推动试点单位放心消费创建工作上台阶。
4、发挥行业管理部门作用。各行业归口管理部门要制定推广适合有关行业特点、可操作性强的行业创建活动指标评价体系，协助有关行政管理部门加强创建行业的规范管理。坚持以“规范管理、诚信服务、依法经营”等为主要内容，增强市场主体开展创建活动的内生动力，努力实现行业、企业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。各行业归口管理部门在创建活动中要善于引导和督促企业牢固树立“诚信兴商”理念，切实增强商业道德和社会责任，做到依法经营、公平交易、信息透明，不售假、不强卖、不欺诈，建立和落实进货查验、质量承诺、信息公示等自律制度，倡导名牌、名品、名店，为消费者提供优质产品和服务。
5、坚持整体联动。加强成员单位对放心消费创建工作的指导，各职能部门要按照职能法定原则，各司其职，协同作战，共同开展放心消费创建活动，努力形成多创共赢的局面。深入开展以产品质量和食品安全为重点的专项整治，确保不发生重、特大质量安全事故。努力抓
好以食品、药品等重点商品安全为重点的专项整治工作，保障食品、药品市场的消费安全，维护广大市民的切身利益。扎实推进与消费者生活密切相关的服务领域消费环境的整治活动。重点打击公用企事业单位和其它垄断性企业侵害消费者权益的行为，促使这类行业和企业在服务内容、服务方式、服务标准、服务效果、服务价格等方面做到依法规范和服务信息的公开透明，保障消费者的知情权和选择权。同时，加大对广告、合同、价格和产品质量、服务质量的监督管理，严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同、信息不对称等手段侵害消费者合法权益的违法行为。
6、加大维权力度。强化对“消法”的宣传、教育和普及。使广大消费者知法、懂法、护法，强化自身的维权意识。建立健全受理消费者申投诉机构，相关行政职能部门均应依法建立健全受理消费者申投诉机构，并向社会公示申诉举报电话，认真受理和查处群众的申诉和举报。各管理区、行业主管部门、居委会、有形市场、大型经营企业以及其他创建活动单位，要建立和完善消费者投诉快速处理机制，消费维权网络覆盖率、创建活动单位消费维权网络覆盖率分别达到80％、95％以上。努力提高申投诉处理质量，加强消费者申投诉机构的标准化建设，明确申投诉机构的职责任务，统一机构标识，统一受理程序。各类申投诉机构要着力提高快速处理能力和工作质量，受理消费者申（投）诉处理率应达95%以上，对重大申（投）诉案件的处理率应达100%，消费者对申投诉处理的满意率要达到85％以上。同时在各村（居）、单位、和各行业、企业、普通市民中，聘请一批创建活动社会监督员，对市场消费环境和成员单位、试点单位创建情况进行监督。
盐都区滨湖社区管委会放心消费工作领导小组办公室
二0一一年三月一日
滨湖社区创建“放心消费”领导小组成员
组 长：王权奎管委会主任
副组长：丁美俊副主任
刘玉然副主任
成员：蒋文松食安办主任
张锦方卫生院院长
孙勇工商分局长
徐平广播站站长
赵少爱农科站站长
王松喜兽医站站长
郭品荣粮管所所长
陈增年派出所所长
滨湖社区管委会放心消费工作领导小组办公室
二0一一年一月一日
第17篇：大学生消费市场调查方案
市场调查方案设计：关于宁波市大学校园内的商业推广活动策划方案
一、前言
随着高等教育的普及，高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招，使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点，“再穷也不能穷孩子”，父母用这样一种观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。
如何正确面对这一消费市场，如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢？为此我们就宁波市大学校园内的商业推广活动进行了一些调查，多方面了解大学生消费观念。
二、目的
通过本次调查，了解以下几个方面：
（1）大学校园内的主要媒介；
（2）大学校园最常规、最普遍的商业推广形式；
（3）大学校园商业推广的产品类型；
（4）大学生对商业推广活动的态度；
（5）大学生最喜欢的推广形式；
（6）各商业推广形式的影响效果比较；
（7）大学生的消费观。
三、调查项目
1、在校大一大二学生的基本生活费：
基本生活费顾名思义是我们大学生日常生活的基本经济支出，大致上包括餐饮支出和日常生活用品支出等。此项费用是在校大学生必不可少的支出，用以维持和保证我们可以正常生活。了解大一新生及大二学生近两年的基本生活费在每月总的费用支出中所占的比例，进而了解在校大一大二学生可能存在的生活消费的心里特征以及探讨其消费结构是否合理。
2、在校大一大二学生的上网、交通等休闲娱乐费
休闲娱乐费是指大学生在日常生活中用于休闲、娱乐等方面的费用支出，包括上网、去KTV及其他娱乐场所、旅游等费用的支出。此项费用主要用于在校大学生丰富业余生活，属于额外支出。了解大一新生及大二学生近两年的休闲娱乐费在每月总的费用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二学生可能存在的消费行为导向与消费观念。
3、在校大一大二学生的学习费
学习费是指大学生在日常生活中用于学习方面的费用支出，比如购买书籍、音像物品等费用的支出。此项费用的支出主要用于在校大学生课余之外知识的补充，同时丰富大学生的精神生活，是大学生日常生活中十分重要的支出。了解此项费用的支出可以了解大一新生及大二学生近两年的消费理念，进而反映在校大学生的世界观的发展状况。
4、在校大一大二学生的人情交际费
人情交际费意旨在校大学生在其日常生活中用于人与人之间的交往所需要支出的费用，大致包括班级聚餐、购买生日礼物、同学聚会等方面的支出。此项费用的支出主要是在校大学生课余生活中的额外支出，用于大学生活中的人际交往，不可避免，在在校大学生的生活
开支中占了一定的比重。了解人情交际费用支出用于了解大一新生及大二学生近两年用于人情交际方面的费用预算及支出，反映大学生的消费行为以及消费观念。
5、在校大一大二学生的购物费用
购物费用是指在校大学生在其日常生活中用于购买非生活必需品的支出，主要包括购买衣物、零食、饰品等方面的支出。此项费用的支出普遍存在于大部分在校大学生的生活中，但也属于额外支出。了解大一新生及大二学生用于购物方面的费用可以帮助分析在校大学生的消费行为导向更甚是他们的世界观的构成是否健康合理。
6、在校大一大二学生的电子产品费
电子产品费是指在校大学生为所购买的电子产品所支出的费用，其中电子产品包括手机、电脑、音乐播放器等。此项费用的支出主要用于在校大学生的业余生活或者用于辅助学习。
7、在校大一大二学生的通讯费
通讯费是指在校大学生在日常生活期间用于互相交流的费用，主要指手机话费。此项费用的支出是现代大学生必不可少的一项支出，用于同学、家人间的沟通交流，同时方便学习与工作。
8、其他方面的费用支出
四、调查时间和调查方法
1、调查时间安排
A.工作筹备阶段:B.工作指标设计： C.调查报告完成时间：
2、调查方法采用采访法和访问表的方法 （1） 采访法
首先分别选取大一大二两个年级中具有代表性的班级若干，然后在班级中对若干学生进行走访询问调查。 （2） 问卷调查
针对调查项目制成调查问卷
五、调查的组织实施计划
1、调查的成员分工
2、调查的工作步骤
a、制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。 b、联系各系学生会负责人，确认发放调查问卷的时间。 c、确认回收问卷的时间，并安排负责人认真回收。 D、对问卷调查结果进行分析
3、参与调查工作的人员培训
a、让参与工作的人员熟悉问卷内容，方便对学生的询问进行解答 b、提醒工作人员应有认真负责的态度
4、调查经费开支的预算： a、调查问卷的印制及相关备用物品的费用 b、调查期间所需的通讯费用。 c、调查期间所需的餐饮费用。
d、调查前期及期间所需的搜集资料费用。 e、调查期间附送的礼品费用。 f、其他的意外备用经费预算。 备注：总计约xxxxx元人民币
六、调查问卷及报告 问卷：
1 您的性别：A男B 女
2 您平均一个月用去多少生活费？A500元以下B500 --- 800元C800 --- 1500元D1500 --- 2000元E2000元以上
3 您有过消费之后后悔的经历吗？A 从未有过
B 有过，但次数不多C 经常会有这种感觉
D 几乎每次消费过后都会后悔
4 您后悔的原因是什么？A 觉得自己不喜欢了
B 产品有缺陷，自己最初没有注意到C 觉得价格过高，并不值得
D 发现买到的商品并没有太大的用处E 支出超过预算，严重影响自己的生活F 发现更喜欢的
5 您会在心情不好的时候通过购物发泄吗？A 从未有过B 偶尔C 经常
6 您会一眼看中某种商品并即刻买下吗？ A 从未有过B 偶尔C 经常
7 您会购买其他人都说好，但自己并不是特别中意的商品吗？A 从未有过B 偶尔C 经常
8 您会购买超出自己承受范围的商品吗？A 从未有过B 偶尔C 经常
9 您认为自己在消费时足够理性吗？
A 十分理性B 偶尔不理性C 经常失控
10 您认为造成非理性消费的主要原因是什么？A 冲动B 攀比C 发泄D摆谱E习惯（上瘾）F 从众心理
11 您对非理性消费的态度？A 无所谓
B 偶尔冲动一次也没什么坏处
C 支持型——冲动下买回的是精神的满足
D 反对型——非理性消费有百害而无一利
12 当您意识到自己非理性消费后，会有意识的调整自己吗？A 从未非理性消费过B 不会C 会
13 当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会怎么做？A向父母要钱B自己存钱C.向同学朋友借了再说
14 当你在某项消费时,考虑最多的因素是什么？
A.钱够不够用B.该商品的实用性C该商品的档次D.其他
15 若有盈余您如何处理？
A.存在银行B改善物质生活C.购书D丰富精神生活
16 您心目中合理的消费状态和结构是？
A.只要够花就行B.能订出较细的消费计划C.让每个月有盈余，可供自己支配D.无所谓，不在意
17 您对现在的消费状况是否满意？
A.很满意B.没考虑过，无所谓C.不满意 报告：
大学生的消费是社会消费的重要组成部分。
⒈大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
⒉大学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。⒊大学生更侧重时尚性消费学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。
七、调查时间及期限
调查时间：3月10日至4月12日
调查期限：3月1日至5月1日
八、小组成员确定及工作安排
小组人数：分工合作：制订总体方案调查项目、调查问卷的设计、修改和制作实地调查统计调查资料分析调查结果、撰写调查报告3人2人 2人 3人 2人 2人
第18篇：健康促进方案
肇庆市铁路学校创健康促进工作方案
为推进“健康”全民行动广泛深入开展，提高全镇居民健康素养水平，根据市创建健康促进镇工作部署和要求，结合我校实际情况，特制定本方案。
一、指导思想： 以学生的发展为本，尊重学生身心发展的规律，从学生的生活实际出发，以学生的生活为主线，将学生生活中可能遇到的各类健康问题作为课程的主要内容，实施以“健康传播、健康生活、健康管理、健康发展”为主要内容的全民健康促进行动。
二、工作目标
1．围绕“学校教育要树立健康第一的指导思想”开展工作，增强师生的健康意识，提高全体师生的健康素质。
2．以家庭生活、心理教育和青春期健康教育作为切入点，通过宣传、调查、听讲座、设计方案等形式促进健康理念的形成，充分开发师生的健康潜能，培养师生健壮的体魄和良好的心理素质，师生共同健康地学习、工作、生活和发展，创建人际关系和谐健康、具有良好健康服务质量的健康促进学校。
三．主要任务
1．逐步完善学校健康政策：在原有政策的基础上进行修改、完善，使学校的办学理念融汇有学校健康政策，所有的文件法规都能体现健康思想。逐步建立保护师生身心健康的行为规范、处罚条例、安全制度、体育卫生工作条例、环境保护条例、有关学生饮食与营养的规定，学校禁烟、禁酒和使用非法精神药物的规定、学校急救和突发事件处理措施，健康检查和预防控制常见病方面的相关政策。
2．逐步改善学校的物质环境，为师生提供一个安全、满意和愉快的生活和工作环境。利用现有的设施或新建、改建健康教育宣传场所，创建优美的校园环境和教学场地、社区环境、心理咨询室，保证学校运动场的设备、建筑物、花草树木和其它设备的安全，保证足够的卫生设备和水、营养餐供应，全力改善和保障学生的学习环境和老师的教学环境、就餐环境。
3．建立融洽的学校人际环境：不断通过各种形式，创设教师之间、学生之间、师生之间相互尊重、相互关怀、相互理解、相互促进的良好的人际环境；
4．完善学校与社区关系：充分利用各种活动，加强学校同家长的沟通和联系，进一步提高家长学校的功能；和周边社区加强交流，发挥我校教育优势为社区群众服务，共同组织健康向上的文化活动，并利用社区特长，为师生提供基本健康服务，从而是学校和社区成为一个和睦的亲密伙伴；
5．普及个人健康技能，提供健康服务，举办健康活动：通过正式和非正式的课程，普及师生及家长所需的各种健康知识和技能，学校为师生提供直接全面的健康服务，担负起师生保健的责任，开展各种活动提高师生的身体素质和心理健康素质，如运动会、艺术节、篮球赛、科技节，举办生动有趣的游戏、活动、比赛，举办各种形式的师生心理、健康咨询活动等。
四、具体措施
1、做好创建健康促进学校的宣传发动工作。组织师生认真学习“健康促进学校”有关理论、评价标准，使创建工作成为师生的自觉行动。组织召开创建“健康促进学校”活动启动仪式，并分别利用校园网、主题班会、教工政治学习、升旗仪式等形式组织师生学习创建活动的内容、标准和要求。利用横幅、橱窗、班级板报宣传相关内容，让师生明确开展“健康促进学校”活动决不是一项走过场的活动，而是涉及各位师生本人、家庭、社会并有共同效应的活动，是提高自身素质、民族素质的利民之举，从而激发师生自觉投入活动，提高全体师生对创建工作的认识，增强积极开展创建工作的自觉性。
2、将“健康促进学校”的理念渗透到教师的师德教育活动之中。在教师中广泛开展以“做学生喜欢的教师、教学生喜欢的学科”为主题的师德教育活动，积极倡导教与学的和谐、师生关系的和谐、学校与家庭、学校与社会多方位的和谐。组织开展符合促进教师身心健康的丰富多彩的活动，及时调整教师工作的心态，引导每个教师满腔热情的投入工作，倡导依法治教、廉洁从教、文明执教，自觉执行教学纪律，严格执行“三表”。
3、采取多项措施，提高校园清洁工作的质量。进一步落实校园、教室、教师办公室的卫生包干制度，提高清洁工作质量，做到各班教室和卫生包干区每天三次打扫，每月一次大扫除，教师办公室每月一次检查；清洁工人及时清运垃圾，随时保持校园干净整洁。同时要教育学生改正随地乱丢垃圾等不良行为，加强教室、清洁区卫生、个人卫生检查评比力度，将检查结果与班级常规管理评比挂钩。
4、进一步落实《学校卫生工作条例》。要定期对教室、功能室、办公室等场所进行消毒，对食堂要加大卫生检查力度，对食品卫生的把关要严格，对食堂工作人员要定期体检和进行卫生知识培训；对师生的饮水卫生要监控；多渠道对师生开展卫生知识宣传工作，帮助师生掌握必需的卫生健康技能。校园文化要凸现和谐健康特色，加强师生的感情交流，营造和谐健康的人际关系氛围。
5、关心师生健康。定期组织教师和学生体检，做好体检服务工作，建立师生健康档案。举办健康知识普及讲座，编印健康小报，不断提高师生的健康知识水平。对于师生的常见疾病，如咽喉病、近视眼等，采取措施积极预防，并配合有关部门开展治疗工作。
6、制定传染病爆发和集体中毒事件应急预案。发现传染病传染及中毒事件及时向教育主管部门上报，并按照应急预案要求采取应对措施，始终把师生的健康放在工作的第一位。
7、进一步落实《学校体育工作条例》。建设完善的体育与健康设施，要定期对学校所有的体育与健康设施以及运动场所进行安全检查，确保师生活动安全；逐步建设完善体育与健康设施，定时向师生开放。定期组织年级、班级间的体育比赛。建立教工活动俱乐部，利用业余时间开展丰富多彩的体育与健康活动，力争使全校师生都有较为强健的体魄。
8、注重师生心理健康，建立和谐健康的师生关系。继续做好心理健康教育课题实验研究、心理咨询与个案辅导工作，办好“心灵氧吧”心理咨询室。
9、建设良好的校园环境，全面提高健康服务质量。整体规划和开展校园物质环境建设，把校园建设成安全、满意、愉快的、绿色环保、可持续发展的美丽家园；学校各部门在制定计划，开展工作时，要确立“以人为本”、“以人的健康为本”的观念，端正服务态度，确保师生人人都能享受到良好的安全与健康服务，全面提高健康服务质量。
10、把健康教育贯穿在教育教学活动之中，开展多种形式的群体活动，在学科教学、班级、团队活动和班主任等工作中渗透健康教育。教务处要加强对学生健康教育课的指导，既将学生健康教育内容纳入课堂教学计划之中，并做到有计划、有教案、有考核；又将其有机的结合到平时的学科教育教学活动之中，形成时时处处渗透“健康促进”的氛围。
11、加强对师生的安全教育，不断提高安全、自护意识。重点抓好校园安全工作，保证学校设施设备的安全、学生活动、游戏的安全。同时教育师生注意校外人身、交通等安全，使健康促进学校渗透到学校各项工作中。
12、加强与社区、学生家庭间的联系。在学校教育教学活动中注意家庭和社区的参与，建立与家长经常性的互相反馈信息以及与社区定期联系的制度，充分利用社区的人力、物力资源，为师生提供足够的基本健康服务。
五、保障机制
1、组织保障
成立创建健康促进学校工作领导小组
组
长：陈兰，全面负责“健康促进学校”创建工作。
副组长：彭家惠、程卫银、孔泠、李霞、柯桂创 具体负责相关部门的创建工作。
组
员：苏淑仪、许其飘、梁普、黄少丽、各体育老师和班主任负责健康促进的宣传工作。
2、制度保障
学校以国家制定的学校体育、卫生工作条例和上级相关文件精神为依据开展各项工作，制定相关工作制度，并把创建健康促进学校工作纳入学校工作计划。
六、实施迎检和总结阶段。
肇庆市铁路学校
2016年9月5日
第19篇：文明礼貌月活动方案
一.活动主题：“讲文明话、做文明事、成文明人”
二、活动目标：
1、提高全校学生的文明水平，使全校学生的语言文明，行为规范，文明礼貌月活动方案。
2、教育学生遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明中学生，
3、振奋全体师生精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到学习和工作中。让文明之风遍布校园的每一个角落！
三、文明礼貌月活动的主题和范围：
1、基础文明修养。重点培养学生的文明礼貌、科学精神、创新精神、自立和自理能力、环境意识。
2、团队精神。重点培养学生尊重他人的意识、正确的竞争观念、集体荣誉感、协作精神、良好心理素质、全局意识和大局观念。
3、社会责任感。重点培养学生的诚信意识、法律意识、爱校精神和奉献精神。
4、理想信念。重点培养学生的爱国主义精神、社会主义和共产主义理想，充分实现自我价值理念。
5、好学精神。重点培养学生勤学好问、求真务实的态度，使学生掌握一定的学习方法，能创造性地学习。
四、文明礼貌月活动的内容：
1、开展“三文明”教育
1﹚文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。
2）创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。
3）做文明学生：坚持爱国主义、集体主义；爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为；热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。
2、促进学风建设，争创先进班级，珍惜集体荣誉。
1）采取树典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的学风和班风建设。
2）以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。
3、加强文明行为教育，净化学生心灵
1）推行“十字”礼貌用语，即“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”
2）遵守校园文明秩序，严格遵守《**市**中学学生文明礼仪暂行规定》
3）倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。
五、活动安排：
第一阶段: 宣传发动和讨论阶段（3月1日—3月10日）
广泛利用报栏、黑板报、校报、问卷﹑国旗下讲话、班会、广播.演讲等多种形式，搞好宣传发动，使全校师生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本月活动顺利全面开展，工作计划范文《文明礼貌月活动方案》。
1、学校利用国旗下的讲话、广播进行文明礼貌月启动动员。
2、校团委、政教处向全体同学发出“说文明话、做文明事、成文明人”倡议书。
3、各年级部布置“文明礼貌月”专栏。
4、以班级为单位开好专题动员会议，特别要做好对团干部、班干部的动员。并召开“讲文明话、做文明事、成文明人”为大主题的班会（3月7日），要内容充实、具有教育性、实效性、形式多样、人人参与。黑板上要体现主题标语(由学校统一检查)，并做好班会记录。
5、各班级出一期以“文明礼貌月”活动为主题的黑板报（3月12日前完成），要求工整清晰，图文并茂，有可读性，有号召力（由校领导小组统一检查评比，作为文明班级评选的依据之一）。
6、开展讨论、征文活动，题目可自拟、也可参考下列论题。征文截止时间2006年3月25日。（征文打印或用方格稿纸书写交校团委，由团委、政教处、组织评定等级）
1）如何正确处理同学间的矛盾？
2）如何尊重老师的劳动？
3）如何看待校园里的乱涂、乱画、乱扔现象？
4）你眼里的校园不文明行为有哪些？
5）现代社会中，艰苦朴素、勤俭节约还有必要吗？6）中学生如何培养自己的法制观念？
7）我校学生的竞争意识、协作意识如何？应怎样改善？8）如何抵制低俗网站,倡导文明上网?
9）你眼里的课堂不文明行为有哪些？10〕你对我校在学生管理方面有何意见和建议？
第二阶段：自律与实践阶段（3月10日—3月31日）
1、举办“说文明话、做文明事、成文明人”演讲赛。要求： 演讲稿规定时间4—6分钟
2、倡导语言美、心灵美，艰苦朴素，勤俭节约品德。针对学生中存在浪费水电、粮食、比阔气、花钱大手大脚、仪表不合中学生要求，思想上存在依赖性强，脆弱，缺乏自信心等现象，进行自立自强教育。要求各班级以此为内容，开好班会，做好记录，抓好整改。通过宣传教育和活动的开展，全校学生都能自觉的说文明话、做文明事、成文明人。掀起文明礼貌月活动的高潮。
3、学生中开展好结对帮学活动，各班主任要掌握具体情况，以此为契机，促进问题学生进步以及学生团结友爱。
4、开展“标兵文明学生”、“文明班级”等评比活动
第三阶段：总结表彰阶段（4月1日——10日）
评选、推荐在活动中表现突出的集体和个人。学校将对在活动中表现突出的集体和个人给予表彰和奖励。
六、市**中学“文明礼貌月”考评方案、办法、细则：
为了保证本次活动的顺利进行，学校特成立“文明礼貌月”活动考评小组，对班级、团支部和宿舍、教室的工作开展分阶段检查和考评。具体考评内容主要是活动开展、完成情况、活动效果、总结汇报等方面，并将考核结果纳入 “文明班集体”“标兵文明学生”的评定中。
1、考核项目
A、组织考核（15分）B、教育活动（20分）C、文明守纪（50分）D、宣传工作（15分）
2、考核细则
A、组织考核（15分）
1）成立文明文明礼貌月活动小组（由各班委会、团支部成立）,目标明确，人员分工合理，能正常开展工作；能结合本班特点制定具体计划，贯彻落实文明礼貌月活动的各项工作；小组人员能开拓性的开展工作，有思路、有创新、有干劲。（5分）
2）按时报送有关的工作计划、总结及各种材料到办公室（5分）。迟报扣0.5分/次，缺报扣1分/次，扣完为止。
3）组织的各项活动，且秩序良好（5分），否则酌情扣分。
B、教育活动（20分）
1）活动方案制定合
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第20篇：教学质量月活动方案
福田寺镇中心小学教学质量活动月
活动方案
为贯彻落实上级有关文件精神和相关文件规定，确保我校“教学活动月”活动有效实施，切实提高全校广大教师的教育教学能力，特制定本实施方案。
一、活动主题
展示课堂之美
打造有效课堂
二、活动目标
开展“教学活动月”活动，就是要以课堂教学为抓手，强化教学基本功训练，提高教师教育教学能力。开展教师“教学活动月”活动，实现“两个全参与”，即全校所有教师全部参与，所有学科全部参与，重点是进行教学基本功大练兵、大比武。活动以深化基础教育课程改革，全面实施素质教育，提高教育质量为导向，组织教师全员参与，搭建教师展示自我、互相学习、共同提高的练兵比武平台，促进教师刻苦钻研教学业务，以学生为中心，努力创新教学方式，不断提高教学能力，使我校教师队伍素质得到整体提高，不断提高教学质量。
三、活动内容
开展“教学活动月”活动主要是“三比”，即比讲课、比评课和比反思。
1、讲课，重点展示教师的基本教学素质，包括教学观念与知识功底，教学设计与教学组织实施能力，特别是教学语言、教学板书、教学仪态、教学示范和实验操作等方面。体现课堂教学的高效性，学
生的主体性。
2、评课，就是根据议课标准做好相应的记录，围绕观课所收集的课堂信息讨论问题、发表意见，针对教学中出现的优点与不足，展开对话，促进反思，探求方法与策略，达到共同提高的目的。
3、反思，是指对教学实践的再认识、再思考，并以此来总结经验、吸取教训，通过教育案例、教育故事、教育心得等来提高教学反思的质量。
四、活动安排
本次活动分五个阶段进行。
1、宣传发动阶段
动员全体教师，比照学科课程标准，钻研教材和教法，为教学基本功大比武做好充分准备。广泛征求教师意见，制定公开透明的学校实施方案。
2、活动准备阶段
讲课教师将课件、教学设计、教具等准备妥当。如有需要新添置教具的教师，请及时上报教导处，由教导处酌情处理。
3、授课进行阶段
具体的授课安排由教导处另行通知。
4、说课评课阶段
说课评课时间、地点根据实际情况另行安排。说课评课结束后，请各位教师将教学设计、教学反思、说课稿、评课稿、听课心得等材料上交到教导处，由教导处整理成册。
5、成果整理阶段
活动结束后，教导处将选取优秀的论文、课件等，参加上级组织的各种活动，特别优秀的课件，学校推荐参加省教育厅举办的“NOC”电教作品大赛。
五、活动要求
（一）全员参与
所有在岗教师，必须参加比备课、比讲课、比说课、比评课和比反思的各个环节中去。
（二）注重过程
学校要以“教学活动月”活动为契机，促进教师学知识、练硬功、强素质，夯实教学基本功。坚持做到与深化课程改革相结合、与深入推进高效课堂建设相结合、聚焦课堂、改进课堂，加强教学细节研究，优化课堂教学策略和结构，在说课、讲课中把教师主导和学生主体都充分表现出来。通过活动提升教师教学实践能力，努力构建和谐、高效、轻负的课堂，力求形成新的教学常态，使课堂教学改革取得新突破。
学校将对成绩优良的个人进行表彰和奖励。对未参加教学活动月活动的教师，在评优、评先、晋升等方面实行一票否决。教师在参加活动过程中的表现，作为作为评先表彰、推荐省、晋升专业技术职务的必备条件之一。
