电脑端口号（精选多篇）

推荐第1篇：知名端口号

知名端口号

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TCP 1=TCP Port Service Multiplexer

TCP 2=Death

TCP 5=Remote Job Entry,yoyo

TCP 7=Echo

TCP 11=Skun

TCP 12=Bomber

TCP 16=Skun

TCP 17=Skun

TCP 18=消息传输协议,skun

TCP 19=Skun

TCP 20=FTP Data,Amanda

TCP 21=文件传输,Back Construction,Blade Runner,Doly Trojan,Fore,FTP trojan,Invisible FTP,Larva, WebEx,WinCrash

TCP 22=远程登录协议

TCP 23=远程登录(Telnet),Tiny Telnet Server (= TTS)

TCP 25=电子邮件(SMTP),Ajan,Antigen,Email Paword Sender,Happy 99,Kuang2,ProMail trojan,Shtrilitz,Stealth,Tapiras,Terminator,WinPC,WinSpy,Haebu Coceda

TCP 27=Aasin

TCP 28=Amanda

TCP 29=MSG ICP

TCP 30=Agent 40421

TCP 31=Agent 31,Hackers Paradise,Masters Paradise,Agent 40421

TCP 37=Time,ADM worm

TCP 39=SubSARI

TCP 41=DeepThroat,Foreplay

TCP 42=Host Name Server

TCP 43=WHOIS

TCP 44=Arctic

TCP 48=DRAT

TCP 49=主机登录协议

TCP 50=DRAT

TCP 51=IMP Logical Addre Maintenance,Fuck Lamers Backdoor

TCP 52=MuSka52,Skun

TCP 53=DNS,Bonk (DOS Exploit)

TCP 54=MuSka52

TCP 58=DMSetup

TCP 59=DMSetup

TCP 63=whois++

TCP 64=Communications Integrator

TCP 65=TACACS-Database Service

TCP 66=Oracle SQL*NET,AL-Bareki

TCP 67=Bootstrap Protocol Server

TCP 68=Bootstrap Protocol Client

TCP 69=W32.Evala.Worm,BackGate Kit,Nimda,Pasana,Storm,Storm worm,Theef,Worm.Cycle.a

TCP 70=Gopher服务,ADM worm

TCP 79=用户查询

(Finger),Firehotcker,ADM worm

TCP 80=超文本服务器(Http),Executor,RingZero

TCP 81=Chubo,Worm.Bbeagle.q

TCP 82=Netsky-Z

TCP 88=Kerberos krb5服务

TCP 99=Hidden Port

TCP 102=消息传输代理

TCP 108=SNA网关访问服务器

TCP 109=Pop2

TCP 110=电子邮件(Pop3),ProMail

TCP 113=Kazimas, Auther Idnet

TCP 115=简单文件传输协议

TCP 118=SQL Services, Infector 1.4.2

TCP 119=新闻组传输协议(Newsgroup(Nntp)), Happy 99

TCP 121=JammerKiller, Bo jammerkillah

TCP 123=网络时间协议(NTP),Net Controller

TCP 129=Paword Generator Protocol

TCP 133=Infector 1.x

TCP 135=微软DCE RPC end-point mapper服务

TCP 137=微软Netbios Name服务(网上邻居传输文件使用)

TCP 138=微软Netbios Name服务(网上邻居传输文件使用)

TCP 139=微软Netbios Name服务(用于文件及打印机共享)

TCP 142=NetTaxi

TCP 143=IMAP

TCP 146=FC Infector,Infector

TCP 150=NetBIOS Seion Service

TCP 156=SQL服务器

TCP 161=Snmp

TCP 162=Snmp-Trap

TCP 170=A-Trojan

TCP 177=X Display管理控制协议

TCP 179=Border网关协议(BGP)

TCP 190=网关访问控制协议(GACP)

TCP 194=Irc

TCP 197=目录定位服务(DLS)

TCP 256=Nirvana

TCP 315=The Invasor

TCP 371=ClearCase版本管理软件

TCP 389=Lightweight Directory Acce Protocol (LDAP)

TCP 396=Novell Netware over IP

TCP 420=Breach

TCP 421=TCP Wrappers

TCP 443=安全服务

TCP 444=Simple Network Paging Protocol(SNPP)

TCP 445=Microsoft-DS

TCP 455=Fatal Connections

TCP 456=Hackers paradise,FuseSpark

TCP 458=苹果公司QuickTime

TCP 513=Grlogin

TCP 514=RPC Backdoor

TCP 520=Rip

TCP 531=Rasmin,Net666

TCP 544=kerberos kshell

TCP 546=DHCP Client

TCP 547=DHCP Server

TCP 548=Macintosh文件服务

TCP 555=Ini-Killer,Phase Zero,Stealth Spy

TCP 569=MSN

TCP 605=SecretService

TCP 606=Noknok8

TCP 660=DeepThroat

TCP 661=Noknok8

TCP 666=Attack FTP,Satanz Backdoor,Back Construction,Dark Connection Inside 1.2

TCP 667=Noknok7.2

TCP 668=Noknok6

TCP 669=DP trojan

TCP 692=GayOL

TCP 707=Welchia,nachi

TCP 777=AIM Spy

TCP 808=RemoteControl,WinHole

TCP 815=Everyone Darling

TCP 901=Backdoor.Devil

TCP 911=Dark Shadow

TCP 993=IMAP

TCP 999=DeepThroat

TCP 1000=Der Spaeher

TCP 1001=Silencer,WebEx,Der Spaeher

TCP 1003=BackDoor

TCP 1010=Doly

TCP 1011=Doly

TCP 1012=Doly

TCP 1015=Doly

TCP 1016=Doly

TCP 1020=Vampire

TCP 1023=Worm.Saer.e

TCP 1024=NetSpy.698(YAI)

TCP 1059=nimreg

//TCP 1025=NetSpy.698,Unused Windows Services Block

//TCP 1026=Unused Windows Services Block

//TCP 1027=Unused Windows Services Block

TCP 1028=应用层网关服务

//TCP 1029=Unused Windows Services Block

//TCP 1030=Unused Windows Services Block

//TCP 1033=Netspy

//TCP 1035=Multidropper

//TCP 1042=Bla

//TCP 1045=Rasmin

//TCP 1047=GateCrasher

//TCP 1050=MiniCommand

TCP 1058=nim

TCP 1069=Backdoor.TheefServer.202

TCP 1070=Voice,Psyber Stream Server,Streaming Audio Trojan

TCP 1079=ASPROVATalk

TCP

1080=Wingate,Worm.BugBear.B,Worm.Novarg.B

//TCP 1090=Xtreme, VDOLive

//TCP 1092=LoveGate

//TCP 1095=Rat

//TCP 1097=Rat

//TCP 1098=Rat

//TCP 1099=Rat

TCP 1109=Pop with Kerberos

TCP 1110=nfsd-keepalive

TCP 1111=Backdoor.AIMVision

TCP 1155=Network File Acce

//TCP 1170=Psyber Stream

Server,Streaming Audio trojan,Voice

//TCP 1200=NoBackO

//TCP 1201=NoBackO

//TCP 1207=Softwar

//TCP 1212=Nirvana,Visul Killer

//TCP 1234=Ultors

//TCP 1243=BackDoor-G, SubSeven, SubSeven Apocalypse

//TCP 1245=VooDoo Doll

//TCP 1269=Mavericks Matrix

TCP 1270=Microsoft Operations Manager

//TCP 1313=Nirvana

//TCP 1349=BioNet

TCP 1352=Lotus Notes

TCP 1433=Microsoft SQL Server

TCP 1434=Microsoft SQL Monitor

//TCP 1441=Remote Storm

//TCP

1492=FTP99CMP(BackOriffice.FTP)

TCP 1503=NetMeeting T.120

TCP 1512=Microsoft Windows Internet Name Service

//TCP 1509=Psyber Streaming Server

TCP 1570=Orbix Daemon

//TCP 1600=Shivka-Burka

//TCP 1703=Exloiter 1.1

TCP 1720=NetMeeting H.233 call Setup

TCP 1731=NetMeeting音频调用控制

TCP 1745=ISA Server proxy autoconfig, Remote Winsock

TCP 1801=Microsoft Meage Queue

//TCP 1807=SpySender

TCP 1906=Backdoor/Verify.b

TCP 1907=Backdoor/Verify.b

//TCP 1966=Fake FTP 2000

//TCP 1976=Custom port

//TCP 1981=Shockrave

TCP 1990=stun-p1 cisco STUN Priority 1 port

TCP 1990=stun-p1 cisco STUN Priority 1 port

TCP 1991=stun-p2 cisco STUN Priority 2 port

TCP 1992=stun-p3 cisco STUN Priority 3 port,ipsendmsg IPsendmsg

TCP 1993=snmp-tcp-port cisco SNMP TCP port

TCP 1994=stun-port cisco serial tunnel port

TCP 1995=perf-port cisco perf port

TCP 1996=tr-rsrb-port cisco Remote SRB port

TCP 1997=gdp-port cisco Gateway Discovery Protocol

TCP 1998=x25-svc-port cisco X.25 service (XOT)

//TCP 1999=BackDoor, TransScout

//TCP 2000=Der Spaeher,INsane Network

TCP 2002=W32.Beagle.AX @mm

//TCP 2001=Transmion scout

//TCP 2002=Transmion scout

//TCP 2003=Transmion scout

//TCP 2004=Transmion scout

//TCP 2005=TTransmion scout

TCP 2011=cypre

TCP 2015=raid-cs

//TCP 2023=Ripper,Pa Ripper,Hack City Ripper Pro

TCP 2049=NFS

//TCP 2115=Bugs

//TCP 2121=Nirvana

//TCP 2140=Deep Throat, The Invasor

//TCP 2155=Nirvana

//TCP 2208=RuX

TCP 2234=DirectPlay

//TCP 2255=Illusion Mailer

//TCP 2283=HVL Rat5

//TCP 2300=PC Explorer

//TCP 2311=Studio54

TCP 2556=Worm.Bbeagle.q

//TCP 2565=Striker

//TCP 2583=WinCrash

//TCP 2600=Digital RootBeer

//TCP 2716=Prayer Trojan

TCP 2745=Worm.BBeagle.k

//TCP 2773=Backdoor,SubSeven

//TCP 2774=SubSeven2.1&2.2

//TCP 2801=Phineas Phucker

TCP 2967=SSC Agent

//TCP 2989=Rat

//TCP 3024=WinCrash trojan

TCP 3074=Microsoft Xbox game port

TCP 3127=Worm.Novarg

TCP 3128=RingZero,Worm.Novarg.B

//TCP 3129=Masters Paradise

TCP 3132=Microsoft Busine Rule Engine Update Service

//TCP 3150=Deep Throat, The Invasor

TCP 3198=Worm.Novarg

//TCP 3210=SchoolBus

TCP 3268=Microsoft Global Catalog

TCP 3269=Microsoft Global Catalog with LDAP/SSL

TCP 3332=Worm.Cycle.a

TCP 3333=Prosiak

TCP 3535=Microsoft Cla Server

TCP 3389=超级终端

//TCP 3456=Terror

//TCP 3459=Eclipse 2000

//TCP 3700=Portal of Doom

//TCP 3791=Eclypse

//TCP 3801=Eclypse

TCP 3847=Microsoft Firewall Control

TCP 3996=Portal of Doom,RemoteAnything

TCP 4000=腾讯QQ客户端

TCP 4060=Portal of Doom,RemoteAnything

TCP 4092=WinCrash

TCP 4242=VHM

TCP 4267=SubSeven2.1&2.2

TCP 4321=BoBo

TCP 4350=Net Device

TCP 4444=Prosiak,Swift remote

TCP 4500=Microsoft IPsec NAT-T, W32.HLLW.Tufas

TCP 4567=File Nail

TCP 4661=Backdoor/Surila.f

TCP 4590=ICQTrojan

TCP 4899=Remote Administrator服务器

TCP 4950=ICQTrojan

TCP 5000=WindowsXP服务器,Blazer

5,Bubbel,Back Door Setup,Sockets de Troie

TCP 5001=Back Door Setup, Sockets de Troie

TCP 5002=cd00r,Shaft

TCP 5011=One of the Last Trojans (OOTLT)

TCP 5025=WM Remote KeyLogger

TCP

5031=Firehotcker,Metropolitan,NetMetro

TCP 5032=Metropolitan

TCP 5190=ICQ Query

TCP 5321=Firehotcker

TCP 5333=Backage Trojan Box 3

TCP 5343=WCrat

TCP 5400=Blade Runner, BackConstruction1.2

TCP 5401=Blade Runner,Back Construction

TCP 5402=Blade Runner,Back Construction

TCP 5471=WinCrash

TCP 5512=Illusion Mailer

TCP 5521=Illusion Mailer

TCP 5550=Xtcp,INsane Network

TCP 5554=Worm.Saer

TCP 5555=ServeMe

TCP 5556=BO Facil

TCP 5557=BO Facil

TCP 5569=Robo-Hack

TCP 5598=BackDoor 2.03

TCP 5631=PCAnyWhere data

TCP 5632=PCAnyWhere

TCP 5637=PC Crasher

TCP 5638=PC Crasher

TCP 5678=Remote Replication Agent Connection

TCP 5679=Direct Cable Connect Manager

TCP 5698=BackDoor

TCP 5714=Wincrash3

TCP 5720=Microsoft Licensing

TCP 5741=WinCrash3

TCP 5742=WinCrash

TCP 5760=Portmap Remote Root Linux Exploit

TCP 5880=Y3K RAT

TCP 5881=Y3K RAT

TCP 5882=Y3K RAT

TCP 5888=Y3K RAT

TCP 5889=Y3K RAT

TCP 5900=WinVnc

TCP 6000=Backdoor.AB

TCP 6006=Noknok8

TCP 6073=DirectPlay8

TCP 6129=Dameware Nt Utilities服务器

TCP 6272=SecretService

TCP 6267=广外女生

TCP 6400=Backdoor.AB,The Thing

TCP 6500=Devil 1.03

TCP 6661=Teman

TCP 6666=TCPshell.c

TCP 6667=NT Remote Control,Wise 播放器接收端口

TCP 6668=Wise Video广播端口

TCP 6669=Vampyre

TCP 6670=DeepThroat,iPhone

TCP 6671=Deep Throat 3.0

TCP 6711=SubSeven

TCP 6712=SubSeven1.x

TCP 6713=SubSeven

TCP 6723=Mstream

TCP 6767=NT Remote Control

TCP 6771=DeepThroat

TCP 6776=BackDoor-G,SubSeven,2000 Cracks

TCP 6777=Worm.BBeagle

TCP 6789=Doly Trojan

TCP 6838=Mstream

TCP 6883=DeltaSource

TCP 6912=Shit Heep

TCP 6939=Indoctrination

TCP 6969=GateCrasher, Priority, IRC 3

TCP 6970=RealAudio,GateCrasher

TCP 7000=Remote Grab,NetMonitor,SubSeven1.x

TCP 7001=Freak88, Weblogic默认端口

TCP 7201=NetMonitor

TCP 7215=BackDoor-G, SubSeven

TCP 7001=Freak88,Freak2k

TCP 7300=NetMonitor

TCP 7301=NetMonitor

TCP 7306=NetMonitor,NetSpy 1.0

TCP 7307=NetMonitor, ProcSpy

TCP 7308=NetMonitor, X Spy

TCP 7323=Sygate服务器端

TCP 7424=Host Control

TCP 7511=聪明基因

TCP 7597=Qaz

TCP 7609=Snid X2

TCP 7626=冰河

TCP 7777=The Thing

TCP 7789=Back Door Setup, ICQKiller

TCP 7983=Mstream

TCP 8000=腾讯OICQ服务器端,XDMA

TCP 8010=Wingate,Logfile

TCP 8011=WAY2.4

TCP 8080=WWW 代理(如:Tomcat的默认端口),Ring Zero,Chubo,Worm.Novarg.B

TCP 8102=网络神偷

TCP 8181=W32.Erkez.D@mm

TCP 8520=W32.Socay.Worm

TCP 8594=I-Worm/Bozori.a

TCP 8787=BackOfrice 2000

TCP 8888=Winvnc

TCP 8897=Hack Office,Armageddon

TCP 8989=Recon

TCP 9000=Netministrator

TCP 9080=WebSphere

TCP 9325=Mstream

TCP 9400=InCommand 1.0

TCP 9401=InCommand 1.0

TCP 9402=InCommand 1.0

TCP 9535=Remote Man Server

TCP 9872=Portal of Doom

TCP 9873=Portal of Doom

TCP 9874=Portal of Doom

TCP 9875=Portal of Doom

TCP 9876=Cyber Attacker

TCP 9878=TransScout

TCP 9989=Ini-Killer

TCP 9898=Worm.Win32.Dabber.a

TCP 9999=Prayer Trojan

TCP 10067=Portal of Doom

TCP 10080=Worm.Novarg.B

TCP 10084=Syphillis

TCP 10085=Syphillis

TCP 10086=Syphillis

TCP 10101=BrainSpy

TCP 10167=Portal Of Doom

TCP

10168=Worm.Supnot.78858.c,Worm.LovGate.T

TCP 10520=Acid Shivers

TCP 10607=Coma trojan

TCP 10666=Ambush

TCP 11000=Senna Spy

TCP 11050=Host Control

TCP 11051=Host Control

TCP 11223=Progenic,Hack \'99KeyLogger

TCP 11320=IMIP Channels Port

TCP 11831=TROJ_LATINUS.SVR

TCP 12076=Gjamer, MSH.104b

TCP 12223=Hack\'99 KeyLogger

TCP 12345=GabanBus, NetBus 1.6/1.7, Pie Bill Gates, X-bill

TCP 12346=GabanBus, NetBus 1.6/1.7, X-bill

TCP 12349=BioNet

TCP 12361=Whack-a-mole

TCP 12362=Whack-a-mole

TCP 12363=Whack-a-mole

TCP 12378=W32/Gibe@MM

TCP 12456=NetBus

TCP 12623=DUN Control

TCP 12624=Buttman

TCP 12631=WhackJob, WhackJob.NB1.7

TCP 12701=Eclipse2000

TCP 12754=Mstream

TCP 13000=Senna Spy

TCP 13010=Hacker Brazil

TCP 13013=Psychward

TCP 13223=Tribal Voice的聊天程序PowWow

TCP 13700=Kuang2 The Virus

TCP 14456=Solero

TCP 14500=PC Invader

TCP 14501=PC Invader

TCP 14502=PC Invader

TCP 14503=PC Invader

TCP 15000=NetDaemon 1.0

TCP 15092=Host Control

TCP 15104=Mstream

TCP 16484=Mosucker

TCP 16660=Stacheldraht (DDoS)

TCP 16772=ICQ Revenge

TCP 16959=Priority

TCP 16969=Priority

TCP 17027=提供广告服务的Conducent\"adbot\"共享软件

TCP 17166=Mosaic

TCP 17300=Kuang2 The Virus

TCP 17490=CrazyNet

TCP 17500=CrazyNet

TCP 17569=Infector 1.4.x + 1.6.x

TCP 17777=Nephron

TCP 18753=Shaft (DDoS)

TCP 19191=蓝色火焰

TCP 19864=ICQ Revenge

TCP 20000=Millennium II (GrilFriend)

TCP 20001=Millennium II (GrilFriend)

TCP 20002=AcidkoR

TCP 20034=NetBus 2 Pro

TCP 20168=Lovgate

TCP 20203=Logged,Chupacabra

TCP 20331=Bla

TCP 20432=Shaft (DDoS)

TCP 20808=Worm.LovGate.v.QQ

TCP 21335=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 21544=Schwindler 1.82,GirlFriend

TCP 21554=Schwindler

1.82,GirlFriend,Exloiter 1.0.1.2

TCP 22222=Prosiak,RuX Uploader 2.0

TCP 22784=Backdoor.Intruzzo

TCP 23432=Asylum 0.1.3

TCP 23444=网络公牛

TCP 23456=Evil FTP, Ugly FTP, WhackJob

TCP 23476=Donald Dick

TCP 23477=Donald Dick

TCP 23777=INet Spy

TCP 26274=Delta

TCP 26681=Spy Voice

TCP 27374=Sub Seven 2.0+, Backdoor.Baste

TCP 27444=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 27665=Tribal Flood Network,Trinoo

TCP 29431=Hack Attack

TCP 29432=Hack Attack

TCP 29104=Host Control

TCP 29559=TROJ_LATINUS.SVR

TCP 29891=The Unexplained

TCP 30001=Terr0r32

TCP 30003=Death,Lamers Death

TCP 30029=AOL trojan

TCP 30100=NetSphere 1.27a,NetSphere 1.31

TCP 30101=NetSphere 1.31,NetSphere 1.27a

TCP 30102=NetSphere 1.27a,NetSphere 1.31

TCP 30103=NetSphere 1.31

TCP 30303=Sockets de Troie

TCP 30722=W32.Esbot.A

TCP 30947=Intruse

TCP 30999=Kuang2

TCP 31336=Bo Whack

TCP 31337=Baron Night,BO

client,BO2,Bo Facil,BackFire,Back Orifice,DeepBO,Freak2k,NetSpy

TCP 31338=NetSpy,Back Orifice,DeepBO

TCP 31339=NetSpy DK

TCP 31554=Schwindler

TCP 31666=BOWhack

TCP 31778=Hack Attack

TCP 31785=Hack Attack

TCP 31787=Hack Attack

TCP 31789=Hack Attack

更新时间: 2007年8月6日

TCP 31791=Hack Attack

TCP 31792=Hack Attack

TCP 32100=PeanutBrittle

TCP 32418=Acid Battery

TCP 33333=Prosiak,Blakharaz 1.0

TCP 33577=Son Of Psychward

TCP 33777=Son Of Psychward

TCP 33911=Spirit 2001a

TCP 34324=BigGluck,TN,Tiny Telnet Server

TCP 34555=Trin00 (Windows) (DDoS)

TCP 35555=Trin00 (Windows) (DDoS)

TCP 36794=Worm.Bugbear-A

TCP 37651=YAT

TCP 40412=The Spy

TCP 40421=Agent 40421,Masters Paradise.96

TCP 40422=Masters Paradise

TCP 40423=Masters Paradise.97

TCP 40425=Masters Paradise

TCP 40426=Masters Paradise 3.x

TCP 41666=Remote Boot

TCP 43210=Schoolbus 1.6/2.0

TCP 44444=Delta Source

TCP 44445=Happypig

TCP 45576=未知代理

TCP 47252=Prosiak

TCP 47262=Delta

TCP 47624=Direct Play Server

TCP 47878=BirdSpy2

TCP 49301=Online Keylogger

TCP 50505=Sockets de Troie

TCP 50766=Fore, Schwindler

TCP 51966=CafeIni

TCP 53001=Remote Windows Shutdown

TCP 53217=Acid Battery 2000

TCP 54283=Back Door-G, Sub7

TCP 54320=Back Orifice 2000,Sheep

TCP 54321=School Bus .69-1.11,Sheep, BO2K

TCP 57341=NetRaider

TCP 58008=BackDoor.Tron

TCP 58009=BackDoor.Tron

TCP 58339=ButtFunnel

TCP 59211=BackDoor.DuckToy

TCP 60000=Deep Throat

TCP 60068=Xzip 6000068

TCP 60411=Connection

TCP 60606=TROJ_BCKDOR.G2.A

TCP 61466=Telecommando

TCP 61603=Bunker-kill

TCP 63485=Bunker-kill

TCP 65000=Devil, DDoS

TCP 65432=Th3tr41t0r, The Traitor

TCP 65530=TROJ_WINMITE.10

TCP 65535=RC,Adore Worm/Linux

TCP 69123=ShitHeep

TCP 88798=Armageddon,Hack Office

UDP 1=Sockets des Troie

UDP 9=Chargen

UDP 19=Chargen

UDP 69=Pasana

UDP 80=Penrox

UDP 371=ClearCase版本管理软件

UDP 445=公共Internet文件系统(CIFS)

UDP 500=Internet密钥交换

UDP 1025=Maverick\'s Matrix 1.2 - 2.0

UDP 1026=Remote Explorer 2000

UDP 1027=HP服务,UC聊天软件,Trojan.Huigezi.e

UDP 1028=应用层网关服务,KiLo,SubSARI

UDP 1029=SubSARI

UDP 1031=Xot

UDP 1032=Akosch4

UDP 1104=RexxRave

UDP 1111=Daodan

UDP 1116=Lurker

UDP 1122=Last 2000,Singularity

UDP 1183=Cyn,SweetHeart

UDP 1200=NoBackO

UDP 1201=NoBackO

UDP 1342=BLA trojan

UDP 1344=Ptakks

UDP 1349=BO dll

UDP 1512=Microsoft Windows Internet Name Service

UDP 1561=MuSka52

UDP 1772=NetControle

UDP 1801=Microsoft Meage Queue

UDP 1978=Slapper

UDP 1985=Black Diver

UDP 2000=A-trojan,Fear,Force,GOTHIC Intruder,Last 2000,Real 2000

UDP 2001=Scalper

UDP 2002=Slapper

UDP 2015=raid-cs

UDP 2018=rellpack

UDP 2130=Mini BackLash

UDP 2140=Deep Throat,Foreplay,The Invasor

UDP

2222=SweetHeart,Way,Backdoor/Mifeng.t

UDP 2234=DirectPlay

UDP 2339=Voice Spy

UDP 2702=Black Diver

UDP 2989=RAT

UDP 3074=Microsoft Xbox game port

UDP 3132=Microsoft Busine Rule Engine Update Service

UDP 3150=Deep Throat

UDP 3215=XHX

UDP 3268=Microsoft Global Catalog

UDP 3269=Microsoft Global Catalog with LDAP/SSL

UDP 3333=Daodan

UDP 3535=Microsoft Cla Server

UDP 3801=Eclypse

UDP 3996=Remote Anything

UDP 4128=RedShad

UDP 4156=Slapper

UDP 4350=Net Device

UDP 4500=Microsoft IPsec NAT-T, sae-urn

UDP 5419=DarkSky

UDP 5503=Remote Shell Trojan

UDP 5555=Daodan

UDP 5678=Remote Replication Agent Connection

UDP 5679=Direct Cable Connect Manager

UDP 5720=Microsoft Licensing

UDP 5882=Y3K RAT

UDP 5888=Y3K RAT

UDP 6073=DirectPlay8

UDP 6112=Battle.net Game

UDP 6666=KiLo

UDP 6667=KiLo

UDP 6766=KiLo

UDP 6767=KiLo,UandMe

UDP 6838=Mstream Agent-handler

UDP 7028=未知木马

UDP 7424=Host Control

UDP 7788=Singularity

UDP 7983=MStream handler-agent

UDP 8012=Ptakks

UDP 8090=Aphex\'s Remote Packet Sniffer

UDP 8127=9_119,Chonker

UDP 8488=KiLo

UDP 8489=KiLo

UDP 8787=BackOrifice 2000

UDP 8879=BackOrifice 2000

UDP 9325=MStream Agent-handler

UDP 10000=XHX

UDP 10067=Portal of Doom

UDP 10084=Syphillis

UDP 10100=Slapper

UDP 10167=Portal of Doom UDP 10498=Mstream

UDP 10666=Ambush

UDP 11225=Cyn

UDP 12321=Proto

UDP 12345=BlueIce 2000

UDP 12378=W32/Gibe@MM

UDP 12623=ButtMan,DUN Control

UDP 11320=IMIP Channels Port

UDP 15210=UDP remote shell backdoor server

UDP 15486=KiLo

UDP 16514=KiLo

UDP 16515=KiLo

UDP 18753=Shaft handler to Agent

UDP 20433=Shaft

UDP 21554=GirlFriend

UDP 22784=Backdoor.Intruzzo

UDP 23476=Donald Dick

UDP 25123=MOTD

UDP 26274=Delta Source

UDP 26374=Sub-7 2.1

UDP 26444=Trin00/TFN2K

UDP 26573=Sub-7 2.1

UDP 27184=Alvgus trojan 2000

UDP 27444=Trinoo

UDP 29589=KiLo

UDP 29891=The Unexplained

UDP 30103=NetSphere

UDP 31320=Little Witch

UDP 31335=Trin00 DoS Attack

UDP 31337=Baron Night, BO client, BO2, Bo Facil, BackFire, Back Orifice, DeepBO

UDP 31338=Back Orifice, NetSpy DK, DeepBO

UDP 31339=Little Witch

UDP 31340=Little Witch

UDP 31416=Lithium

UDP 31787=Hack aTack

UDP 31789=Hack aTack

UDP 31790=Hack aTack

UDP 31791=Hack aTack

UDP 33390=未知木马

UDP 34555=Trinoo

UDP 35555=Trinoo

UDP 43720=KiLo

UDP 44014=Iani

UDP 44767=School Bus

UDP 46666=Taskman

UDP 47262=Delta Source

UDP 47624=Direct Play Server

UDP 47785=KiLo

UDP 49301=OnLine keyLogger

UDP 49683=Fenster

UDP 49698=KiLo

UDP 52901=Omega

UDP 54320=Back Orifice

UDP 54321=Back Orifice 2000

UDP 54341=NetRaider Trojan

UDP 61746=KiLO

UDP 61747=KiLO

UDP 61748=KiLO

UDP 65432=The Traitor

推荐第2篇：计算机服务器最常用端口号

计算机服务器最常用端口号

代理服务器常用以下端口：

（1）.HTTP

协议代理服务器常用端口号：80/8080/3128/8081/9080

（2）.SOCKS代理协议服务器常用端口号：1080 （3）.FTP（文件传输）协议代理服务器常用端口号：21 （4）.Telnet（远程登录）协议代理服务器常用端口：23

HTTP服务器，默认的端口号为80/tcp（木马Executor开放此端口）；

HTTPS（securely transferring web pages）服务器，默认的端口号为443/tcp 443/udp；

Telnet（不安全的文本传送），默认端口号为23/tcp（木马Tiny Telnet Server所开放的端口）；

FTP，默认的端口号为21/tcp（木马Doly Trojan、Fore、Invisible FTP、WebEx、WinCrash和Blade Runner所开放的端口）；

TFTP（Trivial File Transfer Protocol ），默认的端口号为69/udp；

SSH（安全登录）、SCP（文件传输）、端口重定向，默认的端口号为22/tcp；

SMTP Simple Mail Transfer Protocol (E-mail)，默认的端口号为25/tcp（木马Antigen、Email Paword Sender、Haebu Coceda、Shtrilitz Stealth、WinPC、WinSpy都开放这个端口）；

POP3 Post Office Protocol (E-mail) ，默认的端口号为110/tcp；

WebLogic，默认的端口号为7001；

Webshpere应用程序，默认的端口号为9080；

webshpere管理工具，默认的端口号为9090；

JBOSS，默认的端口号为8080；

TOMCAT，默认的端口号为8080；

WIN2003远程登陆，默认的端口号为3389；

Symantec AV/Filter for MSE ,默认端口号为 8081；

Oracle 数据库，默认的端口号为1521；

ORACLE EMCTL，默认的端口号为1158；

Oracle XDB（ XML 数据库），默认的端口号为8080；

Oracle XDB FTP服务，默认的端口号为2100；

MS SQL*SERVER数据库server，默认的端口号为1433/tcp 1433/udp；

MS SQL*SERVER数据库monitor，默认的端口号为1434/tcp 1434/udp；

QQ，默认的端口号为1080/udp.代理服务器常用以下端口：

（1）.HTTP

协议代理服务器常用端口号：80/8080/3128/8081/9080

（2）.SOCKS代理协议服务器常用端口号：1080 （3）.FTP（文件传输）协议代理服务器常用端口号：21 （4）.Telnet（远程登录）协议代理服务器常用端口：23

HTTP服务器，默认的端口号为80/tcp（木马Executor开放此端口）；

HTTPS（securely transferring web pages）服务器，默认的端口号为443/tcp 443/udp；

Telnet（不安全的文本传送），默认端口号为23/tcp（木马Tiny Telnet Server所开放的端口）；

FTP，默认的端口号为21/tcp（木马Doly Trojan、Fore、Invisible FTP、WebEx、WinCrash和Blade Runner所开放的端口）；

TFTP（Trivial File Transfer Protocol ），默认的端口号为69/udp；

SSH（安全登录）、SCP（文件传输）、端口重定向，默认的端口号为22/tcp；

SMTP Simple Mail Transfer Protocol (E-mail)，默认的端口号为25/tcp（木马Antigen、Email Paword Sender、Haebu Coceda、Shtrilitz Stealth、WinPC、WinSpy都开放这个端口）；

POP3 Post Office Protocol (E-mail) ，默认的端口号为110/tcp；

WebLogic，默认的端口号为7001；

Webshpere应用程序，默认的端口号为9080；

webshpere管理工具，默认的端口号为9090；

JBOSS，默认的端口号为8080；

TOMCAT，默认的端口号为8080； WIN2003远程登陆，默认的端口号为3389；

Symantec AV/Filter for MSE ,默认端口号为 8081；

Oracle 数据库，默认的端口号为1521；

ORACLE EMCTL，默认的端口号为1158；

Oracle XDB（ XML 数据库），默认的端口号为8080；

Oracle XDB FTP服务，默认的端口号为2100；

MS SQL*SERVER数据库server，默认的端口号为1433/tcp 1433/udp；

MS SQL*SERVER数据库monitor，默认的端口号为1434/tcp 1434/udp；

QQ，默认的端口号为1080/udp.

（注：本数据收集于中国黑客联盟）

推荐第3篇：协议号与端口号区别

协议号与端口号区别

协议号和端口号的区别

网络层-数据包的包格式里面有个很重要的字段叫做协议号。比如在传输层如果是tcp连接，那么在网络层ip包里面的协议号就将会有个值是6，如果是udp的话那个值就是17-----传输层 传输层--通过接口关联（端口的字段叫做端口）---应用层，详见RFC 1700

协议号是存在于IP数据报的首部的20字节的固定部分，占有8bit.该字段是指出此数据报所携带的是数据是使用何种协议，以便目的主机的IP层知道将数据部分上交给哪个处理过程。也就是协议字段告诉IP层应当如何交付数据。

而端口，则是运输层服务访问点TSAP，端口的作用是让应用层的各种应用进程都能将其数据通过端口向下交付给运输层，以及让运输层知道应当将其报文段中的数据向上通过端口交付给应用层的进程。 端口号存在于UDP和TCP报文的首部，而IP数据报则是将UDP或者TCP报文做为其数据部分，再加上IP数据报首部，封装成IP数据报。而协议号则是存在这个IP数据报的首部.

比方来说：

端口你在网络上冲浪，别人和你聊天，你发电子邮件，必须要有共同的协议，这个协议就是TCP/IP协议，任何网络软件的通讯都基于TCP/IP协议。如果把互联网比作公路网，电脑就是路边的房屋，房屋要有门你才可以进出，TCP/IP协议规定，电脑可以有256乘以256扇门，即从0到65535号“门”，TCP/IP协议把它叫作“端口”。当你发电子邮件的时候，E-mail软件把信件送到了邮件服务器的25号端口，当你收信的时候，E-mail软件是从邮件服务器的110号端口这扇门进去取信的，你现在看到的我写的东西，是进入服务器的80端口。新安装好的

个人电脑打开的端口号是139端口，你上网的时候，就是通过这个端口与外界联系的。关于端口，再做一些补充

现在假设我们有一台服务器，别人可以用一种tcp/ip协议的一种如ftp登录上我们的机器上进行文件的上传下载，但是同时我们又希望别人能够浏览我们的web服务器，如果要是没有端口，那末很显然，我们无法区分这两种不同的服务，同时客户端也无法区分我们给他提供了那种服务。我们现在采用端口来解决这个问题，在使用tcp/ip协议在主机上建立服务之前，我们必须制定端口，指定端口号将表示运行的是那种服务。

比如，客户端发送一个数据包给ip,然后ip将进来的数据发送给传输协议(tcp或者udp),然后传输协议再根据数据包的第一个报头中的协议号和端口号来决定将此数据包给哪个应用程序(也叫网络服务)。也就是说，协议号+端口号唯一的确定了接收数据包的网络进程。由于标志数据发送进程的\'源端口号\'和标志数据接受进程的\'目的端口号\'都包含在每个tcp段和udp段的第一个分组中，系统可以知道到底是哪个客户应用程序同哪个服务器应用程序在通讯，而不会将数据发送到别的进程中

推荐第4篇：FTP端口号20和21

个主动模式的FTP连接建立要遵循以下步骤：

客户端打开一个随机的端口（端口号大于1024，在这里，我们称它为x），同时一个FTP进程连接至服务器的21号命令端口。此时，源端口为随机端口x，在客户端，远程端口为21，在服务器。

客户端开始监听端口（x+1），同时向服务器发送一个端口命令（通过服务器的21号命令端口），此命令告诉服务器客户端正在监听的端口号并且已准备好从此端口接收数据。这个端口就是我们所知的数据端口。

服务器打开20号源端口并且建立和客户端数据端口的连接。此时，源端口为20，远程数据端口为（x+1）。

客户端通过本地的数据端口建立一个和服务器20号端口的连接，然后向服务器发送一个应答，告诉服务器它已经建立好了一个连接。

摘自百度百科

推荐第5篇：电脑申请

申请

现在铁厂两座高炉全部正常生产，为了更好的、及时的、准确的掌控两座高炉各种仪表的变化和参数的校正分析，以便于正确预估高炉的走向和发展趋势，制定相对合理的适应本高炉本阶段的高炉操作方针，并建立起详尽、详实的高炉运行参数数据库，建立各种不同产地、厂家的原料物料在不同高炉的使用档案，以减少因原料物料变更而导致高炉波动所造成的成本影响。

所以为了最大限度的保证高炉的稳定、顺行、高产、优质、低耗、长寿，以期达到生产效益的最大化，特申请为铁厂配备苹果Macbwk（MB240CH/A）笔记本电脑一台，200G移动硬盘一块，无线网卡一枚，以方便现场信息录入和资料查阅。

敬请领导斟酌！

申请人：

2012-09-22

推荐第6篇：买电脑

日志

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[荐] 经济危机下，买电脑的十大禁忌622001905发表于2009年02月25日 11:02 阅读(loading...) 评论(25) 分类： 个人日记举报

之前看过一篇买笔记本电脑的十大禁忌，比较老的帖子了，现在在家闲来无事，总结总结如今金融危机下的买电脑禁忌，现在我的日子不怎么好过，估计大家也都有点感触，厂家也多是薄利多销，但是村里的销售员依然不会手软，看到菜鸟被狠宰一顿是必须的。怎么防宰呢？

忌讳之一：不懂装懂，自以为是

这年代买东西最重要的就是先了解，各大网站，各大论坛，各大搜索，没有你找不到的，带还有很多菜鸟，去了就问一些50速光驱，蓝牙能干什么，无线网卡怎么用的问题，这样的问题您一问出来，能不挨宰嘛？

所以，如果您去村里买电脑，还是带上个熟人吧，不懂的就问朋友，免得被商家推来拽去的问那些白痴问题的话，那就只能等着挨宰了！

忌讳之二：追赶潮流，只买新品

对于电脑来说，潮流的只是刚刚推广的，广告打的多的，价格也是有很大水分的。而且热门的很难降价，一味的追求热门产品，只能是天天苦等，等到降价了，也就不再热门了，还能怎么办？

我觉得吧，金融危机下，只买最合适的，不买最贵的，经常看看各个品牌的促销，多选选适合自己的机型，别再一颗树上吊死才是王道。

这就说到需求了，打游戏当然要好配置，如果也就听听歌，看看电影，做做PPT,能省就省吧，非把一工作机整得无语伦比的华丽，那只能说您真是不差钱！忌讳之三：胡乱砍价

这也算是恶习难改了，当大家习惯了 “拦腰一斩，再打八折”的购物理论，再加上金融危机口袋吃紧，难免买电脑是拼命还价，可商家的成本在那摆着呢，他也得进货，他也得生产，您花5000买个电脑，非要砍到4000不是没有可能，谁会做赔本生意？这更大的可能只能是被人浑水摸鱼，换这换那，火眼金睛您炼成了吗，没有的话，还是老老实实的，做个市场平均价格就行了，估计又有人问了，这平均价格怎么找啊，那么多报价的帖子，有的还是带发票的，您能多搜索搜索不？

忌讳之四：迷信评测

现在各大小媒体都有自己的评测部，专门做一些产品的第三方评测，然后将其评测结果通过各路渠道公布于众。好多朋友现在买数码产品时到处查询相关评测。这样做是好的，可以让你充分了解到机器的详细信息，以及，但另外在选择

上还是要自己需要考虑清楚，不能一味迷信评测。

评测结果只是媒体为用户购买时提供选择琳琅满目产品的一种建议。不能让评测完全主宰你的思维，所以我们消费者千万不要看到一篇评测说是这个笔记本好啊，立即就选中这款，每个人对机器的需求都不同，只有根据自己的需求去综合各方面的建议，这样才能真正选择到一款最满意的产品。

忌讳之五：迷信广告

这一点我们就不详细的展开来说了，最终的目的只有一个，让你掏腰包，抓住“我们的产品好啊”、“买我们的产品实惠啊”，来鼓动消费者购买。借用一句俗话“不可不信，不可全信”，在信与不信之间，你需要自己考证，广告的卖点是不是你需要的这也要注意。

忌讳之六：品牌也要分清楚

这么多年了的事实证明，品牌也是有区别的，大品牌IBM（其实还是联想），DELL，之类的吧，确实质量有保证，服务也到位，买者用着都放心，还有一些很nb的牌子，神啊，山寨啊，之类的吧，就不具体说了，看了做工你就知道的，还是多想想再买，山寨固然便宜，买了天天窝火生气的，真的不太好，我说的是真的。忌讳之七：购买水货

有些东西我们想买，国内没卖的，只能买水货，什么IPHONE,PS3,XBOX360的，想买到好的得钻研个十天半个月的，再找家信誉好的去买。电脑这东西，我觉得就是在没必要了，为什么要买水货呢，图个价钱便宜？为了避免碰到翻新，换配置等等，为了避免不支持中文，不能用QQ什么的，您还是买行货吧，实在没必要为了这点钱折腾不是，再说，现在水货行货，能差多少？

忌讳之

八、不开箱仔细检查并测试规格

这个不多说了，怎么测，怎么检查，论坛里一堆帖子，各种各样的工具，各种各样的方法，您多看看，多准备准备，省得挨宰就是了。买大品牌就不用了，基本上没啥问题，有的订好了还能直接送货上门，也不用费这劲。

忌讳之

十、不管服务

攒机的不说了，一般都是商家保，保到什么程度，看商家的信誉了，可千万记得要跟商家说着服务的事啊，别自己费好大劲攒好机器，一看什么都挺好，乐着就走了，发票不开，服务不管的，要是出了问题，吃亏的还是自己。

买品牌机，也得多看看，大品牌的电脑服务有很多种，还有服务升级什么的，我说的看服务，就是要看看大品牌的服务都包含什么，比如上门维修的时间啊，保修的内容啊。比较品牌服务的帖子很多，大家也可以去搜搜，多了解了解，我这推荐一个帖子，自己就不写了。

[转] 电脑提速八法！让你的电脑飞起来

转载自 763148879转载于2009年12月25日 17:59 阅读(7) 评论(0) 分类： 个人日记举报

◆ 咱们先看一下电脑的“系统资源”是多少，右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，看一下“系统资源”是多少，一般应该达到95%左右还差不多。

1、电脑桌面上的东西越少越好，我的电脑桌面上就只有“我的电脑”和“回收站”。东西多了占系统资源。虽然在桌面上方便些，但是是要付出占用系统资源和牺牲速度的代价。解决办法是，将桌面上快捷方式都删了，因为在“开始”菜单和“程序”栏里都有。将不是快捷方式的其他文件都移到D盘或E盘，不要放在C盘。C盘只放WIN98的文件和一些程序安装必须安装在C盘的，其他一律不要放在C盘，放在D盘或E盘。

2、右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，单击左面“文件系统”，有一个“此

计算机的主要用途（T）”选项，下拉那个箭头，将“台式机”改为“网络服务器”，然后确定。再选择右面的“虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置（M）”，然后将最大值和最小值都改为你电脑内存的数值乘以2，比如是128兆内存，则设置为“256”，然后确定，不用理会显示的提示，确定以后需要重新启动。

3、打开“我的电脑”，打开C盘，有一个Windows文件夹，打开它，找到一个“Temp文件夹”，把里面的文件全部删除，（需要事先关闭其他应用程序）。在“Temp文件夹”旁边有个“Temporary Internet Files文件夹”，打开，把里面的内容全部删除。一定注意啊，“Temp文件夹”和“Temporary Internet Files文件夹”不要也删了，是删文件夹里面的所有东西。切记！！！这样的操作最好一个月进行一次。

4、将电脑屏幕最下面的一行东西，只留下杀毒软件的实时监控图标和最左面的“开始”，其他的全部删除，因为占系统资源，而且有很多东西根本不用。即使用的在“开始”菜单里也全有。可以将最常用的软件的快捷方式添加在开始菜单，将次常用的添加在

程序菜单。

5、将桌面墙纸和屏幕保护程序都设置为“无”。

6、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“维护向导”，选择“修改我的维护设置或安排”确定，再选择“自定义”，下一步，“自定义”，再下一步，出现一个对话框“更加快速地启动Windows”，将里面的对勾全部取消啊，这是开机时启动的程序，有的根本不用的，如果用再启动也很快的。然后下一步，选择“否”再下一步，再选“否”，再下一步，还是“否”，然后“完成”。OK！

7、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘扫描程序”，选中上面的“自动修复错误”然后“开始”，很快就修复完毕，把你所有的硬盘C、D、E、F都修复一遍，然后“关闭”退出。

8、选择左下角的“开始”——“程

序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘碎片

整理程序”，下拉菜单中选择“所有的硬盘”然后确定，然后你就等着吧，可以去休息一会了，呵呵。如果以前从来没有运行过这个程序的话，而且你的硬盘很大，那么可能得1个小时多的时间（如果觉得时间长，可以停下来，分几次以后再运行也可以）。这个程序以后应该1个月左右运行一次，第二次以后运行时间就短多了。

经过这样的保养，你的电脑是不是恢复了刚买时候的速度？甚至更快了，呵呵！然后右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，看一下“系统资源”是多少，达到95%没有 ?

推荐第7篇：电脑广告词

华硕电脑------更稳定,才出众.华硕电脑

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海尔超人,八大金刚------帮您实现超人梦想.海尔超人电脑

它能帮你处理最棘手的难题.曙光电脑

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推荐第8篇：销售电脑

很多会员销售电脑时。在落单的环节上不能做到恰到好处，往往能在落单的时候顾客说“我在看看，在考虑考虑”

那么到底落单要遵照那几点才能有效的达成交易那？

下来我就把我的电脑销售话术和心得分享出来提供给大家。

建议大家最好别去看书中怎样的理论，我刚做电脑销售员的时候书我买过很多，但是真到销售工作中，发现应该到的几乎为零

那些所谓的百分百，根本不符合销售中的实际情况，很多都只是理论，他们主要是写书的，不是专业做销售的，也许电脑销售行业

和其他行业不同吧，总之我建议大家多在工作中总结，而不是书中，书中可以借阅，但是绝不能依赖。

失败成交法：这是我最常用的一种方法。属于打可怜牌类型

电脑销售话术：“我们公司能做到的只能是这种价位了，再低的价格即使到了库管那里，他们也不会给她提货的。因为现在的价格已经是我们的最低限价了，能给你做这个价位也是我觉得你比较信任我，我对你放心，所以给你报个最低价格，就当赚厂家的一个返点。我们公司的形象最起码是联想的授权专卖，我们能提供给你最宝贵的是我们的信誉，可能今天你不会选在我这里，但是没关系，我给你的承诺依然生效。有什么关于联想方面的不懂地方，可以随时来我们这里咨询”

当然，你在最后签单的时候未必能说到这样多，但是尽量往顾客的角度说，表达一个意思，我们确实已经做到最好了，如果你选择我们，将不仅仅是价格上的优势。

你也可以跟他谈售后“顾客，您今天在我这里购买了联想的电脑，如果机器出任何问题，只要在联想的保修范围之内，七天，你机器拿货来，我给你退全额，15天之内发现问题，我给你换一台新的，2年之内出现问题，我免费保修，这不是我敢轻易给你的承诺，是联想敢这样承诺我们专卖店，我们才敢承诺你。”

推荐第9篇：申请书(电脑)

申请书

尊敬的校领导：

您好！

记者团工作室电脑近两年来经常出现死机、中毒、驱动损坏和硬件老坏等故障，经尤国君老师和计算机专业同学多次维修仍不能正常使用。为继续学校校刊《电校文苑》编辑排版、记者团网站和微博更新维护等工作，特此申请一台新电脑。

望领导批准！让我团今后更好的开展各方面的工作。

校团委记者团

2012年3月13日

推荐第10篇：电脑题

第三章

1、小杰对电脑说\"请关机\"，电脑马上执行了关机命令，这其中主要应用了人工智能中的( ) A、图像识别技术 B、指纹识别技术 C、语音识别技术 D、字符识别技术

2、Visual Basic是一种() A、宏 B、游戏

C、图像处理软件 D、程序设计语言

3、信息的编程加工里面（ ）是编程的核心，是解决问题的方法和步骤。 A、算法设计 B、界面设计 C、代码编写 D、调试运行

4、王老师经常使用电脑。请判断他使用的哪些技术不属于人工智能技术应用范畴？( ) A、使用扫描仪和OCR软件把教材上印刷的文字变成电脑文件。 B、上QQ与李老师对手下五子棋。 C、经常上网与计算机下中国象棋。 D、利用金山译霸翻译英文科技资料。

5、BASIC语言属于( ) A、汇编语言 B、机器语言 C、高级语言 D、低级语言

6、机器人技术是（ ）应用的典型代表。 A、网络技术 B、人工智能技术 C、语音技术 D、图片加工技术

7、信息的智能化加工是指（ ）。 A、利用人工智能技术加工信息 B、Excel电子表格数据处理 C、Flash制作的动画 D、电脑游戏

8、李军经常使用电脑，请判断他使用的技术中哪些不属于人工智能技术应用范畴?( ) A、经常上网与计算机下中国象棋 B、利用金山译霸翻译英文科技资料 C、上网聊天

D、使用扫描仪和OCR软件把教材上印刷文字变成文本文件

9、下列不属于利用人工智能技术加工信息的是：（ ） A、机器翻译 B、文字录入 C、智能机器人 D、计算机博弈

10、信息的编程加工的一般顺序是（ ）。 A、设计方法、分析信息、编写代码、调试运行 B、分析信息、设计方法、编写代码、调试运行 C、分析信息、编写代码、设计方法、调试运行 D、分析信息、编写代码、调试运行、设计方法

11、全国中小学电脑机器人大赛中,电脑机器人主要是利用了( )技术。 A、网络 B、人工智能 C、语音

D、自动化信息加工

12、收集来的信思是初始的、零乱的、孤立的，对这些信息进行分类和排序，就是信息( )A、发布 B、获取 C、收集 D、加工

13、读下列程序段，行该段程序之后，变量a的值是（ ）。 a=3;b=4;if a

14、以下关于信息的编程加工的说法中，正确的是（ ）。 A、编程加工利用计算机的高速运算能力可以加工批量的信息 B、编程加工可以提高信息加工的效率

C、编程加工可以针对具体问题编写专门的程序来实现信息加工的自动化 D、以上说法都正确

15、信息的（ ）是加工的核心部分。 A、处理信息

。 B、计算、分析、检验结果

C、判别、筛选、分类、排序、分析和再造 D、评价信息

16、下列属于人工智能技术加工信息的有（ ）。 A、编程计算

B、利用Word排版 C、用Flash制作动画 D、模式识别

17、VB中能实现循环的语句是：( ) A、FOR/NEXT B、INPUT C、PRINT D、DIM

18、下列不属于程序设计语言的是( ) A、机器语言 B、自然语言 C、汇编语言 D、高级语言

19、下列选项中，适合用计算机编写程序来解决的是（ ） A、测量学校操场的面积 B、计算100的阶乘 C、视频剪辑

D、制作一份电子报刊

20、利用字处理软件加工文本信息属于计算机信息加工的（ ）种类型 A、基于程序设计的自动化信息加工

B、基于大众信息技术工具的人性化信息加工 C、基于人工智能技术的智能化信息加工 D、基于现有知识的机器化加工

第三章

1.信息加工是信息利用的基础，所以通过信息的加工，不能创造出新的信息。2.小明利用电子表格对校运会中的各项比赛成绩进行汇总并排名，这属于信息加工一般过程的加工信息阶段。

3.煎荷包蛋的过程是一个算法。

4.利用指纹来鉴定人的身份，许多单位考勤时采用指纹机。

5.1997年5月12日，“更深的蓝”之所以能战胜国际象棋之王卡斯帕罗夫，这是因为“更深的蓝”具备了人一样的思维，它比卡斯帕罗夫聪明。

6.智能翻译工具（如金山快译）翻译的效果我们可以完全信赖。7.利用计算机加工信息可以提高信息加工的效率。 8.Visual Basic 是一种文字处理软件。 9.信息加工的方式可分为手工和电子两大类，随着电子计算机的普及，信息的手工加工将被淘汰。

10.星期日上午，小明与父母在海德电脑城购买数码相机，涉及了人工智能实际应用。11.小明在电脑上写文字，输入时采用语音输入法——语音识别技术属于人工智能技术。 12.王府井商厦某品牌服装搞活动，购买2到3件，八折优惠；购买4到5件七折优惠；购买5件以上，六折优惠；购买1件，不优惠。在编写此类的程序时，最适合用到的程序结构是分支结构。

13.编程加工可以针对具体问题编写专门的程序来实现信息加工的自动化。14.信息的编程加工中，算法设计是编程加工的核心。 15.键盘输入属于信息的智能化加工。

16.现在机器人是一个比较热门的话题，告诉你机器人是利用了编程技术。17.Office软件主要应用了人工智能技术。

18.人机博弈属于计算机在人工智能方面的典型应用。

19.在使用计算机进行信息加工时，“编程加工”是无处不在的。

20.人工方式加工信息需要借助一些简单工具，若借助计算器就属于电子加工。

第11篇：电脑合同书

电脑采购合同范本1

甲方（以下称买方）：

乙方（以下称甲方）：

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，协商一致订立本合同：

一、电脑主机两台，具体硬件、配置需求及价格内容如下：

两台共计4431元，最终洽谈价为4350元（￥肆仟叁佰伍十元整）。

二、合同金额：

人民币（大写） 肆仟叁佰伍十元整 RMB（小写） ￥4350.00

三、付款方式：

1、本合同签订盖章后即生效，当货物到达现场并安装后，甲方组织验收，验收合格后，乙方提供全额发票，甲方在五个工作日内全额支付。

2、甲方须将上述款项按合同约定金额直接汇入乙方指定的帐户内。

四、交货及安装时间：20xx年1月23日安装完毕并通过甲方验收合格。

五、交货地点：xx集团。自货物运到交货地，货物的运输和上门安装费用由乙方负责。

六、售后服务：

1、除机箱外，合同上其他所有电脑零配件均免费保修三年。

2、电脑零配件出现任何问题，乙方在接到通知的三个工作日内要及时上门维修。

七、本合同生效后，甲、乙方任何一方单方面解除合同，须向对方支付合同金额10%的违约金。

八、甲、乙双方履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决；协商解决不成的，将提交xx仲裁委员会仲裁；

九、本合同正本一式 3 份，甲方执 2 份，乙方执 1 份，甲、乙双方盖章后生效。

甲 方： 乙方：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

电脑采购合同范本2

甲方（采购方）：

乙方（供应方）：

在自愿平等、互惠互利的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经协商一致，就甲方向乙方采购电脑事宜达成如下协议，供双方共同遵守：

一、采购标的及价款

1、甲方向乙方采购电脑的合同总金额为人民币：元整￥： ；采购电脑的品牌、型号、配置、数量、单价、总价等详见下表：

二、交货时间、地点与方式

2、乙方交货时间：

3、乙方交货地点：

4、乙方交货方式：乙方负责送货并承担送货费用。乙方采取合理、安全的方式将电脑送至交货地点，并当场进行安装、调试，使电脑能正常使用。

三、产品的验收、售后服务及质保

5、验收标准：

（1）乙方电脑应符合国家法律法规规定的标准，如无国家法律法规规定的标准，应符合地方法律法规规定的标准，如无地方法律法规规定的标准，应符合行业标准。

（2）单证齐全：乙方电脑应有产品（选配件）合格证或质量证明、使用说明、保修证明、发票和其它应具有的单证；

（3）乙方向甲方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号，开箱检验（如甲方要求），正确调试，保证电脑符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经甲方确认，当面向甲方交验电脑，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证。

6、售后服务及质保：

（1）乙方对其所提供的电脑产品及各选配件，在符合法律规定的前提下按生产商提供的质保期为准，向甲方提供质保服务。

（2）自乙方交付电脑之日起7日内，电脑整机或配件出现性能故障或其他不能正常使用的情形，甲方可选择退货、换货或修理，甲方要求退货时，乙方负责免费为甲方退货，并按发货票价格一次性退清货款。

自乙方交付电脑第8日至第15日内，电脑整机或配件出现性能故障时，甲方可选择换货或修理。甲方要求换货时，乙方负责3日内为甲方调换新的同品牌同型号同规格电脑；同品牌同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌电脑，差价由乙方负担。

甲方选择退、换货或修理的，乙方应当上门履行退、换货、修理服务并自担费用。

（3）自乙方交付电脑第16日起至三包有效期届满前，电脑出现质量问题或其他不能正常使用的情形，乙方负责及时上门免费维护、修理，最迟不超过12小时，并保证修理后的电脑能正常使用30天以上。

（4）质保期届满后，电脑出现不能正常使用情形，甲方要求乙方继续维修的，乙方应当为甲方上门提供后续维修服务，且收取的维修费用或硬件更换费用按市场价或乙方门店价（两者取其低）的90%优惠收取。

四、货款支付

7、乙方交付符合合同约定的电脑并经甲方验收合格后，甲方应当在15日内支付全部合同款。

8、甲方将合同金额支付至乙方下列账户：

开户名：

账号：

开户行：

五、甲乙双方权利和义务

9、乙方保证按照合同约定的标准向甲方供货。如因电脑品牌、型号、数量、质量不符合合同约定的，由乙方负责退货、调换或修理而支付的实际费用。

10、乙方有在合同规定的售后服务时间内为甲方提供服务。

11、因为乙方电脑存在质量问题或者其他瑕疵给甲方造成的所有损失，乙方应当承担赔偿责任。

12、甲方应当按照合同的约定支付货款。

六、争议的解决

13、因电脑的质量问题发生争议，双方应当委托具有合法鉴定资质的单位或机构进行鉴定，经鉴定电脑存在质量问题或其他瑕疵，由此而产生的各种费用包括但不限于交通费、鉴定费、律师费等由乙方承担。

14、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

15、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起发生法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表人： 代表人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

电脑采购合同范本3

甲方（采购人）：

乙方（供应商）：

乙方在甲方组织的政府采购项目询价采购活动中，通过竞投报价、评审小组的评审确定为成交供应商。现依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》的规定，经甲乙双方协商，对本次询价采购成交项目（产品）内容订立本合同（协议），以便共同遵守。

一、乙方向甲方须提供的成交项目（产品）

乙方向甲方提供总价值为￥10400.00元 元人民币的以下成交项目（产品），具体项目（产品）的名称、型号规格及技术参数要求、数量、价格如下：

二、质量技术标准

乙方所提供的成交项目（产品）性能及质量有国家标准的应符合现行国家标准，无国家标准的应符合现行部颁标准或行业（企业）标准，并满足成交项目（产品）本身所规定的各种技术要求及采购人在询价采购时提出的质量技术要求。

三、项目（产品）质保期要求

供货商必须按照联想系列笔记本电脑质保要求，提供货物的质保。

四、售后服务承诺

1、乙方向甲方提供的成交项目（产品）验收合格交付使用后，在质保期内出现质量问题时，乙方应及时响应采取补救服务措施，保证所提供的项目（产品）正常使用。

2、甲方正常使用乙方提供的项目（产品）题的项目内容，乙方应及时实施免费服务，保证甲方的正常使用；属质保期外出现质量技术问题的项目内容，乙方应及时按现行相关法规、标准、规定实施免费或部分有偿服务。

3、甲方正常使用乙方所提供的项目（产品）出现质量技术问题时，乙方应在甲方提出服务要求后 48 小时内作出响应，问题（特殊质量技术问题双方协商确定）

五、项目（产品）提交时间及地点

提交时间：乙方于 20xx年 7月 5品），保证甲方的正常使用。

提交地点：

六、项目（产品）验收

以项目（产品）甲方使用单位为主组织验收，甲方所属同级政府采购监督管理部门监督验收。甲方使用单位在验收中，如果发现项目（产品）与合同规定不符的，应在五天内向乙方提出书面异议，不签政府采购验收单，并3 天之内解决质量技术 ，属质保期内出现质量技术问题。

2日前向甲方提交本合同规定的项目（产同时将该书面异议送甲方所属同级政府采购监督管理部门备案。甲方使用单位未按期限提出书面异议并且未按期限填签政府采购验收单的，视为验收合格。乙方在接到甲方使用单位书面异议后，应在五天内予以纠正，并对纠正情况以书面形式及时告知甲方所属同级政府采购监督管理部门，否则视为违约。

七、项目（产品）的技术资料、随附备品、配件、工具按项目（产品）交付使用相关法规、标准、规定、说明书及清单执行。

八、本合同项目（产品）金额结算方法及支付期限

本合同所有项目（产品），经甲方使用单位组织验收合格，填签政府采购验收单（特殊项目、产品按规定要求附验收报告、技术权威部门的质检证明）后，由乙方向甲方提出合同项目（产品）结算金额支付申请，经甲方签章同意后办理政府采购资金支付手续。

本合同项目（产品）所有金额支付期限要求：甲方收到货，验收完毕，没有任何质量问题，一次性支付合同货款壹万零肆佰元整（￥10400.00元）。

九、履约及违约责任

1、为严格履行政府采购合同，由甲方所属的同级政府采购监督管理部门监督本合同的履行。

2、乙方在本合同规定时间内没有履行义务，甲方须及时向所属的同级政府采购监督管理部门书面报告，乙方的违约责任确认后，由政府采购监督管理部门记录备案，按相关法规进行处理。

3、甲方在本合同规定时间内没有履行义务，乙方须及时向甲方所属的同级政府采购监督管理部门书面报告，甲方的违约责任确认后，由政府采购监督管理部门记录备案，按相关法规进行处理。

4、由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关权威部门的证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

十、补充条款：

其它事项按政府采购规定执行，供货商必须为政府采供供货单位。

十

一、纠纷解决

本合同如发生纠纷，双方协商解决，协商不成时，任何一方均可申请仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。

十

二、合同的生效

本合同自双方签章之日起生效，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。

十

三、其他

本合同如有未尽事宜，须经甲乙双方共同协商，作出补充约定，补充约定内容只限于对本合同项目（产品）本身的要求，与本合同具有同等效力。

本合同一式四份，甲乙双方各持一份，甲方所属同级政府采购监督管理部门备存二份。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

签订时间：

签订地点：

电脑采购合同范本4

甲方（采购方）：

乙方（供货方）：

今由甲方向乙方采购一批电脑，本着友好合作，互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定，特制定本合同。

一、采购产品名称、价格和规定。

1、甲方向乙方定购的PC电脑，共计20台（配置详见附件：PC电脑配置单），单价为：4500.00元（大写：肆仟伍佰元整）合计金额为：90000.00元。（大写：玖万元整）

2、甲方向乙方定购的IdeaPad Y480M-ITH笔记本电脑，共计10台（配置详见附件：IdeaPad Y480M-ITH笔记本电脑配置单），单价为：5500.00元（大写：伍仟伍佰元整）合计金额为：55000.00元。（大写：伍万伍仟元整）

3、以上第

1、第2两项总金额为：145000.00元（大写：壹拾肆万伍仟元整）

二、产品的验收、售后服务及质保

1、乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。

2、验收通过标准应按照所有产品部件均为协议附件之地址：约定的部件进行，乙方需保证提供相应配置的货物。

3、乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题，在机箱锁具没有打开、设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障，乙方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。

4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的，乙方不予免费质保，但应当为甲方提供相关服务，在此基础上产生的费用，由甲方承担。

5、乙方向甲方提供购买货物后三个月的软件免费维修，三个月后，发生故障的，乙方可不进行免费维修，但乙方应根据甲方要求，对甲方购买的电脑进行必要软件维修，在此基础上产生的费用由甲方承担。

三、货款结算

合同价款支付形式为到货日三个月后一次性付清。

四、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，但若甲方在电脑使用过程中发现因乙方失误或者恶意欺骗导致电脑出现使用问题或者质量问题时，可拒绝支付费用，并要求乙方返还所有费用，并追究乙方的违约责任。

五、乙方的权利和义务

1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单地方问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的，应承担违约责任；造成甲方损失的，应承担甲方损失的赔偿义务。

2、乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位，并保证合同约定电脑配置、质量，负责应承担违约责任。

3、乙方应严格按照附件电脑配置保质期及合同条款约定承担维修和维护义务，若因乙方原因不及时进行电脑维修，甲方可追究乙方违约责任，造成损失的，可要求乙方进行赔偿。

4、若因甲方不当操作或者人为损害造成的，乙方可不用承担义务，但应为甲方维修提供便利。

六、争议的解决

本协议发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本合同含正文和附件两部分共五页，一式两份，由甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各持一份，具有同等效力。

2、本协议的附件作为协议正式文本，与合同正本具有同等效力。

3、本合同未尽事宜，按照中华人民共和国相关法律法规规定执行。

八、附件

电脑订单表见附件。

甲方： 乙方：

日期：

第12篇：电脑管理制度

电脑管理制度

为规范管理，保障我公司计算机设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠地运行，特制订以下规定：

防盗工作

1、放置计算机的房间，要加固门窗，必要时应采取其他防盗措施。

2、因拆除空调或其他设备，使房间墙壁形成易为犯罪分子实施犯罪行为的出路的墙洞要及时封堵牢固。

3、放置计算机的房间与相邻房间采取木质结构隔断墙的，其相邻房间的门窗也必须加固。

4、放置计算机的房间的钥匙不得随意转借他人使用，做到人走门锁。防火工作

1、计算机房间内的电线按规定敷设，不得私拉乱接。

2、计算机房内禁止使用电炉、电加热器等电器。

3、放置计算机的房间禁止吸烟。

4、计算机运行过程中，操作人员不得中途离开房间。

电脑部日常规章制度、电脑公司员工管理规章制度及电脑管理制度安全管理常识

5、计算机使用完毕，立即关闭有关电源。

6、计算机房间应采取必要措施防止鼠害，避免发生意外。

1、计算机应用人员均要经过相应培训，懂得基本操作规程，能对计算机进行简单维护。

2、计算机维护人员应定期或不定期对计算机系统进行更新，升级病毒库和例行检查，做好各种数据的备份。

3、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件，新增加软件要经主管批准后由计算机相关人员实施安装。

4、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。

5、使用汇总时计算机要断掉前台程序和数据库的连接。计算机停止使用半小时以上的，应开启节电措施或关闭主机。

6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。

7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位，应及时通知主管更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料。做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。严禁外来人员使用工作计算机。

8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止浏览登入反动、～、xx等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件；不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。

9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。

10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出或个人存放。

11、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。

1、不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；茶杯的摆放应远离电源、键盘；主机风扇旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风；不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑，不用手触摸显示屏。

2、爱护硬件设施，做好计算机的维护保养工作，每周至少清洁一次。禁止随意拔弄、拆卸、搬动计算机设备、配件（键盘、鼠标等），对网络共享设备要求在网管人员指导下操作，严格按操作程序正常开机、关机；对任何硬件设施或加密狗（usb接口的设施除外）不得带电插拔。

3、计算机网络管理人员及使用人员应每周对计算机设备进行病毒检测，发现病毒感染应及时清除，防止扩散和蔓延。对国家通报的病毒发作时间禁止开机，如确需使用应由计算机管理人员负责技术处理。要对计算机设备、电源电路进行定期检查，发现问题及时处理。

第13篇：电脑问卷调查表

电脑问卷调查表

1、您对您电脑现在的使用速度是否满意（）A：满意B：一般C：不满意

2、对您的电脑配置是否满意（）

A：满意B：一般C：不满意

3、使用电脑的用途（）

A：游戏B：新闻C：聊天D：炒股

4、个人喜欢笔记本还是台式机（）A：笔记本B：台式机

5、是否定期对电脑维护（）

A：经常B：没有C：不会

6、您对电脑操作的熟悉度（）

A：了解B：一般C：不了解

7、您对上门服务收费是否合理（）A：合理B：不合理

8、喜对品牌机还是组装机（）

A：品牌机B：组装机

9、为什么喜欢品牌机：

10、为什么喜欢组装机：

建议：

姓名：电话：

地址：

谢谢你的参与E其他

第14篇：电脑申请报告

关于购置办公电脑的申请报告

公司领导：

本人工作中一直使用自己的笔记本电脑，现出现故障已经无法修复，因工作需要，申请新购一台笔记本，敬请领导批示。

特此申请。

单

位：申请人：

年

月

日

第15篇：电脑艺术设计

电脑艺术设计专业核心课程简介

本专业的主干课程主要有：设计素描、设计色彩、色彩构成、photoshop平面设计、CORELDROW平面设计、广告设计与制作、flash动画设计与制作、影视广告后期制作、3DS MAX三维动画、室内设计、展示设计、专业技能综合实训、社会调查、教育见习、毕业实习等，以下对它们做一个简单的介绍：

设计素描：《设计素描》是本专业基础必修课之一。它主要从自然形态中获取形态表象和生命机体之中的洞察力，从而超越模仿，达到主动性的认识与创造，并把基础训练有机地同专业设计联系起来，是设计素描关于设计形态研究的基本

思路。

设计色彩：《设计色彩》是本专业基础必修课之一。它主要有绘画基础色彩与设计色彩两部分。通过该课程的学习，使学生了解和掌握色彩和设计色彩的基本知识、基本理论和基本技能以及科学的观察、分析、理解和表达物像的能力。为以后的专业设计打下基础并适应本专业要求。通过对设计色彩的学习，使学生掌握设计色彩的运用规律，主观能动地进行表现与设计。通过学习和训练，解决用客观色彩的描绘向主观表达，即描绘起步向“色彩分解”倾斜，颜色向“限制色彩”倾斜，在造型表现上向“装饰性”倾斜，艺术情境向“意象性”倾斜。用装饰性、意象性塑造强烈的彩度和表现力度，将色彩走向设计进行引导，为专业

设计打下坚实的基础。

色彩构成：该课程注重色彩构成的原理、规律、法则、技法的研究，对于设计及其它视觉艺术的创作实践具有指导意义。通过对色彩的视觉心理与视知觉的审美阐述，增加学生的色彩构成意识，使学生在系统化、条理化的训练中全面掌握色彩构成方面的内容及规律，为实用美术设计及艺术创作打下坚实的基础。

photoshop平面设计、CORELDROW平面设计：电脑艺术设计专业是以电脑科技为基础，设计艺术与电脑技术相结合的一种崭新的艺术设计专业。不仅要求具备扎实的美术功底和深厚的艺术素养，而且要求有一定的电脑艺术制作和设计创意能力。从事平面广告设计、企业VI设计、网页设计、室内设计、动画设计等岗位第一线需要的，具备较强的实践动手能力，具有良好职业道德和敬业精神的应用性、职业性的能独立完成设计制作任务的电脑艺术设计人才为目标。

《photoshop平面设计》、《CORELDROW平面设计》是该专业承上启下的专业基础课。通过该课程的学习，使学生掌握图形图像处理及排版的基础知识和基本方

法，培养学生对图形作品的理解力及创造力。

广告设计与制作：广告设计是设计专业课程体系中的一门重要课程，是艺术设计专业的必修课。广告设计课程建立在理性与感性、艺术实践与市场考查相结合的基础上进行教学，是一门涉及美学、心理学、传播学、市场营销学、社会学等多学科知识的较为复杂的综合性课程。通过该课程的理论研究与实践，其目的是拓宽学生的设计思维，培养综合的、多维的思考能力，并能运用多种媒介元素进行创造性的广告创作。鼓励学生探索多种媒介沟通方法及设计原则，培养学生

具备更为个性化、创造性的传达方式以解决广告设计中的实际问题。

flash动画设计与制作：Flash是macromedia公司出品的矢量图形编辑和交互动画创作的专业软件，主要应用于网页设计和多媒体创作等领域。目前，Flash以其强大和独特的功能而成为交互式矢量动画的标准。本课程通过对目前广泛流行的动画制作软件的学习使用，使学生掌握计算机动画制作的基本技术，为网页设计和多媒体创作等课程奠定基础。

影视广告后期制作：《影视广告》课程是为电脑艺术设计专业学生开设的一门专业课。该课程着重讲述电视媒体广告创意方法、表现技巧、制作技术等内容。具体的教学目标是：了解广告的基本知识；了解广告功能、特性与分类；了解电视广告的前期策划内容和步骤；掌握广告文案创作与脚本编写的要点、技巧和方法；理解广告策划中，创意是广告的思想内涵与灵魂；掌握电视广告创意的基本

思维方法、技法与基本要求；掌握电视广告制作中的技巧。

本课程是理论和实践并重并观念不断更新的学科，教学突出创意是电视广告节目灵魂的意旨，强化广告节目的视听效果，结合优秀电视广告作品示教。实验

中让学生思想围绕广告主体自由驰骋。

3DS MAX三维动画：本课程以介绍3ds MAX 动画制作技术为目的，主要介绍了创建动画场景，录制动画以及创建环境效果等制作三维动画的基本技术，以理论与实践结合进行教学，在课程学习的同时结合具体的动画实例上机实践，可在较短时间内学会简单使用3ds MAX软件工具，制作出美丽的动画作品。

室内设计：艺术设计专业专科的专业技能课。通过本课程的教学，研究和分析各类优秀室内空间设计的独有特性，开阔设计思维，并掌握一定的创新设计手法，运用多角度思维方式激发创作灵感，使学生做出单项空间的环境概念设计作

品，提高设计创新能力。

室内环境设计有其独有的一套流程、手段。但室内环境的精神体现有赖于设计的“独创性”与“艺术性”。“独创性”就是个性；“艺术性”则是指室内装饰的美观，即求得视觉美感。而在一个好的创意背后，离不开扎实的相关课程的

学习。并有举一反三，灵活应用的能力。

展示设计：在广义的艺术设计专业范畴里，展示设计与企业视觉形象设计有重要的关系。通过该课程的学习，力求达到使学生树立正确的展示观念，掌握展

示常识和展示会程序，并具备一定的展示设计能力的。

第16篇：电脑命令提示符

winver 检查Windows版本

wmimgmt.msc 打开Windows管理体系结构(wmi) wupdmgr Windows更新程序 wscript Windows脚本宿主设置 write 写字板 winmsd 系统信息

wiaacmgr 扫描仪和照相机向导 winchat xp自带局域网聊天 mem.exe 显示内存使用情况 msconfig.exe 系统配置实用程序 mplayer2 简易widnows media player mspaint 画图板 mstsc 远程桌面连接 mplayer2 媒体播放机 magnify 放大镜实用程序 mmc 打开控制台 mobsync 同步命令 dxdiag 检查directx信息 drwtsn32 系统医生 devmgmt.msc 设备管理器 dfrg.msc 磁盘碎片整理程序 diskmgmt.msc 磁盘管理实用程序 dcomcnfg 打开系统组件服务 ddeshare 打开dde共享设置 dvdplay dvd播放器

net stop meenger 停止信使服务 net start meenger 开始信使服务 notepad 打开记事本

nslookup 网络管理的工具向导 ntbackup 系统备份和还原 narrator 屏幕“讲述人” ntmsmgr.msc 移动存储管理器

ntmsoprq.msc 移动存储管理员操作请求 netstat -an （tc）命令检查接口 syncapp 创建一个公文包 sysedit 系统配置编辑器 sigverif 文件签名验证程序 sndrec32 录音机 shrpubw 创建共享文件夹 secpol.msc 本地安全策略

syskey 系统加密，一旦加密就不能解开，保护Windows xp系统的双重密码 services.msc 本地服务设置 sndvol32 音量控制程序 sfc.exe 系统文件检查器

sfc /scannow windows文件保护 thutdn 60秒倒计时关机命令 tourstart xp简介（安装完成后出现的漫游xp程序） taskmgr 任务管理器 eventvwr 事件查看器 eudcedit 造字程序 explorer 打开资源管理器 packager 对象包装程序

perfmon.msc 计算机性能监测程序 progman 程序管理器 regedit.exe 注册表 rsop.msc 组策略结果集 regedt32 注册表编辑器 rononce -p 15秒关机

regsvr32 /u *.dll 停止dll文件运行 regsvr32 /u zipfldr.dll 取消zip支持 cmd.exe cmd命令提示符 chkdsk.exe chkdsk磁盘检查 certmgr.msc 证书管理实用程序 calc 启动计算器 charmap 启动字符映射表

cliconfg sql server 客户端网络实用程序 clipbrd 剪贴板查看器 conf 启动netmeeting compmgmt.msc 计算机管理 cleanmgr 垃圾整理 ciadv.msc 索引服务程序 osk 打开屏幕键盘

odbcad32 odbc数据源管理器 oobe/msoobe /a 检查xp是否激活 lusrmgr.msc 本机用户和组 logoff 注销命令

iexpre 木马捆绑工具，系统自带 nslookup ip地址侦测器 fsmgmt.msc 共享文件夹管理器 utilman 辅助工具管理器 gpedit.msc 组策略

以下为Windows操作系统的常用运行命令,执行这些命令,就能打开系统对应的相关实用程序,如果大家能基本利用,就能检查并修复系统的最基本的故障,除注销,关闭系统命令外,其它所有命令,大家不妨一试!! 运行\\输入CMD\\输入 对应的相关实用程序: .打开C:＼Documents and Settings＼XXX(当前登录Windows XP的用户名) ..打开Windows XP所在的盘符下的Documents and Settings文件夹 ...打开“我的电脑”选项。 accwiz.exe 辅助工具向导 actmovie.exe 直接显示安装工具

append.exe 允许程序打开制定目录中的数据

arp.exe 显示和更改计算机的IP与硬件物理地址的对应列表 at.exe 计划运行任务

atmadm.exe ATM调用管理器统计

attrib.exe 显示和更改文件和文件夹属性 autochk.exe 检测修复文件系统 (XP不可用) autoconv.exe 在启动过程中自动转化系统 (XP不可用) autofmt.exe 在启动过程中格式化进程 (XP不可用) autolfn.exe 使用长文件名格式 (XP不可用) arp.exe 显示和更改计算机的IP与硬件物理地址的对应 calc.exe 计算器

Bootvrfy.exe 通报启动成功 cacls.exe 显示和编辑ACL cdplayer.exe CD播放器

change.exe 与终端服务器相关的查询 (XP不可用) charmap.exe 字符映射表

chglogon.exe 启动或停用会话记录 (XP不可用) chgport.exe 改变端口（终端服务） (XP不可用) chgusr.exe 改变用户（终端服务） (XP不可用) chkdsk.exe 磁盘检测程序 chkntfs.exe NTFS磁盘检测程序 cidaemon.exe 组成Ci文档服务

cipher.exe 在NTFS上显示或改变加密的文件或目录 cisvc.exe 打开索引内容 ckcnv.exe 变换Cookie cleanmgr.exe 磁盘清理 cliconfg.exe SQL客户网络工具 clipbrd.exe 剪贴簿查看器 clipsrv.exe 运行Clipboard服务 clspack.exe 建立系统文件列表清单 cluster.exe 显示域的集群 (XP不可用) cmd.exe 进2000\\XP DOS cmdl32.exe 自动下载连接管理 cmmgr32.exe 连接管理器 cmmon32.exe 连接管理器监视

cmstp.exe 连接管理器配置文件安装程序 comclust.exe 集群

comp.exe 比较两个文件和文件集的内容 conf 启动netmeeting聊天工具 control userpawords2 XP密码管理.compmgmt.msc 计算机管理

cprofile.exe 转换显示模式 (XP不可用) 开始,运行,输入CMD\\输入net config workstation计算机名 \\完整的计算机名\\用户名

工作站处于活动状态（即网络描述） \\软件版本（即软件版本号） \\工作站域 工作站域的 DNS 名称

登录域 \\COM 打开时间超时（秒） \\COM 发送量（字节） \\COM 发送超时 (msec) CMD\\输入net config workstation 更改可配置工作站服务设置。

CMD\\输入net config server 可以显示不能配置的下服务器计算机名 \\服务器注释 \\服务器版本（即软件版本号）

服务器处于活动状态（即网络描述） \\服务器处于隐藏状态（即 /hidden 设置） 最大登录用户数（即可使用服务器共享资源的最大用户数）

每个会话打开文件的最大数（即用户可在一个会话中打开服务器文件的最大数） 空闲会话时间（最小值） chkdsk.exe 磁盘检查.Chkdsk /r 2000命令控制台中的Chkdsk /r命令检查修复系统文件 cleanmgr 垃圾整理 Clipbrd 剪贴板查看器 C:boot.ini 打开启动菜单

compact.exe 显示或改变NTFS分区上文件的压缩状态 conime.exe IME控制台 control.exe 控制面板

convert.exe NTFS 转换文件系统到NTFS convlog.exe 转换IIS日志文件格式到NCSA格式 cprofile.exe 转换显示模式 cscript.exe 较本宿主版本

csr.exe 客户服务器Runtime进程 (XP不可用) csvde.exe 格式转换程序 (XP不可用) dcpromo 活动目录安装(XP不可用) drwtsn32 系统医生

diskmgmt.msc 磁盘管理器(和PowerQuest PartitionMagic 8.0) dvdplay DVD 播放器

devmgmt.msc 设备管理器(检查电脑硬件,驱动) dxdiag 检查DirectX信息

dcomcnfg.exe DCOM配置属性 (控制台根目录) dcpromo.exe 安装向导 (XP不可用) ddeshare.exe DDE共享 debug.exe 检查DEBUG dfrgfat.exe FAT分区磁盘碎片整理程序

dfrgntfs.exe NTFS分区磁盘碎片整理程序 (XP不可用) dfs_cmd_.exe 配置DFS树 (XP不可用) dfsinit.exe 分布式文件系统初始化(XP不可用) dfvc.exe 分布式文件系统服务器 (XP不可用) diantz.exe 制作CAB文件 diskperf.exe 磁盘性能计数器

dmremote.exe 磁盘管理服务的一部分 (XP不可用) doskey.exe 命令行创建宏 dosx.exe DOS扩展

dplaysvr.exe 直接运行帮助 (XP不可用) drwatson.exe 华生医生错误检测 drwtsn32.exe 华生医生显示和配置管理 dvdplay.exe DVD播放

dxdiag.exe Direct-X诊断工具 edlin.exe 命令行的文本编辑 esentutl.exe MS数据库工具 eudcedit.exe 造字程序 eventvwr.exe 事件查看器

exe2bin.exe 转换EXE文件到二进制 expand.exe 解压缩 extrac32.exe 解CAB工具 fsmgmt.msc 共享文件夹

fastopen.exe 快速访问在内存中的硬盘文件 faxcover.exe 传真封面编辑 faxqueue.exe 显示传真队列 faxsend.exe 发送传真向导 faxsvc.exe 启动传真服务 fc.exe 比较两个文件的不同 find.exe 查找文件中的文本行 findstr.exe 查找文件中的行

finger.exe 一个用户并显示出统计结果 fixmapi.exe 修复MAPI文件

flattemp.exe 允许或者禁用临时文件目录 (XP不可用) fontview.exe 显示字体文件中的字体 forcedos.exe 强制文件在DOS模式下运行 ftp.exe FTP下载 gpedit.msc 组策略 gdi.exe 图形界面驱动

grpconv.exe 转换程序管理员组 hostname.exe 显示机器的Hostname Internat 输入法图标

iexpre 木马捆绑工具，系统自带 ieshwiz.exe 自定义文件夹向导 iexpre.exe iexpre安装包

iisreset.exe 重启IIS服务(未安装IIS,不可用) internat.exe 键盘语言指示器 (XP不可用) ipconfig.exe 查看IP配置 ipsecmon.exe IP安全监视器

ipxroute.exe IPX路由和源路由控制程序 irftp.exe 无线连接

ismserv.exe 安装或者删除Service Control Manager中的服务 jdbgmgr.exe Java4的调试器

jetconv.exe 转换Jet Engine数据库 (XP不可用) jetpack.exe 压缩Jet数据库 (XP不可用) jview.exe Java的命令行装载者 label.exe 改变驱动器的卷标 lcwiz.exe 许可证向导 (XP不可用) ldifde.exe LDIF目录交换命令行管理 (XP不可用) licmgr.exe 终端服务许可协议管理 (XP不可用) lights.exe 显示连接状况 (XP不可用) llsmgr.exe Windows 2000 许可协议管理 (XP不可用) llrv.exe 启动许可协议服务器 (XP不可用) locator.exe RPC Locator 远程定位 lodctr.exe 调用性能计数 logoff.exe 注销当前用户

lpq.exe 显示远端的LPD打印队列的状态，显示被送到基于Unix的服务器的打印任务

lpr.exe 用于Unix客户打印机将打印任务发送给连接了打印设备的NT的打印机服务器。

lsa.exe 运行LSA和Server的DLL lserver.exe 指定默认Server新的DNS域 (XP不可用) lusrmgr.msc 本地账户管理 mmc 控制台 mplayer2 播放器

macfile.exe 管理MACFILES (XP不可用) magnify.exe 放大镜 makecab.exe 制作CAB文件 mem.exe 显示内存状态 migpwd.exe 迁移密码 mmc.exe 控制台

mnmsrvc.exe 远程桌面共享 mobsync.exe 同步目录管理器

mountvol.exe 创建、删除或列出卷的装入点。 mplay32.exe Media Player 媒体播放器 mpnotify.exe 通知应用程序

mqbkup.exe 信息队列备份和恢复工具

mqmig.exe MSMQ Migration Utility 信息队列迁移工具 mrinfo.exe 使用SNMP多点传送路由 mscdexnt.exe 安装MSCD msdtc.exe 动态事务处理控制台 msg.exe 发送消息到本地或远程客户 mshta.exe HTML应用程序主机 msiexec.exe 开始Windows安装程序 mspaint.exe 打开画图板 mstask.exe 任务计划表程序 mstinit.exe 任务计划表安装

Msconfig.exe 系统配置实用程序 (配置启动选项,服务项) mem.exe 显示内存使用情况 mspaint 画图板

Net Stop Meenger 停止信使服务 Net Start Meenger 恢复信使服务 nslookup 网络管理的工具 Nslookup IP 地址侦测器 ntbackup 系统备份和还原

nbtstat.exe 使用 NBT（TCP/IP 上的 NetBIOS）显示协议统计和当前 TCP/IP 连接。

nddeapir.exe NDDE API服务器端

netsh.exe 用于配置和监控 Windows 2000 命令行脚本接口(XP不可用) netstat.exe 显示协议统计和当前的 TCP/IP 网络连接。

nlsfunc.exe 加载特定国家的信息。Windows 2000 和 MS-DOS 子系统不使用该命令接受该命令只是为了与 MS-DOS 文件兼容。 notepad.exe 打开记事本

nslookup.exe 该诊断工具显示来自域名系统 (DNS) 名称服务器的信息。 ntbackup.exe 备份和故障修复工具 ntfrs.exe NT文件复制服务 (XP不可用) ntvdm.exe 模拟16位Windows环境 nw16.exe NetWare转向器 nwscript.exe 运行Netware脚本

odbcad32.exe 32位ODBC数据源管理 (驱动程序管理) odbcconf.exe 命令行配置ODBC驱动和数据源 packager.exe 对象包装程序 pathping.exe 包含Ping和Tracert的程序 pentnt.exe 检查Pentium的浮点错误 perfmon.exe 系统性能监视器 ping.exe 验证与远程计算机的连接 posix.exe 用于兼容Unix print.exe 打印文本文件或显示打印队列的内容。 progman.exe 程序管理器 psx.exe Posix子系统应用程序

qappsrv.exe 在网络上显示终端服务器可用的程序

qproce.exe 在本地或远程显示进程的信息（需终端服务） query.exe 查询进程和对话 (XP不可用) quser.exe 显示用户登陆的信息（需终端服务） qwinsta.exe 显示终端服务的信息 rononce -p 15秒关机 rasAdmin 远程访问服务.regedit.exe 注册表编辑器

rasadmin.exe 启动远程访问服务 (XP不可用) rasautou.exe 建立一个RAS连接 rasdial.exe 宽带,拨号连接 ras.exe 运行RAS连接 (XP不可用) rcp.exe 计算机和运行远程外壳端口监控程序 rshd 的系统之间复制文件 rdpclip.exe 终端和本地复制和粘贴文件

recover.exe 从坏的或有缺陷的磁盘中恢复可读取的信息。 redir.exe 运行重定向服务 regedt32.exe 32位注册服务 regini.exe 用脚本修改注册许可 regwiz.exe 注册向导

replace.exe 用源目录中的同名文件替换目标目录中的文件。

rexec.exe rexec 命令在执行指定命令前，验证远程计算机上的用户名，只有安装了 TCP/IP 协议后才可以使用该命令。 risetup.exe 运行远程安装向导服务 (XP不可用) route.exe 控制网络路由表

rsh.exe 在运行 RSH 服务的远程计算机上运行命令 rsnotify.exe 远程存储通知回显

runas.exe 允许用户用其他权限运行指定的工具和程序 rundll32.exe 启动32位DLL程序

rwinsta.exe 重置会话子系统硬件和软件到最初的值 Sndvol32 音量控制程序

sfc.exe 或CMD\\ sfc.exe 回车 系统文件检查器 services.msc 网络连接服务

syskey 系统加密，(一旦加密就不能解开，保护windows xp系统的双重密码wupdmgr WIDNOWS UPDATE) SCANREG/RESTORE 命令恢复最近的注册表 secedit.exe 自动化安全性配置管理 services.exe 控制所有服务 sethc.exe 设置高对比

setver.exe 设置 MS-DOS 子系统向程序报告的 MS-DOS 版本号 sfc.exe 系统文件检查 shadow.exe 监控另外一台中端服务器会话 shrpubw.exe 建立和共享文件夹 sigverif.exe 文件签名验证

smlogsvc.exe 性能日志和警报 (XP不可用) sndrec32.exe 录音机

sndvol32.exe 显示声音控制信息 snmp.exe 简单网络管理协议 (XP不可用) snmptrap.exe SNMP工具 (XP不可用) srvmgr.exe 服务器管理器 (XP不可用) subst.exe 将路径与驱动器盘符关联 sysedit.exe 系统配置编辑器 syskey.exe NT账号数据库加密工具 sysocmgr.exe >Windows 安装程序 systray.exe 在低权限运行systray taskmgr 任务管理器

tasklist /svc(CMD)了解每个SVCHOST进程到底提供了多少系统服务(2000\\98不可用) tlist -S(CMD) 了解每个SVCHOST进程到底提供了多少系统服务( taskman.exe 任务管理器 (XP不可用) taskmgr.exe 任务管理器 tcmsetup.exe 电话服务客户安装 tcpsvcs.exe TCP服务 termsrv.exe 终端服务 tftp.exe 将文件传输到正在运行 TFTP 服务的远程计算机或从正在运行 TFTP 服务的远程计算机传输文件 themes.exe 桌面主题 (XP不可用) tlntadmn.exe Administrator Telnet服务管理 tlntse.exe 显示目前的Telnet会话 tlntsvr.exe 开始Telnet服务

tracert.exe 诊断实用程序将包含不同生存时间 (TTL) 值的 Internet 控制消息协议 (ICMP) 回显数据包发送到目标，以决定到达目标采用的路由 tsadmin.exe Administrator 终端服务管理器 (XP不可用) tscon.exe 粘贴用户会话到终端对话 tsdiscon.exe 断开终端服务的用户 tskill.exe 杀掉终端服务

tsprof.exe 用终端服务得出查询结果 thutdn.exe 关闭系统

unlodctr.exe 性能监视器的一部分 upg351db.exe 升级Jet数据库 (XP不可用) ups.exe UPS service UPS服务 user.exe Windows核心服务 userinit.exe 打开我的文档 usrmgr.exe 域用户管理器

utilman.exe 指定2000启动时自动打开那台机器 vwipxspx.exe 调用IPX/SPX VDM w32tm.exe 时间服务器

wextract.exe 解压缩Windows文件 winchat.exe 打开Windows聊天工具 winhlp32.exe 运行帮助系统 winmsd.exe 查看系统信息 winver.exe 显示Windows版本

wizmgr.exe Windows管理向导 (XP不可用) wjview.exe Java 命令行调用Java write.exe 打开写字板 wscript.exe 脚本工具

wupdmgr.exe Windows update 运行Windows update升级向导 winver 检查Windows版本 Win98系统工具

开始,运行,输入Msconfig 系统配置实用工具 配置启动选项，包括config.sys、autoexec.bat、win.ini、system.ini和注册表及程序菜单中的启动项。并可设置是否故障启动。

开始,运行,输入Regedit 注册表修改工具 注册表编辑器，如果没有把握不要随意修改注册表！

开始,运行,输入Regsvr32 dll注册工具 当提示找不到dll文件时，可用此来注册该动态连接库。

开始,运行,输入Regwiz 注册向导 用于注册。校验系统文件，并可恢复系统文件。

如果启动时出现类似*.vxd文件错误，可用此恢复该vxd文件。

开始,运行,输入Scandskw 磁盘扫描程序,用于扫描修复磁盘。如果磁盘或文件出现错误，可用来初步修复。

开始,运行,输入DxDiag DirectX诊断工具可用于检测DirectX运行是否正常。 开始,运行,输入NETSCAPE ESC：清除当前命令行； F7：显示命令历史记录，以图形列表窗的形式给出所有曾经输入的命令，并可用上下箭头键选择再次执行该命令。

F8：搜索命令的历史记录，循环显示所有曾经输入的命令，直到按下回车键为止； F9：按编号选择命令，以图形对话框方式要求您输入命令所对应的编号(从0开始)，并将该命令显示在屏幕上； Ctrl+H：删除光标左边的一个字符； Ctrl+C Ctrl+Break，强行中止命令执行； Ctrl+M：表示回车确认键；

Alt+F7：清除所有曾经输入的命令历史记录； Alt+PrintScreen：截取屏幕上当前命令窗里的内容。 Chkdsk /r 命令检查修复系统文件。(命令控制台)

第17篇：电脑故障

大家好，这个帖子的资料刚刚找回来的，现在重新提供给大家。希望对大家有所帮助。还没有完全恢复但是在这里大家一定不要跟帖子呀。

说明：这个帖子请网友的分享技术帖子在后跟帖，禁止灌水，要提出问题的网友请到板块里发表如果在这里跟帖一律视为灌水，因为这是网友的资料帖子集合。

目

录

一、注册错误信息 ERROR: Bad Login Name format ERROR bc:Bad Login 0

二、基本错误信息 Bad Spawn point uid=040006380, id=0

三、电脑自检响铃代码和错误信息

四、综合类错误信息及其故障部位(或原因)

五、13种BIOS报错信息及排除方法

六、电脑软件故障

七、电脑故障的种类

八、会BIOS设置易解决电脑故障

九、开机黑屏的一般解决方法

十、三起开机黑屏故障

十一、上网易出现错误信息的分析

十二、电脑出现\"致命异常错误\"排除方法

十三、电脑出现\"致命异常错误\"排除方法 （续） 十

四、电脑关机故障速解

十五、常见Windows故障全面排除 十

六、电脑不能自动关机 十

七、电脑死机,声卡之过

十八、电脑死机的四大原因分析

十九、硬盘不能启动的常见故障分析及处理

二

十、硬盘不启动的错误现象及解决方法 二十

一、硬盘的常见错误提示及解决方法 二十

二、55种木马手工清除法

二十三、木马入侵的常用手法及避免木马入侵的方法 二十

四、网上邻居找不到其他计算机 二十

五、硬盘的优化与维护

二十六、硬盘引导故障怎么处理？ 二十

七、硬盘引导型故障分析及排除 二十

八、用DEBUG修复硬盘不启动故障 二十

九、操作系统启动及关机故障

三

十、用紧急修复盘恢复Win98/2000双启动 三十

一、全面深入了解电脑死机的原因

三十

二、硬盘分区丢失、坏道等相关问答五则 三十

三、硬盘故障及其解决 三十

四、系统错误报警声音祥解

三十

五、谨防由软件使用不当造成硬盘的“硬伤害” 三十

六、忘记Win2000管理员密码的解决方法 三十

七、Windows2000安全检查清单 三十

八、实战FDisk

三十

九、Windows 非法操作详解

四

十、硬盘软故障完全修复手册 四十

一、“内存不足”的解决方法 四十

二、BIOS问答

四十

三、被入侵系统恢复指南

四十

四、防火墙封阻应用攻击技术综述 四十

五、不用专门软件照样修复硬盘分区表 四十

六、无法删除的文件解决办法 四十

七、常见故障分析处理

四十

八、谨防由软件使用不当造成硬盘的“硬伤害” 四十

九、Windows2000安全检查清单

五

十、搞定非法操作 五十

一、“内存不足”的解决方法 五十

二、软件残骸地大曝光 五十

三、内存故障详解 五十

四、拯救硬盘十大方法

五十

五、光电鼠标常见故障全解决

五十

六、计算机病毒与计算机故障的区别 五十

七、CMOS数据丢失现象的处理 五十

八、主板故障的分类和维修 五十

九、软件六大“硬伤害”

六

十、WIN98 SE不能关机的原因及解决办法 六十

一、Windows 98 死机密码

六十

二、老主板在BIOS中优化内存的方法 六十

二、老主板在BIOS中优化内存的方法 六十

三、内存的几个常见疑问 六十

四、DOS命令八大经典案例 六十

五、浏览器问题总结

六十

六、多媒体音箱常见故障的排除 六十

七、内存篇

六十

八、内存故障详解 六十

九、内存导致异常故障

七

十、系统崩溃情况详解

七十

一、电脑出现\"致命异常错误\"排除方法

一、注册错误信息 ERROR: Bad Login Name format ERROR bc:Bad Login 0

这表示你的用户名错误或不存在。在客户端你看到的提示是：\"Either the Account name or Paword you provided were incorrect.If this is a new account,your account may not be active yet.please try again shortly\"（如果客户端没有输入名字或密码，会得到同样的提示） ERROR bc:Bad Login。

1.这表示你的用户名正在被使用，比如已经有人用该用户名登录或者非正常断线的用户没有被服务器释放 ERROR bc:Bad Login

2.此信息表示该用户名已经被系统管理员封锁（ blocked），通常是在游戏中GM使用了 /KICK 命令造成的。用户可以写邮件给管理员查询 ERROR bc:Bad Login。

3.次信息表示你输入的密码错误（注意：服务器控制窗口将显示错误和正确的密码）。客户端将得到如下信息:\"Your account credentials are invalid.Check your user ID and paword and try again.\" ERROR c0:Bad Login。

4.通常这个信息表示服务器端与客户端的版本不匹配，升级客户端版本可以解决此问题。客户端得到的信息提示为： \"There is some problem communicating with Origin.Please restart Ultima Online and try again\" General Error Meages

二、基本错误信息 Bad Spawn point uid=040006380, id=0

此信息指示了一个错误的重生点设置，UID 指物品创建的定义标识符， ID # 则表示该物品的对应描述小节。

你可以参照 UID的代码（#）使用 /GOUID UID# 命令找到该物件并移除它。注意并非立即生效 ERROR: Improperly scripted item #### ERROR: CreateBase invalid item 0#### 这表示服务器试图使某些物品重生时未能在脚本文件中找到它的相关描述小节。

你可以从 TUSdefs.scp 中找出 # 对应的对象并且校正它们。 ERROR New Walk Count 1!=65535 上面所表示的数字可能有所不同，但表示的是同一个意思。这表示服务器和客户端未能保持及时地同步，你完全可以忽略这一诬害信息。

ERROR a4: Unrequested target info ?

此错误发生于多种下，在正常状态下发生于鼠标点击对象的错误动作，比方说对这门施法术；

另外一些情况发生于在错误的时间里取消鼠标的指向动作。在/INFO窗口中的一些物品会导致此错误的发生。

ERROR:CWorld.Clock End of World time.Recycle 这种情况会在服务器运行了50天后发生一次。

What is unsure is if the timer resets on a server shutdown or if it holds it\'s timer setting (maybe in the world file)

and restarts from there on next startup

ERROR:10 Lost items deleted

在服务器储存期间，如果某件物品与一个不存在的容器相关联，服务器会标识并删除它们。

ERROR: Profile remove fail ERROR bc:Bad Msg 01 Eat 5 bytes

这表示服务器想要显示的错误文本信息并不存在。 ERROR: CreateBase invalid item 00 通常此信息指示一个错误的重生或重生位置。但同样也会发生于这种情况：玩家创建/制造的物品并不存在，或者GM做了同样的动作。

通灵术同样会产生此错误信息。

WARNING: Did not find script \'xxxxxx.scp\' section \'XXXXX\'

这条错误信息告诉你没有找到脚本文件中的定义物品例子：

WARNING: Did not find script \'tustables.scp\' section \'SKILL 50\' 技能的定义到 [SKILL 49] 为止，服务器没有找到 [SKILL 50] ，因为它没有被编写到脚本文件中去。

此错误可以被忽略，但可以用来帮助你判断错误的根源所在。WARNING: can\'t find definition for \'??\'! 此信息表明你有一个编写错误的 trigger。

三、电脑自检响铃代码和错误信息

POST(Power On Self Test，加电自测试)是电脑开机自检程序，当硬件出现问题时，它能给我们一些提示，从而可以确定错误产生的部件和找出解决的方法。

BIOS自检响铃及其意义

1、AMI的BIOS

1短：内存错误 2短：内存校验错误 3短：基本内存错误 4短：系统时钟错误 5短：处理器错误 6短：键盘控制器错误 7短：实模式错误 8短：显示内存错误

9短：ROM BIOS校验错误 1长3短：内存错误

1长8短：显示测试错误。

2、Award的BIOS

1短：系统启动正常

1长1短：内存或主板出错

1长2短：显示错误（显示器或显示卡）

1长9短：主板FlashROM或EPROM错误（BIOS损坏） 不停地响（长）：内存损坏或接触不良 不停地响（短）：电源、显示器或显示卡接触不良 重复地响（短）：电源

3、Phoenix的BIOS

1短：系统启动正常

3短：系统加电初始化失败.

四、综合类错误信息及其故障部位(或原因)

10

3、131： 主板 104： 硬盘 201： RAM 24XX： 显示卡 301： 键盘 601： 软驱 1701：硬盘

1801：扩展设备 BASIC： 驱动器

Parity Check ?： RAM，电源

Memory Parity Error at xxxx： 内存的xxxx地址奇偶校验错误 I/O Card Parity Error at xxxx ：输入/输出设备的xxxx地址奇偶校验错误 DMA Bus Time-out： 设备的总线驱动超过了7.8微秒

8042 Gate A-20 Error： 键盘控制器(8042)中的Gate A20开关 Addre Line Short： 主板的地址解码线路

Cache Memory Bad Do Not Enable Cache： Cache出错 C: Drive Failure： C 盘出错

CH-2 Timer Error： 主板上的第2时钟 CMOS Battery State Low： 主板电池没电 CMOS Checksum Failure： CMOS RAM和正常值不符

CMOS Display Type Mismatch： 显示类型和CMOS设定值不符 CMOS Memory Size Mismatch： 内存容量和CMOS设定值不符 CMOS System Options Not Set： CMOS设置被破坏或不存在 CMOS Time and Date Not Set： 进入CMOS设置时间和日期

Diskette Boot Failure： 启动盘失效，不能引导，换其它启动盘重启

Display Switch Not Proper ：关掉机器，设置主板上关于显示卡器的跳线 DMA Error： DMA控制器出错

DMA #1 Error： 第1个DMA控制器出错 DMA #2 Error： 第2个DMA控制器出错

FDD Controller Failure： BIOS不能和软驱控制器通信，检查一下软驱的连线 File Allocation Table Bad： FAT(文件分配表)被破坏 General Failure Reading Drive C: C盘有一般性读错误

HDD Controller Failure ：BIOS不能和硬盘控制器通信，检查一下硬盘的连线

INTR #1 Error： 在POST时第一个中断通道出错 INTR #2 Error ：在POST时第二个中断通道出错 Invalid Boot Diskette： BIOS不能读A驱的盘，换一只试试

Keyboard is Locked：Unlock It 键盘被锁，必须开锁才能继续系统引导

Keyboard Error：键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not Installed来跳过 POST KB/Interface Error： 键盘控制器出错

Off Board Parity Error： 在扩展内存卡上的xxxx地址发生奇偶校验错误 On Board Parity Error： 主内存的xxxx地址发生奇偶校验错误 Parity Error： 内存中的不明地址发生奇偶校验错误 Timer Not Operational： 计时器出错

五、13种BIOS报错信息及排除方法

在电脑开机自检时，主板BIOS报错信息解析如发现故障会显示相关的信息，用户在得知信息后可了解到故障所在。现列出一些常见的BIOS报错信息，以供大家参考。

（1）BIOS ROM checksum error-System halted

翻译：BIOS信息在进行检查(checksum)时发现错误，因此无法开机。

解析：通常是因为BIOS信息刷新不完全所造成的，重新刷新主板BIOS即可。

（2）CMOS battery failed

翻译：CMOS电池失效。

解析：这表示CMOS电池的电力已经不足，请更换电池。

（3）CMOS checksum error-Defaults loaded

翻译：CMOS执行检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值。

解析：通常发生这种状况都是因为BIOS设置发生错误所致，因此建议重新对BIOS进行设置。如果问题依旧，请检查主板电池电力是否充足，如电池不存在问题，那就有可能是BIOS芯片出现了问题，应找专业人员进行维修。

（4）Display switch is set incorrectly

翻译：显示开关配置错误。

解析：较旧型的主机板上有 Jumper 可设定萤幕为单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和BIOS 里的设定不一致，所以只要判断主机板和BIOS谁为正确，然后更新错误的设定即可。

（5）Pre Esc to skip memory test

翻译：按\"Esc\"键跳过内存检测。

解析：如果你在BIOS内并没有设定快速启动的话，那么开机就会执行对物理内存的测试，如果不想等待，可按键盘上的\"Esc\"键略过或到BIOS中开启\"Quick Power On Self Test(快速启动)\"功能。

（6）HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】

翻译：正在对硬盘做起始化 ( Initizlize ) 动作。

解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。

（7）Hard disk install Failure

翻译：硬盘安装失败。

解析：遇到这种情况，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当，或者硬盘跳线是否设错(例如两台都设为Master或Slave)。

（8）Hard disks disagnosis fail

翻译：执行硬盘诊断时发生错误

解析：这种信息通常代表硬盘本身出现故障，可以先把硬盘接到别的电脑上试试看，如果问题依旧，那只好送修了。

（9）Floppy disk s fail或Floppy disks fail（80）或Floppy disks fail（40）

翻译：无法驱动软驱。

解析：先检查软驱线有没有接错或松脱，电源线有没有接好，如果这些都没问题，那可能就是软驱本身的故障了。

（10）Keyboard error or no keyboard present

翻译：键盘错误或没有安装键盘。

解析：检查键盘连线有没有插好，把它插好即可。如问题依旧，则可能是键盘本身出现了质量问题。

（11）Memory test fail

翻译：内存测试失败。

解析：通常发生这种情形大都是因为内存不兼容或出现故障所导致，所以请分别对每条内存进行检测，找出故障的内存，把它拿掉或送修即可。

（12）Override enable-Defaults loaded

翻译：目前的CMOS设定如果无法启动系统，则载入BIOS的预设值。

解析：可能是BIOS内的设定并不适合你的电脑(如PC100的内存运行在133MHz的频率下)，这时进入BIOS设定程序把设定以稳定为优先即可。

（13）preto show POST screen

翻译：按Tab键可切换屏幕显示。

解析：有一些OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的POST显示画面，而此讯息就是要告诉使用者可以按Tab键把厂商的自定画面和BIOS预设的POST画面来做切换。

六、电脑软件故障

①软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。

②软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。

③误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。

④计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用，可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机。大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作。

⑤不正确的系统配置引起的故障。系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置的系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，电脑也可能会不工作和产生操作故障。电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。

七、电脑故障的种类

①电源故障。系统和部件没有供电，或者只有部分供电。

②元器件与芯片故障。器件与芯片失效、松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不正常工作。

③跳线与开关故障。系统与各部件上及印制板上的跳线连接脱落，错误连接，开关设置错误，构成不正常的系统配置。

④连线与接插件故障。电脑外部和电脑内部的各个部件间的连接电缆或者接插头（座）松动，及至脱落，或者错误连接。

⑤部件工作故障。电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、光驱等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。

⑥系统硬件--兼容性故障。这是涉及到各硬件部件和各种电脑芯片能否相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性

电脑故障排除常用的方法

⑴拔插法。

拔插法是排除电脑故障最常用的法方之一。具体操作是有故障的电脑关机后拔出一块插件板再开机，如果故障依旧，则插回插件板，重复以上步骤。一旦拔出某块插件板后故障消失，说明故障点即在该插件板上。此方法的优点是能迅速的找出故障点，缺点是对一些故障如显示字符不正常则不能使用（因为只有一块显卡，无法拔插）。常见的例子是内存块故障。

⑵替换法

替换法也是排除故障最常用的方法之一。在不能使用\"拔插法\"来找故障时，可采用\"替换法\"来排除故障。此方法是用好的插件板换下可疑的插件板，若故障消失，说明原插件卡的确有问题，此方法的优点是方便可*，尤其是对大规模集成电路芯片（如CPU）；缺点是一般用户很难有较多的备用件，所以在电脑维修部门此方法被经常使用。

⑶敲击法

机器运行时好时坏可能是虚焊或接触不良或金属氧化电阻增大等原因造成的，对于这种情况可以用敲击法进行检查。 例如，有的组件管脚没焊好，有时能接触上，有时接触目惊心不上，造成机器时好时坏。通过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进行检查就容易发现了。

⑷直接观察法

用手模、眼看、鼻闻、耳听等方法作辅助检查，一般组件发热的正常温度（指组件外壳的温度）不超过40℃～50℃，手指摸上去有一点温度，大的组件摸去有点热，但不烫手。如果手指模组件烫手，度组件可能内部短路或是散热不行，而发热，应将该组件换下来或是换散热装置。

对电路板，有时要看仔细看一下有没有断线、焊锡片、杂物和虚焊等。对焦色、龟裂、组件字迹颜色变黄等，应更换该组件。

一般机器内部某芯片烧坏时会发出一种臭味，此时应马上关机检查，不应再加电使用。

耳听一般要听有无异声，特别是驱动器更应仔细听。如果听与正常声音不同则应立即检修。例如驱动器被启动后，若有撞车声，说明没有寻到零道。

另外还有几种方法只是对电源部分的就不再多说。因为现在的电源很少要自己修，都有一张封条贴着。

八、会BIOS设置易解决电脑故障

BIOS是\"基本输入输出系统\"（Basic Input and Output System）的英语缩写，BIOS实际上是主板设计者为使主板能正确管理和控制电脑硬件系统而预置的管理程序。考虑用户在组装或使用电脑时可能需要对部分硬件的参数以及运行方式进行调整，所以厂家在BIOS芯片中专门设置了一片SRAM（静态存储器)，并配备电池来保存这些可能经常需要更改的数据，由于SRAM采用传统的CMOS半导体技术生产，所以人们也习惯地将其称为CMOS，而将BIOS设置称为CMOS设置，事实上在BIOS设置主菜单上显示的就是\"CMOS Setup\"(CMOS设置)。

BIOS设置和BIOS升级可不是一回事，BIOS设置是指用户进入BIOS设置菜单后，更改部分硬件控制参数或运行模式，而BIOS升级则是指使用专用工具程序来对BIOS程序进行版本升级。BIOS设置一般不会对电脑构成危险，而BIOS升级则可能会出现升级操作失误而使电脑彻底瘫痪。

一、怎样进入BIOS设置菜单

目前电脑中常使用三类BIOS，其中市场上销售的各类主板和大部分国产品牌机多使用Award BIOS（由美国Award公司开发）或AMI BIOS（由美国AMI公司）开发，另一种就是国外品牌机中常用的Phoenix BIOS（由美国凤凰公司开发）。

电脑在接通电源时首先由BIOS对硬件系统进行检测，同时还在屏幕上提示进入BIOS设置主菜单的方法，例如使用Award BIOS的电脑在启动时将在屏幕下方显示\"Pre DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test\"（按下Del键进行CMOS设置，ESC键则跳过内存检测），而使用AMI BIOS的电脑则在启动时在屏幕上方提示\"Hit if you want to run setup\"。所以对使用Award BIOS和AMI BIOS的电脑，我们可以在启动过程中出现上述提示时立即按一下\"DEL\"键来进入BIOS设置菜单（动作慢了它可不买账！）。而使用Phoenix BIOS 的机器也会在启动时提示用户按\"F2\"键进入设置菜单。至于其它一些品牌机所使用的BIOS也都可以在电脑启动时注意察看屏幕提示按相应的键来进入设置菜单。

二、怎样选择项目和更改参数

当我们进入BIOS设置菜单后，无论哪一种BIOS都会在菜单的特定位置显示选择项目和更改参数的操作方法，另外在进入具体项目设置菜单后，除了为用户显示能够选择的具体设置参数外，还将为用户提供一至两种可供选择的厂家预置的设置选择项。用户可以使用光标键进行项目选择，使用翻页键Page Up和Page Down修改参数，但使用Phoenix BIOS的电脑则使用F7和F8键来更改参数。

另外在Award和AMI BIOS设置的一些主要项目中还可能提示用户可以分别使用F6和F7键调出厂家预设的参数，也可以在使用厂家预设参数后再通过F5键恢复更改的BIOS设置。因此初学乍练的朋友在进行设置时，可以在进入具体设置菜单后使用F6或F7键调出厂家预设参数，然后再根据自己需要和对各种设置项的了解来进行具体设置，对于自己不熟悉的项目可暂时保留厂家预设值，这样比较稳妥。

三、怎样保存BIOS设置结果

在BIOS设置结束后，可退到主菜单选择\"Save ＆ Exit Setup\"或\"Save Setting and Exit\" 退出BIOS设置，也可以在主菜单位置直接按F10键存盘退出。 BIOS中的主要设置项及相关内容:

目前使用最多的Award和AMI BIOS设置主菜单，分别列有常规设置项和功能设置项，常规设置有六个，它们分别是标准设置、BIOS特性设置、芯片组功能设置、PnP／PCI资源管理设置、I／O综合端口设置和能源管理设置；而功能设置项是指密码设置（Supervisor Paword、User Paword ）和语言设置（Change Language）。Award BIOS和AMI BIOS这两种BIOS设置菜单中的项目种类和用途相差不大，但可能使用的项目名不同。

由于功能项的设置比较简单，因此我们先以功能项的设置和应用为例进行介绍，然后再简单介绍一下六种常规设置项中的主要内容及其设置，以下就以较新版本的Award BIOS为例进行介绍。

一、BIOS主菜单中的功能设置项

BIOS主菜单中的密码设置和语言设置功能是最简单的设置项，其中超级用户的密码权限高于用户级密码，具体体现在使用\"超级密码\"的用户不但可以正常启动电脑运行各类软件，而且可以进入BIOS设置菜单对部分项目进行修改，包括直接修改或撤消由普通用户已经设置的\"用户密码\"，而使用\"用户密码\"的用户虽然可以正常启动电脑运行各类软件，也能够进入BIOS设置菜单进行浏览，但不能更改其中的设置。语言设置功能则是决定BIOS设置主菜单使用中文还是英文显示。

1.两种权限密码的设置方法和步骤

\"超级密码\"和\"用户密码\"可以同时设置，并可设成不同的密码，也可只设置其中的一种。具体设置步骤如下：

第一步，开机启动电脑，当BIOS检测完CPU和内存后在屏幕下方显示\"Pre DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test\"时按一下DEL键；

第二步，当屏幕显示BIOS设置主菜单后，选择\"Advanced BIOS Features\"项后回车，进入\"Advanced BIOS Features\"设置菜单；

第三步，在\"Advanced BIOS Features\"设置菜单中找到\"Security Option\"后根据需要用\"Page UP\"和\"Page Down\"键设置电脑使用密码情况，设置为\"System\"时电脑在启动和进入BIOS设置菜单时都需要密码，而设置为\"Setup\"时，则只需要在进入BIOS设置菜单时才需要密码；

第四步，返回主菜单，用光标键移动\"光条\"压住\"Set Supervisor Paword\"或\"Set User Paword\"后回车，当显示一个密码录入框时（其中提示\"Enter Paword:\"）,输入预先想好的3～8位密码，此时输入的字符会以\"＊\"号代替，输入密码并回车后会再次提示将刚才已输入密码重新输入一遍以进行确认，再次输入密码后提示框消失；

注意：密码最好只使用26个英文字符和0～9的数字，而不要使用其它符号，因为有的BIOS在你混合使用标点等符号输入密码时并不报错，但当用户存盘退出后再使用所输密码开机或试图重新进入BIOS设置菜单时则提示为无效密码，致使用户不得不打开机箱对CMOS放电来取消密码！

第五步，选择主菜单上\"Save ＆ Exit Setup\"或直接按\"F10\"键，在屏幕出现\"Save to CMOS and EXIT(Y／N)?N\"提示后按Y键退出BIOS设置菜单后，所输密码生效。操作难度：不太难，跟我走吧易理解程度：有不少术语，:-( ,只好先记下来了危险度：有危险，设置不当可能Down机哟标准设置（Standard CMOS Setup）

最重要的是设置硬盘类型。可设置系统日期、时间、硬盘和软盘的规格和显示卡类型等内容。

其中硬盘\"TYPE\"可设为\"AUTO\"和\"USER\"两种类型。

如果设为\"AUTO\"，电脑在启动时将自动对IDE接口进行检测，所以在启动时在依次检测CPU和内存后，屏幕上会逐行提示：Detecting IDE Primary Master „Quantum EX6.4AT、Detecting IDE Primary Slav„[Pre F4 to Skip]等，虽然我们可以通过按F4键跳过检测，但仍然需要消耗一定的时间来跳过检测，所以这种检测会影响了电脑启动的速度，如果我们将其设为\"USER\"模式，电脑在启动时将不进行硬盘参数检测，屏幕上也不再显示BIOS检测IDE接口的状况，因此能迅速启动进入操作系统。

另外无论是将IDE端口设为\"AUTO\"还是\"USER\"模式时，都应将没联接硬盘的IDE端口设成\"None\"，这样可避免电脑启动时BIOS对没使用的IDE端口进行无谓的检测而浪费时间。

##1 BIOS特性设置（BIOS Features Setup）

最重要的是设置电脑启动顺序。可设置的主要内容有硬盘防病毒（Anti-Virus Protection）、电脑由软盘、硬盘或光盘启动的优先顺序等。如果硬盘防病毒功能设为\"Enable\"，在进行操作系统的安装（如DOS或Windows 9x等）时将会有报警提示，可能有些软件就无法继续，所以在安装操作系统时最好暂时关闭此功能。

在BIOS特性各项设置中有些只需选择\"Disabled\"或\"Enabled\",有的则有更多的选择，例如启动顺序（Boot Sequence）中的设置就有多种选择，如\"A,C,SCSI\"、\"C,A,SCSI\"、\"CDROM,C,A\"和\"LS／ZIP,C\"等，可设定是由软驱A优先启动，硬盘C优先启动还是由光驱CDROM优先启动电脑等，总之，符号所处排列位置（从左至右）决定了启动电脑的优先顺序。

##1 自动检测硬盘参数想知道你的硬盘到底有多大吗？

在Award和AMI两种BIOS中都有自动检测和设置硬盘参数的功能。

如在Award BIOS中有\"IDE HDD AUTO DETECTION\"项，在AMI BIOS中有\"Auto-Detect Hard Disks\"项。厂家预置项在Award和AMI两种BIOS主菜单中，厂家都设有一至两个预置项，如\"Load BIOS SETUP\"和\"LOAD PERformACE DEFAULTS\"，或者是\"Load Fail-Safe Defaults\"和\"Load Optimized Defaults\"；

如果BIOS主菜单中只有一个预置项则通常是\"Load setup Defaults\"。\"Load BIOS SETUP\"和\"Load setup Defaults\"的设置参数都是按比较保守的指标设置的。

厂家提供这种预置项的目的是想让用户在第一次装机后加电时能顺利开机，或者是在碰到故障（如原因不明的死机等、系统常提示保护性报错等）时能启动系统查找故障原因。\"LOAD PERformACE DEFAULTS\"和\"Load Optimized Defaults\"项的设置是厂家按电脑硬件系统的优化参数值设置的，如果用户装机时所使用的硬件不存在兼容问题，那么可以从主菜单上直接调入这类预置项，然后再根据电脑实际运行状态进行调整使其达到最佳状态。其他BIOS设置项的内容，供大家参考。

九、开机黑屏的一般解决方法

一、如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况

1.检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。

2.检查主板电源线插口。如果没有破损，就将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况。

3检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测。即将电源盒装到另外一台电脑上，试一试。国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法，首先检查 电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上。然后将之转换到115V档上，这样电源盒上的电源线，就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线，再次将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇、光驱的电源线。是否连接。然后，如果电源盒后面有二级开关，有的话，就打开。最后检查电源风扇。如果机箱电源有问题。机箱电源风扇就不会转动。

4.检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。 另外在操作的过程中，注意不要让主板接触到金属机箱。一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良导体上。如木制桌面等，如果有静电导入，容易造成主板短路。所以我们要特别注意这一点。

二、有电显示但仍然黑屏的处理技巧

1.检查所有的卡，显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位，是否接触良好,比较笨的办法，就是将它们拔出来，再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题,宁可杀掉一千，不可漏过一个是检查问题的宗旨。

2.如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，你就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。

十、三起开机黑屏故障

三起开机黑屏故障，现将处理方法归类写出，以便大家在遇到同类问题时有所参考。

内存问题

内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是\"嘀嘀\"。

一台品牌机，配置为PII300 CPU，32M内存，4.3G硬盘，操作系统为WIN98SE。开机后，喇叭发出\"嘀嘀\"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。 显卡不能正常工作 如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。

一台电脑使用一年来，一直正常工作，但最近以来，电脑出现黑屏故障。开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示\"No Sign a ls\"。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把\"金手指\"打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。

这种问题，一般是由于时间长了，显卡的\"金手指\"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示\"No Sig－n a ls\"（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。 主板BIOS故障

一台组装机，PIII550，64M，6.4G，15寸显示器，WIN98SE。开机后黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。由于是组装的电脑，于是怀疑是电源功率不够，把硬盘、光驱、声卡拔下，用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上，又一切正常。这时，主板上的小电池吸引了我的目光，是不是它的问题呢？于是，将电池卸下后开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。 十

一、上网易出现错误信息的分析

浏览网页，经常出现而一些错误的提示信息。这对于大多数非专业人员来说，都觉得非常困惑。针对各种各样的错误信息，使人很难分清是什么原因造成的。现分别列出以下14种现象，供大家参考。

（1）401FORBIDDEN：大多出现在一些收费的网页，表示浏览者必须拥有一个该网页正确的用户名和密码才能看到对方的网页。

（2）403FORBIDDEN：类似于401错误。在一般情况下，在网上进行即时注册即可得到其合法使用权。但像一些封闭网站，也就是不对一般浏览者开放，也会产生这种信息。

（3）404NOTFOUND： 这是目前网上常见的一种错误信息。这是由于你所请求访问的网页可能不存在或者是该网页的链接定位已经改变，亦可能是你输入的网页链接地址错误，浏览器找不到该网页而产生的。

（4）500SERVERERROR：这种信息大多都是被浏览网页程序脚本设计错误而产生的。要浏览此类网页，只有等对方纠正错误后方能连接。

（5）503SERVERUNAVAILABLE：这是由于网络线路非常繁忙，暂时不能连接对方网站，可以等线路空闲时再进行连接。

（6）NO FOUND： 相信多数朋友都见过这种提示信息，其实该信息类似于404NOTFOUND，多数是浏览者输入错误的URL而引起的。

（7）BAD FILE REQUEST：这种错误信息现在已经不常见了，一般是由于用户在该网页上填写的某些数据超过该网站所要求的范围，而使对方在处理这些数据时产生错误的信息。而现在大多网站已经发现这个问题，并进行了完善。当用户填写数据错误时，会提示用户哪些错误需要修改。

（8）CANNOT ADD form SUBMISSION RESULT TO BOOKMARK LIST：代表一些并不是长期的网页档案，某些网页搜索引擎所列出的相关网页的URL是不能被储存在Book Mark（书签）上的。如果用户尝试要把这些网址记录下来就有可能产生这种错误提示。

（9）CONNECTION REFUSED BY HOST： 类似于\"403FORBIDDEN\"的错误提示。

（10）FAILED DNS LOOKUP：浏览者所输入的URL不能被服务器翻译为对应的IP地址，造成这种原因是由于浏览者输入错误或者也可能是该网站负荷太重而产生的。

（11）FILE CONTAINS NO DATA：多发生在下载某些资料的时候，浏览器找到相关的网页但是其中没有用户所指定的资料档案，多是由于用户输入下载的绝对地址错误而产生的，可检查是否输入URL的最后部分是否错误。

（12）SITE UNAVAILABLE：引起这种错误的原因比较多，主要有：被浏览网站在线用户过多，造成线路繁忙。拨号上网用户电话线路噪音过大或者是网站由于某些原因而暂时关闭。

（13）TOO MANY USER：表示被浏览网站用户太多，已经超过了网站的负荷不能再接受更多的用户了，可以等网站空闲时再尝试连接。

（14）UNABLE TO CREATE HOST：造成这种原因是因为浏览者URL输入错误或对应网站根本就不存在。

（15）AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED：这个错误信息可以表示任何由\"NOT FOUND\"至\"FORBIDDEN\"之间的信息，并没有任何详细的解释。

（16）HELPER APPLICATION NOT FOUND：你若想观看一些需要\"Helper Application\"的档案，浏览器可能弹出这个信息，意思是找不到指定的辅助软件。用户只需在浏览器里把适当的Helper档案路径及名称设定好即可。

（17）HOST UNKNOWN：无法找到主机。有时一些站点移走了，却没有留下转移的链接。

（18）NNTP SERVER ERROR：如果你的网页浏览器不能找到新闻组的服务器，此信息便会弹出。原因可能是该服务器已关闭，或用户键入了错误的服务器名称。

（19）NOT FOUND：这个说明你想找的网页已不存在。可能是用户输入了错误的URL，若确定输入正确，仍然不能连上，则该网址也许已移到别的地方了。

（20）TCP ERROR ENCOUNTERED WHILE SENDING REQUEST TO SERVER：当网络传送一些不合法或不完整的资料时，就会产生这种错误。你可以过一会再尝试连接该网页。 十

二、电脑出现\"致命异常错误\"排除方法

Windows 98\"蓝屏\"现象较多，并提示\"致命的异常错误0E发生在......\"，致使IE或其它软件无法安装或正常运行，而一旦遇之又不知是何原因、如何排除，因此给用户的操作带来很大的不便和麻烦，下面就产生该类问题的原因及相应的对策，作一综述，供大家参考。

Windows 9x是32位操作系统，对内存具有32位寻址能力，可以发挥80386以上CPU所具有的保护模式功能，为每个应用程序提供独立的4GB地址空间，但事实上，这远远超过了目前大部分PC机的内存容量，这就造成了有4GB地址空间，而无真正物理内存与之对应的问题。

于是，Windows 9x便利用CPU的虚拟内存能力，把硬盘的一部分当作内存(硬盘交换文件)来使用，即通常所说的虚拟内存。现在很多用户配置的硬盘容量一般都较大，这下似乎有了用不完的内存，不会发生内存不够的情况了。

其实不然，首先，能作虚拟内存的必须是硬盘上的空余空间，而且这些被分若干块的空间连续长度必须是512K的整数倍，才能被用作虚拟内存;

第二，CPU在RAM存取数据的速度远远快于RAM与硬盘交换数据的速度。

这样，有时就会发生应用程序存取当前不在RAM中而在交换文件中数据的情况，这时，CPU就会产生异常错误0E(也称为页面异常)，但此时屏幕上不会有任何提示，Windows 9x尝试继续运行，只有当应用程序存取数据的地址或者将要跳转到的地址根本就没有分配RAM或虚拟内存时(即出现页面无效)，Windows 9x才显示\"异常错误发生......\"，这下它真不行了，提示用户中止程序运行。

引起该错误的原因很多，相应有不同的处理方法：

1.CPU超频

这是最近很多人电脑发生上述故障的一个重要原因。超频提高了CPU的工作频率，同时也使其性能变得不稳定，尤其是在炎热的夏季，这个问题暴露得更加明显。究其原因，CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元器件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就会出现\"异常错误\"。解决办法：降低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用\"降温\"软件，清扫CPU风扇等。

2.硬盘剩余空间太少或碎片太多

前面已经谈到，硬盘上能作虚拟内存的必须是自由空间，而且空间连续长度必须是512K的整数倍。如果你的硬盘还只有几百MB，出现\"异常错误\"与此很可能有关，当然，就算硬盘容量再大，隔一段时间进行一次碎片整理也是非常必要的。

3.Windows启动的程序过多

系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。解决办法：不要同时启动过多的程序，一个简单的监测方法是，随时打开Windows各窗口上\"帮助\"→\"关于...\"，看系统资源还剩多少，低于60%就应该小心了，不要再启动新的程序、打开新的窗口了。万一因此发生\"异常错误\"，只需重新启动系统就正常了。顺便说一句，有的朋友喜欢\"Shift + 重新启动计算机\"，虽然重新启动的速度较快，但系统资源并不能完全释放，所以本人建议大家还是以正常方式重新启动计算机。

4.系统冲突

经常遇到的是由于声卡或显卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，甚至无法正常启动Windows 9x。解决办法：以\"安全模式\"启动，在\"控制面板→系统→设备管理\"中进行适当调整，一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择\"开始/运行\"，键入\"Regedit\"，进入注册表编辑器,通过菜单下的\"查找\"功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有\"主键\"和\"键值\"，重新启动。

5.程序设计问题

部分程序在编制时内存分配不合理（Windows的Bug都不少），完成后又未经过严格测试，在特殊的运行条件下就会因找不到内存分配地址而频频出错。还有，编制时考虑不周，程序只适用于特殊型号、种类的硬件，如果遇到其它硬件时也会出错。顺便说一句，一些盗版软件因解密过程中破坏、丢失了部分源代码，也常常导致\"异常错误\"的发生。因此，还是用正版软件的好，以免前功尽弃。

6.版本冲突

多数应用程序都要调用特定版本的动态链接库DLL或者OLE组件，如果在安装某个软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而引起\"异常错误\"。遇到这种情况，解决的办法，自然就是找到新版文件。\"找\"的方法较多，可以直接从光盘上某个软件中、游戏中拷贝，或者用Windows 9x(包括OSR2版)光盘中的Extract这个小工具，直接从CAB压缩文档找到并解压出所需文件。

7.注册表错误

注册表是Windows 9x的\"命根子\"，其中保存有Windows 9x及应用程序的重要数据，即使是哪个细小地方出了问题，都很可能引发\"致命异常错误\"的发生，甚至可能引起系统崩溃。因此，在你估计到操作可能引起它的变动以前(如安装一个新软件)，先对其进行备份是很有必要的，一旦发生错误，可以恢复注册表，否则，要么请专业人士修复注册表，要么重新安装Windows 9x及你的其它程序，那麻烦就真的有点大了。

8.软硬件不兼容

常遇到的是，BIOS或驱动程序太旧，以致不能很好支持硬件，导致\"异常错误\"的发生。如果你的主板支持BIOS升级，尽量升级到最新版本，同样，尽量找到与你设备配套的最新的设备驱动程序，也可以减少错误的发生。

9.BIOS设置

众所周知，是否正确设置BIOS，是电脑能否正常运行的关键。其中硬盘及内存等的参数设置尤为重要，弄不好，就有可能出现程序存取数据失败，而导致\"异常错误\"的发生。其实，现在多数主板BIOS有\"硬盘实用程序\"一项，它可以检测并存储硬盘的各项参数，通常使用这些检测值是安全的。但对于较老的硬盘，有必要对一些较新的设置进行屏蔽(如硬盘的32位模式等)。至于内存，要注意

一、二级缓存以及影子内存的设置。实在有困难，对于BIOS的设置，可以请行家帮忙，这样，不仅正确，而且可能更加优化。 十

三、电脑出现\"致命异常错误\"排除方法 （续）

10.硬件老化或存在故障

如现在有人还在用的540M硬盘，其转速仅为3600转/分钟左右，假如用在PⅢ、PC133 SDRAM、133外频主板这样的配置上，快马拉破车，出现\"异常错误\"的可能性自然较大。此外，少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行Windows 9x时很不稳定，发生\"异常致命错误\"在所难免。因此，用户购机时应擦亮自己的眼睛，最好带个内行参谋，并用一些较新的工具软件(如Hwinfo、Norton等)测试电脑，长时间连续烤机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

从上面可以看出，Windows 9x发生异常错误的原因的确是多种多样的，上面不一定已经列举完了，各自的解决办法也有所不同。实际当中，有时候，如果真要弄清此类故障的\"来龙去脉\"，其实是比较困难的，遇到这种情况，除了上面谈到的各种相关解决方法外，可以试试重装软件，甚至重装系统，如果仍然时常发生\"异常错误\"，那么应怀疑硬件有问题了，条件允许的话，可用替换法和排除法来确定问题所在。

第三、CPU的处理器的10种异常代码说明 下面给出80x86 CPU的处理器的部分异常代码及其代表的意义。这些代码实际上是80386的保留中断号。我想很多人都对异常代码代表的意义很感兴趣，然而，这些信息不太容易被初学者看懂，只能满足一下你的好奇心，呵呵。

00: Divide Fault （除法错误）

此异常发生在企图让CPU做除数为0的除法运算，或者除法运算结果溢出时。通常这个错误不会导致蓝屏，但是windows会显示\"该程序执行了非法操作...\"这样的对话框。

02: NMI interrupt （不可屏蔽中断）

2号中断被保留作为硬件的不可屏蔽中断。不可屏蔽中断具有最高优先权，它通常用于解决系统中最紧急的情况。2号中断不会被异常机制截获。

03: Overflow trap （溢出）

当CPU执行一条INTO指令时，如果0F位被置为1，则会发生Overflow trap异常。

04: Bounds Check Fault （边界检查错误）

BOUND指令比较数组的下标是否越界，如果是，发生边界检查错误。

05: Invalid Opcode fault （无效指令码错误）

这个错误产生的原因有：

1) CPU试图对一个同任何合法的指令都不对应的bit pattern进行解码（需要有计算机体系结构知识才能看懂这句话，呵呵。我不知道该怎么用中文表达\"bit pattern\"）。

2) CPU试图执行一条带有无效操作数的指令 。

3) CPU试图在虚拟8086模式下执行保护模式下的指令

4) CPU试图在一条不能被锁的指令前执行LOCK前缀。

06: Coproceor not available fault （协处理器不可用错误）

当系统中不存在数学协处理器，并且CR0寄存器的EM位为1，代表现在正在使用数学协处理器仿真时，如果执行浮点运算指令，则产生7号中断。当数学协处理器正在工作时如果发生任务切换，该中断也会被引发，以通知CPU保存数学协处理器的工作。

07: Double Fault （双重错误）

处理一个异常时可能会引发另一个异常。在这种情况下产生双重错误。

08: Coproceor Segment Overrun （协处理器段超出）

当一个浮点运算指令导致对内存中超过段边界的区域进行读写的情况时，发生此错误。如果开始时浮点操作数就在段边界以外，则GPF错误（一般保护错误）将发生。

09: Invalid Task State Segment Fault （无效任务状态段错误）

由于任务状态段中包含很多描述符，很多情况都会导致这个错误。通常，CPU将从任务状态段中收集足够的信息，以便确定究竟是哪个地方出了娄子。

0A: Not Present Fault （不存在错误，段不存在错误）

\"不存在\"中断使得操作系统可以通过分段机制实现虚拟存储器。当一个段被标记为\"不存在\"时，该段被\"交换\"到磁盘交换文件中。当程序需要访问一个在磁盘交换文件中的段时，引发0B中断。

0B: Stack Fault （堆栈错误）

当一条指令引用了超出堆栈段界限的存储空间时，发生堆栈错误。如果操作系统支持\"向下扩展的段\"，也就是说堆栈的大小可以被增加，则会缓解这样的问题。而如果试图用一个无效的描述符加载一个堆栈段将会导致一般保护错误。

0C: General Protection Fault （呵呵，这个就是臭名远扬的一般保护错误啦）

任何未被列在本文中的其他错误，都被当成一般保护错误引发。通常，一般保护错误代表程序已经崩溃，需要立即被终止。

0D: Page Fault （页错误）

正常情况下，这是采用页式存储管理（实现虚拟存储器的一种方法）的操作系统处理缺页中断的信号。如果某个操作违反了页的保护规则，比如从虚拟存储器中取页失败、取数据失败、指令违反了处理器的保护规则等，也会引发页错误。

0E: Coproceor error Fault （协处理器错误）

10: Alignment Check Fault （对齐检查错误）

这个中断只发生在80486CPU上。当一个ring3优先级的程序试图读写的操作数必须使用多于一个字节的存储空间来保存（字、双字等），并且这个操作数在内存中不从偶地址开始存放，则产生此错误。 十

四、电脑关机故障速解

许多人在使用电脑时经常会遇到这样的情况——试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢？

关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

禁用快速关机

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。

2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。

.注意“高级电源管理”

此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

3.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windowystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

5.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

第18篇：电脑请示

关于购买办公设备的请示

集团公司：

经过实地考察，我公司于6月30日将沃尔沃EC480DL挖掘机和沃尔沃EC380DL挖掘机以租用的形式安排在某地装车，副经理和随车现场管理，并对机械的工作情况进行实地跟踪调研，根据工作数据编写《机械管理办法》，完善隆骏通公司施工方面的各项规章制度等工作。为满足管理人员在施工现场工作的便携性、及时性和准确性，特申请配置笔记本电脑一台。

妥否，请批示。

第19篇：电脑申请

配备电脑申请书

尊敬的院领导：

因工作需要，学院办公室法务专员申请台式电脑一台用于日常处理法律文书等工作。原因如下：

1.学院办公室现有电脑一台，主要用于普通办公文书、文件的操作，大量的办公文件操作与法律文书处理同时在一台电脑上进行，经常出现排队使用电脑现象，因此，互相影响工作效率。

2.法律文书一般具有秘密性，应当设立单独的电脑进行操作、处理和保存，以防止泄密情况的发生。

法务专员：

二〇〇九年九月十七日

第20篇：电脑维修

电脑维修大全

第一部分---总则

第一章 电脑维修的基本原则和方法

这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。

§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：

一、进行维修判断须从最简单的事情做起

简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。

简单的事情就是观察，它包括：

1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；

2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；

3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；

4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种xx作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。

简捷的环境包括：

1、后续将提到的最小系统；

2、在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件；

3、在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断

从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。

二、根据观察到的现象，要“先想后做”

先想后做，包括以下几个方面：

首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。

其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。

最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。

三、在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬：

即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。

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三、逐步添加/去除法

逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。

逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。

四、隔离法

是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

五、替换法

替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：

1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；

2、按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；

3、最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。

4、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。

六、比较法

比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。

七、升降温法

在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。

八、敲打法

敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。

九、对电脑产品进行清洁的建议

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B.对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）； C.对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；

D.调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行； E.所有xx作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。

组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复

A.通过添加删除程序来重新安装；

B.通过从.CAB文件中提取安装；

C.可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件； D.从好的机器上拷贝覆盖。

检查系统中的病毒。

建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。

2、设备驱动安装与配置方面。

主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。

A.最好先由xx作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；

B.如果有xx作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；

C.更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；

D.更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。

3、磁盘状况方面。

检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

可用的调整工具：

A.DiskMap，方便地找回正确的分区；

B.Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；

C.当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；

D.format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；

E.文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“xx作系统方面”中所述的方法重建。

4、应用软件方面。

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即在与用户充分沟通的情况下，确认：

1.用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的xx作；2.是否还有其它故障存在。

三、判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第

二、三部分所述内容进行xx作。

四、检验

1.维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；

2.必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。

§2.2 电脑维修xx作

在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。

一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；

二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；

三、必须充分地与用户沟通。了解用户的xx作过程、出故障时所进行过的xx作、用户使用电脑的水平等。

四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察！！！

1.周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；

2.硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；

3.软件环境：

A.系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；

B.除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；

4.加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；

5.拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；

6.观察用户的xx作过程和习惯，及是否符合要求等。

五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘

六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手xx作。

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描述）

5.做过的维修xx作（要详尽）

§2.3 电脑维修的基本思路

为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这里列出基本的判断思路，供参考使用。

第二部分 常见故障判断

本部分将计算机从开机一直到关机期间的故障进行分类。每一类的判断、定位过程都是第一部分中“维修判断”一节的有机组成部分，即不论使用什么方法或不论去判断什么内容，这两部分总是相互结合使用的。

以下各故障类型中所列的故障现象只是众多故障现象中的一部分，对于未列出的故障现象，有的可归类到其中，有的无法归类。因此，本手册只针对已列出的及可归类其中的故障现象提供相应的判断的方法和思路，并提供基本的排除的方法。而对不能归类其中的其它故障现象来说，我们会在今后的工作中不断的收集、整理总结，然后对本《台式电脑维修指导手册》进行丰富。

第一章 加电类故障

一、定义举例

从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

二、可能的故障现象

1、主机不能加电（如：电源风扇不转或转一下即停等）、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等；

2、开机无显，开机报警；

3、自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；

4、反复重启；

5、不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；CMOS掉电、时钟不准；

6、机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。

三、可能涉及的部件

市电环境；电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

四、判断要点/顺序。

以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。

1、维修前的准备

1) POST卡；

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C.注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大；

D.主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检（即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯能不断闪烁）若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题；

E.对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。

3、故障判断要点

1) 检查主机电源：

A.主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出；

B.用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内；

C.在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；

D.对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作（即检查上面提到的三点）；

E.如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

2) 在开机无显时，用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常

A.查看POST显示的代码是否为正常值（参见《维修工具使用手册》中的代码定义）；

B.对于POST卡所显示的代码，应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与内存有关，就应检查主板和内存；

C.倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的部件上；

D.检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡（集成显示卡除外），若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系统中的部件基本无故障，否则，应主要检查主板；

E.在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才可进行CPU更换xx作。如果超出范围，直接更换主板。CPU电压允许值参见《维修工具使用手册》； 3) 部件的检查：

A.如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以检查其中哪个部件或设备有问题；

B.对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件，应检查部件的后档板尺寸是否不太合适，这可通过去掉后档板检查。

4) BIOS设置检查：

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触摸主板上的高速缓存芯片，发现有些芯片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。

触类旁通：若发现机器总死机，可运行一会后，用手触摸主板上的高速缓存芯片，发现烫手，就可在Cmos中关闭二级缓存，发现是否死机，最后定义故障所在。

案例三：

问题描述：用户使用T启天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)计算机，开机无显示，用户现在咨询如何解决？

解决方案：检查用户的环境，发现用户机随机附带两块显卡——主板集成一个显卡另外还有一块单独的TNT2 M64 32M显卡，有些客户在刚刚购买电脑时由于对电脑不太熟悉，将显示器信号线接到了主板集成的显卡接头上，这样会导致开机无显，但是此时主机工作正常。

遇到用户报修开机无显或显示器故障，请提示客户检查环境，若有不正确，提示更正后，问题即可解决。

第二章 启动与关闭类故障

一、定义举例

与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入xx作系统应用界面这一过程中发生的问题；关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。

二、可能的故障现象

1、启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等；

2、启动过程中报某个文件错误；

3、启动过程中，总是执行一些不应该的xx作（如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等）；

4、只能以安全模式或命令行模式启动；

5、登录时失败、报错或死机；

6、关闭xx作系统时死机或报错。

三、可能涉及的部件

BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、xx作系统/应用程序配置文件；电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其它板卡。

四、判断要点/顺序

1、维修前的准备

1) 磁盘数据线；

2) 万用表；

3) 查毒软件。

2、环境检查

1) 机器周边及外观检查：

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E.在某些特殊情况下，应考虑升级BIOS来检查。如：对于在第一次开机启动后，某些应用或设备不能工作的情况，除检查设备本身的问题外，就可考虑更新BIOS来解决。

以下检查应在软件最小系统下进行。

3) 磁盘逻辑检查：

A.根据启动过程中的错误提示，相应地检查磁盘上的分区是否正确、分区是否激活、是否格式化；

B.直接检查硬盘是否已分区、格式化；

C.加入一个其它无故障的驱动器（如软驱或光驱）来检查能否从其它驱动器中启动（若使用软驱，最好使用希捷的检测软盘启动）。若能，进行第3）、4）步的检查，否则进行第5）步的检查；接着、分区是否激活、有无坏道等；

D.硬盘上的启动分区是否已激活，其上是否有启动时所用的启动文件或命令；

E.检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问，若不能，用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。有故障，更换硬盘；在无故障的情况下，通过初始化硬盘来检测，若故障依然存在，更换硬盘；

F.在用其它驱动器也不能启动时，先将硬盘驱动器去除，看是否可启动，若仍不能，应对软件最小系统中的部件进行逐一检查，包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件——磁盘接口、电源、内存等。若可启动了，最好对硬盘进行一次初始化xx作，若故障不消失，则再更换硬盘；

G.如果要对硬盘进行初始化xx作，但用户存有有用数据，建议用户找数据修复公司解决。 4) xx作系统配置检查：

A.对于出现文件错误的提示，应按照在第一部分中提到的相应软件调试方法来修复文件；

B.在不能启动的情况，建议进行一次“选择上一次启动”或用scanreg.exe恢复注册表到前期备份的注册表的方法检查故障是否能够消除；

C.检查系统中有无第三方程序在运行，或系统中不当的设置或设备驱动引起启动不正常。在这里特别要注意Autoexec.bat和Config.sys文件，应屏蔽这两个文件，检查启动故障是否消失；

D.检查启动设置、启动组中的项、注册表中的键值等，是否加载了不必要的程序；

E.检查是否存在病毒。要求在一个系统中，只能安装一个防病毒软件；

F.必要时，通过一键恢复、恢复安装等方法，检查启动方面的故障；

G.当启动中显示不正常时（如黑屏、花屏等），应按显示类故障的判断方法进行检查，但首先要注意显示设备的驱动程序是否正常、显示设置是否正确，最好将显示改变到标准的VGA方式检查。

5) 硬件部件检查：

A.如果启动的驱动器是通过另外的控制卡连接的，请将驱动器直接连接在缺省的驱动器接口（主板上的）；

B.当在软件最小系统下启动正常后，应逐步回复到原始配置状态，来定位引起不能正常启动的部件；

C.要注意检查电源的供电能力，即输出电压是否在允许的范围内，波动范围是否超出允许的范围（参见《维

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但是在“启动”组中仍然不能找到该程序。运行“SCANREG”，将注册表恢复到最老的版本故障依旧。最后只好手工编辑注册表，运行“REGEDIT”，在“HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows \\CurrentVersion\\RUN下，找到对应的程序文件名，删除对应的键值后，重新启动，故障排除。（注：建议在更改注册表前，使用注册表编辑器的“导出”功能进行注册表备份。）

第三章 磁盘类故障

一、定义举例

这里所指的磁盘类故障表示两个方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质等引起的故障；另一是影响对硬盘、光驱、软驱访问的部件（如主板、内存等）引起的故障。

二、可能的故障现象

1、硬盘驱动器

1) 硬盘有异常声响，噪音较大；

2) BIOS中不能正确地识别硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮、硬盘干扰其它驱动器的工作等；

3) 不能分区或格式化、硬盘容量不正确、硬盘有坏道、数据损失等；

4) 逻辑驱动器盘符丢失或被更改、访问硬盘时报错；

5) 硬盘数据的保护故障；

6) 第三方软件造成硬盘故障；

7) 硬盘保护卡引起的故障。

2、软盘驱动器

1) 软驱指示灯不亮或常亮、软驱读盘声音大；

2) 软驱划盘、软盘不能弹出或插入等；

3) 软盘不能被格式化、软驱不读盘、软驱干扰其它驱动器或设备或应用的正常工作等；

4) 在一个软驱中写的文件不能在另一个软驱中读出；

5) 软驱盘符丢失或被更改、访问软驱时报错；

6) 软驱安装不到位。

3、光盘驱动器

1) 光驱噪音较大、光驱划盘、光驱托盘不能弹出或关闭、光驱读盘能力差等；

2) 光驱盘符丢失或被更改、系统检测不到光驱等；

3) 访问光驱时死机或报错等；

4) 光盘介质造成光驱不能正常工作。

三、可能涉及的部件

硬盘、光驱、软驱及其它们的设置，主板上的磁盘接口、电源、信号线。

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支持等；

C.硬盘逻辑结构检查：参考启动类故障判断要点中的相关部分。

a) 检查磁盘上的分区是否正常、分区是否激活、是否格式化、系统文件是否存在或完整；

b) 对于不能分区、格式化xx作的硬盘，在无病毒的情况下，应更换硬盘。更换仍无效的，应检查软件最小系统下的硬件部件是否有故障；

c) 必要时进行修复或初始化xx作，或完全重新安装xx作系统； D.系统环境与设置检查：参考启动类故障判断要点中的相关部分。

a) 注意检查系统中是否存在病毒，特别是引导型病毒（如用查KV3000 /K命令，或用MEM.EXE命令等进行检查）；

b) 认真检查在xx作系统中有无第三方磁盘管理软件在运行；设备管理器中对IDE通道的设置是否恰当； c) 是否开启了不恰当的服务。在这里要注意的是，ATA驱动在有些应用下可能会出现异常，建议将其卸载后查看异常现象是否消失；

E.硬盘性能检查：

a) 当加电后，如果硬盘声音异常、根本不工作或工作不正常时，应检查一下电源是否有问题、数据线是否有故障、BIOS设置是否正确等，然后再考虑硬盘本身是否有故障；

b) 应使用相应硬盘厂商提供的硬盘检测程序检查硬盘是否有坏道或其它可能的故障；

F.对于关于硬盘保护卡所引起的问题，应从以下几方面考虑：

a) 安装硬盘保护卡，应注意将CMOS中的病毒警告关闭、将CMOS中的映射地址设为不使用（disable）、将CMOS中的第一启动设备为设为LAN；光驱和硬盘应接在不同的IDE数据线上。

b) 如果忘记的硬盘保护卡的管理员密码，对于1.0版ALT+133，ALT+144，ALT+155，弹出10组数（必须用小键盘），对于3.0版，在管理员密码处输入ENPQ，得到一组数据，然后拨打800，来得到密码； c) 装有硬盘保护卡的机器，开机出现红屏现象，应使用专用的工具程序解决。方法请参阅相关的《技术工程信息通报》；

d) 对于在某个引导盘下，看不到某些数据盘的情况，要检查：这些数据盘是否为该引导盘专属的数据盘；分区类型是否为引导盘的xx作系统所识别；在大于8GB的硬盘上，在8GB之后是否建立了属于该引导盘的FAT16分区（当然引导盘支持FAT16文件系统）；该引导盘的专属分区是否多于3 个；

e) 硬盘保护卡不起保护功能，要检查用户是否关闭了硬盘保护功能，要启用硬盘保护功能，可在进入系统前按一下F4来启用（事先应已安装过），如果不行，可重新插拔一下硬盘保护卡。在Windows下，则应检查其驱动软件是否已安装；

f) 当启有了硬盘保护功能后，硬盘上原来的系统不被保留，应询部用户原系统是否是用第三方软件进行的分区。目前硬盘保护卡只能保护用xx作系统自带的FDISK进行分区的系统；

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d) 加电后，光驱自检时指示灯是否不亮或常亮；工作时指示灯是否能正常闪亮；

e) 加电后，要倾听光驱驱动器的运转声音是否正常，不应有异常的声响及过大的噪音。

2) 故障判断要点

A.光驱的检查，应用光驱替换软件最小系统中的硬盘进行检查判断。且在必要时，移出机箱外检查。检查时，用一可启动的光盘来启动，以初步检查光驱的故障。如不能正常读取，则在软件最小系统中检查。最先考察的是光驱；

B.类似硬盘驱动器的检查方法；

C.光驱性能检查：

a) 对于读盘能力差的故障，先考虑防病毒软件的影响，然后用随机光盘进行检测，如故障复现，更换维修，否则根据用户的需要及所见的故障进行相应的处理；

b) 必要时，通过刷新光驱的formware检查不驱的故障现象是否消失（如由于光驱中放入了一张CD光盘，导致系统第一次启动时，光驱工作不正常，就可偿试此方法）；

D.xx作系统中配置检查：

a) 在xx作系统下的应用软件能否支持当前所用光驱的技术规格；

b) 设备管理器中的设置是否正确，IDE通道的设置是否正确。必要时卸载光驱驱动重启，以便让xx作系统重新识别。

五、本类故障的判断流程

见附录一之

（三）。

六、案例

案例一:

问题描述：小王是一家公司的计算机维护人员，办公用机为联想的奔月2000机型，13G硬盘，由于长时间电脑中系统和数据未进行维护，系统启动和运行都比较慢，将C盘上的重要数据复制到D盘，之后运行联想的系统恢复软件，将隐藏分区里的Windows98SE系统复制到C盘上。10分钟不到恢复完毕，再次重新启动，正常进入Windows98系统。但是进入系统后，发现原来用PM划分的扩展分区不见了大量的数据资料都在扩展分区中，如何是好？小王陷入尴尬的境地„„

解决方案：首先查看联想机器随机资料，说明书上写着“可能对PM等的分区格式不支持，分区时请用Fdisk„„”，可能是进行系统恢复时破坏了原来的硬盘分区表，有没有什么办法解决呢Ｉ诵莫机进入MSDos或者进入PM，出了一个主分区和一个扩展分区没有其他的分区信息，这时想到软件Diskman，进入MSDos，运行Diskman，首先警告说分区表有误，Diskman虽然仍然把硬盘识别成两个分区，但它还有重新检测分区表的功能。重新检测分区表有全自动和交互两种方式，选择后者，Diskman就开始逐柱面检测硬盘上原已存在的分区表。过了很长的时间，原有的三个分区包括联想系统恢复软件隐藏的备份分区都被检测了出来，保持

- 21

5、亮度或对比度不可调或可调范围小、屏幕大小或位置不能调节或范围较小；

6、休眠唤醒后显示异常；

7、显示器异味或有声音。

三、可能涉及的部件

显示器、显示卡及其它们的设置；主板、内存、电源，及其它相关部件。特别要注意计算机周边其它设备及地磁对计算机的干扰。

四、判断要点/顺序

1、维修前的准备

相应显示卡的最新版驱动程序

2、环境检查

1) 市电检查：

A.市电电压是否在220V±10%、50Hz或60Hz；市电是否稳定； B.其余参考加电类故障中有关市电检查部分。

2) 连接检查：

A.显示器与主机的连接牢伤心、正确（特别注意，当有两个显示端口时，是否连接到正确的显示端口上）；电缆接头的针脚是否有变形、折断等现象，应注意检查显示电缆的质量是否完好；

B.显示器是否正确连接上市电，其电源指示是否正确（是否亮及颜色）；

C.显示设备的异常，是否与未接地线有关。特别注意：不允许电脑维修工程师为用户安装地线，应请用户通过正式电工来安装；

3) 周边及主机环境检查：

A.检查环境温、湿度是否与使用手册相符（如钻石珑管，要求的使用温度为18~40C）； B.显示器加电后是否有异味、冒烟或异常声响（如爆裂声等）；

C.显示卡上的元器件是否有变形、变色，或温升过快的现象；

D.显示卡是否插好，可以通过重插、用橡皮或酒精擦拭显示卡（包括其它板卡）的金手指部分来检查；主机内的灰尘是否较多，进行清除；

E.周围环境中是否有干扰物存在（这些干扰物包括：日光灯、UPS、音箱、电吹风机、相伤心过近（50厘米以内）的其它显示器，及其它大功率电磁设备、线缆等）。注意显示器的摆放方向也可能由于地磁的的影响而对显示设备产生干扰；

F.对于偏色、抖动等故障现象，可通过改变显示器的方向和位置，检查故障现象能否消失。

4) 其它检查及注意事项：

A.主机加电后，是否有正常的自检与运行的动作（如有自检完成的鸣叫声、硬盘指示灯不停闪烁等），如有，

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6) 硬件检查：

A.当显示调整正常后，应逐个添加其它部件，以检查是何部件引起显示不正常；

B.通过更换不同型号的显示卡或显示器，检查是否存在它们之间的匹配问题；

C.通过更换相应的硬件检查是否由于硬件故障引起显示不正常（建议的更换顺序为：显示卡、内存、主板）。

五、本类故障的判断流程

见附录一之

（四）。

六、案例

案例一：

问题描述：碰到过这样的一台机器，现象比较怪，机型为奔月2000 PIII/800，故障为经常性的开机无显，有时能显示进入系统，但使用1-2小时会出现死机，重启又无显示，只有过很长时间再开机，才可以显示。

解决方案：碰到此问题，首先断定应为硬件问题，打开机箱，查看各板卡并无松动（注：显卡与主板插槽上的联想贴条，粘得很紧），换件试吧，先后更换过内存、CPU、电源，均不能解决问题，再换主板吧，拆撕显卡与主板插槽的联想贴条时，感觉到显卡没插到位，向下按，还能再进去一点，遂怀疑是不是显卡与主板接触不良所致，于是又把机器的原部件全都还原，试机，一切正常。

后记：此案例就是因为显卡的接触不良，而造成的奇怪故障，在维修中因为检测时的疏漏（只查看显卡是否插紧，而未实际动手检查一下），造成了维修过程的繁琐。

案例二：

问题描述：一台奔月机器，用户称每次启动都无法进入WIN98，光标停留在屏幕左上角闪动，死机；但安全模式可以进入。

解决方案：怀疑为显卡或监视器设置不当所致，进入安全模式把显示分辨率设为640*480，颜色设为16色，重启，能以正常模式进入，但只要改动一下分辨率或颜色，则机器就不能正常启动；察看机器内部，除用户自加一块网卡外，别无其它配置，难道是网卡与显卡发生了冲突？拔掉网卡，能正常启动WIN98，给网卡换个插槽，开机检测到新硬件，加载完驱动，启动，一切正常。

后记：由于显卡与其它部件不兼容或冲突造成的死机，完全可以先采用最小系统化的方法来测试（最小系统化法即只保留主板、CPU、显卡、电源等主要部件），先排除主要的部件，再逐一检测其它扩展卡。

案例三：

问题描述：三角洲部队-大地勇士，在810（e）系列主板的机器上运行（同禧、逐日系列），如用随机带的显卡驱动程序安装（而用随机盘进 行驱动的安装又是我们一贯的作风），在进入游戏画面时，必然会导致死机。

解决方案：解决方法就是从网上下载新版本的驱动，进行升级。

后记：如果在实际维修中遇到玩3D游戏死机的故障，估计可能是显卡故障，而又无备件替换时（这在我们上门维修中，是经常遇到的），不妨从网上下载一个Direct control软件，通过它屏蔽掉AGP支持。再玩3D游戏，

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B.其它方面检查：

a) 认真对照软件的使用手册，确认机器的软、硬件配置符合该手册的要求；

b) 仔细观察安装介质是否完好。

2) 设备安装

A.检查设备的连接与外观：

a) 要安装的设备、部件是否连接正确，连接电缆是否完好、接针是否有缺针、断针、或短接的现象；

b) 要安装的设备、部件的制作工艺是否优良；

c) 余类似上述软件安装。

B.驱动程序介质检查：用于安装设备的驱动程序介质是否完好。

3、故障判断要点

1) xx作系统安装： A.检查CMOS中的设置：

a) 如果需要，请先恢复到出厂设置；

b) 关闭BootEasy功能、关闭防病毒功能，及关闭BIOS防写开关；

c) 特别注意硬盘的参数、CPU的温度等。注意观察自检时显示出来的信息是否与实际的硬件配置相符。 B.安装介质与目标介质检查：

a) 检查是否有病毒；

b) 检查分区表是否正确、分区是否激活。使用Fdisk /mbr命令来确保主引导记录是正确的（注意使用此命令后，如果机器不能启动，可证明原系统中存在病毒或有错误。硬盘应做初始化xx作）； c) 检查系统中是否有第三方内存驻留程序。

以下过程，建议在软件最小系统下检查（注：在最小系统下，需要添加与安装有关的其它驱动器）。

C.安装过程检查：

a) 如果在复制文件时，报CAB等文件错，可偿试将原文件复制到另一介质（如硬盘）上再行安装。如果正常通过，则原安装介质有问题，可去检查介质及相应的驱动器是否有故障；若仍然不能复制，应检查相应的磁盘驱动器、数据线、内存等部件；

b) 如果是采用覆盖安装而出现上述问题，建议如果更换安装介质后仍不能排除故障，应先对硬盘进行初始化xx作，再重新安装（初始化xx作时，最好将硬盘分区彻底清除后进行）。如果仍不能解决，再考虑硬件；

c) 安装过程中，在检测硬件时出现错误提示、蓝屏或死机等，一是通过多重新启动几次（应该是关机重启），看能否通过；另一是在软件最小系统下检查是否能通过。如果不能通过，应该依次检查软件最小系统中的内存、磁盘、CPU（包括风扇）、电源等部件；如果能正常安装，则是软件最小系统之外的部件的故障或配置问题，这可通过在安装完成后，逐步添加那些部件，并判断是否有故障或配置不当；

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A.冲突检查：

a) 所安装的设备、部件是否在系统启动前的自检过程中识别到，或能由xx作系统识别到（非即插即用识备除外）。如果不能识别，应检查BIOS设置及设备本身，包括跳线及相应的插槽或端口；

b) 检查新安装的设备与原系统中的设备是否有冲突；通过改变驱动的安装顺序、去除原系统中的相应部件或设备、更换插槽，看故障是否消除。如果不能消除，则为不兼容；

c) 加装的设备是否与现有系统的技术规格或物理规格匹配；

d) 检查当前系统中的一些设置（主要是.ini文件中的设置）是否与所安装的部件或设备驱动有不匹配的地方；

B.驱动程序检查：所安装的设备驱动是否为合适的版本（即，不一定是最新的）；

C.硬件检查：

a) 所安装的部件或设备是否本身就有故障；

b) 检查原系统中的部件是否有不良的现象（如插槽损坏、供电能力不足等）。

五、本类故障的判断流程

见附录一之

（五）。

六、案例

案例一：

问题描述：用户报修天禧6620机器，在安装98过程中，提示剩余三分钟时。Hwinfo报错，无法正常安装。

解决方案：工程师上门后，经过检测，确实存在用户反应的问题。然后尝试将安装文件拷贝到硬盘上安装和换一张安装盘安装，故障依旧。接着检查BIOS发现，系统日期是2075年。将日期改回后，故障排除。问题虽小，影响却大。在此，提醒各位同仁，做事要细心，不要忽略每个细节。

案例二：

问题描述：逐日2000机器，一次突然死机，不能启动，重装系统能成功，但在设备管理里有很多问号，如打印口，COM口等都没有驱动。

解决方案：在站内又重装系统，驱动主板不能解决问题，看来只有更换主机才行了。打开机箱，发现有很多灰尘，取出主板，进行大扫除，抱着试一试的心里，重装一切OK。

案例三：

问题描述：一用户奔月4000机器/PIII 1G，他是单位技术员，说此机不能重装系统，每次重装都死机，要求上门维修。

解决方案：到达用户处，发现重装到检测硬件时无反应，打开机器进行检查时，发现CPU风扇不是联想。客户说这是刚从市场上拿来的，新的，应没有问题。依次替代硬盘与内存没有用，经用户同意带回站内烤机，再换下主板与CPU还是不行，后经多次重试发现每次死时间越来越短，怀疑还是CPU风扇有问题。换其它联想机器上的风扇竟解决问题。引起故障原因是客户的CPU风扇转速不够，引起温度过高死机。

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C.仔细阅读软件的使用指南，注意软件运行的环境要求。

4) 充分与用户沟通：

A.了解用户的使用情况；

B.出故障前的现象；

C.做过什么xx作才出现目前的故障。

根据以上了解的情况，来初步判断可能的故障原因。

3、故障判断要点

1） 检查是否由于用户误xx作引起

A.机器出现死机、蓝屏或无故重启时，首先要考虑到用户的xx作是否符合xx作规范和要求，要仔细询问、观察用户的xx作方法是否符合常理，并由工程师用正确的方法xx作、应用用户的机器，查看是否出现用户所报修的故障。若不出现，则可认为是用户xx作不当引起的，由工程师向用户解释并演示正确的xx作方法。 B.若经过上述xx作故障依然存在，可用系统文件检查器检查用户的机器系统是否有丢失的DLL文件，并尝试恢复。

C.注意观察用户的机器在死机、蓝屏或无故重启时有没有规律，并找出可能引起机器故障的原因（如机器在运行某一程序时或机器开机在一定时间内死机）。

D.通过与另一台软硬件相同且无故障的机器进行比较，查看故障机的文件大小是否相同或相差不大，主程序的版本是否一致。

2） 检查是否由于病毒或防病毒程序引起故障

A.检查用户的机器是否被病毒感染，使用杀毒软件杀毒；

B.检查用户是否安装了两个或两个以上的防毒软件，建议用户使用其中一个，并卸载其他的防毒软件；

C.检查是否有木马程序，用最新版的杀毒程序可以查出木马程序。可以通过安装补丁来弥补程序中的安全漏洞，或者安装防火墙。

3） 检查是否由于xx作系统问题引起故障

A.检查硬盘是否有足够的剩余空间，并检查临时文件是否太多。整理硬盘空间，删除不需要的文件；

B.对于系统文件损坏或丢失，可以使用系统文件检查器进行检查和修复；

C.检查xx作系统是否安装了合适的系统补丁（对于Winnt可在启动时观察service pack的版本，推荐使用SP6；Win2k和Winxp可以在系统属性中查看，Win2k推荐使用SP3，Winxp推荐使用SP1。）； D.检查DirectX驱动是否正常，升级DirectX的版本；

E.检查是否正确安装了设备的驱动程序，并且驱动的版本是否合适。检查驱动安装的顺序是否正确（例如：首先安装主板驱动）。

4） 检查是否由软件冲突、兼容引起故障

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第七章 局域网类故障

一、定义举例

这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障。

二、可能的故障现象

1、网卡不工作，指示灯状态不正确；

2、网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连网、网络传输速度慢；

3、数据传输错误、网络应用出错或死机等；

4、网络工作正常，但某一应用下不能使用网络；

5、只能看见自己或个别计算机；

6、无盘站不能上网或启动报错；

7、网络设备安装异常。

8、网络时通时不通。

三、可能涉及的部件

网卡、交换机（包括HUB、路由器等）、网线、主板、硬盘、电源等相关部件。

四、判断要点/顺序

1.维修前的准备

1) 可用的网线（直连线和普通网线，线序符合国际标准）；

2) 如有条件，带上网线连接检查器。

2.环境检查

1) 电源连接检查：

A.市电的接线定义是否正确；

B.是否有地线；

C.网络上的各设备（如：HUB、交换机等）是否均已上电工作。

2) 网线连接检查：

A.网线连接线序是否与网络连接的要求匹配（如直连和普通网线）；

B.网线的连通性是否正常，要查看网线有无破损、过度扭曲；

C.网线长度是否过长（如5类双绞线长度超过技术规格要求的100米）； D.网线接头——水晶头是否完好、是否氧化；

E.网卡接口是否完好。重新插拨网线检查网线与网卡连接是否松动；

F.根据电缆要求是否有终结器，终结器是否正常。

3) 网络设备外观及周边检查：

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C.检查网络通信方式，如是否为全双工等。

4) 网络协议检查：

A.检查网络中的协议等项设置是否正确（不管用哪种协议，必须保证网内的机器使用的协议一致）。网络中是否有重名的计算机名；

B.如果不能看到自己或其它计算机，先通过按F5多刷新几次来检查，然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务、是否添加了NETBEUI协议（如果网络环境中有WINS服务器，则不需添加，如没有则要添加）；

C.如能ping通网络，但不能在网上邻居中访问其它终端或服务器，可用ipconfig /all（在命令行方式）、netstat等命令查看具体信息，检查网络属性的设置，如域、工作组等，并进行相应的更改；

D.TCP/IP协议的实用程序ping命令，可用来检查网络的工作情况。这需要维修人员了解TCP/IP协议的相关知识（顺序：PING 127.0.0.1，本机IP、本网段IP、网关、DNS等）；

E.如果PING不通，可尝试在网络属性中把所有的适配器和协议删除，重启后重新安装；

F.通过执行tracert 命令,检查IP包在哪个网段出错；

5) 系统设置与应用检查：

A.检查机器自检完成后，所列的资源清单中网卡是否被列其中（非PNP网卡除外），其所用资源与其它设备有无共享；

B.检查系统中是否有与网卡所用资源相冲突的其它设备，如有，可通过更换设备间的安装位置，或手动xx作更改冲突的资源。对于ISA总线的网卡，可能需要在CMOS中关掉其所占中断的PnP属性，且其所用资源一般不宜与其它设备共享。较老的PCI设备也不宜与其它设备共享资源；

C.检查系统中是否存在病毒；

D.如果某一特定的应用在使用网络时工作不正常，检查CMOS设置是否正确，重点检查网卡的驱动程序是否与其匹配，必要时，关闭其它正在运行的应用程序，及启动中加载的程序，看是否能正常工作，或与能够正常运行该应用的机器进行比较，检查在配置方面有何不同；

E.通过重新安装系统，检查是否由于系统原因而导致网络工作不正常。

6) 硬件检查：

A.用网卡自带程序和网卡短路环检测网卡是否完好；

B.如更换网卡后仍不正常，可更换主板，更换主板仍不能解决时，可考虑更换其它型号网卡；

7) 对于无盘站，注意检查以下几点：

A.BIOS中是否允许了从网络启动，BIOS中最好禁用软驱，将\"Report No FDD For Win 95\"，由Yes更改为No（或反之。这与软驱的设置有关）

B.对于ISA网卡，其BIOS的设置，应使BOOT ROM默认的起始地址为D800H 或C800H，I/O为300H（如有些网卡的默认设置为C800H容易与AGP显卡等部件占用的地址资源冲突导致安装失败）。；

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案例三：

问题描述：脑在“网上邻居”中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机

解决方案：使用ping命令，ping本地的IP地址或主机名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。重新设置网络协议，对于10台以下的机器且不上Internet的机器可考虑用NetBEUI协议，若上Intrnet则用TCP/IP协议，不管用哪种协议，必须保证网内的机器使用的协议一样。

案例四：

问题描述：无盘站不能上网或启动报错；

解决方案：

NOVELL无盘工作站不能正常登录服务器有以下几种情况：

a．工作站屏幕上出现“Error opening boot disk image file ”OR“Unable to open image file”

这可能是连到了一个没有包含远程启动映像文件的服务器。把启动映像文件拷到这个服务器的Login目录下；如果使用的是多远程启动映像文件，检查Bootconf.sys中对工作站是否进行了正确设置，应确保网络地址和节点地址的正确，如果以上都正确，那么可能是远程启动映像文件有问题，可以测试生成启动映像文件的软盘能否正常启动有盘工作站。若还不行，可以运行一下RPLFIX实用程序。

b．工作站屏幕上出现“Error finding server”

在确保硬件线路连接没问题的前提下，检查服务器上是否安装了“Ethernet_802.3”帧类型，远程启动映像文件的net.cfg 中是否包含Ethernet_802.3，这种就是前面所说的旧型的IPX芯片，它不支持Ethernet－802.2帧。按照相应的帧类型重新制作启动映像文件。

c．工作站在从远程启动映像文件装入网卡驱动时挂起，屏幕并显示下面类似信息：Ethernet card is improperly install or net connected the network.

这就是由于前面所说的旧式IPX芯片在Netware 4.X以上使用时，在远程启动映像文件中没有RPLODI.com或远程启动映像文件的批处理文件中ISL.com下行没有RPLODI.com行。

d．工作站显示“Loading MS－DOS”并挂起

这是由于远程启动映像文件使用了DOS 5．0或以上版本，对远程启动映像的文件运行RPLFIX实用程序。

e．屏幕上出现“batch file miing”

出现这个消息是由于autoexec.bat或其它批处理文件（对多个远程启动映像所使用的批处理）没有同时存在于LOGIN目录和用户登录目录。

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B.软件最小系统加MODEM，检查故障现象是否消失。如消失。则是硬件之间的不兼容或资源冲突造成的故障；

C.在设备管理器中检查MODEM驱动是否正确，是否有资源冲突。MODEM支持的协议是否与局端不兼容。在驱动不正确时，可能会造成上网掉线、上网速度慢等现象。将原MODEM驱动删除（最好在控制面板——调制解调器中将MODEM删除），安装主板驱动后重新安装MODEM驱动程序；

D.MODEM设备属性设置是否正确（如使用的连接速度等）。

2) 拨号器/拨号过程检查：

A.检查用户所用的拨号程序，是否为第三方的软件，建议用一新建的拨号连接，拨号上网（最好能不用用户的账号），检查是否能拨号，是否报错；

B.注意察看报错信息，初步判断故障原因（如：报680错误，是没有拨号音，678错误，是远程服务器没响应等）；

C.用户是否有权访问Internet网络。

3) 网络属性及协议检查：

A.如果是通过服务提供商来拨号上网的，除一定要安装IP协议外，不应对IP地址等参数进行设定。其它上网方式，应按要求进行相关的设定；

B.使用的拨号协议是否与服务商要求的一致（如使用PPP协议等）。 4) IE检查：

A.对于Windows 98系统，如果IE有故障，建议升级IE到5.5版本，或打补丁；

B.检查IE属性设置是否正确，检查IE是否因上某一网站而被修改。如果临时文件过多，可造成上网后无法浏览网页（可在IE属性中删除临时文件等。关于删除的方法，见本章之后）。是否因为没有安装某些网站所必须的插件，而造成不能浏览网页。检查IE中的安全级别设置，和分级检查设置，恢复成默认值；

C.检查是否因上某些网站，造成系统被修改（如注册表被禁用等）；

D.检查用户的软件环境，是否由于防病毒、防火墙之类的软件，或其设置不正确，造成浏览困难。

5) 系统检查：

A.检查系统中是否有病毒；

B.在MSCONFIG中关掉所有启动时加载的程序，关掉所有正在运行的程序。防止软件冲突造成的无法上网；

C.必要时重新安装xx作系统进行测试。 6) 硬件检查：

A.更换MODEM所在的插槽，重新检测MODEM并安装驱动，如果无法上网，更换MODEM测试；

B.如果是在雷雨后出现不能拨号等现象，除检查电缆线及其上的其它设备是否损坏外，应查MODEM是否已损坏；

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域网可以上，拨号是用不成了，从和客户的沟通后，我认为不是机器本身的问题，还是和设置及xx作系统本身有关，因为在2000下别的机器上是没有此问题的。首先我将网卡屏蔽掉，然后测试拨号上网，发现故障消失，难道和网卡有关，将网卡打开，发现可以拨号上网，问题解决！怎么回事，重新启动后发现局域网上去后拨号再次出现异常，故障复现，使用超级终端拨号发现无法获得IP地址，OK，问题找到，但是什么原因造成无法获得IP地址呢Ｉ诵拇来和xx作系统有关，因为2000下并无此问题，应该在98下和网卡有关，由于此局域网是采用DHCP方式，我用winipcfg将网卡IP Realse，再次拨号故障解决，总算找出了问题的所在，反复启动并释放网卡IP后拨号正常，后经和微软工程师沟通，确定95和98确实有这种问题，但2000下已经解决了此问题，至此问题圆满解决，客户表示非常认可。

案例三：

问题描述：客户自己买了一个Modem，用此Modem可以拨号163/169上网，但其却无法拨到公司的局域网上收发邮件，客户希望协助解决，虽然客户的Modem不是标配的。

解决方案：客户自己对电脑还是比较熟悉的，因此只是要求我们协助处理，查出真正的原因，所以在处理这个问题时尽量不要打开机箱，做换主板之类的xx作，重点要来考虑兼容性。

因为可以拨到163上，无法拨到公司网上，所以我重点要看客户Modem的型号及协议，客户的Modem是国产同维的产品，支持V.90协议，客户公司的Modem是美国3COM的产品，也支持V.90协议，首先用超级终端拨号到公司，发现出现拨号音后2秒后自动断调，没有到获得IP地址的那一步，这就说明这两个Modem出现了兼容性问题，在握手阶段出现了问题，向客户解释清楚后，客户向其单位借了一个3COM Modem，首先用拨号网络测试一切正常，再用超级终端测试发现一切正常，客户非常认可，认为我们的测试方式很有说服力。

附：在IE中删除临时文件可用以下几种办法：

1、打开IE浏览器，在工具—internet选项中删除临时文件，清空历史记录。（对于IE无法打开的可在这项里的设置中选“每次启动Internet Explorer”，或将Internet临时文件夹使用的磁盘空间加大；

2、在开始—设置—任务栏和开始菜单—开始菜单程序中选清除；

3、在c:\\windows\\history目录中将历史记录删除；

4、在c:\\windowsTemporary Internet Files中删除所有文件；

5、使用网络实铭等第三方软件进行清除。

第九章 端口与外设故障

一、定义举例

这类故障主要涉及串并口、USB端口、键盘、鼠标等设备的故障。

二、可能的故障现象

1、键盘工作不正常、功能键不起作用；

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D.检查端口是否可在DOS环境下使用，可通过接一外设或用下面介绍的端口检测工具检查；

E.对于串、并口等端口，须使用相应端口的专用短路环，配以相应的检测程序（推荐使用AMI）进行检查。如果检测出有错误，则应更换相应的硬件；

F.检查在一些应用软件中是否有不当的设置，导致一些外设在此应用下工作不正常。如：在一些应用下，设置了不当的热键组合，使某些键不能正常工作。

3) 设备及驱动程序检查：

A.驱动重新安装时优先使用设备驱动自带的卸载程序,如Z32打印机；

B.检查设备软件设置是否与实际使用的端口相对应，如USB打印机要设置USB端口输出； C.USB设备、驱动、应用软件的安装顺序要严格按照使用说明xx作； D.外设的驱动程序，最好使用较新的版本，并可到厂商的网站上去升级。

第十章 音视频类故障

一、定义举例

与多媒体播放、制作有关的软硬件故障。

二、可能的故障现象

1、播放CD、VCD或DVD等报错、死机；

2、播放多媒体软件时，有图像无声或无图像有声音；

3、播放声音时有杂音，声音异常、无声；

4、声音过小或过大，且不能调节；

5、不能录音、播放的录音杂音很大或声音较小；

6、设备安装异常。

三、可能涉及的部件

音、视频板卡或设备、主板、内存、光驱、磁盘介质、机箱等。

四、判断要点/顺序

1、维修前的准备

1) 除必备的维修工具外，应准备最新的设备驱动、补丁程序、主板BIOS、最新的DirectX，标准格式的音频文件（CD、WAV文件）、视频文件（VCD、DVD）；

2) 熟悉多媒体应用软件的各项设置，如WINDOWS下声音属性的设置、声卡/显卡附带应用软件的设置、视频盒/卡应用软件的设置等；

3) 有针对性的了解用户的信息，主要了解：出现故障前是否安装过新硬件、软件、重装过系统（包括一键恢复）。

2、环境检查

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是否正常，即不应存在有“？”或“！”等标识，设备驱动文件应完整。必要时，可通过卸载驱动再重新安装或进行驱动升级。对于说明书中注明必须手动安装的声卡设备，应按要求删除或直接覆盖安装（此时，不应让系统自动搜索，而是手动在设备列表中选取）；

F.如用户曾重装过系统，可能在装驱动时没有按正确步骤xx作（如重启动等），导致系统显示设备正常，但实际驱动并没有正确工作。此时应为用户重装驱动。方法可同上；

G.用系统恢复盘恢复系统、或使用一键恢复后有时会出现系统识别的设备不是用户实际使用的设备，而且在WINDOWS下“系统—设备管理”中不报错，这时必须仔细核对设备名称是否与实际的设备一致，不一致则重装驱动（如：更换过可替换的主板后声卡芯片与原来的不一致）；

H.重装驱动仍不能排除故障，应考虑是否有更新的驱动版本，应进行驱动升级、或安装补丁程序。

11) 硬件检查

A.用内存检测程序检测内存部分是否有故障。考虑的硬件有主板和内存；

B.首先采用替换法检查与故障直接关联的板卡、设备。声音类的问题：声卡、音箱、主板上的音频接口跳线；显示类问题：显卡；视频输入、输出类问题：视频盒/卡；

C.当仅从光驱读取多媒体文件时出现故障，在软件设置无效时，用替换法确定光驱是否有故障；

D.对于有噪音问题，检查光驱的音频连线是否正确安装，音箱自身是否有问题，音箱电源适配器是否有故障，及其他匹配问题等；

E.用磁盘类故障判断方法，检测硬盘是否有故障；

F.采用替换法确定CPU是否有故障； G.采用替换法确定主板是否有故障。

五、本类故障的判断流程

见附录一之

（十）。

六、案例

案例一：

问题描述：用户报修同禧E5000电脑，安装的WINDOWS XP系统。用户在播放音视频文件，如VCD、CD、MP3等时，音箱里“滋滋”的噪音很明显。

解决方案：

一般看到此类问题，总是会先想到是音箱的问题，或者主板的声卡有问题。但是工程师先后更换音箱、主板都是故障依旧。此时维修陷入困境。

其实只要仔细观察并思考一下，本着先软后硬的思路去观察，问题应该能很快解决的。此案例中，由于机器本身出厂是DOS系统，WINDOWS XP是用户自己安装的，声卡驱动也是WINDOWS XP自己认的，而恰恰是XP自带的驱动出了问题，造成用户报修的问题现象。只要安装随机驱动光盘里的相应的驱动程序，问题就迎刃而

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不正常，或是使整个系统也不能正常工作。

2、故障判断要点

1) 开机后应首先检查新更新的或追加的部件，在系统启动前出现的配置列表中能否出现。如果不能，应检查其安装及其技术规格；

2) 如果造成无显、运行不稳定或死机等现象，应先去除更新或追加的部件或设备，看系统是否恢复到正常的工作状态，并认真研读新设备、部件的技术手册，了解安装与配置方法；

3) 外加的设备如不能正常安装，应查看其技术手册了解正确的安装方法、技术要求等，并尽可能使用最新版本的驱动程序。如果不能解决，应检查外加设备的质量及原系统的工作情况；

4) 检查新追加或更新部件与原有部件间是否存在不能共享资源的现象，即调开相应部件的资源检查故障是否消失，在不能调开时，可设法更换安装的插槽位置，或在BIOS中更改资源的分配方式；

5) 检查是否由于BIOS的原因造成了兼容性问题，这可通过更新BIOS来检查（注不一定是最新版或更高版本，可以降低版本检查）；

6) 查看追加的部件上的跳线设置是否恰当，并进行必要的设置修改；

7) 对于使用较旧的板卡或软件，应注意是否由于速度上的不匹配而引起工作不正常；

通过更改系统中的设置或服务，来检查故障是否消失。如电源管理服务、设备参数修改等；

9) 检查原有的软硬件是否存在性能不佳的情况，即通过更换硬件或屏蔽原有软件来检查。

第三部分--附录

每个用户的硬盘中都存放着大量的有用数据，而硬盘又是一个易出毛病的部件。为了有效的保存硬盘中的数据，除了有效的保存硬盘中的数据，备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者提取其中的有用数据，把损失降到最小程度。

1、系统不承认硬盘

此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。

2、CMOS引起的故障

CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持\"IDEautodetect\"的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区

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6、DOS引导系统引起的启动故障

DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括io.sys、msdos.sys、command.com，其中command.com是DOS的外壳文件，可用其他的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows95携带的DOS系统中，msdos.sys是一个文本文件，是启动windows必须的文件。但只启动DOS时可不用此文件。但DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统，之后使用sysc:传送系统即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

7、fat表引起的读写故障

fat表纪录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组连接的fat链指定其存放的簇地址。fat表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个fat表，如果目前使用的fat表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其fat表的长度及第二个fat表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，由一些工具软件如nu等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用debug也可实现这种xx作，即采用其m命令把第二个fat表移到第一个表处即可。如果第二个fat表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用chkdsk或scandisk命令进行修复，最终得到*.chk文件，这便是丢失fat链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取并可合并完整的文件，如果是二进制的数据文件，则很难恢复出完整的文件。

8、目录表损坏引起的引导故障

目录表纪录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号，目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用上面的chkdsk或scandisk程序的方法，从硬盘中搜索出chk文件，由目录表损坏时是首簇号丢失，在fat为损坏的情况下所形成的chk文件一般都比较完整的文件数据，每一个chk文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字可恢复大多数文件。

9、误删除分区时数据的恢复

当用fdisk删除了硬盘分区之后，表面现象是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示无效驱动器。如果了解fdisk的工作原理，就会知道，fdisk只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容。具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变，可仿造上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区即数据，但这只限于除分区或重建分区之后。如果已经对分区用format格式化，在先恢复分区后，在按下面的方法恢复分区数据。

10、误格式化硬盘数据的恢复

在DOS高版本状态下，格式化xx作format在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区，fat分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行\"unformatc:\"即可恢复原来的文件分配表及目录表，

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《电脑端口号.doc》

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