推荐第1篇：人大工作者观看《人民的好儿女》心得体会
王万青、宋德金、秦怡、赵世术、蒋国珍48位先进***员的先进感人事迹逐一展现在电视屏幕上，一个个真实的故事，一幕幕感人的情节，一句句朴实的语言，刻画了这些优秀***员可敬、可亲、可信、可学的形象，反映了他们为党和人民的事业不懈奋斗的高尚品质，他们的事迹无疑深深的感动着我们每一个人。从他们的事迹中，让我们感受到了***员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛、大爱无疆的高尚情操。
我们党之所以能赢得社会的认可，人民群众的拥护，带领全国各族人民在建设社会主义国家的伟大进程中，取得举世瞩目的成就，是由于有王万青、宋德金、秦怡、赵世术、蒋国珍他们这样的千千万万普通党员，在立足本职，从小事做起，从最平凡的事做起。在前进的道路上，人生征途中，即使碰到艰难险阻、刀山火海，也在所不辞，勇往直前，不达目的誓不罢休，你看：王万青，甘肃省玛曲县人民医院原外科医生，扎根阿旺昌草原，治好了无数牧民的病，将无悔的青春洒在茫茫的大草原，谱写了民族***的新篇章；宋德金，一位煤矿安全培训教师，九年时间举办安全培训班161期，为矿山安全无私奉献；秦怡，著名的电影表演艺术家，热心公益慈善事业，在患病的儿子往世后，将为儿子治病积攒的二十万元捐给灾区，用行动诠释了一名***员美丽的人生；赵世术，重庆市巫溪县田坝镇中鹿小学教师。1977年师范毕业，到偏僻乡村小学任教。为了不让家长担心孩子读书时过河的安全，主动承担天天接送学生过河上学、回家的任务。五年时间，天天三个小时，风雨无阻，直到建好吊桥。不到三十岁，就患上风湿性关节炎。从最初的拄着拐杖到校上课到后来的妻子背着到校上课。到了手指不听使唤时，只好用绳索将手指与粉笔捆住板书。他用自己从完整到伤残的身体点燃了大山的火把，明亮了一双双希看的眼睛；蒋国珍一生中无儿无女，一生中为学生垫付学费无数。一生捐助贫困生学生无数。80多岁的老人还亲身上山为学生挣更多的钱，来资助贫困生。她资助贫困生从不要求回报，只要求他们以后回报社会他们就是这样，用自身的行动，用点滴的积累，诠释了我们党全心全意为人民服务的宗旨，
看完影片，叩问自己，是什么样的情怀造就了如此无私的境界？是什么样的动力造就了如此大爱的精神境界？让他们的行为令中国动容？是一名***人的责任？是做人的价值观？是的，都是的，就是有了这样多的人，在平凡的工作学习和生活中，用平凡朴素书写着一种不平凡，于是在平凡的生活中，在自己平凡的生命中用一件件没有惊天动地、没有举世瞩目的平凡事，感动着四周的人，也感动着中国。中华民族才因此而骄傲。作为一个平凡的人，我们无力往做一些感天动地的事情，但假如我们每个人都能为别人做些什么，为集体做些什么，为国家做些什么，为民族做些什么，国家就会越来越美好了。《人民的好儿女》是人民的儿女，是他们让我们看到了***的伟大、***的气力、***的风采。他们的事迹，是***员无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操的具体体现，更是真正感动我们和中国的气力。
推荐第2篇：人大工作者个人述职报告述职报告（整理）
开朗活泼，乐教好为是我的品格；雷厉风行、果敢大胆是我的风格；求真务实，锐意进取是我的作风；宽以待人，严于律已是我的原则。
2006年是我到人大工作的第一年，也就是我走上新岗位的第一年。
我于2005年8月来人大工作，为了更好地总结经验，以利工作，特汇报如下：
一、思想上
在工作中，努力学习邓小平理论和三个代表的重要思想，以丰富的理论知识来武装自已的头脑，提高自身的思想政治素质。树立祟高的理想信念，力践“三个代表”的重要思想，做三个代表重要思想的实践者，探索者。以科学的发展观统领自已的工作，树立正确的人生观、价值观、政绩观。严格按照党员的标准衡量自已，高标准、严要求。牢固树立宗意识，全心全意为人民服务。
二、作风上
解放思想、求真务实、与时俱进、雷厉风行是我工作作风的明显体现。以积极探索人大经济监督工作的新局面为出发点，以创造性开展人大工作为着眼点，以促进人大工作再上新台阶为落脚点。工作中积极主动，大胆创新，以祟高的理想信念为动力源泉，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、强烈的事业和高度的责任感，积极投身于人大经济监督工作。
三、工作上
实际工作中，我遵循以工作快乐为本的原则，树立正确的苦乐观。以工作为享受。深切的感受到工作中的累是一种快乐，工作中的苦是一种幸福。工作业绩对一个人的综合评价。半年来，认真履行自已的工作职责，撰写了《民营经济发展的几点思考》、《财政预算监督》、《杨钢地区税收整顿》等多篇调查报告，并多次配合及参加各种调研、检查活动，较好地完成了本办的工作任务。
总之，在一年来的工作中，我以提高自身素质为出发点、以创新人大工作为着眼点、以创造辉煌业绩为落脚点。努力工作、务实进取、创新拼博，圆满的完成了各项工作任务。成绩只代表过去，在以后的工作中，我将一如既往的勤奋工作、兢业拼博，为1111民主法制建设和各项事业的蓬勃发展贡献自已的绵薄之力。
推荐第3篇：某同志先进人大工作者事迹材料
xx同志优秀县代表事迹材料
xx同志，男，xx出生，汉族，中共党员，xx入党，自担任xx县十六届人大代表以来，他始终坚持为人民服务，依法履行代表职责，扎实做好本职工作。下面对该同志的主要事迹作以简要介绍：
一、勤学习提素质，切实增强履职能力
该同志牢固树立四个意识，努力提高自身的思想理论水平，认真学习党的十九大精神,以十九大精神为引领进一步开展代表工作；积极参加县人大常委会组织的代表培训学习,学习人大依法履职的相关法律和规范性文件,了解人大基本制度理论,掌握人大的议事规则和工作程序；注重学习农村工作所需的各项业务知识，不断拓宽自己的知识面和提升工作技能，使自己能较好地适应新时期农村工作的需要，从而更好地为人民服务。 通过学习,对代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质。
二、勤履职勇担当，为民多办实事好事
该同志在思想上严格要求自己，坚持以群众为中心，自觉践行党的群众路线。不仅思想上重视，还在行动上落实,细节上充实，认真审议大会的各项报告和决议，在讨论中勇于发表审议意见，在xx县十六届人大会议期间提出了关于解决xx水库灌溉问题的建议。积极参加县、乡人大组织开展的视察、调研、座谈等活动，在调研美丽乡村和清洁工程活动中，敢于就群众关心的热点、难点问题跟与会领导和代表交换意见，努力促成有关问题的解决。多次深入群众中了解情况，倾听群众呼声并向上级反映，几年来村内大街小巷、公共场所全部实现硬化、绿化、美化，街道两旁摆放了垃圾桶，翻修了村活动中心，建设了农村书屋，农村面貌取得了翻天覆地的变化，11月向选民述职时广受好评。
三、争先锋做表率，始终坚持不忘初心
该同志事业心、责任心强，作为xx村副书记，这几年先后有xx等五个村小组申报并开展了美丽乡村建设，他顶住压力、攻坚克难，全面完成村庄整治，争取资金对所有贫困户进行改水改厕、巷道硬化，大力开展清洁工程，优先聘请贫困户为保洁员，村容村貌明显改善。开展群众大走访，到贫困户、村组干部、老党员家中发放扶贫政策宣传手册，张贴帮扶干部联系卡和脱贫攻坚联系卡，进行扶贫政策宣讲，征求群众脱贫意见建议，帮助加快推进脱贫攻坚步伐。发挥代表模范带头作用，xx兼任xx村小组长和xx负责人，主动吸纳12户有劳动力的贫困户加入xx，确保亩产3000元纯收入。xx原来是贫困村，他带动全村小组连续三年种植烟叶350亩以上，每户平均种植13亩，年纯收入达5万元。群众说起xx无不竖起大拇指，是他言传身教、倾心帮扶带动全村走上了一条致富路。
推荐第4篇：某同志先进人大工作者事迹材料
xx同志先进人大工作者事迹材料
xx，女，xx出生，本科学历，xx担任xx乡人大干事。该同志踏实肯干，热心人大工作，用心人大工作，创新人大工作，为推进基层民主建设、人大制度建设做出了不小的贡献。
一、强素质，不断提升自身能力
作为一名基层干部，该同志始终把强化自身素质，转变工作作风当作自己的一门必修课程。坚持深入学习贯彻党的十九大精神,务求学习实效，不断提高自身思想政治素质和农村工作能力。加强对《宪法》、《地方组织法》、《选举法》、《监督法》等法律知识的学习，进一步提高对人民代表大会制度的性质、地位和作用，以及代表的职权和义务知识的了解，着力提高业务能力。注重深入实践，联系实际，工作中，始终坚持“立党为公，执政为民”的理念，带头转作风，率先创事业，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，始终以兢兢业业的态度干事业。
二、抓日常，认真履行工作职责
牢记职责，不忘初心，认真履行人大工作责任，坚持把依法依规办事贯穿于人大工作的全过程。规范人大阵地建设，严格按照“两室一站”（人大工作办公室和代表接待室、代表工作站）的标准，完善代表工作计划和代表小组各项制度，同时做好人大代表活动的详细记录和资料收集归档，帮助建设xx村人大代表联络站。年初按要求整理好人民代表大会会议资料，通过了向每户农户收取xx元/年保洁费的决议，确保人大会议工作依法有序完成。组织代表进行履职培训，准备好培训资料，依规开展代表述职，按要求制定《xx乡人大关于开展县人大代表向选区选民述职工作方案》，印制述职评议表，规整相关资料。积极组织开展代表视察、专题调研、代表接访日活动40多次，目前每周组织代表开展一次清洁工程卫生评比活动，记录整理好代表和群众建议，对建议、提案实行跟踪办理，及时通报办理情况。紧扣中心工作，组织对xx工作开展民主评议，经常在xx推送乡人大相关消息，积极向各级人大报刊投稿。
三、争先进，扎实开展人大工作
该同志坚持身体力行，一直以来，把人大工作作为一项值得坚守、值得付出的事业来认真对待。对于工作和群众，尽心尽力，把坚持党的领导、人民当家和依法行政有机统一起来，深刻领会上级人大工作会议精神，把推动落实乡党委重大决策部署作为人大工作的重中之重，以高度的责任感和强烈的事业心，时时处处维护乡党委的领导核心地位，高质量完成乡党委交给的各项工作任务，使乡人大成为同人民群众保持密切联系的代表机关，努力使全乡人大工作让党委满意、让群众满意。
推荐第5篇：社区工作者心得体会
社区是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。以下是小编整理的社区工作者心得体会，欢迎大家参考！社区工作者心得体会1
来到社区工作到现在，已经有半年的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习，让我的思想有了很大的转变，认识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里，得到了书记、主任的关心和爱护、引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半年时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。
我在社区负责安全工作，半年来，我在书记主任的领导下，认真贯彻省、市、区委消防安全工作的会议精神，为做好辖区内的安全生产工作，每天检查社区单位消防安全器材是否有损坏、是否过期，电线是否乱拉乱接，消防通道畅通，店铺内是否有三合一的现象等等，遏制各类事故的发生，促进辖区内的安全生产工作稳定发展，在社区内宣传安全的重要性，为了居民家庭安全防火工作落实到实处，减少或杜绝火灾事故的发生。
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员，面对的是众多居民，察民情、听民意、帮民困，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部每日繁琐工作的背后，其实包含着对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，让我觉得自身的价值得到了体现。
作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
最后，作为一名社区工作人员，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立良好的社区干部工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于社区居民。
我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过半年的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。
社区工作者心得体会2我是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。
社区工作者心得体会3做为一名社区工作者，虽然平时的工作很琐碎也很平凡，但我常常感觉自己身上责任重大，担子不轻，因为我深知社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，只有我们每一个基层社区都是和谐的，都按和谐社会的要求做到了，我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐，出现各种各样的矛盾和问题的话，国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼，正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时，上级领导如及时雨般，为我们送来了做好工作的灵丹妙药——去参观北京的全国和谐社区。
当听到书记宣布这个好消息，并决定派我随团去参观学习时，我的内心非常高兴，也非常激动，非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时，我也十分佩服领导们这个英明的决定，古人常说：“见贤”才能“思齐”，正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行，给了我们一次“见贤思齐”的好机会，让我们开阔了眼界，拓宽了思路，收获颇丰，感触良多，真可谓是不虚此行，满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想，并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下：
来到伟大的首都北京，首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物：巍峨雄伟的天安门城楼，庄严肃穆的人民大会堂，见证岁月风云的中国历史博物馆，云集英雄史诗的中国革命博物馆；天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园，真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊！如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌，散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力！
但最令我满怀激动、感慨不已的，还是参观完北京的“和平家园”后，觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下，北京许许多多社区的一个缩影，和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境，成为我们和谐社区的光荣和骄傲。
通过与社区负责人的交谈，我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区，东临和平东街，西至和平西街，南连青年沟路，北接北三环路，占地面积1平方公里，包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院，居民4200多户，常住人口13000多人，流动人口约2000多人，是一个规模相当庞大社区。另外，社区配套设施非常齐全，内有工商银行、邮局、电影院、多家超市；自然环境良好，社区内植被面积超过40%，楼间距相对周边其它社区来说也是最大的，社区被区评定为园林式社区；人文环境非常良好，小区内常听到钢琴弹奏，融合园林式社区，更彰显出社区生活环境的优美舒适。
不止于此，和平家园社区的居民素质也相当高，我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象，进进出口的居民虽然行走匆匆，但遇见小区里相识或不相识的人们，总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里，严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔，却互不相识，传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍，在这里，邻里之间交流十分频繁，了解机会也较多，感情较为融洽，初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。
最难得的还是社区的文化，真是创新意识强，很具特色。据社区负责人告诉我们，社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建，他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角，居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画，漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容，被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们，在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁，虽然已经年过古稀之年，仍依然笔耕不辍，画出了许多生动形象的好漫画，深爱居民们的喜欢，郑老表示自己就是要坚持下去，做一名有责任心的社区漫画师，为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。
其实说起漫画的创意，它来历也是相当有意思的，郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈，同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达，他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书，是社区图书馆的常客，他听图书管理员说每天图书馆早上一开门，就有一股狗尿的臊味扑鼻而来，今天擦明天又有，可又找不到是谁家狗干的坏事，图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口，第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效，也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒，自己的漫画能在社区发挥更大的作用，就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法，得到了工作人员的赞同和支持，从此，漫画角成了社区居民关注的热点窗口。
短暂的六日时间很快结束了，但我的心情久久不能平静，夜里常常辗转反侧，难以入眠，我深深感受到我们社区与和平家园社区之间存在的巨大差距，顿时觉得自己的担子更重，责任更大了，如何才能迅速地让我们的社区建设完善完全起来，列入市级、省级以及全国和谐社区之列呢？“革命尚未成功，我们仍需努力”，在实现和谐美好社区环境的奋斗目标上，我们可能还有一段相当艰巨的路要去走，但我们不会放弃，对具体的努力措施，在此我有一些小小的建议，希望能为未来社区的发展提供些许帮助：即为了方便一直以北京和平家园为学习的榜样与楷模，不断学习其先进的发展理念，引起其创新的建设理念，我们能否由领导出面代表我们社区亲自去北京，与和平家园社区结成互帮互助的对子，为我们社区家园的发展辅平一条康庄大道，为我们社区家园的持久和谐美好提供良好的外在助推器！
社区工作者心得体会4要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。
一、社区信息要完善
作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。
二、提高服务意识和自身素质
1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。
2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。
3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。
作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。
社区工作者心得体会5通过多年的工作有收获和成功的喜悦，也有遇到挫折和困难后的委屈，但我都未轻言放弃，而是寻找原因，尽力去做好。同广大的社区工作者一样，用一件一件的小事，一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责，去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作，让居民满意，这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说，社区工作是一种奉献的职业，这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我想既然从事了社区工作，就要恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领到社区居民的认可，能真正为社区居民办实事、做好事、解难事，就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去，及时了解居民的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民的实际困难，才能取得居民的信任和支持，才能顺利开展各项工作。要加强服务意识，更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程，要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力，要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责，以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。在工作中形成互相帮助，对待工作大家要齐心协力，遇到问题要开诚布公拿到桌面解决，遇到矛盾要心平气和坐下协商，做到精诚团结一条心，上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时，要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误，这时作为同事来说，应当在善意提醒的同时，及时伸手“主动补台”，“别人落下的自己主动捡起来”，既对工作负责，确保工作“零失误”，又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围，从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评，应该有“闻过则喜”的态度，以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时，首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当，进而思考应该在哪些方面进行改进，如何在今后的工作中避免类似情况的发生，只有勇于接受批评、正视不足、认真改进，个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作，是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点，不计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实；要倾听居民的呼声，为群众办实事，办好事\"。
社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄，需要我们大家共同去实现。
推荐第6篇：社区工作者心得体会
如何做一名合格的社区工作者
今天通过老主任们的亲身经历，声情并茂的讲解学习，使我对社区工作者有了一定的了解，下面我就谈一下关于如何做好一名合格的社区工作者的心得体会：
首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。
第二，要有责任意识。社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把民心的工作做好。
第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，。
今后我们仍需努力学习，向社区居委回的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
推荐第7篇：心得体会社区工作者
社区工作者培训心得
我作为一名新入职的社区工作者和同事们在丰台区委党校的礼堂参加了2011年9月5日举行的社区工作者入职培训，参加这次培训的各街道的社区工作者大约300多人，每个人都怀着既好奇，又期待的心情来参加这次培训活动。
三天的入职学习虽然时间很短，但还是让我受益匪浅，感触颇深。俗话说：“玉不琢，不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习，也离不开外界对他的不断鞭策。通过社工委领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励，我们了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性，让我对社区工作者这样一个岗位有了全新的了解。各位领导的鼓励使我对自己的未来的工作充满了信心，也激励着我在以后的工作中更加严格的要求自己，努力提高自身素质，做好自己的本职工作。
在上午第一堂《丰台区加强和创新社会管理全面推进社会建设的意见》课程当中，区社工委的王书记为我们做了详尽解读，使我们全面明确地认识了丰台区对社会建设工作的重视。下午来自社会建设处的刑桂丽处长为我们讲了关于“新形势下的首都社区建设工作——社区规范化建设与社区公共服务”的一些主要内容，这让我认识到北京社区建设工作的重要性和发展的新趋势，随着北京市政府越来越重视社区工作，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。通过王书记和刑处长的讲述，我们对社区工作有了新的认识，作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业，社区工作是艰巨而有意义的，对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，专业程度还很低，所以在进入新的工作岗位同时，应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质，更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。
工作经验的讲述中受益匪浅，对社区工作有了更深刻的理解。
社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说，我有以下几点心得体会：
第一，要坚持“以人为本、服务居民”的原则，牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中，要坚持“群众利益无小事”的原则，以居民群众的情绪为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一需求”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。
第二，要有强烈的责任意识。“责任重于泰山，无为则殆。”做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。这次培训，使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，更好的开展工作。
第三，要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的，在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，各抒己见，畅所欲言。这一点我有着深刻的体会。
第四，要不断加强自身修养，不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，更好地胜任本职工作。
第五，要与时俱进，不断学习和总结经验，及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天，“知识日新月异，不学则惘”，时代在发展，社会在进步，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地，努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。篇2：社区工作者学习心得
社区工作者培训心得
3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对09年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：
社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感；能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。
加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。
作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就
更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。
我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。篇3：社区工作者培训心得
社区工作者培训心得
2012年4月10日至14日我参加了社区工作者入职培训，通过这次培训，让我对社区工作有了新的认识，并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法，社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度。社会工作可以在福利保障、医疗卫生、教育辅导、司法矫治、残障康复、社区建设、公益类民间组织和家庭生活等众多领域广泛开展。社工并不等于义工。他们需要经过一定的培训，需要资格的考评。此外，义工是义务帮助他人，社工是以服务社会而“谋生”的人。下面我简单谈谈我的心得体会。
在我的印象中，社区工作无非就是东家吵架了、西家生孩子、邻里之间发生矛盾这样的一些鸡毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大妈们就能解决的一些琐碎问题。通过这次培训，我才知道，这只是社区工作中的一小部分，看似简单，其实不然，社区工作却是建设和谐社会中不可或缺的重要因素和组成部分。
通过这次培训，让我有了崇高的社会责任意识。作为一名社区工作者应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡事从自我做起，肩负起责任，对居民的责任、对工作的责任、对自己的责任。社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度；同时，政府以及公众对社会工作者这一职业群体在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社会责任感，是不能在社会工作实践中尽到专业责任的。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
通过这次培训，明确了我在社区工作的出发点。我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群众利益无小事，充分发挥社区工作的优势，深入居民中，倾听居民的呼声，反应居民的诉求，关心居民的疾苦，我做为一名社区工作者，一定坚持“以人为本，服务居民”的原则，想群众之所想，急群众之所急；坚持用“心”工作，干一行爱一行，使自己时刻都有一颗责任心、平常心，对居民要有爱心、耐心，以诚心换真心；坚持团结友爱，社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家，要团结每一个社区工作者，发挥大家的力量，为建设我们的社区共同努力。
通过这次培训，我懂得了社区工作者的礼仪及精神面貌
至关重要。社交礼仪教育这一课的讲解，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明，所以在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，通过社交礼仪教育进一步提高我的礼仪修养，培养了我应对酬答的实际能力，并在日常生活中、工作中养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。
通过这次培训，我知道了团队意识在工作中的重要性。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证工作的高效率。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人因此而退缩，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，按期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作，并赢得了领导的认可和表彰，可见，在社区工作中团队精神尤其重要。
通过这次培训，我会不断的加强理论知识学习，丰富社区工作经验。个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。
其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。 四天的培训课程结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，对我刚刚入职的一名社区工作者非常受用。
随着新的社会利益格局和社会阶层的出现，社区人民内部矛盾纠纷出现新情况。人民调解工作是社会工作中的一种重要方式，是在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章、政策、社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成协议，消除纠纷的一种群众性自治活动。社工参与调解是一个与当事人双方打交道的过程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在运用此类技巧的时候往往是不自觉的，而不需要刻意去冥想和回顾，更不可能当场评估自己以此交往技巧运用的成效。
社区工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系，这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以，要想成为一名优秀的社会工作者，必须必备专门的职
业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章；准确认识、理解和把握社会政策，坚守专业立场；重视与其它专业和职业人员协作共事；坚持情、理、法的统一，用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。
四天的培训使我对社区工作充满激情和期待，让我为能成为一名社区工作者而感到自豪，也让我有勇气、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建设社区，服务社会的热情，在今后的学习和工作中努力奋斗，为建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区而贡献我一份力量。篇4：十八大社区工作者心得体会
学习十八大心得体会
2012年11月8日上午，社区组织我们在会议室收看了十八大开幕式。开幕式上，胡锦涛代表中共第十七届中央委员会向大会作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。令我心潮澎湃，斗志昂仰，同时也感触颇多。
第一、准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。中国特色社会主义理论体系是十八大的灵魂。科学发展观，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强有力武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。
发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。
第
三、要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。作为一名基层社区工作者，在日常工作中我们要运用十八大精神指导和推动各类规章制度的不断改革完善，加强对社区居民商户的走访和服务质量；保障他们的合法权益不受侵犯；以更好的为广大居民朋友提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。 通过十八大精神的学习，使我深刻的觉悟到：中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落实十八大精神，尤其作为党员干部，要进一步增强了自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到全会精神上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，在以后工作中要始终坚持党的性质和宗旨，永葆共产党人本色，立足本职岗位，作出更多业绩，为发展中国特色社会主义事业，为推进党的建设新的伟大工程，作出新的更大的贡献。篇5：社区工作心得体会
社区工作心得体会
王海岳 2009年8月来到大展社区工作，不觉间已经四个多月了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和关怀，让我在陌生的地方感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，几个月的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。现在，我将这几个月多来的工作做一个简要的总结。
记得我刚进入社区的一周，我首要任务就是熟悉社区的基本情况，也就是社情民意，懂得与人沟通交流，虚心向老干部学习。社区人员年纪都比我大，对我来说，他们既是长辈也是老师，有着丰富的阅历和经验，我想：只要你们对我能够满意，我付出再多都是值得的。来到社区工作，参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。来社区之后由我独立负责的工作主要有党员远程教育接收站和视频教育的工作。主要负责远程教育的管理和对相关资料的总结学习，还要组织村内的党员干部学习相关课程和做好远程教育学习的记录。在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申请、规划，方案，完善各种资料、档案。
回顾自己工作了这几个月，虽然做了一些事情，但是还
有很多不足点， 主要表现在能力欠缺，村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。方法欠妥，平时进行沟通不够。多数时候是有想法不敢下决心实践，事情总是一推再推，最后不了了之。工作上比较封闭单一，不注意密切联系群众，到群众中去，听取他们的意见和建议。
在以后的工作中，我要加强学习书本的和非书本的知识，全面提升自己，提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己，积极沟通。凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。 我们这一代年轻人，生长在新中国，我们成长的每一步，都与党的关怀有着密切的联系，我从小就树立了一定要加入中国共产党的远大志向，现在作为社区的一分子，通过周围党员干部的影响和引导，我更加认识到党的先进性，更加迫切的希望自己是一名党员。以后切切实实、诚诚恳恳、全心全意为人民服务，不辜负组织和领导对我的期望。
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体检中心工作者心得体会
当大家还没来得及送走老虎，兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快，新的一年已经开始了，来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着，不用准备什么，只要卯足劲就好。
我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作，我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单，这里也是个有苦有乐，富有生命力的地方。
体检的很多项目是需要空腹下检查的，来体检的人特别早，大团来的时候我们都得提前上班，所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来，准备早饭，再从被窝里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上学。好了，上班了。大静是总指挥，她负责安排内外事务工作，如联系单位、时间及人数安排、来----------------精选公文范文----------------
1 --精选公文范文-------------------------- 客的接待等。阿凤和梅子是多面手，她们除了采血，还会做心电图，还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空，外科、内科、五官科，一个萝卜一个孔，就连方矿，也是带病上岗。琳琳也是个多面手，她是我的好搭档，她和我一样，一坐下来，活儿是实实在在的，记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间，早上我们一般不喝水，所以也学会了“憋着”。一个上午下来，脚麻了，腰直不起来，眼睛干枯的眨不动，要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话，不给喝水，干的慌，右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭，活儿真不是说的！
到了下午，应该没事了吧。那是肯定不行的，要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢，电子档案的建立需要输入好多资料，辅助检查结果的输入、异常分析，总检对体检结果的汇总建议，打印，装订，一样不能少，而且活儿是环环相扣，偷懒不得。前段时间我们科----------------精选公文范文----------------
2 --精选公文范文-------------------------- 室里加班和装新机，使得报告积压了好几天，害得大家后面活儿连接不下去，我为此紧张失眠了好几天，体重也减了好几斤呵！
体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的，我们医院花那么多精力和财力，就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的，也相当舒适愉快，每日检查的人数也没有这么多，他们预约等待时间很久，然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查，受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史，他们双方都很看重检查。但在我们人口大国，体检像赶场，急匆匆、闹哄哄，很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道，医患关系的日益恶化，很多参检者都带着提防心态，导致沟通很困难，问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的，特别是占位性改变，有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是----------------精选公文范文----------------
3 --精选公文范文-------------------------- 参检者里的少部分，大部分还是配合默契，心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢！”就是对我们辛苦付出的最大回报，也是我们最为开心的事。
作为体检工作者，我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升，民众健康意识不断提高，体检工作会越来越受到重视，我们的责任也更重大。
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广电工作者心得体会：自我加压学习创新提高素质
为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，扎实进行“三个代表重要思想、马克思主义新闻观、职业精神职业道德”(“三项学习教育”)活动，按照xx市关于“弘扬职业精神、恪守职业道德、维护队伍形象”的要求，我局作了详细的安排、组织和部署。办公室在全局集中学习的基础上，认真地组织了学习，并积极开展理论研讨和思想交流。经过这次的学习，本人也从思想认识、工作学习上，进行了认真的对照。现就本人这一段时间来学习“三项学习教育”的情况和结合自身工作实际，总结如下：
一、用“三项学习教育”的重要思想，武装自己的头脑，树立正确的马克思主义新闻观。
近些年来，我局新闻宣传、事业建设、内部改革、社会管理、广告服务、发射播出等方面都取得了较好的经济效益和社会效益，为推动我县两个文明建设做出了应有贡献。但同时必须看到部分同志对“三个代表”重要思想、马克思主义新闻观缺乏系统的学习，对错综复杂的形势缺乏政治上的鉴别力，缺乏正确的人生观、价值观、世界观。因此，我们要用“三项学习教育”的重要思想来武装自己，树立正确的马克思主义新闻观。
二、认真领会“三项学习教育”精神，做一名合格的广播电视工作者。为适应广电事业改革发展的新形势，保持良好的发展势头，面对发展中出现的新问题、新挑战，与时俱进，进一步促进广电事业健康发展，必须用“三项学习教育”的思想来武装自己的头脑，要做到立场坚定、心明眼亮、守土有责，必须打牢理论路线根基、政策法规纪律根基、群众观点根基、知识根基和业务根基，着力“自我加压学习创新提高素质”，尤其要不断提高政治鉴别力和敏锐性。必须“弘扬职业精神、恪守职业道德、维护队伍形象”，自律公约，建章立制，规范自己的行为，引导大家大力弘扬忠于党和人民、坚持政治性原则、坚持正确导向、坚持实事求是的新闻职业精神，切实遵守敬业奉献、诚实公正、清正廉洁、团结协作、严守法纪的职业道德，肩负起新时期党赋予我们的光荣使命，做一名合格的广播电视工作者。
三、自我加压，学习创新，恪尽职守，尽职尽责，做好本职工作。
办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体
性强、影响大的特点，要使办公室发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须努力学习“三项学习教育”，认真领会“三项学习教育”的精神。在思想上忠于广电事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是国家政策，树立全心全意为人民服务的思想;在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，堂堂正正做人，清清白白办事，勤勤恳恳工作;在工作上要任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好。团结同志，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才能协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与客户之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进全局工作的高效运转。
新闻工作者学习“十八大”报告心得体会
党的十八大高瞻远瞩，继往开来，向世人宣示了我们党高举中国特色社会主义伟大旗帜的坚定信念，向全党全国发出了全面建成小康社会的动员令。对未来我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设作了“五位一体”新的战略部署，是全党行动的新指南。
作为新闻工作者，我尤其关注报告对文化建设的要求。十八大报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣。”这其中的新提法、新思想、新要求使我们倍感亲切、很受鼓舞。报告还指出，“社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。”这一论断，将文化建设的重要性提升到前所未有的高度，让所有从事这个行业的同志无不振奋。报告同时要求：“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。”
新闻业是文化的基础产业和主要传播行业，在文化建设中承担着重要的责任。湄潭县外宣中心承办的县属媒体《中国茶城》报，作为县委的机关报，其主要任务是承担县委县政府路线、方针、政策的宣传，围绕县委县政府的中心工作，广泛、深入的宣传报道我县改革、发展、建设的主要成就。在湄潭县这个行政辖区内，县属媒体《中国茶城》，毫无疑问承担着“用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”的重大任务。 在当今这个信息化时代，知识就是最大的资本，而作为知识形态的文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力的重要因素，越来越成为人民群众创造思想的力量。正因为如此，党中央把文化建设提到党的重要议事日程上，写入党的十八大报告并作为本次报告的第六个专题进行部署和推动。报告中就扎实推进社会主义文化强国建设从加强社会主义核心价值体系建设、全面提高公民道德素质、丰富人民精神文化生活、增强文化整体实力和竞争力四个方面作出了科学部署。
作为新闻工作者，我们一定要认真学习贯彻十八大报告的精神，进一步坚持先进文化的前进方向，弘扬民族优秀文化和时代精神；进一步落实贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动社会主义精神文明和物质文明全面发展。这就要求我们必须“牢牢掌握意识形态工作的领导权和主导权，坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论。”坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。 今年下半年，组织上把我选配到县外宣中心副主任的岗位上，从一名普通的编辑记者一下成为分管编辑记者的负责人，自己感到责任重，压力大。上任以来，一直谦虚谨慎，努力
学习，力争尽快的适应角色的转变，适应新岗位的要求，不辜负组织的培养以及领导和同事的信任。 作为湄潭县外宣中心分管业务的负责人，工作性质决定了我必须熟练掌握新闻作品各类体裁的采写技能，要具有较强的重大报道选题策划能力和报纸版面驾驭能力，同时还要有较高的文学素养和较强的文字写作应用能力。所有这些，对我来说都是重大的考验。
我深知，新的岗位就有新的要求，走上领导岗位也意味着要有更多的责任担当。在今后的工作中，我将会以更高的标准严格要求自己，加强学习，努力提高，精通业务，力争把自己锻炼成为自己所从事这个领域的行家里手。
在今后的工作中，我一定会认真学习贯彻十八大报告精神，扮演好自己的角色，“站好自己的岗”，到位不越位。协助单位主要领导团结带领单位全体干部职工，严格执行党的宣传纪律，按照“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的“三贴近”要求，兢兢业业，勤奋工作，不断解放思想，不断开拓进取，努力提高传播能力。充分发挥《中国茶城》报“县委喉舌”作用和舆论引导的主阵地作用，唱好主旋律，打好主动仗，为我县实施工业强县、城镇带动、新农村建设、旅游发展“四大战略”，打造文明、开放、高效、平安、花园、清洁“六大湄潭”和创建“文明中国茶城”贡献自己的力量。
乡党委书记学习贯彻十八大报告心得体会
党的十八大是在深化改革开放关键阶段，全面建设小康社会关键时期，转变经济发展方式攻坚时期，推进社会稳步快速发展的重要时期召开的一次十分重要的大会。大会全面回顾、总结过去五年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，指导和激励全党全国人民为全面建成小康社会而奋斗。 11月8日，中共中央总书记胡锦涛代表十七届中央委员会向中共第十八次代表大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告，通过深入学习胡锦涛同志所作报告，作为一名乡镇领导干部，感到振奋，倍受鼓舞，同时也更加深刻的认识到了作为基层领导干部所肩负的责任与压力，通过对报告内容的认真学习，结合工作实际，主要有以下几个方面的感受：
一、履职尽责，朝夕必争，攻坚克难推动乡域经济社会良好发展 胡总书记在报告中明确提出了2020年全面建成小康社会的奋斗目标，并首次提出了“城乡居民人均收入”比2010年翻一番的目标，以及全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体的总体布局。石莲乡属于典型的传统农业大乡，距全面建成小康社会的目标还存在很大差距。因此，在以后的工作中，我一定要倍加努力，不退缩、不放松，不懈怠、不折腾，尽职尽责，不断提升学习能力、决策能力、协调能力、应对能力、创新能力，并以务实的作风，实干的精神，创新的思维，饱满的热情，带领全乡干部职工以及广大人民群众继续推动科学发展，进一步筑牢传统农业经济基础，竭力打破制约全乡经济发展的瓶颈，加快小城镇建设、新农村建设、农业产业化建设步伐，合理调整产业结构，依托构皮滩水电站库区建设发展旅游和水上运输业，更好促进全乡经济社会发展和农民增收，确保我乡在县委政府的统一部署下迈进小康社会。
二、凝心聚力，责无旁贷，努力维护社会和谐稳定的良好局面
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是小康社会的重要体现。在推动经济社会发展的同时，正确处理改革发展稳定关系，团结一切可以团结的力量，最大限度增加和谐因素，增强社会创造活力，确保全乡人民安居乐业、社会安定有序。确保社会和谐稳定，是作为乡党委书记肩负的重大责任，为切实推动全乡平安建设，一是要按照胡总书记在报告中明确提出的“加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，充分发挥群众参与社会管理的基础作用”，加强乡村队伍建设，以强化党小组长、村民小组长建设为核心，建立健全“党小组长、村民小组长”选用、管理、激励、考核的长效机制，充分发挥他们在社会管理过程的优势和作用；二是要督促和带领全体干部职工以“为民、务实、清廉”为准则，把服务群众、方便群众、造福百姓作为一切工作的出发点和落脚点，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，倾听民声、收集民意、化解民怨；三是全面落实各项强农惠农富农政策，切实保障和改善民生，让老百姓生活得更富裕、更舒心、更有尊严；四是竭力做好各类矛盾纠纷的调处和化解，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，营造良好的社会氛围。
三、广开言路，发扬民主，切实有效的加强基层组织建设工作
胡总书记在报告中明确提出了全面提高党的建设科学化水平，并对加强基层组织建设提出了具体要求。指出全党所面临 “四大考验”和需防范的“四大危险”，强调要全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设工作。为建设好党的基层组织，充分发挥团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒作用，切实巩固党总揽全局、协调各方的领导核心地位，增强党的创造力、凝聚力、战斗力，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平，作为乡党委第一责任人：一是要发挥人民主人翁精神，最广泛的动员和组织人民依法管理乡村事务，保障人民当家作主权益；二是进一步加强组织
建设，强化党务、规范村务、优化服务、协调事务，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。在“基层组织建设年”活动的基础上，进一步转化活动成果，进一步发挥加强基层组织建设在推进全乡经济社会进程的作用和效果；三是充分依托党员活动室、远程教育站点，积极开展 “三会一课”、远程教育、党内会议等党务活动；四是把决策议事与实现村民自治结合起来，坚持以党员群众服务中心为民主议事平台，通过召开支部会、两委会、党员群众代表大会，广开言路听取群众意见，及时了解社情民意，帮助和拓展制定推进全乡发展思路；五是加强政务公开和村务公开，使广大人民群众充分行使知情权和监督权。
四、清正廉洁，以德修身，不断加强干部职工拒腐防变的能力
胡锦涛同志曾经说过：全体党员干部要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。面对党所肩负的历史使命，我应以身作则，带领全乡干部职工牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。同时，作为乡党委工作第一责任人，要时刻把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实，不断提高干部职工拒腐防变和抵御风险的能力，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力，在选拔任用干部上，严格按照德才兼备的标准进行。 总之，通过现场收看胡锦涛所作的十八报告直播以及对党的十八大精神的深入学习，我认为十八精神鼓舞人心，激励斗志，特别是让我更进一步立足本职求真务实、创新实践、积极工作的信心倍增。篇三：新闻工作者守纪律讲规矩心得体会
新闻工作者守纪律讲规矩心得体会
新闻工作者守纪律讲规矩心得体会
（篇一）
守纪律、讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。
从3月份开始，全市广大党员干部积极参与到“守纪律、讲规矩”主题教育当中，“讲规矩”也成为广大党员干部政治生活的高频词。
国无法不治，党无规不立。纪律严明是我们党的光荣传统和独特优势，也是各项事业发展的根本保证。纵观党的历史，正是一代又一代共产党人凝聚智慧积累起来的党的纪律、制度以及各项规范，使得我们取得了革命战争的伟大胜利和新中国建设的辉煌成就。习近平总书记在十八届中央纪委五次全会上强调，要加强纪律建设，把守纪律、讲规矩摆在更加重要的位置，重点强调党内纪律建设要“讲规矩”，三字箴言，可谓言简意赅、平实质朴而又内涵丰富、思想深刻。可以说，守纪律、讲规矩是党员干部做人、为政、用权的重要基石，关乎队伍形象、民心向背、事业成败。
对党员干部来说，不管是国家法律还是党的纪律都是必须遵守的刚性行为准则。这些纪律和规矩都是经过多少代人的努力而归纳起来的。因此，对于每名党员来说，要让守纪律、讲规矩成为新常态，要自觉遵守政治方向、政治立场、政治言论、政治行动等方面的刚性约束，以“三个坚决、十个不准”为纪律规矩“红线”，切实加强纪律建设，增强各级党组织和广大党员的政治自觉。
正确引导社会舆论，积极服务全党全国工作大局，是党赋予广大新闻工作者的神圣使命。作为一名党员新闻工作者，面对来自方方面的诱惑和挑战，更要守纪律、讲规矩，牢记自己肩负的神圣使命，才能自觉地在意识形态领域当好党和人民的“喉舌”。 新闻工作是一项政治性很强的业务工作，也是一项业务性很强的政治工作。党员新闻工作者要带头做这一阵地的可靠守卫者。首先，必须立场坚定，旗帜鲜明。凡是符合党和人民利益，就旗帜鲜明地予以支持，凡是不符合党和人民的利益的，就要毫不含糊地予以反对，绝不给错误思想观念提供传播渠道。其次，要忠于职守，乐于奉献。再次，要与时俱进，注重实效。坚持守土有责，一是要守住阵地，二是要守好阵地。作为党员新闻工作者，既要做守住阵地的模范，也要努力成为守好阵地的模范，要发扬与时俱进的精神，坚持注重实效的原则，不断改进和提高新闻宣传水平。
做一名合格的党员新闻工作者，一定要自觉坚持围绕中心服务大局的方针、自觉坚持正面宣传为主、有效引导社会热点、有效地开展舆论监督，为改革发展稳定营造良好的舆 论氛围。
新闻工作是一项极为崇高的事业，也是一种极为艰苦的职业。在当前新闻宣传任务极为繁重的情况下，党员新闻工作者要带头勤动脑，多思考，多观察，及时捕捉新闻信息；带头勤动腿，下基层，访群众，及时捕捉鲜活新闻；带头勤动笔，及时记录时代，记录历史，多讲身边故事，多弘扬社会正能量；要带头坚持新闻报道真实、全面、客观、公正的原则，反对虚假新闻，反对低俗之风，不采写未经核实和低俗有害的稿件。同时，还要做遵纪守法、清正廉洁的模范，认真汲取少数记者因不廉洁而导致“有偿新闻”、“有偿不闻”的教训，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀，在任何时候、任何采访活动中，都不能以任何名义索要和接受被采访报道对象的财物，不得接受可能影响新闻报道客观公正的宴请和馈赠，不得从事与职业有关的有偿中介活动，不得利用工作之便为自己或小团体牟取私利，遵守新闻职业道德，树立新闻工作者良好形象。
树立“规矩意识”，严格按规矩办事，按纪律办事，争做讲规矩守纪律的好记者。 （篇二）
习近平总书记指出“着力改进干部作风，是应对复杂矛盾、做好当前各项工作的重要保证。领导干部要把深入改进作风与加强党性修养结合起来，自觉讲诚信、懂规矩、守纪律。”市委开展的“守纪律、讲规矩”主题教育，目的就是让广大党员干部把守纪律、讲规矩作为加强党性修养的基本要求，作为一项重要政治任务抓紧抓好，使纪律、规矩内化于心、外化于形，为推动“三大转型”、建设“四个**”、促进转型发展创造良好的政治生态。通过近一个时期的深入学习，在以下几个方面有了新的体会：
一、加强作风建设是我党建设的永恒的主题
只有通过作风建设，才能使我们的服务意识明显增强，工作效率明显提高，群众满意度明显上升。党员领导干部应结合中心工作改进作风，并把讲诚信、懂规矩、守纪律的要求贯穿于作风建设中，通过改进作风纯化党性，从而推进各项事业的顺利开展。
作为一个拥有8000多万党员的世界最大执政党，我们党在90多年的艰难求索中，许多行之有效的规矩，无不是一代又一代共产党人通过探索、试错和创新的结晶，无不是奋斗智慧、经验得失的积淀，有些规矩，还是付出惨重代价后痛定思痛总结形成的。中国共产党最宝贵的品质，不仅在于始终和人民在一起，还在于始终以严明的组织纪律做坚强保证，确保我们党不变质不走偏。没有纪律和规矩作保证，全面从严治党只是空中楼阁。
习总书记语重心长地强调党员领导干部要守纪律讲规矩，并且把守纪律讲规矩作为对党员、干部党性的重要考验，对党员、干部对党忠诚度的重要检验。这不仅是管党治党的重要方略，也是对党内存在问题的鲜明态度，必须引起全党警醒。从十八大以来查处的一系列案件看，一些人无视党的政治纪律和政治规矩，已经到了肆无忌惮、胆大妄为的地步！漠视政治纪律往往是一切腐败现象的源头，而这些问题往往没有引起一些地方和部门党组织的注意，必须断然采取措施纠正。
领导干部守纪律、讲规矩，才能有权不“任性”，始终对党纪国法心存敬畏。遵守政治纪律和政治规矩，必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志；必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事；必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定；必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。各级党组织要把严守纪律、严明规矩放到重要位置来抓，努力在全党营造守纪律、讲规矩的氛围。
二、守纪律讲规矩是党员干部的基本政治素质 “纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外”。严明的纪律是我们党独有的优势，是保持和巩固党同人民群众血肉联系的基本条件，守纪律是增强党性和改进作风的坚强保障。对于每一位领导干部来说，严守“铁的纪律”是最基本要求，我们要把严守纪律贯穿于履行职责的全过程，使其真正内化于心、外化于形，使守纪律成为浸在骨子里、融在血液中的自觉修养。只有坚持不懈地严格执行党的纪律，纪律才能体现刚性，正气才能得以弘扬。
守纪律，要严守政治纪律。严守党的政治纪律，是对共产党员的最基本的要求，其最直接的体现就是听党话、跟党走，最核心的本质在于党员个人服从党的组织、少数服从多数、下级党组织服从上级党组织、全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。党员领导干部要自觉维护国家法律法规，遵守党的章程和制度，坚定党的政治原则、政治方向和政治路线，规范党组织和党员的政治言论、政治行动和政治立场。
守纪律，要严守组织纪律。遵守党的组织纪律，是遵守党的一切纪律的基石，党要担负起光荣的历史使命，战胜前进道路上的艰难险阻，必须具有严明的纪律、统一的意志、协调的行动。党员干部要自觉按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，自觉接受党纪的约束和规范，决不允许有不受党纪国法约束，甚至凌驾于党组织之上的特殊党员。各级党组织和全体党员要遵守民主集中制原则，做到局部利益服从整体利益，甚至为了整体利益不惜牺牲局部利益，保持全党在思想上、行动上的高度统一。
守纪律，要严守工作纪律。遵守党的工作纪律，既是党员干部干好本职工作的重要保证，也是推进新闻事业健康有序发展的重要保证。全体党员干部要端正工作态度，转变工作作风，提高工作效率，巩固工作成果。努力做到集团一盘棋、上下一条心，共同做好各项工作。 守纪律，要严守生活纪律。党员干部必须保持纯洁性，才能赢得人民的认可。在“廉政准则”中也明确规定，不准从事有悖于社会公德、职业道德、家庭美德的活动。领导干部生活作风不是小问题，如果生活作风有问题，会影响到干部、政府形象，甚至引发腐败，所以一旦领导干部在作风上出问题，就要以零容忍的态度对待。全体党员干部要从我做起、从身边做起，严守行为道德底线，注重生活小节，培养健康生活情趣，妥善处理亲情友情，发扬艰苦奋斗作风，做人民心中的行为楷模和道德标杆。
“不以规矩，不成方圆”。这句话看似老生常谈，实则在“守纪律、讲规矩”主题教育 活动中被赋予了更加深刻的意义。领导干部要真正懂规矩、带头用规矩、自觉守规矩，在规矩与原则框架内进一步解放思想，激发活力，努力开创发展新局面。）篇四：新闻工作者学习党的十八大心得体会学习党的十八大
新闻工作者学习党的十八大心得体会 2012年11月8日上午九时，党的第十八次全国代表大会在人民大会堂隆重召开，胡总书记代表中共第十七届中央委员会向大会作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告令人振奋，旗帜目标和途径非常明确，对今后进一步推进社会主义建设起到非常重要的作用。党的十八大是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。
党的十八大全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
能否全面、系统、准确的宣传好十八大报告精神。比如把科学发展观作为我们党的指导思想的新提法，就与这一思想提出之初的国际国内形势有了很大的不同，虽然这期间我们的国力又有了巨大发展、国际地位又有显著提升，但同时我们进一步发展面临的经济、政治、社会、文化、生态等问题更多、我们遇到的阻力、干扰和困难更大，这些大量新情况、新问题对贯彻科学发展观的紧迫性重要性提出新要求，能否把这些问题向广大群众讲清楚，树立居安思危的忧患意识，对能否更好更坚定地坚持科学发展观十分重要。
深入学习好十八大报告，力求全面准确的掌握十八大报告的精神实质是我们作好宣传的基础。面对十八这一党的盛会，新闻工作者要以倍加的努力、科学的态度、扎实的工作完成好党交给我们的光荣而艰巨任务。今后，我将继续对报告内容加强学习、认真领会，确保在新闻宣传工作中能准确、全面表达报告的精神，根据群众关心关注的热点，提升相关报道的准确性和可读性，使大会精神深入人心，鼓舞全社会加快发展的信心和决心。坚持深化“走基层、转作风、改文风”活动，深入基层、深入群众、贴近群众、贴近生活、贴近实际的工作作风。
作为新闻工作者，我尤其关注报告对文化建设的要求。十八大报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣。”这其中的新提法、新思想、新要求使我们倍感亲切、很受鼓舞。报告还指出，“社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。”这一论断，将文化建设的重要性提升到前所未有的高度，让所有从事这个行业的同志无不振奋。报告同时要求：“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。”尤其是听到习主席在报告提出的“推动社会主义文化大发展大繁荣”时，我更是思潮澎湃，激动不已。作为一名工作在宣传思想文化战线的干部，这样的报告，对我们不仅是一种鼓舞、一种激励，更是一种鞭策、一种召唤，使我深感任重而道远。
中国特色社会主义的伟大事业，离不开社会主义的先进文化。在改革发展进入关键时期的今天，推动社会主义文化大发展大繁荣，对于深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，有着特殊重要的意义。先进文化是生命力，是一个民族存在发展的血脉和灵魂，是一个国家兴盛发达的思想先导。国民之魂，文
以化之；国家之神，文以铸之。文化是一个民族的灵魂之所系、血脉之所依，是一个民族赖以存在和发展的内在根基。中华民族之所以屡经磨难却一直发展至今，其根本原因就是因为我们有着五千年的深厚文化底蕴。一个国家的发展、振兴和强盛，离不开强大的文化的支撑。只有不断高扬自己的文化旗帜，不断增强自己的文化实力，才能使自己的国家永远屹立于世界民族之林。同时，先进文化也是现代知识经济的重要内涵和支撑。当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化不仅赋予经济发展的价值意义，而且赋予经济发展以极高的组织效能和更强的竞争力。一个国家也好，一个地区也好，它们之间的竞争，归根到底是文化的竞争。其经济发展水平的差异，归根到底是文化的差异;其经济发展的落后，归根到底是文化的落后;其经济社会出现的危机，归根到底是文化的危机。所以，发展先进文化，是增强综合国力特别是国家软实力的迫切需要。
新闻业是文化的基础产业和主要传播行业，在文化建设中承担着重要的责任。在党的路线、方针、政策的宣传上，围绕省委省政府的中心工作，广泛、深入的宣传报道我省改革、发展、建设的主要成就，陕西广播电视中心毫无疑问承担着“用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”的重大任务。因此，必须大力加强社会主义核心价值体系建设，要，推动社会主义文化大发展大繁荣，坚持用社会主义核心价值引领多样化的社会思潮，在尊重差异、包容多样中，最大限度地形成全国人民团结奋斗的共同思想基础。同时要大力发展文化事业和文化产业，使我们的新闻宣传工作能不断满足人民群众多方面、多层次的文化需求，切实做到文化发展成果由人民共享。特别是要大力推进文化创新，这是文化发展永恒不竭的动力。只有文化创新才有文化兴盛，才能占领文化的制高点。我们不仅要在文化形式和体裁上创新，更要在文化内容上创新。只有这样，才能不断赋予文化以时代的内涵，不断开创社会主义文化发展的新局面。
作为新闻工作者，我们一定要认真学习贯彻十八大报告的精神，进一步坚持先进文化的前进方向，弘扬民族优秀文化和时代精神；进一步落实贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动社会主义精神文明和物质文明全面发展。这就要求我们必须“牢牢掌握意识形态工作的领导权和主导权，坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论。”坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚 精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。 我深知，不同的岗位有不同的要求，在今后的工作中，我一定会认真学习贯彻十八大报告精神，扮演好自己的角色，“站好自己的岗”，到位不越位，以更高的标准严格要求自己。协助单位主要领导团结带领单位全体干部职工，严格执行党的宣传纪律，按照“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的“三贴近”要求，兢兢业业，勤奋工作。使新闻宣传充分发挥“省委喉舌”作用和舆论引导的主阵地作用。篇五：新闻工作者自我鉴定
新闻工作者自我鉴定
时光飞逝，转瞬xx年即将结束。回首几年来的自学之路，收获颇丰，值得回味。 在思想修养方面，我一如既往地关注时事，及时更新理论知识，认真学习党的路线方针政策，不断增强明辨是非的能力。 当我参加工作以后，即坚定不移地选择了自学之路，作为提高个人素质，增强工作能力的有效手段。多年来的自学，充满了欣喜，也时有失落之感，当我从学习中吸取了新的有用的知识，消除了一些疑惑时，我对学习充满了自信;当我由于工作繁忙、家务琐碎，不能静心学习，难以取得良好的成绩时，也会感到一丝失落。但是，经过不懈的努力和家人无私的支持，信心和勤奋最终战胜了失落和懈怠，我终于考完了全部的课程。
学习一门专业，为的是学以致用，不为一纸文凭所困，这是我在开始自学之路时给自己确定的目标。几年来，通过学习新闻学专业，我已经能够把握基本的新闻要素，学会了评析新闻作品，并且能够写作一些新闻作品。在学习中，我发现新闻与法律之间的一些联系，写作毕业论文的时候，我选取了新闻与法律及道德之间的契合点，重点论述了加强新闻工作者职业道德建设方面的问题，虽然有些观点可能在学者眼中还显得浮浅，难免有井底蛙见之嫌，但可敬的是，指导老师和答辩老师仍然对我在道德与法律关系问题上所作的论述给予了积极的评价，使我倍感欣慰。通过自学，我在新闻学和法律方面有了长足的进步，并且这些知识完全能够应用于工作，成为得心应手的工具。一些过去困扰我的
老问题，用新的知识来解决，显得游刃有余。至此，我不得不庆幸自己在自学之路上选择了法律与新闻这两门当今显学中的翘楚，使得我的工作和学习变得丰富多彩。
今天，新闻学本科段的毕业并不是自学生活的结束，而是新的自学阶段的开始。在今后的工作和生活中，我仍会坚持沿着这条路走下去，争取获得事业和生活的双丰收。
由于经过努力的学习，现在我具备了适应社会工作的能力。就要毕业了，有必要对这四年做个自我鉴定。 思想上我要求上进，一直以乐于助人为已任，多次参加青年志愿者活动。尊敬师长，团结同学，为自己的学习和生活创造了良好的环境。
学习上，我刻苦努力，孜孜不倦，争取着大学那美好的时光去学习。大学中不光使我学到了许多知识，也使我懂得了学习的方法。正是利用这种方法，在除学校开设的课程外，我还自学了xxx、xx、xxx等知识，很好地充实了自己的业余生活，并为自己的将来打下良好的基矗到目前为止，我已掌握了本专业的基础知识和有关网络的基本知识。除此之外，对计算机的爱好让我对计算机有一定的了解，并具有一定的编程能力。
工作方面，我参与了校学生社区的建设与维护工作，使它成为同学们喜爱的校
内站点之一。目前正在参与校远程教育的建设实践的经验让我在巩固已有知识的同时，更激起我强烈的学习欲望，让我不断进取，不断提高。
生活上，我生活俭朴，有着广泛的兴趣爱好。多多参加实践活动不断丰富和完善自己。
我希望将来找一份与自身知识结构相关的工作，如电视节目制作或是新闻等。我相信今后的发展空间很大，我还会更好地提高自己的素质。
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人大学习心得体会
郭园镇人大 蔡娟
前段时间，按照市人大机关的统一部署和要求，认真听了省人大领导的讲座和学习了有关人大的一系列知识。这次学习，本身就是一个难得的学习机会，是一个很好的学习过程。与领导和同志进行讨论和交流，通过学习讨论，进一步提高了我的思想认识，明确了今后的努力方向。
一、提高了我两个方面的思想认识
一是提高了我对加强理论学习重要性的认识。通过学习，我得以深刻理解和准确把握科学发展观的历史地位、科学内涵，精神实质和根本要求。如果没有学习，我就理解不了为什么科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。如果没有学习，我就认识不到开展学习实践活动的重要性和必要性，认识不到科学发展观既是我国经济社会发展的重要指导方针，也是指导我们人大各项工作的思想理论武器。今后，我一定要加强理论学习，用先进理论武装自己头脑，并用来指导工作实践。
二是提高了我对人大工作五个意识的认识。常委会领导大力提倡人大工作要树立五个意识，用五个意识统领人大各项工作。学习中，对照科学发展观的要求，去审视人大工作的五个意识，我们不禁发现：我们要树立的“中心”意识，突出体现了科学发展观第一要义是发展。发展是解决中国所有问题的关键，同样依赖于发展。常委会领导指出，人大工作必须紧紧围绕党委、政府中心工作和经济社会发展大局，去加强监督工作，加大调查研究，积极为党委、政府建言献策，为推进我镇科学发展做贡献。我们要树立的“为民”意识，集中体现了科学发展观以人为本的核心。常委会领导强调，人大工作必须紧紧围绕人民群众的所思、所盼、所需，积极开展工作，推进民生问题得到解决，维护人民群众的根本利益。我们要树立的“创新”意识，充分体现了科学发展观与时俱进的时代精神。科学发展观，本身就是我们党与时俱进，创新提出的重大理论成果。人大工作也需要创新，我们只有通过不断创新制度、体制机制、工作的方式方法，人大工作才能继续奋勇向前。我们要树立的“务实”意识，与科学发展观全面协调可持续的基本要求，共同体现了唯物主义的世界观和方法论。物质决定意识，一切要从实际出发。现阶段的基本国情决定了我们国家的发展必须是全面、协调、可持续的。我们做人大工作，也要学会从实际出发，做好“实”字文章，工作计划和方案要符合客观实际，工作过程要扎实，工作结果要求实效。我们要树立的“公开”意识，把人大各项工作最大限度地公开，打造阳光人大，自觉接受社会监督，这种做法符合人大自身建设的需要，有利于人大的科学发展。可以说，五个意识从不同侧面和层次，全方位、多角度地诠释了科学发展观的内涵和要求，如果我们人大工作真正树立了这五个意识，也就等于我们在做人大工作过程中，深入贯彻落实了科学发展观。
。
二、明确了我三个方面的努力方向
一要在解放思想、勤于学习上努力。解放思想不是一线党员干部的专利，人大机关党员干部也需要解放思想。解放思想不是老同志的专利，年轻人同样需要解放思想。要胜任人大工作，我们就必须解放思想，培养创新思维，要有突破勇气。要勤于学习，用先进理论武装头脑。今后，我要进一步提高学习认识，端正学习态度，创新学习方法，提高学习实效。不仅要学习政治理论知识，还要学习经济、社会、文化等知识。不仅要学习国家的法律法规，还有学习国家的方针政策。不仅要学习市委、政府两院的文件精神，还要了解和掌握全市工作的总体思路和变化动态。学习持之以恒，既要好学，更要善学。通过学习，确保自己在思想认识、知识水平和业务能力等方面，始终跟得上时代发展的步伐，适应得了形势发展和变化。
二要在爱岗敬业、创新工作上努力。目前，我的工作水平、能力和状态，与其他领导和同事相比，还有差距；与领导的要求和期望相比，还有距离。我还有很大的提升空间，还需要付出更大的努力。今后，我一定要树立爱岗敬业的精神，以五个意识为指导，以饱满热情投入到工作中去，努力推进人大各项工作取得新进展。
三要在严以律己、改进作风上努力。今后，我要切实增强纪律观念，克服自由主义，做到严以律己，树立“一盘棋”思想、增强团队和协作精神。工作中，讲大局，识大体，与领导同事互相帮助，互相配合，共同做好人大各项工作。要切实增强宗旨意识，必须清醒认识到，权力来自于人民，必须服从和服务于人民，努力践行“立党为公，执政为民”的理念，工作中，做到密切联系群众，虚心听取群众呼声，依法反映群众意愿，敢为民代言，敢讲党性原则，通过自己的工作和努力，切实帮助解决好群众反映强烈的突出问题。要切实增强务实意识，做到干一行，爱一行，钻一行，人大工作看似平淡，但也有许多精彩；它看似平凡，却又非凡。既然来到人大，就要扎根人大，把人大工作干好，干出成绩，让领导放心，让群众满意
第11篇：人大工作心得体会
切实加强自身建设
不断提高服务能力和工作水平
××市人大常委会××
××
宪法规定，人民代表大会制度是我国的根本政治制度。坚持和完善人民代表大会制度，是立党为公、执政为民的必然要求，是把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好的必然要求。而人大代表是国家权力机关的组成人员，是人民行使民主权力的主体，他们来自各行各业、方方面面，生活在人民群众中，最清楚人民群众的想法和愿望，最了解人民群众的要求和呼声，是党和国家联系人民群众的桥梁和纽带。人大代表的作用发挥得好不好，在很大程度上，决定着人大工作的质量和水平，影响到社会经济发展的速度与质量，也直接影响着国家权力机关职权行使的效能。
地方人大常委作为地方人民代表大会的常设机关，担负着宪法和法律赋予的各项职责。地方人大常委会机关是地方人大常委会的办事机构，是国家权力机关的工作机关，是联系人民群众的代表机关，承担着为人民代表大会服务、为人大常委会服务、为人大主任会议服务、为人大代表服务的重要任务。必须按照“政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，切实加强自身思想、组织、制度和作风建设，使人大常 1 委会的各项工作进一步制度化、法制化、规范化，努力提高依法履职的能力和为“三会”、为人大代表服务的水平。
一、明确前进方向，政治上要立场坚定
自觉坚持和依靠党的领导，是人大工作必须遵循的政治原则和政治方向。中国共产党的领导地位是在长期革命斗争中逐步形成的，是历史的选择，不仅充分体现了中国国情和社会发展规律的客观要求，而且始终得到人民群众的最广泛的拥护。人民代表大会作为国家权力机关，是党领导人民当家作主最好的组织形式和实现形式，也是中国特色社会主义的一大政治优势。几十年人大工作的实践充分证明，只有坚持和依靠党的领导，人大才能真正履行宪法和法律赋予的各项职权，切实保证人民当家作主，支持和督促行政机关、司法机关严格依法办事、公正司法，努力开展工作。人大及其常委会、每一位人大工作者一定要增强“两个意识”。一个是大局意识，增强政治敏锐性。必须始终保持清醒的头脑，牢固树立党的观念、政治观念、大局观念和群众观念，把坚持党的领导、充分发扬民主和严格依法办事有机统一起来，从法律上和制度上保证党始终发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，始终站在党和人民的立场上，坚定地维护党的领导地位，人大的各项工作只有沿着正确的政治方向，才能保证为人大代表服务的工作。另一个是超前意识，提高观察能力。要善于透过现象揭示事物的本质，把握事物的发展趋势，不断提高工作的预见 2 性和创造性。人大及其常委会各办事机构，要紧紧围绕牵动全局的要事大事和领导关心、群众关注的热点难点问题进行调查研究。调研工作要求真、求实、求深，掌握第一手材料，把调查研究和理论研究工作结合起来，运用理论研究成果解决实际问题。
二、提高自身素质，学习上要刻苦钻研
学习是一个永恒的主题，是人类进步的阶梯，是获取知识、提升素质的重要渠道，终身学习是21世纪的人类生存基础。学习的实质是人们在实践过程中相对独立的、以发展和提高自己能力素质为基本内容的活动。一是更新学习理念。今天世界的发展极为迅速，人类已经发展到知识经济时代，这就要求我们不仅在学校期间要学习，而且在人的整个一生中都要学习，要把自身的学习同社会的发展紧密联系起来；要把基础理论知识和指导自己的学习内容结合起来；要把法律法规、人大制度理论和转化为自身的综合素质结合起来，树立新的学习理念，把学习作为一种政治责任、思想境界和人生追求。二是创新学习方式。没有人们的知识创新和运用新知识进行的能力创新，就不可能有人类社会的真正发展与进步。要善于在继承和重复前人或他人知识的基础上，注意在学习过程中获取前人或他人从来没有获取过的新知识、新认识、新能力，对前人或他人已经获得的知识有新的认识、新的理解、新的思路、新的应用，并取得新的成果。人大工作涵盖政治、经济、科技、文化等社会生活的方方面面，在人大常委 3 会机关工作的同志应具备科学合理的知识结构和学习创新能力，我们要按照建设学习型机关的要求，建立新的学习制度，养成好的学习习惯，营造宽松的学习氛围。三是注重学习实效。力求政治理论学通，跟上形势发展，明确前进方向，坚定做好本职工作的信心；力求法律法规学懂，为依法履职奠定基础；力求业务知识学精，做到开口能说、动笔能写、遇事能办。在学习上取得实效，关键就是在总结实践的经验上，适应新形势发展的需要，不断探索新途径、新方法、新举措，提高自己的思想、政治、业务素养，不断提高依法履职的能力和为“三会”服务、为人大代表服务的工作效率、工作水平。
三、依法履行职责，工作上要乐于奉献
坚持民主集中制，集体决定问题、集体行使职权，既是我们党的根本组织制度，也是人大及其常委会的基本工作方式。人大常委会机关作为国家权力机关、工作机关和代表机关，既承担着履行宪法和法规赋予的各项职权的责任，也承担着为国家权力机关依法行使职权、为“三会”和人大代表服务的各项任务，人大机关工作的好坏直接影响着国家权力机关行使职权的效能，直接影响着民主法制建设进程的速度，直接关系到依法治国基本方略的实施。所以，人大常委会机关服务工作的实质，就是要充分发挥好机关在常委会工作中的参谋作用、智囊作用、助手作用、枢纽作用和保障作用。一是要发挥好参谋作用。人大及其常委会机 4 关每一个工作人员都是参谋，发挥好参谋作用，就是要树立大局意识和超前意识，把着眼点放在全局性的大事上，用敏锐的洞察力发现苗头性、倾向性的问题，准确把握事物的发展趋势，预见性、创造性地为领导决策提出意见建议。二是要发挥好智囊作用，就是要用开放的、多向的、辩证的思维方式和思想观念来思考和研究问题，既认真研究领导之所想，又要思考领导之未想，主动谋领导之未谋，为领导多出点子、出好点子。三是要发挥好助手作用，就是要树立“大落实”、“大督查”观念，调动和组织各方面的力量抓好决议决定、检查视察意见、代表建议意见、群众信访案件的落实督办工作，为常委会履行职责、联系代表、联系群众当好助手。四是要发挥好枢纽作用，就是要联系好“上下左右”的关系，既要注意搞好机关内部的综合协调，也要注意处理好与上下级人大之间、与“一府两院”和其他部门之间的关系，营造密切、融洽、和谐的工作关系和工作环境。五是要发挥好保障作用，就是要按照“管理有序，保障有力”的要求，在服务中加强管理，在管理中优化服务，对“三会”和视察、检查活动，做到超前谋划、提前协调，精心筹备、细致周到；对文稿起草工作，做到准确把握政策、正确领会意图，符合实际情况、符合行文规范；对人大代表，做到主动关心、悉心体贴，积极支持、踊跃分忧，及时沟通、密切联系。要做好服务工作，对于人大常委会机关的每一位人大工作者来说，最重要的就是要有乐于奉献的思想 5 意识和精神品质，要有乐于奉献的责任感和不计得失的价值取向，要有淡泊名利和默默无闻的工作思想，把做好本职工作作为目的，只求奉献、不计索取。
四、建立工作机制，制度上要健全完善
邓小平同志曾深刻地指出：“制度更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。”“必须使民主制度化、法律化，使这种制度和法律不因领导人的改革而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变。”制度，就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。今年5月，中共中央转发了《中共全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见》（即中央9号文件），再一次深刻阐述了加强人大制度建设的重大意义。人大及其常委会工作的基本特点，就是在宪法和法律的框架内，按照民主集中制的原则，严格依法依程序办事，集体决定问题，集体行使职权。这就决定了人大常委会及其机关，应根据新形势新任务的要求，围绕实现“科学执政、民主执政、依法执政”的需要，对原有的规章制度进行修订、健全、完善，创建职能明确、行为规范、运转协调、科学高效的制度保障体系。市人大常委会及其机关的制度建设，在历届常委会的重视和努力下，目前从总体上说是完善的，先后制定和修订了常委会议事制度、联系代表制度、党组《廉洁自律五项承诺》、专委会和常委会各工作机构议事规则（工作职责），编印了《昆明市人大常委 6 会工作制度汇编》，今年又制定、修订了常委会机关的财务管理、车辆管理等21个规章制度，进一步规范了机关干部职工文化教育、工作用车、财务管理、干部个人收入申报等工作，加强了机关廉政勤政建设，促进了常委会机关工作的规范化、制度化。这些制度，既是工作经验的总结和提升，也是今后开展工作的基础和依据。但是，在执行中有的制度没有得到很好的坚持和落实，有的制度中的某些规定已不适应人大工作创新的需要，没有得到及时的修改和完善，有的工作贯例还没有及时用制度加以规范。还需要进一步加强常委会工作制度、专委会和常委会工作机构工作制度、常委会机关工作制度建设。在加强制度建设，建立和完善人大工作各项制度的过程中，要注意坚持四条原则，处理好四个关系。即：坚持法制统一原则，处理好遵守法律和完善制度的关系；坚持理论联系实际的原则，处理好制度建设和实际需要的关系；坚持先易后难、先急后缓、先重点后一般，循序渐进的原则，处理好当前需要和长远建设的关系；坚持内外有别的原则，处理好规范内部和协调外部的关系。
五、创建和谐机关，行动上要协调一致
单位是社会的基本单元和基本组织，是构建社会主义和谐社会的基础和切入点。从社会的角度看，我们当前所要构建的和谐社会，不是哪个领域、哪个方面或者哪一部分人的和谐，而是人与人之间、人与社会之间、人与自然之间的和谐，是整个社会的 7 和谐，只有每一个单位都和谐了，整个社会才会和谐。面对新形势新任务，市人大常委会机关也同样承担着社会主义和谐社会建设的重任，就机关内部来说，常委会机关包括若干个专委会和工作部门，在同一部门里，又存在不同的岗位分工。人是生产力要素中最活跃的因素，是构成单位的主体，也是单位管理的出发点和落脚点，不同的干部职工具有不同的心理需求，具有不同的个性特点，俗语“人要把我当人看、我就为他当牛干，人要把我当牛看、我就啥事也不干。”充分反映出每一个人都有要求得到相互尊重、相互理解的共同需要。一个单位能否协调一致、和谐发展，应当具有以下几个条件：一是要明确共同的目标，在常委会机关工作的同志有一个共同的目标就是要为我国的民主法制建设作贡献，为现代新昆明建设创造良好的民主法制环境，大家是为了一个共同的目标走到一起来的，有了明确的目标，就能调动各方面的积极性、主动性和创造性，就能提高工作的质量和效率。二是要有完善的制度作保障。机关各项工作要做到有据可依、有章可循和规范化、制度化，就必须有完善的规章制度，用制度管人，用制度办事，用制度推动工作。三是要建立良好的工作关系。在机关内部各部门之间、领导与下属之间、同事之间要建立统筹协调、相互支持、及时沟通、形成合力的联系沟通热线，做到研究重要事项和从事重要工作时事先沟通，既定工作遇有较大变化和新的情况时及时沟通，重大活动需要统一组织和整合力量时主 8 动沟通。从而逐步化解、消除矛盾和差别，逐步消除不和谐因素，不断加深理解、增进友谊、增强团结；最广泛最充分地调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，把各方面的力量和智慧集中起来、凝聚起来，努力营造团结干事，和谐发展的机关。四是要加强思想道德建设。人大机关要弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，使常委会机关全体干部职工始终保持蓬勃向上、开拓进取的精神状态，努力做好作为一个成员对单位应尽的义务，在干部职工中形成各尽所能、各得其所而又和谐相处的良好氛围，齐心协力地开创人大工作新局面。
第12篇：十一届人大心得体会
精选范文:十一届人大心得体会(共2篇) 全程收看了总理在“两会”上所做的政府工作报告，温总理长达两个多小时的报告，情真意切、求真务实，在各项工作取得巨大成绩面前，没有回避问题，直面矛盾，让人倍受鼓舞、信心百倍。在复杂多变的国内外环境下，我国经济仍保持了快速稳定发展，国内生产总值从世界第六位上升到第四位，并且涌现出一批具有重大国际影响的科技创新成果。从核电开发利用到转基因技术，从军工科技实力到航天科技发展等等，成绩举世瞩目；社会保障体系框架已经初步形成，教育资金投入大幅提高，贫困人口逐年减少。总理的报告高瞻远瞩、深入浅出、意味深长，为我国经济社会的发展勾勒出新的蓝图，让民众对更和谐的社会、更美好的生活充满了无限的希望和憧憬。
研读通篇报告，最大的亮点是对国内民生问题的阐述和解读上，针对百姓关心的热点、难点、切身利益问题，提出了一项项改善民生、惠及百姓的措施。报告的字里行间充满着党中央、国务院对解决好民生问题的坚定信心，洋溢着党和国家领导人对百姓的殷勤关怀。一张新的改善民生“清单”清晰的展现的公众面前。
免费“清单”
在公共服务方面免费政策让人耳目一新：例如，去年农村实行免费义务教育基础上，从今年秋季全面免除城市义务教育学杂费；公益性质的博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地将全部免费开放。
保障“清单”
“学有所教、劳有所得、老有所养、病有所医”是百姓应该享有的基本生活保障，这次在政府报告中也着重提出：加大廉租房、经济适用房的建设，切实解决城市低收入人群的住房困难；加快医疗卫生体制改革；及时完善、落实低收入人群补助办法，加大补贴力度，确保他们基本生活水平不因物价上涨而下降；提高职工工资水平，建立职工工资正常增长和支付保障机制。
投入“清单”
今年，中央财政将安排“三农”支出5625亿元，比上年增加1307亿元，增幅之大、历史罕见；将1562亿元用于教育投入；支持卫生事业改革和发展，将安排832亿；加快保障体系建设投入2762亿元；用于廉租房建设68亿元
还有救助、补助清单等，不一一列出。
从政府工作报告中可见民生问题已经成为当前政府工作重点之一，特别是在十七大胜利召开后，被提升到更高的高度，民生问题的妥善解决是经济良性发展重要基础，是建设和谐社会的重要保障。有了党和国家领导人的正确领导、深切关怀，有了各项惠民政策的出台和落实，有了各级政府不懈关注民生、改善民生，发展民生，有了百姓踊跃参与与支持，我们的社会一定会更加和谐美好，我们的事业一定会更加繁荣昌盛。
[十一届人大心得体会(共2篇)]篇一：十一届人大两会心得体会
十一届人大两会心得体会
“两会”召开，世人瞩目。十一届全国人大四次会议刚刚闭幕。期间，我班对“两会”政府工作报告进行了收听收看和学习，有两点体会。
一是感到成绩巨大，趋势向好。“十一五”时期我国国内生产总值达到39.8万亿元，年均增长11.2%[十一届人大心得体会(共2篇)]，财政收入从3.16万亿元增加到8.31万亿元。载人航天、探月工程、超级计算机等前沿科技实现重大突破。国防和军队现代化建设取得重大成就。据今年二月十四日人民网消息，“gdp数据显示，中国超过日本成为全球篇二：学习十一届全国人大五次会议心得体会
学习十一届全国人大五次会议心得体会
国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大五次会议上作政府工作报告时说，过去的一年，面对复杂多变的国际政治经济环境和艰巨繁重的国内改革发展任务，全国各族人民在中国共产党领导下，同心同德，团结奋进，改革开放和社会主义现代化建设取得新的重大成就。 我们要在较长时期内继续保持经济平稳较快发展具备不少有利条件。工业化、城镇化和农业现代化快速推进，消费结构和产业结构升级蕴藏着巨大的需求潜力；经过30多年改革开放，我国发展建立了良好的物质基础和体制条件，宏观调控经验不断丰富，企业竞争力和抗风险能力明显提高；东部地区创新发展能力增强，中西部地区和东北等老工业基地发展潜力有序释放；经济发展的传统优势依然存在，劳动力资源丰富、素质提高；财政收支状况良好，金融体系运行稳健，社会资金比较充裕。世界经济政治格局正在发生深刻变化，和平、发展、合作仍然是时代潮流，总体上有利于我国和平发展。
要优化财政支出结构、突出重[十一届人大心得体会(共2篇)]点，更加注重向民生领域倾斜，加大对教育、文化、医疗卫生、就业、社会保障、保障性安居工程等方面的投入。更加注重加强薄弱环节，加大对“三农”、欠发达地区、科技创新和节能环保、水利、地质找矿等的支持。更加注重勤俭节约，严格控制“三公经费”，大力精简会议和文件，深化公务用车制度改革，进一步降低行政成本。继续控制楼堂馆所建设规模和标准，压缩大型运动会场馆建设投入。全面加强对重点领域、重点部门和重点资金的审计。实施结构性减税。认真落实和完善支持小型微型企业和个体工商户发展的各项税收优惠政策，开展营业税改征增值税试点。继续对行政事业性收费和政府性基金进行清理、整合和规范。加强地方政府性债务管理和风险防范。进一步清理规范地方政府融资平台公司。坚决禁止各级政府以各种形式违规担保、承诺。同时，严格控制地方政府新增债务，将地方政府债务收支分类纳入预算管理。
着力扩大消费需求。大力调整收入分配格局，增加中低收入者收入，提高居民消费能力。完善鼓励居民消费政策。大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。鼓励文化、旅游、健身等消费，落实好带薪休假制度。积极发展网络购物等新型消费业态。支持引导环保建材、节水洁具、节能汽车等绿色消费。扩大消费信贷。加强城乡流通体系和道路、停车场等基础设施建设。加强产品质量安全监管。改善消费环境，维护消费者合法权益。
新的一年，我们将继续深化同周边国家的睦邻友好关系，积极参与周边各种合作机制，推动区域合作深入发展，共同营造和平稳定、平等互信、合作共赢的地区环境。我们将与广大发展中国家加强团结合作，深化传统友谊，扩大互利合作，推动实现联合国千年发展目标，维护发展中国家的正当权益和共同利益。我们将加强与各大国的战略对话，增进战略互信，拓展合作领域，推进相互关系长期稳定健康发展。我们将积极参与多边事务和全球治理，推动国际秩序朝着更加公正合理的方向发展。我们将坚定不移地走和平发展道路，坚持独立自主的和平外交政策，奉行互利共赢的开放战略。
第13篇：人大学习心得体会
学习心得
李开福
我随着云南建工党政研修班的同学们来到了中国人民大学学习，经历了一场思维的碰撞与文化之旅。
正如集团总经理杨杰在开学典礼上向我们提出的三个学习目的：树立自己的理念、学习人大精神、汲取丰富的知识营养。在人大的15天，我收获了很多。
在来人大之前，我认为我要寻找一条路，一条指引我工作与生活的理念之路。参加工作十七年，一直从事企业施工管理工作，作为一名非人力资源管理专业出身的管理者，参加人大学习使我对HR知识体系有了更全面系统的把握，在跟老师、同学的交流中受到很多启发，为应对企业发展而带来的人力资源管理调整和变革提供了方法和思路。授课老师都是目前国内在人力资源专业领域的顶尖教授，这种顶尖不是来自于他的理论，而是来自于他接触的都是国内最优秀的企业。在人大学习使我更了解最新人力资源管理方法和趋势，可以停下来去梳理自己原有的经验，吸收不同教授的观点，我觉得是一种很好的积淀。从案例中总结出一些精华的方式、方法，逐渐地带到企业里，因地制宜地加以利用。总体而言是汲取经验、带给我很多思考和启发的良好体验。随着建工企业的快速成长，人力资源管理受到更高的挑战，从人力资源管理体系战略调整、招聘、薪酬、绩效考核等等方面都必须与
1战略扩张相适应。企业要想实现持续成长就必须对人力资源管理体系进行全新的定位。如何提升人力资源管理与企业的战略转型及系统变革的适应性？如何构建管控有效而又充满活力的集团化人力资源运行系统？如何运用薪酬体系吸纳、留住、激励企业的核心人才？如何构建基于战略发展的绩效管理体系？如何通过建设学习型组织不断提升公司的核心竞争力？这些都让我感受到，我公司人力资源管理者面临着严峻的挑战和空前的机遇。
聆听了曾湘泉教授讲授的后危机时间——企业人力资源管理的症结及出路，明白了要建立三个理念：要什么，考什么；不能测量的不能管理；谁熟悉，谁考核，谁评价。企业应当加大对现代人力资源开发和管理的宣传，提高对人才工作科学性和重要性的认识。启动现代人力资源开发和管理的系统工程最先要从职位分析开始，因为职位分析是现代人力资源管理的基础设施和平台。企业要想改革和发展，当务之急是建立一支专业化和职业化的人力资源管理的队伍，企业的直线领导要参与人力资源开发 管理，不能觉得人力资源管理是组织和人事部门的事，与自己无关，一个好的直线领导，首先是一个好的人事经理。
聆听了李育辉副教授讲授的组织行为学在企业管理中的作用，感受到作为一个企业管理者，要有沟通技巧，在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和感情，并能被别人正确理解和执行，语言要简洁，有活力，逻辑清晰。
程延园教授讲授的如何避免劳动争议，让我认真学习了一次
劳动合同法，对带薪年休假制度内容劳务派遣、劳动关系与劳务关系的区别、用人单位招聘制度、薪酬制度、订立劳动合同的原则、合同期限、劳动合同法对解除、终止合同的规定等都有了更深一步的理解。对于企业裁人要注意把握合同终止机会，注意收集证据，强化合法意识，进一步细化和及时更新制度，作为处理员工甚至裁减员工的有利依据，预防争议，做好基础工作，注意证据采集，掌握劳动法的特点。
周文霞教授讲授的管理人员职业生涯发展规划，管理者大多数是从专业人才转型而来，学而优则仕，技而优则管。管理者首先要了解自我，确立目标，优化能力，营销自己。在自己的职业生涯中，可能需要同组织内部不同层级及组织外部的人员进行接触，这就形成了各种不同的相互关系，有效处理这些工作关系，需要充分发挥你的职业能力。从周文霞教授讲授的这一节课让我们明白，所有的人力资源管理活动都可以不仅满足企业的需要，而且满足个人的需要，实现双赢的目标，即组织可以从更具有献身精神的员工所带来的绩效改善中获得竞争优势，员工则从工作内容中更为丰富、更具挑战性的职业中获得更高的满意度、更大的成就感。
聆听刘松博副教授讲授的绩效考核操作和高效的领导力，明白绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有机结合起来所构成的一个完整的管理体系，绩效管理是战略实施的重要组成部分，是经管管理的工具和方法，不是人力资源系统，也不能只靠
人力资源部门来做，绩效考核方法，没有最好的，只有最适合的。有效的考核应该简单，能解决问题，面向未来，时间要短。高效团队善于沟通，视野广阔，有合作精神，专心，有想象力，有先见之明，自信，正直，有勇气，守诚诺。
聆听了苏中兴副教授和徐世勇副教授的课后，对于招聘的基本内容、特征、流程与控制、计划与准备，以及招聘的误区和应对策略，招聘的方法、面试等等，有了更深一步的认识，符合战略的方法才是最好的方法。而薪酬管理必须和外部环境、组织战略、组织结构、组织发展阶段、组织文化等因素相匹配，才能帮助企业赢得竞争优势。
在人大，我听到很多开启我思维的方法，教授说得好“百年基业长青，要靠文化品牌、靠人文精神。”我们学习干部的言语表达艺术、学习科学发展观与党政干部素质建设等等课程都是为了能为企业更好地服务，开阔的思想与视野是为了让我们能更好地在职工群众中开展直指人心的工作，永远传达与企业核心定位相关的信息，致力于构建企业的共同愿景，从而达到人与事的共同发展，为企业提供智力管理、情感管理与价值观的管理。“寻梦，撑一支长蒿，向青草更青处漫溯，满载一船星辉，在星辉斑斓里放歌。”
在人大学习这15天，我感受最深的一点就是，汲取丰富的知识营养。我由本来的惶恐变为更加的惶恐，我发现我越听课，越觉得自己的无知。在学习中我切实地得到了一种清晰的解决问题的方法。而对于危机管理，当危机出现时，危机管理者不能选择逃避，不能只想
到保护自己而要学会保护弱者。譬如：在建筑工地上出现伤亡事故，这就是危机，是施工单位的危机，我们要接受这个危机，要认识到在这个危机里面最弱势的是发生事故人的家属，处理危机的方法就是学会管理家属，只有把自己与最弱势力的一方捆绑在一起，危机才能以最快的方法得以解决。自己在学习中又建立了一种思维模式，原来思考也可以找到一种方法。教授们的妙语智珠让我感悟很多，我抛开一切繁杂事务，沉浸于大学校园，感觉自己回到了读书年代的美好时光。我努力学习，相信自己能成长到一定的高度，为企业再增添自己的力量。
2012.4.26
第14篇：十一届人大心得体会
全程收看了总理在“两会”上所做的政府工作报告，温总理长达两个多小时的报告，情真意切、求真务实，在各项工作取得巨大成绩面前，没有回避问题，直面矛盾，让人倍受鼓舞、信心百倍。在复杂多变的国内外环境下，我国经济仍保持了快速稳定发展，国内生产总值从世界第六位上升到第四位，并且涌现出一批具有重大国际影响的科技创新成果。从核电开发利用到转基因技术，从军工科技实力到航天科技发展等等，成绩举世瞩目；社会保障体系框架已经初步形成，教育资金投入大幅提高，贫困人口逐年减少。总理的报告高瞻远瞩、深入浅出、意味深长，为我国经济社会的发展勾勒出新的蓝图，让民众对更和谐的社会、更美好的生活充满了无限的希望和憧憬。
研读通篇报告，最大的亮点是对国内民生问题的阐述和解读上，针对百姓关心的热点、难点、切身利益问题，提出了一项项改善民生、惠及百姓的措施。报告的字里行间充满着党中央、国务院对解决好民生问题的坚定信心，洋溢着党和国家领导人对百姓的殷勤关怀。一张新的改善民生“清单”清晰的展现的公众面前。
免费“清单”
在公共服务方面免费政策让人耳目一新：例如，去年农村实行免费义务教育基础上，从今年秋季全面免除城市义务教育学杂费；公益性质的博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地将全部免费开放。
保障“清单”
“学有所教、劳有所得、老有所养、病有所医”是百姓应该享有的基本生活保障，这次在政府报告中也着重提出：加大廉租房、经济适用房的建设，切实解决城市低收入人群的住房困难；加快医疗卫生体制改革；及时完善、落实低收入人群补助办法，加大补贴力度，确保他们基本生活水平不因物价上涨而下降；提高职工工资水平，建立职工工资正常增长和支付保障机制。
投入“清单”
今年，中央财政将安排“三农”支出5625亿元，比上年增加1307亿元，增幅之大、历史罕见；将1562亿元用于教育投入；支持卫生事业改革和发展，将安排832亿；加快保障体系建设投入2762亿元；用于廉租房建设68亿元
还有救助、补助清单等，不一一列出。
从政府工作报告中可见民生问题已经成为当前政府工作重点之一，特别是在十七大胜利召开后，被提升到更高的高度，民生问题的妥善解决是经济良性发展重要基础，是建设和谐社会的重要保障。有了党和国家领导人的正确领导、深切关怀，有了各项惠民政策的出台和落实，有了各级政府不懈关注民生、改善民生，发展民生，有了百姓踊跃参与与支持，我们的社会一定会更加和谐美好，我们的事业一定会更加繁荣昌盛。
第15篇：护理工作者优质服务心得体会
[护理工作者优质服务心得体会]护理工作者优质服务心得体会
一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡，护理工作者优质服务心得体会。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。
从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。
从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲，心得体会《护理工作者优质服务心得体会》。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！
比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！
烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲
作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！
四病房 郑薇
第16篇：社区工作者培训心得体会
2010年社区工作者培训心得体会
ⅩⅩ街道于2010年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。时间虽短，但选题广泛，内容充实，受益匪浅。
区老体协的Ⅹ主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。社区干部要善于倾听群众说话，对群众的话听之于心，关键要建之于情，切实把批评当动力，把表扬当鞭策，把呼声当命令，把牢骚当监督。社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范，在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识，指出了日常公文写作中的错误。随着小区的成熟，社区工作经常要与物业管理打交道，区城管科的吴老师为我们讲解了物业管理条例的有关知识。重庆社会工作学院的齐教授讲解了如何做一名合格的社区工作者。最后，重庆师范大学的李教授为我们讲了心理健康与调适。 通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感和使命感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己,认真做好以下几点：
1、加强自身建设，提高素质。一是在提高政治理论素养上下工夫，加强学习。二是在业务上，勤练内功，努力提高自己的服务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。
2、树立意识，优质服务。首先树立强烈的服务意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把计划生育新政策宣传到千家万户家。更新观念，大胆工作，作为一名基层计生工作者，始终把群众满
意不满意作为工作的标准，努力做到送“四百进万家”，做出应有的贡献。
3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让上级领导放心。
凯旋路社区郭唯茂
2010年3月12日
第17篇：护理工作者优质服务心得体会
护理工作者优质服务心得体会
一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。
从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。
从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！
比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！
烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲
作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！
四病房 郑薇
第18篇：护理工作者优质服务心得体会
护理工作者优质服务心得体会(精选
多篇)
护理工作者优质服务心得体会
一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。
从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一位护士，在这几个月的工作
中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。
从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！
比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，
没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！
烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲
作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世
上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！
四病房 郑薇
开展优质护理服务心得体会
外科 唐德凤
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供满意服务！”我们外科作为医院的第一批示范科室，自然是感慨颇多！往年开展优质护理服务工作基本上是形式，没有真正落实，今年一月初正式开始运行，取得较为满意的效果。
为创建“优质护理服务”进一步落
实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用下班时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，由月排班改为周排班，增加了ａ班，制定了切实可行的基础护理时间表，实行了以病人为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人，各项护理责任到人。
“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是我们外科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚
以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。比如说，我们提出减 1
少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。当然还有许多：如重病人的床上洗头、擦浴、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。从每一件小事做起，从每一个细节着手。通过明确工作职责，细化服务流程，保证病人得到高效、全方位的护理。两个月的工作下来，病房
大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且护理服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，一张张笑脸，一声声感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给病人，我们正用一言一行谱写着优质护理服务的新形象！我们的优质护理服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的 ！
强化三基培训，苦练内功。针对科室新进人员多，基础较差的情况，我们利用一切可以利用的时间进行基础操作培训，中医八项操作及西医操作人人过关，学习外科护理知识及中医基础理论，大大提高
了护理人员三基知识水平，为病人
的医疗安全提供了有力保障。
挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，才能营造出一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
妇科住院部的优质护理服务
作为全院第一批优质护理服务示范病房，我们妇科住院部全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
一 营造科室服务氛围
我们在病区走廊内展示优质服务标语与口号，服务明星护理风采，制定规范示范服务标准：文明用语标准，各项护理常规和生活护理操作标准。组织大家进一步学习优质服务理念，利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题，优质服务案例进行交流与讨论。在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人
生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。我们妇科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，每个病床都设有病人基本信息巡视卡,建立了巡视内容,巡视时间,让护士更加主动按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。每天早上我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自
理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、b超等。我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。
我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到， 身边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他
们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和
谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
二夯实基础护理，细化服务流程
为了提高护理质量，为病人提供全方位的生活护理，我们科室新增了护理人员,我们进行了apn弹性排班，增设了a班和p班次，责任护士分组，组长负责，并采用激励机制。细化了各班次服务流程严格按照基础护理服务项目标准,为病人提供身心全方位的护理，例如：新病人入院后,护士接待领至病床，进行入院宣教和环境和入院制度宣教。办公护士为其办理入院手续通知医生责任护士处理，并上传下达医嘱，责任护士进行分管护士宣教和疾病宣教，落实各项医嘱，负责手脚指甲，胡须，头发，手术部位的清洁与处理，负责术前指导术前宣教。
术后责任护士负责患者术后护理，翻身叩背，进行术后活动指导，功能锻炼，饮食指导，出院前的宣教。a班负责上午病人的输液与取药工作。p班负责上午与晚间病人的基础护理如：口腔护理，会阴护理，管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。确保病人住院期间的生活护理，同时还在深化护理内涵，增进护患和谐等方面起到了较好的促进作用。
三 提高护患沟通技巧
1每周一次业务学习：学习内容广泛：交流沟通技巧如：病人术后疼痛拒绝翻身叩背的交流方式。拒绝咳嗽咳痰的交流方式。基础护理服务项目如：翻身叩背的原则，更衣原则，指甲，足部清洁服务细则。学习术前术后指导内容，具体功能锻炼活动的方法如：膝胸卧位有效缓解术后气腹征及咳嗽的指导与锻炼。力求每一位护士掌握并能自行示范给病人。
2每月一次护理查房：查房以问题形式展开，切实到病房查看病人，倾听
病人对分管护士护理情况，疾病知识掌握情况的回报。如：以异位妊娠患者出现的问题展开的护理查房，使每一位护士掌握了疾病观察要点,护理措施,术前术后及应急处理能力.通过学习和查房让每一位护士切合实际掌握了丰富的知识，他们在护理过程中能有效的把所掌握的信息传达给病人，并进行运用。为病人提供有效而科学的交流取得了患者的信任，这样我们的护士既能为病人剪指甲，还能为病人提供科学有质量的护理。加深了护患关系。
四 强化健康教育
我们继续规范了出院疾病指导与饮食指导。在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的提醒如：切忌，切宜.把饮食具体到哪一种食物并列出名单等。术前术后宣教我们采取集中宣教配以实物如：镇痛泵等，配以动作演示取得了良好的宣教效果。为病人术后恢复打下了良好基础。同时我们开陪伴会宣教洗脸洗脚，剪指甲，为病人擦身，
洗头的好处倡导能自理的病人进行自我卫生处置，能家属协助的家属积极协助，护士需要督促协助的护士及时督促与协助。护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病
人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的 ！同时我们还建立了优质服务流程标准如下
一：入院护理
建立良好的护患关系1 护士面带
微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。
2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。教会病人使用热水器等..
4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。
5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等
6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二 晨间护理
1 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。
2 腹部手术半卧位.必要时协助患者洗漱,
3 晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,
通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力.
三 晚间护理
1 整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.
2 根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,出院后.
四 饮食护理
1 根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。
2 一日三餐送饭到床旁，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。 3 根据病情观察患者进食后的反应。
五 排泄护理
1 做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥
2 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.
六 卧位护理
1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能
锻炼.2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.
3 加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施.
七 舒适护理
1 生活不能自理者协助更换衣物.
2 提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖.
3 经常开窗通风，保持空气新鲜.
4 保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好.
5 晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻.
八 术前护理
1 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.
2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.
3 如给予备皮.灌肠，会阴擦洗，上药。
4 做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.
九 术后护理
1 准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入.
2 做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅.
3 密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生.
十 患者安全管理
1 按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.有巡视卡并及时记录.
2 对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.，所有病人使用腕带.
3 患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检.
十一 出院护理
1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导
2 听取患者住院期间的意见和建议.护送患者至电梯口.做好出院登记.
3 对患者床单元进行消毒
优质护理服务心得体会
-----做一个有爱心的天使
徐州市妇幼保健院 张芬
南丁格尔曾说过“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”回首开展优质护理服务这半年来，我和我的姐妹们一直用爱心，耐心，细心，责任心诠释着这一誓言。
开展优质护理服务以来，我们转变了服务理念，改进了工作模式，优化了护理工作流程，我们的工作不再是简单的打针发药，执行医嘱，而是根据病人的需要实行个性化整体护理。工作中我们做到四前：走在红灯呼叫前，想在病人需要前，服务在病人表达前，观察在病情变化前；五点：仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点。同时做到爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点，以及对病人尊重些，体贴些，理解些，礼貌些，真诚些。我们用自己的的行动感化着病人，走进病人心里，心与心的距离近了，抱怨少了，理解多
了，纠纷少了，满意度高了。
产科是一个高风险科室，我们面临的是母婴两条生病，产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。做好本职工作的同时，我们加强了业务学习，努力提高自己的综合素质，更好的为病人做好护理工作。
曾记得有位产妇入院时就非常不情愿，态度很强硬。我们配合医生入院检查的同时进行宣教，心理疏导。可是她根本不理不睬，还认为我们是惺惺作态，想骗她住院。胎儿监护结果显示胎儿窘迫，吸氧后复查，仍是如此，急查彩超无舒张期，需要紧急手术，家人开始着急了，我们以最快的速度做好术前准备，送入手术室，术后母婴平安。我们做术后护理时产妇及家属说“不好意
思，谢谢！”一句简单的话语化解了心中的不快，我们的付出是值得的。
有一位独生子女产妇，母亲和婆婆因为大人孩子的照顾问题起了冲突，在病房里吵架，产妇心情不好，不愿意以配合治疗。我们分别找母亲和婆婆谈了话，告诉她们都是为了孩子们，心情是一样的，可以理解，如果意见不合，可以商量，没必要在产妇面前说。产后一月是一个特殊时期，大人孩子都需要静养，两家老人可以轮流照顾，一来老人也可以得到休息，二来有精力更好的照顾产妇和新生儿。产妇我们晓之以情的劝说，告知谁照顾都一样，都是想把你照顾好，并告知产后情绪不好对母婴的影响。也许是我们的诚心打动了他们，之后母亲和婆婆配合很默契，产妇恢复很好，对护士们很感激，说保健院找到了家的感觉。许多住院的产妇都说七病区服务好，为病人考虑周到，只有在这里才能知道什么才是只要人人都付出一点爱，世界才能变成温暖的人间。
在开展优质护理服务的这段日子里，有太多的感动，太多的故事，而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细节，每一个创新可意会不可言传，可模仿不可复制，因为这是一种发自内心的力量，一种强烈的责任，一种独有的文化，一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动，除了内心的爱，没有什么可以轻易把人打动，除了前进的脚步。在保健院护理的书本里，或许没有什么惊天动地的英雄故事，有的只是朴实无华，默默奉献的集体身影；或许没有什么高深莫测的神秘典故，有的只是传递在天使与病人间的温暖情谊，而这又何尝不令人感动。
没有翅膀的天使，是美丽的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作，却依然是穿梭在病房里一道亮丽的风景线，期待能成为一缕阳光投射到患者心里。就让我们用勤劳的双手去创造，用满腔的热情去奉献，
在平凡的岗位上默默发挥自己的光和热
吧！
开展优质护理服务心得体会
肾脏内科 周伟
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供满意服务！我们肾脏内科自然是感慨颇多！ 为创建“优质护理服务”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用下班时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制定了切实可行的基础护理时间表，实行了以病人为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人，各项护理责任到人。
“爱心、耐心、细心、责任心、诚
心和热心”是我们肾脏内科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变
被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和
发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。当然还有许多：如重病人的床上洗头、擦浴、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。从每一件小事做起，从每一个细节着手。通过明确工作职责，细化服务流程，保证病人得到高效、全方位的护理。两个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且护理服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，一张张笑脸，一声声感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给病人，我们正用一言一行谱写着优质护理服的新形象！我们的优质护理服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们
会觉得自己努力工作是值得的！有意义的 ！
挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
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第19篇：采访药房工作者心得体会
采访药房工作者心得体会
今天到XX公立卫生院的药房采访了两位药房工作者，感受颇深。
首先，从药房工作者的口中得知“XX区确定了718种基本用药目录，对卫生院药品统一配送。医院不再直接购药，药价得到有效控制。”一组数据表明这项工作的成效：今年1～10月，新都区13家公立卫生院，每门诊人次平均费用比去年同期减少7.66％，平均每处方费用减少了14.43％，住院病人每日费降低了16.83％，每住院人次药品费降低了20.16%。这些数据表明，这样的制度对老百姓的利益可是大幅提升呢！
其次，药房工作者还向我们讲解了“三分开”中的“医药分开”，亦即现在由政府成立的管理中心出资，向药厂（科伦医贸）集中采购，并根据公立卫生院的需求分发。卫生院只负责医疗服务，不再与药商直接发生关系。同时还同我们说了“零加价”缓解看病难这一政策。而所谓的“零加价”就是乡镇公立医院所有药品，含中药、中成药、西药，由政府出资集中采购，医院必须以进价销售，不准私自加价。这两种政策对于老百姓告别看病贵，缓解看病难都是不可或缺的。
再次，药房工作者还向我们透露了一些心里话，公立以前的的机制，让个别科室明里有收入，还可以搞“暗渡陈仓”。现在实行药品配送后，个别人收入是下降了，但新机制却更能留住有事业心的卫生人才：一是在医院的用武之地更大了。现在医院的硬件上了一个大台阶，来的病人也多了，平台好了岂有自走之理？二是市上出台了乡镇卫生院人员经费、公务费和发展建设与装备经费的保障政策。还特别规定了村卫生站承担公共医疗服务的职能，经过考核，可以领到每月1200元的补贴。三是市上还将派出卫生支农巡回医疗队、城市医师到农村服务。向城里医生学习的机会更多了，有利于医疗技术水平的提高。最后一点，毕竟在这里干久了，对医院对当地的老百姓有了感情，还真有点舍不得离开呢！
最后，药房工作者让我们参观了药房，虽然我看到的是卫生院药房的药品摆放分门别类，对于药品的取拿相当方便。电脑上各种药品名称、价格等的记录也非常清楚。病人将药方递到药师手中，只要药师在电脑上输入药品名称，则划价单之类的就一目了然，这样病人对自己的消费请况就相当了解了。可是我却看不到这样的方便之前，药房工作者烦累的准备工作。前辈们虽然不说，可是我知道这些繁复的工作肯定是有的。
众所周知，门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程，也是执行医生指示的瞬间服务过程，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。可是卫生院的药房工作者却做的很好。那我呢？如果自己以后从事了这样的行业，我是否会有这样的敬业精神呢？
一直以来自己对工作的规划就是进到区级或以上的医院，因为自己觉得待遇好，工作稳定，如果弄得好，考到了药师主任的职称以后自己就前途一片光明了。可是今天与药房工作的前辈们聊过之后，感觉自己好像没有认清这条路。把这条路看得太过简单了。从来不知道药房工作的单调或许会磨掉自己学习的积极性，药房工作的烦累或许会消耗自己学习的精力。所以这条路似乎也变得坎坷起来。
可是生活还是要继续的，工作还是要规划的。这样才能向着自己定的目标前进啊！
前辈们说对于药学专业的学生而言能在大企业工作是很好的出路。可是大企业不是人人都能进去的啊！而且我也是一个比较中庸的人，所以我想，我的目标好像还是应该订立在区级以上的医院吧！
但是，既然选定了目标。那么我就应该提前在这一方面做些努力。
第一， 学好自己的专业知识是必不可少的。
可是书本上的知识是远远不够的，所以应不断更新自己的知识，掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验。
第二， 学习心理的知识，培养良好心态。
或许有人认为药房工作者不需要察言观色吧！大错特错。就一个病人来说，到药房取药是到院就诊的最后一步，此时，患者的心态也由在医生处诊治，检查的被动地位，转变为到药房配取药品的主动行为，此时患者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上。因此，药剂人员应正确对待患者心态，时刻牢记„以病人为中心”的服务思想，这是提高窗口服务质量的关键。再者，患者到院看病，身体的不适使他们心理本就烦燥，如再遇上排队拥挤，医务人员服务差，就很容易给他们以刺激，造成医患纠纷，也使患者对医院的整体形象大打折扣。所以提前做好这些准备，无疑对将来的工作有百利而无一害。
第三， 明确药师职能 也是缺一不可的。
药师不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全、有效地使用药品，实施个体化给药，同时确保医疗费用更为经济合理。为此，作为一名药师应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导，以提高患者的生活质量。药师的职能应迅速从药品供应管理转变到以病人为中心，以安全、高效、经济、合理用药为核心上来。因为这是医药事业发展的需要，是患者对健康需求增长的需要，也是药师自我发展的需要。
第四， 选好自己想要进的单位。
选好自己想要进的单位，随时留意这些单位招聘动向，需求动向，发展方向，发展政策。所谓“知己知彼，方能百战不殆”。要充分了解用人单位的信息才是应聘之道。
总之，我就该在自己的人生阅历中不断的完善自我，提升自我，超越自我。这样才有机会成为一名合格的医药工作者。
第20篇：保安押运工作者心得体会
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保安押运工作者心得体会
我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视，双手熟练地切换着画面，巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务，保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品
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牌影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧! 资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/
