推荐第1篇：工作中的创新思维
工作中的创新思维
——观青歌赛有感
周末我观看了中央电视台3套直播的第15届青歌赛之C组第5场比赛，通俗组的两个歌手的演唱引起了我的注意，一个是河南电视台选送的王晰用爵士感改编的歌曲《无所谓》，另外一个歌手是浙江广播电视集团选送的陈韬，演唱了《涛声依旧》，基本遵照原唱。比赛结果是王晰获得评委的好评晋级了，而陈韬无缘晋级。为什么会产生如此的结果呢？很明显，评委对于创新的演唱更欣赏一些。创新在人们的印象是新鲜的，感受巨大的，这使我联系工作中的创新思维，工作中很容易产生惰性，创新思维在工作的地位是重要的。
首先，要创新，就要求我们摆脱墨守成规，积极调整我们的工作思路和方法，虽然初期效果是无法预测的，单是不创新，我们的工作就无法进步，效益和技术无法得到有效的发展。我们就会被“山寨”困扰，毫无创新，思想呆板，工作韧性不够。
其次工作中的创新思维是敢为人先的思维，就像改革的起初大家也许会觉得这也不好，那也不好，单经过一段实践，会发现改革是改变历史的正确选择，例如走中国特色社会主义正是我党创新，是符合中国发展和国情的正确路线。
再次，工作中的创新思维要求我们提高创造力，建立良好的心态，建立良好的沟通系统。作为现代企业的员工，我们更加要提倡工作中的创新思维，创新进取，不断学习，在工作中发挥创新思维，把握市场规律，挑战自己的工作思路和方式，才能在各项工作中取得应有的胜利。不能躺在过去的成就中暗自高兴，放弃创新的想法。
推荐第2篇：探究与创新心得体会
细胞随思维舞蹈起来
---------探究与创新课后心得体会
学而生疑，继而探究与创新之，继而解惑。简而括之，这大抵就是这门课老师一直给我们灌输的中心思想。
我们上课的时候，老师一直持续强调的是“疑”，即一个有价值有深度的问题的发现，是否我们当代大学生连发现一个有价值有深度的问题也成为一个问题，我没有办法否认。我们第一次做的作业，就是提出一个有价值有深度，有探究意义的话题。刚开始我觉得好简单，不就是提出一个问题么，这还不容易。可是，等到事情开始以后，我发现我几乎找不到一个像老师所要求的那种问题。我沉默了。对于我只知道冰山一角的宇宙，世界和社会，我找不到一个有意义的问题。是否是因为一开始我就把这个问题看得太大，以至于我总是从整个社会出发看问题，可是凡事都是以小见大的。我记得我最后确定的问题是------当代大学生为什么没有信仰?广而空泛的话题吧，对于探究来说根被就无从着手吧，没有实际操作性，而且是一个很难解决的问题。不是说我们一个小小的调查探究就能解决这个集聚了这么久的很多专家都不能解决的社会问题。直到老师上课选拔的二十个有探究性的问题已公布，我才明白，那些同学的问题是多么贴近我们的生活，多么的具有实际可探究性。我明白了提出一个具有探究性的问题不是要你的问题只是一个华丽丽的问题而没有实际探究性，不能只是广泛而远离我闷得现实生活。提问题真的是一个有分量的活儿。
探究与创新部分毕竟是整个课的主题，老师在这部分还是花费了大量的时间的。我们第二次作业就是针对提出的问题探究性学习。
我加入的是一个关于如何提高口语的探究小组。探究性学习重在过程，学习方法的获得和思维水平的提高。探究性学习分为独立学习和合作学习。这在我们小组都有体现。遵照探究性学习的研究过程“提出问题------研究设计------选择主要研究方法-------收集资料-------分析与处理资料-------推倒结论------发表研究结果”，问题已经确立，我们设计的研究方法是把提高口语的方法分为八个，小组成员每人选一个，然后自己找五个作为实验测试的人，让她们按照我们自己选的方法每天练习口语。在最开始的时候做一个测试，然后最后的时候再做一个测试，进步的程度就是衡量此方法有无作用的标准。每天都填写类似的反馈表格反馈自己今天的测试情况。为期两周的测试时间。第一天并没有觉得什么，感觉任务很轻，我选的是复述，就是选一篇小故事读完在复述一下，故事内容很简单，我很轻松的就复述出来。就没在意。第二天我稍稍挑了一篇长的故事。其中有故事发生的具体时间地点，三个人物，还有对话。这一次，我茫然了。看完以后要复述的时候，才发现我刚才没有注意故事发生的具体时间和地点，中途甚至遗漏掉与故事情节密切相关的细节问题。丢三落四，漏洞百出。复述并不是一件很简单的事。第三天和第二天的情况基本上没什么区别。接下来的几天，亦是如此，我总是不能迅速的把握住具体时间地点，还是对这些信息不敏感，所以只觉得说这些的时候也特别结巴。要很长的反应时间。第二个星期略有起色，因为我的大脑已经对故事发生的时间和地点产生过敏反应，每次都能密切的关注这些信息。于是我又从小故事变为说明文，这个复述起来还是有难度的，因为你必须掌握它的顺序问题，也是对逻辑思维的训练。最后的测试完了之后，我发现比起训练之前，是绝对有提高的，从小故事到说明文，这也是一种进步吧。
记得课堂上老师说过，探究与创新的过程也是对你们的检索文献能力、收集资料能力、阅读文献能力、鉴别资料能力、归纳综述能力、逻辑思维和分析综合能力、文字表达能力和口头表述能力的一种锻炼。不敢说我们的探究学习包含的锻炼所有的能力，但也是十之有八，我们收集、阅读、鉴别资料，归纳分析综合表达，都在不知不觉中得到了锻炼。
想重申那句“you hear,you forget.you see,you remember.you do ,you understand.”自小学以来，老师就教我们眼过千遍不入手过一遍，只有自己亲自体会发现并解决问题的过程，才能把只是注进自己的血液，变为自己身体里流动的东西，真真切切的感觉到它存在着。让我们身体里的每一个细胞都随着思维舞蹈。
Just do it !
国贸一班
1107010101
周必荣
推荐第3篇：学习与创新心得体会
学习与创新心得体会
今年的“公司日”主题《学习与创新》,参加公司和项目组织的系列学习培训后让我感触颇深。其中有这么一段话——在变化面前，应变的根本之道就是要去不断的学习与创新。唯有学习，我们才能了解外部世界发生了什么，也才能发展新的技能，重新创造自我，适应市场的新要求；唯有创新，才能使企业和自我的步伐跟上外界变化的速度。应变能力不强，就会被市场淘汰。适者生存的“适”，就是应对变化的适应。
2010年是我从部队复员后在物业这个行业里工作的第三个年头，通过近三年的学习使我在知识积累上有了很大的提高，对我来说学习给我最大的收获就是思想上的改造和能力上的提高。也正是学习把我从地方青年转变成一名军人，从一名退伍军人转变成一名招商人，学习使我更快地融入了公司，找到了自己“位置”。当然学习本身也是工作需要和生活必需；现在我更认为学习是一种能力的提高主要是指发现问题的观察能力、分析问题的思维能力和解决问题的动手能力。
如今，急剧变化的市场环境如同惊涛骇浪中的行船，公司改革在深化，市场竞争更趋激烈，作为新时代的招商人，我们应有清醒认知并勇于担当时代重任。那么作为企业的一员我们需要做好以下几点：
一、干一行，钻一行，专一行
热爱自己的工作，根据岗位职责做好本职工作的同时，能干一行、钻一行、专一行。树立为岗位作贡献的思想，在自己的工作岗位上努力钻研，成为该领域的“专家” 。 当然实现个人价值的有效途径。
二、强烈的主人翁意识
争做主人翁 ——“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”。要时时处处考虑公司的利益，时刻关注公司的发展，把自己的工作干好，积极参与公司各项工作和活动，关心集体，关心公司的发展；在工作中及时发现并反馈各方面存在的问题，能提出合理化建议。以公司利益为重，不过分追求个人的利益，积极主动地为公司的发展、生产管理出谋划策。
三、勤奋、好学、创新
工作上勤奋并努力学习，积极进取，能较快理解领导的意图，无需让领导操太多心，并且能够排除遇到的困难及其它相关应急事项，做到在工作中能独当一面。
永远把 “学习、学习、再学习” 作为自己的座右铭。把先进理论变成现实的思维理念，把正确思想变成工作的具体思路，把精粹观点变成实践的可行观念，让学习成为生活的习惯，成为思考的模板，成为行为的规范。
在勤奋和好学的基础上，积累继承前人的知识与经验。破除思维定势，拓展思维视角，发现前人没有发现的问题，解决前人没有解决的问题。在实际工作中去摸索实践新思路、新做法。
四、团队合作精神
树立良好的团队合作精神，能与其他员工团结、合作、互助，努力去实现企业的奋斗目标。当个人利益与集体利益发生矛盾时，要以大局为重，不以自我为中心。如果把公司比作是一只展翅待飞的天鹅，那么我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛，为天鹅的振翅高飞带来一份力量。如果公司比作是一条出水的蛟龙，那我我愿做蛟龙身上的一片鳞光，为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。
2010年10月15日
推荐第4篇：敬业与创新心得体会
敬业与创新心得体会
古交一中 刘美先 日月如梭，光阴似箭，转眼间走上教师岗位已四年有余。回忆这四年的点点滴滴，我勤奋努力，收获颇丰，无怨无悔。
在这四年里，我深深体会到，作为一名教师的责任是多么重大。著名的教育家陶行知说过：“学高为师，德高为范。”这说明教师不仅要有广博的知识，更要有高尚的道德，因此必须提高自己的职业道德素质。
首先，要热爱教育事业，以一颗赤子之心对待教学工作。既然选择了就要不计名利，无怨无悔，力求干好自己的本职工作。坚决抵制不良诱惑。尽职尽责地完成好每一项教学工作。不求最好，但求更好，不断挑战自己，超越自己。
其次，关爱学生。“师爱，像太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。师爱，比父爱更严厉，比母爱更细腻。”在工作中，我努力去关注每一位学生。特别是学困生，单亲家庭有心理阴影不太自信的学生。更是给予特别的关注。对他们细微之处好的改变，我往往能及时发现，并给予表扬。韩愈说：“师者，传道授业解惑也。”我觉得教师不仅要传道授业解惑，还要培养学生高尚的人格，良好的学习习惯。在我的悉心教导下，我们班多数学困生的成绩取得了进步，重塑了学习的自信。
再次，提高自身素质。“打铁还需自身硬”这句话告诉教师同仁们，要想在三尺讲坛上站稳脚跟必须要提高自身的专业素质。语文学
科的博大精深对教师的业务能力提出了更高的要求。课堂上，我的诵读、引导、讲解把学生带入浩瀚华美的精神文明的殿堂。从学生沉醉的表情中我体会到了为人师的快乐。读出了学生对我的尊敬与爱戴。教师只有轻车熟路的驾驭课堂，酣畅淋漓的展示才华，才能找到属于自己的尊严。“业精于勤，荒于嬉。”长路漫浩浩，在业务成长的道路上我还需勤奋努力，坚持不懈。
时代在进步，社会在发展。成长的经历告诉我们“科教兴国”战略的准确性与可行性。钱学森老人临终前对总理的发问可谓振聋发聩。是啊，多少年来为什么我们中华民族培养不出创新型的人才？三尺讲台关系命脉，人们对传统的教学方式提出了质疑。于是一种新型的课堂教学方式产生了，课改的新风瞬间吹遍了大江南北。
这似乎是大势所趋，顺之者昌，逆之者亡。在去年学校要求我们高一年级进行试点改革。作为一名在传统教育下成长起来的八零后，其实内心是十分抵触的。我认为传统的教育模式培养出了鲁迅、郭沫若、闻一多、胡适等泰斗级的人物。所以成绩上不去，不能归咎与教学形式。而且我一直认为“教学有法，教无定法。”所以要提高教学软实力，吸引优质生源，刷新高考纪律，才能从根本上解决问题，进而打造名校。
我再种种疑惑中进行着小心翼翼的尝试。用心编制每一份学案，让它在精简的同时能承载更多的信息。在上展示课前，先要对学生的自学情况进行摸底，进行二次备课，争取能抓住学生展示过程中的纰漏，提升课堂效率。课后的作业要及时跟进，以达到复习巩固的目的。
由于任务比较重，所以作业检查这块需要学科组长的帮助。这样一学期下来，我奇迹般的发现，学生的表达能力提高了，也具备了一定的自主学习的能力。实施新课改以来分了小组，部分成绩不太好，主动性不强的学生，为了不给小组拉分，也在努力用功的学习。一些调皮捣蛋的学生也因有了更多规则的约束，更多人的监督而规矩了不少。课堂上没有了睡觉的学生，多了学生的展示，掌声，笑声。课堂效率提升了不少。班里三分之二的同学取得了进步。有三名同学考进了全校前一百。在学期末的分班考试中一半以上的人进了重点和实验。
学生的进步让我体会到了创新教学方式的甜头。在新学期的工作中，我继续坚定地执行新教法。努力把自主探究合作展示这些环节贯穿在每一节课的教学中。在收获好成绩的同时，我在学生中的人气指数也迅速的攀升。越来越多的学生愿意和我谈心交流。我不仅是师长还是他们的朋友。我体会到了和学生交往的快乐，也体察到了这些少年少女幽微难辨的情思，他们的喜乐哀愁牵动着我的心。这是恰如其分的引导往往能把他们带入柳暗花明的境地。
在教学改革的同时，我也尝试在班级管理上运用一些新方法。我于2013年9月担任高一288班班主任。这是一个普通班。这些孩子大多家庭条件不错，但聪明有余，自律不足，更谈不上有良好的学习习惯。一开始，我觉得应该让他们惧怕我，该用教师的威严震慑住这帮孩子。可恰恰相反，这帮桀骜不驯的孩子才不会惧怕我这个有点孩子气的班主任呢!一个月下来，班级量化分在十四个班级中排倒数第二。看来创新管理迫在眉睫。德调动学生的积极性，让更多的学生参
与到班级管理中才能改善状况。
课改的新风为我的班级建设提供了契机。于是我组织学生重新选了班委。召集班委敲定了班级管理细则。班干部们各司其职、各管一片，井然有序。一段时间下来学生违纪的现象基本没有了，两操质量明显提升，宿舍、教室的卫生也明显改善了。我这个班主任反倒清闲了不少。在月末的量化考核中我们班跃居第一。
由此可见，敬业是前提，创新是提高教学质量，完善班级管理的法宝。只有两手抓，两手硬，才能取得长足发展。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在以后的教学和班级管理工作中，我要继续兢兢业业，不断创新。相信一定能够在这一平凡的岗位上谱写自己的华章。
推荐第5篇：安全总结与创新
安全总结与创新
经过一年的学习和总结，有以下几点总结。
一、
施工准备
施工前，要对场地进行“三通一平“处理。若要修筑临时便道时，必须保证行车和行人的安全。并有明确的指示标志和交通管制措施。
对工地临时用水、用电，用调查了解，并绘制草图。对全体参加施工人员进行用水、用电的安全教育，对特种工作人员要严格遵守持证上岗制度。
施工前，对埋设在地下的管线作除明显的标志，并对施工人员进行详细交底。当挖方经过裂缝的墙壁、歪斜的烟囱等危险建筑物时，必须事先对其进行支撑、加固。对水准点、电杆设置防护栏，对雨季施工容易塌方的路段，制定切实可行的安全施工方案。
施工区域悬挂国家规定的安全标志、危险、警告、符号和标语，告诫人们保护的范围和危险的区域。
二、路基施工安全
路基施工前，应编制严密的施工组织设计，制定严格的施工规范和安全技术操作规程，落实现场指挥调度人员，对所有施工人员进行安全技术交底，布置施工现场安全防护设施，配备施工人员必须的安全保护用品，一切准备就绪方可开始路基施工。
路基施工时，施工区域必须设置专人进行交通管理，对人员、车辆、机械实行统一指挥。以免发生人身、机械事故。挖掘机施工时，必须保证一定的施工场地，人员不得进入回转半径以内。运土汽车进入施工场地必须有专人指挥，以保证安全。施工场地禁止行人通过。堆土时，堆土区必须留有必要的人行道，尽量避免靠墙堆土，必须堆土时高度不得超过1米，并设有良好的排水管沟。
在进行碾压施工时，应保证压路机碾压时边缘留足安全距离，防止碾压时发生不安全事故。在用电夯施工时，绳索要结实可靠，防止压脚伤人，接夯电线必须绝缘良好，启动、制动开关灵敏、安全。人、机配合施工时，人和机械有一定的安全距离。
路基施工时，必须有专门的安全员管理现场的施工安全。
三、基层、面层施工安全
基层灰土施工时，要注意防止环境污染，影响居民的身心健康，必要时应设置围栏隔挡。机械周围不允许站人，要保证机械前进后退自如，现场必须有专人指挥，防止发生人身伤亡事故。摊铺施工时，施工人员要注意及时避让施工机械，服从现场指挥。
施工结束，必须清理现场，剩余材料不得乱倒在路边，影响人行安全。
面层施工前，必须用隔离墩、隔挡绳等封闭施工区域的交通，在隔挡栏上设置明显的红旗或红灯等警示标志，并派专人看管交通。沥青施工过程中，要注意安全，防止热油伤人。
摊铺后应及时进行碾压，利用过往车辆碾压时，必须进行交通管理，注意随时避让过往车辆。
砌井施工时：
工人必须正确佩戴安全帽。向下运砖、石运用溜槽或吊运。吊运时，绳子必须结实、绑牢，上下工人配合一致。砌井超过1.2米时，必须搭设脚手架或简易架子。砌筑时要防止砖、石、工具等掉落伤人。
四、现场交通
道路上川流不息的车辆和人流给城市道路施工带来很大的困难，给人员安全带来了极大的影响。因此，在道路施工前必须制定现场交通管理方案，施工中，必须认真对车辆行人进行交通管理。
管理现场交通，就是通过标志或交通指挥人员指挥车辆绕道行驶或限制行驶路线或车速，保证施工人员安全和减少干扰施工。目前，管理现场交通分为：全中断交通施工，半中断交通施工，不中断交通施工几种。
全中断交通、半中断交通应倒市政管理部门和交警大队办理中断交通手续。施工现场悬挂中断交通批文，并设置明显的护栏、标志或拉绳，施工危险区域设置安全标志，夜晚悬挂红灯，并有专人指挥交通。
不中断交通施工，要设立明显的安全标志，施工路段前后端点必须悬挂明显的大幅标语（“施工路段注意安全”、“施工现场车辆慢行”等）。施工现场应明确规定车辆和行人路线，安排专人指挥车流和人流通过施工区域。可分段分块进行，便于车辆和行人绕行。
张楠
2012.12.20
推荐第6篇：工作中的心得体会
1、别人交代的事情或者吩咐的任务，要细心聆听后再作答复，不能一味的答应，再不明白或者觉得能力达不到、或有异议时要勇于说“不”！
2、做事情要考虑周全，细心谨慎，不能想当然，自以为是，不能犯“我以为„„呢”的错误！
3、当期待已久的事情终于成真是，别得意忘形，忘记了自己最初的要求，等冷静下来才发现缺这少那——任何情况下都要细心，保持清晰的思路！
4、一件事情必须只交由一人负责，多人负责的情况下负责人之间必须及时沟通、统一口径，否则会是简单的事情变得混乱！
5、再熟悉的工作也要按部就班，切记不可“恃才傲物”，粗心大意，再小的石子也可以把你摔得面目全非！
6、领导交代的事情，无论大小在做完的时候，无论结果如何都要及时告知，不要等着领导问再说，那样显得做事不积极，而且本来不是你的错也会变成你的不是。
7、遇到高兴的事，不要得意忘形，平时少说话，再熟悉了，也要保持低调，不要乱讲话、乱接话茬！
8、做事情过程中，某一方面遇到困难需要解决是，在等待解决的过程中要开始其他的准备工作，保证不拖延进度，让遇到的困难成为完成事情的最后一道工序。
9、遇到自己难解决的问题，要多问相关的当事人，一句简单的问话，可能会帮你解决最瓶颈的问题！
10、遇到问题，不要着急，一点点解决，要保持良好的心态，永远记住：没有过不去的火焰山！
11、做事情要反应快，遇到别人找的事情，要第一时间给出相应的解答，或成活不成，都要立刻给出结果，当场不能解决的，要给对方以确切的时间以使对方安心！这才是一个做事的人该有的风范！
推荐第7篇：工作中的心得体会
篇一：我在工作中的心得体会
我在工作中的心得体会
（一）摆正位置
迈向社会、踏上工作岗位，需要给自己一个正确的定位。到村官的岗位上，我也给自己的位置做了一个定位。首先,我已经是名村官，同时我也是刚刚踏入社会的大学毕业生；其次,我是名村干部，要树立正确的为群众服务意识；最后,我是名在农村工作的学生。我认为摆正位置应该做好两个方面：
一方面，入乡随俗，正确看待问题。入乡随俗不是要我们放弃自己已养成的好习惯，而是我们应该积极的去融入、理解、尊重他们已有的方法方式。农村的工作本就千头万绪，在工作中会发现很多不合理但是却和情的处事方式，不能否定他的合理性，在农村特殊的环境下它确是很有效的解决事情的办法，存在既是合理的，应该学会在尊重他们习惯的基础上开展我们的工作，这样能使我们的工作能顺利的开展，同时得到群众的认同。
另一方面，以身作则，当好学生。群众的眼睛是雪亮的，群众的思想也是单纯的，做为一个村官，在群众眼中对你的要求或许会更高，这就必须严格要求自己，同时在群众需要帮助的时候应该积极、主动、热情。即使自己目前解决不了，应该尽可能的协助村领导去处理事情。“多听”、“多想”站在领导的角度思考问题，事后对比、总结。刚到农村工作，有很多农业知识、农村的工作方法都不是很了解。常言到达者为师，既然我们对农村的一切都不熟悉，那么我们就应该向知道
的领导、群众学习。只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。
（二）善于学习，提高自己各方面能力
农村的日常工作是烦琐的，在如此空旷的大舞台上我突然感到自己的渺小与无力，就像一个人使劲向前挥舞着拳头但就是无法找到着力点，在如此繁杂的事务中有些许迷失。要做好日常工作我们应该做到一个“勤”字。勤写、勤记。对平时的会议记录、走访记录、工作安排等等要及时记录，并加以整理归类，这样可以避免出现做了工作没有记录的情况。同时在工作发现的问题也要及时记录，以便对问题及时解决。在工作的收获也要及时的归纳总结出来，形成文字的东西，以使自己能更好的掌握这些经验。 篇二：在管理工作中的心得体会
在管理工作中的心得体会
经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。 在好的经营思路也需要通过管理落实到位；管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。
首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题；
而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。
在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为的（即使帮助也有限的）是提高下属能力，因为提高能力不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；
员工的工作态度是受很多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整天面对的是自己的直接上司，而不是总经理； 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；如果本身的能力和提高能力的条件差，公司想协助解决也是非常困难的；
而在公司之中最容易打击员工心态的有：
1、提拔人选的时候；如果提拔的不对，将会打击其同事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问题；
2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；
3、薪酬变动时，被降低收入的员工；
4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性的；
5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的（特别是多头管理的时候最容易出问题；黄老师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）
6、家里人的影响
7、周围同事的影响（比如说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态）
8、直接领导没有给员工方向和目标：
a、没有目标 b、目标不清晰 c、目标大于两个以上的；
所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的；所有的基层管理者必须要是一枚火种，而不能是一个冰点；（史今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物：做事积极，态度认真，对公司忠诚负责；像火一样温暖同事，照亮他人，为公司的发展起到积极的作用；
冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，直接辞退。
基层主管八件事：（教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款） 做一个好的主管最少要做到这八件事:
1、帮助下属制定明确的工作目标；
既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有想法，否则就是不称职的主管；要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在执行过程中跟进、督促，及时提醒下属，要按时完成任务；帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；
2、制造积极的竞争氛围；
作为主管来说工作必须是积极的，怎么体现呢？最好的是行动，如果一个领导工作的时候走路都带风，那一定会非常有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必须要起到一个火种的作用：
作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论：这根本就是不可能完成的任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言论都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应，并要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；
3、解决下属心中的顾虑；
作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属，并协助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人情绪低落的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉出来，就能够好一半；如果在帮忙安慰一下，鼓励一下，让他勇敢的面对，就能够帮助他调整好心态；
4、传播积极的心态；
对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下属向好的方面发展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；
我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；
能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂，相互非常信任；如果一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上来看还没有一个不败亡的；
5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；
作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物（冰点人物）；这种负面人物有两种：
a、天生的
b、临时出现的；
临时出现的一般是如下三种情况：
第一种、对团队中的人或事怀有敌意； 第二种、有建议没有被采纳，不得志，就抱怨，埋怨；
第三种、非常愿意给自己找借口的；
凡是发现这种负面的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决：沟通-->警告-->借上力解决（公司或者自己的领导支持）-->洗脑、换脑-->换人；
有的时候为了鼓舞士气，可以适当制定较低的，容易完成的目标，然后借题发挥，加大庆祝和表扬的力度，这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气；心态就积极了；
6、保持对下属赞美与鼓励的习惯；
作为领导要知道鼓励和赞美下属，肯定下属的想法；要多鼓励，赞美少些；已经飘飘然的就要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导；
7、不断提出更高的要求；
设定标准很重要，只有有了清晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必须是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！
8、擅于发现优秀的员工，并给于奖励；
每个基层主管必须在：每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的出色的员工名单；并给于荣誉和激励；只有这样员工才能够慢慢的融入公司；
关于培训能够帮助企业解决的问题：
培训是一种管理工具；他能够解决的问题主要有三个：
1、帮助公司统一价值观，统一思想认识；
2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态；纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响；
3、激励（激励和引导员工积极向上的工作） 篇三：工作中收获与心得
工作中收获与心得
尊敬的领导：
您好，首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。 进入武汉公司工作已经有三个多月的时间了。经过这段时间的实践与学习，我深深的体会到社会的复杂性，以前在学校我们大多处于被动，大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了，我们必须得主动与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长，让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在这里我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。
收获与心得：一来武汉公司我很幸运的被安排到高新
大道项目部，在这里我被分配到安装管道施工员，刚开始我认为安装管道很简单，后来经过亲身体会，其实并不像想象到那么简单，现场操作中稍不注意就会出现错误，就会给公司带来损失。真正感觉到我们的责任重大。
团队精神：作为项目的一员我觉得团队精神至关重要。没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。一段管道从技术总工的施工技术交底，到
测量组的复合放线，到施工员的组织管道安装。还有商务和约部，材料部，安全员。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都会影响质量和效益。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。
不足之处：通过几个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强，需进一步学习沟通与技巧。
下一步的计划：追求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作。
今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练
意志，提高执行力，生活上更严格自律，不断学习专业知识，争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏毛病。在公司正确的领导下，坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体做出应有的贡献。最后，个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天，给员工一个处理私事的空间，希望公司能为我
们新员工组织一些技能培训，加强我们的职业道德意识，使我们快速成长为公司创造更好的效益。
高新大道项目部：
樊攀 2009年10月29日
篇四：客服工作中的心得体会
客服工作中的心得体会 光阴似箭，来到雨兰家纺三个多月了，我一开始是来应聘督导的，后面调到客服学习，我非常喜欢客服的工作，帮助客户解决问题，感到很有成就感，范文之心得体会:浅谈客服工作中的心得体会。在这段时间里我学到了很多，体会到做事一定要非常细心，认真，细节之处体现企业的形象。 我认为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件，心得体会《浅谈客服工作中的心得体会》()。
一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务人员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作人员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。
二、熟练掌握业务知识，了解产品及用户需求。熟练掌握业务知识是客服工作人员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练掌握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决问题。
四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作人员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。 总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。 对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份力量。 篇五：测试工作中的一些心得体会
测试工作中的一些心得体会
此文是在下从事测试工作一年以来的点滴心得和体会，一家之言或有不足之处，欢迎各位同仁批评和指导，大家也可通过百度空间或是搜狐博客给我留言：
也可以发送邮件至：
（如有转载，请保留以上信息——东敬谢）
1.测试需要一份测试指导书
测试前要明确测试目的。如：需要做哪方面的测试？具体进行测试的步骤有哪些？功能实现与否如何判定？哪些现象是允许的？而哪些现象是不允许的等等。
测试目的不明确会造成测试工作的混乱，因为测试并不是简简单单地得出一个结果——测试ok，产品可用。
产品凭什么判定可用？产品可用到什么程度？
凭什么判定测试过程ok（或是不ok）？产品完成了哪些功能？完成度有多高？产品没完成哪些功能？没完成体现在哪些方面？产品有哪些缺陷？缺陷的严重程度？等等诸如此类的问题才是测试工作的关键所在。 比如说开发一个台灯，我们都知道，台灯的重要功能是必须能照明，没有达到这个要求的产品一定是ng的。
但测试并不是说，你把台灯接上电源，开开关一看灯亮了，ok，这个产品是可以用的„„
测试必须检测到跟重要功能配套的一些基本指标，如台灯的亮度是否可调？灯泡长时间工作发热量多大（如果使用的是钨丝灯泡）？灯泡的工作寿命是多久？等等。
如果灯泡开半小时，1米范围内的温度可以达到70摄氏度，哇，有哪个用户敢用这样的产品？这不叫台灯，应该叫取暖器，再比如灯泡的寿命是10个小时，用户每天使用4小时，不到三天就要换一个灯泡，这样的产品恐怕会被归入假冒伪劣类。那么，灯泡开半小时，1米范围内的温度应该是个什么标准？开一小时，两小时后温度应该是个什么标准？0.5米内，0.2米内，灯泡的温度又是个什么标准？灯泡的使用寿命必须大于多少小时？等等等等。
这些由谁来给？难道要让测试人员自己来找么？
假如上述指标都给了，测试过程中发现，开台灯工作两小时零三分钟的时候，台灯居然熄灭了，当你把这现象提交开发人员报缺陷的时候，开发人员告诉你，这是因为加了定时关断功能（或是加了温控开关，当发热温度过高时会自动关灯）
为什么测试之前不说？
如果是加了定时关断，用十个台灯进行检测，关断时间从一个半小时到三个小时的都有，那么是不是都是正常的？
不正常？那么正常应该是在什么时间？
又比如，开发一个遥控器，让人测试的时候不给一个键位表，问开发人员要的时候，开发人员回答——不会自己试啊！
好吧，我自己试，试过之后把功能自己做了一个表，提交给开发人员，问对不对？ 开发人员回答：你猜，你猜，你猜猜猜„„
好吧，让我猜是吧，那我猜实际遥控距离只有1米也是正常的，就不告诉你。
有的人可能认为，测试就是让测试人员随便拿产品去用，把使用后的现象和结果记录下来，拿给开发人员这边判定就是了，不需要给出什么资料——这应该是用户体验测试，不是我这里所要说的，开发过程中的测试，再说了，就算是把产品卖给用户也得附上一份使用说明书吧，什么都不给就叫人测试，莫非是在考验人智商么？
测试工作是产品的一个求证过程，是对设计的一个检验，需要忠实，详细，有效地记录产品在测试过程中的现象（包括已实现功能，未实现功能，所存在缺陷等），并将信息反馈至开发项目组的一个必须过程。
测试的目的是为了验证产品的功能，性能，同时找出产品的bug点，以完善产品的开发。就某种意义上而言，发现bug点比验证功能是ok的更加重要，因为——你最好别指望客户或用户来帮你找bug，否则代价会非常大。
如果一开始有明确的项目计划，清晰的产品需求，那么可作为测试工作的前期导入，但仅靠这些还是远远不够。产品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，稳定性，这些都是测试时必须考虑到，也是必须测试到的内容（除非没有相关方面的需求），很多东西并不一定能在项目立项时就能够考虑到就能够预判到。
但是假如开发人员没有给出相应的需求，测试人员完全可以判定这个动作合理，因为计算机软件在用户作出重要操作时，弹出对话框让用户确认的动作是很正常的。
假如开发人员在事先没有提到要测试这方面的功能，测试人员很可能会忽略此点，主要去测试文件传输的速率，稳定性，出错率等等这些指标。
当产品快交付或交付后，发现这个功能缺陷，开发指责是测试的失误，居然连这个问题都没测试到，测试可以立马反驳——测试前你有要求过要测这里吗？然后就开始邮件，口水满天飞„„
在这里，讨论谁对谁错毫无意义，重要的是，这样的情况其实是可以避免的。怎么样去避免？事先说清楚需要测试到的内容不就ok了？
做出太多的无用功不仅浪费时间，精力，也容易使人产生倦怠，影响之后的测试工作。就像蒙着眼睛瞎抓一样，根本不知道自己在干什么，不知道自己应该干什么，甚至不知道自己干的到底有没有作用——这样的工作状况恐怕是很多人都不能接受的。
所以，就跟产品开发需要一个项目计划一般，测试也需要一个测试指导。这份测试指导应该包括测试的目的，测试的步骤和预期的结果。
从测试人员的角度上来讲，由工程师直接附上测试指导书虽然省事，但是并不理想，最好是由测试人员根据产品情况，列举出值得检测的地方，主动向工程师请教，双方进行讨论后再决定测试内容——如果时间允许的话。
知其然也要知其所以然，才有利于更准确，更合理地进行测试，也有利于积累经验和技术，对于职业的长期发展是至关重要的。
请注意，测试人员不要养成一个非常不好的习惯，就是拿到待测试的样品后什么都不考虑，直奔开发人员那里索要测试指导书，拿到测试指导书后就照本宣科地进行测试，这是非常不负责任的行为，对于测试人员以后的发展也是非常不好的。
拿到产品之后先想一想，在没有任何资料的前提下先自己摸索一下这款产品的设计思路，预期功能，可能会存在的缺陷等，然后再对照项目组或工程师提供的资料进一步确认，在心中有个底之后再请教开发工程师，把测试内容给理解透彻——注意，记得要以请教的心态而不要以索要的心态。
2.产品的可用与否并不仅仅是由测试人员判定的 如上所述，测试是一个求证过程，检验过程，是在已有的条件下做出各种尝试，以验证产品的功能点，并挖掘产品的缺陷点。
测试人员所发现的缺陷点，反馈到开发人员处后，有的或许能得到改善，有的则未必需要改善，还有的则未必能够改善——基于需求，技术，成本，市场等诸多因素的考虑，这是无可厚非的，因为开发并不是理想化的，不能因为缺陷点未改善而否决一款产品。
‘这个东西不行，这样的东西简直就是垃圾！’——作为测试人员，千万不要说出类似这样的，带有自以为是意味的话。测试人员并不能决定产品的可用与否，事实上开发人员同样不能决定，做出这个判决的应该是客户，准确点来说应该是客户的需求。
有一款迷你小音箱的产品，由于产品的定位是可以挂在钥匙扣上的，方便携带用的，所以结构上限制了产品的喇叭尺寸，也就限制了这款小音箱的音量和音质。
当时有两位客户对这款小音箱感兴趣，其中一个客户在看过产品之后，指出音箱音量太小，要改善。
于是工程师做出了改进，牺牲了部分音质，把音量给加大了一些，在改善之后我们又重新给两位客户寄出了样品。
提出音量太小的客户收到样品很满意，而另一位客户却很惊异地问我们，为什么这一次送样的音箱的音质变差了？之前的那一款挺好的啊。
说到这里大家应该都知道后续我们是怎么做的了——这款小音箱保留了两个方案，一款音量稍小，音质稍好；一款音量稍大，音质稍次些，然后不同的方案交付给不同需求的客户。
想想，如果在开发中将音箱交给测试人员来检测，测试人员该怎么判定？
这个方案的音量太小，ng；这个方案的音质太差，ng。
这样的判定合理吗？
本来嘛，这就是事实啊，凭什么不能这么判定呢？
偷偷的告诉你，开发任何产品，咱们说了不算，客户说了才算，除非这产品是为你自己开发的——如果是这样，你不就是这款产品的客户么？还是客户说了算。
发现缺陷点是客观认知，而否决产品通常是个人的主观意识决定的，个人的判断往往是片面的，也许你认为不能接受的缺陷在客户的接受范围内，反之亦然。
当然，如果缺陷点严重到已经影响产品的正常使用，已经违背了客户的需求，那么，这款产品理应做出改善，作为测试人员提交一份报告，表示产品并未达到项目计划的要
求即可。说出否决产品的话实际上也否决了开发人员所付出的辛勤工作，不管是有心还是无意。
可能很多人认为，测试就是质检，是产品流向市场之前的最后一道关口，不过，就我个人的理解，测试着眼于改善产品，是开发流程中一个不可或缺的过程，与质检不同的是，质检是根据指标判定产品是良品还是不良品，而测试是根据指标判定产品缺陷，反馈回项目组进行改善。
测试是开发流程中的环节，产品还未成型，改善产品是最重要的。
质检是生产过程中的环节，产品已经定型，控制出货良品率是最重要的。
对产品的缺陷进行追踪是测试人员的本职工作，至于缺陷是否需要改善，产品是否可以交付给客户或流向市场，测试人员可以提出自己的看法和建议，仅此而已。
3.测试要准确而详细地记录测试过程
测试是个很繁琐的事情，测试过程是非常考验人的细心和耐心程度的。
问题往往就发生在未知的地方——这句话并不意味着在已知的地方就不会出现问题。
有的测试人员可能会自持经验丰富，凭经验办事，这是测试工作的大忌！同样的用例，用在不同的产品上，判定的标准可能截然相反，不要想当然地凭感觉和经验办事。你可以参考之前的案例，但是每一次测试都应该当做新的测试来做，这样才能保证测试工作的准确性。
以下是我亲身经历的两次案例。
1.索尼的ps3主机有一次升级版本时，对未经过官方认证的蓝牙设备做出了一些限制，之前版本可以顺利使用的三款产品在主机升级版本后出现了一些问题。
问题现在已经解决了——这不重要，我这里想要说的是，这三款产品依照未升级的游戏主机来测试是完全没有问题的，如果我没有及时更新我的测试环境，还是以未升级的游戏主机进行测试，那就不会发现这些问题，等产品上线生产，或者是顺利出货到客户手上再发现问题，那么补救所需要付出的代价是非常大的。
2.有一款产品是用在ps3主机上的ps3手柄充电器，这款产品需要连接ps3主机上的两个usb接口进行供电。
为什么？因为如果先连接充电器，再连接ps3主机的话，充电电流很小，小到几乎可以判定为不能充电。
就因为先接这头还是先接那头，就能产生截然不同的两个结果，在接触这个案例之前我都没有意识到，也是在这之后，对于自己测试过程中的每一个操作步骤，每一个细节都留上了心。
细心一点，耐心一点，很多缺陷其实是可以被发现的。
准确地记录测试过程这点也许大部分人都能理解，但是详细地记录则未必都能做到。其实在有的时候，相同的输入，仅仅是因为操作的细微差别，就会导致产品输出不同的结果（其实这就是测试所要找出的问题点），当你记录的时候敷衍了事，发现问题再想回放问题的时候，往往会无处下手，不得不重新进行测试，这才是费时又费力。
小小地吐槽一下：测试工作真的很磨蹭人，如果不是对品质精益求精到有些偏执，如果不是极具耐心，非常注重细节的话，很难把测试工作做得非常到位。
有些时候就是一点小小的疏忽，就会错过一个或多个本应该被发现的缺陷，当缺陷在生产时或是在客户手上被发现的时候，作为测试人员心里并不好受。真的，就算没有
任何人指责你，只要你有一点职业操守，足够负责敬业的话，你会认识到那是自己的责任，任何辩解都是白费。
当然，就算再细致，也不能保证可以发现所有的缺陷，因为缺陷往往都是意料之外的，这点可以理解，但这绝不能构成你偷懒的接口，做好自己应该做的，尽自己最大的努力，不求事事如意，但求无愧于心。
4.测试要对结果进行反复验证
作为技术开发人员，严谨是非常重要的一个工作态度，而作为测试人员，更是要以此作为自己的工作准则。
测试是要得出一个结果，但是得出结果并不代表测试就完成了。在交付这个结果之前，先要确认结果的正确性，准确性，否则并不能算是一次成功的测试。
虚假bug这个词是指提交的bug本身就不准确。
为什么会出现虚假bug？
并不是测试人员有心弄虚作假，也不是测试人员小题大做，毕竟没有哪个测试人员会拿自己的饭碗当赌注，用这样的手段来哗众取宠，又或是存心折腾开发人员。
虚假bug的产生除了测试人员本身的经验和技术问题外，最大的原因就是没有对bug进行反复验证。
测试过程中就算再细致，测试结果也未必能百分百准确，尤其是仅对单个产品进行单次测试，一旦测试过程中出现少许纰漏或是意外，测试结果与正确结果往往会相差十万八千里。要想避免或是减少因偶然或误差而出错的几率，多次验证是最佳的办法。
我们都知道，抛硬币出现正面与反面的几率均是50%。如果你拿一个硬币抛一次后，假如出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？
假如你还是做上面那个测试，你抛了两次，都出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？我们知道，其实抛两次都出现正面的几率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在这25%上了，抛硬币100%出正面是你测试得出的现象，却未必是正确的结果。
要想验证上述抛硬币的几率，最好的办法就是反复多抛，因为当你抛的次数越多，因为偶然性导致的偏差就会越小，当你抛硬币抛50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你买一张彩票就中500万大奖的概率还要低得多。
当然，反复验证并不是说要你每一次测试都要十几二十次以上。根据实际情况，在觉得有疑问或异常，或是出现缺陷的地方验证个三五次，如果还是没把握再加测几次，确定结果无误，且可以准确进行现场还原后，即可提交至开发人员进行改善。
5.测试人员的自我定位
一切以客观事实说话——这是测试人员必须遵守的工作信条。耐心，细心，严谨是测试人员必须具备的职业素质。
测试人员千万不能说出类似‘这个东西是个垃圾’这样自以为是的话——如果产品没有缺陷，那还要测试人员来干嘛？测试人员就是为了缺陷而存在的，当然，验证产品功能的实现也很重要。。
任何一款产品在开发之初都会有或多或少的缺陷，把它们找出来是测试人员的职责，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，与开发人员及客服人员沟通，了解产品和客户的真正需求，不要自以为是。
推荐第8篇：工作中的心得体会
工作中的心得体会
我为谁工作？一个看似简单的问题，却未曾下意识认真思考过。有人说是为家人，有人为老板，有人是为钱的诱惑，答案众说纷纭，纷至沓来。
每天工作兢兢业业，忙忙碌碌，不可谓不勤；每天为了工作放弃了很多自己的事情，不可谓不诚；经常为了把工作做得更好一点而辗转难眠，不可谓不专。可是如此的勤奋是为了什么呢？一声“天下兴旺，匹夫有责”豪言壮语之后，那种为豪迈忙碌追求暗自立誓的手却怎么也提不起来。
当拾起《我为谁工作》一书的瞬间，我被书的题目给深深的吸引了，简单的问题究竟能写上一些什么内容，让看似一般的书如此吸引众目光？我特别地好奇，抱着试探的心情，拜读了此书。
书中写道“有着宗教色彩的西方国家把工作定义是上帝的安排，是上天赋予的使命”，可见工作给人带来的不是俗庸，而是一种对生活美的享受。没有了工作，生活的领地杂草丛生，蔚蓝的天空变的灰朦。一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业，是志向的展示，是理想的所在。事无大小，人有各异，来自于自然的特点，来自抽象的思维，但是在通往成功的大道上都有着相似的经历。
闭上双眼，在辽无边际的原野上寻找工作的身影，顿时想到生命。我们整天忙忙碌碌，回忆昨天的事情琢磨今天和明天，不期盼着永动机的出现，因为永远实现不了，那何以让生命得以维持呢？我们
需要吃和穿，从原始社会演变到现代，原始森林得以高楼大厦替代，一切都发生了翻天覆地改变。生命在无边际的空间中不断的更换。很想在平凡的岗位上改变自己，很想在竞争激烈的今天锻炼自己，寒窗苦读来的知识，我们的应变力和决断力都需要一个舞台来展现，想到了这些，我想到了工作，工作的过程让我们拥有了力量，给了我们舞台，还是工作给了我们对明天的向往和期待——工作给了生命青春和活力。
众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们，是“态度”。生活中有抱怨，生活中有不满，对现实环境和对老板的抱怨。在抱怨声中，有人郁闷而死；在抱怨声中，有人空度一生；更有抱怨之人，身体和灵魂永久的脱离。日月如梭，光阴似箭，生命在时光的长河中是那么的短暂，微笑着工作正如微笑着面对人生，用激情点燃工作，不断鞭策和激灵我们向前奋进。
我欣慰，感触在心灵深处，生命是工作的载体，没有工作的生命是衰败的，没有生机、没有活力。让我们用生命来维护吧，工作——一生的选择！
推荐第9篇：食品质量管理学教学工作中的创新与实践
食品质量管理学教学工作中的创新与实践
［摘要］在普通高校食品专业质量管理学课程教学过程中，教学内容的优化、教学方法的改进和考核方式的改革是切实提高质量管理学课程教学质量、增强学生素质的有效途径。
［关键词］食品质量管理学 教学 创新 实践
随着食品安全事件的不断出现及公众对食品的安全质量、营养质量和感官质量的高度关注，越来越多的高校开设了食品质量与安全专业。食品质量管理学是食品质量与安全专业的主干课程之一，主要阐述食品质量管理的基本概念、理论和方法，重点介绍了以保证食品安全质量为目的的食品良好操作规范（GMP）、食品卫生标准操作规范（SSOP）、食品危害分析与关键点控制（HACCP）和ISO9000 质量保证标准系列以及食品质量检验的技术和方法等[1]。它的教学不仅仅要传承无数前人总结而成的理论研究成果，而且要探讨与环境变化及社会文化进步相适应的最新食品质量管理理念，思考并传递食品质量管理实战中那些巨大成功的经验与沉重失败的教训。
目前，食品质量管理学在教学上存在一系列问题，包括教学手段落后、教学内容空洞乏味、考核方式单调、教学实践环节薄弱、师生互动程度低、学生学习积极性低等。针对存在的问题，目前形成了多种课程教育技术与教学方法创新，包括案例教学法、体验式教学、企业家讲座、计算机辅助教学等。此外，有学者还探讨了考核方式及手段的创新，比如，在考核上采取笔试、口试、实践相结合的模式，在成绩上采取出勤、提问、平时测验、演讲、论文写作、社会调查及期末考试分数组成的综合评定[2]。但是，总体上看，尽管教师们为提高课堂教学质量而花费了无法估量的努力与心血，学生还难以形成感性的认识，对理论知识理解过于抽象与空洞，导致大部分学生在学习完课程后仍然存在“雾里看花”、“中听不中用”的感受。针对食品质量管理学课程自身的这些特点与食品质量与安全专业对学生的实际要求，我们教研组近年来不断在教学内容、教学方法、实验教学改革等方面进行了探索与尝试，努力摸索出一条切实可行、有效的教学模式，取得了较好的教学效果。
一、教学内容的优化课程内容是否新颖与实用, 直接影响教学效果和课程建设水平的高低，理论上教学内容应有一定的稳定性, 但也不是一成不变，应随时代的变化而做出相应的调整。
（一）完善理论教学内容食品质量管理学作为一门新兴学科, 其教学内容要突出自己的特色。进入21 世纪，随着我国食品工业的高速发展，食品质量管理新理论、新标准、新法规与新方法层出不穷[3]。作为教学内容基本载体的教材,往往滞后于社会发展，为弥补教材的不足，我们在教学大纲规定的范围内，以现有的多本国内权威的食品质量管理学教材为参考，结合国家食品质量管理的最新政策和国内外食品质量管理研究的最新成果，设置具有针对性与实用性的教学内容。比如近年来，食品安全问题频频报警，公众反响强烈，因此，2009 年6 月1 日正式实施了“食品安全法”，而教材中有关食品质量法规的内容仍是“食品卫生法”，对此我们及时调整教学内容，给学生全面解析全新的“食品安全法”。
（二）适当删减重复内容在有限的教学学时内要讲授完所有的课本内容，可能性不大，且极可能造成 1
每部分内容的讲授都蜻蜓点水、学生似懂非懂的局面。因此，为了突出本门课的重点, 根据需要进行了删减。如在食品质量检验一章中, 检验采样、感官检验等部分与《食品检验与分析》内容重复, 可删除；优化试验部分在《数理统计与分析》中已涉及到, 本课程中只介绍食品实验中因素与水平的设定方法, 试验结果与分析部分让学生自学。食品质量标准这一章与《食品安全控制》有重复, 本课程侧重介绍与食品质量安全相关的标准这一节。通过调整课程间的重复内容, 既突出了本门课的特色, 又使课程的知识结构更趋合理。
二、教学方法的改进长期以来，多数高校都采用传统的“一张嘴、一支粉笔、一块黑板”的教学方式，整个课程上完后，老师感觉累，学生反映内容枯燥，很难激起学生的学习热情和兴趣，教学效果很不理想。在课堂信息量不断增加的形势下，积极改进教学方法，充分调动学生学习的积极性，是提高教学质量的关键。
（一）利用现代网络信息与多媒体课件技术，提升教学效果当今，学生普遍一“网”情深。通过互联网，教师和学生之间可以随时共享有价值的管理资料、优秀管理网站信息、管理课件等。教师也可以直接就某些网上资料布置作业或直接要求学生到网上收集某方面资料。这些能促使学生自主自动地学习，也开阔了学生的思路和加强分析解决问题的能力。
另外，利用多媒体教学可以把食品质量管理学原理和方法涉及到的图片、影音、动画、多维图形等清晰地呈现在学生面前，能够达到抽象概念具体化，微观概念宏观化的良好效果，使学生身临其境，从而提高学生的思维能力、想象能力和创新能力[4]。除善用多媒体教学之外，还注意积累并运用不同的电影片断、漫画、现场照片或企业宣传画册等资料激发学生学习兴趣，千方百计挖掘蕴藏在学生心底的巨大潜力，给学生一个空间，让他们自由自在、无拘无束的发挥无限的思维与创意，让他们愿说、敢说。但在运用这一方法的过程中，要避免滥用“效果”分散学生的注意力。
（二）授课技巧的不断归纳总结食品质量管理学课程大多是概念性、叙述性内容，若教师不注重授课技巧，完全采用照本宣科地“背书式”讲解，老师说、学生听的单一模式，很容易让学生感觉内容枯燥乏味，因此必须在教法上下功夫。通过比较，发现以下几种教学方式很受学生的欢迎。
1、采用案例教学法提高学习兴趣案例教学与传统教学方式相比，其优越性已经得到学界共识，但由于受传统教学方式的影响，学生会普遍感到适应能力不强，对待案例中提出的问题要么束手无策、要么未紧扣案例作分析，答非所问，不能充当一个实践者去研究和解决实际问题，其根本原因在于缺乏食品质量管理科学的感性认识和实际经验，因而多数学生对案例教学畏难心理较重，兴趣不大。因此，我们在学期一开始将案例材料发给学生，要求按小组完成多媒体课件，由代表发言并接受全班其他同学的质疑、提问与辩论。老师一般不参与课堂提问，只是在讨论的最后环节进行案例点评。实践表明，有些学习小组会主动采用角色扮演与情景模拟的方法，获得了良好的现场效果与学习效果。
案例教学法需要注意的是，教师应根据教学目的和教学内容的要求，精心收集有关资料，对资料进行加工、整理，并编写成富有典型性、代表性的案例。教师对案例讨论结果的及时总结也非常重要，应充分肯定各种见解的合理性，尊重学生的创见。
2、启发式教学法教师在对教材内容作全面分析的基础上，把要求学生掌握的知识点，以若干个具体问题的形式给出，然后让学生带着这些问题自己阅读教材寻找答案，共同讨论，最后教师对不同的观点加以分析，保留合理成分，逼近答案。这样学生在学习过程中怀有极大的兴趣和好奇心，增加了主动思考的过
2程，就能学得深，记得牢。比如说，在讲解“质量管理中的数据及统计”章节之前，教师可提出“某食品企业产品不合格率一直居高不下，作为品控员你该如何开展工作呢”之类的问题。
3、理论与实践的结合加强食品质量管理学这门课程的实践环节尤为重要。在讲述食品质量标准与法规、食品质量控制方法与工具、食品卫生质量管理和食品工业企业全面质量管理等章节时, 除讲清基本理论外, 还选择了一些典型的食品企业和食品市场进行调查研究, 以配合理论教学, 提高教学效果。我们选择了一些通过ISO9002 质量认证体系的食品企业, 让学生集中深入这些企业进行实地考察。一是通过与技术人员交流了解食品生产的工艺流程和技术要点, 如何在生产中保证食品质量, 二是通过与管理人员交流了解企业在食品质量管理方面采取的措施。针对调研结果组织讨论, 总结先进的食品质量管理经验, 分析存在的问题, 探讨解决方法, 使学生能将理论与实际有机联系起来, 学以致用。
企业的产品最终要推向市场, 食品质量的好坏要受市场检验。我们选择了上海市一些大型食品市场进行调查, 在调查过程中, 学生了解了许多食品的质量执行标准及各类质量标准在不同食品上的应用，也初步掌握了食品市场情况, 包括食品的自然状况(品种、价格、质量等) 和销售状况(销售渠道、促销方式、销售数量等) ,从而培养了学生的商业意识、质量意识、经济意识、效率意识、信息意识及信誉意识。
三、考核方式的完善食品质量管理学课程考核的重点是学生能力的培养和锻炼提升，而不仅是学生书本知识的积累。所以对目前的考核方式进行改革，应减少对记忆知识的考核，增加对应用知识的考核；减少对单个知识技能的考核，增加对知识能力体系的考核；要废除“教多少考多少”、学生只能按笔记或某一教材回答试卷的做法；要突破单一闭卷笔试的局面，扩大开卷和口试的做法的范围。同时，应大力提倡多次食品质量管理学教学工作中的创新与实践性、多样性的方法,把学生期末考试成绩与平时的课堂讨论、实习调查等所获得的信息结合起来[5]。
具体来说，可将考核分为三部分进行：
（一）平时成绩平时成绩占期末总成绩的30%，由学生平时作业、出勤率、课堂提问表现、案例讨论等组成。课堂提问是一个承上启下的环节, 不可小视。
教师会注意到有这样的现象, 有的学生平时不认真学习, 只靠期末突击复习, 即使会取得好成绩, 知识也是不扎实的。通过课堂提问, 就可以尽量减少这种现象的出现, 因为它会督促学生在课下及时复习, 牢固掌握所学的知识。同时, 通过课堂提问也能使老师及时得到信息反馈, 了解学生掌握已学知识的程度及自己讲课的效果。
（二）期末考试是指在本门课程内容全部讲完之后进行的闭卷考试,占期末总成绩的40%。它可以促使学生全面系统地进行复习, 巩固和补充平时上课时只是一般了解的东西, 使所学的知识能融会贯通, 系统完整。
期末考试的题型主要由选择题、判断题、案例分析题、简答题、论述题等组成，既可以考查学生的基本理论掌握情况，又可以考核学生分析问题的能力。
（三）技能测试技能测试以小论文或实习调查报告的形式进行。让学生选择自己感兴趣的知识点, 写一篇以现代食品企业质量管理模式分析为主的课程论文, 通过查阅国内外食品企业文献, 运用所学的原理
3进行分析、评价某些企业在质量管理方面的情况。课程学完后必须完成，再组织学生进行口述和简单答辩，这一项占总成绩的30%。采用这一教学环节, 不仅让学生更主动深入地了解现代食品企业质量管理状况, 锻炼了学生查阅文献能力, 也培养了学生思考、归纳和写作能力，从实践上看, 学生都能积极认真地完成。 常言道：管理无定法，这是强调管理的艺术性。食品质量管理学是一门新兴学科, 随着高新技术在食品生产上的应用及管理理论与方法的不断推陈出新, 这门课程的内容还需及时进行调整, 教学方法和手段也要不断改进, 这样才能满足新世纪对高素质食品专业人才的需要, 促进食品行业的健康发展。
参考文献
［1］陈宗道,刘金福,陈绍军.食品质量管理（第二版）［M］.北京：中国农业大学出版社，2003
［2］毕金峰,徐优,孟宪军.谈食品质量管理学课程教学的改革［J］.沈阳农业大学学报，2002,4:132- 134
［3］李伟.质量管理学及其发展［J］.航空标准化与质量，2004,5:12-14
［4］王莉,陈江辉,许毓光.多媒体课件制作的探索与实践［J］.中国现代医学杂志，2004,5:150- 152［5］黄津孚.管理学的教材建设、课堂教学和成绩考核［J］.首都经济贸易大学学报，2003,5:37- 45
推荐第10篇：党支部在思想政治工作中的创新与探索
党支部在思想政治工作中的创新与探索
一、引言
随着作业大队重整组合、减员增效发展战略的逐步实施，员工的思想状况受到了很大程度的冲击，党支部做思想政治工作时出现了许多新问题和新矛盾。大队用工制度是正式工、农民合同工、短期实习生并存状态，客观上形成了 “贵族”意识、农民意识及短期行为意识，员工思想观念呈现多元化状态。
目前基层党支部思想政治工作面临的主要问题：一是“市场观念”已经渗透到大队的每个生产环节之中，员工的思想空前活跃，“向钱看”的价值观充斥头脑，反映在现实中就是轻政治学习，重业务效益。二是思想政治工作者本身知识结构老化，不能从理论的高度对工作中出现的新问题、新矛盾，向员工做出合理的解释。
二、课题的实施情况
分析出了目前思想政治工作面临的问题，如何解决呢？为此，党支部在创新工作模式方面做了一些探索和尝试。党支部运用三大工作模式抓实、抓好基层思想政治工作。
（一）创新沟通模式
孙子曰：上下同欲者胜。党支部用发展的眼光审时度势，准确把握员工的思想动态，认真思考、积极应对。利用沟通促进员工间的关系，增强劳务工、短期实习生的参与意识，促进各项工作的完成。
党支部与员工进行沟通的方法有：一是一拉一放。“拉”就是拉低姿态，“放”是放下架子。“拉”可以和员工心灵产生共鸣；“放”可以减轻员工心理压力，让员工卸下了思想包袱。二是布置工作，发扬民主。工作中多聆听员工的意见，管理不超越下属的权限范围。三是多褒奖，不当众斥责员工，不随意评定员工的缺点。四是面对过失，勇于担当起党支部责任。五是尊重劳务工、实习生的劳动价值，鼓励、重视体现自我价值的实现，增强劳务工、实习生的荣誉感、归属感和自信力。
（二）创新关爱模式
投之以李，报之以桃。相信关爱员工的党支部，员工也会关爱党支部。党支部从三方面入手，以人为本，关爱员工。
真情显现，感恩工作。真情来自于细微的关心。夏季，党支部为员工送上熬制的绿豆汤、矿泉水、西瓜、饮料等，及时配送防暑降温药品。冬季，开展帮困扶难的暖心工作。党支部注重做好员工改善房、子女招工、劳务工子女入托、上学等焦点问题的解惑答疑工作。遇到员工感情波折、家庭矛盾，及时化解纠纷。生日送上一份温馨的祝福，让员工感受到“党支部是家”的温暖。
搭建平台，展示才能。开展星级员工评比挂牌制。正式工、农民合同工、短期实习生平等对待，评比侧重品格、人生价值观的体现。星级员工疗养、评先给予优惠，激励员工争先创优，发挥主观能动性，实现队伍的稳定。对员工提出的合理化建议、小改小革，积极采纳，及时反馈意见。设立合理化建议奖，调动员工积极性，促进员工自我价值的实现。
规范制度，严格管理。员工安全是人本关怀的实质。严格的管理，确保生命安全，是对员工最大的关爱。党支部制定《循环工作法》，以党支部的“加、减、乘、除工作法”作为核心，重点放在党员模范作用发挥和三标管理的执行力度上，让员工遵章守规，形成职业习惯。
（三）创新培训模式
引导员工树立“永续学习、永续进步、永续发展”的理念。“工作出成绩，家庭更幸福”是塑造党支部品牌的目标。近年来，党支部积极营造学习氛围，不断完善激励机制，努力追求学习与工作的互动、共进。开展“创建家园，提高技能”活动。结合生产实际和行业特点，党支部确立了“学习内容在岗位上查找，技能培训在岗位上开展，学习效果在岗位上检验”的员工培训思路，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，定教材、定人员、定时间，一日一练、一月一课、一季一考、半年一赛，完善学习激励机制，将员工技术考评作为评选先进、入党以及参加技术比赛的衡量标准。
引导员工岗位成才、实现价值。 劳务工、实习生心理压力大,职业感弱，认为没有发展前途。党支部积极组织开展拓展训练，培养团队精神，用团队氛围来感召、温暖劳务工和实习生。为增强员工的主人翁意识，加强责任感和使命感。党支部组织党员重温誓词，回忆入党成长史，让员工观看新中国发展史、铁人王进喜等录像。开展“怎样做一名合格的共产党员？”、“如何在岗位发挥作用？”、“面对金钱的诱惑，你该怎么办”等专题讨论，克服“向钱看”的不良倾向。利用生产间隙进行党员先进性、科学发展观、全员形势任务等方面的教育。让全员逐渐懂得：人生的意义和价值体现在于勤勉而不是索取；懂得石油革命史和大庆精神；懂得建设一流采油厂的重要性；懂得大队的文化特色和形势任务。
引导员工实现自主管理、自我超越。党支部采用“构建员工家园”的形式，激发自主管理的主动性，凝聚人心，实现自我超越。一是制定“小愿景”。以党支部大愿景为目标，班组定小愿景。选目标，形成班班有愿景，班员有承诺，班班必实现的愿景体系。通过“我是当班安全员”、“井控设备我负责”等等小目标的制定和实现，“零事故、零伤害、零污染”大目标得到保障。二是精细管理，人人当家。施工前当班的人员算好经济账，做到生产材料人人把关。每班定期分析班组思想、生产情况，搞好自主管理。三是关键工序、重点工作交给班组长、骨干。确保生产任务优质高效地完成。
三、取得的成效
通过三大工作模式的探索应用，员工的岗位归属感强了，爱岗敬业的多了，队伍和谐稳定有序发展。员工具备了四颗心：一是专心。员工做到了学一行、专一行、爱一行，养成了“既来之，则战之，即战之，则胜之”顽强作风。二是细心。不管是常规检泵、小修，还是第一次接触的大型措施项目施工，都做到精心研究制定“一井一案”进行科学施工。三是虚心。“谦受益，满招损”，员工在工作中互敬互学，互帮互练，做到了“群练”看示范，“互练”找差距，单练比成效，达到人人出手过硬，运用自如的效果。四是责任心。全队员工树
立了“支部是我家，兴衰靠大家”的感恩工作精神。以感恩的心态，立足岗位，精细化做好岗位安全生产工作。
四、结束语
思想政治工作是保持队伍旺盛生命力的关键，在修井作业这个重体力、高危行业中。党支部要做好各项思想政治工作，必须不断探索工作方法，拓宽视野，这样才能共同建设出作业大队的特色文化，为一厂的持续发展做出新贡献。
作者：秦仲运孙红崔河新轩凯
第11篇：刑侦工作中应加强技术手段与创新力度
刑侦工作中应加强技术手段与创新力度
加强检验鉴定工作。检验鉴定工作是执法规范化建设的重要组成部分。也是构建和谐社会的重要内容之一。2010年5月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部和司法部联合发布的《：关于办理死刑案件审查判断证据若干问题的规定>和《关于办理刑事案件排除非法证据若干问题的规定》(以下简称“两个规定”)．对公安机关的鉴定工作提出了更高的要求，各地要高度重视，严格按照《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》、《公安机关鉴定机构登记管理办法》、《公安机关鉴定人登记管理办法》等有关规定，积极争取党委、政府机构编制部门的理解和支持。必须在年内完成鉴定机构加挂“公安司法鉴定中心”的工作。要抓好鉴定机构、鉴定人登记管理工作，对达不到登记标准的，坚决不予审批。各地要按照“市级以上鉴定机构能开展6个鉴定项目、县级鉴定机构能开展3个鉴定项目．每个鉴定项目必须有3名以上鉴定人”的要求配齐鉴定人员。鉴定机构和鉴定人要严格按照登记的鉴定项目开展鉴定工作．未经登记的鉴定机构，鉴定人不得出具鉴定文书：鉴定机构、鉴定人必须在登记的鉴定项目范围内开展鉴定活动：上挂到市级鉴定机构注册登记的鉴定人．必须以上挂的鉴定机构名义出具鉴定文书。各市级鉴定机构要尽快建立挂靠鉴定项目及其人员的管理制度，理顺管理关系，强化监督管理。要严格依照《浙江省公安机关鉴定规则(试行)》的规定，进一步规范全省公安机关检验鉴定的委托送检、受理鉴定、补充鉴定、重新鉴定、出庭作证等活动。
深化视频侦查技术的发展应用。浙江的视频侦查技术在社会管理、维护社会稳定、打击预防犯罪、处置突发事件等方面起到了很大的作用．特别是视频技战法研究、运用和效益都达到了很高的水平．但是相比巨大的投入和广阔的前景，其效益还远没有发挥出来。因此，各地要从视频侦查技术长远发展的角度着眼，积极探索视频侦查技术的新发展。工作中，各地要成立由局领导负责。指挥中心、治安、刑侦、交警、科通等警种、部门负责人为成员的领导小组，明确责任，实施实时处置、实战研判和管理维护等工作，刑侦部门要当好参谋，积极参与建设。要学习借鉴宁波、台州、金华等地的做法．依托公安信息化建设，搭建视频研判平台。将各部门采集的涉案视频进行分类后上传到平台服务器入库保存。各应用单位随时入库检索。开展视频直接调用和深度研判，为开展二次打击、深挖犯罪提供便利条件。要建立专业研判队伍，在市公安局刑侦支队建立专业实验室。重点负责开展疑难案件研判分析、模糊图像处理等深度应用工作。在县级公安机关刑侦大队设立视频研判中队或工作室。配备有较好侦查经验和专业技能的民警负责视频研判应用工作，并指导派出所民警、协警和文职人员开展工作。在各派出所要确定视频监控专职民警、协警等，负责监控信息搜集、初判、报送和实时监管等工作。同时，要建立健全相关视频监控系统维护、日常管理、信息传递共享和评估激励等机制，明确管理、采集、研判、应用的责任，确保视频侦查技术健康发展。通过努力，要实现拓展视频侦查技术应用面和提升应用整体效能的目标，确保浙江视频侦查技术继续引领全国发展方向。此文由才子城毕业论文网搜集。
第12篇：班主任工作中的创新教育
班主任工作中的创新教育
摘要：班主任作为一个班集体的管理者、组织者、协调者与几十个学生朝夕相处，担负着教书育人的重任，新形势下的教育改革对班主任提出了更高的素质要求。本文从多个方面多角度阐述了班主任创新教育的新模式和新举措。 关键词：创新教育尊重宽容表扬鼓励心育
“新”是这个时代的主题，创新教育是素质教育的核心内容。江泽民曾指出“知识经济、创新意识对于21世纪的发展至关重要。”因此有效的开展创新教育，抓好学生创新意识和创造能力的培养应该成为学校教育的重点内容。班主任作为班级工作的领导者和学生全面发展的领路人，在实施创新教育的过程中起着不可替代的作用。班主任没有一层不变的工作模式和经验，其工作性质决定了只有具备创新思想、创新作风和创新思维的人才能胜任。班主任应该善于创新、不断探索新规律，拓展新思路，不断出新招，以自己创造性的工作来带动学生，开启他们的创新之门，为学校教育注入新的活力。
一、班主任须有积极进取、勇于实践的工作作风，创造性地开展工作。学生和班级始终处于动态的发展过程中，这就要求班主任要以积极进取的工作态度从事学生教育和班级管理工作，勤于思考，务实求真，针对学生和班级中存在的问题，教育工作常抓不懈，且方法不断更新。班主任要全面地教育学生，既给他们以科学文化知识的启迪，又要进行思想品德教育；既要了解学生和班级发展的共性问题，又要尊重每一个学生都是一个特殊的个体这一客观事实。要勇于实践，深入到每个学生的内心世界，“一把钥匙开一把锁”，不能墨守成规。苏霍姆林斯基说“智慧要靠智慧培植，良心要靠良心来熏陶。”我们认为，学生创新意识的确立也要靠班主任的创新品质来影响。因为班主任富有创造性的教育活动能给学生以莫大的感染，使其形成好学上进、勇于创新的良好风气。
二、民主地处理问题，多给学生一些尊重和宽容。
一个班那么多学生，那么多事情，班主任不可能样样事情都了解得完全属实，
偶尔也会带上一些自己的主观色彩，倘若事实并非如班主任了解的那样而轻易就下结论，那么不仅仅是学生受委屈，而且班主任也将面临着信任危机。民主不仅容易赢得学生，使他们乐于与你交流，还可以培养学生的民主意识。而武断的做法却民心大失，表面看来，你最威风，你永远正确，但在学生心里永远与你隔着一层，为什么不能谁正确就听谁的呢？做人，很重要的一点就是要自尊，学生懂得自尊，班主任应当高兴。当然，也不否认有些学生思想认识并不正确，总要掩盖自己的错误，甚至于狡辩。那么，何不让他充分表现？班主任可从其表现认识其错误的思想根源，以便对症下药。相反，如果不管青红皂白地训斥学生，甚至将本应有的解释也当作狡辩，那么不仅对学生认识错误、改正错误无益，还会严重地挫伤学生的自尊心，从而产生逆反心理，师生间产生隔阂。我班有个个性怪异、情绪偏激的学生。他有早恋现象，在我接任本班班主任之前，他为这件事经常受到老师、家长的批评，这使他对师长的教育产生了抵触情绪，总是认为师长对他有偏见，专门与他过不去。有一次，他上课迟到了，我向他了解迟到的原因，谁知道还没有等我说完，他就很不耐烦地说：“我迟到是违纪行为，你要记我迟到或者旷课随你的便吧。”然后扬长而去。看来无法沟通下去，我决定冷处理。我再次找到了他，对他说：“今天我不跟你讲道理，道理其实你自己都懂，我只要你回去好好反思一下你的行为和态度。”之后我在向其他同学和家长了解了他的个性特点后决定对他采取“表面冷漠，密切关注”的处理方法。第二天、第三天他在我面前都表现得沉默不语。就这样平静地过了几天。几天以后，他在学习上表现得很积极，上课认真听讲，课后还经常向我请教问题。过了两周后，我才主动找他谈话。但我只字未提他上次的错误，而是表扬这段时间来他在学习上的进步，同时请他给我的工作提意见。他对我的表现很意外，有点受宠若惊的感觉，同时也为我的真诚而感动。原来他是准备来受训、挨整的，没料到是这样推心置腹的谈话，逆反心理的防线被我的宽容与信任冲破，师生沟通的桥梁得以架设。最后他主动向我承认了错误，并感谢我对他的教育，还表示今后加倍努力。每次在校园内遇到他，他都真诚地叫我一声老师，每当此时，我心甚是安慰。事后我
想，若当时我不冷静，和他针锋相对，事后又毫不手软，找家长谈话，严加惩罚，虽为自己挽回了面子，但很可能把一个有潜能的学生推向破罐破摔的境地。事实证明，只有宽容学生，你才会得到学生的理解、宽容和支持，正如魏书生所说：“你对大山喊什么，大山就会回应你什么。”只有理解、关心、赏识学生，具备了爱心、信心、耐心，才会做到“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”
三、多赏识学生，让表扬和鼓励助学生走向成功之路。
每个人都希望得到别人的赞扬。学生也是一样，班主任为什么总是要带着挑剔，而不带着赏识的眼光去看他们呢？很难想象一个成天被挑剔的人，会不垂头丧气，会有成就感，会充满信心。我们要培养的是热爱生活，勇于实现自我的人才。我们应当时时提醒自己，不要嘲讽讥笑学生，尊重学生的任何一点成果，这也是对他的一种无形的鞭策，我们在工作中应及时地发现学生的闪光点予以赏识、鼓励，使他充满自信，激起他学习的兴趣，让表扬和鼓励成为走向成功的催化剂。例如，对于学习成绩等各方面都表现很好的学生，可以经常鼓励他们应向高标准看齐，不要浪费了自己这块好材料。而后进生由于自身的特殊性，获得的成功体验不多，因此我们应当适当降低起点，让他们跳一跳，够得着，在竞争中获得成功，在自我发展中体会成功，享受努力的过程与结果中的乐趣，克服自卑心理，切不可说出“真丢脸，你又拖了班级后退”此类的话，这种心灵施暴现象会将一个人的自尊击得粉碎。此外，通过丰富多彩的活动展示他们的特长，帮助他们扬长避短，使他们从活动中受益，在集体中熏陶。
四、发挥学生的主体性，挖掘其在班级管理中的创造力。
辨证唯物主义认为：外因须通过内因才能起作用。在班级管理中，班主任的教育是外因，学生才是班级工作的主体即内因。班主任的一切教育活动只有被学生认可并接受才能有效地展开。如果班主任忽视学生的主体性，在班级工作中单打独斗、唯我独尊，势必影响学生参与班级活动的积极性和热情。班级应是教师和学生共同构建的精神家园，学生的主体性须在其中得到充分体现。班主任在班级建设中尊重学生既是管理的客体又是管理的主体这一客观事实，吸收其对于班
级工作的创见，不仅可使班级工作健康、有序地开展，更重要的是通过这一举措培养了学生的创造力，增强了学生在班级管理中的主人翁意识，使之由被管者变成自管者，达到心理学家皮亚杰所认为的最佳境界：自律阶段。
五、注重对学生的“心育”，为创新教育开辟新途径。
班主任工作的对象是有思想的人，因而不同的学生心理状况是不同的。研究表明，当前学生中存在着依赖心理、波动心理、焦虑心理、自卑心理等多种心理偏常现象，已严重制约了其创新情感、创新品质的建立，这就显示了班主任心理教育的必要性和重要性。在强调个性发展、创新思维的今天，班主任更是一位心理医生，善待每一位学生，把“心育”内容渗透到教育活动的全过程，让学生在一种健康、和谐的心理氛围中顺利成长。使积极向上、情绪高昂者个性得到张扬，消极悲观者亦能求得心灵的抚慰。创新教育的主体是学生，学生身心发展受学校、家庭和社会等多方面因素影响，因而，班主任也要善于发挥桥梁和纽带作用，努力为学生创设良好的内外环境，使他们在一种放松、自由的状态下，培养健全的人格，迸发出创新的激情。
参考书目：
（1）《班主任工作研究》.陈家麟，邱卫东，骆伯巍主编.电子科技大学出版社
《课堂教学理论读本》.谈振华,邰启扬,韩文龙等主编.社会科学文献出版社
第13篇：如何在思想政治工作中创新
如何在思想政治工作中创新
随着社会的发展和时代的变化，新世纪的思想政治工作，由于处在极其复杂的社会经济环境，其内容和形式都已经发生了很大的变化。同时，在企业改革不断深化、通信行业竞争日趋激烈的大环境下，作为支撑生产经营的基层维护单位，我们的员工不仅承担着繁重的生产任务，也要频繁面对机构调整、岗位变动带来的压力。在这样的客观现实面前，思想政治工作如果仍旧简单采取“说服”“教育”的方式，已经很难取得令人满意的效果。面对新形势、新情况，我们必须结合本单位的实际情况，抓住公司“以创新求发展”的大好时机，在思想政治工作领域里，积极主动地把“创新”落实到行动上。
那么，思想政治工作进行“创新”的必要性何在？
一方面，由于信息技术已渗透到人们生活的各个领域，人们足不出户就可以接触到网络、电视等先进媒体大量的知识和信息，信息的传播速度和广度使思想政治工作工作面临了严峻的挑战。思想政治工作如果方法仍旧单
一、形式仍旧枯燥，就很难取得效果。
另一方面，知识经济时代是重视个人的时代，全球经济和文化融合的加剧，使人们“价值观念”日趋多元化，个性更加突出。由于知识是一种独特而又无限的资源，它对经济的发展产生着革命性的影响，因而它对人的全面发展也提出了更高的要求，培育政治上优秀、业务上一流的高素质人才是今天竞争的关键，强化创新意识、合作意识和开拓意识，方能使我们在竞争中稳操胜券。这就要求我们认真反思以往那种把社会价值与个人价值对立起来，片面强调社会价值，忽视甚至否定个人价值的思想政治教育价值观的弊端，在思想政治工作理念上重视个人的内在需要，通过启发和调动人内在的积极性、主动性，将提高人的单一素质升格为提高人的全面素质。伴随这个过程，思想政治工作无疑应从纯粹促进社会发展的社会性功能，向着在满足社会发展要求前提下，促进个人全面健康发展的个体功能方面转化。
思想政治工作的转型已经到了刻不容缓的重要关头，时代变了，对象变了，目标变了，思想政治工作的途径、方法、手段就要变；环境变了，需求变了，重心变了，思想政治工作的理念、原则、形式就要变。 那么，如何在继承中创新，拓展思想政治工作新空间呢？本人认为，实现思想政治工作的观念突破十分重要。也就是说，关键是我们要打破思想政治工作固有的封闭性、凝重性和一元性，彻底清除思想政治工作“高于一切”的旧观念，走出“规范化”的束缚，重视激活思想政治工作，构筑立体的、开放的思想政治工作概念。再具体说来，就是要走出“纯粹”的思想和政治的工作范畴，在更广大的范畴和空间里，以更加自由灵活的方式，多层次、多角度、多媒介地实施思想政治工作的“低姿态”、“世俗化”运作。实事求是面对员工们所关注的重要现实问题，例如：生产人员紧张，职工工作压力大；受经营形势影响，职工收入不理想，领导与职工沟通不畅等等。通过对国家通信行业调整政策、企业经营发展形势的宣传，使员工对所处的行业发展以及自身岗位的职责、薪酬等的调整有客观充分的认识，只有员工的认识清晰了，才会在行动上减少盲目冲动、不负责的做法。
当前，我们特别要注意通过调整以下几个关系，来打开思想政治工作的通道，扩充内容，拓展途径，提高质量，确立思想政治工作在企业发展中的重要作用，真正把思想政治工作做“到位”，做“出彩”。
（一）实现思想政治工作与企业发展目标和谐一致
在知识经济的历史条件下，思想政治工作无论内涵或外延都发生了变化，它与其他各项工作有了更多
的相互包容性、整合性，它的实践价值和引导作用被突显出来。因此，改革时代的思想政治工作不应居高临下、不应仅仅停留在号召和鼓动上，而要溶入企业建设过程及各项业务流程中，与之融为一体，化为企业改革发展的重要组成部分。思想政治工作只有紧紧围绕企业发展这个中心任务，保障改革、发展、稳定的良好局面，才有正确的方向，才能广泛凝聚人心，才能落到实处。
（二）强化思想政治工作与弘扬人文精神的联动
改革开放和现代化建设是我们时代的主旋律，它的表现形式是经济体制和政治体制的革新调整，而关键是人的现代化，人的思想、文化、素质的现代化。因此，思想政治工作今天要以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工，就要始终把人放在首位，认真捕捉市场经济条件下人的观念、心理、意趣的变化，充分认识知识经济时代人的多重矛盾和复杂的内心世界，高度重视解决人的精神和物质需求问题。这就要求我们强化思想政治工作与弘扬人文精神的联动。人是世界上最复杂的生物，人文主义倡导理解人、尊重人和关怀人，肯定人的价值，以人为本，这对于今天拓展思想政治工作具有特殊的意义。我们的改革正处在攻坚阶段，社会生活方式日趋多样化，经济利益日趋多样化，就业方式也日趋多样化，这标示了一种深刻的心理态度、价值观念、思想感情的转变过程以及伴随改革必然要经受的精神阵痛过程。它必然带来各种社会矛盾的激化，带来一部分人的心理失重。因此，改革思想政治工作“针对性不强”的问题，就要重视“内化”，切实弘扬人文精神，从根本上重视人，尊重个人的情感和权利，鼓励个人的成长，同时把传统人向现代人的转变放在突出位臵。
思想政治工作的“人文化”，首先要努力营造理解人、关怀人的氛围，细致入微地、设身处地为工作对象考虑，要“放低姿态”，消除身份和岗位的壁垒，将被教育者臵于和自己平等的位臵上，以交流为途径，以沟通为方法，通过为其办实事、办好事，获取信任和友谊，在赢得人心中赢得思想政治工作的效能。其次，要鼓励创新，鼓励独立思考，努力为人的发展提供舞台和机会。知识经济时代，要求我们在重视社会规范的灌输的同时，重视人的能力和个性的培养。在相当多的时候，能力和个性甚至起着决定性的作用。因此，思想政治工作要调动一切手段强化人的知识要素、能力要素，构筑社会发展的智慧高地；同时，思想政治工作要为高素质的人才创造良好的发挥机制，也就是说，挖掘人的优点，制约人的弱点，使人能够在企业的发展中最大限度地运用自己的聪明才智和创造力。这是思想政治工作立意高，起点实的有力表现。
（三）促成思想工作与系统管理、制度规范和舆论监督的动态互补
改革开放取得了巨大的成效，也带来了许多复杂的问题，思想政治工作是除弊去邪的利器，因此，它无论如何是不能削弱的，相反要通过和管理、和法制规范及舆论监督的结合，通过受制于上述控制手段而立体地发挥教育作用。思想政治工作从一定意义上说是“软工程”，常常诉诸于无形，而科学规范的管理、系统健全的法制法规等等是“硬章程”。两者实现一种动态互补，强化政策、制度、机制的导向作用，把思想政治教育的要求体现在制度规范中，无疑能大大提高思想政治工作的覆盖率和实际成效问题，使思想政治工作在更广大的时空中显示威力，也使企业管理更见效果。因为一个单位，良好风气的形成，既依赖持续不断的思想政治教育，也要靠科学规范的严格管理，没有外在约束，内在约束的过程将十分漫长，事实上也很艰难，并且缺少保障。当我们把倡导的思想道德原则融于科学有效的企业管理之中，堵住了每一个可能出现的漏洞，消灭了每一个可能存在的盲区，我们就能通过扬善惩恶营建有利于我们企业发展的有序的制度化的良好环境。
现代化的企业是有序管理的企业，我们所处的时代是个大课堂，今天市场和迅速现代化的社会在用生动的例证教育我们树立质量意识、品牌意识，强化管理而提高效益。因此，思想政治工作就要借助时代环境的“逼迫”，引导员工以高度的组织性纪律性，自觉遵守规章制度。如果因为市场竞争很激烈，“需要保护”员工的积极性、创造性，就完全以思想政治教育取代系统管理、法制约束、舆论监督，甚至抛开企业规范的灌输，一味迁就个人意愿、个人情感，放任个性与自我的无限膨胀，那么，思想政治工作最终会是形同虚设的，企业改革所付出的努力和心血也将付之东流。
（四）使思想政治工作与员工自我教育、自我管理、自我约束相结合
充分调动员工的主动性、创造性和责任感，逐步实现思想政治工作风格和方法上的客体主导，具有重要意义。我们一再强调思想政治工作要贴近群众、贴近实际、贴近生活，强调思想政治工作要有吸引力、感染力和说服力，强调防止形式主义。在环境、任务、内容、渠道都发生很大变化的情况下，要增强思想政治工作的针对性，所有这些说得都是正确认识对象，准确把握需求的问题。
每个人都最了解自己，也最爱自己，坚持思想政治工作与员工自我教育、自我管理、自我约束相结合，坚持方法论上的客体主导，首先要推崇科学精神与民主意识，变服从权威为服从真理，变单向灌输为双向交流，努力创造上下级之间、员工之间共同探讨的气氛。通过经常性民意讨论，特别是开展群众性思想互助、帮学互助，现身说法，集思广益，形成多个积极性同时推进，依靠群众，贴近现实，自己教育自己的有利局面。在这个过程中，我们可以抓典型、树标兵、立榜样，可以建立群众学习型组织、研究型组织，可以从群众的智慧中提炼思想政治工作的“高招”、“绝招”，以“通心”求“同心”，通过正确引导群众进行自我教育、自我管理，实现思想政治工作实绩的最大化。
员工自我教育、自我管理的实现，最为重要的是思想政治教育活动丰富性的确立、感召力与吸引力的确立。它既是教育过程，也是审美过程、娱乐过程。它是一种学习，更应是一种享受。以丰富多彩的活动为载体，通过群众性的精神文明创建活动，吸引公众参与，让他们在愉悦的精神文化享受中陶冶人格、升华境界、获得启示，就能成百上千倍地扩展思想政治工作的效能；将抽象、空洞、耳提面命的思想教育，还原为琳琅满目、充满情趣的文化娱乐活动，切实消除以往思想政治工作那种冷峻感、隔膜感，就能以人情味、亲和力为思想政治工作注入源源不断的活力。因为感召力滋生了亲和感，而亲和感建立了主客体之间的信赖，由此他愿意自我管理、自我约束，这就使他律和自律能在真正意义上结合起来。通过开展群众性的文化、体育、卫生和科普活动，以潜移默化、润物细无声的形式，变思想政治工作的客体为主体，变“包办式”为“自选式”，变“一人掌勺”为“大家动手”，有效解决了思想政治教育者与被教育者“施与受”的矛盾，其实践意义是显而易见的。
（五）完成思想政治工作与科技文化知识传播的整合
今天，知识、信息和智力已成为经济要素中关键的要素，借助科学和文化的传播，一方面能有效抑制经济活动中非促动因素的干扰，清除社会上形形色色愚昧落后的意识，另一方面，也能培育目光远大、襟怀坦白、知识丰富、意志超群的一代英才。因此，增加思想政治工作的知识含量，在方式和方法上注重现代科学技术的渗透、熔铸，吸收哲学、逻辑学、教育学、社会学等学科的最新成果，实现思想政治工作内容的创新、形式的创新，是开拓思想政治工作新空间十分紧迫的任务。我们必须跟踪当代科学文化的进展，加快思想政治工作载体的技术更新，推进整合传播；同时，我们要认真研究现代信息理论，积极利用现代
网络技术，加强对社会动态和舆情的研究分析，逐步建立思想教育调研网络，通过科技手段拓宽思想教育领域，实施科学价值观的全方位辐射。
显然，正确调整好上述“五个关系”，是在继承中创新，拓展思想政治工作新空间的重要路径，但更为重要的是，我们要重视我们所处的时代和企业的实际情况，深入解决思想政治工作内容、目标和手段的革故鼎新问题。就是说，思想政治工作中存在的问题和企业现阶段存在的问题一样，必须通过改革和创新来解决，我们要引导员工参与创新，增强其竞争意识、风险忧患意识和效益意识；我们要从关心员工生活入手，坚持做到“民思我想、民困我帮、民需我办、民求我应”；我们要充分利用高科技特别是网络，实现与被教育者的近距离沟通，双向化交流，既令人信，也令人服，提高思想政治工作的理性色彩；我们要正确把握先进性和广泛性的统
一、理论性和实践性的一致、长远性和阶段性的和谐，注重教育的层次性问题，逐步建立科学的思想政治工作评价体系。只有这样才能持续、有效地激励员工在企业的创新事业中拼搏进取，建功立业。
第14篇：工作中如何体现创新意识
办公室工作中如何体现创新意识
进入新的发展时期，改革、发展、稳定的任务十分繁重，企业更加需要办公室进一步解放思想，改革创新，拓宽工作思路，转变工作方式，积极探索优质高效为企业服务的新途径。
要创新服务理念。工作创新源于理念创新。实践证明，办公室成功有效的工作方法是在总结经验的基础上，不断完善和提高的。当前更需要针对新情况、新问题，树立以决策为中心、以人为本、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创造性思维去思考和实践创新服务理念就要强化效率意识。优质服务本身就包含对效率的要求。办公室工作人员必须时刻绷紧效率这根弦，不断降低各项服……
我国改革开放和现代化建设的成功实践，使人们得出一个共同认识，这就是辉煌在于创新，希望在于创新。因为“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”
一、创新精神是引领社会进步的利器
创新就是创造和发明新理论、新观点、新技术、新方法等。创新的一个鲜明特征，是要想没想过的，做没做过的，使我们的思想和认识更加符合变化了的实际。创新有大有小，却无处不在。重大的发现，重大的创造，重大的改革是创新；拓展工作思路，改进工作方法，提出合理化建议，也是创新。我们每个人都应有创新意识，也都有创新的机会和舞台。
创新不是盲目蛮干，而要有科学精神。不遵循客观规律，或者调查研究不细，专业知识不精，或者急于求成，是不行的。创新也不是一帆风顺的，从一定意义上说，创新就要打破旧模式，改变一些习以为常的东西，甚至触及一些人的利益。要把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来，把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来；把“大胆”和“稳健”统一起来。正确处理好各种矛盾，把握好各种关系。
希望在于创新，未来在于创新。“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”这是对我们各项工作提出的新要求，也是开创新局面的强大动力。创新应该是在全社会大力倡导的精神。绝不能认为创新与己无关，只等着上边创新，等着领导创新，等着别人创新。
二、结合实际工作的创新就是创新精神的体现
创新是科学发展观的灵魂，也是我们办公室工作的灵魂，如何在办公室工作实践中体现创新意识，是我们办公室系统落实科学发展观念的具体体现，办公室工作如何在日常工作中出新，如何在行政中心工作的落实、协调、督查、调研中出新，是本文阐述的要点，结合实际工作应当做到四个创新：
（一）意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，可以设想一个没有创新意识的办主任，要么整天忙于事务，要么混混僵僵，是难以在工作上出新。在办主任脑海里应当有三快：⒈对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。2.对新的经验和做法接受快、消化快。3.对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位行办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。
（二）思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。1.想问题、出主意超前一点、前瞻一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“亡羊补牢”就不称职了。2.制定工作计划时新颖些、独特些。也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹老话重提过去的。3.总结经验要简练些，生动些。要有点“语不惊人死不休”的感觉，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。
（三）工作创新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋，要有一种通盘考虑的思路，要有很强的计划性和件件事情到位，项项工作落实的负责精神，决不能走到哪是哪。2.事务性工作要一步三回头。也就是要过细，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝，这方面局党政办及局有关部门的会议准备给我们都树立了典范。3.本职工作走一步是一步。干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。
（四）方法创新。要不断学习新知识，掌握新手段，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。1.拿来主义，为我所用。善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。2.钻进金字塔，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量不吃二手馍，不用二手货。3.不依不饶，知难而进。在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。4.积沙成丘，积水成河。作为党政办公室应该是信息中心，是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
三、创新的实践来源于主观能动性
创新精神的体现和实践主要来源于人的主观能动性，来源于人对社会发展进步的感知能力，来源于对实践的探索和对社会的有效作为，归纳起来讲就是学习、敬业、奉献和团结。 学习是创新的源泉：党的十六大提出“到2020年，全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,……形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。必须培养很强的学习精神，善于学习新东西，接受新事务。没有学习，创新就是无本之木、无源之水。
敬业是创新的原动力：敬业，就是敬重自己从事的事业，专心致力于事业，千方百计将事情办好。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。敬业十分重要，社会的生存和发展都要依靠它。人类历史上记载着很多科学家兢兢业业、至死方休的攻坚精神。牛顿七十五岁还在解决数学难题，李时珍经过二十多年辛劳，才完成《本草纲目》这本书。他们是敬业的典范。世界上所有的财富，都是劳动者用自己的心血和汗水创造出来的。离开持之以恒的劳动，没有敬业精神的灌注，没有对创新的执着追求，财富从何而来？不论是一个时代还是一个民族，敬业的人越多，敬业精神越强，这个时代进步就越快，这个民族发展就越迅速。所以说，敬业是创新、改革、发展的原动力。
奉献是创新的要件：要做到忘我工作讲奉献，俯首甘为孺子牛，淡泊官欲为事业，甘为绿叶扶红花。要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易；要有非常强烈的奉献精神，安心定志，躬身做事，恪尽职守，殚精竭虑地工作；要有高度的责任感，对于领导交办的事项，要尽心尽力地办好，做到事事讲质量，项项能落实，件件有回音，让组织放心，让领导放心；要淡泊名利、淡泊官欲、淡泊权位，宁静以致远，过好名位关、权欲关；为了党的事业和企业的发展，要比干劲、比付出、比质量、比业绩、比贡献，做到不计个人得失荣辱，真正忘我工作，默默奉献，鞠躬尽瘁，创造性地、出色地完成党委交给的各项任务。所以说，没有奉献就没有创新。
团结是创新的必要条件：“同心山成玉，协力土变金”，这句古话形象道出了团结的强大威力和丰厚回报。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力，团结可以创造一个适合创新的良好环境，可以有一个适合创新的平台，可以给予创新有足够的思想、物质来源。要树立团结意识、配合意识和协作意识。同志间要开诚布公、平等相处、谦和冷静、注意礼貌、互尊互谅；工作上相互支持、相互配合、密切协作、取长补短、拾遗补缺；生活上相互关心、相互帮助、相互爱护；要襟怀坦白，不拨弄是非、制造矛盾，不搞当面不说、背后乱说或会上不说、会后乱说。努力营造办公室团结融洽、亲和友谊、心情舒畅、干事创业的良好工作环境。
第15篇：论企业思想政治工作中的“创新与以人为本”的和谐
论企业思想政治工作中的“创新与以人为本”的和谐
随着中国经济的不断发展，有色金属企业改革的不断深化，深层次矛盾及问题不断涌现出来，企业思想政治工作同样也在观念、内容、方法等方面面临旧与新、传统与现代的撞击。要使企业思想政治工作焕发出新的活力，成为新时期企业生存与发展的灵魂与保证，最好的选择是以人为本，不断创新。
一、创新是加强和改进企业思想政治工作的迫切要求
创新，对于加强和改进新时期企业思想政治工作具有特殊的重要性。近几年来，各级企业党组织充分发挥政治核心作用，切实重视加强和改进思想政治工作，为企业的改革、稳定和发展，提供了思想保证和精神动力，促进了企业目标的实现和两个文明建设的同步发展。但是另一方面，在一些企业和部门中，思想政治工作也出现了“理论不清、观点不明、措施不力、方法不多、效果不好”等状况，陷入了“在加强中削弱”的怪圈。究其原因，主要是许多影响企业思想政治工作效果的难点无法突破。一是伴随着有色金属的发展和竞争，经济利益的多元化导致了企业职工道德观念、行为规范、价值取向、生活方式随之发生变化，给企业思想工作的顺利开展带来了一定难度。二是随着企业改革的深化，市场竞争的日趋激烈，主副分离、收入档次差别拉大、部分职工的子女就业等问题，带给人们思想重荷和思想困惑，进而出现悲观、焦虑、抑郁等消极情绪，一些人很难融入社会进步的洪流中去。三是“两手抓、两手都要硬”的思想还没有真正成为企业各级领导的自觉意识。四是长期的依附行为难以改变。一些企业长期养成一切按上级指令办事的习惯，等、靠、要的思想和规定性的动作，使企业思想政治工作
1缺乏针对性，显得可有可无。五是传统的框架难以突破。比如习惯于以往的经验模式，内容单调，形式刻板，缺乏应有的新手段以及系统有效的教育方法和防范措施，使企业思想政治工作显得无力。六是企业思想政治工作队伍状况与新形势不相适应。有的机构不健全，无专职政工人员；有的从事思想政治工作的同志不注重学习，思维陈旧、能力不强、观念老化，对市场经济理论知识、政策法规等知之不多，知之不深，工作中缺乏主动性和预见性；七是有的企业对政工干部缺乏应有的理解，在干部配置上厚此薄彼，把政工干部作为次要干部配置，使一些同志心灰意冷，产生了失落感、自卑感和消极情绪。八是运行机制难以适应。没有根据现代化企业制度的要求构建思想政治工作新的运行机制，在领导模式、工作制度、保障和激励机制等方面不适应市场经济的要求等等。这些难点和问题严重制约着企业思想政治工作自身优势和作用的发挥，也从不同角度、不同侧面说明企业思想政治工作只有适应不断变化的环境和形势，在实践中进行改进和创新，才能获得具有时代特征的丰富内容和强大生命力。
二、创新要体现在企业思想政治工作的全过程
1．观念创新。变被动为主动，变“围绕”为“参与”。观念是行动的先导，没有新的观念和思路，就没有新行动。观念创新必须冲破“禁区”，倡导创造性思维，实现思想再解放，观念再创新，思路再突破；彻底打破“唯书、唯上”这种固定单一的思维定势，向“唯实”转变；要从听文件、听布置转变为从实际出发，发挥能动作用，为企业的生存和发展提供思想保证、智力支持和良好的舆论环境。考虑实行企业思想政治工作计划管理，将思想政治工作计划与生产经营计划一齐下，两个任务一齐抓，双项目标，同步考核。坚持把企业生产经营的难点作为思想政治工作的重点，使思想政治工作始终贯穿于企业生产经营的全过程，
渗透到各个环节、各个领域，真正实现思想政治工作与生产经营的有机结合。
2．机制创新。变“小政工”为多管齐下的立体式“大政工”。一定的运行机制制约着企业思想政治工作的方向、原则、内容、方式。必须构建一套适应市场经济发展和现代企业制度的思想政治工作运行机制，这个机制包括：第一，组织领导机制，即建立起以党组织为领导，专职政工干部为骨干，行政干部为基础和职工群众共同参与的思想政治工作新体系。第二，完善工作机制，即思想政治工作参与企业决策形成、实施的全过程，把参与作用体现于企业生产经营和发展建设的全过程，形成一套较为完善的可操作性的制度体系。第三，工作责任机制，即完善思想政治工作责任机制，一级抓一级，一级带一级，分片包干，责任到人，并建立经常性的分析制度，健全必要的监督约束机制，使责任“纵向到底，横向到边”，真正落到实处。第四，思想教育机制，即由导向教育、职业道德教育、形势任务教育、典型示范教育、科技文化教育等单向教育构成思想教育机制，实现思想由滞后向超前转变，变事后教育为事前教育，变被动教育为主动教育，把触角伸向企业的每一个角、各层人员。第五，考评管理机制，建立健全信息反馈、处理机制、督促考核机制，奖惩分明的激励机制等，形成一套科学的干部、组织、宣传、文化、阵地管理的制度和体系。
3．工作内容创新。变单一性的思想教育为提高整体素质，拓展教育内容。一是在加强共产主义理想信念教育的同时，必须在广大职工中广泛开展马克思主义唯物论和无神伦教育，大力普及科学知识，抵制伪科学，帮助职工树立正确的世界观和人生观。二是加强科学知识和技术教育，把各种对企业改革和企业管理有用的知识，对丰富职工精神世界和陶冶高尚情操的精神食粮都吸纳于企业思想政治工作的内容中，多方面满足职工日益增长的精神需求，在企业内容形成崇尚
科学、尊重知识、尊重人才的良好风尚。三是加强社会主义义利观教育，帮助职工树立正确的社会主义义利统一观，引导职工正确认识国家、集体、个人三者之间的利益关系，把爱国、爱行业同爱自己的职业和岗位有机地结合起来，培养他们的主人翁责任感和奉献精神。四是加强维护社会稳定教育，做到既讲道理，又办实事，既倾听群众职工呼声，又关心职工疾苦，使职工在“情”的激励下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作。
4．工作方法创新。由单向性向多向性拓展，由偏重灌输向偏重渗透拓展。首先要形成党政工团齐抓共管的多向合力。其次要形成思想教育的多向方法，包括从简单的说教向寓教于理、寓教于乐转变，从脱离实际讲大道理向贴近生产经营实际，靠近职工思想实际转变；从单纯强调“我讲你听”向以理服人、以情感人转变，从自我设计、自我循环向与生产经营管理相结合转变等等。此外要针对八小时内外不同特点，用不同形式开展工作。八小时内主要形式是参与、协调和调研，采用研讨式、交流式、启发式和文化管理活动相结合等方式，八小时以外主要采取各种寓思想性、知识性、趣味性和娱乐性为一体的活动。总之，要利用多种手段、多种形式、多种场合开展思想政治工作，使之生动活泼，引人入胜。
5．工作载体创新。变单一的大众传播载体为多样化载体，并结合利用现代科技手段，实现工作载体的创新。一是教育者形象载体创新。特别是加强企业领导干部形象建设，重塑教育者的形象，无论一言一行、一举一动，都要给广大职工做出思想政治工生活的表率来，给整个企业提供示范作用和行为价值导向。二是家庭教育载体创新。每个家庭成员要以良好的家风感染、约束、控制、同化其他家庭成员的一言一行，充分发挥家庭的潜移默化功能，强化亲情的感染力。三是职业岗位教育创新。各企业要以工作岗位为依据，建立育人基地，如“青年文
明号”、“文明班组”、“服务明星”等等，把思想政治工作与两个文明建设有机结合起来，形成企业职工自觉参与的气氛，充分发挥职业岗位的感化力和辐射力。四是企业文化载体创新。企业文化与新时期思想政治工作两者具有较强的同一性和相容性。将企业文化作为企业思想政治工作的新载体，通过培育企业精神，塑造企业新形象，创造优质服务，加强职业道德建设，创造良好的人文环境，使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。五是网络载体创新。具有开放性的网络传播，使各种信息得以迅速扩散，为企业的发展、生产、经营以及思想政治工作提供便利条件。
6．政工干部队伍建设创新。首先要选拨年轻优秀人才充实队伍，努力创造一个有利于思想政治工作队伍健康成长的良好氛围。对思想政治工作者不能冷落，在工作上要予以支持，在政治上要予以关心，在生活上要予以照顾，使他们能够放心大量地去工作。其次要重视思想政治工作人员的培训工作，做到培训工作计划性和目的性的统一，经常性和多样性的统一，在全面提高思想政治工作干部素质的同时，着重培养他们具有现代化的科学思维能力和工作方法，以适应企业改革和发展的需要，卓有成效地做好思想政治工作。
三、积极创新以人为本的催化模式，增强先进性，推进行业和企业和谐化 稳定就是发展。转型期也就是员工思想的过渡期、适应期和敏感期，在这个时期里，如果不能正确对待和处理不当，员工的思想就会陷入危机和引起企业劳资关系紧张。企业必须推行温和亲民、得人心、暖人心的人性化管理模式，感化员工，催化思想，实现从“人治管理”走向“人性管理”，把企业建设成和谐的大家庭，使员工有干头、有盼头、有奔头，从而使员工安心、舒心、尽心。党组织要做员工思想的知情人和教育者，行政人员要做员工职业的公正人和向导者，
工会要做员工权益的贴心人和维护者，要抛弃员工“难管理论”、“难满足论”，尽可能依靠一切力量和利用一切资源，着力建立各种协作机制，缓解不和谐因素的产生，维护企业稳定，培育员工归属感、忠诚度、敬业度，增强企业凝聚力、感召力、向心力，建立和谐企业。建立和谐、团结、奋进的企业文化，极力营造能想事、愿干事、干成事的守业创业氛围。建立平衡各阶层员工利益的利益平衡和权益保障机制，认真探讨现行薪酬体系和分配制度在设计上的缺陷和管理上的不足，规划设计能保障和平衡兼顾各级员工利益的分配制度和保障机制，切实维护员工工作权利、身心健康、医疗保险等权益，让员工在企业和谐发展中分享改革发展的成果。建立长效的帮扶援助机制，经常了解员工寒暖苦乐，送温暖下基层，进民门，知民情，解民困，当员工困难和员工权益受损害时给予及时、必要的帮扶、援助和维护，解决员工实际困难和切身问题。建立长效的员工关怀机制，开展生日问候、生病慰问、喜事祝贺、带薪疗养等关怀活动，关心员工生活保障、工作情况、身心健康、成长成材。建立员工健康成长机制，尊重人才，兼顾感情，彰显个性，建立人岗匹配、能岗匹配、人尽其才、人尽其能的用人机制，开辟任人唯贤的员工成长通道和拓宽人才选拔途径，大力实施员工素质提升工程。
第16篇：提出问题与解决问题的辩证关系日常工作中的创新与方法论
“提出问题”与“解决问题”的辩证关系
-------工作中的创新思维与工作方法论
[关键字] 提出问题；解决问题；创新；工作方法
[摘要] 本文重释了“提出问题”与“解决问题”的辩证关系，并在此基础上控探讨了工作中的创新与正确的工作方法的的重要性，阐述了开发利用创新思维以及正确运用工作方法能够为工作带来事半功倍的效率的道理。 [正文] 爱因斯坦曾说：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步”。有了爱因斯坦这句话，然后到处就看到“提出问题往往比解决问题重要”的论述，几乎是一边倒的论调。
任何事物都会对应一个特定的环境从而形成一种特定的结论，当环境发生变化时，则结论也可能随之变化。就像一句玩笑话说的“1＋1在什么情况下不等于2。答案：算错的情况下”，从语言环境来讲，这个玩笑的答案是没有错的。再比如，当一个人阐述一个观点时，只要加上“我认为”，则他（她）所说的话即为正确。从语言环境来讲，“我认为”并不代表所有人都认为，而“我认为”只表明的我的个人观点，所以即使我的观点是错误的，但我的阐述仍然是正确的。
爱因斯坦这句话本身没有问题，可是，如果加入一些环境因素的限制，则这句话会显得有些片面。很多人对这句话往往也是教条式的理解，所以出现了很多“提出问题比解决问题更重要”的论调。然而，任何事物都应辩证的对待，在“提出问题”重要还是“解决问题”重要的这个论题上同样如此。
我认为，“提出问题”与“解决问题”同等重要；并且，在某些环境因素下，“提出问题”的重要性会超过“解决问题”的重要性；同样，在某些环境因素下，“解决问题”的重要性会超过“提出问题”的重要性。也就是说“提出问题”与“解决问题”存在一种辩证关系，不能抛开环境孤立的理解熟先熟后、熟轻熟重。
爱因斯坦站在科学创新与发现的角度来阐述，则他的话非常正确。科学研究是针对“问题”而展开的探索，只有明确了问题，科技探索才有方向。这时候，能够正确“提出问题”显的尤其为重要。正如爱因斯坦所说，它需要创造性的想象力。通常人们都有一种定势思维，会用已有的知识去解决所面临的问题，而当已有的知识或者所掌握的知识无法解决面临的问题时，这时候就需要创新，而这种创新就需要有敢于挑战传统，质疑已有知识，敢于提出新的观点或知识体系来解决面临的问题的勇气和能力。具有这种思维的人则会比刻板的使用现有知识去一味求解所面临问题的人取得更高的成就。科学的发展就是在不断的否定――肯定――再否定的过程中进步的。在科学的发展过程中就需要这种能够“提出问题”的人。这时候“提出问题”显的比“解决问题”更重要。
在我们日常工作中，可以把一个企业比做人类社会，企业的创新则类似于人类社会的科学创新。企业只有不断的创新才具有生命力，创新则需要企业拥有一批勇于“提出问题”的人，只有先提出问题，才有解决问题的可能。
企业中的创新不一定必须有新产品、有新研究成果才算创新。一种管理思路的提升、一种工作方法的改进、一种能够提高工作效率的工艺改进，都可以算做创新。企业就是在这种点点滴滴的积累下得以不断的提升。
一个员工在企业中能够产生多大的效率，很大程度上取决于该员工的工作方法和工作态度，即“愿”和“能”。“能”则包含了本身所具有的知识结构和做事方法。而做事方法则体现在其处理问题的创造性、计划性、逻辑性等等多个方面。一个具有创造性的员工在处理问题时会不局限于问题的本身，不受已有的规章制度、流程、程序文件的限制去分析解决问题的合理性，而是以发散性的思维去分析涉及到问题的方方面面，而不仅仅只是机械的照章办事，除非经过分析后得出原有解决方案已经为最优。当然并不是所有问题都应如此处理，但至少在处理问题时应有此态度。那么在此问题的解决过程中往往会产生一种新的、更具有效率的解决思路，从而对原有的“解决问题”的体质提出质疑并优化它。比如著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”，在常人都认为这是即成事实的，无法改变的，不可优化的工作时，著名的科学管理之父弗雷德里克·泰勒却通过对每个动作细节的研究，制定出一套更高效的操作方法，使得铁块搬运效率提高了3倍，“铁锹试验”则使得原需要400至600人完成的工作只需140人即可完成。
再比如某企业的办公厂场分处两幢不同的写字楼，两楼相距50M不到，两处办公厂场分别处于两幢楼的5层和3层，由于考虑到成本，两楼之间没有采用光纤，同时又因两处办公引线距离在100M以内，所以仅使用了RJ45规格的超5类网线。但是5类线的理论距离即为100M，处于3楼的办公分点的网络通过总部服务器上公司局域网和外网，但因距离已经接近100M，所以长期以来，处于3楼的办公分点的网络一直处于不稳定、速度慢的状态。原来的网络管理人员只考虑到接近100M的5类线的确会有此问题，认为不管是从理论上还是实践上都是没有办法解决100M距离所带来的信号衰减问题。如果仅仅从使用5类线和100M距离这个角度考虑，的确没有办法解决。但实际上这是个非常简单的问题，只要跳出这个思维定势，另辟蹊径的考虑，就会有很多解决方案。比如信号放大器、中继器、架设直线、变换线种等都可以使此问题迎刃而解。问题的本身实际上并不复杂，只是因为缺乏一种提出问题、分析问题、解决问题的能力，缺乏一种创新的思维方式。
所以，从这些方面来看，“提出问题”显得更为重要，在“提出问题”与“解决问题”的辩证关系中升级为主要矛盾。
然而，在这个辩证关系中，“提出问题”并非永远是主要矛盾。当问题明确的情况下，即“提出问题”的过程已经完结时，“解决问题”则升级为主要矛盾。这个时候，则“解决问题”变的比“提出问题”更为重要。
随着人类文明的不断发展，科技生产力的不断进步，人类的生产经营管理水平也得到了很大的提升。在这个过程中，出现了大量的管理大师，他们为我们的生产经营活动指明更为合理的、更为有效的管理方法，经过大量的、长期的实践，这些方法在很多企业中也得以证明了它的正确性。
国内的企业也已经开始关注管理水平的提升。从近几年涌现的大量培训机构、咨询机构都可窥见一斑。有些企业也已经取得了不小的成绩。
在这样一个环境下，企业主们开始注重提升管理，请咨询公司前来诊断下药。咨询公司将一套套的成熟理论搬来，形成大量的文档、程序、流程、制度、表格，然后收钱走人。企业开始四不象，原来有自己的走路姿势，现在要学别人的走路姿势，一时半会儿又学不会，结果就是摔跤，最后又回到自己的走路姿势。最终，管理咨询以失败而告终，企业主从此对管理咨询心有余悸。
现在对管理咨询略懂一点的，都会认为咨询行业大部分都是骗钱的。当然这话有点武断，但的确反应了目前咨询行业的一个现状。分析其原因，无外乎以下几点：一是急功近利，一两个没有实际管理经验的咨询人员到企业后用模板完成任务，一套拳打完收钱走人，留给企业一堆废纸；二是生搬硬套，不管三七二十一，拿着理论知识硬套，套着不舒服就说企业执行力不够，硬是套的企业走不动，最终失败；三是企业执行力不够。
三个原因的前两个是行业规范性的问题，我们在此暂且不谈，我想总有一天我们的咨询行业会健康发展的。我们就着重说说第三个原因，企业执行力的问题。
在伊索寓言中，有这样一个故事：老鼠们在一起开会，商讨怎样才能不被猫抓住。其中一只老鼠提议，在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动——“这个主意太好了！”但当有鼠问，怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时，刹那间全体老鼠鸦雀无声。
在企业的经营活动中，大多数企业所存在的问题是显而易见的，也就是说“提出问题”不需要多大的成本，关键是如何“解决问题”。也许很多人能对公司所存在的问题说的头头是道，也会有很多人会整天抱怨公司所存在的问题，但是真正能够针对问题提出有效的解决方案的人却少之又少。这时候，企业更需要的是“解决问题”而不是“提出问题”。
针对企业所面临的各种问题，不管大小，对于员工来讲，拥有有效的做事方法则显的尤为重要。对于同样一个问题，处理的方式方法不同，则产生的效率则不同。正确的方法，会使得工作变的有条不紊，事半功倍。相反，则到处救火，事倍功半，忙的不可开交，却效率不高。首先是长期计划，再是中期计划，再是短期计划，再是随时做手记。先做计划，再按计划实施，这样我们的工作才会显得有条有理，不至于象无头苍蝇似的乱飞乱撞。对于普通员工来讲，从工作的角度来考虑，长期计划可以以年计划为准，有了长期计划，则就有了战略性的目标。然后再将年计划分解至月计划，月计划分解至周计划，每天则对本周内要做的事情做排序更新、记录，对待处理问题的排序原则遵循“时间管理”中的“象限法”，对问题的优先次序做排序，然后再其重要程度按部就班的解决。对于突发事件，要养成随手记录的好习惯，随手记录并将其穿插在自己的问题列表中，按优先次序进行处理。按照这样的方法坚持下来，你会发现你这一天、一月、一年下来处理了很多的问题，一方面自己很有成就感，另一方面为企业带来了效益。而事实上，这种方法看似简单，能够坚持如此做的人却不多。有那么一部分人没有做计划的习惯，更没有随手做记录的习惯，一天下来、一月下来、甚至一年下来回想一下，只知道很忙，却说不出忙了些什么，对于个人而言，会有挫伤感，失去工作的激情，最终导致工作效率更加低下，对于公司而言，其所担任的岗位会形成一个瓶颈环节，不能为企业带来足够的效益，这就叫“有工作数量，但没有工作质量”。
对于大多数企业来讲，创新是必要的，而解决问题的方法论则是必须的。创新是保持企业的生命力的必要保障，正确的解决问题是企业稳健发展的必要保障，两者缺一不可。
总而言之，“提出问题”与“解决问题”同等重要，在不同的环境要求下，其矛盾的主要性会交替互换。不能仅仅片面的去理解或论述熟轻熟重。
第17篇：浅析安全管理与创新
浅析安全管理与创新
创新、创造是企业发展的主题，也是前进的源动力；一个企业没有了创新就像汪洋中的一条船,失去了动力在原地打转是十分危险的;而安全又是企业生存发展的基础，企业的创新、创造，也就意味着安全管理的手段、模式、技术等方面不能一成不变，也必须紧跟上时代发展的步伐。
1.宣传手段创新.现在一提到安全宣传，大家首先想到的是挂横幅、看录像、办黑板报展评等等，这些宣传手段是最基本的、传统的、行之有效的。但是，随着社会的发展，人员素质的提高，科技的进步，特别是年轻员工的加入，这些传统的宣传手段已不能满足安全信息的传播、传递；人们需要更新、更快的宣传载体,渴求更新鲜、更丰富的宣传内涵的加入。现在电脑、智能手机已经非常普及，网络、WIFI信号也到处覆盖，安全宣传完全可以借助微信、QQ、电子邮件等工具给员工发送有教育意义的安全短信、视频，或者生日问候、安全提醒等 ；成本少，但宣传面却很广、很快，效果迥异。
另外，常见的安全宣传口号总是“安全第一，预防为主”、“安全责任重于泰山”这几句，如果能够增加一些如“爱妻爱子爱家庭，出了事故等于零”、“见了违章严批评，道是无情却有情”、“与其事后痛苦流涕，不如事前遵章守纪”等更人性化的口号，肯定会引起更多员工的关注和共鸣。
2.管理模式创新.安全检查一直是安全管理的基本方法；什么专项检查、综合检查、节前节后检查等等；这些是必须的，也是必要的；但这只是从管理层角度出发的一种行为，是单向的，被查员工往往有抵触情绪；怎么样能让员工自己主动地去自查自纠存在的隐患和违章，从被动安全转变为主动安全呢?俗话说“群众的眼睛是雪亮的”，能否对员工设立隐患举报奖励机制，调动员工查隐患的积极性；对确认的隐患,给予举报者奖励,并及时整改；让隐患和违章象过街老鼠一样,人人喊打,使其失去存在的土壤。
目前公司的监控视频只安装在保安室，对现场安全生产的监督意义不大；能否让部门、基地工厂的负责人、安全管理员也安装监控软件，打开电脑就能看到重点部位、关键工序的作业画面，有利于及时发现生产异常和违章行为，充分发挥视频监控的作用，弥补现场检查的不足,转变等别人汇报安全问题的模式，这在现在是不难做到的事情；对于8小时之外、加班时间的监管，同样也可以借鉴使用此方法。
3.安全技术创新.安全是生产力！安全工作是科学性的体现；本质安全，是安全技术的目标追求！在安全工作中，科技含量越高，安全严谨性就越大；企业安全除了严格管理更需要技术创新；企业要发展就必须不断地加大对新设备的投入、新技术的研发；淘汰安全隐患大、生产效率低的设备和工艺，全面推动企业转型升级，改善工作环境，降低员工劳动强度，努力给员工创造一个安全、稳定的工作环境；有了安全技术创新，企业才有免疫力,才能不断增强竞争力，才能在市场上始终处于领先地位！
安全管理工作要与时俱进，不断创新，最大限度地消除事故隐患，减少事故发生，保障人身安全、财产安全。
安全管理将伴随着公司的创新、创造，永续美好的未来！
第18篇：思想政治工作中的心得体会
点亮一盏灯 照亮一大片
在开展“基层组织建设年”活动中，##党支部认识到：抓基层就是打基础。“基础不牢，地动山摇”。基层组织建设永远是夯实党的执政根基的根本。根据《中国共产党章程》、《中国共产党党和国家基层组织工作条例》等规定，结合本单位的实际，本着“讲实话、求实效”的原则，采用树典型，扶先进的形式，“点亮一盏灯， 照亮一大片”，充分发挥共产党员在思想政治工作中的作用。
一、充分发挥基层党员的先进作用，是“党章”的基本要求
《中国共产党章程》规定，“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士”。“发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，支持和协助行政负责人完成本单位所承担的任务”。党员的先锋模范作用是指党员在人民群众中,在日常生产、工作学习中，通过自己的骨干、带头和桥梁作用，带动周围员工和群众共同贯彻执行党的方针、政策的行动。共产党员无论何时何地，在任何条件下，都要发挥先锋模范作用，这是对每个党员的基本要求。
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二、充分发挥共产党员的先锋模范作用
立足本职岗位，创造一流业绩，是保持共产党员先锋模范作用的重要标志。党员的先锋模范性体现在每一个岗位上，每一项工作中。比如在思想政治工作中，身为共产党员的干部职工爱岗敬业，尽心尽责，带头学习和宣传贯彻执行党的路线、方针、政策等等，都是共产党员先锋模范作用的具体表现。
我司党支部在进行思想政治工作时，注重发挥党员和先进人物的先锋模范作用，并善于抓住典型，以点带面，从而带动公司全面工作的开展。比如党支部对共产党员##同志的发现和培养就是一个例子。##同志是组长，多年来他在工作中注意发扬团队协作精神，团结同事，不怕苦、不怕累，积极克服养护工作的各项困难和问题，认真完成各项工作任务，多次受到各级部门的表彰奖励，连续9年年度考核被评为优秀，2007年被评为##市####先进生产工作者。从##年公司将他评为先进生产者起，党支部就一直关注他的工作，支委经常找他谈心，了解他的思想和生活状况，引导他注意发挥共产党员的先进作用，以身作则，更好地发挥激励作用。在2008年##文明城市创建工作中，共产党员##同志的典型带动作用就充分显现出来了。2008年##市创建“全国文明城市”，我们管养的##被确定为“省检”和“国检”评比的必
2 经之路。为配合市创建“全国文明城市”的评比工作，确保“省检”和“国检”顺利通过，##同志严格按上级的“高标准、严要求”开展各项养护工作。“省检”期间，正值雨水和高温季节，由于连续下雨造成路面坑槽、积水和路肩缺口，在冒雨巡视后，他带领组员奋勇上前，及时修补坑槽、疏排积水，确保了##良好的路容路貌。在“国检”期间，他带领全组人员顶着烈日和高温加班加点用剪草机修剪##杂草，保证了评比活动的顺利通过。。目前，该同志仍然工作在养护生产第一线，为确保####的畅、洁、绿、美贡献自己的一份力量和青春。
三、榜样的力量是无穷的
思想政治工作是组织和发动人民群众齐心协力、锐意进取的重要工作方法。以思想政治工作推进，带动单位其他工作的方式方法有很多，其中通过抓先进、树典型，发挥典型的示范、引领和促进作用，不仅仅政治思想工作容易开展，容易深入人心，而且还能带动所在单位的各项工作，起到事半功倍的作用，是企业政治思想工作中的一种行之有效的方法。
实践证明，“榜样的力量是无穷的”。“典型、模范或先进人物”只是各个时期的叫法不同。在我们党的历史上，从战争年代到社会主义建设的不同历史时期，每一个时期都推出了一批不同类型、各具特色的典型模范人物，在他们身上，最能体现各个时代的特征和精神风貌。正是这样一批人民群
3 众中的优秀分子、优秀典型，站在各项事业、改革的前列，带动人民群众顺应时代潮流，弘扬了正气，对广大干部职工产生了实际、具体和深刻的影响，起到了极大的激励和鞭策作用,推动了各项事业的不断发展。在一个单位，尤其是一个企业，注重开展思想政治工作，在思想政治工作中注重挖掘出先进人物中的共产党员，树立起一个成功的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，并以此宣传和带动，往往就是一种政治思想氛围的营造，一种思想认识层次的升华，一种鼓舞人激励人的强大动力。其作用就正如本文中心论点提到的---“点亮了一盏灯， 也就照亮了一大片”。
参考文献：
中国共产党章程，[2007年10月21日]。
岳迎春，浅谈##系统思想政治工作和创新与发展[J],中共郑州市委党校学报，2008.1（91）：44-45。
唐德林，加强和改进##系统思想政治工作[J],交通职业教育,2007.4(25):39-40。
胡泊，浅谈新时期##部门改进思想政治工作的方式方法[J],大陆桥视野,2009(10):90-91。
王凯熙，##行业思想政治工作存在的问题及对策[J]，现代企业文化，2008（8）：43-44。
4 王雪影，加强和改进青海##养护行业思想政治工作的思考，[2010-4-10] 。
第19篇：护理工作中的心得体会
心得体会
在医院各位领导的安排下，邀请到重庆大学教授、中央电视台《百家讲坛》演讲者曾国平教授演讲。曾教授用生动、诙谐的语言诠释了我们平时大家经常听到的“良心”二字的内涵。在演讲过程中，曾教授渊博的知识、深入浅出的举例征服了我们每一个听者的心。这样也提高了我们所有员工的综合素质，增强我们的责任意识,从而提高工作质量。
曾教授从“良心”谈起，让大家意识到将良知、良心和良善落实到日常医务工作中，中国古代传统文化告诉我们人当“致良知”，或人当有良知，人在追求良知，不能浑浑噩噩的过一辈子，用我们老百姓的话来说就是，人不能昧着良心，不能“黑良心”，用正面的话来说就是人当“凭良心”，而在护理工作中，应该一丝不苟，严谨细致，我们应该以一颗爱心，细心，责任心，耐心去对待每一位患者，让他们觉得我们视患者如亲人一般，同时也让患者能够共同参与到治疗中，能够尽早恢复健康。医护人员的责任在于：立足本职工作。我们必须坚持做好方方面面的工作，做好责任、能力、业绩等各方面，医务人员的责任重于泰山。医生的责任就是要表现在对生命的重视，能够及时准确的完成工作。
在良心、能力、业绩三个方面，哪个最重要呢？曾教授说：“在我看来，良心最重要。”着重解析了良心的内涵，良心就是应尽的义务，做自己分内应该做的事；责任就是负责，对使命的忠诚和信守。医务人员的工作是救死扶伤，难道这不是一种使命吗？难道不应该对这个使命负责吗？我们的每一个患者，都是一个责任，都是一份良心的体现。在我们的背后很多眼睛看着我们，有病人，有家属，我们能马虎吗？那是肯定不能的，当然只要我们心里有了“责任”俩字，难道还有做不好的事吗？这印证了曾教授说的医生必须要有责任心，责任感，要有良心，只要有了它，什么事都能尽力做好。
曾教授用三个小时的时间为我们深入浅出的分析了良知、良心、良善和责任，让全体人员受益匪浅。医疗工作是一种特殊行业，面对的是生命和健康，关系重大。而真正体现在在我们工作中，我们要面对的就是一份责任，做每一件事都要对他们负责，对病人负责，对家属负责，对社会负责，最重要的是对自己负责！今后，我们要努力提高专业技术水平，强化职业道德观念，力争做到让患者满意、群众放心，作一名真正有责任心的医务人员！
**科：***
2012-1-18
第20篇：护理工作中的心得体会
护理工作中的心得体会
进入重症监护室治疗的病人，几乎都是急危重症患者和大手术之后的病人，病种多，病情复杂，所以对护士的素质要求极高。我们不但要运用各种先进仪器对患者进行实时观察和严密监护，及时捕捉和判断患者生命体征的细微变化，从容应对可能出现的突发情况，还要对重症患者进行无微不至的生活护理，甚至心理诊疗。所以敏锐的观察力，敏捷的动作，高度的责任心，“慎独精神”，良好的沟通能力和自我调适能力等等，都是ICU护士必需的素质。多年的护理工作，我爱岗敬业，积极热情，工作认真、谨慎、责任心强，ICU病房全是重症病人，一切生活护理均由护士承担，我们对病人从不嫌弃或急躁，而是非常认真，耐心地做好全部生活护理，如喂饭、擦浴、擦大便等，如遇上抢救病人迟下班，也毫无怨言。但工作中光有一番热情是不够的，还要从工作中总结经验，积累护理知识，丰富头脑，掌握好业务技能，能娴熟的操作，只有这样才能在护理岗位上让病人笑容满面的迎接病魔的挑战。护理病人，有时感到委屈，认为我为什么要去那么做啊？劳累.辛苦，可后来想想，病人的家庭正经受着多么残酷的打击！尤其是肿瘤患者的家庭。还是那句话：“送人玫瑰，手有余香”。呵呵，希望我的努力工作能让每一个家庭更加充实和谐。
工作的这几年，我知道了护理工作是一项有原则、有方法、有技巧、有灵活性的多元化的工作，可以锻炼自己的头脑思维能力、创造力、发掘自身潜力，让自己在各个方面都有提高，更上一层楼。今后，我会更加倍的努力工作，来做一名合格的“白衣天使”。
