推荐第1篇：智慧心得体会
学习《执行智慧》心得体会
学习了刘一秒老师的《执行智慧》让我受益匪浅，使我懂得了第一智慧---生存的野性的重要性，另外还有第四心态---享受了工作的荣誉和奖励就应该承受相应的责任和委屈，这一点对我工作上的帮助是很大的，以下是我的心得体会。 2009年刚入公司时，我是第一次接触铜箔制造行业，对这个行业是很陌生的，也带着几分好奇心我开始慢慢的喜欢上这个行业，也很热爱我的工作。起初我的工作积极性特别高，但随着时间的推移，每天重复同样的工作让我的工作热情发生微妙的变化，简单的工作不想干，困难点的工作干不了。就这样慢慢的工作积极性也没有以前那样高了，工作中偶尔也会出现消极低落的情绪，我也知道这样是不利于工作的，但总是找不到调整的方向。自从学习了刘一秒老师的《执行智慧》，我终于明白，干工作光靠几分好奇心是不行的，还要有象狼一样生存的野性，要敢于去发现，敢于去争取和占有。工作上要主动积极，要主动去找出工作中的问题和不足之处，然后对自身的工作进行整改，不能被动的工作，否则只能是死路一条。另外还要有狼一样的团队精神，一个人的能力是有限的，集体的力量是强大。要想做好工作，就得有狼一样的团队协作本领，不管是对领导，还是对员工之间都要以平常的心态进行沟通和交流，这样才能发现工作中的不足之处，才能更好的提高自己的工作能力。
《师爱的智慧》心得体会
“爱就是实事求是的看待一个人，认识到其独特的个性。”每个学生都有自己独立的人格，都有自己独特的个性，作为老师，我认为不同的人我们得不同的对待，当让不是“偏爱”，对待优秀生“眉开眼笑”，对待中等生不声不响，对待后进生“大吼大叫”或者忽略不计„„这种做法显然有失公平，我们得认识到其独特的个性，让其在自身发展中得到提高。学生作为一个完整的人有自己的思维方式，我们必须深入到学生内部，跟学生平等的交流，平等的对待，让后进生觉得老师一直也很关注我，而不是让后进生以一种自卑的心态对待学习，对待校园生活。同样，我们可以和学生做朋友，让他们有什么话都愿意和自己说，让他们体会到班级这个大家庭的温暖，陪他们在学习中玩，在玩中学习，真正意义上减少与孩子的距离感„„让孩子都充满梦想，并且为梦想努力。孩子们的梦想是美丽的，为这梦想努力的孩子也是最快乐的！同时，鼓励后进生和优秀生之间交朋友，让他们互帮互助，同龄人之间更容易找到契合点，更能体会到一种积极向上的人生态度。
因为我把孩子们当朋友，所以孩子们喜欢上我的课，面对我课上提出的问题，他们争着抢着回答，都想表现一下。他们对课堂不是恐惧的，而是像在和大姐姐一样一起学习，他们都能大胆的表达自己的看法，每次我让同学们附属课文的时候，我们班的后进生也都会积极的举手„„爱要公平，公平的对待每一个人，简单问题多提问后进生，复杂的问题留给优等生中等生，让他们参与课堂，在课堂中体会到自身的价值。这也就是我们尊重每个个体，认识到他们独特的个性，让每个孩子都得到成长，这也就是我心目中的师爱！
真正的师爱，不是为了成绩而忽视孩子未来的成长，所以我们要尊重孩子的梦想，尊重孩子的成长„„爱的力量是巨大的，作为一名人民教师，始终与孩子们保持心与心的交流，让师爱温暖着每一个孩子！篇3：做人无比智慧心得体会 做人无比智慧心得体会
我在大队辅导员培训的时候发了一本书《做人无比智慧》阅读中深深被里面的如何低调做人、高调做事的文采吸引住了，文章分为社交日常篇、德行操守篇、成功经营篇、修身养心篇4个通篇都精彩的讲述了做人，做事的道理；弘一大师的人生辅导课：以教印心，以律严身、内外清净、菩提之因更是全篇的精髓，让人受益匪浅。 其中第二章的“吃亏是福，舍一时而得长远”的内容我印象最深刻。我们应该学学郑板桥的“吃亏是福，难得糊涂”。这是我们生存的一种法则，现实生活中“吃亏是福”，也就是息事宁人、两相争必相伤、两相和必自保的人生境界。当你可以很自在地向你的对手发自内心的赞美他时，又何尝不是一种提升，何必要争个你死我活，非要一个高下呢，退一步海阔天空。 “难得糊涂”，“聪明难，糊涂难，由聪明转入糊涂更难。放一著，退一步，当下安心，非图后来福报也” 。可见其文妙趣横生，韵味无穷。或许有许多人认为， “难得糊涂”中尽管有积极的一面，但毕竟趋于消极，和我们这个时代的精神格格不入，终不足取。但在我看来在如今的社会工作中，这样的难得糊涂未尝不是一种释放压力，自我嘲讽一下的笑侃啊，阿q一下也未尝不可嘛。 吃亏是福，很多定会不解，一定会想说，要是一个人一大早起来在大门口摔了一跤，啃了一嘴泥，磕掉俩门牙，把这说成?福?恐怕没人信服。这样只能说亏大而何来的福气呢？当然，你会这么说也很在理，所以，吃亏是福，与它充满哲理是分不开的，这句话从字面理解
是得不到认同的，这里说的?吃亏是福?得辩证的看待这句话。
我现在从以下六个方面来向大家阐述吃亏是福。
1、能吃亏，还要会吃亏
2、出口往往在低
3、舍得小利，方得大益处
4、难得糊涂益身心
5、必有忍，乃有大成
6、多做一点，赢得更多 六个方面我认为，有些吃亏，看似“亏”，实则在积蓄“赢”，站在更高的层面上，就要敢于吃这样的亏。吃亏是福! 所以我觉得，吃亏不但是一种胸怀、一种品质、一种风度，更是一种坦然，一种达观。一种超越。
世界上没有白吃的亏，有付出必然有回报，生活中如果过于斤斤计较，往往得不到他人的支持。当你放开肚量，从长远的角度思考问题，就会发现吃亏实际上市一种高收益的投入，吃亏就是福啊！我最喜欢的几句话现在和大家一起分享：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。篇4：国学智慧学习心得体会
德、慧、智 学习心得体会
一方面是内修心。所谓修心就是要修养我们的心智、心性、心情。就此而言，心智的修炼一是可以通过学习来提升，记得张会长在会上讲“我们不仅要学习马列主义，还应该学习老祖宗传给我们的精华，如学习国学”，我认为要学好国学，首先要选择适合自己的方法，要对国学智慧有一个基本的了解。如：四书中《大学》是成功学、《中庸》则是反映中国式的成功之道、《论语》《孟子》如我们人生的“交通规则”，五经中《周易》是哲学思维通过简易变化彰显进取精神、《尚书》是政治思维书以道事。
做好工作固然重要，但为人之道才是根本。在工作和生活中，一定要学会先做人，后做事。做事与做人是硬币的两面，二者紧密相连。不会做人，就没有根基；做事是立身乘人之本。做事一时成功，不能成为真正的成功；做人的成功才是真正的成功，那么，做人做事有哪些道呢？
1、做人人品比才华重要
人品不能直接当饭吃，但毫无疑问的是人品是立身之本，对人生成败、事业兴衰影响非常大。品行不佳，不仅害人，也会使人在社会上丧失很多机会。人生道路，只有牢记“最重要的是人品”这句名言，才是做人的基础。
2、做人从良心开始
做事必先做人，做人从良心开始，这不是空话、套话，而是被很多成功认识证明了的。真正的感动人心、成就大事的往往是心灵最深处的力量。没有歪门邪道，没有勾心斗角，没没有大讲排场，一切都是自然天成，这就是凭良心做人的力量。 老子的《道德经》中也说：“天道好还。”所以凡事从良心先行才是处事之上策。因为一切背离良心的谎言终会被拆穿，只是时间早晚的问题。若被拆穿得早，就是人们所说的“现时报”来得快；若一时未被拆穿，日后还得处处陪着小心，一切谨言慎行，用越来越多的谎言去堵住原来的谎言漏洞，把自己弄得个身心疲惫不说，还免不了最终的“不是不报，时间未到；时候一到，马上就报。”做人只有做到让别人对你事事放心，别人才会愿意把身家性命托付给你。只有生活在这种人人互助、真诚关爱的环境之中，我们才能谈事业、谈成功。
3、做人要讲究诚信
诚信是立身之本。诚信就是诚实守信，用更通俗的话说诚信就是实在，不虚假。孔子经常教育他的学生要“言必信”，这就是要求说话一定要算数，说道做到。许诺是非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事情，总要对自己所说的话负责。一旦许诺，就要千方百计地去兑现。否则，就像老子所说：“轻诺必寡言，多易必多难。”一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系，是否守信用对事业成败也有巨大影响，有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会。
信誉是一个人最响亮的名片，是金字招牌。在做人办事时，一定要让你的信用代表你，觉得你是一个可靠的人。做一个诚信的人不容易，因为它来不得半点虚假和功利，需要实实在在地付出、奉献。真诚待人、克己为人的人，也许偶尔会被欺诈，但他们会真正实施受人欢迎。对一个处处为他人着想，绝不为个人利益放弃诚实的人，人人都会真诚接纳他，愿意和他交往。
但我们有些人在这方面做得很不够，举一个简单的例子，我们有时候通知开会，有的人来不了也不请假；有时候单位有急事临时电话通知有的人到单位来处 理，有的人不来也不说明原因，等等，这些行为都反映出一个人的诚信问题，下次谁还敢相信你呢。
4、做人要懂得谦逊
做一个谦逊的人首要的是不能骄、矜。因为具有骄矜之气的人，大多自以为能力很强，很了不起，做事比别人强，看不起别人。由于骄傲，则往往听不进去别人的意见；由于自大，则做事专横，轻视有才能的人，看不到别人的长处。
骄矜不忍危害很大。作为领导骄傲自大，不能以平等的态度待人，就会失去人才，失失去人心。作为普通工作人员，自以为是也难以成事。只有谦虚、听劝、忍耐骄矜之情的增长，谦和对人，才能无往而不胜。
如果一个人喜欢自大自夸，就算是有了一些美德，有了一些功劳和成绩，也会丧失掉。过分炫耀自己的能力，看不起他人的工作，就会失去自己的功劳。固执自己的见解的人，会不明白事理；自以为是的人，不会通达清理；自傲者，不会获得成功；自夸的人，他所得到的一切都不会保持长久。骄矜的对立面是谦恭、礼让。要忍耐骄矜之态，必须是不居功自傲，自我约束，克制骄傲的产生。常常考虑到自己的问题和错误，虚心地向他人请教学习。谦受益，骄至败，几千年来都是这个道理。成功的人，未必都是完美，也未必都是很快乐，但他们有项特质是常人所没有的，就是专心致志，就是勤奋。勤奋是通向美好人生的阶梯。在日常工作上，它需要用诚实的品格来支撑，需要用精明的技巧来激励，需要用美好的理想来引导，需要从做小事、做好小事开始。而且，在你看来也许仅是微不足道的小事，对有心人而言就是难得的机遇，也就是说，即使是机遇，也不是什么人都能看得见、抓得住的，这是需要平时积累的一种高素质。
以上就是我听了德、慧、智后的几点心得体会，谈了这么多，归纳到一点总结为就是：做人是做事的基础，做事是做人的体现，人不管身份高低，要做个好人。不论大事小事，要做点实事。“小胜靠智，大胜靠德”。我们必须以老老实实的态度做人，以踏踏实实的态度做事，只有这样方可成事。篇5：教育的智慧心得体会
专题讲座《课堂教学的智慧》
兵团第十三师红星学校 陈学英 2011年11月11日兵团教育教学专家、农八师石河子市教研室主任粟克冰教授来红星一场讲学。 粟主任用超前的教育理念、先进的教学模式、真实的课改案例、感人的教师心语，围绕高效课堂和新课程改革的热点问题，为大家做了精彩的专题演讲。在两个小时的培训中，会场秩序井然，不时响起热烈的掌声。粟主任讲课生动形象，语言诙谐幽默、富有艺术魅力，内容紧密联系教学实际，
专题讲座《课堂教学的智慧》，听完后我感受颇深，粟克冰主任给我们讲了很多实例，其中我感受最深的有两例：
一是武汉市第五十九中学美术教师邹华章，从教16年，将则所改造成 美术活动室，抱着蟒蛇上课，穿着古装上课，蒸馒头教学生面雕，带学生鉴宝„„他被称为“最疯狂美术教师”，“ 抱蛇教师”。刚开始听讲座时，我和大多数教师的感觉一样，都觉得这位老师有点“神经质”，抱着蟒蛇上课完全没有必要，出示一张图片或者标本都可以，怎么能这么冒险呢？甚至他所在的学校也有老师认为校长应该封杀这位“奇怪”的老师。听着听着才知道他的这些在我看来觉得奇怪的举动，正是我们的学生所欣赏的，所喜欢的。他们的校长说“我封了他，就封了人的灵感，就无法实现教育的最终目的和任务”。这时候我也不禁问自己：我们教育的目的是什么呢？是完成课本上的知识呢，还是学生对您新知识学习的幻想呢?邹华章老师的课堂充满了幻想，有灵性，有活性，这样的课堂学生能不喜欢吗？我想到了我有时候给学生上课时总是老一套的教学方法，学生已经麻木了，我不说学生也知道我的 课堂程序了，我不禁开始沉思，这是一种成功吗？学生对我的课堂还有幻想吗？上课他们会充满激情吗？ 二是深圳保安中学门前发生的事，学校要承办一次重大的会议，参加会议的主要代表都是各个学校的校长以及管理德育的主任等，站在校门口的礼仪学生是刚毕业的高三学生。代表们不仅好奇的问道“你们已经毕业了为什么还在学校？”，学生的回答“我们还没有开学，就自发组织要为学校做最后一件事。”这天每个楼门口以及校园的每个角落都有学生为来宾引路，并不停的说“老师好！并为到来的来宾介绍学校的文化和墙上的每一副画”。来的人很多，孩子们不停的问候老师，不停的鞠躬，不停的说“欢迎来到宝安中学”，可是记者发现很多所谓的校长和德育主任对孩子们的这种问候都不去理会，因此，记者就采访了很多学生，他们的回答是这样：“老师忙、我们已经习惯了、我们是学生等等”。学生对老师是那样的宽容，老师出现问题了，学生却找各种理由替老师开脱，可是回想一下我们的学生在课堂上犯了错误，我们是怎么样对他们的，一般我们都会要求学生立即改正。不然就会请家长。 通过以上两个案例，我觉得，作为一名工作多年的教师应对自己做一次“整改”和“刷新”。我们做不到像“最疯狂的美术老师”邹华章那样抱蛇上课，但至少我们要想办法使自己的课堂活起来，虽做不到每节课让孩子们充满幻想，但至少让孩子喜欢我的课堂，对我的课堂有兴趣。我们如果真的很忙顾不上给孩子回说：“你好”，但至少可以对他微笑，一定不要不去理会，不要让孩子对我们说“我们已经习惯了”，孩子的习惯可能是我们培养的。
推荐第2篇：酒店员工工作心得体会
十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。 1.客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响 对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
推荐第3篇：信用社员工工作心得体会
信用社员工工作心得体会
通过学习xxxx理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话，使我们对xxx三个地区的情况得到了解，让我们更好的学习他们的优点，找到自己的不足。 我归纳了理事长的讲话主要有五点：
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势，发动全体员工吸收存款，解决资金瓶颈问题，为春耕贷款的发放奠定坚实的基础，让客户了解信合，相信信合，决不损害农户的利益，站在支持“三农”的角度考虑农户利益，坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求，更要从实质上达到这个转变，用科学发展解决历史和现实问题，由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益，增加员工收入，提高员工的工作热情和动力。
三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向，以三年补亏为目标，以质量年为载体，实际求实的解决问题，明确目标，做实做好工作，积累经验，打好基础。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底，一件事抓出头”，我们要明确执行的决心，研究存贷款完成的办法，集思广意，明确相关的责任，控制存贷比例，深入研究实际问题，解决农民种地问题，促进良好风气的形成。 五.做好风险管控。贯彻“一念之差，终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展，在竞争激烈的社会中才能茁壮成长，祝愿我们的吉林农信永创辉煌！
推荐第4篇：超市员工工作心得体会
超市员工培训心得体会范文
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行
对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！篇二：超市员工心得体会
超市员工心得体会
顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。
强化内部管理，提升盈利，
是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道：“面带三分笑，顾客跑。
“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。 通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。篇三：超市新员工入职心得体会
超市新员工入职心得体会
我是洗化课的员工， 高登玲 于2012年11月12号应聘到本超市，不知不觉已经在这里工作了二个多月了，有苦有乐， 有喜有悲
记得刚来超市卖场时，场地一片狼藉，伸手不见五指，当时，室内的温度也是零下二十度左右，但是，我们依然准时到场，接受丁主管安排的军训，员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的，她标志着企业的形象和未来的希望。
随着超市卖场的逐渐完工， 我们在各主管的带领下，搬运杂物 ，清洁地面卫生，提水的，扫灰的，拖地的，个个都争先恐后的干着，虽然，我们大家个个忙的都是灰头土脸的，但脸上总是洋溢着高兴，快乐的风采接着超市的货架，商品也逐步的进入了卖场，首先，是主管们带着我们组装货架，这对我们来说是有点赶鸭子上架，因为我们大家从来都没接触过此类工作，主管们就手把手的教，不厌其烦的讲解，至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通，无从下手，还是我们的主管们，耐心的讲解，引导，如何将商品的陈列摆放的更有条理化，美观化 ，反复调换商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一种执着，坚定的精神，才能把工作做的更好。
曾经看过一个企业对员工的倡导书，是这样写的；如果你有智慧，请把你的智慧拿出来，如果你没有智慧，那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗，那就请你离开吧、我感悟很深。
我来超市上班，就是以这种心态做好超市分配的各项工作，既然，选择
了。就要认认真真，勤勤垦垦的去做，争取做到更好。
现在，我们穿着整齐的工装，站在宽敞，明亮，干净，整洁的环境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收获，一份付出，一份回报，这与我们的齐心协力，辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得；众人拾柴火焰高。只有想不到的 没有做不到的。
在以后的工作中，我会一如既往地，恪尽职守，严以律己，尽职尽责做好自己的本职工作，为超市的明天更加欣欣向荣，奉献自己的一份力量。我相信，我们的超市将是最优秀，最有企业形象，最有素质 ，最有团队精神的一枝独秀，我作为一名员工，能在这样的企业工作，是骄傲，自豪的。
推荐第5篇：企业员工工作心得体会
企业员工工作心得体会
在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班；才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班；才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代；才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作，我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实，才能推动我们车间工作的良好发展，才能推动我们公司的和谐、高速发展。
推荐第6篇：银行员工工作心得体会
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。下面是小编为您精心整理的银行员工工作心得体会。银行员工工作心得体会1
在银行工作了有段时间了，在这里我学到了很多相关的专业知识，同时也大致了解到了这一行业的基本行情和从业者需要掌握的一些东西。下面我将我个人的一些心得体会分享给大家。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。一方面只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作，从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造xx银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
银行员工工作心得体会220XX年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神
比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！
银行员工工作心得体会3现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义。
心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜欢聪敏的下属，懂得灵活变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在所有地方都适用，比如说银行。在银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间都是重复着简单的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房贷款（别的我不清楚，因为我最近只是做这块的）合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，如果在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个轻微的笔误会带来重大损失。
刚开始做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简单也要去问，因为很多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误；有一次替人抄写收据的时候，不小心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，因为想着之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉——这就是可怕的思维惯性！殊不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的！哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦，不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了。
心得二，问问题不一定非得“勤”，但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿，很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不一定要问的多，却应该问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙，就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么？明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的，碰见个耐心的师傅算你好运气，但是有的人就不喜欢被人追着问问题，这该怎么办？其实还是有很多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。
心得三，既然是实习生，就要做好打杂的准备。但不能光是打杂，要做个“有心人”。
其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的知识。
由此可见，学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知，难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成？这点上我有不少进步，不过还有不足，须多多改善。
这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如\"您好，请签字，请慢走\"；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
推荐第7篇：员工个人工作心得体会
在工作上，我们要善于回顾自身的问题、自己的工作状况，从而找到我们自身的问题，然后加以改正，这是有效提升自己能力的途径。以下是小编为大家整理的员工个人工作心得体会，欢迎大家阅读！员工个人工作心得体会（一）
首先感谢公司领导对我的信任，使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了，时间过得真快啊！当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目，仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作，我的感悟很多。
在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的。在这里我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话，积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支，尽最大能力做到物尽其用。
作为前台，我的工作是迎客，为客户答疑，包括说的转接电话、收发快件等。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。此外，员工电脑方面有什么问题，我也要在第一时间联系网络管理员说清情况，让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的公司一份子，不辜负领导对我的期望。
员工个人工作心得体会（二）入职公司至今五年以来，从门店会计到4S店总会计，无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”，我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段（20xx年）：适应阶段。
20xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务（自定）是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐（帐务具有延续性）。我用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。
从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“华通”管理团队，看似简单的“账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接”流程，一切都要从新开始。还有在经理的帮助下，我对承兑汇票有了认知、了解。
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。我从干中学、学中干，不断掌握方法、积累经验和掌握技巧。
“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段（20xx年-20xx年）：发展阶段。
这一阶段在继续担任原职同时又介入了xxx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。
年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表，调整所有客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定，20xx是我在公司年奖xxxx元。
第三阶段（20xx年-现在），不断提升阶段。
20xx年公司上层领导的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应，学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
员工个人工作心得体会（三）半个月的时间很快过去了，在这半个月的时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，对于这段时间的工作，我有以下的心得：
一，虚心学习，努力适应工作，圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言，很多事情都是从零开始，所以我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领；另一方面，在同事耐心帮助下，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二，具体的工作情况
在这半个月的工作在场务工作开班前会，打扫卫生，进厅导座，出厅等。最主要的就是服务态度，要做到三必须，即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务，三颗心，即耐心、细心和热心。
三，对以后工作的信心。
经过这半个月的工作，我基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心，我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的，完成我该完成的工作，尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里，我将认真学习各项工作流程和规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，不段完善自己，是自己有一个全面的提高。
推荐第8篇：电视台员工工作心得体会
通过近段时间对《台长在电视台中层干部会议上的讲话》的学习，我感触颇深，受益良多，倍受鼓舞。会议的主要目的是为了认清形势，统一思想，坚定信心让全台同事以更加饱满的热情创造性的开展工作以优异的成绩迎接我台三十年华诞。我的心被深深的触动了，虽然我做的还是和以前同样的工作，但自从学习了领导的讲话后，我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。
在当前电视传媒行业强者愈强，弱者愈弱严峻形势下，电视台与每个人的关系显得更为紧密；作为一位普通的电视台员工，我能积极地做些什么呢？我个人认为，要应对当前的形势，我们至少应当做好以下几个方面：
一、认真做好本职工作。对于我们来说，要做的事情太多，但最重要的就是把该做的事情做好，这就是做好自己的本职工作，这就是对公司的贡献，作为电视台的一员，我们都有着自己的职责和工作范围，各位员工各自负责各自己的工作，做到互相沟通，事事井井有条，扎扎实实做好本职工作，才不至于在当前形势下自乱阵脚。
二、加强技能提高，努力学习各种知识，提升自身综合素质。在目前的形势下，更要充实自己，结合自己的实际情况来应对危机，与其把自己局限在低沉的情绪之中，不如换种心态来应对：多学技术，给自己充充电，提高自身综合素质，助跑是为了跳得更高，收回拳头是为了更有力的出击；如今的充电也是为了将来更强。只有过硬的技术才能更好的完成工作，也只有提升自我的能力及素质，才能为电视台创造更大的效益。
三、我们要有与xxx电视台共进退的思想，在严峻时期增强自己的业务能力，树立起良好的信心。在危机面前，每一个人都应该挺身站出来，勇敢担负起相应责任。帮助企业解决困难、提升质量、创新技术，为台上的发展做出应有的贡献。要创新，就要敢于接受挑战，敢于承担责任，戒除精神上的早衰和个性上的夭亡，鼓舞干劲，与时俱进。只有从不断的实践和大量的积累中才能找到一条通往完善和创新的最佳路径。
四．一切为了电视台的荣誉。我们每一个人都是电视台的形象代言人，我们的个人形象，言谈举止，工作态度 仪表服饰都是单位形象人格化的最为直接的表现，行业竞争越激烈这个方面越突出。以后我要无论在工作中还是社会上都要注意自己的个人形象，时时刻刻不忘自己是电视台的一名员工，像珍惜自己的生命一样珍惜电视台的荣誉，绝不做有损电视台的任何事情。
尽管媒体行业竞争更加惨烈，对我们的工作带来了冲击。但是，是冲击也是挑战,、更是机遇。危机并不可怕，只要我们在危机面前懂得反思，抓住机遇、扬帆起航、扎实做事，奋力当先，在各个方面不断创新，我们潍坊电视台的的未来一定会更美好！
推荐第9篇：银行员工工作心得体会
在XX工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。阅读/zl/转载请保留
现在对接下来的工作做一个计划：
1、积极寻找市场，了解市场;
2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象;
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合;
4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
推荐第10篇：员工工作责任心心得体会
员工工作责任心心得体会范文
当我们对人生或者事物有了新的思考时，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的员工工作责任心心得体会范文，希望对大家有所帮助。
员工工作责任心心得体会1
工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考，担当责任”这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。书中写道：当困难临时，不是“各扫门前雪”，而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音：“我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。”；“别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比谁都少。”试问：当大家一心只为自己的利益考虑的时候，可曾替他人想过？让我们静下心来认真思考：当你抱怨公司的时候，你对公司尽职了吗、负责了吗？当你责怨领导的时候，你可曾关心过他、替他考虑过吗？当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候，你又为此事分担了多少责任？这些都是值得我们去思考的。
“能为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很的多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的基本；而在这之前应该让自己做一个有德的好人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求完美，所有的这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人，我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
书中有这样一段话：“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。的确，一个人工作做的好坏，最关键的一点就在于他有没有责任感，有没有认真履行自己的职责。责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，手机版认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的职工。
对于我们铁路职工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要确保“安全”就必须对工作负有高度的“责任”感，那么，怎样做才叫对工作负责任，怎样才能真正体现出责任感？我认为：只要我们在本职岗位上坚持标准化作业，杜绝各类不安全事故的发生；积极主动地向同事请教、向书本学习，做到业务上精益求精，最完美地履行我们的职责；努力工作，忠诚于企业，全力以赴，为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给班组长以支持，给同事以帮助；始终把“责任”两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力，让责任成为一种习惯，才能保证企业有能力为我们负责任。
现如今，在构建和谐社会的大环境下，我们强调的是“以人为本”，而在人的生存过程中我们则应该以“责任”为本。一个人无论能力大小，只要他能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内的工作，他所做的一切就有价值的。因此，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力！”
员工工作责任心心得体会2
所谓责任心，就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力，就是实实在在履行自己的责任，全力以赴的工作态度，按质按量按时完成自己的工作。
作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，责任心向来被企业奉为精神之源。一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，企业制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理，罚有据”。这种管理的核心就是要把责任锁定。同样地，都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动。
在企业里，任何一个人的岗位都承担着具体的职责，其中最直接、最具体的责任，体现在格守岗位的职责上。要自觉做好自己的本职工作，就要对工作付出应有的热情，就要具备强烈的责任意识。正如列夫·托尔斯泰所言：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任”。“在人生的里程中，没有随便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一点都不能差，差一点都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了这行饭，就一定要把这行干好！” 这是专家型技术工人窦铁成的话语，是他严格要求、精益求精言行的真实写照，正是由于他坚持以“一点也不能差，差一点都不行”的工作态度和“把平凡的工作做到极致”的职业操守，正是他岗位尽责任心爱“较真儿”“认死理”，严格执行工作标准和技术规范，创造了一项又一项优质工程，使他成为全国劳动模范、五一劳动奖章获得者。
可见，加强企业执行力不在于管理经验的新老，重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻，而这种贯彻执行最终还是得靠每个人的责任心。员工的责任心构筑成企业的防火墙。岗位责任制的核心就是“岗位责任心”， 恪尽职守、精益求精的敬业精神，成就工作标准。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。
有这样一道数学题：90%×90%×90%×90%×90%=？结果是59%，它所阐释的一个理念是：对待工作，很多人认为：“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦，也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想，这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果，而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后，起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数，这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待，对每个环节及时反馈和修正，不致力于每一个环节的完美，而是认为“结果不会有太大问题”，其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%，下一个环节还是90%，在5个环节之后，你工作的成绩就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数，甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”，意味着时间、资源的浪费，意味着效率低下和错失时机，意味着先前的努力徒劳无用。90%×90%×90%×90%×90%=59%，这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策，下有对策”，“歪嘴和尚念经”，在执行的过程中层层打折扣，致使一些工作得不到很好的落实，甚至不了了之。这样将把我们的'事业推向非常危险的境地，企业生存将产生危机。
“没有做不好的工作，只有不负责任的人”。我们有很多工作，不是没有能力做好，而是没有责任心，没有用心去做，没有落实好，自然谈不上执行力了。
责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起，从小事做起，注重细节，不应妄自菲薄。企业是一个团体，众多人的责任铸就了团队的责任，企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”，那么众多人的成就，就把握了创新之源，也就为企业成功奠定了深厚的基础。
电气车间结合集团公司关于开展岗位责任制学习检查的要求，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，奖惩有规定”。实行包机制，包机人负责本人所包机设备的日常维护、检修，搞好所包设备的管理，认真填写设备有关记录，健全包机设备档案与台帐，保证设备的完好率在98%以上，保证照明灯具完好率在95%以上。员工熟悉本岗位的操作规程，熟悉电机、操作柱、防爆电器灯设备的基本原理，了解其性能，严格执行电气安全生产的各种规章制度、规定、规范，为公司的安全平稳生产做好电力保障。
一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值;一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌价值，责任是一个人自我增值的最大砝码，也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展，成为百年老店，就必须对公司的制度贯彻执行下去！企业的兴亡，每位员工都有不可推卸的责任，责任心提高了，才会凡事严格要求，制度执行中不折不扣，措施实施中不玩虚招，做到令行禁止，我们才会真正提高企业执行力。
责任是使命，责任是目标，责任就是勇气，责任就是智慧，责任就是取之不竭、用之不尽的力量，把责任放在心中，从点点滴滴做起，从诚信敬业做起，从不讲任何借口做起！在其位，谋其事，但其责，人人都能成为负责的人，成为具有高度责任心的人，也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩，你将因精彩而成功！
第11篇：《员工九大生存智慧》
《员工九大生存智慧》
主讲嘉宾—杨光先生
2010年10月19日
人不可能用相同的自己得到不同的未来，所以我们需要改变。
人，做人做事的底线，即禁忌。
学习的意义不在于你知道了什么，而在于在这个场当中，你找到感觉，然后在你内心生发出了什么。
员工三大禁忌：
1、忌 在没感觉、没兴奋度的公司上班。
人总是在心情愉悦甚至处于兴奋状态的时候，大脑最活跃，办事效率最高。
2、忌 不听有结果的人的话。
他在某一个点上有结果，跟着他走，跟他学习，那么至少在这个点上，你会比其他人优秀。听有结果的人的话，是通往成功最大的捷径。
3、忌 不自我操练（成长）。
员工三大风险：
1、选错平台；
2、找错伴侣；
3、学错东西。
通过学员们组队，选出队长、队名和队呼。得出结论：谁先动，谁就是领导者！
生存智慧一：遇到问题向内求，不抱怨。
1、抱怨不能使问题得到解决，更可怕是因此造成自己没有提升；
如果你抱怨公司或者老板、工作不好，那么，辞职之前必须考虑两个问题： a、你到其他岗位，你的收入能不能得到明显的增加？
b、你到其它岗位，你的职位能不能得到明显的提升？
如果答案是不能，那么留下，拿这个平台练！直到你的答案是肯定的。当然，这时候，这个平台已经回报你相应的收入和地位了。
2、抱怨是幼稚的表现；
3、抱怨是失败的开始，承担责任是成功的基石；“这是我的责任！”-------把它变成口头禅。
向上
1、人最高的品质就是向上（一个向下的能量至少需要10个向上的能量来抵消和带动）
2、人最大的能力就是沟通能力。
生存智慧二：不讲公司、老板、产品不好。
1、私下讲别人坏话，白天又在一起，是出卖自己肉体和灵魂的表现。
2、私下讲人坏话传递的是负能量。
生存智慧三：能享受工作生活带来的好处，同样必须能够承担相应的责任与委屈。 ① 只想享受好处不想承担责任的人还没有进化成人类，最多算是人类的朋友。 ②凡是比较容易比较舒服的事情价值都不会太高。
② 当一个人时刻保持自己所受的委屈和责任大于给他带来的好处时，这个人必定前途无量。
生存智慧四：抢问题就是抢钱
（
1、掉队者、
2、跟跑者、
3、领航者）
1、我们是赚当下钱还是赚未来钱？
2、拼命解决问题，你赚取的是未来获得更大利益的能力；
3、一个员工在公司三年不提建议就会变得麻木不仁（你不提，别人会提，对公司没有影响，但是你没有得到成长）。
有两种人成功不了：
第一种人：只做别人交代的事第二种人：连别人交代的事都做不好
1、人不是因为知道而改变，是进入一个场受到触动而改变。
2、人生是你经历的总和，你经历过什么你就拥有什么。
（一日三餐有味无味无所谓；爬冰过雪冷乎冻乎不在乎）------这就是老板思维
生存智慧五：给（自己）干！
顾客→老板
↘↙
我
①人都是为自己负责，都是先爱自己。
过去（自己当老板）：现在（作为员工）： 自己投资不用自己投资
很苦但是能够坚持老板承担辛苦
有问题自己解决；有问题老板解决
赔钱自己赔。赔钱老板赔
那么，为什么不拿老板提供的平台练自己呢？
②给自己干像过去一样能找到感觉，同时不再辛苦。
生存智慧六：练习。（无他，唯手熟尔！）
⑴缺什么练什么；
⑵练什么得什么。
生存智慧七：交给
a、你把自己交给谁你就会拥有谁；
交给的表现形式：
1、就是成为你上级的心腹知己。
一个人此生只有两个机会：一是有本事让别人成为你的心腹知己，另一种是有本事成为别人的心腹知己。
（一个不会做下属的人永远不会成为好的领导者！）
2、在这个世界上永远都是一伙人经营另外一伙人。
交给的落地法门：拜
拜的内容：
①我需要的您帮助；
②只有您才能帮到我；
③这件事就靠您了！
b、你把自己交给什么你就会拥有什么。
交给事的表现形式：下定决心（下定决心就是和过去断绝关系）
具体操作如下：
⑴和提高收入及成长自己无关的话不说；
⑵和提高收入及成长自己无关的事不做；
⑶和提高收入及成长自己无关的人不接触，特别是消极的人。
生存智慧八：建立自我
问题一：我要什么？
问题二：我有什么？
生存智慧九：打造品牌。
当你在一个岗位上做得比所有人都好，所有人一提及岗位第一个想到你，你就是公司无可替代的一个人，那么这就是你的品牌！
知道了没用，理解了也没用，用了才有用，用到出神入化才能超越竞争对手。
附：执行四大心态：
1、遇到问题就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称自杀！
2、白天上班，私下讲公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂！
3、公司找你来就是解决问题，若公司没有问题，你立刻失业！
4、记住：这是你的工作，你享受工作带来的荣誉和薪金，也同样需要承担相应的责任和不理解，顾客对你的批评和指责！
第12篇：《智慧城市》心得体会
《智慧城市》心得体会
智慧城市引领的新型城市是对传统城市发展的扬弃，它是低碳、智慧、幸福及可持续发展的城市化，是以人为本、质量提升和智慧发展的城市化。
刚拿到这本书时候，我在想什么是智慧城市，一个城市如何能具有智慧呢？通过阅读这本书，让我理解到智慧城市就是把城市本身看成一个生态系统，城市中的市民、交通、能源、商业、通信、水资源构成了一个个的子系统。而这些子系统相互联系，相互促进，彼此影响从而形成了一个类似于大脑的神经系统的整体。
在现在社会进步发展中，逐步实施的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施，通过新一代的互联网、云计算、决策分析优化等信息技术，利用感知化、智能化的方式使城市各个领域、各个子系统之间的关系相互显现出来！使之成为可以指挥决策、实时反映、协调运作的“系统之脑”智慧城市意味着在城市不同部门和系统之间实现信息共享和协同运作，更加合理的充分的利用资源、做好城市发展和管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害。
智慧城市建设重点包括智能交通、智能医疗、服务型电子政务，从而为城市运营和管理提供更好的指导能力和管控能力。太仓作为中国的百强县之一，经济发达，但是城市建设管理水平相对滞后，因此太仓通过实施“城市控管指挥中心”、“政府并联审批”、“城市节能减碳”等三大“智慧城市”软件解决方案、解决城市管理现实问题。 或许你开始感觉到目前的我们居住的城市具有的智慧，它的神经末梢以及接触到个个角落，这两年太仓市区内公交车有实时动态，让你不再漫无目的的傻等，在站台边就知道车子还有几站到达，最近开始逐步实施的公共自行车，让你用市民卡就可以使用的绿色出行工具。家里的水、电、燃气可以直接银行卡代扣！医保卡可以网上收费，预约挂号！
当然要说目前对我们城市影响最深最彻底的智能城市代表，就在你们的手里、口袋里！没错，它就是智能手机！功能实在的太强大了！通过互联网我们可以在手机上银行转账，手机炒股，实时新闻，实时对话聊天，娱乐。可以网上购票，网上订餐，网上购物！智慧城市已经日趋成熟！整个城市和城市中的每人分子都在高效的运作着！
此外，我们已经认识到，智慧城市的建设已经改变了我们的生存环境，改变物与物、人与物之间的联系方式，也必将深刻的影响和改变人们的生活、工作、娱乐、社交等一切行为方式和运营模式。
第13篇：智慧中国心得体会
听《智慧中国》——李强老师讲座有感
近几周的每周一课我们学习的由著名演讲家李强主讲的《智慧中国》，听完李强老师的演讲后，使我平静已久的心再次涌动。
静下心来开始聆听，当李强老师节目的片段呈现在我的眼前时，听到他那铿锵有力的声音，看到他那非常有气势的手势，再加上他那滔滔不绝的话语，当时就在心里断定，这个人不简单，给人的感觉就是此人非常有激情。
果不其然，听完讲座后，才意识到自己是多么的渺小，才知道山外有山，人外更有高人，一点小小的荣誉就拿来炫耀，在那些大人物面前真是小巫见大巫，想来真是惭愧。
听完讲座后，心中涌动着一些想法，但提笔要写却一时不知从何写起，只知道，李强老师的讲座是积极向上的，是一次能催人奋进的演讲。总觉得自己会有作为，脑中也勾画出自己的理想抱负，总是不安于现状，看任何事情总很轻薄，觉得自己做任何事都行，自己不比别人差，空有一肚子的大志，自己不去努力，梦想实现的日子却是遥遥无期。李老师在演讲中有讲到关于如何人当好一名好员工、怎样做老板、要常有一颗感恩的心、要勤于学习等方面的知识，听后使我大受启发，知道自己要想成为人上人，只能吃得苦中苦。任凭自己再有抱负，不把想法变成结果，只能独自哀怨。21世纪，人才倍出，只有不断学习才能使自己走在世纪的前沿。回顾过去，有多少伟人值得我们学习，瞻望未来，又有多少实干家、企业家值得我们去效仿。俗话说得好：“艺不压身”，所以我要说：“我要学习而不是要我学习。”
如果一个人乐意去做某件事，而不是强迫去做，相信什么事情也难不倒他，事在人为嘛！只有不去做的事没有做不成的事，世上无难事，只怕有心人啊！如果我们每个人把自己每天做的事看作是一种乐趣，那请问世间还会有苦恼吗？想到自己，如果把上班换位思考一下，而不是把它仅仅定位于工资多少的问题上，相信自己获得的快乐绝非仅此而已。 在工作中，换位思考甚为重要，领导要体谅下属，下属更应该理解领导。把工作环境变成自己的家，把领导当成自己的亲人、朋友来对待，而不是用那种鄙视、仇恨的目光来看领导，相信每个员工会是最棒的员工，领导也会是最优秀的领导。
演讲结束后，李老师那极富哲理的话语还萦绕耳旁，它使我认识到一个人的价值，使我懂得做人的真谛。“天生我才必有用”，让我们以一种积极、乐观的心态去对待人生中的人和事，相信自己的人生会更加美好。
办公室：张明义 2012-8-16
第14篇：智慧家庭教育心得体会
智慧家庭教育心得体会
四.二班
11月12日下午3点，我作为一名四年级孩子的家长有幸参加了济南市汇泉小学组织的智慧家庭教育一对一心理辅导的培训。在培训中，心理老师认真听取了每一位家长在培养孩子过程中遇到的问题，并一一作了解答；而我也是带着问题从头至尾的掌握了心理老师的智慧家庭教育的方式方法。
孩子的事没有小事，有些事会影响他们的一生。 有位家长就反映孩子在幼儿园的时候上补习班，因为年龄太小，对于数字掌握的不够好，被这位家长严厉的训斥了。结果导致孩子至今对于数学的学习和掌握都不尽如人意。从这个案例就反映出来，家长一方面在孩子需要娱乐的幼年时代过于的揠苗助长，扼杀了孩子的童心；另一方面，在引导孩子的时候过于简单粗暴，缺少方式方法。导致在孩子幼小的心灵里种下了一颗不良的种子。这颗种子随着时间的推移逐渐发芽长大，越长越大，而这位家长也通过这堂培训课意识到了自己的问题。那么，该如何改变现状呢？我很喜欢这句话，“教育孩子要有耐心，和孩子一起走过他孩提时代和青春岁月，虽然肯定会有被气疯和失去理智的时候，但是自己的孩子却在不知不觉中向我们展示生命的神奇。家长又何妨放慢脚步，把自己的主观意识丢到一边，陪伴着孩子静静体味生活的滋味？”所以，家长应该放下家长的架子，做孩子的知音，成为孩子亲密的好朋友、好伙伴。
孩子的问题就是家长的问题，问题孩子是家长的延续。 家长们往往会发出这样的感叹~，我的孩子到底怎么了？为什么教育孩子那么难？
从幼儿园开始，随着孩子的长大，家长们心中对孩子的爱就转化成了对学习成绩的关注、对饮食起居的关注，渐渐地，我们发现教育孩子要么成了包袱、要么成了心病。
我们家长们是否想过，孩子出问题，家长是否从自身找原因呢？孩子成绩不好就责怪孩子不用功，孩子玩游戏就责怪孩子不上进，孩子不听父母话就责怪孩子没孝心太自私。当孩子不够优秀的时候，我们家长就挖苦责备，孩子再一逆反，我们家长可能会拳脚相加。
家长们只想到了自己所做的一切都是为了孩子好，都是出于对孩子的爱。但是是否考虑过，自己施加在孩子身上的爱是否会变质呢？有位家长反映，自己的孩子写作业不够认真，总是写一会儿玩一会儿，做事拖沓。心理老师就问这位家长，当孩子写作业的时候，家长在干什么？家长回答，要么看电视要么聊天。问题就在这里了，当孩子写作业的时候，正是需要一个安静的环境，而这时候家长如果即看电视又聊天的话，势必会影响到孩子的注意力，分散了注意力当然会影响孩子写作业的效率。这个问题表面是孩子写作业拖沓，本质问题是家长没有一个正确的引导过程。要掌握孩子在这个年龄阶段的生理和心理特点。只有透彻的了解才能从根本上改变。这个年龄阶段的孩子本身就是活泼好动的，对周围的事物充满了好奇，所以家长应该尽量在孩子写作业的时候陪伴在孩子身边，同孩子一起学习。孩子的学习效率自然就会提高了。
父母教育孩子的过程是情绪转移、能量传递的过程。 父母教给孩子的知识、道理、规则，孩子可能会忘记甚至逆反；而父母教育孩子过程中的情绪却会传递给孩子，并被孩子潜移默化的转化成自己生命的一部分，进而形成自己的情绪，一生受影响。所以，情绪化的父母是无法协助孩子建立稳定的自我价值观，只会培养出情绪化的孩子。所以，心理老师建议，父母教育孩子的过程就是把自己的情绪调整到平静、喜悦的过程；平静、喜悦的状态就是对孩子的爱，父母的爱是最好的家庭教育。所以，不要把工作中的不良情绪带回家、不要社会上的不良状态带回家。父母回到家里，就把所有的烦恼抛在脑后，给自己的孩子传递正能量。我们所能带给孩子最好的教育就是做最好的自己。
短短不到两节课的家庭智慧教育培训使我感觉时间过得飞快。心理老师字字珠玑，言简意赅，凝练有力，在与老师的融洽沟通中，能使家长深刻的反省自己的问题，发现家庭教育孩子中自己存在的问题，从而用智慧的方法教育孩子。
家庭教育不是简单粗暴、不是生搬硬套，对于每个家庭都有一本难念的经；这就要求我们的家长充分的了解自己的孩子，充分的认识自己，活学活用，用智慧去解决孩子的问题。
第15篇：执行智慧心得体会
观《执行智慧》心得体会
感谢公司为员工提供培训学习的机会，通过参加此次视频课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就谈一下我个人在此次执行力课程培训中的感想：
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复领导的口号和讲话精神看着是贯彻执行，好像是领导的口号和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把领导的口号和讲话精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这样将会导致一些员工甚至部门工作不踏实，只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。
以上是本人在此视频课程培训中的所感，因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。
设计部：王玉波
2011-08-18
第16篇：执行智慧心得体会
《执行智慧》心得体会
不是第一次看这个视频了，但是还是感触很深。觉得对自己帮助最大的是心态，和如何提升执行力两点。心态决定状态决定结果
一. 1.一遇到问题就说是别人的问题，我立刻原地踏步，简称自杀。原因可能是客观存在的，但是我存在的目的就是在有问题的情况下，如何想办法解决问题。我享受了工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈。公司找我来就是解决问题的，没有问题或者不能解决问题，我就立刻失业。对公司而言，凡是容易做的事情利润都比较少，对员工来说，如果只能解决一般的问题，收入自然就会比较低，谁能解决的问题越多，难度越大，收入自然就高。抢问题就是抢钱。先用心，后用脑。学会主动思考，不是领导人帮我解决问题，或者直接上传问题而是学会解决问题，才能不断提升自己的价值与能力。
3 .白天在公司上班，私下又说公司不好就是在出卖自己的肉体和灵魂。
4.领导人要把80％的时间放在20%的人身上，因为这20%的人创造了公司80%的利润。用积极的影响不积极的，团队管理和班级管理也是一样。
二.在调整好自己工作心态的同时，执行的前提是要服从。领导说的都是对的，成功者不一定是很聪明的人，但常常是那些用心做事的人。企业主要是靠把心放在公司的人支撑起来的。作为员工，做事先要用心，然后用脑。只要把心放在了公司，处处把企业的利益放在第一位，自然会得到信任，如果把公司的事情当作自己的事情来做，就不会总是强调这样那样的原因，自然会把事情做得更好。当然，作为领导者，要让员工服从，必须确保：一是承诺要兑现，在条件不允许的情况下，不要随意承诺；二是决定的事情不要朝令夕改，切忌变化太快，不仅员工跟不上节奏，也容易使员工对领导的能力产生质疑。
第三，执行的三大策略是“敢、快、好”。多数人之所以流于平庸，不是因为不够聪明，而在于不敢。
作为企业，要给员工创造一个宽松和谐的环境，只要员工对企业没有二心，处处为企业着想，就要允许员工“敢说、敢做、敢当、敢交流、敢表达、敢沟通，委屈敢承受、有矛盾敢说出来，有压抑敢讲出来”。“敢”才能干，“敢”才有机会，只有将心结解开，方能开心工作。 要使员工快速执行，就要解决执行中的难点。就企业执行力来说，要制订企业标准。简单的事情尽量量化，能量化的事情流程化，能流程化的事情尽量标准化、框式化，这也是执行的四大基本原则。
第四，狼的执行智慧。并不是说，任何事情任何条件下都可以量化、流程化、框式化的，企业在发展过程中，会不断地出现新问题，或者原来出现的问题在新的环境下利用原有的流程已难以解决了，这就要求在执行过程中充分发挥自我的智慧。企业要求员工服从，并不是让员工成为绵羊。相反，员工在服从的同时，要利用合理的渠道充分表达自己在解决问题过程中的意见。员工要敢想、敢说、敢干、敢承担、敢承受委屈，就要具有狼一样的特质。
狼之所以成为狼，靠的是生存的野性和团队合作精神。善于发现，勇于占有，敢于掠夺是狼的本性。狼追逐猎物时通常采用的是狼群战术。对企业员工来说，只要是企业的事，任何一员都有权去解决。团队中的任何一员，只要本着团队的利益出发，能解决问题，荣誉不应属于哪一个人，而应属于整个团队。在特定条件下，不大胆去解决，如果贻误时机，就会后患无穷。这个时候就应该有“走自己的路，让别人说去吧”的思想准备。企业的员工要具有为了“赢”而出手，不达目的不罢休的特质。成功者之所以成功，是因为在经过多次挫败后获得的荣誉。要想成功，必须脸皮要厚，要敢于承受失败带来的委屈，成功者是经过千锤百炼的，用刘一秒的话说，脸就是在多个地方多次丢脸换来的在另外一个地方一次有脸的结果。什么是脸？一开始撕下来的叫皮，事业有成后贴上去的才叫脸。
除了具有野性、团队合作精神外，还需要不断地进行基本技能的练习。对一些解决问题的方法技能知道了、理解了不等于就掌握了、有用了，只有每一个人都练熟了才会有用，只有练到出神入化才能超越对手。
狼在追逐猎物时，“张嘴必咬咽喉，伸爪必挖眼睛”。在执行过程中，要抓核心、抓关键。
在解决问题时，时机大于其他一切。狼追逐羊之所以选择凌晨三点左右出手，是因为此时羊的膀胱充满尿液，不敢跑，一跑膀胱就碎。知道了、理解了，不等于就有用了。关键是要练习，练熟了、练到出神入化，才能超越对手。现在我最需要做的事情就是主动思考，做一个有执行力的领导者。
第17篇：销售智慧心得体会
销售心得体会
经过这两天的学习，我对销售也有了进一步的了解。我总结了作为销售的技巧。 一．销售计划
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。制定一个切实可行的销售目标和在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。虽然我们现在只是在学习阶段，首先我要制定每月的销售计划：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。
二、开发新顾客
进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，这样有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。
三、用积极的情绪来感染顾客
我觉得如果有情绪会给顾客一个不好的印象。所以每天上班我都要保持良好愉悦的心情，良好的形象，。
四、寻找准客户
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求。。
用我们的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
六、勤快，脸皮要够厚
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧）
第二要脸皮够厚。刘老师说遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客
的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧 。这就是我们的相信产品之心。
这就是我的销售心得体会，我今后会尽心尽力做到最好。
第18篇：执行智慧心得体会
观《执行智慧》心得体会
感谢公司为员工提供培训学习的机会，通过参加此次视频课程，让我受益匪浅，感触彼多。特别明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和个人职业成长的重要性，执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务，这是执行力最简单也是最精辟的解释，个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就谈一下我个人在此次执行力课程培训中的感想：
一、个人执行力是指个人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复领导的口号和讲话精神看着是贯彻执行，好像是领导的口号和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把领导的口号和讲话精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。好多员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工
作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这样将会导致一些员工甚至部门工作不踏实，只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作
的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。
以上是本人在此视频课程培训中的所感，因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。
财务部：王小英
2013-6-12
第19篇：班主任工作智慧
班主任工作智慧
一、自我介绍
◆主管班主任考评量化工作，学生评优工作，“流动红旗”评分，学校德育法制计划和总结，学生学费减免等，协助违纪学生处理、对外联络、学校宣传、安全保卫等。（凡是与班主任有关的事情）。
二、采用“班主任工作智慧”主题的原因
◆班主任外在工作需要智慧，内在的修养也需要智慧。班主任在教育中没有现成的模式可以直接套用，没有一成不变的方法可以照搬，需要每一位班主任用自己的聪明才智去工作、处事。
三、班主任的定位
班级管理的第一责任人，学校德育工作的主要实施者。学生良好习惯和精神生活的引领者。学高为师，身正为范。班主任不仅是体力活，也是脑力活，总之是辛苦的工作。
学校→学校德育处→级组（德育级组长）→班主任、副班主任
四、如何做好云中的班主任
1、了解我校的德育理念：参与式赏识教育
（1）何谓“参与”
◆让学生作为主体主动参与学习、管理及社会实践活动。要把一个人的想法由触动变成一种行为，我想学→我在学。而不是被动参与、被迫学习，甚至被迫参加，如被增长、被就业。
①引领学生走向知识；
◆以前老师是带着知识走向学生，现在老师是引领学生走向知识。注重学法指导，注重学生知识的自我生成，而不是对学生灌输知识。（这个相信刘鹏举副校长已经和大家谈过了。）
◆授之以鱼，不如授之渔。
②参与自我管理
◆主动争取做班团干部、宿舍长、学生会干部、其他社团组织成员。形成一种竞争和自我管理的氛围。没有哪个学生不想在老师和同学面前表现出自己的长处，特别是初
一、高一的新生。
③参与社会实践活动和社区服务
◆创造条件让学生走出校门，接触社会，增长见识，班主任要配合学校、级组的工作。德育基地（烈士陵园、市消防局、市武警机动中队、市武警直属中队）和社会实践基地（粤云新型石材厂、罗沙造林绿化点、安华敬老院）。8月1日带学生代表去慰问军人。
如一学生去广州大学城回来后的表现，我们组织过两年，效果不错。高二13班“老吾老及人之老”活动，今年高一实验班学生，军训计划。
（2）何谓“赏识”
赏识，含欣赏赞美之意，班主任要善于发现学生的“闪光点”，正面鼓励学生走向成功。
◆及时肯定赞赏学生。
把学生看成天使，天天活在天堂里；
把学生看成是魔鬼，天天活在地狱里。
不要老盯着别人的毛病，越盯自己越累，别人也不痛快。
特别表扬后进生（学困生），他可高兴呢。一学生想拿德育模范学生一例子。（优秀学生干部）
今年生物班的一个学生。
①体现人本主义思想
◆马斯洛的人本主义心理学的核心是人通过“自我实现”，满足多层次的需要系统，达到“高峰体验”，重新找回被技术排斥的人的价值，实现完美人格。用人要用它的长处，教育的本质就是扬长避短。如一个很喜欢顶撞老师的学生（去年高三6班，最后管宿舍很好）
②符合孩子心理发展特征（马斯洛“需要层次”理论）
◆马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需 求、尊重需求、自我实现。学生都希望得到他人的肯定和欣赏，在老师的肯定和欣赏中化“你能行”为“我能行”。上星期默写，陈章文。
2、了解云中学生的状况（主要指出存在的问题）
◆我校的学生有很大优势，特别是今年的初一和高一级，我在这里主要想指出我们存在的一些需要解决的问题。
（1）两极分化严重
◆贫富差距（如最多一两个亿，如前年历史班的一学生。有的贫穷得吃饭都成问题，如去年一学生发生车祸一事，前段时间去家访）：有钱的一部分纪律相对散漫，而且还有可能家长不理解（零用钱100万）。贫穷的心理压力大，希望别人帮助，但又不想太多人知道。（减免学费、助学资金、热心人士资助，香港一行例子，）
成绩分化：面临上课、教育的压力；纪律（厌学、混日子、影响他人）。好象班主任就围绕那几个学生转一样。
（2）理想过于现实
◆找工作、赚大钱，有些甚至说不想考大学，高中毕业后当老板。
（3）思想退化严重
◆吃苦耐劳（下小雨、喝喜酒，请假迟到，甚至家长帮请假，班主任对这个会很烦恼，请假太多自己难受又被领导说）。做班主任要事先声明：一般不请假，不请一般假，请假不一般。
（4）感恩之心不强
◆不懂得感激父母、亲人、老师、朋友，不懂得感激生活，我们称之为情感荒漠化。我们可以用例子来感化学生。比尔·盖茨不仅是一个富翁，也是一个绅士，更是一个精神贵族。他20岁领导微软，31岁成为最年轻的亿万富翁，37岁成为美国首富，39岁成为世界首富。他创立了世界上最大的慈善机构，他为印度捐赠了1亿美元，用来预防了治疗爱滋病。2007年6月27日退休时，把自己100%的财产（58亿美元）捐给了自己和妻子名下的慈善机构。他希望这样做可以从正面回赠社会。
云浮港澳青年交流促进会。
（5）成人化倾向严重
◆出入网吧、歌舞厅、游戏机室，甚至到外面开房租房子住，我们可以介绍毒品的一些知识。吃摇头丸（爱他死、爱之药、舞之药、粉红色女郎、友比、花花公子，是安非维他命类兴奋剂，属于ATS组合内的药物，也是MDMA的毒品），K粉，课堂、午晚睡玩游戏，看黄色书刊（去年高三例子，吃了吐白沫，今年在安塘，最大的毒品加工场）。手机多（昨晚6：50后高三几个班）。
（6）体质弱化
◆军训晕倒现象，病假多。班主任要把握好度。
（7）心理贫瘠
◆丰田秀吉要他七岁的小孩抱人头回来。IQ（智商）、EQ、AQ，EQ（情商），大学一例子，AQ（逆商），学生面对挫折的能力差，今年高三一女生压力大在科技楼哭，还有汕头一中学两个学生跳楼。我们对不同学生的批评要注意因人而异，把握度。一小学生给老师骂后，自杀。
07年艺术班的一学生威胁家长例子。
平时的教育要培养学生的AQ，EQ。
3、应该做一个怎样的班主任
（1）做一个勤奋的班主任
◆时间投入，跟班，做学生的楷模。善于与学生、家长、科任教师沟通，多与自己的师傅（学科、班主任）沟通。
（2）做一个善于对学生表达爱的班主任
◆上海某研究院针对优秀教师作了一份调查，其中一个问题是：“你爱你的学生吗？”100%的老师回答“爱”，然后找到这些优秀教师的学生，问：“你感觉你们的老师爱你吗？”结果只有10%左右的学生回答“是”。 我们对学生付出了爱，但是他们感觉不到。因此，作为班主任要善于表达自己的爱，如果有爱，可以弥补很多东西，一切将变得美好，很多事情会事半功倍。
美国一所学校招聘新教师，在上岗前，要对新教师进行必要的培训，在培训结束时，校长说：“我在专业上没有什么要讲的了，下面给你们四条建议。
第一条、建议你们爱学习好的学生，因为他们将来可能会成为专家学者和知名人士，还有可能获得诺贝尔奖，等我们学校校庆时，请他们回来装门面，如果你不爱他，将来他会来吗？
第二条、建议你们比爱学习好的更爱学习成绩中等的学生，因为将来很可能上师范，很可能回校任教成为你的同事，如果你不爱他们，将来关系怎么搞。
第三条、建议你们要你爱前两批学生更爱学习差的学生，因为他们将来很可能成为大款，等我们学校校庆时，靠他们捐钱，如果你不爱他们，将来他们会给钱吗？
第四条、建议你们要比爱前三批学生更爱那些品质恶劣的学生，因为他们将来都会成为议员、当领导，等我们学校校庆的时候，靠他们撑腰，如果你不爱他，将来会有果子吃吗？
爱自己的孩子是本能；
爱别人的孩子是神圣；（特别是一些情感上缺失的学生，如单身家庭）
师者，人之模范。
博爱（让学生感到公平，不偏心）、不能烦躁（医生对病人），爱可能弥补很多东西。如果过年过节，可以发个利是、糖。
（3）做一个素质高、有谋略的班主任
①顺其自然，为所当为
◆一个男生上课时对着一个漂亮的女老师，想入非非。如果一学生和你诉说，你作为班主任，如何辅导他？ 漂亮的越看越平常，一般的越看越顺眼。
一个学生考试前失眠。
②让皮球停下来的启示
◆让皮球停下来的最好办法是不要动他。面对冲动的学生时，老师要保持冷静。去年一学生和班主任（政治老师）发生冲突例子，宿舍师生冲突例子（自己），欧云海的例子，罗科尹例子，某领导（陈校）和学生冲突例子（手机）。
先让学生静下来。
◆你越管他他越不想你管，你越不管他他越想你管。
③从学生青春期问题看心理辅导的艺术
罪恶感、内疚感
我是不正常的
我是道德败坏的
我是个别的
↓
我是正常的
我不是个别的
但我的自我能力强
青春期的萌动
◆如何看一个人有没有真正谈恋爱？
但是现在的学生已经很不同（和他们聊天中发现很多问题：一个女生）
④让学生学会承担责任
◆诚实，犯错了就要勇于承认。让学生学会承担责任，而不是逃避。如给学校处分了，玩失踪。
我不是踩雷英雄，我是给绊倒的。
⑤决策过程要民主
让学生参与决策，比如迟到、讲话、犯错怎么办等。
孩子
3、
9、12岁时候的不同特点。
3岁需要一个温柔的妈妈（慈母）
9岁需要一个严格的爸爸
12岁需要一个民主的父母
⑥信息报送要及时
◆2008年11.29晚上在肇庆接到电话。陈亮、陈宇杨事件，其他工作都做得到非常及时，但是信息报送及时的话，11.25事情发生后可能就不会发生11.29的事情了。
4、熟悉学校的规章制度
（1）课室守则
◆借讨论问题讲话。
（2）考试守则
（3）学生请假制度
◆一定要与家长取得联系。避免出现其他问题。有学生很狡猾，两边不到岸。
（4）学生违纪处理条例
（5）学生违纪处理程序
◆不能自己严重处分学生，如特别是不要私自赶学生回家。曾经出现几次这样的事情，我们都做了很多善后工作。
（6）班风建设“流动红旗”评选办法
◆这是班主任最关心的事情，也是领导十分重视的事情，也有利于树立班级的形象和学生的信心。
（7）学生德育考核等级评定细则
◆德育模范学生。
（8）其他规章制度
5、云中班主任需要注意的其他问题
（1）保持平常心
◆生活上保持平静心态。（甘于寂寞才不寂寞，不甘寂寞方寂寞）
注意自己的形象（在外面，如打麻将，甚至去不应该去的地方）
待遇（工资、住房，既来之则安之）
也要看到学校的优势所在
豁达的心
（2）与学生的距离要适度
◆班主任要爱学生，但是必须控制“度”。前年一男老师和学生关系的密切。
（3）提升学科专业水平
◆不要忘记在烦琐班主任工作的同时提高学科专业水平。（自己的例子，出书、写论文）
（4）协调好各方关系
◆与学生、家长、科任老师沟通。
不能忽视家人还有男女朋友（以前因为这事男女朋友之间、曾主任）
不要动不动就请家长，不能让学生有“家访就是暴风雨的来临”的感觉。
6、班主任常规工作的关注点
（1）成绩分析
（2）课堂氛围
（3）学生出勤
（4）宿舍状况
◆特别是出勤。
（5）“流动红旗”
（6）捐款助人
（7）有关费用的收取
◆讲究艺术
（8）其他
第20篇：智慧的工作
智慧地工作→ 甜蜜的收获
——与同学相处的一年
第二节课间，我接到一个电话，“章老师，今天是教师节，祝你教师节快乐，代我向其他老师问好，谢谢。”那是曾经多么熟悉的声音啊！“千淘万漉虽辛苦，一波三折有收获。”我的思绪很快飘到了一年前。
——题记
刚接手初三（6）班时，最关心的莫过于这个班的问题学生。
虽然未见其人，但平时在与其他同事的接触中，早已对杨同学形成了这样的评价：“杨同学特别聪明，也调皮的令班主任、任课老师和家长头痛。好玩、好斗、好结交不良朋友的特性，导致其成绩、表现都不能令家长和老师放心，各方面必须得到班主任、老师和家长的严格监督。稍有疏忽，便会出事。”虽然我对这些并不全信，但他人的善意提醒也成了我的困惑，班主任工作不像其它，我们不能全凭性子去做事的，因为我们面对的是活生生的青少年。
若干年班主任的经验告诉我，要想把这个班带好，必须先管好班级中的问题学生。于是早在学生报到之前，我就制定了以下转化杨同学的预案：
1.将他的座位安排在第一排靠墙的角落，周围基本为自觉、守纪的好学生，与一名成绩优异、一身正气的男生同桌。
2.安排其担任物理课代表。
3.与各任课老师取得联系，在班级设立暗哨，密切关注该生的各方面表现，并做好记录。
4.有目的的多找其单独谈心，引导该生的行为向良性发展。
5.及时与家长取得联系，准确把握该生特点。
6.召开主题班会，通过丰富的户活动引导其行为。
7.在实际工作中灵活调控。
用意：
座位的安排便于该生形成好的行为习惯和学习习惯，因为周围同学的表现都可以成为他表现的参照物，容易潜移默化，带动其向好的方面发展。
通过谈心引导其行为走上正轨。其一告知他本人安排他担任物理课代表的用意是想培养其能力。其二是想促进该生物理成绩的提高，从而促进学科平衡，考入理想的高中。因为该生刚进班时的成绩为班级第二名，主要是物理学科拖了后腿。其三想通过聊生活让他感受到新老师对他很关心，很重视，对有很高的期待。其四告知他，以前的表现，老师并不在乎，鼓励他多交有益的朋友相信他的表现定会向他的成绩一样出色。 在主题班会上面队全班同学进行开学教育。一是要求全体同学抛弃过去的缺点，把自己的优点带到新的班级中，努力给新老师、新同学留下好的印象。现在大家都站在一个起跑线上，看哪些同学在学习和表现上能成为其他同学的榜样。二是对所有的班干部和课代表提出要求，首先明确他们都是临时指定的，希望他们能好好工作，抓住机会展现自己，在学习和做人上发挥好示范作用。争取得到同学们的认可，不辜负老师的期望。 希望以上工作能调动杨同学的上进心。
效果：
通过观察记录，从开学至第一次月考，该生上课专注、积极举手、作业整洁、正确率高，课代表工作认真负责，表现一直很稳定，他很快得到了师生的一致好评。出乎预料的是，在教师节那天，我还收到了他送给我的一张贺卡。我分析杨同学已经感受到了 1
我所做工作的用意和我对他的关心，在第一次月考中他虽然没有争到第一名，但是和第一名的差距缩小了。这些足以说明我的工作是有效的。
我深知，再努力的人，也会有懈怠的时候，为了巩固第一阶段的成果。我又采取了以下举措：
1.在杨同学已经在同学心目中享有较高威信后，我立刻抓住时机，创造机会，顺
水推舟，让其被民主推选为班级的团支部书记，给他创造了一个新的兴奋点。激励其以后的表现不能比以前差，通过谈心鼓励其在学习和表现上对自己提出更高的要求，继续做好班级的领头羊。
2.在他取得成绩时，及时与其家长联系，给予肯定，目的是树立家长的信心，便
于以后的工作得到家长的配合。
点评：
通过一个阶段的观察，我发现我的肯定对杨同学的触动非常大，因为我是第一个长时间给予他信任的班主任，也是第一个没有在他家长面前说其缺点的班主任，这也许是他各方面表现稳定积极的一个重要因素。在期中考试中，他取得了班级第一名的好成绩。
半个学期下来，班级管理日见成效，杨同学也已走上正轨。我长叹了一口气，工作重点也做了相应的调整，在平淡中过了一段时间。
不久，危险的信号接踵而至：
“中午吃饭，时常看不到杨排队的身影。”
“杨同学中午总爱为班级更换饮水机中的饮用水，而且老是迟到。”
“杨同学作业的正确率明显下降。”
凭着班主任的敏感，我很快意识到了问题的严重性，立即展开了调查。通过调查分析找到了杨同学行为反常的下列原因：
1.以前家长每天早晚接送，而期中考试后，考虑到这样做不太方便，于是决定将
其寄宿在靠学校较近的吴家村亲戚家，早晚步行。家长的监督力明显削减。
2.在步行上学放学的途中，经常碰到以前的滥兄滥弟，对其纠缠不休，碍于面子，
只好继续交往。
3.在交往中，他的一些不良朋友经常提出无理要求，比如中午在一起玩玩，放学
迟一点回家，给他们抄抄作业等等，甚至鼓动他追求女生。
4.杨同学深知老师对他的期望，为了不让老师操心，他没有向学校和家长反映情
况，总想自己摆脱纠缠，便利用中午吃饭和搬水的时间与他们谈判，了结此事，便有了上述提到的表现。杨同学自信高估了自己的能力和他这些朋友的素质，结果是，他的这些朋友根本没有买他的帐，甚至欺骗了他。在长时间的接触中，不但没有解决问题，自控力差的杨同学反而深受其害。
接下来的表现：
1.开始对班上一位女生产生好感，买早饭给她吃。
2.因拒绝买烟给不良朋友，参与了一起恶性打架事件。
3.学习精力分散，上课经常走神，作业错误率仍在升高，成绩急剧下降。
他的表现令我非常失望。
在生气与烦躁之余，我再次冷静的分析了一下杨同学现在的处境和心理，结合实际，制定了以下对策：
1.杨同学开始与不良朋友的接触很被动，在他的内心深处，想摆脱纠缠，不想让
老师家长失望，所以我们应给予他的是帮助，而不是不分青红皂白否定和怒斥。
2.找其深谈，告知老师的用意是想真正帮助他，只要他能正确面对现在的错误，
端正态度，老师定会对他不计前嫌，重新审视他。这样做的目的是想充分得到
杨同学的信任，因为杨同学是一个很有主见很有思想的人，如果他对老师的处理有所顾虑，我们将看不到事情的真相，影响问题的解决。
3.召开一次主题班会，引导全体同学对类似问题发表自己的看法，引起杨同学的
深思，力争达到自我反省的教育功效。
4.要求杨同学自己仔细回忆近期的表现，写一份深刻的检讨。帮助其认识自己所
犯的错误、犯错误的根本原因，以及自己所受到的惩罚和付出的惨重代价。
5.根据其所反应的具体情况，与杨同学一起寻求对策，并要求他诚恳地接受老师、
同学和家长的监督。重新树立目标，找回自己在班级中的位置。
在学校的帮助下，杨同学被不良朋友纠缠这件事情得到了圆满的解决。同时他也受到了应有的教育。接下来我又针对他的早恋问题进行了婉转的处理，在杨自身的努力和家长的配合下，整件事情告一段落，转化很快见效。
反思：
失：期中考试后，过高的信任导致了管理与监督上的疏忽，师生和家长都处于放松状态，忽略了历史经验教训，跟的不够紧，让其有了接触不良朋友的空档，并且在交友问题上没有给予持续的教育和指导。
得：能及时收集反馈信息，通过有效处理，将问题遏制在萌芽中，没有扩散和恶化，峰回路转。
借鉴：要时刻关注班级、学生的动态变化和信息获取途径的畅通、全面、快捷。处理问题前要冷静的分析，尽量用宽容的心态去处理学生，但一定要让学生感受到你的宽容，宽大处理的良苦用心，这样学生便会心存感激和多一分愧疚，有利于以后的改进。
在接下来的日子里，杨同学的发展虽然不是一帆风顺，但是由于积累了以上处理问题的经验，我总能最大限度的调动其学习积极性，力争不让杨同学在中学阶段留下遗憾，成了我工作努力的方向。下面介绍一下我在促进其学习方面的一些做法：
1、针对个人，采用谈心制。针对杨同学的特点，我利用课余时间多次与其单独谈心，在每次谈心中，首先对其所做出的努力和其在表现和学习上所取得的成绩给予肯定，同时也指出还存在的一些问题，比如指出他现在的成绩只是较好，而不是最好，因为他还未能充分利用好晚上的时间进行复习工作，要想考入自己心目中理想的高中——南师附中，还必须对自己提出更高的要求。
2、采用卡片激励制，抓整体，促个人。良好的育人环境是非常重要的，为了在班级中营造一种浓郁的学习氛围和良好的竞争合作环境，我结合即将到来的几次中考模拟考试，做了以下工作：
在第二学期开学的第一次班会课上，我给每位同学发了一张属于自己的卡片纸，布置每个同学在卡片上写下自己的理想，比如毕业后想升入哪一所高级中学等，同时还要给自己制定模拟考试的具体目标，比如自己在全校的排名等。写好后激励大家，机会对每位同学是公平的，也是有限的，希望全体同学要争取用自己的汗水，去超越目标。
在每次成绩出来之后，我都会在班会课上表扬成绩优异和取得进步的同学，并向他们颁发荣誉证书。心理学告诉我们，这一寻常的举动，对任何一位同学却是一个巨大的有效刺激。同时我还帮助暂时退步的同学分析本次考试失败的经验教训，激励他们努力改进，把握好仅剩的机会，最后引导全体同学在卡片纸上写下本次考试进行反思，并对下次考试作出展望。
几次反复，效果非常明显。我班大部分同学学习目的明确，态度端正，在学习上能互帮互助，全体同学的努力为班级创设出了一个良好的学习氛围和竞争环境，杨同
学在良好的大环境中也受到了很大的感染和触动。在后期，他成绩进步明显，同时也为班级的良性发展起到了一定的推动作用。
在忙忙碌碌中，中考结束了。等了十几天，成绩终于出来了，我班考入省重点高级中学的同学人数在全校八个班中是最多的。
杨同学和他父亲到校从我这儿接到中考分数条，知道杨同学排名全校第五，肯定能被省重点高中录取时，当即表示成绩的取得是与学校和老师的辛勤教导分不开的，随即邀请我们共进晚餐，希望能通过这种方式来表达他们全家对学校和所有任课老师最诚挚的敬意和感激之情。开始我没答应，但拗不过家长的一片盛情，还是去了。家长和学生发自内心的感谢，让我再一次领略到“教好一个学生，幸福一个家庭”这句教育名言的深刻含义。
“十年树木，百年树人”。我们肩上的任务是艰巨的，同时也是伟大的，作为一个普通的教育工作者，只要能挖掘我们的智慧，肯多做工作，注重方法，用我们的真心去教育学生，感动学生，收获的甜蜜还会远吗？
