推荐第1篇：煤矿保洁员心得体会
工作总结
2013年7月，我应聘来到了美丽的大西煤业，找到了梦寐以求的工作，走上了自己热爱的后勤岗位，开始了自己的职业生涯。
后勤环卫是一种枯燥而乏味的工作，每天按部就班的清理、打扫着每一处卫生。对每个人来说确实是一种挑战，而一想到我们的矿工朋友每天无怨无悔、默默无闻的在井下工作，为了把我们的大西建设成为一流的现代化矿井而舍小家为大家的无私奉献的精神，我就深深地被感动着。回顾过去三个月里自己所做的工作，为了让我们的矿工朋友们下班有一个舒适的休息环境，有种家的温馨的感觉，自己就投入了全部的精力，精心地打扫着每一个角落，从每一处细节入手，打造一支能征善战的美韵后勤服务保障队伍。
在过去的三个月里，我们每一个服务人员发扬不怕苦、不怕累的精神，每天起早贪黑，坚持从精细化管理入手，从每一个细节做起，坚持“服务第一”的思想原则，致力于“主动、热情、礼貌、诚恳、周到的服务旷工的宗旨，顺利的完成了从矿方交付到美韵接管的过渡性的各项工作，取得了一定成绩。
由于刚接管时的脏乱差，搞得我们焦头烂额，不知从何处下手，在刘主任和琚主管、贺主管的带领下，我们每个人精诚团结，发扬团队精神，大西的面貌发生了质的变化，从最初的脏乱差到今天的净亮美，处处洒下了我们辛勤的汗水，在此期间我虚心学习、耐心做事，认真的完成领导交办的各项工作任务。为此自己放下了家中才几个月大嗷嗷待哺的的孩子，在矿上一呆就是一个星期。付出就有回报，说到不如做到，看到自己的付出得到了领导和同事的肯定，脸上便洋溢着幸福的泪水。
三个月的时间一晃而过，在此期间，自己能够遵守公司各项规章制度，认真做好本职工作，尽职尽责履行岗位职责，在工作上取得了一定成绩。
在与矿工朋友交往的日子里，我感到了大家庭的温暖 ，面对矿工朋友们的热情，我要求自己要做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做事方面我严格执行“三净”“三度”“二查”：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、楼道卫生等三净。为了切实提高质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，桌椅擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使工作有秩序、有速度，保质保量的完成。本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象， 主要表现在：
1、每天晚上下班后和早上起床后要及时将楼层的走道灯关闭。
2、不定时的检查水管是否漏水，坚持做到“电不常明、水不常流”的节俭风尚。
在工作中我深刻认识到，前勤后勤是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。 当然，经过对三个月工作的回顾，我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低；很多事情没有形成条理化、规范化、系统化；工作目的性不强，很多情况都是为工作而工作；思想认识上也存在一定瑕疵，考虑不太完善；做事细心程度不够，有时有厌烦情绪等等。
在今后的工作中，我计划从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的服务于矿工朋友们。
1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。
2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。
3、认真履行职责，按时、按质、按量地完成自己份内和领导交办的各项工作任务；遵章守纪，按时上下班，坚决做到“三在”即“上班在前、下班在后、班中在岗”。不折不扣地完成自己的工作任务。
2013年10月3日
推荐第2篇：保洁员工作内容
保洁员工作内容
日计划卫生：
对于保洁部而言，7：30-11：00是最忙碌的时间段，本计划根据各楼层基本情况而定。
1F—2F： 7：30—9：00清洁整个大厅地面、玻璃门、卫生间、桌椅卫生；9：00—9：30清洁办公室
9：30—11：00门窗、各种摆设的擦洗，踢脚线、指示牌的擦拭；3F7：30—9：00清洁过道、病房、办公室、清理垃圾；
9：00—10：00清洁卫生间、再次清扫过道、梯步；
10：00—11：00 清擦扶梯栏杆，巡视病房卫生，踢脚线、指示牌；4F7：30—9：00办公室（外）过道、病房、梯步；
9：00—10：00院长办公室等，清扫梯步；
10：00—11：00 扶梯的擦洗、踢脚线、指示牌；
11：00—13：00 巡视保洁时间；
13：00—14：00 各楼层对地面进行个别处理；
14：30—16：30 对楼层的细节卫生进行个别处理；
17：00—18：00 清洁地面，收拾垃圾；
18：00-19：30值班人员工作内容：
1、清扫4F会议室，对各楼层进行巡视；
2、除日常保洁外，我部也对一些位置进行定期清洁。
月计划卫生：
每月1—10日， 用不锈钢清洁剂对各楼层的不锈钢进行擦拭；
每月20—30日， 对各楼层的玻璃进行清洗（里面）；
梯步进行擦拭（每月3 次），屋顶清扫（每周一打扫）
建议：1F、2F地面应定期进行打蜡防护，3月一次，10元/米2。外墙清洗半
年一次，价格300元/次。
推荐第3篇：保洁员工作流程
机动组保洁员工作流程
玻璃工工作流程： 上
午：
7：40——7：50 到岗，更换工服，由保洁领班安排当日工作；
7：50——10：30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢
10：30——11:00 对清洁完的部位进行巡视，并清洁所负责区域内的环境卫生。
1、必须巡视到位，一边巡视一边对发现的问题及时清理；11：00——11：30 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 下
午：
13：30——13：40 到岗，更换工服，由保洁领班安排工作；
13：40——15：30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢
15：30——16：30 进行负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁
16：30——17：00 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 擦拭电梯的标准：
1、带好装有亮光剂的喷壶和擦电梯的专用毛巾；
2、程序：先把亮光剂喷到叠好的毛巾上，然后顺纹 理擦拭，直到没有污迹、手印；
3、亮光剂不可使用太多，擦完的不锈钢表面不能有油渍；
保洁工作标准
地 面：无尘、无水渍、无污渍、无脚印、无杂物； 墙 面：无污垢、无灰尘；釉面砖目视干净无污渍、有光泽； 卫生间：地面，干净无积水、无杂物、无污渍；
便 器：洁净无污垢、无水锈渍、无尿碱、无异味、外观干净无污渍，
下水口畅通无杂物、无异味；
面 盆：光亮干净，无水迹、无杂物、无皂迹、无茶垢印。 墙 面：光亮无水迹、无污印。 水龙头：清洁干净、无积垢；
垃圾桶或茶叶桶：随时倾倒茶叶筐内杂物、桶内废水。 地 面：干净无积水、无脚印、无污迹、无茶垢印；
电梯厅：地面，干净、无尘、无水、无渍、无杂物；电梯门的不锈钢表面有光亮度、无手印、无污迹、开关标识明显；
步行梯：无烟头、无杂物、干净、无尘；步梯扶手要求干净、无灰尘； 垃圾桶：每日冲洗、擦拭干净放回原位，并且换水，把烟蒂清理净； 灭火器材：干净、无尘、周边无杂物、障碍物摆放整齐；
墙面设施、公共设施：擦拭到位，做到无尘、无渍，如有破损异常现象，
保洁员应及时上报有关部门主管：
保洁人员岗位职责及补充
1、认真遵守公司的各项管理制度,及时完成保洁管理员布置的各项工作任务；
2、坚守岗位，严禁脱岗、串岗，严禁工作期间扎堆聊天；
3、卫生操作严格按程序和标准进行、操作质量不合格者，要在规定时间内按要求返工，超出工作时间部分不计加班；
4、遇到客人时要保持正确站姿，恰当使用礼貌用语；
5、对职责内的服务要热情主动，客人提出职责外的要求时，能够提供的要努力使客人满意，难以提供的要婉言告知并上报有关部门；
6、物品要按规定使用、存放、发生丢失和损坏时及时报相关领导备案，由部门按有关规定处理；
7、注意节约成本，详细记录本岗低值易耗品的使用数量，努力降低各种保洁用品的消耗；
8、楼内设备设施发生问题，及时上报相关领导并填写维修单；
9、发现客户违反小区管理规定时，要进行劝阻并迅速上报有关部门；
10、捡拾物品要按规定上交办公室或保安部备案、严禁私自处理；
11、上下班,清运垃圾规定路线及时间，未经许可不得乘坐客梯；
12、检查楼内及公共场所的花卉植物、注意保洁；
13、学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁机械的基本操作技能。
补充部分：
1、提前10分钟上岗，遵守签到、签退制度，佩戴工牌、头花、工服
整齐干净、精神饱满、微笑上岗；
2、严格按工作流程进行周期性保洁服务工作，做好日常保洁和计划 卫生，确保责任区域内卫生处于良好状态；
3、正确使用清洁设备、清洁工具和清洁方法；
4、保证工作区域内无纸屑、烟头、痰迹、污渍、立式烟蒂盒内烟头 不超过两个，任何位置不出现重尘死角；灭火器材光亮无尘，摆放整齐；
5、要有良好的职业道德，树立服务意识和安全防范意识，遇到可疑 情况及时报告有关部门，如发现跑水、有焦异味等不正常情况时要及时报告领班（组长）或主管，并采取一切必要措施，减少事故的发生；
6、爱护公共设施、设备及用品，如有丢失或破损及时报有关部
门；
7、服从分配、调岗，完成上级交办的其他任务。
保洁领班工作流程
工作范围：公共区域：地面、卫生间、电梯厅、步行梯、墙面、窗台、窗框、灭火器材、垃圾桶及公共设施、墙面设施。
保洁领班工作流程： 上
午：
7：20——7：30 到岗并将工服穿戴整齐及准备工具； 7：30——7：40
安排上午工作及前日存在的需解决的问题； 7：40——9：30 打扫办公区域卫生及卫生间消毒；
9：30——10：30 保洁领班巡视保洁负责区域卫生，对楼内外、园区及外围分别进行巡视及检查，发现问题要及时安排并协助保洁员处理，要随时墩、擦、扫，达到卫生标准；
10：30---11：30
对安排的工作及重点要整改的部分进行检查。 下
午：
13：40——13：50 到岗并将工服穿戴整齐及准备工具； 13：50——14：00 安排下午工作及当日需完成的工作;
14：00——15：00 打扫办公室区域卫生，清倒垃圾、清洗消毒卫生间； 15：00——17：30 巡视保洁情况，发现问题立即整改和处理； 17：30——18：00 巡视保洁及当日垃圾清运情况。
楼内保洁员工作流程
上
午：
7:30——7：40 到岗，更换工服； 7：40——7：50 由保洁领班安排当日工作
7：50——11：00
1、用专用的托布牵尘一楼大厅地面，从区域的终 端到末端电梯厅地面：
（1）、一楼大厅及负一层必须每天上、下午各彻底清洁两遍（即上午上班时清洁一遍，中午下班前清洁一遍，下午同上班时清洁一遍，下午下班前清洁一遍。）；
（2）、用专用干墩布擦拭地面的水渍和污迹； （3）、牵尘整个区域地面；
（4）、准备两块抹布（干、湿抹布各一块），擦拭环境卫生，包括：窗台、窗框、灭火器材、通风口、各出口处门面、门顶、玻璃；墙面设施：有灯开关、火警报警器、安全出口提示牌、坚井表箱表面、配电箱表面、垃圾桶、电梯门表面、电梯桥箱等 ；
2、清扫步梯及清洁步梯扶手；
（1）、步梯要求每日清扫一遍；
（2）、每日彻底墩4层，要求所负责区域做到每周能彻底敦一遍； 11:00-11:30
3、将所负责区域垃圾进行清理送到指定垃圾堆放处；
4、把工具清理干净放回清洁间。
机动组保洁员工作流程
机动保洁员工作流程： 上
午：
7：30——7：40 到岗，更换工服，由保洁领班安排当日工作； 7：40——9：40 清洁打扫办公区域及卫生间卫生；
9：30——11:00 对外围区域的环境卫生进行清理和对负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁；
11：00——11：30清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 下
午：
13：30——13：40 到岗，更换工服，由保洁领班安排工作； 13：40——15：20 清洁打扫办公区域及卫生间卫生；
15：20——16：30 对外围区域的环境卫生进行清理和对负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁；
16：30——17：00 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。
机动组保洁员工作流程
外围保洁员工作流程： 上
午：
7：40——7：50 到岗，更换工服，由保洁领班安排当日工作；
7：50——11：00 清洁打扫小区园区及外围环境卫生并对负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁；
11：00——11：30 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 下
午：
13：30——13：40 到岗，更换工服，由保洁领班安排工作；
13：40——16：30 对外围区域的环境卫生进行清理和对负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁；
16：30——17：00 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。
卫生间保洁程序及标准
准备工具：药剂、恭刷、浴刷、去污粉、干湿毛巾、墩布、竹夹子、垃圾袋； 保洁程序：
1、保洁领班在清理卫生间时应先用手适度敲门三声，问：“您好，保洁员”，确定无人才能进入卫生间；
2、将标识牌立在门口，提示工作人员开始清理卫生间；
3、清倒垃圾筐，更换垃圾袋后放回原位；
4、用竹夹子将小便池内的烟头等杂物夹出，用恭刷蘸药剂刷洗消毒小便池、便池的里外面，然后用水冲干净，
5、用专用毛巾擦干净小便池的表面；
6、用浴刷蘸清洁剂清洗面盆、台面、水龙头、立柱，污渍严重的可用百洁布蘸去污粉重点清洁，然后冲洗干净，水龙头用干毛巾擦亮；
7、擦拭卫生间的环境卫生，窗台、隔断门框、闭门器、门把手、各种管线等；
8、用专用的卫生间墩布把里外间地面、墩布间地面用一湿一干两个墩干净，然后洗好墩布，倒挂；
9、收好所带的清洁工具、标识牌进入下一间卫生间清洁，等卫生间全部清洁完毕，将工具都带回清洁间，如地面在保洁员离开时还没干可放“小心地滑”标识牌；
推荐第4篇：保洁员工作年终总结
引导语：日常保洁离不开保洁员们的辛勤劳作，那么保洁员开展完一年的工作之后，要怎样写一份年终工作总结呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！
保洁员工作年终总结一
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交XXX过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，XXX相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
保洁员工作年终总结二
虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁员工作年终总结三
20XX年对XX人来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20XX年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务，收取服务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作
在这一年中，保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月4日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月
11、12日举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改进，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的发展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
推荐第5篇：保洁员工作职责
保洁员工作职责
每日工作时间安排：
上午打扫工作安排：
1.每日上午7:00到达公司；
2.负责清扫郑总以及各位经理办公室（包括吸尘）；
3.负责清洗郑总茶杯以及各位经理的茶杯；
4.负责打扫办公区域的每个办公桌的桌面；
5.负责清洁办公室的玻璃门窗；
6.负责更换办公区域每位的垃圾袋
7.负责清洁大会议室工作（包括吸尘、摆放饼干、雀巢小瓶水）
8.负责擦洗办公区域，包括总台地面、墙面的清洁卫生工作；
中午订餐工作安排：
1.上午10:00左右，开始为老板以及其他副总订午餐，并进行每日登记记账；
2.中午11:00左右，记得到茶水间为公司每位员工加热中午餐盒，并送到每位员工位子上；
3.中午清洗郑总、部门经理以及各位员工的饭盒；
4.负责清洁茶水间的卫生工作；
下午工作安排：
1.及时在郑总离开办公室后，做好清洁工作；
2.下午大会议室开会结束后，及时进行清扫工作（包括再次检查饼干的摆放、雀巢小瓶水的用量、雀巢桶装水的用量）；
3.下午及时检查办公区域的卫生工作，进行清洁；
4.及时通知前台工作人员，进行面巾纸、一次性纸杯、雀巢桶装水（包括小箱水）的订购。
5.在下午在下班之前记得再次检查郑总办公室、各位经理办公室以及办公区域的清洁卫生工作；
6.下班时间为：每日16:30
备注一：
每周必须完成的清洁工作安排如下：
1.每周
一、
三、五负责吸尘（吸尘范围包括郑总办公室、各位经理办公室、大会议室、小会议室、办公区域等）
2.每周记得仔细检查郑总的茶叶（包括普洱茶）、给公司客人使用的茶叶（龙井）以及会议室所必须必备的饼干、糕点等，还有清洁卫生工作所需要用到的日用品（包括抹布、洗洁精等）是否已经用完，并及时外出进行购买。
3.每周要及时检查郑总办公室所需要配备的药品，以及办公室所需要购买的日常所使用的药品。
备注二：
以上外出购买的茶叶（包括普洱茶、龙井）、药品、清洁用品必须有超市购买的收据清单和发票、以及外出车费的发票，便于前台工作人员的核对和报销。
上海弘昌晟集团有限公司
行政部
2010.6.2
推荐第6篇：保洁员工作内容
保洁员工作内容
一、每天上午上班和下午上班时，清理各车间所指定堆放的垃圾，分别将不可回收垃圾和可回收垃圾分别清运到所指定的堆放处，不准将可回收垃圾按不可回收垃圾处理。
二、每天上午和下午，对办公楼1——6楼的垃圾进行收集清运，并将垃圾桶放回原处，及时更换办公室、厕所垃圾袋，冲洗厕所。
三、每天对厂区坝子、停车场、过道、绿化带等随时清扫，要求地面清洁干净，无积水、无垃圾。
四、凡公司上下物资后，应及时将卫生清扫干净。
五、负责对厂区、办公楼环境卫生的保洁工作。
保洁员职责
一、工作时间：每周一至六
二、上午在玻璃厂区域内的清扫垃圾，绿化带等随时清扫，负责宿舍楼德过道、楼梯的清扫和清理垃圾。
三、下午每天约4点钟在公司清洁内容：
①对办公楼1——6楼的过道、主楼梯、员工楼梯、楼梯扶手、贴脚线等公共地段进行清洁；
②每天对四间总经理办公室、会议室的地面门头、
③每月保证对四间总经理办公室、会议室、楼道、厕所窗户玻璃及底楼窗户玻璃门进行一次以上清洁；
④每天对办公司
2、
3、
4、
5、6楼的厕所、卫生进行一次清洁，每周保证用稀释酸液进行二次洗刷；
⑤每天负责收集、清运办公室、厕所公共地段垃圾，并及时更换垃圾袋；
⑥每天清洁四间总经理办公室、会议室窗台一次；
⑦必须保证地面、厕所清洁干爽、不潮湿、无污渍、垃圾无异味，办公室的消防栓、灭火器、窗台、楼梯扶手等附属设施无灰尘、干净；
⑧公司提供保洁用品为拖把、扫把、垃圾袋、水桶、马桶刷，以上用具用坏后换，洁厕稀释酸液每周用时领用，洗衣粉用光后领，毛巾、擦玻器、洗洁精等由公司提供。
推荐第7篇：保洁员工作职责
保洁员工作职责
为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。
1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、拾废品。
8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。
9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗
刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。
13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。
15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2／3；纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。
16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
17、积极完成领导交办的其他工作。
物业保洁人员岗位职责
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统
一、规范,按标准完成各项任务。
三、对住宅楼保洁人员的要求:
1、生活垃圾日产日清。
2、楼道每天清扫一次,整日保洁。
3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。
5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。
6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对商户区域保洁人员的要求:
1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保证园区内的清洁卫生。
3、道路地面每天清扫一次。
五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。
七、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
八、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
九、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
物业保洁人员管理规范
一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。
二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
五、文明服务,礼貌待人。
六、服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入住户家中。
九、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十
一、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。十
二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。保洁部主管岗位职责
1、对总经理负责，主持部门全面工作。
2、管理和控制保洁部的运行，（全面的清洁、报告维修、定期计划、定期培训、钥匙的管理等）。
3、部门计划的制定和发展（目标、计划、报告、信息反馈、标准程序等）。
4、部门内部规章制度的制定。督促岗位责任制和操作流程的执行，负责本部门工作范围内清洁卫生的巡视。
5、负责本部门工作质量的管理，衡量服务质量、管理质量的改善，服务质量平分标准。
6、控制本部门人力的使用和物质耗用，抓好本部门内安全、防火、防盗工作。
7、负责部门内采购与存货管理：A：准备采购预算；B: 合理订购数量； C：制定存货控制程序
8、负责本部门内人力资源的管理。A：员工表现的评估 B：定期与员工沟通，面对面的谈话，解决矛盾，约束员工纪律；C：组织部门内员工劳动纪律、保洁知识等培训工作； D：制定部门内各岗位人员的编制计划；E：配合行政部门实施员工离职面谈及后期处理
9、负责与业主洽谈有偿服务事宜，制定收费标准，在公司领导授权下签订有偿服务合同或协议
10、完成总经理交办的其它任务。
保洁部主管工作职责
保洁部经理在项目经理领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：
一、1.在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患（客户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故，协助处理善后工作；
9.接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；
10.定时巡视检查清洁及绿化设施情况；
二、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
物业保安人员岗位职责
门岗职责：
疏导大门出入口车辆和人员进出，保证大门出入口整洁、有序、畅通。
熟悉本管理区域人员和车辆情况，应有礼貌地查询进入本管理区域的访客，并做好登记，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。
坚持礼貌服务，微笑迎送客人，帮助客人拉车门，提送行李等。
坚持大件物品和贵重货物凭证出门制度。
按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗，保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。
办公楼公共区域秩序维护服务达到三级以上（含三级）标准的，要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度。
完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。 巡逻岗职责
熟悉巡查区域的的环境情况，掌握巡逻路线，按规定的线路、时间巡逻，装有巡逻到位仪（巡更点）的，必须到巡更点踩点，签到作好巡逻记录。
检查巡逻部位有否不安全因素和事故苗子，发现情况，立即采取措施并报告主管部门和领导。
巡查公共部位设施设备、空置房屋、装修现场等的完好情况，发现问题，及时处理。
发现业主、使用人不当使用物业以及违反业主公约等行为，尤其对住宅小区内新出现在建的违章搭建，要做到及时发现、及时劝阴制止。
在发生匪警等其他危险情况时，负责查看，报告、处理。 接到顾客投诉和建议，应认真实核查处置，详细记录后上报。
认真填写所有的记录表格，保持记录完整、整洁、无污渍。
完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。 车管员职责
确保道路上交通标志正确、清晰和不含歧义。 确保道路畅通、有序，禁止违规车辆行驶。 引导车辆停放、并做好车辆进出车场的记录。 提醒车主关好车门窗、贵重物品不要放在车内。 负责停车场的洁净、安全，配置安全器材，禁止无关人员进入。
完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。
监控岗职责
熟悉各类监控设备和红外线警报的使用和操作。 熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置，掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人员路线，做好监控记录工作。
密切注视屏幕及设备信号显示情况，发现问题立即按规定程序处理。
保持监控室环境整洁卫生，物品摆放整齐。
在发生火警、匪警等其他危险情况时，负责查看，报告、处理。
认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污渍 完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。
保安员岗位职责
一、以身作则，从严治安、做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。
二、每天要把安
全消防保卫工作落实到实处，做到“有计划、有措施、有检查、有整改、有记录”。
三、掌握商场重点部位的分布，做好商场内外安全消防保卫工作的巡查，发现隐患及时处理，对处理不了得及时上报。
四、严格治安管理，加强对商场安全情况的监管、监控、巡查、等治安防范工作，做好值班记录和用电安全监管工作。
五、负责商场内外的正常安全秩序维护。
六、负责对商场各商户治安、消防工作的宣传、指导和监督工作。
七、负责下班前的认真检查、清场工怍，发现隐患漏洞及时整改，确保门不漏锁，清场不留死角。
八、要经常检查安全消防设施设备；严格遵守执行“五知、五勤、七不准”等各项规章制度。
九、严格警容风纪、遵纪守法、爱岗敬业、履行职责、热情服务。
十、认真落实各项安全、消防、保卫制度，确保在工作中不发生任何问题，圆满完成各项安全消防保卫任务。
安保部主管职责
一、在总经理领导下，全面负责安保部的管理工作；
二、负责制定安保部工作计划，建立健全各项安保工作制度；
三、主持部门工作例会，部署安保部的各项工作，并负责检查、考核、落实工作；
四、协助和配合有关执法部门，组织对本小区发生重大案件的调查处理工作，及时向总经理汇报查处结果；
五、监督考察本部门各岗位安保员的工作表现，处理有关安保工作投诉；
六、负责部门人员的行政管理、思想教育、业务培训、违纪查处等工作；
七、负责公司消防安全工作，配备专（兼）管人员，对消防器材、设施设备进行巡查，对消防安全工作组织定期检查；
八、完成总经理交办的其它工作。
专职消防员工作职责
一、对消防安全管理人负责，认真履行年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
二、组织制定消防安全制度，保障消防安全的操作规程，并检查督促其落实。
三、认真督促各消防重点部位的兼职消防员，做好每日消防巡查工作，并认真做好消防巡查记录。对巡查中发现的消防隐患问题及时报告迅速整改。
四、按《消防法》要求组织实施本单位的防火检查，参与火灾隐患整改工作。
五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
六、组织管理义务消防队。
七、在公司全体员工中组织开展消防知识、操作技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
八、负责消防安全档案管理。
九、单位消防管理人委托的其他消防安全管理工作。
十、保持和属地公安消防部门的联系，并接受其检查、监督和指导。
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保洁员工作职责
一、保洁员按上下班制度。
二、每日做好洗手间的通风工作,做到无异味。
三、彻底清扫的标准为:
1.教工、学生洗手间门、窗无污渍。
2.洗手间地面干净,无杂物、无污水、无死角。
3.洗手间墙面、镜面无灰尘,无污渍。
4.洗手盆、拖布池无污水、无油渍。
5.走廊、窗台、门厅、楼梯无废纸等杂物,保持干净,无死角。
6.走廊墙面、楼梯扶手及栏杆无污渍及灰尘。
7.各楼层消防栓、安全指示牌、垃圾桶每天用抹布清洁一次,无灰尘、无污垢。
四、每天学生上课时,做好走廊、洗手间的保洁工作,洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。（校园巡查）
五、每周六做好卫生间用酸清洁的工作,用酸时做好防护,注意用酸安全。
六、每两周各楼层公共场所玻璃需擦洗一次(安全第一),保证玻璃明亮。
七、每月末对天棚、墙面、灯罩做清理一次,保证无灰尘、无蜘蛛网。
八、收发室内备品摆放整齐,卫生清洁,不能堆放任何杂物。
九、注意自身形象,做到语言文明、举止端庄、服装整洁。
十、保洁员要坚守岗位,在指定的位置休息,不能躺床休息或干私活。
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保洁员工作流程
1.7:35到达卖场随员工一起进入卖场做好营业前的准备工作。
2.清扫两侧门口及周边卫生；清理门口地毯及垃圾桶（和门口铁树）。
3.打扫、清理消防通道；确保通畅、整洁。
4.8:00打扫结束将拖布、抹布等保洁用具清洗干净，放置通风处晾晒。
5.8：00—12:00为巡场时间。
在巡场过程中及时清理卖场各处污物，确保地面干净、卫生。及时清扫门口及周边卫生，保持其干净、整洁。
6.12:00—12:30为用餐时间。
7.13:00员工用餐结束以后，负责认真清扫消防通道，清理生活垃圾。
8.巡视并打扫卖场卫生，做好交接班工作准备。
9.与下午班保洁员交接注意事项及保洁工具。
10.下午班保洁员交接完毕后（上海市场为14:00、好一生中心店为15:00）开始巡场至18:00；巡场过程中保持卖场及门口、周边卫生。
11.18:00—18:30为用餐时间；待员工用餐结束，清理消防通道卫生及生活垃圾。
12.20:00—21:30为巡场时间。
13.21:30之后将保洁工具收回，妥善归位，并检查是否有遗漏。（同仁堂保洁员须负责准备和整理每周二和周五员工用来拖地的洗衣粉水；并清洗拖把。） 14.22:00全天营业结束方可离开卖场。
流程制定者：洛阳市百家好一生医药有限公司
流程执行人：保洁员
监督人：领班
抽查人：店长
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后勤服务部公厕保洁员工作标准
一、每隔两小时对管辖区域进行一次全面保洁。
二、面池、便池、地面做到一使用一清扫。
三、具体工作标准
1、地面
要求做到地面干净、无污迹、无尘土、无卫生死角。
先清扫地面，如有顽固污垢、脏渍用铲刀、刀片轻轻刮掉，然后用湿地拖擦净地面，最后从里到外，用干地拖将地面拖干。
2、墙面、隔板、天花板、灯具
要求做到整洁美观、无蜘蛛网、表面洁净、无水迹，隔板上方无灰尘。
3、洗手池、水龙头、梳妆镜
要求做到无皂迹、无污垢，台面无水迹。做到经常擦拭，镜面保持表面光亮、整洁。 先用湿抹布擦洗洗手池、水龙头、梳妆镜，再用清水抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。
4、玻璃窗、窗台
要求做到所有玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，窗台表面无灰尘，光洁明亮。
5、小便器
要求做到表面干净、无烟头、无尿渍。
开启冲水阀将小便器内的尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出，然后用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器内壁、注意凹槽及出水口的清刷，并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁。必要时沾少许万能清洁剂擦冼，最后用干抹布擦干水迹。
6、蹲便器
要求做到表面干净、无污迹、厕水清澈。
先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗蹲便器内壁和蹲位台面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。
四、其他
清洁作业完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。 垃圾箱摆放位置合理、容量不得超过2/3，表面干净无污迹。 每隔三小时点燃一盘除臭香。
检查小便器内卫生球是否需要补充，如有需要及时补充。 清扫工具、清运工具，做到摆放整齐，不得随意堆放。
卫生间的清洁一般应“从左到右，从上到下”“从里到外”依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 工作时要使用文明用语，要主动与顾客打招呼。
后勤服务部
第11篇：保洁员工作流程
篇1：保洁员工作流程和标准
（草案）
一、指导思想：
为了注重企业环境，经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提
高，竞争对手分析与选择、企业内部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制，现通过人事、院办讨论决定，由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核，进行规范化管理，以适应市场需求、企业发展。
二、保洁员的管理方法：
（一）、实行自主招聘、院内管理：按照科室区域划分为责任范围，由科室护士长管理，按
制度进行考核。
（二） 保洁员的要求：
1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律；
2、每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务；
3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报；
4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。
（三）、保洁员工作时间（各科室的工作时间可根据科内作息时间而定）：
1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30
2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00 11:00（11:30）-----20:30
（四）、保洁员工作职责：
主要负责医院内公共区域以及华谊党校
16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院内所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。
（五）、保洁员工作范围
责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面，诊室内桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
三、医院保洁员的岗位职责
1、医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。
2、医院保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
3、医院保洁员相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、医院保洁员应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、医院保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。
7、医院保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
10、医院保洁员要爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
11、医院保洁员要加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。
四、保洁员工作流程和标准
（一）、责任区域
1、一号楼一楼大厅、放射科、b超室、厕所二楼至一楼楼梯（1号位、3号位）等。
2、国际部及厕所、眼科旁边的二楼至一楼楼梯（4号位）。
3、眼科、耳鼻喉科、外科、厕所。
4、妇科、二楼至一楼楼梯（2号位）、厕所。
5、病房、、医护办公室、厕所、三楼至二楼楼梯（1号位、2号位）。
6、vip病房、总值班室、大厅、三楼至二楼楼梯（3号位）
7、二号楼一楼大厅、检验科、输液室、体检科（下面）前台、二楼至一楼楼梯（6号位）
8、口腔科、口腔科大厅、厕所、二楼至一楼楼梯（5号位）
9、美皮科、厕所、大厅、眼科手术室、三楼至二楼楼梯（5位）
10、美外科及大厅、日本部、三楼至二楼楼梯（6）
11、体检科、中医康复科、胃镜室
12、院内绿化带。
备注：楼梯：1号位是：放射科东边上的； 2号位是：放射科西边上通往妇科的； 3号位是：大厅通往楼上的；
4号位是：厕所边上通往眼科的； 5号位是：口腔科东边； 6号位是：口腔科西边的； 7号位是：口腔科后门的。
（二）、保洁范围
责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面，诊室内桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
（三）、各场所卫生标准及要求 标准：一）大厅：
1、大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；
2、大厅每天下班后必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、空调、电脑、触摸屏等无浮尘；旋转楼梯每天至少擦拭1次，保持台阶面板洁净无污迹，拦杆扶手无浮尘；每月至少
对大厅的桌椅、窗口台面、触摸屏、电脑键盘等进行1次表面消毒；
二）走廊及楼梯走道：
1、走廊：每天至少打扫1次，5楼每周至少1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
2、楼梯走道：每天至少打扫2次，保证地面无污迹，扶手无积尘。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
三）卫生间：
各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
四）各诊室内：
地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，可按办公室要求，做到随时打扫，保证诊室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次，保证无浮尘、污迹。
五）病区内：
1、病室床位出院后及时用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床铺，保证床位、床档、床底等清洁无浮灰、无污渍、无血迹。床头柜、橱柜清洁、不留死角痕迹。
2、病室地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。
3、窗玻璃每月至少擦试1次，保持清洁，无污渍。
（一）地面、墙面、天棚、无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮；
（二）门、窗、玻璃及各种共用设施，要保持亮洁；
（三）各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮；
（四）花卉叶面、主干及花盒保持亮洁；
（五）卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
要求：一）大厅（公共区域、诊室内、候诊区）。
二）、会议室、活动室：除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。 三）、卫生间：1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上黄色的薄膜袋。 2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。 3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。 4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。 5.擦净地面。
6.定期清理的内容与上述相同。
四）绿化带：每天清除一次里边的杂物。
五）住院部：每天必须至少两次用湿拖把拖地面，收拾垃圾袋（早晚各一次）；在特殊情况下应随叫
随到，保持地面清洁、干燥。
（四）、保洁员巡视要求：
每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围即每位保洁员的所管辖范围。每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，可在自己的包干区域内，维护包干区卫生，使其保持净亮。
中晚值班时段，应从重点科室开始：如病房—妇科—国际部—大厅—二号楼大厅—输液室—口腔科—美皮科—美外科—体检科—内科—中医康复科—转至眼科---外科---病房……循环巡视。
五、保洁员考核表（暂定）： 备注：每扣1分=10元
（二）、奖励：一月中无扣分、无有效投诉：50元/月.篇2：保洁员每日工作流程
保洁员每日工作流程
一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。
二、每日 10：30—11：30 将办公区域各办公室前一天的办公垃圾清理干净，将经理办公室、财务室、主任室的桌面及地面清理干净，将咨询开单处窗口玻璃及库房发货处台面擦拭干净， 以便开始一天的正常工作。
三、每日 11：40—12：40 打扫大厅卫生，包括大厅的地面和货品展架，要做到及时打扫，地面保持干净，展架保证无杂物和灰尘。
四、每日 13：00—14：00 无会议情况下对大小会议室进行打扫，保证会议室地面、讲台、会议桌及会议所用电器设备的整洁。 有会议时，对办公场所的死角卫生进行打扫， 如空调顶部和底部，办公桌的底部等。保证无死角卫生问题。
五、每日 15：30--16：00 统一清理卫生工具，保证抹布和拖把干净无异味。
六、每日 16：20--17：00 对发货处及其它办公区域产生的工作垃圾进行及时清理，检查大厅展架样品的摆放是否整齐，短缺。
七、每日 17：20--18：30 对营业一天的各个办公场所进行卫生打扫，尤其大厅地面需彻底打扫一遍。
八、每日 18：40--19：00 检查会议室及其它办公场所是否有业务员遗失或丢弃的物品，检查卫生间的水源及门窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意电器电源的关闭，门窗的关、锁。
注：
公司保洁员应监督物业保洁对卫生间的打扫，发现脏乱时应及时通知物业保洁进行打扫，公司保洁员需保证对卫生间进行一小时的定时检查。
大厅地面保证至少一日两次的清扫和拖拭。
周二周四下午为保洁休息时间，休息时需在上午安排好一天的保洁工作。
请分公司保洁员按照此工作流程严格遵守实行。 篇3：保洁员工作流程及标准
保洁员工作流程及标准
一． 责任区域：
（一）．办公楼区域
1．一楼门厅（包括大门外区域、旋转门、玻璃、卫生桶、盆景卫生）。 2．各楼层的阶梯（包括扶手、地面、墙面卫生桶）。
3．各楼层地面、卫生间、洗手间以及公共部分的窗台、窗户玻璃 。 4．二楼总经理办公室、总经理助理办公室、三楼部长办公室、会议室。
（二）．宿舍区域
1．浴室及一楼公共区域、大门外。 2．阶梯（包括扶手、地面、卫生桶）。 3．二楼地面、窗台以及玻璃。
4．卫生间（包括洗衣机、洁具桶、洗手盆、台面）。
（三）．生产区域
1．各层地面、卫生间、洗手间、以及公共部分的窗台、玻璃 2．各层的阶梯（包括扶手、地面、墙面卫生桶）
二．工作标准
1．地面无垃圾、无明显灰尘，地砖光亮照人； 2．玻璃洁净明亮，窗台无积尘、杂物；
3．办公楼门厅及玻璃由于客人进出频繁，会在门上和玻璃留下 手印和污迹，因此保洁员要及时进行擦拭。 4．楼梯扶手使用率很高，要经常擦拭。
5．总经理、助理、部长办公室以及会议室必须清扫整理干净，桌椅摆放整齐。 6.负责各盆景的浇水及保养。
7．卫生间要随时保持清洁。对用过的卫生间，要及时进行清理，如擦拭洁具桶内外，擦拭洗手盆和台面，清倒纸篓等，并将滴落在地面的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。同时发现有损坏的设施，及时上报，以便维修。
三．管理规定
1．保洁员必须在规定的时间到达公司，并处理好职现范围内的各项卫生，下班后再处理好各项卫生。
2．所负责的区域内卫生必须每天下班前巡查。 3．上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4．各种清扫工具用完后洗净放置指定位置，不得随意摆放。
5．请病假、事假必须提前报知人事部以及办公室，经主管同意后方可离开。
第12篇：保洁员工作职责
保洁员管理制度
公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在茶水间休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域：
1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼
一、二楼卫生间的清扫保洁。
4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。
5、负责
一、二楼楼梯通道的清扫保洁。
（二）临时性区域
1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。
2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。
3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。
4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁。
三、保洁员工作流程： 上午：
1、7：30—7：40
清扫领导办公室；
2、7：40—8:10
清扫
一、二楼地面及走廊；
3、8:10—8：40
清扫（一楼会议室、接待室和倒垃圾）
4、8：40—9:10
清扫
一、二楼卫生间；
5、9：10—9：50
清扫（二楼会议室、前台、茶水间和倒垃圾）
6、9：50—10：30
清扫
一、二楼地面及走廊；
7、10：30-12:00
清扫
一、二楼卫生间。
下午：
1、13：00—14：00 清扫
一、二地面及走廊；
2、14：30—15：00 清扫
一、二楼卫生间；
3、15：00—16：00 更换办公区纸篓垃圾袋。
注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准：
(一)办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（项目经理办公室随时擦拭）。
（二）走廊及大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的沙盘、前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（四）会议室、接待室、茶水间清扫标准：
1、会议室、接待室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、茶水间内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、接待室、茶水间除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（五）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、监督、检查办法
行政人事部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。
（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。
（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。
（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。
（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。
（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。
（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。
（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。
（八）当月扣分最大值小于等于80分。
（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。保洁员管理制度
为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员服行政人事部的管理、分配、指挥，积极完成领导交予的任务及工作。
2、保洁员必须完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极配合行政人事部的各种卫生突击检查，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向行政人事部提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向行政人事部请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和管理者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告行政人事部，进行妥善处理，以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换。
第13篇：办公室保洁员工作
1.0目的
检查并监督保洁员的工作,确保办公室保洁工作的质量;
2.0适用范围
公司办公室的保洁工作;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作;
4.0工作程序
4.1日常保洁项目
4.1.1清倒烟灰缸、纸篓等;
4.1.2清扫拖抹地面;
4.1.3抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具;
4.1.4抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面;
4.1.5抹净空调送风口及照明灯片;
4.2保洁基本步骤:
4.2.1准备:进入办公室保洁前,一定要准备保洁所需的清洁工具和物料;
4.2.2进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作;
4.2.3检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏的物品,如发现异常,应向领班报告后再工作;
4.2.4清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理;
4.2.5拖抹:用地拖拖净地面,使地面保持干净;
4.2.6抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面;
4.2.7整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好;报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动;
4.2.8吸尘:按照先里后外,先边角、桌下、后空旷地的顺序,进行吸尘作业;
4.2.9保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器,保证饮用水的供应;
4.3保洁时注意事项:
4.3.1不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放;
4.3.2不应扔掉有记录的纸张;
4.3.3吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾;
5.0工作标准
地面目视无杂物、无污迹,玻璃门、窗目视无明显污迹、手印;
6.0常用工作及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)胶扫把(4)垃圾铲(5)毛巾(6)吸尘机(7)鸡毛掸
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响;
7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。
8.0支持性文件和记录
8.1《保洁设备操作保养操作规程》
8.2《玻璃质材物品保洁操作规程》
1)办公室、会议室的主要特点
办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
(2)日常保洁项目
1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
5)清洗茶具。
(3)注意事项
1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。
2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击们业的效率。
3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。
5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6)吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。
(4)清洁程序
1)准备准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
3)检查进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
5)擦抹从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
6)整理台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
第14篇：保洁员工作要求
保洁员工作要求
1、工作时间：夏季
7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00；平日作息时间：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边五米所有垃圾，并在10点之前清运完毕。上午10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的，一月超过三次以上辞退。
2、坚持全天8小时在岗，不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元，三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活，发现一次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。违者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供，每月一把扫子，每年一把锨。三轮车每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外，一切按保险金额赔偿。
6、上岗之后一个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。试用期主要完成以下工作：
（1）清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。
（2）清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖，费用自理。张贴的广告全部铲除。
（3）修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。
（4）做好日常保洁，随时在岗。
7、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查，每日考勤，每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。
8、特殊情况：恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。
第15篇：保洁员工作职责
保洁员工作职责
1、自觉遵守公司各项制度。
2、工作期间不串岗，不脱岗，不偷懒，不做与工作无关的事情。
3、与同事和睦相处，做事不斤斤计较，不因小事与同事闹矛盾，
更不能当众吵架。
4、爱护公司资源，节约用水用电，根据需要领用劳保用品，杜绝
浪费。
5、保证区域内地面干净整洁，无灰尘，无垃圾。
6、每天清洁区域内洗手间，保证洗手间清洁卫生。
7、负责餐厅的公共区域卫生及餐具清洁。
①
②
③
④
⑤
⑥ 清洗消毒过程中轻拿、轻洗、轻放，保护好餐具减少损耗。 在清洗过程中先进行餐具分类，按程序清洗。 破损餐具需要时挑出呈报主管处理。 节约用水用电，养成随手关灯关水的习惯。 合理使用洗条用品，注意节约，减少浪费。 负责洗碗间的卫生工作，按时擦洗消毒柜与工作台面，即使清
理洗刷槽内的残渣污物，按时清倒垃圾。
⑦ 保持工作区域的清洁卫生，清洁工具，摆放整齐，放在指定位
置，爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。
第16篇：保洁员工作职责
1、村庄保洁。保洁员按时保洁，确保村内无卫生死角， 无暴露垃圾； 村内沟塘四周无垃圾， 无漂浮物； 公厕卫生、清洁，无露天粪缸；家禽、家畜实施圈养。
2、道路保洁。村道、镇（乡、街道）道路清扫整洁，道 路两侧及可视范围内无暴露垃圾和白色垃圾。
3、垃圾处理设施保洁。合理设置垃圾箱 （房） 垃圾箱 ， （房） 内垃圾做到日产日清，垃圾箱（房）内、农村生活垃圾太 阳能生态处理站及垃圾分拣场外观清洁，污水不外流。
4、村内溪流（水塘）保洁。严禁垃圾倾倒溪流（水塘） 。 清除、打捞溪流（水塘）垃圾（包括塑料袋、破衣服、泡 沫等）、动物尸体等漂浮物；清除两岸的垃圾等堆积物。
5、垃圾分拣。按规定分拣垃圾：分出金属类垃圾、纸、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾进行变卖；建筑垃圾、渣土进行就地堆埋；卫生间废纸、废电池、废日光灯管等 有害垃圾， 破旧衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以镇乡 （街 道）为单位，集中堆放；另外的运往垃圾填埋场所。
6、蚊、蝇消杀。蚊蝇孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物， 垃圾箱（房）、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分 拣场应定期消毒。
7、垃圾清运。垃圾应及时清运，清运结束后，要及时清 扫场地，做到车走地净。
8、宣传、保洁台账。村公共场所醒目位置设置公众信息 栏，宣传文明、卫生、健康知识，每月更新内容；村里有 全面而详细的保洁台账。
9、“门前三包” 。村民卫生意识良好，包整洁、包绿化、包秩序，维护公共卫生。
10、保洁人员及设施配备。按规定配备保洁人员、保洁设 施，做好保洁设施的维护工作。
第17篇：保洁员工作标准
保洁员工作标准
（一）清洁卫生的范围（分工）
1、指楼宇内的公共部位
指楼宇内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。
2、物业区域内的公共场所
指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。
3、生活废弃物
指物业辖区内每日所产生的垃圾（生活垃圾）
（二）定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。
（三）清洁卫生工作的基本要求
清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
（四）管理制度
管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育，保洁管理在制度建设上的要求：
1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作；
2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材；
3、计划安排；
4、定期检查。
（五）员工仪容仪表要求
1、女保洁员上岗仪容仪表要求：
女士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现 。
A、头发 ：头发整齐清洁，头发应保持自然色，不得漂染夸张发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发，不得戴装饰假发。长发必须使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。
B、珠宝 ：可带耳钉，但不得只戴单只，项链不能暴露在制服之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链，手表必须款式大方，不能带时装表及卡通表。
C、化妆： 女员工必须化清雅自然淡妆；上班期间注意及时补妆。
D、制服。 穿着公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是依领、袖口。
E、铭牌。 员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方，充分体现公司的专业性。
F、指甲。 保持双手清洁，不得留长指甲，只可涂透明色指甲油。
J、鞋袜。（1）女士穿公司指定颜色的袜子，不能有破损及跳丝。 （2）穿着公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。
2 在值岗期间
H、药膏 ：上班时间不应该使用药膏
I、接班时间：提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通 。
2、男保洁员上岗仪容仪表要求：
男士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现 。
A、头发： 齐清洁，前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中，不能剃光头、不准留长发、不得染彩发，客人印象极为重要。
B、珠宝：男员工不许戴耳饰。除结婚戒指外，不得戴其他手饰。 公司要求，更好体现工作活动 。
C、个人卫生：勤洗脸、刷牙、每日必须修面，勤洗澡，保持良好精神面貌 。
D、制服 ：（1）穿公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是衣领、袖口。（2）打好公司统一配发的领带，保持其清洁整齐。（3）裤子经常保持清洁，裤线应熨烫平整。
E、铭牌：员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方。充分体现公司的专业性。
F、指甲： 保持双手清洁，不得留长指甲。
J、鞋袜 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。（2）须穿上黑色或公司指定颜色的袜子。
在值岗期间
3 H、药膏：上班时间不应该使用药膏。
I、接班时间： 提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通。
（六）做好环卫的宣传工作
环卫工作要想做好，一是在持续、二是在保持，因此保洁部在作好清洁工作的同时，要作好环卫宣传工作，注意把提高在场人员的清洁卫生意识，纠正不良习惯，与清洁管理相结合。使商户也自觉的参与到环卫工作中，只有在大家的共同努力下，才能创造出优美、洁净的购物环境。
（七）规范保洁服务人员的行为
规章制度的各项工作制度，岗位责任制，管理制度都规范服务人员的行为，确保服务质量，使工作规范化、制度化、公开化，做到及时、周到、优质，同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识，高标准、高要求，使其达到各尽其职，各尽其责，维护本公司的荣誉和形象，提高本部的知名度，共创品牌服务。
第18篇：保洁员工作职责
保洁员工作职责
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；
2、负责大厅、病房、楼梯、玻璃、电梯间、医疗垃圾车等保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；
3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作；以及行政办公和公共走廊的垃圾；
4、
保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦一遍，保持环境美观；
5、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；
6、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；
7、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、卫生间门、地面卫生，每天上、下午各清扫俩次以上，病房每天清扫俩次。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，无水印、无污迹，纸篓无满溢；
8、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；
9、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；
10、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；
11、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，保持楼内干净整洁；
12、保洁员请假应按医院人力资源部的相关规定办理请假手续。
13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控烟标识，仪表整洁，精神饱满。
14、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。
15、不得在工作时间做与本职工作无关的事，不串岗。
16、不做有损形象的事 ，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
17、不准擅自拿用医院任何物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
18、严格区分医疗垃圾和生活垃圾不得混放，对传染病人产生的生活垃圾必须按医疗垃圾处理。
第19篇：保洁员工作职责
保洁员工作职责
一、指导、引导村民对垃圾分类并正确处理，当好宣传员。
二、每天定期到农户家中收集一次垃圾，监督农户是否正确分类，当好监督员。
三、将收集的农户垃圾投放到垃圾池内，保洁员每周至少要清运一次垃圾池内的垃圾。
四、负责做好村内道路和公共场所垃圾清扫保洁（每周二次），当好公共卫生保洁员。
五、管护好保洁工具等。
六、增强防火意识，杜绝火灾事故的发生。
第20篇：保洁员工作奖惩制度
保洁员考核方案
1、服从领导，听从指挥，认真工作。
2、上班时间：上午：7:10---11:40
下午：2:30---5:10 签到地点：学校门岗处指纹签到、签退。
迟到5分钟扣10元，迟到10分钟扣20元，迟到10---30分钟扣30，请假一天（有人替岗）50元（无人替岗100元）。
3、按下面要求做好责任区的清洁卫生工作：
1）、早7:10到位后，先打扫、清洗厕所。保证便池无污垢，洗手池槽内无污渍，墙面及洗手池瓷砖干净，厕所内无异味。（不按此流程操作，第一次罚款10元，第二次罚款20元,依次类推。） 2)、打扫厕所完毕后再处理垃圾车。 3)、下午2:30到位后工作流程同上午。
4)、上午、下午各至少打扫厕所2遍以上。必须保证厕所无异味。（厕所有异味，第一次罚款10元，第二次罚款20元,依次类推。） 5)、门帘脏了及时更换。更换不及时，发现一次扣10元。
垃圾车摆放位置要固定，不得随意摆放及更换摆放方向。（发现随意摆放，一次扣10元，第二次扣20元,依次类推。） 6)、爱护清洁工具。 7)、不在上班时间串岗。
8)、完成领导交给的其他临时性任务。
2014年10月
