推荐第1篇：学习工作报心得体会
学习2012年工作报心得体会
众所周知，2012年是“十二五”规划的第二年，也是全球经济形式相当严峻的一年。同时，我们雅化集团高层进行了2012年的工作报告，在报告中，明确了2012年的目标任务，制定了经营方针、四项业务和三大工作，以及持续打造集团核心竞争力。我认为我作为一个检验员，必须要做好以下几方面的工作：一是要配合好班长搞好班组管理工作，提升全班人员的凝聚力，团结一致，心往一处想，劲往一处使。为班组获得安标达标班组、优秀班组等荣誉奋进；二是做好检验员的本职工作，做好原材料检查工作，保证每日投入的原材料与生产的品种相符，认真做好官帽配合工作，最大限度的避免压合爆炸，加强过程控制，落实好产品的首件检验与“三检制、三自检制”等制度，保证无批量废品出现；三是要做好产品检验工作，按照检验规程要求的程序和动作，做到标准化、规范化，要做到经过检验的产品都是合格产品，并做好安全事故预想工作，做到“三不伤害”，保证自身生命健康。四是加强员工操作技能和业务知识的培训和学习，不断提升员工的质量意识、安全意识和操作技能，并加强公司车间各项制度、下发文件、程序文件、管理手册以及大政方针的学习，要求员工与时俱进，明确公司的发展形式和未来的发展规划。五是做好领导安排的工作，包括每月度工作总结、数据库的收集、质量问题的统计等等；
通过认真学习2012年工作报告，使我们思路更加清晰、目标更加明确。我们也始终相信，我们的所有目标在2012年都会实现，我们会继续发扬雅化集团绵阳公司的优良传统、着力上水平、实现新发展，为全面推进雅化集团各项目标的建设迈出更高的步伐。
2012年2月22日
龚坤
推荐第2篇：风 险 评 估 报 告
风 险 评 估 报 告
1 风险评估目的
安全生产是关系到公司财产和员工生命安全的大事，也是企业不断提高生产效率、获得良好经济效益的基本保证之一。安全风险评估的目的是针对生产经营单位的生产经营活动的安全状况进行的评定。
根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律、法规的有关规定，公司成立了风险评估活动小组，从各方面进行风险分析评估，查找、分析建设过程中存在的危险、有害因素、进行事故隐患及危险、危害程度，制定隐患整改方案和安全防范措施，及时消除各类事故隐患，使系统在建设期内的安全风险控制在安全、合理的程度内。
2 风险评估小组 组
长： 副组长： 成
员：
3 风险评估范围和内容
本次风险评估范围xxxxxxxxx项目。风险评估内容为： 3.1 企业是否依法设立、证照是否齐全有效：
xxxxxxx有限公司是一家xxxxxx企业，成立于x年x月x日，注册资本x亿元。厂地位于xxxxx，企业法人代表xxx。已通过设立安全评价报告和安全设施设计专篇的审查。
3.2 各级各类人员的安全生产责任制是否建立健全，各项管理制度和操作规程是否建立健全：
3.2.1 安全生产责任制
企业成立以来，制定了以下职能部门、人员安全生产责任制： 主要负责人安全职责；副总经理安全职责；生产总监安全职责；总工程师安全职责；工会主席安全职责；综合办公室安全职责；安全运行部安全职责；财务部安全职责；物质采购部安全职责；技术质量
1 部安全职责；车间安全职责；班组长安全职责；员工安全职责。
从以上分析看，企业制定了较为全面的安全生产责任制，基本符合《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-2008）的有关要求。
3.2.2 安全生产管理制度
公司依据国家有关安全生产的法律、法规，参照安全标准化规范诠释，制定了以下安全生产管理制度：
安全生产责任制度；识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求的管理制度；安全生产会议管理制度；安全生产费用制度；安全生产奖惩管理制度；管理制度评审与修订制度；安全培训教育制度；特种作业人员管理制度；管理部门、基层班组安全活动管理制度；风险评价管理制度；事故隐患治理管理制度；变更管理制度；事故管理制度；防火、防爆管理制度；消防管理制度；仓库、罐区安全管理制度；关键装置、重点部位安全管理规定；生产设施安全管理制度；监视和测量设备管理制度；安全作业管理制度；危险化学品安全管理制度；安全检维修管理制度；生产设施安全拆除和报废管理制度；承包商管理制度；供应商管理制度；职业卫生管理制度；劳动防护用品（具）和保健品管理制度；作业场所职业危害因素检测管理制度；应急救援管理制度；安全检查管理制度；安全检查管理制度；自评管理制度；气体防护器材及其他防护器具的使用和管理规定；危险化学品装卸环节安全管理制度；醋酸、硫酸、氢氧化钠溶液(卸货、储存、使用)的安全管理规定。
从以上分析看，企业制定的安全生产管理规章制度较为全面，基本符合《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-2008）的有关要求。从现场安全管理状况看，以上安全管理制度基本得到落实。
3.2.3 公司根据生产需要，制定了各岗位操作规程。
2 3.3 主要负责人、安全管理人员、特种作业（包括高危工艺操作人员）持证上岗及全员安全教育培训情况：
公司共有包含主要负责人在内的x名人员取得了安全生产管理任职资格。
特种作业人员共有电工作业人员x名。
企业认真履行《安全培训管理制度》，新员工在入厂时，首先进行三级安全培训教育，考试考核合格，方能独立上岗作业；每年进行一次全员培训，以提高员工的安全意识和操作技能。
3.4 建设项目安全设施“三同时”履行情况：
根据《危险化学品建设项目安全监督管理办法》，公司已通过设立安全评价报告和安全设施设计专篇的审查，现已编制试生产方案，并将试生产材料向安监局上报，申请备案。
3.5 安全生产费用提取和使用情况：
根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》，公司制定了《安全生产投入管理制度》，建立企业安全生产费用投入台帐，缴纳企业安全生产责任保险，为员工购买工作服、安全鞋、安全帽等劳动防护用品；生产现场设置安全防护堤、安全防护栏、安全警示牌；配备灭火器、消防栓、水带、应急照明等消防设施；车间安装通风、防雷、降温等设施。
3.6动火、进入受限空间等八大作业管理制度及工作票执行情况: 企业已制定《危险作业安全规范》，并装订成册发放到各车间培训学习并严格执行。《危险作业安全规范》包括：动火作业、进入受限空间作业、吊装作业、断路作业、高空作业、动土作业、设备检修作业、盲板抽堵作业、临时用作业。此规范是按照国家安监总局第64号令《化工（危险化学品）企业保障生产安全十条规定》中的第八条进行编制。
3.7危化品事故应急救援预案编制、备案、演练情况：
3 企业根据《危险化学品事故应急救援预案编制导则》编制了《危化品事故应急救援预案》，预案包括：综合应急救援预案、专项应急救援预案、现场处置方案，此预案已经通过公司主要负责人签发，并进行了应急演练。《危化品事故应急救援预案》已经申请备案。
3.8危化品重大危险源监控情况：
经重大危险源辨识，xxxx构成重大危险源。公司对重大危险源进行如下管理：
（1）对重大危险源均进行了登记建档，并如实向安全生产监督管理局申报备案。
（2）制定重大危险源安全管理规章制度。 （3）编制应急救援预案，并定期进行演练。
（4）对所有从业人员进行安全教育和技术培训，能够掌握本岗位的安全操作技能和在紧急情况下应当采取的应急措施。
（5）划定重大危险源区域，现场设置了警示标识牌，写明储存介质、储存量、危害等级及防护措施；压力、温度进行连续监控，设视频监视；在氢气输送管线上设置压力上限报警，上上线联锁阀门。
（6）加强巡检，操作工1次/小时对重大危险源进行检查和监控。3.9 可燃和有毒气体泄漏等报警系统维护保养情况；
公司设置可燃气体报警仪。可燃气体报警仪采用独立报警控制器总线式控制系统报警控制器各线路信号送至可燃气体报警控制器，并发出警报，同时车间内设置的气体报警声光报警器也发出警报。在通风不良的车间内同时联锁启动事故风机。
3.10 高危工艺的自动控制和紧急停车联锁装置运行情况； 依据《国家安全生产监督管理总局关于公布首批重点监管的危险化工工艺目录的通知》安监总管三（2009）116号文，公司的xxxx为高危工艺，根据要求设置了各种连锁。
3.11 作业现场是否存在违章指挥和强令他人冒险作业；
4 公司严格遵守《安全生产法》和国家有关法律法规的规定，保护从业人员的合法权益，不得违章指挥和强令他人冒险作业。根据公司安全生产实际情况，公司按照八大作业管理制度，制定了《危险作业安全规范》，确保从业人员的作业安全；公司管理人员深入作业现场检查，及时发现和制止违章作业、违章指挥等不安全行为。作业现场没有发现违章指挥和强令他人冒险作业行为。
3.12 作业现场是否存在违章作业、脱岗和在岗干与工作无关的事；
公司严格按照国家有关法律法规的要求，对员工进行三级安全教育及日常安全培训，明确要求员工严格执行国家有关法律法规及化工企业安全生产禁令中“生产厂区十四个不准”等内容，经管理人员不定期抽查，基本杜绝违章作业、脱岗和在岗干与生产无关的事情发生。
3.13 历次安全评价和各级各部门安全检查督查提出的隐患整改情况。
上级安全主管部门来公司进行安全检查和指导工作，公司均积极配合。对于查出的安全隐患，公司高度重视，积极整改，在规定的时间内，将整改报告和复查申请上报。
4 风险评估结论
公司现正处于建设时期，现已通过安全预评价及安全设施设计专篇的审查。
在管理方面已制定了较完善的安全生产责任制、安全生产管理制度及操作规程、危险化学品事故应急救援预案，基本能满足装置安全管理的需要；
在生产装置方面通过安全预评价认为设计安全距离基本符合要求；总平面布置基本能够满足生产、消防、安全、运输的需要；建构筑物的结构合理，厂房等的防火等级均符合要求。
公司生产装置选用的工艺先进，装置内设备、管道布置合理；安
5 全设施和措施基本能满足装置安全运行的要求。
本次风险评估的结论为：公司现正在建设生产装置基本符合有关安全生产法律法规、标准规范规定的安全生产条件，安全状况可以接受。
推荐第3篇：工作报
工作报告
一、加强学习统一思想，理论作用成就明显。
集团成立以来，党委紧紧围绕企业改革重组、整体上市、生产经营等重点工作，紧密结合新的形势和任务，从加强思想建设、提高党委一班人和领导班子整体素质入手带领各级党组织和广大党员领导干部，着力在加强学习、提高能力上下工夫，注重理论联系实际，融会贯通，为集团发展提供思想保证。
二、学习邓小平理论、“xxxx重要思想和科学发展观”做到了“五个结合”。
一是与学习贯彻xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神以及中央经济工作会议精神相结合；二是与学习中央以及国资委、董事会、党委各项重大决策想结合；三是与学习各种新知识相结合；四是与学习精神相结合；五是与学习现代企业极度基本精神相结合。通过学习，统一了党委成员和各级领导班子的思想。大家深刻认识到改进和加强党建工作，既是党中央、国资党委赋予我们的时代责任和历史使命，又是国有企业党组织和全体党员履行自身所承担的经济责任、政治责任和社会责任的现实任务和长期义务；紧紧围绕国有企事业改革和发展，以经济建设为中心，充分发挥党组织的政治核心作用和监督保证作用，促进国有不断发展，是我们国有企业全体党员必须始终明确的工作指针。通过学习，加强了我们做好党建工作的责任感、使命感和自信心，特别是促进新形势下，努力探索加强和改进党建工作的新途径、新方法的积极性和主动性，逐步找准适合企业改革发展形势要求的开展党建工作的出发点和落脚点，坚持把企业党建工作与生产经营工作紧密地结合起来，从根本上树立起新时期企业党工作的新形象，开创企业党建工作的新局面。
推荐第4篇：医疗安全整治活动工作心得体会
医疗安全整治活动工作心得体会
检验科
近
1、2年来，我院连续出现几起典型的医疗安全事件，暴露出部分科室和人员医疗安全意识淡漠，存在较多医疗安全隐患，对病人健康造成较大影响，同时损坏了医院整体形象。在此背景之下，今年年初，我院医务科牵头各职能科室，查找工作中的安全隐患，坚决遏制医疗安全事件的抬头趋势。
检验科经过开展大讨论、大排查，明确了近段时间较为明显的3个医疗隐患，分别是：
1、标本保存和处理不当造成检验报告迟发和漏发；
2、危急值报告疏漏；
3、急诊检验流程不畅。随后在科室领导的组织和引导下，全科成员积极参与，努力转变观念，事无巨细，以提高医疗质量和医疗安全为目标，结合“三好一满意”和“星级窗口建设”活动，围绕三个重点整治的医疗安全隐患进行整改。
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。作为科室医疗安全隐患整治活动的安全员，我认为医疗安全管理工作必须认真培训、落实制度、加强监管；通过医疗安全制度和案例的学习使医务人员的责任心得到加强，平时严格执行规范操作，落实核心制度，也要加强其他各项制度的落实与考核，牢固树立医疗安全责任意识，避免医疗安全事件的发生。
在本次医疗安全整治活动中，我有以下几点体会：
一、健全医疗安全管理制度，要制订质量保证和持续改进方案，开展医疗质量和安全评价，不断提高医疗安全管理水平。我们整治过程中，都在对标本处理、急诊检验和危急值报告的制度进行不断持续的改进，同时不断地评估和检验，得到了很好效果和使用性的双重好处。
二、要切实树立“以病人为中心”的核心价值观，加强医德医风建设，以高度的责任心和专业精神对待病人、热情服务。医疗安全隐患很多时候是责任心不够埋下的种子，所以加强医务人员的医德医风建设不能松懈。
三、是抓好质量管理的重点环节。要进一步加强基础质量管理，狠抓每个检验流程中重点环节、重点区域、重点人员的管理；加强质量检查和考核，制订并落实考核方案和奖惩办法；加强对首诊负责制、案例讨论制度和查对制度等核心制度的落实和检查。
四、是加强医患沟通。要注重对患者的人文关怀，健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，提高医务人员的医患沟通水平；医务人员应及时向患者及其家属说明标本采集和留取注意事项、检验报告的发放方式、领取检验报告的时间等内容，认真、细致地做好解释工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程， 努力构建和谐医患关系。
五、是建立医疗安全事件报告机制和应急处置机制。建立并落实医疗安全事件报告制度，提高预测预警和分析报告能力。同时要做好医疗安全事件的应急处置预案，一旦发生医疗安全事件，立即启动处置预案，积极有效应对，尽可能消除医疗安全事件的不良影响。
六、是建立医疗安全责任追究机制。领导管理小组要切实履行医疗服务监管职责，加大监管力度，对发生严重医疗不良事件的人员要敢于打破情面，按照制度对相关责任人进行严肃处理。 以上是在本次的医疗安全整治活动中我自己从整个参与过程中所得到的一些体会，某些观点或许不够完善，但从本次的整改活动中我感觉自己和身边的人都学习到了不少东西。
推荐第5篇：社会实践报心得体会
社会实践报心得体会
第一次参加社会实践，我明白大学生参加社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，伟将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在社会实践中得到许多感悟！
挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我才真真正正明白，原来父母在外打工挣钱，真的很不容易！
(二) 人际关系
在这次实践中，让我很与感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往很复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那我们就改变一下适应它的方法。这次社会实践让我掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手、慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(三) 管理者的管理
在公司里面，有很多的管理员，他们就如我们学校里面的领导和班级里面干部。要想成为一名好的管理者，就必须有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们。要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工、每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！
(四) 认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展，不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断的改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相当独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的东西，还要不断从生活中、实践中学习其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。
(五) 专业的重要性
选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校所学的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业，实践应该能够应付的来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低。企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以，一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。
总之，这次社会实践让我学会、懂得了很多很多，我希望在真正踏入社会之前，能有更多这样的实践机会让我锻炼。
推荐第6篇：人社险医疗服务协议范本
基本医疗保险定点医疗机构
医疗服务协议范本
（试行）
甲方： 法定代表人或委托代理人： 地址： 邮政编码： 联系电话：
乙方： 法定代表人或委托代理人： 地址： 邮政编码： 联系电话：
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心制订
2014年 月
为保证基本医疗保险制度实施，保障参保人员的合法权益，规范定点医疗机构的医疗服务行为，构建和谐医、保、患关系，根据《中华人民共和国社会保险法》、《城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》、《××省（自治区、直辖市）基本医疗保险管理办法》等法律法规及相关政策，甲乙双方经过协商，就基本医疗保险医疗服务有关事宜签订如下协议。
第一章 总 则
第一条 甲乙双方应当认真贯彻国家、省（自治区、直辖市）以及本统筹地区有关基本医疗保险、医药卫生、物价等规定，保证参保人员享受基本医疗保险服务。
第二条 乙方提供医疗服务的对象包括：本统筹地区城镇职工基本医疗保险、城镇居民（城乡居民）基本医疗保险，异地就医的参保人员以及其他保障人员。
[注1]
第三条 乙方为参保人员提供医疗服务的范围，包括：门诊、住院、门诊特殊病、家庭病床等医疗服务，乙方所提供的医疗服务应当符合卫生行政部门许可的诊疗科目。
第四条 甲乙双方应当依照国家、省（自治区、直辖市）及本统筹地区有关的政策法规，正确行使职权，有权监督对方执行有关政策法规和履行职责的情况，举报或投诉对方工作人员的违法违规行为，向对方提出合理化建议。
第五条 甲方应当履行以下义务：
（一）及时向乙方通报基本医疗保险法规政策和管理制度、操作流程的变化情况，并接受乙方咨询。
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（二）加强医疗保险基金预算管理，完善付费方式及结算办法，及时审核并按规定向乙方拨付应当由医疗保险基金支付的医疗费用。
（三） 组织乙方与基本医疗保险管理有关的人员培训。第六条 乙方应当履行以下义务：
（一）建立健全医疗保险管理服务部门，由一名院级领导分管医疗保险工作，配备专(兼)职管理人员，明确并履行管理职责，配合甲方开展医疗保险管理工作。
（二）为参保人员提供合理、必要的医疗服务，合规收费。采取有效措施控制医疗费用不合理增长，减轻参保人员个人负担。
（三）向甲方提供与基本医疗保险有关的材料，即时传输参保人员就医、结算及其他相关信息，保证材料和信息的真实、准确、完整。
*第七条 甲方建立并及时维护本统筹地区为参保人员服务的医生库，对纳入医生库的医务人员所发生的符合规定的医疗费用，甲方予以支付。乙方应向甲方提供医生信息，并对医务人员开展医疗保险政策培训。
[注2]
第八条 甲方结合对乙方的年度考核实行分级评价与分级管理。评级结果与放宽参保人员定点就医选择限制、提高预付比例、适当提高总额控制指标、简化费用审核与结算程序等激励措施挂钩。
第九条 甲方应当通过媒体、政府网站、服务场所等向社会开展医疗保险宣传。乙方应当在本机构的显要位臵悬挂
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由甲方制发的“基本医疗保险定点医疗机构”标牌，并通过宣传栏、电子屏等向就医的参保人员宣传基本医疗保险主要政策、就医流程等。
甲乙双方应当为参保人员提供相关的咨询服务。 第十条 *甲方通过医疗保险信息监控系统对乙方的医疗服务行为及医疗费用进行实时监控。
甲方定期或不定期开展监督检查，并将监控和监督检查情况及时反馈给乙方。
乙方应当对甲方在监督检查中查阅参保人员病历及有关资料、询问当事人等予以配合。对乙方提供的资料，甲方应当予以保密。
第二章 就医管理
第十一条 社会保障卡和医疗保险病历本是参保人员就医的身份证明、结算凭证和乙方记录参保人员诊疗情况的载体。
参保人员就医时（包括挂号、记账收费、出入院和转诊转院等），乙方应当对其身份与社会保障卡进行核验，发现证件无效、人证不符的，不得进行医疗保险结算；有骗保嫌疑的，应当及时报告甲方。
参保人员委托他人代为配药的，乙方应当按本统筹地区参保人员代配药的有关规定执行。
第十二条 乙方应当为参保人员就医建立病历，并妥善保存备查。门诊与住院病历的诊疗记录应当真实、准确、完整、清晰，化验检查须有结果分析。
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乙方应当做到住院医嘱、病程记录、检查结果、治疗单记录和票据、费用清单等相吻合。
第十三条 乙方应当充分利用参保人员在其他定点医疗机构所做的检查化验结果，避免不必要的重复检查。
第十四条 乙方应当执行门诊处方外配制度，参保人员要求到定点零售药店购药的，乙方不得拒绝。外配处方应当书写规范，字迹工整，并加盖乙方专用章。
第十五条 甲方确定糖尿病等病种（或治疗）为门诊特殊病（或治疗）（附件1）。乙方应当制定门诊特殊病种（或治疗）的临床指南，确定相应的科室及医生为参保人员提供门诊特殊病种（或治疗）医疗服务。
第十六条 乙方应当保证参保人员知情同意权，向参保人员提供门诊、住院费用结算清单和住院日费用清单,建立并执行自费项目参保人员知情确认制度。不得要求住院参保人员到门诊缴费或药店购药。
第十七条 乙方应当严格执行出、入院和重症监护病房收治标准，不得推诿和拒绝符合住院条件的参保人员住院治疗；不得将不符合入院标准的参保人员住院治疗；不得要求未达到出院标准的参保人员提前出院或自费住院；为符合出院条件的参保人员及时办理出院手续，参保人员拒绝出院的，应当自通知其出院之日起，停止医疗保险费用结算。
第十八条 乙方应当建立健全转诊转院制度，及时为符合条件的参保人员办理转诊转院手续。确因统筹区内医疗技术和设备条件限制，需转往统筹地区外医疗机构就医的，应
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当按甲方有关规定办理。
第十九条 参保人员在乙方就医结算时，只需交纳按规定应当由参保人员个人承担的费用，乙方应当开具专用票据。其余费用由甲方按本协议向乙方支付。
第二十条 乙方应当按相关政策为异地就医参保人员提供合理的医疗服务和费用结算。异地参保人员的出院小结应当注明乙方的联系方式。
甲方将乙方为异地参保人员医疗服务情况纳入监管和考核范围。甲乙双方应当配合异地医疗保险经办机构核实有关医疗费用情况。
第二十一条 甲乙双方应当明确参保人员的投诉渠道并公布，对参保人员维护合法权益、医疗服务质量等方面的投诉应当及时核实情况予以处理。
第三章 药品和诊疗项目管理
第二十二条 乙方应当严格执行本省（自治区、直辖市）制定的医疗保险、工伤保险、生育保险药品目录，以及医疗保险诊疗项目、医疗服务设施、医用材料标准，超出目录或标准范围的费用，甲方不予支付。
第二十三条 乙方应当根据开展医疗保险服务的需要，调整药品供应结构，确保目录内药品的供应。
乙方应当优先和合理使用药品目录甲类药品。药品目录内药品配备率要达到 ％以上；使用率要达到 ％以上。住院费用中药品费用占总费用比例不超过 ％，其中甲类药品占药品总费用比例不低于 ％，自费药品占药品
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总费用比例 ％以下。
第二十四条 乙方对参保人员用药应当遵循药品说明书，严格掌握目录内特殊限定药品的使用范围并留存用药依据便于甲方核查。超出药品适应症或特殊限定范围、缺乏相关依据的费用，甲方不予支付。
第二十五条 乙方的院内制剂经相关部门批准和核定价格后，可申请进入医疗保险用药范围，并限于乙方内部使用，其费用甲方按规定予以支付。
*第二十六条 甲方应当根据医疗保险费用的支付范围及管理需要，建立医疗保险结算项目代码（以下简称“代码”）管理制度，包括科室代码、医师代码、药品（含自制制剂）代码、诊疗项目代码、医用材料代码、疾病诊断代码和手术代码等，乙方应接受甲方指导，建立并维护与之对应的数据库和代码，无代码的医疗项目费用甲方不予支付。
第二十七条 乙方工作人员开具西药处方应当符合西医疾病诊治原则，开具中成药、中药饮片处方应当遵循中医辩证施治原则和理法方药。
乙方应当采取措施鼓励按照先甲类后乙类、先口服制剂后注射制剂、先常释剂型后缓（控）释剂型等原则选择药品；鼓励药师在调配药品时首先选择相同品种剂型中价格低廉的药品；药品目录中最小分类下的同类药品不宜叠加使用。
第二十八条 乙方的门诊处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量。根据本统筹地区的规定，对部分患慢性病、老年病的参保人员或遇特殊情况，处方用
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量可适当延长，最多不超过1个月量，应在处方上注明理由。
第二十九条 乙方在参保人员出院时，可提供与疾病治疗有关的药品（限口服药），一般不超过 天量，长期慢性病不得超过 天量，品种数不得超过 个。
乙方不得事先将检查和治疗项目在住院结算，到门诊完成。
第三十条 乙方购入药品及医用材料，应保存真实完整的药品、医用材料购进记录，建立相应购销存台账，并留存销售凭证。药品购进记录必须注明药品的通用名称、生产厂商（中药材标明产地）、剂型、规格、批号、生产日期、有效期、批准文号、供货单位、数量、价格、购进日期。
第三十一条 乙方应当严格掌握各项化验、检查的适应症，不得将特殊检查项目（如彩超、CT、MRI等）列为常规检查。特殊检查项目主要诊断阳性率应当达到 ％以上。检查检验费用占总医疗费的比例不得超过 ％。
第三十二条 乙方应当建立植入类医疗器械使用的内部申请审核制度，定期保存并按规定向参保人员提供使用记录。
第四章 医疗费用结算
第三十三条 乙方应当按照省（自治区、直辖市）和本统筹地区医疗服务项目和价格收费标准及其说明等规定进行收费。未经卫生计生部门和价格主管部门批准的项目不得收费。
乙方经卫生计生和价格主管部门批准的新收费项目，应
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当凭批准文件和有关材料向甲方申请，未经同意的，其费用甲方不予支付。
双方对某些项目经协商谈判确定医保支付标准的，按医保支付标准执行。
第三十四条 甲方应当根据统筹地区基本医疗保险基金预算情况，按照《基本医疗保险付费总额控制经办规程》对乙方本年度医疗保险付费实行总额控制。
甲方对乙方的统筹基金支付的医疗费用、医疗保险政策范围内费用、医疗总费用实行总额控制，其额度为： 元，其中门诊： 元、住院： 元、其他： 元。
乙方如发生《经办规程》第二十二条的情况，甲方可在年度中期或年终清算方案中对上述额度作适当调整。
第三十五条 甲方将乙方的控制总额分配到月，实行按月申报，审核结算。乙方申报费用在月份额度内的，甲方按申报额支付，结余部分可滚存至下月；超出月份额度的，超出部分甲方暂缓支付，年终清算时一并计算。
乙方的参保人员住院率、结算人次、次均住院费用、日均住院费用、药品检查等占总费用比例、参保人员个人自费自负率等指标应当符合考核标准（附件2），第四季度的就诊人次不得超出或低于前三个季度均数的15％，并与年终清算挂钩。
第三十六条 年终清算时，乙方的年度医疗费用低于或超出年度总额，结合考核结果，甲方按以下标准向乙方进行支付：
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低于总额控制额度的 ％时，以按项目付费标准向乙方支付费用；在总额控制额度的 ％～100％之间的，结余部分甲方按 ％向乙方支付；在总额控制指标的100%～ ％之间的，超出部分甲乙双方分别承担 ％和 ％；超出在总额控制指标 ％的，超出部分甲方不予支付。
第三十七条 甲乙双方执行统筹地区医疗保险费用结算的有关规定。在总额控制的基础上，可选择按病种付费、按人头付费、按定额付费、按项目付费、总额付费 等付费方式。
第三十八条 实行按项目付费的，甲方根据收费标准和乙方提供的医疗服务数量，按规定向乙方支付费用。
乙方应当遵循卫生计生部门规定的诊疗规范和价格主管部门的有关规定，严格掌握各种检查、治疗和药品使用的适应症和禁忌症。不得将临床“套餐式”检验作为常规检验；不得过度检查、治疗和用药；不得套用、提高收费标准或分解收费。
第三十九条 甲方对乙方医疗服务中 阑尾炎阑尾切除术等病种（附件3）医疗费用实行按病种付费。
乙方同一主要诊断和治疗方式病种的所有病例均纳入按病种付费管理；治疗期间发生的全部费用（除特殊约定的项目外）纳入按病种付费总额，不得再收取或变相收取其他医疗费用。
乙方应当对实行按病种付费的疾病诊疗制定临床路径
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或临床指南；真实完整填报病历首页，不得提升诊断；不得推诿重症病人和减少服务。对特殊病例（不超过3％），可经双方协商，甲方以按项目付费标准支付。
第四十条 甲方对乙方医疗服务中住院人次 等服务单元（附件4）实行按定额付费。
乙方同一服务单元的医疗费用均纳入按定额付费管理；治疗期间发生的全部费用（除特殊约定的项目外）纳入按定额付费总额；不得推诿重症病人和减少服务；不得再收取或变相收取其他医疗费用。对特殊病例（不超过3％），可经双方协商，甲方以按项目付费标准支付。
当乙方服务单元的费用以按项目付费标准计算低于定额标准的80%时，甲方以按项目付费标准向乙方支付。
*第四十一条 甲方对乙方为城镇居民（城乡居民）基本医疗保险等参保人员提供的门诊统筹医疗服务实行按人头付费。
参保人员选择乙方作为签约门诊医疗服务机构的，乙方不得拒绝，并落实首诊负责和分级诊疗制度。
甲方应当根据乙方的签约服务人数，按每人每年 元的标准计算签约总额。但当乙方为所有签约人员提供门诊（含转诊）医疗服务的医疗总费用以按项目付费标准计算，低于签约总额的 ％时，甲方以按项目付费标准向乙方支付；在签约总额的 ％～100％之间的，结余部分甲方按 ％向乙方支付；在签约总额的100％～ ％之间的，超出部分甲乙双方分别承担 ％和 ％；超过签约总额的
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％的，超出部分甲方不予支付。
*第四十二条 甲方对乙方为城镇职工基本医疗保险、城镇居民（城乡居民）基本医疗保险参保人员提供的门诊、住院、门诊特殊病、家庭病床等医疗服务实行总额付费。
甲方对乙方上款所列参保人员、医疗服务费用统筹基金支付额或医疗保险总费用、总医疗费用实行总额付费，其额度为： 元，其中门诊： 元、住院： 元、其他： 元。
乙方发生的所有医疗费用均纳入总额付费管理。甲方应当根据年度付费总额和医疗费用发生规律，确定每月支付标准，按月向乙方付费。
第四十三条 乙方向住院参保人员收取的住院押金，不得超过 元或预计医疗费总额的 ％。
*第四十四条 甲方可预拨一定费用作为乙方的周转金。 第四十五条 乙方应当在每月初 个工作日内将上月参保人员的结算信息、医疗费用结算申报汇总表向甲方申报。
第四十六条 甲方应当严格按规定对乙方申报费用进行审核，如发现乙方申报费用有不符合医疗保险支付规定的，甲方应当及时告知乙方并说明理由。乙方应当在5个工作日之内向甲方做出说明。逾期不说明的，甲方可拒付有关费用。
甲方可采取随机抽查的方式对乙方申报的医疗费用进行审核，抽查比例不低于总量的5％。对抽查中查实的违规费用，甲方可按抽查比例放大后予以拒付。
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第四十七条 甲方对乙方申报并经审核通过的医疗费用，应当在 个工作日内向乙方支付应付金额的 ％，剩余的 ％作为医疗服务质量保证金，在年终清算时根据考核结果支付。
第四十八条 乙方应当严格执行政府主管部门制定的医院财务制度、医院会计制度及收入分配制度，规范财务管理。不得将医务人员的工资和奖金与其业务收入直接挂钩。被甲方拒付的医疗费用，乙方应当及时作相应财务处理。
第四十九条 甲方应当根据本协议条款及参保人员满意度调查等，对乙方为参保人员提供的医疗服务及费用情况进行年度考核，考核结果与年终清算挂钩。
参保人员满意度可由甲方委托第三方进行，被调查的参保人员人数，一般为住院参保人员或签约参保人员的 ％。
第五十条 参保人员与乙方发生医疗纠纷并涉及医疗费用结算的，乙方应当及时报告甲方。
在医疗事故鉴定委员会做出是否属于医疗事故的认定之前，相关医疗费用甲方暂不予支付。经认定为医疗事故的，因医疗事故及治疗其后遗症所产生的医疗费用甲方不予支付。
第五章 信息管理
第五十一条 乙方应当指定部门及专人负责医疗保险信息管理，明确专职管理人员的工作职责，合理设臵管理权限，并将专职管理人员名单报甲方备案。甲方应当根据需要组织
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乙方专职管理人员进行业务培训。
第五十二条 乙方应当按本统筹地区医疗保险信息系统的技术和接口标准，实现与医疗保险信息系统及时、有效对接，配备相关医疗保险联网设施设备，保证乙方的网络与互联网物理隔离，与其它外部网络联网采用有效的安全隔离措施。
未经甲方批准，乙方不得擅自将不具备医保结算资格的分支机构或其他机构的医疗费用纳入申报结算范围。
第五十三条 双方应当遵守本统筹地区医疗保险定点医疗机构信息安全管理规范，制定信息安全管理制度并有效执行。保证参保人员就医、结算等信息的安全，严格执行信息保密制度。
乙方确保向甲方传输的参保人员就医、结算及其它相关信息均由信息系统自动生成，按甲方要求规范填写并与实际情况相符，不得人为篡改作假。
*第五十四条 乙方应当建立医生（护理）工作站，保证医嘱（护理）工作记录的可追溯性。
第五十五条 双方应当制定应急预案，任何一方的信息系统出现故障并影响到参保人员就医的，须及时通知对方且启动应急预案。在故障排除前，乙方应当实行手工结算，保障参保人员正常就医结算。
第六章 违约责任
第五十六条 甲方有下列情形的，乙方可要求甲方纠正，或提请社会保险行政部门督促甲方整改：
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（一）未及时告知乙方医疗保险政策和管理制度、操作流程变化情况的；
（二）未按本协议规定进行医疗费用结算，或设臵不合理条件的；
（三） 工作人员违反《社会保险工作人员纪律规定》的；
（四）其他违反基本医疗保障法律、法规的行为。第五十七条 乙方发生下列情形但未造成医疗保险基金损失的，甲方可对乙方作出约谈、限期整改等处理：
（一）未按本协议要求落实管理措施的；
（二）未及时、准确、完整提供甲方要求提供的资料的；
（三）未落实参保人员知情权，不向其提供费用明细清单、出院病情证明等资料的；
（四）未及时查处参保人员投诉和社会监督反映问题的。
第五十八条 乙方发生下列情形导致增加费用，并申报费用结算的，甲方可对乙方作出拒付费用等处理：
（一）未核验参保人员医疗保险就医凭证，造成被他人冒名顶替就医的。
（二）发生重复、分解、过度、超限制范围等违规诊疗行为导致增加费用的。
（三）发生重复收取、分解收取、超标准收取或者自定标准收取费用的。
（四）将医疗保险支付范围外的药品、诊疗项目、医用材料、医疗服务设施或生活用品、保健滋补品等费用串换为
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医疗保险政策范围内费用，申请医疗保险结算，套取基金支付的。
（五）虚构医疗服务的。
（六）超出《医疗机构执业许可证》准许范围或执业地址开展医疗服务；将科室或房屋承包、出租给个人或其他机构，并以乙方名义开展医疗服务；为无医疗保险结算资格的医疗机构提供结算的。
（七） 其他造成医疗保险基金损失的行为。
（八） 其他违反本协议约定的行为。
第五十九条 乙方发生本协议第五十八条中行为，情节严重，造成较大社会影响的，甲方可对乙方作出通报批评、暂停结算等处理。
第六十条 乙方发生第五十八条中行为，性质恶劣，造成医疗保险基金损失和严重社会影响，或发生下列情形的，甲方可对乙方作出终止协议处理。
（一）暂停结算期间未进行及时、有效整改的；
（二）年度内发生三次及以上医疗事故并造成严重后果的；
（三）受到卫生行政部门吊销《医疗机构执业许可证》处罚的；
（四） 其他造成严重后果或重大影响的违规行为。第六十一条 乙方违反相关行政处罚规定的，甲方应当提请行政部门进行行政处罚。
*第六十二条 纳入医疗保险医生库管理的乙方医务人
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员，在医疗服务中严重或多次违反医疗保险规定的，甲方可根据情节，暂停或终止其为参保人员提供医疗服务的费用结算。
第七章 附 则
第六十三条 协议执行期间，国家法律法规及相关政策有调整的，甲乙双方可协商修改本协议相关条款。
协议执行期间，乙方的法人代表、主要负责人、分管领导、医疗保险部门负责人、联系方式等发生变化时，应当及时告知甲方。
第六十四条 甲乙双方在协议执行过程中发生争议的，应当首先通过协商解决。双方协商未果的，可以要求统筹地区社会保险行政部门进行协调处理。对协调处理结果不服的，依法申请行政复议或提起行政诉讼。
第六十五条 协议期间，乙方发生违反本协议第六十条情形的，自甲方书面通知之日起终止协议；双方因其他事宜需中止、解除协议的，应提前30天通知对方；本协议期满前 天，甲方可根据对乙方履行协议情况的考核结果，作出续签或缓签协议的决定并通知乙方。
中止、终止、解除、缓签协议的，甲乙双方应当共同做好善后工作，保障参保人员正常就医。
第六十六条 本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日止。
第六十七条 本协议一式三份，甲乙双方各执一份，一份报同级社会保险行政部门备案。
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[注1]本协议带下划线的文字，供统筹地区根据具体情况选择，下同。
[注2]本协议带*号的条款为选择条款。 附件：
1.医院门诊特殊病种(或治疗)和付费标准 2.医院医疗服务考核指标
3.医院按病种付费的病种和付费标准 4.医院按定额付费的科室和付费标准
甲方： 乙方：
××统筹区医保经办机构（签章） ××医疗机构（签章）
法人代表：（签名）
法人代表：（签名）
年 月 日
年 月 日
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读了《每个人只错了一点点》这篇文章，不禁为之深深扼腕叹息。就只因为每个人的一点微小的失误，“环大西洋”号海轮消失了，21位船员宝贵的生命也随之消失了，这一点微小的失误，导致了惨痛的事的发生，付出了血的代价。我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深奥的道理：千里堤坝，毁于蚁穴
。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。 联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？
我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。
但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。
以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。
我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。
我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。我们痔瘘科自建科以来，至今已有三十余年，治愈病人万余例，不仅形成了自己的技术特色，而且形成了优良的医德传统，在矿区及周边地区享有很高的知名度。我们在这个科里工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。
为此，在工作中，我们要坚决做到：
一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。我们是一个手术科室，严格无菌技术操作规程尤其重要。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤，以免引起感染、刀口不愈合等严重后果。
三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
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2013年8月16日，放射科全体工作人员在本科进行了关于医疗安全内容的认真学习，大家热烈讨论，踊跃发言，对每个人收获颇丰，均有深刻心得体会。 我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。我们在这个科里工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。 为此，在工作中，我们要坚决做到：
一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
二是严格遵守操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，更好的提高影像诊断的符合率，更好的为临床及病人服务。
三是对病人如亲人，病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰，文明用语，礼貌用语，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
放射科
2013年8月20日
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医疗质量安全学习体会
——从我做起，做人民满意的医务工作者 人事处
白永平质量和安全是医院的生存和发展的基石，也关乎患者的生命。在这次为提高医疗质量，保障医疗安全，我参加学习了全面质量管理相关知识以及《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条理》、《医师外出会诊管理规定》、《国家突发公共卫生事件应急预案》。
通过学习深刻地感到，医疗质量安全提高不能一蹴而就，全院质量安全工作涉及到医院工作的方方面面，是我们长抓不懈的工作。从医院这个系统分析，由医疗质量（诊断、治疗、护理）、辅助诊断治疗技术质量、药品器械设备供应质量、服务质量、科研质量和决策质量等各方面的工作质量构成的。随着科学技术的不断发展，学科之间的渗透和系统环节之间的协调也更加复杂了，医院各科室，每个职工无一不与医疗质量有直接或间接的关系。医院的质量安全的任何一个环节若发生了错误，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，医疗质量和安全的提高需要系统之间协调一致，只有控制好各分系统、子系统的才能最佳运转，产生稳定优良的医疗质量。所以每个人都要关心医疗质量和医疗安全工作，从自己做起，从一点一滴做起。
质量安全管理工作的基本内容是三全：“全员参与、全部门控制、全过程控制”。把患者需要放在第一位，牢固树立为
患者服务、对患者负责的思想，不仅要使患者享受医疗的一流的诊疗技术，而且要为患者就诊过程中提供各种方便，达到更好地满足患者需要的目的。
我虽然不是临床一线的职工，但是也深刻的感到自己的岗位与医疗质量安全工作也是息息相关。首先，在日常工作中严格要求自己，把职工合理需求放在第一位，时时想着群众，为职工办好事，解难事，使职工心理充满阳光，全身心投入工作中。其次，也要牢固树立“患者至上”的理念，对待患者礼貌热情，遇到问题积极协助解决，不推诿刁难，防止不利医疗质量安全的因素产生和扩大。为中日医院的发展建设贡献力量。篇2：医疗安全学习心得体会
医疗安全学习心得体会
我院根据上虞市卫生局关于开展医疗安全百日无事故活动的通知精神，召开了医疗安全百日无事故专项活动动员大会，本次活动使我对医疗安全深有体会： 我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？经过认真学习，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。
为此，在工作中，我们要坚决做到： 一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。严格无菌技术操作规程尤其重要，无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤，以免引起严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
叶 飞篇3：医疗安全心得体会
学习医疗安全心得体会
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨
论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。那么在工作中，我们要坚决做到：一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。当前，正是创建“三甲医院”活动的关键时期，在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。篇4：关于医疗安全质量的心得体会
关于医疗安全质量的心得体会
我院举办“医疗安全大讨论”活动，主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论。大家踊跃发言, 结合日常工作，交流心得体会,针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议, 同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
大家一致认为：医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，
从细节入手，提升服务质量。
本次活动的开展对杜绝医疗差错发生，确保患者医疗安全，更新医务工作者的服务理念，提高医疗服务质量，构建和谐、文明医
院起到促进作用。篇5：医患沟通与医疗安全学习心得体会
医患沟通与医疗安全学习心得体会
赵 敏
1、沟通态度是心灵的表白，极易受个人感情、思想和行为倾向的影响，服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操，尽管患者因疾病的折磨而造成形体的扭曲、情绪的低落甚至精神的恍忽或是神志的丧失，但医患的人格仍然是平等的。体现良好沟通态度的关键之一，是医务人员情感适时恰当的“输出”。我们知道，情感是有回报的，同样，态度也是有回报的，真诚、平和、关切的态度，回报的是患者的信任。所以说，医务人员的沟通愿望和沟通态度往往是决定医患沟通成败或效果的关键。
2、谈话艺术由于医学知识所限，以及对医疗活动的不可知性和对医疗结果的难预测性，患者在就医过程中，心理往往处于弱势，情感处于低潮。因而医务人员与患者交谈应充分运用谈话艺术，讲究方式和技巧。交谈时医务人员应注意以下几个方面:一是要善解人意，尊重和关爱个体生命，尊重患者的个人隐私。二是要同情患者的境遇，理解他（她）的内心感受，关注情感差异，个性化的处理谈话程式和交谈内容结构。三是关注患者的生存状态，用平易亲切的语言、呵护的情态“探讨”医疗问题，内容明确，表述准确，并始终流露和充满对患者生命的关爱和体恤。四是在尊重患者意愿和不违背法律及医院有关规章制度的前提下，注意把握谈话的层次、内容和对象的范围。五是在谈话中尽可能地不用或是少用医学术语，尽量用通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题，对有些文化层次较低的患者，应反复讲解，充分运用生活中丰富、生动的各种形象的例子或是比喻，以提高交流的质量，达到沟通的目的。
听时应该注意;一是应主动倾听，有效的倾听需要医务人员参与和全身心的投入，需要我们倾注感情，充分运用我们的目光、语调、姿势、手势等功能，融洽和影响患者，同时注意寻找患者语言文字和情感上的含义。二是不随意打断患者的叙述，有人统计医生打断患者的叙述平均为19秒，所以只是在必要时进行适当的引导，因为患者一般都迫切希望在第一时间段内被医生理解、同情。三是在与患者沟通时应集中注意力，避免分心，以免被患者误认为医生对自己的疾病并不关心。四是注意患者家属等相关人员的表述，“兼听则明”。五是跟踪和观察患者的“视线”所在，了解患者的感受、需求和“额外”的服务需要，寻找真实含意。六是适时、恰当地给予患者反馈信息，鼓励和引导沟通。
4、体态语言和表情艺术医患沟通时，医务人员的体态语言是配合言谈进行的，体态语言包含面部表情、眼神、手势、姿势和外表等，这些体态表现都含有特定的涵义。微小的体态变化，都会对患者产生微妙的心理和情绪影响，把握好沟通时的体态语言分寸，自然而不失庄重、严谨又充满温情、愉悦但不夸张，恰到好处地传达医务人员的交谈信息和丰富的人文精神，同时注意患者的接收心理和审美感受，使交谈更富有生气和感染力，使医患沟通更富有成效。
推荐第10篇：医疗安全心得体会
医疗安全心得体会(精选多篇)
读了《每个人只错了一点点》这篇文章，不禁为之深深扼腕叹息。就只因为每个人的一点微小的失误，“环大西洋”号海轮消失了，21位船员宝贵的生命也随之消失了，这一点微小的失误，导致了惨痛的事的发生，付出了血的代价。我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深奥的道理：千里堤坝，毁于蚁穴
。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。 联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？
我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。
但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。
以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。
我们在深感痛心之余，应该深刻地
反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。
我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。我们痔瘘科自建科以来，至今已有三十余年，治愈病人万余例，不仅形成了自己的技术特色，而且形成了优良的医德传统，在矿区及周边地区享有很高的知名度。我们在这个科里工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。
为此，在工作中，我们要坚决做到：
一是加强业务基础理论知识的学
习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。我们是一个手术科室，严格无菌技术操作规程尤其重要。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤，以免引起感染、刀口不愈合等严重后果。
三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不
当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
医疗安全心得体会
2014年8月16日，放射科全体工作人员在本科进行了关于医疗安全内容的认真学习，大家热烈讨论，踊跃发言，对每个人收获颇丰，均有深刻心得体会。 我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。我们在这个科里工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。 为此，在工作中，我们要坚决做到：
一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。
二是严格遵守操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，更好的提高影像诊断的符合率，更好的为临床及病人服务。
三是对病人如亲人，病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰，文明用语，礼貌用语，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
我们每一个人都要从自己做起，从
每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
放射科
2014年8月20日
关于医疗安全质量的心得体会
医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。
联想到我们的实际工作，我们更应该引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民
生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。
我们是医务工作者，是白衣天使，
我们应该有高度的责任心，和
兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。
医疗安全心得体会
近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张，可以说已经达到一触即发的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫。
一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其原因不外乎有这么几点：
1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。
2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等。
3、技术原因：由于医生的医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏认识，不知道诊断方法导致误诊，造成治疗或处置的不当；或对某些疾病的严重性认识不足，未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下病人突然死亡会引起医疗纠纷，家属就会主观的认为是医疗事故。
4、意外情况：因为医疗过程是非常复杂的，在治疗过程中，有些情况和变化可以预防，但也有一些情况是可以预见，但难以控制的。如药物注射、诊断性检查或在医学专用过程中，有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡。虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的，抢救也及时得力，但由于病人体质的特异，难免会发生意外。但是病人及家属由于缺乏医疗常识，认为是医生过错导致的。
5、家属另有所求：因家属另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，
但是为了达到某些目的，聚集大批的家属，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严重的影响，正常的工作秩序被严重干扰，来达到向医院要钱的目的，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。
二、结合本科的工作实际，容易出现纠纷的情况：
1、态度生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐心解释和沟通，态度恶劣，导致病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。
2、没有做治疗前的宣教和沟通，该向病人或家属提前交代和说明的没有说明，容易导致病人或家属的误解，造成医疗纠纷的产生。
3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误，致使和其他人的操作不一样，病人看在眼中，就会认为治疗有错误。
4、机器出现故障。如机器出现异常的声音，吓到病人；或机器的某个部件失灵，伤到患者；或机器出现故障后，
无法及时给病人做治疗，导致病人的不满。
5、病人在排队治疗时，对治疗的顺序产生疑问或误解，导致纠纷的产生。
6、对于比较危重的病人，没有主管医生和家属的陪同，治疗过程中容易发生意外情况，导致医疗纠纷的发生。
7、工作不认真，责任心不强，治疗错误或不当，导致严重的后果，易造成医疗纠纷或医疗事故的发生。
学习医疗安全心得体会
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病
人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，
就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨
论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。那么在工作中，我们要坚决做到：一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰。病人
手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。当前，正是创建“三甲医院”活动的关键时期，在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
第11篇：唤醒医疗心得体会
人本护理——当下护理工作的指路明灯
——《唤醒医疗》一书拜读有感
无论身置何处，遇男或女，权贵或奴隶，我之唯一目地是为病人谋幸福，并约束我身，不作任何害人及堕落行为。我愿为病人保守秘密。我若严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术能得到无上光荣，我若违誓，天地鬼神共诛之。
——希波克拉底誓言
在医院领导的推荐下，我有幸拜读了张中南教授的经典著作《唤醒医疗》一书，翻开书的扉页，希波克拉底誓言跃然纸上，重温誓言，一种职业自豪感和责任感油然而生。书中他更以独特视角鞭辟入里地梳理时下医疗积弊，解析医院所遇掣肘的根源，字里行间洋溢着他对中国医疗的殚精竭虑，以及从细微之处为患者考虑的情怀。更让人心生敬意的是，张中南教授没有局限于“抖出问题”，更辅以一剂解决良方——“人本位医疗”。
人本护理，要求护士对病人实行整体护理，全面履行对病人的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育和康复指导。如果我们能很好的践行人本护理，那么医患关系便会更和谐，“白色冲突”也会消失于无形。
孙子曰：激水之急，至于漂石者，势也。我们护理事业的发展 1
也一样，它需要一股持久而强大的驱动力和向心力作后劲。只有所有护理人员统一思想，统一观念，统一行为，从我做起，从一点一滴小事做起，心向一处想，劲往一处使，才能加快人本护理发展的步伐。精诚所至，永铸辉煌，成就大业。通过不断深化“以病人为中心”的服务理念教育，结合医院开展的以“两比两让、聚力医院发展”为主题的作风建设年活动，科室护士进一步提高了认识，增强了责任感、使命感和紧迫感，大家勇于创新，真抓实干，在重点难点问题上献计献策。如我们这科室以老年病人居多，在称呼上，我们改变了以前直呼其名甚至叫床号的习惯，我们会亲切的叫声“吴奶奶”“李爷爷”。而患者也常常把我们当作孙女似的，和蔼的叫“小沈”“小杨”。然后我们就会接上：“奶奶，今天感觉怎么样？需要我帮你什么吗？”虽然对话简单普通，却拉近了护患关系。我们也非常重视病情的早期观察。记得一个冬天的夜晚，夜班护士在巡视病房时发现有位糖尿病患者敞开着被子，于是便轻声上前帮忙盖上，不料患者说太热出汗睡不着。这时职业的警觉性让她有了思考：大冷天怎么会出汗呀？会不会低血糖了？于是立刻监测了血糖，果然患者血糖只有3.6mmol/L，当即采取了措施，没有发生意外。鉴于科室糖尿病人居多的特点，今年我们重点加强了健康宣教，并成立了品管圈，确立了“提高住院患者自行注射胰岛素的正确率”作为本期重点改进的内容。大家集思广益，开展了各种形式的健康教育，如设立健康小屋，配备多媒体设备及胰岛素注射模具，定时为病人集中授课并一对一指导；在为病人进行治疗处置、生活照顾时不忘将健康指导渗入；护士长加强检查督促，并将病人 2
按床位分配到每一个护士，以明确分工，责任到人。针对胰岛素注射时轮换部位无规律的现象，我们敢于创新，发明了“五指定位法”收到了显著的效果，得到了病人的广泛肯定。
当然，离张中南教授说的人本位护理，似乎还相去甚远，提供感动服务，提高病人满意度，我们需加倍努力。
一、护士的生活护理理念有待彻底改变。生活护理，不单单是生活照顾，护士可以通过生活护理发现病人的病情变化，可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感；我们还可以通过生活护理为医院带来社会效益。我们应从细节上抓生活护理，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。
二、病情早期观察有待进一步加强。护士要运用专业知识早期观察到病情变化，并采取积极有效的措施预防疾病发展，减少并发症的发生，确保病人的安全以促进康复。如发现病人有痛苦的表情时，我们要及时评估，及时监护生命体征，而不是仅仅做医生和病人的“传话筒”，我们要成为医生早期发现的“眼睛”。
三、护士的知识水平有待不断拓展与深化。护士完成治疗处置必需掌握药物作用，用法，副作用及操作的注意事项，可能并发症等。要给病人做教育指导，首先自己要掌握相关知识；要给病人做好心理护理，除了要善于洞悉病人的心理变化外，必须掌握沟通技巧，语言艺术以及心理学的相关理论知识……要做好优质护理，我们需要不断的学习，不断的拓展我们的知识面，并在各个知识面上不断深化，才能更好的将理论与实践结合。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，相信我们一定能推开 3
人本护理的大门，唤醒沉睡已久的护理心结，让医疗护理环境更加美丽和谐。
第12篇：医疗安全心得体会
关于医疗安全质量的心得体会
医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。
联想到我们的实际工作，我们更应该引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。
我们是医务工作者，是白衣天使，我们应该有高度的责任心，和
兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。
第13篇：医疗安全心得体会
学习医疗安全心得体会
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。那么在工作中，我们要坚决做到：一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。当前，正是创建“三甲医院”活动的关键时期，在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
第14篇：医疗安全心得体会
篇一：医疗安全学习心得体会
医疗安全学习心得体会
我院根据上虞市卫生局关于开展医疗安全百日无事故活动的通知精神，召开了医疗安全百日无事故专项活动动员大会，本次活动使我对医疗安全深有体会：我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？经过认真学习，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。
为此，在工作中，我们要坚决做到： 一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。严格无菌技术操作规程尤其重要，无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤，以免引起严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他们，让他们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。
在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
叶 飞篇二：医疗安全心得体会 学习医疗安全心得体会
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。那么在工作中，我们要坚决做到：一是加强业务基础理论知识的学习。无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。当前，正是创建“三甲医院”活动的关键时期，在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。篇三：医疗质量安全学习体会 医疗质量安全学习体会
通过学习深刻地感到，医疗质量安全提高不能一蹴而就，全院质量安全工作涉及到医院工作的方方面面，是我们长抓不懈的工作。从医院这个系统分析，由医疗质量（诊断、治疗、护理）、辅助诊断治疗技术质量、药品器械设备供应质量、服务质量、科研质量和决策质量等各方面的工作质量构成的。随着科学技术的不断发展，学科之间的渗透和系统环节之间的协调也更加复杂了，医院各科室，每个职工无一不与医疗质量有直接或间接的关系。医院的质量安全的任何一个环节若发生了错误，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，医疗质量和安全的提高需要系统之间协调一致，只有控制好各分系统、子系统的才能最佳运转，产生稳定优良的医疗质量。所以每个人都要关心医疗质量和医疗安全工作，从自己做起，从一点一滴做起。
质量安全管理工作的基本内容是三全：“全员参与、全部门控制、全过程控制”。把患者需要放在第一位，牢固树立为患者服务、对患者负责的思想，不仅要使患者享受医疗的一流的诊疗技术，而且要为患者就诊过程中提供各种方便，达到更好地满足患者需要的目的。
我虽然不是临床一线的职工，但是也深刻的感到自己的岗位与医疗质量安全工作也是息息相关。首先，在日常工作中严格要求自己，把职工合理需求放在第一位，时时想着群众，为职工办好事，解难事，使职工心理充满阳光，全身心投入工作中。其次，也要牢固树立“患者至上”的理念，对待患者礼貌热情，遇到问题积极协助解决，不推诿刁难，防止不利医疗质量安全的因素产生和扩大。为中日医院的发展建设贡献力量。
第15篇：医疗安全心得体会
医疗安全心得体会
近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张，可以说已经达到一触即发的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫。
一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其原因不外乎有这么几点：
1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。
2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等。
3、技术原因：由于医生的医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏认识，不知道诊断方法导致误诊，造成治疗或处置的不当；或对某些疾病的严重性认识不足，未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下病人突然死亡会引起医疗纠纷，家属就会主观的认为是医疗事故。
4、意外情况：因为医疗过程是非常复杂的，在治疗过程中，有些情况和变化可以预防，但也有一些情况是可以预见，但难以控制的。如药物注射、诊断性检查或在麻醉过程中，有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡。虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的，抢救也及时得力，但由于病人体质的特异，难免会发生意外。但是病人及家属由于缺乏医疗常识，认为是医生过错导致的。
5、家属另有所求：因家属另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，但是为了达到某些目的，聚集大批的家属，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严重的影响，正常的工作秩序被严重干扰，来达到向医院要钱的目的，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。
二、结合本科的工作实际，容易出现纠纷的情况：
1、态度生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐心解释和沟通，态度恶劣，导致病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。
2、没有做治疗前的宣教和沟通，该向病人或家属提前交代和说明的没有说明，容易导致病人或家属的误解，造成医疗纠纷的产生。
3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误，致使和其他人的操作不一样，病人看在眼中，就会认为治疗有错误。
4、机器出现故障。如机器出现异常的声音，吓到病人；或机器的某个部件失灵，伤到患者；或机器出现故障后，无法及时给病人做治疗，导致病人的不满。
5、病人在排队治疗时，对治疗的顺序产生疑问或误解，导致纠纷的产生。
6、对于比较危重的病人，没有主管医生和家属的陪同，治疗过程中容易发生意外情况，导致医疗纠纷的发生。
7、工作不认真，责任心不强，治疗错误或不当，导致严重的后果，易造成医疗纠纷或医疗事故的发生。
第16篇：工作述职报
2008年工作述职报告
述职人：赵临淮
本人在2008年工作中，较好地完成了分管的工作，积极参加了各项中心工作，具体述职如下：
一、加大殡葬管理力度，推动全县殡改工作再上新台阶。
在去年殡改工作获得显著成果的基础上，今年我带领殡改办、殡管所全体人员，再接再厉，加大工作力度，使全县殡改工作取得了新的成果。今年1—12月份，全县共火化遗体4040具，火化率达到100%，在全市名列前茅。今年上半年我起草了《凤阳县公益性公墓建设和管理办法》，经县政府常务会议研究通过，县政府办下文全县执行。根据这份文件精神，今年我们民政局已审批了8个公益性公墓（其中一个是骨灰堂）。今年我带领殡改办、殡改所全体人员，下去起尸火化19起，检查没收棺木48口，有效地制止了土葬行为，清理了丧葬用品市场。我组织了在全县各乡镇建立殡葬改革固定式宣传栏（牌）工作，共建立了300多个固定式宣传栏（牌），起到了长久的宣传作用。我带领殡改办进行了全县殡葬改革总结表彰大会的筹备和组织工作以及滁州市殡改管理工作现场会的筹备和组织工作。我县的殡葬改革和管理工作受到了市政府领导的充分肯定和表扬。
二、加强基层政权建设，推动全县村务公开、民主管理工作继续向前发展。我组织编印了《凤阳县村务公开目录》、《凤阳县村级民主政治建设资料汇编》等材料。组织了小岗村、总铺村和总铺镇的村务公开、民主管理的事迹材料，上报省民政厅参加评选表彰。我于年初直接参加组织领导了全县村级规划调整和第七届村民委员会换届选举工作，经过近两个月的紧张工作，把全县390个行政村合并为198个村和26个农村社区，并接着组织了换届选举。之后，又参与起早了村干部激励机制（“三位一体”）文件，组织核定了提高标准以后的全县村干部工资。
三、积极开展地名区划方面的工作。
一是调动人力物，进行凤阳县地名数据库的建立工作，年底基本完成。二是组织凤阳县新地图编印工作。
三是与怀远县、五河县及蚌埠市蚌山区、禹会区、龙子湖区进行了边界联检工作。
四、认真进行了民间组织登记工作。
我领导组织民间组织管理部门，于今年1-12月份共登记了28个民间组织和2个民办非企业组织。其中采取减免收费，缩短登记时间，上门服务等形式，对新农村建设中的农村专业协会、农民资金互相合作等，进行了热情的登记服务工作，有力的促进了新农村建设。
五、加强了民政服务窗口的建设。
主要是婚姻登记、殡仪馆和公墓的行风建设，大大地提高了人民群众的满意度。
第17篇：工作报2
工作报告
公司安质部：
11月份南宁枢纽项目部安全工作重点是继续贯彻落实公司转发股份公司《关于加强建设工程项目管理的通知》精神和南宁铁路局枢纽建设指挥部《关于开展“安全风险管理大家谈”活动》要求，坚持以营业线施工为安全工作重点，紧跟施工项目推进，深度安全风险预想，强化风险防控措施落实，加大安全隐患排查和整改力度，本月项目部安全工作继续保持平稳可控。现将安全总监工作报告如下：
一、11月份主要工作
1、认真开展“安全风险管理大家谈”活动。一是制定“安全风险管理大家谈”活动方案，成立以项目经理、书记为组长，安全总监为副组长，各部室、专业负责人为组员的活动领导小组，负责组织协调活动开展工作。二是根据活动方案第一阶段做好宣传发动工作，组织员工学习相关文件，宣讲活动意义，明确活动主要内容，制作宣传横幅10幅，在项目部、作业队张挂，营造活动氛围。
2、坚持营业线施工安全隐患排查整改。11月份项目部既有运营线施工项目：湘桂A线DK800+300至DK801+500接触网过渡工程既有供电线倒边装拆、南场临近既有线接触网钢柱基础开挖浇筑。信号专业北场、南场、金鸡站信号线路过道开挖和电缆敷设施工及信号箱盒安装。通信专业各站场信号楼通信铁塔基础开挖浇筑、通信电缆敷设施工。电力专业峰前场跨场灯桥基础开挖浇筑及电力电缆敷设施工。房建5T房施工。针对既有线施工安全，紧跟施工项目推进，深度安全风险预想，强化风险防控措施落实，加大安全隐患排查和整改力度，对排查发现施工中存在的较大安全隐患纳入问题库，明确责任人，限期整改后销号。对现场检查发现施工人员惯性不安全行为，及时责令其改正。
11月份施工安全卡控点，一是既有线施工行车安全，防工具材料侵限，防施工人员下道不及时挡停火车，防“天窗点”施工延点。二是动土施工防止挖断既有光电缆影响行车。三是施工人员人身安全，防人员高处坠落，防基坑坍塌伤人、防机械伤人。四是防交通事故和轨行设备行车安全。本月日常施工现场监督检查和盯控19次，发现施工人员一般惯性不安全行为21项次，即时改整21项次，较大安全隐患2项，整改销号2项。11月份实施奖励1次，开出罚款单4张。
3、劳务工安全培训工作。11月份信号专业劳务工安全培训两次共24人，接触网劳务工安全培训21人，电力劳务工安全培训13人。考试合格发上岗证。
4、防洪工作。进入11月份持续下雨9天，临线接触网基础坑对行车安全构成严重安全隐患，两次督导作业队对深基坑进行支护加固并对工地进行雨前、雨中、雨后安全巡视2次，以确保安全。
5、落实轨道车安全问题整改，对司机进行《技规》和《行规》以及《工程施工线行车管理规定》再教育。
6、本月没有拖欠工资问题。
二、12月份工作计划
1、认真开展“安全风险管理大家谈”第二阶段活动，根据各专业工程施工特点，从人、机、料、工法各环节，结合标准化管理进行讨论，突出营业线施工安全，从过程控制和施工安全质量从我做起等方面组织大家谈，力争受到实效
2、继续坚持营业线施工安全大检查，隐患大排查工作，做到施工安全常抓不懈。结合12月份施工项目推进，梳理监督检查项点和安全卡控项点，坚持现场监督检查频次不能减、发现不安全隐患，及时督改。
3、继续加强既有营业线站内及临线信号电缆、电力电缆、通信电缆敷设施工防止挖断光电缆措施落实的监督检查，坚决杜绝挖断光电缆事故发生。继续加强对湘桂A线接触网过渡工程上部设备安装、南、北场临线接触网钢柱基坑开挖施工中对塌方基坑支护措施落实的安全监督检查。
4、继续加大对施工计划报审、施工影响范围确认、施工“天窗”点盯控、三位一体防护和工具材料侵限以及施工人员惯性不安全行为的监督检查和考核力度。
5、继续对职工驻地和劳务工驻地防火、防爆、防触电监督检查工作力度不放松。坚决杜绝人身伤害事故、火灾事故、爆炸事故、触电事故、交通事故、食物中毒事故发生。
6、继续认真做好新上施工人员岗前安全培训教育工作。凡进场施工人员必须进行安全培训，考试合格持证上岗。
7、加强临近既有营业线汽车运输车辆管理。严禁在线路平交道处和线路旁掉头，防止误车侵限影响列车。加强对北场西头铁路平交道施工车辆的管控，凡有施工车辆通过必须有防护员防护。
8、坚持施工动土前与设备管理单位工区共同现场调查既有地下既有管线工作程序和工区配合工作联系单制度，确保地下既有管线安全。
南宁枢纽项目部：何国民 2014年11月28日
第18篇：汕头市机动车遗失报警报险全程序
汕头市机动车遗失报警报险全程序（已购买车辆全保为例）
机动车落地后，除了汽车行驶证随身携带（最好不要放在车里），车辆年票、车船税随车外，全部车辆的单据、证照，以及每年购买的规费单据、保险单据，请妥善保管好，一旦不幸发生机动车被盗抢，以上证照都需要使用。1.在确认机动车被盗后，必须立刻报警，拨打110，清楚说明情况后，保持现场状况，110会指派就进单位（例如派出所）派员前往现场调查，在等待期间，可以拨打保险公司保险，约好现场勘查时间。110出警后，随同警员到所属地段派出所做笔录，领取报案回执并妥善保管（非常重要，以后必须用到）。2.配合保险公司现场勘查，做好记录。3.凭报警回执、汽车行驶证（如随车丢失，用绿本的车辆登记证）、车主身份证、路桥年票原件（随车联或收据）到车管所进行锁档、报馆登报、路桥所停年票。以上原件，每个单位需要一套复印件，请自备。车管所二楼办理锁档，保证丢车期间，车主不需负责该车辆事故责任，对车主有保障，此时，车管所会进行临时锁档，正式出证明，必须三个月后办理。登报必须到省报办理，例如羊城晚报、南方日报，汕头本地报纸不适用。（刑侦部门认可省报），同时，车主保留至少两份完整报纸以后使用。路桥所在金海大厦一楼，10天内去报停，保留路桥所证明原件，大约7天后，路桥所会通知车主去领取退款（退款金额自下个月计算到年底）4.之后几天内，公安局分局刑侦队会约同车主一起做调查取证工作。5.有时间就到保险公司领取保险申报单，先到丢车所在地派出所盖章，然后就等待，等待三个月。6.等待三个月，如果没有寻回车辆的通知，就开始进行保险索赔程序了。保险索赔程序1.继续盖章，派出所的章之后就是刑侦大队盖章了，去市公安局大楼4楼办理，记得带好保险索赔单、行驶证、登记证、报纸、身份证、驾驶证。2.再到车管所，正式办理锁档手续。3.顺便到附近的车船税征收点办理退税手续，五个工作天后就可以取正式的车船税退税单据了。一切等车船税的单据搞好后，就找保险公司吧，继续等待2到3个月，保险就赔付你了。希望不要丢车，非常麻烦，祝大家好运。
第19篇：太平洋人寿保险建工险医疗需提交的材料
太平洋人寿保险建工险医疗需提交的材料
医疗：
1、保单正本或保险凭证（复印件）；
2、劳务分包合同；
3、被保险人与用人单位签订的聘用合同（或最近三个月的工资表及没有聘用合同的情况说明）；
4、被保险人身份证及银行账户（复印件上需本人签字）
5、事故经过、事故证明（需单位盖章证实）盖章
6、门诊病历、出院小结、疾病诊断证明书、住院发票（或门诊发票）、住院（或门诊）费用明细表（均为原件）
7、驾驶机动车辆出险必须提供有效的驾驶证、车辆行驶证及交警部门提供的道路事故责任认定书；
8、有条件需提供事故现场的照片；
9、理赔申请书（需被保险人签字盖手印及加盖单位公章）盖章
10、单位授权代办人委托书（需被保险人签字盖手印及加盖单位公章）盖章
11、领款：如需转回单位（或单位同意的某人）账户请提供下列资料：
（1）受益人签发转帐委托书。委托书中要注明：本人的医疗费用已由×××（某人）或×××（单位）垫付，现同意保险公司将理赔款转到某人或××单位账户（注明户名、帐号、开户银行及网点）。 （2）委托书上要盖有单位公章。盖章
（3）法人代表身份证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证。
第20篇：北京市各区社会保险基金账号(四险医疗)
北京市海淀区社会保险基金管理中心
四险：0200004509024901585工行海淀西区支行行号045交换号102100000458 医疗：000120111092532北京银行双榆树支行行号321交换号313100000423
北京市朝阳区社会保险基金管理中心
四险：0200003409014426921工行朝阳支行营业厅1227
医疗：2001201116042-94北京银行东大桥支行347
北京市西城区社会保险基金管理中心
四险：0200002909014483319工商银行新街口支行
医疗：01090374400120111008119北京银行华安支行
北京市东城区社会保险基金管理中心
四险：0200004129014400471工行东四支行41
医疗：700120111158186北京银行和平里支行353
北京市丰台区社会保险基金管理中心
四险：0200004709014439213工行北京幸福街支行 1229
医疗：01090341400120111000968北京银行丰台支行341
北京市崇文区社会保险基金管理中心
四险：0200008109014460016工行体育馆路分理处 0081
医疗：6001201110211-98北京银行光明支行378
北京市石景山区社会保险基金管理中心
四险：0200013409014446030工行北京八角支行0134
医疗：01090344300120111312240北京银行石景山支行 344
北京市房山区社会保险基金管理中心
四险：0200026509014415569工行房山西潞园分理处
医疗：01091357200120111001218北京银行房山支行 1357
北京经济技术开发区社会保险基金管理中心
四险：0200059009024902744工行北京经济技术开发区宏达北路支行 590 医疗：000120111000387北京银行开发区支行 978
北京市大兴区社会保险基金管理中心
四险：0200011409024900563工行大兴支行102100001145交换号：1217 医疗：1001201110003—44北京银行西罗园支行 313100001024 交换号：362
