社会工作考研心得体会（精选多篇）

推荐第1篇：社会工作心得体会

社会工作心得体会

社会工作心得体会1

周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实习写一份心得，一是对你的实习进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实习生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。

我的实习期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，实际工作时间是x天。这xx天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门慰问等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，平时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你平时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。

特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实习，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学习、技能"四个方面谈谈自己的感受：

为人篇

尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们社工就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个口号，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实习生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实习了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。

在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。

还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。

处事篇

分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实习单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。

学习篇

到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的小豆豆》、《弟子规》，在给社区的小朋友们上课的时候，我们之前也要做功课，弟子规有那么多篇目，我们开展活动只能选取最适合小朋友们理解的片段，窗边的小豆豆则告诉我们要注重孩子个性化的发展，要允许异己的存在。其实在教小朋友的同时我自身也在学习，弟子规里面讲的古时候弟子在家、出外、待人接物与学习上应该恪守的守则规范，这些简单的道理值得我们反复去学习。在学校老师经常对我们说，你们要珍惜在学校学习看书的时间，因为之后走上工作岗位就很难再有大把的时间去学习。学习和工作都是自己的事情，需要靠我们自己的主观能动性去学习。我认为在心桥这样的一种再学习的氛围很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看书柜里的书，充实自己，不管是社工专业知识还是与人沟通的技巧都好。一天不看书人与人之间看不出差距，但是时间久了差距也就自然而然出来了。

技能篇

A、写策划方案

活动策划书

一、活动背景。这部分的内容要根据策划书的特点进行阐述：具体可以选择：基本情况简介、近期状况、组织部门、活动开展的原因等。注意活动要符合当前的大环境，切合时代的主题，措辞要严肃有序。

二、活动主题

三、活动的目的及意义。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的表达清楚，在陈述目的的要点是讲活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动时间

五、活动地点

六、活动对象

七、活动流程

（1）宣传阶段：分为三部分，要规划好活动的前、中、后期的具体宣传方案。要联合各大宣传力量进行横向宣传，再采用横幅、海报、喷绘等进行纵向宣传。达到立体宣传的效果。

（2）活动报名阶段

（3）活动进行阶段：活动规划要层次清晰，有条理性，具体环节要详细说明每个环节的详细安排和以及负责人。

八、活动人员工作安排：把人员工作安排制作成一张活动工作安排表，该安排表要权责分明，分工项目要详细清楚。每一项工作都要注明负责人，在整个活动中要注明一个总负责人。

九、经费预算：要根据实际情况列明资金用途、预算及总计。要做到详细透明。

B、写新闻稿：

站在社会组织这个大整体的立场写，而不以个人的感受写。整篇文章围绕策划的活动流程展开，基本结构是总分总段。第一段和最后一段字数不宜太长。

第一段写活动名称，组织者，参与人员，活动目的。

第二段写活动流程，以首先、接着、接着、最后的形式。注意细节的'刻画，体现社工形象和参与活动者的感受来重点写。

第三段概括活动成效及对未来的希望。

C、编辑微信：

运用软件：135编辑器，秀米编辑器，365编辑器。

推荐135,简单易学。首先花一点时间了解135编辑页面的所有选项，了解各样式的功能。文字处理。我的习惯是将新闻稿全文复制到135编辑页面，接着对选中区域的文字进行修饰，以简约的线条为宜，及时预览看看效果，注重整体美观及字体字号，字色。建议正文字号为16,颜色为黑或者灰，整篇微文不要用太多样式，2-3个为宜。图片的处理，选择编辑菜单里的图文选项，选择样式，更换图片，点击上传图片。注意随时预览。最后完成后，点击复制到微信，直接在微信公众号平台按CtrlV,文章就复制好了。接着再完善标题，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。

D、PPT设计：

学习网站：51ppt模板，第一ppt模板。

PPT设计根据陈述稿来写。PPT要注重简约，图文排版合理，文字不宜过多，图片可以进行形状或者加边框的处理。幻灯片的动画效果也要看活动对象作出调整，如果是儿童，可以多添加一些动画，吸引孩子们的眼球。如果是老人可以不加动画。

E、海报设计：

学习网站：创客贴。选择设计版式，点击手机海报，选择免费制作的版式，编辑页面只能使用CtrlC复制，CtrlV粘贴。选择正文文字内容，选取空白，可以调整字体、字号。可以使用小工具一栏，输入设计海报的主题词：比如飞机、航模就会有很多素材。最后保存jpg格式

另外地，可以多学习公众号里的文章，学习他们设计的活动形式及编辑形式。尤其是手工和亲子绘本，要注重积累，在没有活动安排的时候可以大家一起想一些新的活动形式，这样以备不时之需。

社会工作心得体会2

20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。

作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！

社会工作心得体会3

从社会工作实践的本质和内涵来看，只有具备实践能力，才能自觉遵守职业道德和信任，才能协助案件所有人改变和兼顾整体利益，才能提高各级社会工作行业的认可度，才能体现社会工作的职业价值。然而，在实习期间，我们会发现，在开展实践活动时，面对不同的群体、相同的群体、不同的地区、不同的文化和习俗，我们仍然需要更多的经验和人际支持，而我们在学校学到的理论、技能和方法在这里毫无用处！

一个未成年的大学生主修社会工作，研究生也主修社会工作。在过去七年中，社会工作者从自己身上了解到，他们对社会工作有着深刻的理解，掌握了社会工作者的技能，能够轻松应对实际活动。然而，在实践的过程中，我发现在与客户交谈时，我已经忘记了脑海中所有的实际技能和理论。我完全空白，我的语言变得害羞，我无话可说。采访一度陷入尴尬境地。最后，我只能通过“尴尬的聊天”来结束我的采访。另一个例子是，所设计的小组活动计划无法与在学校系统中没有学习过社会工作专业知识的同事相比。每次你写了一个需要别人修改的活动计划，你会突然觉得你的一点点信心都没有了。经过一段时间的实践，你会发现教科书中所学的理论和技能远远落后于实践活动的发展。与没有系统学习社会工作专业知识的社会工作者相比，由于第一线工作经验的积累和不规律的学习，他们对社会工作的理解可能比你好得多。因此，我们应该放下有才华的学生的骄傲，虚心地从第一线学习我们不能从书本上学到的东西，并不断地修改和补充现有的知识。只有这样，你才能在不久的将来成为一名优秀的社会工作者。因此，边肖认为，在实习过程中应该通过自己的实习经历和个人感受注意以下几个方面：

首先，了解你自己在实习的过程中，我们应该对自己有一个全面而详细的了解了解你自己的长处和短处，在实习期间努力弥补不足，增强你的优势。第二，增强自我效能感作为一种体验式学习，实习不仅可以获得工作经验，还可以在实践过程中通过体验式学习增强我们应对服务情境的能力和信心。因此，在实习过程中，我们应该注意培养和挖掘自己的潜能。第三，我们必须批判。作为一名专业的社会工作者，他需要丰富的专业知识。为了提供更多的信息和服务，他不能坚持自己所学和所理解的，而必须面对现实中不同的挑战。这要求工作人员在对服务对象采取行动之前，对他拥有的相关信息进行批判性思考。第四，树立终身学习的意识课堂上学到的概念和理论都落后了，更不用说一些课堂学不到的知识了。随着社会的发展，形势越来越多变和复杂，而“理论”往往很难形成。这就要求我们与时俱进，树立终身学习的意识，敢于通过实践检验理论的正确性，敢于创新。第五，加深专业理解，促进专业成长社会工作专业是从书本上学来的，专业活动的发展过程和活动的阶段都是以理论为基础的。然而，在不同的地区和不同的文化背景下，不同的专业将被本地化。因此，我们应该认清我国社会工作发展的现状和实践活动的文化背景，改变自己的认识，充实自己的知识框架。在此基础上，我们将不断提高自身修养，进行自我培训，追求专业成长。

社会工作心得体会4

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握

与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社会工作心得体会5

今年的暑假，我幸运的参加了调查社区老年人服务需求的社会实践。与很多的爷爷奶奶聊天，了解他们的养老需求，虽然只是短短的几天，但是我对老年人们有了更多的认识和体会。

龙东老年公寓之行给我留下了深刻的印象。刚走进老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼帘。和这里的负责人说明了我们的来意：与老人聊天，帮助老人苦闷，了解一下他们的养老需求。

看到这些老人们，真的很亲切，就像是我的爷爷奶奶一样，所以我想就以孙女的身份走进他们的生活。很快我就和他们走近了，而且我发现我们的共同话题也有很多。那些老爷爷老奶奶们有的视力不好，有的听力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我们做调查的时候都尽力配合我们，甚至听不懂，都一直在点头微笑，这让我们都感动了。通过和他们的交谈，我发现这里并不只是孤寡老人，许多子女成群的老人主动走进了老年公寓。他们有的以前是教师、干部，也有艺术工作者。来到这里，因为子女工作忙、没人照顾自己。

和老人聊完天之后,有时我心中有点酸酸的，我明白了很多，明白了老人们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对子女的记盼，更明白了他们对下一代的希望。 老人们毕竟还是孤独的，他们需要人关心，爱护，老年公寓的设施好并不是最主要的，而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造就了我们今天的幸福生活，他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱，仅此而已。老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。<常回家看看>里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。

从老人们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是敬老院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐，那些老人的幸福就是和谐！更作为大学生，我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们！

一次老年公寓之行，简而言之，累并快乐着，我并不伟大，但是我的心灵得到了满足，在精神层面上我在不断充实。希望社会还是多关注一下这些老人们的生活吧，他们的生活条件应该得到改善，我们要尽量让他们活的开心点，他们其实也像孩子，需要我们的关心。

社会工作心得体会6

漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。 ——题记

在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲

击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社会工作心得体会7

按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日―26日参加了市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。

通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。

社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。

社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构（管理部门），如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。

王曙光教授的曙光格言我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天；如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。

社会工作心得体会8

20xx年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！

推荐第2篇：社会工作考研真题

武汉大学（复试线320、二十人过线、加上保研2人及社会学调剂过来5人，基本全录）

2011年武汉大学社会工作原理考研真题

一、名词解释：

1、内容解释

2、社会工作

3、社会角色

4、社会化

5、社会控制

6、次级社会群体

7、个案工作的本质

二、简答：

1、个案工作有哪些基本要素？基本内涵和本质特征？

2、简述小组工作特点

3、简述次级群体特征

4、简述社会工作的功能

5、社会工作专业伦理的特点

三、论述题：

1、抽样调查有什么好处和不足？

2、社会问题被认定为社会问题，需要具备哪些条件？

3、社会工作的内涵和构成要素？

2011年武汉大学社会工作实务考研真题

一、名词解释 小组工作价值观 （中间有两个忘记了） 个案工作的本质 测量 参与观察 内容分析

二、简答题

1、文献调查法的优缺点

2、统计分析的目的

3、小组工作的内容

4、社区工作的三大模式及地区发展模式的优缺点

三、问答题

1、简述个案工作的模式及含义

2、理性情绪治疗的理论基础及概要

3、抽样调查的优点和缺点

武汉大学

2010攻读硕士学位研究生入学考试试题（专业学位）（A）

（满分值150分）

科目名称：社会工作务实

科目代码：441

注意：所有答题内容必须写在答题纸上，凡写在试题或草稿纸上的一律无效。

一、名词解释（共6小题，每小题5分，共30分）

1、预估

2、评估

3、游戏治疗

4、家庭照顾者增强模式

5、家庭治疗

6、社会救助

二、简答题（共6小题，每小题10分，共60分）

1、接案面谈的主要任务有哪些？

2、选择介入行动的原则有哪些？

3、青少年社会工作者应有怎样的价值取向？

4、用优势视角帮助妇女要注意什么？

5、简述社区卫生的主要内容。

6、简述矫正对象的特点。

三、论述题（共3小题，每小题20分，共60分）

1、举例说明怎样运用社会支持网络来帮助妇女。

2、试论述残疾人社会工作的主要方法。

3、举例说明如何为厌学学生服务。

武汉大学

2010攻读硕士学位研究生入学考试试题（专业学位）

（满分值150分）

科目名称：社会工作原理（A卷）

科目代码：341

注意：所有答题内容必须写在答题纸上，凡写在试题或草稿纸上的一律无效。

一、名词解释（共5小题，每小题5分，共25分）

1、社会工作者

2、社区

3、沟通理论

4、社会福利

5、文化能力

二、简述题（共5小题，每小题15分，共75分）

1、简述HPU观念包括的基本假设

2、简述社会工作的领域

3、简析社会工作与心理学的关系

4、简述社会工作的专业价值

5、简述人类行为特点

三、论述题（共2小题，每小题25分，共50分）

1、如何处理社会工作中的伦理难题

2、你认为作为一名社会工作者应该具备哪些素质？

中山大学 （中山由于师资雄厚及邻近深圳、港澳，每年分数都偏高，10年保研20人，招了十几个。）

2010年中山大学社会工作硕士试题` - 上午：341社会工作原理

一、名词解释（每题8分，共40分）

1、

接纳

2、

社会福利

3、

社会工作实务

4、

社会问题

5、

越轨

二、简答题（不太记得了，貌似有5题好像）

1、

2、

社会制度的功能

3、

中国的社会组织类型及特征

三、论述题（也太不记得了，大家补充）

1、

下午：441社会工作实务

一、试以人为本和以社区为本基础上，试构建社工实务介入概念、理论框架、介入程序（可选择个案、小组、社区其中一个模式选择介入）（60分，没错，就一题60分）

二、从下面选出三个例子说明社会工作者在实务过程中充当的角色（45分）

1、怎么维护案主自决？

2、在小组工作中如何解决组员沟通冲突？

3、

4、社区工作中如何网络资源？

5、在社区工作中如何协调居委会与NGO的关系？

三、试从老人、单身母亲、高中学生、残疾人中选取一个对象，针对其特殊需要，设计一个社会工作实务方案，包括需要、介入手段、目的、过程、评估等（45分）

下面是一位同学回忆的学术型的 基础是总共5道题目

案例分析：某社区是由下岗工人组成（工厂破产），他们面临最大的问题是贫困问题，你是如何理解贫困的？社会工作者如何帮助他们摆脱贫困？（50分） 论述题：论述功能主义，冲突论和互动论的理论。（50分）

下午的内容很多，那份试卷是社会学与社会工作的，第一张是社会学专业试题，第二张才是社会工作试题，社会学专业的题都很难，很深。

统计考了两道计算题，事实上只有一道计算题，因为第一道是分析数据，第二道跟去年那道一样。差不多，就是把去年的问题跟题干颠倒而已，都是求学生分数排名问题，正态分布，只是去年是问学生要考95分，求他的排名位置，而今年就是问学生排名如果要在10%以内，他至少要考多少分。

华东理工大学

（上海的社会工作实务做的很不错，也是最早开始做社区工作的城市，所以实务题目很“实在”，有案例分析。华理还有为大家熟悉的徐永祥老师【社区工作一书的作者】、何雪松老师【社会工作理论的作者】、朱眉华老师【社会工作实务中级的作者及大量优秀的老师，因而也受到热捧】）

华东理工大学2011年社会工作原理真题 社会工作原理

一、名词解释：

社会工作伦理

系统理论

罗杰斯

埃里克森

福利国家

社会组织

社会问题

社会流动

社会初级群体

越轨行为

二、简答：

1.社会工作的功能

2.人在情景中

3.标签理论的观点

4.第三道路的福利观点

5.社会制度的功能

三、论述：

1.中国社会转型期的特点

2.中国社会工作发展中的挑战

社会工作实务

一、名词解释

1、叙事治疗

2、小组凝聚力

3、沉默的聚焦

4、社区工作的生根原则

5、测量的信度

二、简答题

1、社会政策与社会工作的关系

2、社区分析的基本技巧

3、对社会工作服务机构评估的主要内容

4、运用同理回应和澄清的技巧

服务者：家里乱得一团糟，儿子不好好学习，一连几天不去学校，我烦死了；他爸不管他，成天不知道在外面干什么，也不和我好好说话。我都不知道该怎么办？

社会工作者（同理回应）：

社会工作者（澄清）：

三、论述题（20分）

A社区位于城乡结合处，外来媳妇多，外来媳妇面临着家庭、就业、社会保障等适应性问题。某社会工作机构决定针对该群体进行外展服务，试将行动研究方法运用到服务项目的设计与实施中。

四、案例分析题

小陈17岁，因违法而判缓刑一年，在社区矫正。小陈法律意识、自制力不强。小陈自小跟爷爷奶奶生活在一起，任性娇气。3岁后跟父母生活，父母溺爱他，生活上给予照顾，教育上帮不上忙，为此夫妻俩经常为小陈的“教育问题”吵架。小陈不喜欢呆在家里，在网吧里认识了几个青年，从此偏离生活轨道。

社会工作者运用心理社会治疗模式，运用同理、接纳、真诚的态度等与其建立关系，对其进行人格修正治疗。治疗效果小陈参加社区活动„„

1、什么是心理社会治疗模式？

2、试用心理社会模式分析该案例。

3、运用心理社会治疗模式修正社会工作者的矫正方法。

五、方案设计题

某某已戒毒两年，尚未找到工作，靠母亲的退休金生活。某某对机械感兴趣，欲应聘某单位的机修工，但听说该单位需要政审，某某就放弃了。

小组的部分成员和某某的情况类似，该小组已举行过两次小组活动，试设计第三节小组活动“勇闯新生路”。

北京大学

（这个。。

鼓励大家尝试 呼呼

加油！没想象中的那么难）

北京大学2010年社会工作硕士MSW专业课试题 社会工作原理

一、名词解释（10个，ms每个6分）

1、接纳

2、社会角色

3、家庭生命周期

4、科层制

5、社会工作专业化

6、文化相对主义 7—10 想不起来了

二、简答

1、什么是社会化，青少年社会化过程中可能遇到的问题

2、什么是社会环境，简述人类成长的社会环境

3、简述社会工作的专业伦理，并说明它与中国文化相冲突的地方

4、社会工作的要素

（应该还有1—2个题目，我想不起来了）

三、论述（每题20分）

1、案例分析题：请用生态结构（图）分析案主，并写出简要评估报告

2、什么是社会分层，简述韦伯的社会分层理论。

社会工作实务

一、名词解释（5个）

1、互助小组

2、残补型社会福利

3、个案管理 4——5 忘了

二、简答

1、小组工作的过程，小组的功能

2、符号互动论

3、政府在社会政策中的作用

4、想要研究配偶双方年龄差距与离婚率的关系，需要调查哪些方面的数据？给出理由，以及可能的结果。

（还有1个想不起来了）

四、选择（10个，每个1分）

六、选择判断（5个，每个3分）

【

三、

四、五部分都是统计的题目，没有计算题】

复旦大学

2011年复旦大学社会工作硕士考研真题

一、名词解释（6分/题）

直接社会工作

生活形态法

人类行为

社会互动

社会抗争（实务）

任务型个案工作（实务）

二、简答（实务）（5*12）

质性研究与量性研究在研究程序上的差异

策略性管理

小组领导方式

社会工作与心理学和社会学的关系

社会比较法的参考框架

三、论述（原理）（30分）

何谓社会工作？社会工作与志愿活动的区别

四、案例分析

案例分析（原理）（30分）

案主王某查处携带艾滋病毒，但不愿意公开信息，要求医务工作者老韩不许向其妻子及他人透露信息，否则断绝联系。

问：

工作者可能遇到哪些伦理困境？

分析各种可能的行动方案，并分析利弊

伦理选择的价值优先顺序

案例分析（实务）（2*30分）

1.小张因与女友分手的感情问题产生心理障碍，经心理辅导有所好转，但此后不愿与人交往，不找工作，经常在房里发呆，并产生异常行为，母亲为照顾他辞职全天照顾，家人也不提及以往的事，但情况每况愈下，父母前来寻求社工帮助。

问：

本案中案主是谁？案主系统有哪些？

案主有何问题？改变的目的和目标是什么？

可行的改变策略及改变对象？

若开展个案工作，进行“自我交流”式陈述，有哪些阶段？

2.上海某社区老龄化严重，社区有日托所，老年活动中心等，但老人参与热情不高，政府欲推进老人服务，工作者若想接次项目。

问：

项目的目的和目标是什么？

准备和计划阶段的工作有？

计划执行阶段的工作有？（至少5条）

针对独居老人，你的独特的服务计划有哪些？

中国人民大学

一、2010人大社会工作考研真题 理论

一、名词解释 1.社会工作 2.增能理论 3.优势视角 4.人在情境中 5.证据为本的实践 6.社会福利 7.抗逆力 8.社会功能

二、简答题

1.比斯泰克提出的社会价值观体系包括哪些内容？

2.根据大卫豪的观点，社会工作理论可以做怎样的划分？各有什么意义？ 3.社会工作者在工作中主要扮演哪些角色？

三、论述题

1.试阐述社会工作有哪些基本要素。

2.结合实际谈谈社会工作在我国社会建设中发挥的作用。

实务

一名词解释

1.社会生态系统图 2.验证疗法 3.移情 4.危机介入 5.改变媒介系统 6.社会康复 7.家庭结构图 8.社会性别

二、简述题

1.简述构成小组动力的要素。2.简述社区工作的主要模式 3.简述评估在社会工作中的意义 4.简述社会工作行政的主要内容

三、论述题

1.通用过程模式包含哪些内容？各阶段的主要工作是什么？

2.结合我国实际谈谈社会工作实务主要包括哪些领域？在这些领域社会工作者的核心工作内容是什么？

人大信息

国际学院（苏州研究院）招生咨询电话：(0512)62605228 国际学院（苏州研究院）网站：ic.ruc.edu.cn 社工专硕招生联系方式：

联系人：王老师

咨询电话：62513355 中国人民大学社会人口学院：62514984 咨询邮箱： wangcong@ruc.edu.cn 学院网址： http://ps.ruc.edu.cn/ 社会工作专业学位考试复试实施办法说明

社会工作专业学位的复试实施办法与社会人口学院研究生入学考试复试实施办法原则基本一致，分数线以我校公布的为准。政治50，外语50，专业一90，专业二90，总分340.凡够分数线没有公布来我院复试的同学，均可在3月18日研究生院网上填报调剂申请。在填报申请之前先上研究生院网站看清“社会工作硕士（MSW）专业学位研究生简章”。进一步了解学习年限、地点、费用等相关事宜。 山东大学

山东大学10年社工考研真题 社会工作原理

名词解释：

1.标签理论

2.师徒式督导

3.社会结构

4.“镜中我”

5.不批判

6.持续学习能力

简答题：

1.社会工作者能力要求。

2.社会制度的功能。

3.老年阶段生理心理及社会性发展特征。

论述题：

1.有关专业的社工督导。

2.社会分层问题，好像让分析下某一历史阶段的社会分层。

3.社会福利在各国的特点。

社会工作实务

名词解释：

1.激励

2.社会支出

3.小组中心模式

4.托马斯的某个社区理论，英文的，我这个也没复习。

5.问卷

6.个案研究

简答题：

1.社会政策分析的基本视角。

2.有关社区工作，具体实在想不起来。

3.样本规模。

论述和案例分析题：

1.社会行政的功能。

2.问卷设计的原则。

3.一个案例，社区问题，单亲母亲抚养孩子，肩负生活求学压力，让你写出具体的服务方案，帮助她们渡过难关。

以上是回忆，记忆比较清楚。大家做个参考吧。我本身是合肥工大社工毕业，社区方面实习参加少些，重点放在了小组工作。感觉做这份卷子没把握，可能是因理论薄弱加上辞职复习倍感紧迫吃力吧。

社工是一个有前途的专业，我也是从不认可到获益匪浅。它会让你更好地懂得做人做事，净化心灵、提高修养。这么大的论坛，以活跃团结著称的社工学子不应该沉寂，于是借机整合资源，供大家分享。

社科院：

2010年中国社会科学院社会工作专业社会工作理论试题 一名词解释

1芮启蒙

2自决

3倡导者

4普遍社会工作

5剩余性社会福利

6社会化

7社会流动

8人的现代化

二简答题

1简述社会工作的助人功能 2简述皮亚杰认知理论内容

3分析组织里的非正式群体及其对于群体的意义 4简述家庭结构变迁及其影响 5简单分析社会问题

三论述题

1论述中国城市化过程中出现的问题及其你对中国城市化的观点

2论述中国社会工作专业化与职业化现状以及你对社会工作职业化与专业化发展的想法 3请试述增能理论，并分析对社会工作实务的影响

2010年中国社会科学院社会工作专业社会工作实务试题

一、名词解释

1、个案工作

2、同理心

3、沉默的组员

4、社会行政

5、社会权

6、概率抽样

7、信度

8、集中趋势

二、简答题

1、行为修正模式的一般理论内容。

2、社会目标模式的优势和限制。

3、定量研究和定性研究的优缺点。

4、如何实现感念操作化。

5、焦点小组的工作方法。

三、论述题

1、第三条路社会福利对我国社会政策的意义。

2、地区发展模式论其对中国社会建设中的适用度。

3、2008年中国非盈利组织在东、西、中部分布图

社会组织

社会团体

慈善组织

总数 东部

1000

1100

500

2600 中部

500

900

150

1550 西部

700

800

300

1800 总数

2200

2800

950

5850 ⑴用社会研究语言描述列联表。 ⑵分析表的分布趋势。

⑶分析上题出现的分布趋势的原因。

11年社科院社会工作硕士考研试题之社会工作理论（回忆版）

一.名词解释 8个

文化 社会工作本土方法论 实际社会工作 接纳 社会越轨 制度化分配模式 ···（欢迎同样考社科院社工硕士的同仁补充） 二.简述题 5个

1.简述组织的构成要素

2.简述社区的类型

3.简述发展中国家城市化的特点

4.简述社会工作过程模式

5.简述弗洛伊德的人格发展阶段论 三.论述题 3个

1 简要分析我国城市中的贫困问题。

2.试述女性主义的主要观点和在社会工作实务领域中的意义。

3.简要分析社会工作本土化和国际化的关系以及中国社会工作本土化和国际化的路径。

广西师范大学

2010年社会工作硕士研究生（MSW）入学考试专业课试卷（回忆版） 社会工作原理题目：

名词解释：社会福利、社会行政、社区工作、标签理论、个案研究法；

简述题：社会工作者特征、小组三大模式、社会工作实务领域、个案研究过错、社会工作研究功能；

论述题：论述社会工作发展前景

论述社会工作存在与发展意义

社会工作实务题目 简述题：

1、什么事优势视角

2、什么是内外影响力范式

3、面谈技巧有哪些

4、进行危机介入属于什么类型社会工作介入活动？危机介入技巧？

5、什么是家庭结构图？并画出家庭图。

分析题：文章略

1、什么是外展服务？假如你作为救助战社工，面对流浪儿童困境你有什么介入策略？

2、用社会工作知识分析，转校学生有什么特点？转校学生面临困境分析？介入策略

方案设计题 ：老年人有那些需求？草拟一份老年人服务方案

首都经贸大学

《社会工作原理》 说明：

1.

答题一律写在答题纸上，答在试卷上无效； 2.

答题请写清题号，不必抄题。

一、

简答题（每题15分，共90分） 1.

社会工作者的主要角色有哪些？ 2.

什么是社会工作的本土化？

3.

简述后现代主义思潮对当代社会工作的影响。

4.

简述我国转型期初级群体的变化特征及其社会影响。 5.

简述经济体制转轨对我国社会分层结构的影响。

6.

试分析比较血缘关系、地缘关系、业缘关系的主要特点。

二、

论述题（每题20分，共60分）

1.

根据生命历程理论，分析阐述个人在不同时期社会化的主要任务。

2.

社会工作的主要理论流派有哪些？应该如何在实践中选择和应用社会工作理论？ 3.

请结合当前的社会工作实践，谈谈你对中国社会工作专业化的理解。

《社会工作实务》 说明：

1.

答题一律写在答题纸上，答在试卷上无效； 2.

答题请写清题号，不必抄题。

一、

简答题（每题15分，共90分） 1.

小组工作一般要经过哪几个发展阶段？

2.

什么是社会行政？社会行政包括哪两大类型？ 3.

社会政策在解决社会问题中的作用如何？ 4.

简述社会测量尺度的种类及相互间的关系。

5.

试论社会调查研究中理论层次和经验层次之间的关系。

6.

一般情况下，社会研究中样本量的确定主要受哪些因素的影响？

二、

论述题（每题20分，共60分） 1.

举例说明如何理解社会研究过程中的“价值中立”原则。 2.

请结合个案工作实践，谈谈任务中心模式的适用性。

3.

我国当前的社区工作主要有哪些内容？从专业的社会工作角度来看，应如何进行社区服务站的功能定位？

南京大学2010年社会工作考研真题 （南大每年都只指定两本书，但考试内容确实也没超纲，比武大都还体现了源于教材的风格，所以把书背好了就没问题。 不过南大11年复试分数线360，竞争还是比较激烈滴）

2010年社会工作实务

一名词解释（每题5分，共30分） 1社会工作实务通用过程模式 2基线测量 3预估 4社会救助 5社区照顾

6学校社会工作

二简答 （共70分） 1优势视角

2通用过程模式四个基本系统及对社会工作实务的作用 3结案阶段社会工作者的主要任务是什么 4结案阶段怎样与服务对象建立专业关系

5什么是直接介入策略？ 直接介入有哪些具体行动策略 6爱登选择模式

三、案例分析（一个案例分析，总共五十分）

2011年社会工作实务

一名词解释（每题5分，共30分） 1社会工作实务 2改变媒介系统 3社会工作服务协议 4直接介入 5反移情 6结案

二简答 （共70分） 1儿童的需要

2 老人社区照顾的需要

3社会救助中的叠加式救助和嵌入式救助 4如何开展家庭救助服务

5举例说明如何处理居委会与NGO组织的关系 三 方案设计

农民工子女问题 （学校要拆了，吃住在工地等）

2011年社会工作硕士（MSW）专业学位研究生入学考试大纲

MSW考试大纲

全国MSW考试专业课考试包括社会工作原理、社会工作实务两门。 社会工作原理部分包括社会学基础知识及社会工作基础知识两个方面的知识。

第一部分：社会学基础知识

要求考生了解社会学的研究对象、基本功能，掌握社会学基本概念、理论体系，掌握社会学观察、分析社会现象的视角与方法。

一、什么是社会学 1.社会学的研究对象 2.社会学的学科地位 3.社会学的功能

二、社会

1.社会及其类型 2.社会的构成

3.文化的结构与功能

三、人的社会化

1.人的社会化的含义及意义 2.社会化的条件和主体 3.社会化的过程和内容 4.社会角色

四、社会互动

1.社会互动的含义及意义 2.社会互动的维度与类型 3.社会互动的理论

五、社会群体 1.社会群体 2.初级社会群体 3.社会群体的变迁

六、社会组织

1.社会组织的特征与构成 2.社会组织的结构 3.社会组织管理

七、社会制度

1.社会制度的概念与类型 2.社会制度的功能

3.社会制度的变迁

八、越轨与社会控制 1.越轨行为

2.社会控制的概念与类型 3.社会控制体系

第二部分：社会工作基础知识

了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。

一、社会工作概述

1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的功能

二、社会工作的价值基础与理论 1.社会工作的价值与价值体系 2.社会工作的专业伦理

3.社会工作理论的涵义及类型

三、人的行为与社会环境

1.人的行为、社会环境及其关系 2.儿童行为与社会环境 3.青少年行为与社会环境 4.成人行为与社会环境 5.老年行为与社会环境

四、社会工作的过程模式 1.社会工作过程的基本要素 2.社会工作的一般过程 3.社会工作者的角色

五、社会工作的发展 1.社会变迁中的社会工作 2.社会工作本土化 3.中国社会工作的发展

山东大学

社会工作理论题目 一 名词解释

1 精神分析洪流时代 2 ABC情绪理论框架 3 社会舆论 4 伦理难题 5 接案 二 简答

1 认知理论的原则 2 竞争与冲突的区别 3 人类行为的主要特点 三 论述

1 人本主义理论的贡献

2 马克思主义的社会变迁理论

3美国社会工作伦理守则是否适用于中国的社会工作实践 社会工作实务 一 名词解释

1 社会服务机构评估 2 社会政策主体 3 小组工作过程模式 4 罗斯曼的社区工作目标 5 研究问题 6 推论统计 二 简答

1 就业组织在社会政策体系中的作用 2 小组工作技巧

3 参与观察中观察者的两种角色以及特点 三 论述

1 社会服务机构评估的类型及方法 2 案例说明社会研究的基本过程

3 对未来中学的某个基本问题资料设计综合分析方案

推荐第3篇：中国人民大学社会工作考研经验

2013年中国人民大学社会工作考研经验

本人就读于广东省粤西地区一所普通的二本院校，所学专业是社会工作。考研准备了半年，之所以选择人大社会工作专硕，是出于我对社会工作专业的热爱以及对苏州的向往，当然不排除人大在全国的名气。

在考研准备期间，收集到的有关人大社工专硕的考研经验，可谓少之又少，对自己有借鉴意义的就更不用提了。在此，与各位学弟学妹分享本人的考研经验，希望我的微薄之力可以帮助到你们圆梦！

在开篇之前，首先我建议各位学弟学妹联系几个已经考上的学长学姐，毕竟经历过这场考试的学长学姐们的考研经验都有值得你们借鉴的地方。当然，联系不上也没什么大碍，事实证明凭借自己的努力也一样能够考上。其次，给自己定一个目标，因为你对这个目标越渴望，那么你的动力也会越大。你们会问，这个目标应该如何定位呢？就我而言，在与上一届的学姐们详聊后，我当时给自己定的目标是380分。当时定下这个分数，我也对自己表示过怀疑，但只要认真准备，达到这个分数的几率还是蛮大的。下面说说本人的初试和复试经验： 专业课

我对参考书籍的感悟和建议：

1、《社会工作综合能力》中级、《社会工作实务》中级、《社会工作概论》（第二版）李迎生、《社会工作导论》高教版，这四本是复习重点，前三本书我都用本子做了笔记。

2、《社会政策导论》（第二版）杨伟民、《社会福利》（第二版）陈银娥，人大老师的研究方向主要是社会政策和社会福利，这两方面涉及到的知识点在真题中的比重还是蛮大的。单个人感觉这两本书不用每页都仔细的看，重点看某些章节和背诵某些知识点就可以了。

3、《个案工作》隋玉杰、杨静以及《小组工作》人大出版社（小组动力认真看）、《个案工作》《小组工作》《社区工作》高教版、《社会工作概论》王思斌，以上这些书籍只是整理考试大纲知识点时被作为辅助，补充知识点而已。

4、《社会学概论新修》（第三版）李迎生、《社会调查研究方法》赫大海、《社会学研究方法》（第三版）风笑天。研究人大近几年的真题，你会发现这部分考得很少。所以，我没有把这几部分当作复习重点，只是把考试大纲涉及到的知识点进行了整理。不过，由于担心会考到，本人还是认真的把书看了一遍，主要是理解。到了冲刺阶段我并没有背这部分的知识点，只是重新看了一遍自己整理的大纲。

5、“真题”十分重要，建议像考试那样把答案整理出来进行反复记忆。对比近几年的真题，你会发现每一年都会有重复考的题目，所占分值还是挺大的，所以真题是不容忽视的。而且，通过研究真题，你会发现出题人的偏好、命题趋向以抓住重点复习的知识点。

我的专业课是这样准备的：前期把要看的书认真过了一遍，整理了上述参考书籍1那三本书的笔记之后，重点整理社会工作全国考试大纲，一个一个知识点的整理，在这个基础上再补充相关的知识点。这样把所有大纲内容整理出来以后，进行背诵，就比较方便了。在背诵时如果你发现自己之前整理的某个内容不是很好，背起来很吃力，建议你更改一下内容，总之最后整理出适应自己的背诵习惯的表达内容就行了。

至于如何背诵专业课笔记，其实在理解的基础上记忆效果才是最理想的，对于政治亦是如此。因为在答题时单单是死记硬背是没有用的，肯定是要有自己的理解与领会。根据自己背诵内容的多少与自己记忆能力确定什么时候开始背诵专业课，我在11月初就开始背诵了，背诵我个人没有什么技巧，都是按照内容一点一滴的背，讲求的是重复的次数以巩固记忆。我总共把大纲背了三遍，由于内容太多，我主要是背诵答题的要点而已，其他主要是反复看反复看。即便这样，我当时到了考场，在做题目时，发现自己很多都记不起来了，但是答题要点还是能够记住的，拓展的东西还是有点印象的，完全可以用自己的语言来表达，因为你

已经对知识点十分理解了。

对于时间安排及是非报辅导班的情况？个人建议：根据书目和内容合理安排复习时间，要求精，不可贪多；若跨专业没有基础，建议报一个考研专业课辅导班，老师可以帮助指导重点、安排时间、答疑解惑，本人报了博睿智海考研院，由于靠近人大，和老师的沟通交流都比较方便，效果也比较明显。

写了这么多，我的经验总结就到此为止啦。好好准备初试是关键，但复试也是不能轻视的。不要给自己太大压力，每周腾出时间出去走走，放松一下。考研并不像你想象中的那么难，只要认真准备，考上的几率还是蛮大的。要相信自己！！最后，希望你们都能考上。

推荐第4篇：《社会工作概论》考研笔记

《社会工作概论》考研笔记 ---------------------- 3

教学目的与要求 3 第一章

什么是社会工作 --------------- 3

第一节

社会工作的缘起与发展 --- 3 第二节

社会工作的领域 ------------ 3 第三节

社会工作的内涵与类型 --- 4 第四节

社会工作与其他社会科学的关系 --------------------- 4 第二章

社会工作的功能 ------------------ 5

第一节

社会工作者及其角色 ------ 5 第二节

社会工作的功能 ------------ 5 第三节

社会工作功能的实现 ------ 6 第四节

我国体制转变中的社会工作 ---------------------------- 6 第三章

社会工作的价值体系 ------------ 6

第一节

价值在社会工作中的地位与作用 --------------------- 6 第二节

西方社会工作的价值体系 7 第三节

中国社会工作价值体系的建构 ------------------------ 7 第四章

社会工作理论 ---------------------- 8

第一节

理论在社会工作中的地位 8 第二节

西方社会工作理论的发展和逻辑结构 --------------- 8 第三节

西方社会工作理论流派与归类 ------------------------ 8 第五章

社会个案工作 ---------------------- 9

第一节

社会个案工作的涵义与范围 ---------------------------- 9 第二节

社会个案工作的理论模式与实务方法 --------------- 9 第三节

社会个案工作在中国的实践 -------------------------- 10 第六章

社会小组工作 -------------------- 10 第一节

小组工作的基本概念 ---- 10 第二节

小组工作的理论和理论模式 -------------------------- 10 第三节

小组工作的发展阶段与过程 -------------------------- 11 第四节

小组工作的原则与技巧11 第二节

社区工作的理论 ---------- 12 第三节

社区工作的过程与技巧12 第二节

社会行政的内容 ---------- 13 第三节

我国的社会行政 ---------- 13 第九章

儿童社会工作 -------------------- 14 第一节

儿童社会工作的基本概念和涵义 ------------------- 14 第二节

儿童社会工作的基本理论与方法 ------------------- 14 第三节

中国的儿童社会工作 ---- 14 第十章

青少年社会工作 ---------------- 14 第一节 青少年社会工作的概念 -- 15

第二节

青少年社会工作的理论15 第四节 青少年社会工作的方法16 第二节 老年社会工作的理论与方法 -------------------------- 16 第三节 老年社会工作实务 ------- 16 第十二章 妇女社会工作 ---------------- 17 第一节 妇女社会工作的涵义 ---- 17 第二节 香港的妇女社会工作 ---- 17 第三节 中国大陆的妇女社会工作 ----------------------------- 17 第十三章 家庭社会工作 ---------------- 17 第一节 家庭社会工作的概念 ---- 17 第二节 家庭社会工作的内容 ---- 18 第三节 家庭社会工作的理论 ---- 18 第十四章 矫治社会工作 ---------------- 18 第一节 矫治社会工作的涵义与起源 -------------------------- 18 第二节 矫治社会工作的理论与实务 -------------------------- 18 第三节 中国矫治社会工作的历史与现状 ------------------- 19 第十五章 残疾人社会工作 ------------- 19 第一节 残疾人社会工作的涵义与发展 ---------------------- 19 第二节 残疾人社会工作的理论与方法 ---------------------- 19 第三节 中国的残疾人社会工作 - 20 第十六章 反贫困与社会工作 ---------- 20 第一节 贫困问题概述 ------------- 20 第二节 反贫困：国际经验的回顾 ----------------------------- 20 第三节 中国的反贫困与社会工作 ----------------------------- 21 第十七章 民政工作与社会工作 ------- 21 第一节 中国社会福利制度与民政工作 ---------------------- 21 第二节 中国社会工作的“民政模式” ---------------------- 21 第三节 民政工作中的社会工作实务 -------------------------- 22 第十八章

社会工作教育与社会工作学习-------------------------- 22 第一节

社会工作教育 ------------- 22 第二节

社会工作实习------------- 22 参考书目 ------------- 错误！未定义书签。

《社会工作概论》考研笔记

教学目的与要求

社会工作既是一种助人活动，也是一门学科，属于应用社会学的范围。本课程根据我国社会转型、体制转轨以及社会发展的需要，着重讲授国际上较为成熟的社会工作知识、理论和方法，介绍我国社会工作的实践以及社工理论研究的进展，其目的是让学生了解社会工作的基本理论、基本知识和基本方法，树立社会工作的价值观，为从事社会服务做准备。

为了实现教学目的，在教学过程中应注意做到如下几点：（1）要处理好社会工作的科学性和价值追求之间的关系。在教学过程中应该坚持以马克思主义为指导，同时用人类社会进步的普遍知识来看待社会工作的具体方法，实现科学性与应用性的统一；（2）要处理好社会工作理论与实务之间的关系，做到理论知识和实务知识并重；（3）要处理好课堂教学和实践（实习）的关系。社会工作强调价值观培养的重要性，学生价值观的培养和助人方法只有在实践中才能被检验、被强化。因此，本课程在教学安排上应注意课堂教学与教学实践（实习）的结合，努力做到理论联系实际，切忌局限于课堂教学。本课程可以安排在本科低年级。

第一章

什么是社会工作

第一节

社会工作的缘起与发展

西方社会工作产生的社会历史背景

（一）资产阶级革命及人道主义的张扬 现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。

（二）资产阶级工业革命及其引发的社会问题

资产阶级工业革命带来社会生产力的巨大发展，也引发了众多社会问题。 西方社会工作的产生

（一）解决社会问题的思路

对资本主义的发展引发的社会问题有两种解决思路：改良主义和无产阶级革命

（二）社会工作的产生

英国1601年的济贫法、德国的救济制度、英美的慈善组织的产生和发展促进了社会工作的形成。 社会工作的发展

（一）社会工作专业方法的发展

芮奇蒙德的《社会诊断》是社会工作学科化的重要标志，个案工作、小组工作、社区工作是相继成熟的三种基本的社会工作方法。

（二）社会工作目标模式的变化

早期的社会工作多采用救助和治疗模式，后来发展成治疗与预防相结合、救助与发展相结合的工作模式。 中国社会工作的发展

传统中国的小农经济基础、家族集团式结构及文化未能产生专业社会工作。1949年之后中国形成行政性、半专业化社会工作。

第二节

社会工作的领域

社会工作领域随着社会问题的出现而扩大

（一）社会工作的领域的涵义

社会工作领域分为理想和实际的两种，社会问题分为宏观社会问题和社会性问题。

（二）社会问题使社会工作领域扩大

人们认识的变化、社会变迁促使社会工作领域扩大。 社会工作领域随着社会进步而扩大

（一）社会进步是人类的永恒追求 社会进步的涵义；“大同”思想。

（二）生活质量的提高与社会工作领域的扩大

“以人为中心”的发展战略 社会工作的领域

（一）按服务对象的生理和特征分类 按生理特征分类；按社会特征分类

（二）按困难类型分类

（三）以社会工作的特点分类 救助性、帮助性、发展性社会工作

第三节

社会工作的内涵与类型

社会工作的定义

（一）社会工作的不同内涵

专业性；过程论；艺术（技巧）论

（二）社会工作的一般性定义

社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。 社会工作的结构

（一）作为社会行动的社会工作过程

社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，其中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。

（二）社会工作的要素

社会工作者是利他性服务的提供者，受助者（也称工作对象或案主）是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。 社会工作的类型

（一）社会工作形态的变化

社会工作经历了从非专业化向专业化的发展过程

（二）当前我国社会工作的类型

普通社会工作，行政性、半专业化的社会工作，专业社会工作。

第四节

社会工作与其他社会科学的关系

社会工作的学科性质

社会工作是一门应用性的社会科学。 社会工作同社会学的关系

社会工作同社会学有密切关系。社会工作最初孕含于社会学之中，有时被称为应用社会学。在社会工作的发展中，社会学的视角、理论和方法成为社会工作的重要的分析工具。随着社会工作的发展，在发达国家它逐渐独立于社会学。

社会工作与社会心理学的关系

社会工作的任务和过程与受助者的心理状态及态度有关，20世纪20—30年代，社会个案工作的发展受到社会心理学的重要影响。

社会工作与其他社会科学的关系

（一）社会工作与政治学的关系

社会弱势群体的问题与权力分配、社会政策有密切关系。社会工作在制度层面上要为社会弱势群体争取合

法地位和权力。

（二）社会工作与经济学的关系

二者关系集中体现于福利经济学对社会工作的影响。福利经济学认为社会财富更多地应用于福利事业是社会财富效用的最大化。 思考题

试述西方社会工作产生的背景。 试述社会工作的领域。

什么是社会工作？试比较关于社会工作的不同理解。 试述社会工作的构成因素，并分析其过程结构。

第二章

社会工作的功能

第一节

社会工作者及其角色

社会工作者的特征

（一）什么是社会工作者

（二）社会工作者的一般特征

认同社会工作价值、从事社会福利服务、掌握社会工作专业方法 社会工作者在助人过程中的作用

（一）助人过程的特征

帮助他人获利、合作过程、不对称互动

（二）社会工作者在助人过程中的地位

助人活动的发动者、推进合作、提供服务。 社会工作者的角色

服务提供者、工作对象的支持者、合理行为的倡导者、社会工作过程的管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者。

第二节

社会工作的功能

功能的涵义与类型

（一）功能的涵义

（二）功能的类型

终极功能与中间功能、功能与反功能、显功能与潜功能 社会工作的助人功能

（一）助人是社会工作的基本功能

（二）社会工作的救难、解困和发展功能 社会工作对维持社会秩序的意义

（一）社会秩序及其对增进社会福利的意义

社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。

（二）社会工作维持社会秩序的方式

通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。

社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解

（一）助人与维持社会秩序的一致与冲突

（二）社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理

第三节

社会工作功能的实现

实施社会工作的一般过程

实施社会工作的过程模式：接触问题——了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估——终结 实施社会工作的组织模式

（一）社会工作组织模式的涵义

社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。

（二）市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式

市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。我国在计划经济体制下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。

三、社会制度对实施社会工作的影响

社会工作是现代社会制度体系的组成部分，它受经济制度、政治制度和社会救助制度的影响。

第四节

我国体制转变中的社会工作

我国体制改革的内容及特点

（一）我国体制改革的内容

（二）我国体制改革的特点

整体性、渐进性、非同步性、计划性与自发性

二、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求

社会服务社会化和人们对高水平生活质量的追求促进着现代社会工作的发展。 当前我国社会工作的组织模式

（一）我国社会工作组织模式的路径依赖

我国的改革采取了渐进策略，在社会保障和社会工作领域则表现为传统的行政性社会工作的路径依赖。

（二）社会工作的制度创新

社会工作是现代社会的一种制度安排，社会工作的制度创新受内生变量和外生变量两方面的影响。

（三）转型期我国社会工作的提供模式

不同模式并存，不同专业水平的服务并存，本土性社会工作的倚重。 思考题

试述社会工作者扮演的角色。 试述社会工作的功能。

试比较市场经济体制与计划经济体制的社会工作的组织模式。 试分析在我国发展社会工作的必要性。

试分析转型期我国社会工作提供模式之特点。

第三章

社会工作的价值体系

第一节

价值在社会工作中的地位与作用

价值和社会工作的历史演化

（一）早期社会工作实践中的价值观

把救助看作施舍，是对受助者的怜悯

（二）正式社会工作中的价值观

同情和怜悯

（三）专业社会工作中的价值观

人道主义、平等意识

二、价值和社会工作的总体界定

（一）价值对于社会工作的意义

高登斯坦的观点，理想的社会工作者认为价值是其生命意义的全部，实际社会工作者与之有别。

（二）价值、知识与技术

价值与知识的关系；价值与技术的关系

三、社会工作中的反价值 操纵、家长作风

第二节

西方社会工作的价值体系

西方社会工作价值的基础

（一）新教伦理与人道主义

人道主义的实质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯—鲁卡斯的HPU的基本假设

（二）社会福利理念

社会福利的描述定义

社会工作与社会福利的关系

二、西方社会工作的价值体系

美国社会工作操作定义的价值叙述、比斯台克的表述、泰彻的表述之间的异同

三、西方社会工作价值体系的矛盾

（一）社会意识形态与社会工作价值观的对立

（二）不同学派之间的价值观争论

功能学派与治疗学派的差异

（三）政府、机构和社会工作者在价值观上的矛盾

政府的社会福利政策与社会工作者的价值观之间存在矛盾，而机构是二者之间的中介。三者之间在价值观上既有一致又有矛盾。

（四）社会工作价值在从理论转向实践的过程中存在着矛盾 例如自我决定的原则

第三节

中国社会工作价值体系的建构

建构中国社会工作价值体系的方法论

（一）建构中国社会工作价值体系的原材料

西方的社会工作价值体系、中国古代社会福利理念、当代中国的文化价值观念

（二）建构中国社会工作价值体系和方法

在上述三种价值体系（观念）基础上的借鉴创新、批判继承、综合发展，例如爱人、助人

二、中国社会工作价值体系的建构

（一）专业价值

敬业、接纳、自决、个别化、尊敬人

（二）专业伦理

包括社会工作者的行为举止、伦理责任（对当事人、对雇佣机构、对社会、对社会工作专业）

三、中国社会工作价值的教育 价值教育是社会工作教育的核心

思考题

试述价值观对社会工作的意义。 试述西方社会工作的价值体系。

社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待这些矛盾？ 试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系。

第四章

社会工作理论

第一节

理论在社会工作中的地位

社会工作需要理论

社会工作理论是社会工作者运用的各种理论知识的总称。轻视理论出于两种“误区”：过分夸大社会工作所处理问题的特殊性，对理论的概括范围的过高追求。社会工作的个别经验与理论知识是相互补充的。

二、理论在社会工作过程中的功能

解释所要解决问题的性质与原因，设定社会工作过程的工作目标，提出有效的实务工作方法、技巧和模式

第二节

西方社会工作理论的发展和逻辑结构

西方社会工作理论的发展

从理论角度看，西方社会工作的发展过程大体经历过七个阶段：调查阶段、精神分析学阶段、精神分析学派与功能主义学派并立阶段、获得阶段、盘点阶段、“理论统一”阶段、理论归类阶段。

二、西方社会工作理论的逻辑结构

（一）为社会工作的理论和社会工作的理论

涵义，二者之不同与联系。

（二）皮拉利思的社会工作理论三层次划分模型 宏观理论、中观理论与实践理论

第三节

西方社会工作理论流派与归类

一、西方社会工作理论流派

佩恩的分类及各流派的基本内容：心理分析学理论、行为主义理论；社会系统理论、标签理论；人文主义理论、马克思主义理论；增权理论、女权主义理论。

二、西方社会工作理论的归类

李康特（Recomte）的理论构造的哲学性背景假设和专业性背景假设；

大卫·豪关于社会工作理论的四范式模式：功能主义的、解释论的、激进人文主义的、激进结构主义的。

三、总结和发展中国的社会工作理论

总结中国社会工作理论的必要性、可能性及途径 思考题

试述理论在社会工作过程中的具体作用。 西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？ 试述大卫〃豪的社会工作理论结构模型。

对当代社会工作者而言，了解和研究社会工作理论，包括哪两方面的具体任务？谈谈你自己在这两方面的看法

和见解。

第五章

社会个案工作

第一节

社会个案工作的涵义与范围

一、社会个案工作的涵义

（一）诊断学派关于社会个案工作的看法

汉密尔顿认为社会适应不良是“心理-社会”即内部与外部相互作用的结果。

（二）功能学派的看法

强调社会工作者（机构）对案主帮助的作用。

（三）社会个案工作的涵义

运用专业知识和技巧，提供支持与服务，减轻和解决问题，增进福利。

二、社会个案工作的发展历史

（一）个案工作的起始阶段

19世纪至20世纪初是个案工作的起始阶段。

（二）个案工作专业化与学科化阶段

1917年芮奇蒙德的《社会诊断》一书是社会个案工作专业化开始，“研究-诊断-治疗”的助人框架。

（三）精神医学对个案工作的影响

（四）20世纪40年代社会个案工作的多元化发展

第二节

社会个案工作的理论模式与实务方法

一、危机介入模式

（一）危机的含义

危机是平衡稳定状态被改变的现象，也是一个过程。

（二）危机介入技术

开始阶段：收集资料、达成协议、建立专业关系；中间阶段：进一步搜集资料，寻找形成危机的原因，减轻案主压力；结案。

二、任务中心模式

（一）任务中心模式的内容及适用范围

个案工作是一种目标集中的活动，它考虑个案工作的效率和效果，它主要应用于情绪问题、资源不足、角色困难等问题。

（二）问题解决过程

问题解决过程的五个阶段。

（三）任务中心模式的工作技巧

倾听、抓住核心问题、协议、沟通与回应。

三、心理-社会模式

（一）心理-社会模式的内容

将案主的心理状态、情理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法、人的内部心理世界、生活的外部社会环境。

（二）心理-社会模式的框架

针对问题（内部和外部问题）确定目标（改变人和改变环境），正确处理工作者与案主的角色。

（三）心理-社会模式的相关理论

弗洛伊德的人格结构理论、埃里克森的人的成长（生命历程）理论。

四、行为治疗模式

（一）行为治疗模式的理论基础

行为主义认为人的行为主要取决于外部环境，人的行为是通过反映外部世界、学习适应环境而获得的。有反应学习、操作学习、观察学习和认知学习四种学习形态。

（二）行为治疗模式的工作技巧

（三）行为治疗个案工作的框架

适应问题-案主行为本身出现问题；工作目标要小而具体，可测量；工作者要运用资源与手段支持案主的行为改变。

第三节

社会个案工作在中国的实践

一、中国社会个案工作的经验

中国社会是“家本位”文化，家族（家庭）集团主义使得对人的帮助可以通过两种途径来实现，一是直接帮助有需要的人，二是通过帮助家庭来帮助有需要的人。

二、社会个案工作的实践

中国的社会个案工作要考虑社会政治、经济、文化架构的特点。

6。Roberts .R..W and Nee , R.H.(edited) Theories of Social Casework , University of Chicago Pre, Chicago , 1969 思考题

什么是社会个案工作。

简述社会个案工作的发展历史。

试述危机接入模式的工作过程与技巧。

试述任务中心模式个案工作的工作过程及技巧。

第六章

社会小组工作

第一节

小组工作的基本概念

一、小组工作的缘起与发展过程

小组工作产生于工业化导致的社会问题，20世纪40年代成为专业工作方法。

二、小组工作的定义

从治疗、发展及对团体的功能的角度下定义，社会小组工作可以通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。

三、小组的类型划分

以成员的参与程度、自由进出程度和工作目标划分的小组类型。

第二节

小组工作的理论和理论模式

一、小组工作理论基础

心理学理论（弗洛伊德的心理分析理论）、社会学习理论、系统理论

二、小组工作的模式

社会目标模式认为，社会系统与个人、群体是相互影响的，个人问题的解决必须通过社会变迁来实现。治疗模式以小组作为治疗的媒介，解决小组成员的问题。互动模式把小组看作一个互助系统。

第三节

小组工作的发展阶段与过程

一、小组工作的发展阶段

前属期阶段-权力和控制期-亲密期-分辨期-分离期

二、小组工作的过程

小组形成初期的沟通、小组形成中的规范的建立（社会控制）、小组成员的角色承担，提高小组凝聚力。

第四节

小组工作的原则与技巧

一、小组工作的原则

（对小组及成员的）个别化原则、接纳、助人、鼓励参与、促进成员发展、合理制约

二、小组工作的技巧

（一）小组工作的一般技巧

建立关系、观察、组织小组、领导小组、沟通、参与小组、运用资源、评估。

（二）促进沟通的技巧

选择适合环境、选择适合语言、提供合作目标、调整小组互动模式

（三）组织会议的技巧

良好的开端、控制讨论进程、做好总结。 1981 思考题

试述社会小组工作的涵义。 试述小组工作的三个主要模式。

试述兰卡德等人的小组工作的发展阶段模式。

为什么对小组中的互动进行控制？怎样有效地进行控制？ 简述小组工作的实践原则。

第七章

社区工作

第一节

社区工作的涵义与发展

一、社区工作的发展历程

（一）社区组织工作的起源与发展

社区工作包括社区组织和社区发展。社区组织工作起始于19世纪后期的社区睦邻运动，20世纪60年代社区组织工作成为社会工作专业方法。

（二）社区发展的起源与发展

第二次世界大战后联合国倡导，首先在发展中国家的农村实行。1955年联合国提出社区发展的准则。

二、社区工作的定义

（一）社区组织的定义

工作方法论、工作过程说。

（二）社区发展的定义

联合国关于社区发展的定义。

（三）社区工作的定义

三、社区工作的目标

任务目标与过程目标。

第二节

社区工作的理论

一、社区工作的基础理论

（一）社会意识形态

社会意识形态对社会工作策略的意义，如保守主义、多元主义、马克思主义、激进自由主义、女权主义等。

（二）社会运动理论对于社会工作策略的意义

二、社区工作的实施理论

（一）社区工作的模式

罗斯曼的社区工作模式，地区发展、社会计划、社会行动、新的发展观。

（二）社区工作的原则 联合国的社区发展原则。

（三）社区工作的介入手法

第三节

社区工作的过程与技巧

一、社区工作的过程 建立关系（方法与内容）、收集资料（类型与方法）、制订计划（层次内容）、社区行动（内容与目标）。

二、社区工作的基本技巧

社区调查与分析的技巧、建立及维系关系的技巧、动员与组织的技巧、活动程序设计技巧。

第四节

中国的社区服务工作

一、社会福利体系与社区服务工作

社区社会福利的涵义：以社区组织为依托、以自助-互助为基础，增进公共福利，提高生活质量。社区服务的组成部分。

二、社区服务存在的问题及对策

（一）问题

发展方向问题（福利服务还是商业营利）、发展不平衡、农村社区服务滞后。

（二）对策

福利服务与商业服务分离，制定促进福利服务的政策；加强社区服务管理。 思考题

什么是社区工作？其目标是什么？

试述罗斯曼社区工作三模式的基本内容。 试述联合国倡导的社区发展的基本原则。 试述社区工作的介入方法。

试分析我国社区工作的发展状况、成就与不足。

第八章

社会行政

第一节

社会行政的涵义与功能

一、社会行政的涵义

（一）什么是社会行政

基德内的实质性解释，崔克尔的过程性解释，定义。

（二）社会行政与公共行政的关系

二、社会行政的层次

（一）社会政策的层次

政府的宏观政策和机构（组织）的微观政策。

（二）社会行政的层次

宏观社会行政与微观社会行政，界定与联系。

三、社会行政的地位与功能

（一）社会行政的地位

社会政策的定义，社会行政对增进社会福利的意义，社会行政是间接的社会工作方法。

（二）行政的功能

实现社会政策、促进有效服务、修订社会政策。

第二节

社会行政的内容

一、社会服务的计划

社会服务计划的过程模式，理性决策与有限理性决策。

二、社会服务的组织

社会服务组织的结构，社会服务组织（机构）人员的招聘应该注意的问题。

三、督导与激励

（一）督导

督导的涵义及其对于社会服务的意义。

（二）激励

社会服务机构中激励的特点，对组织成员考核评估的方法。

四、协调与控制

（一）协调

协调对于社会服务机构运行的意义，程序性协调与工作性协调。

（二）控制

两种控制观，组织控制中的吸纳机制。

五、评估与报告

社会服务机构评估的意义、报告（或交待）的意义。

第三节

我国的社会行政

一、我国社会行政的发展历史 古代的“九惠之教”、常平仓、义仓，民国时期的社会部。

二、我国的社会行政体制

1949年后我国的社会行政机构的体系的结构；社会政策的实施模式----单位体制与行政体系的作用，社会行政的基本特点：依据统一政策、依靠行政体系、借助思想工作。

三、改革以来我国的社会行政

计划经济体制时期形成的“企业（单位）办社会”的状况及消极影响。社会行政体系的变化：政府角色的变化、非政府社会服务机构的发育与成长，社会行政性质的变化：由政治化向行政和经济相结合方向的转变。 思考题

什么是社会行政？试述宏观社会行政与微观社会行政的内容。 试述社会行政的功能。

社会行政作为一种管理活动包括哪些主要环节（内容）？ 试分析我国社会行政体制之特点。

第九章

儿童社会工作

第一节

儿童社会工作的基本概念和涵义

一、儿童社会工作的概念

儿童概念的界定，儿童社会工作的涵义。

二、儿童社会工作发展的历史

（一）以救助为主的时期

20世纪以前儿童社会工作的重要对象是特殊儿童，主要方法是救助

（二）积极的儿童福利时期

20世纪新的儿童福利观念，1923年联合国的《儿童权利宣言》

三、儿童社会工作的功能与性质

儿童社会工作具有福利性、服务性、专业性等基本特征，它对儿童的成长及社会安全有重要影响。

第二节

儿童社会工作的基本理论与方法

一、儿童社会工作的基本理论

人的发展理论是儿童社会工作的基础理论，马克思主义、行为主义、人文主义、发生认识论的发展理论。

二、儿童社会工作的基本内容

普通的儿童社会工作：儿童养育、儿童教育、儿童卫生保健、儿童权益保护；特殊的儿童社会工作：特殊儿童的涵义，对特殊儿童的救助、康复和教育。

三、儿童社会工作的一般方法 群体活动、个案工作

第三节

中国的儿童社会工作

一、中国儿童社会工作的历史发展

幼有所长，宋庆龄创办的“中国福利基金会”

二、中国儿童社会工作现状

中国政府的儿童社会政策：宪法、婚姻法的有关内容，未成年人保护法，儿童福利院，希望工程，春蕾计划

三、中国儿童社会工作的发展与前瞻

儿童福利的优先性，儿童社会福利服务的法制化、社会化趋势。 思考题

什么是儿童社会工作？它的主要内容是什么？ 中国儿童社会工作有什么特点？应如何发展？ 试述儿童社会工作的功能。

试述我国的儿童福利政策的内容及其实施状况。

第十章

青少年社会工作

第一节 青少年社会工作的概念

一、关于青少年的界定

生理学、心理学、社会学对于青少年概念的解释。 少年社会工作的概念

青少年社会工作的涵义与构成要素。

第二节

青少年社会工作的理论

生物进化理论

生长顺序与时间理论关注青少年的生理发育特征，复演理论认为个体成长是在“复演”人类进化历程。 精神分析理论

弗洛伊德的性心理发展论，艾里克森的心理社会理论（人生发展阶段论） 学习理论

哈维格斯特的发展阶段和任务理论 社会文化理论

玛格丽特·米德的青年亚文化（代沟）理论，本尼迪克特的社会文化理论 社会学理论

社会学从社会结构（社会地位与角色）、社会变迁（意识形态与价值观念的变迁）、青少年群体与社会的关系的角度看待青少年问题。

第三节

青少年社会工作的内容

青少年面临的发展任务；青少年社会工作面临青少年发展与青少年问题两大主题。

第四节 青少年社会工作的方法

一、青少年工作的一般形式

团体（组织）是从事青少年社会工作的重要载体，通过青少年团体（组织）可以为青少年发展服务；借助青少年活动设施和基地开展青少年工作；一些社会服务机构直接为青少年服务。

二、青少年社会工作的一般形式

个案辅导方法和团体活动方法。

第五节 中国青少年社会工作

一、中国青少年社会工作的功能与机构

中国青少年社会工作的功能：教育、开发、服务；青少年社会工作的机构。

二、中国青少年社会工作的状况与发展

中国青少年在发展中面临三种不同性质的问题：就业、教育及保护。 思考题

什么是青少年社会工作？你如何认识它的理论基础？ 青少年社会工作有哪些内容？

青少年社会工作运用的主要方法是什么？ 中国青少年社会工作的发展趋势是什么？

第十一章 老年社会工作

第一节 社会变迁与老年人问题

一、老年人问题的由来

老年人与老龄社会的标准，老年人在前工业社会、工业社会中地位的变化

二、老年人社会工作的起源与发展

老年社会工作的涵义，老年社会工作有单纯的帮助、服务向帮助、互助、发展和参与的变化。

三、影响老年社会工作的主要因素

经济发展、社会政策和文化因素的影响老年社会工作是三个主要因素。西方基督教文化与中国儒家文化对养老问题的处理方式有明显差异。

第二节 老年社会工作的理论与方法

一、老年社会工作理论

（一）社会撤离理论

认为随着老人年龄增长，他们便主动撤出主流社会活动。遇到的批评

（二）活动理论

认为积极的活动有助于老年人生活的满意，评价

（三）连续性理论

老年人若保持中年时代的个性和生活方式，就会有幸福的晚年。

（四）社会损害理论和社会重建理论

社会损害理论认为对老年人过分关心会对老年人的身心带来损害。社会重建理论关注改变老年人生存环境以增强和重建自信心。

（五）社会交换理论

主张发展老年政策和服务，增加老年人的权力资源

二、老年社会工作的方法和技巧

（一）老年个案工作

独特的原则和要求，尊敬老人，耐心的重要性

（二）老年个案工作的辅导技巧

怀旧、生命回顾的功能及使用范围

三、老年小组工作

基本原则和具体技巧 老年社会工作的特殊性

第三节 老年社会工作实务

一、机构照顾

机构照顾（院舍照顾）的涵义

二、社区照顾

社区照顾的涵义，产生的原因、功能，“时间储蓄”，将正规照顾与非正规照顾结合起来解决老年照顾问题。 思考题

试说明影响老年的主要因素。

老年社会工作理论对老年社会工作实务有何指导意义？

老年个案工作应遵循的基本原则是什么？ 为什么在我国要大力发展老人社区照顾？

第十二章 妇女社会工作

第一节 妇女社会工作的涵义

一、妇女社会工作的涵义

妇女社会工作也叫妇女服务，狭义的妇女社会工作，广义的妇女社会工作，妇女服务的社会工作的重要领域

二、妇女社会工作的理论基础

（一）女权主义

女权主义的一种社会思潮，女权主义的基本主张，女权主义社会工作的基本原则。

（二）马克思主义妇女观

马克思主义妇女观的理论内容：妇女社会地位，妇女的社会作用，社会权利和争取妇女解放途径的观点。

第二节 香港的妇女社会工作

一、香港妇女社会工作的内容

香港妇女服务的三个层次：家庭服务本位、社区服务本位、妇女服务本位。

二、香港妇女社会工作的特点

以已婚妇女为主，强化妇女传统角色，以家庭和社区为服务本位

第三节 中国大陆的妇女社会工作

一、妇女社会工作的主要内容

（一）发动妇女参加社会生产

（二）宣传教育妇女

（三）维护妇女合法权益

（四）家庭文化建设 “五好家庭”

二、近期妇女社会工作的内容 思考题

什么是妇女社会工作？

试述女权主义社会工作的主要观点。 试述马克思主义妇女观的主要内容。

试述近些年来我国大陆妇女社会工作的主要内容及成就。 试述社会性别流派的基本观点。

第十三章 家庭社会工作

第一节 家庭社会工作的概念

一、什么是家庭社会工作

（一）家庭社会工作的定义

家庭社会工作的涵义，家庭社会工作的要素：家庭社会工作的价值观

（二）家庭社会工作的特点

从家庭成员个人开始，从家庭整体的角度理解个人，专业工作关系

二、社会转型中的家庭变化

家庭结构小型化，家庭功能外移和重心转移，家庭关系平等化，家庭支持网络的变化，婚姻家庭问题

三、家庭社会工作的任务

对经济困难家庭提供物质性服务，对家庭关系失调者提供咨询和法律服务，开展家庭教育

第二节 家庭社会工作的内容

一、欧美家庭社会工作

欧美家庭社会工作于２０世纪初走向专业化。家庭社会工作的主要内容多样化。

二、中国大陆的家庭社会工作

家庭服务，面对家庭的培训和教育，家庭救助，家庭心理辅导

第三节 家庭社会工作的理论

一、有关家庭社会关系的理论

（一）系统理论

（二）家庭沟通理论

家庭角色，角色紧张，性别角色理论，家庭沟通的正负效益

二、家庭社会工作的方法

家庭治疗的涵义及适用范围，家庭治疗理论，家庭治疗的目标、基本原则 思考题

什么是家庭社会工作？试述家庭社会工作的重要性。 试述在中国开展家庭社会工作的意义。 怎样运用系统理论开展家庭社会工作？

什么是家庭治疗？试述家庭治疗的基本原则。

第十四章 矫治社会工作

第一节 矫治社会工作的涵义与起源

一、矫治社会工作的涵义

（一）矫治

矫治是对犯罪或有犯罪倾向者的矫正治疗，它有惩罚、隔绝、威慑、改造等功能

（二）矫治社会工作 涵义

二、矫治社会工作的起源与发展

（一）人类刑法观念及其制度的历史变迁

古代的惩罚罪犯制度，资产阶级人道主义的刑罚思想

（二）矫治社会工作的起源与发展

约翰．奥古斯特斯的贡献，英国的感化制度

第二节 矫治社会工作的理论与实务

一、矫治社会工作的理论基础和价值理念

（一）人道主义

相信人是可以改变的，有罪者能够改过自新

（二）新社会防卫论

（三）接纳

接纳的伦理基础及价值观念

二、矫治社会工作的介入途径

（一）司法审判前的服务

调查报告，判决建议和参考

（二）社会处遇

何谓社会处遇，包含的内容或服务方式，观护，教养院

（三）对刑释人员提供的服务：更生保护

三、矫治社会工作的机构与人员

矫治社会工作体系，矫治社会工作人员的工作职责

第三节 中国矫治社会工作的历史与现状

一、中国犯罪矫治工作的特点

专门机关与社会相结合，惩罚管制与思想改造相结合，劳动改造与教育改造相结合

二、中国矫治社会工作的实践形式

社会帮教：涵义与适用对象；工读教育：做法；劳动教育：涵义；社会处遇：特点、形式；狱中矫治：方式。 思考题

什么是矫治社会工作？它与矫治工作有何联系和区别。 矫治社会工作通过哪些途径为受助者提供服务？ 中国矫治社会工作的实践形式有哪些？ 试述犯罪与社会变迁的关系。

第十五章 残疾人社会工作

第一节 残疾人社会工作的涵义与发展

一、残疾人社会工作的涵义

（一）什么是残疾人

残疾类型：功能、形态残疾，丧失功能残疾，社会功能残疾，残疾人定义

（二）残疾人社会工作的涵义

概念内涵；残疾人社会工作的特点

二、残疾人社会工作的历史发展

古代社会的残疾人被漠视、被歧视、被怜悯，人道主义对改善残疾人地位的贡献，1975年联合国的《残疾人宣言》，２０世纪８０年代残疾人国际成立及平等、参与、共享的理念。残疾人社会工作发展的阶段。

第二节 残疾人社会工作的理论与方法

一、残疾人社会工作的理论

（一）关于残疾现象产生原因的理论

１、个人责任论；２、社会责任论；评价

（二）关于如何看待残疾现象的理论

１、标签理论；２、正常化理论；评价

二、残疾人社会工作的方法

（一）关于残疾人社会工作方法的理论探讨

１、供养理论：内容及局限；２、回归社会论：内容及评价；３、增能（增权）理论：内容及评价。

（二）残疾人社会工作的基本模式

１、个人模式：哀痛理论、渐进沟通模式，方法及应注意的问题。２、社会模式：社会工作者的立场与方法

（三）解决残疾人问题的方法

１、社会康复的内容及工作过程；２、社区康复的理念背景与工作方法；３、职业康复的理念及工作方法。

第三节 中国的残疾人社会工作

一、中国残疾人社会工作的组织体系

以行政性组织和家庭为主的残疾人照顾体系；1988年成立半官半民的中国残疾人联合会，中国残疾人工作的组织优势。

二、政府机构的残疾人工作

民政部门主管残疾人福利服务及吸纳残疾人就业的福利工厂；卫生部门的预防残疾及社区康复工作；教育部门的特殊教育和保障残疾儿童少年的受教育权利；劳动部门的残疾人就业。

三、残疾人组织的社会工作

中国残疾人联合会的职能，中国康复研究中心的工作 思考题

什么是残疾人社会工作？

试述残疾的个人责任论和社会责任论的内容及其对残疾人社会工作的影响。 什么是正常化理论？它对残疾人社会工作有什么意义？ 试述回归社会论的价值基础及工作模式。 试述社区康复的意义和方法。

第十六章 反贫困与社会工作

第一节 贫困问题概述

一、什么是贫困

（一）贫困的涵义

（二）贫困的测量

恩格尔系数，人均国民生产总值，实际生活质量指数，贫困线

二、贫困的全球背景与中国的现状

在世界范围内贫困群体的社会经济特征；中国的贫困地区（贫困县），城市贫困

第二节 反贫困：国际经验的回顾

一、反贫困的主要武器

（一）福利制度

西方发达国家由济贫发展出社会福利制度，美国的“向贫困宣战”

（二）发展中国家的反贫困计划

从经济（GNP）增长战略的“渗透”效应到直接面向穷人的社会计划。

二、反贫困领域中的社会工作

（一）个案辅导与团体工作

贫困文化及其治疗，社会工作者的介入策略

（二）贫困区域的社区发展工作

联合国的社区发展运动：“以人为中心”的缓解贫困计划，贫困者参与的意义

第三节 中国的反贫困与社会工作

一、社会救济

（一）城乡社会救济

（二）城市居民最低生活保障制度

二、开发性扶贫与贫困地区的社区发展

（一）开发意识

经济开发的内涵与思路，扶贫工作政策的调整

（二）开发性扶贫的基本运作方式

国务院贫困地区经济开发领导小组，《国家八七扶贫攻坚计划》，项目管理方法与社会动员

（三）扶贫开发中的社区发展取向 对经济开发式扶贫的反思，自下而上的发展思路

三、社会工作在反贫困领域面对的任务与挑战

（一）城市贫困与社会工作

（二）农村扶贫与社会工作

倡导以人为核心的新发展观，切实加强乡村基层社区组织建设、社会动员 思考题

什么是贫困？试述我国的贫困现状。

从国际经验看，反贫困的主要武器是什么？社会工作在反贫困中的作用与方法如何？ 试述我国反贫困行动的内容与方式。

结合你自己的看法，谈谈我国反贫困领域社会工作的发展现状与方向。

第十七章 民政工作与社会工作

第一节 中国社会福利制度与民政工作

一、中国的社会福利思想

（一）古代中国的福利思想

保息“六政”、“大同”思想、“兼爱”思想、“无为”思想

（二）近代中国的福利思想与实践

“剩余型”社会福利，孙中山的民生主义

（三）现代中国的福利思想与实践

二、中国社会福利制度

社会福利制度（社会保障制度）的内容，社会福利的涵义，中国社会福利服务的支撑点及它们的职能

第二节 中国社会工作的“民政模式”

一、民政部门在社会发展中的角色与功能

民政部门的功能：社会稳定机制——保障人民权利、提供社会服务、实施社会行政管理、协调军民关系

二、民政工作中的社会工作理论基础与方法

（一）民政工作中社会工作的理论基础

社会主义人道主义、马克思主义的再分配理论、社会福利社会化

（二）民政工作中运用的社会工作方法与技巧

社会政策（社会行政）方法、社区工作方法、社区工作方法、小组工作方法、个案工作方法在民政工作中的运用

（三）社会工作的“民政模式”

第三节 民政工作中的社会工作实务

一、民政部门的组织结构及其与社会工作的关系

与社会福利、社会工作直接相关的民政职能部门、部门设置及基本职能

二、民政部门社会工作的主要内容

（一）社会福利服务

1、社会福利事业的内涵，社会福利社会办；

2、社会福利企业的内涵、残疾人就业及政策；

3、城市社区服务的涵义及发展

（二）救灾救济

1、救灾方针；

2、“五保”的内容及供养方式；

3、扶贫策略；

4、社会救济的对象；

5、优抚安置的意义 思考题

试述我国古代的社会福利思想。 试述我国社会福利体制的内容。

简述我国民政工作中的社会工作的理论基础。 怎样理解社会工作中的“民政模式”及其意义。

第十八章

社会工作教育与社会工作学习

第一节

社会工作教育

一、社会工作专业教育

（一）专业与专业化

格林伍德提出的专业标准，社会工作是一个专业；社会工作专业化的内涵

（二）社会工作教育对社会工作专业发展的意义

实验经验和方法的总结、理论与专业价值的整合、专业人才的培养（学生的成长）、社会工作专业制度的建设

（三）社会工作的专业权威与专业主义

专业权威的涵义与功能、专业主义；社会工作专业化的内涵

二、社会工作的国际化与本土化

（一）社会工作的国际化

当前的全球化趋势；专业和科学的国际通则；社会工作国际化的范围与程度

（二）社会工作的本土化

本土化的涵义；不同国情（经济、政治、文化）与社会工作本土化；本土化与国际化的关系；本土化策略

第二节

社会工作实习

一、社会工作实习的涵义与目标

（一）社会工作实习的涵义

（二）社会工作实习的目标（功能）

实习在社会工作教育中的地位，社会工作实习的目标（功能）

二、社会工作实习的模式与过程

（一）社会工作实习的模式

实习模式的涵义，实习模式——机构为本、学校为本、机构与学校的伙伴关系、中国的现实选择

（二）社会工作实习过程

同步式实习与集中式实习，实习前的准备工作，实习与指导，实习的评估 思考题

怎样理解社会工作教育是社会工作专业体系的重要组成部分？ 社会工作专业目标和社会工作专业教育目标是怎样统一的？

在社会工作专业过程中，如何处理案主利益与专业人员利益的关系？ 社会工作专业过程中如何处理普遍性与特殊性的关系？ 应该怎样确定中国社会工作专业发展的道路？

推荐第5篇：华东师大社会工作考研试题

09年社会学原理

一 概念解释（总分30 每题6分）

1 再社会化2越轨行为3索引性表达4公共领域5社会控制

二简答题（总分60 每题10分）

（请注意：报考社会学专业的学生回答前6个题目。报考社会工作与管理专业的学生必须回答第

7、8题，其他四个题目可以从前六个题目中任选）

1请简述自觉角色与不自觉角色的区别与联系

2请简述社会互动过程中情境与规范的关系

3请简述芝加哥学派的城市理论

4请简述虚拟社区与现实社区的区别与联系

5请简述实证主义方法论与后实证主义方法论的主要特征

6请简述风险社会的内涵

7请简述行为治疗模式的主要特征及其理论基础

8请从个体主义与整体主义两个角度简述社会工作理论模式存在的主要区别

三 论述题

（第一题20分 第二题40 第三题20分）

（请注意：报考社会学专业的学生回答第

1、2题报考社会工作与管理专业的学生回答第

2、3题）

1请结合具体社会现象论述“文化的滞后性”与“生命历程”之间的关系

2请谈谈你目前最关心的某一社会现象或问题，并运用相关的社会学知识对这一现象或问题进行分析

3论述人本中心模式的理论基础及其特征，并举例说明其在社会工作实务中的运用

社会工作与管理

一 概念解析（8*3）

1《1601年伊丽莎白济贫法》2危机干预学派3案主自决与家长作风

二简述题（14*4）

1根据你对“社会工作者”角色内涵的理解，简要论述社会工作者灾后重建中的角色地位。

2谈谈你对“人在情境中”概念及其内涵的理解

3简要论述在四川灾后救援中社会工作“助人自助”理念的运用

4论述社会工作在我国当前职业化和专业化过程中面临的而主要挑战

三 社会工作实务设计（35*2）

实务设计一：请为四川灾后某小学的学生做一个社会工作小组实务设计和策划，主要包括以下内容：

1 小组工作申请表，包括小组名称，小组类型，小组人数，小组次数，小组成员的招募，小组总体目标和具体目标，评估方法以及单元大纲计划等。

2小组成员资料表

3小组契约

4小组每个单元的计划，包括单元名称，活动时间，活动地点，单元目标以及活动的总体安排等。

实务设计二：请运用社会工作中关于社区工作的策略模式，对四川灾后的社区重建做一个实务设计方案，主要包括：1主要针对哪些社区问题和需求？

2采取哪种社区工作策略模式（社区发展模式，社会策划模式，社区照顾模式，社区教育模式或组合模式）？为什么？

3设立怎样的社区工作目标？

4设计一个可行性方案，包括负责的服务机构、不同利益群体的合作协调、时间和经费的可行性等；

5方案的执行，包括联系和发动群众、建立社区工作计划组织、执行计划等

6如何进行本社区工作的撤离、评估和反思。

推荐第6篇：中国人民大学社会工作考研经验

2018中国人民大学社会工作考研经验

备考时自己也受到过考研帮其他学姐学长的帮助，所以希望自己也可以帮助到你们。结果出来后，一直说要写个经验贴，但鉴于自己的拖延症，今天才开始动笔，哈哈哈，请原谅处于懒癌期的我～ ✔关于选学校

自己当时选学校时也是超纠结哒，考虑了名校、城市、专业、自身能力等因素，最后定了北大、人大、社科院三个学校。至于为什么最后选择了人大呢，自己主要考虑了以下方面。由于高考没考好，所以本科是一个普通的二本学校，既然决定考研，就想圆一下自己的名校梦，再加上社科院考试稍偏重理论，所以放弃了社科院。而北大考的是英语一，自己对英语没太大信心，所以也放弃了北大，最后就选择了人大咯。（ps:其实超后悔自己被英语一打败了，从小的北大梦呀） ✔关于政治

政治我是从暑假开始准备的，主要看的是肖秀荣的资料，肖老爷子的每个资料基本我都买了，简直是铁粉，哈哈哈。今年政治考了60+，主要死在了选择上考完政治就觉得自己政治要死了，不过还好，成绩虽然没有达到自己的预期，算是正常范围吧。对于政治，大家千万不要松懈哈

政治用书主要有肖秀荣的《知识点精讲精练》+《命题人讲真题》+《1000题》+《命题人知识点提要》+《肖四》+《肖八》+《肖秀荣的押题班资料》、《风中劲草》、20天20题、蒋中挺最后5套卷等押题卷子。

我刚开始复习政治时，前期阶段每天2—2.5h，后期阶段3h。具体时间安排看自己咯。我暑假开始看的肖秀荣的知识点，用配套的精讲精练练习。前期复习主攻选择题，要以选择题为重心，做错的选择题需要重新做一遍，一定要理解掌握自己的易错点，要思考自己在哪一部分或哪一章比较薄弱，然后有针对性地进行复习。后期开始背诵政治大题，具体什么时间开始的我也忘了，我当时看了好多模拟题包括肖秀荣的终极预测四套题，任汝芬的序列四最后四套题，20天20题，文都最后五套题，启航最后绝密三套题等，肖四肖八一定要看，一定要好好看哈。平时也可以与研友们多交流，看看他们都用买哪些书来背诵。肖秀荣押题班的资料我就是从同学那借来看的，她当时报了文都的政治班，最后也去了肖秀荣的面授押题，我们偶尔就会一起交流，资料也都会共享，建议考研复习不宜过于封闭。 ✔关于英语

英语单词+真题非常非常重要！！！

我英语复习主要跟的网课，自己也没有另买什么资料。其实报不报班看个人哈，我主要不爱学习，贪玩，自制力比较差，自己也比较稀饭老师的讲课风格，所以才选择报了网课来约束一下自己哈。英语复习暑假前就开始了，一直跟的网课和配套的资料，所以就简单说下吧～ 单词、单词、单词很重要，可以根据艾宾浩斯的记忆法去背诵，或者根据自己的方式去识记。我是按照词根法进行识记的，个人感觉还不错，有时候碰到不认识的单词，也可以根据词根进行猜测。单词就是不断刷不断刷，建议大家每天坚持背单词，毕竟单词是一个积累和不断巩固的过程。

真题、真题、真题超级重要。英语真题一定要吃透，真题比任何模拟题质量都要好，所以一定要好好利用真题。前期可以做英一的真题，毕竟英二真题比较少，要爱惜。

英语作文也是很容易得分的，平时可以积累一些句型表达，形成自己的模板。英语真题作文一定要自己动手进行写，这样提升会比较快，英语作文我背的多了，并且每篇的套路都差不多，所以基本内化了，感觉写起来还是挺轻松哒。阅读的话首先是单词量，然后是做真题，新祥旭官网http://www.xxxedu.net/ 一是把真题中不会的单词挑出来背，二是要把阅读中的长难句给搞懂，三是要摸清出题老师的一些套路，找到一些小技巧小方法。翻译一定要把中文写下来，不能只在脑子里大概勾勒一下就好，只有写出来才能自己学会怎么组织语言，然后对比答案进行思考;完型可以把历年的答案进行总结一下，会发现有很多都会重复，建议完型可以熟读，语感有时候还挺有帮助哒。英语贵在坚持！ ✔关于专业课

[参考书目]根据自己复习时的经验推荐书目:李迎生《社会工作概论》；《中级社会工作实务与能力》；隋玉杰《个案工作》

辅助书目：关信平《社会政策概论》；许莉娅的《个案工作》；杨伟民的《社会政策》；何雪松的《社会工作理论》；刘梦的《小组工作》；徐永祥的《社区工作》；王思斌的《社会行政》和《社会工作导论》；郑杭生的《社会学概论新修 》；学长学姐的笔记。

【注】个人觉得李迎生《社会工作概论》和《中级实务与能力》这三本书非常重要，一定要好好看。隋玉杰《个案工作》、杨伟民的《社会政策》这两本也很重要，但自己当时主要整理了课本的重要知识点。其他参考书可以作为参考，整理笔记时可以进行知识点的补充。 [真题]历年真题个人觉得非常重要，真题答案一定要形成自己的框架，也可以用来模拟；通过分析历年真题可以看出考题没有特别偏好，考题比较活，但出题方向不会很偏。所以初试复习一定要掌握基本的专业知识；同时要多了解社工热点知识和新闻，这样在考场上即使遇到了不了解的题目可以根据自己的理解去写，也可根据已掌握的相似知识点去回答。

[答题技巧]：名词解释作答一二百字即可；简答题要逻辑清晰，把握关键词，适当进行延伸；论述题一定要思路清晰，一般会阐述理论、方法及问题等等，然后再表达自己的观点。 [老师的研究方向] 李迎生：社会政策、社会工作与社会治理、本土社会工作、非营利组织、社区发展等； 隋玉杰：老年心理健康、社会支持、临终关怀、志愿服务等。研究方向老年社会工作、心理健康、社会工作教育、社会工作职业化与专业化； 杨伟民：社会政策、社会福利思想；

陈劲松：灵性社会工作、网络社会工作、社区建设、传统中国社会思想研究；

张会平：婚姻家庭研究与治疗、女性研究、心理健康与公共卫生和社会工作教育评估； 何欣：残疾人社会福利与社会工作、NGO发展与管理、青少年社会工作、中国本土社会工作模式、质化研究法；

祝玉红：儿童保护、家庭暴力、青少年行为与健康、儿童社会工作、社会福利与社会政策。 列举部分老师的研究方向，感兴趣的可以在人大官网查询哈。

[跨考的建议]：学习社会工作的价值观及思考方向，养成专业素养；学会融汇贯通各知识点，可以多向学姐学长取取经，多与本专业的进行交流。

[专业知识复习]：我是以李迎生的社会工作概论为主，中级和其他参考资料为辅进行整理，整理的过程可能会痛苦，但一定要坚持下来。平时自己要多动手写写，因为专业课考试时间比较短，而任务比较艰巨，如果写字速度过慢，可能就会答不完哦。

[笔记]我是从暑假开始准备的，暑假之前确定了学校，找学长学姐进行了解，买了参考书。暑假开始正式复习，把要看的书认真过了一遍，第二遍开始进行笔记的整理。做笔记时先会整理出框架，在框架上进行内容的填充，在这个基础上再补充相关的知识点。真正开始准备做笔记已经是九月份了，不得不说，刚开始真的是非常痛苦。一是感觉时间来不及了心里有点慌，二是内容真的太多。整理专业课资料我是分为原理和实务两部分，以李迎生的概论和中级书为大框架，一章一章看，结合其他书目和学长学姐得笔记中相重合的部分，一章一章地进行比较融合，再整理成最终的资料。效率可想而知，一天就只能整理完一章，还不是那种内容特别多的章节。这个过程真的特别煎熬，有时候真的想放弃了，可是想到整理完就轻新祥旭官网http://www.xxxedu.net/ 松了，又继续坚持苦逼的整理了。事实证明，花了大把时间整理完资料之后真的轻松很多，因为整的时候比较详细，资料整理出来之后我只看了自己整理的资料，课本基本就没怎么看过了。现在看到自己整理的那些纸质资料，也算做对自己奋斗的考研过程的留念吧，也希望大家整理笔记时一定要坚持！

[背诵] 至于如何背诵专业课笔记，其实在理解的基础上记忆效果才是最有效的。因为在答题时单单是死记硬背是没有用的，肯定是要有自己的理解与领会。根据自己背诵内容的多少与自己记忆能力确定什么时候开始背诵专业课，我是在10月下旬开始背诵的，背第一遍的时候要很全面仔细理解着记忆，背得牢固一点，第二遍第三遍的时候就会越来越轻松。我总共背了3遍吧，第一遍花的时间特别长，背的遍数越多就会越轻松。背诵的过程中，有时候会觉得自己合着资料之后什么都想不起来了，当时自己就很慌，问了同学，同学也是这样的情况，自己就放心了。哈哈哈，我也是心大。背诵后期每天都要坚持，就算背到吐了，已经不想背了，还是要坚持一下下哈。我个人从小都不爱背书，所以对于这么多内容，我并没有死记硬背，而是根据自己的理解进行记忆。个人觉得晚上睡觉前把自己一天的内容回忆一下，第二天再用很短的时间进行复习，还是很有效哒。

[复试]复试分为笔试和面试。英语笔试可以是选择题或论述题，英语面试部分前几年侧重于日常英语，今年主要是专业英语。我遇到的英语面试题包括你如何看待社会工作，你读过社会工作的什么课外书，你写过什么论文。最后一个表示当时真的没有听懂，一脸懵呀，就随便回答了下，英语一定要坚持学习。英语可以准备自我介绍、实习经历、家乡、家庭（突出家庭成员对自己的影响）、兴趣爱好、喜欢的工作领域（服务人群及需求）、自己的优缺点、关于读研（为什么读研、在研期间想学到什么，有什么计划）、关于本科（本科学校、为什么报考人大、为什么学社工、社会工作男女比例问题）、与社会工作相关的（社会工作的功能、社会工作的价值伦理、优势视角介入老年社会工作、对社会工作者的认识社会工作与政府的关系）、规划类（学习计划、职业规划）、最近读过的书等内容，不过由于今年时间比较紧张，所以英语我也就没准备太多。

专业课笔试主要为论述题，今年和以往也不太一样，今年是4个论述题（个案的理论基石、社会工作如何介入精准扶贫、社会福利与社会工作的关系、如何看待禁毒社会工作），题量相对来说还是比较大的。专业课的面试一般自己选择题号来选择论述题目进行论述，并回答老师提出的问题，侧重于考察专业知识点及对理论知识整体的把握。专业课面试是分小组的形式开展，报道当天可以看看自己分在哪一组，看看面试的时间和地点。每组一般会有6个左右面试的老师，进去以后要有礼貌问好。一般第一个发问的老师是口语老师，口语面试一定要仔细听老师提问的问题，抓住关键词，然后在回答。回答专业课题目一定要听清老师问的是什么问题，也就是注意倾听和审题，不要回答跑题，其次，不要急于回答，思考片刻，在脑子里构造出这道题的几个点再去回答，回答问题尽可能多角度，突出自己的独特看法最好。复试过程中，一定要保持自信。遇到难题，需要冷静，并以诚恳态度回答问题。

复试前的准备工作主要有以下几点:第一，收集整理人大往年的复试真题，掌握复试的大概方向。第二，温习初试时候整理的笔记，尤其是理论方面的知识，并总结自己的答题模式。第三，了解近来社工界的热点问题，并多进行思考。此方面可多利用网络渠道关注相关信息，如中国社会工作、社工观察、青翼社会工作网、社工中国网、中国社会工作者等微信公众号。第四，看导师的论文方向，可从知网上收集人大老师的论文。第五，论述题的答题思路。要复习初试时的框架知识，形成自己的答题思路。因为今年时间比较紧，复试名单出来后也就三四天的时间准备，所以专业课我主要看了初试时整理的资料以及相关的社工热点，英语主要看了专英词汇以及自我介绍、兴趣、家乡等日常英语的准备，准备也不是很充分。还有一件事很重要，复试名单出来后一定要尽快订宾馆、买车票，这个很重要！

最后啦，撒点鸡汤吧。首先，勇于报考中意的学校。选好学校之就要坚持自己的初衷。保持新祥旭官网http://www.xxxedu.net/ 好自己的学习状态及学习过程中的心态。调整复习方向、内容和策略，劳逸结合。其次，注意休息，把握好作息时间为学习效率提供基础。在前期复习阶段，我整个人还是比较放松哒，一般一周休息一天，有时候一天半，十月份开始之后一般一周休息半天。关于休息根据自己的计划进行就可以啦。最后，心态、心态、心态很重要。考研是一个人的战斗，一定要保持好心态，积极进行调节。备考期间，如果压力很大，可以做一些能让自己放松的事情或者找学长学姐聊聊天，帮你打打鸡血。感觉自己絮絮叨叨了这么多，想到哪就说到哪，没有什么逻辑哈，希望能对18考研儿的你们有所帮助。要相信自己是很棒哒，加油～

新祥旭官网http://www.xxxedu.net/

推荐第7篇：社会工作硕士考研参考书推荐

2015年社会工作硕士考研参考书推荐

中山大学

社会工作原理：①《社会工作概论》，王思斌，高等教育出版社，1999(2004)。②《社会学》，戴维.波普诺,中国人民大学出版社,2000。③《西方社会学理论教程》侯均生主编，南开大学出版社，2001 社会工作实务：①《个案工作》许莉娅 高等教育出版社 2007。②《小组工作》刘梦 高等教育出版社 2003。③《社区工作》徐永祥 高等教育出版社 2004。④《社会研究方法》(第10版)，艾尔.巴比，华夏出版社，2005。⑤《社会研究的统计应用》，李沛良编，社科文献出版社，2001。

华东理工大学

441 社会工作实务 《社会工作实务手册 》 朱眉华 社会科学文献出版社

《社会工作实务应用与提高》 扎斯特罗 中国人民大学出版社 《社区工作理论与实务》 哈德凯瑟 中国人民大学出版社 (注：华东理工只出了441实务的参考书目，341原理未出)社科院 附：参考教材

社会工作原理 王思斌主编，《社会工作概论》，高等教育出版社2006年

佩恩著，何雪松等译，《现代社会工作理论》，华东理工大学出版社2005年

扎斯特罗等著，师海玲等译，《人类行为与社会环境》，中国人民大学

2013年社会工作者考试全攻略 每日一练 历年真题 模拟测试 章节知识点出版社2006年

社会工作实务 许莉娅主编，《个案工作》，高等教育出版社2004年

刘梦主编，《小组工作》，高等教育出版社2004年 徐永祥主编，《社区工作》，高等教育出版社2004年 王思斌主编，《社会行政》，高等教育出版社2004年 关信平主编，《社会政策》，高等教育出版社2004年山东大学

341 -- 社会工作原理 341社会工作原理：《2009年社会工作综合能力(中级)》(全国社会工作者职业水平考试指导教材)，王思斌主编，社会出版社2009年版;《社会工作概论》(第二版)，王思斌主编，高等教育出版社2008年版。

441 -- 社会工作实务：《2009年社会工作实务(中级)》(全国社会工作者职业水平考试指导教材)，史柏年主编，社会出版社2009年版。 注：各个高校未指定参考书目的，大家可以参考以上学校的书目开始着手复习。提醒大家，社会工作硕士考英语是英语2。

推荐第8篇：社会工作实务考研复习笔记

社会工作实务考研复习笔记

考试科目：社会工作实务 第一部分 社会工作实务方法

一、个案工作

1个案工作的涵义与特点

个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或者情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。这个定义界定了社会个案工作的性质，指明了个案工作的目标在于增进个人与社会的福利，手段和途径则是通过运用各种科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。 2个案工作的理论与主要模式 （1）危机介入模式

危机的概念由埃里克·林德曼和吉拉尔德·卡普兰在20c40y-50y提出，个案工作中危机是指一种对平衡稳定状态的改变，危机不一定非要是灾难性时间，可以是正常发展过程中的状态，同时也是有开头结尾的持续性过程，危机是问题与希望的并存。危机与压力不同，危机是短期现象，个人会力图尽快重建以前的和谐，压力的概念则含有长期压迫的感觉，但危机和压力又是有联系的，处于危机的征兆则有可能是人们的抱怨和忧伤。

危机介入术：1.开始阶段—第一次会谈时要收集案主的基本资料，并将会谈集中在正在经历的危机事件上，然后要弄清其最大问题是什么，从而把问题集中在目标上，找出真正问题。2.中间阶段—工作者进一步收集资料，扩大对案主的认识，如可以把当前发生的事件与过去生活经历相联系，指出前因后果的关系，以帮助案主改正对问题的认识。3.结束阶段—回顾开始时双方协议要做的事执行如何，提醒案主结束的时候到了，并与案主一同回顾已经取得的进步。 危机介入模式的有关理论：人格理论，自我心理学，观察学习理论 需要注意的问题：需要把引起危机的事件或者原因具体化，清晰化，为危机作出迅速判断，工作者要担当提供信息和建议，需要时可积极并系统化的介入个案的角色。要限定时间，鼓励案主面对未来。 （2）任务中心模式

任务中心模式认为，个案工作应该是一种目标集中的活动，在社会工作专业化的过程中，要注意效率和效果，既要考虑如何更有效的帮助案主，又要节约时间和金钱。该模式应用于人际冲突，不满意的社会关系，正式组织中的问题，角色困难，社会转型中的问题，情绪问题，资源不足问题和行为问题这八类。 步骤：1.开始接触、探索和协议。2.阐述目标以及要完成的任务。3.在快结束时与案主回顾重要的进步并鼓励案主，帮他确定进一步工作领域，从而结束个案工作。 该模式优点：在问题探索、协议和确定任务阶段，任务不仅是针对案主也是对于案主有关的系统的；该模式工作对象可以是个人、夫妇或家庭；强调案主的优点和优势及他们的网络资源的重要性；将工作者和案主置于同等地位而不是单向由案主向工作者倾诉。

该模式要求的能力：倾听、抓住问题核心、达成协议、沟通与回应的能力。

（3）社会—心理模式

社会—心理模式是将案主心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。该模式是一种认识和理解问题的方法，是系统的认识论。

自我防卫机制，是个人应付焦虑、防止自我过分强大、保持心里平衡的手段。

人格有三部分组成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它总想冲破一切障碍获得满足，从而获得生存空间，根据享乐原则行事，属潜意识层面。超我是社会化的我，根据道德原则行事，对本我有制约作用。自我则在本我、超我之间起平衡作用，根据现实原则行事，调和内部本能和外部现实环境以满足需要。弗洛伊德指出，一个健康的人格应该是这三部分的平衡。

自我强度指永远处于改变中的一种应付挫折、控制冲动、合理使用自我防卫机制的能力。

社会—心理模式的框架：1.理论基础—弗洛伊德的人格结构理论，强调自我适应和解决问题的能力。2.针对问题—内部心理问题，人际关系问题，外部环境问题。3.目标—理解和改变人及其所处的环境，或者二者同时进行，即直接介入和简介介入并举。4.案主角色—案主如同病人，处于被动位置。5.工作者角色—研究、诊断和治疗者。 （4）行为治疗模式

行为治疗模式的个案工作的基础是行为主义理论，行为主义代表人物斯金纳认为人的行为主要取决于外部环境。

四种学习形态：1.反应学习—行为主义认为人类行为的本质是人对环境刺激的本能反应。无条件反射是不受人意识控制的，不是学习获得的；条件反射是学习形态。2.操作学习—研究如何通过改变环境来改变行为，即控制或者操作条件，相应的产生一个期望的行为。斯金纳认为改变了条件即改变了结果，如果一种行为被强化，它的出现频率就会增加,要想得到期望的行为即强化它。3.观察学习—通过观察他人而学习，不需要经过“尝试错误”的学习过程。4.认知学习—认知学习认为人会感受和思考，即人赋予事件以意义，人的思想和感受影响人的行为。

技巧与过程：1.技巧—正强化（奖赏）、负强化（惩罚）、角色扮演、榜样。2.过程—建立关系，评估问题，找出要学习的正确行为并示范让案主进行角色扮演，布置作业，评估。

行为主义个案工作框架：1.理论基础—学习理论2.适应问题—恐惧症、抑郁症、焦虑、社交困难及问题行为。3.目标—小而具体，可测量以便评估4.案主角色—测量行为的基础、频率、强度、周期及其中环境，写日记记录行为。5.工作者角色—直接积极的教育帮助者。 （5）叙事治疗模式

叙事治疗模式是以日常对话为基础，从多向价值视角出发，重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化，透过“故事叙说、外话、解构”，使人变得更自主、有动力。 叙事治疗模式的理论假设：后现代主义—认为所谓真理的是生活于特定情境中的人们建构出来的，而语言正是这种建构的工具和结果；社会建构主义—是该模式的哲学基础，认为客观的现实并不存在，现实是人们借着语言建构出来的精神产物。

模式的特点：能让工作者和案主反思、调整对生命的态度，明确生命的抉择，重写生命故事，人如何赋予过去意义就表示人将以如何的态度面对未来，一旦从充满问题的故事中解脱出来，人将以更客观有力的方式处理他们的问题。

治疗过程：1）与案主或家庭一起对于困扰问题做出彼此均同意的定义。2）将问题拟人化，并找出压迫案主的意图和方式。3)探讨问题是怎么干扰、支配或使案主失去信心的。4）发掘在哪些时候案主并未受问题支配或生活并未受到干扰。5）找出过去的证据，来证明案主和家庭有足够的能力站起来，应付和解决面临的问题。6）引导案主和家庭思考在上述能力之下未来将要过的生活。7）找出一群观众来听取案主表达新的认同感和故事。在过程中工作者最重要的是要使案主确信自己并不是问题的本身。

技巧：1)问话---在互动的间歇提问，以引导出案主自己真正想拥有的经验。2)解构式问话---鼓励案主从不同角度定位故事以扩大案主的视野去发现问题。3）开启空间的问话---构建独特的结果。4）发展故事的问话---提出发展故事的问话引导故事的重写。5）意义性问话---鼓励案主思索并体验独特结果、较佳方向和新故事的涵义。6）故事的建构7）回响与强化。

二、小组工作 1小组工作的涵义与特点

美国社会工作教育委员会与1959年指出，社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效的处理个人、团体或社区的问题。其功能有影响个人发生转变、社会控制、用集体的力量解决问题、再社会化这四个方面。小组一般有六个基本特性:小组存在于一人以上，成员间有共同的目标和利益，成员对小组有认同感，成员间相互依存互相影响，小组中有自己的控制方式，形成特定的小组文化和氛围。 2小组工作的理论和主要模式

小组工作的主要理论来源是社会学、心理学、系统理论，社会学---1.心理学理论是在小组工作中用的最多的理论，运用在工作中时以个人的工作为焦点，其鼻祖弗洛伊德认为成年人的问题源起于在儿童期未解决的心理冲突，这类冲突或许是儿童期某些需要未得到满足，抑或是经历了的心理创伤。当个人无法解决实际问题时，会用自卫手法处理冲突。通过小组实践，人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以及自信心。2.学习理论，重点在于成员的个人行为而不是小组行为。主要方法有三种：传统条件反射理论—在传统方法中行为是与刺激相联系的；强化条件反射理论—立足于人的行为受行动的结果的影响；社会学习理论—行为是对他人的行为观察和评价过程中学习的。3.系统理论，把小组看作由不同的互动因素所组成的系统。帕森斯认为小组是个有许多相互依赖的成员的社会系统，在不断变化的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运行时，试图保持一定的秩序和稳定的平衡。 主要模式： 社会目标模式—理论来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的，该模式特点为以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。

治疗模式—以修正理论和社会化理论为基础，关注的是各人的心理和行为问题的矫正而不是社会，其介入重点是为个人提供一个小组的治疗环境，为个人提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的最佳状态。

互动模式—理论基础是系统论和场论，关注小组成员和小组环境、社会环境的关系。该模式既关注个人也关注环境，要通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响，以达到增强个人和社会的功能。 除了以上模式以外，还有相关的小组工作模式，有过程模式，行为模式，任务中心模式和小组中心模式。 3小组工作的发展阶段

第一阶段—前属期阶段：小组的开始阶段，小组成员初进小组，心理状态是观察和探求身外环境，对他人既接近又回避的保持着戒备，处于矛盾的困境。工作者的鼓励促进他们考察、改善外部条件，有助于他们尽快适应。

第二阶段—权力和控制期：成员慢慢熟悉环境后，试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色，从而形成小组组织的初步结构。

第三阶段—亲密期：小组的成员对小组的投入增强，关心其他成员，开始意识和承认小组的经验在他成长过程中的重要性，开始思考小组额目标。

第四阶段—分辨期：小组成员彼此熟识，对小组有较高认同，成员们更加联合、客观、合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。

第五阶段—分离期：小组目标已经实现，成员们面临分离，开始在其他地方寻找新的资源以满足他们自己社会的、娱乐性的和职业性的需要。 4小组工作的原则与技巧

原则：1.认可每个人的独特个性及行为的多样化。2.认可小组是多种多样的及行动是多样化的。3.真诚的接纳每一个人4.建立有目的的助人关系。5.鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系。6.适当的修正小组过程。7.鼓励成员根据自身能力参与小组活动。8.促使小组成员投入参与解决问题的过程中。9.鼓励小组成员通过冲突去体验不同的解决问题的方式。10.为小组成员提供各种新机会。11.明智的运用制约。12.有区别的运用工作方案。13.对个人和小组的进步不断进行评估。14热诚、人道和严于律己。 技巧：

一般性技巧---建立关系的技巧，观察的技巧，组织和介入的技巧，领导的技巧，沟通的技巧，参与小组活动的技巧，运用社会资源的技巧，评估小组过程的技巧。

有效促进沟通的技巧—注意信息传递的外部环境，注意语言的选择，提供合作性的目标，关注和调整小组中的互动模式。

组织会议的技巧—形成良好的开始，把握讨论的进程，做好总结，完善结尾 小组工作者在会议中的角色是示范者，促进者，调解人和支持者。

三、社区工作

1社区工作的涵义与特点

社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参加集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤的解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

2社区工作的主要模式

地区发展模式：该模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题，工作重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。用于那些比较简单的社区。

社会计划模式：该模式依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题，用于处理复杂的社会问题。

社会行动模式：该模式在西方的社区中常见，特别适用于情况复杂，社会矛盾较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。社区工作者动员组织社区居民采取集体行动，以从下而上的形式，求的公正解决问题。 3社区工作的技巧

分析技巧——了解社区结构、过程、资源、问题，分析社会政策及社会问题，社区观察，街头访问，家庭访问，文献分析，访问社区领带，社区调查。

关系建立与维系技巧——初步接触技巧，街头谈话、家访、电话访谈，社区关系联络并建立形象，处理与政府部门、社会团体、政治团体的关系。

动员及组织技巧：动员群众，发掘和培养社区领袖，居民组织的建立与运作、主持会议、组织行政事务，社会行动（包括记者招待会，群众大会，谈判等）

活动程序设计技巧：策划活动，制定目标，宣传策略；调动资源，评估指标。 行政管理技巧：文件资料处理，财务处理，计划、评估工作。 4我国的社区工作

我国的社区社会福利服务是指在政府的倡导下，以一定层次的社区组织为主题和依托，以自助-互助的广泛群众参与为基础，既突出重点对象又面向全体社区成员的，用服务设施和服务项目来增进公共福利，提高生活质量的区域性、社会性的福利事业。可分为救助性福利服务，社区事务性服务和市场化营利性服务。

四、社会行政 1社会行政的涵义与功能

社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动，其核心内涵是执行、实施社会政策。 功能：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。 2社会行政的内容 社会行政包括社会服务计划，社会服务组织，督导与激励，服务系统中的协调与控制，评估与报告。 1）社会服务计划是指预先对社会服务的提供进行科学的设计和计划，其提供的是社会政策的具体化和操作化，它直接涉及社会福利资源的分配问题，因此需要考虑与其相关联的各类社会影响因素和问题，并对具体的服务过程进行计划，其中编制预算是一项重要任务，编制预算包括科目预算，成果预算和方案预算。 2）社会服务组织也称社会工作机构，其结构类型有直线型、职能型、直线—职能型、事业部型和矩阵型等，其中直线型和矩阵型在社会服务方面发挥了重要作用。要完成社会服务的任务必须拥有高素质的社会工作人员，招聘、录用合格成员并构建合理的工作团队是社会行政人员的任务。

3）督导是机构中的行政人员为更好的完成机构所承担的任务对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动，是一个渗透了社会工作价值观、工作技巧、人际关系、工作规范等多种因素的综合性活动，它有利于员工的成长和社会工作任务的完成。督导有指示型督导、指导型督导和支持型督导，分别适用于不成熟到比较成熟的工作人员。 激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。

4）协调时使服务系统各部分之间、成员之间分工合作、协调一致达到目标的活动。以协调活动的设计划分可分为程序性协调和工作性协调；控制包括对机构工作进程的控制和对机构冲突的控制，前者是指依照某种计划对相关部门、成员的工作进度和效果进行的综合控制，后者是指对机构的不同成员或不同部门由于工作或兴趣等因素发生的冲突进行控制。 3社会服务评估

社会服务机构评估是对整个机构的运行及所提供的服务的评价，是将现状或结果同计划相比较，从而判定机构功能状况的活动。其具有重要的意义：明了服务计划的执行情况，发现成绩和改善不足以更好的推进机构工作；向社会服务的支持机构作出交代；还可以对相关政策做出评估并促使政策的修订，总结社会服务经验、发展理论。 评估的内容：社会服务的投入情况，服务的工作进度，服务效果，服务活动与工作计划的偏离情况等。 类型：方案/投入/过程/结果/效率评估

方法：主要采取社会调查方法进行，费用-效益分析法有广泛的实用性，该方法计算服务项目的费用和效益，换算成可比较的量以作出分析评估，是有效的评估方式。

第二部分 社会调查研究方法

一、社会调查研究的主要过程与内容 1调查研究的主要阶段

调查研究主要是通过问卷调查或结构访谈的方式，直接从取自某个总体样本那里系统的收集资料的方法。主要阶段包括以下方面： 准备阶段——1.确定研究课题。课题通常产生于对社会实践、社会问题、新的社会现象等方面，值得注意的是，课题首先必须是可以运用社会学及相关科学的研究手段来解决的，必须有一定的研究价值。课题提出以后，还要对其加以论证，课题的论证主要说明其意义、价值、可行性的问题。课题的确定还要明确研究目的和研究性质。

2.研究设计。确定研究内容或对象，并对研究对象的层次加以把握以确定研究单位，，根据具体的研究课题和研究条件选择合适的研究方式。

3.组织安排。资料收集阶段是第二阶段 最后则是资料汇总后的资料分析阶段 2研究的单位与研究内容 研究内容——具有三类重要形式，即存在状态、主观倾向、实际行为。 存在状态是一些客观指标，通过它们可以描述研究单位的基本情况，分析对象的状态包含个人年龄、身高、职业、文化程度等，组织状态则有组织结构、人员规模等；主观倾向包括态度、观念、信仰、个性、动机、偏好等内在的因素，因此常需要研究设计中的中介概念、变量来测量；实际行为是一种外显变量，研究者一般可以直接观测到。 研究的单位——指研究对象的基本单元。确定研究单位对于研究十分重要，因为研究的最终目的是将研究单位的特征汇总起来描述由它们组成的较大集合体或解释某种社会现象。研究对象在特定的研究单位层次上表现出来的规律并不一定适用于另一类型的研究单位，因而一项研究常需要保持研究单位的一致性，并要求擦用与研究过程相同的研究单位来做研究结论。研究单位的层次可以分为个人、群体、组织、社区及更高层次的社会关系结构。研究单位是研究者经验观察对象的层次。在研究设计中。它对定量研究来说很大程度影响着抽样方案和调查方案的制定，对定性研究来说也是观察目标的选择。

二、测量 1测量的水平

测量是对变量的测量，所谓变量是对研究单位的属性、特征概念化和具体化，从测量值的定量化程度来看，可将变量分为—定类变量、定序变量、定距变量和定比变量四个层次水平。

定类测量：是对定类变量的测量，他是测量尺度中最低的一种，常用来对定性的社会现象进行测量。其包括记号和类属两种。记号为识别标志；类属为对变量的不同状态的度量。对定类测量的数值的计算只能是计算每一类别出现的频率或百分比。

次序测量：是对能够依操作定义而明确排列大小、等级、高低、先后等次序的变量所进行的测量。其程序有多种，等级顺序，配对比较法，恒常刺激法和连续性类别法。

定距测量：其除了有定类和次序测量的特征以外，还要求尺度上的间距代表所测量特征在数量上的间距。 定比测量：是测量中最高的层次，除了前面三种的特征以外，还有可以计算两个观测点之间的比值。定比测量课进行类别差测量，次序差测量，两个观测点之间的间距差测量及比值测量。

在选择测量水平时，应注意定类或定序测量这种类似计算的合理性和可能出现的偏差；选择测量尺度要结合课题要求与研究条件；收集更多更精准的信息用简单的方法运算是利于今后补充分析时必要的策略；选择何种尺度取决去研究所要求的精确度。 2概念的操作化 变量相对经验层次的测量而言，还是一种相对抽象的定义或界限，要对概念进行测量，就需要将抽象定义转化为可操作定义。操作定义就是通过具体的程序或指标来说明对变量的测量办法，可以使一些陈述变量关系的假说获得验证的机会，也便于今后同样的研究有所根据，有利于比较彼此的结果。确定操作定义的前提是厘清概念的抽象定义，然后就要注意把握分寸，既不能遗漏抽象定义中所确定的研究内容，又不能使各操作定义之间彼此具有互斥性，尽量避免操作定义之间出现交叉。 3信度与效度

信度是指测量数据与结论的可靠性程度，即测量工具能否稳定的测量到它要测量的社会现象的程度。信度可以看作是系统性变异在测量到的总变异中所占的比例。X=T+O+B+E ，测量变量的值x，t为真实值，

o为其他变量的影响值，b为系统偏差，e为随机误差

信度的检验方式：1）重复测量：就相同变量用相同题器对同一群被调查对象前后测量两。2）对分测量：对同一概念设计A,B两组一一对应的测量题目、按题目的巍峨单双分成两半计分，在同一条件下对同一群调查对象进行测量，再根据各个人的这两个部分的总分，计算器相关系数就得到对分测量的信度，又称折半信度。3)复本测量：对相同的测量变量，设计两份类似的题器，并分别放在A B 两份问卷中，A用作原本，B作为副本。在调查中，让被调查者同时接受A B 两种方式的调查，然后根据调查结果计算其相关系数，就得到复本信度。4）主观评分法：要检查评分信度，可计算一个评分者的一组评分与另一个评分者的同一组评分的相同系数。

影响信度的因素：1）被调查者2)调查员3）测量内容4）测量环境和时间 效度

测量的效度有两方面的含义：一方面是所测量的指标内涵正是概念内涵，二者在内容上性质上是一致的。另一方面测量指标应该尽可能涵盖概念，二者在成都市应尽可能重合。 效度计算

从上述的测量分变量的观点来看，效度就是在测量得分的总变量中，有所要测量的特质所造成的变异量多站的百分比，

效度的检验方式----1）评价内涵效度：测量指标同我们所研究的概念内涵的相符程度，判定指标是否反映了概念的基本内容。2）确立效度标准：是被假设或被定义为有效的测量标准，他是已经使用过的、并在一定的范围内被一致判定为具有较高内涵效度的概念指标。3）测定结构效度概念内涵还表现在概念之间的关系上。考察结构效度是要了解测量工具是否反映了概念之间的关系，也就是说是否符合概念和命题的内部结构。4)内在效度于外在效度：测量是在具体时间、地点、对具体的调查对象所做的观测。如果在一项具体研究中，对上述三种效度（内涵效度、准则效度、结构效度）的检查没有发现问题的话，就可以认为这一研究具有内在效度，他的资料和结论可以有效的解答所研究的问题。

信度与效度的关系----1）信度低，效度不可能高2）信度高效度未必高3）效度低 信度有可能很高4）效度高，信度必然也高

三、抽样

1.所谓抽样就是按照一定的方式，从总体中抽取能代表总体的一部分元素，即样本，然后根据样本中所

含的信息对总体的状况进行估计和推断的过程。

2.概率抽样依据概率论的基本原理，按照随机的方式进行，他充分考虑等概率的原则，可以避免抽样过

程中的人为影响，可以对样本误差加以控制，以保证样本的代表性。概率抽样包括简单概率抽样、系统概率抽样、分层概率抽样、整体概率抽样、多段抽样的具体方法。

3.非概率抽样，主要是按照抽取样本的方便性、主观判断、主观意愿来选取研究对象，与概率抽样相比，

其最大的区别是无法保证抽取样本的等概率性，对总体的代表性较差样本误差无法控制和估计。但是，许多情况下，非概率性抽样也具有一定的优势，尤其在一些探索性研究中，人们也常常采用他。从抽样的方式看，非概率性抽样又可分为偶遇抽样、主观抽样、配额抽样、滚雪球抽样。

四、定量研究方法 1问卷调查法

问卷调查是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式。突出特点：1）问卷调查是一种典型的定量研究手段，通过问卷调查可以获得丰富的量化资料，可以说问卷调查就是通过对这些量化的数据进行统计处理来获得研究结论的一种手段。2）问卷调查主要是按照特点设计的问卷，程式化的程序和系统的数据处理技术来收集研究资料的，应此，标准化是问卷调查的一个明显特点。3）问卷调查的基本目标是通过问卷访谈资料来推断研究主题，应此大多数的问卷调查研究要通过一定的方式从研究对象的总体中抽取出必要的样本，并从样本的统计分析中来推断社会现象和社会过程中的总体状况。4）问卷调查的逻辑过程与个案研究从经验事实来构建理论相反，他从一个或多个特定的理论命题、理论假设出发，然后收集资料来验证或伪证这些理论假设。

一项问卷调查任务的完成包括以下几个基本环节：问卷设计，抽样设计、试调查、调查的组织实施、数据整理、数据分析以及撰写研究报告。 2实验法

五、定性研究方法

1定性研究方法的特点 2访谈法

通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法之一。又称晤谈法。在访谈过程中,尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者，受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主，但也可以在集体中进行。 3焦点小组 是指从研究所确定的全部观察对象(总体)中抽取一定数量的观察对象组成样本,根据样本信息推断总体特征的一种调查方法,也的传媒研究者经常采用的一种方法

小组（焦点）座谈是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。 4观察法

是研究者有目的、有计划地在自然条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。

推荐第9篇：人大社会工作考研真题

中国人民大学2010年社会工作原理

一、名词解释

1、社会工作

2、增能理论

3、优势视角

4、人在情境中

5、证据为本的实践

6、社会福利

7、抗逆力

8、社会功能

二、简答题

1、比斯泰克提出的社会价值观体系包括哪些内容

2、根据大卫豪的观点，社会工作理论可以做怎样的划分？（参考答案加QQ578236848）各有什么意义

3、社会工作者在工作中主要扮演哪些角色

三、论述题

1、试阐述社会工作有哪些基本要素

2、结合实际谈谈社会工作在我国社会建设中发挥的作用

中国人民大学一名词解释

1、社会生态系统图

2、验证疗法

3、移情

4、危机介入

5、改变媒介系统

6、社会康复

7、家庭结构图

8、社会性别

二、简述题

1、简述构成小组动力的要素

2、简述社区工作的主要模式

3、简述评估在社会工作中的意义

4、简述社会工作行政的主要内容

三、论述题

1、通用过程模式包含哪些内容？各阶段的主要工作是什么

2、结合我国实际谈谈社会工作实务主要包括哪些领域？在这些领域社会工作者的核心工作内容是什么

2010年社会工作实务 中国人民大学2011年社会工作原理

一、名词解释

1、伊丽莎白法案

2、个案管理

3、社会诊断

4、社工行政

5、公民权利

6、精神健康

7、社会目标模式

8、保息六政

二、简答题

1、简述英美睦邻友好运动

2、简述功能主义的社会福利观

3、简述社会工作治疗的主要理论流派

4、简述社会性别理论

三、论述题

1、论述人类行为与生命周期发展理论

2、结合青少年特点，论述社会工作发展中价值观的普适性与特殊性

中国人民大学2011年社会工作实务

一、名词解释

1、个案工作

2、伦理困境

3、过程评估

4、第三部门

5、矫正社会工作

6、社区照顾

7、家庭治疗

8、焦点小组

二、简答题

1、简述个案工作的主要模式

2、简述定性研究的特点和局限

3、简述宏观（参考答案加QQ578236848）社会工作的主要方法

4、简述人类行为的不同模式有哪些

三、论述题

1、请列举当前中国青少年群体的主要社会问题，并论述解决这些问题的的社工对策

2、论述当前中国社工发展的机遇与挑战

中国人民大学2012年社会工作原理

一、名词解释

1、社会政策

2、社会福利

3、去机构化

4、内外影响力范式

5、社会环境

6、生态理论

7、本土化

8、社会工作专业伦理

二、简答题

1、简述英美福利五边形的内容与含义

2、简述埃里（参考答案加QQ578236848）克森的生命周期理论

3、社会工作研究的特点

4、社会工作的基础价值观

三、论述题

1、结合实例，试述社会政策与社会团结和经济发展的关系

2、结合实例，试述价值中立原则的基础理论及其在中国社会工作实践中的可行性。

中国人民大学2012年社会工作实务

一、名词解释

1、同理心

2、社会行政

3、增权

4、个案管理

5、社会企业

6、非评判

7、结构性家庭治疗

8、小组动力

二、简答题

1、简述社区工作主要模式

2、社会工作者在社会政策制定和实行过程中的角色与作用

3、个案社会（参考答案加QQ578236848）工作的沟通技巧

4、矫正社会工作的内容和功能

三、论述题

1、结合实例，试述中国社会工作的发展机遇和挑战

2、结合实例，分析社会转型造成的家庭问题，选取一例分析社会工作的介入空间和介入方法

中国人民大学2013年社会工作原理

一、名词解释

1、社会服务

2、社会组织

3、残补型社会福利

4、社会融合

5、社会建设

6、社会支持网络

7、社区照顾

8、社会救助

二、简答题

1、简述社会民主主义者的主要政治立场、社会福利和社会政策主张

2、简述专业性社会工作产生的历史背景

3、简述家庭（参考答案加QQ578236848）生命周期理论及其主要内容

4、简述依恋类型及其特点

三、论述题

1、试论述再分配类型及其对社会福利和社会政策的意义

2、试论述社会工作的基本价值观体

中国人民大学2013年社会工作实务

一、名词解释

1、小组生命周期

2、社会工作督导

3、接纳

4、社会工作评估

5、社区矫正

6、社区康复

7、家庭雕塑

8、代币疗法

二、简答题

1、简述“人在情境中”所包含的主要观点

2、简述社会工作者在实践中的伦理困境

3、简述宏观社会工作方法的主要内容

4、简述社会工作者在建立专业关系时所应用的技巧

三、论述题

1、依据当前的政策背景，论述政府购买服务对社会工作专业发展的影响

2、背景是假设（参考答案加QQ578236848）你是一名社区工作者，社区中学生网络成瘾，令家长和老师们束手无策。要求针对社区中学生网络成瘾，制定一份服务计划书。

中国人民大学2014年社会工作原理

一、名词解释

1、公共服务

2、项目评估

3、罗斯福新政

4、社会资本

5、比斯（参考答案加QQ578236848）台克的价值体系

6、制度性社会福利

7、游戏治疗

8、优势视角

二、简答题

1、简述社会工作的功能

2、简述需要层次论代表人物以及主要观点

3、简述认知行为理论

4、简述社会政策与公共政策关系

三、论述题

1、试述对福利接受者污名化理解

2、论述社会管理创新中社会工作的应用

中国人民大学2014年社会工作实务

一、名词解释

1、医疗社会工作

2、寻解疗法

3、抗逆力

4、哀伤疗法

5、任务中心模式

6、基线评估

7、服务自决

8、外展社会工作

二、简答题

1、简述小组工作的主要模式

2、简述萨提亚家庭治疗主要理论

3、简述以证（参考答案加QQ578236848）据为本的实践的基本观点

4、简述社会性别主流化的主要观点

三、论述题

1、作为社区工作者，对于社区不同层次和形式进行社区参与的策略

2、针对中小学生中外来务工子女，结合学校社会工作和社会融合设计一份服务计划书

中国人民大学2015年社会工作原理

一、名词解释

1、第三部门

2、需求评估

3、民办非企业单位

4、社区发展

5、社会网络

6、森田疗法

7、社会治理

8、社会正义

二、简答题

1、请简述看待社会工作的科学性特征

2、请简述宏观社会行政与微观社会行政的关系

3、请简述社会工作性干预与心理学性干预的关系

4、社会系统理论在社会工作中的运用

三、论述题

1、随着网络社会的崛起，对社会工作实务有什么影响

2、请论述社会福（参考答案加QQ578236848）利组织如何在市场机制下更好地实现社会福利目标

中国人民大学2015年社会工作实务

一、名词解释

1、叙事疗法

2、矫正社会工作

3、临终关怀

4、非干扰性观察

5、沙盘（箱庭）疗法

6、社区康复

7、交流分析理论

8、完型治疗小组

二、简答题

1、请简述社会工作评估的类型

2、简述小组冲突类型以及解决策略

3、简述社会性别理论有哪些主要流派

4、简述当你遇到精神障碍的案主，如何实践案主自觉的原则

三、论述题

1、论述最新出台的反家暴法中，社会工作如何介入预防与干预。

2、对于城市社（参考答案加QQ578236848）区中存在社会隔离风险与安全风险的高龄空巢老人，从社会支持的角度拟一份社区志愿者结对计划书。

推荐第10篇：考研专业硕士解读：社会工作硕士

为学生引路，为学员服务

2018考研专业硕士解读：社会工作硕士

社会工作硕士（Master of Social Work，缩写为MSW）是适应现代社会发展需要而产生的新的专业学位。西方发达国家已有数十年培养社会工作硕士的历史，我国从2009年起开始设置该学位，2010年31所著名大学招收了我国

为学生引路，为学员服务

重理论，而且注重实践，突出社会工作实务能力训练，也兼顾研究能力的培养。它培养的主要是就业导向的、复合型专业人才。

2010年4月，中共中央国务院发布了《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》，把社会工作人才列为与党政人才一起要重点发展的六类人才，并决定到2015年我国要建成200万人的社会工作人才队伍，2020年社会工作人才队伍要达到300万。这说明，社会工作人才的培养已成为国家战略，社会工作职业在我国有很好的发展前景。社会工作硕士将成为这支队伍的高端，作为社会工作的高级专业人才社会工作硕士应该有良好的职业前景和用武之地。社会工作也将成为在促进民生、促进社会和谐方面发挥重要作用、具有很好社会声望的职业。

现代社会工作集中体现了促进人民福利、追求社会进步的价值目标，是年轻大学生服务社会和人民、促进个人发展和自我实现的重要途径。欢迎有志青年报考社会工作硕士，锻造成才，走进高尚的社会工作职业队伍。

设置方案

一、为了深入贯彻落实科学发展观，更好地坚持以人为本，建设宏大的社会工作人才队伍，促进社会主义和谐社会建设，决定设置社会工作硕士专业学位。

二、社会工作硕士专业学位的英文名称为“Master of Social Work”，英文缩写为MSW.

三、社会工作硕士专业学位教育的人才培养目标是：具有“以人为本、助人自助、公平公正”的专业价值观，掌握社会工作的理论和方法，熟悉我国社会政策，具备较强的社会服务策划、执行、督导、评估和研究能力，胜任针对不同人群及领域的社会服务与社会管理的应用型高级专业人才。

四、社会工作硕士专业学位研究生的招生对象，一般为具有一定社会工作实践经验的学士学位获得者。

五、入学考试采用全国统考或联考、初试与复试相结合的办法。

六、教学内容坚持理论与实践相结合，突出社会工作实务能力训练，兼顾研究能力培养。

七、教学方式采用课程讲授、案例研讨和专业实习等多种形式，重视实践教学。

八、承担专业课程教学任务的教师应具有较丰富的社会工作实践经验及相应的教学和研究能力。

九、学位论文应与社会工作实践紧密结合，可采用社会服务项目设计与评估、实务研究、政策研究等形式。

十、课程考试合格，完成社会工作专业实习并通过学位论文答辩者，授予社会工作硕士 2 页 共 2 页

为学生引路，为学员服务

专业学位。

十一、社会工作硕士专业学位由国家批准的社会工作硕士专业学位研究生培养单位授予。

十二、社会工作硕士专业学位证书由国务院学位委员会办公室统一印制。

报考条件

（一）中华人民共和国公民

（二）拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。

（三）年龄一般不超过40周岁（1971年8月31日以后出生者），报考委托培养和自筹经费的考生年龄不限。

（四）身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。

（五）已获硕士或博士学位的人员只准报考委托培养或自筹经费硕士生。

（六）考生的学历必须符合下列条件之一：

1.国家承认学历的应届本科毕业生；

2.具有国家承认的大学本科毕业学历的人员；

3.获得国家承认的高职高专毕业学历后，经2年或2年以上（从高职高专毕业到2011年9月1日，下同），达到与大学本科毕业生同等学力，且符合招生单位根据本单位的培养目标对考生提出的具体业务要求的人员；

4.国家承认学历的本科结业生和成人高校应届本科毕业生，按本科毕业生同等学力身份报考；

5.已获硕士、博士学位的人员。

自考生和网络教育学生须在报名现场确认截止日期前取得国家承认的大学本科毕业证书方可报考。在校研究生报考须在报名前征得所在培养单位同意。

3 页 共 3 页

第11篇：社会工作考研真题集

2011年中国人民大学

社工实务：

一、名词解释

1、个案工作

2、伦理困境

3、过程评估

4、第三集团

5、矫正工作

6、社区康复

7、家庭治疗

二、简答

1、个案工作的主要模式

2、定性研究的特点和局限

3、宏观社工方法

4、人类行为的理论

三、论述

1、当前中国青少年发展的主要社会问题，及其相应的社工对策

2、当前中国社工发展的机遇与挑战

社工原理：

一、名词解释

1、伊丽莎白法案

2、个案管理

3、社会诊断

4、社工行政

5、公民权利

6、精神健康

7、社会目标模式

8、保息六政

二、简答

1、英美睦邻友好运动

2、功能主义社会福利观

3、社会治疗理论流派

4、社会性别理论

三、论述

1、结合青少年特点讨论社会工作发展中价值观的普适性与特殊性

2、人类行为与生命周期发展理论

2011年首都经贸大学

《社会工作原理》

一、简答题（每题15分，共90分） 1.社会工作者的主要角色有哪些？ 2.什么是社会工作的本土化？

3.简述后现代主义思潮对当代社会工作的影响。4.简述我国转型期初级群体的变化特征及其社会影响。 5.简述经济体制转轨对我国社会分层结构的影响。

6.试分析比较血缘关系、地缘关系、业缘关系的主要特点。

二、论述题（每题20分，共60分）

1.根据生命历程理论，分析阐述个人在不同时期社会化的主要任务。

2.社会工作的主要理论流派有哪些？应该如何在实践中选择和应用社会工作理论？

3.请结合当前的社会工作实践，谈谈你对中国社会工作专业化的理解。

《社会工作实务》

一、简答题（每题15分，共90分） 1.小组工作一般要经过哪几个发展阶段？ 2.什么是社会行政？社会行政包括哪两大类型？ 3.社会政策在解决社会问题中的作用如何？

4.简述社会测量尺度的种类及相互间的关系。

5.试论社会调查研究中理论层次和经验层次之间的关系。6.一般情况下，社会研究中样本量的确定主要受哪些因素的影响？

二、论述题（每题20分，共60分）

1.举例说明如何理解社会研究过程中的“价值中立”原则。2.请结合个案工作实践，谈谈任务中心模式的适用性。

3.我国当前的社区工作主要有哪些内容？从专业的社会工作角度来看，应如何进行社区服务站的功能定位？

2011苏州大学

一、社会工作原理

简答题：

1、社会学与社会工作的关系

2、当代中国社会福利制度的发展

3、理论对社会工作的实践意义

4、中国社会工作教育的任务

论述题：

1、论述中国的城市化与城市社区建设

2、举例说明社会工作的过程模式

（原理跟2010年相比，变化不大，都是只有简答和论述题。）

二、社会工作实务

实务这部分，今年跟2010年相比，变化很大，听说2010年的实务只有案例题，但今年共有6种题型，分别是：名词解释、简答题、论述题、计算题、案例分析题和设计题。

由于题比较多，我没有记住，只知道名次解释里考了折半信度和雪球抽样，其它的一点都记不起来了。。。。。。

简答想不起来了，论述也不记得了，但是有关于抽样的，还问抽样的第300（我举例）个是多少，其实就是等差数列。

计算题是给了4个数据，分别是男女的高低收入的人数，有两问，第一问是问收入跟性别相不相关；第二问是问的：如果相关，请求出他们之间的相关系数λ。

案例题是关于在一个社区里，有老年人晨练，音乐声音太大，吵到了其它人，去居委会调解吧貌似。。。。。呵呵

设计题是关于退伍军人对工作不适应方面的。

初试的题都是按照学校给的考试范围出的，也就是按照全国msw的考试大纲出的。你们按照学校给的考试范围复习肯定没错，指定参考书的话，就主要看它指定的书，不指定的话，就按它给的考试范围来复习~~~

我把复试的题也记下来了，你们看一下吧。

简答题：

1、当下中国的基本民生需要有哪些？

2、社会工作者在社会政策过程中的角色和作用。

3、未成年人严重不良行为及其矫治。

4、老年人合法权益的主要内容。

5、法律援助的对象和申请程序。

6、我国城乡基层群众自治的主要内容。

7、法定继承、遗嘱继承、遗赠继承之间的关系。

8、什么是社区矫正？我国目前社区矫正的适用范围。

9、什么是基金会？基金会成立的条件和程序。

10、新型农村社会养老保险制度的主要内容和简要特点。

论述题：

1、结合实际论述社会政策的主要功能。

2、中国公益慈善事业发展的现状及政策建议。

2011中央民族MSW 社会工作原理

一、5×5名词解释

1社会工作2社会流动3民族文化4社会福利5优势视角

二、5×15简答

1简述社会分层和韦伯的分层理论 2简述社区工作三大模式 3社会工作的基本理论基础 4简述社会工作的过程

5社会工作者在社会生活中的角色

三、25×2论述

1论述人类行为与社会环境的关系

2论述如何运用社会工作解决民族问题 社会工作实务

一、5×6名词解释

1个案工作 2小组动力 3社区照顾 4人在情境中 5残疾人社会工作 6小组计划书

二、15×4简答

1简述理性情绪个案工作模式

2简述小组工作类型分类的依据及其基本类型 3简述地区发展模式

4我国开展专业民族社会工作的必要性以及需要注意的问题

三、30×2操作题

1一个关于王大爷的80岁生活半自理的老人被送进养老院的案例，进行完整的

个案的计划

2设计3个亲子游戏来教会孩子各一个生活或者学习的道理。

华东理工大学2011年社会工作专业硕士真题

社会工作原理

一、名词解释：

1、社会工作伦理

2、系统理论

3、罗杰斯

4、埃里克森

5、福利国家

6、社会组织

7、社会问题

8、社会流动

9、社会初级群体

10、越轨行为

二、简答： 1.社会工作的功能 2.人在情景中 3.标签理论的观点 4.第三道路的福利观点 5.社会制度的功能

三、论述：

1.中国社会转型期的特点 2.中国社会工作发展中的挑战

社会工作实务

一、名词解释

1、叙事治疗

2、小组凝聚力

3、沉默的聚焦

4、社区工作的生根原则

5、测量的信度

二、简答题

1、社会政策与社会工作的关系

2、社区分析的基本技巧

3、对社会工作服务机构评估的主要内容

4、运用同理回应和澄清的技巧

服务者：家里乱得一团糟，儿子不好好学习，一连几天不去学校，我烦死了；他爸不管他，成天不知道在外面干什么，也不和我好好说话。我都不知道该怎么办？

社会工作者（同理回应）：

社会工作者（澄清）：

三、论述题(20分）

A社区位于城乡结合处，外来媳妇多，外来媳妇面临着家庭、就业、社会保障等适应性问题。某社会工作机构决定针对该群体进行外展服务，试将行动研究方法运用到服务项目的设计与实施中。

四、案例分析题

小陈17岁，因违法而判缓刑一年，在社区矫正。小陈法律意识、自制力不强。小陈自小跟爷爷奶奶生活在一起，任性娇气。3岁后跟父母生活，父母溺爱他，生活上给予照顾，教育上帮不上忙，为此夫妻俩经常为小陈的“教育问题”吵架。小陈不喜欢呆在家里，在网吧里认识了几个青年，从此偏离生活轨道。

社会工作者运用心理社会治疗模式，运用同理、接纳、真诚的态度等与其建立关系，对其进行人格修正治疗。治疗效果小陈参加社区活动……

1、什么是心理社会治疗模式？

2、试用心理社会模式分析该案例。

3、运用心理社会治疗模式修正社会工作者的矫正方法。、

五、方案设计题

某某已戒毒两年，尚未找到工作，靠母亲的退休金生活。某某对机械感兴趣，欲应聘某单位的机修工，但听说该单位需要政审，某某就放弃了。

小组的部分成员和某某的情况类似，该小组已举行过两次小组活动，试设计第三节小组活动“勇闯新生路”。

2011年华中科技

社会工作原理

一、名词解释

1、社会角色

2、社会群体

3、继续社会化

4、再社会化

5、社会工作价值观

6、社会互动

二、简要概述

1、社会组织的内涵

2、社会工作专业伦理的本质及基本要求

3、社会工作者在社会工作过程中的角色

4、社会工作本土化与专业化的关系

三、论述

1、运用社会控制的基本原理论述社会工作在社会稳定中的作用

2、结合实际论述社会工作在我国社会工作事业中的发展

社会工作实务

一、名词解释

1、人在情境中

2、行为治疗

3、治疗小组

4、信度

二、简答

1、问题解决派模式在个案工作中的运用

2、概念操作化的含义及举例

3、小组工作的特征

4、社区照顾的特征和基本要求

三、论述，三选二

1、社会工作评估的具体内容

2、理清疗法的基本理论、特征

3、案例分析（。。。。。。）是用小组工作的相关知识，理论解释和冲突解决方面

2011年复旦大学社会工作硕士考研真题

一、名词解释（6分/题）

直接社会工作

生活形态法

人类行为

社会互动

社会抗争（实务）

任务型个案工作（实务）

二、简答（实务）（5*12）

质性研究与量性研究在研究程序上的差异

策略性管理

小组领导方式

社会工作与心理学和社会学的关系

社会比较法的参考框架

三、论述（原理）（30分）

何谓社会工作？社会工作与志愿活动的区别

四、案例分析

案例分析（原理）（30分）

案主王某查处携带艾滋病毒，但不愿意公开信息，要求医务工作者老韩不许向其妻子及他人透露信息，否则断绝联系。

问：

工作者可能遇到哪些伦理困境？

分析各种可能的行动方案，并分析利弊

伦理选择的价值优先顺序

案例分析（实务）（2*30分）

1.小张因与女友分手的感情问题产生心理障碍，经心理辅导有所好转，但此后不愿与人交往，不找工作，经常在房里发呆，并产生异常行为，母亲为照顾他辞职全天照顾，家人也不提及以往的事，但情况每况愈下，父母前来寻求社工帮助。

问：

本案中案主是谁？案主系统有哪些？

案主有何问题？改变的目的和目标是什么？

可行的改变策略及改变对象？

若开展个案工作，进行“自我交流”式陈述，有哪些阶段？

2.上海某社区老龄化严重，社区有日托所，老年活动中心等，但老人参与热情不高，政府欲推进老人服务，工作者若想接次项目。

问：

项目的目的和目标是什么？

准备和计划阶段的工作有？

计划执行阶段的工作有？（至少5条）

针对独居老人，你的独特的服务计划有哪些？

第12篇：暑期社会工作心得体会

暑期社会工作心得体会

作为一位大学生，必要的社会经验或者说工作经验是不可或缺的，我一直相信：经验是积累的，并不是一朝一夕就能获得的，更不是金钱可以衡量的。七月十四号回到家，短暂停留之后，我与高中同学约好时间地点，一起到郑州维创人力资源公司进行初步的面试与培训，殊不知，我们已经步步进入这个“大坑”，先是缴纳了两百元的路费，首先说明他们承诺路费报销。晚上八点，在等了将近十个小时之后，终于踏上了前往河北廊坊富士康的路程，于次《富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造，广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。2012年旗下15家公司入榜中国出口200强，综合排名第一；2013年跃居《财富》全球500强第30位。》

然后就正式开始了富士康的面试，或者说是一个简单的心理测试，体检，照相，分宿等等程序，部门待定，先开始三天的所谓的军训，十九号上午才真正签了我的人生中的第一份合同，简单的公司介绍，比如说EICC（《电子行业规范》）、上班时间及工资结算方式、薪酬福利各个方面。

有一个好工作岗位不如有一个好领导，工作期间我真正感悟到了这句话的含义。领导的好与坏关系到自己的上班、加班时间的长短、辞职的难与易。对于作为没有工作优势的暑期短期工尤为重要，现在回想起来，总对不起我的线长，欺骗了他的好心。大家都是九零后，没有太大的隔阂，他人面前我们是领导与员工的关系，私下当然是哥们儿。他对我们这些学生真是做到了仁至义尽，为了我们大家辞职的事，忙的不可开交，因此我的顺利辞职首先要感谢线长的付出与努力。

在富士康，我深深地感受到了世界500强企业的管理规范及强大实力，它的飞速发展与这些正规管理是密不可分的，工作有条不紊的正常进行，没有什么外界因素能够影响日常生产，人员流动当然是很大的，但这根本不会影响到工作产量。可以见得500强企业的雄厚实力。

出门在外，挣钱多少在我看来是次要的，作为一名大学生就应该多多闯荡，不出校门，不知道外面的世界有多么复杂，不亲身经历，不能真正感受到竞争的激烈。（女人当男人用，男人当畜生用深深印在我的脑海里！！！） 日凌晨六点准时到达 。

第13篇：社会工作培训心得体会

2017年社会工作培训心得体会

篇一：万名社工培训心得体会

万名社工培训心得体会

2015年12月9号至12月11号，我参加了为期三天的北京市西城区经科大举办的2015年西城区社工工作者培训，经过这次培训，让我端正了思想态度，从新理解了社工的定义。重新对社工工作有了新的看法和解析。下面我简单谈谈几点心得体会。在学习的过程中我感受最多的是教授们将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。

第一天，张辉军教授讲的社会公共服务理论与实践，讲解了社会工作是指挖掘每个人的潜能。张辉军教授讲课非常棒，生动有趣。让我明白了什么是社会公共服务：社会公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。社会公共服务室21世纪公共行政和政府改革的核心理念。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在

展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

下午夏建中教授讲的社区建设的理论实践。近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

第二天，于显洋教授讲的社会组织理论与实践。社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。 三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于：（1）通过深入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序；（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。 第三天吴刚教授讲的加强和创新社会领域党建工作。明白了作为一名共产党员的重要性，端正了入党动机。时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，通过这次培训，我明天了做好一名社工师多么的重要。 篇二：社会工作师培训心得

社会工作师培训总结

在刚开始听到我们有一个培训的时候，我是满怀期待的，对此次培训充满希望，一直以来都觉得这个培训会非常的精彩、非常丰富，但是培训过后，感觉自己从满怀希望的期待培训到培训后的小小的失望。这次培训和自己的想象还是有蛮大的区别的，虽然有些失望，但是从中还是学到了一些东西啊。下面我从三个方面总结下此次培训的总结：

一、工作：

在培训开始前一天，给我安排的工作是负责签到。当我到达福彩酒店的时候，我看到还有好多基础工作没有做完，我和梅娟开始将材料整理、分类、装袋，大概一个多小时后我们做完了这个工作开始签到工作。在负责签到的时候遇到了一些之前没有遇到的人，做了签到这个工作之后我就知道了很多社区的人员很难相处、甚至有些刁钻。经过几天的培训,事实证明有一些人员真的是比较刁钻、刻薄。

在培训中，我们7个姑娘充当志愿者、会务的角色，每天培训后我们都会收当天的作业，有一些人总是不交、还有一些人总是迟交、还有一些人不写自己是社区的还是社工、更有甚者本来是社区的居然写成社工的··这些的种种加重了我们的工作。

在培训中，我们的会场总是变来变去的，所以我们又充当了搬运工，搬桌椅、摆桌椅。对这些变换的桌椅、变换的座位，有很多人员有非常大的意见，还有就是我们每天要求的不同的分组，也让大家有

很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。

总的来说，我个人觉得培训会务组的工作人员只有一个人，如果没有我们7个姑娘，我很难想象她要怎么应对？我觉得在培训前应该适当的招募志愿者。还有在培训中我们7个人的工作安排非常混乱，个人觉得在培训前应该给我们7个安排好各自的工作。

二、培训课程安排

培训课程设置太过于理论化，不太贴合实际，所以很多的社区人员对此次培训有很大的意见，他们觉得这些专家学者讲的都是飘在天上的，没有落到实处。希望以后的培训内容可以更加的贴近实际，理论联系实际，这样的话培训效果会更好。但是在这些比较理论的培训课程中吴刚老师的走动式社区工作模式给我留下了深刻印象，但是这种工作模式在我们广西推广还是比较困难的，因为在人力、物力方面很难和北京相比，但是我们可以小规模的实验一下。还有在众多的培训课程中石大建老师在讲伦理困境时，我就想到我们的工作有很多时候也是有这种困境的，在工作中我们要怎样去处理这些困境呢？

三、联系自身体会

我是一个特别倔强、要强、脾气很大的丫头。从小我就没有在父母身边长大，是姥姥在姥姥身边长大的这也就造就了我自立自强的性格，同时也养成了我的坏脾气，在朋友眼里我是一个非常温柔的人，但是在家人、亲戚眼里就觉得我一个女孩子怎么这么大的脾气呢？在上了苏老师的课后，我想到我要好好改下自己的坏脾气，要时时记住

微笑，微笑是一种最好的沟通方式，人家说伸手不打笑脸人。可是我是一个很难控制自己情绪的人，我开心的时候我就大笑，我不开心得时候我的脸上也会表现出来，而且我是一个性子很直的人，喜欢直来直去，我的好朋友总是说我，性子太直了，对我的工作很不利的。当我们聊到这个话题的时候我就想到了前人曾说过：我们用一年就学会了说话，可是我们却用一辈子学会怎么闭嘴。现在我还没有学会闭嘴，也没有学会怎么掩饰自己的情绪。我要好好学习苏老师课上说的要学会微笑，记得微笑面对一切。

这次培训是我大学毕业后的第一次培训，虽然和理想的培训还有一定的差距，但是在这次培训中还是让我受益匪浅，我要记住这次培训，好好的充实自己，改变自己，丰富自己，让自己变得更加强大，更优秀。

总结人：xxx 2013年12月8日

篇三：2017年党员学习心得体会(一) 2017年党员学习心得体会(一) 在本次学党章、守纪律主题教育中，我认真学习了《中国共产党章程》，在认真学习、提高认识的基础上，对照党章，仔细查摆个人在理想信念方面存在的问题和不足，并针对群众反映的问题，进行了自我剖析。结合自己的岗位职责和自身存在的问题制定了切实可行的整改措施。现将本次学习活动总结如下：

一、学习党章，理想信念新认识、新提高

党章的总纲首先就明确指出：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这就是我们党的理想信念，是我们每一个共产党人的理想信念。崇高的理想、坚定的信念，历来是推动党和人民事业前进的强大精神力量。通过对党章的认真学习，更加坚定理想信念，要将共产主义理想和信念转化为实践，将理想和信念落实到工作和生活中去。

二、查摆出的问题，整改的主要措施

通过认真落实学党章、守纪律主题教育学习，通过广泛征求意见，与同事坦诚交流，认真反思了自己在信念、宗旨、作风等方面的情况，感到存在许多不足，现就自己存在的一些问题查找如下：

1、理想信念不够强。

对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐

性和洞察力。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观等重要理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、宗旨观念不够牢固。

没有深刻理解全心全意为人民服务的宗旨，以至于为群众学生、同事意识的淡薄。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，一切为了群众是要求我们真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情对待每一个学生，每一位同事，像老党员学习。

3、工作作风不够扎实

一是在快字的体现上还不够，只争朝夕、任务不过夜的要求还未达到，工作效率还需提高；二是在深字的体现上还不够，与同事交流沟通较少，超前服务、及时服务、细致服务和耐心服务的工作还不到位；三是在严字的体现上还不够，高标准、严要求、高效率的意识还不到位；四是在实字的体现上还不够，工作抓细、抓实、抓具体实干精神不够；五是在韧字的体现上还不够，自己办事急，忙起来或工作上不去或不被理解时有急躁情绪。

4、业务知识不够钻研。

对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自

己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。针对查找的问题制定整改目标的办法和措施：

1、加强思想改造，坚定理想信念。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民三个代表重要思想，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中永远树立共产主义远大理想，树立为实现个人远大政治抱负而奋斗终身的鸿鹄之志。刻苦改造自己的世界观、人生观和价值观，提高个人的政治免疫力，永葆共产党人的战斗青春和活力，时刻不忘献身于党的事业。

2、时刻不忘宗旨，全心全意服务。

要看到自己的责任，要时刻关注人民群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践三个代表这一重要思想，真正体现出共产党员的先进性。

3、发扬主人翁精神，努力发展创新。

在工作中要克服各种不符合党性的思想，发挥主人翁精神，义无返顾投身到党的各项事业中去，切实改变过去那种等靠指令被动局面。以高度的革命热情、旺盛的革命斗志、科学的工作态度、积极的主人翁精神，锐意进取，大胆探索，勇于改革、勤于创新，特别是对新时期新形式如何发挥党员的先锋模范带头作用要有明确目标。要善于思

考，乐于探索，力争创出一条可行的路来，为永远保持党的先进性，实现全面建设小康社会的奋斗目标，实现中华民族的伟大复兴贡献力量。

4、严守职业道德，模范遵纪守法。

要注意形象和影响，更要自觉模范地遵纪守法，严守道德规范，严守公民道德，诚实守信，乐于助人，破陋习、树新风，勤俭节约，艰苦风斗，做人楷模，要努力做到思想先进，工作扎实积极，作风稳健，严以律己，宽以待人。

三、整改主要措施及今后努力方向

1、通过本次批评与自我批评，找准问题，捉住产生问题的根源，认清今后努力的方向，要在今后的工作、学生中努力克服自己存在的不足，要按照党章的要求来审阅自己，规范自己，严格要求自己。

2、进一步加强政策法规学习，牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学专业。提高政治素养的同时，更要提升自己的专业素质。一切以集体利益为出发点，坚持原则，公正办事，服务和服从于大局。积极投入教学改革中，努力提高自身的教学能力和专业水平。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。

3、进一步加强自身建设。要以这次学习教育活动为契机，树立坚定的理想信念和爱岗敬业无私奉献的精神，关爱学生、教书育人、辛勤耕耘、无私奉献，为教育事业奉献自己的力量。

4、振奋精神，务实创新。用积极乐观的心态对待工作，对待生

活。彻底改变落后的思想观念，积极主动的接受新思想，新信息；用一件一件的小事，一点一滴的行动去履行一名教师的职责，去诠释一名共产党员对教育事业的忠诚。

第14篇：上海大学社会工作考研真题

2013年上海大学社会工作考研真题

社会工作原理

1.

2.

3.

4.

5.为什么说社会工作是一门科学，是一门艺术？ 发展性小组工作模式的基本特点？ 什么是社会工作技巧，其基本特点？ 当代社会主义女性主义的基本主张是什么，它对社会工作有什么启发？ 试列举心理社会理论三个方面的核心思想，并就其中的一个方面谈谈你的理解。

6.试述增权社会工作模式的基本原则和主要策略，并就其中三个方面谈谈看法。

7.试述社会学中基础研究和应用研究的关系，以及应用研究的基本类型。

8.社会化的概念。根据米德的符号互动论，谈谈儿童的“社会化”进程。

9.贫困的概念，以及造成贫困的原因。

10.简释权力的含义，分析社会学中国家权力及政治权力分配问题的三大流派。社会工作实务

1.

2.

3.

4.什么叫做“空椅子”技术？ 在社会工作服务工程中，表达“专注行为”的有哪些方面？ 在结构式家庭治疗中模式中，如何开展服务对象家庭评估过程？ 案例

① 上述对话中社会A和社会B回应有何不妥？

② 假如你是该案中的社工，你会如何回应案主？

5.案例

上述对话中社会工作者用了什么交往技巧？

6.案例

① 上述案例中运用了什么社区工作模式？

② 这些社区工作模式的主要工作内容是什么？

③ 假如你是该社区的社会工作者，你会进一步开展什么社区服务？

7.实证社会主义方法论和非实证社会主义论的区别是什么？

8.在社会研究过程中，何谓“简化论”（简约论），其主要表现是什么？

9.观察法的基本特征是什么？

10.以一个具体的案例说明社会研究的一般过程？

理论关键是波普诺的《社会学》，实务要好好看《社会研究方法》和《社会实务（上）》，大家努力啊！其实专业书看好了比什么都重要，政治和英语求稳。学姐只能帮到这里了。

第15篇：武汉大学社会工作考研复试问题

2013专业课问题

1 怎样理解人在情境中

2 人类行为和社会环境间的关系

3 社会工作的功能

4 如何让开展小组工作

5 西方社会工作理论中选一个加以论述

6 阐述一下在社会工作领域中的社区是什么

7 你觉得社工伦理中，你赞同达尔文主义么？具体阐述一下 8 社会工作的价值观

9 社工都是活雷锋同意不？

10 社工机构可以发展成为会计 律师事务所那样不？ 11 如何用增能的手法服务脑瘫儿

12 危机介入的原则

13 谈谈社会工作理论在我国的发展特点

14 社会生态系统

15 社会工作本土化

16 性别对工作选择的影响

17 矫正社会工作的理念，你怎么看

18 结合你的实习经历，说一下

19 妇女社会工作

20 社会工作者的素质

21 社工理论与实践的联系

22 小组的工作过程

英语

1.说一下大学教育的利弊，应该怎样做

2.英语是人口老龄化的看法，原因，对策

3.性别对工作选择的影响

第16篇：苏州大学社会工作原理考研真题

一、社会工作原理

简答题：

1、社会福利制度的类型

2、社会工作的价值

3、社会工作的领域分类

4、中国社会工作教育的任务

论述题：

1、论述中国的女性社会工作的发展

2、举例说明社会工作的过程模式（这个题和2011年重复）在实务中也有考到

第17篇：中国人民大学社会工作硕士考研真题

2013年中国人民大学社会工作硕士专业课真题网友回忆版 社会工作原理

社会服务

残补型社会福利

社区照顾

社会组织

社会融合

社会。。

社会。。

社会。。

社会民主主义者的政治观念、社会政策和社会福利主张

简述社会工作专业化的历史背景

简述家庭生命周期理论及其主要内容

忘了

简述社会工作价值体系

忘了

社会工作实务

社会工作督导

社区矫正

社区康复

家庭雕塑

社会工作评估

接纳

小组活动周期

社会工作价值

简述社会工作宏观方法

人在情境中的内涵

简述建立专业关系的主要技巧

简述社会工作者常遇到的伦理困境

国家出台《政府购买社会工作服务意见》对于社会工作专业有什么影响 社区网瘾学生服务计划书

第18篇：人民大学社会工作硕士考研经验分享

一、笔者介绍

2011年7月毕业，然后在广州某社工机构工作，工作一年，由于各种原因，决定还是考研，所以2012年7月中旬辞职，然后回家准备考研，从9月——12月，共准备4个多月，原本准备考武汉大学，复习资料也是按武大往届参考准备的，但深感武大招人太少，觉得有些困难，就果断改报人民大学，而且因为有同学在，所以要资料什么的也比较方便。11月初才买了人大出版的《社会工作概论》（李迎生），而且从现场确认后，每天早上6点起床，6点半坐在书桌前，每天除了两顿饭，午休一个小时，其他时间都是看书背书。最后初试总成绩392：政治69,、英语7

1、原理1

23、理论129。我觉得人大没有大家想的那么难考，这也是我写这篇经验贴的主要原因之一。之前，有好多人跟我说：“他感觉人大是名校，应该特别难考。”我考之前也是这么觉得，考完之后，我当时觉得自己可能考的比较烂，特别是原理，可是分数出来之后，我感觉有很多猫腻在。所以我坚信，老师改卷没有那么严格，主要是看卷面整洁及字迹，再就是答题要点。所以，如果想考人大的同学，放心大胆的考吧，没有你们想象的那么难！

二、关于初试复习

1、政治

我报了海天的全程班（常红利），因为毕业那年考过一次，本来这次想去冲刺80分的，结果70都没过，所以感觉用处不大，纯属浪费钱，不建议报班。有些人可能想通过这种考研班来督促自己学习，这完全没用（工作考研的人除外），关键还是要靠自己自觉。考研政治不会特别难，复习了基本上能过60。

我当时用的资料就是海天常红利团队的一系列教材，还有很多乱七八糟的，我政治资料买的最多，但感觉没多大用，在这里推荐几本我感觉比较好的吧。《考研政治考点解析》+《考研政治专项试题》+十年真题+《阅卷人考点狂背》+《狂做1100题》+形势政策+《阅卷人狂背18题》+《肖秀荣6套卷》。特别要提一句：在考前一个月时，网上会有好多模考题，什么任

四、肖八之类的，当时我也跟风一样，在那儿狂做选择题，狂背大题，根本没用，所以强烈建议不要相信那些。最后一个月，最有效的复习方法就是看教材看教材看教材，从头到尾，认真仔细的看并背！！！

2、英语二

MSW考英语二，比英语一简单，真题非常重要，特别是英语二的真题，可以先用一套真题练手，看看自己水平，然后留下几套，等11——12月的时候再研究。那么之前可以多看英语一近十年的真题和MBA的英语真题。除了真题其他的都不用看。当然，词汇也是要背的，准备一本便携考研词汇书，反复背，背一遍很快就会忘了，背了等于没背。如果说工作考研的，如果实在没时间的话，那就专攻真题吧。关于作文，我用的资料是王江涛的《高分作文100篇》，英语二也适用，小作文、大作文自己总结模板，别按书上的来，太难太长的句子也不适用，自己编的记得更牢，然后就是背诵。我当时小作文15篇、大作文15篇，每天早上和晚上睡觉前各背一篇，特别是词组、句式的应用。然后再模考阶段，就自己写，一定要写，而且在规定的时间内写完！感受考试的感觉，你写完几次作文，你回感到有质的飞跃。

3、专业课

刚开始准备考武大，所以买了中级原理和实务两本，还在往届武大学姐那里买了本笔记，11月买了本人大的《社会工作概论》和何雪松的《社会工作理论》，在网上下载了《社会学概论新修》的重点笔记，再就是本科学的那些教材，个案、小组、社区。每个人的风格不一样，所以当时那位学姐的笔记我看着有些别扭，只是参考一下，后来我自己做了本笔记，整理成题目的形式，因为人大出的题要么名词解释，要么简答，这

样会更适合我。

个人感觉，人大的题都比较宏观，而且它特别喜欢考社会福利、社会行政、社会政策等，再就是社会工作价值观、职业伦理等，实务方面比较喜欢考人在情境中、家庭方面的理论，这些方面要多复习，考过了也会再考，所以真题很重要。

三、关于复试

2013届，有103个进复试，第一天上午报到，第二天上午笔试，第三天上午面试，第四天上午体检，战线拉的比较长。

1、笔试题目

中文：（1）针对农转居社区的居民拿拆迁款去赌博而因此致贫的状况，制定干预方案并说说理由。

（2）当前中国社会工作发展的挑战与解决方法

（3）谈谈公共服务型ZF和社会工作之间的关系（记不太清了，没选这题）英文：今年题型与往年不一样，像考研英语那样，纯考英语水平，共三部分：第一部分单选30题，每题一分；第二部分完形填空20题，每题0.5分；第三部分阅读理解5题，每题2分，共50分。（阅读理解是英语一的真题，所以真题很重要，拼运气的时候到了！）

2、面试

我是第一组的倒数几个，共有5个老师，隋玉杰是我们组的主面试官，一个英文老师，一个专业老师，还有两个老头，还有一位学硕的师姐做记录。

首先，一进去，要跟老师问好，鞠躬，隋老师就会介绍面试的大致情况，然后英文老师用英文问，一共问了我两个问题：1）自我介绍 2）想要在读研期间学到什么。因为我有过一年工作经验，所以在自我介绍的时候，我把这个重点说了说，然后老师就针对我的回答问了第二个问题。应届毕业生常问的英文问题：自我介绍、实习经历、来自哪、爱好、优缺点、喜欢的工作领域、想要学习什么等等，这些问题都是老师根据你的资料或者你的自我介绍进一步问的，所以在做自我介绍时，不要说些没用的（比如：年龄、性别之类的），重点说自己的经历，老师喜欢听这个，所以准备时一定要用英文简要描述。

然后，专业面试，有40个题，自己抽一个号，隋老师会读一遍，然后回答就好了，别人抽到过的题，你就不能再回答了，我当时抽的34号：谈谈社会工作在我国养老事业上可以做些什么。我们那组还有人抽到：郭美美事件、济贫法的作用、社工与心理咨询的区别、社会福利包括哪些、社会保障有哪些、社工是否要承担社区工作、社区矫正、社工面对精神病患者杀人应如何介入、富士康事件等等。（记不太清了，大概是这些）专业面试完了之后，就是其他老师问问题，可能会针对你回答的专业问题来追问，也有可能根据你个人方面来问。当时问了我好多工作的事情，都比较简单，如实回答就行。

四、关于其他

1、之前我在网上看复试经验贴，说女生最好画淡妆，其实不用，穿着朴素大方，就ok了。

2、刚刚想到的，又忘记了，想到再补充吧。

推荐阅读：

中国人民大学2014年考研专业课高分必备指南

中国人民大学历年专业课考研试题汇总

中国人民大学2014年攻读硕士学位研究生招生专业目录及参考书目

中国人民大学考研各学院2007-2012年报考录取比率

第19篇：社会工作实务考研真题答案

二O 一四年招收硕士研究生入学考试试题A参考答案

考试科目代码及科目名称： 437社会工作实务

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1、矫正社会工作是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用专业理论和方法、技术、为罪犯及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。

2、社会工作实习是一个结构化的教学过程，是为着专业养成所必需的教育训练过程，学习是它的基本特性。它的目标是为了培养知、觉、行合一的具有社会工作专业素质的社会工作者。

3、文献研究是一种通过收集和分析现存的，以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。

4、探索性研究是一种对所研究的现象或问题进行初步了解，以获得初步的印象和感性认识，同时为今后更周密、更深入的研究提供基础和方向的研究类型。

5、社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。

二、简答题（每小题10分，共70分）

1、（1）建立关系；（2）收集资料；（3）制订计划；（4）社区行动；

2、（1）贫困家庭的救济与扶助；（2）家庭心理辅导；（3）家庭能力建设；

3、（1）接案与建立专业关系；（2）对案主的需要与问题进行评估；（3）订立工作计划、介入干预和最后总结与检讨

4、（1）医疗救助和弱势群体的医务社会工作；（2）弱势人群的长期照顾及医务社会工作；（3）临终关怀和善终照顾服务医务社会工作；

5、（1）注意信息传递的外部环境；（2）注意语言的选择；（3）提供合作性的目标；（4）关注和调整小组中的互动模式；

6、优点：（1）适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为；（2）研究的效度较高；（3）方式比较灵活，弹性较大；（4）适合研究现象发展变化的过程及其特征。 缺点：（1）概括性较差；（2）信度较低；（3）对研究对象的影响；（4）所需时间较长；（5）伦理问题；

7、（1）问话；（2）解构式问话；（3）开启空间的问话；（4）发展故事的问话；（5）意义性问话；（6）、故事的建构；（7）回响与强化；

三、论述题（每小题20分，共40分）

1、（1）思想政治教育与辅导；（2）道德及品格的辅导；（3）学业指导；（4）健康成长指导；（5）就业辅导；（6）生活方式辅导；（7）社会交往指导；（8）婚姻服务；（9）特殊青少年服务；

2、社区服务的内容：（1）救助福利性服务；（2）社区事务性服务；（3）市场化的营利性服务； 社区服务存在的问题：（1）社区服务的性质定位问题；（2）社区服务的队伍建设问题；（3）社区服务的行政化问题（4）（5） 社区工作的发展：（1）进一步明确社区服务的性质并进行分类；（2）发展公共服务；（3）发展社区志愿服务；（4）社区福利服务的职业化；

四、案例分析（20分）

请你回答下列问题：

1、王阿婆目前面临的主要困境有：年老多病，身边无人陪伴；缺乏精神慰藉；生活无人照料。

2、介入策略：

（1）与王阿婆的5个子女进行联系，要求他们通过协商，确定照顾王阿婆的实施方案：或将王阿婆接到他们自己家中照顾；或轮流定期到王阿婆的住处料理她的日常生活；或为王阿婆请一个保姆料理日常生活；或将王阿婆送入敬老院，实施院舍照顾。必要时，社会工作者可以通过社区法律援助中心实施法律监督，督促王阿婆的子女切实负起照顾和赡养责任。 （2）与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为王阿婆做检查治疗，或设立家庭病床开展医疗服务。

（3）组织社区志愿者经常上门看望王阿婆，与王阿婆聊天，加强精神慰藉。

第20篇：复旦大学社会工作考研真题（推荐）

复旦大学2018年社会工作考研专业课真题

专业课

一、社会工作原理

一、名词解释 1.慈善组织会社 2.后现代主义 3.社会工作介入

4.社会工作满足人类需要的过程模式 5.本土化

6.间接社会工作

二、简答题

1.简述社会工作伦理选择的原则和标准的差异 2.简述埃里克森对心里动力学的发展

3.简述实务社会工作和社会工作研究的关系 4.简述社会工作满足人类需要的逻辑作用 5.简述增能理论的基本假设和理论内涵

三、论述题

1.微观中观宏观社会救助制度存在的意义和社会工作的介入方法 2.西方社会工作发展路径 和社会治理下社会工作的发展新思路

专业课

二、社会工作实务

一、名词解释 1.团体凝聚力

2社区工作直接干预法 3.行政性督导 4.第三路线 5.行动研究 6.企业社会工作

二、简答题

1.心理治疗小组和任务小组的区别 2.定性与定量研究的区别和联系 3.艾斯平安德森福利国家分类 4.社区工作计划执行阶段的任务

三、案例分析题

1.聚众斗殴青少年个案介入/生态图家庭结构图绘制 2.用定量研究的研究程序，撰写第三方评估“不灵”研究计划书/就此分析定量研究方法的优缺点

《社会工作考研心得体会.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档