我对企业文化的认识
在我们的概念中，企业文化一直是一个很熟悉、很贴近，但又很不具体、难以琢磨的概念。我们只知道这个字眼，常常希望它能拯救企业于危难而顶礼膜拜，却不知道它究竟是个什么东西。
但是任何文化的形成都有一个过程，作为文化的一种，我觉得企业文化的形成也有一个过程。通过相关文章的阅读，我对企业文化有了这样的认识。
一般在企业的初始阶段，企业文化基本充当一种“规范”。它像 一只“看不见的手”，调节着所有成员的行为。经过长时间的“自动筛选”，观念上的一致不断强化，形成初步的企业文化。
在这个过程中，无论什么企业，他们的企业文化都具有共性，因为它们都面对这样的裙带关系要处理:客户，股东，员工，合作伙伴，竞争对手，社会公众。所以他们的企业文化中一定少不了尊重员工，顾客至上，团结合作，诚信奉献等基本规范来协调运作。而它们的不同点则主要体现在为了激发员工创新意识，给员工提供一个良好的工作环境，提高员工积极性，更好协调工作而采取的特殊形式。如计算机领域的蓝色巨人IBM把“尊重个人”作为他的核心价值观，在企业内部人人平等，公司里不设领导专用场所和设备，就连每个办公室和每张桌子都没有头衔标识。星巴克公司从1991年起允许员工通过折价购买公司的股票，并每年给满足公司条件的员工获得期权。
再进一步，企业文化就不仅仅是一种“规范”，或是“群体压力”了，它应该是一种精神状态。但无论是规范还是精神状态，它都是无形的。这个时候我们对它的感知是透过企业文化熏陶下的成果：品牌产品，客户服务等。如：移动，我们张口就是，但我们提及的都是全球通，神州行，动感地带，流量短信等，对于移动的“正德厚生，臻于至善”的企业文化我们知之甚少。联想网罗天下的售后服务点和快速诚信的服务态度赢得广大消费者的青睐，但关于它的企业文化我们又何曾耳闻。这些充分说明，企业的文化承载于企业的品牌产品，客服等有形的表现形式。
至此，企业文化被进一步抽象、内化，成了企业内在的动力。企业走向了成熟，形成了固定的文化氛围。
从这些发展阶段不难看出，企业文化是一种动态的适应、融合的过程，并承载于有形的表现形式，那么对于企业来讲，它究竟是一种手段还是一种结果呢？
我觉得它应该是一种结果。稳定的企业文化是一种成熟的企业组织心态的体现，是企业所有经营管理行为的在精神层面的集中反映。作为结果，它反过来影响甚至决定人的行为。此时的企业文化不会因为某个人的变化，某个架构的变化，某个外部评价标准的变化而变化。但是，企业文化也不应该是一成不变的，它的内核只有在与环境的互动中不断兼容并蓄才能实现企业的持续发展。
