美导流程篇
一、工作职责
1、检查陈列、陈列架、海报等是否形象整齐有序，是否有更新；
2、检查宣传物料是否到位，如季刊、宣传单页、系列小册等；
3、检查货品，如试用装、特殊品、货品齐全等问题；
4、收集会员情况，回访并带动店员解决会员反馈问题；
5、跟进店员对品牌的熟悉度，培训并激励店员，在门店带动销售；
6、跟进月销量、竞品销量差距，制定门店销售措施并实施；
7、保持与店主、店长的客情关系；跟进公司政策和奖励政策是否到位；
二、下店篇
1、日常贴柜时间为9个小时（12点-21点），全天班为11-13个小时；用餐时间为30分钟/餐；
2、出差到店提前一天与对方沟通，以便对方及时解决食宿问题，调整店员上班时间；
3、出差去程须在早上10点半前（票面时间）出发，返程在下午15点以后；
4、保持全妆上岗，工服、高跟鞋配套齐全；
5、不允许在店内玩弄手机、聊Q、闲聊、睡觉、吃东西等不雅情况；
6、接待客人应该积极热情,禁止挑选相宜的顾客接待，禁止嘲笑顾客等不尊重顾客的行为；
7、每天离店前应主动把随身携带的包包给对方检查，禁止随身带走店内任何货品或赠品；
三、财务篇
1、借款/报账——主管——财务——申请人账户
2、预支差旅费用的，需在半个月内核销报账；
3、以下情况为特殊情况：
A、如无发票报账的，一年内前三次则只能报销发票票价的50%；超过三次不予核销； B、去程票面时间超过10点半出差的，取消当天出差补贴；
C、返程时间超过下午15点的，可享受一天的出差补贴，否则按照半天工作时间给予薪资；
四、顾客过敏
1、美导/店家（收集顾客小票和资料）——客服主管——财务核实——店家账户
五、沟通篇
1、一个月保持2次重点门店的日常沟通（含 1次店主沟通）；了解门店情况和店员情况；
2、一个月保持1次非重点门店的日常沟通；
六、请假篇
1、如有特殊情况调休或连休的，请提前行程确定半个月内和上级领导审批；
2、紧急情况请事假，须提前1-3天经领导审批，不能调行程而一定要请假的扣2倍薪资；
3、如病假，则出示相关证明，只扣除当天薪资；
4、当天请假的，不予审批（除急病外）；
七、报表篇
1、每天销售量必须每天晚上24点前上报上级，特殊情况可以延迟到次日12点。
2、区域各店月销量必须每月10号前上报上级；
3、活动后2天内上交促销活动相片和促销报表；
4、新店上柜须拍照后一周内传达给上级；
5、门店待落实事项必须在一周内传达给上级；
6、督导和区域主管每月27日前上交各自区域的行程表；
7、督导和区域主管每月10号前上交上月工作总结；
