三甲复评心得体会
尊敬的各位领导、各位同仁：
下午好！
作为人医人的一员,今天的我满怀无比骄傲和自豪心情，感谢领导给我这个机会在这和大家共同分享三甲复评感受和体会，还有更多优秀者在岗位上默默贡献自己的力量。
三甲复评的过程对于神经内科三病区来说有苦、有泪、有甜，但更多的是收获，因为三甲复评过程也是神经内科三病区转型初期，如何合理安排工作，怎么调动全科护士积极主动的参与，又如何能在保证护理安全的前提下，又保质保量完成好三甲复评中的各项工作。 怎样做，如何做，这对我科来说将是一次严峻的挑战。
一、复评工作准备过程
1、明确目标，扎实推进。在院领导、护理部的统一布署下，成立科室三甲复评小组，科主任尤志珺多次组织全体医护人员统一思想认识，分解任务，围绕医院“三甲”复评总体目标，对照条款标准，反复研究、比对、讨论，确立护理专业条款自评结果。针对目标，确立努力方向、安排进度计划。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条，对照—整改—再对照—再整改。从病历、理论到操作技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双体日的时间来弥补。在整个复评过程中，全体医护人员团结一心，加班加点，讲究方法，形成合力，各项护理工作不断完善。
2、查漏补缺，科学管理。根据对标准的学习理解，对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建，修订完善了科室各种制度、标准、流程；针对科室工作重点制定了演练计划及脚本，开展重点环节、紧急意外情况的应急演练。准备材料过程中，对疑难问题，得到护理部、质控处等多个部门指导，对专家给我们提出的每一个问题，我们都举一反三，进一步理清思路，拿出解决办法，落实责任人，限定完成时限，按照护理部PDCA检查表格持续改进,尽最大努力把工作做得完美。
二、取得的成绩
1、在评审期间，科室护理人员加班加点、带病坚持工作者不乏少数，但她们毫无怨言，通过这次迎评我们收获了一支同心同德，凝心聚力，吃苦耐劳，乐于奉献经得起考验、特别能战斗的护理队伍。
2、通过迎评把各种护理文件资料规范成册，做到有章可依；理顺护理管理的关键环节，规范了物品管理流程，同时也教会了我们年轻护士长各项管理方法和管理工具，分析性的科学改进方法，找到了问题的关键节点及解决问题的途径、措施，使护理质量管理方法更加科学。
3、通过迎评，护士的服务理念、服务质量再上新台阶。为病人主动服务的意识提高，各项护理工作更加规范有序，
4、通过此次评审，理清了护理管理思路、方法，为下一步持续改进护理工作找到了方向，在下一步的工作中，我们将针对标准及专家组反馈的问题继续查漏补缺，学习运用先进的管理方法和工具，持续改进护理质量，紧跟医院总体规划和护理发展规划，使护理各项工作不断得到改进提升。
在那段繁忙而充实的日子里，每个人在自已的工作岗位上都创造着奇迹，释放着潜力。 医院的明天也就是我们的未来，相信只要我们脚踏实地，稳步走好每一步，我们的道路一定会越走越宽，因为我们一直在朝阳路上。
