推荐第1篇：通信产品结构调研报告
通信产品结构 调研报告
姓名：
学号：
班级：
XXXX大学XXXX学院
2013.07
综述
进入21世纪，通讯产业飞速发展，根据相应的调查数据，截止2012年1月份，中国的手机用户数已达9.8758亿，即将逼近10亿大关。最大的移动运营商中国移动1月份的移动用户数增至6.5544亿，其中包括5394万3G用户。第二大移动运营商中国联通的移动用户数升至2.0289亿，其中3G用户数为4307万。中国电信的移动用户数为1.2925亿，其中3G用户为3870万。至此，通讯产业成了我们研究的热门产业。 其中，对通信业务的产品结构,资费体系的研究成了通信产业研究的重中之重，也是通信经济学分析研究的重中之重。本次调研活动我们将从“对调查资料数据的搜集，数据的整理加工，根据数据分析资费状况并作出建议，对调查进行总结”四个阶段进行学习研究。从而了解我国三大电信运营商的业务状况，品牌产品，网上商城，特色服务，3G业务等。且针对中国移动的资费状况，窥探其通信产业的资费体系。
一、调查的基本情况
（一） 调查目的
通过对三大通信运营商业务及产品进行调查并收集数据资料进行分析，从而对通信行业有一个初步的了解，并且可以得到实际感受和认知。
（二） 调查方法
本次调查主要以实地调研、电话调研、网络调研形式对目前通信业产品结构进行调查
（三） 调查过程
本次调查的实施过程主要包括调查准备、实证调查、调查资料汇总和分析、撰写并提交调查报告等四个阶段。
第一阶段：调查准备
该阶段的工作主要是选定调查课题、制定调查工作计划、分配组员工作、搜集通信业产品结构方面的资料。
第二阶段：实证调查
该阶段工作主要包括相关基础资料的收集。 第三阶段：调查资料汇总处理
该阶段的工作主要是对收集来的资料进行审核、计算机输入、汇总和统计分析。 第四阶段：撰写并提交调查报告
（四） 调查范围
调查范围：本次实验我们对三大运营商的业务进行调查，在全业务市场中，手机、固话、宽带是运营商的核心业务，其他增值业务都依托于这三大业务带来的用户基础。再从三大运营商的品牌产品、网上商城、特色服务、3G业务等方面进行比较分析。
二、调查结果分析
（一）三家运营商业务概况
1.1 中国移动业务比较概况
话费服务：当月话费查询、帐户余额查询、当月帐单查询、历史帐单查询、历史详单查询、交费历史查询、定制话费信息、网上交费
业务办理：常用产品办理、新业务办理、梦网业务办理、梦网业务退定、无线音乐业务办理、套餐办理与变更、预约服务、手机报停/复机、备卡激活、呼叫转移设置
服务热点关注：便捷服务 满意100、移动之家、移动之家数据业务发烧友俱乐部、分层分级优秀SP、短消息类服务代码、新客户服务热线、315专栏
营业渠道介绍：营业厅、TD展示厅、客服热线、短信营业厅、网上营业厅
服务号码总汇：中国移动语音业务接入号码、企业短号码、其他运营商服务号码 常用帮助信息：常见问题、入网基本常识 积分计划：全球通计划、动感地带计划 短信息服务
在线客服：营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉
个人信息管理：个人资料修改、服务密码重置、服务密码修改、业务开通状态查询、套餐使用状态查询
1.2 中国联通业务概况
综合信息业务：宽带商务、电话导航、传媒信息业务 移动电话业务：基础移动通信、移动增值业务 固定电话业务：基础通信、增值业务 互联网接入和应用：宽带接入、家庭网关、WLAN（无线局域网）、IDC (互联网数据中心）、宽带我世界网站群、宽带我世界客户端、E盾
数据信息及多媒体通道：数据通信、网视机、可视电话、宽视界、IPTV 国际业务：固定国际业务、移动国际业务
ICT及其他：ICT、网元出租业务、应急通信业务
1.3 中国电信业务概况
天翼业务：中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。 固定电话：适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单，现有的17909IP电话可以有效的节省您的通信费用。 市话通：是中国电信为广大客户提供的一种移动通信业务。它采用先进的无线接入技术，为客户提供方便、经济、快捷的服务。
宽带业务：网络快车(ADSL&LAN)、数据增值业务、自由互联卡宽带随身带业务
卡类业务：包括普通充值付费卡、200卡、新200保险卡、200同乡汇卡、200地区卡、200公司卡、201卡、新201思家月卡、17900全能打卡、968201卡
其他业务：包括长途电话业务(17909长话，96688长话，我的e家-亲情助理、11808长话优惠)、号码百事通业务、宽乐通信业务、综合办公、移动全球眼、手机对讲、118168电话QQ、电话收音机
1.4 三家运营商业务比较
以上三家运营商的业务比较后，我们可以看出：
中国移动以移动业务为主、宽带业务为辅，根据统计中国移动在移动市场份额上取得相当大的优势。此外，中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
中国电信则以宽带+固话业务为主。此外，中国电信是国内最主要的宽带以及最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。“我的e家”更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌。
中国联通则兼营两项。中国联通是我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。而中国联通使用的WCDMA网络已经在全球范围内形成相当规模，同时也是全球3G技术中用户最广(GSM系技术拥有全球85%移动用户)、技术和商业应用最成熟的。
综合三家比较，中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用；中国电信则在宽带业务上始终处于领先地位；中国联通的移动业务与宽带业务平衡发展，也因此在移动业务与宽带业务分别相比于中国移动和中国电信都没有占据相当的优势。
（二） 品牌产品篇
2.1 中国移动品牌产品
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。它已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
“动感地带”的目标客户群为年轻时尚人群，无论是从代言人的形象，还是在动感地带推出的一系列活动（如动感赛季、动感舞台）都能明显看出产品清晰的市场定位。
“神州行”的目标客户群规模最大、覆盖最广，由于实行的“0”月租，使得资费收取更灵活以及实惠，适合各个细分的消费市场。
“动力100”是满足集团客户基础通信需求的整体通信解决方案，提升企业内通外联的沟通效率。
“3G”专区——引领3G生活
2.2 中国联通品牌产品
“亲情1+”面向家庭用户推出的满足全家人通信需求的服务计划，以固话为核心,捆绑小灵通、宽带的家庭通信组合，同时提供家庭网关、可视电话、视频监控等等增值服务。
“宽带商务”是针对集团客户推出的客户品牌。它为集团客户提供一揽子服务的解决方案，打造全方位的企业信息化平台，针对客户的不同企业性质及自身需求，提供专业稳定的服务支撑，并为集团客户的商业拓展创造机会。它是集团客户的信息管理顾问。
“世界风”将针对高端用户的不同属性在全国推出具有针对性的业务套餐。联通“世界风”优质的网络、高效便捷的业务及贴心的服务能满足他们的对高效沟通的基本需求，此外还有更多领先的功能和业务，助其轻松自如地面对生活和工作中的压力与挑战，时刻保持积极进取的心态，时刻挑战，享受成功的乐趣。
“新势力”针对年轻用户群体，倡导“阳光、新锐、创新”，实现年轻的世界“有
我联通”，新势力带给年轻人丰富多彩的沟通生活。
“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务，根据不同用户的使用特点推出个性化的套餐服务。把选择权交给用户，最大限度地满足用户多元化的通信需求。同时提供分时段本地通话费优惠以及亲友电话与特别亲友电话功能。
“电话导航”是中国联通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵。电话导航定位在“专家”的形象，也就是使受众感觉到116114是我们生活中的专家，无论哪些方面需要帮助都可以求助这个专家，并得到最专业的资讯。
“宽带我世界”是针对个人及家庭用户推出的宽带客户端品牌。它将宽带的应用及服务完美的整合在一起，为用户搭建一个精彩的宽带世界。它是用户宽带生活的设计师。
“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务，为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题，它协助联通业务更完美的为客户服务，是客户使用联通业务时的咨询师。
2.3 中国电信品牌产品
“商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，依托本身优势为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决企业客户信息化应用需求，有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。
“我的e家”是中国电信为有效满足您家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌，更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌！“我的e家”为家庭提供全方位综合信息服务，成为享受信息新生活的理想平台！
“天翼”是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。
2.4 三家运营商品牌产品比较
总的来说，以上三家运营商分别根据自身优势做出比较明确的定位：中国移动重点为移动业务，分别针对高端市场、年轻市场、集团客户市场推出业务；中国联通兼营移动与宽带业务，分别针对高端市场、年轻市场、家庭市场、集团客户市场推出业务移动、固话以及宽带业务；中国电信以宽带业务为主，针对集团客户以及家庭的不同消费需要进行市场细分，提供各式各样的套餐。
（三）网上商城篇
3.1 中国移动网上商城——梦网
移动MM是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。英文叫做Monte net，意思是“Mobile Internet”。移动梦网就像一个大超市，囊括了短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。
梦网——畅想移动生活。梦网提供游戏（免费下载和试玩）、书城（种类繁多）、动漫（杂志、屏保、来电DIY等）、直播\\新闻、手机报等业务，并与迪斯尼合作，提供与迪斯尼产品有关系的一系列服务（贺卡、电影、占星馆等）。
3.2 中国联通网上商城——“沃”联通商城
“沃”联通商城其实是联通手机软件商店，参考了苹果公司、诺基亚、Google的手机软件商店或应用商城模式。联通手机软件商店将包括音乐类、GSP类、商务类、视频类等应用，与苹果的APP Store很像。联通手机应用程序商店更多针对WCDMA手机，并且由于WCDMA手机的成熟，联通开发这种手机应用程序商店更加简单和容易。
目前“沃”联通商城提供的业务比较单一：①选号（3G卡、3G卡）入网，显示出选卡程序，简单易懂；②购买iphone手机、优惠购机）、3G上网卡、3G手机、3G上网本、充值卡等；③我的商城（订单信息查询、配送地址修改、帮助中心）。
3.3 中国电信网上商城
中国电信网上商城只是占中国电信业务的一小板块，并没有独立出来发展，目前提供的服务业务非常有限：①电信卡商城；②手机终端商城；③订单业务查询。
3.4 三家运营商网上商城比较
由以上描述可得，移动MM提供各种信息服务更加多元化，“沃”联通商城提供的业务比较单一，中国电信网上商城只是占中国电信业务的一小板块，并没有独立出来发展，目前提供的服务业务非常有限。因此，中国移动在网上商城上拥有明显优势，中国联通与中国电信处于相对落后状况。
（四） 特色服务篇
4.1 中国移动特色服务
①“全球通”可以自由（纪念日、有意思数字串），同时提供便捷的选号搜索功能； ②推出“省钱地盘”，网上充值赠送金额；
③动感舞台：为年轻时尚的人群提供论坛、部落、地盘等既个性有时尚的网站； ④“0”月租：灵活又实惠，覆盖客户群最广，规模最大； ⑤香港日套餐：有效降低资费收取；
⑥“全球通”一卡多号：有效降低资费收取；
⑦TD展示厅：提供更新资讯与实际操作演示，使顾客更容易明白；
⑧服务号码汇总：提供各归属地的前缀号码查询，方便顾客出巡使用通讯业务； ⑨调查问卷（G
3、客户满意度、满意100）：注重客户维护与服务质量管理；⑩环保公益、抗震救灾爱心服务（客户用赠送积分方式）
4.2中国联通特色服务
①个性化服务，中国联通的“世界风”推出市话、长途、漫游一个价优惠政策；
②5116114电话导航，是中国联通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵，无论哪些方面都可以得到最专业的资讯；
③与招商银行合作，信用卡0首付、0利息、0手续费，分期付款方式购买iphone手机。 ④漫游香港免日租：全天一口价0.39\\分钟。 4.3 中国电信特色服务
①综合办公：提供公文处理、工作安排、单位通讯录、信息发布、移动邮件、协同通信等功能，客户可以通过电脑和手机等终端自由通信，随时随地移动办公
②全球眼：为电子制造业提供图像远程监控、传输、存储、管理服务，实现跨区域的统
一监控、统一存储、统一管理、资源共享，帮助企业管理者把视线延伸到全球各地的生产作业线。
③手机对讲：一按即可通、·一呼能百应、·跨域可联动、·发言可管理、·组网门槛低 ④总机服务：融合天翼互联网手机和固定电话业务，为单位客户提供固话与移动电话之间的短号互拨服务，包月互打，并实现统一总机号码、24小时来电转接、电话会议及商旅服务等功能，不仅大大节省通信成本，更实时提高内外沟通效率，提升对外形象 ⑤118168电话QQ：享受多人聊天、听歌、电话游戏、自建聊天室、随心寻找朋友、免费送歌、收听故事、笑话及参与游戏等更多语音服务；
⑥e家应用产品：提供邮箱，网上硬盘、剧场以及音乐欣赏； ⑦增值业务：同时振铃、多方会话、家校互动、院线通（看电影）、任翼行（订机票）、天翼集群网（组亲情号码）等； ⑧“宽乐通信”：广东省电信公司新推出的一个综合通信软件，它将短信收发、语音通话、视频聊天、即时消息、协调办公、在线通讯录等多种通信工具融为一体，功能更强大，使用更简便，让您轻松享受统一通信带来的高效和便捷。
4.4 三家运营商特色服务比较
中国移动在移动业务、客服满意度、公益等方面都能深入各个方面提供个性化的特色服务，体现出强大的服务意识。
中国联通无论是在与招行合作，还是在电话导航的贴心服务，都能体现到中国联通的用心与创意，但是特色服务较少，不能提供到全方位客户服务。
中国电信利用其在宽带业务上的优势，提供一系列关于“固话+宽带”的特色服务，并体现出专业与细心。
附：2009年1-12月份新增用户数和市场份额
（五） 3G业务篇
5.1 三家运营商3G资费
5.2三家运营商3G服务比较
中国移动借势TD-SCDMA率先启动了3G的步伐，国内其他运营商也在紧密的部署相关工作，中国移动的优势是原有的客户群体和比较强的营销势力。
中国电信在接手CDMA网络和业务之后，即组织各厂家开展多项CDMA测试，包括EV-DO测试、互通测试和业务测试等。目前，中国电信对设备厂商的CDMA设备技术评估已基本完成，招标工作也在有条不紊地进行之中。相对比较，中国电信在网络覆盖上更胜一筹。
中国联通出售CDMA网络资产和业务之后，不仅获得了可观的资金保障，而且借助重组的快速推进以及拥有WCDMA技术和产业链最为成熟的优势，中国联通有望获得超过2G时代的市场份额，并已经着手进行3G网络的规划建设，在目前中国55个城市开通业务，资费上目前打对折，网速略快于竞争对手，并将于明年在各省陆续开通商用。
三、调查研究结论
（一） 业务
中国移动以移动业务为主、宽带业务为辅，根据统计中国移动在移动市场份额上取得相当大的优势。此外，中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
中国电信则以宽带+固话业务为主。此外，中国电信是国内最主要的宽带以及最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。“我的e家”更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌。
中国联通则兼营两项。中国联通是我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。而中国联通使用的WCDMA网络已经在全球范围内形成相当规模，同时也是全球3G技术中用户最广(GSM系技术拥有全球85%移动用户)、技术和商业应用最成熟的。
综合三家比较，中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用；中国电信则在宽带业务上始终处于领先地位；中国联通的移动业务与宽带业务平衡发展，也因此在移动业务与宽带业务分别相比于中国移动和中国电信都没有占据相当的优势。
（二） 品牌产品
三家运营商分别根据自身优势做出比较明确的定位：中国移动重点为移动业务，分别针对高端市场、年轻市场、集团客户市场推出业务；中国联通兼营移动与宽带业务，分别针对高端市场、年轻市场、家庭市场、集团客户市场推出业务移动、固话以及宽带业务；中国电信以宽带业务为主，针对集团客户以及家庭的不同消费需要进行市场细分，提供各式各样的套餐。
（三） 网上商城
移动MM提供各种信息服务更加多元化，“沃”联通商城提供的业务比较单一，中国电信网上商城只是占中国电信业务的一小板块，并没有独立出来发展，目前提供的服务业务非常有限。因此，中国移动在网上商城上拥有明显优势，中国联通与中国电信处于相对落后状况。
（四）特色服务
中国移动在移动业务、客服满意度、公益等方面都能深入各个方面提供个性化的特
色服务，体现出强大的服务意识。
中国联通无论是在与招行合作，还是在电话导航的贴心服务，都能体现到中国联通的用心与创意，但是特色服务较少，不能提供到全方位客户服务。
中国电信利用其在宽带业务上的优势，提供一系列关于“固话+宽带”的特色服务，并体现出专业与细心。
（五） 3G服务
中国移动借势TD-SCDMA率先启动了3G的步伐，国内其他运营商也在紧密的部署相关工作，中国移动的优势是原有的客户群体和比较强的营销势力。
中国电信在接手CDMA网络和业务之后，即组织各厂家开展多项CDMA测试，包括EV-DO测试、互通测试和业务测试等。目前，中国电信对设备厂商的CDMA设备技术评估已基本完成，招标工作也在有条不紊地进行之中。相对比较，中国电信在网络覆盖上更胜一筹。
中国联通出售CDMA网络资产和业务之后，不仅获得了可观的资金保障，而且借助重组的快速推进以及拥有WCDMA技术和产业链最为成熟的优势，中国联通有望获得超过2G时代的市场份额，并已经着手进行3G网络的规划建设，在目前中国55个城市开通业务，资费上目前打对折，网速略快于竞争对手，并将于明年在各省陆续开通商用。
四、调查总结
本次实验，让我们对三大通信的业务产品结构有了一个更全面的了解。在实验过程中，我遇到了许多的瓶颈，经过思考所学的东西，网上查阅，和与同学探讨，得以攻破。此外，在没有做实验前，我对三大通信业务产品结构了解很少，这次最大的收获便是对离我们平时生活很近的东西给联系起来了，让我有了一个很真实的体会。使我可以在别人面前更为熟知的介绍我国这三大通信运营商的状况。这次实验，不仅仅扩展了我们的知识面，而且为我们将来找工作打下了一个好的基础。在学校的通信背景下，学习了解通信运营商的业务产品结构是必要的。也使我获益匪浅。
推荐第2篇：通信专业人才需求调研报告
通信技术专业人才需求
调研报告
职业技术学院
二〇一二年四月
通信技术专业人才需求调研报告
一、通信技术专业申报的背景分析
随着通信技术的迅速发展，遍及各行各业的通信信息化建设浪潮为我国通信产业的发展提供了前所未有的良机，通信技术的应用领域越来越广，通信产品的生产和使用、服务等行业的新工艺、新技术、新材料、新设备不断涌现；计算机、通信与消费通信的融合预示着一个新的更为广阔的市场的来临；在消费层面，IT产品与数码、家电、手机等终端设备的互联互通，与移动通讯环境的平滑对接，引导着通信产品由模拟到数字的生活变革，数字电视、3G融合的数字产品、移动通讯等新应用不断涌现，孕育着巨大的市场，这些都对从事通信技术行业的技术人才提出了新的要求。
近几年来，我国通信产业以每年25％以上的增长速度迅猛发展，我国已成为世界的通信制造业中心。
国家已出台《关于加强中原经济区建设的指导意见》，河南将成为通信技术发展最快的省区。目前，国内最大的通信产品制造企业富士康已在新郑航空港设厂，这会给我们通信行业的发展带来新的春天。
二、人才需求情况
通过对企业的调研，经济发达地区对通信技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际操作能力。
1、对人才学历层次的需求
现在的企业面临着日趋白热化的残酷竞争，为了减员增效，提高人才的利用率，不愿意承担培训人才的任务，即企业不养“闲人”，所以企业就千方百计地寻找可以直接上岗的人才，为了提高企业的资质等级，对人才的学历要求也越来越高，各企业都需要具有一定动手能力的大中专毕业生。
2、对人才能力的需求
通信技术应用行业需要的是掌握了一定专业知识、动手能力强的技能型人才，特别对技能型人才要求比较高，在调研过程中我们注意到，在企业内很多人都承担了不同的工作角色，打破了原有的“一个萝卜一个坑”的用人模式，倡导“一
个萝卜几个坑”，从而提高工作效率。几乎所有企业都喜欢既懂技能又懂管理，专业知识面广，一专多能，具有一定社交能力和组织协调能力的专业人才。
3、对人才综合素质的需求
现在的企业对人才的综合素质也提出了很高要求，从思想素质到职业道德及人文素质都提出了较高要求。劳动强度大，流动性大等特点决定了通信行业从业人员必须具备吃苦耐劳、勇于奉献的职业道德精神和品质。
三、企业对职业岗位的要求
通信技术专业学生的就业岗位群主要为通信及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。
根据生产企业对毕业生适宜职业岗位的要求，总结出对通信技术专业的毕业生的知识结构和能力要求，要求学生具备以下及方面的条件：
1、具有良好的职业道德修养，掌握分析问题、解决问题的立场、观点和方法；
2、掌握通信元件的规格、标准检测方法；
3、掌握计算机应用等方面的基本理论和基本技能；
4、有一定的通信电路图阅读能力；
5、掌握通信技术专业的理论和技能，了解其发展动态、相关的产业政策和知识产权等法律法规；
6、掌握通信产品的生产管理、技能管理方面的基本知识；
7、具有终生学习能力。
四、市场岗位需求
通信产业的迅猛发展，需求大量的应用型高级技术人才，主要体现在以下几大岗位群：
1、通信产品制造工程师。
我国是世界通信产品制造中心，每年需求大量的通信制造业技术人才，这类岗位包括：通信产品辅助设计人员、通信产品生产工艺与管理人员、一线生产人员、质量检测人员等。
2、通信产品技术支持工程师。
主要包括：通信产品的营销、售前技术支持、售后技术服务等。庞大的通信产品制造业，需求大量的产品营销和技术支持人员。
3、通信设备和仪器仪表的系统设计、调试、维修工程师。
为了维持迅猛发展的通信产业生产，需求大量的相关生产设备，这类设备本身就是通信产品，设备需要现场工程师进行系统设计、安装、调试、维修，以及后来的技术维护。
4、通信网络规划工程师：通信工程专业，两年以上工作经验；有通信网络规划、设计经验；有大型通信软件系统的使用或实施经验。
5、嵌入式软件开发工程师：精通C/C++，熟悉数据结构；了解操作系统原理，熟悉PSOS、Vxworks、Linux等实时操作系统；具备MSTP相关知识，OSI七层模型及TCP/IP网络协议知识、数通领域知识；英语口语、阅读能力突出。
6、3G/NGN核心网网管软件开发工程师：计算机软件、通信、电子、自控类相关专业毕业；具备软件工程知识；有大型通信设备开发经验，对嵌入式系统有一定了解，熟悉CMM/SQA知识、移动通信基本知识等。
7、短信/彩信平台开发工程师：熟练掌握Java；熟悉SQLServer，了解对象持久化编程；熟悉网络编程、熟悉JMS消息队列编程；熟悉CMPP、SGIP协议规范；有短信系统开发背景，熟悉运营商短信、彩信、WAP等接入技术等。
8、无线算法工程师：信号处理、无线电、通信、应用数学及电子相关专业毕业；具备通信原理、信号处理技术、信号检测技术、随机过程基础知识，具有的3G算法研究与开发经验；掌握COSSAP、Matlab、OPNET等工具。
9、高级射频功放开发工程师：无线电、电磁场与微波技术、通信及电子相关专业毕业；两年以上无线通信天馈技术经验，熟悉无线系统天线技术和前端滤波器结构；熟悉馈源（馈电）网络技术等。
10、GUI开发工程师：计算机或通信专业；熟悉Java，两年以上开发经验，具备图形界面编程开发经验，一年以上JavaSwing/SWT开发经验；熟悉其它图形界面框架或组件库等。
上述岗位群又包含了更多的具体岗位，是目前社会需求人才较多的岗位。这些岗位对理论深度和研发能力要求不太高，强调从业人员的实际操作技能；这正是高职院校应用通信类毕业生的特色和优势。
五、社会调研分析
通信技术专业是为企事业单位培养各类通信设备的使用和维护，通信设备制
造、装配、调试和质量管理的应用型人才。在河南、珠三角、长三角地区，通信产品生产厂家众多，给通信技术专业的毕业生提供了大量就业的机会。
我系领导携相关专业教师在之前做了大量调查，调查结论如下：
1、河南通信类企业的发展需要通信专业的毕业生。
河南经济发展正在进行产业结构调整，通信产品制造在河南经济中占的比例小，河南地区的通信产品制造类企业大多是中小企业，主要是依托优势产业，为之提供技术支撑与服务。2011年启动的 “3G网络工程”，使通信、家电行业产生了对通信信息专业人才的较大需求。
2011年富士康已在新郑航空港设厂，之后还会有多家通信及电子企业将在中原经济区投资设立分厂，我们看到了这些公司对应用通信类专业毕业生的需求。
2、广州通信行业有良好的发展局面。
中国已成为世界投资创业的首选地区，世界通信行业的制造巨头，如索尼、三星、松下等就落户在广州，在每年的企业用工招聘会上，都看到了这些公司对应用通信类专业毕业生的需求。
3、珠三角的企业对应用通信类毕业生有大量需求。
单从中兴和华为这两家公司，就需要大量从事通信产品生产、维修、检测的技术人员。
4、信息类产品的销售、国内外专门通信类产品的销售需要应用通信专业的毕业生。
在调查中发现，在专业的通信信息类商场，需要大量熟悉信息类、复杂的具有特定功能的通信产品，如汽车卫星定位系统、通信地图、彩色胶印机、摄影器材等的销售人员，但这些产品的销售还包含调试、安装和技术培训等内容，显然，没有一定的专业技术知识是不可能胜任的。
5、大量的移动通信基站的建设、维护需要应用通信专业的毕业生。
移动通信基站完成信息的传输、交换，有UPS和蓄电池需要维护，这些地方也需要应用通信专业的毕业生。
六、结合调研情况，分析我系现有的办学条件
1、办学基础良好
我系于相继于2009年和2010年开设通信技术专业，在教学水平、教学管理、
学生管理等诸方面已积累了一定的经验和能力。
2、有较完善的实验、实训设施
为培养零适应期的应用型人才，我系建有先进的实验、实习、实训基地，主要包括：通信实验室、EDA实验室、高频通信实验室、通讯实验室、信息处理实验室，在这些实验实训室可开展单片机、嵌入式、DSP、FPGA、光纤通讯、网络通讯、信号与系统、现代通信技术等的实验、实训、技能培训、及科技创新培训，实现了理论知识和实践技能的有机结合。
3、有一支教学经验丰富的师资队伍
我系有一支非常优秀的教师队伍，每年为教师提高各种培训的机会。技能培训、企业锻炼、校本培训等多样化的培训促进了师资队伍的快速成长。为进一步培养应用型通信类人才提供了强有力的师资保障。随着学校的不断发展，我们还将引进更多、更高学历的优秀教师充实到教师队伍，使我们的教师队伍素质不断提高，知识不断更新、教学能力力争达到一流水平。
4、有较为合理的教学计划和课程设置
为使本专业的课程设置更能适合技能型人才的培养，我系在制定教学计划时，组织了有经验的专家、教师认真进行研讨、，并多次进行修改完善，并聘请专家进行仔细审核。在课程设置上，我们做到了既要保证学生能掌握足够的理论知识，又要使他们具备较强的实践能力，为学生毕业时能获取技能证书创造了充分的条件。
5、我系有校企合作单位：
(1)中国移动通信有限公司
(2)中国联通有限公司
(3)富士康有限公司
这些单位在与我系进行合作专业建设的同时也为我们的毕业生提供了相当好的就业机会。
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通信技术专业调研报告
1.移动通信系统方面。
我们发现在移动通信网络的高速发展中，对基站建设技术人员的需求是十分庞大的，基站建设技术人员的理论知识要求不是很高，并且从事基站建设的人员的工资待遇比较优厚，而这方面的人才技术人员非常缺乏，潜力很大。必须要有从事基站建设和维护的实际动手能力和经验，深入了解基站建设和维护的具体实施过程和操作方法。通过我们前一年对基站建设的调研，使我们对基站建设有了一定的了解。但是，移动通信行业发展到现在这个阶段，移动公司、联通公司的第2代移动通信网络即将形成一定的规模，告别了大规模建设基站的时代，对基站建设方面的人才需求有所下降。但是随着我过第3代移动通信的开展对基站和业务方面的人才数量又会有大量的增加。所以，在这次的调研中我们同时了解了与基站和业务开发相关的方面。
当然，基站建设仍然是我们的重心所在。首先，基站建设和基站维护工作是具备共通性的。基站建设和基站维护都是围绕移动通信网络中的基站子系统的，它们的工作都是在基站展开的，都是对基站进行操作的，对从业人员的理论知识的要求是一致的。从事基站建设的人员是完全能够适应基站维护工作。第二代移动通信网络已形成一定规模，告别了大规模建站的时代，但是，随着第三代移动通信系统技术的成熟，已经不单单是语音通
信更多的业务是向着多种数据传输的方面发展的所以其投入商业运营指日可待，我们又将进入另一个网络建设和多方向业务开发和使用的时代，对基站建设和业务开发的人才的需求的高峰又将到来。所以，基于基站建设、基站维护和业务开发的发展前景，我们更加坚定了3G通信技术所带来的各方面的供需关系的的信心和决心。
我们拥有一个世界上最大的移动通信网络，在移动通信系统中基站是数量最庞大，我们也就拥有了数量庞大的基站。如此众多的基站，其日常的管理和维护工作又是十分重要的，随着移动用户的增加和通信理念的改变就需要更多的新业务来满足从而就需要更多的人来从事新业务的开发，所以就同样需要一批数量庞大的基站维护人员和业务开发人员。需求是庞大的，但现在这两方面的人才是奇缺的。现在从事基站代维的基站维护人员，除了从基站建设岗位上来的，其余都是通过公司的短期培训后走上工作岗位的，而各个公司的培训力量是有限的，不能大量、长时间的培训相关人员。从事基站维护工作人员的理论知识要求不高。从我们与相关公司的人员的交流和我们在实际的工作中的体验，对于基站维护人员的理论知识的要求并不高。比如某公司对与GSM网络基站维护人员的要求是：具有GSM网络基本原理知识，对移动通信GSM网有一定的了解。我们高职院校的理论教学完全能够满足其对理论知识的要求。
2.光纤通信方面。
在这次调研中，了解到我国的光纤网络市场规模庞大，专业施工维护人员需求旺盛；光纤网络的主要增长点已转向为网络业务服务，我国以固定电话为主要服务对象的光纤网络建设已趋饱和，而迅猛发展的移动业务和网络业务就成为光纤网络新的增长点。从而带来的人员数量需求还是很大的同时行业对光纤传输设备施工和维护人员的要求及其待遇还比较理想。
3.移动通信行业方向。
近几年的移动通信行业已经更加理性,更加成熟,各种条款来规范通信行业,各种新的业务也纷纷推出。移动运营商更加注重业务创新和品牌塑造。
近年来，随着3G网络的开展，移动运营商致力于加快业务创新和注重业务品牌。可以看出，传统的语音业务在将来不再是移动运营商获利的主要手段，人们已经不再满足于通话的需求，人们把手机当作娱乐、办公的工具。同时资费的规范对稳定移动通信市场秩序、提高运营企业自律意识起到了良好的效果。这种措施使用户在生活中少了很多麻烦，对移动运营商的满意度增加了，信任也增加了。
4.移动通信终端方向。
目前，我国移动通信网络的规模和用户总量均居世界第一。在移动通信用户大幅增长的推动下，我国手机制造业也保持了稳定快速的增长。而随着2.5G市场到3G的业务出现以后，手机定制已经在更广、更深的层面得到了进一步推广。所以从事通信所需硬件方面的开发即将成为一个发展方向。
5.城域宽带网络的大力发展
随着网络和通信的发展和普及范围的不断增大，城域网开始建立，具有广播式业务信道和交互式业务信道的统一的城域网，这是一个集声音、图案和数据于一体的带宽、高速、多业务，能覆盖全地区、技术先进、性能完善、安全可靠，能与国内国际通信接轨、与现代化城市相适应的广播电视和信息传输的多媒体城域网络。通过这次调研，了解到城域宽带网络的主要增值点已转向为后期运营业务服务，行业对维护人员的要求及其待遇也将发生改变。
6.对工作人员的要求：
培养人才方向应该基于移动通信、微波技术、光通信、INTERNET通信方面的测试、系统安装、调试与维护、产品维修及企业网络维护的专业技术人员;培养在生产、服务、技术和管理第一线工作的通信设备的测试与维修人员
适应社会主义市场需要，掌握通信专业基础理论和知识，熟悉计算机通信网络使用、安装调试及维护的，能从事个类电子工
程与信息技术相关的应用、制造与开发的高等技术应用性专业人才，掌握计算机科学理论和软硬件知识技能及通信技术技能。
7.就业前景：
即使每年几大运营商都会发布一个相对有规模的校园招聘计划,但通信类专业的毕业生并没有太过明显的优势。但是,近年由于网络宽带和3G通信技术的兴起,给疲软的就业市场带来了大量的就业机会。在当今Internet数据业务不断升温中，在固定接入速率不断提升的背景下，3G移动通信系统也看到了市场的曙光，为电信运营商、通信设备制造商和普通用户所关注。由此可见熟谙3G通信技术的专业人才在不久的将来就业前景将十分广阔。就业方向：通信设备制造、通信系统运营、通信系统施工企业、设备测试、技术支持、销售、辅助设计等。总而言之,如果不是太挑剔的话,我们在毕业后找份工作应该不是很难。
工程技术系10级通信技术（2）班頼永升20102103074
推荐第4篇：关于通信行业的调研报告
通信行业调研
xxx调研
第一部分：通信企业概述
设备制造商
NO.
1华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。 NO.2
爱立信公司从早期生产电话机、程控交换机发展到今天全球最大的移动通讯设备商，爱立信的业务遍布全球180多个国家和地区，是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。爱立信的全球业务包括：通信网络系统、专业电信服务、专利授权、企业系统、运营支撑系统（OSS）和业务支撑系统（BSS）。 NO.3
阿尔卡特-朗讯是一家提供电信软硬件设备及服务的跨国公司，总部设于法国巴黎。它提供端到端的电信解决方案和高质量的服务，产品覆盖固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用。 NO.4
诺基亚西门子通信是一个电信解决方案供应商，由西门子公司的通讯集团（不包括企业业务单位）与诺基亚的网络事业群以50%/50%合资合并而成 。 NO.5
中兴通讯股份有限公司全球第四大手机生产制造商，在香港和深圳两地上市，是中国最大的通信设备上市公司。为全球160多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，满足全球不同运营商的差异化需求。 NO.6
思科公司是全球领先的网络解决方案供应商。以路由器，交换机，IOS软件为主，还有宽带有线产品、板卡和模块、内容网络、网络管理、光纤平台、网络安全产品与VPN设备、网络存储产品、视频系统、IP通信系统、远程会议系统 、无线产品、服务器等。 NO.7
摩托罗拉公司总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。摩托罗拉使用无线电、宽频及网际网路，并提供嵌入晶片系统，以及端对端整体网路通讯解决方案，以达到加强个人、工作团体、车辆及家庭的操控及联系能力。摩托罗拉公司有三大业务集团，分别是企业移动解决方案部、宽带及移动网络事业部和移动终端事业部。
NO.8
中国普天信息产业股份有限公司（以下简称“中国普天”）为国务院国有资产监督管理委员会管理的中央企业，主营业务为通信制造业、行业电子信息应用、广电通信与信息化。 NO.9
大唐移动通信设备有限公司是国务院国资委所属的大型高科技央企——大唐电信科技产业集团的核心企业，是我国拥有自主知识产权的第三代移动通信国际标准TD-SCDMA的提出者、核心技术的开发者及产业化的推动者。大唐移动作为TD系统设备主流供应商之一同合作伙伴占据了中国TD-SCDMA设备市场30%的份额，为全国20余个省份的移动运营商提供了高质量的TD网络解决方案和综合服务。 NO.10
烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是国内优秀的通信设备制造业上市企业。烽火通信长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发，掌握了大批光通信领域核心技术，其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首，参与制定国家标准和行业标准200多项，涵盖光通信各个领域。
第二部分：剖析行业结构
运营商体系
中国电信
中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，中国电信集团公司下设21个省级企业。中国电信主要运营CDMA、CDMA2000、FDD-LTE、TD-LTE网络和固网。
中国移动通信集团公司是于2000年4月20日成立，中国移动通信集团公司在国内10个省（自治区）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内21个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。中国移动主要运营GSM、TD-SCDMA和TD-LTE网络。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。
中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。中国联通是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。中国联通的整体实力不断增强。经营的电信业务由GSM和CDMA、长途电话、本地电话、数据通信（包括因特网业务和IP电话）、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务中国联通是唯一的全业务运营商，同时运营GSM、WCDMA、FDD-LTE，固网;
IT系统集成
1.设备系统集成
将不同的系统，根据应用需要，有机地组合成一个一体化的、功能更 加强大的新型系统的过程和方法。以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
2.应用系统集成
以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。
通信外包公司
重庆爱信思科技有限责任公司成立于2012年，是一家专业从事通信网络优化、工程设计与施工、设备维护及系统集成于一体的综合性高新技术服务企业。公司业务范围涉及通信2g\\3g\\4g市场的网络设计、设备安装、调试、通信电源、建筑智能化系统、广播电视、会议电视、机房空调、通信传输、线路、设备维护、室分工程等专业的技术服务，特别是在通信信息化系统集成等专业领域具有一定的领先优势，为客户提供多元化的专业服务和解决方案。在移动通信领域有着多年网络技术服务经验，拥有一批高素质、经验丰富的专业人才。
杭州华星创业通信技术股份有限公司成立于2003年，是专业提供移动通信技术服务及移动通信网络测试优化系统的高新技术企业。华星创业提供的移动通信技术服务主要包括移动通信网络的普查、评估、优化；产品包括华星FlyWirele 测试优化系统、华星Fly Spire/Guide 测试优化系统、华星WLAN测试仪表、华星2G/3G网优平台等。
中邮建技术有限公司始建于1958年，作为中国通信服务集团旗下江苏省通信服务有限公司的全资子公司围绕全业务经营，重点针对行业系统集成、信息咨询设计与产品研发生产，突出培育通信信息网络建设与维护、网规网优、系统集成、小区智能化等具有业内领先水平的专业服务领域；公司在传统通信市场、集团客户市场及海外市场的拓展中屡有良好表现，及时完成了大批急难险重的工程任务。
中电科二十二所（青岛）天博信息科技公司，1988年正式注册，拥有国家电子骨干企业的高水平研发团队，50年的产品全流程管控经验，数千项军用、民品电子产品和系统工程的成功案例，体现“专业设计”，确保“军工品质”。主要业务有：新能源电子设备设计制造、电子工程、通信工程。拥有国家级重点实验室、计量站和先进的例行实验室。按照GJB的要求，对产品从研发、元器件采购、加工生产、交付和售后服务，实行严格的全过程控制。先后通过中国新时代认证中心的ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、ISO18001职业健康安全管理体系认证和CMMI软件认证
广州友迪资讯科技有限公司创立于1997年，公司总部位于广州市天河北路898号信源大厦——国家级天河软件园区内，目前拥有12家分子公司和3家联营公司，专注致力于行业软件的研究与开发，主营行业： IT设备、数码产品、软件 / 其他专用软件 / 其他行业专用软件。
北京高信达通信科技股份有限公司（以下简称\"高信达\"）是一家总部位于中国北京的高新技术企业。成立于1995年，注册资本6116.72万元，分、子公司及办事处18家。高信达在通信领域为客户提供网络服务和解决方案，是专业的通信服务集成商。高信达（HWTT）的业务涵盖通信网络服务、信息应用集成、增值运营服务等领域。项目遍及全国及海外。
西安中兴精诚科技有限公司于2011年5月26日成立，公司经营范围为：通讯产品的研发、生产、销售、安装、调试及技术服务；计算机应用软硬件开发、生产、销售及系统集成；技防工程和安防产品的研发、生产及销售；数据技术服务；通讯及电子设备的租赁；通讯设备维护。
珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司 成立于2001年，并于2010年1月在创业板上市，。公司专注于为通信运营商、系统设备商、网络服务商等提供专业的网络测试、优化、建设、运维、运营方面的产品、服务和综合解决方案，是国内领先的移动通信网络优化方案综合供应商。
北京电旗通讯技术股份有限公司，是注册于北京朝阳区的民营高新技术企业。从事GSM/GPRS/EDGE/TD/WCDMA/CDMA/WIMAX/WLAN/LTE等七大产品系统。具体服务包括：技能传授培训服务、无线网络实验&初步设计和预规划、无线网络规划、无线网络优化 、核心网络规划 、核心网络优化、专题优化 、工具开发 、室分设计、设计评审和优化。
安徽电信工程有限责任公司隶属于中国通信服务股份有限公司 （简称CCS，上市代码0552.HK），系CCS旗下一家专业级支撑服务各大通信运营商、企业客户、政府机构及社会公众客户的上市企业。 业务范围、程控交换、光电传输、移动通信、宽带数通、业务软件、网优网规、通信电源、光缆干线、通信管道、网络维护、农市话线路、机械施工、系统集成、铁塔安装、勘察设计、动力环境监控、土建及配套Turnkey。
广东长实通信科技有限公司专注于通信网络优化、通信设备及通信线路维护、施工，致力于在全国范围内为通信运营商、设备制造商、专用通信网及社会公众客户提 供各种通信运营服务，同时兼顾计算机系统集成、计算机系统信息安全服务等业务，是一家通过自主研发、引进吸收通信技术等方式不断创新、不断提供高技术服务的综合型企业。
南京格安信息系统有限责任公司成立于2004年，注册资本人民币1000万元，主营业务为移动通信产品的销售与服务，通信设备的网络优化与维护、软件设计与研发以及硬件的安装调试、从事无线网规网优的工程师占80%以上，业务涉及江苏、福建、江西、湖南、湖北、山西、辽宁、安徽等省市，提供2G/3G /4G网络的系统设计、无线勘测、安装调试、数据库生成、网络优化等领域的专业性服务。
第三部分：典型岗位
1、通信工程建设类(薪资：3k-5k) 通信勘察设计工程师、（主要从事有线通信工程勘察设计工作，为有线通信工。提供前期技术支持，包括原有路由现场勘察、（住宅小区宽带接入、通信管道 、光缆线路；系统集成；有线传输；住宅小区FTTH ；建筑与建筑群综合布线 工程勘察设计） CAD制图员（绘制技术图纸）、督导工程师、
概预算工程师（编制设计预算以及其他相关技术服务（不做施工）。）、软调工程师、通信监理工程师
2、通信设备维护类（薪资：5k-8k）
基站维护工程师（负责所辖区域内移动基站的日常巡检和故障处理工作，确保基站设备运行畅通。负责移动通信基站环境与安全巡查、配套设备周期检测、外部告警和配套设备故障处理、维护阶段的随工、存在问题整改、应急油机发电、抢险救灾和应急保障工作。）、传输工程师、设备维护工程师、管线维护工程师、核心网维护工程师、数据通信工程师、IP网络工程师、PTN工程师、接入工程师、网络架构工程师，网络管 理工程师
3、通信网络优化类（薪资：6k-9k）
网络测试工程师（对WLAN产品进行测试, 充分利用现有设备搭建和维护测试环境；）数据分析工程师、网络规划工程师、射频优化工程师、后台监控工程师、投诉处理工程师
4、通信产品销售类（薪资：6k-8k）
销售工程师（能够独立管理和策划商品的区域销售，营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力，分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。 而市场营销主要是从事营销策划工作的职位。）、售前支持工程师、售后工程师
5、通信增值类
业务运营经理，产品策划工程师、客户服务经理
6、通信行业行政服务类
行政助理、行政技术文员、项目助理等
第四部分：工作环境
1.服从工作安排，除不可抗力外，必须服从对工作任务的安排（如节假日出差），并在指定的时间内完成任务。2.不得顶撞客户。工作需要和用户经常沟通。
3.可能在酷暑、严寒等天气下从事野外勘察工作。、身体健康、稳重踏实，能承受较大工作压力。
第五部分：行业现状
通信业连续十几年保持快速发展，业务量、业务收入和用户总数持续快速增长。通信业的管理体制、运行机制和市场格局发生巨大变化，现代化企业管理制度逐步建立。从我国通信行业的国际发展竞争力看，我国的人均通信水平距世界先进水平还相差较远，各项普及指标仍处在发展中国家水平，通信领域监管手段薄弱，竞争还不够规范。
第六部分：发展趋势
2015年，我国经济发展将处于新常态，信息产业市场规模今年中国会超过15万亿元，明年会超过16万亿元，更为重要的是信息通信技术和传统产业的深度结合和融合，最终会改变整个传统产业的运行模式和增长方式。这两个部分符合国家的创新驱动战略，是基于技术创新、模式创新和管理创新的一个新的发展模式，而不是基于过去的资本和土地要素的模式。另外，信息消费尤其是新兴信息消费在未来发展中会起到越来越重要的作用。
推荐第5篇：中国移动通信发展的调研报告
中国移动通信发展的调研报告
摘要 文章就中国移动通信的运营历史、牌照、业绩和网络覆盖情况进行调查研究，总结其一直以来的发展状况。
关键词 中国移动；运营；发展
1前言
移动通信技术，作为信息技术革命的主要技术，正以迅猛的速度日益改变着我们的生活。中国移动通信集团公司作为中国移动通信领域三大运营商之一，与我们每个人的生活都有着千丝万缕的联系。本次调研主要采取资料查阅法，通过对其发展历史、业绩、网络覆盖等方面资料的查阅，对其发展状况进行大致了解。
2中国移动通信
1.运营历史
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。。2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
2.牌照
目前，在原有2G、3G牌照的基础上，中国移动又取得了固网牌照和4G牌照。
3.业绩
从中国移动近两年的表现来看，中国移动的发展步伐在放慢是不争的事实，根据业绩报告数据显示，2011年运营收入为5280亿元，净利润1259亿元，同比增长仅5%，而2012年运营收入为5604.13亿人民币，同比增长6.1%，净利润为1292.74亿人民币，同比增长降至2.7%。一方面是利润增长不乐观，另一方面是收入构成不理想。目前移动语音业务收入占了中国移动运营收入的70%左右，而且由于流量经营状况不理想，过度依赖话音业务盈利的局面在接下来相当一段时间内仍将持续，而话音贬值已是大趋势，未来中国移动在话音市场的营收将面临更大的挑战和风险。相比之下，中国联通和中国电信则在数据流量领域和固网宽带领域建立了稳固的领先优势，其收入结构相对比较科学，受移动互联网的直接冲击较少。
影响业绩增长的因素也是多方的，新增用户放缓，中高端客户流失严重，存量用户ARPU下跌，短信语音业务受OTT业务（如微博、微信等）影响，流量收入增长乏力等，这些都是其中的主要因素。
为此，为了“妥善处理好当前业绩与长远发展的关系”，中国移动已经适度下调利润指标，但从另外一个角度来说，中国移动2013年业绩增长将进一步放缓已成定局。
4.网络覆盖情况
2G网络情况：截至上世纪末，中国移动通信交换机总容量已超过6000万户，长途网和No.7信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东中都12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、2000多个县市，24个省市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖。
3G网络情况：截至2010年三季度，中国已累计建设第三代通信网络（3G）基站54.5万个，3G用户达到3498.6万户，其中TD基站已达11.5万个。2010年年底，中国移动完成“2010年TD-SCDMA网络扩容项目”后，TD基站达到22万个，网络能覆盖全国339个城市。中国TD网络在覆盖范围快速扩大的基础上，
网络质量也在不断提高。TD网络建设初期，掉话率超过4%、与2G网络切换成功率为94%，接通率只有95%左右。但到2010年7月，TD网络掉话率已降至0.28%，接通率已经达到99.32%，与2G水平相当，切换成功率达到98.72%。中国移动表示，随着网络质量的不断提升，中国TD网络质量指标已达到甚至超过国际同类3G网络。
4G网络情况：在2013年中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动宣布将建成全球最大4G网络，目前正在加快推进网络部署，明年年底基站总数将超过50万。2013年底前中国移动可向北京、上海、广州、深圳等16个城市提供4G服务；明年年中预计100个城市具备4G商用条件；至明年年底，超过340个城市的客户可享受到中国移动的4G服务。
推荐第6篇：中国即时通信用户调研报告》
2009年12月18日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2009年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至2009年底，我国即时通信用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达9141万。
调查显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。
年轻人群达1.11亿 占整体用户40.2%
CNNIC《报告》显示，在我国2.77亿即时通信用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。
与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。
报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。
48.7%用户丢失过账号 网民安全意识待加强
CNNIC《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%。数据表明，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。
与之相反的，是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。
此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。
即时通信价值凸显 安全性问题成挑战
随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具，而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为，随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展，即时通信的支付功能会进一步扩大。
目前，国内的一些主流即时通信工具提供商都已经陆续开始提供电子商务功能，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是与电子商务和支付平台相结合的即时通信工具。如何解决安全性的问题，提高用户的安全意识，已经成为这些即时通信工具未来发展过程中必须面对的问题与挑战。
推荐第7篇：通信服务提供商调研报告资料
通信服务提供商调研报告
1.通信服务业
1.1.什么是通信服务提供商
介于运营商与设备商之间的一种服务于通信网络设计、建设、维护、优化等等工作的公司
1.2.通信服务提供商发展近况
1.3.国内典型通信服务提供商企业
1.3.1.宜通世纪
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广东宜通世纪科技股份有限公司是一家提供通信网络技术服务和系统解决方案的高新技术企业，是国内领先的通信技术服务商。2012年4月25日，广东宜通世纪科技股份有限公司在深圳证券交易所首次公开发行股票并在创业版成功上市（股票简称：宜通世纪 股票代码：300310)。 企业具备工信部颁发的通信信息网络继承甲级资质，主要为电信运营商和设备提供包括核心网、无线网、传输网等全网络层次的通信网络工程建设、维护、优化等技术服务，并提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。
作为国内较早从事通信技术服务的企业之一，宜通世纪凭借自身丰富的行业经验、强大的技术实力和人才优势，通过对通信网络工程建设、维护、优化和系统解决方案等不同业务类型和环节进行有效整合，形成了跨技术专业、多网络制式、多厂家设备的全业务服务模式，改变了以往分散的多环节服务模式，降低了电信运营商或设备商的网络建设成本和管理成本，提高了整体服务效益。
1.3.2.超讯STS
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超讯是一家集通讯软硬件、系统集成、移动通讯工程、信息技术服务为一体的高科技企业，成立于1998年，目前除在广州设有本部外，还在北京、上海、广西、江西、四川、甘肃、内蒙古、海南等地建立了省级分公司，拥有员工1500余人。
公司业务遍及全国多个行业，已经在通讯行业建立了稳定的市场基础和用户支持群体，并逐渐成为通信技术服务规范的发起者和倡导者。作为国内重要的通信技术服务提供商，公司先后承担国内多个移动通信网络的新开局调试、网络优化、软件调试、设备换型、基站安装、扩容、版本升级、局数据制作、基站维护等服务；作为国内重要的警用产品研发厂商，公司研发的警用软件在国内处于领先水平，并被公安部认定为重要合作伙伴。
公司视员工为第一财富，且特别重视人才的引进与培养，目前，公司已拥有一支精干的技术、工程、维护团队。而且每个项目都具有极为精湛的实战经验。为了向用户提供最新、最先进的产业及行业解决方案，公司始终保持与世界IT领域的最新发展同步。
公司已经通过高新技术企业、软件企业等一系列资格和ISO9001质量体系、通信工程施工等认证，为了更贴近我们的用户，公司已与多家国内外知名同企业及机构建立了长期紧密的协作关系。我们的主要合作伙伴有：中华人民共和国公安部、中国科学院、电子科技大学、中国移动、中国电信、中国联通、爱立信、华为、中兴等。
公司践行“每一比特都精雕细琢”的企业宗旨，秉承“客户、员工、社会、资本共同获益”的经营理念，自主开发，勇于创新，致力于成为最优秀的通信技术服务商。
1.3.3.广东达安
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广东达安工程项目管理有限公司，成立于一九九八年十一月，总部设立于美丽的花城广州。目前，公司为中国通信企业协会会员单位、广东省建设监理协会常务理事单位、广东省工 程咨询协会会员单位、二零一一年中国建筑业工程监理十六强单位、同行业业务竞争实力全国排名前十位，广东省排名前三位的综合型项目管理公司。
二零零三年三月，公司通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证、ISO14001(GB/T24001)环境管理体系认证和GB/T28001职业健康安全管理体系认证。
经过十多年达安人的辛勤耕耘与建设，业务发展遍及广东、广西、海南、福建、云南、贵州、江西、四川、湖南、江苏、浙江、山东、内蒙古、安徽、上海、重庆等十多个省市自治区，以及海外阿富汗、巴西、沙特阿拉伯、巴基斯坦、摩洛哥、加纳、利比亚等二十余个国家和地区。
1.3.4.广东怡创
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广东怡创科技股份有限公司是中国最早从事通信网络建设、网络系统优化与技术服务和新技术应用推广，提供电信增值服务的非国有企业之一，是广东省高新技术企业和双软认证企业，多年来，一直是广州市重点软件企业。
十年来，通过怡创人的不懈努力，公司的整体实力稳步提高，赢得了业界的广泛认同。怡创于2001年加入中国通信标准化协会，积极参与中国通信标准的制定和推广；2003年通过了ISO9001质量认证；2004年取得国家通信工程承包资质；2005年成为首家荣获广东省通信优质工程奖的非国有企业；2008年取得国家工信部颁发的通信信息网络系统集成企业甲级资质。
怡创服务于通信运营商，公司业务范围涵盖了移动通信网络建设、网络优化与技术服务等全方位的内容。经过多年的发展，形成了“专业齐全、配套完善”的专业服务体系，可以全方位、多专业层次地满足客户的需求。同时，我们注意信息化的应用软件系统的研发和服务提供。我们注重项目管理、质量控制体系的建设，不断提高管理人员的综合素质；见微知著，不断提升员工的职业水平、专业水平；一如既往地为客户提供最优质的技术服务。公司业务区域遍布广东省、广西、湖南、云南、四川、贵州、江苏等省。
在今后的企业经营中，怡创继续秉承“诚信、协作、务实、创新”的企业精神，坚持“以人为本、流程卓越、为客户创造价值”的经营管理理念，致力成为业界有明显比较优势的通信系统专业技术服务及应用技术服务的提供商。
1.3.5.江苏邮电
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江苏省邮电建设工程有限公司始建于1958年11月，前身几经变迁，多次易名，分别为“江苏省电信工程公司”、“省管局基建工程处”、“江苏省电信工程总队”、“江苏省电信工程大队”。1981年1月，再次更名为“江苏省电信工程公司”。1993年更名为“江苏省邮电建设工程局”。2000年底，由省管局整建制划归江苏省电信实业集团有限公司，2001年通过企业改制，更名为“江苏省邮电建设工程有限公司”。2007年9月，作为子公司与江苏省通信服务有限公司一起成功地在香港H股上市，成为中国通信服务有限公司(CCS)旗下的大型通信施工专业公司。
江苏省邮电建设工程有限公司承担各类通信工程施工、网络系统集成、网络的优化、代维服务及相关技术服务；并承担通信工程的勘测设计、通信安装所需的设备配套加工；承包境外通信工程及境内国际招标工程；公司具备国家
一、二级长途光缆干线工程和各类系统性工程总承包的综合实力。在专业上囊括了包括移动交换、无线基站安装测试、监控工程、软交换、宽带接入、3G业务、光通信传输、微波工程、数据通信、智能网、专业网、EPON、WLAN等新业务以及社会政企客户通信工程。特别是在移动网络规划、优化和网络代维领域，为业界之翘楚。
50年来，公司先后承担了数以万计的通信建设工程项目，包括国家和省内多项重点工程项目，为我省通信事业超常规、跨越式发展作出了重要贡献，曾获得“国家银质奖”、江苏省“扬子杯”奖及数百项部级、省局级优质工程奖。先后荣获了“全国优质施工企业”、“江苏省文明单位”、“江苏省知名建设承包商”、“江苏省建筑业最佳企业”、“南京市高新技术企业”、“AAA资信等级”、“纳税大户”等一系列殊荣，并在行业中率先领取了“安全生产许可证”，通过了“质量、环境、职业健康安全管理体系”国际标准的审核认证。公司经济总量、业务规模、财务收入、利润总额迈上了一个新台阶。
目前，公司市场与客户已涵盖了包括中国电信、中国移动、中国联通等各大通信运营商，施工地域遍及全国近二十个省、市、自治区，市场占有率和用户满意度不断提高。与华为、中兴、爱立信、阿朗西门子、摩托罗拉等中外通信设备制造商建立了良好的合作关系。同时，积极参与国际通信工程，以多种方式参与了非洲、东南亚、南美洲及欧洲等全球二十多个国家的通信项目建设及技术合作。 公司现有17个分公司，员工700余名，其中中、高级工程技术管理人员280名；培养出了一支由通信项目工程师、建造师、注册会计师、注册安全工程师、概预算工程师等组成的经验丰富的专家队伍。在用施工车辆360余台、精密仪表、大型施工机具400余套。雄厚的施工实力、丰富的人力资源、精细化运作方式、快捷的反应机制可为广大顾客提供多样化、独具特色的一揽子服务。
未来岁月，公司将在CCS发展战略引领下，努力适应行业演变趋势和运营商战略转型需要，不断解放思想，抢抓发展机遇，加强乙方文化建设，实施创新驱动，增强核心能力，提高服务水平，实现客户价值与企业价值的共同成长，在新一轮通信发展的道路上阔步迈进，铿锵前行。
2.职业岗位
2.1.典型岗位
典型岗位类型这里给大家介绍三大类，分别是工程施工类、网优调测类和运维网管类。
2.1.1.工程施工类
工程施工类的岗位有工程督导、工程监理、勘察设计、工程布线、预算结算、工程助理等等。
2.1.2.网优调测类
网优调测类的岗位有路测室测、数据分析、硬件调整、软件调测、测试分析、射频优化等等。
2.1.3.运维网管类
运维网管类的岗位有基站巡检、设备调测、网络监控、设备维护、管线维护等等。
2.2.岗位介绍及工作
2.2.1.工程督导
根据项目计划组织、协调资源完成从收货、硬件安装、设备上电、硬件验收、软件调试、试运行、验收、资料整理的相关工作。工程督导主要是代表厂家，对设备进行开箱验货，指导施工队进行硬件安装和设备光电性能测试，通过网管对设备进行数据配置和调试。配合工程队对系统进行全程测试等。向甲方提供专业技术文档（主要是甲方维护人员所需的相关技术文档，区别于施工队提供的竣工文件）。
如果该工程是交钥匙工程（督导负责制），督导还要承担起项目经理的职责，对该工程项目进行全权管理。
2.2.2.网络优化
通常由运营商将优化前端业务外包给具有系统集成资质的第三方企业，完成投诉处理、CQT及DT测试、数据分析、话务分析、网络参数分析等手段；找出影响网络质量的原因后上报运营商进行调整。
网络的规划是各项网络工作开展的前提与基础，从根本上影响着网络向用户提供的通信服务的质量以及网络对业务需求的响应能力。同时，合理的网络规划是保证网络安全的基石，是网络质量改善的先决条件，是拓展网络规模、提升网络承载能力的重要环节。此外，网络规划阶段是运营商资本投入的主要阶段，合理的规划可以使运营商用更少的资本建设出更大容量的网络，大幅提高运营资本效率。
网优的缺口为何巨大，因为财富积累较快，转行的也多，年纪大了总要照顾家庭，上老下小，谁也不愿意再四处奔波,所以,网优工作者要把握自己的就业意向.做好职业,人生的规划.
网优上手基础-路测投诉勘站：路测考验的是观察力，现场临变反应，思维和判断也有一些要求
网优中级-系统工程师之路：路测顺利毕业之后是系统工程师。能够自如的处理各种问题以后，网络指标自然也能够很好的得到改善，加之前面路测工程师时锻炼出来的和人（主要指运营商）打交道的技巧，优秀的系统工程师合格毕业。
网优高级-自由天空任我翱翔：一位优秀的系统工程师，走到哪里，都很受欢迎， 领导能力和亲和力, 具备开拓和创新能力。
行业中有人归纳：网规→转型售前→转型市场→挣大钱
网优→转型维护→转到运营商→安心养家
网优的具体工作
1、网络覆盖优化
对网络的总体覆盖情况进行测试分析，查找孤岛效应、越区覆盖、盲区、小区主控覆盖不明显等网络覆盖问题，理顺网络的覆盖状况。
2、频率配置优化
分析网络的同邻频干扰情况，网络的频率规划方法，根据路测信令统计及仿真结果，结合地理信息，对干扰情况进行评估，并给出频率配置和调整方案。
3、网络容量和话务模型分析
了解现网的网络容量、已有用户数量和发展预测，地区业务特性和话务模型情况，进行各小区的话务均衡，提高设备的利用率，减少最坏小区的比例。
4、双频网络优化
分析现有网络结构、双频组网原则、双频网络的参数设置方法、宏蜂窝与微蜂窝的组网策略及切换关系等，根据网络情况对网络结构进行有效调整。
5、位置区优化
根据信令流程的分析，统计位置更新的次数和成功率，对位置更新的定时器设置和参数设置进行合理调整，对位置区进行合理的重规划，减小位置更新的信令负荷，提高位置更新的成功率。
6、信道配置优化
根据信令流量和话务量情况，对信令信道和话音信道进行合理配置，排除设备问题，减小信道拥塞率，并充分保证信道的利用。
7、设备告警优化
根据操作维护和现场的设备勘察，分析设备的告警信息，查证设备硬件问题及传输链路的完好性，解决设备和网络的物理问题。
8、接入性能优化
根据路测和 OMC统计数据，分析网络的接入性能，提出改善的方向、可能性与目标，以提高接入的成功率。
9、切换性能优化
切换类型中占了主要部分的是质量原因、电平原因及功率预算（PBGT）原因引起的切换。一般说来，PBGT原因占70%~80%的网络配置比较合理的。根据路测和OMC统计数据，分析网络的切换性能，包括MSC间的切换和MSC内的切换，改善网络的切换分布，形成合理的切换带。
10、网络掉话分析
根据信令统计、路测和 OMC统计数据，分析网络的掉话的分布和发生的原因，解决网络的掉话问题。
11、最坏小区优化
根据最坏小区的定义，查找最坏小区发生的原因，针对不同的原因，提出整改方案。
12、话音质量提高
话音质量一般涉及设备问题和干扰问题，因此通过清网排障和频率配置的优化，可提高网络的通话质量。
13、GPRS网络优化
通过Gb接口信令的统计分析，结合GPRS的DT、CQT测试，对网络的附着成功率、PDP激活成功率、FTP的速率等进行优化，保证网络GPRS新业务的顺利运行。
2.2.3.基站维护
由运营商、设备提供商将工程外包给具有系统集成资质的第三方业，完成交换网、传输网、动力电源、基站设备、传输设备及线路、机房、天线等部分的设备进行维护管理。
工作职责：
1.负责所辖区基站的主设备维护工作、主设备维护的技术支撑 2.基站应急抢修
3.协调配合无线优化人员改善所辖区基站指标 4.负责所辖区基站维护指标达到集团要求 5.定期不定期提出基站整改建议
3.入职建议
3.1.职前建议
对于自己将来要从事什么工作，要有一个定位，搞通信有很多工种，包括硬件安装、网络规划、网络优化、软件开发、硬件开发等等；后面两种一般都要有一定的编程基础；这要看你的个人爱好和所学专业来定；当然如果没有什么爱好想看看哪个更适合自己就需要多在不同岗位（当然这个难度比较大）进行一些实习，来确定自己适合什么
3.1.1.不要跟风，不要盲从
通信行业优化工作比较火，工资待遇都很好，所有毕业生都要去学网络优化；其实通信行业有很多，GSM、CDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMAD等等而这些又涉及很多工种，不是说只有网络优化才有发展，其他工种干好了一样有发展。
3.1.2.要了解用人公司
比如公司经常加班，是否能够适应，加班没有补贴只是调休，是否能够接受，各种保险及公积金是否都有等等
多参加一些招聘会，对各个公司都进行一些了解，看看那些公司更好一些，那些公司文化更适应你，那些公司发展更适合自己
3.2.职业发展规划
从职业生涯发展过程来看，职业生涯发展经历了不同时期，一种观点认为职业生涯的阶段主要可分为：
职业准备期：职业准备期是形成了较为明确的职业意向后，从事职业的心理、知识、技能的准备以及等待就业机会。每个择业者都有选择一份理想职业的愿望与要求，准备充分的就能够很快地找到自己理想的职业，顺利地进入职业角色。
职业选择期：这是实际选择职业的时期，也是由潜在的劳动者变为现实劳动者的关键时期。职业选择不仅仅是个人挑选职业的过程，也是社会挑选劳动者的过程，只有个人与社会成功结合、相互认可，职业选择才会成功。 职业适应期：择业者刚刚踏上工作岗位，存在一个适应过程，要完成从一个择业者到一个职业工作者的角色转换。要尽快适应新的角色、新的工作环境、工作方式、人际关系等。
职业稳定期：这一时期，个人的职业活动能力处于最旺盛时期，是创造业绩、成就事业的黄金时期。当然职业稳定是相对的，在科学技术发展迅速、人才流动加快的今天，就业单位与职业岗位发生变化是很正常的。
职业结束期：由于年龄或身体状况原因，逐渐减弱职业活动能力与职业兴趣，从而结束职业生涯。
T.W队
推荐第8篇：中国即时通信用户调研报告
中国即时通信用户调研报告
随着社会不断地进步，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编帮大家整理的中国即时通信用户调研报告，希望对大家有所帮助。
XX年12月18日，中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《XX年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至XX年底，我国即时通信用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达9141万。
调查显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。
年轻人群达1.11亿 占整体用户40.2%
cnnic《报告》显示，在我国2.77亿即时通信用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。
与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。
报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。
48.7%用户丢失过账号 网民安全意识待加强
cnnic《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%。数据表明，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。
与之相反的，是我国即时通信用户群体安全意识的.整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。
此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。
即时通信价值凸显 安全性问题成挑战
随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具，而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为，随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展，即时通信的支付功能会进一步扩大。
目前，国内的一些主流即时通信工具提供商都已经陆续开始提供电子商务功能，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是与电子商务和支付平台相结合的即时通信工具。如何解决安全性的问题，提高用户的安全意识，已经成为这些即时通信工具未来发展过程中必须面对的问题与挑战。
推荐第9篇：通信第五项目部党建工作调研报告
通信第五项目部党建工作调研报告
各位领导，同志们：
你们好! 我是通五项目部支部书记朱舒韬。通信第五项目部现有职工22名，其中党员8名，目前主要负责津秦客专通信专业部分工程的施工生产工作。自从2010年7月分公司启动“深入开展创先争优活动”以来，我项目部党政主要负责人带领全体党员、群众团结一致、奋力拼搏，合理的将活动与日常施工生产相结合，切实做到了生产与活动“两不误、双促进”。进场两年来，项目部保质保量、安全高效的开通通信和信息工程14站(次)，目前项目部顺利的完成了秦皇岛地区过渡的第三步，正在为确保第五步的顺利开通进行着紧张而有序的施工准备工作。
近一年来，通五项目部积极围绕公司、分公司开展创先争优活动的总体要求和部署，依照上级下发的各项文件和通知，积极贯彻落实各项活动目标任务，始终坚持以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容开展工作，主要体现在以下几个方面：
一、抓团结、促学习、求实效，推动科学发展
要想创建先进基层党组织，就必须有一个团结务实、积极
1 上进、开拓进取的好班子。在创先争优活动中支部始终把班子团结摆在干好一切工作的首位，始终把班子团结作为推动科学发展和创建先进党组织的第一要务。我和项目经理李晓宇在日常的工作中坚持“大事讲原则，小事讲风格”，共同决定的事情坚决执行，对方决定的事情坚决支持，真正做到了互相理解，互相补位，共同做好工作。从而带动了项目部班子全体成员能够团结协作、作风扎实、锐意进取，充分保证了各项生产经营任务的顺利完成。我们还坚持支部成员参与项目部的生产经营、奖金分配、推荐人才等重大问题的集体讨论决策制度。并将思想政治任务落实到各支委，要求他们在抓业务工作的同时，积极参与到宣传工作和思想政治工作中来，使支部工作与施工生产有序结合，为圆满完成各项施工生产任务提供了保证。
其次，支部班子始终坚持抓好以邓小平理论、“三个代表”重要思想、深入践行科学发展观和创先争优活动相关文件精神为主要内容的学习，并结合公司、分公司党委编发的《实践与探索》、《太电之声》和《太电文苑》等宣教资料，采用每月一讲的形式，对支部党员进行基本业务知识的培训和学习，提高了支部党员的政治素质和解决实际问题的能力。为适应当前铁路施工生产形势的发展要求，支部成员还及时“充电”，主动学习，努力学习现代铁路通信技术新技术，不断更新知识，转变观念，为广大职工树立了榜样。
第三，党支部成员坚持以“廉洁自律，吃苦耐劳，从严务
2 实，拼搏奉献”的支部班子精神严格要求自己，处处发挥模范带头作用。我和项目经理李晓宇在平时的工作中，不论走到哪里，都和职工穿一样的衣服、吃一样的饭、干一样的活和职工打成一片，遇到脏活累活，我们就一定要冲在最前面。就是凭借这股子以身作则的干劲，极大的鼓舞了全体职工的士气，使项目部各项工作保持了安全质量状况井然有序、施工进度稳步推进的良好局面。
2010年9月，为利用北京、太原两局同时给点的便利条件，项目部计划在秦皇岛站内埋设横跨北京、太原两局的通长过道，但是北京局天窗点时间仅有中午2个小时。由于秦皇岛站是多年没有改造过的车站，又是砂岩地质，土方开挖难度很大，2个小时之内能否完成计划工作量，大家谁也没底。针对这一情况，项目部班子召集全体职工连续开了4次专项施工方案会，不断在人力、材料和组织上细化安排，同时提出在保证安全、质量的总前提下，项目部全体人员，不论是指挥者、实施者还是外部劳务队伍，在点内均打破身份界限，也就是在施工中要求大家该上手就上手，同时党员一定要冲在最前头，全力保证点内完成施工内容。第一个点是9月17日中午，按照计划的安排，刚一给点大家就冲上了线路，抡镐的抡镐，铲土的铲土，装袋的装袋，配管的配管，在大家的全力拼搏下，第一个点完成了正线3股道的过道施工任务，完成了当日的施工计划，线路恢复状况还得到了工务段和通信段的一致好评。在接下来的
3 几天里，项目部提前两天全部完成了直通过道的全部施工任务。
经过支部班子的团结拼搏和项目部全体职工的不懈奋斗，2010年项目部被公司授予“电务公司先进集体”和“安全评比优胜项目部一等奖”等荣誉称号。
二、善待人、鼓舞人、求合力，促进企业和谐
支部在工作中始终把加强职工队伍建设，做好职工思想政治工作作为一项重要任务常抓不懈。
一是不断转变管理人员工作作风。支部班子成员在日常的工作中能够以身作则，要求大家不能做的，首先自己带头不做，要求大家要做到的，自己首先必须做到，在平时的工作中时刻以党员的标准严格要求自己，规范自己的言行，端正自己的作风，切实在项目部全体职工中起到先锋模范和带头作用。要求项目部全体管理人员，在日常的工作中要真心实意的依靠职工干工作，真心实意的与职工合作把工作干好，坚决杜绝使用指使、苛刻或不文明的语言和行为对待职工的现象发生。
为了保证秦皇岛过渡第一步的顺利实现，项目经理李晓宇带领项目部技术人员闯天津、跑太原，积极与设计院、太原铁路局通信段和监理单位联系，精心优化施工方案、研讨细化设备配置，加班加点完成任务，经过在太原组织召开方案审查会议后，最终敲定了具体的施工方案，为工程的顺利开通打下了坚实地基础。方案确定后，他又时刻顶在施工生产的第一线，从室外光电缆的敷设防护到室内通信设备的安装调试，从既有
4 光电缆的割接到新设光电缆的上线与跳纤，无处不留下他敦实的身影。同时，他还积极向设备管理单位学习请教，最大限度的争取他们的全力支持与配合和最大限度的防范施工安全技术漏洞的发生。针对秦东上联线路所新设传输设备由于软件升级引起的与既有设备不匹配的问题，他会同太原通信段的相关主管人员几次讨论到深夜，最终确定实施点内搬迁既有拆旧设备进行开通的施工方案，最后事实证明这一方案的高度正确性，对全线通信系统的顺利开通起到了决定性的作用。
二是建立健全思想政治工作体系。按照上级党委要求，支部建立健全了以党员、团员、班组长、工会几支力量为骨干的思想政治工作体系，使思想政治工作深入到班组，落实到人头。同时，支部还规范了管理人员岗位思想政治工作的责任，创岗建区，坚持做到与业务工作同计划、同部署、同实施、同考核，不断增强了管理人员做好思想政治工作的意识。
三是深入开展谈心谈话，开展有效的思想教育工作。支部班子成员在平时的工作中深入现场，及时掌握职工思想动态，悉心听取他们的意见建议。由于津秦客专工程是典型的三边工程，出现了施工图纸不能及时到位，站前进度严重滞后和拆迁不到位引起的外界阻工现象频发等实际情况，有的职工由于面对复杂状况的经验不足，逐渐出现了施工生产无从下手，施工进度进展不顺和施工协调畏首畏尾的现象，职工思想出现了波动。针对这些情况，班子成员一方面积极请教设计，细化现场
5 调查，花大力气做好技术管理工作，不断细化施工安全技术交底，尽力减少施工生产过程中的不确定性。一方面深入到职工中根据职工本人的个性特点和工作长处合理分组，尽力避免职工从事自己不太擅长的工作，班子成员还主动深入现场对职工进行解释和引导，及时消除了职工思想上的疙瘩，打消了工作中的畏难情绪，稳定了人心。一方面支部还因势利导开展了以“强化安全意识、质量意识、责任意识和创新意识”为内容的主题教育，积极开展大反思、大讨论，激发了广大职工主动干好本职工作的积极性和创造性。
三、问冷暖、办实事、解困难，服务职工群众
只有坚持为职工办实事，才能充分调动职工的积极性。项目部党支部始终坚持“真心诚意为职工着想，全心全意为职工服务”的宗旨，针对太原与秦皇岛距离遥远的实际，项目部在保证项目施工进度有序推进的前提下，合理安排职工探家，及时排除他们的后顾之忧。由于项目部电视机配置有限，支部班子首先把电视机让给职工使用，有效丰富职工的业余生活。
细微之处见真情，支部一班人始终把职工的冷暖记挂在心，真心实意为他们办实事，使全体职工能够全身心的投入到繁忙的施工生产工作中。2010年10月下旬，项目部在进行龙家营站临时站房信息工程期间，秦皇岛天气突然变冷，还下起了中雪，可是全体职工已经连续两个月没有回家，大家身上穿的还是
8、9月份的单衣，为了保证龙家营临时客站能够按期开
6 通，大家顶着寒冷继续奋战在施工生产的第一线，干的冷了就到车上挤一挤，身体暖和了马上又跑到现场继续工作。看着职工们在寒风中瑟瑟发抖的身躯，支部班子看在眼里急在心头，当天他们就积极联系，第二天就为全体职工每人配发了棉大衣，得到温暖的职工以更高的工作热情投入到施工生产工作当中，11月14日傍晚19时30分，龙家营站售票车间打票机吐出了他的第一张车票，宣告着龙家营临时站房信息与通信工程提前四个半小时开通使用，为分公司在津秦客专工程中又添上了浓重的一笔。
四、抓管理、夯基础、树典型，加强组织建设
这次创先争优活动的主要内容是创建先进基层党组织和争当优秀共产党员。然而支部过硬不过硬关键要看这个支部的党员优秀不优秀。党支部把党员的教育管理作为支部工作的重点，并通过开展形式多样的党员教育活动激发党员的责任心和荣誉感。
１、坚持制度，强化教育管理。支部以施工生产工作为中心，结合支部党员文化水平参差不齐的实际，按照分公司党委下发的一系列有关创先争优文件和相关学习材料要求，在日常工作中，不断规范支部各项制度建设，有针对性地对党员进行学习教育。一是在坚持支部“三会一课”制度的基础上，坚持抓住和利用好工闲时间对党员进行党性、党纪和理想信念教育，引导党员树立正确的世界观、人生观和价值观；二是建立了以
7 考察培养对象为内容的入党积极分子的培养、教育和考察制度，在发展党员工作中始终坚持“成熟一个就发展一个，发展一个就带动一片”的严谨原则不动摇，确保了新发展党员的先进性。
入党积极分子闫翠刚，身材瘦高，文质彬彬，但是干起工作来也是一个拼命三郎，在秦皇岛过渡第一步施工中他主要负责秦东上联线路所全站通信线路和设备的引入、安装、调试和开通工作，白天他积极和其他职工共同合作，完成光电缆的引入、成端，设备的安装、配线和调试工作，晚上他常常把自己关在屋子里认真琢磨，不断优化开通方案，工作到后半夜更是家常便饭，就是为了最大限度的把问题消灭在点前，不断为最后的开通创造有利条件，坚持用自己的实际行动来不断践行他在《入党申请书》上做出的庄严承诺。经过他的不懈努力，秦东上联线路所是全线开通思路最清晰、开通过程最顺利，各项试验最彻底，开通时间最短的一个站点，受到了上级领导和设备接管单位的一致好评，同时也受到了项目部广大职工的一致赞誉。
通过支部的长期观察和广泛征求意见，该同志已经具备了发展为共产党员的基本条件和要求，支部将在完成严格考察之后适时召开党员大会正式接收他为中共预备党员。
２、围绕中心，积极开展党员活动。党支部紧密结合施工生产实际，以实践“科学发展观”重要思想为主线，深入开展“津秦客专党旗红”、“共产党员先锋队”和创建“安全堡垒”
8 工程活动等党建主题活动，引导党员进一步坚定理想信念，自觉履行党员义务，充分发挥了党员在各项工作中的先锋模范作用。
领工员、高级技师、共产党员李国栋，从事铁路通信工程施工工作近30年，身怀多项通信工程施工绝技。在平时的工作中他坚持以模范共产党员的标准要求自己，不仅积极参与项目部施工方案的制定，抓落实更是不打折扣，是项目部作业人员中少有的既能了解施工方案内涵，又能正确领受任务，还能带领大家千方百计解决实际问题达到方案目的的职工。在龙家营临时站房通信信息工程中，李国栋白天泡在工地，跑前跑后，指导各个作业面的安全施工，晚上他又积极参与到次日施工方案的大讨论中。由于信息工程有着涉及面广、作业面分散，设备设施小型化的特点，工作中来不得一点马虎。针对实际，李国栋就采取用本子记，在纸上画草图的方法，把施工中的各个部位的工序进行层层优化，既要在这种大家都在抢进度的交叉施工中尽力做到一步到位，还不能放过任何一个见缝插针的机会，有人形象的说李国栋的大脑里就是“一盘棋”，其实一点也不假，津秦客专通信工程的每个部位都凝聚着他的智慧和汗水。在做好本职工作的同时他还积极向身边的同志传授施工作业技巧。多年来，由他带出来的徒弟不断被充实到各项目部，成为现场作业骨干，为提高通信专业施工能力做出了贡献。他本人也于2010年被公司授予“先进生产者”荣誉称号。
9 ３、亮明身份，发挥党员作用。支部给每一名党员配发了党徽，还选树了“党员安全先锋岗”和“党员模范先锋岗”，重新划定了支部党员责任区，并坚持实行定期考核，形成了完整的安全质量包保网络，党员、群众真正做到了思想上互帮，技术上互学，作业上互控，生活上互助。同时有效保证了项目部重要岗位有党员，主要骨干是党员，关键时刻见党员，动员和组织广大党员在急难险重任务中当先锋、打头阵、做贡献，充分发挥共产党员先锋模范作用，体现党员先进性。
平时工作要经得住锤炼，关键时刻更要经得起考验。 2011年，根据上级对秦皇岛站过渡8步走的总体部署和第一步目标实施的节点工期要求，通信项目部在3月17日须完成秦北临时站、秦东上联线路所和秦北大秦G网机房的施工任务。该工程的关键是大秦G网设备的移设和大秦通信骨干网的拆环与切环，且设备制式各异，能否顺利对接是本工程的重大技术难题。项目部针对时间紧，任务重、方案确定晚和材料设备、图纸不到位等严重不利情况，一方面积极向上级如实汇报工程实施的难点，努力争取上级领导的理解和支持，一方面由项目经理、支部书记牵头，统筹安排、分工负责，分别从方案细化、现场施工、材料设备进货、图纸到位等几个方面责成具体负责人进行实时盯控。随着施工局面的不断打开，施工进度的不断推进，项目部全体职工克服种种不利因素，主动加班加点，施工中追求精益求精，各方面工作进度很快步入正轨，基本满足
10 了开通的时点要求，生产组织顺利推进。这时，铁塔工程由于各项进度无法跟上紧张施工的节奏，成了制约整个工期的制约因素，项目部技术人员一方面通过和太原通信段协商制定了应急开通措施，一方面通过搜集资料和向专业人士请教，采取必要措施，合理优化工序，不断提高铁塔施工进度。在保证安全的前提下，打破施工极限，经过大家的不懈努力，有效保证了秦北站50米铁塔和秦东上联线路所30米铁塔的顺利完工，优质高效的完成了两座铁塔的组立工作，为两站的开通奠定了坚实的基础。
根据通信施工的特点，经过设备主管单位上级的认可和批准，3月11日在设备管理单位的积极配合下，项目部开始组织对既有光电缆进行要点割接，在连续5天的割接点内施工中，项目部光缆接续人员克服外界交叉施工干扰大，地下隐蔽设施复杂等种种不利因素，做到了次次安全优质完成的优秀成绩，为3月20日正点开通创造了良好的条件。
经过项目部全体职工一个多月的艰苦努力，在各项进度稳步推进，大秦G网A\B网于3月
18、19日提前开通使用，项目部把20日点内开通的工作量压缩到最小状态，为最后的大点开通创造有利条件。3月20日开通当天，项目部班子成员各盯一站，用最快的速度开通了全部通信设备，提前一小时就达到了消点开通条件。随着第一列大秦2万吨重车驶过秦皇岛大秦临时站，正式宣告了该工程顺利安全开通。
11 自创先争优活动启动以来，通五项目部未出现任何安全、质量事故，先后开通了龙家营临时客站、山海关临时客站、秦皇岛临时北站、秦皇岛G网基站和秦东上联线路所等5个站和津山外绕线的通信工程施工任务，在每一次顺利开通的鞭炮声中都凝聚了通五党支部全体党员大量艰辛的汗水和无私的奉献，我们决心在今后的工作中再接再厉、继续拼搏，为企业做出更大的贡献。
以上是我结合自己一年来的工作体会总结的报告，虽然取得了不少成绩，但还存在诸多的不足需要在座的各位领导和同志们的批评指正，通五项目部全体同志一定会把今天的不足作为我们今后努力工作的方向，争创先进党支部，争当优秀共产党员，为分公司今后的不断发展贡献力量。
谢谢大家！
推荐第10篇：贵州省民营通信企业发展情况调研报告
贵州省民营通信企业发展情况调研报告
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[调研目的]
为切实掌握我省民营通信企业、特别是民营增值电信企业发展现状，了解我省民营通信企业在发展中存在的问题、未来发展趋势以及与国有通信企业的业务合作、共存状况等情况，今年一季度，贵州省通信管理局民营通信企业发展课题调研组赴贵阳、六盘水等地就我省民营通信企业发展情况进行调研。
2010年，我省通信行业继续保持健康、平稳增长态势。全省电信业务总量累计完成566.40亿元，同比增长25.0%；电信业务收入累计完成147.38亿元，同比增长7.7%。近几年来，我局积极落实贵州省委、省政府有关大力推进民营经济发展的方针政策，民营通信企业已成为我省通信市场不可或缺的重要组成部分，与国有通信企业形成了优势互补、相得益彰、共同发展的良好局面，对全省通信业的健康发展起到了一定的促进作用。
一、我省民营通信企业发展现状
（一）总体概况
我省民营通信企业主要分为增值电信企业和通信建设企业两类。据统计，截至2010年底，全省民营增值电信企业1419家，民营通信建设企业158家，共计1577家，从业人员8000多人。由此可见，我省民营通信企业中，约90%为增值电信企业。在1419家民营增值电信业务企业中，跨地区备案的增值电信企业达1164家，比2009年增长6.4%，省内增值电信企业达255家，同比增长12.3%。
（二）业务分类
我省民营增值电信企业主要开展的业务分别为：移动信息服务业务、互联网信息服务业务、呼叫中心业务、互联网接入服务业务等。其中，开展移动信息服务业务占比44.7%，互联网信息服务业务占比43.7%。
（三）经营情况
2010年，我省民营增值电信企业累计完成收入4.686亿元，比2009年1.60亿元增加189.1%，增长态势迅猛。其中，业务收入超过100万的企业有38家，收入超过500万的企业有14家，收入超过1000万的企业有4家。虽然全省民营增值电信企业收入增长迅速，但真正实现赢利的企业仅占经营企业总数的32.4%，赢利企业数量相比2009年反而有所减少。增值业务市场份额主要集中在一些规模较大、实力较强、管理较好、对市场需求敏锐度较高的企业。
二、存在的问题
我省民营增值电信企业虽然业务发展迅速、收入急剧上升，但在发展过程中，仍然存在一些问题。
（一）整体市场规模偏小
2010年，全省电信业务收入（不含民营通信企业）累计完成147.38亿元，而民营增值电信企业累计完成收入4.686亿元，只占全省电信业务收入的3.18%。国有通信企业增值电信业务收入22.34亿元，民营增值电信企业收入只占全省增值电信业务17.3%。可见，即使在我省民营增值电信企业收入爆发式增长的情况下，其业务收入与全省总体情况相比，仍显偏小。
（二）业务发展对通信运营企业依附性较强
在全省民营增值电信企业中，业务收入较高的企业大多与通信运营企业开展业务合作，如移动手机报、移折通、家校通、移动位置服务等业务。虽然此类增值业务发展良好，有一定的创新性，但主要还是建立在通信运营企业用户量大、易于营销的基础上。如贵阳世纪恒通科技有限公司，2010年业务收入为3392万元，但其中有66%以上的收入是通过与贵州移动开展移动手机报业务实现。贵州四方鼎力咨询服务有限公司，2010年收入共计3058万元，其中大部分收入也是依靠与通信运营企业的合作实现。可见，民营增值电信企业收入水平基本上取决于与通信运营企业开展合作的深度与广度上，其命脉由通信运营企业掌控，因此也造成民营增值电信企业在合作中处于弱势和依附地位。
（三）缺乏产品开发和生长机制，创新活力不足
由于民营增值电信企业内生性原因，缺乏新业务、新技术研发机制及专业人员，大多靠与通信运营企业开展合作创造利润，在短时间内获取回报，缺乏属于自身的核心业务。且我省各民营增值电信企业提供的业务较为雷同，“同质化”现象突出，业务主要集中在短信和彩信业务上，WAP、移动互联网应用等业务开展较少。业务内容单
一、重复性高、深度和广度不够，对社会服务应用的渗透不足，缺乏创新与活力。
（四）诚信、守法经营意识以及内部管理水平有待提高
调研发现，在民营增值电信企业中，诚信经营、依法办事、内部管理规范的企业发展较好。部分民营增值企业在业务推广过程中，为在短期内获得利润，存在虚假宣传、强绑增值电信业务，甚至是利用手机内置程序“吸费”等情况，导致了大量的电信用户申诉。同时，由于依法经营意识不强，一些民营增值电信企业在与通信运营企业进行合作时，不注重依法保护自身利益，热衷于依靠“关系”解决问题，从而导致在合作中出现争议时陷入被动，给自身的经营发展造成困难。
（五）民营增值电信企业人员流动性过大，不利于企业稳定、健康发展
与社会众多中小企业一样，我省民营增值电信企业从业人员由于待遇、个人成长性以及企业存续时间等原因，呈现出流动性较大的特点。大多数增值企业每月均有人员流动现象。人员
流动性过大，影响了企业生产效率，增加了企业运营成本，不利于企业长期健康发展。
三、今后发展趋势
我省通信业经过十多年的快速增长，2010年底全省电话用户总数达到2397.03万户，其中移动电话用户1964.41万户，移动电话用户保持高速增长。随着信息化的深入推进，物联网、云计算等新技术的兴起，信息通信业将迎来新的历史机遇。我省民营增值电信企业可以此为契机，抓住省委、省政府大力扶持民营经济发展的政策机遇，充分发挥自身市场应变速度快、业务调整相对灵活等优势，积极响应市场需求，乘势而上、加快发展。
（一）树立以市场为导向的服务意识，提供个性化服务
目前，我国通信企业的业务服务意识相比国外发达国家还有不足。由于种种原因，我国电信用户只能在通信运营企业所提供的服务项目中加以选择，无法享受用户所需要的、个性化的电信服务，这无疑为民营增值电信企业提供了巨大商机。随着网络（3G、NGN）、无线、宽带技术以及软件技术平台等信息通信技术的进步，为增值电信企业发展提供了更方便更易创新的技术和网络平台。随着广大电信用户信息消费意识的不断成熟，增值服务市场的需求将越来越大、越来越多样化和个性化。事实证明，我省增值电信业务市场上发展较好的业务，如移动手机报、移折通、家校通等，就是及时挖掘和服务电信用户需求而实现飞越式发展的典型案例。
（二）按“双赢”模式广泛开展业务合作和创新
随着目前宽带增值、移动数据等非话业务的强劲增长，非话业务占我省电信业务收入的比重正逐渐增加，由2009年的24.9%上升到2010年的30.2%，达到47.12亿元。由于通信运营企业传统业务ARPU值正不断下降，增值电信业务将迎来广阔的发展前景。我省民营增值电信企业应抓住机遇，充分发挥在业务开发、市场拓展等方面的优势，广泛与通信运营企业进行合作。通信运营企业要充分发挥自身优势，发挥其对产业链的拉动作用，适应从“管道商”向综合信息服务提供商转型的需要，充分调动民营增值电信企业的积极性，按平等互利的原则加强合作，提高应用服务水平，不断完善与民营增值电信企业“双赢”的商业模式和营销模式。
（三）政府监管部门营造更为良好的发展环境
省通信管理局作为通信网和互联网的行业主管部门，将结合实际，贯彻执行好有关大力推进非公有制经济又好又快发展的各项政策，加大对我省民营通信企业的扶持力度，营造良好的法治、政策、市场、舆论环境；结合地方实际情况，提供宽松的市场准入标准，继续完善和加强民营增值电信企业监管，充分发挥行业主管部门的监督管理职能，积极通过政策引导、牵线搭台、行政协调、行政仲裁等方式，支持民营通信企业积极推广运用新技术、新业务，与通信运营企业按平等互利的原则加强合作，依法维护民营增值电信企业的合法权益，保障其良性发展。
第11篇：通信行业对物流快递行业调研报告
物流快递行业调研报告
物流行业是社会经济发展的一个重要组成部分，在当前的经济发展过程中，物流行业承担了极为重要的任务，现代社会的发展已经离不开物流服务。2008 年发生在南方的雪灾再一次证明了物流服务对社会的重要性，由于灾害的发生导致物流路径的不畅通，整个物流过程几乎陷于瘫痪，抢险物资无法顺利运进灾区，又进一步加深了灾害的损失。
江西地处中国中部经济欠发达地区，但又毗邻周边经济发达地区，道路基础建设非常好，有着相当大的物流优势，中部地区与沿海发达地区的运输几乎都要经过江西，但是绝大多数都是路过江西，并不是发起站或者终点站。湖北武汉的物流园区布局较早，管理和服务一流，目前已为中部地区枢纽。各大电商、大型物流企业、跨国物流公司均设置了大型分拣中心或者大型仓储基地。同时本省制造业薄弱，所以省内的物流也不具规模。 经过走访一些物流公司了解到以下信息：
一、货运市场
目前南昌主要的货运市场以洪城大市场为例，市场内的物流公司基本上为货运部，多数为一个至三个门面，主要业务为招揽市场内或者市内的零散货物为主，无自主货车、无仓库。当需要货物的时候自己联系货车。
对于小公司而言，人数大概2-3人，联通的位信通，车辆定位，视频监控等行业应用难以切入。
规模稍大的公司以点对点的专线业务主，做的好的如爱仕德、欧威特也只是4-5条省内专线。
对于此类型的公司，已有GPS车辆定位，并且仓库管理简单，已有网络监控系统。行业应用也难以切入，因此集团专网很难。
二、快递公司
虽然大多数快递公司都以覆盖江西，但仅仅是为了覆盖而覆盖，基本处于亏损状态，因此可以看出江西快递业的薄弱。
以顺丰为例，江西为二级分拣中心，出省货物全部送至武汉分拣。因此省内无大型车队，车辆都是归属于各地市，做省内转运。顺丰发展迅速，手持PDA，车辆定位，车辆派遣系统已成熟，难以切入。而且快递业人员流通大，无集团转网一说。
三、快运公司
快运介于物流和快递之间，以速尔为代表，基本系统已发展到位。由于时间关系尚未接触。
四、大型物流公司
江西的大型物流公司基本为大型企业的物流事业部。如，百货大楼货运部、四平家电货运部。还有已电子产品运输为主业的科捷，其承接神州数码、联通华盛、以及联通设备的运输，其仓储、物流均以为信息化管理。车辆也有了GPS定位，以及调度系统。监控系统目前也无手持终端观看的需求。
五、仓储公司
如康华，由于时间关系尚未接触。
六、其他
例如航空货运、船运公司，由于时间关系尚未接触。
通过多日的走访和调研可以看出，江西的物流快递行业比较难以做出大单。虽然如此，我们任然要继续走访一些中大型企业，部分规模较大的仓储企业，从中嗅出一些商机推出一些行业应用，以及达到集团转网的目标。
第12篇：我国通信行业发展历史的调研报告
我国通信行业发展历史的调研报告
摘要 文章就我国通信行业几十年的发展历史、现状进行调查研究，总结其一直以来的发展状况。
关键词 通信行业；历史；发展
1前言
在当今信息革命时代，移动通信技术正以日新月异的速度改变着我们的生活。在中国电子工业的发展过程中，通信工业是最早发展起来的行业，至今仍然是不断快速发展着拥有最广阔市场的工业。中国通信工业的发展不但长期和广播电视工业紧密结合在一起，而且在发展过程中还孕育出中国的电子计算机、导航、水声、射线仪器、电子测量仪器和电子元器件等工业，并为这些工业输送了大批的技术工作人员、企业管理干部和手艺精湛的骨干工人。
2.我国通信行业发展历史
中华人民共和国成立前，中国的通信工业的基础，主要由以下三部分企业组成：红色革命根据地和各解放区创办的电信器材厂；接管后的官僚买办资本经营的通信企业；京、津、沪等城市20余家私营工厂。
1949年～1966年为中国通信工业起步阶段。1949年7月1日，中国人民革命军事委员会电信总局工业管理处成立，1950年5月，中央人民政府政务院批准在重工业部建制内成立电信工业局，由中央军委通信部代管，负责统一管理全国的电信工业企业。到1952年，我国的通信工业已经由修理装配达到能自制中短波收音机、短波报话机、小型电台等多种通信设备。度盘、底座、各种变压器、云母电容器、真空管座、波段开关、线圈、喇叭、插头、耳机、话筒等元件也都能够自制了，特别是开始掌握了一套收音机用的收讯放大管的生产技术。1953年4月10日政务院批准原第一机械工业部电信工业局划归第二机械工业部（国防工业部），电信工业局改名为第二机械工业部第十局。
1966年～1978年为中国通信工业缓慢发展阶段。1966年开始的“文化大革命”，对中国通信工业的科研与生产的破坏是巨大的，它使我国通信工业的技术发展和国际先进技术水平拉大了差距。
从新中国成立到1978年，30年的发展与建设，中国通信工业已形成了一个科研与生产相结合，中央与地方相结台，沿海与内地相结合的产品门类比较齐全
的工业体系，为“四化”建设提供了大量通信导航设备，保障了战时通信联络，在国民经济建设中发挥了重要作用。1949年～1978年国家为通信工业基本建设总投资为13.89亿元。全国通信工业共有企业179个，其中中央直属企业47个、地方企业132个；固定资产原值13.4亿元；从业人员17.91万人，其中工程技术人员23061人，工人10.9万余人。
十一届三中全会后，企业生产迅速回升，如1982年全国通信工业总产值为
14.67亿元，1983年已上升到19.34亿元，年增长31.83%。1983年主要产品的年产量为：电话机116万部、交换机125万门、载波机29511部、微波机878部、短波和超短波电台61900部、传真机4300余部等。我国通信工业的迅猛发展，推动了通信运营业的腾飞。全国刚解放时，只有31万门交换机。经过30年的建设，到1980年时，全国交换机增长到664万门、电话机达418万都，但电话普及率仍很低，每100人只有0.43部电话机，通信成了国民经济建设中的“瓶颈”。有人用三句话形容当时落后的通信状况，即：“装不上，接不通，听不清”。
1988年～1997年为中国通信工业快速发展时期。1988年～1997年的10年间，是我国通信工业从计划经济转向市场经济，充分利用外资与国外企业进行多方面的合作而带动整个行业对主要技术领域进行突破的关键时段。
1998年至今为中国通信工业展翅腾飞阶段。1998年3月，原电子工业部和邮电部两部合并成立了信息产业部。标志我国信息产业的发展更加受到党和国家的高度重视，同时给我国信息产业的发展创造了良好的政策环境和机遇，有助于加强党和政府的宏观调控能力，极大缓解了制造业和电信运营业之间由于体制管理带来的矛盾，有助于两者之间融合及协调发展。在这种良好的大改革、大环境、大背景、大市场的促进下，为我国通信设备制造业的腾飞发展奠定了坚实基础。这10年间，成就十分突出。移动通信网络系统和终端产品等技术领域更是从无到有，实现了零的突破，成绩斐然，令世界瞩目。
近几年，随着3G的到来，我国手机产业的发展更是具有了充足的动力。目前在手机视频技术领域有了重大的突破，中兴公司研制的高清3G视频手机已经问世，它具有自动对焦、画面自由切换等功能，在动态、静态视频通话环境下效果上乘，避免了视频通话时容易出现延迟、拖影和马赛克等现象的出现。具有在全球高速漫游的优势，充分满足了商业人士的需求。此技术的重大的突破，更彰
显了目前我国手机研发水平和实力，表明我国在通信设备制造领域的关键技术与国际的差距进一步缩小，为进一步占领更大的国际、国内市场份额奠定了基础。 2007年我国手机产量达到5.48亿部，增长了14%，出口手机达到48亿部，手机的普及率达到41.6%，比上年增加了6.3个百分点，2007手机用户增长了8622万户，总量超过5.47亿户，2007年核发手机进网许可证2366张，增长了61%，手机制造企业达到115家，产能经超过6亿部。我国已成为名副其实的全球手机制造、消费大国。
今天，我国通信工业已经不再是刚打开国门之时，我国经过30年的拼搏和积累，在通信设备制造方面已经有了一定的优势。目前我们已经造就了一批具有较高知名品牌、能生产世界一流产品、承担系统集成和国际重大工程的大型集团企业，我们不仅拥有巨大的国际、国内市场，而且有丰富的高素质科技队伍，这些为我国的高新技术升级提供了可靠的保证。打造国家品牌、核心技术创新的同时，我们大力培养了一大批高素质的研制人才，这是30年来我国通信工业对国家的巨大贡献。
第13篇：通信实习报告
河南工程学院
顶岗实习报告
系部：电气信息工程学院 专业：通信 班级： 学生姓名： 学号：
起止日期:2015.7—2016.5
2016年5月10日 顶岗实习报告
1 概述
1.1 实习单位上海音达科技实业有限公司基本情况
上海音达科技实业有限公司成立于1997年，属音达科技集团重要组成部分，是一家高科技通信技术服务企业。上海音达科技实业有限公司拥有信息产业部\"乙级\"系统集成资质，且通过ISO9001:2000质量体系认证。
在传统、大型的服务区域内，先后成立了安徽、江西、湖南、云南、河南、浙江、上海、山东八家分公司，发挥区域合作的优势，努力实现人员本地化建设。 2011年软件研发部的成立更成为公司业务发展新的增长点，于2015年，软件研发部独立成为上海博登信息科技有限公司，致力于移动互联网APP和大数据 及企业管理解决方案。
上海音达科技实业有限公司自成立以来一直致力于通信系统、网络、软件等专业领域，专门从事基站督导、开通、核心网络集成等技术服务，良好的信誉、全方位的 服务能力使上海音达科技实业有限公司赢得了客户的肯定与信赖。作为上海市最早的通信服务企业之一，与中国三大通信运营商（移动、联通、电信）以及多家通信 设备商建立了长期的战略合作伙伴关系，为诺基亚西门子通信中国最大的技术服务供应商。 1.2 实习岗位基本情况 在上海音达科技实业有限公司，我的部门是**分公司无线事业部**电信项目无线工程组，我的职务是安装督导。主要工作内容是负责诺基亚4G设备的安装，开通，故障处理等。工作职责：
1、负责施工现场物业的协调工作：
2、负责施工队的技术指导和现场安装质量监督；
3、负责移诺基亚4G设备的工程督导、设备开通、测试、前期维护工作；2实习内容 2.1 实习过程
刚到音达时感觉很迷茫。新的同事，新环境，各种设备、工具、配件，尤其是进入机房，2G、3G、4G好多设备规整地在机房装着，这些设备都是做什么用的，怎么安装，怎么调试，怎么维护，各种迷茫。有了迷茫才有了动力，当时就告诉自己，一定要抓紧学习，熟悉、适应这个环境。
逐渐才知道我们主要负责诺基亚4G设备。主要由天线接收的信号送往RRU，RRU将天线传来的射频信号转化成光信号，通过野战光缆传输给室内处理设备，机房内一般包括：基站设备、安装设备的机柜、电源柜、蓄电池、空调、走线架、接地排、各种线缆等。电源柜负责给机房设备供电，蓄电池在断电时，给电源柜供电，空调用来降温，室内走线架用于线缆走线，接地排作用：室内所有设备的接地线最终都要接到室内接地排，对设备起到
保护作用，室外还有用于系统定位和提供时钟同步的信号的GPS模块，因为长的像蘑菇，也称GPS蘑菇头。在老同事的帮助指导下，在入公司的前两周熟悉了每一个设备的安装规范、作用、以及故障处理并完成了诺基亚Pre-NPO LTE初级 Junior和Pre-Radio LTE Junior初级认证的视频拍摄，在两个月后取得了诺基亚Pre-NPO LTE Junior初级和Pre-Radio LTE Junior认证。
以工作内容来说，首先是设备的安装，在第一次接到单独安装基站的任务之后，有点紧张，因为前几天学的东西都没有进行实践。还特意请教了老同事需要注意的细节。老同事说，在现场也没什么，提醒施工队注意安全，设备安装规范以及开通都跟之前教的一样，注意采集安装后的照片，上传给诺基亚远程检验安装质量，如果现场遇到问题及时打电话求援。在安装的过程中，也确实没有想象中的那么难，刚开始，我站在一旁看着施工队工作，但是老觉得自己应该做点什么，我就问他们，我可以帮忙做点什么，然后也是一些简单的工作而已。在安装一个基站之后，我发现，基站的安装是非常严格的，比如，各种的设备的接地一定要做，这是一项非常重要的工作，也是很多人最容易忽略的。设备不接地，一旦出现设备漏电等问题，都是非常危险的。还有从基站塔顶端下来的电源线，光纤，并不是像我们家里的那样，仅仅扯下来就行了，还需要把线捋顺，这样，电源线以及光纤不会出现这样或者那样的问题。室内的走线，都要横平竖直，整理的非常规矩，并且需要扎带困扎固定好，一是因为一个机房内，各种走线非常多，需要整理好，容易分辨；二是，基站的整体的外观显得非常的整洁，规范。 其次是设备的调试和故障的排除。设备安装并没有什么特别大的技术性工作内容，在基站的开通，是一份软件的操作，刚安装好的设备并不能够工作，就像是一台没有系统的电脑，设备的系统，就需要我们来安装。安装系统需要用到电脑把设备的软件包下载到设备中。我们现在用的软件是BTS Site Manager。这款软件的功能非常强大，软件基本可以检测到设备的各项功能模块。在基站的开通，故障排除过程中，都需要用到这款软件。系统需要两个文件，一个是BTS，一个是TRS，我们需要按照模板进行数据的填充，修改，然后导进设备，这样，一个站算是开通了，当然，需要看到没有告警出现。
基站毕竟是一个比较精密的设备。设备有时候经常出一些问题。设备分为四个大的部分，主设备BBU，传输设备PTN，RRU，以及天线。主设备的问题有时候是数据的错误，有时候扩展模块坏掉，这样的告警都是在软件中可以看到的。软件是全英文的，有时候出现了告警，但是英文不认识，这样还需要用网络查询，深深的感觉，大学中没有学好英语是多么大的一个错误。在以后的工作中，尽可能的补习吧。设备的问题也就是那几样，但是，在排障过程中，并不是那么的简单。排障的最大的难处在于，能够准确的确定问题在哪。有些问题可以直接的观察或者是判断到，而有的问题却需要逐个排查，慢慢锁定问题。比如，如果基站的一个小区没有工作，而其他两个小区都正常，怎么把这个小区搞好呢?首先，我们可以做最简单的工作，就是插拔一下这个小区的光模块，光模块是设备中的一个小的模块，它的功能就是把光信号转化为数字信号或者是把数字信号转化为光信号。如果不能够确定问题，在没有新光模块的情况下，怎么判断光模块是否好坏呢？可以把这个光模块换到正常小区的位置上，如果这个时候正常小区可以正常工作，那么说明这个光模块是好的，否则是坏的。假如在判断光模块之后，还不能排除问题，这个时候，可以看一下光纤是否正常，光纤需要用红光笔进行测量，在光纤的这头，用红光笔打光，在光纤的另一头就可以看到光，那么说明这个光纤是正常的，否则，换光纤。如果光纤没有没问题，就需要看看RRU是否有问题，RRU一般看的是指示灯，指示灯正常的话，都是没有问题的。当然，在RRU这段还有一个光模块，可以用上面同样的方式进行测试。直到最后排除问题。当然，这仅仅是一个例子，在实际中，还有很多的问题，需要用各种方式进行检查，确定并排除。非常感谢老同事在实际工作中耐心的教导。
2.2 实习成果
在学校学习的知识都是理论性的，缺乏实践，感谢学校实行2+1培养方案，让我们在学习理论的同时得以在现场实践。在音达实习的这几个月，首先我获得了诺基亚诺基亚Pre-NPO LTE初级 Junior和Pre-Radio LTE Junior初级认证，掌握了诺基亚4G设备的相关知识，其次更多的是学会了如何融入社会，怎么与人相处。 2.2.1素质提高
在音达实习的这段时间。学会了合理规划自己的时间，分清轻重缓急，不浪费别人的时间守时赴约。在工作中不乱动机房设备，保证网络安全，提醒施工队注意安全，并做好安全措施保证自己安全。我注意培养独立思考处理问题的能力，在工作中遇到新的问题尽量先思考，先独立尝试再打电话求援。 2.2.2知识的学习与扩展
在音达实习期间，我努力学习锻炼本职工作需要掌握的专业知识技能的同时积极扩展思维学习新的技能知识。 2.2.3能力的提高与技能训练效果
在音达实习的这段期间我掌握了诺基亚4G设备安装技术规范，以及调测、故障排查处理能力。在学习的同时养成了独自思考的能力，能够辨别一般的是是非非，知道什么可以做，什么不可以做。懂得了与人沟通的基本技巧。 3总结
很荣幸，能赶上学校培养计划的改革，大学期间不仅学习到了理论知识，还锻炼了实践能力，与人沟通的能力，更好地融入社会。
通过回顾过去工作中，自己的一些表现，自身存在的优点和不足体现的尤为清晰。在自己身上工作热情，学习态度以及克服困难等方面，一直以来都是值得发扬的优点。不足之处，也是正在解决的问题有如下几点：技术水平还很有限，工作上不够注重细节，面对复杂工作以及工作强度较大阶段显得还很浮躁，需要与同事协作的工作做得还不够好。在今后的学习合工作，努力改正这些方面的不足，争取能够在不断学习中提高技术；改掉做事不够细致的毛病，不在细节上丢分；以一个成年人应有的稳健，去面对工作出现的问题，冷静的解决问题。 我很高兴能来到上海音达科技实业有限公司。无论是工作能力，还是对于工作相关技术，在这短短的几个月中，我收获颇多，在接下来的时间里，我仍要不断学习，不断提高，在学习和工作中改正自身各个方面的不足，力争取得更大的工作成绩。 4 致谢
感谢学校给了我一次实践的机会，感谢音达给我一个锻炼的平台。谢谢**项目组的***，**，***，**，谢谢**项目组的各位同事，谢谢你们对我生活的关心，对我工作的支持和包涵。
第14篇：通信见习报告
企业见习报告
学院:电子信息工程学院
专业：通信工程
班级：姓名：学号：
企业见习报告
一、见习目的
一直以来，我们都是学习课本上的原理知识，很少有机会到公司参观实物，若是只懂得原理知识而不能很好的将自己的知识应用于现实生活中，那就失去了学习的根本意义，所以我们此次见习的根本目的是：去实地上更多的了解通信专业的相关知识，丰富自己的理论知识，开阔自己的视野，并使自己对以后的工作有更加明确的认识 .二、见习要求
认真参观公司各个设备，了解它们的与所学知识的联系与区别，为以后的学习明确方向，并独立完成见习报告，写一下体会！遵守团队纪律，做文明的参观者，做有礼貌的提问者，做有耐心的听者。
三、企业简介
中国移动通信集团海南有限公司三亚分公司（简称中国移动海南公司三亚分公司，下称三亚移动）是中国移动通信集团海南有限公司下属分公司，是中国最南端的移动分公司，也是海南南部最大的移动通信运营企业。
三亚移动是一支年轻健康的阳光团队。目前共设有综合部、市场经营部、党群纪检部、重点客户中心、合作渠道管理中心、营业中心、服务支撑中心和建设维护中心等3个部门和5个中心。公司现有在职员工176人，平均年龄28.41岁，其中硕士研究生学历2人、本科学历84人、大专学历79人，大专以上学历员工占全体员工的93.75%。
三亚移动是一家注重市场开发的运营企业。作为琼南的主导通信企业，三亚移动视客户为企业生命，多渠道建起了8个自建营业厅和200多个社会渠道。从分公司总经理到营业厅服务员，每一名员工都是营销员，每一名员工都是中国移动“正德厚生臻于至善”企业理念的传播者。如今，三亚移动已步入科学快速稳健发展的大通道，客户规模持续快速增长，运营收入持续增长，市场规模优势明显，服务体系健全周到，管理效能持续改进。目前，服务客户数十万户，客户数遥遥领先。
三亚移动是一个善于摸索的优秀企业。在历经了电信分营后的阵痛和市场稳步扩张时期后，2006年三亚移动迎来了管理品质提升的快速发展时期。成立至
今的十多年间，公司先后荣获优秀企业、省青年文明号、先进工会组织、客户服务创优奖、全国用户满意电信服务明星班组、文明诚信企业、全省十佳营业厅、巾帼文明岗等奖项或称号。
这些奖项与称号，饱含了每一名员工的艰辛与汗水，也见证了一家移动通信运营企业的发展轨迹。
三亚移动是一家给力企业文化的团队。公司通过多种渠道与形式，不断传播企业理念，挖掘员工潜质，打造团队精神，提升管理品质。公司注重员工发展，以文化管理企业，结合集团公司和省公司的企业文化和班组建设，深入开展“阳光工程”，创建“椰风海韵”班组。企业文化建设成效显著，员工工作热情高涨。
荣誉属于过去，机会属于将来。面向移动通信市场的美好前景，三亚移动将继续大力秉承中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观，以“创无限通信世界 做信息社会栋梁”为企业使命，助力中国移动成为世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越。
五、见习体会
虽说只有一上午的见习时间，但觉得收获蛮大的，感受颇多的一点是，理论学习是业务实践的基础，但实际工作于理论的阐述有时多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些多年的工人的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力。因此，对于我们在校的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
六、见习总结
时间如白驹过隙，一转眼，专业的见习结束了，通过此次专业的见习，我见到了好多通信设备和通信技术，对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观见习丰富了我的理论知识，增强了观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。在那些专业人员的讲解之下，我感到了通信的魅力，并对自己的专业有了理性和感性的认识，我认识到了真正的华为和中兴的通信设备，认识到了通信技术的实际应用，同时我又学到了许多课本上学不到的东西，包括一个通信专业学生应该掌握的基本技能和基本常识。今后我会依据从见习中得来的信息，好好学习专业知识，并利用课余时间学一些技能，为将来找一条好的出路！
第15篇：通信实习报告
通信实习报告
新学期马上要结束，学校为巩固我们通信专业学生的理论知识，提高我们的实际生产操作技能，加深对通信相关产品和技术的认识，安排了这次意义重大的实习
就我和人而言，通过这一天的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习，增强了本仍观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，只是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容，实习收获和实习感想等三方面加以总结
准备工作，6月28日我们参加了实习动员大会，会上带队老师给我们详细说明了实习时的注意事项等各项事宜和实习的统一安排，并鼓励大家要多提问，希望同多这次实习使我们对本专业有更好更深入得了解
实习收获和感想
我们经过校内四年的学习，掌握了一些通信专业的基本理论和基本技术后，走出校门到信息行业进行实习是非常必要的。
通过本次实习，我理解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了很多宝贵的知识财富，另一方面也看到了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识
只有通过实习，我们才有了机会去面对这专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实践的相联系，这些都很抑郁我们在以后的工作。通过实习，让我们体会通信在国民经济发展中所处在的地位和所起到的作用，加深通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际的工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学习背景和对本专业的热爱
此次实习通过各种形式是我们了解当前通信产业的发展以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后袭击也要立志献身于通信事业，为整个人类的发展做出应有的贡献
通信工程作为当今最热门的专业之一，每年都吸引着大量学子报此专业，那么它究竟有什么吸引人的地方，我们一起来了解一下这个专业。
一、专业概述
培养目标：本专业培养具备通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术人才。
培养要求：本专业学生主要学习通信系统和通信网方面的基础理论、组成原理和设计
方法，受到通信工程实践的基本训练，具备从事现代通信系统和网络的设计、开发、调测和工程应用的基本能力。
主干学科：信息与通信工程、计算机科学与技术。
主要课程：电路理论与应用的系列课程、计算机技术系列课程、信号与系统、电磁场理论、数字系统与逻辑设计、数字信号处理、通信原理等.主要实践性教学环节：包括计算机上机训练、电子工艺实习、电路综合实验、生产实习、课程设计、毕业设计等。一般要求实践教学环节不少于30周。
二、就业现状及就业前景
就业现状:
2002年至2004年，中国it产业年增长率分别为11%、15%、14%，远低于20世纪90年代32%的年均增长速度。众多it企业不断调整自身以适应行业发展和产业变革，对从业人员的素质要求不断提高。就业由卖方市场转入买方市场，面对蜂拥而来的求职大学生，用人单位普遍提高门槛和降低起薪。一些用人单位过分强调英语证书、it证书，“优中选优”；一些用人单位盲目要求应聘者本科以上学历，三年以上行业工作经验；一些用人单位单方面延长毕业生就业试用期。it市场上起薪大幅下降.就业前景:
1)就业方向：
在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术。
2)就业方向职业的岗位职责：
部分毕业生在学校、著名企业就业、航空公司以及通讯公司就业，有将近一半的本科生通过考研继续深造。
3)就业方向职业的能力素质要求：
研发工程师或高层市场或管理人员.专业能力需要达到要求,需要掌握信号的产生、信息的传输、交换和处理等相关技术,此外还须具备软件开发以及设计的能力.4)前景分析:
由通信技术在我国开展虽然较早，但起步较慢，各种设备与发达国家相比还很不完善，
相关公司主要集中在沿海地区,国家大力建设通信技术,因此此专业的人才需求量大,特别是3G技术的在我国研发,再一次加大通信技术人员需求量.就业前景比较乐观.
如果从事与通信技术相关的工作，普通的技术研发人员薪水大约3000~4000，大学教师在3000~4000,而高级管理人员年薪可达10万元以上.
三、就业方向与职业目标的差距
中国人口压力大是众所周知的,每年的毕业生,待业人数的数量也是巨大的,这使得此专业的竞争性很强,此外还有相当一部分的公司需要有工作经验的应聘者,这样无形中给就业增加了难度.且现在全球受金融危机的影响,下岗人数大量增加,这样一来此专业的就业前景并不十分乐观.一、调幅(AM)工作原理
调幅收音机由输入回路、本振回路、混频电路、检波电路、自动增益控制电路（AGC）及音频功率放大电路组成，本振信号经内部混频器，与输入信号相混合。混频信号经中周和455kHz陶瓷滤波器构成的中频选择回路得到中频信号。至此，电台的信号就变成了以中频455kHz为载波的调幅波。如图所示。
二、调频（FM）工作原理
调频（FM）收音机由输入回路、高放回路、本振回路、混频回路、中放回路、鉴频回路和音频功率放大器组成。
信号与本地振荡器产生的本振信号进行FM混频，混频后输出。
FM混频信号由FM中频回路进行选择，提取以中频10.7MHz为载波的调频波。该中频选择回路由10.7MHz滤波器构成。中频调制波经中放电路进行中频放大，然后进行鉴频得到音频信号，经功率放大输出，耦合到扬声器，还原为声音。如图所示。
第16篇：通信实习报告
通信实习报告
系部：电子通信工程系
专业：通 信 技 术
班级：通 技 06
1姓名：x x x
学号：xxxxxxxxx
时间：2008年11月7日
河南机电高等专科学校
通信实习任务书
一、实习时间
2008年10月27日——2008年11月7日
二、实习单位
中国电波传播研究所（22所），太行电器厂，中原通信器材有限公司（瑞达）。
三、实习目的
通过实习，加深对通信产品与设备的认识，进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。通过实践加深对各种天线的理解。掌握对数周期天线、鱼骨天线、同相水平天线、菱形天线等天线的馈电方法和工作原理。了解各种天线的架设过程和在架设过程所要注意的问题。
四、实习任务
1、做好实习笔记。
2、联系所学专业知识，多思考，多请教。
3、总结实习中所学的知识及心得体会，完成实习报告
通信实习报告
前言：
通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容以及未来自己努力的方向和此次感想等两方面作以总结。
准备工作：
带队杨老师给我们详细说明了实习时的注意事项等各项事宜和这几天实习的统一安排，并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问，希望通过这次实习，使我们对本专业有更好更深入的了解。
一、参观实习内容
1.太行电器厂
公司简介
新乡太行电器厂主要以机加工为主，同时兼顾生产各种塑料套筒和电源装置。
参观内容
首先我们参观了塑料套筒的生产设备并了解其生产原理，我们常见的蓝色塑料桶的制作，往搅拌桶放如一定量的塑料，并按一定比例加入蓝色颜料剂，通过传输装置送入注塑机制成一定模型，然后把制成的模型通高温高压吹成我们现在使用的饮水桶，工作过程简单，可确定颜料比例需要很深的理论和实践的密切结合的，颜料添加剂应投入多少的比例，模型应如何设计，怎样编程序才能达到最好的效果，这些都是我们应该学习的，当然操作工的熟练程度也是提高产量与效率的关键因素。
其次，我们又参观了机加工的过程，给我印象最深的是这里的操作工的年龄都比较大，我们的参观丝毫没有影响到他们的工作，可见他们对工作的认真态度，图纸、游标卡尺是机加工中不能缺少的东西，生产制造何种型号的东西，使用何种类型的材料加工，要设计出不同类型的模具，游标卡尺的读法高中已学过，可现在，让我们去使用却很少有人能够准确地读出其数值，机械制图更是陌生，图纸做不好，又怎么能生产出精密的仪器呢。
磨工、车工铣工等各自认真熟练地操作，同时我们借此机会前去和他们交谈，问他们工作中的问题，这让我们本来觉得自己什么都不会更感到难过。自己平时在学校学的太肤浅，别看工作简单，但要做好实在不易，每道工序都不能有错误，否则就前功尽弃。
太阳能也是此厂生产的一个项目，太行设备加上电脑编程，一个人就能完成所有的工作。
此次参观实习，让我们体会到理论联系实际的重要性，动手操作的关键，当然，从侧面我们也了解到高科技的发展給工厂带来的效益，我们可以从事研究开发项目、软件编程等。
2中原通信器材有限公司（瑞达）
参观内容
我们主要参观了该公司的数字机顶盒制作工艺和GPS测试。
首先，请公司的师傅带我们参观了数字机顶盒的生产流程和车间，以及各个环节。
数字电视机顶盒是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生模拟的视频和声音信号，通过电视显示器和音响设备给观众提供高质量的电视节目。
数字电视机顶盒的主要技术
信道解码、信源解码、上行数据的调制编码、嵌入式CPU、MPEG－2解压缩、机顶盒软件、显示控制和加解扰技术是数字电视机顶盒的主要技术。
另外，我们还参观了GPS的生产流水线以及应用。
首先通过编程对GPS OEM板的控制和Motorola M12 OEM板的位置信息提取然后是接口通信编程最后是图形显示
程序编写完成后，到实验室，将GPS OEM板和计算机连接起来，运行程序并测试数据通信状况和数据的正确性。
GPS主要用于程控交换的测试。
3.中国电波传播研究所（22所）
公司简介
中国电子科技集团公司 22 研究所（以下简称 22 所）是我国惟一专门从事电波环境特性观测和研究的国家级研究所。主要从事电波环境特性的观测和应用研究。重点进行较大型软硬结合的信息化系统装备研制。
参观内容
在胡老师和杨老师的带领上，我们在洪门参观了洪门基站的许多测试天线。老师告诉我们，
干他们那行不仅要有过硬的知识为指导，还要有健康的体魄为后盾。新的发射天线是一级一级往上安装的，大部分是由工作人员亲自爬上去安装，我们听到这不约而同的发出感叹。例如菱形天线、三角天线、对数周期天线、笼型天线、以及笼型天线阵等。
二、未来自己努力的方向和此次的感想
我们经过校内两年的学习，掌握了一些通信专业的基本理论和基本技术后，走出校门到信息行业进行实习，是非常必要的。
通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。
通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。因此，在明年选择继续攻读研究生深造的时候，我自己应努力从事移动通信课题的研究，让自己尽快成长起来。
第17篇：通信实习报告
实习报告
一． 实习目的
二． 通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习，让学
生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。同时,锻炼作为
新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力，学到在学校学不到的社会经验和工作技巧
二．基本要求
1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果；
2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务；
3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展情况，接受导购员的指导；
4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于2000字。
三.实习对象及指导教师
实习场地：临沂久隆手机大卖场
业务经理：肖华 62781669
导购员：曾洁
五．实习安排：
1、实习时间2009--2010学年度第一学期末第20、21 周。
2、实习地点：
步步高临沂办事处玉人街沿街楼
六．实习内容
1、了解实习单位的基本情况及历史沿革；
2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；
3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品；
4、了解实习单位的市场环境及监管环境；
5、了解实习单位的发展战略及经营策略。
七．实习收获
1学到了很多的手机产品知识
以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。
2．学到了很多交流技巧
以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是故意的去找茬，而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。3.学到了纪律和章程的重要性
以前，家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批评一通，刚开始也觉得很没有人情味不可理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们是一个团队，每个人都会有自己的事情，如果每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里所有人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温暖的人情，但也缺不了冰冷的律条。
4.为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富
一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但
是，只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。
很累，但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。销售手机社会实践报告
在2011年1月8日——2011年1月23日，我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂，但却让我在这16天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨！
刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂，以前都是以消费者的身份走进天天，现在却穿上了销售员的制服来卖手机，是以一个销售者的身份在天天里工作。起初，还是感觉很新鲜的，精神非常充足。可是，当新鲜劲儿过了，当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候，那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来，销售不只需要自信心，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。一开始，我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊，去找顾客，而是等别人来主动询问。前两天，没有太在意能不能帮助职业的营销员，可是到了第三天、第四天，如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话，不仅是浪费了这次宝贵的实践机会，还成为了一个没有用的营销员。所以，我决定要敢于去面对，其实就是说白了脸皮厚点，错了就错了，别人笑话就让别人笑话，主动去
“抓住”顾客，在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客，天天的职业营销员非常的多，像我这样的兼职学生也很多，如果每个人都去喊，去拼，而只有自己爱面子，不去争取顾客，那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以，要能吸引顾客，就必须舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！
那么，当你“抢”到顾客，“拼”顾客后，又不会介绍手机的性能怎么办呢？这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来，在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客，争取时间！任何时候都能用最大的热情去为客户服务，对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题：不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点，等等。可是，我一直相信，凡事只有这就亲身去体验了额，不管是对还是不对，我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的，脑袋里没有东西是不行的。在社会中，别人帮你一次可以，两次可能是你们的关系好，但再有呢？再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步，想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后，你就会发现自己应该保留什么，应该改变什么，这就是实践所带来的好处，自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻，扎实。
当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占
90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中，我发现对同事，要理解包容，在天天上班，与一起买手机的营业员相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机，那么这时候一定要换个角度来思考问题，是不是你介绍的不够明白，不够突出手机的特点，或是你的这款不适合顾客，等等。千万别情绪化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但
能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。
实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。而且现在的中国，经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学习其它知识，不断地从各方面武装自已，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！
第18篇：通信实习报告
篇1：通信实习报告
专业班级： 姓 名： 学 号： 指导老师：
实习报告 2012-3-14 gsm网络优化
一、实习目的
1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
2012年2月11日——2012年3月16日
三、实习地点
河南移动通信有限责任公司信阳分公司
四、实习单位
北京创和世纪通讯有限公司
五、实习主要内容
1、网络优化的概念
gsm网络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动网络用户已经超过了3亿,网络规模和容量都居于世界第一.随着我国移动通讯的高速发展,通信网络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,gsm系统的网络规模不断扩大,网络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线网络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使网络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高网络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.移动通信网络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动网络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对网络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动网的服务质量,就必须一直观察和监测整个移动网络,找出并排除故障,提高移动网络的网络质量,这就是网络优化的基本任务.移动通信网络优化是指对正式投入运行的网络进行数据采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使网络达到最佳的运行状态,使现有网络资源获得最佳的效益,同时对网络以后的维护及规划建设提出合理的建议。
gsm网络优化主要包括交换网络优化和无线网络优化两个方面。
网络优化是一个长期的过程，它贯穿于网络发展的全过程。只有不断提高网络的质量，才能获得移动用户的满意，吸引和发展更多的用户。 在日常网络优化过程中，可以通过omc和路测发现问题，当然最经常的还是用户的投诉。在网络性能经常性的跟踪检查中发现网络指标达不到要求、网络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对网络质量造成很大影响时、网络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要及时对网络做出优化。
2、网络优化的目标 优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥网络地能力,提高网络的平均服务质量.从网络的角度看,网络优化的主要目的是: （1）提高网络的服务质量
主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的网络覆盖率和无线接通率等.（2）尽可能的减少运营成本
主要包括提高设备的利用率,增加网络容量,较少设备和线路的投资.从企业的角度看, 网络优化的主要目的是: （1） 创造企业竞争的优势 （2）降低成本
对网络不断优化后,用户将感觉到:1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.网络有较高的可用性和可靠性.
3、网络优化的主要内容网络优化工作的主要内容包括一下几个方面.无线网络优化：
无线部分具有诸多不确定因素，它对无线网络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。当然，无线网络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性（障碍物的阻碍等）、基础设施（新商业区、街道、城区的重新安排）变化、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量的要求的增加，都涉及到网络优化工作。
无线网络优化的主要内容包含: (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 网络规划 工程监督 设备排障 网络测试 统计数据分析 话务平衡 覆盖优化 交换网络优化：
gsm网络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的网络优化,应该从全网进行.交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整网络负荷均衡,包括信令负荷均衡、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.
4、网络优化的主要过程
网络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程，贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程，各方面的调整相互牵连、影响。因此在工作中应时时注意从全局出发.网络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。 一: 在工作中，我们监测调查工作主要包括： （1）．确认监测目标和范围 （2）．确定网络优化的对象和目标（3）．计数器观测周期和统计报表 二：数据采集：
数据采集包括omc话务量采集、路测数据采集、cqt测试数据采集、用户投诉情况收集以及其它仪表的测试结果等等，其中优化工程师日常优化依据的重点是omc话务统计数据和路测数据。优化中评判网络性能的主要指标项包括长途来话接通率、无线接通率、载频完好率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等，这些也是话务统计数据采集的重点。路测数据的采集主要通过路测设备，定性、定量、定位地测出网络无线下行的覆盖切换、掉话及质量现状等，通过对无线资源的地理化普查，确认网络现状与规划的差异，找出网络干扰、盲区地段，掉话和切换失败较高的地段。然后，对路测采集的数据进行分析，如:测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、邻小区状况、切换情况等，找出问题的所在从而提出解决方案。 三：数据分析和问题定位
网络优化的关键是进行网络分析与问题定位，网络问题主要从干扰、掉话、话务平衡和切换四个方面来进行分析。
干扰分析： gsm系统是干扰受限系统，干扰会使误码率增加，降低语音质量甚至发生掉话。一般规定误码率在3%左右，当误码率达8%-10%时语音质量就比较差了，如果误码率超出10%则语音质量不可容忍，无法听清。通话干扰的定位手段包括话务统计数据、语音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测 ( rxqual )及cqt呼叫质量拨打测试。
掉话分析：掉话问题的定位主要通过话务统计数据、用户反映、路测、无线场强测试、cqt呼叫质量拨打测试等方法，然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置（设置不当，切换参数、话务不均衡）等，找出掉话原因。
话务平衡分析： 话务平衡是指各小区载频应得到充分利用，避免某些小区拥塞，而另一些小区基本无话务的现象。通过话务平衡可以减小拥塞率、提高接通率，减少由于话务不均引起的掉话，使通信质量进一步改善提高。话务平衡问题的定位手段包括话务统计数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功篇2：数据通信实习报告 学 生 实习报 告
实习名 称专业生产实习——— 数据通信
院 部 名 称信息技术学院 专 业 通信工程
班 级 09通信工程（1）班 学 生 姓 名 学 号
实习地 点 指 导 教 师
实习起止时间：2012年07 月02日至2012年07 月20日
金陵科技学院教务处制前言
南京嘉环是一家信息通信技术服务公司，主要提供信息与通信系统设计、设备安装、调试、维护、优化，以及相关技术和管理培训、信息系统软件开发与集成等服务。公司成立于1998年，为iso9001：2008版的贯标单位，具有工信部“通信信息网络系统集成”甲级资质。公司现有正式员工1200余人，其中各类专业技术人员占公司职工人数的80%以上。 经过多年发展和积累，公司在信息及通信系统工程领域，已具备一定实力，可承接移动通信、程控及核心网交换、数据网络通信、宽带接入、光网络、业务与软件、呼叫中心、卫星与微波通信、通信电源、综合弱电、监控、视频会议等工程项目的设计和施工。近几年来每年共有数十项工程分别获得省级优良施工、优质工程
一、
二、三等奖。多次获得各大运营商、华为公司、中兴公司等合作伙伴颁发的优秀合作伙伴奖，并连年被评为江苏省通信行业诚信建设企业。
公司目前客户范围涉及中国移动、中国电信、中国联通等主流电信运营企业，以及深圳证券通信等大型行业专网，并与多个设备厂商（华为、中兴等）建立了长期合作伙伴关系；工程区域遍及江苏本省各城市及上海、山东、安徽、浙江、福建、四川、湖北、云南、贵州、海南、西藏等省市；在上海、成都、武汉、合肥及江苏各主要地级市设有分支机构。公司在行业内市场占有率和用户满意度不断提高，企业综合实力和核心竞争力逐渐增强。 公司始终本着“顾客至上、信誉第
一、素质一流、技术创新”的经营理念，把均衡发展、可持续性发展作为公司的管理要点。努力把公司打造成为具有较强综合实力和核心竞争力，管理和服务一流的通信服务企业。 2010年9月，南京嘉环培训中心正式挂牌成立“华为客户培训中心南京分部”，并迎来了第一批中国移动的客户参加培训，老师的授课质量得到了学员们的一致好评。分部开课九月份才刚刚开始，预计后续的开班频率和人数将大大增加，培训中心所有的老师和工作人员都已经做好了准备，将以饱满的工作热情完成华为公司交付的任务，公司培训部正在高速发展，喜迎天下客。
一、实习目的
1、巩固在书本上学到的理论知识，生产实习是作为本学科的一门实践性的课程，将理论知识与实践生产相结合，加深对理论知识的理解。
2、获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，培养发现问题解决问题的能力，使之在实践中得到提高和锻炼。
二、实习时间
一共三周，共计十五天 制表人：周其江 日期 7月2日 7月3日 7月4日 7月5日
7月6日星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 工作日志 根据安排的时间，早上09：00之前到达工科楼c511上课，第一次见到我们的授课老师单世亮。经过由老师到学生的自我介绍后，老师便开始当天的课程任务，为我们讲了ip网络基础、tcp/ip基础等内容。使我们了解数据通信所包含的内容、互联网的发展过程、常见的拓扑结构、局域网特点及常用设备、osi分层和各层功能及数据封装解封装等内容。 在单世亮老师及各班负责人的带领下，早上从图书馆西门乘车出发到达南京嘉环科技有限公司。在公司参观了实验室，认识了两层交换机、三层交换机、路由器等设备。虽然在听老师和一些上过思科ccna的同学在讨论各种技术上的问题时云里雾里，但是这也是一个激励，我得努力学习，弄懂这些设备的作用，才不枉费这个暑假的实习培训。 c511。老师在以提问的方式回顾前两天所学的内容后便开始了新的授课:ip编址与路由。本章主要讲工作在网络层的ip地址的分类和网络地址的计算。同时也讲到了路由表的由来。 c511。今天所学的新内容是：vrp基础及操作。讲了三种配置：console口配置；telnet配置；aux配置。还讲了一些常用的命令符。之后用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“直连路由”。 c511。内容：路由协议基础、静态路由。讲解了什么是7月9日 7月10日 7月11日
7月12日星期一星期二星期三星期四路由，路由的来源，路由表的建立，路由协议的分类，路由优先级及静态路由的配置、静态路由的负载分担等内容。 c511。老师以提问的方式回顾了上周五所学的内容，提问结束后便开始新的内容：动态路由协议基础和距离矢量路由协议。动态路由包括：rip:(路由信息协议)；ospf:（开放式最短路径优先）；isis:（中间系统到中间系统）；bgp:（边界网关协议）。动态路由会产生路由环路；解除环路的方法有：定义不可达；水平分割；路由抑制；抑制时间；触发更新及抑制时间结合触发更新。 上午：c511。内容：rip路由协议。rip协议是一种距离矢量路由协议，它支持水平分割、毒性逆转和触发更新。 下午：c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“rip路由协议”。 上午：c511。内容：ospf路由协议。ospf（开放式最短路径优先）是内部网关协议的一种，基于链路算法。ospf直接运行于ip协议之上，使用ip协议号89。ospf有支持无累域间路由、支持区域划分、无路由自环、路由变化收敛速度快、使用ip组播收发协议数据、支持多条等值路由、支持协议报文的认证这些特点。 下午：c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“ospf路由协议”。包括单区域和多区域ospf配置。 上午：c511。内容：以太网设备工作原理、vlan技术原理和配置。三层交换机有路由功能，二层交换机没有，
要实现不同vlan之间的通信得用到三层交换机。 下午：c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“端口的vlan属性”。 上午：c511。内容：vlan路由。vlan的划分及实现相 7月13日 星期五 同和不同vlan间的通信。 下午：c511。测试及公布答案。
上午：c511。公司派项目经理跟大家做交流。
7月16日 星期一 下午：c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1” 软件进行模拟配置“单臂路由”。
7月17日 星期二 c511。老师从公司带来交换机及路由器，实际仪器操作。 锻炼大家的动手能力及理论知识的应用。
c511。内容：stp原理与配置。生成树基本计算工程：
7月18日 星期三 选举根交换机、选举非根交换机的根端口、选举网段的 指定端口。
c511。内容：epone原理介绍。epone系统采用wdm技
7月19日 星期四 术，实现单纤双向传输。下行数据流采用广播技术。上 行数据流tdma技术。
上午：从金陵科技学院图书馆西门乘车至南京嘉环科技 7月20日 星期五 有限公司。
下午：南京嘉环科技有限公司。综合测试并公布答案。
三、实习地点
南京嘉环科技有限公司，金陵科技学院工科楼c511。
四、实习单位和部门 南京嘉环科技有限公司
五、实习内容 ip网络基础
1.数据通信基础知识；
2.网络基本概念、ip网络构架、标准化组织与协议；
3.osi、tcp/ip协议模型结构、各个层次的功能以及报文封装；4.arp、rarp原理；篇3：通信工程实习报告 中南大学通信工程2010级认识实习总结 实习单位：中南大学网络中心等 实习地点：长沙、株洲
实习时间：2012.9.3 —2012.9.8 带队老师：
班级：通信工程班 学号： 姓名：
这次的认识实习为期五天。在本次实习中，我们首先参加了动员大会，然 后先后参观了长沙特尔信息技术有限公司、中南大学新校区现代教育网络中心、、株洲铁通公司和联通通信应急车。同时我们也听取了来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技术工程部的凌工和迈威信息技术有限公司的工作人员给我们带来的讲座。 这次的实习让我对通信工程这个专业有了更多的了解，认识了很多以前从
未接触过的新名词，也对我们未来要做的工作内容有了一定的认识。虽然这次的实习仅仅只有五天，但我们却参观到了许多地方。十分感谢学校给我们安排了这次实习，因为大家都知道“读万卷书不如走万里路”，只有通过实践才能将我们学习到的知识与实际结合起来，才能让我们更好的理解与掌握我们在课堂上所学习到的，如果没有实践，那学的再多也终究是纸上谈兵。同时也感谢带队指导我们的老师，感谢给我们提供实习的单位，感谢各方面对我们此次实习给予的支持。 在本次的实习过程中，我了解了未来通信行业的发展方向，为将来的就业
打下基础，同时也学到了多看，多问，多思考的实习方法。而本次的总结将就实习内容、实习收获、实习感想这三个方面展开讨论。
一、实习内容
１、参观长沙卡特尔信息技术有限公司
9月3号中午在参加完实习动员大会之后我们参观了长沙卡特尔信息技术 有限公司。它是中南大学科研实训中心，由中南大学一批教授、博士、硕士、。高级工程师共同创建，是一家集软件项目开发、网络系统、高端人才培训及服务外包为一体的专业信息服务公司。公司还一直致力于it企业人才培养，为企业定向培养和输送高质量、专业化的软件工程、网络工程、嵌入式系统工程高级人才，目前已建立起了从it技能培养、职业素质训练、企业项目实训、企业订单培养和人才服务外包于一体的it教育服务体系，先后为华为、中兴、网易、腾讯、百度、阿里巴巴、ibm、惠普等上百家国内外一流企业输送了近千名各类it 人才。
在工作人员的介绍下，我们认识到了作为一名大学生，不仅要学习好课堂
知识，并且要在力所能及的情况下提升自己的专业技能，为将来的就业打好基础。 而作为一名通信行业的大学生，更要关注于通信行业的发展，关心自己未来的工 作岗位，努力学习。而在这样一家培训机构参加课程也不失为一种好方法，因为 在这里我们可以接触到真实企业的项目，参与设计，增强了我们的职业技能，增 加就业资本。
2、参观中南大学新校区现代教育网络中心
9月4号下午我们来到了中南大学新校区现代教育网络中心，了解中南大学 校园网拓扑图，参观中南大学网络交换机。
中南大学校园网现有环长沙市区的城域网，主校区、铁道校区、湘雅老校
区、湘雅新校区和新校区之间实现了万兆互联，校内所有办公和教学楼均为千兆 接入，百兆到桌面（见中南大学校园网拓扑结构图）。中南大学校园网系统核心 包括cisco760
9、h3c950
8、cisco650
9、锐捷8610等设备，并采用了千兆防 火墙和ids等设备对高性能计算平台进行安全保护。中南大学校园网的出口链 路包括教育网的1条1g光纤链路、中国电信的10条百兆光纤链路和中国联通 的3条百兆光纤链路,出口带宽共计4.5g，因此，用户可以采用ipv4或ipv6方 式方便地从本地和远程接入高性能网格计算平台进行运算，并有足够的带宽让用 户传输数据。同时，中南大学还是湖南教育和科研计算机网网络中心、中国教育 和科研计算机网（cernet）长沙主节点网络中心以及中国下一代互联网（cngi） 核心网cernet-2长沙核心节点，负责省内高校（含专科院校及高职院校）和 教育行政管理部门接入cernet，负责省网的运维和管理。目前联结40所分布 于湖南省各市、自治州的本科院校、专科院校职业技术院校，接入方式有光纤接 入、ddn接入和vpn接入。 同时工作人员还向我们讲解了白天工作时间和夜晚娱乐时间校园网网速差
别的工作原理。在白天，工作人员有意限制游戏及下载的速度，即在三个指令中 有意忽略一个指令，造成网速不佳的错觉。而在晚上，就会开放游戏及下载的速 度，以免造成宽带的浪费。
3、听取讲座
9月5号上午，我们在c座101听取讲座。
首先给我们演讲的是来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技术
工程部的凌工。凌工的演讲分为这样几个部分：通信技术职业成长建议、通信行 业的发展、通信的市场分析、近代通信的发展和常用通信技术。主要给我们介绍 了作为一名通信专业的同学，我们应该掌握行业知识、技术知识和人脉关系。还 有当代中国通信行业巨头移动、联通和电信这三家企业各自的优势和劣势及未来
的发展方向。同时分析了近代通信的技术发展和未来趋势，建议我们应该在4g方面下工夫。最后简短介绍了通信中的常用技术，包括多址技术和双工技术。
而接下来给我们带来演讲的是来自迈威信息技术有限公司的工作人员。与
凌工主要讲解技术方面不同的是，这位侧重于讲解我们通信行业未来的就业方向 和工作内容。通信行业方向包括无线通讯、光通讯和互联网。而就业方向则分为 硬件构建和软件开发两个。岗位的选择有国企和私企。同时也给我们做了一些通 信知识的普及。
4、参观株洲铁通公司
9月6号，我们乘车来到株洲，参观了湖南铁通集团有限公司株洲分公司。 在现场我们先后参观了链路层部分、用户层部分和电源部分。
工作人员给我们重点讲述了铁通的组网理论，并指出我国的电话通信网分 为长途电话网和本地电话网。长途电话网为dc1和dc2两级结构。dc1为一级 交换中心,设在各省会、自治区首府和中央直辖市，其主要功能是汇接所在省（自 治区、直辖市）的省际和省内的国际和国内长途来、去、转话话务和dc1所在 本地网的长途终端（落地）话务；dc2为二级交换中心，也是长途网的终端长 途交换中心，设在各省的地（市）本地网的中心城市，其主要功能是汇接所在地 区的国际、国内长途来、去话话务和省内各地（市）本地网之间的长途转话话务 以及dc2所在中心城市的终端长途话务。
而在电源部分则做到了万无一失，准备有两套市电，蓄电池和柴油发电机。 即在一但停电的情况下，蓄电池首先工作，给机器供电，而柴油发电机同时开始 发电，以保证在蓄电池用完后的电量供应。
5、参观长沙市联通有限公司的应急通信车
9月8号我们在世纪楼前参观了应急通信车。通信应急车主要在以下几种情
况下使用：一是当我们大学开学即人群聚集时基站不够用而开过来以保证通讯的 正常；二是当政府活动或演唱会等同样大型集会时保证通讯的正常；三是发生重 大灾害时开出救灾，保证灾区的通话。
我们上到车上，工作人员给我们详细介绍了车内的设备各自的作用，包括有 交流配电柜、基站系统、天线和电源等。而应急通信车有下列这些特点：
1、应 急通信车上的移动基站提供单站集群功能，为覆盖范围内的用户提供最简通信保 障。
2、应急通信车配备交换系统，移动基站提供所有的集群功能，为覆盖范围 内的用户提供集群通信保障。
3、应急通信车具有e1g.703接口，车载移动基站 通过卫星或者微波链路连接到交换控制中心，加入到tetra网中运行。扩展了 原有固定基站的覆盖，将应急通信车人员与原有通信网统一调度指挥。
4、当现 场不具备有线链路条件，通过tetra自有无线链路与其他基站接入互联，或者 关键时刻多个应急通信车载基站自组建网，在一定的区域内形成一个比较大的无 线数字集群通信网络，为指挥人员提供无线通信保障。
二、实习收获
1、交换机
交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能
单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。
交换机是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个
网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。而我们在参观中常见的是程控交换机。
程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交 换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。 数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。
本地交换机自动检测用户的摘机动作，给用户的电话机回送拨号音，接收话机的产生的脉冲信号或双音多频(dtmf)信号，然後完成从主叫到被叫号码的接续（被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机）。在接续完成後，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。
其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用pcm方式实现数 字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。
2、第三代移动通信技术
第三代移动通信技术（3rd-generation，3g），是指支持高速数据传输的蜂窝 移动通讯技术。3g服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以
上。目前3g存在四种标准：cdma2000，wcdma，td-scdma，wimax。目前国内支持国际电联确定三个无线接口标准，分别是中国电信的cdma2000，中国联通的wcdma，中国移动的td-scdma，gsm设备采用的是时分多址，而cdma使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍gsm网络容量，业界将cdma技术作为3g的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是美国cdma2000，欧洲wcdma，中国td-scdma。原中国联通的cdma现在卖给中国电信，中国电信已经将cdma升级到3g网络，3g主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。 而未来3g技术的发展是4g技术。4g技术又称imt-advanced技术。 准 4g标准，是业内对td技术向4g的最新进展的td-lte-advanced称谓。
3、光纤通信
光纤通信技术从光通信中脱颖而出，已成为现代通信的主要支柱之一，在
现代电信网中起着举足轻重的作用。光纤通信作为一门新兴技术，其近年来发展速度之快、应用面之广是通信史上罕见的，也是世界新技术革命的重要标志和未来信息社会中各种信息的主要传送工具。
光纤即为光导纤维的简称。光纤通信是以光波作为信息载体,以光纤作为传输媒介的一种通信方式。从原理上看,构成光纤通信的基本物质要素是光纤、光源和光检测器。光纤除了按制造工艺、材料组成以及光学特性进行分类外,在应用中,光纤常按用途进行分类,可分为通信用光纤和传感用光纤。传输介质光纤又分为通用与专用两种,而功能器件光纤则指用于完成光波的放大、整形、分频、倍频、调制以及光振荡等功能的光纤,并常以某种功能器件的形式出现。 利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系（sdh）是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。 4：基站
基站是移动通信系统中，连接固定部分与无线部分，并通过空中的无线传输与移动台相连的设备。是公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。移动通信基站的建设是我国移动通信运营商投资的重要部分，移动通信基站的建设一般都是围绕覆盖面、通话质量、投资效益、建设难易、维护方便等要素进行。随着移动通信网络业务向数据化、分组化方向发展，移动通信基站的发展趋势也必然是宽带化、大覆盖面建设及ip化。、一个基站的选择，需从性能、配套、兼容性及使用要求等各方面综合考虑，其中特别注意的是基站设备必须与移动交换中心相兼容或配套，这样才能取得较好的通信效果。基站子系统主要包括两类设备：基站收发台(bts)和基站控制器(bsc)。
三、实习感想
本次的实习历时五天，实习的方式主要分为参观和讲座。在这五天中，我们先后参观了长沙卡特尔、中南大学网络中心、株洲铁通和联通应急车。通过不同的方式向我们呈现了当代通信行业的现状，体现了通信行业近年来的蓬勃发展和生机无限。
首先在这次的实习中我认识到了通信行业是一个不断发展革新的行业，从大哥大到手机，从模拟信号到数字通信，甚至是现在的3g、4g时代，都让人意想不到。所以我们不仅在学校里要努力学习，还需要适应时代的发展，学习前沿
第19篇：通信实习报告
WCDMA和TD-SCDMA的学习报告
摘要
当前，新的一轮电信标准和技术发展浪潮已经涌来，以3G增强技术（HSPA）、长期演进技术（LTE）以及4G/B3G技术（IMT-Advanced）为代表的新的竞争态势已经形成。了解WCDMA和TD-SCDMA具有重要的意义。
本文先介绍了移动通信的发展史，阐述了三代移动通信系统。本文第二部分从概述、网络结构、关键技术三方面来介绍了WCDMA。第三部分从概述、关键技术、网络优化三方面介绍了TD-SCDMA。最后展望了WCDMA和TD-SCDMA的未来发展。
关键词：移动通信WCDMATD-SCDMA
1． 移动通信发展史
第一代移动通信系统的典型代表是美国AMPS系统和后来改进型系统TACS，以及NMT和NTT等，AMPS（先进移动电话系统）使用模拟蜂窝传输的800MHz频带，在美洲和部分环太平洋国家广泛使用；TACS全向入网通信系统是80年代欧洲的模拟移动通信的制式，也是我国80年代采用的模拟移动通信制式，使用900MHz频带。而北欧也于瑞典开通了NMT Nordic移动电话系统，德国开通C 450系统等。第一代移动通信系统为模拟制式，以FDMA 技术为基础。
第二代移动通信系统（2nd Generation，2G）是以传送语音和数据为主的数字通信系统典型的系统，有GSM（采用TDMA 方式）、DAMPS、IS-95 CDMA和日本的JDC（现在改名为PDC）等数字移动通信系统。2G除提供语音通信服务之外，也可提供低速数据服务和短消息服务。GSM（全球移动系统）系列主要有GSM900、DCS1800和PCS1900三部分，三者之间的主要区别是工作频段的差异。其特点可归结为：频谱效率高、容量大、话音质量高、与ISDN和PSTN等的互连、在SIM 卡基础上实现漫游。
第三代移动通信系统（3rd Generation 3G），国际电联也称IMT-2000 （International MobileTelecommunications in the year 2000），欧洲的电信业巨头们则称其为UMTS（通用移动通信系统）。它能够将语音通信和多媒体通信相结合，其可能的增值服务将包括图像、音乐、网页浏览、视频会议以及其他一些信息服务。3G意味着全球适用的标准、新型业务、更大的覆盖面以及更多的频谱资源，以支持更多用户。
2． WCDMA
2.1 WCDMA概述
WCDMA 全名是Wideband CDMA，中文译名为\"宽带分码多工存取\"，它可支持384Kbps到2Mbps不等的数据传输速率，在高速移动的状态，可提供384Kbps的传输速
率，在低速或是室内环境下，则可提供高达2Mbps 的传输速率。而GSM系统目前只能传送9.6Kbps，固定线路Modem也只是56Kbps的速率，由此可见WCDMA是无线的宽带通讯。
2.2 WCDMA网络结构
WCDMA的架构组成大致划分为三部分：UE（用户设备）、RNS（无线接入网系统）以及CN（核心网）。其中，RNS由RNC（无线接入控制器）以及Node B（基站）组成。UE与基站通过Uu接口连接，基站与RNC通过Iub接口连接，基站之间通过Iub接口连接，RNC之间通过Iur接口连接，RNC与CN之间通过Iu接口连接。
2.3 WCDMA关键技术
作为第三代移动通信的 WCDMA 的设计目标是不仅能够提供比第二代移动通信系统更大的系统容量和更好的通信质量，而且要能在全球范围内更好的实现无缝漫游和为用户提供包括语音、数据和移动多媒体业务。与第二代移动通信相比，WCDMA系统应用了许多关键技术，如RAKE、接收多用户检测、智能天线、无线资源管理技术、功率控制技术。下面详细介绍一下这几种技术：
⑴ RAKE
由于在多径信号中含有可以利用的信息，所以CDMA接收机可以通过合并多径信号来改善接收信号的信噪比。RAKE接收机就是通过多个相关检测器接收多径信号中各路信号，并把它们合并在一起。
⑵ 多用户检测
在多径衰落环境下，由于各个用户之间所用的扩频码通常难以保持正交，因而造成多个用户之间的相互干扰，并限制系统容量的提高。解决以上问题的一个有效方法是使用多用户检测技术（MUD）。多用户检测技术MUD是通过取消小区间干扰来改进性能增加系统容量，实际容量的增加取决于算法的有效性、无线环境和系统负载。除了系统的改进，还可以有效的缓解远近效应。
⑶ 智能天线
智能天线是基于自适应天线阵原理，利用天线阵的波束赋形产生产生多个独立的波束，并自适应地调整波束方向来跟踪每一个用户，达到提高信号干扰噪声比SINR，增加系统容量的目的。采用智能天线技术，实际上是通过数字信号处理，使天线阵为每个用户自适应地进行波束赋形，相当于为每个用户形成了一个可跟踪的高增益天线。 ⑷ 无线资源管理技术
当移动台从一个基站到另一个基站时发生切换，切换的分类有：软切换、硬切换、更软切换。
⑸ 功率控制技术
在 WCDMA 系统中，作为无线资源管理的功率管理是非常重要的环节。这是因为在WCDMA系统中，功率是最终的无线资源。一方面，提高针对用户的发射功率能够改善用户的服务质量；另一方面，WCDMA采用宽带扩频技术，所有信号共享相同的频谱，每个移动台的信号能量被分配在整个频带范围内，这样对其他移动台来说就成为宽带噪声，这种提高会带来对其他用户接收质量的降低。且各用户的扩频码之间存在着非理想的相关特性，用户发射功率的大小将直接影响系统的总容量，所以功率的使用在CDMA 系统是矛盾的，从而使得功率控制术成为CDMA系统中的最为重要的关键技术
之一。
3． TD-SCDMA
3.1 TD-SCDMA概述
TD－SCDMA 的中文含义为时分同步码分多址接入，该项通信技术也属于一种无线通信的技术标准，它是由中国第一次提出并在此无线传输技术（RTT）的基础上与国际合作，完成了TD－SCDMA 标准，成为CDMATDD 标准的一员的，这是中国移动通信界的一次创举，也是中国对第三代移动通信发展的贡献。在与欧洲、美国各自提出的3G 标准的竞争中，中国提出的TD- SCDMA 已正式成为全球3G 标准之一，这标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先之列。
3.2 TD-SCDMA关键技术和特点分析
⑴ 时分双工
在TDD 模式下, TDSCDMA 无需对称的频段。
③ 单个载频带宽为1.6MHz，帧长为5ms，每帧包含7 个不同码型的突发脉冲同时传输，由于它占用带宽窄，所以在频谱安排上有很大灵活性；
④ TDD 上下行工作于同一频率，对称的电波传播特性使之便于利用智能天线等新技术，可达到提高性能、降低成本的目的；
⑵ 智能天线。
TDSCDMA 网络中，硬切换和接力切换是网络允许的两种切换方式，其中接力切换是基于TDD 系统和上行同步技术提出的新的切换方式，其主要目的是为了提高切换成功率和缩短切换时间。
3.3 网络优化
网络优化是一个循环的过程，通过采集网络参数、进行数据分析，找出影响网络质量的原因，通过有效的技术手段进行网络参数调整，使网络的质量达到最佳的平衡状态。同时以采集的参数作为网络建设的技术依据，为今后网络的发展扩容提供保证。
网络优化的总体思路需要从三个不同维度来进行，分别是：从网络角度进行优化工作；从注重用户实际感受来分析；从形成规范的网络优化体系来推进。
根据无线网络优化的目标，TD系统主要解决覆盖、导频污染、接入、切换、掉话等几类问题。
4． 展望WCDMA和TD-SCDMA的发展
TD-SCDMA在政府部门的大力支持、中国移动的超常规发展、产学研各个方面的大力协作等因素的保障下，中国TD-SCDMA网络的发展在经历了2007年及2008年的建设导入期后，2009～2011年将进入建设的高峰期。届时，中国移动TD-SCDMA网络基站规模将进一步扩大，并全部支持HSDPA功能，可提供包括增强数据卡业务、手机电视与可视电话等6类3G特色业务在内的45类业务。可以肯定的是，中国TD市场必将顺利、稳步、快速发展。
而从诺基亚西门子、华为、爱立信等公司纷纷展出的基于WCDMA和其演进技术的新品和解决方案可以看到，国内WCDMA产业链正日渐丰富和成熟。在TD-SCDMA快速发展的同时，WCDMA正以其不可阻挡之势，在产业链整合龙头新中国联通的带动下，即将迎来又一个3G产业发展的高峰。
第20篇：通信实习报告
成 绩
重庆邮电大学通信与信息工程学院
认识实习报告
专业
班级
学号
姓名
实习时间：2013.1.18~2
2重庆邮电大学通信与信息工程学院通信技术与网络实验中心制
一、实习地点
1.18 下午中国移动物联网中心、重庆国虹通讯公司
1.19 上午逸夫107苏州科大国创公司
1.21 上午信科公司
1.21 上午重邮汇测重庆电信研究院（泰尔实验室）
二、实习目的
实习目的：学校给我们安排了期末为期三天的专业实习，实习内容为校外参观实习。加 深对通信产品与设备的认识进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程，提高我们通信专业卓越工程师的专业素质和综合能力，学会将理论知识与实践经验相结合，深化用理论去指导实践，用实践去理解理论。我们在实习过程中要培养在现场发现问题、提出问题、解决问题的能力。通过这些认知实习，开阔视野，增长见识，拓展我们的知识面，了解本专业相关方面的知识，帮助以后专业分流；启发我们积极向上，努力学习。
三、实习任务
通过参观企业实习完成以下任务：
1、参观并了解企业生产产品的生产流程
2、参观并了解天线基地和移动基站
3、了解企业生产概况及培养严谨的工作作风
4、开拓知识面增加感性认识
5、给自己进行合适的职业规划定位
四、实习内容
在过去的几天对公司的大致了解，我随班级参观了几家公司级研究院，其中获益不少，对通信设备有了进一步的认识。
第一站是重庆移动物联网中心。
一、物联网简介 通过装置在各类物体上的SIM卡、传感器、二维码等，经过接口与无线网络相连，给物体赋予智能，可以实现人与物体间和物体与物体间的沟通和对话的网络被称为“物联网”，物联网可分为全面感知、可靠传送、智能处理三层架构，同时具备规模性、流动性、安全性三大特点，被广泛应用于智能农业、智能金融、智能生活、交通物流、市政管理、城市安监、智能医疗、智能环保和能源公用九大领域。物联网被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。
二、发展规划
中国移动致力于搭建物联网专用网络。提供专属码号，整合产业链，打造具有自主品牌的物联网核心产品——芯片、模组、有型终端。通过集中化，高水平的共用平台向产业链上游提供丰富的业务能力，同时积极发展具有市场规模及发展能力，提心移动优势的特色业务。建立物联网标准产品及标准应用模板体系，创新营销模式，探索适合物联网业务发展的资费体系。依托专属码号、专属网元建设的资源优势，以物联网运营平台建设为抓手，从TD-SCDMA与物联网相结合的终端关键技术突破降低产业发展成本。采用基地与产品提升团队相结合的发展模式，加快物联网相关领域的应用拓展，开拓物联网“蓝海”市场。
三、发展成就
经过10余年的艰辛探索和继续投入，中国移动已在家居，交通、金融、农业、物流、环保、市政、安防、医疗等领域开发了包括物联通、宜居通、车务通、电梯卫士、二维码、车联网在内的9大类37项
物联网产品及应用。截止目前，中国移动物联网中断数量超过1500万台。
二维码
中国移动手机二维码业务是指以移动终端和移动互联网作为二维码存储、解读、处理和传播渠道而产生的各种移动增值服务，根据手机终端承担的是解读二维码信息和存储二维码信息可分为主读类业务和被读类业务两大类。
宜居通
宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品，在现有TD无线座机基础上，通过接入无线传感设备，采集处理各类环境信息，经由无线网络传递，方便用户实时监控与管理。宜居通在具备TD无线移动座机功能之余，更从安防预警、家电远程控制等方面全方位优化生活方式和居住环境，满足用户对智能家居现代生活的需求。
物联通
“物联通”是中国移动为物联网终端设备提供的专用通信模组，该模组集成了SIM卡，能够直接接入中国移动物联网专网，在提供基础通信能力的同时，为客户提供终端设备远程管理等其他增值服务。
亲情通
亲情通是针对老年群体和儿童群体定制开发的手机终端与平台相结合的关爱产品。 亲情通是针对老年群体和儿童群体定制开发的手机终端与平台相结合的关爱产品。针对老年人的“关爱通”提供包括位置定位、一键收音机、一键拨号、一键手电、低电告警、大按键大字体等功能；针对儿童群体的“爱贝通”不仅提供了通信终端，而且为家长们提供了对儿童通信工具进行远程定位、远程管理和远程控制的功能。
车务通
“车务通”是中国移动开发的一套远程车辆监控管理系统，通过对车辆加装具有GPS功能的监控终端，辅以LBS技术，采集车辆运行数据，并通过GPRS/EDGE/TD-SCDMA网络，将数据传送至后台管理服务器，从而实现对车辆的实时监控、远程调度、告警、里程油耗统计等功能，方便用户通过电脑、手机灵活监控管理。
电梯卫士
中国移动“电梯卫士”产品能够轻松实现实时监控、故障管理、维保管理等功能，从而全面提高电梯安全性，降低物业及维保单位运营成本，提高电梯运行管理效率。
中国移物动联网有限公司是由中国移动出资，按照市场化机制设立、独立运作的专业子公司，运营物联网专用网络，研发、设计、生产物联网专用芯片和模组，开发宜居通、车联网、二维码等特色产品，打造物联网云服务开发平台，致力于各行各业的物联网应用推广。
中移物联网有限公司的成立，将在最短的时间内对中国移动整个物联网产品和技术创新进行全新布局，在保持中国移动已有的客户规模、运营经验、营销渠道等优势的同时，充分整合物联网产业链资源，降低应用开发门槛，创新合作模式，实现产业链共赢发展。
四、观后心得：在参观过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这不是我一个人的感觉。
第二站是国虹通讯公司。
国虹通讯数码集团有限责任公司 是一家以通讯终端、网络终端及个人移动电子产品的研发、制造、销售和服务于一体的高科技数码企业集团，具备了自主研发、大规模制造及质量控制的能力。新生的国虹顺应未来通讯产业发展方向，以军工品质、科技实力为内核，从艺术的视角为客户提供卓越的科技艺术品是全体国虹人始终不渝的追求。
观后心得：我们参观了国虹通讯公司，我记忆最深的就是员工在打了封条的车间工作，去的时候是他们正在休息，可全都是趴在工作台上，还有考查岗位的工作情况，我知道了知识就是力量，进入公司企业后不能再自由散漫了。
第三站是科大国创软件股份有限公司。
公司简介
科大国创软件股份有限公司是一家专业从事信息领域的技术研究与产品开发，面向大型行业进行信息化建设与咨询、应用软件开发与服务的国家重点软件企业、国家高新技术企业，是中国信息技术产品研发与整体解决方案领先供应商。
科大国创吸收国际、国内先进的管理理念，打造快速满足客户需求的先进组织架构与业务流程，目前公司研发与服务团队为5个事业加上1个研发中心（简称“5+1模式”），5个事业是：电信事业（苏州科大国创信息技术有限公司）、电力事业、金融事业、交通事业、行业发展事业，研发中心主要承担全公司的产品研发与技术共享任务。业务范围纵深发展，覆盖了国内外行业软件研发、信息技术整体解决方案、IT战略咨询、全方位的IT整体服务领域。
公司始终坚持不断引进和吸收国际领先的技术，以中国科技大学为技术依托，以擅长的基于网络的软件技术、数据库技术、云计算技术、移动互联技术、系统集成技术、智能控制技术、网络终端产品的研究与开发技术，面向国内、国际提供优质的产品和服务。十余年来科大国创以市场为导向，通过技术与经验的积累，成功研发了跨行业和具有行业特征的信息技术产品，在国内、国际市场，电信、电力、金融、交通、政府等行业获得广泛应用，受到客户高度评价。
发展目标 面对未来市场的变化与发展，科大国创将发挥国际国内市场互补、国内行业间产品与经验相互协同的优势，抓住两化融合、信息化引领创新的良好契机，以“咨询推动市场、软件追求品质、服务创造价值”为经营理念，坚持走“专业化、产品化、国际化”的发展道路，为客户提供一流的软件与信息技术服务，把科大国创建设成具有自主知识产权、技术领先、服务创新的国际著名高科技企业。
观后心得：科大国创的徐总向我们讲解了很多知识，其中印象最深的就是OSS BSS MSS 三大系统BSS: 业务支撑系统，往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统。
OSS: 运营支撑系，统往往指网管、网优等系统。
MSS:管理支撑系统，是一种业务处理的支持系统,支持高层经理,中层管理和部分基层的业务处理问题，BSS及OSS就是在其正确运行的基础上运行的。
实习参观的主要目的就是拓展我们的视野 ，不懂的就要及时问。
第四站是重邮信科。
专注于移动通信终端核心技术开发及产业化的高科技企业，是我国最早从事TD-SCDMA标准和终端核心技术开发的单位之一。 以TD-SCDMA、TD-LTE终端基带芯片和终端解决方案为战略重点，主要为手机等终端产品的设计及生产厂商提供终端核心芯片、产品解决方案和技术服务，目前TD-HSPA、TD-HSPA+处于行业领先地位，在TD-LTE方面保持与行业同步。
观后心得：看着学长学姐们在那里努力的调试、认真的探讨，我知道了任何成就的都不只是偶然，日积月累的坚持也很重要。
第五站是重邮汇测及重庆电信研究院。
重邮汇测专业致力于研究、开发、生产及销售通信网络测试、维护、优化、监测及管理产品的高科技企业。自主研制、开发并拥有自主知识产权的产品覆盖接入网、传输网、交换网、移动通信、数据通信、智能网、光通信、七号信令网及有线电视网等主要通信领域。其拥有的核心技术共申报发明专利31项、实用新型专利1项、计算机软件著作权15项、10项软件产品、7项重点新产品和6项高新技术产品。 公司产品已应用于全国所有省市，部分产品出口海外。在我国三大运营商多
次举行的招标测试中表明：产品在技术和实用性方面均居业界领先水平。
我们在公司员工的带领下对重邮汇测的各个生产流程逐个参观。刚到办公室的时候就感受到了不一般的气氛，作为一个大企业，里面的管理制度相当的完善。软件工程师们工作的时候认真、仔细，各个精神饱满，本着对产品和消费者高度负责的态度投入工作。
重庆电信研究院，为我国中西部地区电子信息相关企业提供入网检测、国际认证与委托测试等多种测试需求，同时正在进行TD-LTE技术检测实验室、物联网共性技术检测与服务公共平台的建设，支持TD-LTE技术、物联网等相关技术的研发与检测。已经初步建成了一个技术先进，设备齐全，功能完整的手机测试实验室，具备包括GSM、TD-SCDMA制式通信终端的功能、射频性能、音频性能、电池、充电器、环境及可靠性、电磁兼容、电气安全、人身安全的检测能力。
近期目标是具备TD—SCDMA、GSM移动终端以及物联网的技术研究能力和设备测试能力，协助市政府完善整个信息终端产业链，在检测、技术支撑等方面全面支持“3G产业高地”规划和“国家物联网基础”规划。远期目标是协助地方产业开展电信政策、法规和管制的研究、制订电信网络技术标准、跟踪国内外电信新技术新业务发展水平及发展趋势、开展通信行业和相关企业战略规划、管理咨询、企业培训等，并将协助重庆成为我国信息通信产业的重要城市。
观后心得：重邮汇测与工信部电信研究院是与重邮有合作关系，相当亲密的合作伙伴，期间有实习的给我们讲解，看着他自信的样子，真觉得工作很锻炼人啊。
五、心得与体会
什么事情都是从基层一点一点做起的，看到公司员工的艰辛，再到工厂和公司的兴隆经历了心的辛酸和震撼。清楚的呈现学校和社会的不同，学校的轻松快乐和社会的坎坷、心酸的现实形成鲜明的对比。学校所学的知识到实践中应用就是知识力量的映射，看到无形的知识应用到巨大设备和自动化生产的时候有一种十分折服的感觉。
通过这次实习确实受益匪浅，巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是十分重要、十分基础的知识，有了一定雄厚的基础才可以决定上层建筑。因而此次实习不仅让我积累了许多经验，也让我学到了很多实践知识，因为我们大家都明白实践是检验真理的唯一标准这一真理。通过我们自己的参观，还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料，使我们的的知识得以巩固和完善，并能顺利完成本篇实习报告。知识是人类进步的阶梯，而学习知识不仅仅靠从书本上获取，而重要的是在于体验。理论知识往往过于标准化，仅仅靠掌握理论，一点实际操作经验都没有的话，事实上是没有实际效应的，现实中的事情往往是千变万化的，运用起来解决具体情况多半是教条的。
