推荐第1篇：收费站工作汇报
收费站2009年第一季度工作汇报
2009年第一季度，在公司领导下，在各个部门的大力支持下，**站第一季度取得良好开端。完成收费额*万元，完成第一季度计划比例的*%，比上年同期增长了*%。我们具体做了以下几个方面的工作：
1、召开了年度工作总结大会，对2008年的收费工作进行了总结、分析和上报，以及完成了各项优秀申报、数据统计以及报表装订等工作，并制定了2009年工作计划。
2、春节期间，为保证日常收费工作和管理工作有序开展，营造良好的节假日气氛，给员工温馨的工作环境。我站积极组织节日活动，如联欢会、会餐、放烟花等，让员工感到了节日的快乐。同时，加强了安全巡查，尤其是对外来人员进行询问，对进出站人员必须登记。对办公室、寝室、厨房等电器设备进行安全检查，确保无安全隐患。加强员工安全意识教育，妥善保管好现金、票卡及个人贵重物品，注意交通、饮食、用电等安全事项。加强后勤保障工作，储备了充足的食物，在春节期间加强了伙食质量，让员工也有家的享受，保障员工度过了一个平安和谐的春节。
3、2月9日，全线收费员工代表在公司管理中心参加了营运部组织的全线收费业务交流会议。会上，听取了各站收费情况及工作经验以及公司关于营运工作的相关规定。通过交流学习，进一步增强了业务技能，学习到了先进经验，认清了自身的不足，为我站下一步更好的开展工作打下了良好基础。
4、对实习生的食宿和学习培训进行了合理安排。在生活上给予无私关怀，在工作上给予严格要求。本着对实习生负责的态度，我站按照公司要求，加强了对实习生的严格管理，在实习生熟练掌握理论知识的前提下，安排实习生跟班学习，进一步掌握实践操作。通过理论学习，实践操作等方式让他们提高业务技能，并能单独上岗操作。
5、3月，根据公司对收费站人员调整的要求，及时完成了收费站人员调动及岗位调整工作，对新到员工的班次进行了安排，加强对大广北顶岗员工的考核和管理，尤其是规章制度的学习和安全教育，让他们尽快适应新的工作岗位和环境。目前，新到员工基本能够适应新的工作环境，能够独立上岗操作。
6、3月10日，收费站职工代表参加了公司组织召开的一届二次职代会暨2009年工作会议。会上，听取了公司总经理***同志的工作报告、2008年财务预算执行情况和2009年财务预算草案报告以及公司党委书记***同志的讲话。会后，我站组织员工认真讨论学习会议精神，认清收费形势，制定了工作计划，为实现公司预期目标而奋斗。
7、在公司党委及第五党支部的组织下，组织收费站党员及入党积极分子开展深入学习科学发展观活动。通过学习，努力做到科学发展的思路上水平、领导科学发展的能力上水平、加强企业管理的各项工作上水平、应对市场变化抢抓发展机遇的敏锐性上水平，企业党建工作上水平。为全面提升企业核心竞争力，确保企业又好又快、力争更好更快地发展而奋斗。
8、进行季度安全检查工作，加强对员工安全教育，提高安全防
范意识。重点加强了“三防”，落实了消防器材，对过期和损坏的灭火器和消防水带进行了更换；加强收费亭和现金解缴的安全措施；加强车辆管理，对驾驶员进行了培训和安全教育；加强对水电设施检查，确保无故障、无安全隐患；组织了收费站员工学习《员工应急指南》和规章制度，加强安全教育，全面提高员工安全意识和防范安全事故的能力。
9、根据公司一届二次会议暨2009年工作会精神开展了“建设节约型收费站”活动，向站内员工发出倡议，提倡“空调调低一度，电话少打一个，电灯少开一盏，汽车少跑一趟”，杜绝长明灯、长流水、铺张浪费现象。对于高杆灯和路灯采取加装分线控制开关，根据需要间隔开灯和单环照明。对于空调、热水器、电冰箱等大功率电器采取定时开放，将蒸饭车等耗电设备更换为节能实用的电饭锅。 严格执行经费预算和核算制度，加强办公电话的管理。建立派车制度，合理安排，将需出车办的事集中统一办理，有效减少出车次数，节约用油量。
在本季度我站自测评分100分，请公司领导在检查工作中给予批评指导！
推荐第2篇：收费站工作汇报
苏虞张公路北桥收费站是个年轻而有活力的单位，在苏州市高等级公路管理中心的领导下，北桥收费站以收费为中心，以“内强素质，外树形象”为目标，高效地开展征收工作。现就公路工作会议的贯彻落实和当前工作中面临的主要矛盾等情况汇报如下：
一、体制创新，为地方经济服务苏州市高等级公路管理中心于2004年3月份开始筹建，并于同年11月18日正式揭牌。主要对未列入国、省道范畴的市域公路网中的干线收费公路和部分设有收费站的新调整省道全面负责其建设、管理及融资、还贷，借以创新高等级公路投融资机制，盘活事业性高等级公路资产，推动全市高等级公路的持续和滚动发展，与其他层次的公路相配套，充分发挥苏州路网的整体效益，为苏州地方经济服务。纳入管理范畴的有苏虞张、苏震桃、锡太、环太湖一级公路，主要负责纳入管理范畴的高等级公路的融资、养护、收费和还贷。目前已通车苏虞张一级公路，设置北桥收费站。苏虞张一级公路全长58.774公里，初步设计总概算13.12亿元，资本金占总投资的35%(其中省交通厅定额投入1.2亿元)，其余资金以收费权质押方式通过国内银行贷款解决。该项目的建设，对进一步完善苏州市的公路交通网结构，形成苏州市域西部南北公路通道，开发与利用苏州市沿江港口资源，加快沿线城镇建设，促进苏州市对经济发展等都具有十分重要的作用。苏虞张公路北桥收费站位于相成区北桥镇与常熟市辛庄镇交界处，是连接苏州市、相成区、常熟市、张家港市的重要交通枢纽。北桥收费站于2004年10月31日开征。
二、争先创优，营造收费管理新风尚北桥收费站从开始就贯彻从严从紧的工作思路，努力打造文明规范服务窗口形象，形成收费工作的几个新亮点：
1、坚持高起点，加强月票车管理，杜绝人情车。从收费站开征伊始，即坚持“高起点，高标准”，加强对月票车辆的管理，严格杜绝人情车。北桥收费站自开征以来没有一辆超范围月票车和超范围免缴车。同时对月票车要求其签订收费站月票管理承诺书，使月票车能配合收费站的收费管理工作，收到了良好的效果。
2、完善内部管理，延伸管理网络。北桥收费站自开征以来就建立了冲卡逃费车辆黑名单，依赖收费管理系统和监控录像，记录了每一辆车冲卡逃费的时间、车号、监控录像硬盘记录位置等内容，对出现重复冲卡逃费的车辆做出统计，发到每个稽查和收费人员手中，并与交警、路政等部门沟通，协同追查。
3、从细微处下功夫，规范弃票管理。根据省局和市处对收费站弃票管理的行业规定，制定并下发了《弃票管理办法》试行稿，要求收费站从严管理弃票，并纳入对收费员的百分考核中。按照管理到位，互相牵制，简化程序，避免重复工作的原则，又逐步细化《弃票销毁清册》，增加了弃票销毁的具体内容，建立了《弃票登记簿》、《弃票管理台账》和《弃票销毁清册》，明确了收费稽查员、征稽股、票财股各自登记台账的内容，对符合销毁要求的弃票填写《弃票销毁审批表》及时销毁弃票，并对各类台账妥善保管。
4、公平竞争，建立良好的人才选拔机制。在收费站骨干的选拔上，坚持“公开、公平、公正“原则，充分体现民主与实际工作能力相结合和干部能上能下平等竞争的氛围，注意观察全体人员的组织能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面的能力，通过民主评议和公示后，从中挑选收费班组的正副班长和股室的管理人员。
5、注重收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将北桥收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮。
三、求真务实，积极推行机械化养护和规范化管理苏虞张一级公路于2004年10月14日建成通车后，为保证 “畅、洁、绿、美”， 苏虞张一级公路的养护管理卓见成效。
1、通过招标确定养护单位，推行合同管理制。为贯彻省局、市处“管养分离”的精神，苏虞张公路小修保养单位通过邀请招标方式确定，并签订了养护合同、廉政合同、安全合同，督促养护单位早日进场进行路面保洁和日常养护。
2、落实养护责任，推进机械化养护。苏虞张一级公路的养护全面推行机械化养护，各养护单位购置了清扫车、灌缝机、清洗车等机械化养护设备，并逐步加大机械化程度，
3、制定规章制度，规范内业资料管理。完善制定各项养护管理制度，明确苏虞张公路养护管理所适用的养护规范、标准，规范统一各类养护台帐记录，力争养护台帐简洁、全面。
4、加强路面巡视，及时处理各项问题。坚持日常养护巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路面裂缝、桥梁伸缩缝及标志标牌夜间反光效果的特殊巡查相结合，要求养护单位每天至少上路巡查一遍，清扫车清扫一遍，并做好日常巡查记录，发现问题及时处理。
5、加强与路政、交警部门的沟通和协作，切实维护高等级公路的路产路权，及时反馈路面信息，积极为路网调度工作提供即时信息。
6、统筹考虑防雪抢险的各种突发因素，落实冰雪灾害天气及其它突发事件紧急处置预案，做到人员、物资、车辆、机械四落实。并认真落实突发事件报告制度，确保政令畅通。
四、目前面临的工作难点和主要矛盾高等级公路管理中心按照《收费公路管理条例》的精神，廉洁高效，文明服务、规范养护，取得了一定的成绩，但在日常管理中也遇到了一些矛盾无法解决，主要表现在：
1、文明收费站创建与站点建设规模的矛盾文明收费站的创建对收费站的硬件设施和软件管理都提出了更高的要求，一个符合现代管理要求的收费站不仅需要合理的办公场所和先进的收费监控设施等开展正常业务必须的硬件设施，必须具备一定的生活福利设施以及良好的站区环境，而且为了提升管理水平，开发现代管理理念，还必须配备足够的办公设备和其他现代化的管理工具，同时，为了培养一支高素质、技术过硬的队伍，加强了对岗前的培训，一般包括了军训、理论学习、跟班实习等过程。而目前对站点建设的规模控制还停留在几年之前，已远远不能满足上述各项目的资金需要。
2、高标准养护要求与养护资金偏低的矛盾随着《收费公路管理条例》的贯彻实施，对收费公路的养护提出了更高的要求，公路的养护早已突破了平整、通畅的概念，还要与环保、景观紧密联系起来。而且苏虞张一级公路作为普通开放式公路要达到高速公路的养护标准，以及机械化养护的全面推行，更加大了养护的难度和资金投入。养护工程的市场化运作在还没有培育出成熟的规则前，低成本养护不利于养护的良性循环。
3、筹融资方式创新与法律法规衔接的矛盾公路规划网的构建，特别是市域高等级干线公路的建设，筹融资难度越来越大。苏虞张一级公路和在建的锡太一级公路，以收费权质押方式取得银行贷款，但是在公路未交工验收取得省人民政府同意设站批复，以及省交通厅会同省财政局、省物价局未同意开征前，其实并不存在收费权，这使得以收费权质押方式取得银行贷款成为了一种信用贷款。目前收费站同意开征批复时间过长，造成通车和收费不能同时进行。
4、收费公路权益实施与非盈利性质的矛盾《收费公路管理条例》明确了收费公路的经营管理者享有公路收费权、广告经营权和服务设施经营权。这使得收费公路的权益得到扩张。但政府还贷性收费公路是否也享有经营权呢？目前并无明确的答案。其实即便是政府还贷性收费公路，通过广告经营和服务设施经营取得的收入只要是用于收费站管理支出和偿还贷款的，应该是支持和鼓励。在下一阶段的工作中，高等级公路管理中心将继续围绕公路工作会议精神，坚持三个代表重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以服务于经济社会事业发展、满足人民群众需求为宗旨，以人民群众是否满意为标准，创建收费公路管理新形象。
推荐第3篇：收费站工作汇报
高瞻远瞩 求真务实展示收费管理新形象
苏虞张公路北桥收费站是个年轻而有活力的单位，在苏州市高等级公路管理中心的领导下，北桥收费站以收费为中心，以“内强素质，外树形象”为目标，高效地开展征收工作。现就公路工作会议的贯彻落实和当前工作中面临的主要矛盾等情况汇报如下：
一、体制创新，为地方经济服务
苏州市高等级公路管理中心于2004年
3月份开始筹建，并于同年11月18日正式揭牌。主要对未列入国、省道范畴的市域公路网中的干线收费公路和部分设有收费站的新调整省道全面负责其建设、管理及融资、还贷，借以创新高等级公路投融资机制，盘活事业性高等级公路资产，推动全市高等级公路的持续和滚动发展，与其他层次的公路相配套，充分发挥苏州路网的整体效益，为苏州地方经济服务。纳入管理范畴的有苏虞张、苏震桃、锡太、环太湖一级公路，主要负责纳入管理范畴的高等级公路的融资、养护、收费和还贷。目前已通车苏虞张一级公路，设置北桥收费站。
苏虞张一级公路全长58.774公里，初步设计总概算13.12亿元，资本金占总投资的35(其中省交通厅定额投入1.2亿元)，其余资金以收费权质押方式通过国内银行贷款解决。该项目的建设，对进一步完善苏州市的公路交通网结构，形成苏州市域西部南北公路通道，开发与利用苏州市沿江港口资源，加快沿线城镇建设，促进苏州市对经济发展等都具有十分重要的作用。
苏虞张公路北桥收费站位于相成区北桥镇与常熟市辛庄镇交界处，是连接苏州市、相成区、常熟市、张家港市的重要交通枢纽。北桥收费站于2004年10月31日开征。
二、争先创优，营造收费管理新风尚
北桥收费站从开始就贯彻从严从紧的工作思路，努力打造文明规范服务窗口形象，形成收费工作的几个新亮点：
1、坚持高起点，加强月票车管理，杜绝人情车。从收费站开征伊始，即坚持“高起点，高标准”，加强对月票车辆的管理，严格杜绝人情车。北桥收费站自开征以来没有一辆超范围月票车和超范围免缴车。同时对月票车要求其签订收费站月票管理承诺书，使月票车能配合收费站的收费管理工作，收到了良好的效果。
2、完善内部管理，延伸管理网络。北桥收费站自开征以来就建立了冲卡逃费车辆黑名单，依赖收费管理系统和监控录像，记录了每一辆车冲卡逃费的时间、车号、监控录像硬盘记录位置等内容，对出现重复冲卡逃费的车辆做出统计，发到每个稽查和收费人员手中，并与交警、路政等部门沟通，协同追查。
3、从细微处下功夫，规范弃票管理。根据省局和市处对收费站弃票管理的行业规定，制定并下发了《弃票管理办法》试行稿，要求收费站从严管理弃票，并纳入对收费员的百分考核中。按照管理到位，互相牵制，简化程序，避免重复工作的原则，又逐步细化《弃票销毁清册》，增加了弃票销毁的具体内容，建立了《弃票登记簿》、《弃票管理台账》和《弃票销毁清册》，明确了收费稽查员、征稽股、票财股各自登记台账的内容，对符合销毁要求的弃票填写《弃票销毁审批表》及时销毁弃票，并对各类台账妥善保管。
4、公平竞争，建立良好的人才选拔机制。在收费站骨干的选拔上，坚持“公开、公平、公正“原则，充分体现民主与实际工作能力相结合和干部能上能下平等竞争的氛围，注意观察全体人员的组织能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面的能力，通过民主评议和公示后，从中挑选收费班组的正副班长和股室的管理人员。
5、注重收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将北桥收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮。
三、求真务实，积极推行机械化养护和规范化管理
苏虞张一级公路于2004年10月14日建成通车后，为保证“畅、洁、绿、美”，苏虞张一级公路的养护管理卓见成效。
1、通过招标确定养护单位，推行合同管理制。为贯彻省局、市处“管养分离”的精神，苏虞张公路小修保养单位通过邀请招标方式确定，并签订了养护合同、廉政合同、安全合同，督促养护单位早日进场进行路面保洁和日常养护。
2、落实养护责任，推进机械化养护。苏虞张一级公路的养护全面推行机械化养护，各养护单位购置了清扫车、灌缝机、清洗车等机械化养护设备，并逐步加大机械化程度，
3、制定规章制度，规范内业资料管理。完善制定各项养护管理制度，明确苏虞张公路养护管理所适用的养护规范、标准，规范统一各类养护台帐记录，力争养护台帐简洁、全面。
4、加强路面巡视，及时处理各项问题。坚持日常养护巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路面裂缝、桥梁伸缩缝及标志标牌夜间反光效果的特殊巡查相结合，要求养护单位每天至少上路巡查一遍，清扫车清扫一遍，并做好日常巡查记录，发现问题及时处理。
5、加强与路政、交警部门的沟通和协作，切实维
推荐第4篇：收费站工作汇报
苏虞张公路北桥收费站是个年轻而有活力的单位，在苏州市高等级公路管理中心的领导下，北桥收费站以收费为中心，以“内强素质，外树形象”为目标，高效地开展征收工作。现就公路工作会议的贯彻落实和当前工作中面临的主要矛盾等情况汇报如下：
一、体制创新，为地方经济服务
苏州市高等级公路管理中心于2004年3月份开始筹建，并于同年11月18日正式揭牌。主要对未列入国、省道范畴的市域公路网中的干线收费公路和部分设有收费站的新调整省道全面负责其建设、管理及融资、还贷，借以创新高等级公路投融资机制，盘活事业性高等级公路资产，推动全市高等级公路的持续和滚动发展，与其他层次的公路相配套，充分发挥苏州路网的整体效益，为苏州地方经济服务。纳入管理范畴的有苏虞张、苏震桃、锡太、环太湖一级公路，主要负责纳入管理范畴的高等级公路的融资、养护、收费和还贷。目前已通车苏虞张一级公路，设置北桥收费站。
苏虞张一级公路全长58.774公里，初步设计总概算13.12亿元，资本金占总投资的35%(其中省交通厅定额投入1.2亿元)，其余资金以收费权质押方式通过国内银行贷款解决。该项目的建设，对进一步完善苏州市的公路交通网结构，形成苏州市域西部南北公路通道，开发与利用苏州市沿江港口资源，加快沿线城镇建设，促进苏州市对经济发展等都具有十分重要的作用。
苏虞张公路北桥收费站位于相成区北桥镇与常熟市辛庄镇交界处，是连接苏州市、相成区、常熟市、张家港市的重要交通枢纽。北桥收费站于2004年10月31日开征。
二、争先创优，营造收费管理新风尚
北桥收费站从开始就贯彻从严从紧的工作思路，努力打造文明规范服务窗口形象，形成收费工作的几个新亮点：
1、坚持高起点，加强月票车管理，杜绝人情车。从收费站开征伊始，即坚持“高起点，高标准”，加强对月票车辆的管理，严格杜绝人情车。北桥收费站自开征以来没有一辆超范围月票车和超范围免缴车。同时对月票车要求其签订收费站月票管理承诺书，使月票车能配合收费站的收费管理工作，收到了良好的效果。
2、完善内部管理，延伸管理网络。北桥收费站自开征以来就建立了冲卡逃费车辆黑名单，依赖收费管理系统和监控录像，记录了每一辆车冲卡逃费的时间、车号、监控录像硬盘记录位置等内容，对出现重复冲卡逃费的车辆做出统计，发到每个稽查和收费人员手中，并与交警、路政等部门沟通，协同追查。
3、从细微处下功夫，规范弃票管理。根据省局和市处对收费站弃票管理的行业规定，制定并下发了《弃票管理办法》试行稿，要求收费站从严管理弃票，并纳入对收费员的百分考核中。按照管理到位，互相牵制，简化程序，避免重复工作的原则，又逐步细化《弃票销毁清册》，增加了弃票销毁的具体内容，建立了《弃票登记簿》、《弃票管理台账》和《弃票销毁清册》，明确了收费稽查员、征稽股、票财股各自登记台账的内容，对符合销毁要
求的弃票填写《弃票销毁审批表》及时销毁弃票，并对各类台账妥善保管。
4、公平竞争，建立良好的人才选拔机制。在收费站骨干的选拔上，坚持“公开、公平、公正“原则，充分体现民主与实际工作能力相结合和干部能上能下平等竞争的氛围，注意观察全体人员的组织能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面的能力，通过民主评议和公示后，从中挑选收费班组的正副班长和股室的管理人员。
5、注重收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将北桥收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮。
三、求真务实，积极推行机械化养护和规范化管理
苏虞张一级公路于2004年10月14日建成通车后，为保证 “畅、洁、绿、美”， 苏虞张一级公路的养护管理卓见成效。
1、通过招标确定养护单位，推行合同管理制。为贯彻省局、市处“管养分离”的精神，苏虞张公路小修保养单位通过邀请招标方式确定，并签订了养护合同、廉政合同、安全合同，督促养护单位早日进场进行路面保洁和日常养护。
2、落实养护责任，推进机械化养护。苏虞张一级公路的养护全面推行机械化养护，各养护单位购置了清扫车、灌缝机、清洗车等机械化养护设备，并逐步加大机械化程度，
3、制定规章制度，规范内业资料管理。完善制定各项养护管理制度，明确苏虞张公路养护管理所适用的养护规范、标准，规范统一各类养护台帐记录，力争养护台帐简洁、全面。
4、加强路面巡视，及时处理各项问题。坚持日常养护巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路面裂缝、桥梁伸缩缝及标志标牌夜间反光效果的特殊巡查相结合，要求养护单位每天至少上路巡查一遍，清扫车清扫一遍，并做好日常巡查记录，发现问题及时处理。
5、加强与路政、交警部门的沟通和协作，切实维护高等级公路的路产路权，及时反馈路面信息，积极为路网调度工作提供即时信息。
6、统筹考虑防雪抢险的各种突发因素，落实冰雪灾害天气及其它突发事件紧急处置预案，做到人员、物资、车辆、机械四落实。并认真落实突发事件报告制度，确保政令畅通。
四、目前面临的工作难点和主要矛盾
高等级公路管理中心按照《收费公路管理条例》的精神，廉洁高效，文明服务、规范养护，取得了一定的成绩，但在日常管理中也遇到了一些矛盾无法解决，主要表现在：
推荐第5篇：收费站党支部工作汇报
收费站党支部工作汇报
XXXXX党支部隶属于xxxxxx党总支，支部现有在岗职工50人，正式党员11人，入党积极分子1人，xxxxx党支部在上级党委、处总支委的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大会议精神、***系列讲话，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，抓住深入开展“**”主题教育这个契机，全面推进党的思想、组织、作风建设,现对近期工作汇报如下：
一、加强党组织建设，充分发挥党组织的政治核心作用
坚持向上级党委看其对表，在思想、组织、行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻执行上级关于基层党建工作的决议、决定和部署，严格进行贯彻实施。认真落实“三会一课”制度，积极带头参加党内组织生活，增强党内生活政治性、原则性、战斗性，严格落实集体领导、民主集中、会议决定程序，全面执行民主集中制度，发扬党内民主，不搞一言堂。坚持党建工作与单位重点工作一起谋划、一起部署，坚持党员大会、支部委员会议事制度，确保将党建工作和业务工作一起商讨决策，健全集体领导民主决策机制。把“**”主题教育与日常工作有机融合，并开展了党组织书记讲党课、重温入党誓词、党员“佩戴党徹亮明身份”活动、党员阅读红色经典，全面推进“**”主题教育扎实开展。同时我们要求每名党员同志充分发挥模范先锋带头作用，在各自岗位上勇挑重担、勤干实干、以点带面，推动全支部各项工作稳步向前，树立良好的党员先锋作用。
二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育，增强凝聚力和向心力
今年，我支部面临人员少车流量大的局面，再这种情况下如何保证队伍的稳定和各项工作正常有序地开展，这是我们所面临的一个实际问题，为此，我们决定从以下几方面入手：一是加强领导班子的思想作风建设，要求党员干部在工作中以身作则、率先垂范，正确处理好工作关系。通过佩戴党徽、设立党员先锋岗、成立志愿者服务队等形式，把党员形象摆在窗口，亮在一线，切实发挥党员的先锋模范作用。二是教育全体党员干部牢固树立为职工服务的宗旨，一切为大局出发，以集体利益为重，努力造就一支敢打硬仗、敢于拼搏的党员队伍。三是继续弘扬“铺路石”精神，弘扬干一行、爱一行、专一行的敬业奉献和团结协助的团队精神，广泛开展争先创优和先进个人活动。三是正确引导职工明确收费工作和自己肩负的责任，提高自身对收费工作的认识，从而发扬爱岗敬业、无私奉献的精神，把心思和精力放干事创业上，有效的提高职工队伍的凝聚力和战斗力。
三、密切结合收费工作实际，切实加强党风廉政建设
党支部从提高廉政自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼油，注重预防的方针，一是通过认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等的文件书籍，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立竖固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见的方法，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十九大会议精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作贵、廉洁自律。加强职能监控、民主监督，运用警示训减、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，很抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。三是以廉政教育月为契机，使广大职工理想信念更加坚定，上下形成了解放思想、履职尽贵攻坚克难、争先争上的良好氛图。在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。四是切实抓好领导班子、党员同志的思想政治学习，把抓好理论学习做为党员干部思想政治建设的重要内容，加强党员的理论学习和教育培训，在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，认真做好笔记，收到了较好的效果。
四、加强工会和共青团建设，为收费中心工作服务
在党支部的领导下，团支部号召广大青年团员职工积极投身于“讲文明，树新风”志愿者服务活动，共创和谐站区，以实际行动诠释雷锋精神，深化和发展学习雷锋活动。为提高全民素质，我站成立志愿者队服务伍，开展“学雷锋精神、为人民服务”活动，开展“扬雷锋精神、建绿色高速”义务植绿活动，組织全站职工集中学习《雷锋精神学习读本》活动，与日常工作、业余生活、社会活动提高职工良好的道德品质和文明行为，打造一支“四有”队伍，形成良好的行为习惯，培养高尚的道德情操。
五、加强精神文明建设，做好“双争双创”工作，巩固行业文明形象
继续抓好行业精神文明建设，全面提升我支部文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在现固去年诸多荣誉的基础上。坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱进的行业文明新举措。积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动。积极开展“双争双创”活动，要求全体干部职工要统一思想，提高认识，做好宣传报道工作，营造浓厚的气氯，并且成立了相应的工作小组，把工作内容细化，使双创工作能够深入人心，扎实有效地开展。
今后，我们将进一步夯实思想能力基础;加强党员队伍建设，进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础;加强精神文明建设，进一步加强党的自身建设，争取在明年，使各项工作再上一个新台阶。
推荐第6篇：收费站路政工作汇报
2005年青梅收费站路政工作汇报
尊敬的各位领导：
你们好，青梅收费管理站全体职工向检查组各位领导的到来表示热烈的欢迎，青梅收费站路政中队在处路政科及站领导的正确领导下，顺利地完成领导交办的各项工作任务，下面将路政工作汇报如下，请各位领导予以指正：
一、基本情况
青梅收费站组建于2003年9月26日，公路等级为一级公路。管辖路段41.2公里，其中互通区匝道2公里，主线39.2公里，路政执法人员7人，公路沿线共有大、中、小桥梁14座，涵洞56道，平交道口54处，沿线交通标志110块，
二、取得成绩
截止2005年1月1日止11月20日，青梅站路政中队共处理各种路政案件113起，索赔金额为93800元，结案率达100%，路产设施完好率达100%。
三、建立信息网络
青梅站路政中队与养路工建立了路产损坏举报网，由于青梅站管辖路段夜间肇事率较高，经常发生
车辆肇事逃逸的现象，为了减少车辆肇事逃逸现象的
发生 ，青梅站路政人员向公路沿线村民和过往司机发
放“联系卡”，如遇到夜间肇事车辆损坏路产的行为及
时与我站路政中队联系,减少了不必要的经济损失。
四、全力以赴抓好宣传工作
为了加强广大村民及司乘人员的法律、法规意识，青梅
站路政中队先后到公路沿线村屯宣传有关法律、法规,并以
座谈的形式向广大农民朋友宣传有关法律、法规。我们还与
镇、乡、村的领导取得联系，并用村里的广播喇叭进行宣传，
对于不理解的村民我们给予了耐心的讲解，让村民懂得更多
有关公路法的法律、法规，有效地预防了事故的发生。截止
2005年11月1日青梅站路政中队共散发宣传单40000余份，
受宣传的村、屯达8个，受宣传的人数达25000余人。悬挂
条幅8幅,彩旗50余面，出动宣传人员15人，出动宣传车
30余台次。
五、全面提高路政队员的业务素质和思想素质
进一步加强政治理论学习和业务学习，路政中队
队员深知熟练的业务技能是提高工作质量、工作效率
的前提和基础，尤其是在当前公民法律意识不断提高
的今天，更要求我们每位交通行政执法人员要严格执
法、热情执法。青梅站路政中队除了坚持每周不定期
的业务学习外，还组织相关的人员进行业务知识考试， 组织人员到同行业先进单位交流经验,全面提高了路政中队的执法水平。
1、周五下午为路政中队学习日。主要学习在执法过程中需要掌握的法律、法规和规章制度，在学习中充分做到理论联系实际，多学一些典型案例，迅速提高路政人员的办案能力。
2、定期到同行业先进单位去学习，借鉴其经验弥补自己的不足。
3、加强业务学习的同时，还要加强每位路政队员的思想素质教育。在每次学习之前，找一些值得我们学习的典型人物或事件来宣读，从而提高路政队员的思想素质。
六、严格执法、不殉私情
青梅收费站路政中队在执法过程中，在保证有法可依、有法必依的前提下，加强了执法的严格性，尤其是针对逃缴过路费的车辆，青梅站路政中队不讲“人情”、坚持原则、按章办事，秉公执法，使逃缴过路费的车辆得到了相应的处罚。
七、全面部署综合治理工作的顺利进行
我站在思考和处理社会治安问题时，全盘考虑，统筹安排，充分发挥、动员社会各方面的力量，齐抓共管，通力合作，
在“打击、防范、教育、管理、建设”几个方面狠下功夫，积 极消除产生违法犯罪的原因和条件，建立良好稳定的社会治安秩序，保障收费工作的顺利进行。
八、工作中存在的不足
1、
1、巡逻时不够认真，细致。发现的问题有些还是没有及时地解决。
2、内业档案建设还需进一步完善。
九、下一步的打算：
为了更好的完成以后的工作，结合工作中的不足，以后工作主要做到以下几点：
1、每天上道巡查不少于三次，巡查完毕后，及时填写巡查记录和交接班记录。
2、对拉煤不盖苫布、污染路面、非法乱设道口、乱设广告牌匾等违法行为，我们更要常抓不懈。
3、路政队员上路时要作风严谨、着装整齐、并佩带胸卡，要做到严格执法、文明服务。
4、加大雨、雪、雾天巡查力度。
5、在执法过程中，坚持“以人为本”，优质服务的原则。总之，在过去的几个月里，我们虽然取得了一些成绩，但也存在着不足。我们全体路政队员会继续加强业务知识学习，树立一个良好的鹤大人形象，为交通事业的发展而奋斗！
以上汇报，有不当之处，请各位领导批评指正。
谢谢大家！
2005年11月1日 青梅收费站路政中队
推荐第7篇：高速公路收费站工作汇报
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2006年高速公路收费站工作汇报
过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收813万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。
现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。
一、思想作风建设情况
（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届五中全会召开以来，1
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我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十六届五中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。
（二）建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：
一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。
二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长2
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办公会研究，集体讨论，民主决策。
三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
二、履行职责情况
我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。
（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服务、3
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票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
（二）突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人，用热情服务感化人，全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。
（三）抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工队伍建设一刻也没放松，7月份收费站筹建前期，我们组织职工参加了为期7天的封闭式军事训练，提高了职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。8月份，我站4
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组织部分职工利用休班时间，到兄弟地市收费站参观学习，交流经验，对照差距，弥补不足。9月份，我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动，有效地提高了职工的业务技能和工作效率。10月份，“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间，我站抓住车流高峰有利时机，深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。11月份，我们采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织职工认真学习了《收费公路管理条例》，进一步提高了整体素质。12月中旬，我们克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训，并印发了试题，组织了考试，收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育，我站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。
（四）关心职工生活，改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，着重加强了机关环境建设。建站以来，先后投资近30万元，改善了基础配套设施，完成了收费区厕所修建，建起了院墙照明灯，购置了花草和绿化苗木，极大地改善职工工作、生活环境；在此基础上开展了机关环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，使文明之风在全站得到了弘扬光大；修建了洗澡间、洗衣房，解决了职工后顾之忧；为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又从中找到了生活的5
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乐趣；为丰富职工业余文化生活，安装了卫星接收天线及电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎；为不断巩固和加强思想阵地建设，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室，广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动，既陶冶了情操又完善了学习场所。同时，组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动，为公路职工争得了荣誉。
（五）抓安全，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全意识；对票据室、财务室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施；对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。
（六）抓创建，坚持以创建文明行业活动为载体。建站初期，尽管急需理顺的业务十分紧迫，但我们对创建工作从未放松，拿出抓收费工作的热情和干劲抓好创建工作，始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来抓，真正做到了“两个文明一起抓，两个目标一起定，两个成果一起要”；不断研究探讨创建工作的新思路，注重创建效果，努力实现硬件上档次，软件上水平；结合上级要求不6
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断规范内业标准，在创建文明行业检查中得到了上级一致好评。我站十分注重发挥典型带动作用，以典型带全体，使创建文明行业真正成为广大职工积极支持、热情参与的群众性活动。
三、二○○七年工作目标
二○○六年，我站在市局党委的正确领导下，做了大量扎实有效的工作，圆满地完成了各项任务，有些方面也有较大突破和创新，但也存在不少困难和不足。一是管理力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是我站建站时间短，路域经济开发思路还不宽，办法还不多，投入还不足，起色还不大，有待进一步深化认识，加大招商力度，拓宽引资渠道。
二○○七年是我市社会和经济更快发展，辖区高等级公路大幅度建成通车的机遇年，也是我站车流持续高峰的一年。特别是今冬明春一段时期，我市浮桥因凌汛拆除，220国道改建还未通车，我站作为全市的西大门，又是南大门，我站车流量将会具高不下。面对新形势新任务，我们将紧紧围绕市局二○○五工作目标既“十一”工程，紧跟市局党委步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困难，着力抓好以下几方面工作：
一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识，努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围；按现代化高速公路运营管理模式，重点完善好7
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征收、安全、行风廉政、产业开发管理制度，切实规范各项管理，努力形成全站岗岗职责分明，事事章法清晰，好坏奖惩兑现，管理严格规范，工作运行高效的管理机制；突出抓好监督考核，加大检查力度，加大奖惩力度，努力形成管理到位，制度落实，工作提速提效的良好局面。
二是进一步健全监督机制，坚决纠正行业不正之风，促进行风廉政建设。切实采取有效措施，增强收费员的廉洁自律意识，不发生任何贪污票款的现象，杜绝只收钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平，坚持秉公执法，不徇私情，严禁私放人情车、关系车；杜绝向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。
三是继续完善基础配套设施建设，营造洁、绿、美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上，栽植一批苗木，树高品位、现代化机关形象，创一流设施，机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。
四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松，努力创新产业开发思路，重点抓好路域经济开发；结合招商引资合作项目，依托区位优势开发产业，力争招商引资有新突破。
五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，硬件不断上档次，软件更加上水平，创建工作再上新台阶，再创新成绩。
六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨8
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刊和滨州公路报等舆论阵地的作用，加大与新闻媒体配合力度，保证超额完成市局下达的任务；同时推出亮点，力争利用互联网强大覆盖优势，把我站简介和站容站貌搬上网站。
七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯，夺金杯目标的基础上，年内把我站建成市级“青年文明号”单位，市级“文明单位”，“综合治理先进单位”，“爱国卫生先进单位”。
以上，是我站2006年工作简要回顾和2007年工作思路，请大家评议。
谢谢大家！
9
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收费站****年度文明创建
工作汇报
今年来，XX收费站在上级业务主管部门的正确领导和亲切关怀下，我们以巩固文明“示范窗口”，争创市级“青年文明号”为目标，我站全体干部职工认真贯彻执行省、市、县公路工作会议精神，以完成全年通行费征收任务为目标，本着以人为本、团结协作的原则；以强化管理、挖掘收费潜力、创优质服务、杜绝公路“三乱”为理念，全面提高文明窗口形象标准，使两个文明建设得到了持续、稳定、协调发展。现将本年度抓文明创建工作情况汇报如下：
*、抓队伍建设，提高班子的战斗力和凝聚力
为了加强班子的凝聚力和战斗力，我们一是抓领导班子建设。站委领导班子采取分工不分家、各负其责的管理办法，紧紧围绕“费收”这个中心，坚持值班站长跟班坐亭，做到周有计划、旬有小结、月有总结，每月召开*-*次站委会，总结交流经验，共同研究解决问题，在任何时候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了领导在群众中的威性；二是抓职工队伍建设。为了提高费收职工的思想素质和业务技能，我们规定了两项达标要求：一是抓思想素质达标，我们通过认真学习“三个代表”重要思想和开展“三学四建一创”活动，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观和道德观，牢固树立“人民公路为人民”的宗旨意识；二是抓业务素质达标，我们通过普通话培训、岗位练兵、军事训练等提高职工的业务技能。通过学习教育，广大收费员做到了岗亭工作“清、快、准”，即：解释政策清楚简洁，判断车型准确无误，规范服务快捷迅速。
*、抓优质文明服务，树立示范窗口的良好形象
为了树立良好的窗口形象，我们做到“便民服务”。即：为司机提供无偿电话服务，饮用水，厕所，备小药箱、医药箱等。搞好“主动服务”，即：一杯开水、一块热毛巾、一个咨询台等。我们在收费亭设置了义务服务台，收费员主动为过往司乘人员倒茶水，介绍行车路线，帮助司机修车，寻找失物。在收费工作的过程中，遇到的一些外地司机因意外原因造成资金困难，我们的收费员主动慷慨解囊，让身处异地的司机备感亲切，融洽与司乘人员的关系，缓解彼此间的矛盾，使优质文明服务得到不断提高。
*、抓创建活动，丰富职工业余生活
我们以“优质服务、文明征收”为宗旨，内强素质，外树形象，以争创市级“青年文明号”为目标。一方面是健全党、团组织，完善党、团生活制度，制定党、团学习计划和实施方案，设置党、团活动室，配备了各种党、团活动用品、学习资料。精神文明建设是行业发展永恒的主题。为拓宽职工的知识面、陶冶职工情操，开展丰富多彩的活动来激发他们的工作热情。结合我站的实际，站里建起了“职工之家”、党员活动室、荣誉室，图书阅览室等配套设施，并成立了篮球队、宣传小组，加大力度宣传职工的先进事迹，并有计划、有目标地开展文明单位、“示范窗口”，争创“青年文明号”单位等创建工作，敞开大门请社会各界来监督。我们多次开展知识竞赛、业务技能比武、实行准军事化集中管理来弘扬爱国主义精神。团支部组织的卡拉OK比赛、球类比赛、创建“青年文明号”演讲竞赛等活动，使职工精神面貌焕然一新，职工为司乘人员排忧解难的好人好事层出不穷。“三八妇女节”组织职工进行跳绳、各种棋类、球类的比赛，女职工举行茶话会；四月份组织职工到对口扶贫村“金马村”义务植树*，***多株。“五四青年节”**多名团员青年、青年志愿者自发上路为过往司乘人员端茶送水、推车修车等义务活动；十月份还特邀了当地“梦之”篮球队与我站进行友谊赛。十一月份组织党员、青年团员无偿义务献血活动，发扬人道主义精神和传承爱国主义精神。
*、抓亭院建设，美化收费环境
今年来，我们坚持把硬件、软件建设一手抓的原则。着重对基础建设的改建和费收环境的整治下大功夫。过去我站院内杂草丛生，尘土夹着杂草飞得满院都是；各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体健康，同时也有损于站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，植树**多棵。如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境无不使我站的收费员们享受到一种家的感觉。
*、抓内业资料整理，实行档案科学管理
一方面搞好档案的收集整理，把建站以来的资料按安全生产、文明创建、思想教育、稽查监控、各种值班日志等分别装订成册存档。为了使查找资料方便、准确、及时，我们把每个档案盒的资料贴上标签，让人一目了然。二是配备专职政工员，加强政工员的业务培训，努力提高工作质量和办事效率，积极开发档案信息资源，使我站的档案管理上一个新台阶。三是利用微机科学管理档案，把所有的资料按梯田模式输入电脑，制作xx收费站网页。
通过一系列的抓文明创建活动，今年来，我站取得了一定的成效。四月份通过团县委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；五月份公路局将“先进团支部”奖状颁发于我站；七月份中国共产党xx委又将“先进党支部”称号授予xx收费站；八月份县卫生局为我站送来“爱岗敬
业、优质服务”牌；十月份通过了团市委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；
今年虽然取得了一些成绩，这都与各级领导和主管部门的关心和支持分不开；但离上级要求还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，弥补不足，发扬成绩，上下齐心协力、不断追求，把xx收费站建设成文明、廉政、创新、高效的标准化公路收费站。
xx收费站
二OO五年十二月
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安全第
一、预防为主
——我站积极做好节前安全生产工作
为进一步贯彻落实国务院、省委、省政府关于加强国庆60周年期间安全生产工作的具体要求，确保国庆 60 周年期间各项作的顺利开展和公司良好的安全生产环境；并迎接控股系统国庆节前的安全生产大检查，公司为此专门组织成立了安全检查小组，于9月15日对我站进行了国庆安全生产大检查。
我站接到通知后，高度重视此次安全检查，同时对照前一阶段夏季安全检查通报中所列隐患的整改落实情况，结合我站实际认真组织开展安全生产自查活动，坚决消除各类隐患，不留盲区、死角，并完善了各项安全台帐，全力配合做好本次公司安全检查和迎接控股公司即将开展的安全检查等各项工作。检查过程中，我站邱站长首先向检查小组介绍了我站的安全管理模式以及我站的安全自查情况，然后检查小组检查了我站的安全台帐，并到现场进行了详细检查；最后，检查小组对我站的安全检查情况作出了综合评述。
通过此次安全检查，我站提前做好了节前的安全准备工作，对原来存在的一些安全隐患也进行了及时的整改，进一步把安全工作做好、做细，真正做到安全有序。
推荐第10篇：收费站开展两个文明建设工作汇报
我站成立于****年*月，****年*月**日开始征收****境内的通行费。现有职工55人，正式工18人，临时收费员37人。领导班子由3人组成，领导班子成员从事过多年领导管理工作，有较强的组织管理能力。根据工作需要设立了：办公室、收费科、财务科、监控室和四个收费中队等职能科室。我站现有党员7名、团员28名，是一支朝气蓬勃、团结向上的战斗队伍。在建站时间短工作任务重的情况下，全站上下齐心、努力拼搏，获得2004年区级文明单位称号。
2005年是市局创建文明行业的关键年。在市局党委的正确领导下，我站明确创建思路、创建目标，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以提高职工队伍素质为根本，以加强领导班子建设为关键，以加强基层班组建设为基础，以端正行业风气为重点，以创建文明单位、青年文明号等活动为载体，以加强和改进思想政治工作为动力，以加强组织领导为保证，重在建设，以人为本，持之以恒，务求实效。在加强我站物质文明建设的同时，切实把精神文明建设摆到更加突出的地位。
一、创建文明行业工作思路
1、强化精神文明建设工作的领导。按照市局党委的要求，做到“三个着力”和巩固、提高、延伸、辐射、创新的工作思路，实行一把手亲自挂帅，采取切实有效的措施，加强对创建文明行业活动的领导。在思想教育、制度建设和狠抓落实上不断加大工作力度，形成程序化和规范化。努力做到“六抓三到位”，即抓认识、抓教育、抓标准、抓示范、抓典型、抓领导和认识到位、措施到位、检查到位，使创建文明行业活动不流于形式。
2、把服务人民、奉献社会作为收费员的行为准则。在职工中树立起正确的世界观、人生观和价值观。加大职业道德建设力度，倡导爱岗敬业、无私奉献的精神和弘扬正气、争当先进的意识。切实将创建文明行业活动深入到群众中去，争创一流的文明单位和文明集体。
3、继续抓好基础管理和基础设施建设。不断充实文明实施细则、行为规划标准和服务承诺条款，提高文明服务、文明生产水平，改善工作条件，美化环境，有计划有步骤地争创文明单位。
二、创建文明行业的目标和任务
一）、力争在年内创建市级文明单位，在创建工作中严格按照:
1、加强领导，加强思想政治教育，培养一支政治强、业务精、作风正、能打硬仗的职工队伍；
2、要认真开展“三优一满意”(创优质服务、优良工作作风、优美环境，做人民满意的公仆)活动；
3、深入基层、服务一线，办实事、办好事，为基层排忧解难，努力实践 “三个代表”的重要思想；
4、严格内部管理制度，清除不正之风
5、依法征费，按标准征费，加强征管工作，切实做到“应征不漏，应免不征”，提高为社会服务的意识，杜绝公路“三乱”和贪污舞弊行为。
6、以人为本，加强职业道德建设，不断提高收费员的思想道德素质和业务技能；
7、推行收费礼仪规范，文明用语统一，按照“以笑脸相迎，以文明用语相送”的工作标准，保障车辆快捷、安全地通过收费站。
8、加强制度建设，公开收费制度，公开收费服务承诺，接受社会监督、净化收费环境；
9、从严管理，违章必究，杜绝卖回笼票、放人情车；
10、保证收费站区标志齐全醒目，设施设备完好，亮丽洁净，整齐美观。
11、立正气，树新风，及时宣传收费员中的见义勇为、助人为乐等好人好事，逐步形成学习先进、争当先进的良好氛围。
二）、努力争创青年文明号，在开展创建“青年文明号”活动中，严格按照：
1、创“号”工作以“内强素质，外树形象”为宗旨，以实现经济效益、社会效益、人才效益为目标，围绕公路养建管征这一工作大局扎扎实实地开展创“号”活动。
2、建立工作机构，健全各项工作制度和工作机制，使创“号”工作制度化、规范化、系统化。
3、突出“素质创号”这一创建理念，加强思想政治教育和职业道德教育，加强业务技术、知识文化的学习培训，不断提高广大青年团员的综合素质。
4、经常性地开展“讲文明，树新风”活动，强化服务意识、文明意识，树立公路行业新形象。
5、完善创建的硬件与软件，强化基础工作。设立创建活动公开栏、监督箱，在显眼位置悬挂（设置）创建活动牌、匾、标，印发服务卡，参赛成员挂牌上岗；建立创建监督考评机制。
三、05年创建文明行业工作开展情况
1、结合收费工作实际，进一步完善了2005年的培训学习计划，坚持每年二次集训制，对职工进行系统的政治思想教育，安全教育，军事化训练，业务、相关文件、法律、法规、职业道德、微机常识及\"邓小平理论\"、\"三讲\"、\"三个代表\"的学习，坚持考核标准，狠抓责任落实，通过近期来的培训学习，职工的综合素质有了明显的提高。
2、继续发挥学习专栏、季度简报作用，鼓励大家奋发向上。我们始终以治站育人和创建学习型收费站为突破口，将学习任务落到人，号召大家多学习、多练笔。充分发挥学习专栏和季度简报作用，做到有安排、有检查、有评比，创造了良好的学习氛围。
3、在队伍的自律方面。采取内外兼治的办法，认真贯彻\"三要\"\"四不准\"原则，发挥廉政建设制度的作用，深入学习反腐败刊物等内容，对收费队伍的廉洁奉公情况，进行严格考核。进一步发挥义务监督员、举报箱、举报电话的职能作用。定期向群众发放意见反馈卡，及时反馈信息，杜绝了吃、拿、卡、要粗暴待客现象的发生。
4、组织开展了：“第一届职工春季运动会”、“三八妇女节联谊会”、“春季军事训练、业务培训”、“迎五
四、庆五一文艺联谊会”、“慈心一日捐”、“到革命老区学习”等活动。并且以各种培训、学习、文娱活动为契机，通过市电视台、市日报、区电视台、区报的宣传报道，使我站的创建工作得到了提高。进一步激发了职工的工作、学习热情，增加了广大职工的凝聚力和战斗力。
四、创建工作中的几点体会
1、传统的思想政治工作和企业人力资源管理的结合，强调满足职工的身心需要，对于职工的正确做法，大道理上鼓励，小问题上激励，既教育职工又激发职工的积极性，是做好工作的不竭动力。
2、根据收费站工作的实际，增强思想政治工作的计划性、针对性，并与实际工作相结合，才能指导实践，解决问题，推动工作进步。
3、建立良好的信息互通渠道，盯着问题做工作，情况早知道，问题早解决，才能变大(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)问题为小问题，把问题解决在萌芽状态。
4、工作明确目标，把握工作重点和特点，找好着力点、突破点，才能事半功倍。
5、发展是目标，管理是基础，只有安全管理到位，才能保证工作的高效连续，才能保证高效益，保证收费站持续稳定发展。
6、不断总结经验，交流经验是提高工作水平的重要方式。工作布置了就要看结果，抓而不实等于不抓，严细管理要连续，要持之以恒。
收费站作为“窗口”单位，我们认识到服务有起点，但满意无止境。成绩的取得只能代表过去，全站上下居安思危，在今后的工作中我们将充满信心，奋发向上，做到与时俱进、开拓创新，把我站的各项工作不断推向前进。
第11篇：公路收费站行政执法工作汇报
今年我站的行政执法工作在局、处和站领导的大力支持和正确领导下，认真学习相关法律、法规，不断提高交通行政执法水平，行政执法工作取得较好成绩，现将今年我站的行政执法工作情况总结汇报如下：
一、提高认识，加强领导
行政执法对我们收费站来说是一项重要的工作，能够打击各种方式的逃费行为，优化我站的征费环境。为此我站成立了由王站长任组长的行政执法工作领导小组，负责全站的行政执法工作的管理。领导小组每月召开一次会议，听取行政执法工作汇报，认真分析，及时解决交通行政执法工作中存在的问题。
长期以来，我站职工对行政执法工作的重要性认识不足，往往只停留在罚没款收入多少的问题上，而没看到行政执法所带来的改善征费环境、提高征费收入这样的长远利益。为此我站行政执法工作领导小组多次为职工宣讲行政执法的重要性。通过打击一次违法逃缴通行费车辆，产生的震慑效果不仅仅只对当事人，而且会影响到其他有此类违法行为的车辆。
二、严肃执法，提高办案水平
行政执法是一项非常严肃的工作，因此要求我们的执法人员对每一起案件都要做到以事实为依据，法律法规为准绳，做到证据翔实，充分，处罚依据准确，执法文书和执法程序规范。局、处领导多次到我站检查行政执法工作，查看案卷，给我们提出了不少的建议和良策，在这样的要求下今年我站所办30起案件，每件都是证据确凿，处罚合法合理，未出现任何投诉和当事人要求行政复议的情况。
三、突出重点，加大查处逃费行为力度
今年1－10月我站共查处各种逃缴通行费行为30起，罚没款收入71830元，其中打击利用换卡逃缴通行费行为6起、使用假军牌逃费行为10起、利用假证逃费行为12起、套用内部免费车牌和假冒绿色通道车辆逃费各1起。今年我们行政执法的重点是打击是利用换卡和使用假军牌逃缴通行费的行为。
由于我站位于长沙的南大门，是进入省会的重要通道，进出车辆相对较多，征费环境复杂，有不少长期从事营运的车辆打起利用换卡逃缴通行费的主意。换卡逃费具有较强的隐蔽性，不仔细检查很难发现其中的问题，但还是有规律可循，一般情况下利用换卡逃费车辆的交易信息会出现超时和车牌不符的特征。今年7月6日我们查处了一台湘K06730小车利用与其他车辆换卡逃费的案件，该车在我站的交易信息显示在入口站为雨花站情况下多次超时达20多小时，这明显不符合常理，经调查该车通过与其他车辆悬挂统一牌照，在雨花、娄底、水府庙和我站之间换卡逃费，最后我们按规定依法对其进行处罚，罚没收入达8000元。在对此类逃费车辆进行打击后，在我站利用换卡逃费的车辆急剧减少，这进一步优化了我站的征费环境。
在以前我站因经验不足很少查处利用假军牌逃费的案件，今年5月管理处组织我站执法人员到潭耒管理处学习这方面的经验，回来后我们加大了查处利用假军牌逃费逃费的力度，从5月份起我们已查处了10起假军牌逃费的案件，其中较有影响的是查处衡东味美思的WJ18-09018使用假军牌逃费案件，该车多次在衡山与我站之间逃费，且在衡山也被查处过，但处理不下来。6月6日，该车被我站拦截，在大量的证据面前，当事人不得不接受处罚。通过处理这些假军牌逃费车辆，只要我们证据确凿，执法程序合法规范，就不用怕当事人一时的嚣张气焰。
四、建立违法行为追踪档案，方便调查取证
由于交易信息只能保存15天，因此对一些日常发现的嫌疑车辆如不及时保存证据，过15天之后将很难追究。对此我们将一些例常检查中发现的嫌疑的车辆的抓拍和交易信息分别保存归档，日后只要查处此车，这些文件将是有力的证据。
五、存在的问题与不足
回顾这一年来行政执法工作情况，我们虽然做了一些工作，也取得了一定成效，自身也存在一些问题和不足。一是执法文书仍有不规范的地方，二是执法人员的执法水平有待提高。在今后的交通行政执法工作中，我们要努力克服这些不足，把我站的行政执法工作推向新的台阶。
第12篇：收费站迎接国检工作汇报材料
收费站迎接国检工作汇报材料
收费站迎接国检工作汇报材料 收费站位于沈海高速公路km处，距离市区公里处，是通往诸镇级周边国、省道的重要出入口。 我站设有4车道，入口和出口车道各2个。收费采用全省一卡通模式即非接触式ic卡微机收费系统和收费站至终端四级电子监控系统。 全站管理人员6名，监控人员4名，收费人员12名，主要任务是负责通行费收缴工作和站务管理工作。是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。 几年来，收费站在上级主管部门的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导
班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到11月份，共完成通行费收入万元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，11月，我站被共青团青岛市委授予“青年文明号”称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被市高管处、胶南分处表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀收费员”等称号近50人次，感谢信和电话近50人次。
一、几年来收费工作管理成果。几年来，全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把收费管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。
、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到11月共完成车辆通行费万元。、班组建设及创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获个人荣誉称号近50人次。、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。
、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。
、其它工作：几年来，确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。
二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。、坚持以文明服务为中心，狠抓收费管
理，确保收费任务圆满完成。
文明服务历来是窗口行业的生命线，多年来我站始终坚持以创建“青年文明号”、“工人先锋号”、“爱心红飘带”等活动为载体；推行文明礼仪，以微笑服务、温馨服务、延伸服务为内容；以开展岗位大练兵、技能大赛、职业道德教育为支撑；强化服务意识、创新服务理念、全力推行四化管理；使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。 创新收费方式，有效促进征收。一是几年来，我站组织开展集中宣传查验行动，重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改军车车牌车辆进行专项整治；二是结合自身实际，每月均组织宣传查验冲岗逃费行动，有效地促进了车通行费的增收。 加强制度建设，建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定》等6项制度；二是通过深入开展各项活动，有力地促进了员工思想观
念的转变，增强了青年员工之间的凝聚力，增强了团组织的凝聚力和战斗力，丰富了员工的业余文化生活，并有效促进了收费管理工作的提高。
抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》，并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点，树亮点，解难点，把“服务标准化”工作与员工月考核相结合，与绩效工资分配挂钩，促进了“服务标准化”工作的落实；三是加强学习型团队建设，集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《冬季消防演习》等大型活动。促进了收费站窗口形象建设，员工整体素质不断提高。 严格规范程序，倡导增收节支。一是根据年度财务收支计划编制了收费站收支计划，严格规范了管理费报帐程序；二是按照收费站相关制度对站内资产进行了清理，建立了物资台帐、设施设备、安全巡查维修记录本等基础台帐；三是
把财务管理、资产管理、设施设备维护管理纳入出纳月度考核，不断建立完善奖惩机制，提倡厉行节约，把有限的费用用好，用在最需要的地方。 深入开展“迎国检”活动。为迎接全国干线公路养护管理大检查，展现单位窗口良好的形象，并在大检查中不丢分、不失分，我站及早制订迎检措施，明确迎检目标。推行五项举措，全面提升单位的服务水平，奋力夺取迎检备战工作的全面胜利。
1、加强组织领导，落实责任，营造浓厚的迎检氛围。成立了以站长单际伟为组长，管理员为成员的迎检工作小组，并按职责分工负责，落实责任制，达到人人参与、人人有责。在宣传栏中开辟迎国检专题栏目，为迎国检营造良好氛围。
2、建立内外结合的稽查管理体系。建立和完善全方位、内外结合的稽查监督体系，利用监控稽查、现场稽查、录像稽查、明查暗访等多种稽查手段，加大
对工作纪律、文明服务、特殊业务处理等环节的监督稽查，有效地维护收费管理秩序，切实起到强化管理、堵漏增收的效果。
3、抓好应急预案工作。加大票款、行车、用电等安全管理，搞好突然停电、设备瘫痪、车道堵塞等突发事件的应急演练，切实提高收费员的应急意识和处理突发事件的实战能力。认真落实站领导带班制度，及时发现和处理收费工作中出现的问题，确保收费工作安全有序运行。
4、继续开展收费秩序整治活动。加强与公安部门的协调配合，开展打击假证通行、车辆堵道、撞杆等逃费行为专项治理，加大查处力度，保持高压态势。开足道口，保持车辆方便快捷通过。
5、推出服务品牌、延伸服务内涵。以我站“用心微笑”服务品牌为契机，为司乘人员提供开水、药品、修车工具等。同时做到“三要三不许”：要耐心解答司乘人员问询不许有厌烦情绪；要主动为
司乘人员提供服务，不许表现出漠不关心；对待司乘人员要一视同仁，不许有大小车贵贱之分，确保无一起因费收纠纷导致的投诉。努力做到让车主满意，塑造窗口品牌新形象。
三、充分发挥团支部的推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用，夯实党的组织建设和队伍建设 落实学习制度，抓好宣传教育工作。一是坚持每季度制定学习计划，抓好各项学习任务的落实，不断提高管理人员、收费人员的综合素质。二是组织开展学习“十七大”、“两会”等知识答卷等学习、竞赛活动。几年来，组织召开了政风行风评议动员大会5次，职工撰写学习心得体会150篇。见义勇为、拾金不昧等好人好事达50件，取得了良好的社会效益，较好地推动了文明创建工作的开展。 落实党风廉政建设制。一是我站与胶南分处年年签订党风廉政责任书；二是落实“党风廉政宣传教育月”各项活动；三是围绕开展“服务标准化”工作，不断加
强收费窗口行风建设，坚持开展每月费收票务检查工作，严肃票务纪律，并将此作为落实党风廉政建设的重要举措之一。全站共开展票务检查50余次，未发现违规违纪现象。
认真组织开展工会工作，依法依规维护职工合法权益。一是落实职工工作沟通会；二是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病休职工，并尽最大可能解决职工实际困难。认真对待职工意见，及时解决或回复，有效地促进和谐有序收费站的建设；三是开展“我为收费站献一策”活动，收集职工提出的合理化建议35条；四是积极开展“文明城市”创建工作，几年来，我站认真开展全国文明城市创建工作，营造创建宣传氛围，组织职工利用休息时间开展清理站区行动，美化收费服务环境；五是积极开展各项活动创建工作；六是积极参与市“青年志愿者优秀服务集体”创建活动；七是组织全站职工开展四川汶川大地震爱心捐款
活动，共捐款近3000元，并组织站内青年志愿者集体义务献血2次；八是关心女职工生活，做好计划生育工作，全年无一例计划外生育。 活跃职工文化生活，促进和谐收费站的建设。一是坚持每季度组织一次文体活动、每月组织一次乒乓球比赛；二是积极参加段党总支组织的“庆祝建党八十一周年、迎奥运”歌唱、团拜会、“通行费征管人员军训”、“业务技能知识竞赛”等活动，受到了上级领导的一致好评。通过这些活动，丰富了职工业务文化生活，陶冶了职工情操，激发了职工的主人翁意识。
四、坚持”安全第一，预防为主”的方针，强化安全管理
明确安全生产目标，稳步推进落实。一是与各班组签订了安全生产责任书，分解量化安全生产指标，形成了齐抓共管的良好格局；二是坚持每月召开安全例会，认真听取各班组在安全生产上的意见、建议和困难，并及时协调解决。
积极开展职工喜闻乐见，易于参与，寓安全性、知识性、实用性于一体的安全教育活动。一是组织进行了消防灭火演习，积极营造安全氛围，并结合“舞王”事件加大了对员工安全防范意识的教育，从形式到内容上狠抓落实，实现了安全生产每一天；二是积极组织开展“五五普法”教育，员工的知法、懂法、守法意识不断加强；三是积极开展以“治理隐患，防范事故”为主题的“安全生产月”活动，组织了安全知识答题活动；四是每月坚持召开摩托车驾驶员安全行车座谈会；五是促进了“百日督查专项行动”的开展和落实，配合段相关部门对收费站消防、监控设施进行了改造和更新。 回顾过去，令人鼓舞，展望未来，任重道远。我们将在上级主管理部门的正确领导下，解放思想，与时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声，奏响激昂向上的旋律，谱写更加璀璨的篇章。
12月7日
第13篇：乡高速公路收费站学习情况工作汇报
2019年乡高速公路收费站学习情况工作汇报范文-范文汇编
已经过去的2009年是**高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年，这一年***收费站顶住金融危机和各方面的压力，深入开展了“干部作风建设年”活动，确保了国庆六十周年的“保安全、保稳定、保畅通”工作的开展，圆满完成了收费任务，***收费站在年终考核中被石安处授于“先进集体”称号。但是收费站全体工作人员并没有沉
浸在过往的成绩和新年的喜悦中，而是对自己严要求、高施压，在站领导的带领下，不恋年，不歇年，走出节日气氛，立即投入工作，使2012年的各项工作迅速铺开。
一、抓思想，快收心，迅速进入工作状态
思想决定行动，要想全面完成今年的各项工作任务，首先必须抓好思想工作，以思想的统一推进行动的统一，从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春节长假容易形成的自由散漫思想，专门召开了“收心会”，为职工们敲响警钟。通过开展“三看三查三问”活动，解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象，从面使全站统一了思想，振奋了精神，全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到2012年的工作中。
二、抓学习，忙充电，提高素质迎接挑战
提高素质是保证服务质量的有效办法，而学习是提高素质的唯一途径。收费站制定了一系列的学习方案，从业务知识的学习到法规条律的学习再到“春雨”服务的学习，收费站明确提出了把2012年做为本站的“文化建设年”，全站上下吹响了学习的“号角”，拉开了“建学习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才”的活动，自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式，已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》，对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素质、强服务的任务目标打下了坚实的基础。
三、抓谋划，定目标，自我加压提高标准
***收费站全站干部职工决心在2012年，围绕收费工作把各项工作扎实、稳妥的开展好。在完成收费任务的同时努力让柏乡收费站的形象建设、文明服务水平再上一个新台阶！
第14篇：高速公路标准化收费站创建工作汇报材料
高速公路标准化收费站创建工作汇报材料
2014年xx收费站被纳入公司标准化收费站创建计划，xx收费站积极准备，与收费运营管理工作同部署同落实，根据标准化收费站的创建标准逐一贯彻落实，收到较好效果。现将创建过程汇报如下：
一、文书档案标准化。
xx收费站根据公司要求，借鉴兄弟单位创建标准化收费站的成功经验，重新对文档进行分类整理，形成文书档案标准化。
二、流程控制标准化
xx收费站结合管理工作，细化梳理，达到流程控制标准化。首先是对各岗位人员工作进行流程化，根据岗位职责分别建立完善了站管理工作流程，做到人人职责明确，工作流程清楚。
三、微笑服务标准化
xx收费站以典型为带动，规范管理，落实微笑服务标准化建设。根据《高速公路收费人员微笑服务规范》要求，高标准、严要求，对文明服务不良作风实行零容忍，纳入员工绩效考核中，并奖罚分明，
对本站的文明服务监督管理具有较强的力度，
四、资源保障标准化
xx收费站投入大量人力物力和财力，实现资源保障标准化。首先，优化人员配置。合理安排人员轮班及休班，确保岗上人员充足，车道开户充足，收费快速畅通。其次，物资筹备及时。
五、环境监管标准化
xx收费站坚持以人为本，推进环境监管标准化。将收费站区基础设施、服务设施、站区绿化、环境卫生的管理，作为收费站环境监管工作的首要内容。
六、安全畅通标准化
xx收费站本着”安全生产重在预防，道路保畅做在源头”的原则，严格管控，实现安全畅通标准化。一是签订全员安全生产责任书。二是严格执行岗亭、票据室、监控室、配电室及车辆的安全管理标准。三是做好设备清理及设备维护管理。四是按规定开展安全培训，对安全管理实行常抓不懈。《高速公路标准化收费站创建工作汇报材料》
第15篇：收费站迎接国检工作汇报材料
收费站位于沈海高速公路km处，距离市区公里处，是通往诸镇级周边国、省道的重要出入口。
我站设有4车道，入口和出口车道各2个。收费采用全省一卡通模式（入口领卡，出口交费）即非接触式ic卡微机收费系统和收费站至终端四级电子监控系统。
全站管理人员6名，监控人员4名，收费人员12名，主要任务是负责通行费收缴工
作和站务管理工作。是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。
几年来，收费站在上级主管部门的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到11月份，共完成通行费收入万元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，11月，我站被共青团青岛市委授予“青年文明号”称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被市高管处、胶南分处表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀收费员”等称号近50人次，感谢信和电话近50人次。
一、几年来收费工作管理成果。
几年来，全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把收费管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。
（一）、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到11月共完成车辆通行费万元。
（二）、班组建设及创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获个人荣誉称号近50人次。
（三）、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。
（四）、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。
（五）、其它工作：几年来，确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。
二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。
（一）、坚持以文明服务为中心，狠抓收费管理，确保收费任务圆满完成。
文明服务历来是窗口行业的生命线，多年来我站始终坚持以创建“青年文明号”、“工人先锋号”、“爱心红飘带”等活动为载体；推行文明礼仪，以微笑服务、温馨服务、延伸服务为内容；以开展岗位大练兵、技能大赛、职业道德教育为支撑；强化服务意识、创新服务理念、全力推行四化管理；使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。
（二）创新收费方式，有效促进征收。一是几年来，我站组织开展集中宣传查验行动，重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改军车车牌车辆进行专项整治；二是结合自身实际，每月均组织宣传查验冲岗逃费行动，有效地促进了车通行费的增收。
（三）加强制度建设，建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定》等6项制度；二是通过深入开展各项活动，有力地促进了员工思想观念的转变，增强了青年员工之间的凝聚力，增强了团组织的凝聚力和战斗力，丰富了员工的业余文化生活，并有效促进了收费管理工作的提高。
（四）抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》，并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点，树亮点，解难点，把“服务标准化”工作与员工月考核相结合，与绩效工资分配挂钩，促进了“服务标准化”工作的落实；三是加强学习型团队建设，集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《冬季消防演习》等大型活动。促进了收费站窗口形象建设，员工整体素质不断提高。
（五）严格规范程序，倡导增收节支。一是根据年度财务收支计划编制了收费站收支计划，严格规范了管理费报帐程序；二是按照收费站相关制度对站内资产进行了清理，建立了物资台帐、设施设备、安全巡查维修记录本等基础台帐；三是把财务管理、资产管理、设施设备维护管理纳入出纳月度考核，不断建立完善奖惩机制，提倡厉行节约，把有限的费用用好，用在最需要的地方。
（六）深入开展“迎国检”活动。为迎接全国干线公路养护管理大检查，展现单位窗口良好的形象，并在大检查中不丢分、不失分，我站及早制订迎检措施，明确迎检目标。推行五项举措，全面提升单位的服务水平，奋力夺取迎检备战工作的全面胜利。
1、加强组织领导，落实责任，营造浓厚的迎检氛围。成立了以站长单际伟为组长，
管理员为成员的迎检工作小组，并按职责分工负责，落实责任制，达到人人参与、人人有责。在宣传栏中开辟迎国检专题栏目，为迎国检营造良好氛围。
2、建立内外结合的稽查管理体系。建立和完善全方位、内外结合的稽查监督体系，利用监控稽查、现场稽查、录像稽查、明查暗访等多种稽查手段，加大对工作纪律、文明服务、特殊业务处理等环节的监督稽查，有
效地维护收费管理秩序，切实起到强化管理、堵漏增收的效果。
3、抓好应急预案工作。加大票款、行车、用电等安全管理，搞好突然停电、设备瘫痪、车道堵塞等突发事件的应急演练，切实提高收费员的应急意识和处理突发事件的实战能力。认真落实站领导带班制度，及时发现和处理收费工作中出现的问题，确保收费工作安全有序运行。
4、继续开展收费秩序整治活动。加强与公安部门的协调配合，开展打击假证通行、车辆堵道、撞杆等逃费行为专项治理，加大查处力度，保持高压态势。开足道口，保持车辆方便快捷通过。
5、推出服务品牌、延伸服务内涵。以我站“用心微笑”服务品牌为契机，为司乘人员提供开水、药品、修车工具等。同时做到“三要三不许”：要耐心解答司乘人员问询不许有厌烦情绪；要主动为司乘人员提供服务，不许表现出漠不关心；对待司乘人员要一视同仁，不许有大小车贵贱之分，确保无一起因费收纠纷导致的投诉。努力做到让车主满意，塑造窗口品牌新形象。
三、充分发挥团支部的推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用，夯实党的组织建设和队伍建设
（一）落实学习制度，抓好宣传教育工作。一是坚持每季度制定学习计划，抓好各项学习任务的落实，不断提高管理人员、收费人员的综合素质。二是组织开展学习“十七大”、“两会”等知识答卷等学习、竞赛活动。几年来，组织召开了政风行风评议动员大会5次，职工撰写学习心得体会150篇。见义勇为、拾金不昧等好人好事达50件，取得了良好的社会效益，较好地推动了文明创建工作的开展。
（二）落实党风廉政建设制。一是我站与胶南分处年年签订党风廉政责任书；二是落实“党风廉政宣传教育月”各项活动；三是围绕开展“服务标准化”工作，不断加强收费窗口行风建设，坚持开展每月费收票务检查工作，严肃票务纪律，并将此作为落实党风廉政建设的重要举措之一。全站共开展票务检查50余次，未发现违规违纪现象。
（三）认真组织开展工会工作，依法依规维护职工合法权益。一是落实职工工作沟通会；二是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病休职工，并尽最大可能解决职工实际困难。认真对待职工意见，及时解决或回复，有效地促进和谐有序收费站的建设；三是开展“我为收费站献一策”活动，收集职工提出的合理化建议35条；四是积极开展“文明城市”创建工作，几年来，我站认真开展全国文明城市创建工作，营造创建宣传氛围，组织职工利用休息时间开展清理站区行动，美化收费服务环境；五是积极开展各项活动创建工作；六是积极参与市“青年志愿者优秀服务集体”创建活动；七是组织全站职工开展四川汶川大地震爱心捐款活动，共捐款近3000元，并组织站内青年志愿者集体义务献血2次；八是关心女职工生活，做好计划生育工作，全年无一例计划外生育。
（四）活跃职工文化生活，促进和谐收费站的建设。一是坚持每季度组织一次文体活动、每月组织一次乒乓球比赛；二是积极参加段党总支组织的“庆祝建党八十一周年、迎奥运”歌唱、团拜会、“通行费征管人员军训”、“业务技能知识竞赛”等活动，受到了上级领导的一致好评。通过这些活动，丰富了职工业务文化生活，陶冶了职工情操，激发了职工的主人翁意识。
四、坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全管理
（一）明确安全生产目标，稳步推进落实。一是与各班组签订了安全生产责任书，分解量化安全生产指标，形成了齐抓共管的良好格局；二是坚持每月召开安全例会，认真听取各班组在安全生产上的意见、建议和困难，并及时协调解决。
（二）积极开展职工喜闻乐见，易于参与，寓安全性、知识性、实用性于一体的安全教育活动。一是组织进行了消防灭火演习，积极营造安全氛围，并结合“舞王”事件加大了对员工安全防范意识的教育，从形式到内容上狠抓落实，实现了安全生产每一天；二是积极组织开展“五五普法”教育，员工的知法、懂法、守法意识不断加强；三是积极开展以“治理隐患，防范事故”为主题的“安全生产月”活动，组织了安全知识答题活动；四是每月坚持召开摩托车驾驶员安全行车座谈会；五是促进了“百日督查专项行动”的开展和落实，配合段相关部门对收费站消防、监控设施进行了改造和更新。
回顾过去，令人鼓舞，展望未来，任重道远。我们将在上级主管理部门的正确领导下，解放思想，与时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声，奏响激昂向上的旋律，谱写更加璀璨的篇章。
12月7日
第16篇：高速公路收费站迎国检工作汇报
与时俱进 开拓创新
巩固成果 再创辉煌
——*高速公路管理处*收费站汇报材料
*高速公路迁安收费站，是京沈高速公路宝山段K196公里处的一个匝道收费站。隶属于京秦高速公路管理处唐山管理所，坐落在唐秦两市交界处的迁安市野鸡坨镇。占地面积8394平方米，本站设主、辅站，共有15条通行车道（其中上道6条，下道9条），现日平均收费额为26万元，日平均车流量达到8600辆次左右。全站现有职工75人，其中党员7人，共青团员35人，平均年龄27.5岁，青年职工占91%。拥有大专以上学历的23人，中专（高中）文化的50人，站内设有办公室、票证室、监控室以及四个收费班，是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。几年来，迁安站在项目办、管理处及管理所的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到2005年9月份，共完成京秦通行费收入1.65亿元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，京秦品牌深入人心，先后荣获河北省交通厅先进党支部、河北省交通厅先进收费站、市级及省直级 “青年文明号”、唐山市“窗口行业”二星级服务单位、河北省“行风建设先进单位”，项目办“优秀站长工程”三星级收费站等称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被省交通厅、项目办、管理处表彰命名的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“文明执法标兵”、“巾帼明星”、“青年岗位能手标兵”等称号近200人次，收到锦旗32面，感谢信和电话近100人次，被各级新闻媒体宣传报道6次，不断扩大京秦影响，光大京秦形象。
一、几年来收费工作管理成果。
几年来，全站干部职工在项目办、管理处、管理所的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把运营管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。
（一）、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到2005年9月25日共完成京秦通行费1.65亿元。
（二）、创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获管理处以上各级集体荣誉称号29个，个人荣誉称号近200人次。
（三）、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。
（四）、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无重大治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。
（五）、其它工作：几年来，确保了暑期工作、联网收费、ISO9000贯标等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。
二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。
总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。
（一）、坚持以收费为中心，狠抓运营管理，确保收费任务圆满完成。
收费是高速运营管理的重中之重，为确保收费任务圆满完成。一是针对管理处、所给我站下达的指令性计划任务，我站综合历年通行费征收情况并预测收费发展趋势，将任务细化分解到收费班，落实到人，使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。在收费过程中，严格执行收费政策和收费标准，切实做到应收尽收，应收不免，过而不漏，收而不贪；二是加大站内稽查力度，每月下发稽查通报，几年来共处理违纪行为近100人次，车型小改大15780车次，增收费额704580元，未发生过一起贪污票款行为和私放人情车现象，全面规范岗位行为；三是严厉查处作弊车辆。为加强收费管理，防止费源流失，规范收费秩序，站内采取集中治理和日常治理相结合的方式，同时积极配合上级专项治理，使作弊闯口车辆大幅下降，治理成效显著，有利打击了不法司机的违法行为，净化了收费环境，维护了良好的收费秩序，几年来，共计查处作弊车1346辆次，追缴费额191治理发愣功元；三是强化考核激励机制，为了适应形势发展的需要，结合站内每年的情况变化，不断完善收费人员星级管理考核办法及优秀站长工程考核办法，有效的增强了职工争先进、比先进、赶先进的积极性，营造了良好的争先创优、赏优策劣的氛围；四是加强IC卡管理和机电设施的维修保养工作。及时做好IC卡的领入和发放工作，做好卡箱流动记录，确保用量充足，加强日常检查，及时发现问题，及时维修损坏设备，确保机电系统及设备的良性运转；五是抓好暑期工作。全面落实暑期保畅方案，精心部署各种保畅措施，严格收费政策和标准，加大日常稽查力度，确保安全畅通和通行费足额征收；六是提早谋划，周密部署，确保联网收费、纸券IC卡双轨运行、IC卡单轨运行及费率调整等工作的顺利过渡。
（二）、坚持以人为本，深入开展教育培训工作，锻造高素质收费团队。
要深入开展优秀
站长工程活动，创建星级收费站，就必须培养一支纪律严明，政治优良，作风过硬，技术精湛的职工队伍，为此迁安站始终坚持把思想政治教育和业务培训放在首位，并做到常抓不懈。在班子建设方面。领导班子是单位的核心和灵魂，一个单位的发展，在很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、扎实工作的领导班子。几年来，我们始终坚持不断探索，建设学习型班子，提高班子的整体素质，建设团结型班子，形成整体合力，建设创新型班子，开创工作新局面，建设廉洁型班子，树立班子良好形象，建设实干型班子，推进各项工作稳步发展。我们在学习中实践，在实践中提高，不断研究新情况，解决新问题，谋求新发展，站领导始终做到身先士卒，做好表率，不断加强职业道德建设，提高服务水平，发扬勤勉敬业，廉洁自律，文明高效的作风，抓好稳定，促进发展。在思想教育方面。一是每年年初，都要深入开展思想作风纪律整顿活动以及拒腐防贪大讨论等活动，广泛开展批评与自我批评，从而转变了部分职工不思进取、得过且过、工作标准低的不良倾向，进一步增强事业心和责任感，在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围；二是加强日常思想教育，充分利用驻站日、学习日等教育职工戒骄戒躁，克服惰性心理，珍惜工作岗位，保持工作高标准，大力宣扬时代先进典型及身边典型，深入开展诸如“学习许振超”、“学习郑培民”、“学习罗文精神，争做送信人”、“爱我交通，我为交通做贡献”等活动，有力地增强了职工爱岗敬业的意识，提高了高标准严要求的工作理念。同时做到开展共产党员先进性教育与日常工作两手抓、两促进，把先进性教育活动与日常管理工作紧密结合，确保先进性教育与各项工作任务互相促进，都能圆满完成，并把该项教育活动作为政治学习的主要内容和主线，集中抓好全体干部职工的职业理想和职业道德，防止职工思想滑坡、工作滑坡。在业务培训方面。一是每年为备战暑期及青工比武活动，站内都要广泛开展有针对性的全员练兵活动，有力地提高了职工队伍的业务技能和整体素质；二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作，为适应岗位需要，适时组织收费、监控、票证等相关岗前业务培训，确保熟知工作程序和操作技能，促进收费工作持续有效运行；三是为提高一线收费班长的管理能力，每年配合上级定期组织班长业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费区收费工作的高效运行。
（三）、坚持以ISO9000贯标为突破口，完善制度，不断规范管理。
“发展要有新思路，改革要有新举措，各项工作要开创新局面”，本着这一指导思想，我站从实际情况出发，从如何谋求全面发展出发，以ISO 9000贯标为突破口，使质量认证体系融入到各项管理工作之中，在实践中指导工作，在实践中全面落实，在实践中持续改进，长期坚持形成制度，促进收费管理规范化、制度化的良性发展。自2003年我处ISO9000贯标以来，随着时间的推移和形势的变化，质量体系文件中的一些制度、措施、办法等内容，已经滞后或制约了某些工作的正常开展，已不适应现实的需要。为进一步完善管理制度，促进管理水平的提升。一是在广泛征求意见的基础上，结合实际修订和完善了考核激励机制，重点是收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比办法等，通过有效制度的落实，保证了激励效果，调动了全体职工的工作热情和积极性，有力的促进了各项工作的扎实推进；二是结合联网收费和历年形势变化，适时修改完善程序文件、规章制度、岗位职责等，同时针对联网收费设备运行、作业程序和非正常情况处理等具体问题进行了统一规范，有力地保证了制度落实的有效运行；三是实行目标管理责任制和班室主任聘任制。为了充分发挥激励机制的有效作用，我站将收费目标和文明服务目标量化到班，细化到人，加大班室考核力度，同时推行了竞争机制，对各收费班长、职能部门负责人，实行了聘任制和责任追纠制，形成了一级抓一级，一级对一级负责的管理格局，营造了能者上、庸者下的用人环境，增强了凝聚力，提高了向心力，强化了团队意识。
（四）、坚持文明服务促行风，深入开展创建活动，打造京秦品牌。
在做好收费工作的同时，我站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一宗旨，积极发挥党员团员先锋模范作用，深入开展精神文明创建活动。一是大力开展便民为民活动，努力营造优美的行车环境。成立青年志愿者服务队，设置便民服务亭，同时实行社会承诺制，接受司乘和社会监督，搞好行风测评问卷调查，坚持把“顾客满意”作为优质服务标准，全心全意为司乘人员提供优质服务。几年来，为过往司乘人员推车、修车，提供开水和药品等好人好事屡见不鲜。据不完全统计，我站涌现的好人好事近500件次，提供服务咨询近1000人次，树立了良好的京秦形象；二是加强内部管理，改进工作作风。在全站范围内，始终坚持“端正行风，先从自身作风做起”的工作思路，从上至下，示范引导，协调联动，狠抓落实，并对一些苗头性、倾向性问题及时处理，做到防微杜渐；三是以“爱我交通，我为交通做贡献”活动为主题，持续深入开展“青年文明号”、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等创建活动，引导广大职工爱岗敬业，立足本职，岗位成才，营造出“干事、创业、为民”的良好氛围；四是有机结合，协调联动。我站始终把党风廉政建设、行风建设、创建工作等有机结合，充分发挥党团工会组织作用，形成合力，互相促进；五是加大宣传力度，通过搞好阵地建设、发放宣传资料等方式，与司乘人员加强沟通，树立良好的外部形象。
（五）、坚持人性化管理，创造和谐氛围，为推动整体工作发展提供保障。
我站在工作中坚持推行人性化管理，突出人文关怀，确保
第17篇：高速公路收费站迎国检工作汇报
与时俱进开拓创新sO100
巩固成果再创辉煌
——x高速公路管理处x收费站汇报材料
x高速公路迁安收费站，是京沈高速公路宝山段K196公里处的一个匝道收费站。隶属于京秦高速公路管理处唐山管理所，坐落在唐秦两市交界处的迁安市野鸡坨镇。占地面积8394平方米，本站设主、辅站，共有15条通行车道（其中上道6条，下道9条），现日平均收费额为26万元，日平均车流量达到8600辆次左右。全站现有职工75人，其中党员7人，共青团员35人，平均年龄27.5岁，青年职工占91%。拥有大专以上学历的23人，中专（高中）文化的50人，站内设有办公室、票证室、监控室以及四个收费班，是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。几年来，迁安站在项目办、管理处及管理所的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到～年9月份，共完成京秦通行费收入1.65亿元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，京秦品牌深入人心，先后荣获河北省交通厅先进党支部、河北省交通厅先进收费站、市级及省直级“青年文明号”、唐山市“窗口行业”二星级服务单位、河北拾行风建设先进单位”，项目办“优秀站长工程”三星级收费站等称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被省交通厅、项目办、管理处表彰命名的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“文明执法标兵”、“巾帼明星”、“青年岗位能手标兵”等称号近200人次，收到锦旗32面，感谢信和电话近100人次，被各级新闻媒体宣传报道6次，不断扩大京秦影响，光大京秦形象。
一、几年来收费工作管理成果。
几年来，全站干部职工在项目办、管理处、管理所的正确领导下，以积极进娶奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把运营管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。
（一）、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到～年9月25日共完成京秦通行费1.65亿元。
（二）、创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获管理处以上各级集体荣誉称号29个，个人荣誉称号近200人次。
（三）、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。
（四）、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无重大治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。
（五）、其它工作：几年来，确保了暑期工作、联网收费、ISO9000贯标等阶段性中心工作及上级交办的各项任务～完成。
二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。
总结几年来的工作，为确保任务目标的～实现，我们着重抓了以下几方面。
（一）、坚持以收费为中心，狠抓运营管理，确保收费任务～完成。
收费是高速运营管理的重中之重，为确保收费任务～完成。一是针对管理处、所给我站下达的指令性计划任务，我站综合历年通行费征收情况并预测收费发展趋势，将任务细化分解到收费班，落实到人，使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基矗在收费过程中，严格执行收费政策和收费标准，切实做到应收尽收，应收不免，过而不漏，收而不贪；二是加大站内稽查力度，每月下发稽查通报，几年来共处理违纪行为近100人次，车型小改大15780车次，增收费额704580元，未发生过一起贪污票款行为和私放人情车现象，全面规范岗位行为；三是严厉查处作弊车辆。为加强收费管理，防止费源流失，规范收费秩序，站内采取集中治理和日常治理相结合的方式，同时积极配合上级专项治理，使作弊闯口车辆大幅下降，治理成效显著，有利打击了不法司机的违法行为，净化了收费环境，维护了良好的收费秩序，几年来，共计查处作弊车1346辆次，追缴费额191610元；三是强化考核激励机制，为了适应形势发展的需要，结合站内每年的情况变化，不断完善收费人员星级管理考核办法及优秀站长工程考核办法，有效的增强了职工争先进、比先进、赶先进的积极性，营造了良好的争先创优、赏优策劣的氛围；四是加强IC卡管理和机电设施的维修保养工作。及时做好IC卡的领入和发放工作，做好卡箱流动记录，确保用量充足，加强日常检查，及时发现问题，及时维修损坏设备，确保机电系统及设备的良性运转；五是抓好暑期工作。全面落实暑期保畅方案，精心部署各种保畅措施，严格收费政策和标准，加大日常稽查力度，确保安全畅通和通行费足额征收；六是提早谋划，周密部署，确保联网收费、纸券IC卡双轨运行、IC卡单轨运行及费率调整等工作的顺利过渡。
（二）、坚持以人为本，深入开展教育培训工作，锻造高素质收费团队。
要深入开展优秀站长工程活动，创建星级收费站，就必须培养一支纪律严明，政治优良，作风过硬，技术精湛的职工队伍，为此迁安站始终坚持把思想政治教育和业务培训放在首位，并做到常抓不懈。在班子建设方面。领导班子是单位的核心和灵魂，一个单位的发展，在很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、扎实工作的领导班子。几年来，我们始终坚持不断探索，建设学习型班子，提高班子的整体素质，建设团结型班子，形成整体合力，建设创新型班子，开创工作新局面，建设廉洁型班子，树立班子良好形象，建设实干型班子，推进各项工作稳步发展。我们在学习中实践，在实践中提高，不断研究新情况
，解决新问题，谋求新发展，站领导始终做到身先士卒，做好表率，不断加强职业道德建设，提高服务水平，发扬勤勉敬业，廉洁自律，文明高效的作风，抓好稳定，促进发展。在思想教育方面。一是每年年初，都要深入开展思想作风纪律整顿活动以及拒腐防贪大讨论等活动，广泛开展批评与自我批评，从而转变了部分职工不思进娶得过且过、工作标准低的不良倾向，进一步增强事业心和责任感，在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围；二是加强日常思想教育，充分利用驻站日、学习日等教育职工戒骄戒躁，克服惰性心理，珍惜工作岗位，保持工作高标准，大力宣扬时代先进典型及身边典型，深入开展诸如“学习许振超”、“学习郑培民”、“学习罗文精神，争做送信人”、“爱我交通，我为交通做贡献”等活动，有力地增强了职工爱岗敬业的意识，提高了高标准严要求的工作理念。同时做到开展共产党员先进性教育与日常工作两手抓、两促进，把先进性教育活动与日常管理工作紧密结合，确保先进性教育与各项工作任务互相促进，都能～完成，并把该项教育活动作为政治学习的主要内容和主线，集中抓好全体干部职工的职业理想和职业道德，防止职工思想滑坡、工作滑坡。在业务培训方面。一是每年为备战暑期及青工比武活动，站内都要广泛开展有针对性的全员练兵活动，有力地提高了职工队伍的业务技能和整体素质；二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作，为适应岗位需要，适时组织收费、监控、票证等相关岗前业务培训，确保熟知工作程序和操作技能，促进收费工作持续有效运行；三是为提高一线收费班长的管理能力，每年配合上级定期组织班长业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费区收费工作的高效运行。
（三）、坚持以ISO9000贯标为突破口，完善制度，不断规范管理。
“发展要有新思路，改革要有新举措，各项工作要开创新局面”，本着这一指导思想，我站从实际情况出发，从如何谋求全面发展出发，以ISO9000贯标为突破口，使质量认证体系融入到各项管理工作之中，在实践中指导工作，在实践中全面落实，在实践中持续改进，长期坚持形成制度，促进收费管理规范化、制度化的良性发展。自～年我处ISO9000贯标以来，随着时间的推移和形势的变化，质量体系文件中的一些制度、措施、办法等内容，已经滞后或制约了某些工作的正常开展，已不适应现实的需要。为进一步完善管理制度，促进管理水平的提升。一是在广泛征求意见的基础上，结合实际修订和完善了考核激励机制，重点是收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比办法等，通过有效制度的落实，保证了激励效果，调动了全体职工的工作热情和积极性，有力的促进了各项工作的扎实推进；二是结合联网收费和历年形势变化，适时修改完善程序文件、规章制度、岗位职责等，同时针对联网收费设备运行、作业程序和非正常情况处理等具体问题进行了统一规范，有力地保证了制度落实的有效运行；三是实行目标管理责任制和班室主任聘任制。为了充分发挥激励机制的有效作用，我站将收费目标和文明服务目标量化到班，细化到人，加大班室考核力度，同时推行了竞争机制，对各收费班长、职能部门负责人，实行了聘任制和责任追纠制，形成了一级抓一级，一级对一级负责的管理格局，营造了能者上、庸者下的用人环境，增强了凝聚力，提高了向心力，强化了团队意识。
（四）、坚持文明服务促行风，深入开展创建活动，打造京秦品牌。
在做好收费工作的同时，我站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一宗旨，积极发挥党员团员先锋模范作用，深入开展精神文明创建活动。一是大力开展便民为民活动，努力营造优美的行车环境。成立青年志愿者服务队，设置便民服务亭，同时实行社会承诺制，接受司乘和社会监督，搞好行风测评问卷调查，坚持把“顾客满意”作为优质服务标准，全心全意为司乘人员提供优质服务。几年来，为过往司乘人员推车、修车，提供开水和药品等好人好事屡见不鲜。据不完全统计，我站涌现的好人好事近500件次，提供服务咨询近1000人次，树立了良好的京秦形象；二是加强内部管理，改进工作作风。在全站范围内，始终坚持“端正行风，先从自身作风做起”的工作思路，从上至下，示范引导，协调联动，狠抓落实，并对一些苗头性、倾向性问题及时处理，做到防微杜渐；三是以“爱我交通，我为交通做贡献”活动为主题，持续深入开展“青年文明号”、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等创建活动，引导广大职工爱岗敬业，立足本职，岗位成才，营造出“干事、创业、为民”的良好氛围；四是有机结合，协调联动。我站始终把党风廉政建设、行风建设、创建工作等有机结合，充分发挥党团工会组织作用，形成合力，互相促进；五是加大宣传力度，通过搞好阵地建设、发放宣传资料等方式，与司乘人员加强沟通，树立良好的外部形象。
（五）、坚持人性化管理，创造和谐氛围，为推动整体工作发展提供保障。
我站在工作中坚持推行人性化管理，突出人文关怀，确保职工无后顾之忧，从全体职工根本利益出发，谋发展、促发展，赢得了职工的广泛支持，营造出团结向上、和谐共进的工作氛围。一是切实保障职工权益。我们严格贯彻《劳动法》和上级指示精神，落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的有关规定，对确有必要的给予适当照顾调整。比如给孕妇调整值白班，给夫妻不能团聚的职工调整班次等，同时注意协调好地方关系，尽最大可能维护我们的经济利益和其它权益；二是丰富职工的业余生活。收费站远离市区，生活相对单调，为妥善安排职工生活，避免无聊厌倦情绪，我站坚持组织开展群众性日常文艺活动，比如开展读书比赛、趣味游戏竞赛和体育竞赛等。中秋节、国庆节、春节等重大节假日，坚持组织一些规模较大的活动，如文艺晚会、篝火晚会、舞会等，职工自娱自乐，日常工作与业余生活合理调剂，保持了愉悦轻松的心情；三是打造内部的和谐。加强企业文化建设，在全站范围内大力倡导团结协作，互助互爱，无私奉献，奋勇拼搏，摒弃个人之间的小分歧，
不计较个人得失，真正像一家人一样，以高素质的队伍建设高素质的单位，依靠高素质的单位培养高素质的队伍。以感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态扎实做好各项工作，努力建设好迁安站这个大家庭。同时建设务实高效的管理模式，营造风清气正的工作氛围，发扬团结、务实、奋勇争先的工作作风，加强协调沟通，强化服务意识，保持全站政令畅通的良好态势。
（六）、坚持安全生产促稳定，全面加强安全生产工作。
安全稳定是做好收费工作的前提，是收费运营的基础保障。几年来，我站始终严格贯彻执行上级关于安全生产的指示精神，坚持预防为主、防治结合的原则，整章建制，狠抓落实。一是全面加强职工的安全意识和防范意识教育，专题研究解决苗头性问题和潜在隐患，做到及时发现问题，及时解决问题，防患于未然；二是加强日常检查，尤其是重点部门和部位，制定防范措施和工作预案，切实提高了解决突发事件的应变能力；三是在全站范围内深入开展“安全生产月”活动，进一步营造了“关注安全、关爱生命”的安全生产氛围，切实增强了职工的安全生产意识，并以此为契机，对安全设施全面检查，排查隐患，配备完善，为安全生产提供了有力保障；四是加强与地方政府、治安部门及高速巡警的沟通协调，保证快速出警，及时解决问题，维护安全稳定。
回顾过去，令人鼓舞，展望未来，任重道远。我们将在项目办、管理处及管理所的坚强领导下，解放思想，与时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，在“二次创业”、再创“二五辉煌”的实践进程中，用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声，奏响激昂向上的旋律，谱写更加璀璨的篇章。
第18篇：乡高速公路收费站学习情况工作汇报
已经过去的2009年是**高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年，这一年***收费站顶住金融危机和各方面的压力，深入开展了“干部作风建设年”活动，确保了国庆六十周年的“保安全、保稳定、保畅通”工作的开展，圆满完成了收费任务，***收费站在年终考核中被石安处授于“先进集体”称号。但是收费站全体工作人员并没有沉
浸在过往的成绩和新年的喜悦中，而是对自己严要求、高施压，在站领导的带领下，不恋年，不歇年，走出节日气氛，立即投入工作，使2010年的各项工作迅速铺开。
一、抓思想，快收心，迅速进入工作状态思想决定行动，要想全面完成今年的各项工作任务，首先必须抓好思想工作，以思想的统一推进行动的统一，从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春节长假容易形成的自由散漫思想，专门召开了“收心会”，为职工们敲响警钟。通过开展“三看三查三问”活动，解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象，从面使全站统一了思想，振奋了精神，全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到2010年的工作中。
二、抓学习，忙充电，提高素质迎接挑战提高素质是保证服务质量的有效办法，而学习是提高素质的唯一途径。收费站制定了一系列的学习方案，从业务知识的学习到法规条律的学习再到“春雨”服务的学习，收费站明确提出了把2010年做为本站的“文化建设年”，全站上下吹响了学习的“号角”，拉开了“建学习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才”的活动，自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式，已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》，对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素质、强服务的任务目标打下了坚实的基础。
三、抓谋划，定目标，自我加压提高标准干好工作谋划先行，为谋求2010年工作起好步、开好局，确保全年各项工作任务的完成，收费站召开专门会议对全年工作进行了研究讨论，制定了2010年工作思路，提出了“高标准严要求高质量”的完成各项工作任务的目标。第一抓好收费工作，对收费站来说收费工作是重点工作，收费站加大了收费工作中“堵漏增收”的力度，在“绿通车”免费的环节上严格按照上级政策执行，对每辆“绿通车”进行拍照，对不在免费范围的车辆坚决不予免费。同时加强人情车的治理，加大监控人员的监督力度，把责任落实到人。第二抓好安全工作，制定安全教育培训计划，对职工进行安全教育，保证全年实现安全零事故。第三抓好文明服务，学习兄弟单位在文明服务方面的先进经验和优秀做法，全力配合石安处做好即将在全线推广的“春雨”服务工程。第四抓好后勤管理，做好后勤工作，切实关心职工的生活，做好职工的“贴心人”解决职工的后顾之忧，让职工有一个良好的工作环境。***收费站全站干部职工决心在2010年，围绕收费工作把各项工作扎实、稳妥的开展好。在完成收费任务的同时努力让柏乡收费站的形象建设、文明服务水平再上一个新台阶！
第19篇：收费站安全保卫工作汇报(平安公路)
XXX安全工作汇报
XXX的安全生产工作在公司、分公司的正确领导下，在各部门的帮助下，牢固树立安全发展理念，始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针。以“平安公路”和“百日安全生产”活动为契机，提高安全管理工作标准，强化安全管理和一线人员的安全责任意识，推动安全生产各项措施落实到位，保证了XXX各项工作顺利开展。下面就XXX的安全生产工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，明确工作目标
我站按照“分级管理，逐级负责”的原则，努力形成“领导集体负责，部门具体负责，全员人人有责”的安全管理格局，成立安全生产领导小组，明确安全管理责任。年初召开员工大会，全面总结年度安全生产工作，部署全年安全生产工作目标任务，逐级签订安全生产责任书，全面抓好安全生产管理工作。
二、做好活动开展，落实安全责任
今年，借助“平安公路”和分公司每年一次的“百日安全生产活动”把收费站的安全生产工作推向了一个又一个高潮，收费站抓住这一契机，加大宣传力度，加强员工安全培训，积极落实自查整改工作，使“落实责任、消除隐患、保证安全”的安全主题深入人心。 为确保法定节假日小客车免费通行，恶劣天气防汛抢险、除雪铲冰等工作顺利进行，我站认真贯彻落实公司的相关文件、会议精神，落实预案演练，明确职责、立足防范、确保安全，圆满完成了安全保畅、反恐防范和各类应急处置工作。根据季节变化和各时期重点工作情况，收费站积极组织开展各种安全培训、安全演习、安全讲座、安全参观等活动，丰富安全教育形式，提高安全意识，增强员工的自救逃生能力。
三、广泛宣传发动，增强全员意识
安全工作始终是收费站常抓不懈的一项重点工作，收费站加大宣传力度，扩大宣传范围，采取专栏展板、张贴挂图、悬挂横幅，召开安全例会等形式，使“安全第一，预防为主”的思想深入人心。每月收费站组织开展1次站务安全会议、后勤安全会议2次；每周3次不定期安全抽查、1次综合安全检查等。收费站不仅关注员工安全，还利用“青年文明号”的活动平台，向广大司乘人员宣传安全出行知识，丰富延伸服务内容，深入安全管理理念。
四、落实整改，消除隐患
紧紧围绕“平安公路”和“百日安全”活动的主题、目标和任务，结合我站的实际情况和工作重点，开展监督检查活动，同时加大安全投入，采取针对性措施，切实消除隐患。对安全隐患排查过程中发现的问题做到早发现、早汇报，发现一个，解决一个，限期整改，彻底消除隐患，确保安全生产隐患排查治理工作取得实效。
去年7.21特大瀑雨时，我站配电室面临雨水入室的危险，虽然经过大家的努力没有造成财产损失，但给我站防大汛、抗大灾敲响了警钟。今年已经进入雨季，为防止瀑雨入侵，收费站组织工程部人员，对配电室等重点部位加装防水台加固，为防汛工作奠定基础。
随着实习收费员的增多，常住人员一直在50人以上，是收费站的重点管理对象。结合实际情况，收费站加强常住员工的管理工作，调整常住员工外出请假制度、宿舍管理制度、制订流动红旗制度等。同时加大宿舍检查频率，加强军式化管理，开展入职军训；强化用电、用水等安全教育；为方便员工生活，每周
三、五发班车外出采购；添置库房货架；开放健身房；成立常住员工生活委员会等。在管理上严查、严抓，在生活上多想、多帮，让员工安心工作，促进员工热爱岗位、热爱企业的向心力。
五、今后工作设想
XXX站大人多，地理位置特殊，安全工作是各项工作的重中之重，如果安全工作出了问题，收费站的各种荣誉和成绩都等于零。为此我们必须牢记安全第一的思想，警钟长鸣、常抓不懈，逐级落实安全生产责任。加强宣传教育，加强监督检查，加强整改完善、演练提高等环节，杜绝一切安全事故，保证收费站及全体员工的生命财产安全。
今后的工作任重而道远，我们将时刻以“科学发展观”为指引，万众一心、攻坚克难，努力把收费站的各项工作做得更加出色！
XXX
〇一三年八月二日
二
第20篇：收费站
收费站职责范围
一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，上级机关的各项规定、办法和制度，制定和完善收费站的各项管理办法和有关规章制度，保证收费站有一个良好的生活环境和工作秩 序。
二、负责制定收费工作计划，做好收费工作目标管理。
三、负责各班人员的调配、使用、管理、劳动工资、计划生育等方面的工作
四、加强收费设施的管理，对损坏收费设施的案件及时进行处理。
五、负责收费公路的收费管理工作，并检查、监督、指导收费工作情况。
六、负责维护收费站的交通秩序，保障收费人员安全，确保依法收费，处理有关收费站的治安案件和因收费发生的纠纷，及时排除障碍，疏导交通。
七、加强对安全生产的领导，搞好安全生产教育，确保各项工作的安全。
八、负责全站人员的思想教育和业务培训，提高职工的政治素质和业务素质，完成上级交办的各项工作。
收费站党支部职责范围
一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，加强精神文明建设，保证基层组织各项中心工作任务的完成。
二、负责党的思想政治建设和作风建设，经常调查研究，熟悉和掌握党员的思想动态，教育党员树立全心全意为人民服务的观念和正确的世界观，充分发挥党组织的战斗堡垒作 用和党员的模范带头作用。
三、负责对工会、共青团、女工组织的领导，支持他们的工作。
四、参与决策收费、行政工作中的重大问题。
五、加强职工的管理教育、培养和考核工作。
六、按照积极慎重的方针，认真做好入党积极分子培养和党员的发展工作。
七、坚持“三会一课”制度，定期召开民主生活会，不断改进工作作风，保持党的先进性 和纯洁性。
八、落实《党员目标管理》和《支部目标管理》工作。
九、加强廉政建设，做好反腐倡廉工作。
十、完成上级党组织交办的其它工作。
收费站工会工作职责范围
一、负责站工会日常工作，负责制定本单位工会工作的目标任务、工作计划和各项基础管理制度。
二、认真贯彻落实《工会法》，围绕党在各个时期的中心工作，积极开展工会工作。
三、积极配合党支部做好职工的思想政治工作，组织开展职工教育工作，提高职工的思想道德、科学文化，技术业务素质。
四、围绕收费管理中心工作，抓好以班组建设为基础的社会主义劳动竞赛、合理化建议等活动，促进本单位各项工作任务的顺利完成。
五、负责组织召开职工大会(职代会)工作并落实职工代表大会制度，组织职工开展民主管理和民主监督。
六、组织开展有益于职工身心健康的文娱、体育活动，激发广大职工的工作积极性。
七、配合行政部门，参与调处劳动争议和维护职工合法权益。开展职工互济活动，做好生活困难职工补助工作。
八、开展好建设“职工之家”等活动，不断增强基层工会活力。
九、维护女工的合法权益，做好女工工作。
十、负责管理好工会文书档案。收好、管好、用好工会经费。 十
一、完成处工会和站领导交办的其它工作任务。收费站女工工作职责范围
一、制定本单位女工工作的目标任务和工作计划，负责办理女工日常工作。
二、做好女职工的思想政治工作，开展自尊、自爱、自立、自强为内容的“四自”和“四有”宣传教育。组织女职工努力学习科学文化和技术知识，不断提高整体素质。
三、维护女职工的合法权益，积极组织女职工参与民主管理，提高女职工参政议政的能力。
四、经常收集女工的建议要求，调查研究有关女职工切身利益的问题，建议行政及时解决。
五、监督行政执行女职工劳动保护的政策、法令、规定。
六、完成站党支部及工会交办的各项任务，定期向工会汇报工作。
七、结合本站的实际，建立和健全有关女职工保护的各项制度，组织女职工定期进行妇科检查。
八、做好计划生育工作、建立健全女工工作台帐。
九、完成站领导交办的其它工作。
收费站团支部工作职责范围
一、在站党支部和处团委的领导下，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表’重要思想为指导，全面开展和活跃团的工作，充分发挥广大青年的积极性、主动性和创造性，建设“四有”职工队伍，为全处工作做贡献。
二、围绕党的中心工作，组织青年积极开展各种劳动竞赛，在完成收费任务中发挥青年模范带头作用。
三、了解和反映团员、青年的思想和要求，维护其权益，关心他们的学习、工作和生活，开展各种文化、娱乐、体育活动。
四、办理超龄团员的离团手续，并积极做好新团员的入团工作，自觉组织推荐优秀团员为党员的发展对象。表彰先进，执行团纪，并做好团费的收缴和使用工作。
五、对团员进行教育和管理，健全团的组织生活，监督团员切实履行义务，保障团员的权利不受侵犯。
六、检查、指导各团小组的工作，团结、带领团员青年努力完成站交给的各项任务。
七、完成处团委和站领导交办的其它工作。
收费站党支部书记岗位职责
一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，宣传并执行上级党组织的决议，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证本单位各项工作的完成。
二、负责组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表’’重要思想，学习党的理论，努力提高职工的科学文化和业务知识水平。
三、负责完成上级下达的党的建设以及精神文明建设各项任务。
四、组织落实党支部工作的各项任务，促进党内生活的正常开展。
五、研究分析党员的思想状况，组织开展党员教育工作，提高党员政治素质，发挥党员的先锋模范作用。
六、抓好党支部的组织建设，做好人党积极分子的培养、考察、新党员发展和预备党员转正等组织发展和党员管理工作。
七、负责支部班子的思想作风建设，主持召开支委会和支部大会。
八、支持行政领导行使职权，配合抓好班组建设和管理，协助处理基层工作中的重大问题。
九、围绕收费中心任务，组织开展好职工的思想政治工作，充分发挥工会、共青团、女工组织的作用，调动职工的积极性和创造性，促进精神文明建设工作。
十、完成上级党委和支部交办的其它工作。定期向上级党委汇报基层党支部的学习和工作情况。
收费站副站长岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法令和上级主管机关的决定、决议。
二、协助站长开展工作，负责收费管理工作。
三、负责并及时督促相关部门做好本站所需票据的领用、发放和保管工作，会同稽查和站财务部门检查收费人员的账目、票据，督促检查相关人员按规定交款、记账，日、月报表的报送。
四、随时检查本站站容站貌、收费纪律、服务态度、服务质量以及行风监督管理等工作，规范开展准军事化管理工作。
五、会同站稽查人员不定时开展站级稽查工作，发现问题及时处理，确保收费管理各环节运行正常。
六、及时处理冲卡逃费、寻畔滋事、损坏设施等有关问题。督促相关部门做好收费管理台账的整理和报表的上报等工作。
七、负责本站安全、消防、设备管理和站领导分工的其他工作。
八、协助站长搞好外部协调工作，创造良好的收费环境和秩序。
九、完成上级和站长交办的其它工作。
收费站工会主席岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，积极宣传《工会法》，贯彻执行上级主管机关有关工会工作的指示、决定。
二、根据本单位工会委员会的工作安排，负责主持工会工作。
三、负责制定本单位工会工作的目标、工作计划和各项基础管理制度。
四、结合本单位的实际，组织开展职工教育工作，提高职工的思想道德、科学文化、业务技术素质。
五、具体办理召开职工大会(职代会)组织筹备工作，发动群众参政议政，参与民主管理，开展民主监督。
六、围绕收费管理工作，抓好以班组建设为基础的社会主义劳动竞赛，促进本单位各项工作的完成。
七、努力办好“职工之家”，做好工会小组的检查评比工作，树立典型模范，及时表彰好人好事。
八、领导站女工小组抓好女职工工作，履行对女职工的教育职能。
九、督促检查工会会费的收缴、上解和管理、使用。
十、完成上级工会组织和站领导交办的其它工作。
收费站会计岗位职责
一、贯彻执行《会计法》、《事业单位会计准则》和《事业单位会计制度》等财政法规。
二、协助站领导搞好本站的财务管理和会计核算工作。
三、执行车辆通行费“收支两条线”管理规定，定期上缴车辆通行费。
四、负责修订内部财务管理制度，编制车辆通行费收支计划。
五、根据国家档案局发布的《会计档案管理办法》规定，负责本站的会计档案管理工作。
六、负责各类会计报表的编报工作，按季度分析财务收支计划、任务完成情况，提出增收节支合理化建议。
七、负责核对、清理本站的各项债权债务。
八、参与和本站相关的各项经济合同、协议的拟定。
九、参与车辆通行费收缴过程中的稽查工作。
十、完成站领导交办的其它工作。
收费站出纳岗位职责
一、学习贯彻执行《会计法》和《现金管理暂行条例》等财政法规。
二、根据央行发布的《支付结算办法》，负责联系、办理银行结算业务。
三、根据主管会计填制的收款和付款凭证，负责办理收付款业务。
四、负责登记本单位的“银行日记帐”和“现金日记帐”，做到日清月结、账款相符、账账相符，及时做好“银行存款余额调节表”。
五、负责银行账户、银行支票、财务专用印章、保险柜和收款收据的管理。
六、负责收取当班收费员车辆通行费收入，及时交存银行。
七、负责本单位职工工资、奖金和津贴的发放工作。
八、完成站领导和主管会计交办的其它工作。
收费站票管员岗位职责
一、严格遵守和执行各项票据管理规定，按规定和程序负责全站通行费票据的申领、保管、发放、使用、核销工作。
二、掌握全站票据使用情况，有计划的申领秘配发票据，保证收费工作正常进行。
三、履行对站收费员票据使用的检查、监督、指导、服务职责，定期不定期的对票据管理的各环节进行检查，对收费员进行业务指导，不断提高票据管理水平。
四、正确建立和及时登记各类账表，定期对票据库存进行盘点、对账，做到账实相符，及时准确上报各类报表。
五、做好票据管理工作，确保程序规范、票款一致、填写整洁、准确，记录详实，日清日结。
六、积极配合协调站稽查小组和稽查员开展票据检查工作，及时发现解决票据管理工作中的问题，总结经验，促进票据管理工作不断规范和完善。
七、按规定做好库存票据的管理，保证票据安全存放，做到“三专”(专人、专房、专柜)“六防”(防霉、防火、防盗、防鼠、防蛀、防丢失)，票据存放做到分类有效、标注醒目，保证票据干净整洁。
八、按规定督促离岗收费员办理票据移交手续。
九、完成站领导交办的其它工作。 收费站稽查员岗位职责
一、在站长的领导下，依据有关收费政策、法规、纪律、规范和程序，对站收费管理工作进行检查、监督、指导、服务。稽查员在工作中必须做到坚持原则，严格要求，秉公办事，不徇私情，廉洁自律。
二、履行稽查职能，按规定及时认真开展日常稽查工作，对收费管理涉及的每一个环节，实行全方位、多角度的稽查、指导、纠错。制定稽查方案和计划，保证收费管理工作正常 规范运行。认真开展准军事化管理工作。
三、在执行日常稽查的同时，对重点岗位实施重点稽查。认真填写稽查日志，对发现的问题根据有关规定进行处理，并及时汇报站领导。征求、收集、整理、总结收费管理中存在的各种问题和情况，促进收费管理工作不断规范。
四、负责组织站稽查小组开展稽查工作。负责定期组织对冲卡逃费车的专项治理工作。负责对收费管理各种记录、报表、统计的核实、填报工作。确保报送及时、数字准确。
五、负责接待和办理有关收费管理工作的上访和投诉，在规定的时间内通过调查取证后依照程序予以答复和处理，并上报处有关部门。
六、负责开展外部稽查工作，听取各方意见，不断改进工作。参与处理收费管理工作中的突发事件，并提出处理意见，上报站领导。
七、积极配合协调站上开展外部协调工作，与当地有关部门保持经常性的联系，维护收费站的稳定。
八、认真做好免费车台账管理，做到台账清楚、规范、经常核实，按程序上报，便于处相关科室准确掌握免费车的各类情况。
九、完成站领导交办的其它工作。
收费站文书岗位职责
一、认真宣传贯彻党和国家的路线、方针、政策，配合站领导做好职工的思想政治工作。
二、负责收费站党、政有关文件的起草、监印、收发；借阅、催办、立卷、归档工作。
三、按照上级劳资政策，及时做好考勤、劳动卡片等日常登记、统计、上报工作。
四、负责党支部、行政各种会议和重大活动的文秘工作。
五、配合站领导加强职工教育，努力提高职工的政治文化素质，塑造“四有”职工队伍。
六、督促、检查有关文件、决议的执行情况，并及时向领导汇报工作。
七、加强单位的宣传教育和信息报道工作，及时做好各类信息的收集、编写、报送工作。
八、完成站领导交办的其它工作。
收费站管理员岗位职责
一、负责办公用品和职工食堂所需物品的采购，做到采购有计划，质量有保证，价格要合理。
二、搞好工具、财产的登记和管理工作，防止浪费、损坏和丢失，对责任性亏损应追究其经济责任，按价赔偿。
三、按规定标准及时发放各种劳保用品。
四、做好在用财产和配置用具的管理和维修工作。
五、做好来人接待工作，搞好职工生活，管理好职工食堂。
六、遵守规章制度，坚守工作岗位，办事公平合理，做到不贪不占，公私分明，坚持原则。
七、完成站领导交办的其他工作。
