推荐第1篇：运营个人工作总结
运营部经理个人工作总结
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
（一）强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
（二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
（三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况；
5、完成上级领导下达的其他工作任务；
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇二：营运部工作总结
营运部工作总结
本人自2010年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下：
一、个人定位与营运部职责：
到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下：
（一）营运目标管理
1、目标与绩效考评管理
结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近期组织店长例会讨论。 ? 根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务，团购考核方案，兑现奖惩
2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；组织门店店长定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比，人员流失率等并对门店间横向比较，通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。
? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分
析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。
3、整改调整门店，优化门店结构:
1、
2、
3、
4、
5、对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积，协调各部门配合完成两家ktv的改造施工 对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生鲜面积。 完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。****店的两次布局调整。 完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。 新开了****城店、****屯店。
（二）、人员管理及人员架构
1、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比，统一了市区门店管理架构及管理人员配备，小店统一配备：一店长、一助理、两经理的架构。大店再加两个经理的架构。
2、对比门店人员编制，促使门店减少使用人员，及人员工资占销售额的比例，每年上半年对各门店人员编制进行横向比较，循序渐进的分流人员，除****店外，各门店人员数量普遍得到减少，尤其是市区门店。
3、细化采购分工，完善采购架构：通过与其他商业企业的比较，公司的采购分工较粗，不利于品类的精细化管理，将原来的食品部和非食品做了更加细化调整，成立食品一部、食品二部、生鲜采购部、家用百货、针织采购部、家电问题采购部等。
目前采购的人员架构基本与其他企业相一致，但人员素质，管理技能等与其他企业仍有差距。
4、新组建商品信息部：使原来采购谈判及合同录入都为一人改为需 经相关负责人审批后，由单独部门录入合同条款的流程，避免采购即是运动员又是裁判员的格局。
目前商品信息部的职能还比较单一，只是进行了简单的录入功能，对采购的引进商品的建议、淘汰、品类管理等方面急需加强与完善。
5、建议公司组建物料采购部，使公司的物料采购统一采购，统一配送的模式，减少公司成本。
（三）、标准化、信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，营运部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下： ? vi规范统一：参照公司logo的标准，拟定logo的使用及应用的规范，统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面，季节性的装饰方案，统一由公司企划部下发，各门店参照执行。 ? 制定统一的年度促销计划：拟定了《2011年海报规划》，2012海报规划，使各门店在公司统一开始促销宣传，促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择，但海报版面必须和公司统一，市区门店原来单店操作改为统一促销，减少海报的印刷成本。 ? 员工工装统一：部分门店是在原来上海****超市基础上改名过来，门店装饰及员工着装不统一，不能代表****连锁的统一形象，在时任物料负责人****丽经理配合下，逐渐统一了员工工装，提升****形象。 ? 推动无纸化办公，实施oa办公：为了节省公司办公成本，提升办公效率，在公司信息部配合下，启动了oa办公软件，大大提升了办公效率。 ? 创立企业网站：在目前网络时代的大前提下，为了加大****企业宣传，配合oa系统的使用，组建了公司网站，提升公司形象。 ? 试行网上订单、推动网上结算：充分发挥公司信息系统的优势，在时任财务经理刘刚配合下，开始了网上供应链、网上订单查询，并根据网上结算的新形式，与财务部一起拟定新的流程，大大提升了结算效率。 ? 调整信息系统品类结构，梳理信息系统数据：公司各门店面积大小不一，楼层不一样，导致不同的商品在不同门店属于同的课组和分类，影响采购的考核及品类管理，我们以采购为统一，规范门店的分类商品，并删减信息系统无用数据30万条。
三、制度建设与流程规范、员工培训及企业文化建设
1、随着公司信息化工作逐步走向，根据企业实际，针对现有业务情况，先后制定了各部门岗位职责，《门店周巡检报表制度》、《周简报制度》、《dm海报选品规范》等57项管理制度及流程，同时对各门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率，最大程度地为公司经营管理服务。
随着门店经营的更加深入，难免的发生了相关门店管理人员违纪、供应商违纪违约的现象发生，期间我们共下发处理了40多份处理通报
2、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训，每月的25号各公司所有转正人员，统一到公司办公室参加考评及测评，并打分排名，逐渐规范管理人员转正测评。2011年、12年在****屯店、公司办公室组织了6次统一的新进员工培训及领班培训。
3、为了提升门店基础营运水准，每年定期组织两次陈列比赛和员工技能比赛，员工运动会、市区门店体操比赛、歌唱比赛等，丰富员工的企业文化，凝聚团队的凝聚力。
4、每月两次对门店进行巡店通报，曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础
营运中存在的问题，限期整改并处罚。
四、采购管理： 1统一合同格式及文本：为了提升公司统一形象，将所有合同签订审批权收回总部，并编辑组织讨论了统一的合同文本及洽谈表，如“商铺租赁合同”，“经代销商品合同”，“联营专柜合同”，后在魏总带领下，又进行了完善。
2、为了提升公司后台采购毛利，统一了公司的费用名称及金额，并陆续增加了续签合同费、信息查询费、结账返利、损耗补偿、无促销员理货费等。
3、梳理合同账期：原本公司合同签订的结账周期比较随意，系统中有八种结算周期，在财务的配合下梳理调整，改为半月结15天，月结20天，经销o天三种结算周期。
4、区分采购及门店收入项目:为了分别对采购和门店进行考核，使门店和采购的所取得的利润更加精准，与财务一起分别梳理了哪些项目属于采购，哪些费用项目属于门店。
5、根据不同商品分类不同，分别制定分类目标毛利率：为了提升公司毛利率，避免采购随意的加价或减价，制定了不同分类的目标毛利率，便于采购定价时参照。
二、工作中的不足及失误
因本人年龄、阅历、能力、责任心不足，性格急躁、工作不踏实等原因，在这两年多的工作中，出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失，无法一一例举，简略汇总如下：
1、在公司两年多来，在营运部的岗位工作上，没有为公司营运篇三：淘宝运营个人年终总结
个人年终总结 2012已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在2012的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十
一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。 执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。 目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训
练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。篇四：个人工作总结(2011运营) 2011年度个人工作总结 2011年，世界经济延续着深刻的变化，经济二次探底的争论远非停止，美元与欧债危机又阴影笼罩着全球经济，中国一再推高的cpi数据与房价非理性的竭力上涨，最终使国家最高决策层果断出手，用史上最严厉的房地产限购限贷政策来抑制过度泡沫的市场。所以，2011年注定是中国大部分房地产企业跌宕起伏，各显神通，生死过冬的一年，也是联东集团战略布局、突破与发展的关键年。这一年，我有幸加入无锡联东，亲历感受着经济的脉动与企业成长的激动；我用学习与成长，见证并记录了无锡联东开拓创新，努力拼搏，规范运营的一年。
临近年终，我满怀喜悦与感激将这一年主要工作与成果进行认真梳理与总结。大体按业务可分为两条线，即运营线与经营线；按成果可以归纳为“任务基本完成，两会卓有成效，计划井然有序，能力显著提升”。
从业务方面来讲，根据本岗位职责，认真做好运营助手的工作：协助总经理牵头组织召开公司运营管理例会，对各部门的工作落实进行跟踪、结果反馈总经理室，协助对各部门的工作进行考核；协助项目总及运营管理部，加强项目从计划编制、分解、执行、监控等全流程的规范管理，提升项目可控性，并降低项目运作风险；协助项目总及运营管理部，推进知识管理体系在无锡公司的积累与分享，推动pmo计划运营管理机制在无锡公司的落地和实施；协助项目总，更加有效
的对项目实施管控，以提升城市公司内部计划目标达成率及跨部门协作沟通效率，达到支撑集团快速发展的业务需求。
在这一年里，无锡公司紧紧围绕项目公司首要任务，充分运用管理手段,通过工程建设运营与营销经营两个板块的载体建设，实现了较好的管理成果。同时，作为运营管理接口人，我也在这过程较好地完成岗位赋予的使命。具体可以由这几方面来讲：
一、任务基本完成
无锡联东2011年的建设任务是，独栋年底工程竣工；1#高层写字楼主体封顶。实际完成情况是，独栋年底工程基本竣工1#高层写字楼提前20天主体结构封顶，20#loft一级计划完成签批，桩基完成。总体来说，公司较好的完成了事业部制定的建设任务，有力的保障了公司当年的销售任务。为保障任务有效达成，身为项目运营，我在事业部、公司两级领导管理下，通过一系列的计划、会议、跟踪、协调、反馈等运营工作，协助总经理将任务目标分解，推动任务目标达成，起到了应有作用。
二、两会卓有成效
两会即工程建设运营例会与招商经营分析例会，目的是以会议形 式保障公司重大问题与日常管理事务决策决议与推动落地。作为运营管理接口人，负责会议的组织、召开、会议纪要、会议决议跟踪落地。 随着管理深入，两会在形式上也有了更多的突破与创新，如针对周、月的例会工作会议，如专项专题讨论会议，如现场办公会议等等。当然两会不是形式主义，不是因会而会。两会反对的是“会而不议，议 而不决，决而不行，为浪费”。为充分保障会议质量，两会会前惯常要求资料准备周全，会议讨论充分，决策决议果断严谨，这种良好的会议风气，鼓励与促进了公司内部的良性融通，也为公司内部管理构建了良好的沟通机制与规范的运营平台。正是因为两会如此的重要性，无锡公司决策领导层历来高度重视，对两会提出了更高要求，我将在接下来的2012年，认真贯彻事业部运营管理方针，坚决执行无锡公司运营要求，协助推动将两会的形式与成果更上一个台阶。
三、计划井然有序
四、能力显著提升 2011年事业部项目运营部设立，这是集团实施3年100亿战略 保障的重要组成，也是事业部为提高事业部、城市公司两级管理，降低内部管理成本的重要举措；项目运营管理接口人也是在这样的背景
下设立的，在实际工作开展过程中，应该说还是一个摸索与成长的过程，但是随着今年下半年运营管理部连续引进了多名中高层，不仅带来了相对成熟的管理理念，也加速了标准化管理进程，助推了项目运营的的深入开展。与此同时，我也通过实际的磨练、部门的培训，领导的培养，知识的分享，快速的吸收与成长，逐渐成为了一名的高素质运营管理者。2011年尽管取得了一些成绩，但是我深知运营工作，重要而严谨，专业而细致，除了领导的信任之外，与自身的专业水准的不断提高是分不开的，所以在2011年初踏上该岗位的同时，我就一直专注于房地产业与运营管理领域的学习，同时还继续着原有专业方面的学习，通过努力今年顺利通过全国物业管理师执业资格考试。
回首这一年，作为联东的一份子，我充满了感激与感动。联东20周念庆，我有幸参加了且记忆深刻，我忘不了雨中转场的那种魄力与执行力，我看到一个拥有强大凝聚力的团队，一个梦想百年的企业。那一刻，让我更加坚定了投身于这个集体，一起共创辉煌的想法。 任务是艰巨的，使命是神圣的，我将在新的一年里，继续参与并记录无锡联东续写新的篇章。篇五：营运部个人工作总结 2011年下半年度个人工作总结报告及2012年工作计划 2011 年6月17日加入营运部以来，下半年的工作转瞬成为历史，这半年是有意义的、有价值的、有收获的， 伏案沉思半年来的工作， 在营运部领导及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身努力在工作上取得了一定的收获，但也存在了诸多不足。 6月末到7月份，主要对公司的企业文化及操作模式进行详细的了解。熟悉公司的操作规范、网管制度及营运部运营车线。
8、9 月份主要协助薛主管完善车辆车辆租赁信息表，协助完成速尔挂靠车辆挂靠协议的签订并建立挂靠车辆信息表。以及对挂靠公司车辆的购买保险事宜建立保险业务信息表。还有处理公司省外车辆
8、9月的费用报销事宜并建立电子档及月报表。并在工作中总结经验，积极学习，完成车辆年审流程、车辆颜色变更流程、省际干线车费用报销流程图。
1、车辆年审流程图.doc
2、深圳车辆颜色变更流程.doc
3、华南省际干线车费用报销流程.doc 10月份开始接触航空业务相关事宜，负责进出港信息预报、提货情况、异常公告的发布，与结算等相关部门衔接长沙发西安货量明细、空运出港港货物有发未到监控及跟踪处理并负责出港外省件查询。通过这两个月的接触，总结如下：
平均每月出港航班总数约为580个，平均每月航班正常提货率为92%。平均每月18000票重量为60000公斤。其中虎门发北京
中心货量最大达2667票8780公斤/月，平均每天293公斤，正常提货概率为95%。虎门发新疆中心货量最低为242票853公斤/月，平均每天29公斤，正常提货率为90%。 现阶段造成航班提货异常情况主要有代理报错航班信息，航班拉货，航班晚点、机场理货慢等原因。
2012年是崭新的一年，对于航空方面存在的问题应进一步完善：
一、加强对空运代理的kpi考核：找到适合长期合作的合作
伙伴。减少因人为因素的而导致的航班提货异常。因为
每一次更换代理，都将会造成货物异常情况的增加，以
及影响航班动态的稳定性。
二、成本管理：成本计划、成本结算和相关统计，及时掌握
成本的升降，查明成本升降的主要原因。寻求降低成本
的途径和方法，以求控制实际成本支出，以实现用最少
的消耗取得最大经济效益。前期工作中，我们忽视了成
本的核算，没有关于成本核算的相关数据。
三、空运违禁品知识培训：在多次货物运输过程中，由于货
物重夹带违禁品，导致货物拉货或整件打包货物退回，
严重影响货物中转时效，增加了货物运输成本。
四、航空货运时效培训：由于网点对中心空运时效不了解，
不清楚货物的中转环节，没有开通空运的地方也做空运
件，导致货物不能按照空运时效到达，时效延误，影响
品牌形象。
推荐第2篇：个人工作总结(运营)
2011年度个人工作总结
2011年，世界经济延续着深刻的变化，经济二次探底的争论远非停止，美元与欧债危机又阴影笼罩着全球经济，中国一再推高的CPI数据与房价非理性的竭力上涨，最终使国家最高决策层果断出手，用史上最严厉的房地产限购限贷政策来抑制过度泡沫的市场。所以，2011年注定是中国大部分房地产企业跌宕起伏，各显神通，生死过冬的一年，也是联东集团战略布局、突破与发展的关键年。这一年，我有幸加入无锡联东，亲历感受着经济的脉动与企业成长的激动；我用学习与成长，见证并记录了无锡联东开拓创新，努力拼搏，规范运营的一年。
临近年终，我满怀喜悦与感激将这一年主要工作与成果进行认真梳理与总结。大体按业务可分为两条线，即运营线与经营线；按成果可以归纳为“任务基本完成，两会卓有成效，计划井然有序，能力显著提升”。
从业务方面来讲，根据本岗位职责，认真做好运营助手的工作：协助总经理牵头组织召开公司运营管理例会，对各部门的工作落实进行跟踪、结果反馈总经理室，协助对各部门的工作进行考核；协助项目总及运营管理部，加强项目从计划编制、分解、执行、监控等全流程的规范管理，提升项目可控性，并降低项目运作风险；协助项目总及运营管理部，推进知识管理体系在无锡公司的积累与分享，推动PMO计划运营管理机制在无锡公司的落地和实施；协助项目总，更加有效
的对项目实施管控，以提升城市公司内部计划目标达成率及跨部门协作沟通效率，达到支撑集团快速发展的业务需求。
在这一年里，无锡公司紧紧围绕项目公司首要任务，充分运用管理手段,通过工程建设运营与营销经营两个板块的载体建设，实现了较好的管理成果。同时，作为运营管理接口人，我也在这过程较好地完成岗位赋予的使命。具体可以由这几方面来讲：
一、任务基本完成
无锡联东2011年的建设任务是，独栋年底工程竣工；1#高层写字楼主体封顶。实际完成情况是，独栋年底工程基本竣工1#高层写字楼提前20天主体结构封顶，20#LOFT一级计划完成签批，桩基完成。总体来说，公司较好的完成了事业部制定的建设任务，有力的保障了公司当年的销售任务。为保障任务有效达成，身为项目运营，我在事业部、公司两级领导管理下，通过一系列的计划、会议、跟踪、协调、反馈等运营工作，协助总经理将任务目标分解，推动任务目标达成，起到了应有作用。
二、两会卓有成效
两会即工程建设运营例会与招商经营分析例会，目的是以会议形 式保障公司重大问题与日常管理事务决策决议与推动落地。作为运营管理接口人，负责会议的组织、召开、会议纪要、会议决议跟踪落地。 随着管理深入，两会在形式上也有了更多的突破与创新，如针对周、月的例会工作会议，如专项专题讨论会议，如现场办公会议等等。当然两会不是形式主义，不是因会而会。两会反对的是“会而不议，议
而不决，决而不行，为浪费”。为充分保障会议质量，两会会前惯常要求资料准备周全，会议讨论充分，决策决议果断严谨，这种良好的会议风气，鼓励与促进了公司内部的良性融通，也为公司内部管理构建了良好的沟通机制与规范的运营平台。正是因为两会如此的重要性，无锡公司决策领导层历来高度重视，对两会提出了更高要求，我将在接下来的2012年，认真贯彻事业部运营管理方针，坚决执行无锡公司运营要求，协助推动将两会的形式与成果更上一个台阶。
三、计划井然有序
运营管理工作的重要组成部分就是计划管理：包括计划的编制，计划跟踪，计划变更等。2011年无锡公司共编制并审批通过了一期1-20#楼的一二级计划，独栋、LOFT样板房等专项计划以及二期启动前筹备版等一系列保障计划。运营紧紧围绕一期1-20#一级计划，分解目标，专项制定，专题突破，进行科学连续的计划编制工作，并通过周执行计划等跟踪手段及时反馈与预警，为公司运营提供了必要的计划保障与行动指南。根据事业部运营管理部的统计情况反馈，无锡公司在2011的计划达成率为81.8%，在城市公司11年7月—11月排名评比中，“计划管理”取得了7月、8月第二名，9月、10月、11月连续三个月第一名的好成绩；
四、能力显著提升
2011年事业部项目运营部设立，这是集团实施3年100亿战略 保障的重要组成，也是事业部为提高事业部、城市公司两级管理，降低内部管理成本的重要举措；项目运营管理接口人也是在这样的背景
下设立的，在实际工作开展过程中，应该说还是一个摸索与成长的过程，但是随着今年下半年运营管理部连续引进了多名中高层，不仅带来了相对成熟的管理理念，也加速了标准化管理进程，助推了项目运营的的深入开展。与此同时，我也通过实际的磨练、部门的培训，领导的培养，知识的分享，快速的吸收与成长，逐渐成为了一名的高素质运营管理者。2011年尽管取得了一些成绩，但是我深知运营工作，重要而严谨，专业而细致，除了领导的信任之外，与自身的专业水准的不断提高是分不开的，所以在2011年初踏上该岗位的同时，我就一直专注于房地产业与运营管理领域的学习，同时还继续着原有专业方面的学习，通过努力今年顺利通过全国物业管理师执业资格考试。
回首这一年，作为联东的一份子，我充满了感激与感动。联东20周念庆，我有幸参加了且记忆深刻，我忘不了雨中转场的那种魄力与执行力，我看到一个拥有强大凝聚力的团队，一个梦想百年的企业。那一刻，让我更加坚定了投身于这个集体，一起共创辉煌的想法。任务是艰巨的，使命是神圣的，我将在新的一年里，继续参与并记录无锡联东续写新的篇章。
推荐第3篇：运营个人工作总结
运营部经理个人工作总结
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
（一）强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
（二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
（三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况；
5、完成上级领导下达的其他工作任务；
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇2：营运部工作总结
营运部工作总结
本人自2010年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下：
一、个人定位与营运部职责：
到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下：
（一）营运目标管理
1、目标与绩效考评管理
结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近期组织店长例会讨论。 ? 根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务，团购考核方案，兑现奖惩
2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；组织门店店长定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比，人员流失率等并对门店间横向比较，通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。
? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分
析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。
3、整改调整门店，优化门店结构:
1、
2、
3、
4、
5、对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积，协调各部门配合完成两家ktv的改造施工 对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生鲜面积。 完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。****店的两次布局调整。 完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。 新开了****城店、****屯店。
（二）、人员管理及人员架构
1、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比，统一了市区门店管理架构及管理人员配备，小店统一配备：一店长、一助理、两经理的架构。大店再加两个经理的架构。
2、对比门店人员编制，促使门店减少使用人员，及人员工资占销售额的比例，每年上半年对各门店人员编制进行横向比较，循序渐进的分流人员，除****店外，各门店人员数量普遍得到减少，尤其是市区门店。
3、细化采购分工，完善采购架构：通过与其他商业企业的比较，公司的采购分工较粗，不利于品类的精细化管理，将原来的食品部和非食品做了更加细化调整，成立食品一部、食品二部、生鲜采购部、家用百货、针织采购部、家电问题采购部等。
目前采购的人员架构基本与其他企业相一致，但人员素质，管理技能等与其他企业仍有差距。
4、新组建商品信息部：使原来采购谈判及合同录入都为一人改为需 经相关负责人审批后，由单独部门录入合同条款的流程，避免采购即是运动员又是裁判员的格局。
目前商品信息部的职能还比较单一，只是进行了简单的录入功能，对采购的引进商品的建议、淘汰、品类管理等方面急需加强与完善。
5、建议公司组建物料采购部，使公司的物料采购统一采购，统一配送的模式，减少公司成本。
（三）、标准化、信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，营运部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下： ? vi规范统一：参照公司logo的标准，拟定logo的使用及应用的规范，统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面，季节性的装饰方案，统一由公司企划部下发，各门店参照执行。 ? 制定统一的年度促销计划：拟定了《2011年海报规划》，2012海报规划，使各门店在公司统一开始促销宣传，促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择，但海报版面必须和公司统一，市区门店原来单店操作改为统一促销，减少海报的印刷成本。 ? 员工工装统一：部分门店是在原来上海****超市基础上改名过来，门店装饰及员工着装不统一，不能代表****连锁的统一形象，在时任物料负责人****丽经理配合下，逐渐统一了员工工装，提升****形象。 ? 推动无纸化办公，实施oa办公：为了节省公司办公成本，提升办公效率，在公司信息部配合下，启动了oa办公软件，大大提升了办公效率。 ? 创立企业网站：在目前网络时代的大前提下，为了加大****企业宣传，配合oa系统的使用，组建了公司网站，提升公司形象。 ? 试行网上订单、推动网上结算：充分发挥公司信息系统的优势，在时任财务经理刘刚配合下，开始了网上供应链、网上订单查询，并根据网上结算的新形式，与财务部一起拟定新的流程，大大提升了结算效率。 ? 调整信息系统品类结构，梳理信息系统数据：公司各门店面积大小不一，楼层不一样，导致不同的商品在不同门店属于同的课组和分类，影响采购的考核及品类管理，我们以采购为统一，规范门店的分类商品，并删减信息系统无用数据30万条。
三、制度建设与流程规范、员工培训及企业文化建设
1、随着公司信息化工作逐步走向，根据企业实际，针对现有业务情况，先后制定了各部门岗位职责，《门店周巡检报表制度》、《周简报制度》、《dm海报选品规范》等57项管理制度及流程，同时对各门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率，最大程度地为公司经营管理服务。
随着门店经营的更加深入，难免的发生了相关门店管理人员违纪、供应商违纪违约的现象发生，期间我们共下发处理了40多份处理通报
2、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训，每月的25号各公司所有转正人员，统一到公司办公室参加考评及测评，并打分排名，逐渐规范管理人员转正测评。2011年、12年在****屯店、公司办公室组织了6次统一的新进员工培训及领班培训。
3、为了提升门店基础营运水准，每年定期组织两次陈列比赛和员工技能比赛，员工运动会、市区门店体操比赛、歌唱比赛等，丰富员工的企业文化，凝聚团队的凝聚力。
4、每月两次对门店进行巡店通报，曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础
营运中存在的问题，限期整改并处罚。
四、采购管理： 1统一合同格式及文本：为了提升公司统一形象，将所有合同签订审批权收回总部，并编辑组织讨论了统一的合同文本及洽谈表，如“商铺租赁合同”，“经代销商品合同”，“联营专柜合同”，后在魏总带领下，又进行了完善。
2、为了提升公司后台采购毛利，统一了公司的费用名称及金额，并陆续增加了续签合同费、信息查询费、结账返利、损耗补偿、无促销员理货费等。
3、梳理合同账期：原本公司合同签订的结账周期比较随意，系统中有八种结算周期，在财务的配合下梳理调整，改为半月结15天，月结20天，经销o天三种结算周期。
4、区分采购及门店收入项目:为了分别对采购和门店进行考核，使门店和采购的所取得的利润更加精准，与财务一起分别梳理了哪些项目属于采购，哪些费用项目属于门店。
5、根据不同商品分类不同，分别制定分类目标毛利率：为了提升公司毛利率，避免采购随意的加价或减价，制定了不同分类的目标毛利率，便于采购定价时参照。
二、工作中的不足及失误
因本人年龄、阅历、能力、责任心不足，性格急躁、工作不踏实等原因，在这两年多的工作中，出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失，无法一一例举，简略汇总如下：
1、在公司两年多来，在营运部的岗位工作上，没有为公司营运篇3：淘宝运营个人年终总结
个人年终总结 2012已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在2012的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十
一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。 执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。 目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训
练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。篇4：个人工作总结(2011运营) 2011年度个人工作总结 2011年，世界经济延续着深刻的变化，经济二次探底的争论远非停止，美元与欧债危机又阴影笼罩着全球经济，中国一再推高的cpi数据与房价非理性的竭力上涨，最终使国家最高决策层果断出手，用史上最严厉的房地产限购限贷政策来抑制过度泡沫的市场。所以，2011年注定是中国大部分房地产企业跌宕起伏，各显神通，生死过冬的一年，也是联东集团战略布局、突破与发展的关键年。这一年，我有幸加入无锡联东，亲历感受着经济的脉动与企业成长的激动；我用学习与成长，见证并记录了无锡联东开拓创新，努力拼搏，规范运营的一年。
临近年终，我满怀喜悦与感激将这一年主要工作与成果进行认真梳理与总结。大体按业务可分为两条线，即运营线与经营线；按成果可以归纳为“任务基本完成，两会卓有成效，计划井然有序，能力显著提升”。
从业务方面来讲，根据本岗位职责，认真做好运营助手的工作：协助总经理牵头组织召开公司运营管理例会，对各部门的工作落实进行跟踪、结果反馈总经理室，协助对各部门的工作进行考核；协助项目总及运营管理部，加强项目从计划编制、分解、执行、监控等全流程的规范管理，提升项目可控性，并降低项目运作风险；协助项目总及运营管理部，推进知识管理体系在无锡公司的积累与分享，推动pmo计划运营管理机制在无锡公司的落地和实施；协助项目总，更加有效
的对项目实施管控，以提升城市公司内部计划目标达成率及跨部门协作沟通效率，达到支撑集团快速发展的业务需求。
在这一年里，无锡公司紧紧围绕项目公司首要任务，充分运用管理手段,通过工程建设运营与营销经营两个板块的载体建设，实现了较好的管理成果。同时，作为运营管理接口人，我也在这过程较好地完成岗位赋予的使命。具体可以由这几方面来讲：
一、任务基本完成
无锡联东2011年的建设任务是，独栋年底工程竣工；1#高层写字楼主体封顶。实际完成情况是，独栋年底工程基本竣工1#高层写字楼提前20天主体结构封顶，20#loft一级计划完成签批，桩基完成。总体来说，公司较好的完成了事业部制定的建设任务，有力的保障了公司当年的销售任务。为保障任务有效达成，身为项目运营，我在事业部、公司两级领导管理下，通过一系列的计划、会议、跟踪、协调、反馈等运营工作，协助总经理将任务目标分解，推动任务目标达成，起到了应有作用。
二、两会卓有成效
两会即工程建设运营例会与招商经营分析例会，目的是以会议形 式保障公司重大问题与日常管理事务决策决议与推动落地。作为运营管理接口人，负责会议的组织、召开、会议纪要、会议决议跟踪落地。 随着管理深入，两会在形式上也有了更多的突破与创新，如针对周、月的例会工作会议，如专项专题讨论会议，如现场办公会议等等。当然两会不是形式主义，不是因会而会。两会反对的是“会而不议，议 而不决，决而不行，为浪费”。为充分保障会议质量，两会会前惯常要求资料准备周全，会议讨论充分，决策决议果断严谨，这种良好的会议风气，鼓励与促进了公司内部的良性融通，也为公司内部管理构建了良好的沟通机制与规范的运营平台。正是因为两会如此的重要性，无锡公司决策领导层历来高度重视，对两会提出了更高要求，我将在接下来的2012年，认真贯彻事业部运营管理方针，坚决执行无锡公司运营要求，协助推动将两会的形式与成果更上一个台阶。
三、计划井然有序
四、能力显著提升 2011年事业部项目运营部设立，这是集团实施3年100亿战略 保障的重要组成，也是事业部为提高事业部、城市公司两级管理，降低内部管理成本的重要举措；项目运营管理接口人也是在这样的背景
下设立的，在实际工作开展过程中，应该说还是一个摸索与成长的过程，但是随着今年下半年运营管理部连续引进了多名中高层，不仅带来了相对成熟的管理理念，也加速了标准化管理进程，助推了项目运营的的深入开展。与此同时，我也通过实际的磨练、部门的培训，领导的培养，知识的分享，快速的吸收与成长，逐渐成为了一名的高素质运营管理者。2011年尽管取得了一些成绩，但是我深知运营工作，重要而严谨，专业而细致，除了领导的信任之外，与自身的专业水准的不断提高是分不开的，所以在2011年初踏上该岗位的同时，我就一直专注于房地产业与运营管理领域的学习，同时还继续着原有专业方面的学习，通过努力今年顺利通过全国物业管理师执业资格考试。
回首这一年，作为联东的一份子，我充满了感激与感动。联东20周念庆，我有幸参加了且记忆深刻，我忘不了雨中转场的那种魄力与执行力，我看到一个拥有强大凝聚力的团队，一个梦想百年的企业。那一刻，让我更加坚定了投身于这个集体，一起共创辉煌的想法。 任务是艰巨的，使命是神圣的，我将在新的一年里，继续参与并记录无锡联东续写新的篇章。篇5：营运部个人工作总结 2011年下半年度个人工作总结报告及2012年工作计划 2011 年6月17日加入营运部以来，下半年的工作转瞬成为历史，这半年是有意义的、有价值的、有收获的， 伏案沉思半年来的工作， 在营运部领导及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身努力在工作上取得了一定的收获，但也存在了诸多不足。 6月末到7月份，主要对公司的企业文化及操作模式进行详细的了解。熟悉公司的操作规范、网管制度及营运部运营车线。
8、9 月份主要协助薛主管完善车辆车辆租赁信息表，协助完成速尔挂靠车辆挂靠协议的签订并建立挂靠车辆信息表。以及对挂靠公司车辆的购买保险事宜建立保险业务信息表。还有处理公司省外车辆
8、9月的费用报销事宜并建立电子档及月报表。并在工作中总结经验，积极学习，完成车辆年审流程、车辆颜色变更流程、省际干线车费用报销流程图。
1、车辆年审流程图.doc
2、深圳车辆颜色变更流程.doc
3、华南省际干线车费用报销流程.doc 10月份开始接触航空业务相关事宜，负责进出港信息预报、提货情况、异常公告的发布，与结算等相关部门衔接长沙发西安货量明细、空运出港港货物有发未到监控及跟踪处理并负责出港外省件查询。通过这两个月的接触，总结如下：
平均每月出港航班总数约为580个，平均每月航班正常提货率为92%。平均每月18000票重量为60000公斤。其中虎门发北京
中心货量最大达2667票8780公斤/月，平均每天293公斤，正常提货概率为95%。虎门发新疆中心货量最低为242票853公斤/月，平均每天29公斤，正常提货率为90%。 现阶段造成航班提货异常情况主要有代理报错航班信息，航班拉货，航班晚点、机场理货慢等原因。
2012年是崭新的一年，对于航空方面存在的问题应进一步完善：
一、加强对空运代理的kpi考核：找到适合长期合作的合作
伙伴。减少因人为因素的而导致的航班提货异常。因为
每一次更换代理，都将会造成货物异常情况的增加，以
及影响航班动态的稳定性。
二、成本管理：成本计划、成本结算和相关统计，及时掌握
成本的升降，查明成本升降的主要原因。寻求降低成本
的途径和方法，以求控制实际成本支出，以实现用最少
的消耗取得最大经济效益。前期工作中，我们忽视了成
本的核算，没有关于成本核算的相关数据。
三、空运违禁品知识培训：在多次货物运输过程中，由于货
物重夹带违禁品，导致货物拉货或整件打包货物退回，
严重影响货物中转时效，增加了货物运输成本。
四、航空货运时效培训：由于网点对中心空运时效不了解，
不清楚货物的中转环节，没有开通空运的地方也做空运
件，导致货物不能按照空运时效到达，时效延误，影响
品牌形象。
推荐第4篇：运营个人工作计划
2010年运营部年度工作计划
为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保经管工作能“激活”每个部门，物资保障能在“速度”上有较大改善，在提高工作“效率”的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥每位员工工作积极性和能动性，经内部讨论，形成2010年年度工作计划： 篇2：项目运营部年度工作计划
项目运营部年度工作计划
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照公司的2012年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制： a. b.c.d.e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名
人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名
2、项目运营总监岗位职责： a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; b、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； d、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略； e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作； f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果， g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； h、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：
a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、制定年度活动计划，并撰写策划方案； c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果， d、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行； e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责： a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作； c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； d、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； e、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
5、项目编辑岗位职责：
a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。 c、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 d、关注网站人气是否上升、话题是否适时。
e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。 f、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。 g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划
1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄
影、团购类活动。
4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。
5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。
四、年度活动计划表
五、业务收入年度总计划
项目运营部年度运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10 万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。
六、预算营业收入分配模式明细
预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8万元； 业务提成支出：60万×15％＝9万元；
绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝4.8万元 营销费用支出：60万×10％＝6万元；（招待、节日礼品） 税收支出：60万×10％＝6万元； 预算总利润：25.8万元
技术 3000（基数）×4（人数）×12（月）＝14.4万元 管理 2000（基数）×3（人数）×12（月）＝7.2万元 办公 2.4(房屋) +0.6(电费)+其他
项目运营部 2012年3月1日篇3：年度运营计划 篇4：运营部2011年工作总结及2012年工作计划(总行版) 大连分行运营条线2011年工作总结暨2012年工作计划
第一部分 2011年工作总结
今年大连分行运营部紧密围绕kpi指标，以“绩效、服务、风险、成本”为基本工作思路，在林首席运营官所倡导的“学习、主动积极、创新、服务”的运营文化思想的指导下，圆满地完成了各项kpi指标，同时注重团队建设，强化文化传导，为分行业务的发展提供了最佳的运营支持。主要情况如下：
一、倡导低碳环保，降低运营费用率
今年运营成本费用率为4.96%，比去年优化了44.77%，低于目标值0.34个百分点。
1、建立岗位业务量模型测评岗位饱和度，融合同质岗位职责，整合岗位配臵。集中处理中心将个贷抵押物保管岗和重空保管岗融合，缩减了一人编制。
2、开展“低碳环保，快乐运营”活动，通过优化日间业务流程和合理人员分工等措施，使得营业部柜员下班时间由晚7点提前至6：30分，同时由于业务流程的优化，营业部每日节约近40张a4纸，一年可节约14，600张a4纸。
3、大力推行电子对账，节约邮递成本。今年电子对账率为96%，全行排名第一，无纸化对账的有效推行不但减轻了客户邮寄的负担，而且也节约了邮递费用近10万元。
二、强化信息管理，提升内部服务品质
今年圆满地完成了sla各项指标。其中全行排名前三名的指标有外部客户满意度（9.5分）、个贷运营出账效率（0.1小时/笔）、个贷预约抵押登记办理效率（0.001小时/笔）和自助设备正常运行时间（23：45分）。网银开通率和金卫士开通率在11月份也分别达到了98.53%和95.85%，均超额完成目标值。
1、成立服务和流程优化团队，积极主动地优化柜面业务流程，出台了账户预审核等措施，使得开户办理时间有原先的45分钟降低为15分钟。
2、运营部推出了非工作时间出账的应急预案、出账预报制、限时服务等系列措施，提高了出账效率，减少了内部客户的等候时间，同时还编制了《客户经理运营服务手册》，提供最佳运营支持工作。
3、制定《营业网点电子渠道推广方案》，指定“渠道支持专员”，走出柜台， 走近客户，专门负责指导客户正确的使用网银、自助设备办理业务。
三、加强沟通配合，提升转接水平
今年零售柜面转接达8笔/人/日，完成了目标值的266.67%，对公转接159个/日，完成了目标值的361.36%。在总行举办的“工会杯”现金管理重点产品运营转接劳动竞赛中，大连分行获得了“网点电子渠道笔数替代率”一等奖，分行营业部获“先进网点”的光荣称号，朱丽娟获“先进个人”的光荣称号。
1、与零售条线和公司条线积极沟通配合，区分网点细化指标，并建立了预警-跟进-通报的循环管理机制，
2、通过开设“柜面营销课堂”，提升产品认知程度，并强化营销话术培训，提高柜员确定目标客户的能力及营销技巧。
3、开展“深度转接”、“公私联动”、“1+8营销”等系列营销活动，通过一定的奖励措施促进了网点和柜员的营销热情，同时在网点内组织柜面转接工作经验座谈，互相交流，分享经验。
四、持续流程优化，提高作业效率
今年按计划完成总分行集中项目和系统优化共22项，其中总行15项，分行7项。项目投产后运行正常。
1、落实完成总行流程银行项目。分行成立了流程银行工作小组细化分工，通过定期走访，发布短信及召开沟通会等方式及时向客户宣传流程银行的变化和影响，保障了流程银行（一期）等15个项目的顺利上线和系统稳定运行。
2、实施分行流程优化。通过实施大连银行代理信用卡还款批量入账、对公开户预处理、银行本票编押机集中保管与编押、代付业务作业流程优化等7个项目，成功解决了柜面日益增长的信用卡还款压力，提升对公开户作业效率，规范了业务操作，防范了运营风险，提升了客户落意度。
3、设计流程优化方案。通过征集流程优化方案活动，网点共提交了200条流程优化建议和方案，分行采纳了23条，有3条建议被总行采纳，同时网点还自主开发了开户申请书打印程序、新终端系统操作指南、整理了账户管理指引和开户资料模板，简化了作业流程，为网点日常培训提供了实用教材提供。
五、转变内控思路，推进dcfc项目 林首席运营官年初的运营月度例会上做了dcfc专题，分行的操作风险管控工作由此获得了新思路、新理念，从7月份开始将dcfc做为一项常态化管理的手段，认真贯彻执行dcfc，具体如下：
1、成立dcfc工作小组。工作小组由总经理助理牵头，负责项目的宣导以及分工落实，同时决定将该项目的执行情况纳入绩效考核。
2、配合总行制定检查清单。接到总行关于dcfc检查清单问题反馈任务后，分行工作小组召集运营监控室成员以及集中处理中心和网点的业务骨干开展集中讨论，结合业务实际提出修改意见并如期上报总行。
3、开展dcfc检查。从7月份开始在全行推行了dcfc检查，对检查发现的异常问题能够及时上报总行运营监控部门，并及时进行整改，有效的防范了内控风险。
六、建立统一标准，提升服务品质
今年客户等候时间vip客户99.6%不超过5分钟，普通客户99.9%不超过10分钟，在全行排名第一名；外部客户满意度评价中大连分行排名第一。面对外部客户的服务，运营部推行了标准化、特色化和优质化服务。
1、建立错峰服务制度、开设综合低柜、推广电子渠道和自助设备的使用等措施减轻柜台压力，减少客户等候时间。
2、勇于探索服务创新，通过排队机上张贴温馨提示标识、vip客户的预约服务管理、授权人员兼职分流等服务创新措施，加强客户分流，取得了显著的成绩。
3、与零售部共同制定了《关于进一步加强营业网点服务管理的通知》，突破了条线管理的框架，从网点整体管理的角度出发，加强了网点现场的管理，有效地改善了客户体验。
七、拓宽业务渠道，提升人均产能 10月份网点人均产能1141件/人/月，在全行排名第二，集中作业产能1067件/人/月，在全行排名第六。总体产能位居全行前列。我分行主要采取以下措施：
1、积极配合分行开展“百人千户”活动，运营部出台了一揽子支持方案，效果已初步显现。截止11月底，共开立对公结算账户1024户，开立企业网银939户，新增零售客户20，750户，开立零售网银用户11，875户，开立金卫士用户10，939户，使得网点人均产能有大幅提升。
2、运营部配合完成了供应链系统对接上线工作，汽车平台业务全年承兑电票1161笔，金额50.8亿元，纸票14，525笔，金额191.1亿元，为分行的供应链金融业务提供了最佳的运营支持。
八、完善内控体系，加强执行传导 2011年大连分行实现了“0”案件的安全运营目标。作业质量全行排名第一。
1、强化信息管理，制定《运营经理履职指引》，明确工作重点，同时以《运营早报》为基础平台，增加《风险快报》、案防文件夹等的信息模块，强化预警，有效控制源头风险。
2、拓宽检查维度，推行代班稽核制，由分行检查辅导员以代班形式对网点内控进行跟踪检查，针对账户、票据等重要业务实施滚动检查，提高内控的精细化程度。
3、加强跟踪落实，建立《内控管理信息表》，记录问题并定期汇总、分析，避免产生内控盲区。在案件多发的严峻态势下，督导小组走访网点，实地开展风险培训和警示教育，严把风险关。
4、加大奖惩力度，深入宣导“红、黄、蓝牌”亮牌制度，让每一名运营人员认清违规成本，同时提高违规处罚标准。
九、建立考核体系，有效推行kpi 为有效推进运营条线2011年度kpi指标，大连分行以“信息、执行、跟踪”为理念，在管控中寻求效率，在规范中寻求突破，在习惯中寻求改变，在实践中寻求提高，具体措施：
1、成立kpi项目中心，即“服务管理中心”、“风险管理中心”、“成本管理中心”和“团队管理中心”保证kpi指标的有效推进。
2、建立运营人员kpi考核体系，层层分解分行kpi指标，保证所有运营人
员的工作目标同分行运营kpi指标相一致，使每个运营人员都向一个目标前进。
3、定期跟踪，及时反馈。定期跟进运营人员的工作进展情况，对存在的不足及时沟通、反馈，并在下期工作中及时修正。
十、加强团队建设，提升专业素质
团队建设一直是运营工作的重点。今年在人行大连中心支行举办的业务技能比赛中，大连分行代表队取得了团队第二名的优异成绩，蒲晓娇以96.4分的优异成绩获得了大连市第一名。
1、今年分行进行了运营经理和主管公开选拨，经过笔试、面试共有2人成为运营经理后备人选，5人成为运营主管后备人员，为运营条线的基础管理储备了人才。
2、强化培训。今年人均培训共计40余小时，培训主要有货币反假、票据防伪、风险分析、系统项目和管理提升等20余项，同时结合差别辅导，专项辅导等形式全面提升了运营人员的业务素质。
3、先后向总行输送了8人参与平安银行新核心开发建设，事后监督系统开发等项目，为总行提供了最大的人力支持。
第二部分 存在的问题及反思
回顾一年来运营条线的工作，在总、分行的领导下，在全体运营人员的共同努力下取得了长足的进步，但其中仍存在着许多不足和问题，主要表现在：
一、培训成效有待提升
本年度虽完成了近40余学时的培训，但由于培训需求不清晰，培训者与参训者之间以相对独立的个体参与培训过程，导致培训形式化，参训者缺乏积极性，培训效果欠佳。
二、e化率指标有待改善
大连分行由于同城尚未开通“柜面通”渠道，因此通过大连银行代理信用卡还款业务尚需手工逐笔入账。从7月份开始，该业务量出现大幅攀升，月均达5000笔，占分行业务总量的5%。同时受汽车金融线上化推行进度的影响，保证金业务柜面交易占比依然较高，占全行柜面业务总量的35%，因此e化率指标提篇5：网站运营年度第三季度工作计划目标 2012年第三季度工作计划 ------------《婚庆频道》
一、基础工作事项
二、内容分解
1、网友维护：
地方街谈婚论嫁官方群：240013029 乐活苏城群：109917226 缘来是爱：153976345 其中乐活苏城为娱乐群，缘来是爱是婚嫁群的过渡群，在网友拉取的中途会把有可能的资源都邀请到此群，然后通过管理的了解，将目标性较大的网友邀请至地方街谈婚论嫁官方群，同时，所有日均完成的网友维护人员也都邀请至地方街谈婚论嫁官方群群，并由管理协调改上实名。
2、商家维护
目前能和商家产生合作可能性较大的有5种：店铺、广告位、活动冠名赞助、活动协办、资源互换。
店铺：目前来说因为资源量较小，相对来说推广难度大，而且相对来说婚庆需要的页面和我们页面样式也会稍有不同。所以不会将此块作为重点。
广告位：婚纱摄影、婚庆之类的店，广告铺撒都比较多，一旦实现签约，可以立马来现钱，如果是进行年度签约，带来的收入还会相当可观。并且相对而言他们对广告的接受度会比店铺来的大，但这其中就涉及到我们要总结出一个相对瓷实的说辞。
活动冠名赞助：因为短期内我们主要的工作方向还是围绕网友去展开各种活动，所以活动的冠名赞助会成为我们一个主要的拉取点，包括资金赞助、物质赞助【提供更多附加的东西，方便网友的拉取】、人力赞助【为活动提供必要支持以及论坛的支持】
活动协办：这部分是属于额外资源，如果联系到的或者自己身边正好有这样的关系，在搞类似的活动，我们可以参与协助，以此提高我们的知名度
资源互换：鉴于之前的经历，一般婚庆公司都会有自己的网页，而且是很准确很单一的，也因为他们会有好多资源浪费掉的，而他们又是有准客户群体的，如果我们可以实现广告位的互换，以此拉进彼此的关系，作为后期的合作铺垫，并为彼此都带来更高的关注率，这在我们推广的前期，应该也是有些帮助的。
综上，接下来主要的工作方向侧重点我的安排是：活动冠名赞助—＞广告位—＞活动协办—＞店铺—＞资源互换
3、商家专题帖
这一块起初的打算是，联系的商家，不管是否有意向，都会为他们撰写一篇简单的专题报道，并在我们论坛和站外论坛进行简要发布，并邀请他们到我们论坛去进行注册、发布活动信息，并选择性给予他们1-3天免费置顶。
4、栏目主帖
此部分内容为日常的硬性工作，没有任何特殊情况，每天必须在2:30之前完成，内容尽量和苏
州有关，每篇帖子图文并茂，并且回复不低于5楼层，每条帖子的连接需要保留完整，站外的帖子不计入考核量，但同样要保存好相关的连接地址。
5、活动
考虑现有人员以及网友资源的积累，以及前期方案以及网友拉取组织的一个时间差，暂把活动周期定为一周一场，每场次人数在40-50人，实现网友收费2000-2500。
每个群都做了相应的定位，只需要按目标进行推广，但是目前内部管理的口吻和方式需要有些调整，因为毕竟要涉及到后期活动拉取之类的，所以要做好形象展示。
三、方向调整 1．对人员调整
预计人员为4-5人，就目前而言，依据个人性格和特点进行工作内容方向调整。努力调动他们的士
气，并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的活动抽成以及达标后业绩奖励制度来激励他们努力工作。
市场人员面对直接商户进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的业务开发率, 也就是可以产生实际的单量。网友维护人员目标是为活动开展做好各种准备于铺垫, 通过网友拉取的过程, 最终能积累一部分对我们网站忠实的网友, 网友维护人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，熟悉每次活动的主题、时间以及亮点注意点，确保网友维护过程中，不因为简单口角产生不必要的纠葛。
我会把之前我存的资料，给予全体员工进行定期的学习分享。
人员分解 丸子：论坛基本内容的维稳、管理、以及网友的维护
恬妞：商家的联系、网友维护
小菊：文案支持与论坛日常工作
阿king：客户的维系、开拓与整体工作内容的把控 2．突破方向
进一步将我们突破口和市场深度分析，因为目前人员，在之前的工作中，都只是从事网
友拉取，而还没有涉及到商家这一部分的，所以接下来将由原来的单一网友群体销售转移到综合性的客户群体【网友、商家、同行业】。在日常工作中，注意总结以及开拓，归纳出最有利于我们突破的一条活几条方向线。
但是对一些新开发的客户如何进行交流和怎样促使和他们提高他们对我们服务或者活动的认可，以及对潜在客户怎样进行跟进。约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的工作不能完成，这些方面我们都还不是很熟悉，也希望老大能给予更多的关怀。
四、季度产值目标细节（目标6w 冲刺8-10w） 1） 一夜速配网友活动9场实现盈利：18,000（2000元/场）
依据以前活动情况来看，活动方案是否有吸引力，是活动能否取得成功的最
主要原因，其次活动中涉及到一个预收费的问题，网友需要前面一个周期去了解，支付。这就使活动不能过于频繁的举行，因为我们暂时资源就那么多，无法保证每周他们都能来参加我们的活动，大多数网友还是需要到其他地方去拉取，所以中间一定要留出点时间。
每月计划目标三场活动，每场人数（40-60人）收益（2000-3000元） 7月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并
完善第四周活动
8月活动周期：第一周、第三周、第四周 第二周总结上俩场周活动情况，
并完善第四周活动
9月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并
完善第四周活动
2） 赞助冠名商家9户实现盈利：6,000-9000元
因为现在主要面对婚庆频道，所以商家赞助这一块也相对集中的多了，较之
前来说，目标更加集中了，这也给工作带来了一定的便利，但是这样也就有了一个连锁反应，要求我们开端就能做的比较完美。 3） 谈婚论嫁年度会员6家实现盈利：24000-30000元
每月能实现2家的谈婚论嫁年度会员，会员服务主要包括，婚庆频道的幻灯
片、活动中免费广告宣传【材料由商家提供】以及论坛置顶帖的相关服务。 4） 广告位投放12家实现盈利：12000元。
每周一家广告合作商家。此处广告位涉及谈婚论嫁单频道以及其他复合频道的资源，需整理定价后，交由推广人员，并统一说辞。 7月计划
鉴于本月还剩一周的时间，在前期一切都还没准备稳妥的情况下，很难去实现什么真正的业绩目标。本月剩下的时间，将努力去实现活动一场，以及基础群的一个搭建
剩下一周的主要工作内容点
1、人员工作内容的调整：根据计划把每个人的工作重点做重新的引导。
2、尝试完成一场活动、目标网友40人。
他工作计划
①加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力。
②完成每天的日常工作，如客户资料的整理、客户跟进情况的梳理等。 ③部分工作将根据公司要求进行完成。 对于2012年第三季度的工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，但是我明白青涩的我，还有需要地方需要改进的地方，同时也希望公司能根据我的计划给予指点与批评。
推荐第5篇：运营个人工作总结
运营个人工作总结范文
转眼间，在新公司，新岗位已经工作了将近一年的时间，在这一年的工作时间里面，通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
__年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
__年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析（公益性）
二、建设渔业信息网的目的及功能定位（服务郯城渔业，振兴郯城经济）
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用windowsxp
3、采用系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等；
相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格（美工）
好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
6、数据的安全性问题
对单位来说，资料存档是一件头等大事；因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找；二是便于管理；为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。
七、网站维护
服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。
光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括：
去年1月份我与XXX华联XXX分公司签订实习协议后，来到XXX华联XXX分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与XXX华联XXX分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20**年1月17日到20**年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和XXX华联XXX分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容：
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作；
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作；
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑；
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教；在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化（即SEO）是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在 SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
推荐第6篇：污水处理厂运营工作汇报材料
四川省射洪县
城市生活污水处理厂
运行工作经验汇报材料
一、项目简介
四川省射洪县城市生活污水处理厂是由四川隆泰环保工程有限公司于2005 年8月通过竞标成功，与县人民政府以BOT模式（经营期30年）兴建的。该工程于2005 年9月30日开工建设，2006 年9月23日竣工，通过各部门领导及专家的现场验收后正式投入运行。公司先后取得了由四川省六厅局颁发的《运行合格证》、环保部颁发的《环境污染治理设施运营甲级》等证书。
射洪县城污水处理厂位于县城滨江路南段末端，一期占地面积50476平方米，办公大楼面积 4000平方米，日处理污水6万吨，总投资6468万元，承担着县城及郊区范围内的污水处理，服务人口超过30余万。是目前西南地区规模最大、全自动控制的县级污水处理厂。
二、工艺介绍
1、工艺流程图
经射洪县环境监测站监测，废水各项指标均稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准（GB18918-2002）》中的一级B标。每年可处理2200万吨生活污水，削减COD量为4380吨，削减BOD量为3504吨，削减SS4599吨, 削减氨氮438吨，总磷21.9吨。
2、设计进出水水质
三、运行情况
1、人员管理
我公司十分重视对人才的引进，特别是专业和中高级人才。公司现有员工30人，其中中高级职称6人，大专以上文凭20人。同时对普通操作人员坚持持证上岗制度，1人持有《四川省城镇供水排水管理人员上岗证》、中控室12人均持有《四川省城镇供水排水职业资格证书》、《四川省城镇供水排水职业技术工人岗位资格》、《四川省城镇供水排水技工执业证》。每季度至少组织一次业务培训和到兄弟单位参观学习。
2、设备管理
1）一个污水处理厂运行的好坏，设备完好率是一个重要参考指
标。我公首先从制度上加以完善，建立健全了《设备维护保养制度》、《设备维修制度》、《设备报废制度》等。那个设备该保养了，什么设备该维护了都能做到按部就班。对于一些重点设备，如水泵、鼓风机、生化处理池上的仪表等我们都基本做到一用一备或两用一备。
2）对于常开和关键部位设备，我司主要采用众多国际国内先进设备：
韩国K-TURBO”鼓风机——利用高效叶轮和无摩擦空气轴承实现高效率，通过高效变频器电机及自动化控制实现大范围载荷变化运转。具有功率消耗低、低噪音、低振动、低维护费用、空气过滤器容易替换等特点。
奥地利是能COD、NH3-N在线监测系统——这套系统采用光谱原
理，较传统的在线监测仪具有不使用任何化学试剂、无二次污染、监测结果准确等特点。
紫外消毒设备——采用紫外线消毒较传统的臭氧、二氧化氯等方式具有杀菌效果好、占地面积小、设备寿命长、无二次污染等特点。
3、工艺控制
我司的生化处理阶段采用的活性污泥法，起主要作用的是活性微生物，而微生物的生长与环境有着密切的关系。因此不同的条件如温度、营养、供养等都对污水处理有着很大的影响。
1） 营养物质
我们通常将营养物质的配比即BOD：N：P，控制在大约为100：5：1，如不够则需则投加营养物质，以保持废水中的足够的氮和磷。
2） 溶解氧
在污水的好氧处理中，微生物以好氧菌为主，为了维持好氧
群体，需要向曝气池中补充氧气。如果溶解氧不足，好氧微生物的活性由于得不到足够的氧，正常的生长规律将遭到影响，甚至被破坏。我们一般讲曝气池中溶解氧应该保持在2—3mg/l。
3） 温度
根据我们的运行经验，曝气池系统内的水温，以20-30℃为
适宜温度，若水温度超过35℃或低于10℃时，处理效果就下降。
4） 工况指标
①污泥沉降比（SV）,是衡量活性污泥沉降性能和浓缩性能
的一个重要指标。对于某种浓度的活性污泥，SV越小，说明其沉降性能和浓缩性越好。正常的活性污泥，其MLSS浓度为1500-4000mg/l，SV一般在15-30的范围内。
②污泥的体积指标（SVI），SVI与SV存在以下关系：SVI=10×SV/MLSS
SVI既是衡量污泥沉降性能的指标，也是衡量污泥吸附性能的一个指标。一般说，SVI值越大，沉降性能越差，但吸附性能越好，过高时有产生污泥膨胀的可能；反之，SVI值越小，沉降性能越好，而吸附性能越差，污泥缺乏活性。在传统的活性污泥
工艺中，一般认为，SVI值在70-100之间，综合效果最好，太大或太小都不利于出水质量的保证。
③MLSS、MLVSS：被近似的看作是曝气池中的生物固体浓度，能够在一定程度上表示相对的生物量值。对于生活污水MLVSS/MLSS值被认为是0.75左右。
④排泥
首先要观测二沉池污泥井中的活性污泥是否连续不断的流出，且有一定的浓度。从排出的污泥浓度和颜色来控制排泥时间的长短，同时能够判断出排泥管是否通畅。我们的剩余污泥都做了无害化处理，先经我厂带式压滤脱水，然后运往专业污泥处置公司进行生物发酵制成有机肥料。
综上所述，一个污水处理厂运行的好坏，吸引人才发挥人才是前提、设备良好运行是保证、建立科学合理的运行监管体系是根本。只要做到上述几点，就能确保城市生活污水处理厂长期稳定运行，充分发挥环境效益，改善环境质量。
四川隆泰环保工程有限公司
2013年12月18日
推荐第7篇：个人工作汇报
个人工作汇报
我自10月16日起参加工作。次日和周董到邢台开沟通会议，下午到达石家庄。在石安高速护栏改造工程第二项目部经公司安排在此项目部学习高速公路路侧护栏改造施工工艺和资料的制作。11月21日回沧州上班。其间，学习内容总结如下：
一、开工准备阶段（开工条件审查表、施工许可证没接触）
⑴递交施工组织设计申请及施工组织设计方案，交监理批复。
⑵分部分项划分
⑶人员进场后做合同管理人员及技术人员表，人员进场报验单，交监理、甲方批复。
⑷安排机械进场做机械进场报验单（有时附机械合格证、主要性能介绍）。 ⑸安排材料进场做材料进场报验单（附材料合格证检验报告）。
⑹开工申请报告（分总体开工报告和分部、分项开工报告、首件工程开工申请报批单；总体报告要独自组卷）附以上资料，交监理待批复（开工令）；首件开工申请做完后，等试验段完工，做工程检验申请批复单（在开工令前）。 ⑺人员设备到场后准备履约保函和开工预付款保函（开工预付款申请表）。 组卷方法：
⑴施工组织机构有关管理规定，岗位责任划分为一卷；主要技术及管理人员、主要机械设备在场情况，施工组织设计等为一卷；共二卷。
⑵管理处文件、总监办文件、监理单位、施工单位文件。先按召开会议单位后按时间顺序编号组卷
⑶其他文件按次序归档
二、材料及试验资料（附到自检材料中）
㈠、各种原料半成品的试验报告及资料
㈡、外购材料：
材料分类——时间顺序、试验编号
材料抽检、分类——时间顺序
出厂的合格证检验报告
㈢、各种试验、配合比、混合料（可以组一起但要分类）。
在本工程中的材料有波形梁护栏、立柱、防阻块、螺栓、柱帽的检测报告（分出厂检测报告和外围的检测报告）；混凝土的配合比（注意一定要包含水质检测）。㈣、试验台账先分类，具体上报和组卷（可以手写也可以机打但不能掺杂）。
三、中间交工申请
做分部分项自检报告待批复（中间交工证书）；
其中包括自检申请表和分部分项检验评定表（根据河北省高速公路检验评定标准填写）
四、中间计量阶段
做中间交工申请报告（红头文件），上报监理，经甲方确认后，监理下发中间交工证书和中期支付证书（支付报表）、中间计量资料（计量表、中间计量汇总表）的制式表格；然后，开始做计量
中期支付程序如下：
1.合同复印件
2.中标通知书
3.工程类税票（盖发票专用章）
4.账户信息（必须包括银行全称、账号、单位全称、开户名称盖项目部公章）
5.授权书（盖总公司章）
6.履约保函复印件
7.中期支付计量表
8.准备好以上七件文件到甲方取付款批复单，高管领导、主管领导、计划科、养护科、财务科分别签字
准备开户资料：
1.开户许可证
2.企业法人营业执照
3.机构代码证
4.税务登记证
5.企业法人身份证复印件
6.合同文件
7.中标通知书
五、变更资料
1、做变更申请，附变更分析，交监理、甲方批复。
2、做正式变更申请，附变更分析，再交监理、甲方批复（变更令）；做变更计量（可以和中间计量一起）
六、分部分项划分自检资料
1.自检报告（准备）
2.单位、分部、分项工程划分表（如果有变更按变更后）
3.单位、分部、分项工程评定资料
三个表格：单位工程质量检验评定表
分部工程质量检验评定表
分项工程鉴定表
4.试验报告由第三方提供——单独组卷
七、与监理来往文件、红头文件、工地会议纪要分别组卷（先按单位分类后按时间顺序组卷）
八、安全生产和环境保护
1.安全生产施工组织设计、专项安全施工方案、安全技术交底、安全事故的调查处理文件（如果有）组一卷
2.上级下发
3.环保措施土水保持方案
九、竣工文件（按上交时为准组卷）
以上所有文件的整理、竣工图、影像档案
推荐第8篇：~个人工作汇报
2011~2012年度个人工作总结
策划部 张凌志
在即将过去的2011~2012年度，我在传媒学院学生会策划部得到了充分的锻炼，从上半年度的部门委员到下半年度的部门副部长，职位的升迁代表着学生会对我工作的认可，同时也意味着我将面临更多的挑战，担当更多的责任。以下是本年年度工作总结。
一． 常规工作：
（一） 例会制度：
1.按时参加院会部长例会，认真学习会议内容，并及时反馈部门工作情况。
2.定期组织部门例会，并按时参加会议，准确传达及时信息，让策划部每一位委员都第一时间接受信息。
（二） 考勤制度：
1.遵守值班表安排，按时值班，不无故缺勤，严格遵守院会值班制度。
二.具体工作：
（一）黑板绘制：
参与传媒学院各教室活动的黑板绘制，在当场活动开始前40分钟到场对黑板进行装饰，以方便宣传工作的顺利开展。本年度参与绘制黑板如：模拟招聘会i，学习雷锋演讲比赛等。
（二）参与“双迎晚会”幕布、邀请函、海报制作：
在上半年度的传媒学院“迎新生，迎新年”文艺晚会，我设计了该场晚会的背景幕布，邀请函，海报，负责其制作任务。全程完成了三样宣传品的前期设计，中期制作，以及后期安置。
(三)协助学生会其他兄弟部门开展活动
结合策划部的工作性质及个人工作特长，协助各兄弟部门完成宣传工作，制作电子海报，手绘海报PPT等宣传品。例如女生部女生节手绘海报制作。·
三.工作中的不足
（一）同一时间段的工作需要进一步的协调，以免时间上的冲突，导致工作成果的质量下降。
（二）海报制作上创意略显不足，需要进一步加强。
四．收获：
（一）基本礼仪：在学生会的工作让我习得了更多的基本礼仪，这一点受益匪浅。
（二）责任感：作为部门的副部长，让我感觉到了肩上的压力，也让我有了更多的责任感。
（三）团队力量：在学生会的期间我意识到，团队的力量是巨大的，相互积极的配合可以事半功倍。
回顾这一年学生会伴随了我这一年的成长，促进着我这一年的进步，希望在未来的日子中可以和传媒学院学生会这个大家庭，再接再厉，共同进步。
策划部 张凌志
推荐第9篇：个人工作汇报
个人工作汇报
今天的培训演练，我个人的表现让自己非常诧异，我对自己的表现进行了反省。也许就像刘经理说的“我是个要强的人”，每次的演练我都想表现好，自己越想做好，而结果却适得其反。自信源于专业，在日后工作演练中，我会加强自己的业务知识，用平常心对待，严格要求自己。“没有最好，只有更好。”
在铭人仙指培训期间，苦中有乐。我很感谢刘经理给我锻炼的机会和对我工作的信任，每个人的成长历程不同，我相信在刘经理的带领下，通过自己的努力，我会有所成长、收获更多！下午刘经理组织各小组开“三欣”会，我个人感触甚多。从三组分到四组，今天的“三欣”会让我进一步认识了四组的家人，通过这次的交谈我们发现了家人的优点，同时也给大家一个展示自我的平台；增进人与人之间的交流，加强了团队的凝聚力，对于“三欣”会的总结“扬长避短”。通过这次的三欣会，我想组织一个小组的团队活动，详见活动方案。
推荐第10篇：个人工作汇报
时光飞逝，不经意间艺术团又走过了它不平凡的一年，也走出了一条绚丽多姿的道路。蓦然回首，这条路上有太多太多的辛劳，也有着太多太多的收获，路上每一个坚实的脚印都凝聚着演员们的辛勤汗水。一年来，我团紧紧围绕“一丝不苟，精艺求精”的理念，在局党委的正确领导和亲切关怀下，在全体演职人员团结协作与共同努力下，认真完成了领导交办的各项工作及演出任务，一定程度的丰富了基层一线职工的业余文化生活，有效提升了基层职工的艺术素养，也为高速事业的精神文明建设做出了积极的贡献。为了更好的做好今后的工作，现将艺术团一年来的工作总结如下：
一 回顾过去
1、队伍内部的建设
一年里，我们努力加强艺术团自身建设，增强团员服务意识。并健全了各项规章制度，促进艺术团的各项工作规范化、制度化和科学化。从而使工作上做到了分工明确，有章可循，提高了工作效率，也促进了团的发展。同时根据每个人的特点因材施教，使所有演员的整体素质有了更大的提升，为演出的进行打下了坚实的基础，为艺术团的发展形成良性循环做好了铺垫。
2、演出活动的开展
在中心党委和团长的正确领导下，在指导老师的悉心指导下，在全体演员的共同努力下，过去的一年里成功举办了富有特色的一系列活动。从下基层慰问演出，到进入校园奉献交通爱心，从参加国标舞蹈大赛到运动会展演，从天定康临的通车仪式到春节的团拜联谊演出，从迎接交通部检查到建党90周年，等等等等，前后数十场演出，无一不展现着我们艺术团的特色和精神风貌，也受到了领导及职工还有观众的一致好评，然而这一切一切的殊荣，却饱含了全体团员勤劳的汗水，也见证着大家为此付出的努力和辛酸……
2010年12月的清晨，寒风凛冽，为了保证康临路通车仪式的有序进行，我们的演员五点钟便离开了温暖的被窝，去在刺骨的寒风中守候，他们守候的不只是一场演出，而是一种平凡却又圣神的责任，天空已经微微发亮，温度却更低了，然而冻得住乐器却冻不住从指间流淌出的优美旋律，冻得住躯体却冻不住我们每个演员内心的激情，经过两个小时的等待，演出正式开始了，然而当所有的观众穿着棉大衣还冻的连手都不敢伸出来的时候我们的演员却光着膀子登上了那个放飞激情和梦想的舞台，从他们的身上没有看出一点寒意，展现给大家的只有优美的舞姿和灿烂的笑脸……演出完之后，好多人都抱着哭了，我知道他们不是因为冻而哭，而是一种莫名的感动和释怀，相信那一刻他们的内心比什么都温暖，中午时好多人都感冒了，但由于还要赶去陇西演出，所以只能给大家发些应急的药物，然而他们却没有半点抱怨，只因为每个人心中都有一个信念，服务基层温暖大家的信念……
记得有好几次演出由于通知的迟，时间紧急，为了能更好的保证演出的成功，大家都甘愿牺牲自己的休息时间而进行节目的排练 ，没有周末、排练至深夜，都已经成为家常便饭，在排练中，大家群策群力，团结一致，每一个节目都精艺求精，每一个动作都整齐划一，正是大家的这种兢兢业业的态度从而保证了一次又一次的演出成功……
3、不足之处
回顾过去的一年，艺术团经过不懈的奋斗，取得了令人可喜的成绩并形成了自己鲜明的特色，也初步探索出一条适合艺术团发展的运作机制，从演员的选拔途径、外聘专业教师的指导、排练活动的细致安排到业务技能的学习，都为艺术团今后的健康发展打好了坚实的基础。但是不可否认，我们依然存在做的不好、不够的地方：
1、演出经验不足；
2、节目的编排缺乏创新，缺乏行业特色；
3、艺术团对外宣传力度不够；
4、个别成员积极性不够，工作缺乏主动性、工作中的创新能力不足等；
5、演员的综合素质有待提高；
为此，在随后的日子里，我们将积极努力，有针对性的加以改进。结合工作实际，继续发扬优点，克服缺点，按照现阶段的实际制定策略和发展方向，多开展一些有利于演员综合素质提高的活动，加强学习，在工作中不断吸取经验教训，不断完善管理机制，集思广益，努力将艺术团搞好。
二、展望未来
新的一岁新的的开始，艺术团工作也将展开崭新的一页。在新的一岁里，艺术团将围绕“挖掘更多的艺术人才，培养更多的艺术精英，办成一流的艺术团体”的工作信念，继续发扬“一丝不苟，精艺求精”的精神，积极配合中心及有关部门完成各项文艺演出，建设一支“规范化、制度化、精英化”的艺术团队，为丰富我系统一线职工的业余文化生活及精神文明建设添砖加瓦。
1.加强艺术团组织建设，完善团队机构建设，构建一个强有力的艺术团体。
2．加强各组日常培训和排练，做好统筹计划。
3．积极开展下基层慰问演出活动，通过演出形式上的转变，让基层职工眼前一亮，更好的丰富他们的精神文化生活，也让他们切身感受到中心党组的关怀；
4、节目要以创作为主线，多挖掘带有行业特色的题材，要与时俱进反映我们交通职工的工作与生活；
5．加大艺术团的宣传力度，在节目的编排上力求创新，精艺求精，以提高节目质量，尽力与外界联系，在允许的情况下承接外界的商业演出，使艺术团能够在我们交通系统外也有发展的空间，把艺术团提高到一个新的高度。
艺术团成立已经两年年了，在这两年里，我们像一家人一样为了艺术团的成长和发展默默奉献着。我们也曾为了节目的编排而苦恼；也曾为了遇到的困难而迷茫；也曾因为意见的不统一有过这样那样的矛盾和摩擦。但是大家的目标始终是一致的，大家的心始终是紧紧连在一起的。其实，我们也清楚地知道，我们的节目中还存在很多的缺陷，我们的艺术团也有着很多不容忽视的问题。但是，我相信，所有的困难都是我们通过努力可以克服的，所有的缺点都是可以去改正的。只要我们每个人愿意去努力、愿意去付出，我们就会做的越来越好。在今后的日子里，我们还将一如既往无怨无悔的用我们特有的方式履行一个高速人的责任和义务。用我们日益精湛的演出为更多的一线职工去奉献我们的爱心，让他们也分享我们的快乐和温暖！
回首过去，岁月如歌，风雨征程，展望未来，希望如炬，激情满怀。荣誉永远属于昨天，未来的路，我们任重道远。新的一岁，新的开始，我们将继续坚持局党委正确领导，发扬以前工作中所取得的成绩，逐步完善过去的不足，在中心党委的领导和关怀下，向着理想，向着胜利，继续谱写瑰丽的诗篇，用我们的智慧和汗水开拓新的征程，为我们甘肃高速的精神文明建设增添一道亮丽的风景，也让我团的明天更加辉煌灿烂！
第11篇：个人工作汇报
个人工作汇报(党政办主任)
个人工作汇报(党政办主任)
个人工作汇报20xx年11月我名刘阳，男，1976年4月生，1997年8月参加工作，中共党员，大专文化。三年来，我老老实实做人，踏踏实实干事。20xx年来曾任过中和镇武装干事、综治专干、综治办主任，现任中和镇纪委委员、党政办主任。现将三年来的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、具有强烈的进取心和责任感，始终心怀大志三年来，我结合实际，努力加强党性修养，认真学习理论和业务知识，在工作实践中不断锻炼和提高自己，增强为人民服务的本领。
1、思想上，与时俱进始终牢记品质决定一切，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，注重自身品德修养，坚定不移地执行党的路线方针政策，做“三个代表”的忠实实践者，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨及无私奉献的敬业精神和开拓进取的创新精神。作为一名国家公务员，深感责任重大，始终做到立党为公，执政为民。
2、学习上，刻苦钻研始终牢记知识改变命运，认真学习，不断给自己充电，改善知识结构，提高知本运营效率和为人民服务的本领。不断加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中全会、四中全会精神学习；参加工作以来，高等教育自学考试已获得了大专文凭，目前正在进行本科阶段的学习，此外，还积极参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，达到了学以立德、学以增智、学以致用。
3、作风上，严于律已始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。
二、具有强烈的事业心和使命感，始终心谋大业三年来，我始终牢记国家公务员的使命，以无私奉献的敬业精神，饱满的热情投入到工作中去，在领导的正确领导下和同事的支持下，取得了一点成绩。
1、突出自身优势出特色我自认为自身优势是能够吃苦耐劳，勤于思考，具有开拓创新精神。任武装干事期间，创新了武装工作宣传教育方式，借助全镇中小学生散发资料开展兵役登记、征兵工作和进行全民国防教育，取得了良好的效果。任综治专干和综治办主任期间，政法综治工作首开撤区并乡后浏阳的先河，与周边乡镇建立了联防联治机制，机制建立以来，中和边境地区矛盾纠纷明显下降，即使有矛盾纠纷或突发事件发生只要启动联防联治预案，问题也迎刃而解，为此得到了市委政法委的充分肯定。任纪委委员期间，建立健全了涉企事项登记制度，与企业签订了服务合同，优化了经济发展环境。
2、突出岗位特点出典型三年来，我根据不同工作岗位特点，狠抓各项工作的落实，抓出了一些工作典型。如任民兵应急分队队长期间，组织民兵应急分队扑灭大小山林火灾12场次，把人民群众生命财产安全损失降到了最低程度，表现出了较强的组织协调能力。20xx年协助党委政府及纪委陈文金书记把文家市工商所乱收费32600元退还给企业，受到企业的一致好评。20xx年3月22日晚组织雅山居委会基干民兵和综治骨干在雅山一酒家抓获古港逃窜至中和的五个杀人犯，表现出了不怕困难、无私无畏的精神。
3、突出团队精神出成果是否具有团队精神是能不能搞好工作的关键。三年来，我无论在哪个办公室，都能和全体同志搞好团结，互相帮助，互相配合，积极发扬团队精神，各项工作取得了可喜的成绩。武装工作20xx年获市先进单位，征兵工作20xx年、20xx年获市先进单位；纪检监察工作20xx年获市先进单位；政法综治工作20xx年、20xx年获市模范单位；20xx年联系雅山居委会，协助雅山居委会进行了集镇的整体规划修编和集镇街道硬化。20xx年任党政办主任以来，积极转变角色，团结和带领党政办全体同志，充分发挥参谋、服务、协调、督查的职能，做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位，确保了党委政府各项工作高效有序运转。
三、具有强烈的廉耻心和忧患感，始终心装大局三年来我在政治思想上虽然得到不断进步，各项工作取得一定成绩，这都和党委政府的正确领导，领导的关心和同志们的支持分不开。相对于新世纪、新时代的要求还有很大的差距，自身素质方面还存在这样那样的缺点，如综合素质有待提高；性格较内向；有时做事太认真。但我始终能够清醒地认识自己，时刻以大局为重，绝不把自己的感情色彩带到工作中去，不意气用事，不管遇到什么困难、挫折，或者取得一定成绩，都能保持平和的心态，做到宠辱不惊。现在是到处充满竞争的时代，我常常提醒自己要与时俱进，不断地加强学习，否则就会被社会淘汰。在以后的工作中，我将更加虚心学习，锐意进取，开拓创新，不断在实践中加强党性锻炼和修养，提高自身素质，为全面建设小康社会贡献自己的绵薄之力。
第12篇：个人工作汇报
个人工作汇报
***
2011年12月，党委、政府调我到企管站工作。半年多来，围绕工业经济发展大局，我全身心地投入到这个重任中去，丝毫不敢有半点松懈，团结带领一班人，不畏困难，勇于进取，充分发挥参谋助手作用，为加快发展我镇工业经济作了不懈努力。现将任职期间个人主要工作情况汇报如下：
一、以学习为先导，掌握工作本领
回想去年年底，当党政负责同志提出我到企管站任职的意见时，我还真没有一点底。一来我对工业经济不是很专业，这方面的知识比较缺乏，虽然招商工作与工业有牵连，但具体去做也算得上是半个门外汉。二来仙女镇是我市第一大镇，经济总量占了五分之一强，而工业经济更是重中之重，如果干不好怎么向领导、向人民交待。然而，作为一名年青同志，一名党员，党委政府把我放到这么重要的岗位上，既是对我的信任，更是对我的锻炼，对我的考验。没有过多的考虑，更没有退缩的余地，我义无反顾地服从了组织上的安排，在新的起点上去实现自己的人生价值。
到了新的岗位后，我深深知道，要想抓好工业经济的发展，首先要熟悉和掌握工业经济知识，增强驾驭工业经济的本领。为此，我虚心地向经验丰富的老同志学，向业务精湛的骨干学，向汇聚智慧的书本学。认真学习财务统计知识、市场经济理论、企业管理经验，在具体实践中学，在专题讨论中学，在调查了解中学。有时工作繁忙，学习时间不够，就打时间差，利用工作间隙、利用茶余饭后，起早带晚，努力挤出时间来充电，拓宽知识视野，扩大知识覆
盖面，提高管理的眼力，提升服务的能力。我始终告诫自己，必须在较短的时间内学到更多的知识，尽快熟悉和掌握工业经济理论，尽早进入到角色中来。
二、以机制为要素，凝聚工作合力
到企管站工作之前，曾有人好心地忠告我，企管站经历多次乡镇合并，人员素质参差不齐，关系比较复杂，要慎重考虑考虑。我却不以为然，一方面党委将企管站单独建立支部是个有利条件，既是对我工作的支持，更是为企管站职能作用的发挥奠定了基础，不管是否真实，我都有信心去调节好、处理好。在企管站支部书记的密切配合下，我通过和每个同志的促膝谈心，沟通交流，集思广义，全面了解了大家的所想所愿。企管站在职的15个同志中党员就占了14人，全员的综合素质是高的，业务技能是强的，有一些现象产生只不过是个别人而已。此外，通过摸情况，发现企管站内部管理上有些松散，整体合力不强。为此，我先从规章制度上入手，多次召开站务会，研究制定管理办法。先后制定了卫生值日制度、周六加(值)班制度、逐日考勤制度、站务公开制度等等。各项制度都明确专人负责，跟踪监督，逐日记载，严格奖惩。对有误解、有不解的人员认真做好思想工作，帮助其提高认识，增进共识。同时，为提高服务力度，设立了蹲点挂钩制度，对全镇亿元以上企业明确站长分工，开展口对口服务、面对面服务，近距离现场服务，帮助企业协调解决难题，谋划发展。由于一系列措施的到位，企管站一班人的思想统一到发展和服务工业经济的大局上来，大家的工作积极性得到全面提高，战斗力得到充分发挥，形成了一个团结向上、踏实进取、勇于创新的团队，为各项服务工作的开展提供了坚强有力的保证。
三、以发展为己任，加大工作力度
工业是我镇经济的重要支撑，工业发展态势如何直接影响到全镇经济的总量。在“全面达小康、建设新仙女”的进程中，党委政府提出了“强镇强村，三年倍增”的奋斗目标。作为工业职能部门，怎么以崭新的姿态去适应这一发展要求。针对这一问题，我与大家共同探索，对企管站的工作导向进行了准确定位，就是要围绕党委政府经济工作中心，全面服从服务好经济发展的大局。为此，上半年除做好其它日常工作外，我着重在以下三个方面作了努力：
一是围绕经济目标抓落实。年初，为确保工业经济226亿力争230亿的年度工作目标的实现，做到理清思路，制定目标，明确分工，层层落实，四个副站长明确一条线，抓好一个片。在落实全年目标任务过程中，增强经济工作的前瞻性、预见性，做到主动对接，超前服务，积极深入企业调查研究，逐村、逐企业进行了沟通了解，排亮点，找增点，始终做到增幅数据明白源头，进度指标心中有数。上半年重点跟踪了40个亿元以上企业的运行态势，强势推进43个5000万元以上成长型企业发展，尽己所能，去促进项目建设有力推进，项目完工早日达产，加快培植规模企业不断做强做大，推动工业经济提质增效快发展。今年上半年，全镇实现工业产值亿元，占年度计划的%，同比增长%，包括销售、利润、技改等主要经济指标超额实现了“双过半”，增幅、增量均创历史最好成绩。
二是围绕企业难题抓破解。企业是我们企管站的立足之本，企业运行质态的好坏事关工业经济发展大局，我始终确立服务企业就是要成为促进企业发展的开路先锋，破解企业发展难题的参谋能手。增进与企业的亲和度，真正做到和企业打成一片，心心相印，融入到企业的发展中去，企业有难题，尽己所能，主动去关心，主动去服务，帮助企业出招子、解难题。帮助企业引资金、引人才、引技
术，开辟企业产业提升与壮大的发展空间。今年我抽出时间，对全镇绝大多数规模企业和行政村作了一次走访，和企业老板、村负责人沟通了解。期间，帮助捷凯集团、万隆车业、月龙建材、华安机械等10多家企业协调解决用电、征地、融资等难题和矛盾。高度重视，积极牵头，抓紧做好龙川园区15家入园企业的土地证办理事宜，专人为他们实行一条龙服务，协调与国土、建设等部门关系，使各项报批手续全部到位。
三是围绕社会稳定抓调解。工业经济的快速发展、园区板块的不断扩大以及改制后企业的职工遗留问题、知青问题、调资问题等等，给政府带来一定的压力。企管站是一届政府稳定发展的前沿哨所，我和同志们一道，甘当政府部门的减压器，勇当城区稳定的缓冲器。由于并镇后使上访情况复杂、部分企业原厂已不存在，诸多因素使涉及到工业方面的上访几乎周周有。针对这一问题，调整充实了原先的上访协调工作组，采取站长负责制、片长责任制的工作模式，实行点线片相结合，并明确一名副站长主抓，3名有着经验丰富的人员配合，制定了每日维稳值班表，从周一到周六都有人值班，发现事态及时处理汇报，平息上访人员情绪，缓解钝化矛盾。同时，总结维稳经验，积极抓主动、抓下访、抓苗头、抓巩固，今年未发生一起因工作不到位而发生的封门、睹人事件，稳定的秩序促进了党政部门各项工作的开展。
四是围绕上网工程抓实施。网络技术的普及和发展已成为企业发展不可或缺的重要因素，今年在政府的支持下，建成了“仙女镇经济信息网”平台，为整合网络资源，充分发挥网络作用，捕捉市场商机。我对这一工作非常重视，明确了单位懂电脑技术的同志专门负责，下发了专门文件和采集表，用不到一个月的时间，对全镇
规模企业的基本情况、产品图片、企业资质等内容进行逐一登记，目前已有148家规模企业在平台登陆，部分企业已经尝到了甜头，富清灯丝98%以上的业务是来自网络，诚德集团、江亚消防、同和毛笔等不少企业网络销售的份额在不断增大，企业的知名度、知晓度也通过网络辐射作用得到有效宣传，这一网络工程深受企业欢迎和赞赏。
四、以勤政为本色，提高工作效能
在企管站负责的7个月中，作为一名年轻同志，我坚持把“三个代表”作为自己的行动指南，把“八荣八耻”理念贯穿于工作的始终，把为发展服务、为基层服务作为一切工作的出发点和落脚点。努力学习杭集人的敬业精神，学习陈巧云的奉献精神，认真落实党委、政府“大兴八风”的要求。确立奉献岗位的思想观念，释放工作激情，体现人生价值；订立严谨有序的工作程式，求真务实，勤奋工作。树立光明磊落的崇高境界，廉洁自律，洁身自好。以高度的事业心和责任心，以强烈的时代感和使命感，努力发挥自己的聪明才智，用自己的言和行，团结带领一班人，踏实做好每一项工作，努力构建积极向上、开拓进取、廉洁高效的企管站新形象。
在企管站的这段时间，我尽了自己的应尽的努力，做了一些该做的工作，但与党委、政府的要求，与赋予的重任、领导的期望，还有一定的差距，要学的东西还很多，要走的路还很长。我将恪守自己的信念，履行好职责，不遗余力，勤奋工作，在千锤百炼中成钢，把自己今后的人生谱写得更加绚丽，为全镇工业经济的跨越发展做出新的贡献。
以上汇报，敬请领导批评指正。
二O一二年七月八日
第13篇：个人工作汇报
个人工作汇报xxx，男，出生于1978年10月，个人工作汇报。本人于1997年毕业于泸州师范学校，分配到泸县云龙镇茅坝中心学校任教。2009年3月通过公务员招录考试分配到泸县牛滩镇政府经发办，任经发办副主任、安办主任、交通干事。十多年的工作经历，我多了一些历练，多了一些思考，我更加成熟了。作为一名光荣公务员，我将面临挑战，而恰恰正是这种挑战，让我不断地学习，不断地成长。
一、严于律已，自觉加强养政治修养，提高思想觉悟我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。平时加强政治学习，认真学习领会党的十七大精神和“三个代表”重要思想，积极参与学习践行科学发展观，通过业余时间学习，提高了自己的思想觉悟，在思想上与党组织保持高度一致。
二、尽职尽责，积极主动的开展工作，作出力所能及的贡献作为一名人民教师，我把教学作为第一要务。认真专研教材，深入探讨教学方法，积极地开展课程改革实践活动。引进学习先进的教学经验，把当代数学名师作为自己学习典范，于是华应龙、潘晓明、张齐华等一线数学名师的教学理念、教学设计在我的脑海里扎根发芽。1997年9月至2009年2月从教期间，先后荣获优质课竞赛中“县二等奖”、备课竞赛“县级三等奖”、教师自制教具“市级二等奖”、“县级优秀辅导员”、“优秀教师”等等。在各种教育刊物上发表文章10多篇，连续几年年度考核“优秀”，顺利晋升为小学高级教师。其间，还先后担任了少先队总辅导员、团总支书记、教科室主任、教导主任等工作。自2009年3月进入公务员行列以来，我在日常工作中，谦虚谨慎，积极学习，认真对待我的每一项工作，以最短的时间熟悉工作。
（一）安全生产重于泰山，工作汇报《个人工作汇报》。我采取了定期与不定期相结合，检查与指导相结合，开展隐患排查工作。对于在检查中存在的问题，及时提出整改意见，下达整改通知书，限期整改安全隐患共100多处次。还积极配合市县安监局联合执法1次、依托县海事处进行联合执法2次，镇安办2人以上执法3次。同时根据主管部门的安排，大力开展煤矿、道路交通等专项整治行动，取得了较好的成效。在抓好安全检查的同时，我大力开展安全宣传教育培训，参培人员达500余人次。在工作之余，我积极的撰写宣传报道24篇，其中3篇在四川新华网泸州分频道发表。2009年我镇安全生产工作实现”零死亡”，经泸县安委会综合考核，我镇安全生产荣获一等奖，我被授予安全生产“先进个人”称号。
（二）农村公路建设顺利进行。2009年我镇建建设完成通村水泥路7条，共计18.4公里，总投资598万元。2009年，经交通局综合考核，我镇农村公路建设荣获一等奖。2010年中我镇计划完成水泥路10.8公里，泥结石路5.4公里，计划总投资350万左右。在公路的建设过程之中，我参与公路建设的招投标、制作公路建设配料通告、签订公路建设安全责任书等等，做好服务监督工作。
（三）联村工作扎实有效。2009年至今，我联系坳田村，协助坳田村开展一系列的农村工作。坚持每月下村，及时宣传党在农村的路线方针政策和涉及“三农”的法律法规，特别是计划生育政策。了解和掌握农民生产生活状况和农村热点、难点问题，及时向党委、政府反映农民群众的思想动态和社情民意。协调好村干部和群众之间的关系，做好群众思想工作，化解村级矛盾，确保社会稳定。接受有关规划、土地、征地后基本养老保险以及建房等法律法规及政策的咨询，为村民提供服务。
（四）其它工作。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。平时我还参与了以下工作：城乡环境综合治理、新农村建设、应对突发事件等等，不管是是办公室通知，或者是领导直接安排，我都乐意接受，认认真真地去做。
三、勤奋努力，坚持不懈地学习，提高自身综合素质在完成本职工作的同时，我也积极地提高自身素质。2000年－2003年在泸州教育学院函授学习，并取得教育管理大学专科学历，同时又在2002年－2005年中参加自学考试，于2005年6月获得内江师院颁布的法律本科学历。在自学的过程中，养成了学习的好习惯，掌握了一些自学的方法，积累了一些的法律知识，找到了我学习和兴趣的契合点，同时也让我明白一个非常简单的道理，凡事“预则立，不预则废”。2009年10月参加牛滩镇入党积极分子学习，让我进一步靠近党，理解全心全意为人民服务的深刻的含义。在工作过程中，我向书本学习，向周围的同志学习，向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
四、兴趣广泛，减压释负，保持一颗愉悦的心情我爱好体育运动、文艺活动，曾多次代表政府、学校参加篮球运动和文艺演出，拥有一个健康的体魄和一颗愉悦的心情，这让我在完成工作任务的同时，又在享受我的工作。孔子曾说：“吾日省三身也”。一年来我不断对自己进行深刻的反思，对照自己的岗位职责要求，我觉得我最缺少的是丰富的理论知识和写作功底，尽管每次写作都是认真对待，但是总不尽人意。因此，我要坚信“活到老、学到老”的信念，努力提高自身素质，丰富自身内涵。在今后的工作、学习和生活中，在领导和同事们的关心支持下，不断取得进步。
第14篇：个人工作汇报
个人工作汇报
2010年是段王煤业集团组建后至为关键的年份，这一年里，各下属子公司都在全方位，多角度、高起点安排、布署各自的工作。而段王矿，更应当拿出老大哥的样子来。段王矿属高瓦斯矿井，要想管理好、治理好瓦斯，保障安全生产，监测监控必须最大限度地发挥它的作用。这就要求每一位监测监控员工，不论从思想上、还是行动上都要提升到一定的高度上来，作为监测监控队副队长，我感觉到了自已身上的担子的不轻。这一年，随着矿井升级改造基础工程相继竣工，北风井即将投运，监测监控系统面临的是一次大的手术，这对监测监控人员是一次新的考验。对监测监控人员自身素质的提出了新的要求，对监测监控队伍的管理我想也应当提高到一个全新层面上来，新的KJ95N监测监控系统，拥有国内最先进的JEPON千兆网光缆数据传输信号，高速度、大容量，主控热备自动切换，实现了省、市、县、矿四级联网；新的KJ69N人员安全监测系统对线路的布置要求更高；为此我充分利用工余时间，全面系统地自学了这些系统的原理、性能、安装要求，并大量查阅了相关资料，以求工程的圆满竣工，对人员的管理、我参考了许多大型企业的管理方法。在安装的过程中，又遇到了许多新的难题，加上工程紧、任务重，为此我要求队组员工拿出主人翁的的思想，积极献言献策，拿出强烈的责任感和事业心，发挥段王人一不怕苦、二不叫累的作风，这样经过近一个月的连续作战，监测监控系统升级一次试车成功。在这里我要感谢那些日子，那些日子让我看到了人性中最为光亮的那面，工友们有的一连好几天不回家，有的打完吊瓶又来上班。也许我正是受了这种精神的感召，才如此圆满的完成公司交给的任务。
在井下语音播放系统安装的中，由于线路安装要求技术之高，许多光纤比头发丝还细，要求员工极大的耐心去完成每一零部件的接线工作，为此有些员工腿都蹲肿了。投入使用的井下语音播放系统安装以来运行良好，未发生过一次故障，为员工输送了全新的企业文化理念、安全知识、生产技能、丰富了职工的精神生活，更重要的是，扩充了井下通讯方式，提升了矿井的抢险救灾能力。
依照AQ1029-2007 煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范要求，在井下各地点安装各种传感器256台，其中瓦斯传感器70台，井下瓦斯传感器全部实现瓦电闭锁，所有涉及范围内的机电设备均自动断电，并将采掘工作面所有甲烷传感器报警值下调到0.8%，做到超前防范，同时井下所有甲烷传感器每周定期用标准气样和空气样调校一次，确保监控系统的报警、断电、闭锁、检测功能灵敏可靠。我深知这些矿井忠实的哨兵在安全生产中的巨大作用，如果用不好，后果是极为严重的。为此我几乎每天都要去各地点巡查，一年来，监测监控设备运行良好，为矿井安全生产提供了坚实的后盾。
090502采煤工作面是矿王矿第一个高效工作面，机械化程度极高，而且巷道长，实现可
靠断电是一个难题，为此我在原断电系统的基础上，利用释压保护的原理，实现了瓦斯报警、超限时及时断电，使用以来，性能可靠，运行良好。
外包队掘进机的机载断电仪，由于型号不统一，标效，端口，不一致，不便于管理、调校，无法实现机载断电仪超限前的及时断电，为此我改装断电仪为统一型号，这样一来，为瓦斯管理提供了极大的便利，同时提高了管理维护效率。
1504瓦斯泵站的供水传感器，原先采用的是机械式，由于矿井水质影响，经常出现停水不停泵的现象，为此我将其改造成电子式，这样极大的提高了抽放泵使用的安全可靠性，杜绝了引发瓦斯事故、机电事故等现象。
这一年来、我处处严格要求自已，时时从大局着想。我想，我们的企业需要，我们的社会需要，更重要的是，我的人生需要……
第15篇：个人工作汇报
个人工作汇报
9月27日，上午9时，济菏高速长清管理处召开了“抓服务、树形象、促增收”百日竞赛活动动员大会。本次动员会旨在贯彻落实公司“抓服务、树形象、促增收”百日竞赛活动的工作精神，切实提升管理处“三个服务”能力和水平，全面提升收费人员的业务水平，积极打击各种偷逃费行为，保证所辖路段的安全畅通。会后结合工作实际及会议精神,我做了个人总结及工作计划。
一、加强理论知识学习,提升业务能力。
认真学习好规范规程及有关资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时对个人的各项工作不断的总结与反思，不断地鞭策自己并充实能力，提高自身素质与业务水平。
二、转变工作作风，做好精细服务。
始终把优质服务摆在首位，端正工作作风，规范服务行为，执行标准化服务的要求，努力提升服务质量和服务水平。在工作中学习，在学习中工作，提升个人工作能力。
高速公路文明窗口服务质量的好坏,直接影响到我们道路的形象.高速公路收费站是面向社会的服务窗口,维护文明、优美、整洁的的收费环境是我们的职责。收费员每天打交道最多的就是驾驶员,因此端庄的仪表,良好的举止,文明的服务熟练的技能都将给广大的司机,及“匆匆的过客”留下美好的印象。在加强收费业务学习的同时，我
始终以“微笑服务真心、收费发卡用心、解释说明耐心、便民服务热心”的标准要求自己。
打击车辆偷逃通行费一直以来是高速公路管理单位收费管理中的重点和难点工作，而今社会的总体趋势是“服务型社会、和谐社会”，这就要求我们不但要做到堵漏增收，也不能产生矛盾，这是对我们工作能力的严峻考验，也是我们体现自我价值的重要途径，如何做好，对于我们而言至关重要。随着科技的发展,逃费方式也日新月异，偷逃手段出现了新的变化，方式多样、手法隐蔽、查处困难。在这种新的形式下就要求我们积累各种知识。利用公司组织的各种交流会,网络等借鉴各种资料,学习总结前辈经验,并自己摸索实践,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路及方法提高了工作能力.。个人三个月内查处各种偷逃通行费行为____起,追缴通行费____元,在此期间无任何投讼。
作为一名共产党员在处领导班子的正确带领和安排下,我能够自觉坚持党的“全心全意为人民服务”的方针，严格按照组织上的要求，认真学习党的方针路线政策，自觉学习公司规章制度和每次会议精神，深入实际把公司的每一个规定要求落到实处.坚持“全心全意为顾客提供优质服务”的理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量”方针为指引，以服务为宗旨，并感染周围，立足于自身工作岗位。查处偷逃通行费行为,不仅让我们有了物质上的收获，更重要
的是让我们有了精神上的收获,收费业务技能的提高以及保费收、守好国家财产的自豪感!
作为一名一线收费员，我将把个人目标与上级相关要求严密结合一致，坚持以科学发展观为指导，以为社会提供优质服务为宗旨，以进一步贯彻“两保两树”为要求,做好高速公路征费的\"把关人\"做到“应征不漏,应免不收”。
我将以更加积极严谨的工作态度、更务实热情的工作作风把自己的本职工作做好，在工作中任劳任怨，力争做到“没有最好，只有更好！”
同时，在以后的工作中，我将始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。
第16篇：个人工作汇报
个人工作总结
几年来，在局党政班了领导下，在全系统职工的支持和帮助下，本人比较出色地完成的各项工作任务，现将几年来的工作总结如下：
一、钻研业务知识，努力完成各项工作任务
本人在畜牧股工作，畜牧股是一个综合性部门，它不仅仅涉及到各类文件的写作，而且还需要很强、面很宽的业务知识。因此几年来，本人在学习各类文件写作知识的同时，不断学习业务知识，学习先进的、科学的养殖技术。常年坚持自学，经常参加高新技术学习班和各种汇报会，了解掌握国家对行业的有关方针、政策。在学习上，充分利用网络，查看先进的畜牧生产技术和养殖知识，坚持写学习心得体会。并且将知识付诸于实践，经常深入乡镇、养殖现场，做技术指导服务工作。在实际工作中，积累经验，提高技能。平时主动找专家和养殖户交流探讨、向他们学习，不断充实自己，武装自己。
——小区建设工作：2008年，我县开始了畜禽养殖小区建设工作。为了让广大养殖户受益，本人在充分学习掌握各类畜禽养殖小区建设标准同时，经常深入到各乡镇、村、屯，现场指导省级标准化畜禽养殖小区建设，帮助养殖户设计小区建设方案、图纸，三年来，全县累计建设标准化省级小区445个。
——良种工程：在畜禽良种工作中，积极组织技术培训工作， 1
对建站人员，帮助解决生产中的技术难题，协助改良站引进优质种畜，使全县每新建一个改良站，都能发挥改良推广作用。几年来，全县累计建设肉羊改良站365个，肉驴改良站175个，猪人工授精站70余个。
——生猪标准化规模化养殖场（小区）项目建设：2008年，我县被国家列为生猪标准化规模化养殖场（小区）建设项目的实施县。在项目建设中，认真负责，现场查验，按标准筛选项目单位、按程序申报，严格按要求组织实施。从2007年至今，共完成生猪标准化规模化养殖场（小区）改扩建29个。
——发酵床养猪技术推广工作：2010年，我县大力推广了发酵床养猪新技术。为把这项新技术尽快推广开，让全县的养猪户了解、掌握这项新技术，经常和同事们深入到乡镇、村屯，宣传这项技术，指导养殖户如何建设发酵床，如何配比垫料、如何使用菌种等。预计今年可新建成发酵床猪舍5万平米。
——扶贫组工作：2009年，本人被县委、县政府抽调到----村进行扶贫。通过调查走仿，发现这个村存在两个问题，一是找不到好的致富道路；二是思想观念陈旧，缺乏上进思想。根据此种情况，结合自已掌握的业务知识，本人向扶贫工作组提出了利用资源优势，发展牛羊生产的工作措施，同时要大力开展科普知识的宣传与推广，提高全村养殖户的科技养殖技能。为此，本人多次组织举办养牛、养羊生产技术培训班，提高全村牛羊养殖户的科学生产技术。组织养殖户到------村肉羊小区、-----公司、
------镇肉牛养殖小区等地去参观考察，使养殖户逐步提高了认识。从进-----村到现在，已建成肉羊改良站1个，肉牛改良站1个，肉驴改良站1个，生猪授精站1个，到去年年末，已建成肉羊养殖小区2个，养羊示范户3户，预计今年可建设成肉牛、肉羊小区3个。
二、勤于思考，创新工作
在工作中，勤于思考，研究工作方法。一是模仿政府利用网络发文件的做法，创建了乡镇畜牧助理公共邮箱，有什么事情只要将通知发到公共邮箱中，乡镇助理就可以接到。通过三年的运作，效果很好。二是工作计划周密，在深入一线搞调查的时侯，事先都要弄清楚调查的目的，以及近一段时间内可能要用的与调查有关的信息，然后设计好相关表格，并注明表格的填法。这样，既使调查的数据详实，而且使调查结果又有长远使用的效果。三是注重资料的收集工作。在工作中，本人也非常注意技术资料的收集、整理，下乡时，经常带着摄像器材，留些影像材料，为以后的工作铺垫基础。
三、顾全大局，多做贡献
在做好本职工作的同时，领导和同事们交给我办的事，不论是业务范围内还是范围外，都认真去做。在----工作期间，在帮助全村发展牛羊生产的同时，极积参与了其它工作，极积沟通教育、残联等部门，帮助解决全村的贫困学生上学问题和残疾人生
产生活问题。帮助解决了14名贫困学生的上学问题和2个残疾人的出入不便的难题。
今后，我要继续努力学习党的方针、政策，增加党性观念，积极参与“创先争优”活动，争创先进，以百倍的信心，用自已扎扎实实的工作作风，做好各项工作，为建设畜牧强县做出自已应有的贡献。
第17篇：个人工作汇报
个人工作汇报
柞水县城区二小 高武 本学期开学以来，按照学校的分工，我负责乾佑街办小学幼儿园教师队伍建设、教师业务学习培训、评职晋级、绩效考核、年度考核、档案管理、电化教育、学校素质教 育活动和文明校园创建工作。分管校办室，包抓强生小学和什家湾初小。担任四（1）班数学、四（1）班信息、四（1）班综合、四（2）班综合的教学工作。现将开学以来工作开展情况汇报如下：
一、开展的主要工作
1、扎实做好教师培训，落实暑期全街办小学幼儿园教师培训工作，制定了的暑期教师培训方案，按照县局的要求有步骤有计划的开展了教师县、镇的各类培训。并收集档案资料，及时对教师的继续教育学时进行上报。及时上报教师参加国培项目培训。
2、制定《柞水县城区二小教师轮岗交流工作实施方案》，并提交校班子会研究通过，以文件的形式下发各完小、初小、幼儿园、城区二小各教师。
3、1-6月绩效工资量化考核汇总已完成。
4、对2017年教师教师职称评定工作安排，组织全体教师学习文件精神，已完成晋职摸底工作。
5、积极做好申报市级文明校园的各项工作。
二、工作存在的问题
1、对自己分管的工作思想上不够重视，总感觉自己所带的课多，没有时间去思考自己分管的工作，工作不主动，不上心，不能创造性的开展好自己的工作。
2、由于个人能力水平有限，工作开展不扎实、工作没有亮点。
3、自己没有管理要形成“合力”的意识，协同作战意识差， “单打独斗”工作作风依然存在。
4、个人“面情软”，工作中 “老好人”思想严重，看到的存在的问题也不去管，主人翁意识淡薄。
三、今后工作努力方向
1、思想上要高度重视，树立“学校是我家”的主人翁意识，要努力干好自己的本质工作。
2、改变工作作风、严格要求自己。管理上要大胆管理，不要怕“得罪人”。
3、加强自身学习，向同行请教工作方法，多思考工作应该怎么开展好，强化工作方法、措施。
4、对上级部门、校长交代的工作要按时完成，确保质量，切实履行好应尽的职责。
5、教学上钻研教法，提高自身教学水平，不拖学校教学质量的后腿。
2017年10月12日
第18篇：个人工作汇报
个人工作汇报
（XX年9月26日）
我叫XXX，男，现年51岁，中专文化，中共党员，现任中共XX镇委员会副书记，具体分管组织工作。
自2002年换届以来，现已到五年，在五年中，曾任党委副书记，人大副主席，主要负责人大工作，从XX年3月调整后，主要分管组织纪检，宣传工作，下面，我就五年来自己分管的工作以及自己的工作生活、作风，思想等情况，向领导及同志们作以汇报，如有不妥之处，请予以批评。
一、严格要求，努力学习
自从2002年换届选举以来，自己在担任的领导工作和分管的工作中，深感专业知识差，业务不熟习等问题，自己为了尽快熟习人大工作知识，经常利用8小时以外的时间学习人大工作的有关法律、法规、弄清人大工作的程序，原则，以及人大在政权中的地位，作用，通过学习使自己尽快进入角色，自己在抓紧业余学习的同时，还积极参加上级的业务培训，曾参加重庆市人大组织的人大主席、副主席培训，参加县党校培训，参加县人大推荐到北戴河全国人大工作培训班培训，以及列席县人大常委会召开的评议会，审议会等，使自己开阔了眼界，学到了知识。几次不同层次的培训，使自己对人大工作有了新的认识，对人大工作充满信心，特别是多次列席县人大常委会的评议会，使自己学到了如何开展评议和如何加强监督的知识。在几年的人大工作中，自己按照所掌握的知识，按照上级的要求，认真开展人大工作，园满完成每年一次的人民代表大会会议如期召开，落实代表的议案和建议，坚持每季度召开一次主席团例会，并组织代表对群众反映的热点难点问题进行视察。认真开展监督工作。
二、率先垂范，扎实工作，认真完成各项任务
五年来，先后完成党委政府交给的联村工作，二期移民搬迁，移民清库，计划生育，农村产业结构调整，人大工作等任务。
1、二期移民搬迁是XX移民迁建的攻坚战，当时场镇场坪来修建，移民搬迁未启动，要在短短的几个月完成上级下达的搬迁任务，任务十分艰巨，按照党委的分工，我与其他几位同志负责二段及长柏6社的搬迁，二期搬迁的地段不是很好，移民不愿搬长柏6社又无地方搬，在这样艰巨的情况下，我们没有被困难吓倒，坚持执行党委的意图和上级的政策，对移民反复讲政策、讲道理、首先做党员的工作，段长的工作，逐个户做工作，最终使二段移民顺利搬迁到规定的地方建房，特别是出名的顽固户李金成，在大势所去的情况下，也不得不被动
搬迁。在做长柏6社移民的搬迁工作中，我们为他们选地方，为他们联系工程人员。全方位协助开挖场评，工作量大可想而知识，由于气温较高，休息时间又较少，当时不少同志都病倒了，尽管如此，由于我与其他几位同志们共同努力工作，最终按时按质完成二段和长柏6社的搬迁工作，受到群众和组织的好评。
2、在移民清库工作中，我们就和其他几位同志负责二段和长柏6社的清库工作，由于有的移民反映房屋结构登错，要求更正，有的移民反映房层面积登少，有的反映登漏了等等原因不愿折房，我们都耐心细致的做工作，并协助移民到移民办查资料找原因，最终都得到了移民的理解，绝大部分移民按时拆房，但也有少数人比较顽固，我们仍反复做工作，帮助他们解决困难，联系临时住房、联系拆房人员、如移民户秦吉荣在拆房时房屋垮踏使拆房民工受伤，住院花去医疗费几仟元。由于我们协助该户妥善处理此纠纷，最后园满解决，使户主和受伤者几方都比较满意。由于我和负责二段及长柏6社几个同志的扎实工作，最终按时完成了二期移民的清库任务。
3、认真完成党委交给的联村工作。在联村工作中，我与陶开群同志负责联系建设村，新的建设村是由原来的建设村、石龙村、新路村三个村合并而成，合并之后，村的地盘大了，人口多了，问题也多了，由于三个村原来的基础不一致，群众的素质也有差异，特别是老建设遗留下来的一些老问题严重影响该村的工作正常开展，针对这种情况，我们联村干部与村干部一道，共同研究方案，决定从解决老大难问题入手，通过多次召开会议，了解情况，掌握资料，深入农户与群众坐淡，基本形成了解决问题的方案，为了解决问题，我们吃住在农户，通过各方努力，最终攻克了老大难问题，使官司打八年，双方各花去万余元的老大难问题得到彻底解决。受到干部和群众的好评。不论是解决问题，还是收取农业税、提留款，以及收取社会抚养费，我们都与村干部一道，走村串户，反复宣传政策，积极做好解释工作，争取群体的支持和配合，较好地完成了政府下达的各项任务。
4、在抓好农村产业结构调整方面。一是政策宣传，积极鼓励和支持建设村的花生加工业的发展，二是切实解决产业户的困难，如该村专业户秦大国预制场需达电的问题，群众不同意，我积极协助村干部做工作，解决了达电问题。三是配合村干部为群众找致富门路，在建设村落实大五星枇杷500亩的栽植，落实施格兰柑桔近800亩，较好地解决了该村的产业结构调整。
5、在计划生育工和方面，几年来，每年都在协助，计生部份征收社会抚养费，并参与了三次计生执法工作，在计生执法工作中，不怕得罪人，敢于坚持原则，向对象户反复讲政策，讲道理，争取对象户的理解和支持，在工作中做到有理有节，几年来，每年都比较好的完成
了社会抚养费的征收任务。
6、在人大工作方面，认真按照《重庆市人大工作条例》办事，坚持每年召开一次镇人民代表大会，坚持每个季度召开一次主席团会议，认真落实全体代表的意见和建议，及时召开政府领导和部门负责人会议，逐条逐项落实到相关部门和责任人，并要求按规定时间办理；对群众反映的热点难点问题，我们及时组织代表视察，开展执法监督，对存在的问题，建议有关责任部门尽快整改落实，对需要向上级联系的事项，我们及时向上级相关部门衔接，争取得到理解和支持，我们还坚持接待群众制度，对群众反映的问题，及时与有关人员联系，基本得到回应和妥善处理和答复，我们坚持每季召开一次主席团会议，主席团针对代表和群众反映的一些重要问题进行研究，并督促政府落实，比如代表和群众反映畜牧站收费问题，场镇饮水问题，农网改造问题，场镇
三、四期移民搬迁问题，公路改造问题，农村人畜饮水问题，农村产业结构调整问题，计划生育工作等方面的问题，都进行了协助和监督，引起了相关部门和政府的重视，总之，XX镇人大这五年来，为XX镇的经济发展，社会稳定做了一些应做的工作。
7、在完成其他工作方面。自己服从党委安排，努力去完成分配给自己的工作。如在安排自己负责的滑坡段工作，工会工作、计生协会工作。以及今年组织调整，从原来负责的人大工作调整为分管组织工作，自己都没有怨言，时时处处都按组织的意图为重，随时维护党委的形象。在工作中，不论是自己唱主角，还是高配角，都能与同志们一道开展工作，虚心征求他们的意见，团结同志搞好工作，同志之间能够相互理解支持，为完成各项任务垫定了基础。
三、严格要求，清正廉洁
五年来，自己能够严格要求自己，主要是自己勤奋学习，特别是学习党规党纪，学习党的一些知识，学习党对国家干部的要求，对党员的要求，看一些腐败案例，随时提醒自己，要知足常乐，不能去向高标准看齐，比上不足比下有余，现在的公务员虽然工资不高，生活清贫，但也苦中有乐，自己过得清苦，但生活一日三餐还是能够保障的，清贫的好，任何时候心理坦然，不会担惊受怕，自己在8小时内和8小时外，都能严格要求自己，不到不该去的场合，不与社会上不三不四的人接触，曾经有人问我，你不赌不嫖你这一辈子好不划算，我的理解是，人生不存在划算不划处，由于人对人生的理解不同，也就生活方式不同，自己能够自觉遵守党委、政府的机关规章制度，按时上下班，有事请假，下村工作严格按照规定办事，不私自包车，不乱开支生活费，不贪占少便宜，办事坚持原则，说话注重自身形象，不做有损公务员形象的事，不做有损自己人格的事，任何时候都经得起组织的审查。
各位领导及同志们：金无足赤，人无完人，自己也存在不少缺点，如思想解放不够，超前意
识不强，文化低，理解力差，年龄偏大，记忆力哀退，反映顿，工作只求按部就班，无创新精神等都是自己的不足。还有很多自己看不到的缺点，希望得到同志们的批评帮助，我一定诚恳接受。
谢谢大家！
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汇报人：XXX XX年九月二十六日
第19篇：个人工作汇报
个人工作汇报
一、基本情况：
本人2013.8至2014年7月担任二年级（1）班班主任及语文教学工作，同时兼任学校语文低段教研组组长工作，一年来，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，遵守法律法规，遵守社会公德，认真落实课程计划，落实教学常规，以培养学生良好的行为习惯为主要任务，忠诚教育事业，为人师表，现就一年以来工作情况总结如下，
二、师德素养
在政治思想方面，本人长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，。 在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平!，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。
一年来，“严以修身”，在做好平常教学管理工作的同时，加强自身修养，为学生树立榜样，塑造良好的师德形象，以身作则，言传身教，要自觉抵制低级趣味、歪门邪道，在展开工作时尊重教育规律，尊重客观事实，尊重学生的实际情况，脚踏实地，一丝不苟，说到做到，始终如一；作为班主任，对出错的学生多一些宽容和体谅，对同事的某些建议和贬斥多虚心接受和反思，坚持一切为了学生，一切以学生需要为本，对待学生人人同等，对教学工作，从实际动手，谋划好自己的工作，做到有效备课，设计好教学环节，不脱离学生群体，在自主创新的同时也要脚踏实地，真抓实干，勇于承当教书育人这个重任，勇于面对现实，善于解决题目
三、工作作风
（一）认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力\"。
2、通过学习新课标，逐步领会到\"一切为了学生的发展\"的教学理念，构建民主、和谐、平等的师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，将学生的发展作为
教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
（二）、教学工作
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
5、后进生转化工作 用发展的观点看学生，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点，以平常的心态对待，稍有一点进步及时肯定，晓之以理，动之以情，重视后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，信任他们，鼓励他们
（三）、班主任工作
思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等；发挥\"小干部\"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，形成了团结向上的优良班风；经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量；关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯；经常与家长保持联系，取得家长的支持和配合。
（四）教研工作：教研工作中，我认真组织本年级组教师积极，认真，及时地参加每次活动，活动中充分发挥老师们的主动性，努力为每位教师搭建成长和发展的平台，努力为推动学校工作出一份力。
通过以上工作，一年来，班级形成了良好的班风，学生大部分已养成了良好的生活和学习习惯，在学校举行的春、秋季运动会上取得了总分第一和第二的成绩，庆六一文艺演出 中获二等奖，在每次考试中班级成绩都超过了年级均分，。
一年来，取得了一些成绩，但存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
第20篇：个人工作汇报
针对千人十人计划，机械工程系
一、转变思想、整体规划
从暑假开始，带领系内专业带头人、骨干等深入企业调研，紧紧围绕“专业建设、大赛训练、标准化建设”等三个方面制定了机械系发展规划。通过企业调研、部门工作会议等形式，统一职工思想，认清形式，全身心投入工作中。
二、狠抓学风、塑造系风
1.深入管理，全员管理
深入班级，全面教育。对全系学生按照年级分别召开系教育会，抓学生思想教育，结合专业和年级特点，提要求。
利用每周二班会课10分钟作为系会时间，针对一周班级检查的卫生、出勤等情况进行通报，由系里直接加强对学生教育。
围绕学生教育，开展全员管理。全系开展了两节前“行为规范治理行动”。全体教师齐抓共管，尤其是实习教师，每天上课前进行仪表仪容、服装发型的检查，不合格的进行立即整改，并进行教育。理论班级早自习由班主任负责。不服从管理的由系里解决，加强教育。由此树立全员管理、全员教育、全员负责的理念，每个人对学生都有教育的责任和义务。11月底开展了“安全健康”活动，专项针对学生“裸脚环”进行管教。谁的课堂谁负责，谁的学生谁负责。齐抓共管。
2.培养学生自治管理
每周召开学生会例会、班长例会。对学生干部进行培训指导，搭建平台，提供锻炼机会，指导学生进行自我管理。每天对班级考勤、卫生等进行检查，成绩上墙。对检查有问题的班级照片建立微信群进行公布。每天通过学生干部通过班级评比活动，在互比互学过程中，增强了学生班级荣誉感和凝聚力，同时也锻炼了干部。
加强对学生的手机管控。组织开展“晚间无手机”行动，10点熄灯后，由班级学生干部统一保管手机，得到了家长的支持，目前18级和16级的三二分段班基本全部实现。确保了学生的晚间休息质量，确保白天学生能高质量的听课。
3.形成合力，家校共育
除去8类学生，要求班主任主动走进生病学生家中，关心学生，系里积极主动与家长进行沟通，对于问题学生必与家长沟通。
针对三二分段考试，主动安排召开家长会，针对当前和学生今后的学习情况分析情况，指导家长共同管理。
4.丰富学生活动
开展“课前一支歌”活动。每天中午1点20之后开展课前一支歌，让学生转变精神状态，确保上课质量。
结合班级学生特长，每班建立班级特色，例如秧歌、舞龙、高跷等，并帮助学生成立“舞龙队”“跆拳道俱乐部”等丰富学生的业余文化生活。积极组织参加“金秋艺术节”各项活动。
三、推进校企合作，加强标准化建设
1.成立模具产业专业群校企合作联盟，加强校企合作。开展了教师下企业实践、企业进校园宣讲、学生在跟岗实习。合作内的企业学生稳定率100%。同时逐步推进与西门子、恒信等公司的合作，成效显著。
2.抓教学管理
（1）逐步实施专业建设。按照假期对多家企业和院校的调研情况，对3D打印、模具制造技术等进行教学改革，并开展实施专业的转型申报。
（2）课题深入开展。完成了系内承担的联合学报等3项课题的开题工作。“十三五”课题正在开题准备中。中国机械工业协会研究课题正在进行申报。
（3）实施教室、实训场地标准化建设。对学生实训场地的卫生工具、桌椅摆放、实训工具摆放等实施定制化管理，贴标志、定要求，逐步实现场地的标准化定置管理。
（4）校企合作稳步开展。现在与西门子、日资丰铁、美资诺迪克、华舜公司、恒信等洽谈顺利。
（5）对部门教职工加强教育和管理，加大检查力度，对于发现的问题，在部门会上敢于公开亮丑，警示教育，引以为戒。
3.大赛工作
4次召集大赛教练会议，研究学生选拔、培养工作。并积极做好和兄弟院校之间的沟通学习工作。
借钱对世界技能大赛选拔工作进行了布置，节后开始选拔工作。
团委工作：
问题点：
（1）学生干部队伍能力水平不一
（2）学生业余文化生活和志愿服务活动还需要进一步加强。
1.抓团干部队伍
（1）对团委干部进行培训，强化业务能力，以新生入校为契机，开展新生团员摸查提档工作。
（2）对全体团支书进行分批培训，结合“三会两制一课”和学院管理制度，加强对团员的管理教育，落实从严治团要求，进一步规范团员管理。
2.丰富团的活动
（1）认真组织参加全国第四届志愿者服务项目大赛。经过天津市初赛、复赛，最终我院党员青年志愿者先锋队的“绿色家园”入围全国赛。后续将继续努力去的好成绩。此活动得到团市委的肯定，在团市委官微“津彩青春”发布。
（2）完成“暑期三下乡”活动，按照团中央和团市委要求，暑期组成了社会实践三下乡小分队，开展了三下乡活动，并得到中国青年网的报道，现在进入总结阶段。
（3）中秋节组织开展了“关爱老人”活动，学生自制月饼，为老人带去了中秋节的问候和关怀，此活动得到团市委和学院党委的大力支持，广播电台记着跟踪报道。
（4）与社区开展共建活动。应社区邀请，组织师生志愿者与社区共同开展“消夏晚会”活动，取得了很好的效果。
（5）成立了学院“跆拳道俱乐部”，组织有兴趣的30余名同学加入了跆拳道俱乐部，有组织有计划的开展训练学习活动，并制定了考级计划。同时更注重加强对学生品德教育。使训练与文化相结合。
（6）与汽车工程系共同开展了青年文明号助力优化营商环境集中服务月活动，开展了汽车工程系“青年文明号”的创建工作
（7）正在积极组织参加市文明办、团市委等联合开展的舞动青春、诗朗诵等文化比赛活动。配合做好学院文明单位建设工作。
（8）其他还完成了“天津青年创新能手”、“天津青年创优能手”申报工作；2018年“振兴杯”全国青年职业技能大赛的报名组织工作；集团团委关于团员核查、团员信息统计、团的干部统计等核查、统计上报工作。
