推荐第1篇：怎样做好工作汇报
怎样做好工作汇报
一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心的认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。
在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。
所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。
讲究汇报的技巧
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？主要要注意以下几个方面： 调整心理状态，创造融洽气氛
向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。
以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”
职场箴言
不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾，力求完备
下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。
成绩最有说服力
一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：
1）所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。
2）所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。
3）在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，“枪打出头鸟”这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所需要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法
在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此，作为一个聪明的下属，就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢？
希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。
这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。
上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西，很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。
基本要点如下：
职场箴言
将你的工作心得和经验详细告诉别人，遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。
放心地让别人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者，让每一个人都有自主的能力。
推荐第2篇：怎样做好工作汇报？
怎样做好工作汇报？“汇报常常搞，搞好不容易，怎样做好工作汇报？。”这是许多人的经验之谈，自己更有切身体会。怎么着能汇报得与众不同？怎么着能让人听得耳目一新？怎么着能让成绩更加突出？怎么着通过汇报激发自家人士气？怎么着能汇报到领导的痒处？一切的一切，每次都在为寻找一个能让人产生共鸣的切入点而绞尽脑汁，费尽思量，工作汇报《怎样做好工作汇报？》。
一、增强全局意识，抓住“大项”。所谓“大项”，就是带有全局性、根本性的工作，更能反映整体工作的进展和成效。开展工作，善于抓住“大项”，就牵住了“牛鼻子”，可以取得事半功倍之效；总结工作，注意抓住“大项”，能够收到纲举目张之功。从全局和战略的高度，审视自己的工作，把“大项”拎出来，以“大项”的突破反映全局、盘活全局，并为最终“破局”探索一些规律性的东西。综合科工作的“大项”是什么？这是我一直在思考的问题。我认为，最能体现综合科人员素质、代表综合科文字水平、彰显综合科人文权威和形象的，莫过于领导讲话。领导讲话集大成者，有三个材料：一是“三干会”讲话，二是常委会工作报告，三是市委副书记邓沛然来我县时的汇报材料。
推荐第3篇：信访局保密管理工作汇报
文章标题：2006年度信访局保密管理工作汇报
根据*市保办发（2006）2号通知要求，现将我局2006年度保密管理工作汇报如下：
一、保密工作的基本情况
2006年，我局进一步加强保密工作力度，及时对本年度的保密工作进行了新的安排部署，由政秘科具体处理单位保密工作的日常事务，并指定专职保密员，严格按
照市保密局的要求和**市信访局保密工作制度狠抓落实，使全局保密工作知道领导重视，责任明确，制度健全。
二、加强公文及内部资料运行和管理
1、在指定专职保密员后，我们进一步狠抓了工作责任制的落实。明确保密工作责任，各科室分工把关，切实把责任制落到实处。平时由局政秘科组织干部职工深入学习《中华人民共和国保密法》，观看学习宣传资料和警示片，使每个同志真正在思想上提高认识，并经常检查保密工作中存在的不足和漏洞，发现问题及时解决。
2、局机关下发的各类内部资料和“三密”文件统一由政秘科按规定份数印制并妥善保管，对于“三密”文件的收发与传阅，严格按规定程序进行清点、登记、编号、签收。传阅使用时，严格按照保密等级确定使用范围、使用形式和使用场所，管理人员随时掌握“三密”文件的去向，禁止将“三密”文件带离办公室使用，不准带“三密”文件出入公共场所。“三密”文件由专人专柜保管，同时每年定期对当年所存“三密”文件进行清查、核对，杜绝“三密”文件丢失现象。
3、制定本局保密工作制度，落实安全措施。我局在制定局机关各项规章制度时，把保密制度作为一项重要制度来确立执行，要求全体领导干部在平时文件、文档及内部资料传阅过程中，严格按照《中华人民共和国保密法》和《延安市信访局保密工作制度》去做，及时传阅，要求对速办的文件单独传阅。要求我们的党员干部真正做到不该看的坚决不看，不该说的坚决不说，不该打听的坚决不打听，并对重要涉密文件采取文件柜专柜存放，专人管理，严防复印和摘抄重要材料。从制度上确保了重要材料和公文的保密管理工作。
三、涉密计算机和打印室的管理我局计算机全部连接了市政府公众信息网，同时根据工作需要，我局开通了**市人民政府信访网。为了保密工作需要安装了物理隔离卡，并规定全局涉密材料统一由打印室打印处理，还专门制定了打字室工作人员保密管理制度，坚决做到重要公文、内部材料不外传、不泄露，所废页、废版和过版纸都要妥善保管，确需销毁的必须坚持登记签名，当场监销。对发生泄密时间的，要追究有关人员的责任，并视情况给予必要的党纪政纪处分，对触犯保密法的，坚决送交司法部门处理。2005年全部涉密文件除存档文件外，全部移交市保密局统一销毁。
四、保密宣传教育工作为了增强全体干部职工保密意识，我们加大了保密工作宣传教育力度，定期组织大家学习《中华人民共和国保密法》和《**市信访局保密工作制度》，学习市委办、市政府办有关保密工作的各项规定，组织干部职工观看各种宣教片，从正反两面教育、警示广大干部职工，提高保密工作的防范意识和技能。总之，我局保密工作领导重视，责任明确，制度健全，严格按照各项保密工作规章制度进行管理，并希望通过这次保密工作检查，查遗补漏，使我局的机关保密工作更上一个台阶。
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推荐第4篇：怎样做好销售管理
库尔勒三明重工机械有限公司
怎样做好销售经理管理 面对日趋激烈的竞争，企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否，将直接关系到销售团队的整体业绩水平。销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源，带领销售队伍完成本年销售目标，并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。
销售冠军一定能够成为销售经理吗？答案是否定的。销售经理作为管理者，熟悉销售业务是当然的，更重要的是还需具备三大能力，分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。
实现销售任务得靠销售团队，销售经理作为团队的管理者，首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说，无论其本身性格如何，其在工作中都表现为外向的性格，他们大多热情开朗，执着进取，并希望通过销售工作结识更多的朋友，积累更多的经验，获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别：初级销售人员是产品的推销者，他们对产品的功能非常熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上做不断的让步；中级销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丢失客户；高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造巨大的利润空间。
任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的，即使获得了也难于管理，试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来，你会重用他吗？所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的，销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。
我认识的一个销售经理，自身水平很高，工作非常辛苦，可是业绩却不理想，原因就是他总觉得部下做得不好，总是亲自披挂上阵。久而久之，不仅自己累得不行，而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练，不会什么事情都抢过来自己做。
作为培训师，销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1.人品方面的培养：隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2.知识的培养：销售人员不仅要了解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼。
3.销售技能方面的培养：包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
4.管理技能方面的培养：例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
仅是一个培训师是不够的，销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的，销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者，销售经理特别要注意以下内容。
1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是８０％的业绩往往来自于２０％的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？
2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。
5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处；能够很好地协调与其他部门之间的管理，特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾；他不仅关注潜在的大客户，而且关注已经签约的重要客户，从他们那里可以得益良多。
最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。望你能认真学习尽快成长，为我分担压力，加快企业发展。
刘斌
2012.2.10
推荐第5篇：保密工作汇报
新光集团公司在市保密委员会和经贸口保密工作小组的领导下，我集团的保密工作紧紧围绕党的大政方针，根据集团工作实际，不断增加保密工作意识，强化对保密工作管理，落实了保密工作的一系列责任，取得了一定的成绩，收到了一定的效果。现将我集团近年以来如下：
1、认真贯彻执行保密工作的相关政策和法规。在市委出台的《关于加强和改进全市保密工作意见》下发以后，我们通过各种形式组织学习和落实，集团的班子成员带头学习，签订了《党政领导干部履行保密工作责任书》，并对履行保密工作责任制情况进行自我考核。还多次在有关会议上组织基层同志学习保密工作的政策和法规，各单位在中心组学习时经常结合企业实际，认真进行讨论、分析，寻找差距，针对问题抓好保密工作。集团还利用各种宣传阵地广泛宣传保密工作的重要意义，利国煤矿、刘东煤矿、昭阳煤矿能利用板报、画廊等形式进行宣传发动，活动搞得有声有色，从而统一了各级管理人员对保密工作重要性的认识。同时，积极组织和参加上级保密部门组织的保密工作培训学习，不断提高涉密人员的保密知识和技能，从而增强了工作的水准。
2、建立和健全保密工作的组织机构。集团和各单位都成立了保密委员会或保密工作领导小组，明确分管领导和职能部门，大多数单位都明确由办公室负责此项工作。全集团已形成了集团主要负责人分管抓、办公室具体抓，各部门负责人协同抓的管理网络。每个年度还专门召开一至两次保密工作专题会议，集团还组织对保密工作的专项检查，使保密工作有布置、有落实、有检查。
3、制定和完善一系列保密工作制度。根据我们集团的实际状况，我们在每年年初都要对保密制度进行一次完善，如档案、资料、文件传阅、图纸、会议等都有明确的保密规定和措施，要害场所有专人值班管理，保卫人员正常进行夜间巡查，分管领导定期或不定期对重点岗位的保密工作进行抽查等等，收到了较好的效果。
4、为保密部门创造良好的工作环境。集团及相关单位，无论是在资金紧张还是不紧张的情况下，都能为涉密部门和岗位配备必备的防盗门、文件柜等设施，还购置了电脑、激光打印机、复印机、空调机等设备，不断地为保密工作创造了良好、舒适的环境。
5、对保密工作中的薄弱环节做到提前防范。我们曾经发现集团和所属单位两级机关工作人员使用过的材料底稿、废纸容易成为泄密的源头。为此，集团专门发文，要求对废旧稿纸、材料等集中统一销毁。集团机关专门成立了微机室，对各部门的微机进行统管，明确专人负责，既有利于资源共享，又提高了保密水平，收到了很好的效果。
推荐第6篇：保密工作汇报
中共XX市林业局
关于开展“保密工作规范化建设”
管理活动的情况汇报
尊敬的市委保密工作督查组领导：
我局在市委保密办（局）的指导下，多措并举，全面加强保密工作的规范化建设。组织全局干部、职工深入学习和贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行好保密法规政策，狠抓保密宣传，执行保密制度，完善保密设施，使保密工作规范化、制度化。现就对我局关于开展“保密工作规范化建设”管理活动的情况做如下汇报：
我局严格按照全市保密工作的要求，认真贯彻落实《四川省“十二五”时期保密事业发展规划》和全市保密工作会议精神，努力地推进我局的保密工作规范化建设。
（一）加强组织机构建设，让保密组织更明确更规范。根据工作需要和人员变动及时调整保密工作领导小组，确保日常组织机构的规范性和明确性。由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室、直属单位主要负责人为成员，并配备落实专（兼）职保密人员，具体抓好保密管理工作。各科室各单位负责人是保密管理第一责任人，负责管好本部门本单位工作范围内的保密工作。
党组会议定期听取保密工作的情况汇报，全力协助保密
工作的开展和自查。解决保密工作中存在的各种困难和问题。
（二）加强保密工作的日常管理，做到万无一失
慎密的保密组织机构是前提，保密工作的日常管理则是根本。我局加强了保密规章制度建设，努力提高保密技术防护能力。建立和完善保密工作职责和各项保密规章制度，将保密工作责任具体落实到有关人员，并签订保密责任（承诺）书，严格奖惩。
针对办公自动化设备，我局建设了严格的登记管理程序。对容易失泄密的文件收发、传阅、打字、复印等处理程序的重点部门和环节，制定相应的切实可行的防范措施，特别是对机关文件收发、档案保管实行专人管理，规定传送范围，对电子公文的制作、收发、存储、传递、使用、保存、销毁加强管理，做到了万无一失。
（三）修订和完善保密制度，并严格贯彻执行
为确保新修订的《保密法》等保密法律法规落到实处，我局适时修订完善我局的保密工作制度，对查阅档案、涉密文件的阅读和存放、公文运转、印章管理、网络系统的管理等每个环节均制定了相关规定，如《档案管理制度》、《公文运转制度》、《印章管理制度》、《网络系统管理及保密制度》，明确要求调阅档案必须办理登记审批手续，不准将保密文件带回家，不得将保密内容随意外传，严禁把涉密资料上传到网络。针对我市近年来林业工作对外交往日益频繁
的现状，我局根据国家林业局和国家保密局制定的《林业工作国家秘密范围的规定》，及时制定印发了《市林业局工作人员保密纪律》，要求全局职工坚持“内外有别”，严防“密从口出”。狠抓制度落实，抓好督促检查，明确单位主要负责人是保密工作的第一责任人，分管领导是直接责任人，其他工作人员是具体责任人，切实加强了对保密工作的规范化建设，提高了全局保密工作防范能力和水平。
（四）狠抓宣传教育工作，全面推进保密精神的贯彻和落实。
我局通过职工大会、中心组学习会议对单位干部职工进行2次保密教育，学习保密法规知识，提高职工保密意识。我局积极安排涉密人员参加各级保密部门组织的保密业务培训和保密工作相关会议，以学习保密精神及掌握保密防护技术。我局的两名保密工作人员都统一参加了市委保密局组织的保密知识培训，并取得了上岗资格证。
我局严格按照要求，贯彻和落实“六五”保密法制宣传教育规划，组织征订了《保密工作》杂志和保密业务书籍，并安排干部和职工定期地进行阅读和学习，以加强对保密工作的宣传教育。
最后，我局今后将在市委保密办（局）的指导下，不懈努力，继续加强保密工作规范化建设和管理，不断地强化保密系统的自身建设。一是，要加强思想理论建设，解放思想，与时俱进；二是，要加强工作作风建设，打造一支作风过硬
的保密干部队伍；三是，要加强基层设施建设，全面提高保密工作的技防能力。
推荐第7篇：保密工作汇报
2011年度保密工作汇报
2011年2月22日
2011年，在市委保密委员会的指导下，市教育局坚持以“落实科学发展观，办人民满意教育”为统领，始终围绕市教育中心工作，从加强保密工作组织建设入手，认真贯彻落实上级各项保密规定，组织全局干部职工学习保密工作法律法规，增强保密意识，健全保密制度，规范保密管理，推进保密工作向规范化、制度化发展。现将2011年相关工作总结如下：
一、加强组织领导。
为切实保障保密工作的顺利开展，局领导高度重视保密工作,11年下半年因人员变动，我们及时对市教育局保密工作领导小组成员进行了调整,由党委书记局长费勤松同志任组长，分管领导任副组长，各科室馆站负责人为成员，下设办公室。主要负责指导、协调、督促、检查机关的各项保密事务，及时处理保密工作中的问题和失泄密事件。
二、建立健全保密制度。
为将各项保密工作落到实处，我局制定了多项保密制度：2007年印发了《局机关各项制度》：其中包括《保密制度》、《文书管理制度》、《档案管理制度》、《文档印章管理制度》、《网站管理制度》、《财务管理制度》等等共计21项；2011年为适应新形势下保密工作的需要，我局又下发了《关于进一步规范市教育局保密制度的补充通知》，通知中规定了三个方面内容：一是涉密计算机禁止接入互联网；二是涉密计算机、涉密移动存储介质的维修、销毁保密管理规定； 1
三是建立信息公开保密审查制度，明确定密审核人。同时我局领导非常重视文件销毁工作，对文件销毁过程中的各个环节强化管理。对拟销毁的文件材料认真清理，报局领导批准同意后，由办公室与市保密局联系，指定专人送指定的销毁地点集中销毁，任何个人不得将文件材料或其它涉密资料当废纸变卖或自行处理。多项保密制度的建立，使我局保密工作形成了职责明确、目标具体、上下贯通、左右协调的保密工作网络。
三、多种形式开展保密宣传教育，增强保密意识。
一是把保密法内容纳入党委理论学习中心组学习，增强领导班子的保密意识，在实际工作中起到示范和榜样作用；二是把保密工作作为机关学习宣传教育工作内容。我局利用每周五下午学习时间，经常组织学习保密工作法律法规和传达保密文件以及会议精神，订阅《保密工作》杂志，收看保密工作录像，加强广大职工保密意识，提高业务能力；三是将保密工作纳入我局年度总体工作目标，使保密工作贯穿于全年日常工作之中，时时想、事事抓。
2011年6月根据市委保密局的统一要求，我局认真开展涉密人员签订保密承诺书活动，并以此为契机对广大干部职工进行了一次深入的保密教育，全局所有在岗人员（包括临聘人员）共54人签订了《保密承诺书》，领导班子7人同时签订了《涉密计算机及涉密移动存储介质保密承诺书》。
四、加大硬件投入，提高保密技术装备水平。
我局按照要求加大了对保密硬件设施的建设力度，落实了保密经费，购置了内网专用计算机、保险柜、铁皮柜等保密设备，加强了保密室、档案室、财务室等保密要害部门的安全工作。10年我局
重新对办公楼进行改装，把所有办公室门都换成了防盗门，加固了铁窗，为开展保密工作提供了强有力的保障。
五、加强日常业务工作管理，扎实推进保密制度落到实处
我局在认真落实党政机关各项保密管理规定的基础上，强化保密工作目标管理。把保密工作覆盖到日常工作的各个方面，形成全方位、全过程的管理态势。
一是严格考试保密。我局每年组织各种类型的考试十余起，并有各项国考，涉及到研考、自考、成人高考、高考、中考和学业考试等，考生达十几万，考卷达百万份之多，这些考试直接关系到国家考试的公平公正性，关系到广大考生的切身利益，做好试卷的保密工作是我局保密的重中之重。因此，我局高度重视，局内设有专门的保密室，配备了相关的保密设施和专门保密员。每年每次考试之前我局领导均与保密局同志一道对局机关和县区教育局保密室进行全面检查，确保各项监控设备正常运行，试卷由公安人员陪同，专人专车接送，强化转交手续，在各个环节杜绝漏洞出现，试卷送达保密室后，24小时由两名以上（含一名公安人员）专人看管，确保了各类试卷的安全。这些年来，我局从未出现过泄密、违规事件。二是严格文件资料管理。我局对普通文件、秘密文件的存放保管严格按照要求，做到了领取文件有专人，每日收到的文件由专人接收、登记、分类呈局领导班子成员阅，根据领导批示需要催办、转办的文件，严格按照规定范围阅读，属秘密级以上的文件原则上不得复印、摘抄，不准带出办公室，不准任何人用带有摄像功能的手机对文件拍摄，个人不得保管。涉密文件、资料的清理和销毁由办公室保密员按照有关规定统一处理。对于秘密级及以上文件严格
按照市委保密局的规定在市委机要局统一印发，11年我局共印发秘密级文件三件。
三是严格会议管理。对于局党委、行政各类会议，尤其是对涉及人事、财务等涉密的会议，严格落实保密措施，遵守保密纪律。对于各类会议，一般指定相关人员参加，并指定专人作会议记录。会议讨论的内容，未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的，不得随意扩散传播。
四是严格公章管理。局指定办公室负责对局行政、党委公章的保管，办公室主任为党委公章的保管责任人，办公室文档员为局行政公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料，一律需经得分管领导同意方可加盖；所有需加盖局党委公章的文书材料，一律需经局党委书记同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。
五是严格信息公开管理。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》我局制定了信息公开保密审查程序，对所有网上公布信息先由信息产生科室提出初步意见，再由办公室负责初审，最后由分管领导审查批准，重大信息需由主要领导签阅审批后方可发布。
一年来，我局在保密工作方面取得了良好的成绩，但保密是一项长期任务，不容半点疏忽，我们将一如既往的落实好各项保密制度，增强全体人员的责任感，不断加强学习，在市保密部门的指导下，发扬成绩，纠正不足，使我局的保密工作更上新台阶。
推荐第8篇：保密工作汇报
2011年保密工作自查报告
按照《彭州市保密局关于报送2011年全市保密工作目标的自查报告的通知》（彭密发〔2011〕23号）文件精神，我局结合实际工作，对照全市保密工作目标考核细则，逐条自查，
现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，完善规章制度
为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，加强机关的保密工作，我局成立了保密工作领导小组，局长为组长，分管副局长为副组长，行政办、政工人负责人、档案管理员、保密工作人员为成员，做到分管领导负责抓，经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费，我局领导班子都能够给
以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。
年初，我局修订完善了以下保密工作制度：（1）工业局保密工作责任制，进一步明确各级领导干部的保密责任。
（2）年度保密工作意见。（3）保密管理制度。（4）保密守则。（5）文件传阅、管理、归档制度。（6）档案管理制度。（7）保密范围和密级的若干规定。（8）保密审查、失
泄密报告制度。
2009年至今，我局保密工作人员无变动，实现了我局保密工作的实际操作程序的稳定。我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充，
做好工作交接。我们的保密工作队伍基本素质较高，大部份管理人员具备大专以上学历，且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识，熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。按照国家保密局要求，11月初，我局一名涉密人员参加了成都市涉密工作培训，切实做好专职保密涉密人员持证上
岗工作。
二、保密管理及涉密载体清理工作开展情况
（一）对保密重点部门、要害部位加强检查督促工作。政工科、行政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。我局领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促，并对检查中发现的隐患进行专题研究，有效地防止了失密、
泄密。
（二）加强加密计算机的的管理工作。按照上级有关部门的要求，我局指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作，全年无发生计算机泄密事件。加强对计算机上网检查工作，对上网计算机进行登记造册，在管理上做到心中有数；对于涉密的计算机，明确实行物理隔离，严禁上互联网，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。
（三）我局建立了完整的涉密载体登记台帐，由行政办保密工作人员登记并管理，涉密载体的存放都有专门的场
所，到年底进行统一的销毁，截至目前为止，我局涉密载体无一例流入本地旧货市场，涉密载体清理情况如下：
1、保密文件的清理。2009年12月至今我局收到市委、
市府一份保密文件。
2、涉密电子文档的清理。2009年12月至今我局收到市
委、市府一份涉密电子文档。
三、加强保密教育，提高思想认识
为认真做好保密机要工作，我局结合安全生产工作实际，切实把保密教育工作贯穿于日常工作中，在平时的学习例会上，多次强调做好保密工作的极端重要性，组织全体机关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及市、区保密工作有关文件会议精神等。对办公室档案管理员、文书收发、打字员等加强保密教育，加强做好保密工作的检查督促，促进全体工作人员提高思想认识，增强做好保密工作的责任感。同时，进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。 一年来，我局在市保密局和局保密工作领导小组的领导下，保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故。今后将继续努力，巩固和发扬过去已取得的成绩，积极探索研究
新时期保密工作的新情况、新问题。通过认真自查，今年我局保密工作组织领导到位、宣传教育到位、工作业务规范。
推荐第9篇：保密工作汇报
《保密法》宣传周活动情况报告
今年是《保密法》颁布20周年，也是“五五”保密法制宣传教育规划实施的关键之年。按照公司《关于开展2008年保密法宣传周活动的通知》津网综合[2008]229号文件要求，为进一步做好设备维护中心保密工作，增强中心全员保守国家秘密及企业商业秘密责任意识，提高对失密的防范能力，设备维护中心结合实际，组织开展了《保密法》宣传周活动，通过精心组织和扎实有效的工作落实，达到了预期目的，取得较好效果，现将主要工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，制定活动计划
中心始终把企业保密工作作为一项重要工作常抓不懈，在保密工作管理上，我中心现有保密工作领导小组、保密工作办公室、基层兼职保密员，三级管理模式，为保密工作有效落实提供有力的组织保障，同时我们不断完善企业相关保密制度和管理流程，将企业保密要求、活动指标以责任书的形式，由中心一把手与各单位主管负责人签订，并下发各单位执行考核，坚决杜绝失密事件的发生。针对此次《保密法》宣传周活动，中心在原组织领导的基础上，专门成立中心《保密法》宣传周工作推动组，由总经理任组织长，主管副总任副组长，各部室（单位）主任为成员。及时将公司《关于开展2008年保密法宣传周活动的通知》、《中国网通（集团）有限公司天津市分公司“五五”保密法制宣传教 1
育规划》下发各单位，同时以公司活动计划为依据，结合保密在维护生产中心实际要求，制定中心活动计划，保证保密法制宣传教育工作落到实处。
二、宣传教育多样化，落实“六个一”活动
在宣传周期间，我中心组织领导班子、各部室（单位）主任及兼职保密工作人员集中召开了学习动员大会，会议认真学习了《保密法》及近期中心央、天津市、集团和公司有关保密工作管理及典型案例等多份文件资料，进一步统一思想，提高认识。会上，与会人员还对当前企业保密工作形势进行了分析，会议明确，当前起正值企业重组时期，机构及人员的变动调整，极易出现失密事件，作为维护生产部门，掌握着全网设备情况及网络分布，在这关键时刻，保密工作由为重要，一定要严把关口，堵塞漏洞。为强化和提高中心全体员工保密意识和责任，在开展《保密法》宣传周活动期间，中心对管理人员进行密级文件相关知识及信息安全培训。组织中心员工观看国家保密局编制的安全信息录像片《紧迫的危机》，此片从理论阐述到网络技术分析，通过对国内外典型案例的剖析，生动地反映了保密工作的重要性。与此同时，为了达到扩大宣传面的效果，我们还自行收集了相关保密规定规范及知识问答题，利用中心内部OA网进行发布，为广大员工更好地学习保密知识，提供了便利渠道。
通过开展保密知识培训和宣传，使全员对保密工作的重要性有了充分认识，进一步增强了员工对保守国家秘密、企业商业秘
密的责任，同时提高对失密的安全防范能力。
三、严格涉密文件资料管理在对涉密文件管理上，中心明确三点要求：一是严把文件资料的进出口关，各类密级文件均由综合部负责，专人专柜保管，定期上交；二是密级文件传阅实行直传，不横传，杜绝文件在传阅过程中心丢失损毁；三是严把统计数据资料出口关，对外提供的数据资料统一由综合部负责审查管理；四是销毁有关涉密资料，需与保密局回收部门联系，统一销毁。
宣传周期间，各（部室）单位先后组织了保密工作自查，对相关保密规定和要求进行了疏理明确，加化了涉密人员在岗、离岗的管理。在此基础上，中心抽调相关人员组成检查组，对各部门（单位）保密工作落实情况进行抽查，包括保密责任书的签订、涉及企业商业合同、涉密文件资料的保管等，总体情况良好，对查出的个别问题，检查组与该部门负责人及相关人员进行了沟通，分析查找问题所在，提出了整改措施，并限时完成。
四、开展信息安全检查
为加强对计算机终端的管理，中心综合部会同技术管理部对中心机关及各支撑中心内、外网办公终端分别进行了检查，项目包括：
经检查除个别单位用户名未更改、开机密码过于简单及外网杀毒软件未安装外，均符合信息安全标准。对此中心还专门召开检查结果通报会，对各单位检查情况进行通报，并明令整改时间，经
中心二次复查现以整改完毕。
通过此次《保密法》宣传周活动的开展，使中心全体员工达到：明确保密规定，加强保密管理，完善保密措施，增强保密意识，提高涉密人员、广大员工的参与意识和遵法守法履行义务的自觉性，为做好保密工作奠定广泛的群众基础，积极促进了新形势下设备维护中心保密工作的有效落实。
推荐第10篇：保密工作汇报
新光集团公司保密工作汇报
在市保密委员会和经贸口保密工作小组的领导下，我集团的保密工作紧紧围绕党的大政方针，根据集团工作实际，不断增加保密工作意识，强化对保密工作管理，落实了保密工作的一系列责任，取得了一定的成绩，收到了一定的效果。现将我集团近年以来保密工作汇报如下：
1、认真贯彻执行保密工作的相关政策和法规。在市委出台的《关于加强和改进全市保密工作意见》下发以后，我们通过各种形式组织学习和落实，集团的班子成员带头学习，签订了《党政领导干部履行保密工作责任书》，并对履行保密工作责任制情况进行自我考核。还多次在有关会议上组织基层同志学习保密工作的政策和法规，各单位在中心组学习时经常结合企业实际，认真进行讨论、分析，寻找差距，针对问题抓好保密工作。集团还利用各种宣传阵地广泛宣传保密工作的重要意义，利国煤矿、刘东煤矿、昭阳煤矿能利用板报、画廊等形式进行宣传发动，活动搞得有声有色，从而统一了各级管理人员对保密工作重要性的认识。同时，积极组织和参加上级保密部门组织的保密工作培训学习，不断提高涉密人员的保密知识和技能，从而增强了工作的水准。
2、建立和健全保密工作的组织机构。集团和各单位都成立了保密委员会或保密工作领导小组，明确分管领导和职能部门，大多数单位都明确由办公室负责此项工作。全集团已形成了集团主要负责人分管抓、办公室具体抓，各部门负责人协同抓的管理网络。每个年度还专门召开一至两次保密工作专题会议，集团还组织对保密工作的专项检查，使保密工作有布置、有落实、有检查。
3、制定和完善一系列保密工作制度。根据我们集团的实际状况，我们在每年年初都要对保密制度进行一次完善，如档案、资料、文件传阅、图纸、会议等都有明确的保密规定和措施，要害场所有专人值班管理，保卫人员正常进行夜间巡查，分管领导定期或不定期对重点岗位的保密工作进行抽查等等，收到了较好的效果。
4、为保密部门创造良好的工作环境。集团及相关单位，无论是在资金紧张还是不紧张的情况下，都能为涉密部门和岗位配备必备的防盗门、文件柜等设施，还购置了电脑、激光打印机、复印机、空调机等设备，不断地为保密工作创造了良好、舒适的环境。
5、对保密工作中的薄弱环节做到提前防范。我们曾经发现集团和所属单位两级机关工作人员使用过的材料底稿、废纸容易成为泄密的源头。为此，集团专门发文，要求对废旧稿纸、材料等集中统一销毁。集团机关专门成立了微机室，对各部门的微机进行统管，明确专人负责，既有利于资源共享，又提高了保密水平，收到了很好的效果。
随着我集团的改革改制步伐的加快，保密工作的成绩也相应的提高，今后我们还要迎来更快的发展，我们决心再接再厉，积极努力，扎实工作，按照市委《意见》精神和上级保密部门的要求，力争把我集团的保密工作搞出水平来、搞出特色来，使保密工作真正为经济建设和集团的发展壮大作出更多、更好的贡献。
二OO五年八月八日
第11篇：造价单位怎样做好造价监控工作
造价单位怎样做好造价监控工作
现行体制下大部分造价管理人员对成本控制的意识还停留在决算阶段审核工程实施过程中所发生的现场签证、设计变更、索赔和清单定额的套用，这样只能片面的、被动的反应设计和施工，最后结算和概算相差甚远，如何采取主动的措施使工程造价终处于可控状态，这是值得探讨的。
目前越来越多的建设单位在建设工程项目实施的过程中都会聘请专业造价咨询机单位为“账房先生”对工程造价进行监控，这样不仅避免了建设单位成本控制人员的专业不足而且能有效减少工程建设过程中的贪污、舞弊现象，工程造价变更直接关系到工程建设进度、工程进度款的拨付、竣工结算的办结周期，造价咨询机构的作用日益重要。下面就造价咨询机构在个设计阶
段、招投标阶段、施工阶段、竣工结算阶段的控制方法简单谈谈
1.设计阶段
设计方案是工程项目的“灵魂”，设计方案的优劣决定着造价是否合理和工程的经济效益。据国外调查分析，设计费用只占工程全过程费用的1%～2%但对工程造价的影响却在35%～75%，有
的项目由于设计行业缺乏竞争，设计人员在设计时不考虑结构、方案的合理性、经济性，设计方案粗糙使得工程造价偏高，造成了投资浪费。
1.1 积极参与设计方案的评审工作。
造价咨询机构根据建设单位的设计要求，在设计方案满足工程结构功能的前提下，从经济性、适用性等角度考虑，通过技术与经济相结合的分析论证，依据经济指标为建设单位选择优化设计方案提供参考意见。
1.2 推广限额设计，加强设计变更约束。
造价咨询机构应帮助建设单位完善设计合同条款，加强对设计单位的合同约束，例如设计变更及修改增加的费用额度条款，当图纸设计结构、功能不合理导致产生设计变更的费用达到施工合同价的某一百分比时，则扣罚设计单位一定比例的质保金。
1.3 加强对设计图纸的细部审核，严把质量关。
设计图纸中经常会出现肥梁、胖柱等现象，这些部位导致钢筋超量配置及截面的加大和混凝土标号的提高，这些都会增加工
程造价，所以要加强对结构图纸中柱、
梁等主要受力部位的设计
2.招投标阶段
造价咨询单位应协助建设单位加强对招标文件、施工图纸的审核和招标控制价的编制、标底的评审，审核各项条款设置是否严密谨慎、文字上是否有漏洞或者歧义、设置的评标办法是否科学、招标范围是否明确。造价咨询单位审核招标控制价、标底时既要考虑投标总报价的合理性又要详细评审其中各分项综合单价的合理性，看是否有漏项现象存在。对图纸的细化程度审核时，要注意检查标注是否清晰，出详图的地方是否交代清楚，
是否满
3.施工阶段
施工阶段是把设计方案“活化”的阶段，虽然施工阶段对工程造价的影响力为5%～25%但是它却占整个工程投资费用的90%以上，这个阶段的造价具有不确定性、多样性，在设计方案和施工图已经确定的情况下，如何控制施工阶段的造价尤为重要，它直接关系到项目工程的最终经济效益。
3.1 认真审核变更，完善变更签证资料。
在施工过程中因为对建筑结构、功能要求的增加或减少不可避免会出现设计变更，造价咨询单位做为造价监控单位应对将要发生的变更项目进行合理分析，作出预算并进行技术经济分析上报建设单位，利于建设单位做出决定而且使造价得到实时反映。大部分的设计变更发生在隐蔽部位，造价监控人员一定要到施工现场核实设计变更的真实性并拍摄影像资料存档作为结算时的依据。对于现场签证要仔细核算工程量及实时的人工费、材料费、机械费等。
3.2 加强合同条款管理，提高反索赔意识。
造价监控人员应加强对合同条款的理解，明确合同的内容和范围以及合同文本界限，做到资料齐全、文字严密，以保证合同的顺利履行，从而有效地减少、避免施工索赔，减少工程费用的发生。由于施工阶段环境因素的变化，合同纠纷经常出现，各种索赔事件不断出现，承包商提出索赔时应认真分析索赔方案是否合理、合法，计算是否正确，依据是否齐全。并能积极地利用合
同，根据相关的合同条款，对承包商进行反索赔，达到有效地控
4.竣工结算阶段
结算阶段是确定工程造价的最后程序，是将工程造价如实反映出来。
4.1 严格执行合同，对工程预算外的费用严格控制，对于未按图施工的工作量一律核减费用。
4.2 加强对工程联系单的审核，工程联系单的类型包括设计变更、工期变化签证、材料及价格变更等等，剔除其中不实部分杜绝高估冒算。转自：
第12篇：涉密单位网络保密管理自查报告
市保密局：为贯彻落实办发[2011]32文件，关于转发《关于加强党政机关和涉密单位网络保密管理的规定》的通知，我局高度重视，组织人员对照《规定》进行自查，建立了保密工作和信息发布审查工作台帐，明确了保密工作责任人，现自
查报告如下：
一、对涉密计算机（含笔记本电脑），主要有党政网计算机、金财网计算机、党政网外网计算机各一台，进行了一次全面清查：无违规上国际互联网及其他公共信息网的现象；没有感染“木马”病毒；没有使用过非涉密移动存储介质；没有安装无线网卡等无线设备。
二、非涉密计算机（含笔记本电脑）使用管理情况进行的清查，没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息；没有感染“木马”病毒；没有使用过涉密移动存储介质。
三、移动存储介质使用管理情况进行的清查：涉密移动存储介质进行了登记、编号、密级标识；没有涉密移动存储介质外出携带现象；在涉密与非涉密计算机之间没有交*使用移动存储介质；非涉密移动存储介质没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息。
四、办公网络使用管理情况进行的清查：办公网络涉密网和非涉密网定位准确：涉密网对行政并联审批网（即政务外网）实现物理隔离、履行审批手续；非涉密网没有存储、处理涉密信息。
五、涉密载体清理情况：个人手中未履行登记手续的涉密纸质文件资料得到清理；非工作需要的涉密电子文档得到清理；未登记编号的移动存储介质有得到清理。
六、相关制度建设情况进行的清查：建立了涉密和非涉密计算机保密管理制度；建立了涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度；建立了涉密网络保密管理制度；完善建立涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度，完善在公共信息网络上发布信息保密管理制度。
第13篇：单位保密工作制度
单位保密工作制度1
一、档案工作人员必须严格执行《档案法》和《保密法》，增强保密观念，定期检查保密纪律执行情况。
二、查阅本部门立卷的档案，需经部门秘书向档案室查阅。
三、查阅有密级的档案和文件，需经部门负责人批准并办理相关手续后限在档案室内查阅，不得复印。
四、因工作需要跨部门查阅档案，应征得该立卷部门负责人同意并办理相关手续后方可查阅。
五、校常委会记录、校务会记录由党办主任、校办主任在档案室内查阅，不得复印。
六、科研档案查阅有密级的只限该课题组负责人直接查阅；无密级的需经该课题组负责人同意后方可查阅，一般不对外开放。
七、研究生教学档案需经该研究生导师或其本人同意，办理相关手续后方可查阅。
八、严守机密，文件内容不得随意泄露，未经允许不得摘抄、照相、复印。经允许摘抄、照相、复制的要妥善保管，用后自行销毁。
九、严格遵守档案库房管理规定，库房重地非本室人员一律不得入内,做好“八防”工作，确保档案的安全、保密。
单位保密工作制度2
一、档案工作人员必须严格执行《档案法》和《保密法》，增强保密观念，定期检查保密纪律执行情况。
二、凡本单位人员因工作需要查阅档案，应在档案室查阅，并办理登记手续，如确需借出必须办理借阅手续，并及时归还。
三、凡查阅密级档案，需经分管领导签字批准后方可借阅，否则一律不予外借。
四、凡查阅或借阅档案资料者，均要注意安全保密，不得擅自复制转借他人或外单位，更不得涂改、损坏、裁剪、拆散、抽页等，违者按规定追究当事人的责任。
五、外单位借、调阅档案、资料，需持单位介绍信，经分管领导签字批准后方予接待。
六、凡未经整理、登记完毕的档案材料，一律不借出。
七、提高警惕，加强库房安全管理，查阅档案资料时严禁吸烟 ，严防坏人盗窃国家机密。
八、档案人员要做好保密工作，已划分密级的档案，在案卷上注明标记，不准私自摘录和随便利用机密内容的档案。
九、严守机密，文件内容不得随意泄露，未经允许不得摘抄、照相、复印。经允许摘抄、照相、复制的要妥善保管，用后自行销毁。
十、严格遵守档案室管理规定，非本室人员一律不得入内,做好“八防”工作，确保档案的安全、保密。
第14篇：保密责任书(单位)
保密责任书（单位）
国家安全高于一切，保密责任重于泰山。为切实做好我镇保密工作，防止发生失泄密事件，根据国家有关法律、法规，结合区委保密办相关要求，特签订本责任书，内容如下：
一、所有党员干部要从讲政治的高度充分认识安全保密工作的重要性，坚决贯彻落实保密工作“积极防范、突出重点、严格标准、严格管理”的原则。
二、各单位负责人为本单位保密工作第一责任人，全面负责单位保密工作。要认真贯彻落实国家保密工作法律法规、上级文件精神以及各项决议。
三、要进一步建立健全本单位保密工作组织机构，要结合实际认真执行中心的相关保密管理规章制度，落实保密工作责任制和责任追究制，真正把“谁主管、谁负责”的要求落到实处。
四、切实做到把保密工作与我镇党务、行政、机房工作一起纳入重要议事日程，做到同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。
五、要结合我镇实际，对涉密人员开展经常性的保密教育和保密培训，要确保宣传教育不留“盲区”和“死角”。
六、依照保密法规，认真做好计算机及办公自动化设备、存储介质、涉密载体、保密要害部门部位的保密管理，按规定销毁相关有密级及超过保密期限的文件
七、要坚持人防、物防和技防相结合，加大对保密工作
防范力度，包括：
(一)不在未采取保密措施的电子信息设备中记录、传输和储存涉密事项。
(二)不携带涉密载体及文件到无安全保障的场所(包括家中、公共场所、涉外活动场所等)。
(三)在制作、收发、传递、使用、保存和销毁涉密载体时严格遵守中心规定，不使用涉密计算机连接互联网或使用连接互联网的计算机处理涉密信息。
(四)涉密计算机应当设置用户口令和屏保口令。
(五)调离岗位的，离岗时主动及时清退涉密文件、资料、移动存储介质等涉密载体，接受单位离职教育，并签订保密承诺书。
八、要积极配合区保密工作检查，同时要经常性地组织开展保密工作自查，及时发现和堵塞本单位失泄密隐患和漏洞。
九、镇对保密工作实行责任追究制度，对责任不落实或落实不力而发生失泄密案件的，追究主要领导和相关责任人的责任。
十、本责任书自签订之日起生效，一式两份，办公室及责任人双方各执一份。
负责人签字：
时 间： 年 月 日
第15篇：单位保密工作计划
篇一：保密工作计划 xxxx公司
保密管理工作计划
2011年保密工作计划公司2011年度以“加强内部管理、坚持技术创新、促进持续发展”的经营方针为指导，以实施技术创新为重点，开展本年度的经营工作。公司保密办将始终围绕公司的中心工作和经营方针，根据公司保密委员会今年的工作要求，认真执行公司保密委员会的决定和指示，坚持“一手抓业务项目，一手抓保密管理”切实做好本年度的保密工作；着重围绕提高信息化条件下保密管理能力，突出加强技术手段、宣传教育、监督检查和队伍建设，完成上级保密机关和公司保密委员会的各项工作任务；重点加强对新《保密法》的学习和宣传，深刻体会新《保密法》的精神，深入贯彻落实新《保密法》的要求；做好保密资格认证复查的各项准备工作，以严格、规范的保密管理工作来迎接保密资格认证复查，并以此为契机，进一步规范保密工作程序，提高保密管理工作水平，确保全年无重大泄密事故发生。现将本年度工作计划制定如下：
一、进一步加强组织领导，完善保密制度
公司领导高度重视保密工作，始终把保密工作摆上主要领导的重要议事日程，做到与公司的日常工作同时布置、检查、总结。在今年的保密工作中公司将继续加强对保密工作的组织领导，公司总经理亲自任保密委员会主任，公司分管领导具体负责，公司保密办公室负责办理日常事务。本着“业务工作谁主管、保密工作谁负责”的原则，各部门第一负责人为本部门保密工作责任人。去年新调整的部门职能书，已经将保密工作纳入各部门的职能之中了，公司各部门将严格落实部门职能书的要求，做好本部门的保密工作。对保密工作做到一级管一级，一级对一级负责，层层落实保密责任，做到机构、责任、措施、人员四到位。公司保密办将根据保密工作规定及部门职能书的要求，对各部门的保密工作执行，完成情况进行监督、检查，确保保密工作落实到位。
保密委员会坚持每季度半年一次例会的制度，研究、部署、解决保密工作中的重要问题，审核公司保密工作计划的执行和完成情况，讨论专项保密工作，总结保密工作经验，表彰保密工作的先进单位和个人。并根据保密工作的临时需要不定期召开会议，解决保密工作中问题。
二、加强保密宣传，做好保密培训
保密的宣传教育是保密工作的重要环节。在今年的保密工作中，保密办将继续加大对保密工作的宣传力度和培训力度：
（一）加大对新《保密法》的学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护，完善了保密工作方针，健全了保密管理制度，细化了保密措施，强化了保密责任，对保密管理工作提出了新的更高要求，是我们做好保密工作根本依据。 学习好、宣传好保密法，是贯彻落实保密法的重要前提和基础，对于全面加强新形势下的保密工作，具有十分重要的意义。今年保密办将加大对新《保密法》的宣传与培训工作：一方面，通过公信息发布栏、以及《南光报》等向全体员工宣传新《保密法》的相关知识与规定，并且在对全体员工的保密培训中对新《保密法》进行重点宣传；另一方面，利用对涉密人员进行八课时的专题培训的机会，组织涉密人员认真学习新《保密法》，切实提高保密意识和保密能力。
（二）积极开展形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。保密办要联合各部门组织公司员工学习保密法律法规、新《xxxx保密管理制度汇编》以及新《保密法》相关知识，并通过组织员工观看失密涉密现场演示和保密专题警示录像片以及在《保密工作》上刊载相关保密知识等多种形式，对公司全体员工进行保密宣传和教育，积极做好宣传工作。
（三）将员工保密教育纳入公司总体培训计划内，统一安排、统一布置、统一检查、统一评价和考核。在年度内组织一次公司全体员工的保密培训，在培训中向全体员工介绍保密知识，分析当前保密工作的形势，使全体员工提高认识，明确职责，进而增强他们的保密意识。培训采取多种方式、分期分批进行，各部门负责组织，公司人力资源部负责检查和考核评估。整个培训工作在四季度完成。
（四）继续对涉密人员进行经常性保密教育。由公司保密办牵头组织对涉密人员进行四次、八课时的专题培训，除了日常的培训外，要积极派人参加上级保密机关举办的会议和保密业务知识培训。通过这些宣传教育措施，努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。 具体培训计划如下：
三、加强保密日常管理，切实增强失泄密防范能力
加强保密日常管理，公司保密办将加强对保密日常工作的管理：
（一）坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的保密工作，及时办理相关审批事项，做好既抓好保密管理，有便利生产经营工作。
（二）健全涉密工作人员的管理机制。保密的核心是对人的管理。对涉密人员，上岗前要进行资格审查，签订保密义务书；对现职涉密人员，要加强教育管理，签订保密责任书，日常要加强检查，监督，按时按要求进行培训；对离岗涉密人员，要实行脱密期管理，签订保密承诺书。对不适宜在涉密岗位工作的人员，要及时调离；对泄密人员，要依法从严处理；对保密工作做出贡献的，要通过适当方式给予补偿。
（三）加强对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理。新形势下，信息安全对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理提出了更高的要求。公司保密办将按照保密工作的要求，加强对涉密计算机、非涉密计算机和办公自动化设备设施的检查管理工作，做到涉密计算机，不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，实行物理隔离；对传真机、复印机、打印机等办公自动化设备的使用进行规范管理，从源头上堵住了办公自动化设备失泄密事件的发生；加强移动存储设备的使用管理，严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用，涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等；严禁在互联网上发表和传输与涉密工作有关的文件及信息。保密办将对执行情况严格督察，严防出现纰漏。
四、做好日常保密检查工作
严格落实保密检查制度，通过保密检查工作，使涉密人员提高保密认识，提高防范失、泄密的意识，在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为，将保密防范措施落到实处，严守国家秘密及公司秘密。
（一）每月完成对涉密部门（部位）和涉密人员考核检查，并填写自查表。
（二）每季度完成对涉密部门负责人的考核检查。
（三）加强对公司涉密计算机、非涉密计算机及办公自动化设备设施的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中，对涉密计算机做好重点检查与监督，并且每半年对公司涉密和非涉密计算机、办公自动化设备进行一次全面的检查。
（四）定期对公司保密委员会、保密办公室主要负责人的工作进行检查。检查内容为：部门领导的保密职责落实情况和各种保密规章制度落实情况。对各项检查，保密办都将做好记录和检查报告。
五、做好保密资格认证复查的各项准备工作
今年公司将迎来保密资格认证的审查，保密办高度重视此项工作，充分认识到保密资格复查对公司保密工作的有利作用。进一步健全保密组织机构，严格保密监督管理，加强保密检查与自查，及时整改保密工作中存在的问题，严格执行保密资格标准，落实各项保密工作要求。认真准备保密资格认证复查所需的各种资料，做好各项保密复查准备工作，争取通过保密资格认证的复查。
六、保障经费投入，增强保密技术防范能力
提升保密技术水平，推进保密设施装备建设是增强保密技术防范能力、实现保密管理现代化的重要举措，也是新修订的保密法提出的新要求。今年公司将保密工作管理经费（用于保密宣传、教育、培训和奖励）5万元列入财务预算，专项保密工作经费（用于技防和物防措施）给予保障，从资金投入上保证保密工作的开展。
保密办要合理利用保密经费，积极购买、应用防泄密反窃密的新技术、新产品，加快保密技防设施设备的更新，切实增强防范窃密手段和发现泄密隐患的能力，提高公司技防的能力。尤其是要针对信息化条件下保密工作要求，加大计算机信息系统保密技术防范力度，切实按照要求配备保密设施设备。同时注意保密技术检查设备购买和补充，不断提高公司保密技术检查能力。
七、做好保密工作总结，进行保密表彰
公司保密办将在日常的保密工作中不断的学习，不断的总结，找出问题，解决问题，及时整改，不断改进工作方法，提高保密工作的实效。2011年公司保密工作年终总结放在12月进行。
其次，结合日常的管理和检查情况，对保密工作进行评比，对在保密工作做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励，以此来提高保密人员的工作积极性，促进保密工作的进一步完善。 总之，2011年的保密工作将紧紧围绕公司的中心工作，搞好工作保密、信息保密和商业保密，做好保密资格认证复查的准备工作，力争一次通过保密资格认证的复查。我们将不断加强学习，适应新形式下保密工作的需要，发挥保密工作的作用，为企业持续发展、和谐稳定服务。篇二：2012年保密工作计划 2012年保密工作计划
为切实增强我单位安全保密能力，全面完成保密工作任务，以学习贯彻《中华人民共和国保守国家秘密法》为主线，以提高全体干部职工保密观念和警觉性为目标，全面落实保密工作各项任务，狠抓落实保密措施，严防泄密、失密事件发生，确保引洮工程按期建成通水，根据全区保密工作要点，结合我单位实际，现制定本年度保密工作计划：
一、加强组织领导，落实保密责任。
建立与完善保密工作责任制，明确职责，增强保密工作的主动性、严肃性。成立保密工作领导小组，坚持局长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施、股室有人管理的保密工作组织原则，定期召开保密工作会议，研究解决保密工作中存在的突出问题，制定保密工作计划，总结经验，完善措施，确保保密工作各项任务的落到实处。
二、加强保密教育，增强保密意识。
1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规，及时组织学省、市、区有关保密工作文件和指示，特别是加强档案工作的保密教育，不断提高政策理论水平，正确把握保密工作发展趋势。
2、保密工作领导小组要认真做好《保密法》修订后的宣传工作，使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展，努力营造保密工作良好氛围。
3、充分利用会议、简报、宣传栏等形式开展保密教育，重点抓好领导干部、各股室重点涉密人员的保密教育，不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的自觉性。
4、积极探索宣传教育的新形式，特别是加强警示教育力度，继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容，同时强化全体干部职工保密工作的宣传教育。
三、联系实际，加强管理，搞好日常保密工作。
1、对秘密文件和资料的制作、收发、传递、使用、保管、清退的要求：(1)秘密文件的制作：制作秘密文件过程中坚持起草人拟定密级，核稿人把关，签发人核定密级；(2)秘密文件资料的收发要有登记，确定专人保管；(3)秘密文件资料的传递要办理签收、退回手续，对秘密文件资料进行统一保管；(4)严格按照保密委要求清退秘密文件，不得出现差错。
2、对秘密文件和资料的归档、销毁的要求：(1)单位文件资料分类统一管理，任何个人不得私自保管文件资料；(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜，对文件资料实行统一管理；(3)按规定该销毁的文件、资料要按时交保密局；(4)对文件资料及时装订归档。
3、突出重点，加强管理，防患于未然。保密工作应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理，平时抓好日常管理，节假日加强值班、守卫，防止失泄密事件的发生。 4各股室要定期进行保密工作自查，主要是保密制度落实情况、涉密文件及涉密移动存储介质的保管使用情况、涉密计算机落实防范措施和非涉密计算机存储信息情况，及时发现问题，消除安全隐患。
5、及时制定和上报保密工作计划、总结、自查报告等资料及报表，及时清退文件，及时上报本单位产生的秘密文件资料，办理有关文件定密、清退、销毁等工作，完成保密局交办的各项工作任务。
6、要进一步加强安全保密工作。严格加强对信息、资料、文件和领导干部日程安排等的保密工作，坚决杜绝泄密事件发生。篇三：保密工作计划
市残联2012年度保密工作计划
2012年，我单位保密工作以“三个代表”重要思想和保密工作的基本方针为指导，切实发挥新时期保密工作“保建设、保发展”的职能作用，以提高全单位干部、职工的保密观念和警觉性为目标，狠抓保密措施落实，按照市委保密办对全市保密工作目标管理实施办法的要求，结合我单位实际，制定我单位2012年保密工作计划。
一、强化目标管理，认真落实保密工作责任制
结合市保密办保密工作目标管理办法相关规定，我单位保密工作目标管理，必须遵循严格管理，严密防范，确保安全，方便工作，认真考评，奖惩斗硬，分级管理，集中考评的原则，将保密工作作为全单位目标管理的重要内容来抓。建立与完善单位内保密工作责任制，明确职责，增强各级抓保密工作的主动性、严肃性。单位成立保密工作领导小组，每年上下半年将听取半年保密工作情况汇报，并集中研究一次保密工作。梳理我单位保密工作存在的问题，总结经验，完善措施，解决保密工作中遇到的困难和问题，建立长效机制
二、加强涉密载体管理，严防泄密事件发生各科室要认真执行《关于国家秘密载体保密管理规定》，从秘密载体的制作、收发、传递、使用、保管销毁等环节，抓好秘密载体管理，做到登记清楚、管理规范、责任到人。重点要加强对涉密笔记本电脑、软件、移动存储介质等新型载体的保密管理。严禁将涉密载体带入公共场所，要严格执行秘密载体归口统一管理，严格履行秘密载体管理登记制度，防止中间环节出错。重点抓好计算机网络保密管理，严格执行《信息系统和信息设备使用保密管理规定》，坚决杜绝“一机双网”，禁止使用非涉密计算机、信息系统存储和处理涉密信息，禁止将涉密计算机和信息系统接入内部非涉密信息系统，严防泄密事件发生。
三、广泛开展保密法制宣传教育工作，增强保密法制意识
运用图片展览、录像播放、典型事迹宣传等多种方式，开展生动直观的保密法制宣传教育活动，积极组织全单位职工参加保密法规知识竞赛，全面提高单位干部的保密意识。同时，把保密教育列入单位领导干部中心组学习内容，专题学习保密工作有关文件和《保密工作手册》，研究保密工作。加强对重点涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育。
四、加强保密工作调研与信息报送工作。
结合新形势下保密工作的需要，各科室要注重实际，加强对建设系统在新形势下对加强保密工作的调查研究，努力探索，开拓创新，摸索做好新形势下保密工作的新途径、新路子、新方法，及时报送保密工作信息。
五、狠抓保密工作监督检查，确保工作落实 按我市保密委员会加强保密工作的精神，年内单位保密领导小组将对保密载体的收发、传递、使用、保管、销毁等工作进行全面检查，严格规范保密工作程序，特别是上网传递涉密信息，要严格执行信息上网审批制度。确保国家秘密不上网，同时加强对上网人员的保密教育和管理，提高上网人员的保密观念，增强防范意识，自觉执行有关规定。进一步加强建设安全生产监管监察保密工作检查。
新密市残疾人联合会2011年12月20日
第16篇：单位保密工作总结
2007年，我局在县委、县政府的正确领导下，高度重视保密工作，严格按照中央、市委和县委、县政府有关文件精神，全面完成各项任务，充分发挥了保密工作“保安全、促稳定；保安全，促发展”的积极作用。
一、抓组织，加强领导，为保密工作提供强有力的组织保证。
二、抓宣传，强化教育，树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。
我局认真拟定保密法制教育的年度计划，积极开展形式多样的保密宣传教育活动，将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，积极选派保密干部参加市县组织的保密知识培训，时刻提醒职工注意各项工作的保密性，尤其是全县干部人事方面的保密工作。同时，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作，结合我局实际，以“学刊用刊”活动为载体，认真组织职工撰写保密工作信息、研讨文章，强化职工的保密意识，树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。
三、抓管理，推动工作，充分发挥保密工作在“保安全，保发展”中的重要作用。
我局严格按照县委文件精神，采取有效措施，推动保密工作的全面完成。
（一）建章立制，做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件，建立和完善了各项保密规章制度，并结合我局工作实际，制定了专门的保密制度，做到人手一份，随时督促职工对各项工作的保密，对泄密事件的发生，严格按照有关规定和制度，对分管领导和当事人进行严肃处理。
（二）做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。
（三）做好本单位对外宣传和新闻出版保密工作，对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
（四）专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法，定密准确率达95%以上，全年未发生泄密事件。
（五）本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施，与因特网完全进行物理隔离，实行内、外网分网处理，对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度，并实行责任追究制。
（六）抓好保密工作的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成县委保密办部署的专项保密工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我局保密工作开展情况。
今年来，由于局领导和全体干部职工的高度重视，我局的保密工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，我局将在以后的工作，正视自己的成绩和不足，不断总结经验和教训，进一步推动我局的保密工作上台阶。
第17篇：单位保密承诺书
单位保密承诺书
在我们平凡的日常里，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书具有完全自愿的特点。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的单位保密承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
单位保密承诺书1
由于新疆交建市政工程有限责任公司涉及到包括招投标、内部定额单价分析资料，因此公司的招投标资料、施工单价、定额分析资料以及公司的发展模式、管理模式、战略发展计划目前属于高度的商业机密，为了确保公司的快速发展及公司今后的利益，作为本公司员工，必须严格遵守公司的各项规章制度和保密制度。
本人有义务保护公司相关资料的机密性，承诺以下各项规定，确保公司商业机密不外泄。
一、公司有关机密是指：不为众人所知悉能为公司带来经济利益的，招投标资料、内部定额单价分析资料、公司所有的战略发展规划、营销策略、内部制度、发展模式等所有涉及公司发展的一切商业机密的资料。
二、除公司书面同意免除本人保密义务外，本人保证于任何情况下，绝不以口头、书面、复印、摄影、传阅或其他相类似的行为使保密资料揭示于第三者。
三、本人承诺严格遵守公司的保密制度和相关规定，并且在3年内不从事和本公司业务相同的业务。
四、如果本人存在泄露公司商业机密的行为，本人将承担由此所带来的一切损失。
五、本承诺书自签字之日起及时生效!
承诺人：
20xx年xx月xx日
单位保密承诺书2
______________________(客户单位)：
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：
二、认真遵守本人工作单位与______________________签订的保密协议;
三、认真遵守______________________其它各项安全保密的相关规定;
四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务，未经______________________许可，不得擅自发表或使用;
五、离岗时，对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。
承诺人(签字)： 承诺人身份证号码：
担保单位声明：
我单位工作人员_________由我单位委派到______________________承担技术工作。我单位负责对该人员履行本保密承诺书进行监督管理，该人员如有违反，我单位将按照______________________与我单位签订的《保密协议》承担相应的违约责任。
担保单位(盖章)：
日期：
单位保密承诺书3
为保护公司、合作方及项目参与人员的合法利益，保证合作双方实现顺利合作，避免因信息泄露而给合作双方造成损失，参与本项目的所有公司员工应承诺遵守本保密书内容。
1.保密信息
本书所示保密信息为合作双方就合作项目中涉及各方或各自关联方公司尚未公开的信息。包括：
1.1 以手写、打印、软件、磁盘、光盘、胶片或其它可存取的方式记载的有关财务或商业信息数据及资料;或
1.2 以口头方式说明需要保密的财务或商业信息;或
1.3 以软件代码、文字图像、分析注释、备忘录、图纸、研究报告、编辑数据等各种方式出现的财务或商业信息;或
1.4 公司与合作方之间的交易进程及所有信息、数据及资料。
1.5 合作双方在讨论合作过程中，包括但不限于在对方处参观、考察的过程中以其它形式获得的财务信息或商业信息。
2.保密义务
2.1 承诺人始终对保密资料保密，不在项目之外使用对方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2 未经同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发表。
2.3 只向项目相关人员(包括各自的董事﹑顾问﹑代理人和雇员等)为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保证，上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。
2.4 在商讨合作项目的过程中，若需向第三方披露对方的保密信息，应事先取得
书面许可，并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。 特此承诺!
承诺人：
20xx年xx月xx日
单位保密承诺书4
本中心对受服务企业特作如下承诺：
1 未经受服务企业允许，不得擅自将企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露给第三方;
2 不进行任何有损于受服务企业声誉和利益的活动;
3 若有违反上述承诺行为，将承担相应责任直至法律后果。
涉密人员对外科技交流保密义务承诺书
我于20__年__月__日至20__年__月__日参加 _____(对外科技交流活动名称)，有关部门已向我告知《涉密人员对外科技交流保密守则》。我承诺，在对外科技交流活动中遵守保密守则，履行保守国家秘密的义务。
承诺人签字 签字日期
注：该承诺书一式两份，提醒部门和承诺人各执一份。多次出国者，在办理审批手续时，须出示承诺书。
单位保密承诺书5
XX机关、单位组织涉密人员签定保密承诺书，此次保密承诺书签定活动是为了进一步加强机关涉密人员的保密教育和管理，提高保密意识，强化保密责任，落实涉密人员的保密法律义务，确保国家秘密安全。
涉密人员在了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任的前提下，做出以下承诺：
1、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务，不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查。
2、不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体；不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密；未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述；离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。
3、涉密岗位的相关人员要进行保密知识教育，要求涉密人员带头履行承诺，带头学习保密知识，掌握保密技能，真正做到懂保密、会保密、善保密。
4、《保密承诺书》签订后，将建立保密承诺档案，保密承诺执行情况纳入干部年度考核内容，对不履行保密义务的将依法依纪追究责任。
违反以上承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
承诺人签名:xx
xx年x月x日
单位保密承诺书6
（适用离岗人员）
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律 责任。本人庄重承诺：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密 义务；
二、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密；
三、已全部清退不应由个人持有的'各类国家秘密载体；
四、未经原单位审查批准，不擅自发表涉及原单位未公开 工作内容的文章、著述；
五、自愿接受脱密期管理，自 年 月 日至 年 月 日服从有关部门的保密监管。
违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
承诺人签名：
年 月 日
单位保密承诺书7
根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规，本人作为保密要害部门、部位的负责人，了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，庄重承诺：
1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度，履行保密义务，资源接受保密审查，对工作职责范围内的保密工作负有领导责任。
2、不提供虚假个人信息，不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体，不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。
3、结合本部门、部位的实际，制定具体的保密管理制度和措施，未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。
4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人。
5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训，增强所属工作人员保密意识，掌握必备的保密知识和技能。
6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国（境）申请提出意见。
7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。
8、定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。
9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时，积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时，立即予以制止，并及时报告。
10、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。 本《保密责任书》一式四份，签字方各执一份，存档一份，上报一份。自双方签字之日起生效。
承诺部门、部位名称：石嘴山市发展和改革委员会 承诺部门、部位主要负责人签字：
日期： 年 月 日
中共石嘴山市委保密委员会主任签字：
日期： 年 月 日
单位保密承诺书8
（适用于在岗人员）
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；
二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；
三、不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体；
四、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密；
五、未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述；
六、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
承诺人签名：
年 月 日
单位保密承诺书9
一、自觉遵守国家保密法律法规和企业保密规章制度，严格做到:
1.不在公共场所、私人交往中及家属、子女、亲友面前谈论国家秘密和商业秘密;
2.不在私人通信及公开发表的文章、著述中涉及国家秘密和商业秘密;
3.不使用无保密保障的邮电、通信工具传输国家秘密和商业秘密;
4.不在无保密保障的企业办公自动化系统公文传输系统及互联网上处理、传递国家秘密和商业秘密;
5.不在无保密保障的场所阅办或保存涉密文件、资料，不私自留存阅办完毕的涉密文件、资料;
6.不带无关人员进入保密要害部位、涉密场所;
7.未经有关领导批准，不擅自复印涉密文件或扩大涉密文件的知悉范围，复印件、抄录件严格按原文件的密级管理;
8.未经有关领导批准，不擅自对外提供作为内部事项管理的文件或信息;
9.不在外事、社会活动中携带涉密文件、资料;
10.因公或因私出境时，严格遵守保密法规和企业规定。
二、对本岗位工作中涉及的密件、密电在收发、登记、分办、送批、传阅、保存、归档的各个环节都严格遵守企业各项保密制度，不擅自扩大知悉范围，确保国家秘密和商业秘密安全。
三、认真执行企业和部门重大事项上报制度。本人发生失泄密事件时，立即采取补救措施，同时将有关情况向部门领导汇报，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家和商业秘密时，立即予以制止，并及时向企业保密委员会办公室报告。
四、自觉接受保密教育和保密监督、检查，及时消除保密隐患，堵塞管理漏洞。
五、本《保密承诺书》未尽事宜按国家有关法律法规和企业相关规定执行。
六、本承诺书一式四份，经双方签字后生效，执行期限自 年 月 日至 年 月 日(执行期限根据实际确定)。
承诺人: 部门负责人:
(签字) (签字)
第18篇：怎样做好物业装修管理
怎样做好物业装修管理(1)
物业装修是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境,对自有购置或租赁物业产权面积范围内的地面、墙面、厨房、卫生间洁具、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线、电话、宽带进行装修处理的活动、过程。物业装修管理是物业管理人根据国家有关法律、法规及条例，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，监督施工符合规范、结构安全、物业管理、消防、给排水、强弱电供给，天然气、通讯宽带、环境保护要求等行为装修的定义。
下面我根据自己的一些工作经验，谈谈自己对装修管理的一点粗浅看法：
一、物业装修管理的重要作用和意义
物业装修管理的好坏直接关系到物业的保值、增值，良好的物业装修管理可以为业主创造一个优美、舒适的居住、生活环境，使物业价值和使用功能得到极大的提高。
假如没有物业装修管理，业主随意进行装修，在梁、柱、楼板上打眼、开孔、拆除承重墙，破坏房屋承重部位，擅自占用共用部位，损坏公共设施、设备，空调外机乱挂，空调管线乱拉，燃气热水器排烟孔乱开孔，破坏楼宇外部形象，装修管理一塌糊涂，物业的价值马上贬值。由此可见物业装修管理具有十分重要的作用和现实意义。
二、物业装修管理的依据
（一）依法。依据《物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《住宅室内装饰、装修管理》进行物业装修管理。
（二）依约。依据物业管理人与开发商或者全体业主签订定的《物业管理委托服务合同》或《商品房买卖合同》内有关物业管理内容的约定，以及作为《商品房买卖合同》附件的《物业管理服务协议》和《室内装修、装修管理服务协议》进行物业装修管理。
三、物业装修管理的内容
（一）住宅室内装修、装修管理
1、装修申请
怎样做好物业装修管理(2)
业主填写装修申请表，注明装修内容，办理装修人员出入证，物业管理人员告知业主及装修人员应注意事项及禁止事项。
2、装修阶段管理控制 （1）防水。在装修过程中要经常提醒业主或装修人员注意防止破坏厨、卫防水层...业主填写装修申请表，注明装修内容，办理装修人员出入证，物业管理人员告知业主及装修人员应注意事项及禁止事项。
2、装修阶段管理控制
（1）防水。在装修过程中要经常提醒业主或装修人员注意防止破坏厨、卫防水层，凡改造厨、卫墙体、地面后，必须重做防水，并且防水材料卷边达30公分以上，并且要做48小时闭水实验，在卫生间安装淋浴器的，安装热水器的墙面要做1.5米以上的防水，防止水渗漏到别的房间，防水做好后，要及时打上保护层并铺砖，避免防水层再次遭到破坏。
（2）给排水。装修巡查中，要提醒和检查业主或装修人员不得私改供水主管，只能改动水表后的自用供水管，并且暗埋水管必须做在防水之上。
排水管在装修过程中提醒和督促业主及装修人员不能将下水口堵塞，不将装修垃圾、水泥沙子、油漆、涂料等倒入下水，在封包下水管时，一定要预留下水主管检查口活门，以利于以后维修，疏通时不破坏装修。
（3）强弱电。供电线路改造时一定要穿管，套管内不得有接头，强、弱电电线不能混穿，以免发生短路，烧毁电器。
（4）天然气。天然气管线、计量表不允许擅自移位，改动封包必须由具有专业资质的天然气公司专业人员改动，并且厨房与卧室、客厅等其他功能区必须安装有效隔断，防止天然气泄漏伤人事件的发生。
（5）烟、气道。由于烟、气道多为主辅烟道结构，排烟口（排油烟机烟气接口）在辅烟道上，有的业主为图方便，将原有排烟孔封堵，而在主烟道上开孔，这就破坏了烟道结构，造成窜烟、窜味，有的将排油烟机、燃气热水器挂装在烟道壁上，损坏了烟道。所以装修管理人员在巡查时就要提醒业主或装修人员不能这样做，告知其危害性，纠正其违章装修。
（6）土建方面。业主在装修中，可以拆除房内轻质隔墙（非承重墙），但拆除与厨、卫相邻隔墙要重做防水，不得损坏和拆除承重墙、梁、柱、板等房屋主体承重部位，不得在这些部位开孔、打眼。
怎样做好物业装修管理(3)
（7）门窗。业主在装修过程中，装修管理人员要注意个别业主擅自将门往外移位，侵占公共区域，防止业主更换窗户，在窗户外加装防护栏，破坏楼宇外观整体形象。 （8）外立面装修管理控制。①、空调位置及管线出孔位置...（7）门窗。业主在装修过程中，装修管理人员要注意个别业主擅自将门往外移位，侵占公共区域，防止业主更换窗户，在窗户外加装防护栏，破坏楼宇外观整体形象。
（8）外立面装修管理控制。①、空调位置及管线出孔位置，一定要业主按图纸设计的位置安装空调外机，空调管线出孔要按规定位置出孔，在室内管线可以暗埋，但不得外漏在外墙上，影响楼宇整体美观。②、燃气热水器排烟孔位置从最大角度考虑业主方便，规定每一户型燃气热水器排烟管出孔位置，使燃气热水器每一户型从最低层到最高层都是一个位置，站在高楼下，给人以整齐划一的感觉。
（9）对讲报警系统。装修管理人员要提醒业主和装修人员不得拆除、移位对讲电话，
在墙面开槽时防止打断对讲电话线。在厨房吊顶时，一定要将煤气报警器移出，不能包裹在里面，并且将线连通，避免影响消防联动和报警。
（二）商铺装修管理
1、门头、外立面，商铺装修管理，门头、外立面是面子工程，一定要严格，门头要统一尺寸大小、高低、厚度才能使所有商铺门头招牌整齐美观，空调位置统一高低、管线位置，才能使楼宇整体形象不受影响。
2、排污、排烟气系统，特别是餐饮，一定要注意排污要有油水分离装置，小型餐厅也要有隔油池。排烟气一定要进烟道，大型餐馆还要有新风系统。
3、消防系统，因为商铺在装修过程中，要对顶棚（天花板）墙体、地面改造，这就势必改动烟感、温感、喷淋、消防联动报警线路、消火栓等消防系统，所以在装修前要向公安消防部门申请，消防改造时要由有资质的企业改造，装修进程中物业装修管理人员要监控按规范改动，防止损坏线路，破坏消防设施，装修完后商铺经营户要申请公安消防部门验收，验收合格后商铺才能进行经营。
4、防水系统，商铺经营户在改造商铺时要对卫生间改动，所以要提醒和监控做好防水，经营餐饮的要对后堂做好防水，后堂垫高的防水层卷边要达到50公分以上，防止后堂用水量大给毗连物业造成损失。
怎样做好物业装修管理(4)
四、如何做好装修管理 我个人认为做好装修管理必须做到五勤和四心： 五勤就是腿勤、眼勤、嘴勤、脑勤、手勤。 腿勤就是要对自己装修管理区域勤跑，一天保证对所有装修户进户巡查不少于两次。只要腿跑到了就能发现问...四、如何做好装修管理
我个人认为做好装修管理必须做到“五勤”和“四心”：
五勤就是腿勤、眼勤、嘴勤、脑勤、手勤。
腿勤就是要对自己装修管理区域勤跑，一天保证对所有装修户进户巡查不少于两次。只要腿跑到了就能发现问题，纠正违章装修。
眼勤就是要善于发现问题，每到一户要对方方面面进行观察，发现苗头不对，要防微杜渐，把问题消灭在萌芽状态。
嘴勤就是要积极与业主沟通交流，提醒和告知业主、装修人员应该注意些什么？哪些是禁止行为，哪些是违法、违约、违章装修。
脑勤就是要勤于思考，思考为什么会出现这样的问题，是自己巡查不到位，还是自己疏忽大意了，还是自己责任心不强。
手勤就是要勤记装修日志，应该注意的重点事项做好笔记，哪些是当天重点工作，哪些是本周重点工作，还要做好每户装修进度表，对每户装修进度都有记录，做到心中有数。
四心就是信心、耐心、决心、恒心。
信心就是在装修管理中，要有干好工作的信心，战胜困难的信心，勇往直前的信心。
耐心就是在装修管理中，要对业主做大量的解释说服工作，有些业主对我们的管理要求不理解、不配合，这就要有足够的耐心去解释、去说服，不能没有耐心。
怎样做好物业装修管理(5)
决心就是在装修管理过程中，要有战胜困难的决心，要有不达目的誓不罢休的决心。 恒心就是要持之以恒，特别是面对违章装修，要有坚持原则的恒心，不能忽冷忽热，虎头蛇尾。 以上就是笔者的一点粗浅看法，希望能起到...决心就是在装修管理过程中，要有战胜困难的决心，要有不达目的誓不罢休的决心。
恒心就是要持之以恒，特别是面对违章装修，要有坚持原则的恒心，不能忽冷忽热，虎头蛇尾。
以上就是笔者的一点粗浅看法，希望能起到一点抛砖引玉的作用，以利我们更好的搞好物业装修管理工作，为业主物业保值、增值，为广大业主创造一个个美好家园，为提升万达品牌形象做出我们应有的贡献。
第19篇：企业怎样做好人性化管理
浅谈企业的人性化管理
近年来，人性化管理理念已被越来越多的企业所接受。人性化管理无论是作为一种管理理论还是管理模式，正在对越来越多的企业产生深远的影响。从现代管理思想的发展脉络看，在经历了古典管理理论、行为科学管理理论、管理丛林管理理论之后，“以人为本”的企业文化理论已成为20世纪后期现代管理理论的主流，很多企业纷纷采用这种管理模式。
一、什么是人性化管理
企业的最终目的在于追求利润的最大化。于是，在以盈利为目标的企业管理中，以往的传统管理理论和管理方式中，都没有把人作为企业最核心的要素，而是过多的注重资本的作用，把工人看作与机器一样的设备，除了在工人提高生产效率后给予相应的报酬外，并没有满足其他方面的需求，工人只是老板用来赚钱的工具。
其后出现的行为科学管理理论，逐步认识到如果要对企业中的员工进行有效管理，就必须了解员工的实际需求。管理者应根据员工的实际需求进行相应的管理，这样才能提高企业的生产效率。行为科学管理理论是从人性的角度对企业管理模式进行了思考。那么究竟什么是人性化管理？简单的说，所谓人性化管理就是在企业管理中把“人”作为管理的核心，充分尊重员工、关心员工、激发员工的工作热情，满足员工的实际需求，倡导鼓励“人”的全面提高，实现企业与“人”的和谐发展。其管理的核心在于：从人性的角度出发，让员工在感受到组织关怀的环境中工作，从而激发员工的工作热情和创造力，而达
到企业生产效率提高的目的。
人性化管理作为一种管理模式，不能简单的理解为就是自由化和人情化的管理。人性化管理的前提是企业有着系统的管理原则，是在企业管理原则下的人性化，是一种“柔性”管理。自由化游离于企业的制度之外，而人性化管理则需要企业具有完善的制度。企业对于员工的需求满足，也只是基于正当的基础之上。人性化管理需要管理者与员工之间进行平等的交流和沟通，并建立互信，使彼此之间的价值得到最大化体现。
二、为什么要进行人性化管理
长期以来，人性化管理被企业的管理者忽视甚至漠视了。在企业管理中，管理者的目光紧盯着产量、利润和公司股票的涨跌。企业的盈利模式除了产品的品质、价格、成本、营销以及着力打造的品牌效应之外，没有多少企业把人性化管理放在非常重要的位置，或者说，没有多少企业在市场上的核心竞争力是得益于企业的人性化管理。虽然很多企业一直声称员工是企业最重要的财富和资源，但实际上，却较少考虑或不考虑人性化管理。在很多管理者看来，即使没有施行人性化管理，也照样盈利而且在行业中还处于领先地位。问题是，当时代背景已经发生了深刻的变化，个人越来越重视自身价值的实现并要求得到社会尊重和承认的时代，企业是否仍然固守旧有的管理观念，把员工仅仅看作是为企业创造利润的工具？现代企业管理经验证明：只有“以人为本”，才能最大限度化解劳资矛盾，避免产生对抗；只有尊重员工，才能培养员工对企业的归属感和忠诚度。
三、企业如何进行人性化管理
作为一种管理模式，人性化管理涉及企业对员工管理的诸多方面。但其核心在于尊重员工的人格，在管理过程中做到“以人为本”。企业进行人性化管理，可运用多种方式：一是企业管理者不是以监督者的身份出现，注意加强与员工的沟通与交流，表现出的员工的信任和关心；二是企业进行相关决策时，通过民主的方式征求员工的意见，倾听员工的声音；三是通过构建企业文化，使员工共享企业所树立的价值观；四是把员工利益与企业利益紧紧结合起来，让员工分享企业在全员努力下创作的利润。
总之，人性化管理是现代企业管理发展的一种趋势，通过人性化管理模式来发展企业，无疑是一种正确的选择。
优秀员工的12条标准
1、敬业精神：只要有敬业精神，即使能力差一点，经过努力能力也会提高的。
2、忠诚：只有忠诚的人，周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候，绝不会去招聘一个不忠诚的人。
3、良好的人际关系：良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生巨大的帮助，就像银行存款一样，积少成多，有急需时便可派上用场。
4、团队精神：单打独斗的时代已经过去，竞争已不再是单独的个体之间的竟争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。
5、自动自发地工作：充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，自动自发地工作，而不是一个木偶式的员工。
6、注重细节，追求完美：每个人都要用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。注重细节，追求完美，细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。
7、不找任何借口：不管遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！属于自己的事情就必须千方百计地把它做好。
8、具有较强的执行力：具有较强的执行力的人在每一个阶段、每一个环节都力求卓越，切实执行；具有较强执行力的人就是能把事情做成，并且做到他自己认为最好结果的人。
9、找方法提高工作效率：遇到问题就自己想方法去解决，碰到困难就自己想办法去克服，找方法提高工作效率。
10、为企业提好的建议：为企业提好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己创造更多的发展机会。
11、维护企业形象：企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式，员工的形象代表着企业的形象，员工应随时随
地维护企业形象。
12与企业共命运：企业的成功不仅仅意味着老板的成功，更意味着每个员工的成功。只有企业发展壮大了，你才能够有更大的发展。
第20篇：怎样做好门店沟通管理
如何做好门店的沟通管理
好的执行力一定要靠好的沟通能力来支撑，反过来，好的沟通能力又促进了执行力的提升。
大型超市一般都有很多员工和促销员，每天要完成非常多的工作任务，接待成千上万的顾客，员工往往来自全国各地，且素质参差不齐，这些都给“沟通”带来了很大的挑战，具体表现在：
1）员工户籍多元化，个性多元化，形成很多沟通障碍；2)员工学历普遍不高，能力素质参差不齐，需要比较娴熟的沟通技巧；3）每天需要和海量的顾客打交道，沟通的窗口很多；4）零售业对细节有着很高的要求，门店每天都要下达很多的指令，员工需要进行多频率的口头和书面的沟通。
因此，很多超市门店内经常出现沟通不良的现象：主管不能及时把公司要求传达给员工，即使传达了，员工也不做；下属不服从上级的指令；普通员工匿名或者公开到高级主管处投诉直属主管；主管和员工在卖场吵架甚至打架……
笔者所在门店在沟通方面做得比较出色，员工士气很高，经常受到公司高层的表彰。这是我们通过采取一系列措施，保证了店内沟通“准确、及时、顺畅”的结果。具体来说，我们门店是从以下三个方面入手的。
一、努力营造一个良好的沟通氛围
1、利用各种场合宣扬沟通文化
在店里，我们倡导开放式沟通——说出来，让别人听见。开放式沟通鼓励所有员工对就职期间的所有事宜进行开放和坦诚的讨论，通过店会、员工大会、基层会议、看板公告等各种方式，不断的传达公司鼓励沟通的文化，让每个员工和促销员都感受到自由开放的沟通文化。
2、营造出尊重员工的氛围
尊重员工是沟通的基础，否则沟通就变成简单的单向命令。我常
1 常在管理层会议上说：“我们要有做领导的样子，但不要有领导的架子，员工只是和我们分工不同，而没有贵贱之分，我们自己也是从员工开始做起的。”每个主管都应该从心底里认识到尊重员工的重要性，尊重员工的个性差异、地区差异等。管理层要记住员工和促销员的姓名，店长要记住更多的员工姓名，尊重常常就体现在叫出他（她）的姓名、给他（她）的一个微笑。
3、管理层起到榜样作用，树立责任感
管理层团队要少讲大话空话，多讲具体有实效的话，讲话时要有亲切感，具体生动，多干具体的事情。如果管理层团队说的天花乱坠，做的一塌糊涂，员工会认为管理层只做表面文章。主管能起到榜样和表率作用，被员工信任，就是最有效的无声沟通。
4、开展丰富多彩的活动，实现双向沟通
比如开展员工演讲比赛、员工座谈会、户外拓展活动赛等，让员工轻松的参与其中。这既能让员工及时了解公司的政策和要求，也能帮助管理层以此了解他们的内心真实的想法和要求。
5、鼓励员工和主管有说出真相的勇气
沟通一定不要做皮毛上的不着边际的“你好我好”的沟通，一定要说出真相，这才是有价值的沟通。只有了解了真相，才能解决实际问题。
6、门户开放
在门店，我们推行门户开放政策，让每一个人有被聆听的机会。员工可以与任何一位管理人员讨论任何问题，以此逐渐形成一种诚信、公开的沟通氛围。
7、不说下属长短，不搞办公室政治
办公室政治会加大内耗，阻碍沟通，让大家都不敢说出真话，都带着“面具”说话，乃至不愿意沟通。我们要求所有管理层同事以身作则，大家当面把事情讲清楚，而不要背后议论人。一个门店就是一个整体，不应该再去建小山头、搞小动作。
二、运用各种沟通方式，架起沟通平台
在我们公司，沟通的内容除了商业信息之外，还有企业文化、人
2 力资源和团队精神等。我们门店通过丰富多彩的沟通管道，架起了一个大气兼容的综合型沟通平台。
1、综合性沟通平台
1）员工大会：我们门店每月召开一次员工大会，包括管理层、员工、促销员约300多名。在会上，表彰优秀主管、员工和促销员，并宣传公司最新政策，开展主题演讲、互动游戏等活动。
2）例会分享：每天早上九点，当班的管理层在卖场找一个角落召开现场沟通会（一般要求在20分钟内完成），然后各部门再分头去召开部门内部的碰头会，把当天的目标和要求分解下去；每周一下午召开全店管理层大会。
2、商业信息沟通平台
1）现场沟通指导：现场沟通指导是最直接有效的沟通渠道。在现场倾听员工、促销员、顾客的声音，既能及时满足顾客的需求，也能即刻对他们的反馈做出反应，对员工进行现场培训和指导。在我们店，我们要求负责营运的管理层把70%-80%的工作时间花在卖场和仓库，同员工们一起工作；店长也会每天安排至少6个小时进行巡店，进行走动式管理，走到哪里就把公司的要求灌输到哪里，对员工进行现场鼓励和指导，对表现特别优秀的员工随时进行表彰，这样就在现场织起了一个紧密的沟通网，随时随地把信息准确的传递到员工中去。
2）金点子计划和店长信箱：员工常年在一线，往往最了解问题出在那里、顾客的需要在哪里，为了鼓励他们说出他们的建议，我们在店里推行了金点子计划，让员工把自己好的建议提报上来或投递到店长信箱，进行定期的评比奖励，并把他们美妙的建议张贴出来，告诉全体以员工这个好建议能为公司带来什么，同时把建议快速运用到实际工作中去。这样就大大提升了员工的沟通的积极性，让员工真切感受到自己是公司的主人。
3、公司文化沟通平台
每个公司都有自己的企业文化，门店必须把公司的文化彻底的推广到每一个员工和促销员当中去。
3 1）演讲比赛：我们会经常组织开展店内员工演讲比赛，让员工来讲公司的文化，表达自己的心声，这既能很好的调动他们的沟通技巧，也能把公司的文化和要求很好的传递给其他员工。
2）基层会议：它是让员工不断提出改进意见的场合，形式有点像头脑风暴。我们会定期随机的到各部门抽取员工和促销员，把他们叫到一起开个会，鼓励他们畅所欲言，从中搜集到好的建议或解决他们的困惑。
4、人力资源沟通平台
1）师徒协议：我们在店里推广了一个师徒计划，每天管理层成员至少收4-5名徒弟，签订师徒协议，并把全店师徒名单张贴出来，定期评出最佳老师和最佳弟子。我们要求每个老师每周至少和每个弟子沟通半个小时以上，对他们进行一对一的传道授业。师徒协议起到了很好的“传帮带”作用。
2）员工意见调查：我们隔一段时间就会进行一次员工意见调查（匿名的）。通过调查，员工会告诉我们哪些地方我们做的够好，哪些地方还需要改进，以及他们对自己和公司提出的期望。我们根据调查结果开展基层会议进行分享，并实施有针对性的行动改进方案。比如，有的员工提出希望得到更多的培训机会和岗位轮换，我们就尽量满足他们的要求。
5、团队精神沟通平台
1）店长午餐会：每隔一段时间，店长会让店内4大部门各挑选2-3名优秀员工和促销员一起共进午餐，且没有同其他管理层成员参加。通过这样的接触，员工更愿意反馈一些店里的实际问题，也得到了很好的鼓励。
2）员工拓展活动：我们经常组织员工一起外出烧烤，去年我们还组织全店400多名员工一起看《建国大业》，开展这些活动能增加团队成员间的沟通粘性，让沟通的管道更加宽阔。
三、丰富管理团队的沟通技巧
1、通过培训提升管理团队的沟通能力
4 在我们店里，每一个成为门店管理层的人，都会讲过专业、系统的管理沟通课程培训，这样他们基本上都具备一定的沟通和领导艺术。我鼓励各级管理层经常在员工大会和例会上做公众演讲，以此来锻炼他们的沟通能力。很多主管刚开始不会讲，慢慢的就讲的很有道理，滔滔不绝。
2、提醒管理层学会聆听
这也是我们门店以前的盲点。我们曾经常花大量的时间和员工沟通，甚至可以给员工一口气讲1-2个小时的大道理，但是却不愿意聆听员工5分钟的倾诉，还没等他们说一句话，我们就泼上去一盆冷水。经常出现的场景：“你不要多说了，不要有太多想法，按照我说的做！我做卖场这么多年，吃过的盐比你吃过的大米还多”。长此以往，员工往往不愿意把他们真实的想法和建议再说出来，我们也就无法知道员工的内心想法。因此，我要求管理层和下属沟通时，要强迫自己做到多聆听少讲话，一下子改正以前的老毛病很难，但是每次沟通时都要提示自己把多讲话的权利留给员工。
3、强化“询问信息”的技巧。
在这个方面，我们之前也有很多欠妥当的地方，比如曾经我们总是采取封闭式的巡问方式，与下属沟通时多是咄咄逼人，一副法官审判犯人的模样，所以很难从员工那里了解他们的真实想法，更不要说很好的建议。现在，我们在和下属说话时，更多是说“我想听听大家的想法，欢迎大家多提出宝贵意见啊”，让他们感受到上级领导的开朗，尊重不同意见，鼓励开放讨论，从善如流，如此一来，和下属沟通的效果往往事半功倍。
4、“提供信息”时要求信息准确、直接
不要不懂装懂，误传误报，什么问题都“敢”直接回答，而不敢说“我不知道，我了解了以后在告诉你”。以前我们常不能客观的去传播公司的政策和需求，导致公司的政策常常被误读、扭曲；也常常会给员工一些大饼，说只要好好努力就能升职加薪的空话，而没有告诉他们到底有什么样的量化绩效以及如何达成的方法。后来，做了很多改善，
5 让员工感觉到我们提供的信息是可以信任和执行的。
5、强调先听后讲的程序
不着急说，先听听下属的意见。若非紧急情况，管理者应该是说最后一句话的人。养成让下属主动开口的习惯，不要向员工很强势的传达你本人的意愿，要及时肯定和鼓励员工。
6、公开表扬、私下批评
每个人都要面子，都希望多被表扬，少被批评。以前我心情不好的时候，也会被当众批评某些员工这不好、那不好；后来发现这样的沟通效果不佳，被批评人的面子挂不住，抵触情绪比较严重。现在，我在公开场合多数是表扬员工，对犯错误当事人只是私下批评，即使是公开批评，也先提前私下告诉员工准备当众批评他，以及为什么批评他，好让他有一个思想准备，这样被批评人的抵触情绪就会降低很多。
7、沟通后要跟进
沟通的再好，如果不跟进、不监督，往往也很难产生好的结果。在我们店内，有一个严格的沟通追踪制度，什么时候完成、谁来完成、需要什么协助都明确定下来，定期追踪和回顾，把沟通的结果确定下来，定期追踪和回顾，把沟通的结果落实到实处，而不是放空炮。好的执行力一定要靠好的沟通能力来支撑，反过来，好的沟通能力又促进了执行力的提升。如果每件事情都能很好的完成，下属就会更加重视和你的沟通，重视沟通的内容。
