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a级景区复检工作汇报材料(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 05:38:36 来源:工作汇报 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:A级景区

截至2009年年底,新疆维吾尔族自治区境内共有A级以上景区142个,其中AAAAA级3个、AAAA级12个、AAA级57个、AA级45个、A级25个,详细名录如下:

一、AAAAA级景区:3个 新疆天山天池风景名胜区 新疆喀纳斯风景名胜区 新疆吐鲁番葡萄沟游乐园

二、AAAA级景区:12个 乌鲁木齐市水磨沟公园 新疆乌鲁木齐市红山公园 新疆自治区博物馆 新疆民街

新疆昌吉杜氏旅游度假 新疆库木塔格沙漠景区 新疆金沙滩旅游度假区 新疆库车龟兹绿洲生态园 新疆库车王府景区

喀什市艾提尕尔民俗文化旅游区 察布查尔锡伯民俗风情园 新疆那拉提草原旅游区

三、AAA级景区:57个 乌鲁木齐市人民公园

乌鲁木齐沙海绿珠海洋世界 乌鲁木齐市盐湖生态旅游区 乌鲁木齐县苜蓿台生态公园 乌鲁木齐市儿童公园 乌鲁木齐东白杨沟风景区 乌鲁木齐雅玛里克山旅游风景区 乌鲁木齐市植物园 呼图壁县世纪公园

昌吉州玛纳斯县黑梁湾山庄 阜康市恒泰齐鲁山庄 昌吉黑马科技园

沙湾县三道河子林场森林公园 沙湾县鹿角湾景区 裕民县塔斯特风景旅游区 沙湾县温泉旅游区 伊吾伊水园 哈密瓜园 哈密回王府

哈密金色年华度假村 新疆哈密天山风景名胜区 哈密亚尔丹风景旅游区 和田核桃王 和田圣树园

和田乌鲁瓦提风景区 阿勒泰市金山森林公园 布尔津县五彩滩景区 哈巴河白桦林公园 阿勒泰市桦林公园

新疆福海黄金海岸度假区 阿勒泰市金山葡萄风景区 富蕴县可可托海景区 阿勒泰五指泉景区 博尔塔拉生态旅游景区 吐鲁番坎儿井游乐园 吐鲁番大漠土艺馆

吐鲁番沙漠生态旅游风景区 吐鲁番火焰山景区 鄯善县吐峪沟景区 吐鲁番坎儿井乐园

新疆博斯腾湖阿洪口风景区 巴州罗布人村寨 巴州植物芳香科技园 巴州相思湖旅游度假区

巴州莲花湖风景旅游区 阿克苏银沙湾旅游度假村 阿克苏天山神秘大峡谷

喀什岳普湖县达瓦昆沙漠旅游风景区 喀什地区泽普县金胡杨国家森林公园 喀什市西山民族风情园

特克斯县科桑溶洞国家森林公园 巩留县塔里木云岭山庄 巩留县野核桃林景区

伊犁霍城县可克达拉风情园

察布查尔县清水湖生态旅游度假村 巩留县库尔德宁生态旅游区 伊犁州伊宁市城市海景

四、AA级景区:45个

乌鲁木齐六十户乡生态渔村 乌鲁木齐绿昆感度假村

乌鲁木齐青格达湖生态观光园 乌鲁木齐燕尔窝风景区 乌鲁木齐板房沟科技示范基地 乌鲁木齐天牧玫瑰园 中科院生地所标本馆 乌鲁木齐市银都度假村 乌鲁木齐市水上乐园 疏附县大众旅游度假村 奇台县博物馆 昌吉市人民公园 米泉市天地园农庄 石河子市军垦第一连 石河子市巴音山庄 石河子市周恩来纪念馆 石河子农业技术高新园区 石河子市北湖旅游风景区 哈密西路军进疆纪念园 巴里坤哈萨克民俗展馆 哈密天山之夏狩猎场

吉木乃县西部边陲旅游公司 阿勒泰红石头风景区 阿勒泰农业科技示范园 阿勒泰市驼峰景区 阿勒泰地区文物博物馆 阿勒泰市齐背岭旅游区 阿勒泰市塘巴湖水上乐园 阿勒泰小东沟景区 新疆喀拉库勒湖风景区 新疆博格达尔温泉度假村 和布克赛尔县《江格尔》民俗风情园 克拉玛依市白杨河大峡谷 克拉玛依市大漠高尔夫球场 克拉玛依市展览馆 白鹭洲洲头景区 巴州铁门关景区 巴伦台黄庙景区 巴州金海湾旅游区

阿克苏塔里木祥龙湖风景区 温宿天山神木园

塔什库尔干民族文化中心 喀什盘橐城 喀什市玉素甫·哈吉·哈吉甫墓 新疆喀什香妃墓

五、A级景区:25个 乌鲁木齐市雷鸣山庄 乌鲁木齐白水涧古城 乌鲁木齐卧龙岗庄园

乌鲁木齐县北郊徐氏桃园度假村 昌吉市杜家庄旅游村

昌吉州呼图壁县红莲山景区 昌吉州米泉市七剑天汇山庄 呼图壁县公园 昌吉市绿野山庄 昌吉市清水泉度假村 昌吉州玛纳斯县北公园 沙湾县东大塘旅游区 塔城市垂钓公园 巴里坤县古民宅

和田吉亚艾德莱丝绸手工作坊 阿勒泰地区矿产陈列馆

青河县天林岛生态旅游度假村 青河县白桦公园

阿勒泰市额河奇石古城 布尔津县阳光沙滩

和布克赛尔蒙王府热气泉 阿克苏温宿怡馨园 阿克苏市多浪公园 沙雅县园中园休闲度假村 温宿县稻香园度假村

推荐第2篇:创建国家AAAAA级旅游景区工作汇报

洛阳伏牛山滑雪度假乐园 创建国家AAAAA级旅游景区工作汇报

洛阳伏牛山滑雪度假乐园位于栾川县石庙乡境内的伏牛山老界岭北坡,坡顶海拔2100米,度假乐园基地海拔1700米,总占地面积6平方公里。滑雪乐园内下设办公室、财务部、营销部、维修部、滑雪部、场地部、环卫部、客房部、餐饮部、供应部,现有员工228人,管理人员38人。

依据滑雪乐园的区域特点及旅游要素,按照《旅游景区质量等级评定细则》(GB/T17775-2003)的标准,本着“高起点、高品位、高质量”的开发建设理念,聘请专业规划设计院对滑雪乐园进行了全面规划,滑雪乐园主要有四季冰雪乐园区、室外滑雪休闲区、漂流湖滨区、高山观光区和冰雪文化生态园区构成,拥有滑雪、滑冰、飞碟、飞船、索道、滑道、滑草、高山暗河漂流、暴风雪实景演出等十六大消费娱乐项目,尤其是室外滑雪区,在中部六省属规模最大、雪道种类最齐全、服务设施最完善,被誉为“中原第一滑雪场”。

2009年以来,为了开展好5A级旅游景区的创建工作,进一步完善滑雪乐园旅游服务功能,提升对外形象,提高知名度,把滑雪乐园建成“中国滑雪旅游知名品牌”,从而促进构建大旅游发展目标的实现,我们以创建国家5A级旅游景区为目标,以完善景区基础设施建设和提高服务质量为重点,组织和带动全体干

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部员工,以“一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切”为服务宗旨,以“打造中国一流的滑雪度假胜地”为奋斗目标,不断提高景区的服务质量和管理水平。始终坚持以宣传发动和检查落实相结合的原则,经过两年多来的不懈努力,创建工作取得明显成效。

一、提高认识,加强领导

2009年以来,洛阳伏牛山滑雪度假乐园将创建国家5A级旅游景区作为核心工作来抓,专门成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,各部门经理为成员的“伏牛山滑雪乐园创建5A景区工作领导小组”,以创建工作统领各项工作、以创建工作推动各项工作,并成立专职督查督导组,严格自查,严格排查,不断总结,不断完善,并组织大量人力、财力、物力,投入到三大细则各项整治创建工作之中,确保了创建国家5A景区工作工作有计划、有步骤的顺利开展。

二、加强硬件建设,完善基础设施

为了大力发展冰雪旅游,打造“四季皆宜、淡季不淡、均衡发展”的冰雪旅游品牌,吸引更多的省内外游客来到伏牛山滑雪度假乐园,领略冬季冰雪文化魅力,促进栾川乃至河南冰雪旅游市场的发展。在省、市、县各级领导的亲切关怀下,连年来,伏牛山滑雪度假乐园累计投入资金2亿多元,严格按照国家AAAAA级旅游景区的标准,对园区的旅游环境和基础设施进行了大规模的开发建设,修建了1.2万平方米的湖滨观光区,架设了2条观光索道,修筑了1.2公里的德国滑道,拓展滑雪广场

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4000平方米,全面完成山顶酒吧、洗手间、亭台廊道工程。完成7000平方米大型生态停车场建设工程:完成4星级旅游公厕建设工程:完成了项目名称及介绍标牌、安全标识、警告标识、引导标识、价目表等标识的规范化制作安装工程。建设了8000平方米集“滑雪、滑冰、观光、娱乐”为一体的四季冰雪乐园。尤其是四季冰雪乐园,引进国际先进的制冷设备,融入了国际先进的电子管理和电子监控技术,补充和完善了滑雪、滑冰等多项旅游服务功能,极大的丰富了馆内的服务功能,迅速提高了滑雪场的观赏、娱乐品位。

然而,2010年“7.24”暴雨袭来,伏牛山滑雪乐园遭遇了百年不遇的特大洪灾,园区内大量涵洞、护堰被毁,车场、广场多处塌陷,进山道路多处中断,直接经济损失高达8000多万元。在大灾大难面前,伏牛山滑雪乐园全体员工挺身而出,不抛弃、不放弃,同舟共济、迎难而上,在公司的坚强领导下,全面展开灾后自救工作。

按照国家5A景区标准,在严把工程质量关的基础上,加大投入,全面提升设施设备品质,加快工程作业进度。截至2010年12月底,投入机械台班6000多个,转运土石方24000立方,恢复排水涵洞800米,平整雪道10余万平米,12公里进山公路和8500平米停车场的路基修复建设工程全面完成。比县委县政府下达的硬件设施恢复工作目标,提前了2个月,确保了冬季旅游的正常经营。

2011年开春以来,我们按照国家5A景区标准,组织广大

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员工结合自身岗位实际情况,展开拉网式的大排查、大提升活动,截至目前,10余万平米草坪已经全面恢复,8500平米停车场和园内公路已经全面完成油化,进山公路正在油化。园区内引导标识、景物标识等一应俱全。独立的闭路监视系统和电子门禁收费管理系统建设到位,四星级旅游公厕和具有浓郁的现代气息的游客服务中心基本达到了国家5A景区标准。

2011年,洛阳伏牛山滑雪度假乐园持续注入巨资,集中精力投入五星级“听雪湖大酒店”建设,和占地1.5平方公里的冰雪文化生态园建设,进一步完善各类配套设施,使得新建成的滑雪度假乐园,在服务功能方面,不仅满足高端客人的会议、考察、科研工作的需求,而且可满足洗浴、蒸淋、游泳、度假、观光、滑草、滑冰、滑雪的消费需求。在外围环境方面,处处呈现着灯光、音响,青山、绿树,蓝天、白云,亭台、楼阁,小桥、流水,努力绘就一幅“景从身边过,人在画中游”的新景象!使得“中原第一滑雪场”,迅速成为“中国第一滑雪场”!

2011年5月,河南省委书记卢展工、河南省委常委洛阳市委书记毛万春先后到伏牛山滑雪乐园视察工作时,对滑雪乐园开发建设工作给予充分肯定。

三、不断打造品牌形象,深入拓展客源市场

为了提高洛阳伏牛山滑雪度假乐园冰雪旅游产品的知名度,使得中原地区最具魅力的四季冰雪旅游项目不断发挥出源源不断的经济效益和社会效益,景区先后投资了1800余万元的宣传资金,与省、市、县旅游部门联合举办了大型的宣传活动,引起

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了较好的市场效应:

2004年由栾川县政府主办、洛阳伏牛山滑雪度假乐园承办的《梨园春》大型文艺演出活动引起了社会各界的好评,扩大了冬季滑雪的市场影响;

2005年邀请了以奥运冠军贾占波、世界冠军范运杰为代表的河南籍体育冠军团队前来滑雪,将滑雪热潮推向顶峰;

新丝路模特队及省体育局主办的05—06“雪中飞”杯高山大众滑雪系列赛,激发了雪场的火爆场面;

2006年邀请了中国摇滚之父――崔健,成功举办了“让我们在雪地上撒点野”崔健摇滚演唱会,效果良好;

2007年诚邀俄罗斯热舞团到景区激情演出,把滑雪这一独特且独具魅力的冬季旅游项目,带出国门走向世界,充分展示了景区的实力,同时在中原地区产生了强烈的反响。

2008-2009年度全国高山滑雪青少年锦标赛在滑雪乐园举行,来自黑龙江、吉林、通化、哈尔滨、洛阳、鹤岗、尚志等9省20多个代表队400多名滑雪健儿首次进入栾川,鏖战伏牛山。这次赛事活动,是中国中西部最高规格的体育赛事,是一个凝聚民心士气、扩大国际交流、加快发展步伐的有力引擎。而其所产生的聚焦效应,使得河南洛阳获得这一当代经济最稀缺的注意力资源。

2010年,洛阳市政府提升伏牛山滑雪旅游节的办节规格,由原来的县办滑雪节,提升为市政府主办滑雪节,明确提出把伏牛山滑雪旅游节,与洛阳牡丹花会一道,并列为洛阳市四大节庆

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活动之一。

洛阳伏牛山滑雪度假乐园市场营销工作,经过几年来的努力,成效十分显著,其主要表现在:一是市场辐射半径逐年增大,省内的郑州、洛阳、三门峡、平顶山等18个地市均占有较大的市场份额,省外有徐州、太原、苏州、合肥、上海、济南、西安、广州、武汉、襄樊等地市达78个。累计签约旅行社达1300多家。二是客流量和经营收入快速增长,2009年接待游客36万人次,综合收入1100万元,2010年接待游客25万人次(遭遇7.24洪灾后,停止经营并进入灾后自救),综合收入1200万元。

四、完善制度,照章管理

公司自成立以来就非常重视管理制度的建设,按照各部门工作特性,先后制定完善了《岗位职责》、《部门工作制度》、《安全管理制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《特种设备定期维护保养制度》、《滑雪器材定期维修制度》、《消防安全制度》等。2010年以来,对照国家AAAAA级旅游景区评定标准,又增加和完善了《工作礼仪规范》《员工规范流程》等20余项系统管理制度。

五、强化岗位培训、提高服务质量

为了使培训工作能够更好地落实,景区成立了培训工作领导小组,建立了学习培训制度。职工上岗前必须经过基本素质和业务技能培训,重要岗位必须参加专业培训,并且要持证上岗。定期举行各种学习培训,并形成良好的培训学习氛围。

六、加强安全管理,保障安全运行

安全无小事,事事必安全。安全培训工作始终作为景区所有

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培训工作的中心来抓,为了更扎实的把安全工作落到实处,园区每年多次进行《滑雪安全技能培训》、《雪场安全常识培训》、《拖牵、索道、滑道等特殊设备安全操作规程》、《森林防火消防知识培训》等,进一步强化安全意识。为了使园区内所有特殊设备、设施正常安全运转;

与此同时,园区还多次组织技术人员参加中国索道协会组织的各种培训、考试并颁发特种行业上岗证,还特地邀请市、县技术监督局到园区指导工作,对各项目的安全操作规程进行培训、及时对特种设备进行报验、质检,并颁发特种设备运营合格证,真正把安全工作做到万无一失。

以上是我们洛阳伏牛山滑雪度假乐园在创建5A景区中所做的工作。洛阳伏牛山滑雪度假乐园在省、市、县各级旅游主管部门的正确领导和大力支持下,连年来,我们严格按照国家旅游局颁发的《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,认真组织、严格对照、健全制度、规范文字资料,不断完善服务设施,努力提高服务质量,在创建工作中取得了一定的成绩, 但距离标准和领导的期望还有一定的差距,恳望各位领导在检查过程中,多多提出批评意见,我们将虚心接受,认真整改落实,以便在今后的创建工作中进一步提高,使得伏牛山滑雪乐园创建国家5A景区取得圆满成功!

洛阳伏牛山滑雪度假乐园

2011年7月4日

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推荐第3篇:A级景区工作总结

景区创建工作总结

在玉龙湾积极创建国家2A级景区之时,我们奋勇争先,认真领会上级文件和会议精神,明确目标,在立足本职工作的基础上,努力完成上级交给我们的各项任务,创建工作总结如下:

一、完善资料、制定各项工作制度

制定了创建办公室各项工作管理制度,包括:创建办公室工作职责、创建办公室工作管理制度、卫生管理员管理制度、环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、吸烟区管理制度、工作检查制度共8项制度16页,切实做到有章可寻。

二、严格要求、切实作好本职工作

按照上级的部署,根据各项管理制度,我们的各项工作都在有条不紊的进行中。工作采取分段包干、责任到人、先创建后保星的原则,做到职责分明;每天按时检查,对发现的问题按照检查制度进行惩罚,做到有问题,早解决;每月坚持15日、30日例会,传达上级指示和要求,宣传会议精神,部署任务,通过这些措施提高所有工作人员的责任心和服务意识。

三、更新景区网站及宣传海报情况

根据景区现况,急需改造景区网站、更新宣传海报,此问题比较突出,在“十一”黄金周期间,在局领导的大力支持下,宣传海报更新17个,景区宣传海报焕然一新,也彻底

1 改变了网站更新难的局面;景区网站的改造方案因未达到标准的要求,正在进行中。

以上是我们创2A的工作完成情况,基本上完成了领导交给我们的任务,当然我们还有很多的工作要做。在今后的工作中,我们决定不断学习,提高服务意识和工作技能,一丝不苟的作好本职工作,完成领导交给我们的任务,做好景区的绿化美化、清洁保洁工作,树立景区新形象。在创2A的各项工作中,积极参与,力争前列!

洛浦县旅游局 2011年11月2日

推荐第4篇:A级景区名单

【内蒙古2个】

鄂尔多斯达拉特旗响沙湾旅游景区

鄂尔多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游区

【浙江14个】

绍兴市鲁迅故里-沈园景区

杭州西湖风景区

衢州市开化根宫佛国文化旅游区

舟山普陀山风景区

杭州淳安千岛湖风景区

嘉兴桐乡乌镇古镇

宁波奉化溪口-滕头旅游景区

金华东阳横店影视城景区

嘉兴南湖旅游区

杭州西溪湿地旅游区

温州乐清市雁荡山风景区

南浔古镇景区

天台山景区【新增】

神仙居景区【新增】

【北京7个】

故宫博物院

天坛公园

颐和园

八达岭-慕田峪长城旅游区

明十三陵景区(神路-定陵-长陵-昭陵)

恭王府景区

北京奥林匹克公园(鸟巢-水立方-中国科技馆-国家奥林匹克森林公园)

【天津2个】

天津古文化街旅游区津门故里

天津蓟县盘山风景名胜区

【河北6个】(山海关景区已被取消5A资质)

承德避暑山庄及周围寺庙景区(普陀宗乘-须弥福寿-普宁寺-普佑寺)

清东陵景区【新增】

娲皇宫景区【新增】

保定安新白洋淀景区(文化苑-大观园-鸳鸯岛-元妃荷园-嘎子印象-渔人乐园)

保定涞水县野三坡景区(百里峡-白草畔-鱼谷洞-龙门天关)

石家庄平山县西柏坡景区

【山西6个】

大同云冈石窟

忻州五台山风景名胜区

晋城阳城县皇城相府生态文化旅游区

晋中市介休市绵山风景名胜区

乔家大院文化园区

平遥古城

【辽宁4个】

沈阳植物园

大连老虎滩海洋公园—老虎滩极地馆

大连金石滩景区(地质公园-发现王国-蜡像馆-文化博览广场)

本溪水洞景区

【吉林5个】

长白山景区

长春伪满皇宫博物院

长春净月潭景区

长春长影世纪城旅游区

敦化六鼎山文化旅游景区【新增】

【黑龙江5个】

哈尔滨太阳岛景区

黑河五大连池景区

牡丹江宁安市镜泊湖景区

伊春市汤旺河林海奇石景区

漠河北极村旅游景区

【上海3个】

东方明珠广播电视塔

上海野生动物园

上海科技馆

【江苏20个】

苏州园林(拙政园-留园-虎丘)

苏州昆山周庄古镇景区

南京钟山-中山陵风景名胜区(明孝陵-音乐台-灵谷寺-梅花山-紫金山天文台)

中央电视台无锡影视基地三国水浒城景区

无锡灵山大佛景区

无锡鼋头渚景区

苏州吴江同里古镇景区

南京夫子庙-秦淮河风光带(江南贡院-白鹭洲-中华门-瞻园-王谢故居)

常州环球恐龙城景区(中华恐龙园-恐龙谷温泉-恐龙城大剧场)

常州溧阳天目湖旅游度假区(天目湖、南山竹海、御水温泉)

扬州瘦西湖风景区

南通市濠河风景区

泰州姜堰区溱湖国家湿地公园

苏州市金鸡湖国家商务旅游示范区

西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区

嵖岈山旅游景区【新增】

【湖北10个】

武汉黄鹤楼公园

宜昌三峡大坝旅游区

宜昌三峡人家风景区

十堰丹江口市武当山风景区

恩施州巴东神龙溪纤夫文化旅游区

神农架生态旅游区

宜昌长阳县清江画廊景区

中国武汉--东湖生态旅游风景区

黄陂木兰文化生态旅游区

恩施大峡谷景区

【湖南7个】

张家界武陵源-天门山旅游区

衡阳南岳衡山旅游区

湘潭韶山旅游区

长沙岳麓山-橘子洲景区

长沙花明楼景区

东江湖旅游景区

【广西4个】

桂林漓江风景区

桂林兴安县乐满地度假世界

桂林独秀峰·靖江王城景区

青秀山旅游区

【海南5个】

三亚南山文化旅游区

三亚南山大小洞天旅游区

保亭县呀诺达雨林文化旅游区

陵水县分界洲岛旅游区

槟榔谷黎苗文化旅游景区

【重庆7个】

大足石刻景区

巫山小三峡-小小三峡

武隆喀斯特旅游区(天生三桥-仙女山-芙蓉洞)

推荐第5篇:迎接国家卫生城市复检工作汇报

迎接国家卫生城市复检工作汇报

迎接国家卫生城市复检>工作汇报

巩固国家卫生城市成果,全面推动迎接国家卫生城市复审工作任务落到实处,进一步整合社会管理资源,创新城市管理形式,形成城市环境管理联动机制,不断提高城市管理水平,开发区党委、管委高度重视,认真研究部署,坚持“属地管理,条块结合,科学管理,长效巩固”的工作思路,集中开展环境专项整治活动。

创新管理形式,整合管理资源。开发区专门成立以城管大队、环卫所为主的环境卫生综合整治办公室,形成城市环境管理联动机制,全面负责辖区城市环境综合管理工作。各村(社区)及相关单位进一步提高对巩固国家卫生城市成果和迎接复审工作重要性的认识,主要负责同志切实履行“第一责任人”职责,对本辖区的工作任务亲自抓,分管领导靠上抓,形成各负其责、层层落实、齐抓共管的良好局面。

结合辖区实际,突出工作重点。开发区从辖区实际出发,狠抓环境卫生综合整治工作中的重点部位、重点路段。突出背街小巷保洁重点,把各村(社区)背街小巷清扫作为一个重点,安排保洁员早清扫,日保洁,对重点背街小巷进行了集中整治;利用休息日集中对辖区房家庄工业园、东域城村、北域城社区、立交桥周边、小乔社区、蕉庄村等重点路段背街小巷进行全面整治,共拆除棚屋20余处,整治广告牌匾50余块,粉刷墙面2000平方米,达到道路整洁、出行方便的效果。做好主要道路的保洁,加大对保洁员考核检查力度,对12条主干道路进行全面保洁提升。突出河道保洁,对辖区主要河道石沟河、沙沟河,加大保洁力度,做好河道保洁和监管工作。加大对辖区近郊村(社区)重点巡查,对发现的问题进行曝光,督促及时进行整改。抓好垃圾压缩中转站正常运行,督促辖区各村(社区)将垃圾及时运到压缩站进行集中压缩处理。

严格考核制度,奖惩分明。为保障环境综合整治工作取得实效,开发区制定了严格的考核奖惩制度。加大考核力度,严格按照开发区制订的道路环境卫生保洁员考核方案、河道环境卫生保洁员考核方案,各村(社区)、主要道路垃圾收集和清运考核细则,环境卫生管理考核细则,环境卫生检查考核细则等五个考核制度,公平、公正、公开考核,考出成绩、奖优罚劣。各村(社区)结合实际制定本村保洁员考核方案,确保环境卫生考核落到实处。实行通报制度,对各村(社区)卫生状况通过录像曝光及简报形式,定期通报,总结先进经验,曝光存在问题。树立典型,以点带面,对工作成绩突出的,将通过召开现场会等形式宣传发扬;对环境卫生状况较差及要求整改后没有明显改善的,也将通过现场检查、通报等方式曝光。

建立长效机制,巩固整治成果。目前,辖区内发放明白纸500余份;拆除砌棚、铁皮房20余个,约计260平方米,清运建筑垃圾30吨;清理广告牌90块,清理乱贴乱画200余处,规范乱摆乱放80余处;取缔占道经营的>物流、贩菜摊点4处;为规范道路上乱停车辆及店外乱摆乱放现象,在重点路段划定停车线、门前经营线;清运杂草及石块、建筑垃圾20余车。通过此次集中整治,辖区旧貌换新颜,环境更加整洁规范、干净优美。

为巩固整治成果,开发区将建立长效管理机制,实行精细化管理,逐步加大整治力度,使城市管理向更大范围、更高目标、更深层次上拓展,同时创新管理体制机制,积极探索适应辖区实际的更加科学规范的管理办法,不断提升城市管理水平,为打造活力、美丽、宜居开发区增砖添瓦。

推荐第6篇:A级景区评定程序

3A级、2A级、1A级旅游景区评定流程

一、申报3A级、2A级、1A级的旅游景区

凡在中华人民共和国境内,正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区,包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区,均可申请参加质量等级评定。

旅游景区质量等级评定,是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定,对园中园、景中景等内部旅游点,不进行单独评定。

二、制定创建计划,并自检达标

参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求,制定创建计划,明确责任目标,落实各项创建措施。旅游景区在创建计划完成后,进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区,填写《旅游景区质量等级评定报告书》,并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。

三、当地旅游景区质量等级评定机构审批

经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意,向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

四、省级旅游景区质量等级评定机构评定

现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组采取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。现场评定符合标准的旅游景区,由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级,并向社会公告。

五、省级旅游景区质量等级评定机构向社会公告

制定创建计划→自检→填写《旅游景区质量等级评定报告书》→提出评定申请

推荐第7篇:4A级景区名录

4A级景区名录

北京 ----天坛公园、明十三陵、颐和园、北京海洋馆、八达岭长城、北海--景山公园、中华民族园、中国科学技术馆、北京动物园、北京植物园、北京香山公园、北京世界公园、北京房山云居寺、北京八大处公园、北京石景山乐园、北京红螺寺旅游度假区、北京慕田峪长城

天津 ----天津黄崖关长城风景游览区、天津海滨旅游度假区

河北 ----清东陵、山海关旅游景区、承德避暑山庄、承德市普宁寺、秦皇岛野生动物园、普陀宗乘之庙、吴桥杂技大世界、秦皇岛新澳海底世界、清西陵、石家庄天桂山景区、石家庄抱犊寨景区、石家庄苍岩山景区、正定隆兴寺、野三坡百里峡景区、安新白洋淀景区

内蒙 ----内蒙古格根塔拉草原旅游中心、成吉思汗陵旅游区、满洲里中俄互市贸易旅游区

山西 ----介休市绵山风景名胜区、平遥县衙博物馆、平遥日升昌-中国票号博物馆、平遥文庙学宫博物馆、平遥双林寺彩塑艺术馆、临汾市尧庙-华门旅游区、芮城县永乐宫旅游区、解州关帝庙旅游区、祁县乔家大院旅游区、灵石王家大院旅游景区、浑源恒山旅游区、洪洞大槐树寻根祭祖园旅游景区、阳城皇城相府旅游景区、永济普救寺旅游区、吉县黄河壶口瀑布旅游区、五台山旅游区、云冈石窟旅游区、晋祠旅游区

辽宁 ----沈阳市植物园、大连森林动物园、大连金石滩国家旅游度假区、鞍山玉佛苑、大连圣亚海洋世界、大连虎滩乐园、沈阳棋盘山国际风景旅游开发区、沈阳故宫博物馆、大连冰峪省级旅游度假区

吉林 ----吉林省北大湖滑雪场、长春净月潭国家森林公园、长白山国家级自然保护区、吉林松花湖风景名胜区

黑龙江 ----亚布力滑雪旅游度假区、二龙山旅游风景区、哈尔滨金源文化旅游区

上海 ----上海金茂大厦88层观光厅、上海博物馆、上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海豫园、上海佘山国家森林公园

江苏 ----南京中山陵风景名胜区、南京雨花台风景名胜区、连云港花果山景区、连云港连岛旅游度假区、连云港孔望山景区、苏州市拙政园、苏州市虎丘山风景名胜区、苏州乐园、苏州同里古镇旅游区、苏州用直古镇旅游区、周庄古镇游览区、无锡市灵山景区、江苏省天目湖旅游度假区、无锡市太湖鼋头渚风景区、扬州市瘦西湖公园、无锡中视股份三国水浒景区、镇江市金山公园、镇江茅山风景区、南京夫子庙秦淮风光带扬州大明寺、常州天宁寺、徐州淮海战役烈士纪念塔园林、虞山-尚湖风景区、宜兴善卷洞风景区、

浙江 ----慈溪雅戈尔达蓬山景区 宋城、淳安县千岛湖风景区、溪口风景区、绍兴柯岩风景区、宁波滕头生态旅游示范区、天台山风景名胜区、金华市双龙风景旅游区、仙都风景名胜区、普陀山风景名胜区、横店集团八面山影视城 慈溪雅戈尔达蓬山景区

安徽 ----九华山旅游区、黄山风景区、天柱山国家级风景名胜区、滁州琅琊山旅游区、广德太极洞风景区

福建 ----厦门鼓浪屿旅游区、泰宁金湖、永安桃源洞旅游区、武夷山风景名胜区、泉州开元寺、福州国家森林公园、厦门园林植物园、连城冠豸山

江西 ----庐山风景名胜区、井岗山风景区、龙虎山风景旅游区、滕王阁、三清山风景区、赣州通天岩景区、上饶弋阳龟峰景区

山东 ----曲阜孔庙、孔府、孔林旅游区、崂山风景名胜区、泰山风景名胜区、蓬莱阁旅游区、烟台南山旅游区、灵岩寺旅游区、刘公岛风景名胜区、青岛海滨风景区、济南跑马岭旅游区、日照五莲山风景区、日照海滨国家森林公园、日照万平口海滨风景区

河南 ----洛阳龙门石窟、洛阳白马寺院、关林景区、清明上河园、嵩山少林风景区、开封包公祠、鸡公山风景区

湖南 ----武陵源风景名胜区、刘少奇同志纪念馆、长沙世界之窗、南岳衡山风景名胜区、长沙岳麓山风景名胜区、岳阳楼旅游区、张家界黄龙洞旅游区、韶山毛泽东故居景区、常德桃花源风景区,宝峰湖风景名胜区。

湖北 ----武汉市东湖风景区、黄鹤楼、归元禅寺、长江三峡工程坛子岭旅游区、隆中风景区、湖北省博物馆、荆州博物馆、武当山风景区

广东 ----珠海圆明新园、肇庆星湖风景名胜区、深圳华侨城旅游度假区、深圳观澜湖高尔夫球会、丹霞山风景名胜区、阳江海陵岛大角湾风景名胜区、广州白云山风景名胜区、清新温矿泉旅游度假区、广州香江野生动物世界、孙中山故居、西樵山风景名胜区、梅县雁南飞度假村 湛江湖光岩

广西 ----七星景区、芦笛景区、漓江景区、北海银滩旅游区、南宁青秀山风景旅游区、象山景区(原象山公园、滨江公园)、桂林世外桃源旅游区

海南 ----三亚南山文化旅游区、三亚亚龙湾国家旅游度假区、天涯海角风景区、兴隆热带植物园

四川 ----峨眉山风景名胜区、都江堰景区、青城山景区、乐山大佛景区、九寨沟风景名胜区、黄龙风景名胜区、广汉三星堆博物馆、宜宾蜀南竹海风景名胜区、泸定海螺沟冰川森林公园、自贡恐龙博物馆、雅安碧峰峡、大邑刘氏庄园、小金四姑娘山

重庆 ----丰都名山、巫山小三峡-小小三峡、大足石刻艺术博物馆、奉节白帝城-瞿塘峡、忠县石宝寨、江津聂荣臻元帅陈列馆、武隆芙蓉洞风景区

贵州 ----黄果树瀑布、龙宫、黔灵公园、红枫湖

云南 ----云南世界园艺博览园、云南民族村、丽江玉龙雪山旅游度假区、云南石林风景名胜区、中科院西双版纳热带植物园、昆明金殿名胜区、宜良九乡风景区、西双版纳傣族园、西双版纳原始森林公园、大理南诏风情岛、泸西阿庐古洞景区、陆良彩色沙林景区、云南瑞丽莫里热带雨林景区

西藏 ----西藏博物馆、西藏布达拉宫、西藏大昭寺、西藏罗布林卡、西藏林芝巴松措旅游区 陕西 ----秦兵马俑博物馆、华清池、华山风景名胜区、乾陵博物馆、茂陵博物馆、大慈恩寺大雁塔风景区、法门寺旅游区、太白山国家森林公园、陕西历史博物馆

甘肃 ----嘉峪关文物景区、敦煌鸣沙山-月牙泉风景名胜区、崆峒山风景名胜区、麦积山风景名胜区

青海 ----格尔木昆仑旅游区、互助土族故土园旅游区、塔尔寺旅游区

宁夏 ----沙湖生态旅游区、沙坡头旅游区

新疆 ----天山天池风景名胜区、吐鲁番葡萄沟游乐园、布尔津县喀纳斯风景名胜区

推荐第8篇:9家A级景区简介

苏中七战七捷纪念馆(AAA)

建于1986年的苏中七战七捷纪念馆是全国百家红色旅游经典景区、全国爱国主义教育示范基地、国家AAA级旅游景区、南京军区青年官兵传统教育基地、江苏省全民国防教育示范基地、江苏省文物保护单位、南通市文明单位。纪念馆占地20000平方米,建有纪念碑、陈列馆(纪念馆)、国防园、碑廊等景点。1986年由南京军区、中共江苏省委、江苏省人民政府联合在海安兴建苏中七战七捷纪念碑。纪念碑碑身由古铜色花岗岩砌成,高27米,被誉为世界上最大的“刺刀”。碑名由中顾委常委姬鹏飞题写,碑文由南京军区、中共江苏省委、江苏省人民政府撰写。1999年新建纪念馆,馆名由原国务院副总理张爱萍题写。纪念馆外型为7支步枪。馆内共设14个展厅,分别陈列着历史图片、革命文物、史料以及历年来中央首长视察的图片。国防园展示了我军近年来使用过的大炮、坦克、飞机、导弹等各种武器。碑廊以“捷”字为主题,刻有各个时期名人名家的“捷”,其中就有毛泽东主席的墨宝。此外纪念馆还建有临时展厅、茶座、多功能报告厅、贵宾休息室、大中小型会议室及广场等。开馆以来,先后接待了迟浩田、张震、曹刚川、姬鹏飞、陈丕显、彭冲、洪学智、叶飞等党和国家领导人以及社会各界人士800余万人次,现已成为集旅游、休闲、观光、教育于一体的多功能场所,目前年接待量已达40余万人次。

地址:海安县城长江中路68号 电话:0513-8892669

广福禅寺(AAA)(苏旅规[2011]319号)

广福禅寺座落在海安县城东北首,俗称东寺。该寺古名广福教寺,始为唐代鄂国公尉迟恭之子尉迟宝林将军于唐贞观二十年(公元646年)所建。宋景定年间(1260-1264年)扩建殿宇,清康熙年间由里人浙江提督学政陆舜重修,时与西街的祗树禅林(俗称西寺)同为泰州东乡两座著名的古刹丛林。名刹出高僧,当年妙

一、广衍、戒心诸师曾先后在广福寺住持过。一代高僧,原新加坡菩提阁住持松年法师16岁即依妙一法师在此修行,后旅居新加坡,其书法作品一度成为李光耀总理赠送外国元首的礼品。历代战事使寺庙的建筑与佛像屡遭毁坏,建国后仅大雄宝殿幸存。

广福禅寺于1993年重建,现已建成照壁、山门、钟鼓楼、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、厢房、斋堂、上客堂、回廊、水榭、放生池等,建筑面积达4000多平方米。已故中国佛教协会会长赵朴初居士曾为之题写寺名。目前广福禅寺容貌焕新,各项设施完备,殿堂内气势恢宏,佛像庄严;寺院中花木扶疏,曲径相连。浓厚的佛教氛围,吸引着四方的香客、游人来此瞻仰参拜。

地址:海安县城凤山北路19号 电话:0513-88833219

韩国钧故居(AA)

著名爱国民主人士、民国时两任江苏省长的韩国钧故居座落在海安县城东大街,人称“韩公馆”。故居占地7500平方米,整个建筑保存完好,是一组苏中地区不可多见的晚清优秀建筑群。故居坐北朝南,系一组完整的四进式宅院,每进天井相隔,回廊相连。第一进对照厅,来客停轿和轿夫休息的地方。第二厅为大厅(又称正厅),韩国钧接见尊贵客人地方。正厅西侧为西花厅,1940年苏中著名的黄桥决战期间,刘少奇、陈毅与韩国钧曾在此共商联合抗日大计。第三进为穿堂,韩国钧的卧室、书房。第四进为堂屋,韩国钧的儿媳卧室、书房。四进正屋东侧有一条火巷,直通后花园火车车厢式小花厅。小花厅是1940年9月陈毅同志提议韩国钧主持召开的“停止内战,团结一致抗日协商会议”旧址。后花园内奇花异草、古树名木争相斗艳。一株广玉兰树龄170多年,为韩国钧亲手所植。韩国钧故居1982年公布为“江苏省文物保护单位”。

地址:海安镇宁海北路58-8号 电话:0513-88163958

新四军联抗纪念馆(AA)

建于1944年的新四军联抗纪念馆(前身为新四军联抗烈士陵园)是苏中地区抗日战争年代保存下来的规模较大的陵园式纪念馆。纪念馆占地50亩,建筑面积2000余平方米。主要纪念建筑物有标门、纪念碑、明理堂、联抗烈士墓,联抗司令黄逸峰骨灰安葬处、新四军联抗纪念馆(兴东泰特区委史料陈列室、新四军联抗烈士事迹陈列室)、联抗书画馆、逸峰阁等。1995年陵园史迹列入《中国博物馆志》。该馆现为国家AA级旅游景区、江苏省文物保护单位、江苏省重点革命烈士纪念建筑物保护单位、南通市青少年革命传统教育基地、南通市全民国防教育基地。

1940年10月,黄桥决战后,新四军在苏中地区为执行党的抗日民族统一战线政策,稳定江淮大地抗战局面,团结各杂牌武装共同抗日,在陈毅同志的精心策划下,于曲塘镇成立了一支团结抗日的特殊武装部队,定名为“鲁苏皖边区游击总指挥部直属纵队”、“鲁苏战区苏北游击指挥部第三纵队司令部”,简称“联抗”部队,指定由我地下党员、国民党中将身份的黄逸峰任司令。

为纪念联抗部队英勇牺牲的革命烈士,联抗部队和当地政府在部队战斗过的所在地建立了联抗烈士公墓,墓内安葬着161位抗日英雄的灵枢,园内建有标门、纪念碑、明理堂。黄逸峰题写“明理堂”匾额为民国三十三年十一月。

1982年新四军和华中抗日根据地研究会上海分会联抗史研究组和海安县党政军民各界为新四军联抗部队烈士纪念碑重刻了碑铭。

1987年、1988年时任全国人大副委员长的陈丕显、叶飞先后为陵园和《联抗四年》题词 ,1991年原国防部长张爱萍将军为联抗烈士纪念碑题书。

改革开放后,在党和政府的关心和支持下,纪念馆环境不断修葺,联抗史料不断充实,在建园60周年之际兴建了新四军联抗纪念馆(兴东泰特区委史料陈列室、新四军联抗烈士事迹陈列室),成为党政机关、学校、企事业单位凭吊先烈、传承文明、毋忘国耻、寓教于乐、休闲旅游的好去处。建馆以来,多次被省、市、县民政系统评为先进单位,连年被县评为“文明单位”。

地址:海安县墩头镇吉庆村 电话:0513-88464156

角斜红旗民兵团史绩陈列馆(AA)(通旅[2010]128号) 角斜民兵团诞生于1958年,它的前身为成立于1941年3月的抗日自卫队。在抗日战争中,角斜民兵积极开展游击战,打击日伪军,曾有600多名民兵参加抗日的主力部队。解放战争爆发后,角斜民兵组织运输队、担架队,有力地支援了苏中战役。角斜解放后,曾组织260多名民兵随军行动,参加渡江战役、上海战役、进军福建等军事行动。朝鲜战争爆发后,曾有80多名民兵参加中国人民志愿军赴朝作战。建国以后,角斜民兵继承和发扬战争年代的革命精神,围绕党在各个时期的中心工作,坚持边生产边开展军事训练。1965年1月,省军区组织民兵比武,女炮班班长曹莲凤及时任意目标三发全中,被誉为“神炮手”,获得嘉奖。1966年3月24日,中共中央华东局、中国人民解放军、南京军区命名角斜红旗民兵团的大会在海安召开,南京军区司令员许世友亲自授旗。曾有数十名将军和部、省级领导先后给角斜红旗民兵团题词或来角斜视察指导工作。角斜民兵不辜负“红旗民兵团”的称号,有的成长为全国新长征突击手,有的成长为全国人大代表,有的成长为县镇党政领导。

地址:海安县角斜镇 电话:0513-88247075

七星湖生态园(AA)(通旅[2011]196号)

七星湖生态园位于海安开发区内,占地900亩,水上面积500亩,园内7个小岛、3个半岛、1个月亮广场形成“七星拱月”。整个生态园分为主入口广场区、景观大道区、中心广场区、旅游度假区、生态湿地区、体育休闲区、传统人文区和水上活动区八大功能区。象征二十一世纪的螺旋喷泉有丰富多变的水形态。中心大道全长300米,两侧建有欧陆风情商业街。临湖的月亮广场面积达12000平方米,可以同时容纳近万游人停留观景;广场建有堪称苏中地区最大的张拉膜观景台,张帆起航的造型,气势非凡;登上观景台,波纹广场畔的芙蓉塘水生花卉展示中心以现代手法再现海安历史的“三塘十景”。

地址:海安县开发区 电话:0513-81863129

观音禅寺(AA)(通旅[2011]196号)

观音禅寺乃泰州府东南乡著名古刹,始创年代久远,无从稽考。原址在营溪庄南河东,四面环水,只留西南大码头通港沟河岸大道。观音禅寺规模宏大、殿宇灿烂,院内有古银杏树一棵,非常粗壮,周遭能靠八部山车;裸露在外的粗根,高出地面一米多,见证寺庙历史悠久。

清末民初,社会动荡。主持僧某,不善苦行,导致殿宇、佛像,残破不堪。地方绅领仰邀曲塘宏开寺玉成出任主持,玉成和尚为地方民众赤诚所感,欣然答应。就任后,修葺殿宇,重装金身,寺庙面貌为之一新,四方民众欢欣鼓舞。其时,玉成和尚任泰州僧正司,要平息清廷庙产兴学风潮,维护佛门香火、僧侣生计,培育僧才,公务极其繁忙,无暇顾及常住,遂托其徒弟道如和尚管理观音禅寺。道如和尚秉承师愿,弘法利生,寺务精进。又对自己的徒弟文心、智光刻意栽培。文心和尚后来应聘泰州城开化禅寺方丈,而智光应聘主镇江焦山定慧寺法席,后来创建焦山佛学院。其后又有南亭、润亭、霭亭等及“远”字辈、“一”字辈诸多和尚在此修行,观音禅寺培养出众多大德高僧。

1930年,观音禅寺遭遇一场大火,损失惨重。1940年10月,新四军与国民党顽固派在营溪激战,观音禅寺又受波及,从此一蹶不振。

成一法师自幼在观音禅寺出家,后弘化台岛,成就杰出。国内外创修三处道场,领导宗教徒协会等三个人民团体,创办主编五种佛学医学等刊物,创办佛学院、研究院,连任智光商工董事长。多次出席

国际佛学、医学、哲学会议,倡立世界宗教徒协会。荣获美国东方大学名誉博士学位。佛学、医学著作十多种传世。两岸交通后,成师随返故里,捐款兴办正兴幼儿园,成立奖学基金会,鼓励故乡子弟读书;投资船舶机厂,发展地方工业。立志报佛祖恩、宗亲德。因见故乡寺庙毁于战火,继悉政府落实宗教政策,遂决意捐资恢复观音禅寺。 1994年,台湾宗教协会副会长华严莲社董事长成一法师捐资复建观音禅寺。1995年10月10日奠基, 1997年11月25日落成开光,1999年5月经县宗教局批准为佛教活动场所。2004年成一法师又捐资续建藏经楼。至此,观音禅寺投资已逾千万,占地近20亩;中轴线上由南而北:山门牌楼、门厅、前殿、观音殿、大雄宝殿、藏经楼一字排开,左右厢房、附属建筑错落有致。整个寺院在苍松翠柏、奇花异草映衬下,显得古朴典雅、雄伟壮观。不但信众有了精神家园、游览休闲添了绝佳去处,而且孙庄镇除传统的农历三月十

八、四月初三庙会,又多了二月十

九、六月十

九、九月十九几个与观音菩萨有关的热闹非凡的香期。

蓉和怡心园(AA)(通旅[2011]196号)

蓉和怡心园位于有着五千年青墩文明的海安县古镇西场东南侧,占地近300亩,总投资五千万元。园区距沿海高速海安道口约四公里,交通十分便利。园内风景秀美,环境雅致,空气清新。

蓉和怡心园分水果采摘区,农耕体验区,野外烧烤区,中华美德教育区,观音文化区,农家美食区,体育健身区和垂钓休闲区等。极具江海地域风情的旅游项目设臵丰富,布局协调合理,文化氛围浓郁,生态环境优美,是集观光度假、学习教育、社会实践、娱乐休闲、农家食美为一体的“农家乐”生态旅游园区。

蓉和怡心园以其高雅的格调、多姿多彩的休闲项目,满足了广大游客的消费需求;良好的信誉和优质的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。先后被海安县旅游局、南通市旅游局授予四星级“农家乐”旅游景区、南通市自驾游基地、旅游定点饭店等荣誉称号。

随着多功能厅、游客接待中心、四合院等仿明清建筑的不断兴建,怡心园各种服务功能不断完善和提升,蓉和怡心园将成为我县乃至苏中地区不可多见乡村旅游目的地

蓉和怡心园将秉承游客就是上帝的宗旨,不断美化形象建设,努力提升服务品质,让游客乘兴而来,满载而归,成为卸除疲惫、放飞心情的理想乐园。

蓉和怡心园服务热线:0513——88346180 经理:马兰芳 13962753138

523文化主题公园(AA)(通旅[2010]128号)

523文化主题公园作为“中国油画第一村”—深圳大芬油画村的升级版,是集油画创作销售、美术教育、休闲旅游、人文居住、文化生态、景观艺术为一体的综合性文化产业基地,是世界首家以美术产业为核心,以人文景观旅游产业为载体的文化产业集群,现为江苏省文化产业示范基地。“523”取意于1942年5月23日毛泽东在延安文艺座谈会上的讲话。总投入3亿元的523文化主题公园一期工程由玛雅图腾古街、青墩文化古街和欧洲风情区、青墩文化区、长城文化区两街三区组成,有秦俑迎宾、烽火长城、青墩古街、我也是画家、民俗风情园、铁哥们等10余处人文景观。目前入驻商家102户,行业涉及油画、版画、扎染、丝毯、发绣、其它民间工艺品等,还有来自全国各地的800多名画家、画师,523文化主题公园一期工程已建成并对外开放。目前正在申报国家3A级旅游景区。总投入5亿元、重点建设艺术品市场和艺术家公寓的二期工程已于今年3月开工建设,目前即将全部封顶。

地址:海安县城迎宾路201号 电话:051388169696

景区目前已有9家,2012年保有量11家(其中AAA级景区1家),也就是说再发展2家,完成年度任务。今年上半年523申报国家AAA级景区已通过市局初验,近期将邀请省局验收;苏中植物园、镇海寺正分别按AAA级、AA级标准创建。

推荐第9篇:山西A级景区名单

山西A级景区名单

"山西境内名山、江水、古建筑繁多。有宗教古建、世界遗产、晋商民俗、山西大院、太行山水、黄河、吕梁风光等。旅游景点众多,截止2017年山西的国家级景区就有160多家,那么在这上百家的旅游景点里面,山西有多少家5A级景区呢?山西4A级的景区又有多少家呢?下面本文为大家盘点了山西A级旅游景区的名单,告诉你山西有哪些5A级景区以及4A级的景区有哪些,一起来看看吧!山西各市A级景区名单大 同 A 级 景 区

晋 城 A 级 景 区

晋 中 A 级 景 区

临 汾 A 级 景 区

吕 梁 A 级 景 区

朔 州 A 级 景 区

太 原 A 级 景

忻 州 A 级 景

阳 泉 A 级 景

运 城 A 级 景

长 治 A 级 景

大 同 A 级 景名称

区 区 区 区 区 区序号 所在地址 旅游景区级别

1 大同市云冈石窟 山西省大同市城区 2007年(5A) 2 恒山风景名胜区

山西省大同市浑源县大磁窑镇 4A 3 华严寺(山西省大同市)

山西省大同市矿区口泉街道口泉社区 4A 4 城区善化寺

山西省大同市城区南街 4A 5 城区大同城墙景区 山西省大同市城区 4A 6 晋华宫国家矿山公园 山西省大同市矿区 4A 7 天镇县新平堡 大同市 3A 8 大同煤矿展览馆

大同市 2A 9 灵丘桃花山景区 大同市 1A 10 广灵剪纸艺术博物馆 山西省大同市广灵县城东 3A晋 城 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 山西晋城皇城相府生态文化旅游区 山西省晋城市阳城县北留镇皇城村 2011年(5A) 2 阳城天宫王府景区

山西省晋城市阳城县润城镇上庄村 4A 3 阳城蟒河风景区

山西省晋城市阳城县蟒河镇 4A 4 泽州珏山青莲寺景区

山西省晋城市泽州县金村镇寺南庄北 4A 5 陵川王莽岭景区

山西省晋城市陵川县东40公里的崇山峻岭中 4A 6 高平丹朱岭景区 山西省晋城市高平市 4A 7 沁水柳氏民居景区 山西省晋城市沁水县城西南25公路 4A 8 沁水历山景区 山西省晋城市沁水县 4A 9 沁水湘峪三都古城 晋城市 3A 10 孙文龙纪念馆 晋城市 3A 11 阳城县海会寺

山西省晋城市阳城县城东北15公里大桥村西 2A 12 高平长平古战场大粮山景区 晋城市 3A 13 高平羊头山炎帝文化风景名胜区 晋城市 3A 14 陵川棋子山

晋城市 2A 15 陵川凤凰欢乐谷

晋城市 2A 16 沁水示范牧场 晋城市 2A 17 泽州山里泉旅游区

晋城市

2A晋 中 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 晋中市平遥古城景区

山西省晋中市平遥县照壁南街58号 2015年(5A) 2 晋中市乔家大院文化园区 山西省晋中市祁县东观镇 2014年(5A) 3 晋中市介休绵山景区 山西省晋中市介休市 2013年(5A) 4 介休市张壁古堡

山西省晋中市介休市张壁村 4A 5 左权县太行龙泉风景区 山西省晋中市左权县 4A 6平遥县双林寺彩塑艺术馆

山西省晋中市平遥县中都乡桥头村双林正街28号 4A 7 灵石石膏山风景名胜区 山西省晋中市灵石县南关镇 4A 8 麻田八路军总部纪念馆

山西省晋中市左权县麻田镇麻田八路军总部旧址 4A 9 灵石县红崖峡谷 山西省晋中市灵石县 4A 10平遥县票号博物馆

山西省晋中市平遥县城内西大街38号 4A 11 灵石王家大院旅游景区 山西省晋中市灵石县 4A 12 山西乌金山国家森林公园

山西省晋中市榆次区境内的北部与太原市正东 4A 13 太谷梅苑山庄景区

晋中市太谷县郭堡水库旅游区 4A 14 晋中市榆次老城景区 山西省晋中市榆次区 4A 15 昔阳县大寨景区 山西省晋中市昔阳县 4A 16 榆次常家庄园 山西省晋中市榆次区 4A 17平遥县镇国寺

山西省晋中市平遥县郝洞村 4A 18平遥县协同庆钱庄博物馆

晋中市平遥县平遥南大街市楼旁边 4A 19平遥县城隍庙财神庙

山西省晋中市平遥县城隍庙街51号 4A 20平遥文庙学宫博物馆

山西省晋中市平遥县平遥西大街38号 4A 21平遥县衙博物馆 山西省晋中市平遥县 4A 22 介休市绵山风景名胜区 山西省晋中市介休市 4A 23 石马寺 晋中市 3A 24 和顺太行龙口景区 晋中市 3A 25 晋中市榆次区明乐庄园旅游景区 晋中市 3A 26 晋中市寿阳县祁寯藻故里景区 晋中市 3A 27 晋中市和顺县合山懿济圣母文化景区 晋中市 3A 28 晋中市祁县红海玻璃艺术园景区 晋中市 3A 29 左权县晋冀鲁豫边区临时参议会旧址纪念馆 晋中市 3A 30 左权县莲花岩生态庄园 晋中市 3A 31 左权日月星休闲旅游度假 晋中市

3A临 汾 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 黄河壶口瀑布风景名胜区(同属山西和陕西) 陕西省延安市宜川县,山西省临汾市吉县壶口镇 4A 2 霍州七里峪景区 山西省临汾市霍州市 4A 3 尧庙-华门旅游区

山西省临汾市尧都区尧庙村 4A 4 古县牡丹文化旅游区

山西省临汾市古县西南20公里 4A 5 古县云丘山风景区 山西省临汾市古县 4A 6 洪洞大槐树寻根祭祖园旅游景区 山西省临汾市洪洞县 4A 7 隰县小西天 山西省临汾市隰县 4A 8 隰县中国梨博园景区 山西省临汾市隰县 4A 9 汾河公园景区

山西省太原市万柏林区滨河东路 4A 10 蒲县东岳庙景区

山西省临汾市蒲县城东2公里处 4A 11 侯马彭真故居景区 山西省临汾市侯马市 4A 12 临汾姑射山景区

临汾市 2A 13 洪洞明代监狱 临汾市

2A吕 梁 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 山西北武当山风景名胜区 山西省吕梁市方山县 4A 2 玄中寺

山西省吕梁市交城县洪相乡洪相村县城西北10公里 4A 3 天宁寺(山西省吕梁市)

山西省吕梁市离石区滨河北路前瓦三巷 4A 4 汾阳汾酒文化景区 山西省吕梁市汾阳市 4A 5 汾阳市贾家庄文化生态旅游区 山西省吕梁市汾阳市 4A 6 孝义市胜溪湖森林公园 山西省吕梁市孝义市 4A 7 孝义市孝河湿地公园 山西省吕梁市孝义市 4A 8 孝义市三皇庙

山西省吕梁孝义市贾家庄村 4A 9 孝义市金龙山风景区 山西省吕梁市孝义市 4A 10 柳林县抖气河 吕梁市 3A 11 文水苍儿会景区 吕梁市 3A 12 柳林三交黄河游 吕梁市

3A朔 州 A 级 景 区序号 名称 所在地区 所在地址 旅游景区级别

1 右玉县生态旅游景区 朔州市

山西省朔州市右玉县 4A 2 应县木塔景区 朔州市

山西省朔州市应县金城镇 4A 3 怀仁金沙滩景区 朔州市

山西省朔州市怀仁县 4A 4 朔州崇福寺景区 朔州市

山西省朔州市朔城区东街94号 4A 5 朔州平鲁区北固山 朔州市 朔州市 3A太 原 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 九龙国际文化生态园 山西省太原市小店区 4A 2 晋祠旅游区

山西省太原市晋源区晋祠镇 4A 3 东湖醋园

山西省太原市杏花岭区 4A 4 台骀山滑世界景区 山西省太原市迎泽区 4A 5 中国煤炭博物馆

山西省太原市万柏林区迎泽西大街2号 4A 6 清徐宝源老醋坊 山西省太原市清徐县 4A 7 汾河公园景区

山西省太原市万柏林区滨河东路 4A 8 紫林醋文化产业园 山西省太原市清徐县 4A 9 汾河公园

山西省太原市古交市 4A 10 太原动物园

山西省太原市杏花岭区 4A 11 太原森林公园

山西省太原市尖草坪区 4A 12 蒙山大佛景区 山西省太原市晋源区 4A 13 太原白云寺 太原市 3A 14 太原市尖草坪区中华傅山园旅游景区 太原市 3A 15 太原市蒙牛乳业工业旅游景区 太原市 3A 16 太原食品街 太原市 3A 17 龙华寺(山西省太原市) 山西省太原市万柏林区南屯村 3A 18 古交市红豆山庄景区 太原市 3A 19 太原碑林公园

太原市 2A 20 太原晋农农业博览园景区 太原市 2A 21 六味斋云梦坞

山西省太原市清徐县徐沟镇 4A忻 州 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 原平大营温泉景区

山西省忻州市原平北郊20公里处 1A 2 五台山风景名胜区

山西省忻州市五台县台怀镇杨柏峪村 2007年(5A) 3 山西省忻州市雁门关景区 山西省忻州市代县 2017年(5A) 4 忻府区云中河景区 山西省忻州市忻州城区 4A 5 定襄县凤凰山景区 山西省忻州市定襄县 4A 6 定襄河边民俗馆 山西省忻州市定襄县 4A 7 宁武芦芽山景区 山西省忻州市宁武县 4A 8 宁武万年冰洞 忻州市 4A 9 宁武汾河源头景区 山西省忻州市宁武县 4A 10 忻州市忻府区禹王洞旅游景区 山西省忻州市忻府区 4A 11 静乐县天柱山 忻州市 3A 12 忻州市原平市天牙山 忻州市 3A 13 宁武管涔山情人谷景区 忻州市 2A阳 泉 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 盂县大汖温泉度假村 山西省阳泉市盂县城北 4A 2 翠枫山自然风景区

山西省阳泉市郊区后峪村翠枫山 4A 3 桃林沟景区

山西省阳泉市郊区平坦镇桃林沟村 4A 4 盂县藏山景区 山西省阳泉市盂县 4A 5 阳泉市郊区小河古村评梅景区 阳泉市 3A 6 阳泉市平定县固关长城 阳泉市 3A 7 盂县华北奕丰生态园 阳泉市 3A 8 阳泉郊区关王庙景区 山西省阳泉市郊区白泉乡林 2A 9平定娘子关景区

阳泉市 2A 10 阳泉郊区银圆山庄 阳泉市 2A 11平定冠山森林公园

阳泉市

1A运 城 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 五老峰风景名胜区

山西省运城市永济市市区东南16公里的中条山脉 4A 2 永济市神潭大峡谷景区 山西省运城市永济市 4A 3 永济普救寺旅游区 山西省运城市永济市 4A 4 永济鹳雀楼景区

山西省运城市永济市蒲州古城西鹳雀园里 4A 5 解州关帝庙旅游区

山西省运城市盐湖区解州镇西关 4A 6 舜帝陵景区

山西省运城市盐湖区 4A 7 盐湖景区

山西省运城市盐湖区 4A 8 芮城县永乐宫旅游区 山西省运城市芮城县 4A 9 万荣李家大院

山西省运城市万荣县闫景村 4A 10 垣曲历山景区 山西省运城市垣曲县历山镇 4A 11 万荣孤峰山景区 运城市 3A 12 芮城大禹渡景区 运城市 3A 13 永济唐铁牛博物馆 运城市 2A 14 永济万固寺

运城市 2A 15 运城市九龙山 运城市 2A 16 芮城圣天湖 运城市 2A 17 绛县紫云寺 运城市 2A 18 新绛龙兴寺

山西省运城市新绛县城北街顶端 2A 19 新绛太守居园池 运城市 2A 20 万荣东岳庙景区

山西省运城市万荣县解店镇 1A长 治 A 级 景 区序号 名称 所在地址 旅游景区级别

1 八路军太行纪念馆

山西省长治市武乡县城太行街363号 4A 2平顺县通天峡 山西省长治市平顺县 4A 3平顺县天脊山风景区 山西省长治市平顺县 4A 4 襄垣县仙堂山 山西省长治市襄垣县 4A 5 壶关县太行山大峡谷景区 山西省长治市壶关县桥上乡 4A 6 武乡太行龙洞

山西省长治市武乡县蟠龙镇石泉村 4A 7 武乡八路军文化园 山西省长治市武乡县太行西街 4A 8 黎城县黄崖洞革命纪念地

山西省长治市黎城县东崖底镇赤峪村 4A 9 壶关太行大峡谷黑龙潭景区 长治市 2A 10 长治县五凤楼 长治市 2A 11 沁源灵空山景区

长治市 2A 12 长治始祖百草堂景区

长治市 2A 13 壶关太行大峡谷十八盘景区 长治市 1A 14 壶关太行大峡谷红豆峡景区 长治市 1A 15平顺县太行水乡风景区 山西省长治市平顺县 4A

推荐第10篇:A级景区创建工作方案

xx县旅游局

A级旅游景区创建工作实施方案

为全面提升我县旅游景区质量,加快促进我县旅游目的地建设步伐,根据市旅游局关于旅游景区创建工作有关文件精神,现就2011年xx县旅游景区创建工作制定如下实施方案:

一、指导思想

创建A级景区,是全面提升景区质量、完善景区功能的有效载体。创建工作的指导思想是:认真贯彻落实科学发展观,坚持“科学规划、合理开发、永续利用”的方针,加强旅游资源环境保护,完善旅游景区基础设施,优化景区服务质量,努力把A级景区打造成“环境优美、卫生整洁、设施齐全、管理规范、服务一流、安全文明”的旅游景区,推动xx旅游业又好又快发展。

二、创建目标

根据上级旅游部门要求,结合我县景区建设实际情况,2011年,启动xxxx3A级旅游区景区的创建工作,评定xxxx为2A级旅游区。

三、创建任务

(一)加强景区设施建设,夯实景区创建基础。一是加快xxx景区建设进度,争取在5月份交付使用;二是启动xx楼的修建,

加快xx公园配套设施建设和园林绿化,使xxxx配套景点更加完善;三是加快xxxx建设进度,确保在十月份对外开放;四是引导各景区进一步增加商业网点、参与性项目等设施,鼓励各景区引进具有本地特色的旅游商品。

(二)扎实推进优质规范服务,全面提升景区服务水平。督促旅游景区进一步制定完善管理制度,加强对从业人员的教育、培训和管理,严格遵守各项服务制度和服务规范。强化导游、讲解人员讲解水平,做到规范服务,文明讲解。及时处理游客咨询和投诉,自觉接受广大游客和社会各界的监督。

(三)开展环境综合整治,不断改善景区环境面貌。进一步加强景区治安和安全防范工作,督促各景区注重环境卫生的日常维护,做好各项安全防范工作,消除安全隐患,定期维护保养设施设备,为游客提供安全、整洁、优美、舒适的旅游环境。

(四)加强市场开发力度。借助互联网、电视、报刊等媒体加大宣传力度,通过举办海xxxx旅游文化节等活动、进一步提高上述旅游景区的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来游览。

三、实施步骤和措施

(一)宣传发动阶段(2月下旬—3月中旬)。加大对A级旅游景区标准的宣传力度,鼓励和支持xxxx旅游景区和xxxx积极申报,并于3月10日前向县旅游局提交创建实施方案。

(二)创建实施阶段(4月中旬—7月下旬)。xxxx旅游景区和xxxx分别成立创建工作领导小组和办公室,全面动员,分解任务,明确责任,制定计划,付诸实施。根据申报程序,县旅游局组织人员对创建单位进行指导,提出整改意见,及时发现问题,及时整改,力求全面达标。

(三)检查初评阶段(8月—9月下旬)。对照创建标准各创建责任单位抓紧补缺补差,收集整理资料,做好充分准备,迎接市、县旅游局初评。

(四)检查验收阶段(10月—12月)。做好查漏补缺,落实最后的整改工作,随时准备接受最后的检查评定工作。

四、组织领导

为加强对创建工作的领导,确保创建工作顺利实施,决定成立xx县A级景区创建工作领导小组。其组成人员如下:

组长:xxx县旅游局局长

副组长:xxx县旅游局副局长

xxx县旅游局纪检组长

xxx县旅游协会会长

成员:xxx县旅游质量监督管理所所长

xxx县旅游局质量监督科科长

xxx县旅游局办公室主任

领导小组下设办公室,办公室设在县旅游局,办公室主任由xxx同志兼任,负责具体创建工作。

五、工作要求

(一)高度重视,周密部署,努力实现创建目标。各景区要充分认识创建工作对我县旅游业发展的重要意义和深远影响,切实担负起落实创建指标的主要责任,严格对照创建指标,科学制定整改方案和运行计划,逐项、逐条落实创建指标,全面提高景区的整体水平。

(二)精心组织,高效运作,确保创建工作顺利实施。创建工作领导小组办公室要加强对创建工作的指导协调和督促检查,对各项责任指标进行动态跟踪管理,及时掌握创建工作进度,督促各景区落实指标和任务,确保创建工作全面达标。

第11篇:河南AAA级景区

河南景区3A级大全

郑州金鹭鸵鸟园

河南 3A 安阳岳飞庙 河南 3A 许昌灞陵桥 河南 3A 许昌春秋楼 河南 3A 南阳云华蝙蝠洞景区 河南 3A 南阳桐柏淮源风景区 河南 3A 南阳龙潭沟景区 河南 3A 南阳社旗山陕会馆 河南 3A 潞王陵景区 河南 3A 新乡辉县百泉景区 河南 3A 新乡比干庙园林景区 河南 3A 濮阳毛楼生态旅游区 河南 3A 三门峡大坝风景区 河南 3A 三门峡函谷关古文化旅游区 河南 3A 三门峡甘山森林公园 河南 3A 濮阳世锦园 河南 3A

商丘永城芒砀山文物旅游区 河南 3A 洛阳花果山 河南 3A 洛阳民俗博物馆 河南 3A 洛阳博物馆 河南 3A

洛阳八路军驻洛办事处 河南 3A 洛阳千唐志斋 河南 3A 洛阳王铎故居

河南 3A 洛阳龙马负图寺 河南 3A 洛阳汉光武帝原陵 河南 3A 郑州黄帝故里 河南 3A

第12篇:4A级景区标准

4A: 1.旅游交通

a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2.游览

a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

3.旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

4.卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5.邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出入口.及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

e)能接收手提电话信号。

6.旅游购物

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。

7.经营管理

a)管理体制健全,经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。

8.资源和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

9.旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值很高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义。

c)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体。

d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良。

e)资源实体完整,保持原来形态与结构。

10.市场吸引力

a)全国知名。

b)美誉度高。

c)市场辐射力强。

d)形成特色主题,有一定独创性。

11.接待能力

年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。

12.游客满意度

游客抽样调查满意率高。[1]

第13篇:A级景区复核程序

A级旅游景区复核的程序有哪些?

一、省评定委员会负责全省3A级旅游景区的复核工作,负责对4A级以上旅游景区初核后报国家旅游局。景区全面复核工作两年开展一次,已评定质量等级的旅游景区均在复核范围。

二、复核主要依照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)以及相关管理办法和评定细则。复核工作应采用景区自查、交叉检查、重点抽查、明查暗访等方式进行。由省评定委员会向受复核的3A级以上旅游景区下发复核通知书,州、市评定委员会向受复核的1A、2A级旅游景区下发复核通知书,接受复核单位收到通知书后开展自查工作,并在规定的时间提交自检自查报告。

三、各级评定办公室组织复核组开展复核并根据检查的实际情况,写出详细的检查报告及整改建议,将评分结果、复核意见和整改建议报州、市评定委员会或省评定委员会。省评定委员会根据州、市评定委员会上报资料对1A、2A级旅游景区进行抽查审定后批复;3A级以上旅游景区由省评定委员会根据评定办公室提交的复核组意见审定后,对通过复核的景区进行批复。复核结果由省评定办公室进行公告。

四、对复核检查达不到标准规定的1A、2A、3A旅游景区,省评定委员会可做出签发警告通知书、通报批评、降低和取消等级的处理。对于取消和降低等级的景区,由省评定委员会对外公告,同时报国家评定委员会备案;对复核检查达不到标准规定的4A、5A旅游景区,省评定委员会可签发警告通知书、通报批评,并将情况上报国家评定委员会。对差距较大,整改不力的,由省评定委员会向国家A评委提出降低和取消等级的处理意见。在复核检查中对全省1A、2A、3A级旅游景区作出签发警告通知书、通报批评、降低和取消等级通知处理的同时,需事先通知景区所在地的州、市旅游局A评委。受复核的旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低和取消等级的通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况报省评定委员会,由省评定委员会委派检查员对其进行重新检查复核后,再作出相应的处理意见。凡被降低和取消等级的旅游景区,自降低和取消等级之日起一年内,不得重新申请原来或更高级别的等级。

第14篇:景区安全工作汇报

景区安全工作汇报

仙女湖景区旅游安全在仙女湖区委、区管委会的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的要求,始终绷紧安全生产这根弦不放松,坚持经常抓,抓经常,确保景区旅游安全万无一失,景区安全工作汇报。现就仙女湖景区春节前旅游安全准备工作情况汇报如下:

一、突出重点,统筹兼顾治理隐患

通过安全隐患排查,仙女湖景区的安全隐患重点在于:游船的水上交通安全、景点的防火安全和森林防火安全等方面。针对这些隐患重点,做到有的放矢,有针对性加强安全生产监管。

1、水上交通安全,这是景区旅游安全重中之重的工作。仙女湖作为湖泊型景区,主要的交通工具就是游船。我处积极配合安监、交通、海事、消防等部门加强对游船的安全检测和检查,发现安全隐患立即下发整改通知书限期整改,经整改并验收合格方可出航。

2、景点防火安全。仙女湖景区各景点建筑物大都是木竹结构,而且周围都是山林,防火工作任务艰巨。为了提高景点业主和从业人员的防火意识,景区管理处定期不定期召开景点业主会议,强调防火安全的重要性,强化业主的防火意识,做到警钟长鸣,同时,加大了景点日常考核力度,严禁在景区内焚烧垃圾及杂物,严禁携带明火进入景区,防止火灾事故的发生,工作汇报《景区安全工作汇报》。

3、游乐设施的安全监管。加大了对景区现有娱乐设施如蛇文化博览苑的“激流勇进”项目、傣家渡假村的溜索、滑草项目等游乐设施的安全监管力度,做到每月一至两次检查,及时督促游乐设施经营者邀请专门机构进行安全检测,确保设施正常运转,万无一失。

4、其他重要部位的安全监管。明确规定各景点码头配备符合安全要求的跳板不得少于5块,确保游客能够及时安全上下船。景点码头的靠船轮胎要根据水位变化及时调整位置,确保游船安全停靠。及时维护好景点码头、游步道、表演厅、游乐场等各项设施,保持设施安全正常运行,防止安全事故的发生。

二、加大监管力度,切实落实防范措施

针对景区安全特点,景区管理处分管领导带队,深入景区景点,开展安全隐患排查,做到安全隐患早发现、早处理,把安全隐患消除在萌芽状态。发现安全隐患,立即下发整改通知书限期整改,否则,勒令停业整顿,预防和减少安全事故发生。

在元旦之前,2008年12月28日,结合景区景点、游船公司日常考核工作,我处对仙女湖景区的旅游安全情况进行了全面检查,重点突出景区水上交通安全、森林防火安全、景点消防安全。景点消防安全,主要是某些景点消防器材老化的问题,已督促其进行了更换。而水上交通安全方面,主要隐患还是在一批2000年左右下水营运的铁质游船,在元旦之前已督促游船公司对所有船只进行了维修,刷漆。加上春节前这一段时间,天气持续干燥,温度升高,景区的森林防火形势非常严竣,我处在1月18日的景区工作会议上,再次强调了景区旅游安全工作,特别是景区森林防火工作。1月25日,我处还将对所有景点和游船公司进行一次全面安全检查,重点检查安全隐患整改情况和春节期间旅游接待准备情况。

同时,严格值班纪律,确保信息畅通。一是坚持领导带队值班制度,从元月25日至31日,每天安排了一名副科级以上领导带班,并要求全体值班人员手机24小时开机,确保住处畅通。二是坚持每日零报告制度,每日下午17:00前报区安委办。三是坚持应急值守和应急处置制度,仙女湖消防大队专门成立了水上消防中队,购买了消防指挥快艇和消防扑火专用快艇各一艘,确保了足够的应急力量值守,一旦发生险情,能够及时实施求援。

第15篇:景区保护工作汇报

三年来,我区紧紧围绕“重保护、拓市场、优服务、上品位”的工作方针,加大宣传力度,积极拓展旅游市场,强化规划建设工作,大力实施景区生态旅游建设及风景林定向培育,完成了景区总体规划调整、入口处配套改造工程等的规划设计,种植绿化面积达580多亩;抓好景区内部管理,加大了执法检查力度,查处各类案件50件;在各项创建活动评比中,分别被授予县

级“文明单位”、省级“青年文明号”、“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”、“省最佳休闲度假胜地”、省级休闲渔业基地的评定验收。2004年,我区共接待游客96万人次,较2003年同期增长10.1,实现旅游收入6.528亿元。三年来,景区管委会主要做了以下工作:

1、强化宣传促销,积极拓展旅游市场

我区地处江、浙、沪三大城市辐射圈的中心地带,区域位置非常优越,交通便捷,按照“融入长三角,接轨大上海”的宣传思路和“立足本地,主攻上海,拓展苏杭,走向世界”的市场定位,坚持“走出去,请进来”的原则,通过多形式、多渠道、多角度的宣传,加强宣传促销,抢占市场。近几年来,景区针对旅游目标市场,积极组织人员去旅行社、进社区、走高校,通过广场促销,召开旅游推介会等各种形式,深入实地地宣传;其次,精心策划节庆活动,突出“创新、特色、品位、实效”,wenmi114.com以人为本,贴近百姓,融入文化,亲近自然,精心打造一系列富有独特创意、群众广泛参与的旅游文化活动,成功地举办了2004年旅游节及金秋风情游活动,进一步提高了景区的对外影响力。其三,为树立景区新形象,拓展景区客源市场,近年来,我们不断增加景区宣传投入,制作景区形象片,积极借助媒体力量,利用网络平台,做足宣传文章。截止去年10月,网站点击率9375761次,同比增长95,不断扩大景区影响,树立景区品牌形象。第四是通过整合景区资源,挖掘特色,推出一系列休闲旅游产品,如“七一红色游”、“巾帼风采游”,“生态之旅”等,以满足不同游客的需求。

2、强化科学规划,打造精品旅游景点

为适应风景名胜资源的保护与合理开发利用,科学合理的指导风景区开展工作,在1992年版总体规划的基础上,我委于2001年开始对总体规划进行修编,并于2003年初步完成了总体规划的修编工作,下一步,将根据发展需要作局部调整后,报经省人民政府批准,作为新一轮发展的科学依据。规划中进一步明确了景区性质、范围、功能分区、保护内容及保护措施,制定了相应的专项保护规划,确定保护重点和保护措施。同时我们根据景区总体规划的要求,分别委托中国城市规划设计研究院、同济大学、中国美院风景园林所分别编制完成了环湖景观概念规划、西湾渔庄、入口景观等景点的详细规划,并严格按照详细规划加以实施。

为确保总体规划的贯彻实施,维护规划的严肃性,我们严格按照风景名胜区管理条例的有关要求,严格执行景区建设项目“一书二证”制度,对景区内建设项目严格把关,确保了总体规划及各景点详细规划的严格实施。

3、强化环境保护,营造舒适旅游环境

风景名胜区的环境保护工作是一项系统工程,需要全社会的参与,为此我委积极做好风景名胜区及环保法律法规的宣传工作,不断加大对景区山林资源、野生动植物资源、水资源、古树名木的保护,以保护风景名胜资源。同时加强对景区内各宾馆、饭店集污外排治理设施的常效管理,加大对水域监察力度,严格控制污染源。对景区路面保洁和垃圾清运实行社会化管理,加强监督管理,制订了《风景区保洁员考核管理办法》,形成重点区域重点管理和一般区域长效管理的机制,健全了保洁检查考核制度。为使环境保护工作更趋科学化、规范化,着手建立了ISO14004环境管理体系,强化景区的环保工作。同时加强景区环境建设,实施风景林定向培育,已收归国有山林900余亩,实施封山育林,合理利用有限的土地资源,植绿护绿,绿化美化环境,营造风景林景观,塑造优美、清洁、有益身心健康、令游人留连忘返的旅游环境。

4、强化规范管理,提升景区整体形象

景区越是发展,管理越要跟上。在加强宣传促销的同时,必须强化管理,以保证市场的有序竞争和健康发展。近几年来,我们强练内功,狠抓内部管理,规范旅游秩序,提高从业人员的服务意识和服务质量,以提升景区整体形象。

一是出台制度,规范管理。我们对景区从业人员定期组织教育、培训及考核,制定文明服务规范和标准,不断提高景区人员的自身素质和业务水平;出台管理制度,制订了《员工管理制度》、《景点门楼考核办法》、《保洁员考核管理办法》、《行政执法责任制考核办法》等一系列制度,与景区内各单位及从业人员签订安全、卫生责任状,进一步完善内部交通管理系统,通过制度建设,规范了管理行为,增强了诚信服务理念,改善了服务态度,提高了服务质量,为景区保护与发展提供服务与保证,树立了良好的文明“窗口”形象。

二是加强创建,

推动管理。近几年来,我委全民动员,积极开展一系列争创活动,争创“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”,2002年被授予县级“文明单位”、2004年被团省委授予省级“青年文明号”,被县妇联授予“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”,2004年5月份被省旅游局评为“省最佳休闲度假胜地”,2004年10月份,顺利通过了省海

洋与渔业局、省旅游局对风景区省级休闲渔业基地的评定验收。通过一系列的争创活动,进一步提高了景区工作人员的素质,不断树立景区良好的窗口形象。

三是以法治区,强制管理。认真贯彻执行国务院《风景名胜区管理暂行条例》等法规,严格依法管理。成立了景区监察大队,配备专门管理人员,做到人员、资金、措施三落实,不断加大景区的执法管理力度,对景区内的规划、建设、经营、安全、民房建设等方面进行行之有效的管理。几年来,共查处景区违章违法案件50起,其中强制拆除违章建筑5起,责令改正并处罚45起,有效地遏制了各种破坏性建设和行为,保护了风景资源,维护了景区形象。

第16篇:景区保护工作汇报

三年来,我区紧紧围绕“重保护、拓市场、优服务、上品位”的工作方针,加大宣传力度,积极拓展旅游市场,强化规划建设工作,大力实施景区生态旅游建设及风景林定向培育,完成了景区总体规划调整、入口处配套改造工程等的规划设计,种植绿化面积达580多亩;抓好景区内部管理,加大了执法检查力度,查处各类案件50件;在各项创建活动评比中,分别被授予县级“文明单位”、省级“青年文明号”、“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”、“省最佳休闲度假胜地”、省级休闲渔业基地的评定验收。2004年,我区共接待游客96万人次,较2003年同期增长10.1%,实现旅游收入6.528亿元。三年来,景区管委会主要做了以下工作:

1、强化宣传促销,积极拓展旅游市场

我区地处江、浙、沪三大城市辐射圈的中心地带,区域位置非常优越,交通便捷,按照“融入长三角,接轨大上海”的宣传思路和“立足本地,主攻上海,拓展苏杭,走向世界”的市场定位,坚持“走出去,请进来”的原则,通过多形式、多渠道、多角度的宣传,加强宣传促销,抢占市场。近几年来,景区针对旅游目标市场,积极组织人员去旅行社、进社区、走高校,通过广场促销,召开旅游推介会等各种形式,深入实地地宣传;其次,精心策划节庆活动,突出“创新、特色、品位、实效”,wmxz.cn以人为本,贴近百姓,融入文化,亲近自然,精心打造一系列富有独特创意、群众广泛参与的旅游文化活动,成功地举办了2004年旅游节及金秋风情游活动,进一步提高了景区的对外影响力。其三,为树立景区新形象,拓展景区客源市场,近年来,我们不断增加景区宣传投入,制作景区形象片,积极借助媒体力量,利用网络平台,做足宣传文章。截止去年10月,网站点击率9375761次,同比增长95%,不断扩大景区影响,树立景区品牌形象。第四是通过整合景区资源,挖掘特色,推出一系列休闲旅游产品,如“七一红色游”、“巾帼风采游”,“生态之旅”等,以满足不同游客的需求。

2、强化科学规划,打造精品旅游景点

为适应风景名胜资源的保护与合理开发利用,科学合理的指导风景区开展工作,在1992年版总体规划的基础上,我委于2001年开始对总体规划进行修编,并于2003年初步完成了总体规划的修编工作,下一步,将根据发展需要作局部调整后,报经省人民政府批准,作为新一轮发展的科学依据。规划中进一步明确了景区性质、范围、功能分区、保护内容及保护措施,制定了相应的专项保护规划,确定保护重点和保护措施。同时我们根据景区总体规划的要求,分别委托中国城市规划设计研究院、同济大学、中国美院风景园林所分别编制完成了环湖景观概念规划、西湾渔庄、入口景观等景点的详细规划,并严格按照详细规划加以实施。

为确保总体规划的贯彻实施,维护规划的严肃性,我们严格按照风景名胜区管理条例的有关要求,严格执行景区建设项目“一书二证”制度,对景区内建设项目严格把关,确保了总体规划及各景点详细规划的严格实施。

3、强化环境保护,营造舒适旅游环境

风景名胜区的环境保护工作是一项系统工程,需要全社会的参与,为此我委积极做好风景名胜区及环保法律法规的宣传工作,不断加大对景区山林资源、野生动植物资源、水资源、古树名木的保护,以保护风景名胜资源。同时加强对景区内各宾馆、饭店集污外排治理设施的常效管理,加大对水域监察力度,严格控制污染源。对景区路面保洁和垃圾清运实行社会化管理,加强监督管理,制订了《风景区保洁员考核管理办法》,形成重点区域重点管理和一般区域长效管理的机制,健全了保洁检查考核制度。为使环境保护工作更趋科学化、规范化,着手建立了ISO14004环境管理体系,强化景区的环保工作。同时加强景区环境建设,实施风景林定向培育,已收归国有山林900余亩,实施封山育林,合理利用有限的土地资源,植绿护绿,绿化美化环境,营造风景林景观,塑造优美、清洁、有益身心健康、令游人留连忘返的旅游环境。

4、强化规范管理,提升景区整体形象

景区越是发展,管理越要跟上。在加强宣传促销的同时,必须强化管理,以保证市场的有序竞争和健康发展。近几年来,我们强练内功,狠抓内部管理,规范旅游秩序,提高从业人员的服务意识和服务质量,以提升景区整体形象。

一是出台制度,规范管理。我们对景区从业人员定期组织教育、培训及考核,制定文明服务规范和标准,不断提高景区人员的自身素质和业务水平;出台管理制度,制订了《员工管理制度》、《景点门楼考核办法》、《保洁员考核管理办法》、《行政执法责任制考核办法》等一系列制度,与景区内各单位及从业人员签订安全、卫生责任状,进一步完善内部交通管理系统,通过制度建设,规范了管理行为,增强了诚信服务理念,改善了服务态度,提高了服务质量,为景区保护与发展提供服务与保证,树立了良好的文明“窗口”形象。

二是加强创建,推动管理。近几年来,我委全民动员,积极开展一系列争创活动,争创“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”,2002年被授予县级“文明单位”、2004年被团省委授予省级“青年文明号”,被县妇联授予“十佳巾帼文明示范岗”、“县三八先进集体”,2004年5月份被省旅游局评为“省最佳休闲度假胜地”,2004年10月份,顺利通过了省海洋与渔业局、省旅游局对风景区省级休闲渔业基地的评定验收。通过一系列的争创活动,进一步提高了景区工作人员的素质,不断树立景区良好的窗口形象。

三是以法治区,强制管理。认真贯彻执行国务

第17篇:景区安全工作汇报

自查报告

公司为加强旅游景区的安全生产管理,确保景区财产和游客生命免受危害,在集团安全生产管理委员会和区旅游局的正确指导下,认真组织学习有关安全法规(细则)和景区、景点安全规章制度,把安全工作贯穿于每个工作环节。并于每月十五日开展安全自查,并进行了整改。 具体工作如下:

1、召开会议,教育员工自觉遵守旅游安全法规和各项规章制度,时时防范,处处注意,增强“忧患意识”。把安全教育、职工培训制度化、经常化,培养职工的安全意识,普及安全常识,提高安全技能,对新招聘的职工,必须经过安全培训,合格后才能上岗;

2、进一步明确了安全管理工作的职责:调整了安全管理机构,配备安全管理人员;建立并完善安全规章制度,并组织实施;建立安全管理责任制,将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工;接受区安监部门、区旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。

3、落实安全督导检查工作。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式,及时了解景区安全现状,发现事故隐患,以便及时采取整改措施,将危险消除在萌芽状态。我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等,对发现的问题提出具体整改意见,根据有关规定对违反安全制度者给予批评,严重者依照制度给予处分。 坚持日常的安全检查工作,重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞,及时消除不安全隐患;经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查,发现隐患及时消除,并落实整改措施。景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时,景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议,明确安全责任;施工区域与其他营业区域相隔离,并采取安全措施,确保安全。

4、制定了生产安全事故应急救援预案。应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案计划节前演练1次。景区的有关人员能够熟练使用消防器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。景区发生生产安全事故后,能迅速启动应急救援预案,采取有效措施,组织人员疏散,防止事故扩大,并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。

5、完善安全设施。节前景区内道路全部安装了路灯,为入住宾馆的游客提供了方便。更换了洞内的用电线路和照明设备,对原有监控进行了维修,延长了河边的防护栏杆等,大大提高了景区游览的安全系数。

我们结合创AAA工作,正在设计公共标识系统,制作温馨提示牌,争取在节前安装到位。我们将进一步落实措施,确保节日安全度汛。

第18篇:旅游景区A级评定细则

旅游景区质量等级 申请评定报告

旅游景区名称 申 请 等 级 申 请 单 位 推 荐 机 构

全国旅游景区质量等级评定委员会

目 录

一、旅游景区质量等级推荐意见…………………………………1

二、旅游景区质量等级评定总分表………………………………2

三、旅游景区质量等级申请报告…………………………………

3(一)旅游景区简况 …………………………………………3

(二)景区申请 ………………………………………………7

(三)当地旅游景区评定机构(旅游局)审核意见 ………7

四、细则一:服务质量与环境质量评分细则……………………9

五、细则二:景观质量评分细则………………………………30

六、细则三:游客意见评分细则………………………………3

3说明:填写本报告书前,请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)。以上内容可从中国旅游网(www.daodoc.com)“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。

一、旅游景区质量等级推荐意见

(一)推荐意见

旅游景区质量等级评定机构:根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003),经 省(地、市)旅游景区质量等级评定机构审核,同意 申报 级旅游景区,特申请予以评定。 推荐机构: (盖章) 年 月 日注:申报3A级及以下景区该表由地(市)级旅游景区评定机构(旅游局)填写,申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。

(二)申报景区达标情况(由推荐单位填写)

是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分 细则二评定得分 细则三评定得分 负责人签字

二、旅游景区质量等级评定总分表

申请单位

申请级别

评定分值 服务质量与环境质量评定分值

景观质量评定分值

游客意见评定分值

评定检查组长签名

评定检查员签 名

注:该表由评定单位填写。

三、旅游景区质量等级申请报告

(一)旅游景区简况(由申报单位填写) 名 称 主管部门

性 质 在下列正确的位置划(√):风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工业、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。 通讯地址 邮 编

电 话 传 真

网 址 (1)(2)(3) 负 责 人 电 话

1、基本数据 面积

依托城市(镇)名称

工作人员 总人数 人 导游(讲解)人员 人 安保人员

人 管理人员 人 高级导游(讲解员) 人 环卫人员 人 上年经营情况 接待游客人数 万人次 营业收入 万元 其中:入境游客数 万人次 利润总额 万元 门票价格 元 上缴税费 万元

投入情况 累计投入 万元 年均投入 万元 开业时间 景区自 年 月开始开业接待游客

2、旅游资源概述(旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等)

3、发展概况(行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等)

4、旅游活动项目(常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等)

(二)景区申请(由申报单位填写)

根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003),本景区申请 级旅游景区。本景区明确并将遵守下列准则:(1)全面填写申请报告的各项数据,对其真实性负责。(2)同意按照旅游景区质量等级评定机构的决定,确定或改变本景区的等级。如有异议,服从国家和省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定机构的最终裁决。 本旅游景区负责人签字: 本旅游景区管理部门公章 年 月 日

(三)当地旅游景区评定机构(旅游局)审核意见

县级旅游景区评定机构(旅游局)(公章) 负责人签字 年 月 日 地市旅游景区评定机构(旅游局)(公章) 负责人签字 年 月 日 注:申报3A级及以下景区该表不用填写 《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准 评定细则

说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则

各等级景区需达到如下条件:

细则一 细则二 细则三 5A 950分 90分 90分 4A 850分 85分 85分 3A 750分 75分 75分 2A 60分 60分 60分 1A 500分 50分 50分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表

分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分

推荐单位计分

评定单位计分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。

序 号 评 定 项 目 检 查 评 定 方 法 与 说 明 大项分值栏 分项分值栏 次分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 推荐单位计分栏 评定单位计分栏 1 旅游交通 140 1.1 可进入性 70

1.1.1 抵达依托城市(镇)的便捷程度 依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划 20

1.1.1.1 直达机场距依托城市(镇)距离 直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 10 30公里以内 10 60公里以内 6 100公里以内 2

1.1.1.2 依托城市(镇)有高速公路进、出口 包括高速公路进、出口通达旅游景区,但不另计分 4

1.1.1.3 依托城市(镇)有客运火车站 包括旅游景区有客运火车站,但不另计分 3 1.1.1.4 依托城市(镇)有客用航运码头 包括旅游景区有客用码头,但不另计分 3 1.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度 50 1.1.2.1 与依托城市(镇)的关系 15

在依托城市(镇)内 处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围 15 在依托城市(镇)周边20公里内 系指距最近的建成区外缘的距离 12 在依托城市(镇)周边50公里内 10 在依托城市(镇)周边120公里内 5

1.1.2.2 抵达公路或客运航道(干线)等级 两者均有者,取最高分项 6

一级公路或最高级客运航道 一级公路系黑化或白化路面、行车速度100~60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道 6

二级公路或高级客运航道 二级公路系黑化或白化路面、行车速度80~40km/hr、双向两道、宽度9~7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道 4

三级公路或中级客运航道 三级公路系黑化或白化路面、行车速度60~30km/hr、双向两道、宽度7~6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道,不给分 2

1.1.2.3 抵达公路或客运航道(支线) 10 1.1.2.3.1 路面硬化或航道畅通 4 1.1.2.3.2 桥涵完整或航道无障碍 3 1.1.2.3.3 护坡良好 3 1.1.2.4 外部交通标识 系指引导到达景区的标识 10

专用外部交通标识 在颜色、外形上有别于一般交通标识 10 一般外部交通标识 5

1.1.2.5 旅游专项交通方式 系指依托城市(镇)至旅游景区之间的专项交通方式 9

1.1.2.5.1 有直达旅游专线 包括旅游专线汽车,或旅游船舶航线,或城市(镇)周边旅游专列,但均需定时定点 5 1.1.2.5.2 公交通达 4

有市(镇)内公共交通线抵达。 包括从市(镇)内出发的一条或多条公交线 4 无市(镇)内公交汽车,但有长途汽车抵达 需设有汽车站点 2 1.2 自配停车场地 系指归属于景区自身管理的停车场 30 1.2.1 面积 系指景区各类自配停车场面积的总和 10 10000平米以上 10 6000平米以上 7 3000平米以上 5 1000平米以上 3

1.2.2 地面 考查主停车场的地面 8

生态停车场 生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场 8 硬化或黑化地面 包括水泥地面、沥青地面或平整石板地面 5 砂砾地面 3 泥土地面 1

1.2.3 停车场管理 8 1.2.3.1 设停车线 2 1.2.3.2 停车分区 1 1.2.3.3 设回车线 1 1.2.3.4 分设出入口 2 1.2.3.5 专人值管 2

1.2.4 停车场或码头美观,有特色或有文化性 2

1.2.5 停车场或码头与景观的协调性 位置不当,管理维护较差的,此项不得分 2 1.3 内部交通 40

1.3.1 游览线路 本项中各小项可酌情打分,但不超出给定的最高分 10 1.3.1.1 进出口设置合理 进出口分设,不过分邻近,有利于游客疏散 5

1.3.1.2 游道或线路设置合理 线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览 5 1.3.2 游步道 20

1.3.2.1 特色游步道 游步道设计特色突出, 有文化性效果 10 1.3.2.2 生态或仿生态游步道 10 全部游步道采用 10 主要游步道采用 7 部分游步道采用 5

1.3.3 特色交通工具 指能反映景区特色或环保的便民交通工具,如电瓶车船、液化气车船、双人自行车等,每种3分,最高10分 10

2 游览 各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神,注重细节,突出特色,以形成独特、和谐、舒适的游览氛围 210

2.1 门票 免费旅游景区此项不失分,设园中园、票中票的,发现一处扣2分 10 2.1.1 设计制作精美 3 2.1.2 有突出特色 系指设计制作有特点或成套制作 3 2.1.3 背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话 4 2.2 游客中心 65 2.2.1 位置 10

位置优越 设在主入口附近,方便醒目的地点 10 位置合理 设在游客集中活动的区域 5 2.2.2 标识醒目 5

2.2.3 造型、色彩、外观与景观的协调性 10 造型景观化,能够烘托景观环境 10 造型、色彩、外观与景观相适应 5 2.2.4 规模 10

专用,且面积适应游客需要 10 兼用或面积偏小 5

2.2.5 设施与服务 需在游客中心外明示免费服务项目 30

2.2.5.1 设电脑触摸屏 需在游客中心内部设置,并能完好使用 6 内容丰富 包括各项景点、设施及服务的介绍 6 内容基本满足游客需要 3

2.2.5.2 有影视介绍系统 需在游客中心内设置 6 影视厅 6

影视播放系统 3

2.2.5.3 提供游客休息设施 数量与本旅游景区的接待规模相适应,档次与本旅游景区总体档次相适应,酌情给分 4

2.2.5.4 提供本旅游景区导览宣传资料 游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料,其中至少包括一种免费宣传品 4 品种多,展示精美 4 品种较多,展示一般 2

2.2.5.5 有工作人员提供咨询服务 佩带工牌,职责明确,服务良好 3 2.2.5.6 提供游程线路图等 2

2.2.5.7 明示景区活动节目预告 包括当日景区活动节目预告及阶段活动预告 1

2.2.5.8 提供导游(讲解)服务 公布本旅游景区的所有导游人员(照片、姓名、编号及语种) 2

2.2.5.9 提供饮料及纪念品服务 2 2.3 引导标识 43 2.3.1 种类 11

2.3.1.1 导游全景图 全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话 5

2.3.1.2 导览图 指处于景区内交叉路口,标明现在位置及周边景点和服务设施的图示 2 2.3.1.3 景物介绍牌、标识牌等 每种1分,最多4分 4

2.3.2 布局 布局合理,根据数量,合理设置,发现一处设置不合理扣一分 5 2.3.3 设计制作 16 2.3.3.1 设计 12

2.3.3.1.1 图案 图案直观明了,雅致大方。酌情打分 4 2.1.3.1.2 外形 外形别致,具有艺术感。酌情打分 4 2.1.3.1.3 材质 从档次、生态性、与景区协调性考查。酌情打分 4 2.3.3.2 制作 4 精致 4 一般 2

2.3.4 维护 4

好 无脱落、无毛剌、无腐蚀等 4

一般 基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等 2

2.3.5 中英文对照 无中英文对照说明的,不得分;文不符图或中英文有错误的,发现一处扣1分 4

2.3.6 中外文(非英文)对照 每增加一种外文对照,得1分,最多3分;但如文不符图或有错误的,则扣除该种外文对照得分 3

2.4 宣教资料 包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。其中,音像制品每种3分;精美画册或研究专著每种2分;其他每种1分 15 2.5 导游(讲解)服务 37

2.5.1 导游(讲解)人员数量 数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应,酌情打分 5 2.5.2 导游(讲解)语种 粤语导游、闽南话导游,每种2分;外语导游每个语种3分。最多为9分 9

2.5.3 具有高级导游员或讲解员 含可为游客服务的高级馆员、研究员等,须作为正式讲解员公布 3

2.5.4 设语音导游 5 便携式可选择播放 5 便携式循环播放 3 定点循环播放 1

2.5.5 导游词科学、准确、有文采 检查有关资料,结合现场检查 5

2.5.6 导游效果(清晰、生动、吸引人) 参考细则三中“讲解服务”项得分 5 2.5.7 导游服务有针对性,强调个性化 5 2.6 游客公共休息设施和观景设施 22

2.6.1 布局合理 数量充足,能满足需要,不设置在危险地带、危险场所 8 2.6.2 造型与景观环境的协调性 5 对景观有特别烘托效果 5 与景观环境基本协调 3

2.6.3 制作 制作精美,有艺术感 3

2.6.4 材质 从档次、生态性、与景区协调性考查 3 2.6.5 维护 3 好 3 一般 1

2.7 公共信息图形符号设置 标识的内容、位置与范围,参照GB10001标准 18

2.7.1 位置与数量 在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置,合理设置公共信息图形符号。发现一处没按要求设置扣一分 6 2.7.2 图形符号设计 6 2.7.2.1 图形规范 2 2.7.2.2 与景观相协调 2 2.7.2.3 有文化特色 2 2.7.3 视觉效果 4 2.7.3.1 精美 2 2.7.3.2 清晰 2 2.7.4 维护保养 2

3 旅游安全近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定) 80 3.1 安全保护机构、制度与人员 10 3.1.1 设有安全保护机构 2 3.1.2 有健全的安全保护制度 2

3.1.3 专职安全保护人员 在游客集中和有安全隐患的地方分布;以水上游乐为主的旅游景区的巡视员、救护员,比例应较高 4

3.1.4 流动安全保护人员数量 景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应 2 3.2 安全处置 17

3.2.1 高峰期游客安全处置 7

3.2.1.1 预案 职责明确,程序清晰 3

3.2.1.2 处置效果 工作人员到岗到位,分流得力,安全措施有效 4

3.2.2 特殊情况的安全处置 包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况 7 3.2.2.1 预案 3

3.2.2.2 处置效果 反应迅速,组织得力,替代设施到位,处置效果好 4 3.2.3 安全巡查 设施完备,定时巡查,能有效维护安全秩序 3 3.3 安全设备设施 28

3.3.1 危险地带安全防护设施 包括安全护栏、水上拉网等应齐全和有效。发现一处不足或无效扣3~5分 8

3.3.2 消防、防火等设备 重点是室内旅游点的消防设备,森林公园、风景区、自然保护区等旅游区的防火设备等应齐备、完好、有效。发现一处不合格扣2分 6 3.3.3 监控设施 6 设闭路监控系统 6 设瞭望台 3

3.3.4 游览游乐服务设施安全 包括交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等,应符合安全规定。发现一处安全不合格的扣2分 5

3.3.5 特殊旅游项目的安全确认 速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目,未经验收的,此项不得分 3

3.4 安全警告标志、标识 应齐全、醒目、规范。如设置不足或设置不规范,每处扣2分 8 3.5 安全宣传 包括安全说明或须知等;有关重点景区(水上项目、滑雪场)需安装安全广播。安全说明或须知等要求图形显示和中外文对照,置于醒目位置。达不到以上要求的,每项扣2分 5 3.6 医疗服务 8 3.6.1 设立医务室 4

专用 专为游客设立的医务室 4

兼用 内部设立主要为员工服务,同时兼为游客服务的医务室 2 3.6.2 有专职医护人员 1 3.6.3 备日常药品 1 3.6.4 备急救箱 1 3.6.5 备急救担架 1 3.7 救护服务 4

3.7.1 救护设备 重点是水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备 2 3.7.2 建立紧急救援体系 2

3.7.2.1 内部救援电话 向游客公布且畅通有效 1

3.7.2.2 运送 与相关单位有专门运送协议,及时发现,安全运送 1 4 卫生 140

4.1 环境卫生 20

4.1.1 场地秩序 无乱堆、乱放、乱建现象,施工场地维护完好、美观,发现一处不合格扣1分 5

4.1.2 游览场所地面 无污水、污物,发现一处污水或污物明显的,扣1分 5

4.1.3 建筑物及各种设施设备 无污垢、无剥落,发现一处污垢或剥痕明显的,扣1分;(在规划建设中对建筑物和设施的剥落和破损有特殊要求除外) 5 4.1.4 气味 清新,无异味;不符合要求酌情扣分 5 4.2 废弃物管理 40 4.2.1 污水排放 5

4.2.1.1 排放效果 不污染地面、河流、湖泊、海滨等。发现一处不得当的,视情节严重程度扣1~3分 3

4.2.1.2 排放设施 现场检查为主,设施需齐全和完好,酌情给分 2 4.2.2 垃圾管理 35 4.2.2.1 垃圾清扫 11

4.2.2.1.1 日产日清 不留陈垃圾 4 4.2.2.1.2 流动清扫 跟踪清扫 5 4.2.2.1.3 垃圾清扫器具 2

美观、整洁,与景观环境相协调 2 整洁、实用 1

4.2.2.2 垃圾箱(桶) 20

4.2.2.2.1 外观 整洁,发现一处不合格,扣1分 4

4.2.2.2.2 数量 数量充足,布局合理,发现一处有明显不足,扣1分 4

4.2.2.2.3 造型 美观,与景观环境相协调;根据景观环境专门设计造型的得8分,其他酌情打分 8

4.2.2.2.4 分类设置 4 4.2.2.3 垃圾处置 4

4.2.2.3.1 处理场或集中的场地 垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区 2 4.2.2.3.2 处理方式 不乱堆放,不就地焚烧或掩埋 2 4.3 吸烟区管理 5

合理划分、管理到位 划分为吸烟区与非吸烟区,标志清楚且管理到位;或景区全部为非吸烟区,且管理到位。对非吸烟区吸烟行为,管理措施明确,管理行为到位 5 合理划分 划分为吸烟区与非吸烟区 3 4.4 食品卫生 10

4.4.1 食品卫生符合国家规定 发现一处不合格,扣2分 5

4.4.2 餐具、饮具、厨具分类存放,消毒处理 检查餐厅、酒吧、冷饮部、小卖部及其操作间,发现一处不合格,扣1分 5

4.5 厕所 现场检查结合资料审查,(要求景区提供厕所布点图),有关要求可参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003) 65 4.5.1 位置合理 位置相对隐蔽,但易于寻找,方便到达,并适于通风、排污 2 4.5.2 数量充足 8

4.5.2.1 厕位总量达旺季日均游客接待量的比率 男小便厕位可按每位0.8-1米的宽度计量 6

5‰以上 6 3‰以上 4 1‰以上 2

4.5.2.2 游客高峰期设流动厕所 固定厕位数量如满足高峰期需求,此项不失分 2 4.5.3 厕所采用水冲或使用生态厕所的比例 8 100% 8 80%以上 5 50%以上 3 30%以上 1

4.5.4 残疾人厕位 应方便实用。每个得2分,最多得5分 5 4.5.5 厕所设备 考察主要游览场所厕所 15 4.5.5.1 洁具质量 5 较好 5 一般 3

4.5.5.2 隔板和门 要求隔板与门均有,缺失其一得不得分;设立不达标或维护情况不好的酌情扣分 5

4.5.5.3 其他设备 主要游览场所厕所具备盥洗设施(水龙头)、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等且实用有效的,每项得1分,最多5分 5 4.5.6 厕所内部有文化氛围 5

4.5.7 厕所外观、色彩、造型与景观环境的协调 8 按照景观特点专门设计,具有独创性的 8 有一定特色的 5 基本协调的 3

4.5.8 厕所服务 游客集中场所的厕所有专人提供服务 5

4.5.9 三星级以上厕所比例 参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003) 5 100% 5 60%以上 3 30%以上 1

4.5.10 厕所卫生 有异味或地面(池面)有秽物的,发现一处扣2分 4 5 邮电服务 30

5.1 邮政纪念服务 8 5.1.1 邮政服务 2

5.1.2 纪念服务 提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等,每种2分,最多6分 6 5.2 电讯服务 22 5.2.1 有公用电话 2 5.2.2 公用电话数量 2 满足需要 2 基本满足需要 1

5.2.3 公用电话设置 4

在出入口及区内游客集中场所均有设置 4 只在出入口或区内游览集中场所设置 2 5.2.4 公用电话功能 2 直拨长途 不计数量 2 仅有市内直拨 不计数量 1 5.2.5 公用电话亭及标志 7

与环境相协调,标志美观、醒目 7 与环境基本协调,标志醒目 3 5.2.6 能接收移动电话信号 5 6 旅游购物 50

6.1 购物场所建设 购物场所不破坏主要景观,不妨碍游客游览,不与游客抢占道路和观景空间;购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理,外部广告标志不过分影响观景效果。发现一处不得当扣2分 15

6.2 购物场所管理 对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售,强卖强买现象。发现一处管理不当的情况视情节扣2~5分 10

6.3 商品经营从业人员管理 有统一管理措施和手段,包括质量管理、价格管理(需明码标价)、计量管理、位置管理、售后服务管理等,每项2分 10

6.4 旅游商品 具有本旅游景区的特色,每种2分;具有本地区特色的,每种得1分。本项最多得15分 15 7 综合管理 195 7.1 机构与制度 20

7.1.1 管理机构健全,职责分明 要求景区提供相关资料,并现场抽查管理人员,职责掌握率不足50%的,不得分;掌握率50%以上的,酌情给1~2分;全部掌握的,给3分 3 7.1.2 规章制度健全 市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全,缺一项扣2分 12

7.1.3 规章制度贯彻得力 各项规章制度贯彻得力,有一年以上完整执行记录。记录不完整不得分 5

7.2 企业形象 包括独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象 26

7.2.1 产品形象 具有独特的产品形象并形成外在的企业标志 5

7.2.2 质量目标、质量方针或口号 有明确的质量目标,有鲜明的质量方针或口号,为全体员工所熟知。抽查员工,掌握率不足50%的,不得分;掌握率50%以上的,酌情给1~3分;全部掌握的,给5分 5

7.2.3 企业标志运用 要求在旅游景区入口、宣传品、门票、工牌等上均有企业标志 4 7.2.4 企业标志注册 企业品牌标志进行商标注册 2

7.2.5 员工服饰与服务 员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,热情大方。岗位服饰3分,服饰美观有特色2分, 佩带工牌2分,服务态度3分 10 7.3 旅游规划 30 7.3.1 规划制定 10

制定有专门的旅游总体规划 有专门文本 10 旅游规划在其他规划中有独立篇章表述 5 7.3.2 规划审批 10 经当地政府审批 10

经旅游部门审批或参与审批 5

7.3.3 规划实施有效性 包括土地利用、功能布局、游览项目与设施安排等;严重违规的此项不得分 10

全面实施 规划中的各项建设项目和市场开发方案得到全面实施 10 基本实施 规划中的主要建设项目和市场开发方案得到基本实施 5 7.4 培训 20

7.4.1 培训制度、机构、人员、经费明确,落实 每一项不落实,扣1分 4

7.4.2 年度培训范围 查看年度计划及实施记录,要求对每一位正式员工建立培训档案 4 管理人员及服务人员全面培训 4 管理人员及服务人员部分培训 2

7.4.3 质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面 缺一项培训扣1分 7 7.4.4 培训效果 抽查员工,考查其业务 5 很好 回答流利、正确、全面 5 一般 回答基本正确 3

7.5 游客投诉及意见处理 20

7.5.1 投诉数量及性质 查询有关行政管理部门和景区自身记录,酌情给分。近两年内发生重大质量投诉(涉及到对旅游者人身侵犯和健康损害的旅游投诉,均视为重大质量投诉),此项不得分 4

7.5.2 投诉处理 10

7.5.2.1 投诉处理制度健全 2 7.5.2.2 投诉服务设施 3

7.5.2.2.1 有明确的投诉电话 1

7.5.2.2.2 有明确的投诉办公室标志 1 7.5.2.2.3 有投诉信箱、意见本等 1 7.5.2.3 投诉处理过程 4 7.5.2.3.1 受理投诉迅速 1 7.5.2.3.2 服务态度好 1 7.5.2.3.3 记录完整、细致 1 7.5.2.3.4 必要时有法律咨询 1

7.5.2.4 处理效果好 检查投诉处理记录,对于重大投诉可向投诉人了解反馈意见 1 7.5.3 征询游客意见 6

7.5.3.1 定期征询 一年不少于3次 2

7.5.3.2 征询数量 样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000) 2 7.5.3.3 意见处理 征询意见有分析、有通报、有改进措施 2 7.6 旅游景区宣传 29

7.6.1 通过国际互联网宣传 查询与网络服务商的合同,并结合上网检查 14 7.6.1.1 域名及中文网址 2 独立域名且有中文网址 2 只有独立域名 1 7.6.1.2 依托网站 4

依托知名综合网站或权威旅游专业网站 4 依托其他网站 2 7.6.1.3 内容 4

内容丰富,全面说明景区情况 4 内容一般,基本说明景区情况 2 7.6.1.4 支持语种 4 7.6.1.4.1 英文 2

7.6.1.4.2 其他语种 其他语种每种1分,最多2分 2 7.6.2 通过电视宣传 10 7.6.2.1 节目形式 5

有介绍本景区的电视专题片 5

在其他旅游电视宣传片中对本景区有重点介绍 3 7.6.2.2 播放级别 5 在中央级电视台播放 5 在地方卫视播放 3 地方台播放 1

7.6.3 通过报刊宣传 5 7.6.3.1 文章介绍形式 3 专题介绍 3

综合报道中有重点介绍 1 7.6.3.2 报刊级别 2 中央级报刊 2 省级报刊 1

7.7 电子商务 25

7.7.1 查询 动态查询未来特定时间段预计游客接待量 5 7.7.2 预定 15

7.7.2.1 预订门票 7 7.7.2.2 预订住宿 3 7.7.2.3 预定商品 2

7.7.2.4 其他 娱乐、餐饮等 3

7.7.3 支付 能提供网上支付功能 5

7.8 特殊人群服务项目 包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施(不含残疾人厕所、厕位),老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施,每项得2分 10 7.9 社会效益 15

7.9.1 带动当地社会就业 7 80%为本地员工 7 50%为本地员工 4 30%为本地员工 1

7.9.2 对当地经济带动作用 查询产值、税收等财务档案 8 显著 8 一般 3

8 资源和环境的保护 155

8.1 空气质量 以当地旅游旺季的情况为准,现场并结合鉴定材料检查 10 达到国标一级标准 参照有关国家标准 10 达到国标二级标准 参照有关国家标准 5

8.2 噪声指标 以当地旅游旺季的情况为准;使用高音喇叭, 或用电子设备进行商品叫卖的(用于安全公告等特殊情况除外),此项不得分 5 达到国标一类标准 参照有关国家标准 5 达到国标二类标准 参照有关国家标准 3

8.3 地表水质量达国标规定 参照有关国家标准,不达标的酌情扣分 10 8.4 景观、生态、文物、古建筑保护 45

8.4.1 保护费用投入 要求提供相应财务支出证明 15

达到10% 全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区(点)全年门票收入的比例 15 达到6% 10 达到3% 5

8.4.2 保护措施(采取适合的保护措施,如防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木保护等) 15

8.4.2.1 制度具体 5 8.4.2.2 设施设备完善 5 8.4.2.3 人员职责明确 5

8.4.3 保护效果 现场检查为主;对文物古迹和景观有重大破坏的,此项不得分 15 全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性 15 基本保持文物古迹和景观的真实性和完整性 10 对文物古迹和景观的真实性和完整性无明显破坏 5 8.5 环境氛围 79 8.5.1 出入口 15

8.5.1.1 出入口主体建筑格调 格调指体量、材质、造型、色彩的综合效果 10

对区内主体景观有烘托效果 运用能反映当地风情的本地特色建筑风格和材料,能很好反映和突出主体景观 10

与区内主体景观相协调,无明显破坏之感 5

8.5.1.2 有相应的游客集散场地 面积适中,管理良好 5 8.5.2 区内建筑及设施与景观的协调性 37

8.5.2.1 区内建筑选址不破坏景观 主体建筑选址对景观有破坏的,每个扣3分;非主体建筑选址对景观有破坏的,每个扣1分 6

8.5.2.2 主体建筑风格有特色,效果突出 3 8.5.2.3 区内各单体建筑风格一致, 相互协调 2

8.5.2.4 区内建筑外观(造型、色调、材料等)与景观相协调 发现一处建筑外观与整体景观有不协调的,扣2分 6

8.5.2.5 区内建筑体量适度 2

8.5.2.6 建筑物周边形成相应缓冲区, 观景效果良好 2

8.5.2.7 功能性建筑选址隐蔽或外观美化 包括锅炉房、配电室、水塔、烟囱、电力电信设施及其用房等 3

8.5.2.8 管线设施 5

区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式 5 架空线路整齐,不破坏视觉效果 3

8.5.2.9 区内标语口号及布置方式 注重文化性、艺术性及与景观的协调性 2

8.5.2.10 商品广告、商业服务设施招牌 不乱贴、乱放、乱摆小广告,商业服务设施招牌不过分突出 2

8.5.2.11 各种游乐设施及项目设置、布局和外观 发现一处不得当,扣1分 2

8.5.2.12 建筑及设施选用材料 有以下材料发现一处扣1分: 玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等 2

8.5.3 周边环境与景观的协调性 13

8.5.3.1 旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区 具有水体、山体等缓冲区的,得8分;具有绿化、围栏等隔离带的,得4分 8

8.5.3.2 旅游景区周边形成优美的天际轮廓线 5 8.5.4 绿化与美化 14

8.5.4.1 绿化美化措施多样,效果良好 6

8.5.4.1.1 植物种类比较丰富,垂直绿化美化效果好 3 8.5.4.1.2 形成主题特色或具有珍稀植物 3

8.5.4.2 绿化覆盖率 水域面积在本细则中可记入绿化面积 8 达80%以上的 8 达50%以上的 5 达30%以上的 3

8.6 采用清洁能源的设施、设备 发现区内使用造成严重破坏环境的设施、设备(包括产生高噪音或有害气体、漏油漏气的车辆、船舶等)的,酌情扣分 3

8.7 采用环保型材料 发现区内使用不可降解的一次性餐具等非环保型材料的,此项不得分 3

总 分

细则二:景观质量评分细则

说明:

1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。

细则二计分总表

分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分

推荐单位计分

评定单位计分

细则二:景观质量评分细则

评价项目 评价因子 评价依据和要求 等级赋值 本项得分 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 资源吸引力(65) 观赏游憩价值(25) 1.观赏游憩价值很高2.观赏游憩价值较高3.观赏游憩价值一般4.观赏游憩价值较小 25—20 19—13 12—6 5—0

历史文化科学价值(15) 1.同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义2.同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义3.同时具有较高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具省级意义4.同时具有一定历史价值,或文化价值,或科学价值, 或其中一类价值具地区意义 15—13 12—9 8—4 3—0 珍稀或奇特程度(10) 1.有大量珍稀物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体2.有较多珍稀物种,或景观奇特,或有国家级资源实体3.有少量珍稀物种,或景观突出,或有省级资源实体4.有个别珍稀物种,或景观比较突出,或有地区级资源实体 10—8 7—5 4—3 2—0 规模与丰度(10)规模(10) 1.资源实体体量巨大,或基本类型数量超过40种,或资源实体疏密度优良2.资源实体体量很大,或基本类型数量超过30种,或资源实体疏密度良好3.资源实体体量较大,或基本类型数量超过20种,或资源实体疏密度较好4.资源实体体量中等,或基本类型数量超过10种,或资源实体疏密度一般 10—8 7—5 4—3 2—0

完整性(5) 1.资源实体完整无缺,保持原来形态与结构2.资源实体完整,基本保持原来形态与结构3 资源实体基本完整,基本保持原有结构,形态发生少量变化4.原来形态与结构均发生少量变化 5—4 3 2 1—0

市场影响力(35) 知名度(10) 1.世界知名2.全国知名3.省内知名4.地市知名 10—8 7—5 4—3 2—0 美誉度(10)(此项得分可参考细则三游客意见调查表“总体印象”的得分值) 1.有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美2.有很好的声誉,受到85%以上游客和大多数专业人员的普遍赞美3.有较好的声誉,受到75%以上游客和多数专业人员的赞美4.有一定声誉,受到65%以上游客和多数专业人员的赞美 10—8 7—5 4—3 2—0

市场辐射力(10) 1.有洲际远程游客,且占一定比例2.有洲内入境游客及洲际近程游客,且占一定比例3.国内远程游客占一定比例4.周边市场游客占一定比例 10—8 7—5 4—3 2—0 主题强化度(5) 1.主题鲜明,特色突出,独创性强2.形成特色主题,具有一定独创性3.有一定特色,并初步形成主题4.有一定特色 5—4 3 2 1—0 总 分

细则三:游客意见评分细则

说明:

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

5、游客综合满意度的计分方法: (1)游客综合满意度总分为100分。 (2)计分标准:

①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。

(3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为 5A级旅游景区: 90分 4A级旅游景区: 80分 3A级旅游景区: 70分 2A级旅游景区: 60分 1A级旅游景区: 50分

旅游景区游客意见调查表 QUESTIONNAIRE 尊敬的游客:

非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。

谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。

中华人民共和国国家旅游局 Dear guest: We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire.Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction.

China National Tourism Administration

调查项目Items 很满意Very satisfactory 满意Satisfactory 一般Fair 不满意Unsatisfactory 外部交通acceibility

内部游览线路Inner itinerary 观景设施facilities for sightseeing 路标指示Signs for directions 景物介绍牌introduction board 宣传资料information material 导游讲解visiting guide 服务质量service quality 安全保障safety & security

环境卫生environmental hygiene 厕所Toilet

邮电服务phone & post service 商品购物souvenir and shopping 餐饮或食品Food & beverage 旅游秩序public order

景物保护scenery & relic protection 总体印象overall impreion

姓名 国(省、市)名 Name Country

细则三计分总表

计分项目 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 总分

各项得分数 总体印象

外部交通

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宣传资料

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景物保护

第19篇:中国5A级旅游景区

中国5A级旅游景区

1.1 按地区家数排列:

江 苏(16家)

苏州园林(拙政园、虎丘、留园)(2007.5) 苏州周庄古镇景区(2007.5) 中央电视台无锡影视基地景区(2007.5) 南京(钟山-中山陵园)景区(2007.5) 无锡灵山大佛景区(2009.5) 苏州吴江同里古镇景区(2010.4) 南京(夫子庙-秦淮河)旅游区(2010.4) 常州恐龙城休闲旅游区(2010.4) 扬州瘦西湖景区(2010.4) 南通市濠河景区(2012.2)

泰州姜堰市溱湖旅游景区(2012.04)

苏州工业园区的金鸡湖景区(2012.07)

镇江金山·焦山·北固山(简称“三山”)(2012.09)

无锡市鼋头渚景区(2012.10)

苏州市吴中太湖旅游区(2013.01)

常熟沙家浜·虞山尚湖旅游区(2013.05)

浙 江(11家)

杭州西湖风景区(2007.5) 温州雁荡山风景区(2007.5) 舟山普陀山风景区(2007.5) 杭州淳安千岛湖风景区(2010.4) 嘉兴桐乡乌镇古镇(2010.4) 嘉兴南湖旅游区(2011.9) 宁波奉化(溪口-滕头)旅游景区(2010.4) 金华东阳横店影视城景区(2010.4) 杭州西溪湿地旅游区(2012.1) 绍兴市鲁迅故里·沈园景区(2012.10)

浙江衢州开化根宫佛国文化旅游区(2013.09)

河 南(9家)

郑州登封嵩山少林景区(2007.5) 洛阳龙门石窟景区(2007.5) 焦作(云台山-神农山-青天河)风景区(2007.5) 洛阳嵩县白云山景区(2011.1) 开封清明上河园(2011.1) 安阳殷墟景区(2011.1)平顶山(尧山-中原大佛)景区(2011.5) 洛阳(老君山-鸡冠洞)旅游区(2012.1) 河南省洛阳市龙潭大峡谷景区(2013.01)

广 东(8家)

广州长隆旅游度假区(2007.5) 深圳华侨城旅游度假区(2007.5) 广州白云山风景区(2011.1)

梅州雁南飞茶田景区(2011.1) 深圳市观澜湖休闲旅游区(2011.5) 清远市连州地下河旅游景区(2011.9) 韶关仁化丹霞山景区(2012.1) 广东省佛山市西樵山景区(2013.01)

山 东(8家)

泰安泰山景区(2007.5) 烟台蓬莱阁旅游区(2007.5) 拓展:山东蓬莱三仙山-八仙过海景区(2013.01)

曲阜明故城(三孔)旅游区(2007.5) 烟台龙口南山景区(2011.1) 青岛崂山景区(2011.1) 威海刘公岛景区(2011.1) 山东省枣庄台儿庄古城景区(2013.01)

山东济南市天下第一泉风景区(趵突泉-大明湖-五龙潭-黑虎泉-环城公园)(2013.09)

四 川(9家)

成都(青城山--都江堰)旅游景区(2007.5) 乐山峨眉山景区(2007.5) 阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区(2007.5) 乐山乐山大佛景区(2011.7) 阿坝藏族羌族自治州黄龙景区(2012.1) 四川汶川特别旅游区(震中映秀-水磨古镇-三江生态旅游区)(2013.07) 四川绵阳市羌城旅游区(2013.07) 四川南充阆中古城景区(2013.09) 广安市邓小平故里旅游区(2013.09)

北 京(7家)

故宫博物院(2007.5) 天坛公园(2007.5) 颐和园(2007.5) (八达岭-慕田峪)长城旅游区(2007.5) 明十三陵景区(2011.5) 恭王府(2012.2)

北京奥林匹克公园(2012.11)

湖 北(7家)

武汉黄鹤楼公园(2007.5) 宜昌三峡大坝旅游区 (2007.5) 宜昌三峡人家风景区(2011.1) 十堰武当山风景区(2011.1) 恩施巴东神龙溪纤夫文化旅游区(2011.1) 神农架生态旅游区(2012.1) 湖北省宜昌市长阳清江画廊景区(2013.01)

福 建(6家)

厦门鼓浪屿风景名胜区(2007.5) 南平武夷山风景名胜区(2007.5) 三明泰宁风景旅游区(2011.9) 福建土楼(永定·南靖)旅游景区(2011.9) 宁德屏南白水洋·鸳鸯溪旅游景区(2012.08) 泉州市清源山风景名胜区(2012.10)

云 南(6家)

昆明石林风景区(2007.5) 丽江市玉龙雪山景区(2007.5) 丽江古城景区(2011.7) 大理崇圣寺三塔文化旅游区(2011.7) 中科院西双版纳热带植物园(2011.7) 云南省迪庆州香格里拉普达措国家公园(2012.11)

安 徽(6家)

黄山市黄山风景区(2007.5) 池州青阳县九华山风景区(2007.5) 安庆潜山县天柱山风景区(2011.5) 黄山皖南古村落—西递宏村(2011.5) 六安市天堂寨(2012.09) 宣城市绩溪龙川景区(2012.10)

江 西(6家)

九江庐山风景名胜区(2007.5) 吉安井冈山风景旅游区(2007.5) 上饶三清山旅游景区(2011.9) 鹰潭市贵溪龙虎山旅游景区(2012.4)

上饶市婺源江湾景区(2013.01)

景德镇古窑民俗博览区(2013.05) 河 北(5家)

承德避暑山庄及周围寺庙景区(2007.5) 秦皇岛山海关景区(2007.5) 保定安新白洋淀景区(2007.5) 保定涞水县野三坡景区(2011.1) 石家庄平山县西柏坡景区(2011.9)

湖 南(5家)

张家界(武陵源-天门山)旅游区(2007.5) 衡阳南岳衡山旅游区(2007.5) 湘潭市韶山旅游区(2011.9) 岳阳市(岳阳楼-君山岛)景区(2011.9) 长沙市(岳麓山-橘子洲)旅游区(2012.1)

陕 西(5家)

西安秦始皇兵马俑博物馆(2007.5) 西安华清池景区(2007.5) 延安黄帝陵景区(2007.5) 西安(大雁塔-大唐芙蓉园)景区(2011.1) 渭南华山景区(2011.1)

重 庆(6家)

大足石刻景区(2007.5) 巫山(小三峡小小三峡)(2007.5) 武隆喀斯特旅游区(天生三桥、仙女山、芙蓉洞)(2011.7) 酉阳桃花源景区(2012.2)

万盛经开区黑山谷景区(2012.10)

南川金佛山、神龙峡景区(2013.09)

新 疆(6家)

乌鲁木齐天山天池风景名胜区(2007.5) 吐鲁番葡萄沟风景区(2007.5) 阿勒泰地区喀纳斯景区(2007.5) 伊犁地区那拉提旅游风景区(2011.1) 富蕴县可可托海景区(2012.2)

喀什地区泽普金湖杨景区(2013.09)

海 南(4家)

三亚南山文化旅游区(2007.5) 三亚南山大小洞天旅游区(2007.5) 呀诺达雨林文化旅游区(2012.2) 海南省分界洲岛旅游区(2013.01)

山 西(4家)

大同云冈石窟(2007.5) 忻州五台山风景名胜区(2007.5) 晋城皇城相府生态文化旅游区(2011.1) 山西晋中市介休绵山风景名胜区(2013.09)

上 海(3家)

东方明珠广播电视塔(2007.5) 野生动物园(2007.5) 上海科技馆(2010.4)

辽 宁(3家)

沈阳植物园(2007.5) 大连老虎滩海洋公园—老虎滩极地馆(2007.5) 大连金石滩景区(2011.1)

黑龙江(4家)

哈尔滨太阳岛景区(2007.5) 黑河五大连池景区(2011.1) 牡丹江宁安市镜泊湖景区(2011.1) 黑龙江伊春汤旺河林海奇石景区(2013.09)

吉 林(3家)

长白山景区(2007.5) 长春伪满皇宫博物院(2007.5) 长春净月潭景区(2011.1)

甘 肃(3家)

嘉峪关嘉峪关文物景区(2007.5)平凉崆峒山风景名胜区(2007.5) 天水麦积山景区(2011.1)

宁 夏(3家)

石嘴山沙湖旅游景区(2007.5) 中卫沙坡头旅游景区(2007.5) 银川镇北堡西部影视城(2011.1)

广 西(3家)

桂林漓江景区(2007.5) 桂林兴安县乐满地度假世界(2007.5) 广西桂林独秀峰-靖江王城景区(2012.11)

贵 州(2家)

安顺黄果树大瀑布景区(2007.5) 安顺龙宫景区(2007.5)

内蒙古(2家)

鄂尔多斯达拉特旗响沙湾旅游景区(2011.1) 鄂尔多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游区(2011.1)

天 津(2家)

古文化街旅游区(津门故里)(2007.5) 蓟县盘山风景名胜区(2007.5)

青 海(2家)

青海湖景区 (2011.9) 青海湟中县塔尔寺(2012.11)

西藏(1家)

西藏自治区拉萨市布达拉宫景区(2013.01)

1.2按批复时间排序:

1、首批66家

1、苏州园林(拙政园、虎丘、留园)(2007.5)

2、苏州周庄古镇景区(2007.5)

3、中央电视台无锡影视基地景区(2007.5)

4、南京(钟山-中山陵园)景区(2007.5)

5、杭州西湖风景区(2007.5)

6、温州雁荡山风景区(2007.5)

7、舟山普陀山风景区(2007.5)

8、郑州登封嵩山少林景区(2007.5)

9、洛阳龙门石窟景区(2007.5)

10、焦作(云台山-神农山-青天河)风景区(2007.5)

11、广州长隆旅游度假区(2007.5)

12、深圳华侨城旅游度假区(2007.5)

13、泰安泰山景区(2007.5)

14、烟台蓬莱阁旅游区(2007.5) 拓展景区:(山东蓬莱三仙山-八仙过海景区2013.01.16)

15、曲阜明故城(三孔)旅游区(2007.5)

16、武汉黄鹤楼公园(2007.5)

17、宜昌三峡大坝旅游区 (2007.5)

18、张家界(武陵源-天门山)旅游区(2007.5)

19、衡阳南岳衡山旅游区(2007.5)

20、西安秦始皇兵马俑博物馆(2007.5)

21、西安华清池景区(2007.5)

22、延安黄帝陵景区(2007.5)

23、昆明石林风景区(2007.5)

24、丽江市玉龙雪山景区(2007.5)

25、承德避暑山庄及周围寺庙景区(2007.5)

26、秦皇岛山海关景区(2007.5)

27、保定安新白洋淀景区(2007.5)

28、故宫博物院(2007.5)

29、天坛公园(2007.5) 30、颐和园(2007.5)

31、(八达岭-慕田峪)长城旅游区(2007.5)

32、成都(青城山--都江堰)旅游景区(2007.5)

33、乐山峨眉山景区(2007.5)

34、阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区(2007.5)

35、厦门鼓浪屿风景名胜区(2007.5)

36、南平武夷山风景名胜区(2007.5)

37、乌鲁木齐天山天池风景名胜区(2007.5)

38、吐鲁番葡萄沟风景区(2007.5)

39、阿勒泰地区喀纳斯景区(2007.5)

40、黄山市黄山风景区(2007.5)

41、池州青阳县九华山风景区(2007.5)

42、东方明珠广播电视塔(2007.5)

43、上海野生动物园(2007.5)

44、九江庐山风景名胜区(2007.5)

45、吉安井冈山风景区(2007.5)

46、沈阳植物园(2007.5)

47、大连老虎滩海洋公园—老虎滩极地馆(2007.5)

48、哈尔滨太阳岛景区(2007.5)

49、长白山景区(2007.5) 50、长春伪满皇宫博物院(2007.5)

51、大同云冈石窟(2007.5)

52、忻州五台山风景名胜区(2007.5)

53、嘉峪关嘉峪关文物景区(2007.5)

54、平凉崆峒山风景名胜区(2007.5)

55、石嘴山沙湖旅游景区(2007.5)

56、中卫沙坡头旅游景区(2007.5)

57、大足石刻景区(2007.5)

58、巫山(小三峡小小三峡)(2007.5)

59、三亚南山文化旅游区(2007.5) 60、三亚南山大小洞天旅游区(2007.5)

6

1、桂林漓江景区(2007.5) 6

2、桂林兴安县乐满地度假世界(2007.5)

6

3、安顺黄果树大瀑布景区(2007.5) 6

4、安顺龙宫景区(2007.5)

6

5、天津古文化街旅游区(津门故里)(2007.5) 6

6、天津蓟县盘山风景名胜区(2007.5)

2、2009年3月26日 6

7、无锡灵山大佛景区

3、2010年4月18日

6

8、苏州吴江同里古镇景区(2010.4) 6

9、南京(夫子庙-秦淮河)旅游区(2010.4) 70、常州恐龙城休闲旅游区(2010.4) 7

1、扬州瘦西湖景区(2010.4) 7

2、杭州淳安千岛湖风景区(2010.4) 7

3、嘉兴桐乡乌镇古镇(2010.4) 7

4、宁波奉化(溪口-滕头)旅游景区(2010.4) 7

5、金华东阳横店影视城景区(2010.4) 7

6、上海科技馆(2010.4)

4、2011.1.17 +19 7

7、陕西西安大雁塔·大唐芙蓉园景区 7

8、渭南华山景区; 7

9、吉林长春净月潭景区; 80、辽宁大连金石滩景区; 8

1、河北保定野三坡景区; 8

2、黑龙江黑河五大连池景区 8

3、牡丹江镜泊湖景区;

8

4、山西晋城皇城相府生态文化旅游区; 8

5、内蒙古鄂尔多斯响沙湾旅游景区、8

6、成吉思汗陵旅游区; 8

7、甘肃天水麦积山景区; 8

8、宁夏银川镇北堡西部影视城; 8

9、河南开封清明上河园、90、洛阳白云山景区、9

1、安阳殷墟景区; 9

2、山东青岛崂山景区 9

3、烟台龙口南山景区 9

4、威海刘公岛景区;

9

5、新疆伊犁那拉提旅游风景区。

5、2011.1.31 +2 9

6、广州市白云山风景区、9

7、梅州市雁南飞茶田景区

6、2011.5.5 +8 9

8、安徽省天柱山风景区、

9

9、安徽省皖南古村落—西递·宏村; 100、河南省平顶山市尧山-中原大佛景区; 10

1、湖北省武当山风景区、10

2、湖北省三峡人家风景区、

10

3、湖北省恩施州神农溪纤夫文化旅游区; 10

4、北京市明十三陵景区; 10

5、深圳市观澜湖休闲旅游区

7、2011.7.6 +5 10

6、云南省大理市崇圣寺三塔文化旅游区, 10

7、云南省丽江市丽江古城景区, 10

8、中国科学院西双版纳热带植物园, 10

9、四川省乐山市乐山大佛景区,

110、重庆市武隆喀斯特旅游区(天生三硚、仙女山、芙蓉洞)

8、2011.9.6 +9 1

11、福建省土楼(永定 南靖)旅游景区、1

12、福建省三明市泰宁风景旅游区; 1

13、江西省上饶市三清山旅游景区; 1

14、湖南省岳阳市岳阳楼—君山岛景区、1

15、湖南省湘潭市韶山旅游区; 1

16、广东省清远市连州地下河旅游景区; 1

17、青海省青海湖景区; 1

18、浙江省嘉兴市南湖旅游区; 1

19、河北省石家庄市西柏坡景区。

9、2012.1.9 +6 120、湖北神农架生态旅游区、1

21、湖南长沙岳麓山-橘子洲旅游区、1

22、河南洛阳栾川老君山-鸡冠洞旅游区、1

23、浙江杭州西溪湿地旅游区、1

24、四川阿坝州黄龙景区 1

25、广东韶关丹霞山景区

10、2012.2.8 +5 1

26、海南呀诺达雨林文化旅游区(2012.2) 1

27、新疆富蕴县可可托海景区(2012.2) 1

28、重庆市酉阳桃花源景区(2012.2) 1

29、北京恭王府(2012.2)

130、江苏省南通市濠河景区(2012.2)

11、2012.4.27 +2 1

31、江西省鹰潭市贵溪龙虎山旅游景区(2012.4) 1

32、江苏省泰州姜堰市溱湖旅游景区(2012.4)

12、2012.7.2 +1 1

33、江苏苏州工业园区的金鸡湖景区(2012.7)

13、2012.08.17 +1 1

34、江苏镇江三山旅游景区(金山·焦山·北固山)(2012.08)

14、2012.09.06 1

35、江苏镇江市三山景区(金山·焦山·北固山) 1

36、安徽六安市天堂寨

15、2012.10.29 1

37、重庆市万盛经开区黑山谷景区 1

38、安徽省宣城市绩溪龙川景区 1

39、浙江省绍兴市鲁迅故里·沈园景区 140、福建省泉州市清源山景区 1

41、江苏省无锡市鼋头渚景区

16、2012.11.27 1

42、北京奥林匹克公园 1

43、青海湟中县塔尔寺

1

44、广西桂林独秀峰-靖江王城景区 1

45、云南省迪庆州香格里拉普达措国家公园

17、2013.01.16 1

46、江苏省苏州市吴中太湖旅游区 1

47、江西省上饶市婺源江湾景区 1

48、山东省枣庄市台儿庄古城景区 1

49、河南省洛阳市龙潭大峡谷景区 150、湖北省宜昌市长阳清江画廊景区 1

51、广东省佛山市西樵山景区 1

52、海南省分界洲岛旅游区 1

53、西藏自治区拉萨市布达拉宫景区

18、2013.04.18 1

54、江苏常熟沙家浜·虞山尚湖旅游区 1

55、江西景德镇古窑民俗博览区

19、2013.07-09 1

56、四川汶川特别旅游区(震中映秀-水磨古镇-三江生态旅游区) 1

57、四川绵阳市羌城旅游区(7月)

1

58、山东济南市天下第一泉风景区(趵突泉-大明湖-五龙潭-黑虎泉-环城公园)(9.13) 1

59、山西晋中市介休绵山风景名胜区(9.13) 160、浙江衢州开化根宫佛国文化旅游区(9.13) 16

1、黑龙江伊春汤旺河林海奇石景区(9.13) 16

2、四川南充阆中古城景区(9.13) 16

3、四川广安市邓小平故里旅游区 16

4、重庆南川金佛山、神龙峡景区 16

5、新疆喀什地区泽普金湖杨景区

====

2.中国世界遗产名录

2.1 中国的世界文化自然双重遗产(4处)

1、泰山 (山东,1987.12)

2、黄山 (安徽,1990.12)

3、峨眉山和乐山大佛 (四川,1996.12)

4、武夷山(福建,1999.12)

2.2 中国的世界自然遗产(9处)

1、武陵源风景名胜区(1992)

2、九寨沟风景名胜区(1992)

3、黄龙风景名胜区(1992)

4、云南三江并流(1993)

5、三清山风景名胜区(2008)

6、四川卧龙熊猫保护基地(2006)

7、中国南方喀斯特(2007)

8、中国丹霞(2010)

9、中国云南澄江化石遗址(2012.7.1)

2.3 中国的世界文化遗产名单(30处)

1.周口店北京猿人遗址(北京,1987.12 世界文化遗产)

2.长城(北京,1987.12 世界文化遗产)

3.敦煌莫高窟(甘肃,1987.12 世界文化遗产)

4.明清皇宫(北京故宫(北京),1987.12 ;沈阳故宫(辽宁),2004.7 世界文化遗产)

5.秦始皇陵及兵马俑坑(陕西,1987.12 世界文化遗产)

6.承德避暑山庄及周围寺庙(河北,1994.12 世界文化遗产)

7.曲阜孔府、孔庙、孔林(山东,1994.12 世界文化遗产)

8.武当山古建筑群(湖北,1994.12 世界文化遗产)

9.布达拉宫(大昭寺、罗布林卡)(西藏,1994.12 世界文化遗产)

10.福建土楼(福建,2008.7.7 世界文化遗产)

11.丽江古城(云南,1997.12 世界文化遗产)

12.平遥古城(山西,1997.12 世界文化遗产)

13.苏州古典园林(江苏,1997.12 世界文化遗产)

14.颐和园(北京,1998.11 世界文化遗产)

15.天坛(北京,1998.11 世界文化遗产)

16.大足石刻(重庆,1999.12 世界文化遗产)

17.明清皇家陵寝(明显陵(湖北)、清东陵(河北)、清西陵(河北),2000.11 ;明孝陵(江苏)、十三陵(北京),2003.7 ;盛京三陵(辽宁),2004.7 世界文化遗产)

18.皖南古村落(西递、宏村)(安徽,2000.11 世界文化遗产)

19.龙门石窟(河南,2000.11 世界文化遗产)

20.都江堰—青城山(四川,2000.11 世界文化遗产)

21.云冈石窟(山西,2001.12 世界文化遗产)

22.高句丽王城、王陵及贵族墓葬(吉林,辽宁,2004.7.1 世界文化遗产)

23.澳门历史城区(澳门,2005 世界文化遗产)

24.安阳殷墟(河南,2006.7.13 世界文化遗产)

25.开平碉楼与古村落(广东,2007.6.28 世界文化遗产)

26.登封“天地之中”历史建筑群(河南,2010.8.2世界文化景观)

27.杭州西湖文化遗产(浙江,杭州,2011.6.24 世界文化遗产) 28.庐山(江西,1996.12世界文化景观)

29.五台山(山西,2009.6.26 世界文化景观) 30.元上都遗址(内蒙,2012.6.29)

第20篇:国家1A5A级景区标准

国家1A-5A级旅游景区标准

本标准从实施之日起,代替GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。本标准与GB/T 17775-1999相比,主要修改如下:

——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求;

——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求;细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。

本标准起草单位:国家旅游局规划发展与财务司。

本标准主要起草人:魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。

引 言

本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

本标准在制定过程中,总结了国内旅游景区的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时,根据GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区(点)的发展实际。

旅游区(点)质量等级的划分与评定

1 范围

本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区,包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB 3095-1996环境空气质量标准 GB 3096-1993城市区域环境噪声标准 GB 3838地表水环境质量标准 GB 8978污水综合排放标准 GB 9664文化娱乐场所卫生标准 GB 9667游泳场所卫生标准

GB/T 10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T 15971-1995导游服务质量 GB 16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB/T 16767游乐园(场)安全和服务质

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1 旅游景区tourist attraction

旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

3.2 旅游资源tourism resources

自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

3.3 游客中心tourist center

旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。

4 旅游区(点)质量等级及标志

4.1 旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

4.2 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

5 旅游区(点)质量等级划分条件

5.1 AAAAA级旅游景区

5.1.1 旅游交通

a)可进入性好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。路面特色突出,或航道水体清澈。

d)区内应使用清洁能源的交通工具。

5.1.2 游览

a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。

e)导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息,符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息。

5.1.3 旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

5.1.4 卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观化。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁,有文化气息。

d)垃圾箱布局合理,标识明显,造型美观独特,与环境相协调。垃圾箱分类设置,垃圾清扫及时,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不应使用对环境造成污染的一次性餐具。

5.1.5 邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

e)能接收手提电话信号。

5.1.6 旅游购物

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富,本地区及本旅游区特色突出。

5.1.7 经营管理

a)管理体制健全,经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员落实、设备专用,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。

5.1.8 资源和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑格调突出,并烘托景观及环境。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。

h)环境氛围优良。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

5.1.9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值极高。

b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义。

c)有大量珍贵物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体。

d)资源实体体量巨大,或资源类型多,或资源实体疏密度极优。

e)资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。

5.1.10市场吸引力

a)世界知名。

b)美誉度极高。

c)市场辐射力很强。

d)主题鲜明,特色突出,独创性强。

5.1.11年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。

5.1.12游客抽样调查满意率很高。

5.2AAAA级旅游景区

5.2.1旅游交通

a)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

5.2.2游览

a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

5.2.3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

5.2.4卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5.2.5邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出人口.及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

e)能接收手提电话信号。

5.2.6旅游购物

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。

5.2.7经营管理

a)管理体制健全,经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。

5.2.8资源和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

5.2.9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值很高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义。

c)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体。

d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良。

e)资源实体完整,保持原来形态与结构。

5.2.10 市场吸引力

a)全国知名。

b)美誉度高。

c)市场辐射力强。

d)形成特色主题,有一定独创性。

5.2.11 年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。

5.2.12 游客抽样调查满意率高。

5.3 AAA级旅游景区

5.3.1 旅游交通

a)可进入性较好。交通设施完备,进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线等便捷交通工作。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理,容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工作,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

5.3.2 游览

a)游客中心位置合理,规模适度,设施、功能齐备。游客中心有服务人员,业务熟悉,服务热情。

b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)有特色,品种全,内容丰富,制作良好,适时更新。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动、导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,设计有特色,符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量满足需要,设计有特色。

5.3.3 旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

5.3.4卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理,数量满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。

d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量满足需要,造型美观,与环境协调。垃圾清扫及时,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用造成污染的一次性餐具。

5.3.5 邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境基本协调,标志醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

e)能接收手提电话信号。

5.3.6 旅游购物

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色。

5.3.7 经营管理

a)管理体制健全、经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,80%以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。

h)能为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供特殊服务。

5 3.8咨源及环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施得力,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区或隔离带。 h)环境氛围良好。绿化覆盖率较高,植物与景观配置得当,景观与环境美化效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

5.3.9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值较高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具省级意义。

c)有较多珍贵物种,或景观奇特,或有省级资源实体。

d)资源实体体量大,或资源类型较多,或资源实体疏密度良好。

e)资源实体完整,基本保持原来形态与结构。

5.3.10市场吸引力

a)周边省市知名。

b)美誉度较高。

c)市场辐射力较强。

d)有一定特色,并初步形成主题。

5.3.11年接待海内外旅游者30万人次以上。

5.3.12游客抽样调查满意率较高。

5.4AA级旅游景区

5.4.1旅游交通

a)可进人性较好。进出方便,道路通畅。

b)有专用停车船场所,布局较合理,容量能基本满足需求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目。

c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。区内无对环境造成污染的交通工具。

5.4.2游览

a)有为游客提供咨询服务的游客中心或相应场所,咨询服务人员业务熟悉,服务热情。

b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)清晰美观,与景观环境基本协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,规范醒目,符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量基本满足需要,造型与环境基本协调。

5.4.3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效。

c)建立紧急救援机制。配备游客常用药品。事故处理及时、妥当,档案记录完整。

5.4.4卫生

a)环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理,数量基本满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调。70%以上厕所具备水冲设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量基本满足需要,造型美观,与环境基本协调。垃圾清扫及时,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5.4.5邮电服务

a)提供邮政或邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境基本协调,标志醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。

e)能接收手提电话信号。

5.4.6旅游购物

a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质与环境基本协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类较多,具有本地区特色。

5.4.7经营管理

a)管理体制健全,经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,70%以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象。

e)有正式批准的总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录基本完整。

h)能为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供特殊服务。

5.4.8资源和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施得力,能有效预防自然和人为破坏,基本保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局基本合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观基本协调。出人口主体建筑有格调,与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调基本协调,或具有一定的缓冲区或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率较高,植物与景观配置得当,景观与环境美化效果较好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

5.4.9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值一般。

b)同时具有较高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具地区意义。

c)有少量珍贵物种,或景观突出,或有地区级资源实体。

d)资源实体体量较大,或资源类型较多,或资源实体疏密度较好。

e)资源实体基本完整。

5.4.10市场吸引力

a)全省知名。

b)有一定美誉度。 c)有一定市场辐射力。

d)有一定特色。

5.4.11年接待海内外旅游者10万人次以上。

5.4.12游客抽样调查满意率较高。

5.5 A级旅游景区

5.5.1 旅游交通

a)通往旅游景区的交通基本通畅,有较好的可进入性。

b)具有停车(船)场所,容量能基本满足需求,场地较平整坚实或水域较畅通,有相应标志。

c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

5.5.2 游览

a)有为游客提供咨询服务的场所,服务人员业务熟悉,服务热情。

b)各种公众信息资料(包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌等)与景观环境基本协调。标识牌和景物介绍牌设置基本合理。

c)宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能基本满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具高中以上文化程度。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置基本合理,基本符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局基本合理,数量基本满足需要。

5.5.3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,安全保卫制度健全,工作落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效。

c)事故处理及时、妥当,档案记录完整,配备游客常用药品。

5.5.4卫生

a)环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局较合理,数量基本满足需要,建筑造型与景观环境比较协调。50%以上厕所具备水冲设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所较整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。

d)垃圾箱布局较合理,标识明显,数量基本满足需要,造型与环境比较协调。垃圾清扫及时,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5.5.5邮电服务

a)提供邮政或邮政纪念服务。

b)通讯设施布局较合理。游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能。

c)通讯方便,线路畅通,收费合理。

d)能接收手提电话信号。

5.5.6旅游购物

a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质与环境较协调。

b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品有本地区特色。 5.5.7经营管理

a)管理体制健全,经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有比较完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理,60%以上中高级管理人员具大专以上文化程度。

d)具有一定的产品形象、质量形象和文明的员工形象。

e)有正式批准的总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时,档案记录基本完整。

h)能为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供特殊服务。

5.5.8资源和环境的保护

a)空气质量达到GB 3095-1996的一级标准。

b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到 GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施得力,能有效预防自然和人为破坏,基本保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g)建筑布局较合理,建筑物造型与景观基本协调。出人口主体建筑与景观环境基本协调。周边建筑物与景观格调较协调,或具有一定的缓冲区或隔离带。

h)环境氛围较好。绿化覆盖率较高,景观与环境美化效果较好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。

5.5.9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值较小。

b)同时具有一定历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具地区意义。

c)有个别珍贵物种,或景观比较突出,或有地区级资源实体。

d)资源实体体量中等,或有一定资源类型,或资源实体疏密度一般。

e)资源实体较完整。

5.5.10市场吸引力

a)本地区知名。

b)有一定美誉度。

c)有一定市场辐射力。

d)有一定特色。

5.5.11年接待海内外游客3万人次以上。

5.5.12游客抽样调查基本满意。

6 旅游区(点)质量等级的划分依据与方法

6.1根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分,并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

6.2经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。

a级景区复检工作汇报材料
《a级景区复检工作汇报材料.doc》
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