推荐第1篇：执行力四部曲
在前一篇文章《文化决定组织管理的成败》中，我们剖析了文化在大型呼叫中心管理中的作用，指出：要想建立世界一流的呼叫中心，必须要让企业文化回归本位，发挥其应有的强大作用。文化决定企业是否会成功，文化决定企业的成败，文化决定企业的生命力是否长久。 但是，在现实中，如何将企业文化贯彻到管理中，将企业文化与管理方式相融合，也就是说，企业文化如何落地，这是一个未曾有人认真探索过的课题。
一、企业文化落地的认识到实践
文化建设的本质是达到组织行为、方式、思维的一致性。其表现形式有两种：服从和认同。这两者表面相同，但实质并不一样。服从只是表面上现象，而认同才是真正接受、自觉执行，最终在行动上践行。很多管理者只看到了表面的服从，而没有能够探索如何将企业文化落实到员工的执行中，实现真正的认同。调查中发现，很多企业员工对企业文化理念知晓率虽然很高，但是在平时的工作行为上和文化要求上其执行相差很远，这就是通常所说的企业文化没有落地，说一套，做一套。在一个企业内部，解决企业文化落地的关键在于理念的认同，实现员工与企业核心价值观的执行。这种认同，不是简单的全体员工对企业文化核心价值观在概念上的知晓，甚至朗朗上口，倒背如流，也不仅仅是指员工对文化理念在涵义上的认可、统一，而是要求员工对企业文化核心价值观理念完全、衷心地拥护，并在行为中自觉践行、示范和传播。
所谓企业文化落地，是指企业文化被员工接受并自觉执行。这是一个结果，也是一个状态。因此，企业文化落地是一种过程，包括三层涵义，一是企业文化转化为全体员工认同的观点；二是从理论层面口号转化为制度层面的规则；三是员工在行为中自觉落实和体现。这三个环节是紧密相连、环环相扣的。企业在引进企业文化理念之后，就认为企业文化建设工作已经完成。其实，这只是企业文化导入的开始，只是建立了企业文化理念。从理念到企业文化真正作用，转化为员工的实际行动，体现在员工的工作行为中，还必须经过从认识到实践的转化，这个转化过程必须经过“企业文化落地”的通道。如图1所示。
图1：“企业文化落地通道”示意图
在图1中，左边的圆筒代表企业文化理念，右边的圆筒表示企业文化在员工行为中的落实、执行和真正的认同，企业文化理论必须经过文化落地方案的实施这个通道才能真正转化为员工的自觉行为，才能真正得到运用。
二、企业文化落地中存在的问题
企业文化落地，是企业文化理念在企业文化建设中的积极运用。如果企业文化的建设到理论认识为止，那么还只是进行到一半，不能真正将企业文化落地，那么前面的工作都将前功尽弃。目前，很多企业在企业文化建设中存在不少误区：一是简单认为企业文化就是思想政治工作；二是肤浅诠释企业文化就是规章制度；三是普遍觉得企业文化就是文体活动；四是片面理解企业文化就是标语口号；五是机械模仿企业文化就是企业标志。以上几种观点都是只看到企业文化的表现形式和载体，因而都走进了认识的误区，对企业文化的深刻内涵作了片面的理解，其局限性是显而易见的，对实际工作也十分不利。
三、企业文化落地四步法介绍
企业文化落地是理论成果的升华与发展。企业文化理念的提出，只是我们对企业文化管理思想和方法有了理论的认识，这种认识还需要在企业发展的实践中进行检验，不断完善。通过企业文化落地，将企业文化理论成果进行升华与发展，并被员工接受并自觉执行，才能真正实现企业文化建设目标。
作者从自己多年的管理工作实践和呼叫中心管理经验中，总结出构建企业文化完整的、具有逻辑性的理论体系，并且提炼出一整套科学的、可操作性强的诊断评估方法，也提供了一系列的工具，使得可以紧紧抓住企业文化落地的核心，使企业文化既实现起飞，又能够落到实处，形成一个企业文化建设的完整流程。
企业文化落地方四步法从价值观念——管理工具——员工行为改变——工作改进四个方面，构建了全面的文化落地体系（见图2）。
图2：企业文化落地体系
在以上企业文化落地四步法体系中，主要分为四个层层递进的方面：
1、价值观念是指深入理解企业核心价值观的涵义；
2、管理工具是将公司核心价值观转变为和管理、组织思维、员工行为相结合的管理工具；
3、通过管理工具的推广和使用引导员工思维、能力和行为的改变；
4、通过员工的改变推动组织工作绩效的提升，实现工作改进。
四、中国移动淮安呼叫中心企业文化落地系统介绍
（一）企业文化落地体系建设
江苏公司客服中心淮安分中心为了深入推进企业文化建设，系统地设计了公司企业文化落地方案，将公司核心价值管理转化为更具有操作性的管理工具，通过管理的工具的推广和使用推动员工的行为改变，通过员工思维、能力和行为的改变促进组织工作绩效的改进。该方案通过三年规划和实施，已经得到有效实施并取得显著成效（见图3）：
图3：企业文化落地方案系统图
从图3中可以看出，企业文化落地方案主要分为如下四步：
1、公司核心价值观的理解：中心全体成员首先深入理解了公司核心价值观“正德厚生、臻于至善”的涵义；
2、管理工具的设计：针对公司核心价值观，中心创新设计了“核心价值观五项修炼”落地方案，分别从品格、思维、情绪、行为、成长五个方面来提升员工，将公司核心价值观转变为管理、组织思维、员工行为相结合的管理工具；
3、行为改变的测量：为了管理模型的应用情况（即员工行为的改变程度）可测量和可量化，中心设计了员工五项素质测量模型；
4、工作改进的效果：为了解企业文化建设对组织工作绩效的提升效果，中心对员工素质能力的提升情况、员工自身和公司价值的一致性、员工心理健康程度、员工流失率和服务质量进行了跟踪测量。
（二）企业文化落地方案
在中国移动公司核心价值观“正德厚生，臻与至善”的基础上，中国移动淮安呼叫中心于2006年3月创新提出了“核心价值观的五项修炼”企业文化落地方案。该方案从品格、思维、情绪、行为、成长五个方面将公司核心价值观有效落地，使公司文化理念转变为可执行的五项管理工具，分别是（见图4）： 1.关于员工品格的“至善若水”管理模型 2.关于员工思维的“层次模型”管理模型 3.关于员工行为的“及时转弯”管理模型 4.关于员工心态的“魔方理论”管理模型 5.关于员工成长的“经营自我”管理模型
真正做到文化和管理相结合，文化和员工思维相结合，文化和员工行为相结合。
图4：中国移动“核心价值观的五项修炼”企业文化落地方案
中心“核心价值观的五项修炼”企业文化落地方案在中心的推广和实施取得了良好的影响力，将价值观分为五个管理工具，更具个体化和针对性；它将价值观转变为管理工具，使价值观和管理思维进一步紧密结合；企业文化落地方案通过图示的方式进行宣贯，便于员工的理解和传播；方案中所有的模型和图示以及表达词汇全都来源于员工的常用词，便于员工接受，并进一步推广。 现举其中一例进行说明。
例如管理模型二：关于思维的“层次模型”（见图5）
图5：“核心价值观的五项修炼”落地方案管理模型图二：层次模型
在组织管理中，当员工绩效不好的时候，很多人首先采用考核的方法，但是考核不一定是解决问题的有效办法。图5中说明，导致绩效不好的原因可能是多个方面，并且问题的层次也不相同，如可能是环境、行为、能力、思维等多种原因。不同层次的问题应该有不同的解决方法。如是环境的问题，则处理的方法不应该是考核员工，而是管理者要去改变工作环境；如果问题原因是能力问题，那么应该加强培训和能力提升，而不是简单的考核。因此，解决问题前，首先要定位问题发生的层次，不同层次的问题，有不同的解决方法，将低层次的问题放在高层次上，可能易于解决；反之，可能不易解决，或效率很低。
层次模型把问题发生的层次分为：环境、行为、能力、流程、价值观、身份、目的等七个层次，管理者通过界定问题的层次，针对性地提出激励措施和解决办法，进而激励员工。层次模型的核心是要求所有员工，尤其是管理者，不能简单的处理问题，要有能力准确地分析问题发生的层次，并能够制定有针对性的高效的改进方案，能够帮助别人和指导别人提高。 根据“层次模型”管理工具，中心开发了“指导与激励”文化素质能力测试模型。
（三）员工组织文化行为等级测量模型
为了使得“核心价值观的五项修炼”落地方案管理模型能够实现可测量、可量化、可操作，加强方案的通用性和科学性，中心从2006年5月起，通过半年多的努力，建立了员工组织文化行为等级测量模型。该测量模型围绕“核心价值管理五项修炼方案”中的五个管理模型，设计了五项通用素质，分别是：
1.对应于“至善若水”管理模型的“品德与能力”素质；2.对应于“层次模型”管理模型的“指导与激励”素质； 3.对应于“魔方理论”管理模型的“开放与学习”素质； 4.对应于“及时转弯”管理模型的“转变与适应”素质； 5.对应于“经营自我”管理模型的“行为与成长”素质。
该测量模型在素质定义的基础上对各种行为表现进行了等级划分，以测量员工每一项素质所达到的程度。各素质的测量模型如下： “品德与能力”素质
1、素质定义
正直诚信，处理问题公平公正。富有责任感，对于自己的任务、决策和对下属的指导承担责任。具有对岗位全局把握的水平和处理复杂事务的能力。能够承担压力和挫折,积极帮助员工成长。
2、行为等级（见表一）
表一
“指导与激励”素质
1、素质定义
问题发生时，能分析问题发生的原因，如工作环境、员工行为、员工能力、员工价值观、员工愿景等原因，针对问题的层次采用不同的解决方案，而不是简单的结果考核。对员工充分指导，和员工一起完成任务。对员工进行针对性激励，充分调动员工主动性和创造性。实现员工自我激励和管理。
2、行为等级（见表二）
表二
“开放与学习”素质
1、素质定义
主动运用恰当的沟通方式，营造和谐的沟通氛围。以开放的心态、宽容的态度吸收他人的思想精髓，将多种层面的认识融合贯通为大家的共识。工作中善于主动学习，不断更新知识和思想层次。
2、行为等级（见表三）
表三
“转变与适应”素质
1、素质定义
根据环境和各种工作要求以及条件的变化，调整工作方法,工作重点,工作标准，随需而变,不断总结，调整目标来适应新的环境。敏锐把握工作要求变化和潜在机会，力争成为先行者。
2、行为等级（见表四）
表四
“行为与成长”素质
1、素质定义
对工作和成长有长远的规划，并在现实中有计划地落实。做增加自己价值的事情。能将所有精力用于完成每一件事情，做好每一件事情。
2、行为等级（见表五）
表五
员工组织文化行为等级测量模型是针对中心全体员工而建立的，适用于中心所有员工，从文化的角度将公司核心价值观行为化，明确了中心所有员工的价值取向，也是实际工作生活中的行为准则。通过文化素质模型建立与应用，对照素质定义将企业文化素质可衡量化，可用于指导人员招聘选拔、能力提升培训等工作。员工组织文化行为等级测量模型已经成为我中心全体员工个人素质能力提升的指导工具。
（四）企业文化落地方案实施效果
通过企业文化落地体系的全面建设，淮安呼叫中心的文化建设已取得显著成效，这表现在多项员工和企业测量数据上：
1、员工心理健康建设取得显著成效
经过对中心全体员工的压力和素质测评，我中心员工压力水平远远低于行业内平均水平，员工心理健康水平处于行业内优秀水平（见图6），表明我中心的全面文化建设取得显著成效。
图6：员工心理健康水平数据（由正业宏通咨询公司测评）
2、员工和公司价值的一致性远远好于行业均值
淮安中心员工的工作压力数据中心的价值一致性指标远远好于行业平均水平，行业值为9.22%,淮安中心值为3.70%，见图7（图中数值越低越好）。
图7：中心员工工作压力数据
3、员工流失率保持同行业最好水平通过深入推进企业文化落地方案的实施，2006年全年淮安分中心流失率9.87%，保持行业中最好水平（行业流失率在30%左右）。2007年中心新招聘人员签约率平均达到98.9%。
4、服务质量行业领先
从07年行业客户满意度调查发现，中心的客户满意度达到88.2%，高于行业全国评价水平7.4个百分点，领先于竞争对手17.8个百分点，保持了较高的服务质量。
5、员工的五项文化素质得到有效提升
根据“员工组织文化行为等级测量模型”，中心分别于2006年11月和2007年10月组织了全员的五项文化素质测评工作，从数据可以看出，通过“五项修炼”文化落地方案的推进实施，07年淮安中心员工的五项素质得到全面提升，具体数据见图8。
图8：中心员工五项素质提升数据
推荐第2篇：服务四部曲
服务四部曲
1、顾客进门，问声好；、
2、顾客看衣，指引好；
3、顾客试衣，服务好；
4、顾客出门，道别好。
销售基本流程
FAB分别代表：
F为产品所具有的属性
A为产品的优点；
B为给顾客带来的好处、
例如：这件衬衣是由亚麻织成的（F:属性），因为这件衬衣是由纯麻纱制成，非常透气（A:优点），您在炎夏的天气下穿起来格外的清爽（B:好处）.服务标准细则
1、以人为本，服务为工。
2、服务好不好，首先看微笑、
3、可以没有漂亮的容貌，但一定有漂亮的微笑。
4、服务要转型，一要有造型，二要有典型。
5、服务做好五个“三”：
（1）“三不管”：不管谁进门，都要喊“欢迎光临”，不管谁靠近，都要喊“你好”，不管谁出门，都要喊“慢走，再见”
（2）“三优先”先理解顾客后理货，先整卖场后整库，先教服务后教实务；
（3）“三走”，无顾客时前场走，有顾客时满场走，不管有没有顾客都不要往外走。
（4）“三便利”出样便利顾客观察，便利顾客触摸，便利顾客试穿。
（5）“三快递”，快速鼓励试穿，快速引导进试衣间，快速引领到收银台。
可谓是，每天抽好“三五烟，门店销售冒青烟。
6、搞好妆容，懂点｜“皮毛 ，画好“三皮：眼皮、脸皮、嘴皮，修好“三毛”：头毛、眉毛、睫毛。“三皮”在动感地带，搞好了就会变成性感地带。
7、服务方式二个转变：一是由保安式转变为保姆式，实行斜角度近距离的贴心服务；二是由客人式转变为恋人式或亲人式，对女顾客要有亲人般的感觉，对男顾客要有恋人般的感觉，进门一见如故，出门依依惜别，不送赠品送赠别。
8、服务态度二个转变：冷的变热的，硬的变软的；婆娘变媚娘，爷们变娘门。
9、老公与老婆吵架，不去酒吧迪吧，先去保罗骑士男装，服务就算做到了家。
10、进门都是客，服务一个样；买与不买一个样，买多买少一个样，贫富贵贱一个样，男女老少一个样。
11、做服务，靠的是一副“嘴脸”和一个“心眼”；嘴会说，脸会笑，心会热，眼睛会放电。
12、连锁体系首先是服务体系，营销团队首先是服务团队，门店工作首先是服务工作。
13、服务二人转；总部围绕门店转，门店围绕顾客转。
14、门店要简化店务帐务，要强化服务。
15、做好服务是门店第一要务，服务技能是门店第一技能，服务人才是门店第一人才。
16、谁为顾客提供最优质的服务，谁就是最有价值各最受尊重的员工。
17、全心为顾客服务的员工才是真正的品牌代言人。
18、服务要做到无我的境界，始终站在顾客的角度来考虑和处理一切问题，始终要把顾客的感受放在第一位，顾客需要什么，我们就给他来什么，顾客关注什么，我们就给他来什么，
顾客喜欢什么，我们就给他来什么。
19、服务无小事，处处要重视，一不重视，小事变大事
20、顾客投诉件件要有着落，员工举报事事要有交代。
21、接待顾客投诉处理要做好“九个一”中：保持一个笑脸，说一声对不起，递上一杯水，让好一个座，摸清一个底，填好一张表，做好一个记录，达到一个满意，维护好一个形象。
22、顶撞顾客，吃亏的只会是你自己，跟顾客理论，输掉的只会是自己。
23、把麻烦留给顾客，就是把麻烦留给自己。
24、宁可得罪自己人，也不可得罪顾客。
25、达到顾客的期望叫满意，超过顾客的期望叫满足。
26、为顾客服务是我们的本职，为顾客优质服务是我们的天职
27、把顾客不中意的产品硬推销给顾客，是最愚蠢的行为，也是最恶劣的行为
28、顾客关注四大核心价值：款式、价格、质量、服务、我们就是满足顾客的关注。
29通过我们的热情服务，原来10个人中只有6个人买，现在变成7个人，成交率提高了，原来只卖1件的，现在买了2件了，成交量提高了，同样这么多进门的顾客，销售客增长一二成轻轻松松。
30、用色彩吸其眼，用价格动其心，用服务晕其脑，销售成也。
31、不比单大，只比单多，不推价高，只推价适。
32、让顾客试穿是成交的一半。
33、调配货品是对路，推荐产品是对口，热情服务要对眼。
34、门店要有三团气；服务要有热气，团队要有和气，销售就有财气。
35、员工服务形象六个“一点”：打扮年轻一点，脸蛋漂亮一点，表情微笑一点，说话亲切一点，感觉讨喜一点。
36、员工价值“有来头”
“有”员工要有票子，有位子，有面子，有好日子。
“来”顾客没来的要来，来的要留下来，留下来的下次还要再来，这样销售就能上来。 “头”进门要看得出苗头，眼神表情要有花头，说话沟通要有噱头，顾客就会再回头。
推荐第3篇：人生四部曲
人生四部曲：改变、适应、包容、放弃
一、改变不了环境就改变自己
虽然我不能改变世界，那我就以身改变自己，用爱心和智慧来面对这一切。
托尔斯泰说：世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人都想改变这个世界，但没有人想改变自己。要改变现状，就得改变自己，要改变自己，就得改变自己的观念。一切成就都是从观念开始的，一连串失败，也都是从错误的观念开始的，要适应社会，适应变化，就要改变自己。
柏拉图告诉弟子自己能够移山，弟子们于是纷纷请教方法，柏拉图笑道：很简单，山若不过来，我就过去。弟子们不禁哑然。世界上根本没有什么移山之术，惟一能够移动山的秘诀就是：山若不过来我便过去。同样的道理，人不能改变环境，那么就改变自己。
人的性格一旦确立，就会恒定不变，自动发挥作用。一个人的性格，从根本上是很难改变的，人们只能在一定范围内，做出有限的调整。我们不能够回到过去，去改变过去，我们可以做的是改变未来，改变未来就要从改变现在开始，现在一点一滴的改变，都将对我们的未来造成影响。人生其实就是一个不断修正现在，完善自我的过程，虽然谁也不可能最终成为完美，但我们都在向着自己心中的完美努力。
二、适应是一种接受，一种挑战
“物竞天择，适者生存”。人的一生实际上就是一个不断适应的过程。
适应的问题无时不在，不可避免地存在于我们的生命历程中。生活不可能静如止水、波幅不惊，我们时时都会面对各冲变故;生活不可能总是一帆风顺、一马平川，我们也会遭遇失败和挫折;生活不可能总是如歌行板、水乡夜曲，我们也会碰到厄运和灾祸。当变故出现时，当失败和挫折发生时，当厄运和灾祸降临时，我们面对的首要问题便是：学会适应。
适应是一种接受。由于我们老爱依恋昔日的安逸，怀念过去的清静，当客观现实发生变化时，我们便不愿走出昨天，直面这种现实，接受这种变化。不愿接受，其实就是不愿失去曾经拥有的：拥有的一份令人艳羡的工作，拥有的可心的恋人，拥有的相依为命的亲人，拥有的经营颇佳的生意。然而生活由不得你，时光由不得你，我们要生活下去，就必须接受生活中种种不愿接受的变化。接受，就是在心理上认同，情感上容纳;接受，就是走出“怀旧”情结，及早消除负面情绪，面向未来，重振旗鼓，重新上路。
适应更是一种挑战。每一次适应，必然就是一次严峻的自我考验和自我挑战，甚至是一种撕心裂肺的整合，一种脱胎换骨的磨砺：当情断花季、亲朋病故，如果我们不经过一番激烈的思想斗争和心理调适，怎么能挣脱伤感情怀?挑战，是对自身各种弱点和缺陷的无情开火，是对意志、性格、能力、水平的综合检阅。挑战的过程就是一个战胜自我、完善自我、超越自我的过程，取得了一次挑战的胜利，我们也就实现了一种“适应”。
适应也是一种选择、一种拼搏、一种磨炼、一种洗礼、一种凤凰涅槃的焙烤，一种千锤万击的锻造。因此，适应必然是痛苦而艰难的。生活中，一些人便常常面对种种变化而畏缩胆怯，不愿适应，于是他们或在厄运面前一蹶不振，或在挫折面前自暴自弃，使人生蒙上了阴影。其实他们应该明白，适应是人生别无选择的课题，与其被动适应，不如主动适应。
正是在不断的适应中，我们坚定了意志、磨炼了毅力、增强了自信、培养了才干、开拓了眼界、增长了见识、丰富了阅历，从而不断成长，不断成熟。也正是在不断的适应中，我们咀嚼了酸甜苦辣，遍尝了人生百味，饱览了人生风景，体验了成功喜悦，从而充实了人生的内涵，丰富了生命的色彩。
三、回避是一种艺术，也是一种本事
聪明的夫妻们回避了“忠”与“不忠实”的家庭中的最敏感的问题，给彼此留下了足够的个人空间，使夫妻感情总是幸福的稳定的快乐着;朋友之间也因为回避了一些心知肚明的最敏感问题，坚持诚待与明知的态度和举止，让朋友之情总是保持了哪份快乐和和谐和神秘和甜蜜;聪明的领导总是回避了下属之间发生矛盾的一些最敏感的问题，坚持“视而不见”，所以才终能使本单位保持了一种自然的平衡与活力; 所以，学会回避是一门艺术也是一种本事。现实中谁掌握不了它，谁就会迷惑、心累、不会生活和工作。懂得了它，可能你的活法、想法、做法便会进入了一个新的境界。回避不是做糊涂虫，是“难得糊涂”。回避是一种高境界，没有高境界的人是不会回避的。回避其实并不容易，真的比面对还难，这就要显示一个人的真本事了，没有真本事的人还是劝您别这样干。要学会回避没有别的办法，就是苦心领悟人生，领悟到一定时间自然就得来了。
生活中也如此，懂得回避，这是人生的艺术。人与人，人与社会，随时都会有可能出现不协调的时候，学会为别人想一想，退一步天海阔天空，让回避的艺术展示出人的美德。
四、放弃是一种智慧，一种美丽
人生就是选择，而放弃正是一门选择的艺术，是人生的必修课。 没有勇敢的放弃，就没有辉煌的选择。与其苦苦挣扎，拼得头破血流，不如潇洒地挥手，勇敢地选择放弃。歌德说：“生命的全部奥秘就在于为了生存而放弃生存。”
放弃是一种智慧。“明者远见于未萌，智者避危于未形。”只有学会放弃，才能使自己更宽容、更睿智。放弃不是噩梦方醒，不是六月飞雪，也不是优柔寡断，更不是偃旗息鼓，而是一种拾阶而上的从容、闲庭信步的淡然。
放弃是一种灵性的觉醒，是一种慧根的显现，一如放鸟返林、放鱼入水。人生是艰难的航行，绝不会一帆风顺。当必须放弃时，就果断地放弃吧。放得下，才能走得远!有所放弃，才能有所追求。什么也不愿放弃的人，反而会失去最珍贵的东西。放弃时髦，是为了追求更前卫的特立独行;放弃热闹，是为了追求更丰富的心灵盛宴。 智者曰：两弊相衡取其轻，两利相权取其重。放弃难言的负荷，方能解开心灵的枷锁;放弃满腹的牢骚，方能蕴蓄不倦的威力;放弃纤巧的诡辩，方能拥有深邃的思想;放弃虚伪的矫饰，方能赢得真挚的友情。 “不以物喜，不以己悲”，“宠辱不惊看庭前花开花落，去留无意望窗外云卷云舒”，如果说这种境界，是我们常人难以企及的，那我们就学会放弃吧，放弃同样也是另一种美丽。
人生如水!人只能去适应环境，去改变自己。只有这样，才能克服更多困难，战胜更多的挫折，实现自我;如果不能看到自己的缺点与不足，只是一味地埋怨环境不利，从而把改变境遇的希望寄托在改换环境上面，这实在是徒劳无益的。 2016，请把这9句话写在你的办公桌上！
1、在抱怨自己赚钱少之前，先努力，学着让自己值钱。
2、学历代表过去，学习能力才代表将来。
3、耐得住寂寞才能守得住繁华，该奋斗的年龄不要选择了安逸。
4、有些事情不是看到希望才去坚持，而是坚持了才看得到希望。
5、压力不是有人比你努力，而是比你牛几倍的人依然在努力。
6、现实和理想之间，不变的跋涉，暗淡与辉煌之间，不变的是开拓。
7、你所做的事情，也许暂时看不到成功，但不要灰心，你不是没有成长，而是在扎根。
8、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。
9、只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。
上联：1名警察，2部手机，3餐不定，只为4季出警，拼得5脏俱损，6神无主，仍然7点起床，8点出发， 晚上9点不返，10分辛苦！
下联：10年公安，9州跑遍，8面玲珑， 忙得7窍流血， 换得6神不宁， 5体欠安， 仍然4方奔波，3更不眠，只为2千工资，1生拼搏！ 横批：警察是神！
———献给每一位战斗在公安战线的战友们！
总是有人要赢的，为何不能是你？
接到勇哥的电子请柬，说他要结婚了。照片上，一张英气俊朗的脸，写满了幸福和满足；旁边的姑娘倚着他，笑得有些娇羞，却是大方得体。电子请柬下方有一行字：我们不是对方的梦中情人，却是彼此想要执手偕老走完一生的人。
我在微信上给他回：你还挺能拽词儿。
他回：你知道的。
我当然记得，5年前，勇哥自认为找到了他的“梦中情人”，房子买了，双方家长见了，婚宴也订了，可女方突然觉得心里没底了。当时，勇哥第二次考研失败，每天就在家里帮爸妈打理干鲜杂货铺。
勇哥说，你现在后悔还来得及。
姑娘思忖了一周，说，要不，先算了吧。
姑娘从新房里搬出去那晚，我去陪勇哥吃饭，他喝了很多酒。然后，就一直在问，为什么别人能跟喜欢的人在一起？为什么别人能考上研究生？我也够拼了，为什么人生赢家就不能是我？
这些疑问，好多人都有过吧。从小，我们就活在“别人家的孩子”的阴影里；考大学、找工作，好像也是马马虎虎、差强人意。我不相信这世界上还有另一个我在过着我想要的生活，却真真实实地看到身边有那么多人拥有我拼尽全力也得不到的东西。所以，我也想问，如果总是有人要赢的，为什么偏偏不是我？
那段时间，勇哥陷在悲观和迷茫中走不出来，常常跑到他们俩曾经牵手散步的河边一趟趟地溜达。勇哥爸爸悄悄地老远跟着，生怕他出事。
但这样的状态并没有持续太久，很快他又开始把自己的时间排得满满当当，白天进货守摊，一到晚上就把自己关在房间里看书复习，常要到夜里两三点。有一回，我陪他去外地进货，旅途劳顿加上谈了一天的生意，真有些腰酸背疼。晚上回到酒店，我倒头就睡，半夜醒来，看到他床头的阅读灯还亮着……
“何苦这么难为自己呢？”当时，我这么问过他。
他淡淡地答，还没到完全无能为力的时候，不想就这么放弃罢了。
遗憾的是，第三次，他依然榜上无名。可他对卖干鲜杂货也着实提不起兴趣，便说服父母，应聘去了一家公司做起了行政助理，主要工作是处理公文，还常常跟着老板各地出差。
有一天在飞机上，老板给他一份即将要签的合同，让他帮忙再校对一遍文字。谁知，他竟发现了一处容易引起歧义的表述。假如对方故意刁难，公司的损失可能数以百万计。而勇哥及时提醒，堵住了漏洞，令老板对他刮目相看。勇哥的人生也就此柳暗花明，晋职加薪接踵而至，一下子竟也成了让其他同事羡慕的“别人家的孩子”。
有人在背后议论，说勇哥运气真好，假如当天在飞机上的是自己就好了。勇哥很认真地跟我说，那哪是运气好，他们哪里知道我那些法律知识是怎么学来的？为考法律硕士，我已经准备了三年！
勇哥常说，那些走得更远的人，并不总是特异于常人，或许只是每天比别人多走了一点点。既然心中有了远方，他就想做那个每天脚踏实地多走一点点的人。
也常听人说，年轻就是资本，因为年轻，所以有无限的可能。这句话，我只同意一半。我一直觉得，年轻不是资本，年轻又努力才会成为资本。清楚自己想要的，然后一步一步接近目标，既有雄心万丈的抱负、水滴石穿的坚持，也要有不轻易服输的勇气和迎难而上的韧劲。努力，并不轻言放弃。
想起马云的一句名言：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人死在明天晚上。”如果碰到压力就觉得不堪重负，稍微有点儿不确定就把前途描摹得黯淡无光，遇到阻力掉头就撤，那么即使花样年华，岂不也是空付流水？
正当大家还在对勇哥羡慕嫉妒恨的时候，他已经放下了那些光环，一有空闲又开始苦读。第四次，他终于如愿，考上了那所名校的法律硕士。并且，在那里遇到了他想要执手偕老走完一生的人，就是那个在电子请柬的照片上，倚着他，笑得有些娇羞，却是大方得体的姑娘。
这时，我再问勇哥，你现在觉得自己是人生赢家了吗？他反而比以前更淡定了。他说，生活本就有好有坏，你愿意去感受的那一部分，就是你的人生。我也自卑过，迷惘过，甚至绝望过，觉得自己什么都干不好，干什么什么不成。可那些失败、低谷还有负面的情绪，绝对不是你人生的全部。当我决定勇敢面对那些困境的时候，我就知道，总会有一条路能带我走出去……
于是，我明白了，像勇哥这样目标清晰、百折不回的人，是注定会成功的。他们绝不让自己一直囿于消极的窠臼，能坦然接受命运的捉弄，从不为不想努力找借口，即使遭遇困顿也坚持做好每一件小事，从不放弃任何变好的可能。
我始终相信，今天的你，身上带着昨日光阴的投射。而明天的你会是什么样子，也完全取决于你今天的态度和作为。
时光终究不会辜负每一个努力的人。
既然总是有人要赢的，为何不能是你？
推荐第4篇：客户营销策划四部曲
客户营销策划四部曲
1。调查市场
在做策划之前，要了解市场的需求，这需要做些调查。因为你的策划是针对一个具体方面的法律服务，所以，你必须了解有多少客户会对你的服务有兴趣。市场调查可以通过设计投放调查问卷，电话随机拜访，上门了解等形式进行。当然，如果你资金充足，你也可以委托专门的市场策划机构帮你弄这些。
2。分析数据
你要做的是对所收集来的反馈信息进行分析。有很多信息是公开的，比如本地有多少律师事务所，有多少律师，从事刑事辩护的有多少，有多少在做法律顾问，多少律师是挂名而不从事这个行业的，律师的平均收入是多少，行业的收费标准如何，等等。再比如本地有多少人口，平均收入是多少，有多少企业，企业家们的法律意识如何，本地的法律环境如何，每个区的法院每年受理多少案件，等等。这些数据可以让你判断出本地的基本情况，而不是盲目听从别人说这里不好做，那里没关系的。
3。设计方案
法律服务行业中的服务已经很细分了，有的律师会在法院边上设一个办公室，承接文书代写和代理诉讼业务；有的律师会专门在当地看守所，公安局，交警队附近开设办公室；也有的在工商局附近打出大大的招牌。为什么？因为那里会有客户出现。这些都是一些设计方案，其实你不要以为这样做太低级，这种做法虽然不是很含蓄，但是有效和管用。
方案的设计必须具有针对性，不能胡子眉毛都兼顾，你善于从事哪种服务，你就偏重于哪种方式，不要因为哪种时髦就做哪种。
4。实施方案
再漂亮，理论再无懈可击的方案，都需要细致的组织实施。你拿着个好的方案，就是不投入人力物力去实施，也不会有好的效果。实施方案比设计方案更加重要，这就是很多企业要追求执行力的原因。你可以将实施划分为几个步骤，首先让市场知晓你的服务（可以通过广告，公益活动，促销活动等方式进行）；然后选择你认为优质的潜在客户进行初步接触和积极跟进；最终建立合作意向签定合作协议。在方案的实施过程中，你应该及时收集反馈信息，调整和弥补方案中存在的不足。
推荐第5篇：拼音教学四部曲
拼音教学四部曲
潘德华
云南省楚雄州禄丰县勤丰镇高寨小学
邮编：６５１２０３
联系电话：１５９８７２４１０８４
【摘要】：低年级是学汉语拼音的重要时期，汉语拼音是认识汉字、学习普通话的工具，要把拼音教好，让学生读准、写准、拼准、用准是一件很重要的事，也是一件很困难的事。
【关键词】：汉语拼音是认识汉字、学习普通话的工具读拼音写拼音记拼音用拼音汉语拼音是认识汉字、学习普通话的最好工具，要把拼音教好，让学生读准、写准、拼准、用准是一件很重要的事，也是一件很困难的事。
长达一个多月的纯拼音教学是枯燥无味的，很不适合学生的心理特点。而汉语拼音的学习对学生的一生有着至关重要的作用。因而，培养学生的学习兴趣就显得特别重要。兴趣是学好各种知识，掌握各种技能的动力，一个人如果对某种学习产生了兴趣，那么他的学习就会在一种愉快的状态下进行，采取积极主动的态度，学起来也就会全神贯注，特别投入，学习就会产生好的效果。对于一年级的小学生来说，学习汉语拼音是一个重点，也是一个难点。
为了让学生对拼音学习产生兴趣。我在教学之前，做了积极的准备工作，根据孩子爱听故事的特点，我带着几本《童话故事》拼音读物走进课堂。给学生讲了《太阳的女儿》、《拇指姑娘》等童话故事，学生听得很入迷。我问：“你们喜欢这些故事吗?”学生们大声回答：“喜欢。”我又说：“书里还有很多有趣的故事，我讲也讲不完，还是你们自己读吧!”有的学生着急了，说：“老师，我们不认识字啊?”我赶紧说：“这本书是有拼音的，大家只要学会了汉语拼音，就可以读故事书了。”同学们情绪高涨地说：“赶紧教我们学汉语拼音吧!”于是我开始了拼音教学的第一课。这节课学生听得很认真，教学效果也很好。
在拼音教学中我采取“循序渐近，不断感知——初步认识、尝试应用——半扶半放，逐渐掌握——独立拼读，熟练运用”的步骤，让学生掌握规律和方法，从而达到能独立运用拼音来识字的目的。下面，我从几方面和大家一起交流一下我的拼音教学的体会：
第一步，读拼音。
读是汉语拼音教学的一种重要方式。读分读声母、读韵母、读音节，而读韵母读音节就要读出声调,而拼读音节是拼音教学的重点，没有一定的训练量，就达不到拼读的要求。但是，重复拼读的过程是很枯燥的，容易引起学生厌倦。教学中教师范读，学生跟读这是最常用的，但要告诉学生发音方法、发音技巧，我总是借助课本图画让学生感悟字母的发音，如教学单音母a时，先看课本图画，让学生说说图上的内容，使学生理解a的音是小姑娘张大嘴巴唱歌练嗓子，从喉咙里发生出来的。教师示范读a，请学生仔细观察教师的口型，然后再讲解、体会发音要领，最后师生表演练嗓子，同桌相互练习发a的音。还有如：P、j、yuan
等好多声母、韵母都可以借助图画，让学生感悟字母的发音。还有四声的读法也很重要，如教六个单韵母a、o、e、i、u、ü的四声也要结合图体会，一声平，二声扬，三声拐弯，四声降，训练四声读法，可以顺读、倒读、打乱读、随意读等，读准声调对拼读音节很重要，特别是二声和三声最容易混淆读不准。
教学中，我遇一个学生，说第四声是最后一声，我认为也对，但一般我们不这样说，还是要给他更正过来。在读的时候教师还可以借助自然、逼真的、恰到好处的表情和姿态手势等体态语言，来加强表现力，引起学生的注意和兴趣。
第二步，写拼音。
写好拼音是学好拼音的关键一环，要让学生在四线三格中认真把握，哪些字母占中格，哪些字母占中上格，哪些字母占中下格，哪些字母占三格。教学中老师要边讲解边示范，让学生仔细观察。怎样写好看，老师要提示，不能看一笔写一笔，要先记住字母的形体再书写。教学中我发现学生最写不好的是a、u、h、n，而且h、n最容易h写成n，n写成h。
第三步记拼音。
记拼音，就是记拼音的形状和读音。一年级的学生记得快，忘得也快，我可以采用多种形象直观的方法帮助他们学拼音。如：拼音王国里的成员就像我们班里的同学，每个同学都有自己的样子和名字，拼音王国里的成员也都有自己的样子和名字，名字就是它的读音。
游戏法：如：记八个复韵母，我让学生亲手制作字母卡片，做“找朋友”的游戏，帮助记忆。如拿“i”卡片的同学找到拿“u”卡片的朋友，就可以组成iu和ui；拿“i”卡的同学还可以找到拿“e”卡的朋友，组成ie和ei„„复韵母ai、ei、ui、ao、ou、iu、ie、üe都可以用这种方法记忆，不仅培养学生动手动脑的习惯，还增强了趣味性。
表演对比法：如：对形近字母的记忆。让学生仔细观察形近、易混的字母或字母组合的形体，找出它们的相同和不同对比，加之表演，会给学生留下深刻的印象，如b—d两个声母，学生很易混，我就让两个同学盘腿相对而坐，让学生观察他们盘腿的样子就像b—d，再让学生分辨b—d半圆的方向，增强学生的记忆。还有如：m、n。
编顺口溜、口诀：对于声母中几组形近易混的字母我还可以编成儿歌帮助学生记忆，如b—d可记：正六（6）b，反六（6）d；p—q记：正九（9）q，反九（9）p；n—m—h记，一个门洞n，两个门洞m，一把椅子h。j—q—x与ü相拼的规律我也编了顺口溜：小ü小ü有礼貌，见了j、q、x脱帽又敬礼。这种方法学生愿意记，记得牢。
编故事法：如j、q、x、y与ü相拼规则。j、q、x、y是四兄弟，他们住在树林里的一幢木房子里，小u和小ü是他们的邻居。小u脾气很坏，又没有礼貌，所以j、q、x、y从不和他在一起玩；小ü弟弟最有礼貌了，每次见到j、q、x、y四位哥哥，就赶快脱帽子行礼，因此他们成了好朋友。这个小故事紧紧扣住了拼音省写规律的知识要点，学生弄清道理后，在津津有味听故事的同时，也把省写规律记住了。这样就有效地突破了声、韵母相结合时，其书写规则较抽象、难掌握的问题。
实物直观操作法：如学了声母b与ā相拼bā，拿出8支小棒，8支粉笔让学生边数边拼读记忆；b与í相拼bí，可让学生认识各种笔（铅笔、粉笔、圆珠笔等）。
当然，以上各种方法是互相补充，可交替使用的。记住了拼音的形状、读音、规则，记住了声母、韵母、整体认读音节，分得清，记得明，考试时分辨声母、韵母、整体认读音节这样的题也难不住我们。课下带领学生做游戏，如玩丢手绢的游戏时，被抓的可背顺口溜或背声母或韵母，这样既巩固了课上所学知识，又丰富学生的课间活动，利用多种方法，充分调动学生的各种感官，激发学生的兴趣，让他们在乐中学，在学中悟，使汉语拼音形象地留在学生的记忆中。
第四步，用拼音。
学拼音是为了用，只会读不会写，只会写不会读，都不能应用自如，只有读写并进效果才会更好。学完声母、韵母、整体认读音节后，我让学生玩拼音扑克，还有每次上语文课前几分钟，都可以进行读写训练、拼读训练，巩固拼音。如：看图写音节、看实物写音节，给词语注音，或者让学生把音节与图画对号入座、连线，请学生读音节。每天回家把拼音读读给家长听，再记住家长对学生读拼音的评价，第二天说给老师听。还有课外读拼音读物讲故事比赛等。拼音学得最好的可以直呼音节，像有的纯拼音课文，诗歌，《汉语拼音报》上就有这方面的内容。
在汉语拼音教学中，我们还要教给学生拼读规则，两拼音（前音轻短后音重，两音相拼猛一碰）、三拼音（声轻介快韵母响）、轻声、儿化的规则，标调口诀。还可以自制教具（卡片，音节拼读卡），利用多媒体课件、动画等直观形象的方法，总之，我们在拼音教学中要采用不拘一格的形式，灵活多样的教学方法，努力探索着一条学好汉语拼音的途径。
（字数2989）
推荐第6篇：IPO传播四部曲
IPO传播四部曲
创业板的正式亮相，无疑是2009年中国乃至全球资本市场最吸引眼球的重大事件之一。曾有人戏言“主板卖业绩、中小板卖预期、创业板卖想象力”，虽然言论不乏偏激之嫌，但也从一个侧面反映出投资者对创业板企业的价值定位和心理预期，而过分的投机预期和非常心态，会使处于萌芽状态的创业板更加风雨飘摇。
笔者认为，基于创业板当前的交易状态和舆论氛围，作为创业板上市公司，在尽力争取最为合理的发行定价前提下，为确保自身和投资者的长期权益、公司资本和品牌形象，在其IPO期间应着重解决以下四个课题：
1.以正面、理性资本形象亮相创业板。避免概念化炒作和事件化炒作，应以招股意向书及披露信息为基础，通过规范、合理的沟通和传播，使公司投资价值、发展潜力、市场空间得到投资者的理性认知，并以此协助投资者形成理性价值判断。
2.对投资价值的通俗化解读、诠释和普及。招股意向书是公司整体价值的高度浓缩，也是依照法律和行业规定而形成的标准化格式，在传播过程中，尤其应注重对招股意向书等各类法律文件中涉及行业、专业、产品、服务、市场等内容进行通俗化、形象化和理性化解读，避免因投资者知识结构不同或受市场片面舆论影响而导致估值误差。
3.以IPO为契机，全面拉动产业品牌和市场影响力，并形成资本市场传播与产业市场传播的良性互动，直接拉动企业品牌价值的快速裂变。投资价值的充分显现是个长期而动态的工作，而非简单依靠IPO阶段的短期炒作可实现，且创业板开闸后的首批投资者中充斥着大量非理性投资人，大部分投资者对创业板投资预期与方法均处于不成熟阶段，为避免因股票极端异动而造成不必要的信任危机或舆论压力，在申购后和挂牌前，尤其要避免过度的资本价值宣传。
4.全面优化公司品牌信息环境和网络舆论环境，通过IPO阶段全方位、多角度的立体式传播，全面梳理公司的品牌信息环境和网络舆情环境，使公司的资本身份和资本形象全面贯彻于产业市场领域和网络信息环境。
推荐第7篇：快乐作文四部曲
快乐作文四部曲
长期以来，农村小学生作文教学一直是困扰广大教师的一个难题。小学生不敢写作文，不爱写作文，不会写作文。在40分钟的时间内，相当一部分小学生写不出一篇像样的作文，不是写得像兔子的尾巴，干巴巴的，就是罗里啰嗦，无病呻吟，再不就前言不搭后语，杂乱无章。怎样才能提高小学生的作文水平呢？在教学中，我不断进行着探索，总结出快乐作文四部曲，促进学生积极主动地习作，从而体验到作文的乐趣。
一、快乐生活──问渠那得清如许，为有源头活水来
“生活是写作的唯一源泉”，学生的写作素材主要来自生活。叶圣陶先生说过：“生活如泉源，文章如溪水，泉源丰富而不枯竭，溪水自然活泼地流个不歇。”做生活的有心人，表达时就能信手拈来，涉笔成趣，妙笔生花。《语文课程标准》明确提出：“写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”因此，关注儿童，了解学生生活的主导活动，从儿童生活入手，研究作文教法，加强作文与生活的联系，把作文课变成鲜活生命的活动场所，努力实现从关注作文教法到关注儿童的转变，这是提高小学作文教学效率的重要策略。
在习作教学实践中，我注重从生活入手，还作文以本真，改变过去一味躲在教室内模仿范文，闭门造车的做法，引导学生走出校门，
亲近自然，调动学生多种感官，去听，去看，去摸，去想，去感受，尽情地想象。拥抱生活，体验生活，不断拓宽学生生活的领域，引导学生从“我”的世界走向“周围”的世界，从“我”的生活走向“社会性群体”的生活，从作文课堂走向社会大课堂，学会关注天下事，关注身边的人和事，景和物。从生活中选取素材，让学生想写啥就写啥，爱写啥就写啥。房前屋后在了各种树木，乘凉时，观察一下它们的姿态，欣赏一下它们树叶婆娑的身影，把自然之树变成眼中之树，进而变成“胸中之树”，这样，写起来挥洒自如，得心应手。花坛中，盛开着五颜六色、千姿百态的花朵，吸引了自己的注意，走近它们细细欣赏，去看、去闻、去想，再观察一下其间一只只可爱的小蜜蜂，它们翩翩起舞的姿态，它们自由自在陶醉花海中的情景……生活中可写的东西太多，只要留意生活，只要真心去感受生活，作文就会成为忠实的记录者，成为最好的伙伴，让学生进一步体会生活 1
的滋味，丰富敏感的心灵。
为了收到良好的观察效果，我教给学生正确的观察方法，是他们知道了观察要按照一定的顺序，要抓住景物的特点。通过观察，使学生不断积累了感性的写作素材。
二、快乐阅读──读书破万卷，下笔如有神
俗话说：“读书破万卷，下笔如有神”。“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过：“让学生变聪明的方法，不是补课，不是增加作业量，而是阅读，阅读，再阅读。”我国语言学家吕叔湘先生也说过：“问语文学得好的人，都说是课外看书。”可见大量阅读的重要性。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江河。”没有日积月累的大量阅读，就没有学生深厚的语文功底。
新课标明确规定了义务教育各学段学生课外阅读总量：第一学段不少于5万字，第二学段不少于40万字，第三学段不少于100万字，第四学段不少于260万字。也就是说，在整个义务教育阶段，学生的课外阅读总量应当在400万字以上。
因此，在教学中我重视学生的课外阅读，引导学生多读多背，扩大阅读面，培养广泛的阅读兴趣。我的具体做法是：
1.搜集和购买新课标中指定的课外读物，鼓励学生订阅报刊杂志，使内容健康向上，思维新奇，符合学生阅读的书籍报刊进入学生生活，从而扩展阅读面，增长见识，丰富阅历。
2.开设班级图书角。发动全班学生将自己的课外书放到图书角，统一管理，随时借阅。这样每位学生的课外书就从几本变成了几十本、几百本，使学生的阅读量不断增加，积极营造人人都读课外书的良好氛围，积累的素材越来越多，写作水平不断提高。
3.培养学生不动笔不读书的良好习惯。要求每位学生都要备有一本“采蜜”本，阅读时，将文中好词佳句、成语格言及时摘抄，程度好的学生还可以写一写自己的读书心得。
4.课前开设“三分钟读书交流”活动。三分钟的古诗交流，使他们了解了我国古代文化的丰富内涵；三分钟的好词佳句交流，使他们学会了阅读后要不断积
累……通过交流，使大家互相学习，共同进步。
5．制作剪贴本。鼓励学生在阅读过程中，把自己需要的、感兴趣的内容或图画剪下来，然后粘贴在剪贴本上。贴的形式不要求统一，只要细心认真，保持本的干净整洁。同时，还可以在自己摘录的文字旁边配上用彩笔自画的插图、花边。剪剪贴贴，既培养了学生的阅读能力，又培养了学生的动手能力，既获得了知识，又陶冶了情操。
三、快乐作文──海阔凭鱼跃，天高任鸟飞
《语文课程标准》中指出，教师要“为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，减少对学生写作的束缚，鼓励自由表达和有创意的表达。”因此，我们要减少对学生的束缚，把作文的自主权还给学生，让学生在自由状态下表达出对自然、对社会、对人生的独特的感受。
1．自主拟题。教师命题学生写，在很大程度上会束缚学生的写作思维，压抑学生的个性。教师应贴近学生生活实际，揣度学生对于什么题目会有话可说，说出一个范围，鼓励学生从不同角度、不同侧面，根据自己的实际需要你出适合自己表达的题目来进行作文。如进行“赞美家乡”作文训练时，我让学生从不同角度拟出不同的题目来写，结果学生有按中心命题的，如《我爱家乡的草莓》；有按事件命题的，如《我家住上了楼房》；有按事物命题的，如《可爱的大樱桃》……自主命题，为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，学生有了确定题目的自主权，写什么内容就有了较大的空间，学生就不会感到没有东西可写了,使学生根据自己情趣和生活积累各取所喜、各显神通，真实具体地写出所见所闻、所思所感。
2．自拟中心。作文是一项创造性很强的练习，教师对文章的中心统得过死，会束缚学生的手脚，压抑学生的创造性。教师应让学生自由表达自己的所思所想，没有必要用太多的条条框框去束缚学生，要尊重学生的个性体验让学生说出他真正想说的话，自由地去写。如让学生以“，我想对你说”为话题写一篇作文，要求在文题的横线上填写合适的词语，要说真话，抒真情，写出自己的真实感受。大多数学生都写出了父母、老师对自己的关爱和自己对父母、老师的感激之情，有一个学生却写出了爸爸对弟弟的偏爱和自己对爸爸的恨。对于这样的个性思想，教师要加倍予以呵护引导。因为只有在自由、民主、平等、宽容、和谐的氛
围里，学生才可能讲真话，抒真情，学生的个性才可能被张扬。
3．自定体裁。古人说：“文无定法。”在学生作文时，应让学生自主选定体裁，选取自己最擅长的和最喜欢的问题去写，学生爱怎么写就怎么写，不收任何形式的束缚和限制。如进行以“家乡的变化”为话题的作文训练时，学生有的以记叙文形式练习，描写家乡的一处景物，写出对家乡的热爱之情；有的以书信形式向远方的亲戚朋友介绍家乡近几年的巨大变化；有的以调查报告、诗歌、童话的形式写出了自己的观察和感受，反映了家乡日新月异的变化……
四、快乐评价──多措并举评佳作，文有好评劲自足
学生对作文有没有兴趣，愿不愿意写，是决定作文教学成功与否的关键。《语文课程标准》中指出“写作教学要贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达”。“乐于表达”，就是学生愿意写、乐意写，有浓厚的写作兴趣，感到作文是快乐的。激励成功的评价机制正是实现这一要求的保证。在教学中我千方百计鼓励学生，表扬他们的细微进步，肯定他们的成功，激发他们对作文的浓厚兴趣，让他们快乐地上每一堂作文课，并不断创设让学生进行自我展示的机会与空间，积极搭建学生交流习作的平台。通过多种途径给学生展示的机会，让每一个学生享受到来自他人的喝彩与掌声，获得积极的情感体验，增强习作的动力与信心。
1．作文讲评时，通过学生自评、组内互评等方式，把一些写得好的作文读给同学听，让他们享受成功的喜悦，激发写作的兴趣。
2．开辟班级作文园地。欢迎学生把自己认为的得意之作，在文后自行写上几句自己赞赏自己的话，然后张贴在作文园地内，自觉地与他人交流欣赏。
3．编写一本作文书籍。要求每人将写得特别好的日记，平时的优秀作文或者精彩片段收集在专门的本子上，并配上一些小插图，编写自己的佳作选。定期让学生进行交流，互相欣赏，互相学习借鉴。
4．作文批改结束后，挑选出3──5篇优秀习作，附上简短的评语，为学生订制一本自制的“优秀作文选”，形成班级作文刊物，供学生阅读欣赏，取长补短。
作文是一种展示生命、反映生活、与人交流的活动。在作文教学改革的路途上，我们每一位语文教师都应更新观念，努力探索，充分发挥自己的聪明才智，为学生创造一片快乐作文的广阔天空，让我们的作文教学焕发出灿烂的光彩。
推荐第8篇：青年创业四部曲
青年创业第一关：理想向现实的转变———创业项目的选择
有些创业青年是由于怀有比较高的热情和动力，因此对自己的所谓“创业项目”特别自信，甚至于极度乐观。往往把创业的前景和未来想象得特别好，也就不具备冷静分析项目可行性的耐心，很容易匆忙上马，而败下阵的可能性也是很大的。这类人一般只把主要精力放在吸引投资和迅速立项上，其实这样匆忙的做法是很不科学的，也最具风险，还有不利的地方就是由于过于激进，也大大增加了上当受骗的机会。作为大学生，有理想有抱负，除了纸上谈兵之外对具体的市场开拓缺乏经验和相关的知识，创业之初最缺乏的是经验，因此他认为青年和大学生可以通过打工，先找一份工作，但是不要要求太高，在工作中可以学习创业的知识，体验经验，积累原始资金，当有了技术，再拥有了经验和资金的情况下，一步一步地发展，实现创业梦想才比较现实。
青年创业第二关：临门一脚———创业时机的把握
通常创业项目的选择是一个比较漫长和花费时间的过程，而与之相矛盾的是创业时机则很可能又是稍纵即逝的。如何把握好这关键的“临门一脚”，也是至关重要的。创业时机的判断对于多数创业者来说，新项目的发掘已经不是问题了，比如我们天下商机网上就展示了很多项目，关键的问题就是怎么来判断项目的价值了。
首先，光凭感觉是非常不可靠的，商机判断方法基本上是两个方面，一个是项目，一个是创业者。项目又是两个方面，一个是项目本身，一个是项目方。创业者是创业主导者和创业团队。从项目本身来判断，最重要的一点是从市场角度来判断，从市场角度来判断需要注意六个方面：
第一，是考虑项目的市场位置。通常来说对于缺少经验的创业者，他们喜欢那种全新的项目，市场上从来没有的项目，实际上这不是一个好方法。最好的市场是度过了萌芽期，这样才能比较平稳。而成熟的项目也不是好项目，等于是在成熟的项目里面“陪嫁”，没有风险议价，也就得不到风险“溢价”了。
第二，是市场的产品比较。如果创业项目在价格上有非常明显的优势，同时在产品质量上又不是很差，这样就意味着一个很大的成功机会。
第三，是特殊需求。当一个产品是市场上从来没有过的新产品的时候，要看是否满足市场上某种人的特殊需求，这个就叫小众产品市场。小众产品市场是创业者的一块金矿，创业者如果能找到这个市场，成功率会非常高。小众产品市场的特点，就是开拓比较困难，但是一旦打开盈利非常客观。市场非常小，市场竞争小，持续性非常好，所以也不必担心强者来进行竞争。
第四，是项目的控制性。这是判断项目的一个非常重要的方面，比如说控制性包括两个方面，一个是硬资源，一个是软资源。硬资源是生产所需要的原材料，如果是创业者能控制的项目，这就是一个非常好的项目。另外一个就是软资源，很多市场都是人为控制的，如果能做好这个市场，那么也有非常大的成功。
第五，是市场结构。包括现在和潜在市场的规模，经营者的数量，销售规模，竞争程度，购买者数量，购买者偏好，购买者对价格变化的敏感程度，产品的成本因素，分销渠道。
第六，要重视的是项目的成长性。一般来说，市场上显示商机的一个最重要的特征就是市场已经开发了，但是现有的供应商不能够满足市场，在这个时候创业者介入进去，成功的把握是最大的。
青年创业第三关：挣脱桎梏———解决创业资金链的断缺
“巧妇难为无米之炊”，创业者遭遇的则是启动资金的匮乏，从而导致错失良机或很好的创业项目胎死腹中。而盲目的引资和扩大资金投入，也会增加创业的风险，因此，创业专家也明确反对创业项目图大、高投入和追求高回报的做法。
张宇新说，起初他和朋友成立了一个小公司，从零开始创立公司的确不太容易，这个小公司，任凭跑断腿、磨破嘴，也难以取得客户的信任。
最后通过朋友的帮助，才拿到几个大公司的合同，虽然合同拿到了，能否完成又成了问题。
几个创业的人凭着当时一股创业的热情和吃苦的精神，也充分发挥了以前打工积累的经验和优势，抓住了2000年前后进行设备更新和改造的机会，完成了一大批工作，为自己挖到了第一桶金。
由此可见，创业者首选的创业项目应该是自己最熟悉的行业。
这段经历使他明白，虽然作为大学生，有理想有抱负，除了纸上谈兵之外对具体的市场开拓缺乏经验和相关的知识，创业之初缺乏经验，可以通过打工，找一份工作，但是不要要求太高，在工作中可以学习创业的知识，体验经验，积累原始资金，当有了技术，在拥有了经验和资金的情况下，一步一步地发展，实现你的创业梦想。
青年创业资金困扰是普遍的问题，除了社会和政府提供必要的支持外，创业者还是应当主要靠自己“挖潜”，来走出困境。
比如，通过先选择能短期见到效益的项目做资金积累，而不必选择多么新颖的项目。因为，往往新项目也就相应地带来了风险和不确定性，资金回流的周期也要更长些，对于白手起家的青年创业者是很危险的。姜博仁则明确告诫青年创业者，出于资金的考虑，青年创业者的项目应该是目标和利润同样明确，风险和规模同样是最小的。因为，青年人创业没有钱办不成事，而有了钱也不见得就能办好事情。
青年创业第四关：自我评估和引导———创业者自身心理
青年人创业靠热情和冲动远远大于理智和实干。那么，什么样的人适合创业?创业者的心理辅导问题，也是值得关注的
青年人创业，在创业中的热情是要肯定的，由此带来的是坚定的决心，也是有利于创业的。因为创业是艰苦的里程，需要这种顽强的精神和毅力。但是，这种热情过度，就变成了一种偏执和不冷静了。往往表现为盲目乐观和极度理想主义，这两点都会导致创业的失败。
推荐第9篇：四部曲杂文随笔
从前天的《火花》开始，加上昨天的《道歉》和今天的《情书》，以及明天即将完成的《誓言》是最近写作中的一个看上去毫无干系的“四部曲”。其实我并不是一个善于写作“感情戏”的人，所以这次逼着自己尝试只用一个片段写作一个关于感情的一个看上去有些可悲，但是却充满着戏剧性的话题——欺骗。
《火花》至始至终都没有写明欺骗到底是是什么——但是女主人翁却知道答案，所以她做了一个最终的决定；《道歉》虽然到最后解答了所谓的欺骗到底是什么——但是似乎四个人似乎都宁愿蒙在将破的谎言之中，两个人男人互相不打算道歉的目的并不是因为他们不服输，而是只有用这种方式才能换得不伦的情感；《情书》写的并不是情书，在最后一刻我试着将“施害人”逆转成了“受害人”，但是就算分出了胜负故事中的两个人也永远不可能再重新开始；以及明天将会完成的《告白》，我尝试了提前设定剧情的方式来训练自己的写作，明天将会讲述的是告白背后藏匿着的欺骗，就算谁都知道欺骗的事实，但是却只能接受。
完成这样一个“四部曲”，虽然目的是在训练自己的写作，其实还有另一个深层的原因，是想通过这些片段的描写来坦诚一个大家似乎都不愿意接受、但是却真实存在的事实——在感情的世界，并没有所谓的“施害人”和“受害人”，更不可能存在“对”与“错”，但是人们却乐忠于寻找这些对立面，然后一定要找到导致感情毁灭的罪魁祸首——而每一个顺藤摸瓜的人，最终找到的都只是一个苍白无力的共同因素——欺骗，而在欺骗背后是无数的衍生品和化合物，它们变成了任何可能的存在，没有对错的存在着，等着人们去发现、揭穿、然后两败俱伤。
而这些所有的事实，选择权其实在每个人的手中，无论你做出了何种选择，无论你如何的大义凛然认为这样的决定是为了对方好，亦或者是何种的伟大和高尚，最终你都不可能是胜利的人，就算你赢得了道德上面的支持和赞美，也不见得你能够用这些东西再去修复已经被破坏的感情——要么你可以像《火花》里的主角一样，承认事实并作出决定；亦或者如同《道歉》之中继续将错就错彼此欺骗达到一种更加微妙的平衡；亦或者如同《情书》之中作出决定却发现就算你平衡彼此的负罪你也永远不可能让感情复原……
其实我并不是一个善于写作感情戏的人，只是因为每个人心中有了一场属于自己经历过的、还未经历的、希望经历的、或是最不愿意经历的桥段，才让我的文字变成了能将你自己也带入其中的场景，然后去意识到那个本应该意识到的事实——
爱情没有胜负，就算你能获胜，也是一败涂地。
推荐第10篇：快乐作文四部曲
快乐作文四部曲
长期以来，农村小学生作文教学一直是困扰广大教师的一个难题。小学生不敢写作文，不爱写作文，不会写作文。在40分钟的时间内，相当一部分小学生写不出一篇像样的作文，不是写得像兔子的尾巴，干巴巴的，就是罗里啰嗦，无病呻吟，再不就前言不搭后语，杂乱无章。怎样才能提高小学生的作文水平呢？在教学中，我不断进行着探索，总结出快乐作文四部曲，促进学生积极主动地习作，从而体验到作文的乐趣。
一、快乐生活──问渠那得清如许，为有源头活水来
“生活是写作的唯一源泉”，学生的写作素材主要来自生活。叶圣陶先生说过：“生活如泉源，文章如溪水，泉源丰富而不枯竭，溪水自然活泼地流个不歇。”做生活的有心人，表达时就能信手拈来，涉笔成趣，妙笔生花。《语文课程标准》明确提出：“写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”因此，关注儿童，了解学生生活的主导活动，从儿童生活入手，研究作文教法，加强作文与生活的联系，把作文课变成鲜活生命的活动场所，努力实现从关注作文教法到关注儿童的转变，这是提高小学作文教学效率的重要策略。
在习作教学实践中，我注重从生活入手，还作文以本真，改变过去一味躲在教室内模仿范文，闭门造车的做法，引导学生走出校门，
亲近自然，调动学生多种感官，去听，去看，去摸，去想，去感受，尽情地想象。拥抱生活，体验生活，不断拓宽学生生活的领域，引导学生从“我”的世界走向“周围”的世界，从“我”的生活走向“社会性群体”的生活，从作文课堂走向社会大课堂，学会关注天下事，关注身边的人和事，景和物。从生活中选取素材，让学生想写啥就写啥，爱写啥就写啥。房前屋后在了各种树木，乘凉时，观察一下它们的姿态，欣赏一下它们树叶婆娑的身影，把自然之树变成眼中之树，进而变成“胸中之树”，这样，写起来挥洒自如，得心应手。花坛中，盛开着五颜六色、千姿百态的花朵，吸引了自己的注意，走近它们细细欣赏，去看、去闻、去想，再观察一下其间一只只可爱的小蜜蜂，它们翩翩起舞的姿态，它们自由自在陶醉花海中的情景„„生活中可写的东西太多，只要留意生活，只要真心去感受生活，作文就会成为忠实的记录者，成为最好的伙伴，让学生进一步体会生活的滋味，丰富敏感的心灵。
为了收到良好的观察效果，我教给学生正确的观察方法，是他们知道了观察要按照一定的顺序，要抓住景物的特点。通过观察，使学生不断积累了感性的写作素材。
二、快乐阅读──读书破万卷，下笔如有神
俗话说：“读书破万卷，下笔如有神”。“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过：“让学生变聪明的方法，不是补课，不是增加作业量，而是阅读，阅读，再阅读。”我国语言学家吕叔湘先生也说过：“问语文学得好的人，都说是课外看书。”可见大量阅读的重要性。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江河。”没有日积月累的大量阅读，就没有学生深厚的语文功底。
新课标明确规定了义务教育各学段学生课外阅读总量：第一学段不少于5万字，第二学段不少于40万字，第三学段不少于100万字，第四学段不少于260万字。也就是说，在整个义务教育阶段，学生的课外阅读总量应当在400万字以上。
因此，在教学中我重视学生的课外阅读，引导学生多读多背，扩大阅读面，培养广泛的阅读兴趣。我的具体做法是：
1.搜集和购买新课标中指定的课外读物，鼓励学生订阅报刊杂志，使内容健康向上，思维新奇，符合学生阅读的书籍报刊进入学生生活，从而扩展阅读面，增长见识，丰富阅历
2.开设班级图书角。发动全班学生将自己的课外书放到图书角，统一管理，随时借阅。这样每位学生的课外书就从几本变成了几十本、几百本，使学生的阅读量不断增加，积极营造人人都读课外书的良好氛围，积累的素材越来越多，写作水平不断提高。
3.培养学生不动笔不读书的良好习惯。要求每位学生都要备有一本“采蜜”本，阅读时，将文中好词佳句、成语格言及时摘抄，程度好的学生还可以写一写自己的读书心得。
4.课前开设“三分钟读书交流”活动。三分钟的古诗交流，使他们了解了我国古代文化的丰富内涵；三分钟的好词佳句交流，使他们学会了阅读后要不断积累„„通过交流，使大家互相学习，共同进步。
5．制作剪贴本。鼓励学生在阅读过程中，把自己需要的、感兴趣的内容或图画剪下来，然后粘贴在剪贴本上。贴的形式不要求统一，只要细心认真，保持本的干净整洁。同时，还可以在自己摘录的文字旁边配上用彩笔自画的插图、花边。剪剪贴贴，既培养了学生的阅读能力，又培养了学生的动手能力，既获得了知识，又陶冶了情操。
三、快乐作文──海阔凭鱼跃，天高任鸟飞
《语文课程标准》中指出，教师要“为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，减少对学生写作的束缚，鼓励自由表达和有创意的表达。”因此，我们要减少对学生的束缚，把作文的自主权还给学生，让学生在自由状态下表达出对自然、对社会、对人生的独特的感受。
1．自主拟题。教师命题学生写，在很大程度上会束缚学生的写作思维，压抑学生的个性。教师应贴近学生生活实际，揣度学生对于什么题目会有话可说，说出一个范围，鼓励学生从不同角度、不同侧面，根据自己的实际需要你出适合自己表达的题目来进行作文。如进行“赞美家乡”作文训练时，我让学生从不同角度拟出不同的题目来写，结果学生有按中心命题的，如《我爱大沽夹河》《我爱家乡的草莓》；有按事件命题的，如《我家住上了楼房》《九路车开进我们村》；有按事物命题的，如《崭新的polo》《可爱的大樱桃》„„自主命题，为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，学生有了确定题目的自主权，写什么内容就有了较大的空间，学生就不会感到没有东西可写了,使学生根据自己情趣和生活积累各取所喜、各显神通，真实具体地写出所见所闻、所思所感。
2．自拟中心。作文是一项创造性很强的练习，教师对文章的中心统得过死，会束缚学生的手脚，压抑学生的创造性。教师应让学生自由表达自己的所思所想，没有必要用太多的条条框框去束缚学生，要尊
重学生的个性体验让学生说出他真正想说的话，自由地去写。如让学生以“，我想对你说”为话题写一篇作文，要求在文题的横线上填写合适的词语，要说真话，抒真情，写出自己的真实感受。大多数学生都写出了父母、老师对自己的关爱和自己对父母、老师的感激之情，有一个学生却写出了爸爸对弟弟的偏爱和自己对爸爸的恨。对于这样的个性思想，教师要加倍予以呵护引导。因为只有在自由、民主、平等、宽容、和谐的氛围里，学生才可能讲真话，抒真情，学生的个性才可能被张扬。
3．自定体裁。古人说：“文无定法。”在学生作文时，应让学生自主选定体裁，选取自己最擅长的和最喜欢的问题去写，学生爱怎么写就怎么写，不收任何形式的束缚和限制。如进行以“家乡的变化”为话题的作文训练时，学生有的以记叙文形式练习，描写家乡的一处景物，写出对家乡的热爱之情；有的以书信形式向远方的亲戚朋友介绍家乡近几年的巨大变化；有的以调查报告、诗歌、童话的形式写出了自己的观察和感受，反映了家乡日新月异的变化„„
四、快乐评价──多措并举评佳作，文有好评劲自足
学生对作文有没有兴趣，愿不愿意写，是决定作文教学成功与否的关键。《语文课程标准》中指出“写作教学要贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达”。“乐于表达”，就是学生愿意写、乐意写，有浓厚的写作兴趣，感到作文是快乐的。激励成功的评价机制正是实现这一要求的保证。在教学中我千方百计鼓励学生，表扬他们的细微进步，肯定他们的成功，激发他们对作文的浓厚兴趣，让他们快乐地上每一堂作文课，并不断创设让学生进行自我展示的机会与空间，积极搭建学生交流习作的平台。通过多种途径给学生展示的机会，让每一个学生享受到来自他人的喝彩与掌声，获得积极的情感体验，增强习作的动力与信心。
1．作文讲评时，通过学生自评、组内互评等方式，把一些写得好的作文读给同学听，让他们享受成功的喜悦，激发写作的兴趣。
2．开辟班级作文园地。欢迎学生把自己认为的得意之作，在文后自行写上几句自己赞赏自己的话，然后张贴在作文园地内，自觉地与他人交流欣赏。
3．编写一本作文书籍。要求每人将写得特别好的日记，平时的优秀作文或者精彩片段收集在专门的本子上，并配上一些小插图，编写自己的佳作选。定期让学生进行交流，互相欣赏，互相学习借鉴。
4．作文批改结束后，挑选出3──5篇优秀习作，附上简短的评语，为学生订制一本自制的“优秀作文选”，形成班级作文刊物，供学生阅读欣赏，取长补短。
5．指导学生对优秀习作进行修改，引导学生向一些作文刊物投稿。至今，已指导学生在《中小学作文教学》《红蕾》《学习方法报》《语文学习报》等刊物上发表作品近20篇。当作文变成铅字，当鲜红的获奖证书和精美的奖品寄到学生面前，学生就会油然产生自豪感和成就感，更加激发了学生的写作热情。
作文是一种展示生命、反映生活、与人交流的活动。在作文教学改革的路途上，我们每一位语文教师都应更新观念，努力探索，充分发挥自己的聪明才智，为学生创造一片快乐作文的广阔天空，让我们的作文教学焕发出灿烂的光彩。
第11篇：英语口语练习四部曲
英语口语练习四部曲
练习口语四部曲
克服心理障碍
很多朋友在开口讲英语时，尤其是和\"老外\"交流的时候，都会表现出一种很不自然的紧张，即我们大家说的怯场(stagefright)，其实这大可不必。我自己的经验发现，英语母语人士在听一个非母语的人的表达时，在80%的时间里他根本不在乎对方的用词、句式，而是关注对方的关键信息(keypoint)，所以在外籍人士面前讲口语，大可
不必有紧张心理。
先练口语再练听力
学好英语，口语和听力一样都不能少，那么到底哪个更为重要呢？作为一个想练好口语的人，最为有效的方法就是你必须能说出来，先学会说，然后再去听。因为你必须有自己的语言储备，你的听力才会在你的英语思维慢慢增长的过程中自然而然地
成熟。
要注意时态
英语的语法是很多人都很苦恼的问题，其实它很简单，无疑分为两部分，即时态和语态，英语中的每一个句子都是这两部分作用的共同体。其中，英语母语的人对时态尤其敏感，我们一定要在练习口语的过程中严格把好这一关。我的一个澳大利亚朋友，在一次聚会上随便提了一句：\"Ihadcancer\"，意思是\"我得过癌症\"，隐含的意思是\"现在已无大碍，身体很正常了\"，因为他用的是过去时；但当时几乎在场的每一个人因为对时态不很敏感，以为是\"Ihavecancer\"(我现有癌症)的意思而表现得非常吃
惊，产生了不小的误会。
嘴快才能说得流利
最后一点，就是口语练习中的语速。如何能最有效最快捷地达到英语脱口而出的境界？这就是一个语速的问题。在刚开始练习口语时，要让自己做到嘴快嘴勤，在有限的时间里，尽量用最快的速度\"喷\"出一段话。如果你能说出一段含有100多个单词
的话的时候，你离\"模糊英语\"的境界也就不远了。
第12篇：企业文化建设四部曲
企业文化建设四部曲
企业文化代表着一个公司的价值观。这些价值观随着公司年复一年一年地左右着公司所有人员的行为和行动。在公司企业文化无所不在。那么企业文化建设的根本是什么？企业如何建设企业文化呢？
企业文化建设一部曲：建立良好企业管理制度
企业要想在激烈的竞争中持续的生存、稳定的发展。企业首先必须结合企业的实际、所处的社会环境建立起完善的管理制度，夯实企业生存和发展的基础。才有可能在激烈的竞争中捍卫和拓展企业生存和发展的空间。才能持续的生存、稳定的发展。否则，就算企业凭借机遇和激情取得了辉煌的成就，终将不过是昙花一现。
企业文化建设二部曲：办公环境是企业文化的“防伪镜”
现实中有多少企业在设计和布置办公环境时，真正自觉意识到了这一点呢？办公环境的设计理念是否真的忠实贯彻了企业的核心理念、与企业的理念文化保持了高度的一致性呢？尽管不同的企业有不同的文化追求，但我们常常遗憾地发现，相当多企业的决策者、企业文化管理部门与办公环境管理部门，在这一问题上表现出不同程度的无知和不作为。对文化理念的空头主张和现实歪曲甚至背离，这种强烈反差所产生的破坏力是无形的，对文化公信力的打击是基础性和毁灭性的。
企业文化建设三部曲：激励，意识层面的企业文化建设手段
激励是意识层面的企业文化建设手段，它能够让人产生主动的意识。现实社会中，最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%~30%甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%.所以如果你的员工对你的分配制度不以为然或者觉得理所当然，那么你的分配制度一定是失败的；而没有达到激励效果的分配对企业而言，是一种巨大的损害。
企业文化建设四部曲：以人为本实现文化管理
企业要实现文化管理，首先应该建设独特的企业文化，而判断企业是否进入文化管理阶段的依据之一，就是看企业在文化建设中是否把人的管理放在第一位。首先，要树立以人为本的管理思想。其次，要精心培育共同的价值观。再次，管理要从管人向管心转变。
第13篇：婚礼四部曲（定稿）
[婚前筹备] 婚礼四步曲 [复制链接]
第一步：婚礼筹备计划 第二步：婚礼前准备 第三步：婚礼前一天准备 第四步：婚礼当天流程 以下是详细步骤 第一步：婚礼筹备计划
一、婚礼筹备计划
(1)决定婚礼日期、地点、仪式及婚宴方式，(2)确定婚礼预算，(3)草拟客人名单，(4)召集好朋友讨论婚礼计划，(5)确定伴郎、伴娘，(6)确定主婚人、证婚人，(7)成立婚礼筹备组，(8)制定婚礼项目计划书。 第二步：婚礼前准备
二、婚礼前准备
（一）发喜贴给亲友
(1)与婚礼的所有项目关系人电话通知外地亲友沟通，(2)就婚礼筹备计划和进展与父母沟通，(3)网上发布结婚通知，(4)再次确认主、证婚人，(5)及时反馈亲友受邀信息，(6)对于重要亲友再次确认。
（二）结婚物品采购
新家、婚礼布置用品订购：(1)家电、家具，(2)床上用品，(3)彩色气球，(4)蜡烛，(5)胶布，(6)插线板，(7)新郎新娘婚纱礼服，(8)结婚戒指，(9)新娘化妆品，（10）喜贴、红包、喜字，(11)烟、酒、饮料，(12)糖、花生、瓜子、茶叶，(13)预定蛋糕，(14)水果。
(三)新郎新娘形象准备
(1)新娘开始皮肤保养(2)新郎剪头发。
(四)拍婚纱照
(1)挑选婚纱影楼，(2)预约拍摄日期，(3)拍照、选片，(4)冲印或喷绘。
(五)布置新房 (1)请清洁公司彻底打扫新房，(2)布置新房。 (六)确定婚庆公司
(1)就婚礼当天计划与设想与之沟通。 (七)婚宴预约
( 1 )估计来宾人数，( 2 )估计酒席数量，( 3 )选择婚宴地点，( 4 )确认酒席菜单、价格，(5)确认婚宴现场的音响效果，(6)与酒店协调婚宴布置等细节，(7)预定酒席，(8)婚礼化妆预约，(9)选择化妆地点，(10)与发型师、化妆师沟通，(11)确认婚礼当天的造型，(12)预约化妆具体时间。 (八)婚庆车辆预约
（1）确定婚车数量，（2）选定婚车司机，（3）预约扎彩车时间地点，（4）确定婚礼当天婚车行进路线及所需时间，（5）预约婚车。 (九)其他
（1）调换崭新钞票，（2）确定家中风俗习惯（如：找新娘鞋，索要红包，滚床），（3）为远道而来的亲友准备客房。
第三步：婚礼前一天准备
三、婚礼前一天准备
（1）与婚礼的所有项目关系人沟通，（2）就婚礼准备工作完成情况与父母沟通，(3)就准备情况和婚礼当天分工与筹备组作最后沟通，(4)根据准备情况就婚礼当天仪式进程，(5)与主持人作最后沟通，(6)与伴郎伴娘再次沟通，(7)最后确认帮忙的亲友，(8)最后确婚宴、车辆、摄影像、化妆等细节准备情况，(9)确认婚礼当天要发言人的准备情况，(10)主证婚人发言准备情况，(11)父母代表发言准备情况，(12)来宾代表发言准备情况，(13)抢亲时新娘提问准备，(14)新郎新娘在仪式上或闹洞房可能会遇到的问题，(15)最后确认婚礼当天所有物品准备情况，(16)最后试穿所有礼服，(17)将婚礼当天要穿的所有服装分装口袋(18)准备两瓶假酒，(19)准备婚礼当天新郎新娘的快餐干粮，(20)最后检查所有物品并交于专人保管，（21）新娘的新鞋，(22)结婚证书，(23)戒指，(24)红包，(25)要佩戴的首饰，(26)新娘补妆盒，(27)糖、烟、酒、茶、饮料，(28)新郎新娘特别准备，(29)新郎新娘反复熟悉婚礼程序，(30)预演背新娘动作，(31)预演婚礼进行台步，(32)预演交杯酒动作，(33)放松心情，互相鼓励，(34)注意睡眠，早点休息，(35)准备闹钟，(36)确认一只正常工作的闹钟(37)将闹钟调到起床时间（5点半-6
点半）。
第四步：婚礼当天流程
四、婚礼当天流程 (一)新人11点到酒店现场————拍摄外景————去新房————接新娘————新郎负
责扎花车—————新娘化装。
(二)西门婚典提醒：以下时间为参考时间，一切时间调整以新人具体线路为准，因时间延误，
新人未按时到达婚礼现场，公司概不负责。 (1)新人们6：30起床，象打扮明星一样装束自己。
(2)新娘：7：30化妆、化完装、吃点食物、少饮水、调整心情、专车送新娘回新娘家
新娘回到娘家，藏好新鞋、等待新郎抢新娘。
(3)新郎：7：30开始扎彩车、彩车完成、专车送新郎至新娘家、所有婚车到达新娘家、司机红包、抢新娘、伴郎准备好鲜花、红包、新郎带领兄弟们开始抢人、敲门、盘问、塞红包、挤门、新郎找新鞋，向女方家人承诺、彩带师到位气球到位、新郎背新娘出门，彩带，踩气
球。
(4)车队出发、车队到达新婚房、新郎抱新娘进门、彩带、踩气球、坐床仪式等（小孩子
滚床—早生贵子等） (5)新郎新娘出发至酒店 (6)另一边酒店工作已经准备待序 (7)酒店准备（由西门婚典工作人员协助准备） (8)10：00将糖、烟、酒、茶、饮料等带至酒店 (9)10：10最后检查酒席安排、音响、签到处等细节
(10)10：30准备好新郎新娘迎宾香烟火柴糖 (11)10：45彩带师到位酒店门口、酒店迎宾 (12)10：50新郎新娘到酒店，彩带。 (13)11：00签到处人员就位。 (15)(1411：00引导人员门口就位。 (16)11：00 新郎新娘伴郎伴娘门口迎宾。
(三)婚礼仪式
(1)12：00讯问新人开始时间暂定12：08，如果客人未到齐，往后延时10分钟，12：18 (2)12：28等都是好时段，如到齐则12：08开始
(3)12：03主持人准备ORC提醒 ，新人就位，伴郎伴娘，新人父母就位，灯光师，DJ，督导，舞美师等工作人员全部就位，所有道具就位（结婚证书、戒指准备、花瓣、彩带），此时音乐
酒店灯光全关，倒记时音乐奏响
(4)12：00确实开始时间，（来宾到齐，开始时间定为12：08） (5)12：05 确认准备情况，是否到位，婚礼倒记时浪漫音乐奏响
(6)12：08主持人开场白
(7)新郎手捧着鲜花入场，新郎尾随其后（追光灯追新郎） (8)新娘在父亲陪伴下入场，伴娘尾随起后，完成交接仪式
(9)走通道上舞台 (10)主婚人代表来宾送祝福 (11)介绍新人，爱情宣誓 (12)给新人父母敬茶献花完成改口仪式
(13)新人到父母席给父母敬茶 (14)双方父母代表讲话 (15)证婚人宣读结婚证书 (16)嘉宾或者媒人致辞 (17)新人点烛台，倒香槟，喝交杯酒
(18)游戏（抛手花） (19)13：00婚宴正式开始
(20)13：00新郎新娘退场、速食，新娘换礼服
(21)13：15新郎新娘逐桌敬酒
(22)下午休息
(23)14：00宾客离开或到棋牌室娱乐 (24)14：30新郎新娘进餐、休息 (25)14：30清点所剩烟酒糖等 (26)14：30统计晚餐人数
(27)晚餐
(28)17：00通知酒店晚餐准备数量
(29)18：00请宾客进晚餐 (30)20：00清点所有物品，离开酒店
(31)闹洞房
(32)21：00开始闹洞房,节目自由发挥
(33)22：30宾客离开
第14篇：四部曲考研心得
我虽然不怎么爱学习，但是对于学习因为之前的一些经历对这个还是有点心得的，闲来无事跟你卖弄卖弄吧，见笑啦！！！
首先我认为的考研成功要做到以下几点：
一：坚持。这个自不必详说，大家都明白。考研最大的敌人就是我们自己，切记要耐得住寂寞，因为考研本身就是件枯燥的事，耐不住寂寞怎么能成功呢？
二：计划。这个学期可以以周作为计划单位，下个学期就要以天作为计划单位了。这个是必不可少的，可以专门准备一个本子做好计划，并且尽最大的努力完成，不过实在完成不了也不必灰心，毕竟我们的计划是我们在想象中制定的，并不一定很科学合理，随机应变着点。
三：基础。基础是一切题目的源头。无论是高考还是考研基础题目总是占绝大部分的，因为我国的国情是不同的地区教育水平区别很大，为了照顾到偏远落后地区，也为了不被骂，出题总是偏基础的，得基础着得天下。
四：重点。
第15篇：人人经历敲门四部曲
人人经历敲门四部曲
戒备，然后错愕，再感到惊喜，最后亲热问候——这是几乎所有同学在完成这份寒假作业时遭遇的四部曲。。。
轻轻叩开邻居家的大门，说声“你好”——这是上海外贸学院2500名大一学生今年寒假的一份特殊“作业”。而完成“作业”后的大部分学生都有着相同的感触：这是一次“破冰”之举，让他们与陌生的邻居有了第一次接触，也让他们在这个寒冷的冬季里备感温暖。
依笔者看来，一声“邻居你好”的意义，不仅仅在于融洽了邻里关系，更是消融冷漠走出的第一步。
南宋灭亡，全境被蒙元统治 导致有气节的文人死光光 ，文化断层。直到明末文化的断层才有那么点起色 ，可惜又有个吴三桂 满清入关，又杀了很多文人，搞个愚民政策弄得……抗战时期 汉奸遍地，国民素质之低 … 十年*之后，精英阶层再一次断层……直到现代在中国的传统文化中，邻里关系一直十分被看重。“邻曲时时来”、“过门更相呼”、“天涯若比邻”等诗词，都反映了古人对和谐融洽的邻里关系的珍视。而在许多人的记忆里，当年住在弄堂或是院子里的时候，邻居就像一家人一样；孩子们则常常是哪家有好吃的，就往哪家蹿。然而，随着城市化的发展和生活节奏的加快，邻里关系开始逐渐 “式微”。诚然，当前我们身边也有许多好邻里，但一个不争的倾向是：钢筋水泥墙、防盗门在为现代都市人构筑起更隐秘私人空间的同时，也使得邻居之间的关系日渐冷淡。一项调查显示，接近七成的受访者觉得邻里关系变得疏远冷淡了。
邻里关系，是社会关系的重要组成部分。当原来守望相助的“熟人社会”逐渐变成“陌生人社会”，不少人的都市 “冷漠症”也就逐渐形成了。于是乎，出现了“相邻多年不相识”、“不知对门是何家”的邻里关系；也出现了类似 “不和陌生人说话”这样的“至理名言”；更是出现了“跌倒老人不能扶”的极端事件……许多人这才意识到“冷漠症”有多可怕！
人与人之间需要相互支持、相互依赖，更需要相互依存。消融“冷漠症”，也许就可以从“抬头不见低头见”的邻居开始。
至于导致邻里关系变冷淡的主要原因，44%的同学认为是生活节奏加快，超过三成的同学认为是因为住房结构改变，一小部分同学认为是网络发展和传统观念淡化造成的。
从邻里关系进而扩大到整个社会关系。要消融人与人之间的冷漠，拉近彼此距离、让相互之间建立起理解与互信，也需要我们每个人主动迈出关键的第一步。这次有参与者感悟到，上海外贸学院法医的学生的一份特殊的寒假作业让我知道了打破阻碍人与人之间交往的“冰山”，并非如想象中那么困难。一句简单的问候，一个会心的微笑，也许就能消融冷漠、增进彼此情感。
不可否认的是，从过去的“熟人社会”走向“陌生人社会”，这是社会的一种进步，意味着经济规模的扩大、人员流动性的增强以及公共服务的社会化程度提高。但在转轨过程中，人们难免会出现种种不适应。消融冷漠、建立互信，需要完善法律，提高社会的法治化程度，也需要大力推行诚信教育、道德教育。当然，也离不开我们每一个人主动打开戒备的大门，敞开心扉、真诚交流。不妨就让我们从敲开邻居家大门、说一声“邻居你好”做起吧！
极端地对利益的追逐。社会风气问题。法制不健全。国民素质
骂声也是层出不穷 华夏的 血性 气节 礼义廉耻 信仰 道德 等等 几乎都烟消云散了
第16篇：攻破文言文阅读四部曲
攻破文言文阅读四部曲
阅读指导 精题选讲
1、快速浏览题目；
2、仔细分析标题；
3、结合注释速读全文；
4、“对症下药”解答难题。
曹刿论战（节选）
公与之乘，战于长勺。公将鼓之。刿曰：“未可。”齐人三鼓。刿曰：“可矣。”齐师败绩。公将驰之。刿曰：“未可。”下视其辙，登轼而望之，曰：“可矣。”遂逐齐师。
既克，公问其故。对曰：“夫战，勇气也。一鼓作气，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之。夫大国难测也，惧有伏焉。吾视其辙乱，望其旗靡，故逐之。”
1、第一段的主要内容是（ ）
A、说明追击齐军的时机 B、记叙长勺之战的概况 C、描写齐师败绩的情况 D、记叙曹刿的军事才能
2、第一段通过曹刿的言行，表现他（ ） A、忠于国君的细想
B、深谋远虑并协助国君作战 C、冲锋陷阵的勇敢精神
D、临阵从容，胸有成竹，善于掌握战机
3、第二段表达的内容是什么？
4、曹刿认为可以追击的原因是什么？
晏子谏杀烛邹
景公好弋，使烛邹主鸟而亡之。公怒，诏吏杀之。晏子曰： “烛邹有罪三，请数之以其罪而杀之”。公曰：“可。”于是召而数之公前，曰：“烛邹!汝为吾君主鸟而亡之，是罪一也；使吾君以鸟之故杀人，是罪二也；使诸侯闻之，以吾君重鸟而轻士 ，是罪三也。”数烛邹罪已毕，请杀之 。公曰 ：“勿杀，寡人闻命矣 。”
注：
1、齐景公，春秋时期齐国国君；
2、弋，将绳子系在箭上射；
3、烛邹，齐景公的臣仆。
1、解释下列句子中加点词的意义。（1）使烛邹主鸟，而亡之。 （2）是罪一也。
2、翻译：使诸侯闻之，以吾君重鸟而轻士
3、读完这个故事，你悟出什么道理？
第八课时 掌握文言句式
阅读技巧
文言语句翻译的对象主要是文章的经典句子或者理解有难度以及含有某种语法现象的句子。考查方式以直接理解为主，兼以判断正误和辨析、分析等题型。
常见的文言句式：
1、判断句：
最显著的特点就是基本上不用判断词\"是\"来表示，而往往让名词或名词性短语直接充当谓语，对主语进行判断，其句式有如下几种表示法：
（1） 用语气助词来表示判断。用“......者”“......也”等来表示，例：陈胜者，阳城人是也。
（2） 用“为”“是”“乃”“则”“即”等词表示判断。例：当立者乃公子扶苏；当今是何世。
2、倒装句
（1）主谓倒装（谓语前置或主语后说） 古汉语中，谓语的位置也和现代汉语中一样，一般放在主语之后，但有时为了强调和突出谓语的意义，在一些疑问句或感叹句中，就把谓语提前到主语前面。如：“甚矣，汝之不惠！”（《愚公移山》）实际上是“汝之不惠甚矣！” （2）宾语前置
古汉语中的宾语，在一定的条件下要放在动词或介词的前面。第一，以疑问代词作动词或介词的宾语。例如：“沛公安在？”（《史记．项羽本记》）这种类型的句子关键是作宾语的疑问代词（像：谁、何、奚、曷、胡、恶、安、焉等）。值得注意的是，介词“以”的宾语比较活跃，即使不是疑问代词，也可以前置。如：“余是以记之，以俟观人风者得焉。”（柳宗元《捕蛇者说》）其中的“是”是一般代词，但也前置了。第二，文言否定句中，代词作宾语，宾语前置。这类句子有两点要注意，一是否定句，而是代词作宾语。例：“句读之不知，惑之不解。”（韩愈《师说》。第三，凭借“是”“之”将宾语提到动词前，以突出强调宾语，这时的“是”“之”就是宾语前置的标志，没什么实在意义。如：孔子云：“何陋之有？”“何陋之有”就是“有何陋”的倒装。
（3）定语后置
文言文中，定语的位置一般也在中心词前边，但有时为了突出，中心词的地位，强调定语所表现的内容，或使语气流畅，往往把定语放在中心词之后，并用“者”结句，形成“中心词＋后置定语＋者”或“中心词＋之＋后置定语＋者”的形式。如：“求人可使报秦者，未得。”（《史记．廉颇蔺相如列传》）以及：“石之铿然有声者，所在皆是也。”（苏轼《石钟山记》）等。应注意的是，文言文中定语后置只限于表示修饰关系的句子，表领属关系的定语则不后置。
（4）状语后置
用“以”和“于”组成介词短语，如果译成现代汉语一般放在谓语前作状语，而在文言中放在谓语之后坐补语。例：徐喷以烟，使之冲烟飞鸣，“喷以烟”是“以喷烟”的倒装，译为用烟喷。每假借于藏书之家，“假借与藏书之家”也是倒装。
3、省略句
（1） 主语省略。例：见渔人，乃大惊，闻所从来。（《桃花源记》）这句话省略了主语“桃花 源人”。
（2） 谓语省略。省略谓语为主是句子里最重要的成分，一般是不能省略的。但在特定情况下也有承接上文、呼应下文或因对话而省略的。如：“择其善者而从之，其不善者而改之。”（《论语》六则）后一分句省略了谓语“择”。
（3） 宾语省略。省略宾语有两种情况：省略动词的宾语和省略介词的宾语。如：“以相如功大，拜为上卿。”（《廉颇蔺相如列传》）这句话就省略了动词谓语“拜”的宾语“之”又如：“竖子不足与谋！”（《鸿门宴》）这句话中省略了介词“与”的宾语“之”。在文言文中,介词“以”、“为”、“与”的宾语\"之\"往承上文省略。在译成现代汉语时，省略了的动词宾语或介词宾语要补充出来。
（4） 省略介词“于”。例如：口技人坐屏障中。这句话省略介词“于”，可译为“在”。借旁近与之。省略介词“于”，可译为“从”。
4、被动句
现在被动句常用“被”来表示，文言文中常用介词“为”和“于”来表示。 （1） 有标志的被动句。
第一，用“为”或“为”“所”配合表示被动。例：吴广素爱人，士卒多为用者。
第二，用“见”“于”“见。。。于。。。”表示。例：秦城恐不可得，徒见欺。 （2） 无标志的被动句。
这种情况是指没有被动词的被动句，动词本身表被动，是意愿上的被动句，需要根据上下文判断。如：“荆州之民附操者，逼兵势耳。”（《资治通鉴》）这里的“逼兵势”是“被兵势所逼”的意思。
5、疑问句
文言疑问句，一般都有疑问词，疑问词包括疑问代词（谁、何、曷、故、安、焉、孰等），疑问语气词（乎、诸、哉、欤、耶等）以及疑问副词（岂、独、其等），有时也不用疑问词。另外，还有些表示反问的习惯用法。 精题选讲
公输
于是见公输盘。子墨子解带为城，以牒为械，公输盘九设攻城之机变，子墨子九距之。公输盘之攻械尽，子墨子之守圉有余。
公输盘诎，而曰：“吾知所以距子矣，吾不言。” 子墨子亦曰：“吾知子之所以距我，吾不言。” 楚王问其故。
子墨子曰：“公输子之意，不过欲杀臣。杀臣，宋莫能守，乃可攻也。然臣之弟子禽滑厘等三百人，已持臣守圉之器在宋城上而待楚寇矣。虽杀臣，不能绝也。”
楚王曰：“善哉。吾请无攻宋矣。”
1、将下列各句译成现代汉语。
（1） （2） 吾知子之所以距我 吾请无攻宋矣
2、请判断下列句子的句式。
（1） 胡不见我于王？
（2） 公输盘为楚造云梯之械，成，将以攻宋。
阮裕焚车
阮光禄①在剡②,曾有好车，借者无不皆给。有人葬母,意③欲借而不敢言。阮后闻⑥之,叹曰:\"吾有车而使人不敢借,何以车为④?\"遂⑤焚之。 注释 ：①阮（ruǎn）光禄：阮裕,字思旷，阮籍族弟，以德行著称，长期隐会稽剡县。他曾经做过金紫光禄大夫，所以称他为阮光禄。②剡（shàn)：剡县，今在浙江新昌。③意：想。④何以车为?：何„„为，干什么。要车子有什么用？
1、下面句子属于倒装的一句是（ ） A、曾有好车 B、接着无不皆给 C、有人葬母 D、何以车为
2、翻译句子
吾有车而使人不敢借,何以车为？
第九课时 掌握文言实词和虚词
阅读指导
1、文言实词
（1）单音节词和双音节词
不能把文言文中的两个单音节词误认为现代汉语中的一个双音节词。如：“乡邻之生日蹙”生日，即生活一天天地；不要把文言文中的双音节词拆成两个单音节词来理解。如：“中间力拉崩倒之声”力拉，即噼里啪啦。 （2）古今异义 随着时间的推移，古汉语中很多词的意义和用法逐渐发生变化，跟现代汉语不同，阅读时要克服把今义当成古义的毛病。 （3）一词多义
文言文中单音词多，一个词往往由几个意义。要把握它的本义，结合上下文，通过比较来把握在句子中的意义。如“赋”：复若税（赋税）；税赋其二（征收）；唐贤今人诗赋（一种文体）。 （4）通假字
主要有：音同形似、音近形似、音同形异、音近形异。 （5）词类活用
名词作动词：策之不以其道。策：鞭打 名词作状语：君子博学而日参省乎己。
形容词作名词：刻唐贤今人诗赋于其上。贤：有才华的人 形容词作动词：尔安敢轻吾射。轻：轻视 动词作名词：惧有伏焉。伏：伏兵 使动用法：君将哀而生之乎。生：使。。。活
意动用法：敏而好学，不耻下问。耻：感到羞耻。
2、文言虚词
常见的文言虚词有：之、其、以、为、于、然、则、而、乃、者、焉等。 精题选讲
邹忌讽齐王纳谏
于是入朝见威王曰：“臣诚知不如徐公美，臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齐地方千里，百二十城，宫妇左右，莫不私王；朝廷之臣，莫不畏王；四境之内，莫不有求于王。由此观之，王之蔽甚矣！” 王曰：“善。”乃下令：“群臣吏民，能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤议于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”令初下，群臣进谏，门庭若市。数月之后，时时而间进。期年之后，虽欲言，无可进者。燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐。
解释词语： 臣之妻私臣 王之蔽甚矣 闻寡人之耳者 皆朝于齐
第十课时 活学活用，巩固阅读方法
（一）
荀巨伯远看友人疾
荀巨伯远看友人疾，值胡贼攻郡，友人语巨伯曰：“吾今死矣，子可去。”巨伯曰：“远来相视，子令吾去，败义以求生，岂荀巨伯所行邪？”贼既至，谓巨伯曰：“大军至，一郡尽空，汝何男子，而敢独止？”巨伯曰：“友人有疾，不忍委之，宁以我身代友人命。”贼相谓曰：“我辈无义之人，而入有义之国。”遂班军而还，一郡并获全。
1、解释字词。（1）贼既至 （2）子令吾去 （3）不忍委之
（4）遂班军而还，一郡并获全
2、翻译句子
（1）大军至，一郡尽空，汝何男子，而敢独止？
（2）我辈无义之人，而入有义之国
（二）
细柳营
文帝之后六年匈奴大入边。乃以宗正刘礼为将军，军霸上；祝兹侯徐厉为将军，军棘门；以河内守亚夫为将军，军细柳；以备胡。
上自劳军。至霸上及棘门军，直驰入，将以下骑送迎。已而之细柳军，军士吏被甲，锐兵刃，彀弓弩，持满。天子先驱至，不得入。先驱曰：“天子且至！”军门都尉曰：“将军令曰：‘军中闻将军令，不闻天子之诏。’”居无何，上至，又不得入。于是上乃使使持节诏将军：“吾欲入劳军。”亚夫乃传言：\"开壁门。\"壁门士请车骑曰：“将军约，军中不得驱驰。”于是天子乃按辔徐行。至营，将军亚夫持兵揖曰：“介胄之士不拜，请以军礼见。”天子为动，改容式车。使人称谢：“皇帝敬劳将军。”成礼而去。 既出军门，群臣皆惊。文帝曰：“嗟呼，此真将军矣！曩者霸上、棘门军，若儿戏耳，其将固可袭而虏也。至于亚夫，可得而犯邪！”称善者久之。
1、本文叙述的是 故事。
2、课文标题“细柳营”，为什么还要写皇上视察霸上、棘门？
3、本文采用什么手法刻画周亚夫形象？表现他怎样的性格特征？
4、翻译
军中闻将军令，不闻天子之诏。
于是上乃使使持节诏将军。
（三）
五柳先生传
先生不知何许人也，亦不详其姓字,宅边有五柳树，因以为号焉。闲静少言，不慕荣利。好（hào）读书，不求甚解；每有会意，便欣然忘食。性嗜（shì）酒，家贫,不能常得。亲旧知其如此，或置酒而招之；造饮辄（zhé）尽，期在必醉。既醉而退，曾（zeng）不吝情去留。环堵萧然，不蔽风日；短褐（hè）穿结，箪（dān）瓢屡空，晏（yàn）如也。常著文章自娱，颇示己志。忘怀得失，以此自终。
用自己的话说说五柳先生是一个怎样的人。
（四）
童 趣
沈复
余忆童稚时，能张目对日，明察秋毫，见藐小之物必细察其纹理，故时 有物外之趣。
夏蚊成雷，私拟作群鹤舞空。心之所向，则或千或百果然鹤也。昂首观之， 项为之强。又留蚊于素帐中，徐喷以烟，使其冲烟飞鸣，作青云白鹤观，果如鹤唳云端，怡然称快。
余常于土墙凹凸处，花台小草丛杂处，蹲其身，使与台齐；定神细视，以丛草为林，以虫蚁为兽，以土砾凸者为丘，凹者为壑，神游其中怡然自得。
一日，见二虫斗草间，观之正浓，忽有庞然大物，拔山倒树而来，盖一癞虾蟆，舌一吐而二虫尽为所吞。余年幼，方出神，不觉呀然一惊。神定，捉虾蟆，鞭数十，驱之别院。
1、指出词义相同的一项（ ）
A、其：必细察其纹理 其如土石何 B、为：以丛草为林 二虫尽为所吞 C、以：徐喷以烟 以虫蚁为兽
D、于：又留蚊于素帐中 于土墙凹凸处
2、选出对下列词语解释有误的一项 （ ）
A、张目：睁开眼。 B、怡然：喜悦。 C、昂首：仰着头。 D、藐小：轻视小看。
3、停顿正确的一项( ) A、余忆童／稚时，能／张目对曰 B、余／忆童雕时，能张／目对曰 C、余忆／童稚时，能张／目对曰 D、余/忆童稚时，能／张目对曰
4、翻译下面的句子
（1）以土砾凸者为丘，凹者为壑，神游其中怡然自得
（2）作青云白鹤观，果如鹤唳云端，怡然称快。
5、请从文中找出至少两个成语。
6、选出叙述有误的一项 （ ）
A、第一段中统领全文的一个词语是“物外之趣”。
B、第二段中表明作者展开了联想和想象的一个词语是“私拟作”。
C、第三段写出了作者细察的乐趣。
D、第四段中，“神定，捉虾蟆，鞭数十，驱之别院”写出了作者的疾恶如仇、爱憎分明。
第七课时 精题选讲
（一）
1、B
2、D
3、曹刿论述战争取胜的原因
4、吾视其辙乱，望其旗靡
（二）
参考译文：齐景公喜欢射鸟，下令（让）烛邹负责养鸟，然而鸟飞走了。齐景公发怒，下令要杀死他。晏子在旁边说：“烛邹的罪有三条，请允许我把罪行一条一条列举给他听然后再处死他。”齐景公说：“可以。”于是晏子叫烛邹来，并在齐景公面前列举他的罪行，说：“烛邹！你负责替我们国君养鸟却把鸟弄丢了，这是第一条罪行；致使我们国君由于鸟的缘故处死人，这是第二条罪行；让各诸侯听到这件事，都认为我们国君看重鸟而轻视士人，这是第三条罪行。”晏子列举烛邹罪行完毕了，请求齐景公处死他。齐景公说：“不要杀他了,我听从先生您的教导!”
1、丢失
这（此）
2、让诸侯听到此事，（会）以为我们的国军重视鸟而轻视人。
3、（1）凡事应从大局考虑，不能轻率行事，因小失大；
（2）说话应注重语言艺术，使人易于接受；
（3）应知错就改
第八课时 精题选讲
1、我知道你用什么办法对付我了。
我愿意不再攻打宋国了。
2、倒装句
省略句 能力训练
参考译文：阮裕在剡县做官,曾经有一辆非常好的车子。无论谁来借用他的车子，他都会借。有一次，有人因葬母亲而需要用车，想借车（但想到阮裕的车太好了），却不敢开口问阮裕借车。后来，阮裕听说了这件事,叹息道：“我虽然有车但使人不敢来借,要车又有什么用呢？”于是把那辆车烧毁了。
1、D
2、我有了车子却使人不敢来借，还要他做什么？
第九课时
精题选讲
1、偏爱
2、因受蒙蔽而不明
3、使。。。听到
4、朝见
第十课时
（一）
参考译文：荀巨伯从远方来探望朋友的病情，恰逢胡国的人攻城。荀巨伯的朋友对荀巨伯说：“我今天就要死去，你赶快离开吧！”荀巨伯说：“我从远方来探望你，你却让我离开，败坏道义而求得生存，这难道是我荀巨伯所做的事情吗？”胡国的侵略军已经到了，对荀巨伯说：“大军到了，整个城的人都空了，你是什么男人，竟敢一个人留下？”荀巨伯说：“我的朋友身患重病，我不忍心舍弃他，我宁愿用我的身体来代替自己朋友的生命。”胡贼互相说：“我们是没道义的人，却侵入了这么仁义的国家。”于是就把军队撤回去，整个城都得到了保全。
1、到；离开；放弃；于是
2、（1）大军来到的时候全城的人都逃离了，你是什么样的男子呢，竟独自留下？
（2）我们这些没有道义的人竟然入侵了富有道义的国家。
3、略
（二）
参考译文：汉文帝后元六年，匈奴大规模侵入汉朝边境。于是，朝廷委派宗正官刘礼为将军，驻军在霸上；祝兹侯徐厉为将军，驻军在棘门；委派河内郡太守周亚夫为将军，驻军细柳，以防备匈奴侵扰。 皇上亲自去慰劳军队。到了霸上和棘门的军营，驱驰而入，将军及其属下都骑着马迎送。随即来到了细柳军营，只见官兵都披戴盔甲，手持锋利的兵器，开弓搭箭，弓拉满月，戒备森严。皇上的先行卫队到了营前，不准进入。先行的卫队说：“皇上将要驾到。”镇守军营的将官回答：“将军有令：‘军中只听从将军的命令，不听从天子的命令。’”过了不久，皇上驾到，也不让入军营。于是皇上就派使者拿符节去告诉将军：“我要进营慰劳军队。”周亚夫这才传令打开军营大门。守卫营门的官兵对跟从皇上的武官说：“将军规定，军营中不准驱车奔驰。”于是皇上的车队也只好拉住缰绳，慢慢前行。到了大营前，将军周亚夫手持兵器，双手抱拳行礼说：“我是盔甲在身的将士，不便跪拜，请允许我按照军礼参见。”皇上因此而感动，脸上的神情也改变了，俯身扶着横木上，派人致意说：“皇帝敬重地慰劳将军。”劳军礼仪完毕后辞去。 出了细柳军营的大门，许多大臣都深感惊诧。文帝感叹地说：“啊！这才是真正的将军。先前的霸上、棘门的军营，简直就像儿戏一样，匈奴是完全可以通过偷袭而俘虏那里的将军，至于周亚夫，岂是能够侵犯他的吗？”长时间对周亚夫赞叹不已。
1、汉文帝巡视、慰劳细柳营
2、作比较，主要目的是为了突出周亚夫恪尽职守，刚正不阿的“真将军”风范
3、采用正面与侧面描写相结合及对比衬托的手法，表现了周亚夫治军严整、军纪严明、耿正不阿、恪尽职守、不阿谀奉承、不趋炎附势的性格特征
4、（1）军营中只听从将军的命令，不听从天子的命令。
（2）在这种情况下，皇上于是派遣使者手持符节下诏给周将军。
（三） 参考译文；这位先生不知道是什么地方人，也弄不清他的姓名。他的住宅旁边植有五棵柳树，因此就用“五柳”作为他的别号了。五柳先生安闲沉静，不好言谈，也不羡慕荣华利禄。喜欢读书，但不执着于对一字一句的琐细解释；每当读书有所领悟的时候，就会高兴得忘了吃饭。生性嗜好喝酒，但因为家贫就不能经常得到。亲朋好友知道他这种境况，有时备酒招待他。他前去饮酒时总是开怀畅饮，直到大醉方休；醉后就向主人告辞，从不以去留为意。他的住室四壁空空荡荡，破旧得连风和太阳都无法遮挡，穿的粗布短衣打满了补钉，饮食简陋而且经常短缺，而他却能安然自得。常常以写诗作文章当娱乐，抒发自己的志趣。他能够忘掉世俗的得失，只愿这样度过自己的一生。
本文从思想性格、爱好、生活状况等方面塑造了一位独立于世俗之外的隐士形象，赞美了他安贫乐道的精神。
（四）
参考译文：我回想自己在年幼的时候，能睁大眼睛直视太阳，视力好极了，每遇见细小的东西，一定要仔细观察它的纹理，所以常常能感受到超脱事物本身的乐趣。
夏夜里，蚊群发出雷鸣似的叫声，我心里把它们比作群鹤在空中飞舞，这么一想，眼前果真就出现了千百只白鹤；抬头看着它们，连脖子也变得僵硬了。我又留几只蚊子在白色帐子里，慢慢地用烟喷它们，使它们冲着烟边飞边叫，构成一幅青云白鹤图，果真像鹤群在青云边上发出叫声一样，这使我感到高兴极了。
我常在土墙高低不平的地方，在花台上杂草丛生的地方，蹲下身子，使身子跟台子一般高，把丛草当成树林，把虫子、蚊子当成野兽，把土块凸出部分当成丘陵，低陷部分当成山沟，我便凭着假想在这个境界中游览，愉快而又满足。
有一天，我看见两只小虫在草间相斗，(便蹲下来)观察，兴味正浓厚，忽然有个极大极大的兽拔山倒树而来，原来是一只癞虾蟆，舌头一吐，两只小虫全被它吃掉。我那时年纪很小，正看得出神，不禁哇的一声惊叫起来。待到神智恢复，捉住癞虾蟆，抽了它几十鞭子，把它赶到别的院子去。
第17篇：猫武士四部曲读后感
《猫武士》是一部与众不同的动物奇幻小说，它的作者是艾琳·亨特，和经典的动物小说《野性的呼唤》的作者杰克·伦敦一样，也是来自英国，猫武士四部曲读后感。而且这部作品在主题上也有所承袭——宠物猫拉斯特为了摆脱自己的宠物生活，开始了丛林探险，在危机四伏中成长为一个族群猫的族长——火星。抛弃衣食无忧的生活而步入危机四伏的丛林，这是宠物猫拉特斯的选择，而更多的宠物猫做出了相反的选择，继续在主人身边过着高枕无忧。因此，从另一个角度来看，这也是人的选择，人的一生也总是不断面临各种选择，而且有的人就像火星，而另一部分人像另外一些猫。所以，这部作品在描写猫的同时，其实也描写了人的生活。
《猫武士》中每一只猫就像每一个人一样，都有自己的个性、处世原则和理想追求。而且大多数的猫，都遵循它们古老的武士守则，或者说生存法则。它们是一个整体，但更是一个个鲜活的个体。几乎每只猫都效忠自己的族群，都有自己的职责和信仰。而尤其重要的是，每一个个体并没有因为整体而泯灭自己的个性，他们合理地融入其中，在各自的位置表现出色。换一种说法就是，这个整体不是泯灭了每只猫的个性，而是张扬了它们的个性。正是置身于在整体之中，它们的每一个个体才显得那么与众不同。
《猫武士》创造了一个野生猫的世界——这似乎是一部作品伟大的必要条件——创造一个独立的世界。这部作品共分为四部曲，每部曲都是6本，而第四部曲还在创作中。从已完成的情况来看，它讲述的也可以说是火星的家族故事。首部曲的主角是火星，在二部曲中，火星的两个女儿成为了主角，而在三部曲中，主角则是火星的三个外甥。虽然每一部的主角都有所不同，但他们有着相同的使命——拯救族群，并且付出了无数心血，读后感《猫武士四部曲读后感》。它们都毫不犹豫地承担了各自的职责，恪守武士守则，坚守自己的信仰，为族群奉献了所有的智慧。
在《猫武士》中，人是作为猫的对立面出现的，是“愚蠢的两脚兽”，更是大自然的破坏者，这是毋庸置疑的，人类的确是破坏生态的罪魁祸首。这恐怕不只是猫武士们的看法，所有动物的看法，更是人对自己的看法。
能力越大，责任也越大。在人世间如此，在猫的世界亦如此。在《猫武士》中，一共有五个猫族。每个族群的猫成为族长之后，它会获得九条命。但这九条命并非仅仅意味着长寿，更为重要的是承担责任。作为族长的猫，从来不会放弃族群里的任何一个成员。而作为普通成员的猫，为了自己族群的利益，也从来不惜牺牲自己的生命。而且，和人类世界相同的是，不同猫群之间为了各自的利益，陷入了无休无止的争斗之中，它们的狭隘，恰恰也是人类的狭隘，它们的战争，也是人类的战争，它们的血腥和悲剧，更是人类恒久的悲剧。
这样阅读《猫武士》似乎显得过于成人化，过于沉重，但我们完全有理由这样读。在那一只只可爱的猫武士身上，我们总会看见已知和未知的自己，以及这个陌生而又熟悉的世界。这部小说被众多的孩子追捧，他们从中看到了忠诚、勇敢、智慧、友谊、爱和信仰……或许他们才是真正的读者。
鸽翅（Dovewing）一只拥有蓝色眼睛，毛茸茸的灰色母猫，是白翅和桦落的女儿，常春藤爪/藤爪的姐妹。她出生于《拂晓之光》的尾声，并且也有提及她或着她的手足会是三力量预言中的第三只猫，因为冬青叶的死亡代表她自己其实并不是那个预言所提及的猫。鸽爪的导师是狮焰，并且拥有星预兆的庇祐。在四部曲星预兆的第一集──《第四学徒》中，将提及她的能力 ──可以听见或看见远处所发生的事 (千里眼或顺风耳)。 鸽爪是云尾和亮心(白翅的父母)、尘毛和香薇云(桦落的双亲)的孙女，公主(云尾的母亲)、霜毛 (亮心的母亲)、纹脸(香薇云的母亲)的曾孙女，与叶池、松鼠飞、松鸦羽、冬青叶、狮焰、蜜蕨、炭心、罂粟霜、火星、沙风是亲戚。常春藤池/藤池（Ivypool）一只拥有暗蓝色以及白色虎斑的母猫，是白翅和桦落的女儿，鸽爪的姐妹。她出生于《拂晓之光》的尾声，并且也有提及她或着她的手足会是三力量预言中的第三只猫，因为冬青叶并不是那个预言所提及的猫。导师是炭心。这两只猫在《月光印记》晋升为武士。注意！之前网络中流行的说法“鸽掌”和“藤掌”并不属实。那两个名号其实是台湾版的鸽翅和藤池的学徒名。
第18篇：国家公务员面试礼仪：礼仪四部曲
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1、敲门
考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，敲三下，间隔为0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不礼貌的行为。力度大小应适中，敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说\"请进\"的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
2、问候
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问\"各位考官好，我是X号考生\"。
3、鞠躬
行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。2.鞠躬注意事项A.脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。B.鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。C.鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方。D.鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官等待回应。
4、告别
当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声\"再见\"，没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。
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第19篇：整体橱柜企业招商“四部曲”
近年来，由于橱柜行业的飞速发展，橱柜企业的招商力度也是日益增强。橱柜招商也一直都是企业的重头大戏，随着橱柜市场的蓬勃发展，越来越多的橱柜厂家加入到市场当中，导致橱柜市场竞争愈演愈烈，使得传统的招商途径受到巨大挑战，爱嘉尼整体橱柜适当调整招商方式，借助招商四部曲，抓住一切时机快速稳定发展橱柜企业。
一部曲：招商突破传统渠道
如今橱柜行业正值快速发展与产业转型并存时期，传统的招商模式逐渐不再符合市场，橱柜企业为了抓住发展时机必须有一支精干的经销商队伍，将产品推到市场，促进产品销量。爱嘉尼整体橱柜顺应信息时代的潮流，突破传统渠道，利用具有节省成本、目的性强、成功率高的互联网，尝试互联网招商和招商外包服务。通过更新、更成熟的方式，吸引更多的意向商与企业一起发展进步。当然，橱柜企业产品的品牌、质量、服务、物流以及政策等各方面优势也都是招商制胜的关键。
二部曲：充分运用现有资源
人是第一生产力，做好招商的关键在于招商人员，对于招商人员，橱柜企业需要进行系统的培训和管理，他们必须对本行业非常熟悉，除了熟悉自己的产品、渠道、价格体系、市场优势，还要对竞品的这些方面熟记于心，可以给潜在经销商做对比分析，在培训中企业要重点强调避免刻意吹捧自己的企业忽悠经销商加盟，一旦这些潜在经销商加盟后发现事实与招商人员所讲的对不上号时，会适得其反，另外对于招商人员还要加强工作方法、执行力等方面的培训，要让他们知道怎么做，并愿意坚持做下去，当然这也少不了物质和精神方面的激励，设计有效的激励政策，让其充满动力一路向前。
三部曲：点对点顾问式招商
顾问式招商就是业务人员在重点市场、有明确意向人选时采用的一种点对点的招商方式。橱柜毕竟是一个朝阳行业，如果能从市场潜力、竞争对手、标杆经销商、发展前景等多个方面进行分析，甚至针对目标招商区域做一份年度营销规划，往往就很容易和潜在经销商达成共识，完成招商。品牌橱柜市场一级以上的还不是很多，空白重点市场自然也不是太多，花点精力在这些市场招商是值得的。
四部曲：整合资源制定计划
广义上讲招商就是整合各种经济资源制定计划，按照一定政策利用媒体、会议、新闻等手段吸引投资商、开发商、供应商进行结合或交换的过程。它包括招商前期整合资源制定招商策略、中期招商传播、后期招商策略执行等过程。从狭义上讲，招商概念应用在营销渠道上面是指招募通路成员的过程。
橱柜企业招商的变革和升级，从根本上说，依仗于招商主体的思想更新和认知程度提高。人最难改变的便是自我意识。总之，在这个招商制胜的时代，招商就是企业面向市场的第一次营销。对招商的熟悉程度和操作能力，关系企业的生存和发展。所以橱柜企业一定要认识到这一点，做到招到商招好商，借助招商四部曲，便能决胜于千里之外。
第20篇：烟草企业文化创新“四部曲”
烟草企业文化创新“四部曲”
文化创新是文化的生命之源，是先进文化的特质。一部人类文化发展的历史，就是文化不断地从创新中汲取力量、开拓进取的历史。探索烟草企业文化建设的新方法、新路径，更加自觉、更加积极、更加主动地推进行业企业文化的繁荣与发展，建设与科学发展观相适应，与烟草专卖制度相适应，与企业改革与发展相适应，与“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求相适应，与“卷烟上水平”的主要任务相适应的新观念、新文化，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，是行业企业文化建设创新的重要内容。
笔者认为，烟草企业文化建设要抓住文化创新这个实质，以对传统企业文化的批判和继承为前提，在理念创新、机制创新、生产经营管理实践创新及构建特色文化等方面，推进企业文化创新与变革，使之与行业发展形势、企业生产力发展和外部环境变化相适应。重点要唱好“四部曲”：
推进理念创新。理念创新是企业文化创新的核心，它不仅仅是传统文化与现代企业管理理念的结合，更重要的是要形成一种适应经济社会发展的企业文化、有利于提高企业核心竞争力的文化和有利于推动企业不断创新的文化。在推进企业文化
1理念创新中，一是推进企业战略管理的文化创新。战略是文化的先导，企业文化建设的最终目的是为了促使企业战略目标的实现，企业文化对企业战略起制约作用，新的战略要求有的新的文化来匹配。对企业战略管理系统进行文化创新设计，应该以文化引领企业战略，主要包括：构筑共同愿景、塑造企业核心价值观、确立制度保证、确立企业标杆、修改和规范视觉识别系统、建立企业仪式。二是要把握经济社会发展的新趋势，使企业文化的变革与社会文化的变革同步。要在坚持和完善烟草专卖制度的前提下，强化危机意识教育，面对反吸烟的浪潮兴起，面对不断变化的外部环境，不断探索在烟草种植和加工领域的技术创新与革命，形成自主创新的文化理念，不断提高企业自主创新的能力，全面推进“卷烟上水平”，为国家聚财，最大限度减轻烟草对人类健康的危害，为人类社会发展做出积极的贡献。三是要使企业文化理念成为企业不断创新的动力和源泉。不断推出适应社会发展要求、符合行业发展需要和具有本企业特色的新思维、新观念，营造一种有利于激励创新的宽松环境，使企业员工的个性得以有益的张扬和发展，创造性得以充分发挥，提高整个企业的创新能力。四是建立企业文化建设评价体系。对企业文化建设的内容、过程、结果等进行综合比较、分析，发现优点，查找不足，及时调整和改进，促使企业文化持续创新。
完善创新机制。如果说理念、价值观是文化创新的核心，
那么制度和机制是形成文化创新的基石。一是创新企业管理制度。企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产经营管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。要把企业文化与企业管理创新、制度创新相结合，把创新文化固化到企业管理制度和员工行为规范上，并渗透到各项细节管理之中，变为广大员工自觉创新的行动，使创新基因在企业得以传承下去。二是要完善创新机制。相应的激励和约束机制是企业文化创新的不竭动力。新的企业文化的建立和运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障，使之形成习惯稳定下来。要在企业内部建立有利于激励创新的机制，使创新成果和收入分配挂钩，用创新文化激发活力，营造激励创新的企业文化氛围，形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境。另外，也要注意精神激励的重要性，按照马斯洛的需求理论，在物质的满足达到一定程度后，对自我实现的评价将压倒其他因素。三是推进学习型组织建设。人是企业文化的创建者，也是企业文化创新的主体。员工素质对于推动企业文化创新具有至关重要的作用。培训是提高员工素质，实现创新的有效途径。如果不加强培训，就不能提供专业的服务，就不能在与同业的竞争中脱颖而出，
走出一条辉煌的成功之路。要通过各种途径努力提高员工素质，把企业建成“学习型组织”、“创新型企业”。这些途径包括外派学习、鼓励自学、参观考察、经验交流、专题研讨、组织竞赛、举办讲座等。通过培训学习，培养员工的创新思想，推动企业创新发展。
推动创新实践。烟草企业大量需要的人才是应用型创新人才，实践能力的培养十分重要。当前，烟草企业正面临着烟草控制框架公约的约束，面临着吸烟与健康的挑战，面临着增强企业持续发展能力、加强行业内部管理监督、提升网络运行水平、转变经济增长方式、推进“卷烟上水平”等重大任务，为创新实践提供了广阔的舞台。企业文化作为一种企业管理理论、管理思想和管理方式，要为企业创新发展提供动力源泉和智力保障，要全方位推进技术创新、经营理念创新、价值观念创新、决策创新、人才素质创新等文化创新实践，结合烟草行业开展严格规范、富有效率、充满活力“三项建设”，把文化创新渗透到行业改革发展的方方面面，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，使创新激情竞相迸发，创新人才脱颖而出，创新成果大量涌现，努力营造“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好文化氛围，推动行业发展上水平。
构建特色文化。富有个性化和独具特色的企业文化包含一种独特的理念和管理方式，可以形成一种特殊的气氛，使企业
员工在其中可以感受和理解企业文化的真正内涵，可以形成一种与众不同的气质，使企业在公众的心目中树立一种鲜明的形象。一个企业的文化是别人学不会，溜不掉，也拿不走的，是一个企业的灵魂和精神支柱。个性文化要综合传统精华融合现代元素，尤其是企业的理念、标识及传播媒体的方式等，都应该贴近社会，贴近时代，不落俗套，独具个性魅力。既要抓住时代脉搏，不满足于现有的文化积淀，又要勇于探索，赋予文化新的内涵。个性文化要切合企业实际，抓住社会当前热点，牢牢站在“人本”基点上，不能远离职工群众的心理和文化需求。因为它毕竟要以员工为对象，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。因而，优秀的个性文化应深深扎根于群众之中。构建独具个性特色的企业文化应抓好： 一是制定企业文化总体推进思路。建立系统、规范、富有个性特色的理念、制度、行为、视觉等的企业文化识别系统，提出符合时代特点、社会发展需要和企业发展实际的核心理念。二是确立科学的企业愿景和发展战略。从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。著名企业家张瑞敏在他个人在海尔公司充当的角色时所说的，“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”企业领导人
应用共同愿景和发展战略鼓舞员工、激励员工、引导员工，并身体力行企业倡导的文化理念，为实现企业持续创新奋力拼搏。三是要坚持以人为本，肯定员工的首创精神，把企业发展同员工个人发展紧密相联，给员工以归属感，创造和谐向上的文化氛围。四是树立“客户之上，服务至诚”的营销理念，自觉为客户服务，建立互惠、平等、真诚、和谐共赢的战略协作关系。五是积极承担企业的社会责任，树立良好的企业形象。
作者：陕西省安康市烟草专卖局（公司）秦高全 邮编：725000
电话：0915—320426513992539680
