推荐第1篇：小组工作汇报
照片還没有全, 因为小白太忙了..就凑活凑活看看把~~~從canberra看好火炬传递, 然后是south coast,去了Jarvis Bay和号称最白沙滩的Hyames.总计驱车路程964km, 总计花费$2100,在此再次多谢两位司机的辛苦劳动,尤其是auntie...万分感谢...然后深切体会到,我们需要发展驾驶员,强烈需要....本次活动应到7人,实到7人, 人员名单如下: 鉴哥, 元哥, 泽哥, 妍姐, 辰姐, 烨姐,茜姐...or 艺名(按年龄排列): 小妍妍, 小烨烨, 小鉴鉴, 小茜茜, 小辰辰, 小泽泽,小元元...本次活动十分成功, 组织因火炬传递一炮而红...虽然暂时還未找到视频...anyway, 等大家的finaltimetable下来之后, 我们再看看下次聚会的可能性.再次, 请所有mel的成员注意了, 务必参加, 谢谢配合.If you wanna be redplz come to ChinaChina makes you redNo red butRED哈帮忙脫棉袄出过!!!!!!!!!!!!滚~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
推荐第2篇：小组工作汇报
银川十中实习小组工作汇报
实习生活转眼即逝，但是我相信对于参加实习的每一位同学来说，都是收获颇丰的。下面是对银川十中实习点的实习工作进行汇报。
首先，这次实习被分到银川十中的同学有四位，分别是生科2班：马小燕，赵泽东，田丽英，生科1班：李娜。我们于9月1号正式到十中报道，实习期间我们主要负责生物教学与实习班主任两方面的工作。
教学阶段：马小燕，赵泽东，李娜三位同学被分到了八年级班，其中马小燕同学负责7年级生物教学工作，所带班级分别是3班、7班、8班；后期由于学校工作调整代八年级生物课一个月；同时负责八年级5班的实习班主任工作；在工作期间由于十中生物老师缺乏，该同学从九月进入校园便开始在相关老师的指导下代七年级各班的生物课，后期又辅助老师代整个八年级的生物课，直到实习结束，所以该同学在整个实习过程中代课经验都是比较丰富的。赵泽东同学由于学校工作调节，整个八年级生物教学工作都有接触同时负责八年级5班的实习班主任工作；在工作期间该同学从十月份开始在相关老师的指导下代八年级4个班的生物课，后期接收全体八年级生物课程，直到实习结束，所获备案 课件 代课经验都比较丰富。田丽英同学负责7年级生物教学工作，初期所带班级分别是
1、
2、3班；后期由于学校工作调整为
1、2班；同时负责7年级3班的实习班主任工作；在工作期间该同学从十月份开始在相关老师的指导下代七年级的生物课，另外由于所跟指导老师为生物实验室管理老师，所以在整个实
习期间还负责生物实验室的大部分工作，包括仪器记录、归类、管理、实验课器材准备等相关工作，所以在整个实习过程中收获的不仅仅是教学方面的经验还有其他方面的很多经验。李娜同学初期负责八年级生物教学工作，所带班级分别是
1、
2、
3、
4、班；后期由于学校工作调整负责七年级
3、
7、8班生物课一个月；同时负责八年级4班的实习班主任工作；在工作期间该同学从十月份开始在相关老师的指导下代八年级4个班的生物课，后期由于指导老师调整又开始接收七年级生物课程。在实习结束后，该同学又被银川十中外聘为八年级生物老师继续代八年级生物课，也是对李娜同学教学的充分肯定。 实习班主任工作方面，作为实习班主任首先，日常工作主要情况如下：早读时，监督每位学生是否按时到到教室，是否认真读书，是否在赶作业等情况。接下来是课间操，老师必须到，监督学生做操情况。午读期间老师得确保学生在上课前值日生打扫好班级区域的卫生，并且管理好教室纪律，上课前5分钟进行午读，下午最后一节是自习课，我有时也会下到班里跟班，管理班里的纪律，进行一些答疑辅导，回答学生的学习上的或是生活上的问题，找学生了解情况等。
除了常规工作外，我们生物组还参与学生的各种课外活动：进行班级文化建设，布置教室，进行主题黑板报的制作;组织学生参加年级的趣味运动会等。在教学工作期间由于带我的指导老师为生物实验室的管理老师，所以在平时我的另一项工作就是辅助老师做好实验室的一切工作。
总之，通过这次实习，我们真正接触了与专业相关的实际工作，也综合运用了所学的理论知识，将所锻炼的基本技能和专业知识运用到了实践中，用理论指导实践，充分提高了自己在社会中，在学生面前，在学校里的实际操作能力，而不仅仅是局限于书本的知识。这四个月的生活工作体验，在各位生科院老师以及银川十中校领导和各位指导老师的共同努力下，我们收获了很多学校里学不到的知识，综合素质也得到了很大的提高，并且真正体会到了作为一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。为我们以后走入社会积累了一笔宝贵的财富。
推荐第3篇：宿舍日常小组职责
梧桐花中学宿舍日常管理小组职责
1.在学校的领导下，全面负责宿舍日常管理工作，落实各项规章制度，努力提高管理水平。
2.负责制定宿舍工作计划和安全应急预案。3.负责宿舍管理规章制度的督促、检查、落实工作。
4.负责制定学生住宿安排方案（毕业生离校、新生报到、学生搬迁等）、生活用具调配方案和日常报修建议。
5.调研和反馈学生反映的重要问题。
6.在学校安全管理部门和后勤指导下，负责学生宿舍消防安全和治安安全日常管理、检查、督促和整改工作。
7.在学生宿舍发生突发事件时，及时启动应急预案。
8.负责检查、督促学生宿舍的安全、卫生、纪律等问题。保持学生宿舍学生正常生活秩序和政治稳定工作。
9.负责对宿舍财产物品的管理，保障学校财产物品安全。10.协助政教处开展学生宿舍文化建设。 11.完成学校领导交办的其它工作。
推荐第4篇：日常工作汇报制度
广场日常工作汇报制度
一、目的
为了更好的督促各项工作的落实完成，提倡务实高效的工作作风；提高综合管理办公室工作人员工作质量；保证站前广场各项工作的稳定开展，特制定本制度。
二、汇报内容
汇报内容主要包括物业公司履行合同情况；站前广场环卫保洁、园林绿化养护、巡逻监控及停车场管理等工作情况；其他需要汇报的内容。
汇报分三类：
（一）工作日报
综合管理办公室《工作日报》内容包括：重要节假日或重要活动期间，对每时段工作内容，完成情况，完成质量情况，疑难问题的处理情况，未能处理的问题及次日工作计划等。
（二）每周周报
综合管理办公室《每周工作小结》内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。并及时向局领导进行汇报。
（三）每月汇报
综合管理办公室《每月汇报》内容包括：总结上月工作内容和计划下月的工作。并及时向局领导进行汇报。
三、工作汇报的处理
局领导对站前广场综合管理办公室在工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”要作出及时反应，并对工作中需要改正的地方及时指出。
推荐第5篇：财务日常工作汇报
财务日常工作汇报
提高工作效率面临的问题
1、自己自由支配的时间有限，财务日常工作汇报。每天工作8小时，对每个人来讲，都是宝贵的，但作为一个部门负责人，往往不能完全根据自己的需要、计划来安排工作时间，因为随时都可能有人来找你办事，随时都有偶发事件需要你去处理，各种会议需要你去陪，各种电话把你的时间、思考打断，自己的时间变成了他人的时间，自由支配的时间变得有限。
2、工作方式不妥当。遇到什么问题就解决什么问题，“见子打子”是部门负责人常有的事;没有合适的工作分配，明确的授权，事必躬亲，花费了大量的时间和精力。而以上这些工作方式正是使人忙于日常事务的结症所在。作为一名负责人，工作中所面临的还有更重要的事情和问题需要去处理，应该有一套判断标准来衡量各种问题、事件，分清轻重次序，使你能够针对性地开展管理工作。
3、只有他人采纳负责人的贡献时，工作才会有效。负责人的贡献指向上级做汇报、提出建议，向下级发出命令，或向同事提出忠告。如果上级不采纳你的建议，下级不服从你的命令，同事不接受你的忠告，你的工作就将毫无效果，更谈不上效率，这是由于人们有不同的技能、不同的兴趣、不同的阅历、不同的需要和利益而造成的，有的可以避免，有的却难以避免。
提高工作效率的内容
一、合理使用工作时间，是提高财务日常工作时效的关键
1、时效是指在单位时间里所做的工作量的大校提高时效是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求时效，是利用时间的核心，掌握其规律，不仅可以把负责人从财务日常工作中的时间危机中解脱出来，而且还可以使负责人有时间对如何加强财务日常工作的管理多作思考和探索。
2、合理使用时间应注意以下几方面：
(1)工作要化繁为简。对千头万绪的财务日常工作，要善于把复杂的事物简单化，这是一条提高时间使用效率的捷径。一是要抓住主要矛盾，认真分析事件的来龙去脉，着力打通“瓶颈”，使复杂的状况变得条理清楚，从而使问题易于解决，避免耗费过多的不必要的时间和精力;二是要简化不合理的工作程序，在不违背原则或制度的情况下，把必要的程序和要求坚决简化，提高办事效率;三是过滤发生的每一件事件，自问是否值得去做，并把值得做的事件编制成工作时间表，按轻重缓急分类处理。
(2)灵活运用委托权限，把需要完成某项工作交办给下属工作人员去完成，并委托给充分的权限和创造一定的工作条件。委托权限不等于授权，它只是给予下属临时性的权限，主要目的是分散负责人的工作，节约负责人的时间。要注意的方面有：一是要确定什么样的工作可以委派他人去做。有一些工作是不能委派他人去做，但相当多的一部分工作是可以委托出去的，只要熟悉了自己所分管的工作，按照工作的重要性确定一定的标准，就可以决定哪些工作可以委派下属去做;二是确定委派给谁。这要根据需委派的工作重要性，以及下属的工作能力、工作时间来确定;三是确定如何委派工作。这就要求负责人必须善于把自己的想法传达给接受委派的人，要求对方明白自己想做什么，只有这样才能把工作做好，工作汇报《财务日常工作汇报》。 四是监督所委派的工作。要事先制定一定的检查制度和核对方法，或预先宣布需要检查的工作，负责人要把这种监督把握恰如其分，避免运用不当，造成部下失去工作的自信心或不满。
(3)即时处理可以处理掉的事情，简单说就是凡决定自己要做的事，不管它是什么事，就立刻动手去做，这样不仅省去记忆、记载、或从头再干的功夫，而且可以解除把一件事记挂在心上的思想包袱。
(4)有效地利用零碎时间，把时间积零为整，精心使用。例如，可以把零星时间压缩到最低限度，使一项工作尽快转为另一项工作;可以在空余的零碎时间里加进充实的内容，充分利用好两个活动转换过程中的时间;可以在某项松散活动进行期间，适当地开展另外一项活动。
(5)尽量避免干扰。对所做的工作应该尽量避免干扰，专心致志地工作，这样才能赢得时间。
二、掌握一定的工作方法，是做好财务日常工作管理的保障
1、要善于抓住中心环节的工作。在一定的时间和范围内，中心工作只能有一个，“唯一性”是中心工作的特点。首先，需要对一定时间内繁杂的财务日常工作中找出哪项工作是整个工作的中心环节;其次，要全力以赴，集中力量完成中心环节的工作。
2、要善于抓住工作中的重点，又兼顾其他工作。这就要求负责人要能够从众多的财务日常工作中抓住重点和中心，把注意力集中在重点和中心上，同时又要根据重点工作和中心工作与其他工作的内在联系，带动和促进其他工作的开展，为其他工作创造有利条件。
3、要善于抓整体工作中的薄弱环节，保证全局处于平衡的状态，否则，工作中就会出现“卡脖子”、“拖后腿”的现象。薄弱环节是指对全局工作有重要作用甚至是决定性作用、而本身的条件有不足以实现这个作用的环节。它的出现有数量上的因素，也有质量上的因素，工作中，要通过努力把薄弱环节转化为优势环节，把整体工作不断推向更高的水平。
4、开短会、讲实效，提高会议效率。在会前让大家做好充分的准备，在会上要畅所欲言，但应紧紧围绕主题;提倡开门见山，说短话，与会人员要善于倾听，启发不同意见，不排斥不同意见。
5、工作成果共享
有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料，辛辛苦苦查找到了，结果发现另一位员工以前已经查找过了，如果当初向他咨询，就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享，是一个很重要的问题。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外，对一些工作成果资料要妥善的分类和保管，这些都能达到工作成果共享的目的。
6、让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。
7、鼓励工作成果而不是工作过程
管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。
8、给员工思考的时间
公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这件事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此，如果管理者不给员工一些思考的时间，也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子，勤于思考。用大脑工作的员工肯定要比用四肢工作的员工更有工作成绩。
推荐第6篇：日常公文工作汇报
工作汇报
和转输为数五据了、的进加准一强确步率提员，高工提员业高工务员的能工业力的务的业处务理培水效训
平
率
妥季善的保收对管货尚，、未并发发保货出证原的其始货完凭物整证、等进准业行确务及。
资时料清
进点行；对了
往
的保管四工、作
加
强了货物的管理和业务资料
改并存水公对并造及放往场查定。时的外所出期仓
请货浸水的巡储工物流管隐检环人受。管患消境对潮发道及防随水或现生时器时管污这锈进材保进损
一、行，情老行、电持维及时况化了源了修后、整线清，采导改路洁对取，为致。最及、干管防避接近防燥道范免口库盗、进措库处房设通行施内有办
施风，
，
，
误和行关直会联，系处
三、系我，于我、增工公确不加进作司保协分强了解，加07
调公仓，通强年状司储在过了各与下态近环工种运半，年为来境作方输年了与检上求式公货缓运查得沟司运和输工理通的工与公作解思沟作运司
和想通的输的支、、顺公关持消协利司系。
除调
进
的
一
相渠政好宜员关道府这时工系做回二部，些，社在，一了收、门进汇工相保办为、以工协的一报作继关理企加下作五
调协步工，遇系分业强的和与调加作我到与工做
公月司份合和强，取分
一、公公的些积司发工作好的，作联了得系与支公需金工商：
日
常工按单工税持司在协关商展位作务的调系登营造、工作照的。
、同加的的记和税作计上关工时强问衔、税谐务的划级
系商，向通当题接务外等同，的
、社过地，等登为相记部部时在总，加体保各党了关以环门主强部等种委、做事及境的要货署
联
还款和
极工热工了训好了档面利务和的作情作操。作，。通评详和的用，公用为员能作过，我细知晚分司。
促工力计进们，二算培分的电识上公的股并是机训公讲子培下市份表激的，司解表训司班场公示活水员今。格培制，本并时着竞司一了平工后训作特间实争的定大，们还活方请开际力经要家增一将动面来展、，营努的长致陆受的专了实更和力求了反续到知业多用好发做知知映开了识老次、地展好欲识：展员为师电实为一类工员就脑效广发各和，增是似的工电操的大挥自工强提的一进子作原客积
的
作
了
高培
致行
文
方
则户，
服
推荐第7篇：评议小组工作汇报
为了确保各类助学金真正用于资助家庭经济困难、勤奋学习的学生，评议小组工作汇报。评议小组成员分别利用10月25日、10月27日、10月29日中午到下午的时间，坚持公开、公平、公正、择优的原则，通过看材料、打电话等方式，尽可能全面了解申请人的家庭经济情况，争取做得客观，公平与公正，工作汇报《评议小组工作汇报》。
推荐第8篇：09年小组工作汇报
09年小组工作汇报
1、新客户联系情况：2009年联系的客户共30家：新恒基大厦、嘉里大通中
心、金泰大厦、重庆饭店、华茂大厦、平安大厦、静安
中心、金运大厦、通正大厦、江苏大厦、美爵酒店、建
材经贸大厦、怡和阳光大厦、中欣戴斯酒店、海航大厦、
汉化国际酒店、京龙大厦、鹏润大厦、京泰龙大酒店、
1+1大厦、奥运大厦、新光天地大厦、贵都大厦、乐凯
大厦、中国远东大楼、庆安大厦、铁路博物馆、第二炮
兵总医院、燕莎中心、基础研究所；其中签下合同的客
户有：京泰龙大酒店、1+1大厦、奥运大厦、美爵酒店
共4家
2、合 同 情 况：（1）.老客户今年的合同签订大多数都已经回来了，除工美大
厦（正在签订中）、北京检察院（今年不做）、中轴路建
行（正在签订中）、外企集团（对方要求和水处理的合同
作一起，需要协商）、宽沟招待所（未签订）、顺义广电
部（未签订）、凯基伦大厦（今年不做）；
（2） 所管辖新客户有：王府世纪、嘉乐丽宾馆、金盟大厦、
祥业大厦、国旅；新客户的保养工作已经全部完成；
3、所管辖客户款项收回情况：除合同未回客户外，一部分首款还未收回，其中
有朝内29
8、华侨大厦、协和东院、民建中央、东四建
行、王府世纪；这六个客户的发票已开，对方还未支付；
4、近半年的工作情况：2009年春节过后到6月份我们完成了对于北钞东厂3
台离心机组的大修工作，与此同时我们还完成了如下工
作，现在此进行简单的汇报：（1）光华长安4台19XL
机组的保养及5台机组的开机调试和更换2#机组的控制
面板工作；（2）南银大厦2台19XL机组的保养工作和
4台机组的开机调试工作以及室外30GQ热泵一回路泄
漏故障处理工作；（3）京北大世界19XR机组保养和4
台机组的调试工作；（4）商房大厦3台机组的开机调试
工作；（5）贵宾楼1台机组的保养和2台机组的调试工
作；（6）永安宾馆处理1#机组泄漏故障，充注制冷剂
20余瓶，对于1#和2#机组开机调试工作；（7）工美大
厦3台机组加装安全阀、球阀及高压表工作，处理1#
机组泄漏故障，充注制冷剂30瓶；（8）王府停车楼4
台机组保养和4台机组的调试工作；（9）朝内298 1#
机组保养工作，成功处理了3#机组油泵端盖由于出场问
题导致泄漏的故障，解决了2009年的合同续签问题，
对于3台机组进行开机调试；（10）融科咨询3台机组
进行开机调试工作；（11）华侨大厦3台19DK机组进
行保养工作以及开机试运行工作等；（12）协和东院3
台19DK机组的保养和2台机组的开机调试以及30HR
机组的故障处理工作；（13）东四建行两台机组的开机
调试工作；（14）民建中央2台机组的开机调试工作及
补充制冷剂工作；（15）中轴路建行2台机组的保养和2
台机组的开机调试工作；（16）外企集团三台机组的开
机调试工作；（17）曼哈顿1台机组的保养、清洗和试
运行工作；（18）嘉乐丽宾馆1台30HXC机组的保养和
调试工作；（19）金盟大厦CUW220大金牌中央空调的
开机调试工作；（20）祥业大厦1台30HR机组的保养
和2台机组的开机调试工作；等等。。。。。。
5、未完成的工作及计划：（1）永安宾馆3#机组补入冷冻油，运行调试；（2）协
和东院30HR机组装配机头大线；（3）王府世纪19XR
机组的拆卸压缩机工作；（4）客户的定检及回访工作；
（5）客户应付款项的回收；（6）老客户合同的签订;（7）
新客户的跟踪联系;
韩卫防
2009年6月22日
推荐第9篇：QC小组改善活动细则
度质量管理改善活动细则
××年，集团要求全面质量管理工作以质量管理改善活动（以下简称“QC小组改善活动”）为主，具体要求如下：
一、活动要求
1、活动时间：××年××月××日——××年××月××日
2、参加范围：
集团下属工业企业所有部门及员工（上至总经理，下至一线员工）
3、领导及组织机构职责：
集团全质办：负责宣贯落实集团质量管理工作总的要求和方针，对企业上报的QC小组改善项目，组织评审；跟踪、督促、检查项目进度及措施落实情况；针对项目开展中普遍遇到的问题，组织沟通协调会，搭建讨论交流平台；组织项目成果评审评比活动。
企业总经理：作为企业全面质量管理工作的第一责任人，要全程参与企业质量管理及改进活动，制定企业质量改进总方针，为质量改进团队配备资源，对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。
企业全质办：负责宣贯落实集团和企业的质量管理工作要求和方针，组织企业内部活动相关知识培训和会议；指导各部门建立质量改善项目，成立QC小组，对项目课题组织内部评审，跟踪内部项目进度、沟通协调开展中遇到的问题，组织企业内部项目成果评审与评比；向集团上报和汇报项目的实施情况及活动取得的成果。
4、上报项目：
上报项目需是问题突出，有代表性，企业内部评审通过，并予以实施的项目。每个企业须上报2个或2个以上；其中××、××、××至少上报3个（工作质量、服务质量方面至少要有1个，产品质量方面可以有多个）。
二、活动进度
1、登记阶段：时间为××年×月至×月。
① 企业通知并组织各部门进行QC小组活动学习与培训（培训资料可参考附件一《QC小组改善活动指南》）。
② 组织各部门从自身部门着手，调查弄清企业目前存在的问题，分析讨论明确存在问题的重要程度，找出主要问题，组建QC小组，建立改善项目，设定项目目标。
③ 对各部门上报的项目课题，企业全质办要组织进行内部评审，并登记上报集团全质办。
④ 学习培训时间表于×月×日前；学习培训签到记录、QC小组改善项目登记表和课题评审记录于×月×日前上报集团全质办。
2、实施阶段：时间为××年×月至×月。
各企业QC小组要按照活动程序和步骤具体实施改善项目，并对实施过程进行记录，形成QC成果。
集团全质办和企业全质办要持续跟踪、检查项目实施情况。
3、汇报阶段：时间为××年×月。
进行QC小组项目总结，成果制作与汇报。
4、评比阶段：时间为××年×月。
组织QC改善项目成果评审，评选优秀并表彰。
三、活动课题选择、成果制作及评审要求：
1、课题选择：
从现场、管理、服务、攻关、创新等方面，围绕提升工作质量、服务质量、产品质量选择课题。比如：
（1） 现场以稳定工序质量、改进产品质量，降低损耗，改善生产环境为主。以企业车间、班组为主体；
（2） 管理以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为主。以企业管理人员为主体；
（3） 攻关以解决技术关键为主，以领导、技术人员、操作人员、设备维修人员为主体；
（4） 服务以推动服务工作标准化，程序化、科学化，提高服务质量为主。对内，以不从事基本生产的人员为主体，主要是公司内部各部门之间的沟通与服务；对外，以从事对外交流的人员为主体，主要是采购与供应商，销售、客服与客户，仓储人员与物流公司，生产部门与外协单位等外部沟通与服务。
（5） 创新以开发新产品（项目、服务）、新技术、新工艺为主。以创新团队为主。
2、成果制作与评审
QC小组成果要以集体活动记录为基础，事实数据为依据，按照活动指南里的程序步骤（10个步骤）进行总结。成果报告包括：小组简介、选题理由、现状调查、确定目标及可行性确认、分析原因、制定对策、实施过程、效果检查、巩固措施、遗留问题及下一步打算。内容以图、表、数据为主，配以必要的文字说明。各种材料齐全，并有据可查，最好以PPT形式展示。
QC小组成果在××年××月××日前上报集团全质办，评审时间初步安排在××年×月，评审办法另定。
附件一：学习培训参考资料《QC小组改善活动指南》 附件二：“QC小组改善活动”学习培训时间表 附件三：“QC小组改善活动”学习培训签到表 附件四： QC小组改善项目登记表
附件五： QC小组改善项目课题评审记录表(格式)
××××公司
××年××月××日
推荐第10篇：卫生日常检查小组专题
卫生日常检查小组
组长：
成员：
工作要求：
1、检查时间(没有固定时间，不另行通知，除非有特殊情况) 室外：早晨、中午做值日时间（查看各班卫生区是否做值
日）或上课时间或放学时间。
室内：下课时间或课间活动时间或放学时间。
2、检查时，要以卫生检查评分细则为依据，认真填好检查表，所给分数要实事求是，不许徇私。
3、检查成绩每周五下午汇总上交，下周一通报上周各班卫生得分情况。
2014.9
第11篇：未央区改善投资环境工作汇报
未央区优化投资环境工作汇报
今年以来，我们紧紧围绕区委、区政府的工作大局，以服务市场主体为目标，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以治理群众反映的热点、难点问题为突破口，以激励长效机制为牵引，把认真解决个别执法人员执法不公，服务态度差、服务效率低，“四乱”行为屡禁不止等问题作为改善投资环境的重点，进一步优化我区招商引资和投资环境，促进我区经济社会快速发展。今年西洽会引进的23个合同项目，已开工建设13个，占项目总数的57%，实际到帐12亿元，占引进资金总额的12.9%，正在办理相关手续的10个，占项目总数的43.5%，5个协议项目已有4个转化为合同项目。我区提前4个月完成外资指标任务，完成内资指标在全市取得2个第一，即完成任务总量排名第一和完成任务比例排名第一。
一、领导重视，认识明确。今年年初，在区纪委全会暨区政府廉政工作会议上，就对2009年的优化投资环境和整治“四乱”工作做了安排，并下发了文件。同时，区上还召开了招商引资大会和全区科级以上领导干部大会，围绕“改善和优化投资环境是未央经济发展的生命线”这一主题，对全区整顿工作作风和改善投资环境作了动员部署，并制定出台了《未央区招商引资制度汇编》，从项目准入、区域产业规划对接、项目管理、代理服 1
务、考核奖励、联席会议制度等方面，进一步规范了招商引资工作的各个环节。成立了以常务副区长贺简政为组长，监察局局长药三喜为副组长的整治“四乱”领导小组，办公室设在区政府纠风办，办公室主任由区纪委常委王文莉同志兼任，负责日常工作，并公布投诉举报电话86222408，接受企业和工商经营户的投诉举报。区监察局结合实际情况，制定并下发了《2009年未央区改善投资环境工作意见》。为了顺利推进政会分开工作的开展，区上成立了未央区推进行业协会商会改革和发展领导小组，并下发了文件，由区发改委牵头，区民政局、区监察局、区财政局、区编办等部门参加，组成检查督促工作小组，对文化体育旅游局、区卫生局、区财政局、工商未央分局、区建设局等部门的行业协会商会改革和发展工作进行了重点检查和抽查，根据区民政局提供的登记在册社团协会、研究会、学会、促进会等共40个，其中应脱钩行业协会35个，涉及区级部门17个，正在实施脱钩协会33个，涉及区级部门16个，已脱钩协会2个，均属区卫生局即未央区卫生工作者协会、未央医学会。
二、重点突出，措施得力。为优化我区的投资环境，为企业和工商经营户创造良好的发展环境，结合我区的实际，我们将整治的重点放在大明宫建材市场、朱红路机电市场和三桥、辛家庙等企业和工商经营户相对集中的地区，并与街道办、工商、税务、城管、市容等单位建立联系，在市场内显要位置张贴市整治“四
乱”投诉举报中心和区纠风办的电话，方便企业和工商经营户对违规行为进行投诉。同时区各有关单位的领导还深入企业和工商经营户中进行调查和暗访，共278人次。另外，我们结合政风行风问卷测评、开展面对面三公开活动，广泛听取群众意见，特别是企业和广大经营户对工商、税务、质监、城管、市容和行业主管部门的意见和建议,并对问题进行反馈，责令其限期改正。全区各有关单位建立联系企业164个，全区所有窗口单位的办事场所均在显著位置设立警示投诉牌，工作人员均持证上岗。全区100%的窗口单位都悬挂并设立警示牌，接受企业和广大经营户的监督。认真贯彻落实市政府办公厅下发的《关于整治“四乱”行为规范行政执法工作四项要求》(市政办发„2005‟27号)，收费公示和告知制度、先警告后罚款制度、检查报备制度、实行整治“四乱”责任追究制等四项制度的要求。我区一些行政事业性收费部门都将收费项目、收费标准、收费依据进行了公示，做到让交费人肚知心明，一清二楚。行政执法部门在执法过程中对一些必须处罚的行为先令其在规定的时间内进行改正，如果屡教不改的才进行处罚，做到人性化管理和处罚，使处罚的事有根有据，使被处罚的人心服口服。
三、效果明显，群众满意。在整治“四乱”过程中，我们站在优化区内投资环境，加快未央发展，建设和谐未央的高度，强化责任意识和使命意识，做到：事事有回音，件件有落实。把群众满意不满意，高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点。
重点查处违规收取各种会费、中介服务费等搭车收费和巧立名目收取培训费的行为,对顶风违纪的,坚决予以严惩,同时，视情节追究单位领导的责任。一年内发生两次“四乱”案(事)件的,追究该单位行政分管领导的责任,对主要领导诫勉谈话;发生三次以上的,追究单位主要领导的责任。经过各方的共同努力，一年来，我区未发生一起“四乱”现象的投诉。
四、几点体会：
1、改善投资环境和治理“四乱”工作，只有在上级部门的正确领导下，在本级部门领导的重视和支持下，在区各执法部门的通力合作下，才能达到优化投资环境的目的和效果。
2、把政策规定交给群众，发挥社会监督、舆论监督、群众监督的作用，形成良好的社会氛围，才能更好的优化环境，为企业和经营户创造宽松良好的环境。
3、改善投资环境和治理“四乱”工作，各执法部门只有把2005年2月，市政府下发的《关于整治“四乱”行为规范行政执法工作四项要求》（市政办发 [2005]27号）文件的要求落到实处，真正做到亲商、安商、富商，才能为广大企业和经营户创造良好的投资环境和经营环境，不断促进地方的经济健康快速发展。
各位领导，我区在改善投资环境和治理“四乱”工作中虽然做出了努力，也取得了一点成绩，但和兄弟单位相比，仍有许多不足之处，与市上的要求还有很大差距。我们将以这次会议为契机，把各位领导对改善投资环境和整治“四乱”工作的要求贯彻
好、落实好，同时，认真借鉴兄弟区县的经验和做法，把我区改善投资环境和整治“四乱”工作不断引向深入。
我就简要汇报这四个各方面的情况，请领导和同志们多提宝贵意见。
谢谢大家！
2009年11月6日
第12篇：机关事务管理局的日常工作汇报
近年来，资兴市机关事务管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三优三满意”活动，机关后勤逐步走上了“科学化、规范化、社会化”的轨道，机关建设突飞猛进，机关环境逐步改善，后勤保障能力明显增强，特别是公务用车制度改革的推行走在了全省乃至全国的前列，开创了机关后勤工作新局面。
一、巧借东风 提升机关建设品位
市委、市人大、市政府机关是我市政治、经济、文化中心，机关建设状况，直接反映全市社会事业发展进程，反映全市政治文明、物质文明、精神文明建设成果。几年来，在市委、市政府的重视支持下，我们始终把改善机关环境作为后勤工作的重要内容来抓，按照“绿起来、亮起来、美起来”的标准，高起点规划、高标准建设，机关面貌发生了翻天履地的变化。一是巧借东风，加大机关建设投入。资兴有着丰富的旅游资源和矿产资源，为发展资兴，推介资兴，市委、市政府推出了一系列大型活动，每一次活动，为机关建设提供一次良好的机遇。借我市承办“中国生态旅游节”、“创全国优秀旅游城市”、“城市建设年”、“生态环保年”等契机，抢抓机遇，完成了一系列高规格、高品位的机关建设项目。如投入530万元，兴建了25000m2的宽敞舒适的园林式的休闲广场——人民广场和典雅别致的政府小游园，投入220万元对三栋办公大楼进行了装修改造，投入470万元改造了人民会堂，兴建了政务中心和政务广场、停车场，投入51万元，完成了办公区亮化工程，整个机关办公条件和办公环境得到根本改善。二是求真务实，打造精品工程。“要就不做，做就做好，做成优良工程，做成精品工程”，市领导是这样要求的，我们是这们想的，也是这样做的。每项工程都做到严把规划设计关，严把工程质量关，确保了工程预期效果。目前，整个办公区域已实现了“三季有花四季长青”，夜晚华灯高照、霓虹闪烁，成为城区一道亮丽的景观，受到了市领导及干部职工的普遍称赞，也正是这种创新意识、精品意识和创业精神，使我市机关建设呈现出方兴未艾、逐年上台阶、上水平的大好局面。
二、创新机制，增强后勤服务功能
机关事务管理工作与机关大院各单位各住户的切身利益密切相关，抓好机关后勤工作，为广大干部群众提供一个方便舒适的工作生活环境义不容辞，但靠陈旧的管理办法和机关事务管理局一班人马是远远不够的，必须引入竞争机制，引入社会力量，拓展服务项目，优化体系结构，逐步实现由“机关办后勤”向“依托社会办后勤”转变，由福利性服务向经营性服务转变。首先是以食堂对外承包经营为突破口，拓展服务项目。长期以来，机关食堂由单位经营、集体管理，工作人员拿财政工资，不计成本，做好做坏一个样，导致这种福利形的经营也每况日下，难以为继，干部职工意见很大。XX年，机关食堂对外承包，在满足机关各种用餐需求的前提下，微利经营，以服务为宗旨，以优质服务促效益。通过延长服务时间、改善服务态度、提高服务质量，使食堂经营状况明显好转，干部职工满意程度明显提高。此外，先后引进的机关医务室、理发店、机关商店、缝韧店、洗衣店等能够根据机关干部职工的需求，扩展服务项目，增强服务功能，为机关干部群众提供了极大的方便。其次是引进专业物业管理公司，推进机关后勤管理和服务工作上台阶、上水平。推行物业管理是机关后勤史上的一次革命，也是机关事务管理职能与服务职能分开的一项重大举措，引进专业物业管理公司对机关办公区和住宅区实行市场化、专业化、社会化的物业管理，服务质量和管理水平将进一步提高，服务功能将进一步增强，与此同时，单位和个人承担的物业管理费也要相应增加，面临的困难和问题也会不少，但我们决心已定，只许成功不许失败。目前，机关的物业管理已全面启动。
三、敢为人先，推行公务用车制度改革
去年底省纪委批准了我市的公车改革方案，并将我市列为全省公务用车制度改革试点单位。资兴市委、市政府对这项改革慎之又慎，把它当作从严治党，从严治政的重要举措来抓，当作加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败的民心工程来抓。改革的基本模式：一是“两个取消”。即取消领导的专车和各部门公务车，取消领导的专职司机和各公务用车单位的专职司机。各车改单位现有车辆全部移交机关事务管理局车队，所有财政统发在编在职司机由机关事务管理局车队聘用管理。二是“定额补贴”。即领导干部公务用车费用，按照分档定标、核定到岗、指标到人的原则，按月以货币形式给予补贴。三是“包干使用”。即领导干部的小车费、交通费补贴列入财政专户集中管理，包干使用，不以货币形式发放到人，年度核算后超支自付。XX年12月，我局经过紧锣密鼓的筹备，成功组建了机关事务管理局车队，车辆和司机也如期到位到岗。为确保公务用车改革成功，车队建立健全了一系列规章制度和组织机构，车队设调度室、办公室、安检室、汽修厂、财务室等机构，为公务用车集中管理提供了制度保证和组织保证，同时强化了对司机的安全教育、职业道德教育和转换角色的思想教育，实现了运行平稳、队伍安定的可喜局面。公车改革以来，车辆使用率明显降低，交通费消耗明显减少，车辆月平均运行里程由过去的每月2800公里，减少至1000余公里，今年一季度公务用车费合计58.47万元，比去年同期车辆直接消耗减少34.78万元，下降37.27%。同时拍卖公车31台，收回资金152.16万元，收到了明显效果。
四、以人为本，重塑机关后勤形象品牌
“后勤工作无小事”，这是我们后勤人的一句口头禅。机关事务工作工种多，岗位分散，既繁杂又具体，涉及到各个单位，各家各户，甚致各个角落，一件小事往往反映我们的职业道德、工作态度、工作规范和工作效率。我们以深入开展“三优三满意”活动为主线，落实服务承诺，提高服务质量。以“三个放心”、“四个热心”作为工作目标，即：保证机关的安全，让领导放心;保证机关宿舍安全，让住户放心;保证车辆行驶安全，让乘员放心。热心为领导服务、热心为机关干部服务、热心为基层干部服务、热心为离退休老干部服务。为保证工作目标的实现，我们着重抓好后勤队伍的组织建设、作风建设、制度建设和文明建设，抓党员干部带一般职工，充分发挥党员干部的先锋模范作用，抓制度管理促工作作风的转变，弘扬求真务实、艰苦奋斗的优良传统，抓道德法制教育，树文明新风，全局上下掀起了“我为机关作贡献，我为后勤添光彩”的创优争先热潮，工作积极性、主动性、创造性得到有效发挥，为机关营造了一个安全、舒适、优美、文明的工作和生活环境，机关后勤工作取得了明显成效，得到上级和机关干部群众的好评，先后荣获“湖南省后勤系统先进单位”、“湖南省园林绿化先进单位”、“全国造林绿化400佳”、“郴州市安全文明小区”等荣誉称号，XX年又被郴州市委办公室评为“全市机关后勤系统三优三满意单位”。
第13篇：日常牢骚+二次元工作汇报
这个很好听，只是有点儿抑郁，日常牢骚+二次元工作汇报。想起来上次逛街的时候去了美甲店。一同坐着的还有一位大我两岁的汽车销售，一位大我三岁的电视台编导，不知道为什么我们开始抱怨社会对大龄女青年的不宽容。这种“不宽容”简直可以用“冷暴力”来形容——人家结婚不结婚关你毛事啊。尤其是在这个雄性生物普遍不成器，成器的雄性生物又普遍不专一的时代，你让姑娘们怎么找对象啊！三个人你一言我一语地咒骂起这个混账的社会来，美甲师姑娘讲了她的故事：她19岁高中毕业就结婚了，21岁生孩子，老公是4S店的技师而且正要被提拔，两人攒钱买了一套小房子努力还贷，梦想是开自己的店……“你们就是太晚结婚了才会这样。”她说。什么！这种“毕业就结婚，一个是美甲师，一个是技师，两人幸福地奋斗着”听起来好像都市偶像剧啊！！我和销售姑娘以及编导姑娘都表示眼红。但是根本不是那样。美甲师姑娘每天承受着高度的化学污染，她老公一个月只休息两天，一旦停下来就可能在公司被他人取代，房贷要还15年，因为没钱孩子只能上最便宜的社区幼儿园，吃不可靠的国产奶粉。没有钱，没有物质保障，都市偶像剧一旦落幕也就褪了色。销售姑娘说她的房子必须大于150平米，编导姑娘说她的孩子一定要进最好的学校，为了这些愿望就要拼死的工作，倚靠男人完全不可行——没准他挣钱还没自己多，没准他哪天就把自己蹬了呢。我默默地等爪子晾干，说不出话来。她们比我大，社会上混的时间也更长，或许两年之后的我也是这样。我家已经有一个独身主义的姐姐了，家人都怕我变成第二个她，所以整天在催，工作汇报《日常牢骚+二次元工作汇报》。我向后面看去，一个有【】倾向的弟弟，一个比我还腐的不交男朋友的妹妹。绝望了，人生充满压力。-------对不起，一上来就是这种沉重的话题。所以说，抑郁的歌曲千万不能在寂寞的夜晚里循环播放啊。那么来说点让人愉快的事情吧！比如，明天日语等级考试，半个月后大学四六级考试，一个半后期末考试……咦？不愉快？……-------那么换个真正愉快的话题吧！这个月12号就是魔都Cp7了，又能去找朋友们玩了真是太愉快了！Cp换了会场，新会场看起来很大很敞亮的样子，挺不错。我们住在七天酒店（漕宝路店），隔壁住着豆丁蝴蝶酱。我们的摊位号是H5，隔壁是羽山，我们距离消防设施和紧急出口都很近且通风良好安全可靠，欢迎来玩。……说出上面这种话的我到底有多寂寞啊。来说正经的。福尔摩斯本《The Circle ofRomance》开TB之后，预付量很好，目前已经达到我们上一个本《G.Major》Cp6时的预付量的五倍了。其他两个场次提前开了，预付也不错。反省会的购买量也还行。但是这个本的总印量不到G.Major的一半，所以想场付购买的同志还是在TB上搞一下比较好，大概。它上周顺利送厂了，除了最后时间太紧少了一张插图让人有少许遗憾。葡萄因为送印的问题纠结病又犯了，但很快就解决了，真好（当然个人认为在经历过今年5月那件巨大杯具之后，二次元已经没有什么事可以真正撼动我们的神经了OJZ……pS,葡萄这家伙，经常说“活交给你干很放心”什么的。实在腹黑之极！顶着学者脸的腹黑受！带着眼镜还长着泪痣的腹黑老板！-------最近总是有人问我USKR的事，虽然是STAFF之一但只贡献了作品，管理上的事并不知道多少，具体还是请看公式站吧，各位。pS，据说我的漫画部分用网点用大了，对不起（土下座）——第一次在印刷上用网点，缺乏经验，有点拿不准。以后一定会改进的！
第14篇：机关事务管理局的日常工作汇报
机关事务管理局的日常工作汇报
近年来，XX市机关事务管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三优三满意”活动，机关后勤逐步走上了“科学化、规范化、社会化”的轨道，机关建设突飞猛进，机关环境逐步改善，后勤保障能力明显增强，特别是公务用车制度改革的推行走在了全省乃至全国的前列，开创了机关后勤工作新局面。??
一、巧借东风提升机关建设品位?? 市委、市人大、市政府机关是我市政治、经济、文化中心，机关建设状况，直接反映全市社会事业发展进程，反映全市政治文明、物质文明、精神文明建设成果。几年来，在市委、市政府的重视支持下，我们始终把改善机关环境作为后勤工作的重要内容来抓，按照“绿起来、亮起来、美起来”的标准，高起点规划、高标准建设，机关面貌发生了翻天履地的变化。一是巧借东风，加大机关建设投入。资兴有着丰富的旅游资源和矿产资源，为发展资兴，推介资兴，市委、市政府推出了一系列大型活动，每一次活动，为机关建设提供一次良好的机遇。借我市承办“中国生态旅游节”、“创全国优秀旅游城市”、“城市建设年”、“生态环保年”等契机，抢抓机遇，完成了一系列高规格、高品位的机关建设项目。如投入530万元，兴建了25000m2的宽敞舒适的园林式的休闲广场——人民广场和典雅别致的政府小游园，投入220万元对三栋办公大楼进行了装修改造，投入470万元改造了人民会堂，兴建了政务中心和政务广场、停车场，投入51万元，完成了办公区亮化工程，整个机关办公条件和办公环境得到根本改善。二是求真务实，打造精品工程。“要就不做，做就做好，做成优良工程，做成精品工程”，市领导是这样要求的，我们是这们想的，也是这样做的。每项工程都做到严把规划设计关，严把工程质量关，确保了工程预期效果。目前，整个办公区域已实现了“三季有花四季长青”，夜晚华灯高照、霓虹闪烁，成为城区一道亮丽的景观，受到了市领导及干部职工的普遍称赞，也正是这种创新意识、精品意识和创业精神，使我市机关建设呈现出方兴未艾、逐年上台阶、上水平的大好局面。??
二、创新机制，增强后勤服务功能?? 机关事务管理工作与机关大院各单位各住户的切身利益密切相关，抓好机关后勤工作，为广大干部群众提供一个方便舒适的工作生活环境义不容辞，但靠陈旧的管理办法和机关事务管理局一班人马是远远不够的，必须引入竞争机制，引入社会力量，拓展服务项目，优化体系结构，逐步实现由“机关办后勤”向“依托社会办后勤”转变，由福利性服务向经营性服务转变。首先是以食堂对外承包经营为突破口，拓展服务项目。长期以来，机关食堂由单位经营、集体管理，工作人员拿财政工资，不计成本，做好做坏一个样，导致这种福利形的经营也每况日下，难以为继，干部职工意见很大。xx年，机关食堂对外承包，在满足机关各种用餐需求的前提下，微利经营，以服务为宗旨，以优质服务促效益。通过延长服务时间、改善服务态度、提高服务质量，使食堂经营状况明显好转，干部职工满意程度明显提高。此外，先后引进的机关医务室、理发店、机关商店、缝韧店、洗衣店等能够根据机关干部职工的需求，扩展服务项目，增强服务功能，为机关干部群众提供了极大的方便。其次是引进专业物业管理公司，推进机关后勤管理和服务工作上台阶、上水平。推行物业管理是机关后勤史上的一次革命，也是机关事务管理职能与服务职能分开的一项重大举措，引进专业物业管理公司对机关办公区和住宅区实行市场化、专业化、社会化的物业管理，服务质量和管理水平将进一步提高，服务功能将进一步增强，与此同时，单位和个人承担的物业管理费也要相应增加，面临的困难和问题也会不少，但我们决心已定，只许成功不许失败。目前，机关的物业管理已全面启动。??
三、敢为人先，推行公务用车制度改革
去年底省纪委批准了我市的公车改革方案，并将我市列为全省公务用车制度改革试点单位。XX市委、市政府对这项改革慎之又慎，把它当作从严治党，从严治政的重要举措来抓，当作加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败的民心工程来抓。改革的基本模式：一是“两个取消”。即取消领导的专车和各部门公务车，取消领导的专职司机和各公务用车单位的专职司机。各车改单位现有车辆全部移交机关事务管理局车队，所有财政统发在编在职司机由机关事务管理局车队聘用管理。二是“定额补贴”。即领导干部公务用车费用，按照分档定标、核定到岗、指标到人的原则，按月以货币形式给予补贴。三是“包干使用”。即领导干部的小车费、交通费补贴列入财政专户集中管理，包干使用，不以货币形式发放到人，年度核算后超支自付。xx年12月，我局经过紧锣密鼓的筹备，成功组建了机关事务管理局车队，车辆和司机也如期到位到岗。为确保公务用车改革成功，车队建立健全了一系列近年来，XX市机关事务管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三优三满意”活动，机关后勤逐步走上了“科学化、规范化、社会化”的轨道，机关建设突飞猛进，机关环境逐步改善，后勤保障能力明显增强，特别是公务用车制度改革的推行走在了全省乃至全国的前列，开创了机关后勤工作新局面。??
一、巧借东风提升机关建设品位?? 市委、市人大、市政府机关是我市政治、经济、文化中心，机关建设状况，直接反映全市社会事业发展进程，反映全市政治文明、物质文明、精神文明建设成果。几年来，在市委、市政府的重视支持下，我们始终把改善机关环境作为后勤工作的重要内容来抓，按照“绿起来、亮起来、美起来”的标准，高起点规划、高标准建设，机关面貌发生了翻天履地的变化。一是巧借东风，加大机关建设投入。资兴有着丰富的旅游资源和矿产资源，为发展资兴，推介资兴，市委、市政府推出了一系列大型活动，每一次活动，为机关建设提供一次良好的机遇。借我市承办“中国生态旅游节”、“创全国优秀旅游城市”、“城市建设年”、“生态环保年”等契机，抢抓机遇，完成了一系列高规格、高品位的机关建设项目。如投入530万元，兴建了25000m2的宽敞舒适的园林式的休闲广场——人民广场和典雅别致的政府小游园，投入220万元对三栋办公大楼进行了装修改造，投入470万元改造了人民会堂，兴建了政务中心和政务广场、停车场，投入51万元，完成了办公区亮化工程，整个机关办公条件和办公环境得到根本改善。二是求真务实，打造精品工程。“要就不做，做就做好，做成优良工程，做成精品工程”，市领导是这样要求的，我们是这们想的，也是这样做的。每项工程都做到严把规划设计关，严把工程质量关，确保了工程预期效果。目前，整个办公区域已实现了“三季有花四季长青”，夜晚华灯高照、霓虹闪烁，成为城区一道亮丽的景观，受到了市领导及干部职工的普遍称赞，也正是这种创新意识、精品意识和创业精神，使我市机关建设呈现出方兴未艾、逐年上台阶、上水平的大好局面。??
二、创新机制，增强后勤服务功能?? 机关事务管理工作与机关大院各单位各住户的切身利益密切相关，抓好机关后勤工作，为广大干部群众提供一个方便舒适的工作生活环境义不容辞，但靠陈旧的管理办法和机关事务管理局一班人马是远远不够的，必须引入竞争机制，引入社会力量，拓展服务项目，优化体系结构，逐步实现由“机关办后勤”向“依托社会办后勤”转变，由福利性服务向经营性服务转变。首先是以食堂对外承包经营为突破口，拓展服务项目。长期以来，机关食堂由单位经营、集体管理，工作人员拿财政工资，不计成本，做好做坏一个样，导致这种福利形的经营也每况日下，难以为继，干部职工意见很大。xx年，机关食堂对外承包，在满足机关各种用餐需求的前提下，微利经营，以服务为宗旨，以优质服务促效益。通过延长服务时间、改善服务态度、提高服务质量，使食堂经营状况明显好转，干部职工满意程度明显提高。此外，先后引进的机关医务室、理发店、机关商店、缝韧店、洗衣店等能够根据机关干部职工的需求，扩展服务项目，增强服务功能，为机关干部群众提供了极大的方便。其次是引进专业物业管理公司，推进机关后勤管理和服务工作上台阶、上水平。推行物业管理是机关后勤史上的一次革命，也是机关事务管理职能与服务职能分开的一项重大举措，引进专业物业管理公司对机关办公区和住宅区实行市场化、专业化、社会化的物业管理，服务质量和管理水平将进一步提高，服务功能将进一步增强，与此同时，单位和个人承担的物业管理费也要相应增加，面临的困难和问题也会不少，但我们决心已定，只许成功不许失败。目前，机关的物业管理已全面启动。??
三、敢为人先，推行公务用车制度改革
去年底省纪委批准了我市的公车改革方案，并将我市列为全省公务用车制度改革试点单位。XX市委、市政府对这项改革慎之又慎，把它当作从严治党，从严治政的重要举措来抓，当作加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败的民心工程来抓。改革的基本模式：一是“两个取消”。即取消领导的专车和各部门公务车，取消领导的专职司机和各公务用车单位的专职司机。各车改单位现有车辆全部移交机关事务管理局车队，所有财政统发在编在职司机由机关事务管理局车队聘用管理。二是“定额补贴”。即领导干部公务用车费用，按照分档定标、核定到岗、指标到人的原则，按月以货币形式给予补贴。三是“包干使用”。即领导干部的小车费、交通费补贴列入财政专户集中管理，包干使用，不以货币形式发放到人，年度核算后超支自付。xx年12月，我局经过紧锣密鼓的筹备，成功组建了机关事务管理局车队，车辆和司机也如期到位到岗。为确保公务用车改革成功，车队建立健全了一系列fanwen/guizhangzhidu/\">规章制度和组织机构，车队设调度室、办公室、安检室、汽修厂、财务室等机构，为公务用车集中管理提供了制度保证和组织保证，同时强化了对司机的安全教育、职业道德教育和转换角色的思想教育，实现了运行平稳、队伍安定的可喜局面。公车改革以来，车辆使用率明显降低，交通费消耗明显减少，车辆月平均运行里程由过去的每月2800公里，减少至1000余公里，今年一季度公务用车费合计58.47万元，比去年同期车辆直接消耗减少34.78万元，下降37.27%。同时拍卖公车31台，收回资金152.16万元，收到了明显效果。??
四、以人为本，重塑机关后勤形象品牌?? “后勤工作无小事”，这是我们后勤人的一句口头禅。机关事务工作工种多，岗位分散，既繁杂又具体，涉及到各个单位，各家各户，甚致各个角落，一件小事往往反映我们的职业道德、工作态度、工作规范和工作效率。我们以深入开展“三优三满意”活动为主线，落实服务承诺，提高服务质量。以“三个放心”、“四个热心”作为工作目标，即：保证机关的安全，让领导放心;保证机关宿舍安全，让住户放心;保证车辆行驶安全，让乘员放心。热心为领导服务、热心为机关干部服务、热心为基层干部服务、热心为离退休老干部服务。为保证工作目标的实现，我们着重抓好后勤队伍的组织建设、作风建设、制度建设和文明建设，抓党员干部带一般职工，充分发挥党员干部的先锋模范作用，抓制度管理促工作作风的转变，弘扬求真务实、艰苦奋斗的优良传统，抓道德法制教育，树文明新风，全局上下掀起了“我为机关作贡献，我为后勤添光彩”的创优争先热潮，工作积极性、主动性、创造性得到有效发挥，为机关营造了一个安全、舒适、优美、文明的工作和生活环境，机关后勤工作取得了明显成效，得到上级和机关干部群众的好评，先后荣获“湖南省后勤系统先进单位”、“湖南省园林绿化先进单位”、“全国造林绿化400佳”、“XX市安全文明小区”等荣誉称号，xx年又被XX市委办公室评为“全市机关后勤系统三优三满意单位”。??
第15篇：理财经理日常工作汇报
我叫**，2011年1月调入城东支行，先后从事客户经理、综合柜员等岗位，今年1月加入理财经理队伍。截至4月份理财保有增量157万元，资金池保有量93万元，实物金销售3.67万元。
城东支行位于***，周围有许多大型成熟小区，客户群体以老年退休为主，目前我行无钻石级客户，白金级68个，金卡级2419人。（其中资产100万以上7人，50万以上36人，20万以上87人。）
一、每日具体工作汇报
1、做好大堂内宣传，发现客户需求。每日营业前，将当日在售或将要销售的理财标记出来；同时，在每天的晨会上，告知柜员，让他们对产品也有所了解，可以加大产品的堂内销售。在做好大堂揽客的同时，利用荧光屏、发放宣传单等，宣传电子银行、信用卡、POS机等业务，同时做好电子银行激活工作。挖掘客户需求，记录意向客户信息，做好跟进。
2、每日日终登记当日2万元以上定期存款客户资料，电话联系，了解客户的需求和偏好，邀请客户参加我行的一元换购和以老带新等活动。
3、利用个人营销系统做好客户维护。通过个人营销系统查询即将过生日的客户及理财产品到期客户，并且通过电话对客户进行生日慰问及到期客户通知，同时把当前产品告知客户。了解客户情况，并进行针对性营销，力争实现客户资产的“提档升级”。
二、工作中遇到的问题。
1、同业竞争。周边有10家以上银行，其中兴业银行相对竞争力较强。主要是兴业银行理财产品丰富，利率相对我行较高。虽然通过我们的话术能挽留部分客户，但是还是有不少客户资金被转移。
2、1-3月，定期存款2万以上8-10户/天，目前3-4户/天。分析原因：（1）市民一卡通的发放造成养老金客户的流失，存款客户群体减少。（2）周边的银行相断推出存款靠档计息、结构化存款等新产品，比如建行、农行、江苏银行。（3）存款利率下调，部分客户将资金转成理财、基金或股票。
3、大堂人力配备不足。目前，城东支行是理财经理兼大堂，近期电子银行发展迅速，每日激活量20笔左右，最多时40多笔。特别是在指导多个客户同时激活时，有些客户想多了解理财信息时，看到大堂这么忙就离开了，造成客户流失。而附近的兴业银行、建行、农行、交行大堂经理2个以上，特别是建行设有电子银行柜员，指导客户使用电子设备。
第16篇：QC小组改善活动方案(精)
QC 小组改善活动
一、概述 (一 术语：
（1） QC ：Quality Control（质量管理）的简称。
（2） QC 小组：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、
方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
（3） 工作质量：指同产品质量直接或间接有关的各项工作的好坏，是能力与责任的双
重体现。如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。在企业组织中每个人的工作过程与结果都体现能力与责任，不管是生产管理人员还是后勤服务人员都一样。 （4） 服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作
能够满足被服务者需求的程度。对外，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度；对内，是各职能部门之间沟通、配合、协作的顺畅程度。
（5） 产品质量：是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”，是
产品产生、形成和实现过程中各部门、各环节工作质量和服务质量的综合反映。 （6） PDCA ：P(Plan—计划，D(DO—执行，C(Check—检查，A(Action—处理。 （7） 5M1E ：人（Man ）、机器（Machine ）、材料（Material ）、方法（Method ）、环境
（Enviroment ）、测量（Measure ）。 (二 宗旨、范围、作用： 1.宗旨：
（1） 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； （2） 改进质量，降低消耗，提高经济效益；
（3） 建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 2.范围：
（1） 参加人员：全体员工包括领导、管理者、技术人员、工人 （2） 课 题：广泛（从经营战略—方针目标—现场存在的问题） 3.作用：
（1） 开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质； （2） 预防质量问题和改进质量； （3） 实现全员参与管理；
（4） 改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； （5） 改善加强管理工作，提高管理水平；
（6） 提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力； （7） 提高顾客满意程度。
二、QC 小组组建
（一） 组建原则
1、自愿参加，上下结合
（1） 小组成员对QC 小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉参与
质量，自愿结合在一起.（2） 企业的管理者应组织、引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC
小组。
2、实事求是，灵活多样
（1） QC 小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小
组工作。
（2） QC 小组形式可以灵活多样，从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型小组。
（二） QC 小组成员及职责
1、成员：QC 小组一般5~10人，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成
员可跨部门组成。
2、职责及要求：
（三） 名称确定
小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁、通俗易懂。
三、QC 小组活动的程序
QC 小组应遵循和运用PDCA 循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。 适用于“问题解决型”课题
1、课题类型
按照QC 小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
（1） 现场型：以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质
量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场 （2） 服务型：以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序
化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。 （3） 攻关型：以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活
动范围包括与生产有关的各个领域。
（4） 管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理
水平为目的。
2、QC 活动程序图
（一） 选择课题
1、课题来源：
（1） 指令性课题：此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由
上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC 小组下达； （2） 指导性课题：是上下结合的选题方式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营
战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布， QC 小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；
（3） 自选课题：根据企业现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾
客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题。
2、选题要点： （4） 选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）；
（5） 选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课
题；
（6） 尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题； （7） 可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面； （8） 在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。
（9） 题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择
企业改革方面的大课题等。
3、课题命名
项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如：创世界一流…；不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：运用正交试验方法，解决…；
4、选题理由的陈述
要简明扼要且充分。如顾客（标准）要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。
5、QC 小组项目登记
QC 小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC 小组项目登记表”和“QC 项目评审表”，报企业全质办；经企业评审通过，予以实施的项目要上报集团全质办。
（二） 现状调查
1、目的：弄清现状，为设定目标提供依据；
2、内容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，
与要求有多少差距等等；
3、应用工具和方法：调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、
过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法；
4、收集数据时应该注意：有关的数据、数据的代表性和客观性、数据的时间性。
（三） 设定目标
1、目标的名称与课题的名称要一致：
如：降低× 产品加工的废品率，目标则应是×产品的废品率由现在的×降到×；
2、目标要定量化：定量目标通过活动或改进后便于检查比较，不用定性的目标。
3、目标设定不宜过多
如是一个课题设二个以上目标，则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性混乱。
4、目标值设定的水平
目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的；当课题目标与上级考核目标一致时，可以把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标。
5、目标值设定的依据：（a ）上级下达的指标必须达到；（b ）顾客的要求必须予以满足；
（c ）与条件基本相的同行业企业的水平进行比较；（d ）历史上曾经达到过的最好水平；（e ）通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平。
（四） 分析原因
1、学会采用专业工具，一般采用因果图；
2、展示原因的全貌避免遗漏 (可从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”4M1E 或5M1E
增加一个“测”
3、原因分析要展开到可以直接采取对策的程度为止；
4、逻辑性要强，要合理；
5、要召开原因分析会广泛收集影响问题的原因。
（五） 确认主要原因
1、应对全部末端原因逐个确认；
2、根据事实、数据，用科学方法确定（现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当
事人调查等）；
3、判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小。
（切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因）
（六） 制定对策
1、关于对策的制订
（1） 针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择； （2） 对每一条可供选择的对策从有效性、可行性、经济性、可靠性等方面进行分析评
估，选择综合评分高的作为采用的对策。
2、正确使用对策表 （1） 针对每条主要原因，充分提出多种改进对策；
（2） 对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策； （3
（4） 针对确定的对策制订具体措施方法和手段；
（5） 对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述。
3、制订对策表应该注意的问题 （1） 对策和实施混在一起； （2） 目标没有定量的目标值；
（3） 使用抽象的词语（如：加强、提高、争取、减少、随时、尽量等）； （4） 不是针对每一条要因逐条制订对策。
（七） 按对策实施
1、怎样实施对策 （1） 按“对策表”的要求逐一制订实施措施； （2） 要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录； （3） 每条对策在实施完成后要立即与对策表上的“目标”要求进行对比，确认其结果； （4） 如果确认没有达到对策表中所定的“目标”时，要重新评价措施的有效性，必要 时要修正所采取的措施； （5） 每条对策实施后，还需要对是否影响安全环境、是否影响相关处的质量、是否影 响管理、是否影响费用成本的增高等方面进行检查。
2、对策与实施过程常用的方法 对策实施阶段是实质性质量改进阶段，各种改进及结果都要用数据表达，可运 用多种工具及方法。如：调查表、直方图、控制图、过程能力指数等等。
3、应该注意的问题 （1） 小组应该根据自己处理数据的实际需要来正确恰当的选用工具； （2） 尽量用简单的方法工具解决问题，不要盲目使用复杂的工具。
（八） 检查效果
1、如何进行效果检查 （1） 与小组设定的目标进行比较：常用柱状图、折线图、直方图进行效果比较。如没 有达到课题目标则要重新检查过程的活动情况，分析未达到目标的原因，重新制 订对策并实施， 取得效果后进行再比较； 如达到课题目标就可以转入下一个程序。 （2） 与对策实施前的现状对比：把实施后的效果与现状调查时的现状进行再比较（最 好使用原来的方法工具）以明确改善的程度和改进的有效性，同时要注意检查是 否有其他方面的副作用或还不完善的地方。
2、如何计算经济效益 计算效益
一定要实事求是，一般以活动期计算，计算方法即实际效益＝产生的 效益－投入的费用，同时要要注意总结活动的社会效益。
（九） 制定巩固措施
1、把实践证明有效的对策表中的措施按照规定的程序向有关部门申报纳入相关标准 （包括技术标准和管理制度、操作规程） ，批准后正式执行，并经常检查是否按照 修改后的标准执行落实。
2、确定一定的巩固期，及时收集数据，分析比较，并做好记录，观察效果是否稳定。
（十） 总结和下一步打算
1、总结 通过总结进一步提高小组成员分析、解决问题的能力。 （1） 专业技术方面：小组成员哪些专业技术得到了提高，掌握了哪些经验和知识，还 有哪些专业知识和技能是欠缺的，要进行总结； （2） 管理技术方面：回顾活动过程中是否按照 PDCA 循环的程序进行，方法工具的运 6 用是否恰当，正确，解决问题的思路是否清析，逻辑性是否强，是否环环相扣； （3） 小组综合素质方面：可以从质量意识（含安全、环保、成本、效率等意识）、问 题意识、参与意识、改进意识个人能力的提高、QC 知识的掌握、团队精神、协 作意识、工作热情、干劲的高涨、创新精神和能力增强等方面进行自评，并将测 评成绩与活动前的成绩作对比，总结活动取得的无形效果。
2、下一步打算 （1） 在现状分析时找出的关键少数主要问题已经解决，原来的次要问题上升为主要问 题，需要通过活动继续解决； （2） 在最初进行课题选择时小组成员提出的其他可供选择的课题； （3） 再次发动小组成员广泛提出问题，从中选择评估选取。 适用于创新型课题
1、“创新型”课题：是相对于“问题解决型”课题而言，是指 QC 小组成员运用新的思维 方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法，实现预期目标 的课题。
2、“创新型”与“问题解决型”课题的区别 项目 立题 现状 目标 原因分析 决策依据 应用工具 问题解决型 在原有基础上改进、提高 要把现状调查分析清楚 在原来的基础上，上升一个新的台阶 针对现存的问题症结分析原因， 找出主要原因 用数据说话 以数据分析工具为主，非数据分析工 具为辅 从未有过的事情 无现状调查，而是研究创新的切入点 全新的要求 不分析原因； 为达到预期目标， 广泛提出各 种方案，寻找最佳方案。 评价、比较、（有数据时， 选择 也要用数据） 以非数据分析工具为主 创新型
3、“创新型” 课题活动程序图 1 选择课题 2 设定目标 8 总结和今后打算 A 7 标准化 目标达到
目标未达到 P 3 提出各种方案 并确定最佳方案 4 制定对策表 6 确认效果 C D 5 按对策表实施
四、项目成果报告的整理 整理过程是 QC 小组成员共同参与总结提高的过程，应注意以下问题：
1、严格按 QC 小组活动的程序进行整理； 7
2、成果报告要重点突出、条理清楚、简明扼要。尽量以必要的图、表、数据为主，配 以少量的文字表达；
3、尽量少用专业性很强的名词术语，必须用的，要通俗解释；
4、适当介绍和本次课题有关的背景情况（切忌罗列历年活动课题荣誉） 。
五、QC 小组项目成果的发表
（一） 发表的作用
1、交流经验，互相启发，共同提高；
2、鼓舞士气，满足小组成员“自我实现”的需要；
3、现身说法，吸引更多员工参加 QC 小组活动；
4、提高 QC 小组成员科学总结活动成果的能力；
5、使评选优秀 QC 小组和优秀成果具有广泛的群众基础。
（二） 发表的组织工作
1、发表的形式服从于发表的目的，不搞一个模式，不一味追求形式新颖、美观、奇特；
2、积极引导听众对发表成果的提问和答辩；
3、条件允许的情况下，组织评委专家对成果进行讲评；
4、邀请主管领导参加成果发表会，发挥激励与导向作用。
（三） QC 小组发表成果应注意的问题
1、做好发表前的准备工作，选择恰当的发表形式，配合图片、数据表、实物等发表；
2、发表人必须是小组活动骨干，以讲为主；
3、发表完毕，应礼貌、简洁、恰当地回答提问；
4、发表用“道具”应朴实、清晰、简单、实用。
六、QC 小组项目成果评审
（一） 评审的目的：肯定成绩，指出不足，以不断提高 QC 小组活动水平；表彰先进，落 实奖励，使 QC 小组活动扎扎实实地开展下去。
（二） 评审原则
1、从大处着眼，指出主要问题：活动程序是否符合 PDCA 循环理论；项目各个环节是 否做到以客观事实为依据；数据是否完整、正确、有效；统计方法运用是否恰当、正确； （评审内容详见《QC 项目成果评审表》 ）
2、客观有依据：根据评审标准的要求提出评审意见；
3、避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优。
（三） 评审的标准
1、现场评审：评审重点是 QC 小组项目及成果的真实性和有效性。
2、发表评审：总体评价项目成果的主要特点，在程序、方法、数据等方面总的情况；• 具体指出每一个不足点及其根据。 8
第17篇：危重症专科小组工作汇报
危重症专科小组是2018年7月组建，到现在为止刚好满一年。建立专科小组的目的是为了适应危重症专科护理发展的需要，充分发挥专科护理人员在临床急救护理工作中的职能作用，提高对危重病员的护理能力和危重病护理专业知识。保障危重病人的救治护理服务质量和安全。
一、工作实施情况：
1.定期组织查房、会诊指导、制订工作指引,并对全院危重患者的护理质量进行质控。专科小组在质控员的协助下完成全院危重症病人的护理护理质控3次。 2.负责全院危重症专科以及疑难病例护理会诊。小组工作目前全院会诊2例，今年还没有组织全院范围的大会诊。主要是各个科室对于疑难的病人没有及时跟小组提出讨论，考虑是科室觉得疑难病例讨论工作比较复杂，不愿主动提出。 3.建立危重症专科小组公众号，每月定期发布相关学习课件到群内进行学习，目前为止共发布学习内容14次，学习内容都是涉及危重症领域的专业知识。 4.今年组织召开小组会议和集中学习1次，年内计划还要组织2次小组会议和集中学习。学习后还有1次联络员的理论知识考试。
二、不足之处及工作设想
1.因危重症小组成立时间较短，工作逐渐摸索开展，需要在运行过程不断改进和完善，所以需要各个科室的护长和联络员对于科室的疑难危重病例及时上报小组讨论，小组才能给予相应的指导。
2.因小组成员的工作原因，集中学习的机会较少，我们小组将继续以微信学习和讨论的形式加强对危重症专科的知识理论学习，希望大家有好的课程及时分享并积极参与讨论。
3.年内安排2-3名小组成员外出学习危重症专业相关培训班，把学习到先进的技术和理念等运用到我们的专科小组中，提高小组的水平和影响力。
第18篇：小组合作学习工作汇报
小组合作学习经验介绍——王淑红
随着教学改革的不断深入和教学理念的不断更新，小组合作学习的教学方式已被广泛采用。在这几年的教学实践中，我也采用这种方法，并应用到班级管理中，效果很好。下面我从两个方面介绍一下我们班进行小组合作学习的情况。
第一方面，怎样进行小组合作：
一、优化分组，促进竞争
我们班有41名学生，按照“异质分组，组间同质”的原则进行分组。把学生按座位分成6个学习小组，每个小组有6—8名学生。每组成员按学习成绩、能力、性别、兴趣爱好、性格、家庭情况等方面进行搭配，保证组内成员间的差异性和互补性，各小组之间的实力水平大致相同。每个小组都有象征性的图标（相当于吉祥物）、口号及奋斗目标。这样有利于小组活动的开展，有利于小组间的竞争。
二、明确小组成员的责任
分完小组后，需要精心挑选、培养一名得力的组长。组长首先要有领导能力，学习成绩不能太差，有责任感，能以身作则，管好自己，这样才有威信。组长主要负责小组内的各项工作，如学习、纪律等。然后再由小组组员推选一名副组长，协助组长工作，主要任务是负责本组的卫生，帮助组长批改小考卷等工作。包括组长在内的组员按照学习成绩的优劣进行排号，学习好的为1号、2号，以此类推。每个组员都是课代表，负责组内本学科的学习。这样，让每个学生感到自己的责任，最低也想把自己认可代表的学科学好。
三、利用小组评分制促进合作学习，激发学习兴趣
课堂学习中，学生先自主学习，然后进行小组合作探究学习，合作中 “兵教兵”，为自学成果展示做好准备。为促进每个学生都参与到学习中，在复习提问和自学汇报环节中采用小组得分制来激励学生主动学习。把合作成果具体量化进行评分。同样的问题抢答，1号的1分，7 号的得7分，看起来好像不公平，但毕竟学习好的同学机会多，得分也不能少。同等难度的题找各组成绩差不多的的来回答。简单的题尽量找学习差的学生来回答，让他们有机会展示自己。每节课的评分写在教室前面的评比栏上，纳入班级评比中。为了本组的利益，小组内的每个成员都会积极努力地进行学习，为得分更多，学习好的会主动帮助差的，学习差的也会主动学习，真正起到“大手拉小手”的作用。
四、利用小组合作竞争机制进行班级管理
为了更好地管理班级，我把小组合作竞争机制用到班级管理上。把班级的纪律、学习、卫生、间操、文明礼貌、礼仪等方面都纳入班级评比中。制定班规、评比细则，明确扣分标准。每天安排一名值日班长全面管理班级。违纪的扣分，做好事的加分。惩恶扬善。每天早晨利用晨会时间，值日班长进行总结，每周一
第八节课班会总结一周各组表现，按得分进行评比，排出名次，写在教室后面的
评比台上，每月评出班级明星和优胜组。每周扣分多的组打扫卫生，违纪严重的罚写说明书、轻的唱歌、表演节目等。
第二方面，小组合作学习的优点：
一、有助于调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用，活跃课堂气氛，提
高班级成绩
小组合作学习的核心是竞争，。课堂上，每个学生都积极参与，努力为组里多的分数，学习积极性提高了。避免了老师一言堂或一问答一师的教学方式，促进了师生之间、生生之间的交流。学生变被动为主动，由“要我学”为“我要学”，活跃了课堂气氛，长期坚持下去，也有利于班级成绩的提高。
二、有助于培养学生健全的人格
不是每棵幼苗都能长成参天大树，成为栋梁，大部分还只是无名小草。但正是以因为有了这些小草，才使大地生机勃勃。不管是国家栋梁还是普通人，都需要有健全的人格。新的时代，要求学生“学会做人，学会做事，学会求知，学会相处”。小组合作学习就有利于培养学生做到这一点。在学习过程中，他们学会了倾听，学会了交流，学会了欣赏他人，学会了主动学习，学会了相处，学会了竞争，懂得了自尊，感到了自信，学到了知识，感到了快乐-----因此合作学习有利于培养学生健全的人格。
三、有利益增强学生的自信心，有利于控辍保学
在合作学习的过程中，差生主动学习，不会的，学习好的会主动帮助差的。在汇报学习成果的环节中，为了赢得更多分，组内成员也会把机会让给差生，这样差生得分的机会多，自信心就会逐渐的增强，感到成功的快乐。他们会更爱自己的小组，更爱自己的班级，更爱自己的老师，他们怎么会舍得离开这个集体呢？我们班从初一到现在没有一名学生辍学，我想，这和小组合作学习密不可分。
四、合作学习有助于班级管理
利用小组合作管理班级，小组成员之间荣辱与共，一人犯错，全组受罚，让学生管理学生，让差生没有空子钻。从分发挥小组长的作用，抓住了组长，就抓住了整个班级，班主任工作起来省力、省心。
最后，让我用《合作学习.青少年合作学习指南》中的一段话结束全文： 我要合作，因为我感到安全，
我要合作，因为我找到了自尊，
我要合作，因为我找到了自信，
正因为这一切，我们追求一个合作的世界。
合作不是一个空洞的口号，有很多方法行之有效。
头脑风暴让我们思维火花闪耀，
合作辩论让我们换位思考。
在分享成绩的小组中我们同甘共苦，
结合阅读叫我们互助互教，一个也不能少。
摆脱孤独无助，在合作中学习，在合作中快乐成长！
王淑红
2011-10-21
第19篇：改善医疗服务行动工作汇报
xxxx医院改善医疗服务行动工作汇报
xxxx医院在巩固“三好一满意”活动成果的基础上，紧密结合“进一步改善医疗服务行动计划”的要求，以及《河南省医疗系统“病人为中心”优质服务60条》内容，积极行动，狠抓落实，不断优化服务流程，规范医疗行为，切实改善人民群众的就医感受，努力为患者提供更加安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
一、创新服务模式，为患者提供优质便捷的医疗服务 率先在全市推行“先看病、后付费，住院无需交押金”诊疗服务模式，自实施该模式以来，截止目前已使 余人次受益。
率先在全市推出了“出院患者移动结算服务”。购置了10辆移动结算车，在各住院病房楼设置多处移动结算点，患者就近即可办理出院结算手续。现在，医院通过“先看病、后付费”服务模式与出院患者移动结算服务的无缝对接，患者从入院到出院整个过程方便、快捷、省时、省力，最大程度地方便了患者就诊。
开展了“优质服务月”活动，各科室根据实际制定自己的优质服务承诺措施，并面向群众公开，接受群众监督，大力推行人性化服务，普及文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，进一步提升了
医疗服务水平，改善人民群众的就医感受，方便了患者就医，受到了群众的一致欢迎和好评。
实行了服务患者电话回访工作制度，要求各管床医生在患者出院七日内电话回访出院患者，为病人进行康复指导，并将回访记录附入患者病历，提供跟踪服务。
开通了24小时服务热线平台（8818999），集中受理院内外各项事宜（比如院内科室的后勤设备故障报修，院外就诊群众的咨询、投诉等），接到电话后服务热线工作人员第一时间将反映情况反馈到相关职能科室和主管领导，并要求工作人员在10分钟之内到达现场进行处置，并将处理结果反馈给反映人（或科室）。服务热线每周将各项事宜的处理情况进行汇总上报医院主要领导，以便对具体工作做进一步的改进。
实现了全院优质护理示范病区全覆盖，推行责任制整体护理模式，将原来以处理医嘱为中心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理，全面履行护理职责，做好专业照顾、病情观察、沟通和健康指导等服务，为患者提供整体护理服务。此外，医院推出了护理“品管圈”管理模式，不断提高护理质量管理，大力弘扬护理工作者爱岗敬业，无私奉献的精神，切实让广大患者能亲眼看到、亲耳听到、亲身体会到，医院在服务水平、服务质量和服务态度方面发生的巨大变化。
深入开展“千医进千村服务万家”活动。成立了医疗服务队，先后前往我县13个乡镇、属地敬老院以及产业集聚区开展义诊活动。共义诊群众近4000人次，发放健康教育宣传册2300余册，免费发放7000余元的药品。此外，为继续巩固活动成果，使全县更多群众能够就近享受到高品质的医疗卫生服务，2015年11月份，医院启动了“名医回家，回报乡亲”大型公益活动，医院根据医务人员籍贯划分，成立了18个医疗服务队，每个服务队有医院领导班子成员带队，其余队员均为我院的医疗技术专家骨干。服务队定期深入乡村开展公益活动，主要开展对口帮扶乡镇卫生院、下乡义诊群众以及前往乡镇敬老院做义工、义诊，并免费赠送药品和防寒保暖物品等慰问活动。经统计，自开展“名医回家，回报乡亲”大型公益活动以来，已出动医务人员160余人次，前往14个乡镇和属地敬老院，义诊群众6000余人次，并赠送价值3万余元的药品、专业书籍和防寒物品，深受群众的好评。
二、加强内涵建设，为患者提供安全可靠的医疗保障 医院引入《三级综合医院评审标准》，加强目标考核与质量安全管理工作。根据各科室实际情况制订了具体的考核标准与考核办法，采取“PDCA”管理模式加强工作的跟踪、考核，每季度组织一次全面考核，找出各科存在的问题，落实整改措施，并将考核结果分别进行总分、排名，即表现较
好的科室占10%，表现一般的科室占80%，表现较差的科室占10%，按照以上比例，评出目标考核先进科室和缺陷科室，并落实奖惩措施。
不断加强急危重症体系建设。按照标准化对急诊医学科进行了大规模的改造，目前独立设置了急诊内科病区、创伤外科病区、急诊重症（EICU）和急诊抢救室等。2013年医院在全市县级医院率先投入使用了标准化的急诊重症监护病房（EICU），设置床位6张，已形成院前急救、院内抢救、急危重症救治三位一体的完整急救体系。2015年，医院急诊医学科被省卫计委评为河南省县级临床重点专科，这也是今年我省唯一一个县级医院急诊医学科通过了此项评审。在此基础上，医院先后建成了综合重症医学科（ICU），新生儿重症监护病房（NICU），心血管内科重症监护病房（CCU），呼吸重症监护病房（RICU）。已初步形成了一套较为完整的急危重症救治体系，大大提高对急危重症患者的救治能力。
在提升医疗技术水平方面，医院也不遗余力，从2012年开始分期分批组织全体临床科室中层干部前往河南省人民医院、河南大学第一附属医院等上级医院学习先进的管理经验，以及新技术、新项目。并与河南省人民医院、郑州大学第一附属医院、郑州大学第二附属医院、开封市第一人民医院、开封淮河医院、商丘市第一人民医院等建立了技术协助关系，建立了网络远程会诊系统，患者的各项检查数据以
及病情资料直接上传到上级医院，由上级医院专家针对患者的病情给予了专业的诊断和临床指导。
四、狠抓作风建设，为患者提供诚信价廉的医疗服务
深入开展普法警示教育和法律法规知识专题培训，开辟了医院廉政文化墙，以图文并茂的宣传形式，弘扬主旋律，传递正能量，使医院广大党员干部在浏览中受到教育和启迪，进一步强化了医务人员学法、守法、用法的自觉性和抵制不良行为，提高反腐防变能力，树立了依法执业、诚信服务、规范行医的良好形象。
深入推进“三合理，一规范”专项行动。采取源头治理，强化跟踪考核，对医务人员诊疗行为进行动态监管，严格控制“药占比”、抗菌药物使用、住院患者平均住院日等各项指标，狠抓临床路径管理，规范诊疗行为，不断促进合理检查、合理用药、合理治疗水平，2015年上半年医院完成临床路径12706例。同时，进一步加强住院患者人均次费用的监管，医院根据各病区实际制定了人均次费用的最高限额，2015年上半年医院出院患者次均住院费用为3053元，与去年同期相比下降了100元左右，低于全市县级平均水平。
加大了对部分药品和医用耗材的“二次议价”力度。2014年6月份以来，对所有骨科钢板价格进行了两轮“二次议价”，下调幅度达到35%。对175种药品价格进行“二次议价”，下调比例达到15%。对其他59种医用高值耗材价格进行 “二
次议价”，下调比例达到30%。对所有化验室试剂价格进行“二次议价”，下调比例达到5%，从根源上有效阻断 “红包、回扣”的链条，减少商业贿赂事件的发生。
通过“进一步改善医疗服务行动计划”的开展，医院环境明显改善，医疗质量和服务水平显著提高，医德医风和职工面貌焕然一新，群众满意度不断提升，受到了病人和社会各界的好评，取得了良好的社会效益。今后，我院将以深入开展此项活动为契机，凝心聚力，再接再厉，全面提升医疗质量和服务能力，为创建群众满意的医院而不懈努力。
第20篇：机电设备有限公司现场改善工作汇报
机电设备有限公司现场改善工作汇报
一、企业简介及项目进程
广州市雀康机电设备有限公司，位于广州市白云区神山镇，成立于2004年，主营雀康系列全自动麻将机，现有员工500人。
项目进程：管理变革第二期实施26天。
二、现场改善活动实施的介绍
(一）原则：
1.从数据着手，围绕着省人、省钱、省空间、提质、提效等方面寻找改善点。
2.发动现场员工参与，集合大家的智慧。
3.敢于否定自己，对现有方法质疑。
4.有组织有计划的展开。
5.对于影响质量的一票否决。
（二）实施动作
1.成立现场改善领导小组。
2.制订现场改善流程图，让员工清楚改善流程。
3.对每个立项进行变更评估。
4.每周三召开现场改善小组会议，检查改善进度、布置改善任务。
三、现场改善的案例
(一）工序合并:
1.95电箱工序合并
改善前：
95电箱工序多，生产效率慢，所用的机台都是大设备：63T,160T,油压机，工序有6道工序。第一道工序、第二道工序各冲8个固定孔，而由于大设备相对费用高，公司配置不是很充足，一直是公司的产能设备瓶颈。
改善后：
模具进行改进，将两道冲孔工序合并一起。
效果对比：
95电箱第一道工序冲孔每小时产量60个，每月生产3500个，生产所需工时为
3500/60=58小时，装模卸模2小时，产品单价：0.2元/个*3500=700/月，电费：每小时大概8元*58小时=464元/月。共计：每月节省1164元/月。效率提升100%，设备利用率提高27.8%。
2.底盘长筋工序合并
改善前：
生产工序：开料-成形-冲螺丝孔-冲圆孔。
改善后：
生产工序：开料-成形，减少2道工序。
效果对比：原来生产40000条耗用工时182小时，现用工时110小时，效率提高39%。同时节约人工费400元，电费216元。
（二）废物利用：
1.铰链座废料利用
改善前：
开铰链座工序只是加工一个产品。
改善后：
改为加工2个产品。
效果对比：
每月节约压片的材料成本365元、人工费90元、电费21元，效率提升80%。
2.三角立柱废料减少改善
改善前：
为了降低损耗，降低成本，提高员工待遇,开展了钣金废料损耗的攻关。通过现场调查，三角AB、CD立柱边缘废料仍有节省空间，可以通过改模节省一定的废料损耗。
改善后：
改小原材料订料规格，再调整模具定位减少废料面积。
效果对比：
三角CD：
将2.0*168*1293改为2.0*168*1283。由攻关前的538kg/1614元,减少到466kg/1399元。
三角AB:
也由攻关前废料为1400kg/4200元，减少到攻关后1325kg/3975元。
这样一来，每月共节省440元。整个钣金废料攻关方案预计在4月15号完成，每月可节省10000元。
（三）模具结构更改：
1.底盘长筋落料工艺改良
改善前：
底盘长筋冲裁成形后，需要工人用五金材料板从模腔中掏出来，不仅费时费力，而且不安全。
改善后：
修改模具，将成型后的成品从模具底部掉下来。
效果对比：
底盘长筋之前生产效率为600/H，改进后850/H，提升了40%。
2.升降电机座工艺改良
改善前：
升降电机座冲裁成形后，需要工人用五金材料板从模腔中掏出来，不仅费时费力，而且不安全。
改善后：
修改模具，将成型后的成品从模具底部掉下来。
效果对比：
升降电机座之前750/H，改进后1100/H，提升了46% 。
（四）产品结构更改:
理牌导柱双卡簧改单卡簧改良
改善前：
原有我们装配理牌时候，装配双卡簧每个理牌用时20秒，一台机器4个理牌用时80秒。
但是实际上理牌导柱除了双卡簧以避免导柱的两个方向的滑动，结构上有一塑胶件挡住了导柱的一端。
改善后：
将双卡簧设计改为单卡设计，利用结构上塑件固定导柱的一个方向，卡簧只需固定导柱的另一个方向。
效果对比：
启用单卡簧后每个理牌在装配时可以节约6秒，按一台机4个理牌计算可以节约24秒，该工位效率提高比为24/80=30%，同时每台机节省卡簧8pcs。
四、感悟
1.通过现场改善，挖掘员工的潜力。
2.积少成多，量变导致质变。
【精彩点评】
张应春（欧博稽核部副经理）：
这个是雀康的工艺改善案例分享，大家可能看起来都是一些非常细小的动作，例如这里改一下模具，那里加一个模具、改一下操作动作等等。
说实话，我们要真正改善企业的业绩，企业真正产生效益，其实就是在我们现场，只要我们一个螺丝拧上去了，一个孔打出来，不管做什么，只有现场我们员工做出一个产品来，我们的产品才值钱，而其他职能部门都只是为生产服务。
那么，现场改善应该是我们很多项目都在以攻关或者立项表的形式来做，其本质就是对员工的操作动作和我们现场的生产工艺进行改善。
我想就雀康项目跟大家分享几个工艺改善里面最基本的原则：
第一，双手并用原则。就是两只手在同一时间内完成两个不同的动作而作用于同一工序。比如，我这个麦克风放在这边，我现在要拿到另一边去，首先，我左手离麦克风最近，我肯定是用左手最节省时间。大家千万不要觉得用右手拿也行，这样我们员工操作疲劳程度、动作效率就会大打折扣。
那么，我先左手拿，然后递给右手，右手再放下去。因为我们很多工序是在那里，接下来我们就要不停地拿，这样就要两只手同时在动作。
但是，我们有很多工位的员工就是用右手拿，然后直接就放在那里。我在项目上做工艺改善的时候经常跟员工讲：做工艺改善，我们的双手并用原则就是不要让我们做“杨过式”的操作，要将两只手都用起来，不要让一只手闲置，这是我们的双手并用原则。
第二，物料的扇形摆放原则。就是在我们操作台，扇形摆放物料，方便与我们人的操作。我们回去可以看一下我们自己的物料摆放是怎么样的？是不是有这样一个扇形的摆放原则？因为这样摆了就有利于我们减少来料的时间。
我去过一些五金厂的厂区，员工把料摆得非常的远，拿一个钢管要跑很远，这些动作其实我们是可以改善的。
第三，圆滑曲线原则。其实刚刚我们看到很多案例，里面包括模具的改造、增加工艺家具的改造，里面都是有一个圆滑曲线。其实，这个里面是有运动学作支撑的，就是人在操作的时候不能有急剧停止的动作。
工艺改善有22个原则，我今天跟大家讲的这个3个原则是我们企业里面现在马上就可以用到的。
