推荐第1篇：人事工作汇报
述 职 报 告
尊敬的各位领导,同志们:
一年来，在市局党组的正确领导下，在办公室全体同志的关心帮助下，本人坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕年初制定的工作目标，认真履行工作职责，较好地完成了领导交办的各项工作任务，现将本人一年来的思想、工作和学习情况述职如下：
一、深化学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平。一是以学习实践科学发展观为重点，全面提高思想政治水平。根据市局《学习实践科学发展观领导小组》部署和要求，抓好学习，全面提高认识。先后学习了《科学发展观学习读本》、《科学发展观重要论述摘编》和《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》等论著，并在学习过程中做好学习笔记，及时撰写上报心得体会。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，不断提高政治洞察力和鉴别力，使自己始终做到了在思想上、政治上、行动上与市局党组保持高度一致。二是积极参加局组织的党课学习和“慈心一日捐”等各项活动，提高了政治素质，增强了集体荣誉感与大局观念。三是加强业务知识学习。强化了业务知识和计算机知识的学习，全面、系统地学习了《公务员法》、《党政领导干部选拔条例》、《公务员考核规定》等一系 1
列法律法规和组织人事工作政策以及有关工资福利、干部队伍建设等方面的各项规定，以应用促学习，以学习强化应用，做到了学习工作习惯化。
二、恪尽职守，认真完成党员年报、人事晋升和工资套改等各项工作任务。
一是扎实做好党员、公务员统计年报和人员编制工资年报。二是认真细致完成了正常的工资晋档以及职务变动人员的工资调整等各项工作。三是圆满完成了全局工作人员的年度考核工作。
三、摆正位置，努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境。
在工作中，我始终保持谦虚谨慎的工作作风，尊重领导和其他同事，严格遵守保密制度，自觉摆正位置，履行好自己的职责，积极为做好本职工作献计献策，做到工作到位不越位，敢于负责不推诿，工作上与其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相帮助，形成了一个相互支持、相互理解的良好局面。在与其他科室配合上，能够始终从大局出发，争取关心和帮助，共同把工作做好。
回顾一年来的工作，尽管我在工作上取得了一些成绩和经验，但还存在着许多不足，工作方式、方法有待进一步提高和完善；2010年，我将决心进一步加强学习，严格要求，积极努力工作，不愧于市局党组的教育和培养，不负于同志
们的要求和希望，努力为统计工作的再上新台阶，贡献自己的力量。
以上汇报不当之处，敬请领导和同志们批评指正。谢谢！
推荐第2篇：34 WALMART验厂在人事方面要注意的问题
WAL-MART验厂在人事方面要注意的问题
WAL-MART验厂在人事方面要注意的问题：
各项涉及保险、劳动合同事宜特别是保险单据。
所有没有安排在验厂范围的工人务必放假（不能出现在工厂周围，更不能穿厂服和戴工牌），最好在附近包场看电影。
未成年工的体检记录、未成年工的备案。
考勤卡、各月加班汇总表、手工考勤表、工资表、各月加班审批单、计件工资表、计件工资标准、离职审批手续、假条、拆分好的工资条（发给工人让他照着填写审核时的调查表的）。
各种记录回避周
六、周日。所有周六的记录，填写日期为星期五的；所有周日记录，填写日期为星期一的（但产能上面解释不过去，权宜之计罢了）。 把身份证复印件夹在厂牌里面，面谈时可以参考。
WAL-MART验厂在后勤和食堂上应注意的几个问题
宿舍人员名单、各月房电费用表、暂住证档案、车辆停放、宿舍做饭的回避、厕所浴室、宿舍男女分区、宿舍管理制度的张贴、垃圾清理和清洁各工作安排、厕所配手纸。
食堂、消防演习、衣物晾晒。
药箱；
放在宿舍的假资料藏起来、实际入住的床位的安排。
WAL-MART验厂在生产资料方面要注意的问题
计件工资标准或者计时工资发放说明；
所有在报表上面有签名的工人必须保证他们的资料完整，即有人事档案、工卡和工资表、劳动合同。
生产安排和调度（包括人员回避）、验厂被抽检人员情况跟踪；
影响健康的工种员工发放一个2毛钱的耳塞；
生产、工作区卫生；
5S检查、车间区域画绿色通道线；
各车间的墙上资料的检查（回避周
六、日、加班等字眼）、员工教育、电闸使用时保护盖及时合上、操作规程的执行、设备保养和使用（重点是特殊工序）、车间不得使用“热得快”、升降机门及时关闭；
灭火器的检查、设备的检查、疏散图（记得标明读图者的位置）、箭头、安全出口标识、厂区平面图；
电路、开关等，按要求检查和整改；所有路灯和电路灯检查的时候要亮。
安排几个宿舍打扫干净，就给验厂的人员看这几个，一般来说他们都会跟你走。
推荐第3篇：美容人事工作汇报
9月份工作总结
9月份由于事情特别多，比较繁忙，相对来说呆在办公室里的时间比较多一点，感觉和店里的人员有点陌生，由于发传单或下店的时间比较少，有时候统计人员编制的时候才知道有的员工流失了，特别是一些熟悉的员工，总感觉是不可能会走，再给打电话不是不接就是无法接通，流失一个老员工，真的太可惜了，我觉得店长应多与员工沟通，尽量与我们配合，发现心态不好的员工时，及时通知我们，给员工做心态教育，及时调员工心态留住老员工，也可顺便了解里情况和店长的管理，以便及时做出调整。也可在店里宣传一下员工带员工，增加招聘人数，其实本职工作做的并不到位，有时呆在办公室里也挺郁闷的，感觉自己做的很失败，各店缺人挺严重的，店长要人要的也很急，要的我心里发慌，所以即使在办公室里做其它事，心也定不下来，而且还很烦躁，也很压抑，沟通好像已经很遥远。本月招聘人员12人，流失2人，实招10人，通过人才市场招聘的有2人，10月份计划招人20人。
人事部
推荐第4篇：企业人事工作汇报
企业人事工作汇报
人事工作负责招聘、培训、考勤、公司核算、绩效考核、制定人力资源的战略规划等。 今天小编要给大家介绍的便是企业人事工作汇报，欢迎阅读！
企业人事工作汇报1 xx年是一个创新的一年，人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配置，顺利完成了机构改革方案的确定与实施。建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。
xx年度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下，尽职尽责圆满完成年度工作计划，现将工作情况汇报如下：
协助经理做好公司内部分人员的合理调配。按照《公司20xx年度管理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部进行招聘工作，做好了运行车间合理配备检修人员工作，同时根据公司生产经营情况及时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利开展。本年度下达各种调配调指令等共计477人次，其中下达人事指令104人次，下达待岗指令93人次。
为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，真正做到人尽其才，达到人力资源最佳配置，重点做好拟发通知、组织实施等工作。采取三级考评管理办法自评、互评、领导评价，按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评;后员工之间互评，互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评，按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价，本项工作在各单位的大力支持下，顺利完成。本次人事评价共计463人次。
重点做好了听证会议的组织、筹备和材料准备工作，保证了会议质量，达到预期的管理效果。此项工作在总经理班子的大力支持和参与指导下，重点做好了文件制发，质询题等材料准备，会议的组织。参加评论听证会的党员代表10人，团员代表8人，职工代表13人，董事代表1人，监事代表1人，评分人员9-12人不等，共计约50人。会议期间，高层管理人员3名及各部室单位21名人员进行了述职，述职内容均围绕履行职责和完成年度生产经营目标情况。听证团共向述职人提出质询意见70余条领导小组44条，建议43条。述职人均做了回答，无消极应付情绪。其中总经理办公室、人力资源部、原煤采购部获得了与会人员的认可，取得了听证团的好评。由于公司领导高度重视和支持，以及各方面密切配合和职工的积极参与，听证会开得圆满顺利，达到了预期效果。
1、重点做好拟发续签劳动合同通知及签订意向书的工作。根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期5年合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期3年、转自： 短期1年合同或不再续签合同的管理办法，按照先个人填写《劳动合同签订意向表》;后部门填写意见;最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人。此项工作全面完成，共确定劳动合同意向596人次，其中确定长期劳动合同意向141人次;确定中期劳动合同意向223人次;确定短期劳动合同意向226人次，不再续签劳动合同意向6人次。
2、做好劳动合同签订年限的确定和手续办理
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期5年合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期3年、短期1年合同或不再续签合同的管理办法，积极开展工作，确定了合同年限，共确定续签劳动合同554人次，其中：①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次;②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，但是通过座谈、多方联系等大量工作的开展，终于在6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。
为充分利用和发挥劳动合同的作用，按照劳动合同签订年限做好长、中、短期劳动合同的统计，共计签订劳动合同553人次，其中：续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同195人次。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证，此项工作已圆满完成。
为加强劳动保护用品的发放、使用与管理，提高员工的自我保护能力，依据省劳动保障厅关于《职工个人劳动防护用品发放标准》有关规定，结合公司生产经营实际，将劳动保护用品的种类、发放标准、范围、使用期限及管理要求予以规定，通过半年多的实施过程及认真了解、调查结果，在原有的基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，并经总经理办公会议研究予以下发。进一步规范劳动保护用品的发放及使用管理，同时规范了劳动保护用品发放程序，在减少库存，提高资金利用效率及安全经济服务上起到了积极的作用。
遵循平等自愿、协商一致的原则，及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员的谈话、确定及手续办理工作。同时认真学习《劳动法》、《山东省劳动合同条例》及《劳动合同争议》等法律法规，对不再续签劳动合同人员根据不同情况，按照不同规定办理离退厂手续，包括劳动合同解除、档案移交等工作，基本完成了人员的分流安置工作。共计43人次。其中：不再续签合同18人次，退休1人次;调入鲁阳集团公司24人次。
企业人事工作汇报2 作为人事专员，目前担任的工作职责有：员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然，我本身学习的并不是人力资源专业，也没有从事人力资源的工作的经验，经验不足，对人事工作的了解也不深入，也是我的短处，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈学习，虚心请教。
现将9月份工作汇报如下：
9月份，我去了三场校园招聘，分别是9月15号的南京林业大学校园招聘会、9月16日的南京理工大学校园招聘会、9月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘，虽然很辛苦，但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘，我们企业作为本土知名民营企业，也有一定的影响力，有些部分应聘者也是慕名前来应聘，所以收到的投放简历也是不少，大多还是文科类女生居多。通过这次招聘，也让我看到了就业的压力，不好好工作，我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理，经过讨论，最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
九月份入职离职人数比较多，其中入职46人，离职33人。具体明细见人事部9月份工作。
人员跟进方面，还存在一点的误差，可能追踪不是很及时，这方面我也存在不足。现在也有做及时记录，做好每一步，争取每个过程都及时准确，好记性不如烂笔头，做好功课，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能顺利完成。
上、下劳动保险方面，一般市内有就业证的员工，都可以在网上办理;女超过四十，男超过五十及外地人，需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面，最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前，一定要自己先核对一下，主要要看下，发票有没有错误，病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例，但交上来时就一本，造成有的发票病例上没有体现，报销不了),发票上有的报告，一定要有，不然也报销不了。收上来的材料，自己一定要核对，避免造成材料不齐，被打回，造成二次返工。我自己也在报销的过程中，不断增加的自己的经验，争取材料一次通告。
退休和生育险方面，我的经验还不是很多，准备材料方面还存在不足，考虑不是很全，这方面，还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习，努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面，现在还是陈丽姐负责，后面可能会交给我来管理，我也会努力学习，尽快上手。
入职档案：主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部，按序号排列，方便查找。离职档案整理：员工离职后，要提前给员工准备离职档案，包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等，员工前来领取离职档案时，一定要登记清楚拿走材料的明细，以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新，及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号，信息尽快完全，有新信息及时录入。
配合部长完成一些行政方面的事情，包括及时更新大厦通讯录，给各部门发放，一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
推荐第5篇：人事档案管理工作汇报
**局干部人事档案管理工作情况汇报
在省局和市局的统一部署和指导下，**局一直积极努力开展干部人事档案管理工作，不断完善基础建设，提高档案管理水平，使干部档案管理工作逐步走上了规范化、制度化的轨道，现将有关情况汇报如下：
一、强化组织领导，提高思想认识
干部人事档案工作是党和国家干部人事工作的重要组 成部分，是干部个人经历和社会实践的记录，是干部思想品 德、业务能力和各项工作的具体反映，是培养和考察选拔干 部的重要依据，干部人事档案的完整、真实、规范是做好干 部工作的基本条件，基于这一认识，我局领导班子一直高度 重视干部人事档案管理工作，把按要求做好干部人事档案整 理工作当成向党的事业负责、向干部本人负责的一项重要工 作来落实。
一是深入学习贯彻相关文件精神。认真组织学习、贯彻、执行新修订的《干部人事档案材料收集归档规定》，强化全体干部职工，特别是档案工作人员岗位职责意识，使全体干部职工对规范干部人事档案管理工作重要性的认识不断提高。
二是成立专门的工作队伍。成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，有关科室的负责人、专职档案人员为成
1 员的档案工作领导小组。选拔具有一定文化素质和有较强实践经验的干部担任档案管理人员，其基本素质较高，熟悉本单位情况和干部人事档案工作要求，能熟练掌握人事档案规定要求和档案技术知识。
三是明确工作任务和责任要求。把档案管理工作列入单位干部人事工作的重要内容，建立档案资料收集责任制，对负有提供资料责任的部门和人员作出归档内容和时限的要求，并把此项工作纳入岗位责任制考核中，确保档案工作有序开展。
四是加大档案工作基础设施投入。在工作人员多、办公室特别紧张的情况下，设立了专门的档案室和阅档室，安装了防盗门、窗等。在经费相当紧张的情况下，又拿出 2 万元的专项资金，购置了空调机、加湿器、电脑、打印机、切纸机、打孔机等、严格落实了防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温“六防”措施，做到了硬件到位、配套设施配备到位、“六防”措施安全到位。
二、细化具体要求，规范档案管理
按照中组部《干部人事档案材料收集归档规定》，我局突出抓好三个重点，做到全面收集、仔细鉴别、规范整理，不断规范干部人事档案管理。
一是突出抓好材料收集。干部情况是一个动态变化，只有及时地补充收集档案材料，才能使干部人事档案比较客观
2 全面地反映干部的情况。在档案材料的收集上，我们作出明确归档内容和时限的要求，落实责任到人，坚持经常性收集、定期收集、集中收集和专门收集相结合方式，对需要归档的材料，档案人员主动与相关部门和人员联系、索要，做到收集整理经常化，不拖延、不积压，确保干部人事档案材料完备，与实际情况同步。
二是突出抓好鉴别工作。档案材料的鉴别在整个档案管理工作中是一个重要环节。在材料的鉴别上，我们以文件为依据，对收集到的每一份材料进行仔细鉴别，对系列或成套材料，查漏补缺，对不属于归档内容或没有保存价值的材料予以清退。
三是突出抓好整理工作。我们把干部档案的整理装订当作一项重要的工作来抓，在档案整理工作中，我们按照有关规定，坚持高标准、严要求，不符合标准的决不入库，确保干部人事档案的整洁、美观。
三、深化制度建设，提升工作水平
制度是做好工作的前提和保证，如果没有一定的制度来 制约，就会无章可循、无所适从。结合这次档案达标工作， 我局进一步健全了干部人事档案管理工作制度，规范了干部 人事档案管理工作台账，做到完善制度，长效管理。建立健 全了包括干部档案查（借）阅、收集、鉴别归档、检查核对、保管保密、管理人员职责、转递等制度，做到制度上墙，责
3 任落实，规范档案的查、借、用、转等管理程序。同时，我 们还积极推进干部档案信息化进程，不断提高干部档案的利 用效率。我们以这次干部人事档案达标工作为契机，为档案室更新了电脑等办公设备，建立了干部档案电子信息台帐，既提高了干部档案工作管理效率，又推进了干部档案信息化进程。
干部人事档案工作时间是一项长期的工作，标准严，要 求高。尽管我们做了大量的工作，但仍存在一些问题，如进档材料的经常性工作坚持不够、材料有时收集、装订不及时等。我们将在今后的工作中逐步加强，确保干部人事档案管理工作再上新水平、再登新台阶。
二○一一年九月
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推荐第6篇：人事人才工作汇报
严肃人事工作纪律 服务经济社会发展
全面推进人事人才工作
——人事人才工作汇报
市人事局的工作主要有:干部工资审批,职称评审,人才招聘,干部培训, 干部年终考核等等。工作的政策性强,涉及人的切身利益,敏感度高。近两年来，市人事局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕经济社会发展目标，致力践行科学发展观，主要从四个方面着力，全面推进各项人事人才工作，为赤壁经济社会又好又快发展提供了人事人才保障。
一、着力深化人事制度改革
1、逐步规范公务员队伍管理。一是规范公务员年度考核工作。公务员考核过程始终贯彻客观公正、民主公开、注重实绩的原则，通过大会述职、群众评议、公示考核结果等环节，使考核对象没有异议。2008年度全市机关事业单位4921名工作人员参与考核，其中确定基本称职和不称职等次7人、未定等次2人，这些人对考核结果都能坦然接受。二是规范考核结果奖励政策。联合市委组织部下发了《关于做好实施公务员法管理单位（参公单位）优秀公务员（工作人员）年度考核奖励工作的通知》（赤组通[2009]8号），制定了对考核优秀人员给予奖励的政策，避免了各单位因奖励标准不同造成的攀比现象。三是规范行政表彰奖励工作。各部门各单位都十分注重用好表彰奖励名额，保证了受奖单位和个人的先进性和代表性，2009年共推荐上报先进集体7个，先进个人30人，按照从下到上的帅选原则进行.这些单位和个人都起到了很好带头示范作用。四是规范公务员招录程序。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，配合组织部门对招录对象进行笔试、面试、考核等，保证了招录工作的质量。2009年招录乡镇机关公务员4人，目前这几名公务员工作出色、表现良好。
2、稳步推进事业单位岗位设置管理工作。事业单位岗位设置管理是事业单位人事制度改革的重要内容，由于历史原因，事业单位存在许多矛盾和方方面面的问题，改革的难度较大。为了保证工作的顺利稳妥开展，我们一是争取领导重视，积极主动向市委市政府领导汇报，得到了市委市政府主要领导的重视和支持。二是组织专班深入全市事业单位，通过听取汇报、座谈交流等形式，对事业单位岗位设置现状、存在的问题进行专题调查，摸清了全市事业单位的基本情况。三是对全市纳入岗位设置管理事业单位的分管领导和人事科股长进行了业务培训。全市纳入岗位设置管理的事业单位共419个，共涉及10403人，目前，大部分单位已成立了领导小组、召开了动员大会，有54家事业单位已制定了岗位设置方案，《赤壁市事业单位岗位设置管理实施办法》已制定出台，为事业单位科学合理的开展岗位设置工作奠定了扎实的基础。
3、精心做好事业单位绩效工资改革工作。实行绩效工资是事业单位工资制度改革的重要内容，2009年我市已完成基础教育学校绩效工资改革工作，审批绩效工资3312人，人平绩效工资1012元，增资572元，且在年底已全部发放到位。2010年将在全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位推行。我市是全省的试点单位，各级领导非常重视。为了把工作做细好，使改革平稳着陆，一是成立了以市政府领导挂帅、有关部门为成员单位的领导小组。二是摸清了底数，对全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位人员编制、现有工资等情况进行了全面摸底。三是认真制定、反复修改全市绩效工资实施方案，保证了方案切实可行。目前方案上级已经批复。
二、着力加强人才队伍建设
1、努力加大各层次人才引进力度。一是不断深化“三支一扶”工作。近两年共征集“三支一扶”岗位67个，其中支教30个、支医22个、支农15个。认真做好“三支一扶”大学生跟踪管理服务及年度考核工作，使他们生活无忧、工作顺心。为了解决“三支一扶”大学生的就业问题，出台了服务期满的“三支一扶”大学生在我市就业的优惠政策。我市的“三支一扶”工作受到了全省表彰，在全省“三支一扶”工作会议上我市作了典型发言。二是全面规范事业单位招考工作。成立了招考工作领导小组，出台了《全市事业单位公开招聘实施细则》，实行了对事业单位公开招聘的统一管理，避免了用人单位自招、滥招的问题。根据唯才是举、择优录用的原则，近两年先后组织教育、卫生等多个单位公开招考大学生224人。三是认真制定高层次人才引进政策。为了更加广泛地引进高层次人才和企事业单位急需的各类人才，为我市经济社会发展服务，根据咸宁市人民政府关于《咸宁市引进高层次人才实施办法》（咸政发〔 2009 〕 29号）文件精神，结合我市实际，起草了我市引进高层次人才的优惠政策。
2、严格实施人才选拔工作。人才选拔是提高人才队伍整体素质的重要一环，为了选对人才、选准人才，我们通过单位推荐、行业认可、专家评议、纪委同意、领导审批等环节一一把关，真正做到了选对人才、选准人才。近两年共选拔推荐国家级高技能人才1人；选拔推荐咸宁市专家2人；选拔推荐咸宁市农村实用拔尖人才12人；选拔市管拔尖人才3人；选拔市管农村实用拔尖人才500多人。另外还选拔推荐咸宁市企业自主创新岗位资助候选单位1个。
3、认真开展人才评价工作。人才评价牵涉到广大专业技术人才、技能型人才的切身利益，直接影响单位和社会的稳定，对此，我们高度重视，谨慎操作。一是严格执行有关政策法规，不越线，不徇私，不分亲疏，公平对待。二是对有岗位控制的事业单位在确定人选的时候，采取将业绩、表现等内容量化评分，限期公示、集体研究的办法。三是坚持评委会评审制，专业技术职务由专家确定。两年中共向上级职改部门申报高、中级职称1000多人，评审初级职称470人；组织各类职称和执业资格考试报名1000多人次；组织事业单位技能型人才报名考试900多人；每年对事业单位专业技术人员进行年度考核工作。
三、着力构建人事服务体系
1、妥善做好军转干部维稳工作。一是开展企业军转干部摸底排查工作。对全市军转干部情况进行了全面调查摸底，全市目前共有军转干部503人，其中机关单位165人、事业单位85人，企业238人、自主择业15人。二是落实企业军转干部解困政策。2009年我市企业离退休军转干部工资提标按照鄂办文[2009]9号文件精神已执行到位，今年又按照鄂办文[2010]41号文件精神，提高了他们的工资标准。三是认真做好自主择业军转干部管理服务工作。及时解决自主择业军转干部户籍落户和党组织关系转移接收问题，并给他们办理了医疗保险手续。四是组织军转干部座谈，进行节日慰问。今年春节期间筹资2万元对50名特困企业军转干部进行了走访慰问，“八一”建军节对企业军转干部发放了慰问金，共 142800元。五是落实维稳责任制。实行了企业军转干部维稳工作月报制，对近年来上访重点人员落实了包保措施，确保了我市重要时期的安全稳定。
2、扎实做好工资福利工作。工资福利工作政策性强，社会影响大，为了保证执行政策的严肃性、准确性，我们一方面要求有关人员认真学习业务知识，弄清弄懂政策；另一方面把工作做细做好，争取少出差错、不出差错。近两年开展机关事业单位工作人员正常调资工作，共办理调资手续18926人次；严格执行国家退休政策，为258名到龄退休人员办理了退休手续，到龄即退率达100%；及时为405名遗属办理了抚恤金和困难补助发放审批手续，均没有出现差错。
3、积极开展人才服务工作。一是争取高级职称专项评审。为了解决市机电信息技术学校升办大专面临的高级职称人数不够的问题，争取省职改办在我市召开了专项评审会，所申报的17人全部通过评审取得高级职称。二是组织涉农专技人员服务“三农”。市人事局每年牵头组织3次市农业、特产、水产、林业、畜牧5个专家服务团开展“送科技到田间地头”活动，有力地调动了各专家服务团开展日常服务活动的自觉性。三是开展公务员和专业技术人员继续教育。与市委组织部、市委党校联合举办培训班3期，培训485人；两年共组织专业技术人员计算机、外语应知应会培训考试15期，培训700多人次。四是全面开展人事代理工作。积极为大中专毕业生、社会流动人才提供档案管理、户口托管、组织关系转入、晋职调资等人事代理服务，两年共办理人事代理手续462人，接待大中专毕业生报到505人。五是努力为大中专毕业生就业寻找机会。通过面向社会招考，组织招聘会，网络招聘等方式为流动人才就业搭建平台。
4、认真做好档案管理工作。健全了档案管理制度，结合人事工作实际，修改制定了《赤壁市人事局文件材料分类方案、归档范围、保管期限表》，使各类文件材料归档有据可依，管理制度化、科学化规范化。档案室现有人事档案8000多份，其中干部人事档案4580份、人事代理人员档案1380份、大中专毕业生档案2758份。干部人事档案已全部按照国家档案管理二级标准整理上架，档案管理达标正在申报之中。
四、着力加强自身队伍建设
1、以“诚信人事”为载体，加强思想和作风建设
市人事局把以公道正派为主题的树人事干部形象活动与“创先争优”活动结合起来，实施“诚信人事”工程，按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，以狠抓人事考试考风考纪为突破口，不断改进工作作风，受到社会各界的好评。
人事考试工作政策性强、牵动面广、影响力大，成为社会关注的“热点”，也是人情风、关系网干扰的“焦点”。考风考纪不仅直接影响了人才的选拔，也反映出干部队伍的作风，关系到人事部门的形象。一是成立领导小组,市纪检监察等部门参与其中,并联合制定了严肃人事考试纪律，明确了各部门、岗位的职责和要求，并实行责任追究。二是在每次考试组织工作中，主要领导都亲临一线，严格把关.三是随机安排市外出题,随机安排考场、监考老师校际轮换等防范措施.四是认真查处考试违纪行为。在今年的事业单位考录工作中，他们在严格规范笔试等环节的同时，认真总结以往面试工作的经验和教训，在深入调研和反复论证的基础上，首次采用了“聘请异地考官主持面试”的做法，主动放权，把工作精力集中到做好考试的组织管理和服务上，为广大考生营造了一个“公开、公平、公正”的竞争环境，有效地解决了“人情分”、“印象分”的问题，受到了广大考生和社会各界的欢迎。
2、以“法治人事”为载体，加强思想作风建设
一是开展多个主题教育，狠抓机关作风建设。认真开展了“作风能力建设年”活动、“股长群众评”活动、“创优争先”活动和第10个党风廉政建设宣传教育月活动，学习了上级关于作风能力建设的有关文件，观看了党风廉政建设宣传教育片，组织了“从政提醒——党员干部不能做的150件事”学习考试。二是坚持每周集中学习日制度，反复学习《行政许可法》、《公务员法》等法律法规，除了每周固定半天时间集体学习外，组织干部参加“干部学习超市”，每年每位干部写心得体会3篇，记学习笔记上万字。三是进一步加大政务公开力度，通过网络、电视等新闻媒体，主动向社会公开工作职能、办事程序、收费标准、办事结果，实行阳光操作。四是在全局开展了以“爱本职、强素质、提效能”为主题的人事干部综合技能竞赛和岗位工作讲评，干部职工服务意识得到明显提高、岗位能力得到明显提升、行政效能得到明显增强。
3、以“数字人事”为载体，加强业务建设 。
就人事人才工作分门别类建立了信息数据库，如：各类人才信息库、公务员信息库、机关事业单位工作人员基础管理数据库，军转干部信息库等等。数据库管理系统成效显著，目前全局的各项业务管理普遍应用了数据库模式，数据库总数达10多个。特别是市直机关事业单位人事业务基础管理数据库的建立，涵盖了市直500多个机关事业单位、1万多名在职和离退休人员的基础信息。此举对于进一步转变工作作风、提高办事效率、降低行政成本和加强廉政建设等都产生深远影响。
4、以“阳光人事”为载体，加强廉政建设
市人事局把行政权力置于社会公众监督之下，抵制不正之风、加强廉政建设。坚持以政务公开为手段，积极实施“阳光人事”工程，取得了明显成效。一是公开范围不断扩大。目前除个别不宜公开的保密性工作内容外，全局各项工作一律对外公开；不仅工作事项公开，而且办事依据、办事程序和处理结果也全部公开；特别是那些直接关系到人民群众切身利益的社会“热点”工作，更是实行“阳光操作”，最大限度地增加人事工作透明度，如职称评审实行“公示制”、事业单位补充人员实行公开考试等。二是公开渠道更加规范。借助政府公告和新闻媒体宣传人事人才政策、传播各类工作信息；同时，湖北人事人才网作为对外信息发布的主渠道，及时将人才招聘、人事考试成绩等信息对外发布，保证信息能够迅速、准确地传播到位，成为展示“阳光人事”形象的重要窗口。三是监督体系不断健全。从人大代表和政协委员中聘请人事督察员，通过定期召开座谈会等形式，就一些重大决策和重点工作征求他们的意见和建议。在事业单位考试等社会“热点”工作中，不仅请人事督察员参加，也请纪检监察部门监督，请新闻媒体介入，并设立了公开举报电话，接受社会公众监督，形成了包括人大政协监督、纪检监察监督、新闻舆论监督和社会群众监督在内的全方位、立体化的监督体系，为“阳光人事”工程提供了重要保障。
5、以规章制度为载体，加强规范化建设
市人事局把制度建设作为队伍建设的保证措施来抓，建立健全了包括工作规则、督查制度和绩效管理制度等十多项管理制度和工作规章。
比如，为加强机关干部日常行为管理，制定了“禁令”，有效地杜绝了工作日午间饮酒、上班时间玩网络游戏等行为。
为推动人事信息宣传和调研工作的开展，建立了调研课题制和信息考核评比制度，今年内组织开展了3次大型专题调研活动，得到了市领导的高度评价。
为严格执行党风廉政建设责任制，坚持按月公布小车使用和财务收支情况，做到不无项目收费、超标准收费，坚持银行收费、财政报帐制，不设“小金库”，做到开支透明，经手、证明、审批三层把关。
为加强目标管理、建立激励机制，他们制定了《局工作人员考核办法》将全年工作目标完成情况、日常考勤情况、集体活动情况以及被服务对象监督投诉情况等全部纳入考核内容，实行分级量化评比，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合考核，并根据各部门工作实绩设立工作创新奖，有效地调动了大家的积极性。在全局上下形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围和团结和谐、务实创新、奋发进取、力争上游的精神风貌，为全年各项工作的开展提供了重要保障。
尽管近几年来人事人才工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足之处，与我市经济社会发展的要求还有差距，譬如：
一、公务员年龄结构出现断层。主要是因为取消大中专毕业生分配后，十多年来除少量选调生外，没有大中专毕业生指令性分配到公务员单位中来；行政编制紧张，公务员招录名额受限；国家指令性安置的军转干部和正常的干部调动所进人员没有年龄优势。
二、人才难引进、易流失的现象比较突出。高层次人才和紧缺人才引进难，即使引进了也很难留住；现有人才流失较为严重，大中专毕业生回流率低。
三、事业单位岗位设置管理工作遇到一定困难。机关、参公单位与二级单位之间存在混编混岗现象，事业单位内部存在一些比例失衡现象，与上级政策规定的比例有出入。
对策一：一是鉴于公务员管理单位编制已饱和，而乡镇编制空缺较多，不妨招录乡镇办事员，锻炼几年再补充到市直公务员队伍中来；二是将现有改非人员单列，只享受公务员待遇，不占行政编制，这样在编制上就留有余地；三是加强合理流动，扩大公务员到非公务员单位任职的比例，鼓励公务员向外发展，向更高层次发展，这样对他本人有利，有能空出编制。
对策二：一是制定切实可行的优惠政策，吸引市外高层次人才和我市急需的各类人才，目前市人事局正在起草相关文件。二是以深化事业单位人事制度改革为契机，不断提高现有人才的工资待遇。三是广泛招聘高校毕业生，大力培养后备人才，同时加大人才服务工作力度，解决新进人才的后顾之忧。
对策三：一是各单位的内部调动应及时办理编制异动手续；二是对混编混岗情况，以某一时间点为界进行编制清理调整。三是根据实际情况妥善制定改革实施方案，做好宣传教育工作，确保事业单位岗位设置管理工作顺利推进。
推荐第7篇：市人事工作汇报
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市人事工作汇报
（2009年11月）
尊敬的***巡视员及调研组各位领导:
今天,我们高兴的迎来了全省人力资源社会保障工作调研组的各位领导对我市人事工作进行检查指导。我首先对各位领导的到来,表示热烈的欢迎!对各位领导多年来对我市人事工作的关心和支持表示衷心的
感谢!
下面，就我市今年主要人事工作汇报如下：
2009年，我市人事工作在市委市政府的正确领导下，在省人事厅的精心指导下，我们认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两个率先”目标，突出“保增长、保民生、保稳定”这个中心，提出了促进高校毕业生就业、行政体制改革等25项重点工作。按照第一资源服务第一要务的理念，确立了“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作思路，成立了高校毕业生就业、行政体制改革创新、人事编制政策研究、招商引资、维稳协调、学习实践科学发展观等六大工作专班，统筹抓好全局各项工作，圆满地完成了各项工作任务。
一、主要工作情况
今年是新中国成立六十周年，也是进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，受国际金融危机的影响，就业形势异常严峻，“保增长、保民生、保稳定”的任务繁重而艰巨。
为实现“三保”目标，我们今年重点做好了以下几方面的工作：
（一）以解放思想为先导 深入贯彻落实科学发展观
根据市委学习实践活动领导小组的统一部署，我局以“学习实践科学发展观，推进人事人才大发展”为主题，在开展开展学习实践科学发展观活动中，立足于早、着眼于实、力求于新。在全市第一家动员，最早拿出方案，最先在方案中明确了7个调研课题，形成了七份有针对性、实践性和可操作性的调研报告。学习实践活动先人一步，快人半拍。开展了六场解放思想大讨论、七场辅导报告和八次学习心得交流会，举办了一次解放思想演讲比赛。在分析检查阶段，我们召开了有人大代表、政协委员、服务对象代表、群众代表、老干部代表和部分政工人事代表参加的民主座谈会，在局办公楼设置征求意见箱，网上公布征求意见电子信箱，发放市人事局领导班子征求意见表，通过多种渠道共征求各方面意见建议51条；在此基础上，召开履职讲评会、领导班子专题民主生活会深入查找问题，认真撰写分析检查报告，组织集中评议，提出了解决问题的21条具体措施，并逐项得到了整改。我局在学习实践活动中形成了一系列理论成果、实践成果、制度成果和作风建设成果，整个学习实践活动群众满意率达100%，具体有五个方面的收获：一是树立了第一资源服务第一要务的新理念，加强创新、创业、创优人才队伍建设；二是明确了“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作新思路；三是突出“三保”重点抓整改取得新实效；四是行政管理体制机制改革有新突破；五是干部作风建设上新台阶。
（二）以关注民生为重点，全力促进高校毕业生就业
就业乃民生之本，关系千家万户。今年，我们把促进高校毕业生就业作为全局工作的重中之重，当作保民生促稳定的大事来抓，并以市政府的名义出台了《关于切实加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》（鄂州政办法[2009]38号），动员全社会的力量做好高校毕业生就业工作。
1、多途径搭建就业平台。为了做好毕业生就业服务工作，我们在一楼服务大厅设立了促进高校毕业生就业服务热线(电话:3388900),指派专人接受毕业生就业政策咨询，对所有高校毕业生提供免费的人事关系接转、人事档案托管、人事代理、户口迁转、专业技术职称申报等公共人事服务。我们先后在局机关大院组织举办了3场高校毕业生专场招聘会，提供就业岗位2500余个，吸引大中专毕业生3500余人进场应聘，签订聘用协议374份。两次组织40余家用人单位参加“武汉城市圈促进高校毕业生就业交流会”，现场洽谈3600余人次，意向招聘681人，其中博士2人、硕士59人、本科339人、专科245人。我们还应鄂州恒大地产、鄂州鸿泰钢铁、浙江华明化纤等三家公司之约为这三家企业组织了专场人才招聘会，现场签约上岗35人。除了组织现场招聘活动外，我们还在鄂州人事人才网站上常年开展网上招聘求职活动，为毕业生和用人单位搭建免费的信息服务平台。
2、全方位拓展就业岗位。扎实做好“三支一扶” 毕业生和选聘高校毕业生到村任职工作，发挥服务导向作用。今年我们组织四区负责人到武汉高校征集“三支一扶”志愿者，并签订协议书，已到岗85人；配合市委组织部选拨了25名高校毕业生到村任职；积极筹建了大学生就业见习基地，计划用三年时间在全市建立大学生见习基地100家，提供见习岗位900个，安排1500名毕业生参加见习，并争取省厅将我市10-15家企事业单位列为省级大学生就业见习基地，落实就业岗位180个。目前，我市已建立大学
生见习基地30个，提供见习岗位300个。
3、大力引导毕业生自主创业。通过新闻媒体开展对高校毕业生自主创业典型进行宣传，以创业促进就业。我们先后在鄂州日报、鄂州电视台开设专栏专刊对我市一批大学生创业典型进行了全方位的宣传，鼓励和引导高校毕业生灵活就业和自主创业。
通过以上举措，全年我们为市内外2300多名高校毕业生
找到了岗位，实现了就业。
（三）以服务第一要务为重心 创造性开展人才工作
人才是第一资源，发展是第一要务。今年我们围绕“第一资源服务第一要务”这一重心，举全局之力，开创性地做好人才服务工作。
1、开展“亿元项目人才服务月”活动。3月份，全局机关干部通过逐家上门、发放联系卡、承诺服务内容的形式，对全市78家亿元项目和重点企业进行了全面调查摸底，了解企业专业技术人才队伍现状和对人才的需求，认真听取企业在人才引进、人事代理、人才评价、人才培训、人才项目对接等方面的意见和建议。在深入调查了解的基础上，为全市405家规模以上企业编制人才需求目录，建立了人才数据库，并在鄂州人事人才网站上发布了人才需求信息，搭建人才供需平台，开辟人才“绿色通道”。
2、举办“优秀企业进校园招聘人才”活动。今年4月份，我们组织了全市22家重点企事业单位，到武汉高校招揽人才，提供需求岗位70余种320多个，现场有2000多名高校毕业生进场应聘，签约人数达111人，达成招聘意向554人，其中：博士生1人，研究生11人，本科生479人，专科及以下学历175人。
3、开展“为重点企业提供人才人事直通车服务”活动。根据省政府和省人事厅有关文件精神，今年五月份，我们开展了为我市重点企业提供人才人事直通车服务活动，首批确定了45家重点企业享受直通车服务，并明确了具体联系人。我们在一楼人事人才服务大厅设立了重点企业直通车服务窗口和服务热线电话（电话号码:3388909），由专人统一受理企业提出的人事人才服务事项,做到了“件件有答复”。在这次活动中，我们积极向省人事厅和省博士后管理委员会申请，在湖北鄂重重型机械有限公司设立了博士后产业基地和两个博士后科研流动岗位（宽板矫正机和大型船用卷板机挠度测量与补偿），帮助企业提高自主创新能力；为企业318名特殊人才开展了特殊评审（其中：中初级310名，向省高评委推荐了8名高级候选人）；为企业引进各类专业人才1650余人。
4、积极引才引智促进我市社会发展。为适应我市经济社会发展需要，今年我们为市直学校共引进高层次教师6人，其中:硕士研究生3人、中教高级3人；为市直卫生医疗单位引进高层次和急缺专业人才23人，其中：博士研究生1人、硕士研究生18人、副主任医师2人、急缺专业人才2人，改善了我市专业技术队伍结构。
我们还会同组织部门开展全市紧缺人才需求调查。编制了《鄂州市人才发展中长期规划》和《鄂州市紧缺人才目录》，建立完善了市级以上专家人才库。向省人事厅推荐报送了3名省突专家、1名海外回归有突出贡献的中青年专家和4名省贴专家推荐人选。
（四）以创新体制机制为抓手 全面推进各项改革
我市作为全省城乡一体化改革试点市，承担着先行先试的重任。为此，我们以行政管理体制改革为龙头，创新体制机制，全面推进各项改革。
1、以新一轮政府机构改革为契机，全面推进行政管理体制改革创新。我市行政管理体制改革工作在今年年初就已经启动。2月份，按照省委、省政府主要领导关于“鄂州要争做改革创新大市”的指示精神,市主要领导带领我们以及市直有关部门和三个行政区的主要负责同志专程赴深圳学习考察行政管理体制改革经验。我们综合考察情况，结实鄂州实际，起草了《深化改革，争创体制机制新优势》的考察报告，并以市委文件上报省委，确立了构建与“一主三新十特百新社区”新的城市构架相匹配的行政管理体制目标。根据中央和省有关新一轮政府机构改革和全省市县政府机构改革动员会议精神，我们组织专班深入市直有关部门和各区、乡镇进行专题调研，全面掌握了我市机构编制现状，在此基础上起草完成了《鄂州市政府机构改革方案》并上报省政府。为确保我市行政管理体制改革的顺利实施，我们起草并以市委市政府两办的名义印发了《关于严明纪律 切实保证全市行政管理体制改革和政府机构改革顺利进行的通知》（鄂州办文[2009]108号）。目前各项改革的准备工作基本就绪，待省委、省政府批复我市改革方案后，将全面部署和组织实施改革工作。
2、事业单位绩效工资改革平稳推进。根据国办发（2008）133号和鄂政办发（2009）48号文件精神，按照全省电视电话会议要求，全面清理核查了教育系统人员基数和津贴补贴，认真进行了测算分析，并从我市实际出发，合理确定了教师津补贴水平和离退休人员生活费标准。在此基础上拟定了我市教师绩效工资兑现具体实施办法，全市义务教育学校教师绩效工资兑现，按规定时间基本到位。对实施过程中发现的问题我们会同教育、财政等部门进行了专题调研，提出了解决建议。
3、医药卫生体制改革全面启动。按照市政府的分工，我局承担医药卫生体制改革中公立医院管理体制改革和乡镇卫生院管理体制改革工作。10月中旬我们接受任务后，会同市卫生部门赴省新华医院进行了学习考察，在此基础上，起草了《鄂州市公立医院管理体制改革实施意见》，明确了公立医院的改革方向，特别是在法人治理结构、人事制度改革、分配制度改革等方面进行了积极的探索。为做好乡镇卫生院管理体制改革工作，我们组织专班对全市21所乡镇卫生院人员现状、财政投入情况以及运行状况进行全面的调查摸底，锁定了在职、在岗人员，并按照省编委鄂编发[2009]26号文件确定的定编标准，对各个乡镇卫生院的编制配备进行了初步测算。
4、事业单位岗位设置改革破冰前行。我市事业单位岗位设置管理实施方案已经省厅审核批复，拟以市委、市政府两办文件印发全市。根据我市事业单位分布、结构等特点，本着先易后难、稳步推进的思路，先行试点，逐步推开。目前，我们分别在教育、卫生系统选择了鄂州大学、市一中、市妇幼保健院作为试点单位，先行试点积累经验，准备在本月底召开全市事业单位岗位设置动员大会进行全面部署。12月底前，完成全市85%以上事业单位岗位设置方案的核准审批工作。
（五）以能力建设年活动为契机 深入推进公务员队伍建设
加强公务员能力建设，造就一支高素质的公务员队伍，是加强党的执政能力建设的必然要求。今年省政府开展能力建设年活动，人事部门作为公务员主管部门，责无旁贷，为此，我们在探索公务员年度考核新机制，建立公务员科学评价体系，提高公务员综合能力方面，进行了积极的尝试。
1、开展岗位大练兵，提高公务员业务能力。按照“建设学习型机关”和争做“人民满意公务员”的要求，我们会同市直机关工委、市总工会在全市机关公务员中开展综合技能大赛，比赛内容主要是公文写作、命题演讲、计算机操作等公务员必备的业务技能，通过技能比赛增强全市公务员学习的自觉性，全面提升公务员业务素质。
2、探索考核新机制，建立科学的评价体系。公务员年度考核如何科学、公正、公平体现业绩评价，一直是困我们的一道难题，为了解决绩效考核体系不完善的问题，今年我们选择市检察院、市物价局作为年度考核的试点单位，在建立以岗位为基础的绩效考核体系上进行了探索，制定了与各个工作岗位相匹配的定量考核目标，把平时考核与年度考核相结合，定量考核与定性考核相结合，群众评议与领导评议相结合，通过试点先行、总结经验、完善制度，在全市推广。我们还在市直机关开展万人评议机关活动，对市直各单位以及公务员的履职尽责、服务态度等方面让群众评议打分，并把评议结果作为单位评先、个人评优的重要依据。
3、坚持阳光招考，严把公务员入口关。今年，我们会同市委组织部选拨考录了10名选调生，52名公务员。在考录工作中，我们严格执行《公务员录用规定》，做到了领导到位、宣传到位、执行政策到位、监督到位；资格审查实行二审制，在网上报名时进行资格初审，笔试后进行资格复审；在笔试、面试、体验各个环节严格按规定程序操作到位，做到了公平、公正。整个招录工作公开透明，实现了零投诉，社会满意度高。
4、创新培训方式方法，增强公务员培训实效。过去我们在公务员培训上实行流水作业的大班制，学习效果不够理想。今年，在公务员培训上，我们走精品之路，利用市委党校优质的培训资源，举办了三期公务员特色培训班。一是市直党政群机关和参公单位的公务员学习骨干培训班；二是全市人事政工干部骨干培训班；三是科学发展观研讨班，每班40人。在培训内容上进行了较大的调整，教学内容更具针对性、有效性；在教学方法上实现了多样化，课堂教学与实地调研相结合，老师讲课与学员交流相结合，参加培训的学员普遍反映内容新、形式活、效果好。同时，开办了“鄂州市干部理论在线学习超市”，实行学分制管理，将公务员的学习得分情况作为公务员年度考核、提拔使用的重要依据之一。
（六）以便民利民为宗旨 不断提升人事公共服务水平
我们坚持“以人为本”，“便民利民”的宗旨，不断加强人事人才窗口建设，努力打造“阳光人事、法治人事、和谐人事、满意人事”服务品牌，不断提升人事人才公共服务水平。
1、打造一流窗口，提供一站式服务。今年，我们投入二十余万元创办人事人才服务窗口，配备电脑、传真机、打印机、视频设备以及服务评价器等办公设施，按照“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作思路，将全局16项业务工作放在窗口办理，使老百姓办事，只进一家门，只找一个人，就能办成事，实现了一站式服务。按照“整合资源、再造流程、简化程序、方便服务”的原则，设立了人事代理、招聘求职、人事考试、政策咨询等8个业务窗口，从局机关挑选业务精通、责任心强的年轻干部常年负责窗口的业务办理。制定完善了服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等相关规章制度，建立了局领导带班制、科长值班制。一年来，共接待群众1583人次，办理业务2650余起。
2、建立网络平台，创新服务方式。为了提供高效、便捷的服务平台，我们对鄂州人事人才网站进行改版升级，新增了招聘求职、局长信箱、政策法规、办事指南、网上考试报名等新栏目。人才求职现场登记、现场发布；人才招聘信息及时更新、滚动发布；局长信箱专人负责、当日答复；网站改版以来，网上发布招聘信息677条，提供就业岗位3533个，发布个人求职信息2326条，网站点击量达30多万人次，比改版前几年的总和翻了10多倍。目前，我们的人事人才网已成为人事部门联系群众的重要桥梁和纽带。
3、强化考试管理，确保人事考试安全。今年是全省人事考试安全年，我们在人防技防上加大了投入力度，完善了安全措施。在考点设置上，选择便于管理、便于防控、便于疏散的教学单位作为考试考点；在命题、试卷和成绩的管理上，邀请市纪检监察部门加强全程监督；在考场管理上我们挑选责任心强、熟悉考试业务工作的同志作为监考人员，聘请市人大代表、政协委员担任考场监督员，监考人员实行岗前培训、临时抽签，建立了市纪检监察和人事部门领导联合巡视制度。在技防上，所有考室全部配备手机屏蔽仪，在考点设置无线电监测车，防止利用高科技手段作弊现象的发生，提高人事考试的社会公信力。在计算机培训考试上，我们树立快乐考试的理念，开展网上预约、考试信息短信群发等服务方式，方便考生，彰显人事考试便民利民的服务意识。我市全年共组织3022多名考生报名参加了33种职业资格和专业考试，没有发生一起考试安全事故。
（七）以和谐人事为目标 多措并举抓维稳
发展是硬道理，稳定是硬任务。我们从改革发展稳定的大局，从关注民生的高度出发，认真抓好信访维稳各项措施的落实，创造和谐的人事环境。
1、畅通信访渠道，受理群众诉求。随着改革不断深入和企业军转干部解困维稳，人事部门面临的信访量越来越大，为此，我们畅通三条信访渠道，受理群众诉求。一是在鄂州人事人才网上设立局长信箱，受理群众诉求，对群众反映的问题指派专人负责调查处理，原则上当日答复，需要调查了解的限时办理。二是对领导批转来的信访件，由局长亲自审阅，批转给分管领导或承办科长，在规定的时限内负责调查处理和答复。三是在一楼服务窗口设置专门信访接待窗口，由专人负责接待和登记，并根据来访情况移交相关业务科室，重大情况由分管领导或局长出面处理；对重访、缠访、集体上访的由信访维稳专班接待，加强政策研究并妥善处理。今年，共接到群众来信87件，接待上访人员260人次，受理网上信访373件，做到了调查处理率100%。
2、建立健全各项制度，规范信访程序。今年，我们在信访工作上重点落实了五项制度：一是维稳领导小组例会制定，每月召开一次，特殊情况随时召开，主要分析信访工作形势，研究解决重点信访案件的处理方案。二是领导接待群众来访制度，每月15日为领导接待日，每个接待日都有一名局领导到一楼服务大厅值班，接待上访群众。三是社会矛盾纠纷调解工作制度，坚持一月一排查，一月一汇总，对排查出的问题，明确责任人带案下访，实现了信访隐患的超前介入、超前稳控和超前化解。四是信访交办制度，对群众反映的问题，由专人登记，送经局长批示后及时交办相关科室处理，并明确时限上报处理结果。五是重大信访信息反馈报告制度和预警应急制度，为增强信访稳控工作的前瞻性和主动性，我们先后制定了《鄂州市人事局重大纠纷处理应急预案》和《鄂州市人事局应对非正常上访应急预案》，对于重大上访事件力争“发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好”。
3、坚持多措并举，确保企业军转干部队伍稳定。企业军转干部的解困维稳是我局信访维稳工作的重中之重，今年以来，我市企业军转干部上访频率加快，诉求增多，盲目攀比待遇的情况明显加剧，给解困维稳工作带来了很大的压力。为此，我们多措并举、上下联动，确保企业军转干部的稳定。一是落实政策，不折不扣。我们认真贯彻落实省委省政府出台的各项解困政策，建立了包括下岗、失业和退休不同类型的生活困难补助标准和机制，使全市930名企业军转干部生活困难和看病难的问题普遍得到了基本解决。二是调查摸底，建立台帐，我们动员全局的力量，对每名企业军转干部所在单位、居住地址、联系电话、家庭情况、个人信息，进行了调查摸底，建立了详细的台帐。三是强化责任，专班推进。我们成立七个维稳工作小组，由局党组每位成员带领一个工作小组，负责一名重点包保对象的思想转化和稳控工作。四是部门联动，齐抓共管。我们建立了以公安、人事、主管部门和社区“四轮驱动”的维稳工作体制，通过召开座谈会、电话约谈、逐家上门劝访等形式，与他们交心谈心，有针对性的开展说服教育工作，将矛盾化解在萌芽状态。五是以人为本，排难解忧。对特困家庭发放特困慰问金，帮助特困家庭协调安排子女再就业。
二、面临的困难和存在的问题
在总结工作的同时,我们也清醒地认识到人事工作面临着越来越严峻的形势，有些矛盾和问题还比较突出，主要表现在四个方面：
（一）大学生就业矛盾十分突出。
受国际金融危机影响，部分企业经营困难，社会用人需求减少，加上我市产业结构矛盾对毕业生的吸纳能力有限，就业形势比较严峻。今年回市报到的毕业生已达1506人，是我市历史上接受毕业生档案最多的一年，加上往届在我市尚未落实工作单位的毕业生，累计需要提供就业的毕业生人数在5000人左右，尽管我们今年在促进毕业生就业方面做了大量的工作，安置了2000多人，但我市大学生就业形势依然十分严峻。
（二）事业单位岗位设置管理推进的难度大。
事业单位岗位设置管理是事业单位人事管理制度的一项重大改革，是实现事业单位人员由身份管理向岗位管理转变的前提和基础，是推行聘用制度的需要，改革势在必行。目前，专业技术人员的各项待遇主要是根据职称而确定的，实施事业单位岗位管理制度后，岗位结构比例有严格的规定，高、中、初级的比例必须控制在1：3：6的范围内，而我市目前专业技术人员结构比例为1.07:5.39:3.54，也就是说，具有中级职称的专业技术人员明显偏多，市直部分事业单位高级职称人员数量也超过了规定比例。按照岗位设置管理要求，必将出现高职低聘现象和延缓部分专业技术人员的正常晋升，势必形成一些不稳定的因素。
（三）企业军转干部解困维稳形势更加严峻。
今年以来，我们共接待企业军转干部来访50多批次、150多人次。特别是企业军转干部上访人数、次数越来越多，上访频率越来越快，上访诉求增多，期望值过高，集体上访的现象时有发生。在不能自行提高企业军转干部待遇的政策规定下，企业军转干部解困维稳的形势是越来越严峻，确保稳定工作的压力越来越大。
（四）事业单位绩效工资改革带来的不稳定因素已经显现
我市事业单位共有2万多人，今明两年事业单位绩效工资改革将全面推开，在这一事关个人利益分配的改革中，各种矛盾将会集中出现，成为维稳工作的一个新问题。一是实施绩效工资改革后区级财政负担进一步加重，兑现绩效工资难度大；二是其它事业单位与义务教育学校绩效工资执行时间不一致，会存在攀比的问题；三是目前我市义务教育学校现有640人在岗不在编，按照有关规定，这部分人不能实行绩效工资，势必引发新的矛盾，形成不稳定的因素。
三、2010年工作打算
2010年对我局来说是改革之年，既要组织全市政府机构改革工作，同时也要组织好人事部门自身改革，工作任务艰巨而繁重。总体工作思路是：围绕一个主题，抓好六项重点改革，推进四项人才工程建设，维护大局稳定。
（一）紧扣主题 认真贯彻落实四中全会精神
深入学习四中全会精神，准确理解和把握四中全会精神实质，用全会的精神统领人事编制工作，按照建设马克思主义学习型政党的要求，建设学习型机关，提高人事干部理论素养和解决实际问题的能力。深化干部人事制度改革，夯实党的执政基础，推进惩治和预防腐败体系建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。坚持德才兼备、以德为先用人标准，创新机制体制，不断推进人事编制工作的科学发展。
（二）克难攻坚 全力推进六项重点改革
一是组织实施好市区两级政府机构改革，认真制定政府部门三定方案，搞好改革过程中的检查督办，确保各项改革措施落实到位。二是完善义务教育学校奖励性绩效工资的考核办法，并组织实施。根据国务院常务会议精神，有步骤的启动专业公共卫生机构以及其它事业单位绩效工作改革，加强政策的调研和衔接，确保社会稳定。三是全面推进事业单位岗位设置改革。四是全面启动全市公立医院管理体制改革和乡镇卫生院管理体制改革，力争在法人治理结构、人事制度改革、分配制度改革等方面有所创新和突破。五是全面完成交通成品油税费改革工作，做好稽查管理机构职能的转换和人员安置工作。六是突出抓好城乡一体化试范点的共建工作，制定和完善我局“城乡互联、结对共建”活动实施方案和年度工作计划，加强与省厅的联系，结合市厅合作备忘录，在长港示范区选择1至2个特色项目全力予以推进。
（三）突出重点 大力推进四项人才工程进程
一是继续做好湖北视神软件科技公司申报全省“百人计划”工作，争取海外人才引进国家“千人计划”、省“百人计划”等专项计划向我市倾斜。二是创造条件做好葛店开发区人才工作特区建设工程，面向国内外大力引进高层次、高技能紧缺人才，对在鄂州支柱产业、高新技术产业园区、高科技产业基地引进的领军人才和具有自主创新能力的高层次专业技术人才，制定引进、使用的特殊政策，特事特办，多种形式引导和鼓励向人才特区自由流动。三是继续做好鄂重博士后产业基地和博士后产业流动站的管理工作。四是指导、协调、帮助三个农村实用人才基地全面开展工作，使我市农村人才培训逐步走向规范化、制度化。
（四）争先进位 扎实搞好人事部门自身建设
按照省委省政府的统一部署，我局面临着自身机构改革，我们将在市委、市政府的领导下，以此次机构改革为契机，进一步理顺职能，优化结构，搞好职能调整和人员配备工作；加强干部思想教育，引导全局广大干部认识改革的重要性和必要性，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，支持改革，服从大局，忠于职守，确保改革期间思想不乱，工作不断，队伍稳定。
（五）突破难点 全力维护大局稳定
一是重点抓好企业军转干部解困维稳工作，通过政策落实到位、包保责任到位，杜绝非正常上访、赴省群体性上访以及各种恶性或群体事件的发生。二是继续畅通信访渠道，规范信访程序，加大各项信访制度的落实力度，确保群众来信来访得到及时处理，有效化解矛盾。三是坚持定期排查各种不稳定因素，明确责任及时化解，增强信访工作的主动性和有效性。
四、建议
按照湖北省人力资源和社会保障厅与鄂州市人民政府签署的关于推进鄂州市城乡一体化试点工作协议，建议省厅应成立工作专班推进工作协议的落实，特别是长港城乡一体化示范带旭光村作为省厅互联共建点，应从人事部门职能资源出发，选准项目，大力推进，力争起到示范作用。我们将当好东道主，搞好服务和衔接工作。
推荐第8篇：简历要注意的问题
简历要注意的问题
要回答好3个问题
一是为什么申请这份工作；
二是为什么说你适合这个工作
三是未来你怎样为公司作贡献。
实事求是（Factual）
作为求职者，你需要通过简历告诉公司你过去取得的成就。但是，仅仅罗列成就并不足以吸引HR的目光。比如，如果你仅仅说“负责实施公司的销售计划，使公司的销售额得到增长”，这样空泛的叙述并不足以让招聘公司相信你是一个出色的销售人员。而有数字支持的成就故事是最好的说服工具，因为数字不再是主观的判断，而是一种客观的证据，证明你的工作业绩。你可以从以下几个方面来“量化”你的成就故事：“钱”：你是否通过自己的努力，为你所服务的机构节省了开支，提高了收入，或者支配了大额预算？不要犹豫，请直接写出来，这个是非常能打动雇方的亮点之一。比如，你可以这么写：
“经过验证找到一 家新的网络服务商，降低公司IT成本达26%”
“组织捐款活动，为身染重疾的**同学筹得10万捐款”
“担任预算50万的**项目的项目负责人”
“时间”：公司总是想方设法在更短的时间内，取得更大的成绩。如果你能够证明你会成为一个总能在deadline前完成任务的高效率的员工，那么你获得这个职位的可能性就大大增加了。
“提R出流程重组的建议，将**所需时间缩短20%”
“担任校运动会采访，当天完成所有采访和写稿任务”
“提前三个月完成当年销售任务”
“数量”：在公司中，数量可以充分表明你的效率和能力。
“建立市场分析团队, 设计调查问卷,l 走访30家医院和30家酒店”
“为**支教项目招募40名志愿者”
综合以上三个方面，上面那句l “负责实施公司的销售计划，使公司的销售额得到增长”就可以量化成为：“领导/参与了20人的团队，3个月内覆盖了10个城市，10，000人；销售额在3个月内增加了25％；节省开支18％”，通过这样短短的一句话和几个关键数字的罗列，你不仅展示了作为销售人员的能力，还证明了你勤奋的工作态度和领导才能。总而言之，量化原则意味着要通过数字，吸引简历的阅读者的目光，让他们记住你的故事，让他们相信：“我就是你们要优秀简历的六个秘诀
(二) Six Keys to Writing Powerful esumes
动词说话（Action-oriented）
行为导向的意思就是说要用事实说话，而不仅仅是陈述结果。这一点在中文和英文简历中都重要。不要使用诸如“team leader”等带有很强的主观评价色彩的词汇，也不要使用“duties include”等苍白无力的词。更有效的做法是把自己做的事情用清楚详细的、表示动作的词语叙述出来。应该说，简历中最常用的词就是动词，尤其是在Experience和Activities部分，一般是用动词开头的短句群。因为动词可以给人一种印象：你的作用是很大的，你做了很多事情，这就是动词的魅力。顺便说一句，在英文简历中，如果是过去的成绩，就应该用动词的一般过去时，现在正在进行的事，才用一般进行时。
如何写英文简历 -
英文简历的格式结构括页眉部分、教育背景、工作经历和个人资料四部分。
1、页眉部分
1）名字，名字有7种写法：
例如“李扬”： 1) Yang LI 2) YANG LI 3) Yang Li 4) Yang Li
5) Li, Yang 6) Li Yang 7) LI Yang
我们认为这7种都有可接受，比如说第四种－Yang Li ，很方便招聘人员，尤其是人事部经理为中国人；但标准的、外资公司流行的简历中的名字写法，则是第二种，YANG LI。
有人用粤语拼写自己的姓氏。比如，王写成Wong，李写成Lee。这只是香港人的拼法，并不是国际的拼法。另外，有一小部分人用外国人的姓，如Mary Smith，这是非常不可取的。因为如果你用外国人的姓，别人会认为你是外国人，或者你父亲是外国人，或者你嫁给了外国人。
双字名，也有四种写法，例： 1）Xiao-feng 2）Xiao-Feng 3）Xiaofeng 4）Xiao Feng，
列出四种来，我们建议用第三种，Xiaofeng，最简单方便。大家一看就知是名而不是姓，要不然，大家有可能会误认为你是姓肖的。
2）地址
北京以后要写中国，但不必用PRC等，因为用China简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间，起码放在China之前，因为是中国境内的邮编。
3）电话
Ⅰ前面一定加地区号，如（86-10）。因为你是在向外国公司求职，你的简历很可能被传真到伦敦、纽约，大家不知道你的地区号，也没有时间去查。另外，国外很流行“user friendly”，即想尽办法给对方创造便利，尤其是在找工作时，更要加深这一意识。
Ⅱ 8个号码之间加一个“-”，如6505-2266。这样，认读拨打起来比较容易，否则，第一次打可能会看错位。Ⅲ 区号后的括号和号码间加空格，如 (86-10) 6505-2266。这是英文写作的规定格式。
Ⅳ 写手机或者向别人通报手机时，也有一定的规范，要用“4-3-4原则”，如“1380-135-1234”。
Ⅴ 传真号千万不要留办公室的，免得办公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有传真号，最好告诉对方，万一他找不到你，可以发几个字，比较快；将来对方发聘书或材料时，比较方便。
Ⅵ 国外很流行留言电话，有人为找工作，专门去买留言电话。
2、教育背景
1）时间要倒序，最近的学历要放在最前面。
2）学校名要大写并加粗，这样便于招聘者迅速识别你的学历。
3）地名 右对齐，全部大写并加粗。地名后一定写中国。例如，海口（Haikou）的拼写与日本北海道（Hokaido）的拼写很相近。读简历的可能是外国人，不知道的会搞不清楚是哪个国家。
4）学历，可以把学历名称放在最前。
5）社会工作，担任班干部，只写职务就可以了；参加过社团协会，写明职务和社团名，如果什么职务都没有，
写“member of club(s)”。社团协会，国外一般都用club。不必写年月和工作详情，有些可留待工作经历中写。
6）奖学金，一般用一句话概括。如果有多个，也争取用一句话概括。
7）成绩，如果不是前五名，建议不写。因为如果排在五名之外，感觉你不是一个最优秀的学生。一旦写上，
有些人会穷追不舍地发问，让你尴尬。
3、个人资料
1）名称，有四种写法：Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。
无论是教育背景、工作经历，还是个人资料，既可以首字母大写，也可以全部字母大写，还可以全部字母小写。
另外，名称可以写在最左侧，也可居中。
2）语言，有几个层次。“Native speaker of”指母语；从严谨的角度讲，“Fluent in”显得更流利；“English as working language”显得不非常流利，但可信度更高； “Some knowledge of” 会一些，
没有把握的千万别写。在面试中，语言是最轻松的、最容易被测试的，一旦被考倒，他会认为你在撒谎，甚至认为通篇都有很多撒谎的地方。
3）电脑，如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名。完全没把握的，一点儿不熟悉的，千万不要写。不要以为没有电脑，就不会考你，他也会考你一两个关键用法。如果真的用的很多，不妨用“Frequent user of”。
4）资格证书，最需要注意的是，有些人将注册会计师笼统地翻译成CPA，但全世界各国都有自己的CPA，有些是互不承认的，所以一定要写上国别，写明考取年份。 TOEFL、GRE和GMAT，我们建议都不写，因为一般外企公司不愿意雇用很快就要出国的人。
5）兴趣爱好
Ⅰ 写强项。弱的一定不要写，面试人员说不定对哪个项目感兴趣，有时会跟你聊两句，一旦是你的弱项，很尴尬的，显出窘态，丧失自信，这对你是很不利的。更重要的是，他会觉得你在撒谎。
Ⅱ 要写也只写两到三项。因为极少有人在很多方面都很强。当然，确实有的人七八样都玩得挺好的，但一般人不相信个人的强项有特别多，所以你也没必要写那么多，以免给人轻浮的感觉。
Ⅲ 不具体的爱好不写，如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么，
或者让大家觉得你根本就没有真正的爱好，更糟糕的是，人们会认为你的写作水平很差。
Ⅳ 举几个用词。如travel，如果你喜欢旅行，而有些工作需要经常出差，那么你写上travel是非常有利的；有些女性写上cooking，是很实事求是的，也给人以踏实的感觉，对于象秘书这样的职位，总是有好处的。
4、工作经历
首先要强调一下，对于正在工作的人，Experience应写在Education的前面，
而对于在校生Education则应放在Experience之前。
1） 时间
Ⅰ 目前的工作要最先写
推荐第9篇：演讲要注意的问题
一、主观能动与内容得体
1.集中你的注意和思想
有谁能立即记住演讲稿中的每一句话吗？绝对不能。但是你能记住其中 的内容，因为你的观点、你的信念及你的经历与思想是一个结合体。你清醒 的时候，它们都呈现于你的脑海甚至会进入你的梦境。总之，你整个的身心 已经装进了这些情感与经验。这些东西也成为你下意识的心理，如海岸的岩 石一般坚固。事前的准备就是让你去思考去斟酌，通过不断的努力选择出引 起你兴趣并有用的材料。这些原材料，经过你的加工整理，将成为一种只属 于你自己的作品。这并非一个很困难的过程，只要你确定一个目的，然后充 分集中你的注意和思想，便会水到渠成。
2.圈划主题
确立了主题之后，首先要设定你需要涵盖的范围，严格地在限定范围之 内选择组织内容，不要将涵盖面弄得过大。很多人因为没有圈定主题，而没 有抓住听众的注意力酝酿主题，构思演讲，因为他们演讲的论点实在是多得 离了谱。为什么呢？因为一个人的心智不可能在短时间内思考、容纳过多的 事件。如果你讲话就像在叙述世界年鉴一般，那你将无法持久地吸引听众的 注意力。举个简单的话题，好比讲述到公园游玩这个主题。许多人由于过分 热切，不想遗漏任何事物，便事无主细地把公园有的每一项景观都讲出来， 听众便以极快的速度一点又一点地听下去。当你讲完时，留在听众脑海里的 是假山、游乐设施、古建筑等模糊的印象。如果说者集中力量讲述公园单一 的有特色景观，情形将大不一样。例如野生动物或喷泉，这样更能够给人留 下深刻的印象。
讲述任何主题都是这个道理。不管是讲推销术，如何竞争、如何学习， 或是环保等，都应在事前圈划好主题，再将内容进行弹性调整，以能在有限 的时间内充分表达完整的思想为宜。
3.胸有成竹，借题发挥
演说中就题目的表面意思泛泛而谈要比探究深层次问题容易。但是，前 者给听众的印象是模糊的，甚至根本没留下印象。所以，在你缩小主题后， 就给自己提一些问题，让自己对该题目有更深入的了解，做到胸有成竹，以 便随时可就题讨论。要做到胸有成竹，你必须充分准备，事前认真酝酿，尽 早地确定主题，筛选内容，千万不要拖到演讲前一两天才选定。及早确定主 题定好题目，你的潜意识还会发生作用，你将获得无法估量的好处。在一些 休闲空档时间里，你就可以酝酿你的主题，构思你的题目，仔细酝酿，反复 推敲，最后写就一篇佳稿，成功地向听众传达你的思想。
诺曼汤姆斯，是一位曾让那些反对他政治观点的听众都肃然起敬的出色 演说家。他说：“掷地有声的一篇演讲，其演讲者必须与该主题或信息共生 共存，在脑海中将它反复酝酿，广征博引仔细筛选，思量透彻。他将会惊讶 地发现许多有用的例子或个案处理方式在不断地涌人他的脑海，不管是他在 街上，在阅读报纸，或在床上，或者是清早刚刚出门时。”
4.讲话和动作都要自然
何种讲述方法是最佳而恰当的呢？那就是：准备一只装满水的水桶，打 开它的木塞，让水自然流出来！这句话我们要永远记住，在谈话中最重要的 原则便是“你”。爱迪生有一句至理名言：“不管你用何种语言，所能讲的， 决离不开你！”这是自我表现中演讲技术最重要的一句话。若自己的思想非
常深刻，并且急于传达出去，那么，其姿势和讲述动作也时常显得极佳而不 容批评的。如果你不信，你可以将一个人，一拳击倒，等他爬起来时，你会 发现他愤怒的话语流利无比。但当你身体疲劳时就不要去演讲、你此时最需 要的是休息，这时的演讲不会成功。
二、不能忽略的要求
对于演讲内容的安排谋略有如下四点要求。
1.人是接受提示的动物
一个人相信一件事常比怀疑一件事容易。因为他要对某事产生怀疑的思 想，必须对该事有相当的经验、了解和考虑。如果我们对小孩子说“圣诞老 人是从天上下来的”，对无知的人说“雷声是神发怒的声音”，他们将深信 不疑。他们没有相当的知识和阅历，所以不会疑惑。几百万印度人，他们都 虔诚地相信恒河的水是神圣的，蛇是神的化身，杀牛和杀人是同样的罪恶。 他们这些思想，并没有事实的验证，而只是风情的延习和古人的落后思想的 影响，因而造成了极久远极深刻的印象。其实如把我们深信的一切事物细加 推究，结果大半是别人的提示，而不是自己理智推断的结果。这深信的事实， 其实毫无理由可言，这只是一种不合逻辑的延习或武断的偏见，我们的根据 只是各方面的提示罢了。
人是一种善于接受提示的动物，谁都无法否认这个事实。如果我们一出 生就抱到印度去抚育，我们长大以后自然也会和一般印度人一样，从小就相 信“牛是神圣不可侵犯”之类的思想。
现在我们来举一个生活中十分平常的例子，证明我们怎样被提示所影 响。
你如果读过“论咖啡之害”之类的文章，便想戒掉喝咖啡。你在购物前 就早有这个主意。但这时有一个并不高明的女服务员走来问你“你要咖啡 吗？”你心里至少有要与不要两种念头。虽然结果仍是你既定的主意占了上 风，但你仍被提示所打动，因为心中有了“要”与“不要”两种念头。如果 招待员是这样问：“你不要咖啡吗？”你肯定会毫不犹豫地立刻回答“不要”。
真不知有多少不曾受过训练的售货员，常常会对顾客说出这种愚不可及的反 面建议。最聪明的常常会这样问：“你是现在要咖啡呢还是再等一会？”这 种问法，会使本来不想喝咖啡的你，不知不觉他说：“现在拿来吧。”原来， 招待员在这句话中，已经提示你，“你是喜欢喝咖啡的！”何时购买只是迟 早的问题。这样一来你心中便自然产生购买动机，因为，你受她的提示影响 了。
2.引用听众已经相信的事物
有一位无神论者曾经向英国的神学家裴莱说，根本没有上帝。并且他还 要求神学家裴莱提出相反的意见来。裴莱牧师十分从容地取出一只表来，打 开表盖说道：“如果我告诉你，这表里的轮子、发条、杠杆等是它自己生成 的、自己凑在一处而且自己会动，你当然将说我是在说梦话了。但是，你瞧 天上的星星，它们有各自固定的位置，有各自运行的轨道，地球和太阳系的 各星绕着太阳转，每天要走一万里，每一个星完全有规律的运动，然而它们 在运行中，从不曾相碰、紊乱、纷扰，它们很安静、有条不紊。请问你：它 们是自己生成的呢，还是有着造物者在主宰呢？”这段话说得多么动听，这 位裴莱先生所用的方法，就在于开始时用了熟知的事例，诱使提问者作出肯
定的回答。假定，他一开头就责备对方：“什么？没有上帝，真是个傻子， 恐怕你自己也不明白自己所讲的是些什么。”这样，两人必定要发生一场严 重的争执，而那位主张无神论的朋友，一定愈发固执己见了。
人类都很看重尊严，是与生俱来的一种天性，最聪明的办法就是先让别 人保住尊严，再来赞同我们。裴莱牧师就是用了这个办法，他使满含敌意的 人接受他的意见而不伤对方的自尊。裴莱牧师，深请这种心理，并善于应用。 但世上大多数的人，却不重视或没有这种容易与人沟通，并使自己的意见深 入到别人心灵的微妙手段。他们所持的是一种错误的观念，即他们一心想占 据别人的心灵堡垒，殊不知当你才开始进攻的时候，对方早已把心灵的大门 紧闭，那时即使你使尽浑身解数也休想去说服别人了。
3.灵活的重复申诉
对一件事情重复申诉，也能让对方接受或不反对我们的意见。18世纪与 19世纪之间，爱尔兰活跃着一位大政治家欧康尼尔，他有很丰富的演说经 验。他曾说：“要使大家能够相信并且接受一种政治理论，只讲一两次甚至 十次是不会成功的。”他继续说：“要使政治上的理论深入人心，必须要再 三的申诉。因为听众若是继续听那一件事，在不知不觉中就和这一个真理连 在一起了。到了后来，他们把那一件事静静地安置脑海中，就像信仰宗教一 样不再去怀疑了。”
美国美学创始人约翰·斯烈的母亲，常利用这个道理教育子女，她丈夫 问她为什么老把一件事对儿子讲上 20次的时候，她回答说：“因为我说了 19次，他还没有学会。”
美国第38任总统威尔逊，也深知这个道理，所以他在演说中，常常应用 这一方法。下面一段话中的最后两句的意思完全是对第一句话进行重述：“你 们知道近几年来的大学生，他们并没有受到教育；你知道我们所用的教授方 法并不曾教出一个人才；你知道我们所有的训导也不曾训练出来一个人才。” 重复申诉虽然有不少优点，但是要在此警告没有经验的演说者，重复申 诉，也是一个危险的工具。因为，不是十分精彩的措辞，人们将会因重复而 生厌，如果你有这一缺点，听众将会起哄或退场。绝妙精彩富有深意的措词 是重复申诉的基础。
4.用特殊例证解说
将一般的说明和特殊的例证相结合，听众很少会感到厌倦。因为，这是 有趣而容易引人注意的一种方法。可以充分吸引听众的注意力，使其全神贯 注地听你演讲。甚至可以阻止听众对你的演讲产生相反意见。希杜斯博士在 一次演讲中说：“不服从便做奴隶，服从便得自由。”他这样说了，觉得如 果不加证实，那不但是不明白，而且也不容易感动人，所以又继续说：“不 服从蒙昧时代的法律，奴隶是要被处以死刑的；服从了色彩的定律，艺术家 就得到了一种技能；服从了演说的规律，雄辩家可以得到一种力量；服从了 钢铁学说的定律，发明家可以造出一种用具。”这样的解释，就对他前面所 说的那句话有极大的帮助和证实作用。
又比如说：“许多富人的日常生活是很简单的。”这一句话非常普通，
也不精彩，相反还太空洞。而要使听众相信它，必须用一些生动、具体的实 例加以证实，让人自己去作结论。如：
石油大玉洛克菲勒，在纽约百老汇街26号的办公室中有一只皮睡椅，他 每天中午要在上面小睡一次。
经营好几个大公园的贝克先生，他从不尝可口可乐，而且从不吸烟。 曾经做过美国最大银行行长的葛德利朴，每天吃两顿饭。
这些真实的实例，会在你脑海中留下什么样的印象呢？你会作出怎样的 结论呢？这不是把“富人的生活很简单”讲得十分明白了吗？
推荐第10篇：年终总结要注意三个问题
年终总结要注意三个问题
“千山鸟飞绝，都在写总结；举头望明月，低头写总结。远上寒山石径斜，白云深处写总结；送君千里终一别，回去还得写总结；洛阳亲友如相问，就说我在写总结；年年岁岁花相似，岁岁年年写总结；有缘千里来相会，无缘回家写总结；众里寻他千百度，蓦然回首，正在写总结。”这是网络上的一段关于写总结的话，一方面说明很多企业对员工都有年终总结的要求，另一方面也说明很多职场人对写好总结的郁闷心情。
那么，年终总结应该如何写？怎么样才能写好？ 第一，为什么要总结
总结的作用，大家都清楚，这里不说。但是有几点，需要提醒大家注意： 一是总结是一种能力，是职场人的一项基本功，职场人尤其是企业中的各级管理人员应该重视。既然是一项基本功，一项基本能力，职场人就必须想办法掌握它、拥有它，除非你不想在职场上有大的发展，否则，你就应该掌握它。
二是总结是做好下年度工作计划和未来规划的前提。不可想象，一个对过去一年不做总结归纳，不做数据分析，不做经验提炼，不做整体评估，怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。
三是总结是“写”的功夫，它和“说”的功夫紧密相连，“写”是“说”的基础，一般能“写”的人，“说”的水平也不会差，即使不能铿锵有力，但也会思路清晰。通过写总结的锻炼，提高自己“写”的能力，也就会逐步提高自己“说”的水平。
以上三点，可以让我们知道总结的重要性，可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人，绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。
二、应该由谁来写
解决了对总结的认识问题，那么我们还要再清楚一个问题，就是总结应该由谁来写。这里应该明确，个人的总结肯定会是个人来写，那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写，分公司的总结也必须由分公司经理来写。
有些部门负责人或分公司的经理，最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。
如果做不到，至少应该列出提纲、提出思路，安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后，由主要负责人进行修改并敲定。
从另一角度看，如果企业的老板重视总结，他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩，是否对存在的问题能看透，是否对来年的管理有思路。因此，通过总结可以很好地把自己对管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报，以便让上级了解你，更好地得到上级的指导。
不少人对自己单位的总结不管不问，一方面是对单位的不负责任，另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点，一定要加以改变。抽出几天时间，认真地思考一下，回顾一下，提炼一下。记得很多年前，国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候（一个万人大厂，子斫当时也在这厂），他亲自列出提纲，并由他口述，由秘书记录并整理出来，再交他修改定稿。
应该记住，由别人写出的总结，那代表的是别人的水平而不是你的水平，作为一个单位的负责人，一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路，因此，总结还是最好由自己来写。
三、应该怎么去写
总结的写法网络上有很多文章，对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等，都说的很清楚，不管总结“三段论”也好，还是“总结由三大部分构成”也好，基本上大同小异，大家掌握了即可。
这里本人要强调的，是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点： 一是列出提纲。列总结提纲，就相当于盖房子之前先进行设计，你是盖平房，你是盖二层小楼，你还是盖别墅，必须先设计好了再去盖，总结也是这个道理。
二是收集材料。无论是盖平房，还是盖别墅，钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必须按设计进行采购，写总结也是如此，根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。
三是汇总合成。将收集的材料，按提纲要求，分别融入到各个段落，完成总结的初稿。这里需要注意的，就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等，千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。
四是经验提炼。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，这就是经验提炼。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出为什么不好，为什么存在差距，这也是总结的内容。
如果写个人总结，上述四个步骤可以合并，一步到位，可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结，因为对整体工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，对涉及的有关数据，由相关人员提供即可。另外，总结一定要用数据说话，这是总结的灵魂。
一般情况下，年度的总结是包括下年度计划的，因此，上述的总结做好以后，就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点：一是要有清晰的目标；二是要有具体的管理思路和措施；三是要提出完成任务的保证条件。这些需要开个会，组织相关人员进行讨论。总结可以自己写，计划应该由单位讨论决定，然后再去起草。
我发现，好多职场人都存在着“重总结、轻计划”的问题，只所以出现这个现象，主要原因是有关人员要么不想动脑子，要么对工作没有思路，不知道今后应该干什么、应该怎么干。总结的目的，在于更好地安排今后的计划，尤其是管理上存在的问题，必须在今后的工作中提出清晰的解决思路。
此文重点讲总结的写法，计划就不再展开论述了。
第11篇：文员面试要注意问题
问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路：
1、面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办” 思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路：
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路：
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，
而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路：
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路：
1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”
第12篇：论文答辩要注意的问题
论文答辩要注意的问题
1．带上自己的论文、资料和笔记本。
2．注意开场白、结束语的礼仪。
3．坦然镇定，声音要大而准确，使在场的所有人都能听到。
4．听取答辩小组成员的提问，精神要高度集中，同时，将提问的问题――记在本上。
5．对提出的问题，要在短时间内迅速做出反应，以自信而流畅的语言，肯定的语气，不慌不忙地―一回答每个问题。
6．对提出的疑问，要审慎地回答，对有把握的疑问要回答或辩解、申明理由；对拿不准的问题，可不进行辩解，而实事求是地回答，态度要谦虚。
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一、答辩前的准备
首先要做好心理准备。要克服怯场心理，消除紧张情绪，保持良好的心理状态。要有自信意识。这是学生应具备的最基本的一种心理素质。凡是有充分自信意识的学生，在答辩过程中就会精神焕发、心绪镇静、神态自若、思维敏捷、记忆完整。答辨就可以淋漓尽致地发挥。要做到自信，需要对自己的论文从内容、范围、材料有充分的理解和多方面的准备，做到烂熟于心。从整体到局部都有了然于胸的感受，这样就能对提出的种种质疑，应付自如，即使不能对答如流，至少也能迎刃而解，问有所答。真正做到“艺高胆大”，有了真才实学，就不怕别人提出质询。
其次要做好资料的准备。不要忘记将与论文有关的一些图表类资料整理好。如经济类论文答辩时，可能会涉及许多统计表、统计图、测算表、明细表、演示图等。准备许多相关的图表，悬挂在答辩现场，供作讲解之辅助工具。
最后要做好发言提纲的准备。“工欲善其事，必先利其器”不打无准备之仗，答辩者在答辩前可从以下角度去考虑准备答辩：
1、自己为什么选择这个课题？
2、研究这个课题的意义和目的是什么？
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
4、全文的各部分之间逻辑关系如何？
5、在研究本课题的过程中，发现了那些不同见解？对这些不同的意见，自己是怎样逐步认识的？又是如何处理的？
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻？
8、写作论文时立论的主要依据是什么？
对以上问题应仔细想一想，必要时要用笔记整理出来，写成发言提纲，在答辩时用。这样才能做到有备无患，临阵不慌。
二、答辩技巧
学生首先要介绍一下论文的概要，这就是所谓“自述报告”，须强调一点的是“自述”而不是“自读”。这里重要的技巧是必须注意不能照本宣读，把报告变成了“读书”。“照本宣读”是第一大忌。这一部分的内容可包括写作动机、缘由、研究方向、选题比较、研究范围、围绕这一论题的最新研究成果、自己在论文中的新见解、新的理解或新的突破。做到概括简要，言简意赅。不能占用过多时间，一般以十分钟为限。所谓“削繁去冗留清被，画到无时是熟时”，就是说，尽量做到词约旨丰，一语中的。要突出重点，把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。这里要注意一忌主题不明；二忌内容空泛，东拉西扯；三忌平平淡淡，没有重点。
在答辩时，学生要注意仪态与风度，这是进入人们感受渠道的第一信号。如果答辩者能在最初的两分种内以良好的仪态和风度体现出良好的形象，就有了一个良好的开端。有人将人的体态分解为最小单位来研究（如头、肩、胸、脊、腰等）认为凹胸显现怯懦、自卑，挺胸显示情绪高昂—但过分则为傲慢自负；肩手颈正显示正直、刚强，脊背挺拔体现严肃而充满自信。但过于如此，就会被人看作拘泥刻板保守，略为弯腰有度，稍稍欠身可表示谦虚礼貌。孙中山先生曾说过“其所具风度姿态，即使全场有肃然起敬之心，举动格式又须使听者有安静详和之气”他的这番金玉良言，对我们确实有很大的启发。
在听取教师提问时所要掌握的技巧要领是：
沉着冷静，边听边记
精神集中，认真思考
既要自信，又要虚心
实事求是，绝不勉强
听准听清，听懂听明
在回答问题时所要掌握的技巧是构思时要求每个问题所要答的“中心”“症结”“关健”在哪里？从哪一个角度去回答问题最好？应举什么例子来证明？回答问题的内容实质上是一段有组织的“口头作文”。这就要
一、文章应有论点、论据。
二、有开头主体与结尾。
三、有条理、有层次。
四、应用词确当，语言流畅。
五、应口齿清楚、语速适度。开头要简洁：单刀直入，是最好的开头，开门见山地表述观点，在答辩中是最好的办法。主体部份的表述可条分缕析，即把所要回答的内容逐条归纳分析，实际上是对自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。这样的表述就不会流于表面，而能深入本质。条分缕析可以把自己掌握的一些实际例子合并，整理成若干条目，列成几个小标题：分成几点，一点一点，一条一条地说
出。满碗的饭必须一口一口吃，满肚子的道理也必须一条一条讲出来，环环相扣，条条相连，令人听完后有清楚的印象。假如在准备的时候已经准备了一个较完整的提纲，那么沿着回答问题的主线，再穿上一些玉珠（举例子）就可以做到中心明确，条理清楚，有理有例了。
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让学生进行论文答辩的目的绝对不是故意刁难学生，以显示老师水平多高。论文答辩的目的只有一个，检查学生对所写论文题目的掌握程度和理解程度。参加论文答辩的老师提出的问题一般不会少于三个，但所提出的问题全部是论文所涉及的学术范围之内的问题，一般不会、也不能提出与论文内容毫无关系的问题，这是答辩老师拟题的大范围。
在这个大范围内，主答辩老师一般是从检验真伪、探测能力和弥补不足这三个方面提出问题。
(1)检验真伪题，就是围绕毕业论文的真实性拟题提问。
(2)探测水平题，这是指与毕业论文主要内容相关的，探测学生水平高低、基础知识是否扎实，以及掌握知识的广度深度如何等方面来提出问题的题目，主要是论文中涉及到的基本概念，基本理论以及运用基本原理等方面的问题。
(3)弥补不足题，这是指围绕毕业论文中存在的薄弱环节，如对论文中论述不清楚、不详细、不周全、不确切以及相互矛盾之处拟题提问，请作者在答辩中补充阐述或提出解释。
针对论文答辩的目的和内容，学生在论文答辩前至少要做到以下几点：
1、对自己所写论文的观点、关键问题、解决思路和创新点等要了然于胸。尽量用言简意赅的语言陈述出以上问题，这是你陈述论文时的必备技巧。这里也是答辩老师检验真伪最容易出题的范围。
2、对论文中出现的基本概念、专业词汇、引用的文献要明白其涵义。这里往往是答辩老师检验真伪和探测你水平的一些地方。
3、对自己论文中的相关的观点和理论要进行一定的涉猎，这是论文答辩得高分的技巧。大多数论文仅仅知道自己文章的单方面观点，对于其它观点要么知之甚少，要么一无所知，如果能对相关的理论进行了解，那么在答辩中基本上不会遇到答不上来的尴尬场面。
4、心情尽量放松，语速不要太快。放松的心情可以使得思维活跃，不会出现语言重复、答非所问等现象。适当的语速，有利于你的表达被听众清晰得接受。
第13篇：几个要注意的问题
几个需要注意的问题
1、所有材料均要用黑色钢笔或签字笔填写；
2、文书部分字数要求800左右；
3、字迹工整，页面整洁，请考虑清楚再填写，不要用涂改液，避免出现错别字；
4、所有的字都要在格内，一格一字；
5、文书脱页的请用订书机在右上角钉一个钉；
6、一定要注意格式的填写，时间不知道的可先不填
第14篇：常见人事问题
毕业答辩问题总结
一． 首先以人事考官的身份去向学员进行提问。提问的内容主要是针对企业在面试时所
要问的问题。对于学员的回答做现场评估，并告知学员为什么要问这样的问题，问题是考察的学员什么方面的情况。
在面试中常见的问题及分析
1．喜欢这份工作的哪一点？ 二．
相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
2。自己的缺点？
有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等。分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。
回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。 回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”
回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”
评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。我是一个完美主义者，总是追求事物完美无缺。我对准时要求得非常严格。我从不轻易放弃，以至有些固执。我喜欢独立工作，而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。
点评：一般的策略是说出一些表面上是弱点，实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时，要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。这点非常重要。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练，甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。
3，你希望的待遇为多少？
面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。说的太低会有意贬低自己，说的太高又显得你过重。公司受用不起。这个时候可以实现的调查一下行业的合理价值。我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答：如果我能到贵公司工作，这将是我跨出校门，第一次走上社会工作，我相信我自己的能力，如果能受聘这个职位我一定会非常努力的工作，因此每月xxxx元的工资是我个人的要求，但我更关心的是能找到一份工作来充分发挥我个人的能力。
点评：实际上用人单位决定录用你时，对你的待遇其实已基本确定。特别在一些国企跨国大公司中，对大学生的工资待遇公司都有了相关规定的，但也不是绝对不可更改的。此问也是
面试者为了了解你对自己的估价。因此对月薪不能要求过高，但也要合理。如果你觉得单位给你的月薪偏低，可以将你的关注告诉单位。你要让单位觉得你是在同他们商议，而不是要挟。重点放在你关注的原因上。比如，你要租房、车费、生活费等基本开销或探亲等，希望单位算一下你的基本生活开销，那么效果会比简单地说你要多少多少工资要来得好些。
4，谈谈你自己：这是一个面试常见的开场问题。如果你没有准备，这也是最难回答的问题之一。切记，招聘者并不想了解你的家乡和你的爱好。这个问题其实就是你的一个个人一分钟广告，概括出你这些年在这次所面试工作领域中的经历、能力和性格。抓住关键，做一次专业的个人推销。使用一些简洁的句子，证明你自己所拥有的（经历、已证实的成绩、奉贤精神）是可以胜任这份工作的。同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。
5，你五年内的打算是什么？：招聘者可不是想听到你五年内的愿望是去加勒比航海或者是在不同的行业工作。你应该谈论一些与这份工作有关的目标。这将证明你了解这个行业、了解这个公司并且你渴望在这里取得成功。一位知名汽车租赁公司的公关经理，认为她将把答案专注于这个领域，例如表明自己想成为负责公关的副总裁。
6，“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
7，“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位,
8：“你希望与什么样的上级共事？”
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
9：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复
10，如果你的任务完成了，而同伴尚未完成，你应该怎么办？
回答；我应该处理好其他事情，主动地去支援同伴。 点评：用人单位希望员工能更好地融入集体，勇于承担个人责任。要求员工在工作中应和睦相处，互相帮助，互相合作。一家外资公司总经理说：“可能这里不一定每个人都是一流的，但他们结合起来，绝对是一流的。”
11.你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？
回答：我很喜欢学校，那是我学习、生活了四年的地方，也是我成材、成熟的人生车站。四年中也碰到了许多好老师，对我思想上引导、学业上指导、能力上辅导，我从心里感谢他们。特别我们的英语老师，上课非常幽默，回想起来仍感到回味无穷。点评：每个学生对这个问题一定要持积极肯定的态度。这是主考者考察应试者的个人品格的题目。作为一个具有高度思想觉悟和良好道德品质的现代大学生，尊师爱校是应有的品质。此外，人们普遍认为，一个不热爱母校、不尊敬老师的大学毕业生，也很难谈得上热爱就业单位，尊敬单位领导及老同志。因此，因充满激情地简单说明喜欢自己母校的原因，及老师对自己在学业和能力上的帮助和影响。
12.你是否可以接受加班？
回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。
点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的。
第15篇：人事管理制度问题
人事管理制度（试行）有关条款的说明
1、人事管理制度（试行）第4.3.2离职中，办理离职手续的时间问题，例如：员工工作交接后，“离职审批单”没有办理完结就离厂了，一年后来要押金怎么办？
说明：领取离职审批单后15个工作日内办理交接手续，完毕后办理退押金手续，逾期，辞职手续作废，按辞退处理。
2、人事管理制度（试行）第4.5员工保险管理中，财务部负责保险费的代扣代缴。说明：应改为企管部负责各类保险费的代扣代缴相关手续，财务部配合办理费用的缴纳。
3、人事管理制度（试行）第4.6.5休假中，没有说明未及时办理或补办请销假手续的考核问题。
说明：劳动纪律管理办法增加此考核项，列入20元范畴。
4、工资发放管理办法（试行）第4.4.8中，班组长及以上人员的奖金二次分配超出《工资序列》规定的范围，须由所在单位申请，审计部核实，提交责任制考评小组讨论确定。
说明：班组长及以上人员奖金超过140%的，按规定报批。
5、旷工罚款
说明：当月工资不足以支付旷工所产生的罚款时，累计到下月扣除，直到扣完为止。旷工所产生的罚款纳入责任制考核范畴，从奖金中扣除。
6、病假规定中，员工请病假，基本工资照发，奖金按每请一天扣除全额的10%，直至扣完。累计超过30天，工资不再发放。
说明：累计超过30天，指一年内累计超过30天的病假，多请部分的假期，基本工资不再发放。
7、病假的手续审批
说明：请病假时，需提供医院开具的诊断证明及交费收据，无此手续的不享受病假工资。
8、产假的手续审批 说明：请产假时，需提供结婚证、准生证及诊断证明，无此手续的不享受产假工资。
9、产假工资。
说明：参加生育保险的的员工，不再享受产假工资，由生育保险基金支付，未参加的，享受产假工资。
10、婚假的手续审批
说明：请婚假时，需提供结婚证。
11、法定节日休息，基本工资及奖金照发。
说明：法定节日，全年共计11天，其中元旦1天（1月1日）、春节3天（除夕、正月初
一、正月初二）、清明节1天（当天）、劳动节1天（5月1日）、端午节1天（当天）、中秋节1天（当天）、国庆节3天（10月1日、10月2日、10月3日）。
上述法定节日休息的享受带薪工资（工资和奖金）。
12、节假日未放假的情况
说明：因工作关系不能放假的员工，节假日上班的，按加班或调休处理并支付加班费。 13 假期重叠
说明：所请假期内含有2种以上带薪假的，以最长假时间为准，其他假期冲抵最长假。例如：5月1日至5月15日请病假，那么5月1日劳动节的法定假日包含在15天内，此时允许最长时间请15天，而不是16天。
14、调休、换休、连休。
说明：调休，因工作原因在公休日上班的，允许在其他工作日休息，给予调休。办理调休手续（调休单）
换休，因工作原因，需要与其他班组人员换休的，可办理换休手续，但不允许打连班（指夜班连白班）。办理换休手续（换休单）
连休，家庭住址离公司70公里以外或因特殊情况需要将公休日安排在一起连续休息的。办理连休手续（连休单）
15、每月全勤天数为26天
说明：全勤天数指保全额奖金天数。另建议取消“每月全勤天数为26天”的规定。 月出勤的计算为=自然月的天数-公休日天数-节假日天数
16、销假
说明：员工假期结束，于第二天经所在单位考勤员确认，并在请假条签批销假后恢复上班，逾期按办法考核。
17、所有请带薪假的情况，不论时间长短，人事处备案。
18、病假、产假、工伤假的带薪工资，从11月1日开始实行。其他假期从9月1日实行。
19、请带薪假的，因请假时不能0及时出具有关手续而事后出具的，不再补发带薪假工资。
20、请病假（3天以上）、产假、工伤假的带薪工资待恢复上岗后随当月工资一起发放。
第16篇：人事面试问题
人事面试要准备的问题
现在的公司招个人动辄好几轮面试，其中人事部门的面试是必不可少的。面试中不管面试官什么态度自己都要保持轻松愉悦的状态，最好能让谈话的气氛比较轻松，让对方多说话，自己少废话多倾听。还有就是要主动积极的判断对方的观点态度等，然后针对性地变换自己的态度。问到自己准备好的问题也不要马上就脱口而出答案，最好思考一两秒整理下语言。针对这种面试最好能准备下下面的这些问题以免被问的措手不及。
1 自我介绍，一定要简明扼要，说明学历、专业、工作经验及所负责的工作、擅长的技能、职业计划等。
2 离职原因，不能太含混不清，不要谴责前公司，不要说新公司也可能具有的弊病，不要太狂妄。最好说下在不理想的情况下自己也曾试图改变那种境况，但未能如意所以才辞职。
3 选择此公司的原因，最好结合自己的职业规划和离职原因说，不要太拍马屁。 4 对新公司的了解，公司发展情况，业务方向，特长等，如果在企业文化上也有优势，可以多夸下公司的的企业文化。
5 为何从事此职业，说自己对行业和职业的了解，要结合自己的兴趣和特长等。也可以结合自己的职业规划来说。
6 自己的优势和不足，优势最好是对此岗位很重要的要素而且别人不一定有或者不一定比你强的，这可能是你谈薪资的条件。不足最好是些小问题，并说明自己打算如何去克服。
7 自己的兴趣和爱好，最好是和职业有间接关系的，体育方面也可以，但不要说太多，好像自己什么都擅长一样，最好以事例证明自己确实擅长，比如作出过什么东西，或拿过什么奖之类。
8 对新公司有何期望，最好说公司已经满足的或是可以办到的。
9 期望的薪资，最好是了解了工作内容、加班情况、福利情况再谈待遇。最好先了解行情以免太高或太低。不要说太死了，看到对方表情不对就改口说可以商量，或者试探性的问一下对方能否接受，不行就说自己要高工资的原因并说明其实自己更看重发展机会，工资再少点也可以。不要轻易说自己能接受的最低工资，很可能他就给你这个最低的。如果对方能接受你的要求但是觉得有点偏高时，要说明自己凭什么可以拿这么高，并说明自己的优势对岗位的重要性。
要问公司的问题：
１薪资、福利、加班情况及有无加班费、年终奖、年假、有无培训等。
２所在部门的规模、发展计划，个人的成长机会。
３自己的工作内容及可能的发展机会等。
向人事提问时最好不要一开始就谈工资，还有不要问太多可能留下不好印象的问题。问最基本的可能影响你去留的问题，其他问题可以进了再问，言多必失。 面试时的心态：
1 一般情况尽量让面试在比较轻松的氛围中进行，如果自己紧张可以告诉对方自己有点紧张，笑笑就会缓解紧张而且对方也不好一直绷着脸。
2 简历上写自己擅长的，不要什么都往上写，毕竟每个人都不是全才，也免得人家问起来自己答不好。
3 自己擅长的东西多说点，最好举例证明。话题尽量避开自己不擅长的东西。 4 很多国企的面试比较简单，只要聊的好就差不多了，技术上不会考察很深。但他们比较看中你是否能和大家和谐相处，所以最好表现的老实点，有时体育上的特长也能为面试加分。
5 面试是偶然性很大的，所以不要想自己肯定能成功或肯定没戏，只要是机会就多试试看，有些你可能觉得不可能要你的公司其实也有机会进去。
6 面试完最好能得到面试官的联系方式，哪怕是分机号，这样可以打电话查问面试结果。
7 多和同时面试的人交流，可以知道自己的长处和不足，面试时有所针对，也能得到他们的面试经验。
8 面试前根据招聘信息的岗位要求多做相应准备。
第17篇：自动化学院人事工作汇报
创和谐，促发展，共建人才成长新平台
-----自动化学院人事人才工作汇报
各位领导，各位同仁：
上午好！
感谢人事处为自动化学院提供一个学习与汇报的机会。
自动化学院现有教职工123人，其中教授21人，副教授46人，讲师19人，实验技术人员19人，专职管理人员10人。自2001年组建以来，由于学科基础薄弱，学院发展屡遇瓶颈。多年来，学院党委和行政面对“底子薄、软硬件环境差”等制约学院建设和发展的现实问题，一直将“和谐、稳定、发展”作为自动化学院突出的工作主题。围绕这一主题，学院人事人才工作也不断经历着考验与挑战。
我们知道，事离不开人，人也离不开事，人事相宜是人事工作的最高追求。学院人事人才工作，诸如教师队伍建设、学科建设、学术团队建设、学位点建设、课程建设、实验室建设等等大小诸“事”，无不牵扯到“人”，无不涉及到“人才”问题。因此，人事人才工作，归根结底就是人与事的和谐发展，就是协调理顺、开发推动人与事之间的关系，从而完成人与事和谐融入、共同发展进步的过程。
合校以来，面对“促和谐、保稳定、谋发展”的复杂局面，学院各届领导坚持把人事人才工作放首要地位，把人与事的和谐发展贯穿到日常工作的思考之中。经过不断的实践、思考和总结，提炼出富有自动化学院人事人才工作特点的理念——服务、公平和发展。
首先，服务是学院人事人才工作的宗旨。做好人事人才的服务工作，一是要
牢固树立“以人为本、以教师为中心”的服务理念；二是要强化服务意识；三是要不断通过学习来提高服务本领。
其次，公平是学院人事人才工作的关键。古人云：物不平则鸣。在实际工作中，我们认识到，学院的公平在于制度设计的公平，在于资源配置的公平，在于办事程序的公开与公平。公平是学院和谐的基础，没有公平就不可能存在和谐，因此，坚守公平公正的处事行为原则和发展理念是人事相宜的关键所在。
第三，发展是学院人事人才工作的核心。人才资源是学院的第一资源，学院的发展首先必须依靠广大教职工的自身发展。学院人事人才工作取得成效的关键在于是否给人才提供了可发展的平台，是否给人才展示了不断进步的希望。
基于上述理念，自动化学院人事人才工作不断取得新的进步，制度建设日趋成熟，管理体系不断完善，人才引进与培养模式初具规模，为学院发展不断营造更好的软环境。
一、积极创建以公平为基础的制度平台
自2003年自动化学院率先实行二级教代会制度以来，我院以公平、公开、公正为基本原则，先后制定和完善了《院务公开制度实施办法》、《财务管理及年终分配原则与办法》、《年度考核评优测评办法》、《教职工在职参加培训、进修、学习的选派管理办法》、《教学科研奖励办法》、《房屋使用暂行管理办法》、《科研学术创新团队建设指导办法》等12个管理制度，内容涉及学院事务的方方面面，从制度上规范了管理程序、资源配制、劳动分配等核心工作的公平原则。学院还根据管理制度实际操作的成效，不断改进与完善，逐步建立了规范有序的决策、行政和监督体系；同时，通过教代会这一民主形式，组织教职工参与决策和管理，真正把民主办学、教授治学落到了实处；促进了办学资源的优化配置，有利于学
科建设、教学管理、人才培养形成各自特色和优势；有利于形成学院以二级责任目标管理为主，发挥各教学科研单元的主体作用，充分调动教职工的积极性、主动性和创造性。
二、引进与培养并举，努力搭建人才成长与发展的新平台
针对学科基础薄弱的难点，学院人才与教师队伍建设的主要工作思路是：通过博士点的申报与建设，突破学科发展瓶颈，搭建人才成长新平台；加大高层次人才引进力度，注重人才培养和青年教师实践能力的提高，优化师资队伍结构，鼓励科技创新团队与教学团队建设。具体工作表现在以下几个方面：
1．教师队伍结构进一步优化。多年来，学院坚持人才工作原则，积极引进学科建设、专业建设急需的学术骨干，特别是海外研究经历的学术骨干，进一步优化教师队伍结构。2001年时，学院教师博士学位比例不足10%，到2010年底，博士学位比例已达到49.4%，增加了近30个百分点。
2．积极推进“两个能力提升工程”。积极推荐教师报名参加国家公派访问学者、青年骨干教师出国研修项目，进一步加强青年教师实践能力提升工作。近三年来，学院共有11人获批出国（境）做访问学者或项目研修，有10名青年教师获批参加校外企业实践锻炼计划。
3、引进与培养并举，努力做好教师继续教育工作，帮助青年教师尽快成长。学院积极鼓励教师参加校内、外的外语培训，组织新进教师参加普通话培训、岗前培训、岗位培训，实施青年教师助课制度和一对一指导制度，为青年教师的成长创造条件。近三年来，，学院共有25人次参加了校内外组织的各类培训。
4、合作共建博士点，初步突破发展瓶颈，为人才成长提供更好的研究与教学平台。2011年，在学校及兄弟学院的大力支持下，自动化学院和航运学院确
定为“交通信息工程及控制”二级博士点的共建单位，我院首次进入学校博士研究生招生专业目录。这一突破为我院队伍建设、人才培养与引进指明新的方向；为我院进一步凝练学科方向、明确学科特色、有效组织学术梯队奠定了良好的基础；同时，也为学院人才的成长与发展搭建了一个更为广阔的平台。
总之，通过各届领导班子对人事人才工作的倾力付出，自动化学院和谐环境建设显成效，二级目标责任工作顺利完成，学科建设有所突破，人才培养、科学研究进步明显，学院各项事业已呈现出健康良好的发展势头。
汇报完毕，欢迎批评指正，谢谢大家！
自动化学院甘建祥
2012年6月25日
第18篇：信用社人事工作汇报材料
2007年1-8月份人事综合工作情况汇报材料
海 阳 联 社
（2007年8月31日）
各位领导：
今年以来，海阳联社人事综合部在办事处综合科和联社党委的正确领导下，紧紧围绕总体年度工作部署和阶级性工作任务，认真履行职责，以党建工作为根本，以加强干部员工队伍建设为重点，不断增强改革意识、竞争意识和服务意识，切实做好教育培训和日常人事综合工作，为推动我市农村信用社发展，顺利完成各项目标任务做出了一定成绩，现将今年一至八月份的工作情况汇报如下：
一、坚持党的领导，加强党的建设，为改革发展提供坚强的政治保障。
坚持党的领导，加强党的建设，对于我们深化改革，推进发展具有十分重要的意义。今年以来，我们一直将党建作为重要工作内容来抓，紧紧围绕改革发展大局，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，不断推进党建工作深入开展。自联社党委成立以来，充分发挥党委的领导核心作用，不断加强党风廉政建设。注重党委中心理论组的学习，加强对入党积极分子的培养，认真贯彻落实党风廉政建设目标责任制，健全了党风廉政建设领导机制，与各基层单位签订了目标责任书，将党风廉政责任目标纳入年度目标管理，并实行责任追究，起到了前所未有的积极推动作用。同时坚 1
持党建工作与业务经营密切结合，用加强党建工作来确保业务工作的圆满完成，用业务工作的完成情况来检验党建工作的实际效果，通过扎扎实实的开展党建工作，有力地推动了业务工作。机关党员领导干部和全体党员的带头作用得到发挥，影响和带动了全体职工的工作热情，实现了党建工作业务工作的紧密结合，使得各项业务的增长幅度和增长额度都创新高。
确保了市农村统一法人改革工作的顺利进行
二、加强班子建设，推进“三项制度”实施，抓好员工教育培训。
一是加强领导班子建设。年初，对全市信用社主任、副主任、各部室经理等中层干部进行了全面的考察、考核和民主测评，按照个人述职、征求职工意见、民主测评打分等步骤，结合工作业绩，客观、公正地对每位中层干部做出考核评价，并形成了文字材料，为组织选人用人提供决策依据。同时，加强对领导干部的教育和培训，今年以来，对基层社主任开展了17次业务培训和法纪教育，增强了他们依法合规经营意识，提高了领导干部思想素质和业务水平。二是积极推进“三项制度”的实施。根据烟台办事处及银监部门的要求，认真落实“三项”制度，制定了详细的岗位交流轮换计划，通过多方调查、考核、摸底，结合对基层社班子的调整，对达到交流、轮岗年限的干部职工分批分次进行了调动交流及岗位轮换。今年来共交流中层干部19人，职工岗位轮换136人,职工强制休假17人。三是抓好员工教育培训。为适应新形势下农村信用社
改革发展要求，落实办事处关于加强学习的工作要求，努力打造学习型企业，今年以来，认真开展了员工学习教育活动。根据我社的实际情况，制定了《海阳市农村信用社学习教育活动实施方案》、明确了学习计划、内容和方式，确定每周六为联社机关的学习日，各信用社每月至少组织员工学习4次，深入开展以十六大精神和“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论学习，同时还组织学规章制度、学专业知识，做到学有记录。对内勤主任及重要岗位人员每月组织一次规章制度学习，狠抓了各项制度的落实，提高了广大员工照章办事、合规经营的思想意识。通过规范有序的学习活动，干部员工对规章制度的执行力明显提升，素质明显提高。在烟台办事处组织的各种考试中，我社取得了1个团体第
一、3个个人第
一、1个个人第
二、2个个人第三的好成绩。在加强学习的同时，我们坚持把加强员工培训作为部门工作的重中之重，先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合知识”、“ 办公自动化系统培训班”“现金管理及出纳业务”等各种业务培训班25起，参训人数达400多人次。7月份还聘请了大学教授到我社授课，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，系统的讲解《担保法》、《物权法》等一系列和农村信用社业务息息相关的法律，并做了大量的案例分析，取得了较好的成效。另一方面抓好新入社大学生培训工作，采取集中培训的形式，先后组织了三期培训班培训人员达100余人次。同时组织进行了大学生计算机业务达标测试，通过达标测试，督促大学生养成学
业务、比技能的良好习惯，为迅速成为业务骨干奠定了基础，比业务、比技术、比技能、比学习的氛围在我社逐步形成。
三、进一步完善法人治理结构，完善工资分配制度，健全员工社会保障体系。
一是进一步完善法人治理结构。自去年12月27日，烟台银监局批准我市32处分支机构开业以来，我们先后多次到当地工商部门报批营业执照手续，从申请、注销、变更、设立等多个步骤的基础资料做起，从中做了大量的工作，4月23日辖内的32处机构同时领到营业执照，其中在市区范围内增加3处营业网点，并于6月18正式营业。这对我市的业务发展和市场竞争能力增添新的活力，同时，标志着我市的一级法人治理取得阶段性成果。二是完善工资分配制度。按照烟台办事处薪酬分配意见的要求，重新制定了新的薪酬分配考核办法。体现了基本工资保饭吃、效益工资靠实干、奖励工资靠贡献的分配原则，拉开了分配档次，激励广大员工尽职尽责，彻底结束了平均主义和干好干坏一个样的分配方式，使员工工作热情和干劲空前高涨。三是健全员工社会保障体系。进一步做好员工基本医疗、工伤、失业、等社会保险，三月份，经过与有关部门沟通协调，我社员工医疗保险全部加入地方统筹，每年组织全辖干部员工综合健康检查一次，切实解决职工后顾之忧。
三、大力开展企业文化建设，建立宣传工作机制，做好服务和后勤保障工作。
一是大力开展企业文化建设。建立实施了“周六学习日”制度，
全面加强了金融法规和内控制度的学习培训，确保了企业文化建设向纵深推进。认真举办庆祝省联社成立三周年系列活动，集中开展了企业文化建设宣传教育和优质文明服务宣传月活动，通过开展送百场电影下乡活动，结合全市信用工程创建活动的实际内容，和市文明办合作举办“夏之光”文艺晚会等一系列丰富多彩的节目，对农村信用社起到了很好的宣传效果。为了提高服务水平，今年我社在内部开展了“文明服务窗口”的评选活动，经过认真筛选和评议，最终有6名职工获得“文明服务窗口”的荣誉称号，获得了联社的奖励。在8月份由人民银行举办的海阳市金融机构反洗钱知识答辩竞赛中，我社取得了第二名的优异成绩，充分展示了我社的精神风貌和竞技水平，此外我社还将于10月份参加海阳市机关工委举办的市直机关篮球赛，届时我社将充分展示农村信用社拼搏进取、积极向上的精神风貌。在今年开展的“文明窗口”创建活动中，我社又被烟台市委、市府授予市级“文明单位”的荣誉称号。二是建立宣传工作机制。一方面落实责任，建立了奖罚制度。要求全市中层干部每季度上报联社不少于一篇宣传稿件和理论文章，要求各社大学生每月上报一篇宣传文章，对所有上报材料每少一篇扣罚个人100元。年末，在完成全市宣传工作任务的单位和个人中，分别评出前三名，授予全市宣传工作先进单位、先进个人荣誉称号，并分别进行奖励；另一方面突出重点，发挥好骨干带头作用。联社成立了由40名大学生组成的大学生协会，定期组织开展调研，信息和理论研究工作；在各部门和各社分别选拔了一名业务骨干，成立了
由45名成员组成的全市信息联络员协会，通过他们的有效工作，及时反映出全市的社情民意和业务发展动态，通过这些措施，我们实现了宣传工作网络化，进一步增强了宣传工作的活力，截止到8月份，在省、市级刊物共发表稿件30余篇。三是做好服务和后勤保障工作。在车辆、食堂的管理、会务接待等工作上，力求精细化、规范化，与机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥人事综合部的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。对基层社的合理要求在职权范围内能解决的及时解决，属职权外的及时向上级、向领导请示汇报，发挥好联社与基层的桥梁与纽带作用。
各位领导，海阳联社人事综合部下一步工作将在办事处综合科和联社党委领导下，继续围绕联社中心工作，借鉴兄弟联社的先进经验，大胆探索党建、人事、教育综合等工作新思路、新方法，锐意创新，勇于实践，积极配合推进农村信用社体制改革，不断提高干部队伍素质，增强创造力、凝聚力和战斗力，争取为我市农村信用社的又好又快发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
第19篇：宕昌县上半年人事工作汇报
宕昌县上半年人事人才工作汇报
（2012年7月6日）
今年以来，我单位在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，坚持以科学发展观为统领，正确处理人事人才工作与经济发展的关系，精诚团结、踏实工作，较好地完成了人事人才工作的阶段性任务，现就我县人事人才工作情况汇报如下：
一、上半年工作完成情况
（一）高度重视高校毕业生就业问题。一是为了进一步加大高校毕业生就业问题调研力度，我局召开了全县促进高校毕业生就业调查研究座谈会，听取社会各界对解决我县高校毕业生就业难题的好思路、好办法。二是根据省市文件精神，一是组织了我县2011年基层事业单位公开招聘工作人员考试报名、体检以及政审工作，我县2011年基层事业单位公开招聘工作人员共计报名931人（其中：大中专毕业生790人，中小学代课教师141人），按照招考文件要求，严格对每一个考生资格都进行了详细的审查，并及时报送到市人社局进行了资格复审。在考试结束以后对我县95名拟录取人员进行了体检以及政审，并按时上报审批。二是组织了我县2012年甘肃省扶持普通高校毕业生就业工程“民生实事项目”、“基层服务项目”以及陇南市2012年基层事业单位招考的报名工作，报名过程中我们严格按照省市招考文件
精神，对每一位报考人员严格资格审查，最终我县共报名1322人。四是现已将宕昌县瑞鹏建设工程有限责任公司申报建立为我县高校毕业生就业见习基地。五是对2012年公务员招录计划做了申报，结合我县实际情况，共上报了25名2012年乡镇公务员招录计划。在严格按照执行国家“凡进必考”政策和多渠道拓宽高校毕业生就业门路的同时，我局还通过张贴宣传提纲、电视台宣传、解答大中专学生及家长的咨询等措施，大力宣传普通院校大中专毕业生就业工作的有关政策，全力以赴维护社会稳定。
（二）圆满完成2011年度干部职工考核工作。我局坚持客观公正、注重实绩，严格按照规定的权限、条件、标准和程序对全县干部进行了2011年度考核，正确的评价了行政事业单位干部的德才表现和工作实绩，为干部职工的奖励、培训、辞退、级别调整提供了科学依据，切实发挥了年度考核的激励作用。参加全县考核的一般干部被评为“优秀”等次 101人，其他均为“称职”等次；工勤人员优秀131人，基本合格2人，其他人员均为合格；专业技术人员被评为“优秀”等次527人，其他均为“合格”等次。
（三）全力推进干部培训工作。我局紧紧围绕县委政府中心工作，充分发挥继续教育在人才资源开发和能力建设中的基础性作用，全面提高我县干部队伍整体素质，依法开展继续教育，积极培养干部职工、专业技术人员的学习能力、实践能力和创新能力，一是积极组织了宕昌县公务员全员轮训培训工作，工作中我们及时发放教材，全县公务员全员轮训人员共计1392人，二是
对全县的大学的大学生村官和进村进社人员进行了培训。三是对全县1392名专业技术人员进行了专门培训。
（四）加强离退休管理与服务工作
一是严格执行了到龄即退政策，为到龄退休10名同志确定了退休费并办理了退休证件等手续。二是严格审批了20名已故干部职工的丧葬费、抚恤金和临时性遗属生活补助费，并执行了甘民发[2012]4号文件精神提高了去世职工的抚恤金的标准，并按标准审批了遗属生活补助费。三是严格执行离休干部遗属补助政策，为32名离休干部的遗属提高了遗属生活困难补助费。
（五）稳步推进人事制度改革。一是及时填报事业单位人事制度改革的各项报表，并做到准确无误。实现了事业单位三类岗位人员的正常化管理。二是基层医药卫生体制综合改革有序推进。我县是全省基层医药卫生体制综合改革试点县，根据省市有关会议精神，配合有关单位制定了《宕昌县深化医药卫生体制改革实施方案》，按要求对各乡镇卫生院工作人员情况进行了全面细致摸底，同时，抽调业务骨干参加了全省医药卫生体制改革培训会，为全面开展工作奠定了良好基础。
（六）加快实施事业单位工作人员收入分配制度改革。根据省市保障和改善义务教育教师工资待遇的具体要求，我局积极会同县财政、教育部门成立领导小组，制定工作计划，明确相关职责，认真开展全县义务教育学校工资收入和人员基本情况的调研，核定义务教育教师与县内公务员工资收入差距，测算绩效工资总量及有关经费数据，把握政策和程序，起草并上报了《宕昌
县学校绩效工作实施方案》（实行）讨论稿，并得到上级机关单位的批复，为下一步全县义务教育学校教师绩效工资改革奠定了良好的基础。
（七）全面落实国家工资福利政策。工资福利工作牵涉面广、政策性强、工作量大，直接关系到全县各项工作的贯彻落实，因此，我局坚持严把政策关、审核关，确保干部职工利益不受损失。一是起草了《关于严格实行机关事业单位机构编制实名制切实加强工资管理有关问题的意见》，经县委常委会议讨论通过后，以县委文件下发。之后，我们会同编制、财政部门狠抓贯彻落实，组织了单位骨干力量，对全县干部职工工资、特殊岗位津贴、在编不在岗人员进行了全面的清理核查，取得了明显的效果。截止目前，共督促全县机关事业单位干部职工转移工资关系共367人,清查出不在基层岗位，取消享受基层岗位津贴资格工作人员127 人,清查出已调离特殊岗位，取消享受特殊岗位津贴资格工作人员74人，清查出已调离外县，并在县财政继续冒领工资1人，每年为县财政节省资金18.04万元二是组织力量、集中一月时间，全面完成了5702名2011年度考核称职（合格）以上干部职工工资正常晋升（级别滚动）工作；三是为147名受到职务晋升和职称聘任的干部职工及时兑现了工资，增加了相关的津贴；四是为75 名新参加工作人员进行了转正定级和审批了市委选调生、公务员招考、全省5000名教师、进村进社人员以及三支一扶等40人新分配工作后确定工资；五是为95名获得高一级学历的同志改定了学历；六是为566名基层乡镇工作人员审批了基层
岗位津贴；七是为645名同志审批了与工作岗位相关的其它津贴。
（八）完成工人技术等级考核培训阶段性工作。一是为2011年考试合格的27名技师、28名高级工、5名中级工填写了证件，报送省上验证盖章。二是全面完成了2012年度技工考试报名工作。三是为130名获得高一级技术等级的机关事业单位技术工人兑现了工资。
（九）努力完善公务员管理机制。按照加强公务员队伍建设，着力完善管理、培训、考录等“三项制度”的工作目标，我局努力探索科学完善的公务员管理机制，起草了《关于加强一般干部管理的意见》、《宕昌县干部职工请销假制度》、《干部职工培训考核制度》等三个讨论稿，初步建立了一套完整的公务员管理体系。同时开展了公务员轮训，共培训全县公务员1392人。
（十）完成专业技术人员职称评审阶段性任务。一是根据全省深化职称改革的意见，研究制定全县深化职称改革的意见和实施办法，进一步完善评价标准，规范职称评审推荐工作，完成了报市职称科办理高、中级职称资格证书109人，完成了报市考试中心办理中、初级卫生资格证书87人。二是完成了全县3249名专技人员年度考核备案工作。三是完成了报市专技科千名引智项目二项。四是配合市专技科对我县2011年所培训的3146名专业技术人员《继续教育证书》进行了验证工作。五是是配合市专技科对陇南领军人才签订了《工作任务合同书》和领军人才津贴的发放工作。并按要求及时提供了五人的相关个人资料。六是是严
格按照陇卫发[2012]51号文件精神。我县严格按照《陇南市名中医评选管理办法》推荐了陇南市名中医候选人6名。
（十一）认真做好人才服务工作。一是从严控制机关事业单位人员增长，坚持人事计划调控机关事业单位人员规模和结构这一科学模式，认真落实县委、县政府中长期控制目标，结合机关事业单位用人实际情况，上报了2012年全县公务员录用计划、事业单位录用计划。二是按时完成了2012年度人才资源统计年报、专技人员聘任年报、工资年报、公务员年报以及各专项统计工作，进一步了完善人事统计管理，加强人事统计分析，为人事工作科学发展提供依据。积极为市人才中心提供用人信息1322人，按时上报人才交流信息51条，组织了一户私营企业参加省市人才交流洽谈会，完善了大中专毕业生社会就业，三是认真做好了人事代理、市场监管、档案托管等工作。新增宕昌县龙海公司人事代理单位1家，新增代理人数56人。加强人才市场的监管工作，组织培训了一家私营企业，培训人数4人。全面收集托管档案29册，共收集、鉴定学历和档案131份。
二、存在的问题
半年来，我局各项工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题，主要表现在：一是在新形势下，人事工作创新意识还需进一步增强，工作思路、工作方法还要进一步创新。二是人才开发、人才区域合作和交流的力度不够，搞活人才的思路有待进一步拓宽，人才流动机制、激励机制还不能完全适应全县经济社会发展的需要。三是高校毕业生就业任务仍然非常艰巨。
第20篇：美容人事工作汇报3
12月份总结
12份我们主抓的是双人服务，月初的时候我们在员工大会上培训了双人服务，我们是现场演示的，但是由于我们准备不够充分，演示的不够完美，但是为了我们的工作更好的开展，月初我们培训学员的两天，把我们的双人服务又重新演示了几次，直到我们熟练为止。2天后我们开始检查店里双人服务背的情况，第一轮的检查结果并不理想，总结有以下几点：
1、店长不重视，员工不宣传。
2、店内宣传的不试做。
3、对我们自己的产品不认可。
4、没有按正规的流程做。
5、没有把产品的价值塑造好。
6、做一次顾客不买就放弃了。当第一轮检查结果出来以后，总结以上几点和我们地区的老总商量了一下，在下一轮的检查过程中以罚款为主，来推动店里对双人服务更好的执行，在我们罚款的推动下，合格率不断的在上升，有几个店做的特别好，总结以下几点：
1、宣传的好，店内的气氛好（从前台开始都在宣传新产品升级）
2、充分利用了我们的产品展示台，没有看产品展示台的把产品给顾客用托盘端过去看。
3、按正常的流程给顾客做了，给顾客试做的多，成效率就高。
4、塑造卡项的价值（只要持有长期卡的顾客才能转卡）
5、送体验券，试做4次，决不轻言放弃。
我们把以上总结的几点内容传达到了各店，店长开会的时候我们强调过，下店检查的时候给店长和员工又总结过，我们就以以上这5点做为标准来检查店里的执行情况，过一段时候的落实，在我们下一轮的检查过程中市内店的合格率能达到90％，而外围店执行的差一点。我们进行的第四轮的检查过程中，市内店的合格率达到了100％，外围店的执行率达到了50％，不过外围地区的卡项卖的还可以（没有按正规的流程去做）。
通过双人服务的检查与落实，让我明白了想让店里的服务落实的更好，不但要进行相应的处罚，而且还要善于总结，给她们一些好的经验和方法，帮助店里更好的执行。到了月底这几天我们一直在济南学习，我们学习的主要内容是美体和足疗的升级版，通过这次学习我又学到了很多关于经络和穴位一些专业知识，
充实了自己，在讲课中又锻炼了自己，在别的老师身上也学到她们讲课的一些优点之处。我相信我们有双人服务的经验，我们能把我们地区的美体和足疗升级版推行的更好。
东营地区培训部
