推荐第1篇：事业部工作计划
福建**食品有限公司 红酒事业部运营计划（模版）
一、红酒事业部发展规划：
1、经营品类确定：进口红酒（√）；白酒（）；茶叶（）；其他（）
2、预销售白酒品名及经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。
未定品牌，暂无合作协议
3、预销售茶品牌名及经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。
未定品牌，暂无合作协议
4、其他经营品的经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。
二、红酒事业部运营的模式：（请选择）
1、公司给予独立经营权和名爵酒业公司的资质，独立运营自负盈亏。（）
2、纳入公司统一管理，实行有责底薪，利润按比例分成。（√）
3、底价包销公司的红酒。（）
4、其他合作方式。（）
三、市场定位：（请选择）
福建省福州市（√）厦门市（）泉州市（）漳州市（）南平市（）三明市（）龙岩市（） 省外城市（）
四、渠道定位
（一）团购渠道（请简述现有客户资源情况及月均销量）月均销量请按以往的销售量计
算，作以填注。
1、政府机关、事业单位；
a、永泰县人民政府及各乡、镇，财政局、税务局等； b、连江县地税局；连江县电业局；连江县工商局、连江县财政局； c、中国人民银行长乐市支行；长乐市邮政局； d、中国民生银行福州市分行 e、福州市政府接待办；工商联、统战部、市劳动保障监察大队、市纪委行评中心、、市药监局、市地税局、民政局、市第二福利院、闽江学院、市发改委、
2、企业单位；
a、太平洋保险公司福建总公司、福州分公司； b、新华人寿保险公司福建总公司、福州分公司；连江中支公司； c、生命人寿保险公司福州分公司； d、君龙人寿保险公司福建总公司； e、阳光人寿保险公司福建总公司； f、华泰人寿保险公司福建总公司； g、信泰人寿保险公司福建总公司； h、兴业期货福建总公司； i、厦门航空公司
3、其他非盈利性机构；
（二）酒店、夜场、会所等终端渠道 a、新紫阳大酒楼 b、钦榕酒店运营中心 c、康特大酒楼 d、环球大酒楼 c、顺丰大酒楼 e、同君福大酒楼 f、百一铁板
（三）其他渠道
福清市嘉源超市（6家） 杉杉西服团购部 永泰土特产超市
五、产品及渠道价格定位
意大利卡迪罗拉红酒
请根据这些酒的不同特色，按不同渠道给予定位，即团购销售哪那几款酒，商超销售哪几款酒。
六、组织架构及人员分工
1、架构图
2、团队计划配置人数
请写出计划配置人数，现有团队的人员，是否按销售分析中的5人进行配置？
3、配备人员的工作分工。甘总和魏经理等人的具体分工情况。 职位描述： 1）负责企业产品的销售、售后服务工作； 2）严格依销售制度的相关管理规定，贯彻并执行； 3）负责编制《销售合同》，《订货销售情况汇总表》； 4）负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责； 5）制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。 6）负责资金回笼工作；
7）负责联系储运业务；
8）负责本部门的业务培训工作； 9）核心门店的扶持和建设； 10）配合市场运营总监进行销售计划的分解及落实； 11）收集市场信息和顾客反馈并及时调整相应的营销计划； 12）定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
2、销售提成5%—8%是个人业绩提成吗？那市场推广员和信息管理员没有直接个人业绩那提成以什么为基准？经理及团购经理的提成中是否包含团队的领导提成？如果都按此比例提成，累加后提成岂不太高？
八、绩效考核制度
设置各职级考核办法，分初级、中级、高级，原则上按分段累进制实施。设置绩
效工资、佣金抽成、季度奖金、年终奖金，参照各职级月、季、年达成比例予以计提：
以团购员基准底薪算，他的销售业绩基准任务与底薪的 比例应该是多少？要知道完成任务的50%就可拿到全额底薪，还有季度奖金和提成的。
九、销售目标年、季度、月度分解及渠道分解
1、销售目标的月度分解是否以分析表上的为准？
2、能否按渠道进行一下分解，并且把每个月的人员数量计划在内？
十、营销政策
1、团购政策（含每种团购的包装要求预计） a、整件起售、特价进出、在抛去销售环节中大量的费用后，直接给消费者最实惠的价格，比零售超市售价低10-40%，真正让利、免费送货，品质保证； b、按季度制定相关的产品方案，针对地区予以实施； c、设置ka专管员，负责福建省内跨国连锁零售卖场（如：山姆、沃尔玛、家乐福、
麦德龙等）
d、建立公司自有网站进行网络行销，由专门的网管员进行维护；
2、终端政策 a,竞品策略; b, 终端店的数量,分类,然后一一归类,进行买店; c, 促销跟进,策略管控到位; d, 进行渠道分销. e,派业务员走店，根据当地的酒店规模，寻找客户，地毯式的搜索、谈判，拿出政策和好的酒品。
十一、员工福利政策
1、提成比例
详情见“红酒团购部销售分析表”分析表中的提成比例为5%—8%是不是指所有人员的总的提成比例？
2、利润分成
详情见“红酒团购部销售分析表”分析表中的利润分成只是列出了总监和经理的，其他的人又怎么计算？
2、差旅费、食宿标准篇二：业务部2014年工作计划简述
三亚金跃科技有限公司
（2014年业务部工作计划）
作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台！
现在时间已是2014年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。
为实现这些目标现制订如下工作计划：
一、总体规划目标
通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月（最低考核业绩30台/月），并且每月有所递增。
二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调
业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。
三、业务人员的培训与工作交流。
为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：
1、每周四下午（3：00:-6:00）对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品 识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。
四、工作目标
业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好
每周总结报表告呈上来。
前三个月工作方向为：（1）布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；（2）另每周至少做2个或2个以上的促销活动；（3）运作至少2个以上的加盟商；（4）通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；（5）业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。
五、日常工作管理
1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，应相互学
团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。
2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。
六，业务拓展方向
通过以上六点，把计划付诸实施，2014年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成2014年下半年的各项指标！
业务部
2014年6月1日篇三：事业部2012年度改善提案工作计划
二、2012年改善提案工作推进思路
强化改善提案落地工作，促进全员自主改善；以贴近现场、解决现场问题为基础，提升部门二级管理水平，从而进一步促进改善提案推进工作水平的提升。
三、2012年改善提案工作推进目标
2、各部门2012年改善提案各项管理指标设置（见附表二），各部门月度人均提案指标设置基准（见附表一）。
四、2012年改善提案工作推进重点
1、改善提案管理程序实行先实施后提报的方式，推行改善提案标准化（提案体现在受控文件中），并将改善提案标准化率纳入运行情况激励（权重20%），改善提案实施率纳入二级管理激励（权重10%）。；
2、重点抓改善提案落地工作，每月不定期验收各部门提案实施和二级管理运行情况，验收结果在月度通报中体现，充分发挥两级管理机制的作用，以保证改善提案各项基础管理工作落地；
3、规范开展改善提案交流会，明确改善提案交流会开展内容标准，保证交流内容质量；
4、规范组织改善提案管理评审，重点抓评审问题项整改情况，并严格执行考核激励；
5、明确二级管理要素，同时开展改善提案管理员横向交流活动，交流改善提案项目管理经验，相互学习促进，提升二级管理能力；
6、制定改善提案后备管理员轮岗计划，并落实执行实施计划；
7、开展多样式营造改善氛围的活动，并结合工厂传播系统以报刊、展板、颁奖等形式宣传，提高全员参与改善的热情。
五、2012年事业部改善提案工作计划（见附表三）
本计划纳入考核，不能按期完成项目请相关责任人提前5天书面申请，经主管tps推进的厂领导批准后报tps推进部，可对计划项目进行变更。
说明：以上费用不包括改善提案单项激励费用 2012年改善提案激励共需事业部工会经费预计31200元。
改善提案征集激励调整
随着改善提案推进工作整体水平的提升，改善提案提报质量、数量都有很大提高，因此，
同时前期下发《关于2010年自主改善推进能力提升的激励方案》相关激励标准作废。 附表：
附表一：各部门月度人均提案指标设置基准
附表二：各部门2012年改善提案各项管理指标设置 附表三：事业部2012年改善提案工作计划 附表四：各部门改善提案后备管理员轮岗计划 tps推进部 2011.1.15
一、生产部人员指标基准
1、管理人员：以2011年质量技术部门最高人均提案数为基准0.7；
2、直产人员：以2011生产部门直产人员最高人均提案数为基准0.3；篇四：xxxxx事业部工作计划 xxxxx家电事业部
1、每个人要必备一个工作日志本，可以用来记录工作中遇到的问题，以及自己一些好的想法，可以等到部门会议时提出，大家一起处理问题。不要让问题累积。
2、每天要有工作计划，可以再前一天晚上写明第二天要做的事情。
工作分为两种：一是自己计划做的，二是临时出现的。
3、我们工作的重点 a、电子商铺的建设 b、百度的排名 c、论坛的活跃度 d、“家电资讯”的质和量
总的一句话概括，就是要让我们电器频道的流量给做上去。其中f项是为了我们日后活动推广做好充足的准备
4、电子商铺的建设 a、关键字、商铺电话 b、品牌促销信息 c、报价表 d、产品相册
e、商家简介以及产品图片、商家认证荣誉 f、产品导购知识 g、马甲询价
5、百度的排名vs“家电资讯”的质和量
重点就是网站的“家电资讯”
①、产品关键字，有被百度搜索的
②、在资讯的下面加上“家电资讯后缀”中相应的后缀 ***北京、上海、深圳都统一注重“家电资讯”的量，保证被百度搜索的量。 ***广州的就要注重“家电资讯”的质，要保证被百度收录的同时文章的内容也有可读性，标题要有关键字
6、论坛的活跃度
每天规定1个精华帖，10个马甲回复。
发表的新帖必须要用自己的马甲给顶起，顶贴可以顶起浏览量高且是以业务有关的帖子
在所给到的“狙房网”和“阳光家缘”查找房号
推广：一些会有每天早上阅读邮件的习惯，早上可以尝试发活动邮件 跟论坛的热帖推广相关信息
要实用性而非理论性篇五：2015年业务员销售工作计划 2015年业务员销售工作计划
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2015年度的工作。现制定工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
推荐第2篇：环保事业部工作计划
环保事业部
2012-2013年度营销工作规划
上海循达
二零一二年七月
前言
本事业部自2011年8月1日起成立，在未来一年起步阶段内如何解决工程销售突破，保持稳定市场，按质按量完成销售目标是本阶段工作的重点，结合目前市场形势，对项目产品特征、客户群特征深入分析，挖掘出项目的核心竞争力，并以此为依据确定了总体营销推广策略及执行方案。
请审阅。
年度销售策略
（一）销售目标
本事业部暂定2012.8-2013.8年度销售总额为：150万元。
（二）回款目标
计划收回工程款80%以上。
（三）销售思路
1、完成工作思路的调整，为本年度的整体销售工作打下基础，扩大业内认知和认可度，促进项目成交量；
2、结合市场形势，从产品定位、营销模式等方面做出调整，突破项目销售；
3、加强沟通，拉近业主距离，促进客带客成交，稳定现有业主，发展更多业务。
4、分析目前事业部的状况，现决定将年度工作分解为起步阶段和平稳阶段。起步阶段以分包工程为主；平稳阶段即在有持续稳定的工程项目后通过平时工程施工及与总包沟通联系等方法接触业主，积累人脉，以期达到能自主承包工程的目的。
项目销售阶段工作分解
（一）第一阶段：起步阶段
1、阶段时间：2012年8月1日至2012年12月31日
2、阶段目标：
至少完成一个项目，并发展成功一家以上长期合作的总包单
位。
3、营销策略
（1）通过浏览网络信息、招标结果公告及正在施工的工程信息等，了解一些比较可靠的总包公司，经过筛选，联系确定合作伙伴
（二）第二阶段：平稳销售期
1、阶段时间：2013年1月1日至2013年7月31日
2、阶段目标：
完成拟定销售目标，并发展自己稳定的业主单位。
3、营销策略：
（1）通过“走出去”的方式，针对目标一对一派单拜访；
（2）积极主动加强业主沟通，通过电话、短信等方式拉近业主距离，实现圈层营销，促进客代客销售；
（3）展开关系网络，了解带建项目信息，第一时间拜访业主，并保持长期联系
推荐第3篇：公司事业部销售主管工作计划
经历2010年一年的磨练，相信2011年我们会做到更好！
身为公司河南区销售主管的我，是公司锻炼了我的意志，也坚定了我的信心，2011年公司事业部销售主管工作计划。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。2011年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在，展望未来。2011年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，*强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。2011年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容：
一、销量指标：至12月31日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元（销售计划表附后）；
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售工作计划》；
2、年终拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析，工作计划《2011年公司事业部销售主管工作计划》。
四、实施措施：
1、技术交流：
（1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；
（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；（2）适应*把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户
xiexiebang.com www.daodoc.com推荐第4篇：行政事业部工作计划序
行政事业部
2011年伊始，我公司对行政事业部做了调整，同时也对新的行政事业部有了更高的要求与期望„„
对于我公司许多员工来说，行政工作似乎没有重要性可言，在他们眼中，行政平日里的工作就是东修西补、保洁保安、收发个传真和信件，工作虽不可或缺但也无关大局。但这恰是对企业行政工作的偏见，真正意义上的企业行政全然不是这个样子。
一个企业的发展需要具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。尤其是我公司，行政事业部又囊括了人力资源、企业策划。可以说，我公司的行政事业部在企业中除了行政管理之外的工作，还应该起到推动和保证着企业的研发、市场、资金(财务)、经营(销售)、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间协调的作用。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。
行政管理工作纷繁琐碎。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。
首先，行政部门不是停留在满足于有效处理日常事务的层次，还应该在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题层次上有自己的思考，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的高参和臂膀。这就要求我们行政部门的员工有思想、敢创新、有冲力
再次，行政工作不是简单地以传达命令、完成领导交办的任务。行政部门在上与下、左与右、里与外的沟通，并在充分沟通的基础上做好协调上实现行政“协调”的职能。最后，行政部门应以服务为本，甘当幕后英雄的角色。
新的行政事业部将全面提升企业行政工作的方法与途径：
首先是行政制度建设的问题，制度化在今天好象已经是过时的东西了，更多更新的管理思想是讲求通过“企业文化”、“组织”等来实现，制度管理似乎是陈旧的古董，已鲜有人提，但不争的事实是，制度在企业的管理中确是基石，“没有规矩不成方圆”还是有道理的。企业在发展中必定会积累若干文字资料，这些文字资料本身就是企业文化的一种载体，承载着企业制度化建设的基础。因此，集团企业更应注重企业行政制度的建设与加强,通过制度正本清源。
其次是全面实行工作流程化管理，行政工作总是千头万绪，更多“人治”的色彩，制度只是基础，光靠制度是达不到目标的，行政上的许多环节需要靠流程图来实现，流程图的好处就在于它能够简单明了地说明工作的关键点，做到“分工清晰、责权明确”，使行政的各项工作条理清楚，有利于工作效率和工作质量的提升。
第三是表格化管理在行政工作中的实施，工作流程有了、责任权利明确了，具体的实施就靠表格实现，表格是行政工作中的一个非常好的工具，许多复杂的工作只要用表格完全能说清楚，特别是一些需要有追溯性的工作，通过简单的表格就可以实现。
最后是提倡“服务&合作”。这已经不是简单的方法问题了，“服务”实际上是行政工作的定位，行政永远是为企业服务的，行政部门的定位一定是服务部门，这种观念应该深入每
一个行政人员的意识中，定位准确了，工作的方法和方式就清楚了。“合作”是一个高效率的企业行政工作质量的衡量标准，行政有没有合作、合作的如何可以界定企业是否“健康发展”，企业要发展，行政部门必须有良好的高效率的合作意识。
五、结论
按照“大行政”的思路来建立集团企业的各个系统之间的分工体制，可以解决目前许多企业面临的一系列问题。
“大行政”概念和“行政事业部”机制有利于打破部门、公司分割，加强企业内部协调、树立全局观念，增进团队精神，有利于建立科学合理的分权体系、充分合理利用资源，减少内耗;有利于减少重复劳动，提高工作效率、统一内部工作标准;有利于公司领导摆脱冗务烦扰，提高统揽全局水平，使工作更上台阶;有利于振奋员工精神，激发员工的积极性主动性和创造热情。
按照这样一种思路来构建集团企业的“大行政”体系，企业的行政系统就能克服部门分割、行政无力等问题，充分、有力地发挥其全局性、统摄性的管理功能，较大地提高企业的行政效率和行政质素，彻底改变行政在企业中的形象和地位，真正实现其在企业中应有的作用。
推荐第5篇：某X事业部工作计划
XXXXX家电事业部
1、每个人要必备一个工作日志本，可以用来记录工作中遇到的问题，以及自己一些好的想法，可以等到部门会议时提出，大家一起处理问题。不要让问题累积。
2、每天要有工作计划，可以再前一天晚上写明第二天要做的事情。
工作分为两种：一是自己计划做的，二是临时出现的。
3、我们工作的重点
A、电子商铺的建设
B、百度的排名
C、论坛的活跃度
D、“家电资讯”的质和量
F、业主QQ群的添加和推广
总的一句话概括，就是要让我们电器频道的流量给做上去。其中F项是为了我们日后活动推广做好充足的准备
4、电子商铺的建设
a、关键字、商铺电话
b、品牌促销信息
c、报价表
d、产品相册
e、商家简介以及产品图片、商家认证荣誉
f、产品导购知识
g、马甲询价
5、百度的排名VS“家电资讯”的质和量
重点就是网站的“家电资讯”
①、产品关键字，有被百度搜索的
②、在资讯的下面加上“家电资讯后缀”中相应的后缀
***北京、上海、深圳都统一注重“家电资讯”的量，保证被百度搜索的量。
***广州的就要注重“家电资讯”的质，要保证被百度收录的同时文章的内容也有可读性，标题要有关键字
6、论坛的活跃度
每天规定1个精华帖，10个马甲回复。
发表的新帖必须要用自己的马甲给顶起，顶贴可以顶起浏览量高且是以业务有关的帖子
7、业主QQ群的添加和推广
添加：在各种渠道搜索楼盘名称，查询对应的qq群号码
使用百度或者QQ自身的qq群查询，查询对应的qq群号码
在所给到的“狙房网”和“阳光家缘”查找房号
推广：一些会有每天早上阅读邮件的习惯，早上可以尝试发活动邮件
以户主的名义加入qq群，可以使用私聊或者建立讨论组
跟论坛的热帖推广相关信息
要实用性而非理论性
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海外事业部月度工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候认真思考工作计划如何写了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的海外事业部月度工作计划，希望对大家有所帮助。
一、招聘
内容：招聘是长期的过程，根据公司情况人员缺口比较大，现主要是招业务员为主，通过一段时间的招聘成效一般，总结原因有以下几点：
1、目前手头上的事较多，没太多的时间去操作；
2、现公司主要是以网络招聘为主，我们公司未有主动注册，在招聘人才方面没主动性，效果不好也是一方面；
3、公司的相关制度不健全，公司相关决策和相关处事方法经常变动，新进来的感觉不稳定；
4、新员工进来后没有个系统的培训，感觉不正规；
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。通过以上几点，在这里我想提几点可行性建议：
1、从长期发展来考虑，有必要在一些招聘网站上注册会员，例如温州人力资源网、58同城等，一季度的费用约1200元，半年的费用约1800元，一年的费用约2800元；
2、培训制度一定要健全，具体操作下面会有详细介绍；
3、规章制度不能太死，制度的制定主要是运用，再严禁的制度不去用，跟没有没区别，主要是制定合理的制度，并用在该用的地方；
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
二、培训
有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系，从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的，下面介绍目前遇到的一些问题，列出几点建议：
1、因目前培训的对象主要是事业部的员工，所以我想事业部拿出个培训方案 ，根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划；
2、内容方面我想：主要是灯具的知识为主，在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等；
3、相关的'资料和PPT希望程总支持；
三、相关制度的完善
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则，高素质高效益的团队，包括规章制度、绩效考核、薪资制度等，如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点：
1、订的制度是不是适合现在阶段；
2、订制度的目的是什么；以什么目的出发；
3、制定的条件达到了没有，制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上；根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
四、其他事项
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事；如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
推荐第7篇：机加事业部团支部工作计划
2012年机加事业部团支部工作计划
我事业部共青团2012年的工作思路是：以党的十七大精神为指导，立足企业三个文明建设主战场，激励青年团员爱岗敬业，带动全体青年团员重技术、练技术、比技术。不断完善团的各项机制，团结带领青年团员锐意进取，开拓创新，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕事业部安全生产经营工作，以开展“创先争优”活动为契机，继续加强团的组织建设，提升团的工作水平，团结带领事业部广大青年团员奋发学习、开拓进取，开创我事业部共青团工作的新局面。
为此，2012年我事业部团支部的工作要点是：
一、强化团的自身建设，不断推动团的工作取得新发展。
随着我事业部的发展，各项工作制度的建立和完善，共青团的组织结构、工作方式、操作手段也需要随着事业部的发展而发展。我们将不断探索目前事业部共青团工作的新格局，坚持以党建带团建，坚持以高质量的工作水平来保证团的组织建设，内强素质，外树形象，顺应工厂发展要求。
1、建立健全团的组织建设，理顺团组织的工作流程。同时，调整和完善团支部的建设工作，建立和完善团内各项工作制度，形成共青团工作的新格局。
2、加强团干部队伍建设，定期组织开展交流会、讨论会等方式，教育团干部要牢固树立终身学习的理念，切实增强学习的使命感和紧迫感，提升工作能力。
3、紧紧依靠党建带团建，推进基层团组织建设。我们将在事业部党支部的领导下，认真干好各项工作。同时，各团支部要在党支部的带领下，及时就团的工作反馈交流，更好地促进团内各项工作的开展。
4、加强团员意识教育，引导广大青年团员牢记使命，增强青年团员的光荣感、责任感和使命感，以开展“学团史、知团情”知识竞赛、“我为团旗添光彩”主题实践活动等，不断提高青年团员的在团意识。继续开展好“推优”工作，把优秀团员源源不断的输送到党的队伍之中。
二、围绕生产经营工作，加强岗位创新创效活动的开展。
结合事业部中心工作，我们将团结带领广大青年团员发挥生力军和突击队作用，服务事业部各项工作的顺利开展。坚持“广泛参与、注重实效、创建品牌”的指导思想，在总结工作经验的基础上，结合实际，重点开展主题突出、各有侧重的岗位创新创效活动，继续开展劳动竞赛活动，进一步促使团的工作在事业部的生产经营工作中发挥积极的推动作用。
1、抓好青年职工综合素质的提高。进一步加强青年职工学习文化、科技、经济、管理等知识和技能的自觉性，努力使他们学有所长，提高创新意识，增强创新能力，使青年职工在创新上有所建树。
2、在节约创效上出成绩。我们将进一步发挥青年团员的工作特点，结合我事业部实际，制定工作机制，规范工作程序，形成规章制度，激励青年团员在节能降耗工作中发挥聪明才智，努力在创新创效工作中做出成绩。
3、在青工业务技能提升上出亮点。以青年职工的业务技能提升为重点，以“服务事业部发展、服务青年成才”为出发点，以“岗位技能日常化、青工工作制度化”为标准，深入扎实开展青年职工岗位练兵、技术比武、师带徒等活动，按照“横向拓展、纵向延伸、全面深化”的原则，努力打造我事业部特有的“青”字品牌。
三、围绕安全生产工作，积极发挥团组织安全协管作用。
事业部团支部组织要以实现全年安全奋斗目标为动力，以创建“安全生产示范岗”为主线，按照事业部的安全工作部署，认真抓好各项工作的落实，为推进事业部安全生产工作继续健康发展作出积极贡献。
1、进一步加强青年职工的安全教育。我们以加强青年职工安全理念学习为重点，充分利用安全教育、班前会等时间，教育青年团员学习有关安全生产的相关法律法规。通过开展团日活动、安全有奖问答以及观看安全事故案例教育、安全标示知识影片等形式，不断提高青年团员的安全意识。
2、进一步拓展青安岗员的学习内容。针对安全质量标准化，加强青安岗员的培训，通过开展学习交流会，进一步明确青安岗员的权利和义务，不断扩大工作范围，提高工作质量。
3、进一步丰富青年职工的安全文化活动。结合我事业部实际，在青年团员范围内，大力开展“安全生产，青年当先”安全教育活动、“团员身边无事故”活动等，不断丰富青年团员的文化活动。引导团支部结合单位实际，开展一些安全文化活动。
四、深入挖掘潜力，大力开展青年职工品牌活动。
1、深化“青年文明号”活动。加强“青年文明号”创建活动的动态管理，加强考核，不断提高管理水平，结合实际，丰富活动载体，并根据实际情况对事业部“青年文明号创建”工作进行表彰奖励。
2、认真开展青年志愿者服务活动。青年志愿者是共青团组织的品牌，是企业精神文明建设的有效载体，在工作中，加强青年职工的思想教育工作，引导广大青年团员积极投身到青年志愿者服务活动当中，充分发扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神，展现我事业部青年团员的精神风貌。
3、努力构建青年文化建设体系。在继续丰富我事业部“青年文明号”、青年志愿者等活动的基础上，尝试打造大型、长期性等新的青年文化品牌活动，不断挖掘青年文化潜力，加强交流、形成合力。团支部要倡导“健康、积极、活跃”的青年文化氛围，进一步深化共青团品牌活动，为事业部企业文化建设注入生机，为展示事业部良好的企业形象增添活力。 一季度具体工作
1、做好新老团员注册工作 ，做好团小组的分配工作。
2、加强团支部管理制度化和管理组织化
3、在元月份组织举行青年知识分子与优秀团员新春连宜活动。
4、三月组织青年团员参加以“团结友爱”为目的的“拔河比赛”（联合事业部党支部、工会），。
二季度具体工作
1、积极推进“一帮一”结对子活动
“一帮一”活动是团支部具体操作实施的青年人才培养工作。开展与青年人才与老师傅结对，老师傅帮助青年人才成长的活动。
2、围绕“学雷锋”、“五四”青年节等重大节日、纪念日带领青年团员深入开展青年志愿者、青年文明号创建等活动，并发展进步青年入团。
3、在“五一”组织一次员工野外镭射活动，内部举办以爱岗敬业为中心的征文活动。
4、组织青年职工学习工厂“十佳青工”优秀党员等先进事迹。
5、配合厂团委做好建团90周年的庆祝活动。
三季度具体工作
1、开展“推优”工作。在党建的带动下不断推进团组织建设，团支部要根据党员的标准，选拔优秀团员青年，计划本年度向党支部“推优”3—5名，为党的事业源源不断地输送新鲜血液。同时，团干也必须按照党的要求，切实加强思想作风建设，做到政治坚定、思想过硬、作风扎实，做团的合格干部，做青年的表率。一要坚定思想；二要勤奋学习；三要埋头苦干；四要开拓创新。始终坚持实事求是的科学态度，保持朝气蓬勃的精神状态，以作为求发展
2、安排举行技术大比武活动。（结合事业部情况每季度举办一次）。
3、组织青年团员参加党的知识讲座，并举行“党在我心中”征文比赛。
4、配合厂团委做好中秋、国庆双节的欢庆活动。
四季度具体工作
1、在本单位内部树立进步青年典型，为下年度工厂“十佳青工”选拔做好准备工作。
2、在12月份组织一次“单身职工生日晚会”。
以上工作和厂团委工作发生冲突时以厂团委分配的工作为主，结合实际调整计划中的工作时间。
推荐第8篇：酒店事业部工作总结及工作计划1
酒店事业部2016年工作总结及2017工作计划
2016年在酒店全体员工的共同努力下顺利完成各项工作接待任务，同时通过各类活动的举办有力推广海润中粮、久久红品牌、不断扩大酒店的社会影响力。在新一年开端的同时有必要回顾总结一下2016年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取。现将2016年的工作总结如下： 主要完成工作
一、建立健全酒店组织架构方面
2016年5月份加入中粮以后，由于总牵头调整了现有酒店组织架构。明确酒店内部成员相互之间关系的性质，使每个员工在这个酒店中，具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定的框架。明确组织架构的目的就是让酒店所有员工相互关系清楚、工作责任明确、活动步调协调。这样才能够达成酒店平稳运行。
二、制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
大家都知道，规章制度很重要，俗话说：“没有规矩，不成方圆”，酒店的规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们酒店从业人员行为的规则、条文，它保证了酒店良好的秩序，是各项经营思想和酒店运行成功的重要保证。酒店制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度，从这个意义上讲，制度没有“最好”，只有“更好”。而建立科学的、积极的酒店管理制度，能降低酒店风险，促进酒店长期发展。
三、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并实施。
受诸方面因素影响，2016年全年经营情况不是很乐观，根据于总对16年全年计划的要求，在2016年酒店的发展规划及经营都是围绕着改善经营状况进行的，2016年基本确定酒店以发展协议客户为重点、OTA平台销售为辅的前提下，辅以节日销售，加强营销，细化服务，提高服务质量，从而提高酒店整体盈利能力，为酒店的日常运作，逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统当中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每周总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。针对酒店淡季住房不高的情况，制定各项限时活动，同时开展长包房活动，促进酒店经营收益。
四、关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
2016年以来，酒店各部门按计划逐步制作了员工六常学习展示栏，每月安排员工生日会并赠予生日小礼品。利用酒店现有资源改造了员工食堂的就餐环境及就餐质量，得到了酒店员工的肯定。综合办公室定期视察员工宿舍，查看员工伙食，根据实际情况积极改善员工住宿和生活环境。
五、客户的开发与维护
酒店在经营管理方面确定了喜宴客户为经营重点，旅行团队和协议客户及会展客人为补充客源，今年年终各企业公司的年会消费明显增长较15年有较大提升。
六、管理工作中存在的不足
1、经营方面
客源市场不科学，散客、旅行团队接待所占比例较低;服务管理不达标，服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。
2、团队方面
团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高，管理方法欠佳;上传下达工作不到位。
3、员工队伍建设
人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。 2017年工作计划
2017年的工作计划概括为：立足基础工作，深化工作细节，提高综合素质，强化客户体验度，加强销售意识，做好节源开流，追求利润最大化。
一、努力使散客的入住率上一个台阶
2017年，主要工作将放在提高散客入住率上。利用所有可能的工具（OTA平台、公众号、店内宣传等等方式）加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
二、严把食品安全卫生关的同时要提升产品及服务质量
在食品安全方面要完善相关制度，加大索证索票的及时性、真实性，加强验货责任心，对不符合要求的物料不允许开单入库；厨务部要将质量出品进行明细量化，严格按照标准操作，对不符合标准的人员及菜品要做到优胜劣汰；餐饮部要及时收集宾客对服务质量和产品意见的收集，并做好记录作为改进服务和菜品的重要依据，从而不断改善和提高我们的服务质量和产品质量；
三、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
2017年酒店拟定在旅游黄金周到来之前，到市内几家较大的的旅游公司进行走访，与各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。同时营销要根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略进行有效的业务推进。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
四、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是酒店有效实施酒店营销方案和完美服务顾客的保障。因此我们要一如既往地加强各部门的沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
五、一线部门要加强客户体验度的落实
根据现有的各部门运行手册有效的进行计划性培训，由质检部进行全方位的监督检查，并在各部门之间开展月度评优计划，努力在软性服务上做进一步的提升，从而为到店客人提供一个良好的消费环境。
六、二线部位要做好酒店后勤的各项保障工作
按时组织酒店专职人员对酒店的消防安全及工程维护检查形成常态化，要求各部门签订的安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责； 做好酒店财与物的管理，继续对各部位的物资进行抽样检查，避免物资流失及损坏。质检部要加强对各个区域的巡检，按照工作要求对违纪违规部位及个人做出相应的处理。
七、酒店各部门节能降耗工作的开展
各部门的节能降耗工作要以降耗为核心，严格控制成本、倡导开源节流；在日常工作中避免任何浪费资源的问题发生，最大限度节约各项能源、资源使用量，控制人员成本，提高经营纯利润严格控制各项成本费用，最大限度节约成本率，实现利润最大化。
八、做好酒店“六常”工作的开展
根据酒店现有情况针对性的做好六常工作实施进度表，使各部门工作有序的展开，利用六常管理结合现有运行手册形成酒店特有的管理主题来完成2017年的全年工作计划。
2017年1月22日
推荐第9篇：(二)建运事业部客服部工作计划
2018年度建运事业部客服部工作计划
随着常高新集团建运事业部资产规模不断扩大，资产结构日渐复杂。下属产业园区、办公楼宇、宜居公寓和商业配套四大产业布局，尤其是2018年重点项目——高新广场的运营对客户服务的多元化和专业度提出了更高的要求。建运事业部客服部成立伊始，为了不断加深对客户需求的认识，实现“以客户为中心，品质服务为己任”的服务理念，优化客户关系，提高客户满意度，维护客户忠诚度，提升市场的竞争力，特制定2018年工作计划如下：
一、拟定建运事业部客服部规章制度、工作规范和工作流程。
客服部是建运事业部的业务统筹管理部门，建立符合建运事业部实际情况与需求的客户关系服务体系。保证制度全面贯彻执行，确保各子公司客服工作顺利运作。
二、不断更新和完善客户资料数据库。
有效、科学地组织各项目客户信息统计及档案管理工作，保证客户信息的准确性与及时性。建立完善的客户资料信息库，对客户信息分类存储，实现信息资源共享，为建运事业部乃至常高新集团的业务开展提供依据。
客户信息管理
1.客户信息是公司的重要无形资产．建立清晰、明确、及时的客户信息有助于帮助业务人员顺利地开展工作，便于公司了解客户，公司的客户信息档案由客服部设专人进行统一管理。
1
2.客户信息管理工作的基本任务是对企业客户的各种基本情况进行统计调查、整理归档并及时更新，建立完善的客户信息管理库，以提高信息库利用效率，与本企业业务伙伴建立长期稳定的业务联系。 3.客户专员负责客户信息建设、整理、更新及日常维护工作。 4.所有接触客户信息的人员有对客户信息及档案保密的义务。 5.客户信息档案构成
5.1 客户信息包括客户基本档案、客户组织结构与管理体系、客户企业中的关键人物、客户基本情况、购买决策中关键人物的个人情况资料、客户投资规模等需求计划和对客户信息的分析等。 5.2 客户基本档案：客户基础资料主要包括客户的基本情况、组织架构与管理体系、所有者、管理者、购买决策的关键任务的个人情况资料、资质、创立时间、与本企业交易时间、企业规模、行业、资产等。
5.3 客户特征包括服务区域、营销能力、发展潜力、企业文化、经营方针与政策、企业规模(员工人数、营销额等)、经营管理特点等。 5.4 业务状况：业务状况主要包括目前及以往的营销实绩，经营管理者和业务人员的素质，与其他竞争者的关系，与常高新的业务联系及合作态度等。
5.5 交易活动现状交易活动现状主要包括客户的营销活动状况、存在的问题、保持的优势、企业信誉与形象、信用状况和以往出现的信用问题等。
6.客户信息档案的建立、提供、积累和保管
2 6.1 营销部人员必须跟踪、了解客户所处的那种竞争性的经营环境，每月第一个星期一向客服部提供《客户信息报告》。
6.2 对每一个机构客户，必须建立、健全客户基本资料档案，客服部经理应予以监督和指导。
6.3 客户信息档案每季度重新核定一次，每季度增补或调整一次。 6.4 客户信息档案作为商业机密，一律由客服部掌管。 6.5 凡索取客户信息统计资料及档案时，需各部门经理签字后，向客服部申请查阅。
6.6 对已经过时的客户信息资料，如认为确无保管价值，在呈报客户服务部经理、分管领导核准后，方可销毁。
7.客户信息档案是公司重要商业秘密，关系公司权利和利益、依照特定程序规定、在一定时间内只限一定范围人员知悉，仅经理及以上人员有权借阅客户档案，借阅时须填写借阅卡．禁止在公众场所，或旅行途中在飞机、火车上阅读客户信息资料，以免失密．如有违规或遗失、泄密，对有关当事人予以严肃处理．直接上级承担领导责任。
三、完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成线上线下闭环的管理流程。
客户投诉处理
1.投诉处理工作的三个方面：
1.1为客户投诉提供便利的渠道（各子公司、项目公布客服投诉电话、邮箱、公众号并建立大客户微信群）；
1.2 对投诉进行迅速有效的处理；
1.3 对投诉原因进行最彻底的分析并及时反馈。
3 2.投诉解决宗旨：挽回不满意客户，提升服务水平。 3.投诉解决策略：短、平、快
短——渠道短：能自己处理的，即时答复处理；自己处理不了的，直接上报相关人员，做到沟通环节短；
平——代价平：使公司损失最小化，客户利益最大化； 快——速度快：处理速度快，上报速度快，反馈速度快。
四、定期组织客户关怀活动，提升客户忠诚度，开拓客户资源。
客户拜访；满意度调查；开展知识类、文艺类和竞技类活动；维护VIP客户群，定期推送信息资源共享。
五、完善部门内部管理，针对性地开展内、外培训和绩效考核工作。
在团队建设方面，制定客服部工作人员管理制度和工作规范。真正做到在客服部日常的工作中贯彻、执行。
在人员配置方面，将根据每个人的特长，对部门资源进行有效地整合和分工，责任到人。
在工作方法上寻求一些突破。这主要体现在职业培训工作中，加强客服部工作人员的沟通能力，营销合同法、工程管理、物业法等相关法律法规知识技能培训。另外寻找同类型企业，通过“取经”，取长补短，把成熟的管理经验和模式运用到平时的工作中去。
六、树立常高新集团建运事业部品牌形象，宣扬企业文化。
树立客服部“热心、诚心、耐心、细心、贴心”五心优质服务品牌，通过发布宣传报道至常高新媒体平台——“一报、一刊、一公众号”以及其他外媒载体在客户群体中推广。
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推荐第10篇：事业部工作总结
事业部工作总结
20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。
一、销售业绩总结及分析： (一)业绩总结：
在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》 (二)通过业绩分析：
1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。
2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。
3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。
4、市场占有率低，年销量?万。
二、江苏市场环境分析
1、市场总体现状
u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。
2、经销商现状
由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为目标；经营模式主要以老板娘开店面走零售，男老板跑工程或者大市场为主；经营防盗门代卖非标门形式为主，真正只卖非标门的专卖店还很少。经销商自身的素质欠缺，没有长远的目标，更不会重视品牌，大多的经销商选择来适应市场的产品，考虑品牌意识还较弱，品牌只占到20%左右。
3、竞争对手现状
江苏市场没有市场占有率很高的厂家，前半年主要是家家发价格低，市场占有率稍微高些。大蛋糕都被各厂家均分，主要是三类厂家： 打价格战的厂家：占到市场的50%.就是以低价位做市场渗透为主，扶持几个大的经销商为辅。该类厂家除了低价和老板自己给经销商的人情，在市场上没了其他什么优势。已经有一席地位的厂家：占到市场的20%。像年年红、久久福、嘉红、嘉德福等经销商一般对厂家较忠诚，但是市场占有率也很低。由于该类厂家做的较早，也培养了一批忠诚经销商，为了鼓励经销商，该类厂家基本上会给重点市场经销商做一些广告，定期搞一些终端促销，由于促销没有新意没有体系，在市场上对终端消费者基本上无大的作用。经销商也仅靠自己多年打下的品牌效用老客户带新客户来维持。一些厂家在找差异化，寻求市场的突破点：占到市场的10%。该类厂家主要是原来做标门的厂家，依靠现有的标门渠道走产品差异化道路：一是产品差异化，如总统只做镀锌板、万嘉只做点解板、嘉红仿晒门用不褪色等，但是在江苏市场上走的也不是很顺利；二是渠道探索，一些小厂在江苏就是做乡镇市场来分羹，效果不错。
三、江苏市场存在的问题及机会
通过以上业绩和市场环境分析，可以看出江苏市场存在的问题主要有：
1、市场占有率低。
2、渠道建设弱。
3、流失客户多。
但同时也能分析出我们的产品在江苏市场的机会很大，提升的机会很大。
四、工作收获与不足
1、收获：
对行业有了了解；在?总的指引下学会了怎么样做人做事情、面对棘手的问题怎么样分析解决，这一年收获颇多！
2、不足：
u与客户沟通不够深入，特别是重要的大客户，自己的谈判能力还很弱。u处理突发的棘手问题能力较差。不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，特别是维护客户这块。u对客户开发辨别能力差，适合不适合公司的客户短时间难以把握。u自
我管理能力有待提高，自我的觉悟性欠缺，心态调节方面还需要提高。u开发客户的业务能力还有待提高。总之，自己还需要不断的去反省和总结来提高，找到适合自己市场适合自己的工作方法技巧。
五、明年工作计划 个人计划：
1、学习计划,加强自己的业务能力,与顾客的沟通技巧、处理分析问题的能力加强。
2、工作计划,除了做好江苏区域的市场工作,还要能胜任公司下达的一切任务。
3、多总结问题，不断自我提高的。多向其他同事学习，正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，不断提升。对自己的市场多分析，找到提高业绩的方法。 销售计划：
明年的工作由今年主要开发客户，转为两方面：一是继续开发新客户，填充空白市场；二是维护老客户，协助老客户提高销量！
1、目标：明年完成销量?万以上，力争销量增长50%以上。
2、总体计划：苏南重点区域开发稳定的大客户?家，中小客户?家，提高利润率。苏北渠道下渗，在价格较低的市场做到乡镇市场，力争开发大客户?家，中小客户?家。8家大客户月销量?万，35家小客户月销量?万。
六、对公司的建议
经过近一年时间在市场的磨练，随着市场的变化激烈的竞争，加上与经销商交流结合竞争对手还有公司实际的情况，个人觉得非标门的市场竞争不在产品上，重点是在服务和营销体系上。我斗胆的分析出了市场机会，算是给公司提了些个人的看法建议：
1、重新分析产品卖点，这里所说的卖点并不是指产品本身，而是营销的卖点。我们的优势是品牌，请房祖名代言，那我们的卖点就可以是\"品牌概念\"。塑造一个产品概念和品牌概念，在终端市场向消费者诉说我们的文化，扩大品牌影响力，美誉度等。
2、加强产品包装：所谓的包装是指更健全的服务，就像家电一样，当消费者购买我们的产品，我们有产品说明书(主要是产品配置介绍可以炒作概念)、保修承诺、公司介绍、使用说明、服务电话等等。这样我们的产品优势就出来了。而行业内好像还没人这样做，特别是对于铜门更需要这样的\"包装\"。
3、加强终端店铺建设。如：经销商店里陈列品、宣传海报、产品介绍、公司介绍等等。在终端的视觉效应上与其他竞争者有优势，让消费者在终端市场上不买我们永佳大门，但是一定要知道永佳大门，永佳大门是房祖名代言，永佳大门的广告语是：好房选好门。同时也能说服经销商放弃多种品牌经营，集中力量经营我们的品牌。
4、终端营销体系建立。制造商的目的不是把产品销售给经销商就算完了，帮助优秀的经销商做终端市场，我个人觉得最重要的就是给经销商建立终端营销体系(该体系是我们说服经销商做我们专卖店的重要理由)包括：终端市场消费者需求分析、市场环境分析、销量分析、促销计划与执行分析、概念炒作等等。这个体系是我们决胜终端的重要法宝！
5、渠道体系的改革.以点带面营销策略，最直接有效方式在各县级市场设立公司体验馆，以体验店为轴心，协助经销商拓展乡镇渠道，走\"农村包围城市\"道路。
以上仅是个人在永佳非标门事业部工作一年来的工作总结，不足之处还希望?总多包涵。深知道自己的业绩没什么突出，还需要不断的去学习不断摸索，不断寻找，制定适合自己适合市场开发的方法技巧。对于自己工作当中的不足和工作的方式方法还需要?总多指出，不断的鞭策和引导。
在这一年里，感谢公司给我提供了这么好的工作条件，感谢?总在工作上给与我的指导，从您和其他同事的身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
最后,再一次感谢我的领导和同事们对我的关系与照顾,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！
第11篇：IT事业部工作总结
时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：
1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解
在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性
我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处
我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、学会了责任的重要性，懂得了诚信
给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。
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第12篇：事业部年终总结
水利电力学院团委学生会事业部学期工作总结
尊敬的各位老师、各位同学：
大家下午好，我是水利电力学院院团委学生会事业部部长xxx，下面由我来对本学期事业部的工作做一下总结。为了扩大学院在学校及社会上的影响力，事业部的机构职能有所改变，从原来简单的外联职能发展为着眼未来，建立校友信息数据库，并逐步成立我院自身的事业新职能，使水利电力学院的各项工作做大、做强。
回首这一学期，我们事业部的各项工作都有序的展开，并取得了一定的成绩。自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二感觉是快！在这忙碌而充实的工作中使我们收获了不少，也成长了许多。事业部是我院学生会最为活跃的部门之一，我们的工作不仅包括外联，也有了更为广阔的工作。我们以“全心全意为我院广大同学服务”为宗旨，传承上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风，竭诚为同学服务，为丰富同学们的校园文化生活作贡献。我们部门的工作大致有以下几方面：
第一、做好协助，协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的物品以及服装等。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作、迎新舞会、趣味运动会、“水电杯”篮球赛、学生节等.
第二、加强联系。
1、加强与校内其他学院的联系，通过与其他学院的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作更好的推广到学校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间同学的联系交流的目的, 在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院学生会干部参与观看, 从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。
2、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。
第三、搞好外联，我们为我院运动会、学生节、“橙色年华杯”辩论赛拉取横幅和赞助。校运动会前，事业部为学院拉帐篷和大伞，同时联系运动会期间的饮料，运动会期间，事业部负责物品的管理和搬放，保障我院各项工作的顺利进行；学生节是我院最为重要的活动，为此，我事业部在将近一个月时间里在校内外与各个商家进行洽谈，对我院学生节拉取赞助，另外，我们部在学校各处张贴学生节海报，对学生节加大宣传，让全校师生更好的了解水电文化；在辩论赛活动中，我部为活动拉取横幅2条及赞助经费。通过几次的拉赞助，使我们部的干事得到了充分的锻炼，了解了人情世故。另外，
第四、建立校友信息数据库，这项工作是事业部这一学年的重心工作，主要就是联系从我院的毕业生，建立他们的信息档案，加强毕业生之间及与水利电力学院的联系，并尽力满足他们在学校里的各项要求。目前，我们部已经把08级学生的信息数据库建立起来，并逐步完善其管理制度，使信息数据库管理正规化。
第五、建立完善的客户资料档案，维持与客户的长期友好关系，从而减轻部门拉赞助所需要的时间及精力，也更好的为学院各项活动的展开提供了保障，当然了，这是一个任重而道远的工作，需要在长期的工作中逐步完善。
第六、其他工作。
1、集团彩铃，为了让大家以水利电力学院而骄傲，以自己是水电传人而自豪。为此，我们部做了一个独一无二的自我宣传，那就是为全体学生会成员录制了属于我们自己的集团彩铃：“情系水电，自强不息。您好，这里是青海大学水利电力学院团委学生会，欢迎您的致电。我们竭诚为广大同学服务，为丰富同学们的校园文化生活作贡献”。每个字都吐露了我们的心声，让我们水电学生会在全校院系中独树一帜。
2、办公软件培训，学生干部培训期间，我部联合电影协会为学生会全体成员及11级班委进行了Photoshop和绘声绘影的培训，让他们更多的认识和了解photoshop和绘声绘影，并在
实际生活中得到应用。通过此次培训，提高了我院学生会干部和干事的综合能力，也得到了同学们的好评。
第七、工作展望：
我们下一学期的部门工作主要包含四个方面，第一：在已建立08级学生信息数据库的基础上，收集已经从我院毕业学生的信息，建立完善的校友信息数据库，把他们与我院紧密的联合起来，使他们能够很好的与我院联系，并尽量满足已毕业同学的要求；第二：继续为我院学生活动拉取赞助，使各项活动能够顺利的展开；第三：进一步完善客户资料档案，加强与商家之间的联系，使其更好的拉取活动经费；第四：落实勤工俭学项目，尽可能的为我院学生提供更多的锻炼机会，减轻家庭的负担，增强自己的能力。在下学期我们将以饱满的热情更好的为广大同学服务。
随着期末的到来，我们部得工作也接近了尾声，在这一年的工作中，我们部门在工作中也出现错误与缺陷：
1、每次活动的准备时间都不够充足，任务布置的有些仓促：
2、在人员的运用上不合理，使部员能力得不到发挥。我们还会进一步总结工作中的不足，并针对出现的问题加强与改善，取长补短，把我们部门的各项工作做得更出色。在以后的工作中我们会更加努力，争取做到更好！我们相信有一份耕耘有一份收获。同时也非常感谢学院领导和任燕老师平时对我们工作的大力支持，学生会主席张玮、团总支书记殷咸康对我部的重视以及其它部门对我部的大力帮助。另外11级的几个干事，工作非常积极，而且有富有创新意识，出色的完成了本部的任务，我相信在部长和所有干事的共同努力下，事业部的明天会更好。谢谢
第13篇：IT事业部工作总结
IT事业部工作总结
时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：
1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解 在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性
我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处
我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、学会了责任的重要性，懂得了诚信
给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。
第14篇：总装事业部
总装事业部
精心准备 合理安排 保证进度
本报讯
近日，总装事业部所承担的专项任务产品，生产进度要求急，交付时间紧，任务相对繁重。事业部为确保此任务的顺利交付，将此任务交于404生成班组，并安排专人跟班跟点，发现问题并及时解决。
404组作为此专项任务的生产班组，小组同时还承担着几个型号产品任务，人员相对紧张，且大部分为青年职工。针对这一情况组长采取了“技师带头，青年职工跟进”的措施，切合实际，合理调配人员，精简繁琐流程，为任务能够顺利完成夯实人力基础。面对任务生产过程中出现的大小问题，小组成员与事业部下派人员齐心协力，共同面对，在问题中反思，学习，改进。
在装配工装与后托座时，吊装工装难度大，在穿插定位销时，小组员工为保证机床正常工作，使用了大锤和铜棒使之牢靠。由于工作强度大，小组成员虽经常浑身酸痛，但却不畏艰苦，顺利完成装配。在生产过程中，404组面对焊接冷却后发生的支耳形变问题，组长积极部署安排解决，生产骨干王鹏飞自创工装，使用”土办法“对之进行调整修复，从而提高产品精度，保证了生产活动高效进行，确保了任务的圆满完成。
第15篇：事业部年终总结
篇1：事业部2011年度工作总结
事业部2011年度工作总结
2011年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，2012年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。
一、2011年取得的成绩
自2011年4月2日我部成立以来，在8个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：
1、实现进出口成交2200万美元，创汇1500万美元，净收汇（含进口）近1300万美元， 主营收入约7000万元，利润405万元。
2、进口有较大发展，共完成进口额200多万美元并进口利润约100万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。
3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13个。
4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。
5、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500万以上。
以上成绩的取得主要源于以下几点
1．公司领导的支持和信任：
首先，本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任
其次，在成立后工作开展中，允许我们按自己的思路放手去做，遇到困难，公司领导都能站出来给予最大支持，每到关键时就都能给予及时提醒与点拨，公司加大了奖励力度，使员工干劲更足等等。所以当我们取得成绩成果，不应忘记这些因素，正是这些坚持与信任，使我们工作起来能够无后顾之忧。
2．勇于创新，主动出击：
积极探索新的贸易开发模式，新的支付模式，新的售后服务模式 不仅是去年较为成功的原因，也为12年的工作开展打下好的基础。
但所有手段都建立在勤奋之上；所有进步都建立在学习之上，所有经验都来 自于实践之中。所有创新都来自于经验之中。投身于实践之中，不断获取最新体验，善于总结，勤于思考，方能创新。在过去的一年里，我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。原来的满足感很可笑。
3.团队精神，勇于奉献。我们对新员工的八项基本要求是：服从指挥，忠于公司，团队精神，勇于奉献，吃苦耐劳，谦虚谨慎，精于专业，全面素质。对于未来以80后为主要力量的公司队伍来说，在其个人能力有限的基础上，团队精神尤为重要。个人上要求其团结，无私，相互配合，从部门管理上，集合各人优点，规避各人缺点，形成优化组合，发挥团体力量。所以尽管我部人力较弱，但仍能充分挖其潜能，发挥整合力。
4.不惜心力，艰苦奋斗。
在2011年人力资源较弱的情况下，激发少数骨干的干劲，实施了超负荷运转，这也是没有办法的办法。但不是长久之计。随着来年人员逐步配齐，将使这一瞬间力转为持久力。
5.防止风险，节约开支。
平时多操心，日后少风险。另外在部门推行节俭之风，是效益较好的重要 原因。
二、工作之不足与遗憾
2011年以下目标未能实现。
1、国内市场开发目标未实现。原计划2011年利用国内客户群，开展一定规 模的国内贸易，但鉴于人力，精力有限，只得忍痛割爱，确保外贸生意的顺利执行。饭要一口口吃。随着来年实力不断壮大，再逐步实现这一目标。
2、人才严重不足。主要是难以从社会上招进可用之才。以及培训力量有限。12年计划从名牌学校招进部分专业强的优秀毕业生，来弥补人员不足。
3、开发量不足，整个部贸易集中在一两个人身上。
2011年看上去贸易额不小，但只有一两个人开发市场。虽然正招进新生，但要成才还要两年以后，所以未来两年之内，我等还要加倍努力。
4、管理制度有待进一步健全。组织机构有待建立。
本部建立之初只有1，2个人，所以未考虑机构建设。随着业务扩大，人员增多，需加强分工，健全组织结构，完善合同管理制度和人员管理制度，明确奖惩机制。培养部内文化。相信这一目标12年肯定实现。
1、初步业务目标：
三、2012年工作计划
尽管困难重重，只要有公司领导继续支持，并保障奖励机制，我们还是对12年工作充满信心。希望完成以下目标：
成交3000万美元、收汇2000万美元、主营收入10000万人民币，利润500万人民币。这些业务主要是：
2、进一步引进人才，尽快健全组织机构：
在2012年，计划陆续引进西班牙语本科生2人，葡萄牙语本科生1人，外经部硕士生1人，光电缆专业 1人。后勤（物流或财务）1人。计划淘汰1-2人。2012年底，本部人员约12-13人。
为加强分工和管理，拟设以下分支机构：
以尚衫欣传统业务为基础，成立第二事业部电工设备处。暂由尚衫欣负责。 以韩迎安建材进口业务和李国强建材出口业务为基础，成立第二事业部化工建材处。暂由王小静负责。以韩迎安传统电信，电力贸易为基础成立第二事业部能源矿产电信处，暂由韩迎安兼管。成立综合管理处，负责后勤，财务，和日常管理，负责人待定。
以上计划有待于公司领导和人事部批准。
3、进一步健全管理机制，明确奖惩条理（已起草完毕，正部内征求意见）
4、加大开发力度，进口、出口、内贸趋向平衡，以更加丰富贸易手段来弥补市场萧条的负面影响。篇2：2012年事业部年终总结提纲范本
2012年阿拉善盟建通事业部年终总结提纲范本
2012年的工作回顾概要及来年的展望要做简单陈述
一、2012年度工作总结与回顾
1、基本概况
重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，
2、日常工作的开展和落实
3、协同工作
4、重点与重心工作
5、绩效考核的落实与岗位职责的执行
6、各项职责、任务、计划完成情况
7、团队提高，团队建设、培训学习
二、经验体会
1、取得工作的成绩
2、分析取得成绩的原因
（1）客观因素分析
对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析
（2）主观因素分析
对公司的价值观及年度目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决问题能力提升、执行力等进行分析
3、工作中失误及存在的问题
对本年度的失误及存在的问题一一说明
4、分析工作中失误及问题存在原因
认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进
（1）主观认识不足，思路不够高度重视
（2）部门自身原因
（3）计划制订得不合理，脱离客观实际
（4）对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位
（5）团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求
5、自身现状分析
部门自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
三、2013年的工作计划
1、指导思想
2、工作计划及目标
3、重心及重点工作
4、完成计划的具体方法：
（1）团队整体素质与协作能力的提升
（2）资源需要和保障措施
重点阐述2013年的部门内部人员配置，工作流程、工作关键点的控制流程，管理盲点的控制方法等
（3）目标任务的分解、工作流程的管理 （4）客户关系管理与加强
篇3：事业部2011年度工作总结(第七稿)修改
坚持科技创新 增强核心业务
努力开创油田化学助剂市场的新局面
——在开普公司一届一次职代会暨2012年工作会议上的报告
梁利民
2012年2月
各位代表、同志们：
公司一届一次职代会暨2012年工作会是在油田不断深化改革的新形势下，谋划公司今后一个时期持续健康发展的重要会议。会议的主要任务是认真贯彻落实油田公司三届四次职代会和创业集团三届四次职代会精神，总结2011年工作，部署2012年任务，围绕深入推进“1338”工作思路，动员和组织广大干部员工认清形势、转变观念、坚定信心、克服困难、努力开创油田化学助剂市场的新局面。
下面，我代表公司党政领导班子，向大会作报告，请审议。
一、2011年工作总结回顾
在过去的一年里，尤其是开普公司重组整合之后，公司上下
面对新形势、新任务、新挑战，能够及时转变观念，按照创业集团党委和创业集团公司的要求，深入企业内外调研，客观冷静分析，上下反复论证，明确了“抓研发、抓质量、抓服务、抓市场、抓管理、要效益”的工作思路，为公司的发展描绘了一条科学清晰、充满希望、振奋人心的发展道路。在公司战略引领下，公司上下一心，真抓实干，完成了各项生产经营任务。实现营业收入1.077 亿元，职工收入同比提高10%。具体做了以下四个方面工作。
统一思想，转变策略，靠产品质量和优质服务闯市场。我们结合“创先争优”活动和三基工作部署，发动党员干部带头转变“伸手向上要市场”的旧观念，把干部员工的思想统一到“重新改变市场策略”上来。我们组织中层以上干部学习稻盛和夫的经营理念，要求他们不管做人还是做企业都要怀着一颗“利他心”，为客户着想；我们采取“由下至上”的市场开发策略，现已经建立了联合站的用户档案，档案记录相关人员联系方式、工艺参数、工艺流程、来液量、外输量及加药量等信息，定期走访了解掌握药剂现场使用情况，取油样做室内评价，根据季节和来液的变化及时调整配方。与联合站沟通制定试验方案，真正做到“一站一方案”。通过以上工作，经过半年努力，我们新争取到了一厂中一联、二厂南八联、三厂北四联、五厂杏四联、六厂560联、九厂新肇等新的市场空间。
统一布局，资源共享，靠管理创新和合作开发提实力。我
们从统一布局入手，对原来的7家小化工厂撤并关停，按6s要求建立以开普为生产基地，其它各厂为销售服务网点的生产布局，对人员、设备统一调配使用，实现资源共享。结合hse要求，开展多专业综合性安全检查。同时借集团研发中心划归的契机，对原来的研发、质检重组整合，技术人员扩大到22人，改变了以前科技人员坐办公室搞管理，没有人搞研发的现状。并加强与科研单位及各大院校开展合作。一是积极与设计院洽谈合作事宜，由设计院提供技术保障，合作开发新产品、新技术，我公司负责转化生产，通过此项合作将极大的提高公司整体科技实力和市场竞争力，为开拓油田市场奠定了基础；二是与天津工业微生物研究所合作开展了利用高效菌处理一厂五矿含油污水项目，处理后达到国家二级污水排放标准，该项目中试已经取得了成功；三是与师范学院化工学院紧密合作，开发水剂产品，并为企业培训化检验人员，提高化检验人员业务水平；四是与北京地质大学达成合作意向，把开普作为该校的研究生实习基地，建立技术实时更新交流平台。同时计划将该校利用工业废弃物作原料开发钻井助剂系列产品的技术转化生产，增加企业利润增长点；五是与采油工艺研究院洽谈，计划在调剖、酸化、结堵等新领域开展合作，开拓新市场空间。
统一标准，优化流程，靠规范管理和稳定质量固用户。结合iso9000体系要求加强生产过程控制，优化生产工艺流程，建立统一的生产工艺、产品标准、技术配方和销售模式。建立质量
追溯制度，由质检人员对生产过程全程跟踪，如果产品出现质量问题，可通过记录追溯生产工艺过程是否有问题，还可追溯该产品所使用的原材料的生产厂家、型号、批次是否合格，保证产品质量稳定。
统一采购，控制源头，靠强化内控和渠道控制降成本。在原材料采购方面，摒弃原来的由物管部门一家说的算的情况，采取由技术研发部门负责选型选厂，确定原材料供应商。对配方确定，厂家选定，型号选型，成本控制，质量责任等方面全权负责，物管部门只履行采购审批手续。产品质量实行动态管理，建立原材料质量追溯制度，从销售源头可追溯到原料厂家及型号，在采购合同中增加质量责任条款，确因原材料质量问题造成的责任事故由供应厂家负责。执行统一采购原则，直接从生产厂家采购原材料，杜绝中间商供货。建立供应商档案，通过原材料室内筛选评价选择规模大、信誉好、价格合理、质量稳定、综合实力强的厂家作为供应商。成立询价小组，建立询价机制，及时了解原材料上游原料的价格浮动情况，对原材料价格实时跟踪，掌握与供应商谈判的主动权，在保证原材料质量的前提下，最大限度降低采购成本，从源头上把好成本关和质量关。
重组整合以来，通过上述措施，初步实现了“凝聚人心、鼓舞士气，生产统
一、布局合理，质量可靠、客户稳定，费用受控、成本下降”的目标。
二、当前面临的形势和任务
客观的分析当前的形势，确保原油4000万吨持续稳产是油田今后一个时期的任务，这是一个政治纲领。因此开普公司只有为油田提供优质的产品和服务才是我们发展的需要，也是化学助剂重组整合后的必然，更是集团工作会议对我们提出的新的要求，处在这种发展的形式和环境中，公司面临许多现实的矛盾需要我们研究和解决。一是科技发展水平不够。油田的发展和稳产需要科技支撑，而我们的许多产品研发技术水平仍然维持在发展的初中期水平，已经很难适应油田精细开发的需要。二是诚信度低。首先对自己信心不足;其次历史欠债太多，说了不做，答应事情不办;还由于不能按时付材料款，不得已降低原材料采购门槛，造成残次材料流入，严重影响产品质量，经常上质检被告，采油厂打报告拒收使用我们产品，使企业信誉度降低，为公司的发展带来异常的困难。三是安全形势严峻。由于公司点多面广，生产效率低下；部分产业生产工艺落后、设备陈旧老化；车况差运行效率低等特殊情况给安全生产带来了巨大的压力和挑战。四是跟不上保不住。市场萎缩后企业不从自身找原因，不到终端用户调查，只是一味地上访找领导要计划，致使矛盾重重，各级物资管理部门对开普怨声载道。五是不能量力而行。什么计划都要，见人家干什么，就跟着人家干什么，不能正确分析自己的优势盲目跟进，造成进一个市场丢一个市场，四面楚歌。六是生产成本 篇4：传奇事业部2013年年度年终总结
传奇事业部2013年年度工作总结
及2014年度工作展望
2013年，是传奇部困难重重的一年，经营区的调整、项目的变更、社区氛围的躁动、员工的思想波动、旅游法的实施等外界因素，给部门传统项目受到了前所未有的冲击与挑战。回顾这一年，由于传奇部经营业绩大幅下滑，一方面给公司经营带来了压力，同时也使员工的积极性严重受挫。传奇部作为公司电瓶车项目之外的主要经营体，越发突显人员编制过剩，员工面对困难时心态不正的弱点。尽管如此，传奇部管理班子仍然有序地组织了传统项目的经营，并在一些可拓展领域摸索前进，虽然困难重重，信心仍然坚定。
工作总结：
一、明确管理宗旨，及时调整部门管理重心
2013年上半年，传奇事业部以“安全生产”为核心思想，以传统经营项目为经营基础，强化各项目的现场管理工作，注重细节与经营成效的关系，逐步改进，使得各项目在原有基础上呈现出欣欣向荣的局面，传统项目的经营业绩保持了良好的发展势头。
由于蓝月谷白水台的长期施工，白水台一带难以作为经营创新的动力源泉，这半年以来，部门工作重点放在云杉坪，通过对经营点的修缮及完善，使部门云杉坪区域的形象得以大幅度改善。
2013年下半年，由于白水台的封闭施工及牦牛项目的取缔，给部门带来的前所未有的经营压力，部门经过不断摸索，把管理重心从上半年的 “安全生产”转移到“提升经营业绩、狠抓工作纪律、重塑经营形象”，使部门整体从思想上认识到目前面临的困难，便于2014年作大幅面的经营改革。在白水台封闭施工过程中，部门取得了公司的全面支持，将白水台经营区整体下移至一节坝，仅两个月期间，不仅未给公司造成损失，一节坝的经营业绩也有效地弥补了因施工造成的损失。
值得一提的是，通过部门管理人员的不断努力，2013年除了发生两起轻微牦牛坠人事故外，部门未曾发生一起恶性安全事故，也未发生一起投诉，达到了
2012年末预期的安全管理目标。
大事记：
安全方面：
2013年1月—7月期间，牦牛传奇发生了两起牦牛坠人的经微安全事故，都由部门协调合情处理，未造成投诉及其它负面影响，相比2012年的6起，安全问题得到了很好的控制；
未发生安全方面、服务方面的投诉。
改革方面：
1、平稳吸收车务部闲置人员到收银组，3月份收银划归财务管理；
2、4月份按公司要求全面配合公司工资改革；
3、4月环卫等划至景观部管理；
4、4月份调整云杉坪商品经营区的改造；
5、6月份按管委会要求取消合作商的合作经营，同时应管委会要求重启牦牛坪经营项目；
6、6月份对云杉传奇及牦牛传奇服装组经营人员的重新分配调整；
7、6月份至7月中旬，白水台经营区移至一节坝；
8、7月中旬按市政府要求，全面取消牦牛下水项目及相关员工安置；
9、7月份公司成立商品销售中心，原商品组划入商品销售中心管理；
10、8月份启用鸿翔山庄作为排队通道，内部经营正式开始；
11、9月成立部门“发展领导小组”，工作目标为改善部门由于牦牛项目取消带来的业绩下滑问题；
12、12月份云杉坪风铃平台的整改及蓝月谷风铃项目基础设施建设启动；
二、清理、调整、整合优化组织结构，完善以项目、以区域、以职能为管理小组的管理模式 2013年，将收银组调整至财务部直接管理，尽可能地控制经营中的收银漏洞。
2013年，为了使部门各员工行为有依据，有框架，部门认真清理、明确岗位，修订了更加合理的岗位职责，岗位要求，使各岗位员工班前、当班、班后都有明确的行为依据。通过清理、细化，部门管理更加清晰，执行更加有效。
三、坚持质检工作，推进管理方式改革。
2013年，质检组坚持定期、不定期对各小组现场工作、服务质量、环境卫生、设备施设使用情况等进行了多次检查并如实纪录。通过几次检查，养成了部门员工的工作自觉性、自律性，使部门管理模式从现场监督管理向文件化监督管理迈出了新的一步。
四、梳理会议制度，强化记录工作。
整理出有效的会议管理制度，规定每个小组的会议时间，并不定期对领班、主管的会议记录进行检查。
五、现场管理为依据，文件规范管理为最终目标，潜移默化使部门管理更上一层楼。 2013年，传奇事业部在原有的管理基础上，细化了打分考核制，使部门的管理从现场控制到文件、制度控制，解决了员工不穿工作服，迟到、早退等长期存在问题，提高了员工的自觉、自律能力。
六、减少安全隐患。
对云杉坪、蓝月谷的电路安全隐患不定期进行排查改造，确保安全生产。
七、以蓝月谷经营区域的管理办法为参考，重点改善云杉坪经营区域原有脏、乱、差的卫生及形象，经过一年来的管理、监督，目前云杉坪的卫生、形象均有效改善。
八、整体联动、个别突破的教育方法。
2013年，部门除以集体培训、集体活动等方法教育部门员工，对于个别员工，采取点对点的教育，使部门员工的素质特别是个别顽固不化员工的素质得到了有效的提升。
2013年部门工作的不足之处：
一、制度、文件、记录不够细化完善；
二、部份别员工仍不能融入部门管理；
三、现场操作流程空失；
四、经营安全隐患仍然存在；
五、培训制度没有建立，培训开展较少；
六、经营项目的潜力没有开发。
2014年的工作计划（详情见工作计划表）：
在公司“安全生产”的部门“提升经营业绩、狠抓工作纪律、重塑经营形象”大方针下，强化部门的细节管理与提高经营成绩成为部门2013年的工作核心，细化如下：
1—6月份：全面落实公司护林防火及安全生产管理工作；
1月份：
重新梳理传奇部考核制度，与经济挂勾、与年终评优挂勾，使考核制度更具有约束力；
云杉坪商品组的再改造，风铃项目的改造；
春节黄金周工作准备；
2—4月份：
梳理部门年度优秀员工评选办法并严格实施；
启动蓝月谷风铃、放生项目；
为数码组配置适合提升形象的摄影马夹；
5—6月份：
部门全体员工进行“微笑服务”、“快乐工作”培训；
云杉坪、蓝月谷半年电路检修；
部门半年工作总结会议及７、８月旺季动员会议； 7 重点进行现场管理，杜绝安全事故发生；
9 “人生观”、“价值观”方面的视频培训；
备及安全会议、动员会议；
10 产；
1
1查、维护；
12 2014及部门总结会议
2014评选准备
2014年费用计划（详情见费用计划表）：
马夹：1000元；
用：20000元
50000元
50000元
10000元
—8月份：
旺季游客数量增多，月份：
部门全体员工进行国庆黄金周工作准月份：
确保黄金周安全生月份：
护林防火工作筹备；电路等安全隐患排月份：
年工作总结年优秀员工数码快照员工配置更新、增加广告费数码设备更新：经营点改造费用：部门其它活动经营
2014年，配合公司整体营销、联动营销的大思路，相信在通过部门管理班子及员工的不断努力下，部门的经营能力及业绩都会有质的改善。2014年，是传奇事业部面临机遇与挑战的关键年份，相信在公司的正确领导下，在部门领导班子的共同努力下，传奇事业部无论从服务形象、服务质量、经营能力、经营业绩等都会取得长足进步。
传奇事业部
2013年12月27日 篇5：事业部年终总结
水利电力学院团委学生会事业部学期工作总结
尊敬的各位老师、各位同学：
大家下午好，我是水利电力学院院团委学生会事业部部长xxx，下面由我来对本学期事业部的工作做一下总结。为了扩大学院在学校及社会上的影响力，事业部的机构职能有所改变，从原来简单的外联职能发展为着眼未来，建立校友信息数据库，并逐步成立我院自身的事业新职能，使水利电力学院的各项工作做大、做强。
回首这一学期，我们事业部的各项工作都有序的展开，并取得了一定的成绩。自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二感觉是快！在这忙碌而充实的工作中使我们收获了不少，也成长了许多。事业部是我院学生会最为活跃的部门之一，我们的工作不仅包括外联，也有了更为广阔的工作。我们以“全心全意为我院广大同学服务”为宗旨，传承上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风，竭诚为同学服务，为丰富同学们的校园文化生活作贡献。我们部门的工作大致有以下几方面：
第
一、做好协助，协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的物品以及服装等。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作、迎新舞会、趣味运动会、“水电杯”篮球赛、学生节等. 第
二、加强联系。
1、加强与校内其他学院的联系，通过与其他学院的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作更好的推广到学校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间同学的联系交流的目的, 在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院学生会干部参与观看, 从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。
2、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。
第
四、建立校友信息数据库，这项工作是事业部这一学年的重心工作，主要就是联系从我院的毕业生，建立他们的信息档案，加强毕业生之间及与水利电力学院的联系，并尽力满足他们在学校里的各项要求。目前，我们部已经把08级学生的信息数据库建立起来，并逐步完善其管理制度，使信息数据库管理正规化。
第
五、建立完善的客户资料档案，维持与客户的长期友好关系，从而减轻部门拉赞助所需要的时间及精力，也更好的为学院各项活动的展开提供了保障，当然了，这是一个任重而道远的工作，需要在长期的工作中逐步完善。
第
六、其他工作。
2、办公软件培训，学生干部培训期间，我部联合电影协会为学生会全体成员及11级班委进行了photoshop和绘声绘影的培训，让他们更多的认识和了解photoshop和绘声绘影，并在
实际生活中得到应用。通过此次培训，提高了我院学生会干部和干事的综合能力，也得到了同学们的好评。
第
七、工作展望：
我们下一学期的部门工作主要包含四个方面，第一：在已建立08级学生信息数据库的基础上，收集已经从我院毕业学生的信息，建立完善的校友信息数据库，把他们与我院紧密的联合起来，使他们能够很好的与我院联系，并尽量满足已毕业同学的要求；第二：继续为我院学生活动拉取赞助，使各项活动能够顺利的展开；第三：进一步完善客户资料档案，加强与商家之间的联系，使其更好的拉取活动经费；第四：落实勤工俭学项目，尽可能的为我院学生提供更多的锻炼机会，减轻家庭的负担，增强自己的能力。在下学期我们将以饱满的热情更好的为广大同学服务。
随着期末的到来，我们部得工作也接近了尾声，在这一年的工作中，我们部门在工作中也出现错误与缺陷：
1、每次活动的准备时间都不够充足，任务布置的有些仓促：
2、在人员的运用上不合理，使部员能力得不到发挥。我们还会进一步总结工作中的不足，并针对出现的问题加强与改善，取长补短，把我们部门的各项工作做得更出色。在以后的工作中我们会更加努力，争取做到更好！我们相信有一份耕耘有一份收获。同时也非常感谢学院领导和任燕老师平时对我们工作的大力支持，学生会主席张玮、团总支书记殷咸康对我部的重视以及其它部门对我部的大力帮助。另外11级的几个干事，工作非常积极，而且有富有创新意识，出色的完成了本部的任务，我相信在部长和所有干事的共同努力下，事业部的明天会更好。
第16篇：事业部工作总结
事业部2011年度工作总结
2011年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，2012年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。
一、2011年取得的成绩
自2011年4月2日我部成立以来，在8个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：
1、实现进出口成交2200万美元，创汇1500万美元，净收汇（含进口）近1300万美元， 主营收入约7000万元，利润405万元。
2、进口有较大发展，共完成进口额200多万美元并进口利润约100万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。
3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13个。
4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。
5、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500万以上。
以上成绩的取得主要源于以下几点
1．公司领导的支持和信任：
首先，本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任
其次，在成立后工作开展中，允许我们按自己的思路放手去做，遇到困难，公司领导都能站出来给予最大支持，每到关键时就都能给予及时提醒与点拨，公司加大了奖励力度，使员工干劲更足等等。所以当我们取得成绩成果，不应忘记这些因素，正是这些坚持与信任，使我们工作起来能够无后顾之忧。
2．勇于创新，主动出击：
积极探索新的贸易开发模式，新的支付模式，新的售后服务模式 不仅是去年较为成功的原因，也为12年的工作开展打下好的基础。
但所有手段都建立在勤奋之上；所有进步都建立在学习之上，所有经验都来
自于实践之中。所有创新都来自于经验之中。投身于实践之中，不断获取最新体验，善于总结，勤于思考，方能创新。在过去的一年里，我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。原来的满足感很可笑。
3.团队精神，勇于奉献。我们对新员工的八项基本要求是：服从指挥，忠于公司，团队精神，勇于奉献，吃苦耐劳，谦虚谨慎，精于专业，全面素质。对于未来以80后为主要力量的公司队伍来说，在其个人能力有限的基础上，团队精神尤为重要。个人上要求其团结，无私，相互配合，从部门管理上，集合各人优点，规避各人缺点，形成优化组合，发挥团体力量。所以尽管我部人力较弱，但仍能充分挖其潜能，发挥整合力。
4.不惜心力，艰苦奋斗。
在2011年人力资源较弱的情况下，激发少数骨干的干劲，实施了超负荷运转，这也是没有办法的办法。但不是长久之计。随着来年人员逐步配齐，将使这一瞬间力转为持久力。
5.防止风险，节约开支。
平时多操心，日后少风险。另外在部门推行节俭之风，是效益较好的重要 原因。
二、工作之不足与遗憾
2011年以下目标未能实现。
1、国内市场开发目标未实现。原计划2011年利用国内客户群，开展一定规 模的国内贸易，但鉴于人力，精力有限，只得忍痛割爱，确保外贸生意的顺利执行。饭要一口口吃。随着来年实力不断壮大，再逐步实现这一目标。
2、人才严重不足。主要是难以从社会上招进可用之才。以及培训力量有限。12年计划从名牌学校招进部分专业强的优秀毕业生，来弥补人员不足。
3、开发量不足，整个部贸易集中在一两个人身上。
2011年看上去贸易额不小，但只有一两个人开发市场。虽然正招进新生，但要成才还要两年以后，所以未来两年之内，我等还要加倍努力。
4、管理制度有待进一步健全。组织机构有待建立。
本部建立之初只有1，2个人，所以未考虑机构建设。随着业务扩大，人员增多，需加强分工，健全组织结构，完善合同管理制度和人员管理制度，明确奖惩机制。培养部内文化。相信这一目标12年肯定实现。
1、初步业务目标：
三、2012年工作计划
尽管困难重重，只要有公司领导继续支持，并保障奖励机制，我们还是对12年工作充满信心。希望完成以下目标：
成交3000万美元、收汇2000万美元、主营收入10000万人民币，利润500万人民币。这些业务主要是：
2、进一步引进人才，尽快健全组织机构：
在2012年，计划陆续引进西班牙语本科生2人，葡萄牙语本科生1人，外经部硕士生1人，光电缆专业 1人。后勤（物流或财务）1人。计划淘汰1-2人。2012年底，本部人员约12-13人。
为加强分工和管理，拟设以下分支机构：
以尚衫欣传统业务为基础，成立第二事业部电工设备处。暂由尚衫欣负责。以韩迎安建材进口业务和李国强建材出口业务为基础，成立第二事业部化工建材处。暂由王小静负责。以韩迎安传统电信，电力贸易为基础成立第二事业部能源矿产电信处，暂由韩迎安兼管。成立综合管理处，负责后勤，财务，和日常管理，负责人待定。
以上计划有待于公司领导和人事部批准。
3、进一步健全管理机制，明确奖惩条理（已起草完毕，正部内征求意见）
4、加大开发力度，进口、出口、内贸趋向平衡，以更加丰富贸易手段来弥补市场萧条的负面影响。
第二事业部2011．12．31．
第17篇：高校事业部
我们一直在模仿，但从未被超越。
高校事业部的创办
信仰：思想决定人生高度。
宗旨：为每个同学创造一个发挥自己所长的平台。 性质：半企业化机构 领导：正师、副师（两名，其中一名包括一位老师）、秘书、高管、分管、财务总监（正、副）、谈判司、培训部长、学校监督
文化：Because of our dream , , we live a more
wonderful life 。 管理模式:仿效企业的管理运营模式 与学校的关系：隶属学校 作用：起桥梁的作用
收费：30~50元/人（50%上交学校）
〖每举行一次带有商业性质的活动，该部门向学校缴纳500元的用地金〗 说明：
这个组织的实质不同于社联，它是在一种创业需要的情况下诞生的，所以他必然带有一种企业的文化与精神。同时，他在为学校服务的同时也为这个创业计划提供大力的支持。 对学校而言，它为学校创造了一种全新式的学生部门的改革之路。 对创业计划而言，它为创业带来了积累资金和资源的机会。
对社团成员而言，它秉承着一个企业所拥有的精神气息，这必将鼓励莘莘学子，从而成为又一个实现自己梦想、提升人生境界、达到人生价值的平台。
对于自己而言：是一个平台，——要想让这个社团具有强大的凝聚力就必须有核心的领导人物，换言之，要想在社团里具有向心力就必须进行一次非常成功的活动。
对学校的将影响： ① 它的成功从某种意义上来说将是学校的一种成功。这个组织的特殊性就决定了它在学校中为学校所带来的特殊意义。现在高校中的各种社团比比皆是千篇1律，比起BOC高校事业部来说并没有独到的特色。这个组织的特殊性就决定了它在学校中为学校所带来的特殊意义，它的成立必将成为学校的一大特色。 ② 这个组织背后牵扯着一个企业的兴起，所以，一旦这个组织背后的企业发展壮大后，无论从资金方面还是从荣誉方面来说，必然后给学校带来不菲的价值。 ③ 这个组织里拥有区别社联的学习机构，它在一定程度上为成员们增加了就业的资本，所以，组织进一步的延伸就是将来提高学校的就业率。 ④ 另一方面，这个组织在学校承担着不同于其他社团的使命。它不仅提供学习的场所，又由于它的特有的性质，所以，在进行某些活动上，它还为成员们提供了实践的操作能力 ⑤ 改革必然带来难以预料的影响。这个组织实则是一种在当今大学氛围中形成的一种创新。而当今大学中，还没有一所大学中拥有这样性质的社团，所以农大是当今高校发起改革的第一人。它的存在预示着农大的先见性。
高校事业部中的有关规定学习情况的设想：
① 各自所选专业的讨论以及更好地学习方法 ② 对迷茫的大学生活的讨论与解决的对策，以帮助各成员进行理想定位。 ③ 增加相关知识：网页制作、管理与营销书籍 ④ 加强每个成员的英语水平的训练 ⑤ 进行有关企业方面的知识的讲座和企业精神方面的教育等
⑥ 举行可能带一定商业性质的活动。 注：除了英语和网页制作必须每天坚持练习外，以上所述的其他设想将以定期举行的方式进行。
高校事业部所涉及的有关专业：管理、营销、会计、投资、英语、计算机信息、美术设计等七大专业。
第18篇：公司事业部党群工作总结及工作计划（优秀）
2005年事业部党群工作总结及2006年工作计划
2005年，事业部两级党群组织紧紧围绕改制、经营、稳定、管理和先进性教育活动五项工作重点，做了一定工作，为确保各项目标的实现提供了坚实的思想和组织保证。一、2005年事业部党群工作情况
主要有四个方面：
（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动
1、严格按照公司规定的三个阶段、十五个环节开展工作。****名党员参加活动，对***人开展满意度测评，满意和基本满意率达到****％。
2、深入抓好整改，巩固扩大教育活动成果。截止到12月份，列入各级领导班子整改方案的****条问题，已整改完成***条，其余的问题还在落实整改中。
3、总结经验，建立让党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。事业部党委建立了《领导干部谈话制度》、《领导调研服务工作制度。各单位也制定了相应的制度。
4、各级团组织开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的团员意识教育活动。
（二）以“******”为目标，加强党群工作，打造过硬的队伍
1、以推进学习型领导班子建设为载体，加强两级领导班子思想作风建设。两级领导班子的经营管理水平、决策能力、执行力得到明显提升。****、***公司被评为公司****单位。
2、开展有针对性的形势目标教育活动。组织了事业部工作目标报告会，各单位也开展了以目标报告会主要形式的形势目标教育活动，统一职工思想，明确目标和任务，坚定了实现全年目标的信心和决心。
3、开展及时、准确、强势的宣传工作。在年初、年中、年底重要时段，围绕阶段工作重点，结合全年八大重点工作开展宣传工作。
4、加强党风廉政建设，促进“三管”人员廉洁从政。开展“廉洁自律承诺活动”，与各单位签订了党风廉政建设责任书。召开事业部领导干部大会，对高管和“三管”人员提出了具体要求。加强了对重大投资、采购等的监督工作。
5、密切关注职工思想动态，及时收集相关信息，做好稳定工作，确保了事业部职工的稳定。
（三）围绕工作目标，提高党群工作实效性
1、发挥党政工团作用，全力推进辅业改制工作。积极做好改制过程中职工的思想稳定工作，总结经验，提出《*******》，确保了改制工作的顺利推进。
2、组织开展竞赛活动，确保目标实现。开展了事业部2005年优秀员工竞赛等各类富有实效的竞赛活动。评选优秀员工***人。
3、加强党群工作制度建设，规范管理。提出《关于贯彻落实****公司思想政治工作条例的实施意见》，制定《贯彻落实*****公司党委工作条例的实施意见）》和《贯彻落实*******公司党支部工作条例的意见》。
4、开展系统培训，促进交流和沟通。举办党建思想政治工作研讨班、工会主席培训班、班组长培训班、直属党（总）支部书记培训班。
5、开展党建思想政治工作研究，提高党群工作水平。召开党建思想政治工作研究会年会，交流党建思想政治工作、企业文化建设经验，表彰了***篇优秀论文。
（四）加强企业文化建设，营造和谐环境
1、推进事业部企业文化建设，制定并实施《事业部企业文化指导意见》，提炼了“*****”的企业精神，“*****”的企业理念，“*****”的工作作风以及“*******”的服务追求。
2、树立**厂、***公司等单位的企业文化建设先进典型。培养、宣传了以***厂***、***厂****为代表的事业部优秀员工形象。
3、开展形式多样的文化体育活动，凝聚职工队伍。组织开展事业部迎新春联谊会、职工田径运动会、职工羽毛球赛、统战人士联谊会，成立了事业部羽毛球协会。对鼓舞职工士气、展示形象、振奋精神、稳定队伍、保持良好的工作、学习、生活状态，起到了一定的作用。
回顾05年工作，存在两个方面的不足：
1、部分单位的党建工作活力，围绕中心工作的力度还需进一步提高。
2、个别干部廉洁自律意识、学习意识还有待进一步加强。根据事业部06年党政工作大纲精神提出如下思路：
二、2006年事业部党群系统主要工作
06年党群工作的指导思想是
认真贯彻党的十六届五中全会精神，公司工作会和事业部党政工作会议精神，围绕管理、效益目标，打造党建思想政治工作品牌，提升党群组织的服务能力和水平，以培育知识型员工和建设优秀企业文化为载体，以确保稳定为重点，增强全体员工的凝聚力和战斗力，为实现经营和管理目标提供有力的思想和组织保证。
做好四个方面的主要工作：
（一）以培训教育为重点，深化学习型领导班子建设和争做知识型员工活动
1、加强学习型领导班子建设。
——坚持和完善党委中心组学习制度。坚持中心组学习制度是创建学习型领导班子的有效形式，各单位党委、直属党（总）支部要认真学习贯彻*****精神，研究和部署中心组学习的目标、内容和保证措施，每月至少集中学习一次。
坚持集中学习和个人自学相结合，重在个人自学；坚持一般性学习和课题学习相结合，重在课题学习；坚持学理论和解决实际问题相结合，重在解决问题。每年领导干部至少撰写一篇结合本职工作实际的学习体会文章，努力提高学习效果。各单位中心组学习情况和效果作为对领导班子建设评价的内容之一。
——加强党建工程建设，深化学习型领导班子建设活动，各单位要认真贯彻公司关于创建“学习型领导班子”有关文件精神，通过活动进一步提高两极领导班子的综合素质，发挥班子的整体作用。06年事业部党委在适当的时候召开建设学习型领导班子建设研讨会，推进学习型领导班子活动。
——加强思想作风建设，开展机关作风整顿活动。首先是从管理部机关开展，事业部机关已按照部领导要求，春节期间已开展了为期一个月三个级段的作风整顿，孙总、李书记分别作了形势报告和党课，收到了比较好的效果。各单位机关，也要集中一段时间开展此项活动，目的是总结近几年来工作中的得失，深刻认识学风、工作作风、思想作风、党风廉政建设如何适应新形势、新任务的要求，加强职业道德建设，严格行为规范，讲正气、讲诚信、讲信誉，确保在实现明年两大目标和中期事业计划中，保持良好精神状态，增强实现目标的信心和决心。
——加强高管人员的培训工作。配合人事处围绕贯彻十六届五中全会精神，结合年度重点工作、实施中期事业计划的目标要求，采取集中办班、专题讲座、专题研讨等形式，加强经营管理、法律法规、财务管理、资产管理、风险意识、辅业改制、党务知识的学习和培训。各单位要加强中层干部的学习和培训，努力提高中层干部综合素质。
2、各单位要加强党员和非党员骨干人员的培训工作。
——各单位党委、党（总）支部要加强对党员有针对性的岗位知识能力培训。同时，要增强学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性和坚定性，进一步强化党章意识和党员意识，确保培训率在90％以上。努力把党员培养成为各单位需要的优秀人才和业务骨干。要有计划地举办非党员骨干人员的培训班，着力提高思想素质，把骨干培养为党员，更好地发挥骨干作用。
——加强党群干部轮训，努力提高党群干部素质，培养复合型人才，力争事业部党群干部培训率达到100%。
3、深入开展“创建学习型班组”和“争做知识型员工”活动。
——认真贯彻公司关于“创建学习型组织”，“争做知识型员工”有关精神，两级工会要扎实推进这项活动，各单位要确保85%以上的班组参加创建活动。在创建活动中，班组要制订创建学习型班组的规划，建立班组学习培训的制度，形成适应班组实际的创建活动载体，班组成员每人学习一门新知识（掌握一项新技能）。
要结合实际情况，针对不同类型、不同层面员工特点，通过开展班组成果发布、员工读书自学、技术创新、岗位练兵、QCD改善、技能竞赛等活动，使班组和职工都能取得活动成果。事业部将开展创建“学习型组织”活动检查验收，适时组织召开经验交流会。
（二）、建立有效的党群工作机制，提高工作实效性
1、两级党委要认真贯彻落实公司党委三个《条例》（公司党委工作条例、党支部工作条例、思想政治工作条例）。
——部党委已制定实施细则和意见，把党群工作纳入到对各单位的管理评审工作之中。各单位要结合实际认真贯彻落实，做到党群工作与行政工作同部署、同检查、同考核。
今年事业部拟开展“双文明先进单位”和“先进党支部”竞赛活动，并在年底评选表彰。
——按照党委和党（总）支部任期换届的要求，积极做好党组织换届工作。凡是届期已满，无特殊情况的，必须按期换届改选。根据改制工作推进情况，同步建立改制单位的党工团组织，做好移交单位的党工团组织的关系转交工作。
——加强党支部建设工作。各单位要分析本单位党支部建设情况，进一步量化党支部工作内容，加强对党支部工作的考核，总结党支部建设的先进经验，适时举办党支部书记培训班和党支部工作经验交流会，不断提升基层党支部建设水平。
2、认真贯彻落实事业部党委关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》。
——以高级管理和“三管”人员为重点，加强党风廉政建设。党风廉政建设要以高管和“三管”人员为重点，加强“三个代表”重要思想、廉洁从业道德教育、党纪条规和公司规章制度等方面的学习。加强正反两方面典型的宣传、引导，对新任职的中、高级管理人员进行廉洁自律培训。要集中一段时间开展反腐倡廉主题教育，增强高管人员和三管人员遵章守纪、依法依规的自觉性。
——以预防为主，建立健全反腐倡廉机制。制定和落实《党内监督条例》的各项配套措施，坚持民主集中制原则，坚持重大事项决策程序，坚持民主生活会制度，和“三重一大”事项报告制度等。进一步建立健全党委参与企业重大问题决策的规程，完善领导班子议事规则，建立关键岗位人员廉洁自律个人承诺制度。改进并加强对各单位投资的管理，完善工程建设招标投标制度，健全大宗物资采购制度。要把党风廉政建设的要求渗透到经营管理和各个环节、流程中，充分发挥制度在党风廉政建设中的重要作用。
——抓住重点环节和关键部位，加强对权力运行的制约和监督。一是加强对干部选拔任用工作的监督；二是进一步加强对企业重大决策的监督；三是进一步加强财务监督、物资采购和工程项目招投标的监督；四是进一步加强两极效能监察，把握立项、实施、评价三个环节，切实提高效能监察效果。
——积极推进厂务公开，加大职工民主监督的力度。厂务公开是企业民主管理的有效形式，各单位要完善和加强这一制度。去年，煤电分公司导入ISO9000理念，加强三级公开，即厂务、车间、班务公开，在厂务公开规范化、制度化方面进行了有益的探索。各单位在06年要加强这方面的工作，事业部将在06年组织厂务公开检查和经验交流活动。
3、巩固党员先进性教育成果，建立和完善党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。
——坚持和完善制度。制度建设是巩固党员先进性教育成果的重要保证。在党员先进性教育活动中，事业部党委和各单位党组织都分别制订了相关制度和措施，比如党员培训制度、自评互评制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、交心谈心制度、党政主要领导讲党课、讲形势报告制度、调研服务制度等，这些制度都要坚持下去，不断完善。
——切实解决职工群众关心的实际问题。巩固党员先进性教育成果一个重要内容之一就是切实研究解决职工群众关心的具体问题和实际问题。两级党组织要坚持在先进性教育活动中好的做法，积极深入基层，广泛征求意见和建议，掌握和了解职工关心的具体问题、难点问题，及时汇总、定期反馈，认真整改。
4、加强研究会工作，开展以课题制为主的党建思想政治工作研究活动。
——两级党建思想政治工作会要围绕如何充分发挥党群组织作用、提升服务能力和水平，建立保持共产党员先进性长效机制、抓好稳定工作、创新党建思想政治工作、加强党建思想政治工作会自身建设等课题，定期开展研究会课题研讨活动。
（三）围绕中心，以提升服务能力和水平为目标，打造党建思想政治工作品牌
1、积极开展形势目标主题教育，做好职工宣传和思想工作。
——围绕中期事业计划、06年事业部和各单位中心工作，组织开展以“立足眼前，展望未来”为主题的形势目标教育。通过举办形势报告会、编发宣传刊物等形式，向职工讲清企业年度方针目标及措施。一季度，各单位行政主要领导要做一次形势报告，党委书记要讲一次党课。
——加强改制中的宣传和思想工作，注重转变职工观念。有针对性地编写职工学习材料，讲清改制的意义和目的，原则和目标，以及改制中涉及职工利益的有关问题。认真开展职工动员会、答疑会，广泛开辟职工了解、参与改制工作的渠道，听取职工的意见和建议，做好沟通和思想疏导工作。
——做好企业形象宣传，加大服务品牌宣传力度。结合中心工作，捕捉工作中的“亮点”，积极做好宣传策划，开展有深度、有针对性地做好宣传工作。
2、要切实加强领导，认真履行稳定工作责任制，确保稳定。
06年稳定工作非常重要，面临严峻形势，影响稳定的因素比较多，时刻都不能掉以轻心。
——事业部两级党组织一定要密切关注、高度重视，抓好预防、化解、处置三个环节，确保“四无”目标实现（无群体到公司总部、赴省进京事件、无影响事业部稳定的重大群体性事件、无重大政治、安全事故）。
——要切实建立健全稳定信息网络，确保各类信息传递渠道畅通，坚持职工思想动态调研制度，及时掌握职工中存在的各种不稳定因素，坚决把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。
——坚持开展爱心帮扶活动，做实做细做好困难职工的管理、积极开展送温暖活动以及青年志愿者活动，帮助职工解决实际困难。
3、深化“三精工程”建设，开展党建思想政治工作精品工程创建活动。
——精心是态度，要通过积极的思想宣传和引导，促进广大职工努力培养“优质、高效、快捷”的工作作风，不断增强市场意识、危机意识、成本意识、服务意识等。
——精细是过程，要把党建思想政治工作细化分解到企业决策、目标、任务、成本各项工作中，精细地做好各项工作。
——精品是结果，要围绕企业生产经营工作重点，积极开展党建思想政治工作精品创建工作。党群组织要积极围绕本单位年度工作目标，不断深化“优秀员工”竞赛、效能监察立项、青年服务创新工程等活动，积极发挥工会、共青团组织的作用，为实现效益、改制目标工作做出贡献。
（四）建设优秀企业文化，增强企业凝聚力和竞争力
1、努力推进和加强企业文化建设。
——认真贯彻公司企业文化建设纲要精神，深化部企业文化建设。加强企业使命、企业精神、企业理念的宣传力度，在职工中开展一次企业文化认知情况问卷调研，扎实推进部企业文化建设。
——各单位要紧密结合实际情况，建设有本单位特色的企业文化，重点加强服务品牌文化建设，要通过服务品牌文化建设，提升服务能力和水平。适时组织专家对各单位企业文化建设推进情况进行评审，召开典型单位经验交流会，培养和宣传一批具有特色的企业文化建设先进典型单位和能够代表部形象的先进个人。
2、开展丰富多彩的文化体育活动，推进文明单位创建活动。
——利用大型节假日、庆典日组织开展具有群众性的文体娱乐活动，丰富职工的企业文化生活，振奋职工精神，提升形象，营造企业与职工和谐的氛围，。
——积极指导、推荐基层单位参加委级文明单位评审，参与市文明城市建设活动，加强文明小区建设。
——积极做好统战工作，充分发挥统战人士在企业改革发展中的作用。
第19篇：事业部工作总结报告
总 结
回顾这半年来的工作，特别是从今年年初在现在，我部门主要对公司可预见性的产成品进行了相应的市场分析与调查以及相应的准备工作，因产成品还未定型，所以我部门并未提交相关的调查报告。同时，我部门内部也进行了相应的学习充电，前期主要是针对市场营销为主的学习。我作为事业部负责人深感责任重大，我并不害怕压力，也不害怕挑战，也希望能通过公司提供给我的这个平台获得相应成绩，满足自己在工作上的成就感。但目前就我部门所处现状来看，我部门还需要客观的认识与总结。
以下是我在工作中的一些总结性认识以及未来开展工作的部分考虑：
1、目标定位明确化的重要性。准确的目标是引导团队成员进入工作状态的首要条件，这样不仅可以避免员工在工作时间精神涣散，同时也可以有效提升员工工作积极性。所以我认为在明确部门工作范畴的的时候，应当将其近期所需或有可能需要准备的工作进行明确化处理和统一分配。
2、全面分析实现目标所需考虑的问题。只有全面分析现状以及考虑周全，才能集公司的人、财、物力为一体，更高效保质的完成既定目标。
3、深刻理解理想与现实的关系。俗话说“理想很丰满，现实很骨感”，我在工作中往往将过程与结果想得过于理想化，所以偶感失
望。我希望自己在今后的工作中能够将方案与实际相结合，注重方案操作实施的可行性，尽量避免影响执行力。
4、任务目标分轻重缓急，分步与同步的关系仍然很重要。只有分清楚工作的轻重缓急，合理处理分布与同步操作的关系，才能更省时、省力、高效的完成任务工作。当然有时分布与同步并不存在冲突，这关键得看执行人的领悟理解能力。
我在工作开展中遇到的困难：
1、我的个人思路问题方面存在一定的局限性。虽然我在市场营销的理论知识方面很有自信，但我以往接触的全是单线产品营销的执行操作。我们都清楚，以羌族文化为核心文化发展的新兴企业本身没有一个可仿效的经营模式作为参照。而具化到我部门来说，个人思路的确很重要，我不想说自己在这方面“不行”，但不可否认的是我的思路确实没能完全打开。
2、想把事情做的尽善尽美，在个人判断力的左右下往往会造成犹豫不决的情形。很多时候我希望略过中间过程，向上级直接展示较为理想的结果，但是往往在执行解决问题的过程中会遇到种种预想不到的困难，在抉择的时候，我的判断力影响了我的执行力。这一点对我来说是最难克服的个人主观困难。
3、面对公司提供的良好平台，我尚显得不够成熟，能力有待提升。都说只有经过一些实际操作锻炼之后，总会全面的认识自己，我也不例外。事业部本就是企业将全公司劳动成果转化为经济收益的一个重要组成部分，其负责人的重要性更是显而易见。我入职本公司已
有半年之久，手头上似没有大的项目让我进行能力展示，当然我也有尽最大努力寻求实现经济支撑的项目来源，但是未果。显然，这种需要发散思路，统筹全局，兼顾创新精神的岗位实则让我有些疲惫。我每每认真思考，但求谋得出路，但时不时也会觉得吃力。其实我在很多时候，是需要上级能够提点一下的，这样对我个人来说也是能力提升的一个重要来源，另外，我也会更加充满信心去迎接工作上的任何挑战。我不在乎所处的职位高低，我但求能够实现自己存在的价值，因为我明白我热爱这个行业，热爱这个能为羌族文化作出贡献的行业。
我部门作为公司经营管理市场对接中主要的执行力量，其重要性是显而易见的。然，我公司正处于发展前期的重要准备阶段，前期我部门表面上与市场对接的部分不多，实则事业部前期需要准备的工作还是有一定的量度，我在此就不在赘述。总的来说，我希望公司在“先生存，后发展”的经营思路上，能够结合公司实际，先明确实施个别项目，集我司所有人财物力实现共同的目标，相信这样能够更高效的促进公司以及公司员工的成长与发展。而对于我事业部未来工作计划的实施，重要的还是要根据公司经营的总体发展方向以及产成品（包括可预见性的产成品）的市场现状和需求来定制相应的经济转化实施方案进行具体操作，继而实现公司的形象展示和一定的经济收益。
事业部：***谨呈
2012年5月14日
第20篇：机运事业部岗位责任制
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
岗位安全责任制目录
一、机运事业部部长安全责任制 ...........................................................................................................................2
二、机运事业部支部书记安全责任制 ...................................................................................................................3
三、机运事业部安全副部长安全责任制 ...............................................................................................................4
四、副部长岗位安全责任制（分管机电） ...........................................................................................................4
五、机运副部长岗位安全责任制（分管运输） ...................................................................................................5
六、车间工会主席岗位安全责任制 .......................................................................................................................5
八、电气技术主管岗位责任制 ...............................................................................................................................7
九、部、队值班人员安全生产责任制 ...................................................................................................................7
十、团支部书记岗位安全责任制 ...........................................................................................................................8 十
一、机电队长岗位安全责任制 ...........................................................................................................................8 十
二、钉道队队长岗位安全责任制 .......................................................................................................................9 十
三、运输队队长岗位安全责任制 .....................................................................................................................10 十
四、技术员岗位安全责任制 .............................................................................................................................10 十
五、下料队长岗位安全责任制 ..........................................................................................................................11 十
六、保运队长岗位安全责任制 .........................................................................................................................12 十
七、班长岗位安全责任制 .................................................................................................................................13 十
八、井下调度员岗位安全责任制 .....................................................................................................................13 十
九、矸石山绞车司机岗位安全责任制 .............................................................................................................14 二
十、矸石山信号工岗位安全责任制度 .............................................................................................................14 二十
一、矸子山管理工安全生产责任制 .............................................................................................................15 二十
二、斜巷绞车司机岗位安全责任制 .............................................................................................................15 二十
三、斜巷信、把钩工岗位安全责任制 .........................................................................................................16 二十
四、电机车司机岗位安全责任制 .................................................................................................................16 二十
五、电瓶车押车工安全生产责任制 .............................................................................................................17 二十
六、乘人车跟车工岗位安全责任制 .............................................................................................................17 二十
六、乘人车修理工岗位安全责任制 .............................................................................................................18 二十
七、提升绞车维修工岗位安全责任制 .........................................................................................................18 二十
八、电机车维修工岗位安全责任制 .............................................................................................................18 二十
九、副井井口把钩工岗位安全责任制 .........................................................................................................19 三
十、副井井口信号工岗位安全责任制 .............................................................................................................19 三十
一、轨道工岗位安全责任制 .........................................................................................................................20 三十
二、下料工岗位安全责任制 .........................................................................................................................20 三十
三、机电维修工岗位安全责任制 .................................................................................................................21 三十
四、卫生工岗位安全责任制 .........................................................................................................................21 三十
五、小组长岗位安全责任制 .........................................................................................................................22 三十
六、电钳工岗位安全责任制 .........................................................................................................................22 三十
七、机修工岗位安全责任制 .........................................................................................................................23 三十
八、小绞车司机岗位安全责任制 .................................................................................................................24 三十
九、翻滚笼司机岗位安全责任制 .................................................................................................................24 四
十、电气焊工岗位安全责任制 .........................................................................................................................25 四十
一、皮带机司机岗位安全责任制 .................................................................................................................25 四十
二、梭车司机岗位安全责任制 .....................................................................................................................25 四十
三、充电工岗位安全责任制 .........................................................................................................................26
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
四十
四、助行器司机岗位安全责任制 .................................................................................................................27 四十
五、材料员岗位责任制 .................................................................................................................................27
机运事业部各工种岗位安全责任制
一、机运事业部部长安全责任制
1、认真执行“安全第
一、预防为主”的方针，认真贯彻执行《安全煤矿规程》、《作业规程》及《设备完好标准》，对全机运部的安全生产全面负责。
2、
负责建立健全各工种安全生产岗位安全责任制和各项规章制度并监督落实，定期召开安全工作会议，分析、研究、解决安全生产中的问题。
3、
组织制定并落实职工安全教育培训计划。
4、
抓好斜巷运输、胶带机运输和安全设施的管理工作，每年组织一次列车制动距离的测定工作。
5、
严格劳动纪律，优化劳动组合，抓好物料运输、车皮供应，胶带运输，面向生产，优质服务。
6、
组织机运安全质量标准化检查，发现问题及时处理。
7、
组织编写、参与审批操作规程和施工措施，并检查执行情况。
8、
每月定期召开安全生产例会，研究安全管理措施落实和生产质量标准化工作。
9、认真做好材料计划的审批，降低生产成本。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
二、机运事业部支部书记安全责任制
1、认真执行《党支部工作规则》和保持共产党先进性长效机制，负责抓好支部班子建设，是本单位党支部工作的第一责任者。
2、协助部长搞好安全生产；经营管理工作。
3、认真贯彻执行《安全生产法》《煤矿安全规程》和有关安全法律法规、政策、指示精神，负责组织召开每周的员工安全例会，开展形式多样的安全宣教活动，教育员工牢固树立“安全第
一、预防为主”的思想。
4、加强党支部制度建设，认真落实“三会一课”制度，加强支部班子团结，增强班子的凝聚力、号召力和战斗力，按规定组织召开班子民主生活会。
5、围绕中心工作，开展主题实践活动，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
6、经常深入现场，了解员工安全思想动态，按标准作业情况和工程质量情况，排查安全隐患，发现问题及时处理。
7、负责企业文化建塑和推进6S管理。
8、负责本单位民主管理，履行监督职能，搞好队务公开，维护员工合法权益。
9、负责员工思想政治工作，经常开展家访、谈心，送温暖工作，关心员工生活。
10、负责组织开展班组劳动竞赛活动，发挥群监员在安全管理工作中监督作用。
11、抓好员工合理化建议和群众性技术创新活动，负责抓好计划生育工作。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
12、加强对共青团工作的领导，支持团支部工作。
三、机运事业部安全副部长安全责任制
1、贯彻执行党的安全生产方针，严格执行煤矿三大规程，协助部长做好全机运部安全管理工作。
2、认真组织落实好每周群众安全例会，积极抓好全队职工的安全教育和培训，提高全队职工的安全意识和素质。
3、检查、监督安全生产规章制度、操作规程、施工措施的执行落实情况，及时纠正违章作业，做好本单位的安全质量、安全设施检查工作，发现问题及时处理。
4、负责向职工传达贯彻上级和矿安全工作会议精神。
5、对本单位范围内的“三违”和事故，要及时组织分析、追查、处理、制定防范整改措施，并监督实施。
四、副部长岗位安全责任制（分管机电）
1、积极配合机运部部长开展机电、运输管理等工作，保证其符合国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。
2、按照分工要求，在分工范围内完成或组织完成相应的工作。
3、按照分工要求及时组织进行机电、运输管理检查，发现所属煤矿使用的设备、安全设施不符合有关规定时，应立即组织整改。
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4、发现有关人员不适宜担任相关岗位的工作时，要及时向有关部门汇报。
5、机运部部长未在岗位时，副部长应根据安排承担部长职责，保证相关工作的连续性。
6、按照分工要求，及时制定规程、措施，保证其符合有关规定要求。
7、及时向部长提出改进工作的具体建议。
8、必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。
五、机运副部长岗位安全责任制（分管运输）
1、在机运部部长的领导下，负责运输系统工作及料车管理工作。
2、建立健全分管的各项规章制度，并按制度严格执行。
3、对井上下运输系统进行全面的协调，井上下的运输系统全面保障。
4、参与公司运输事故和一般事故的调查，分析和处理，提出预防措施。
5、深入现场掌握机电运输设备动态，发现问题及时汇报并安排相关单位处理。
6、优化运输系统结构，抓好运输质量标准化工作。
7、对自己分管的业务要做到有安排有落实。
六、车间工会主席岗位安全责任制
1、在党支部的领导下，认真宣传贯彻执行党的安全生产方针、政策、法规和企业规章制度。
2、根据矿下达的生产计划，配合部长编制、落实本单位生产计划、设备检
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修和各项施工措施。
3、配合部长建立健全生产、安全管理等规章制度，落实安全生产岗位安全责任制。
4、经常深入现场检查工程质量、机电设备及安全设施的完好情况，严格规程措施的现场落实。
5、在党支部的领导下，抓好职工的安全教育及技术培训工作，认真组织职工围绕安全生产提合理化建议，献计献策。
6、依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。
七、机械技术主管岗位责任制
1、对机运部的安全工作负机械技术管理责任。
2、参加安全例会，监督机械安全技术措施的落实。
3、编制机械方面作业规程、材料配件计划、检修施工安全措施和运输安全防护计划。
4、抓好职工安全技术培训工作，提高职工队伍的技术素质。
5、经常深入现场解决安全生产技术问题。
6、出现事故要亲临现场，分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。
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7、参加矿、机运部组织的质量标准化和安全大检查，对查出的问题及时向机运部领导汇报并制定处理方案。
八、电气技术主管岗位责任制
1、对机运部的安全工作电气负技术管理责任。
2、参加安全例会，监督电气安全技术措施的落实。
3、编制电气方面作业规程、材料配件计划、检修施工安全措施和运输安全防护计划。
4、抓好职工安全技术培训工作，提高职工队伍的技术素质。
5、经常深入现场解决安全生产技术问题。
6、出现事故要亲临现场，分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。
7、参加矿、机运部组织的质量标准化和安全大检查，对查出的问题及时向机运部领导汇报并制定处理方案。
8、抓好机电运输设备电气安全保护装置的检查、鉴定、定期测定和试验工作，掌握主要技术数据和资料。
9、贯彻执行技术业务和安全技术操作规程，编写重大工程技术安全施工措施。
九、部、队值班人员安全生产责任制
1、部、队值班人员在值班期间行使部及队长权力，对违章违纪人员有权按章处罚。
2、值班期间要认真安排好各项工作。
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3、值班期间不准离岗，不准喝酒。
4、值班前一天必须跟班下井，以了解井下生产情况。
5、值班期间必须到各运转车间查岗一次，发现问题及时处理。
6、值班人员因玩忽职守影响安全生产，要按有关规定给予严肃处理。
十、团支部书记岗位安全责任制
1、在党支部的领导下，认真宣传贯彻执行党的安全生产方针、政策、法规和企业规章制度。
2、协助部长建立健全生产、安全管理等规章制度，落实安全生产岗位安全责任制。
3、在矿团委和本单位党支部的领导下，建立健全青安岗制度，积极组织团员青年开展活动，经常深入现场检查工程质量、机电设备及安全设施的完好情况，严格规程措施的现场落实。
4、抓好团员青年职工的安全教育及技术培训工作。
5、在党支部的领导下，认真组织劳动竞赛和青工技术比武，不断提高职工的业务技术水平，组织动员单位团员青年在确保安全的前提下，完成本单位的各项指标任务。
十一、机电队长岗位安全责任制
1、坚决贯彻执行党的安全生产方针，严格执行《煤矿安全生产规程》，对分管范围内的安全生产负全面责任。
2、在机运部长的领导下，负责大型设备的安装工作和设备的日常检修工作。
熟悉大型设备的安装标准，协调好安装工作。
3、抓好大型设备安装的工程质量，把好技术标准，协助监理做好基础工作。
4、收集好大型设备的相关基本资料，确保正常。
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5、深入施工现场，掌握安装动态，确保安装工作有序进行。检查、监督设备检修、试验、制度落实情况，做好设备维修工作。
6、技术革新，将大型设备安装过程中出现的技术问题及时有效的协调解决。掌握施工进度，发现问题及时组织相关部门纠正。
7、对自己分管的业务要做到有安排有落实。
8、每月组织队机电系统质量标准化检查及安全隐患检查，并填写报表。
9、参与审批配件计划、大修计划、停产检修计划并检查落实情况。
10、对分管范围内的“三违”和事故及时组织分析、追查、主持制定防范措施并认真贯彻落实。
11、组织机电工种岗位技术培训，提高职工技术素质。
12、熟悉材料配件使用情况，定期对库房进行清点盘货并做好记录。
十二、钉道队队长岗位安全责任制
1、坚决贯彻执行党的安全生产方针，严格执行《煤矿安全生产规程》，对分管范围内的安全生产负全面责任。
2、在机运部长的领导下，负责全矿地面、井下永久轨道的铺设和维修任务并负责全矿井下长材下放任务。
3、熟悉窄轨铁路的铺设标准。
4、抓好地面井下永久轨道铺设的工程质量，把好技术标准，协助监理做好基础工作。
5、深入施工现场，掌握轨道系统的运行状态，确保轨道运行安全运行。检查、监督轨道检修、制度落实情况，做好轨道的维修工作。
6、技术革新，将轨道铺设和维修过程中出现的技术问题及时有效的协调解决。
7、对自己分管的业务要做到有安排有落实。
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8、每月组织队机电系统质量标准化检查及安全隐患检查，并填写报表。
9、参与审批材料计划、大修计划、停产检修计划并检查落实情况。
10、对分管范围内的“三违”和事故及时组织分析、追查、主持制定防范措施并认真贯彻落实。
11、组织轨道工种岗位技术培训，提高职工技术素质。
12、熟悉材料、配件使用情况，定期对库房进行清点盘货并做好记录。
十三、运输队队长岗位安全责任制
1、队长是本队安全生产第一责任者。对全工区的安全工作负全部责任。
2、认真贯彻落实党的安全生产方针和上级安全指示、指令，严格遵守安全法律、法规和有关规章制度。
3、参加每周五的安全例会，传达贯彻矿各种安全会议文件精神，总结上周本单位安全生产情况，布置安全工作，对存在的问题落实整改，保证安全生产。
4、定期组织安全自检自查，深入现场，及时发现安全隐患，并组织整改，严防人身事故和重大运输事故的发生。
5、服从上级领导和调度室的指挥，积极处理生产中出现的各类问题。
6、建立健全各项规章制度，并负责检查制度的落实情况。
7、负责本单位工作计划、安全技措计划的编制及落实，不断提供安全技术装备水平。
8、严禁违章指挥，制止违章作业、违反劳动纪律现象。
9、参加事故的抢救、分析和处理，制定预防措施，并负责落实。
10、认真完成上级交办的各项工作任务。
十四、技术员岗位安全责任制
1、负责做好全队的运输技术管理工作。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
2、对全队安全工作负技术责任，必须了解全矿运输线路，机电设备性能，以及有关安全技术措施，并向职工贯彻执行。
3、经常深入现场、掌握运输车皮调度情况和设备的使用维修情况，发现问题及时解决，关键问题及时向队长汇报并会同有关部门认真解决。
4、负责全队职工技术培训，组织职工开展技术革新活动，不断提高业务能力和技术水平。
5、协助队长做好事故分析工作，并在事故发生后，及时作出调查报告。
6、贯彻执行党的安全生产方针，各项规章制度，以及上级有关对安全生产的指示、决议和措施。
7、认真编制设备及材料计划并按时上报。
十五、下料队长岗位安全责任制
1、队长是本队安全生产第一责任者。对本队的安全工作负全部责任。
2、认真贯彻落实党的安全生产方针和上级安全指示、指令，严格遵守安全法律、法规和有关规章制度。
3、参加每周五的安全例会，传达贯彻矿各种安全会议文件精神，总结上周全队安全生产情况，布置安全工作，对存在的问题落实整改，保证安全生产。
4、经常深入现场，了解井下各生产单位的用料情况和材料供应情况，安排合理装车；及时发现安全隐患，并组织整改，严防人身事故和重大运输事故的发生。
5、服从上级领导和调度室的指挥，积极处理生产中出现的各类问题。
6、建立健全各项规章制度，并负责检查制度的落实情况。
7、负责本单位的工作计划、安全技措计划的编制及落实，不断提供安全技术装备水平。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
8、严禁违章指挥，制止违章作业、违反劳动纪律现象。
9、参加事故的抢救、分析和处理，制定预防措施，并负责落实。
10、认真完成上级交办的各项工作任务。
十六、保运队长岗位安全责任制
1、保运队长是本单位的安全生产第一责任人，在机运部长的领导下，负责全队机电设备的日常维护、维修和安全运行以及其它管理工作。定期组织召开本队的安全生产会，分析总结生产安全工作情况，及时传达上级安全生产指令及各项规定，强调安全注意事项。
2、认真贯彻执行《煤矿安全规程》、《电力作业规程》以及煤矿安全生产方针、法律、法规等。组织职工学习各种规章制度。对本系统的工作实行科学管理，保证生产安全运行。
3、负责组织编制本队年、季、月度的机电安全工作计划，并组织实施。对各车间岗位，严把安全质量关，经常检查各班组工作，落实安全生产责任，发现“三违”现象，严肃处理。
4、熟悉所属设备性能、完好标准及运行方式，深入现场指挥生产，实地了解设备运行情况，对薄弱环节采取措施及时消除隐患，搞好定期检修和停产大修，确保安全运转。
5、定期检查各工种的检修、运行日志，对存在问题，及时组织整改；负责督促检查电气设备的测试整定及仪器仪表的定期试验工作，认真检查各种试验、整定记录的收集，保管工作；负责做好公用工具、劳动用品、材料配件的领发、保管工作。
6、负责组织制定事故应急预案，并领导本队做好机电事故的处理和分析。发生事故时，要亲临现场，积极参加抢救和处理工作。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
十七、班长岗位安全责任制
1、认真执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针，对本班安全生产负责。
2、按队下达的生产任务，负责编制工作计划，落实到人，确保运输工作的顺利进行。
3、定期检查机电设备和轨道的维修质量及其它检修计划的落实情况，掌握工程规格质量，组织各项工程的交接验收。
4、了解掌握架线电机车，蓄电池电机车、矿车和机电设备的使用配件及完好情况。
5、对职工进行安全生产教育，定期召开群众性安全活动会，落实各项规章制度和安全技术措施，组织人员进行安全检查，发现问题及时分析处理。
6、优化劳动组合，提高劳动效率。
7、抓好材料和设备管理，搞好回收、复用、节约原材料、降低运输成本等工作。
8、定期召开本班职工会议，总结布置检查安全工作，并向领导汇报工作情况。
9、对所维修设备做好大中小修及试验计划，并进行落实，保证设备正常运转。
十八、井下调度员岗位安全责任制
1、严格遵守《煤矿安全生产规程》，根据部、队工作布置，完成当班生产任务。
2、严格执行现场交接班制度，交班时清点车辆，认真填写各种记录，交代清楚电机车线路等情况。
3、熟悉当日矸石生产情况，机车运输、轨道质量、各车场供应和车皮供应情况，并严格按规定管理。
4、确保安全运输，合理调度，坚持与矿调度室和队及各车场紧密联系。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
5、坚守工作岗位，搞好室内卫生，做到文明生产。
十九、矸石山绞车司机岗位安全责任制
1、严格遵守劳动纪律，严格执行安全制度和安全操作规程，持证上岗，服从领导听指挥，按章作业，制止他人违章作业。
2、了解设备的构造、性能。严守岗位，集中精力开车实现安全运转。
3、按操作规程开车，做到耳听信号，目盯目标（深度指示器、电流表、电压表、油压表等）信号不清不得开车，开车时不得与他人谈话。
4、对设备做到三勤：即勤摸、勤看、勤听。经常清扫车房和车房周围卫生，保持工作环境清洁，擦拭设备，按时加油。
5、每班必须检查安全防护装置，有问题立即向有关人员反映并有记录。
6、认真执行检修、交接、验收制度，检修不合格司机有权不接受。一切无关人员不准进入车房。
7、努力学习业务知识，提高业务水平，达到懂设备构造，懂工作原理，懂机械性能，懂故障的预防和处理，会使用、会保养、会处理事故。
8、兢兢业业，一丝不苟，干好自己的本职工作，在提升过程中如遇矿车掉道事故，要密切配合有关人员认真处理，确保安全。
9、严格执行现场交接班制度。
10、认真填写运转日志，交接班记录，参观记录等有关资料。
二
十、矸石山信号工岗位安全责任制度
1、认真执行《操作规程》，持证上岗。
2、遵章守纪，坚守岗位，集中精力，认真操作。
3、严格执行现场交接班制度。
4、信号发送前，要认真检查信号设施，信号发送要清晰、响亮、准确无误，
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
正常提升时以下信号为准，一停、二提、三松，但是必须规定以东钩为准，山上下信号工必须联系好，以免误操作，山上起架头或处理掉道事故时，以山上信号为准。
5、提升严禁蹬钩，山上严禁其他人员走动，走钩时严禁行人。
6、交接班时清理现场，并把翻矸车底清理干净，翻车机下口也应清理干净，翻车机四个拖轮必须清理保持转动灵活。否则不准交班。
二十一、矸子山管理工安全生产责任制
1、酒后或身体不适，严禁登上矸子山。
2、起架头时，注意工具防止碰人；紧稳车大绳时，人员要躲避：使用液压起架头时，要先检查油泵及液压装置，杜绝跑冒滴漏现象。
3、使用水枪时，人员要躲避，并事先联络好；使用水泵时，要严格执行操作规程。
4、冬、夏、雨、雪天气不得上矸子山工作，必要时采取一定的安全措施。
二十二、斜巷绞车司机岗位安全责任制
1、严格遵守劳动纪律，严格执行安全制度和安全操作规程，持证上岗。服从领导听指挥，按章作业，制止他人违章作业。
2、熟悉设备性能原理及完好标准，开车前认真检查联络信号、制动闸、钩头前15米钢丝绳、保险绳设施。
3、了解设备的构造、性能。严守岗位，集中精力操作实现绞车安全运转。
4、按操作规程开车，做到耳听信号，目盯目标（深度指示器、电流表、电压表等）信号不清不得开车，开车时不得与他人交谈。
5、对设备做到三勤：即勤摸、勤看、勤听。经常清扫车房，擦拭设备，按时加油。
朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
6、经常检查安全防护装置，有问题立即向有关人员反映并有记录。
7、认真执行检修、交接、验收制度，检修不合格司机有权不接受。一切无关人员不准进入车房。
8、努力学习业务知识，提高业务水平，达到懂设备构造，懂工作原理，懂机械性能，懂故障的预防和处理，会使用、会保养、会处理事故。
9、兢兢业业，一丝不苟，干好自己的本职工作，在提升过程中如遇矿车掉道事故，要密切配合有关人员认真处理，确保安全。
10、严格执行现场交接班制度，认真填写各种记录。
二十三、斜巷信、把钩工岗位安全责任制
1、遵守劳动纪律，严格执行三大规程和持证上岗。
2、使用绞车时，两端必须有完好的信号装置，挂好钩头和保险绳，遵守“行车不行人，行不人不行车”的规定，摘钩头前，车要稳，先放阻车器。
3、检查道面是否有障碍物，以免掉道。
4、信号传递要灵敏、可靠、清楚。
5、开关按钮要灵敏、可靠、不能失爆。
6、检查绞车滑轮生根要牢固可靠，绞车制动系统要灵活可靠。保险绳要完好并正常使用。
7、使用绞车时严禁用肢体语言传递信号，严禁蹬钩头。
8、正常和正确使用斜巷安全设施，每班不少于一次对斜巷安全设施进行检查并有记录，发现问题及时汇报处理，严禁安全设施带病运行。
9、每按规定提车，严禁多拉超载。
10、严格执行现场交接班制度。
二十四、电机车司机岗位安全责任制
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1、坚持现场交接班持证上岗，精心操作。
2、服从调度、各机车之间，机车与调度站之间密切联系。当班人员安全完成物料、矸石以及其它需运大型机械设备的运输。
3、熟悉工作区间轨道、道岔、安全设施等情况。
4、不准超负荷运行，按规定拉车。
5、要听从押车工指挥，安全行车。
6、保持机车清洁卫生，做到文明生产。
二十五、电瓶车押车工安全生产责任制
1、熟悉机运辖区整个生产系统中巷道、轨道、道岔。
2、严格控制挂车数，道岔岔尖贴合要严密，准确发出开车、停车、抵车及事故信号。
3、严格制止扒车，不准轧压道岔嘴，严禁在大巷抵车，车场调车需抵车时，销链要挂好，押车工要站在列车前端安全处。
4、运行中，发现矿车脱钩或掉道等异常情况，应立即向司机发出停车信号。
5、非特殊情况严禁使用矿灯发出信号。
二十六、乘人车跟车工岗位安全责任制
1、严格执行三大规程，持证上岗。
2、平巷乘人车发车前，必须对人车、轮对、连接装置、踏板等进行全面检查，确保无问题时方可乘人。跟车工必须具备高度责任心，在上下人员时保护好秩序，认真清点人数，挂好门链。检查乘车人员所带物件是否伸出车外，确保安全后方能发出开车信号。
3、待人员上齐后，经认真检查，确认无问题时上车后方向司机发出开车信号。
4、严禁乘车人员携带易燃易爆、腐蚀性或过长和有利刃的物品上车，严禁两
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车之间乘坐人员。
5、搞好人车卫生，作到文明生产。
6、人车掉道后，立即向司机发出停车信号，停车处理。
二十六、乘人车修理工岗位安全责任制
1、人车修理工必须熟悉人车技术要求、结构原理、完好标准及检修质量标准。
2、对人车必须每天检查一遍，对发现的问题应及时解决，危及安全的问题不能及时排除时，应向当班领导汇报，并停止运行。
3、人车修理工必须做好检查维修记录。
4、人车修理工必须按规定定期对人车进行中修和大修。
5、维修工必须保证人车台台完好。
二十七、提升绞车维修工岗位安全责任制
1、修理工必须熟悉绞车技术要求、结构原理、完好标准及检修质量标准。
2、维修人员对提升绞车固定设备检修质量标准和巡回检查图表顺序一项不漏地进行检查维修，发现问题及时解决，并做好记录。
3、斜巷内各种安全设施，信号保持完好的状态。
4、实行专人包机制度，每天检修后，保证24小时安全运转。
5、防爆设备要杜绝失爆。
二十八、电机车维修工岗位安全责任制
1、按《煤矿安全规程》、操作规程及维修质量标准，每天对电机车（包括电
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瓶车）进行全面认真检查维修，确保24小时安全运输。
2、对电机车按规定时间加油、清扫，确保电机车润滑良好。
3、对机车按规定时间，有计划地进行大、中修，使机车处于良好状态。
4、备有充足的配件、工具及材料，并存放、摆列整齐。
5、认真作好维修检查记录，搞好车库及车头卫生，做到文明生产。
二十九、副井井口把钩工岗位安全责任制
1、严格执行操作规程，持证上岗。
2、严格执行井口管理制度，严格执行入罐人员的检身工作，协助安监人员禁止闲杂人员进入。
3、精心操作，正确和正常使用井口各种安全设施。
4、坚守岗位，严禁井口超放车和罐笼超员乘坐。
5、严格执行交接班制度。
6、搞好井口卫生，做到安全生产。三
十、副井井口信号工岗位安全责任制
1、严格执行《操作规程》，经培训考试合格、持证上岗。
2、必须熟悉所操作信号系统的工作原理，所用设备作用，特征并能分析信号系统故障原因。
3、信号必须准确清晰，听从把钩工地正确指挥。情况不清楚禁止信号传送。
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4、严格执行副井口管理制度。
5、信号室内禁止他人进入，禁止在室内看书看报或进行与本岗位无关的活动，精心操作，按章作业。
6、严格执行现场交接班制度，认真填写各种记录。
7、搞好室内卫生，做到安全文明生产。三十
一、轨道工岗位安全责任制
1、严格按照操作规程和安全规程进行作业，确保安全。
2、积极参加正常生产中的维修工作，保证井上井下轨道运输线路畅通无阻。
3、必须保证轨道、道岔铺设检修质量，达到《煤矿安全规程》及《煤矿窄轨铁路维修质量标准》中的要求，做好维修记录。
4、服从领导对工作的安排，保质保量完成任务，实现安全运输的目标。
5、在副井口、斜巷中工作时，要特别注意将轨道放好，防止窜道。
6、副井井口下道一定要严格执行操作规程，专人指挥，工作时必须配戴险带。
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二、下料工岗位安全责任制
1、按照料单的规格、数量按时装料，做到料不超高、超宽、超重，捆绑牢靠，安全运到地点后，按要求堆放整齐。
2、下料工推车进风门、道岔、弯道、下坡时要及时发出信号，适当控制车速，并随手关闭风门。
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3、人力推车，要严格执行《煤矿安全规程》中的有关规定。
4、遵守各项安全规章制度，料运到指定地点，并办理交接手续。
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三、机电维修工岗位安全责任制
1、严格执行操作规程，机电维修人员必须严格执行《煤矿安全规程》有关规定。
2、机电维修人员必须熟练掌握所包范围内机电设备的性能原理及维修质量标准。
3、对所包机电设备每天检修后，保证24小时正常运转。
4、认真填写检修记录，发现问题及时处理，当不能及时处理的，要及时向队里汇报，并停止机电设备的运转，待问题彻底查清并处理后，方可运转。
5、对机电设备的大、中修及试验要有详细计划与安排，保证设备的安全运转。
6、要做到节约材料配件，降低材料消耗，降低生产成本。
7、认真学习专业知识，提高业务水平。
三十
四、卫生工岗位安全责任制
1、卫生工应对地面、井下所负责的片区卫生每天清扫一次，巷道内应保持清洁无杂物、淤泥、积水。
2、对所负责片区的水沟应及时疏通，不得有窝水现象，水沟盖板要齐全、完好、平整、严实。
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3、所负责片区内如发现大件杂物，当时无能力清除，应及时向班长及队长汇报，以便及时组织人力清除。
4、根据班队工作布置，服从调配，及时完成突击性任务。
5、地面及井下大巷清理打扫卫生时，要注意来往车辆，如有车辆通过应及时躲避，待车辆通过后，再行清理。
三十
五、小组长岗位安全责任制
1、负责本小组的安全工作，对现场安全生产负现场直接管理责任。
2、认真开好班前会、班后会，讲述工作任务的安全具体内容，严格贯彻执行安全措施，安全责任到人。认真执行班前会流程。
3、严格执行现场交接班和工程质量验收制度。
4、抓好安全质量标准化发现问题及时向跟班干部汇报，并负责组织处理。本班不能处理的，必须在现场把存在的问题向下班交待清楚。
5、严格按规程要求施工，搞好工程质量及文明生产。抓好安全生产劳动竞赛，推广经验，带动全组抓好安全并组织业务技能学习，提高本小组专业技术水平。
6、掌握运输各种安全设施的原理并能正确使用运输的各种安全设施。及时组织本班职工学习掌握安全设施的使用。
7、发生事故及时向当班领导和矿调度所汇报，并保护现场，积极组织抢救，参加事故追查，落实防范措施。
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六、电钳工岗位安全责任制
1、认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本
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岗位的安全生产负直接责任。
2、积极参加各种安全活动，经过安全技术培训持证上岗。
3、熟悉电器设备的工作原理及其仪器仪表的使用方法。
4、坚持日检制度，发现事故苗头立即处理，把隐患消灭在萌芽状态，每天必须写好检修记录。
5、消灭电器设备失爆，使电器设备处于完好状态，按照质量标准化要求干标准活。
6、严格执行停送电制度，严禁带电作业，按程序操作。停电检验电器，放电必须挂牌闭锁，专人停送，专人看管。
7、停电工作完毕后要详细认真检查，确认一切正常后方可联系送电。
8、认真学习专业知识，提高业务水平。
三十
七、机修工岗位安全责任制
1、熟悉设备的性能结构和工作原理，掌握设备质量和完好标准。
2、负责运输设备设施的检修和管理，完好率在95%以上。
3、坚持设备定期检查，检修和保养定期给机械设备加注和更换油脂，各种机械部件齐全完好，保证制动装置灵敏可靠，各连接装置紧固，螺栓紧固部位禁止松动。
4、设备检修要挂牌留名，责任到人。
5、维修更换备件物件搬运起吊检查起吊设施和装置可靠，捆扎物件牢固，起吊物件时人员站到安全位置，重物起臂下严禁站人，确认无问题时方可发出起吊信号。
2、认真填写检修记录和试验报告，测试记录并定期汇报。
3、认真学习业务知识，提高专业水平。
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八、小绞车司机岗位安全责任制
1、认真学习和执行三大规程，提高业务，对本岗位安全工作负直接责任。
2、绞车司机必须持证上岗，熟悉掌握绞车机械性能和操作规程。
3、开车前，详细检查绞车是否完好，闸把制动是否灵活可靠，钢丝绳有无断丝压扁情况，压车柱或基础、生根绳是否牢固可靠及周围环境是否良好等。发现问题立即处理，然后方准开车运行。开车时精力要集中，手不离闸把，遇到异常情况要立即停车检查。
4、严禁不带电松车，严禁超挂车，超负荷运行。
5、严格执行“行人不行车，行车不行人”等斜巷管理制度，严禁将车悬挂在斜巷中间。
6、认真执行现场交接班制度，工作期间不得擅离工作岗位，严格遵守劳动纪律。
7、爱护绞车及附属设备，保持绞车窝周围5米范围内的环境卫生整洁。
8、负责正常正规使用绞车的各种安全设施及防护设施，认真执行事故汇报制度。
三十
九、翻滚笼司机岗位安全责任制
1、工作前认真检查阻车器和通往绞车房的信号是否齐全好用。
2、工作时重车全部进入滚笼，空车全部推出滚笼后，再开动翻笼，以防矿车卡住滚笼。
3、矿车进入滚笼前应清除上面的障碍，如坑木、笆片等以防卡罐笼。
4、认真维护设备和爱护设备，做好清理工作，特别是滚笼前的阻车器和液压马达、联轴节等应随时检查和清扫。搞好工作地点的清洁卫生。
5、在机械发生故障时应及时汇报，并将当时使用情况和操作情况详细向修理工
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朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
讲清，以达到交流情况，提高效率之目的。
四
十、电气焊工岗位安全责任制
1、负责全队维修任务中设备、零件的有关烧焊、气焊。做好所使用设备的保养和卫生工作。
2、
3、
4、严格按照要求和操作规程进行工作，保质保量安全完成焊接任务。妥善保管和使用的工具，如果不负责任造成损坏或丢失应按价赔偿。 严格执行安全技术规程，乙炔瓶放置地点5m内严禁存放易燃物品，10m内严禁有明火。
5、氧气瓶严禁与一切油类接触，放置距离10m内严禁有明火。
6、电焊机使用完毕后，切断电流，将氧气瓶或电焊机放在安 全地方。
节约用电，搞好车间卫生。
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一、皮带机司机岗位安全责任制
1、认真执行操作规程，持证上岗，实行岗位交接班。
2、掌握皮带机的运转情况，及时处理设备故障。
3、接班时，要详细检查皮带机的状况，无问题时方可交班。
4、及时清理机头、电机、减速箱、开关的煤尘及附近的浮煤和杂物。
5、监视本岗位附近区域内的电缆、通讯、信号设备，严防挤压破坏。
6、根据情况及时喷雾降尘。
7、为保证安全，必须停机后清理机头、机尾浮货。
8、停电检修皮带时，开关必须上锁，并悬挂“有人作业，禁止送电”牌，执行谁挂牌，谁送电。
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二、梭车司机岗位安全责任制
1、上岗人员应熟悉本职业务，钻研技术，做到“三知四会”（知设备结构原理，
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知技术性能，知安全装置的作用，会操作，会维护，会保养，会排除一般故障）。
2、上岗人员必须精神饱满，精神不振或酒后以及视力有障碍、患有职业禁忌病的人员严禁上岗操作。
3、必须持证上岗，坚守工作岗位，不得擅离职守。
4、梭车运行前必须仔细检查，尤其对安全保护装置重点检查和试验，发现问题及时处理，不能处理的应及时汇报。
5、梭车运行中必须精力集中，谨慎操作，不得与他人交谈、嬉戏打闹，操作时应手不离操作按钮，严禁在设备没有完全停稳时替换操作工。
6、梭车操作工必须听清信号后方可开动绞车，对于运行中的非正常信号或发现故障，必须立即停车，查明原因，排除故障后，再继续开车。
7、严格执行“行人不行车，行车不行人，行车放警戒”的规定。
8、认真填写各种记录和现场交接班。
9、负责本岗位内各种设备、备品、配件、工具、器材等齐全完全完好，保持设备清洁、整齐。
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三、充电工岗位安全责任制
1、保证充电房内各种设备的安全良好状况，发现情况要立即处理，并搞好清洁卫生。
2、正确使用各种充电机，搞好安全停送电。
3、起吊电瓶时，挂钩要挂牢，充电操作要准确无误，保证充电质量达到标准要求。
4、配制电解液时，只准把硫酸倒入水中。调整好的电解液要放在塑料、陶或专制的容器内，不准与其他金属相接触。
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朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
5、硫酸与电解液应放在稳妥处，要轻拿轻放以防飞溅伤人。
6、维修电瓶时应带防护眼镜及手套，并备好中和化学物品及清水，以备出现意外情况时使用。
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四、助行器司机岗位安全责任制
1、认真学习和执行三大规程，提高业务，对本岗位安全工作负直接责任。
2、绞车司机必须持证上岗，熟悉掌握绞车机械性能和操作规程。
3、开车前，详细检查绞车是否完好，闸把制动是否灵活可靠，钢丝绳有无断丝压扁情况，生根绳是否牢固可靠及周围环境是否良好等。发现问题立即处理，然后方准开车运行。开车时精力要集中，手不离闸把，遇到异常情况要立即停车检查。
4、认真执行现场交接班制度，工作期间不得擅离工作岗位，严格遵守劳动纪律。
5、爱护绞车及附属设备，保持绞车窝周围5米范围内的环境卫生整洁。
6、负责正常正规使用绞车的各种安全设施及防护设施，认真执行事故汇报制度。
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五、材料员岗位责任制
1． 全面负责材料设备的业务工作，制定材料设备计划。
2． 参与施工组织设计（方案）的编制，掌握施工进度，了解材料的使用情况，分轻重缓急合理领取各种材料。
3． 负责工程项目的设备、材料供应管理，含入库材料的清点和现场库外材料的收发与盘点及材料、设备的租、退工作，并负责监督、检查施工现场的材料使用与管理。
4． 负责材料的成本核算工作，参与机运部的成本核算和经济活动分析。
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朱集西煤矿机运事业部岗位安全责任制
5． 按规定要求及时准确地编制各类材料的申请计划、加工定货计划和租赁计划。
6． 负责组织材料供应工作，并督促检查材料计划的执行情况。
7． 负责材料从计划供应、定额用料、现场管理、核算记帐、综合统计、回收利用及处理各个环节的管理工作。
8． 负责组织监督检查材料管理各项规章制度的执行与落实情况。
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