推荐第1篇：车商部工作汇报
车商部1-9月工作汇报
截止3013年9月底，车商部完成保费收入6203426.79元，其中续保保费5216406.78元，新增及转入保费987020.01元。在1-9月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策，努力完成经理室下达的各项任务指标，在工作中积极与经销商沟通，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识，完善服务质量，促进车商业务加快发展。
一、车商工作中出现的问题
1、车商续保率相对较低。1-9月车商续保收入为5216406.78，与去年相比有所下降，这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软，经济大环境所致。其次，一些车辆未能找到货源，至今仍在停放中。再其次，盘县与云南省相隔较近，云南保险费率相比我省保险费率较低，一些车辆转入云南购买保险。
2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车，车辆在出险时，车主都希望尽快的理赔完成，下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作，及时的为出险客户排忧解难，为下一年续保工作打下良好基础。
3、疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有
所放松。加强理论知识的学习，更好的为经销商服务。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、下一步的措施
1、进一步加强与经销商的沟通，及时的走访经销商，巩固好与经销商良好的关系。
2、积极开拓新的保源，努力拼搏接下来的60天，力争完成车商部的各项任务指标。
3、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固公司营业性货车在市场上的份额。
推荐第2篇：车商促销方案
汽车促销方案策划
凌茂七 2011243076 市营112
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包 为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送gps的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4s店是送股票的。 (转载于:车商促销方案)
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的
促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。篇2：2014汽车促销活动方案 2014汽车促销活动方案
第1篇：汽车促销活动方案
一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的阳光行动b计划以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十
一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。
十二、效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。
汽车促销活动的类型
开业促销活动
一般是新店驻点开业，加大促销力度，或者是新车型的促销推广活动。这类活动最直接的是降价，打折，赠送保险等，还有推出零利率购车，赠送大礼包等优惠。 答谢消费者促销活动
为庆祝销量达成一定数量，对消费者的感谢，购车享受超值大礼包，零利率购车，最低首付达多少等。此外，还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。
节假日以及特殊日子促销活动
节假日促销活动是常见并且成效性高的活动，一般是节假日价格促销优惠。节假日举办车友试驾、植树、义务活动等活动。
第2篇：汽车促销活动方案
一、公司提供一产品促销
国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩，
福克斯中网格栅上300，福克斯中网下400 国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1，含税价800买5送1.国庆节我司放假5天赶快订购。
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，降字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送gps的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有超值大礼包这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4s店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放88号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是88打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是实在给到顾客优惠，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐
渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。
提前预祝广大客户国庆节快乐！销售业绩再创新高
第3篇：汽车促销活动方案
⒈活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。
市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。 ⒉活动对象：
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是汽车促销的主要目标?哪些人是汽车促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到汽车促销的最终效果。
⒊活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题： (1)确定活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务汽车促销?消费信用?还是其他汽车促销工具?选择什么样的汽车促销工具和什么样的汽车促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及汽车促销的费用预算和分配。 (2)包装活动主题。 在确定了主题之后要尽可能使活动主题艺术化，淡化汽车促销的商业目的，使活动更接近和打动消费者。这一部分是汽车促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震撼力和排他性。
⒋活动方式：
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑： (1)确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体?是汽贸公司单独行动，还是和汽车厂家联手?或是与其他汽贸公司联合汽车促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和汽车厂家或其他汽贸公司联合可整合资源，降低费用及风险。 (2)确定刺激程度：要使汽车促销取得成功，必须要使活动具有刺激力——能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据汽车促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
⒌活动时间和地点：
汽车促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，否则费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动汽车促销战役的时机和地点很重要，活动持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现购车，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场-形不成热度，并降低在顾客心目中的身价。 ⒍广告配合方式：
一个成功的汽车促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介配合?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投人。
⒎前期准备：
前期准备分三个方面： (1)人员安排。在人员安排方面要人人有事做，事事有人管，无空白一点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。 (2)物资准备。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，
然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。 (3)试验方案。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断汽车促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者、填调查表或在特定的区域试行方案等。 ⒏现场管理和控制： (1)活动纪律。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中应对参与活动人员各方面纪律做出细致的规定。 (2)现场控制。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对汽车促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对汽车促销方案的控制。
⒐后期延续： 后期延续主要是媒体宣传的问题。要考虑这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。一定要将每一次汽车促销活动在媒体上都引起强烈反响。 10.费用预算
没有利益就没有存在的意义。对汽车促销活动的费用投入和产出应作出预算。 11.意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如相关部门的干预、消费者的投诉，甚至天气突变导致户外的汽车促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。 12效果预估： 预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、汽车促销时机、汽车促销媒介等各方面总结成功点。
以上12个部分是汽车促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。
第4篇：汽车促销活动方案
一、市场分析：
1、全国市场分析：
自从我国20xx年11月中国加入wto之后，汽车的整车关税从之前的70％到80％降低到现在的25％，汽车零部件关税也降低到10％，再加上国家出台的针对于汽车的一系列优惠政策和让人眼花缭乱的新车上市，合资轿车基本经受住了考验，生产轿车的企业在产品质量和管理上继续与国际接轨，这得益于在中高档轿车市场上50：50的合资形式。 中国境内的高收入者主要集中在如下这些职业上：著名影星、歌星、时装模特、作家和运动员、部分个体和私营企业主、外企和国际机构中的中高级雇员、金融机构管理人员、房地产部门的开发商和经理、部分企业承包者和技术入股者、高新技术产业中的领先者、著名经济学家、律师等。仅占我国总人数不到1%的高收入者,恰恰是目前中高档轿车的拥有者和实际购买者，也是中高档轿车市场最具价值的用户。
合资轿车产业的外部整体环境趋好，各生产厂商有着较为广阔的市场发展空间。特别是在国内大中城市有着强劲的消费能力，超前的消费观念，高素质的消费群体，已经成为中高档轿车销售行业中最具吸引力的市场，市场成功率极大，回报率极高。
2、大连市场分析： 20xx年大连有近120款新车争相上市，让消费者感到兴奋的同时也更添加了一份茫然：在众多的新车里到底哪一款最适合自己，哪一款性价比最高，等等都成了消费者最头疼的问题。在汽车消费环境日趋成熟和消费者的消费意识日趋理智的今天，个性营销自然
二、环境分析：
1、大连环境分析：
大连是一座经济相对发达的沿海城市，也是一座移民城市。高收入层相对密度较大，有一定的高消费能力。大连本土历史文化底蕴相对薄弱，文化积淀较浅，故可塑性较强，接受新鲜事物的能力较强，崇尚时尚消费，尤其对家居环境、代步工具、衣着穿戴等用品都有着较为前卫的消费理念。
大连是一座举世闻名的旅游观光城市，20xx年大连接待国内外游客2220万人次。在去年国家确定的振兴东北老工业基地的战略决策中，明确指出要把大连建设成东北亚重要的国际航运中心。因此，在大连做好产品营销，从品牌影响到企业文化传播在渗透力和辐射力上都将起着巨大的作用。
2、营销环境分析：
汽车工业的发展与国民经济gdp的增长有着密不可分的关系，据国家统计局预测资料显示，中国近五年的国民经济发展速度将与汽车增长水平呈平稳递增的态势。中国近年及未来10年的gdp增长率将以较高的速度持续增长，按照国际经验，人均gdp4000美元左右，就到了汽车进入家庭的时候，这是发达国家进入汽车私人消费时期最具普遍意义的规律。
三、swot分析： strenghths 优势：
1、中升奥通始建于xx年，是国内第一家日产3s服务中心，并于20xx年经过东风日产验收，成为大连地区第一家东风日产4s服务中心，同时也是大连地区郑州日产的总代理商。
2、中升奥通拥有大连地区数一数二的扳金及维修技师，拥有精湛的销售团队，目前服务于大连地区70％以上的日产车主。
3、中升奥通在各品牌中都配备了专业的销售团队，销售员讲解更为专业、服务更为体贴，所有想买日产车的车主再也不用东奔西走。
4、中升奥通已于20xx年成立了二手车业务部，提供二手车置换、收购、销售等全方位服务，解决了广大车主的多项需求。
5、中升集团在大连已拥有中升丰田、迎宾丰田、汇迪、奥通、雷克萨斯、迎宾丰田和广州丰田7家4s店，并且拥有车市里最知名的几大汽车品牌——丰田、日产、奥迪、雷克萨斯、东风本田、广州丰田。
6、历届大连国际车展上，中升集团的展位均首屈一指，同时在展区面积、礼包价值、试驾体验和卖车数量上，也都斩获no.1。 weaknees 劣势：
1、与其它汽车品牌相比照，从汽车外观上到品牌渗透影响上，美国汽车以豪华大气著称，法国汽车以时尚、富有艺术感闻名，德国汽车以技术精良见长，日本汽车则以经济为特点。
2、由于传播过程中的一些宣传和竞争手段所致，日本车系留给消费者的印象往往是注篇3：关于促进石家庄中心支公司与车商渠道业务合作的方案
关于促进石家庄中心支公司与车商渠道
业务合作的方案
总公司理赔部：
经总公司牵线，石家庄地区参与了与广汇汽车的业务合作，根据了解，目前还没有正式开展业务。为促进石家庄中心支公司的业务发展，我理赔服务中心将严格按照总公司下发的《永安财产保险股份有限公司事故车辆推荐维修管理试行方案》的文件精神，积极配合石家庄开展业务。具体提出以下方案：
一、成立送修领导小组
组长：把余涛
成员：谷士强（业务指定联系人）、韩宏(石家庄理赔中心负责人)、谢红春（分公司理赔中心核损核价负责人）、刘勇（分公司理赔中心查勘定损室负责人）、刘于（接报案中心负责人）
二、具体措施
（一）以推荐引导为主，充分尊重客户的意愿和选择，不得强制推荐维修。
（二）广汇汽车维修网点提供增值服务措施，以提高推荐维修成功率。
（三）不管是否属于广汇汽车承保的业务，都优先推荐到广汇汽车维修网点进行维修。
（四）客户不同意去广汇汽车维修网点的，我们将第一时间发送信息给广汇维修网点指定的维护人员，进行二次推荐。
三、具体流程
（一）调度环节
调度员在派工时对于属于广汇汽车维修网点维修车型的，在派工给查勘员的同时发送信息给维修网点指定的维护人员，并在查勘员信息中体现该车属于广汇汽车维修车型范围并优先处理。
（二）查勘定损环节
客户同意去推荐的维修网点进行修理的，查勘员第一时间通知广汇汽车指定的维护人员。
（三）单证收集环节
客户去广汇汽车维修网点修理的，索赔手续可由维修网点代收集，或者由我司上门收集。
推荐到广汇汽车维修网点修理的保险事故车辆，我公司理赔各环节上游提醒下游优先审核通过，形成快速绿色通道。
（四）回访环节
在进行案后回访时，对于去广汇汽车维修网点修理的，我公司增加送修回访内容，主要了解查勘员是否进行推荐，客户对维修质量和时效是否满意，维修费用是否合理。
四、配套措施
（一）签署明确理赔时效及我司所能提供的理赔服务的合作协议。
（二）根据广汇汽车的业务情况，安排驻点理赔人员，并
根据情况采取上门收单、代收单证等服务。
（三）将推荐维修率、推荐维修成功率纳入查勘员考核指标。
（四）指定专人对推荐维修情况进行统计，每月召开例会通报短信发送量、送修成功量、送修金额，并向广汇汽车反馈维修质量和维修价格
河北分公司理赔服务中心篇4：国庆节汽车促销活动方案
国庆节汽车促销活动方案
汽车促销活动方案参考
为了在十一国庆这个竞争激烈的长假中取得进一步的发展，提高市场竞争力，做为汽车生产商和经销商通常会举办一些汽车促销活动，通过促销活动来起到宣传作用从而达到销售效果。
一、活动目的
开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了目的有明确的方向，才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题
主要是为促销?还是宣传?还是答谢消费者?
四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会事倍功半。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事先与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法? 选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备
前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传? 一个好的促销活动创意方案能够促使活动举行的更加顺利更有效果，一个好的促销活动创意方案是成功的第一步，活动创意的目的就是要吸引人气，达到宣传的效果从而促进销售，因此在制定方案时我们要从全面的去思考去着手。
【国庆节促销活动方案】
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包 为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送gps的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4s店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。篇5：新世界百货车展方案(车商) 跃动时尚古城，畅想驾驭生活
——新世界百货7月促销车展
一、活动背景
“水晶帘动微风起，满架蔷薇一院香”，不知不觉中，夏天又将到来，夏季——是一年中最炎热的季节，同时也是一个热闹非凡的季节，人们情绪因此高涨，户外活动也变得丰富起来。对于各企业事业单位来说，这正是一个把握市场的绝佳时期，作为中国高端媒体行业——凤凰汽车网西安站，为汽车经销商和消费者建立一个良好的互动平台，与西安新世纪百货协作，共同举办一场促销类车展。
凤凰汽车网介绍：
众所周知，凤凰媒体以其客观公正的新闻资讯，强大的舆论公信力，享誉整个亚洲地区, 其品牌价值257个亿，仅次于cctv。凤凰网汽车已在全国大多数城市先后建立了30多个城市站。凤凰网汽车动态24小时连线全球车市，有国内最新上市的各款车型图片。凤凰网汽车西安站总部用ip定向覆盖陕西省，还可辐射到西北五省。
凤凰网汽车西安站是集新闻刊发、广告宣传、栏目制作、活动策划为一体的综合性网络媒体，可满足用户读图时代的精品化需求，通过视觉化展示吸引用户眼球，采取更加人性化的车型选择方式，方便用户快捷直达所选车型。凤凰网汽车可为经销商，提供简单快捷的独立的后台，车型、促销、活动等信息可自主发布；我们有凤凰网首页位、凤凰网汽车首页位、车型库等众多展现机会和订单按钮，消费者
可以实现网上订车，购车，客户订单信息可直接推送至经销商后台 场地介绍：
西安新世界广场位居西安市繁华地段——北大街，其地处钟楼商圈辐射范围，人流量位居西安市首位，周边拥有各大高端卖场，如：新世界百货、世纪金花、民生百货、开元商城等，这里拥有西安市最完善最庞大的商业体系，集消费、娱乐、文化等于一身的综合商圈，其便利的交通更是得天独厚，北大街主干道连接着其他三条大街，不仅拥有多条公交路线，同时也有地铁直达这里。
二、活动目的
1.此次车展活动，也是顺应西安汽车经销商和消费者的要求，保证
汽车行业的顺利发展，将各汽车经销商带入一个良好的市场环境中，为其争取更大利益。 2.共享双方客户资源，提高经济效益，促进二次消费，提高车商的
销售量。
三、活动主题
跃动时尚古城，畅想驾驭生活
四、时间&地点
时间：7月12日、13日、14日
地点：西安市莲湖区北大街新世界百货广场
五、组织单位
主办单位：凤凰汽车网西安站 承办单位：西安曲江致胜经典策划传播有限公司
协办单位：西安新世界百货有限公司
六、宣传方式
宣传媒体：凤凰汽车网西安站、新浪家居网西安站
宣传方式：
1、华商报2期广告；
2、地铁通道灯箱40块；
3、新世界百货大门4个包柱；
5、新世界百货顶上苹果显示屏展示；
6、凤凰网汽车前期新闻炒作（新闻稿、焦点图、动态 fiash）；
7、在新世界百货打出水牌、海报进行宣传；
8、周边社区张贴海报；
9、活动前一个星期网络宣传报道；
10、现场摄像、摄影记者实时跟踪记录；
11、活动后续网上报道。
七、活动推广方式 推进形式：活动推广期—“购车优惠卡”：6月1日—7月14 日
有效日期：6月1日—8月31日
优惠卡作用：凡是在活动推广日期内，在新世界百货消费，即可
获得有新世界百货、活动车商及凤凰汽车网西安站联
合推出的“购车优惠卡”回报消费者，持有此卡者在
活动当天或有效期内购买汽车时，即可享受优惠。（注：
部分参与此次推广活动的汽车品牌。）
获得方式：a.500元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购物
满1000即送500元优惠卡。 b.1000元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购
物满2000即送1000元优惠卡。
优惠形式：凡是持有以上两种优惠卡者，可以在车展现场当天购
车或在有效期截止之前在店内购车，可以享受等价的
优惠。
推广目的：为了提升新世界百货及各大参展车商的经济效益，本
次通过采取“购车优惠卡”的形式，将新世界百货以
及各大参展车商紧密联合。达成共享其中利益，将利
益扩大化，促进消费者的二次消费。
八、现场活动内容及流程 8:00——10:00 现场进行布置，背景桁架、音响到位，主持 模特到场，参展车辆进场。
10:00——12:00 开幕式启动，由凤凰汽车网西安站领导讲话，以 及各单位代表讲话。
13:30——15:00 模特走秀，有奖问答，现场车型和优惠政策介绍 并由主持人带动进行一系列互动游戏吸引观众。 15:00——17:00 现场观众自行参观并选购心仪的汽车，并由销售 人员现场进行介绍并与沟通。 1) 活动现场搭建喷绘背景、桁架，音响等设施对活动进行展
示宣传，增加活动现场的宣传效应，吸引更多消费者的关
注。
2) 主持人现场宣读活动主题，参展经销商名称和参展品牌，
各家销售代表上台对各自参展车型和优惠政策进行宣读，
人、
讲解。
3) 主持人邀请现场的客户参与互动小游戏，拉近与客户的距
离，吸引客户关注度，丰富活动内容，并设置一定的小礼
品作为对参与活动的观众的奖励。 4) 现场还将有精彩的模特走秀，展现香车美女的景象，以此
为焦点，吸引现场消费者的眼光，丰富整体活动的规模和
声势。
5) 现场宣读汽车优惠政策，进一步宣传汽车品牌，刺激消费， 给消费者留下深刻印象，让消费者能集中选购汽车 ，树立
品牌形象。
6) 用车知识讲解——各家参展经销商针对夏季季节特点，讲
解如何保养、维护汽车。 7) 现场播放音乐烘托气氛。
推荐第3篇：车商改革协会试题
TA商改测试卷（A）
一．多选题
1、费改后保留的附加险包括(
)
A、玻璃单独破碎险
B、发动机涉水损失险 C、精神损害抚慰金责任险
D、车身划痕损失险
2、费改后，投保查询时，需要上传到中保信的行业车险信息平台上的必要信息有哪些：(
)
A、车型编码B、完整车架号、发动机号、车牌号
C、车辆初次登记日期D、与客户协商好的车损险保额 E、投保的险别组合及相应保额、责任限额
3、费改明确有哪几种索赔方式(
)
A、向责任对方索赔
B、向责任对方的保险公司索赔
C、代位求偿
4、根据示范条款规定，有关精神损害抚慰金责任险哪些说法是正确的？(
) A、只有在投保了机动车第三者责任保险或机动车车上人员责任保险的基础上方可投保本附加险
B、精神损害抚慰金在机动车第三者责任保险责任范围中是属除外责任
C、在投保人仅投保机动车车上人员责任保险的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金
D、本保险每次事故赔偿限额由保险人和投保人在投保时协商确定
5、根据示范条款规定，发生意外事故的瞬间，下列哪些人员属于车上人员？(
) A、车体内人员
B、车体上的人员
C、正在上下车的人员
D、车辆未停稳时下车的人员
6.被保险机动车投保车损险，新车购置价为20万，保险金额为16万，本车停放时遭不明三者车碰撞，发生部分损失，实际修复费用1万元，根据示范条款，车损险的赔偿金额应等于( ) * [多选题] A、已投保无法找到第三方特约险的，赔偿金额为8000元 B、已投保无法找到第三方特约险的，赔偿金额为10000元 C、未投保无法找到第三方特约险的，赔偿金额为5600元 D、未投保无法找到第三方特约险的，赔偿金额为7000元
7.车上人员责任险条款修订减少了哪些责任免除事项？(
)
A、车门没有完全闭合
B、车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡 C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡
8.单程提车保险示范条款中规定被保险人索赔时应提供哪些资料？(
) A、保险单
B、损失清单
C、有关费用单据
D、发生事故时驾驶人的驾驶证 E、交通事故处理通知书
F、自行协商书
9.对于车损险客户要求代位赔偿的案件，查勘定损岗的提醒、告知、指导义务包括：(
)
1 A、向客户告知关于代位求偿赔付后，对次年保费NCD的影响 B、代位求偿所需资料
C、如被保险人无法提供责任对方关键信息且最终仍无法确认责任对方，应按照车损险条款中的无法找到第三方的有关规定进行赔付
D、在未收到全款前，与责任方签署的赔偿调解协议中不得出现“赔偿责任终结或消除”等使后续追偿权益无法得以实现的内容
10.关于特别约定说法正确的是？(
)
A、约定内容不能与条款相悖
B、不能损害被保险人的合法权益 C、不能缩小或扩大保险责任
D、可以赠送附加险
E、特别约定是对保单中未详尽事项的明确和补充
11.行业示范条款通用条款减少了哪些责任免除事项(
) A、驾驶证失效或审验未合格
B、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况下驾车 C、发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证 D、改变使用性质未如实告知
E、发动机车架号同时变更
F、诉讼费、仲裁费
G、责任免除的兜底条款
12.《机动车综合商业保险示范条款》中的第三者责任险，“第三者”不包含下列哪些人员：(
)
A、投保人
B、被保险人
C、保险人
D、被保险机动车正在上下车的人员
13.《机动车商业综合商业保险示范条款》重点解决了下列哪些热点问题：(
) A、高保低赔
B、重复索赔
C、直系亲属不赔
D、无责不赔
14.机动车综合商业保险示范条款中的第三者责任险中属除外责任的有(
) A、被保险人的人身伤亡
B、被保险人允许的驾驶人的人身伤亡
C、本车车上人员的人身伤亡
D、本车上财产的损失
15.商改试点客户投保机动车商业险时必须在哪些单证上签字？(
) A、投保单
B、免责事项说明书
C、保险卡
D、保险单
16.商业车险改革对消费者有什么好处？(
)
A、促进费率公平B、拓宽保障范围C、扩大消费者选择权D、提升消费者满意度 17.商业保险示范条款包括哪些主险(
)
A、动车损失保险
B、机动车第三者责任保险 C、机动车车上人员责任保险
D、机动车全车盗抢保险
18.下列哪些是本次费改后可以使用的费率调整系数(
)
A、行驶里程系数
B、自主渠道系数
C、自主核保系数
D、多险别优惠
2 19.下列哪些险种属于特种车条款的附加险？(
) A、起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款 B、特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款
C、车身划痕损失险
D、发动机涉水损失险
E、无法找到第三方特约险
20.下列哪些属于盗抢险条款减少的责任免除事项？(
) A、被盗窃未遂造成的损失
B、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车 C、承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪
21.提示投保人不履行如实告知义务可能导致的以下法律后果(
)
A、投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同。 B、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退换保险费。
C、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但退还保费。
22.特种车损失保险示范条款中哪些属于责任范围？(
) A、碰撞
B、火灾
C、自燃
D、雷击
23.以下哪些条款可以使用无赔款优待系数？(
)
A、机动车综合商业保险
B、特种车综合商业保险 C、摩托车、拖拉机综合商业保险
D、机动车单程提车险
24.作为此次车险费改的一部分，中保协推出了哪些行业示范条款：(
) A、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版) B、中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款(2014版) C、中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款(2014版) D、中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款(2014版)
E 中国保险行业协会机动车交通事故责任强制保险示范条款(2014版)
二．单选题
1、费率调整后，商业三者险基准纯保费的结构与现行基准保费保持一致，主要取决于地区、车种、(
)等因素。
A、车龄
B、责任限额
C、车价
D、车主性别
2、费率调整系数不包括(
)
A、附加费用率
B、NCD因子
C、自主核保系数
D、渠道系数
3、根据示范条款规定，标的车负全部事故责任或单方肇事事故的，未投保不计免赔，车损险应加扣(
)事故责任免赔率? A、5%
B、10%
C、20%
D、15%
4、根据示范条款规定，已使用2年的车辆，在承保时应按(
)确定车损险的
3 保险金额？
A、新车购置价
B、投保时的实际价值 C、协商确定保额但不高于新车购置价
D、以上都可以
5、根据示范条款规定，以下哪项属于车辆损失险的保险责任：(
) A、大灯单独损坏
B、非营运性企业机关车辆自燃 C、轮胎单独损失
D、被保险机动车全车被盗窃
6、根据示范条款规定，以下哪项自然灾害不属于车辆损失险的保险责任范围( ) A、冰凌
B、暴雨
C、地震
D、沙尘暴
7、关于2014版行业示范条款由哪四部分组成，错误的是(
)。
A、家庭自用车示范条款
B、特种车示范条款
C、摩托车、拖拉机示范条款
D、机动车单程提车保险示范条款
8、机动车综合商业保险示范条款主险不包括(
)。
A、机动车损失保险
B、机动车第三者责任保险 C、机动车车上人员责任保险
D、自燃损失险
9机动车综合商业保险示范条款载明标的车辆负全部事故责任或单方肇事事故的，实行(
)的事故责任免赔率。
A、5%
B、10% C、15% D、20%
10.机动车综合商业保险示范条款车损险中载明被保险机动车一方负次要事故责任的，实行(
)的事故责任免赔率。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
11、客户需在保险投保以下哪一险种( )方可申请代位求偿。 *
A、交强险
B、车损险
C、商业三者险
D、车上人员责任险
12、免责事项说明书客户手书的内容是(
)。
A、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果 B、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容说明及法律后果 C、代理人已明确说明保险人责任条款的内容及法律后果
D、经纪人已明确说明免除投保人责任条款的内容及法律后果
13、商车改革后，行业基于车型定价体现在哪个险别(
) A、车损险
B、盗抢险
C、车上人员险
D、三者险
14、使用示范条款承保的保单，满足以下哪种情况为不足额投保(
) A、车损险保额低于新车购置价
B、无不足额投保概念
C、车损险保额低于纯风险保费
D、车损险保额低于类比价
4
15、示范条款中的家庭成员不包含(
) A、父母
B、子女
C、配偶
D、一起生活的其他亲属
16、示范条款将行驶证、号牌被注销列为责任免除，下面哪项属于注销条件。( ) A、行驶证年检过期超过一年
B、因故被查封
C、肇事逃逸被公安机关抓获D、达到国家强制报废标准的机动车被依法收缴并强制报废
17.下列哪项属于示范条款车上人员责任险的责任免除?(
)
A、牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引造成的人员伤亡 B、车上人员在车下时所受的人身伤亡
C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡
D、律师费，未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费
18.以下哪个选项不属于机动车综合商业保险示范条款责任范围？(
) A、自燃
B、洪水
C、冰凌
D、地陷
19.以下哪个选项不属于特种车损失保险示范条款中责任范围？(
) A、自燃
B、洪水
C、冰凌
D、地陷
20.以下哪个选项不属于单程提车保险示范条款责任范围？(
) A、自燃
B、洪水
C、冰凌
D、自燃仅造成线路系统的损失
21.以下何种情况时，无赔优系数不进行浮动：(
)
A、新保或上年赔款次数在3次以下
B、新保或上年发生1次赔款 C、新保或上年出险次数在3次以下
D、新保或上年发生1次出险
22.主挂车连接出险，主车商业三者险限额50万，挂车投保5万，在高速公路上与一辆大客车相撞，引发了一场重特大交通事故，三者损失已超过主挂车交强险及商业三者险限额，根据示范条款，主挂车商业三者险总共可以赔付?(
) A、55万
B、5万
C、50万
D、以上都不是
23.单程提车保险示范条款中明确负主要事故责任的，实行( )的事故责任免赔率。
A、20%
B、15%
C、5%
D、10％
24.发生全车损失，被保险人未能提供《机动车登记证书》、机动车来历凭证的，每缺少一项，增加(
)的绝对免赔率。
A、5%
B、10%
C、15%
D、1%
25.费改后上年无赔、连续两年无赔、连续三年无赔对应的NCD系数为：(
) A、(0.8
5、0.7、0.6)
B、(0.9、0.
8、0.7)
C、(0.8
5、0.7、0.5)
三、判断题
1.保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害而造成保险
5 事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，依法享有在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。(
√ )
2.被保险人的兄弟姐妹是家庭成员？( ×
)
3.车辆加装氙气大灯，某日车辆因为大灯线路过载起火燃烧，该车已投保自燃损失险，该事故造成的损失保险公司应予以赔付。( × )
4.车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括不包括正在上下车的人员。(
×)
5.车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间(包含)之间的赔付情况，作为无赔款优待系数的计算依据。(
√) *
6.车险信息平台界定新车的标准是当车龄(保险起期-车辆初登日期)小于9个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。( √ )
7.第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。( √ ) *
8.费改后，跨省投保的车辆仍然无法查找到上年的出险记录( × ) * 9.费改后，上年出险4次客户的NCD系数值是1.75( √ ) *
10.驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司可以赔付。(√ ) *
11.商业车险条款费率改革的目的是通过拓宽保障范围、扩大消费者选择权、促进费率公平等手段提升消费者满意度。( √ )
12.示范条款包括机动车条款、摩托车、拖拉机条款、单程提车条款、特种车条款。( √) *
13.示范条款中规定保险责任开始前，投保人申请合同解除的，收取3%退保手续费。( √ ) *
14.特别约定是保单中未详尽事项的明确和补充，保险人在增加特别约定时应遵守依法合规的原则，约定内容不能与条款相悖，不能损害被保险人的合法权益，不能缩小或扩大保险责任，不能赠送附加险。(
√) *
15.为确保保险人提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，投保人需要在“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。( √ ) *
6
推荐第4篇：车商服务合作意向书
车商服务合作意向书
甲方：阳光财产保险股份有限公司山东省分公司（ ）中心支公司
乙方：
为了构建服务战略联盟，为双方共同客户提供更好的售后服务，以相互监督、互利互惠为基础、诚实守信为原则，经双方平等协商，达成合作共识，并共同遵守以下所列条款。
第一条 客户认定
一、双方共同客户：指在乙方购买汽车，并在甲方办理了汽车保险的客户。
二、甲方客户：指在非乙方处购买但拥有与乙方销售车型相同的汽车，并在甲方办理了汽车保险的客户。
第二条 甲方的义务和权利
一、甲方与乙方建立长期合作关系，积极向双方共同客户宣传乙方，并在不违背客户意愿的前提下，将客户优先推荐至乙方办理汽车修理事宜。
二、随着合作的不断深入，甲方逐步将甲方客户推荐到乙方处进行汽车修理。
三、甲方认为与乙方不存在利益冲突，只有共同利益。甲方承诺在没有征得乙方同意的情况下，不利用任何方式与客户接
触。
四、甲方承诺为双方共同客户提供24小时×365天，95510电话接报案、定损、查勘服务。
五、甲方承诺实行服务监督制度，查勘、定损人员实行挂牌服务。
六、甲方应不定期组织乙方有关人员（包括相关管理人员）进行培训，以提高乙方业务素质、服务质量和管理水平。
七、甲方在发现并证实乙方有以下情形后，有权进行警告性提示，提示后如无改进措施和效果，甲方有权终止合作：
1、乙方在车辆维修过程中未按约定执行，侵害了甲方利益；
2、乙方未达成甲方合作标准；
3、乙方故意引导甲方人员在工作中进行违规活动；
4、乙方强行指令或者指使、诱使甲方相关人员共同强行指令双方共同客户在乙方修理车辆。
第三条 乙方的义务和权利
一、乙方对甲方客户应与对双方客户一样，提供相同标准的优质服务，采用同样的费用标准。
二、乙方应诚信合作，提高维修工艺，降低维修成本。
三、乙方应真实向甲方告知配件进货渠道及价格，并保证提供给甲方备案的配件价格和工时费用真实、有效，标准如下：
1、配件价格标准为：以精友价格为准；
2、工时费标准为：以系统价格为准
四、维修价格一经核定，乙方必须保证按照定损单上的配件更换项目和维修项目组织维修，如客户提出超出定损单范围以外的维修要求，要告知客户自付，不能把这部分费用后期转嫁给甲方。
五、乙方应制定标准化的维修接待流程，接车后15分钟内完成派工，经过维修技工对车辆诊断后，就修复工期要与客户协商确定，并严格按照约定的工期按时保质修复，超过维修工期要及时向客户以及甲方说明原因。
六、乙方对维修价格有异议的，应在维修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方不得在车辆修复过程中或竣工后再向甲方提出维修价格问题。
七、受损车辆在维修期间，如有整车失窃、零配件丢失或其他原因造成的损失，由乙方负责赔偿。
八、乙方承诺不以任何形式对外泄露双方共同客户的信息和甲方客户信息，否则，甲方有权中止合作，并保留追究相关责任的权利。
九、乙方有权对甲方售后服务人员的行为进行监督，对甲方售后服务人员违规行为有权向甲方举报。
十、乙方根据需求有权要求甲方对其有关人员进行保险相关培训。
第四条 增值服务
甲方和乙方结合双方资源共同为双方客户提供“五免”等增值服务。特别是免费救助、免费洗车、免费接送事故车、免费检测、免费轮胎动平衡等优免服务。其它增值服务内容包括：
1、；
2、；
3、；
4、；
5、；
6、。
（备注：以上填写具体增值服务项目，如免费搭电、免费保养等，每一行填写一项。）
第五条 违约责任
一、乙方伪造事实有骗赔现象的，甲方有权终止本意向书，追究法律责任并有权要求乙方赔偿损失。
二、乙方不管以任何形式将甲方推荐的车辆转让承包给第三方以从中获利，一经发现，甲方有权终止合作。
三、乙方使用假冒伪劣零配件或维修工艺较差导致维修质量问题，甲方有权要求乙方无条件改正，甲方并可终止合作。
四、乙方修理的车辆在保证期内，由于其承修范围内的质量问题导致发生的交通事故，由乙方负责赔偿。
五、合作期间，因乙方维修质量问题导致甲方客户的投诉，由此给甲方带来的纠纷和损失，甲方有权要求乙方承担相应民事责任。
第六条 合作期限
合作期限为： 年 月 日至 年 月 日，
期满后如未续签，本意向书自行终止。
第七条 其他约定
一、本意向书在执行过程中如有争议，甲、乙双方应在平等条件下友好协商解决，如果协商不成，可以终止合作意向书。涉及利益损失的任何一方均可提交仲裁或诉讼。
二、本意向书一式两份，甲、乙双方各执一份，由甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方（签章）
乙方（签章） 主要负责人： 法定代表人： 或授权代表： 或授权代表： 年 月 日
年 月 日
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客户买保险既是买保障，更是买服务，所以保险要取得成功，关键在于“服务”。车商三部在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，用较强的专业素质和细心的工作作风体现出了对客户服务的无微不至。
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二、爱心浓浓，赢得源源不断的中坚客户
客户是最宝贵的资源，赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位；不把利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有对客户给予浓浓的爱心，用真诚的人格魅力，才能不断创造新的价值。也正是这样，车商三部的续保率一直遥遥领先，拥有源源不断的中坚客户。
车商三部在客户的生日、接车日等特定日期，或者六一等节假日，都给客户寄上贺卡或电话致意，礼物虽轻，心意却浓。当客户发生保险事故时，都迅速及时地帮助客户获得理赔，体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐，驾车将一老人撞伤，车商三部及时跟进，依据法律和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调解工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切实感受到保险的重要性。
三、以诚立信，提供全方位的个性化服务
诚于人必先己诚，信于人必先己信。车商三部坚持以诚待人，取信于人，始终坚持保险从业人员业务守则，以高质量的诚信嬴得客户的信任。不论是大额客户，还是零散客户，路远的客户还是路近的客户，都一视同仁。用最大诚信原则，从不误导客户，让客户明明白白消费。通过努力，两年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析，都维持了良好的
水平，没发生过一起客户投诉事件。
车商三部在个性化服务上狠下工夫，做到“量体裁衣”，为客户提供最适合其特点的服务。工作再忙，总是耐心细致地为客户解答疑难，认真负责地为客户解决问题，经常主动地上门征求意见，及时为客户做出满意的处理。生产流程、经营状况，遇到不懂的专业知识，虚心向客户请教，不断增强客户的满意度。不仅为客户着想，还经常与客户拉拉家常，从小孩入托上学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事，都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。
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一、活动背景
“水晶帘动微风起，满架蔷薇一院香”，不知不觉中，夏天又将到来，夏季——是一年中最炎热的季节，同时也是一个热闹非凡的季节，人们情绪因此高涨，户外活动也变得丰富起来。对于各企业事业单位来说，这正是一个把握市场的绝佳时期，作为中国高端媒体行业——凤凰汽车网西安站，为汽车经销商和消费者建立一个良好的互动平台，与西安新世纪百货协作，共同举办一场促销类车展。 凤凰汽车网介绍：
众所周知，凤凰媒体以其客观公正的新闻资讯，强大的舆论公信力，享誉整个亚洲地区, 其品牌价值257个亿，仅次于CCTV。凤凰网汽车已在全国大多数城市先后建立了30多个城市站。凤凰网汽车动态24小时连线全球车市，有国内最新上市的各款车型图片。凤凰网汽车西安站总部用IP定向覆盖陕西省，还可辐射到西北五省。
凤凰网汽车西安站是集新闻刊发、广告宣传、栏目制作、活动策划为一体的综合性网络媒体，可满足用户读图时代的精品化需求，通过视觉化展示吸引用户眼球，采取更加人性化的车型选择方式，方便用户快捷直达所选车型。凤凰网汽车可为经销商，提供简单快捷的独立的后台，车型、促销、活动等信息可自主发布；我们有凤凰网首页位、凤凰网汽车首页位、车型库等众多展现机会和订单按钮，消费者
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可以实现网上订车，购车，客户订单信息可直接推送至经销商后台 场地介绍：
西安新世界广场位居西安市繁华地段——北大街，其地处钟楼商圈辐射范围，人流量位居西安市首位，周边拥有各大高端卖场，如：新世界百货、世纪金花、民生百货、开元商城等，这里拥有西安市最完善最庞大的商业体系，集消费、娱乐、文化等于一身的综合商圈，其便利的交通更是得天独厚，北大街主干道连接着其他三条大街，不仅拥有多条公交路线，同时也有地铁直达这里。
二、活动目的
1.此次车展活动，也是顺应西安汽车经销商和消费者的要求，保证汽车行业的顺利发展，将各汽车经销商带入一个良好的市场环境中，为其争取更大利益。
2.共享双方客户资源，提高经济效益，促进二次消费，提高车商的销售量。
三、活动主题
跃动时尚古城，畅想驾驭生活
四、时间&地点
时间：7月12日、13日、14日
地点：西安市莲湖区北大街新世界百货广场
五、组织单位
主办单位：凤凰汽车网西安站
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承办单位：西安曲江致胜经典策划传播有限公司 协办单位：西安新世界百货有限公司
六、宣传方式
宣传媒体：凤凰汽车网西安站、新浪家居网西安站 宣传方式：
1、华商报2期广告；
2、地铁通道灯箱40块；
3、新世界百货大门4个包柱；
5、新世界百货顶上苹果显示屏展示；
6、凤凰网汽车前期新闻炒作（新闻稿、焦点图、动态FIASH）；
7、在新世界百货打出水牌、海报进行宣传；
8、周边社区张贴海报；
9、活动前一个星期网络宣传报道；
10、现场摄像、摄影记者实时跟踪记录；
11、活动后续网上报道。
七、活动推广方式
推进形式：活动推广期—“购车优惠卡”：6月1日—7月14日
有效日期：6月1日—8月31日
优惠卡作用：凡是在活动推广日期内，在新世界百货消费，即可获得有新世界百货、活动车商及凤凰汽车网西安站联
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合推出的“购车优惠卡”回报消费者，持有此卡者在活动当天或有效期内购买汽车时，即可享受优惠。（注：部分参与此次推广活动的汽车品牌。）
获得方式：A.500元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购物
满1000即送500元优惠卡。
B.1000元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购
物满2000即送1000元优惠卡。
优惠形式：凡是持有以上两种优惠卡者，可以在车展现场当天购车或在有效期截止之前在店内购车，可以享受等价的优惠。
推广目的：为了提升新世界百货及各大参展车商的经济效益，本次通过采取“购车优惠卡”的形式，将新世界百货以及各大参展车商紧密联合。达成共享其中利益，将利益扩大化，促进消费者的二次消费。
八、现场活动内容及流程
8:00——10:00 现场进行布置，背景桁架、音响到位，主持
人、模特到场，参展车辆进场。
10:00——12:00 开幕式启动，由凤凰汽车网西安站领导讲话，以
及各单位代表讲话。
13:30——15:00 模特走秀，有奖问答，现场车型和优惠政策介绍
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并由主持人带动进行一系列互动游戏吸引观众。
15:00——17:00 现场观众自行参观并选购心仪的汽车，并由销售
人员现场进行介绍并与沟通。
1) 活动现场搭建喷绘背景、桁架，音响等设施对活动进行展示宣传，增加活动现场的宣传效应，吸引更多消费者的关注。
2) 主持人现场宣读活动主题，参展经销商名称和参展品牌，各家销售代表上台对各自参展车型和优惠政策进行宣读，讲解。
3) 主持人邀请现场的客户参与互动小游戏，拉近与客户的距离，吸引客户关注度，丰富活动内容，并设置一定的小礼品作为对参与活动的观众的奖励。
4) 现场还将有精彩的模特走秀，展现香车美女的景象，以此为焦点，吸引现场消费者的眼光，丰富整体活动的规模和声势。
5) 现场宣读汽车优惠政策，进一步宣传汽车品牌，刺激消费，给消费者留下深刻印象，让消费者能集中选购汽车 ，树立品牌形象。
6) 用车知识讲解——各家参展经销商针对夏季季节特点，讲解如何保养、维护汽车。 7) 现场播放音乐烘托气氛。
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九、展位费用及回报
展位费用：2000元/1天/1辆车
展期3天 商家回报：
1、包含场地费，市容管理费，公安、保安费，电费，主舞台、背景、桁架搭建，音响，舞台地毯，游戏道具等费用（主持人、模特等）、饮水
2、广告宣传，建议汽车经销商，广告投放量根据市场变化相应调整。对所参展的品牌和经销商进行大力宣传。
备注：汽车参展商在活动之前应自行办理汽车临牌、临保等。
十、效果评估：
本次新世界车展，作为最有关注群体和消费能力的场所，在此基础上，将参展汽车品牌，零距离的贴近社会群众，全方位提升企业品牌的知名度和美誉度，提高消费者对参展汽车品牌的关注度。通过本次的多强度宣传推广，加强凤凰汽车网西安站与各参展品牌的合作关系，可增强参展汽车品牌在西安地区的影响力，拓宽汽车品牌的销售渠道，从而促进汽车品牌的全面销售。
凤凰汽车网西安站 2013年6月15日
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推荐第7篇：车商业务部工作思路和措施
2013年下半年车商业务部 发展情况暨工作措施
一、工作目标
力争在2013年度车商业务保费上千万，市场份额要达到70%以上；通过加强对4S店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到75%，在利用送修服务（包括非本专营店车）继续加强续保率的提升。要将4S店专营做成PICC专营业务，从而使我公司的车商业务发展步入一个新的阶段，让车商新车业务成为同行业中的领先。
二、工作思路和措施
面对日益激烈的市场竞争，渠道化销售，专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展，全面提升车商渠道的运营效率和销售能力，结合分公司的实际，我将从以下几个方面对车商业务做进一步的实施跟进，实现公司车商业务的快速健康发展：
车商业务的现状：截止6月末昌吉市区车辆经销商为47家，与我公司合作的36家，产生业务的有26家， 其中标准4S店12家，2S卖场14家。6月份新增店1家（均产生保费），根据摸底预测的情况新车总体保费应在2000万左右，而实际我们今年车商业务保费1-6月份达700余万元，车商专用出单系统1-6月份500余万元。推荐送修码使用率100%，车商出单模块出单率80%。4S店根据现有的合作经销商的销
售量来看，销售量位居前列的是新疆昌吉庞大集团及汇京集团（人保份额占60%）。其中部分产能为零的车商要求过高（例如：支付手续费过高，根据摸底了解销售量也很低。）我们正在积极洽谈与部分车商达成协议，力争在第三季度产生业务。
一、业务情况
(一)保费收入时间进度
2013年6月底车商推送码口径承保业务2275 笔，保费509.02 万元，完成计划任务的45.33%，其中昌吉州分公司营业部保费507.3万元，昌吉市支公司、奇台县支公司均产生保费。米泉、五家渠、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。
车商渠道维修 (3H1, 3L1, 301 )下承保业务96笔，保费收入35.058万元，完成计划任务的57.1%。 (二)产能及份额环比改善
渠道保费为零的经销商有21家，占比20.54%。渠道保费为零的修理厂有26家，奇台支公司修理厂保费33.37万，五家渠支公司修理厂保费1.68万，米泉、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。
截至6月全疆合作经销商26家，其中21家经销商份额在60%以上，5家份额在30%以下。
(三)车商专用出单系统使用排名系统前例
分公司监控数据我公司已连续多周使用率在80%以上，持续保持至全疆第十二位。
1、加大公关展业力度，尽快与当地未合作的汽车经销商以及各县市的经销商建立业务联系并签订保险业务合作协议。可根据车商内部人员主要信息，梳理公司内部人脉资源，将有较好人脉资源的可合作车商渠道作为优先公关对象。
2、切实维护好已建立业务合作的车商。面对竞争激烈的车商市场，积极应对，制定推动车商业务发展的激励方案，提高车商销售顾问推销保险的积极性，不断提升4S店业务的精细化管理水平，促进4S店业务有效益发展。从而提高我公司新车店面份额，提升单店产能。积极推进车商业务的发展。
3、进一步加强4S店专管专营队伍建设，逐步完善专营团队经理、渠道专员、销售助理岗位职级和薪酬管理制度，明确职业生涯规划。加强对我出单人员及车商业务人员的综合业务素质和技能的培训，不但要精通保险产品还要熟知理赔流程，为客户提供专业保险服务，使其来不断提高核心竞争能力。
4、加强与上级部门和承保部门的沟通与协调，落实推荐送修码的录入问题，严格按照总、区分公司规定正确出单，确保上级部门通过推荐送修码能提取车商业务真实的数据，
能反映车商业务发展的实际情况。
5、加强4S店销售、理赔一站式服务，保险产品价值体现就是售后服务，通过现有的销售和理赔服务，整合资源让4s专营店的承保、理赔捆绑在一起，给客户一步到位的服务，公司承保的出险车辆，进入4S店维修只需提供相关事故证明及证件，待维修后验车提车即可，其余的由公司售后人员完成服务工作，（如：与4S协商维修事宜、办理委托手续等），为公司品牌形象打下坚实的基础。
6、加强销售行为管理，强化销售过程管控。重点考核专营团队经理、渠道专员和销售经理对4S店的维护情况，定期拜访记录等。要求驻店经理每日给渠道经理上报日活动量管理表，形成层级上报，通过日活动量管理表，可以全面掌握每家车商每天售出车辆情况、投保情况、我公司承保情况、送修情况等；为领导市场反应能力以及经营决策提供依据。
7、合理规避与电（网）销渠道业务的冲突，在车险业务发展上将二者有机的结合起来，保证新车业务快速健康的发展，提升当地新车业务市场份额。
8、加大扩展车商渠道业务覆盖范围，车商渠道使用推送码口径统计和核算，实现了运用车商专用工具和系统，为单店合作发展提供数据的支持，可进行单店产能管理和考核。
目前车商渠道业务已经覆盖至各地中心城市，需继续延伸至个县级区域，以及扩大至商用车、二手车、租赁车等市场，实现车商专管专营，为车商专业化业务快速发展奠定基础。
9、加强保费和份额管控，在合作经销商及修理厂数量不断增加的同时，保费为零经销店和修理厂占比始终在15%以上，各地分公司要加强管控，对长期保费为零的经销商要及时采取有效措施，对于新增经销商及修理厂要尽快打开业务突破口，开展业务合作，切实提升单店产能、店面续保率，降低零产能店占比。根据理赔中心统计各县合作修理厂（见附表）均要为公司带来保费，未使各县合作修理厂都能产生保费，各县可将运输公司与合作修理厂推荐送修码绑定（绑定修理厂根据各县基本情况）。出险车辆及新车按标准保费出单的车辆一律走车商专用系统出单（在客户自愿情况下）。推荐送修码按各县市支公司、分公司营业部所申请的修理厂推荐送修码推荐送修码为主。
车商事业部 二○一三年七月八日
推荐第8篇：年中工作总结(保险车商人员)
工作总结
转眼间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间，有得也有失，现就将2011年上半年工作简要总结如下：
在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行交流，也要与销售打交道。一开始由于我是新来的，许多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月，广汽的新车单都不是很多，每个月就那么的几台。后来，在丹姐的引导和耐心教导下，慢慢和他们熟络，开始了解之前单量的一部分原因，有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务态度。而合现的新车单，或许本来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特别淡，广丰新车只有
七、八十台，合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要原因市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。
对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：
第一、对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商量；
第二、刚开始对于保险的各方面知识了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能及时进
行回答，使工作效率降低；
第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特殊情况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰；
第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保情况并不清楚，
1 不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应该做些什么有针对性的措施去改善现状；
第五、办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量。第
六、新系统的不断升级给我们打单造成很多不便，特别是发票问题，系统一开始就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只要不断登录就行，可是到现在，连登录都常常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率；
第七、出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，本来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满足个人员的工作需要。
在几个月中，存在着很多不足之处，工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。
推荐第9篇：车商部经理述职报告
述职报告
尊敬的各位领导，同事们大家晚上好：
我是车商部的***，今年26岁，2016年3月我加入了**这个大家庭，从事销售工作至今，今天，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结汇报，不当之处，请批评指正。
2017年上半年我主要在车商**驻点及其他合作车商维护工作，驻点期间努力学习车险及非车险业务，与驻点合作车商领导及同行保险驻点专员维护好关系；下半年主要学习团队管理、跟单核对、费用结算，车商维护等业务推动工作。在这一年里，在领导和相关部门的大力支持下，我认真履行自己的工作职责，加强团队管理和业务引导，努力协调车商部各项工作，在此期间取得了以下成绩。截止到2017年12月31日，车商部有效合作车商共计：29家，其中标准4S店：13家，修理厂：16家，共计完成核保保费1385.22万元，日历年度赔付率为：51.21%。2017马上就要结束了，虽然在这一年里核保保费和日历年度赔付率都与自己的预期目标存在一定差距，但我相信在新的一年里，总结团队经验，向优秀团队、同事积极学习，不断提升团队能力，2018车商部将向着新的目标迈进！
在这一年里按照公司领导下达的工作分工，围绕公司年初工作会议确定的任务，针对公司车商业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一、紧抓续保业务
由于受大市场环境影响，2017年经济继续呈疲软状态，新车业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，由续保管理岗**下发的续保清单，进行逐笔分类，提前一个月分拣好并下达到每个业务人员及合作车商保险主管手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举实施后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。 二．大力开展渠道业务稳定发展建设工作
针对公司提出的渠道业务推动政策，我部于上半年与***分公司友好合作，签订协议，紧接着又旗下***签订合作。虽在17
1 年业务增长不大，但为18年打下了坚实的基础。下半年对***有限公司进行走访，增进交流，加强联系，对接了旗下***四家合作车商，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，争取2018年一季度有新车业务产出。
三、规划业务发展思路，为明年业务发展夯实基础
一方面加强团队建设，扩增团队人员，严格考勤制度，认真执行公司出台的团队管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到经常沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助协调处理，定期开展车商培训总结工作，组织部门人员与理赔部进行对接，及时跟踪送修和定损情况，有问题能够及时反馈处理。
第二方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与合作车商进行接洽，制作并投放“**保险合作网点”的牌匾，加深我司品牌在当地的影响，在车主心中树立起美好的阳光保险形象。
第三方面加强与车商联动工作、深化合作关系，与合作车商积极协调沟通，找到突破口全身心的融入到每个合作车商，与车商售后经理，保险主管，续保专员，销售顾问维护好关系，出现问题能够第一时间发现和处理，为业务发展起到更好的作用！
第四方面积极拓展新的合作车商，为我部注入新的血液，扩大我司在市场占有率，抢占新车市场；以此同时管控好业务品质差的车商，以达到降低年度赔付率的作用，为公司盈利做贡献。
四、存在的问题和不足
在今年的工作中虽取得了一些成绩，但距离公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：
（一）是忙忙碌碌，每天上班总是觉得忙忙碌碌，但回想每天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但具体干了什么，却说不出个所以然，主要是因为没有处理好紧急但不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都花在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我将把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间，把工作落实到实处，提高办事效率。
（二）是缺乏工作经验，在工作过程中，做的最多的就是和
2 人打交道，而且都是和车商的的售后经理和保险经理打交道，经常遇到一些问题要帮合作车商去协调处理，每到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面经验以及很多的专业知识，所以，要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训和指导，让我快速的成长，更好的为公司为客户服务。
2018我将努力提升自己：车险、非车险业务、团队管理、谈判技巧、沟通技巧、思维方式、演讲等能力。2018注定是不平凡的一年，是对我人生的一次重大考验，在这一年我将竭尽自己所能，为公司，为团队奉献自己出的一份力，在此也希望各位公司领导，同事能够不断鞭策我，指引我走向更好的明天！
最后，祝愿各位领导及同事在新的一年里都能健健康康，圆满实现自己2018年的目标，谢谢大家！
述职人：*** 2017-12-28
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推荐第10篇：车商赠送保险情况说明
情况说明
中国农业银行股份有限公司成都高新技术产业开发区支行：
兹有客户梁园通过四川泰森融资担保有限公司按揭贷款购买奥迪A4汽车一辆，该车一部分商业险为车商重庆龙华实业集团龙奥汽车销售服务有限公司赠送，故保险发票付款人为重庆龙华实业集团龙奥汽车销售服务有限公司赠送。被保险人为客户本人，不影响该保险的受益人与理赔情况。
特此说明。
中国人民财产保险股份有限公司
重庆市南岸支公司
2013.6.28
第11篇：车商业务拓展部考核办法
中国人民财产保险股份有限公司庆阳分公司
车商部业务拓展部考核办法
（ 试行 ）
为了进一步加快车商业务发展，挖掘车商业务市场潜力，提升市场份额，调动员工积极性，确保2013年目标任务实现，特制定本方案。
一、考核时间：自2013年8月1日起至2013年12月31日。
二、考核对象：车商部业务拓展部全体人员。
三、考核目标：每人每月10万元车险保费。
四、绩效挂钩及考核
1、绩效薪酬
车商车商部业务拓展部全体人员部业务拓展部人员月薪酬全额挂钩。
2、绩效考核
（1）、代理费计提标准，车险直销渠道：交强险4%，商业险10%。车险电销渠道：交强险4%，商业险4%。
（2）、对于完成当月计划任务者，全额兑现绩效薪酬（以100%为限）；完成80%以上（含80%）者，按比例发放所挂工资；完成80%以下者，绩效工资不予兑现。
（3）、完成季度任务者，全额返还本季度绩效工资。
五、奖励
完成当月任务者，奖励现金500元或同等价值的实物。对超额完成当月计划任务的，超额部分增加1%的奖励。
人保财险庆阳市分公司车商部
二零一三年八月一日
第12篇：百家车商系列车展全案
百家车商系列展销,万民涌跃参加;”大型系列车展会
、一：活动背景：
随着国民经济的发展，居民收入的提高，汽车已经逐渐成为城市居民日常出行生活的必需品，汽车产业也成为国家经济的支柱产业之一。在当今社会，汽车对居民来说，已不仅是一种简单的代步工具，更是一种文化的象征，时尚的载体。而车展，作为一种成熟的汽车宣传推广模式，其强大的品牌推广能力和对消费者购车时的引导能力早已被业界所公认。事实证明，每次车展的成功举办，都会对举办城市所在地的车市造成巨大影响从而极大的提高了当地的汽车销量及经济发展。
二：活动目的：
为繁荣沙朗汽车一条街购车市场，重塑美化沙朗汽车销售一条街为，促进拓展一批新的汽车销商入驻，并带动相关、相近、相连的经营项目。促进了全区第三产业上规模、上档次、上水平。推动中山汽车产业的发展，中山西区政府特决定联合沙朗汽车销售一条街众多著名汽车销售厂商，举办此次“百家车商系列展销,万民涌跃参加;”大型系列车展会。
三：现状及车展市场分析
A众多的汽车品牌云集使得中山的车市竞争极为激烈，众多厂商纷纷采取各种营销方式来扩大自身的商品销量，例如降低车价，赠送礼品，在各种媒体上做宣传广告，但由于宣传手法单一，消费者与商家之间的信息不对称，沟通困难，营销效果十分有限。鉴于以上原因，目前的中山车市急需像车展这样的商品展示来推动车市的快速上升。
B活动分析：会展经济作为一种全新的经济形态，已经受到越来越多的人的青睐。它为消费者与经销商之间的良好沟通与互动建立了一种渠道，厂商在展会上能充分展示自己的商品，文化，形象。消费者也能在展会上对各厂商的产品有充分对比性的了解。一次展会成功的举办，不仅能正确引导消费者对商品的购买趋势。还能带动当地劳动服务，交通，旅游，餐饮等相关产业的发展。
C沙朗汽车一条街是中山最早也是目前最大的汽车市场。从桥东往西下来就进入沙朗路段，宽坦的105国道两旁林立着一间又一间的汽车品牌经营店，大约五公里长的汽车一条街上，就有大小车行和高档时尚新汽车品牌4S店近百家多家，且商业氛围一直都很浓厚，特别周围，商家众多，人流密集，人气相当旺盛，已经具备了举办室外车展所需的必备条件。
D中山市总人口135万多，近年来随着经济的迅猛发展，市民购车需求逐渐开始旺盛起来。据了解，消费者购车主要选择两地，在准备购车的市民中，随着中山经济的强劲发展，市民购车需求逐渐开始旺盛起来。据了解，在准备购车的市民中，57%以上的人在2001－2005年期间已经购置了商品房，17%的都市白领购置了汽车。经过3年多的时间，已经有相当一部分人具备了或者即将具备购买汽车的能力。其中很大一部分潜在消费者是25－40岁之间的年轻人，在改善了自己的居住环境后，他们希望进一步实现自己或家人的买车理想。 据中山多个驾校统计，报名学车人数众多，汽车的降价和私人购车时代的到来，为汽车需求长期保持快速增长准备了巨大的市场空间。
E据专家预测，随着消费升级的带动、政策明朗化，下半年车市将有望走出低谷，实现回暖行情。10月份黄金周的车展将有力带动私车消费力的释放。
F超过90%的普通观众和大批专业人士喜欢看车展。尤其是车，但他们希望在家门口进一步集中了解高档汽车，近距离感受汽车的时尚文化和休闲娱乐的生活。
四：车展览会主题 ：
车展以“汽车走进百姓生活”为主题，以\"结识名车，繁荣汽车市场，传播汽车文化，引导汽车消费，发展汽车经济\"为宗旨，增进西区政府与车商们之间、地域间信息交流和贸易合作，充分展示沙朗汽车一条街在中山的超实力的规模，文明和现代、开放的美好城市形象。为更好的服务车商，让展商全程参与展会的策划，共同谋划双赢。 促进西区在沙朗汽车一条街的招商引资和相关项目的拓展。
五：展览会举办时间和地点
布展时间：2008年
月
日——
月
日
展览时间：2008年
月
日——
月
日 共三天 撤展时间：2008年
月
日——
月
日
主会场： 西区在沙朗汽车一条街或长洲翠景美食城
主办单位、西区人民政府
协办单位及承办单位（草）
六、组织领导 成立展览会组委会，由主办单位及承办单位等组成。组委会设秘书处作为展览会日常工作机构。
五、展出阵容和展览内容
本届车展的展出阵容：
展品范围：
1、国内外知名汽车（各种轿车、越野车、特种车等）
2、汽车装饰美容、音响、百货精品
3、汽车信贷及保险机构：银行、汽车信贷公司、保险及保险代理公司
4、汽车相关服务业：汽车俱乐部、报纸、杂志、广播电视
5、互联网公司、汽车及相关产业
（参展展品可采用实物、模型、图片、声像宣传片、产品介绍等形式）
展场分布： 主要还是按各车展商在沙朗一条街的原有位置布场（如在长洲翠景美食城就另作安排）
车展第一天活动内容：
10：00-10：30车展开幕式，乐队演奏，车展寻宝活动开始。
10：30-11：00展览及活动时间，主持人介绍各款车名称特点价格。 11：00-11：30展览及活动时间，歌舞表演 。
11：30-12：00 展览及活动时间，汽车驾驶及保养知识宣传。 12：00-14：30展览时间。
14：30-15：30主持人介绍各款车名称特点价格，继续车展寻宝活动。 15：00-16：00 展览及活动时间，汽车知识问答。
16：00-17：00最佳车型调查评选揭晓，抽奖揭晓，寻宝活动结束。 17：00-18：00歌舞表演。 18：00 舞台活动结束。
后期宣传阶段7月27日后在《中山日报》《中山商报》中山广播电视台中给予宣传及后续报道。
活动具体说明介绍；
1.车展寻宝目的：提高参观人群的积极性，强调展会与观众之间的互动性，带动展会整体气氛。
时间：7月26日27日：10：00-16：00 内容：由主办方在展会现场随机放置印有“沙”“朗”“ 购”“车”四字的小卡片，号召观众在观展的过程中寻找，收集齐4张卡片即可与工作人员换取一份纪念品作为奖励。
2.汽车驾驶及保养知识宣传目的：虽然现在有车一族越来越多，但很多人对汽车的正确使用及保养都不了解，所以举办此活动为大众普及汽车知识，借此吸引观众。内容：邀请专业人士为大众宣传解答有关汽车驾驶，保养中的知识，同时分发一些汽车驾驶保养小知识传单。 3.汽车知识问答目的：活跃展览会场气氛，增加参展厂商与大众的互动性，提高参观人群的积极性，聚集展会人气。内容：由工作人员提出一些与汽车相关的题目，由观众现场做答，答对者给予一定的纪念品作为奖励。
4.最佳车型评选目的：给予大众正确的购车导向，评选出观众在本次车展心目中的最佳车型。内容：观众在展会的出口可以填写调查表，由工作人员统计后，评选出观众心目中的最佳车型，包括最佳经济型轿车，最佳SUV，最佳豪华车等。在展会结束前公布调查结果。
5.车展抽奖目的：增加观众填写调查表的积极性，活跃展会气氛，吸引参观人数。内容：每张调查表单都会有一个单独号码，在展会结束前公布评选结果的同时摇出中奖号码，号码表单填写人既为本次展会的幸运观众。
（三）展位设置本次展会，展位分为经济适用型，美观舒适型，豪华优雅型三类展位。展位：占地
平方 参展费用为
元参展厂商将会被冠名为本次展会协办单位，同时给予开幕式广告及展会横幅广告，彩旗广告宣传支持。
展位：占地
平方 参展费用为
元展位参展厂商将给予展会横幅广告，彩旗广告宣传支持。展位：占地
平方 参展费用为
元展位参展厂商将给予彩旗广告宣传支持。
（四）媒体支持：报《中山日报》《中山商报》中山广播电视台刊作为中山市面向高端人群的ＤＭ报刊，《时尚周末》以其时尚丰富的内容在全市具有较大的影响力。此次车展《时尚周末》将会对其给予详尽的全程跟踪报道。
车展第一天和第三天活动内容：
主题：走进沙朗一条街” 万民市民看汽车展
A中山市电视台TV团购支持（车展前20天就开始工作）
本届展会与中山电视台TV团购结合起来，是说服中山电视台为我们项目开辟一档TV团购节目，像他们与不少厂企地房产商等品牌合作一样，为中山市众多消费者组织一次团购，定会在全中山市产生一定的影响力，本次展会提前启动立体式宣传，与TV团购结合起来，让消费者在电视台提前报名，买到比平常更便宜的汽车。
B要认真开展经销经济型轿车降价拍卖等一系列的优惠促销活动，要求在车展会中现场买车的消费者，可以得到装饰件；参加现车竞拍的竞得人可以以低于市场价的价格成交；展会现场订购车辆的消费者，可获得大礼包；现场观众可获得购车代金券。还有很多车型现场买车能获得经销商提供的几千到上万元的多种优惠，对于想买车的消费者来说，这可是实实在在的实惠。所有这些，都令“拥有一辆车”的梦想变得更加激动人心。
C主办方西区政府和组委会要下专门文件通知参展汽车厂商们要做到汽车文化活动要丰富多彩：汽车标识、汽车历史回顾、汽车漫画、汽车调侃、汽车音乐欣赏等。为更好的调动观众积极性和吸引媒体目光，组委会还将协同有关部门和汽车厂商联合举办市民“汽车知识现场抢答”、“香车美女秀”、“黄金周特价超市”、“新车发布投放会”等互动活动。使车展除具专业性外更具娱乐性，让观众在观赏众多新车的同时，体验到浓郁的汽车文化时尚。进而达到人车互动、人人互动的全新展示模式，进而充分体现出本次车展以人为本的全新展览服务理念，诠释汽车文化的真正含义。
D：西区政府和组委会要下专门文件通知参展汽车厂商们做到讲述汽车故事、推广汽车文化、开展汽车运动的同时推销汽车品牌。汽车展览、汽车消费服务与汽车休闲文化相结合，政府不但为各汽车生产和经销商提供全新的现代化展卖场所，而且还充分表现与汽车相关的文化和休闲、旅游等氛围。
E车展要求，政府、行业协会、车市、媒体、企业强强连手。车展期间将邀请多方行业部门领导及专业人士到会参观、洽谈和采购，并在报刊、杂志、电台、电视台等多方位媒体进行立体式宣传。政府力求为各汽车厂商提供一个集中展示推介、树立品牌形象、低成本、高效率的展示交易平台，使本届车展成为中山市的一大有品位、有收获的汽车文化盛会。
G本次活动还可穿插做好一些辅助活动
A香车美女数码摄影大赛
B、QQ车贴画秀和婚车彩装创意评比
C：参展商组织的沙朗一条街靓车巡游活动。
第13篇：公司车商部经理助理竞聘演讲稿
公司车商部经理助理竞聘演讲稿
公司车商部经理助理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往;进也可贺、退也不馁。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，从而喜欢我、支持我。今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。我今天>竞聘的岗位是车商部经理助理一职。我将珍惜这次机会，提高自己、锻炼自己，做到一专多能，带着感情、热情、激情做好本职工作，让自己的能力有一个新的提高。
接下来，简单介绍一下我个人的情况，以便大家对我有进一步的了解。
我叫xxx，今年xx岁，现在是人保财险xx支公司车商业务部驻店客户经理，是一名中国共产党员，本科学历。xx年x月从事人保工作， 分别在人保财险嘉兴分公司，省公司留下过成长的足迹。xx年x月开始在xx支公司车商业务部从事4S店驻店客户经理的工作并且连续两年被评为先进个人，这些成绩与领导的关怀和同事的支持是分不开的。
今天，我之所以如此自信得站在>竞聘台上，是因为我具有以下优势：
1、我对人保事业有着浓厚的感情,xx年大学毕业便投身人保的大家庭，在人保的x年多里，固然没有突出的业绩，但一直在不断学习，不断进步，无论是在xx时的出单工作，xx省公司的核保工作，还是现在的驻店客户经理一职，保证每项工作的按质按量完成，十分熟悉车险特别是车商部分的工作。我为我是人保一员而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的一切，渴望在更大的空间里，施展才能。
2、对保险事业有着强烈的开拓进取、拼搏创新的欲望。我始终相信“厚积薄发”这个道理，知识和经验的储备，对于我们这一代人来说至关重要。一直以来，我始终在业务一线兢兢业业，积累了较深的保险业务知识和实践工作经验。尤其是针对车商业务有着丰富的基层经验，在业务拓展上付出了自己很大的精力和心血，体现出与车商沟通之间很强的亲和力、协调能力和公关能力，为公司整体业务发展起到了积极的推动和促进作用。
3、我的语言表达能力、沟通能力较强，传达，布置各项工作清楚明确，与领导、同事、客户能获得高效沟通。同时，我为人谦和，能够较好地团结、带领大家做好工作，具有良好的群众基础，为各项工作顺利高效得完成多一份保障。
车商业务部是保险公司车险业务中的一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天，车商业务发展的快慢，更与公司的发展息息相关。今天如果承蒙大家的信任，我>竞聘成功，我将牢记责任，不负众望，努力实现以下四个工作设想：
1、认真学习，努力钻研业务，尽快进入角色。走上新的工作岗位，首先开展调查研究、结合汽车经销商业务发展实际，打开工作局面，提高工作的准确性。
2、给自己正确定位，全面配合一把手工作，从管理协调能力和创新思路的提高入手，善于学习和积累，以自己几年的基层工作经验为领导的决策提供有价值的参考。
3、积极探索有效的工作方法和途径，形成较清晰的工作思路，充分发挥自己公关社交协调能力的特长，在现有的基础上，维护好老车商，组织公关协调和展业活动，不断开拓新领域，开拓新车商市场，全面提升公司业绩和服务能力。
4.加强管理，提升业绩。有道是“严则兴,松则衰”。我要在经理的领导下，加强对部门和员工的管理。要建立健全各项>规章制度，严格落实科学的管理规范，加强对员工绩效的评估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果；同时我还要注重以人为本，实行人性化管理，努力打造团结、和谐，健康的，高效运作的集体。
最后，我要对大家说，这次>竞聘是对我人生的一次考验，结果如何，不会左右我对人保的执着。如果我的>竞聘能得到大家的认可，我由衷感谢大家的信任。当然，我更深知在大家信任的背后还有对我很多的包容，回报大家，我会少说多做，把工作干得更出色。谢谢！
第14篇：全球知名汽车商平台简介
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汽车入门读物
全球知名汽车企业平台盘点——平台策略
平台知识简介：简单说，汽车的平台就是在开发过程中用差不多的底盘和车身结构，可以同时承载不 同车型的开发及生产制造， 产生出外形、功能都不尽相同的产品。 世界上第一个轿车平台在德国大众诞生， 通过平台战略的实施，大众公司整合了产品系列，大大降低了成本，同时提高了产品的竞争力，加快了新 产品推出的速度，使德国大众取得了巨大的成功。 上世纪 90 年代，平台战略在世界各主要汽车跨国公司中兴起，大大增强了跨国公司的竞争实力，进 一步拉开了大企业与小企业之间的距离。平台的产生，不仅推进了汽车制造领域的技术革命，对研发、对 产品的供应链和服务链都产生了革命性的影响，同时为实现世界范围的兼并重组奠定了坚实的基础。平台之所以如此神奇，主要是因为一个平台可以同时承载不同车型的开发及生产制造。这种设计思想 可以大大满足用户个性化的需求，一个平台可以生产出适应全球不同市场的产品；在制造方面，同一平台 的产品大量采用通用化的零部件和总成，大大降低了制造成本和采购成本；在研发方面，一个平台上实现 了技术突破，等于这个平台上搭载的所有产品都实现了技术突破，大大降低了开发费用。平台策略是各大汽车公司当前在产品开发中，最流行、最科学、效率最高的一个产品开发思路。这种 设计思想不仅可以满足用户个性化的需求，还可以生产出适应全球不同市场的产品。在制造环节，同一平台的产品大量采用通用化的零部件和总成，大大降低了制造成本和采购成本。在研发环节，一个完善的平台设计有助于集团公司旗下多款同级车型的性能提升，并且大大降低了各自独立开发造成的研发费用和重 复投入。
一、大众汽车 大众汽车(不包括奥迪、斯柯达)有三个生产平台，分别是 PQ2X\PQ3X\PQ4XPQ2 代表 AO 级轿车，PQ3 代 表 A 级车，PQ4 代表 B 级车，X 代表第几代，。如速腾是在 PQ35平台上生产，表示 A 级轿车第 5 代产品。 1/8 汽车入门读物
PQ3X平台 一汽大众生产的宝来、高尔夫是大众集团上一代的生产平台 PQ34 上的产品。而在 PQ35 上，可以生产 新宝来、新高尔夫、新奥迪 A
3、新甲壳虫、途安和开迪等车型。一汽大众计划引进 PQ35平台，这意味着大众在中国从单纯生产整车，发展到生产关键部件。 PQ4X平台 一汽大众的迈腾、上海大众的帕萨特都来自于 PQ46平台。 PQ2X平台 上海大众的波罗是在 PQ26平台上生产的。 注释：大众最新平台整合 四大基本平台及生产车型如下：
1、科罗拉多平台（Colorado Platform） 科罗拉多平台将主要生产大型乘用车辆，包括大众途锐，保时捷卡宴和奥迪 Q7 三大 SUV 系列车 型，及未来推出的的 SUV，Van 及皮卡新产品。 2/8 汽车入门读物
2、MLB 平台（Modular Longitudinal Platform） MLB平台将由奥迪负责整合开发，主要生产 D 和 E 级轿车，如奥迪 A
4、A
6、A8 轿车及 A5 酷派。 MLB平台产品最终覆盖包括帕萨特在内的目前 PL46平台生产的所有车型。 另外顶级豪车宾利和大众辉腾也 将衍生自 MLB平台。
3、MQB 平台（Modular Transverse Matrix Platform） MQB平台除了将承担目前 PQ35平台上所有车型的生产外，（包括大众高尔夫，捷达，奥迪 A3， 斯柯达明锐和西亚特 Leon 和 Toledo 等主流横置前驱车型），大众未来所有 B 级车如斯柯达法比亚，大众 POLO 和西亚特 Ibiza 及下一代奥迪 TT 跑车及小型 CUV 车型也将由 MQB平台负责生产。
4、新一代小型家庭用车平台（New Small Family Car Platform） 该平台为大众新开发的中置引擎车型生产平台，平台采用的标准后驱引擎零部件系统适应于大众 所有小车。去年在法兰克福首展的大众 UP！概念车及其衍生产品将成为该平台生产的主要车型。UP！车型 产品将主要在新兴市场出售。 大众因旗下品牌众多，在同一细分领域往往拥有许多不同品牌车型，大众希望通过新的标准平台 技术将集团所有产品整合到上述 4 大基本平台， 统一零部件生产标准从而加大规模化效益， 最终降低成本。 但如何保留车型鲜明的品牌特征和层次将成为大众新平台战略的巨大挑战。 大众最近发布的“Strategy 2018”计划，旨在提高生产率，盈利能力和销量。平台战略若奏效， 大众将成为丰田汽车的有力竞争对手。 新平台战略未包括的蓝博基尼和布加迪超级跑车，预计将在保时捷收购大众大部分股份后，统一 到保时捷旗下管理。
二、通用汽车 3/8 汽车入门读物
现款小型车平台：通用大宇 M平台、通用大宇 T平台 目前在国内销售的雪佛兰乐驰实际通用大宇 M平台于 2000 年底推出第二代车型(内部代号 M150)，而 欧洲市场上销售的雪佛兰 Matiz 是 2005 年推出的第三代车型(内部代号 M200)。 在中国市场销售的雪佛兰乐骋和乐风(内部代号 T250)属于大用大宇 T平台的第一代小改款车型， 其中 三厢版乐风的造型由泛亚汽车技术中心与通用大宇合作开发完成。 全新小型车平台：通用 GammaII平台 第一代通用 Gamma平台由欧宝与菲亚特于 2002 年开始联合开发。 通用 GammaII平台是在第一代 Gamma平台基础上的扩展平台。作为新一代通用小型车全球战略平台——通用 GammaII平台所扮演的地位非常重 要。通用汽车的计划是逐步通过车型换代的方式将大宇旗下的多款小型车都并入 GammaII平台，提升性能 并且降低制造与研发成本。通用 GammaII平台的悬架结构依然采用前麦弗逊式后扭转梁拖拽臂式，这种悬 架组合形式在小型车中应用得非常普遍。 已经在日内瓦车展正式亮相的新一代雪佛兰 Spark 和预计于 2010 年换代的雪佛兰乐骋和乐风都将采用这一平台。 现款紧凑级轿车平台：通用大宇 J平台 目前国内销售的老版本凯越就是由通用大宇 J平台开发的。 全新紧凑级轿车平台：通用 DeltaII平台 DeltaII平台将在 2009 年-2010 年前后逐步成为通用旗下众多紧凑级车的全球平台，最终成为八款车 型以上的共享平台。其中包括新一代萨博 9-1，新一代欧宝雅特 Astra，雪佛兰奥兰多紧凑级 MPV，甚至 2010 款插电式混合动力车雪佛兰 Volt。第二代 Delta平台所采用的底盘结构依然是源自欧宝技术的前麦 弗逊/后扭转梁式悬架。尽管后悬架结构没有多连杆独立悬架显得有吸引力，但是欧宝在小型车和紧凑级 车底盘设计方面的功力不可小视。 雪佛兰克鲁兹和别克新一代凯越也是在该平台上开发。 现款中级轿车平台：通用 W-II平台 国人熟知的别克新世纪，别克老君威都是出自 W平台的车型。在 2004 年时，通用对于陈旧的 W平台 进行改进从而建立了 W-II平台，不过此次改进并没有针对悬架形式和车身结构做出重大的改变。其前悬 架结构为常见的麦弗逊式独立悬架，而后悬架则是连杆支柱式独立悬架，它属于麦弗逊独立悬架用于后悬 架的一种变种。通用在北美市场上销售的不少中级轿车车型依然采用 W-II平台，例如北美版别克君越， 4/8 汽车入门读物
别克 Allure 和雪佛兰 Impala。随着第二代 Epsilon平台的加速普及，通用 W-II平台将随着上述三款车型 的停产而终结。 全新中级轿车平台：通用 EpsilonII平台 通用 Epsilon平台的诞生替换了针对北美市场的通用 N平台和针对欧洲市场的通用 2900平台。最早 应用第一代 Epsilon平台的是 2002 款欧宝威达和 2003 款萨博 9-3，随后通用又为旗下凯迪拉克(BLS)，庞 蒂克(G6)，雪佛兰(新 Malibu)，土星(Aura)等的多款车型匹配 Epsilon平台，先后多达 12 个车型的派生 使得 Epsilon平台已经成为通用产量和销量最大的产品平台。 在 2007 年，通用又推出了全面改进后的第二代 Epsilon平台，支持全轮驱动系统。通用 Epsilon 第 二代平台继续由位于德国的通用国际产品开发中心主导开发，悬架结构形式为前麦弗逊独立悬架，后多连 杆独立悬架。 欧宝 Insignia 成为新平台的首发车型。 2010 年前后将推出新一代车型的别克君越(LaCroe) 会与国产新君威同样出自 EpsilonII平台。
三、丰田汽车
MC平台 丰田的 MC平台为一个中型车平台，最早于 2006 年问世，用于生产这一带的丰田凯美瑞车型。此外， 雷克萨斯 ES、雷克萨斯 RX、丰田汉兰达车型也都是出自这个平台。 据国外媒体报道，新一代的奔驰 A 级与 B 级小型车可能会基于丰田的 MC平台设计。戴姆勒与丰田为 何会在这一领域结盟合作呢？当然是为了提升汽车的效率。这意味着丰田的许多技术可能会被应用到戴姆 勒的车型上。然而，新一代 A 级与 B 级车的动力将依然由奔驰的发动机提供，因此，如果两家公司的合作 真的得以成行的话，那么未来奔驰入门级车将会变得更加成熟可靠。 NBC平台 NBC平台，是 New Basic Car(新基准轿车，世界战略车)的英文缩写，在这一平台上丰田诞生了很多 成功车型，而以此为基础，他在中国也生根发芽，有了很多衍生车型。 5/8 汽车入门读物
NBC平台最早的一款是出自 NBC1平台的两厢车，他的名字叫 YARIS(源于希腊神话中的女神“雅丽 斯”)，他是一款很成功的车型，特别是他凭借优秀的操控性在日系车一直表现不好的欧洲市场也十分的 畅销。 威姿，威志，雅力士来自 NBC1平台，夏利 2000，威乐设计于 NBC2平台，NBC5平台上则诞生了新老 威驰。 IQ平台 为了研制城市小型车 IQ，丰田开发了一个全新的平台 IQ，这个平台与丰田其他车型的共享之处很少， 丰田为此投入了大量的研发成本。 IQ平台上运用了许多新技术，包括发动机前移以便给驾驶舱腾出更大的活动空间，较高的车身，效率 较高的制冷系统，放置在驾驶舱座椅下方的油箱设计。这些设计让丰田投入了相当大的成本。 为了获得最大的效益，丰田打算在量产的第一年销售掉十万量 IQ，同时以 IQ 为平台开发其它型号的 汽车。据悉，丰田将以 IQ 为平台设计出另三款车型，它们是新款 Yaris、混合动力车和运输用 MPV。
四、现代汽车 HD平台 HD平台号称是现代汽车全新开发的新平台，比上一代 XD 要先进不少。东风悦达起亚的福瑞迪、国内 市场目前热销的悦动以及悦动两厢版本——i30 就都出自现代 HD平台。
五、其它知名汽车平台
菲亚特 178平台 菲亚特 178平台上诞生的菲亚特派力奥、西耶那、周末风， 三款小型家庭轿车的排量仅为 1.2L～1.5L。 6/8 汽车入门读物
目前有传闻广汽有意引进菲亚特 178平台。不过，广汽自主品牌定位排量为 2.0L～2.5L 的中型轿车， 而菲亚特 178平台设计的车型都是小排量轿车。广汽购买外资品牌的平台，并在此基础上搞自主开发，思 路不错，但该平台是否适合，有待深入研究。 标致雪铁龙的 2 号平台 PSA 的 2 号平台可以说是该集团在欧洲与全球至关重要的一个平台，该平台上云集了包括 30
7、C4 等 一批重量级产品。与德系和日系企业平台理念有所不同，PSA 旗下的 2 号平台产品参数比较多变，尤其是 轴距与轮距并非固定， 而是随着产品的设计做出不同的设定。 例如基于 C4 设计的凯旋， 其轴距达到了 2710 mm，明显大于原型车 C4。而轴距、轮距尺寸方面，东风标致 307 也与东风雪铁龙世嘉等车型不完全相同。 虽然在尺寸上有所差异，但是 2 号平台上的产品保持了极高的零部件通用率，其全部舒适配置与安全 配置基本相互通用，这也是法式平台最明显的特征之一。 福特 C1平台 福特 C1平台是对于福特举足轻重的全球紧凑级轿车平台，第一款应用这个平台的车型是于 2003 年上 市的紧凑级 MPV 福特 C-Max，不过随着马自达 3 和第二代福克斯所取得的成功，福特 C1平台的重要地位得 到了充分的显现。 福特 C1平台也是国际化合作的成果，来自福特，马自达和沃尔沃三家汽车公司的工程师汇聚德国科 隆完成了 C1平台的开发。这三家公司的强项和专利技术使得 C1平台获得混血品质的优势。因此在随后推 出的福特福克斯，马自达 3 和沃尔沃 S40 中，虽然底盘布局和车身局部结构略有不同，但是前后副车架、悬架、转向、制动和电子设备却都非常一致。 福特 C1平台的应用极其广泛，沃尔沃旗下的 V50，C70 和 C30，马自达 5和定位于紧凑级 SUV 的福特 Kuga 都是衍生于 C1平台。而福特 C1平台的出现也成就了福特针对中级轿车的 EUCD平台，因为 EUCD平台 也是基于 C1平台扩展而来。 日产 C平台 通过开发通用、复杂、功能强劲的平台，日产提高了汽车设计和制造的效率。在 1999 年日产拥有 24 个独立平台，产量最大的五大平台占据总产量的 62%。到 2005 年为止，平台数量减少到 15 种，五大平台 的产量占据总产量的 91%。 7/8 汽车入门读物
C平台采用前置前驱或全驱布局，发动机横置，能提供紧凑的外部空间和宽敞的内部空间。东风日产 逍客，以及即将上市的奇骏都是这一平台上的产品。而在雷诺日产联盟中，C平台同样也是地位重要，雷 诺旗下的畅销车型，第二代梅甘娜系列使用的便是 C平台。 编者小结： 每个平台根据需要生产汽车的排量，采用了适应该类车型的先进悬架布置和底盘设计。由此，我们可 以从一个汽车集团相同排量汽车不同时间段使用的平台，发现该公司汽车底盘技术的发展过程。 比如同样在通用的中级轿车平台上生产地别克新老君越两款车型，由于老版君越开发于通用 W-II平台，而新版开发于更新一代的 EpsilonII平台，新版君越在整车、特别是在底盘部分有更先进的技术。 新君越配置的多连杆独立悬架后悬架以及 CDC 全是主动式液力减振稳定系统式老版君越的麦弗逊式独立悬 架加后悬架则是连杆支柱式独立悬架所不能比及的。 通过横向比较各个汽车整车厂商拥有的同一排量汽车最新汽车平台时，我们对这些知名车企所产车型 的性能有进一步了解。同时，我们也可以把握当前汽车底盘技术的最新动态。 目前国内自主品牌引进国外汽车平台，如果是出于先掌握平台技术的考虑，把其当做自主研发入门的 东西来研究，这是值得肯定的。不过，平台是一个总体的架构，在此基础上可以有不同的车身设计，但总 体车型的寸、重量及排量范围都是基本确定的，都很难改变。至于如何运用这些平台上的先进设计理念和 技术以及这些引进的平台和其所带来的技术是否过时，这都要我们自主品牌的厂商做好规划和考虑。 8/8 1
第15篇：展车商雄风立太保旗帜
展车商雄风立太保旗帜
——东莞太保车商部团队系列活动之“小甲岛拓展训练”
干躁的夏风吹不散收获的笑语，柳叶的绿荫遮不住饱满的青春。8月27日、28日，车商渠道部团队系列活动之“拓展训练”在深圳小甲岛如期进行，车险部、理赔部部分人员也参加了此次活动。
本次活动一改传统的组织模式，而是由各团队自我组织，在指定时间到达指定地点集合，此项环节各团队均表现出色。27号下午3点钟队员们登船正式踏上此次活动的目的地——小辣甲岛（小辣甲岛是一座尚未开发的荒岛，面积0.14平方公里，座落在南海深圳海域）。一上岛大家就在领队的指挥下开始搭建帐篷，一排排的帐篷犹如一间间的营房，此时大约下午4点钟。接下来正式进入训练课程。每个团队挑选2名队员负责各自团队的晚餐，其余人员进行环岛徒步探险，环岛过程中还进行了“沙漠寻宝”游戏。
环岛拓展是此次训练最艰苦的环节，由于小甲岛属于未开发岛屿，一切行动均属于探索性质。拓展行进路线基本涵盖了“灌木丛”、“悬崖峭壁”、“海滩”、“峡谷”、“涉水”等地形，行程大约耗时2个钟。晚间，大家在海边举行了篝火晚会，各个团队分别表演了各自精心准备的节目，阵阵笑声响彻整个海岛。28号上午整个活动圆满结束。
这次拓展训练的目的主要是让学员学会有效沟通，角色互换以及体会集体归属感，从而进一步磨练意志，陶冶情操，完善人格。此次拓展训练非常成功，学员也收益颇丰，车商部领导也表示像这样的活动以后还会继续举行。（通讯员姚家志）
第16篇：车商渠道续保话术汇总
车商渠道续保话术汇总
开头语：
保险到期日三个月前：*先生/小姐您好，这里是东风日产售后服务小组，我是您的爱车粤B****的服务专员XXX，很高兴为您服务。今天给您致电是想了解下*先生/小姐您对东风日产的服务有什么意见或者建议
应对语一：（客户没有意见）好的，感谢*先生/小姐您对我们工作的支持，如果您的爱车需要保养、维修预约等，您可以直接和我联系，我将竭诚为您服务。 应对语二：（客户有意见）好的，感谢*先生/小姐您提出的宝贵意见，我们会把您的意见反映到公司处理，并会在X日内反馈给您。
保险到期日前两个月：*先生/小姐您好，这里是东风日产售后服务小组，我是您的爱车粤B****的服务专员XXX，很高兴为您服务。这边帮您查了一下，您的车目前共有*次违章，*月*日**地方违章，温馨提醒*先生/小姐您尽早去处理掉，以免产生滞纳金或耽误您的爱车年审。
保险到期日前30-45天：*先生/小姐您好，这里是东风日产售后服务小组，我是您的爱车粤C****的服务专员XXX，很高兴为您服务。今天给您致电是想告诉您目前车行有项代步车的服务，这项服务是由人保财险和东风日产联合推出的独家服务活动，只要您购买车辆保险，您就可以享受到全年最高60天的免费代步车服务。您的爱车保险马上到期了，给您提供全险优费方案的报价？
应对语一：(客户答应)好的，*先生/小姐，稍后我会以短信的方式把报价及我的联系方式发到您手机上，您先了解下，我下午/明天上午（PS：和客户预约好下次联系的时间）再给您电话。
应对语二：（客户不需要）没关系的，*先生/小姐，您可以参考了解下，也许在看过后你会产生兴趣的。
保险到期日前30天内：*先生/小姐您好，这里是东风日产保险服务小组，我是您的爱车粤B****的服务专员XXX，很高兴为您服务。今天给您致电是想告诉您的保险马上要到期了，而我们车行这个月推出了续保有礼的活动，一旦您在这边购买保险，除可以享受和电销一样的价格优惠外，还可以获得精美皮套和车载充电器一份，如果商业险保费能达到2500元，我们还将赠送您车载冰箱一台。您看按全险的方案给您提供个报价怎么样？
结束语：非常感谢您的接听，祝您生活愉快！
常用险种语术
一、交强险
简要介绍：交强险的全称是机动车交通事故责任强制保险，是国家强制购买的，对车辆发生交通事故造成他人的人身伤亡、财产损失，由保险公司在责任限额内赔偿。没买此险种的车辆不许上路、上牌及年审。
二、车辆损失险
简要介绍：因意外事故或自然灾害而造成的车辆损坏
推荐语术：您可以保证您自己的驾驶技术好，但别人不一定啊 。到时候您自己还是承担一部分责任的
三、第三者责任险
简要介绍：保险车辆在意外事故中造成第三方遭受人身伤亡或财产损失，应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司依照约定给予赔偿。 推荐语术：（已经买了交强就不用了）三者是作为交强险的重要补充的，因为一旦发生人身伤亡事故，交强险的赔偿限额是远远不够的，特别是本地的人伤赔偿标准又相对比较高，所以为解决您的后顾之优，我建议您还是投保50万元的第三者责任险。
四、车上人员
简要介绍：车辆发生意外事故时，造成保险车队上人员的人身伤害，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司依照约定给予赔偿。
推荐语术：经常会有家人及朋友坐您的车吧？相信您也是非常爱他们的。所以，像您这样有责任心的人，购买这个险种也是对您自己、家人及朋友的一种保障。
五、不计免赔
简要介绍：经特别约定，保险事故发生后，按对应的投保险种，应由被保险人自行承担的免赔金额，保险公司负责赔偿。
推荐语术：我建议您还是投保此险种，因为各个险种都有一定比例的自负部分，投保此险种后，原本由您自己承担的那部分责任，就由保险公司为您承担。
六、玻璃单独破碎险
简要介绍：机动车挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎。
推荐语术：车辆在行驶过程中特别容易轧到石头造成石子飞溅，这种风险是您防范不到的，所以您只要购买了这个险种就不用担心了。
七、发动机特别损失险
简要介绍：车辆因涉水行驶或遭受暴雨、洪水等自然灾害后未经必要处理启动车辆而导致发动机的直接损坏。
推荐语术：广东是一个台风暴雨高发地区，经常会有台风侵袭造成暴雨、洪水或是路面积水，所以这种险种对您来说是有必要的。
异议处理: 异议一：你们保费太贵了
首先如果您投保的险种保额一样的话，大公司的价格都差不多 ，那些小的保险公司虽然投保时保费会便宜些，但出险后的理赔服务是没有保障的。再说您在我们公司投保，不但能享受到保险公司在出险时提供的理赔服务，同时你还能享受到我们车行提供的日常服务。花一份钱享受两份服务，这么实惠，您在其他地方是享受不到的。您看如果没有其它什么问题的话，我就给您下单吧
异议二：保险还早着呢,再说吧.我理解，但是现在本地区80%以上客户都是提前续保的，一来可以避免因工作繁忙而忘记正常续保的时间；二来我们车行现在正好在开展续保有礼的活动（讲解活动内容）。这样，我先把报价及我的联系方式通过短信发送给你，您先参考下好吗？
异议三：上次的理赔很慢
曾经给您带去的不便，实在很报歉。我相信今年这种情况不会出现了。因为人保今年推出了11项新理赔服务举措，比如三免两快、案件索赔超时补偿、人伤案件全额垫付医疗费等，这些服务都是其他保险公司都做不到的。而且如果您以后还有此方面的问题，可以直接联系我，我随时为您服务。
异议四：朋友在其他保险公司
那他应该给您很多不错的建议吧。这样，我给您发个报价，您把这个报价和您朋友的公司比较一下。说实话，您确定您朋友给的价格真的是最低吗？如果不是，您也不好意思讨价还价吧？如果是最低价，您应该也不忍心让朋友“一分钱不赚白干活”。在我这边投保的话，您就不用担忧这种事了，您可以花更少的钱享受到更多的服务。
异议五：我在你们当地分公司买一样的是吧
那当然了，但是在我这里买可以不用劳烦您亲自跑一趟了，我们有专门的派送人员可以提供上门刷卡及送单服务。您现在住在哪里呢？您看，我们这边跟您核对一下相关信息。。。。。
异议六：险种保费太贵
您买保险是一天，享受服务却是一年。只需每天多花*元钱，这钱对您来说也就是少抽一根烟或是少吃一包零食，但您就可以多享受*万元的保障。
异议七：别的保险公司还送其他礼品
您购买保险本身的目的就是希望得到一份可靠的保障，而保险的保障则主要体现在理赔服务上。和那些小礼品相比，理赔服务是否周到更是重要得多，所以选择保险公司还是要选理赔服务优势强的公司。再说那些小礼品对您来说，估计也没什么太大的用处，拿回去用个一两次也就扔了。
结束语
成功：
应对：谢谢您，X先生/女士，您的保单资料已经登记好了。为了保障您的权益，我与您再核对一下信息，您保单登记的行驶证车主为XXX，被保险人XXX，身份证号码******（被保险人）。您的车牌号为******，初次登记是XXXX年XX月，车型是XXX，发动机号是***，车架号为***（等待客户确认）。好的，您今年投保了交强险，**元，商业险分别是***险种，商业险保费**元，共**元。您的保单是从XXXX年X月X号起保，温馨提醒您：根据保监会规定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。您的送单地址是XXX，您的联系方式是XXXXXX，我们24小时内将为您送投保单上门同时收取您的保费****。麻烦您准备一下车辆的行驶证、被保险人身份证复印件，我们的送单人员到时会向您收取。请您收到投保单后，仔细审阅，务必核对资料是否正确、齐全。如果您在保单签收过程中，发现有问题可拨打*****进行咨询或是直接和我联系。感谢您对我们车行的支持，祝您生活愉快，再见！
不成功：
客户：算了，我已经投保了/我不在你们这边投保（你们以后不要再打我的电话了！）。 应对：
1、真的很遗憾您不能成为我们尊贵的客户, X先生/女士！如果您日后对保险方面有任何需求，欢迎您随时联系我，我很愿意为您提供服务！最后感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！
2、如果经过多次疑异处理后客户任坚持不在人保投保的话术：很遗憾您不能成为我们尊贵的客户, X先生/女士！也许某些方面我们还不符合您的实际需要，不过在保险方面，如果有什么疑问，您可以随时联系我，我也很愿意为您提供服务！最后感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！
3、真的很抱歉给您带来困扰，如果日后您对保险方面有任何需求，欢迎您随时联系我们！最后感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！
注意事项：
1、如用户感兴趣.询问用户今年想要投保的险种，或是按照用户车辆初次登记日期建议用户投保哪些险种，介绍人保的后续理赔服务优势，如现场报价后用户没有异议应及时促成。
2、如用户忙或是不感兴趣，可以跟用户说先暂且不打扰，稍后把报价发到其手机，过段时间再联系。
3、针对用户的异议一定要及时处理，处理不了或是不在自己的权限处理范围内的，记下问题并承诺客户向领导请示，稍后再电话回复，千万不能不懂装懂或随便承诺。
(每次异议处理后一定要促成)
销售过程中注意的问题 1.根据车型判断客户性格 2.说的越多错的越多 3.学会复杂的东西简单化、
4.语言包装（不要说满口话），（一般情况下） 5.计算时间成本，学会放弃客户
6.注意倾听，细节。（不要出现过多的语气词，熟练，尊称）。 7.销售过程，在与客户交流的过程，要富有激情，热情，感染力 8.是什么打动客户，为什么要购买，信誉与承诺 9.不要让客户感觉我们是在销售东西，介绍服务，避开客户敏感话题(保费贵，价格高) 10.学会判断客户是否是真实的潜在客户
11.学会举例子，生动的表达需要表达的意思（客户不着急购买，可以说，我们这里以前有个客户出现这样的一种情况„） 12.注意在和客户交流的过程中，不要出现冷场.13.遇到的客户不同，要区别对待，灵活应变
第17篇：车商靠鼻子检测车内污染
车商靠鼻子检测车内污染.txt和英俊的男人握握手，和深刻的男人谈谈心，和成功的男人多交流，和普通的男人过日子。车商靠鼻子检测车内污染
2005-1-13北京娱乐信报
依据２００４年由中国工程学会联合会汽车环境专业委员会和北京交通台共同主办的“中国首次汽车内环境污染情况调查活动”调查结果显示，有９３．８２％的被调查车辆存在不同程度的车内环境污染。在接受调查的１１７５辆新汽车中，高达８１．６％的被调查新车车内甲醛、苯超标，调查结果不容乐观。
检测人员正将大气采样器放进车内准备对车内空气进行取样。信报记者 王巍／摄
现场
开车头晕，不去医院去检测中心
“奥拓车那事真是把我吓着了，我老觉得开车异味刺鼻，头也晕。”新车开了半年，车号为京ＨＦ５７７２的杨福磊先生总是闻着车内有股刺鼻的异味，联想起去年底败诉的奥拓车“苯中毒”案，难道自己也中了毒？为了自身安全，杨先生马上联系可以为汽车做检测的部门，由于目前国内没有专门为汽车做检测的地方，杨先生辗转来到了位于北京广安门内的中国室内装饰协会室内环境监测中心。
为了查明车内异味的源头，１月４日杨先生支付了１１００元检测车内“甲醛”、“苯”、“挥发性有机物（ＴＶＯＣ）”三项指标是否超标。
昨天下午，记者来到监测中心，在检测报告中发现了杨先生的监测结果，杨先生的车内确实含有这三种物质，幸运的是结果并没有超出国家室内空气质量标准。“还是不放心啊！虽然检测没有问题，但检测标准用的是室内的。车的空间有限，怎么能和室内比？” 缺位
相关标准尚属空白
“车主诉奥拓车‘苯中毒’案的检测报告确实是从我们这里出的。”中国室内装饰协会室内环境检测中心办公室主任张小华女士向记者证实了奥拓车苯超标的检测结果。
张小华说，室内监测中心主要负责北京地区室内环境污染情况的监测。因为“苯中毒”
案的出现，目前确实引起了部分车主的重视，纷纷来检测车内空气质量。
记者了解到，我国专门针对汽车内部空气环境的污染控制标准尚属空白，出现了问题的车主们只能求助室内监测中心。
张小华告诉记者，车的棚部、靠垫、脚垫、装饰布等装饰材料都会含有甲醛、苯等有害物质。再加上一些女性司机爱在车里摆放一些毛绒玩具，对车内空气质量也带来隐患。 还有不少司机闻到车内有异味，就装上了清香剂或香水座，这样虽然能掩盖有害气体的味道，但这样反而没起到好作用。
暗访
车商靠鼻子检测车内污染
昨天下午，记者来到海淀区二里庄北口的一家名为瑞鸿福汽车服务有限公司的店里。一位女老板向记者推荐了由他们公司缝制的地胶，再三保证不会有异味。
“听说许多车里都有有害物质，是吗？”记者问女老板，她肯定地告诉记者，只要是新车都有异味，过一段时间就得清理一次。而她旁边的一个伙计则插话说，只要是车都有。 女老板解释说：“车里的有害物质就是异味，买新车和内饰的时候用鼻子好好闻闻就能测出有没有毒。”
随后记者来到宣武区广内大街爱义行汽车服务有限责任公司，一位胸卡为０６３号的销售人员告诉记者：“新车都有‘甲醛’、‘苯’，尤其是塑料壳、仪表盘什么的都有，什么车都一样，就连那种桃木面板也是塑料做的。”
难题
标准推出尚待时日
中国工程学会联合会汽车环境专业委员会副秘书长张丝佳透露，推出车内环境质量标准难度很大。汽车结构复杂，跨着钢材、塑料、电子等等各大行业，制定统一标准必须有充分的调查和科研数据，这是个很大的系统工程，工作量非常大。同时，汽车环境极具特殊性，静止时和运行时的差异很大，静止状态也许车内环境达标，运行状态汽缸温度会很高，制作材料都会产生一些化学反应。这个科研数据如何采集计算，有关专家还在攻关当中。因此，现在有车辆用室内环境的检测标准进行检测，只具有参考价值。
对有媒体称，今年４月份就会有结论的说法，他认为“不可能那么快！”
自救
改善车内空气质量有三招
有关人士提醒市民，防止新车空气中的化学性污染须从以下几个方面着手：
首先，要考证汽车制造商安装的塑料件、车顶毡、座椅、脚垫等装饰材料是否达到环保标准；
其次，消费者不要随意对车内进行装饰，更不能为了得到销售商提出的“送装饰”等优惠条件，把劣制车饰这样的污染源头引进到自己的车里；
此外，车内的空气污染还有５０％来自车主不正确的使用习惯，而经常性地开窗通风、不依赖汽车空调也会减轻车内环境的二次污染。
■背景案例
车主诉奥拓致人“苯中毒”
２００２年８月５日李先生的妻子朱女士买了一辆奥拓小轿车。一个月后朱女士出现头晕等症状。去年３月２５日朱女士因再生障碍性贫血治疗无效病逝。李先生怀疑妻子的死是由于车内苯超标中毒他把奥拓车送到中国室内装饰协会室内环境监测中心检测。结果证明车内空气苯含量高于室内空气质量标准。于是李先生把汽车制造商和销售商一并告上了法庭。
丰台法院判决认为目前无法确定朱女士患再生障碍性贫血为苯中毒所致。李先生不能证明买车时车内空气苯的含量且国家现在对车内空气质量也没有颁布标准。据此丰台法院驳回李先生的诉讼请求。李先生提出上诉，终审被驳回。
信报记者 张永智 王萌
第18篇：保险公司车商部渠试行管理办法
人保财险公司车商渠道管理办法（试行）
面对日益激烈的市场竞争，渠道化销售、专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展，全面提升车商渠道的运营效率和销售能力，实现公司车商业务的快速健康发展，根据省公司车商渠道建设和业务发展的指导意见，结合分公司实际，特制订本管理办法（试行）：
一、专管专营组织管理
（一）市分公司车商业务部为市辖区车商业务的管理和经营部门，负责全市车商渠道业务的组织管理，负责市区车商渠道的经营销售工作，负责对县区支公司车商业务的授权和督导工作。对市区车商渠道业务必须由车商部实行“专管专营”，市区以外车商渠道业务由车商部统一授权所在县区支公司专营。授权经营的县区支公司必须在车商业务部制订的业务政策内开展经营销售活动，业务归属当地支公司。
（二）车商业务部除了日常经营和管理协调工作外，要积极指导各县区支公司车商业务的健康稳定发展和攻关展业。各县区支公司必须指定专人（专职内勤人员）积极配合车商业务部，负责车商业务的发展、攻关展业和日常统计等工作。
（三）“专管专营”业务的移交由市分公司统一领导与布置。原承保经营的单位应在合同到期前一个月内，将有关客户信息和承保资料移交给被授权经营单位。移交工作要求认真细致、资料完整、信息准确。经办交接业务的双方单位主要负责人应该负全责。对于不负责任或者严重影响移交工作的，市分公司将严肃处理。
（四）非授权单位恶意争抢授权单位专营业务的，或者违反公司“专管专营”业务管理规定、损害公司整体利益的，非授权单位应立即停止争抢其他单位的授权车商代理业务，已争抢业务由市分公司划回授权单位，性质严重的追究相关责任人的责任。
（五）分公司车商部要设置4S店业务管理岗，具体负责本地区内4S店业务的日常管理工作，负责对4S店业务数据统计分析和监控，定期做好信息收集、反馈以及业务分析工作。
（六）对4S店实行统一代码管理，每个4S店设定唯一的代码（即送修码），授权经营单位应准确、完整地录入4S店的专用代码，否则划分业务代理归属时不予确认为该4S店的代理业务。
二、具体工作实施方案
（一）由副经理分管车商业务，负责全市车商业务的经营和管理工作；
（二）由车商业务部经理负责各县区支公司和市区车商业务部的具体管理和考核；
（三）由车商业务部负责制定相关日常管理制度和有关竞赛方案，明确车商业务的职能和发展方向；
（四）车商业务部要时刻关注并配合省公司车商部的有关政策和要求，按时上报有关数据和材料，并及时向县区支公司传达相关文件精神。
三、车商业务部的功能定位和工作重点
车商渠道作为公司销售板块中的一个渠道，其功能就是“销售”，就是要完成公司对车商渠道下达的保费任务。车商渠道不是车险产品线的专属渠道，而是公司各产品线的销售渠道，将逐步成为公司各产品线产品的一个公共销售平台。其工作重点如下：
（一）负责执行省分公司的相关政策和要求；
（二）负责全市车商渠道的建设、管理、拓展和资源整合等工作；
（三）负责市区车商渠道的业务销售、客户维护、理赔指引等服务工作。
（四）负责县区车商渠道的经营授权。
（五）负责对县区车商业务的督导、检查和考核工作。
（六）定期拜访客户（包括县区重点客户）、收集客户意见，拜访时要留存影像和拜访记录。
（七）定期会同产品线、理赔等部门召开联系会议，对业务发展中存在的问题及时进行沟通解决，提升服务质量。
（八）定期向公司领导反馈车商业务发展状况。
四、理赔服务配合
车商业务部要与理赔部门密切互动，定期召开联系会议，在理赔框架内，就如何搞好渠道客户理赔服务和送修情况进行协商，全力支持车商渠道的发展。作为公司重要资源的理赔资源，车商业务部要积极参与理赔资源的整合，将理赔资源转化为公司销售资源。具体实施细则如下：
(一)各级理赔部门要认真做好送修工作，切实落实《省公司保险事故车辆理赔资源送修管理暂行办法》（人保财险办发[2011]35号）规定，严格送修，达到和汽车经销商资源互补、合作共赢的局面。
（二）理赔部门对合作4S店送修业务原则上实行一次核损通过。
（三）车商业务部要参与送修规则的制定。
（四）理赔部门需按月向车商部提供各经销商送修情况，车商部和理赔部及时根据各经销商效益情况调整送修资源，实现业务的良性发展。
（五）在产品线整体盈利管控框架下，理赔部门要适时调整4S店的零配件价格、工时费标准。
车商渠道的经营是公司整体能力的体现。车商业务部门作为公司的前台部门和经营主体，必须依靠公司其他部门的支持。而车商业务部在工作过程中也要随时与各产品线等部门保持沟通，产品线部门要及时解决阻碍业务发展的瓶颈和困难，全力支持车商业务的发展。
第19篇：某年财险公司车商部年终总结
XX年财险公司车商部年终总结
XX年财险公司车商部年终总结(一) 各位领导，各位同仁：
大家好!
我是20XX年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理，至今已有一年时间，主要负责车险部与车商渠道部全面工作，并兼顾车商渠道外联工作。
下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。
20XX年是公司实施新的五年发展规划的开局之年，是推进公司转型升级的攻坚之年，也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来，在总经理室领导的关怀与正确指导下，在全系统员工的大力配合下， 在车险部全体同仁的支持下，车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求，以永不懈怠，开拓进取的精神风貌，在创新中谋发展，全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日，车险保费收入##亿元，同比增加##亿元，同比增速为%，超额完成总公司年初下达计划指标，并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的##亿元的计划任务。
一、注重理论的学习，不断提升自身综合素质
20XX年12月30日，我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工，工作岗位的改变，给我带来了新的挑战。新的岗位，每天面对的都是新问题，自己不懂就问，虚心向同志们请教，我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议，使自己很快的完成了角色的转变，适应了新的管理岗位工作。
在日常的工作中，我始终坚持理论的学习，不断提升自身素质，尽快成为一名合格的机关员工，同时运用自己在基层多年的工作经验，有针对性的分析形势，进而找到制约公司业务发展的潜在因素，积极采取应对措施，确保车险业务稳步增长;另一方面，结合工作实际情况，认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神，把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来，紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作，最终取得了良好的效果。
二、20XX年主要工作
(一)优化配置政策资源，引导机构转变发展方式
(二)大力推进车商渠道建设，助推渠道业务快速发展
(三)突出效益，理性经营，促进业务品质提升
(四)加强优质业务续保的管理，优质客户稳定性得到保障
(五)狠抓业务督导，促进均衡发展
(六)强力推进统计分析研究，完善分析评级体系
(七)强化基础管理，提高风险管控能力
三、工作中存在的问题及下一步工作方向
回顾一年来的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是因工作职责的转变，对某些机关工作并不是十分熟练，需要进一步的加强;二是由于精力有限，部分工作不能亲自主抓，沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强，由于部门人员不足，部分管理思路和措施，不能及时跟踪落实，一些工作做得还不够细化。这些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我将从本职工作入手，内建制度，外抓发展，重点在五个方面着力：一是继续坚持差异化的承保政策，坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案，特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手，把价值业务做大做强，提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度，对效益业务改善品质，效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率，要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下，与部门全部员工一起，继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志，乘势而上、奋勇开拓，为实现公司“双超”的目标努力奋斗!
XX年财险公司车商部年终总结(二) 12年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给09年的工作做一下小结
在工作思想方面 ，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
第20篇：九大国际汽车商联名声讨乙醇燃料
九大国际汽车商联名声讨乙醇燃料 2011-8-11
署（EPA）日前出台了一项计划，允许汽车和卡车使用含15%的（E15乙醇燃料）。对此，9大世界著名汽车公司联合谴责这一计划，称该计划会影响车辆使用。据悉，美国环保署最近宣布，批准出售E15乙醇燃料。根据美国《清洁空气法案》弃权声明书所列条款，美国环保署宣布E15乙醇燃料允许出售给汽车和轻型卡车使用，范围包括2001年及之后的车型。
对此，包括克莱斯勒集团有限责任公司、通用汽车公司和丰田汽车公司在内的9大汽车制造商联名向威斯康星州国会第五区代表詹姆斯·森森布伦纳(James Sensenbrenner)提交了一份请愿书。他们在信中称，环保署准许出售E15乙醇燃料的计划可能会损害汽车发动机和燃料供应系统。克莱斯勒公司负责对外事务的高级副总裁朱迪·卓帕索（Jody Trapao）在请愿书中写道：“克莱斯勒提倡使用可再生燃料，但发动机和燃料供应系统都不是为这款燃料设计的，我们担心E15乙醇燃料可能会危害到发动机和燃料供应系统。”对于汽车厂商的观点，美国专家并不认同。美国环保署署长丽莎·杰克逊（Lisa Jackson）表示：“最新的测试和数据分析表明，混合燃料E15不会损害较新型的小汽车及轻型卡车的排放控制设备。”环保署表示，油泵上仍将明确标注混合燃料E15的标签，以避免消费者用错燃料。
美国可再生燃料协会总裁鲍勃·丁南（Bob Dinneen）也表示：“通过这项决定，美国接近三分之二的汽车都能够使用E15，这不仅证明乙醇汽油的安全和效率，而且为美国司机提供了更多的选择。”丁南敦促环保署允许E15适用于所有的汽车和卡车，但应避免2001年前生产的汽车使用E15而带来潜在混乱。
美国乙醇行业甚至认为，环保署应当把E15的使用范围扩大到所有车辆，现在已经有足够的事实证明E15不会对发动机产生影响。美国可再生燃料协会发言人马特·哈特维（Matt Hartwig）表示，增加乙醇的使用是已证明的能有效降低美国对进口石油依赖度的方法。
