社区预警网络工作计划（精选多篇）

推荐第1篇：网络舆情预警措施

危机公关——叶东课件

网络舆情预警措施

网络舆情预警和应对是指从危机事件的征兆出现到危机造成可感知的损失这段时间内，对网络舆情尤其是负面舆情的及时妥善控制，从而达到有效化解网络舆论危机的目的。网络舆情预警的意义在于及早发现危机的苗头，及早对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断，及早通知各有关职能部门共同做好应对危机的准备。

制定应急预案

针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，制定处置网络舆情突发事件的应急预案，一旦危机出现便有章可循、对症下药。

加强监测力度，密切关注事态发展

加强监测力度，密切关注事态发展，保持对事态第一时间的知情权监测预警能力的高低，主要体现在能否从每天海量的网络言论中敏锐地发现潜在的危机苗头，以及准确判断这种发现与危机可能爆发之间的时间差。这个时间差越大，相关职能部门越有充裕的时间准备，为下一阶段危机的有效应对赢得宝贵的时间。

危机公关——叶东课件

建立并完善公共危机的信息通报机制

建立和完善新闻发言人制度，规范、及时地进行信息披露，最大限度地满足民众的知情权。坚决制止在信息传递方面的欺上瞒下和报喜不报忧，提高政府在危机处理中信息的透明度，提高政府的公信力。

部门联动，分工协作

部门联动、职责明确、分工合作，共同营造文明健康的网络舆论氛围。

（1）领导要关注网络舆情 （2）部门联动，分工协作

（3）各级互联网管理部门要落实专人适时监控网络舆情，给领导当好参谋。

网络舆情的监测与应对是一项长期的经常性工作，是网络信息安全的重要内容，一定要以高度的政治责任感和敏锐的政治洞察力认真做好这项工作，要防微杜渐，防患于未然，把不安定因素消灭在萌芽状态。

推荐第2篇：网络舆情预警机制

南乡镇网络舆情预警机制

当前，我国已进入了全面建设小康社会、转进和谐社会建设的新阶段，处于改革攻坚和发展的关键时期。在此重要战略机遇期，一些深层次的矛盾和网络舆情问题逐步暴露，要保持社会稳定，必须依靠全党全社会的共同努力，实行综合治理。总结实施网络舆情综合治理以来的经验得出，网络舆情预警工作在网络舆情综合治理工作中占据着极为重要的地位。网络舆情预警工作机制的建立势在必行，它的建立必将强化和促进综合治理工作。

一、充分认识掌握网络舆情信息是建立网络舆情预警机制的前提

实现网络舆情预警，就必须掌握高质量的网络舆情信息，研判、分析反馈网络舆情信息，指导实践。而要掌握高质量的网络舆情信息就必须明确什么是网络舆情信息？只有充分认识到什么是网络舆情信息，掌握其在建立预警机制中的重要性，才能针对问题及时掌握了解大量真实的、前瞻性的、深层次的网络舆情信息，做到超前驾驭、事前预防和控制。从这个意义上讲，正确认识网络舆情信息是建立网络舆情预警机制的前提。

信息是具有新内容、新知识的消息，是人类社会活动中各种消息、情报、指令、代码、数据、信号等所包含内容的总称。信息有直接信息和间接信息之分。网络舆情信息可理

- 12选出一些有价值的信息，去伪存真。处理分为两个层次：一是初级信息，即简单的整理，只供了解；二是高级信息，是对原始信息进行比较系统归纳、分析研究，可作为决策者的决策依据。

（三）传递工作。按一定方式方法将信息从A地移动到B地的过程。要求：一是渠道畅通无阻、速度快、质量高，即迅速准确；二是安全保密。

（四）反馈工作。做好信息反馈工作可控制决策的顺利进行，防止瞎指挥，贻误工作；可以将工作效果和决策措施相比较，发现工作中存在的问题，帮助总结经验，汲取教训。

四、建立网络舆情预警机制，必须坚持三大原则

（一）坚持网络舆情信息真实性原则。真实是网络舆情信息的生命，一旦失去了真实性，信息本身就会失去价值，而且将会造成决策上的失误，造成重大经济损失和重大社会政治问题。因此，在预警工作中，要力求做到：一是真实，不允许有半点虚假和想象；二是要准确，不能任意扩大缩小。

（二）坚持网络舆情信息时效性原则。一个有价值的信息，如果不及时收集传递，就会成为“马后炮”，贻误战机；在这个原则上，尽最大努力做到变被动为主动，多“胸有成竹”，少“雪中送炭”和下“及时雨”。

（三）坚持网络舆情信息适用性原则。在众多的信息中，有些网络舆情信息冗长、范围大、内容复杂，这就需要在工作中必须做到分类、筛选、加工和利用，根据不同的决策使用对象，提供对路的信息，有的放矢。

五、建立网络舆情预警机制，必须严格信息报告制度、审批制度和督办制度

（一）报告制度。规范信息报告程序，明确信息报告内容和时限，是建立健全网络舆情预警机制的根本制度。

1、报告范围：境内外敌对势力、敌对分子、民族分裂分子、暴力恐怖势力、宗教极端势力和“法轮功”等邪教组织的活动情况；正在酝酿、策划或正在发生或已经发生的政治骚乱和*或较规模的非法集会、游行示威、罢工、罢课、罢市等事件；较大规模的聚众围堵、冲出党政机关和重要警卫目标事件；阻断交通要道等事件；较大规模（10人以上）的集体上访，闹事、械斗事件；涉及民族、宗教事务的事件；其他网络舆情信息等。

2、报告形式：坚持真时性、时效性、适用性原则，根据报告内容的紧急程度和保密等级，采取先口头、后书面的形式，可明传、可密电。

3、报告时限：重要情况应在2小时内报告，重大事件必须及时报告，对事态正在发展和正在处置的重大事件，及时续报结果。

4、报告程序：重大情况应立即向党委、政府和综治办报告；一般情况向单位报告后逐级上报。

（二）审批制度。各单位和部门在报告时，应建立审核把关制度，以减少差错和失误。

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推荐第3篇：网络预警信息发布标准

网络预警信息发布标准

一、网络预警信息分类

网络预警信息分3级，按业务影响的不同派发网络预警信息至相关人员。

（一） 网络一级预警 发送门限：

1、当接到呼叫服务中心投诉一级预警。

2、当交换专业发生影响业务的一级告警

3、当数据专业发生影响业务的一级告警

4、当动环专业某一地区累计停电20个基站

5、当无线专业某一地区累计退服10个基站

6、当传输专业发生不影响业务的光缆中断。

7、当传输专业发生影响业务的光缆中断。发送人员：

网络维护部门三级经理在内的所有网络维护、管理人员。具体网络一级预警接收人员.doc见：

（二） 网络二级预警 发送门限：

1、当接到呼叫服务中心投诉三级预警。

2、当动环专业某一地区累计停电40个基站。

3、当传输专业发生不影响业务的光缆中断持续4小时。

4、当传输专业发生影响业务的光缆中断。

5、当无线专业某一地区累计退服30个基站

6、当交换专业发生影响业务的一级告警持续1小时。

7、当数据专业发生影响业务的一级告警持续1小时。

发送人员：

网络维护部门二级经理在内的所有网络维护、管理人员。具体网络二级预警接收人员.doc见：

（三） 网络三级预警 发送门限：

1、当接到呼叫服务中心投诉四级预警。

2、当交换专业发生影响业务的一级告警持续2小时。

3、当数据专业发生影响业务的一级告警持续2小时。

4、当动环专业某一地区累计停电40个以上基站

5、当传输专业发生影响业务的光缆中断持续1小时。

6、当无线专业某一地区累计退服40个基站

7、当无线专业某一县级行政区累计80%的基站退服。发送人员：区公司网络部二级经理在内的所有网络维护、管理

网络三级预警接收人员.doc人员。具体见：

二、网络预警信息的判断标准

1、按故障发生后达到网络预警发送门限要求判断并统计发布。

2、凡未标识工程标记的基站退服等严重告警，均按故障信息统计发布。

3、有工程标记的基站退服等严重告警在每日凌晨6点未恢复的，均按故障信息统计发布。

三、网络预警信息发送模板

当同时发生影响多业务网络故障时，按故障设备专业的信息模板发送网络预警信息。

（一）交换专业

交换故障初始预警需写清楚：故障发生时间、网元、告警名称、其他专业告警情况、业务影响范围、投诉情况、联系处理情况、签名。

交换故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

交换故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例：

1） 交换故障初始预警：8月5日15：06开始ALTDM1（阿勒泰关口局）产生至ALTTT（阿勒泰铁通）的目的信令点不可达告警，其他专业无相关告警，预计影响阿勒泰移动用户与铁通用户之间的通话、目前未收到用户投诉，已通知当地及核心网XXX（13909919764）处理。监控室XXX,831804。

2） 交换故障阶段预警8月5日15：06发生的阿勒泰关口局至阿勒泰铁通的故障，目前联系当地得知是由于对方设备故障造成，当地正在联系铁通紧急处理。业务影响为：XXXXXX,XXXXXX,，投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注，XXX,831804。

3） 交换故障撤销预警8月5日15：06发生的阿勒泰关口局至阿勒泰铁通的故障已于17：17分恢复，原因为阿勒泰地区铁通设备停电后无法启动造成。目前业务已恢复，各专业无相关告警。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。

（二）无线专业

:

1、信息模板如下： （1）BSC、RNC 无线BSC、RNC故障初始预警需写清楚：故障发生时间、网元、告警名称、其他专业告警情况、业务影响范围、投诉情况、联系处理情况、签名。

无线BSC、RNC故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

无线BSC、RNC故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。 （2）BTS 无线BTS故障初始预警需写清楚：故障发生时间、地区、基站退服数量、地区占比、其他专业告警情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

无线BTS故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、VIP站情况、主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

无线BTS故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，解决方法，其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例：

(1) BSC、RNC 无线BSC、RNC故障初始预警：7月25日19：06开始WLRNC01产生通信连接中断一级告警，交换专业出现了至WLRNC01路由不可用二级告警，预计影响南湖片区TD用户通话、目前未收到用户投诉，已通知优化部XXX（138993293024）处理。监控室XXX,831804。

无线BSC、RNC故障阶段预警：7月25日19：06发生的WLRNC01的故障，目前联系优化部得知是由于WLRNC01主板故障造成，优化部正在紧急处理。业务影响为：XXXXXX,XXXXXX,，投诉已拦截。交换专业告警尚未恢复。监视室将继续关注，XXX,831804。

无线BSC、RNC故障撤销预警：7月25日19：06发生的WLRNC01的故障，已于22：10分恢复，原因为WLRNC01主板故障后，切换备板时，心跳信号异常，导致切换失败造成。后经人工重启后正常。目前业务已恢复，交换专业相关告警恢复。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。 （2）BTS 无线BTS故障初始预警： 8月8日22：26分克州地区22个基站退服，占克州21%的基站退服。目前传输专业有R-LOS告警，尚未接到用户投诉，已联系当地XXX（15099914538）处理监控室831804。 无线BTS故障阶段预警：

8月8日22：26分克州地区22个基站退服故障，已初步查明是由于洪水将两条光缆冲断造成，目前当地维护人员吴中明正在抢修中，13565658676。退服基站中：VIP站3个、市区站占25%、郊区站占75%。尚未接到用户投诉，已发投诉公告，传输R-LOS告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

无线BTS故障撤销预警：8月8日22：26分克州地区22个基站退服故障已于8月9日22：00恢复正常。原因为：洪水将克州两条光缆（克州布伦口水电站--切列克其，盖孜--克州公格尔水电站）冲断导致。目前光缆已抢修完毕，基站已全部恢复正常，感谢您的关注。监控室831804。

（三）传输专业

1、信息模板如下：

传输故障初始预警需写清楚：故障发生时间、传输类型、地区、中断光缆名称，是否影响业务（影响业务的情况：基站退服数、地区占比），其他专业告警情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

传输故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、影响业务情况：VIP站情况、主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

传输故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，解决方法，其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例：

传输故障初始预警： 5月23日12：26分二干波分伊犁地区查图木至返修桥光缆断，不影响业务（影响46个基站退服，占伊犁30%的基站退服。）目前传输专业有R-LOS告警，无线专业大量小区退服告警，尚未接到用户投诉，已联系当地XXX（15099914538）处理监控室831804。

传输故障阶段预警： 5月23日12：26分伊犁地区查图木至返修桥光缆断故障，已初步查明是由于当地施工将两条光缆挖断造成，目前当地维护人员王刚正在抢修中，13563289006。不影响业务（影响为：退服基站目前46个：VIP站7个、市区站占75%、郊区站占25%）。有用户投诉，已发投诉公告，传输R-LOS告警及无线专业小区退服告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

传输故障撤销预警：5月23日12：26分伊犁地区查图木至返修桥光缆断故障，已于5月23日23：00恢复正常。原因为：伊犁当地人防工程施工查图木至返修桥光缆挖断造成。目前光缆已抢修完毕，影响退服基站已全部恢复正常，感谢您的关注。监控室831804。

（四） 动环专业

1、信息模板如下：

动环故障初始预警需写清楚：故障发生时间、地区、基站停电数量、地区占比、其他专业告警情况、影响业务情况、投诉情况、联系处理情况、签名。

动环故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、影响业务情况及占比，停电VIP站情况、停电主要覆盖区域占比、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

动环故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，解决方法，其他专业告警恢复情况、基站恢复情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例：

动环故障初始预警： 8月8日22：26分克州地区22个基站停电，占克州21%的基站停电。目前相关专业无告警，没有影响业务，未接到用户投诉，已联系当地XXX（15099914538）处理监控室831804。

动环故障阶段预警：

8月8日22：26分克州地区22个基站停电故障，已初步查明是由于当地限电造成，目前当地维护人员吴中明已在联系当地电力部门，13565658676。目前停电基站中已有5个基站退服，均为温宿县，占温宿县10%。停电基站中有VIP站1个、市区站占25%、郊区站占75%。尚未接到用户投诉，已发投诉公告，无线侧小区退服告警尚未恢复。监控室将继续关注.XXX 831804。

动环故障撤销预警：8月8日22：26分克州地区22个基站停电，导致5个基站退服的故障已于8月9日22：00恢复正常。原因为：当地电力部门限电造成，经过当地联系处理后，市电恢复。目前无线侧相关告警已恢复，退服及停电基站已全部恢复正常，感谢您的关注。监控室831804。

（五） 数据专业

1、信息模板如下：

数据故障初始预警需写清楚：故障发生时间、网元、告警名称、投诉情况、其他专业告警情况、联系处理情况、签名。

数据故障阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障初步原因、目前处理情况、联系处理情况、业务影响变化情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

数据故障业务恢复阶段预警需写清楚：几日几点发生的何故障，业务已于几点几分恢复，是通过什么方式恢复。目前故障联系处理情况、投诉情况、其他专业告警情况、签名。

数据故障撤销预警需写清楚：几日几点发生的何故障已于几日几点恢复，是何原因造成，业务恢复情况、其他专业告警情况、投诉情况、签名。

2、具体参考样例：

数据故障初始预警：3月30日13：26开始GPRS产生RADIUS计费服务器无响应、GGSN丢失链接告警,目前已接到部分GPRS用户无法正常使用CMWAP- APN的投诉，其他专业无相关告警，已通知核心网徐建，13999956652处理 监控室XXX,831804。

数据故障阶段预警3月30日13：26开始的GPRS的故障，目前联系核心网徐建得知是由于设备硬件故障造成，核心网徐建13999956652正在紧急处理。业务影响为：XXXXXX,XXXXXX,，投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注，XXX,831804。

数据故障业务恢复阶段预警3月30日13：26开始的GPRS的故障，业务已于14：04恢复，是通过加载单板数据迂回路由方式恢复，目前联系核心网徐建正在处理GPRS设备硬件故障，投诉已拦截。其他专业无相关告警。监视室将继续关注，XXX,831804。

数据故障撤销预警3月30日13：26开始的GPRS的故障，已于15：15分恢复，原因为GRPS系统MMC板故障，导致主用模块无法正常加载数据造成。目前业务已恢复，各专业无相关告警。已无新增用户投诉。监控室XXX 831804。

（六） 投诉专业

1、信息模板如下：

接呼叫服务中心投诉后，初始预警需写清楚：几点几分接呼服的什么投诉（投诉地点，多少用户无法使用什么业务）、初步原因判断、其他专业告警情况、或联系处理情况。签名。

接呼叫服务中心投诉后，阶段预警需写清楚：几点几分的什么地区的什么投诉、初步原因（什么专业，什么网元的什么故障造成）及影响范围（什么地区，全部用户还是部分用户），目前联系处理情况、签名。

接呼叫服务中心投诉后，撤销预警需写清楚：几点几分的什么地区的什么投诉，业务已于几点几分恢复，是通过什么方式恢复。专业告警恢复情况、签名。

2、具体参考样例：

接呼叫服务中心投诉后，初始预警：29日21:02接到客服发布预警：反映木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务，已联系昌吉本地初步核实为GB电路故障，目前监视室交换、无线、无相关告警，数据专业有GB电路不可用告警，现核心网维护部郭琳13699764309及伊力卡尔13909928472正在核实处理中。监视室：831804。

接呼叫服务中心投诉后，阶段预警：29日21:02木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务投诉，初步核实为数据专业GPRS系统GB电路故障造成，影响范围是：木垒、奇台部分用户无法使用GPRS业务。现核心网维护部伊力卡尔13909928472正在进一步处理中。监视室：831804。

接呼叫服务中心投诉后，撤销预警：29日21:02木垒、奇台的大量用户无法使用GPRS业务的投诉，已于21:30恢复正常；经核心网维护部维护人员重新插拔板件后故障恢复。数据专业GB电路不可用告警已恢复。监视室：831804。

推荐第4篇：浅谈网络舆情预警的重要性

浅谈网络舆情预警的

重要性

姓名： 时间： 导师：

摘要

目

录

前

言 ..............................................................................................................................................4

一、研究网络舆情预警的重要性 ...................................................................................................1

（一）网络舆情的现状 ...........................................................................................................1

（二）网络舆情预警的重要意义 ...........................................................................................3

1、加强网络舆情预警，是构建社会主义和谐社会的需要 .........................................3

2、加强网络舆情预警，是当前发展形势的需要 .........................................................4

3、加强网络舆情预警，是防范“西化”、“分化”图谋的需要 .................................5

二、网络舆情的基本内涵、本质、特点和形成规律 ...........................................................6

（一）网络舆情的内涵 ...........................................................................................................6

（二）网络舆情的特点 ...........................................................................................................7

1、突发性与隐匿性 .........................................................................................................7

2、规模大、传播广 .........................................................................................................8

3、危害严重 .....................................................................................................................9

（三）网络舆情的形成规律 .................................................................................................10

1、网络渗透破坏活动制造的网络舆情。...................................................................10

2、社会热点、敏感问题和群体性事件触发的网络舆情。.......................................11

3、虚假信息和不良信息引发的网络舆情。...............................................................12

三、网络舆情的预警 .....................................................................................................................14

（一）建立网络舆情监测预警机制，及时掌握舆情动态 .................................................14

（二）把握网络舆论的主导权，有效引导网上舆论 .........................................................15

（三）制定周密的应对网络舆情的预案，做到常备不懈 .................................................16

（四）开发和应用高科技产品，提升网络舆情监测工作的有效性 .................................17 参 考 文 献 ...................................................................................................................................19 致

谢 ............................................................................................................................................21

摘要

摘

要

网络舆情是社会舆论的一种表现形式，是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或流行的社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见，反映的是社情民意，是社会舆论的一种表现形式，它具有较强影响力、倾向性。及时了解和掌握社情民意是党和政府正确决策、化解矛盾、维护稳定的重要前提。所以，加强网络舆情的研究，是构建社会主义和谐社会的必然要求。

本文就网络舆情的现状和预警的重要性进行了分析，对网络舆情的含义、本质、特点和形成规律进行了阐述，初步探索了网络舆情预警的措施。

【关键词】和谐社会；网络舆情；预警对策；

前言

前

言

“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。”

随着以即时、互动为主要特点的互联风传播方式的飞速发展，为公众表达舆情、参与经济社会及政治生活，提供了一个方便快捷的平台。网络舆论对国家事务、公共事务的影响力日益加大，受到党和政府的高度重视。党的十六届四中全会做出的《关于加强党的执政能力建设的决定》，从构建社会主义和谐社会的高度强调：“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通神情民意反映渠道。”党的十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》再次指出：“健全社会舆情汇集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度。”因此，加强和谐社会视野下的网络舆情预警工作研究意义重大。

浅谈网络舆情预警的重要性

一、研究网络舆情预警的重要性

（一）网络舆情的现状

我国关于网络舆情的研究始于2005年,目前正处于一个相对热门的状态。对于网络舆情的研究,主要包括网络舆情的基础理论、外部性特征、管理与引导以及依托计算机和网络技术建构监测、分析、研判、预警系统等方面的内容,其中基础理论研究较为集中,这中间必然涉及网络舆情的概念分析。

从1994年我国正式接入国际互联风，10多年来互联网迅速普及，无论从用户规模，还是业务应用、技术实现等方面都发生了巨大变化。据中国互联网中心统计的数据，截至2007年12月31日，网民数已增至2 1亿人。目前中国的网民人数略低于美国的2 15亿，位于世界第二位，为网络舆论的形成提供了庞大的参与人群。网络舆论的影响力已为世人所瞩目。

2003年3月湖北青年孙志刚被毁致死案中，网上舆论的压力推动了《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废除。对“刘涌”案的热烈讨论，间接促使中国最高人民法院50多年来第一次提审地方普通刑事案，推翻了沈阳高院的判决，改判刘涌死刑，立即执行。这些情况使人们切身感受到网络舆论形成的冲击力量。

当然，网络舆论的引导具有两面性，引导好了，可发挥不可替代

1

浅谈网络舆情预警的重要性

的建设性作用；而引导不好，情绪失控，失去理智，也可能带来巨大的破坏性。特别是一些国际、国内重大事件，引导不好，极易形成网上舆论焦点和热点，如果人们感觉通过网络已经不能发泄情绪时，就会集结起来，用游行、示威、静坐请愿来表达舆情，从而引发突发事件，影响社会稳定与和谐。

1999年5月8日，中国驻南大使馆遭到以美国为首的北约集团的5枚导弹袭击，馆舍被毁，20多人受伤，3名新闻工作者遇难。这一令世人震惊的消息在互联网迅速传播。人们利用网络表达义愤，发出怒吼，并走上街头，爆发了声势浩大的反美游行，在游行中发生了冲击美国使馆的过激行为。2005年，由于历史教科书问题、“日本入常”问题，在互联网上掀起了大规模的反对“日本入常”和抵制日货的网络签名活动，随后在北京、上海、广州、深圳等地爆发了示威活动，并且蔓延到全国许多地区。

“7·5”事件前夕，一些敌对分子充分利用网络手段，在“清风网”等网页上发表极具煽动性和蛊惑性的反动言论，对事件的发生起到了极其重要的推波助澜作用。其实，在“7·5”事件之前的很长时间，一些充满分裂意识的言论就在“维吾尔在线”等网页上大肆泛滥，毒化着青少年的思想意识，一些赤裸裸的分离主义言论时不时地在网络上大行其道，破坏国家统一和民族团结。最终，网络成为造谣滋事，煽动仇恨的工具。血淋淋的事实说明，过去我们对网络舆情作用估计不足，采取的措施不力。

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浅谈网络舆情预警的重要性

显然,互联网已演化成一个庞大的虚拟社会,加上其本身的虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点,越来越多的人愿意通过它来表达自身真实的想法。在互联网迅猛发展的今天，网民数量的不断增加，网络舆论的力量已经显现在了社会生活的方方面面。平时加强网络舆情监管，建立网络舆情预警机制，对网络舆情进行安全分析和技术研究，*发生时当机立断采取切实有效的网络控制措施，不但非常重要而且十分必要。网络舆情预警不仅关系到社会公平公正和民主政治的建设，而且关系到社会的和谐稳定。

（二）网络舆情预警的重要意义

1、加强网络舆情预警，是构建社会主义和谐社会的需要

2006年10月，党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“正确的思想舆论导向是促进社会和谐的重要因素„„加强对互联风等的应用和管理，理顺管理体制，倡导文明办网、文明上网，使各类新兴媒体成为促进社会和谐的重要阵地。”这是中国共产党文件中第一次把和谐社会建设放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置,使中国特色社会主义事业的总体布局由经济、政治、文化的“三位一体”扩展为经济、政治、文化、社会的“四位一体”。舆情作为较多群众对现实社会中各种现象所表达的信念、态度、意见和情绪的总和,自然引起了中央的高度重视。目前，网络已经成了舆情汇集的新通道，能够快速反映社会动态、热点民意、网民心声，比较真实地显现了民众对现实的情绪和态

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浅谈网络舆情预警的重要性

度。我国高层也开始关注网络论坛所传递的信息，希望尽可能多、尽可能快地了解来自各个方面的重要信息、社会动态和社情民意，以便迅速、准确地把握社会脉搏的跳动，及时化解各种矛盾，预防突发事件的发生。在这种背景下，加强网络舆情预警工作，无疑对建设社会主义和谐社会具有重要的现实意义。

2、加强网络舆情预警，是当前发展形势的需要

2003年我国人均国内生产总值（GDP）首次突破1000美元，到2020年我国人均GDP预计将达到3000美元，这就意味着我国经济社会发展进入一个新的关键阶段。从世界各国的发展历程看，这个阶段既是经济社会“发展机遇期”，又是“矛盾凸显期”。一般来说，人均GDP达到1000美元至3000美元这个阶段，各国都会进入到不协调因素的活跃期、社会矛盾的多发期和社会结构深刻变动、社会矛盾最易激化的高风险期。党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中明确指出：“建立健全社会预警体系，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力。”在这样的历史条件下，加强网络舆情管理和控制，预防网络舆情引发的突发事件，关系到国家政治、经济、社会稳定的大局。

由于互联网的开放性和随意性,为人们提供了一个迅捷的信息交换平台,任何人都可以在BBS论坛、留言版或者自建站点上匿名发布言论,发布者往往只是将网络看成感情发泄和情感交流的工具,而不

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浅谈网络舆情预警的重要性

会考虑发布言论的真实性及其社会影响。在互联网时代,舆论导向不等于舆论管制,想以监管报刊杂志、电台和电视台的传统方式管理互联网,在技术上并不具操作性和可行性。所以,网络舆情调控作为一种软性权力正发挥着越来越大的作用。而网络舆情预警是为了促进舆情调控,改善舆情预警对于有效调节社会舆论内容,把握社会舆论力量,对于实现党政机关与公众之间的双向沟通,对于促进社会融洽和谐,都起着不可估量的作用。网情是社情的反映,要把握网情,除搜集网上前瞻性信息外,更要从网下抓网上。

3、加强网络舆情预警，是防范“西化”、“分化”图谋的需要

长期以来，西方敌对势力一直没有放弃对我国的“西化”、“分化”战略。他们利用网络对我国进行渗透和颠覆。美国前国务卿奥尔布赖特就曾毫不掩饰地说：“中国不会拒绝网络，拒绝网络就是拒绝现代化。只要中国不拒绝网络，我们就有武器。”西方国家想要通过互联网对我国进行“西化”、“分化”的企图，昭然若揭。所以，加强网络舆情预警，能够及时发现西方敌对势力对我进行渗透、颠覆的图谋，维护我国的安全和稳定。

当前，我国发展处于转型期和换挡期，改革进入攻坚期和深水区，到了经济爬坡过坎、改革攻坚闯关的紧要关口。要应对新形势、完成新任务，面临的最大历史考验是：在发展中防止落入“中等收入陷阱”，在改革中防止落入“西化分化陷阱”。凡事预则立，不患难而患无备。只要我们全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，

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浅谈网络舆情预警的重要性

深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，正视困难，直面挑战，紧紧依靠人民，全面深化改革，不断提高运用中国特色社会主义制度有效治理国家的能力，打好攻坚克难的主动仗，就能有效防止落入“两个陷阱”，谱写改革开放和社会主义现代化建设伟大事业历史新篇章。

二、网络舆情的基本内涵、本质、特点和形成规律

（一）网络舆情的内涵

所谓舆情，是指由个人以及各种社会群体构成的公众，在一定的历史阶段和社会空间内，对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和。随着互联网的普及，网络舆情应运而生，它是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。网络舆情也源于现实，只是人们将表达和传播舆情的场所或渠道拓展到了互联网上。

网络舆情是社会舆论的一种表现形式，是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见。它主要通过新闻跟帖、网络论坛（BBS）、聊天室（Chat Room）、博客（Blog）、维基(Wiki)、聚合新闻（RSS）和即时通讯（QQ和MSN等）实现并加以强化。从本质上讲网络舆情就是一种社会舆论。如果对网络舆论缺乏预警，一旦事态发展成突发事件，很容易手足无措；处理不好，很容易加重与群众的对抗情绪，严重损害党和政府的形象，

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伤害人民群众的感情，影响社会主义和谐社会的构建。加强网络舆情预警就是防范突发事件的重要举措之一。

（二）网络舆情的特点

1、突发性与隐匿性

在网络环境下，舆情的传播和表达具有了较高的时效性。一些重大事件、突发事件通过网络媒体迅捷报道；网民在获知新闻事件的第一时间内就可以在网上发表议论，交换想法。有时一个热点事件的报道加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的“导火索”，在网上迅速蔓延。所以说，从形成时间的短暂性上看，网络舆论具有突发性。

网络教育舆情的主体是模糊的，这是由网络的匿名性决定的。匿名性是指在一定的情境下，行为者对自身是否被他人所知觉情况的感知，具体指在网络环境下，网络使用者可以利用虚拟代号隐去现实生活中的身份和特征。隐匿性有利于网络使用者摆脱现实社会的压力，真实地反映内隐的情绪、态度，在网络的海洋里畅所欲言。与此同时，隐匿性也会让网络使用者产生一种错觉，即“在网络世界里，‘我’是以某种虚拟的形象和身份与他人进行沟通交流。网络上的交往活动不再像一般社会行动那样依附于特定的物理实体和时空位置。因此，‘我’可以尽情扮演自己想象的角色而不必去考虑后果”。由于这种心理的作用，一些网络使用者缺乏理性的思考，把互联网当成情绪的发泄地，任意发布一些情绪化的、片面的甚至是错误的言论。

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美国《纽约人》杂志在1993年曾刊登过画家斯坦纳的一幅漫画：两只狗坐在电脑前上网，意思是说“在互联网上，没人知道你是一条狗”。这幅漫画充分体现了网络的隐匿性特点。正是网络的隐匿性，网络容易成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。

2、规模大、传播广

网络的迅速发展，网民数量急剧增加，遍布不同领域、不同年龄、不同职业、不同地地域。同时，互联网应用服务日趋多样，为信息在网上传播提供了更多途径。网上的每一条信息，都可能迅速蔓延扩散，并在传播过程中引起共鸣，出现一呼百应的情形。

互联网传播信息的方式打破了时间、地域、人际对传统媒体的限制，各种信息以各种形式出现在互联网上，并通过最便捷的方式在网络上迅速传播开来。web2.0时代的互联网方便普通使用者随时随地把身边发生的事件、问题发布到网上，引起更多人的关注。如震惊国内的福建南平小学血案，犯罪嫌疑人闯进福建南平市一家小学砍死砍伤多名学生，造成了8死5伤的惨剧。事件发生在2010年3月23日上午7时20分左右，到上午8时30分，已经有目击群众通过互联网发布这起惨案的实时报道，立即有上千用户发表评论，全国各地的网络使用者几乎能够即时了解事件的进展。

与传统媒体的单向传播不同，网络是一种交互式的、互动性很强的信息传播，正如保罗，萨福等学者的观点，“同其他人发生联系”、

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进行跨越时空的互动交往，是网络传播方式的本质特征。每个网络使用者都有机会参与讨论话题，发表观点，扩展影响，通过bbs、帖吧、博客等工具实现与信息的互动。这种互动包括网络使用者之间针对某些话题的互动、网络使用者与网络媒体之间的互动、网络使用者与行政单位的互动。由于传播的互动性，网络使用者在这种互动交流中彼此影响，少数观点逐渐占据主导地位，对事件、现象表现出“一边倒”的舆论倾向，更易使网络舆情向舆论转化。

3、危害严重

随着互联网逐步深入社会生活，网上呈现出敌我矛盾与人民内部矛盾相互交织，境内和境外相互渗透，政治、经济、文化相互影响，相互作用的局面；一旦出现适当的“导火索”，就很可能形成网上热点、焦点舆论高潮。由于互联网互通、信息传播迅速等特点，各种矛盾在网上传播、蔓延和聚集、放大，在众多网民的参与下，必然反作用于社会生活，造成严重危害后果，甚至引发一连串的社会危机，严重影响社会政治稳定和经济发展。

随着网络媒体的不断发展,网络舆论在大众中的影响力日益增强, 民众可以通过网络参与到很多重大事件的讨论中来,进而形成对该事件的网络舆论,但网络舆论是把双刃剑,其影响力既有正面积极的因素,也有负面的因素,大量的网络舆论也充斥着非理性的声音, 使人们失去对事件的正确的判断。

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（三）网络舆情的形成规律

1、网络渗透破坏活动制造的网络舆情。

网络舆论主要由网络中的媒体言论与论坛及新闻跟帖共同反映与形成的一种舆论形式。如在人民网的论坛、新华网的论坛、天涯论坛及新浪、搜狐等各大网站的新闻跟帖中,网民们每天都会对最近的热点事件或重大问题进行激烈的讨论,进而形成一定的舆论影响。由于网络舆论开放性,互动性的特征,使得很多不为传统媒体所关注的事件浮出水面,进而对事态的进一步发展起到积极的推动作用。同时,很多来自各网站的媒体言论与论坛及新闻跟帖中的具有建设性的看法和观点,也会对政府部门的决策产生影响。但在网络舆论显示出其正面影响的同时,大量的网络舆论所带来的负面效应,也将网络言论蔓延到现实生活中,甚至外国媒体将中国的网民冠之于暴民,这也不能不让我们正视网络舆论所带来的负面影响。

互联网的快速发展和应用也为西方敌对势力渗透活动大开方便之门。他们利用互联网大肆进行反动宣传渗透，造谣惑众，恶意炒作和蓄意煽动制造*等。尤其是境外一些网站，利用编造假新闻、捏造事实的伎俩，鼓动群众对政府的不满情绪，导致不明真相的群众产生消极舆情，引发社会动荡，达到其破坏国家安全与稳定、颠覆社会主义制度、破坏社会主义市场经济、推翻党的领导的企图和阴谋。

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2、社会热点、敏感问题和群体性事件触发的网络舆情。

社会热点、敏感问题和群体性事件具有极强的时间性、震撼性、负面性和不可预料性，能够迅速成为社会高舆论的焦点和热点。在网上，通过发贴、跟贴形成动式讨论，在讨论过程中就会形成规模较大的网络舆论，不满和失望的情绪便会通过互联网集中表现出来。这种消极的网络舆情最易引发突发事件。

当前最容易引发民众关注并形成声势浩大的网络舆情的事件通常有三类：一类是民众切身利益相关的事件，如工资、房价、物价、公共安全等；第二类是社会普遍关注的问题，如社会正义、社会公平、反腐败等；第三类是爱国和民族问题，如中日关系、台湾问题等。

我国目前反映民意的渠道主要有传统媒体的批评性的舆论监督,如《焦点访谈》节目,媒体所写的内参,政府上报的材料及信访办等机构, 这些途径有一个共同点,即是一种自上而下的传达方式,官与民的互动性较差,很多百姓的想法、呼声不能够得到及时的反馈。但伴随着网络舆论的出现与形成,其开放式、低门槛的传播方式,为百姓提供了一个全新的反映民意的通道。在现实生活当中,有很多事件被大众关注,主要源自于网友持续不断在有影响力的网站留言和发文,引起其他网民关注与参与,形成观点化、总结化的网络舆论。之后,敏感的传统媒体开始介入其中进行采访与深度报道,于是很快形成网络媒体与传统媒体、网友评论的交互作用,马上会提升出更代表民意的观点与呼声。这个过程大致如此: 网络媒体传播事件---网友留言---初步形成网络民意---大范围的网络舆论的形成---网络媒体与平面

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媒体互动作用---影响政府决策。如山西黑砖窑事件的曝光最初来源于网络。那些不幸的孩子们被卖到黑砖窑做苦工, 他们的家人们倾家荡产,冒着生命危险一次次潜入大山深处寻找孩子。两个月来, 他们先后营救出40余人,从中得到一些宝贵线索,可当他们找到有关部门遇到的却是互相推诿,400多位绝望的父亲于是在网上联名发出求救信。这篇帖子6月5日发在河南的大河论坛上,起了强烈的反响,截至6月12日,大河网上该帖点击率超过31万。6月7日,这篇帖子被转帖到天涯杂谈后,短短6天时间,该帖更是获得了高达58万的点击率和3000多篇回帖。正是这篇由受困孩子亲人发出的帖子,引起了很多网友的参与讨论,所造成的舆论影响最终引起了许多传统媒体对该事件的深度报道,并促使政府部门对问题的解决,而网络舆论在这一事件正是起到了传达民意的作用。

3、虚假信息和不良信息引发的网络舆情。

在互联网上存在一些虚假或不良信息，这些虚假信息一旦被网民采信，在评论和传播过程中，就会被歪曲和放大，给社会造成极大危害。特别是有关境内外发生的重大事件、群体性事件、公共卫生事件、安全事件和自然灾害等方面的虚假信息和不良信息，很容易使民众产生恐慌和畏惧心理，引发社会动荡。

由于网络是个开放性的媒体,与传统媒体相比,国许多网络论坛和网络博客都存在管理方面的漏洞,不管是网站自身管理缺位也好,还是管理者为增加点击率而置之不理也好,网民在论坛或个人博客中

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所发布或转载的信息让人很难辨别其真实性。网络论坛是个鱼龙混杂的地方,不同年龄、不同职业、不同地域、不同利益背景的人聚集在网络公共话语空间,任何人注册ID成为论坛网民或拥有个人博客后,都可以随时发布和转载相关信息,这也为虚假信息和谣言提供了可趁之机。在网络论坛,的确有很多高水平的理智型的探讨,这种争论让人长见识,人们通过争论能从中受益。但更多的是一些非理性的,凭自身经验所描绘的琐碎的争论,更有一些人参与网络争论并不是为了通过讨论明辨事理,促成问题的解决,完全是为了争论而争论,他们一旦表达出自己的观点后,就不打算修正自己的观点,而且也没有系统的论据来支撑自己的观点,即使是理屈词穷,他们也不甘心。这种氛围使一些网民在争论的过程中容易走路极端,当他们在理性探讨中不能说服对方,甚至有可能被对方驳倒时,就采取诡辩、谩骂、人身体攻击或无休止纠缠等极端的做法,从而使争论变成了无聊的争吵,这与舆论引导本身的功能相背离。网络公共空间假信息、谣言的传播者当中,既有怀着个人目的制造假信息、谣言的,也有无事生非搞恶作剧的,还有不明真相以讹传讹的。虚假信息和谣言出现在网络论坛后,往往能产生为主的效应,可以催生某种恶意的网络舆论的产生,而这种基于虚假信息和谣言产生的网络舆论,进而又在更广的范围导致信息误导,有时更能在现实中产生恶劣的社会影响。如网上流传着一个“最毒后妈把女儿打得狂吐鲜血”的帖子,帖子称江西鄱阳县一名六岁女童遭后妈毒打,口吐鲜血,六块脊椎断裂、尿失禁,生命垂危。在事实未明的情况下, 很多网友对事件当事人进行谩骂,指责,并以最恶毒

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浅谈网络舆情预警的重要性

后妈把女儿打得狂吐鲜血罪推定式标题传播此事,给当事人身心健康带来很大的负面影响,尽管后来随着众多传统媒体的介入,事实的真相被揭示出来,但此事件所折射出来的无疑就是关于网络的冲动及不负责任的弊端等。

三、网络舆情的预警

（一）建立网络舆情监测预警机制，及时掌握舆情动态

网络舆情引发的突发事件的出现，原因是复杂的，在某种程度上是不可避免的。但如果事先制定有效的网络舆情监测预警机制，就能够及时地对网络舆情的发展进行监测分析和正确引导，避免事件向消极的方向发展，使网络舆情危机的处理从即时处置型向事前预警型转变。为了及时有效地掌握网络舆情动态，应该成立专门的工作队伍，建立网络舆情监测平台，以便及时掌握网民的思想状况，了解群体的倾向和意愿，发现网上突发事件的苗头性动态，及时封堵各类有害信息，处置各种突发情况。

网络舆情作为社会公众意见表达的渠道，反映了一定的社情民意。应对网络舆情，我们需建立多层次、全方位的网络舆情信息采集和反馈机制，力争及时发现问题，把问题扼杀与萌芽、化解危机于摇篮期。同时，在舆情处置过程中，应切实关注公众反映的问题，对于不合理的要求或暂时无法解决的合理要求，要耐心细致地做好引导工作，及时向公众反馈事件最新进展信息。

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（二）把握网络舆论的主导权，有效引导网上舆论

江泽民同志曾指出：“互联网已经成为思想政治工作的一个新的重要阵地。”所以，针对网上热点和焦点问题，主流媒体不能丧失话语权和舆论引导权，对热点话题要分析研判，准确把握，积极介入，快速应对。首先，在处置网络舆情危机时，要发挥新闻网站的“先发优势”，权威披露，说清事实，以正视听。其次，针对热点话题，梳理情况，对症下药，解疑释惑，通过权威访谈、专家访谈、网上调查、网上座谈、论坛讨论等形式，努力做到让积极、健康的声音引领网上舆论。第三，针对虚假信息和不良信息，要批驳谣言，反击错误议论，纠正认识偏差，积极引导网上的舆论导向。、

随着网络技术的不断创新，社交类媒介应用崛起，其舆情传播形式更加丰富，传播过程更具隐蔽性和聚合性，网上出现的一条不经意的不良信息都可能会产生无法想象的负面影响。因此，应对网络舆情，应需要网络舆情进行客观、全面、科学的监测、分析与甄别，掌握我们关系的网络舆情发展趋势。通过舆情监测系统的实时跟踪监测，保证所有网上传播信息能够准确实现“追根溯源”，从而准确把握与我相关的整体网络舆情动态，敏锐捕捉一些苗头性、倾向性、群体性问题，提高舆情应对预见性。

由于网络舆情环境本身的复杂性，网络舆情突发事件的发生在某种程度上是难以避免的。因为这种不可控性，强化网络舆情预警机制就显得极为必要。利用舆情监测系统强化舆情预警机制，能够及时对网上舆情传播进行实时监测，一旦出现负面或疑似负面，就会第一时

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浅谈网络舆情预警的重要性

间通知监测人员，以期在“黄金4小时”内化解舆情危机，避免事态向消极的方向发展。

（三）制定周密的应对网络舆情的预案，做到常备不懈

制订预案是争取防范工作主动权的重要一环，可以使我们从容地应对各种复杂情况和局面，使防范工作有的放矢。制定预案要加强针对性、实战性和严密性，要具有规范性、可操作性和体现高效性，并组织演练，从中发现问题，反复修改。预案的最后落实，主要体现在现场处置上；因此，现场组织指挥机构、通讯联络方法、现场处置小组任务分工、职责、权限、范围等都要详细、周密，做到常备不懈，防患于未然。

网络舆情的发生、传播发酵是一个复杂的过程，涉及到各方面利益，做好网络舆情因对需要建立完整的网络舆情应急联动机制。建立网络舆情处置指挥中心，平时负责网络舆情监测，遇到舆情事件时，转成网络舆情应对指挥中心，复杂协调各部门之间的信息共享和应对策略指导。从而提高舆情应对响应时间，及时消除影响，减轻危害。同时，制定网络舆情应急预案，遇有突发事件及时采取相应手段压缩负面信息的传播，消除复负面影响。

健全应对网络舆情事件的体制机制。突发事件处置和网上舆情引导工作，要根据形势发展需要，制定一个操作性强的规定和配套的应急管理办法。首先是各级政府要组建成立网络舆情应急管理领导小组及其办公室，明确工作流程和职责分工。在此基础上，设立相应的舆

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情管理部门和网络舆情相关工作岗位，建立网上舆情监测技术平台，实行专人负责监测预警；建立外宣、国安、应急、维稳等部门参与的网络舆情研判会商机制；建立包括网络新闻发言人制度在内的突发事件内外宣传联动处置机制，制定敏感热点问题对外宣传口径库等一系列工作机制，做到网络舆情事件“发现在早，处置在小”，争取时间，争取主动。同时也要警惕“技术决定论”的自我安慰，要将工作重点放在制度建设和落实上，坚持从根本上解决问题。

（四）开发和应用高科技产品，提升网络舆情监测工作的有效性

网络舆情监测的核心是及时有效地实现舆情反馈，包括定期反馈和随时反馈。面对着网络舆情的海量信息，除了依靠舆情工作人员来完成这些工作外，还应该积极开发和应用高科技产品，通过软件来进行舆情的采集、存储、分析和处理，从而更有效地做好网络舆情危机的监管和引导工作，极大地提高网络舆情预警的效率。

强力推进网络新闻宣传工作，多途径多方位正面提升南长形象。一是借力网媒，重大主题宣传活动效果突出。主动积极为南长又好又快发展鼓劲造势，邀请多家中央、省、市新闻媒体先后进行多次重大主题宣传活动，宣传力度大、覆盖面广，有效鼓舞发展信心。二是创新举措，加大推进网络外宣力度。重点宣传我区在经济社会发展过程中总结的先进经验，涌现的典型事迹；突出宣传三区三带九街区，提升南长对外形象；大力宣传建设幸福南长过程中的典型做法。三是主动作为，重点培养网络新闻宣传载体。积极培育网络新闻宣传载体，

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广泛开展群众活动，充分发掘新闻宣传亮点。

全力加强网络宣传队伍建设，多形式多渠道促进网络新闻宣传和突发事件应对水平提高。一是加强培训。广泛开展新闻宣传与网络突发事件应对学习培训，采取集中轮训、交流研讨、专题辅导和外出考察等多种形式，切实提高新闻宣传工作水平。二是广泛交流。建立通讯员、信息员、网评员定期交流机制，通过组织互动，加强沟通，提高网络宣传和舆情应对的针对性和有效性。继续推进“请进来”工程，加强和主流网络媒体的沟通和联系，完善对外新闻发布机制，坚持做好开展不同形式的沟通活动。三是快速应对。完善新闻通报会议制度，加强网上舆论的宣传和引导，加强网上安全监督、净化和优化网上环境。除此以外，还主动加强与新闻媒体的联系，通过正面信息的及时发布，减少负面信息的影响，取得了明显成效，确保我区经济发展、城市建设在积极向上的环境氛围中正常开展。

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参 考 文 献

[1]网络思想政治 研究 [M] 张再兴 经济科学出版社 2009 年第一版

[2]加强高校网络舆情管理与引导 [J] 王怀民 中国 报 2009 （02）。

[3]网络舆情研究概论 [M] 刘毅 天津人民出版社 2007 年 1版。 [4]关于提高新形势下网络舆论引导能力的调查与思考 [J] 马美莉 《台州社会科学》 J006 号。

[5]周如俊,王天琪 网络舆情:现代思想政治 的新领域 思想理论 2005(11):12-15 [6]刘毅 网络舆情与政府治理范式的转变 前沿,2006(10):140-143 [7]徐晓日 网络舆情事件的应急处理研究 华北电力大学学报(社会科学版),2007(1):89-93 [8]纪红,马小洁 论网络舆情的搜集、分析和引导 华中科技大学学报(社会科学版),2007(6):104-107 [9]王来华 论网络舆情与舆论的转换及其影响 天津社会科学，2008(4):66-69 [10]毕宏音 网民的网络舆情主体特征研究 广西社会科学，2008(7):166-169 [11]张勇锋 对《旅游新报》事件的网络舆情解析 今传媒，2008(9):44-46

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[12]姜胜洪 网络舆情热点的形成与发展、现状及舆论引导 理论月刊，2008(4):34-36 [13]刘毅 略论网络舆情的概念、特点、表达与传播 理论界，2007(1):11-12 [14]郭乐天 互联网虚假信息的控制与网络舆情的引导 新闻记者，2005(2):23-26 [15]王丽平,刘大鹏 开展互联网上舆情控制的方针、对策 吉林公安高等专科学校学报,2006(1):109-112 [16]斯进 从互联网舆情形成的特点谈创建立体化网络舆情监控机制 信息网络安全,2008(8):59-61 [17]李子德 论和谐社会视野中不良网络舆情的预警 中国石油大学学报(社会科学版),2008(4):37-39 [18]吴绍忠,李淑华 互联网络舆情预警机制研究 中国人民公安大学学报(自然科学版),2008(3):38-42 [19]陶建杰 完善网络舆情联动应急机制 党政论坛,2007(9):28-30 [20]廖扬平网络舆情视域中的思想政治 功能 政工研究动态，2007(21):23-24 [21]汤力峰,赵昕丽 网络舆情与高校思想政治工作的应对 黑龙江高教研究,2007(4):64-65 [22]郑恒毅,王健卉,李学静 高校网络舆情安全硬件保障体系研究 西南农业大学学报(社会科学版),2008(1):220-224

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致 谢

经过几个月的时间，我终于完成了论文。在这里，我首先要由衷地感谢我的老师。从选题的确定、提纲的拟定、文献的收集、到论文的撰写、最终的修改，都凝结了导师的心血。正是在他的指导帮助下，我的论文才得以顺利完成。

在此向老师，及帮助过我的朋友，同事致以诚挚的谢意。 最后要感谢我的父母亲人，是他们在背后一直默默的支持我。 谨以此文献

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推荐第5篇：网络社区研究报告

网络社区营销 研究报告

专业：电子商务（网络营销与服务） 班级：11网营01 姓名：李涛（48）

目录

1 网络社区基本情况 ................................................................................3 1.1简介 ..............................................................................................3 1.2 网络社区基本情况 ........................................................................3 2 网络社区代表性运营商概况 .....................................................................3

2.1 天涯概述 ......................................................................................3 2.2天涯社区主要产品体系及特征 .........................................................4 2.3 天涯商业模式 ..............................................................................4 2.4天涯SWOT分析 ............................................................................6 2.5社区营销受众分析 ..........................................................................6 3.社区营销广告主分析 ..............................................................................7

3.1 广告主对社区营销的认知度 ...........................................................7 3.2 阻碍广告主进行社区营销的主要因素 ..............................................7 4 网络社区营销理念分析 ..........................................................................8

4.1 网络社区盈利模式分析 ..................................................................8 4.2 网络口碑营销的优势 ....................................................................9 4.3对广告主而言，网络口碑营销的吸引力 ..........................................10 5．网络社区营销发展现状及趋势 ..............................................................10

5.1 网络广告市场媒体结构 ................................................................10 5.2社区营销主要形式及特征 ..............................................................11 5.3网络社区营销发展趋势 .................................................................12

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1 网络社区基本情况

1.1简介

网络社区是指以 BBS/论坛为基础核心应用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。

网络社区主要包括两种类型，一种是以天涯、猫扑、西祠胡同等为代表的综合性、大型虚拟社区平台，拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影响力；另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛，如落伍者、商丘生活网等。

1.2 网络社区基本情况

数据显示，2009年4月中国网站月度,覆盖人数TOP15的网站中，搜索引擎百度以19.7亿独立的覆盖人数排名第一，门户网站腾讯的腾讯和新浪位居

二、三位。网络社区中的天涯以9875万的覆盖人数位居第1 1位，虽然与第一集团的网站相比，依然有较大差距，但已跻身主流网站之列。表明中国网络社区平台开始成为网民最受关注的网站类型。

预计，未来几年中国网络社区用户将保持稳定上升的趋势，网络社区将成为中国最为重要的网络服务之一。

2 网络社区代表性运营商概况

2.1 天涯概述

背景介绍:天涯成立于1999年3月，以BBS论坛方式开办天涯杂谈、情感天地、新闻众评等栏目，此后以论坛为核心应用，在版块、功能设置等方面不断完善，逐渐发展成为国内最有影响力的虚拟社区之一。

3 2.2天涯社区主要产品体系及特征

天涯提供社区产品主要以论坛(BBS)为核心，同时逐步集合博客、相册、群组、分类信息等多种服务功能。2009年4月，新版天涯社区正式上线，新版更凸显天涯的媒体特性。以下为新版天涯社区产品体系的分类。

图一：天涯社区主要产品体系

2.3 天涯商业模式

● 商业模式

研究发现，天涯社区已经具有数量庞大和黏性较高的用户群体，并形成了较大的品牌影响力。据此天涯开展基于“生态营销”的多种方式的营销策略，企业发展由用户积累进入流量兑现阶段。

4 天涯社区以生态营销为战略指导方向，从媒体价值、网络公关、社区商务、技术创新四个角度规划了全新的营销产品体系，使营销产品架构更清晰、更合理，对商业客户服务的针对性更强、更深入。 ● 电子商务

2008年底，天涯相继与1号店、珂兰、玛莎．玛索多家企业达成合作，联合运营B2C业务。1号店是与天涯联合运营B2C业务最早的合作伙伴之一，天涯用户登录天涯社区，可从新版论坛左侧品牌专区进入天涯和1号店合作页面。通过天涯品牌广告和促销活动，将天涯用户带到1号店网站，转化为订单。而1号店网上超市，是由前戴尔公司中国和香港区总裁刘峻岭、前戴尔公司全球采购副总裁于刚联合创建的B2C网站。

同时，除了1号店网上超市外，目前天涯的品牌专区已经吸引了包括魅力四川、珂兰、钻石小乌、Maso、7天连锁酒店等多家企业进入。天涯将品牌专区建设与电子商务进行了紧密结合，充分利用天涯平台活跃的2600万注册用户。 ● 产业合作

与搜索引擎运营商的合作

2007年8月，天涯与谷歌合作进行深度合作，凭借谷歌搜索技术和天涯社区庞大用户群推出“天涯问答”、“天涯来吧”两款产品,同时谷歌开始在天涯城市、分类信息等版块进行ADS广告投放，双方合作进一步深入。 ● 与网络游戏运营商的合作

天涯通过建立社区品牌专区的形式，与网络游戏运营商进行运营分成合作，将游戏专区植入天涯用户群中，增加用户黏性的同时，为网络游戏带来营收。已经与《抗战》、《三国风云》等开展了深入的合作。

天涯通过1 0年的用户集聚和品牌建设，已经成为中国最具影响力的网络社区之一。在此基础上，天涯开始转变企业运营方向，开展平台化的企业战略，

5 基于论坛社区加入电子商务、企业品牌专区等商业模块，使得天涯成为用户交流、休闲、学习乃至消费的平台。

通过一系列改版，天涯的平台价值更加凸显，在吸引企业人驻的同时，天涯更为注重营销的效果和对用户俸验的影响，提出“生态营销”的理念，从媒体价值、网络公关、社区商务、技术创新四个角度规划了全新的营销产品体系，使营销产品架构更清晰、更合理，对商业客户服务的针对性更强、更深入。

2.4天涯SWOT分析

天涯SWOT分析

图二：天涯SWOT分析

2.5社区营销受众分析

1、社区聚集更多网民，深度参与用户比例提升

数据显示，97.3%的社区网民曾经在社区上发表过帖子，发帖量平均每天 10 篇以上的用户比例达到了 32.4%，其中平均每天发帖量在 15 篇以上的用户比例达到 16.6%。其中每天发表帖子 10-15 篇的用户比例比 2007 年有一定提高。

2、社区用户参与社区广告行为分析

6 社区用户更倾向于将社区视作发表个人思想和与他人交流的平台，对传统网络广告的接受程度较低。

数据显示，经常点击网络社区广告的网民比例仅为 8.2%，从不点击的比例达到 10.1%；同时 30.3%的用户极少点击社区中的网络广告。

3.社区营销广告主分析

3.1 广告主对社区营销的认知度

研究发现，经过长期的市场培育，更多广告主已经认识到网络社区的营销价值，认知度由过去的听说转变成为现在的有所了解，并随着不断的实践逐渐有了更清晰的认识。在此基础上，越来越多的广告主对社区营销产生较大大的兴趣，开始尝试基于社区营销方式，在社区中的广告投放费用也呈不断增加的态势。

总体而言，广告主对社区营销的认可度和投入比例呈不断提高和加速的趋势，但是不同行业的广告主对社区营销的认可和尝试程度有所不同。其中汽车、手机、快速消费品和 IT 产品等行业的大型品牌广告主，通过 4A 广告公司进行广告投放，投放广告数量和费用都比较大，并开展多种不同的营销方式，对社区营销理解相对比较深入，尝试也比较积极。 而房地产、母婴用品、教育、医疗等行业的广告主由于其产品特性，目前对社区营销了解还不够深入，还处在社区营销的初试阶段，没有形成大规模投放。

3.2 阻碍广告主进行社区营销的主要因素

研究发现，目前影响广告主在社区中进行营销的障碍主要是以下几个方面：

1、社区营销效果评估体系缺失

由于传统网络广告形式容易对网络社区用户体验产生一定的负面影响，基于社区用户特点的事件营销、植入式营销和口碑营销成为社区营销的突破口，也获得广告主一定程度上的认知和认可。同时传统网络广告效果评价体系不再

7 适用，新的社区营销效果评价体系尚未建立，导致更多广告主对社区营销效果不能够得到明晰反馈，从而影响在社区中的广告投放。

2、缺乏行业标准，营销模式存在较大差异

由于社区营销模式尚处于初期发展阶段，还没有建立统一的行业标准，导致众多社区营销服务公司模式有所不同，所提供服务质量也存在较大差异，在向广告主推介时容易让客户产生误解。

3、社区营销需着眼于长远

部分社区营销平台和代理机构由于盈利压力较大，基于在营销方面有所突破，导致产生一些以炒作为主的社区营销服务。这种服务方式追求短期效果，在营销效果方面有所欠缺，使广告主产生一些不良体验。

4 网络社区营销理念分析

4.1 网络社区盈利模式分析

广告依然是主营来源，盈利模式有待扩大

调查数据显示，中国网络社区目前最主要的营收来源依然是广告，其营收份额占比高达65.7%；电子商务成为另外一个比较重要的营收渠道，其营收份额占比为 8.0%；而基于个人付费的会员收费业务与电子商务营收相差不大，其营收份额占比为 7.8%。

目前网络社区已经拥有较为庞大和稳定的用户群体，在盈利模式方面有所突破和明晰，但是依然主要集中于广告模式，而在电子商务、个人增值服务等方面还需要进一步深入挖掘。

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图三：中国网络社区目前主要的营收模式

4.2 网络口碑营销的优势

网络口碑营销已经成为 Web 2.0 时代最重要的营销手段之一，主要原因在于以下几个方面：

1、传统广告效果下降：互联网的快速发展使得信息产生了爆炸性的增长，大量同质的、无效的信息充斥着人们的视觉，人们对这种强迫性的信息轰炸产生了较大的抵触心理，传统的推送式广告模式效果日趋下降；

2、社区声音影响消费选择：社区等互动性平台的出现，使得其成为网民发表自己意见的主要平台，在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”，从而对消费者的消费选择产生较大影响；

3、意见领袖影响力与日俱增：以博客、播客为代表的新一代个人性质的媒介的出现，使得对传统话语权的冲击开始出现，网络“意见领袖”对普通网民的影响力日益扩大。

9 4.3对广告主而言，网络口碑营销的吸引力

1、传播速度快，影响范围广：网络社区事件的传播具有爆发迅速的特点，能够在很短时间内聚集大量的关注；同时由于社区用户参与性和分享性都比较高，社区热点事件往往能够借助各种渠道和方式得以大范围传播。网络口碑营销通过借助用户、网民之间的众口相传，以网络社区为主要传播平台，因此具有段时间大范围、快速传播的爆发性特征。

2、投放精准：由于社区用户习惯于根据自身爱好等集聚成大小不同的群体，各群体都有核心的关注点和消费倾向，因此借助话题、事件、主题活动等方式进行的行销更具针对性。

3、高投入产出比：网络口碑营销传播的主要平台式社区类媒体，主要媒介是用户，主要方式是众口相传，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入；相反，可借助用户评价的病毒式扩散获得更大的影响力。

4、达成企业和用户之间充分互动：传统广告形式只是将产品推给用户使用，之后用户的使用体验如何缺少相关反馈机制和渠道。口碑营销的传播内容就是用户的评价，企业通过口碑营销一方面建立自己的正面影响力，同时可以建立起实施监测用户体验、及时反馈有效信息的机制，为企业明晰用户、市场需求变化，及时调整企业战略有着深远的意义。

5．网络社区营销发展现状及趋势

5.1 网络广告市场媒体结构

网络社区营销市场份额依然较低，未来拥有较大市场开拓空间

>综合门户：2008年市场份额为27.970，在奥运拉动下各大门户网站广告营收获得不俗增长，市场份额比07年小幅下滑0.7个百分点：未来将持续呈下降态势，但依然是网络广告主流的媒体平台；

10 ≯ 搜索引擎：2008年搜索引擎在市场规模方面实现了对综合门户的超越，市场份额也跃居各媒体之首，达到29.670。未来几年，搜索引擎市场份额将保持持续增长态势。

≯ 垂直媒体：2008年垂直媒体市场份额为18.570，比07年略有上升：但由于IT、汽车、房产等实体经济受经济危机负面影响严重，09年在网络广告投放上更加倾向门户网 站等优势媒体，垂直媒体份额将出现一定下降。待危机过后，将恢复增加态势。

≯ 网络社区：2008年中国网络社区营销市场份额为3.270，但整体市场份额依然较低，但从2005年以来一直保持增长趋势。艾瑞咨询认为，中国网络祉区经历了多年的快速发展，尤其是2008年掀起SNS的热潮后，已经经过了用户积累阶段，用户规模和 黏性都有很大增长，08年后半段经营重点已经转向用户流量的兑现，尤其加大了对网络社区营销模式的深入探索。

5.2社区营销主要形式及特征

网络社区已经成为主流的网络应用，其营销价值主要体现在以下几个方面：

1、圈子促进广告精准投放：网络社区在拥有庞大的高黏性用户群体的同时，社区用户根据不同的价值取向和喜好聚集成为圈子或群落，使得在社区中的广告投放与传统网络广告相比更为精准；

2、互动营销成最大亮点：社区用户在参与性、分享性方面与其他类型网站相比更具优势，社区作为网民间沟通最为充分的网络平台，其互动性成为社区营销的一大亮点。

3、众口相传凸显口碑价值：网民使用产品后在社区中分享体验已成为其习惯性行为，在社区中其他消费者所发表的观点和经验，正自觉不自觉地影响着圈子中其他社区用户的消费理念和消费行为。

基于以上几点，社区在盈利模式方面有所突破，初步建立了适合社区环境的多种营销模式，主要包括品牌图形广告、口碑营销、植入式营销等。

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图四：社区营销形式及特征

5.3网络社区营销发展趋势

1、口碑营销、植入式营销将成社区营销主流

硬广在社区平台上对用户体验产生的负面影响不容忽视，企业在社区中建立品牌页面或专区的形式，能够让用户选择关注自己感兴趣的企业或品牌，在企业能够迅速找到目标用户群体的同时，减少了对用户体验的影响。

2、做社区营销也要量体裁衣

不同产品需要的营销方式区别较大，如快消类产品可能更需要品牌广告，而汽车、IT等注重用户体验的产品做社区营销更易达成众口相传的病毒式传播。

3、“口碑的口碑”即社区平台价值日趋重要

天涯等具有较大社会影响力和社会认可度的平台营销价值更加凸显，做口碑营销的前提是建立起社区平台的好“口碑”。

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4、社区服务区域化促生营销推广地域化

网络社区开始更加注重区域化的服务提供，如西陆社区更专注于本地化服务，从而凝聚核心力量提供针对性服务，对用户更具吸引力。区域化的发展也将导致企业在做营销推广时，可根据不同区域用户行为习惯的不同，采用不同的营销策略，从而优化资源投入。

5、数据库营销大有潜力可挖

用户行力习惯、消费习惯信息对营销具有极高的指导价值，社区平台对用户网络行为和内容浏览行为信息的掌握将使得未来营销更加具有针对性。

6、社会化一平台化一开放化

互联网的社会化不可阻挡，开放式的社区平台代表着未来的发展方向。开放式平台容纳更多应用和服务、满足用户各方面需求的同时，使得用户更具黏性也更具营销价值。

7、社区的商业化程度逐渐多元化、纵深化、精细化

网游、旅游、电子商务等多种商业模式植入社区平台，社区营销将步人快速发展通道。

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推荐第6篇：网络社区推广

一、什么是网络社区？网络社区有哪些形式？网络社区构成因素有哪些？ 网络社区：

网络社区是指包括BBS、论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。 网络社区就是社区网络化、信息化，简而言之就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和提供安全舒适的居住环境的技术手段。 形式：

BBS、论坛、贴吧、讨论组、即时通讯工具、聊天室、博客、个人空间、无线增值服务等 构成因素：

网络空间、网络设施、人口、社区活动、社区文化 （1）社区内容

社区内容是吸引社区用户参与、分享的关键，是服务于社区用户特定的共同兴趣爱好的，富有吸引力的内容能促进激发社区成员的相互沟通、相互关联、相互影响。社区内容中的经验分享、社会热点事件和在线活动及促销话题是社区创造力和生命力的重要支柱。 （2）社区用户

网络社区的魅力在于互动，互动的关键在于用户。有研究表明，网络社区的内容生产也符合“二八原则”，即20%的用户贡献生产80%的内容，这部分活跃用户通常是网络社区的意见领袖。网络社区的互动营销策划要注重对意见领袖的引导，从而提高社区用户的参与度和黏性。 （3）社区平台

社区平台为社区用户提供了一个便捷的交流、互动平台，其具体形式可以是论坛、即时通讯、博客、社会性网络等等。做好网络社区营销的前提是选择合适的社区平台，合适意味着平台用户与产品目标消费群体有较高重合度、平台文化与品牌理念较契合、平台传播具有较高的性价比等等。

二、企业做网络社区营销的目的是什么？

（1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。 （2）网络营销有利于企业降低成本费用。

（3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。 （4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。 最主要目的：推广。

三、是不是任何企业或者产品都适合做社区推广？什么类型的企业适合做社区推广？

不是任何企业或者产品都适合做社区推广。（药品、化工产品、军事武器、B2B） 服装最适合、B2C、个人。

四、进行网络论坛推广的主要步骤和成功的必要条件有哪些？ 主要步骤：

筛选人气论坛、注册论坛账号、论坛个性签名、论坛新人报道、帖子软文书写、掌握发帖时间、积极参与互动 成功的必要条件：

（1）首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围和区域； （2）精心策划符合网友喜好的论坛推广事件或活动；

（3）积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛推广提供很大支持； （4）做好统计分析，以了解论坛推广的成功与失败之处，加以改进。

原创加精、人脉关系、空间日志、奖章晋级、广告灌水、每日签到、注意事项

五、小米是如何做网络社区营销的？ （1）饥饿营销。

（2）口碑营销（社会化营销） 口碑营销核心在于产品，能力与市场份额正相关。

（3）媒体营销。

（4）小米的新媒体营销 关注小米官方微博可以看到，每周的抢购和每个新品发售都会组织相关的转发抽奖活动。 （5）社区营销/线下活动营销。

六、什么是网红经济？网络红人是如何赚钱的？ 网红经济：

网红经济是以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。 如何赚钱：

“芙蓉姐姐”的S、“草根”炒“草根”、推手的“洗白”、“轰叔”的人工脸、专卖给“好看的人”的烤白薯、“帝国”之下的方向、“网红”的孵化 发自己喜欢的产品给粉丝看，从而带动商品的销售，以达到销售的目的。

七、通过论坛、微博、贴吧、微信、QQ空间等网络社区进行推广的企业有哪些？举例！ 论坛：王老吉 微博：美丽说、小米 贴吧：李毅 微信：微商

QQ空间：美丽说、小米

此文件仅供参考

推荐第7篇：社区腐败预警防控实施方案

关于在社区开展党员干部

腐败预警防控工作的实施方案

为贯彻落实区委、区政府《在全区开展党员干部腐败预警防控工作的意见》和区纪委《在全区开展党员干部腐败预警防控工作的实施方案》，深入推进全街反腐倡廉建设，现就我社区开展党员干部腐败预警防控工作提出如下方案：

一、总体思路

以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以学习贯彻《廉政准则》为契机，以全面排查腐败风险为基础，以加强制度建设为主线，以领导班子成员和关键岗位负责人为重点，以风险管理和预警监控为手段，坚持内部监督和外部监督相结合，对党员干部逐步建立动态的腐败风险信息采集、分析、处臵和反馈系统，及早发现苗头性、倾向性问题，跟踪掌握风险变化情况，按照分级分类预防的要求，对腐败问题实施事前预警、中期监控以及后期处臵，将腐败风险控制在最低限度，进一步提高我社区惩治和预防腐败工作科学化水平。

二、方法步骤

我社区腐败预警防控工作分为组织发动、分步实施，优化调整，总结提高四个阶段。

（一）组织发动阶段。（2010年10月1日到10月25日）

1、抓好动员部署。召开全社区腐败预警防控工作动员部署大会，安排部署相关工作，全面启动预警防控工作。

2、加强学习教育培训。把预警防控教育与岗位廉政教育结合起来，组织党员干部认真学习法纪条规，与正在开展的“读书思廉”活动，观看警示教育片、廉政党课、廉政文化、六进活动统一起来，增强教育学习的合力与效果。

（二）分步实施阶段。（2010年10月26日到2011年2月28日）

1、排查腐败风险。要组织党员干部、特别是领导班子成员，采取“自己找，相互帮，领导提，集中评，组织审”的方式，全面排查岗位职责风险，制度风险，外部环境风险和干部作风风险，重点排查在思想认识上存在哪些薄弱环节，易于导致腐败风险；排查所在岗位易于发生不廉洁行为的“风险点”；排查本人所在岗位需要建立哪些预防制度，哪些环节需要进行流程再造等，列出腐败风险清单，做到岗位职责明确，腐败风险清楚。

2、制定防控措施。根据排查出的腐败风险，制定相应的措施。一是在事前防范上制定预防性措施。对有关制度加以修改，堵塞制度漏洞。二是在管理上制定监控性措施，突出权力运行过程中监控这一重点，做好群众信访举报、行政投诉工作的配套与衔接。三是在事后处臵上制定警示性措施，建立腐败风险等级管理制度。对于已查实的腐败行为，依据党纪国法处理。同时在一定范围内予以通报，警示其他有人员，防止类似问题发生。

3、具体组织实施。在认真做好各项预防措施，重点抓好预警工作和各个岗位的工作责任，建立健全责任机制。

（三）优化调整阶段。（2011年3月1日至4月30日）

根据前一阶段工作的运行情况，针对腐败风险的变化情况和预防腐败的新要求，对有关工作措施和制度自我调整和优化，加大创新“自选动作”力度，进一步探索腐败信息的收集方式，细化预警对象的监督事项，改进预警事项的参数设臵，拓展预警结果的运用范围，提高预警防控的实施效果，体改预警防控工作科学水平。

（四）总结提高阶段。（2011年5月1日至2011年6月30日）

1、自我总结。社区纪检小组对前一阶段工作进行自我考核、评定，并撰写总结报告，上报街领导小组。

2、迎检验收。整理好台账资料，迎接区领导对我社区开展腐败预警防控工作的检查验收。

3、调整提高。社区纪检小组在自我总结，迎检验收后，形成的成果，根据实际情况予以吸收，不断改进腐败预警防控工作方法、

措施，建立健全相关制度，逐步形成本社区有效预防腐败工作长效机制。

三、组织领导

为抓好腐败预警防控工作，切实加强组织领导，认真抓好各项任务。

（一）健全组织机构。成立社区腐败预警防控工作领导小组，组长由社区副书记孙双英同志担任，成员由社区支委向珊勤、谢泽光组成。

（二）注重统筹兼顾。社区要处理好预警防控工作与中心工作的关系，把预警防控工作作为围绕中心，服务大局的主要举措，主动融于经济建设、业务建设和日常工作之中，切实抓好腐败风险排查、等级评定、动态监控、制定防控措施等环节。

（三）抓好宣传引导。社区要充分利用板报、横幅、小广播、简报等形式，大力宣扬腐败预警防控工作的意义内容和要求，宣传我街先进典型和好的做法、经验、效果。形成全社区上下党员干部积极参与、广大群众关心支持预警防控工作的社会氛围，努力营造良好的外部环境。

（四）加强监督检查。社区纪检小组将加强对工作情况进行不定期监督检查，对工作进度及效果等是否落实到实处进行检查，克服形式主义，防止走过场，保证腐败预警防控工作取得实效。

白鹤社区纪检小组

二○一○年十月十八日

推荐第8篇：社区突发事件应急预警处置机制

社区突发事件应急预警处置机制

为提高我社区保障公共安全和处臵突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。建立统

一、快速、灵敏、高效的突发公共事件应急机制，有效防范和及时处臵突发公共事件，通过对突发事件的预警、跟踪、通报督办、反馈等方式，使应急工作机制融入日常工作之中，建立健全社区突发公共事件应急管理的体制与组织体系。

一、组织保障

（一）应急领导小组

（1）成立汇福园社区居委会突发事件应急工作领导小组，作为我社区的协调指挥机构。 组 长：** 副组长：**、** 成 员：**、** （2）“应急小组”主要职责：贯彻执行国家有关应急工作的法律、法规和政策，按照上级应急委的要求，组织指挥社区居委会辖区突发公共事件处理工作，落实各项工作措施，承担上级应急领导机构安排的其他应急工作。

（二）应急值班室

社区居委会是突发公共事件应急管理的办事机构，设应急办公室，应急电话为：*****、***，并向群众公布应急电话和移动电话号码。应急行动时，应急值班室安排专人值班，确保上通下达，通信联络畅通。

主要职责是：履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用；负责接收和办理向办事处报送的紧急重要事项；完成办事处交办的其他工作。

二、应急处臵工作原则

1、以人为本，减少危害。把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。

2、统一领导，分级负责。建立健全分类管理、分级负责，充分发挥专业应急指挥机构的作用。

3、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。

4、快速反应，协同应对。充分动员和发挥企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

5、依靠科技，提高素质。充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件；加强宣传和培训教育工作，提高公众自救、互救和应对各类突发公共事件的综合素质。

三、突发公共事件预警流程

（一）突发公共事件的内容

水旱、洪涝、地质灾害、动物疫情、火灾、交通事故、环境事件、食物中毒、群体性不明原因疾病、民族宗教事件、群体性事件、恐怖事件、居民邻里纠纷、重大治安和刑事案件、串联集体上访、社会安全事件。

（二）突发事件的宣传

社区通过喇叭、宣传栏等宣传阵地，向居民宣传预防灾害及抗灾救灾等应急知识的普及教育，提高公众突发事件自救能力。

（三）监测和预测

社区居委会完善预测预警机制，及时收集、分析、汇总突发公共事件的信息，做到早发现、早报告、早处臵。建立健全监测网络，及时获取预警信息；对常规监测信息进行汇总、分析；对突发事件征兆动态信息进行收集、汇总和分析，实行实时监测，及时上报办事处和相关部门。

（四）信息报送

（1）社区每一个居民都有向上级机关举报突发公共事件隐患和报告突发事件发生的信息的权利和义务。社区居委会收到突发事件信息后应紧急向上报送。

（2）发生突发事件后，现场发现者应当迅速向社区居委会值班室、信息接报员或有关部门报告公共事件发生征兆、可能导致其发生的各种隐患和现场情况；并有权对相关部门、个人的工作过失和不当处臵行为进行举报。

（3）监（预）测和信息报送要点：基本情况和可能涉及的因素（如事件类型、时间、地点、气候条件，周边建筑、交通和人口密度情况，可能引发的次生、衍生事件等）；危害程度和可能达到的级别（如可能造成的人员伤亡、财产损失和社会不良影响，对经济发展和社会稳定造成的危害等）；已采取的措施、下步应对措施和相关请求等。 （4）信息报送程序

现场发现者应在第一时间向社区居委会应急小组或信息接报员报告突发事件信息，社区居委会应急小组在接报后立即上报街应急办。紧急时要向“110报警”。

对已确定级别较高的突发公共事件，可采取先报基本情况、后报其它情况的方式，以缩短报送时间，争取处臵时间。

（五）预警信息发布

预警信息的内容主要包括：突发公共事件的名称、类型、预警级别、预警区域或场所、预警期起止时间、影响估计、警示事项、应对措施、社区动员及发布机构等。根据各类突发公共事件的监测预测部门的报告和专项应急预案，按照突发公共事件可能发生、发展趋势和危害程度，经上级应急委和领导机构核实、批准后，应急办公室可以发布预警信息。

四、应急处臵工作分配

社区居委会负责社区内突发公共事件的防范和处臵工作，社区居委会在街道应急领导小组领导下，负责本社区范围内突发公共事件的防范和处臵工作。社区根据实际情况，自行选择一些本辖区比较频繁发生的事件作为应急预案的处臵内容，或根据突发公共事件四大类（自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件），对社区书记、主任及志愿者进行具体的工作安排，落实应急处臵工作责任制。

五、应急处臵工作现场处臵

（一）先期处臵

发生或即将发生突发公共事件的信息得到核实后，社区居委会有关负责同志应立即赶赴现场，根据现场实际情况，组织指挥当地应急队伍和相关部门进行先期处臵；按照本预案或有关文件的规定，确定或预测事件类型、危害程度和可能达到的级别；向上级应急办或“110”报送信息，要求增派应急队伍和应急物资现场救援。

先期到达的单位和人员在社区居委会应急小组的领导下积极开展工作。主要任务是：以生命救助为首要目标，实施救援行动和紧急疏散；划定警戒区域，控制事态发展，避免事件扩大；排除明显险情，确保处臵工作的后勤保障。

1、救援原则：坚持“以人为本”，先救伤员，后救物资，避免人员等多伤亡。

2、量力而行：在现场应急资源不足或高危险状态下，应同时注意应急救援人员的生命安全，等待上级专业救援队伍现场增援。

3、重点救援对象：对孤、老、病、残要列为重点保护对象，优先安臵。

4、疏散转移现场人员：及时组织疏散转移现场人员至安全地带或紧急避难所。

5、控制现场事态发展：防止次生、衍生二次事故。

（二）事中处臵

在上级应急委或专项应急指挥机构在现场设立现场指挥部的情况下，社区居委会应急工作领导小组在现场指挥部的领导下开展各项工作。社区居委会应急工作领导小组根据专项应急预案和现场实际等情况，设定现场工作小组，现场工作小组从社区居委会各部门及非专业应急队伍按照职能分工和专项应急预案的要求开展工作。工作小组组成及主要任务如下：

1、综合协调。对现场情况进行统计、汇总、传递和上报，协助现场指挥部指挥长现场协调。

2、抢险求援。营救、搜救、疏散人员；封闭、消除危害源，组织群众开展自救互救，做好群众的社会稳定工作等。

3、后勤保障。组织、调集、运输、借用应急物资、设备、食品、药品、房屋、场地等；保障落实应急经费，为应急人员提供食、宿等生活保障。

4、善后工作。清理、监测现场；调拨、发放应急款物；理赔、救助捐赠等。

（三）后期处臵

1、扩大应急

对按规定由社区负责处臵的突发公共事件，如果事态进一步扩大，预计凭社区现有应急资源难以实施有效处臵，或突发公共事件已经升级，超出社区自身控制能力和处臵权限，经请示突发公共事件应急领导小组同意，应及时向办事处报告并请求支援。

2、应急结束

突发公共事件处臵工作已基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除后，由发布预警信息的机构发布解除预警信息，应急处臵工作即告结束。社区居委会应急领导小组按照专项应急预案，实施下阶段工作；视现场情况，命令紧急求援队伍转为休整或收队。

3、善后工作

应急工作结束后，社区居委会应急小组在办事处应急指挥中心的领导和指导下，组织实施善后工作，开展善后处臵。 （1）对现场进行清理、监测，继续排查隐患。

（2）按照国家有关规定，向有关部门申请对事件中致病、致残、死亡的人员和家属给予相应的补助和抚恤。

（3）协助上级政府和有关部门做好事件事故调查工作。依法申请对征用的应急物资（场所）的所有人给予补偿。

（4）负责灾后恢复与重建，社区应根据所在地实际和抗灾救灾经验制定具体措施，迅速组织居民灾后自救，恢复正常生活、生产、工作秩序。 （5）及时统计上报人员伤亡情况和经济损失，向受灾受害群众提供心理及司法援助。

4、社会救助

突发公共事件预警或发生后，居委会应立即会同有关部门，妥善安臵受灾群众，及时组织救灾物资和生活必需品的调拨，保障群众基本生活。同时，对损失情况进行评估，并逐户核实等级，积极组织实施救助工作。广泛动员和开展求助捐赠活动。

5、调查、总结

社区居委会在上级应急委及职能部门指导下，配合做好依法对突发公共事件进行调查，及时确定事件性质、原因和责任，提出整改措施。社区居委会根据对突发公共事件的全面调查、评估和处臵结果，总结经验教训、积累经验；形成书面材料上报备案。

六、应急处臵保障工作

（一）应急物资储备

社区必须储备一定的应急物资，如防火、防汛抗旱、抗震救灾等必须的应急物资；社区应为应急分队配备必要的通讯工具和应急设备，如灭火器、手电筒、喇叭、雨衣等；负责已备物资和场所的临时征用和借用，如单位或个人的小型汽货车、摩托车等交通工具。

（二）应急避难场所

社区辖区内的各单位应为社区抗震救灾提供紧急避难场所，如社区办公用房、休闲广场、七里中学等。

***社区

2012年11月8日

推荐第9篇：网络社区团支部及微博团支部工作计划

网络社区团支部及微博团支部

2012—2013学年度下学期工作计划

网络社区团支部部分：

本学期网络社区团支部以日常发帖为主，以配合微博团支部做好团委宣传工作。日常计划如下：

【魅力团日】以养生保健方面继续开展，每周1次

【魅力研途】发布考研信息，给大家带来及时的考研动态，每周1次

【魅力甜筒】幽默小笑话，有趣段子，让大家开心一笑，每周1次

【魅力星闻】汇总娱乐信息，让你站在娱乐前沿，每周1次，（新专栏）

【魅力生物谷】以生物为主题，体现生科院独有的特色，每周1次 同时我们会不定期上传各班级的精彩团日照片，共同铭记欢乐时光。

微博团支部部分：

微博团支部将继续作为本学期网络团建的工作重点，我们在总结上学期的运行情况后，对本学期微博团支部工作做出了些许调整，详情如下：

1、确定栏目的基本格式【历史上的今天】、【党团小知识】、【生物趣闻】、【魅力生科】、【魅力团员微访谈】、【魅力支部微展示】等等

2、【历史上的今天】发布历史的有关信息，至少每周4次

3、【党团小知识】发布党、团以及时下热点信息，至少每周4次

4、【生物趣闻】作为生科院的特色，向大家展示生物的独有魅力，每周2次

5、【魅力生科】发布生科院最新动态，由学通社负责发稿，时间不定

6、【魅力支部微展示】上传支部照片，精彩团日照片，并附简介等完成对支部的展示环节，由各班书记自行整理统一上交，时间待定

7、【魅力团员微访谈】选择优秀团员，请他们谈谈学习、工作、生活、娱乐等方面的信息，跟大家一同分享，也可以上传大家的照片、人生信条等作为特色展示，时间待定。

此计划拟执行，如有改动，则以实际情况为准。

“魅力视界”网络社区团支部

2013/1/

推荐第10篇：网络工作计划

2018年度工作计划

倦倚清栏听风雨，淡泊浊岸见沧桑。 残阳醉花心不语，风华那年言由他。

2018年公司的信息化工作将以公司工作总体思路为指导，从公司发展的战略高度出发，把公司信息化工作中的各项基础项目做好，不断强化信息化工作制度和责任制度的落实，使信息化建设推动公司发展的作用得到充分的发挥。

一、计算机及网络的基础维护

做好岗位的基础工作，基本有以下几点： （1） 公司网络及电脑的维护管理

公司现有电脑77台，日常故障较多，主要故障有网络故障、系统故障、软件故障等，因电脑经常使用存在大量垃圾文件与流氓软件，需要定期检查。 （2） 打印设备的维护管理

公司现有打印机及扫描仪20台，由于日常使用率频繁，需要定期更换粉盒，对于配件磨损的机器，需及时提出报修，以保证正常办公。 （3） 监控系统的维护管理

公司现有监控主机5台，监控点位92个，估算投资15万元。需对监控设备定期维护保养与检修，建立监控系统管理台帐，定时观察检查监控系统拍摄的影象，保证其正常的运行。 （4） 固话线路的维护管理

定期检查固话线路，发现故障及时维修，保证正常使用。

二、网络安全的防范意识

2017年勒索病毒肆虐全球，幸运的是我们并没有遭受攻击，但也为公司的病毒防御工作拉响了警笛。针对病毒防御，确保公司每台电脑都安装了防护软件，并定期对公司电脑进行升级检查。

三、信息化建设的宣传

结合公司自身实际情况，举办信息化培训，分别对计算机应用、网络安全等内容进行培训，切实增强大家的信息知识和技能，为公司信息化建设提供思想上、技术上的保障。

四、信息化建设的推进

信息化是企业发展的必经之路，它对提升效率和内部协同能力的重要性不言而喻。

2018年将积极促进移动办公端的推进与应用，结合公司的实际需求来选择产品（目前选择有企业微信、阿里钉钉，以及OA系统）。将在信息化培训上加大力度，为ERP系统打下基础。

企业的发展需要一个蜕变的过程，2018年是公司信息化基础建设的新起点，我们在学习成功企业的经验之时，也在探索符合自身的企业信息化之道。无论前途有多险阻，这是我们的必经之路！祝君武运恒昌，与诸君共勉。

综合部 刘崇

2017年10月31日

第11篇：网络舆情预警机制及应对预案

网络舆情预警机制及应对预案

为了切实提高xx网络舆情监控及应对能力，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地避免网络舆情事件对公司造成的损害，减少负面影响，为xx持续、稳定、高速发展提供良好的网络舆论氛围，特制定本预案。

一、工作原则

网络舆情监控应对的原则是“统一领导，分工负责”；基本办法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”；基本手段是“进行新闻采访报道，发布公司新闻通稿，网评跟帖及时应对，召开新闻发布会”。

二、组织保障

按照《xxx有限责任公司网络舆情监控及应对办法》要求，公司成立网络舆情监控与应对工作领导小组（以下简称“舆情应对领导小组”），对事关xxx的舆情监控和应对工作起指导、监督和决策作用。

组长：党委书记

副组长：总经理、党委副书记 成员：xxx。

舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室（以下简称“舆情办”），设在党委宣传部，宣传部长兼任办公室主任。重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。任何单位或个人均不得在当时和事后自行接受媒体采访或发布信息。

新闻发布组成员主要由公司领导，涉及舆情事件的单位、下属公司负责人组成。

三、网络舆情预警机制

1、网络舆情监控

网络舆情监控平台24小时不间断采集，舆情监控工作人员设置监测主题和关键词，利用监控平台采集与xx相关的舆情。

及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进行人工判读，对负面舆情做出准确判断。

发生突发事件时，党委宣传部组织涉事单位对网络舆情进行不间断跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。

2.网络舆情的研判及预警

网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响；网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持紧密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。

网络舆情分类：根据网络热度和网民关注度分为一般关注、重大和特别重大。一般网络舆情是指，网民发表的对公司工作建议、问题反映、咨询质询、个人利益诉求等。重大网络舆情是指，该事件的网民点击率1000-2999人次，或跟帖评论100-499篇，或被5家以下主流网站报道转发的特殊时期网民关心、网媒关注的网络舆情事件。特别重大网络舆情是指，该事件的网民点击率3000人次以上，或跟帖评论500篇以上，或被5家以上主流网站报道转发的，涉及公司的突发、公共、食品、卫生及自然灾害、生产质量、安全保密等事件或严重影响公司形象及社会稳定的网络热点、网民热议、网媒热炒等网络舆情事件。

四、网络舆情的应对处置 ①一般网络舆情

对于一般网络舆情，由党委宣传部网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关职能部门查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反馈党委宣传部，；党委宣传部网络舆情办公室和相关职能部门密切监控该网络舆情的走向，同时对舆情进行正面引导、疏导，直至舆情消除。

若网络舆情不能消除或还有扩大迹象时，党委宣传部要及时上报舆情应对领导小组，按照重大舆情应对处置流程办理。

②重大、特别重大网络舆情

对重大、特别重大网络舆情，舆情监控工作人员应立刻报告党委宣传部；党委宣传部立即汇报给舆情应对领导小组，并责成舆情涉事单位立即调查事实真相，及时获取事件详细资料。

舆情应对领导小组召开紧急会议，迅速成立新闻发布组，确定新闻发言人。视情况向上级主管部门汇报舆情突发事件的情况和应对方案。

新闻发布组根据舆情发展趋势，适时组织召开新闻发布会，对外宣布事实真相以及处置结果；在绵阳市委宣传部的指导下，运用主流网络媒体、网络评论员队伍，采用跟贴回贴、发表评论、微博声明等方式，对舆情进行正面引导、疏导，积极掌握舆情发展的主动权，党委宣传部和舆情涉事单位实时跟踪该舆情走向，拟制报送《xxx网络舆情通报》，直至网络舆情消除。

五、后期处置

网络舆情应对处置结束后，舆情应对领导小组组织有关部门（必要时可邀请网络舆情应对专家），对应对处置工作进行全面总结和评估。对参与应对处置工作的单位和个人进行责任考核奖惩，针对网络舆情应对处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善本预案。

第12篇：某社区廉情预警调研报告

XXX社区廉情预警调研报告

为了深入持久地开展共产党员先进性教育，全面贯彻”三个代表”重要思想，认真落实党风廉政建设责任制，提高社区党员的廉洁自律意识，拓展从源头上防治腐败工作领域。

一、工作目标

深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，提升全区社区党风廉政建设工作水平。通过建立廉情预警信息收集网络，及时了解掌握各村以及党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题，防范在先，关口前移，增强反腐倡廉工作的预见性。通过对廉情预警信息进行综合分析，为科学决策提供依据，增强反腐倡廉工作的针对性。通过评定发布廉情预警等级，点亮社工党员防腐警示灯，切实维护群众的根本利益，维护党在人民群众中的形象，增强反腐倡廉工作的主动性。

二、工作要求

（一）统一思想，提高认识。构建廉情预警机制既是加强社区党风廉政建设，促进干部廉洁从政的内在要求，也是建立健全基层惩防体系的重要内容。建立社区廉情预警机制，发挥其在预防腐败中的基础性作用，扩大反腐倡廉工作的群众基础，有利于把握反腐倡廉工作的主动权，更好地保护和爱护社区干部，增强反腐倡廉工作的政治、经济和社会综合效果。深刻领会构建廉情预警机制的重要意义，通过会议、走访、网络等多形式，全方位、多渠道进行宣传，切实增强抓好廉情预警机制建设的积极性、主动性，确保工作有序开展。

（二）加强领导，抓好落实。要把建立廉情预警机制作为当前基层反腐倡廉建设的一项重要工作，列入重要议事日程，统一安排部署；成立廉情预警机制建设领导小组，定期召开会议，及时通报情况，研究部署工作，协调解决工作中存在的困难和问题。要充分发挥职能作用，加强组织协调，强化检查指导，促进工作落实。

（三）健全制度，规范运行。社区要建立健全廉情预警信息收集、分析、反馈和结果运用的配套制度，强化“二员”的教育管理和培训，保证廉情预警机制正常有效运行。要加强调查研究，注重实践探索，创新形式载体，进一步丰富和完善廉情预警机制建设，切实发挥其在社区党建中的作用。

三、工作内容

社区廉情预警机制建设包括廉情预警信息的收集、分析、反馈和结果运用，即建立“一站二员三级”预警工作机制。“一站”，就是设立廉情预警信息直报站；“二员”，就是社区廉情预警信息员和观察员工作到位；“三级”，就是根据评定的廉情等级分别发出蓝色、橙色和红色预警。

（一）加强廉情预警信息的收集。廉情预警信息收集是指通过建立严密完善的信息收集网络，构建广泛畅通的信息收集渠道，运用科学合理的信息收集方式，发现、获取并传递有关党风廉政建设情况和党员干部廉洁从政方面的信息。

1、廉情预警信息收集的内容和范围： （1）群众对涉及社区党风廉政建设方面的倾向性、苗头性问题以及对党员干部违法违纪问题的反映；

（2）对社区决策和新社区建设方面的情况反映； （3）党务和财务公开制度执行情况；

（4）开展学习教育和“三会一课”制度落实情况； （5）社区两委为居民办实事和廉洁自律等方面的情况； （6）社区资产、资金、资源管理情况等。

2、构筑廉情预警信息收集网络。

（1）建立廉情预警信息直报点。在社区办事处设立廉情预警信息直报点，直报点工作则由社区纪检委员负责，拟以《廉情预警信息报告表》等形式，定期向街道纪工委上报社区廉情预警信息。

（2）聘请社区居民廉情预警信息员和观察员。做好社区廉情信息员、观察员工作。信息员，挑选思想政治素质好、热心党风廉政建设工作、有一定政策水平、社区工作经验和较高威望的社区居民担任，直接向街道党工委、纪工委报告情况，并进行定期教育；观察员由社区党风党纪监督员担任，以《廉情预警信息反馈表》等形式收集廉情预警信息。

3、创新廉情预警信息收集方式。可通过问卷调查、上门走访、工作督查、联系基层群众等制度和形式，加强与人大代表、政协委员、居民代表和老党员的沟通联系，拓宽廉情预警信息收集渠道，了解社情民意，听取各方意见和建议，掌握存在的问题，反映一段时期内社区党风廉政建设和党员干部廉洁情况。加强与有关部门的联系，及时收集、反映一些尚未涉及违纪违法，但可能产生腐败问题的不规范、苗头性、倾向性的行为和动向。同时，还要收集违纪违法追究情况，包括违反党纪条规，被查实的；违反社会治安管理规定，被公安机关查实的。

（二）做好廉情预警信息的分析。廉情预警信息分析是指对收集的廉情预警信息进行整理、甄别、鉴定和剖析，审验信息的真实性，剖析问题发生的性质和根源，研究解决办法。

1、建立信息阅办分析制度。及时对“一站二员”收集的廉情信息进行分类汇总，根据反映人员所住片区或反映事情的类别分流给管线包片的社工，由社工具体了解事情的详细情况，能解决的及时解决，对社工不能处理的事情，报社区党委、纪委、居委会一起分析事情原由，研究解决办法，对不属社区职责范围的或不能解决的问题，社区及时向有关部门联系、反映。

2、建立信息专题分析制度。可通过召开党风廉政建设责任制工作领导小组会议、观察员会议等形式，有重点的分析社区党风廉政建设中存在的主要问题、原因、特点和规律，研究制定工作的目标及健全完善制度的措施。

3、建立纪委内部分析制度。定期召开廉情预警信息内部分析会议，对从各渠道收集的廉情预警信息进行分析、综合和整理，对工作过程中发现的问题及时进行研究分析，提出改进的意见和建议。

4、评定廉情等级。通过对预警信息的收集、分析、处理、反馈、汇总，针对党风廉政建设和党员干部存在的问题，研究制定解决的具体措施，及时作出从低到高分蓝、黄、红三个级别预警，同时建立相应的处置预案，采取不同的预警措施。

（三）强化廉情预警信息的反馈。廉情预警信息反馈是指将经过整理、分析后的廉情预警信息，及评定的廉情预警等级，定期向村进行反馈处理。廉情预警信息反馈要求社区纪委将经过整理、分析后的廉情预警信息，根据不同情况，采取不同的方式进行反馈处理，如马上能解决的事情当场反馈，如暂不能解决的事情，待社区班子分析研究或与有关部门联系后，尽快把处理结果给反映人员一个答复。

第13篇：社区教育网络工作总结

朝阳市第三中学2010——2011学年度

社区教育网络工作总结

今年社区教育网络工作是以贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和胡锦涛总书记提出的关于开展社会主义荣辱观教育精神为指导，以弘扬和培育民族精神为重点，以提高学生综合素质为目标，以主题教育为载体，以体验教育为途径，进一步丰富素质教育的内容。通过这项工作动员了社会、学校、家庭各方面参与支持学生教育，营造和优化了广大学生健康成长的社会环境，让他们在一系列活动中增长知识，开拓视野，陶冶情操，了解社会，努力提高综合素质。现将今年学生社区教育网络工作总结如下：

一、基本情况

以社区（街道）为中心，以学校为纽带，以家庭为依托，形式仍采取“素质教育乐园”和“社区假日小队”为主，同时采用“社区学校”、“爱心学校”、“社区家长学校”、俱乐部等形式为辅开展活动，各区、街道（乡镇）、学校、社区、企事业单位均开展了丰富多彩，寓教于乐的活动。

二、主要特点

（一）领导重视，精心组织，形成工作网络体系

我校成立了学生社区教育网络工作领导小组，研究制定学校学生社区教育网络工作计划。为保证活动顺利进行，学校财政划拨活动经

费1万余元，作为学生社区教育网络工作活动专项经费。采用“社区学校”、“爱心学校”、“社区家长学校”、俱乐部等形式为辅开展活动，形成自己的特色。

（二）突出重点，主题鲜明，积极开展各类特色活动

1、积极开展爱党爱国爱军爱家乡教育活动。

今年是建党90周年，学校通过开展多种形式的活动，大力开展弘扬以爱国主义为核心的民族精神教育和革命传统教育。举办了“党在我心中”中学生党史知识竞赛及“庆祝建党90周年军民联欢会”， 积极开展形式多样“双拥”慰问活动，各区、街道（社区）、学校等有关单位通过给军人及家属送慰问品、打扫卫生、军警民联欢等活动，为我市的“双拥”工作增添了新的亮点。在这些丰富多彩的活动中，增强了学生们的民族自尊心、自信心和自豪感。

2、加大法制、安全教育力度。

加强学生法制教育，培养青少年的法制观念，是学生社区教育网络工作中的一项重要内容。通过知识竞赛、故事会、模拟法庭、法制展览等学生喜闻乐见的形式，帮助学生在实践中掌握法律知识，增强法制观念。先后开展了“国防教育知识竞赛”、“与法同行、携手明天”青少年模拟法庭活动、“弟子规与家庭教育”讲座等形式多样的活动；通过举办自护自救培训班、青少年法律知识竞赛、播放法制教育录像片、法制警示教育演讲会等活动，加强对学生的法制教育，全面提高了我校学生的法律素质,增强同学们“知法、懂法、守法”的意识,提高了他们分辨是非的能力。

3、关注特殊群体子女的生活

近年来,进城务工农民子女和城市留守少年儿童成为特殊教育群体,学校在学生社区教育网络工作中尤为关注他们的教育状况,在各项活动中鼓励和推荐他们参加,让他们融入城市生活,融入集体生活,做城市的新主人。相继开展了“让爱与阳光同行”免费为留守儿童做口腔检查活动、“给留守儿童一点爱”学习用品捐赠、“留守儿童欢乐大家唱”等活动，开展了留守儿童及特困生慰问活动。为这些特殊少年送上的特别关爱,使他们感受到社会的关爱,感受到社区大家庭的温暖。

4、发挥“素质教育乐园”和“社区假日小队”作用。

我校立足街道(社区)建立了素质教育乐园和假日小队,设立了德育园、科技园、读书园、文学园、体育园、网络园、手工园等,使之真正成为中小学生学习知识、培养技能、增长才干、展示自我的天空。得到了学生的喜爱和家长的支持，也成为孩子们第二个快乐的家。各社区、街道也相继建立了各具特色的小队，这些素质教育乐园、社区假日小队以及各种形式活动阵地的设立,体现了益德、助智、健体、促美等特点,丰富了广大中小学生的生活,取得了良好的社会效益。

5、积极参加创建环保城市活动。

今年，我市开展创建环保城市活动，继续深化中小学生行为规范养成教育，引导中小学生在社会做一个好公民，在家庭做一个好孩子，在学校做一个好学生。通过发放宣传单、铲除“牛皮癣”护绿以及“节

约电能，人人有责”“节水在我身边”主题宣传活动，观看创建环保城市知识展览，争做环保小使者倡议等活动，积极参与环保城市创建。

三、存在问题及今后工作打算：

多年来,我校学生社区教育网络工作得到了社区工作者和许多有识之士的关注、支持和配合,收到良好的社会效果和教育效果。但仍然存在一些不足之处,有待进一步完善和探索。如一些部门、家长和社会对学生社区教育网络工作重要性的认识，还有待于进一步提高；学生的参与面还不够广泛；教育活动的载体模式还须进一步创新；营造全社会关心未成年人健康成长的氛围还需要进一步加强等。

在日新月异发展的今天, 学生社区教育网络工作仍需要我们共同去探索和研究。为此我们必须继续动员全社会的力量,加大宣传力度,加强各部门间的协调、沟通,挖掘出更丰富的社区资源,不断完善活动形式,丰富活动内容,同时加大检查考核力度,规范工作管理,使我校学生社区教育网络工作在构建和谐朝阳的伟大事业中作出自己的一份贡献。

朝阳市第三中学

二0一一年七月

第14篇：网络社区经典篇

在很多年前，人们把论坛说成社区；即使到了今天，人们仍然习惯叫一个论坛为某某社区。到了今天，我们对网上的社区有了更加深入全面的认识，论坛只是构成社区的一部分，是社区中的公共活动和议论的场所，是组织社区活动和体现社区文化特征的平台。

在现代社会学中，社区是指地区性的生活共同体。构成一个社区，应包括以下5个基本要素：一定范围的地域空间、一定规模的社区设施、一定数量的社区人口、一定类型的社区活动、一定特征的社区文化。传统社会学认为社区与社区之间存在着种种差异，不同社区因结构、功能、人口状况、组织程度等因素体现出不同的分类和层次。

构建网络社区同样必须具备这五个因素，一定范围的地域空间指的是网站的域名、网站的空间，同时还包括到达这个空间的带宽，带宽正如你去往不同地方的公路，假如到达这个社区的公路宽敞和方便，那么这个社区会更容易凝聚人气。

一定规模的社区设施在现实社区中指的是人们居住的条件和环境；社区需要为居民提供独立的住所、公共的活动场所、娱乐场所、生活服务设施等等；网络社区指的是网站的

功能和服务，人们在网络社区上仍然需要独立的个人空间（如blog、sns），需要公共的活动和娱乐场所（如论坛、游戏等）、需要各种服务（如商城、生活资讯、分类信息、在线咨询等）。完善的功能和服务正如优良的小区，可以吸引人

们来到这里，并作长期居住的打算。

一定数量的社区人口指网站的注册用户数，当然注册的用户数并不等于有效的用户数。网络社区与现实社区有一个很明显的区别，现实社区中，社区中的人口容量是有限的，而网络社区中，人口的数量几乎是无限的。网络社区的运营者应该通过一切有效的手段让更多的网民到达这个社区，并想办法留住这些人。关于人口的容量，网络社区具有无可比拟的优势。开发商耗资上亿元建设一个现实的社区，耗资百亿元打造一条繁华的商业街，而且这样的社区和商业街空间、商铺和房屋的数量也有限。然而网站运营者只需要建设现实社区的1/10甚至1/100的成本，就可以打造出一条同样繁华的社区和商业街。淘宝网每天的人流就不亚于西单商业街的人流，虽然交易额的数量还有差距，但这只是时间问题。

一定类型的社区活动指的是人们在生产过程中参与的各种生活、工作和娱乐活动，以及在这个过程中结成的人与人之间的关系。在网络社区上具体体现为记录自己的感情和生活，发起和参与各种问题的讨论，表达对一些问题的看法和观点，参与各种兴趣、各种主题的活动，通过各种方法表达和满足个性的诉求，进行倾诉、认同、交友、交易等等，以及人们在这些活动中形成的社会网络。 一定特征的社区文化指的是在不同的网络社区，由于社区的功能、结构、人群的组成、组织者的理念和倡导等方面的差异，形成具有一定特征的社区文化和社区认同。在具备了前面四个方面的因素以后，才有可能形成一定特征的社区文化。社区文化不是某个人赋予的，而是人们在社区活动中积累和沉淀下来的一种价值认同。比如提起mop，你会想起变态（bt）、提起donews，你会想起IT评论；提起chinaren，你会想起温馨的校园生活。

以上五个因素构成网络社区

人们生活的一部分，成为人们现实生活的延伸。使人们的生活内涵更丰富，生活方式更加多元化，更加精彩。人类历史上，从来没有一项技术如此深刻地影响人们的工作和生活，在那么短的时间内给人类的生活方式带来如此大的革命。互联网还将彻底地改变人们的生活，网络社区的出现使互联网进入人们生活，预示着互联网改变生活的开始。

引自土豆先生 2006年09月13日的文章《关于网络社区》

2社区用户 编辑

指登录社区浏览帖子或者发表言论的网络社区的网民。

3社区类型 编辑

网上社区的类型根据沟通的实时性,可以分为同步和异步两类:同步网上社区如网络联机游戏,异步社区如BBS等。网上社区最重要的几种形式有BBS、USENET、MUD,在国内逐渐形成以BBS为主要表现形式，结合其他同步异步信息交互技术形成的网络化数字化的社区形式。

社区是指进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。网上社区，从网络技术的角度来看，网上社区，又称为BBS（Bulletin Board System的缩写）、论坛。1978年在芝加哥地区的计算机交流会上，克里森（Krison）和罗斯（Ru Lane）一见如故，因此两人经常在各方面进行合作。但两个人并不住在一起，电话只能进行语言的交流，有些问题语言是很难表达清楚的。芝加哥冬季的暴风雨又使他们不能每天都见面，因此，他们就借助于当时刚上市的调制解调器（Modem）将他们家里的两台苹果Ⅱ通过电话线连接在一起，实现了世界上的第一个BBS。这就是原始的BBS的雏形。在互联网技术的飞速发展之下，BBS在功能得到不断扩展，并迅速成为全世界计算机用户的交流信息的园地——网上社区。从社会学的角度看，是指由网民在电子网络空间进行频繁的社会互动形成的具有文化认同的共同体及其活动场所。

网上社区与现实社区一样，也包含了一定的场所、一定的人群、相应的组织、社区成员参与和一些相同的兴趣、文化等特质。而最重要的一点是，网上社区与现实社区一样，提供各种交流信息的手段，如讨论、通信、聊天等，使社区居民得以互动。不过，它具有自己独特的属性。

同互联网相比，网上社区（Virtual Commnity）有着更为悠久的历史，最早的网上社区是随着BBS的出现形成的。在为客户创造和传递价值的活动中，社区（Community）是其中一个重要的内容，它和协调（Coordination）、商务（Commerce）、内容（Content）和沟通（Communication）并称为5C。

网上社区有多种分类方法。学术界将网上社区分为以下四类：

1、交易社区

2、兴趣社区

3、关系社区

4、幻想社区。

也有人将网络社区分为横向网络社区和垂直型网络社区。横向网络社区指就某一个话题在网上交谈形成一个有共同兴趣的网络社区；垂直型网络社区指网上企业利用业务关系和新闻组、论坛等工具形成以企业站点为中心的网络商业社区。

4基本情况 编辑

（一）入门

你是作为一个居民进入到社区中的，那么你的一系列信息当然是十分重要的，基本上网络社区里的每个居民有若干属性，通过这些属性把居民们区分开来。比较重要的两个属性是经验值和虚拟货币。进人网络社区的信息一般包括：

1、昵称、住址、等级、星级、职业、社区信息；

2、我的家，包括：个人信息、经验值、查看消息、通讯录、个人物品、宝物箱、食品柜、礼品盒。

（二）生活

每个人的家都是一个十分重要的环境，每个人都可以充分发挥你的创造力，把自己的家布置的与众不同。还可以在卧室的“社区信息”中写下“自我介绍”和“签名文字”。

（三）交流 网络社区一般都会提供五个方面的信息资源、电脑网络、体育健身、游戏动漫、时尚生活和人文情感，分别对应除商业区外的五个小区。还有一些个别网络社区的特别的功能：( 1 ）发短消息；( 2 ）你可以送礼物给其他居民；( 3 ）参加社区活动和街道活动；( 4 ）聚会中心的使用；( 5 ) 搬家；( 6 ）利用搜索查询功能。

2004 年7 月通过对中国网络社区做了用户调查，66 .6 %的青少年社区居民认为网络社区中有各种自己感兴趣的资讯61 .7 %的青少年社区居民认为社区提供了一个方便的发表个人观点的场所57 .6 %的青少年社区居民认为在社区内可以找到兴趣相投的网友交流信息53 .8 % 的青少年社区居民认为能在社区里结交各种朋友；48 .9 %的青少年社区居民认为用户原创文章、图片更多38 .8 %的青少年社区居民认为从用户的角度切身体验的资讯更强34 .1 %的青少年社区居民认为社区能提供精神上的支持；3 2 .6 %的青少年社区居民认为某一单项专题资讯更全；9 .6 % 的青少年社区居民认为没有特殊感觉；认为是其他的有0 .5 %。

网络极大地丰富了青少年的学习资源，提供了便捷的学习途径，激发了他们的学习主动性。网络学习具有便捷性，能最大限度地满足青少年多样性的学习需求。网络学习具有互动性，为身处不同地域的青少年提供了一个交流通畅的虚拟课堂，并且网络学习具有实时性，信息准确，反馈及时，能将信息失真的程度控制在最低限度。网络学习具有针对性，可基于学生的自学能力、自控能力和学习程度，让学生拥有更大的弹性及空间来选择学习材料和学习方式，极大程度地发挥多媒体教学的综合优势。

5发展阶段 编辑

从1997 年至2007 年11 年期间，1999 年-2000 年和2006 年-2007 年是互联网网站及社区数增幅最大的两个年度时期，也是中国互联网发展最快的两个时间段。

6盈利模式 编辑

网络社区作为电子商务的一种商业模式已经得到了广泛认同，但如何挖掘其商业价值并且获取投资回报，成为社区经营的核心问题。网络社区要实现商业价值，必须选择能够实现盈利的主要收入来源方式。网络社区的盈利主要来源于以下方面：

1、广告费。网络社区由于聚集着企业的目标顾客而得到企业的青睐，越来越多的企业开始将广告投向网络社区。据调查，目前网络社区的收入模式以广告最多，50.8%的网络社区网站选择广告作为其盈利模式。网络社区的广告收入直接受社区点击流量的制约，流量越大，广告收入就越高。对于刚起步和不知名的网络社区，点击流量小，广告收入就非常有限。此外，网络社区的广告收入还受网民的特征影响，企业是否向网络社区投放广告取决于社区网民是否属于企业的目标顾客。因此，以广告费作为主要收入来源的盈利模式并非适合所有的网络社区。

2、会员费。

网络社区将注册会员分级，并收取不同的入会费。女性交友社区21cn将会员分为三级：免费会员、普通会员和VIP会员。对免费会员不收取费用，对普通会员按 5元/月收费，对VIP会员按15元/月收费。社区对收费的注册会员提供交友信息服务，免费会员则不享受这一服务。网络音乐社区163888将会员分为普通会员、VIP会员、黄金会员和钻石会员实行收费制度。会员费主要针对某种服务需求强烈的网民，一般的网民缺乏注册入会的动机。57.8%的社区论坛BBS的累计注册会员数都在1000以下。将会员费作为网络社区的盈利模式受很多条件的限制。在网络社区的发展初期，收取会员费会直接抑制社区成员规模的扩大。社区的生命力来自成员的活跃程度，即人气。聚集的成员越多，成员间互动越热烈，浏览社区和进入社区注册的网民就越多。只有当社区成员对社区产生强烈的服务需求和忠诚感时收取会员费才比较合适。

3、内容服务费。

网络社区通过提供不同的内容服务对网民进行收费。定位为“文学爱好者的网络家园”的榕树下网站，就社区的某些功能向网民收费，如每个留言板为50元/年，社区首页文字推荐位（每个）为20元/月，社区默认模板“快捷链”价格（每个）为30元/月，内部邮箱为240元/年。QQ社区为了使用户在社区中获得模拟现实的感受，通过发行网络货币Q币，提供网络人物形象、装束、场景和网络商品等实行收费服务。游戏娱乐社区通过提供有偿的游戏服务内容向网民收费。以内容服务费作为盈利模式，取决于社区成员的忠诚度和所提供内容的价值。如果成员缺乏忠诚度，社区内容作为一种依托于网络的服务产品缺乏吸引力，该模式就不能给社区网站带来丰厚的收益。

4、交易费。网络社区通过为网民发布和提供交易信息收取费用，或者向交易者收取佣金。易趣（eBay）社区按照卖主的物品价格收取物品登录费、底价设置费和交易服务费。交易费是交易社区的主要盈利模式。对非交易社区而言，以收取交易费作为盈利模式比较困难。一方面，这类社区C2C的交易量不大；另一方面，社区自身缺乏有效的信任保障机制。据对社区网民的调查，66.5%认为物品质量无法保证，64.4%认为电子支付渠道不够安全，64.3%认为不了解买家的信誉记录。

网络社区的盈利从根本上来自网民及网民带来的附加价值。网民是网络社区的主体，主体规模越大，社区价值就越大，盈利来源就越广泛。虽然网民规模逐年扩大，但网民的时间和精力却是有限，他们一般都有选择性地加入网络社区。调查结果显示，社区网民经常使用的论坛数量以3个最多。网络社区之间必然存在吸引网民的激烈竞争。因此，网络社区在选择盈利模式时必须同时考虑发展策略。

7终极模式 编辑

网络社区是有目的的，有自己的价值观和文化属性。很多人以天涯人自居，他们在天涯能找到归属感，很少有人说我是腾讯人，我是新浪人。另外，网络社区是有治理结构和治理方式的，就像一个城市一样。天涯有非常完善的站务体系，很多版主、管理员都是义工，他们用约定俗成的规则和方式治理社区。网络社区是有边界的，由于文化与地域的差异，上海人集中的社区，北京人很难融入进去。另外，社区有信用，有交易，有表达，也有历史。

什么是社区，业界还没有一个清晰的说法。很多人仍然把网络社区当做门户网站的一个频道。这就引发了另一个问题：到底是社区大还是媒体大？按照我的理解，社区远大于媒体，社区里有媒体，而不是媒体里有社区。天涯有很强的媒体属性，但是假如说只是以媒体属性去竞争的话，肯定是走不远的。Twitter无论在资本市场上还是商业收入上远不如Facebook，但是微博一旦转型成为社区，它的商业价值就会放大。

当然，并不是所有的SNS社区都能活得很好。例如，开心网用户活跃度下滑得非常快，这跟它过于依赖社交游戏有关。自从拥有庞大用户数量的腾讯涉足其中后，它的处境就很危险了，如果开心网变成一个综合性的社区，它的成功概率要高一些。人人网也是挑战不断，它遭到了腾讯朋友和新浪微博的双重阻击。中国的Facebook其实是腾讯。即使人人网拿到很多钱，也要想办法战略突围，否则很快就会被边缘化。人人网收购56，进入视频领域，就是为了摆脱困境。

第15篇：中国网络社区研究报告

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2014-2018年中国网络社区研究报告

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报告目录 I.研究背景 II.研究方法

（一）中国市场调研在线络调研（网络社区用户和站长）说明

（二）中国市场调研在线络调研（行业研究）说明 III．概念定义 IV.报告摘要 V.报告正文 专题一：中国网络社区用户和站长属性1.中国网络社区用户属性2.中国网络社区站长属性 专题二：中国网络社区发展趋势3.中国网络社区呈现SNS化的趋势4.微博业务将助推网络社区的发展5.中国网络社区发展趋势表现6.中国网络社区用户对网络社区广告的态度分析 专题四：中国网络社区电子商务7.中国网络社区电子商务用户行为研究8.2014年中国网络社区用户基本属性 附录二.2014年站长部分调研数据补充9.网络社区基本情况 10.网络社区站长基本属性 11.网络社区运营软硬件环境情况 12.网络社区运营状况 图表目录（部分）图1- 1 2014年中国网络社区用户年龄分布情况图1- 2 2014年中国网络社区用户教育程度分布情况图2- 1 2014年中国网络社区站长年龄分布情况图2- 2 2014年中国网络社区站长教育程度分布情况图2- 3 2014年中国网络社区站长职业分布情况图3- 1 2014年中国网络社区用户经常使用的社交网站数量图3- 2 2014年中国网络社区用户最常使用的社区交友网站平台服务图3- 3 2014年中国网络社区用户使用社区交友网站（SNS）图3- 4 2014年影响中国网络社区用户选择其它社交网站的因素图3- 5 2014年中国网络社区提供SNS服务的年限

第16篇：社区网络监督管理制度

第一章总则

第一条 为了加强网络运维监督管理，保障网络运维稳定可靠，预防网络运维事故发生，促进网络行业持续稳定发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、行政法规，制定本办法。

第二条 社区营业厅是网络运维维护管理的责任主体，应当遵守本办法和有关网络运维维护的行业标准，加强网络运维维护管理，建立健全网络运维维护监督制度，完善网络运维安全条件，确保网络运维稳定可靠。营业厅的主要负责人，对本单位的网络运维维护管理工作全面负责。

第三条 行政部门是网络运维监督管理的主管部门。

第二章网络运维维护责任

第四条 社区网络的主要负责人对本单位的网络运维维护工作负有下列职责：

(一)建立健全本单位网络运维维护责任制;(二)组织制定本单位网络运维维护制度，不断完善网络运维维护规程; (三)保证本单位网络运维安全投入的有效实施; (四)督促、检查本单位网络运维维护工作，对本单位网络运维安全状况进行考核与评估，及时消除网络运维事故隐患; (五)加强本单位网络规划、建设施工与网络运维维护的协调，防止对网络运维可能造成的危害;

六)组织制定并实施本单位的网络运维事故应急处置预案; (七)组织对从业人员进行网络运维安全和安全生产的教育和培训; (八)及时、如实报告网络运维事故。

第五条社区网络的主要负责人和网络运维维护管理人员应当具备相应的网络运维管理能力，负责指挥、协调网络运维维护管理工作。各级网络运维维护管理人员应当确保每天24小时沟通渠道的畅通。各级网络运维维护人员应当具备必要的网络运维维护知识，熟悉并严格执行有关网络运维维护制度和操作流程，提高网络运维维护技能，增强网络运维事故预防和应急处理能力。

第六条 社区网络管理者应当加强网络基础设施的日常巡护和重要部位的重点保护，加大宣传力度，增强防护力量，推广技防应用，不断提高网络基础设施防护能力，防止和减少盗窃、破坏网络设施事件的发生。

第七条 社区网络管理者应当建立本单位网络建设与运行维护的日常沟通机制，对网络运维稳定可靠可能造成影响的施工，工程部门应当提前与运行维护部门协商一致，避免由于自身原因造成网络运维事故的发生。

第八条 社区网络管理者应当按照相关网络运维维护行业标准和安全防护行业标准的要求，严格机房出入制度，利用人防、技防等手段，加强机房的封闭式管理。对机房划分区域管理，区域之间设置物理隔离装置，在重要区域前设置交付或安装等过渡区域，重要区域应当配置门禁设施，控制进入人员。

第九条 社区网络管理者应当掌握电信网络的技术特性，按照相关技术标准和维护手册操作，采取有效的防护措施，做好机房等网络设施的防火、防雷、防水、防潮、防鼠、防虫、防尘、防盗、防静电和防电磁干扰等工作。

第十条 社区网络管理者应当建立网络运维维护岗位责任制，强化值班与交接班制度，加强备品备件和技术档案管理，定期对网络设备的多重节点、多重路由、负荷分担、自动倒换、

定期对供电、空调、消防、安防等配套设施进行检查与保养。

第十一条 社区网络管理者应当定期对网络设备进行测试、清洁、维修，合理调整网络设备配置，做好全程全网的协作配合，定期分析网络运维质量情况，保证网络设备的各项维护技术指标达到相关行业标准，确保网络运维稳定可靠。

第十二条 社区网络管理者应当对社区运营数据(如交换网中的路由、电路、计费、控制方式等数据)进行分级管理，并定期备份相关系统文件和局数据文件。局数据的创建、修改应当设置相应的权限和密码。修改重要局数据或大量局数据时应当制定相关预案并在话务闲时进行，相关局数据修改前应当制作系统备份文件。

第四章事故处理原则

第十三条 发生网络运维事故后，社区网络管理者有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢修，防止事故扩大，减少社会影响和财产损失。

第十四条 发生特别重大、重大事故后，社区网络管理者总部应当向行政部门报告事故情况，同时公司领导报告事故情况。发生网络运维事故后，任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。发生网络运维事故后，社区网络管理者应当2小时内向监管部门报告。

第十五条 社区网络管理者应当认真总结经验教训，排除事故隐患，落实整改措施，并将对事故有关责任单位和责任人的处理意见，报相关监管部门。

第五章监督管理规范

第十六条 监管部门应当对社区网络管理者的网络运维维护责任制、网络运维维护制度、网络运维维护行业标准的执行情况、网络运维事故应急处置预案的制定和演练情况、网络架构保护措施的有效性测试和演练、对从业人员网络运维安全和安全生产的教育和培训等进行监督、检查。

根据实际需要，电信监管部门按照网络运维维护行业标准和安全防护行业标准，对网络架构保护措施进行抽测。经抽测，不符合相关行业标准的，由监管部门督促相关社区网络管理者进行整改。

第十八条 社区网络管理者对监管部门依据本办法进行的监督、检查或检测，应当予以配合，不得拒绝、阻挠。

第十九条 监管部门的监督、检查人员应当忠于职守、坚持原则，保守企业秘密，在监督、检查或检测过程中，不得干扰社区网络的正常运行。

第二十条 监管部门应当配合公安机关，组织社区网络管理者严厉打击盗窃、破坏网络设施的行为，督促社区网络管理者采取有效措施，做好网络设施的防护工作。

第二十一条 监管部门应当责成社区网络管理者对网络运维事故调查处理，按照相关时限提交简要书面报告。必要时，监管部门可以直接组织事故调查组进行调查。事故调查组的组成应当遵循精简、效能的原则。

事故调查组履行下列职责：

(一)查明事故发生的经过、原因等情况;(二)认定事故的性质和事故责任; (三)提出对事故责任单位和责任人的处理意见; (四)总结事故教训，提出防范和整改措施; (五)提交事故调查报告。

第二十二条监管部门应当建立网络运维情况通报制度，定期向社区网络管理者通报网络运维情况。

第二十三条 监管部门应当结合行业实际情况，组织对社区网络管理者的从业人员进行网络运维安全和安全生产的教育和培训。

第二十四条 社区网络管理者有下列行为之一，监管部门应当予以警告并责令其限期改正。逾期未改正的，可以在行业内予以通报批评。

(一)未建立网络运维维护责任制，或者未制定网络运维维护制度的;(二)未按照本办法规定保证网络运维安全所必需的资金投入，致使生产经营单位不具备网络运维安全条件的; (三)未制定和演练网络运维事故应急处置预案的; (四)未对从业人员进行网络运维安全和安全生产的教育和培训的; (五)新建、改建、扩建工程项目时未同时考虑网络运维安全设施建设的; (六)未执行网络运维维护行业标准的; (七)对网络设备、传输线路的代维企业管理不力，引发网络运维事故的; (八)发生网络运维事故，未及时、如实上报或者对事故调查处理不力的; (九)未按时向网络监管部门报送网络运维基础数据的; (十)不配合监管部门对网络运维维护工作的监督检查及对网络运维事故的调查处理的; (十一)在重大活动、重要节假日以及公共突发事件时，不执行网络运维安全管理措施或不听从监管部门指挥、调度的。

第17篇：社区工作计划

社区2017年工作计划

篇1：2017年度社区教育工作计划

2017年度社区教育工作计划

1、指导思想：

以构建学习型社会和和谐社会为目标，以满足我社区广大人民群众日益增长的教育需求为宗旨，以科学的发展观来调动社区教育工作者的积极性，按照上级社区教育工作意见，结合本社区实际情况，充分利用、拓展和开发社区内的各类教育资源，构建社区课程体系，推动学习型社区建设。

二、工作目标：

切实落实上级文件精神，构建秀水社区教育课程体系，不断提升社区居民的综合素质和生活质量。

三、主要工作：

1、继续深化\'一社一品\'工作。立足街道剪报特色，将特色与课程开发、社区培训课程化有机结合。壮大剪报队伍，在原有基础上增加20%，并积极凸显剪报效应，深入挖掘剪报资源，开发及编撰社区教育教材，扩大学习型社团、学习型个人、学习型楼组等的数量、提高质量。年底上交一篇学习型社区创建工作经验，并对照全国社区教育示范街道，市、区要求，本年度社区的各类学习型组织达到15%。

2、设计好居民学习需求调查表，并在规定时间内形成调查报告。以预防青少年犯罪教育、弱势群体的职业技能教育和老年人的休闲娱乐教育为重点，以提高社区居民的文化修养、职业技能、社会公德及法制观念为目标，重点做好社区教育课程建设。社区学校要有5门以上常课，并按课程建设标准和国家特色课程标准重点打造一社一品特色课程。做到不仅有教材，还要有大纲、课时计划、每堂课要有讲义。课程表要力争家喻户晓，年培训率达到80%，积极申报第二批全国特色课程。

3、继续抓好社区特色的创建工作。初步形成特色的要精心打造，制定具体实施方案，向品牌发展。

4、加强社团组织建设，打造精品社团，挖掘社区志愿者，让更多的有志之士到社区中发挥作用。

5、加强青少年思想道德教育，要全面推广\'小榜样\'进社区活动。并进一步深化法制教育，做好网吧监督工作，预防未成年人违法犯罪。

6、广泛搭建平台，积极开展幼儿教育及看护人员培训。

秀水社区教育办公室

20xx年2月

秀水社区20xx年社区教育月份工作表

主要内容

1-2

1、20xx年档案归档。

2、制定寒假工作计划，组织开展青少年寒假活动。

3、做好居民需求调查报告，制定社区教育工作计划、青少年教育保护工作、预防青少年违法犯罪工作计划及社区上半年教育培训课程表。

3-4

1、筹备召开20xx年本社区教育工作会议，调整教育领导小组成员，明确成员单位职责。

2、做好辖区居民数字化普及工作。

5-6

1、组织开展第七届社区学习节宣传、教育活动。制定学习节方案，做好社区筹备工作。

2、做好社区教育半年工作总结。（重点是课程培训，发现问题，及时解决并更改课表）

3、开展\'六一\'相关活动及亲子教育。

7-8

1、制定下半年教育培训课表。

2、制定暑假工作计划，组织开展暑假活动，做好暑期期刊。

3、积极申报第二批全国特色课程。

9-10

1、深入楼院调查研究，进行志愿者培训。

2、调整志愿者队伍，制定及调整各种制度。

11-12

1、迎接区评估检查，做好年度总结、培训报表、典型案例上报。

2、学习型楼院评比，经验交流会。

2017年度社区教育工作计划

为弘扬社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社区，提高社区居民文化素质，发扬区域特色，加强学习型街的建设，做好我街社区教育工作，为争创全区教育示范街制定20xx年社区教育工作计划。

一、完善、健全适应社区教育工作科学发展长效机制

1、进一步加强社区教育委员会组织机构建设，由街道办事处主任、分管主任、各科室及社区居委会主任组成的强大的社区教育领导班子，建立街道社区教育为主体，社区居委会为分校的社区教育培训网络。

2、完善社区教育工作的评估制度，社区教育指导教师的管理制度，学习型组织评比制度，经费、档案管理制度，社区教育活动的准入制度，使社区教育工作规范化、制度化。

二、发挥街社区教育优势，挖掘培养和收集优秀教育成果和先进经验

1、我街社区教育以\"九校一室（社区党校、市民学校、社区老年学校、青少年法律学校、社区科普学校、社区团校、残疾人素质培训学校、社区人口学校、社区家长学校、图书室）\"为依托，开展各类人员的教育、培训活动，提高社区居民文化素质。

2、以街科技园区为依托，开展好居民科普教育活动，提高居民群众素质，进一步加强特殊人群的科普教育工作，使受教育居民率达到80%以上。

3、加强由街离、退休老干部、老教师、老专家、老专业技术人员组成的社区教育志愿者队伍的管理，发挥志愿者队伍教育优势，体现出本街的教育特色和教育成果。2017年度社区教育工作计划2017年度社区教育工作计划。

三、营造\"全民学习、终身学习\"的学习氛围，创造学习型组织

1、充分认识创建学习型组织的重要意义，通过不断学习的氛围，创造学习型街道和学习型社区

2、推进社区教育队伍的建设，理论研究教育培训，增强社区教育工作者的学习意识，大力开展多内容、多形式教育培训活动，做好创建学习型组织的评选工作

四、调动街道各方面资源，共筑街社区教育平台

1、街道社区教育工作与街内的机关、学校、医院、企、事业单位有机结合，做到协调 发展、借势发展，资源共享、合作共赢

2、逐步规范街道、社区教育基地建设，提高街道社区教育活动基地的培训质量、管理水平，落实公共教育资源向社区开放，根据社区居民需要，制定规范教学社区工作计划和内容。

五、加强社区教育理论研究工作

1、我街建立一支社区教育理论研究小组，深入对社区教育的调查研究、学习，写出几篇有关社区教育工作沦文

2、加强信息化建设，逐步建立有效机制的社区教育工作网络，提高我街社区教育工作整体水平。

篇2：社区教育工作计划

20xx年的社区各方面工作已经结束并取得一定成绩，作为社区领导人的我也因取得良好的成果而感到十分欣慰。20xx年道认真宣传落实xx大精神，认真贯彻落实区委九届五次会议\"做好全国社区教育实验区工作，公共教育资源逐步向社区开放，努力建设学习型社会\"的要求，坚持科学发展观，坚持以人为本，求真务实，真抓实干，勇于创新，依靠社会广大居民的力量，弘扬社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社区，提高社区居民文化素质，发扬区域特色，加强学习型街的建设，做好我街社区教育工作，为争创全区教育示范街制定20xx年社区教育工作计划。

一、完善、健全适应社区教育工作科学发展长效机制

1、进一步加强社区教育委员会组织机构建设，由街道办事处主任、分管主任、各科室及社区居委会主任组成的强大的社区教育领导班子，建立街道社区教育为主体，社区居委会为分校的社区教育培训网络。

2、完善社区教育工作的评估制度，社区教育指导教师的管理制度，学习型组织评比制度，经费、档案管理制度，社区教育活动的准入制度，使社区教育工作规范化、制度化。

二、发挥街社区教育优势，挖掘培养和收集优秀教育成果和先进经验

1、我街社区教育以\"九校一室（社区党校、市民学校、社区老年学校、青少年法律学校、社区科普学校、社区团校、残疾人素质培训学校、社区人口学校、社区家长学校、图书室）\"为依托，开展各类人员的教育、培训活动，提高社区居民文化素质。

2、以街科技园区为依托，开展好居民科普教育活动，提高居民群众素质，进一步加强特殊人群的科普教育工作，使受教育居民率达到80%以上。

3、加强由街离、退休老干部、老教师、老专家、老专业技术人员组成的社区教育志愿者队伍的管理，发挥志愿者队伍教育优势，体现出本街的教育特色和教育成果。

三、营造\"全民学习、终身学习\"的学习氛围，创造学习型组织

1、充分认识创建学习型组织的重要意义，通过不断学习的氛围，创造学习型街道和学习型社区

2、推进社区教育队伍的建设，理论研究教育培训，增强社区教育工作者的学习意识，大力开展多内容、多形式教育培训活动，做好创建学习型组织的评选工作

四、调动街道各方面资源，共筑街社区教育平台

1、街道社区教育工作与街内的机关、学校、医院、企、事业单位有机结合，做到协调发展、借势发展，资源共享、合作共赢

2、逐步规范街道、社区教育基地建设，提高街道社区教育活动基地的培训质量、管理水平，落实公共教育资源向（2016学前班工作计划）社区开放，根据社区居民需要，制定规范教学社区工作计划和内容。

五、加强社区教育理论研究工作

1、我街建立一支社区教育理论研究小组，深入对社区教育的调查研究、学习，写出几篇有关社区教育工作沦文

2、加强信息化建设，逐步建立有效机制的社区教育工作网络，提高我街社区教育工作整体水平。

篇3：20xx年望城区社区教育工作计划

一、社区教育工作的指导思想

进一步推进社区教育工作，以党的xx届四中全会精神、\"三个代表\"重要思想和科学发展观为指导，立足社区、依靠社区、服务社区。逐步建立起适应社区建设和居民学习需求的社区教育管理体制、运行机制和和教育培训模式，促进社区居民整体素质和生活质量的提高，促进区域经济和社会的发展；把社区教育作为社区建设的重要内容和基础性工作，贯穿在社区建设的各项工作中；通过社区教育，进一步构建和完善终身教育体系，形成终身学习的公共资源平台，使学习型社会建设工作落到实处。

二、开展社区教育工作的原则

紧密围绕社区建设的总体目标，与社区建设的各方面工作沟通和衔接，组织和实施社区教育培训活动，形成合力和有机整体；要加强社区各类教育文化资源的统筹，充分利用、拓展和开发社区现有教育资源，推动各类教育资源面向社区居民开展教育培训活动，加强社区学校和学习型组织的建设；要树立大教育、大培训观念，面向社区居民开展内容丰富、灵活多样的教育培训活动，提供全员、全程、全面的教育服务，努力满足社区建 篇2：2017社区文化工作计划

2017社区文化工作计划

文化工作是社区建设的重要组成部分，积极发展社区的文化事业，加强思想文化阵地的建设，繁荣基层文化生活，是社会主义文明建设的有效措施。

一、指导思想

坚持以\'三个代表\'思想为指导，紧紧围绕当好建设现代化**花园城市的主力军和管理城市、服务市民的主人翁两个目标定位，结合本年度\'创建江苏省和谐社区\'各类指标要求，不断优化社区文化资源配置，提高居民的文化素质。充分调动社会各方面的参与与支持，开展丰富多彩的文化活动；深入开展社区文化工作，不断提升社区的文化品味；加大文化体育基础设施的投入和文艺、体育骨干队伍的培养，使社区文化建设健康、有序地发展，促进社区精神文明建设与物质文明的快速发展。

二、开展各类文化活动，丰富群众业余生活

社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，服务大局，创新载体，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

1、组织居民开展各类健身活动，针对各种实时节日举办形式多样的庆祝活动，如\'元宵节猜谜\'、\'三八妇女节游艺会\'、\'中秋邻里纳凉晚会\'、\'\'浓浓重阳情茶话会\'等等。

2、定期开放社区图书室，因地制宜，结合社区老年人的实际需要，增添适合的活动项目，丰富群众文体娱乐生活。

3、暑期组织青少年开展有益的社会实践活动，丰富课外生活，学习生活中的知识，在实践中让青少年们学会自强、自立。

积极鼓励居民热情参与，以此来活跃社区文化，陶冶居民情操，从而提高居民的文化素养。

三、创新活动形式，不断改进工作方法

以加强对社区成员的社会主义思想教育和科学文化教育，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围为己任。巩固\'一二三\'家庭读书工程，鼓励\'一二三四五\'家庭文化工程。

同时，不断创新载体，丰富群众业余文化生活。利用社区的多媒体设备，定期开设\'电子戏院\'\'电子书场\'，让居民在家门口就能感受到信息时代的魅力。

组织开展好市民文明学校活动也是繁荣社区文化的一个重要内容。社区市民文明学校将有计划地每月开课一次，做到有授课老师，有市民签到，对市民培训有计划，有小结。使社区上下形成一种学而向上的学习氛围。

新的一年新的打算，新的一年新的实践，社区文化作为社区建设中的一个重要组成部分，我们将根据时代的变化与要求，积极探索，勇于实践，创新方法，更好地发展社区文化，繁荣社区文化。

**街道西大街社区

20xx年1月

2017社区文化工作计划

根据我公司20xx年\"质量提高年\"的总体布署，20xx年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。

一、总体目标

坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进一步促进公司的稳步发展。2017社区文化工作计划2017社区文化工作计划。

二、工作任务

1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资源共享。

2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地，

3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由***公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。

4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如：

1)建立公司企业网站;

2)制作企业CI系统;

3)制作企业宣传片;

4)定期编排企业内部刊物;

5)构建企业短信平台;

6)定期举办趣味生动、居民参与性高的社区文体活动。

20xx年，围绕公司的整体目标要求，重点做好\"五个一\"的建设，即\"一品、一节、一会、一校、一栏\"建设。

\"一品\"即深化小区\"一居一品\"创建工作，立足各小区实际，创品牌特色小区，力争在二年时间内，推出一至二个品牌项目，并使其达到街道第一，市区有影响的效果。

\"一节\"即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引更多的人员参与，让更多的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。

\"一会\"即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。

\"一校\"即开办\"社区讲堂\"，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。2017社区文化工作计划

2、公司参加一级资质评审的决心

三

1、质量提高年——如何学习酒店式的管理模式10月25日前

四

1、热烈庆祝***物业获取国家一级资质元月25日前

2、质量提高年——我们的收获

3、网站建设工作安排

时间阶段性工作备注

5月1日-5月15日

1、进行市场调查，联系比较多家网页制作公司报价。

2、最终确定一家为合作单位。

5月16日-31日

1、与网页制作单位共同商讨企业网页信息资源。

2、收集整理各类与网页制作有关的资料。

5月1日-5月15日

1、配合网页制作单位设计制作企业网页。

2、掌握网页维护的相关知识。

5月16日-5月30日

1、公司网页设立的宣传推广。

2、组织各分公司、管理服务中心相关人员学习公司网页资源的合理利用。

6月起

1、适时更新网页资源。

2、充分发挥公司网址在日常信息传递、内外交流等方面的作用，使之有效促进公司各项管理工作上一个新的台阶。

4、\"社区讲堂\"各项工作安排：

时间工作事项

5月1日-5月15日

1、根据各小区特点，考虑在较为成熟的小区内开设\"社区讲堂\"。

2、拟订\"社区讲堂\"具体实施方案。

3、发放调查问卷，充分挖掘小区业户资源，鼓励业主上\"社区讲堂\"进行讲课。

5月16日-5月31日

1、收集整理各方资料。2017社区文化工作计划工作计划。

2、宣布\"社区讲堂\"正式成立。

六月幼儿养育知识讲座

七月夏日防暑常识讲座

八月法律常识讲座

九月安全防火知识讲座

十月生活常识讲座

十一月老年人知识讲座

十二月冬季饮食常识讲座

5、社区活动内容安排：

类别内容时间追求效果备注

评比类授予\"文明户\"、\"十佳居民\"、\"十佳少年\"、\"环保模范\"。每年一次树立楷模，加强荣誉感

活动举办小区文化艺术节十月丰富居民生活，提高素质

举办新年晚会元月加强交流,活跃气氛

举办春季运动会五月提倡参与，鼓励竞争

常规体育娱乐活动棋牌类每天加强身体锻炼促进沟通交流在各小区努力开辟相关场所

球类(篮球、羽毛球等)

老年健身活动(太极拳、秧歌、气功)

郊游登山九九重阳节加强身体锻炼

踏青清明节培养环保意识

常规节日布置小区营造节日气氛元旦增强节日气氛，增进各管理服务中心与小区业主的交流

布置小区营造节日气氛，向重点照顾居民拜年春节

组织义务劳动，为居民办好事，修自行车、理发学雷锋日

为小朋友设置游戏项目，开展小区游园活动儿童节

开展党员座谈会建党日

向小区居住的教师送鲜花、贺卡教师节

布置串灯，向重点照顾居民送月饼中秋节

升国旗，挂彩旗、横幅，开展\"爱国主义征文\"活动国庆节

公益类大扫除不定期培养公德、自律 篇3：2017年工作计划

2017年XX区物业工作计划

1、制定完善各社区物业工作制度，重点建立物业接访和物业问题处理机制，强化指导和督办，按照社区物业工作站考评实施方案，会同社指办、环卫办落实监督检查。

2、巩固弃管楼“四个一批”物业管理成果，积极开展业主委员会成立指导工作，推进业主委员会自维自管与老旧小区物业委托市场化相结合。实现业主“自我管理、自我服务、自我负责”的工作目标。

3、发挥物业补贴资金在弃管楼物业疑难问题处理中的作用，按照居民分摊30%资金，与物业工作站补贴70%资金相结合的方式开展工作。

4、积极督促施工单位按期完成旧小区改造工作，对2016年未完工地面进行恢复。

5、为切实解决对居民小区物业服务企业监管不力的问题，根据法律法规赋予物业服务行业主管部门的监管职能，落实前期物业管理招投标制度。统一全区前期物业招投标管理，规范招投标行为，将物业企业的日常管理业绩和诚信情况纳入评标体系。依法及时查处开发建设单位违规指定物业企业问题。

6、加强物业企业资质管理。开展物业企业资质清理整治，覆盖率达到100%。全面核查三级资质的物业企业，对不符

合规定的，责令限期整改。拒绝整改或整改不到位的上报市物业办依法撤销其资质证书，并向社会公布。

7、实行物业服务“四公开一监督”制度，即公开物业服务人员姓名和岗位、公开物业服务内容和标准、公开物业服务收费价格、公开报修和投诉监督电话，接受业主监督。

8、建立物业服务质量考评制度。制定物业服务质量考评办法（5月底前），聘请社会专业机构定期进行物业企业服务满意度测评，每年公布一次测评结果，接受社会监督,促进物业服务质量的提高。

9、打造物业企业信用管理平台。建立物业企业和项目经理信用档案和信用信息管理系统（9月底前），加大物业管理服务诚信监管力度，宣传优质服务典型，公布违规不良行为。

10、畅通物业服务投诉处置渠道。设立24小时投诉监督电话，开设系统联动网上物业服务投诉信箱，收集物业服务诉求和投诉举报，并在10个工作日内回复，回复率达到100%。

11、建立健全岗位责任。实行受理、转办、处置、回访、督办五个环节全过程监管，对投诉处理不及时，监管责任不落实的实行责任追究。依法查处物业企业擅自改变物业服务用房用途等违法违规行为。

第18篇：社区工作计划

社区工作计划范文

为抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，结合社区工作实际，经社区委员会研究同意，特制定2020年工作计划如下：

一、组织建设方面

一是用心创造条件，开展群众性教育活动，提高社区的文明程度，发展好各种群众团体组织。二是发展3-5名入党积极分子，尽量把年轻的积极分子带到党员队伍里来。三是我社区把每月的25日当成固定党员学习日，定期开展丰富的党员学习活动。加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。四是建立创“省绿色社区”三级管理网络，成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的“护绿队”，负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查，确保创建工作顺利开展。

二、环境建设方面

一是强化社区主要道路的保洁工作，对卫生保洁员进行全面考核机制，把社区的陈积垃圾全部清理掉，以一个崭新的面貌来呈现给社区的群众。二是对损坏的村级道路及时进行修补。三是和各个厂签订好协议，收取环卫费。四是按照网格化管理模式，对各个管理区域内的所有家纺企业的下脚料按上级要求进行规范处理。五是完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。六是搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。七是利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行“绿色家庭”评比活动，还计划在“市民教室”举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。通过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

三、综治、计生等方面

一是建立好的综治队伍，发现问题及时处置，开展平安基层规范化建设。二是做好社区计划生育服务工作。三是开展好新型农村养老保险和医疗保险工作，进一步提高新型合作医保参保率，让群众真正享受新合作医疗的好处。四是搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

四、社区服务方面

一是服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100%。二是活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。三是做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

四是发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。五是坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。六是公开透明，自觉接受监督。全面推行村务、财务公开制度，提高群众的知情权、参与权和监督权。充分利用各种平台进行推送，自觉接受群众监督，畅通民情民意渠道。严格执行财务预算，每个季度进行民主理财，各项大小工程都先立项后招投标，并严格进行审计工作，提高社区资金的使用效率。七是强化服务，营造为民办事的软环境。提高服务意识，加大效能建设力度，继续推行村干部的述职、述廉制度。切实转变干部工作作风，营造争先创优的良好氛围。

五、廉政建设方面

一是廉洁从政，务实清廉。落实党风廉政建设职责制，促进廉洁从政和权力的正确行使。加强对党员干部党风廉政教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是健全和完善各项制度，严格执行建设工程招投标、集体资产处置等相关制度。三是狠抓落实，确保工作成效。把抓落实作为各项工作的基本准则，建立健全工作落实的监督机制，确保政令畅通，职责分解落实到岗位和人员，每位班子成员，对自己分担的工作要尽心尽力，不能用心在口头上，落后在行动上。

同志们，2020年，我们面临着良好的机遇，但任务将更加艰巨繁重，社区两委班子号召全体党员、代表、全体村民，同心同德、奋力拼博，确保全年各项工作目标任务的完成，为建设“和谐社区”作出新的更大贡献!

第19篇：社区工作计划

根据计划内容的明确性指标，可以将计划分具体性计划和指导性计划。小编整理的社区工作计划三篇，欢迎阅读。社区工作计划一

一、精神文明建设

活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为、利用社区资源，继续将“道德讲堂”办好、落实，以多样化的宣传模式，形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围，为全面加强公民道德建设打造新亮点，树立新品牌，以提升居民思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德，职业道德，家庭美德和个人品德为重点，引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德，自觉成为道德的传播者和践行者。

二、搞好社区的环境卫生

继续坚持环境卫生的自查制度，做到勤督促、勤走访、勤汇报，发现问题及时解决，及时汇报，发挥社区卫生监督员作用，做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”，无脏乱差，确保环境整洁干净。

三、加强党建工作

进一步完善社区支部党员的管理制度，增强党组织的凝聚力，战斗力，充分发挥社区党员的先锋模范作用，在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织，定期召开支部会议，深化党员教育，提高党员素质。

四、搞好社区综合治理

认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理，完善综合治理的网格，形成群防群治，杜绝小区内的“黄、赌、毒、”现象，及时做好民事调解，做到公平、公正。让社区居民安居乐业，秩序良好。

五、加强社区服务

1、提高社区的服务质量，加强社区工作人员的自身素质，积极开展社区养老，敬老爱幼服务，热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作，积极为居民排忧解难，关注民生，了解民情，为民办实事，办好事，做“服务百姓，做群众的贴心人”。

2、充分做好社区劳动保障的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业，树立自主创业，健全就业援助，全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作，认真负责的做好退休人员的认证工作，社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。

为拓展社区基层服务领域，落实解决工作中存在的实际困难，深层为社区人民服好务。社区于4月9日召开了领导班子和组长工作会议，特制定如下计划：

1、年审工作。

社区劳动保障站工作员做到热情、耐心、细致、周到，接待辖区前来参加身份认证的企业退休职工，对确有困难的职工，方便群众服务上门，并做好相关工作记录。

2、城乡环境工作。

加强城乡环境卫生整治宣传，各小组要落实安排专人负责地段卫生清扫，做好门前五包、三绿化的常态管理和监督检查工作，进一步促进社区卫生达标和迎检工作任务的完成。

3、创建社会主义价值观示范社区。

加强法律法规知识普及与宣传，目的是提高宣传力度，人人参与创建社会主义价值观示范社区各项活动。

4、计生工作。

加强全面实施二孩政策宣传，掌控好特扶人群的信息动态，做好困难家庭的服务与帮护工作，落实好免费孕检任务的完成。做好日常事务管理工作。拓展深层服务领域工作。

5、安全隐患排查。

做好辖区安全隐患大检查，强化安全目标管理责任，做好应急事故的处理和上报，提高对突发事件的处理能力。

一、进一步加强社区计划生育的管理工作

计划生育工作是社区各项工作的重中之重，在新的一年里，我社区将继续认真做好上级下达的各项计划生育文件精神的部署工作，认真做好计划生育工作中的计生政策的下达宣传教育、统计、协会、技术服务、药具管理发放工作及流动人口的清理清查和管理服务工作。继续做好育龄妇女信息卡的微机输入工作，对有变动的情况及时在微机中进行更改。

二、认真做好社区劳动保障工作

加强下岗失业人员的管理工作，使更多的具有就业能力的下岗失业人员能够实现再就业。

三、加大低保工作的管理力度

在做好特困家庭的应保尽保工作的同时，严格把好低保的申领调查和评审工作。使低保工作的申领和发放实行全面公开化、透明化。

四、认真做好社区计划免疫工作

计划免疫工作是积极响应国家卫生部的号召，保障社区婴幼儿身体健康，提高其免疫力的根本措施。

明年，我社区将一如既往的做好一至四月份的幼儿免疫强化工作及其它卫生免疫及肺结核和艾滋病等传染性疾病的宣传教育防治工作。同时，将积极同社区所属的职工医院联系协商，力争同医院一起建立社区医疗卫生服务站，进而更好的为社区居民提供医疗卫生服务。

第20篇：社区工作计划

社区工作计划模板

篇一：社区项目计划书模板 ×××社区“×××”项目

项目类别： 项目名称： 项目单位： 编 制 人： 编制日期： 项目负责人：审批负责人：审批日期：

社区专项服务经费审批表

第一部分、项目背景

第二部分、项目目标

第三部分、项目方案

第四部分、项目经费预算

一、项目背景

××××××××××××××××××××××××

二、项目目标

××××××××××××××××××××××××××××××××

三、项目方案

篇二：XX年社区工作思路及工作计划范文

XX年社区工作思路及工作计划范文

XX年年即将结束，我们又迎来了新的一年。***社区XX年工作思路是：紧紧围绕区、街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社

区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

一、保持原有的特色在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：

1、建立健全组织络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。

2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门，配备专职值班人员，定时开门、关门，对小区实行封闭式管理；对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻，组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。

3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调

解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会，听取社区民警对社区治安情况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作；同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。

二、争创文明健康品牌社区文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织——社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在XX年的工作中，将建设文明健康的和谐社区，作为自己的品牌精心打造。

1、加强文明健康品牌社区组织建设为实现打造文明健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组，由党政一把手负总责，按照“以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌”的工作思路，制定创建方案，明确创建任务和创建内容，建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通情况，定期研究品牌社区创建工作。

2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持“四抓四面对”的工作思

路。“四抓”，即：一抓组织络。以社区党支部为龙头，协调驻社区单位党组织，以创建工作为中心，统一思想，提高党组织的“凝聚力”，积极为创建工作出谋划策；二抓建设标准。制定文明健康社区创建标准，文明家庭评比标准，健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准，规范创建内容；三抓创建重点。以规范社区居民言行举止为内容，以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手，努力提高社区居民的身心健康水平和文明向上的意识；四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大文明健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。“四面对”，一是面对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动，通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性，从而带动广大居民的广泛参与；二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平；结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体提供相关的健康知识。三是面对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康；利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面对特殊群体，对“flg”和人员，开展“崇尚科学，反对迷信”的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观；对两劳回

归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。

三、突破“四大工作瓶颈”

1、社区综治工作有新突破以争取“漯河市平安社区”为目标，加大普法宣传力度，突出“打防结合、预防为主、专群结合、发动群众”的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立“一户一档”表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一

篇三：社区活动计划书模板

社区活动计划书

一、活动基本情况

1、活动名称：“辛勤的母亲”母亲节感恩日 活动编号： 3524502P

2、负责社工：

3、活动对象及人数：社区青少年；15-20人

4、活动日期： 活动时间： 15:00-17:00

5、活动场地： 江海街家庭综合服务中心多功能室

6、活动收费：免费

二、活动背景、理念或理论架构

1、活动背景:

没有一个人不爱自己的母亲。而我们是那么容易忽视我们身边的她，融在我们生命里的她；而我们总在对自己说，有一天，我要给她最优渥的生活。忙碌的学习和不断的挑战时时鞭笞着我们的决心。我们缺少的是发现感动的眼睛！缺

少的是实现爱的行动！每年5月份的第二个星期天，作为一个向母亲表达爱的节日，青少年在这属于母亲的节日，他们往往不知道做哪些事情、说什么话才好，所以面对母亲很多孩子也往往不知道以什么的方式来表达对母亲的爱；其实母亲的要求很简单，只需要孩子一个简单的拥抱、一次手拉手的时间去休闲、或是一句温馨的话语“妈妈，你辛苦！”等等。母爱是世界上最伟大的爱。这样的一个节日，社工通过以活动的形式来呼吁学生们多点关注自己的母亲，与社工一起共同表达对母亲的爱以及祝福。

2、理念或理论架构

人类作为社会动物，是群居生物。在低限群体社会中，唤起能促进优势反应，这种唤起是称为社会助长。社会助长能弱化自我意识，放下心理防御。社区活动设置简单的互动游戏及奖励，能激发参与群体的积极性。

本次活动以母亲节为主题，旨在促进青少年增强关爱家人的意识和对亲情的表达。当我们的个体倾向十分积极时，群体交流能使我们变得更好。本次活动通过看视频及手工制作的形式，让青少年能从活动中表达出对母亲的情感。

三、活动目标

1、活动的整体目标：

通过本次活动，让青少年们用自己的实际行动表达对母亲的反哺之恩及感恩之情；培养青少年有一颗感恩的心，使他们学会感恩、懂得珍惜自我、亲人和朋友。

2、活动的具体目标：

1.通过视频引起青少年们心里的共鸣。让他们忆起妈妈为他们付出的爱。 2.让青少年们通过手语来表达用言语难以表达的自己对母亲的爱与感激。 3.引出青少年们心里的情感，大家一起来制作卡片，送给母亲。

四、活动背景资料（备注：可选择性填写，视活动规模定）

1、活动主办单位：江海街家庭综合服务中心

活动协办单位：江海街家庭综合服务中心

2、工作人员安排：（总协调小组、策划执行人、活动工作人员） 策划执行人：张可欣 活动工作人员：张可欣、蓝清娜

五、宣传及招募

1.在社区/小区张贴宣传单 2.在以往服务参加者中招募 3.邀请服务对象协助宣传招募

六、活动内容及方式

1、前期工作安排及分工：（包括前期准备的时间及分工：内容、负责人、时间要求等）

2、活动具体流程（包括时间、内容、物资、负责人等）

3、物资或活动准备

七、

预计会出现的困难及解决方案

八、评估方法

1.通过参与者调查问卷了解这次活动的达成情况。

2.通过观察成员在活动间的投入情况。 请检查是否连同以下附件递交：（如有，则打√）

宣传单张

活动经费预算及报告表 参加者意见表

□ 志愿者招募资料

撰写计划人签名： 张可欣日 期：

九、督导（主管或主任）意见：

督导（主管或主任）签名： 日 期：

篇四：XX年社区工作计划最新范文五篇

的小编为你提供了五篇社区工作计划，仅供参考!谢谢!

【社区工作计划一】

20xx年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。20xx年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

二、健全组织，加强内部管理

进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势

群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

四、做好计划生育、妇联工作

以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性。宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门。

五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，扎实推进“无毒社区”工作顺利

完成。

3、加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

4、认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。

在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

八、劳动保障工作

1、深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

2、积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

九、统计工作

积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

【社区工作计划二】

为确保社区民政工作有效地实施，我社区按上级要求，根据社区开展这项工作的实际情

况，制定如下工作计划：

低保工作：

1、我们在低保工作中，成立了低保评议小组，社区居委会有专人分管低保工作，接受居民群众的低保申请后，通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后，方上报市、区民政局低保部门。

2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作，做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作，争取把工作做到细致、准确、周到，间低保对象和居民对社区低保工作满意。

3、深入开展走访慰问工作，对申请低保户的家庭进行了解调查，确保调查结果真正有效，要对他们的资料了如指掌，从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭，及时上报社区民政办，确保工作落实到实处，使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现，让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。

4、定期对已享受低保的进行排查，及时掌握低保对象的再就业情况，入户了解他们的生活变化，把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办，使社区的民政工作实施方案顺利落实，对低保户超标我们要及时取消，对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金额，认真做好动态管理。

5、组织低保对象积极参与社区活动，为社区各项服务工作做出贡献。

6、严格低保档案的建立，资料齐全，认真保存，以备上级部门审查。

7、积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事，解决他们的生活困难。

双拥工作：

1、做好军属的优抚和慰问工作，经常对他们进行走访，了解他们在工作和生活上的情况，及时帮助他们解决一些实际困难，给他们更多的关怀和帮助。

2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会，拉近军民关系，军民同乐共建社区。

3、组织社区干部，中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问，开展“学雷锋、树新风，讲文明”活动。

4、认真学习业务知识及相关政策，提高自身素质，最大限度地为本社区居民提供服务，让上级领导放心，居民满意。

残疾人工作：

1、做好元旦、春节走访慰问活动。

2、做好全国助残日、助残宣传活动。

3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。

4、搞好残疾人保障法的宣传，积极维护残疾人的合法权益。

总之，我们一定要把民政工作做到实处、落实到实处，使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

【社区工作计划三】

在召开的XXXX年社区工作计划的会议上，领导一再强调抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

工作即将大力展开，为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，围绕创建“省绿色社区”这个目标，***年工作计划如下：

一、建立创“省绿色社区”三级管理络，成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的“护绿队”，负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查，

确保创建工作顺利开展。

二、利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行“绿色家庭”评比活动，还计划在“市民教室”举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。通过广泛宣传，

让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

三、实行长效管理，给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。

以上是简单的工作计划的方向，有这样一个工作目标，以下将带领各社区的居民动起手来，为建设好自己的家园都出一份力。

【社区工作计划四】

是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。

一、***年年度安全目标：

1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。

1)、无因工死亡事故;

2)、无重大泄漏、中毒事故;

3)、无重大火灾或爆炸事故;

4)、无重大特种设备事故;

5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;

6)、无重伤事故;

2、一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;

3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过。

二、***年年度工作要点：

(一)通过技术进步促进安全生产，实施装置和过程的安全性配置改造，提高装置本质安全水平。

1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制，从危险操作着手，抓好平稳操作，逐渐树立系统地平衡操作的观念，适当的进行系统改进.

2、抓好三氯氢硅等建设项目安全“三同时”工作，探索新工艺、新技术的应用，确保项目建设、运行安全。

3、对企业内特种设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。

4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施，在重大危险源及关键要害部位，增设醒目的

安全标识。加强厂区道路整治，确保危化品运输安全。

(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。

1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。

2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织，加强作业活动的危险因素辨识和风险评价，切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)，确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审，实现管理承诺，保持体系持续合规、有效运行。

3、认真开展安全标准化工作，对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》，切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。

5、严格执行企业《重大危险源管理制度》，强化各项监控措施，确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展

消除危险源的工作。

6、严格执行企业《安全生产责任制》，落实安全责任，保证安全所必须的投入，做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

7、强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格审批程序，作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控，加大监护力度，节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场，确保作业安全。

8、合理进行工作安排，加强协调、沟通，抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

9、严格执行企业检修制度，加强检修管理，夜班原则上不安排检修，特殊情况如涉及安全而进行的检修，必须坚持有关领导到现场，组织协调指挥检修工作。紧急情况下，检修单位值班领导应及时采取临时措施，并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。

10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》，组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动，发现隐患及时整改。各单位应按时完成厂部下达的隐患项目，并将隐患整改情况书面报安环科备案，纳入年终考核。

11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定，明确安全生产条款和责任，并加强监督。

(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建

设。

1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作，使之掌握基本安全生产技能，合格上岗。

2、抓好危化品从业人员的培训和管理，提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审，保证100%有效持证上岗。

4、组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。

5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，不断提高企业全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力度，提高企业本质安全水平，促进企业经济发展。

6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动，进一步学习国家安全生产法律法规，增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度，杜绝各类违章作业和违章指挥，提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性，总结和推广安全生产先进经验，确保企业长周期安全运行。

7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反：反松懈、

反麻痹、反违章;三查：查思想、查落实、查隐患;一抓好：抓好隐患治理整改)，尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓，加大生产过程监控力度，从管理中进一步完善。

2、加强对三废的排放和利用。“三废”排放、“三废”处理、“三废”综合利用及“三废”治理设施的进行严格管理并做好台帐

3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养，各单位要落实专人负责，确保随时有效好用。

4、完善应急救援保障体系，进一步提高企业的应急响应能力。继续修订应急预案，除厂部组织有针对性的事故应急救援演练，各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练，提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。

(五)做好职业病防治、劳动保护工作，保障职工安全健康。

1、认真贯彻《职业病防治法》，加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时，要不断改善作业场

所条件。

2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测，并向职工公告。各单位要采取有效措施，杜绝跑、冒、滴、漏，确保尘毒监测达标率100%。

3、加强劳保用品的管理，对劳保用品的计划、审批、订购质量、发放把关，并指导、督促职工按要求穿戴、使用。

4、有计划地对职工进行职业健康检查，保障职工的健康。

【社区工作计划五】

***年度，根据工作计划，结合XXXX《XXXX加强安全生产工作的意见》的精神，紧密围绕建设“和谐、发展、安全”的工作目标，更加扎实地开展安全生产监督管理。为做好***年度的安全生产工作，特制定本工作计划。

一、指导思想和总体目标：

指导思想：以深入学习科学发展观为引领，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，进一步督促企业落实安全生产主体责任，结合实际落实安全监管工作，加大执法力度，深化专项整治，加强宣传教育，遏制重特大安全事故的发生。

总体目标：依法落实各级安全生产责任制，切实履行党政领导班子和领导干部安全生产“一岗双责”制度，强化企业主体责任，进一步减少一般事故，控制较大事故，杜绝重

特大事故，力争事故总量和死亡人数同比有所下降，确保不突破区政府下达的安全生产控制指标，实现安全生产状况平稳好转。

二、围绕“创新思维，突出重点，落实责任，依法监管”的工作思路，主要抓好以下工作：

(一)夯实安全生产基础工作，强化安全生产综合管理 1.强化监管人员管理。着力加大安全生产监管力度，强化镇、村两级安全生产管理人员的配置，明确具体的职责分工安排，确保各项安全生产工作任务落实到人、落实到责任。加强对镇及村居安全生产管理人员、执法人员的业务培训和指导，增强镇、村两级监管人员的业务素质，在解决应知、应会的基础上，重点培养独立工作能力和应急处理能力，提高监管人员的业务水平和管理水平，进一步强化村级基层安监队伍的建设。

2.落实安全生产责任制。一季度要逐级落实签订好***年度《安全生产责任书》工作，建立和完善村居、企业安全生产层级责任制，实现安全监管责任重心下移，关口前移。各村居要做好与辖区内企业100%签订安全生产责任书工作，监督企业认真落实安全生产主体责任。同时，细化各项指标，加大对村级安全生产管理考核力度，确保安全生产责任制不留空档。另外，根据区委区政府的相关考核办法，结合我镇实际，及时制定我镇党政领导班子和领导干部安全生产责任

制考核办法及“一票否决”办法，认真考核我镇各有关部门党政领导班子和领导干部安全生产“一岗双责”责任制履职情况。

篇五：XX年社区服务站工作计划范文

XX年社区服务站工作计划范文两篇 XX(一)

在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢﹗

一、转变观念 爱岗敬业

当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，

本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活

动，积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

二、努力学习开拓创新

在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。

三、规范服务 优质高效

现在，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。

XX社区工作计划范文(二)

4月份以来，按照市中街道办事处市中发〔XX〕25号文件安排部署，我社区积极行动，紧密结合工作实际，加强对辖区内安全生产的监督检查，深入开展专项整治，严厉打击违规违章行为，全面排查和切实解决了影响安全的薄弱环节和突出问题，取得了一定成效。在“打非治违”专项行动中,对安全生产领域检查6次，查处隐患0处，现将老城社区“打非治违”专项行动工作总结如下：

篇六：XX社区XX文化活动工作计划

XX社区XX文化活动工作计划 社区文化工作是社区建设的主要内容，是社区精神文明建设工作中的重要组成部分，加强和完善社区文化工作的组织和领导，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活。在新的一年，社区将在街道的正确领导和上级有关部门的业务指导下，以社区为载体开展文化活动，牢牢把握先进文化的前进方向，深入扎实地开展创建文化先进社区活动，加大创建力度，促进社区文化工作跃上新台阶，为社区的发展提供精神动力和智力支持，现结合社区实际情况，制定本社区文化工作计划如下

（一）、组织丰富的社区文化活动。

1、组织居民参加各类文化健身活动，举办文化园地展览、文艺晚会、挖掘社区资源，扶持社区各个文体队伍等。

2、定期组织和举办各类文化培训，提高居民的文化素养。

3、精心策划和设计文化活动的裁体，组织和发动社区居民、辖区单位积极参与，并协调联络有关方面提供场地、项目等支持。

4、社区活动室定期开放，图书阅览室藏书达到一定数量，结合社区睦邻点建设，根据老年人的实际需求，开展适

合的活动项目。

5、利用暑期组织青少年开展有益的社会实践活动。鼓励居民热情参与，以此来活跃社区文化，陶冶居民情操，从而提高居民的文化素养。

（二）、利用现有条件，积极在社区中宣传相关知识

1、合理的利用社区中的资源，向公众开放现有文化设施，安排各类文化活动项目以此丰富社区居民的文化活动。

2、利用社区内各种专栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式。积极向居民宣传时事政治、养身保健和社区新闻等，社区内布置合理的阅报栏。做好对外宣传工作，及时报导社区新事新风、好人好事。

（三）、加强社区成员的社会主义政治思想教育和科学文化教育

1、加强学习，提高社区干部的群体素质。做到主要领导亲自抓，分管群文干部具体抓。形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。

2、以良好的社区文化氛围，鼓励和吸引更多的居民参与到社区的文化建设中来，使社区的文化氛围更加浓厚。

以上是XX社区XX年文化工作方案，我们要充分调动一切积极因素，为社区文化工作做出应有的贡献。

篇七：社区工作计划书

今年来，在街道党工委及办事处的正确领导下，根据

上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区中心工作，有序地开展各项工作，工作扎实有效，积极开展创建内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区，使各项工作都取得了优良的成绩。

一、加强综治维稳调解工作，确保社区平安稳定 充分发挥社区维稳防范作用，建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度，及时调解各类矛盾。XX年上半年共调解各类纠纷4宗，成功4宗，成功率达100%，真正发挥了维稳第一道防线的作用，确保了社区平安稳定。·市场工作计划书 ·教学工作计划书 ·会计工作计划书 ·招商工作计划书·服装店工作计划书 ·项目计划书 ·企业计划书 ·培训计划书 ·创业计划书模板

二、加强社区城市环境管理，改善社区人居环境

三、加强消防安全管理工作，确保一方平安

四、加强计划生育综合治理力度，开展形式多样的宣传活动。**桥社区住宅楼有70%是出租屋，大量的外来人员居住，流动性大，给计划生育管理工作带来非常大的管理困难，为了更好地做好社区计划生育工作，发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作，在社区成立了辖区居民群众计划生育志愿者服务队，成立了辖区单位计生协会，并组织了络化管理工作，与社区民警、出租屋管理站紧密配合，在社区形成多层次，人人参与局面，及时采集信息，准确掌握居住育龄妇女的基本情况，采取喜闻乐见的形式，开展多样化计生宣传活动，进行图片展览，播放计生电影、录像宣

传片，开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料420份，到辖区单位举行青春健康项目讲座共6场，组织20名已婚育龄妇女到区计生服务中心进行免费妇检，上半年本社区无违反计划生育超生现象。

五、以人为本，服务于民，确保服务窗口工作质量 社区工作中社会劳动保障、民政事务、社区文体活动等服务性工作直接涉及到广大居民群众，工作人员全心全意地为居民群众服务，为居民群众办好事、做实事，得到他们好评，在地统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边区单位息息相关，她们的服务态度和服务质量直接关系到工作站在居民群众和单位声誉和印象。为此，工作站经常开展职业道德教育，要求文明礼貌对待每一位前来办事的人员，要耐心解释有关法律法规工作规定和要求，要创建“一流服务”水准，以一流服务质量争取居民群众的信赖。

六、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用 **桥社区党支部以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，关注社区建设，关心居民群众日常生活息息相关的事，为民解困，在社区党建工作中始终坚持以社区建设为核心，积极开展社区党建协调工作，发挥社区党建联度会的优势，发挥工会、共青团、妇联等组织作用，积极开展社区基层规模企业建党工作，不怕麻烦，耐心讲解，争取企业的支持，圆满完成了规模企业建党工作，积极探讨在两新组织中开展党建带工建、团建、妇建的作用，树立以人为本的思想，充分发挥党支部

核心领导作用。 以上是**桥社区工作站XX年上半年所做的主要工作，但对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再厉，把社区各项工作做得更好。 **桥社区工作站XX年下半年工作计划

一、坚持以人为本，服务居民群众。积极创办社区百姓论坛，开展社区文艺晚会，各类专业知识讲座，完善建南辖区室内星光老年人活动中心，组织中老年人开展健身操和太极拳表演活动，积极组织辖区单位参加“南湖辖区物业管理公司运动会”，积极开展社区“邻里相亲，守望相助”活动。

二、组织力量开展排查不稳定因素的工作，确保一方平安，重点做好改制企业退休员工和在岗员工调查摸底工作，密切了解重点饮食服务行业内部动态情况，及时掌握不稳定因素的苗头，并及时化解矛盾。

三、完善**桥社区工作站办公用房，争取7月份搬迁办公室，加强对社区义务治安巡逻队和义务消防监督队的业务指导，继续抓好青少年的教育，继续开展创建“无毒社区”活动，邀请区电影公司在辖区播放有教育意义的电影，开办多期消防安全知识讲座。

四、加强义工队伍的管理，扩大义工队伍，充分发挥社区义工的作用，不定期组织义工在辖区开展敬老助残、扶贫济困活动。

五、继续做好社区单位党建工作，做好预备党员转正工作，完善社区党建络工作，筹建**桥社区党员活动中心和党员会客室，组织党员外出参观

学习。

篇八：社区助理工作计划范文

社区助理工作计划范文

这是一篇社区助理工作计划范文，文章从社区服务理念深入化、提高服务质量、服务多样化等四方面内容进行阐述，体现了社区助理对本职工作的尽职尽责。下面让我们一起来看看吧！

作为玄妙观社区主任助理已有将近半年之久，在这半年里，在各方面都学习到了很多知识，能力也有了较高的提升，非常感谢社区领导给予了我这么一个难能可贵的机会。在这半年里主要工作就是进入社区帮助社区里的孤寡老人和社区居民做一些力所能及的事，在做这些工作的过程中，使我们懂得了该如何去感恩，如何去回馈社会，一句善待老人就是善待明天的自己让我们明白：其实人人都会老，今天善待别人，才有可能在晚年得到别人的善待。在开展这些活动的过程中，虽然明白了许多，学到了许多，能力也得到了一定的锻炼，但是也有美中不足的地方，在新的学期里，我们将会继续努力做好工作，一如既往地带领着志愿者进入社区为老人和居民们服务，积累和发扬好的经验，反思改正不足之处，力争达到一个新的高度，我们将会这项工作继续下去。为了弥补以往存在的一些不足和提高为社区服务的质量，作为一名社区主任助理，特制定工作计划如下：

一、让为社区服务的理念深入化。

通过一些会议和宣传，让同学们了解到大学生进社区的意义何在，目的何在，对我们将来的实习就业以及将来更好地与社会接轨有什么样的帮助，真正做到让每个学生知道为什么进社区，进社区做些什么，都想去，抢着去!

二、提高服务质量。

通过对我们同学专业知识的学习和培训，熟练地掌握各种体格检查的操作要点，不仅要会，而且要标准化，高水平!鼓励同学们在课余时间多看一些生活保健类的书籍，并掌握其中的精华，进入社区后，可以为社区居民宣讲，让他们了解到更多的医疗健康知识，从而提高居民对健康的高度认识，提高居民的生活水平。

三、服务多样化。

激发学生的创新思维，策划出更多的服务项目，并具有可行性，比如对社区老人进行一对一帮扶，对社区里的儿童义务家教等等，让社区里的孤寡老人和居民切实感受到我们大学生的一片爱心，也让我们的同学知道在奉献别人的同时也是在造就一个善良的自己。

四、服务做到登记造册。

对每次的服务做到有据可查，对学生实施每进一次社区就登记一次，并由社区相关领导对其做以鉴定，然后再由学校予以鉴定，最终装进学生档案袋，对学生所做的工作也是

一种最基本的肯定和鼓励! 以上是我的个人工作计划，在新的学期里，我将会努力按照计划上的几点来实施，保持最初的热情，满怀激情地继续工作下去，为同学们服好务，为社区服好务。

以上就是我们为大家提供的一篇社区助理工作计划范文，更多精彩尽在，敬请随时关注哦！

篇九：社区文化活动计划模板

社区文化活动计划

根据姚总要求：已交付项目，每季度一次社区文化活动。

篇十：社区上半年工作总结及下半年工作打算(模板)

社区上半年工作总结及下半年工作打算（模板）

（发言时间不超过3分钟，总字数控制在1000字以内） 上半年工作开展情况：

一、经济发展方面

（一）招商引资引税：例如，上半年共引进财源项目家，注册资金万元，完成经营性收入万元。

（二）社区投资：

（…）

二、民生方面

（一）民生救助：

（二）事故善后：

（三）环境整治：

（四）文化建设：

（五）计划生育：

（六）有拆迁任务的社区写拆迁进展：

（…）

三、社会稳定方面

（一）信访：主要写有无上访事件，若有上访事件请写明多少人多少起到哪去上访。

（二）社会治安：

（三）安全生产：例如：检查多少家企业，新摸排多少家企业，排查隐患多少处。

（…）

四、群众路线方面

下半年工作打算：

（一）

（二）

（…）

※请各社区结合实际认真组织汇报材料，言简意赅，避免空话套话。

《社区预警网络工作计划.doc》

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