推荐第1篇：酒店培训计划表
2008年酒店培训计划表 篇2：酒店培训计划书
一.培训制度 培训计划书 1.按时培训，不迟到，不早退，无缺席。 2.遵守纪律，培训期间，不准打闹，不准大声喧哗，不交头接耳。 3.爱护公共卫生。
4.在培训期间，培训人员必须按规定回答问题。 5.带好自己培训所需要的用具。 6.培训期间随手关灯，做好节约。
二．职业道德
职业道德是指从事某个职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的与职业紧密联系的道德原则和规范的总和。餐厅管理人员要特别注意职业道德的培养，加强个人职业修养，提高职业责任感，树立良好的道德风范，使自己成为一个敬业乐业的餐厅管理人员。 1.认识职业：认识自己的工作性质地位和作用。社会平等，职业平等，没有高低贵贱之分。明确管理和被管理的关系，确定管理的对象，管理的目标，以及要承担的责任和义务，提高自己工作的自觉性。 2.职业感情【光荣感和职业感】：高出着想，地处着手，培养自己的职业感情。以酒店为自己生存的家园，以员工为自己生活的家人，共同为酒店创造共同的利润。 3.磨练职业意志，履行酒店职业职责，达到自己的职业理想：坚持意志，克服种种困难，矛盾，在工作岗位上做出应有的贡献。 4.坚持职业信念，干一行，爱一行，专一行：有坚定的理想信念。注重细节，追求完美。提高整体执行力，创造学习型企业。 5.养成良好的职业行为和习惯：行为和习惯都是在职业上的感情，意志力，信念的支配下所有的行动。
三．职业道德的作用
1.职业道德是推动企业特制文明建设的重要力量。 2.职业道德是形成企业良好形象的重要因素。 3.职业道德可以促进员工在生活中和工作中不断提高自我。
四．酒店职业道德的主要规范 1.热情，友好，宾客至上。具体的表现是谦虚，谨慎，尊重客人和员工，行为规范，不卑不亢。
2.真诚公道，信誉第一。 3.文明礼貌，优质服务，【对员工业务的要求与规范】是企业员工的技术和要求，保持设备完好，尽职尽责，服务周到。 4.团结协作，顾全大局【关系和利益的标准】相互尊重，相互支持，学习先进，发扬风格。
5.遵纪守法，廉洁奉公。勤俭节约，纠正不正之风。 6.开拓业务，提高技能，德威并举
四．企业文化
1.企业文化：挖掘菜品营养和大唐文化，融合创新，做大唐文化的倡导者。 2.企业精神：创新立业，稳步发展，大胆创新 3.企业目标：做百年企业，打造知名餐饮品牌。 4.企业作风；实事求是，贯彻落实，和谐发展 5.企业口号：团结协作，大唐必胜。 五．管理理念
1..管理理念：以宾客为向导，以员工为中心，以质量为灵魂，以文化为源泉。 2.管理追求：高：高起点，高标准，高效率 .严：管理严
细：服务细
实：作风实，布置工作要落实，反馈工作要真实
新：思路新
3.管理风格：严管厚爱，德威并举 4.管理秘诀：监督，落实，检查 5.经营理念：先做强后做大 6.经营成功秘诀：客情
六．服务理念
1.服务原则：二线为一线，幕后为前台
上级为下级，全员为宾客
2.服务宗旨：让100%的客人101%的满意1&100 3.服务最高指令：客人的需求 4.服务成功秘诀：细节
5.服务三要点:三超：前，常，值
三位：到，补，换
三宝：微笑，问候，细心
优秀餐厅服务员应具备的工作魅力 1.热情好客，气质高雅，谈吐文明，阳光心态 2.“勤”字贯穿服务全程，嘴勤，眼勤，手勤，腿勤，脑勤，具有快捷，高效的服务效率。
3.把“为宾客服务，对宾客负责”当成己任，是为应履行的服务义务，树立宾客第一的服务意识，具有妥善化解矛盾的应变能力。 4.把餐厅服务这一职业当成事业去做，做到敬业爱岗，真诚服务，技术高超，尊师爱徒 5．树立成本与效益意识，降低餐酒用具，服务工具，物料用品等的损耗，减少破损，爱护企业的一切设施设备，降低成本，提高效益。 仪容仪表 为了让所有员工能够达到完美的自身修养，也为了提高企业的整体形象，以及逐渐养成在接人待物处事等各方面的良好习惯，酒店特别制定了有关于仪容仪表的以下规定。 1.按规定着工装上岗，衣物整洁，无脱扣，无破损。按制定的位置佩戴工号牌。 2.面部整洁，打扮得体，着淡妆上岗。不浓妆艳抹，避免味浓的化妆品。 3.头发不得过长，做到前不遮眉，侧不过耳，后不过衣领。不得披头散发，不然有色头发 4.不得佩戴首饰，如手链，项链等。婚戒除外，可佩戴手表，表盘不得过于夸张。 5.指甲不得过长，无污垢，不涂有色指甲油。经常洗澡，勤换衣物被褥，保持个人卫生。 6.女士统一肉色袜，无脱丝，无破损，统一黑色布鞋。男士统一深色袜，皮鞋光亮。 前厅主管岗位职责 1.对前厅经理负责，认真领会其精神意图。确保按时，保质的完成领导交给的各项工作任务。
2.落实上级下达的各项工作指令，合理调配人力物。具体的布置安排，把每项工作落实到个人，并做好检查监督工作。 3.做好餐前准备工作并做好记录。 4.负责本班组内所有设施设备的维修保养工作，爱惜公物，防止丢失。 5.做好团体接待，大型宴会接待，重要客人的接待服务工作。及时发现，及时处理突发事件并详细记录分析，找出原因，更好的为宾客服务。 6.组织本班组人员进行业务技术学习，定期培训，不断提高个人思想和服务质量，做好餐厅经理的得利助手。
7.开好班务会，表扬好人好事，正确开展自我批评。 8.完成领导交付的其他工作。篇3：2013年酒店人事部培训计划明细表 2013年酒店培训计划明细表 篇4：酒店2015年工作计划
四川广元天顺实业有限公司---福临酒店2015年工作计划 ------------陆阳 2015年是福临酒店加大市场开发力度，强化内部管理扩大行业影响，全面树立品牌形象，促进企业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年，在总结2014年的基础上针对去年中共环节中出现的问题，进行整改和改进，并以总公司制定的各项方针政策为准绳，努力做好各项工作，2015年福临酒店将持续以“立足福临、服务福临，与福临人心连心”为经营立足点，以做“福临人满意的酒店”为经营目标，确立“出品为核心、服务为基础、营销为龙头”的工作主线，为此制定详细的工作计划及阶段性目标，分阶段性开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成总公司下达的目标任务。 〖指导思想〗
一、经营思路
1、树立全员营销意识；
2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客；
3、积极整合酒店现有资源；
4、调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；
5、提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；
6、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获
取经济效益；
7、能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；
8、了解竞争对手的信息，有针对性的制度本酒店的营销计划；
9、各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；
10、努力提高福临酒店的美誉度。
二、管理思路
1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度；
3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；
4、把宾客的满意度（对外）和员工的满意度（对内）作为系统来抓；
5、提高整体薪酬水平，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；
6、加大培训力度，提高员工整体的服务水平；
7、加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；
8、开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心，进一步建立健全机制，完善内涵，丰富表现形式，不断完善员工内部娱乐设施，充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”
的目的。
〖经营管理经济目标〗
〖经营计划〗
一、稳定宝轮市场高档客源市场------打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌；
二、抢占中档客源市场-----通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段，吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气，最大限度地增加营业收入，挖掘经济效益；
三、重点开发宴会市场-----全面铺开宴会销售，根据年份特点，（尤为富丽东方大盘明年交付使用）重点为婚宴、生日、满月、乔迁。
四、积极挖掘旅游及会议市场，建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。
〖市场开拓的重点〗
一、政府、企业、中高级职员，个性经济者等主要的消费群体；
二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》；
三、宴会市场；
四、周边旅游及会议市场。〖营销重点管理措施〗
一、全面推行客户量化管理标准：
1、按照客户消费对客户进行分类，实行不同的营销方式接待不同的客户；
2、客户拜访及客户维护管理制度；
3、建立和推行客户拜访制度。
二、定期市场分析
1、建立有效的市场调查渠道，快捷，及时，准确地了解市场动态与同行的基本经营情况；
2、确定市场调研计划，明确调研重点，并认真贯彻实施，每月向总经办提交书面市场调查报告，对市场情况，客源结构，市场契机及下阶段营销计划进行分析说明，为酒店经营决策提供依据；
3、每日市场调查制度，要求每日书面报告前日本地同行经营情况；
4、每周客户拜访情况汇总报告，书面报总经办。
三、系统全面建立客史档案，加强对客史档案的利用和管理。
1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息，由销售部负责汇总整理，全面建立客史档案；
2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在酒店消费的嗜好，特殊要求，联系方式及家庭的情况做详细的记录；
3、客史档案建立后要求经营部门，营销部充分加以利用，及时提供
个性化服务，针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作；
4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进，根据客史档案，按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供vip服务。
四、宴会市场营销
1、宴会市场营销全面铺开，与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道；
2、严格设计宴会服务流程，深入挖掘广元传统文化，丰富服务内涵，创造本地独一无二的品牌，力求宴会成为酒店增长点；
3、提高宴会附加值，提高客户的满意度，产品营销的联欢效益。〖2015年主要营销计划〗
一、年度客户“嘉年华” 1月份
二、情人节营销活动、春节团圆宴 2月份
三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广，经营部门主题营销活动 3--4月份
四、端午节、儿童节 自助大餐 5--6月份
五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动 7---9月份
六、国庆黄金周营销 10月份
七、餐饮部滋补养生汤系列活动 11月份
八、圣诞节、元旦节活动 12月份 〖各经营部门营销计划〗
一、餐饮部篇5：2014年酒店培训计划 2014年光明大酒店培训计划
一、计划概要 本计划主要内容为酒店2014年培训工作的培训项目、具体内容、时间安排等。目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和系统性，使得培训工作能够促进整体服务水平的提高，从而推进酒店年度经营目标的实现。
二、计划依据
根据酒店经营发展趋势，当前服务质量现状，再结合各部门的培训需求，特制定本计划。
三、培训工作的原则、方针
为确保酒店培训工作能有效实施，特制定培训工作的原则和方针，用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则 ：实用性、有效性、系统性。
2、培训方针 ：以提升全员综合素质为基础，提高员工岗位技能、团队协作、服务礼仪、工作绩效为重点，确立“酒店培训与部门培训”相结合的培训机制，提升员工队伍的整体服务水平，使培训工作成为实现酒店经营目标的推进力。
四、培训工作目标
1、建立培训体系、传承酒店文化、规范服务技能、提升服务质量。
2、部门经理及以上管理人员，持证率达100%。
五、培训对象
酒店全体员工
六、培训方案
1、培训项目及月份安排
2、培训类别 1）、中高层管理人员培训
覆盖人群：部门经理及以上管理人员。
目标要求：以造就职业经理人队伍为目标，提高领导力、执行力为切入点，使管理人员由行政化向职业化转变。
培训方式：外出培训、外聘培训、自学等。
培训安排：“浙江省饭店业协会”及“浙江省旅游培训管理中心”组织的管理人员资格证书取证培训；桐乡市旅游局组织的饭店业管理人员培训；外聘老师培训；鼓励自主学习。 2）、部门培训（在岗培训） 覆盖人群：各部门员工。
目标要求：达到三星酒店服务质量标准。 培训方式：内部培训（各部门）。 培训安排：
注：公共知识是指：酒店常识、消防安全知识、礼仪常识、劳动纪律、员工手册、酒店规章制度、服务意识等。 3）、专业、技术培训
覆盖人群：各部门的专业技术人员（餐饮及客房服务员、厨师、电工、电梯工、会计员、驾驶员等）。
目标要求：强化专业知识，达到上岗要求。 培训方式：外出培训为主。
培训安排：各类业务知识、业务技能专业培训班；取证、换证培训（根据上级相关部门安排）。
4）转岗培训
覆盖人群：转岗员工（部门间调动。内部调动由部门培训）。 目标要求：使员工在短时间内适应新岗位工作，达到上岗要求。
培训方式：内部培训（总经办）。 培训安排：临时安排。 5）新员工入职培训 覆盖人群：酒店新入职员工
目标要求：使新员工迅速融入工作岗位，建立与酒店的认同感和归属感。
培训方式：内部培训（目前由总办、酒店安全员负责）。 培训安排：每三个月一期。 6）、健康知识培训 覆盖人群：酒店一线员工
目标要求：参加食品卫生知识培训，取得服务业从业人员健康证。
培训方式：外出培训。 培训安排：每月一期。 7）、自学取证 覆盖人群：酒店全体员工。
鼓励员工利用业余时间，自费攻读学历学位，多渠道培养各类人才。（详见酒店2013年《关于明确员工后续学历教育有关事项的通知》） 8）、计划外培训
不在本计划之内的培训项目，可在开课前10个工作日内提出申请，经批准后，实施培训计划。
七、培训效果评估 培训效果评估的常用方法有：信息反馈法、问卷调查法、座谈会法、抽样征求意见法。酒店可在某次培训结束后，灵活采取以上方法对培训情况进行评估。
推荐第2篇：师徒培训计划表
篇1：师徒结对师傅培训计划 师徒结对活动师傅计划 双吉中学 孙宝金
一、指导思想
为了促进教师之间相互学习，不断提高自身的教学水平和专业素养。我与二十二中老师于2012年9月正式结为师徒，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，现制定师徒结对活动师傅计划。
二、实施目的
1.带着教学实际中需要解决的问题，或根据自己专业发展的需要或就自己面临的业务问题，有选择地与徒弟进行交流、指导；2.完成师徒协议中规定的任务。
3.制定学习计划，理论学习心得交流，汇报课教案，听课指导等内容。通过这样的活动，师傅既可以锻炼自己，把经验传授给徒弟，又可以让徒弟从中汲取许多对教学有用的知识，丰富教学经验和阅历，增强师德修养、理论修养、教学和基本素养。在这过程中，让徒弟有所收获，交流心得，相互切磋。
三、实施措施
作为一名市级骨干教师，我在不断完善自己，充实自己的同时积极发挥骨干教师的真正作用。在结成师徒对子后，我将认真履行自己的责任和义务，发挥实际作用，从以下几个方面开展活动：
1.在师德、教风、业务水平和学科素养方面以身作则，起模范作用。2.指导徒弟熟练掌握教学常规；熟悉教学研究方法。
3.听徒弟二十节课以上，并遵循发展性评价的原则，客观评价徒弟的教学行为，提出改进建议。4.努力帮助徒弟提高教学技能和教育综合能力。 5.本着教学相长、互动共进的原则，师徒分别学习一些与教育有关的书籍，如给教师的建议、教师人文读本、成功教育等与教学有关的书籍，并做读书笔记或撰写读书心得，然后师徒相互交流。
6.为徒弟上示范课，并撰写具有引领性的课后反思、教学故事；撰写1篇较高质量的教学论文。
7.帮助徒弟参与学校大型教学活动，设计方案。
四、教学相长，共同进步
1．主动学习教育教学理论和专业知识，不断地充实自我。
2． 积极参与备课，主动发言，大胆的提出自己的设想，提高分析的能力。 3．认真听课，参与教研活动，学习他人的先进经验。 4．经常总结教学的反思和随笔，积极撰写论文。 5.指导徒弟参加昌邑区举办的中青年教师竞赛课。
总之，希望经过两人的共同努力，能够教学相长，共同进步！
双吉中学2012年10月篇2：刘晓明师徒培训计划表
附件1： 师徒培训计划表 部室：给排水 学员姓名：刘晓明 师傅姓名：孙景华 部室负责人：王晓阳
说明：
1、此表每季度培训总结会前三天前由负责人审核后上报电子版。
2、编写内容可不受表格限制，内容多可增页。附件2： 学员学习工作总结评定表 填表时间：
2、编写内容可不受表格限制，内容多可增页。篇3：师徒合同培训计划 师徒合同培训计划
推荐第3篇：客户培训计划表
密 级：内部公开 文档编号：ntt_pa_khpxjh 版 本 号：v1.0 客户培训计划
惠州市新中新电子技术开发有限公司 ------- 惠州市新中新电子技术开发有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
文件更改摘要：
客户培训计划
培训教师： 篇2：对客户的培训计划表
培训计划表
编号：cw1-2006-09-xxx 填写说明：1．编号由本单位项目组分配并填写；2．培训时间填“200x年x月x日，上（下）午x点至x点”；3．培训类型和环境条件用粗体字来标识；4．由组织者填写、培训结束后将电子版抄送给本单位项目组备案。篇3：售后服务方案及培训计划
售后服务方案及培训计划
售后服务计划方案
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。 2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺，我们将对用户提供以下售后服务内容：
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
在每一阶段，所提供的服务内容如下：
售前服务：
1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于led显示屏技术以及相关问题。
2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。 针对主要设备所进行特别服务
售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。
1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。
2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。
3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。
4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。
5、在免费保修期间，我公司保证定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。
回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。
巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。故障响应时间
我公司在此郑重承诺：
由于我公司在接到报修电话立即做出答复，24时内上门解决用户问题，一般问题在24小时内解决，重大问题或其他无法迅速解决的问题在5日内解决。用户设备出现故障时，我公司将提供维修备用机供用户使用。 24小时售后服务热线： 0755-28287977 在保修期满后，我公司将同各个供应商一起，共同建立本次投标产品的备件库，保证用户在各投标产品停止生产的五年之内均有足够的零配件保证设备的正常运行
培训服务计划
为保证贵单位的多媒体会议室的正常运行，使相关技术人员能够熟练使用、维护该系统，我公司将提供完善的培训。
培训一些基本培训的目的是训练系统操作员，通过训练后使他们能够熟练的操作本系统，并能处理一些基本故障，
我公司对每个显示屏都提供免费培训，由用户方指定受训人员，培训时间于客户方商讨后确定，一般分为两个阶段：基础培训和现场培训。
1、基础培训
计算机基础知识
led显示屏的基本工作原理。
屏幕节目制作以及播放软件、系统工作的监控软件的操作、比赛软件的操作。 系统的日常维护和安全注意事项。
2、现场培训系统操作
系统软件安装
设备在系统中的作用和正确使用方法。
设备的检查、调试以及常用测量仪表的使用方法
显示信息的日常维护
日常维护内容及方法
简单的软、硬件故障处理。
设备的维护和保养知识。
参加安装：培训地点在施工现场，培训内容随系统安装调试一起进行，要求系统操作员一起参加系统软、硬件的安装与调试。篇4：专业培训计划书 xxxxxxxxxxxxxxx 厂 有 限 公 司 2008年度培训计划书
为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效
培训，特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下：
一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划 大型培训课程计划
（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
（4）如何打造高绩效、学习型团队
（5）人力资源管理实务 （6）内部培训师培训(外培) （7）卓越班组长的现场管理 （8）客户关系管理及金牌服务
（9）创新思维的培训
（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。
（11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 （12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。
工程/工模部/生产部门：（培训内容）
（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。
（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
（5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。
（6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。
（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 篇5：销售业务员培训计划
销售业务员招聘、培训、管理要点 销售业务员招聘、培训和管理是终端基础工作中一个很重要的部份。对销售业务员管理，通常要经过面试、岗前培训、试岗、正式录用、试用期培训、岗后培训与绩效评估七个步骤。
一．面试
面试工作除了决定对应聘人员是否聘用之外，更关键的是对录用人员第一次初步的接触，便于我们在录用之后能够针对性的加以培训和管理。所以，我们首先要对面试人员进行分类，对于不同类型的人员，我们要有不同的录用标准与培训计划。
对面试人员进行分类：
一般来说，我们对应聘人员根据其从业经验分为三大类，分别是：
（1）没有工作经历或没有销售工作经历的；
（2）有销售工作经历但没有行业工作经历（验）的；
（3）同类产品销售经验丰富的；
2、面试需要了解的信息及判断；
（1）个人基本信息；
（2）职业态度；
（3）技能基础；
二、岗前培训
1、岗前培训的目的：掌握基本知识；
2、岗前培训的要求：产品基础知识、技巧初步、市场公关初步；
3、培训成果的判断（决定是否给予试岗）。
三、试岗（实习）
1、试岗的安排：区域分类；
2、试岗成绩的判定：销售业务评价
3、决定是否录用并分配工作：心态、能力、观念。
四、录用
1.决定试用期长短及待遇； 2.分配业务范围；兼顾能力与市场匹配、家庭远近等； 3.上岗后的跟踪：选老业务员一帮一提高，客户经理每天保持沟通； 4.试用期评定：职业素养、从业技能、发展方向、业务员评级。
五、试用期培训
1、观念强化：销售、服务、公关；
“任何东西都是可以销售出去的，关键是有没有找到正确的方法”
“我们可能不能选择工作（生活），但是我们可以选择工作（生活）的态度”
“顶极的销售高手不是推销产品，而是推销自己”
“成为推销高手的唯一捷径，就是时刻在生活中学习”
2、技能提高：演练、游戏、实战模拟；
3、产品知识及专业知识升级、强化；
4、危机意识培养及危机公关能力；
六、岗后培训
1、培养自我提高能力；
2、培养带新人的能力；
3、培养组织能力；
4、行业、产品、品牌新方向内容的培养；
5、自我管理意识、能力的培养；
6、公关能力的培养；
7、培训的方法；集中（前提：对培训对象充分了解）；分组：（专项需要提高的小组）；现
场临时：（随时随地）。
七、能力标准
1、推销能力；卖货的能力及吸收培训的能力；
2、组织管理能力；个人管理能务及组织管理能力；
3、公关能力；亲和力与服务意识（语言、方法）
一、销售前的准备
1、了解你的产品。销售技巧初步
商品的价值在于它对客户提供的效用，因此，专精商品知识不是一个静态的熟记商品的规格与特性，而要不断地取得和商品相关的各种情报，从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用，能最合适地满足客户的需求。 只有详细了解产品，产品蕴含的价值才能通过您自己的销售技巧体现出来。客观了解您所销售的产品是您在客户（顾客）面前表现自信的一个基础条件，了解产品需要： a、了解产品的构成
构成产品的几个要素如下： 产品名称；物理特性，包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装；功能；科技含量，产品所采用的技术特征；销售价格体系和结算体系；运输方式；产品的系列型号。 了解产品的构成是为了能向客户（顾客）讲述产品能为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术，需要记住的是我们是一个销售人员而不是一个工程师。 b、产品的价值取向
产品的价值取向是指产品能给使用者所带来的价值。构成产品使用价值的几个因素为：
1、品牌
2、性能价格比 ：通过产品说明书的性能参数可以确定产品的性能，性价比是客户确定投入的依据。
3、服务：服务不仅是售后服务，而且包括整个销售过程中您给客户带来的信心和方便。
4、产品名称。一个好的产品名称能给客户带来一种亲和度。
5、产品的优点 ：优点是产品在功效上（或者其它方面）表现出的特点，也就是我们所说的产品的卖点。
6、产品的特殊利益 ：特殊利益是指产品能满足客户本身特殊的要求。 产品价值的综合取向是客户产生购买行动的动机。不否认客户的购买动机都有不同，真正影响客户购买的决定因素就是带给客户的利益的价值取向。只有综合价值的某一方面或多方面能够满足客户的需求，客户才会购买您的产品。 c、产品的竞争差异
基于一个基本的市场原则，市场竞争的存在性，我们可以对同类产品作比较性分析。 对于产品的竞争差异，我们大体可以从上述产品构成的几个方面及竞品在价格、结算方式、运输方式、服务、代理商、区域内员工人数等方面进行比较，当然比较的标准根据实际的需要而定。
把产品分析做透，自然您就了解了客户在选择产品时的诸多因素，这个表您还可以根据自己所需要掌握的信息进行删减，做到每一项分析都有价值，能说明一定的问题。找出产品可能的利益点，在对客户做接触后您就能够找到客户需求的重心。 产品分析是销售人员长期进行的工作，他不是企业一个部门或者是其它某个人的事情。也不可能在短时间做出有价
值的产品分析，只有在不断的寻找潜在客户的过程中，通过接触和了解，您才能真正懂得您所销售产品的价值取向，您也会拥有更多的客户。
2、精通您的产品知识：
从以下两个方面钻研产品的知识：
1、研究产品的基本知识
产品对生产者而言是一定规格、按照一定标准生产的产品，但对销售人员来说，产品涵盖的知识更广。我们从下面五个方面去了解产品的知识。
产品的硬件特性： 产品的性能、品质、材料、制造方法、重要零件、附属品、规格、改良之处及专利技术等等。
产品的软件特性： 产品的软件指设计的风格、色彩、流行性、前卫性??等。
使用知识： 产品的使用方法如用途、操作方法、安全设计、使用时的注意事项及提供的服务体制。
交易条件： 价格方式、价格条件、交易条件、物流状况、保证年限、维修条件、购买程序??等。
相关知识： 与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交易习惯、客户的关心之处、法律、法令等的规定事项。
2、掌握产品的诉求重点 销售人员要能够有效地说服客户，除了您具备完备的产品知识外，还需要明确重点的说明方向——产品的诉求点。有效、确实的诉求重点来自于平时对各项情报的收集整理和与客户多次接触。
从阅读情报获取： 新闻杂志选摘的资料产品目录、产品简介、设计图、公司的训练资料。 从相关人员获取： 上司、同事、研发部门生产制造部门、营销广告部门、技术服务部门、竞争者、客户。
自己的体验获取： 自己亲身销售过程的心得、客户的意见、客户的需求、客户的异议。
二、了解谁是你的潜在顾客。
寻找潜在客户是销售循环的第一步，在确定您的市场区域后，您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道潜在客户在哪里，您向谁去销售您的产品呢？事实上销售人员的大部分时间都在找潜在客户，而且您会形成一种习惯。您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着、买得起 。
首先要用得着，或者需要这样的消费，不是所有的人都需要您的产品，他一定是一个具有一定特性的群体。
其次是买得起，对于一个想要又掏不出钱的潜在客户，您再多的努力也不能最后成交。
1、寻找潜在客户的原则
在寻找潜在客户的过程中，可以参考以下“man”原则： m：所选择的对象必须有一定的购买能力。 a：该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。 n：该对象有这方面（产品、服务）的需求。 “潜在客户”应该具备以上特征，但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策： m+a+n：是有望客户，理想的销售对象。 m+a+n： 可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。 m+a+n： 可以接触，并设法找到具有a之人(有决定权的人) m+a+n： 可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资。 m+a+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。 m+a+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。 m+a+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。 m+a+n： 非客户，停止接触
（一）准确判断客户购买欲望
判断客户购买欲望的大小，有五个检查要点： a、对产品的关心程度。 b、对购入的关心程度。 c、是否能符合各项需求 d、对产品是否信赖
e、对销售企业是否有良好的印象。
（二）准确判断客户购买能力
判断潜在客户的购买能力，有二个检查要点。
信用状况：可从职业、身份地位等收入来源的状况，判断是否有购买能力。 支付计划。
三、销售的过程及应学习的技巧
1、销售的七个步骤。
第一步骤称为销售准备。
a、成为专业销售人的基础准备。 b、销售区域的准备。 c、开发准客户的准备。
第二个步骤是接近客户。
1、直接拜访客户的技巧。
2、电话拜访客户的技巧。
3、销售信函拜访的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。
1、抓住进入销售主题的时机。
推荐第4篇：新员工培训计划表
新员工培训计划表编号 拟定日期受训人员姓名培训期间月 日至 月 日止辅导员姓名学历部门专长职称项次培训期间培训日数培训项目培训部门培 训 员培 训 日 程 及 内 容1月 日至 月 日止天职称：姓名：2月 日至 月 日止天职称：姓名：3月 日至 月 日止天职称：姓名：4月 日至 月 日止天职称：姓名：5月 日至 月 日止天职称：姓名：6月 日至 月 日止天职称：姓名：经理 审核 拟定新员工培训计划表编号 拟定日期经理 审核 拟定
推荐第5篇：监理培训计划表
陕西省级高速公路安平线 安康至平利高速公路
安
全
培
训
教
育
计
划
陕西顺通公路监理技术咨询有限责任公司 安平高速apj2驻地监理工程师办公室 日期：2014年1月1日
一、教育培训总则：
1、培训目的
为加强本项目安全管理，不断提高apj2驻地办监理人员的安全意识和安全素质，深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保安全管理体系的高效运转，根据国家相关法律法规对交通建设领域安全教育培训要求，结合本项目实际，特制定本计划。
2、目标
1）apj2驻地办全体监理人员 2）培训考核优良率为90%
3、编制依据
《中华人民共和国安全生产法》
《生产经营单位安全培训规定》
《陕西省安平高速公路工程建设安全生产管理办法》等
二、内部培训
1、培训对象：正、副高驻，专业监理工程师、监理员、驾驶员、厨师等
2、培训形式:岗前安全教育培训，安全生产再培训 1）会议形式：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。 2）各种音像制品
3）现场观摩演式形式：安全操作方法演示、消防演习、各种急救演习等。
3、培训学时：首次岗前安全生产培训时间不得少于32学时，每年接受再培训时间不得少关于20学时。
三、培训内容
1、岗前安全教育培训
1）党和国家安全生产方针、政策 2）安全生产法规、标准和安全知识 3）企业安全生产规章制度、安全纪律 4）安全生产形势及重大事故案例教训 5）特种教育作业教育培训：对特种作业知识培训 6）经常性教育培训：对监理人员进行广泛的经常性安全教育，在监理过程中始终坚持不断，不定期组织“安全生产月活动”“安全生产知识”竞赛。 7）“四新作业”作业安全教育培训：当生产过程中采用新技术、新设备、新工艺、新材料时，监理人员必须与时俱兴，熟练掌握新知识，才能更好的服务于施工企业。 8）季节性安全教育：驻地办应在雨季、冬季根据季节变化，进行防雨、防电、防汛、防冻等季节性安全教育。
2、安全生产再培训内容：
国家新颁发、修改的法律、法规、标准，国家、企业对安全生产的新要求，全国安全生产管理先进案例，其它需要培训的内容。
3、内部安全教育培训实施
培训人： 正、副高驻、安全监理工程师
培训时间：根据人员进场情况及生产计划制定相应时间每半年举行一次。
培训地点：驻地办大会议室
4、培训考核：每期完成培训后由安全监理工程师组织统一考试，合格后上岗。考核不合格者，参加下期安全教育培训。
四、其它规定
除上述培训外，驻地办利用各种会议，宣传栏、简报、标语、图片、音像、事故现场会、经常性安全教育活动。
第三高驻办二00九年一月至六月安全监理计划
一、安全监理组织机构
组长：李继波
成员：周耀启、王丹忠、张延军、唐海、李茂林 专职安全人员：王军军、贺 军
三、五个监理组安全监理主要内容 1）、安全监理工程师巡视施工现场，每天不少于2次，巡视情况详细记录在“监理现场巡视记录表”上，发现违章应及时以口头或书面形式向施工单位指出及时予以制止；发现安全隐患，通知其整改或停工整改。努力使施工过程处于良好的安全状态。 2）、对施工现场重大危险源及重点部位进行旁站管理，并做好书面记录，一旦发现违规操作应及时制止，严重时暂停施工，待整改符合要求后方可恢复施工，以确保施工安全。旁站内容详细记录在“旁站监理记录表”上。 3）、安全监理工程师每周组织一次安全专项检查，检查内容详细记录在“安全、文明综合检查记录表”上，并及时篇2：2015监理人员培训计划 2015监理人员培训计划
第1篇：八月份监理人员培训计划20xx081（707字）
根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神，为提高监理人员的整体素质，强化现场监理能力，全面提升牡绥工程实体质量。监理部决定八九月份的员工培训计划不在另行安排，已客专公司的通知要求为主要内容进行安排，具体安排如下：
一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容，组织编写考试复习（指导）提纲，考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点（铁道部质量安全监督总站印发）为主。力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主，复习提纲制定完成后，于8月10日前下发监理分站和中心试验室。
二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。
三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时，可在以上五种岗位范围内，自己选择一个岗位参加复习和考试。所有监理人员都必须参加考试，采取一人一卷制。
四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行，具体时间另行通知。考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行，中心试验室的考试由监理部派人监考，自己组织。
五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考，仍不及格人员按照建指规定，给予清退处理。
六、建指的考试时间共两次：第一次考试在8月末举行，第二次考试在9月末举行。9月份的各岗位复习考试范围，主要以铁路现行验收标准为主。九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后，下发分站执行。
希望各监理分站、中心试验室，按照本计划认真组织监理人员进行业务学习，确保本月的学习目标兑现。
牡绥监理部
20xx年8月2日
第2篇：监理人员培训方案（657字） 1培训目的和适用范围 1.1目的
对监理人员进行上岗前和监理过程中的培训，使每个监理人员上岗前了解公司管理体系、合同内容、有关法律法规，熟悉标准规范，掌握监理工作程序和方法，牢记“监理人员行为守则”，确保监理工作质量。 1.2适用范围
本培训规划用于20xx年度第一期工程监理人员上岗前和监理项目实施过程中的培训管理。
2管理与实施
2.1监理人员的培训工作由技术质量部归口管理； 2.2监理人员的培训工作由工程部组织实施。 3培训内容
3.1参加培训人员：监理工程师、监理员。 3.2培训时间：培训时间定于20xx年3月12日开始进行，3月22日结束，培训时间为十天，根据监理培训人员数量确定办班次数。 3.3培训内容： 3.3.1质量管理条例、安全管理条例及强制标准有关条款； 3.3.2监理规范；
3.3.3专业技术知识，包括技术标准、规范、专业技能等； 3.3.4监理合同、施工合同（含招投标文件）有关条款； 3.3.5设计文件及其他有关技术资料； 3.3.6《监理日志填写规定》、《监理日记填写规定》； 3.3.7《监理规划》、《监理细则》、《监理文件归档规定》、《监理人员岗位职责》、《监理制度》及《项目划分及质量评定表》。 3.3.8监理人员行为守则。 3.4培训记录
3.4.1培训由质量部记录；
3.4.2每次培训记录的主要内容；
2、主持人；
3、主讲人；
4、培训内容；
5、参加人员签到表；
6、考试卷。 3.5公司有关人员对基本应知应会知识编写培训材料，供监理人员学习参考。 大连利达工程设备监理有限公司 20xx年03月05日
第3篇：监理人员培训计划（418字） 为了提高公司监理人员的综合素质和执业水平，现安排20xx年公司监理人员培训计划如下：
1、总监理工程师智短训班二期。
每期时间二天，定在8月和12月上旬。培训内容以全面综合知识培训为主，包括对监理项目的全面掌控能力，协调能力，解决复杂疑难问题能力，以及理论水平、技术管理水平等方面。
2、专业监理工程师短训班二期。
每期二天，定在8月和12月下中旬。培训内容重点为相关专业技术方面的法律法规、技术规范、技术标准和“四新技术”方面的内容。要求能提高处理和解决一般和较复杂的专业技术问题的能力和水平。
3、对监理员的培训班二期。
每期时间二天，定于8月和12月下旬。培训内容为现场监理中各个环节的具体操作要领、操作程序，重点突出细节方面的专业技术知识和技术管理能力的提高。
4、继续教育培训班二期
对取得建筑、市政、人防、水利、建造师等各类执业资格的国监和省监人员，要及时组织和参加继续教育培训和相应的考试考核。内容时间地点根据省市相关主管部门的计划确定。篇3：监理人员培训计划
宏远裕隆小区工程项目监理部监理人员培训计划
为提高监理人员的专业技术水平和业务工作能力，以便在工程质量管理和安全监理工作中更有效地进行监督管理，我项目监理部计划对本项目部人员分期培训，培训计划如下： 篇4：2013年度安全生产教育培训计划(监理) 黄骅港综合港区、散货港区20万吨级
航道防波堤延伸工程二标段
监理安全教育培训计划
编制：
审核：
上海海科工程咨询有限公司
黄骅港综合港区、散货港区20万吨级防波堤延伸工程二标监理部 2013年3月
上海海科工程咨询有限公司黄黄骅港防波堤二标段
监理部
2013年度安全生产教育培训计划
为加强和规范上海海科工程咨询有限公司黄骅港防波堤二标段监理部安全教育培训工作，提高监理人员安全意识和安全素质，防止产生不安全行为，防范安全事故。结合监理部实际，特制定2013年度安全生产教育培训计划：
一、指导思想
为把思想和行动统一到创建平安工地通知精神上来，以本质安全为目标，始终把安全作为第一责任、第一工作、第一效益，进一步健全安全生产监督体系与保证体系，强化各级人员责任制的落实，狠抓隐患排查治理和反违章治理，着力推进安全标准化建设，全面推行安全工作信用评价机制，进一步加大安全检查、整改、考评、奖惩工作力度，真抓实干、强化落实，推动安全生产工作上水平。
二、教育培训目标 通过教育培训，使监理人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，提高安全管理能力，增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力。
三、重点工作及要求
1、进一步组织学习“两法一条例”，提高领导与员工的安全生产管理法制观念，提高安全生产法制意识。要进一步组织学习监理部安全生产责任制度，提高领导到员工的安全生产管理责任意识。全面落
实安全生产责任制，做到各负其责，认真履责。要进一步强化生产过程管理的领导责任，监理部领导班子成员要轮流现场带队检查，切实落实监理部安全生产技术管理负责制。各级管理人员要坚持“一岗双责”制，在各自职责范围内把安全生产管理责任履行到位；现场监理人员在保证本岗位安全的前提下完成各项生产任务的监理。监理部要赋予现场监理人员在遇到险情时第一时间下达暂时停工指令的决策权和指挥权并向总监理工程师汇报。
2、严格按照质监局及安技部等相关单位下发的有关规定，完善安全生产责任制度，要进一步强化安全生产考核激励机制，推动所监理各施工单位各级人员安全生产责任制的落实。充分发挥各个职能部门在安全文明生产中的群体作用，着力营造起一个时时想安全、处处保安全、人人要安全的全额员、全过程、全方位的安全管理氛围，将系统安全的理念贯穿于安全生产管理活动，推动监理部安全生产工作持续、稳定、健康发展。
3、提高监理部员工的安全知识和技能，是夯实安全生产保障基础。按照监理部管理体系文件精神和关于教育培训工作计划要求，制定教育培训工作计划。一是要做好安全管理人员的安全教育培训，提高安全管理人员管理素质和水平；二是要继续做好新员工“三级”安全教育、转岗安全教育以及特殊工种作业人员安全教育等工作，确保员工培训率达到100％。三是采取集中培训等形式开展针对性的安全培训。通过培训提高他们的安全意识，增加安全技术知识，使其自觉遵守各项安全规章制度，检查督促落实到位。
4、结合现场工作实际，督促各施工单位组织开展培训、岗位练兵 等活动，按照“四懂”“三会”的要求，强化训练，提高操作技术水平。 1）、一是要加强特种设备的安全管理，按照《特种设备安全监察条例》等法律法规的要求对特种设备安装、拆除、使用、维修进行依法管理。 2)、二是要督促施工单位加强特种设备操作、检修和管理人员的安全教育和技能培训工作，做到持证上岗。 3)、三是要督促施工单位加大投入，应用先进技术，确保施工设备、特种设备的安全防护装置、仪器仪表配置齐全、有效，运行良好。 4）、四是督促施工单位做好设备日常、定期检查和设备维修工作，确保施工设备不“带病运行”。
5)、五是加强对各劳务分包单位施工机具和施工设备的安全监管工作，确保劳务分包单位施工机械和施工设备状况良好，合法使用。
5、水上作业安全要点： 1）、水上施工人员，必须穿救生衣。严禁酒后上岗作业，严禁船员在船期间饮酒。 2）、船上生活垃圾、油污水等污染物要收回到岸上处理； 3）、船舶应配备救生筏和足量的救生圈、救生衣。砂石运输船舶应有舱盖，没有舱盖的应有满足舱盖要求的代替措施，并减载20%航行。
6、海上作业时，安排专人守听公共16频道和交警08频道，收听记录气象预报；施工船舶、砂石运输船必须保持通讯联系畅通，守听16和08频道，69频道是施工专用频道。施工船舶接到恶劣天气预警信息后应立即停止作业并采取防抗措施。
7、进入航道及航道附近抛锚；大型货轮在航道里航行时，船舶的惯性大，机动性和灵活性差，由于航道狭长，船舶无法避让，施工船
舶误闯航道及抛锚可能引起船舶碰撞，造成损毁、人员伤亡、堵塞航道等严重后果。
8、牢记海上搜救值班电话；施工船舶遇险时，可拨打海上救助电话：0317-12395或vhf0
8、16频道沧州海上搜救中心；神华港务公司调度室值班电话：0317-5388072，综合港区联合调度值班电话：15303175573。
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酒店培训计划表
1 酒店培训计划表序号培训课程课程目标培训对象及人数课时培训方法
培训教导员培训费用预算1如何提高团队执行力建立群体共识,打造高绩效团队,提升工作效率,快速满足宾客的合理需求.管理人员,部门督导员,优秀员工6课堂讲授总经理全年培训经费预算:1,授课费:十二期培训班,共计24个课时,授课费:24课时×350元/课时=8400元2,优秀学员:每期评定3人×4季度×80元/人=960元3,旅游学院培训费用:选送管理人员10人外派培训,学费:10人×2800元/ 人=28000元4,四星级酒店培训实习费用:选送优秀员工10人外派培训,学费:10人×1000元/人=10000元5,礼貌服务月标兵3人,奖励金额:3人×100元/人=300元6,酒店知识竞赛奖励:一等奖3人×100元/人=300元二等奖3人×80元/人=240元三等奖3人×60元/人=180元7,客房部技能大比武奖励:第一名:奖金150元第二名:奖金100元第三名:奖金80元8,购置教学用具费用:9,培训室费用:总计:5万元+其它5千元=5.5万元2中国饭店行业服务礼仪规范提升酒店员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范全体员工4课堂讲授培训专员3消防安全知识熟透酒店消防设备配置,掌握初起火灾的扑救方式,提高消防安全意识全体员工10课堂讲授 案例式安全部经理4上岗证及资格证培训熟练掌握岗位基本理论知识,顺利通过从业资格考试,获取考试合格证书,从而领取从业资格证,提升服务水平.管理人员,优秀员工60培训机构定旅游学院或相关培训机构5新员工入职培训使新员工对酒店有全方位的了解,对酒店半军事化管理做好上岗后的思想准备.新员工12课堂讲授 实地参观培训专员6设施设备的日常维护与保养掌握酒店设施设备维护保养的具体做法,学习各种设备的节能要点.全体员工4课堂讲授工程部经理7如何制定工作计划提高工作效率,节约成本,使工作更有序,更系统,避免走重复路管理人员,部门督导员4课堂讲授 范例式外请专家8时间管理掌握目标设定与埋单规划的方法,最少的时间与精力完成更多的工作,管理人员,部门督导员4课堂讲授外请专家9内部培训师培训使培训师掌握培训策划与课程开发能力,培训呈现能力,提高演讲与说服能力,增强表达与沟通能力管理人员,部门督导员6课堂讲授 双向沟通交流 互动式外请专家10课堂讲授 案例式安全部经理4上岗证及资格证培训熟练掌握岗位基本理论知识,顺利通过从业资格考试,获取考试合格证书,从而领取从业资格证,提升服务水平.管理人员,优秀员工60培训机构定旅游学院或相关培训机构5新员工入职培训使新员工对酒店有全方位的了解,对酒店半军事化管理做好上岗后的思想准备.新员工12课堂讲授 实地参观培训专员6设施设备的日常维护与保养掌握酒店设施设备维护保养的具体做法,学习各种设备的节能要点.全体员工4课堂讲授工程部经理7如何制定工作计划提高工作效率,节约成本,使工作更有序,更系统,避免走重复路管理人员,部门督导员4课堂讲授 范例式外请专家8时间管理掌握目标设定与埋单规划的方法,最少的时间与精力完成更多的工作,管理人员,部门督导员4课堂讲授外请专家9内部培训师培训使培训师掌握培训策划与课程开发能力,培训呈现能力,提高演讲与说服能力,增强表达与沟通能力管理人员,部门督导员6课堂讲授 双向沟通交流 互动式外请专家10酒店的督导管理什么是好的管理 如何进行有效的监督与检查,如何保证命令的有效性与执行管理人员,部门督导员4课堂讲授 案例式外请专家11如何培育优秀部属掌握各种激励员工的方法和技巧,通过有效授权培育部属的责任心和工作能力; 掌握管理过程的跟进和控制.管理人员,部门督导员4课堂讲授 案例式外请专家12电脑操作及日常维护掌握电脑应用的基础知识,了解电脑维护的 一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码北京一嗨租车厦门一嗨租车杭州一嗨租车
一般常识.全体员工4课堂讲授弱电主管13如何有效处理投诉及典型案例分析理解投诉的价值和意义,以正确的心态面对投诉;明确采取哪些行为可以成功处理投诉;掌握处理投诉的关键技巧与策略,化宾客不满为宾客满意.全体员工4课堂讲授 角色扮演式外请专家14电话礼仪了解电话应对礼节的重要性,提升电话应对技巧,正确传达电话内容,使工作顺利进展.管理人员,部门督导员2课堂讲授 角色扮演式培训专员15推销技巧留住顾客,扩大销售,识别不同顾客类型,采用不同对应方法,建立良好关系.全体员工2课堂讲授 角色扮演式外请专家16有效沟通技巧认知沟通中的冲突问题和解决方法,熟悉高效沟通的步骤,掌握不同应对技巧.管理人员,部门督导员,优秀员工2课堂讲授 案例式外请专家
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外出学习培训计划表 hbpa b 11d -2012 篇2：外出学习培训方案
椹涧二中教师外出学习培训方案
为了开阔教师视野，进一步推进课程改革，提高课堂教学质量，增强广大教师执行新课程的能力，培养和树立一批教学新秀和教学名师，制定本校教师外出学习培训方案。
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表的重要思想为指导，深入学习和实践科学发展观，以培养学习型、科研型教师为目的，以提高教师队伍的专业素质和业务能力为重点，通过有计划地选派教师外出学习培训，让广大教师学习借鉴，开阔视野，陶冶情操。
二、领导小组
组长：李广恩
副组长:郑朝聚
成员：邢新纯 王占定 邓艳平
三、培训内容
1、各级各类名校在课程改革、课堂教学、班级管理、校本教研等方面的成熟经验和做法。
2、各级各类教育行政部门、教育机构组织的学术交流、校际交流、业务培训、课题研究等。
四、培训模式
1、外出对象：名师、各级各类骨干教师、学科带头人、各级竞讲优胜者、学校优秀教师、优秀班主任、师德标兵、教学常规标兵、课题研究组成员以及突出贡献者优先外出。
2、培训模式：每学期派出1—2批次，10人次左右，人选由教导处组织上报学校行政会审核同意。
五、培训要求
1、参加人员要高度重视外出学习培训活动，明确学习培训目的。通过学习培训，把新的教育教学理念、新课程改革及课程教学经验带回来，推动学校教育教学工作整体提升。
2、带着问题交流学习。参与学习培训的教师要带着问题与培训学校的名师相互交流，积极参加各项教研活动，力争通过学习培训，解决本人在教育教学中遇到的某一方面或某一个问题。
3、严守工作纪律。外出学习培训期间，各教师要严格遵守组织单位的作息时间，规章制度，树立良好的教师形象。
六、培训管理
1、严格管理。在教师选派，行程安排方面要详细部署，统筹规划，确保学习培训活动取得切实成效。
2、外出学习培训期间，教导处、年级组要安排好外出学习教师所带课程，不得影响学生的日常学习。
3、教师外出学习培训作为教师工作考核的依据之一。教导出或相关处室要作好培训过程中的资料搜集工作，并及时整理存档。
4、每次培训活动结束后，外出教师要及时填写《外出学习培训情况汇报表》，并按教导处要求面向学校教师上汇报课、专题讲座等。
5、教师外出学习培训方案由教导处组织实施，政教处、年级组做好配合，办公室做好内外协调，总务处作好后勤保障。
七、培训经费及报销程序
根据学习培训目的地的有关活动要求，由教导处提出经费标准，报会计审核，列公用经费支出。培训人员返校要先按要求上好汇报课或举行专题讲座，然后报销培训经费篇3：外出学习计划 外出学习计划 为了使我校教师有创新能力，发挥他们的聪明才智，我校努力创设有利于教师成长的氛围，给他们创造学习的机会和舞台，特制订外出学习计划： 做好“走进去，请进来”的工作，选送部分青年教师到先进的学校学习取经，制定出切实可行的“xx小学外出学习教师要求”，并努力追求“大取经”：即要向带教教师学习教学方法本领，又要学习先进教师的师德以及先进学校的育人氛围和育人环境，又要把学到的东西及时消化吸收成为自己的东西，学以致用，并及时以展示课或畅谈学习体会的方式向本校教师辐射。充分发挥各师指导作用，进一步提高我校教师的整体素质，特别是骨干教师的水平。
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ktv 七天员工加强培训计划书
第一天 三小时培训时间
一、取得个人简历（20）分钟
目的：对新员工一定的了解
1、文化程度
2、曾经经受那些培训
3、性格倾向
4、工作经验、
二、公司基本简介（30）分钟
目的：让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解
1、企业文化、背景
2、企业组成部分
3、主要经营方式
4、企业理念、发展方向……了解（10）分钟
目的：让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、ktv基本知识了解（50）分钟
目的：让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识
1、ktv房间的介绍
内容：房间规格大小、开房价格、房间分布………………
2、酒水知识介绍
内容：酒水的分类、价格，产地，度数
四、站姿、进门、托盘练习（40）分钟
目的：练习员工的最基本的动和静
内容：实地演习指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识（30）分钟
六、课后作业
1、背包间规格大小，布局，开放价格
2、背酒水价格，产地，度数和种类
3、托盘自我练习
第二天
一、回顾第一天作业（40）分钟
目的：巩固基本知识
1、背包间规格大小，布局，开放价格
2、背酒水价格，产地，度数和种类
3、托盘自我练习
二、器具的认识（20）分钟
内容：酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配
三、基本服务流程演习和练习（120）
目的：统一新学院的基本流程熟悉，巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图
内容：……………………
四、课后作业
1、背包间规格大小，布局，开放价格
2、背酒水价格，产地，度数和种类
3、托盘自我练习
4、熟悉服务流程的基本程序
5、熟悉酒具和搭配
6、了解设备的开关，迎、送客标准
第三天 三小时
一、回顾第二天的课后练习（110）分钟 a、1背包间规格大小，布局，开放价格2背酒水价格，产地，度数和种类 3托盘自我练习
4、熟悉服务流程的基本程序
5、熟悉酒具和搭配
6、了解设备的开关，迎、送客标准
b、基本服务流程实际操作练习
二、高品位服务的管理秘诀（40）分钟
目的：掌握服务的要领
内容……………………
三、ktv服务礼仪（30）分钟
目的：服务员了解服务过程中的基本礼仪
内容：……………………
四、课后练习
第四天
一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分
二、高品位服务的管理秘诀40
三、ktv服务礼仪30 第五天
一、包间,酒水知识20
二、统一基本服务流程120
三、了解顾客类型20
四、ktv包厢营业突发时间处理技巧30上
第六天
一、酒水包间知识20分
二、演习服务操作流程以及服务技巧120
三、ktv包厢营业中突发事件的处理技巧40中
第七天
一、整体服务流程实际操作演习140
二、ktv包厢中营业突发事件的处理技巧40下 (转载于:ktv培训计划表)
三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30 结后语
考核内容：（写一份服务员工作心得体会）
怎样才能做好一个合格服务员？
服务员首先要具有服从意识。第一生命力就是做好自己的本职工作，要有良好的心态，好的品德，要有团队精神！主动，勤快，热情，好学，有求必应，善于观察顾客的需要。做事高效率，尊重上级，树立客户至上的理念。 ktv如何对员工进行培训 ktv如何对员工进行培训随着营销重心下移，渠道扁平化，团队的协同作战能力显的尤为重要，区域管理者更要致力于团队的建设和培养，培训是一种很重要的员工培养手段，也是管理者面临的一个很重要的课题。 作为管理者，你知道哪些方法能有效的培训员工吗？
下面教几招培训的方法，以启发思维，提高培训的效率。
一、演示。演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。 举个例子：当你学驾驶的时候，教练通过示范，懂的了基本的操作，通过重复练习，掌握了油门和离合的配合、挡位变换等技能。通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。 针对员工进行实物操作的演示，要进行分节操作，保证演示的细节都能让员工注意到，通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式，重复演示可由员工来完成，既纠正了个别员工的错误操作，也加强了所有培训人员的记忆。
二、讲解。讲解是培训中最基本的表达方式。 有效的培训讲解少，员工互动多，讲解多的情况下，很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆，泛泛的讲解，也使整个培训显的篇二：ktv开业培训计划表
培 训 计 划 表 篇三：ktv服务员培训计划表
摇滚98楼面部培训计划
一、公司名称：摇滚98
二、培训课程：楼面部
三、培训时间： 篇四：ktv员工培训计划 ktv员工培训计划
服务质量的优劣,有赖于员工的素质和能力.要提高员工素质水平,关键在于培训员工的工作能力主要来自于工作本身如果在工作中不断的安排学习机会与工作结合起来,员工的能力便会逐渐提高,服务质量也会随之而上升. 由于员工职务负担工作和所需要掌握的知识技能程度不同培训工作应按层次进行,对于每各层次人员结合其具体情况进行培训.公司的每项工作都应有一个统一标准,每一门培训课程,都应有统一的授课提纲,统一的教材及统一的考核标准.只有这样,员工才能按操作规则进行工作,管理人员才能按此要求员工,检查并考核员工. 教育培训工作程序:
一、确认培训项目.
二、确定培训资料和教材.
三、制定培训计划和工作目标.
四、具体实施培训.
五、检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.
六、制定下一阶段的培训计划. 教育培训岗位职责:
一、组织`编写培训教材和有关培训资料.
二、`组织`举办培训班.并组织上课.
三、负责培训场地的安排.
四、了解员工培训情况,改进教育方法.
五、组织员工的业务考核. 目 录
第一章 培训制度:
一、入职培训制度
二、在职培训制度
三、对违章人员的培训制度
四、提职培训制度
第二章 培训内容: 第一节 职业素质要求:
一、仪容`仪表
五、服务做到九不
二、仪态
六、行为准则
三、言行举止
七、行为规范
四、基本礼貌准则
八、理论课程
第二节 服务流程及规范: 第三节 服务技能技巧与突发事件处理: 第三章 业务知识及表格
第一节 业务知识
一、人事:
二、吧台:
三、机具:
四、物料:
五、财务:
六、安全消防 第二节 表格
一、在职培训综合评估表
二、员工在职培训表
三、在职培训评估表
四、员工在职培训安排表
（细）第二章 培训内容
第1节 职业素质要求
第一:仪容、仪表
优雅的仪容仪表不仅使您自身感到精神饱满精力充沛而且可以使您的客人和同事受到感染它是出色服务不可缺少的组成部份. 1.头发：根据岗位标准,要求修饰发型,保持头发清洁,经常洗发.女员工应保持头发利落整齐. 2.面部：经常留意及修剪鼻毛,以免外露影响观瞻.男员工每天须剃胡须,女员工化装要自然清淡,不准浓妆艳抹. 3.手：所有指甲应短而干净,女员工不可涂染指甲油. 4.首饰：穿制服的女员工不可佩带任何耳饰
1、站姿： 两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两脚挺直，收小腹，挺胸，两肩自然下垂，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于面前腰带间，两肩略向前分开。头正颈直，收下颚，面带微笑，两眼凝神注视前方。重点：两脚挺直，收腹挺胸，双手呼口交叉于腰带前，微笑，眼神。
2、鞠躬礼：两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰带前。行礼时，上身倾成15度角，头正，下额略收，面带微笑，两眼注视对方眼睛三角地带，礼毕迅速成站姿站好。 重点：前倾成15度角，下额略收，微笑，眼神。
3、指引手势：两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰带前。当指引方向为左面时，左手迅速摆到左面定点，手臂与上身成45度，肘部成90度，五指伸直并拢，手掌与手臂保持平衡，右手仍放于腰带间，右半身仍旧成站姿，头迅速转向指引方向一面，脸正对指引方向，收下额，面带微笑，两眼注视指引方向。当指引方向完毕，左手迅速收回，虎口交叉置于腰带前，头也转正，成站姿站好，指引为右面时则相反。重点：指引手摆动动作及手臂与上身成45度，肘部成45度角，手与手臂保持平直，五指伸直并拢，转头姿势，微笑，眼神。
4、走姿：当开始走时，先走左脚，跨度要比平时 正常步伐大些。上身保持挺直，挺胸，双手自然下垂，摆动，头要正，头要直，面带微笑，双眼注视前方，收下额。重点：脚步要抬高，双手握空拳，自然下垂摆动，挺胸，注意行进速度，微笑，眼神注视前方，两人并肩，三人成行。
5、托盘：盘的使用： 1．托盘的准备：
（1） 托盘必须干净，无破损；
（2） 服务时垫有干净布巾，以免打滑；托托盘分为六个支点，五个手指一个掌肌。 托盘分为方托和圆托。方托为重托，圆托为清托。托时左手臂玩成90度，手指向上自然张开，将托盘放在掌心上，走动时右手自然摆动，重的物品放在里面，轻的放在外面，放物品时应由内到外，由高至低，由大到小，由重到轻的顺序放。重点：左手臂弯成90度 用手掌心吸住托盘 走动时身体不要摇晃。
推荐第9篇：师徒培训计划表
师徒结对活动师傅计划
双吉中学
孙宝金
一、指导思想
为了促进教师之间相互学习，不断提高自身的教学水平和专业素养。我与二十二中老师于2012年9月正式结为师徒，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，现制定师徒结对活动师傅计划。
二、实施目的 1.带着教学实际中需要解决的问题，或根据自己专业发展的需要或就自己面临的业务问题，有选择地与徒弟进行交流、指导； 2.完成师徒协议中规定的任务。 3.制定学习计划，理论学习心得交流，汇报课教案，听课指导等内容。通过这样的活动，师傅既可以锻炼自己，把经验传授给徒弟，又可以让徒弟从中汲取许多对教学有用的知识，丰富教学经验和阅历，增强师德修养、理论修养、教学和基本素养。在这过程中，让徒弟有所收获，交流心得，相互切磋。
三、实施措施
作为一名市级骨干教师，我在不断完善自己，充实自己的同时积极发挥骨干教师的真正作用。在结成师徒对子后，我将认真履行自己的责任和义务，发挥实际作用，从以下几个方面开展活动：
1.在师德、教风、业务水平和学科素养方面以身作则，起模范作用。 2.指导徒弟熟练掌握教学常规；熟悉教学研究方法。 3.听徒弟二十节课以上，并遵循发展性评价的原则，客观评价徒弟的教学行为，提出改进建议。 4.努力帮助徒弟提高教学技能和教育综合能力。 5.本着教学相长、互动共进的原则，师徒分别学习一些与教育有关的书籍，如给教师的建议、教师人文读本、成功教育等与教学有关的书籍，并做读书笔记或撰写读书心得，然后师徒相互交流。 6.为徒弟上示范课，并撰写具有引领性的课后反思、教学故事；撰写1篇较高质量的教学论文。
7.帮助徒弟参与学校大型教学活动，设计方案。
四、教学相长，共同进步
1．主动学习教育教学理论和专业知识，不断地充实自我。 2． 积极参与备课，主动发言，大胆的提出自己的设想，提高分析的能力。 3．认真听课，参与教研活动，学习他人的先进经验。 4．经常总结教学的反思和随笔，积极撰写论文。 5.指导徒弟参加昌邑区举办的中青年教师竞赛课。
总之，希望经过两人的共同努力，能够教学相长，共同进步！
双吉中学 2012年10月篇2：刘晓明师徒培训计划表 附件1： 师徒培训计划表 部室：给排水 学员姓名：刘晓明
师傅姓名：孙景华
部室负责人：王晓阳
说明：
1、此表每季度培训总结会前三天前由负责人审核后上报电子版。
2、编写内容可不受表格限制，内容多可增页。
附件2： 学员学习工作总结评定表
填表时间：
2、编写内容可不受表格限制，内容多可增页。篇3：师徒合同培训计划 师徒合同培训计划 篇4：师徒结对式培训计划
师徒结对式培训计划
备注：此计划由师徒双方共同拟订，可根据新教师的具体情况确定可测评的培训内容与目
标。
填写日期
师徒结对式培训计划
师傅：陈怡 徒弟：邓心馨
备注：此计划由师徒双方共同拟订，可根据新教师的具体情况确定可测评的培训内容与目标。
填写日期：2006年9月24日
师徒结对式培训计划
师傅 徒弟
备注：此计划由师徒双方共同拟订，可根据新教师的具体情况确定可
测评的培训内容与目标。 填写日期 2006年9月25日
备注：此计划由师徒双方共同拟订，可根据新教师的具体情况确定可测评的培训内容与目
标。
填写日期
备注：此计划由师徒双方共同拟订，可根据新教师的具体情况确定可测评的培训内容与目
标。
填写日期篇5：师徒制培训计划与总结
师徒制培训计划
师傅：xxx 徒弟：xx 为加快青年教师的成长，学校决定开展师徒制活动，本着取长补短，共同提高的原则，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，计划如下：
一、师傅承担的职责：
1．教书育人，为人师表；热爱学生，热爱教育事业，树立高尚的师德形象。 3．每周至少听徒弟1节课，课后及时交流并作好听课记录。 4．徒弟参加课堂教学评优等活动认真给予指导，悉心给予帮助。 5．引导徒弟在日常教学中积极主动地进行教学反思，指导徒弟撰写好教学案例。
二、徒弟承担的职责： 1．虚心认真地向师傅学习。教书育人，为人师表；热爱学生，热爱教育事业，形成高尚的师德。 2．教学常规、课堂管理、教学基本功等方面认真听从师傅的指导，要了解和掌握教学常规工作，基本做到，认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导、认真考试；逐步形成课堂管理能力，能基本驾驭课堂；在把握教材和教学设计方面狠练基本功，在师傅的指导下能基本把握教材，合理进行教学设计。在掌握教学常规的基础上，侧重于课堂管理能力和教学基本功的提高，逐步形成能力；要形成较强的课堂管理能力和正确把握教材、独立进行教学设计的能力。 3．每周就本周主要教学目标主动向师傅请教一次，至少听师傅2节课，课后及时交流并作好听课记录。
4．认真参加课堂教学评优活动，争取获得优良的成绩。 5．在日常教学中积极主动地进行教学反思，撰写好教学案例。
三、师徒双方各守其则，团结一致。
1、师傅主动关心徒弟的政治思想，以自身的良好素质去影响、引导青年教师发扬爱岗敬业精神，热爱教育教学工作。
2、师傅及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，帮助我寻找良好的解决方法，不断提高教学教育水平。
3、我积极向师傅学习，树立热爱学生，一切为了学生服务的思想，经常主动请教指导教师。对于自己要上的课要及时请教指导老师，上好之后也要及时写好课后反思。
4、我认真学习业务知识，认真阅读教育、教学杂志和文章，努力上好每堂课，并请指导老师听课、评课，上好公开课，认真听师傅的示范课。对比差距，寻找适合自己的教学途径，形成自己的教学风格。
6、每学期认真写好教学一得、工作总结、工作经验总结。
师徒制工作总结
踏进南丹高中这片教育的沃土，我认识了很多德高望重的老师，从他们的一言一行中我学到很多东西，学校组织老人师徒制的活动，我有幸与在教育教学工作方面非常优秀的唐雍生老师结为师徒。师徒制的活动，使我们这些新老师在教学上有了引路人，帮助我们逐渐走出迷茫困惑的阶段。在开学之初，唐老师及时在学科思想认识上给予了我引导，使我尽快以较好的状态投入到教学活动中去。在师徒制的活动中，我们的常规活动有以下几方面:
一、课前（备课）：在这个环节中主要是老师为主，老师在我根据课标对课文理解的基础之上提出他的建议，指出我的偏差所在，第二次带领我重新理解课文及教学的目标，以达到我深入理解本课教学目标为主。再次，教学设计，重难点如何突破，老师也会在我的方法的基础之上进一步地教我优化教学的过程和方法。以致于每次师徒集体备课后让我顿感那沉甸甸的收获我在手中。
二、课堂（听课）：在这个环节中基本上是徒听师和师听徒两种方式，其中徒听师为主体。我在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录指导老师的优点或某个知识点教法的感想，包括教学进度、知识的重难点突破、例题的精选精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等，同时也能帮助我了解学生对知识的实际掌握情况，及时调整授课难度。总之，听课为我的备课与教学起到了导航的作用。
三、课后（评课）：在这个过程中涵盖的范围比较广。每次老师
听过我的课后及时给我反馈信息，之处课堂中的优缺点及提出调整思路等。
由于本人在教学方面经验甚少，在教学的同时，时时虚心向资历深的教师请教，和我们办公室几个数学老师一起学习有关数学方面的教学教法，加强自身的业务学习、扩大视野；经常上一些数学网站，更多地进行网络学习。在高老师的指点下，我收集了许多优秀教案，还看了一些数学优质课教学光盘，在模仿、琢磨中提高自己的设计能力。 当然高老师的的工作态度和作风也都给予我很大的熏陶和感染。他工作热情很高，认真细致踏实，大胆干练，见多识广这些都永远值得我学习。高老师经常的检查我的备课本、听课笔记以及作业批改等，我还有很多需要向师傅学习，以师傅为我的榜样，因为她的态度时刻影响着我，我能严格要求自己，认真备好每一节课，写详案，设计教法，上好每一堂课，课后认真细致批改作业，进行辅导补差工作。 我感到师徒结对象一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。总之，这一学期以来，在高毅老师的悉心指导、栽培下，我各方面都有了一定的提高。
推荐第10篇：物业培训计划表
篇一：物业公司2014年培训计划 2014年xxxx珠海分公司 年度培训计划
一、总体思路
根据物业公司2014年工作目标，结合分公司2014年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能，满足2014年重点工作的完成的目的；同时，分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。
二、2014年培训工作的理念和方式
当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下：
1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高。
2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为学习型氛围的倡导者和推动者。
3、各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。
4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训，采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。
三、2014年培训工作的重点实施方案
根据公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，2014年分公司培训模式将采用公司总部+分公司综合部＋分公司各部门负责人共同完成的形式。
1、分工职责
（1）各部门是培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。
（2）综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察（考察 方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训；督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。
2、组织实施
部门在组织实施培训前，应知会综合部，培训完成后，需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容；外派参加培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用，则由部门提前填写《单位培训申请表》，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。
3、培训计划管理
各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训计划，并于每月底28日之前将相关内容报综合部，以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况，将并入“绩效考核”，作为绩效考核的目标。
四、外出参观考察
1、参观考察
综合部根据公司业务开展及员工个人发展的需要，指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动等情况。
2、考察的线路安排及考察内容。
3、部分考察计划安排表（具体安排以到时通知为准）
五、加强对物业公司案例库的建设
2014年将开始对分公司各部门（综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部）案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、罗列某项工作中容易出现的问题，也可以是某项工作取得成功的经验等。
1、案例的收集与整理
各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理（见附表2：部门案例收集表），综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作，并按照业务类型将案例库整理分类。
2、案例库的使用
综合部每季度对上一季度的案例进行汇总，并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例，将在适当的时候开展“经典案例研讨会”（员工互动坊），邀请相关部门的员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现的问题或者经验教训，对今后类似工作开展提出建议或意见。
对案例中出现的一些需要公司领导或总部解决的问题，综合部将集合学习和讨论的结果，向公司领导提出，并公布最后的解决方案。
六、本年度培训计划将在执行中进一步细化和完善，并由综合部和各部部长负责解释。附表1：
注：
1、标有★符号的课程，申请公司总部支援，根据总部及分公司业务需要届时安排，；
2、部分外送培训将根据需要安排相关人员参加；
3、部分培训在实施过程中可能会进行调整，具体实施情况请留意通知；
4、各部门专业课程可结合本部门实际情况自行组织实施。
篇二：物业保洁知识培训计划表
盛智物业保洁知识培训计划
一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程， 能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。
二、培训方式：理论结合实际
1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、旷到达2 次者均扣除本月全勤奖；
2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有要点予以掌 握，解决工作中存在的难题；
3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪或淘汰除名。 1篇三：知名物业公司年度培训计划表 2011年度培训计划表 部门：太利花园
第11篇：培训教学计划表
会计培训教学计划及进度安排表：
附：学员要根据本计划在周末以外的时间，来校听视频课或者在家看书做好相应章节的预习学习，以便听老师重点讲课时有相应的知识准备，带着问题听课，高效学习，学有所获。篇2：2014培训工作计划任务进度表 篇3：培训学校工作计划表
培训学校工作计划表 >培训学校>工作计划表
（一）
一、指导思想和工作目标
以学校所提出了的学期工作思路为指导，在相关领导的指示安排下，充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用，积极协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作；加强联系，积极开展各类职业技能培训和创业培训；努力探索，切实做好退役士兵的培训工作；为学校发展作出应有的贡献，培训学校工作计划。
二、具体工作任务：
（一）学生职业技能鉴定考核工作
在校领导的安排下，根据本学期有关班级的课程考核要求，本学期除16个班的citt考核外，还将安排090
3、0904两个班共91人参加数控中级工技能鉴定，1003班师56人参加车工中级工技能鉴定。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和>班主任做好联系协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作。（20xx-20xx学年度第一学期实习安排表附后）
另外，做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。
（二）社会培训考核工作
（1）做好社会培训考核常规工作
按工种分类建立建全资料档案库，把各级各类培训>申报材料、考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册；按要求并及时填、报各种培训考核表册；做好各种有效证件的管理、核实及发放工作。做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的管理工作。
（2）维修电工及电焊工社会培训工作
在校领导的安排下，本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班，九月十九日开办维修电工高级班，以及维修电工技师班的技能训练工作；另外，本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班，我们将借助各方面的力量，有效地开展社会培训的宣传、招生工作；我们将深入调查研究，合理确定培训项目课题，与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训>教学计划、培训实施方案；我们将注重培训工作的针对性、实效性，让培训学员学有所得，学以致用，进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。
（3）社会培训及考核项目的拓展
在校领导的安排下，本学期将一方面加强与社会各部门联系，争取主动走入各类工矿企业及相关用工联系机构，与其协商合作培训事宜；从而拓宽社会培训市场，拓展社会培训内容，扩大社会效应和提升学校知名度。另一方面与各专业办合作，根据实际情况开设能提升就业竞争能力的学生技能培训兴趣班并做好相关技能考核工作。本学期争取开设计算机组装与维修和数控车（铣）中级工这两个工种的职业技能培训。
（三）退役士兵培训工作
在校领导的安排下，本学期我们与相关处室合作从以下几个方面做好退役士兵培训工作： 一是根据《省政府办公厅转发省民政厅等部门关于全省退役士兵职业技能培训工作实施方案的通知》有关精神，我们将与区有关职能部门和学校相关处室密切配合，做好09级退役士兵长期培训学员的毕业证书的办理工作。
二是根据教学进度安排，做好09级及10级退役士兵长短期培训学员的理论教学及
技能训练工作。
三是要对培训过程中发现的问题及时向上级反映，促使上级部门不断完善有关退役士兵的培训政策。
四是将在培训过程中逐步完善相关制度措施，加强对参加培训退役士兵学员的管理，使他们能始终保持积极的培训心态，共同努力把退役士兵职业技能培训这件利国、利军、利民的工作落实好。
培训学校工作计划表
（二） 二oxx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力，继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的招生力度，力争在在以下几个方面有新的突破 1.在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府有关部门，力争有所新的突破。如：配合市委宣传部搞好>科学发展观的宣传，配合环保部门开展节能减排宣传等。
2.大力开展退伍士兵学历教育与技能培训，力争在>教学管理与教学方式方法上有所新的突破。 3.积极开展残疾人员职业技能培训，不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法，通过实践总结与理论研究，力争在实践与理论两个层面都有所新的突破，为我国残疾人员职业技能培训提供可供学习与借鉴的典型经验。
组织建设：
组织建设是各项工作基础，是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石，加强组织建设，理顺组织关系是二o一o年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面：
从思想建设上：明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责，以便互相协调，共同促进昆山社区教育事业的发展。
从制度建设上：建议报请市社区教育领导小组批准，各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌，从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。（不涉及到组织人事编制问题，仅仅是增加一块牌子，加强业务服务与指导而已）通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应，更好地推进我市社区教育工作。
创建迎评
今年创建迎评的总体目标是：在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下，努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作，争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此，市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作： 1.积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好二oxx年我市的社区教育工作会议； 2.积极配合创建迎评工作，在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度，努力扩大社区教育在我市的影响与作用。
初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动，主要内容有：广场宣传咨询活动，社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班（初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座）社区教育>征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。 3.积极配合与协助市教育局职社科，大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教
育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以及各级、各类学习型组织创建等工作，通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基矗
除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外，还要积极创造条件，争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。
资源建设
主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设，通过积极引进与自主开发，双管齐下，大力开发网络教育资源。
继续加强社区教育特色课程开发的力度，今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲——从百姓做起》（暂命名）的通俗读本；与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩——宣卷》（暂命名）的通俗读本。
积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。 继续办好社区教育报，初步打算今年每期增加到八版，或改为小16开版本杂志形式。
项目实验
本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动，（玉山镇与开发区各一个）通过试点、总结经验，再逐步推广。本年度我院确定《以社区教育征文比赛为契机，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度，热爱度、参与度》作为一个中长期的实验项目。 理论建设 上年度完成《社区学院（校）在建设小康社会中的理论与实践》的结题工作； 下半年度主要开展省十一五立项课题《江苏省学习型社会典型案例研究》的子课题—《省域社区教育三级网络教育体系构建的》研究。
除了加强学院自身理论建设而外，还要加强对各基层单位业务上的服务与指导；积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究，通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力，丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。
网站建设
积极开发各种网络教育资源，努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。
市社区培训学院将通过各种技术手段，逐步建立与健全以昆山市民学习在线为核心，以各镇社区教育网站为辅佐，覆盖全市的社区教育网络系统。
此外，学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式，加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。
昆山社区培训学院办公室
二oxx年一月二十日
培训学校工作计划表
（三）
在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。
同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。 一。主要工作目标和任务
1、坚持以人为本。牢固树立一切为了学生，为了一切学生的教育理念，确立服务树形象，质量求生存，特色打品牌。的思想。
2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。
3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。 4.努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。
二。具体工作和措施 1.教学常规管理
教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2.加强教师队伍建设
（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；
（2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。
3.强化日常工作规范
（1）按时交工作周计划，学期个人>工作总结等。 （2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。
（3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。
（4）希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。 4.加强学习，提高自身业务能力，提高教学质量
（1）学习教育理论，提高自身道德修养
要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教 学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水平，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的；同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。
（2）提高教学能力，并带动新老师。
发学生的学习兴趣。
重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。
三。具体活动安排
（1）20xx年9月份
全面开展秋季学期的招生工作，安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课
（2）10--11月份
认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神
初步规划寒假学期招生计划（校长） 做好期末各项事宜 ④做好期中各项事宜，准备期中家长会
（3）20xx年12月份--20xx年1月份 稳定现有生源，出台寒假学期招生计划，并开始接受报名，准备结业典礼的相关事宜 ④做好期末各项事宜
（4）20xx年2月份--3月份
稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。
（5）20xx年4月份
开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。
④做好期中各项事宜，准备期中家长会。
（6）5月份
月初出台具体的暑假招生计划。
（7）6月份
（8）7--8月份
做好暑假教师工作安排与部署，做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行？做好秋季学期的招生计划，并开始续班。
④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。
第12篇：驾校培训计划表
湘麓驾校2011年度教练员再教育培训安排表 篇2：车队培训计划时间安排表
培训计划时间安排表 篇3：6.驾校培训教学计划
邢台县平安机动车驾驶员
培训学校
汽车驾驶员培训教学计划
汽车驾驶员培训教学计划
一、培训目标： 通过培训，使学员成为具有良好职业道德，初步掌握汽车驾驶及维护技术理论，动的交通安全法规，了解道路运输知识，具有独立操作技能的驾驶员。
二、设置课程内容与教学基本内容。
课程被包括
（一）交通安全与职业道德；
（二）汽车机械与电器常识；
（三）汽车维护与故障排除；
（四）汽车驾驶理论；
（五）职业运输知识（职业驾驶员必修）；
（六）汽车驾驶操作训练。
通过教学使学员达到如下要求：
1、遵守社会公德和职业道德规范，增强法制观念，遵纪守法
2、掌握道路交通法规和安全行车知识，了解交通事故处理办法。
3、了解汽车的分类和总成的结构及作用。
4、掌握汽车和维护登记的划分，能进行日常维护，诊断和排除汽车发动机，电 路一般常见故障。
5、掌握汽车基础操作规程和安全、经济型车的驾驶操作理论基础知识，了解特 殊条件下架势汽车的注意事项。
6、熟练掌握各驾驶操作装置的操作方法、要领和场地驾驶的图式、尺寸及操作 方法。
7、能根据道路交通条件和气候特点，隔离控制车速和选择行驶线路，基本做到： 观察周到，判断准确、反应迅速、操作熟练、措施得当，独立的驾驶准驾驶 车辆。
8、职业驾驶员还应了解道路的有关知识，掌握旅客运输、货物运输的驾驶的基 本规程。
三、学期期限与课时分配
（1）各类车型驾驶员培训学习期限与课时分配建表一 （2）具体安排如下：
1、理论教学课时分配见表二
2、驾驶操作训练时分配见表三
中华人民共和国机动车驾驶员
培训教学大纲
为进一步加强机动车驾驶员素质教育工作，规范驾驶员
培训机构教学行为，提高培训质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》以及《机动车驾驶员培训管理规定》等有关规定，特制本大纲。
机动车驾驶员培训教学大纲包括：普通机动车驾驶员培训教学大纲和教学日志。
机动车驾驶员培训教学的学时安排见下表：
学时安排表
每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，实际操作培训时间每天不得超过4个学时。
普通机动车驾驶员培训教学大纲 第一阶段
第一阶段 理论考试
第一阶段 实施操作篇4：驾校教学大纲驾驶员培训教学计划 成都武安驾校驾驶员培训
教学计划
为了规范驾驶员培训过程的教学行为，提高驾驶员培训质量。根据《机动车驾驶培训教学与考试大纲》有关规定，制定本计划。
一、学时安排表
二、教学阶段划分
培训教学部分分为三个阶段。第一阶段（科目一），道路交通安全法规和相关知识；第二阶段（科目二），场内驾驶训练；第三阶段（科目三）道路驾驶技能和安全文明驾驶常识。每个阶段结束后，对学员本阶段的学习进行考核。阶段考试合格后，进入下一阶段学习。阶段考试不合格的，由考核员确定应当增加复训的内容和学时。
三、阶段教学安排
详见附表：
实际操作，共24学时 术科教练员 篇5：驾校实际操作、理论培训计划
安阳市朝阳机动车驾驶员培训有限公司
教 学 计 划
一、培训目的
根据《中华人民共和国机动车驾驶员教学大纲》通过培训，使学员掌握道路交通法律法规及规章；熟悉机动车的基本知识；懂得使用维护技术；遵纪守法，具有良好的职业技能道德；达到机动车驾驶员考试的水平。
二、培训对象
符合机动车申请条件要求，都可在我学校报名参加培训。
三、培训目标 2011年7月至2011年12月31日培训人数850人。
四、课程安排 （—）驾驶员理论教学
为规范机动车驾驶员的理论教学培训，根据《中华人民共和国机动车驾驶员教学大纲》制定本教学计划。本计划分成四个阶段进行教学，理论教练员要严格按照本计划进行教学。
1、学时分配表
2、第一阶段 [教学目标] 通过学习，使学员掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识；树立良好的驾驶道德和遵章守法的安全意识；了解汽车整体结构；掌握基础操作要领；培养规范操作的安全意识。 [教学内容与学时分配]共19学时 1）、道路交通法律、法规：13学时； 2)、驾驶道德：1学时；
3)、安全驾驶相关知识：2学时； 4)、汽车结构常识：3学时。 [教学手段] 多媒体与实物教学相结合。
3、第二阶段 [教学目标] 通过学习，使赏掌握车辆使用的相关规定和知识；熟练掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领，控制车辆的行驶位置、速度和路线；培训学员礼让行车的安全意识。 [教学内容与学时分配]共2学时 1)车辆性能：0.5学时； 2)、车辆的日常维护：0.5学时； 3）、阶段操作常识：1学时 [教学手段] 多媒体与实物操作演示
4、第三阶段 [教学目标] 通过学习，让学员掌握车辆通行、行驶、停放的相关规定；掌握车辆优先通行的原则；了解行人（尤其儿童）和非机动车的动态特点及险情的预测和分析方法；培养预见性的安全驾驶意识。 [教学内容与学时分配]共6学时 1）、道路通行规定：1.5学时； 2)、车辆行驶的规定：1.5学时；
3)、保护行人（尤其儿童）和非机动车的安全：0.5学时； 4)、优先通行权与礼让：0.5学时； 5)、车辆停放的规定：0.5学时； 6）、险情的预测和分析：1学时； 7）、阶段操作常识：0.5学时。 [教学手段] 多媒体与实物操作演示。
5、第四阶段 [教学目标] 通过学习，让学员了解常见事故的发生规律和预防措施；掌握正确的急救方法；了解各种特殊道路交通环境下的安全行车方法及车辆保险与理赔的相关规定。 [教学内容与学时分配]共4学时 1）、夜间驾驶：0.3学时； 2）、雨天驾驶：0.5学时； 3）、恶劣条件下驾驶：0.4学时； 4）、山区道路驾驶：0.5学时； 5）、调整公路驾驶：0.5学时； 6）、道路交通事故及事故预防：7）、应急驾驶：0.5学时； 8）、急救方法：0.5学时； 9）、车辆保险知识：0.5学时。
第13篇：安全教育培训计划表
2014年度一月安全教育培训
学习内容：安全生产制度及法律法规
安全生产责任制度培训
学习人员：全体教练员及办公室全体员工
为提高教学质量，强化对驾驶教练员、学员的管理和考核，形成健康向上的教学秩序，制定下列教学制度：
一、驾校领导
1、制定和完善驾校的各类规章制度、检查、考核制度，做到有章可循；
2、强化管理、责任到人，做到人人有事做，事事有人管；
3、加强对驾校的文明管理，做到办公室，训练场地内外文明清洁；
第14篇：新员工培训计划表
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新员工培训计划表
编 号：拟定日期：
受训人员
姓名
培训期间
月 日至 月 日止
辅 导 员
姓名
学历
部门
专长
职称
项 次
培训期间
培训日数
培训项目
培训部门
培训员
培训日程及内容
1
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
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2
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
3
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
4
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
5
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
6
月 日至月 日止
天
职称： 姓名：
经 理：审 核：拟 定：
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第15篇：司机培训计划表
小车队驾驶员学习培训计划
一、培训时间：每周
二、周四下午四点。
二、培训人数：小车队全体人员。
三、培训地点：三楼会议室。
四、培训内容： 1.安全行车注意事项
1) 驾驶操作熟练、思想重视、遵守交通规则是安全行车重要的保证. 2) 行驶中，车辆随时都可能发生技术上的异常变化或故障.驾驶员必须经常注意观察各种仪表和警告装置的指示情况，如冷却液温度警告灯、充电指示灯、机油压力警告灯、abs制动系统故障警告灯、制动系统故障警告灯、发动机故障警告灯等闪亮时，要停车查看，排除故障后方能重新起步. 3) 行驶过程中,驾驶员可以通过嗅觉感察到有无橡胶、塑料、线圈、摩擦片等被烧焦的气味，以便了解一些总成和部件的工作情况，如离合器是否打滑、导线是否短线等. 4）在行驶过程中，驾驶员要注意细听发动机和底盘部位有无异常响声，如敲缸、传动轴松旷等，，以便及时“对症下药”. 5）驾驶员在行驶中还要随时对车辆进行停车检查，特别是长途行车，停车休息时必须进行检测，如检查一下转向灯、转向横拉杆、直拉杆是否正常，制动鼓、轮胎是否发热，胎面花纹是否夹有石子，双胎间是否卡有砖块，以及制动件、传动件的紧固情况、货物的捆绑
情况怎样等. 6）对于职业驾驶员，一是要保持适当的车速，不要高速行车.随着车速的增加，人的视力会明显下降.车速一高，驾驶员不但对道路上的行人、自行车和对面来车的速度难以正确估计，而且还会使驾驶员的听觉变的迟钝，因此高速行车很容易发生交通事故；另外，由于车速太快，发生紧急情况时，即使紧急刹车，车体也不会一下子就停下来，这就更增加了发生事故的可能性，因此一般行车要中速行驶；二是要重视掌握汽车性能和维护保养的一些常识.在职业驾驶员当中，普遍存在着不重视学习掌握汽车性能和维护保养知识的现象，他们认为只要驾驶技术过硬就行，学不学有关知识无所谓.如果对汽车有关专业知识一点都不懂，当汽车制动系统、转向系统出现鼓掌时依然驾驶汽车，十之八九会照成车辆事故，甚至导致悲剧的发生. 7）在夏天多雨、多雾的天气特征下驾驶车辆的注意事项，从行车的视线、路况、以及冷却水温、轮胎状况等细节，讲解各种常见问题的处理办法。 2.安全行车禁忌 1）一忌酒后开车 酒精对驾驶员的心理和行为有很大的影响.如视觉和触觉机能下降，驾驶员的注意力减弱，思考判断力下降，记忆力变差， 情绪变得不稳定，往往不能控制自己的操作行为，表现为行车偏离直线，成为蛇行蜿蜒曲线，且胆大妄为，不知危险，出现超速行驶、超行超 车等违章行为，极易发生严重的交通事故，因此，驾驶员饮酒后严禁开车.我国交通法规定，即使酒后开车没出任何事故，
只要在酒后开车，就属违章. 2）二是驾驶员开车时大量吸烟有些驾驶员认为吸烟有助于提神，实际上并非如此.行车中吸烟，特别是大量吸烟时，驾驶员会产生操纵车辆的 困难.而且，行驶中吸烟转移可对道路情况的注意，由于一只手被占用因而也放松了转向盘的掌握.此外，吸烟产生的烟雾尤其是不断含在嘴上 吸烟的烟雾，它能连续地刺激眼睛、呼吸道，引起视线模糊、咳嗽等，都是提高车祸发生率. 3）三忌疲劳驾驶 在行车中，驾驶员精力高度集中地坐在坐椅上，工作受到一定限制，加之忙于判断处理车外刺激信息，精神长期处于状 态.如果时间过长，则容易产生疲劳，严重时甚至打瞌睡，使驾驶操作失误，酿成交通事故.在一天的时间里，驾驶疲劳多发生在深夜、凌晨和 午后，此时人的大脑清醒程度较大，在这段时间内行车，应特别注意集中精力，以防不测.必要时应停车休息，以确保安全. 4）四忌带情绪开车 ①思想麻痹情绪.思想麻痹的主要表现为：驾驶员放松警惕，注意力不集中，视线散弥，全身懒散放松.在道路条件较好 且路上没有复杂的交通情况，长途行车已安全驶进目的地，在车场调头、试车与倒车，由复杂道路进入平坦道路，有城市驾驶转入郊外等级公路 驾驶，夜间车稀人少、车况良好、操纵得心应手等几种场合下，极易产生思想麻痹情绪.②骄傲自满情绪.有些驾驶员驾车一直比较安全顺利，感 觉自己技术高明，便会忘乎所以，过高地估计自己，因而不能正确认识和判断客观事物；有些驾驶员目无各种规章制度，常做出一些越轨的驾驶动作 和行为，导致事故的发生. ③斗欧赌气情绪.在行车中，有些驾驶员碰到不顺心或违背自己意愿的事而生气，把车辆当成自己发泄怨气、向对方施行 报复的工具，也是造成重大交通事故的原因之一.④波动情绪.驾驶员情绪波动（高兴与沮丧）时，驾驶员行为表现得轻率、好动或反应迟钝、动作 呆板、两眼滞木.因此，驾驶员平时应注意保持思想情绪稳定.⑤恐惧的情绪.恐惧心理（多为新手开车）往往驾驶员的手和眼不能敏捷精巧地配合， 难以做到眼明手快，驾驶员操作容易失误，也容易发生交通事故. 5）五忌服用药物后行车.服用了兴奋型药物和抑制型药物，会产生兴奋和压抑情绪.很多感冒药（如速效伤风冲剂）就有催眠作用. 6）六忌在一些特殊生理周期内行车 人的一些生理周期性变化也会影响情绪.例如女性驾驶员在月经来临前会有烦躁压抑的情绪，老年驾驶 员在更年期会有变化无常的情绪波动. 7）七忌部分眼疾患者行车 色盲、夜盲和立体盲等视觉机能发生障碍而引起的疾病，会直接影响行车安全，不宜开车. 8）八忌驾驶员出车前久看电视 电视机显象管中的电子束比较强烈，容易引起神经系统和感觉器官的疲劳. 9）九忌驾驶时打手机 驾驶时打手机容易导致注意力分散，诱发交通事故.实验表明，驾车时打手机容易导致注意力分散10%，遇到重要情 况时可达30%.篇二：司机培训计划
司机培训计划
培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握高级汽车驾驶相关知识与技能；了解与汽车相关液压基础与电子技术的理论与实训；熟练诊断发动机与底盘的故障，掌握新技术的相关知识与技能。
培训模块
1、高级汽车驾驶技能
2、汽车电子技术及液压系统
3、发动机故障诊断与维修
4、汽车底盘故障诊断
5、汽车电控系统故障诊断总课时
培训要求与培训内容
模块1 高级汽车驾驶技能
1、培训要求
通过本模块技术培训，使培训对象能够
（1）掌握高级汽车驾驶技术。
（2）掌握汽车营运常识的相关知识。
（3）掌握汽车使用及维修相关技能。
2、培训主要内容
（1）理论教学内容 1.1 技术管理原则 1.2车辆使用规定 1.3汽车运输知识
1.4汽车驾驶安全管理
（2）技能实训内容 2.1节油驾驶技能 2.2平稳性驾驶技能
2.3半挂车或铰链客车倒车进车位 2.4曲线驾驶、弯道倒车、驶出 2.5曲线驾驶、弯道倒车、倒出 2.6快速移位、长距离倒车
2.7 “s”形车道驾驶
3、培训方式建议
（1） 理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用实物教学工具，通过讲授、辅导练习教学方法，达到掌握驾驶技能教学目的。
（2） 技能实训：本模块建议可开展节油驾驶、平稳性驾驶、半挂车或铰链客车倒车进车位，曲线驾驶、弯道倒车、驶出、倒出，快速移位、长距离倒车，“s”形车道驾驶等实训项目。
模块2 汽车电子技术及液压系统
1、培训要求
通过本模块技术培训，使培训对象能够
（1）掌握液压基础知识；
（2）了解晶体管的基本特性及测量；
（3）掌握电子点火装置和电动汽油泵的结构和工作原理，并能进行故障排除。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容 1.1液压基础知识 1.2液力传动 1.3晶体管的特性 1.4交流发电机 1.5电子点火装置 1.6电动汽油泵
（2） 技能实训内容
2.1排除汽油发动机电子点火系故障(霍尔式) 2.2电动汽油泵的拆装与检测
3、培训方式建议
（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用实物教学工具，通过讲授、辅导练习教学方法，达到理论与实践相结合的教学目的。
（2）技能实训：本模块建议可开展排除汽油发动机电子点火系故障(霍尔式)、电动汽油泵的拆装与检测等实训项目。每个教师可带10名学生。
模块3 发动机故障诊断与维修
1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够
（1）掌握发动机气缸磨损的原因和规律。
（2）能诊断发动机故障及调整
（3）能进行发动机的竣工验收。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1发动机气缸磨损的原因和规律 1.2发动机故障诊断
1.3发动机废气检测与调整 1.4 发动机的竣工验收
（2） 技能实训内容
2.1诊断柴油机动力不足故障 2.2就车检查与校准柴油发动机喷油泵供油正时 2.3汽油机气缸压缩压力检测 2.4汽车大修送修或竣工验收的技术鉴定 2.5汽车发动机大修竣工验收
3、培训方式建议
（1） 理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用实物教学工具，通过讲授、辅导练习教学方法，达到理论与实践相结合的教学目的。
（2） 技能实训：本模块建议可开展诊断柴油机动力不足故障、就车检查与校准柴油发动机喷油泵供油正时、车辆废气的检测与调整、汽油机气缸压力检测、汽车大修送修或竣工验收的技术鉴定、汽车发动机大修竣工验收等实训项目。每个教师可带10名学生。
模块4 汽车底盘故障诊断
1、培训要求
通过本模块技术培训，使培训对象能够
（1）熟练检查汽车在行驶过程中涉及安全的底盘系统的故障。
2、培训主要内容
（1）理论教学内容 1.1转向沉重的原因
1.2转向盘操纵不稳的原因 1.3造成轮胎早期磨损的原因 1.4离合器分离不彻底的原因 1.5变速器壳体变形的危害性 1.6传动轴异响的原因
1.7引起制动力不足的故障原因
（2）技能实训内容
2.1汽车前轮定位的检测
3、培训方式建议
（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用实物教学工具，通过讲授、辅导练习教学方法，达到底盘总体构造、简单故障排除教学目的。
（2）技能实训：本模块建议可开展汽车前轮定位的检测等实训项目。每个教师可带10名学生。
模块5 汽车电控系统故障诊断
1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够熟悉
（1）电控发动机的结构、工作原理和简单故障排除方法
（2）自动变速器的结构、工作原理
（3）abs的结构、工作原理和简单故障排除方法
（4）空调的结构、工作原理和简单故障排除方法 （5）新型蓄电池的结构
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容 1.1汽车新材料
1.2电控发动机的结构、工作原理和简单故障排除方法 1.3自动变速器的结构、工作原理 1.4 abs的结构、工作原理和简单故障排除方法 1.5空调的结构、工作原理和简单故障排除方法 1.6新型蓄电池的结构
（2） 技能实训内容
2.1电控发动机的结构认知和简单故障排除 2.2自动变速器的简单拆装 2.3 abs的简单故障排除 2.4空调的简单故障排除
3、培训方式建议
（1） 理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用实物教学工具，通过讲授、辅导练习教学方法，达到理论结合实践的教学目的。
（2）技能实训：本模块根据实际条件可开展电控发动机的结构认知和简单故障排除、自动变速器的简单拆装、abs的简单故障排除、空调的简单故障排除等实训项目。每个教师可带10名学生。篇三：驾驶员安全培训计划
鑫源公司安全教育培训计划
为提高我公司驾驶员及从业人员的交通安全法制意识和自我防护能力，预防和减少交通事故及交通违法行为，结合我公司营运实际，决定开展2014年度安全教育培训专项工作。
一、指导思想 坚持“以人为本、安全第一”的原则，以“安全乘车、安全开车”为主线，以深化交通安全宣传工作为重点，集中开展多种形式和内容的驾驶员及从业人员安全教育培训活动，切实加强和落实驾驶员安全教育工作，进一步提高驾驶员和从业人员交通安全法制意识和自我保护能力，预防和减少涉及驾驶员的交通事故，保证和促进驾驶员的安全意识，确保公司各种安全工作的正常开展。
二、具体培训计划
（1）征订交通安全方面的学习资料，组织驾驶员收看有关交通安全教育光盘。
（2）每日利用早检期间，针对每位驾驶员情况，与驾驶员进行面对面口头教育。 (3）利用每周五例会，组织企业内部员工学习各种交通法律法规及典型案例。
（4）每月组织一次安全(培训教育）例会，主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神，及学习有关交通安全知识，重点加
强典型案例及恶劣天气和复杂道路驾驶常识、紧急避险、危险源辨识、应急救援处置、防御性驾驶等方面的教育和培训，并针对本公司具体实际情况，落实布置安全措施。（安全学习实行签到制度，保证所有驾驶员都要参加安全教育会议，对于值班驾驶员第二天进行补充教育学习） （5）节假日及客运高峰前要组织重点教育，进一步提高驾驶员交通安全法制意识，预防和减少交通事故的发生。必要时要收看交通安全录像和聘请运管处、公安交警部门到公司上交通安全教育课。
（6）每周对信息中心进行安全培训，提高从业人员的责任感，确保监控平台24小时值班制度，
（7）定期或不定期的组织驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育，听取驾驶人员对安全行车工作的建议，并定时进行试卷考核，并存档作为安全奖励的依据之一。
三、实施部门
公司安全科及机务科负责公司驾驶员的安全培训教育工作。 2014年3月19日篇四：机动车驾驶员培训教学计划
康县康安机动车驾驶员培训公司
教学计划
一、培训目的
通过培训，使学员掌握道路交通法律法规及规章；熟悉机动车的基本知识；懂得使用维护技术；遵纪守法，具有良好的职业技能道德；达到机动车驾驶员考试的水平。
二、培训对象
符合机动车申请条件要求，都可在我学校报名参加培训。
三、课程安排
第一阶段
理论：道路交通法律法规、驾驶道德、安全驾驶知识，汽车结构赏识。
第二阶段
理论：车辆性能、车辆的日常维护，阶段操作常识
实践：上下车姿势，驾驶姿势，起步前的准备。车辆操作装置的正确规范操作方式。行车前准备检查，起步，边速，停车，倒车行驶位置路线，弯道曲线行驶，上坡起步，限宽行驶，定点停车，s、l路行驶，穿越障碍路面。
第三阶段
理论：道路通行、车辆行驶规定；上道路行驶中优先礼让行人，
非机动车，优先通行权，停车的规定。对可能出现的危险情况做出的判断分析及阶段操作常识。
实践：场地内驾驶练习，跟车安全距离，变更车道，超车，让超车操作练习。交通信号灯，交通道路标线标识的认知，环行，交叉，立交桥的通行，对可能出现的危险情况的欲知处理。停车要求。
第四阶段
理论：夜间、雨天，恶劣天气下驾驶要求。车辆灯光的正确使用。山区道路，高速道路驾驶要求。道路驾驶交通事故及事故预防，应急处理预防驾驶，急救方法，车辆保险知识。
实践：设计夜间，雨天，恶劣天气驾驶路线，模拟山区，高速道路行驶路线练习驾驶。
四、教学要求
1、熟知《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国
道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规规章，具有较强的安全意识。
2、熟悉机动车构造，工作原理。
3、掌握机动车一般道路驾驶，雨天，夜间复杂道路，特殊道路
驾驶及安全驾驶知识。
4、学会机动车保养维修，可以分析排除机动车常见故障，懂的
进行急救常识。
五、培训方式
按照“保证质量，方便学员”的方式，为培训合格学员为目的合理安排时间进行灵活的培训教学。
六、教学方法
采用课堂讲授，实物讲解，现场教练，实际操作的方式开展各项阶段学习，可以聘请交警现场讲解，实物对照讲解，图文指点讲解，示范操作讲解。力求做到形象、生动，易懂。指导学员自己动手操作，达到全面掌握机动车各项知识。
七、培训学时及学时分配
培训学时根据单位制定要求开展，具体学时由教练根据学员学习时间制定，但不得违反单位整体工作安排。
八、成绩考核
培训结束后由培训组对学员进行学习效果考核，检查学员学习质量，评定学员学习成绩。考核合格后上报学校推荐到交通主管部门参加机动车驾驶证考试。
培训队
二0一二年二月篇五：新员工岗位培训计划表(司机) 记录：新员工岗位培训计划表
错误！未指定书签。
新员工岗位培训计划表 记录编号：q／robot a 214 100 t 044-201□□□□□ □□□ □□□ 第1页，共1页
记录：新员工岗位培训计划表
错误！未指定书签。
第16篇：新进员工培训计划表A
新进员工培训计划表
一：培训对象
新进员工
二：培训导师
三：培训时间
新进员工当天
详细如下
1.入职第一天，办理入厂手绪、公司企业简介、公司的组织架构、工厂的安全培训、公司的厂规厂纪、工厂的工艺流程简介；安排食宿
2.第二天，新入职人员工作指定专人带领。介绍每工艺的注意事项。下午进车间实际学习
3.第四天，再对新人实际学习后调查，问是否有哪些需要帮助，有发现哪些问题和建议。
第17篇：财务部员工培训计划表
企业财务人员培训方案计划
部门：财务、审计部
组长：贺全来
组员：吴四新 张 园
谢洪波 蒋赤东
湖南天雄矿业集团有限公司 2014年01月29日
目 录
目
录 .............................................................................................企业财务人员培训计划方案 ........................................................一.财务队伍现状..........................................................................二.财务基础工作..........................................................................三.公司内部管理制度 ...................................................................四.财务人员服务意识及沟通 .........................错误！未定义书签。 五.企业所得税法及财务处理 ......................................................六.税务知识操作..........................................................................七.金蝶财务软件操作 ..................................................................八.会计人员继续教育 ................................................................九.企业新会计制度 .........................................错误！未定义书签。
十.财务知识进阶..........................................................................十一.财务报表 .............................................................................企业财务人员培训计划方案
随着集团公司业务不断拓展，生产经营规模日益扩大及财审团队与日壮大，集团公司对财务工作要求也越来越严格，对公司财务人员素质要求也越来越高。为加强财审团队建设，提高财审人员业务水平，拓展知识层面，改变财审人员工作思维，更新观念、调整行为，使财审人员进入良好的工作状态，特制定2014年财务人员培训方案计划（见附表2）。为保证培训工作的质量，达到培训目的，参培人员必须认真对待，公司将严格考勤，纳入绩效考评。
一.财审队伍现状（见附表1）
集团公司财审人员现有 70人 ，其中财务部64人，审计部6人。财审人员年龄构成：30岁以下人员 人，占总人数 %，30至40岁人员 人，占总人数 人，40岁上人员 人；财务人员职称构成：中级及以上人员 人，占 %，初级及以下人员 人，占 %。财务团队梯度及专业水平素质构成基本上是合理的。但新进人员需要对公司财务核算流程、财务制度等财务工作加强了解；老员工需要知识不断的更新，改善工作思路，提高工作效率，为此，财审部制定2014年培训计划如下：
二.财务基础工作培训
培训目的：新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，感到自己新工作行业与以前工作行业大相径庭。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、工作的程序、流程、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响、适应新环境有一定难度。此外，新员工还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功，而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
各个分公司之间财务基础工作也良莠不齐，所执行财务政策可能不一致，为了加强集团公司财务基础工作，获取充足适当的支撑性证
据，统一财务政策，有必要对公司基础工作做出必要的讲解。
培训时间：二月一上午
培训方式：内训
培训地点：集团公司会议室
主 讲：吴四新
培训对象：集团财审部门人员
三．公司财务制度讲解
为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于集团各部门、分公司及员工对公司财务部工作进行有效地监督，推行集团财务管理制度，维护集团公司及员工相关的合法权益，更好的做到按章办事，帮助财审人员对公司财务制度的领会，安排此次课程。讲解内容：
差旅费制度、业务招待费管理制度、印章管理制度、车辆使用管理制度、预算管理制度、绩效考核管理制度、招待费管理制度、以及2014年绩效目标等。
培训时间：二月一下午
培训方式：内训
培训地点：集团公司会议室
主 讲：谢宏波
培训对象：集团财审部门人员
四.财务人员主动服务意识及沟通
由于公司集团化，组织架构也不断复杂化。公司实行财务委派制，各分公司财务人员都由总部委派。财务委派制虽然有其不可替代的优越性，但由于委派人员双重考核，委派财务人员往往难以正确定位自身的工作岗位职责。为了帮助委派人员正确定位自身岗位，改善工作
作风，本次培训安排了财务组织架构、职业道德讲解和财经纪律以及财务沟通等内容。
培训目的：改善财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机的被动形象，树立积极主动的工作意识。这主要是由职业性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社会接触面，枯燥的数据，极大地减少了工作中的挑战。
帮助财审人员如何构建人和，建立主动服务意识，使每个人员能够有所启发，自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式。如何营造地利，创建和谐团队氛围,根据企业发展需要及时改造财务组织架构，如何与公司内各部门和外部机构的有效沟通，处理棘手的人事问题。培训将引导财审人员反思自己工作方式，在（领导和被领导者）不同角色中的作用和合作方式。
通过培训，帮助财审人员改善工作思路，培养积极主动的工作意识，树立崇高的职业道德精神、严肃的财政纪律，以维护公司利益为最高目标。
培训时间：二月一天课时
培训方式：内训
主 讲：外聘专家
培训地点：集团会议室
培训对象：全体财审人员
五.企业所得税税法及会计处理
培训内容: 全面介绍新企业所得税汇算清缴及会计处理等。 培训目的：使全体财审人员尤其是涉税财审人员对新企业所得税有一个全面清新的认识，及时准确的申报、清缴企业所得税，合理利用税收优惠政策减少企业税收负担及涉税风险，正确的对企业所得税进行会计核算与预披露。
培训时间：一个工作日
培训方式：内训
主 讲：张 冰篇2：财务人员培训计划方案
财务人员最重要的是细心，一起来看看如何提高财务人员的工作效率吧，以下是关于培训财务人员的计划： (一)财务培训目的
(1)财务管理，职责重大。
从大处说，公司的大量资金从我们手中流过，大量的资产交给我们管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简单，而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。在座的每一位员工，都是我们宏强不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对公司的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有清醒的认识，不论是财务人员还是非财务人员，都应该进行相关的知识培训，这有利于提高全体员工的整体素质，形成成本节约意识，提高公司整体经济效益。
(2)加强学习，提高素质 21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲，随着海外市场的不断扩展，许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种计划项目资金的管理等，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，更好地履行法律法规赋予的职能。 (3)明确要求，学以致用
为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门组织了财务培训，希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点：
二要结合岗位的实际和特点，认真听讲，广泛讨论，做好笔记，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。
三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的命脉。 (二)课程介绍
讲师：-------- 开课地点：三楼培训室
上课时间：-------------- 适用对象：总经理，财务人员，商专，库房主管
课程简介：注重与公司非财务管理相结合，让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理，学习运用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法，将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。
分组授课、互动交流、案例分析、小组讨论.课程大纲：
一、财务部基本情况讲述
1、财务部的岗位设置及职责、职权表述
总经理领导下的财务经理负责制(财务会计、出纳、材料会计、销售会计、内审会计、分公司会计、分公司出纳) 1)财务经理：负责财务管理工作 2)财务会计：负责公司日常会计工作，掌握公司收入和支出情况，结账、整理、审核，负责纳税申报，会计档案工作
3)出纳：负责银行结算，现金收支业务及库存现金管理 4)材料会计：负责存货(原材料、自制半成品、在品、外协半成品、产成品)出入库的核算，及库存物资6s，及时传递出入库单据。 5)销售会计：负责查收货款，审核销售订单，登记预收、应收账款明细表，上报销售业绩。
6)内审会计：监督检查，财务工作清理，整顿。
2、财经法规及各项会计规章制度 1)财经法规
2)公司具体制度
①差旅费管理制度：报销必须取得正式发票，实行一次一清，出差人员回公司后的72小时内必须报，每超出24小时减少票面金额的10%。报销凭证认真填写，字迹清楚，内容完整。
②采购报销制度：采购人员欲借款需去财务部领取《采购申请单》;采购人员凭发票(增值税专用发票或有检章的正规发票)、质检验收单、仓库保管员的入库单，一并粘贴整齐，经采购人签字，物流部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最后交出纳审核方予以报销。
③办公用品报销：正规发票及保管员签字的入库单(入库单写明品名、数量、单价、金额)，由经办人签字，管理部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最后交出纳审核方予以报销。
3、财务部与各部门之间的关系(如物流部、销售部) 客户代表签定销售合同，填写《销售订单》及合同，将其交商务专员审核，在erp中录入销售订单和客户信息，再由出纳审核查收货款，通知商务专员，由商务专员生成发货单，物流部安排发货篇3：新员工培训计划表
新员工培训计划表
编号
经理 审核 拟定篇4：2015财务人员培训计划 2015财务人员培训计划
第1篇：财务人员培训计划
（一）财务培训目的
（1）财务管理，职责重大。
从大处说，公司的大量资金从我们手中流过，大量的资产交给我们管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现；从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简单，而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。在座的每一位员工，都是我们宏强不可缺少的管家，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个管家当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对公司的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有清醒的认识，不论是财务人员还是非财务人员，都应该进行相关的知识培训，这有利于提高全体员工的整体素质，形成成本节约意识，提高公司整体经济效益。
（2）加强学习，提高素质 21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲，随着海外市场的不断扩展，许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种计划项目资金的管理等，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，更好地履行法律法规赋予的职能。
（3）明确要求，学以致用
为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门组织了财务培训，希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点：
二要结合岗位的实际和特点，认真听讲，广泛讨论，做好笔记，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。
三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的命脉。
（二）课程介绍
讲师：-------- 开课地点：三楼培训室
上课时间：-------------- 适用对象：总经理，财务人员，商专，库房主管
课程简介：注重与公司非财务管理相结合，让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理，学习运用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法，将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。
分组授课、互动交流、案例分析、小组讨论. 课程大纲：
一、财务部基本情况讲述
1、财务部的岗位设置及职责、职权表述
总经理领导下的财务经理负责制（财务会计、出纳、材料会计、销售会计、内审会计、
分公司会计、分公司出纳） 1）财务经理：负责财务管理工作 2）财务会计：负责公司日常会计工作，掌握公司收入和支出情况，结账、整理、审核，负责纳税申报，会计档案工作
3）出纳：负责银行结算，现金收支业务及库存现金管理 4）材料会计：负责存货(原材料、自制半成品、在品、外协半成品、产成品)出入库的核算，及库存物资6s，及时传递出入库单据。 5）销售会计：负责查收货款，审核销售订单，登记预收、应收账款明细表，上报销售业绩。
6）内审会计：监督检查，财务工作清理，整顿。
2、财经法规及各项会计规章制度 1）财经法规 2）公司具体制度
①差旅费管理制度：报销必须取得正式发票，实行一次一清，出差人员回公司后的72小时内必须报，每超出24小时减少票面金额的10%。报销凭证认真填写，字迹清楚，内容完整。
②采购报销制度：采购人员欲借款需去财务部领取《采购申请单》；采购人员凭发票（增值税专用发票或有检章的正规发票）、质检验收单、仓库保管员的入库单，一并粘贴整齐，经采购人签字，物流部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最后交出纳审核方予以报销。
③办公用品报销：正规发票及保管员签字的入库单（入库单写明品名、数量、单价、金额），由经办人签字，管理部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最后交出纳审核方予以报销。 ④车辆支出报销：正规发票由经办人签字，部门经理签字，财务经理签字，总经理签字(500元以上)，最后交出纳审核方予以报销。
⑤工资发放要求：每月10日定期发放工资。
⑥每月25日17：30统一结账。
⑦存货的管理：对于库存物资分为三类管理（a每月盘点、b每季盘点、c每年盘点）；购入的材料，仓库管理员凭质控部出具的检验合格单及实物办理一式入库单，将购入材料分为三类（必检、抽检、免检），按类别、品名、规格、型号分门别类建立相应的实物台账；对于产成品，入库单要标明仪器编码、名称、型号、单位、数量、生产通知单号；出库单，对于各类材料的发出，采用先进先出法。
3、财务部与各部门之间的关系（如物流部、销售部）
客户代表签定销售合同，填写《销售订单》及合同，将其交商务专员审核，在erp中录入销售订单和客户信息，再由出纳审核查收货款，通知商务专员，由商务专员生成发货单，物流部安排发货。
二、财务会计信息系统
1、浅谈会计的基本知识
在会计文献上有一个广为流行的说法，即会计是经济活动的语言。当然，它不是原始的语言，而是一种符号化的文字与数字、图表相结合的语言。但语言（不管是口头上的或书面上的）都只是思维的外壳，它通过特定的形式，表现和传递人们一定的思想文化内容——包括有关人们的价值观、道德风尚和行为准则。会计的功能，不管会计文献上有多少种说法，归根到底，是行为功能。会计的技术方法不管如何复杂、先进，如果它提供的信息不能有效地影响人们的行为（包括组织行为和个人行为），就不可能对社会
经济生活发挥任何实际作用。而要使会计的行为功能得到充分发挥，就不是单纯靠研究它的技术方法所能奏效的，还必须深入研究它的社会文化层面，使会计研究的技术观和社会文化观相结合。
更具体一点说，一个组织的领导人如果要求会计部门按照他们的意志行事，那他们在道德上就不可能做到诚实守信，在行为上就会假帐真算或真帐假算，导致会计信息的严重失真。这样的会计问题，就不是单纯依靠改进会计的技术方法所能解决的，而必须探索问题产生的社会文化根源，在社会大环境中，从树立正确的价值观、道德风尚和行为准则入手，才能从根本上解决问题。
1） 会计的丁字账法
账户的基本结构通常可以简化为丁字账户（或t型账户），用来记录经济业务发生所引起的会计要素的增加额和减少额。 2） 会计业务处理流程 3） 会计及会计要素
会计是以货币为主要计量单位，核算和监督企业、政府、非营利组织等单位经济活动的一种经济管理工作。 4） 会计等式
2、透视企业的窗口——财务报表阅读 1） 案例：财务报表的作用 2） 财务报表特征 3） 资产负债表阅读 4） 损益表阅读 5） 现金流量表阅读
6） 三大财务报表之间的勾稽关系 7） 区域销售业绩排名表阅读（举例说明） 8） 全公司个人业绩排名表阅读（举例说明） 9） 各部门销售业绩、费用、欠款汇总表阅读（举例说明） 10） 分公司费用预算表阅读 11） 分公司拨款、收入、费用、余额汇总表阅读 12） 本月收支与上月收支财务分析表阅读
3、财务报表分析
1） 虚假财务报表（ 财务欺诈）识别的基本技巧
① 选用不当的折旧方法：折旧方法也是公司最常使用的一种操纵利润的办法。延长折旧年限、由加速折旧法改为直线法、甚至不提折旧等情况在实际操作中屡见不鲜。例如，在财务报表中将固定资产的折旧方法由加速折旧法改为直线法，帮助公司增加利润，由亏损变为盈利。
② 选用不当的收入、费用确认方法：提前或推迟确认收入或费用也是上市公司普遍采用一种操纵利润的方法。例如，国嘉实业在xx年12月5日与美国公司同意以12000万元的价格购买国嘉实业开发出的软件，合同约定的交货时间为xx年的6月和9月，xx年2月质量鉴定后予以验收。但国嘉实业在xx年12月25日与一家外贸公司签订协议，以9600万元的价格卖断软件，据此确认了5100万元的利润。显然，国嘉实业在尚未提供商品时就确认收入是不符合准则规定的。
③ 通过其他手段操纵利润
通过调整以前年度损益、对外负债的不当计算以及对往来科目如应收账款、应付账款、其他应收款、其他应付款挂账等形式来虚增利润。企业将应记入当期收入的款项，通过
延缓开发票或不开发票的手段，记入应付款项核算，从而达到减少利润的目的。 2） 财务报表分析与财务诊断
4、其他非财务信息对信息使用者的影响
企业的经济活动日益复杂化，现有的企业财务会计报告因滞后于环境的变化而显示出了它的缺陷与不足，如：财务报告只注重历史而不注重未来，只注重货币性信息而忽视非货币性信息，只反映企业经济活动结果而不反映企业经济活动对社会和环境的影响等，都日益深刻地影响着财务报告的相关性。财务报告存在的基础之一就是有用性，即为与企业会计信息使用者或有利害关系的利益集团提供有用的信息，如果财务报告无法为这些信息使用者提供有用的信息，那么，财务报表存在的合理性就必然受到质疑。提高财务报告内容的有效性，必须重点增加披露以下几个方面的会计信息。. 非财务信息可以帮助信息使用者更全面地理解企业的经营思想，弥补财务数据信息的不足。这些信息一般包括：（1）企业经营业绩信息，如市场份额、用户满意程度、新产品开发和服务等；（2）企业管理当局的分析评价；（3）前瞻性信息，即企业面临的机会和风险以及管理部门的计划等；（4）主要管理人员的信息；（5）背景信息，包括企业经营业务、资产范围与内容、主要竞争对手以及企业发展目标等。非财务信息，有利于会计信息使用者对企业的综合分析评价及对企业前景的判断。非财务信息可用文字或数据形式在报表附注、年度财务报告等处加以说明。
三、管理会计信息系统
1、管理会计应用的必要性
管理会计的应用，实行事先计算、事中控制和事后分析相结合， 标准成本、实际成本、差异分析的运用，更为直接有效地服务于企业管理。
财务会计领域的研究，特别是对财务会计准则体系的建立与完善的研究，一直是我国会计界广泛加以关注并深入进行探讨的课题。而在同一期间，由于种种原因，我国会计界对管理会计领域的研究却缺乏应有的重视，我国的管理会计无论是在理论研究还是在实践应用方面，同美、英等西方发达国家相比都存在着很大的差距。管理会计作为一门独立的学科，随着社会经济的发展和科学技术的日新月异，管理会计在加强企业内部经营管理和提高企业经济效益方面的作用将会越来越大。
实务界缺乏对管理会计的重视和系统应用我国自本世纪七十年代末期从西方引进管理会计知识体系至今已约有二十年的历史，但令人遗憾的是，近年来我国及国外和港台的会计学者所做的各项调查结果表明，迄今管理会计在我国企业中仍未得到广泛重视和系统应用。这主要表现在：企业领导或财务负责人观念陈旧，只重视事后的算帐、报帐工作，不重视管理会计③；企业会计人员掌握管理会计知识有限，相当一部分会计人员根本不了解管理会计，管理会计在我国没有引起多数企业的重视④；管理会计的一些方法，如短期经营决策、量本利分析以及责任会计等在企业中得到了一定的运用，但从总体来讲，管理会计在我国企业中应用有限
2、管理会计基础知识
管理会计是为企业的领导者和管理人员提供管理信息的会计。管理会计的形成与发展，是和二战以后资本主义世界社会经济和科学技术的新发展直接相联系的。从本世纪50年代起，资本主义世界进入所谓战后期，战后期资本主义社会经济和科学技术发展的新形势和特点，促进了现代管理科学的形成和发展。管理的重心在经营，经营的重心在决策，正是现代管理科学适应新的情况提出来的企业管理的新的指导方针，并由此而促成了管理会计的形成和发展
3、成本性态与变动成本
按照管理会计理论的解释，在相关范围内，产品成本数额的多少必然与产品产量的大小
密切相关，在生产工艺没有发生实质性变化、成本水平保持不变的条件下，产品总额应当随着产品的产量成正比例变动。显然，按照传统成本计算和分配方法，当期即使没有生产产品，由于制造费用仍然要分配给产品，则出现有成本而没有产品的怪现象。并且，传统的计算方法忽略了成本与产量、利润与销量之间的关系。经过进一步的分析，过去某些我们认为应当组成产品成本的费用只是定期地创造了可供企业利用的生产能量，因而只与期间关系更密切
成本性态是指成本发生额与业务量之间的依存关系。进行成本的性态分析就是要考察成本发生额与业务量之间规律性的联系。 按照成本对业务量的依存关系,我们通常将成本区分为固定成本、变动成本和半变动成本三类。
变动成本是指那些成本的总发生额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动的成本项目。直接人工、直接材料都是典型的变动成本项目,在一定期间内它们的发生总额随着业务量的增减而成正比例变动,但单位产品的耗费则保持不变。
4、本量利分析
本量利分析，是将成本划分为固定成本和变动成本，并假定产销量一致的情况下，根据成本、业务量、利润三者之间的关系进行预测和决策的一种技术方法。其原理在决策、计划和控制中具有广泛的用途，是管理会计的重要基础。
5、管理会计与决策系统的关系
现代管理科学认为，管理首先是决策，决策是领导者和管理者的首要职能。因而以现代管理科学为指导所形成的管理会计，也把决策会计放在首位。
现代管理科学从决策是管理的首要职能这一基本认识出发，把一个完整的管理系统区分为三个层次：一是决策系统；二是决策支持系统；三是执行与控制系统。与此相适应，管理人员也可区分为三种不同类型：一是决策人员；二是参谋人员；三是执行人员。会计人员作为信息专家，是属于决策支持系统中的参谋人员。
决策支持系统与决策系统的关系，实质上是谋与断的关系，即以后者作为前者的外脑，为前者最终进行科学决策而充分发挥智囊团的作用。谋。断相对分开、相互协作，是现代决策体制的重要特点。这种决策体制最早是由军事科学提出来的。因为大量的战争实践和无数血的教训充分证明：不通过参谋部具体掌握各有关方面大量的军事情报（信息），据以进行分析研究，制定各种科学可行的作战方案，然后由司令部作出正确的判断和选择，从中选取在一定条件下最可行的作战方案，要打胜仗是不可能的。甚至可以这样说：没有参谋部的多谋，就不会有司令部的善断，没有参谋部的运筹帷幄，就不会有司令部的决胜千里。因而现代军事科学十分重视参谋机构（人员）的作用。这种由军事科学确立的科学的决策体制，很快被推广应用到现代社会经济领域中来，并在经济管理实践中显示出强大的生命力。
四、预算制度管理（包括预算的编制及其贯彻执行）
预算制度管理通常按照由上而下，上下结合，分级编制，逐级汇总的方式进行。 预算管理的重要性在于它对管理会计的两大组成部分——决策会计与执行会计起着承上启下的作用。它既是决策会计所定决策目标的具体化与协调化，又是对决策目标的贯彻执行落实责任与指导行为的重要规范。
也就是：预算管理首先要对按决策程序所定的决策方案进行加工、汇总，形成企业生产经营在一定期间的全面预算，以集中反映整个企业在该时期内要完成的目标和任务；为促进企业总体目标和任务的实现，还需进一步落实和具体化，为此，就要进行指标分解，形成各个责任中心的责任预算，使它们明确各自的目标、任务，井以责任预算所规定的目标作为开展日常经营活动的准绳；各个责任中心在日常经营过程中，通过责任篇5：财务部培训计划
一、培训目标
在这个知识竞争的年代，办公自动化逐步取代了以往的工作方式，财务制度和会计准则也在不断修订更新，希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识，达到增强整个部门专业素质，提高部门工作质量和效率的目的；养成学习的良好习惯，并形成良好的学习氛围。
二、培训对象 全部财务部门人员
三、培训组织形式
采取内部理论培训与外部实操培训相结合的方式
四、培训内容分类
主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训，具体培训《2015年度培训计划表》。
五、培训的时间安排和要求
1、常规培训课程每月一次
2、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。
3、财务例会。每月三次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
六、现就目前情况，提出以下初步构想：
一、理顺工作思路，做好财务基础工作。１、搭建酒店财务组织构架，明确岗位及职责。 岗位职责：
财务经理：对公司的财务管理负全面责任，记录经济业务，组织会计核算；登记帐簿；对帐，结帐；编制财务报表。 出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。 库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。 ２、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上，根据酒店财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
３、规范建立财务档案，提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。
二、加强财务人员培训，提高财务人员素质。 目前，财务部半数人员为新进人员，必须规范人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础，全面提高财务部人员整体素质，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手：
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的财务人员加入队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员不仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强财务实务培训。加强人员的业务培训, 注重工作效率，提高人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设，尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理数据，增强数据传递的时效性和准确性。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高核算的质量，使酒店核算工作更加正规化、科学化，现代化。
四、充分发挥财务管理职能，做好财务本职工作。
1、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。
2、搞好成本核算，适应新形势，为公司谋求最大利益。
3、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。
五、参与企业管理，管好用好各项财务资金。 管理是生产力，财务部将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，严格审核报销凭证，坚持“一支笔”审批，有效控制各项费用开支。
1、业务招待费管理。采取行政负责、人员参与、部门监督的原则管好用好业务招待费。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公
司资金挪作它用的现象发生。
3、办公费管理。办公费管理坚持列出计划，经领导审批后，酒店统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。
4、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管人员的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。 在新的一年里，力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作，用最优的人力配置争取最大的经济效益，以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标，从思想上抓紧、行动上落实、制定完善的工作计划，学习好的工作经验和精神，落实各项规章制度，努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
六、《2015年度培训计划表》。
第18篇：人员招聘、培训计划表
三门峡妇科医院开业前期人员招聘及培训计划ＦＫＹＹ-HR-14
一、成立招聘工作组
组长：吴永同
成员：胡贻黔 吴永斌、黄元章吴成峰吴振林李志龙饶庆华吴艳卢秋花 秘书；马恩祥
二、招聘方案（广告内容）
二、第一次招聘
1、6月15——18日发布招聘广告
2、6月15日起安排专人接听招聘咨询电话，并做好登记。接听时间为早8：00至晚9：00。
3、招聘宣传牌制作：公司简介、医院简介、招聘职位
4、招聘场地安排：应聘人员登记、等候室、管理人员、医生、医技、其他人员面谈室。
5、6月25日召开招聘工作组成员会议，进行分工。
6、6月26——27日招聘会。
7、6月30日发第一批录用通知
8、7月8日第一批人员报到（管理、后勤、学科带头人）。
9、7月9——12日岗前培训。
10、
三、7月12日起各管理职能部门开始办公。第二次招聘
1、6月28日在健康报上发布招聘广告
2、每周
六、日为面试日。
四、员工岗前培训
1、培训计划。6月20日前完成。
2、培训教材编写。7月20日前完成。
3、8月1——10日员工岗前培训班。
五、专业技术人员分批安排到公司医院见习。
第19篇：审计业务知识培训计划表
2013年度审计业务知识培训计划表
2013年度审计专业知识培训文件 第1页 （共5页）
中国审计教育网 南京审计学院管理干部学院
关于2013年度举办 审计专业知识高级培训班的通知
各有关单位：
为进一步加快审计队伍专业化建设进程，适应新形势下经济发展对审计人员综合素质的需要，帮助广大审计人员掌握和运用当代审计的新理念和审计实务操作技巧与方法，优化审计人员的知识结构，中国审计教育网与南京审计学院管理干部学院联合在2013年举办下列专题培训班，望各单位根据需要选派人员参加。现将有关事项通知如下：
一、培训班名称、内容、时间及地点
（一）固定资产投资审计与效益审计培训班
1．培训内容：①固定资产投资审计概论；②工程构造与施工知识；③工程量的计算方法及审计；④建设项目成本与采购审计；⑤工程招投标、施工合同与无效合同的甄别与审查；⑥清单计价下工程造价预、决算审计；⑦经济效益审计理论及相关实务；⑧典型案例分析。
2．时间及地点
2013年4月12日—4月19日南京审计学院 2013年6月21日—6月28日西宁 2013年9月22日—9月29日厦门
（二）内部控制制度设计与风险管理培训班
1、培训内容：①内部控制基本规范运用要点；②内部控制运用指南；③企业设计内部控制的风险控制；④内部控制的评价；⑤全面风险管理的总体目标；⑥企业风险类别及其风险评估；⑦现阶段风险管理、内部控制中存在的薄弱环节；⑧经典案例解析。
2、时间及地点
2013年5月17日—5月24日厦门
2013年6月16日—6月23日昆明 2013年8月12日—8月19日银川 2013年9月06日—9月13日 兰州
（三）经济责任审计理论与实务操作培训班
1、培训内容：①贯彻学习经济责任审计方面的法律法规和政策；②经济责任审计的责任界定；③经济责任审计的主要程序与方法；④经济责任审计评价实施要点；⑤经济责任审计报告的编写及结果运用；⑥经济责任审计风险及其防范；⑦经济责任审计的难点与疑点；⑧经济责任审计案例分析。
2、时间及地点
2013年5月27日—6月02日银川 2013年7月19日—7月26日成都 2013年8月23日—8月30日贵阳 2013年10月18日—10月25日黄山
（四）经济责任审计与绩效审计培训班
1、培训内容：①经济责任审计的责任界定；②经济责任审计的相关政策、程序、重点内容；③经济责任审计的评价体系；④经济责任审计报告的编写及结果运用；⑤绩效审计的技术方法、程序和内容；⑥绩效评价标准的选择；⑦绩效审计在内部审计中的应用；⑧相关案例分析。
2、时间及地点
2013年7月26日—8月02日呼和浩特 2013年8月09日—8月16日长春 2013年10月21日—10月27日昆明
（五）预算执行审计与绩效审计实务培训班
1、培训内容：①部门预算和相关财政改革措施；②部门预算执行审计的要求、内容与开展；③部门预算执行审计的重点；④如何以全部政府性资金为主线开展预算执行审计；⑤绩效审计的技术方法、程序和内容；⑥绩效评价标准的选择；⑦财政资金绩效审计若干问题；⑧相关案例分析。
2、时间及地点
2013年8月16日—8月23日乌鲁木齐 2013年12月20日—12月27日海口
（六）高级审计师考前辅导培训班
1、培训内容：第一科：《经济理论与宏观经济政策》①社会主义市场经济理论；②金融理论；③财政理论；④财务会计和财务管理。第二科：
《审计理论与审计案例分析》①审计理论；②案例分析
2、时间及地点
2013年7月20日—7月27日青岛（费用另行收取）
二、收费标准
培训费1200元（含场租费、资料费、专家讲课费等）；会务组统一安排食宿，费用自理，食宿费及相关费用按当期培训班的标准执行，所有费用报到时面交。
三、主讲专家及证书 1.为保证授课质量和效果，培训班将由审计署相关司局领导、南京审计学院知名教授及国内具有实践经验的审计专家授课，辅之现场疑难解答，互动交流。
2.参加培训班的学员，经考核合格者将颁发中国审计教育网培训证书，可作为审计人员继续教育考核凭证。
四、团体培训
各单位如需整班建制举办团体培训班（人数限定30人以上），可直接与中国审计教育网联系。培训内容可按办班单位要求进行设计，培训时间、地点、收费标准双方协商确定。
五、报名办法各单位可统一组织报名，个人也可直接报名。报名参加培训班的学员，请认真填写报名回执，加盖单位公章后用传真或电子邮件正式报名，会务组收到报名回执后将于开班前七个工作日内以电子邮件或传真的方式发出“报到通知书”，告知具体报到地点、乘车路线、日程安排等具体事项。
六、报名咨询
中国审计教育网(附 件 一：2013年度审计专业知识培训计划表 附 件 二：培训班报名回执表
中国审计教育网南京审计学院管理干部学院（代章）二零一三年二月二十日
附件一：2013年度审计专业知识培训计划表
附件二：培训班报名回执表
（请加盖单位公章）年月日
注：此表复制有效联系人：纪 刚传 真：010-88430528
第20篇：保育员培训考核计划表
2013年保育员培训考核计划 三月份：3月5日：
1、幼儿园保育老师岗位制度培训
2、幼儿园保育员常规流程培训
3月14日：保育员常规理论知识考核。
3月19日：幼儿常见病及急救知识培训
春季传染病预防培训
3月28日：技能比赛。
四月份：4月9日：手足口病的防治
4月23日：技能比赛
五月份：5月14日：筹备大型活动保育工作重点
六月份：6月4日：保育实际操作考核
6月19日：操作考核评估
七月份：7月9日：保育员技能培训
7月23日：学期末总结评优
