推荐第1篇：连锁销售素质课演讲稿
连锁销售素质课演讲稿范文
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在日常生活和工作中，接触并使用演讲稿的人越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的连锁销售素质课演讲稿范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
连锁销售素质课演讲稿1
各位同仁：
晚上好！通过学习“八大心态”，我有一些感悟在这里和大家分享，并且希望大家以后多与我沟通，并敬请指教。“感悟”的含义是领悟了一个道理，并去体验、去做。例如坐小板凳，我最初的感受是：不敢恭维。后来通过学习，才发现自己错了。在新生事物面前，在这个行业里，无论你过去是什么身份、在从事的行业里做得多么出色，在这里你都得从零开始，而且要认真去体验，认真去坐小板凳，这就叫感悟，也就是获得了一种智惹。下面我具体谈一谈。
一、成就心态。
人有了一个理想，选择了一个有价值的目标，想去实现它，这就是成就心态。人在一生中，选择目标比什么都重要，因为人生总有一些好的机会，但适合你的机会并不总是和你有缘，失去了，也许就永远和你再见了，因此要珍惜。我们选择了“连锁销售”这个项目，将使我们获得三大收获，即获得一笔财富，获得精神境界的极大提升以及获得对未来有重要意义的人脉关系，因此这个选择是非常有价值的，要十分珍惜并努力去实现它。如何做呢？
首先是从零开始。恩格斯说：“零因为是对任何定量的否定，所以不是没有内容的，相反地，零具有非常确定的内容。”否定任何定量，当然包括成功时的骄傲，失败时的气馁，不要背任何包袱。从零开始，曾经是中国乒乓球队的一句口号，中国乒乓球队靠它打出了国威，得到了许许多多的金牌。在我们行业里，无论你是教授，还是曾经的官员，无论过去你在其他行业里做得多么出色，还是仅仅是最普通的人士，你都要从做普通的业务员开始，从坐小板凳开始，也就是从零开始。
第二是不断升华。老子曾经讲过的大鹏典故，也许在座的许多人都知道，大鹏鸟乘着六月的风云盘旋着升临九万里的高空。盘旋着升临，这是一种精神的升华。因为我们这个项目利国、利民、利己，能改变我们每个人的命运，因此我们理所当然要爱国，要使祖国富强，要在共同富裕的道路上尽自己的能力。虽然要做到这一点是很难的，但我坚信，在我们进行团队合作的过程中，一定能够做到。
第三是居柔处弱。这是老子《道德经》中的重要含义之一，也是老子首先发现了柔弱的意义。柔是温柔的柔，弱是弱小的弱，这个柔弱中蕴涵着大的感情、顾全大局的品格、“风物长宜放眼量”的眼光。我们行业讲要获得三大笔收获，我们由弱变强了，强大后仍然要居柔处弱，才能变得更加强大，否则，就要走下坡路，更有可能一笔涂地。譬如，如果骄横对人，你会有真诚的朋友吗？你会有一个广泛的真正能互助的人际网络吗？我看很难。前面讲的成就心态，是从获得成就的过程这个角度谈的，从零开始，这是起点，最后还要回归于零，这是一个循环发展的过程，在三大收获面前，这一点是最重要的。居柔处弱也讲的是辩证法。我认为要获得成功，获得成就，起码要有这种心态。
二、学习心态。
我们伟大的时代倡导终生学习的观念，可见，学习心态是何等的重要。连锁销售是新生事物，其学习的重要性，就在于它是开启成功之门的一把金钥匙。对于我来说，可能在我熟悉的领域里，我知道的较多些，但对于现在从事的新行业，懂得的却比较少。但只要你认真学习，即使过去文化底蕴较差的人，现在讲起来也往往非常深刻和生动，这从我听那些从事时间较长的同仁讲工作时就深深感受到了。譬如，有一个叫某某的“主讲人”，他说我们成功在于我们有共同的文化，而文化是什么？就好像一杯好茶从一个杯子里倒入另一个杯子里。
这样的一种对复制文化的理解，是何等的新鲜和正确。某某原先的文化底底蕴较差，可是我想，这是许多教授都想不出来的，他却能把这个概念讲得通俗易懂。我茌听每一位主讲人讲工作时，都会有一种焕然一新的感觉，他们都会从不同角度使我增加新的知识，加深对行业的理解，同时增强了我从事这个行业的信心。
三、付出心态。
付出心态是团队精神的纽带。我们的行业是靠团队运作的，离开了团队，一个人的本事再大，再富有知识，都会一事无成。例如来了新人，仅靠推荐人讲是不行的，要靠其他人讲工作，这样众口一词，形成一种独特的文化氛围，才能使人信服。
马克思说：“在这个尘世上，友谊是私人生活中唯一具有重要意义的东西。”培育友谊是付出心态的具体表现，是人与人之间的—种纯粹真挚的感情，它的本质是给予和奉献。由于双方在需要的时候给予帮助，迷惘的时候握供忠告，失败的对候报以同情，成功的时候给予赞扬，因而有着强烈的吸引力。在我们行业里，每个人都会建立以自己为中心的人际网络。靠的是什么？就是付出。在团队运作的过程中，为他人尽心尽力，收获真情，收获友谊。在我听别人讲工作时，深深地感到，几乎每个人都讲得很好，为什么？
因为每个人都在真诚的付出，真诚才有真情，真情才会好文章，好说词。有这样的友谊，才会建立和发展自己的良好人际网络，这是利人利己的。可以说利己的最好途径就是利人，利人的最好途径就是付出。为团队付出，为同仁付出，这是同我们行业的目的与模式密切相关的。我们行业的投入和出局，是大体一致的，没有经济上的利害关系。
我们行业是环环相扣的，要求每一个人上拉下推，左扶右帮，不这样，就不会成功。在这样的环境中建立的友谊是格外纯洁的'。有这样的付出才能获得个人的幸福，因为每一个人的幸福都包容在集体的成功之中。付出心态的本质是爱心。
连锁销售素质课演讲稿2
各位亲爱的家人们：
大家晚上好!非常高兴能和大家在这里一起学习、一起成长。是连锁销售这个行业将我们聚在一起，身为行业的一员，我通过自己的努力，终于实现了自己的梦想并达到了自己理想的平台，我感到莫大的幸福。
首先，感谢各位积极的参与，感谢大家能利用晚上宝贵的休息时间来参加我的素质课同时也有幸邀请到行业非常优秀的xx某经理为我主持今天晚上的素质课。
下面，我来跟大家谈谈自身对连锁销售行业的认识与感想。
记得一位哲人曾经说过：“你的心态就是你真正的主人”。佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。在现实生活中，我们虽不能控制自己的境遇，却可以控制自己的心态；我们不能够改变环境，却可以去适应环境；我们不能够改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于我们的心态。所以，一个人成功与否，主要还是取决于他的心态。学会适应环境，面对困难与挫折，不抱怨，不放弃，勇往直前，同时还要注意方式方法，注重细节，那么成功也将离你不远了。佛家说世间万事万物皆是缘，做好你该做的，等到时机成熟，机缘到了，成功便是顺其自然的事。
生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康幸福和财富。下面就从八种心态具体道来：
成就心态，成就心态是一种健康积极，自信自强的老板心态，它是成功人士的心里支柱，这个时候可能有人会说了，我又不是什么成功人士，哪来的什么成就心态啊，这句话是非常错误的，成就并不是要你干出一番轰轰烈烈的大事，而是体现在生活的方方面面，像我虽然是一个学生，没怎么踏入过社会，但是我也有许许多多的小成就，比如我上学，小学生初中，初中升高中，高中毕业我又考上了大学，这是我的成就，又比如：我刚来的时候根本不怎么会说话，当时第三天开的新人经管我只是做了一个自我介绍，然后简单的说了一下来历就说不出什么了，但是我现在能够在这侃侃而谈说上好长时间，这也是我的成就，这些成就代表着我一直在进步，正是这一个个小小的成就，让我有了前进的动力，能够让我更好更快的融入这个行业，说到融入这个行业，就不得不说到五定，定心、定位、定型、定目标、定计划，定心，就是要把心定下来，全身心的投入到这个行业中来，一心一意的去做，三天打鱼两天晒网是不行的，比如说如果我家里有事，想回去一趟，一个月回去两三天，这一年就缺少了一个月的学习时间，所以我们必须把心定在这里，一心一意。
定位，定位，就是摆正自己的位置，我们都是来自五湖四海，各行各业的朋友，以前我们可能是一个打工的，农民，学生，做生意的，当兵的，但是到了这里以后，我们每个人都是一个独立的老板，不存在谁跟谁打工的问题，我们都是为了自己的成功而努力，我们要树立一个老板的心态。
定型，我们今天能来到这里，是因为国家要培养一批有素质能够独当一面的现代化商人，而商人最起码要有商人的素质，素质在外体现在言谈举止，衣着打扮，内在体现在个人修养气质，可以说素质体现在各个方面，让人一看就知道这是一个成功人士。
定目标，目标是我们前进的方向，没有了目标，我们会觉得很迷茫，不知道该怎么去做，这个时候一个好的目标，可以对人帮助很大，这个目标不要太高也不要太低，目标太高会使人失去前进的动力，目标太低太容易实现，会使人骄傲，觉得太简单了，只有一个良好正确的目标，才能正确引导我们走向成功。
推荐第2篇：连锁销售素质课演讲稿
各位亲爱的家人们：大家晚上好!非常高兴能和大家在这里一起学习、一起成长。是连锁销售这个行业将我们聚在一起，身为行业的一员，我通过自己的努力，终于实现了自己的梦想并达到了自己理想的平台，我感到莫大的幸福。
首先，感谢各位积极的参与，感谢大家能利用晚上宝贵的休息时间来参加我的素质课同时也有幸邀请到行业非常优秀的xx某经理为我主持今天晚上的素质课。
下面，我来跟大家谈谈自身对连锁销售行业的认识与感想。
记得一位哲人曾经说过：“你的心态就是你真正的主人”。佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。在现实生活中，我们虽不能控制自己的境遇，却可以控制自己的心态；我们不能够改变环境，却可以去适应环境；我们不能够改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于我们的心态。所以，一个人成功与否，主要还是取决于他的心态。学会适应环境，面对困难与挫折，不抱怨，不放弃，勇往直前，同时还要注意方式方法，注重细节，那么成功也将离你不远了。佛家说世间万事万物皆是缘，做好你该做的，等到时机成熟，机缘到了，成功便是顺其自然的事。
生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康幸福和财富。下面就从八种心态具体道来：！
成就心态，成就心态是一种健康积极，自信自强的老板心态，它是成功人士的心里支柱，这个时候可能有人会说了，我又不是什么成功人士，哪来的什么成就心态啊，这句话是非常错误的，成就并不是要你干出一番轰轰烈烈的大事，而是体现在生活的方方面面，像我虽然是一个学生，没怎么踏入过社会，但是我也有许许多多的小成就，比如我上学，小学生初中，初中升高中，高中毕业我又考上了大学，这是我的成就，又比如：我刚来的时候根本不怎么会说话，当时第三天开的新人经管我只是做了一个自我介绍，然后简单的说了一下来历就说不出什么了，但是我现在能够在这侃侃而谈说上好长时间，这也是我的成就，这些成就代表着我一直在进步，正是这一个个小小的成就，让我有了前进的动力，能够让我更好更快的融入这个行业，说到融入这个行业，就不得不说到五定，定心、定位、定型、定目标、定计划，
定心，就是要把心定下来，全身心的投入到这个行业中来，一心一意的去做，三天打鱼两天晒网是不行的，比如说如果我家里有事，想回去一趟，一个月回去两三天，这一年就缺少了一个月的学习时间，所以我们必须把心定在这里，一心一意。
定位，定位，就是摆正自己的位置，我们都是来自五湖四海，各行各业的朋友，以前我们可能是一个打工的，农民，学生，做生意的，当兵的，但是到了这里以后，我们每个人都是一个独立的老板，不存在谁跟谁打工的问题，我们都是为了自己的成功而努力，我们要树立一个老板的心态。
定型，我们今天能来到这里，是因为国家要培养一批有素质能够独当一面的现代化商人，而商人最起码要有商人的素质，素质在外体现在言谈举止，衣着打扮，内在体现在个人修养气质，可以说素质体现在各个方面，让人一看就知道这是一个成功人士。
定目标，目标是我们前进的方向，没有了目标，我们会觉得很迷茫，不知道该怎么去做，这个时候一个好的目标，可以对人帮助很大，这个目标不要太高也不要太低，目标太高会使人失去前进的动力，目标太低太容易实现，会使人骄傲，觉得太简单了，只有一个良好正确的目标，才能正确引导我们走向成功。
推荐第3篇：连锁经营
1.连锁经营的概念
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。
2.连锁经营的好处 连锁经营特许加盟模式的主要优点在于：
1．授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。
2．被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自创业不得不经历的一条“学习曲线”，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。
3．被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其它经营方式，因此可在较短的时间内 收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的授权人的帮助和支持， 使其运营迅速走向良性循环。
4．授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。
连锁经营这一经营模式的实质，是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法 和途径。这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。 3.连锁经营的缺点
1) 由于连锁企业对于全体的一致性要求严格，加盟店如想完全独立自主是不可能的。
2) 由于合同书上已有详细的规定，因此加盟店不太可能有自己的创意。当然加盟店可以将好的创意向总公司反映，也有被接受的可能。如日本的乳酸果地区公司，向美国总公司提议的设计就被接受。
3) 由于商品及补充配备等，都是标准化、规格化，所以货源补充管道受限。
4) 由于合同的限制，加盟店如果想将生意转卖给第三者，在未得到总公司同意前，是不被允许的。即使该店的土地及建筑物，都是加盟店自身所拥有。但通常只要原加盟者没有继续经营的意愿，而一切又遵守合同上的规定时，总公司也希望换一位经营意愿高的新加盟店主。
5) 即使在合同终了之后，如果是从事类似的商业活动，仍是有若干的限制。
4.例举5个成功的连锁经营的例子
上海“荣华鸡”、“华联”苏宁电器国美电器麦当劳
推荐第4篇：影院连锁经营
影院连锁经营
小组成员：邵家立
刘正科
汤中华
2013全国影院票房前十排名
银排名 影院
Jackie Chan1 北京耀莱
深圳橙天嘉2 禾影城 当前票房票房（元）
当前场场次
平均场均
所属幕
座位
占比 次 占比 当前人次 票价 人次 上座率 院线 数 数
上海91967802 0.43% 33845 0.12% 2570149 35 75 37.00% 联和 17 3748
中影73332222 0.34% 27243 0.09% 1493599 49 54 34.00% 星美 12 1922
北京首都华融电3 影院
上海永华电4 影城
新影72975031 0.34% 28347 0.10% 1323314 55 46 35.00% 联
上海70263638 0.33% 26922 0.09% 1469207 47 54 40.00% 联和 12 1621
江苏
14 1872 南京新街口5 国际影城
上海万达影
幸福69320527 0.32% 28533 0.10% 1452720 47 50 46.00% 蓝海 17 2100
万达6 城五角场店 68253125 0.32% 23319 0.08% 1232822 55 52 27.00% 院线 10 1965 北京UME国际影城双井7 店
中影67757232 0.32% 23071 0.08% 1188251 57 51 29.00% 星美 10 1747 北京UME华中影
7 1472 8 星国际影城 64549731 0.30% 16894 0.06% 1035098 62 61 29.00% 星美
广州万达影9 城白云店
金逸国际电影城（北京朝
万达63680374 0.30% 20279 0.07% 1146029 55 56 32.00% 院线
广州金逸
9 1592 10 阳大悦城店） 60859414 0.28% 18764 0.07% 1034461 58 55 28.00% 珠江
北京星美国际影城（金源11 店）
北京万达影12 城CBD店
哈尔滨万达
中影60827514 0.28% 20262 0.07% 1198243 50 59 26.00% 星美
万达60308089 0.28% 22600 0.08% 963892 62 42 26.00% 院线
万达
7 1424
7 1588
9 1512 13 影城中央店 59764387 0.28% 18512 0.06% 1382218 43 74 32.00% 院线
中影南方广州飞扬影14 城
杭州浙江新
新干58722255 0.27% 15380 0.05% 1180263 49 76 28.00% 线
浙江
9 2076
6 1581 15 远国际影城 58319542 0.27% 25268 0.09% 1043013 55 41 34.00% 星光 16 1945
通过上面数据，我们看到中国观影市场的消费潜力，二三线线城市的市场还未完善，其中商机以待把握。
经营影院的前景
开电影院真能赚大钱吗 中国电影产业正在高速增长2009年票房过亿的国产影片达11部2010年票房过亿的国产影片17部2011年更有35部影片单片票房过亿年度总票房更是突破130亿元多位导演跨入亿元票房“俱乐部”2009-2011年间总票房同比增加了209.47而全球电影市场近年平均增幅才8%。
中国电影产量已跃居世界第三仅次于印度和美国然而截止至2011年底全国的银幕数只有9200多块远低于美国4万块的数字放映空间有限导致大量新片无法进入影院而供需不平衡也带来巨大的市场各方资金争相进入电影发行放映终端一轮影院建设热潮正在全国展开原先扩张、兼并、重组频繁上演。
资本蜂拥影院
在电影产业链上放映终端似乎门槛最低而现在中国影院数量缺口大风险相对好控制容易获得热钱青睐一时间煤老板、地产老板、国内外风投、境外资本蜂拥而至。 宏观政策在很大程度上也成为了产业发展推手。2009年12月国家广电总局电影局出台新政加大对安装数字放映设备的补贴政策鼓励中小城市数字影城建设这也为二三线城市的影院发展注入了新的活力。2011年2月国务院办公厅出台《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》其中就强调加快城镇数字影院建设2011年10月25号中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》更是提出要加快发展文化产业推动文化产业成为国民经济支柱性产业。
“3年前别人让我开影院我坚决不碰。”大影易科技总经理刘锋说过去电影院是“被遗忘的角落”中国有30万家网吧500万家KTV电影院却少得可怜。
“电影院终于开始火了”刘锋说“2009年不到5000块银幕创造了62亿票房如果5至8年间能实现1000亿将开设100万个电影包房把影院开到乡镇。
新进者并非只有大影易华谊兄弟2007年动手筹建的重庆华谊兄弟电影院并于2011年7月正式开张他们还与新影联合在北京望京华彩商业中心开设影院成功进入全产业链电影公司阵营位于北京五棵松的Jackiechen耀莱国际影城2010年6月开业当天首映了成龙的新片《功夫梦》国内外当红明星悉数到场香港橙天嘉禾也以并购和自己投资建设两种方式进入内地影院市场。
有特色者上位
投资影院懂得经营时关键 通常来说同样一笔钱投入电影制作2年就能收回成本投入影院却需要5年当资本规模有限时华谊迟迟未动上市后资本市场希望它成为中国的华纳而华纳正是电影全产业链的整体运营模式所以华谊必然要进入影院。 其实通过打造有力的终端带给观众更新的体验反过来拉动票房收入才是华谊进军影院的真正目的。华谊着力打造的是情感连锁影院胡明说经营影院的关键在于如何带给观众新的体验“影院是电影和观众之间的接口说到底它是一个与人相聚的地方很少有人自己看电影大部分都是朋友、恋人、家人一起看电影所以让观众对影院产生情感的依赖是一大法宝。
影院的经营方式 1.问题：影院的准备工作
做电影院这个行业主要还在于你的服务，前期需要你办理一些证件了，如放映许可证了，营业执照了，消防证等，下面就是开始装修，采购设备等同时也要加入院线，这样你的影片才能同步上映，选择加盟品牌品牌，品牌院线会提供从选址、规划、定位、设计方案、效果图、装修方案、装修预算、设备选型配置、设备采购安装、营业执照、放映放可证照办理、影片供应、人员培训、经营管理的服务。
2.问题：院线是什么？
答：给你提供影片的机构。加入院线一般不收钱。但使用人家院线品牌是要付费的，就像你不能免费使用肯德鸡品牌一样。院线一般提供数字影片都是免费的。放映时按照你票房收分成。有高有低，一般院线收50%-60% 各家院线的区别就是这个价格和供片速度。结帐时间一般按季度。或者你们商量定。
3.问题：哪家院线好？
答：具体问题具体分析。各家院线政策不一样，战略也不一样。适合自己的，才是最好的。
影院的技术要求问题
1.问题：数字影院与传统影院放映的基本区别？
答：简单说，数字电影放映是用电脑服务器＋数字投影机播放的图像与声音节目，传统电影放映是用普通胶片放映机＋解码器播放的胶片电影节目。普通 35mm电影胶片图象制式有3种，即普幕（图象比例为4：3）、遮幅式（图象比例为1：1.85）、宽银幕（图象比例为1：2.35）。数字电影图象制式有2种，即数字幕（图象比例为1：1.78）、宽银幕（图象比例为1：2.35）。胶片设备更换为数字设备时，可以共用的设备为：解码器、功放、扬声器、银幕。需更换的设备为：投影机、数字电影服务器、数字音频处理器。胶片电影在国内最大银幕只能达到18米；数字电影可以在10-25米宽的银幕上放映。
2.问题：县城投资多少可以搞电影院啊？
答：1.3K两厅成本约60-70万，2K影院成本高，60万以上单厅。主要成本包括：房租，设备。装修。（不是绝对啊，每家影院条件都不一样）2k安装3D，则在需要加十几万不等。
3.问题：我想在一家县（市）投资一家影院，有什么要求？ 答：具体没要求拉。建议3个厅以上。1-2个厅感觉就是录象厅。并且排片也不容易分开。也不知道各家院线愿意不愿意接纳。多厅影城将是趋势。并能够取得更好的票房收入。
4.问题：什么是1.3K?什么是2K?有什么区别？1.3K到底能不能放进口片？
答：这是分辨率。1.3K标准是国内标准。2K是国际标准。区别：1.3k国产电影基本同步，进口片包括港片（合拍算国产）2K则可以放分帐大片。电影全球同步（只要国家引进）1.3K放进口片嘛，分账片放不了，买断片可以放的。放不了分账片，是由于版权，芯片级的硬件限制。
5.问题：什么是分账片？什么是买断片？
答：中国电影市场每年发行50部进口片，20部是分账大片，除每年引进6部非美国影片，其余都是好莱坞影片。国家标准的1.3K买断片可以放，分账片放不了。另外3D影片作为特种片，不再进口范围限制内，中国电影市场进口片比重在逐步增加，进口片限制放宽。
6.问题：进口片是怎么进口的？
答：中国有权利进口影片下发给各院线的，有两家公司。一家：中影集团。另一家：华夏电影发行有限责任公司。国家成立两家公司本来意思是想引入竞争，结果现在是两家商量引进。变成2家垄断。各院线如需要上映进口片，归根结底都到这两家购买许可版权。
7.问题：家用投影可以不可以做剧院？
答：不建议。影院屏幕比较大，家用投影机亮度达不到。另外1.3K电影放映机和播放器都需要经过国家广电局技术司设备备案。具有防盗版能力。2K机器则是国际标准，不可使用替代机器。2k电影放映机参考品牌只有科视，巴可,NEC三家。2k电影服务器，只有杜比、GDC香港数码环球，哆来咪，蒙太奇。1.3k的电影放映机通过认证型号：松下FT-630CC，夏普XG-P560WG,NEC4100W+和丽讯D6000W。1.3k播放服务器：文广HDM50
5、今典V15以及华彩的MCT-2000。
8.问题：2k设备多少钱啊？1.3k设备多少钱？ 答：1.3k，2k都是标准。可以理解为汽车排量。符合要求，就是1.3k，2k。而各标准下，设备又有不同品牌，不同型号。2k的设备，从最小支持12米宽银幕-30米宽银幕都有。1.3k则可以使用在8-12米宽的银幕。不同的银幕宽度，对亮度的需求都不一样，所以对机器也不一样。同样的2k标准，有可以使用在小厅的，但就不能用在大银幕上。价格自然差很多。有点像问鞋子多少钱？先确定是男鞋还是女鞋，码数一样的鞋子，品牌，系列不一样价格就会差很多。
9.问题：数字影院音响怎么选择？1.3K和2K有区别么？ 答：音响没什么可说的`1.3K完全可以建设的和2K一样。甚至更好。1.3K厅以后如果经营不错想改造成2K音响可以不用换。声音上1.3K和2K上可以做到没区别`就看投入多少钱在这块上了.你就是上个顶级的`管理跟不上，看电影时候有人说话，接电话，小孩哭`嗑瓜子，音响越好越白搭.所以从实用主义上说`音响要选择有性价比的，能出效果的。
10.问题：音响有没有最便宜的解决方案？我看有的影院可以自己配音响系统的。
答：完全可以。但需要注意：胶片问题不大。因为胶片随便你搞，但数字电影就不一样了。达不到国家标准，是没有办法加入院线的。数字电影使用的不是模拟声道的声音。一般都是DTS输出或者AC3数字输出。模拟功放要推动数字声音，必须在加一个解码设备的。有的影院节约成本，会使用KTV音响等非影院用音响。其实是错误的。不能一味的降低成本而不注重效果。没有效果的影院，有几个人会看呢？
11.问题：选在什么地方合适呢？
答：当地商业中心位置附近。年轻人集散地。找的房子可以找地下室，或2楼以上。（也可以搞1楼，就是房租高）一般为顶楼（房租便宜，并相对容易挑高）有电梯。
12.问题：需要什么证件么？
答：电影放映许可证。当地申请，省里批复.正规流程都好办.正常一个月之内手续全好（国家支持）然后就是设计中的消防需要注意。
13.问题：院线如何给我影片？ 答：普遍为快递硬盘。也有是卫星传送的。
利润问题
1.问题：我们通常所说的票房，就是统计出的说什么影片有多少票房，这个票房，是全部票房，还是说只分给院线的？还是说只是给发行拍摄的？
答：是全部票房。净票房总收入 = [票房总收入营业税及附加费]；国家电影专项资金 = [票房总收入× 5%]；营业税金及附加 =[( 票房总收入 - 电影专项资金 ) × 3.3%]。
2.问题：听说现在做数字院线有政府补贴是这样么？那我要是一定等补贴呢？
答：现在已经有文件规定了。新建影城，数字厅涵盖50%以上数字厅可获得补贴。1.3k实际测量流明低于5000每厅补助1万，高于5000补助2万，大厅安装1.3k补助9万。安装2k每厅补助5万。注：设备一定要是符合国家广电总局电影局技术司认证的设备，才可获得补贴！
3.问题：中国电影拍摄到公映是个什么流程？院线不引进，影院不放映的影片怎么收回投资的？
答：一般，取得电影发行许可证后，要找发行公司宣传，拍摄完成后，要请各大院线审片员进行小规模放映，他们观看后，在决定他们院线是不是引进这部电影。引进数字版多少，胶片版多少。如果到影院上映，一般的影片都是胶数合发的。数字的还好，有院线帮你快递硬盘，你就给他个母板。不过胶片发行就厉害了。一本90分钟的胶片拷贝洗印成本就在1万多。你不可能1万胶片成本钱就卖啊`所以胶片发行的成本要高的多。 现在很多电影都是数字拍摄，如果需要胶片拷贝，在洗印。能洗印胶片，都是接到院线下订单的`就是他给了钱你在洗印给他。如果有人给你钱，你印`数字版本，他则不给你钱。院线拿数字版本在影院放映，在影院交给院线的50%里，抽取大部分，给发行与拍摄。没办法在院线上映的影片，剩下另一条路，发行DVD`进入碟片市场，或者电视市场。这还是比较好的，更惨的拍完了，就直接亏损无法收回成本。因为碟片，电视也没人看。而这是大多数电影的下场。能进入院线上映的，基本上都是比较好的影片了。
推荐第5篇：餐饮连锁经营
餐饮连锁经营初级阶段主要问题
一、内部管理混乱，缺乏科学的管理方法
餐饮业的业务过程复杂，管理不易控制。餐饮管理的业务过程包括:
1、市场开发
2、客源组织
3、原料采供
4、厨房生产
5、餐厅销售
6、成本控制
它是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在：
1、客源构成复杂所带来的众口难调
2、市场竞争复杂所带来的营销组织复杂
3、餐饮产品花色品种众多所带来的成本构成和产品配制成本控制复杂
4、手工技术为主所带来的烹调和口味控制复杂
二、品牌意识较差
餐饮市场的竞争，往往是品牌的竞争，谁的品牌受消费者欢饮，谁就拥有市场，而品牌则是长期追求质量、管理效率的结晶。品牌体现于：
1、经营的特色、理念
2、服务个性
3、企业文化建设
三、产品质量没有达到统一
达到任何营业时间都能享受到相同品质、口感的产品要求:
1、产品的标准化和一致性差
2、核心技术可复制性差。
四、物流配送中心不完善
在连锁经营中，物流配送是一个关键因素，在我国餐饮连锁企业发展过程中发现的问题：
1、许多需要的原材料总部不能及时送达或速度无法保障。
2、总店不能及时将管理决策反馈给个加盟店。
3、由于没有建立统一的物流配送中心，有关采购、库存、配送、销售、人事安排、工资管理、自营预测、财务票据、工作进度等多方面信息不能及时准确的相互传达，这样就使得总店与加盟店联系不紧密，发展过程中出现脱节的现象。
4、由于原材料等总部不能及时送达，使得经营成本增加
五、缺乏专业管理人才，餐饮服务人员素质参差不齐
1、从业人员整体素质相对落后，文化程度不高。
2、缺乏过硬的专业技术，没有系统接受专业知识、技能和职业道德培训。
3、缺少经营管理理念、不具备符合酒店的管理能力。
4、年龄跨度大，总体素质较差。
5、由于观念、福利、薪金等，餐饮连锁企业的专业管理人员严重匮乏，企业不少管理人员对连锁经营的基本内涵缺乏认识，而且对国外连锁餐饮业的先进管理、培训理论和实践也很少借鉴甚至不了解。
6、此外某些餐饮企业由于某些主观因素或客观因素留不住优秀的厨师
六、其他不足之处
1、食品污染。
2、食品安全隐患多。
3、能源消耗大。
4、设施陈旧。
5、就餐环境差。
6、服务人员态度不友善。
7、经营成本高等。
8、与国外餐饮行业标准相比，我国餐饮行业的行业标准、法律法规建设相对落后，长期以来，国家缺乏直接适用于餐饮业活动的行业法规。
一、连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业分工，并在分工的基础上实施集中化管理。连锁经营有一个核心企业称为总部或总店，其他分散经营的店称为分部或分店。与其相对的还有一个经营模式称为多店经营，是在资金，人力的支持下，发展多店铺经营。但是店铺之间没有多大联系，发展到一定规模后很难突破瓶颈。连锁经营与这种多店经营相，虽然都是多店铺经营，但是与之相比，连锁经营具有以下特征，只有具备了以下特征才能称之为连锁经营。
特征一：具有一样的识别系统CIS(company Identify system) 企业的识别系统包括理念识别系统（MI）,视觉识别系统（VI），行为识别系统（BI）MI是指连锁企业的经营理念，企业文化，工作价值观等的统一，是企业识别系统最重要的环节。VI是对连锁企业的商标。标准字号，外观，装潢等整个视觉所看到的都要进行统一，有利于消费者识别。VI包括员工的着装，礼节，口号，仪表，语言等，要使消费者产生认同感。
特征二：商品服务要统一
连锁经营销售的商品种类不仅要一致，连连锁店内的商品摆设，价格，所进行的促销活动等都要一致。保证顾客无论去哪一家消费都有相同的感觉，享受到一致的商品和服务。
特征三 ：相同的业态
所谓业态，是指企业为满足不同的消费者需求而形成的不同服务形态。连锁总部按照消费者需求和市场状况，组织商品，设置相应的服务形态。如美国沃尔玛下属的连锁店包含百货店，超级市场，大型综合市场等不同业态。虽然连锁总部发展不同的业态，但是其加盟者通常只选择一种业态加盟
特征四：统一的经营管理
连锁总部无论是对直营店还是加盟店的经营进行管理，都要求产品或服务达到质量标准。连锁业强调标准化，一致化，管理制度就是维护标准化的工具，因此，必须建立一套标准化经营管理制度系统。
特征五：统一的扩张渗透
连锁企业的总店和分店的扩张渗透战略必须一致，也就是说它们扩张和渗透的方向，广度，速度都必须统一。
连锁经营还有其他的特征如：建立长期合作关系、双方共同分享经济利益、双方都是独立的法律实体、加盟者自负盈亏承担经济责任等。
餐饮连锁企业存在问题的对策
（一） 提升餐饮管理水平，形成适合企业自身发展的管理体系
餐饮企业作为一个服务性的行业，其业务过程复杂，管理不易控制。餐饮企业在发展的过程中，餐饮管理要建立健全的市场开发、客源组织。原料采供、、厨房生产、餐厅服务和成本控制等各个环节的管理制度、职责规范、操作程序、质量标准，形成制度化、标准化、程序化管理模式，克服传统餐饮业以经验式、随意性为主的管理模式的消极影响，提高餐饮管理水平。企业要建立一套完善的管理体系，首先早企业发展的初级阶段就要练就企业的抗风险能力，根据企业内外环境做好调查研究，掌握目标市场需求变化的基础上，研究制定自己的经营方针、经营策略等，以保证市场定位、经营策略适应目标市场客源需求变化及市场竞争的需要。公司起步时稳扎稳打，集中资源，缩短战线，待成熟后再拓展新的连锁区域，使自己的管理科学规范。这样才能解决规模和管理的矛盾，拥有自己的连锁店后，总店要确保自己科学的管理体系和运作模式能被成功的复制和推广。总店要树立成功的榜样，把自己成功的经验传给加盟店，这样才能保证总店对各个加盟店进行统一的管理，使得餐饮连锁企业获得快速的成长。
(二)树立科学的品牌意识，打造属于自己的品牌
当今餐饮市场的竞争归根结底是品牌之争，谁的品牌受消费者欢迎，谁就拥有市场，餐饮企业的产品是以餐饮制品、餐厅环境氛围和餐饮过程中的服务所形成的组合体，除了其中的有形部分以外，服务占了很大的部分，餐饮服务具有无形性、多样性、无法储藏性、生产和消费同时发生性，要让顾客把这样的产品与其他餐饮业的产品区别开来，进而选择到自己喜爱的餐厅去消费，就必须把企业的名称、特色、美味佳肴、独特的环境气氛、优质的服务等联系起来，形成企业的整体形象，给人以深刻的印象，这就是餐饮企业的品牌。要创建一个餐饮品牌要做到以下几点：
1.创品牌要运用高科技手段 创造品牌的基础应该是一套严格科学的管理体系，随着科学技术的进步和餐饮企业的发展，烹饪的技术要求越来越高，只有运用高潮的制作技术并结合祖国和世界优秀的传统与现代文化艺术，继承与借鉴并重，探索与创新并用，这样才能生产出高质量、高品质的受广大消费者普遍欢迎的餐饮菜点，才能创建富有特色的品牌。
2.强化品牌质量和品牌传播 质量是品牌的基础，没有精益求精的质量保证就不可能有成功的品牌。在品牌创建阶段，要强化质量管理，为品牌建设提供物质保证。再一个是品牌建立后要进行有效的传播，传播不仅仅是信息沟通，而且也是价值传达，让顾客认知到价值的存在。企业要以用传播工具和营销组合，塑造品牌形象，驱动品牌资产。 3.树立保护品牌的意识
品牌创立后，还要树立保护品牌的意识，创品牌如同打江山，如果说打江山需要一种勇往直前，不达目的誓不罢休的勇气，那么守江山则需要有足够的文化积淀和发展谋略。有不少经营者由于缺乏保护品牌意识，将辛辛苦苦创立的品牌又毁于自己之手。其原因主要是只享受品牌之利，未想过保品牌之名，创品牌而不注重保护品牌，不发挥品牌的作用，那么获得品牌后也会失去。因此，餐饮品牌一旦形成后，还要不断积极进取、继承，不仅要保护品牌形象，更要让品牌在市场中日臻完美，以赢得广大消费者的长久认同。
（三）使产品质量标准统一
餐饮产品质量，就是客人对餐饮产品适应性与心理满足的程度，是顾客对餐饮产品消费过程中的一种整体感受。在我国连锁餐饮企业发展过程中，要建立属于自己的偶特色的视频，然后将其做法传授给加盟店，使得加盟店与总店的产品质量不仅是食品的色香味，还有食品的装饰、摆设以及装食品的器皿都要达到标准统一，使得顾客在任何营业时间都能享受到相同品质、口感的产品。或者某些连锁餐饮业可以参照全聚德的做法:在具体操作环节上作工作，对鸭坯、饼。酱实行统一加工、统一配方、统一销售及统一配送，接着把厨师根据个人经验掌握的汤汤水水统一调配，制作灌装，在不同菜里滴上几滴，将其口味标准化。这种工业化的生产方式从源头上保证了连锁经营的“原汁原味”，在把握住招牌产品的标准一致后，可在加工过程中融入手工工艺，使产品味道万变不离其宗。最后在餐饮连锁业对产品质量进行统一的过程中需要注意技术的保密控制，总店既要传授给连锁店必需的技术，又要将一些核心技术比如调料汁等，完全由连锁总部掌握，避免连锁店在掌握了技术后改头换面，另起炉灶，不仅破坏了企业的连锁经营，还影响了企业的品牌形象。
（四）建立物流配送中心
现代化得物流管理和配送中心是发展连锁经营的龙头，没有现代化的配送中心，就不会有真正意义上的连锁经营。大力发展现代物流管理和配送中心建设是连锁经营快速发展的需要，是建立高效的资源配置机制的需要。我顾餐饮业建立物流配送中心需要：
（1）统一进货，连锁企业所属各分店的原材料、物料消耗品、家具等，统一由各区域的配送中心采购。
（2）统一储存，对可储存的商品如饮料、干货、冷冻食品等统一由配送中心的库房储存，内部实行永续盘存制，存货进出采用先进先出，以保证产品质量。
（3）统一加工，原材料进入配送中心的加工车间，经相对标准的加工制作，制成半成品供各分店使用。
（4）统一配送，根据各分店的需要，将物料配送，保证货品的新鲜度及质量。这样建立一个完善的物流配送中心，把总店和连锁店联系起来，是配送中心成为财流、物流、信息流的管理中心，是庞大、分散的连锁店逐步实现统一采购、统一管理、统一核算、统一配送。
(五)培养餐饮连锁经营人才
人才缺乏是制约我国餐饮连锁经营发展的瓶颈，由于连锁经营体系在组织形式上的特殊性，形成了一系列不同于其他企业形式的经营特点与运作模式。因此餐饮连锁经营的发展迫切需要这方面的专业人才。目前我国许多连锁店仅是门面统一，招牌统一，在统一采购配送，统一营销方面做得很差。因此，连锁经营严格管理，需要大量掌握先进经营管理知识的专业人才。企业要通过各种方式和途径培养锐意创新、思维独到、胆识双全的人才来经营餐饮连锁企业，要积极学习国外先进经验，加强专业人才 培养。企业培养专业人才要遵循因材施教、高瞻远曙和主动参与的原则。我国餐饮连锁企业要借鉴国外连锁企业的方法，设立自己的培训机构，根据企业经营的需要，对员工进行系统、全面的培训，依靠大专院校、研究单位的力量，对连锁经营管理人员进行培训。企业还要对员工进行定期的考核与修改，做好服务质量检查。管理人员应该经常考核员工的服务质量，并将考核结果及时反馈给有关员工，帮助员工提高服务质量。此外，管理人员应根据考核结果奖励优秀员工，以此来提高员工的整体素质。
推荐第6篇：连锁经营（全文）
连锁经营管理理论与实务
·连锁经营，是企业经营若干同行业或同行态的店铺，以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效益的一种经营组织形式。
第一成规模的连锁企业是1895年乔治· F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的一家茶叶公司。
早期另一家成功的大型连锁经营公司是“胜家缝纫机公司”。 ·连锁经营的优势
一、追求单体规模，如发展大型的百货公司
二、追求整体经营模式
（一） 共享效益
1、企业形象共享
2、广告宣传共享
3、技术服务共享
（二） 扩张效益
（三） 整合效益
1、提供统一消费模式：省时、简便、可靠的质量。
2、整合企业的市场行为：指导、监督、调控企业市场行为。·连锁经营的类型
一是正规连锁
二是自由连锁
三是特许连锁
（一） 正规连锁的特征：
（1） 正规连锁具有资产一体化特征
（2） 正规连锁实行总公司统一核算。
（3） 正规连锁总公司与其下属分店之间的关系属于企业内部的专业分工关系。
（二） 正规连锁的优势：
正规连锁在市场竞争中体现的主要优势是： 能够通过大批量采购来大幅度降低经营成本和价格；可以统一调配资金、设备、商品及人员，有利于充分利用企业资源，提高经营效率；另外，由于各连锁分店不是独立主体，其关闭、调整和新店的开设基本上属于公司内部事务，受外界制约相对较少，总公司对分店布局和新店的开设具有较强的调控能力。 ·管理幅度设计：管理幅度，又称为“管理宽度”或“管理跨度”，是指一名管理者能够直接有效监督管理的下属人员的数量界限。 ·不同规模的连锁企业的组织结构：P30 ·企业战略：是以企业为基点，为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大筹划。 ·战略分析：是连锁企业实施战略管理的基础阶段，是制定有效战略的基础和关键环节。
一、宏观环境分析 （1） 政治法律环境 （2）经济环境（3）社会文化环境（4）科技环境
二、行业环境分析
（1） 现有连锁企业之间的竞争 （2） 潜在竞争者的威胁 （3） 替代服务的威胁 （4） 来自客户的压力
（5） 供应商的讨价还价能力
三、连锁企业内部条件分析
（1） 经营资源分析 （2）企业能力分析 （3）价值链分析
四、内外部环境的综合分析
（1） 优势与劣势分析（2）机会与威胁分析（3）SWOT矩阵分析 ·连锁企业战略目标的内容
1、企业的盈利能力
2、市场能力
3、公众满意度
4、企业形象
·增长战略：又称发展战略或扩张战略。其核心是追求企业规模的增长，实现企业在盈利能力，市场占有率、销售额、市场竞争能力等方面的提高。
（一） 增长战略的类型
（1） 密集型增长战略（2）一体化增长战略（3）多元化增长战略
·经验效益：又称经验曲线，是指在经营过程中，随着累计产品产量或服务量的增加，单位商品的生产成本或服务成本会下降。
·差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。
（一） 差异化战略的实施条件 （1） 具有很强的研究开发能力
（2） 具有商品质量、技术或服务领先的身望 （3） 在这一行业具有悠久的历史 （4） 很强的市场营销能力
（5） 各个部门之间有很好的协调性 （6） 具备吸引优秀人才的物质条件
（二） 战略实施的内容
（1） 建立完成战略计划的组织结构 （2） 围绕战略目标有重点的配置资源 （3） 创造良好的战略实施环境 （4） 设置战略管理支持系统
（5） 发挥战略实施领导作用
·商圈：是指以连锁分店所在地为中心向四周围扩展，吸引顾客的辐射范围，即零售店吸引其顾客的地理区域，形成商业圈。
（一） 商圈的习惯划分标准P69
（二） 影响商圈大小的因素
1、业态不同，商圈的范围不同
2、分店所处位置不同，商圈范围不同
3、单店的规模不同、连锁企业知名度不同，商圈范围不同
4、顾客购物出行方式不同，商圈范围不同
5、顾客购物频率不同，商圈范围不同
（三） 建店的三要素包括：户数，人口数（至少拥有支持一家店的人口数）；道路及交通工具情况，包括可抵达店铺购物的方法；卖场面积大小，以及吸引顾客能力。
（四） 商圈调查与分析内容： （1）商圈潜力调查与分析
a) 商圈人口调查与分析
b) 商圈客流量调查与分析 c) 潜在消费额调查与分析 d) 顾客消费倾向调查与分析
·主力产品：是塑造个性及差异性的主要商品群，其内容的充实与否对整个商店的商品结构有决定性的影响。
·辅助商品：是与主力商品具有相关性的商品，其特点是在销售力方面可能较主力商品更强。 ·附属商品：是辅助商品的一部分，也是易于购买的目的性商品。
·刺激商品：为了刺激顾客购买欲望，可以从上述三类商品群中选出重点商品，必要时挑出某些单品，以主题的方式，在卖场上显眼的地方大量的陈列出来，以带动整体销售。 连锁企业商品结构的调整与优化
（1） 运用现代化科技手段对各类商品的综合业绩进行科学评定
（2） 商品结构的优化要和卖场科学合理布局、现代商品陈列技术结合起来 （3） 商品结构的优化应包括对货架的优化
（4） 商品结构的优化应与连锁企业的价格策略及促销策略和手段结合起来 （5） 商品结构的优化应与企业规模的扩大结合起来
·滞销品淘汰程序
（1） 对销售数据进行分析（2）确认原因（3）告知分店 ·控制滞销品产生的方法
（1） 树立“退货也需付出成本”的观念
（2） 以商品类别及厂商类别将商品归类，制作商品目录和商品订货表，加强存货及陈列的定位管理。
（3） 把握各类商品总部库存及分店库存总量，不能光凭总部库存来决定采购。 ·淘汰作业的处理步骤
（1） 列出淘汰品清单（2）查询有无货款可抵扣（3）做好淘汰商品记录工作 ·配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（一） 配送主要的四种模式：
1、供应商直接配送模式
2、自营配送模式
3、社会化中介型配送模式
4、共同配送模式
（二） 配送中心及其功能
配送中心：是指从事配送业务的物流场所或组织
1、连接功能
2、仓储功能
3、分拣、理货功能
4、加工功能
5、运送功能
6、信息收集功能 ·连锁企业的促销活动
步骤：
1、确定促销目标
2、选择促销时机
3、确定促销商品
4、确定促销主题 ·连锁企业管理常用的信息技术
（1） POS：即时点销售数据管理系统，是指以商业环境为中心的进货，销货、存货和内部配置商品的信息管理系统。
（2） EOS：即电子订货系统，负责商业环境与批发、制造商之间的商品订购、运输、调配等信息控制。
（3） EDI：即电子数据信息交换系统，
·岗位工作分析：是协助了解岗位设置必要性的最佳方法，是制定岗位评价标准的基础，亦是人员设置和人员考评的基础。 连锁企业的人员素质： (1) (2) 人员素质结构P161 连锁企业员工素质要求
a) 不同岗位的员工素质要求
b) 员工素质整体要求： 思想品德素质
文化素质
心理素质
连锁企业的人员招聘：
就是从本企业人员缺乏的实际情况出发，从本单位或社会“择优”聘用所需的经营管理人员、技术人员或熟练的一线人员的人事活动。 连锁企业的员工考核：
1、按考核的主体分：（1）主管考核（2）自我考核（3）相互考核
2、按考核的时间分：（1）平时考核（2）定期考核（3）专案考核
3、连锁企业的考核方法：
（1） 个人判断法（2）因素评价法（3）考试评议法（4）自我鉴定法（5）人员素质测评 构成连锁企业文化的要素：
（1） 企业环境（2）价值观念（3）英雄式人物（4）企业精神（5）制度规范 培育连锁企业文化：
（1） 确立优良的企业精神和价值观念，是企业文化核心 （2） 坚持以人为中心，全面提高员工素质 （3） 提倡先进的管理制度和行为规范
（4） 加强礼仪建设，促进连锁企业文化的习俗化
（5） 连锁企业文化应当尽量采用多样化、趣味化、娱乐化的表现形式 （6） 连锁企业在从事“软”文化建设的同时，必须加强“硬”文化建设
·顾客满意：是顾客在消费了相应的产品之后感到满足的一种心理体验。 “神秘顾客”评价的作用：“神秘顾客”是为了衡量顾客服务、商品质量、商品陈列而去访问某一个特定的商店的“特殊”顾客。
采取“神秘顾客”进行现场监督的作用主要是：
1、“神秘顾客”的暗访监督，在与奖惩制度结合以后，带给服务人员无形的压力。
2、“神秘顾客”可以从顾客的角度，及时发现、改正商品和服务中的不足之处，提高客户满意度。
3、“神秘顾客”在与服务人员的接触过程中，可以听到员工对企业管理者“不满的声音”帮助管理者查找管理中不足，改善员工工作环境和条件。
4、通过“神秘顾客”发现问题，系统的分析深层次原因，能够提升管理方法，完善管理制度，从而增强企业竞争力。
·商业特许经营：是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从是经营活动，并向特许人支付特许经营费。 特许经营的类型：
1、按特许内容划分：
（1）商品商标特许连锁经营 （2）经营模式特许连锁经营
2、按特许双方的构成划分：
（1）制造商和批发商（2）制造商和零售商（3）批发商和零售商（4）零售商和零售商 ·特许人的权利主要包括：
为确保特许经营体系的统一性和产品。服务质量的一致性，按照合同约定对被特许人的经营活动进行监督的权利；对违反特许经营合同规定、侵犯特许人合法权益、破坏特许经营体系的被特许人，按照合同约定终止其特许经营资格的权利；按照合同约定收取特许经营费和保证金等。
·特许人的义务主要包括：
按照规定及时披露信息；将特许经营权授予被特许人使用并提供代表该特许经营体系的营业象征及经营手册；为被特许人提供开展特许经营所必须的销售、业务或者技术上的指导、培训及其他服务；按照合同约定为被特许人提供货物供应。 ·加盟商的自我评估：
1、独立经营的适应性
2、家庭支持
3、领导能力
4、财务状况
5、个性特征
推荐第7篇：特许连锁经营
特许连锁经营的类型及发展
一．按特许连锁经营的类型
（一） 按特许内容划分
特许连锁经营按照特许的内容划分可以分为商品商标特许连锁经营和经营模式特许连锁经营两种。
商品商标特许连锁经营由来已久，最早是一种制造商和代销商的契约关系，是代销商为制造商代销某种产品的关系。随着时间的发展，代销商就逐渐集中为一个制造商服务。这样代销商与制造商就形成了母子公司的关系，产生了最初的特许 连锁经营，因此，也被称为“第一代特许连锁经营”。这类特许经营行业主要包括汽车专卖店、加油站、服装专卖店等。
经营模式特许连锁经营别称为“第二代特许连锁经营”，目前人们通常说的特许连锁经营就是这种类型。经营模式特许连锁经营不仅要求加盟店（加盟者）经营总部的产品和服务，而且加盟店的商店标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等，都要按照总部的全套方式经行。并且加盟店必须缴纳盟费和后续不断的权利金（特许权使用费），这些费用使总部能为加盟店提供培训、广告、研究开发和后续支持。这类特许经营行业应用广泛，尤其在零售业、快餐业、服务业中最为突出。目前第一代特许连锁经营也有向第二代特许连锁经营转化的走势。
（二） 按授予特许权方式划分
特许连锁经营按授予特许权的方式分类可分为如下类型。 1.单体特许
优点：总部直接控制加盟店；对加盟者的投资能力没有限制；没有区域独占；不会对总部构成威胁。
缺点：网点发展速度慢；总部支持管理加盟者的投入较大；限制了有实力加盟者的加盟。 2.区域开发特许
优点：有助于开发商尽快实现规模效益；发挥开发商的投资开发能力。
缺点：在开发合同规定的时间和区域内，总部无法发展新的加盟者；对开发商的控制力较小。 3.二级特许
优点：扩张速度快；总部美誉管理每个加盟者的任务和相应的经济负担；二级特许者可根据当地市场特点改进特许体系。
缺点：把管理权和特许费的支配权交给了二级特许者；过分依赖二级特许者，特许合同的执行没有保证；特许收入分流。 4.代理特许
优点：扩张速度快；减少了总部开发特许网络的费用支出；对特许权的销售有较强的控制力；能够对加盟者实施有效控制而不会过分依赖代理商；能够方便的中止特许合同；可以直接收取特许费。
缺点：总部要对代理商的行为负责；要承担被加盟者起诉的风险；要承担汇率等其他风险。
（三） 按加盟双方成员关系划分
1.制造商——零售商特许系统
这种系统由制造商发起并提供特许经营权，零售商则是特许经营人。 2.批发商——零售商特许系统
它是由一个批发商发起同时吸收大量零售店加入所形成的经营系统。 3.零售商——零售商特许系统
这是由一个零售商发起并大量吸收零售加盟店所形成的特许系统，也是最普通最典型的经营模式特许。
二．特许连锁经营优缺分析
（一） 从加盟者的角度分析
优点：（1）可以立即利用成熟的连锁名称、商标等企业形象资源。
（2）利用连锁总部成功的经营模式，可以降低单独经营失败的风险。
（3）即使缺乏专业经营经验，也可以再连锁总部的培训和指导下从事某专业经营活动。
（4）比起个人经营而言，具有较强的竞争力。
（5）能够稳定地获得廉价的商品和材料，采购效率高。
（6）可以利用统一实施的促销活动，增大促销效果。
（7）与总部实现功能分工，可以专心致志地从事销售活动。
缺点：（1）由于具有高度统一性要求，不能充分地发挥自己的创造性。
（2）受总部经营方针的制约，自由度较低。
（3）总部的整体利益优先于加盟者的利益。
（4）受连锁体系中其他加盟店的影响等。
（二）从连锁总部的角度分析
1.开展特许连锁经营的优点
（1）可以突破资金和事件限制，迅速扩张规模。 （2）加盟店主更加积极肯干，有助于事业发展。
（3）可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。 2.开展特许连锁经营的缺陷
（1）加盟店有时闹独立性，难以控制。
（2）个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和形象受损。 （3）当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换。
（三）从消费者的角度分析
对消费者而言，特许连锁业很瘦欢迎，只要关注连锁商店的标志、形象就可以知道这些商店提供的商品和服务。
特许连锁经营流程及前期准备
一．特许连锁经营流程
1．制定特许连锁经营开发计划
↓
2．建立特许连锁经营样板店
↓ 3．准备特许连锁经营所需的文件
↓
4．宣传推广，征募加盟
↓
5．业务培训与开店准备
↓
6．正式营业及后续服务与管理。
二．特许连锁经营的前期准备
（一）特许连锁经营策划： 1.建立特许组织架构 2.确定特许经营方式 3.制定加盟区域战略 4.完善加盟业务运作程序 5.确定项目推广策略
（二）完善特许合约
1.商标、商号等的使用 2.合约期限
3.加盟总部提供服务的种类和范围 4.加盟店的义务
5.对加盟店的经营控制 6.加盟店的转让
（三）确定合理的加盟费用
1.加盟费用的种类
加盟者向总部缴纳的加盟费用一般包括以下几类：
（1）加盟金
（2）保证金
（3）权利金
（4）其他费用
2.影响加盟费用的因素
上面再分析加盟费是否合理是，只是考虑了加盟者所能获得的利润因素。事实上，加盟费用的高低受很多因素的影响，除了盈利因素外，还有以下几个方面。
（1） 加盟总部的发展阶段。 （2） 加盟总部提供的援助。 （3） 加盟总部的管理水平。
（4） 加盟总部开展的推广活动。
特许连锁经营的实施与管理
一．如何招募加盟商
（一） 选择加盟商的标准
对于加盟总部来说，特征事业是否能够成功，选择合适的加盟者是关键因素之一。因为总部与加盟者之间的关系并非雇佣关系，而是伙伴关系。总部一旦选定了某位加盟者，合同生效期间不能随意解除合伙关系；而如果这位加盟者素质达不到要求，将会对整个特许连锁系统造成不良的影响。
一个合格的加盟者应具备以下几个方面的条件： （1） 工作经验丰富和有一定的管理水平。 （2） 对特许经营及本公司理念的了解。 （3） 有强烈的事业心。
（4） 有一定的资金或融资能力。
（二） 选择招募加盟方式
下面介绍一些企业主动出击的招募加盟方式。
（1） 媒体招募
（2） 特许经营展览会 （3） 人员招募
（4） 店面POP宣传
（三） 谨慎控制加盟速度
相比其他两种连锁经营方式而言，特许连锁经营的一个显著特点就是可以使企业突破资金和事件不足的障碍而在短事件取得飞速发展。
二．提升总部服务水平
（一）不断改进产品和业务
（二）设计完整的培训体系
（1）开业前培训 （2）开业培训 （3）后续培训
（三）建立科学的督导制度
连锁总部对各门店的营运控制除了提供一系列完善的经营之道与服务手册作为营运的标准外，还必须派出优秀的营业督导人员对各门店的工作进行监督与之道。具体内容包括： （1） 信息上传下达 （2） 业务核查及指导
（3） 帮助门店解决营业中的问题，不断提升业绩
（四） 提升物流信息系统效率
物流信息系统工作效率的高低，将直接影响到企业的经营状况。如当商品库存不足而采购又不及时时，会造成加盟店缺货。缺货会带来量方面的损失： （1） 失去交易机会，在成现实损失。
（2） 使顾客产生不信任感，损害企业形象，造成潜在损失。
三．增进加盟双方沟通
（一） 加盟总部与加盟者之间的关系，不是雇佣关系，而是合作伙伴的
关系。双方既然合作，就必须相互了解、相互沟通、相互交换意见。过去，一些特许经营总部以失败收场，其中一个致命伤就是加盟总部和加盟者之间缺乏了解和沟通。
（二） 加盟双方沟通的方式
建设性的积极沟通时企业成功的必需因素之一。具体来说，加强加盟双方的密切沟通，有如下好处：
（1） 增加加盟者的归属感。
（2） 可在第一时间掌握市场行情。 （3） 可以互相促进业务的发展。
总部与加盟店之间的沟通交流主要有3种方式： （1） 人员直接交流 （2） 书面报告 （3） 会议交流 （4） 内部刊物
（5） 设立24小时热线电话
推荐第8篇：连锁经营模式
连锁经营模式
特许连锁经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
基本信息
中文名称 连锁经营模式
外文名称
Chain busine model 拼音
lian suo jing ying mo shi 性质
商业组织形式和经营制度
主体
经营同类商品或服务的若干个企业
目的
实现规模效益
1简介 4表现形式 目录 2类型 5发展情况 7法律法规
3浪潮 6经营优势
简介
连锁经营的模式是源于资本运作和连锁销售的基础!其本质就是层层发展下线，传统实体经济和虚拟经济都运用了连锁经营这个模式! 类型
一、直营连锁(或正规连锁，简称RC)，是连锁经营的基本形态。这是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流、资金流等方面的统一管理。即所有的店铺(store)都是由同一经营实体-总公司所有(company owned)。
直营连锁的特点:
1、必须是同一资本开设门店，这也是直营连锁与特许连锁和自由连锁最大的区别。
2、经营管理高度集中统一。
3、统一的核算制度。
直营连锁的优缺点:高度集权管理可以统一调度资金，统一经营战略，统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交道，可以充分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。但是直营连锁也有难以克服的自身缺陷，由于直营连锁以单一资本向市场辐射，各门店由总部投资一家家兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。此外，各分店自主权小，利益关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。
二、自愿连锁(或自由连锁经营业，简称VC)，自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，各成员店是独立法人，具有较高的自主权，只是在部分业务范围内合作经营，已达到共享规模效益的目的。即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合。
自由连锁的特点:
1、成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。
2、总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。
3、维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
自由连锁的优缺点:优势在于，其门店独立性强、自主权大、利益直接，有利于调动积极性和创造性;连锁系统集中管理指导，有利于提高门店的经营管理水平;统一进货、统一促销，有利于各门店降低成本，享受规模效益的好处。因此，自由连锁具有较好的灵活性、转换性和发展潜力，它既具有连锁经营的规模优势，又能保持独立小商店的某些经营特色。但是，其联接纽带不紧，凝聚力相对较弱;各门店的独立性大，总部集中统一运作的作用受到限制，因而组织不够稳定，发展规模和地域有一定的局限性;由于过于民主，决策迟缓，相对来说竞争力受到影响。
三、特许连锁(或合同连锁，契约连锁，加盟连锁，简称FC)，这是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式，即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营。风靡世界的肯德基、麦当劳、7-11都是特许连锁组织的典型代表。 特许连锁的特点:
1、特许连锁经营的核心是特许权的转让。
2、总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。
3、特许连锁经营的所有权是分散的，但经营权高度集中，对外要形成一致形象。
4、加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店要为此支付一定费用。特许连锁经营的优缺点:特许连锁经营可以突破资金和时间限制，迅速扩张规模。刺激加盟店主更加积极肯干，有助于事业发展。可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。但是缺点也十分明显，加盟店有时闹独立，难以控制。个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和使总部形象受损。当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换加盟者
浪潮
一个连锁经营方式在中国的零售商业中搅起了一场\"革命式\"浪潮，九十年代初期快速地在中国各大、中城市推广的和实施，同时也给消费者提供了更方便的购物机会。
从连锁经营效益看，我们还无法统计谁家的连锁企业效益突出，只能依照是否能坚持生存下去途径来加以判断。全国各大、中城市，都能看到世界与国内著名的连锁企业在不同地区的开业状况。给消费者带来的是购物的方便，同时也活跃了一方的经济。这种经营的方式随着竞争的加剧，市场的分割也会因此而更明朗。以实力定乾坤、用资金来说话、用管理来创造效益也就成为连锁企业唯一的手段和方式。
表现形式
从目前国内所开展的连锁经营形式看，主要分为以下几个方面: 标准的连锁经营形态
，即采取由配送中心统一送货的方式来操作，各连锁部门无独立进货的权限。有的给连锁经营形式归纳了几统一，即:统一牌匾、统一服饰、统一进货、统一店面形式、统一结算、统一企业文化等。这种统一的经营思维打破了传统\"一家一店\"、\"各自为政\"的经营思想，可以说是带有一场革命性质经营思想的表现。
非标准的连锁经营形态
即除统一牌匾形式以外，其余的经营形态全部由单个店独立来完成，也可以称之为\"准连锁\"企业。其目的就是快速在占领市场，缩短与对手竞争的时间。 加盟式的连锁方式
即只要愿意用自身企业名称的其它零售网点，只要你交纳一定数量的加盟费，你就成为该连锁企业中的一员。有的还以低价配货为手段，达到拉拢加盟的目的。以上三种连锁方式，是中国各大、中城市中所出现的连锁企业运作方式，也是中国式的连锁企业组成形态。
发展情况
特许经营是一种在国外已相当成熟的商业经营模式，从上世纪七十年代起在我国也开始迅猛发展;据不完全统计，我国目前有特许经营体系近2000个，加盟店8万余家，从业人员2000余万人，涉及50多个行业;但因为相关法规的相对滞后，使这一经营模式在快速发展中，没有一个相应配套的规范，从而使特许业内良莠不齐，浑水摸鱼者也大有人在，对市场产生了较大的负面影响，对规范的特许经营企业也产生了很大的市场冲击。
1997年商务部发布《商业特许经营管理办法(试行)》条例。之后，在此基础上，发布了一些相关规定。2004年12月30日国家发布新的《商业特许经营管理办法》，并于2005年2月1日起正式施行。该条例是对之前版本的完善，标志着我国特许经营发展的新里程碑。
该条例通过对特许经营的定义，提高市场准入门槛，规范信息披露，量化许判标准，确立特许人、被特许人的基本权利义务等规定，为我国特许经营的商业经营模式提供了法律规范依据。
经营优势
1、连锁经营已经形成了时代的潮流发展方向，各个繁华地段，城市中心及居民生活区均已看到各种不同性质的连锁加盟店。
2、连锁经营作为一种现代商业运作方式，以其独特的经营机制显现出强大的生命力。
3、连锁合作是前所未有最成功的市场策略。
4、全球性市场调查，超过92%的由独立经营转为连锁经营事实说明，连锁经营获得成功极大。
5、美国商务部的统计也表明，独立开办公司的业主，成功率不到20%，而加入连锁体系开办的企业，成功率高达90%。
6、在经济迅猛发展的今天，以消费者为中心的市场模式已是大势所趋，而连锁合作正适应了这种模式的变革。
7、连锁经营的最大优势就是:获得一个成功的经营模式，直接拥有他人的成功经验和品牌优势，站在巨人肩膀上创业。
8、加盟连锁是商业运作的高级形式。
9、加盟方同样也是独立法人，享有管理权和支配权。
10、取固定加盟金、保证费，不收取每年固定许可金、管理费等，采取利益共享的方式，协同发展，降低加盟方负担。
法律法规
《商业特许经营管理办法》在第二条规定:本办法所称商业特许经营(以下简称特许经营);是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。根据这一条的规定，特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权，取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费;双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式，以及被特许人的投入资本;特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权，而被特许人对自己的投资拥有所有权，双方通过合作各自取得收益。
值得注意的是:特许经营中特许人和被特许人之间并没有隶属关系，双方并非母子公司，也不是合伙人，亦不属于代理，确切的说是特许人把自己的商标标志和管理技术等知识产权授权被特许人有偿使用，由此以整体统一的商业形象和管理模式对外营业，而对于所有的被特许人来说，彼此之间是没有直接关系的。
推荐第9篇：自荐信这样写
自 荐 信
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中审阅我的信，我叫„„.，来自„..大学的应届毕业生，„..专业，获得高级教师资格证。我是一个即将迈出校门的学子；即将走向社会，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。我明理当今社会，人才济济。我虽然没有社会经验，可我一直以较高的标准要求自己，做事一向以身作则，有强烈的集体意识，期待您的考验。
在校的四年里，我坚定目标，不断充实自己；并以诚信踏实，积极进取的一身作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞誉。曾获校级体育文化艺术节“优秀服务队员”、全国第九届少数民族传统体育运动会“优秀志愿者荣誉证书”。2011年11月13日，我被正式吸收为中国共产党员。我有扎实的绘画功底，然爱教育，爱国守法；乐观、自信、责任心强；与身边的人相处融洽，具团体合作精神；为人正直，工作认真负责，能吃苦耐劳，做事严谨；我认为品德是最高尚的思想，是最容易学习的，也是最容易遗失的，在大学里，我学到了许多，走出了校园，我一样做一个有价值的人，坚持以党员的要求来要求自己。
踏入社会我将以积极的心态面临各种困难和挑战。或许我的经验不足让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是最好的，但我绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩！
再次感谢您为我留出时间，来阅读我的自荐信，祝您一切顺利！期待您的希望！此致
敬礼！
自荐人：„„2013 年05月26日
推荐第10篇：大纲这样写
大纲模板
附注：一位VIP作者的大纲模板，觉得不错，大家可以学习=v= == 《 》设定 作者：
一、故事背景介绍 1 故事内容简介：
2背景介绍：。
3 其他背景介绍：
二、相关人物介绍（尽量详细） 角色 姓名
人物外貌（含发色，发型，眼睛颜色，饰物特征） 性格介绍 人物背景 女主
男1
、男2
配角1
配角2
配角3
其他一些因故事需要的人物。
三、人物关系介绍 男1与女主： 男1与男2： 男2与女主： „„
四、故事主辅线说明 主线—— 辅线1—— 辅线2——
四、故事纲要简介（一章要求5-1W字，如无序幕则不需填写） 序幕 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
第十二章
很大一部分作者并没有写大纲的习惯，也许是觉得浪费时间或浪费热情，又或者是不知道如何写。
其实对于一篇几十万字的小说而言，写大纲是非常重要的事。
一般来说，故事的开篇大家都能写得比较顺，比较有感觉，但是单凭灵感完成一整部的创作，必定会出现纰漏或逻辑问题。
说这些，是希望大家都能慢慢地养成写大纲的习惯，从而写出更优秀更完善的小说。 而如何写大纲，其实有很多种方式，重点就是怎样的提纲更有利于你顺畅地写文。 下面我简略地提几种大纲的格式，供大家参考。
1，【人物列表】
即列出文中将会出现的主角、重要配角、次要配角，等等。
每个人物的后面都写出他/她的身份，背景，性格，已发生的事，以及将要发生的事。 然后将人物与人物之间的关系，联系起来。因何而有纠葛，将演变成什么样的关系，有怎么样的情感波动。
最后，自然就是每个角色最终的收尾，以何结局落幕。
2，【章节列表】
以每三章或每十章为一个单位，写下这些章节里将要进行的故事。 尽量仔细一点，可以备注上人物的心理活动、情绪转折之类的重点。
具体以多长的篇幅作为一个大纲单位，那就因人而异，看大家自己的习惯了。
3，【记录伏笔】
也就是把文中设下的悬念记录下来，以及以后将要设置的伏笔，全都一点一点地写下来。 照着这些伏笔，延伸开来，备注上如何设悬念，如何解开，如何起承转合。
这种大纲方式，最主要的用处就是令整篇文连贯起来，避免因铺陈太大或伏笔太多而收不了尾的局面发生。
4，【区分地点】
按照不同的场景来写大纲。
比方说，故事开头发生在XX城，而后主角去了XX地。在两个不同地方各发生了哪些事，遇见哪些人。
也可以从小处出发，譬如书房、卧房、庭院、街市，或者公司、餐厅、电影院，等等。 同样的道理，也可以是依照时间为标志，延伸出种种事件，记述情节发展的顺序和起伏。
很多作者在写书的时候，认为自己构思已经很很完善了，故事也很精彩了，写出来一定很好。实际上却不知道，自己所想到的，只是故事发展的一些小片段，根本不是整个故事。
要想让自己的故事构思完善，就需要写作品大纲。
一份完善的大纲，对于作者在写故事的时候，具有极大的帮助，可以预防创作中瓶颈，同时也有利于作者把握本个作品故事发展的脉络，而不至于将故事写得散乱不堪，东拉西扯。 一份完善的大纲，至少应当包括以下几个部分：
一、作品设定
1、人物设置：
这儿的人物设置，包含主角，以及在作品中与主角有较多纠缠的人物。这就同我们看电影时的主要演员一样。
在设定主要人物时，应当包括人物姓名、身世家境、性格特点、外貌喜好、力量属性几项。此外，最好再设置出人物简历。
在人物设置中，不论何种作品，其中最为重要的一个设定是“性格特点”。许多作品里面的人物，写出来像看木偶一样，一点也没有活性，就是因为作者根本没把握好“性格特点”的原因。
要想让自己作品中的人物充满活性，每一个人都是活生生的，就要仔细设定其性格特点，然后在行文中时刻注意，看自己对人物的塑造是否符合该人物的性格设定。
2、世界设置：
世界设置，奇幻玄幻类作品极为需要，这个设置，即对故事所发生的世界进行一个框架的描述，以免自己在行文中，会让自己架构的世界变形。
世界设定，应当包括世界组成、势力分布、力量等级、货币换算等等。 这就如同网游中的设定：地图、怪物分布、角色职业、角色技能等。 仔细架构作品所发生的世界，对于完善故事具有极大的作用。
二、故事主线
故事主线，即作品故事发展的主要脉络。
是讲一个傻瓜穿越到地府蹂躏小鬼，还是讲两男三女之间的爱情纠葛，又或者讲某君从流氓到大亨的发迹史，这就是故事的主线。
此外，在故事主线设定时，最好能再思考一下，自己这个作品，究竟想用什么来吸引读者，想想究竟能不能吸引读者。
三、分集大纲
分集大纲，应当包括两个部分。即本集出场人物和本集故事详纲。
1、本集出场人物，应当将本集中所有参演人员通通列出来，如果参演人员中有在“相关设置”中没有设定的非主演，也需要用简单的话语描述一下这个丫头或者马夫的性格。
2、本集故事详纲，是本集故事发展的一个详细介绍，需要人物、地点和事件三个要素。即某人在某地怎么样，然后又怎么样。
分集故事详纲，如果能在一开始便将整个作品所有分集设定出来，当然是最好的。如果不能设定出来，也至少需要设定出今后10万字左右的故事。
在设定分集故事详纲的时候，要仔细考虑，自己所设定的这一集故事中的情节，是否是在围绕着主线故事进行，是否是在推动着故事的发展。
一般来说，在设定分集时，最好按照台湾繁体的分集字数设定。这样即有利于繁体的**分集，也可以对付简体的**分集。
第11篇：这样写叙事
附件2：
怎样撰写“教育叙事”
一、什么是‚教育叙事‛
教育叙事就是‚讲教育故事‛。要求教师以合理有效的方式解决自己在教室或其他场所里发生的教育、教学问题，然后将自己怎样遇到这个问题，怎样解决这个问题的整个教学过程‚叙述‛出来。 教育教学叙事是‚故事＋议论‛的一种文体，是教师反思自身教育教学行为的一种形式。
教育教学叙事是以讲故事的形式进行，而且故事直接来源于教师的教学经历，其意义在于把教育理念引入到教育教学经验中，通过反思教育教学行为探索教育规律，升华教育理论，促进自身专业发展。‚教育叙事‛的撰写有其自身的特点：
1.具有教师的亲历性
亲历性是指教师针对某一时间段的教育教学活动进行反思，通过自己的人生经历来表达自己的教育理想和信念，通过自己的教育故事说明自己专业发展的心路历程，通过自身的教育教学行为诠释自己的业绩成果，通过自我反思表达对教育教学的理解和感受。
2.具有故事的生动性
- 1者叙事。
3.从教师行为分：生活叙事、思想叙事、课堂叙事。4.从叙事内容分：教育行为者的思想、教育活动、教育行为对象
（二）教育叙事与其它文体的区别
1.与教学论文的区别：教学论文是以说理为目的，以议论为主，附以论证；教学叙事是以叙事为目的，以记叙为主，兼有说明和议论，也就是说，教学叙事是讲故事，通过故事来说明道理。
2.与教学实录的区别：虽然它们都是对教学情境的描述，但教学实录是有闻必录，是全过程的全部内容；而教学叙事则是视不同的主题有所选择，可以是过程的某一方面、某一情境或某一片断。
3．与教案、教学设计的区别：教案和教学设计是事先设想的教学思路，是对准备实施的教学过程进行表述，是预期，没有结果；教学叙事则是对已发生过的教学事件的反映，是写在教之后，有结果。
4．与教学案例（研究）的区别：虽然它们都是以故事的形式呈现，但教学叙事叙述的只有一个完整的故事，是个案；而教学案例是教学的整合，可以是在教学叙事的基础上，以某个核心主题为对象，选取若干个有典型意义的、多种角
- 3践。尤其是在选修模块教学、校本课程开设、研究性学习、综合实践活动诸方面所做的探索与实践。
（四）撰写‚教育叙事‛的基本原则 1．体现教师自我评价的原则
对绝大多数教师来说，自我评价是一个连续不断的自我反思、自我教育、激发内在动因的过程。通过自我评价，教师可以提醒自己的职责范围，促进教学技能的改进和知识的增长。
2．体现评价的真实性原则
要求评价结果的客观性、可信性和有效性。 既不过分自谦而贬抑自己所取得的成绩，也不虚夸自己所取得的成绩。
3．体现‚叙事‛的典型性原则
所叙之事从‚质的研究‛方面具有典型意义，并能有效地反映教师的教育教学的业绩。而不是事例的简单堆砌。
4．体现评价的反思性原则
教师自我叙事应该对自己的教育教学活动进行反思，通过自己的人生经历来表达自己的教育理想和信念，通过自己的教育故事说明自己专业发展的心路历程，通过自身的教育教学行为诠释自己的业绩成果，通过自我反思表达对教育教学的理解和感受。
- 5上，结合学科特点和年级特点，初步形成了‚互动——发展‛语文教学模式。
课题的理念提出后，我尝试在《我的空中楼阁》的教学中试验‚互动—发展‛的教学模式。课后我写了论文《让互动发展之舟承载教书育人的重任—谈一堂好的语文课的标准》，并投稿参赛。2003年3月，我的论文在中国教育学会中青年教育理论工作者专业委员会和教育科学研究杂志社联合举办的‚什么是一堂好课‛优秀论文评选中获得一等奖。第一次论文参赛获奖，使我对教研有了信心。
我被荔湾区教育局评为‚荔教新星‛，要在区教研室调研期间上全区的示范性公开课。我用小组合作探究的方式上‚《祝福》人物形象分析——‘互动—发展’语文教学模式探索实践课‛。当时新课标还没实施，我的教学方式引起了争议，最后评为了接近‚及格‛等级的‚良好‛。这是我第一次运用科研理论指导教学的公开课，这是我从教以来第一次得到糟糕评价的公开课，这使新任科组长、‚荔教新星‛的我滑落到了谷底。我不断地质问自己：‚互动——发展‛模式是否可行？科研与教学是否应该划清界线？到底是我的教学设计有问题，还是我的课堂操作出差错，还是评课者的标准存在偏差？
（二）‚互动—发展‛语文教学模式的建构
- 7月举办的第六届全国语文教师‚四项全能‛竞赛中，我的教学论文、教学方案获得一等奖，下水作文、板书设计获得二等奖，被竞赛组委会授予第六届全国语文教师‚四项全能‛称号。令人可喜的是高考成绩提高了，比较2002届与2004届我带的普通班的高考成绩，由535上升到550分，超过C组平均分4分。一向以‚高考本位‛自居的我，终于确信教学科研是可以促进教学成绩的。……
机会总是赋予经过磨练的有准备的人，教学科研是可以促进教学成长的。明确我们的科研目标，增强理论修养，积累探索实践，不断反思改进，适时利用专家的指引，我们可以闯出自己的科研路子，形成独具个人魅力的优质高效的教学方法。
简评：案例1《教学科研与我的成长 》事例典范，感受深刻，反思有力，能够较好地展示教师在教育教学工作中的成长道路。语言简练，叙议精当，是一篇比较规范的教育叙事。
案例2：我的个人成长之路
时间飞逝，一晃在学校已经工作14年了。这些年来，在校领导以及各位老师的指引帮助下，我严格按照学校要求，加强师德修养、增强学习意识、改进工作方法、探索新
- 9事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
2.加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
（1）课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
（2）课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业。
- 11的成绩，再说说自己工作中存在的问题。这种把教育叙事当作总结来写的做法很值得我们反思，需要我们从中汲取点反面的经验，避免犯类似体例不分的错误。
- 13 -
第12篇：自荐书这样写
一、自荐书规格、建议用B5纸或尺寸小于自荐书封面的纸张，用激光打印机输出，页面要简洁，布局合理。
二、自荐书主要应包括：自荐书、个人简历、本专业介绍、学习成绩、各种奖励、证书、作品等的复印件。
三、自荐书的格式。自荐书的格式和一般书书大致相同，即称呼、正文、结尾、落款。开头要写明用人单位人事部门领导，如“某单位负责同志：您好”等字样，结尾写上“祝工作顺利”等祝愿的话，并表示热切希望有一个面试的机会，最后写明自己的学校、通讯联系地址、姓名和时间。
四、自荐书的内容。自荐书的主要内容应包括自己具有用人单位所需要的哪些条件、才能及自己对工作的态度。具体地讲大致有以下几个方面：⑴简单的自我介绍，包括姓名、性别、出生年月、政治面貌、学历、毕业院校、所学专业、特长爱好、主要优缺点等。⑵简述自己对该单位感兴趣的原因。⑶说明自己期望能在该单位供职。
五、如何写好自荐书。成功的自荐书应该表明自己乐意同将来的同事合作，并愿意为事业而奉献自己的聪明才智。应注意以下几点：⑴态度诚恳，措辞得当。⑵着眼现实，有针对性。⑶实事求是，言之有物。⑷富有个性，不落俗套。⑸言简意赅，字迹工整。
第13篇：这样写自荐信
自荐信的写作
自荐信虽然属于专用书信，但与普通书信的结构大体相同。
（一）标题
在信纸首页上方居中大字书写“自荐信”字样。
（二）称谓
标题下方首行顶格书写用人单位名称或单位负责人的姓名、职务，但须使用全称。如“北京大学”、\"xxx董事长”、“各位理事”等。
（三）主体
主要内容包括：
(1)自荐的目标。将自己是自荐职位，还是自荐承担某项任务讲清楚。
(2）自然概况简介。按照用人单位职务的要求，介绍自己姓名、性别、籍贯、民族、年龄、文化、职称、任职资格、学习经历、工作经历等有关情况。介绍这些内容意在说明自己具备自荐岗位的基本条件。
(3)优势与强项综述。介绍自己的才华和特长，说明自己具有担任自荐职务的独特的优越条件，即比别的竞争对手优越的条件。个人的才华和特长主要包括两个方面：一是专业特色，学历和专业知识状况；二是工作经验和工作成果。理论和实践两个方面，都是用人单位特别注意的。
(4）缺点和不足说明。自荐信要给用人单位一个真实、全面、完整的印象，要有勇气坦诚地披露自己不尽如人意的地方。丑话说在前面，言行一致，表里如一，防止误导用人单位，避免留下后患。
(5)希望和要求。每个白荐者都有提出要求的权利，如果自荐者条件优越，不存在“待业”的困难，那么就可以提出较高的任职配套条件，如办公条件、家属安排、工资待遇等要求。如果自荐者条件较差，又急十担当该职务，则可以考虑无条件接受用人单位的安排，并表态如果被录用，一定尽自己最大努力做好工作，给用人单位一个好的回报。总之，因人而异，从各自的条件和需要出发表明自己的真实态度。
（四）附件说明
多数自荐信要求附带一些有关资料。凡有附件又未在正文中作过交代的，均应在正文结尾处另起一行空两格注明‘附件”字样；“附件”后加冒号，依次列出附件名称和件数。
（五）落款
在正文或附件、说明之后的右下方写明：“自荐人：xxx”。不论是手写稿还是打字稿，都应有自荐人的亲笔签名，以示庄重和负责，表明确系自荐人真实意思的表示。
（六）附件
附件一般有：个人简历、学历证明、职称证书、任职资格、身份证、获奖证书、联系地址及电话、网址等。有些附件可用复印件。
第14篇：保证书这样写……
【保证书】写作指导：接下来，小编教教你怎样写好一份保证书，精彩内容，请勿错过！
第一段话，尊称，然后简单的交代为什么要写这篇保证书，当然是自己犯错了。比如：尊敬的XX，对于此次我犯下的XX错误，导致了XX后果，经过教育和反思，意识到了自己的错误，所以写下这篇保证书。
交代一下事情的经过。这段话应该是反思和检讨了，网上也能查到些，查不到就自己写吧，还是一些客套的话，任何人都喜欢听客套话，写的越客套，人家就会认为你反思得越深刻。比如：经过和XX的讲话，我意识到了自己所犯错误的严重性，危害是多么多么不好。领导的话让我彻底觉悟，才发现自己以前是多么的愚昧，没有为公司着想，一心只想着自己的利益。这次的错误让我认识到自己是多么的愚蠢，犯不着为一些小事而大打出手，伤了和气。这次上课讲小话，经过老师的教育我知道，上课讲话不仅仅是影响了老师讲课的情绪，不尊重老师的表现，更重要的影响到其他同学的学习。等等这类的话，写了出来这篇保证书也基本成型了。就差最后一段了就是保证。
这段写下自己的保证：其实保证很简单，可以多写也可以少写，写下自己保证不再犯类似错误，也可以总结一下和类似错误相关的错误一起写上去。
最后就是落款写下保证人 时间就大功告成了。
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第15篇：公司简介这样写
很多中小企业对公司简介不知道如何写，不是写的太少就是写的太多，总是不能好好把握，今天我们在这里好好说说关于公司简介的书写方法。
公司简介是什么，就是对公司，对企业的介绍。这种介绍不是一句话带过，也不是长篇大论，是简单扼要的介绍公司的一段文字，让别人初步了解公司的基本情况。
公司简介一般包括以下几个方面：
1.公司概况：本公司成立于2011年，是一家专业提供集电子商务策划、推广、维护、营运于一体的专业电子商务服务公司。公司以
2.公司发展状况：公司的发展速度，有何成绩，有何荣誉称号等；
3.公司文化：公司的目标，理念，宗旨，使命，愿景，寄语等；
4.公司主要产品：性能，特色，创新，超前；
5.销售业绩及网络：销售量，各地销售点等；
6.售后服务：主要是公司售后服务的承诺。
下面我们以新饶网站策划为例（所有数据为举例方便，无实际意义），加以阐述公司简介的书写方式。
公司概况：新饶网站策划，2007年，注册资金80万，员工12名，专业的设计策划团队，一家大学生创业公司；
发展状况：主要面向长沙中小企业，已经为上百家企业提供了网站策划服务；
公司文化：公司以“专注网站，用心服务”为核心价值，一切以用户需求为中心，希望通过专业水平和不懈努力，重塑企业网络形象，为企业产品推广文化发展提供服务指导；
公司主要产品：主要为企业提供网站策划，网站设计制作，网站推广优化等服务；
销售业绩以及网络：为中小企业提供网站策划服务，先阶段主要面向长沙地区；
售后服务：新饶网站策划有详细的售后服务体系，提供终生策划指导服务。
以上就是关于新饶网站策划的一个分类详细说明，下面开始整理书写：
新饶网站策划股份有限公司成立于2007年，注册资金80万，是湖南长沙一家专业的网站策划公司。公司主要服务于中小企业，提供网站策划，网站设计制作建设，网络推广营销于一体的专业服务。公司以“专注网站，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，重塑中小企业网络形象，为企业产品推广，文化建设传播提供服务指导。
三年来，新饶网站策划一直秉承以用户需求为核心，在专注长沙本地市场开拓的同时，为超过一百家中小企业提供网站策划服务，优
质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评，在长沙地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的网站策划服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与中小企业的互利共赢！
关于公司简介怎么写的问题我们就说到这里，更多文章请查看http://
第16篇：教育行业连锁经营
教育行业最佳商业模式
(2011-06-29 17:43:49)标签： 朗训教育
少儿英语教育
培训市场
教育 转载
▼
分类： 校务管理
连锁经营这种商业模式已经在全球70多个行业中被广泛采用。中国特许连锁的发展始于20世纪 80年代末，当麦当劳、肯德基引入中国时，特许连锁的启蒙运动也随之在中国展开，一大批中国的企业和社会精英开始了勇敢和持续不断的中国特许连锁之路的探索和实践，经过十几年的艰苦跋涉，特许连锁在中国出现了飞速发展的局面。
根据中国连锁协会提供的最新数据，目前国内运作的特许连锁体系超过2,600家;加盟店数量超过20万家;60多个行业采用了特许连锁商业模式。随着近几年来经济的迅速增长，国内企业不断资源整合，很多投资人都在采用连锁商业模式来经营自己的企业，例如餐饮业、酒店业、教育业等行业同时在全国掀起一阵连锁加盟热潮。从各个行业连锁经营模式发展来看，教育行业更为火爆。
目前，一些教育培训企业，像北大青鸟、朗训教育、东方爱婴等，已通过连锁经营模式，在市场的历练中逐渐壮大。培训教育连锁业因其高利润率近年来发展劲头十足。
为什么教育行业也可以以连锁商业模式来发展市场呢?特许经营本身是一种商业模式，是一门系统化的学问，但它并不一定在任何时候、在任何产品上、在任何服务上、针对任何企业都适用，也就是说，特许经营的引入需要一个恰当的外在环境和内在条件，否则的话，特许经营不但不能为企业创造品牌、提升价值，反而会给企业带来伤害。大家都知道教育行业卖的不是产品，而是一种教育服务，这也是其他行业无法比拟的。总部一般都具备着统一化的管理，完善的教学体系和后续支持服务体系等方面的优势，所以对于教育行业来说发展连锁经营的商业模式更为适合。
随着连锁经营体制的不断完善及正规化，国内教育连锁企业发展速度越来越快，行业格局分割越来越严重，比如朗训教育这个品牌，在借助连锁特许商业模式之下不断在全国范围内拓展市场，非常成功的把自己积累的一些经营理念与运营模式在全国范围内推广开来，呈现出显著的效果，而且得到了投资人的普遍认可与社会支持。综观整个教育市场来看，教育连锁经营已经成为教育业发展市场的最佳商业模式。
对于这种商业模式，朗训教育专家指出，其实，学校经营大而言之便是教育经营，与教育经营相关的说法有教育管理、教育策划、教育市场、教育发展、教育推介、教育运营等，相比较而言教育经营更具时代感，有更深厚的发展性内涵，甚至从它可以合逻辑地推演出全新的教育理念、教育思维模式和教育行为方式。
教育经营具有如下特征：
一是发展性：强调教育的增值，计较教育的投入和产出，谋求教育规模扩张和质量提升，看重教育的品牌效应。效益是教育经营的目标。
二是竞争性：通过竞争重新配置教育资源，拓展教育资源。竞争是教育经营的品性。
三是人本性：商务经营秉承物本观念，教育经营坚持人本观念。人性化是教育经营的原则。
四是整合性：教育经营介乎商务活动和教育活动二者之间，必须将二者有机结合起来，寻求新的切入点和生长点。整合是经营的途径和方法。
朗训教育专家还强调：经营教育需要转变观念。首先是破除重义轻利、羞于言利的传统偏见。教育谋利，只要取之有道，便无可厚非;其次是转变关门办学的思想，让教育融入社会生活，接受社会的评价和市场的选择;再次是打破铁饭碗观念，长期的“等、靠、要”实际上已在教育中养成了某些惰性，教育需要主动进取精神。
教育经营是一种特殊的产业经营，在我国现阶段，教育市场已被公认为最具“钱”景的市场之一。我国居民储蓄现已超过8万亿元，而准备用于教育支出的比重大约占10%左右，教育成为储蓄的主要动机之一。据国家教育部零年底统计：我国学习英语的适龄少儿约三亿人，幼儿园学生584.11万人;小学生11246.23万人;初中生6527.51万人;民办小学生328.32万人;民办初中生315.68万人。如果我们以2亿少年儿童为基数，以500万人口的省会级城市为例，少年儿童将占10%。假设参加英语学习的学生为少年儿童总数的10%，以每个学生年支出学习英语费用1000RMB计算，那么该城市少年儿童外语学习年投入的费用则为： 5000万元。如此可见数字之可观，投资很有前景。
如何认识教育经营，怎样实践教育经营，是当前教育面临的一个新课题，需要更多的人来参与讨论，参与实践。做好教育经营这篇文章无疑将对教育产生巨大的推进作用。
第17篇：连锁经营可行性报告
篇1：连锁经营项目可行性研究报告连锁经营项目可行性研究报告
核心提示：连锁经营项目投资环境分析，连锁经营项目背景和发展概况，连锁经营项目建设的必要性，连锁经营行业竞争格局分析，连锁经营行业财务指标分析参考，连锁经营行业市场分析与建设规模，连锁经营项目建设条件与选址方案，连锁经营项目不确定性及风险分析，连锁经营行业发展趋势分析 提供国家发改委甲级资质 专业编写：
连锁经营项目建议书 连锁经营项目申请报告 连锁经营项目环评报告 连锁经营项目商业计划书 连锁经营项目资金申请报告 连锁经营项目节能评估报告 连锁经营项目规划设计咨询 连锁经营项目可行性研究报告
【主要用途】发改委立项 ，政府批地 ，融资，贷款，申请国家补助资金等 【关 键 词】连锁经营项目可行性研究报告、申请报告 【交付方式】特快专递、e-mail 【交付时间】2-3个工作日
【报告格式】word格式；pdf格式
【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎进入公司网站，了解详情，工程师（高建先生）会给您满意的答复。
【报告说明】
本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告， 此报告为个 性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录， 并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容， 为企业项目立项、上马、融资提供全程指引服务。
可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能
性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报
告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心， 围绕影响项目的各种因素， 运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。
可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，
对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性， 经济上的合理性， 技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。
投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可 行性研究报告。 审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。 报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、
环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。
可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整） 为客户提供国家发委甲级资质
第一章 连锁经营项目总论 第一节 连锁经营项目背景
一、连锁经营项目名称
二、连锁经营项目承办单位
三、连锁经营项目主管部门
四、连锁经营项目拟建地区、地点
五、承担可行性研究工作的单位和法人代表
六、连锁经营项目可行性研究报告编制依据
七、连锁经营项目提出的理由与过程 第二节 可行性研究结论
一、市场预测和项目规模
二、原材料、燃料和动力供应
三、选址
四、连锁经营项目工程技术方案
五、环境保护
六、工厂组织及劳动定员
七、连锁经营项目建设进度
八、投资估算和资金筹措
九、连锁经营项目财务和经济评论
十、连锁经营项目综合评价结论 第三节 主要技术经济指标表 第四节 存在问题及建议
第二章 连锁经营项目投资环境分析 第一节 社会宏观环境分析
第二节 连锁经营项目相关政策分析
一、国家政策
二、连锁经营行业准入政策
三、连锁经营行业技术政策 第三节 地方政策
第三章 连锁经营项目背景和发展概况 第一节 连锁经营项目提出的背景
一、国家及连锁经营 行业发展规划
二、连锁经营项目发起人和发起缘由 第二节 连锁经营项目发展概况
一、已进行的调查研究连锁经营项目及其成果
二、试验试制工作情况
三、厂址初勘和初步测量工作情况
四、连锁经营项目建议书的编制、提出及审批过程 第三节 连锁经营项目建设的必要性
一、现状与差距
二、发展趋势
三、连锁经营项目建设的必要性
四、连锁经营项目建设的可行性
第四节 投资的必要性
第四章 市场预测
第一节 连锁经营产品市场供应预测
一、国内外连锁经营市场供应现状
二、国内外连锁经营市场供应预测 第二节 产品市场需求预测
一、国内外连锁经营市场需求现状
二、国内外连锁经营市场需求预测 第三节 产品目标市场分析
一、连锁经营产品目标市场界定
二、市场占有份额分析 第四节 价格现状与预测
一、连锁经营产品国内市场销售价格
二、连锁经营产品国际市场销售价格 第五节 市场竞争力分析
一、主要竞争对手情况
二、产品市场竞争力优势、劣势
三、营销策略 第六节 市场风险
第五章 连锁经营行业竞争格局分析 第一节 国内生产企业现状
一、重点企业信息
二、企业地理分布
三、企业规模经济效应
四、企业从业人数
第二节 重点区域企业特点分析
一、华北区域
二、东北区域
三、西北区域
四、华东区域
五、华南区域
六、西南区域
七、华中区域
第三节 企业竞争策略分析
一、产品竞争策略
二、价格竞争策略
三、渠道竞争策略
四、销售竞争策略
五、服务竞争策略
六、品牌竞争策略 第六章 连锁经营行业财务指标分析参考 第一节 连锁经营行业产销状况分析 第二节 连锁经营行业资产负债状况分析 第三节 连锁经营行业资产运营状况分析 第四节 连锁经营行业获利能力分析 第五节 连锁经营行业成本费用分析
第七章 连锁经营行业市场分析与建设规模 第一节 市场调查
一、拟建连锁经营项目产出物用途调查
二、产品现有生产能力调查
三、产品产量及销售量调查
四、替代产品调查
五、产品价格调查
六、国外市场调查
第二节 连锁经营行业市场预测
一、国内市场需求预测
二、产品出口或进口替代分析
三、价格预测
第三节 连锁经营行业市场推销战略
一、推销方式
二、推销措施
三、促销价格制度
四、产品销售费用预测
第四节 连锁经营项目产品方案和建设规模
一、产品方案
二、建设规模
第五节 连锁经营项目产品销售收入预测
第八章 连锁经营项目建设条件与选址方案 第一节 资源和原材料篇2：“十三五”重点项目-公司连锁经营项目可行性研究报告
“十三五”重点项目-公司连锁经营项 目可行性研究报告
编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告，此报告为个性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录，并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容，为企业项目立项、申请资金、融资提供全程指引服务。
可行性研究报告 是在招商引资、投资合作、政府立项、银行贷款等领域常用的专业文档，主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。
可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。 投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。
报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。
报告用途：发改委立项、政府申请资金、申请土地、银行贷款、境内外融资等 关联报告：
公司连锁经营项目建议书 公司连锁经营项目申请报告
公司连锁经营资金申请报告公司连锁经营节能评估报告 公司连锁经营市场研究报告 公司连锁经营商业计划书
公司连锁经营投资价值分析报告 公司连锁经营投资风险分析报告 公司连锁经营行业发展预测分析报告
可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整） 第一章 公司连锁经营项目总论 第一节 公司连锁经营项目概况 1.1.1公司连锁经营项目名称 1.1.2公司连锁经营项目建设单位 1.1.3公司连锁经营项目拟建设地点 1.1.4公司连锁经营项目建设内容与规模 1.1.5公司连锁经营项目性质
1.1.6公司连锁经营项目总投资及资金筹措 1.1.7公司连锁经营项目建设期
第二节 公司连锁经营项目编制依据和原则 1.2.1公司连锁经营项目编辑依据 1.2.2公司连锁经营项目编制原则
1.3公司连锁经营项目主要技术经济指标 1.4公司连锁经营项目可行性研究结论
第二章 公司连锁经营项目背景及必要性分析 第一节 公司连锁经营项目背景 2.1.1公司连锁经营项目产品背景 2.1.2公司连锁经营项目提出理由 第二节 公司连锁经营项目必要性
2.2.1公司连锁经营项目是国家战略意义的需要
2.2.2公司连锁经营项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要 2.2.3公司连锁经营项目是当地人民脱贫致富和增加就业的需要 第三章 公司连锁经营项目市场分析与预测 第一节 产品市场现状 第二节 市场形势分析预测 第三节 行业未来发展前景分析
第四章 公司连锁经营项目建设规模与产品方案 第一节 公司连锁经营项目建设规模 第二节 公司连锁经营项目产品方案
第三节 公司连锁经营项目设计产能及产值预测 第五章 公司连锁经营项目选址及建设条件 第一节 公司连锁经营项目选址 5.1.1公司连锁经营项目建设地点
5.1.2公司连锁经营项目用地性质及权属
5.1.3土地现状篇3：连锁便利店可行性分析报告 连锁便利店可行性分析报告
便利店是营业面积一般在50平米~200平米，经营品种在2000~3000种，靠近居民区，营业时间可达15~24小时，全年无休，地点灵活，免费送货，填补消费空隙的，销售的商品主要以顾客日常必需品为主的业态，它兼有食品杂货供应的便利和超级市场销售方式与经营管理技术。
便利店由于其对消费者需求满足的特殊功能，已成为世界上发展迅速，市场空间巨大和市场竞争力强的零售业态。
尤其是便利店运用的连锁经营的方式后，更成为零售业中具有规模效应和竞争力的主要业态。
一、零售业门店在宜春的发展现状
在宜春的零售业态中，大型连锁超市独霸一方，本地大中型超市盘 踞四周，而离市民最近的“前沿阵地”，多年来没有一家品牌连锁便利店 与各大、中型超市呼应。乃是形形色色的杂货店、夫妻店唱着主角。
二、零售业门店存在的问题 （1）、市场定位模糊，缺乏业态本身的开发和创新。
便利店与超市相比，主要体现四个便利性，即距离便利性、时间便利 性、购物便利性和服务便利性。
在宜春，由于经营种类、营业面积、店面管理等诸多因素，在与大中 型超市的竞争中往往就处于劣势，因此大量的便利店开业不久就悄然关 门。另外，很多社区便利店实际就是以前的杂货铺、小卖部，换一下招 牌就成了便利店，无论服务、商品、价格等各方面都跟不上现代化生活 需求，并不属于真正的便利店范畴。 （2）、商品缺乏特色，延伸服务极少。
在商品上，便利店的食品开发应提倡新鲜、营养、健康。
宜春的杂货铺、小卖部卖的商品，完全是超市食品，没有做到商品 特色化和差异化，这些店铺普遍缺乏有竞争力的战略性的商品，从而难 以展开有效的业态之间的差别竞争。
另一方面，本地商铺的延伸服务非常少。例如，免费送货上门、速 递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车 票和飞机票等。 （3）、信息管理技术落后，物流配送严重滞后。
在便利店营业和扩张过程中，信息技术的落后和物流配送的滞后 已成为严重阻碍其正常运营的瓶颈制约。
①在日常管理中，宜春零售商铺仍以单店管理、手工操作、鸽子 为政为特征，没有充分运营计算机网络和先进的商业信息管理技 术，无法适应迅速扩张的管理要求。
②一家成功的便利店背后必然有一个高效的物流配送系统，7eleven 通过集中物流配送每年节约相当于原价的10%的费用。在宜春的各零售 商铺，物流配送相当落后，绝大多数门店都是一对一的采购，各门店往 往没有实力建立自己的配送中心，目前的社会化配送也无法满足门店拆
零加工和零散的小规模送货要求，这直接影响了门店商品的及时供应。
三、加快连锁便利店在宜春的发展
连锁便利店要想尽快在宜春走出自己的一条发展之路，必须重视便利店 业态本身的开发和创新，因地制宜，审时度势，充分发挥自己的长处， 创造出大中型超市难以比拟的优势。
1.定位上，以社区便利店为便利店的主体模式。
社区商业是城市商业的基础，是满足居民综合消费的重要载体，也是我 国未来几年来商业建设和发展的重点。
便利店以满足消费者的便利性需求为基本特征，决定了便利店是社区商 业发展的主力业态。
因此，本人认为，宜春的便利店，不应在繁华的城市商业中心与超市、
专业店竞争，而应定位于社区便利店，乘着“中三角”城市群如火如荼的建设以及国家鼓励发展社区商业的东风，在新旧社区积极拓展连锁便利店，满足居民基本生活和提高生活质量的需求。
2.投资主体上，建立大型商业企业进入便利店业态。
努力打造一个区域优势企业在一个地区建立知名的品牌、较高的商誉、较大的市场份额和有效的管理机制。 3.扩张方式上，大力发展加盟连锁店。
便利店要长足发展，必须走连锁经营之路，而便利店在全世界的成功发 展一条重要的经验就是发展加盟连锁店。
要充分借助特许连锁方式，将便利店门店迅速渗透到赣西各县市，夺取 更多的市场份额。
这样也能使便利店企业以最小的进行最快的扩张，有效降低投资风险， 便利店总部集中精力进行便利店统一规划和管理。
投入对于商业网点较多的传统社区，通过并购方式“收编”经营情况较
好的杂货店、夫妻店，对于直营店，通过内部职工加盟等方式转为加盟店，对于新开店，直接采取特许方式。
总部统一规划、统一开发商品和服务、统一管理各分店。 4.商品结构上，开发和经营特色商品和服务。
（1）经营特色商品。 连锁便利店要加强以便利店总部为主导的商品供应链 管理体系的建设。在总部统一商品规划原则下，要更多的结合城市居 民特有的生活和消费习惯，积极进行商品开发，建立自己的特色商品 结构，积极开发便利性商品。
（2）加快服务创新，开发综合性服务功能，为居民生活提供更多的方便。 消费者对便利性的追求决定了连锁便利店的生命力和竞争力。
社区便利店要积极推出诸如代订车船票、代收公用事业费、洗衣、彩 扩、快递、报刊、快餐、家政等多种便民服务?提供送餐服务、上门 送货、网上购物、电话购物等多种特色服务，让老百姓足不出户就能 享受到更多的服务。
5.经营管理上，运用先进信息管理技术，提高物流配送效率。（1）加强信息系统建设。
充分运用先进商业经营管理技术，建立销售时点管理系统（pos）应用 条形码技术，积极引进先进的商业信息管理系统?应用电子数据交换 系统和互联网等现代信息技术，推动企业信息化建设和电子商务?提供管理水平和单店运营能力。
（2）建立和完善适应便利店特点的“拆零配货“型物流配送体系。 有条件的可以探索建立自己的配送中心，规模小的便利店公司积极利 用第三方物流，制定适合自身的配送方案，满足小规模分散化配送需 求，从而满足消费者的便利性需求。
6.外部环境上，积极争取政府更多的支持。
(1)逐步提高服务项目的代理标准。 现在的服务项目代理费偏低，使连锁便利店开展电信、交通、公用事业收费等服务没有积极性和盈利空间。 政府应准许便利店企业在这些服务项目达到市场相当份额的时候，与相关垄断行业进行交涉提高服务项目的代理费用收取标准。 (2)放宽对便利店服务项目的政策，拓宽服务范围。
(3)在营业手续办理、会计建账，税收缴纳、资金支持等方面给予更多的便 利和扶持。 具体操作
一、选址 1.商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离500米内，超过500米的效果就比较差了，经营面积一般在50-200平方。 2.经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。
二、投资计划 1.ci设计 a、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的ci。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 b、企业理念
为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 2.投资计划a、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。 地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。 照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。 b、经营设备
电脑一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台 操作系统。
软件―与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理 监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。 收银台―收银台兼管理人员工作台。
货架―以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架可。 冰柜―因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是 饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备―如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。 c、商品
便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%, 约需单品数2000至3000种。 3.经营理念 a、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。b、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
三、管理运营 1.制度管理
在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营 过程中是相当重要的。相关的管理制度有：出勤制度,卫生管理制度,报表管理制度,能耗管理制度,设备管理制度,固定资产管理制度,采购管理制度,现金管理制度,工资的发放管理规定,员工的担保制度,管理人员的权限规定,员工的奖惩制度,员工工作制度,货架作业管理制度,商品配送管理制度,仓库管理制度,会议管理制度,耗材领用管理制度,通讯器材及设备管理制度。 2.商品管理
为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品， 相关的制度有：商品的进场制度,商品的销售报表,采购报表,滞销报表,畅销商品统计表,关于商品的奖罚制度,商品的配备申报制度,临近商品的处理,商品销售考核,促销商品的管理制度。 3.库存管理
因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有: 库存报表管理,库存的限制,商品的周转周期与库存的参考,调货申请表,退货管理规定,库存周转考核,商品配送管理制度,滞销商品考核。 4.系统管理
系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度: 操作员的管理规定,操作员的权限,操作员的保密规定,营业额与员工工资的关系制定。 a)损耗管理
制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有员工内盗的处理意见,损耗的管理规定 ,损耗的奖惩制度耗材管理,关于盗损的管理规定。 b) 促销管理
第18篇：武汉特许连锁经营
武汉特許連鎖經營在线分析
朋友 你看了我的y地经历，你是否有我一样的经历，唉回想起来真是配服自己能在那里待足足的半年因为我想着不成功不回家。在那里每天都在讲付出就会有回报，但是我付出了那么多什么没有得到。不知道朋友你是在考查还是已经在从事连锁销售或y地网络营销， 都希望你能慎重考虑，擦亮自己的眼睛，用自己的脑袋去分析，y地会有哪些困难，我们都是肩负有责任的人，有父母也许有家室儿女，我真心不愿看到你们再走那条没有头的不归路。
如果你跟我一样有同样的遭遇，希望你能够再次自信起来，我们做人就要有不怕输的精神，从哪跌倒从哪站起来，我就是这样。
一、没有立f谈不上w法，当然也谈不上h法，G家引进一个新项目，一上来就立l法，势必严重阻碍了其发展，所以，刚开始是先给其充足的发展空间，通过宏观-调-控-观-察，等发展到一定程度了再l法，设立门槛。
二、很多人说連鎖銷售害了很多人，这也是事实，再好的行业也有人成功有人失败，股民们哪年没有跳-楼的？哪年没有赚大钱的？炒股逼死人，不能说炒股就是不好的吧。当年股票刚发行的时候，说是骗人的也大有人在，可是现在，再回到80年代，你还会拒绝股票吗？股票说起来也是没有产品的，就是一种融资再分配，和我们纯連鎖銷售行业性质是一样的。
★★一起探讨★★给力★★四川浩梁20—44—78—29--02】★★
第19篇：连锁经营商业计划书
连锁经营商业计划书：上岛咖啡商业计划书
一、投资目标与任务
投资目标
成为本区域以商务休闲为主、兼顾情调消费的领导性品牌咖啡店，时尚消费场所。3年左右收回总投资成本，并逐渐开始赢利。
投资任务
（1）为资本落实稳定、理想的投资渠道，为投资场所的业主提供稳定、合理的收入。
（2）顺利完成品牌店的建设和发展，逐渐使投资的资本产生收益。
（3）合理利用现有场所，以品牌店优势提升自身和天池宾馆形象，提高宾馆知名度和客源数量，实现双赢。
成功的关键
（1）投资方与业主的良好合作，发挥双方资源的最大组合优势。
（2）充足的市场需求，积极有效的推广计划。
（3）选址的把握。咖啡店的地址要求是环境优美，或有成型的商圈（一般来讲，喝咖啡属于娱乐休闲的交流活动，典型的区域主要有购物中心、电影院、高档社区、写字楼、高校等），两者至少要具备一点。
二、投资方简介
1、投资方性质：股份制方式合作的个人投资者。产权、权责关系明晰，经营方式灵活，便于处理投资方月业主的合作事物。
2、运营模式：加盟店形式
合作者：上岛咖啡。上岛咖啡1968年在台湾创业，至今已有30多年的历史，现已发展了400多家咖啡店加盟，上岛咖啡店仍在继续以其强大的品牌效应吸引着全国各地的加盟投资者。上岛咖啡总部对于加盟者所选择的营业地点要求很严格，结合上岛咖啡是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议加盟者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区或其他有市场空隙之处等地域选址；加盟店营业面积应不少于300平米；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。
三、产品和服务
产品和服务描述
出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。
竞争比较
本区域同行竞争格局对我们有利，主要是一些小规模的、具有一定个性的咖啡店。相对而言，我们的加盟店无论是品牌号召力，还是管理水平、产品和服务质量、规模与资金优势，都占有相当的优势。
咖啡店的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大的，消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远，宁愿到市中心一带位置找咖啡店的心理。
资源、技术
咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。
将来的产品、服务计划
随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品，更优质和人性化的服务。本加盟店将在上岛的支持和自身的努力下，不断提高。
四、市场分析
1、市场需求
本店的消费需求还是比较充足的。一方面，这里有稳定的老顾客，另一方面，这里虽然没有优美的自然环境，却有一个比较稳定的商圈。
（1）稳定的老客户资源。原来“欧麦”上座率约为60%，而且人群比较稳定。这部分消费者在新的品牌店落成后，是天然的客户资源。面对更有号召力、产品与服务更好的品牌店，他们不会流失掉。
（2）写字楼与宾馆客源。
（3）购物娱乐场所。
（4）成熟居民小区与城西高档小区。
（5）本市最大外企，及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。
（6）本区域各种学校和大专院校众多。
总的来说，这里的目标消费者是充足的，只是这里欠缺有品牌号召力、上规模的咖啡店，上岛天池店的出现正好可以填补这一市场空隙。
2、行业发展趋势
（1）咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、本市和天津。
（2）咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。\"特色咖啡\"无疑是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。咖啡市场的快速发展，与消费者对西方文化天然的兴趣密不可分。
（3）教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现显着的正相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。
（4）行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈。本市的咖啡店越来越多。同时，茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。比如珍珠奶茶以中国传统茶饮为基础，同时具有一种全新的外观和口味，使人们对中国茶的认识产生了重要转变。茶和咖啡之间的竞争会很激烈。
3、竞争分析
（1）与强势品牌店的间接竞争。目前本市有超过150家咖啡店。其中星巴克(Starbucks
Coffee)4家，以及同样来自美国的Coffee
Beanery西湖天地店，源自日本的真锅咖啡（Manabe）2家，包括现有的上岛（两岸）加盟店，南山路的特色店，在天池店的发展初期，周边客源将被这些间接对手分流。
（2）直接竞争对手。本区域的一些特色咖啡店，如台湾庄记咖啡（文新路）、风尚咖啡（学院路）、咖啡盒子(boxcafé)（文新路）等等，规模都不太大，具有一定特色，环境和咖啡口味都不错。这些店在休闲娱乐方面还是有一定竞争力的。
4、原有店经营分析
目前营业状况：
总台数40张， 位置数 170 个，上座率：晚9点 50% 左右，营业额4000元/天左右。
经营不成功的原因：
①品牌因素。咖啡消费的品牌依赖程度非常高，消费者不但是消费咖啡之类的产品，更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。而“欧麦”的内涵不够，外在一般，难以满足消费者高层次的需要，尤其是商务、交际方面的。
②管理因素。缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段，服务水平一般，难以上台阶，消费者不能充分体现其消费价值。
③产品因素。产品质量是品牌和销售的基础，而原来的店产品品种单
一、平淡，难以满足消费者多方面的需要。
④销售意识。没有积极去寻找、稳定客户资源，基本是守株待兔。这导致本店上座率始终处于不高的状态。
5、小结
从整个市场的环境来看，上岛天池店拥有稳定的目标消费群；整个咖啡消费行业的态势也是呈上升趋势；暂时没有强势竞争对手的直接竞争；原来的店不成功并非是地址原因。
所以，市场存在着空隙。只要我们抓住机会，充分利用上岛咖啡的品牌号召力和资源支持，密切投资方与业主的合作，积极进行推广，尽快建立上岛天池店的知名度、美誉度，夺回分流客源，并建立对本地区小型特色店的品牌优势，上岛咖啡店完全可以在投资规划的时间内，稳定增长，实现赢利。
6、成功案例参考
说明：下面这个案例的咖啡店投资、规模等虽然与本店有一定差异，但是这个小型店地理环境与本店类似，并取得了成功。说明了只要选址得当、管理有方、定位准确、推广得力，咖啡店实现良好的赢利并非难事。
因为情况不同，本案例仅供参考。
项目名称：梦旅人咖啡馆
经营项目：咖啡＋酒水＋简餐
店铺位置：非市中心，类似于本店（天池上岛）地理环境。面积：３０平米
初期资金投入：１０万元收回投资时间：８个月
投资与收益
投资：\"梦旅人\"初期投放了１０万元，包括房租４万元、设备、人员工资、装修、产品等费用。当然在经营过程中常有一些无形中想不到的支出，比如购买相关书籍。另外，要严格控制成本。例如，一包中上等级的咖啡豆重１斤，售价约为一二百元，每包咖啡豆大约能冲泡出50-70杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆成本约为３元左右，此外还应考虑房租、设备投入、产品投入、人员开支、水电费用等（未考虑折旧因素，如折旧数额较大，也应考虑）。
收入：这里每杯咖啡的定价为20元左右，还出售酒水和西餐简餐。咖
啡收入约占营业额的30%。每天大约有40人次，人均消费30元左右。
经营与推广：咖啡店素描30平米渲泄自由
\"梦旅人\"虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。北面墙全部是书架，上面横七竖八地摆满了各种书籍，俨然一个小型图书馆，客人随手可拿起一本来读。东面的墙最有特色，从房顶到地面整个白墙都被涂鸦，全是客人的即兴之作，有绘画、文字，多与情感和生活有关，称之为情感渲泄地。窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放了２张小方桌，仅可以坐４人，整个房间也就容纳十余人，真是太小了，但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。
鸡尾酒、沙龙派对：为了提高知名度，\"梦旅人\"在联系周边的大专院校，搞了一些宣传活动，如：沙龙派对活动、读书活动、放映最新电影、留学生俱乐部等等，效果不错。
五、推广策略
1、市场策略
目标市场
本区域商圈（在“市场需求”部分已叙述过）有小资情调的消费者，月收入2000元以上，多数受过良好教育，追求时尚和品位，以青、中年为主。也包括部分学生情侣。
营销规划
①利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立上岛天池店的知名度、美誉度，稳固住老客源，将被强势品牌店和本地特色店分流的客源夺回来。
②由于上岛属于强势品牌，但不属于最强势的，而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌咖啡店。所以，我们必须利用现在的一切机会和资源，做好服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固消费者的忠诚度。
2、竞争优势
拥有品牌店的号召力、管理、产品与服务水平，本地区还没有其他强势品牌店，使本店一开始就占领了制高点；
拥有大的、方便的停车场地，对有车一族较有吸引力；投资方与业主的良好合作，双方优势互补；投资方的创业热情，良好的市场推广意识，保证了创新能力和服务水平。
3、定位：本地商圈内，以商务休闲为主的领导性品牌咖啡店，业务交际、情感交流的时尚场所。
4、推广计划
当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店为附近消费者知晓。
广告宣传
针对城西高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（DM）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。
上岛总部的广告支持
①事件营销
针对本区域广告公司较多、而广告公司又有很多客户，他们均是本店理想的目标群，可以举办一个广告沙龙。这样，即提升了本店的艺术品位和形象，又带来了稳定的客源。时机成熟后，也可定期举办这样的广告沙龙。
广告公司的名单，可以从黄页上查找，还可以主动在本区域写字楼内搜
寻一些广告公司，请他们互相转告。
学生派对、读书活动。联系本区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。
时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。②服务营销
除去品牌因素，服务对于咖啡消费者来说，是最重要的。
为了做到这一点，需要更多人性化的服务。
建立会员卡制度。卡上印制会员的名字，像银行卡一样。会员卡的优惠率并不高，如9.8折。但一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很有面子。
③个性化服务
在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对本店的品牌好感。
为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。
六、财务计划
1、财务概况
（1）房租 65万/年（含中央空调费用、停车场费用）
（2） 加盟费用20万（头3年），以后每年2万
（3） 店外装修 3万 店内装修改造20万 设备改造3万（4 ）启动其他费用5万
（5 ）人员工资4万/月
（6 ）水电 1万/月
（7） 其他费用1万/月
第20篇：连锁经营考核说明
《连锁经营》过程考核说明
小组作业封面格式：
《连锁经营》过程性考核小组作业
调研报告题目：
小组名称：
组长：姓名 班级 学号 联系方式
组员：姓名 班级 学号
个人作业封面格式：
《连锁经营》过程性考核个人作业
案例分析题目：
姓名：
班级：
学号：
联系方式：
一、选址分析调研报告（小组为单位提交） 占期末总成绩40%
1、由各组长提交选址分析调研报告的打印文本一份，最后上交以班级为单位提交。
2、Ppt以班级为单位，发邮箱39636439@qq.com。（会抽查汇报）
评价标准：1.调研报告的真实性 ( 共15分)
• 2.选址技术的合理应用 ( 共20分)
• 3.商圈及选址地点分析的翔实、到位 (共20分)
• 4.报告结构的严密性和逻辑性 (共20分)
• 5.汇报时语言表达 (共15分)
• 6.回答题问效果（共10分）
二、案例分析考核（个人为单位提交，注明班级、姓名、学号）占期末总成绩
20%
自选与连锁经营管理的相关案例一个进行案例分析，案例包括4部分：一是案例名称、出处，
二、是案例文本和图表等案本，三是案例思考问题，四是结合所学理论对案例进行分析并回答思考问题。
要求：
1、案例文本控制在400字以内。
2、案例思考问题不少于2个。
3、案例分析与思考问题回答，字数不少于400字。
4、结合所学知识，要注明所应用理论知识的章节或专题项目，分析要透彻，层次分明，主题突出。
三、平时作业（个人单位提交），占期末总成绩20%
1、威海百货大楼的发展趋势及改良建议（前期已提交）
2、竞聘某连锁超市店长演讲稿（字数不少于1000字，会抽查汇报）可手写也可打印。
四、日常考勤、平时表现，占20%
