琛的拼音（精选多篇）

发布时间：2022-05-15 06:02:07 来源：其他范文收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：亚琛旅游

亚琛旅游

名胜古迹

罗马人自2000年前发现温泉之后便逐渐迁徙到了亚琛，但是真正的城市建造者却是查理大帝，他在1200年前就对这座城市的历史产生了深远的影响。您可以到老城中心漫步，去追寻历史的遗迹如庄严的大教堂(Dom)和哥特式的市政厅(Rathaus)，不同世纪建造的极具个性的市民住宅也同样值得参观。埃利森喷泉(Elisenbrunnen)是这座城市中诸多值得参观的喷泉之一。

亚琛大教堂

紧邻市政厅的亚琛大教堂(Aachener Dom)矗立于老城的中心地带。查理大帝于公元800年建造了这座巨大的八角形圆拱顶建筑作为行宫礼拜堂(Pfalzkapelle)。公元936年至1531年之间，共有三十位德意志国王在著名的查理大帝大理石王座上加冕。1414年，增建了一座哥特式的圣坛(Chor)，它被看作是哥特式建筑艺术的杰作；它的窗户高达27米，是那个年代所能达到的最高建筑高度。圣坛收藏了1215年查理大帝金神龛和1239年圣母玛利亚神龛(Marienschrein)，它们都是这座大教堂里最重要遗迹的保存处所。

大教堂珍宝馆

大教堂(Dom)的整体外形虽历经1200多年的风风雨雨却依然恢宏如故。皇帝、国王和朝圣者都捐赠了大量的内部装饰品和其他珍宝。马赛克装饰穹顶下的圆形吊灯就是来自弗里德里希一世巴巴罗萨国王(Friedrich I.Barbaroa)的捐赠。大教堂珍宝馆(Domschatzkammer)是欧洲最伟大的教堂珍宝馆之一，这里所展示的全是亚琛大教堂收藏的历史上的无价之宝，如公元1000年左右的洛塔尔圣十字架(Lotharkreuz)和1349年之后局部镀金的银质查理大帝半身像(Karlsbüste)。

哥特式的亚琛市政厅

市政厅(Rathaus)及其加冕庆典大厅(Krönungsfestsaal)是于14世纪在加洛林皇帝行宫(Karolingische Kaiserpfalz)宫殿殿堂的基墙之上建造的。阿尔弗雷德·雷特尔(Alfred Rethel)画的五幅查理大帝湿壁画(Karlsfresken)以及皇权象征(十字架金球、佩剑、王冠)的复制品，还有一份加洛林时代的手稿都值得一看。自1949年起，每年的亚琛市国际查理奖(Internationaler Karlspreis)都是在这里颁奖，奖给那些为欧洲事业作出过卓越贡献的人或机构。

蒙海姆斯阿勒(Monheimsallee)疗养区是这座城市社会生活的中心，这里有疗养公园(Kurpark)、卡罗斯温泉(Carolus-Thermen)、新疗养院(Neues Kurhaus)里的国际娱乐赌场(Spielcasino)——有着2000多年历史的亚琛疗养文化如今赋予游客以全新的体验。其他疗养区位于城市南部的布特塞德城区(Burtscheid)。站在城北树木繁茂的劳兹贝格山(Lousberg)上，能看到整个城市全貌。艾弗尔自然公园(Naturpark Eifel)就位于亚琛市的南部。

蒙海姆斯阿勒疗养公园

蒙海姆斯阿勒疗养公园(Kurpark Monheimsallee)就其风格来说是一座英式花园，是个可以安静地散步、休闲和放松身心的好地方。亚琛市唯一的“葡萄山(Weinberg)” 就在这里，种有正好99棵葡萄，还有一座精心照料的玫瑰花园(Rosengarten)，内有特别培育的玫瑰品种——“来自亚琛的问候(Gruß aus Aachen)”。

布特塞德疗养公园

疗养公园(Kurpark)位于布特塞德(Burtscheid)城区，紧邻古老的圣约翰教堂(Kirche St.Johann)和圣米夏尔教堂(Kirche St.Michael)。在长长地散完步或是在温泉洗浴场享受完之后，您可以去布特塞德疗养公园露台(Burtscheider Kurparkterraen)喝上一杯香浓的咖啡。

劳兹贝格

劳兹贝格(Lousberg)的山脊高263米，原来是一座光秃秃的小山包，作为牧场和沙土供应场。亚琛市于1870年开始在山丘上种植草木，在人工栽培的树林中还能看到一些特殊植物。

提到亚琛，人们首先就会想到亚琛烤饼(Aachener Printe)——一种综合了甜姜饼(Spekulatius)和胡椒蜂蜜饼(Lebkuchen)的蜂蜜烤饼。亚琛烤饼由霜糖、巧克力外皮或者杏仁片做成，是一种四季皆宜的传统小吃。

亚琛老咖啡店

亚琛老咖啡店(Alt Aachener Kaffeestuben)是亚琛市最古老的咖啡店，已经运营了大约180年；如今，屋内的陈设几乎还保持着最初的原貌，收藏了大量的所谓甜饼模型(Printenmodeln)的甜饼烤制模具(Printenbackformen)。在这里，您可以自由品尝亚琛的风味小吃。同样值得推荐的还有大米薄饼(Reisfladen)和每天不同的午餐。

克里布利餐厅

克里布利餐厅(Restaurant Kohlibri)集餐馆、小餐厅(Bistro)和咖啡馆于一身，既能享受美食还能欣赏景色。它的位置可是非同一般：在一家汽车店的楼上，高高地君临整个亚琛市，从这里可以眺望整座城市及其周围迷人的美景。

地中海餐厅

地中海餐厅(Restaurant Mediterraneo)位于巴特·亚琛卡罗斯温泉(Carolus Thermen Bad Aachen)，无论是不是来享受温泉疗养的人都可以来这里，一边品尝地中海式的美味佳肴，一边居高临下地欣赏浴场大厅——真是妙不可言。餐牌时常更换，市场上的新鲜食物全都吃得到

您要是想更多地了解这个德国、比利时与荷兰三国交界的三角地区，不妨(只需要)开五个钟头的车来个三国一日游：走一小段路即可到达荷兰的艺术文化名城马斯特里赫特(Maastricht)；再行驶一段可到达比利时奥贝尔市(Aubel)的瓦·迪奥修道院(Abtei Val Dieu)；在驱车前往艾弗尔山(Eifel)的途中，可以去浪漫的科内里大教堂(Kornelimünster)和古老的桁架房屋之城蒙绍(Monschau)来个郊游；再继续前进穿过树木茂密的艾弗尔山，可以到达罗尔湖(Rursee)，随后返回亚琛市。

艾弗尔自然公园旁的小城蒙绍

位于古老的织布工人之城蒙绍(Monschau)的上方就有一片充满魅力的森林地带，游客非常喜欢这里。艾弗尔自然公园(Nationalpark Eifel)内独特的森林和水上风景绝对是进行发现之旅的好地方。

德国-比利时霍厄·凡恩-艾弗尔自然公园

森林、水流和绵延的山峰，这些都是德国-比利时霍厄·凡恩-艾弗尔自然公园(Deutsch-Belgischen Naturpark Hohes Venn-Eifel)标志性的特殊风景。如此不同类型的风光在穿越艾弗尔的中等高度山脉地区和阿登山脉(Ardennen)的漫游途中随处可见。不同的风光特点将这个公园分成了几大自然区域：西北部是凡恩山的山前地带(Vennvorland)；与之相邻的霍厄·凡恩(Hohes Venn)是一处欧洲独特的高原沼泽地带；公园内还有一座总共有15道水坝的巨型水库。

罗尔湖

罗尔湖(Rursee)的库容量达2亿5百万立方米，是德国最大的水坝之一。在罗尔湖可进行几乎所有水上运动项目。罗尔湖地区的沃尔夫斯巴赫(Woffelsbach)和罗尔贝格(Rurberg)向人们提供丰富多彩的选择。沃尔夫斯巴赫尤其适合进行罗尔湖上的水上活动，首选帆板和划船。在罗尔贝格则有各式各样、不计其数的咖啡馆和餐厅。

购物

在这座三国交界的文化名城中，遍布着许多商店和舒适的咖啡馆，欢迎您来市中心悠游其间。几乎没有哪家名牌商店是这里所没有的。亚琛烤饼(Aachener Printen)是这里最受欢迎的旅游纪念品。

老城

如诗如画的老城步行街最适合散步和逛街。大教堂和市政厅周围还有很多小店，摆满了琳琅满目的商品。

阿达尔贝特街和格罗斯科隆街的步行街

在阿达尔贝特街(Adalbertstraße)和格罗斯科隆街(Großkölnstraße)的步行街上有许多商场、流行服饰店和专卖店，是购物的好去处

推荐第2篇：王琛金字塔

《思考、企业公文写作与解决问题的逻辑》

——金字塔思维和企业公文写作与演示技巧——

课程背景

本课程源于在管理咨询界广为使用的一种如何思考和解决问题的行之有效的方法。其应用将帮助管理者提高工作的效率。在写作和演示时均可以使用这个方法——金字塔原理。

“想清楚，说明白。”这是每个公T18610597228司的高层管理人员希望达到的境界。每次当我与人沟通的时候，我总会想两个问题：“第一，我要表达什么？第二，我表达得怎样？”所以，我建议读者能够抓住这个绝好的学习机会，深入研究并付诸实践，相信每个人都会因此受益，并找寻到自己职业发展的机会。

贝塔斯曼直接集团亚洲区总裁，董事会成员艾科从我多年的管理实践上看，我很少发现像金字塔原理那样在日常商业活动中如此强大而有用的资源。这个原理目前正在哈佛商学院、斯坦福商学院、芝加哥商学院以及伦敦商学院等著名院校讲授，同时众多国际知名公司用此来进行员工培训。

美国管理会前任主席 Joan Rothberg博士

在与企业高层管理人员的接触中，我发现他们和我一样都受到了金字塔原理的影响，并视这种原理为领导力培养的必备要素。

爱立信公司首席市场执行官张醒生

本课程介绍了一种处理写作中文Q605556860笔不清问题的新方法。思考和写作其实是一码事，写作的过程就是思维的过程，一旦掌握这个原理会很快成为出色的思想建筑师。

这是一种根本性的原理，教你以不变应万变！麦肯锡公司的咨询顾问藉此工具独步天下！

培训时间：1-2天

培训形式：讲师授课、案例分析、小组讨论、辅导评点等

培训对象：企业中、基层管理人员；战略规划、市场管理、行政管理等人员

课程大纲：

第一单元：金字塔思维与金字塔结构

1、两种不同的表达方式（视频案例）

2、金字塔思维的应用效果与作用

3、解决问题Vs写作呈现

第二单元：自上而下表达——构建金字塔结构的关键流程

1、中心思想——30”电梯理论

2、强调主题的意义——讲故事式的序言结构

（1）标准式：情境--冲突--解决方案

（2）开门见山式：解决-方案-情境--冲突

（3）突出忧虑式：冲突--情境--解决方案

（4）突出信心式：疑问--情境--冲突

3、确定关键句——通过纵向的疑问/回答式对话进行金字塔主题和子题之间的分解

4、两个逻辑思维训练：检验你的金字塔思维能力

5、学员演练与本单元小结

第三单元：自下而上思考——构建金字塔结构的关键逻辑与原则

1、确定逻辑顺序——关键逻辑

（1）确定前因后果关系——时间顺序

（2）将整体分割为部分——结构顺序

（3）将类似事物归为一组——重要性顺序

2、概括分组思想——MECE原则

（1）使用明确的语言

（2）区分行动的层次

（3）找出结构上的共性

（4）寻找更密切的关系

（5）完成归纳跃进

（6）学员演练与本单元小结

第四单元：技术性论文的写作规范和技巧

1、认识论文的结构

2、注释与参考文献体例

注释体例举要

参考文献

3、关于文章的选题和资料及收集

选题要求

选题的方法

（1）、夹空法

（2）、“超越”法

（3）、综合法

资料收集

4、论文写作和论证的方法

历史研究的方法

比较法的方法

价值分析的方法

5、应该着重注意的几个问题

第五单元：运用恰当的专业图表，使你的金字塔思维更有力

1、有效的图表沟通的四个步骤（30秒电梯理论在金字塔思维中的应用）

（1）背景介绍（简洁明晰的背景片）

（2）关键结论支持（制作一张价值百万的关键幻灯片）

（3）总结与备忘（告诉你的听众下一步你要做什么）

（4）讨论

2、商务图表呈现中PowerPoint快速制作与演示技巧训练

3、学员演练与本单元小结

第六单元：综合训练与单独辅导

1、根据要求试做一个商务报告，并演讲你的报告

2、讲师点评

3、总结与回顾

推荐第3篇：杨琛个人简历

个人简历

姓名：杨琛性

别：

出生年月： 1990-06-28 联系电

话：

学历：大专专

业：

住址：上海市闵行区航新路虹光9队8号

电子信箱： 935593866@qq.com

求职意向：

目标行业：

自我评价：

本人杨琛就读于上海市新桥学院旅游管理专业，在校期间担任生活委员一职，喜欢参加学校班级组织的各类活动，有一定的组织协调能力，通过老师的教导和自身努力我考出了导游证，酒店英语上岗证，全国电脑一级证书，普通话等级证书等等。平时性格开朗，善于与人交流。能够适应快节奏的工作,有较强的实战经验和实际操作能力,工作中能够独当一面。遇到问题喜欢积极面对和努力解决，对待工作态度认真，在多次实习期间得到游客和领导的认可。对自己有一定的要求，希望公司可以给我一个展现自我价值的平台，我会努力为公司奋斗。

有发展空间，稳定性较强的行业。旅游管理 13651908834 女民族：工作经验：毕业学校：新桥职业技术学院一年半汉族

工作经历：

在2010年6月-2011年6月在大通旅行社实习。（实习门市）

从2011年6月底开始在欢天喜地旅行社做兼职导游。

于2011年7月在悠哉旅游网从事东南亚计调。

于2112年2月在上海广电旅行社做兼职导游。

推荐第4篇：田琛策划

一、实训目的

通过本次市场营销策划实训，进一步掌握、巩固基本知识和技巧。在实训中加深职业与行业的了解，做到理论联系实际。

二、实训时间

20011年6月25月——2011年6月29日

三、实训地点

唐山学院北校区A101

四、实训内容

在实训之前老师先给我们布置了一下实训任务，首先让我们策划一个公司，包括公司章程、组织结构、预算、筹资渠道等等，然后进行展示，老师点评，然后在布置任务进行讨论。

今天是实训的第一天，由老师对这次的实训内容作简单的介绍，然后是各个小组进行幻灯片展示，我们做的是房地产代理有限公司，具体介绍了公司章程、组织结构、注册资金预算五十万，老师对我们的资金来源提出质疑，还有对市场范围、组织内部结构进行提问，对此我们并没有做出很好的回答，结果我们的策划方案没有通过，针对我们的方案，老师提出了几条意见，给了我们一次修改的机会。

经过这次的幻灯片展示，我们小组成员得到了深刻的教训，从这次教训中我们都吸取了一些经验，重新讨论策划方案，从实际出发，结合市场，最终确定策划一个名为花样年华的花坊，从这个方案中，从大环节中抓住小环节，层层进行分析，逐渐完善策划方案。

实训的第二天，经过昨天的幻灯片展示和老师给的一些建议，根据昨天老师布置的实训任务，做出了具体的营销渠道策略介绍，并且为我们花店做了一个视频广告，通过老师的提问和小组成员的答辩，更丰富了我们公司，最终的得到了老师的认可。通过今天的实训，确实让我受益匪浅，使我更现实的面对问题，从昨天的房地产代理公司到今天的花样年华店，从注册资金50万到18万，从各个方面的转变，让我明白了一个公司从注册到运营的全过程是多么不容易，需要考虑的问题太多，虽然今天的任务完成有点波折，但是我们能从中更好的学到知识，把专业知识更好地运用到实践中去。

实训的第三天，今天主要介绍了联盟策划和事件营销策划，还有渠道策略延

伸、拓展，在介绍期间出现了一些小插曲，根据老师提出的意见，进行了修改并得到了完善，在今天的实训中，让我认识到了差距，男生在考虑问题时所具有的周密性和严谨性，具有活跃的思维性，不得不佩服他们，他们的想法永远都是找找都在刀刃上，并且一次性得到老师的认可。从这些差距中，我会争取提高自己的策划水平。

实训的第四天，今天展示的我们花店的主打产品，我们选择的是玫瑰系列，针对不同的玫瑰有不同的品种，运用不同的话语，根据顾客的需要提供特色服务，我们的产品最主要的特点就是在花上放一个玩具，而且这个玩具可以提供录音，录上顾客想表达的话语，最后就是面对一些危机时刻，所采取的一些危机公关策略。

最后总结这几天的经验教训，写实训日志和实训报告。

五、收获与体会

通过这次实训对市场营销策划学有了更深的理解。做策划自己想得很简单，可做起来真的很难。策划一个公司，包括公司章程、组织结构、预算、筹资渠道，还有公司如何运营，所采取的渠道策略，事件营销等等，还有公司的主打产品和相关防抄袭措施，最后面对危急关头，应该采取什么公关策略。从这次实训中，我学到了好多东西，在运营公司的过程中，我们小组成员经过讨论，分析，研究，最终攻破了一个个难题。

这次实训使自己对自己有了进一步的了解。经过这几天的经历，对策划有了一个进一步的了解，只不过过程有点曲折，经过老师的否定和提出的意见，我们对自己的策划方案进行了修改，最终得到了老师的认可。理论很重要但光有理论是不行的，更何况自己的理论又没有达到一种程度。自身综合素质的提高，不是光说，要努力去实现。

这次的策划实训让我们知道了策划不是我们想象的那么简单，它不仅需要理论，需要现实，还要求坚持不懈的精神，在这期间需要我们去承受拒绝和挫折，勇敢地去面对这个社会。我们所要做的不是抱怨问题太多，而是去找到解决问题的办法，这会对我们以后转为职场人士有很大的帮助。

总之，这次的实训对我们很有意义，是一次锻炼自己的很好的机会。我们马上就要进入社会，这是一次体验社会的机会。这也是我们学习策划知识的一次具

体的应用，对弥补我们的不足有很大的帮助，同时也增强了我们与人沟通的能力，有助于我们综合素质的提高。

推荐第5篇：何以琛语录

何以琛语录

1、原来这些年，他痊愈的只是外表，有一种伤，它深入骨髓，在你看不见的地方肆虐。

2、既然我找不到你，只好站在显眼的地方让你找到了。这算不算站在了显眼的地方？那就是很多人看到……

3、有一种平静，叫做死水微澜。

4、有一次她等久了朝他发脾气：“我都数到九百九十九了，你才来！下次要是让我数到一千我就再也不理你！”结果又一次，他被系里临时抓去开会，冗长的会议终于完了后他跑去，她居然还在，这次她等的脾气都没了，只是委委屈屈地看着他说：“以琛，我都数了好几个九百九十九了。”而这七年来，他又多少次数到九百九十九？不是没想过放弃，只是始终没办法数到一千。

5、那时候我眼光不好，喜欢了就喜欢了，没有办法。

6、因为，那样……你就更多了一点。

7、幸好你懒。～让我有个清净的高中。

8、你现在要不要回到我身边？

9、不是早就知道了吗，这天下之大，竟没有一个没有以琛的地方。

10、平静是因为已经有所决定。决定了要等下去。

11、这些年，从来不敢想象有这么一天，她又是这样触手可及，一伸手，一低头，默笙就完全属于他。

12、我本来也打算一毕业就结婚。

13、因为他已经是如此的累。如此的，迫不及待想要幸福。

14、只是，他一直以为他们是一样的，他在这个世界孤单着，而她在另外一个世界。有一天她会回来，或者有一天他等不了去寻找

15、好好想想回家怎么写检讨。怎么过马路，刚刚跟你说的，这么快就忘了？

16、经过那么多年，我还是输给了你，一败涂地。

17、既然我找不到你，只好站在显眼的地方让你找到了。

18、平静是因为已经有所决定，决定了要等下去。有些人的伤口是在时间中慢慢愈合，如我。有些人的伤口是在时间中慢慢溃烂，如他。原来这些年，他痊愈的只是外表，有一种伤，他深入骨髓，在人看不见的地方肆虐。

19、只有真正放开，才能如此坦然的面对过去。

20、向来缘浅，奈何情深。

21、其实等待并不可怕，可怕的是不知道何时是个尽头。

22、那时候的我还不明白，有一种平静，叫做死水微澜。

23、就这样吧，以琛想。过去的就让它永远过去，再也不去在意。因为他已经是如此的累。如此的，迫不及待想要幸福

24、我从来没有招惹你，你为什么要来招惹我？既然招惹了，为什么半途而废？

25、我分得清什么最重要。

26、她是他灰暗生命里唯一的一缕阳光，但这缕阳光却不唯一的照耀他。

27、如果世界上曾经有那个人出现过，其他人都会变成将就。

28、其实我很懦弱，不敢主动去追求什么，只期待有天他会蓦然回首。

29、不是没想过放弃，只是始终没办法数到一千。

30、承认吧，何以琛，你嫉妒得发狂。

31、从现在开始，就算我们一辈子相互折磨，我都不会放过你。

32、我宁愿你马虎糊涂一点，别想那么多。～是很麻烦。～可是不会心疼。

33、他们给我十年，我要默笙一辈子……我屈从于现实的温暖。

34、默笙，我很清醒，一直。很清醒的看着自己，沉沦。

35、如果三年后你注定是我女朋友，我何不提早行使我的权利。

36、这一切都是他的渴求，从今以后无论如何他都不会放手。

37、昔日的甜蜜已遥不可及，现实的悲哀却寸步不离。

38、当他们之间已成往事，最难堪的便是一切清晰如昨。

39、从此以后，任何一个终点，都不会再有以琛。

40、因为太在乎，所以受不起。

41、一人花开，一人花落，这些年从头到尾，无人问询。

42、你转身的一瞬，我萧条的一生。

43、不是没想过有朝一日他们重逢会是什么样子，但怎么也没想到，他们居然连说一句“好久不见”的情分都没有了。

44、有些人似乎注定总要相遇，而且从来原因一样。

45、只要不去想，肤浅的快乐其实很容易。

46、他和她，都不再是她记忆中那个单纯的少男少女，七年分离造成的裂痕时时刻刻在提醒着彼此的伤痛，也许只是细小的伤口，可是同样痛不欲生。

47、痛是午夜梦回后抓不住她轻颦浅笑的巨大空洞，是无论做什么事都会莫名其妙的失神，是每一次成功的喜悦后随之而来的更多的寂寥……

48、以琛，很近很近。那么遥远的，究竟是什么？

49、他们给我十年，我要默笙一辈子。……我屈从于现实的温暖。

50、有那么一刹那，她竟觉得会这么永远下去，不敢靠近，又舍不得离开，于是宇宙洪荒，海枯石烂，她永远站在他的门外。

51、其实等待与时间无关，它是一种习惯，它自幼生长，而他无法抑制。

52、喜欢了就喜欢了，没有办法。

53、结局已经如此，原因已经不再重要了。

54、可是以琛很悲哀地发现自己并没有那份胸襟。很介意。介意她心灵上的走失。

55、如果世界上曾经有那个人出现过，其他人都会变成将就。……我不愿意将就。

56、其实等待与时间无关，它是一种习惯，它自由生长，而他无力抵抗。

57、我不是喝醉了，我是疯了。

58、笨蛋，晚安。

59、走路的时候别东张西望。

60、她缠人的要命。说这话时，以琛眉梢眼底隐约的笑。

61、果然迟钝。～幸好你笨一点。

62、有些人的伤口是在时间中慢慢痊愈，些人的伤口是在时间中慢慢溃烂

推荐第6篇：亚琛旅游

亚琛旅游

名胜古迹

亚琛大教堂

大教堂珍宝馆

哥特式的亚琛市政厅

蒙海姆斯阿勒疗养公园

布特塞德疗养公园

劳兹贝格

亚琛老咖啡店

克里布利餐厅

地中海餐厅

艾弗尔自然公园旁的小城蒙绍

德国-比利时霍厄·凡恩-艾弗尔自然公园

罗尔湖

购物

老城

如诗如画的老城步行街最适合散步和逛街。大教堂和市政厅周围还有很多小店，摆满了琳琅满目的商品。

阿达尔贝特街和格罗斯科隆街的步行街

在阿达尔贝特街(Adalbertstraße)和格罗斯科隆街(Großkölnstraße)的步行街上有许多商场、流行服饰店和专卖店，是购物的好去处

推荐第7篇：王琛《营运管理》

《营运管理》

一、营运管理基本概念

1、生产

2、营运管理

3、营运管理的三个重要含义

4、营运系统

5、营运资源

6、营运重点

二、生产作业与服务作业

1、新观念

2、投入----转换----产出典型系统 3制造业T18610597228与服务业的区别

三、O M发展简史

1、国际方面

2、中国方面

1）制造业

有形产品的生产可分为四个阶段

①产出来的产品Q605556860不考虑(计划导向） ②生产出来的产品需

③生产可卖出的（推销导向）

④创造需要（行销导向

2）服务业

无形产品的生产

20世纪90年代以来，中国服务业占GDP的比重上升制造业的营运管理思想

四、我国O M存在的问题

1、缺少科学管理的基础

2、缺乏维护制度的概念

3、将顾客视为麻烦

4、服务运作缺30

五、营运战略

1、含义

2、企业战略演进三阶段

3、事业单位的战略

4、营运战略（功能战略之一）

5、营运管理决

六、O M面临的挑战

1、经济全球化

2、IT的影响

3、环保

4、国际网际网路

推荐第8篇：党员读书笔记彭琛

党员读书笔记

——彭琛

中国共产党从建立至今，已走过八十多年的历程，这个历程实在是人类历史上的一个壮举。从刚刚建党的几十人，慢慢发展壮大成现在的几千万人，经过无数次挫折，数不清的磨难，在风雨磨砺中慢慢发展壮大。从发动武装斗争，土地革命，建立红色革命根据地，推翻国民党反动派的反动统治，到领导全国各族人民打倒日本侵略者，解放全国，都是我们党的英明领导。真可谓“没有共产党就没有新中国”。新中国成立后，虽然我们党走过了几次大的弯路，但每次都经受住了考验，并没有倒下。为中国带来了新的希望，改革开放的春风吹遍了神州大地。中国经济稳步增长，总合国力慢慢上升，国际地位逐步提高。“一国两制”的伟大构想，更是为中国的和平统一大业做出了开拓性的贡献。中国共产党的领导受到了全国人民的拥护和爱戴。因为中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。我们的党始终把人民的利益放在第一位。

通过学习，我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过系统的学习，使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实

现共产主义。

这次学习培训加深了我对“三个代表”重要思想的理解和认识。“三个代表”重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益，是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。“三个代表”不是三个方面的简单相加，而是一个有机的统一整体，发展先进生产力，促进经济增长，是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础；发展先进文化，是发展生产力和实现人民利益的灵魂；代表和实现最广大人民的根本利益，是发展生产力和先进文化的根本目的，是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真学习“三个代表”重要思想，更要在实际学习工作中践行“三个代表”。

科学发展观是我们学习的一个重点内容，它是我们党的思想继马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”重要思想之后的我党又一重要理论思想。坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。全面发展，就是以经济建设为中心，全面推进经济、政治、文化建设，实现经济发展的社会全面进步。协调发展，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济、政治、

文化建设的各个环节、各个方面相协调。

可持续发展，就是要促进人与自然的和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调；坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保证一代接一代地永续发展。科学发展观，是用来指导发展的，不能离开这个主题。全党全国都要增强促进发展的紧迫感，在任何时候任何情况下都紧紧扭住经济建设这个中心不放松，坚定不移地推动经济持续快速协调健康发展。

在新时期发展中，虽然国家富裕了，人民的生活水平也高了，但是我们不能够忘记党风建设。在新的历史条件下，我们还必须的坚持三大优良传统作风：理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。这是我们党全心全意为人民服务的这一根本宗旨和党的性质的体现，是我们党对待马克思主义的科学求实精神，对待人民利益的高度负责精神，对待自身的彻底革命精神的集中反映，是我们党团结人民，克服困难的反映！

推荐第9篇：王海琛事迹材料

安宁区“最美”大学生事迹材料

我叫王海琛，现年20岁，现就读于资源与环境学院10级土地资源管理专业，经过在院学生会的三年锻炼，现担任院学生会主席，本人对工作认真负责，切实履行自己的责任与义务，积极配合学校和学院安排的各项工作。积累了很多的工作经验并且符合安宁区精神文明建设指导委员会提出的评选“最美”大学生的要求。

在过去的三年中，我严于律己，表现突出，在思想、工作和学习等方面都取得了一定的成绩。

一、在思想方面

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持党的基本路线、积极向党组织靠拢，在大一的第一个学期我就向党组织提交了入党申请书，并通过学校党课培训班的学习，让我对党的一些知识有了更深入的了解，并通过考试成为一名入党积极分子；在大二荣获“甘肃农业大学2011-2012年度优秀共青团员”。

二、在学习方面

我始终提醒自己，作为一个学生的首要任务是学习，尤其作为一名学生干部，更要起到带头作用，在学好自己的专业课程的同时也不忘学习课外知识，荣获“甘肃农业大学第十一届科技文化节先进个人”。曾在2012年兰州国际马拉松大赛成为一名光荣的马拉松志愿者，主动参与社会公益文化宣传。

三、在学生工作方面

在大一第二学期我策划并组织了我院创业大赛，在比赛中同学们

积极参加，取得了良好的效果。在2011-2012学期的工作中，我负责 “资环杯”辩论赛，篮球赛，足球赛，乒乓球赛的赛场秩序，以及负责对各班级的考勤，并且我院都取得了好成绩。

在2012年，“心灵之约”大型文艺晚会中，在我和我院团学干事们的共同努力之下， “心灵之约”晚会都取得了圆满成功，并且这些活动都得到了同学们的高度赞赏与院领导的充分肯定与认可。在我不懈的努力与奋斗下，经过院领导的考核与同学们的推荐，我在2012年9月被我院领导提为学院学生会主席，我很荣幸但我深知我所背负的责任与义务，在这一年中我与我院团学干事积极配合，努力工作。终于不负厚望在学校举办的五大赛事中取得了四个冠军的骄人成绩。在这一切活动当中我深知作为一名入党积极分子以及一名主席所要干的事，我无论在什么岗位都不会忘了自己的职责。

四、在助人为乐和热心公益方面

在校期间带领本院学生举行了多次“学雷锋”家属区卫生清扫活动，在大二第二学期我作为队长组建了资源与环境学院赴张掖市甘州区梁家墩镇关爱农村留守儿童及义务支教实践服务团进行暑期社会实践活动，在活动期间我小队得到了当地部门、老百姓、学校领导的认可，本人也很荣幸的获得2012年甘肃省大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动优秀队员称号；甘肃农业大学2012年暑期大学生志愿者社会实践活动优秀队员称号；甘肃农业大学2012年暑期社会实践优秀论文奖。

通过三年的学习和工作我深刻的感受到自己在很多方面存在着

不足，今后我将继续加强理论知识和专业知识的学习、提高思想水平和理论素养，夯实基础，不忘回馈社会，为推动和谐社会和谐校园尽自己的一份力。

推荐第10篇：吕小琛演讲稿

美丽的烟台，我的家

五年级三班吕小琛

清晨，打开窗，感受清爽的气息。阳光照射我的脸庞，呼吸清新的空气，不知不觉，让我忘掉睡意；走在海滨的小路上，看看大海，正在梦中嬉戏；太阳姑娘羞红了脸，印在海面上，金光闪闪；海边晨练的人们，披着一身晨光，露出一脸的幸福，显得格外和谐；这是一幅多么让人惬意的图画呀！这就是我美丽的家乡——烟台！

烟台的春天是最美的：当春姑娘穿着彩色衣裙来临的时候，百花齐放，百鸟争鸣。春姑娘跃过的高山变得更加翠绿，春姑娘飞过的大海变得更加湛蓝。春风吹起，就像一只温柔的手抚摸着你的脸，人们的欢声笑语也随风而来，柳条随着笑声翩翩起舞，小草和花朵也点着头，他们组成了一个和谐而奇特的乐队——演奏着一曲曲时代的赞歌，颂扬着烟台人的善良和美丽！

烟台的夏天是最快乐的：每到夏天，小伙伴们就光着小脚丫去抓螃蟹，搬起一块石头，里面就有很多螃蟹，一只只跑起来还挺快的，真是可爱。我们还可以去洗海澡，在炎热的夏天跳进凉爽的大海里，好舒服呀！海水，呛得人直咳嗽，但是伙伴们的脸上洋溢着快乐的笑容。海浪翻涌着，欢唱着，述说着烟台人的团结奋进，一路向前！

烟台的秋天是最香的:烟台苹果，又甜又脆，享誉全球；莱阳梨香甜可口，皮薄肉多，咬一口饱满的汁，满嘴洋溢着甜蜜的味道，真是妙不可言！秋风吹来，落叶飘飘，片片都在讲述着烟台人的勤劳和智慧！烟台的冬天是最纯洁的：看，洁白的雪花，飘飘洒洒，天是白的，地是白的，游戏的孩子被染成了白色，人美的心也都变得洁白如雪了！

这就是我的家乡，我美丽的家乡！我爱这里春天的温柔，夏天的凉爽，秋天的丰厚，冬天的纯洁，我更爱勤劳勇敢善良纯洁与时俱进的烟台人！不管我长大了会去哪里，烟台就是刻在我心上的一幅画，永远爱她！

第11篇：王琛领导者行为

领导者行为

领导者的素质与行为分析早期的领导理论

行为理论与领导行为

权变模型理论与指导型领导行为

案例：奋斗不息的钢铁大亨

行而有力——权力和影响力掌中乾坤话权力

权力T18610597228的基础何在将权限保持在适度水平获取权力需靠策略注意你自己的人格力量专业知识

个人魅力

良好的人际关系

开拓创新精神勤奋

团队精神

职位与权力

中心性和关键性灵活性

曝光率

第12篇：王琛第五项修炼

《第五项修炼》

第五项修炼的思想，是一种系统思考问题的模式，即：始终专注于探究复杂问题更整体而持久的根本解决之道。这种思想也是建立学习型组织的基础。

一、组织的七项学习智障

局限思考：

当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。

现代组织功能导向的设计，将组T18610597228织依功能切割分工，更加深了这种学习智障。归罪于外：

归罪于外是局限思考的副产品，看不见Q605556860自身的行动的影响到底怎样延伸到职务范围以外。

“内”和“外”总是相对的，当我们扩大“系统”的范围时，原先的“外”就成了“内”。

归罪于外，将“系统”切割，因而永远无法认清那些存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。

缺乏整体思考的主动积极真正具有前瞻性的积极行动，除了正面的想法之外，还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，模拟我们立意极佳的构想，可能会造成那些我们及其不易察觉的后果。专注于个别事件专注于个别事件，分散了我们的注意力，使我们不能以较长远的眼光来看事件背后变化的形态，了解产生这些形态的原因。

今天对我们组织和社会生存的主要威胁，并非出自突发的事件，而是由缓慢、渐进、无法察觉的过程所形成。

专注于事件，最多只能在事件发生之前加以预测，做出最佳反应，而仍然无法学会如何创造。

创造性的学习在这样的组织中难以持续。煮青蛙的故事：

在系统研究中，我们发觉导致许多公司失败的原因，常常是对于缓缓而来的致命威胁习而不察。

除非我们学习放慢速度，察觉构成最大威胁的渐进过程，否则无法避免被煮青蛙的命运。从经验学习的错觉：

从经验学习有其时空极限，因为任何行动在时空上都有其有效范围，在此范围内，我们得以评估行动是否有效；当我们行动的后果超出了这个时空的范围，就不可能直接从经验中学习。

传统组织按各个机能设立的层级结构，正日渐成为各部门之间无法跨越的鸿沟。

管理团体的迷思：

“管理团体”，通常是指由不同部门的一群有智慧、经验和专业能力的人所组成的团体。

管理团体常在争权夺利，或避免使自己失去颜面，佯装一个组织团结和谐的外貌。

当遭遇到使人感到威胁和困窘的复杂问题时，大部分管理团体会在压力之下出现故障。 “熟练的无能”——团体中充满了许多擅于避免真正学习的人，他们害怕质疑求真所带来的威胁。

二、学习型组织的五项修炼

第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）——学习型组织的精神基础；

第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）——学习型组织的行为基础；

第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）——学习型组织的凝聚力量；

第四项修炼：团体学习（Team Learning）——学习型组织的成长动力；第五项修炼：系统思考（System Thinking）——学习型组织的核心，强化整合各项修炼；

这五项就是研究人的本质，探索如何建立这种像有机体一样的学习型组织。核心修炼之一——自我超越

“自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。自我超越的精义便是学习如何在生命中产生和延续创造性张力；其中，学习是指培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。

自我超越的修炼需要通过建立发乎于心的个人“愿景”，保持创造性张力；同时需要看清“结构性冲突”——它是一个各方力量相互冲突的结构，同时把我们拉向和拉离所想要的；并运用潜意识，悟出生命的终极目标。

应用到企业当中，需要企业的每一名员工都能够自我超越，保持积极进取的斗志。只有这样，才能实现企业的共同进步，协同发展。企业要想有最好的战斗力就是要企业的每一个人都是优秀的。核心修炼之二——心智模式

“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。简言之，心智模式影响我们认知的方式。“心智模式”的修炼，首先，必须把隐藏在重要问题背后的假设找出来；其次，发展面对面的学习技能很重要。要使组织产生创造性的学习，管理者必须运用反思和探询的技术。

这一项修炼要求我们能够善于打破常规，跳出习惯性思维模式。很多时候，问题的答案并不在经验的框架之中，因此，我们必须要能够实现创造性学习，实现持续改进。

核心修炼之三——建立共同愿景

“建立共同愿景”的修炼主要表现在：（1）鼓励个人愿景——共同愿景根植于个人愿景，但能产生远高于个人愿景所能产生的创造力。（2）塑造整体图像——由于共同的愿景，组织中的每个人都有完整的组织图像，都对整体分担责任。（3）决非官方说法——官方愿景治标不治本，并非源自个人愿景。（4）愿景不是问题的解答，否则将会随问题解决而消失。（5）学习聆听——共同愿景是由个人愿景互动成长而形成的。真正共有的愿景需要经过不断的交谈，用心聆听。

核心修炼之四——团体学习

“团体学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。“团体学习”建立在“自我超越”和发展“共同愿景”的修炼上。团体学习的修炼必须精于运用“深度会谈”与“讨论”。“深度会谈”是自由和有创造性地探究复杂而重要的议题，彼此用心聆听。“讨论”则是提出不同的看法，并加以辩护。另外，我们需要降低“习惯性防卫”，削弱症状解，增强根本解。“习惯性防卫”是根深蒂固的习性，用来保护自己或他人免于因为我们说出真正的想法而受窘，或感到威胁。

核心修炼之五——系统思考

企业和人类其他活动，都是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，这种影响往往要一段时间后才完全展现出来。唯有对系统整体、而不是对任何单独部分深入地加以思考，才能够了解系统。系统思考是“看见整体”的一项修炼。

第13篇：索琛昊影评

观《孙子从美国来》有感

经二路小学五八班索琛昊这个星期，学校组织我们去看电影。终于，到星期五了，我们的心情激动无比。

这个电影主要讲了一位老爷爷的儿子去西藏的可可西里去保护藏羚羊。在可可西里，他的儿子遇到了一位金发碧眼的美国寡妇，爱华，他们两个一见钟情，很快，他的儿子带着爱华和爱华的儿子，布鲁克斯回到家里，老爷爷极力反对，无奈之下，儿子只好把小布斯放在了家里。刚到农村的布斯，极不适应这里的环境，简直和美国有着天壤之别。布斯要吃汉堡包，爷爷只好四处找；布斯要喝牛奶，爷爷只好厚着脸皮去别人家要。有一次，爷爷不小心弄坏了布斯的蜘蛛侠，爷爷为了他，又重操旧业，制作皮影，为他做了一个皮影版的蜘蛛侠。渐渐地，他喜欢上了这个有时严厉，又是慈祥的老爷爷。和他谈心„„有一天，爷俩躺在炕上谈心，不经意间，孙子问:“爷爷，春节是什么？”“春节就是一家人坐在一起吃一顿团圆饭。”从此，爷孙俩就有了一个约定，春节时回来吃一顿团圆饭。不久之后，布斯被他的母亲领回了美国，又留下了老人孤零零的一个人。半年过后，一个电话打到了老爷爷的家里，一听到是布斯打来的，他激动无比，开门时，发现布斯一家人就站在门外，他老泪纵横。果然，布斯没有忘记他们之间的约定，来看望他这个老爷爷了，一家人在中国过了一个欢乐的春节。

通过老爷爷的这些举动，说明了爷爷是爱这个孙子的，也看出布

斯从刚来时的不懂事到懂事的这些转变。也让我明白了在别人给予你的同时，你也要回报他人。

指导教师：田建辉

第14篇：大学生职业规划(韩琛)

大学生职业规划

时光的年轮在树上绕着一圈一圈的痕迹，我们在岁月中的脚步匆匆。十年的光阴在茫茫漫长的时间长河中如沧海一滴水，十年的人生是我一生中的大笔，在最有活力的十年，最有创造力的十年，将演绎着由平凡走向卓越，有青涩走向成熟，天真走向现实。我现在站在大一的位置，向远眺望着未来。我要设计好一个人生之路，毕竟希望是从下一步开始的。“我的未来不是梦，我认真的过每一分钟。”现在我还是一张白纸，征用自己的奋斗添上美丽的色彩。相信在我锲而不舍的精神下，在四年的努力中成为一个现代化的人才。

放眼当今现状：社会变革，科技日新月异，随着全球一体化与社会经济文化多元化的发展，呈现在我们面前的是一个缤纷多彩的世界，带来了无数的机遇与挑战。在科技技术尤其是电子信息技术的飞速发展下，仪器仪表的内涵发生了剧变，与现代的计算机网络技术，软件技术等的结合，形成一个广泛的就业面，相信在不久的将来，我的“就业力”将很突出。很有优势的专业将为我的人生添砖加瓦。远瞻性的职业规划对我们来说尤其重要。

下面是我十年的职业规划，我将其分为三个阶段：

第一阶段：大学前三年

这个阶段是我职业的基石，我将学好专业知识并对专业知识用现有的资源进行实践。此外还要提升我其他方面的能力，如社交能力，团队合作能力，领导能力等，将自己培养成一个综合性的国际人才。

在学习方面，要有守得云开见日出的精神，不怕孤独，不怕寂寞，能一个人踏踏实实的学习，一步一步的攀上知识的高峰，顺利的得到工学证书。以一份优异的成绩和证书得到他人的肯定，也是自己的安慰。在社会实践方面，多参加公益性的活动，打造一颗仁爱之心，同时培养自己的其他方面能力。在外语方面大一过四级，大二过六级，大三再学一门小语种语言。

总之第一阶段是充实阶段，整体要求：吃得住苦，舍得了诱惑，守得住自己。

第二阶段：大四及毕业头两年

这三年是求职的阶段。大四是自主实习也是求职的开始。利用前三年的基础，开始建筑上层建筑。充分地利用专业知识和自己的综合技能为自己找一个好岗位。对岗位的薪水要求不高，但求对自己的能力有所提升，在职场中进一步深化自己的职场技能，为以后的自主创

业积累人脉，谋求创业的资源，总之努力去实现自己技能的综合提升。

第三阶段：最后四年

这阶段是自己出去创造自己的天敌，闯一闯商业世界的风云，在全球化的商业战中组装自己的队伍，实现第一年常见公司，然后三年的发展，在圈内小有名气。最后我将用其一生打造一个商业帝国。

以上就是我十年的职业规划。作为新生的我第一次规划我的职业，有何不妥，还望斧正！

物流工程学院电气系测控112班

韩琛

201110233039

2011年10月24日星期一

第15篇：王琛企业战略管理

企业战略管理

1.战略理论核心

什么是战略

战略管理的基本问题战略管理的基点与准则战略管理的任务

2.企业边界

纵向边界

横向边界

3.战略定位原理

SWOT分析

波特五因素分析

内外匹T18610597228配原理互动整合原理

4.战略定位

竞争优势的战略定位成本和差异化定位分析持续性竞争优势

5.企业的使命与目标

科林斯—保罗斯愿景规划框架

6.战略决策过程

职能水平的战略

业务水Q605556860平的战略公司水平的战略

7.战略执行过程

组织结构重整

设计控制系统

组织、战略与控制的整合

8.变革管理

变革透视：十问题

领导作用

制度文化的建立

9.战略管理成功五要素

理念和价值

执行的坚定性

持续的改善

员工的整体参与

始终如一的导向

10.魏斯曼十步骤系统

第16篇：亚琛项目面试题

1 亚琛最吸引你的地方？为什么想去？为什么出国？为什么选亚琛？

2 从亚琛毕业之后的打算？想留在德国吗？准备读PHD吗？

3 为什么对材料感兴趣？到亚琛想学什么专业，考虑过深入研究什么方向？

4 谈谈你对亚琛的了解。（文化、地理、国家整体状况）

5 如果该项目没有录取你，你有何打算？

6 对留学生活有何期待？到亚琛你想得到什么？

7 介绍你所知道的一位德国名人？

8 介绍你的一项爱好？你的爱好是什么？最喜欢做的事情是什么？

9 你想申请亚琛最重要的原因是什么？

10 你以前做过什么研究项目了吗，对这个研究项目你最感兴趣的方面是什么？

11 你做过SRTP 项目吗？从中学到了什么？

12 在德国的学习计划？

13 家庭情况，父母工作，家里的经济来源，能否负担起你出国留学？

14 打算在德国打工吗？

15 如何平衡学习和生活？

16 你有什么实习经历或社会实践经历吗，简单介绍一下？从中学到了什么？

17 参加过什么竞赛吗，简单介绍下？从中获得了什么？

18 你的专业，为什么当初选择这个专业？你对你的专业感兴趣吗？

19 你认为作为一个申请者，你的优势和劣势？

20 你的性格特点？

21 一分钟简短的自我介绍。

22 你的语言成绩不是很好，你能适应国外英语授课的环境吗？

23 在大学期间有什么令你难忘的事吗，请描述一下？

24 大学期间获得过什么奖励或荣誉？以及得奖原因？

25 你是如何知道亚琛这个项目的？

26 你的父母支持你去国外读书吗？

27 如果你不适应国外的生活或是遇到了什么困难你会怎么办？

28 本科阶段你最喜欢的科目是？请描述一下？

29 你认为大学的这三年你在那些方面有所成长或是学到了什么？

08 级选拔部分题目：

30 五年内的规划（公共题）？

31 身处海外想家了你会如何应对？

第17篇：实习总结王琛

个人实习总结

王琛2008213684

两个月的实习生活终于结束了，在这炎炎的夏日我们在童学馆确实学到了很多很多东西，从一开始的打杂到后来担当重任，我们用自己的实力说明问题。

我还记得第一周我们反复的校对课件时的抱怨，觉得没有受到重用的我们一开始确实不是很满意，可是只要是态度放好，总有人会看到你的努力和决心的，我们在第二周便接到了为馆内人员做团体辅导的工作，我们不免有些惊喜，在经过反复的查阅资料，讨论之后，我们拿出了我们的方案，可是却没有得到认可，原因就是实操性不强，经过主任的耐心指导，我们发现了很多问题，有些是课堂上老师根本没有提到过的问题，经过两天的修改，我们又重新和主任讨论了新的方案，看过新的方案后，主任提出让我们主持这个活动，我们都很开心，感觉得到了认可。

活动进行的很成功，而后我们又接到了新的工作，为他们的培训制作新的团体辅导方案，而之后的几周时间我们都在不停地讨论修改这几种新方案，并为新方案收集更多的素材，主任总是很谦虚的向我们请教很多问题，这也让我们感到自己的价值，最后制定的方案在培训中起到了很好的效果，看到老师们在玩游戏时开心的笑容，我感到特别满足。总的来说，实习的生活特别充实，而且让我们学到了很多课本上没有的东西。

实习的最后一天，当我们要离开童学馆时，所有老师都来送我们，我感到前所未有的温暖，我们以行动证明了自己。整个实习中让我感触最深的就是，只要你认真对待每件事，不抛弃不放弃，总会有人发现你的价值。

第18篇：王琛项目销售

项目销售

理解最有效的销售理念

学会与不同沟通风格的客户有效沟通

掌握建立个人信任度的最有效方法

了解把握客户的采购心理和采购流程

学会正确把握客户的需求

学会从容自若地进行销售演示

分析并有效处理客户提出的异议

掌握获得客户采购承诺的有效成交技巧

掌握建立和发展客户关系的最有效方法

学会针对大客户的服务技巧

课程大纲:

第一讲关于项目型销售

1.传统职业销售技巧（PSS）的要点

1）六大步骤（SPADCO）

2）关键点1：提问的方式——开放式/封闭式

关键点2：介绍说服的特点-优点-利益技巧（FAB）

关键点3：应对反论——克服障碍

关键点4：促进成交的结束语

2.对传统技巧的质疑和解疑

1）质疑点1：结束语技巧真的有效吗？成交不了怎么办？

2）质疑点2：应对反论——越多越有可能成交吗？

3）质疑点3：提问的方式——开放式一定有效吗？

4）质疑点4：FAB很有效！B与客户需求结合时功效最大！但是客户没有兴趣和需求，怎么办？

5）质疑点5：即使客户有需求时，FAB怎么也会失效？

综上结论：传统技T18610597228巧可能教会销售代表…如何去失败… …

3.客户如何描述优秀的顾问式销售人员？

4．您的角色转变：从销售员到顾问

5.工业品营Q605556860销的三种典型模式

项目型销售的定义

第二讲项目销售的基础―销售流程与客户关系策略

1.项目销售流程管理

为什么要有销售流程

大客户的销售流程是怎么样的？

进行销售前都要做什么样的准备工作？

如何在销售前全面了解客户？

如何在销售前制定销售策略？

2.如何认识客户

客户角色

客户背景调查

销售过程中客户会一直跟你说真话吗？

销售过程中都有什么人参与采购决策？

每个采购决策人士都是什么心理？

在采购决策中，客户最担心什么？

第三讲SPIN销售

1.SPIN销售初步

客户的三类问题对应两种需求

大生意与开发客户的明确需求

用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求

什么是价值百万的SPIN？：背景S、难点P、影响I与需求-利益问题N 为什么要SPIN？

2.SPIN销售进阶

把握：S的高风险与低风险

把握：P的高风险与低风险

把握：I的高风险与低风险

把握：N的高风险与低风险

3.SPIN与提问的方式的关系——开放好还是封闭好？主动思考与被动接受

4.顾问式销售的步骤与技巧

关键中的关键：如何发现难题？(讨论)

1) 重新审视FAB与SPIN的关系：客户的难题要与我们产品/公司的什么相关？

2) 为什么要理解客户的业务目标和现状？

3) 重点关注客户哪些方面的现状？

4) 为什么要关注客户内外部变化？

5) 为什么要理解客户的客户？

6) 为什么要理解客户的业务流程？

重新理清销售步骤中的技巧：SPIN与FAB的衔接

基于客户决策步骤的销售

第四讲项目销售的关键―销售执行技巧

1.开发客户注意要点

什么样的客户开发观念最有效？

客户开发需要找到谁？

运用哪些方法进行客户开发最高效？

客户开发要注意哪些要点？

2.如何进行销售拜访

如何让客户一眼就看中你？

如何让客户喜欢你？

拜访中如何进行会谈？

拜访中如何让客户信任你？

3.如何引导需求

客户提出的需求是真正的需求吗？

如何了解客户的内在需求？

8.如何了解客户需求的紧迫度？如何通过提问引导客户的需求？谈判必要准备工作明确谈判的目标谈判人员的心态报价策略评估自己的谈判实力与地位谈判议题安排策略谈判人员配合策略谈判风格塑造异议处理客户一般会在什么时候提出异议？客户为什么会提出异议客户都会提出哪些异议？如何来处理这些异议？价格异议如何处理最有效？成交技巧一般的成交技巧误区都有什么表现？如何判断什么时候可以成交？有什么方法可以敦促客户早做决定？成交之后怎么办？售后跟进成交就是一切吗？客户做完采购决策后最担心的是什么？客户还会不会再向你重复购买？客户会不会向别人推荐你？中国式关系销售策略与技巧中国机构客户采购特点

客户关系种类

亲近度关系

信任度关系

人情关系

提升客户关系四种策略

建关系（目的建立良好沟通气氛）做关系（目的加深良好关系）拉关系（目的加满良好关系）

用关系（目的运用优势关系资源）