商务英语报告范文（精选多篇）

推荐第1篇：商务英语见习报告

学院文学院实习报告

姓名：________ 学号：______34_______ 专业：___商务英语______ 班级：___商英101______ 实习单 位：宝利集团有限公司_ 实习单位指导老师： 学校指导老师：

一、实习的目的和任务：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.

二、实习时间

2012年10月7日--同年10月14日

三、实习地点

浙江省温州市

四、实习单位和部门

宝利集团有限公司总经理室

五、实习的内容和要求

按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.

六、实习总结

在这一个星期的实习工作中，收获了很多东西，虽然所有的工作都只是在浅层次，并不涉及太多专业知识，很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做，并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的，一涉及到专业知识就由老员工一同处理，我们只是学习。经过了这次见习，主要有以下收获：

1.首先，最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有

的工作中都要求用英语和 外国客户沟通交流，要听英语，要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强，这 验证了一句话，那就是，学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东，他 们的母语多数是法语和阿拉伯，有些客户的英语水平并不强，甚至有几个是完全不懂 英语，和他们沟通起来非常的困难，那时候就在想，如果我再多懂一门外语多好。我 想，在今后有空还是要不断的充实自己，自学一下英语之外的外语。

2.提高了与客户沟通的能力。做业务员，很需要一个开朗健谈的个性，要主动与客户沟 通交流，对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话，要有吸引力，能够 让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣，要让一个陌生的客户信任陌生的你，这 需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作，也许并能用个性内向或者 是外向来决定是否适合做业务这类工作，一个内向的人，如果能够很快的进入工作状 态，能够灵活应变还是可以做好的。

3.对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多星期的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在 公司的时候，接待有些客户很麻烦，很挑剔，并且有些语言障碍，需要很耐心的解释 2 清楚，尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求；另外很多时候，要冒着大太阳出 去街上派单，无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人，费尽口舌的去说服他们到公司看 产品，哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候，客户匆匆的脚步从面 前过去，对你的单置之不理，或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑，这些打击 有时候可以让人觉

得累，偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应 该由一个大学生来做，甚至一些亲戚朋友听说之后也会说，堂堂一个大学生怎么去做 派单啊。有时候是会有那么点觉得不值，但是换一个角度，这也是对我们的一个磨练。 任何工作都必须从低层次做起，不骄不躁。吃得苦中苦，方为人上人，我一直用这句 话勉励自己，不断勉励，不断坚持，坚持到最后。

4.处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话题，无论是电视上，还是 身边朋友都说，人一到社会就会变的现实，变得复杂，尤其是涉及利益方面的时候。 在这个星期的接触中，稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准，应该学 会怎样去判断，怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底，自己的态度是最重 要的，只要自己觉得自己做到了问心无愧，做好了自己分内的事情，就不用太过在乎 别人的说法。

5.社会是一所很好的大学。经过一个多星期的实习，深入社会工作，发现生活中处处都存 在值得学习的地方，比起书本上的理论，社会上学习的东西更容易学以致用。在学校 学习的时候，多少会很盲目学习这些知识用于何处，是因为自己还不知道为何而学， 学到来做什么，只有经过动手去做了，才知道出了学校之后，我需要哪些知识，需要 哪些能力。所以，经过实习，我们能更加清楚自己在哪方面还欠缺，还需要提高，从 而在剩下的这半年多的理论学习中更具有目的性和针对性，更好的完善自己，使自己 更加适合这个社会的岗位要求。

在实习中，我认识到自己语言方面以及一些专业知识 方面还是欠缺，所以，在以后的学习中我将会针对我所欠缺的地方来学习，填补自己 的不足，让自己更加有竞争力的去适应这个社会，为社会做贡献。

推荐第2篇：商务英语实习报告

在开始实习之前，我多少有些心虚，商务英语实习报告。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

一、实习过程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做，实习报告《商务英语实习报告》。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。 在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，

二、实习感悟除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃 。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。 自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会…因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。

三、实习总结

通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学习中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学习和生活中我要做到以下五点：其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。

其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。

其四是要加强商务方面知识的学习。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实习我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。通过对理论的理解相信会让我在以后工作中的实践更加容易。其五是要学习忍耐。社会不象学校，它关系网错综复杂。如果只是喜欢谁就靠近谁不喜欢就远离，并且把所以情绪都摆在脸上，最终很可能会被淘汰。要知道没有家人或死党可以无条件的接受你的一切情绪。要保持宽容的心态，才能处理好一切关系。

在这短短的十几天实习中，我除了学会了一些基本的技能，更学到了做人和做事的道理，这些都是学校中所学不到的宝贵的东西。它不仅在一定程度上影响了我的处事关，也让我看到了这个社会的残酷。虽然淄博只是一个很小的城市，但这依然改变不了弱肉强食的社会现状，所以只有时刻保持进取心才能使自己不被淘汰。这让我想到毛主席的话，好好学习，天天向上。学无止境啊！

推荐第3篇：商务英语实践报告

英语综合技能培养 专 题 汇 报

班级： 英语xxxx 学号： xxxxxxxxxx 姓名： xx 得分：

时间：2012-2013学年第一学期

题目： 商务英语专业实习报告

一、基本情况概述 1月7日至1月18日期间我在镇江苏南商贸有限公司总经理助理岗位实习，该公司主要从事日常用品的生产与销售。2003年注册自有品牌“舒南”牌，2008年被评为镇江市“知名商标”。并且公司一直坚持不懈地提高和完善自我，以提供最令客户满意的服务。 作为一名商务英语专业大三的学生，在寒假这段短暂的时间里，能够得到一次实习的机会，我既感到开心又有些紧张。到公司的第一天我就在经理的带领下参观公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程有所了解。第二天我就算正式开始工作了。

在实习的初期，经理主要让我整理每个季度的销售数据然后输入到表格中。这份差事看起来简单，却容不得半点马虎。因为哪怕是一个细小的错误都可能给公司造成巨大的损失。所以我每次输好数据后还会再检查一遍，确保没有错误后才交给经理。因此，虽然我做得不算快，但能够保证让经理满意。

在实习的中期，经理开始让我阅读和发放文件。他通常也不催促我，只是把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还会不时地提供一些帮助。由于我对外贸方面的专业术语了解并不是很多，所以为了准确理解那些英文文件的内容，我会借助英汉词典以及网络来扩大自己的词汇量。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。然而发放文件对我来说却是一个全新的挑战。我不得不硬着头皮去向同事请教。还好他们都很热情，耐心地教我怎么使用复印机和打印机，使我从一开始的一窍不通成长为能够熟练使用。

在实习的后期，经理试着让我接待客户。我的主要任务就是向他们介绍公司的产品，也就是说服他们跟我们公司建立合作关系，进而购买我们的产品。起初，我总是会遭到客户的拒绝。后来我渐渐意识到是自己说话太主观了，而且只从我们公司的角度看问题，这让客户觉得很不舒服。于是我改变了策略，处处为客户着想，告诉他们与我们公司合作他们所能得到的利益。

二、实习中的收获和体会

为期两周的实习虽然短暂，却让我受益匪浅。实习的这段时间可以说是我大学三年来最辛苦但也是最充实的一段时间。辛苦一是因为第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是很不适应。就算再

冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上还得加班，留给自己支配的时间也就更少。但我必须克制自己，不能随心所欲，想来就来想走就走。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，必须得认真完成，因为一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或损失。二是因为一直以来我都是用父母的钱，而工作以后才意识到挣钱的不易，也开始有意识地培养自己的理财能力，否则一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”，但此时又不好意思伸手向父母要了，因此很多时候必须合理支配手中这笔少得可怜的钱。充实则是因为我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实习也给我积累了一定的工作经验，为将来找工作打下扎实的基础。总的说来我的收获可以分为以下几点： 1．学到了一些为人处世的道理。从学校到社会的大环境的转变，使我身边接触的人完全换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道也完全不同。在与同事相处的过程中，要能够意识到每个人都是独一无二的，都有各自的特点。并且学习他们的优点，同时改正自己的缺点，不断提高和完善自我。在与上司相处的过程中则要做到认真完成上司安排的任务、不要在上司面前过多地谈论他人的是非。也就是“少说话，多做事。” 2．增强了合作意识。每个人都不可能独立存在，都必须与他人建立联系。总经理助理的工作更不像其它工作那样工序分明，而是必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外，做一名助理还应当有全局观念以及较强的协调沟通意识。要能够使公司的每个成员都融入到公司这个大集体里。要学会与供应商协商，与同事合作，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，充分发挥助理的纽带作用。 3．提高了沟通能力。做好助理这份工作所需要的首要能力就是善于交际。说到底，助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人沟通。“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导。而且与同事之间产生矛盾更是不可避免的。在实习的过程中，我学会了如何与他人建立和维持关系、如何处理和同事的矛盾，学会了倾听别人的意见和表达自己的想法。我基本上能够针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人而采取相应的交往方式。 4．培养了自学能力。在刚进入大学的时候，老师就强调过自学的重要性。在实习过程中，我也的确发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识很少能够用在这个信息爆炸的时代。这是一个知识不断更新的年代，仅靠自己原有的知识是肯定不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，尽量先自己想办法解决，实在不行就虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 对商务英语专业教学的建议： 1．多组织学生实习。我们学习的知识偏重于理论，因此往往考试能力强，动手能力差。然而公司最看重的就是一个人的实际动手能力。而且在实习的过程中，我也发现实际运用到的技能往往和我们所学的有很大差距。所以，我认为应该多开一些实习课，让学生有更多的机会走进社会，体验社会生活。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分。 2．增设相关课程向学生讲授企业文化、协调沟通能力、礼仪等方面的知识。这些知识都是我们在社会生存中所必需的，却又是被学校长期忽视的。

三、自我评价及今后努力的方向 对于20岁刚出头的我来说，虽然也做过家教，但这次经历可以说是我第一次真正步入社会，告别美好的校园生活，接触各种类型的人，处理各种各样的事务。

由于是第一次进公司，所以我对每件事物都很好奇，工作的时候更是非常地有激情。然而刚开始时肯定很多都不怎么懂，而且也总是出错的，因为想让自己学得快点，心又太急了，做事也容易出错，又找不到正确的方法，这样做起来既费力又费时间，同时让我有很强的挫败感，甚至有点想放弃。后来跟同学、朋友来聊天，提起自己的情况，大家对我都很支持，说了很多话鼓舞和激励我：面对工作该怎样处理，做什么事都不能太心急，要慢慢来，要相信自己。后来再跟同事、领导相互沟通，自己又反复地思考，觉得也许真的是自己没有找到正确方向、端正心态。知道了这点以后我就针对自己的不足，制定计划然后付诸行动。慢慢地，发觉还是有点成效的，这样自己也就有点信心了，每天做起事来也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用时间。在空闲时间里，我会翻阅相关的资料，多向别人请教。虽然每天都很忙，有时还很累，但我很开心。因为这样的我每天都很充实。

当然在实习中我也认识到了自己的不足，找出了自身状况与社会实际需要的差距，意识到我需要掌握的东西还有很多。毕竟作为一名在校大学生，我的社会经验还是很缺乏的，所以有些问题我还不能够圆满地处理。在以后的学习中，我会更加明确学习目标，及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而在将来从校园走向社会的时候能够更快适应。并且我会多接触各行各业的人来增加自己的阅历，使自己对人性有更为敏锐的洞察力。 虽然这次实习也使我领略到了社会竞争的激烈，但是这并没有给我造成不必要的压力。我现在想的就是好好学习，并且抓住机会多锻炼自己，然后通过努力找到一份合适的工作，在工作岗位上脚踏实地，干好每一件事。篇2：商务英语实训报告

商务英语实训报告

为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会

对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论

联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实训要求

1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训项目。

三、实训内容

（一）商务英语口语练习

1、建立商业关系 通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判 继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈

判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便

是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使

我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的 促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更

为以后的工作节约了时间。

（五）商务报告

搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工

作提供了极大的方便。

四、实训总结：实训是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作 岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中， 既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论

两者紧密相结合。篇3：商务英语专业社会实践报告

商务英语专业社会实践报告

学院：南通大学杏林学院 姓名：徐晓彤 学号：1207083005 专业：商务英语 班级：商务英语121 实践时间：2013年7月8日——2013年8月8日 实践方式：“一对一”式家教服务（英语） 实践目的：

通过做家教，检验自己在学校所学的知识，锻炼口才增强与人交流的灵活能力，扩大自己的社交面，为自己以后步入社会提前适应社会，体验工作中的酸甜苦辣。

实践内容：

主要辅导初一学生完成英语暑假作业，在发现学生问题的同时及时讲解。学会与他人交流，“一对一”辅导，运用自己的专业知识发现学生存在的问题并分析解决问题，从而提高学生的英语成绩。 7月8号，我开始了第一堂课，起初还担心会和学生存在沟通方面的问题，但凭借我的幽默的讲解风格，学生上课还算配合。在心里，我时时刻刻提醒自己对待学生要尽职尽责，最重要的是让他学完一个知识点就要清楚的学习到这个知识点的效果，否则就是做的无用功。一堂课下来，我发现学生对于音标的概念很模糊，对这块掌握的很不好，我花了很多时间和他讲解。总而言之，我对于第一天的教学成果还算是满意，发现了学生的薄弱环节并做了相应的辅导。

我每天都按照资料认真教课，不及要他注意书写还要注意发音问题，重点把握语法，词组和动词搭配，会在最后做一个小测试检验当堂课

的教学成果。忙碌的日子总是过得很快，一个月的时间很快就过去了。我还和他详细的讲解了考试时的侧重点，及考试时的注意点。最后，我领到了属于自己的工资，这是对我这一个月家教工作的肯定和回报。我一下子很有成就感，信心倍增。

实践总结：

家教工作，让我深刻体会到家长“望子成龙，望女成凤”的心情，也了解到作为老师身上的责任和工作有多重。老师倾囊相授自己所学到的知识，我想除了父母之外，没人能像老师一样渴望自己的孩子“青出于蓝而胜于蓝”了吧。

对于我而言做家教更多的是为了证明自己检验自己，而不是仅仅为了钱。不光是我这样觉得，和其他做过家教的同学交流，他们也都提到做家教的体会，做家教是证明能力的很好体现，能锻炼自己的口才，加强与人交流的能力，也是对自己能力的肯定，对所学知识的肯定。见识不同的学生，学会与人相处，提早适应社会。的确，做家教得到的不仅仅是为了经济的补贴，更重要的是对自身价值能力的肯定，增强了我们步入社会的信心。

做家教的过程就是与人交流的过程，这过程中我可以提前感受社会生活是什么样子。在与学生家长的交流中，是雇佣与被雇佣关系，他们花钱雇我来辅导孩子学习。我大概明白了老板与员工之间的关系，要以认真负责的态度对待自己的工作，这样老板才会放心把工作交给自己，才对得起自己领的工资。在教学过程中，体会到当老师的不易，明白所有的行业都不是那么容易的，都需要付出时间精力和心血。

就这样，我的暑假生活丰富有有些机械，充实有忙碌，规律又稍显枯燥。现在这样有规律的生活固然是好的，它使我有了规范的作息时间，有了对于生活习惯的合理养成，有了对于日常生活的合理安排。这就是实践带给我的。 暑假即将结束，我的实践生涯也告一段落。在这次实践中，我看到很多同时也从中学到了很多，耐心，宽容，关心，责任，友善，我想，这个暑假我过得最实在又有意义，这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实！篇4：商务英语专业实习报告

实习报告

一、实习目的

巩固商务英语专业的专业知识，提高口语水平及实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

认识了解自己平时学习的不足，找出自身状况与社会实际需要的差距，在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高，同时锻炼自己的口语能力，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识，主要是强化自己的口语表达能力

三、实习总结或体会

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为它是大学生步入社会必经的一个过程，虽然自己在平时做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语，要有较好的翻译能力，能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。

实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 在实习的这一个星期里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，还做了很多事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，这也让我感到很大的压力。

虽然即将毕业，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的融入社会。篇5：商务英语实习报告

实习名称：

国贸专业商务英语听说实习

实习的性质、目的与性质：

通过商务英语听说精讲和模拟练习，培养学生在理解有关商务知识的基础上，掌握英语听、说、读、写的能力，从而使学生能在商务场合中自如运用英语进行交流，并且能完成毕业实习论文与答辩，到相关行业从事不同的职业。 面对未来在国际经济领域的不确定性和挑战性，公司对于全方位人才的需求已经较往常大为提高。如何才能在未来这样机遇与挑战并存的环境里脱颖而出？如何才能更好的适应日益开放的经济环境？自2001年中国加入wto以来，越来越多的跨国企业选择在中国这一片投资的热土之上继续自己的商业神话，为自己的企业或公司的未来创造更好的明天：同时，开放的经济环境也促使更多的中国国内企业选择走出国门，走向世界去发现更多的商机，去推销自己的经营模式与商品。这样的过程之中，语言上的要求就成为每一个有志于投身国际贸易的当代大学生必备能力。国际商务英语课程的目的，就在于培养国际商务交往中的专业人才。它通过总结商务谈判中一些经常出现的情景、对话、语言范式，将这些用法规范化，使非英语母语国家的学生可以更好理解和掌握在国际经济交往中英语规范应用的模式和方法，以达到促进更好交流的目的。

我校一贯重视对于学生社会实践和适应社会竞争的能力的培养，在每学期都会安排相关专业进行与自身方向相一致的实习活动。本学期我们国际经济与贸易专业的实习主题就是国际商务英语听说。我们专业对于学生培养目的在于培养出合格的、适应未来国际经济大环境的国贸方向的人才。国际贸易，顾名思义，就是大量从事国与国之间货物、服务等方面流通交往食物的行业，这一行业最基本的要求在于可以与其他国家的商人进行无障碍的交流，使得双方在互信的基础上，可以更好地理解和掌握对方的所求与所需，知道和了解对方的意图，促使国际贸易更好的完成，实现双赢的目的。此次实习的目的就在于培养我们这样的能力。为此学校为我们安排了具有丰富经验的老师来为我们进行了五次细致而缜密的理论课程，使我们更进一步的理解和领悟到了商务英语的作用和内容。

除了理论课，我们还进行了生动有趣的情景模拟的过程，下面就对这一过程进行一下详细的介绍： 在面对工作时要坚守着自己的岗位，配合着上司的指导工作，遵守着公司的规章制度。作为公司的一员，最主要的任务就是要学习和掌握公司的业务流程，知道各部门间的任务分配，以及一些和客户沟通的技巧。首先要熟练掌握各个部门的职能和职责所在，其次是要向外介绍自己公司的特点，当然，最关键还要提高自己的各方面的能力，同时要提高工作效率，为公司创造良好的工作业绩。所谓把所学的理论知识与实践相结合，我认为更重要的是要突破自己所学的，能够运用在实际工作中。在模拟情景实习过程中，我们可以实际模拟公司运行具体操作，公司各个部门的职能，公司会议，以及对某一行业深入彻底的了解、并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；可以接触真实的商务实战，了解自身在学习专业知识上存在的不足，并积累一定的经验，更重要的目的在于为将来走上工作岗位打下良好基础。

我们小组模拟的是一家面临转型期的公司，由于经营不善，公司有必要对现在的经营模式进行彻底的转变。开始我们认为这是一个比较尴尬的情景，但是这毕竟也是体验生活的感触，是理论与实践相结合的一个比较好的实例，所以，我们决定坚持最初的设定，期望这次的实习会给我们以后的生活和工作都会带来更大的指导意义。当然，我们更多的是带着很真诚的心态来面对这次的实习的，活泼的环境应该更多地带来对现实的思考。第一次准备的时候，大家心里还是比较紧张的，但又有点新奇。紧张的是害怕自己不能用英语表达出来真实情景和自己心中的所思所想，同时也害怕自己会在语法和读音方面出错；新奇的是接触到新的实习方法，处处都充满着新奇，处处都觉得好奇。第一次商量台词，就要了解公司的一些基本情况，知道自己所扮演的角色每天所要处理的事务，要遵守公司的规章制度，协同各部门的工作，主要负责人要统筹全局，从大局规划公司战略。当然，最主要还是要面对着自己的工作，慢慢的去熟悉各项任务。作为公司的一员，最主要学习自身在公司中的作用，诸如如何采购、制定经营战略、如何合力公司支出等等。我们小组认为，模拟好一家公司的经营，首先要熟练掌握每个角色的职能定位，其次是要了解其他部门的职能，以期更好地协调工作，再就是要结合情景设定，使剧情更真实、更具有可欣赏性。刚开始时在很多地方我们都不怎么懂，当然也总是出错的，因为大家都想让自己掌握的多点、快点，心太急了，这就导致做事也做越容易出错，没有找到正确的方法，这样做的结果就是既费力又费时间，同时令整个小组的气氛比较沉闷，甚至我们曾一度考虑放弃原有的设定。后来小组内部的同学们相互提起自己的情况，大家相互之间支持和鼓舞，提出了很多有意义的建议和意见，比如：面对难题该如何处理，做什么事都不能太急躁，慢慢来，要相信自己，相信自己的伙伴。后来各个角色之间也进行了相互的沟通，同时，我们注重自身的反复思考，真实查找自己正确方向、端正自己心态。所以这就为后来我们模拟的成功奠定了基础。当然，我们认为以下这些才是我们真正得到的东西：知道了不足就要针对自己的缺点，制定计划再一点一滴的付诸行动。经过几天的磨合后，发觉小组内部之间越来越默契，这样我们对自己也越来越有信心了，每次的排练来也很有激情。 在模拟实训中，我们深刻感受到了这样一种感觉：在工作中更注重动手操作，还要把以前学习的理论结合在实践操作中，才能更好的展示你的才能。所以通过日常的准备，对这些都有了初步的学习和了解，对我们在之后的安排和今后的学习上有了很大的帮助。学习和准备的积极性也提高了许多。刚开始时我们只是简单的翻译和背诵，不敢自己尝试突破创新；但经过长时间的接触，我们就开始尝

试独立去安排自己的角色，使自己的角色更加鲜活。虽然有时会犯一些小错误，但是我们明显感觉到比之前有了更多的想象力，不怕面对错误和失败。因为我们会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我们的宗旨就是：不怕出错，就怕错了不改。只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。当然，我们也渐渐感觉到了一个公司内部工作其实的复杂，并且涉及面挺广的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。所以每做一件事都不能马虎敷衍，要特别仔细、认真对待。为了能够真正的学到有关商务英语的知识，我们很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的翻译我们都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证每一句话都能让自己满意。当然，成员之间的互信是第一位的。如果有人遇到难题，其他人通常也不催促，都会先把自己的任务做好，然后便帮助他人处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢默契起来，做起事情也越来越顺手了。同时我们还积极主动请教那些在英语方面比我们优秀的组，从他们那里汲取知识和经验，以及创意，使我们不断完善自己的作品。因为我们设定我们的公司是在资金方面出现了较大问题，因此我们认为：产品生产中，一方面对于生产商而言，要提升自己的产品质量，降低成本，提升自身产品的质量和竞争力，同时还需要时时关注国家经贸政策和及时采取措施相对应的应对措施；另一方面，做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，但对于公司经营是否能够很好的进行，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到。公司经营的宗旨是：尽量减少开支，使自己的成本变成最小，为公司带来更大的利益。这就要求我们不论是在工作中，还是在平常的生活中都要认真对待。我们不仅要做好自己的工作，还要学会如何跟人相处，交流。在这次实习中，我们每天都会有许多感悟和体会，经过长时间的相处后，我们明显感觉到小组内部的团结与互助，让我们在孤独中感受到集体的可贵。在这样的日子里，一天天也过得很快，但是觉得很有意义。把每件事做好，成功的完成每一场实训后，都有一种成就感和满足感，都让我们感概颇多。实际面对的问题需要自己慢慢摸索，这样才能有更大的进步空间。更需要懂得处理公司内部事务的一些具体方法。这之中有用到英语的交流的时候，因此要求我们具备较高的英语水平。当然只有通过不断的学习，英语才会有很大的进步。这使我们认识到对于我们国贸专业学生而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中我们特别加强了对英语、特别是商务英语的学习，掌握外贸专业术语基础。通过这段时间的实习，我们认识到：看起来简单的事，也要用心去做，才能得到别人的信任。在工作让我们总结出：凡事多看，多问，多观察，多思考！同时学着一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个成员都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。经过这些时间的学习和磨练让我们懂得无论是今后的工作中，还是生活中，都要更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好； 在学校里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。 实习总结

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我们深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我们每天都有很多的新的体会，新的相法。总结下来主要有以下几点：

1、坚持 我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。 2、多听、多看、多想、多做、少说 我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好。多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

3、少埋怨 有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

4、虚心学习在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受。

5、错不可怕，就怕一错再错 每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。 经过这次实习，我们从中学到了很多课本没有的东西。事实上，这一切并不那么容易，现在找工作的人比较多，而且比我们的学历要高的也有很多的，要想找专业对口更难，所以我们不能停在原来的思想上，很多东西我们初到社会才接触、才慢慢学会去应对。因此我们要应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。所以，对于这次的实习，真的是很受益匪浅。

推荐第4篇：商务英语实习报告

学生姓名：xxx

专业年级：xxx师范学院商务英语系商务英语专业

实习单位：xx江省xx市xx英语学校

实习时间：xxxx年x月xx日——x月xx日

一 实习单位简介

...二 实习内容

我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆xx英语学校实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一致认可。在实习中，我看到了大庆民营企业发展的成果，学习了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，将理论与实践相结合，获益匪浅。

经过在学校的1个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务。

（一）与招生主任学习

在实习的几天里，我主要跟招生主任学习，一方面要学习招生的主要流程，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习为人处世，随机应变的能力。

（二）与教学老师学习

在招生之余，我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长，如何备课，如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。

（三）与外教交流

xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会经常遇到外教,这是我与外教交流的好时机

三 实习收获与体会

这次实习,除了让我对招生工作有了一定了解,并且能进行基本招生外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责，对客户负责 。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵，是祖国的希望，为学生选好课程即是对家长负责，对孩子负责，更是对祖国的未来负责。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位那里深有体会.比如，总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,这些让我明白只要僵持就会有希望，不坚持就绝对不会成功.

没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.在收费一定要稳定，不能急躁

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的 知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务，但是，这帮助我更深层次流程，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的

推荐第5篇：商务英语实习报告

商务英语实习报告

（一）

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1.与上司沟通不好；2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；3.对琐碎重复的工作感到怨烦；4.与上司发生争执；5.情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！

商务英语实习报告

（二）

在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像着名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。

在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

一、实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。()多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，

二、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！

其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。

总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会„因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。

三、实习总结

通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学习中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学习和生活中我要做到以下五点：

其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。

其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。

其四是要加强商务方面知识的学习。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实习我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。通过对理论的理解相信会让我在以后工作中的实践更加容易。

其五是要学习忍耐。社会不象学校，它关系错综复杂。如果只是喜欢谁就靠近谁不喜欢就远离，并且把所以情绪都摆在脸上，最终很可能会被淘汰。要知道没有家人或死党可以无条件的接受你的一切情绪。要保持宽容的心态，才能处理好一切关系。

在这短短的十几天实习中，我除了学会了一些基本的技能，更学到了做人和做事的道理，这些都是学校中所学不到的宝贵的东西。它不仅在一定程度上影响了我的处事关，也让我看到了这个社会的残酷。虽然淄博只是一个很小的城市，但这依然改变不了弱肉强食的社会现状，所以只有时刻保持进取心才能使自己不被淘汰。这让我想到毛主席的话，好好学习，天天向上。学无止境啊！

商务英语实习报告

（三）

我是一名商务英语专业的学生。20XX年12月24日，我开始了校外实习生活。

一、实习目的

了解led灯这个行业，提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习时间

20XX年12月23日——20XX年1月31日

三、实习地点

佛上市南海区罗村灯饰城

四、实习单位

福瑞康姆五金制品有限公司

实习部门：外贸业务员

五、实习主要内容

（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。

（二）实习内容：在公司实习期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。

（三）实习过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册站、上找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、业务流程的了解；

2、产品专业知识的熟悉；

3、人际关系的协调实习报告

4、主动积极学习的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食习惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。

过完年了，一直自己也有在上找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。

一、实习时间：20XX年月21日-20XX年4月13日

二、习地点：佛上市季华西路瓷海国际c区21栋19-20号

三、实习单位：雄威实业

四、实习部门：跟单员

虽然第一个月只有600元的工资，而且搭车来回需要4个多小时，家里人一开始是很不同意我到那里做的，因为太远了，又没有得住宿，但我觉得如果能够学习到有关我们专业的知识辛苦也是值得的，所以最后还是坚持了自己选择，一开始去到的时候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知识，我怀着那份渴望学习到外贸知识的心使我坚持了两个多月，为什么我说只坚持了两个多月了，因为这是一间新的公司，还没有装修好，我在那里就像做装修工一样，每天都要爬高爬低的，而且那里空气又不流通，每天还要闻一些有毒的胶水味，而且我在这间公司也做了一段时间，觉得这间公司与外贸拉不上关系，本以为快装修完了，又快到陶博会，我是为陶博会而来的，我就要坚持下去，但我觉得我自己身体已经严重透支了撑不下去了，身体已经开始出现喉咙痛、头痛、发烧的症状了，最终在我的身体支撑不下的情况下和家人的极力反对下，我辞职了。

我开始觉得迷惑了，是我毅力不够还是我还不能适应这个社会，还是命运在玩弄我呢，为什么两份工作都是那么不如人意，我又开始了新的一轮找工作，尽管我是那么的焦虑和彷徨、害怕自己学历又不高、又没有经验，但我觉得我不能就这样认输，上天是公平的，关上了一扇门它还是会给我开一道窗的，在20XX年4月13日我到了中国陶瓷城找工作，锁定了几间目标公司，我又进行了一轮面试，很多都说要回去等电话，这是我心都慌了，通常听电话通知的，多数是失败的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的电话，叫我15号去上班，这正好赶在4月18日陶博会前，那时我心里有说不出的心情和感受，但无论如何，这也是个好消息吧！

一、实习目的：通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业后顺利进行工作做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。

二、实习时间：20XX年4月15日-20XX年月日

三、实习地点：佛山市中国陶瓷城b310

四、实习单位：太古石材有限公司实习部门：展厅外销员

五、实习主要内容：

在这又翻开了我人生中新的一页，这间公司在中国陶瓷城是做天然石材的，我的职务是展厅外销员，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告诉了我一些平时每天早上上班前需要做的一些工作，然后就让我熟悉公司产品，包括产品的中英文名字、编号、规格、产地、价格。在陶博会期间，我真的受益匪浅，每天都有大量的外国人来询价，我的工作就是翻译和拿名片，对每天来过询价的客人进行登记，在这段日子里，我的英语口语水平得到了很大的提高，但还是觉得我的词汇量实在是太少了，需要进一步的去提升自己的英语口语和听力水平，因为这是一个与客人面对面谈生意的情况，如果连别人说什么都不知道，就肯定进行不下去，所以这方面还要继续加强；对公司的情况有了一个大概的了解和认识，下一步就是对陶博会期间的客户进行整理，做好客户管理资料，发邮件与他们联系，做报价单和订单表。平时就积累一些这行业的英语单词，记下用的频率比较高的语句；刚步入工作岗位，才发现自己有很多东西都不懂，有时在工作中我真的觉得自己很差劲，觉得自己力不从心，才发现我自己所学的东西实在太少、太不扎实，有时真想放弃做外贸真个行业，但我又想了想，真的这样就放弃吗？但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的，我现在的工作，待遇挺不错，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！但早晚都要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我每天都在提醒自己不能逃避问题和困难。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。主要是要正确的对待自己的人生观和价值观。

毕业实习是每个中专学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。在这我还是要谢谢玲姐和老板平时对我的耐心教导，肯给机会和时间我去学习，使我学到了很多东西。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。外贸工作涉及的方面很多，涉及的金额也是不小的，所以简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系，对外贸工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对外贸的基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识，使我对这个行业的工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好外贸工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

推荐第6篇：商务英语实习报告

实习名称：

国贸专业商务英语听说实习

实习的性质、目的与性质：

通过商务英语听说精讲和模拟练习，培养学生在理解有关商务知识的基础上，掌握英语听、说、读、写的能力，从而使学生能在商务场合中自如运用英语进行交流，并且能完成毕业实习论文与答辩，到相关行业从事不同的职业。

本学期伊始，学校为我们经济管理系国际经济与贸易专业本科二年级学生安排了商务英语听说的实习项目。这次的实习内容包括以商务活动中如Job Interview(工作面试)，Jobs and Responsibilities（工作与职责），Work Routines（日常工作），At the Meeting（会议），Company Presentation（公司简介），Company Results（公司业绩），Busine Negotiation（商务谈判）经常涉及到的英语表达方式通过多媒体从视觉、听觉多角度让学生感知学习，然后通过小组联系模拟其中的场景，发挥团队精神，自主学习，通过课堂演练，相互学习，取长补短。进行大量的练习与实践，要突出听、说、读、写综合练习，以听写、听读以及说为重点。为达到以上目标，学校为我们精心安排了相关的理论课程和充足的模拟时间，让我们有更多的机会和时间来感悟这次实习的主要目的和精神。

面对未来在国际经济领域的不确定性和挑战性，公司对于全方位人才的需求已经较往常大为提高。如何才能在未来这样机遇与挑战并存的环境里脱颖而出？如何才能更好的适应日益开放的经济环境？自2001年中国加入WTO以来，越来越多的跨国企业选择在中国这一片投资的热土之上继续自己的商业神话，为自己的企业或公司的未来创造更好的明天：同时，开放的经济环境也促使更多的中国国内企业选择走出国门，走向世界去发现更多的商机，去推销自己的经营模式与商品。这样的过程之中，语言上的要求就成为每一个有志于投身国际贸易的当代大学生必备能力。国际商务英语课程的目的，就在于培养国际商务交往中的专业人才。它通过总结商务谈判中一些经常出现的情景、对话、语言范式，将这些用法规范化，使非英语母语国家的学生可以更好理解和掌握在国际经济交往中英语规范应用的模式和方法，以达到促进更好交流的目的。

我校一贯重视对于学生社会实践和适应社会竞争的能力的培养，在每学期都会安排相关专业进行与自身方向相一致的实习活动。本学期我们国际经济与贸易专业的实习主题就是国际商务英语听说。我们专业对于学生培养目的在于培养出合格的、适应未来国际经济大环境的国贸方向的人才。国际贸易，顾名思义，就是大量从事国与国之间货物、服务等方面流通交往食物的行业，这一行业最基本的要求在于可以与其他国家的商人进行无障碍的交流，使得双方在互信的基础上，可以更好地理解和掌握对方的所求与所需，知道和了解对方的意图，促使国际贸易更好的完成，实现双赢的目的。此次实习的目的就在于培养我们这样的能力。为此学校为我们安排了具有丰富经验的老师来为我们进行了五次细致而缜密的理论课程，使我们更进一步的理解和领悟到了商务英语的作用和内容。

除了理论课，我们还进行了生动有趣的情景模拟的过程，下面就对这一过程进行一下详细的介绍：

在面对工作时要坚守着自己的岗位，配合着上司的指导工作，遵守着公司的规章制度。作为公司的一员，最主要的任务就是要学习和掌握公司的业务流程，知道各部门间的任务分配，以及一些和客户沟通的技巧。首先要熟练掌握各个部门的职能和职责所在，其次是要向外介绍自己公司的特点，当然，最关键还要提高自己的各方面的能力，同时要提高工作效率，为公司创造良好的工作业绩。所谓把所学的理论知识与实践相结合，我认为更重要的是要突破自己所学的，能够运用在实际工作中。在模拟情景实习过程中，我们可以实际模拟公司运行具体操作，公司各个部门的职能，公司会议，以及对某一行业深入彻底的了解、并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；可以接触真实的商务实战，了解自身在学习专业知识上存在的不足，并积累一定的经验，更重要的目的在于为将来走上工作岗位打下良好基础。

我们小组模拟的是一家面临转型期的公司，由于经营不善，公司有必要对现在的经营模式进行彻底的转变。开始我们认为这是一个比较尴尬的情景，但是这毕竟也是体验生活的感触，是理论与实践相结合的一个比较好的实例，所以，我们决定坚持最初的设定，期望这次的实习会给我们以后的生活和工作都会带来更大的指导意义。当然，我们更多的是带着很真诚的心态来面对这次的实习的，活泼的环境应该更多地带来对现实的思考。第一次准备的时候，大家心里还是比较紧张的，但又有点新奇。紧张的是害怕自己不能用英语表达出来真实情景和自己心中的所思所想，同时也害怕自己会在语法和读音方面出错；新奇的是接触到新的实习方法，处处都充满着新奇，处处都觉得好奇。第一次商量台词，就要了解公司的一些基本情况，知道自己所扮演的角色每天所要处理的事务，要遵守公司的规章制度，协同各部门的工作，主要负责人要统筹全局，从大局规划公司战略。当然，最主要还是要面对着自己的工作，慢慢的去熟悉各项任务。作为公司的一员，最主要学习自身在公司中的作用，诸如如何采购、制定经营战略、如何合力公司支出等等。我们小组认为，模拟好一家公司的经营，首先要熟练掌握每个角色的职能定位，其次是要了解其他部门的职能，以期更好地协调工作，再就是要结合情景设定，使剧情更真实、更具有可欣赏性。刚开始时在很多地方我们都不怎么懂，当然也总是出错的，因为大家都想让自己掌握的多点、快点，心太急了，这就导致做事也做越容易出错，没有找到正确的方法，这样做的结果就是既费力又费时间，同时令整个小组的气氛比较沉闷，甚至我们曾一度考虑放弃原有的设定。后来小组内部的同学们相互提起自己的情况，大家相互之间支持和鼓舞，提出了很多有意义的建议和意见，比如：面对难题该如何处理，做什么事都不能太急躁，慢慢来，要相信自己，相信自己的伙伴。后来各个角色之间也进行了相互的沟通，同时，我们注重自身的反复思考，真实查找自己正确方向、端正自己心态。所以这就为后来我们模拟的成功奠定了基础。当然，我们认为以下这些才是我们真正得到的东西：知道了不足就要针对自己的缺点，制定计划再一点一滴的付诸行动。经过几天的磨合后，发觉小组内部之间越来越默契，这样我们对自己也越来越有信心了，每次的排练来也很有激情。

在模拟实训中，我们深刻感受到了这样一种感觉：在工作中更注重动手操作，还要把以前学习的理论结合在实践操作中，才能更好的展示你的才能。所以通过日常的准备，对这些都有了初步的学习和了解，对我们在之后的安排和今后的学习上有了很大的帮助。学习和准备的积极性也提高了许多。刚开始时我们只是简单的翻译和背诵，不敢自己尝试突破创新；但经过长时间的接触，我们就开始尝

试独立去安排自己的角色，使自己的角色更加鲜活。虽然有时会犯一些小错误，但是我们明显感觉到比之前有了更多的想象力，不怕面对错误和失败。因为我们会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我们的宗旨就是：不怕出错，就怕错了不改。只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。当然，我们也渐渐感觉到了一个公司内部工作其实的复杂，并且涉及面挺广的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。所以每做一件事都不能马虎敷衍，要特别仔细、认真对待。为了能够真正的学到有关商务英语的知识，我们很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的翻译我们都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证每一句话都能让自己满意。当然，成员之间的互信是第一位的。如果有人遇到难题，其他人通常也不催促，都会先把自己的任务做好，然后便帮助他人处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢默契起来，做起事情也越来越顺手了。同时我们还积极主动请教那些在英语方面比我们优秀的组，从他们那里汲取知识和经验，以及创意，使我们不断完善自己的作品。因为我们设定我们的公司是在资金方面出现了较大问题，因此我们认为：产品生产中，一方面对于生产商而言，要提升自己的产品质量，降低成本，提升自身产品的质量和竞争力，同时还需要时时关注国家经贸政策和及时采取措施相对应的应对措施；另一方面，做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，但对于公司经营是否能够很好的进行，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到。公司经营的宗旨是：尽量减少开支，使自己的成本变成最小，为公司带来更大的利益。这就要求我们不论是在工作中，还是在平常的生活中都要认真对待。我们不仅要做好自己的工作，还要学会如何跟人相处，交流。在这次实习中，我们每天都会有许多感悟和体会，经过长时间的相处后，我们明显感觉到小组内部的团结与互助，让我们在孤独中感受到集体的可贵。在这样的日子里，一天天也过得很快，但是觉得很有意义。把每件事做好，成功的完成每一场实训后，都有一种成就感和满足感，都让我们感概颇多。实际面对的问题需要自己慢慢摸索，这样才能有更大的进步空间。更需要懂得处理公司内部事务的一些具体方法。这之中有用到英语的交流的时候，因此要求我们具备较高的英语水平。当然只有通过不断的学习，英语才会有很大的进步。这使我们认识到对于我们国贸专业学生而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中我们特别加强了对英语、特别是商务英语的学习，掌握外贸专业术语基础。通过这段时间的实习，我们认识到：看起来简单的事，也要用心去做，才能得到别人的信任。在工作让我们总结出：凡事多看，多问，多观察，多思考！同时学着一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个成员都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。经过这些时间的学习和磨练让我们懂得无论是今后的工作中，还是生活中，都要更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好； 在学校里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。

实习总结

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我们深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我们每天都有很多的新的体会，新的相法。总结下来主要有以下几点：

1、坚持我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、多听、多看、多想、多做、少说我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好。多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

3、少埋怨有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

4、虚心学习在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受。

5、错不可怕，就怕一错再错每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我们从中学到了很多课本没有的东西。事实上，这一切并不那么容易，现在找工作的人比较多，而且比我们的学历要高的也有很多的，要想找专业对口更难，所以我们不能停在原来的思想上，很多东西我们初到社会才接触、才慢慢学会去应对。因此我们要应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。所以，对于这次的实习，真的是很受益匪浅。

推荐第7篇：商务英语实习报告

XXXXX学院

毕业实习报告

XXXXXX公司实习体会

学生姓名： XXX

班级：商务英语090X XXX 指导老师： xxx 系部： 外语系提交时间：XXX年XXX月XXX日

XXX公司实习体会

作者：XXX

指导老师：xxx

(长沙教育学院 09级 商务英语专业)

1．实习时间

2012年3月至2012年6月

2.实习地点

公司简介

XXX公司的简介

3.实习内容

工作实习岗位：国际外贸

总述：在面对工作时要坚守着自己的岗位，配合着上司的指导工作，遵守着公司的规章制度。作为公司的外贸业务员，最主要学习公司的业务流程，如何寻找客户，制单，以及一些和客户沟通的技巧。首先要熟练掌握寻找客户的方法，其次是要向客收发邮件等，再就是要注册各网站然后在网站上发布本公司的消息。关键还要提高自己的各方面的能力，同时要提高工作效率，为公司创造良好的工作业绩。所以要把所学的理论知识与实践相结合，更重要突破自己所学的，能够运用在实际工作中。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解、并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

4．实习过程

4.1实习初期

时间过得很快，转眼就要面对实习了，我知道实习也是我所要学习的一个课程，所以我都会很认真的对待。毕竟，这也是体验生活的感触，是理论跟实践的相结合，所以，我想这次的实习会给我以后的生活和工作都会带来很大的收获。同时我也带着很真诚的心态来面对这次的实习，也很感谢************公司提供给我实习。从一进入到这公司实习，心里还是有点紧张的，但又有点新奇。紧张的是害怕自己应付不来那繁琐复杂的工作，同时也害怕自己总是会出错等；新奇的是接触到新的事物，处处都充满着好奇。从第一天开始上班，就要了解他们公司的一些基本情况，知道自己每天所要做的事情，要坚守着自己的岗位，配合着上司的指示，遵守着公司的规章制度。接下来最主要就是要面对着自己的工作，慢慢的去熟悉各项任务。作为公司的外贸业务员，最主要学习公司的业务流程，

如何寻找客户，制单，以及一些和客户沟通的技巧。首先要熟练掌握寻找客户的方法，其次是要向客收发邮件等，再就是要注册各网站然后在网站上发布本公司的消息。刚开始时肯定很多都不怎么懂，而且也总是出错的，因为想让自己学的快点，心又太急了，做事也是越做越容易出错，又找不到正确的方法，这样做起来很费力，又费时间的，同时令自己也很心烦，甚至有点想放弃。后来跟同学，朋友来聊天，提起自己的情况，大家对我都很支持和鼓舞，给我说了很多激励的话：面对工作该怎样处理，做什么事都不能太心急，要慢慢来，要相信自己。后来再跟同事，领导相互的沟通，自己再反复的思考着，觉得也许真的是自己没有找到正确方向、端正心态。所以知道了这点后就要针对自己的不足，制定计划再付诸行动。慢慢的几天后，发觉还是有点成效的，这样自己也就有点信心了，每天做起事来也很有激情。很感谢身边的那些同学朋友们，对我支持和鼓舞。在后面的工作中，我就好好利用时间，在休闲时间里，我就去找相关的资料看看，多向别人请教这个是怎么做的…虽然每天都很忙的，有时也很累的，但我很开心。因为这样每天我都很充实的。在实习的初期阶段，让我明白了许多，也体会到工作的环境与学校的环境是不同的，在工作中更注重动手操作，还要把以前学习的理论结合在实践操作中，才能更好的展示你的才能。所以通过初步的学习，对这些都有了大致的了解。

4.2 实习中期

经过初步的学习和了解，对我在后面的工作中有了很大的帮助。动手操作能力也在逐渐地增强，工作的积极性也提高了许多。刚开始时都是协助处理一些简单的业务事情，不敢独立去面对；经过那么段时间的接触，开始学着独立去处理那些事情，虽然有时会犯一些小错误，但是我感觉明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。渐渐的也感觉到外贸工作其实也挺复杂的，并且涉及面挺广的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。所以每做一件事都不能忽悠，要特别仔细、认真对待。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。同时还要积极主动请教那些懂得人对在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。让我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，

这样做事才能事半功倍。做贸易的宗旨是：获得利润，尽量减少开支，让自己的成本变成最小，这样利润才是最大的，才能为公司带来更好的利益。不论是在工作中，还是在平常的生活中都要认真对待。我们不仅要做好自己的工作，做人的道理的也是进入社会中必学的一课，学会如何跟人相处，交流。在工作中，几乎每天都有感悟和体会，经过那么段时间的相处后，其实他们人都很好，对我也很关照，让我很感动。让我在孤独中感受到生活到处都充满着爱。在这样的日子里，一天天也过得很快，有时也觉得挺有意义的。关键是把每件事做好，成功的完成任务之后，特有种成就感和满足感。经过中级阶段的学习，还是让我有了更深层的了解。

4.3 实习后期

经过前面两个阶段的学习，让我深有体会，感概颇多的。工作上的事需要自己慢慢摸索，才能有更大的进步空间。更需要懂得做外贸的一些方法；像通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这之中当然也有用到英语的交流时，因此对英语的要求很高，只有通过不断的学习，英语也有了很大的进步。从而认识到对于做外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中也需要我们加强对英语的学习，掌握外贸专业术语基础。 通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的质量，价格及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，外贸业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个外贸业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。所以看起来简单的事，也要用心去做，才能得到别人的信任。在工作让我总结出：凡事多看，多问，多观察，多思考！同时学着一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。经过这些时间的学习和磨练让我更懂得无论是今后的工作中，还是生活中，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，这段时间里将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。经过了初期和中期的学习和后期的实践操作，让我有了深深地体会和感受。

5．实习总结

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、坚持

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、勤打杂

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

3、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

6、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总以为想着找一份工作应该很容易的，事实上，并不那么容易，现在找工作的人比较多，而且比我们的学历要高的也有很多的，要想找专业对口

更难，所以我们不能停在原来的思想上，很多东西我们初到社会才接触、才慢慢学会去应对。因此我们要应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。虽然我很庆幸找了与专业对口的工作，但也不是那么容易的；对于其他方面我有时间也在学习，因为这社会是快速发展的，我们需要随时不断地补充自己的知识。才能跟上社会发展的脚步。所以，对于这次的实习，真的是很受益匪浅。

致谢

致谢内容

值致实习报告的完成之际，首先要感谢我的指导老师，感谢他对我的指导与建议：也感谢这公司为我提供的实习机会；还要感谢我身边的同学朋友及同事、领导对我的关心、支持和鼓舞。

推荐第8篇：商务英语实习报告

暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧，商务英语实习报告。这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动，加强自己的能力。

实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实习，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己的动手能力得到加强，从而在以后的工作学习中取得宝贵的经验！赚钱倒是其次。

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价.实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展，实习报告《商务英语实习报告》。 在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

自学能力

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。~~~◇本文仅供参考，感谢您的支持~!~我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。做到:（1）坚持理论联系实际;（2）加强英语的学习;（3）注意本课程同其他相关课程的联系;（4）坚持学以致用;商务英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!

当代大学生是我们这个时代的希望，振兴祖国的重任也在我们身上，我们不能成为垮掉的一代，我们要继续努力的将我们的事情做好，将来毕业后为社会做出自己应有的贡献，这才是我们多年艰苦学习的结果，我相信在我们这一代的拼搏下，我们祖国的未来一定会更加的强大、繁荣！

推荐第9篇：商务英语实习报告

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。以下是小编整理的商务英语实习报告，希望对大家有帮助！商务英语实习报告1

实习目的：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。

实习内容：

按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。

实习心得体会：

两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。

我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

（一）交际能力：

善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。

（二）合作能力：

助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。

（三）学习能力：

在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。

（四）教育、说服能力：

在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。

（五）企业环境。顾客知识：

在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。

（六）文化修养：

要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。

（七）技术性能力：

技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。

（八）管理能力：

我们在工作过程中。需要与别人建立联系。管理别人。激励别人。处理冲突。控制情绪等等。这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。但是市场导向的管理体制中。企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。

对外语系实习的就业建议：

经过这次实习。我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。

但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

（一）加强对口语的训练：

口语是我们在应聘的时候一关。只要招我们这个专业毕业生的用人单位。首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教。安排了许多的口语课。但我们开口的机会其实很少。而且其中有些外交也是名不副实的。口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟。一口流利的口语是许多学生所追求的。这也是我们的“门面”。

（二）多增加学会实习的次数。增强学生的实际动手能力：

我们学习的知识偏重于理论。实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距。动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用。我们日常所学的课程中。像《外贸函电》这类实用价值非常大。但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以。我认为我们应当多开一些实习课。让学生有更多的机会走出去。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验。那么就应该在实习经历上为自己加分。

为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用，丰富课程的内容，培养我们理论联系实际的能力，提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实训要求

1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训项目。

三、实训内容

（一）商务英语口语练习

1、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

（五）商务报告

搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。

四、实训总结：

实训是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中，

既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实训目的：

其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。

经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得。

首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。

第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。

第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。

第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。

所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验，也要勇于创新。

第二周的实训则和第一周截然不同，属于商务类的实训，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。

最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。

实训的收获：

1、熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。

2、所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。

3、英语水平的提高对于以后来说非常重要。

4、随着电子信息时代的发展，一定的电脑水平也是必不可少的。

5、冰冻三尺非一日之寒，学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步，无以至千里，在以后工作中更是如此。

推荐第10篇：商务英语实习报告

导语：商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。小编为大家整理的商务英语实习报告范文，希望对大家有所帮助！篇一：商务英语实习报告范文

一、实习目的：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。

二、实习内容：

按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。

三、实习心得体会：

两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

（一）交际能力：

善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。

（二）合作能力：

助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。

（三）学习能力：

在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。

（四）教育、说服能力：

在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。

（五）企业环境。顾客知识：

在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。

（六）文化修养：

要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。

（七）技术性能力：

技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。

（八）管理能力：

我们在工作过程中。需要与别人建立联系。管理别人。激励别人。处理冲突。控制情绪等等。这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。但是市场导向的管理体制中。企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。

四、对外语系实习的就业建议：

经过这次实习。我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

（一）加强对口语的训练：

口语是我们在应聘的时候必须的一关。只要招我们这个专业毕业生的用人单位。首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教。安排了许多的口语课。但我们开口的机会其实很少。而且其中有些外交也是名不副实的。口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟。一口流利的口语是许多学生所追求的。这也是我们的“门面”。

（二）多增加学会实习的次数。增强学生的实际动手能力：

我们学习的知识偏重于理论。实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距。动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用。我们日常所学的课程中。像《外贸函电》这类实用价值非常大。但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以。我认为我们应当多开一些实习课。让学生有更多的机会走出去。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验。那么就应该在实习经历上为自己加分。

为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实习，实习中我们互相学习和进步着。在实习期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实习目的

了解商务英语在社会和实际工作中的应用，丰富课程的内容，培养我们理论联系实际的能力，提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实习要求

1、严格遵守实习作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实习项目。

三、实习内容

（一）商务英语口语练习

1、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实习中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

（五）商务报告

搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实习任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实习巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。

四、实习总结：

实习是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实习过程中，既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

一、实习目的：

其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。

经过这两周的实习以及上学期的实习经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实习第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实习是复习巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得：

首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。

第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。

第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实习重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实习中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。

第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。

所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验，也要勇于创新。

第二周的实习则和第一周截然不同，属于商务类的实习，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿的英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。

最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。

二、实习的收获：

1、熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。

2、所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。

3、英语水平的提高对于以后来说非常重要。

4、随着电子信息时代的发展，一定的电脑水平也是必不可少的。

5、冰冻三尺非一日之寒，学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步，无以至千里，在以后工作中更是如此。

第11篇：商务英语学习报告

篇1：关于商务英语学习与就业的调查报告 xx大学

题 目 关于商务英语学习与就业 的调查报告

完成人姓名 xxx 系 别 外语系 专 业 英语 班 级 xx级xx班指导教师 xxx 完成日期 20xx年x月 调查报告

关于商务英语学习与就业的调查报告 xxx (xx大学外语系) 英语作为一种强势语言，已经普及到世界各地。各行各业都需要英语，目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。随着世界一体化迅速发展，我国更加广泛的融入国际社会，使得我国对英语人才的需求量不断扩大。因此，为了进一步了解商务英语的学习与就业前景，我在本系范围内展开了一次关于商务英语学习与就业的调查。本次调查采用问卷调查形式，样本总量为100份，获得有效样本95份，有效问卷率为95.0%。

一、调查者基本情况

年级结构：大一及大二占25%，大四及往届毕业生占75%。 性别结构：男生占22%，女生占78%。

二、本次调查涉及的主要内容

本次调查的问题主要涉及大学生目前关于商务英语的学习方式、方法、重点以及毕业后商务英语专业毕业生的就业方向及其就业前景等问题。

三、调查结果与分析

（一）学习商务英语的重点

1.生活在英语当中学习商务英语就要将商务英语融入到日常生活当中，不是学英语而是生活在英语当中。让英语充满你的生活，从多方面入手，多与外国人沟通。 2.读英语

要做到不读英语就难受，不读英语就寝食难安，让读英语变成自己的最大爱好。每天安排出一定的时间读英语，可以跟着录音读，也可以学唱英文歌曲等。 3.听英语

多听录音，是最有效、最便宜的学习方法。听的越多，语感就越好，且英语发音就越好听。生活中可以多听英文歌曲，多看英语电影电视。学习外国人是如何发音的。 4.从英语语言基础入手

由于商务英语涉及到英语中的听、说、读、写、译，因此商务英语的学生必须在这些方面有一定的基础。而提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是尽可能多的掌握商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。而英语中最重要的就是词汇，下面是一些例子： （1）词汇

英语词汇多达几十万，并且词语表义较为灵活，对上下文的依赖也较大。例如：“board”一词,本义为木板，但在不同上下文中，也可以表示为“车”“船”“伙食”“委员会”等。而在商务英语中“board”通常用来表示董事会。如“chairman or president of the board（董事会主席或董事长）”；或者，它经常用在“fob (free on board，离岸价，船上交货价)”的价格术语中，在这里表示的意思是“船”。在商务英语中，有着许多通过引申、转换、添加等手段而获得的有别于普通英语词义的具有“新义”的“旧词”。“reference”在普通英语中表示“参考，查阅，提及”的意思，而在商务英语中它的意思是“persons or firms named by a customer asking a supplier for credit from whom the supplier can get information about the busine reputation of the customer（担保人，证明人）”。例如：“we reference will prove to you that i am efficient and dependable.（我的担保人将向你证明我的工作是高效的，并且我是可信赖的。）”与此同时，商务英语还有着其特别的专门词汇：“backlog: order to supply, needing to be dealt with quickly（积欠未交货的订单）”例如：“we have a large backlog.（我们积压的订货甚多。）” （2）短语

在商务英语背景下，通过搭配形成了许多专用语商务英语的具有商务特征的短语。“unsocial hours: time for overwork”（与社交活动冲突的时间，加班的时间）。例如：“we should emphasize the large extra bonus for working in unsocial hours.（我们应当重视对额外加班发高额奖金。）”。“outstanding accounts: accounts that are overdue for payment（到期未付的账）”。例如：“we hope the outstanding account can be settled within this month.otherwise our accounting department will consider charging the conditions of payment for future orders.（我们希望你方能将本月欠账结清，否则，我方财务部将考虑改变订单支付条件。）”。“debit note：a note in a form similar to an invoice but used where an invoice would not be right for the purpose.the debit note relates to charges, such as freight, extra to amounts already invoiced for goods, and is also used to correct mistakes such as an amount under-charged in an invoice.(借项通知单，指卖方通知买方更正错误的文件，即：通知买方，因其错误而要借记(增加)买方应收账款账户，向对方补收钱；与之相对的是credit not（贷项通知单）)”例如：“we shall of course refund to you the premium upon receipt of your debit note or, if you like, you may draw on us at sight for the amount required.(一收到你们的索款通知单，我们当立即把保险费付还给你们。如果你们愿意的话，也可以开即期汇票向我们收取所需金额。)”

（二）商务英语的就业方向与就业前景 1.就业前景

目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会，在国际商务谈判和国际商贸合同文本，在外资企业或者合资企业工作中，英语已经成为重要的交流工具随着。 随着世界经济一体化的迅速发展以及中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机，使得我国对英语人才的需求数量越来越大。我国对篇2：商务英语报告 商务英语写作辅导资料五

主 题：对unit 5报告(reports)知识点的补充 学习时间：2012年10月29日－11月4日 内 容：

1.introduction（概述） the use of a report reports normally report the end product of thorough investigation and analysis.they present ordered information to decision-makers in various fields: busine, industry, education, medicine, government, and etc.a good report is about one clearly defined subject and is accurate and up-to-date.it includes everything the reader needs to know, and omits irrelevant information.it is easy to read and understand, and is clearly presented.报告是通过彻底的调查和分析得出的最终产物，可为商业、工业、教育、医药、政府等各个领域和部门的决策者提供有条不紊的信息。

一篇好报告应具有主题清晰、内容精确和报道及时的特点。它通俗易懂，阐述清晰。 2.types and contents of reports it is important to remember that reports can be long, short, formal or informal.generally, we divide the types of reports according to the length of reports: long reports and short reports.short busine reports also include two types: short report in letter/memorandum form and formal short report.short report in letter/memorandum form is usually considerably longer than a busine letter/memorandum.the content of such a report is more important and more permanent than that of the usual busine letter/memorandum.报告可以是长篇、短篇、正式或非正式的报告。

通常我们根据篇幅的长短将报告划分为长篇报告和短篇报告。短篇报告包括书信式或备忘录式短篇报告和正式短篇报告。

一篇长篇报告同时也是一篇正式报告，它对事实、观点和建议提供系统的、逻辑的陈述，它是受某人委托或是呈递给需要作出重要商业决策的当事人。

书信式或备忘录式短篇报告篇幅通常要比商务书信或备忘录长一些。这种报告的内容要比一般的商务书信或备忘录的内容更重要，保存更长久。一篇短篇正式报告可以是一篇信息型报告，仅提供事实，并不进行分析；或是一篇分析型报告，分析解释事实；或是一篇建议型报告，不仅具有信息型报告的大部分特点，而且还提出建议的行动步骤，用于解决报告所研究的问题。

1) long report ①正文前书页部分：包括主题页，传递信，目录表，图表和摘要。

主题页：报告标题要能准确概括报告的主题和目的。报告的名称要用大写字母打印，并在报告的主题页开头标明。然后标明报告所呈送人的姓名、头衔及所在部门名称。在主题页的下方标明作者的姓名及呈送日期。

传递信：传递信的格式与商业信函的格式相同，包括作者的地址、邮编和传递日期。传递信能提供有关报告所要研究的问题的必要信息，特别是介绍报告的主题，陈述怎样被授权写此报告；对所研究的问题进行简要的描述；强调报告的调查结果、结论和建议。

目录表：目录表通常以提纲的形式出现。所有的标题和副标题都要列出，还要附图表标题及页码，以便读者查找。

插图表：插图表放在目录表的后面。一般情况下有几个插图或图解，每一个都标有标题和页码。

摘要：当报告的其他部分完成之后，就应该写摘要了。摘要应写出整个报告的要点。陈述报告所研究的问题以及为何要写这个报告。摘要的长度由报告的长度决定，一般每15页为摘要1页。

②正文部分：由前言、正文、结论和建议组成。

前言：包括与报告有关的背景，陈述主题、目的和解决问题的办法，总结调查结果。

正文：正文是长篇报告中最大的一部分，应该易读、易懂。正文总是接在前言之后，由许多一级标题的段落组成。每一个段落按逻辑顺序和轻重顺序排列。段落之间的逻辑顺序为：从主要到次要，从部分到整体，从第一到最后。或者运用演绎法和归纳法来进行讨论、分析和评价研究结果或解决方案，用足够的证据来支持你的结论和建议。标题在正文部分中很重要，清楚的标题有助于段落阐释，或帮助读者确认段落的目的。

结论：结论是一个非常重要的部分，它总结报告主要的调查结果，陈述调查结果的内容，解决报告最初提出的问题。

建议：建议必须以结论为基础，需要在报告正文中清楚地陈述所提建议的根据。建议如果是可行的、合理的，就会大有用处。

③附录部分：由附录和参考文献或参考书组成。 附录：包括示意图、图表和图解。

参考文献或参考书目：包括作者、标题、出版社、出版日期以及其他在报告里所引用的重要数据和观点。 2) short report ①a letter/memorandum report looks like a letter/memorandum, but it is longer than a busine letter/memorandum.in a letter report, a letter head should be written on the writing paper, and the heading report consists of concluding remarks, signature,title, reference initials and any neceary special parts.the letter/memorandum style and punctuation style may be any of those used for a busine letter/memorandum.书信式或备忘录式短篇报告看上去与商业书信或备忘录差不多，但是前者篇幅要比后者更长一些。两者在格式与标点符号用法方面是一样的。

②a formal short report consists of the title page, table of content, body, graphic aids and bibliography.it may be informational or analytical, in which the writer only transmits information with very little analysis or interprets the information submitted.一篇正式短篇报告由主题页、目录表、正文、图解表和参考书目组成。通常将结论或者建议置于报告开头。接下来运用大量事实来支撑主要观点，在写作过程中需要段落标题。 3.例题：报告的写作要点（本课难点） 1) 语意明了：

not-quite-right word choices are particularly damaging in reports, which may be skimmed by readers who know very little about the subject.occasionally you can simply substitute a word. 2) 言简意赅：

较简明：campus jewelers’ objective is to double sales in the next five years.3) 言之有据：

the first time you cite author’s work, use his or her full name: “rosabeth mo kanter points out ...” in subsequent citations, use only the last time “kanter shows ...”.the verb you use indicates your attitude toward the source.says and writes are neutral.points out, shows, suggests, discovers, and notes suggest that you agree with the source.words such as claims, argues, contends that and believes distance you from the source.练习题（重点练习）

1.改错：correct the 9 mistakes in the following section of a report including: 〃singular/plural mistakes, especially in: headings expreions usually ending in plurals 〃wrong parts of speech 〃misuse of auxiliary verbs 〃misuse of staff2.improve the following sentences.1) wordy: if we go to the details of the questionnaire design, we may also find many problems in the questionnaires.the major ones are as follows: concise: 2) vague: the conference should have begun in last semester but not due to various reasons, my apologies for this.better: 3) vague: a good salesman is a good actor.he has to be able to and be in order to know what his audience wants and when he wants it.better: 4) incorrect: not only the manager attended the meeting but also the president.better: 答案： 1.2.1) concise: a look into the details of the questionnaire reveals such problems as ...2) better: the conference should have been held last semester but it was not, and its postponement was due to various reasons.but i am responsible, and here i apologize for the delay.3) a good salesman has to be able to know what his clients want and when they want it.4) both the manager and the president attended the meeting.或

not only the manager, but also the president attended the meeting.篇3：商务英语专业调查报告

关于商务英语专业毕业生从事外贸行业所占比例的社会调查报告

（一） 市场状况分析 1.国际国内市场环境分析

国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾

2010年，中国面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害等挑战，虽然我国宏观经济政策框架基本稳定，但汇率不断升级、通胀压力不期而至、外部需求持续变资本流动大幅波动，宏观经济形势不容客观，就如温总理曾在接受访问时指出：“如果说2009年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么2010年是中国经济最为复杂的一年”，不过党中央、国务院审时度势，科学决策，团结带领全国人民，审图贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，加强和改善宏观调控，发挥市场机制作用，有小巩固和扩大了应对国际金融危机冲成果，是得2010年国民经济运行态势总体良好。

2010年全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比2009年增长10.3%，增长比上年加快1.2个百分点。分季度来看，第一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长

9.6%，四季度增长9.8%。分产业看，第一产业增加值40497亿元，增长4.3%；第二产业增加值186481亿元，增长12.2%；第三产业增加值171005亿元，增长9.5%。 2.中国外贸现状

2010全年进出口总额29728亿美元，同比增长34.7%。其中，出口15779亿美元，增长31.3%；进口13948亿美元，增长38.7%。进出口相抵，顺差1831亿美元，比上年下降6.4%。从月度同比增幅来看，2010年12月进出口受2009年高基数影响，增速正常回落，国内生产的放缓也是导致本月仅出口增幅的重要原因。 3.中国外贸的优势和劣势： 外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。

4.与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

① 外贸发展存在的突出问题是: 专家表示，中国外贸保持稳定持续增长，但看似不错的数据后面正潜伏着威胁中国外贸增长的一系列不确定因素，必须保持“高度警惕”。今年前10个月，中国外贸进出口总值达23934.1亿美元，其中，出口为1270.9亿美元，增长32.7%；进口为11228.2亿美元，增长40.5% 中国商务部日前发布的《中国对外贸易形势报告》预计，今年四季度对外贸易继续保持增长态势，但同比增速将继续回落。全年进出口约为 2.8万亿美元，比去年增长25%左右。对于2010年中国外贸持续增长的态势，专家也指出，目前全球经济存在各种不确定性，中国外贸形势“不容乐观”

② 为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支平衡，2007年我国出台了一系列政策措施。随着政策效果的逐步呈现，我国外贸领域出现了一些积极的变化，高效能、高污染和资源性商品出口普遍出现下降或增速回落，贸易顺差扩大的头势持续放缓、对外贸易质量稳步提升。顺差扩大放缓统计数据显示，我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年，我国企业对外投资迅速增扎那个，增长速度持续超过30%，表明我国经济发展进入到了一个新阶段，即从商品输出向生产和资本输出转变：从寻求商品市场向开拓利用资源转变：从世界工厂向世界公司转变。

③ 应变：外贸企业多元化转型

其实，随着外贸公司经营主体的多元化、国际化，专业外贸公司在我国外贸企业总量中所占的比重会越来越小。目前经营状况良好的原有专业外贸公司，不再单纯主要从事进出口贸易，而是转为多元化经营。

对此，商务部国际贸易经济合作研究院副院长李雨时表示，世界贸易发展的主流就是公司自己生产、自己经销。传统的专业外贸公司是中国计划经济遗留下来的，应顺应世界贸易潮流，进行改革，走多元化经营的道路。外贸经营权下放，有利于各种类型的企业开拓国际市场，一起做大市场蛋糕，不存在此消彼长的问题，更谈不上冲击。公平竞争的市场规则有利于贸易发展。

从我国专业外贸公司发展的进程看，随着外贸体制改革的逐步深化，外贸企业的经营方式、经营范围已发生许多变化。其中一个最显著的变化就是所谓经营多元化，即外贸企业的经营范围不再仅限于进出口贸易，而是涉足内贸、金融、生产等众多领域。

（二）国际贸易行业从业人员基本情况

根据对09商务英语专业毕业生调查显示我国平均每年商务英语专业毕业生达100万，而截止到2010年为止从事外贸行业人员已达10万人。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。

截至2004年底，我过外贸经营管理和营销人员达250万人：据海关总署统计，截至2006年底，海关注册的报关从业人员目前已达74878人：国际货代从业人数近45万。

国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。

5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36家，按每家劲增企业需要10位外贸专才计算，就需要138万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济毕业类在13万人左右，及时13万人全部从事外贸行业工作，也只能培养65万外贸人才，上有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠佳三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般贸易专业人才：服务外贸人才供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、报关员、和报检员资格证书的人才非常紧张，工资收入高。

（三）商务英语专业国际贸易方向对应的职业岗位分析

商务英语专业毕业生国际贸易方向对应的主要工岗位如下：

1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。

2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。

3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。

4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。

5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。6.国际货代业务员

从39家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示：

1 企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可。

2 对应于语言能力的要求：6级以上最佳（33.3%）。4级以上可接受（33.3%）听说能力最重要（61）

3 对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力、尤其网络营销、电子商务能力

4 认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（1.24%）

5 认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.7%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企业认为个人素质比专业能力更为重要

（四）我国商务英语培训市场的营销策略研究

我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用

1.商务英语培训市场营销策略

随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着bec、lcci等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。 2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题 目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教育机构组织的商务英语人才的培养； 2.政府职能部门组织的培训；3.企业组织的短期培训。

该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化；办学形式的多元化；企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、lccieb商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。

然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括： 第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩；而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。

第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。

（五）我国商务英语培训市场营销的环境分析 1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析

商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。

总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析

商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。

（六）商务英语专业就业情况

一、社会需求的预测与分析

1.对本专业的社会需求的预测与分析

随着我国加入wto、申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来，随着跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9：1。

为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。

2.对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力

具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。

第12篇：商务英语实习报告

商务英语实习报告

一、实习目的

为了将自己所学的商务英语专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，讲所学的理论知识运用于实践当中，反过来检查书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的，通过商务英语专业的学习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用自己所学的知识并且培养自己发现问题解决问题的能力。更广泛的接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，通过实习了解商务英语岗位的工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位为未来的职业生涯规划起到指导作用。通过实践，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历，接触更多的人，在实践中锻炼与人交往的能力与胆量，提升自己的沟通能力和其它社交能力，培养更好的职业道德和素养，梳理正确的职业道德观。

二、实习单位介绍

我所在的实习单位是厦门市嘉晟对外贸易有限公司。是一家成立于2002年7月的民营企业，注册资金壹仟伍百万元人民币，自有办公场所2000多平方米，现有员工152人。是目前国内大型供应链综合管理服务商。多年来，嘉晟秉持“团队精神、以客为尊，以人为本，诚信经营、科学管理、持续发展”的核心价值观，坚守服务承诺，注重品牌信誉，坚持“稳健中求发展，发展中求稳健”的经营方略，经过多年的奋力开拓，迅速发展。

2010年年进出口额突破7亿美元，在2010年厦门进出口百强企业排行中位居第十一位，民营企业出口额位居第一位。2008年2月份，公司通过了“ISO9001：2000”认证。公司先后被评为“厦门市出口超亿美元企业”、“厦门市进出口百强”，“中国服务业500强企业”、“国家AAAA级物流企业”、“福建AA级信用企业”，“福建第三产业300大企业”，“重合同守信用企业”，“2010厦门企业100强”，厦门港务集团港务物流有限公司“重点诚信单位”，中远集装箱运输有限公司厦门分部“VIP客户”，享受海关A类管理（即F通道）绿色通关的企业等，并获得省市多项表彰殊荣。

嘉晟不满足现有的业绩，而是更注重于未来的发展。在未来的五年里，公司将打造企业内部业务流程标准化、规范化，建立更为系统的、科学的管理制度，建立完善的培训体系和人才输送机制，培养出一批复合型人才。在不断完善提升公司内部管理能力的同时，公司也将加快进出口贸易业务的发展步伐，预计到2013年公司的进出口将突破8亿美元。未来的五年，公司将在原有的外贸业务基础上，逐步推进物流业务和堆场码头业务，同时将以福建为基地，逐步向广东省市场渗透，向江浙市场延伸，逐步将嘉晟建立成集外贸、物流和堆场码头一体化的集团公司。总而言之，我实习所在的公司不管是现代化管理与发展，还是对未来的展望与规划都是十分优秀的。

三、实习的任务与要求

1， 实习期间严格遵循实习单位的规章制度，服从指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题。

2， 认真总结实习期间所遇到和解决的各种问题，提高自己解决问题的技巧的能力，在不断解决困难中突破自我。

3， 认真完成自己负责的工作，做到仔细，严谨，服从上级的命令。

四、具体工作及流程介绍

1、工作流程的介绍

熟练的运用阿狸巴巴工作平台向客户介绍产品，做到谈判，接单与一体，协助同事完成各项接单任务。

刚开始进入单位的时候首先要了解到公司内部的具体情况以及各项产品的进出口程序与规章制度，有时还要进厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站找客户，熟悉这个行业的专业术语，由于公司也有生产这一环节，对原材料的细节问题也十分注重，看似简单，操作流程却十分繁琐，需要注意几个方面：

（1） （2） （3） （4）

对业务流程的了解 产品专业知识的熟悉 人际关系的协调 主动积极的学习态度

这些知识在学校是学不到的，开始的时候有些不习惯，不过还是要用积极的心态去面对，同时也积极的向公司的“前辈”们请教，有时难免会有失误的时候，也会挨骂，但是在自己的不懈努力下，逐渐掌握了外贸流程。

1）.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2）.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。

3）.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4）.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5）.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6）.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7）.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8）.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9）.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10）.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

2、通过工作锻炼的能力 （1）、交际能力

善于与他人交往也是做好外贸业务员的基本技能。在实习期间由于需要不断的向身边的人请教学习，这就需要拿出与人交往的技巧了，在与“前辈”的交往过程中，要认真仔细的听他们的解释，同时不懂得的时候要虚心求教，这样同事才愿意更好的去帮助你，才能团队协调一致的完成工作。同时，也要学会倾听别人的意见，表达自己的想法，能够区别不同性别，不同场合，不同年龄不同文化背景的人应采取的交往方式，对自己一定要有正确的定位。

（2）、合作能力

外贸业务员的工作虽然是自己与客户谈判，但是有时候遇到问题也需要团队的协作来解决。因此搞好团队关系也是十分有必要的。

（3）、学习能力

在我看来整个实习过程是一个学习的过程。外贸业务并不像从课本上学到的那样简单，一些必要的细节流程在课本上是学不到的。从市场需求的不断变化意识到自身能力需要不断的提升，这就要求我们应有不断学习新知识，新技能的能力以及较强的适应能力。

（4）、企业环境，客户知识

在工作过程中对企业内部的环境，对市场的情况，对顾客的特点掌握的越全面，就越能取得更好的效果。工作业余时间要善于观察还要换位思考，使我更加顺利的完成任务。

（5）、文化修养

在与其他同事接触的时候，我认为文化修养十分重要，具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于沟通，具备一定的文化知识有时候也可以在工作中帮到自己，外贸业务需要不断的与人交流，因此具备一定的文化修养也有利于工作的完成。

五、心得体会

这次实习使我深深的感受到了老师所说的专业优势，商务报关方面的知识和口语的结合使我们能够更加顺利的完成工作。同时感觉自己在其他方面应提高：

1、加强对口语的训练。口语是应聘时的必要条件，在与客户洽谈业务时，所必备的知识技能，说一口流利的英语是每个业务员的目标，只有有好的口语交际能力交流的时候障碍才会少，工作中也能避免许多细节上的错误。

2、对待工作要有耐心，实习的目的是为了今后能够更好的投入到工作中去，因此，在实习期间应该精益求精，努力学习工作技巧，不要只在乎多接单，应该做好手中的本职工作，做好自己工作中的每一个环节，才能在今后的工作中更加出色的完成任务。

3、签合同的时候有很多条款都不清楚，应该努力的去补充这方面的知识。

4、不够勇敢。作为业务员要有所担当接人待物的能力也应高有所提高，遇到突发事件要冷静思考，找出问题的关键所在，给出合理的解决方案。

5、工作中不能一味的抱怨，要有良好的心态，开阔的心胸，同时也要有一定的心理承受能力，能够忍受各种刁难。

信念是坚持到底获得成功的重要条件，成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意，开始的一段时间我都会主动的在电话里以及网上和客户打招呼问好，慢慢的我的客户会主动的找我聊产品提意见，还会在节日期间问候。这样就拉近了我和客户之间的距离，加深了客户对我的印象，对业务员来说这些客户资源是日后最大的潜力。

这次实习是我迈向工作，走向社会的第一步，第一步走的稳当踏实对今后的工作有很大的帮助，三个月的实习不长，但是让我获益匪浅。

第13篇：商务英语实习报告

商务英语实习报告

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态 1

度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！

对银行储蓄存款实名制的一点探讨

暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。

二、为什么要实储蓄存款实名制

我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6．3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5．3万亿元，而仅仅半年,1999年

6月末已达6．3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，从92年到98年，算术平均数也仅10．76％,GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。

2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0．28％左右，远低于发展中国家平均水平的2．1％，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。

3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7％的阶层控制了约60％以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。

4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。

三、如何实行储蓄存款实名制

1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。

2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。

3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。

4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。

四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响

50年来，我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为“怕露富”是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个

问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。

因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：

1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。

2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。

3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱”，对滥用职权，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。

第14篇：商务英语某实习报告

实习报告总结

秦晓丹200903013528

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习过程中，实践与理论相结合就是一门大学问，需要我们自己去亲身体会。在学校的时候，我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中，因此过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现，去总结。由于本人工作经验不多，能力还有欠缺，在今后的工作中，我一定严格要求自己，磨练意志，提高执行能力，生活上更严格自律，，学习上加强职业素养，在上级的领导下，坚决贯彻落实上级指示，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量，更高的效率，更扎实的作风做好本职工作。我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。

这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的喜欢上这个职业，让我深刻的体会到学习过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会。以下是我的工作实习总结：

1、态度决定一切

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

3、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们应该虚心接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。同时要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。

4、良好的人际关系

在工作中和同事保持着良好的关系是很重要的，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题。在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。多和同事们交流，同事们都有工作经验，能从中学到不少的社会以验，也可避免走一些弯路。勤学好问，对于新人来说，抱着虚心踏实的态度做事很重要。

5、恪守本职，扎实工作

我深知我的工作职位起着什么样的作用，经理对我的要求也很高，不得出点差错，只有兢兢业业，扎扎实实，才能履行经理布置的重要工作，无论是紧急工作还是常规事务，都应当认真对待，不得半点马虎。严格要求自己，全力以赴地贯彻执行，以要讲究方式，才能取得良好效果，努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用，促进团队整体合力的发挥，既要注意跟踪重点工作，认真思考问题，积极协作，共同完成工作任务。

6、完善自我

认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢地我开始做一些重要工作，这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性，因为每一个信息都关系到公司的正常运行，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作作好，作到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。

7、勤奋，持之以恒

要做事，先要学会做人，做大事，更应该先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应该积极主动，。“万事开头难”任何事情开始都会遇到困难，但既然了这一行，就要坚持自己选择，深深地投入自己选择。遇到困难时，不能轻易放弃，随随便便放弃决不会成功。

不过说句实话，在大学三年里，我们学到的不是更多的知识!在学校的时光是最美好的时光，每天除了上课就没有事做了，而且花父母的钱，现在走上工作岗位，自己赚钱自己花，此时才知道赚钱真的不易，花钱也不再如从前那样如流水了，也更体会到了父母的辛苦！俗话说“吃的苦中苦，方做人上人”，不管在任何工作岗位，都必须从基层做起，“有一份耕耘，就有一份收获”。通过这次实习，还意识到我们在大学里所学的理论知识的重要性，理论联系实际，我还意识到实践的重要性！“读万卷书不如行万里路”，从实践中学习，才能真正学到属于自己的东西，从而才能在以后的人生道路上，走出一片属于自己的天空！

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索通过几个月的实践学习，我学到了学多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。

第15篇：商务英语实训报告

剑桥商务英语实训报告

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。

为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论

联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。

口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。

商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。

积累一定的专业知识和商务背景知识。

商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。

商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对

商务英语文章的语境分析，增强读者的商务意识和感觉，锻炼读者的商务思维。所有这些都会大大有利于读者对商务英语文章的理解。

不断丰富商务英语词汇。

商务英语的学习者往往受到专业词汇量的限制而无法快速、准确和全面地理解文章，或者是由于对某些词汇的片面理解而导致对整篇文章的片面理解和把握。所以，商务英语的学习者必须要通过大量视听和阅读来逐步理解和积累专业词汇，由于商务涉及的范围十分广泛，所以商务词汇也是很丰富的，在众多的记忆单词的方法中，在阅读中记忆单词无疑是最有效的一种方法，建议学生借助商务领域中的某个特定主题，选择若干篇文章，这些文章在内容上一定程度上涉及到了该主题的若干基本词汇，学生通过强化阅读，不仅可以深化对这一商务主题的理解，

在阅读过程中又可以很轻松地掌握住这些基本词汇。同时，一定要精准地理解和把握住每一个商务词汇的含义和用法，只有这样才能准确和全面地理解商务英语文章。

学会剖析和阅读长句。

在前面的商务英语语言特点分析中提到了商务英语的句子较复杂这个显著特征，这给读者的阅读设置了不小的障碍，句子虽长，但读者只要静下心来，仔细分析和把握好句子结构，就不难理解作者想要表达的意思。一般来讲，分析长句的基本方法如下：

找出句子主干成分 读者要从语法结构入手，学会以相应的语法功能分析句子的语法成分，分析句子时，要有整体观念，不能局限于对某个成分甚至对个别词汇的理解，通过对全局的分析确定句子的主干成分，即句子的主谓宾成分，然后再确定其他的辅助成分(如定语成分，插入语成分)等。 明确句间关系。

明确句间关系是并列关系还是复合主从关系。很多长难句往往是以并列句和复合句的形式出现的，在并列句中各分句同等重要，没有轻重主次之分。通常用冒号和逗号隔开或是用and，but，or，nor等并列连词隔开各个分句。复合句各分句间是主从关系，从句一般在主句间作一个成分（定语，表语，主语，状语，同位语，宾语），主从句一般用关联词结合在一起。如that, which, whose, who, when等。 化整为零分析长难句

分析长难句的关键是将其分拆成易于理解的单元，首先找出主句和它的主干部分，然后分析与主干相关的修饰语，再分析与主句中其他成分相关的修饰成分，并判断与主句的逻辑关系。

通过老师的讲解之后我们学到了不少的知识，但我们深知，要想做好商务英语阅读，光有技巧是不够的，如果基础不够的话，任何技巧都不可能发生作用。所以我们必须努力积累各方面的知识，才能应对各种商务文章。

商务写作在商务英语的各种考试中也占不小的比重。所以在这次实训中，我们的老师也投入了不少的精力。在这次实训中，我们的指导老师带你们做模拟试题中的写作部分，我们做完之后老师帮我们认真的批改，帮我们纠正作文中的错误。使我们不断的了解到自身的不足。使我们不断进步。

实训只有短短的两周，在老师的细心指导下，实训顺利的进行并取得圆满成功。实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的

学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

上传者:洁风

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第16篇：商务英语大学毕业实习报告

实习目的：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.实习内容：

按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.

（六）文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.

（七）技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领.有些公司往往通过培训.使工作人员掌握一定的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新招聘的人员来说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程度上也是因为这个优势.

（八）管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系.管理别人.激励别人.处理冲突.控制情绪等等.这一切都与管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管理体制中.企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.

对外语系实习的就业建议：

经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

（一）加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的口语是许多学生所追求的.这也是我们的“门面”.

（二）多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日常所学的课程中.像《外贸函电》这类实用价值非常大.但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我们应当多开一些实习课.让学生有更多的机会走出去.刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分.

第17篇：15商务英语实习报告

实习报告

一、实习目的

通过社会实践充实自我实际工作和社会经验，掌握操作技能，并将所学与工作相结合，以达学以致用的目的；培养自我工作能力及团队协作精神；在实践中查漏补缺，逐渐养成自己分析和解决问题的能力，做出果断处理方案，进以提高自我综合素质。寄希望于本次实践能给自己在以后社会实践中一些宝贵的经验及借鉴。

二、实习内容

作为一名商务英语毕业生，我于一家外贸公司从事采购业务，通过对客户采购要求的相关文件的阅读、整理及翻译，我协助采购经理做出合理的信息需求，并做商家删选；实习中，我通过与自己专业内容相结合，注重对专业词汇及发现自己在学习中的不足，进一步加强对商务英语的巩固和提高，丰富自己的社会词汇，以期达到理论知识与工作实践相结合的目的。实习中，我通过学习公司的企业文化、与同事之间的交流与协作，借此提高自我团队协作精神、工作技巧等各方面的知识。

三、实习总结或体会

实习作为大学生步入社会必经的一个拐点，时间短暂，而要接收的知识内容却多如牦牛，比起先前做过的校内的兼职，在该公司的工作才称得上是考验与挑战。它全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等；检验我对所学理论知识是否已融会贯通；检验我实践中的应变力和抗压能力。它提前将我将来在工作中即将要面对及将来可能要面对的问题都提前告诉了我，对我是鼓励也是提醒!实习周期短暂，一个月很快就过去了，我在这一个月中时刻告诫自己要全力以赴，我也通过努力，建立了自己的信心。在此我简单将自己所得做一简单陈述。

1.在实习中我了借助自己所学专业知识，通过阅读、翻译、信函往来等日常工作，以取得相对的英语交流上的提高，已能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。

2.实习期间我虚心向同事学习，前辈们作为经验的传授者给了我很大的鼓舞和帮助，我认识到自己对本课程的认识度还很浅薄，只有通过社会接触才能不断提高，它已不仅仅是我将来的就业目标，更是作为一种兴趣爱好而为之付出。

3.工作中，免不了要使用一些基本的办公工具，这也是我在实习中必须要掌握的，为此我学会了用复印机、传真机和扫描机，还做了很多事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。事情虽然简单，操作起来却并没有自己所想的那么容易，面对高手如云的社会，

我无形中产生了一种压迫感与紧迫感。

4.交流使人进步，在公司中，善于给出指导的人，往往是学术修养极高，在员工中也备受青睐的人，为此，面对信息如此头面的社会，坦诚相待或许才能更好的融入团队中。

虽然即将毕业，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的融入社会。同时也感谢学校、老师对我的教导与帮助，感谢陪伴我度过大学生活的每一位同学！

第18篇：商务英语实习报告 商务英语实习总结

学生姓名：xxx

专业年级：xxx师范学院商务英语系商务英语专业

实习单位：xx江省xx市xx英语学校

实习时间：xxxx年x月xx日——x月xx日

一 实习单位简介

...二 实习内容

我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆xx英语学校实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学习的信念，商务英语实习报告商务英语实习总结。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一致认可。在实习中，我看到了大庆民营企业发展的成果，学习了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，将理论与实践相结合，获益匪浅。

经过在学校的1个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务。

（一）与招生主任学习

在实习的几天里，我主要跟招生主任学习，一方面要学习招生的主要流程，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习为人处世，随机应变的能力。

（二）与教学老师学习

在招生之余，我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长，如何备课，如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。

（三）与外教交流

xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会经常遇到外教,这是我与外教交流的好时机

三 实习收获与体会

这次实习,除了让我对招生工作有了一定了解,并且能进行基本招生外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责，对客户负责 ，实习总结《商务英语实习报告商务英语实习总结》。 招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵，是祖国的希望，为学生选好课程即是对家长负责，对孩子负责，更是对祖国的未来负责。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位那里深有体会.比如，总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,这些让我明白只要僵持就会有希望，不坚持就绝对不会成功.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.在收费一定要稳定，不能急躁

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的 知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务，但是，这帮助我更深层次流程，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.。

第19篇：商务英语读书报告[推荐]

Reading Report of Commercial English

Name of the book: Fate of Nations

The book tells people what is the most important factors in a country’s development.According to the book, the fate of nations is mostly determined by its technology.In the past so many years, revolution of science and technology has brought great benefit to all the nations, especially those powerful countries such as America and Germany, which use the latest technologies and own the best basic facilities to develop them.The book analyses some of the main technique achievements in history.One of these achievements is a new mode of production, which is called the production line.It was first applied to production by Ford Motor Company.In this way, every part of a car is aembled in a flowing line, which is moving continuously.It was so efficient that the time to produce cars was greatly reduced.The workers simply watched the line so the company employed fewer workers and saved money.The T-type car is one of the most succeful designs in history of cars.It is just produced by the production line and brings huge benefits to Ford.Ford is imitated by other companies and become famous throughout the world.Another invention is the roll film.George Eastman applied his invention to camera and made Kodak a household brand.With the slogan“you pre the button, we do the rest”, George Eastman put the first simple camera into the hands of a world of consumers in 1888.In doing so, he made a cumbersome and complicated proce easy to use and acceible to nearly everyone.These stories tell us that countries can’t ignore the development of its technology.Every world-famous company has its own core technology.Through invest in science needs a long period to take effects, it will provide us with core-competitivene.We need a lot of work to pave the way to advanced technology.First, we need a better education system.The book compares the education method of some countries including China.The conclusion is that student should be encouraged to search the answer instead of recite the result in books.Second, patents should be better protected to encourage innovation.In a word, we need to do a lot to improve our system.New technology means new opportunity.Now we when we enjoy our smart phone, we should know that it is advanced technology that brings Apple Company a great succe.The book also draws my attention to the competition of economy.Our country is still behind developed countries in science.We have to buy chips and Machine Tool with a high price from abroad.We cannot set our base on other’s supplication.With so many problems to solve, we still have a long way to go.

第20篇：外语系商务英语特色报告

外语系商务英语专业特色报告

一、师资队伍、专业建设不断完善

1、师资队伍

商务英语教研室现有教师11人、外籍教师5人。教师队伍中既有海外留学生、进修生，又有具备各类型企业经验的教师。副教授、讲师占70%以上，一支学历高、素质好、技能强的教师队伍为理论和实践教学提供了有力的保证。

2、教学文件、教学设施完善

已编写教学大纲16份、实训大纲10份、实训指导书10本 已编写和完善的实践教学基本文件为：

1、《英语听力实践大纲、实践指导书》

2、《英语口语实践大纲、实践指导书》

3、《英语写作实践大纲、实际指导书》

3、《英语应用文写作实践大纲、实践指导书》

5、《进出口业务实践大纲、实践指导书》

6、《英语翻译实践大纲、实践指导书》

7、《外贸函电实践大纲、实践指导书》

8、《办公自动化实践大纲、实践指导书》

9、《商务英语实践大纲、实践指导书》

10、《进出口贸易实践大纲、实践指导书》

11、《BEC---口语、听说、写作大纲、实践指导书》

3、实践场所建设

商务英语专业目前共有实训场所（与涉外秘书专业共用）六个：

语音室

四个，共240座位；

英语中心

一个（含多媒体教室1个、教室2个、阅览室1个、网络室1个、酒吧1个）

商务中心

一个（含会议室1个、办公间7个）

4、实训教学

两年多来商务英语教研室全体教师不断开拓和探讨商务英语专业的实践教学模式，已初步总结出适应学生实际状况和目标培养，即“商务模拟运作”和“进出口业务实训”模式。通过实训，理论教学得到进一步的完善，学生的实际应用能力得到较大的加强。

二、专业发展方向

1、进出口业务方向

随着我国加入WTO，我国的进出口贸易将会出现极大的发展机遇，各类型的企业将会进一步涌现。商务英语专业可以向进出口贸易方面发展，主要岗位有：

1、进出口单证员、跟单员：主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。

2、商务项目管理员：目前，我国对外商务活动、洽谈、谈判、招标频繁，需要大量的具备一定英语基础和商务项目管理能力的商务人才，就业与发展前景非常广阔。

2、商务翻译

1、涉外经济活动日趋频繁，国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大；

2、英语专业和国际贸易专业的人才不能完全满足现代企业的要求；前者缺乏必要的商务知识，而后者又没有足够的英语应用技能；

3、商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、人才发展前景好等特点。

4、目前，从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少，远远满足不了人才市场的需求

3、国际（涉外）酒店管理

目前，从事酒店业特别是国际酒店业的大多数酒店管理专业的毕业生，英语交际能力不强，不能满足国际酒店的发展需要，特别是随着“泛珠江三角洲”合作的加强和2010年广州申办亚运会，，开发商务英语专业国际酒店管理方向将具有广阔的前景。

三、教学计划、教学改革

培养高素质、高技能的实用性人才是时代发展对职业技术教育提出的客观要求。加强学生实际能力的培养，服务社会、提高就业率，成为职业技术教育教学改革的必由之路。

1、完善教学计划、加快教学改革、提高教学质量

教学计划是有序组织和实施教学、实现特定的教育目标的根本依据，它体现着专业的培养方向和培养模式。商务英语专业必须密切联系市场，对人才规格、综合能力、素质要求进行不断的调整与创新。因此，教学计划的调整应基于以下三点：

1、学生适应社会需求的英语应用能力和商务运作技能；

2、社会岗位设置、岗位要求，即本专业培养的人才主要从事的岗位种类及其要求；

3、社会发展要求，即5~10年内社会发展对人才的新要求。从上述三点出发，不断地调整教学计划，构建科学的课程体系，才能确保人才培养的针对性和适应性。教学计划的修改、制定，主要有如下方面：

1、教学改革。教学改革应体现两个基本的教育教学功能：一是商务英语人才必备的素质和技能，并突出能力培养，强化岗位的适应性；二是兼顾岗位的多层次性及商务专业人才的可持续性发展，为高素质人才培养奠定基础。

2、改变传统的教学模式，充分利用立体式的多媒体教学模式

（1）采用现代化教学手段，利用音像资料及多媒体软件，为学生提供多途径、多渠道获取信息与知识的空间。

（2）改变传统的以老师讲授为主，学生被动接受的教学方法；任课教师要主动地研究学生，提高学生学习的主动性、创造性。

（3）鼓励、培养学生的创造性、主动性，培养学生自我教育的能力；教师应通过研究学生，了解学生的兴趣与特长，然后因材施教，对不同兴趣、不同专业偏好、不同需求的学生，实行个别教育并讲授重点不同的专业内容。

（4）实行专业方向分流，划定专业技能模块教学，在完成专业基本知识和专业基础技能后，按不同发展方向确定课程模块与技能模块。

（5）加强学生英语语言基础知识与基本技能的培养，突出英语应用技能训练课程的地位；

探讨教学中制约学生专业技能提高与培养目标实现的主要因素，强化技能训练，建立一专多能的教学体系。

6、确定主干课程、加强重点课程建设、培养骨干教师培养。重点课程必须是能体现专业特点和专业发展方向的课程。商务英语专业主干课程为：综合英语、商务英语、英语口译、外贸英语、进出口业务与单证。主干课程由骨干教师承担，入选条件、考核内容、考核方法按学院有关规定进行，重点课程建设者培养期为一至两年。

2、加快校内实训场（所）建设

（一）、实践场所建设规划 （1）电子商务实训室 （2）文印室

（3）办公室（含准备室）

（4）档案室

四、教学实习、毕业实践与校企合作

1、教学实习

（一）实习目的

教学实习是对校内理论学习与技能训练总体水平的测试和检查，对专业建设起到指导作用。通过教学实习能及时获取市场反馈信息，适时地调整专业结构，制定科学、合理的教学大纲、教学计划、加快和优化师资队伍的结构与建设。

教学实习可分为假期社会实践与校外实习。实习可到各类型企事业单位进行见习，参与各种活动如：商务考察、商务洽谈、外贸进出口订货会及陪同外商旅游观光等。

（二）实习要求：

1、对实习指导老师的要求

（1）实习队由一位指导教师担任，代表学校对实习的全过程负责。指导教师必须在实习前到实习单位，深入了解有关实习部门的具体情况。

（2）会同实习单位的领导和具体负责人员，拟订详细的实习计划、实习指导书。 （3）深入实习现场，具体组织与协调学生的实习工作。 （4）对学生进行实习纪律、安全等的教育 （5）定期向学院和系领导汇报

（6）对学生进行纪律、保密、爱护公共财产等教育，制定切实可行的措施，保证实习的顺利进行。

(7)、负责与企业联系，定期向企业有关领导部门汇报实习情况，争取企业对实习的指导。在处理实习的各种问题时，注意团结协作，尊重实习单位意见，努力搞好校企关系，如遇重大问题，应及时与学校联系。

(8)、实习结束时，会同实习单位对学生进行全面考核，综合评定实习成绩。

(9)、做好实习总结与汇报，定期印发实习简报，向学校教务处、系领导汇报实习进展情况；实习结束，如实填写实习情况汇报表，于实习回校一周内报院教务处及所在系。

（三）时间安排

1、毕业实习及实习报告第6学期完成。

2、毕业实践

（1）实践内容：参加各类型企业的商务运作—商务接待、会议组织、商务谈判企业招聘。 （2）组织、要求：毕业实践采取学生自行联系和学院推荐的形式；教研室安排教师专门负责毕业实践的联系、指导、跟踪服务工作。

（3）实践成果、考核：毕业实践的成果为毕业论文；考核方式为毕业论文答辩，由专业指导委员会和学术委员会联合举行。

3、校企合作

校企合作是发展职业教育的必由之路。各专业都将面临生源和就业市场的严重挑战，加之教学前沿设备实训场地建设的自我投入与改善的制约，要提高本专业学生的实践能力和综合素质必须开拓各种渠道，扩大校企合作；现阶段校企合作的主要途径是：（1）建立校外教学实习基地10个以上。（2）聘请专业指导与合作委员会委员5位以上。（3）承担企业的科研项目。

六、师资队伍建设

教师队伍是教学质量的保证。拥有一批素质高、教学水平高的教师队伍是专业建设及可持续发展的关键。

（一）、现阶段，商务英语专业已建立11人的教师队伍，其结构如下：

1、职称结构：高级1名，中级5名，初级5名

2、学历结构：研究生2人、国外进修2人、本科7人、

3、年龄结构：25---50岁7名，25岁以下7名

（二）、师资队伍建设规划

1、加强‘‘师德工程’’建设，建立一支师德高尚、思想稳定的‘‘ 双师型 ’’教师队伍。具体步骤为：

(1)、提高学历，鼓励在职进修。

(2)、有计划地安排现有教师到工矿企业、科研单位挂职锻炼或在校内实训基地参加实践。

(3)、鼓励中青年教师积极申报科研项目或参与企业的项目开发。

(4)、引进学术带头人、引进科研能力、管理能力较强的专业技术人员、管理人员充实教师队伍。

(5)、重视学科(专业)带头人以及骨干教师的培养。

《商务英语报告范文.doc》

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