推荐第1篇：文秘专业毕业论文
专科毕业论文
题目：简析新条例背景下 秘书公文写作中所存在的问题
学 生 姓 名： 张 艳 指 导 老 师： 孙 萃 系 别： 旅游管理系 年 级： 10 级 专 业： 文 秘 类 别： 专 科 完 成 时 间： 2013年3月 15日
摘 要
本文通过案例简要分析了新环境新规定下文秘在公文写作中存在的问题，究其原因，深入讨论，并提出解决问题的方法，最终证明秘书对于新条例的实行还需一段时间的适应，但新条例的实行对公文写作的发展有着重要的意义。
关键词：公文写作 新条例 现代文秘 问题
目 录
1．公文的含义 ............................................1 2．案例分析 ..............................................1 3．分析《条例》下公文写作存在的问题及原因 ................4 3.1 公文格式的变化 ......................................4 3.2 文种使用不当 ........................................6 3.3 对新增的行文规则具体规定不熟悉，导致行文方向混乱 ....7 4．解决问题的建议 ........................................7 4.1 提高自我学习意识，从主观方面解决 ....................7 4.2 组织培训，从客观方面提高秘书的公文写作能力 ..........8 总 结 .................................................9 致 谢 ................................................10 参考文献 ................................................11
引 言
2012年4月16日，中共中央办公厅颁发了《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发〈党政机关公文处理工作条例〉的通知》（中办发〔2012〕14号），发布了《党政机关公文处理工作条例》（以下简称《条例》）。《条例》共8章，42条，综合了《国家行政机关公文处理办法》、《中国共产党机关公文处理条例》（以下分别简称《行政》、《党务》）的大多数条文，在《行政》、《党务》的基础上对公文的写作、处理过程进行了完善和统一。
《条例》于2012年7月1日开始实施，这标志着党政公文合二为一，这是我国党政机关的一件大事，也是教育界、写作界的一件大事；这不仅是法定公文的权威性、严肃性在形式上的重要体现，也是公文处理手段逐步科学化的客观需要；对于促进党政机关办公的制度化、规范化、程序化建设和提高工作效率具有划时代的意义。因此，我们必须高度重视，认真学习，明确要求，为保证《条例》能够顺利实施做好全面的准备。笔者从现代文秘的角度简要分析了一下新《条例》背景下公文写作存在的问题。
1、公文的含义
公文，即公务文书，是指党政机关，企事业单位和一切社会团体在处理公务过程中形成的有现行功用和特定格式的文字材料。行政机关公文（以下简称公文）是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，通俗的讲，就是我们平时所讲的文件，它是依法行政和进行公务活动的工具。
就县、乡两级而言，公文种类通常用得最多的主要是通知、请示、报告、批复、函、会议纪要等文种。
2、案例分析
小张是××市政府宣传部的办公室一名实习秘书，她刚毕业从事秘书工作。某日宣传部部长王某要求小张写一篇关于申请购置新办公设备的报告，写完后交由办公室主任宋某审查上交。小张书写如下：
例1：
000001 机密 紧急
××市府宣传部文件
××市府宣传部〔××××〕24号
××市人民政府宣传部关于 购置办公设备资金问题的报告
由于我部门新聘用职工，导致办公设备严重缺乏。为不影响正常工作，特此向上级部门提出资金申请，用于购置新办公设备，申请金额为12万。望上级部门给予批复。
附件：1.××××
2.××××
×市人民政府宣传部
二〇××年××月××日
主题词：出版，通知 送：（单位略）
××市人民政府宣传部 20××年××月××日印发
例2：
00001 机密 紧急
××市府宣传部文件
××市府宣传部〔××××〕24号
××市人民政府宣传部关于 购置办公设备资金问题的请示
由于我部门新聘用职工，导致办公设备严重缺乏。为不影响正常工作，特此向上级部门提出资金申请，用于购置新办公设备，申请金额为12万。
望上级部门给予批复。 附件：1.××××
2.××××
××市人民政府宣传部
20××年××月××日
例1是小张写的公文，而例2是正确的公文，对比例1例2，我们会发现小张的公文中存在着很大的问题。
国家于2012年新颁布的《党政机关公文处理工作条例》，与之前的旧《条例》有很大区别。根据国家发布的《条例》规定，此篇公文第一点就是格式错误。新《条例》取消了公文的主题词；最重要的是《条例》规定公文成文时间由原来的大写数字改为阿拉伯数字书写，这篇公文在这两方面都存在着明显的问题。其次，公文的文种适用范围较之以前也有所改变，而且对行文规则方面有了具体的规定。例如“报告”，旧《条例》中报告的适用范围向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问，而新条例中报告的适用范围是向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。新《条例》中上行文“原则上主送一个上级机关”，而旧《条例》只对请示作此规定。最后，新《条例》增加行文规则，使行文现在正处于过度阶段，新的公文《条例》与旧《条例》还有很多不同。
3、分析案例中公文写作存在的问题及原因 3.1 公文格式的变化
格式是为公文内容服务的外在表现形式，是公文标准化、规范化的重要方面，是对公文进行科学管理的重要依据，只有正确使用了解了公文格式才能做好文秘工作，才能成为一个优秀的文秘人员。
由于秘书对新公文格式的不熟悉，在日常的公文传输过程中，公文格式是最容易出错的地方。新《条例》对公文格式的改革是最大的，在新旧《条例》交替的过程中，很容易出现公文格式错误的问题。如：新《条例》取消了主题词，由于长期的写作习惯在现实的公文写作过程中往往会忽略这一点。
变化主要有以下几点： 1.眉首部分， 2.主体部分， 3.版记部分，
究其原因主要在于两点：
1.秘书的办公室事务管理技能缺乏，对新《条例》中公文格式的学习认识不够。
2.企事业单位对新《条例》的重视度不够。3.新旧条例的过渡
3.2 文种使用不当
新公文《条例》对公文的文种适用范围有所改变，致使秘书对公文文种的使用把握不准确。例如案例中混淆请示和报告，把有具体请求事项的写成报告，或在一份请示当中杂糅几个问题。
其实，其原因主要在于秘书人员对公文的内容不能正确把握，对领导所要表达的意图不能准确理解，还有对公文的适用范围把握不准确。
请示 ，报告 。
3.3 对新增的行文规则具体规定不熟悉，导致行文方向混乱
新《条例》在行文规则方面增加了一些具体规则，导致秘书人员不能正确把握行文方向，致使行文方向混乱
其原因主要是秘书对新条例重视程度不够，以致对新《条例》中新增的具体规定不熟悉；对新条例缺乏钻研，以致对公文的适用范围及行文规则不能很好地把握。
4、解决问题的建议
4.1 提高自我学习意识，从主观方面解决
4．1．1 提高秘书自身政治素养，领会国家的相关政策
秘书人员的工作经常涉及大量的理论问题和政策问题，要做好撰写公文工作，没有一定的理论水平和政策水平是难以胜任的。秘书人员必须坚持党的领导，坚持社会主义道路，自觉地与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。 （1）学习党和国家的法律、法规、条例、政策，上级的有关规定，特别是对于2012年7月1日施行的《党政机关公文处理工作条例》的学习。
（2）了解全国、全局、本单位的形势，甚至国际形势，时时掌握最新的时局。 （3）秘书人员是直接接触领导，是领导决策的传输者，公文写作就是将领导意图公文公式化的过程，因此正确领会上级的指示、决策、部署、要求，领导的讲话，对正确书写公文是必要的。
4.1.2 加强对新《条例》格式的学习，使公文格式规范化
公文区别于其它文章的主要特点是公文是具有法定效力，公文具有规范的结构和格式。各种类型的公文都有明确规定的格式，认识公文格式是写好公文的必
要条件。
规范，也是相对而言的。公文的体式，包括公文的构成（整体结构）和格式安排，是一个不断完善、提高的过程，因此，它既有相对的稳定性，又有一定的可变性。《党政机关公文处理工作条例》与《国家行政机关公文处理办法》对比，《条例》在公文格式上有很大改变，要想熟练使用新公文格式就必须加强对《条例》的学习，熟读《党政机关公文处理工作条例》，运用于实践，是提高行政公文写作的重点。
4.2 组织培训，从客观方面提高秘书的公文写作能力
现在党政机关的秘书人员日趋想专业化发展，在逐步建立和实施持证上岗、考核定级的制度。但是仍有一部分文秘人员没有经过严厉的专业训练和实际的工作锻炼，尤其在新旧《条例》过度阶段，更要注重秘书人员的培训与再教育。
4.2.1 党政机关要组织大型的秘书培训会议，邀请专业人员是对新《条例》讲解，并将新旧《条例》进行对比分析，总结出新旧《条例》的异同，认真学习，深度探索研究，早日适应新《条例》。
4.2.2 各单位要更具本单位的实际情况，组织学习，不一定只要求文秘人员知晓公文写作知识，其他人员也可以参加培训，多掌握多学习，增加知识面。
4.2.3 要注重实践锻炼，多写、多错、多改。实践是最好的老师，文秘人员要在实际的公文写作中找出问题，分析问题，解决问题，从而提高自身的专业素质。
总 结
秘书这一职业被称为现代社会的第361行，因此秘书人员在现代社会中将要面对更多的挑战和坎坷，面对新的形势，新的规定，新的原则，秘书人员必须要提高自己的综合能力。而作为文秘人员首要任务就是撰写文稿，作为社会企事业单位的文秘人员，公文写作更是让你众多竞争者中脱颖而出的最好途径。提高秘书的公文写作能力。
此篇论文是笔者的简单分析，希望为新《条例》背景下秘书在公文写作方面提供一点帮助
现代秘书将是现代社会的一道亮丽风景，我们要在这道风景线上走出自己的道路，活出自己的精彩。
我们期待更好的明天！
致 谢
首先要感谢学校给予我在此学习的机会，让我提前认识大学，学习更多书本上所不能学到的知识；其次还要感谢旅游管理系，感谢系里培养了我们团队精神，让我在大学校园有了一个温暖的家；最后我要感谢我的老师，老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
从此也是我们就要步入社会，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不放弃。
参 考 文 献
[1] 秦海霞.县（市）级政府协调办公系统的设计与实现.[D] 南京邮电大学.2008.[2] 王佳存.现代公文处理研究.[D].山东大学.2001.[3] 闫书勤.党政机关公文处理办法规定刍议 [J].秘书.2008.[4] 邓秋枝.公文写作中存在的问题及原因 [J].长沙理工大学校报（自然科学版）.2003.[5] 王华玲.公文语病距离及原因分析[J].秘书.1999.[6] 松世勤.文书学基础[M].北京中国人民出版社
[7] 杜纯梓.新时期公文语言问题存在的原因及对策[J]当代秘书.2002.[8] 刘秋言.论秘书职业化发展趋势[J].临沧师范高等专科学校学报，2009，19(4):67-68.[9] 孙立新.论述我国现代秘书职业化发展[J].中国校外教育下旬刊，2008.[10] 谢世洋.秘书学科定位的必要性和可行性[J].秘书杂志，2008.[11] 艾洪涛.我国秘书工作职业化的现状分析[J].沧州师范专科学校学报，2007.
推荐第2篇：文秘毕业论文题目
1.论现代秘书人员的信息素养
2.谈秘书工作的现代化和网络化
3.论企业秘书的能力构成
4.论涉外秘书的知识—技能结构
5.浅析当前秘书工作所遇到的困境及对策分析
6.对我国秘书培养模式的思考
7.论文秘工作者的人格魅力
8.论情感交流在文秘工作的作用
9.中国秘书人员女性化的利与弊
10.论性别对秘书工作的影响
11.试论市场经济形势下女性秘书的职业规划
12.谈秘书的性别差异与处事方法
13.“秘书腐败”现象思考
14.论秘书的心理健康
15.论企业秘书人员的心理困惑及其解决办法 16.现代秘书人才的法律意识 17.秘书的危机意识
18.秘书外在形象的塑造
19.论秘书增强社交能力的方法和技巧
20.论秘书办公室工作中的处世技巧
21.谈赠送与接受礼品的艺术
22.谈办公环境管理艺术
23.特殊接待礼仪举要
24.试谈秘书的善谏艺术 25.谈谈秘书工作中的文明礼仪
26.秘书涉外交往中的礼仪研究
27.浅析秘书的态势语言
28.谈差旅工作中秘书的职责
29.论企业秘书人员人际交往特点及基本原则
推荐第3篇：文秘毕业论文题目
文秘
一、秘书学
1． 论新世纪秘书工作的发展趋势 2． 论秘书的价值观 3． 论秘书的形象塑造 4． 论秘书的会议管理
5． 论充分发挥秘书的桥梁作用 6． 正确发挥秘书的“过滤器”功能 7． 论秘书工作的适度原则 8． 论秘书的理论修养 9． 论秘书工作的创造性空间 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16． 17． 18． 19． 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 27． 论秘书的语言特点 论秘书的时间管理 论秘书的自我心理调适
论超前性思维对秘书参谋工作的意义 论办公自动化的发展对秘书工作的影响 论秘书工作与人际关系 论秘书口头报告能力的培养 论现代秘书的信息素养 企业秘书形象的价值及其转化 论新时期秘书服务领导工作的新特点 秘书职业的特征及发展趋势 论现代秘书的美学修养
秘书人员职业倦怠的原因及防治对策 现代秘书服务意识新谈 论秘书工作的创新
当代职业秘书培养与选拔模式研究 论秘书在现代企业危机中的作用 如何实现秘书部门的目标管理 28． 29． 30． 31． 32． 33． 34． 35． 36． 37． 38． 39． 40． 41． 42． 43． 44． 45． 46． 47． 48． 论秘书调查研究选题的原则和途径
现代秘书人才的角色冲突与心理透支成因浅析 论秘书协调的价值取向
论现代行政秘书人员之智能素养 论秘书人员的偏差心理及其调整
组织管理中秘书的协调作用及其角色知觉 论当代秘书服从与创新的关系 论我国当代秘书的人文精神 论秘书人员的思维取向 网络文化与现代秘书
现代领导活动中的秘书补偿作用 论秘书职业的文化内涵
论现代秘书创造性思维的运用和开发 论当代秘书的心理特征 秘书活动间接效应特征分析 秘书创新思维的特征及思考方法
秘书工作在领导决策中的地位和作用
当代女秘书的形象设计
创造性思维与秘书工作艺术 论现代秘书及其激励机制 秘书腐败的文化机理及对策研究
二、文书学
1、论公文语言的特性
2、模糊语言在公文中的运用
3、论公文的功能
4、实现文书工作标准化的相关因素研究
5、文书工作的标准化与现代化研究
6、论公文主旨的表达
7、公文写作的组织集体性特性
8、古代文书工作研究
9、新型载体文书处理研究
10、公文语言与文学语言比较研究
11、公文写作中常见问题研究
12、公务文书分类的规范性研究
13、公文语言研究
14、分析公文语言中常见的错误
15、论文书工作的发展趋势
16、论文书人员的素质要求
17、公务文书文体研究
18、文书工作与机关效率研究
19、文书工作现代化研究
三、公共关系学、市场营销学
1、论“公关创造财富”新理念
2、公开事实真相中的传播技巧探讨
3、网络媒介的特点及对未来公共关系的影响
4、在公共关系传播中运用英特网服务功能的技巧探讨
5、论公共关系在现代推销中的作用
6、论企业公关的社会效益与经济效益的关系
7、论企业公共关系形象的塑造
8、企业新闻发布会的策略运用
9、论社会赞助专题活动在企业中的运用
10、著名企业运用社会赞助活动的成功经验
11、李宁牌服装体育赞助活动的成功经验
12、探讨展览展销会在企业形象宣传中的应用
13、论企业危机事件中的形象管理
14、企业危机公关的成功经验探讨
15、交际型（或宣传型、社会型、服务型、征询型、建设型、维系型、防御型、矫正型、进攻型）公关手段在企业中的运用
16、论中国企业的名牌保护
17、论成功企业的形象塑造
18、成功企业的公共关系策划
19、公共关系在新经济形式下的作用 20、论企业品牌延伸的得与失
21、名牌成名模式探讨
22、对中国名牌现状的忧患
23、论品牌的成名模式
24、品牌营销误区分析
25、论服务业的形象塑造
26、对中国企业营销模式的探讨
27、对跨国企业营销模式的探讨
28、论产品商标（或产品包装、产品服务）的市场营销策略
29、对产品定位策略的探讨 30、论产品组合策略
31、漫谈价格战
32、中小企业 集中市场营销战略的应用
33、如何培养品牌忠诚者
34、产品生命周期策略的应用
35、对企业新产品开发策略的探讨
36、对差异市场营销战略的研究
37、论名牌的理念系统策略
38、对桂林旅游品牌的研究
39、对无差异市场营销战略的探讨 40、论名牌的行为系统策略
41、论名牌的视觉系统策略
42、论反细分策略的应用
43、低价促销的策略应用
44、试论促销方式的创新
45、论市场主导者营销战略的应用
46、论市场挑战者营销战略的应用
47、对品牌延伸策略的应用
48、对桂林连锁超市/连锁餐饮成功模式的探讨
49、论市场跟随者营销战略的应用 50、对名牌企业服务策略的探讨
51、“印象刘三姐”品牌的研究
四、现代广告学
1、中外广告比较研究
2、广告定位研究
3、广告文案研究
4、广告歌曲研究
5、广告管理研究
6、国际竞争环境下的中国广告发展
五、现代礼仪
1、中外礼仪比较研究
2、礼仪的文化内涵研究
3、教师礼仪研究
4、礼仪实训研究
5、礼仪课程教学研究
6、大学生礼仪素质情况调查
六、行政管理学
1、论现代领导者的影响力
2、规范化服务型政府建设的理性思考
3、城市政府创新与城市竞争力的提升
4、正确处理政府宏观调控和微观管理职能的辩证关系
5、政府绩效评价之误区
6、政府紧急事件响应危机理论研究
7、论政府责任体系的构建
8、中国政府公共服务能力建设思考
9、公共政策的价值目标与公正原则
10、社会中介组织在公共管理中的职能和作用
11、公共管理理论与方法
12、公共政策调查与分析
13、政府职能转变与机制建设
14、公共经济与公共财政研究
15、城市区域与城市管理研究
16、公共部门人力资源研究
17、社会保障与社会工作研究
18、电子政务研究
19、行政伦理与廉政建设研究 20、政务规范化研究与电子政务建设
21、论公共政策的特点与功能
22、电子政务与政府职能转变
23、试论行政诉讼在行政监督中的地位及作用
24、论国家公务员收入的规范化
25、中国古代选拔官吏的标准问题研究
26、政策执行中存在的问题与对策
27、试论现代企业管理中的感情投资研究
28、桂林城市发展战略研究
七、档案管理学
1． 论信息时代电子档案与纸质档案的共存与发展 2． 档案开放利用中保密问题的探讨 3． 大学生信用档案现存问题探析
4． 网络环境下图书馆和档案馆信息资源开发的比较研究 5． 人事档案利用活动中隐私权与知情权的博弈分析 6． 档案馆的文化功能 7． 档案开放与信息安全 8． 传统文件与电子文件的比较 9． 档案建筑的文化特征 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16． 17． 18． 19． 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 27． 28． 档案馆的文化功能 口述历史与档案价值研究
对非物质文化遗产保护传承方法的探索
论公共档案馆保护非物质文化遗产的职责及途径 档案管理现代化的认识理念
知识经济时代档案馆（室）的发展策略 论档案的真实与档案内容真实的辩证关系 档案与经济发展关系的研究 文档 “一体化”研究
关于我国档案工作体制问题的探索 关于丰富馆藏及馆藏结构的认识 档案所有权问题研究 专门档案管理研究
试述档案工作的性质和特点 档案工作的主要矛盾及其运动规律 档案信息资源的管理与开发研究 档案传播效果研究
关于强化人们档案意识的思考 论市场经济形势下的企业档案管理 29． 30． 31． 32． 33． 34．
档案利用与知识产权保护研究 关于档案价值鉴定的探讨 档案信息传播的受众研究 关于档案鉴定学的思考 关于档案数据库的探索 文件生命周期理论研究
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摘要………………………………………………………………………………………………………………………….1 前 言..............................................................................................................................2 正文
1、秘书的时代涵义 .....................................................................................................4
2、秘书工作的特点 ...................................................................错误！未定义书签。
2.1综合性 ............................................................................错误！未定义书签。 2.2服务性 ............................................................................错误！未定义书签。 2.3事务性 ............................................................................错误！未定义书签。 2.4政治性 ............................................................................错误！未定义书签。 2.5机要性 ............................................................................错误！未定义书签。 2.6服从性 ............................................................................错误！未定义书签。
3、秘书的角色功能 ...................................................................错误！未定义书签。
3.1秘书的配角功能 ............................................................错误！未定义书签。 3.2秘书的潜在主角作用 ....................................................错误！未定义书签。
4、秘书角色的科学定位 ...........................................................错误！未定义书签。
4.2定位秘书角色的前提
错误！未定义书签。
4.3合理解决角色的冲突问题 ............................................错误！未定义书签。
5、提升综合素质，满足角色的定位要求 ...............................错误！未定义书签。
5.1树立和培养相应的意识，提高政策水平....................错误！未定义书签。 5.2实施严格有效的信息培训制度 ....................................错误！未定义书签。 5.3进行自我教育，更新知识 ............................................错误！未定义书签。 5.4培育创新思维 ................................................................错误！未定义书签。 5.5加强业务培训，提高工作水平....................................错误！未定义书签。 结束语..........................................................................................错误！未定义书签。 参考文献......................................................................................错误！未定义书签。
浅谈秘书的社会角色
摘要: 进入21世纪，随着我国改革开放社会主义市场经济的更加深入和信息化时代的到来，秘书职业在当今已经显得越来越重要。在新的时代环境下，秘书工作者的角色也由传统向多样化转变，它的运动轨迹并不是通过单一的函数模拟就能清楚理解并扮演的一角色，熟悉秘书职业的特点并掌握相关的理论，给秘书角色一个比较准确的定位，应该是每个秘书的必经课程。因此，本文就从赋予时代涵义的秘书出发，通过分析秘书职业的特点、秘书角色的分工，以及对秘书如何提高自身素质，科学定位秘书角色的有效途径等多方面阐述。以便更好的实现其角色的转化，更好的融入工作环境，成为一名专业而成熟的秘书工作者。
关键字: 秘书 角色 定位
前 言
在社会生活中，每个人都承担着一定的社会角色，履行着相应的社会职责，只有这样他才能够在社会生活中施展自己的才华、发挥自己的潜能。作为一名优秀的秘书人员同样要明确并扮演好自己的职业角色，把握秘书的时代涵义，全面认识秘书这个职业的特点、要求和冲突等，这样才能够最大程度地辅助好领导实现自己的职业价值。
一、秘书的时代涵义
“秘书”一词出现以来，人们则根据不同的时代环境和不同的行业背景下，对这一概念的理解均不一致，各有侧重点，下面来谈谈国内外有关“秘书”的众多定义。
（一） 在国外，秘书应是主管人员的一位特殊的助手，她（他）掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断力，并在给予的权力范围内做出决定；秘书是指具有熟练的办公室工作能力，不需上级教促即能主动负贵，积极进取、干练果断，能在授权范围内做出正确决定的经理助手。
（二）在国内，秘书主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位；秘书是领导、专家、管理人员在履行其职务时的辅助人员；秘书或秘书工作者是各级领导机关及领导人员的参谋和助手，主要职责是协助决策，承办业务，摘好行政工作；秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员；秘书是指掌管文书并协助机关或部门负贵人处理日常工作的人员。
显然，上述关于秘书的理解各有独见，但是同时我们又可以发现其中的共同特点，那就是秘书应该结合时代环境，结合时代的新的要求来努力掌握秘书的专业技能，并且学会操作现代办公技术，有效利用自身智慧，对外要联系工作，接受文电处理信息等，对内要沟通、协调、组织会议、开展调研，为自己的上级提供必要的综合服务和辅助性工作的工作人员。
二、秘书工作的特征
（一）机要性和群众性的统一
“秘书”一词带有“秘密”的意思。秘书部门是综合部门，处在中枢的位置上。文件电报领导能看到的，秘书都能看到，而且先于领导看到，开会作记录，领导班子的决策最先知道，秘书掌握着大量的机密，严禁外泄。但秘书工作也有群众性的一面，秘书部门是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，是观察社会动态的窗口，办公室每天都要接受来自社会的各方面信息，接受群众的来信来访，并且还要亲自去深入基层，到群众中去调查研究，反映群众的心声，倾听群众的呼声，为领导决策提供依据。
因此，作为一个秘书，既要有很强的保密观念，又要密切联系群众。只有前者没有后者就会把自己与群众隔离起来，只有后者没有前者，因泄露国家机密而犯错误，二者不可偏废。
（二）综合性与专业性的统一
秘书部门不是专项业务部门，而是综合性的部门。因此，秘书工作涉及的范围和内容是十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性文电，提供综合性信息，进行综合性调研，处理综合性事务等等。同时秘书工作也不是谁都可以干的“万斤油”，它有自己的一套专业，要求秘书有较高的政策水平，文字水平和理论水平，较强的组织协调能力和办事能力，熟悉文书，档案，保密，信访，信息，督查，会务，礼仪知识，会操作现代化办公设施。不同行业的秘书，还要熟悉本行业的专门知识，如党委秘书，要熟悉党务知识，军队秘书要熟悉军队知识，企业秘书要熟悉企业管理知识等。
综合性是主要的，专业性是次要的，二者互相渗透，互相促进。
（三）事务性和思想性的统一
秘书部门是各级领导的办事机构，协助领导处理日常事务。每天都有大量的事务性工作，起草、收发文电，值班接听电话，信访接待，搞会务，这些工作都很具体，繁杂，事务性比较强。同时，秘书部门又是个参谋部门，在领导决策中发挥着重要的参谋作用，领导决策前要调查研究，提供信息，制订方案，在决策过程中要起草文电，决策后要进行督查和落实，所有这些都有很强的政治性。
事务性是秘书工作的基础，思想性是秘书工作的灵魂，思想性处于主导地位，事务性处于从属地位。思想性通过事务性工作体现出来。
（四）被动性和主动性的统一
秘书工作的被动性是由秘书工作的从属性和服务宗旨决定的。大家都有体会，自己支配的时间极少，秘书工作总是按照领导的需要和指令来进行，很少按照自己的意愿安排工作，常常来了文件办文件，来了电话接电话，有时正做着这件事，又来了新任务，总是显得很被动。
当然，这种被动，不是消极被动，不是不可以发挥主观能动性。我们要在实践中总结经验，摸索规律，掌握了规律就可以把工作做到前边，这样才能当一个好的参谋和助手，才能做到优质服务。
三、秘书的角色功能
通过前文对秘书角色定义的理解和对秘书工作特性的理解，可知，秘书职责的综合性决定了秘书角色的多样性。而且在实际的工作过程中也表现出了这一特点。因此，下面就谈谈秘书的角色功能。为了讨论的简便，在这里将秘书的角色功能分为主角功能和配角功能。
（一）秘书的配角功能
秘书职业的从属性，决定秘书工作的配角地位。对此，秘书必须对自己的配角角色有充分的认识，能自觉地把握。秘书角色是以直接为领导服务为重要前提的，其它一切行为和思想都应从这一前提出发。他的一切活动要服从领导活动的既定目标，按照领导活动的要求和意图调整自己的行动和想法。也正是秘书们以完成大量的具体事务性工作来维持整个管理机器的正常运转。秘书正是通过在领导身边默默无闻的工作来体现这种功能的。
因此，也就对秘书提出了许多角色要求。在这些角色要求中，忠诚和谨慎无异是对秘书的首要要求。因为秘书是以获得领导的信任为存在的前提，而获得领导信任，又必须主动以自己的忠诚去换取。从根本上讲忠诚的应是党和人民的事业，而不是某一领导者。同时应当谨慎的处理各类事务，以协调好各方面的工作，避免出现不必要的失误和麻烦。
（二）秘书是潜在的主角 秘书在实际工作中扮演的是一个角色组，特殊场合下，也有充当主角的时候。即使在领导身边，也不是一成不变的配角，还可以发挥潜在的主角作用，即秘书通过对领导决策的辅助，间接地影响领导活动的日的和指向，作为领导支配地位的影像而显现。作为现代秘书，在领导的决策前后，应主动大胆地出谋划策。首先必须有敢于“标新立异”的勇气，大胆开拓创新的精神。其二，必须提高自己的政治思想素质，达到与真正的主角同样甚至高于的思想高度，培养临峰俯视的才气，宏观把握的眼光，同时又必须做到细致。其三，作为信息时代的秘书，还必须强化信息的综合分析和调查研究能力，为领导提供真实可靠的情报和决策的依据。
四、秘书角色的科学定位
美国社会学家米德1935年首次将“角色”一词引入社会学领域，后来逐渐发展起来的角色理论广泛影响了诸多学科。在“角色理论”中，主要研究的是人们在社会群体或组织中如何扮演好自己在其中的角色，履行自己的职责。
就秘书行业而言，在专业细分越来越规范的现代社会里，秘书的专业化和职业化是一种必然的趋势。作为专业的秘书工作者，了解秘书在工作中应扮演的角色，合理地进行角色定位，培养角色意识，对于加深秘书对职业岗位特点及职责的认识、把握和体验，开发秘书潜能，改进工作作风，提高办事效能，提高社会适应性都具有很大的现实意义和理论意义
（一） 角色定位的前提
1、明确“对位”知道“该做什么”
作为具体的操作者，秘书要经常思考这样一个问题，如何保质保量地完成工作任务要解决这个问题，一要做到三勤：勤学、勤想、勤干。二要做到三熟：政策规定—熟知，工作环境——熟悉，业务技能——熟练。三要做到三清：清楚内外关系，清楚工作重点，清楚领导意图。
2、提前“就位”知道“先做什么”
在纷繁复杂的秘书工作当中，如果分不出轻重、主次、缓急、就会因小失大。所以秘书应以目前迫切需要和必须解决的问题为急。这样就能理出工作主线，合理地做好各项工作；不急于办的事务可以缓办，为其他事情让路。日常工作要按时完成，以减少“塞车”现象。
3、灵活移位，知道“不做什么”
秘书在履行督办，协调等职能时一定要明确督办不等于发号施令，协调不等于包办代替。所以，秘书在督办和协调时应将位置下移，在熟悉情况，理解别人的基础上完成任务。
4、转换角色，及时“补位”
秘书人员固然要明确职责，找准位置。但相互之间的角色也并非绝对不能转换，同级之间其他人员不在岗，有关部门需要帮助时，可以随机制宜，及时补位，避
免工作中出现失误。
（二）角色的定位
秘书的角色定位是一个动态地循环往复的过程，一般要经过角色知觉角色初始定位角色期望角色冲突角色互动与调整角色在定位等六个环节。秘书必须按照客观规律对自身角色进行正确的定位，一提高工作效率促进自身进步。
1、角色知觉
秘书角色知觉就是指秘书对自己所担任角色的活动或者具有的某种身份地位及由此所规定的职责和他人对自己的期望等问题的认识和判断。秘书在进入某一组织担任角色时，不能不想这样的问题，我的角色是什么，我应当作什么和怎么做，组织要求我做什么，我在组织中的地位和身份如何等，这样构成了秘书对自己角色的知觉，他具有鲜明的主动性，直接影响秘书在社会组织中的角色定位。
2、角色初始定位
秘书一自己对秘书角色的认识理解为基础并将自身实际情况和组织实际情况相结合初步明确自己的职能，对自己在组织中的角色进行初步定位，并以此为基础开展工作，在特定的范围内发挥特定的作用如：相对于领导而言秘书在社会活动中所扮演的是配角以辅助管理为其职业工作的根本特征，其劳动成果也往往体系在劳动的工作成效和组织的综合效益中。但是秘书在处理一些具体业务中又必须唱主角，其主题作用十分明显。另外，秘书在进行角色定位是还涉及具体的专业领域或者服务取向，必须根据服务组织服务对象的具体情况正确评价自身的只是与技能水平，决定自己的从业方向。很显然，秘书角色定位是由角色知觉自身实际组织实际等因素共同决定的。
3、角色期望
社会成员对秘书角色的期望比较复杂，人们对秘书说五花八门的或褒贬的称谓上就能有一定程度的反映，这与我国秘书职业化的成熟度和秘书职业评价体系不高有密切地关系。社会成员对秘书职业的期望形成了社会秘书管，随秘书的价值观产生深层次的影响。组织内部成员如各层级劳动普通员工其他秘书等对秘书有着更直接的期望，即秘书所要面对的角色群期望。不如各单位招聘秘书是的不同的条件要求就充分反映了这一类角色期望。角色期望往往具有一定的想到向导性，对秘书的职业道德职业行为职业习惯乃至职业技能带来直接的约束和规范。
4、角色冲突
秘书的自我角色定位与各种角色期望是相互作用的，当两者出现矛盾时就会产生角色冲突。主要表现：
（1）自强哦角色定位与目的的角色期望发生冲突
比如初入职场的秘书往往年轻气盛，渴望成就一番事业，可是劳动可能安排他们从事一些日常琐事，很多人就感到心灰意冷。
（2）自我角色定位与自身能力发生冲突
比如有的秘书对自己的期望较高甚至过高而自身的能力又无法满足这种期望的实际，使自己实际扮演的角色不能如己所愿，便引起角色冲突。
（3）多种身份关系失调引起角色冲突
一个人在社会中往往同时占据多个社会位置十多个角色的集合体，秘书也同样被赋予多种角色身份，如果处理不好其中的关系，自然会引起角色冲突。
5、角色的互动与调整
角色状态不可避免。当秘书的角色定位与角色期望发生冲突后，秘书在角色期望的压力下，与期望发生出者之间就要通过各种方式进行必要地角色定位与角色期望的相互调整与适应。这是一个角色互动的过程：由角色期望者发出的信息影响角色期望对象，对其形成压力；角色期望对象的反应又影响到角色期望发出者对期望对象最初的我及未来的期望。不如：领导希望秘书成为组织对外接待工作的一面手，而秘书却不擅长迎来送往的工作，反而长于内部事务工作的安排，这就会导致角色冲突发生。在这个过程中，马赫感受到来自领导期望而形成的压力，认识到并努力提高自己在对外接待工作中的能力；领导也认识到秘书能力与其期望存在差异，进而可能考虑调整秘书的工作岗位。
6、角色再定位
经过角色的互动与调整，秘书重新找准了自己在组织中的合适位置，并被组织认可，这就意味着角色再定位的完成。
（三）合理解决角色冲突
1、要摆正自己的位置
首先必须认清“我是谁”这个问题。在工作中，秘书永远要遵循规则，为领导搞好服务。其次要知道“我在干什么”。秘书所从事的一般是基础性工作，包括资料收集、文件整理、材料写作、调查研究等，处于从属地位，其价值只有在为整体服务的过程中才能得到认同。
2、要保持角色系统的整体均衡
秘书不能人为地给某一种或几种角色斌予功利色彩，或夸大其作用秘书的多样性角色并无主次之分，因此要协调好在不同环境下的各种角色的转换。
3、要善于换位思考
秘书的换位思考主要针对领导而言。领导有时工作上会出现差错，可能在处理事务时采取感性的方式，使得秘书不理解或想不通。这时秘书最好保持冷静的态度，把自己放在领导的位上加以思考，这样就会对领导偶然的过失表示理解，同时向领导提出善意的补正意见。
4、要正确发挥各种角色的功能
不同的角色具有不同的功能，角色主体只有自觉适应各种不断变化的环境，才能在实践中实现自我价值，从而极大地发挥自己的潜能。因此，秘书必须让自己的身份角色和职能角色同时体现在具体的行为上，共同发挥作用，这样就能不断提高自己的综合素质。
因此，有人提出秘书还应做到“十要”和“七戒” ，即： 十要：
（1）脑要清：有清醒的头脑，有清晰的思维能力。
（2）心要诚：对领导忠诚，对基层群众热诚，以诚待人，勤奋工作。 （3）气要平：遇到困难和挫折，基层群众不理解时要平心静气，不发急、会制怒。
（4）眼要明：目光敏锐，善于发现新事物。
（5）耳要灵：及时收集各方面信息，及时了解群众的意见和反映并及时反馈给有关领导。
（6）嘴要严：严格遵守保密纪律，不该说的坚决不说。
（7）腿要长：经常深入基层了解情况、调查研究、掌握第一手材料。 （8）手要短：廉洁奉公，不伸手捞个人好处，不借领导名义牟取私利。 （9）行要正：作风正派，一举一动，一言一行都要起表率作用。 （10）笔要直：论人衡事都要客观公正。 七戒：
（1）戒敷衍塞责不尽心：工作责任心的强弱是能否胜任本职工作的第一要素。 （2）戒疲于应付脑不勤：能撰写出既符合政策规定又合乎领导口味的文稿。 （3）戒夸夸其谈腿不勤：说空话不办实事。
（4）戒飞短流长嘴不严：秘书工作要求其具有保密性。 （5）戒稍遇挫折精神不振：要正视工作中的挫折。
（6）戒飞扬跋扈定位不准：应认清角色、摆正位置，绝不目中无人、居高临下。 （7）戒曲意讨好心不正：做好自己的本职工作。
秘书角色的准确定位是做好秘书工作的前提，是秘书工作的指南。社会的高速发展要求我们必需准确定位自己，只有准确定位自己的角色才能取得人生和事业的成功。
五、提高秘书职业素养的途径
秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，因此，必须具备“通才”、“全才”，具备超强的职业素养，才能在秘书岗位上游刃有余。
（一）培养秘书人员的基本素养，提高业务能力
1、德才兼备，以德为重
一个合格的秘书，一不为名，二不为利，任劳任怨，甘当无名英雄：经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费；经常组织会议，但自己从不上主席台；经常熬夜，但白天还得正常工作；节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息，等等。这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，只有“才”没有“德”的人，是不可能胜任秘书工作的；没有一个全心全意为人服务的心，是当不了一个秘书的。
2、当好领导的“外脑”
由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”。然而，秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。
3、提高专业技能
何谓秘书？古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见秘书当“书”（即办理文书），以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此，秘书人员要提高撰写文稿的质量，平日应注重学习，练内功，在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高；还要尽可能深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充“资料库”，博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用。如此，不仅使撰写的文稿血肉俱全，还能解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
（二）培养高尚的道德情操
1、是加强政治理论学习，努力提高自身的思想水平和政策水平，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、是要摆正自己的位置。
秘书虽然是普通的工作人员，但其工作岗位十分特殊。因此秘书人员要给自己正确定位，说话办事不能指手画脚、盛气凌人。要以对工作负责、对人民群众负责、对领导负责的态度办好每一件事，牢固树立服务意识。
3、是要老老实实做人
要当好秘书首先要学会做人。要时刻做到自重、自省、自警、自励，管住自己的嘴，不该说的绝对不说；管住自己的手，不该拿的坚决不拿；管住自己的腿，不该去的地方绝对不去。
4、是踏踏实实办事
在工作中始终做到一个“勤”字。勤是一种人生态度，也是一种精神品格。“勤”能使人坚定意志、克服困难，竭尽全力做好每一件事。有了这种人生态度和精神品格，工作起来就能任劳任怨、奋发有为，不计较个人得失，全心全意把工作做好。
（三）强化秘书人员的五种意识：自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、责任意识
总而言之，在现实的工作中，要做好一名合格的秘书，必须深刻了解自己的角色本质，才能在头脑中形成一个秘书角色的立体形象。秘书人员不仅要熟练掌握必备的专业技能，而且还要在具体的工作环境中不断通过各种途径和方式努力提升自己的职业素养，科学合理的看待秘书角色的多样性问题，并在不断处理秘书角色冲突的过程中全面的理解秘书这一角色，最终给自己的秘书角色一个科学合理的定位，顺利高效的展开自己的本职工作，最终取得事业上的成功。
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目 录
中文摘要 6
引 言 7
浅谈当代秘书办事能力 8
一、秘书简介.8
1.1秘书的起源.8
1.2秘书及秘书办事能力的重要性.8
二、秘书应具备哪些办事能力.8
2.1专业能力.9
2.2语言能力.9
2.3交际能力.10
2.4应变能力.10
2.5较强的文字工作能力 (收集信息能力).10
2.6办公自动化使用的技术能力.11
2.7理解和领会能力.11
2.8分析和驾驭能力.12
2.9内部沟通、协调能力.13
2.10作为一名优秀的现代秘书，他还应学会驾驶汽车的能力.16
三、秘书办事能力离不开自身素质.16
3.1职业道德素质.17
3.2业务素质.18
3.3心理素质.20
总 结.21
中文摘要
企业对秘书人员办事能力的要求，是现代秘书培养工作的重点，现代社会对秘书人员工作的更高要求，让我们意识到只有不断加强自身能力的提高，才能适应时 代发展的脚步，有了秘书对工作的有效协助，企业才能更有效的从事经营和管理。企业秘书良好的职业素质是促进企业正常运行的基础,在新形势下提高企业秘书的 综合素质是新时期企业管理工作的迫切需要。成为一个多能手，以便胜任本职工作，成为一个复合型的人才，这对企业和个人来说都有良好的发展前景。
关键词： 秘书 办事能力 素质 协调沟通
引 言
随着社会经济的发展，秘书已经发展成为一种独特的职业。对这社会经济的发展起着越来越重要的作用。到今天，秘书已成为整个社会不可缺少的一部分。无论 是在各企事业单位，还是个党政机关，秘书已成为整个社会不可取少的力量。正在为社会经济的发展做着巨大的贡献。随着时代的进步，人类已进入科学技术高度发 达的21世纪。作为当代秘书，他不但应具备历史秘书的写作能力，更应具备现代秘书的公关能力，同时还应当具有灵活运用各种办公软件及驾驶汽车的能力，远远 不止是人们所谓的“能说会道”“能吃能喝”或者“能提笔杆子”的秘书或者只是一个摆在办公室里的美丽的花瓶了。
作为一名现代秘书，具有极强的实践性与操作性，因此，这就要求秘书必须具有极其深厚的写作功底。如果不能牢实的掌握秘书知识，不用知识武装自己、不经 常给自己充电，那么他就不可能做好秘书工作，纵然他(她)生有一幅很好的身材与姣好的脸蛋，或者是有强大的后盾力量作为靠山，也难以胜任秘书工作。这就要 求他必须掌握相关的理论知识，用知识武装自己，这是当代秘书最起码的前提条件。无论是企业秘书还是涉外秘书，也无论是党政秘书还是私人秘书，作为一个现代 秘书，不但要熟悉并掌握秘书学的相关原理，清楚秘书人员所应具备的文书管理、会议组织、商务谈判、信访工作、接待工作等等方面的知识，并且还要不断提高自 己的写作能力。
浅谈当代秘书办事能力
一、秘书简介
所谓‘秘书’，从字面意义上可以理解为密切跟随领导，为领导服务文书工作的一位办公人员。
1.1秘书的起源
在我国，"秘书"一词最早出现于汉代：指带有神秘色彩的图书。因图书不予公开，故称为"秘书"。东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。古代的 秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。至清末，我国的秘书工作真正名实相符。辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变 化。秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府 部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。
1.2秘书及秘书办事能力的重要性
一个优秀的秘书要有睿智的头脑，敏锐的洞察力，会协调所有员工的关系，要重视自己的存在，要体现自己的价值。
秘书在公司起着上传下达的作用。现代社会的发展，越来越需要高素质的秘书人才，所以我们要在提高自身素质的同时要有自己的想法和思路，不断接受新知识，培养自己的工作和社交能力，按照公司的规章制度办事，合理安排工作，提高工作效率。
秘书这个职位很重要，我们公司的秘书就做得很好,真正的做好了领导的左右臂。秘书代表的是自己的上司，起着上传下达的作用，代表的是老板的形象，出差在外是代表着公司的形象。
二、秘书应具备哪些办事能力
秘书的办事能力是指一个人对接受的任何一项任务的完成情况和临机处理的能力，由多种能力综合而成，反映出一个秘书的综合素质，这些综合素质包括：专业 能力、语言能力、交际能力、应变能力、较强的文字工作能力、办公自动化所需的技术能力、理解和领会能力、分析和驾驭能力、沟通和协调能力、驾驶能力等。
2.1专业能力
熟悉工作，掌握工作规律，熟悉工作方法，了解对象，了解自己，才能工作自如。秘书主要应当熟悉会务、文书、查办、信访、接待礼仪、收集信息等专业知识。
秘书的工作职能涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。由此专业能力也是必不可少的。
要想做一名名符其实的秘书，还应当具有熟练掌握并运用现代办公自动化的能力。在现实社会中，随着社会不断地向前发展，科学技术的快速进步，不会电脑， 不懂得现代办公软件的运用也还是不行的。身为一名现代秘书，不仅要学会电脑打字，还应当熟练地掌握EXCEL等现代办公软件的运用。这样才能更快速、更准 确的进行现代办公，才能真正体验“时间就是金钱”“速度就是效益创造效益”的现代办公理念。
2.2语言能力
说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。
会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、明快条理、繁简得当、态度诚恳。同时还要有点说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等。要明确认识到语言能力是办事成败的一个重要因素，通过说话可以把各种事情办得利利落落。
语言不仅仅只是指口述，它还包括肢体语言，很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果
2.3交际能力
交际能力，处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。一个秘书如果很善于交际，见面就熟，使人很容易接近，也容易被人信赖，那 么，办事的成功率就比较高。秘书的交际能力，多半是体现在工作协调中。尤其要注意处理好与领导的关系。秘书要处理好与领导的关系，关键是出色地做好领导服 务的工作，起到真正的辅助作用。
由于办公自动化进程的加快，现代通讯技术的发展，特别是互联网越来越渗透到我们日常工作和生活，对秘书工作的影响也在加剧，现代秘书工作正在发生一场 悄悄的但又深刻的革命，传统的秘书工作如存档，起草文件等，在秘书日常工作中所占的比重也越来越大。秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数 量。
交际能力是处理好人际关系的重要因素。秘书要在不违纪和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人际关系，的确有一定的难度，但是必须明确，善于交 际，使人容易接近，容易被人信赖，办事成功率就高，速度就快，反之则不然。交际能力也反映出一个人的思想性格修养，大多为人称道的秘书人际关系都是很好 的。
2.4应变能力
秘书面临的各种事务常常瞬息万变，不断发展。有些办事的计划、预案和想象，常常会与现实不大相符，把预定方案完全打乱。这就需要秘书临机不乱，沉着镇定，原则不变，迅速抉择，灵活处置，达到预期目的。
2.5较强的文字工作能力 (收集信息能力)
能写会道是很多职业都应具有的基本素质，对于秘书而言，则要求更高。秘书要能说，善于表达自己的思维和见解，并让领导能接受。日常工作中办公室秘书一 方面要接受领导的指示，另一方面也要同具体的工作对象打交道。要达到预期的目的，就必须准确、快速地领会领导交代的意图。同时也要准确无误地听懂、摸清办 事对象的想法。
秘书人员文字表达能力的形成和提高，有赖于长期的、反复的、刻苦的写作实践。公文写作应达到的境界是：“信、达、雅”，准确、简明、流畅、有韵味。文 字工作能力的要求是：有较丰厚的文化知识、较高的政治理论水平，能尽快地熟悉党和国家的政策，熟悉法规，头脑清楚，思路敏捷，有较强的认识、分辨能力和逻 辑思维能力，加上丰富的词汇、流畅的文笔等等。秘书不仅要经常动手用文字向领导反映一些重要的情况和重要的意见，而且要经常代领导审阅一些汇报材料、报告 等等，必要时还要把好文字关和起草文稿。
文字功底是离不开知识积累，因此我们也需要具备信息收集能力。作为秘书应该有高度的理解能力与敏锐的洞察能力和广泛的信息收集能力和优秀的写作能力。 秘书的一项主要工作就是为自己调查和收集有用而又全面的决策信息，并且及时地向自己报告。秘书收集到信息后要把它们写成专题报告，另外还经常要起草一些公 司内外的商业文书，必要时代替上司起草讲话稿等
开始进公司的时候由于要打一些相关公文和通知，对于刚出大学的我来说不是那么的简单，但是我的专业就是文秘。重视的就是文字知识，所以在工作上经过长期的磨练，现在应付起来也就很顺力多了。
2.6办公自动化使用的技术能力
随着办公设备现代化的发展，对掌握技术的要求已不仅限于专职人员。如操作计算机录入、输出和编辑文件，应是每个秘书都应掌握的技术。掌握一定的技术手段，对于提高工作效率、加快思维节奏，以适应工作需要有着明显的积极作用。
2.7理解和领会能力
理解和领会能力，就是要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力，机智的组合力和精湛的品评力。要想做到这几点，首先我们要做到:
一是了解上司的工作内容。了解公司目前有哪些计划、上司要出席哪些会议、上司所负责部门的运营和管理等情况;作为秘书还应了解企业的组织结构，清楚知 道谁、在哪、负责什么样的业务等，这样，就能在工作中根据自己的实际情况，迅速地采取对应的行动，很好地完成文件、电报、电话等交流，高效率地辅助上司的 工作。
二是了解上司的工作习惯、个人性格、价值观等方面的东西。了解上司的个人情况，就可以有针对性、主动地开展一些工作，弥补上司在能力上的一些不足，成为名付其实的助手。
三是了解上司的交往的范围和一些家庭私事。只有熟悉上司的交往范围和家庭私事，才能对各种突然出现的情况进行妥善的处理。
2.8分析和驾驭能力
条理和驾驭能力，善于把繁杂的机关事务处理得井井有条。秘书常常面对千头万绪、繁杂紧迫的情况，需要把事务迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，驾轻就熟地把事情分别办理得清楚顺当，有条不紊。这就需要具备条理和驾驭事务的能力。
作为秘书需要有准确的判断能力，对自己上司的工作及整个公司的情况有全面而又深刻的了解。作为秘书不能擅作主张甚至超越自己的权限。但是，作为秘书， 应该对自己下一步的工作有个基本的把握，对自己应该做的和能够做的工作有个准确的判断。为了节省上司的时间，作为秘书应预先知道上司会把什么工作交办给自 己，从而提前做好准备。
2.8.1能分析问题
尽管事情很急，但作为秘书人员仍然需要冷静。首先应该分析可以采取哪些补救措施;在处理好这些问题之后，就要充分估计各种后果;如果有消极后果，就要 采取新的措施以把这种后果减轻到最小程度;另外，由于上司活动日程的变更，要及时与有关方面(比如司机)联系，以保持各部门工作的协调。
当然，秘书应当采取的补救措施不止这些，但是，这些措施要求秘书一气呵成，在两三分钟内完成，因为总共剩下的时间不会很多。于雪在分析各种问题时，实际上就已经把公司的利益摆在了首位。
当问题出现在你面前之后，你要能分析出问题的本质，它到底是一个什么性质的问题。要能做到这一点，就要求秘书经常保持一种“问题意识”;只有这样，你就不管遇到什么问题都会不慌不忙，从容面对。
2.8.2具备解决问题的常识和经验
把问题分析清楚了，还要有具备解决问题的常识和经验。在问题面前，应先想好孰先孰后，哪些措施应该优先，判断的唯一标准是怎么对上司有利就怎么做。
遇到问题了，就要想出解决问题的办法，因此，秘书必须具备丰富的常识和经验。只有这样，不管遇到什么问题，你都能找到灵活的解决办法。
2.8.3能迅速采取行动
想好了办法就立即付诸实施。在这种时候，秘书一定要镇静，如果你心里一着急，话就不一定说得明白;对方在电话里半天还没听清你说的是怎么回事，那么，他可能也会跟着你着急。这样，不仅浪费时间，而且会把关系弄僵，乱上加错。
无论你把问题看得怎样透彻，也无论你想出了什么高明的解决办法，如果你不迅速采取行动把问题解决，那问题仍然还是问题。对于上司来说他看重的是结果，所以，秘书的实际行动是最重要的。
2.9内部沟通、协调能力
作为高级秘书，掌握好处事哲学，处理好公司内部的人际关系是一门必修的功课。高级秘书一定要重视并有效地做好内部的协谓和沟通工作。高级秘书的内部协 调与沟通工作，主要是正确处理与领导、与同事、与下属的关系，建立良好的人际关系。做好内部协调与沟通工作，还要当好上下沟通的桥梁。在这种人际沟通活动 中，首先要全面、准确把握领导的意图，适时、适当地传输给员工;还要全面而准确地把握员工提供的情况、要求、意见，并及时、明晰地反馈给领导或有关部门。
秘书在为上司的决策而收集信息时，需要各个部门提供帮助，秘书与这些部门人员关系的好坏，直接或间接地影响着秘书收集到的信息的质量和数量。如果没有 良好的人际关系，就很难得到真正有价值的信息，工作就很难展开。所以，秘书必须与各方面建立起相互信赖的融洽关系。由于各种原因，职场中的人际关系实际上 是非常复杂的，所以，善于处理各种人际关系是一个秘书经验丰富的重要标志。
如何搞好内部协调、沟通工作：
2.9.1关键在于诚实
对于一个公司来说，它投资的工厂、销售部、市场部、研发部就是它的战斗部队，而秘书部门就相当于部队的参谋部，秘书就相当于参谋。对于秘书来说，经常 会有人来找帮忙办事，同样本身的工作也需要各部门的配合，而且让人家配合的工作还很多。要做好秘书工作，不仅要得到上司的信赖，还要得到各部门的信赖，而 且是长期的信赖。所以，秘书必须知道自己的位置，为人诚实。
秘书对上司要诚实，对同事也要诚实;对本公司的人要诚实，对外单位的人也要诚实。秘书接电话常常会出现些差错，如果对方是公司内部的人，稍微说明一下就可以了;如果对方是外面的客户，你又缺乏诚意，那么，对方就很容易对你产生误解，事后去解释就相当困难了。
有一次，老板来了几个客户，要秘书叫上几个女同时也一起去吃饭，没有办法我也中奖了，不去呢秘书肯定认为就我不给她面子，在饭桌上我真正的体会到了什么叫压抑，但还不能表现出来，还要尽量表现出活跃给足老板面子。
2.9.2千万不能“狐假虎威”
秘书经常要与上司负责的业务部门打交道，所以要特别注意的是，上司负责的业务不是自己负责的业务，上司的部下不是自己的部下。秘书自己并没有什么权 力，仅仅是执行上司的指令。因此，秘书在跟各部门打交道时，千万不能用上司的口吻说话。秘书在各种情况下，既要郑重，又要随机应变。
由于秘书经常代理上司行使职权，一些秘书常常会产生一种错觉，以为自己和上司一样拥有实权这是非常可怕的。秘书部门是个综合协调部门，在协调一般的部 门关系和矛盾时，应该尽量采取疏导说明、商量互让的“软”手段解决问题。秘书与企业领导人的关系比较密切，容易使公司里的一些人对秘书产生敬畏心理，因 此，秘书对于上司的部下、不直接负责的部门等其他人，都要待之以礼，这点秘书必须注意。就拿我的职位人事来说，人际关系很重要，不管是上级还是下级，一定 要仔细对待，尊重别人就是尊重自己。
2.9.3有矛盾正常
许多人也不一定了解秘书部门的工作，他们以为各种报告批不批，公司领导想见谁不想见谁，都是秘书部门说了算，一些人见不到领导或自己的申请报告得不到 批复，都认为是秘书从中作梗，所以，他们老朝秘书部门发火。当然，也有人知道这并不是秘书部门的责任，但是他们又不好直接朝公司领导发火，所以只好把秘书 部门当作出气筒。
由于看问题的角度不同，秘书部门与部门发生一些矛盾，造成一些误会是正常的。秘书不能“狐假虎威”，并不是说在发生矛盾时就一味地不讲原则，一味的容忍。
秘书只是公司的一名普通职员，但是，在一些人的眼里，秘书总是在“一人之下，万人之上”，所以，当你每做一件事的时候，应三思而后行。由于秘书是领导 的助手，在一些人的眼里，不管秘书做什么，她都是替领导在办事，有人甚至还以为是领导有意让你这么做的，所以，秘书一定要注意自己的言行，千万不能跟别人 斗气。
2.9.4什么情况下打“小报告”
在一个公司内部，人事关系是最为复杂又最为敏感的关系。如果出现了是非漩涡，作为秘书，除非与自己有关，最好离这种漩涡越远越好。在一般情况下，秘书 是不应卷入公司内部的各种是非漩涡，但是有关系到公司未来一些重大决策的时候，秘书应该毫无保留地把自己收集到的信息提供给上司。如果说这是打“小报告” 时，作为秘书，该打“小报告”的时候，就必须打“小报告”;不能因为害怕得罪人，影响自己的关系而明哲保身，否则，就是渎职!公司的利益永远高于个人的利 益!这是作为职业秘书，必须遵守的最起码准则。
2.9.5互相支持
因为在上司身边工作，各部门求秘书办事的人比较多，所以有些秘书容易养成敷衍人家的习惯。敷衍人家的确很轻松，既不必费心，无须付出代价，也不会有什么损害。
做秘书的确不能事事较真，但一定要真诚，处理各种人际关系，必须从长计议，而这种长，不是一年或两年，而是十年二十年。与人方便，与己方便。作为秘 书，经常会要帮领导处理一些这样的突发事件。秘书的个人的关系从哪里来?只有靠你自己平时的积累。其实，在很多时候，当你需要别人帮助的时候，也正是别人 需要你帮助的时候。很多时候，你给予他人帮助，并不需要有多大的付出，有时仅仅是举手之劳，甚至是顺水人情。可以说，你每帮助别人一次，你就有可能建立起 一种关系，或一种新的网络。这种新的关系或网络，就有可能给你带来新的机会。热情助人，广结善缘，诚实，守信，正直，既是每一个秘书的为人之本，也是工作 之本。如果确实有人不仅不配合工作，有时还故意刁难自己的工作，就应该如实向上司反映，看能否对他的工作进行适当的调整。
2.10作为一名优秀的现代秘书，他还应学会驾驶汽车的能力
在科学技术高度发达的现代社会里，精通了秘书学的相关原理与理论知识文化，又增加了一门电脑操作技术，且学会了驾驶汽车，这不失为一名真正合格的现代 秘书，知识的渊博、技术的熟练、技能的提高，随着时代的进步不断的为自己充电，努力做一名不被时代抛弃的现代秘书，就算在人才济济的当今社会，他也仍然是 时代的宠儿，不会被社会遗弃。
三、秘书办事能力离不开自身素质
秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。负有参政设谋，协调综 合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰 成败。要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。
3.1职业道德素质
秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和 社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一 个合格的秘书。提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：
3.1.1踏踏实实，做好本职工作
做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会 议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息;其他人员受了委 屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。
3.1.2辅助领导，当好参谋
有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办?这里要注意以下三点：首 先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议;其次不要以为自己的意见就是对的;最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。
3.1.3为人正直，人格高尚
秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。涉及人事，决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一条美德，也是一条纪律。
3.1.4谦虚谨慎，平易近人
秘书的工作性质决定秘书人员应服从领导和上司，关心体贴下属。如果秘书人员自恃有才干而不服从领导或因为自己有地位而不尊重下属，那他就缺乏了最起码 的职业品德修养。最终将是三国时祢衡的例子。此人很有才能，很会写文章，但是性格怪异。在曹操那嫌礼遇不厚而大骂曹操;转到刘表那里，又多次冒犯刘表;再 到江夏太守黄祖处当秘书，黄重用他，很佩服他的文采，但终究在下棋时又把黄祖骂了，导致不可收拾的后果。
3.1.5实事求是，恪尽职守
秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和 声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。
3.2业务素质
秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治 水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业 务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢?
(一)终生学习---厚功底
在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面;同时，还要在实践中学习，边工 作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动;向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和 谐;向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。
(二)不断锻炼---强能力
尽可能地安排秘书人员深入调查研究，吃透“下情”，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力;又能为领导的科学决策提供准 确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立 性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”?因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前 为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。
(三)加强规范---遵法纪
严格遵循政策法规和公文规范;以实事求是的精神，忠实地体现组织意志;准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。
(四)加强管理---促效率
这方面，主要建立健全各项规章制度，实现管理的规范化、制度化和科学化，尤其要突出抓好目标管理，对秘书人员每次承担的文稿，都要按照难易程度、完成 时限进行量化，半年小结，年终考核，按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务。分多、质量高多安排，分少、质量劣少安排或另改其他工作，并根据总积分评定秘书 工作的优劣，实施奖罚。
(五)钻研业务---灵头脑
作为一名成功的文秘人员，我自认为能让领导满意放心是天职，要想做到这些，必须得具备过硬的业务技能，必须具备秘书人员要具备的各方面的能力。如：对 问题的理解，分析和处理能力，应变能力，社交能力，在实际生活中表现为替领导出谋划策，排忧解难。在顺境中，能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂 澜。
由此可见，秘书人员应该具备一定的“谋略”，应是足智多谋，善于谋划，是文秘者必备的素质，倘能谋划得当，受到领导的嘉奖，定能在文秘路上绽放异彩。
(六)积累经验---活办事
秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或 简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有 把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗 长，词不达意。而应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积 累和总结。
3.3心理素质
心理素质是秘书人员基本素质的基础。面对纷繁复杂的日常工作和社会上一些人士的世俗偏见及一些心术不正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交 易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，给秘书带来极大的心理压力。一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这 项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。
3.3.1 平衡心理—稳心态
情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己 的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
3.3.2坚定信心--强意志
超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心，是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。
具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。
3.3.3 完善性格—心地宽
性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。
不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样，性格的差异造成了不同的相处状态。性格的差异也同样造成了不同的相处状态。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。
总 结
秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必 须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适 应现代社会高效率的管理。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，还应自觉加强秘书的职业道德素质、业务素质和心理素质，实现 内因与外因相结合。时代对秘书人员提出了更高的要求，各行各业从事秘书工作的人员只有不断的加强自身的办事能力，才能克服思想及行为上的偏差，才能在本职 岗位上得心应手并取得更大的成绩。
参 考 文 献
方国雄，《秘书学》，1990年
范立荣，《秘书-国家职业资格培训教程》，2003年
钟小安，《秘书学杂志》，2004年
致 谢
本人研究论文是在我的导师xxxx师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。
xx老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向xx老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!
最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢!谢谢!
推荐第6篇：文秘专业毕业论文题目
文秘专业毕业论文题目目录
职业道德与素质：
1.论市场经济条件下秘书观念的新变化及其导向 2.试论市场经济形势下女性秘书的职业规划 3.浅论如何把握秘书工作的“度” 4.论现代秘书及其激励机制
5.试论秘书对“领导资源”的管理 6.企业秘书形象的价值及其转化
7.从“秘书腐败”现象谈秘书道德素养的提高 8.论现代秘书的形象设计 9.论秘书的角色挫折与对策 10.秘书人员性格特征的初探 工作艺术：
11.浅谈秘书如何提高参谋建议的采纳率 12.论秘书的“挡驾”艺术 13.浅谈秘书的辅助性特点 14.浅谈当代秘书的办事能力
15.试论秘书如何处理办公室的人际关系
16.有理走遍天下——在当代如何做好接待工作 17.论秘书正确把握拾遗补阙的维度与艺术 18.浅议提高秘书工作效率的方式与方法 19.秘书的多重角色浅论 20.秘书角色之“管家”浅谈
21.论秘书的角色错位现象产生的原因及对策 22.浅谈秘书与领导的沟通艺术 23.结合实际谈秘书的应变能力
24.论知识经济时代的秘书会务工作
25.论秘书的重要性——秘书保密工作的重要性 信息与档案：
26.档案现代化管理软件使用现状及前景分析 27.结合企业档案管理浅谈现代档案室标准化建设 28.数字化档案的思考
29.档案利用工作中存在的问题及对策 30.论秘书的信息素质 公共关系：
31.企业公关活动评析
32.公共关系在企业名牌战略中的作用和地位 33.论危机处理对企业发展的影响 34.现代秘书的公关语言艺术 35.企业秘书公关能力的培养 文书写作：
36.公文写作中存在的问题及对策 37.浅谈秘书文字表达能力的培养 38.浅析办文工作的规范化 秘书口才
39.秘书语言使用水平或速记能力与提高秘书工作绩效的关系 40.论新世纪秘书队伍的语言素质——说话艺术 41.浅谈秘书微笑的魅力
42.说者无心，听者有意——论秘书职能中的“听” 其他：
43.现代秘书工作中办公自动化的现状分析 44.秘书职业市场需求现状分析
45.企业文化建设在企业发展中的作用 方案设计：
46.设计一个参观活动方案
47.设计一个大型会议会务工作接待方案
推荐第7篇：10文秘毕业论文题目
1.大中型企业秘书人员素质状况调查 2.企业秘书工作存在的不足及对策 3.企业秘书的工作特点与素质培养 4.良好的心理素质在秘书工作中的作用 5.论现代文秘工作者的能力与结构 6.办公自动化与秘书操作技巧初探
7.浅谈经济合同写作中容易出现的问题及对策
8.浅谈调查问卷的设计技巧
9.公文写作中常见文种的混用及辨析方法 10.公文写作思路初探 11.浅谈公文主题词的制作 12.模糊语言在公文中的运用 13.论公文主旨的表达 14.论公文结构的特征 15.论公文材料的处理
16.浅析公文语言中常见的错误 17.公文语言与文学语言比较研究 18.公文语言研究 19.公务文书文体研究 20.公文写作中常见问题研究 21.浅谈女秘书的服饰礼仪 22.浅谈秘书的电话礼仪
23.浅析异常情况下秘书与领导关系处理的礼仪技巧
24.秘书与上级的沟通技巧 25.浅谈办公室人际关系的处理 26.大学生礼仪素质情况调查研究 27.现代商务礼仪研究 28.礼仪的文化内涵研究 29.教师礼仪研究 30.礼仪实训研究
31.秘书礼仪实训课程教学方法研究 32.论文书工作的发展趋势 33.论文书人员的素质要求
34.实现文书工作标准化的相关因素研究 35.文书工作的标准化与现代化研究 36.文书工作与机关效率研究 37.文书处理程序研究
38.论信息时代电子档案与纸质档案的共存与发展
39.档案开放利用中保密问题的探讨 40.大学生信用档案现存问题探析
41.人事档案利用活动中隐私权与知情权的博弈分析
42.论公共档案馆保护非物质文化遗产的职责及途径
43.论档案的真实与档案内容真实的辩证关系 44.关于强化人们档案意识的思考 45.档案馆的文化功能研究 46.口述历史与档案价值研究 47.档案管理学的教学改革研究 48.归档文件整理方法研究 49.文档 “一体化”研究 50.档案信息传播的受众研究 51.文件生命周期理论研究
52.世界著名企业公共关系个案研究 53.中国著名企业公共关系个案研究 54.广西成功企业公共关系个案研究 55.桂林成功企业公共关系个案研究 56.政府公关个案研究 57.危机公关个案研究 58.网络公关个案研究 59.高校公关个案研究 60.公关调查报告
61.公关活动策划与推广报告 62.公关课程教学设计 63.中外广告比较研究
64.世界著名企业广告个案研究 65.中国著名企业广告个案研究 66.广西成功企业广告个案研究 67.桂林成功企业广告个案研究 68.广告定位策略研究 69.广告心理策略研究 70.广告媒介策略研究 71.广告创意研究 72.广告文案研究 73.广告歌研究 74.广告调查报告
75.广告活动策划与推广报告 76.广告课程教学设计
推荐第8篇：文秘专业毕业论文题目
文秘专业毕业论文题目
1.试论秘书与领导的主客体关系
2.试论秘书对领导意图的领会与传达
3.秘书人员应树立正确的“权位观”
4.秘书工作初体验
5.论秘书的工作方法
6.浅谈秘书如何提高参谋建议的采纳率
7.浅谈秘书的辅助性特点
8.浅谈当代秘书的办事能力
9.论秘书的协调职能
10.浅析领导与秘书的相互影响
11.试论秘书如何处理办公室的人际关系
12.有理走遍天下——在当代如何做好接待工作
13.浅谈秘书的接待艺术
14.浅议提高秘书工作效率的方式与方法
15.秘书的多重角色浅论
16.秘书角色之“管家”浅谈
17.浅谈秘书与领导的沟通艺术
18.秘书如何做好有效的沟通
19.论秘书的辅助决策职能
20.新形势下秘书办会工作
21.初探直销工作中的电话沟通艺术
22.论企业在管理过程中的激励机制
23.论知识经济时代的秘书会务工作
24.论秘书的重要性——秘书保密工作的重要性
25.论当代秘书的政策法律意识
26.秘书服务功能初探
27.计算机在档案管理中的应用
28.档案现代化管理软件使用现状及前景分析
29.新星档案与传统档案管理的异同
30.如何正确对干部档案进行分类
31.结合企业档案管理浅谈现代档案室标准化建设
32.数字化档案的思考
33.论秘书的信息素质
34.论我校文秘专业当前应进行的教学改革
35.秘书语言使用水平或速记能力与提高秘书工作绩效的关系
36.企业公关活动评析
37.公共关系在企业名牌战略中的作用和地位
38.现代秘书的公关语言艺术
39.文秘写作中的常见问题解决技巧
40.文秘写作能力的培养途径
41.浅谈秘书文字表达能力的培养
42.秘书说话的艺术
43.论新世纪秘书队伍的语言素质——说话艺术
44.如何提高秘书口才
45.浅谈秘书微笑的魅力
46.说者无心，听者有意——论秘书职能中的“听”
47.试论现代秘书人员如何克服焦虑的心理障碍
48.浅论如何把握秘书工作的“度”
49.论文秘工作者的礼仪修养
50.浅谈秘书外向型性格与秘书工作的关系
51.秘书就业现状剖析
52.企业秘书公关能力的培养
53.浅谈秘书人员的爱岗敬业
54.当代女秘书的气质培养
55.论秘书工作人员的语言素质
56.论现代秘书及其激励机制
57.浅谈秘书如何面对工作挫折
58.试论秘书对“领导资源”的管理
59.企业秘书形象的价值及其转化
60.秘书如何满足信息社会的新要求
61.浅谈秘书服饰礼仪
62.秘书如何面对压力
63.论商务秘书的素质
64.浅谈秘书自信、乐观的心理素质的重要性
65.秘书人员性格特征的初探
66.论市场经济条件下秘书观念的新变化及其导向
67.知识经济时代呼唤秘书更新知识结构
68.浅谈现代秘书人员应具备计算机应用能力
69.浅谈办公自动化中的秘书工作
70.办公自动化与秘书工作
71.现代秘书工作中办公自动化的现状分析
72.浅谈计算机在办公活动中的应用
73.秘书职业市场需求现状分析
74.企业经营战略在企业竞争中的地位和作用
75.实施多面经营战略，扩大商业企业经营规模
推荐第9篇：文秘毕业论文选题目
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1、浅谈处理秘书与领导关系的技巧
2、谈当代秘书的职能活动与要求
3、简论秘书创新能力的培养
4、论当代秘书的公关能力
5、论当代女秘书的气质与修养
6、论当代企业秘书的法律意识
7、论秘书的参谋辅助职能
8、论秘书的角色意识与工作开展
9、论秘书的接待工作
10、论秘书的时间管理
11、论秘书的信息素质
12、论秘书的有效服务
13、论秘书的忠诚与进取
14、论秘书工作的方法
15、论秘书工作的主动性
16、论秘书接待信访艺术
17、论秘书人际关系
18、论秘书人员的职业道德
19、论秘书人员职业倦怠的原因及防治对策 20、论秘书应具备的办事能力
21、论秘书在领导决策中的参谋作用
22、论新世纪秘书队伍的语言素质——说话的艺术
23、漫谈如何做好领导的秘书
24、秘书辅助工作中如何调动员工积极性
25、秘书腐败的原因及其解决对策
26、秘书工作人员的创新观念
27、秘书工作艺术初探
28、秘书工作中倾听的艺术
29、秘书活动基本特征新探 30、秘书角色之“管家”浅谈
31、秘书接待工作中客户心理的运用
32、秘书接待礼仪
33、秘书就业现状剖析
34、秘书人格初探
35、秘书人际关系的处理
36、秘书人员应树立正确的权位观
37、秘书如何加强商业秘密的保护工作
38、浅论秘书服饰及其与工作的关系
39、浅论如何提高秘书工作的主动性 40、浅论知识经济时代对秘书工作的影响
41、浅谈秘书的辅助决策职能
42、浅谈秘书的角色意识
43、浅谈秘书的协调能力
44、浅谈秘书的形象
45、浅谈秘书工作中计算机辅助能力的构成
46、浅谈秘书交谈技巧
47、浅谈秘书科学素质的培养
48、浅谈秘书速记能力与提高秘书工作绩效的关系
49、浅谈秘书微笑的魅力 50、浅谈秘书文字表达能力的培养
51、浅谈秘书应树立良好的电话形象
52、浅谈秘书知识素养
53、浅谈秘书职业角色的定位
54、浅谈秘书职业意识的培养
55、浅谈秘书着装选择
56、浅谈如何提高秘书工作中的沟通能力
57、浅谈如何提高企业秘书的实践能力
58、浅谈新世纪中国机关秘书与公司秘书的异同
59、浅谈与领导的有效的沟通 60、浅析新形势下秘书工作的要求 6
1、浅议提高秘书工作效率的方式与方法 6
2、浅议政府秘书的参谋工作 6
3、如何才能成为一名成功的秘书 6
4、如何发挥秘书的多重角色 6
5、如何实现秘书工作科学化 6
6、如何提高秘书的语言素质 6
7、试论秘书人员的职业素养和工作意识 6
8、试论在新形势下做好文秘工作的有效途径 6
9、文秘专业就业现状 70、现代秘书的公关语言艺术 7
1、新时期秘书应具备的能力与素质 7
2、做好领导秘书的素质要求 7
3、秘书接待礼仪 7
4、浅谈秘书的办公礼仪 7
5、浅谈秘书服饰礼仪 7
6、秘书接待工作中客户心理的运用 7
7、试论现代秘书人员如何克服焦虑的心理障碍 7
8、试述当代秘书的心理特征 7
9、浅谈如何提高秘书的写作能力 80、论公共关系在文秘工作中的运用 8
1、谈秘书工作与公共关系 8
2、论当代秘书的公关能力 8
3、现代秘书的公关语言艺术 8
4、办公自动化发展及策略 8
5、办公自动化功能分析与应用
86、办公自动化在秘书工作中的应用 8
7、电子政务与办公自动化初探 8
8、CIS 系统在企业中的应用—CIS 系统组成初探 8
9、SQL 在 ASP 编辑中的应用 90、如何提高秘书办公自动化的效率 9
1、档案鉴定工作的原则与标准 9
2、档案信息资源现代化 9
3、电子档案管理的现代化 9
4、电子政务与办公自动化初探 9
5、关于数字化新型载体档案的思考 9
6、计算机在档案管理中的应用 9
7、论档案管理在文秘工作中的地位和作用 9
8、浅谈档案价值鉴定中的联系与发展 9
9、浅谈档案现代化管理 100、浅谈电子档案与纸质档案在管理中的异同 10
1、新型档案与传统档案管理的异同 10
2、如何提高秘书办公自动化的效率 10
3、策划一个活动方案（题目须由指导教师认可）
推荐第10篇：文秘专业毕业论文题目
文秘专业11级学生毕业论文题目一览表
1、现代办公自动化对秘书能力的要求
2、秘书事务性工作处理艺术探讨
3、论秘书与领导的关系
4、秘书职业的文化内涵
5、秘书的参谋职能
6、办公自动化在文秘工作中的作用
7、论秘书参谋的艺术
8、秘书人员的道德建设探讨
9、秘书工作的现代化和网络化
10、现代秘书创造性思维的运用和开发
11、现代文员的工作方法和工作艺术
12、秘书与上级的沟通技巧
13、企业秘书的工作特点与素质培养
14、论秘书的协调艺术
15、秘书工作的原则性与灵活性
16、秘书应具备的礼仪修养
17、提高综合文秘人员素质的有效途径
18、文秘档案人员的素质
19、高素质技能型文秘人才培养探析
20、办公室工作特点及其对文秘人员的素质要求
1
21、秘书工作“变被动服务与主动服务”探讨
22、秘书工作者的职业道德
23、论秘书工作者的语言表达能力
24、秘书调研工作与辅助决策的关系
25、秘书与会议管理
26、调查研究在秘书写作实践中的地位和作用
27、高等职业学校秘书专业的实践性教学探讨
28、秘书职业的特征及发展趋势
29、关于秘书职业能力导向教学的探索 30、对提高秘书专业教学质量的探讨
31、参谋型秘书汇报工作的艺术思考
32、现代企业秘书应具备的知识结构
33、现代秘书的基本素质
34、秘书人员职业倦怠的原因及防治对策
35、现代秘书服务意识新谈
36、从秘书的角度谈档案的收集和利用
37、秘书与领导相处的艺术
38、秘书锻炼和优化思维品质及能力的基本方法
39、秘书创新意识与创新能力的培养 40、论秘书在现代企业危机中的作用
41、现代秘书人才的角色冲突与心理透支成因浅析
42、秘书腐败探源及对策思考
43、秘书专业课程体系和教学方法的弊端及改革对策
44、中西方秘书会务工作比较研究
45、高职秘书专业的素质教育
46、秘书人员的偏差心理及其调
47、谈秘书人员的职业道德
48、秘书的文学、史学素养
49、秘书工作在领导决策中的地位和作用 50、信息职能在秘书工作中的作用
51、秘书素质培养的现状、存在的问题及对策
52、秘书心理障碍成因及调适对策
53、现代秘书素质论
54、浅谈秘书应具备的素质
55、论秘书教育与秘书职业资格鉴定之关系
56、企业秘书协调工作初探
57、秘书服务功能初探
58、我国当代秘书的人文精神
59、网络文化与现代秘书 60、秘书活动基本特征新探
61、新时期秘书人员如何做好信息工作 6
2、论秘书人才创新能力的内涵 6
3、浅谈秘书部门综合协调中的几个问题 6
4、秘书的信息素质
3 6
5、试论新世纪秘书的知识结构 6
6、文书档案方向： 6
7、档案的管理与利用 6
8、论档案人员的素质修养 6
9、秘书人员与文书档案的关系 70、试论档案整理工作
71、档案利用工作中存在的问题及对策 7
2、文书工作与档案管理 7
3、电子档案与档案信息化建设 7
4、档案管理在现代企业中的地位 7
5、互联网时代档案管理面临的挑战与对策 7
6、人事档案管理制度存在的问题及解决对策7
7、现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接7
8、文书档案鉴定工作之我见 7
9、电子档案及其管理刍议 80、声像档案及其管理 8
1、档案资源的开发和利用 8
2、浅议电子档案的整理与保管 8
3、论档案信息资源开发效益 8
4、网络时代的文书档案管理 8
5、试论电子档案的利与弊
86、浅谈企业文书档案管理
8
7、现代信息技术对档案管理工作的影响 8
8、论公文的美感 8
9、论公文写作的程式性 90、公文写作与修辞的关系
91、写作能力与现代秘书综合素质提高的关系 9
2、文学修养与提高现代秘书品位的关系 9
3、现代秘书快速写作研究 9
4、应用文写作技巧研究 9
5、现代秘书写作创新研究 9
6、公文写作中存在的问题及对策 9
7、谈谈电子文件写作
98、恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作9
9、公文写作中的虚与实
100、试论传统文化在现代公文写作中的作用 10
1、电子写作的速度与质量研究 10
2、秘书提高写作能力的措施研究 10
3、日常应用文写作规范与技法 10
4、应用文语言也应讲究文采 10
5、浅议公文语言的精粹性 10
6、企业文书写作中的规范与创新 10
7、秘书提高写作能力的措施研究
10
8、试论非语言行为在秘书语言表达中的作用
10
9、秘书日常事务性语言的艺术特点
110、秘书接待性语言的艺术特点 1
11、秘书与语言文字修养 1
12、秘书的说话艺术 1
13、浅析秘书的社交语言 1
14、秘书公关语言的艺术特点 1
15、现代秘书做好辅助管理工作研究 1
16、现代秘书应具备的行政管理素质研究 1
17、党政机关（企业）秘书实现与时俱进的措施1
18、论信息管理与秘书工作
1
19、试论角色意识在秘书口语交际中的重要性 120、论秘书人员的角色意识
1
21、公共关系手段在企业横向经济联合中的作用1
22、论秘书人员的知识结构
1
23、试论秘书处理人际关系的原则和方法 1
24、试论知识经济时代的秘书素质 1
25、信息管理与秘书工作 1
26、现代秘书应具备的素质研究 1
27、试论秘书在突发事件中的参谋作用 1
28、论现代办公自动化对秘书能力的要求 1
29、谈秘书事务性工作处理艺术 130、论现代秘书工作的发展趋势
1
31、现代女秘书的美学修养 1
32、试论秘书与领导的关系 1
33、论秘书职业的文化内涵 1
34、浅析领导与秘书的相互影响 1
35、试论秘书的参谋职能
1
36、办公自动化在文秘工作中的作用 1
37、论文学修养与秘书语言
1
38、试论市场经济下办公室职能作用的加强1
39、秘书参谋的艺术 140、秘书人员的道德建设 1
41、谈秘书工作的现代化和网络化 1
42、论现代秘书创造性思维的运用和开发 1
43、现代文员的工作方法和工作艺术 1
44、公共关系与人际关系的比较
1
45、试论企业文化建设在企业发展中的作用1
46、试论公共关系理论在日常生活中的应用1
47、试论危机处理对企业发展的影响 1
48、秘书与上级的沟通技巧 1
49、浅谈办公室人际关系的处理 150、秘书的人际关系
1
51、企业秘书的工作特点与素质培养 1
52、论秘书的“挡驾”艺术
1
53、论秘书的协调艺术
1
54、浅谈秘书工作的原则性与灵活性 1
55、谈秘书的礼仪修养 1
56、“秘书腐败”现象思考
1
57、试论秘书如何在网络办公环境中提高信息质量 1
58、试论新形势下文秘人员应具备的反应能力 1
59、谈行政改革与秘书工作的变迁 160、浅谈秘书在反腐败斗争中应发挥的作用 16
1、浅谈秘书的素养对工作质量的影响 16
2、试论秘书的自我心理调适 16
3、试论秘书的个人素质 16
4、试论性别对秘书工作的影响 16
5、试论新世纪秘书的知识结构 16
6、试论秘书在现代社会中的作用 16
7、试论秘书的公关能力要求 16
8、试论现代秘书人员的信息素养 16
9、试论秘书工作与人际关系 170、试论当代秘书职业的机遇与挑战 17
1、谈市场需求与文秘人才培养的链接 17
2、浅谈秘书素质的优化 17
3、浅谈企业秘书的职业能力
17
4、男性从事秘书工作应注意的问题研究
8 17
5、对我国秘书培养模式的思考 17
6、试论秘书工作的审美特点 17
7、试论秘书工作的创造性空间 17
8、浅析领导与秘书的相互影响 17
9、浅谈秘书的管理协调职能 180、试论现代秘书人才的法律意识 18
1、谈秘书的“思、写、说” 18
2、应用文语言也应讲究文采
18
3、公文写作在行政管理工作中的用途与意义 18
4、论公务文书的特点
18
5、论新形势下文书工作的机遇与挑战 18
6、论文书工作者应具备的素养 18
7、论文书立卷的意义
88、试析文书学与档案学之间的关系 18
9、论提高文书立卷工作的途径 190、文书人员素质状况研究 19
1、试论文书工作的重要性 192．试析文书学与秘书学的关系
19
3、论当今社会对秘书岗位的职业要求新的变化19
4、论秘书的角色定位 19
5、论新世纪秘书工作的发展 19
6、论充分发挥秘书的桥梁作用趋势
19
7、论秘书工作的适度原则 19
8、论秘书的时间管理
19
9、论超前性思维对秘书参谋工作的有利条件 200、论公关沟通原则在秘书工作中的运用
第11篇：文秘专业 毕业论文参考选题
汉语言文学专业（现代文秘）
2008级毕业论文选题
说明：以下选题只是表明研究方向，具体论文选题最后需要指导老师 和学生自行协商，谢谢！
应用文写作
1．《中国共产党机关公文处理条例》解读 2．《国家行政机关公文处理办法》解析 3．国家标准《国家行政机关公文格式》试析 4．秘书人员必须熟知关于公文写作的法规性文件 5．秘书工作“三服务”新解 6．试论秘书的语言文字功力 7．浅论秘书人员的法律意识与实践 8．现代公文用语对古汉语词汇的借鉴 9．党政公文沿革试探
10．永川区基层单位公文制作现状调查 11．对我校文秘专业课程设置的意见 12．对我校文秘专业教学实习方式的意见
13．从永川区人民政府几份公文看强化公文规范的必要性 14．试论文秘专业应用文写作教材的编写 15．浅谈《文秘写作》教材编写的必要性 16．对我校文秘专业写作类课程教学内容的意见 17．对我校文秘专业学生就业指导的意见
《档案学》
1.电子文档管理发展趋势研究 2.文秘工作与档案管理制度研究 3.文件标准化管理制度研究
1 4.20世纪中国档案学三次发展高潮的成因与启示 5.比较档案学研究
6.档案工作标准化新进展研究 7.档案学与文书学的比较研究 8.档案学与历史学的比较研究 9.档案学与图书馆学的比较研究 10.档案学与信息学学的比较研究 11.档案学的哲学理论基础研究 12.档案管理中定量分析方法运用研究 13.档案管理中运用系统科学的理论和方法研究 14.档案管理中运用社会学的理论和方法研究 15.档案管理中运用现代管理学的理论和方法研究 16.档案学学科性质和特点研究
《秘书参谋职能》
1.论中国古代的谋士与参谋 2.试论《战国策》与参谋 3.清代胥史与参谋浅论 4.《三十六计》与参谋试析 5.浅论辅助决策中秘书的参谋职能 6.信息沟通的秘书参谋浅析 7.试论秘书参谋效应 8.秘书参谋原则浅析 9.秘书参谋形态管见 10.试析秘书参谋方法 11.增强参谋效应的艺术浅析 12.试论提高参谋质量的艺术 13.论秘书参谋艺术
2 14.《经世奇谋》的参谋艺术的研究与思考 15.从冯梦龙《智囊》中看参谋艺术
《秘书学》
1．试论现代秘书工作的特点 2．关于办公室工作的“度” 3．论新世纪秘书工作的发展趋势 4．对我国秘书培养模式的思考 5．论秘书在现代社会中的作用 6．论新世纪秘书的素质提升 7．论秘书的角色定位 8．论秘书的形象塑造 9．论秘书工作的创造性空间 10．论秘书的时间管理 11．秘书与领导关系论
12．秘书腐败现象的原因及其对策 13．论秘书的心理健康
14．论办公自动化的发展对秘书工作的影响 15．论秘书的价值观流变
《文书学》
1．现代办公环境下的文件工作特点 2．论文件连续体理论 3．论公文写作的语言 4．公文写作与修辞研究 5．现代秘书快速写作研究 6．公文写作中存在的问题及对策 7．论文书工作者应具备的素养 8．试论文书工作的任务
9．OA环境下的文件档案管理一体化建设
3 10．论现代办公环境下办毕公文的去与留
《现代管理学概论》
1．论泰勒的科学管理理论在我国的运用。 2．论传统人事管理的弊端 3．论韦伯的官僚行政组织理论 4．组织文化对我国经济建设的影响 5．论正式组织和非正式组织 6．人性假设与市场经济 7．谈“感情投资”的管理模式 8．组织文化对我国经济建设的影响 9．论现代领导工作原则
10．论市场经济环境下有效沟通的障碍及克服 11．期望理论与激励模式探究 12．论有效控制的前提和要求
《公共关系学》
1．略论公共关系的传播策略 2．略论公共关系与公众舆论 3．论公共关系的目标结构 4．论公共关系“四步工作法” 5．论公共关系与组织形象 6．论信息化时代的公共关系 7．政府新闻发言人与政府公共关系 8．网络舆论与组织公共关系 9．组织形象与舆论互动关系论纲 10．组织危机公关策略论纲 11．公共关系机制失灵典型案例研究 12．有效公共关系典型案例研究 13．论政府部门领导形象
4 14．重庆公共咨询业调研报告 15．组织文化建设与公共关系
16．现代信息技术条件下公共关系学教育观念的思考 17．公共关系学教育的改革与创新 18．试论公共关系工作与构建和谐社会 19．我国公共关系学研究的发展趋势与对策 20．对当前我国公共关系学理论研究的思考
21．公共关系学科“十一五”回顾与“十二五”展望 22．中国公共关系学的理念与模式 23．对我国公共关系学研究的若干思考 24．公共关系学的源流及其理论体系 25．公共关系学研究内容与学科体系 26．全员、全过程公共理论研究 27．决定人际交往成败的介质研究 28．公共关系策划方案的写作研究 29．文秘工作与公共关系工作研究
30．公共关系工作在文秘工作中的地位与作用
《秘书心理学》
1．秘书角色的培养； 2．秘书的思维品质；
3．现代秘书应用能力的培养； 4．应激对秘书人员的重要意义； 5．艾森克的“人格结构”理论；
6．情商和逆商在秘书成长和发展中的作用； 7．.秘书工作激励的重要意义； 8．认知偏差对秘书人际交往的影响； 9．秘书人员的人际交往； 10．秘书与领导的交往；
5 11．秘书群体结构的优化； 12．.秘书人员主持会议的艺术； 13．.秘书信访工作的心理调适； 14．调查问卷的设计； 15．秘书的心理健康；
《速记》
1．中文速记符号表意功能的理论思考； 2．速记与应用语言学的关系； 3．汉语拼音方案与速记的关系； 4．蔡锡勇的速记学思想； 5．中文速记源流初探；
6．中国速记的发展现状及问题； 7．速记学的基本原理； 8．速记学与语法学的关系； 9．速记与“符号学”； 10．速记中略符和略法；
《公关礼仪》
1．.论企业秘书的形象气质对工作质量的影响 2．新媒体环境下秘书人员素质探析 3．.论办公室秘书的着装艺术 4．论社交礼仪中的介绍艺术 5．企业秘书女性化的利与弊探析 6．个人形象与秘书成就关系研究 7.浅谈形象设计在秘书工作中的作用
8．论礼仪修养与提高现代秘书工作成效的关系 9．论传统礼仪在现代商务接待中的应用 10．论非语言行为在秘书语言表达中的作用
6 11．秘书交际语言的艺术特点 12．论现代女秘书的美学修养 13．浅议秘书“挡驾”的语言艺术 14．论办公室接待工作的语言技巧
《秘书实务》及《办公自动化》
1.论现代秘书职业道德的建构 2.学习型秘书队伍建设的思考与探索 3.学者型秘书形成机制探微
4.论现代仆从领导理论对秘书工作的创新 5.试论秘书参谋技巧
6.创新督查工作机制的探索与实践 7.电子政务信息安全管理的新思考
8.市场需求视阈下秘书人才培养的机遇与挑战 9.浅议秘书工作必备的职业素养和能力 10.论秘书与领导相处的原则艺术 11.论秘书行文如何实现领导意图 12.精细化管理理念在公文处理中的应用 13.略论信息资源管理工作创新
14.电子公文制作研究及实践
15.电子表格（EXCEL）办公应用研究及实践
16.办公自动化软件使用实践（以某一种办公软件为例） 17.幻灯片操作研究及实践
其它选题
1.从×××官场小说看现代秘书职能 2.从×××官场小说看现代秘书的职业素养
7 3.从×××官场小说看现代秘书公关能力 4.从×××新官场小说看现代秘书心理 5.从×××官场小说看现代秘书的技能培养 6.从×××官场小说看秘书的现代意识
第12篇：文秘专业毕业论文参考选题
文秘专业毕业论文参考选题
1、和谐社会构建中秘书人员的素质要求
2、浅论不同历史阶段对秘书素质的不同要求
3、论现代企业中秘书人员必备的素质
4、秘书心理性格要求探讨
5、论市场经济条件下的秘书职业道德
6、秘书能力层次分析
7、切实加强秘书人员适应能力的培养
8、浅谈秘书写作思维能力的培养
9、秘书人员的举止礼仪探析
10、秘书工作中的生活礼仪
11、试析秘书的人际关系
12、浅析秘书人际交往的原则和方法
13、企业秘书如何处理好人际关系
14、试论秘书在领导决策过程中的地位及其作用
15、谈谈秘书与领导相处的基本原则
16、秘书辅佐职能分析
17、浅析市场经济中秘书工作的参谋职能
18、论秘书协调工作应遵循的基本原则
19、论我国当前秘书工作的内容
20、秘书工作的特点与创新思维
21、行政管理与文书工作
22、试论档案工作中的保密
23、档案信息自动化系统管理若干问题的思考
24、电子信息技术与企业档案管理
25、秘书如何做好信息工作
26、论提高会议效率 毕业论文参考网整理
27、论职业道德规范与法律规范的关系
28、当前企业秘书队伍中存在的问题与对策
29、我国政府机关秘书队伍中存在的问题与对策
30、秘书腐败的原因和对策
31、秘书考核评估初论
32、秘书人员选拔机制研究
33、股份制公司董事会秘书制度研究
34、论秘书工作的发展趋势
35、我国古代秘书选拔制度刍议
36、中国传统行政中的秘书擅权现象研究
第13篇：双语文秘专业毕业论文选题
双语文秘专业毕业论文题目
1.从杨修被杀谈秘书禁忌
2.论秘书的时间管理
3.略论对高级领导职能秘书的监督机制——从 “李真事件”说起
4.论我国当代秘书价值观的合理定位
5.现代秘书如何为领导提供主动服务
6.论秘书的能力修养与角色定位
7.论秘书信息工作的意义、路径及其要求
8.论秘书的写作能力——以苏轼为例
9.论新形势下我国秘书信息工作的现状与对策
10.《首长秘书》中秘书人物形象探析
11.清代幕客制对我国秘书事业的推动
12.论秘书的自我心理调适
13.论超前性思维对秘书参谋工作的意义
14.中外秘书职能比较研究
15.现代秘书服务意识新谈
16.论唐代谏官监察作用对现代企业秘书的启示
17.论当代秘书服从与创新的关系
18.论我国当代秘书的人文精神
19.论当代女秘书的形象设计
20.论公文语言中常见的错误
第14篇：文秘专业毕业论文选题参考
2013文秘专业毕业论文选题参考
1．试论档案的管理与利用
2．秘书人员与文书档案的关系
3.档案利用工作中存在的问题及对策
4.互联网时代档案管理面临的挑战与对策
5．现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接
6．现代秘书应具备的知识素质研究
7．写作能力与现代秘书综合素质提高的关系
8．公文写作中存在的问题及对策
9．秘书提高写作能力的措施研究
10．现代秘书做好辅助管理工作研究
11．现代秘书应具备的行政管理素质研究
12．论秘书人员的角色意识
13．公共关系的作用
14．试论秘书处理人际关系的原则和方法
15试论知识经济时代的秘书素质
16试论现代公文写作人员素质的提高
17试论传统文化在现代公文写作中的作用
18论信息管理与秘书工作
19论现代办公自动化对秘书能力的要求
20论现代秘书工作的发展趋势
21秘书与语言文字修养
22现代女秘书的美学修养
23论秘书职业的文化内涵
24浅析领导与秘书的相互影响
25办公自动化在文秘工作中的作
26论文学修养与秘书语言
27试论市场经济下办公室职能作用的加强
28秘书参谋的艺术
29新形势下办公室工作人员的知识结构
30论现代秘书创造性思维的运用和开发
31秘书与文学修养
32公共关系与人际关系的比较
33浅议文书人员的素质要求
34浅谈通讯在秘书工作中的作用
35公文写作中存在的问题及对策
36试论传统文化在现代公文写作中的作用
37 论秘书的语言文字修养
38现代秘书写作的创新性研究
39公文写作在行政管理工作中的用途与意义
40论新中国文书发展与变化
41试论我国现代文书产生与发展
42．论公务文书的特点
43．论新形势下文书工作的机遇与挑战
44．论文书工作者应具备的素养
45．试析文书的基本属性与功能
46．文书人员素质状况研究
47．试论文书工作的重要性
48．论文书工作的原则
49．试析公文种类的正确选用
50．试论文书工作的任务
51．论文书处理程序的规范化
52.论当今社会对秘书岗位的职业要求新的变化
53.论秘书的角色定位
54.论新世纪秘书工作的发展
55.论充分发挥秘书的桥梁作用趋势
56.秘书与领导关系论
57.秘书腐败现象的原因及其对策
58.论秘书人员的职业道德
59.从现代决策体制看秘书做好参谋工作的有利条件
60.论公关沟通原则在秘书工作中的运用
61.谈办公室接待工作的语言技巧
62.论办公自动化的发展对秘书工作的影响
第15篇：商务文秘专业毕业论文选题
2011届文秘专业毕业论文参考选题
毕业论文选题主要集中在公关类、文秘类、秘书写作类、秘书口才类与交际、礼仪类、文学类等六大方面。具体选题如下：
（一）公关类：
1.试论公共关系的技巧；
2.试论企业文化建设在企业发展中的作用；
3.试论公共关系理论在日常生活中的应用；
4.试论危机处理对企业发展的影响；
（二）文秘类：
1.浅谈秘书的办文职能；
2.试论秘书办公职能的特点；
3.试论秘书为领导操办事务的职能；
4.浅谈秘书的参谋职能；
5.浅谈秘书的管理（或协调）职能；
6.浅谈秘书与职能环境的关系；
7.试论秘书的职能环境资源；
8.试论秘书清除环境障碍与优化职能场；
9.试论领导活动与秘书；
10.试论秘书与领导的关系；
11.试论秘书工作的一般规律；
12.试论秘书工作的特殊规律；
13.试论对立统一规律在秘书工作中的运用；
14.浅谈秘书工作的原则；
15.浅谈秘书素质的优化；
16.试论秘书工作的一般思维方法；
17.浅谈秘书的特殊思维；
18.试论秘书思维能力的培养；
19.试论秘书工作成果的认定与管理；
（三）秘书写作类
1.浅谈经济合同写作中容易出现的问题及对策
2.浅谈调查问卷的设计技巧
3.浅谈就职演讲稿的写作
4.浅谈述职报告的写作
5.浅谈领导讲话稿的写作
6.如何正确选用公文文种之我见
7.公文写作思路初探
8.浅谈公文主题词的制作
9.公文与记叙文特点之比较
10.浅谈广告写作中的创意与表达
11.浅谈修辞格在广告标语中的运用
（四）秘书口才类
1.秘书口语表达的艺术特点
2.秘书口语表达的技巧
3.秘书口语表达的重要性及功用
4.浅谈商务秘书谈吐适度的技巧
5.试谈非语言行为在秘书语言表达中的作用
6.试述商务秘书增强口语表达魅力的途径
7.秘书日常事务性语言的艺术特点（电话、调查研究、保密、挡驾、拒绝）
8.秘书接待性语言艺术特点（处理来访、接待宾客、陪客参观）
9.秘书公关语言艺术特点（公关工作、会议发言、商务谈判、工作洽谈、社交应酬）
10.浅谈商务秘书在与领导交往中的语言智慧
（五）交际、礼仪类
1.浅谈女秘书的服饰礼仪
2.商务秘书的着装技巧
3.浅谈秘书的电话礼仪
4.浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题
5.异常情况下秘书处理与领导关系的礼仪手段
6.女秘书如何与同性别上级处好关系
7.女秘书如何与异性别上级处好关系
8.秘书与上级的沟通技巧
9.浅谈办公室人际关系的处理
（六）文学类
1.刍议陶渊明创作的隐逸情结。
2.李白与杜甫诗歌之比较。
3.试论杜甫《秋兴八首》的时空艺术特色。
4.美术视域下的《春江花月夜》赏析。
5.苏轼与辛弃疾之豪放词比较。
6.苏轼与李清照之婉约词比较。
7.曹雪芹与高鄂笔下贾宝玉形象之比较。
8.略论鲁迅小说的创作特色。
9.略论巴金作品的思乡情结。
10.朱自清与周作人散文之比较。
11.论三毛散文的异域风情。
12.试论阿来《格萨尔王》的艺术特色。
13.试论阿来《格萨尔王》的原始思维创作特征。
（七）新闻类
1．浅谈政务秘书的媒介素养
2．秘书宣传工作技能刍议
3．现代秘书如何做好媒体公关工作
文秘教研室 二O一O年九月二十一日
07级文秘专业毕业论文选题
浏览量：684 发表日期：2009-12-16
1 机关秘书与企业秘书
2 现代企业秘书与传统秘书
3 现代企业秘书机构及其功能
4 现代企业秘书组织结构
5 现代企业秘书工作的原则、宗旨和方法6 现代企业秘书工作的特性
7 现代企业秘书的职业态度
8 现代企业秘书的知识素质
9 现代企业秘书人员的个体知识结构 10 现代企业秘书部门知识结构
11 企业内外经营环境知识
12 现代企业秘书的礼仪修养
13 现代企业秘书人员的仪容仪表 14 现代企业秘书的观察与领悟能力 15 现代企业秘书的思考与表达能力 16 现代企业秘书的理解与沟通能力 17 现代企业秘书的操作与综合处理能力 18 现代企业秘书的公关与审美能力 19 现代企业秘书的自我形象设计 20 行为科学与现代企业人际关系 21 制约人际关系的主要因素
22 秘书人际关系要则
23 现代企业秘书的人际关系
24 现代企业秘书的性别人际关系 25 现代企业秘书的交际业务
26 现代企业秘书的公关职能
27 现代企业接待工作的基本要求与原则 28 现代企业接待工作的预约与日程安排 29 秘书工作与中国文化（释、道、儒） 30 现代企业接待工作的礼仪与公关 31 现代企业秘书对领导日常事务的管理 32 领导公务出差的筹划与服务
33 现代现代企业秘书的企业秘书的办公室管
理
34 创建轻松美好的办公环境
35 办公自动化与OA
36 现代企业秘书的信息与信息工作 37 现代企业秘书的调研
38 现代企业秘书的值班
54 男秘书的工作价值55 秘书的电子文档及其保密56 秘书的情感与理性57 现代秘书的心理素质58 现代秘书的心理承受能力59 21世纪现代秘书的心理健康60 试论现代秘书的解压方法61 如何实现现代秘书的身心健康62 如何积极应对秘书的心理问题63 秘书工作的激励64 秘书的群体结构优化65 秘书的心理结构优化66 秘书的特殊能力67 秘书的心理障碍及自我调节68 现代秘书的情商管理69 现代秘书心理问题现状分析70 现代秘书如何应对工作中的挫折和困难71 会务工作的基本要求和要素72 会议中的事务性工作73 会后的整理服务工作74 常见仪典的筹划与组织75 关于我国会展管理模式的探讨76 会展业与其他第三产业行业的关系（如旅游业、餐饮业等）77 会展业与其他第三产业如何实现共赢78 如何发挥利用会展经济的微观效应79 如何发挥利用会展经济的宏观效应80 中外会展业比较，看我国会展业的发展方向（前景）81 会展的客服工作82 会展的文案策划83 如何做好会展的实务工作84 会展的营销策略85 会期中特殊事件的处理86 如何做好对会场临时工作人员的管理工作87 会展服务礼仪88 会展活动中的文案工作89 会展接待工作（例：会展活动中的贵宾接待工作、会展活动中的报到与签工作）90 会展活动中的对外联络工作91 展会的招商与招展
39 现代企业秘书的电话事务
40 现代企业秘书的印章、名片及一般函件的
管理
41 浅谈接待中的“过滤”
42 秘书就业之困惑与出路之探
43 如何写好秘书工作日志
44 浅谈秘书形象与个人人格的矛盾 45 秘书应聘成功浅探
46 常用事务文种的拟写规范
47 商务往来信函的写作
48 文书处理工作基本要求
49 企业秘书与文书立卷
50 现代企业秘书的聘用
51 现代企业秘书与企业文化
52 秘书的文学修养
53 秘书工作与某文学形象/文学家92 会展客户关系管理与秘书工作93 如何协助会展商达到参展目标94 如何培育会展客户的忠诚度95 培育成熟的参展商96 现代会展的艺术性97 装饰设计与展览效果98 如何培育会展品牌99 如何培育品牌参展100 会展活动的时间管理101 合理利用展会无形资产102 会展广告宣传策划与实施103 会展组织者与参展者如何实现共赢104 展会活动中的评估与调查105 会场布置106 会展的新闻宣传
第16篇：文秘专业毕业论文选题参考
2009届法律文秘专业毕业论文选题参考
一、文秘类选题
1、新时期对秘书职业素养的新要求
2、当代秘书职业的机遇与挑战
3、论秘书职业的文化内涵
4、秘书的角色意识
5、秘书的个性心理对秘书工作的影响
6、秘书的礼仪修养
7、从“秘书腐败”现象谈秘书道德素养的提高
8、秘书的协调艺术
9、秘书的参谋艺术
10、秘书如何调查研究
11、秘书与领导的关系
12、秘书的人际关系
13、论现代秘书人员的信息素养
14、论文书工作者的素养
15、办公自动化在秘书工作中的应用
16、办公自动化对秘书能力的要求
17、谈机关公文的语言特色
18、公文写作中存在的问题及对策
19、档案的管理与利用
20、电子档案与档案信息化建设
21、现代信息技术对档案管理工作的影响
22、企业文书档案管理中存在的问题及对策
23、企业秘书的职业特征
24、现代企业制度下的秘书工作
25、论市场经济下办公室职能的转变
26、论秘书的公关能力要求
27、办公室人际关系的处理
28、跨文化交际中秘书应注意的问题
29、论危机处理对企业发展的影响
30、企业文化建设在企业发展中的作用
31.论现代秘书工作的职业特点与发展趋势
32.论当代秘书学科的现状与发展趋势
33.论秘书队伍建设的思考
34.论秘书的考评体系
35.论（某一）行业秘书工作的定位与功能
36.论民间秘书的社会地位
37.对构建秘书知识结构的思考
38.论秘书自身的角色定位
39.论秘书的角色错位现象产生的原因及对策
40.论秘书处理人际关系的原则和方法；
41.论女秘书的优势与劣势
42.论秘书的认知能力
43.论秘书的品质
44.论秘书的能力素养
45.论秘书的信息素养
46.论现代秘书的信息工作
47.论秘书的角色挫折与对策
48.论秘书的心理调控能力及方法
49.论秘书正确把握拾遗补阙的维度与艺术
50.论秘书的角色意识与价值取向
51.论秘书的人格修养
52.论如何认识秘书之间的竞争与和谐
53.论秘书如何把握服务中的超前度
54.论秘书处理与领导关系的原则和艺术
55.论秘书职业形象的塑造
56.论秘书腐败的产生及对策
57.论秘书职业技能的拓展与创新
58.对某—个人（如邓小平、胡乔木等）或某—历史时期的秘书思想研究
59.论秘书的写作思维
60.论秘书语言的审美要求
61.论秘书语体风格成因
62.论现代公文的语言特色
63.分析公文语言中常见的错误
64.论秘书做好协调工作的原则和艺术
65.论调查研究的方法与技巧
66.论秘书做好保密工作的原则和方法
67.论秘书搞好接待工作的原则和艺术
68.论秘书的公关意识与原则
69.论档案资源的开发和利用
70.秘书做好保密工作原则和方法
71.论新闻采访的实践性品格
72.秘书需要的特点和作用
73.论文书立卷原则
74.论秘书的文学修养
75.论现代秘书的形象设计
76.论现代秘书心理素质的培养与提高
77.论现代秘书的知识结构建设
78.论现代秘书的技能结构建设
79.论现代秘书的职业适应与职业发展
80、秘书工作在机关企业办公体系中的作用
81、秘书工作的规律
82、结合实际谈秘书职能的发挥
83、秘书人员应具备的素质和技能
84、新时期秘书综合素质之我见
85、中外秘书异同论
86、论秘书劳动的不确定因素
87、浅析办文工作的规范化
88、公文处理工作与其它工作的关系
89、秘书文化意蕴探讨
90、如何在处理公共关系问题中运用演讲和谈判技巧
91、公文写作在秘书工作实践中的地位
92、档案的科学管理和现代化技术的应用
93、现代公文的语言特色
94、论秘书人员的职业道德修养
95、试谈现代公文的文采
96、企业秘书工作的特点
97、文化功底与文秘工作的关系
98、现代社会秘书腐败特点及治理措施
99、文秘专业基本素质培养如何与现实需求相结合 100、文秘职业人才市场需求现状与发展现状
10
1、如何发挥秘书的沟通协调作用
10
2、结合实际谈秘书的应变能力
二、法律类选题
请参见校园网社会科学系主页法律事务专业毕业论文题目。
文秘教研室
2009年3月
第17篇：法律文秘毕业论文参考题目
社会法律工作系法律文秘专业毕业论文参考题目
法律文秘类参考题目：（23）
1、法律秘书必备的能力结构分析
2、试论法律文秘从业者的素质修养
3、试论法律文秘专业大学生写作能力的培养
4、试论办公自动化在法律文秘工作中的作用
5、试论高职法律文秘专业学生法律知识结构的特点
6、试论高职法律文秘专业学生的就业前景
7、试论法律文秘工作的基本写作要求
8、试论法律文秘专业学生能力要求
9、试论法律秘书的职业素养
10、
11、
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、
19、20、
21、
22、
23、如何塑造法律秘书的职业性格 试论法律秘书应掌握的法律知识
浅谈法律文秘专业毕业生在现代企业中的地位与作用 试论秘书增强法律意识的重要意义和途径 浅谈提高法律文秘专业学生的人际交往能力 法律文秘的素质修养 浅析法律秘书的职业技能培养 浅谈法律文秘专业职业技能的培养
从学以致用的角度谈法律文秘专业知识体系的构建 法律文秘专业教学改革之我见 法律文秘专业实践教学之我见
关于法律文秘职业技能养成的几点论述
学以致用——从法律文秘专业学生就业的角度看专业学习关于法律文秘专业人才培养的几点思考
1
法律类参考题目：（185）
书记员
1.试论书记员的职业道德 2.试论书记员的工作职责 3.试论书记员在庭审前的送达工作 4.试论裁判文书的送达工作 5.怎样做好法庭记录工作 6.浅议新时期书记员礼仪素质问题 7.论办公自动化在书记员工作中的作用 8.书记员应如何做好庭审中的记录工作
9.论人际交往能力和沟通能力对书记员工作的作用 10.浅谈法院书记员的基本素质与要求 11.试论书记员工作的必要准备
12.试论“速录”技能对法院书记员的影响 13.试论书记员的职责要求及其能力培养 14.试论法院书记员管理体制 15.浅谈书记员庭审记录应具备的技能 16.浅析书记员在我国审判工作中的职责 17.浅议检察院书记员的记录工作 18.试论法院书记员的定位
法律文书
19.谈谈法律文书写作中的结构 20.谈谈法律文书写作中的主题 21.谈谈法律文书写作中的演绎推理
22.谈谈法律文书写作中的语言歧义和语义模糊 23.谈谈法律文书语言的准确性 24.谈谈法律文书语言的朴实性
2 25.谈谈法律文书语言的庄重性 26.论性格化裁判文书的制作 27.论法律文书写作能力的提高途径 28.浅谈法律文书的特点和功能 29.浅谈法律文书语言特色 30.论法律文书的语言要求 31.谈谈法律文书语言表达方式 32.论法律文书的特点及作用 33.谈谈法律文书中的叙事方法 34.试论法律文书写作与程序法的关系 35.试论法律文书在法治社会的重要性 36.浅谈司法文书制作的语言规范 37.浅议民事裁判文书存在的问题与改革 38.英美法系与大陆法系国家判决书的比较
民事诉讼
39.第一审民事判决书的制作问题研究
40.我国民事诉讼调解制度存在的问题及完善之我见 41.试论医疗侵权纠纷中举证责任倒置问题 42.浅析民事诉讼中证人出庭难问题与对策 43.试论民事诉讼中证据规则的完善 44.试论我国民事诉讼中的诚实信用原则 45.试论民事诉讼证据规则的理解与适用
46.试论法院调解制度的改革 47.试论民事诉讼的辩论原则
48.我国民事证据制度之完善
49.完善我国民事反诉制度之构想
50.举证责任倒置在司法中的适用
51.试析证人出庭的障碍及其解决
3 52.浅析“执行难”的形成及其对策
53.民事诉讼中的电子证据问题探讨
54.试论民事诉讼证明责任的分配
55.关于我国民事诉讼审前准备制度的思考 56.试论民事诉讼中的法院调解 57.关于民事诉讼管辖权异议的思考 58.试论我国民事诉讼中的时效制度 59.试论民事诉讼中的简易程序 60.浅析我国民事执行制度 61.试论当事人的举证责任
62.浅析诉讼效率与保障被告人诉讼权利之间的关系 63.试论民事诉讼法律关系 64.试论无独立请求权第三人 65.试论检察机关在民事诉讼中的作用 66.试论民事诉讼中的证人作证制度 67.试论民事诉讼中的辩论原则 68.试论民事诉讼中的处分原则
69.试论民事诉讼中的当事人诉讼地位平等原则 70.试论民事诉讼审前准备程序 71.试论民事裁判文书的功能 72.民事诉讼质证问题探讨 73.试论民事诉讼庭审模式之完善 74.试论民事诉讼中的举证责任倒置 75.试论证人出庭作证
76.试论民事诉讼中的举证责任分担原则
77.浅论民事再审程序若干问题
78..试论民事诉讼中的检察监督原则
79.试论民事诉讼中的反诉
80.试论民事诉讼中的第三人
4 81.试论民事诉讼中的诉讼代表人
82.试论妨害民事诉讼行为及其法律责任
83.浅淡举证责任及其法律思考
84.民事诉讼既判力初探
85.试论我国公益诉讼制度的建构与立法完善
刑事诉讼
86.无罪推定原则在我国刑事诉讼中的体现
87.试析我国刑事附带民事诉讼中的精神损害赔偿问题 88.上诉不加刑原则浅析 89.试论刑事附带民事诉讼 90.试论刑事诉讼中的证人证言 91.试论刑事辩护制度的完善 92.浅析我国刑事庭审方式的特征
93.试论我国人民陪审员制度的意义及完善 94.试论疑罪从无原则
95.浅析违反刑事诉讼法的程序性法律后果 96.对“上诉不加刑”原则的质疑 97.对我国刑事附带民事诉讼制度的思考 98.刑事诉讼中被害人权利保护的思考 99.“无罪推定”与我国刑事诉讼 100.完善证人出庭作证制度的思考
101.试论刑事自诉案件审判程序中的几个问题 102.关于中国引进沉默权制度的思 103.试论我国刑事诉讼证明标准 104.论我国刑事诉讼非法证据排除规则
行政诉讼
105.我国行政诉讼受案范围简析
5 106.试论行政诉讼的基本原则 107.我国行政法制监督体制评析 108.试论内部行政行为的司法控制 109.试论对抽象行政行为的司法监督 110.浅析行政程序与司法程序之比较 111.试论行政诉讼停止执行的判断标准 112.试论行政诉讼上的原告资格问题 113.试论具体行政行为对法院的拘束 114.试论我国行政诉讼的受案范围 115.浅析行政判决的类型
116.对行政诉讼不停止执行原则的质疑 117.行政诉讼被告确定问题探讨
法理、宪法
118.试论法制的现代化标准 119.试论法律的权威
120.试论人治向法治的转变条件 121.试论市场经济体制下的法律平等 122.试论我国法治建设中的障碍因素 123.试论法治国家的特征
124.我国法律监督中的若干问题探讨 125.试论法律信仰的危机及其拯救 126.试析判例制度在我国确立的可行性 127.试论“恶法亦法”
128.试论中国人的性格对中国法治进程的影响． 129.从现阶段我国的国情出发论法和道德的关系 130.试论权力与权利的关系
131.权利冲突引发的法理思考——浅析个人利益和社会利益的冲突 132.试析正当程序的法理基础
6 133.试论公民基本权利和自由的保障 134.试论公民的平等权 135.试论我国公民的监督权 136.试论我国公民的宗教信仰自由 137.试论我国公民的受教育权 138.试论我国违宪审查制度的构建 139.论检察机关的宪法地位 140.试论我国的独立审判原则 141.试论宪法权利的可诉性 142.试论公民权利和义务的关系 143.试论行政权与司法权的关系 144.论平等就业权
司法制度
145.论司法人员的腐败成因及其防治研究
146.浅论中国法官行使自由裁量权的现状问题及改革意见 147.试论审判监督程序的完善 148.浅析我国审判方式改革的主要内容 149.试析人民检察院的法律监督职能 150.对我国律师法律援助的探讨 151.试论人民调解制度的完善与发展 152.试论公证的真实、合法原则 153.试论我国司法改革的目标及评价标准
154.浅析司法独立制度的精神实质及其在中国的适用
其他
155.试论学校处分行为的法律救济 156.浅论未成年人的犯罪预防
157.我国法律有关大学生隐私权的规定及思考
7 158.论青少年法律意识的培养 159.大学生校外兼职的法律问题 160.试论中国当代法律高等职业教育 161.试论我国高等学校的法律地位 162.校园侵权行为之责任形态初探 163.大学生创业的法制困境分析
164.试论消费权益争议的最佳解决途径 165.论劳动合同的终止与解除
166.完善我国劳动争议处理程序的法律思考
167.试论劳动争议诉讼
168.试论民事纠纷解决机制 169.试论实体法与程序法的关系 170.手机短信证据问题探讨
171.网络游戏中虚拟财产权利的法律思考 172.浅议有害短信的法律规制 173.试论博客侵权的法律规制
174.离婚案件中的未成人子女的保护之我见 175.我国女性就业权受损的法律原因及保护措施探讨 176.关于城市社区居民法律意识调查研究 177.关于农村社区村民法律意识调查研究 178.关于农民权利及其救济调查研究
179.关于城市弱势群体法律援助情况调查研究 180.关于农村法律援助实施情况调查研究
181.关于城市社区人民调解工作开展情况调查研究 182.关于农村社区开展法律服务情况调查研究 183.关于城市社区开展法律服务情况调查研究 184.关于大学生就业歧视调查及救济方式研究 185.关于大学生就业权益的法律保护
第18篇：文秘专业毕业论文参考选题
中文系2014届秘书学专业毕业论文参考选题
一、专业基础方面
1、论现代秘书人员的信息素养
2、现代信息技术与秘书角色的变迁
3、论企业秘书的能力构成
4、论涉外秘书的知识—技能结构
5、知识经济对涉外秘书的素质要求
6、逻辑素养在秘书工作中的体现
7、论文秘工作者的人格魅力
8、论秘书的伦理道德
9、情感交流在文秘工作中的应用
10、男性从事秘书工作应注意的问题研究
11、试论市场经济形势下女性秘书的职业规划
12、谈秘书的性别差异与处事方法
13、论秘书的心理健康
14、涉外秘书工作中人际关系心理探析
15、论企业秘书人员的心理困惑及其解决办法
16、论秘书的自我心理调适
17、现代秘书人才的法律意识
18、秘书的危机意识
19、秘书形象的塑造
20、谈办公室接待工作的语言技巧
21、论秘书在办公室工作中的处世技巧
22、论企业秘书的接待礼仪
23、试谈秘书的善谏艺术
24、传统文化与秘书礼仪素养
25、秘书涉外交往中的礼仪研究
26、浅析秘书的态势语言
27、论秘书的说话艺术
28、论秘书的社交语言
29、浅谈商务谈判中的秘书工作
30、论秘书的公关能力
31、论秘书工作的适度原则
32、论秘书工作的创造性空间
33、秘书的参谋和助手身份探析
34、论企业秘书参谋工作的特点
35、基础写作对于秘书写作的作用
36、文秘人员写作能力的构成以及培养途径
37、全球化与现代商务文书的新发展
38、公文中的语言歧义问题探析
39、论公文写作的求新与务实
40、论应用文语言的准确性
41、中国传统公文的文种与语言特征研究
42、企业常用应用文质量研究
43、如何积极利用档案为秘书工作服务
44、试论文书工作与档案管理的关系
45、现代信息技术对档案管理工作的影响
46、网络时代的文书档案管理
47、试论电子档案的利与弊
48、涉外文秘工作发展趋势
49、中外秘书制度的比较
50、新时期对秘书职业素养的新要求
51、当代秘书职业的机遇与挑战
52、论秘书职业的文化内涵
53、秘书的角色意识
54、秘书的个性心理对秘书工作的影响
55、秘书的礼仪修养
56、从“秘书腐败”现象谈秘书道德素养的提高
57、秘书的协调艺术
58、秘书的参谋艺术
59、秘书如何调查研究 60、秘书与领导的关系
61、秘书的人际关系
二、能力素质方面
1、承办会议（就不同的行业举办一次会议进行主题、程序、组织、人员、场地、接待、专题讨论、主题发言、后续安排等方面进行策划。）
2、社会调查（主题、调研对象、现状及存在问题、调查方法及解决对策、现实性与针对性。调查的价值及意义）
3、个案研究（不同行业如行政、企业、事业、文化、民俗、宗教等方面）
第19篇：1.文秘专业毕业论文撰写规范
文秘专业毕业论文撰写规范
为保证毕业论文质量，根据专科生毕业论文撰写规范，具体规范如下：
一、毕业论文撰写结构要求
1、题目：应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字。
2、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字；
3、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个最能表达主要内容的词作为关键词。
4、目录：写出目录，标明页码。
5、正文：
专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上。
毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。
前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。
本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。
结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。
二、毕业论文撰写格式要求
1、毕业论文一律打印，采取A4纸张，页边距一律采取：上、下2.5cm，左3cm,右1.5cm，行间距取多倍行距（设置值为1.25）；字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准），封面采用统一规定的封面。
2、字体要求
论文所用字体要求为宋体。
3、字号
第一层次题序和标题用小三号黑体字；第二层次题序和标题用四号黑体字；第三层次及以下题序和标题与第二层次同；正文用小四号宋体。
4、页眉及页码
毕业论文页码从正文开始在页脚用阿拉伯数字“1，2，„„”，居中书写。
5、摘要及关键词
中文摘要及关键词：“摘要”二字采用三号字黑体、居中书写，“摘”与“要”之间空两格，内容采用小四号宋体。“关键词”三字采用小四号字黑体，顶格书写，一般为3—5个。
6、目录
“目录”二字采用三号字黑体、居中书写，“目”与“录”之间空两格，第一级层次采用小三号宋体字，其他级层次题目采用四号宋体字。
7、正文
正文的全部标题层次应整齐清晰，相同的层次应采用统一的字体表示。第一级为“一”、“二”、“三”、等，第二级为“1.1”、“1.2”、“1.3”等，第三级为“1.1.1”、“1.1.2”等，具体格式要求详见模板。
8、图、表、公式
图：a.要精选、简明，切忌与表及文字表述重复。
b.图中术语、符号、单位等应同文字表述一致。
c.图序及图名居中置于图的下方，用五号字宋体。
表：a.表中参数应标明量和单位的符号。
b.表序及表名置于表的上方。
c.表序、表名和表内内容采用五号宋体字。
公式：a.编号用括号括起写在右边行末，其间不加虚线。
b.公式中的英文字母和数字可以采用默认的字体和字号。
图、表与正文之间要有一行的间距，公式与正文之间不需空行；文中的图、表、附注、公式一律采用阿拉伯数字分章编号。如：图2-5，表3-2，公式（5-1）（“公式”两个字不要写上）等。若图或表中有附注，采用英文小写字母顺序编号。
9、标点符号
注意中英文标点符号的区别，不能混用。
三、毕业论文装订存档要求
毕业论文按以下顺序侧面用铁质装订夹装订归档：毕业论文成绩评定表→封面→摘要→关键词→目录→正文。
第20篇：法律文秘专业毕业论文参考题目
法律文秘专业毕业论文参考题目
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，下列不属于依法行政的基本要求的是（ ） A．合法行政 B．合理行政 C．注重政绩 D．高效便民
2、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》下面选项不属于全面推进依法行政的重要性和紧迫性的是（ ）
A．党的十六大把发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，作为全面建设小康社会的重要目标之一，并明确提出“加强对执法活动的监督，推进依法行政”
B．与完善社会主义市场经济体制．建设社会主义政治文明以及依法治国的客观要求相比，依法行政还存在不少差距
C．行政决策程序和机制不够完善；有法不依．执法不严．违法不究现象时有发生，人民群众反映比较强烈
D．对行政行为的监督制约机制相对健全，一些违法或者不当的行政行为得到及时．有效的制止或者纠正，行政管理相对人的合法权益受到损害得到及时救济
3、依据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，建立健全科学民主决策机制不要求 ( ) A．健全行政决策机制 B．完善行政决策程序
C．建立健全决策跟踪反馈和责任追究制度 D．推进政府信息公开
4、行政机关及其工作人员在行使下列行为时，受害人有权获得国家赔偿的是：（ ） A．对桥梁管理欠缺 B．因军事演习发生损害 C．行政裁量不当 D．乱摊派
5、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，提出法律议案和地方性法规草案，制定行政法规．规章以及规范性文件等制度建设，重在提高( )。 A．质量 B．数量 C．总量 D．积累量
6、全面推进依法行政，努力形成（ ）成本低廉的防范．化解社会矛盾的机制，社会矛盾得到有效防范和化解的目标。 A．高效．便捷 B．公开．公平C．公正．全面 D．便民．诚信
7、《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》规定，要科学合理设置政府机构，核定人员编制，实现政府职责．机构和编制的（ ），加强政府对所属部门职能争议的协调。 A．法定化
B．自由化 C．职权化 D．职能化
8、刘某1999年4月向某县郊区某村申请建房，经同意后，在该村地界修建了105平方米的平房。同年10月，县城建局认定该建筑为违章建筑，责令刘某强行拆除，并在强拆时将刘某部分财产损坏。刘某诉至法院，要求赔偿。下列正确的说法是：（ ） A．城建局的行为合法，不予赔偿
B．城建局的行为违反法定程序，但因所拆建筑属违章建筑，因此不予赔偿 C．城建局的行为合法，只能对刘进行补偿
D．城建局的行为违反法定程序，应对刘某财产权造成的损害进行赔偿
9、积极探索对政府立法项目尤其是经济立法项目的成本效益分析制度。政府立法不仅要考虑立法过程成本，还要研究其实施后的执法成本和（ ）。 A．社会成本 B．守法成本 C．运行成本 D．成本收益
10、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，要实现行政机关工作人员特别是各级领导干部依法行政的观念明显提高，尊重法律．崇尚法律．遵守法律的氛围基本形成；依法行政的能力明显增强，善于运用（ ）手段管理经济．文化和社会事务，能够依法妥善处理各种社会矛盾。 A．法律 B．经济 C．政治 D．文化
11、与完善社会主义市场经济体制．建设社会主义政治文明以及依法治国的客观要求相比，下列不是依法行政存在的差距的是（ ）
A．行政管理体制与发展社会主义市场经济的要求还不适应，依法行政面临诸多体制性障碍 B．制度建设反映客观规律不够，难以全面．有效解决实际问题 C．行政决策程序和机制不够完善 D．国家机关工作人员的法制意识增强
12、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》要求，行政机关不得设立任何形式的“小金库”；严格执行( )制度，行政事业性收费和罚没收入必须全部上缴财政，严禁以各种形式返还。
A．收支两条线 B．罚缴分离
C．执法上审裁分离 D．决策上审裁分离
13、关于赔偿请求人向共同赔偿义务机关要求赔偿的说法中，正确的是：（ ） A．赔偿请求人应当向共同赔偿义务机关中最先侵权的赔偿义务机关要求赔偿
B．赔偿请求人应当向共同赔偿义务机关中最先被确认违法的赔偿义务机关要求赔偿 C．赔偿请求人可以向共同赔偿义务机关中的任何一个要求赔偿 D．应当向共同赔偿义务机关协商酌定
14、《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》规定，要科学合理设置政府机构，核定人员编制，实现政府职责．机构和编制的（ ），加强政府对所属部门职能争议的协调。
A．法定化 B．自由化 C．职权化 D．职能化
15、依据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，以下表述哪一项不属于不断提高行政机关工作人员依法行政的观念和能力的内容（ ） A．提高领导干部依法决策的能力和水平B．建立行政机关工作人员学法制度，增强法律意识，提高法律素质，强化依法行政知识培训。 C．建立和完善行政机关工作人员依法行政情况考核制度 D．积极营造全社会尊法守法．依法维权的良好环境
16、依法行政的基本要求不包括( ) A．合法行政 B．合理行政 C．程序合法 D．高效便民
17、行政机关及其工作人员在行使下列行为时，受害人有权获得国家赔偿的是：（ ） A．对桥梁管理欠缺 B．因军事演习发生损害 C．行政裁量不当 D．乱摊派
18、1995年8月5日上午，田某和朋友在家喝完酒后骑车去商场买东西，从商场出来后，听见有人说：“你车胎没气了。”田某低头看车胎有气，随与其（张某）争吵并厮打在一起。民警赵某正在执勤中，见状即上前将田某抱住，并说：我是派出所的，别动。田某想要挣脱，赵某便将田某的腰带抽出，将其左手套住，正欲套右手时，田某向反方向用力，失去平衡，头部着地倒下，赵某遂将田某送至医院。经鉴定，田某视神经萎缩。田某于是向公安局提出赔偿请求。则本案中：（ ）
A．派出所民警在执行职务过程中造成田某伤害，公安机关应当承担侵权赔偿责任 B．赵某的行为是正当的职权行为，不具有违法性 C．赵某的身体伤害与民警赵某的行为之间没有必然的因果关系，所以公安机关应当承担相应赔偿责任
D．如果公安机关逾期不予赔偿，赵某只能向上级机关申请复议
19、2004年11月10日，郝甲之子郝乙因无证驾驶郝甲的汽车被警察张某扣留。张某将汽车开往公安局时不慎将汽车撞坏。郝甲单独就损害赔偿向法院提起诉讼，法院裁定驳回起诉。法院可能采用的理由是：（ ） A．原告不具备诉讼主体资格
B．张某的行为系与行使职权无关的个人行为 C．损害是由郝乙的行为导致，国家不承担责任 D．请求赔偿的程序不合法 20、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，依法界定执法职责，科学设定执法岗位，规范执法程序。要建立公开．公平．公正的评议考核制和执法过错或者错案责任追究制，评议考核应当听取（ ）的意见。要积极探索行政执法绩效评估和奖惩办法。 A．公众 B．领导 C．监察机关
D．人事机关．
21、根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，下列不属于依法行政的基本要求的是（ ） A．合法行政 B．合理行政 C．注重政绩 D．高效便民
22、下列行为中国家应负赔偿责任的是（ ） A．某市公安局的违法拘留行为 B．某省人民代表大会的立法行为 C．某市银行的违法划拨存款行为
D．某市卫生局在法律范围内的裁量行为
23、林某于1995年8月某日早晨4时许，到县火车站仓库中盗窃化肥1包，价值约100元。在用自行车载回家的路上，被乡治安联防队员抓获后，关押在乡政府一间办公室内。联防队员见林某态度不老实，遂对其拳打脚踢，导致林某全身多处外伤，因心脏休克抢救无效死亡。本案中，不正确的说法是：（ ）
A．乡政府的治安联防队享有行政职权，应当承担赔偿责任
B．应当由乡政府承担赔偿责任，因为乡政府是委托治安管理权的行政机关 C．林某死亡后，其父母有权要求赔偿
D．如果林某生前还抚养了一个丧亲的侄女，该侄女也可以要求赔偿
