推荐第1篇：工作方法
工作方法总结
统一思想明确目标 研讨方案制定计划 明确节点明确分工 公示计划推动实施 节点讨论检验结果
调整方案 推陈出新
推荐第2篇：乡镇干部工作方法
乡镇干部工作方法
鄉鎮干部是建設和諧新農村的骨干力量，是農民群眾的政策宣傳員、思想輔導員、生產指導員、矛盾調解員、信息傳播員，乡镇干部工作方法。在今年“保增長、保穩定、保民生”和“三個加快”的新形勢下，鄉鎮干部在工作中應採取以下一些主要工作方法。
鄉鎮干部日常工作方法
以身作則。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。在農民群眾眼中，鄉鎮干部的一言一行代表著黨和政府的形象。因此，鄉鎮干部要高標准、嚴要求，身教重於言教，起好模范帶頭作用，不能讓農民說三道四。同時要動員自己的親戚、朋友支持鄉鎮工作，帶頭執行各項政策，隻有帶好頭，才更具說服力，工作才更堅決和徹底。
十指彈琴。鄉鎮工作具體、細致、繁忙、瑣碎，所以鄉鎮干部特別是鄉鎮領導要善於安排工作，注意輕重緩急，如同鋼琴家彈奏鋼琴，十個指頭都要動，不能有的動，有的不動﹔不能十個指頭一齊按下去﹔也不能胡亂地瞎按鍵亂彈琴。隻有把工作安排得井然有序，既把握好中心環節，又照顧一般，主次配合，難易相間，腦體相補，才能彈奏出優美動人的樂章。
目標激勵。任何工作都要有目標。鄉鎮干部在制定工作目標時，一是要注意目標的具體性。既要按照上級的要求，又要從實際出發，制定出具體的目標，並指導和帶領農民群眾一步一個腳印地向著目標邁進。在設置目標時要注意聽取方方面面的意見，努力使目標為村社干部和群眾所認同。在設置目標時，必須注意目標的價值大校同時，要把長遠目標同階段目標有機地結合起來。
調查研究。通過調查研究對客觀事物進行觀察了解，然后在佔有材料的基礎上進行科學的加工處理，從而獲得關於事物本質和規律的認識。這就要求鄉鎮干部必須對農村、農業、農民有比較深入的了解，要串百家門，聽百家話，吃透鄉情、村情、民情，把情況掌握在基層，把認識形成在基層，把問題解決在基層，把形象建立在基層。
陽光作業。按照公開、公平、公正的原則，依照法定程序、形式，公開有利於公眾實現其權利的信息資源，實行政務公開，主動接受群眾監督。如在重大工程項目建設、大筆資金使用、處理涉及農民切身利益問題等方面，要建立和形成公平競爭，公開透明的監督制約機制，避免“暗箱操作”，還群眾一個明白，干部一個清白。
換位思考。鄉鎮干部在處理日常工作時，要有意識地改變自己原來所處的位置，將自身置於農民群眾的位置上去認識、體驗、分析和思考問題。正確運用換位思考，就必須從理解、關心、尊重農民群眾出發，善於站在工作對象角度思考問題﹔善於從群眾所處的境遇去思考問題﹔善於立足大環境思考問題，使國家利益、集體利益、個人利益找到最佳結合點，工作总结《乡镇干部工作方法》。
依法辦事。在民-主與法制成為時代主題的背景下，對鄉鎮干部的政策水平、執法水平提出了更高的要求。鄉鎮干部首先要學法、懂法、守法，把自己的工作和行為統率在法律范圍內，依法開展工作，不得因私利、政績等原因，強迫農民干什麼、不干什麼，嚴厲禁止官僚主義和霸道作風。
督促檢查。督促檢查是保証上級組織重要工作部署及各項工作任務貫徹落實的重要措施，是鄉鎮干部抓工作落實的重要方法。要改進督查方式，創新督查方法，加大督查力度，提高督查實效。要深入到群眾中去，聽取群眾意見，了解工作是否落實，落實的程度如何，要到現場看效果，確保工作落到實處。
指導經濟發展的工作方法
市場導向。鄉鎮干部要研究和掌握經濟規律，農民種什麼、養什麼，要根據市場需要組織和指導農民發展，不能以行政命令干予農民，避免“腦袋一拍，靈感就來”的決策。特別是在農業產業結構調整上，要適應農產品市場的現實需要，研究和預測市場潛在的、未來的發展趨勢，通過提倡和推廣“訂單農業”等有效形式，將農產品置於有銷售保証的可靠基礎之上，盡可能降低農民的市場風險。
重點突破。抓重點帶動其他工作的方法，是唯物辯証法關於主要矛盾和次要矛盾原理的具體應用。俗話說的“牽牛要牽牛鼻子”，就是指做任何工作，一定要著力抓主要矛盾，抓重點攻難點，著力解決突出問題。隻有重點突破，做到了有所不為，才能有所作為。
示范引導。喊破嗓子，不如干出樣子。鄉鎮干部要通過抓樣板，做示范，變過去的“我說你干”為“我做你看，看了再干”，以樣板指導、帶動生產，讓農民學有所看，干有示范。同時要引導扶持身邊看得見、摸得著的科技示范戶、致富能手、專業大戶，培養和樹立典型，用典型引路。
借腦引智。每個鄉鎮干部的個體知識和能力是有限的，要根據當地經濟發展的需要，引進人才、技術和先進的經驗，為我所用。要走出去參觀，開闊視野。要聘請專家、學者進行培訓指導。要注重發揮鄉土人才的作用。
解決棘手疑難問題的工作方法
信息預報。“知已知彼，百戰不殆”。鄉鎮干部要充分認識信息的重要性，依靠准確的信息掌握工作的主動權。要通過村社干部和黨員群眾中的骨干和積極分子，構建“信息網”，做到有情即知，知情必報，使信息暢通，及時掌握轄區內的各種動態。要培養政治敏感，能夠或善於捕捉不穩定因素。
迂回處理。涉及農民切身利益的問題，要暫時避開具體問題，通過觸類旁通或追本溯源、舉一反三的方式進行思想政治工作。要對工作對象的心理有准確的把握，通過與工作對象感情上的溝通， 然后再進行教育，才能取得事半功倍的效果。
冷熱相間。冷處理是指在遇到激烈的矛盾沖突時，先緩和緊張氣氛，待雙方冷靜下來后再作處理的方法。熱處理是指趁熱打鐵，及時解決問題，與“冷處理”相對。在調解人民內部矛盾時，要注意兩者兼顧，掌握節奏。
化整為零。當群體性矛盾發生時，鄉鎮干部要把群體分解開來，對矛盾產生的原因作客觀細致的分析。對群眾逐個做工作，採取個個擊破的辦法，將群體矛盾化整為零。要防止事態進一步擴大。要針對不同特征對症下藥。
密切干群關系的工作方法
推荐第3篇：六种工作方法
1、文建明工作法：简称乡镇党委“三二”工作法，“三”即“三制”、“三定”、“三教育”，“二”即“两下”、“两集中”。
一、“三制”是指根据乡镇工作的内容和特点，把乡镇工作分为三类，实行业务工作常抓制、中心工作分组制、应急工作集中制
二、“三定”是指根据乡镇党委政府承担的职责任务，按照现有领导和工作力量，实行定岗、定员、定酬
2、嘉禾“群众工作法”：“变群众上访为干部排访、变群众非议为干部问策、变群众发愁为干部解忧”，嘉禾县创新“群众工作法”，紧紧围绕“湖南城乡一体化示范县”建设目标，大力推动经济社会事业发展，群众幸福感和满意度明显提升。
3、实行“两议两公开”工作法。“两议”即：居民代表评议、社区“两委”会决议；“两公开”即：办事程序公开、实施结果公开，使社区工作更加规范。
4、一办三中心工作法：乡镇“一办三中心”实行“一个中心对外、一个窗口受理、一体化办公、一条龙服务、一站式办结”的工作运行机制，建立“服务承诺、首问首办、限时办结、考勤值班、绩效考核、及时反馈和全程代理”等制度，改变过去分散办理为集中、联合办理，让老百姓“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”，在“一办三中心”就能办到自己想办的事或可以找到办事的人，在最短的时间内把想要办的事办好、办完。
5、农事工作法：“农事村办”是针对农村、农业和农民发展需求，在村或中心自然屯设立“农事村办”服务站，通过镇、村干部定期或不定期到农村开展党员、生产、文化、卫生、法律、政务等系列服务活动，实现基层党委、政府服务平台前移至村屯，促进农村和谐发展的一种工作机制。
6、基层党组织应急自救机制工作法：在应对和处置自然灾害事件中，基层党组织和党员往往最熟悉情况，也是能最直接、最迅速动员的骨干力量。他们作用的发挥，对有效抗灾救灾起到到头重要的作用。通过“抓组织、抓培训、抓演练、抓启动”，在事故灾害、突发事件出现时能迅速、自觉地发挥基层党组织的战斗堡垒作用，成效较为明显。
在该县组织部门和应急办的牵头下，成立了全县应急自救指挥部，由党委工作部门领导、业务骨干及党员志愿者组成全县应急自救机构，制订基层党组织应对突发事件总体应急预案，不断完善县、乡、村、屯四级党组织应急机制。
推荐第4篇：创新工作方法
创新工作方法，提升工作水平
组织工作方式方法的科学性、合理性、实效性，不仅是落实科学发展观的重要体现，同时也是组织工作水平高低的重要标志。因此，要主动适应形势和任务的发展变化，积极创新工作方法，不断提高工作效率，提升工作水平。我们每个人每天都在工作着，但工作的绩效却是千差万别，工作的方法和成本也不尽相同，工作的态度、工作的心情更是大不一样的。有些人一工作就要条件要代价，有些人感叹怀才不遇，领导不给他机会，没有施展才华的岗位，整日里牢骚满腹，干起工作来无精打采，做事敷衍潦草、得过且过；有些人对酬薪制度有意见，总说自己的付出和回报不成比例。这样的人今天工作不努力，明天努力找工作。
抓调研，创新工作思路。调查研究是培养创新能力，启发创新思路的基本要求，是推动工作创新的重要前提。要努力构建完善的调研机制，通过调研出思路，出对策，出成果；通过调研开拓视野，掌握脉搏，形成科学的认识。对于有创新的调研成果，要敢于放在实践中试验，并注意总结、改进和完善；对一些成熟的经验，要提升为加强组织工作的办法、意见和规定，指导基层工作，提高整体工作水平。
抓重点，创新工作方法。抓住重点探索破解工作难题的新方法新途径，更加有效地促进工作，是推进工作创新的关键和核心。要围绕当前和今后一段时期内组织工作的重点、难点、热点问题，立足本地实际，找准工作的主攻方向，寻求工作的突破口，创新工作方法，大胆涉足“肓区”、探索“特区”、突破“禁区”，努力形成自己的特色，铸造工作品牌。同时,要在抓示范，培育典型上下功夫，努力形成“争相创新，百花竞放”的创新态势，推动整个组织工作不断发展，使组织工作在典型的带动下不断创新，整体推进。
抓结合，创新工作内容。推动创新在于根据不断发展的形势，结合党委政府的中心工作，谋划和推动组织工作创造性地开展。就余庆而言，要紧紧全县十一五规划的目标任务，立足“争做科学发展示范”的定位来精心谋划，努力寻找组织工作与新形势、新任务、新目标之间的最佳结合点，创新活动载体，不断在推动大局工作的过程中加强和改进自身建设，丰富组织工作的内容，增强工作时效，体现工作绩效。
抓效率，创新技术手段。利用互联网和现代信息技术，是信息时代背景下组织工作发展的必然趋势。要围绕组织系统信息建设规划，积极稳妥地运用现代信息技术手段为组织工作服务，提高组织工作效率和水平，推动组织工作在新的领域取得新的突破。
工作的创新来自于经验的积累和新的发展动态，多看看和自己行业有关的新闻动态和管理动态，你会有新的启示，再有管理上以人为本，别把部下当作部下，要当作同一类别的人，只是他们的起跑线不同，你还会新的收获。
推荐第5篇：班主任工作方法
班主任工作方法
高职院校班主任是联系学校和学生的纽带，也是沟通学校教育和家庭教育的桥梁，班主任工作效果直接关系着高职专业的人才培养质量。当前，传统与现代观念的冲突、东西方文化的交融给高职学生造成了巨大的影响。部分工科专业学生出现学习积极性不高，诚信意识差，社会责任感淡化，消极厌学，缺乏正确的职业观等不良现象。因此，加强高职院校工科学生班主任工作方法的实践与探索，提高班主任工作实效性具有重要的现实意义。
1引导学生树立正确人生观，价值观
正确引导学生把立志成才、振兴祖国的伟大理想同自己具体的生活、学习、道德修养联系起来，使学生懂得真正的人生是要有追求的，但是对美好未来的追求，不是主观随意的自我设计，而是从我国发展的实际出发，从自己现有的基础出发，踏踏实实，一步一步地去创造和去奋斗，用自己的勤劳、汗水、智慧去换取。加强锻炼学生的交往能力，引导学生建立平等友爱、互帮互助、开放宽容、诚实守信的良好人际关系，以利健康成长。指导学生以勤劳节俭、自尊自爱、量入为出的方式生活，引导学生置身于丰富多彩的日常生活世界中去，体验文明健康的生活方式，养成良好的生活习惯。
2提高班主任工作的时效性
班主任在融洽和谐的师生关系中，积极引导学生树立正确的人生观、科学观和发展观，培养学生用科学的立场、观点和方法观察、分析、处理我国经济发展中现实问题的能力，提高工科专业学生的工程意识和工程素质，促进学生身心、德才和谐全面发展。班主任工作过程既是管理育人的过程，也是一个师生感情交流的过程。班主任要热爱学生，教师热爱学生与学生热爱教师相辅相成，没有教师的至爱也就不可能有学生得乐学。班主任要公平的对待每一个学生，对学生不能厚此薄彼。班主任要让学生在轻松、愉快、和谐的气氛中进行学习，减轻学生考试压力。班主任要通过班会、专题讨论、日常谈心、与家长联系等方法，重视学生的学习欲望。班主任要在工作中表现出自信、自强的人格魅力。 3加强责任意识教育
部分学生没有树立正确的世界观、人生观和价值观，不关心国家大事；有的学生没有良好的道德行为习惯，言行不文明，诚信意识差，社会责任感淡化。班主任要用中华民族的传统文化教育学生，使其知荣耻、明廉耻；班主任要大力弘扬传统文化的精华。 班主任要用典型模范引导激励学生，使之学有榜样，养成良好的文明习惯。班主任要通过专题讨论、与家长联系等方法，加强高职学生的荣辱观教育和责任意识教育。教育学生报效祖国是一种责任，感恩父母是一种责任，善待自己也是一种责任，每一个人都要肩负起应承担的责任。班主任要使学生深刻认识到对自己的行为必须承担相应的责任。责任意识是培育一切优秀品质的首要因素，当一个人具有强烈的责任感时，它就会树立起远大理想，并产生强大的精神动力，去挑战各种困难，从而使学生认识珍惜人生黄金时代的重要性，全面提高学生思想道德素质、心理素质和学习能力，增强高职学生综合素质，使之成为适应社会主义现代化建设需要的有用人才。
推荐第6篇：高效工作方法
1、对雇员前期调查
如果你手下的工作忙乱又无头绪，当然也会给你增添许多麻烦!所以在用人时一定严格把关，做好前期了解和调查工作，尽量摸清他的工作习惯、优势特长和工作背景。做好这一步，能为你今后的工作节省许多力气!
2、巧妙利用搜索引擎
记住，现在可是网络时代哟~遇到问题别再傻呵呵的只顾自己埋头闭门造车了。充分利用网络资源，到网上使用各大搜索引擎，或者到百科网站中按照条目仔细查询，会得到意想不到的详细而又充足的资料和解决方法!
3、运筹帷幄
也许你过于强调人性化管理而导致工作和员工懒散成性，这势必会影响工作效率。建立系统合理的管理组织规则，不仅能使各个岗位的工作职能更加清晰细致、目标明确，还能显著提高工作效率。也许刚开始实行起来有些不适应，但一段时间之后你就会惊喜地发现，原来有计划的管理工作能节省这么多时间和精力!
4、充分了解市场
进行市场研究是保证工作方向和质量的必要之举，在推出任何新产品或服务之前都要首先了解同类产品或服务的潜在市场和其能达到的功能特点，从而来制定相应的行销策略。定量市场研究是获得市场消费者意见的唯一途径，只要掌握这一点，才不至于做无用功，才能免去日后的无的放矢。
5、建立项目对比目标
将同类计划的预算和具体操作时间线仔细分析，制定出一个平均水平的样本，再做项目时就以这个样本为参照物，如果时间延长就马上提高工作速率，如果预算过多就马上开源节流。当然，别的项目在某些细节上可能会发生变化，这也不要紧，只要将这些小细节再加修改就可以。这个样本虽然并不是完整规划，但会让你节省不少额外工作。在长远来说，它在一定程度上可以使你将其他项目计算出一个可见结果，从而更好、更快的完成工作，甚至还能节省很大一部分的成本喔~
推荐第7篇：工作方法学习心得
找到适合的工作方法
他找到一份新的工作：沿着一条小路刷白线。 第一天， 他刷了1000米。 第二天， 他刷了500米。 第三天， 他只刷了200米。
老板找到他，问他原因。他无奈地说：“越往前刷，油漆桶就离我越远„„” 一则小幽默，看似很好笑，文中的“他”因为没有掌握工作方法，造成了低效率的结果。试问一下，在我们日常工作中是否也会出现同样的问题呢。小幽默中员工的做法，不将油漆桶带着一起走，当时会省一点力气，但是来回这么走来走去的，却浪费更多的时间。所以，不按照正确的工作方法工作，看似当时省力，实则给将来造成不良的后果。相反的，如果按照工作流程去做，虽然当时费事一点，却能更好的提高工作效率。
在我们工作中，常常会遇见一些“不会数钱”的人，所谓不会数钱并非不实数字，而是，不能掌握数量较多钱款的正确点钞方法。常常有人会用大把抓的方式去点钞，因为这样容易，较比正确的点钞姿势，这种大把抓的方法的确开始时候会显得容易多了。但是，按照正确的点钞姿势，只要练习一两天的时间，就能轻松提高自身点钞速度。相比之前的“大把抓”，正确的点钞方法开始会让你感觉费力，久了便能更好提高工作效率。
再比如，账务方面，财务有句话还脑子不如烂笔头。在管理库存上，无论你多聪明，记忆力有多好，都不如将出入的商品建立账本、往来登记等相关书面文字更完善一些。当时拿走商品马上登记，虽然会占用一小会儿时间，但节省是库存数量不对，对账、找商品的时间。聪明人往往不图当时省些小事，而是以将来工作顺畅为目的去工作。
一则笑话，能给我们带来一些启示，工作中我们要用正确的方法，才能提高工作效率，切不可图眼前省事，那样只能跟文中那个“他”一样，忙得多反而乱的多，降低了工作效率。
推荐第8篇：工作方法思考
工作思考
我经常思考我在工作中的方式与方法对不对，妥不妥，其实只要肯思考肯反省，大家会很容易想明白很多事情，想明白后再改进工作方式与方法，心情会更好，效果会更佳。我们都学过一个哲学词语叫“一分为二”，我们经常会把这个词语挂在嘴边教导别人，但是自身并没有真正参悟这个词语，大家更愿意选择对自己有利的一面去相信或者批判，借此逃避工作中的失误与不妥之处，甚至诸多抱怨。可是如果我们能仔细体会这个词语，明白领导的批评对自己来说其实是一种经验的传授，明白同事的意见对自己是一种提醒，明白项目审核审批中的种种“刁难”是对自己的一种保护，也许接受批评就不会那么艰难，改进起来不会那么抵触，工作起来不会那么抱怨了。
还有一个成语叫“以己度人”，指用自己的心思去猜度别人，结果往往误解别人。我认为工作中我们更应该“以人度己”，领导、同事和下属工作中如何对你，你是否也是这样对待下属、同事和领导，好的地方我是否学习效仿了，不好的地方我是否意识并改进了，别人完成一件任务做的好的不好的地方我是否分析、反省和总结了，也即通过观察他人的工作方式方法来思考和改进自身的工作。我想这是改进工作方式方法很重要的一方面，也是效率最高的一种方式。
推荐第9篇：秘书工作方法
第五章 秘书工作方法
秘书工作方法，是秘书人员在执行工作任务时所采用的途径、方式和手段的总称，它回答的是“如何更好有效”的问题。秘书人员掌握正确的工作方法，有助于圆满完成任务，提高秘书工作效率，有助于增强自己的智慧和能力，充分发挥参谋助手作用。
第一节 秘书工作的基本方法
一、调查方法
调查研究是秘书人员的重要职责之一，它贯穿在秘书人员的各项任务之中，是十分重要的工作方法。因此，要当好秘书，就应努力做好调查研究工作。 调查是指通过各种方法和手段，了解掌握客观世界的各种实际情况；研究，则是根据所获得的信息研究的前提，调查方法包括典型调查法、普遍调查法、抽样调查法、个案调查法、直接调查法、间接调查法。
二、研究方法
秘书掌握研究方法，可以提高秘书工作的预见性、主动性和创造性，充分发挥秘书工作的参谋作用。常用的研究方法有：比较方法、类比方法、分析方法和综合方法。
三、参谋方法
参谋就是代人出主意。秘书的参谋活动，是以秘书人员为主体，以所在管理系统的领导者为对象，以辅助领导者的科学决策与管理为目标，以出谋献策为手段，进而影响领导行为的过程。参谋职能是秘书工作的基本职能之一，因此，参谋方法也是秘书工作的基本方法之一。秘书人员必须了解参谋机理，明确自己的参谋范围，确定正确的参谋方向，客观评估自己的参谋势能。还必须坚持参谋原则，摆正自己的位置，做到只谋不断；要有全局观念，站在领导者的角度思考问题，提出建议；要力争超前参谋，避免放“马后炮”；要处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在此前提下，采取灵活多样的参谋方法。
参谋的具体方法有：随机参谋法、预测参谋法、比较式参谋法、完善式参谋法、求同式参谋法、求异式参谋法和鉴戒式参谋法。
第二节 秘书工作的常规方法
一、授意方法
领导意图就是领导者对某一问题的意见、倾向和企图，即领导工作的基本思想。正确接受和领会领导意图是对秘书人员的基本要求，是秘书发挥参谋助手作用的前提和基础，是提高秘书工作效率和质量的重要保证。 要正确接受和领会领导意图，就要抓住以下几点：
（一） 从把握领导工作的热点上领会领导意图
领导工作热点是领导者在一定时期内工作意图最为集中的表现，抓住了热点，就等于抓住了领导意图的核心，就能与领导工作同步。但是领导意图是围绕每个时期中心工作形成的，具有阶段性和连续性，为此，秘书还必须连续不断地领会领导意图。
（二） 从把握领导思想的闪光点上领会领导意图
一般来说，领导者所提出的意见是比较完备和深刻的。但对某项新的意见往往是零散的、片断的。秘书要善于从这些零散的、片断的意见中抓住领导思想的闪光点，认真领会和加以深化，以进一步完善领导意图。
（三）从不同角度捕捉和领会领导意图
一要善于紧紧抓住领导意图的要点与核心，把领导意图同上级指示精神和下级实际情况进行比较分析，做到上下一致，有理有据；
二要善于以主要领导人的思想为主线，多方面吸收其他领导人的意见，集思广益，综合归纳，以形成领导集体的意图。
（四）从把握领导个性特点中领会领导意图
由于领导各自的性格、能力和工作方式不同，其授意的方法也不尽相同。从授意程度上看，有简洁式的，有详细式的；从授意的内容上看，有观点式的，有素材式的；从授意的方式上看，有直接式的，有间接式的等等。这就要求秘书人员具有接受和领会不同类型领导意图的本领，适应每一个领导者的特点。
（五）从把握领导意图的实质上领会领导意图
领导意图有明示性意图和暗示性意图、确定性意图和非确定性意图、总体工作意图和具体工作意图之分。无论哪种领导意图，秘书都要注意把握其精神实质，认真贯彻落实。为此应注意：对明示性意图，要坚决照办；对暗示性意图，要心领神会；对非确定性意图，要补充完善；对确定性意图，要如实贯彻；对总体工作意图，要始终遵循；对具体工作意图，要灵活执行。
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带泥的洋葱
一天，我的美国老板坐车路过一个小菜市场，看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的，上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主，老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了，第一次看到那么新鲜的洋葱，所以感到很亲切。回到办公室以后，他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是，当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候，那几个洋葱只剩中间的那一点小芯儿了。为什么？原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后，马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了；交给总务科长后，科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了；科长把洋葱交给秘书后，秘书又把洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱，但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以，老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”
老板为什么要训斥秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下，自作主张，自行其是，把老板真正想要的东西给弄丢了。所以， 秘书在完成领导交办的任务之前，一定要弄清领导的真正意图。这样才能圆满地完成领导交办的任务。
——资料来源《一个外企女秘书的日记》
二、请示方法
秘书是领导者的工作助手，必须按领导意图办事，不得擅做主张，更无决策之权，因此，在工作中必须多请示。多请示，既是对秘书工作纪律的要求，又是防止秘书工作出现差错和失误的重要保证。因此，秘书在请示时，要注意以下几点：
（一）请示的对象要选准
秘书的请示工作要遵守按领导分工，对口请示的原则。一般只向分管领导请示有关工作，以避免多头请示和越级请示。对涉及多方面的综合性工作，秘书应向主持全面工作的领导者请示，并将有关情况通报其他分管领导者。如果向上级机关书面请示，也应遵循对口请示和单向请示的原则。
（二）请示的内容要单一
秘书请示的内容必须是自己难以处理或无权处理的事情，必须由领导者给予指示或授权处理。常规性工作或自己职责范围内的事情，则无需请示。请示时既要防止越权行事，又要防止不负责任，更不要事无巨细，一律请示。秘书请示要尽量做到内容单一，尤其对重要事项须以书面形式请示时，一定要遵守一文一事，不得将多项事务写在同一份请示的公文内。
（三）请示的形式要灵活。
秘书请示可以是口头请示，也可以是书面请示。一般情况下，重大事项、涉及政策方面的事，需要授权批准的事秘书要作书面请示，领导者则做书面批复，以示慎重，并便于日后查证；一般事项、事务性工作、只需解决一些疑难的事，秘书可以口头请示，领导者只口头答复。紧急的事，秘书可以先口头请示，及进办理，事后再补写书面请示，以留档备查。
（四）请示的时机要适当。
一般情况下，秘书请示必须在事前进行，待领导者指示或批准后方可行动。只有在特殊情况下，才能采取边做边请示或“先斩后 ”的方法。所谓“事前请示，事后报告”，就说明了二者在时机选择上的不同特点。
（五）请示的态度要谦恭。秘书向领导请示，实际上也反映了上下级之间的工作关系。因此无论是口头请示还是书面请示，秘书都必须摆正自己的角色位置，在请示的态度上要尊敬、
和，言语得体，做到彬彬有礼。
三、报告方法
报告的目的是便于领导了解情况，掌握进程。报告是秘书工作的一项制度，是秘书向领导负责的必要手段，也是领导者指导秘书工作的途径之一。对于报告，领导者还一定做出答复或批示。秘书在向领导报告时，要注意以下几点：
（一）报告的内容要客观真实。
秘书向领导者报告的内容：一是报告当前工作的情况和进程，让领导者及进了解下情并做出指导；二是工作中发生的重大问题，让领导者及时做出处理；三是合理化意见、建议，供领导者改进工作时参考；中是应领导者的要求汇报有关情况。秘书应掌握待报告事项的价值，做到要事详报，急事急报，小事不报或简报。报告要客观、真实、辨证，切忌大话、空话、假话和绝对化。
（二） 报告的方式要灵活多样。
秘书向领导报告的方式主要有以下几种：一是口头报告，优点是可以和领导直接进行多方面的双向交流，适于向喜欢务实作风的领导报告时用，缺点是可重复性差，受口语表达能力限制较多；二是书面报告。优点是比较正规，便于领导过目和思考，也便于保存备查。缺点是不能与领导当面进行交流。此外还有会议报告、单独报告、电话报告、临机报告等多种形式，秘书可视情况灵活运用。
（三） 报告要区分不同对象。
由于领导的职责、能力、文化程度、性格特征和工作习惯等各不相同，对秘书报告工作的要求也不一样。因此秘书应视不同对象的领导者报告时区别对待。以适应不同领导者的要求。同时还应处理好几个关系：一是主要领导者和分管领导的关系。重大事情要向正副职领导者都报告；日常事务，只报告分管领导即可。二是在家领导者和外出领导的关系。秘书要随时将在家主持工作的领导就一些重大问题的处理意见，适时报告在外工作的主要领导者，并转达主要领导者的意见，以保持信息的畅通。
（四） 报告的时机要恰到好处。
报告要适时，以获得较好的时效价值。秘书是领导的耳目，诸如群众对领导者的批评和反映，对领导工作的建议和要求等，秘书有责任如实向领导者汇报，但需要恰到好处地掌握时机。应选择领导者乐意听取报告的时机进行。秘书的领导的近身人员，报告工作十分方便，但是不能事无巨细都去请示报告，即使是必须向领导者报告的事项，也要选择时机进行，这样才能取得良好的效果。
（五）报告的语言要简明扼要。
无论是口头报告还是书面报告，都要主旨明确，条理清楚，语言精练，以节省领导的时间，减轻领导的负担。冗长而空洞的报告是秘书向领导报告工作的大忌，这就要求秘书在报告前要充分准备，报告时要言简意赅，杜绝拉拉杂杂。
四、挡驾方法
秘书是领导者时间的有效管理者。秘书为领导者合理挡驾，目的是为领导者创造一个良好的工作环境，使领导者摆脱各种事务干扰，集中时间和精力思考和决定重大问题。
（一） 来访挡驾
秘书是领导联系群众的一座桥梁，而不是领导者与群众之间的一道隔墙。因此秘书为领导者挡驾来访者是有特定对象的。一般来说，领导者明确告知秘书不愿接见的人；领导者事先未约定接见的人；因鸡毛蒜皮的小事要求领导者接见和处理的人；为个人某些问题，三番五次找领导者纠缠的人；领导者正忙于应付重大事件无暇接待的人；态度蛮横，出言不逊，想找领导者寻衅闹事的人；对要求处理的问题，上级或本级机关已有明确、公正的结论，但其对处理不服，要求面见领导者的人，是秘书档驾的对象。对其他来访者不应挡驾，即使需要挡驾，也要待之以礼，使对方高兴而归。
（二） 电话挡驾
秘书的职责之一是接转电话。对打到办公室要找领导者的电话，秘书应通过内线电话询问领导是否愿接。愿接即转。如不愿接，秘书应告诉对方，领导者暂时不能接电话或佯装领导者不在，但要将电话内容记下，转告领导。对于因领导参加重要会议而暂不能接的电话，秘书可与对方另约时间通话，或将内容转告。
（三） 事务活动挡驾
秘书的重要职责是安排领导者的事务活动，包括出席会议，参加庆典、仪式可宴请活动等。对无必要参加的应酬活动，秘书也应合理挡驾，避免领导浪费时间或为各种不正之风开方便之门。当然必须征得领导者的同意和批准，不能随便谢绝。
挡驾工作是代表领导机关进行的，应该注意机关的良好形象，克服那种\"门难进、脸难看、话难听、事难办\"的作风。对来者的态度要冷静、谦和、诚挚，要有好风度、好品德。对一些缠身棘手的事项。也要有耐力。不能以烦对火，以火对暴，把事情弄僵了。挡驾过程中，应注意语言艺术和应变能力，应变能力要通过语言艺术表达出来。接待的语言有规律可循，对平级或下级的同志，其语言的基调是谦虚磋商供参考的口气；但又不能离开大原则。对上级的语言基调则是多用请示报告、探询的口气，且不可不懂装懂。
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秘书工作的艺术
秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位臵，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在\"三服务\"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？
一、尊重而不奉承吹捧
理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。
如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。
实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不要“参谋\"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。
在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
二、主动而不越位脱轨
秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。
日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。
三、服从而不盲从附和
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位臵，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。\"分析\"有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
四、补台而不拆台
秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。
五、沟通而不封闭堵塞
秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。
现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。
六、挡驾而不阻拦干涉
挡驾的对象是找上门来的同志，其层次有别，事项的轻重有别。秘书对来者要有正确的认识和态度，它是秘书协助领导理顺工作，帮助下级或群众解决问题的机会，也是提高协调和社交能力的机会。秘书人员要讲究工作艺术，对来者都要热情接待，给予关照协助。来者是办事的，不是走亲访友。因此，挡驾的重点也要放在办事上。办事是以理、以法为准，将来者要办的事情弄清楚，然后进行分析归类，属于哪个部门管的就归哪里去办。大致有三种情况：一是属于领导审批和需要急办的事项，要立即协助来者找主管领导办理；如果领导不在一时又找不着，可将事留下，抽空再找领导，有了结果马上转告；二是属于职能部门管理的事项，协助来者找职能部门办理；三是涉及多方面的事项，应以开会方式解决为好，就建议领导主持开会，召集有关方面人员参加，统一安排布臵，妥善处理。
七、分工而不分家自立
办公室的工作是个整体，有几个科室。有多个秘书。科室之间、秘书之间一般都有分工，这对加强责任心底取扯皮和无人负责现象是非常必要的。但在实际的工作中也往往出各映各的号、各唱各的调\"的现象，不利于办公室发挥合力作用。因此，必须明确，分工是各有侧重，不是分家自立。办公室是个“不管部”，许多交不到具体部门承办的事情，都可交到办公室去办。秘书碰上了就不能不管，管了之后再沟通、协调、解决。
——资料来源：中国考试学习网
第三节 秘书工作方法与管理实践
秘书处于管理组织体系中的枢纽位置，属于管理决策层的辅助层次。因此，秘书的工作方法必须与组织管理运行机制协调一致，与领导工作方法相契合，与秘书工作职能相匹配。
一、秘书工作方法与组织管理
（一） 组织目标为秘书选用工作方法指明方向 组织目标为全体组织成员的行动指明方向，也引导着秘书的工作行为。秘书选用工作方法，必须为实现组织目标服务。
秘书选用工作方法，必须坚持组织功利目标，从组织功利出发选用。如隆重的会议的会务筹备工作，讲究热烈的会场气氛，制造声势、投入一定的人力、物力、财力是必要的；若一般的、日常性会议也如此讲究，就会造成浪费。
秘书选用工作方法，必须与组织发展目标相一致。如某企业确立了三年发展要占据国内同行粉的领先地位。秘书在处理信息中要选用比较分析方法，就应该选择同行业中的先进单位进行横向比较。这样才有利于找差距，分析原因，激励组织成员迎头赶上。
（二） 组织规范为秘书选用工作方法提供依据
组织规范是统一和制约组织成员行为的准则，以此维系组织的有序运转。秘书选用工作方法，必须以组织规范为重要的依据。
一是要遵从组织的权责分配规范。如领导在其职权范围内，在适应的情况下，可以运用法定的权力，采用强制方法推进特定的工作，秘书在没有领导授权的情况下，就不能采用强制方法。秘书在受权理事中，选用的工作方法及使用范围，不得超越领导的授权范围。 二是要遵从国家法律法规。国家管理要依法行政，组织管理要依法管理，秘书选用工作方法，实施工作行为，也必须要加强法治观念，不允许有任何违背国家法律之处
三是要遵从组织纪律规范。组织纪律是维护成员集体利益，保证工作正常进行而制定的，组织成员必须遵守的规章和条例。秘书在选用工作方法时，不得与组织纪律相违。 四是要遵从组织运行规范。组织纵向和横向的结构和联系方式决定组织的整体功能和运行机制，也决定了各成员之间命令与服从、请示与指示、决策与执行等运行规范。秘书选用工作方法不得违背组织的运行规范。如不能越级请示等，否则就会使组织运转发生紊乱，影响工作有序进行。
五是要遵从组织内岗位职能规范。
（三）组织需要是秘书选择工作方法的基础
符合组织管理需要的工作方法，采用后才能取得有价值的成效，不符合组织管理需要的工作方法，很难产生积极的实际价值，甚至可能产生负面影响。如组织需要了解决定全局的关键部位或举足轻重的重点单位的情况时，秘书采用重点调查方法就可有效地满足组织的需要；若选用普遍调查法，既没必要，又会造成人力、物力、财力和时间上的浪费。
（四）组织管理方法适用于秘书工作
虽然秘书工作有着自身的特殊性，但组织管理的方法，同样适用于秘书工作。 一是组织管理的方法同样要用于对秘书工作的管理。如组织、指挥、协调、监督、奖惩的一般方法，都适用于对秘书工作的管理。
二是秘书工作实务中要运用组织管理方法。如抓主要矛盾的方法，从群众中来到群众中去的方法，因地制宜的方法等。这些都是普遍适用、行之有效的方法。秘书正确地运用这些方法，有利于提高效率，也有利于在工作行为方式和方法上与组织管理保持和谐一致。 三是秘书要适应和配合有关组织管理方法的实施，服务于组织管理。如组织管理中“把握全局与善抓典型相结合”的方法，对管理者是经常采用的效果较佳的方法。对秘书而言，必须适应和以配合。
二、秘书工作方法与领导工作
秘书工作是领导工作的一部分，是直接为领导工作服务的。领导工作对秘书工作的要求总体上要其当好近身综合辅助和服务的参谋助手，具体要求秘书要为领导工作做好铺垫、拓展、代劳、辅助和服务性工作，要通过辅助决策、综合协调、信息沟通、督促检查及办事、办文、办会等工作，提高领导工作效率和优化领导工作效果。秘书工作方法，必须符合领导工作的上述要求。
（一） 为领导工作做铺垫的方法
秘书工作中很多业务活动都是为领导工作做铺垫的事务。如领导决策前秘书的信息收集处理工作；领导召开会议前，秘书的会前筹备工作等等。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，往往直接影响领导者工作的正常启动，影响领导工作的进程及其效率和效果。有此重要的铺垫性工作，甚至是领导正常开展工作的必要前提。秘书必须掌握铺垫性工作的方法。具体要求：
一是要准确把握领导工作目标。秘书既要准确把握领导整体工作的计划目标，又要准确把握即将开展的具体工作的具体目的，并将两者结合起来。整体目标不明确，秘书工作就会顾此失彼，出现片面和忙乱；具体目标的要求不明确，秘书的铺垫性工作就会失去针对性和有效性。
二是要明确领导工作进程的环节，明确各个环节的时间要求、任务内容与各方面的关系以及要取得的阶段性成果等。这样秘书工作才能主动而有序地是进行。如为领导召开会议做垫，除了要了解会议的目的外，还要对会议期间每一阶段的内容都事先做好资料准备、事务准备等。
三要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便事先准备。如领导在召开会议中将采取实地考察、分组讨论、投票表决等措施，秘书就必须事先安排和联系交通工具、安排分组讨论会场、准备选票和计票等。
四是要加强与领导的沟通，不仅在开展某项工作之前要沟通，明确工作的目的和程序，而且在每一个环节也要沟通，随时把握动态，作好应对措施。
秘书的 垫工作方法可以归纳为：以领导的工作目标为指导，按领导工作进程和将要采取措施的要求操作，以与领导密切沟通保证铺垫工作的有效性。秘书要根据具体工作任务的实际，具体领导人的工作个性和习惯、具体工作环境的要求，灵活地准确地掌握和运用这一方法。
（二）对领导工作拓展伸延的方法
对领导工作的拓展伸延，同样是秘书工作的重要任务，是体现其参谋助手作用的重要方面。如领导做出决策后，秘书要草拟决策文件、草拟决策执行的预案，制成文件寄发给执行单位；决策文件发布后，秘书要收集反馈信息；领导检查工作后，秘书要与被检查单位保持联系，了解把握检查效果；领导出差以后，秘书工办理领导出差的经费报销事务，整理带回的有关材料等。
秘书要做好对领导工作的拓展和延伸，一是要准确把握每项领导工作预期的效果，通过这些拓展和伸延性工作，努力使领导工作取得圆满的效果。如领导的正确决策发布以后，执行单位由于理解的错误而出现执行的偏差，秘书没有将这一信息反馈给领导纠正，就会给工作带来损失。其中除了责任人负有失职责任外，负责收集反馈信息的秘书也负有责任。 二是把握领导工作后续事务的具体要求。秘书必须准确按领导工作后续事务的具体要求办事，不能有丝毫马虎和疏漏。如领导召开重要会议后秘书的催办任务，不仅在项催办，而且每件必办事务都要了解是否在办、如何在办、何人负责、何时完成等，做到件件落实，限得实效。否则就会影响会议精神的落实，影响全局工作的协调发展。
三是要注重工作的整体连续性和承继性。秘书承担的拓展和伸延性工作，是整体工作的一部分，必须按照领导特定工作任务的有序部署环环紧扣地进行，才能取得预期效果，如果脱节了就会影响工作进程。
秘书对领导工作的拓展和伸延的工作方法，可以归纳为以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。
（三）为领导工作代劳的方法
这里说的代劳，指的是领导由于公务繁忙和时间有限，将部分该亲自办理的事务，授权让秘书去办。领导者的管辖范围越大，公务越繁忙，秘书为领导工作代劳的工作量就可能越大；而秘书为领导代劳的工作越多，越体现领导对秘书的信赖程度高，培养力度大。秘书在受权理事独当一面的实践中，更有利于学习领导工作方法，提高综合素质。
秘书为领导工作代劳，一是要忠实地体现领导意图。秘书是代表领导去处理事务的，一定要按领导的目的、要求去办理，并取得领导需要的效果。若违背领导意图，就可能帮倒忙，为领导工作增麻烦，从而 步失去领导的信任，很难再让他充当代劳的助手了。
二是要严格按照领导的授权范围办事。不能超出授权范围，也不能胆小怕事不敢合理使用委授的权力。越权行事是秘书工作的大忌，不仅会失去领导的信任，也会 到有关方面的反感，产生消极影响；不敢合理使用领导委授的权力，就很难圆满完成领导交办的任务。 三是要扮演“双重角色”即责任感、使命感。秘书要从领导角色出发，尽职尽责、不折不扣地完成任务；在心理上和工作态度上，则要严守秘书角色本份，不要以领导自居表态和作指示。若忽视从领导角色出发，就可能责任感不强而对工作采取应付态度，影响任务的完成；若视秘书角色本份，就可能在授权代劳时用权失范和态度失当，造成消极影响。 四是要加强双向交流。即秘书既要加强与受权理事的工作对象之间的交流，又要将工作的进程和结果向领导者汇报并听取指示。
五是要维护整体的功利观，即在为领导代劳中要从全局工作的整体功利出发，当情况有所变化时，要在授权范围内灵活地采取措施，使工作圆满地完成；当工作取得成效时，要归功于组织、归功于领导的指导和支持，归功于有关方面的协同配合，不要宣扬自己的功劳和苦。
秘书为领导工作代劳的方法，可以概括为忠实执行领导意图，严守授权范围，扮演双重角色，注重双向交流，维护整体功利，促进领导工作效率的提高。
（四）伴随领导公务活动的方法 伴随领导的公务活动是秘书发挥近身跟踪参谋辅助作用的重要形式之一。秘书伴随领导者进行公务活动，主辅配合，能够起来不可替代的辅助和服务作用。
秘书伴随领导公务活动中的工作，要想取得良好的成效，一是要以领导公务活动的目的为依归，不应有个人目的，否则就可能给领导公务活动带来干扰。如伴随领导公务出差，若秘书带有游山玩水的个人目的，并以各种借口趁机离开领导游景点，就可能会影响到工作。 二是要按领导进展做出具体周密的安排。秘书陪同领导进行公务活动，除了要协助领导处理重大问题和关键问题外，对相关的具体事务还要作周密的、细致的安排，并要事事落实，确保公务活动的顺利进展。若在具体事务上出现疏漏，也可能干扰领导处理重大问题，影响公务活动的进程。
三是要尽可能为领导提供便利条件。为领导者提供便利条件，包括优化领导公务活动环境，减轻领导者事务工作负担，消除公务活动中随机出现的干扰，加强对领导公务的服务和辅助等等。
四是要随时随地地保持与领导活动步调的和谐一致性。秘书伴随领导公务的过程中，与领导更加紧密地结合成一个工作整体。
五是要注重拾遗补缺，即发现领导公务活动中的疏漏和失误，要及时拾遗补缺，协助领导尽快纠正。
六是要主动适应变化，确保领导公务活动的有序进行。在公务活动中，有关相关因素随机发生变化是经常出现的。若秘书能敏捷适应变化，有效采取应变措施，就能保证公务活动的有序进行，否则应变不当，就会使公务活动出现混乱。
秘书伴随领导公务活动的工作方法，可以概括为以公务活动的目的为依归，按进展周密安排，提供便利，步调一致，拾遗补缺，适变应变，保证领导工作有序进行。
（五）领导与秘书主辅配合的一体化
秘书为领导工作做铺垫、对领导工作拓展伸延、为领导工作代劳、伴随领导活动都是秘书发挥综合性跟踪辅助和服务职能作用的体现形式，不同的形式在实践中常常是相互联系，相互渗透的，整体上对领导工作有着不可替代的辅助作用。要想这种或前、或后、或伴随一体、或独当一面的代劳的秘书辅助和服务充分发挥作用，除了秘书要提高素质，付出努力外，领导者的指导、引导、培养、信任及严格要求是极为重要的。只有领导与秘书两方面都在实践中加强相互沟通，才能达到主辅配合一体化的境界。若任何一方不足，都难以实现有效而和谐的主辅配合。
三、秘书工作方法与社会发展
（一） 在实践中形成，受实践检验
秘书的工作方法是在秘书工作实践中形成的。我国数千年的秘书历史文化中，蕴藏着丰富的秘书工作方法，都是历代秘书工作实践的产物；世界各国秘书工作实践中，也创造出众多的秘书工作方法。
无论是我国秘书历史实践中产生的秘书工作方法，还是海外发达国家的秘书工作方法，在具体运用中是否有效，都必须接受现实的检验。
（二） 在运用中学习，在学习中探索
学习秘书工作方法的目的在于运用，因此，若把它当作死的知识，是难以真正理解和掌握的，也是毫无意义的。学习工作方法的过程，应该是一个理论联系实际的实践探索过程。
（三） 在探索中创新，在创新中求效
社会发展永无止境，运用于社会实践的秘书工作方法，不仅要在秘书工作实际的探索中学习和运用，还要通过实践探索，进行创新，创造出适应社会发展需要的，具有新的科学内涵的秘书工作方法来。
第四节 秘书工作的悟性
随着社会分工越来越细，工作节奏越来越快，秘书工作的科技含量和管理水平越来越高，秘书在工作过程中必须讲究工作艺术和管理技巧。尤其强调秘书在工作中动脑问题，也就是秘书工作的悟性问题。
一、悟性的心理基础
什么是秘书工作的悟性？秘书工作的悟性，是指秘书在工作过程中体现出来的能充分领悟工作事理，能充分发挥自己的才能，能把事情办得既遵章守法又使领导满意，大家认同的那样一种良好的内在素质。悟性就是要具备四种能力：敏锐力、洞察力、逆向思维、前瞻性。
（一） 悟性首先来自于工作阅历和工作经验
悟性，就是领悟能力。如对“办文”、“办事”、“办会”这三者，关键是懂得“文”“会”“事”中蕴含的规律和事理。人们常说“熟能生巧”，其实熟是量的积累，是变巧的重要过程，变巧是一种质的飞跃，是在“熟”的基础上摸索出规律，认识到窍门，总结成经验。这就是领悟能力强的表现。
（二） 悟性来自于意志和品位
秘书的悟性主要表现在秘书对领导工作中的难处、痛处的认识和理解。秘书处理的一切事务，蕴含着很强的原则性、政策性、法规性，也有很强的灵活性、机动性。处理哪些事要讲究原则，哪些事可以灵活，哪些事刚性强，哪些事可以软处理，这就要秘书在工作中学会明辨事物。一个优秀的秘书，在原则问题上，应当有坚强的意志，执著的追求，百折不
的勇气，不达目的不罢休的 力。在达到目标的过程中，应当有高超的工作艺术和工作策略，既追求目的也讲究手段。解决问题时，秘书的品位就表现在方法和过程的选择上。
（三） 悟性更是品质和思想水平的体现
有人说，优秀的秘书应当随时排领导所忧，解领导所难。悟性就是秘书能在工作中主动领悟领导的忧难在哪儿，该在什么关键时候怎么为领导排解。秘书应能设身处地从宏观角度思考全局工作，从大的方面理解领导的意图。它要求秘书有优秀的品质和高尚的思想，有训练有素的工作技能，有良好的形象和工作状态，有缜密的思维和敏捷的领悟能力。 二，如何培养悟性
培养“悟性”可以从以下五个方面着手：
1．“活力无限，精彩无限”，培养乐观、积极向上的心态。凡是具备较强“悟性”能力的人，都具有积极健康的心态，在面对困难时能从容不迫，冷静处理好各种事情。可以说，秘书要想自我提高自己的“悟性”，首先必须从思想上提升自己，这是其中不可或缺的一步。
2．经验和阅历是必不可少的。“悟性”即“领悟出来的知识、才能、见解”，而这种领悟必然需要时间，需要充足的经验和阅历。相对来说，时间越长，经验和阅历越多，那么，“悟性”提高得也越多。 “不经一事，不长一智”，人的成长是从挫折中得来的，同样，“悟性”也是 从实践中感悟出来的。
3．细心观察，用心感受。“悟性”重在一个“悟”字上，因此，培养“悟性”更多的要依靠每个人自身的体会、感受、心得。有些人整天无所事事，碌碌无为，当一天和尚撞一天钟，却从不用心去体验生活，感受市场，对身边的实践视而不见，因此这种人即使工作到老，也不能领悟出什么东西；相反，有些人可能开始什么事情都不懂，但他们知道该认真学习，细心观察，勤于探索，用心去体验，因此，他们可以快速培养出很强的“悟性”。这也是我们所常说的“师傅领进门，修行在个人”。
4．多向同事、同仁、领导请教。由于这些领导和同事工作多年，对人生阅历丰富，因此，他们对于“悟性”的提高也有独到的见解，但是许多人还是感觉他们所讲的培养“悟性”听上去很美，但做起来不知何处下手。事实上，这种请教是建立在三个前提条件之下的：第一，请教者必须具备一定的实践经验，否则请教者根本不知道该怎么开口请教；第二，请教者要潜力很大，受到被请教对象的重视；第三，请教者与被请教者私交一定要好，否则被请教者根本不可能工作精髓讲给请教者听。
5．拓宽视野，博览群书，不断学习和总结，善于积累相关知识，增长见识，增强自己的洞察力和思辨力。个人可以从各方面来全面提高自己的“悟性”能力，包括看电视、阅读报刊、通过网络教学学习、与各行各业的人士交流、学习专业知识等等，这些方式都能很好的培养人的“悟性” 。
总体而言，提高“悟性”，重在个人自己，而非其他。
三、对秘书工作悟性的要求
秘书的职能是辅助管理，综合服务。因此对秘书的要求必然是辅助得力、服务到位。在服从大局，准确贯彻领导意图的基础上，充分发挥主动性，在“办文、办事、办会的手段、过程和方法上做得更完美，为准确达到目的和结果服务，是秘书工作悟性的体现。
对秘书悟性的要求并不是新课题，研究秘书史的学者曾把“拾遗“”师爷“”幕僚“等归于广义的秘书。这就充分说明自古以来对秘书的参谋性、智能性和出谋划策能力的重视。
办公手段的现代化使秘书的部分程序化的工作被现代设备所替代，人们对秘书工作提出了从事务化向智能化转变的要求。以信息工作为例，过去秘书通过大量的电话往来、报刊剪贴来收集信息。计算机和网络信息技术不仅取代了秘书传统的信息手段，而且信息量是原来的百倍、千倍以至更多。因此对秘书工作的重点就必然要转向对信息的加工提纯方面，转向把初级信息转变为高层次信息的智能化工作上。这个意义上的信息工作，对秘书的悟性要求就是对信息价值的准确判断，即是否能准确地利用有价值的信息，是否能及时反馈重要信息。
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一个女秘书关于工作的心得
秘书工作无小事嘛，悟性和细心尤为重要。比我工作早几年的秘书曾经传授：平日里上下班要小心地走在领导身后，而在即将到达电梯门口时迅速箭步上前按动按钮；天气不好时和领导出差自己先多带一件外衣，在下车的第一时间及时地为领导披上……只不过现在换成保持众人皆醉我独醒的最佳状态，适当的时候选好适当的曲目，让领导们尽兴地K歌。
我是公司办公室里的一个小秘书，具体工作是为领导写各种讲话、汇报、署名文章及个人总结。通常这工作在书面上被概括为“领导的参谋与助手”，在私下里被主任概括为“高尚的枪手”，但我觉得实质上与安排领导吃饭差不多，虽然一个提供精神成果，一个提供物质成果，最终都属于服务的范畴。
领导们陆续来齐，按照职位级别高低，同级别的按照排序先后井然落座，我的位臵一般是在离门和服务员上菜最近的地方，当然这也是工作需要，方便我随时叮嘱服务员为领导添酒、遥控空调的温度、决定上主食的时间，以及陪同仅有的一两位与我同性别的领导去WC。
晚饭正式开始通常是由级别最高的那位领导首先提议祝词，除非他授权别人。主题单一的祝词都简短些，而像今天这样主题不大明显，涉及层面又比较多的就相对繁琐。脸上及时回应笑容，优雅地偶尔动动筷子，心里一遍遍不停地打着草稿，总的原则是不能与他人雷同，又要把握适当的尺度，同时捎带显示一定的才华与聪明，最后我的祝词这样定稿：“今天对我来说非常高兴，也非常荣幸。敬杯酒，三层意思，首先祝贺我们公司刘总的乔迁之喜，刘总多年来对我们秘书工作给予了极大的支持，在此一并表示诚挚的谢意；再一层是有幸结识长丰公司的孟总工程师和王主任，希望以后还要对我们多多指导和帮助；最后感谢雅丽大酒店李经理为我们提供这样一个与各位领导近距离接触的场合与机会。我先干为敬，各位领导随意。”
大面积敬酒结束，接下来的小范围交流不再像先前那样拘谨和严格，但是仍马虎大意不得。
吃饭结束的最后一道程序是将领导们送出酒店，逐一握手再次对领导们的光临表示感谢，然后请领导们坐进事先付好费的出租车，挥手再见。
同事小何用“妆罢低头问夫婿，画眉深浅入时无”来形容我们写完稿子交给领导时的惴惴，那意味着之后还会有不知道多少次的修改。相比之下，吃完饭就可以OK，就可以回家多好。小何还说他老爸以前在机关里当秘书，有次为领导起草一急稿，交上去因没充分体现领导意图被撕了，可怜那时候还没微机办公，全是手写啊，哭的心都有。
虽然这样的饭总是吃不饱，但至少我还可以在自己的沙发里享受吃饭后的放松，至少我还可以在放松时想象有那么一天我也许会坐在梅花厅里那个主要位臵上享受晚餐，面前的高脚杯中有一束造型最高贵的红色口红花。而同时，是否会有那么一位貌似忠厚温良的小秘书，在“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”之后对我进行着揣测？
实训指导：
一、简单应用：谈谈秘书常用的工作方法有哪些
二、综合应用：1.结合重点工作搞一次调研活动并写出调研报告
2.根据工作需要写一份请示
3.根据工作进展情况写一份报告
4.回忆并整理一份自己成功地为领导挡驾的过程并总结经验
5.回忆并整理一份电话挡驾的材料总结出经验教训
三、案例分析
方秘书作茧自缚
一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示一把手贾主任也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最近定为按贾主任的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。
1． 请分析此案例中方秘书做法的不妥之处。
2． 如果你是方秘书，你认为最好的挽回此事的办法是什么？
该如何挡驾
一天，秘书小王刚上班，就接到总经理从会议室打来的电话，说上午有位姓吕的客人要来，因他正开会，暂时不想见这位客人， 必 要 时 可 以 让 副 总 经 理 见 一 下 ， 并 让 小 王 热 情 接 待 。 刚 放下电 ，那 位 客 人 就 到 了 。 客 人 说 自 己 是 总 经 理 的 好 朋 友 ，有 急 事 要 见 总经理 本 人。 小 王 告 诉 他 总 经 理不 在 。 那 位 客 人 便 说 ： “ 我 知 道 你 总 经 理 没 有 外 出 ，他 刚 才 还 给 我 打 了 个 电 话 呢 。 ”
思考：如 果 你 是 小 王 你 该 怎 么 办 呢 ？
请示与分歧
天龙公司总经理出差外地了，公司的一件重要事项急需三位副总经理协商决定，但在商量时，三位副总发生了严重的分歧，开了一下午的会议，还未达成一致意见，而事情又十分紧急，这可使具体经办人简秘书苦恼万分。会后，好心的简秘书分别再向三位领导请示，三人仍各持已见，每位副总都要求简秘书传话给其他两位，听话的简秘书均如此照办，但事情最终未办成。
总经理回来后，再次召集开会，三位副总的情绪更坏，隔阂更大，而且都表明自己的原话或说话的真正意思不是传话的那样，是简秘书在传话时加进了自已的意见，使原意走了样。这样一来，简秘书真是“猪八 照镜子——里外不是人” 思考题
1．
三位副总的隔阂是如何形成的？
2．
秘书遇到此类情况时，正确的做法应该怎样？
3．
在同一问题上，领导人之间意见不统一，或互相推诿时，秘书应怎么办？
推荐第10篇：创新工作方法
创新工作方法，激活人大工作
为了进一步提高镇人大工作水平，2011年 ，镇人大不断创新人大工作方法，积极拓展人大工作思路，结合本镇工作实际，采取“四点一线”工作法，努力探索乡镇人大工作，取得了较好的效果。
一是找准结合点。镇人大紧紧围绕党委工作中心，把监督政府工作和全力支持配合政府工作有效结合起来，寓监督于支持之中。镇人大在宣传贯彻《城乡规划法》、《土地管理法》、《人口与计划生育法》活动中，对城建规划所、国土所、计生办等执法部门开展执法检查，有力推进了村镇建设、国土管理、计划生育和集镇管理等工作走上法制轨道，促进政府部门依法行政。
二是找准合力点。镇人大不断加强同党委协调、沟通和联系，自觉接受党委领导，经常向党委汇报人大工作开展情况，党委支持人大依法行使职权，维护人大权威，把人大工作纳入党委工作的总体部署，形成一定的工作合力。
三是找准切入点。为了使人大工作更加贴近实际，贴紧发展第一要务，服务发展大局，该镇人大围绕项目建设、结构调整、环境优化、农民增收、土地流转等重点工作，开展人大监督,使人大代表自觉倾听群众呼声，积极发挥代表作用，提高了人大工作效果。
四是找准联系点。镇人大始终把代表工作作为一项经常性、基础性工作来抓，充分发挥代表联系选民的桥梁、纽带作用。五是以关注民生为主线。该镇人大坚持从实际做起，紧抓保民生促和谐工作，督促镇政府把民生工程落到实处，重点解决群众反映的热点、难点问题。镇人大经常组织人大代表深入村组户，密切联系选民，了解群众所思所想和困难群体所需，及时反馈给党委，积极建言献策。镇人大直面热点，不畏难点，关注民生，维护民利，得到了广大群众的一致好评。
镇人大采取“四点一线”工作法，有力地提升了人大工作质量和水平，在促进经济发展、推进民主法制、加快新农村建设和维护社会稳定等方面发挥了应有的作用。
第11篇：新社区工作方法
新社区工作方法
作为一名社区民警，做好社区警务工作，要注重情感投入，紧扣和谐主题，在工作中不断探索新途径，做好社区管理工作，使其步入规范化、程序化。
一、社区安全防范宣传
在以往的社区警务中，大多采取挂横幅、贴标语，发放宣传单等进行宣传发动，略显僵硬，可以多制作一些警民联系卡进行宣传，一张小小的警务提示卡，成为警民联系桥梁，拉近了警民距离，使大家在感情上接受宣传，更有针对性的而不是泛泛的宣传，防止某些群众不关注不理会现象，再者就是可以联系物业、街道设置小区广播，电子屏幕等方式进行宣传。
二、社区内信息搜集整理
现在情况是社区民警自己搜集情况负责录入，由于时间精力的原因，某些信息更新速度赶不上实际情况变化，信息更新不及时、信息不鲜活，为确保登记清楚，掌握准确，做到不漏户、不漏人、不漏情况、不漏事，应建立三位一体工作机制，社区民警主抓登记管理，社区内勤主抓整理建档，信息员主抓动态掌握，及时反馈民警。可以将社区分成若干小片，再明确一名总信息员，可以由小区物业或街道内责任心较强同志担任，每片以楼栋为单位分成若干组，每组明确一名热情高、情况熟的居民参与管理，分工明确协作联动，入户登记时民警由组到片，由片到区，逐次推进，信息变更时，由组反馈到片，由片汇总到区，逐层传递，既节省时间，又保证底数清，情况准，信息准确，资料鲜活。
三、防控网络建设以及社区人口熟悉
1，加强社区民警与治安民警联勤，加强不同社区民警之间的联勤，加强社区民警与辖区治保组织的联勤，做好联勤互动，信息互通。
2，对辖区实行分片分级分类管理，尤其是出租房屋和暂住人口，可以将租赁房屋分成三级实行分类管理，一级是宾馆、旅社、网吧等公共娱乐场所和建筑工地；二级是出租门脸；三级是居民区内出租房屋。民警要主动联系雇主和业主，按照“谁用人，谁负责，谁出租，谁负责”原则，建立暂住人员登记报告制度，并签订治安责任书。暂住人口分为三类管理，一类是无固定职业无固定收入，早伏晚出人员，要重点掌握控制；二类是重点年龄段的人员也要重点关注；三类是事出有因，有正当职业，合情合理的人员，可以减少清查暗访次数。另外在入户调查中，分时段走访，分频率入户，对常住户，掌握其生活规律，在其休息时间走访，对出租户承租人员变换频率高的，高频率走访，长期承租的，偶尔走访。入户调查，可以制作便携式户情卡，一户一卡，分成姓名、性别、户籍地等栏目，正面填写户主姓名和联系电话，背面填写家庭成员情况，户籍卡可以为几种颜色，代表不同户型
四、构建警民关系
做好两件事：一是深入居民熟悉民情，调解邻里纠纷，借入户登记机会，走门串户，摸当事人脾气性格，处事特点，有的放矢地去开展工作。二是坚持送证上门服务群众，居民办好的身份证，尽量社区民警亲自送上门，密切警民关系。
第12篇：班主任 工作方法
第一，熟悉学生。
作为班主任，必须要对班里的每个学生都非常的熟悉，正所谓：知己知彼，百战百胜。要多方收集学生的情况,了解学生的名字、年龄、性格、兴趣爱好、身体素质、学习习惯、家庭情况、学习情况等。
1.通过学校或班里学生收集一份班里学生的名单，了解班里学生的名字;
2.平时采用各种方式多与班里学生交流，对学生状况有直观了解;及时了解学生的思想状况和心理状况。
3.课下多与所教班级其他任课教师交流，从侧面了解学生状况;
4.有条件的话看看班里以前的成绩单，了解学生各科的学习成绩;
5.有机会的话看看学生的作品，了解他们的创造力，也可从中分析一些学生心理。
第二，熟悉所教班级。
熟悉学生后，班级整体情况也一定要熟悉。
1.要先了解班级基本布置，比如黑板长度和宽度，各种教具的放置位置，课桌的布置情况，黑板报布置情况，墙壁装饰情况等，对不合理的情况尽早改好。
2.另外要了解学生总数、班风、整体学习水平、整体学习习惯、整体政治思想水平等。
第三，基本情况都熟悉后，就开始根据实际情况建立自己的班级制度，首先要设立班委，尽量选择品学兼优的学生担任。然后将全班按座位分为八个小组，各组设小组长一名，分而治之，方便管理。写一份班级基本规范，写清什么情况下会受到处罚，什么情况下会受到表扬，上课应该做到怎样，下课应该做到怎样等内容。公示，然后请同学对其提建议，然后整理大家的建议改进规范内容。
第四，规范实施的过程中一定要本着‘公平、公正、公开’原则。不管是好学生还是差学生，只要做好就要表扬，只要做错就要处罚。处罚和表扬的时候一定要让所有人都明白他为什么受表扬，为什么受处罚。
第五，有比较重要的事情要全班一起商议，收集大家的意见，不能独断专行。
第六，设意见箱，那位同学有意见和建议，可以随时投入意见箱，定期整理采纳，提高学生的班集主人翁意识。
第七，定期召开班会。
第八，定期召开家长会，平时多和家长沟通联系，及时了解学生在家里的动态。
第九，对待学生要晓之以理，动之以情，不能简单粗暴。
第十，一定要具体情况具体分析，要根据每个学生本身的特点来教育。
班主任工作千头万绪，是一项复杂而又细致的艺术性工作，是一种塑造人的灵魂，雕塑人的感情与性格的活动。有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校最苦的工作岗位。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多。”在我的班主任工作生涯中，我也感触颇深，有几分劳累，也有几许收获。我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过一次次心灵的历程，我认为做班主任老师是不乏味的，没有遗憾的，最充实的、完美的老师，在这平凡而繁琐的工作中也蕴含着人生中的收获与意义。
教师做学生的表率，“身教最为贵，知行不可分。”教育心理学又告诉我们：青少年学生喜欢模仿，这是他们共有的心理现象。尤其是班主任老师的一言一行都在有意无意地影响着学生，学生不仅听其言，而且要观其行，教师的身教常常比言教还能起更大的作用。因此，教师时刻以自己言行、思想作风、待人接物的态度给学生做出表率，培养学生良好的品德。
第13篇：电力系统工作方法
电力系统工作方法
发电系统{火力发电水电核电等}
投资方不同，运作方式不同
（1）五大发电集团及电力集团国电集团大唐集团华能集团华电集团中电投集团
（2）香港华润集团 ----------投资和控股了很多电厂
（3）神华集团即原国华电力
（4）国家电网投资--------国投集团
（5）省投资公司-------------如鲁能晋能鄂能蒙能
发电项目种类有新建项目，改造项目和扩建项目
项目来源有 1）投资方每年的投资项目计划
2）各省委发改委的年度大项目计划和技改项目计划，凡破土开工工程都要经省发改委大项目处审批
3）设计院
4）资源公司或者代理渠道
新建工程
1）电厂--------------电气专工电气主任基建厂长总工
2）投资方---------------项目经理（五大发电集团）地方电厂
3）设计院---------------
4）资源公司或代理公司
新建项目要了解的问题1） 是否有新建项目？项目内容？规模？何时上？何时招标？
2）指挥部在哪里？专工？处长？厂长？总工？
3）哪里组织招标？决标原则？是否低价中标？集团决标还是分厂决标？技术标与商务标的比例？
4）都有谁参标？有无行业业绩？有无企业业绩？运行效果？评价反响？谁的关系？
技术改造项目
1集团生技部2分公司总工，专工3电厂
技改工程要了解的问题1）多少台多少KW的机组？都是哪年上的？谁投资的？归谁管？运行效果？评价反响？今年有无新建工程
2）招标还是议标？那组织招标？决标原则？是否低价中标？技术标和商务标的比例？技术负责人？
3）都有哪些厂家参标？有无行业业绩？有无企业业绩？运行效果？评价反响？谁的关系？
工作方向1）生技处电气专工 处长
2）电气车间负责技改计划的主任 专工
3）生产厂长 总工
4）投资集团 生技部 计划部
信息来源：1厂内生技处 电气车间主任
2集团生技处 计划处
项目关注1技改工程钱由谁出
2 50W以上要在集团备案，各厂计划都要报到集团批报
3 关注决定机构 各集团 厂子是不一样的
供电系统
基本流程电厂--------------电网输送---------------用电企业
75W变电站50W变电站 33W变电站---------------------超高压由超高压局管招标事项，省局介入不了 22W变电站11W变电站 -----------------------------省电网分公司负责
6W变电站
3.5W变电站-----------------市供电局改造工程和用户工程，大部分都将其收到省局决标 1W变电站--------------------区县供电局
用户也有大容量的变电站 如 鞍钢自己有22W站，78个变电站
电网公司------------------电网分公司-----------------{省电力公司----------市电业局-------区县供电局省农电局-------------市农电局}
省电力公司生产局长基建局长省供电局基建部招标局或招标中心生产部 计划处 生技部 供电系统 招标办---物资部—入网—入网报价等
大型企业集团
集团客户分集权管理和分权管理
职能部分权分配1决标权谁？决标小组 （董事长 总经理 总工等）
2入围权发标书------------物资采购中心
3选型权部门？生产部 安全部总工办 电气车间机电部 设备部4评标权技术评标和商务标的标准
省发改委或经贸委有个节能中心可以与企业 用户建立合作技能款
钢铁集团系统
动力系统自备水厂 变电站供水厂氧气厂 燃气厂 通信公司
二级企业是由集团生技部负责人管理
职能部门 节能办 规划发展部 设备部动力部配件部物资部生技部
第14篇：社区工作方法
社区工作方法
考试大纲的考试内容要求：
（一）社区工作的目标
（二）社区工作的主要模式
1、地区发展模式的特点及实施策略
2、社会策划模式的特点及实施策略
3、社区照顾模式的特点及实施策略
（三）社区工作各阶段的工作重点
（四）社区工作的常用技巧
重要知识点：
第一节、社区工作的含义、特点与目标p119-122
（一）社区与社区工作（非考纲内容）
1、什么是社区（p117）
一个社会学概念。主要指居住于同一地理区域，具有共同关系，社会互动和服务体系的一个人群。交往中形成了一定的共同特征。
最初以村庄、城市街道为典型，以邻里乡亲为基础。
现代信息社会，咨询和交通发达，形成了非地域性社区，如网络社区。 社区的5个特征：p117
2、什么是社区工作
以社区为对象的社会工作介入方法。提供服务，更重要的是一种方法。具体说，社区工作是通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要、解决社区问题、改善生活环境、提高生活质量；社区成员在参与过程中建立了社区的归属感，培养了自助、互助与自决的精神，加强了他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，建设更和谐的社区。
（二）社区工作的特点（非考纲内容）
有不同于个案方法和小组方法的特点：4点p118-9
1、分析视角注重结构取向：非个人取向的。
2、介入问题的层面更为宏观：认为解决问题的责任不完全在个人身上，政府、社区都是有责任的，因此涉及到社会政策，注重资源和权利的分配。
3、具有一定的政治性。广义的政治。
4、富有批判和反思精神。反思社会政策和社会结构中的问题。
（三）社区工作的目标
1、目标分类p119
罗夫曼（j.rothman）：任务目标和过程目标。任务目标是通过提供服务解决一些特定的社会问题，过程目标是指促进社区居民的一般能力。
2、社区工作的具体目标：4点p119-120
（1）推动社区居民参与
（2）提高社区居民的社会意识
（3）善用社区资源，满足社区需求
（4）培养社区成员相互关怀和社区照顾的美德
第二节、社区工作的主要模式p120-131
（一）地区发展模式
1、地区发展模式的特点：4点p120-1
（1）关注社区共同性问题
（2）注意通过培养社区自主能力来实现社区的重新整合。
（3）过程目标的地位和重要性超过任务目标
（4）特别重视社区成员的参与。希望通过居民的参与实现自决自助。
2、实施策略：5点p122-3
主要集中于推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题。
（1）促进居民的个人发展。活动。
（2）团结邻里。通过举办促进交流的活动、会议、兴趣小组、基层联络网。
（3）社区教育。尤其是新建社区，主要解决社区居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。宣传，小组课程，培养居民骨干。
（4）提供服务和发展资源。
（5）社区参与。尤其是环境或设施等共同问题。
3、社会工作者的角色：使能者，教育者和中介者。p123
（二）社会策划模式
1、社会策划模式的特点p124-5
社会策划是在了解社区问题的基础上，依靠专家意见和知识，通过理性、客观、系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。
特点如下：
（1）所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现。
（2）强调按照理性原则处理问题。过程的理性化和方法的科学化。
（3）注重由上而下的改变。
（4）指导社区未来。
2、实施策略：执行一个策划的过程，具体来说有10个步骤（p125-127）
（1）了解组织的使命和目标。指社会服务组织的使命，工作目标是解决社会问题和满足社会需要。
（2）分析环境和形势。
（3）自我评估。
（4）界定和分析问题。
（5）确定需要。
（6）确定目标和达成目标的标准。
（7）寻找、比较并选择好的方案。
（8）测试方案。
（9）执行方案。
（10）评估结果
3、社会工作者的角色：技术专家和方案实施者。p127
（三）社区照顾模式
1、社区照顾模式的特点
背景：针对老人、儿童、精神病人的集中机构服务过于依赖政府，存在成本高，服务差，不够人性化的不足。回归社区能充分调动社会资源，降低服务成本，提高服务质量，服务的人性化（回家，过正常生活）。
特点：4点p127-8
（1）协助服务对象正常地融入社区
（2）强调社区责任。政府、营利机构、非营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多方面共同承担服务责任。
（3）非正式照顾是重要方面。重视初级群体、非正式关系的照顾，其与正式的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。
（4）提倡建立相互关怀的社区。一种相互关怀的社区文化，是社区照顾的过程目标。
总之，社区照顾不仅是要减少福利院的数量，也不是要用非正式服务来填补需求缺口，而是要重新确立社区的地位，发扬社区互助的精神，建设互尊互爱的社群生活（p131）。
1、社区照顾模式的实施策略：3种策略，p128-130
（1）在社区照顾：将一些照顾服务对象留在社区。强调服务的“非机构化”：
1）将照顾对象迁回到他们熟悉的社区中的家庭里生活，辅助以社区支援性服务，如家务助理、社区护士等。
2）将社区内的大型机构改造为贴近社区的小型机构，如老人照护中心、儿童之家。
3）将远离市区的大型机构迁回社区内。
（2）由社区照顾：由社区成员提供照顾服务。强调动员社区内资源（家庭、亲戚、朋友、志愿者和居民）进行服务。
重建三类社区支持网络：
1）提供直接服务的网络。志愿者。
2）服务对象自身的互助网络。
3）社区紧急支援网络。如紧急事件应对的热线、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻。
（3）对社区的照顾：强调了社区照顾需要由正规服务和非正规服务配合的重要性。单单靠社区自身的资源往往是不够的，需要充足的支援性社区服务的帮助，才能将社区照顾继续下去。如日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化老人社区服务中心等。
3、社区工作者在社区照顾中的角色：5点p130
（1）治疗者
（2）辅导者和教育者
（3）经纪人
（4）倡议者
（5）顾问
第15篇：高效工作方法
如何高效工作
TIP1：整理杂乱无章的桌面
1、
2、
3、
4、将桌面杂物归类：丢弃、归档、转嫁；对于归为“丢弃”类的杂物：果断丢弃； 对于归为“归档”类的杂物：暂且保留； 对于归为“转嫁”类的杂物：定向委托；
TIP2：享受时间的奖赏
1、
2、
3、
4、
TIP3：列出五个最重要的事项
1、
2、
3、
TIP4：对抗拖延
1、
2、
3、
TIP5：快速作出决策
TIP6：如果你正吧时间浪费在网络和游戏上，试着采取一些身体动作：
1、
2、
3、
4、
TIP7：恰当的委派工作
1、
2、9:30之前完成工作；叮，时间到，9:30，工作已按时完成，作为奖励，你可以去冲杯咖啡喝； 10:00之前完成工作； 叮，时间到，10：:0 0，工作已按时完成，作为奖励，你可以查看邮件或是好友状态；每天睡觉前将你能想到的待办事项列写下来，想到什么写什么； 从这些事项中选出五个最重要的事项写在另一边； 这五个重要事项就是你第二天要完成的任务；马上行动！ 作出承诺：我会在 长期坚持下去，让“不拖延”成为习惯，由“拖延症候群”变成“麻利小超人”。当你犹豫不决难以作出决定时，请问问自己的直觉！其实你心里已经有啦答案，只是你没有意识到这一点而已。如果你因为害怕而难以做出决定，请想一想，当时过境迁回头再看时，这些事又算得了什么！ 站起来； 后退几步； 把网页或游戏关掉； 如果可以，请大声说“快停止，关掉，做点有用的事吧！”向下委派：如果你有下属可以委派的话，请注意适时强化下属团队的办事能力； 横向委派：向你邻座的同事提出请求,请确保委派的事情是其所擅长的，同
3、时还要注意你提出请求的语气和时机；向上委派：让你的老板帮你做事，这时要慎重，一要判断老板的类型，二要
注意说话方式和方法。
TIP8：巧打电话省时间
1、
2、
3、
4、若你需要与某人时常联系，请把其电话号码储存下来；给某人打电话前先打个腹稿吧； 试试站着打电话； 对方是留言语音？那一定要记得留下清晰的信息以表达你的来电意图！ TIP9：更高效地使用电脑
1、
2、
3、
4、
5、把所有地址都存入数据库；使用日历提醒并设置闹钟； 将你的科技产品同步起来； 超大内存、超强处理器和超快宽带； 掌握一些有效的网络搜索小窍门；
TIP10：找回被电子邮件占用的时间
1、
2、
3、
4、
5、关闭新邮件到达提醒功能，每天固定检查电子邮件3~4次；忽略没有不要的抄送邮件； 尽快终结连锁邮件； 安装一个有效的垃圾邮件过滤器； 如果不是非得发邮件，还是打个电话吧！
TIP11：将时间分类
1、在每个月开始时将当月时间分成三类：自我日、关键日和事务日；
2、自我日：休息、休闲，以补充能量；
3、关键日：关键日要做关键事；
4、事务日：处理琐碎事务。
将这三类日子安排好兵坚决执行，你会觉得自己变得井井有条和轻松起来！
第16篇：PDCA 工作方法
PDCA 工作方法
1，P，PLAN 计划。
预先思考，作好工作计划。
年度计划，季度计划，月度计划，周计划，日工作计划。在排定工作计划过程中采取六点优先工作制，第一重要的排在第一位，做完第一重要的才着手第二重要的工作内容，依次类推。同时在排定计划同时，将条件相当的事件放在一起完成，比如采购路线相近的，比如生产模式相当的，可以更加方便完成的。每天做好13件事情的计划，那么只要我们完成了8件就已经足够证明我们的工作效率了。实际是，只要一个人每天能够完成六件事情的，那么他的工作效率就已经相当可观。
2，D，DO。执行
执行力是管理工作当中要求最高的。一个有执行力的主管才是合格的主管，一个执行力度强的企业才能创造真正的效益。D，很简单，按照我们事先计划好的工作内容，一件一件去完成它。当然，在计划的同步，我们应该已经有想好正确的合用的工作方法，让我们能够在最快的时间内完成预定工作内容。
3，C，CHECK。检查。
检查，就是针对我们计划好的已经安排执行了的工作内容进行检查，已经完成的检查工作结果，正在完成的检查工作进度，没有进行的检查为什么还没有执行。
4，A，ACTION。处理，改进。
一项工作安排下去，不一定就能很直接地就出来我们想要的结果。可能我们的决策方向不一定完全正确，可能我们交代的工作内容与我们的现实条件存在一定距离。那么我们就要根据工作进展中发生的各种状态，在计划完成时间内，去思考，去对比，去决策，去处理，该解决的解决，该改进的改进，该取消的取消。选择一个最合理的结果让工作能够顺利展开，为企业取得效益。 我们需要牢记的是：事先做好计划，然后马上用适当的方法去做，中间注意检查多多关注，最后过问结果针对不同结果进行处理改进。。。。。。。。。这是适用于任何一件事，适用于每一天，保证能够让你得到收益的工作方法。
第17篇：工作方法整改措施
篇一：个人整改方案一
根据全县保持共产党员先进性教育活动的安排部署，为接受组织和党员群众的评判和监督，确保达到修正错误，纠正缺点，提高觉悟，增强党性，创新发展的目的，制定个人整改方案：
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》，按照与时俱进的要求，对照自身党性分析材料，按照边整边改逐步完善提高的整改要求，针对个人存在的问题和不足，不断修正错误，纠正缺点，学习先进，取长补短，真正达到提高觉悟，增强党性，履行职责，以身作则，创新发展的目的，争做新时期共产党员的先进模范。
二、整改重点
（一）学习不够深入，政策理论水平不高。理论学习系统性不强，深度广度把握不够。坚持学习还不够自觉。在学习时间上随意性大，计划性不强。政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。
（二）思想不够解放，创新意识不强。用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。在平时工作中，执行多，创新少，习惯于按部就班，不能大胆创新，勇于开拓。
（三）缺乏与干部职工的交流与沟通。密切联系干部、职工做的不足，平时对干部职工平时要求的多，对他们的工作、学习、生活关心的少，不能经常性的开展谈心活动，倾听他们的意见、建议少。
（四）党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。自觉接受党风廉政教育的意识不强，对有关廉洁自律规定的学习不够，有些时候执行有关规定不够严格。如对于来客招待有时执行的不严格。
（五）调查研究做的不够。深入开展调查研究时间较少，也不系统，对保护区一些情况还是不能做到了如指掌，协助主要领导决策分析还欠缺第一手资料，参谋助手作用发挥的不够好。
（六）领导艺术和领导水平有待于进一步提高。工作方法有时不够恰当，不够策略，有时不够讲究方法。在抓工作上抓的过细，不利调动其他同志的工作积极性和提高效率。
三、整改的目标及措施
（一） 针对学习不够深入，政策理论水平不高的问题。
1、整改目标：认真按学习计划进行学习，学习要有明显成效，学习中做到自觉、科学、全面、系统，使自身政治理论水平和业务水平有新的提高，。
2、整改措施：
（1）认真遵守我场制定的各项学习制度，严格学习考勤和学习纪律，充分发挥党员领导干部的模范带头作用。
（2）制定年度学习计划，合理安排学习内容。首先，要更加自觉刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，其次要根据工作需要和自己实际，加强自然保护区、林业等业务知识的学习，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，扩展知识面。 （3）积极参加各种培训和集中学习，坚持自学与集中学习相结合，特别是坚持自学，进一步增加学习的主动性和实效性。做到每年写读书笔记1万字以上，心得体会3篇以上。
（4）在工作中要安排充足的时间坚持理论学习，坚持在学中干、在干中学，做到学习与工作“两不误”、“两促进”、“双丰收”。
3、整改时限：从现在起制定学习计划，学习计划于5月底前完成，并认真加以落实。计划明年底完成在**参加的***学习；计划用2年的时间完成会计本科专业自学考试剩余的*门课程。
（二）关于思想不够解放，创新意识不强的问题。
1、整改目标：思想进一步解放，在工作中能够克服条条框框的束缚，创新意识明显增强，能用全新的思维方式，与时俱进地开展工作。
2、整改措施：
（1） 树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念，与时俱进，开拓创新，工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。
（2）利用一切机会（如到中国林科院学习等机会），积极走出去，不断开阔视野，创新发展思路。
（3）在工作中要充分发挥主观能动性，创新思维方式，改进工作方法，提高工作效率。 （4）在思维方式上突破原有的经验主义束缚，想问题办事情立足实际，大胆探索我场快速发展的方式方法，如在新时期如何开创办公室工作新局面，促进我场更快更好地发展。
3、整改时限：从现在开始，加强学习，按照我场的总体安排，利用机会到林科院等科研院所及湿地类型保护区学习充电，创新思路，开创性地开展工作。
（三）关于缺乏于干部职工交流与沟通的问题。
1、整改目标：采取多种形式加强与干部职工的交流，认真听取他们的意见和建议，达到促进个人素质提高、改进工作的目的。
2、整改措施：
（1） 建立并坚持定期与干部职工谈心制度。每半年至少与群众谈心一次，关心职工群众工作生活，倾听他们的意见、建议和批评，对群众的批评虚心接受，及时纠正和整改。
（2）加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评，相互支持，多做补台工作。
3、整改时限：力争在先进性教育活动结束前，与干部职工谈心1次，以后每半年与干部职工及班子成员至少开展1次普遍谈心，并将谈心交心活动长期坚持下去。
（四）关于党风廉政建设方面对自己要求的标准不高的问题。
1、整改目标：党风廉政意识明显增强，能够自觉执行党风廉政有关规定。
2、整改措施：
（1）加强对党风廉政建设有关规定的学习，进一步提高廉政意识。
（3）严格执行党风廉政“四大纪律、八项要求”等有关规定，落实好党风廉政责任制。在工作、生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为。
（4）自觉接受组织和职工群众的监督。
3、整改时限：在工作生活中，从现在开始长期坚持廉政学习并严格执行廉洁自律各项规定。咗
（五）关于调查研究做的不够的问题。
1、整改目标：调查研究工作不断深入，力争解决实际问题，促进各项工作再上新水平。
2、整改措施：
（1）加强政治理论和业务知识学习，不断提高政治理论和业务水平。
（2）认真执行调查研究工作制度，结合工作实际，合理安排时间，多深入基层，选准影响保护区发展的题目，加强调查研究。做到每年写出1-2篇高质量的调研文章。
（3）在深入调查、掌握第一手资料的基础上，注重在“研究”上多做文章，实现调查与研究的统一，在解决实际问题上狠下工夫。
3、整改时限：2005年5月底前做好今年的调研计划，年底前完成1-2篇调研文章，并将调研工作常抓不懈。
（六）关于领导艺术和领导水平有待于进一步提高的问题。
1、整改目标：领导艺术和领导水平要有明显提高。
2、整改措施：
（1）加强对领导科学知识的学习，注重理论与实践相结合，不断提高领导水平和领导艺术。 （2）改进工作方法，提高领导水平。要注意工作方法，充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性。
３、整改时限：2005年年底前，学习1-2部关于提高领导艺术和领导水平的著作，并将其作为一项基础性工作，边学边改，稳步提高。篇二：个人整改方案 民主生活会问题整改措施 职务 姓名
按照**县党的群众路线教育实践活动领导小组要求和部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改方案。
一、政治不够坚强方面
1、政治坚定性不强
整改措施：一是注重政治理论学习，不断提高自身的政治水平和思想觉悟，从大局出发，自觉地遵守政治纪律，从讲政治的高度，深入开展反分裂教育，防范和打击民族分裂主义和非法宗教活动对学校的侵蚀和渗透，预防和纠正党内团结和民族团结方面存在的问题，扶正祛邪，讲团结，反分裂。二是在大是大非问题上敢于发声亮剑，大胆揭批。 完成时限：2014年9月底前，并长期坚持
2、政治敏锐性不强
整改措施：一是加强思想学习，不断增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，牢记党的基本路线、政治生活准则以及党的宗旨。二是在宗教管理上，本着对国家、民族、群众高度负责的态度，正人正己，揭穿宗教极端势力的伎俩和危害，正确引导信教群众，时刻保持清醒头脑，把做好宗教管理作为维护社会稳定的第一责任。敢于对不和谐声音和现象站起来制止、揭露，进行针锋相对的斗争，弘扬正能量，勇挑守土有责的重担。 完成时限：2014年9月底前，并长期坚持
3、政治鉴别力不强 整改措施：一是自觉加强党性修养，强化宗旨观念，自觉地以“三个代表”的标准要求自己，指导和规范自己的言行，履行好自己的职责，认认真真做人，踏踏实实做事，更好地为人民服务。二是切实发挥一名共产党员的模范带头作用，牢固树立公仆意识，把党的宗旨时刻牢记在心，时刻把群众的需求和冷暖挂在心上，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事。 完成时限：立查立改，并长期坚持
4、政治纪律不严
整改措施：认真贯彻落实中央“八项规定”和自治区“十条规定”。坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。 完成时限：立查立改，并长期坚持
5、政治执行力不强
整改措施：一是进一步提高认识，在统一思想、增强责任感上下功夫，认真履行工作责任追究制，加强自身工作责任心。二是坚决拥护党的各项方针政策并严格贯彻落实，自觉做到在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。 完成时限：立查立改，并长期坚持
二、“四风”方面存在的问题
（一）形式主义方面
1、脱离实际、听取群众建议较少
整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，密切联系群众，清除自己在“四风”上存在的问题，更加注重倾听群众的呼声，解决他们反映强烈的突出问题。完成时限：2014年9月底，并将长期坚持
2、学习主动性不强，缺乏创新意识 整改措施：一是进一步加强理论学习，不断增强理论知识，根据自身情况制定详细的学习计划，认真学习并做好学习笔记。二是进一步解放思想，不断创新工作理念、工作手段和工作机制。要不断总结和完善工作经验，及时提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。
完成时限：2014年9月底，并将长期坚持
（二）官僚主义方面
1、服务观念不强，工作方法简单
整改措施：增强求真务实意识，实实在在为老百姓谋福利，作为一名党员领导干部，在今后工作中我将正确定位自己，立足岗位实际，以身作则，要努力加强与班子的沟通，把工作做细、做好，为建设平安和谐的伽师作出应有的贡献。 完成时限：立查立改，并长期坚持
2、不重视思想整治，不重视民生
整改措施：一是加强自身的道德修养健身，进一步完善自我，把加强党性修养融入到日常学习、工作、生活中。二是牢固树立共产党员的公仆意识，重视民生，严格遵守全心全意为人民服务的宗旨。
完成时限：立查立改，并长期坚持
（三）享乐主义方面
1、进取精神不够，安于现状
整改措施：提高工作标准，更加严格要求自己，刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉地超越过去、超越自我，开创工作新局面。完成时限：立查立改，并长期坚持
2、缺乏艰苦奋斗的精神
整改措施：坚定理想信念，增强宗旨意识，真正知荣知耻，树立正确的价值观，继承艰苦奋斗的优良传统，带头取消习以为常的特权，推动问题的解决和整改，自觉抵制腐朽思想和生活方式的侵袭，让人民群众看到实实在在的诚意和行动。 完成时限：立查立改，并长期坚持
（四）奢靡之风方面
1、自我约束力不强，缺乏勤俭节约意识
整改措施：增强勤俭节约意识，加强对日常事务性管理，严格控制费用，按照相关要求，做好公务用车配备、管理和使用工作。
整改时限：立查立改，并长期坚持篇三：个人整改措施 个人整治措施 2014年x月xx日
xx市政府xxxxx主任 xxx 根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在第二批教育实践活动中深化“四风”突出问题专项整治的通知》（群组发?2014?15号）、《xxx党委开展“四风”突出问题专项整治工作方案》和《xxxx市委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》的要求，我对在教育实践活动中存在的“四风”突出问题，制定如下整改措施。
一、整改的目标、任务
按照中央、bbb党委、hhhh市委及hh市委关于开展专项整治工作的决策部署，针对自身存在的“四风”问题，采取切实管用有效措施，对积弊已久的问题力争取得突破，及时纠正违反中央八项规定的行为，确保教育实践活动整改工作取得实效。
二、整改的问题、措施
（一）形式主义方面
1、存在问题：理论学习不够系统。一是在政治理论学习上存在惰性，学习的自觉性不强，学习不够系统。二是理论联系实际不够，在学以致用上还存在差距，工作成效不够明显。 整改措施：一是端正学习态度，克服惰性思想，切实加强学习的自觉性；二是根据自身工作岗位和工作环境，围绕亟待解决问题，每天抽出2个小时的时间不断地加强系统的政治理论学习，最大程度地学以致用。 整改时限：长期坚持。
2、存在问题：调查研究不够深入。一是工作前瞻性不强，调研缺乏科学设计。二是基层情况掌握的不实，不能随时到基层调研。三是存在应付现象。
整改措施：一是加强调研的针对性。二是深入基层调查研究，采取不定期、不定点等方式到基层了解真实情况，帮助基层和群众解决实际困难和问题。三是围绕全市中心工作，加强调研工作，每年至少要提交2篇有针对性的调研报告。 整改时限：长期坚持。
3、存在问题：落实工作办法不多。工作开拓性、主动性不强，对于自己分管的工作部署的多，亲自研究解决问题的少，存在惰性心理。
整改措施：一是围绕自己分管的工作，要亲自上手研究解决问题，加强工作的积极性和主动性，创新思维，开拓思路。二是在具体工作中，一抓到底，确保工作质量，不断提高执政能力和工作水平。
整改时限：长期坚持。
（二）官僚主义方面
4、存在问题：密切联系群众不够。在密切联系群众方面多是被动的、和工作有关系的，主动联系群众开展工作少，同市直部门干部接触多，同乡镇干部接触少。
整改措施：一是主动深入基层与群众面对面交流。二是同市直部门和乡镇干部多接触，多了解情况，不断增强解决基层、群众问题的能力。 整改时限：长期坚持。
5、存在问题：工作重心方向有偏差。工作中只做好自己的本职工作，对其他的工作关注不够，对群众身边的一些小问题关心不够。同时，对上级政策研究的不深不透。
整改措施：在为领导服好务的基础上，把研究上级政策与自己分管工作有效结合起来，不断提高自身素质。
整改时限：长期坚持。
6、存在问题：工作推进有急躁情绪。对下属工作上出
现的失误，以及工作完成的不及时，有时情绪急躁，一定程度上挫伤了同志们的自尊心。 整改措施：改进工作方法，善于听取不同的意见，理性分析工作中出现的问题，克服急躁情绪。
整改时限：长期坚持。
7、存在问题：与班子成员沟通不够。平常和班子成员沟通时，一般都是就事论事，很少主动去班子成员的办公室谈心交流，导致其他班子成员对自己主动交流的也少。
整改措施：主动加强与班子成员之间的沟通交流，学习他人的长处，进一步增进感情，加强团结，不断提高工作能力。 整改时限：长期坚持。
8、存在问题：xx工作有待于进一步加强。在带队伍上主动性不强，自身努力不够，政务工作没有大的起色。
整改措施：一是加强学习，努力提高自身素质和工作能力。二是抓好cc队伍建设，不断提升政务工作水平。
整改时限：长期坚持。
（三）享乐主义方面
9、存在问题：工作上有畏难情绪。工作上有求稳怕乱
的思想，总想绕着困难走，却总是事倍功半，达不到预想的工作效果。
整改措施：一是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，克服安于现状、不思进取的思想。二是勇于担当，创造性地开展工作，科学摆布好各项工作。 整改时限：长期坚持。
10、存在问题：工作上有求稳的思想。有时存在不求有功但求无过和宁可少做、不能做错的思想，改革创新、开拓奋进的精神不足，主动解放思想、迎难而上的意识不强，导致一些工作没有大的突破。
整改措施：在做好本职工作的基础上，不断开拓创新，力求各项工作取得突破。 整改时限：长期坚持。
11、存在问题：有贪图享受的情况。由于对自己的思想改造不坚决，导致出现了贪图享受的苗头，没能把更多的时间和精力，用于学习和研究工作上。
整改措施：一是不断加强思想改造，把有限的时间和精力，用于学习和研究工作上。二是有效杜绝请客吃饭等贪图享受的问题。 整改时限：长期坚持。
（四）奢靡之风方面
12、存在问题：勤俭意识不强。抓工作时只是想着如何把任务完成好，对投入的成本考虑不够细致，一定程度上存在铺张浪费现象。另外就是，外出开会，有时存在住超标准酒店和请客吃饭的现象。
整改措施：一是牢固树立勤俭节约的意识，杜绝铺张浪费的现象，不该花的钱坚决不花。二是外出要按照标准住店，杜绝请客吃饭的现象。 整改时限：长期坚持。
13、存在问题：吃苦耐劳的精神有所淡化。工作时吃苦耐劳的精神有所淡化，有时会出现工作拖着干的现象。
整改措施：一是发扬bbb勤奋工作的经验做法，继续保持吃苦耐劳的精神。二是发挥表率作用，创先争优，增强工作的主动性。 整改时限：长期坚持。
第18篇：学生干部工作方法
学生干部的工作方法
高等学校的学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的，他们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务；对于高校学生的教育与管理工作，发挥着重要作用。然而，进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的工作方法方能得以实现，因为只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。
一、高校学生干部人际协调的方法与艺术
所谓人际关系协调，即通过满足人们的需要，调节人与人之间情感上的差别，缩短彼此心理上的距离，使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。高校学生干部能否与同学建立起良好的人际关系，将会直接影响其工作的效果。那么，学生干部如何在实际工作中协调人际关系呢，具体原则如下：
（一）避免人际认知偏差或偏见，是协调人际关系的前提人际认知活动是一种特殊的认知活动，比一般认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展水平以及生活经验和认知实践的影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人际关系的障碍。主要的人际认知障碍有社会刻板印象、晕轮效应、心理定势和自我投射等。
1、社会刻板印象
社会刻板印象也称社会定型，或社会成见，是指人们对属于不同类型的人所持的固定看法。在人际交往、人际认知中，人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法，以此作为判断某
人的依据，这样往往会得出比较片面的结论。
2、晕轮效应
这是对别人认知和评价的一种偏差倾向，又称光环作用，即人们对人的认知和判断往往只从局部出发，经扩散而得出整体印象，以偏概全。
晕轮效应有正负两种。正效应是从认知对象某种积极、肯定、良好的印象推导想象出对象的其他长处，对他作肯定评价。负效应则是从认知对象某方面短处着眼而推导出其他方面的缺点，于是作出否定判断。晕轮效应仅仅抓住了事物的个别特征，就草率匆忙地对事物的本质或全部特征下结论，而导致歪曲认知对象的整体形象与内在品质，造成对他人片面的不正确的判断和评价，阻碍人与人之间的正常交往，是不可取的。
3、心理定势
所谓心理定势，是指人在认知特定对象时，心理上的准备状态。人们在对人的认知和评价时，往往会受心理定势的影响，以主观倾向性解释客观性事实，根据自己的认知习惯、情绪、心境和先入为主的观念来认知他人，而使对人的认知带上一定的主观色彩，阻碍了人际认知。
4、自我投射
自我投射是指人们把自己的特征、爱好、情感、愿望投射到认知对象身上，产生认知幻觉，作出不合实际的评价。自我投射效应表现
为以已度人，从自我出发认知他人，以主观统摄客观，将他人归结为自我。这种以自我为中心的认知态度和方式是极其有害的。
高校学生干部在实际工作中，必须避免人际认知偏差或偏见，形成正确的人际认知，才能很好地协调人际关系。
（二）正确的人际归因是协调人际关系的关键
人际归因是指个体在人际交往与人际认知过程中，对自己和认知对象的行为表现进行分析，判定其性质或推测其原因。学生干部在人际协调过程中必须克服各种归因偏差。常见的人际归因偏差有以下几类：
1、自尊心需要造成的归因偏差
在一般情况下，人们常常对成功作内归因，失败作外归因。学生干部在组织某项活动之后，若活动成功了，往往归结为自己组织、策划有方；反之，则容易归结为外部环境因素的干扰。内部人际关系不和谐时，常常归结为他人素质不好，有人挑拨离间等；外部人际交往不顺利时，则常归结为对方不真诚等等。
2、个体的情感因素造成归因偏差
在认知过程中，人们对认知对象的归因常受感情支配而造成偏差。有的学生干部在协调人际关系时，常常把与自己关系好的人的成绩作内归因，称赞是他努力的结果，对他的失败作外归因；反之，则把成绩作外归因，把缺点错误作内归因。对同学之间的人际矛盾进行归因时，常会把原因归结为同自己关系不好的一方，俗称胳臂往里招。
3、涉及个人利益时的归因偏差
一般讲，他人行为在涉及个人利益时，会较多地作内归因。当团体中失败者的行为结果可能损害其他成员利益时，其他人员就对他作出个人倾向的内归因，以避免自己承担相应的责任等等。
4、归因者对方立场不同而造成归因分歧
对同一行为，行为者与观察者往往会出现意见分歧，甚至产生人际关系不协调。高校学生干部在实际工作中，应尽量避免人际归因的偏差，尽量公平、公正，从而更好地达到人际协调的目的。
（三）提高人际协调素养是协调人际关系的重要途径
学生干部要具备协调人际关系的素养，首先应提高个性心理品质，需注意以下几点。
1、培养自我健康的个性心理
在交往中，具有良好思想品质的人，别人乐于与之交往，也容易形成和谐的人际关系。因此，培养自我健康的个性心理，无疑是消除人际关系障碍，建立良好人际关系的先决条件。
2、努力提高知识和经验水平
高校学生干部已具备一定的知识水平，但由于人际交往的深度与和谐会受知识、经验水平差距的制约和影响，要想与周围的同学或其他干部良好地沟通并建立融洽的人际关系，需要不断提高自己的知识、经验水平。
3、建立人际关系的态度
这要求学生干部待人处事抱有一种宽容的态度，不苛求于人；以高度重视的态度来对待交往关系中双方的差异，以一种与人为善、助
人为乐的态度来建立人际关系。这样，很多障碍因素就容易消除，人际关系的和谐也更容易成为现实。
4、要对对方抱有基本的信任和尊重
信任和尊重对于建立良好的人际关系也许不是万能，但要想建立良好的人际关系，没有信任与尊重，却是万万不能。一个学生干部如果没有诚意与别人交往，不懂得尊重别人，是很难与别人建立良好的人际关系的。
一、高校学生干部时间管理的方法与艺术
高校学生干部作为大学生中的领导者，能否合理地安排与合理而充分运用时间，将直接影响其工作的效果。学生干部如何科学地管理时间，概括起来，主要有以下几方面内容。
（一）制定时间使用计划，合理分配时间高校学生干部在搞好学习的同时，还得安排时间来组织学生活动，主动向老师汇报工作，向同学传达学校、老师的指示精神等等，要很好地管理时间，就必须做到如下几点：
1、制定时间使用计划和程序
学生干部的工作是要分清主次的，先主后次，要用精力最充沛的时间做最重要、最难办的事。
2、正确处理学习、工作、休息的关系
学生干部首先必须在学习方面起到带头作用，只重视工作，忽视学习的学生干部是不可取的。其次，必须用相当部分的时间去思考和精心组织工作。不会休息的人，就不会工作，学生干部还得要有充足的时
间保证休息。
3、保持时间利用的相对连续性
做一项工作或思考某一问题时，最好能够一气呵成，不要间断，因为被中断的注意力通常需要很长时间才能恢复。古人云：一鼓作气，再而衰，三而竭。是极富哲理的。
4、当日事当日毕
精力在成功之中更新，而在拖延之中衰竭。学生干部应在当天总结工作，分析利用时间的情况是否合理，有无浪费，如何改进，同时考虑明天的打算。
（二）避免时间浪费，争取一切有效时间
时间往往是挤出来的，作为一个学生干部要切实避免时间浪费。
1、养成快速准时的习惯做每项工作要给自己定出严格科学的时间限度，何时起，何时止。开会、约见要准时，养成开短会、说短话、写短文的良好习惯。
2、善于简化工作任何一项工作只有简化到最低限度，避免无效劳动、重复劳动和低效劳动，才能最大限度地节约时间。简化工作有许多方法，如取消、合并、重新排列、变更、取代等。
3、学会见缝插针
工作、学习的时候，必须善于零时整用，而不可整时零用。比如：随身携带工作夹，利用空隙时间工作；办公地点尽可能多地备有工作必须的手册、书籍、参考资料等等，以备查阅。
（三）充分调动其他干部和同学的主动性和积极性
作为学生干部应当学会相信群众，依靠群众，善于听取广大同学的意见，并且善于正确地使用手中的权利，认真执行民主集中制原则，善于决断而又不独断专行，只有如此，才能充分调动周围其他干部的工作积极性和工作热情，同时又能加强广大同学参与的自觉性和主动性。
（四）提高工作效率，达到事半功倍效果
作为学生干部，只有努力改进工作方式与方法，提高工作效率，才能尽量缩短工作时间，从而达到事半功倍的目的。
1、养成勤于记录的习惯
发现好的创见、设想和观点时，应当立即记录。开会、听汇报、谈话中的要点，以及有关的事件、人名、数字等等也应注意记录，以便需要时随时可以利用。
2、利用现代化技术
作为高校学生干部，必须学会运用现代化办公用具，加快工作速度，提高时间效率，并相应地提高工作质量。
3、提高会议效率
恰当地选择开会时间，减少会议数量，缩短会议时间，切忌常开会，开长会。
4、学会暂停休息
在工作中精力疲惫时，应当进行适当调节，休息片刻，高度紧张的状态就会得到缓解，新的精力就会焕发出来。
二、高校学生干部激励同学的方法与艺术
激励的方法是指利用满足同学心理、精神和物质方面的某种需要来激发同学的动机，发掘同学内在潜力，开发同学能力的一种管理工作方法。方法如下：
（一）目标激励法
目标激励法是用一个振奋人心、切实可行的奋斗目标来激发和鼓励同学们努力学习和工作的方法。制定的目标首先要切实可行、恰到好处。其次，要广泛深入地宣传，激发同学为实现目标增强责任感和自豪感。第三，要把目标与同学的实际联系起来，使每个人懂得实现目标的具体途径。最后，要将目标与个人的切身利益联系起来，使其为目标的实现而更加努力。
（二）支持激励法
所谓支持激励，就是对同学中涌现的好人好事、积极性和创造性精神等及时给予肯定、支持和表彰。使好的思想、品德、作风得到公认，使其产生光荣感和自豪感，激励更多的人不断上进。 (三) 物质激励法
物质激励是通过满足同学某种物质需要，激发和鼓励他们采取积极行动的方法。一般是向成绩突出、贡献较大的单位或个人发放一定数量的奖金或实物，以示表彰和鼓励。物质激励法要体现合理性、公开性、结合性（把物质奖励同精神奖励结合起来，使之配合得当，相得益彰，以内化物质激励为精神力量）这三点。
（四）情感激励法
情感激励是通过满足同学共同需要的情感，以激发和鼓励他们积极行动的方法。情感是人的行为最直接的激励因素。如信任、支持、民主、关怀、尊重等等，都可以赢得人们之间的信赖、接近和交流。感情融洽，是一种比什么都重要的巨大力量，它可大大推动工作的进程，并促进工作质量的提高。
（五）榜样激励法
榜样给同学提供一个效仿的对象，并给他们以鼓舞、教育和鞭策，激发起“比学（榜样）效（仿）榜（样）”的热情，进而修正自己的言行，向先进靠拢。因此，学生干部要充分利用榜样激励法。
（六）领导行为激励法
领导行为激励是指学生干部通过自己的示范行为来激发和鼓励周围同学的积极性的方法。学生干部应以自己的模范行为去感染周围同学，激励他们，带领他们，为完成共同的目标而努力奋斗。但是，必须注意，奖励与惩罚是激励的两种不同形式，学生干部在激励同学时，除了运用奖励之外，还应当把奖励和惩罚有机地结合起来。惩罚是对人的某种行为的否定、批评和惩处，是一种负向激励，其目的在于纠正和消除这种错误行为，以教育或挽救犯错误者及教育同学。学生干部在对同学进行惩罚时，可采取回头批评、书面通报批评或者通过表扬他人，从而达到批评目的的方法。 进行惩罚时必须注意以下几方面： 第
一、划清错误性质，考虑是否必须惩处。
第二、调查错误行为的原因、动机和目的，找出错误根源。
第三、根据当事人认识错误的程度和态度进行惩处，宜宽不宜严，立足教育和挽救。
第四、慎重选用惩罚方法，如口头的或书面的，公开的或小范围的等等。
第五、可适当借助教师等的权威实施对他人的惩罚，以增强惩罚的效果。
总之，惩罚必须坚持严肃认真的方针，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处分得当。惩罚得当，才能变消极因素为积极因素，真正起到激励作用。
三、高校学生干部组织开会的方法与艺术
开会是高校学生干部工作的常用方法，对于布置工作，获取信息，集思广益，宣传鼓动有十分重要的作用。会议形式多样，内容丰富。开好每一次会议，对于高校学生干部的工作有着重要作用，怎样才能开好会呢？
（一）主持会议的方法和艺术
会议是实施领导活动经常采用的重要形式。高校学生干部主持会议，讲究方法和艺术，对于贯彻会议宗旨，形成良好的会议气氛，提高会议效率，达到会议预期目的具有非常重要的作用，也是学生干部各种领导能力和素养水平的综合体现。在主持会议中要做到以下几点： 第
一、以饱满的工作热情和奋发进取的精神状态出席会议，以此振奋与会人员工作热忱。
第二、讲话简明扼要，热情洋溢，准确有力，风趣幽默生动，有鼓动力。
第三、牢牢抓住会议主题，要抓住重点，中肯有力，掌握问题的实质。第
四、注意激励与会人员的热情，激发他们的创造性思维，注意引导大家共同创造良好的会议气氛。
第五、注重集思广益，不固执于自己已形成的主意和想法，不过早地表白自己的主意和想法，防止压制与会人员的积极性、主动性和创造性。
第六、鼓励与会人员畅所欲言，善于捕捉和发现真知灼见，听取与会者的意见。
第七、注意会议导向，当讨论问题或发言有偏差时，要保持清醒的头脑寻找契机引导纠正，并尽可能使发言者愉快地接受。
第八、注意用会议产生的积极思想和新的意见与办法，充实和完善原有的思路和方案。
第九、科学地把握会议的时间和效果，达到预期目的就应及时结束会议，尽量开短会，不轻易追加会议内容。
一般说来，会议的内容和形式的多样性，决定了主持会议的方法和艺术无定规性，因而需要学生干部因地制宜，因时制宜，发挥个人的聪明才智，使会议开得热烈而有成效。
（一）控制会场气氛的方法和艺术
会议气氛和会风虽然不直接标志会议的成败，但会强烈地影响会议的效率和效果，影响与会人员相互关系和会议预期的目的。因此，
控制会场气氛是开好会议的重要因素之一。为此，学生干部组织开会应做好以下几项工作：
1、充分的会前准备
不开没有准备的会；不开没有明确主题的会；不开主题不正确不健康的会；不要无关人员参加会。
2、讲究主持会议的方法和艺术
明确会议的目的和意义；讨论研究问题时抓住主题和本质；高度重视会议程序和环节的联结和转换；防止少数人操纵或独断会议；正确处理会议内部的矛盾和冲突。
3、控制会议氛围
会议主持者的思想素质和领导能力越高，越能够控制会议的气氛。这就要求高校学生干部具有高度的政治责任感和原则性；处理复杂事物、集中正确意见的能力；优良的民主作风，坚决摒弃独断专横；正确的掌握会议方向；当机立断、多谋善断的胆略和气魄。
（三）讨论议题的方法和艺术
与会者发表意见，交换意见，进行论证和辩论，是会议行为的重要环节，也是会议民主的集中体现。因此，高校学生干部必须做到以下几个方面：
第一、科学地确定议题。议题要来源于实际，服从会议的宗旨、目的和任务。
第二、分清议题的大小、轻重、虚实、缓急，以及它们的相互关联，科学地安排议程。
第三、会议议题宜少不宜多，以便展开讨论。第
四、议题表述要简明准确，语言逻辑要规范。
第五、议程组织讨论人员较多时，宜分组进行讨论，保证与会者都有发言权。
第六、鼓励积极发言，把观点讲清讲透，充分发扬会议民主；讨论离题时，应巧妙地加以引导和纠正。
第七、鼓励会议的辩论和争鸣，激发人们的想象力和创造性思维，从而开阔视野，深化思想，追求最佳效益和效率。
第八、会议有较大分歧时，应鼓励与会者出以公心，不放弃原则，也不固执己见，尊重客观实际，坚持真理。
第九、当在原则问题上出现偏差时，应坚持原则性与灵活性的统一，既坚持正确的政治方向，又妥善处理各种矛盾。
第十、对会议讨论的结果，应及时予以总结，择其重要者写入会议纪要和简报。
（四）提高会议效率的方法和艺术
会议是传递信息、探讨问题、统一认识、实施领导的重要手段。提高会议的效率应当从以下两方面着手：
1、对会议的议题进行论证
衡量议题价值的主要因素是：能否解决问题？问题能解决到何种程度？有何替代办法？议题的超前性如何？有超前性的议题价值就大。会议成本如何？一切无价值、无意义的会议都不应召开。
2、提高会议效率
提高会议的效率，必须对会议实施科学有效的领导，主要包括选择恰当的开会方法，掌握主持会议的原则和不无故开会三项内容。
第一、要根据不同的具体情况选择不同的开会方法，单一模式、单一方法不可能在各类会议，各种不同情况下都取得最佳效果。
第二，要遵守主持会议的原则：其一，紧紧围绕会议目标引导会议的原则。其二，会议主持者和普通与会者角色统一的原则。其三，节约时间的原则。其四，严格按会议的规则主持会议的原则。其五，发扬民主，集思广益的原则。
第三、为防止开无效会议和出现滥开会议的现象，必须注意会议十戒：不开没有明确议题的会；不开多议题的会；不开无准备的会；不开可开可不开的会；不开马拉松式的会；不要无关人员参加；不作离题发言；不作重复性发言；不要在琐碎问题上消耗太多的时间；不要议而不决。
学生干部的工作方法很多，工作中要注意的问题更多，笔者就学生干部容易忽视的工作方法简单谈谈
（一）谈沟通
沟通能取得支持与谅解，沟通可以充分了解各方面情况，沟通能形成合力，因此，沟通胜过合作。工作中形成的你帮我、我帮你的局面，只能说是简单的劳务上的合作，深层次的合作才是沟通。学生干部正因为肩负学习和工作的压力，在工作中很难形成沟通的工作方法。 各级组织和各级社团的干部要广泛进行沟通。在学校工作的干部要与院系相关组织的学生干部进行沟通，也要与自己的主管老师和自己院
系的学生政工干部进行沟通，以取得主管老师和本院系辅导员的支持。
学生干部往往忽视全方位的沟通，这就是学生干部开展工作的一大障碍。沟通要有勇气的，通过沟通，可以发现自己工作的不足，提高自身工作水平；沟通可以促进良性循环。
下面以校团委科技部干部为例，说明如何沟通。如果你是校科技部的干部，那么，你首先要与院系科技部取得联系，了解院系开展工作所存在的困难和主要问题；其次要及时反映你自己院系的大学生科技活动在全校范围内处于什么地位，自己院系的科技活动还存在哪些不足之处，学校其它院系在科技方面有哪些好的作法，并且把你的一些建议或意见反馈给你的辅导员，以期改进和加强你所在院系的科技工作。另外，你还必需与本班同学多沟通。在学校工作的学生干部的压力很大、困难很大，有些部门的干部整天处理日常工作中的事务，很少有时间参与班级的活动，长此以往，会渐渐地失去群众基础、失去自己的后盾。因此，要经常与本班同学联系，充满诚意地说明缺席某些活动的原因，本班同学会予以理解和支持的。
所有的学生干部要注重各方面的沟通，院系辅导员也是如此。各院系不与本院系在学校工作的学生联系，也会失去很多改进工作的机会。在工作中，深刻体会到在学校工作的干部的重要性，经常找他们谈话，了解本院各项工作在学校的情况，听取了他们的意见。这样，工作的视野更宽阔，在学校工作的学生干部也有信心；从某种程度上讲，在
学校工作的干部比自己院系的学生干部发挥的作用更大。作为老师都认为沟通很有必要，难道作为学生干部就不加强沟通了吗？
（二）谈思考
思考是开展工作的准备，是圆满完成工作的前奏，是提高工作能力的必经之路。担任学生干部的目的只有两个：其一是在学有余力的情况下为同学服务，为学校的建设做出自己的贡献；其二是在工作岗位上不断提高自身的工作能力。在工作中不经常思考，很难达到这两个目的。不思考只能\"推一下，动一下\"，甚至只能\"动半下\"；不思考，难以提高自己的能力；不思考，就不会有创新；不创新，只会死水一潭，难以体现青年学生组织和青年学生的朝气与活力，难以完成青年一代的历史使命。
如何思考？思考工作或活动的出发点和效果，思考决策和活动的合理性、规范性和延续性，思考活动中会出现的问题，思考怎样才能符合学生的正确愿望，思考如何解决存在的问题，思考下一步工作怎样做，思考老师和同学所提的建议和意见，思考如何调动广大学生的积极性等等。
（三）谈规范
规范是一个人的工作风格、是一个人在工作中按规章制度办事的意识。不规范地开展工作会给人一个\"出其不料\"的感觉，不规范会导致自己和他人束手无策，不规范就会使工作显得仓促、杂乱无章、无条理，不规范很难取得工作成效，不规范很难体现和提高自身工作能力，不规范会给工作带来被动局面，不规范很难体现组织的影响力和凝聚
力。
怎样开展工作才算是规范呢？按时制订工作计划和工作总结，制订本部门工作的各项制度，每项活动有具体的工作方案（包括活动的设想、活动的安排与操作、活动的经费预算、活动的结果、活动的总结等），及时公布活动的结果，建立汇报、请示和反馈制度，建立与下属部门谈话、了解工作情况和检查各部门工作情况等机制，工作中有层层负责机制，按既定的规章制度来操作具体事务，定期召开各类会议--这些做法都是规范的做法。
（四）谈协调
协调是提高能力的途径，是顺利开展工作的手段。协调是沟通的最高形式，沟通只是就事论事，而协调是为了解决存在的问题所采取的一种工作方法。
（五）谈务实
务实就是\"务求实效\"、\"务求实际\"。不注重实效、不从实际出发的\"埋头苦干\"不能称为\"务实\"。当然，\"埋头苦干\"的精神要有，学生干部要踏实的工作作风，要在踏实的基础上注重效果、务求实际。
（六）谈找到解决问题的方法和途径
\" 找到解决问题的方法和途径\"是核心和重点内容，是前面五个方面的综合和落脚点。做社会工作就是要解决某些问题，找到较为合理的方法和途径，如果学生干部能够做好这件事情，那么，于已于人于集体都有益处。每个学生组织、每位学生干部要解决的问题无所不在，首先要发现问题，然后再分析、研究、讨论问题，分析、研究、讨论
的结果很多，从中取\"最优值\"，这一过程就是\"找到解决问题的方法和途径\"。
既然是生干部，就得一切以学生利益出发，为学生考虑，对同学要理解，对不讲理的人要劝解，处理好同学之间的关系，尊重老师，即做同学的喉舌，又要做老师的臂膀，总之，就是要让老师放心，同学敬佩，安心！
副主席：吴恒虎
2010.11.25
第19篇：班主任工作方法
班主任工作方法
9
1、发动同学招
新学期开始的第一天，我给全班同学布置了一个特殊的作业：就班集体建设，每人写建议。收上来之后，当晚我即仔细阅读、认真分析、深入思考，发现不少建议很富创新精神，我归纳出以下几条：
1、请语文科代表介绍积累词汇的经验，请数学科代表讲解解题思路，请英语科代表传授记忆单词的窍门。
2、开展智力竞赛活动，一方面活跃班级学习气氛，一方面增强班集体的凝聚力。
3、召开“愿你有点幽默”主题班会，让班级充满笑声。
4、树立身边的学习榜样，促进同学间互相学习，在期末评选本班各科学习状元。
5、开展“我最喜爱的一本书”讲演活动，以激发同学们的阅读兴趣。
6、建立学习互助合作社，学习好的同学带动成绩差的同学。
7、利用周日的时间，全班拉到野外去搞次野炊活动，以丰富同学们的业余生活。
8、开展文娱体育活动：文娱方面举办组际棋类赛、卡拉ok赛；体育方面举办羽毛球赛、乒乓球赛、掰腕子赛。
9、成立养花小组，培育鲜花，美化教室。
10、为改变某些同学不爱说话的状况，每周评选一名“最佳沉默者”，罚其连续一周为同学们每天讲一个笑话……这些建议涉及到班级活动的众多方面，为班级建设开拓了新思路。第二天，我召开了班干部会，布置班干部学习了这些建议，并逐项展开了讨论。拿第五项来说，身为语文教师，我特别希望学生个个都是书迷。于是我借题布置干部同学讨论如何让这个建议落实。经过讨论，定下了“四定”措施，即定人、定时、定书、定量。定人，由学习委员全面负责；定时、定量，规定一个月必须读至少一本课外书，规定语文课前2分钟由同学们轮流介绍自己所读的课外书；定书，即结合学校图书馆和同学们家庭藏书情况定下课外阅读参考书目。后来学习委员经过深入地工作，列出了书目。有革命书籍，如《青春之歌》、《林海雪原》、《野火春风斗古城》……有中国古典名着，如《三国演义》、《西游记》、《红楼梦》、《水浒传》、《聊斋志异》……有世界各国名着，如《巴黎圣母院》、《莎士比亚全集》、《大卫。科波菲尔》、《基督山伯爵》、《红与黑》、《悲惨世界》、《雾都孤儿》、《战争与和平》、《简爱》、《复活》、《钢铁是怎样炼成的》……其他各项都经过热烈讨论而定下具体措施。在此基础上制定了本学期内容具体、丰富并富有新意的班级计划。很快，全班同学统一了思路、统一了步伐、明确了方向，各项工作有条不紊地开展起来，班内呈现出“团结、紧张、严肃、活泼”朝气勃勃、蒸蒸日上的气氛。
怎样建设班集体是个极其重要的问题，而制定班级计划又是至关重要的一步。我采用的是集思广益招，即在广泛征求、吸取学生建议的基础上制定班级计划。这样做的好处主要有：
1、可以充分发挥学生的主体作用。班级的主人是学生，学生也应发挥在班集体建设中的主体作用，只有这样才能改变班主任包办代替、班主任剃头挑子一头热的弊端。
2、有利于培养学生的集体主义观念。班级计划如同班级建设的蓝图，蓝图由学生自己绘制，那么他们自然会更用心地关心、爱护这个蓝图，并会尽心竭力让蓝图成为现实。
3、有利于掌握学生思想脉搏。学生的建议也等于学生的呼声、要求，由此班主任可以了解学生想些什么、希望得到什么，这样工作实效必会增强。
4、班级工作有的放矢，有利于克服盲目性。天天置身于班级之中的学生对班级最了解，他们对班级建设最有发言权，他们的建议往往最准确。如果班主任闭门造车，想当然地编造班级计划，班级计划就难免与班级实际相脱节。班级建设中最忌讳的是班主任一人唱独角戏，而集思广益的好处大大超过孤家寡人。
92、岗位责任招
同志们都称赞我能严格管理班级。可是，自认为办事严格、做事严谨、说话严肃的我近来遇到了新问题：教室的灯，天大亮了时常无人关；教室窗户，刮风了时常无人管；教室卫生，时常被晾台……前些年，这都不是问题呀！起初我非常焦急，可冷静下来一想：这个问题不足为奇，新的形势必然会产生新的问题。自改革开放后我国步入社会主义市场经济的轨道，社会发生了巨大的变化，随之人们的观念、思想也发生了巨大的变化。改革开放形势的特点可归纳为四个“取代”：（1）市场经济规律对社会发展的全方位导向取代了计划经济法则对社会的导向；（2）社会经济生活中的激烈竞争取代了平均主义倾向；（3）社会政治生活中的民主化法制化取代了集权化的倾向；（4）社会成员利益追求多元化和价值取向多元化取代了价值取向单一化。市场经济刺激了成才意识的觉醒，商品意识、竞争意识、民主意识、创新意识、效益意识、法制观念在不断增强，但是由于市场经济具有自发性、分散性、开放性，强调物质利益等特点，引起人们思维方式、消费方式、审美情趣、道德评判标准等方面发生了变化，产生了一定的负面影响，如滋生了拜金主义、享乐主义、个人主义等不良倾向，腐败作风蔓延，利己主义增强，安贫乐道、重义轻利、艰苦奋斗遭到冷落甚至遗弃……而当今青少年在道德评判、思想认识、行为准则、审美情趣、理想追求、心理状况方面都具有这代青少年独具的特点，独生子女家庭的比例迅速增长……时代在变，接受教育的对象在变，我们思想工作的方式方法也要随之变化，因而再用动员大家做好事、表扬好人好事的老办法，恐怕难以彻底解决问题。那么到底找哪一把钥匙才能打开这把锁呢？我为此思索了许多天。有一天，我再一次看到企业深化岗位责任制的文章，心有灵犀一点通，高兴地一拍桌子：“它山之石，可以攻玉。我何不借用企业管理的手段呢？”于是立即召开班干部会讨论这个专题。生活委员说：“现在油瓶子倒了都不扶的人越来越多，这个办法好。”学习委员讲：“有的同学不自觉，一个心眼就知学习。灯关没关，窗户关没关，人家根本一眼也不看。班级就是他的客店，他就是甩手大少爷。就应该实行岗位责任制！”班长说：“岗位责任制可以保证人人有事干，事事有人干，有利于培养同学们集体主义观念和责任心。这是一举多得的好措施。对了，咱们还要加强检查，做好阶段总结工作，以保证岗位责任制能够顺利健康地进行。”我看大家意见一致，于是进行下一步工作。首先指导班干部确定具体的岗位，岗位分得很细致：教室里的灯、楼道里的灯、教室里的窗户、楼道里的窗户、教室里的玻璃、楼道窗户上的玻璃、课桌、坐椅、窗帘……甚至做卫生用的水桶都有专人负责，一共分了大大小小44项任务；然后确定由班长负责全面检查监督评比的工作，并制定了评比方法。（班主任培训 www.daodoc.com）第二天，我向全班同学公布了实行岗位责任制的决定，讲明了岗位责任制的意义、方法与检查监督评比的具体措施，并做了具体分工、责任到人；最后要求当天上岗，突击完成任务，奠定好基础。由于思想明确、任务具体、分工合理，所以仅用20分钟就把教室打扫得干干净净，教室重又焕然一新。以后，那种只管个人门前雪、不管集体瓦上霜的情况得以彻底改观。
根据新形势、新对象、新特点，经过深入思考分析，借用岗位责任制，我把班务工作化整为零，分配给每个人，让每个学生有事干，每件事有人干，形成同抓共管的新局面。看来，如今在新形势下有必要采取新的举措，不能一味走老路了。
93、评语传情招
我们班主任在工作中千万不可忽视给学生作评语的作用。我想，每位班主任都要给学生写评语，而一般评语总是甲、乙、丙、丁几个方面，
1、
2、
3、4几条；几年一律，千则一律，几十个同学往往也是大同而小异；有的是
1、
2、
3、4，有的是
2、
3、
4、1，还有的是
4、
3、
2、1：颠过来倒过去，就是那么几句话，老师硬着头皮写，学生往往不屑一顾，难以激起感情的波涛，因此很难达到预期效果。对这种弊端，我早就深恶痛绝了，十几年前我就进行了评语改革。我的评语有很强的针对性，饱含感情。学生看了我写的评语，心头发烫，心速加快，可以撞击出感情的火花，从而焕发出刻苦学习的劲头。有一年，我带的是普通班，班内的学生大多学习成绩差，缺乏自信心，于是我在这方面大做文章。
王军是班长，品学兼优。我给他写的评语是这样的--王军同学：祝贺你再次被评为三好学生，祝贺你在学习上所取得的成绩，祝贺你的作品在《天津青年报》上发表。我班之所以成为区级优秀班集体，在各方面取得了一定成绩，都与你这个班长的努力分不开的。我相信你一定会实现升入高校进一步深造的理想。希望你在参加党章学习小组后，用更高的标准要求自己，坚定为共产主义事业奋斗终身的决心。
赵国强是个聪明但不够勤奋的学生，我给他写的评语是--赵国强同学：你那正派朴实的作风给我留下了深刻的印象。你的头脑是聪明的（这实在令人羡慕），如果在勤奋上再下番功夫，我相信你的成绩一定会直线上升。一刻千金，时不我待！请抓紧时间，奋力拼搏吧！再次感谢你对班级建设付出的艰辛。
张玉良是个农家子弟，我给他写的评语是--张玉良同学：当一个青年树立了为家乡的进步而学习的理想后，一定会焕发出巨大的干劲。你就有这样的理想，你就有刻苦学习奋力拼搏的精神，所以你才取得了突出的成绩。如果再坚持下去，你必会实现宏图大愿。
周立强朴实老实塌实，就是缺乏大志，于是我给他写了这样一条评语--周立强同学：你为人正派，作风朴实，工作任劳任怨。担任小组长能身先士卒，不辞劳苦，这一切都给人留下了难忘的印象。而且你在文明礼貌遵守纪律方面的表现也是突出的。青年时期是黄金时期，青春在理想中闪光，在奋斗中延伸。若今后在学习中更刻苦更勤奋，那就会实现闪光，实现那延伸，高奏胜利凯歌。
王钺是个双差生，但进步显着，我的评语是--王钺同学：每当看到你为老师天天打开水的忙碌身影，每当看到你在课堂上认真思考的神态，每当看到你在班内做好事的时候，我感到高兴和惊喜。祝贺你进入高中以来的进步，希望看到你更大的进步，盼望你在学习方面取得丰硕成果，也预祝你在高三参加青年的先进组织--共青团。
高岳比较贪玩，我给他的评语如下--高岳同学：祝贺你在本学期由于较好地处理了学与玩的关系，在学习上取得的可喜的进步。我想只要坚持下去，始终如一地刻苦勤奋，就一定取得更好的成绩。请记住-辛勤的汗水定会浇出鲜艳丰硕的果实！
王佳的学习成绩总是上不去，自己的信心越来越弱，这是他最大的弱点。但是他对飞行器很感兴趣。我为了激励他扬起奋斗的风帆特意组织召开了一次科学知识讲座，主讲就是王佳。他准备的讲稿竟有6千字。他由1903年12月17日莱特兄弟乘坐飞行者1号飞行12秒共36米远这次人类第一次飞行讲起；讲到1914年1月1日美国开辟了第一条定期航线，其直线距离为29公里，其飞行器只有1个座位；又讲到1949年2月26日美国空军驾驶b-50轰炸机飞行94小时，绕地球37，734公里，实现了人类第一次环球飞行；他还介绍了航天航空技术。对这么一位有业余爱好，但学习不知努力的学生，我拟的评语是--王佳同学：那一次，你关于飞行器知识的讲座，一讲惊全班，给大家留下了难以磨灭的印象。这说明你是有特长的，是有理想、有抱负的。如果有一天，你登上了研究飞行器的高峰，为祖国的科学事业做出卓越的贡献，那将是多么令人欣慰的事情。我预祝你早日成功！为此，也希望你在今后的学习中更加刻苦勤奋，打好文化科学知识的基础，因为“九尺之台起于垒土”、“千里之行始于足下”，根深才能叶茂啊！……
写评语，不是目的，只是手段，是为了帮助同学们总结经验找出不足以便扬长避短、明确发展方向以便不断前进的。如果班主任是硬着头皮编写，学生是硬着头皮去看，甚至束之高阁，连一眼也不看，那么评语岂不是多此一举了吗？教育要改革，评语也要改革。要用感情的笔墨去写，写得让学生喜闻乐见。评语应该成为拨动学生心灵的琴弦，应该成为感人肺腑的诗篇！ 张万祥老师教班主任100招（94-96）
（94）暗设圈套招
“给永远比拿愉快”-这是高尔基嘱咐年幼的儿子的话，以后成为世人皆知的名言。作为班主任，我一向认为培养学生乐于奉献的精神至关重要，因为一个人必须具备正确的世界观、人生观、价值观。古人尚有“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，吾庐独破受冻死亦足”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，何况在大力宣传全心全意为人民服务的今天？青少年是中华民族的希望，是中华民族的明天，为此一定要帮助他们培养高尚的情操、乐于奉献的精神，夯实思想基础。否则，我们培养的接班人自私自利、只知索取不懂奉献，那么让他们今后为人民服务、为他人服务，岂不是空话？于是我在这方面下了一些功夫。功夫不负有心人：班里住校生自发成立了公共财物保管组（简称“财保小组”），其职责是每天晚自习后，把教学楼的窗户关好，把楼道的灯熄掉；每天早晨把教学楼的窗户打开、挂好窗钩。我十分支持“财保小组”的活动，为学生从小事做起自觉培养无私奉献精神而骄傲。自“财保小组”成立以来，学校节约了电，楼道玻璃破损率大幅度下降，全校一片赞扬声。我没有被赞扬冲昏头脑，我冷静地进行了分析：“财保小组”干的事平平淡淡，但是也很不容易，天天几遍检查门窗、电灯-天天坚持、周周坚持、月月坚持，这需要多大的毅力。要培养学生为人民服务的精神，必须在全心全意、完全彻底、一丝不苟上下功夫，一定要鼓励同学们坚持下去，几个学期如一日地坚持，不能出现一次失误。要想达到这样的高度，怎么办呢？定制度，这容易；还要加强检查，督促“财保小组”成员增强责任心。可是，又该如何检查督促呢？这个难题可让我在心里打起了小鼓：天天检查，每天晚自习后检查完再打道回府，第二天早早到校再检查“财保小组”上岗情况，这固然好，但现实吗？而且也不利于培养同学们的自觉性。经过再三思考，我决定巧设圈套，暗中进行检查。我校教学楼呈丁字形，我的办公室在四楼东侧小单元内。这个小单元有几间储藏室、一间实验室，除了我没有其他老师办公。我开始实施招数了，有几天我在天黑时拉开小单元楼道的灯，回家时成心不熄灯，也不锁小单元的门。小单元楼道的灯只有10瓦，灯光很微弱。我第二天到校的第一件事就是看小单元楼道的灯是否还亮着。结果检查了一星期，天天灯都是关着的，这说明“财保小组”尽职尽责，可以让人放心。一次开班会的时候，我合盘托出我设计的圈套，并且又一次表扬了学生。“财保小组”组长吐了吐舌头说：“原来如此！我们看见您一连几天不熄楼道灯，还认为您不能以身作则，正想找您提意见呢！谁知进了您的圈套。”“财保小组”的同学听到我暗施圈套，他们可不干了，纷纷嚷道：“张老师这样不信任您的学生，必须接受处罚。”我看到激起了公愤，连忙说：“我认罚，我认罚！罚什么，请大家提。”同学们说：“张老师认罚态度好，就罚唱一支歌吧！”同学们自动用手打拍子，为我伴奏，我唱了《爱的奉献》。
在这件事上，我采用了暗设圈套进行检查的方法，这是否得当，姑且不论。实事求是地讲，在工作中动脑筋想办法的做法还是应该肯定的。班主任是一班之长，一个班级也是一个小世界，喜怒哀乐样样俱全。班主任如果事事都要一抓到底，不可能。倒不如多思考一下，想点巧妙的方法，找个捷径，以取个事半功倍的最佳效果。
（95）随机施教招
“同学们，我刚读完一首诗，这可是好诗啊！我舍不得独享，„奇文共欣赏，疑义相与析‟。现在我用两分钟读一读，相信你们也会爱上她！”自习课铃声刚响过，我手捧一本杂志兴冲冲地走进教室对同学们说。同学们饶有兴趣地等着，眼里闪着启盼的光。我曼声读了起来。“如果在众人六神无主之时//你能镇定自若而不是人云亦云//如果在被众人猜忌怀疑之日//你能自信而不去枉加辩论/如果你有梦想，又想不迷失自我//如果你有神思，又不致走火入魔//如果在成功之中能不忘形于色//而在灾难之后也勇于咀嚼苦果//如果听到自己说出的奥妙，被无赖//歪曲成面目全非的魔术而不生怨艾//如果看到自己追求的美好，受天灾//破灭为一摊零碎的瓦砾，也不说放弃//如果你辛苦劳作，已是功成名就//还是冒险一搏，哪怕功名成乌有//即使惨遭失败，也要从头开始//如果你跟村夫交谈而不离谦恭之态//和王侯散步而不露谄媚之颜//如果他人的爱憎左右不了你的正气//如果你与任何人为伍都能卓然独立//如果昏惑的骚动动摇不了你的意志//你能等自己平心静气，再作答时//那么你的修养就会如天地般博大//而你就是个真正的男子汉了//我的儿子！”这首诗是诺贝尔文学奖得主吉卜林写给他12岁儿子的，题目是《如果》。诗读完了，我说：“我不再占用大家的时间，请上自习吧！”说完匆匆走去。
“同学们，我用两分钟介绍一位科学家，好吗？”早自习铃声刚响过，我对全班同学说。“鲍尔是诺贝尔物理奖的得主，他是丹麦人。安徒生就是丹麦人，他的童话《皇帝的新衣》、《丑小鸭》、《卖火柴的小女孩》……可说是家喻户晓。丹麦是个仅有500万人口的小国，国内没有一个有关物理学的研究机构，所以有不少欧美国家重金聘请鲍尔前去从事物理学研究。可是鲍尔却谢绝了邀请，一心在祖国的大地上从事研究。1921年世界上第一个物理学研究中心在丹麦成立了。从此，世界各国物理学家纷纷到丹麦朝圣，丹麦的物理学研究在世界出了名。鲍尔和丹麦的荣誉连接在一起。”最后我意味深长地看了看同学们，语重心长地说：“我希望以后你们的名字和中华民族的荣誉连接在一起。时间是两分钟，一秒未超。大家学习吧！”全班朗朗读起了英语，平静的湖面下是涌动的春潮。
一天，考试刚结束，一些同学觉得可以松口气了，自习课不再专心致志地学习了。我走进教室，教室立即静了下来。我没有说什么，只是用责备的眼光扫了扫刚才还在随便说话的学习委员，然后在黑板上写下一句治学名诗句--“闭门即是深山，读书随处静土。”然后又写下毛泽东的一句诗--“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”同学们若有所思地点头，到下课铃响一直是安安静静的。
有一次班内出现了不珍惜时间的现象，我未讲什么长篇大道理，只是讲了这样一个故事：美国夏威夷岛上的学生们每天上课前总要虔诚地祈祷，祈祷词是：“一个人的一生只有三天：昨天、今天和明天。昨天已经过去，永不复返；今天已经和你在一起，但很快也会过去；明天就要到来，但也会消逝。（班主任培训 www.daodoc.com）抓紧时间吧，一生只有三天！”这以后同学们珍惜分分秒秒的时间。
当部分学生滋生了赶时髦讲穿戴的思想时，我利用课前二分钟的时间，给他们介绍了诺贝尔化学奖获得者、美籍华人--李远哲在复旦大学演讲时讲的一段话：“……我在大学一年级时穿的一件衣服是我父亲留下来的，有很多补丁，每个礼拜天我都要补几针。穿的袜子破了，就要把电灯泡摘下来，袜子套上去，自己补。确实，那时生活很清苦，但我们自得其乐。我想，吃得饱，有地方睡觉，从事科学研究的人大概会满意的。……我们应该羡慕一个人的能力与学识，不要羡慕一个人在物质上的享受。这样，生活就会好过多了。”在同学们的心间立下了一座勤俭奋斗的丰碑。
当日本、德国的军国主义分子掀起为军国主义张目、妄图掩饰军国主义罪恶的暗流时，我及时提醒同学们要关心天下事，我在黑板上写下如下数字：中国--21，800，000；前苏联--20，600，000；英国--386，000；法国--810，000；波兰--4，520，000；罗马尼亚--378，000；南斯拉夫--1，690，000；芬兰--84，000；希腊--160，000；荷兰--210，000……然后说明这是二战中各国死亡的人数，最后在黑板上写下一行大字：“历史不会忘记！”两分钟凝聚了五十年的世界风云。
……，……
我就是这样随时随地地对学生进行思想政治教育。每次的时间一二分钟、三四分钟，很短暂，内容丰富而深刻，让学生的思想一点点得到升华，不断拓宽、不断进取。三年间若干个一二分钟、三四分钟，学生的心间就会屹立起牢固的思想堤坝。只靠每周一次班（队）会的时间，只靠偶尔的正规教育是远远不够的。针对随时可能产生的问题，随时随地地进行教育，错误往往会在苗头时即夭折，问题往往刚出现即解决。短、平、快，省时省力，见效快。随机施教也要注意方法与技巧。一是适时性，二是针对性，三是深入性，四是生动性。借助的材料一定要生动感人、丰富有趣。
（96）分类促进招
在班主任工作研讨会上，德育主任特别向大家推荐了我的分类促进法，并让我做了介绍。我说：“其实我的分类促进法也没有什么新鲜的。因材施教是古代教育家孔子的一个重要的教育观点，智育是如此，德育何尝不是如此呢！一个班级几十个学生，有各种情况，我们不能总是千篇1律、千日一律、千人一律地弹一支曲子。这支曲子对这部分同学适用，而对另外一些同学可能就不适用，所以在进行共性教育的同时，也应该注意分类促进的方法。具体来讲，我现在带的班，有性别的差异，有农村、城镇区域的差异，有重点生、普通生性质的差异，有学习尖子生、学困生质量的差异……入校建班的第一个月，我就根据不同类别分别召开了农村同学专题会、女生专题会、重点生专题会、普通生专题会……有的放矢地做了思想工作。”会场鸦雀无声，老师们都在全神贯注地倾听着，不少人还在记着什么。德育主任说：“大家希望学到真招实招。这几个专题会是怎么开的，恐怕大家都想听一听，请讲得再具体一些。”我略为思考了一会儿，接着往下说：“农村同学专题会的目的是帮助他们找出自身的优势、增强信心，正视劣势，克服自卑心理，鼓起拼搏的风帆。农村学生的主要优势，我归纳了这样四条：
1、生活简朴，作风淳朴；
2、勤奋好学；
3、劳动观点强；
4、有礼貌。对于他们的劣势，我归纳为：
1、思想上常会受听天由命旧观念的支配；
2、在遇到困难时，常会产生自卑畏惧心理；
3、学习分数或许高，但能力往往稍差，特别是英语听力，而语文朗诵能力、口头表达能力更逊一筹。据此我对他们提出了三点要求：
1、勿因考进了市重点高中而盲目乐观，勿因自己是一个村、一所学校的唯一考进市重点高中的佼佼者而陶醉，目光要远大，须知山外有山人外有人；同时也勿自卑，要相信事在人为，在智力上我们并不比城镇同学差，差只差在农村初中校的外界条件，要敢于与城镇同学竞争、要抵制小农经济思想观念的影响。（现在农村富了，农民有钱了，有些人只满足眼前，只求子女弄个中学毕业证即可，那样男孩子好找对象，女孩子找个好人家。我鼓励农村学生高瞻远瞩，立志上大学继续深造。）
3、要正视学习上的弱项。笨鸟先飞，早下功夫、早下大功夫、苦功夫，特别是外语，在第一学期就应赶上去。--这样要求具体明确，农村同学的劲头知道该往哪使了。这以后，每隔一个月，我就全面检查一次。再如，我把中考成绩突出的前8名同学召集在一起，开了尖子生专题会，其目的是促其立下宏图大志，争创一流，早日成材、成大材，带动班集体大步向前。在他们讨论之后，我对他们提出了5点要求：
1、正确认识自己，杜绝骄傲情绪，勿陶醉于中考成绩之中，要善于找出自身的不足，特别是学习上的弱项、能力上的欠缺，一切从零开始。
2、树立远大目标，保持领先水平，不仅在本班内保持上游，而且在年级要进入前20名的行列，为考入国家名牌大学而奋斗。
3、德智体美劳全面发展，智育争第一，德育更要争上游，绝不能„两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书‟。要关心班集体，全方位地发挥尖子生的作用。
4、要有自己的主攻方向，学有特长。
5、热心帮助同学，须知：一花独放不是春，百花齐放春满园。会后尖子生的学习热情更加高涨。我还不失时机地针对女同学的特点、学困生的心理分别召开了专题会，也取得了很大的效果，我就不多讲了。分类促进，它是我的一个尝试，请大家多多指点。”大家鼓起掌，我知道这是对我的鼓励和支持。
一个班级就是一个小世界，世上没有完全相同的两片叶子，一个班内也不会存在完全相同的两个学生。思想工作就是要具有针对性，抓住各个特点，有的放矢地开展教育，这样实效就会显着。分类促进的办法或许就能证明这个道理。
如何做一名有德性的班主任？
记着在军训期间班主任例会经验交流时我说过这么一句话：人活在这个世上要学会喘两口气，一口气是生命之气，一口气则是精神之气。这精神之气从何而来？修身养性，读书交友做学问。先说读书，班主任老师需要不断学习，不光是专业书籍而且还要看大量教育理论书籍。“腹有诗书气自华”.再说交友：做班主任工作每天需要和许多年轻老师在一起，与青年为伍、与青春同行，你的心便永远年轻。今天我重点说做学问：只要你潜心、用心、专心、耐心地做教育，你会发现班主任工作有很大学问。如何做一名优秀的班主任？常言道，教育德为先，没有德就没有教育，所以要想做一名优秀的班主任，就必须做一名有德性的班主任。修身养性，德才兼备。
我一直研究一种现象：不管是语文组的杨继光，还是数学组的刘晓刚，他们无疑成了我们高一年级，南校区，乃至整个大二中的一面光辉旗帜；杨继光的“才气”、刘晓刚的“执行力”令各位同行钦佩不已。在我看来，他们普普通通，没有什么与众不同之处。他们最牛的魅力只是比别人多了一份执着与坚韧，当别人不能坚持的时候他们坚持了下来，他们坚持了一般人所不能坚持的坚持，所以他们才收获了别人想收获却收获不到的收获。而这份执着与坚韧源于他们高尚的师德修养。我一向认为，才是自身的修为。只要把所有考点斩尽杀绝你便会“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”,然而德才是惠及大众的根本。有德行的人总会主动造福周围的人，在奔向目标的道路上，经常伸手拉一把身边需要帮助的人，不管是同行还是学生，你会发现自己活得更有价值，世界也会因此为你留下更深的烙印。除了他们二人外，在我们高一年级还有一大批优秀的班主任群体，他们舍小家为大家，在这里我着重谈谈青年班主任。青年班主任成长之快令人敬畏，在青年班主任中，建波的幽默与风趣，洪强的率真与细腻，忠洋的热情与活力都给我留下了难忘的印记。每天与年轻的“波波们”在一起，心灵得以不断滋养与冲击，从而使得我这批“老马”“不待扬鞭自奋蹄”.有时我想，不管是魏书生，还是李镇西老师他们说起话来为何总是如此的娓娓动听，就是因为他们对学生、对班主任工作饱含了真情，他们为何登台演讲总是那样激情四射，那是因为他们对学生、对班主任工作爱得波澜壮阔！
人生过半，方知天命。其实人最大的无聊便是生活的过于安逸，追求精神上的愉悦与身心上的健康，努力使自己成为有德性的班主任，成为对他人、对社会有用之人乃是人生的第一要义。
第20篇：班主任工作方法
班主任工作方法(一) 班主任工作是育人的工作，它既要求规范学生的日常行为，又要求净化学生的思想，启迪学生的智慧，使学生从外在的约束转化为内在的自我追求，从而让学生养成良好的学习习惯、生活习惯和良好的思想品德。要完成这一任务，一定要在“严”字上多下功夫。班主任工作究竟如何严呢？
1、严而有规。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。接手班主任的第一任务，就是根据班上的具体情况和《中学生守则》，具体、明确地制定出对本班的要求，使学生明白该做什么，不该做什么。这些要求，一定要发挥学生的积极性，让学生自己提出来。这里的“具体”，指的是把学生提出要求具体化，使其不空洞、不宽泛。比如，“要认真学习”就没有“早上进校门后，不准在校园内或走廊上说闲话，应立即进教室学习”好。班主任应把空而大的要求，分解成一系列明白、具体的条款向学生提出。所谓“明确”，是指除了规章制度要明白外，还要求班主任在口头宣布后，再用书面文字的形式，张贴在班上显眼的位置，让其时时警醒学生。有了这样具体而适合于班情的“规矩”，才可能成就学生思想行为的“方圆”。
2、严而有理。严而有理包含三方面的内容。第一，班上提出的要求要符合情理，不能用班主任的“高标准”，硬给学生提出不切合实际的要求。第二，在制定出“班规”后，班主任要利用班务时间，逐条地向学生讲清规定这些规章制度的道理，让学生明白这样做的“所以然”，明白班主任这样的要求是从思想、学习、生活等方面真正地关心他们，为他们负责。第三，严而有理还指在处理具体问题时，班主任既要严肃、严格，又要有理有据。处理问题要向学生分析产生问题的原因，推论出问题继续存在或继续下去的后果，再给学生假设出多种情形下所产生的不同结果，从而给学生真正的警醒与教育，使他们认为教师的教育与处理是有道理的。
3、严而有序。班主任对学生提出的要求，要根据学生年龄特点，每学期每学年应各有不同。班主任上任时，应有一个整体计划，每学期学每年要突出重点，每学期每学年要培养学生形成什么样的品格要做到心中有数。要求要由低到高，由少到多，由易到难，由近到远。这样把学生的行为习惯培养与思想品德的养成置于一个完整有序的系统中，使其循序渐进，逐步强化。
4、严而有度。严而有度应从两方面去理解，一是在制定规章制度时把好尺度，不能随心所欲或脱离实际地过高要求。二是在处理具体问题时，不同性格不同年龄的学生承受能力是不同的，要根据学生的个性差异，充分把握好尺度。这就如同治病，要了解每个病人的具体病情才能对症下药，如同种庄稼要知道各种作物的生长发育特点，才能适时适量地施肥浇水。不要一味地充当“严父”或“慈母”，否则，“不审势则宽严皆误”。
5、严而有方。魏书生老师说：“世界上不能只有一朵花，而应有多种样式的花。教育应该是各种形式，各种方法。”在对学生严格要求的前提下，要有办法促使学生达到自觉地遵守对他们的严格要求。因此任何合理的要求，如果不在实践中转化为学生的自觉行动，都没有什么用处。要使学生思想自觉行为自觉，就必须讲究方法，使学生易于接受。其方法很多，诸如直接教育法、旁激法、批评法、表扬法、行为分析评价法、创设氛围情境法、“响鼓重锤法”、“和风细雨法”、跟踪点拨法、目标期望法、理想激励法、榜样法等等。一句话，教育要根据不同时地、不同对象而采取不同的方法。
6、严而有恒。班主任教育管理的大忌是时紧时松、忽冷忽热，完全根据自己的情绪去工作，对班上定出的制度朝令夕改。班主任工作中的“严”，应自始至终，坚持不懈，对男生女生一个样，对优秀生后进生一个样，“一碗水端平”，在一如既往的严中，关心学生，爱护学生，使学生得以健康的成长。
7、严而有情。班主任工作要做得非常出色，就必须“以心换心”，以自己的真心去换取学生的真情。班主任的爱心是启迪学生心扉的钥匙，是促进学生奋进的催化剂，也是班主任教育机智、教育才能的血肉。班主任是否一心扑在班级教育与管理上，为了一切学生，一切为了学生，想为学生所想，急为学生所急，每一个学生都能亲身感受出来。班主任做到了这一点，一种具有向心力与亲和力的圈子就会围绕班主任而形成，班主任与学生的关系就会变得非常和谐融洽。学生眼里的班主任，有时是父亲，有时是母亲有时又是兄长。他们有苦痛会自然向班主任诉说，有喜悦会自觉让班主任分享，有好的想法会主动找班主任建议。在这种情感氛围之下，班主任工作就会感到“恢恢乎游刃有余”，就会产生一种成就感而自乐其中。
总之，班主任工作一定要运用好一个“严”字，在“严”字上多做文章，做好文章。
