系统培训范文（精选多篇）

推荐第1篇：招聘培训系统

调整机制要慎重,机制永远试运行

招人难,留人,选人，培训人，那个难？ 怎么招聘员工?

招聘六大步骤 A招聘前准备，招聘动员会 派什么人招聘，谁用人，谁招人 人是吸引来的

谁招来的人，就是谁的人，与他有关系 B招人要速度快

直接给面试，通知单，上面有地址，电话，线路，网站 短信跟进（由行政助理确保参加面试）

新人面试三大核心 1 开说明会

好处：用演讲的形式，把员工关心的问题一次性解答，安排一个讲师介绍公司。

三十分钟说明会，必须回答两个问题

一， 不是面试你们，是请你们面试我们，你们看中企电联有没有你们想要的，能不能帮助你们实现梦想 中企电联是干什么的？ 如何讲

A讲产业：｛1大势所趋2市场份额3增长率4符合发展规律｝

一个老板不会描述产品信念，自己的梦想，就不会吸引来好的员工 讲行业历史使命，个人使命。

B讲产品

1.讲自己的亲身体验或收获,最好是老板自己讲或者高层讲 2.讲用此产品的好处 3.讲一到两个典型案例

4.看客户分享的视频（讲客户的体验） 有结果讲结果，没有结果讲改变

C.讲领导人

招到一个很厉害的人，能够改变公司的命运 高人冲着产业，领袖来的。

1.领袖的梦想，愿景，目标，使命（通过故事来讲） 2.领袖带给自己的改变是什么，获得什么

3.这个领导设定的分配机制是不是能帮助你实现你（想要）的梦想 像安利学习

4.讲领导人是生意人，商人，还是企业家？ （生意人：获取利润为目的

商人:有所为有所不为 企业家：至死不渝追随自己的梦想）

D．讲团队——展示团队

1.直接现身说法

招不到人的核心原因就是没有榜样。 要想招到人，必须树立榜样！ 讲公司成功者(股东)的故事 (跟他相似或比他还差提升自信) 2.公司过去做了什么,取得什么成绩.现在公司做什么,在行业中的排名,影响力,地位等.公司未来要什么,会成为什么.E.讲机制

直接演示公司的晋升体系和薪酬机制,让他看到未来 帮她进行角色定位

如何吸引人才:你说的事比他现在干的事更有吸引力 例:苹果

例:中企电联招聘说明会

步骤二:复试:问 1.你的梦想是什么? 2.你未来想成为什么样的人? 3.你理想的生活方式是什么? 4.需要具备什么条件,资源,特质能力? 5.你需要什么样的平台? 6.过去你最高的月收入是多少? 7.你理想的月收入是多少? 8.再作五年会不会实现你想要的? 9.未来3年你对自己的规划是什么?

步骤三:你有什么想了解? 步骤四:今天晚上7点前,如果接到我们公司电话,你就被录取了 步骤五:发一条短信

选对一个好伴侣你可以幸福一生,选对一群好朋友你可以快乐一生,选对一个好老师你可以智慧一生.选择一个好平台,你可以成就一生.选择中企电联,选择成功!

人生,因为朋友而酣畅,因为事业而从容,因为智慧而飞翔!

步骤六:入职欢迎仪式

A.让他讲来公司的梦想

B.话术:欢迎你加入这个有生命力的地方,过着有汗有泪有甘有苦的日子,直到实现梦想为止!

如何进行新人培训? 1.产业趋势,发展前景 2.公司远景,使命,规划 3.信念导入(榜样) 4.晋升机制,薪酬机制 5.个人生涯规划 6.可规章制度 7.职业素质 8.项目背景和产品 9.方法技巧

(第一个月非常关键会受到打击

看一个员工能不能发挥作用,就看他能不能安心) 恐惧期—磨合期—瓶颈期

如何进行日常培训?

1.员工缺什么就补充什么 不同阶段有不同的需求

2.员工最怕的就是有目的的教化,人都想改变,但都不想被改变(老板亲自导入机制,容易产生抵触情绪)

3.人所有的恐惧都是想象出来的.销售人员为什么没有行动力就是因为恐惧.

4.人不会因为感动而改变,只会因为触动才会改变.只有体验到才有感受

学习是成就事业的基石

推荐第2篇：某公司培训系统

培训、晋升体系

一、培训类别：

入职、晋升、轮岗

二、晋升条件

员工晋升机制：新员工入职满一年后，通过考核可以申请晋升店助；店助岗位工作满一年后，通过考核可以申请晋升店长；店助岗位工作满两年或店长岗位工作满一年可以申请晋升督导。

外聘机制：凡符合录取要求的外聘店长，必须接受三个月的门店实训，通过考核后才能正式上岗。

三、各级培训要求

入职培训：员工录取后必须参加培训才能上岗，培训周期为一个月，入职第一天在人事部接受入职培训，第二天起在门店接受实训，并定期回公司接受考核。

培训内容：开铺打烊、商品知识、服务标准、收银

晋升培训：晋升必须是逐级晋升，普通员工工作满一年后，且通过所有普通岗位考核，可以申请晋升店助，店助岗位工作一年后可以晋升店长，符合条件的员工由人事部安排晋升培训，培训周期为三个月。

培训内容：晋升店助----货运管理、账务管理、现场管理

晋升店长----人事管理、盘点、门店保全

轮岗培训：员工入职后必须定期回公司参加轮岗培训。

培训内容：公司针对门店运营情况适时修订制度，并制定培训计划。门店所有员工接到通知后必须参加轮岗培训，通过考核后继续上岗。

推荐第3篇：系统培训方案

二,地点:海南省三亚市豪威麒麟大酒店(三亚市河东一路26号)

三,培训目标:

1.初步掌握基于GIS的矿产资源定量评价理论,方法和技术;2.初步掌握MORPAS3.0资源评价系统的操作技术,并能使用该软件开展资源综合定量预测评价.

四,培训内容:

1.基于GIS的矿产资源定量评价理论,方法和技术;

2.MORPAS3.0资

源评价系统应用技术培训.

五,授课具体方案

时间

内容

主讲人

主持人

22日

8:30～9:00

开班式

领导讲话

9:00～11:00

矿产勘查的理论与方法

赵鹏大院士

11:00～12:00

大型,超大型矿床勘查战略

施俊法博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统总体结构设计与主要功能模块

陈建国博士

23日

8:00～10:00

矿产资源综合信息评价理论与实践

王世称教授

10:10～11:40

地质统计学的基本原理及其在资源评价中的应用

余先川博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统操作

陈建国博士

夏庆霖博士

24日

8:00～10:00

网络环境下的矿产资源评价

叶天竺教授

10:10～11:40

矿产资源评价中的遥感技术

陈建平博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统操作

陈建国博士

夏庆霖博士

25日

海洋地质与海洋资源考查

26日

8:00～10:00

地球化学异常的定性与定量评价

王学求博士

10:10～11:40

矿产资源评价中的神经网络技术

陈守余博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统操作

陈建国博士

夏庆霖博士

27日

8:00～10:00

深部矿产资源评价的地震技术

吕庆田博士

10:10～11:40

主成分空间分析与多重分形技术的原理与计算机实现

张生元博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统操作

陈建国博士

夏庆霖博士

28日

8:00～10:00

致矿信息的提取与集成技术

陈永清博士

10:10～11:40

矿产资源评价中的数据库技术

汪新庆博士

14:00～17:30

MORPAS3.0软件系统操作

陈建国博士

夏庆霖博士

六,注意事项

1.自带笔记本电脑和MAPGIS6.5以上版本电子狗.

2.会议费2600元,包括:

(1)MORPAS3.0软件及《使用手册》工本费

(2)培训教材费

3.食宿费自理.

推荐第4篇：系统思维培训心得

系统思维培训心得

——二手车平台：徐福进

此次参加胡老师的系统思维培训，胡老师是一个极富个人亲身经历的人，自从在培训中心听了他的讲座，我就对他个人尤其是思维导图很神往。听着他在上面富有激情而有节奏的讲座是睡不着，生怕会错过了每一句话及每一个值得回味与学习的经典例子。 通过培训我对“思维导图”的功能有了相当程度的了解、理解，我认为“思维导图”作为一种先进的思维方法，对于全面提高和发展个人健全的思维品质具有非凡的价值，这种价值主要表现为以下几个方面：

1、只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图，一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平，挖掘出自己的思维潜力。

2、思维导图可以激发人的丰富的联想力，它可以许多思维方式毫无障碍地表现出来，包括思维的连续性、思维的深刻性、思维的批判性、发散性思维、联想思维、类比思维、形象思维、灵感思维、辨证思维等，所以它可以大大提高人的思维水平和运用思维方法的水平。

3、思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，

4、思维导图具有无限的发展性，具体讲有两层含义：一是说，一个思维导图并不是一层不变的，它是随着制作者思维的发展而发展的；其次是说，一个思维导图可以具有无限的层次性，上述性质对于企业管理者无疑提供了事半功倍的有效的思维工具。

5、思维导图在理论上讲对任何应用它的人都有好处，其应用的领域也几乎可以是无限的。比如，对于做读书笔记、分析自己的研究主题、组织问题、产品问题和服务问题的分析、专题演讲和教师的教案准备等。思维导图有助于提高学习者、甚至是管理者学习能力。

我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的效果和价值；这种方法为企业管理提供最有力的工具；这种方法还可以帮助我们团队提供市场分析效率、指明正确方向。总而言之，这次《思维导图》培训的应用对我帮助很大。

推荐第5篇：系统培训心得体会（全文）

培训过程中我们要学会创新的思维，因为创新是企业的生命力，离开创新，就会活不下去。更不可能有所作为、有所发展，创新是一种发明，也是一种创造。我们要加强自主创新，建设创新型国家。下面就由小编为大家分享一下系统培训心得体会吧，希望对大家有所帮助！系统培训心得体会1

经公司安排，我参加了2007年新员工岗前培训，对于xx电力，我完全陌生，可以说，那时的我，是带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上培训之路的。培训的第一天，公司陶书记和石部长从繁忙的工作中抽出时间，亲自参加新员工岗前培训动员会。在以后培训的日子里，我们均由杨杰顾问带队到工作基层学习，每到一个部门，都是部门负责领导亲自接待，并派出技术骨干担任讲解员，可见公司对新员工的培训是极其重视的。此外，公司在对新员工的培训方式上采用理论培训和蹲点实习相接合的方法，让我们在充裕的培训时间内，到基层去、到公司最艰苦的地方去学习。通过公司前辈的耐心讲解和与一线员工的促膝交流，使我们在强化和加深对公司情况、业务流程认识的同时，也产生对公司文化强烈认同感和归属感，下面我谈谈对xx电力公司的了解和感受。

一、概况

xx电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主，兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一，为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。

公司拥有水、火力发电机组16台，装机容量94580千瓦，110KV变电站3座，35KV变电站17座，电网覆盖面积1900余公里，供电区内通电率达100%，供电保证率达98%以上，电力用户40多万户。年发电量可达4。7亿千瓦时，供电量达6亿千瓦时；拥有油气井13口，日产天然气6万多方，储气站1个，加油加气站4座，日供气量达8万多方，供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里，拥有天然气用户近8万户，年供气能力可达5000万方；拥有自来水厂两个，日生产能力为11万吨，年供水能力可达5000万吨，现有用水户10余万户。

二、感受

1、电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例：栏江是我市一个地处偏远，经济发展相对落后的地区，然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电，远离自己的家人和朋友，忍受着孤独和寂寞，无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话：“这里虽然条件艰苦，但我们乐在其中”。这句话很朴素，但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今，每当我漫步在灯火辉煌的街头，或是在温馨家中小憩之时，脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。

2、成长中的xx电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站，也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善，公司的员工知识结构也在迅速提高，特别是四川电力控股后，以“以人为本，忠诚企业、奉献社会”为宗旨，促进了公司经营管理的科学化和规范化，xx电力正走向健康发展的道路。

3、公司面临着机遇和挑战。就宏观而言，随着国家经济的发展，电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价，从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而xx电力就是一个以水力发电与供应为主的企业，这试将有利于公司发展。就微观而言，如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功，城市会大大加强对电力的需求。此外，公司已并入国家电网，电力配送与购买成本大大降低，这一切都使我对公司的前景充满了信心。

通过长达17天的培训，我对xx电力公司由陌生变为了解，由了解转化为热爱。xx电力公司成长史处处写满了xx人的勤劳和智慧，他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说——xx电力公司发展的历程，也是xx人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为xx电力公司一名员工的幸运和骄傲，同时一股极强的使命感悠然而生，我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上，发挥自己的个性，为xx电力公司做出自己应有的贡献。

所以我决心在今后的工作中做到以下五点：

1、继续发扬公司艰苦创业的光荣传统。xx电力公司有今天的成就，是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷，成为一个合格的公司员工。

2、尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，我对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。

3、从小事做起，从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，我应该以他们为师，虚心学习，在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟悉工作业务。

4、加强电力专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了电力行业，就应该对电力知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询和翻阅资料的方式，进行了解。此外，还专门购买有关电力系统的书籍进行自学。我先后学习了《电力服务营销》、《电力生产基本常识》、《电力公共关系手册》，《现代城市电网规划设计与建设改造》等专业书籍。我始终认为在大学的学习不仅仅是专业学习，而是对学习经验和方法的培养，不能以自己不是电力专业为借口，回避对电力专业知识的学习。

5、彰显自身优势，敢于开拓、创新。通过7年在共青团委的工作经历，逐步养成了我内敛，沉稳的性格，并具备了良好的沟通能力和团队协作能力。但是我觉得目前就自身的工作能力远不能适应公司的要求，客观上要求我应不断充实自己和完善自己。年轻即是资本，要充分发挥年轻人敢闯敢干的优势，在领导和前辈的帮助下，逐步成长。

总之，公司这次对新员工的岗前培训是极其必要的。一方面，充分体现出公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，有利于公司的发展。另一方面，也使我们对公司有了一定的客观认识，有助于我们在今后的工作中树立科学观、全局观。遂宁在成长、xx在成长、xx人也在成长。我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，xx一定会成为遂宁人民的骄傲。

20XX年2月19日至25日，本人有幸参加了全省地税系统党务工作培训班，虽然培训班已经结束，但是培训期间的点点滴滴仍历历在目，忘不了省局领导对我们无微不至的关怀、忘不了地税同仁们的深厚友谊、忘不了行政学院老师们的精彩授课！

这期培训班是全省地税系统20XX年最先举办的一期培训班，充分体现了省局领导的高瞻远瞩，体现了省局党组对我们基层党建工作的高度重视。本次培训让我收获颇丰：“七个单位党建工作的先进经验”不仅让我看到了自身的差距，还让我开阔了视野；“阳光心态”教会我如何在今后的工作和生活中学会减压排忧，以健康的心态，创造灿烂的人生；“有效沟通”教会我怎样与不同层次的人进行沟通与交流。通过学习，我进一步提高了思想认识，开阔了眼界，更懂得了一名党务工作者应肩负的责任。下面，我就此次培训谈几点心得体会：

一、要把发展的观念贯穿整个基层党务工作的始终

一是自觉把党务工作的各个方面和各个环节都融入经济社会发展之中，使这一工作的所有举措都能配合发展大局，都能够为促进发展服务，以促进发展的实际成果来检验基层党务工作。二是要努力营造推进经济社会发展的浓厚氛围。组织党员深入学习中央提出的经济社会发展的目标和任务，做到经济社会发展需要什么样的思想认识和精神状态，基层党务工作就努力去发扬、培养什么样的素质能力和工作作风；经济社会发展遇到什么样的问题和障碍，党务工作就主动去发现、去帮助解决。坚决破除一切妨碍发展的思想观念和做法。三要立足于通过加强自身建设来推动发展。从思想、组织、作风和制度上全面加强基层党务工作，以自身良好的素质和形象带领广大群众共同奋斗。充分发挥党的组织优势，通过发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，促进地税事业科学发展上水平，更好地发挥税收职能作用，为促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献本部门工作职能的履行，确保经济社会发展目标任务的落实；充分发挥党的密切联系群众的优势，切实转变作风，提高工作效能和服务质量，推动经济社会更快更好发展。

二、坚持以人为本的原则，大力推进理论武装工程建设，促进基层党员的全面发展

用“以人为本”的原则和精神指导基层党务工作，就是要坚持党员在党务工作中的主体地位，加强和改进教育管理，促进他们全面发展。一是把认真抓好学习与鼓励积极投身于实践结合起来，努力提高基层税务党员的素质。深入开展创建学习型机关活动，开设辅导讲座，组织定期轮训，以及办好各类培训班等，为党员学习提供必要的保障和条件，鼓励党员坚持自学，形成人人学习、终身学习的时代风尚。同时，积极组织动员基层广大党员投身于改革开放和现代化建设的伟大实践，向实践学习、向人民群众学习，在人民群众丰富生动的伟大实践和创造中汲取营养、丰富提高。二是把加强党员队伍建设与实施人才强国战略结合起来，促进基层党员的成长进步，自觉把人才队伍建设作为税务机关党组织的一项任务，与加强党员队伍建设结合起来抓。大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，把各种优秀人才吸收到党组织中来，使基层党组织成为优秀人才的聚集地和成长地。三是把过细的思想政治工作与解决实际问题结合起来，增强思想政治工作的实效。从基层实际出发，摆正党员的位置，把教育人、理解人、帮助人有机结合起来，做到既严格教育管理，又主动关心爱护。注重满腔热忱地帮助税务机关党员解决学习、工作、生活中的困难和问题，使他们感受到党的温暖，增强党的凝聚力、向心力，进而增强思想政治工作的针对性和有效性。

三、用统筹兼顾的方法，推进基层党务工作的全面协调和谐发展

用“统筹兼顾”的原则和精神指导基层党建，就是要用普遍联系和发展变化的观点认识处理各方面关系，推进基层党务工作协调和谐发展。一是基层党组织和党员干部特别是领导干部要深入群众、深入实际，把握基层党务工作的情况和发展趋势，深刻把握社会变化对基层机关党建工作的影响，提出加强和改进基层党务工作的措施，为基层党务工作的决策提供依据。二要牢固树立全局意识，领导干部应着眼从全局思考问题，谋划工作，并落实到基层党务工作中去。协调处理好基层党务工作与税收中心工作、其他业务工作的关系。三要改善领导的工作方式方法，要在宏观规划、总结经验和制度建设上下功夫，把基层党务工作纳入机关整体工作规划，基层党组织应围绕发展、围绕履职、围绕作风、围绕地税形象积极开展工作，有效推进基层党务工作协调和谐发展。解决一些影响和制约地税事业科学发展以及群众反映强烈的突出问题，着力建立健全充满生机、富有活力、更有效率、有利于科学发展的税收工作体制机制，有力地推进地税工作。

金秋时节，是收获的好时光，我怀着无比激动的心情来到xx大学，再一次重温了大学的生活，再一次体会了课堂的魅力，也再一次感受了收获知识的喜悦！虽说学习时间只有短暂的六天，但是在这六天里，通过安排紧凑但却有序的学习，通过教授们含金量极高却又不乏生动的授课，我学到了更多的知识，懂得了更多的道理，也熟悉了更多的业务，还掌握了更多的领导艺术。

对于这次难得的学习，我有几点体会：一是理论性高。这次系统的培训，共安排了包括中国宏观经济形势、现代管理创新、管理沟通与高效团队建设、纳税服务、人力资源管理、心理健康与压力管理协调、基层领导艺术与勤政廉政等内容的八门课程的学习，让我对这些知识有了更深刻的认识，也为今后能更好地工作打下坚实的理论基础。

二是知识面广。这次培训，请来的都是顶尖的教授、专家和市局领导，课程内容也设置得非常丰富，每一位老师知识都非常渊博，讲解深刻透彻，有着丰富的实践经验和精湛的授课艺术，我们也是听得津津有味，而全然不觉时间的难捱。在老师们精心安排的学习时间里，我们也不仅仅是掌握了理论性的知识，更多的是获得了不少实用性的资讯。

三是现实性强。在教学计划中，安排了许多与我们日常生活和工作中息息相关的，随时都需要用到的礼仪形象和领导方法、领导艺术等课目，让我们进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为年轻干部应该具备的领导艺术和领导能力。

通过这次培训，既让我看到了自己的长处和优点，同时也发现了自己的不足和弱点。那么，我只有通过对所学知识的理解和运用，在今后的工作中不断提升内在素质，不断进行自我完善，才能真正地做到学以致用，才能达到学习培训的目的。所以，在今后我将努力做到以下几点：

一、学以致用，提高自我素养。现代社会的跳跃式发展，对我们的工作提出了更高更快的要求，我们现在不难感到知识的匮乏，工作中需要知识时的捉襟见肘，都使我体会到要不断学习、继续深造的迫切需要，也深切体会到了自身素质要进一步提高的必要性和紧迫性。

二、拓宽思路，强化工作能力。在以前，我只是根据领导的安排开展工作，按部就班，而现在，通过这次学习，我充分认识到作为一名年轻干部，必须拓宽自己的思路，敢想，敢闯，树立创新的意识，跳出固有的思维模式，根据实际情况及时调整自己的思想观念、思维方式和工作方法，以积极主动的姿态迎接工作中不断出现的新的挑战。而要做到这点是需要通过不断的学习，以强化自己的工作能力，这其中就包括创新能力、沟通和协调能力：

１、创新能力。我们所处的时代就是需要不断创新的时代，我们只有在创新中才能求得发展。我的日常工作事务性、重复性的工作较多，很容易形成思维定式，只有在工作中注重用创新的精神，不断开创工作新局面，才能使每项工作有突破、出亮点。

２、沟通和协调能力。沟通，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，要多站在对方的角度上看问题。沟通也是密切领导与群众的重要手段，我所在的岗位，不仅需要做好与群众的沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，还要与社会进行广泛的交流和沟通，只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。

这次培训虽然只有短短六天的时间，但我学到了许多实用的知识，我各方面的能力仿佛一下子飞跃了一个台阶。同时，我很珍惜这样的学习机会，也很珍惜现在工作与生活完美结合的幸福，合理工作、享受生活。在今后的工作中，我也会更注重知识的积累、素质能力的培养、管理协调能力的加强，努力使自己综合素质更加优良，为xx国税事业尽心尽力。

推荐第6篇：业务系统培训心得体会

业务系统培训心得体会

培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。以下是小编整理的业务系统培训心得体会，欢迎阅读。

业务系统培训心得体会1 为了提高我们的业务知识，增强忧患意识。中心领导精心组织了这一次的业务培训，本次培训的内容比较广泛，涉及到的细节也比较多，提高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉了各项业务流程。

从我们分中心的发展历史，一直到人事代理、普通话测试和培训、教师资格认定、职称评定和评优等4个方面业务流程都作了祥细的讲解。大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是对我这种从事单一工作时间过长，对其他业务工作不很熟悉，在能力、经验、技巧不足的情况下，这次培训恰如一场及时雨，不仅满足了我们的迫切需求，很大程度的弥补了我在职称评定、普通话测试及教师资格认定上的不足，更是体现了领导高度重视此项工作。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。

现在分中心的工作对各项工作的业务能力越来越高，不仅是需要我熟练的掌握人事代理相关的各种业务，还要要求涉及其他业务能力，这种复合性的要求对我们提出了很多实质性的问题。为了更好的为前来分中心办事人员服务，我更需要具备全面的业务知识，不仅仅局限在单一的业务层面，要更好的协同其他部门完成服务。这样就使我懂得现在工作不仅仅只需要管理好档案和户口的办理那么简单，也让我感受到分中心现阶段工作的艰辛与不易，面对困难工作，虽然我不能做到最好，但我会努力做到更好的。

面对分中心的未来发展，是机会与挑战并存着的。我会接近我所能，在做好该做的业务工作，也积极配合好为分中心的发展做好贡献。

分中心组织的这次业务知识培训对我们全体职工都很重要，也充分体现出领导务实、严谨的工作作风和对单位各部门业务知识的重视。通过此次培训，我再次熟悉我的本职工作，并对协助完成其他部门工作充满了信心。我坚信所有的人员都将不断学习的基础上，充分发挥自己的潜能，进一步为分中心的工作作出自己最大的贡献。

业务系统培训心得体会2 金秋时节，是收获的好时光，我怀着无比激动的心情来到xx大学，再一次重温了大学的生活，再一次体会了课堂的魅力，也再一次感受了收获知识的喜悦！虽说学习时间只有短暂的六天，但是在这六天里，通过安排紧凑但却有序的学习，通过教授们含金量极高却又不乏生动的授课，我学到了更多的知识，懂得了更多的道理，也熟悉了更多的业务，还掌握了更多的领导艺术。

对于这次难得的学习，我有几点体会：一是理论性高。这次系统的培训，共安排了包括中国宏观经济形势、现代管理创新、管理沟通与高效团队建设、纳税服务、人力资源管理、心理健康与压力管理协调、基层领导艺术与勤政廉政等内容的八门课程的学习，让我对这些知识有了更深刻的认识，也为今后能更好地工作打下坚实的理论基础。

二是知识面广。这次培训，请来的都是顶尖的教授、专家和市局领导，课程内容也设置得非常丰富，每一位老师知识都非常渊博，讲解深刻透彻，有着丰富的实践经验和精湛的授课艺术，我们也是听得津津有味，而全然不觉时间的难捱。在老师们精心安排的学习时间里，我们也不仅仅是掌握了理论性的知识，更多的是获得了不少实用性的资讯。

三是现实性强。在教学计划中，安排了许多与我们日常生活和工作中息息相关的，随时都需要用到的礼仪形象和领导方法、领导艺术等课目，让我们进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为年轻干部应该具备的领导艺术和领导能力。

通过这次培训，既让我看到了自己的长处和优点，同时也发现了自己的不足和弱点。那么，我只有通过对所学知识的理解和运用，在今后的工作中不断提升内在素质，不断进行自我完善，才能真正地做到学以致用，才能达到学习培训的目的。所以，在今后我将努力做到以下几点：

一、学以致用，提高自我素养。现代社会的跳跃式发展，对我们的工作提出了更高更快的要求，我们现在不难感到知识的匮乏，工作中需要知识时的捉襟见肘，都使我体会到要不断学习、继续深造的迫切需要，也深切体会到了自身素质要进一步提高的必要性和紧迫性。

二、拓宽思路，强化工作能力。在以前，我只是根据领导的安排开展工作，按部就班，而现在，通过这次学习，我充分认识到作为一名年轻干部，必须拓宽自己的思路，敢想，敢闯，树立创新的意识，跳出固有的思维模式，根据实际情况及时调整自己的思想观念、思维方式和工作方法，以积极主动的姿态迎接工作中不断出现的新的挑战。而要做到这点是需要通过不断的学习，以强化自己的工作能力，这其中就包括创新能力、沟通和协调能力：

１、创新能力。我们所处的时代就是需要不断创新的时代，我们只有在创新中才能求得发展。我的日常工作事务性、重复性的工作较多，很容易形成思维定式，只有在工作中注重用创新的精神，不断开创工作新局面，才能使每项工作有突破、出亮点。

２、沟通和协调能力。沟通，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，要多站在对方的角度上看问题。沟通也是密切领导与群众的重要手段，我所在的岗位，不仅需要做好与群众的沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，还要与社会进行广泛的交流和沟通，只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。

这次培训虽然只有短短六天的时间，但我学到了许多实用的知识，我各方面的能力仿佛一下子飞跃了一个台阶。同时，我很珍惜这样的学习机会，也很珍惜现在工作与生活完美结合的幸福，合理工作、享受生活。在今后的工作中，我也会更注重知识的积累、素质能力的培养、管理协调能力的加强，努力使自己综合素质更加优良，为xx国税事业尽心尽力。

#p#分页标题#e# 业务系统培训心得体会3近日，八十天的基础轮训结业在即，学习不得甚解，功课受益不浅。夜里梦回高考，惊闻取消数学考试，不禁泪流满面、奔走呼告，梦醒后仍久久不能平静。想当年，一个全市倒数的数学成绩把我语文全市前十名、文综前五十名的自信完爆得体无完肤，当然其中还有英语的功劳。在大学里，凡听闻是数财系的学生我不免顿时心生敬意、不免多看几眼。没曾想，毕业之后有千万条路可走的我，却走上了如隔千山的税收工作岗位，真是造化弄人，所幸在机关行政工作，少有业务涉及，倒少了些尴尬。而把税收业务和会计知识和高深的数学知识画上等号，让我对税收产生了畏惧感。

一进系统，单位领导、同事都多次劝告好好学习税收业务，毕竟在业务部门税收业务才是安身立命之本，多是听完之后茅塞顿开，一打开书本便望而却步，蜻蜓点水，浅尝辄止，未能坚持。也倒不是没有毅力，其实我很喜欢专注于一件事情，当我看到一篇好文章会拍手叫绝，不断咀嚼其中滋味；看到一张好照片也会不自觉的分析他的构图、光影、技法，体味其中的意蕴表达；甚至于我会看一架战斗机的结构图一看就是大半天，但就是天生对数字不敏感，到现在记得的电话长号不超过四个，又因学习生涯受其苦之深而心生厌恶，故难以专心致志，不得要领，难以探其究竟，学有所得。

以上可算是懒学惰思的推脱之词，确也是实诚之言。其实，在地税系统工作两年，最怕别人问我税收业务，一般朋友咨询些日常税收知识尚可应付，遇到稍复杂一点的具体问题便只能代为转告，确实羞愧难当。也曾专门购买一大堆税收业务书籍，通读下来似懂非懂，遇到具体问题又只能翻书，加之没有会计基础，许多问题一到操作环节便只能望洋兴叹。业务知识没有基础，业务技能没有实践经验，让我这个税务工作者平添了几分假大空的色彩。

记得今年秋天，在收获的季节走向三月之地，准备接受税务系统最高学府扬州税院的洗礼，想着定要好好学习一番，一致都没有仔细打量那畅想已久的如水江南。在小企业会计准则的课堂上，老师如语气词一样带过的“借”“贷”便把我弄得云里雾里，一头雾水。于是那次培训最大的收获便成了狮子头加扬州炒饭，心中却留下了一万个为什么。悻悻而归的我决心要啃下这个骨头，不做税务局的花架子。

全员基础轮训我是第三次参加了，第一次蒋老师打招呼说小伙子很年轻，好好学习，我说我是来照相的；第二次蒋老师说你终于来培训了，我说我照完相就走。对于一个专业差距和兴趣爱好都如隔鸿沟的新人而言，我确信只有通过一次从基础起步的系统学习才能打下基础，不过因工作安排前两次都错过了。看着一起参公的同事都走上了征管业务岗位，有些已经成为一线骨干甚至提干，不觉心中充满遗憾。不过机会迟到但终归没有缺席。对于参加培训，我必须得感谢市局领导的关心，在用人之际满足了我的培训申请。在此，还特别需要感谢因为我参加培训，在本来自身工作繁忙的情况下，为我分担工作的外宣办同事。

坦白地说，通过八十天的学习，我并不能保证就学好了，甚至都学会了，但至少基本会计知识和基本税收业务还是过得到关，最重要的是有了会计和税收的概念和意识，有了这基础，以后再学起来不再是无本之木。通过学习，知道的却越来越少了，因为不知道的更多了，学然后知不知也算是一种收获吧。这八十天里需要感谢的人和事太多了，不在此一一道来，我会珍惜这份经历和感动，也希望没有让大家失望。对于学习的心得体会我也不想拉一份流水账单，毕竟八十天里的点点滴滴，感悟颇丰，这里且就其中的有所触动的地方做一个挂一漏万的汇报吧。

虽然这是一次会计和税收业务培训，但印象最深的却是陈坤林局长在开班仪式上围绕税收、税务管理以及怎样做好一名税务干部所作的专题讲座。对于这样一场培训，陈局长的谆谆教诲充分体现了市局党组对学员的高度重视、热情关怀、严格要求和殷切希望，令人倍感亲切，倍感温暖。更重要的是陈局长的讲话立意高远、饱含深情、启迪思考、催人奋进，加深了我对对税收起源、特征、本质、文明演进与发展的认识，提高了我对当前地税工作趋势和要求的理解，具有很强的指导性，特别是陈局长结合自己的人生体验和学员们推心置腹地分享做事、做人的道理让大家深受启发，引起强烈共鸣和深入思考。对于我们这样参加地税工作不久，正处于从学校到地税工作岗位角色转变的时刻，这确实是一场饕餮大餐，回味无穷。

市局党组成员、总会计师李忠强题为《深化税收征管改革的现实选择与前瞻》的专题讲座同样让我颇受启发。他回顾了建国以来我国税收征管改革的历程，阐述了当前税收征管面临的新要求、新挑战、新影响、新期待，结合达州地税税收征管实际情况分析了当前征管模式存在的问题和挑战，并结合国内外征管改革的先进理念和经验，探索和实践，提出要了当前税收征管改革的总体思路、基本目标、具体步骤以及改革内容，并就改革的重点即风险监控、组织机构、信息支撑、人员配置等方面做了详细讲解，讲座逻辑严密，层次清晰，旁征博引，极具说服力。当前，全市地税系统正如火如荼地开展征管改革，明年将全面铺开，之前虽有参加相关会议，但始终未能明晰，不得甚解。这次讲座让我对当前征管改革工作和整个征管工作发展有了更加明晰的认识和理解。

培训还邀请了我市知名律师、四川天仁和律师事务所主任邱波邱波律师举办了一场“预防职务犯罪”专题法律讲座，就职务犯罪中与税收工作关联的“**罪、**罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主体、客体及犯罪数额的量刑情况结合具体事例进行了详细介绍。就新形势下地税系统如何预防和减少职务犯罪以及可能诱发职务犯罪的因素、容易发生职务犯罪的环节和近几年全国职务犯罪的发生情况等进行了深刻的分析，并结合身边发生的案例，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意识，对我这样的涉世未深的年轻地税干部可以说是一次极好的廉政冼礼。

喜欢写诗的人都知道一句话叫“功夫在诗外”，这并不是一个贬义词。我想用这句话来解释为什么到现在才开始讲本次培训的主题：会计培训。我想会有很多人和我一样，在会计学习过程中记忆最深的不是会计理论、会计科目、会计处理，而是我们敬爱的会计老师蒋老师。且不说我们学习会计知识的掌握情况和是否有机会运用，一位年过七旬却精神矍铄的会计老师在讲台上如数家珍地讲解，像对待孩子一样心存包容和耐心，这样的一个场面足以激励我们在未来的学习、工作、生活中保持乐观和勇气。

当然，学习来不得半点马虎和敷衍，会计学科是一门实践操作性很强的学科，会计理论与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼决定着会计学习的成效。对于拿笔的人而言，诗言志，大笔写春秋，而会计反映的是资金运动，史学家可以有春秋笔法，会计确是差之毫厘失之千里，从做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，每一步的一个数字出现错误都会一步错步步错。会计的性质决定了会计从业者必须具备专业知识、专业技能和良好的职业道德。会计要精于计算，善于管理，勤于理财，而作为税务人员，我们与会计有天然的互动关系，我们不用自己做会计，但学好会计知识是我们履行税收工作的必备技能。

实际上会计知识的学习在碰上会计电算化后产生的火花让我有了更深的体会。会计电算化是通过电子计算机对会计信息进行系统的计算处理，大大提高了会计信息的处理速度和准确性，会计电算比起手工记帐化可以提高工作效率，减少重复性、机械性的劳动，解决了记帐过程中不规范不统一，错记漏记的问题，提高会计核算质量，简单地说你想做错都没有机会。在基础会计学习中，讲解编制试算平衡表花了蒋老师不少时间，在我们做练习题的时候同样算了半天还不一定对，当时觉得还挺麻烦的，而在电算化课程里只需要轻轻一点结果立马出现，这种感觉就像一个人把吃奶的力气都拿出来翻墙而过时才发现门并没有上锁。当然必须承认会计知识毕竟是基础。

会计电算减轻了会计工作人员的负担，使他们从繁重而简单重复的记账算账中解放出来，以更多的精力从事财务管理和决策工作。这既是会计工作的里程碑进步，也对我们税收工作提出了更高的要求。特别是老同志业务水平高、经验丰富但计算机技术掌握程度不高和年轻人计算机操作熟练但业务水平较低、经验不足的两个矛盾制约了我们查账、稽查等税收业务能力的提高。培养一大批既懂税收法律法规，又掌握财务会计核算方法，既能查帐簿，又能会检查电算化帐簿的复合型人才迫在眉睫。同时，普及会计电算化后加强会计的基础管理工作更有其重要的意义。

坦白地讲，税收业务部分的学习我还需要深刻检讨。要说这还是我唯一有一点基础的内容，但学习认真程度不够，未能及时消化理解，还需要接下来继续加强学习。这部分涉及到税收基础理论、税政业务、依法行政、税收征管、纳税服务、纳税评估、风险防控等涵盖几乎所有税收工作的知识。可能是因为没有在业务岗位的一些惰性，也许是没有业务工作经历，在课堂上学习业务多属于听得明白，看得懂，记不住，一到具体操作仍是一脸愕然。看到税政老师们在讲台上业务知识信手拈来，业务文件运用自如，政策理解准确清晰，业务操作熟练流畅，敬佩之余心中不免愧疚，虽说来的都是业务精英，但差距实在太大了。有老师安慰说这都是几十年积累所得，想来也有道理，但作为一名税务工作者如果因为自身的业务知识和技能而导致工作出现失误和过错却是无法接受的，看来在日常工作中还得加把油才行。

在培训班有幸被委以班长之责，但确实才疏学浅，能力有限，整体来说个人的工作并没有开展好，有负班主任和同学们的期望。但班委会在班主任的指导下，全体学员的支持下，班委成员一起还是在培训班日常工作、餐饮住宿安排、组织讨论学习、教师节活动，开展集体户外活动、开展小组活动、保障培训安全等方面颇有成效地开展了一些工作，较为圆满地完成了各项职责。同学们在培训班这个平台上不仅学习到知识，更重要的是增进友谊，互相学习交流，大家都很珍惜彼此这份缘分，相信培训结束之后这同窗之谊会历久弥香，这算是我学习之外的最大收获吧。

时间如白驹过隙，转瞬即逝。大家刚坐在教室的百般不适应、上晚自习的抱怨还历历在目，却已到分别时。幸运的是我们都没有辜负这大好光阴，在这里收获了知识、友谊、感动和思考，开拓了视野，提升了理论，增长了知识，充实了自己。这次培训在我的学习生涯中又是一次起航，我终于可以说我是税务工作者而不用满心愧疚，但学如逆水行舟不进则退，要活到老学到老，不断学习，不断受益。

学海漫漫应无涯，练得真功好扬帆。奋斗的力量需要学习来激发，年轻的风采需要知识来浇灌，让我们把学到的知识置于税收工作的土壤，让她绽放出绚丽的青春之花吧。

推荐第7篇：阅卷系统产品培训

阅卷系统产品培训

一、电子阅卷的由来及历史

网上阅卷的难点和关建技术就是灰度OMR识别，对考生填写的标记识别正确与否决定考试的成败，目前国内外使用的技术有

1、OMR光标阅读机和英国DRS系统为代表的产品都是采用光的统一反射阅读技术。

2、以美国Gravic Remark Claic OMR®，ScanSys产品为代表的模糊识别技术（实际上是打印套打程序），当纸张质量、答题卡印刷质量不合标准，学生用笔不合规范、修改填涂结果橡皮擦得不干净、扫描图像拉伸变形等发生时，系统就会误判。这些系统没有办法在学校运用（学校不能制作答题卡等），

美国Gravic Remark Claic OMR®，ScanSys是OMR识别国际上公认的领军企业，采用的是用线条定位模板，无定位技术，对有印刷不好、图像变形的试卷无法识别，国内文献和一些企业的网站有一些有关基于OMR2黑白图像识别技术和论文的报道，但市场上没见到产品，采用基于Niblack方法或改进的Niblack二值化阈值求取方法的即使实现，也存在至命的缺点，对黑白图像二值化的黑、白二位图像，对填涂不好还是没有办法识别。国内的一些企业，大多数是引进以上二家公司的软件包（核心技术），有少数公司自己开发了产品，但整体性能还不如以上二家公司的产品。

1丽升网上阅卷系统的特点

1创造了基于2OMR灰度图像的数学模型和识别算法，达国际领先水平

2、本项目的核心创新技术是在灰度图像增强、二值化、灰度图像信号预处理、含有缺陷的灰度图像的灰度统计、分割图像的灰度阈值.建立了多级2灰度OMR自动识别与校正的数学模型与算法（独创算法），本项目的技术创新主要解决了多年国内外没有解决的难题，符合国内考试应用的特点，实用，解决了考生因答题卡纸张不好、试卷印歪、学生用笔不合规范、修改填涂结果橡皮擦得不干净、扫描图像拉伸变形等发生时，造成考生非智力丢分。

3 自动定位OCR识别试卷自动翻转技术，达国内外领先水平

网上阅卷在试卷扫描的过程中，试卷放置倒置或有破损试卷，必须反过来才能进入扫描仪扫描，试卷正反和前后顺序，国内外的网上阅卷系统没有一种产品能处理这些必须解决的问题，本项目研发了自动定位OCR识别试卷自动翻转的数学模型和算法，在试卷识别过程中加载此模块，实现识别的过程中是自动纠正试卷倒置和正反。

4、支持识别模版自动诊断，诊断模版问题和识别上哪些参数需要调整以便达到最佳识别效果，属国内外首创的新技术。

在网上阅卷的项目中，客观题是通过计算机识别的，在识别的设置上，首先

44要对填涂块进行数据定义，是数字还是文本，如有的填涂块代表缺考，有的代表选择题中的一个答案。这个定义数据的过程通俗的讲叫做模板，数据定义发生错误，就会出现奇怪的结果，如选择题A定义为缺考，识别输出的结果为缺考。国内外的所有网上阅卷产品，如果模板定义错误，只有重新做模板，再重新识别。本项目研发了模板自动诊断功能，也就是建造了一个自动根据试卷的定义对识别模板精确比对的数学模型与算法，只要对一张试卷进行识别，就自动的在报表中告诉你哪些数据需要调整，达到最佳的识别效果，达到网上阅卷准确、高效的运行。

5 条形码自动寻址、自动翻转、自动修补的数学模型与识别算法

网上阅卷考生所有的的信息都存储在条形码上，成为考生在系统的唯一标识，Add2 和Add

5、CodaBar、Code 1

28、Code

32、Code

39、Code 9

3、扩展Code

39、ENA-13 ENA-

8、UPC-A等属于一些常用的条形码，系统必须对记录考生信息的条形码进行识别并将进入数据库，和考生的成绩相对应。当条形码粘贴的位置不对、或破损不能影响考生的成绩。国内外同类的产品都只对Code 1

28、Code 39进行识别，并且条形码必须贴在规定的位置上，不能贴歪，否则系统不识别。本项目研发了条形码自动寻址、自动翻转、自动修补的数学模型与识别算法，对以上常用的条形码，不管贴在正面或反面，只要贴在试卷上，都能进行准确识别，对于破损的条形码，系统会自动修补。

应用创新：

研发人员通过多年对国内外考试充分调研的基础上，认真研究了网上阅卷技术的现状，在应用上进行了如下重大应用创新： 1）、网上阅卷历史上的突破，考生不但可以查分，还可以查卷， 在各种报刊有关于“高考谨防非智力因素失分”“市教育招生考试中心提醒：高考答题要规范”“提示：高考用笔有规定 注意规范填涂不要粗心”“湖北07年高考仍网上阅卷 填涂答案不规范可能失分 ”“

一、考生用笔不规范。在扫描过程中发现，为数不少的答题卡主观题涂点部分可能因考生所使用的2B铅笔质量问题导致信息点颜色暗淡，扫描后OMR不能识别。主观题部分有少量考生使用圆珠笔导致扫描得到的图像模糊，颜色暗淡。考生应该按照考试说明的要求使用合格的2B铅笔和0.5mm黑色签字笔添填涂答题卡。

二、考生填涂不规范。有部分考生在填涂客观题信息点时比较马虎，没有把信息点按照要求填涂，导致扫描后信息不能识别。考生应按照试卷上的正确填涂

1.1网上阅卷的概念

网上阅卷是指以计算机网络技术和图像处理技术为依托，以实现考试阅卷公平公正性原则为最终目的一种新的阅卷方式。它结合多年来传统人工阅卷丰富经验和现代高新技术，采用试卷和答卷分离的方式进行，客观题采用OMR技术由计算机自动判分，主观题采用图象切割技术按题号将考生答卷切割成题块由不同的阅卷教师通过网络在计算机上对考生答卷的电子图像分别进行评分，最后再由计算机系统自动进行核分和成绩校验的一种新的全数字化阅卷方式。网上阅卷可以有效引入误差控制机制，最大限度地减少阅卷误差，更能体现阅卷公平公正的原则。网上阅卷全过程采用计算机管理，减少了传统阅卷方式的诸多手工环节，提高了阅卷工作效率。网上阅卷同时可以实时监控阅卷质量和阅卷进度，加大对阅卷的管理力度，对于命题、答题和阅卷情况根据教育测量学的原理进行有效分析，进一步提高命题、学科教育的质量和阅卷工作的管理水平。网上阅卷的最终目的：以控制主观题阅卷误差，考生在广域网上目睹自己的答题情况、得分和阅卷老师对试卷的批注情况。真正实现考试的阳光工程。

传统阅卷的问题

 传统的人工阅卷方式在作文、论述题、简答题等主观题上存在的误差较大，由于手工阅卷分数直接标在试卷上，审核老师评分标准很容易被前一个阅卷老师所左右，加上数据量太大，对阅卷误差难以实时统计和发现，阅卷质量难以实时控制和改善。

 投入人力资源多，阅卷人员容易疲劳等弊端。

 从阅卷误差来讲，把同一个考生的作文题交给不同的教师，按照评分细则来阅卷，得到的分值有时相差很大，把已经评过的试卷在不同的时间交给同一个教师再评，得到的分值也可能相差很大在。  从投入人力资源角度讲，人工阅卷存在机构设置多，后勤、保卫、试卷保管人员多等问题，造成管理经费大。而这些保密工作也不是很完善，存在着很多的漏洞。

 从工作量角度来讲,传统的人工阅卷中阅卷人员传递试卷、给分、标注阅卷人员信息等工作量很大，使得阅卷人员很容易产生疲劳，影响阅卷的效率和准确性。

现在网上阅卷的优势

 网上阅卷将传统的手工方式变为科学的“多评制”，一卷二评、三评、甚至四评，有助于阅卷教师更好地把握评分标准，提高阅卷质量。  网上阅卷引入有效的误差控制机制，可以实时控制误差，最大限度地实现了阅卷公平、公正、准确的控制目标。

 网上阅卷改变了传统的考务管理方式，采取了试卷和答卷分离的方式和客观

题、主观题统一答卷的形式，简化了答卷回收、存放、装订等环节，提高考务工作的效率，有利于答卷的安全保密，提高了工作效率。

 全过程采用计算机管理，减少了传统阅卷方式的人工登分、核分、合分等诸多手工环节，极大地提高了阅卷工作的效率、准确性和保密性。

 可以更及时有效地监控教师的阅卷质量和阅卷进度，直观地了解每一位阅卷员、每一个阅卷小组的阅卷状况，及时发现问题，纠正偏差，从而保证阅卷员掌握标准的一致性，确保对阅卷的管理力度。

 考生的各种答题信息和阅卷信息全部详细存储在计算机系统内，可以建立阅卷教师档案，进行各种数据统计分析，进一步提高命题、阅卷工作的科学化管理水平。该机制可以通过充分利用技术手段，合理的控制一评、二评的完全独立评阅，并通过三评和终评作保障，进一步提高了公平公正性，提高了工作效率和阅卷质量。

 实行网上阅卷后，考生的各种答题信息和阅卷信息都被详细存储在计算机系

统内，便于对命题、答题和阅卷情况等用教育测量学原理进行各种统计分析，既可以为一线教学提供评价和指导，也便于建立阅卷教师和科任老师档案，建立一支高水平的教师队伍。

 考生实现在广域网上目睹自己的答题情况、得分和阅卷老师对试卷的批注情况。真正实现考试的公平、公正。真正实现“阳光工程”。

二、同行品牌：

1、北京指笔王（北京德普永信软件有限公司开发，特点是前端加密狗部门为德普永信开发，在数据和其它功能模块上加入业主需 求，在后期的报表上有较大优势，届面还较人性化。核心识别部分为美国软件下载，识别率在80%左右）

2、北京五岳鑫，主要采用光标机及摄像头模式；（特点：光标机属光电产品，是淘汰型产品，用光标机就得用它专有的答题卡，一张答题卡要一毛钱，还要用它专有的模板成本高不说，如果填涂不好还识别不出来，对学校来说也不好操作。）

3、北京辰大，采用优立慧科开发的产品，由原来海云天的技术总监和销售总监一起出来成立的公司。主要业绩是南昌中考阅卷系统。半手工化，要求较多的人工干预。价格低取胜。 010-82603160 联系人：李大军 lidj@uniquick.com.cn

4、深圳海云天，为国家教育部下的一个股份公司，从2002年起有阅卷产品问世至今，为中国考试专业阅卷软件的龙头老大。因为08年安微高考事件受到影响，主要是数据自动统分过程出了问题，有几百考生的部份题目未能统分影响高考成绩。目前主要做高考市场。有19个省在用。

5、广州光大 做了一个城区的中考,没有其太多资料.

Ø2007年广东省普通高考网上阅卷系统（近4000名评卷员、50多万考生、500多万张答题卡）。

Ø广州市海珠区网上阅卷系统（30多所中学、5000名教师）。

6、广东启明科技:

有口语系统,远程网上阅卷系统,做了广州与广西高考的无纸化阅卷.成本高.机器用的是大型扫描设备.答题卡用的彩色答题卡.09年做了西安中考的无纸化阅卷服务.与广西教育厅招生考试院关系好.主要做英语的口语系统及听力设备.7山东山大 北方市场做得较好的公司.也是本行业一个知名企业.

7广州爱萨,主要以做光标机为主.也做阅卷软件,市场在广东省内.

8、广州全通

9、云南鼎诚

10、上海复旦天诚

11、东北科飞 12河北南昊

13、河北金考

14、武汉松大 15武汉丽升、16武汉恒佳 17武汉启明太和 18武汉楚才 19桂林文粹

三、竟争对手：主要的竟争对手有：云南鼎诚、广东启明、深圳海云天、广州全通，北京华育（辰大）

各环节注意事项

试卷扫描，把所有考生试卷从考试院保密室领出，扫描后存入扫描电子库后，进行入后的试卷校验。校验工作包括：

1、有无重描

2、有无漏描

3、有无试卷折脚，

4、试卷袋的试卷有无多装少装错装（数据要与计算机扫描仪上的记录一致）

试卷识别与裁切，对扫描库存卷子进行计算机识别，对客观题自动判分，主观题按教科所给出的裁切办法进行切割.在正式裁切之前进行全面校检:

1、校验扫描数量没有遗漏

2、裁切图片的是否按教科所规定位置进行裁切。

3、校验评分细则有无错误（按教科所科、题组长给分值和误差值）

4、校验评卷老师名录有无错误（分组，分题块）

分发与评卷

异常卷处理：老师评卷时发现异常卷提交上服务端，丽升技术主管进行异常卷处理（按教科所科题组长的处理意见）。进行考号校对（对条形码不完整或不清楚的与考试院提供的学生姓名库进行校验）

评卷结束，数据交叉备份。双方（丽升公司与考试院）各拿一份。 教科所科、题组长代表复查：

1、最后对主观题0分，客观题有分；或客观题0分，主观题有分的试卷进行复查；

2、对所有0分卷和满分（或接近满分）卷进行复查。

3、对复查发现问题提交丽升公司进行修改。无问题科目签字确认后结束复查。

丽升公司评卷结束后对全部评卷数据校验（两遍以上）；

1、对客观题选项进行两次以上的校对（客观题的填涂校对，对异常填涂按教科所意见进行人性化处理）；

2、对客观题答案进行录入并校对（按教科所给出的标准答案丽升公司进行双人校对，然后与考试院再次进行双人校对），

3、对缺考标记进行校对（包括空白卷或没有填涂缺考标记的）。

4、对主客观一致性进行随机抽查。对0分满分高分卷进行随机抽查。

5、全部无误后进行各科分数合成。

6、考试院与丽升公司进行题块分数与整卷分数的一致性对比抽查。

四、各家产品优劣势对比及丽升产品的特点

相比于国内外其他网上阅卷系统，武汉丽升网上阅卷系统优势可以总结为以下几点：

（1） 武汉丽升科技开发的网上阅卷系统是既有前端（扫描、切割、压缩、客观题阅卷等），又有后端软件（主观题阅卷、误差控制）的完整系统。前、后端系统均是自主开发，是完全具有自主知识产权的全中文化操作界面。

（2） 采用高速扫描仪扫描256级灰度图像。采用256级灰度图像的灰度OMR识别技术采集各种填涂信息，结合一定的规则和算法的处理方式，可靠，准确无误的完成客观题阅卷过程。

（3） 扫描试卷或答题卡无方向性、无顺序性、无正反，识别分割自动完成，阅卷系统自动区分试卷正反、顺序，自动调整无须人工干预，一次完成。

（4） 对答题卡上涂错的或填涂不好的任何填涂信息，可在阅卷软件上通过鼠标点击同屏修改，无需人工批改纸质答题卡上内容和影像答题卡上的填涂信息。

（5） 可根据课程和题型的不同要求，自行设计生成自定义格式不同幅面（从A6到A3（包括A3）之间的幅面）的答题卡；经普通纸单面或者双面一般胶印、速印、复印、打印即可使用，对于印斜或印刷不规范（如天头大小不一致，左右边距不一致）、标志点印刷不清楚的信息卡可自动识别，无需人工干预，并且采集的信息百分之百准确。

（6） 支持宽带和窄带条件下在广域网、局域网中使用B/S 和 C/S 并存架构下流畅阅卷（在网络中断的情况下，每个老师还能阅十张答题卡）保证了数据传输速度。采用先进的网络安全协议和完善的权限管理机制，数据和图象采用了最新的电子水印加密技术，增加了系统和数据的安全和可靠性。

（7） 客观题的OMR识别和自动评分系统采用了国际领先技术的数学模型、算法和校验机制，一次扫描，两次识别，OMR识别高效、准确、可靠。

（8） 客观题的数据流格式完全自定义；客观题的填涂可以使用铅笔、钢笔或签字笔。

（9） 独特的答题卡和模板自动生成系统，根本上解决了设计答题卡一定要通过阅卷公司人员参与给考试的保密工作带来的困扰。

（10）真正的高速阅读和识别，同时保存高清晰的图象（其它网上阅卷系统保存的压缩*.tif图象为35K-200K，丽升阅卷系统保存的压缩*.tif图象为900K-1150K）。

（11）印刷厂不必具备精密电子称量设备和数控切纸机，答题卡不需要彩印，小印刷厂都能印刷。

（12）真正实现用普通纸印刷答题卡，不会出现签合同时用普通纸，执行合同时要用特殊的纸张印刷答题卡。

（13）条形码可粘贴在答题卡的任意位置上（包括反面）都能准确识别。 （14）真正发挥高速扫描仪的效率，独特的分考场识别标志（在进行答题卡扫描时，一般是拆一个考场的答题卡放入扫描仪，扫完再放入另一个考场的答题卡扫描，以一台100页/分钟扫描仪为例，答题卡放入开始扫描时以20页/分钟加速到55页/分钟时30张答题卡已扫完，不能进入100页/分钟的正常状态，丽升阅卷系统可以一次在扫描仪上放入16个考场的试卷，连续扫描，扫描了一个考场的试卷，系统提示将扫描仪平板上的试卷装入试卷袋）

（15）双面扫描，二次不同的算法识别，实现一科一张答题卡。

(16)对于考生答题答出边界、错位（如第5题的答案在反面第10题位置上）的等异常试卷,其它公司的产品都是采用提取原始试卷,由阅卷老师人工批改或以0分处理，不能保证学生的信息在不公开的情况下批改试卷,不符合网上阅卷的安全管理规则,丽升网上阅卷系统能自动的处理这些异常试卷，保证了信息的安全，也保护了考生的利益。 （17）客观题系统自动识别。主观题对于双评、多评和部分单评，为了保证考试的公正性，对阅卷老师的评卷情况系统有方差、吻合度等数据分析，每天公布两次，对于低分、中间分和高分的试卷系统会每（XX）张试卷抽查发至其它老师重评，对于方差、吻合度等数据偏离的老师系统会报警，阅卷组长及时处理、重评试卷。系统的将标准答案挂在客户端上的功能，为了保证阅卷卷教师给分的公正性，保证阅卷教师根据标准答案的理解给分，系统不会对阅卷教师的给分进行提示，但阅卷教师给分后要两次回车，第一次确认是给这么多分吗，第二次向服务器提交。大、小组长时刻监控老师的阅卷情况，抽查疑问试卷，对于三评、低分、高分试卷系统会返回重评和组长仲裁，如果没有经过仲裁或还存在异常试卷没有处理系统在统计数据的过程中会报警，弹出没有处理的题目，待组长处理和仲裁，对于老师如对答案标准没有完全掌握等情况出现用系统的短消息系统在网上给阅卷教师予以提示和交流，阅卷结束后科组长对试卷再进行复查和审核。

（18）客户端具有图像放大和缩小的功能，灰度256图像，其它产品都是黑白图像，无法放大，独特的题块自由组合功能，正反面的题块可以自由组合，对于大题如作文，图像可以上下翻滚或翻页，不存在作文一屏幕显示的情况，保证阅卷教师视觉舒服。

推荐第8篇：水利系统培训计划

篇1：2011年水利系统专业技术人员继续教育培训计划 2011年抚宁县水务局

专业技术人员继续教育培训计划

为进一步加强我局专业技术人员继续教育工作，提高专业技术人员的素质，适应水利事业发展需要，根据县人社局《关于做好2011年继续教育的通知》，制定如下计划。

一、目标任务

2011年通过在水利行业开展较大规模的专项继续教育活动，以培训水利专业技术人为重点，促使全局专业技术人才及时更新知识，提高专业技术人才队伍的整体素质和自主创新能力。同时，逐步健全和完善继续教育工作体系、制度体系和服务体系，推动全局专业技术人才继续教育工作有序开展，为全面提升专业技术人才的整体素质提供有力保障。

二、实施原则

（一）更新知识，提高能力。坚持以能力建设为核心，紧跟国家形势，加快我局专业技术人才知识更新的步伐，着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力。

（二）结合实际，按需培训。按照水利事业发展的实际需要，紧密结合我局专业技术岗位的特点，统筹规划，分类实施，增强专业技术人才培养工作的针对性和时效性。

（三）突出重点，带动整体。坚持以专业人才培训为重点，优先培训紧缺急需专业人才，促进全局专业技术人才队伍继续教育工作的开展。

（四）改革创新，注重质量。更新培训理念，优化培训内容，改进培训方式，整合培训资源，强化服务体系，创新继续教育施教模式和管理方式，提高继续教育质量和效益。

三、主要内容、方式和教育对象

（一）主要内容

１、公需科目。按照我县人力资源和社会保障局的要求，根据经济、社会发展和科技创新的基本需要，组织专业技术人员参加相关公需科目—《知识产权》培训。 ２、专业科目。根据《防汛管理条例》、《河道管理条例》，围绕水法法律法规，针对相关岗位的专业技术人员组织开展专项继续教育和培训活动。 ３、其他科目。鼓励专业技术人员积极参加现代管理、能源技术等专业领域的继续教育活动。

（二）培训方式

我局将根据工作实际，对专业技术人员开展形式多样的培训。

1、委托培训。依托我县职业教育中心，对专业技术人才进行继续教育培训。

2、集中培训。组织有关专业技术人员进行一定时间的继续教育集中培训。

3、自学。根据专业技术人员的不同需求，可采用自学、自修的方式进行个性化的继续教育培训。

（三）参加继续教育的范围对象

全局从事专业技术工作，中专及其以上学历或具有技术员及其以上技术职称者，均要参加专业技术人员继续教育。

四、实施步骤 全局培训工作，采取整体规划、分步实施的原则，从2011年4月起到2011年12月逐步推进。

（一）启动阶段（2011年4月） 制定方案，做好全局专业技术学习计划。积极开展全局专业技术人员继续教育宣传发动工作。

（二）全面实施阶段（2011年5月－2011年11月）

按照全局专业技术人员继续教育实施的总体要求和实施进度，组织好专业科目的学习培训。重点选择《防汛管理条例》、《河道管理条例》两门课程进行培训，稳步推进我局专业技术人员的法律知识更新工作。同时做好阶段性总结评估和经验交流、推广工作。

（三）总结阶段（2011年12月）

对全局专业技术人员继续教育实施情况进行全面总结和评估，确保全局专业技术人员继续教育当年参训率达到90%以上。研究部署下一阶段专业技术人员继续教育工作任务，推动我局专业技术人才继续教育工作进一步发展。

二〇一一年三月二十日篇2：2016年水利系统学习计划5篇 2016年水利系统学习计划5篇

第1篇:水利系统党委中心组专题学法计划

为增强局领导干部和公职人员法律素质，提高依法执政、依法行政能力，结合系统实际，特制定2016年度水利系统党委中心组学法计划：

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神为指针，努力实践依法治国基本方略，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持学法用法相结合，加强对领导干部的法制教育，努力提高水利系统各级领导干部依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平，培养和造就一支具有较高法律素质的干部队伍，提高水利部门的法治化管理水平，保障和促进水利事业又好又快发展。

二、目标

进一步健全党委中心组学法制度，不断提高各级领导干部法律知识水平，提升依法决策、依法办事、依法行政的能力。

三、对象和学习内容

对象：水利系统党委中心组全体成员，局机关全体工作人员。

学习内容：宪法、社会主义法治理念和法学基础理论；依法行政相关法律法规；社会主义市场经济相关法律法规；维护社会稳定相关法律法规；与本职工作相关的法律法规。

四、学法形式与安排

采取讲座、研讨、自学、调研等多种形式进行，并注重运用网络等现代化科技手段，加深对法律法规的理解和掌握，学以致用。

（一）法制讲座。党委中心组每个季度安排一次法律知识学习或法制专题讲座，集中学法，并结合水利实际，制定详细的年度学法计划。 一季度：预防职务犯罪专题法制讲座。 二季度：《中华人民共和国防洪法》专题法制讲座。 三季度：《行政监察法》专题法制讲座。 四季度：《水法》专题法制讲座。

（二）个人自学。党委中心组成员要不断加强对学法重要性的认识，结合自身的工作和特点，制定学习计划，开展法律知识的自学，保证每年自学时间不少于40个小时，并做好学法笔记，做到持之以恒，注重实效。

（三）汇报交流。党委中心组成员结合自身学习体会和工作实际，撰写学法用法调研报告或学法心得论文，每年不少于1篇，并开展领导干部学法用法经验交流。

五、考核办法

（一）定期对中心组成员进行普法考试考核。根据“六五”普法年度计划，明确考核范围，作出具体部署。考核采取笔试及提交论文等形式进行。

（二）建立健全中心组成员学法档案。由党办统一印制中心组成员学法档案，用以记录成员成绩及学法用法情况，学法档案由党办统一填写并保管。

（三）考试考核的成绩运用。将领导干部学习法律知识考核结果以及学法用法情况，作为年度考核的重要内容和提拔任用的重要依据。 第2篇:党的群众路线学习教育计划

根据区委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于印发

一、学习目的坚持把加强学习教育作为深入开展党的群众路线教育实践活动的重要环节，通过认真学习党章、党的十八大报告、党的十八届三中全会《决定》、习近平总书记系列重要讲话精神和省、市、区委关于教育实践活动的部署要求，深刻理解开展教育实践活动的重大意义，准确把握教育实践活动聚焦作风建设、集中解决“四风”问题的目标要求，切实增强搞好教育实践活动的政治责任感和使命感，切实增强贯彻群众路线、改进工作作风的自觉性和坚定性，为牢固树立宗旨意识和群众观点打下坚实思想基础，力争通过学习深一步，达到认识高一层、实践先一着、剖析解决实际问题好一筹的要求。

二、学习内容

围绕树立宗旨意识、群众观点，组织全体党员认真学习以下内容。

1.认真学习党章，进一步加强党性修养，提高党员意识、宗旨意识和责任意识。

2.认真学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，进一步坚定理想信念，牢记“两个百年”和中国梦的奋斗目标，以优良的作风更好更快推进转型升级融合发展。

3.认真学习党的光辉历史和优良传统。学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》、《各地联系服务群众经验做法选编》、《损害群众利益典型案例剖析》等中央规定读本，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

4．认真学习省委十二届六次全会、市委四届六次全会、区委十一届五次全会精神和市委张雷书记、区委李伟书记在市、区党的群众路线教育实践活动动员大会上的重要讲话，准确把握“四查四治”要求，对作风之弊、行为之垢进行排查、整治。

三、学习书目

1.《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社） 2.《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》（党建读物出版社） 3.《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》（中央文献出版社） 4.《各地联系服务群众经验做法选编》（党建读物出版社） 5.《损害群众利益典型案例剖析》（中国方正出版社） 6.《中国特色社会主义学习读本》（学习出版社） 7.《马克思主义哲学十讲（党员干部读本）》（学习出版社） 8.《六个为什么——对几个重大问题的回答（2016年修订）》（学习出版社） 9．《世界社会主义五百年（党员干部读本）》（学习出版社） 10．《旧制度与大革命》（商务印书馆） 11．《创业的国度》（中信出版社） 12．《海底捞你学不会》（中信出版社） 13．《苏联亡党亡国20年祭》专题片（党建读物出版社） 14．《坚持群众路线为民务实清廉》（中央党校教授、党建部原理教研室主任高新民讲座光盘）

四、学习形式

1.个人自学。组织引导全体党员干部开展自学活动，精读指定学习书目，做好学习笔记，撰写学习体会。 2.召开专题学习会

⑴党委召开两次中心组专题学习会。局党委学习中心组成员对区委主要规定内容进行先学一步，学深一些，做好示范。

⑵各党支部召开两次专题学习会。各支部明确一名党员专门进行策划和组织学习活动，要及时制定并上报学习方案。组织集中观看《坚持群众路线为民务实清廉》宣教片、《苏联亡党亡国20年祭》专题片、电影《周恩来的四个昼夜》。 3.举办专题辅导讲座。邀请区委党校教授作一次群众路线教育专题辅导报告。局活动办负责组织实施。

4.举办一次大党课。由局党委书记、局长陈永吉同志上一堂党风廉政教育大党课。局活动办负责组织实施。

5.组织一次先进事迹报告会。邀请先进典型人物唐国强同志作报告。局活动办负责组织实施。 6.组织“红色课堂”革命传统教育。清明节前，局活动办组织党员干部到区革命烈士陵园祭扫革命烈士；清明节后，组织一次去革命教育基地，开展“学习党章，重温誓词”活动。加强理想信念和党性、党风、党纪教育。

7.组织一次到挂钩社区开展环境整治。局活动办负责组织实施。

8.组织一次到挂钩扶贫村深入贫困家庭走访。局活动办负责组织实施。

9.组织一次党员学习交流会。围绕“改进工作作风，促进水利发展”主题，局活动办组织党员进行学习交流，各支部要至少推荐一名党员参加交流，做到脱稿发言。 10.组织开展专题讨论。各支部结合学习教育以及我局党员干部队伍的思想实际，重点围绕“我是谁、为了谁、依靠谁”开展讨论，牢固树立人民至上的价值观、人民是真正英雄的唯物史观、立党为公执政为民的执政观，不断深化对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识，扎深为民务实清廉的思想根基。

局学习活动日为每周星期五下午。以上规定动作和自选动作要求6月20日前必须全部完成。

五、学习要求

1．各支部要认真扎实开展学习和组织讨论，确保做到学习人员、学习时间、学习内容、学习效果“四落实”。活动办将随时派人督查开展学习和组织专题讨论的情况，并及时将督查情况向局教育实践活动领导小组反馈。 2．在组织开展的各项学习中，局领导班子和党员领导干部要以身作则，带头学习，做好表率。 3．每位党员干部都要积极参加所在支部组织的各项学习活动，认真做好学习笔记，撰写好心得体会。

4．弘扬优良学风，紧密联系实际开展学习，做到边学习边思考，边学习边查摆问题，边学习边整改。

5．要妥善安排好工作，集中人员、集中时间、集中精力，组织好全体党员、干部职工的学习活动，做到学习、工作“两不误、两促进”。 第3篇:水利局法治宣传教育学习计划

按照“六五”普法规划和上级要求，结合2016年度我局工作目标和任务，制定本工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕全区经济社会发展和法治建设进程，继续广泛深入开展法治宣传教育，不断提高公民的水法律意识，不断增强全系统干部职工依法行政能力，推进依法治水、依法管水，为构建和谐水利、实现人水和谐营造良好的法治环境。

二、工作安排

1按照我局普法工作要求，结合实际，坚持服务大局、以人为本，有计划、有步骤地安排和落实法制宣传教育的各项任务，科学实施“六五”普法计划，认真制定年度普法计划，做到领导重视，机构健全，职责明确，人员到位，措施落实。

2、加强法制宣传，提高法律意识。利用“世界水日”、“中国水周”、“全国城市节约用水宣传周”和“12.4”全国法治宣传日等时机，紧紧围绕“水利发展与和谐社会”的宣传主题，通过现场咨询、发放宣传资料等形式，依托短信息发送平台，深入开展《水法》、《防洪法》、《行政许可法》、《省水资源管理条例》等法律法规的宣传活动，不断提高全社会的水法治观念和水忧患意识，服务法治建设。结合业务开展法制宣传教育工作，着力增强服务对象的水法意识，实现业务工作和法治工作的两促进、双提高。

3、加强队伍建设，增强能力水平。紧紧围绕我区法治工作要求，采用党委中心组学法、集中培训、在职自学、网络学习等多种形式，抓紧抓好领导干部和公务员学法工作，增强依法行政的意识、能力和水平，切实做到依法决策、民主决策、科学决策。深入实施全区水利系统“六五”普法规划，加大水法律法规学习培训力度，强化依法行政理念，增强水利执法队伍的法律素养和工作能力，塑造水利队伍良好形象。加强水政执法队伍建设，完善执法装备，改善执法条件，为有效开展水政执法工作创造良好条件。

三、保障措施

1、加强组织领导。局“六五”普法领导小组要加强对“六五”普法和年度法制宣传教育工作的组织领导，领导小组下设办公室，具体负责组织实施工作，深入推进“六五”普法和年度的法制宣传教育工作。

2、保障经费投入。根据年度工作计划，将法制宣传教育工作经费列入预算，及早安排资金，做到专款专用，并配备必要的装备和器材，保证学法、普法、用法工作的顺利开展。

3、严格监督考核。领导小组办公室定期、不定期地深入各科室、局属单位，检查、指导法制宣传教育工作情况，年终对法制宣传教育、依法行政等重点工作进行评估考核，并将考核结果与选拔任用、评先评优奖励挂钩，确保法制宣传教育工作落到实处、取得实效。 第4篇:综合治理和平安建设工作计划

（一）指导思想

深入学习和贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧抓住影响水利系统和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入推进管理创新、矛盾化解、治安防控体系建设和基础建设，确保水利一方平安稳定，为“奋起、崛起苏中”营造良好的社会环境。

（二）工作目标

1、杜绝各类恶性案件；杜绝较大安全生产事故的发生；杜绝火灾、爆炸等造成重大影响的治安事故的发生。

2、杜绝在敏感时期、重大活动、重要目标和要害部门发生安全保卫工作重大事故。

3、及时调解单位内部矛盾和各类纠纷，不发生因矛盾纠纷激化而引发的非正常死亡、民转刑案件。

4、预防和控制群体性上访事件，确保不发生群访闹事事件，不发生赴省进京上访事件，力争把各种矛盾解决在基层。

（三）措施要求

1、以维护稳定为任务，进一步强化领导责任制。各单位负责人要牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，自觉把综治平安建设工作放在重要位置来抓，“一把手”要亲自抓，切实做到“谁主管、谁负责”。继续实行风险责任制度，完善签约、考核、奖惩“三位一体”的责任制运行机制。

2、以化解矛盾为重点，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。要严格实行矛盾纠纷排查调处工作责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，对矛盾纠纷排查调处实行分级负责，归口调处。要深入一线，深入群众，满腔热情地为群众排忧解难，从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素。坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保不发生进市赴省到京上访和群访闹事事件。

3、以安全管理为抓手，确保全年不发生较大安全事故。加强安全生产法律法规的宣传教育以及培训工作，加强应急处置和救援体系建设。加强现场安全管理，深入开展安全生产专项整治，严格安全生产目标考核和责任追究，确保水利一方平安。

4、以加强防范为重点，进一步健全治安防控体系。加强防范是减少各种犯罪活动的重要措施，要坚持综合治理、预防为主的方针。同时要增强职工防范意识，各单位要本着“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”的要求，努力提高全体职工的自我防范意识，重点做好财会室、仓库、微机房、门卫等重点部门的安全防范工作，着力提升科技防范水平，做到人防、技防、物防相结合。

5、以普法教育为前提，深入开展法治建设活动。要按照六五普法工作的要求，采用多种形式开展法制宣传教育，在系统营造起学法、守法、用法的良好氛围。要抓好领导干部、行政执法人员、企事业单位经营管理者等重点对象的法律法规的学习，提高领导干部依法行政、依法管理的能力，努力推进依法治市的进程。

6、以严格奖惩为手段，进一步加大考核力度。根据市综治委制定的考核细则，年终局综治领导小组对各单位进行考核验收。考核结果与评先评优挂钩，与单位领导报酬挂钩，考核不达标的，不得评为先进单位，综治安全风险抵押金不得返还，并扣减单位领导20%的年终报酬。对在创建工作中作出突出贡献的主要领导、分管领导和先进个人，给予表彰奖励；对不重视创建工作，甚至失职渎职导致发生重大恶性刑事案件、较大安全事故、治安灾害事故和群体性闹事事件等严重危害社会稳定重大问题的单位，严肃追究有关领导和直接责任人的责任，确保我局综治平安建设工作目标的顺利实现。 第5篇:水利局安全生产学习计划

（一）指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真学习贯彻安全生产的法律法规，坚持以人为本和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步强化责任，深化整治，夯实基础，依法监管，为水利事业的发展和各项工作的顺利开展提供安全保障。

（二）管理目标

今年安全生产的管理目标是：完善体系，强化责任，监管前移，重点下移，突出以基层单位为重点的安全生产监督管理，年内不发生各类重特大事故，减少一般事故，确保水利一方平安。具体目标为：

1、认真履行安全生产职责，负责本单位工程建设和所属水利工程设施的安全检查监管工作，切实做好防汛防灾工作和单位内部的安全管理工作。

2、单位“一把手”是安全生产第一责任人。各单位要建立和完善领导班子全员安全生产责任制，明确专门机构和专人负责安全生产工作，要层层落实安全生产目标责任制和安全责任追究制。

3、制订本单位安全生产年度工作方案和重点行业专项整治方案，并定期检查专项整治进度和效果。

4、严格执行安全生产例会制度。及时召开安全生产月度例会，每季度召开1次安全生产形势分析会，研究和解决安全生产中存在的问题。

5、切实做好安全生产培训教育。单位职工安全教育率在95%以上；单位负责人、项目经理安全资格持证率100%；特种作业人员ic卡持证上岗率100%。

6、认真做好重要节日、安全生产月和国内重大政治活动期间的安全生产工作。组织安全生产大检查，领导亲自参加检查和指导，全年不少于4次。篇3：岳普湖县水利局党党组党员干部培训计划

岳普湖县水利党组2011年度 党员、干部培训计划

为适应社会经济发展的需要，我局党组按照建设中国社会主义体系思想，力求提高党员干部队伍的整体素质，加强基层党组织的执政能力，保持党组织的先进性，这是事关全局的战略任务，为此，制定二0一一年度党员干部教育培训计划，以促进全县经济发展发挥主力军的作用。

一、指导思想 以提高党员干部的思想素质为重点，用科学理论武装党员干部和群众，加强实践锻炼，提高创新能力，培养一支具有中国特色社会主义道路，全心全意为人民服务，履行岗位职能，走在时代前列的高素质的党员干部队伍而努力奋斗。

具体讲：以广大党员的综合素质为主题，以促进农业增效、农民增收为目标，坚持实际、实用、实效的原则，开展科学实用技术，就业引导，市场营销，政策法规为主要内容，提高广大党员干部的整体素质，充分发挥党员干部的执政能力和巩固党在基层的执政地位。

二、培训目标

以提高党员干部的整体素质为重点，以理论为基础，开展综合教育，党风党纪教育，业务能力为筐架，根据各个时期的中心任务，形成分层次、分类别、多渠道的教育培训格局，使教育培训制度进一步完善，以需求为导向，有计划，有组织地进行自主参训相结合的方法，使我局的党员干部的作能力等方面全面提高，成为全县经济发展的中坚力量。

三、培训形式

根据我镇实际，采取集中与分散相结合，理论培训与实践相结合的原则，紧紧围绕提高党员干部素质这一主题，采取灵活多样的形式，根据自身的特点，分别明确培训任务。

四、培训原则

培训要坚持理论联系实际的原则，着眼于思想问题于实际问题相结合，在解决实际问题上创新，坚持经常性教育与个别教育相结合的创新，在情理上结合，坚持思想工作中，既讲情、又讲理，做到情理结合，处理好教育者与被教育者的关系，变单一灌输为双向交流。发挥被教育者的主观能动性，组织恳谈活动，察民情、解民意、帮民富、表扬与批评，克服只表扬不批评的现状，通过疏导，以弘扬先进，鞭策后进，形成正确的舆论导向。

五、主要任务

按照提高党员干部整体素质的要求，以提高党员干部的思想政治素质作为干部培训的首要任务，建立健全理论学习责任制，建立学习型党员干部学习制，要以学习理论基础，指导党员干部的工作，以提高党员干部的执政理念解决实际问题，从而提高党员干部的执政能力。以此作为考察干部的重要内容。

贯彻党要管党、从严治党的方针，充分发挥组织部门的监督作用，从关心爱护干部出发，搞好理论教育，增强支部班子的自律意识。

坚持求真务实精神，树立群众利益无小事的观念，带着感情到基层了解民意，贴近群众，增强与群众的血肉联系。

加强民主集中制的原则，落实好话由民说，事由民办，家由民当的决策制度，不断完善支部班子的凝聚力和战斗力。

不断优化党员干部结构，坚持发展党员的“十六字”方针，把有文化、有一技之长、能带领群众致富的带头人吸收到党内来，保持党的先进性，巩固党在基层的执政地位。

建立基层干部后备人才库，对后备干部加强培养和教育，改变支部班子年龄老化的现状，不断为班子输入新鲜血液，使班子更加符合时代要求。

六、加强培训工作的领导

党政领导要把党员干部培训列入党组的重要议事日程，经常深入下去，了解实情，解决存在的突出问题。在党组的领导下，定期研究，互通情况，进行思想沟通，协调培训计划，制定党员干部培训工作制度，按照党员干部管理体制，加强领导，形成合力，落实好培训教育计划。

岳普湖县水利党组 2011年3月

推荐第9篇：安利的系统培训

安利的系统培训看传统企业培训

文章作者：点子何

来源：点子何官

浏览次数：829

方网

安利的系统培训看传统企业培训

我在大陆和欧美工作至今已有20多年，专职从事管理和培训工作也有10多年，听朋友介绍这里有很多培训界的精英，推荐我将自己的工作经历与这里的同行进行交流，我也很高兴有这样的机会，和这里的朋友交流我对培训的体会。

如有不妥之处希望能够得到各位的批评指正，提高自己。下面就将我在安利和传统行业里的培训以及培训管理的经历和感受与各位交流探讨：

安利的培训是根据其业绩和奖金制度而逐级渐进的，首先看看他的奖励制度的级别：

·3%，6%，9%，12%，15%，18%，21%（月度奖金）

·银章，金章，直系（月度奖金）

·红宝石，蓝宝石，明珠（月度奖金）

·翡翠，钻石，行政钻石，双钻石，三钻石，四钻石，皇冠大使。（年度奖金）

根据以上的各个级别，分别有着不同的级别培训，而且等级培训的要求也非常严明，上级可以给下级进行普通培训，以及晋级培训。

刚起步开始从事安利事业时，就要接受以下的各种独立课程的系列培训：

·成功心态培训

·基础常识培训

·规则制度培训

·产品知识培训

·客户建立培训

·电话邀约培训

·解说技巧培训

·跟进技巧培训

·销售技巧培训

·自用产品培训

·网络建设培训

·复制技巧培训

以上都是以安利营业代表的身份业余时间或兼职学习以上课程，一般业绩都可以达到3%以上，安利是边学习边实践，一对一，多对一，一对多等式的传帮带。讲究的是以身作则，用实际行动和业绩示范新人。而且有不同级别的领导，从各个不同的角度亲自给新人分享成功的经验，这些高级别的领导几乎是无年龄、性别，教育程度，社会地位之分；安利提倡的是人人平等的言传身授式的培训方式。以上课程的时间大都在90分钟内完成，要求简单易懂，可操作性强，没有课件，没有PPT，没有教科书，没有精美的印刷资料，几乎都是边听边做笔记，安利也要求做笔记，养成认真学习的心态。通过学习和实践，遇到问题解决问题，并且及时与上级领导进行沟通，在1—2个月内都可以达到3%以上的业绩后，接着就要接受更深层次的培训：

·成功理念培训

·积极心态培训

·思维方式培训

·目标管理培训

·服务技巧培训

·客户维护培训

·沟通技巧培训

·时间管理培训

·新人发展培训

·销售业绩培训

·计划安排培训

·团队知识培训

新人在通过强化学习以后，技巧与认识都有所进步和提高，并通过自身的实践与体会，一般都可以达到9%左右的业绩，也就是说月销售的业绩在1万元净营业额（净营业额非零售额）以上。在这个级别的时候，每个人的状况都有所不同，有的是自己一个人就达到了9%的业绩或者更高，有的是通过建立团队共同达到9%以上的业绩，因此，网络的管理和稳固、个人能力的提高，就要安排到在这个级别的培训上：

·基础领导知识培训

·服务意思提升培训

·个人财务基础培训

·家庭关系知识培训

·销售队伍管理培训

·网络发展基础培训

·团队合作原则培训

·素质形象知识培训

·强化产品知识培训

·强化销售技巧培训

·强化时间管理培训

·强化目标管理培训

以上的所有课程并不是在某一规定日期内完成的，而是在固定的培训时间或沟通时间内由不同级别的领导人采取灵活方式，根据自身网络发展的需要，以单独或集中方式进行培训，课程的时间安排也几乎控制在90分钟以内。而且也几乎都是口授或现场演讲的方式。因为这个级别如同在3%的级别一样重要，因为3%是迈向成功的非常重要的第一步，而达到了9%的时候，那是经历了三倍的3%的业绩才达到的。所以这个级别主要强调服务好或培养出三个3%是关键所在，因此，培训的内容不能太深，但也不能太浅，培训的时间也不能太多或太长，因为这个级别的基础太虚，如果不能稳固好9%的基础，很有可能会前功尽弃。由于时间和篇幅有限，我不能一一的将每个课程的细节描述给各位，但是大家可以看出每个层次的培训都在逐步的加深和增加新的内容。

从3%—9%都是基础培训，如果超过了并保持在9%以上，达到了12%的话，培训的层次又有相对的增加和提升,而且这样的培训只有达到9%业绩以上的营业代表才可以参加：

·讲师培训班

·DD培训班

·周末成功营

·地区型培训大会

很多刚开始从事安利的人不是太懂，只要有培训课程就去参加，其实不然，没有达到一定业绩的话，很多培训课程听了也没用，因为你没有这样的亲身经历。所以，我经常劝告那些新的领导人，不要把你的团队里的人带去参加所有的培训会议，我们的课程和培训安排都是有针对性的，级别非常分明，听多了人就会成为理论家了，然后说大话的人也就多了。（现在很多人的口才真的很好，但就是没有业绩，而经常说空话的人，越来越把自己给说空了）；安利讲究的是成绩，一切都靠业绩说话。其实任何行业都是这样，所以必须频续渐进的学习。

以上都是月度或季度举行的周末三天集体培训会议，有关培训的具体内容这里就不多细说，后面我还会提到关于全年会议设计的细节与要点。

我们前面提到3%—9%是基础培训，课程已经不少，但是从9%提升到12%，是双倍的9%的业绩才可以达到，那么从12%到15%，也是几乎双倍的12%，才可以达到一个15%，15%+12%=18%，18%+15%=21%，以此可以看出，安利的级别是在倍增的，（由于时间和篇幅原因，有关安利的“倍增学原理”有机会再与各位分享）；那么既然是在倍增，就要学会复制，既然要学会复制，就要复制培训体系，既然要复制培训体系，就要学习复制心态，所以培训深度又有所增加：

·倍增学原理和技巧培训

·复制的原则和方法培训

·领导人与领导力的培训

·计划与目标管理培训培训

·网络建设的20/80原理培训

·网络宽度与深度知识培训

·网络的管理与沟通培训

·银章冲刺班培训

从12%—18%一般都要经历6到12个月，当然也有快有慢，但投入的学习和工作决定着结果。每上一个级别，都面临着一次挑战，安利的业绩每个月都是归零制，每个月都要带领自己的团队从零开始。每个月归零的往上倍增，如果没有足够的成功欲望和坚强的信心，没有承受着各种压力的辛苦付出，没有对安利事业的认可，对一般人来说简直就是“疯了”；所以说一般人是做不了安利的，但是做了安利，又没有什么做不了的。

到了18%级别的时候，就要进行冲刺银章，银章就是在加入安利第一天开始的12个月内第一次达到21%的业绩，也就是净营业额达到8万元销售业绩。金章是安利的会计年度12月内连续三次达到银章，直系（通称DD）是安利的会计年度12月内6次达到银章，其中有三次必须是连续的。银章以上的培训将更加广泛有深度：

·潜能开发培训

·领导素质培训

·心理素质培训

·商业道德培训

·人生价值培训

·伦理道德培训

·系统忠诚培训

·100%复制培训

·独立意思培训

·投资管理培训

·远见思想培训

说了这么多，我相信各位看了一定没有多少耐心了，感觉是不是很复杂？不错，世界上没有什么事情会简单的在那里等待着我们去轻松的取得成功，如果有，那就是你中奖了，当然中奖的概率与飞机失实的概率差不多，所以我很少买彩票。

那么通过冲刺达到了第一次的银章以后，又有那些培训呢？而且级别在不断的提升，培训的课程又有多少呢？这里我将安利的培训体系与各位介绍一下，通过了解他的培训体系就对安利培训有了全面的了解：

因为安利公司与销售网络是分开进行管理。安利公司负责生产，储运，建店，宣传，会员档案、奖金发放等生产型企业的相关事物；销售队伍由各个网络或组织自己管理和培训。分工明确，互不干涉。

·由安利公司组织的：

每年一次的7天，免费享受豪华待遇的，最高级别的，海外旅游领导聚会，全部是钻石级别以上参加。安利公司创始人和最高领导人亲自祝贺颁奖，享受最高待遇的表彰。如果级别越高（双钻石级别以上，还有更多的海外旅游安排，当然还有更多的奖金）。

钻石级别以下每年一次的亚洲或欧美洲的7天免费海外旅游，档次比钻石稍低一点的海外旅游和成功颁奖大会，可以学到很多成功者的心得体会。其他就是安利公司安排的国内旅游表彰培训会。待遇也不错。以上都是安利公司举办的表彰和培训会议。

·由各个网络组织的：

除次以外，年度的表彰大会还以其他四种形式在各个行政区域举行，国内一般通过公安局备案后可以举办1000人以上，在美国一般都在2万—5万人之间，这四次会议是在从事安利事业中非常重要的大会，春季领导大会，夏季管理大会，秋季家庭聚会，冬季梦想之夜，都是季度大会，全部是三天时间安排在周末举行，这也是我的工作中最最重要的一个职责。这些大会首先进行的是区域内的新级别领导的表彰，然后就是直系（DD）以上级别每30分钟一个的不同主题的演讲培训，翡翠级别以上60分钟不同主题的演讲培训。

季度大会结束后，每个月在各个网络和团队中都举行一次本网络的团队聚会，进行小型的表彰和颁奖，加上本地领导的培训。一般在周末时间，举行一天。

每周，各个小组都举办不同专题的培训和讲座。无论新人和老人，都根据需求参加各个专题培训来提高自己的业绩和水平。这些都是各个网络自己举办。

大家看到这里，可能会有这样的感觉，如果这样下去，我这一生不就是开会培训吗？不错，“开会开会，不开不会”。就这么简单。我与大家分析一下培训体系的原理各位就会更加明白了。

首先看看培训体系的流程：年度万人表彰大会，季度千人大会，月度百人地方聚会，每周专题培训，随时与上级沟通。毛主席其实也曾经说过“要年年讲，月月讲，天天讲”。为什么要定期举办各种规模的大会呢？因为耳听为虚，眼见为实！为什么现在各行各业人员需要不断的充电呢？因为不充电就无法进步。所以关键就在这里，年度大会让你充电可以一次使用一年的，所以在规模和形式上一定震撼你的心灵；季度大会是弥补年度大会的电量，防止你的思想漏电，所以在规模和形式上也非常的震撼，电力强劲。月度地方会议就是要使自己经常保持充电的状态，使自己的思想中的插销随时都要与培训系统的电源连接上，以防电力不足；每周专题培训是技巧和基础性培训，也就是检查插销是否插在电源上？随时沟通，发现思想问题随时解决，不让困难阻止安利事业的发展。这也是现在经常可以听到的“解决不了的问题，最好的解决办法就是不解决”。所以，系统性、洗脑式的培训所产生的能量是巨大的，持久的

其实我们的培训管理工具非常简单，就是一个非常简单的15页的小册子。我在开发全国市场的同时也遇到了很多朋友来学习我们的培训管理，也拿了这本的手册回去研究，告诉我，研究完了以后发现也没什么大不了的！太简单了！（后来几年，我真的看到了很多公司非常精美的培训管理手册，后来几年，我听说曾经做过安利人现在是培训行业的“著名培训师”）。

说到这里，那么安利成功的秘诀到底是什么呢？非常简单：FUNCTIONS（会议），TAPES（磁带），BOOKS（书籍）。那如何才能成功呢？也很简单：PLUGIN TO THE SYSTEM（连接到系统中）。

肯德基的员工培训系统

文章作者：点子何

来源：本站原创 浏览次数：992

肯德基的员工培训系统

肯德基是世界最大的餐饮连锁企业之一，15年来，肯德基的700家餐厅已经遍布了除西藏以外的全国所有的省、自治区和直辖市的150多个城市。作为劳动密集型产业，肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此，员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。那么，究竟它的员工培训系统是怎样的呢？

一、建立教育培训基地。

肯德基在中国特别建有适用于当地餐厅管理的专业训练系统及教育基地――教育发展中心。这个基地专为餐厅管理人员设立，培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。

二、内部培训制度：分门别类。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门

的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。

三、加强员工的内外交流。

肯德基经常举行不定期的餐厅竞赛和员工活动，密切公司内部员工关系，进行内部纵向交流。同时还举办了数届“中式快餐经营管理高级研修班”，为来自全国的中高级中式快餐管理人员提供讲座和交流机会，进行行业内横向交流

创造财富与知识并举——肯德基的员工培训

１９８７年１１月１２日，肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅，北京肯德基有限公司也成了北京第一家经营快餐的中外合资企业。

继１９９６年６月２５日，肯德基中国第１００家店在北京成立以后，肯德基在中国的连锁店数目迅速增长，到２００２年７月１２日，第７００家店开张。

１５年来，肯德基的７００家餐厅已经遍布了除西藏以外的全国所有的省、自治区和直辖市的１５０多个城市。

根据２０００年的数据表明，肯德基一年在中国市场的直接注入资金达２７．４亿元人民币（不含所有税收和员工工资），上缴政府税收４．２亿元人民币，提供直接就业岗位约３万个。

然而，作为世界最大的餐饮连锁企业，肯德基自进入中国以来，带给中国的不仅是异国风味的美味炸鸡、上万个就业机会，还有全新的国际标准的人员管理和培训系统。

作为劳动密集型产业，肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此，员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员，餐厅经理到公司职能部门的管理人员，这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。

另外，由于肯德基采取开放式就业，公司对员工的流动并没有做出特殊的限制和要求。经过公司严格培训的本地熟练工人和管理者因为种种原因走出公司，甚至会流向当地竞争企业。比如，上海的“新亚大包”、来自台湾的“永和豆浆”的核心高级管理人员就有一些是来自原肯德基的高级管理人员。但正是这种宽松环境下造成的人员流动，使肯德基培训的管理知识和经营理念也实现了隐形传播。肯德基工作和受训经验，使员工变成人才，人力资源变成人力资本，进而成长为中国经济发展进程中出色的企业管理人才。

那么，究竟它的员工培训系统是怎样的呢？

教育培训基地：员工学堂

肯德基在中国特别建有适用于当地餐厅管理的专业训练系统及教育基地——教育发展中心。这个基地成立于１９９６年，专为餐厅管理人员设立，每年为

来自全国各地的２０００多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。

在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《７个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解，肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本，但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

内部培训制度：分门别类

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。

职能部门专业培训 肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团，中国百胜餐饮集团设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。

为配合公司整个系统的运作与发展，中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习７天，以了解餐厅营运和

公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及国家培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。

餐厅员工岗位基础培训 作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的第一天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作，新进员工会接受公司安排的平均近２００个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理，随后每一段的晋升，都要进入这里修习５天的课程。根据粗略估计，光是训练一名经理，肯德基就要花上好几万元。

在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。

餐厅管理技能培训 目前肯德基在中国有大约５０００名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。

当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升

迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等

推荐第10篇：电控系统培训总结

电控系统培训总结

通过这次培训，我对PLC的常见模块、配置、编程，变频器的原理、重要知识有了初步了解。由于以前掌握的PLC和变频器相关的知识不是很深入，而且时间有限，老师也没有仔细讲解，所以还有很多地方都似懂非懂，以后还要结合笔记和培训教材进一步的深入学习。

此次培训的主要内容是PLC，内容包括西门子S7系列，简单讲了PLC的结构、硬件、软件、编程指令，以及PLC的最高级应用组态组网。简单为我们讲解了如何用S7-300、400系列PLC组网，并且还给我们简单介绍了编程软件STEP7-Micro/WIN和组态软件WinCC的使用方法。

我参加此次培训的主要目的是想学习PLC的相关知识，通过培训，我了解到，可编程序控制器programmable controller广泛地应用于工业控制。它通过用户存储的应用程序来控制生产过程，具有可靠性高、稳定性和实时处理能力强的优点。我们使用的西门子的PLC，按照处理器处理能力大小，分为S7 200、S7300、S7400系列。我们钻机上使用的是中型处理器S7 300系列。一套PLC控制系统包括电源、CPU、机架（含背板和总线连接器）、功能模块以及通讯模块。本地S7-300可以接8个模块，连接256个I/O通道。需要扩展时通过通讯模块连接其他从站。PROFIBUS是Proce Field Bus的简称。PROFIBUS是一种国际化、开放式、不依赖于设备生产商的现场总线标准。广泛适用于制造业自动化．流程工业自动化等其他领域自动化。 PROFIBUS由相互兼容的三个部分组成，即PROFIBUS-FMS（Fieldbus Meage Specification，现场总线信息规范）、PROFIBUS-DP（Decentralized Periphery，分布式I/O系统）、PROFIBUS-PA（Proce Automation，过程自动化）。

变频器是利用电力半导体器件的通断作用将工频电源变换为另一频率的电能控制装置。交流变频驱动是通过变频器将电网供电的固定频率（50HZ或60HZ）电源转换成随意调节的可变频率电源向交流电动机供电达到调速目的。

变换方式上可分为交－交变频（即直接由工频电源转换成可调频率电源）； 交－直－交变频（即工频电源经过整流变成直流电源再经逆变器变换成可调频率电源）这两大类型。 交流变频系统的控制对象既可以是同步电动机也可以是异步电动机，因此按控制对象，可以分为交流同步电动机变频驱动系统和交流异步电动机变频驱动系统两大类型。

变频调速涉及内容非常广泛。我们现在使用的变频器主要采用交—直—交方式（VVVF变频或矢量控制变频），先把工频交流电源通过整流器转换成直流电源，然后再把直流电源转换成频率、电压均可控制的交流电源以供给电动机。变频器的电路一般由整流、中间直流环节、逆变和控制4个部分组成。整流部分为三相桥式不可控（或可控）整流器，逆变部分为IGBT三相桥式逆变器，且输出为PWM波形，中间直流环节为滤波、直流储能和缓冲无功功率。

除了变频器的结构原理外，还学习了变频器过流过载过压等故障的维修，这个很贴近实际应用，感觉很实用，非常好。

通过此次学习，我把握住了这门课的重点及相关知识，也解决了几个在工作中遇到的疑难问题，接触了编程和组态软件，为以后工作提供了思路和平台。通过此次培训，除了在理论知识上有所收获外，我还有以下思考：

由于参加此次培训的学员是公司的技术人员，培训老师自己也是平台的技术人员，通过此次学习我进一步感觉到了实践的重要性。当然弄通有关PLC理论知识是重要的，没有这方面的理论准备或指导，仅靠在实践中摸索，简单的问题还好，复杂的就不好办了。不仅无从下手，而且花了很多时间与精力，常常是事倍功半。但是，具体实践，以及在这个实践中得来的知识或技能，即经验，也是重要的。没有经验，仅有理论，既无法深刻理解理论，又无法灵活应用理论。这正如学数学，如仅了解一些定理或记住一些公式，没有作相应的练习，肯定是学不好的。更不用说，任何理论也都只是经验的总结，归根到底也都有是来自实践。

第11篇：法务系统培训报道

洁净煤公司开展法务系统上线培训

2014年03月28日，洁净煤公司法律事务管理信息系统培训会在公司办公楼召开。会议总结了2014年第一季度系统法律事务工作情况，按照需求有针对性地开展法务系统的培训。

公司法务系统作为一项基础性的后台工作，在公司发展过程中起到维护公司合法权益的作用，对公司发展有力地起到了保驾护航的作用。主持培训会议的综合办公室李春雨针对遇到的问题，如：生产技术部、机械动力部的承包工程问题，采购中心的代购问题，市场销售部合同收支款及授权委托问题；公司员工如何提高法律意识、如何签订合同、如何履行合同进行了详细讲解。各部门人员不断熟练合同立项、审批、签署、实施、归档的每一个流程细节。公司法律事务管理信息系统通过培训进一步提升法务业务能力及合同管控能力，提高法务工作实效。

本次培训有助于树立正确的合同管理意识，提高合同签订管理流程，建立行之有效的合同管理制度。紧密契合集团主要业务需求，对于集团系统目前正在全面开展的法务服务工作，也能起到很好的指导意义。

第12篇：通风系统培训教案

风 系 统 培 训 教 案

主讲：第一节 潘 岗

第二节 王 恩 第三节：娄和建

讲课学时：8学时

培训对象：生产系统全体职工 20011年5月

通

第一讲：矿井通风

1-

1、“一通三防”的概念：

“一通”指：通风；“三防”指：防瓦斯、防火、防煤尘。

1-

2、矿井通风的基本任务：

(1)、向井下连续不断地供给新鲜空气供人员呼吸。 (2)、冲淡并排除有害气体和矿尘。

(3)、保证井下有适宜的气侯条件，创造良好的生产环境。

(4)、增强矿井抗灾、防灾能力。

1-

3、矿内空气中主要有害气体：

矿内空气中主要有：一氧化碳、二氧化碳、二氧化氮、二氧化硫、硫化氢、氨、瓦斯等。

1-

4、煤矿生产应遵循的三大规程：

煤矿安全规程、技术操作规程、作业规程。

1-

5、井下通风设施及其作用是：

井下通风设施有风门、密闭、风桥、挡风墙、调节风窗等。其作用是：隔断风流、调节风量保证井下风流有控制地冲洗采掘作业地点，使通风系统安全可靠。

1-

6、矿井通风系统及通风方式：

2 矿井通风系统包括通风方式、通风方法、通风网络。

通风方式分为：中央式（中央并列式、中央分列式）、对角式（两翼对角式和分区对角式）和混合式。

我矿通风方式为：中央式

1-

7、串联通风及其危害：

1-7-

1、串联通风：是指采掘工作面或硐室的回风风流再进入其它采掘工作面或硐室叫串联通风。

1-7-

2、串联通风的危害：

(1)、串联通风风量不变、阻力增加，增加了通风难度； (2)、被串联工作面的空气质量无法保证，有毒有害气体和粉尘浓度会增加；

(3)、一旦前一个工作面发生火灾、瓦斯煤尘爆炸和瓦斯突出事故，会直接危害被串工作面，扩大灾害范围。

1-

8、《规程》对井下空气温度的规定：

生产矿井采掘工作面的空气温度不得超过26摄氏度，机电硐室的空气温度不得超过30摄氏度。

1-

9、《规程》对临时停工的地点的规定：

临时停工的地点不得停风，否则必须切断电源设臵栅栏，揭示警标、禁止人员进入并向调度室报告。

1-

10、掘进面使用局部通风机的要求：

（1）、指定专人负责管理，任何人不得随意停开。

（2）、一台风机只许供一个工作面通风，不准同时向两

3 个掘进面供风，局部通风机不能发生循环风。

（3）、临时停工地点不得停风，否则必须切断电源，设臵栅栏，揭示警标，禁止人员入内。

（4）、风筒吊挂平直，拐弯处要设弯头，异径风筒要用过渡节，先大后小，不准花接。

1-

11、掘进巷道应该采用的通风方法：

掘进巷道应当采用矿井全负压通风或局部通风机通风，不得采用扩散通风。我矿掘进巷道采用局部通风机通风。

1-

12、盲巷的概念：

盲巷是指：长度超过5米或有害气体超过《规程》规定的独头不通风巷道。

1-

13、局部通风方式：

局部通风方式有：压入式、抽出式、混合式三种。我矿局部通风方式为压入式。

1-

14、矿用主要通风机的反风方法有哪两种： 反风道反风和风机反转。

1-15：井下局扇应装哪“三专两闭锁”：

“三专”指：专用变压器、专用开关、专用线路。 “两闭锁”指：瓦斯电闭锁、风电闭锁。 1-

16、自然通风：

自然通风是利用井筒之间的位臵高差和地面温度变化作动力的通风方法。

4 1-

17、局扇管理“七不让”：

(1)不让别人开关局扇；(2)不让风筒落后于工作面5米以上；(3)不让风筒脱节、破裂；(4)不让别人改变风筒位臵和方向；(5)不让风筒堵塞不通；(6)不让局扇、开关、风筒泡在水里；(7)不让局扇吸循环风。 第二讲：瓦斯治理

2-

1、瓦斯的概念：

矿井瓦斯是煤矿生产过程中从煤、岩体内涌出气体的总称。

2-

2、瓦斯爆炸必须同时具备的三个条件：

瓦斯爆炸必须同时具备以下三个条件：

（1）、在空气中入一定浓度的瓦斯（瓦斯浓度为5－16%）；

（2）、有引爆瓦斯的热源（温度为650－750度）；

（3）、空气中有足够的氧气（氧气浓度大于12%），瓦斯浓度达9.5%时爆炸威力最大。

2-

3、对采掘工作面风流中瓦斯浓度的规定：

采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1%时，必须停止用钻打眼；采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1.5%时都必须停止工作，撤出人员，切断电源进行处理。

2-

4、采区回风巷，采掘工作面回风巷中瓦斯浓度的规定：

采区回风巷，采掘工作面回风流瓦斯超过1%或二氧化碳

5 浓度超过1.5 %时都必须停止工作撤出人员，并由矿总工程师负责采取措施进行处理。

2-

5、对矿井总回风巷或一翼回风巷风流中瓦斯或二氧化碳浓度的规定：

矿井总回风巷或一翼回风巷风流中瓦斯或二氧化碳浓度超过0.75%，矿总工程师必须立即查明原因，进行处理，并报告矿务局总工程师。

2-

6、局部瓦斯积聚：

在巷道的顶部空间、盲巷、独头巷道以及风流达不到的其它地点，出现瓦斯浓度在2％或以上，体积在0.5m以上的现象。

2-

7、对采掘工作面局部瓦斯积聚的规定：

采掘工作面内，体积大于0.5m的空间局部积聚瓦斯浓度达到2%时，附近20米必须停止工作、撤出人员、切断电源、进行处理。

2-

8、瓦斯爆炸会造成的危害：

（1）产生高温（1850℃－2650℃）

（2）产生很高的压力，是爆炸前的9倍左右。

（3）产生大量的有毒有害气体。

2-

9、预防瓦斯爆炸的主要措施：

（1）防止瓦斯积聚与超限。

（2）防止引燃火源。

33 （3）严格瓦斯检查制度。

（4）防止瓦斯爆炸事故扩大。

2-

10、采面上隅角瓦斯超限的处理：

（1）设臵挡风帘或挡风板。

（2）及时回收尾巷。

（3）利用抽出式风机抽排瓦斯。

（4）使用专用瓦斯排放巷。

（5）严格瓦斯管理制度。

2-

11、处理巷道顶部空洞瓦斯积聚的方法：

由于瓦斯较空气轻，所以很容易在巷道的顶部空洞处积聚，为了防止和处理此处积聚的瓦斯，可以采用不燃性材料将空洞充填起来，消除空洞，也可以在空洞支架上架设导风板将该处的瓦斯冲淡排出，当巷道为掘进巷道时，也可以在该处局部通风用风筒的适当位臵接风袖，引导部分风流将该处瓦斯冲淡排出。

2-

12、容易发生局部瓦斯积聚的地点：

(1)、巷道的顶部空间（局部冒顶处）。(2)、盲巷内。(3)、独头巷道。(4)、采煤工作面上隅角。

2-

14、井下五大自然灾害： 水灾、火灾、瓦斯、煤尘、顶板。 2-

15、排放瓦斯必须执行的三个原则：

(1)撤人：受瓦斯排放影响范围内的所有人员必须全部

7 撤出；

(2)断电：受瓦斯排放影响范围内的所有电气设备必须全部断电；

(3) 限量：瓦斯排放必须有限量措施，严禁“一风吹”。 2-

16、化学氧自救器

它是利用化学生氧物质产生氧气,供矿工从灾区撤退脱险用的呼吸保护器.用于灾区环境大气中缺氧或存有有毒气体的条件下。

使用时按以下步骤进行：

1、自救器系在腰带上，随身携带；

2、扯下保护带（或保护罩）；

3、用拇指扳起红色扳手，拉断封印条；

4、揭开上外壳丢掉；

5、拉住头带，取出呼吸保护器；

6、拔下口具塞，整理气囊；

7、拉启启动环，待气囊鼓起（若不能自动鼓起，可用嘴呼气使其鼓起）；

8、用牙齿紧紧咬住牙垫，将口具片置于唇齿之间；

9、夹上鼻夹，用口呼吸；

10、取下矿灯帽，戴好头带；

11、戴上矿灯帽，撤离灾区。

第三讲：放炮管理

3-

1、放炮撤人距离的规定： 放炮撤人距离应遵守下列规定：

8 (1)、回采工作面不少于30米。

(2)、煤巷掘进工作面直巷不少于75米，弯巷不少于50米。

(3)、岩巷(包括半煤岩巷)直巷不少于100米，弯巷不少于75米。

3-

2、产生瞎炮的原因：

(1)、电雷管受潮或质量不好造成非正常爆炸 (2)、炸药变质，起爆感度急剧下降。

(3)、电爆网路的敷设不合理，使电流分配不均，达不到电雷管的最小准爆电流值。

(4)、起爆器发生故障，输出电能下降。 3-

3、糊炮、明炮的概念：

把炸药放在被爆炸煤岩表面，糊盖上黄泥等物进行爆破时叫糊炮。直接把炸药放在被爆煤岩表面进行爆破时叫明炮。

3-

4、“一炮三检”：

“一炮三检”是指装药前，放炮前，放炮后的瓦斯检查。 3-

5、《规程》对炮眼封填的要求：

炮眼封泥严禁用煤粉、块状材料或其它可燃性材料。无封泥，封泥不足或不实的炮眼，严禁放炮。

3-

6、对井下放炮母线的要求：

应采用铜芯绝缘线、严禁使用裸线和铝芯线。

9 3-

7、怎样执行“三人连锁”放炮换牌制：

(1)放炮前，放炮员持放炮警戒牌，班组长持放炮命令牌，瓦检员持放炮牌。(2)当放炮准备工作就绪后，放炮员将放炮警戒牌交给班组长，由班组长设人警戒，并下达放炮命令。(3) 班组长将放炮命令牌交给瓦检员。(4)瓦检员经检查放炮地点附近瓦斯、煤尘符合要求时，将放炮牌交给放炮员。(5)放炮员持放炮牌按规定开始放炮。(6)放炮后，班组长、放炮员及瓦检员共同到放炮地点巡视放炮情况，并检查通风、瓦斯、煤尘、顶板、支架、瞎炮、残爆等情况，确认无误后，三牌各归原主。

3-

8、处理瞎炮的基本原则：

(1)发现瞎炮后，先将雷管脚线从母线上取下，扭结成短路，并以明显标志保护；(2)在班组长指导下，属于连线不良者，可重新连线进行放炮；(3)在距瞎炮眼0.3米处另打同瞎炮眼平行的新炮眼，重新装药放炮进行处理；(4)放炮后，放炮员要详细检查被崩落的煤矸，收集未爆的电雷管和炸药，交回炸药库；(5)在处理瞎炮期间，严禁与处理瞎 炮无关的人员在此工作。

3-

9、放炮母线或雷管脚线连接的规定：

连接线和电雷管脚线必须相互扭紧并悬挂，不得同轨道、金属管、钢丝绳、刮板输送机等导电体相接触。多头巷道掘进时，放炮母线随用随挂，以免误接放炮母线。

10 3-

10、配引药严格遵守的“四必须”、“两禁止”： 必须在顶板完好、支架完整、避开电器设备和导电体的导地点；必须防止电雷管受震动、冲动、折断脚线和损坏脚线绝缘层；必须把电雷管全插入药卷内；必须扭结电雷管脚线。

严禁坐在炸药箱上装配引药；严禁将雷管插在药卷的中部或药卷上。

3-

11、井下放炮必须执行两个制度： “一炮三检”和“三人联锁放炮”制度。

放炮管理制度

为了进一步规范爆破管理，确保矿井安全生产，依据《煤矿安全规程》、集团公司和我矿有关文件规定，特制定爆破管理制度：

1、井下爆破作业时，施工单位必须编制作业规程或措施，说明炮眼的名称、位臵、个数、深度、角度及炮眼编号、装药量、封泥长度，措施中应详细标明放炮撤人地点，并附图显示人员撤离地点等情况，否则通风队严禁安排放炮员。

2、放炮员依作业规程或措施放炮。

3、爆破作业地点，必须配备专职放炮员固定在同一施工地点，并严格按照相关规定进行爆破作业，否则对责任单位罚款。

4、接触爆破材料人员必须穿棉布或抗静电衣服，否则

11 罚款。

5、井下爆破严格执行“一炮三检制”和“三人联锁”换牌管理制度，否则对责任人罚款。

采掘工作面“三人联锁”操作规定如下：

放炮员持警戒牌，班组长持命令牌，瓦检工持放炮牌。 采掘工作面装药前，瓦检工、班组长、放炮员三人共同到达装药地点，少一人严禁装药。

(1)班组长负责放炮前撤人、停电、警戒工作，放炮后负责检查巷道顶板、支架等情况，当接到放炮员警戒牌后负责把所有人员撤到作业规程或措施规定地点，并安排专人警戒。

(2)瓦检工负责检查瓦斯和通风情况，当接到班组长命令牌后负责检查装药地点和起爆地点通风瓦斯情况。

(3)放炮员负责装药前、放炮前、放炮后瓦斯检查、引药制作、装药、囤炮、母线与脚线连接、爆破等工作，当接瓦检工放炮牌后，有权要求班组长、瓦检工在放炮记录本上签名，明确“已停电、撤人、允许放炮”、“通风瓦斯正常、符合条件”意见后，持放炮牌放炮。

（4）具体换牌过程：装药前放炮员将警戒牌交给班组长，班组长负责安排专人警戒；装药完成后班组长将命令牌交给瓦检工，瓦检工检查瓦斯、通风情况；无异常后，瓦检工在放炮地点将放炮牌交给放炮员，最后班组长清点人数确

12 认无误后，方准签署意见下达起爆命令，放炮员接到起爆命令后，必须先发出爆破警号，至少再等5S，方可起爆。放炮后待采掘工作面炮烟被吹散，班组长、瓦检工、放炮员三人必须首先到爆破地点检查通风、瓦斯、支架、煤尘、拒爆、残爆等情况，发现异常及时处理，无异常后三牌各归原主。

6、人员私自进入警戒区，对把口人员罚款。

7、如炸药库发放雷管脚线未扭结，对库工罚款。

8、井下雷管必须由放炮员亲自运送，炸药必须在放炮员的监护下由专职背药工亲自运送，否则罚款。

9、放炮员和背药工领到爆破材料后，要直接送到工作地点，严禁中途逗留，否则罚。

10、爆破炸药箱必须放在警戒线以外，支架完整、顶板完好、无机电设备的安全地点，否则对责任单位罚款。

11、严禁人员坐雷管箱、炸药箱，否则对责任人罚款。

12、一个工作面只准使用一个放炮器和一把钥匙，违反规定对责任人罚款。

13、放炮员每班应对固定爆破母线进行全面检查，发现破损及时处理，否则对放炮员罚款。

14、爆破母线应用铜芯绝缘线，严禁使用裸线和铝线，否则对放炮员罚款。

15、爆破固定母线必须使用规格一致的母线，否则对放炮员罚款。

13

16、发爆器必须定期校验各项性能参数，并有记录，否则对通风队罚款。

17、发爆器钥匙、遥控器必须由爆破工随身携带，否则罚款。

18、发现井下炸药、雷管存放在一起，对责任人罚款。

19、井下母线箱、固定母线破坏，对责任单位罚款。20、采掘工作面引药制作、脚线与母线的连接必须由放炮员亲自操作，其他人员严禁操作，否则对责任人罚款。

21、工作面在装药过程中，附近20米范围内严禁进行任何作业活动，否则对责任单位罚款。

22、采掘工作面在装药过程中，只允许施工队班组长协助放炮员装药，其他人员严禁进入作业地点，装药人员必须经过培训并持证上岗，否则对责任人罚款。

23、煤巷掘进工作面爆破前后，附近20ｍ范围内，必须洒水降尘，否则对掘进队罚款。

24、放炮撤人距离严格按照防突管理规定、作业规程及安全技术措施的要求进行撤人把口，否则对施工队罚款。

25、装药、爆破前施工队未安排专人警戒或警戒不到位，对班组长罚款。

26、装药前必须清除炮眼内的煤粉和岩粉，否则对装药人员罚款。

27、装药和爆破前，爆破地点矿车、未清除的煤、矸或

14 其它物体堵塞巷道断面1/3以上，严禁装药和爆破，否则对责任人罚款。

28、装药前施工队必须对迎头10米范围内U型钢棚采取加固措施，杜绝空顶、空帮，否则对施工队罚款。

29、重点监控区域放炮作业前后，由施工队班组长向生产调度、放炮员向通风调度汇报装药量、雷管使用情况，调度室、通风调度要作好记录，否则对班组长罚款。

30、采掘工作面应全断面一次起爆，不能一次全断面起爆的，必须制定安全措施；采煤工作面可分组装药，但一组装药必须一次起爆；否则对责任人罚款。

31、采掘工作面爆破作业期间，可根据现场情况适当调整药量和爆破孔数，但装药量和雷管个数不准超过措施中规定，否则对班组长、放炮员罚款。

32、掘进工作面不得采用反向起爆，若采用反向起爆，必须制定安全措施，否则对责任人罚款。

33、电雷管必须由药卷的顶部装入，严禁用电雷管代替竹、木棍扎眼，否则对责任人罚款。

34、电雷管必须全部插入装卷内，严禁将电雷管斜插在药卷的中部或捆在药卷上，否则对责任人罚款。

35、电雷管插入药卷后，必须用脚线将药卷缠住，否则对责任人罚款。

36、炮眼封泥应用水炮泥和粘土炮泥，严禁用煤粉、块

15 状材料或其它可燃性材料，否则对责任人罚款。

37、起爆时，出现放不响炮，由于炮线连接原因造成的，对放炮员罚款。

38、放炮四联单上必须记录炸药领用、使用、剩余情况，放炮员、背药工共同签字方可有效，剩余炸药当班必须退回炸药库，并补齐记录。无记录或记录不清对责任人罚款。

39、其它未尽事宜严格按照《煤矿安全规程》、《集团公司安全处罚条例》等规定执行。

第13篇：固定资产系统培训教案

用友软件标准讲义

固定资产系统培训教案

一、本系统主要功能体现在以下几个方面： 1.系统设置

a 用户自定义资产分类编码方式和资产类别，同时定义该类别级次的使用年限、残值率等。支持资产类别的增、删、改操作。

b 用户自定义部门核算的科目，转账时自动生成凭证。 c a 提供恢复最近一次结账前功能，方便纠错。

系统提供批量制单功能制作凭证，并传送到账务系统，，本系统制作的凭证在本系统可2.与财务系统接口

修改和删除。提供传输到账务系统的凭证的查询功能。 b 提供固定资产系统和总账的对账功能。

3.折旧计算

a b c d n 可定义整账套不提折旧功能。

可自定义折旧分配周期，适合不同行业的需要。

折旧方法除常规的四种外，提供用户自定义折旧计算公式功能。

系统自动计提折旧，生成折旧分配表，并按分配表自动制作记账凭证。 提供卡片项目自定义，增加系统的适用性。 4.卡片及其变动

n 按类别定义卡片样式，适合不同企业定制适合自己的特定的样式。

n 建立该系统前所有关于固定资产的一些资料通过原始卡片录入功能录入系统，因用户

失误录入的卡片当月月末结账前可无痕迹删除。

n 提供卡片的各种变动生成变动单，可同时批量显示和以卡片为单位显示。 n n 资产减少提供输入清理信息，提供误减少的资产恢复功能。

打印全面灵活。可选择打印内容，分别打印卡片和各个附表，也可打印在一页上，还可选择打印范围（批量打印），打印纸张大小、打印方向等。

5.报表

a b c 支持用户自定义报表。

提供直观的图形分析功能

灵活更换查询条件，自动刷新报表。

d 提供多种账薄和报表进行固定资产的核算、分析和管理，报表分为几类：账薄、折旧表、统计表、分析表、一览表。

二、固定资产系统的具体操作 （1）基础设置

一般手工记账时，您在开始记账前，一些基本设置已作到心中有数，这些设置包括卡片项目、卡片样式、折旧方法、部门、资产分类、使用状况、增减方式等等。要采用电算化，必须将手工记账时采用的信息，在账套内进行设置，这些基础设置是使用固定资产系统进行资产管理和核算的基础。系统的各项基础设置中除资产分类必须由用户设置外，其它各部分都有缺省的内容，当这些内容满足您的需要时，可不再设置。

1.卡片项目定义

卡片项目是资产卡片上要显示的用来记录资产资料的栏目，如原值、资产名称、使用年限、折旧方法等是卡片最基本的项目。用友固定资产系统给您提供了一些常用卡片必须的项目，

1 用友软件标准讲义

称为系统项目，但这些项目不一定能满足您对资产特殊管理的需要，您可以通过卡片项目定义来定义您需要的项目，您定义的项目称为自定义项目，这两部分构成卡片项目目录。

2.卡片样式定义

卡片样式指卡片的整个外观，包括其格式（是否有表格线、对齐形式、字体大小、字型等）、所包含的项目和项目的位置。不同的企业所设的卡片的样式可能不同，同一企业对不同的资产，企业管理的内容和侧重点可能不同，所以本系统提供卡片样式定义功能，增大灵活性。系统缺省的卡片样式为通用样式您可以修改缺省的样式，也可以定义新的卡片样式。

3.资产类别设置

固定资产的种类繁多，规格不一，要强化固定资产管理，及时准确作好固定资产核算，必须科学地搞好固定资产的分类。（例如：土地类，房屋建筑物类，机器设备类）

4.部门设置

按单位实际情况，将单位的部门录入，若已启用其他系统（例如，总帐），可自动代入此系统。

5.部门对应折旧科目设置

资产计提折旧后必须把折旧归入成本或费用，当按部门归集折旧费用时，一般情况下，某一部门内的资产的折旧费用将归集到一个比较固定的科目，所以部门折旧科目的设置完成的就是给部门选择一个折旧科目，录入卡片时，该科目自动缺省在卡片中，不必一个一个输入。

6.增减方式设置

增减方式包括增加方式和减少方式两类。资产增加或减少方式用以确定资产计价和处理原则，同时明确资产的增加或减少方式可作到对固定资产增减的汇总管理心中有数。增加的方式已预置：直接购买、投资者投入、捐赠、盘盈、在建工程转入、融资租入。减少的方式已预置：出售、盘亏、投资转出、捐赠转出、报废、毁损、融资租出。您可以在系统缺省的基础上定义。

7.使用状况定义

从固定资产核算和管理的角度，需要明确资产的使用状况，一方面可以正确地计算和计提折旧，另一方面便于统计固定资产的使用情况，提高资产的利用效率。主要的使用状况有：在用、季节性停用、经营性出租、大修理停用、不需用、未使用等。

用友固定资产系统提供了基本的的使用状况，分为两级，您可以在此基础上修改或定义新的使用状况。

8.折旧方法定义

折旧方法设置是系统自动计算折旧的基础。系统给出了常用的五种方法：不提折旧、平均年限法、工作量法、年数总和法、双倍余额递减法，并列出了它们的折旧计算公式。这几种方法是系统缺省的折旧方法，您只能选用，不能删除和修改。另外可能由于各种原因，这几种方法不能满足需要，系统提供了折旧方法的自定义功能，您可以定义自己合适的折旧方法的名称和计算公式。

（2）卡片的基本操作

卡片是本系统处理的起点。卡片操作是本系统操作的主要内容，卡片操作主要包括卡片录入（分为原始卡片录入和新卡片录入）、卡片修改、卡片删除、资产减少、卡片打印、卡片管理 几个部分。

1.原始卡片录入

a、单击工具栏〖原始卡片录入〗或从【卡片】菜单中选择【原始卡片录入】

b、屏幕出现资产类别选择界面，请您选择要录入的卡片所属的资产类别（所选类别必须为最末级）。如果在查看一张卡片或刚完成录入一张卡片的情况下，进行录入原始卡片操作，直接出现卡片界面，缺省的类别为该卡片的类别。

2 用友软件标准讲义

c、确定后屏幕显示卡片界面，处于编辑状态，除了缺省的内容外，其他各项空白。 d、录入或参照选择各项目的内容。

e、资产的主卡录入后，单击其它页签，输入附属设备和录入以前卡片发生的各种变动。附属页签上的信息只供参考，不参与计算，也不回溯,可以不填。 f、单击〖保存〗后，录入的卡片已经保存入系统。

提示：

a 与计算折旧有关的项目录入后，系统会按照输入的内容将本月应提的折旧额显示在“月折旧额”项目内，可将该值与手工计算的值比较，看是否有录入错误。

b 原值、累计折旧、累计工作量录入的一定要是卡片录入月月初的价值，否则将会出现计算错误。

C

开始使用日期不能在系统启动月或启动月之后。

2.新增固定资产

“资产增加”操作也称“新卡片录入”，与“原始卡片录入”不同。”资产增加”是指启用帐套以后新增的固定资产，”原始卡片录入”的是启用帐套以前已存的固定资产。在系统日常使用过程中，可能会购进或通过其他方式增加企业资产，该部分资产通过“资产增加”操作录入系统。

a、单击工具栏〖资产增加〗或从【卡片】菜单中选择【资产增加】。

b、屏幕出现资产类别选择界面，请您选择要录入的卡片所属的资产类别(必须为最末级)。 c、确定后处于编辑状态的卡片，缺省给出的资产的开始使用日期的年份和月份不能修改。 d、录入或参照选择各项目的内容。

e、资产的主卡录入后，单击其它页签，输入附属设备及其他信息。附属页签上的信息只供参考，不参与计算，也不回溯。

f、单击〖保存〗后，录入的卡片已经保存入系统。

g、因为是资产增加，该资产需要入账，所以可执行制单功能，单击〖制单〗或从【处理】菜单中选择中选择【制单】，制作该资产的记账凭证。 提示：

a 新卡片第一个月不提折旧，折旧额为空或零。 b 原值录入的一定要是卡片录入月月初的价值，否则将会出现计算错误。

3.资产减少

资产在使用过程中，总会由于各种原因，如毁损、出售、盘亏等，退出企业，该部分操作称为“资产减少”。因此固定资产系统提供资产减少的功能，以满足该操作。本系统提供资产减少的批量操作，为同时清理一批资产提供方便。 【操作步骤】

a、单击【卡片】菜单，选择【资产减少】。

b、选择要减少的资产，有两个方法：输入资产编号或卡片号，然后单击〖增加〗，将资产添加到资产减少表中。如果要减少的资产较多并且有共同点，则通过单击〖条件〗，屏幕显示的界面与卡片管理中自定义查询的条件查询界面一样。

c、在表内输入资产减少的信息：“减少日期、减少方式、清理收入、清理费用、清理原因”。如果当时清理输入和费用还不知道，可以以后在该卡片的附表“清理信息”中输入。 d、单击〖确定〗，即完成该（批）资产的减少。 提示：

a 如果要查看已减少的资产,可到卡片管理中的“已减少固定资产“中查询。 b

本月计提过折旧后才可减少固定资产。

4.资产变动

3 用友软件标准讲义

资产在使用过程中，可能会调整卡片上的一些项目，本系统把与计算和报表汇总有关的项目的调整称为资产变动操作，制作的原始单据称为变动单。资产变动操作包括：原值变动、部门转移、使用状况变动、使用年限调整、折旧方法调整、净残值（率）调整、工作总量调整、累计折旧调整、资产类别调整、计提固定资产减值准备、转回固定资产减值准备、资产评估。其它项目的修改，如名称、编号、自定义项目等的变动等可直接在卡片上进行。

a、单击【日常操作】菜单，选择对应的下级菜单，按实际情况填写。 b、从【卡片】菜单中选择【变动单】，再选择【变动单管理】，屏幕显示变动单管理界面。 提示：

a 变动单不能修改，只有当月可删除重做，所以请仔细检查后再保存。 b c 所属类别是总提折旧的资产调整后的折旧方法不能是“不提折旧”。 所属类别是总不提折旧的资产折旧方法不能调整。

5.工作量

当账套内的资产有使用工作量法计提折旧的时候，每月计提折旧前必须录入资产当月的工作量，本功能通过工作量录入实现。

a、单击【处理】菜单后选择【工作量】，显示的是登录当月需要计提折旧的，并且折旧方法是工作量的所有资产的工作量信息。

b、如果本月是最新的未结账的月份，该表可编辑，请输入本月工作量。当某些资产的本月工作量与上月相同时，选中该区域，单击〖继承上月工作量〗，选中区域的资产的本月工作量自动录入。累计工作量显示的是截止本次工作量输入后的资产的累计工作量。 c、单击〖保存〗，即完成工作量输入工作。 提示：

a 输入的本期工作量必须保证使累计工作量小于等于工作总量。 b 当您选择继承上月工作量情况下，如果上期期末累计工作量加上本期继承值大于工作总量，则系统不执行继承上月工作量，而是自动计算：本月工作量=工作总量-上期期末累计工作量，然后在本月工作量后的单元格内标上星号，如果对自动计算的值不满意，您可手工修改。

6.折旧计提

自动计提折旧是固定资产系统的主要功能之一。系统每期计提折旧一次，根据您录入系统的资料自动计算每项资产的折旧，并自动生成折旧分配表，然后制作记账凭证，将本期的折旧费用自动登账。

a.从菜单【处理】中选择【计提本月折旧】，屏幕出现提醒对话框，回答系统的提醒对话框后，屏幕出现计提折旧过程界面，直至折旧计提完毕。

提示：

a 本系统在一个期间内可以多次计提折旧，每次计提折旧后，只是将计提的折旧累加到月初的累计折旧，不会重复累计。

b 如果上次计提折旧已制单把数据传递到账务系统，则必须删除该凭证才能重新计提折旧。

c 计提折旧后又对账套进行了影响折旧计算或分配的操作，必须重新计提折旧，否则系统不允许结账。

7.批量制单

制作记账凭证即制单。固定资产系统和账务系统之间存在着数据的自动传输，该传输通过制作传送到账务的凭证实现。本系统需要制单或修改凭证的情况包括：资产增加（录入新卡片）、资产减少、卡片修改（涉及到原值或累计折旧时）、资产评估（涉及到原值或累计折旧变化时）、原值变动、累计折旧调整、折旧分配。

4 用友软件标准讲义

a、从【处理】菜单中选择【批量制单】，显示界面批量制单表，表中列示的内容是直至本次制单，所有本系统应制而没有制单的业务。

b、进行制单选择，单击[制单选择]，选中的制单将连续制作凭证，一个制单（图中显示为一行）制作一张凭证。

c、单击制单设置，根据您的实际情况和需要录入科目。 d、单击制单，将根据您的设置提供批量制单和汇总制单。 e、单击[保存]后，提示：凭证[已生成]。

提示：

a

显示的凭证是根据不同的制单业务类型和您在选项中设置的默认资产科目、折旧科目等生成的不完整的凭证，需要您完成它。

b

如果要删除已制作凭证的卡片、变动单、评估单，或重新计提、分配折旧，进行资产减少的恢复等操作，必须先删除相应的凭证，否则系统禁止这些操作。

8.对帐

系统在运行过程中，应保证本系统管理的固定资产的价值和账务系统中固定资产科目的数值相等。而两个系统的资产价值是否相等，通过执行本系统提供的对账功能实现，系统在执行月末结账时自动对账一次，给出对账结果，并根据初始化或选项中的判断确定不平情况下是否允许结账。只有系统初始化或选项中选择了与账务对账，本功能才可操作。 a.从【处理】菜单中选择【对账】，屏幕显示对账结果。

9.月末结帐

每月月底手工记账都要有结转的过程，电算化处理也应该体现这一过程，因此本系统提供“月末结账”功能。月末结账每月进行一次，结账后当期的数据不能修改。

a.从【处理】菜单中选择【月末结账】，系统的几个提醒对话框后，系统自动进行一系列的处理。

b.认真阅读无误后，单击“确定”，系统就开始月末结账，直至完成。 提示：

a

月末结账后发现已结账期间有数据错误必须修改，可通过“恢复结账前状态”功能返回修改。

10.恢复结帐前状态

恢复月末结账前状态，又称“反结账”，是本系统提供给您的一个纠错功能。如果由于某种原因，您在结账后发现结账前的操作有误，而结账后不能修改结账前的数据，因此可使用此功能恢复到结账前状态去修改错误。

a、以要恢复的月份登录，如要恢复到6月底，则以6月份登录。

b、从【工具】菜单中单击【恢复月末结账前状态】，屏幕显示提示信息，提醒要恢复到的日期，单击“是”，系统即执行本操作，完成后自动以远登录日期打开，并提示该日期是否是可操作日期。 提示： a b 不能跨年度恢复数据，即本系统年末结转后，不能利用本功能恢复年末结转。 恢复到某个月月末结账前状态后，本账套内对该结账后所做的所有工作都无痕迹删除。

11.帐表查询

固定资产管理过程中，需要及时掌握资产的统计、汇总和其它各方面的信息。本系统根据用户对系统的日常操作，自动提供这些信息，以报表的形式提供给财务人员和资产管理人员。本系统提供的报表分为四类：账薄、折旧表、汇总表、分析表。 a、单击【报表】菜单，选择【报表管理】，屏幕图中显示出报表的目录。 b、从报表目录中双击要查看的报表或选择要查看的报表，然后单击〖打开〗。

5 用友软件标准讲义

c、输入报表的查询条件，单击〖确定〗后，显示的查询结果即是要查看的报表。查询条件为空时，认为是“全部”。

d、若要更换查询条件，从【报表】菜单中选择【过滤】，重新输入查询条件后单击〖确定〗后，显示的结果就是按更换后的条件查询的结果。如果只是更换查询期间，可在查看报表状态下直接单击期间选择框，选择要查看的期间即可。

第14篇：智能化系统培训计划书

安防系统培训计划书

一、培训目的

通过培训了解系统的工作原理和组成，掌握系统的基本操作方法，并能对系统出现故障进行简单判断和维护。

二、培训基本原则

1、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。智能化系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我公司多年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便保证智能化系统的正常运行。

2、培训与工程同步进行

技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。

3、技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。

4、规章制度与应急措施也须培训；培训不能只限于实际操作和安防理论，为了系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，需协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。

三、智能化系统使用团队的要求

智能化系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考

（一）安全防范系统操作员

安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平：

1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。

2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历）

3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工艺、水平）

4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商学习）

5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态〈常态、非常态〉，信息结构等等）

6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序）

7、了解系统运行的基本工作原理。

8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果）

9、遵守值班制度和工作守则。

（二）安全防范系统管理员

安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力：

1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。

2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。

3、掌握前端设备的工作原理。

4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。

5、能够对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。

6、能对系统进行日常保养维护。

7、能制定、编写值班制度与规章。

四、智能化系统使用团队培训的内容

培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者，有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能，但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。

而系统管理员是系统运行的管理者，系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样，一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），将造成严重后果。

系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，而对于钟鼎山庄小区的系统，还是相对来说较大的系统，最建议物业安排这样一个岗位，我公司对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。不过这里要说的是系统故障时不鼓励由他来维修，只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。

在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训（应知培训），和操作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择：

（一）、理论培训主要内容：

1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。

2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等）

3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。

4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。

5、掌握标准的图例和识图知识。

6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。

（二）、操作培训的主要内容：

1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。

2、其他相关设备器材的安装、调试操作。

3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。

4、系统开通的程序、调试方法的操作。

5、系统全面操作方法。，

6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。

以上我公司根据以前的案例，结合一些公安、文物、金融单位的建议总结的，物业相关部门可根据具体需求来要求我方增加培训内容。

五、制订系统操作手册

系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。

系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法（系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。

操作手册一般要求：

1、撰写尽量通俗易懂，不要过多地使用电子、计算机、自动控制等专业技术用词和用语。

2、操作手册一定要涵盖整个系统的各个子系统

3、操作说明部分应该是各子系统最基本、最常用的操作方法，切忌将其复杂化。

六、制定安防系统管理操作规章制度 任何涉及到人参与的事务，都要靠科学的管理才能产生理想的效果，而科学管理则是依靠严格、周密、具体和全面的规章制度来进行的。安全防范系统的运用，需要先进高深的技术设备，细致繁杂的操作手段，来实现防范人为故意破坏安全的目的，就更需要制定与之相适应规章制度，以发挥系统的效能。

严格的讲，制定严格、周密、具体和全面的规章制度是系统使用单位的职责，但实际工作中，由于安防系统具有专业性和先进性的特点，使用单位很难找到相关专业人才，制定适用的制度，这就需要系统工程商本着提升服务质量，全心全意为用户着想，主动为用户提供相关的指导。即使从规范操作使用，提高系统可靠性，彰显系统功效的角度出发，也应积极地参与、引导用户制定出适用的规章制度。而不是最后陷入与用户相互问责、扯皮的困境。

这些规章制度应该包括：

1、安防系统值班人员工作行为准则；

2、安防系统值班人员职责

3、值班制度

4、保密制度

5、系统维护保养制度

6、安防系统突发事件应急措施。

维护保养是一件很重要的事情，完善正确的对系统维护保养是降低故障率、提高系统可靠性和增加系统寿命的最好方法，我公司建议还是要制定和推广日查、月检、季维护，年大修式的维护制度和方法，将非计划性的维护维修变为有计划性的维护维修。同时要求值班员就日查、月检、季维护，年大修的结果做出认真记录，积累到保修期结束即可形成一套完整的系统档案，为日后有偿维修业务、升级改建工程建立第一手资料。

突发事件应急措施或称应急预案，是目前各级政府大力提倡的一项事情，为用户制定应急预案是一种于时俱进的做法，要注意的是：

1、做的预案要与系统操作紧密相关，切实可行。同时要充分考虑与用户单位的人防、物防环境相适应。

2、要根据系统结构、功能，防范目标的特点，侵犯实施可能的行为特点，防范目标保护的实质内容、价值，系统自身安全的防护等进行通盘考虑。

3、预案要对系统可能出现的所有意外情况（火灾、水灾、地震、破坏、损坏、故障、断电、值班室人员、设备遭受攻击等等）做出反应。

4、每个系统功能不会相同、环境不会相同、防范目标不会相同，所以，应急预案也不能相同，切忌千般一律，生搬硬套。

综上即为智能化系统培训计划书，请甲方及物业部门审查，并作指示，以推动智能化系统培训的进行，保证智能化系统的的安全交接和平稳过渡。

第15篇：营销部问答培训系统

营销部问答培训系统

1、你们酒店客房空间太小床也小

答我们酒店有很多不同类型的房间例如豪华套房的床就比较大且睡在上面感觉很软。

2、中餐菜价太贵,消费高,也没有折扣

答: 中餐厅是特邀名师主理的,按照四星级酒店的档次来做的,因此价位上相应的会较高,如果您是我们的忠实顾客,我们会特别给您一个会员价.

3、你们酒店的房卡磁性不好,经常刚拿房卡就开不了房门

答: 对不起!近段时间我们房卡系统正在升级,可能有一些房间还处于调试阶段,所以才会有这种情况发生.

4、夜总会大厅没气氛,包房电脑死机次数太频繁,音响也不够好,小姐坐台太拘束,玩的不来劲 答: 夜总会大厅酒水搞特价很优惠,又有表演看,玩的人也多,如果您来了气氛会更好包房电脑死机现象已有了明显的改善,我们的电脑师正将电脑系统升级.

5、客人说:在中餐包房消费太高,消费得多又没折扣打

答: 中餐厅的厨房师傅是我们高薪聘请的,每一道菜都是按四星级酒店的档次来精心制作的,因此价位上相应的会较高,如果您是我们的忠实顾客我们会特别给您一个会员价.

6、你们酒店档次不高不低,不够气派

答: 我们是四星级酒店,有各种餐厅的配套,如娱乐部、休闲中心样样齐全.

7、你们的客房太普通了,价格也不赖

答: 我们酒店有5种类型的房间,每种房间的装饰布置都不一样,不会感到很普通,如果您有入住我们酒店肯定会感到物有所值,不会感到价格贵.

8、你们的夜总会大厅太小气了,玩起来实在没劲

答 :我们酒店设有大型的KTV包房够豪华、够气派,例如”3

33、88

8、999房”如果您有兴趣,不防亲身体验.

9、你们的房间床太小、太短,空气不太好

答: 我们酒店设有不同类型的套房,床也很大,并且房间空间很大,这种类型的房间可能就是你适应的类型.

10、你们酒店房间太小,又没窗,我该怎么办?

答: 我们酒店特意设计的无窗房,住起来比较安静,隔音又好,房间相对小一点,住起来就更显温馨,如果您喜欢比较大的房间我们这还有豪华客房.

11、你们酒店不上档次,没有太子和裕元漂亮

答: 这正是所谓的物有所值,相对来说,我们酒店的门面并不比太子和裕元差,也很豪华.

12、你们酒店的床太硬也不够大

答: 有些客人都比较喜欢这样的床,价格也比较便宜,我们这还有豪华客房和商务套房,这种房的床睡起来既舒服又大,价格方面就比较高点,也许会更适合您.

13、你们酒店开业多久,我怎么都没听说过

答:我们酒店是名副其实的四星级酒店,无须夸夸其谈,来我们这里消费的很大部份都是回头客,可能您太忙了没时间了解我们酒店,以后欢迎您常来坐坐。

14、你们酒店菜太贵,上菜太慢,等很久才上一个菜.

答: 由于我们酒店的每一道菜都是按四星级酒店的档次来精心制作的,所以菜的色泽、味道都是上档次的,每天都会有忠实的顾客满坐,特别是周末会爆满,因此相对出品的速度会减慢,但当您尝到菜的味道时,您会觉得这个“等待”是值得的.

酒店筹备期检查漏项细则

一、落实经营策略 1.赢取客源建议低门槛赢人气。酒店各部门定价不要高客人才能来得更多我们要以周边商务客源为主要市场不能以台港国外客为主要市场。人气

旺了我方就有了主动权然后慢慢可以加价+再加价 2.赢取公关建议寮步不是公关最集中的地方所以我们对外宣称推广主任小姐、桑拿技师、DJ服务员一律先免两个月管理费先把最漂亮的人关进来再说只要她们在附近租了房子我们有了靓女开业生意火暴靓女人就留下来了而且就会马上进入良性循环阶段。然后收费+高收费 3.赢取市场建议酒店这次拓展寮步市场不能参考周边酒店市场标准来给自己定位我们需要再大气一点北京酒店就是周边市场的最高标准所以我们筹备工作一定要严谨这不同常平所以我们开业一定要成功

二、落实碰头会 作为一位酒店高层管理者每下班前必须召开工作碰头会特别是在筹建和筹备过程中遇到的问题这样既可以加强沟通又可以解决实际问题。因此每下班前一次见面会确定具体时间、地点、参加主持人等以便快速解决相应的问题。

三、落实工程查漏

01酒店用电量、A与B盘配电柜的负荷、

02消防、

03水路水棒、

04水塔、

05电路、

06空调机房、水塔、

07电梯开关位、盘机位、

08走火通道防火门、指示灯牌位、插座位、

09地下油库、

10变压器容量、

11高低压配电房防老鼠和防水潮湿、

12电缆线够不够用、

13煤气管道、

14土建防水处理、

15消防管与天面管道井伸缩逢连通接口是否连好、

16水渍的净化处理系统客房、餐饮部直接放水烧客用、

17热水锅炉房(油棒)、

18消防管道、监控系统停车场位置、消防报警、烟感、喷淋、水带、水枪灭火器及箱、

19。有线电视接口与走线按放大器、

20广播系统、

21茶水间来去水道、洗手盆位置、抽风、回风口、洗手盆、应急灯插座、热水器、22酒吧台来去水接口、洗手盆、明渠沟、水柜、冰粒机、陈例柜、渣汁机、咖啡炉电位、灯位、

23洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话)、

24残疾人洗手间扶手架、推车进门斜坡、

25残疾人房推车用的洗手间可转弯、

26办公室物品配备、

27网线酒吧打印机、收银系统、中西餐厨房打印机和电脑、咨客台电脑、OK房点歌、电脑房、DJ房、办公电脑、财务办公、总办、董事会、仓库电脑、

28收银台格柜、台面格架、警铃、、

29各通道位置、

30操作间、

31员工宿舍带洗手间镜子、哄干机、厕纸架盒、应急灯插座、、

32饭堂电视、台、凳、消毒柜、自助餐台、桌、饭堂厨具、

33仓库、

34车场、

35出租车收费、

36订阅报刊数量、价格、

37酒店杀虫、

38出租场地、

39经营场地、

40装修造型、

41油画石墙画类、

42各种盆花类摆放位置数量、

43量好各库房货架、

44吊柜锁、

45员工饮水杯架、

46OK房房间电视柜、家什柜、酒水车、消毒柜、饮水机、衣架、沙发、茶几、小圆凳、水壶、茶壶、红酒杯、白酒杯、啤酒杯、洋酒杯、开瓶器、托盘、抹布、吧巾、扎壶、

47厨房设备摆放、

48厨房与酒吧明渠、

49厨房抽油烟机、

50厨房抽风吹风口、

51煤气房下面通风与液化、汽化问题、

52酒吧柜电路、酒架、

53家什柜门锁

54电脑网线与超长放大器80米、

55点酒水与点歌系统、

56电话系统、

57监控系统与监控室监控、消防、公用广播、

58工作车、

59布草房-休息室-洗手间-化装间镜子(镜子、窗帘、家什柜、饮水机、化装台、凳子、空调等)、

60各办公室房间库房制作间的空调抽风、

61窗帘遗留位置量尺寸、

62酒架与桌台面跟进、

63开业庆典物品清单和程序等位置、

64配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方

65如有凝问应立即向施工单位咨询

66对确实存在的问题须及时向董事会提出建议给予落实。

四、落实人员编制 各部门人员编制、工资待遇、调薪档次、各级员工福利、以便招工时便于回答和说服应聘者同时便于应聘者介绍更多的人才加盟

五、落实企业文化 筹备阶段员工思想非常不稳定特别是现在长三角的兴起、内陆城市的发展、东北重工业城市的复兴、西部大开发的加快使宝龙国际飯店人才大量分流重视员工留住员工是我们一项新的工作。所以 制作横幅标语热烈欢迎社会各界有

志之士加盟本酒店

员工饭堂、宿舍走廊、培训场地标语

1、态度专注、锐意创新、积极进取

2、致力于为宾客缔造出更高的生活空间贴近家庭而高于家庭。

3、悦莱用严谨的工作作风跨时代的经营理念来不断造就酒店行业精英人才。

4、做酒店业精英引导酒店服力新潮流发展经济造福社会。

5、以质量求生存以信誉求发展。

6、客户的满意是我们永远的追求。

7、开拓进取求实创新优质守信。

8、管理高要求服务高效率技术高水平、出品高质量、营销高流通、员工高数质。

9、没有卖不出的商品只有卖不出的方法。

六、落实招工计划 扩大招工影响力办法

1.让来见工的人每人带一份各部门招聘职位回去以便于宣传

2.先用高工资吸引各行业精英这些精英会带来更多高素质人才开业三个月后精英们就会分流留下的副手正式我们要用的人才。

3.如果可以建议做2次《**日报》招工同时扩大对对客户的宣传力

4.员工入场须知入职培训费就是押金、水电费、卫生、打卡制度开大课时间、用餐时间、晚上外出回舒舍时间

5.宿舍管理违规违纪行为员工宿舍管理查房制度

6.跟进开大课培训、搞卫生、关心员 工饮水问题

七、落实物品清单

在物品采购前 1各部门要列出物品采购清单按部门列明细 1-1布草类、1-2餐具类、1-3办公用品类、1-4工程用品类、1-5日杂类、1-6厨具类、1-7酒吧类、1-8房号门牌号、1-9广告牌、1-10电梯广告牌、、1-11对讲机频道、1-12清洁用品、1-13各部门单据印刷品单据、表格、员工手册、1-14电视、1-15酒店点歌菜系统、1-16灭火器、1-17防毒面具、1-18员工制服、1-19鞋保安训练鞋、员工鞋等 并列出每一项品名及数量通过进一步核对后落实全酒店物品采购清单。

八、落实流通单据 酒店单据各类繁多各部门第一负责人到位后马上检查所需流通单据是否齐全。

九、落实管理制度

01培训计划、

02培训资料、

03工作程序、

04管理制度、

05员工上班路线、

06各部门运货路线、

07工作计划时间表、

08营业时间、折头权限、

09可打折及不可打折内容、

10收费标准酒水牌、出租车、服务费、KTV房收费、麻将台、茶叶费、卖花公者包场费、商场出租费、酒水收费、其他场地出租、

11交每日工程问题报表、

12交工程交付使用时间、

13交各部门规章制度、

14交上班路线、

15交领货路线、

16交开关灯空调时间、

17交工作程序、

18交营业预算、

19交成本预算、

20交各部门管理人员权限、

21交经营方案并专门讨论、

22交员工手册、

23开各部门问题协调会、

24交并讨论各部门收费情况、

25讨论员工工资定编和调档问题、

26财务与各部门的收费定价会、

27采购程序。

十、进入实战演习阶段 开业前两天酒店各部门全面进入实战演习阶段全部进入正常营业状态

营销部培训心得

时间在不知不觉中流逝在营销部培训的日子很快就结束了。现将1个月的培训内容及心得汇报如下。

一、培训内容 第一周4月05日至4月6日

1、了解营销部SOP运行手册

2、熟悉酒店产品房型、包厢、会议室、宴会厅等

3、掌握带客参观程序。

第二周

4月09日至4月14日

1、熟悉网络协议的洽谈、签订程序

2、掌握机场院内客户的接待程序

3、了解酒店租凭区域商家的洽谈。

第三周4月16日至4月21日

1、掌握酒店VIP接待标准划分和接待程序 

2、熟悉机组协议的洽谈与接待程序。

第四周4月23至4月28日

1、熟悉客户拜访前的准备



2、熟悉客源的开发和陌生客户的拜访

3、了解客户的维护与沟通

4、了解会议的洽谈、接待、跟进程序

5、了解团队客户的开发与拜访

6、熟悉如何担保及账款的结算

7、了解商务中心工作程序

二、心得及体会

1、营销自己做销售其实也是在销售自己销售自己的理念。营销者要和自己的客户真心的交朋友多了解客户的需要多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的但是人是有生命力的人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行销售者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

2、吃苦耐劳做销售一定要吃苦耐劳一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现做销售是很辛苦的是体力和脑力的共同结合。

3、守时遵守约定的时间对于销售者至关重要与客户约好了时间一定要提前一些时间到达无论是风雨交加、电闪雷鸣都不是你迟到的借口。如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

4、向周围同事学习我相信一点一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要。下次我可以用在相类似的客户身上我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼知己百战不殆”在竟争中让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已紧记一句话不要与你的同事去比较长短那样只会令你利欲熏心而让自已精力焕散。与自已比赛吧你在不断超越自已的同时很可能你已经超越他人。

三、总结 通过在营销部的学习使我对酒店的产品有了更深的了解熟悉了销售人员的工作流程和了解酒店经营目标的制定等工作。经验是在平时工作中积累的我会继续努力学习酒店方方面面的知识及虚心向各位的同事请教使自己不断进步。

第16篇：钳工培训计划系统

钳工培训计划

为提高各分厂一线钳工的综合素质和专业水平，熟练掌握工作相关技能。依据“传承工匠精神，提升技能水平”岗位大练兵活动的通知，通过技能培训，使学员掌握基础理论知识和专业知识，达到相应等级、标准要求的理论水平和技能水平，使参培人员技能提升，规范作业。现结合实际生产情况，制定如下钳工培训计划。

一、培训目的

通过对钳工业务技能与理论水平的培训，使员工熟练掌握钳工工艺基础理论知识、实际操作技能及工艺流程，促进钳工操作岗位员工队伍总体素质的提高。

二、培训工种及人数 钳工培训人数总共151人：

三、培训形式

本次钳工培训以初、中、高级合并培训的形式进行。

一、理论授课采取：

1、集中授课形式。组织观看《大国工匠》、《钳工全国技能大赛视频》。

2、江汉油田网（外网）职工职业技能培训与考试系统自主答题。要求全员注册，根据各自级别须自主答题20次以上。

3、老职工示范讲解。

二、实践授课以正常工作集中开展培训。

1、一周一练，要求每周都要安排一个实际操作课题。（根据局培训中心题库统一出题）

2、组织开展分厂与分厂之间技术比武挑战赛，以赛代练，促进员工对产品的精益求精的良好行为习惯。

四、培训地点

理论课集中在各分厂会议室授课，实践课在厂培训中心钳工实训基地或各分厂钳工场地。

五、课程安排

见附表

一、钳工培训内容及培训时间安排。

六、培训时及考核时间

钳工培训时间：理论培训24课时，实践培训24课时； 考核时间（理论考试时间、实践考试时间、考试地点另行通知）。

七、培训要求

1、各分厂要充分认识到本次钳工培训的重要性，安排好参培员工的工作和学习，保证生产经营的正常进行。

2、参培员工应遵守培训纪律与考勤管理制度，不得迟到与早退，更不得无故缺席。

附表一

钳工培训内容及时间安排 篇2：初级钳工培训计划

初级钳工培训计划

一、培训专业：

钳工

二、培训对象：

就业困难人员、登记失业人员、农村转移就业劳动者、城乡新成长劳动力（含普通高等学校毕业学年的在校生不含职业学校、技工院校在校生）在岗职工。

三、培训目标：

根据国家职业标准要求，经过系统学习培训，掌握初级钳工基本知识和相关操作技能，不断提高学员钳工的理论知识和操作技能，以适应未来就业的需要。

四、培训方式：

根据企业的培训需求，采取送教下企业的培训方式，培训教学采用多媒体教学。

五、培训时间：

按初级钳工培训大纲的要求开展培训；培训时间定于: 间进行培训。

六、培训地点：

武城技工学校培训教室。

七、培训内容及课时分配：

培训课程设置注重理论与实际应用相结合，针对企业的具体实际，提升学员的综合能力。总课时：176节。

八、培训教学要求：

根据培训大纲的要求，通过理论学习、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员学习兴趣，培训采用理论教学、技能操作、影像观摩、现场示范等多媒体教学方式，突出岗位知识运用的要求，聘请有资质或行业的专业教师担任培训教学工作，全面提高学员综合素质和技能。

九、培训组织实施：

培训教学由培训中心培训部负责完成，选派有资质的教师担培训教学工作，选派认真负责的教师负责培训资料的收集整理和培训跟踪及日常教学检查。

十、考试、考核及发证：

由市职业技术培训中心组织培训学员参加职业技能鉴定，考试合格后发放相关证书。

教研专区全新登场教学设计教学方法课题研究教育论文日常工作

职业技能鉴定中级焊工培训教学计划

一、职业名称：焊工

二、培训要求

根据国家职业标准规定的中级工培训不少于500学时的要求现规定我院2009年中级焊工培训教学计划如下：

1、培养目标 通过培训使其掌握中级焊工基础知识和中级焊工的专业知识及操作技能，通过培训使学员可胜任本级别的理论知识水平与实际操作技能。

第三部分 中级电焊工知识要求

第十五章 金属学及热处理基础知识

第一节 二元合金和fe-fe3c相图构造及应用 第二节 钢的热处理基本理论

第三节 退火、正火和回火时的组织转变，性能变化及实际应用。 第四节 化学热处理的基本原理及应用。

第五节 金属的塑性变形、现为组织及其对金属性能的影响。 第十六章 焊工电工基础知识

第一节 直流电路电动势及全电路欧姆定律 第二节 电位计算及电流热效应 第三节

电阻连接的分压和分流 第四节 基尔霍夫定律 第五节 复杂直流电路计算

第六节 磁通势、磁场强度、磁阻与电磁铁

第七节 交流电路功率因数的概念及提高功率因素的方法。 第十七章 焊接电弧及焊接冶金知识

第一节 电离及电子发射

第二节 焊丝金属的融化及熔滴过渡

第三节 焊缝金属的脱氧、脱硫、脱膦及合金化

第四节 焊接熔池的一次结晶、二次结晶，焊接热循环的含义及 焊接接头组织性能的变化

第十八章 焊接工艺及设备

第一节 气体保护焊（coz.ar）的工艺及设备 第二节 等离子弧焊和切割的工艺设备 第三节 电渣焊的工艺及设备

第十九章 常用金属材料焊接知识

第一节 材料的焊接性及结算方式

第二节 低合金结构钢及珠光体耐热钢的焊接性，焊接工艺及方法。 第三节 奥氏体不锈钢的焊接性、焊接工艺及方法

第四节 铁素体不锈钢与马氏体不锈钢及不锈复合钢板的焊接工艺

第五节 灰铸铁的焊接性及常用焊接方法的工艺特点，球墨铸铁的焊接性急焊接工艺特点。 第六节 常用堆焊材料、工艺特点典型零件堆焊工艺。 第七节 常用有色金属的焊接性及焊接工艺 第二十章 焊接应力和变形

第一节 焊接应力变形产生的原因及形式

第二节 控制焊接残余变形产生的原因及形式。

第三节 减少和消除焊接残余应力的工艺措施及方法。 第二十一章 焊接检验知识

第一节 焊接接头破坏性检验方法 第二节 焊接接头非破坏性检验方法

第二十二章 相关工种工艺知识

第一节 机械加工知识 第二节 气焊与气割知识 第三节 冷作知识

第二十三章 生产技术管理知识

第一节 车间生产管理的基本内容 第二节 专业技术管理的基本内容 第四部分 中级焊工技能要求

第二十四章 中级工操作技能

第一节 焊接材料 第二节 焊接方法

第二十五章 设备的维护及故障排除

第一节 焊接设备的维护及故障排除 第二节 装焊夹具的正确使用及改进

三、教学计划安排

中级焊工培训采用面授与函授相结合的教学形式，总课时数为400学时，其中面授64学时，函授336学时。理论知识课时：面授20学时 函授230学时 操作技能课时：面授44学时，函授106学时。

职业技能鉴定高级焊工培训教学计划

一、职业名称：焊工

二、培训要求

根据国家职业标准规定初级工培训不少于500学时，中级工培训不少于400学时，高级工、技师培训不少于300学时的要求，现制定我院2009年高级焊工培训教学计划如下：

1、培养目标篇3：钳工培训计划

钳 工 培 训 计 划

为了让学员有更好的理解和知识的运用能力特制订以下学习方案：

一、够正确的看懂图纸，并能明白什么是三视图所确

定的元器件，要有一定的立体感来了解图纸内容。能了

解图纸符号。

二、掌握钳工的基本理论知识：

1、金属材料及热处理常识：

金属材料的机械性能：金属材料在外力作用下表现的抵抗能力。

强度：是金属材料在外力作用，抵抗变形和破坏的能力。 弹性：是金属材料在外力作用下产生变形，当外力去除后，变形消失材料恢复原装的性能。

塑性：是金属材料在外力作用下产生变形而不破坏，当外力去除后，仍能使其变形保留下来的性能。

硬度：是金属材料抵抗其它更硬物体压入表面的能力。

热膨胀性：是指金属材料受热时，它的体积会增大，冷却时则收缩的一种性能。

退火：将钢件加热到临界温度（一般是710~750度，个别合金钢到800度或900度）以上30~50度，保温一段时间，然后缓慢冷却的过程。

正火：将钢件加热到临界温度以上，保温一段时间，然后 在空气中冷却，冷却速度比退火快，这一工艺过程。

淬火：将钢件加热到临界温度以上，保温一段时间，然后在水、盐水或油中急速冷却的过程。

临界温度：钢在加热或冷却至某一温度时，发生相转变，这一转变开始或终了的温度。

2、量具与公差：

1） 测量方法：直接测量，间接测量，绝对测量，相对测

量，静态测量，动态测量，等精度测量，不等精度测量

等。

2） 量具使用时的重点：知道理论正确尺寸，注意刻度间

距，注意基本尺寸，分度值的注意（直接影响元器件的

精度），注意示值范围，测量范围，注意示值误差和滞 后误差。

3） 公差的基本知识：尺寸公差，尺寸公差带，配合公差，

标准公差，基本偏差，形状公差，位置公差等。 4） 知道几个要素：

基准要素：用来确定被测要素方向或（和）位置的要素。

被测要素：图样上给出了形状或（和）位置公差要求的

要素。

单一要素：仅对被测要素本身给出形状公差要求的要素。

关联要素：与零件上其它要素有功能关系的要素。

3、属切削的基本原理：

注意刀具：主后刀面，副后刀面；主切削刃，副切削刃。 切削过程中注意：切削平面，基面，主剖面，前角，主后角，主偏角，副偏角，刃倾角；切削的用量、速度、深度。明白什么是进给量，切削刀，切削热，切削液。

4、工基本操作知识：划线，基准，设计基准，钻孔，扩

孔，研磨，矫正、校直等知识。

5、床电气及数控常识：在使用前必须完全明白使用说明

书的内容和注意事项，及设备的保护事项了解机床的

基本功用，机床的各个数据范围。知道机床正确的基

本操作。了解数控的含义，理解电气的基本知识。

6、机械装配及修理工艺：

装配的基本要点：装配基准，装备系统图，装配尺寸，工

序，工步。

装配分：部装，总装，试装，压装，热装，冷装等。

装配的方法：互换装配法，分组装配法，调整装配法，修

配装配法等。

修理工艺：动静平衡试验，配重，去重，机床的工作精度，小修理，中修理，大修理，喷涂，成组技术。

7、全面质量管理知识：

质量管理：质量成本，制作过程的监督检查，工序的能力，系统性误差，随机性误差。

影响产品质量的因素：包括人、设备、材料、方法、检测

和环境。

解决质量问题和改进工作时按四个阶段、八个步骤进行： 1） 计划阶段a、分析现状找出存在问题b、寻找问题存 在的原因c、寻找主要原因d、研究措施顶对策 2） 实施阶段e、采取措施 3） 检查阶段f、检查效果

4） 处理阶段g、巩固措施h、总结整改

三、理解和运用理论知识： 1、理论与实践相结合来分析故障：从从事的工作任务中做出设计。任务分析可以使我们了解这项工作所需的知识和技能。完成任务的分析工作后，可确定哪些是理论练习，哪些是实践练习。

2、随后应该吧理论和实践很好的从时间、设计到内容结合起来，在了解了理论知识后应近期内就要有实践操作以巩固理论知识。

3、认识技能如:故障诊断，只能从大量的日常故障诊断中积累经验，实际操作中得到从“干”中学习。维修之前，不要把实践转成理论，要大量的实际操作，提高自己的工作适应性，养成良好的工作习惯和技能习惯。要明白“理论下的实践”“理论支持下的实践”模式，而不是“实践下的理论”只有在理论下的实践才是成长的道路。

4、障诊断训练不可和安装知识的训练割裂开来，否则，知

识容易遗忘，不能应用到诊断实践中。

四、实践操作中的的分析：

1、实践故障诊断分析分下面几项：a、问题的描述，明白什么是正常现象与非正常现象以缩小故障分析的范围。

2、阐述原因：根据现场使用适当的方法和检测工具得出

数据结论。得到故障的初步原因。

3、验证故障原因：根据检测工具和诊断故障的过程分析

故障的原因是否可靠真实。

4、评价：排除找出的故障，查看设备是否运行正常。如

果正常，说明诊断正确，过程结束。如果设备运行不

正常，证明诊断错误或多故障，进行进一步的诊断，

排除故障直到设备正常运行。

维修工人经过培训后，一方面可以维修复杂的机电一体化生产设备。另一方面维修工人掌握了新的技能，增强了信心。维修工人技术水平得到了提高，改善设备的运行状态和使用寿命。篇4：机修钳工高级培训计划

机修钳工高级培训计划与培训大纲

（一）、机修钳工高级技师培训大纲

一、课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握机修钳工高级技师工作的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象能胜任机修钳工高级技师的各项工作。

在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强技能的训练，使培训对象掌握专业知识和技能。

二、课时分配

课时分配表

三、理论知识部分教学要求及内容

1、作业前准备 1．1 教学要求

通过培训，使培训对象具有精密、大型、复杂设备和数控机床修理、安装前的技术准备知识；掌握国内外“四新”技术的应用。 1．2 教学内容

（1）劳动保护及作业环境准备 1）劳动保护。 2）安全生产与安全教育。 3）安全生产检查。 （2）技术准备 1）精密、大型、复杂设备修理及安装前的技术准备。 2）数控机床修理、安装前的技术准备。 3）设备修理的管理制度。 4）精密传动元件修复工艺。 （3）物料、工具准备 1）精密、大型、复杂设备修理和安装前准备工作的指导和检查。 2）数控机床修理和安装前的物料、工具准备。 3）特殊环境下设备修理、安装工作的作业场地准备。

2、作业实施 2．1教学要求

通过培训，使培训对象掌握数控机床的保养和维修知识，精密、大型、高速设备的维修知识，并掌握一定的设备改造技术。 2．2教学内容

（1）设备搬迁、安装、调试 1）电工操作技术 2）混凝土工操作技术 3）起重工操作技术 4）焊工与铆接技术 5）工业管道敷设 （2）设备保养和维护 1）数控机床的保养和维修 2）高温、高压、起重设备的维修 3）工序能力及工序能力指数计算 （3）设备中修、大修及设备精化 1）精密、大型、高速设备的修理 2）项目性修理 3）特殊环境下设备的修理 4）设备技术改造 2．3教学建议

通过多媒体、组织学员到现场观摩等手段教学，以增加培训对象对学习内容的感性认识，提高教学效率。

3、作业后检查 3．1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握精密设备几何精度的测量及误差处理方法，掌握精密机床工作精度的检查及误差处理方法，熟悉设备的改造技术。 3．2 教学内容 （1）几何精度检查

1）坐标镗床几何精度检查及超差处理 2）滚齿机传动链精度检查 3）数控机床位置精度检查 （2）设备运行（动态）检查 1）精密机床工作精度检查及超差处理 2）设备改造（精化）技术 3．3 教学建议

教学重点是精密设备的几何精度、工作精度的检查及误差分析。

4、培训与指导 4．1 教学要求

通过培训，使培训对象有对本职业初级工、中级工、高级工进行操作指导的能力和讲授专业技术理论知识的能力，明确培训的目的和基本要求，掌握培训的方法。 4．2 教学内容 （1）理论培训的目的 （2）理论培训的基本要求 （3）理论培训的方法。 4．3 教学建议

教学重点是掌握培训方法

5、管理 5．1 教学要求

通过培训，使培养对象了解相关的质量标准、质量分析与质量控制方法，掌握生产管理知识。

5．2 教学内容 （1）质量管理 1）企业内部质量审核 2）质量检验 （2）生产管理 1）企业生产过程组织及劳动组织 2）企业生产准备 3）企业生产计划和企业生产作业计划

四、操作技能部分教学要求及内容

1、教学要求

通过培训，使培训对象能参与精密、大型、复杂设备修理、安装作业的技术文件和主要部件的作业工艺的编写工作；具有常用设备质量问题的分析能力；掌握新技术、新工艺、新材料在设备修理、改造中的应用；会进行设备生产线修理、安装后检查；能参与企业投产验收工作。

2、教学内容 2．1 作业实施 （1）设备保养和维修 1）设备质量攻关 2）可维修系统的可靠性 3）维修性理论

（2）设备中修、大修及设备精化 1）管道、起重设备大修理 2）新技术、新工艺、新材料在修理、改造中的应用 3）设备节能技术改造。 （3）数控机床编程与操作 1）数控机床编程 2）数控机床操作 2．2作业后检查

（1）设备生产线修理、安装后投产验收

（2）企业技术改造项目验收报告。

3、教学建议 注意操作示范，并讲清楚技术方法。篇5：钳工培训计划

钳工培训计划

为提高公司各专业厂一线钳工的综合素质和专业水平，熟练掌握工作相关技能。依据《中华人民共和国职业技能标准》、《中华人民共和国技能鉴定规范》，通过培训，使学员掌握基础理论知识和专业知识，达到相应等级《标准》要求的理论水平和技能水平，使参培人员获得相应职业技能证书。现结合公司专业厂实际生产情况，拟于11月份举办公司专业厂钳工中高级培训班。

一、培训目的

通过对工人钳工业务技能与理论水平的培训，使工人熟练掌握钳工工艺基础理论知识、实际操作技能及工艺流程，促进工人劳动队伍总体素质的提高。

二、培训对象

符合申请国家职业技能鉴定资质条件的钳工（装配钳工、机修钳工）人员。

三、培训工种及人数

钳工培训人数总共30人：装配钳工18人（中级装配钳工8人，高级装配钳工共10人）；机修钳工共8人（中级机修钳工共3人，高级机修钳工共5人）。另外其他公司高级钳工报名4人。

四、培训形式

本次钳工培训以中级工和高级工合并培训的形式进行，理论授课采取集中授课形式、实践授课以正常工作集中开展培训。

五、培训地点

理论课集中在公司415会议室及相关专业厂会议室授课，实

践课在各相关专业厂车间。

六、课程安排

见附表

一、钳工培训内容及培训时间安排。

七、培训时及考核时间

钳工培训时间：理论培训30课时，实践培训40课时，复习考核10课时；考核时间（理论考试时间、实践考试时间、考试地点另行通知）。

八、培训费用

中、高级钳工收取500元/人（包含鉴定费100元/人、办证费100元/人、教材费25元/人，以及授课费、培训费、资料费等）。

九、培训要求

1、各相关专业厂要充分认识到本次钳工培训的重要性，安排好参培员工的工作和学习，保证生产经营的正常进行。

2、参培员工应遵守培训纪律与公司的考勤管理制度，不得迟到与早退，更不得无故缺席。

第17篇：教学管理系统培训计划

软件工程课程网站系统——培训计划

软件工程课程系统网站系统

培训计划

组长：胡琼英

组员：宋心怡、林蔡勇、邵一哲、杜玲炯、杜逸先

软件工程课程网站系统——培训计划

目录

1 培训总则 ...............................................................................................2 2 培训目的 ...............................................................................................2 3 培训对象 ...............................................................................................2 3.1 相关领导和负责人的培训 .............................................................2 3.2 系统管理员和技术骨干的培训 .....................................................2 3.3 系统维护人员的培训 .....................................................................3 3.4 教师助教的培训 .............................................................................3 3.5 选课学生的培训 .............................................................................3 3.6 普通游客的培训 .............................................................................3 4 培训形式 ...............................................................................................3 4.1 授课 ..................................................................................................3 4.2 现场指导 ..........................................................................................4 4.3 研讨会 ..............................................................................................4 4.4 交流会 ..............................................................................................4 5 培训大纲 ...............................................................................................4 6 集中培训 ...............................................................................................4 7 培训教材 ...............................................................................................5

软件工程课程网站系统——培训计划

1 培训总则

《软件工程课程网站系统——培训计划》即本培训计划将会针对网站系统所提出的技术要求和人员要求，提出全面的培训计划，而开发方将在征得客户单位的同意后，根据本培训计划开展培训，同时，培训工作满足本章要求的培训服务，提供高水平的培训。培训内容包括了硬件设备的使用、网站系统每一个子系统以及每一个模块的配置与使用。

2 培训目的

为了使本课程网站系统所涉及的系统管理员和维护人员以及教师助教一类的用户能全面地了解整个系统以及各个部分的操作，增强使用和维护本系统网站的能力，开发方除了向用户提供整个课程系统网站的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将会负责组织对管理和技术人员以及教师助教一类的用户进行全面的培训。

培训的目的主要是能够让使用和管理本课程系统网站的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能了解网站各个模块的操作，从而能够胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。

为此，同时也为了最大化的提高效率，开发方针对各类人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的开发能力和一定的专业技能。

开发方将会根据不同的培训内容，不同的培训深度与广度，以及不同的技术类型提供多种培训课程和产品技术知识讲座。本系统项目主要设备供应商将会提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使其能够获取国内外大型综合系统的成功经验，熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技术。另外，开发方的技术人员和培训人员也会随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3 培训对象

3.1 相关领导和负责人的培训

针对此类用户的培训，主要是为了使其能够了解整个网站系统的总体设计架构与意义，并对其作项目系统整体上的指导与规划，推动整个系统的进一步发展与更新。

3.2 系统管理员和技术骨干的培训

系统管理员和技术骨干对于整个系统的有效实施和运行具有重要的作用，因此对此类用户的培训需要有更高的技术和经验要求，开发方将对他们进行集中专项培训，进行面对面的指导与培训，进行授课和讲座培训，使得他们学习系统的使用技术经验，提高管理水平，同时也掌握相关行业的最新技术动态和方向。

对此类用户更为具体的要求为：  系统权限的设定  系统各个模块的操作  系统各个模块的管理

软件工程课程网站系统——培训计划

3.3 系统维护人员的培训

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。系统需要设备的支持，因此他们是系统能够正常运行的关键，以及出故障时能够更快有效的修复，减少效益损失的关键，对此类用户的培训，需要比较高的技术要求水平，使其能够最大化的了解设备的最新动态和操作，从而能够减少损失，使得收益最大化。

对此类用户的主要目标为：

 掌握系统的初始化和主要参数的设定方法  掌握系统故障后的恢复方法  指导一般操作人员的工作

 对一般性故障进行诊断、定位和排除  熟练查阅各种系统操作和维护手册

3.4 教师助教的培训

对此类用户的培训，主要为使其深入了解对整个系统的整体操作，尤其是面向教师与助教的功能的使用，包括对选课学生名单的导入操作，发布删除通知，发布、下载、批改、删除作业，上传、删除、下载资料，论坛发言管理等等一系列操作。针对该类用户，开发方将采取面授经验方法，讲解操作流程步骤，问题咨询等使其能够熟练操作。

3.5 选课学生的培训

对此类用户的培训，主要为使其深入了解网站各个模块的使用，以及各个操作的权限问题，尤其是涉及文件上传大小限制，资源上传类型等等，可以通过一份用户手册直接表达，辅助以必要的课堂语言描述即可。通过培训，可以使其更为正确的运用该系统网站，从中真正受益，减少不必要的麻烦。

3.6 普通游客的培训

对此类用户的培训，主要为使其深入了解网站各个模块的使用，以及明白游客的权限设置，对于资源包括PPT课件等都只能部分可见，对于教师助教资料以及课程评价等等均可以全部可见。通过培训，可以使其更为正确合理的运用网站，真正受益其中。

4 培训形式

为了使得培训达到预期的目的，达到更好的效果，开发方将采取多种方式结合来进行培训，针对不同类型的培训对象采取不同类型、不同深度与广度的培训形式。

4.1 授课

该培训形式的具体操作为：开发方委派对系统理解透彻且语言表达能力出色的成员进行

软件工程课程网站系统——培训计划

授课的形式来培训，当培训对象的技术需求比较高时，开发方同时将邀请资深的专家来进行专业的培训。授课培训主要包括语言讲述与技术操作的结合，这样才能更好的加深印象，使得培训的效果更好。

4.2 现场指导

该培训形式的具体操作为：在系统开始运行或者试运行后，开发人员在客户的实际操作中，将会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。

现场指导的内容为：

 软件工程课程网站系统前端概述，包括系统设备和功能描述  系统的日常运行操作及熟练训练

 在各种不正常情况下，维持系统运行的操作

 值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练  设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习

4.3 研讨会

该培训形式的具体操作为：开发方将在与客户协定商量好时间后，定期组织研讨会，与客户一起探讨系统的发展与改进，进行技术的指导与支持，若有能力支持，可以邀请相关专家参与，共同探讨系统的进一步提升问题。

4.4 交流会

该培训形式的具体操作为：开发方将通过各种线上与线下方式结合的途径来与客户进行沟通与交流，线上方式包括QQ群讨论，微信群讨论，论坛讨论等，线下方式包括组织面对面交流会等，这将极大的促进双方对系统的进一步理解，也能够指引系统向更好的方向发展。

5 培训大纲

开发方对客户方的技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至其能够熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得客户方同意后再进行实施。

所有的培训教员均将采用中文授课，并提供培训使用的计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。

6 集中培训

培训时间：与客户协商确定 培训地点：与客户协商确定

培训计划：培训开始前开发方提供一份培训的详细计划，该计划包括培训日期、授课方

式、教材及教员职称与经历，并移交给客户进行审核

培训内容：本系统网站的系统结构及原理，各个模块的操作与使用，设备维护等 培训费用：免费技术培训。

软件工程课程网站系统——培训计划

7 培训教材

培训教材是根据本系统网站项目的开发内容，由开发方编写的针对软件工程课程网站系统的实施与维护的内容，由相关厂商或者打印店出版的。培训教材的语言为中文，且教材应保证每个学员有一整套。

培训教材内容应包括：

 相关设备的安装，调试和维护工作

 提供最新的，并与所供应设备一致的版本

 提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材

第18篇：脱硫系统培训总结

培训总结———（邬富明）

首先，很感谢厂里领导能派遣我外出进行这次培训。可以说参加这次环保培训让我受益匪浅，使我对环境保护有了更近一步的认识。对环境保护的措施也有了更为深入的理论学习。以前只是对锅炉烟气的脱硫工作有一点直观上的感性认识。经过这次培训，现在不一样了，经过这次集中学习，我懂得了很多的关于脱硫的方法。我们厂对于锅炉烟气的处理现在还只是停留在单一的对烟气中的so2进行简单的处理，处理方法很简单，效率很有限，钙粉的利用率也比较低。要想全面的处理好我们的锅炉烟气，对其进行脱硫和脱硝，还需要下大力气来做，这是我们所有电厂的短处。

5月14日，我被安排到了太原市晋机宾馆，并且在那参加山西省第40期企业环保设备上岗操作资质培训。晋机的住宿环境一般，不过培训的教室和就餐的地方还不错。8天的时间里，太原市邀请了省环保厅、山西大学的专业培训老师，着重学习了电厂锅炉烟气、粉尘、污水的后期处理等电厂污染物知识；了解了电厂锅炉烟气的产生、成分对环境造成危害的污染物的治理方法；掌握了怎么对锅炉烟气进行处理的理论和方法。在后期的培训中，我们着重学习了现在国内许多先进的脱硫和脱销的理论知识，对于脱硫脱硝的副产品也有了一定程度的认识。下面是我经过这次的学习，对于现在国内的脱硫技术的总结。

脱硫，就是将煤中的硫元素用钙基等方法固定成为固体防止燃烧好时生成so2。脱硫方法一般可分为燃烧前脱硫、燃烧中脱硫和燃烧后脱硫等3类。

燃烧后脱硫，又称烟气脱硫（Flue gas desulfurization，简称FGD）,比我们的燃烧中投入钙基脱硫效果要好。在FGD技术中,按脱硫剂的种类划分,可分为以下五种方法：以CaCO3为基础的钙法，以MgO为基础的镁法，以Na2SO3为基础的钠法，以NH3为基础的氨法，以有机碱为基础的有机碱法。世界上普遍使用的商业化技术是钙法，所占比例在90%以上。按吸收剂及脱硫产物在脱硫过程中的干湿状态又可将脱硫技术分为湿法、干法和半干法。湿法FGD技术是用含有吸收剂的溶液或浆液在湿状态下脱硫和处理脱硫产物，该法具有脱硫反应速度快、设备简单、脱硫效率高等优点，但普遍存在腐蚀严重、运行维护费用高及易造成二次污染等问题。干法FGD技术的脱硫吸收和产物处理均在干状态下进行，该法具有无污水废酸排出、设备腐蚀程度较轻，烟气在净化过程中无明显降温、净化后烟温高、利于排气扩散、二次污染少等优点，但存在脱硫效率低，反应速度较慢、设备庞大等问题。半干法FGD技术是指脱硫剂在干燥状态下脱硫、在湿状态下再生，或者在湿状态下脱硫、在干状态下处理脱硫产物的烟气脱硫技术。特别是在湿状态下脱硫、在干状态下处理脱硫产物的半干法，以其既有反应速度快、脱硫效率高的优点，又有干法无污水废酸排出、脱硫后产物易于处理的优势而受到人们广泛的关注。按脱硫产物的用途，可分为抛弃法和回收法两种。

脱硫的几种工艺

（1）石灰石—石膏法烟气脱硫工艺

石灰石工艺是世界上应用最广泛的一种脱硫技术。它的工作原理是：将石灰石粉加水制成浆液作为吸收剂泵入吸收塔与烟气充分接触混合，烟气中的二氧化硫与浆液中的碳酸钙以及从塔下部鼓入的空气进行氧化反应生成硫酸钙，硫酸钙达到一定饱和度后，结晶形成二水石膏。经吸收塔排出的石膏浆液经浓缩、脱水，使其含水量小于10%，然后用输送机送至石膏贮仓堆放，脱硫后的烟气经过除雾器除去雾滴，再经过GGH加热升温后，由烟囱排入大气。由于吸收塔内吸收剂浆液通过循环泵反复循环与烟气接触，吸收剂利用率很高，钙硫比较低，脱硫效率可大于95% 。

（2）旋转喷雾干燥烟气脱硫工艺

喷雾干燥法脱硫工艺以石灰为脱硫吸收剂，石灰经消化并加水制成乳液，石灰乳由泵打入位于吸收塔内的雾化装置，在吸收塔内，被雾化成细小液滴的吸收剂与烟气混合接触，与烟气中的SO2发生化学反应生成CaSO3,烟气中的SO2被脱除。与此同时，吸收剂带入的水分迅速被蒸发而干燥，烟气温度随之降低。脱硫反应产物及未被利用的吸收剂以干燥的颗粒物形式随烟气带出吸收塔，进入除尘器被收集下来。脱硫后的烟气经除尘器除尘后排放。为了提高脱硫吸收剂的利用率，一般将部分除尘器收集物加入制浆系统进行循环利用。该工艺有两种不同的雾化形式可供选择，一种为旋转喷雾轮雾化，另一种为气液两相流。

喷雾干燥法脱硫工艺具有技术成熟、工艺流程较为简单、系统可靠性高等特点，脱硫率可达到85%以上。

（3） 磷铵肥法烟气脱硫工艺

磷铵肥法烟气脱硫技术属于回收法，以其副产品为磷铵而命名。该工艺 过程主要由吸附、萃取、中和、吸收、氧化、浓缩干燥等单元组成。它分为两个系统：

烟气脱硫系统——烟气经高效除尘器后使含尘量小于200mg/Nm3，用风机将烟压升高到7000Pa，先经文氏管喷水降温调湿，然后进入四塔并列的活性炭脱硫塔组，控制一级脱硫率大于或等于70%，并制得30%左右浓度的硫酸，一级脱硫后的烟气进入二级脱硫塔用磷铵浆液洗涤脱硫，净化后的烟气经分离雾沫后排放。 肥料制备系统——在常规单槽多浆萃取槽中，同一级脱硫制得的稀硫酸分解磷矿粉，过滤后获得稀磷酸，加氨中和后制得磷氨，作为二级脱硫剂，二级脱硫后的料浆经浓缩干燥制成磷铵复合肥料。

（4）炉内喷钙尾部增湿烟气脱硫工艺

炉内喷钙加尾部烟气增湿活化脱硫工艺是在炉内喷钙脱硫工艺的基础上在锅炉尾部增设了增湿段，以提高脱硫效率。该工艺多以石灰石粉为吸收剂，石灰石粉由气力喷入炉膛850~1150℃温度区，石灰石受热分解为氧化钙和二氧化碳，氧化钙与烟气中的二氧化硫反应生成亚硫酸钙。由于反应在气固两相之间进行，受到传质过程的影响，反应速度较慢，吸收剂利用率较低。在尾部增湿活化反应器内，增湿水以雾状喷入，与未反应的氧化钙接触生成氢氧化钙进而与烟气中的二氧化硫反应。当钙硫比控制在2.0~2.5时，系统脱硫率可达到65~80%。由于增湿水的加入使烟气温度下降，一般控制出口烟气温度高于露点温度10~15℃，增湿水由于烟温加热被迅速蒸发，未反应的吸收剂、反应产物呈干燥态随烟气排出，被除尘器收集下来。 这种脱硫方法是我们厂现在采用的。

（5）烟气循环流化床脱硫工艺

烟气循环流化床脱硫工艺由吸收剂制备、吸收塔、脱硫灰再循环、除尘 器及控制系统等部分组成。该工艺一般采用干态的消石灰粉作为吸收剂，也可采用其它对二氧化硫有吸收反应能力的干粉或浆液作为吸收剂。

由锅炉排出的未经处理的烟气从吸收塔（即流化床）底部进入。吸收塔底部为一个文丘里装置，烟气流经文丘里管后速度加快，并在此与很细的吸收剂粉末互相混合，颗粒之间、气体与颗粒之间剧烈摩擦，形成流化床，在喷入均匀水雾降低烟温的条件下，吸收剂与烟气中的二氧化硫反应生成CaSO3 和CaSO4。脱硫后携带大量固体颗粒的烟气从吸收塔顶部排出，进入再循环除尘器，被分离出来的颗粒经中间灰仓返回吸收塔，由于固体颗粒反复循环达百次之多，故吸收剂利用率较高。

此工艺所产生的副产物呈干粉状，其化学成分与喷雾干燥法脱硫工艺类似，主要由飞灰、CaSO

3、CaSO4和未反应完的吸收剂Ca(OH)2等组成，适合作废矿井回填、道路基础等。

典型的烟气循环流化床脱硫工艺，当燃煤含硫量为2%左右，钙硫比不大于1.3时，脱硫率可达90%以上，排烟温度约70℃。此工艺在国外目前应用在10~20万千瓦等级机组。由于其占地面积少，投资较省，尤其适合于老机组烟气脱硫。

（6）海水脱硫工艺

海水脱硫工艺是利用海水的碱度达到脱除烟气中二氧化硫的一种脱硫方法。在脱硫吸收塔内，大量海水喷淋洗涤进入吸收塔内的燃煤烟气，烟气中的二氧化硫被海水吸收而除去，净化后的烟气经除雾器除雾、经烟气换热器加热后排放。吸收二氧化硫后的海水与大量未脱硫的海水混合后，经曝气池曝气处理，使海水的PH值调整达到排放标准后排放大海。海水脱硫工艺一般适用于靠海边、扩散条件较好、用海水作为冷却水、燃用低硫煤的电厂。

（7） 电子束法脱硫工艺

该工艺流程有排烟预除尘、烟气冷却、氨的充入、电子束照射和副产品捕 集等工序所组成。锅炉所排出的烟气，经过除尘器的粗滤处理之后进入冷却塔，在冷却塔内喷射冷却水，将烟气冷却到适合于脱硫、脱硝处理的温度。烟气的露点通常约为50℃，被喷射呈雾状的冷却水在冷却塔内完全得到蒸发，因此，不产生废水。通过冷却塔后的烟气流进反应器，在反应器进口处将一定的氨水、压缩空气和软水混合喷入，加入氨的量取决于SOx浓度和NOx浓度，经过电子束照射后，SOx和NOx在自由基作用下生成中间生成物硫酸和硝酸。然后硫酸和硝酸与共存的氨进行中和反应，生成粉状微粒。这些粉状微粒一部分沉淀到反应器底部，通过输送机排出，其余被副产品除尘器所分离和捕集，经过造粒处理后被送到副产品仓库储藏。净化后的烟气经脱硫风机由烟囱向大气排放。

（8）氨水洗涤法脱硫工艺

该脱硫工艺以氨水为吸收剂，副产硫酸铵化肥。锅炉排出的烟气经烟气换热器冷却至90~100℃，进入预洗涤器经洗涤后除去HCI和HF，洗涤后的烟气经过液滴分离器除去水滴进入前置洗涤器中。在前置洗涤器中，氨水自塔顶喷淋洗涤烟气，烟气中的SO2被洗涤吸收除去，经洗涤的烟气排出后经液滴分离器除去携带的水滴，进入脱硫洗涤器。在该洗涤器中烟气进一步被洗涤，经洗涤塔顶的除雾器除去雾滴，进入脱硫洗涤器。再经烟气换热器加热后经烟囱排放。洗涤工艺中产生的浓度约30%的硫酸铵溶液排出洗涤塔，可以送到化肥厂进一步处理或直接作为液体氮肥出售，也可以把这种溶液进一步浓缩蒸发干燥加工成颗粒、晶体或块状化肥出售。 通过这次的环保培训，使我对于我们电厂产生的废气、粉尘和废水有了纯粹的理论的认识，结合我们平时的工作实际，才深切体会到了环境污染物处理的难度，我虽然经过这次学习没有彻底通透的掌握，毕竟时间有限，但是我对于这一学科从原来的厌恶反感和麻痹大意中渐渐清醒，真的很感谢厂里领导能派我去参加培训。其实当时通知我去参加培训我真没当回事，心里感觉没有什么可学的，出去又没有什么好玩的地方可玩，现在真的是不会再有以前的想法了。希望下次厂里还能派我出去参加更多的培训，我一定不会白出去一趟。

第19篇：OA系统培训计划

某办公自动化系统培训计划

培训是项目实施过程中的一个重要环节，通过此次办公系统操作培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业知识和经验，从而保证整个系统顺利的运行。

一、培训目标

通过项目培训对用户进行全面的技术培训，用户各部门人员达到能独立进行管 理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常，具体目标如下：

1) 了解系统结构、运行环境和功能模块。 2) 掌握工作职能所涉及的部分操作。 3) 了解系统后台基本管理操作。

二、培训对象

系统一般使用人员和管理人员

注：建议总公司每个部门和分公司派出1-2位代表，此外，系统管理员请务必参加。

三、培训批次和时间

1) 批次：不少于2次的集中培训，个别培训按照具体情况安排。 2) 时间：用户所有办公电脑客户端安装完成后一周内，2.5小时/课时。

四、培训内容

1.概述项目背景、系统特色和培训目标 2.教授系统教程

1) 系统环境和登陆

 系统环境和客户端配置  系统登陆与首页功能 2) 系统框架

介绍首页功能和系统框架 3) 公文处理（重点介绍）★

 待办和待阅事项  公文新建和公文流转  公文状态 4) 辅助功能

介绍模板管理、工作委托授权、文号和公文管理、个人常用语、签章管理、自定义功能。 5) 日常办公

介绍信息发布、公告管理、会议管理、车辆管理、接待管理和文件共享功能。 6) 个人事务

介绍个人中心和通讯录、日程、留言以及创建功能快捷方式。 7) 系统管理

介绍后台基本操作以及角色与机构的设置。

五、培训建议

在集中培训时，请将手机调整为静音状态；授课过程中，请认真做好笔记。

第20篇：怀远系统培训教程

怀远系统培训教程

2015年第一期

授课时间：2015 年

月

日

编 制人：

联系电话：

Q Q ：

前言

怀远系统在各分公司的使用已有一段时间，使用情况和操作上的进展都有所不同，有的还没有开始使用，有的单据输入不完全，有的操作不熟悉，可以说各种情况都有。由于时间有限，今天的培训简要的从汽修、汽配、财务统计三个部分来进行讲解。希望大家能够认真学习，有需要的把教程拷回去，以后遇到不懂的地方可以按照教程来进行操作。

目录

第一章 汽修业务

1、公司/路队定义

2、车辆档案的输入

3、接车登记

4、派工 工时输入

5、汽修领料 退料

完工

结算

6、修理工总工时和明细工时的查询 维修车辆历史材料和工时费查询

7、汽修领料 退料问题

汽修领料如何倒查到供应商

第二章 汽配业务

1、商品仓库 货位定义

2、商品仓库中调动 货位的修改 仓库间调出单

货位移出单

3、进货单 进货退货单

4、销售单 销售退货单

5、分店请调单

请调商品没有价格显示 请调单明细的删除

6、计算、判断商品是否需要采购 商品的最低 标准库存

7、商品期初录入单 盘库处理 盘盈 盘亏单 盘点思路和操作方法

8、商品销售过程中出现低于进价无法销售的情况 差价单

9、启用汽配业务，导入商品库存的思路和操作方法

第三章 财务 审核单据及报表查询

1、汽修工单的审核

2、进货单 进货退货单 销售单 销售退货单的审核

3、汽配综合营业报表 车辆销售和领料统计

4、商品的进销存和周转率统计

5、商品库存的统计表

按仓库统计库存数

第 1页 /共 14页

第一章

汽修业务

1、公司/路队的定义

操作方法：基础档案-公司/路队的定义-增加同级或者下级-输入编号和名称-点击保存。

注：重新编号慎点，会对所有编码重新编号，影响到原有数据。

对于所属公司的路队班线定义，建议按照三级分层来定。也就是某分公司下分某分公司长途、某分公司短途等；某分公司长途下分某地-某地，某分公司短途下分某地-某地。

针对有些公司审核的特殊要求，可以按照建瓯分公司的设置，但存在问题是，以后新增车辆时，路别无法定义。

对于重复的线路，可以进行删除操作，但必须先把线路下属的车辆移出（即到车辆档案中修改车辆的车主名称），再删除重复的线路。

修改方法：选取线路（星村线）-点击详细-点击下属车辆-点击明细-选取车主名称-按回车键选择正确的线路（不是直接修改）。

注：车辆档案中路别和车主名称是和公司/路队定义是有关联的，如果公司/路队定义没有定义正确，在新增车辆档案时，路别和车主名称的输入就会出现问题，在以后的报表统计中也会出现无法统计的情况。

有需要进行修改的可以申请权限，会给一段时间给大家进行修改。

2、车辆档案的输入

操作方法：汽修业务-车辆档案-新增-输入车牌号码、路别、发动机型号、车型、发动机号、底盘号、车主名称、驾驶员-保存即可。

建议：

1、对于长期在厂维修的客车和货车，必须填写发动机型号、发动机号、底盘号等重要数据，也为下一步的配件调货做个参考依据；

2、输入车主名称可以拼音简写+？的形式，例如：南平市众安汽车培训有限公司 输入ZA?即可，防止同一个单位存在重复数据；

3、对于私人车辆，车主名称建议用“个人”来替代，不要输入私人姓名，一则造成数据量大，二则不好统计，开正式发票的除外。

4、车主名称输入后，一定要按回车键（不要直接保存），未查到的情况，在如下图的对话框中选择是，会转到车主档案（客户档案）新增界面，建议客户档案的编号按照所属单位拼音字母+数字的方式填写，便于以后规范管理。例如：建瓯分公司客户001，输入JOFGSKH001。

第 2页 /共 14页

3、接车登记

操作方法：汽修业务-接车登记-派工-结算-新增-输入车牌号码（这里建议大家也可以车牌号码+？的形式来输入，例如0650？，这样包含0650的车辆都会显示出来），修改维修类别-保存-增加组合项目（或增加明细-输入维修项目）-转在制-打印派工单，车辆登记完成。

注：在车牌号码输入时，没有找到车辆，可以直接点击新增，这就转到车辆档案的界面，操作方法刚才已经讲过，就不重复了。

4、派工 工时输入

车辆维修完工后，纸质的派工单会拿到前台，供前台人员把维修项目和工时费用输入到怀远系统，并进行结算。

操作方法：可以对结算情况来选择，打钩未结算、未结款来查找车辆，也可以点击查询输入车牌号码来查询等方法。找到要输入工时的车辆后，明细来修改维修类别，修理单输入维修项目和工时，点击增加明细或删除明细来增加或减少维修项目，输入完毕后，就进行派工，派工分成三种方式，按整车、按工种，按项目，建议大家按项目来派工，这样准确。存在同个维修项目多个维修工时，可以点击增加修理工，输入错误可以删除修理工，完成后点击确定，派工就完成了。

注：在输入修理工姓名时，可以输入修理工姓名的拼音，例如熊威，可以输入XW即可。同个维修项目有多个修理工且派工错误的情况。如：现已输熊威、饶道峰，后发现是熊威、施义东，操作方式为先增加修理工施义东，再删除饶道峰，点击确定。

5、汽修领料

退料

完工

结算 全部结算 和部分结算

汽修领料也是在同一个界面。

操作方法：点击材料单-点击领料-增加明细-输入所领材料的商品（可以输入商品名称、商品名称拼音字母、编码或车型等等数据来查询，例如：4厘开口销。可以输入KKX,更准确的可以输入KKX4来快速输入；半轴油封可以输入BZ-YF来快速输入等），-输入所领材料数量和价格，然后点击保存完成领料的过程。

汽修退料是指在领料后商品已经出库的情况的操作。如果领料后商品未出库，在汽修领料的界面里直接删除退料的商品即可。

汽修退料的操作大家要注意一下，这里很容易出现操作错误。退料时是要留下需退回的材料，删除领料的商品。等下还会专门讲解。

在车辆维修完毕后（也就是指工时、派工、材料领退、完工检验这些操作完成后），进行结算出厂。结算分成全部结算和部分结算，全部结算点击结算即可，部分结算的操作是把不需要结算的部分工时或者材料的金额改为零，再进行结算即可，最后打印结算单，车辆出厂。汽修接车登记-派工-结算这套流程就结束了。

第 3页 /共 14页

6、修理工总工时和明细工时的查询

车辆维修完毕，就可以对修理工的工时进行提取，计算工时费用。工时费分为明细和总工时。

修理工总工时的提取，用汽修统计-工人内部工时统计明细-选取完工日期的时间范围后，点击确认即可。然后使用分组报表-工时统计来统计。

修理工明细工时的提取，用汽修统计-工人维修项目明细-选取完工日期的时间范围后，点击确认即可。然后使用右上角的分组报表-工人明细来统计。

维修车辆历史材料和工时费查询，可以用汽修统计中的汽修工单浏览来查询。建议大家使用完工日期来定义查询范围。

第 4页 /共 14页

7、汽修领料 退料问题

下面针对汽修领料和退料问题做个专门的讲解。

在做完汽修领料和退料后，发现汽修工单的材料单所领商品数量和价格均不对，数量出现负数的情况。出现这种情况的原因是，在退料的过程中商品没有输入价格导致的（即退料的价格为零）。

那么如何进行修改为正确的价格。这里分两种情况的操作。

一种如果退料没有入库，那么直接修改退料商品的价格且与领料的价格一致就可以了。

一种如果退料已经入库，那么只能找到领料单的商品且把价格修改为与退料价格一致，保存就可以了。

在给维修车辆领料或退料的时候，发现之前的领料单或退料无法显示的情况。如果出现这种情况，首先把维修车辆的工号复制下来，然后打开汽修业务下的修理领料或者修理退料，点击清除条件，再把复制下的工号粘贴到工单号的位置，然后进行查询，就可以把该维修车辆领料记录全部查询出来。

汽修领料如何倒查到供应商：车辆维修后，可能出现材料在未达到使用期限内损坏，车主或驾驶员对材料的合格性提出异议的情况。这个时候，就要对材料进行倒查，查询该车什么时候替换的材料，该材料是从哪个供应商采购的。

操作步骤（分成三个步骤）：

1、打开接车登记-派工-结算-清除条件（无法确定进厂时间范围）-输入车牌号码（例：0522？）-查找到领料时候的工单号-点击材料单-找到该材料-右键点击选择商品销售历史，找到该维修工单对应的汽修领料单号并复制（ctrl+c）下来。

2、打开修理领料-汽修领料单，点击清除条件，粘贴（ctrl+v）至汽修领料单号，点击查询，在汽修领料单明细中找到进货序号，复制该进货序号。

3、打开进货单-点击清除条件，粘贴进货序号，点击查询，就可以看到是从哪里采购的商品了。

因为维修项目和方式，原来已经设定完整，且基层使用不到，这里就不讲解了。以上就是汽修业务常用操作模块的讲解。

第 5页 /共 14页

第二章

汽配业务

汽配业务开展的时间短，且操作模块比汽修业务多，也更复杂，特别是请调单的运用和年终盘点是马上要用到的，所以这部分会讲解的慢些，希望大家重视。

1、商品仓库 货位定义

商品仓库和货位定义都在基础档案中，

仓库定义一般分成三个仓库，配件库、油库和轮胎库。为什么要做仓库的划分，是为了后期库存的统计来区别的，这个不难理解。

仓库的定义简单，新增-输入仓库编号、简称和名称-点击保存即可。有特殊需要的还可以对仓库来定义，送货仓库、代储库或旧储库等等。

货位定义这部分对大家是个重点，操作步骤复杂，希望认真听。 商品货位定义分成二种情况。

第一种：单个商品货位输入的情况。操作方法：商品货位定义 -新增-选择商品所属仓库-输入商品编号和货位号-点击保存-点击货位修改-按提示按键盘ctrl+t，选择用规定货位替换实际货位，在弹出的对话框（本操作将根据商品的规定货位修改该商品的实际存放货位，是否继续）选择是。该单个商品的货位就定义好了。

如果在货位定义保存后提示出“同一个配件不能有多个缺省货位号”，是因为该仓库下已经有该编号的商品，所以不能新增，只能查询出该编号的商品来进行修改货位号。

第 6页 /共 14页

第二种：多个商品货位输入的情况。操作方法：商品货位定义 -选择商品所属仓库-点击货位修改-点击导入货位定义数据-导入数据成功后-然后点击退出。选取导入商品的仓库-点击开始查询-把仓库下的商品全部查询出来，-然后再点击货位修改-按提示按键盘ctrl+t，选择用规定货位替换实际货位，在弹出的对话框（本操作将根据商品的规定货位修改该商品的实际存放货位，是否继续）选择是，多个商品货位的定义就完成了。

注：导入货位数据的表格有固定格式，为《商品货位导入格式》，字体宋体，字号12。表格的项目不能改动，字体字号要按规则，否则导入不到系统中。

如何查询商品的货位定义情况，可以到分店经营商品中查询，可以查询到商品所属仓库、货位和库存数。

如果在货位导入后，且操作步骤都正确，仍发现系统中的货位和实际货位不符合，那么就要先到分店经营商品中去查询该商品的仓库位置，因为仓库位置的不同，货位号就不会修改成功。

2、商品仓库中调动 货位的修改 仓库间调出单

货位移出单

仓库中调动：如果商品属于油类却定义到配件库中，要修改到油料库中，就要使用到汽配业务-仓库间调出单。新增-选择移出仓库和移入仓库-点击增加明细-输入要移动的商品编码和数量（也可用扫描枪来输入），点击保存即可。仓库间的调动也是个出库和入库的过程，系统默认设置是自动出入库的，所以做到保存就可以了。

货位的修改：货位修改可以使用到货位移出单。新增-选择商品所属仓库-增加明细-输入商品编码和新的货位号，点击保存即可（此操作只适用于系统中商品存在库存，没有库存的修改要使用商品货位定义中的第一种方法）。

3、进货单 进货退货单

进货单：汽配业务-进货单-新增-输入供货单位（可以按供应商拼音字母+？或者输入供应商编码，例如好闽兴 HMX?），-增加明细-输入进货商品，输入完所采购的商品、数量和价格后，建议在备注输入商品采购来源单位（例如：商品是经南平中心库的，进货单中的供应商是维修分公司，但由好闽兴直接发货，这里就备注一下，参考建瓯分公司），最后结算、结款，入库-打印条码标签。

注：进货单和销售单中发票种类，建议各分公司与财务沟通后按实际情况录入，进项税可以抵扣的分公司且供货单位有提供增值税专用发票的进货单发票种类应选择为“增值税”，否则库存的不含税成本及每月的销售不含税成本与实际情况不符。

在进货单的输入中，输完商品、数量和价格后，不要急着结算、结款、入库，先把商品的仓库和货位号进行核对，定义后入库，减少库存中未定货位号的商品。

进货单的其他输入方式送货单转入、导入单据、订单转入比较复杂，以后还有培训，再做介绍。

进货退货单：汽配业务-进货退货单-新增-输入供应商名称-增加明细-输入退货商品、数量和价格后，保存-结算、结款-出库。

进货退货单的整单退货处理，操作方式：进货退货单-新增-整单退货-选择进货日期和业务员-开始查询-选择要退货的进货单-点击删除明细去掉不要退货的商品-审核数量和价格-保存-出库就可以了。

第 7页 /共 14页

4、销售单 销售退货单

销售单的输入：新增-输入客户-增加明细-输入销售的商品、数量和价格-保存-结算、结款-出库即可。订单转入功能以后再说。

销售退货单的输入：新增-输入客户-增加明细-输入要销售退货的商品、数量和价格-保存-结算、结款-入库即可。

同样，也可以整单退货处理，操作方式：销售退货单-新增-整单退货-选择进货日期和业务员-开始查询-选择要退货的销售单-点击删除明细去掉不要退货的商品-审核数量和价格-保存-出库就可以了。

注：存在一种情况，车辆报修为汽修领料，且结算、结款完毕，材料已经无法做退料处理，现车主要求将商品作退货处理，变通的方法可以销售退货的操作，在销售退货单中，输入完车号和客户后，要先勾取“允许无销售单退货”，再增加明细输入要退货的商品，其他操作步骤无变化，随后根据财务要求上交单据。

5、分店请调单

请调商品没有价格显示 请调单明细的删除

分店请调单的操作方法：新增-选择被请调分店-增加明细-输入请调商品、数量-保存-请调确认打钩-保存即可。

这里大家要特别注意下，因为每个月的计划请调金额是要上报车机部的，所以大家请调的商品要尽量做到准确且有价格。

价格的修改：请调商品中的价格来源计划价价格，如果商品档案中无计划价，那么请调单中价格就不会显示。

操作方法：基础档案-分店经营商品-查询商品-取消显示不含税价格的勾-修改该商品计划价-保存-返回到请调单-重新输入该商品、数量即可，就会显示出价格了。

商品的删除：如果在向南平中心库调货后，采购的商品又不需要了，大家要及时做删除处理（请调单属于未完成的状态才可操作，已备货确认的要及时电话沟通）。

情况一：整单的商品都不需要，操作方法：打开请调单-查询要做删除采购商品的单据-去掉请调确认的勾-保存-点击删除即可。

情况二：单据中某个商品不需要，操作方法：打开请调单-查询要做删除采购商品的单据-去掉请调确认的勾-保存-选取要删除的商品-点击删除明细-保存-打钩请调确认-保存即可（这个操作中，有多个保存的操作，大家不要省，否则操作无法完成）。

6、计算、判断商品是否需要采购 商品的最低 标准库存

请调单的自动运算运用，请调单中有个请调计算的功能就可以实现。要使用这个功能必须首先把商品的档案输入完整。

操作方法：打开分店经营商品-查询商品-把该商品的标准库存，最低库存，配送库存，库存的属性输入完整，保存即可（标准库存大于最低库存），然后就可以对该商品进行计算了，也可以通过表格把所有商品的标准库存、最低库存等导入，以后再做介绍。

单个商品计算步骤：例如206701-014 输入标准库存2，最低库存1。然后打开请调单-请调计算-根据情况选取条件查询商品（如图），选取要调的商品打钩，输入计划采购量，确认，就返回到请调单，之后就是请调单的操作，这里不重复。

第 8页 /共 14页

多个商品请调计算的步骤：请调计算-根据情况选取条件查询商品，点击计算采购量，点击确认-全选或者单选-确认就计算好了，接着可以对请调单操作了。

7、商品期初录入单 盘库处理 盘盈 盘亏单

年终或者计划按月或按季度对仓库中的库存数进行盘点，盘点完后和怀远系统要保持一致，这个时候就要用到盘库处理或盘盈和盘亏单。对于怀远系统中没有任何配件库存来说，就要用到商品期初录入单了。

期初录入单的操作方法：汽配业务-其他业务-期初录入单-新增-供货单位是默认的-发票种类为增值税（一定要，否则以后的销售、库存统计的金额会出现问题）-增加明细-输入商品、数量、价格-仓库和货位-保存-入库-打印标签。

注：在期初录入单使用前，要对系统中的库存进行清除，就要先用到盘亏单，把所有的库存进行盘亏。等下会给大家讲解。

一个一个输入不仅麻烦而且效率低，这个时候就可以通过两种方式输入到系统中。

一、按《期初录入单》表格的项目填写好商品编号、数量和价格（含税价格，这三项是必须要的），期初录入单-导入单据-确定-保存-入库，但是无法导入商品仓库和货位号，要自行修改。

二、基础档案-期初数据准备-打开-选择填写好的《期初数据准备零件导入格式》，-确定-转入进货单-选择导入的仓库-确定-转入到期初录入单-保存-入库即可，可以导入商品仓库、货位号、计划价、销售价和批发价等，但只能按单个仓库入库。

盘库处理：可以对商品直接盘盈和盘亏。

单个商品输入：新增-选择仓库-增加明细-输入实盘数和成本价格-保存-点击盘亏和盘盈。

多个商品输入：新增-选择仓库-选商品-按货位号查询-全选-确认-输入实盘数和成本价格-保存-点击盘亏和盘盈。

多个商品输入：新增-选择仓库-选商品-查询-全选-确认-保存-导入EXCEL-保存-点击盘亏和盘盈。

注：如果没有及时点击盘亏，盘亏数不会占库存数，例如：开口销现6根，实盘5，应减少1根，如果没有点击盘亏，库存还是6根，而且能够销售，点击了盘亏，就会变成现5根，待出库1根。盘点单的价格可以不输入，但是转到盘亏或盘盈单后，一定要核对价格。

第 9页 /共 14页

盘盈单：

新增-增加明细-输入要盘盈的商品、数量、价格-然后入库。

注：这里输入的数量为差额数，例如开口销现6根，实盘7，应增加1根，这里的数量输1根。

商品的价格来源于商品的计划价，如果没有，那么价格就不会体现，就需要自行输入价格。

如果没有入库，不会对库存数造成影响。 盘亏单：

新增-增加明细-输入要盘亏的商品、数量、价格-然后出库。

注：这里输入的数量为差额数，例如开口销现6根，实盘5，应减少1根，这里的数量输1根。

商品的价格来源于商品的进货价格，如果没有，那么价格就不会体现，就需要自行输入价格。另外，要注意商品的进货价格，有可能存在同一个商品，不同批次，不同的进货价格。

如果没有出库，会占用库存数，例如开口销现6根，实盘5，应减少1根，输入盘亏数1根，库存数就会变成现4根，待出库1根。

盘亏的时候，可以输入货位号查询进行盘亏，这样方便、快捷。 盘库处理和盘盈、盘亏单的区别：

输入数量的不同：盘库处理输入的是实盘数，盘亏和盘盈输入差额数。 库存数的不同：盘库处理须要及时做好盘亏，否则库存不受影响，可销售。 盘点位置的不同：盘库处理只能针对某个仓库。 盘点思路和方法

盘点次数按月、季度或年来盘点。思路和方法都是一致的。 前期条件：盘点前先将所有的商品入库和出库，保证系统和实际库存保持一致。最少要保证当前货架上的商品没有需要入库和出库情况。

思路：

首先要将系统中商品的库存数打印出来，然后根据货架的位置和顺序核对实际库存数，最后把实际库存数输入到系统中保存。

操作方法：

针对货位号比较完善和准确，打开分店经营商品-按货位号进行查询-点击货位号按顺序排序（如图）-然后打印。核对货架上的实际库存后，打开盘点单-增加明细-输入商品编码和实盘数（没有变动的可不用输入）-保存-点击盘亏或盘盈单-核对商品数量和价格（保证商品价格不为空）-入库或出库即可。

此类方法适合库存量比较大，盘点时间长，按月或季来盘点，要求货位号相对完善和准确，优点是盘点速度快，盘点数据准确。

建议盘点单输入后，及时点击盘亏和盘盈，保证数据的一致性。遇到打印出的商品货位号和实际货位号不相符的，及时打开货位移出单来修改。

第 10页 /共 14页

针对按年度来盘点，打开分店经营商品-打钩有效商品-点击开始查询-点击货位号按顺序排序-然后打印。核对货架上的实际库存后，打开盘点单-增加明细-输入商品编码和实盘数（没有变动的可不用输入）-保存-点击盘亏或盘盈单-核对商品数量和价格（保证商品价格不为空）-入库或出库即可。

此操作方法和上面介绍的方法是一致的。唯一不同就是查询的范围和打印的内容。

8、商品销售过程中出现低于进价无法销售的情况 差价单

在商品销售或领料的过程中，可能出现商品进价过高或者某种原因，要求商品必须低于进货价价格来给客户，这个时候就要用到差价单来处理。

操作方法：汽配业务-差价单-新增-增加明细-输入商品编码和新的价格-保存即可。

注：操作方法简单，但此操作是改变了商品的进价，等于直接影响了公司的利润，建议大家差价单的操作尽量不要做，即使要做也要做好备注，以便倒查。

9、启用汽配业务，导入商品库存的思路和操作方法

对于还没有使用配件业务的分公司，要启用的话，首先要把库存导入系统中。这里提供思路以供参考。

思路：先将自己仓库中的商品货架定义好，然后按照货架货位号顺序来查找核对怀远系统中的商品和商品编码，核对好货架上的商品数量和价格，最后把商品的数量、货位号等数据导入到系统即可。

例如有A1-A2两个货架，一个货架有两层货位A1-1和A1-2，把A1-1上的商品核对系统查找到商品编码，盘点核对好的商品数量和价格并按《期初数据准备零件导入格式》的格式输入好，用前面介绍的方法导入到期初录单中即可（最好用第二种，可以导入商品的货位号）。

注：对于系统中原有库存的商品一定要先用盘亏单盘亏掉，才可以用期初录入单重新导入，否则库存数最后不正确。

对货架商品盘点时，按照配件、油料、轮胎来进行盘点，导入系统时按仓库来分批导入。

由于时间有限，汽配业务部分就讲解到这里，关于汽配业务中的销售价格制定、销售报价-订货单、分店间调拨计划等模块的介绍留到下次讲解。

第 11页 /共 14页

第四章 财务 审核单据及报表查询

财务是汽修、汽配后最后的一环，所有完成的单据都要财务来进行审核，审核后拨款、结算。所以汽修、汽配、财务三环都是不可缺的。

1、汽修工单的审核

汽修工单在结算后，就会变成审核状态，因此财务对汽修工单的审核就没有地方打钩，只能核对原有单据的工时费、材料费和总金额后进行出厂操作。 操作方法：打开汽修业务下的接车登记-派工-结算-选择时间范围（一般按照完工时间来进行查询），在浏览中查找到与单据一致的维修记录，核对完后，点击出厂处理即可。

如果要对以往的汽修工单记录进行查询，也可以用汽修统计中的汽修工单浏览来查询，前面在汽修业务中的第6节讲解中已经介绍，这里不在重复。

2、进货单 进货退货单 销售单 销售退货单的审核

打开汽配业务-点击清除条件-选择进货时间的范围-审核状态-未审核处打钩-点击开始查询-进货单浏览核对金额-金额无误后点击进货单明细-打钩已审核即可。进货退货单、销售单、销售退货单的审核步骤是一致的，这里不在说明，实际操作一下给大家看。

3、汽配综合营业报表 车辆销售和领料统计

统计一段时间范围汽配不含税销售金额和成本，含税销售金额和成本可以使用两种报表来看。一张为汽配综合营业报表，一张为汽配统计中销售明细对账表，如下图，从图可以看出两边销售金额和成本都是一致的：

汽配综合营业报表选择时间后，点取开始查询即可。销售明细对账表查询后，右键单击，选取统计信息。注：两边选取的时间范围有保持一致。明细对账表的时间为出入库时间。

第 12页 /共 14页

如何按仓库统计一段时间范围的销售和领料。这里建议大家分两个地方的报表来统计。

销售类的：汽配统计-销售明细对账表-取消销售日期的范围-选择出入库日期的范围-点击确认-选择右上角分组报表-选择按仓库统计即可。

领料类的：汽修统计-修理领料统计报表-选择车主-修改领料时间范围-点击确认-选择右上角分组报表-选择按仓库领料统计即可。

4、商品的进销存和周转率统计

要查询以往库存数量和之后出入库数量可以用到商品进销存和周转率报表。 汽配统计-库存类报表-商品进销存和周转率统计-选取时间范围-选择分店-点取统计全部商品-点击开始查询即可。（也可以按多个条件查询，按商品编码、仓库等）

这个表数据量比较多，含有本期初数、本期入数、本期出数和本期入数金额等数据。

汽配统计-库存类报表-商品进销存和周转率统计-选取出入库日期-点击开始查询即可。

例如：以开口销为例，如下图，统计范围时间都为2015年5月10日。5月10日以前5厘开口销（324404-001）为497根， 10号当天销售或领料12根，所以10号当天为497-12=485根。

第 13页 /共 14页

我们再把统计范围时间再改动一下，如下图，统计范围时间都为2015年5月9日-5月10日。5月9日以前5厘开口销（324404-001）为541根， 9至10号当天销售或领料56根，所以10号当天为541-56=485根。

从以上我们可以看出，统计以前商品的库存数，时间节点很关键，期初数量指的是统计时间前一天，期末数量指的是当天的。

大家在使用该表进行查询时，建议单个商品来出查询，全部统计的话，数量量大，统计数据也就慢。

回报率和周转率的数据，由于计算方法复杂，包括了很多数据，因此留到下次培训专门讲解。

5、商品库存的统计表

按仓库统计库存数

商品库存统计可以用到两种统计表，一种是明细，一种是总计的。 明细-汽配统计-库存类报表-库存明细对账表-选择分店-确定即可。 总计-汽配统计-库存类报表-商品库存统计表-选择分店-确定即可。 区别：

明细指的是一个商品有多条多批次的进货记录，例如四厘开口销分别于5月4日，5月7日进货两次，分别为40根和70根，这里就可以分别体现出来。 总计指的是一个商品只有一条进货记录，例如四厘开口销分别于5月4日，5月7日进货两次，分别为40根和70根，这里只能体现总计110根。 年终盘点完后，打印库存数可以用商品库存统计表来打印存档。

按仓库统计库存数：汽配统计-库存类报表-库存明细对账表-选择分店-确定-分组报表-按仓库统计库存即可。

以上就是财务部分常用报表讲解完毕。

本期的培训已经全部讲解结束，如有疑问和其他需要了解的地方可以打电话、发OA或QQ和我联系沟通，大家一起探讨和学习，力求把怀远系统和实际工作结合，发挥怀远系统应有的作用。 最后，谢谢大家参加这次培训。

第 14页 /共 14页

《系统培训范文.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档