推荐第1篇：淘宝掌柜必备心德
淘宝店铺感想
作为一个淘宝经理人应该懂得：
一 店铺的营销管理：（视觉营销、单品致胜、玩转直通车）
二 店铺的运营管理：（数据分析、网商信息化管理、网店仓促管理）
三 店铺的客户管理：（细节制胜、客户沟通技巧、巧用ＣＲＭ抓客户）
若何经营好一个店铺我把他比做武侠当中的江湖 网店经理人内功秘笈助你游走江湖，修练成淘宝高手店主
风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还。
作为网店经理人的我从校园江湖再次踏进了这一片淘宝淘江湖，淘江湖是一个凶险无比的地方，淘江湖又有着让人无限着迷的梦想。
网店经理人成败论英雄，没有刀光剑影却依然腥风血雨，各路淘宝网商每天在淘宝网络的每一个终端前悄然展技，只为得在这片淘宝网淘江湖里争得一席之地，甚或称霸一方。
当我在校园时用着初生牛犊的劲头在这片淘宝江湖上行走的时候，我以为自己的三两下花拳秀腿就已经是世界第一。
我不知道淘宝网店装修得好才是扎好了马步。
我不知道淘宝网店宝贝标题是最直接的进攻。
我不知道淘宝网店宝贝描述是最基础的拳法。
我不知道送点小礼物是最好的防御。
于是我一败再败，伤心地躲了起来。
在我退躲的时候，江湖并没有停止了转动，反而是在用着前所未有的速度在强势发展着。 最强的剑术出来了——淘宝直通车。
最狠的刀法现型了——淘宝钻石展位。
更有多不胜数的各种武器，满就送，限时折扣，超级卖霸，淘宝客，还有最近才诞生的淘代码。
我迷惑了，我觉得我被淘宝江湖抛弃了，远远地。
当21012年的时候一个朋友相邀我，再战这片淘宝网淘江湖。我心怯了，能行吗？？？当我的朋友在我面前耍了一套最新的剑法之后，我对他佩服得五体投地，但依然没有勇气。
朋友对我说，你这些年来修练的内功心法呢？
我苦笑，这些心法可能在别的地方能显出更大的威力。
朋友说：那里是腥风血雨，但别忘了那里有着最迷人的梦想。
于是前行。
沉浮差不多半年。跌荡中，有着一些感想
网店经理人内功心法第一篇：做事先做人
我总觉得“做事先做人”大家都知道这是一个真理，但是真正能理解并实行的实在不多。 而这些能实行的人成为各自领域内的佼佼者的比例颇高。
美国的林肯总统能成为一代伟人的原因，除了他自身的才能之外，还有他极优秀的人格。他从来都不抱怨事情，也不责备别人。无论事情再险恶，别人犯的错误再大。
而淘宝网商们当中有很多人，没生意的时候抱怨时不与我，抱怨为什么我消保了旺铺了却还是没有流量。图片不清说明不详却责备买家太挑剔，自己服务不好不懂沟通却质问为什么客人都到同行家买去了。
曾经看到过一个卖家的一篇帖子，说如何称赞各个客人，促成交易并提升回头率，我惊为天人。回想一下，不要说是我们的客户，就连我们自己的亲人朋友，我们是否能经常地称赞他们的优点？每一个人都会有缺点的同时，每一个人也一样会有自己的发光点，但是以嘴贱为个性的很多人，以时常指出别人的缺点为乐，却不知道这正是自己最大的人际交往方式的缺点。
客户是照顾我们生意的人，另外我们除了是一个商人之外，还是一个有着现实生活的人，在网上我们学着赞美我们的客户，线下学着多点提起亲人朋友的优点。就算可称赞的已经说过了，我们还可以感恩。
不要指责，学会赞美，都是我从《人性的弱点》里得到的道理并与实际联系了起来的，当然书中肯定还有一些其他的观点等着我去发现。
网店经理人内功心法第二篇：影响力
无论你生活在什么圈子里，工作在哪一个行业，你都需要有自身的影响力，不然你将什么都做不好。
为什么我们都要做包邮？因为买家一看包邮二字就觉得是优惠，这是一种惯性思维。 为什么会有限时折扣？因为这会给买家一种压力，让他们在犹豫不定的时候受到一种推动力而促成成交。
为什么一件产品销量越大增长速度越大？因为买家有一种羊群效应，觉得别人都买就应该是还不错的东西。
《影响力》一书，除了教会你如何影响别人作出某种行为之外，还可以教导你在发现别人正在对你施行某种不符你原本意愿的影响的时候，如何保持冷静的思考。
网店经理人内功心法第三篇：网络营销中的微观与宏观
之前有位淘宝卖家找我交流，身在吉林的她，想要做服装，我表示不赞成。中国服装最强的两个地区分别是珠三角与长三角，这两个地区的服装业可以辐射全国，甚至世界上很多的地方。如果要在吉林这个服装业非常不发达的地区做服装的话，与珠三角与长三角的那么多大卖家来竞争的话，那可以预想会有多么的艰辛。于是我提意她想想她们当地有没有什么别的当地独有的特别产品。
她说，可能有，但是那些都不是热销的。
于是我想起了《长尾理论》，这本书应该是每一个做电子商务的人士都应该要通读的一本书。
在淘宝网络上，我们面对的是数以亿计的淘宝网民，市场之大，没有任何单个的实体商铺可以比拟。
因此在这么巨大的一个市场上，无论你卖的是什么产品，都总会有一定比例的人群需要，而因为人群（淘宝网民）的基数如此巨大，就算再小的比例，都将会是一个很大的数字。问题只在于你能不能让这些人都知道罢了。而有着同种需求的人群，在网络上总会相聚于某个角落里，比方说搜索引擎上某个特别关键词的结果，或是某个特别的论坛等。
淘宝网络已经可以让你把任何的信息用低于一分钟的时间传输到世界上任何一个有网络的地方，所以只要你掌握了传输的正确方向与正确信息，总会得到你想要的市场。
如果你是淘宝卖床单的，你觉得一个客户一次最多会跟你买几套？你可能会想，一个家庭里一般是三张床，一张床就算买三个床套来轮换的话，也就九张。那你觉得有没有人会跟你买五百张？一千张？
最近我就在经验居里看到一位卖家一次过卖出了五百张，因为一家公司要订购来当福利送给自己的员工。
《抓住大客户把大象装进口袋》一书告诉你，无论你做的是多么偏门的东西，你都有机会遇到你的大客户，就看你能不能发现这些机会并抓住它。
有人困惑了么？倒底是做长尾市场还是做大客户，其实两者都发展不就最好了么？ 学习任何东西都不要生搬硬套，融合进你实际的工作中把精髓发挥出来。
网店经理人内功心法四篇：网络技术
我们都不会忘记自己是在网络上做生意的，但是我们时常都会忘记网络生意是需要一些特别的技术的。
SEO，搜索引擎优化。是指如何让你的网页在一个搜索引擎上的某个关键词的搜索结果里得到一个好的排名。你的产品在淘宝搜索里排在什么位置？如果连你自己都找不到你自己的产品，那别人怎么可能搜索得到？你怎么会有流量？
SEM，搜索引擎营销。是指在基于SEO的基础上，如何进行有效的直接或间接的交易。你的产品在淘宝搜索里排到了一个好的位置，那别人点击进来之后，是否能够看到帮助他们决定买下的详细信息？
搜索引擎已经是绝大部分网民无法脱离的一种网络工具，如果能在这一片天地里杀出一条血路，那你离成功就不远了。
除了搜索引擎之外，还有博客，还有SNS（社交网站，如校内网等），还有论坛等等。这一个基础就是，哪里有流量，哪里就会有宣传效果。
网络技术是招数，但下面这句话是这些招数的内功心法：
流量为王！！
关于这类技术的书籍，我无法一一列出来，我相信一本书只要可以出版就肯定会有它的价值，学习的过程一定要学会筛选出你所需的东西。
4种网店经理人内功心法，如果你都能读通的话，不要说在这片淘宝网淘江湖，就算是在别的江湖，你一样可以如虎添翼。
读通这4种心法要多长时间？最短也要半年。
可能有人会问“什么？？半年太长了，有什么办法可以马上让我有生意的？”一定会有人这么问。
我只能摊手崇肩，就像以前在学校，别人问我怎么才能学好英语，我说每天5点半起床先读一个小时的英语，别人就会说：“啊？那样太累了，也太麻烦了，夏天太热春天多蚊秋天干躁冬天太冷„„”
所以凡事都不要想一步登天，只能一步一个脚印铁杵磨成针的精神才能登上你想要的顶峰。
推荐第2篇：淘宝网店掌柜扮演的角色
淘宝网店掌柜扮演的角色
管理网店并不是一项简单的工作，有一位钻石级卖家按管理的范围和内容把网店老板形象地比喻为七大员。淘宝网店掌柜在网店中扮演了哪七大角色呢？
角色一：管理员
管理员的工作量最大，也最繁杂，每天除了要回答顾客的提问、管理商品的上架和下架外，还要根据不同的交易状态对售出的商品分别进行管理，并制定商品的促销方案，思考店铺经营的策略。如果要细分的话，这部分工作还包括接待员、推销员及宣传员的工作。除了要进行日常的店铺管理以外，还要利用休息时间到论坛发帖、回帖并做好网店间接的宣传推广工作，发挥自己的一切潜能，寻找所有能让别人记住店主、商品和店铺的机会。
角色二：研究员
在经营的过程中要随时去了解市场、分析市场，同时，每一个店主还必须对自己所销售的商品有所了解，做一个自己所销商品行业的专家。因为只有不断地吸收新的知识，有足够的专业知识储备，才能回答顾客各种各样有关商品的提问，并有效地促进商品的销售。一个店主每天24小时都可以做研究员的工作——利用工作间歇的时间学习，也可以利用休息时间去学习，因为知识会老化，经验也会过时，所以学习就是网店经营者最好的休闲方式。
角色三：统计员
店主要学会使用简单的表格统计店铺每天的收入和支出，记账方法可以不按专业要求，但一定要自己能看懂，明白自己辛苦半天是赚了还是赔了，有多少库存积压，有多少资金可以周转和进货以及还有多少利润可以留下来用于店铺的再发展。作为个人卖家，担任统计员工作时除了要会记账，还要克服账面暂时没有盈利时的绝望心理，只有这样才能有信心把店铺坚持经营下去。
角色四：库管员
每一个店主都要了解自己店铺的库存余量，确定哪些商品已经缺货，以便将该商品及时下架;定期盘点库存，推出相应的促销活动来清仓，以盘活资金;对于服装、食品等时效性比较强的商品，及时清仓还可以减少亏损。店主在做库管工作的同时，还要经常去经销同类商品的同行店里，观察和学习他们有什么生意诀窍，从而提高自己的销售能力。
大麦户
推荐第3篇：淘宝个性签名
篇一：花样繁多的淘宝签名档制作
每一天都会发生不同的事情，每一天也都会有不同的心情，想和 顾客一起分享，如果自己不会做签名档的话，那求人也是一件不 容易的事情，求人还不如看看网店网教你的教程。
1、先打开 photoshop，把自己想要到签名档的图片一张张打开， 图象大小分别调整到高度和宽度为 60*60， 注意： 高度只能是 60， 但宽度你可以根据图片形状任意调的，我选择了十张图：
2、新建一个空白文件夹，宽度为 468，高度为 60，分辨率为 72， 颜色模式为 rgb 模式：
3、然后要把十张图分别，贴到空白图板上去，先打开第一张按 ctrl+a 全选然后 ctrl+c 复制关闭小图,按 ctrl+v 贴到空白图板 上，然后用 移动工具把图片移到自己喜欢的位置，然后存储为 jpg 格式，可以取文件名为 1，这样有利于查找，接着用同样的 方法粘贴和保存第
二、
三、四等等：
4、然后你要找一张自己喜欢的图，把大小也改成 468*60，然后 在上面写上自己的口号或店铺名称，把它保存为 11，也是 jpg 格式： 图片做好了，现在就可以根据自己的喜好，更换签名档，真是一 件值得开心的事情。篇二：2012淘宝个性签名 2012淘宝个性签名, 淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
当眼泪流下来，才知道，分开也是另一种明白。 多少时候，因为得不到，便装作不想要。 - 有多少爱情永远都是这样相依相惜* 、你都是如何回忆我，带着笑或是很沉默
如果不是倔强，让人变得愚蠢，幸福不会变成被甩上的门。我想我们都是好人，可惜拥有太骄傲的灵魂。
young life shouldnt have too much sadne.年轻的生命不应该有太多的悲伤 爱情是伤感的，总让人掉眼泪，总让人觉得累。 被遗弃的那一刻，突然感觉自己是多余的。 不要见一个爱一个 爱的太多 你的爱就要贬值 当你放开手有没有一点舍不得我。 放出的感情付出的爱让我怎么收回。 回头只为了对你说声再见。 就这样吧，我会藏在心里的。
每天都像个小丑似的取笑众人，却没人知道我在掩饰心中的悲伤。 你的爱那么多 怎么会不明下落 你是一个局 我却入了迷 ° ——你知道我最怕你和别人在一起。 全世界会受伤的人只有一种可能 那就是太相信永恒 ； 如果你不爱我，就不要对我那么好、我会自作多情的。 什么时候发觉自己也会有爱上尼古丁的味道那一天。。 说与不说都是错 又何苦纠缠不清 * 通往成功的道路是没有捷径，但没必要走不必要的弯路， 祝大家在人生的路途中走好每段路。 ゛我不介意你骗我，我介意的是你的谎话骗不了我。 我就像块糖, 含完化了,就没了,过去了.我是一个不懂爱情的人。
我要比过去过得更好些 不为你 为自己 / 我总是在做一个有关于你的白日梦。
学会去习惯试着去习惯。没有谁可以陪谁一辈子/ 拥有你，就是我最大的幸福了！！！愿得一人心、白首不相离！ 只想和你一起慢慢变老
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典。我们在淘宝开网店的网店掌柜们，用什么去经营好你的淘宝网店呢？勤奋加努力这是必然需要有的，要是还拥有一些好的方法，那就会取得事半功倍的效果了。
宝典1 设计新颖独特的个性签名和头像。
宝典2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量。
宝典3 网店装修突出个性风格。 宝典4 店铺名字突出主营业务。
宝典5 友情链接也是宣传方法之一。
宝典6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。
宝典7 加入商盟。
宝典8 搜索几率高的宝贝关键字。
宝典9 橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
宝典10 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。
宝典11 “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。
宝典12 设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。
宝典13 多看看求购信息，在求购信息寻找需要你产品的买家。
宝典14 登录搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册自己的店铺，让更多的人注意到。
宝典15 鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。
宝典16 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品。
宝典17 在给他人评价的时候做宣传。可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”之类的话语，其他人在查看该买家的信誉时就会留意到。 宝典18 多发布新品。
宝典19 多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。
宝典20 去其他网站开店。
推荐第4篇：淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
1、没有做不成的梦只有不早醒的人
2、遭遇挫败痛苦时，告诉自己：不过是归零了，不过是从头再来！
3、前世五百次的回眸，可换得今生的一次擦肩。
4、冷艳高贵接地气
5、同甘容易共苦难
6、只要人人都稍微要点儿脸，世界将变成美好的人间。
7、生活如戏，戏如生活，关键看谁是导演
8、人不犯我我不犯人人若犯我我逼疯那人
9、这个世界这么脏，谁有资格说悲伤！
10、当爱情到了尽头，放个屁都是分手的理由
11、最后和你在一起的人，往往是你想不到的人。
12、总是向你索取却不曾谢谢你，直到长大以后才懂得你不容易。
13、一路走好，下辈子我们还是兄弟！
14、贪不义之财易毁，信不忠之人多祸。
15、有一种幸福叫咱们结婚吧
16、不要因为没有掌声而丢掉自己的梦想
17、我希望我的名字是你拒绝别人的理由
18、放荡乃我本性，魅力乃我为人。
19、不是伤心就会哭，不是快乐就会笑。
20、不为你难过我尽力而为
21、时间会替你筛选出那些真正属于你身边的人
22、上辈子一千次的卖萌，终于换来你今生一次的回眸。
23、兄弟第一，媳妇唯一，父母无人能比。
24、贱要贱的有出息，骚要骚的够洋气。
25、你可能在一个人面前一文不值，却在另一个人面前是无价之宝。
26、我三分钟前爱你，后三分钟忘记了我爱你。
27、如果人生不停泊，你这辈子算白活！
28、忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦。
29、我明白长久的感情不容易我知道好的伴侣应该被珍惜
30、恋人没有天生一对，天生一对是双胞胎。
31、爱你的人不一定能等你，但愿意等你的人一定很爱你。
32、感谢你在我生命里驻足却不愿放手的珍视
33、有一颗坚定的心比什么情话都重要
34、敌人一旦变成朋友，比朋友更可靠；朋友一旦变成敌人，比敌人更可怕。
35、你会犹豫是因为你还有退路
36、时间夺去了我轻狂的眼神却给了我嘴角上扬的资本
37、我设想的每一种未来都有你
38、先看自己能力，再说自己脾气！
39、无论这个世界对你怎样，都请你一如既往的努力，勇敢，充满希望。
40、就算你人缘再好，能在你困难的时候帮助你的还是只有那么寥寥数人。
41、问世间情为何物，只是一物降一物
42、我爱的不多一分钟只爱了你六十秒而已
43、日久不仅生情，还可以生子！
44、风雨历程难舍难分难忘同甘共苦如梦如幻如歌
45、今朝有酒今朝醉，一路坎坷不后退
46、看的是脸图的是钱要的是面子
47、如果这一生我可以有999次好运，我愿意把997次都分给你，只留两次给自己：一次是遇见你，一次是永远陪你走！
48、生活总会给你另一个机会，这个机会叫明天。
49、好男人就是她黑，她矮，她丑，她穷，她是我爱人，你白，你高，你美，你富，你动她我一样扇你。
50、就算你被千夫所指万人所唾我也会伴你左右。
[淘宝旺旺个性签名]
推荐第5篇：做好淘宝网店掌柜的二十个宝典
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典。我们在淘宝开网店的网店掌柜们，用什么去经营好你的淘宝网店呢？勤奋加努力这是必然需要有的，要是还拥有一些好的方法，那就会取得事半功倍的效果了。
宝典1 设计新颖独特的个性签名和头像。
宝典2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量。
宝典3 网店装修突出个性风格。
宝典4 店铺名字突出主营业务。
宝典5 友情链接也是宣传方法之一。
宝典6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。
宝典7 加入商盟。
宝典8 搜索几率高的宝贝关键字。
宝典9 橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
宝典10 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。
宝典11 “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。
宝典12 设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。
宝典13 多看看求购信息，在求购信息寻找需要你产品的买家。
宝典14 登录搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册自己的店铺，让更多的人注意到。
宝典15 鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。
宝典16 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品。
宝典17 在给他人评价的时候做宣传。可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”之类的话语，其他人在查看该买家的信誉时就会留意到。
宝典18 多发布新品。
宝典19 多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。
宝典20 去其他网站开店。
推荐第6篇：淘宝掌柜必看提高店铺流量的方法
最近在淘宝新开了家店，苦于门庭冷落，于是四处求医，看到有位大师的博客，个人认为那真的是精华！转过来与大家一起分享！
大家也许都有在论坛做广告的经历吧，结果呢？？？是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告，明目张胆的做广告，这都是新手卖家最常用的一手，也是最方便直接的简单方法，能提高一定的浏览量，不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子，即使是发也不要在家门口上，可以去其他的网站论坛发广告帖子，推广自己的小店可以去一些时尚网站论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子，例如开店的经验，感想等等， 如果人家看了贴子产生共鸣，就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心！在同样的选择中，我想大家都会买朋友的东西吧！？
回贴也要回些有意义的贴子，不要灌水，例如看见有求助的贴子，如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下！对于讨论的贴子，回贴时要说出自己的见解，如果楼主或者路过的人看见了觉得有共同话题或许就会与你成为朋友，朋友多了道路自然也宽阔多了！
帖子被浏览的多了，去点击你小店的几率势必会上升很多，买不卖是一回事，有没有人气是另一回事：）说不准10个里边就有一个买的呢（这也不错了~~~1000个点击的就有100买你商品的话~~那不是发了：）呵呵~~~~是不是很是划算哦 如果帖子被加为精华的话，还会有10个的意外收获，精华帖子被浏览的几率会更高当帖子被小二或者掌门才用，被置顶的话~~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~木欣心就是个例子哦；）就算是抢到广告位的时候每天也不过去500左右的流量，可帖子被加精华置顶后每天都在1000人左右的流量，人气绝对的是爆涨哦！发帖子要会发，发一些买卖双方，或者是有一放特别想看的帖子，只要是抓住了一方，就会提高很大一部分的点击率比如：自己在销售过程中遇到的一些困难麻烦等是怎么解决的；自己最近的销售额不错，是怎么提高的；总结一下 自己最近为什么销售不好~`~等等~~~这都是可以去写的~~~~或者定期来个小总结~~~~想写就一定能写好的哦：）加油想个话题就写开来吧！
二：利用橱窗推荐位 抢广告位
用银币抢购社区广告位！一定要运用恰当，否则就会反受其害，赔了夫人又折兵损失了宝贵的银币，却提高不了多少流量哦！抢购广告位也需要把握准确的时间哦，毕竟是需要银币来购买的~~~钱啊~~~~得一分钱掰两半来用哦赚点米实在是不容易啊~~小二好扣~呵呵~~要在淘宝卖家流动比较多的时候来做广告，每个礼拜呢~~~大概礼拜四五礼拜天~~这几天的人流是最多的哦~：）也许有会员认为~~人少的时候才做广告~~毕竟能提升的流量~~但是买家少了~买的也会少哦~~：）所以等淘宝卖家多起来的时候做广告是最合适不过了哦：）~~至于抢什么位置的`~得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧！合理运用好这一招！这个想必大家都知道，而且很多老卖家也经常使用作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺，提高成交的机会！
目前所知的三种广告位都需要银币1，社区首页图片推荐位50个银币一个位置，数量8个抢购时间：下午13：00 始2，论坛左边文字推荐位20个银币一个位置，数量20个抢购时间：下午16：00 始3，站内信推荐位30个银币一个位置，数量10个抢购时间：晚上21：00 始 淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，不要让这些推荐位空着噢，在淘宝里面橱窗位的
宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源！让更多人了解你，了解你的店铺
三：做好友情链接
这个环节也很重要，大家不可忽视，刚开始我的店没有连接后来听朋友说可以多做点连接我就决定去试试 当然首先就去找了钻石卖家，结果被一一拒绝，不是不回我的话就是说位置已经满了，我理解，因为我是无心卖家，对人家的生意不会有什么帮助，所以再没做什么友情链接了，直到最近与才与两个新卖家的小店友情链接，那几天流览量上涨，我不能不归结为是链接带来的好处，我要说的就是这个了，不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，钻石也是从无心做起的，只要对方有信心，有潜力，都有可能迅速成为钻石，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果是同行，或许还会给你带来意想不到的收获噢！在淘宝，同行绝对不是敌人！！！一般钻石信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，可以采取主动的方式，先斩后奏先把对方的店铺链接上，再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了自己的店铺那点可怜的流量，一定要努力！
四：商品上架时间
不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，也就是说你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！快下架的时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！
据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也许大家都看过相关的贴子，在这几个时段或周未浏览量较高如果店主为了省事一次把产品上齐的话，那么就给关注你店铺的买家太多失望了：每天来看还是这些东东，看样子销量也不怎么好吗？店主人也懒！直接导致买家不来浏览你的店铺了所以，为了吸引和留住买家，请不断更新产品，分时间段吸引大家眼球
五：一元拍与荷兰拍
王者风范，大家气势宁可赔本也得赚的人气归！泰然自若那就选择拍卖吧，这样对于新手卖家来说虽说有些冒险但是人气还是能赚得的拍卖分一元拍和荷兰拍，一元拍的货品在两件以上就会自动转到荷兰拍了刚开始做店，最好还是一元拍，数量少一些，这样能减少损失，货品质量可一定要保证了哦！这是拍卖的前提，别赔了夫人又折兵哦在你想为小店赚些人气的时候就搞些拍卖吧，物美价廉的东西，想必谁都不会拒绝，建议已经两心的卖家多去用用荷兰式拍卖，因为这个时候冲三心四心是最困难的了，利用好拍卖，人气上来了，三心四心离你也不会遥远了！
巧用拍卖在这里告诫大家不是所有卖家都适合一元拍的能把宝贝放出来一元拍，是要有一定心里承担一元拍出后果的特别提醒一些宣传不够的卖家慎用一元拍还有很多卖家在论坛发贴叫苦，说一元拍的宝贝都无人问津在此列举三类情况一元拍的宝贝会无人问津:
1,不好的DD很多卖家不敢承担好DD底价售出，所以拿出一些甚至可以称作破烂的DD进行一元拍这样的卖家可以换位想想，你会花钱拍个看着就不好的破烂吗？
2,邮费很贵的DD我发现很多低价拍的DD邮费都很高，想必卖家一定是怕DD低价拍出希望用邮费来进行弥补吧那么，有这种想法的卖家就大错特错了同样是换位思考，有谁会为个DD花比平时高甚至一两倍的邮费呢？一个5元就能平邮的DD，拍卖之后邮费20元又有谁会去拍呢？
3,宣传不够的DD我在论坛发现很多人在大喊一元拍的DD无人出价我没事时也会进卖家的小店逛逛，发现很多DD并非不好，也并非邮费不合理，那为什么无人竟拍呢？察看店主发过的帖子基本没有再好的DD没人看到，怎么又会有人出价呢？我自己也试过，第一次放了件YY忍痛一元拍，7天过去竟然无人出价，不知是喜是悲吸取第一次教训，第二件一元拍的YY刚一上架我就对此进行了大量的宣传果真，本来39元一口价的YY被一个mm以40元的价格拍走（呵呵，不过最后我把平邮换成了快递，以此表示对该买家的感谢）
下面就把我个人在使用一元拍中的一点浮浅技巧与大家分享一下
1用你的主打产品去做一元拍我们在搜索一元拍的店铺里不难发现，很多掌柜由于担心赔本，在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍而且在社区也有买家的关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子所以在此告戒卖家：
（1）想要用一元拍吸引买家，那么请放置你店铺里的主打产品只有这样才真正能吸引买家前来竞拍，或者在你小店停留
（2）保证一元拍宝贝的质量及售后服务既然是你自己的商品，无论价格是多少，都要保证他的质量及售后，这是我们卖家诚信经营的表现哦
（3）即使亏本拍出，也热情联系买家，及时发货，不要出现因为亏本有损失就不完成交易的现象那样将直接影响到你店铺的信誉
2长短结合，流量平稳（此条为最主要经验）上架一元拍宝贝的时候，通常我们选择7天，这是淘宝默认的一个天数，我们可以使用，作为一个长期的拍卖周期看待，细心的买家或者是很想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的14天不可取，因为周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品所以我这里说的长短结合的长是指7天下面我再来说说短根据淘宝的排序规则，离结束时间越近的宝贝将被排到前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝，将其修改为一元拍，并利用一定的宣传方式，让广大买家知道如果买家对你的宝贝有足够的购买意想，那么5个小时之后，你必定会有宝贝成交怎么样？还为你整天没有生意发愁吗？那就赶紧行动吧这样你既有长期的一元拍吸引顾客，又每天都有即将结束的拍卖成为卖点，如此，你将保持一个平稳的流量，从而提高了成交的机会
3一元拍成交后带来的潜在商机使用一元拍不仅是吸引人气，我们要把人气变成我们成交的关键凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户最终胜出的无疑会获得宝贝，但请不要放弃参与竞争的朋友，也许在你热情的推荐介绍及周到的服务下他就能成为你的上帝
4一元拍邮费问题为了使得拍卖不至于亏的太惨，卖家通常保持一个平衡的邮资，当然肯定会高出实际邮资几元钱的在一元拍结束后，卖家应该建议买家继续购买店铺内的其他宝贝，但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份（即：无论买多少，都只收一份邮资）这样买家能充分使用所支付的邮资，卖家也能多卖出几件宝贝多么愉快的交易啊
七：危难之时的解决办法
把广告做到别人的店铺里，这可是没有退路的办法哦可能会伤人哦，方式就是通过评价的方式来宣传自己的小店！在交易完成后，双方都会做一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容，在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时候评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传，比如特价啊，活动啊，都可以用尽量简洁的一句话来表示，做个小广告：）双赢！
九：怎样让别人注意到商品的名字
最直接的宝贝描述，给自己宝贝起名字，起个好名字！包括一些关键字！关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝！要做到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险哦！可以时刻关注下淘宝首页的一些活动，比如活动；在宝贝名称中加上06春的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话，参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做~~：）呵呵~~祈祷吧，别让小二发现了！为商品取名字也有讲究，有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏，嘿嘿，告诉你没用，偶以为，取名字的时候要从买家的思路出发，要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字，比如：丰胸仪或者是丰胸器，两个名字其实差不多，在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器，这样的话，不管买家是搜丰胸器还是丰胸仪，准管不会漏了您的宝贝
------------------
十：做一个好卖家对你真的有好处哦
这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了！不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝哦！要有足够的耐心去对待！也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候应该感到荣幸哦，不要感觉是负担！说不准下次他有需求的时候就找到你了哦！这些都是潜在的客户，要耐心再耐心的去对待！用心诚信去经营你的小店，人气一定会所向披靡的！不信你也试下看
十二：在选推荐位时，区分有效期的长短
同理，如果有买家按有效期长短来看的话，如果他看到还有1天或6天有效期的同类产品，他也许会去咨询还有1天的店主因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢所以，勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的，他会每天都有推荐产品
十三：在销售商品时，不要表现的特酷
客户就是上帝，这话一点都没错不管什么情况，都要对客户和和气气的生意不在人情在嘛a.碰到要议价的买家也不能生硬的说一口价啊大家都会有体会的，自己去买产品时，不问
问有啥优惠的，自己心里也会不舒服的嘛看到东东，即使是便宜的东东，也要问一问，有没再优惠，是人之常情所以，各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢换作是我，买家要我优惠，我也是不好意思不优惠的呵呵，太心软了买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样哎，太自恋啦了b.碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应，因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧，坦诚相待c.碰到超级优秀，特别爽快的买家比如，问下有没货就直接拍下产品的买家，你也要爽快些，麻利些主动送小礼品，及时发货这才是对买家的回报
十四：买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？
1.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度2.对自己的产品也做到心里有数，收集客户的建议，做市场调研利用淘宝的搜索功能相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道，被别人在想买东西的时候第一时间找到，是吧？宝贝的描述上到底有什么小文章可以做，进而提高店铺的浏览量呢？ 比方说你是卖手工艺饰品的店铺，那么你的宝贝描述应该如何写？一般的写法是这样：传统手工艺耳环饰品或者漂亮手工艺耳环 实际上大多数人都是这么写的其实淘宝的搜索引擎（就是主页上查找产品用的）和大多数搜索引擎一样，是根据物品关键词来查找的她们先把物品分类编号放进虚拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，耳环的抽屉写耳环，项链的抽屉写项链，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西，那么系统会自动的返回与标签最相近的产品名称这个就是最简单的工作原理了明白原理后，我们可以在宝贝的描述中这样写：耳环-手工艺耳环-漂亮耳环 或者尼泊尔耳环-手工艺耳环-纯银耳环（注意：中间有-号连接）或者中间加空格也行另外就是在你的宝贝描述中尽量的多放进产品关键词：925纯银耳环全手工制作的漂亮耳环这样，系统下次在查询的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的宝座啦！ 需要注意的是，关键词的运用不可过多，否则系统会判断为关键词堆砌，而被可怜下架哦！
十五：合情合理地分设分店
在不同的店铺里发布商品，被浏览的机会大增但是不要在同一间店铺重复铺货，最后的结果不堪设想哦淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复开店（出售相同宝贝），您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同时用模板链接回主店，从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量！但不能经营相同的商品呦，否则淘宝会处罚的！！！关于重复开店的处罚规则--卖家必看!!!
十六： 从买家心理入手捆绑式销售
很多聪明的卖家都在使用这个方法那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下，最后变成买两个以上的宝贝
1．巧用赠品（快速冲心的办法！）比如有的卖家A，他定的商品一般的价格是38元，那么他有一批商品价格在3~5元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的38元中扣去赠品的价格从而使买家在支持一个宝贝就是38元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品这种方法可以使用在促销中，从心理上，使买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快（好像这个方法也没有违返淘宝的什么政策~~大家快用，可惜我没有便宜的赠品可用）
2．团购意义（快速提高销量！）
那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格卖
点：价格便宜，销量大增多个邮费算一个邮费折算起来会让买家芳心大动如我卖的包包，一般网上的市场价格是45元我定的价格统一是38元零售一个买三个有满100送20，就是买三个31元一个买五个混批可以不同款式，就是批发价格，是27~28元一个而且多个只处一个邮费一般情况下，这个价格方式和邮费方式都会让买家很心动呵呵
十七：广告篇
密技之一受人欢迎的隐形广告
1．如果有银子去抢首页广告呵呵，到目前为止偶还没用过~~等有银子多了成了小富婆就去抢几把~但是首页广告绝对是有效果的了，加上好的产品，效果更大，销量是一定会上去的，虽然偶没用过，但是偶花了很长的时间来研究用这种广告的店铺
2．旺旺节日祝福
这个大家都很会用，呵呵，有时候挺温馨的这个我没用过，因为用的人太多了~~呵呵，既然大家都会用的我就不想再试了~因为多了别人会烦
3．旺旺告诫性提醒
比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们一般情况下大家都是很欢迎的，偶尔用可，不可常用
4．别出心裁的隐形广告
什么叫隐形阿？就是让人看不出是广告，但是实际上本性是广而告之从而达到打开消费者心理防线，达到宣传的效果比如说，小爱在旺旺上群发一个消息：对不起，刚才电脑死机，所有程序关闭，刚才是哪个旺友订4个包包并银行汇款的，小爱不记得旺旺名了，请立即与我联系留下联系方式好为你发货这个消息没有商品介绍，没有店铺链接，没有任何广告的痕迹，所以不会受到别人的提防和投诉，但是却经常会引起别人的好奇而进入你的店铺隐形广告完成效果：提高浏览量并且潜在客户增加哈哈，像这种隐形之广告是很多的，发挥你自己的智慧吧
5．隐形销售之似是而非，似退而进密技！绝对提高成交量这个方法是偶然而得因为当时我看到论坛中正在流行XX的面膜（隐去，避免有做广告嫌疑），首页广告有，旺旺关注热点有，坛论里也很热~我编辑了内容：MM你好，看到你有买XX面膜，效果怎么样阿？因为看到首页天天有广告，真是很心动阿，但是价格也不是很便宜，而且我的皮肤有点过敏，所以怕用了没效果还伤到自己的皮肤~所以冒昧问问MM，可以告诉我你用后的效果吗？然后用了两个晚上的时间发给购买过这个面膜的MM，我收到了很多真诚的回复，真的十分感谢那些MM，并且在当晚，我这个信息立即给我带了了成交，一个我询问的MM当晚就购买了我三个包包~~
推荐第7篇：爱掌柜教大家淘宝店铺如何利用甜言蜜语
“细节决定成败！”开网店也不例外，不管是售前还是售后，每一个环节都很重要！众所周知，店铺的服务直接影响您店铺的信誉及口碑。随着卖家群体的日 益增加，店铺信誉的增长，每个卖家店铺的客服也逐渐增多。那么亲爱的店主们，您是否有关心过和您一起打拼的兄弟姐妹们，他们是否和您一样都有好的服务意 识？下面分享一些客服服务的小技巧，希望在店铺日常运营中，比如旺旺回复或者电话回复中可以有所借鉴
一丶感同身受
1)我能理解；
2)我非常理解您的心情；
3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是„„”“我能感受得到，情况丶业务给您带来了不必要的麻烦；
11)“如果是我，我也会很着急的„„”“我与您有同感„„”“是挺让人生气的„„”；
12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
13)您说得很对，我也有同感；
14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；
15)您的心情我可以理解，我马上为您处理；
16)“小姐，我真的理解您„„；
17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
二丶被重视
18)先生，你都是我们**年客户了；
19)您都是长期支持我们的老客户了；
20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
三丶用“我”代替“您”
22)您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；
23)您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
24)我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
25)您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
26)啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
27)您需要—（换成）我建议„„ / 您看是不是可以这样„„；
四丶站在客户角度说话
28)这样做主要是为了保护您的利益；
29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；
30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；
31)麻烦您了；
32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；
33)（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；
34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任„„；
35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现„„；
36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
37)您这次问题解决后尽管放心使用！；
38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；
39)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；
40)感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容；
41)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；
42)谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
43)针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；
44)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
45)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；
46)您的建议很好，我很认同 ；
47)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；
六丶拒绝的艺术
48)*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；
49)您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解 ；
50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是„„；
51)感谢您对我店铺活动的支持！由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了（卖完了），请您留意以后的优惠活动；
52)先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，建议您先到网店首页上了解，或者迟点再咨询我们；
53)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
54)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一
如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；
55)*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；
56)*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
七丶缩短通话
57)您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；
58)因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
八丶如何让客户“等”
59)不好意思，担误您的时间了；
60)\"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
61)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到„„/现在帮您查询到的结果是„„”\"；
62)请您稍等片刻，马上就好；
63)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；
64)感谢您耐心的等候；
九丶记录内容
65)请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址丶时间丶现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
66)谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；
67)我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心„„；
68)先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
69)这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！；
70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
71)非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
72)非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我店铺的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；
推荐第8篇：海归讲师兼职皇冠掌柜 淘宝＂概率论＂盘点大剖析
海归讲师兼职皇冠掌柜 淘宝＂概率论＂盘点大剖析
开场白：她从海外归来，年纪轻轻的她，您看的出来她竟是位大学老师哦！大学老师做淘宝，所以她是位兼职掌柜。一年升皇冠；她的淘宝概率论；从淘宝开始领悟;一花一世界，一叶一如来 ;她还有什么秘密？就在这一页，一起来品味吧……记者：yinchuanking嘉宾：新疆超级风味特产皇冠店掌柜竟是兼职卖家yinchuanking: 您好，我是小雪，非常感谢您在百忙之中做客创业先锋，您的简介中提到您是一位老师，皇冠店的兼职掌柜，让我感到非常好奇，赶快和大家打声招呼，介绍下自己和您的店铺吧！新疆超级风味特产: 非常感谢小雪对我的采访，也感谢大家的聆听，我是大漠春天新疆特产专营店的掌柜，很高兴能够通过这种方式和大家分享经历和经验。相信很多人接触淘宝都是从一次偶然开始的，当然我也不例外。记得2009年，我研究生2年级，周围已经有靠淘宝发家奔小康的同学了，算是淘宝中最早吃螃蟹和掘金的人。很羡慕他们，于是萌发了开淘宝的念头。最早开的是一家服装网店，从杭州著名的四季青进货（在杭州读了7年高等艺术类院校），每天风尘仆仆的，把小店做到2钻。后来由于交换生出国进修，就夭折了。临出国之前，妈妈提早办了退休，她是从一个领导岗位退下来的，起初不是很适应，于是我就想开个网店给她解闷，而这个网店也就是我现在一冠店的雏形，是一家非常地道的新疆特产专营店。这个必须有货源基础，而我们家有亲戚专门在口岸做出口中亚国家的外贸生意，也有在本地开实体店的朋友，所以当时毫不犹豫的选择了新疆地方特产作为主要经营的项目。yinchuanking: 最初做女装的时候，您是自己研究的吗，能和我们简单谈谈起步的日子吗？新疆超级风味特产: 最初经营女装，还是从一位学长那边得到的启发。他是经营男装的，目前已经3冠了。第一次听他提起是在一次研究生专业课上，他特别兴奋的小声告诉我：;我昨天卖出去了3双袜子！ ;呵呵，我也很惊讶赶紧追问，他就告诉我他开了淘宝店，昨天开张了！后来过了一段时间，大家都知道了他开店而且生意越来越好。再后来，我无意中遇到了本科时候的一位学姐，她的店现在在淘宝很红！也算是我们美院淘宝第一人吧。闲聊攀谈之后，她让我帮她在学校里多推广推广。后来我确实介绍了不少人去她那购物，一来二去的关系更熟了，她教会了我去四季青进货，什么时候进货，怎么样的装扮是最像进货的而不是逛街的，如何还价，如何拍照等等。于是我起初的那家服装小店，就孕育而生了。当然了，我个人也觉得给同学推销这个办法不错，很快我就升钻了。推销方法其实特别简单。就是自己买点小卡片，自己在上面涂涂画画的，写上店铺名、QQ、手机号、店铺ID，到我周围各个学校的寝室，塞到人家门缝里。我干了不少这种事，功夫不负有心人，升钻速度很快。当然了，那个时候学校地理位置好，不远处就有大学城。呵呵。完美转型，老爸上阵，掌柜成了看客！yinchuanking: 原来您的身边那么多做淘宝的学长学姐，受到他们的影响，自己也很努力从身边的客源开始做起，当您转型做新疆特产的时候，是在国外操作这个店，妈妈在家发货吗？新疆超级风味特产: 我去了意大利，由于时差原因，我并不能太多照顾到我的店，妈妈也是为了乐子，开始逐渐接触，但是她对这个并不感兴趣。相反，我可敬可爱的老爸，接手了这家店。无意中发现了自己做生意的天赋和做买卖的乐趣。因为我父母都是机关干部，他们的生活世界里，丝毫和生意不搭嘎，而我的网店，似乎歪打正着的为我爸爸的生活打开了另一扇窗。记得开张的第一单，我爸爸很兴奋的打了一通越洋电话给我。那个时候，真的和大家说的一样，只要开店，就有生意。爸爸也因为新鲜感很带劲。自己拍照，自学PS、上架、简单专修店（那个时候还是普通版），客服、打包、发货，非常得心应手。而我只能作为一个远在地球另一面的看客。yinchuanking: 呵呵，淘宝店可以说给了伯父一个可以无限开垦的快乐田地。那现在大家都知道随着网店的增多，卖新疆特产也很多，不知道你们是在什么时候感觉到危机从而进行改变的那？新疆超级风味特产: 记得有次路过学校的报纸橱窗。上面是报道新疆目前淘宝店的发展情况。我知道新疆大约至少有1W家网店。而95%是销售新疆特产的，这个数量还在逐渐上升。2010年，我研究生毕业。那个时候妈妈的身体不是很好，恰巧那个时候我们当地www.daodoc.com 投资创业创业致富 创业商机创业好项目农村致富
的一所一本高校向我伸出了橄榄枝，都说父母在不远行，我又是个女生，面对所有因素，我就成为了一名大学教师。起初回家带着很多的不情愿，闲暇之余就折腾起我这家店吧。说到这里，我又想起了一个朋友，他也是做新疆特产的，比我早，做的比我好。是通过QQ认识的。也忘记了是如何联系到的，就那么认识了，后来成了很好的朋友。yinchuanking: 是什么样的朋友和怎样的故事，让您记忆深刻那?新疆超级风味特产: 其实那个时候我真的是菜鸟，也就是2011年2月份的事情。我觉得自己真的是没出息，看到人家赚得多，卖得好，我就眼红,改不掉的毛病。我就厚着脸皮的问他，总觉得生意的事情应该是秘密吧，怕人家不搭理我。但是没想到，他非常的热心，不仅教我怎么经营，还教我很多细节，比如定价,装修 拍照,行情好的商品进货渠道等等，不吝赐教。甚至是把很多东西免费给我用，等我卖完了还他。我现在还欠了他1万多块钱的货款定金没给他，呵呵，也不催我要。我觉得那个时候我才有了一些思路，我记得很清楚，我当时发誓，要从2011年的4月1日愚人节开始，认认真真的把淘宝当做一件人生大事去经营我的店。共4页: 上一页1234下一页 www.daodoc.com 投资创业创业致富 创业商机创业好项目农村致富
推荐第9篇：爱掌柜教您淘宝最新淘宝关键字seo优化技巧
今天我们来分析一下淘宝关键字优化技巧，掌握搜索排名规则对新手店铺来说是非常有用的，它可以帮你带来想不到的生意。现在我们来讲讲其中的做生意的学问。从网络技术的角度给出自己的答案！
一、淘宝首页的搜索规律
此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上，为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，我们选择一组比较冷的关键字进行测试。在淘宝首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律
1、无关因素规律
排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。
2、搜索结果排名规律
影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间＝宝贝有效期－（当前时间－发布时间）。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。
3、等效搜索词规律
1） 第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分
（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。
2） 第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。
经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述三条规律
二、高级搜索页搜索规律
淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级（信誉值）这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律.
三、淘宝商家应对的优化策略
实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。
1、标题的充分利用
首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢？可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖5.5折，双钻信誉”（以下称第一种标题），或者“珠海家园，火星湖电影票5.5折，双钻信誉” （以下称第二种标题）。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖 电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“火星湖 电影票”搜索时，两种标题都被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”（紧密排列）作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。再来看“珠海 电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。 等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。
2、标题关键字的分割
如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票
5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。
3、排名尽量靠前
经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法
4、什么时间发布商品最合适
乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做？当然是周六日啦！我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短！因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就
剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么別的办法吗？淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙
推荐第10篇：水掌柜公司简介(新)
泉州市水掌柜网络技术有限公司简介
水掌柜由泉州市水掌柜网络技术有限公司开发并运营，水掌柜下辖水掌柜软件、水掌柜净水器售后服务平台两大支柱业务。公司于2010年正式开发并运营了中国首款净水器行业专用售后服务管理软件—水掌柜软件，深受广大净水器经销商的信赖。
目前水掌柜公司已经成为了净水器行业信息化平台建设最为领先的高新技术企业之一。为众多净水器经销商客户提供了科学高效的信息化管理工具。公司秉承锐意进取、开拓创新的精神，在水掌柜软件成功运作的基础上继续开发了国内首个第三方净水器专业售后服务平台。为厂家、净水器经销商、净水器网店、顾客提供专业的售后服务管理平台，各方均能从该平台获得自身需要的资源，并有效提高服务水平和效益。
针对制约净水器行业发展的售后服务瓶颈，水掌柜公司利用互联网的优势，整合线上线下资源，免费为净水器用户寻找优质服务商，解决头痛的售后服务问题；为广大净水器经销商带来免费的售后客户，给经销商带来实实在在的收益和发展机会；为网店提供稳固的售后网络，解除网购客户对售后服务的担心，极大提升销量和服务水平。真正实现多赢共生的局面，让净水器用户“购买无忧、售后无忧”。
水掌柜一直秉承着“无忧水掌柜，健康水生活”的服务理念，坚持从客户实际需求出发，力求满足净水器用户的售后需求和净水器商家的宣传需求，从而带动净水器销售和普及率，大大改善居民生活饮水质量。也为整个净水器行业信息化发展与行业规范起到了巨大的促进作用。
“聚合资源，共享成长”是我们的经营理念。在提供巨大的商业价值的同时也带来了良好的社会效应，推动了社会健康产业的发展，造福于民。水掌柜期待与广大的净水器行业同仁合作，加快净水器行业网络化发展，致力于打造全国最大、最专业的净水器售后服务平台，共赢美好未来！
第11篇：四万块的损失总结的经验!!!初入淘宝小掌柜心路历程纪实.
四万块的损失总结的经验！！！初入淘宝小掌柜心路历程纪实
四万块！至少四万块的损失，因为一个不起眼的小小的失误以及对于淘宝的不熟悉，四万块钱就从指尖溜走了！呜呼哀哉！何其痛哉！
为什么会这样子呢？到底发生了什么事情呢？这还得从半年前说起。
本人半年前因为一个偶然的契机，结识了一群渴望在技术上有所作为，同时又希望能够利用自己所知道的些微的技术知识去赚取外快的志同道合的朋友。我们打算开一家小小的淘宝店铺来推广我们的技术业务。老实说，我对于淘宝并没有很深入的了解，因为我并不是一个购物狂人，细细数来也只在淘宝上消费了两三千块钱（包括手机、MP3等）。所以我知晓大家的决定以后，并不反对，但还是有点悸动，心理哆嗦：我能行吗？
几位朋友一商量，然后我一琢磨，管它得，死马当活马医，索性开干吧。用以前的支付宝账号、实名认证，一切得一切的手续完了之后，再上架宝贝。标题也不懂得怎么弄，什么自然流量、站外引流、展现量、点击率、七天上下架，这些层出不穷的新概念我也不知道是什么意思，反正就是这么开干了，大有初生牛犊不怕虎的感觉。
大概过了两个月，有客户详细咨询了（由于我们的业务客单价高，客单价基本上最少得两万，由于属于可定制软件类得，所以成本基本为零，淘宝自然搜索量少，可以算是属于细分小类目的偏门，所以两三个月出来客户咨询，也是很正常得。）。我兴奋不已，后来客户询问，我也接着详细得回答了。当然这中间不可能是一帆风顺得，还是发生了许多的事情得，包括由于我们对客户的需求没有解读清楚而贸贸然接下了单子，之后一个合作伙伴对我谈到：“这门数据库不是很流行得，可能需要很专业的计算机专业的人才才能做得了。”
我考量了半个多小时，仔细琢磨了一下，自己对着自己说道：“人存在的价值就是做别人做不到的事情、不肯做的事情，只有难度的存在才是我们这个小团队生存、发展的契机，不然都是很好做的项目得话，那么就轮不到交给我们去做了”，想定了之后，我给我的合作伙伴说道：“如果实在不行得话，那么就由我出马解决吧，困难是难不死人得。”
他：“有你这句话，我就放心了。” 我接着跑去再找解决方案去了。
不过这个项目拖延的时间还是蛮久得，因为涉及到了多方面的考量、谈判、策划、预算，一切得一切，虽然都是在有条不紊得进行，不过还是出乎了我的意料之外了。
后来由于我所涉及的行业的特殊性，我必须得要用到子账号。因为这个行业我是门外汉，我并不了解太多技术细节，所以需要我的合作伙伴们也添加子账号，这样子客户有问题需要询问得话，他们可以很方便得接手了。子账号到底应该要怎么设置呢？跟普通的旺旺账号又有什么区别呢？虽然可以用代码实现，不过貌似代码我也不知道该怎么弄。就这么糊里糊涂得混过去了几天。还真得是呀，散兵敌不过正规军。具体的做法就是：
1、点击淘宝网首页右上角的
2、点击右侧的“子账号管理”菜单
，进入卖家中心后台； ；
3、然后点击“子账号”页面里的
4、然后如实创建子账号就可以了。
；
创建完了之后，得记得新创建的子账号和我们平常用的旺旺号是截然不同的账号，子账号的前缀就是主账号。
然后合作伙伴可以用子账号在他的PC或者无线端登陆，密码我们前面也给它设置好了，包括密保手机。譬如子账号是“mn:nih”，那么合作伙伴在手机端千牛登陆得话，账户名绝对不是“nih”而是“mn:nih”，哪怕他自己的旺旺号码就是“nih”也不行，这大概就是我当初搞了半死，甚至于问了淘宝的客服才解决的一个问题。 紧接着，我就以为高枕无忧了，每天都有一直在我的手机端登陆千牛（由于住处没有网络，只能勉强用手机端的千牛处理业务。），比较奇怪的事情发生了，那就是每天除了淘宝官方发来的消息或者是一些服务的消息之外，旺旺就再没有什么客户发来的消息了。鉴于我的经验不足，我没有嗅出一点不对的端倪出来，现在想来，虽然市场很小，但是流量不可能连续几个月都没有一丁点得，流量偶尔还是有得，不过我没有往这一块想，现在想来主要的责任还是在我自己的身上。
直到有一天，我需要一些朋友帮忙刷一下单，然后我朋友发旺旺消息，始终到不了我的账号，这个时候，我才隐隐约约感到有些不对劲。忙活了一阵子还是不行，没法子，我给我的合作伙伴打电话了。
我：“有一件事情，要麻烦你了，你把你的账号和密码发给我一下。” 他毫不犹豫：“好的，我找一下。”
由于他还在正规的单位上班，每天朝九晚五，而且都是挺忙得，不能经常登录千牛客户端，所以他没有经常用他的子账号登录千牛客户端，这我是可以理解的。
我登录之后，我的不安感更强了。我逐个打开没有回复的旺旺消息，然后一个一个看过去，至少有两个是确实咨询业务得，距离现在有三个月左右的时间了。由于我们的业务的特殊性，客户搜索成本高，而且知识壁垒比较强，所以找到一家之后，客户一般不会再换另外一家得，于是成交的概率是很高得。当然由于周期相对来说较长，生意过程中还是可能会发生一些意外的情况得。按照两个客户算，每个客户按照2万元算，那么至少损失了四万元。而这四万元的损失的原因是客户询问的消息只会发给子账号，除非子账号移交过去，否则主账号是不会接收到任何的消息得，哪怕子账号都不在线。我不了解淘宝为什么会有这么稀奇古怪的规定，因为老板是肯定最关心客户与店铺的业绩得，如果子账号都不在线，为什么客户询问的消息不能转交给主账号呢？
当然一直怪责规则是没有用得，关键是得遵循规则、吸收教训，不犯类似的错误就OK了。
还有的类似的问题的解决方法是：可以给自己的主账号也设置一个子账号，让掌柜自己也承担客服的任务。
以上文章，兹供各位有志于进入淘宝行业的朋友参考之用。
进入一个行业，该犯的错误、该付的成本还是得付得，只是希望后来者不要再重蹈覆辙了。
愿与各位朋友一块交流，也愿意跟众位分享交流一些互联网创业的知识，想和我交流得，那么可以加一下我的QQ：815031615。
也可以参观一下我的店铺（目前还没有认真细致得装修，望见谅），我的店铺的二维码是：
第12篇：90后淘宝掌柜教您学会“天天特价活动吸金秘籍”
90后淘宝掌柜教您学会“天天特价活动吸金秘籍”
前言：现在淘宝官方为了扶持中小卖家，帮助中小卖家的成长，将官方活动天天特价的报名门槛由原来的一钻降低到现在的3心，引起了报名天天特价的热潮，对于小卖家来说天天特价无疑算得上是一个大的活动了，但是活动有技巧，只有把握好了这些技巧，才能让您在活动中如鱼得水，今天的访谈嘉宾将教您如何把握住活动。嘉宾：风雅记者：蜗牛经营类目：零食特产店铺信誉：2钻蜗牛：您好，非常感谢您接受经验居访谈，作为这一期的嘉宾，给我们介绍一下自己把。风雅：各位大家好，我是风雅，湖南人。却在东北辽宁经营着一家以销售东北特产为主的店铺。我是90后，却有着80后人的努力和坚持，我经营淘宝店铺有着特殊的经历，在淘宝这个新天地，找到了努力和奋斗的方向。经营淘宝前，我在南方深圳从事电子LED产品的安装和修理工作，因为学历不高，只能勉强度日。但是我一个表哥改变了我的人生轨迹。表哥大学毕业，经常上淘宝购物，对淘宝比较了解。2012年2月份，刚过完龙年春节，在他的圈拢下，我踏上北上火车，只身从湖南来到辽宁铁岭经营淘宝店铺，从3月份正式运营到6月份，3个月时间，店铺上了2钻，从6月份到现在不到2个月的时间里，店铺即将上三钻，而我现在已经拥有了自己的实体店铺。蜗牛：听说您一个月参加了两次淘宝官方的天天特价活动，那么每次的活动效果是怎么样的呢？风雅：一个月参加2次天天特价活动，分别是6月8日和6月29日上线参加了活动。这两次的天天特价活动可以说给我带来了神迹般的效果，对于我这个之前没有上过活动的卖家来说，简直是一个奇观。6月8日第一天活动当天1576次访问，而在销售业绩方面也是成绩斐然，活动24小时之内总共销售2000多元，这可是我店铺平日业绩的几倍啊，呵呵。6月29日天天特价活动正好是天天特价频道举行年中特价主题，这次的活动效果更加给力，活动当天高达3400多次访问，这是我当时2钻小店梦寐以求的流量啊。而且宝贝上了天天特价活动首页进行展示。销售也是更上一层楼，活动当日日销售额突破5000元大关。蜗牛：天天特价活动真的给您带来了不小的收益啊，但是对于很多小卖家来说，天天特价活动无疑是一个非常大活动平台，但是中小卖家上大活动还是有一定的挑战的，可能一时间无法应对那么多的流量和订单，您在活动前期又是怎么做的呢？风雅：在两次天天特价活动当中，由于经验不足，第一次有些小混乱，第二次活动就好很多，在前期的准备过程中，我的店铺主要通过以下几方面来对活动进行准备：第一：设计店铺内宣传海报，营造整个店铺的活动氛围，进行大力度对天天特价活动的宣传！让每一个进店的顾客都能感受到不买就错失良机的紧迫感，这就跟我们平时在实体店的促销手段一样，很多装修很漂亮的鞋店、服装店在换季清仓的时候都要用报纸写清仓、跳楼价等字样贴满整个店铺，店里面的盒子、包装袋扔的满地都是，给人以凌乱、热闹的感觉，氛围十足，让路过的顾客都想进去看一看，不管什么样购买能力的顾客都愿意买便宜！第二：选定两款宝贝作为天天特价的兄弟款宝贝，以优惠价促销！第三：设计搭配套餐、搭配购买更优惠，来促进关联销售！活动款宝贝肯定是不赚钱甚至是亏本的，做活动最大的营销点在于如何通过活动款宝贝带动其他宝贝的关联销售。第四：举办店铺和活动宝贝相关的其他活动，来促进店铺内销售！我设计了一个坚果节和淘大奖（满58元可以参加一次店铺抽奖）和满就送的活动。优化完宝贝详情页和店铺整体营销，接下来就该是准备实物宝贝了，我2次报名活动都是300件宝贝，但是预计不都能售完，我按照比例准备好货源，采购了一批纸盒和防震气垫为打包做尊卑，把宝贝分拣包好，以保证在活动期间能够迅速把宝贝发出。蜗牛：看来您在活动前期的工作做的非常的充足啊，那么在活动期间一定是非常的忙碌，您在活动期间又是怎么做的？风雅：活动期间的访问量和咨询量都是巨大的，一定要做好细致的安排，才能应对突然增加的巨大流量。我的店铺从以下几个方面做好了充足的准备：
1、在活动宝贝页面悬挂Banner，把常见的问题进行解答，号召买家自己自助购买，减少客服咨询压力。
2、设置好每一个客服号的自动回复，把活动详情和主推的宝贝以简洁快速的形式告知给每一位进店咨询的买家。
3、组织人员迅速在买家下订单后填写快递单，投资创业创业致富 创业商机创业好项目农村致富
打包，提前联系当地快递员来及时取货，保证活动宝贝能够迅速发出。虽然活动允许72小时之内把货物售出，但是尽可能发货迅速能够提升买家购物体验，更加能够让买家得到惊喜。因为活动宝贝本身就是拉人气，如果因为发货不及时而得到中差评，那真实得不偿失了。这里有个小插曲，因为很多订单都是买家自助购物完成的，在发货之前我都会按照订单的联系电话给买家打一个电话确认收货地址，这样不仅可以保证物流收货信息准确无误，还能让买家加深对卖家的印象，提升回头率。共2页: 上一页12下一页
投资创业创业致富 创业商机创业好项目农村致富
第13篇：如何做好一个好掌柜 客服
客服首先应该是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服应该是让沟通更加顺畅，交流更和谐，让顾客对网店更认同，创造出自己的价值，客服没有最佳，只有更佳，只有不断创新，以客户为导向，才能获得更多客户的认同。
首先，我想说的是要想做好一个客服，一开始就要明白，客服是做什么的，有什么样的工作标准：是指一种以客户为导向的价值观，整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
客户服务分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。
现在的很多店主，可能更热衷于直通车，钻展，以及其他的一些引流方式，这些当然很重要的，是属于引流，是积极主动的出击，去赢得更多的机会，而好的客服则是具有蓄水功能，让前期获得的客户能够沉淀，积累下来，这样客户
团体才会越积越大，也会走的更扎实，都说一个老客户的维护成本只有开发新客户的几分之一，也就更能体会到他的重要性了，没有好的客服，一切都是无本之水，未来的市场更多的是对于客户的竞争，谁能赢得更多的顾客支持，提高客户的粘性，那将会活的更久。
很多比较上规模的网店，可能对于客服部门会有更加详细的细分，而我则只是一个小店家的掌柜，有的时候也就只能身兼数职，不但要做好一个好掌柜，更要做好一个好客服。
客服的三个阶段，分为售前，售中，和售后。对于售前的客服，需要有快速的反应速度，扎实的专业知识，和良好的服务太多，你的专业知识会解答顾客的很多问题，让顾客迅速的明白自己想要的是什么，自己网店的宝贝能给他带来什么样的服务和满足他的要求，精准的通过倾听，交流获知对方的需求和疑惑，加以应答，售中，则是运用一些问题的提问，引导出顾客的购买，促使其下单，乃至于买的更多，还有一个就是售后的客服，可能对于售后客户，很多人对很发憷，因为那可能会感觉会要应付好多头疼的问题，售后，质量，退换货等等，一个好的店铺，三种客服都必须有很好的搭配和衔接，才会让客服能起到纽带和桥梁的作用。
客服的工作很多，也很繁琐，今天就主要说一下售后客服的问题，一个好的售后客服，将是一个店铺的秘密武器，核心的竞争力，也是你们店铺区别于其他店铺的地方。
作为客服，我的理解他是一个系统工程，需要做的工作是很多，前期要有客户的资料收集工作，对于客户的爱好，兴趣，购买需求，以及一切有用的信息，建立属于自己的数据库，做到有的放矢，对每个客户都有个性化的服务
还有把客户根据不同的客单价标准，购买频率，分成不同的组别，有针对性的运用不同的营销策略去做。
下面和大家聊几件工作当中遇到的事情吧。（淘宝学堂http://）
1 有一次是遇到一个上海的客户，在我不在电脑边的时候拍下一个宝贝付款。等我回来一看，再到厂家那边问了下，没货了，而且也不会再生产，头大了，首先当然是告知客户，表示自己的歉意，对于一个给了你机会的买家，结果却是这样一个结局，既浪费了一次机会，也让客人对自己的店铺的感觉就不一样了，不得不说，这是一个危机，但是，如何把危转化成机，那就看个人对销售的理解了，如何去挽回这样的一个影响，化被动为主动就是首要的了
我当时是在客户退款之后，因为在订单里有客户的信息，我把这个信息抄了下来，然后自己出钱买了份礼物，用手写了一封致歉函，自己掏钱给客户寄了过去了，客户接到宝贝之后，感觉非常的意外，特意打电话过来感谢，单从一次而言，是亏的，可是结果呢，客户对自己的服务非常认可，在接下来的日子里，也在店里买了不少的宝贝，亏得钱也赚回来了，更关键的是，他身边的同事，好友，只要他们想网购，我店里有的东西，他会主动推荐
而且会说如果不满意，他来买单，没有支付宝的，他提供自己的账户给别人购买。从一定意义上说，这就是一个变坏事为好事的过程，也赢得了更大的机会，作为一个客户，换位思考的模式很重要，要设身处地的去为客户着想，多问一下自己，如果自己是买家，遇到这样的事情会怎么去想，怎么去办。
2 有一次的是一位香港的客户，在我店里购买了宝贝，因为是食品，在询问过快递之后，却发现无法通过海关，没法寄货了，掌柜崩溃了，抓狂了，得，赶紧联系客户吧，旺旺是下线的，打电话吧，可是，可是 这是国际长途啊，咱的电话都没法拨通啊，纠结中，后来也是通过多种方式去联系买家，EMAIL，发邮件了，再通过自己在广东的朋友，联系上了买家，经过协商，沟通，后来是买家让他国内的办事处的同事代为签收的，换了个地址，优秀的客服，那是要遇到问题想办法去解决的
一个看似不可能解决的事情，只要肯去沟通，没有解决不了的。
3 去年春节期间，以为买家朋友购买了我店里的茶叶，当时，所有的快递都已经歇业了，只能是寄邮政了，大家也都知道邮政的速度，这就需要开始的时候给客人打预防针，管理客户的期望值，结果这票货走了十多天才到客户手里，在一般看来，这样的快递速度，肯定会引来买家的不满，我作为店里的客服，首先是持续关注这件快递的运行状况，每一次有变更，都会在第一时间通知客户，也许您的处理解决不了实际问题，但是有的时候客户需要的是一种关注，一种重视，以为一直在关注，和持续沟通
得到客户的认可，明白我们一直在努力，这样在客户收到快递之后，给了一个大大的好评哦
客服的工作琐碎而具体但是确是最能体现客户价值的地方，也是一个店铺最有竞争力的地方，你的产品也许不是唯一，你的价格也许不是最优，但是你的客服却可以是最有创意，最有亲和力的，这种也许就是不可模仿和比拟的优势了，把客户当做朋友，真诚的付出，让客户因为你的服务和选择你们的店铺，那才是最优成就感的，让客服真正成为店铺和顾客之间的纽带和桥梁，让您能真正成为客户的朋友，也是种最强大的凝聚力了，因为你的服务，你的宝贝也许会显得与众不同，这也许就是你最大的附加值了。
正所谓，细节决定成败，能不能让顾客对你们店从一次美丽的邂逅，变成一生的相随，完全
就要看客服的软实力了
本篇文章来源于淘宝学堂网
http:// 原文链接：
第14篇：房掌柜员工商务礼仪试题答案
房掌柜员工商务礼仪考试题
姓名：
部门：
职位：
得分：
一、选择题（单选或多选；每题2分，共40分）
1、双手递送名片时，名片的位置应当是（ C ） A、正面朝上
B、正面朝上并以自己能顺着读出内容的方向
C、正面朝上并以对方能顺着读出内容的方向 D、随便拿到哪面是哪面
2、接到别人的名片时，如果有不会读的字，怎么办？（
B ） A、悄悄请教身旁的同事或朋友 B、当场请教递送名片的人 C、过后再查阅字典
3、如果交换名片后需要坐下来交谈，此时应将交换到的名片放在桌上（
A ）的位置上，十几分钟后再自然地收进皮夹，但切忌用别的物品压住名片。
A、右手边
B、正中间
C、左手边
D、随便哪个位置
4、发送E-mail需要注意的事项有：（ ABCD ） A、主题明确，且要在邮件的主题中写出来。 B、内容简明扼要，越短越好。
C、发送附有附加文件时要考虑对方能否阅读该文件，如版本问题等。 D、如果担心语气不对而引起误会，可多用“谢谢”、“请”等字眼。根据对象来选择开头语和祝福语，既不过于客套，又要注意礼节。
5、下列关于与客户谈判业务时，怎样预防化解客户可能出现的反对意见的做法正确的（ABCD）
A、在和客户谈判之前，先写下自己公司的产品和其他竞争对手产品的优点和缺点。 B、记下一切你所能想到的可能被客户挑剔的产品的缺点或服务过程中可能出现的意外情况（比如个别测试号码没收到短信），并做好化解处理准备。
C、让公司的同事尽量提出反对意见，要在客户尚未提出意见之前学会如何回答这些反对意见。
D、当客户提出某项反对意见时，要在回到之前了解问题的症结所在。等你了解问题的症结后，要权衡一下此问题是否容易应付，若是容易应付的，便可利用现有证据来加以反驳。
6、在业务洽谈中，学会察言观色抓住时机很重要，出现下列哪些情况即表示对方对洽谈内容产生了兴趣，你可抓住此机会进一步深谈。（ ACD ） A、对方的脸颊微微向上扬
B、频频眨眼睛
C、眼睛眯起
D、口角向上扬，嘴唇时常半闭半开。
7、有些人外出拜访客户或即使平时与客户联谊时，会显得有点紧张，常常烦恼不知道同对方聊点什么。其实，与客户见面不一定就一定是谈生意上的事情，其他合适的谈话内容也是有利于彼此间思想感情的交流和沟通的，并且可以缓解紧张的情绪，化解冷场的尴尬场面，下面有哪些话题是适合于商务交往中交谈的内容的（ ABCD ） A、社会热门话题，人们普遍关心的新闻、趣事等。 B、双方的兴趣爱好，共同的志趣可使谈话趣味横生。 C、家庭生活
D、彼此的经历
8、对男士西装的穿着规范描述错误的是（
C ）
A、衬衫衣袖要露出西装袖口2厘米左右，以显出层次。衬衫衣领要高出西装衣领，以保护西装衣领并增加美感。
B、领带的长度以到皮带扣中间处为佳，色彩和图纹一般以冷暖相间为好；如衬衫外再穿毛绒线衫，则须将领带置于其间。
C、穿西装只能配皮鞋，与皮鞋配套的袜子应为深色的棉毛袜，白色袜或其他浅色袜也可以，袜子的长度应在脚踝以上，避免坐下时露出腿上皮肤，有失庄重。
D、在一般性的正式场合，着单排双粒和三粒扣的西装时都应扣好上面的纽扣，而将最下方的纽扣散开；但着双排扣西装时必须一个不落地将纽扣全部扣上。
9、女性职场着装应注意（
ABCDE ）
A、不过分鲜艳
B、不过分暴露
C、不过分透视 D、不过分短小
E、不过分紧身
10、脖子短粗，应避免穿高领或立领衫的衣服，最好选择（ A ），它会令短颈看起来像长了一截。
A、浅色V领衫
B、深色V领衫
C、深色圆领衫
D、浅色圆领衫
11、自我介绍应注意（ BCD ）
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过2分钟
D、先介绍自己，再让对方介绍
12、下面关于商务宴请礼仪正确的是（
AC ）
A、宴请前应提前了解对方的口味、喜好等再订餐馆 B、吃饭的时候谁先饿了谁先吃 C、最好不要在嘴里含着食物说话
D、在正式的宴会中，只要一落座就要打开餐巾
13、如果你与王总及王总夫人一同坐车，由王总驾车，王太太应该坐（
D
）；如果中途王太太下了车，你应该在（
D
）坐下，避免王总成为你的司机。
A、后排右边座位；后排右边座位 B、后排右边座位；后排左边座位 C、副驾驶位；后排左边座位 D、副驾驶位；副驾驶位
14、与客人并排行进时，位次排列的要求是（
）；与客人单行行进时，即前后在一条线上时，一般应该让客人在（
）行进。（ A ）
A、职务高者走在中央其次是内侧，再次是外侧；前面。 B、职务高者走在内侧其次是中央，再次是外侧；前面。 C、职务高者走在外侧其次是中央，再次是外侧；后面。 D、职务高者走在中央其次是外侧，再次是内侧；后面。
15、向上级汇报工作时的礼仪包括（ ABCDEF ）
A、守时。过早到达，会让上级因准备不充分而显得难堪；姗姗来迟，则又会让上级等候过久。 B、做好准备。不做准备的请示汇报不但浪费领导的时间，而且是对领导极大的不尊敬，是严重的失礼行为。
C、先敲门再进办公室。即使办公室的门是敞开着的，也不要贸然闯入。
D、语言准确、简练，避免口头禅，如“嗯，啊，然后，那个”等，因为这样会使领导心烦，并认为你的汇报内容贫乏。
E、语速与音量适当，若音量太大，像是作报告，缺乏交流感情的气氛，会让领导感到
不舒服；音量太低，则容易被认为恐惧、胆怯，从而影响汇报的说服力。 F、尽量压缩汇报时间，最好限定在半小时内。
16、向上级汇报工作时，应注意自己的仪表、姿态，做到文雅大方，彬彬有礼。下图哪些是不符合礼仪的（
BC ）
A、双手递送文件
B、抱肘
C、翘腿
D、坐下平视上司，然后汇报工作。
17、当你和上级的意见相反必须争辩时，应掌握哪些技巧（ ABCD ）
A、注意选择有利时机。应避免上级情绪欠佳时或自己心情不好时找上级提出意见，快吃午饭时也不要进领导办公室，因为他在这时事务尤其繁忙，情绪也容易烦躁。 B、把问题讲清楚。学会简明扼要地表达自己的观点，当上级对你所认为十分重要的某些事情持否定态度时，你可以把自己的观点写在纸上呈给领导过目，这样做有助于切中问题的要害。
C、学会站在对方的立场上想问题
D、提出解决办法。提出问题前应先想好相应的解决办法或建议。
18、学会使用刀叉是吃西餐的基本礼仪，基本原则是（
A
）持刀或汤匙，（
）拿叉，刀叉的拿法是（
）按在柄上，汤匙则用握笔的方式拿即可。 A、右手；左手；食指 B、左手；右手；食指 C、右手；左手；中指 D、左手；右手；中指
19、在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小摩擦，那么你应该（
C ）
A、当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快 B、当着公司所有同事的面，当场把事情挑明
C、私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵
D、不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路
20、据形象顾问的意见，我们的办公形象最易从工作环境表现出来，对个人办公桌的整理也是平时应注重的细节之一。请指出下图中哪些是不合格的（ AC ）
A
B
C
D
二、判断题（正确打“√”，错误打“×”；每题1分，共10分）
1、若同上司一起外出拜访时，应先经上司介绍后再递出名片。（√ ）
2、如果王总夫人驾私家车，载某人和你，因为是女性驾车，所以应该由男士坐在她旁边，即先生坐前座，小姐坐后座，你根据自己的性别进行选择。若你和某人同为女性，则是与王太太更熟悉的人坐副驾驶位。（ √
）
3、在商务洽谈中，如果对方频频眨眼睛即表明了他的不耐烦、对你谈的内容不感兴趣，这时你就要适当调整谈话内容了。（√ ）
4、在宴会中，通常两桌横排时，面对正门右边的桌子是主桌；当两桌竖排时，距离正门最远的那张桌子为主桌。如果桌子数量在3张以上时，遵循的是“以右为尊”“以门定位”“以远为上”的原则。（√ ）
5、某公司的司机小何，送公司总监及其秘书去机场，总监应该坐后座，秘书应该坐副驾驶位，因为司机此时算是总监的司机，所以秘书应该和司机同坐前座。（ √ ）
6、在穿着西装时，名片夹可以放在左胸内侧的口袋里，也可以放在自己随身携带的商务手提包或臀部的裤袋内。（ × ）
7、纯礼节意义上的握手姿势是：伸出右手，稍用力握住对方的手掌，双目注视对方，面带笑容，上身略微前倾，头微低。（√ ）
8、一般来说，上下楼梯时应右侧单行行进，以前方为上。但也有例外，男女同行上下楼梯时，宜女士居后。（ √ ）
9、宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？”（ × ）
10、当你正在和一个重要的客户谈一笔业务时，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。（ × ）
三、问答题（50分）
1、简述以下情况乘坐电梯时的进出次序。（10分） 1）陪同多个客人时进出电梯的次序；
2）和自己的领导一同乘坐电梯时应该怎么做？
答：1）陪同多个客人进入电梯时，自己应先进入电梯，一手按住“开门”按钮，另一手拦
住电梯侧门，同时礼貌地说“请进”，请客人进入电梯；出电梯时，一手按住“开门”按钮，另一手拦住电梯侧门，同时礼貌示意请客人先出。
2）如果是和自己的领导一同乘用电梯时，应先按电梯呼梯按钮，请领导先行进入电梯；出电梯时，按住“开门”按钮，请领导先出电梯。
2、在商务交往中，很多时候都需要用电话联系。如果某天在路上接到客户或领导的重要电话时，中途突然出现手机没电了，电话断线，这时应该怎么做？为避免日后再出现同样的状况应做如何的预防准备工作？（15分）
答：1）如果中途没电了又无备用电池的情况下，如果身旁有同事/朋友在的话，应
第15篇：爱掌柜店铺推广质量得分
店铺质量得分主要用于衡量您的关键词与店铺推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性，其计算依据涉及了多种因素。
店铺质量的相关因素
直通车会持续优化质量得分公式，其核心组成部分会保持稳定,如下所示：
1.关键词与店铺主营类目的相关性；
2.关键词与店铺详情页宝贝的整体相关性；
3.关键词与店铺创意的相关性；
4.关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；
5.帐户的历史记录，根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；
6.其他相关因素：例如 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；
7.其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三等。
为了方便理解，展示给您的质量得分的分数是一个相对的分值，不是绝对分值，方便您了解店铺推广页面在当前竞争中处在什么水平。分数越高说明越有竞争力，反之分数低竞争力就弱。不同关键词之间的质量得分没有可比性。例如关键词【连衣裙】有10000个卖家设置了，您的店铺推广页面各项各项相关性都是好的情况下，因为竞争中处于中等水平，可能会得到7分；例如关键词【红色 雪纺 连衣裙 童】只有10个卖家设置了，即使该词部分相关性不好的，因为竞争中处于相对较好的水平，那么质量得分也有可能得到10分。
第16篇：山东牛掌柜餐饮设备有限公司
山东牛掌柜餐饮设备有限公司专业生产制造高端电、燃气烧烤炉设备的研发、制造、销售、服务于一体的公司。本公司秉承着“精益求精、品质至上”的服务理念。“专业技术、打造品牌”是“牛掌柜”的经营目标，“无信不立，无质不存”是“牛掌柜”的经营宗旨。在电烧烤炉生产领域不断进取，勇登技术高峰，经过多年在国内、国外烧烤行业参展与学习交流，充分凝固国内外业界精英的丰富生产经验。“牛掌柜”已经掌握学习到行业精湛技术，并在目前科技技术基础上不断创新创造，不断提升自主产权。
公司主要产品有：豪华落地式黑金钢电烤炉系列、豪华台式黑金钢电烤炉系列、豪华黑金钢电烤串炉系列、豪华黑金钢燃气烧烤炉系列等。产品可以根据客户要求定制。
公司制造基地位于中国厨具之都——山东滨州兴福镇，占地86000多平方，有20台进口激光切割机，53台进口数控折弯机，30台数控冲床机等先进设备，公司研发工程师18人，员工以及技术人员160余人。
企业文化
信念——我们始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务，并以此贡献人类，提高人类生活质量，促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。
诚信——诚信是企业得以立足及发展的基石。“牛掌柜”在经营过程中，无论是内对员工，还是外对供应商和客户，创明一直坚持坦诚相待、信守承诺。企业的良好口碑是对创明诚信经营的充分肯定。服务千万家，为客户创造价值，致力创造美好生活。无信不立，无质不存。
责任——企业存在就承担有责任，为消费者提供优质产品，为员工创造福祉，为股东创造效益，推动科技的进步和行业的发展，为社会进步和更美好的生活创造价值。
创新——没有变革就没有创新，没有创新就没有未来。创明自创建以来，公司全力致力于产品创新发展。在产品开发、工艺技术进步、运营模式、企业管理上不断探索、尝试、革新，使企业在面临诸多的发展难题时得以找到解决办法。
共赢——持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户满意；成为能够吸引和保留优秀人才的快速发展企业，让员工满意；为投资者提供理想的回报，让投资者满意。 品牌理念 “牛掌柜”：从心开始，以积极、乐观、向上的心态、“中国创造”、“中国智造”的革新理念，提供更优质的无烟黑金钢电烤炉，以健全的产品，以健全的服务，面向市场，烧烤无油烟，健康烧烤。 品质方针
从心开始，以满足顾客的实际需求出发，不断创新和努力，为尽可能多的消费者提供设计精良、功能齐全、性价比高的无烟电烤炉。
山东牛掌柜餐饮设备有限公司秉承“质量第一，用户至上，诚信为本，优质服务”的宗旨，以“合理的价格”、“高品质的产品”、“无信不立、无质不存”，为基本准则，以专业技术为生命、品牌为信誉、价格为竞争力的经营信念，立足于中国厨都。本公司期待成为你忠实的朋友和合作伙伴，共创互惠双赢的未来！
第17篇：签名
1.世界上最遥远的距离，就他妈是星期一到星期五。
2.失败的女人，背后总有个多事的男人。
3.没有嫁不到男人的女人，只有娶不到女人的男人。
4.痒吗？痒就对了，伤口在长肉时，神经末梢也在长。
55.世界那么大能认识你，我觉得好不幸。
6.祖国的花朵，开一朵我踩一朵。
7.如果男人不帮你穿上婚纱，你就送他件袈裟。
8.老人不能打、小孩不能打、女人不能打、男人往死里打。
9.如果说剪掉头发就是剪掉回忆，那我剪成光头是不是可以失忆？
10.你现在过得好吗？如果你过得不好我也就安心了。
11.对不起，公共厕所没有适合你的性别。
12.你说你是我朋友，其实我知道，动物的确是人类的朋友。
13.每个人都是囚犯，电话号码就是编号。看大图看大图 1.为了祖国下一代，在丑也要谈恋爱，谈到世界全是爱。
2.大街上手牵手的人很多，有几个是准备结婚的呢？
3.我那么那么的爱你，你爱我一下会死啊。
4.啧啧啧，姑娘，人傻不能复生啊。
5.网吧告诉了我们，时间就是金钱。
6.来到这世上千万别客气，想做就立即去做，什么都要快，除了死。
7.如果太阳不出来了，我就不去学校了；如果出来了，我就继续睡觉！
8.世界上的一切问题，都能用“关你屁事”和“关我屁事” 来回答。突然感觉屁好忙。
9.一个人走在喧闹的途中，凌乱的脚步倾述着我的孤独
10.人生最痛苦的事就是方便面涨价了。
11.您好，您所拨打的电话以去世，请来世再拨。
12.你的长相，影响了我滴健康成长，我看到你。心情比上坟还要纠结。
13.跌倒了，爬起来再哭，努力，为自己而活！
14.我同桌说：男人乃身外之物。我甩了一句：生不带来，死不带去。
15.有种女人：不化妆，依然动人。有种女人：不化妆，不敢见人。
16.该做的不该做的我都做了，还是不行的话我也不勉强。
17.゛ 有 时 候 真 的 想 把 自 己 给 灭 了 。
18.小时候，同桌问我怪兽是怎么样的，我拿了一面镜子叫他往里面看，两秒后，他哭了。
19.我真想掐死现在懦弱心软的自己！ 20.人的借口多的去了，关现实什么事? 21.生命原来是一场无法回放的绝版电影
22.现实中没有刘易阳，但是有很多童佳倩。
23.“我很能吃苦”这五个字，我做到了前四个，就证明我已经达到能吃苦的百分之80了？
24.我不是刘易阳，但是我要她比童佳倩幸福。
25.考试害了多少孩子，让多少诚实的孩子学会了作弊。
26.我是一根葱，站的路当中，哪个拿我蘸大酱，我骂他老祖宗。
27.每当半夜的时候，打电话叫谁起床上厕所是一个很纠结的问题。
28.我5分钟后到，如果没到，请再读一遍此短信...29.给我一个支点，我就能睡一整天。
30.你长了一副“请你来骂我”的嘴脸。
31.人 生 就 像 放 电 影 ，搞 不 好 就 缓 冲 失 败
32.就是那个义务教育，把我的青春占据了。
33.我们班流行的最搞笑一句话：“老板，有木有雪碧，给我来瓶可乐！
34.我傻，我快乐。我二，我健康.
35.现在的天气，自来水可直接泡方便面。
36.土是用来挖的，坑是用来埋你的。
37.吃，我所欲也，瘦，亦我所欲也，二者不可得兼，我了个去也。
38.等我说伤不起的时候，就是你家被火烧的日子。
39.脑袋大，脖子粗，行动笨得像头猪！
40.终于鼓起勇气给她发短信表白了，三分钟后，班主任打电话过来：“孩子，这不是闹着玩的。”
2012网络最强骂人不带脏字酒舞
1、你不是vip，甚至不是v，你丫只是个p。
2、你复杂的五官，掩饰不了你朴素的智商。
3、一时兴起，拿你的照片做桌面，tmd居然中了电脑病毒。
4、如果我的人生是一部电影，你就是那弹出来的广告。
5、你要是鲜花，以后牛都不敢拉屎了。
6、平时骂你就算了，非要等我打你，才知道我文武双全
【我矛盾了】
1、俗话说：兔子不吃窝边草；可俗话又说：近水楼台先得月!
2、俗话说：宰相肚里能撑船；可俗话又说：有仇不报非君子!
3、俗话说：人不犯我，我不犯人；可俗话又说：先下手为强，后下手遭殃!
4、俗话说：男子汉大丈夫，宁死不屈；可俗话又说：男子汉大丈夫，能屈能伸。
雷人语录：⒈大便的离去，是马桶的追求，还是屁股的不挽留。
⒉都说姐漂亮，其实都是妆出来的。
⒊哥吸烟，是因为它伤肺，不伤心。 ⒋小鸟虽小，可它玩的确是整个天空。
⒌穷耐克，富阿迪，流氓一身阿玛尼。
⒍唐僧再厉害，也不过是个耍猴的。 ⒎分手后的思念不叫思念，叫犯贱！
【网络囧语】
1、本想优雅转身，不幸华丽撞墙。
2、睡姿决定发型，从今天开始，我要在家研究睡姿与发型的关系。
3、熬夜，是因为没有勇气结束这一天；赖床，是因为没有勇气开始这一天。
4、一想到2012就要来了，一想到我还欠银行的钱，我连做梦都能笑醒！
5、坐别人的车走自己的路。
【囧语一打】
1、不求门当户对，只求感觉到位。
2、上流社会的人，总喜欢做点下流的事。
3、睡着睡着，就睡出了理想和口水。
4、傻与不傻,要看你会不会装傻。
5、对于姑娘来说：出来混，迟早是要怀的。
6、女追男，隔层纱。男追女，隔层妈。
7、众人寻她千百度，蓦然回首， 那人依旧对我不屑一顾。。。
【开心一刻】
：
1、我喜欢的人，都在硬盘里。
2、青春啊，你太痘了！
3、多年的小萝莉还是熬成了祥林嫂„„
4、我不骂人，因为我动手能力比较强。
5、咳！该说的说，不该说的小声说。
6、我建议大家对我的长相，理解为主，欣赏为辅。
7、从天堂到地狱，哥只是路过人间。
8、其实我很宅，只是宅在谁家里的问题。
【搬石头砸自己脚的典型案例】
1.一哥们抢别人的包子吃，边吃边说：就这玩意儿，只配塞屁股；2.一个人骂另外一个人：“我真想狠狠地往你脸上吐一泡狗屎！”
3.宿舍某人喝别人的开水，烫得跳起来了，嘴里还叫：我的妈呀，这么烫，猪都受不了啊„„
【2011超爆笑的个性签名】
①哥不是收破烂的，做不到让你随喊随到。 ②你淡定是因为你不怕死 ，我比你淡定是因为我不怕你死。。 ③你的矮是终身的，我的胖却是暂时的 。
④姐不是电视机，不要老是盯着姐看。
⑤即使你已名花有主、我也要移花接木。
⑥看看你的排名，就知道你班有多少人。
【歪
理格言】
1.大脑很奇妙，有的人只能装下自己，有的人却装下世界；
2.不能控制自己的人，就会被别人控制；
3.做人就要像麦穗，始终低着头；
4.对上不伸手，周围拉紧手，工作有一手；
5.很容易得到的东西，周围一定有圈套；
6.人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。
【贱段子】
1、昨晚睡不着，数月亮，数到一半就睡着了。
2、蜈蚣：早上穿鞋子的时候就感觉怪怪的，我怎么平白无故多了只鞋
3、失败并不可怕，可怕的是你还相信这句话。
4、每次抓到吸血的蚊子，我都会静下心来跟他思想教育一番，然后告诉他以后再也不能这样子干了。。。。最后再一巴掌拍死他。
北爱沈冰经典语录
1、珍爱生命，远离程峰。
2、人在天堂，钱在银行。
3、中华儿女千千万，实在不行咱就换!这个时代你玩殉情啊!
4、情种啊!当代梁山伯，四眼罗密欧。
5、面对你私生活的糟蓝问题，我们选择并肩作战，同仇敌忾。
6、去换辆车，车是男人的脸，男人被打哪都行，就是不能被打脸。
7、你不能把报复你的父亲当成职业吧!
8、别看外面叫什么上市公司，其实就跟楼下的馄饨摊没任何区别，在这老程是帝王将相唯我独尊，各股东忠臣孝子言听计从。
9、最近遇见一个人，她让我觉得自己武艺全失、功力尽废。
10、你不是号称可以在三天之内拿下所有雄性动物吗?
11、千万别给我提林夏两个字，太可怕了。林夏猛于虎也„„
12、风萧萧兮易水寒，不拿订单终不还。
13、那孙子是我看着成长起来的我了解他就像农民伯伯了解大粪。
14、“你有病氨“我有病怎么了，你有药氨
15、流氓不可怕，就怕流氓有文化。
16、你那是手机，还是按摩器啊?
17、上班的最高境界就是，看这别人上班，领着别人的工资。
18、纳税不见你们这么积极，怎么有人自杀你们这么亢奋啊!
19、恋爱神功第九层20、当今社会，爱情就是称斤算两的等价交换，唯一的区别就在于，你出手的是美元还是人民币。
21、人生中至少该有一次，为了某个人而忘了自己，不求结果，不求同行，不求曾经拥有，甚至不求她爱我，只求在我最好的年华里遇见那个人。
22、情不知所起，一往而深，生者可以死，死可以生 生而不可与死，死而不可复生者，皆非情之至也。
23、我虽然不是个急性子的人，但我性子一旦急起来我就不是人。
24、买得走的东西怎么也留不下，买不走的东西谁也拿不走。
25、一个男人如果连一个女人都搞不定，你觉得他能搞定什么。
26、“你错了么”“我错了”“错在哪儿了”“我不该为民除害”
27、你知道最终我和吴狄分手的导火索是什么?——我看上一双鞋，三千五百块，吴狄买不起，andy买给我了。
28、反正不管跟什么样的男人在一起，最后受伤的都是我们女人，那我干嘛不找个有钱的，就算我靠不住他们，我还能靠住他们的钱啊!
29、吴狄!你信吗，今儿你前脚出这门儿，我后脚就掀起北京妇女界的腥风血雨，你信吗!30、王老师，我今天是特意来向您感谢，在我人生至关重要的3岁到7岁这四年里，你给予我所有的关心和爱护，才造就了我今天的玉树临风和一表人才。
31、我长大后如果是个女的就去当医生，如果是个男的就去当警-察。
32、通常情况下，一个女人跟一个男人好，她就不会再去留恋她的前一任了，这基于所有雌性动物需要忠诚于一个雄性动物的天性，以便于全心全意地培养和她共同创造出来的下一代。
33、确切地说，女人不是在同时爱着两个男人，而是在同时比较着两个男人。
34、京城四大美女已经集齐了，有林夏，如夏天一般的火热奔放，有沈冰，如冬天一般的清新冷艳，有杨紫曦，如春天一般的光彩明媚，更有小伍姐，如秋天一般的妖娆风韵!【扩展阅读篇】【词语定义】格言 格言是一个人机智之精华，众人汇成的睿智.聪明人的智慧，老年人的经验，都在格言里面。 格言，可以作为人们行为规范的言简意赅的语句。从句法结构角度说，格言是相对完整、相对独立的句子，可以独立用来表达思想。 言简，促人有美德。如：「满招损，谦受益。」。《宋史·吴玠传》：「玠善读史，凡往事可师者，录置座右，积久，墙牖皆格言也。」 在内容上它是人生经验和规律的总结，具有教育意义;在语言形式上简洁而精练。因此，格言与谚语、名言、警句、箴言等有着直接的血缘关系，可以说，只要是有教育意义的精练语句，都可以称为格言。只是谚语来源于民间无名氏之口，或经众人加工而成，而名言则大多数出于名人生格言人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。——海贝尔谁若游戏人生，他就一事无成;谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶。——歌德我们要把人生变成一个科学的梦，然后再把梦变成现实。——居里夫人要体验人生，就要把握现实，相信现实。——拉蒂特人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。——莎士比亚人生的道路有成千上万条， 每一条都要它各自的风貌。路的好坏不在于崎岖多少， 只在于谁能最终达到目标。——申宝峰转载自百分网http://www.daodoc.com，请保留此标记不要抄近道，否则会白跑。 不要绕远道，否则会迟到。不要走邪道，否则会坐牢。 不要走黑道，否则会挨刀。不要只想要，付出不能少。 不要急着要，一定要戒躁。不要求回报，该到自然到。 不要急得到，心静便无恼。不要怕人笑，看谁笑到老。 不要怕辛劳，勤是传家宝。不要怕摔跤，起来是英豪。 不要怕阻扰，继续挺起腰。不要装知道，不懂就请教。 不要放大炮，说话要可靠。说话要想好，办事要公道。 说到要做到，不要瞎编造。出名要趁早，赚钱要靠脑。 该了就要了，不爱就拉倒。做人要地道，才能步步高。 走就走正道，好人有好报。——申宝峰《人生悟》生命格言生命，那是自然付给人类去雕琢的宝石。——诺贝尔生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭生命是一条艰险的峡谷，只有勇敢的人才能通过。——米歇潘生命如同寓言，其价值不在与长短，而在与内容。——塞涅卡生命在闪光中现出绚烂，在平凡中现出真实。——伯克谁能以深刻的内容充实每个瞬间，谁就是在无限地延长自己的生命。——库尔茨生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特命运格言命运就是对一个人的才能考验的偶然。——蓬皮杜聪明的人造就机会多与碰到机会。——培根平凡的人听从命运，只有强者才是自己的主宰。——维尼如果错过了太阳时你流泪了，那么你也要错过群星了。——泰戈尔一个人的性格决定他的机遇。如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的机遇。——罗曼.罗兰友谊格言朋友需要你今天帮助,千万不要等到明天。——佚名桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。——李白和你一同笑过的人,你可能把他忘掉,但是和你一同哭过的人,你却永远不忘.。——纪伯伦谁要求没有缺点的朋友,谁就没有朋友!——谚语朋友间保持一定的距离,而使友谊永存。——查理士友情的纽带,或会因情绪激动而绷紧,但决不可折断.——林肯周围都有好朋友的人,比四面楚歌的人不知幸福多少。——卡内基夫人财富不是真正的朋友，而朋友却是真正的财富。近朱者赤,近墨者黑。——傅玄情深恭维少,知己笑谈多。——谚语独学而无友,则孤陋而寡闻。——孔子树直用处多,人直朋友多。——谚语怯懦的人,会把朋友送给刽子手。——罗曼·罗兰朋友看朋友是透明的,他们彼此交换着生?——罗曼·罗兰良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。——谚语酒逢知己千杯少,话不投机半句多。——谚语真正的朋友应该说真话,不管那话多么尖锐„„ ——奥斯特洛夫斯基朋友间必须是患难相济,那才能说得上是真正的友谊.——莎士比亚世界上没有比友谊更美好,更令人愉快的东西了;没有友谊,世界仿佛失去了太阳.——西塞图与朋友交而不信。——《论语》信任一位虚伪的朋友,增加一个敌对的证人.——西班牙谚语什么是朋友?朋友就是你可以精诚相待的人——西塞图在这个世上,诚实的人最尊重,最珍视的莫过于真正的朋友,这种朋友可以说是另一个自我.我们的朋友比想象的少，却比我们认识的多。——霍夫曼斯塔尔友谊是个无限的天地，它多么宽广啊。——罗·布朗宁励志格言人生难免经历挫折和悲伤,再痛再苦不要放在心上.风雨过后才会有彩虹和阳光,雨过天晴终究会晴朗。——申宝峰★人生酸甜苦辣都要尝一尝,尝尽人间冷暖才能成长.历尽重重磨难才能变坚强,遇到困难要挺起胸膛。——申宝峰★哪怕前方布满了风霜,哪怕前方有大风大浪。也要更加斗志昂扬,一路高歌乘风破浪。——申宝峰★幸福不会平白无故从天而降,付出努力才会有补偿.没有人能随随便便就辉煌,除非只是好梦一场。——申宝峰★心中有梦想就要一如既往,不能遇到困难说放就放.千锤百炼才能磨炼出好钢.饱经风霜才能更强。——申宝峰★哪怕前方有虎豹豺狼,哪怕前方有魑魅魍魉也要更加奋发图强,一路高歌冲向前方。——申宝峰★只要有梦想装在心上,朝着梦想去飞翔.不怕一切困难和阻挡,一定会如愿以偿。——申宝峰
第18篇：签名
宜言饮酒，与子偕老。琴瑟在御，莫不静好。---「墨吟」
灯笼易灭，恩宠难寻。情深不寿，慧即必伤。 有一种自然舒展，却陌生的感伤。 若死殇尽。当初成追忆。
浮生如梦。声色犬马。
悸末初始。幸福再延续。
眼泪，有时候是一种无法演说的幸福；微笑，有时候是一种没有说出口的伤痛。爱错了人，每天都是愚人节；爱对了人，每天都是情人节。
静静观赏、繁华落尽
年少时 ，我们因谁因爱或是只因寂寞而同场起舞 ；沧桑后， 我们何因何故寂寞如初却宁愿形同陌路。
一朵花，一粒沙，一场繁华，换一世悠然绽放。 当我决定忘记一个人的时候,总会先把自己逼上绝路.年华是一指流砂 勿忘我，文若未央
烟花易冷，人事易分 而你在问，我是否还认真……
樱花只开一季，真爱只有一次。如果只是寂寞，请不要爱我。——《花样年华》 也许时间过去很久，以为心该空了，却满满装着回忆中的不舍得。
两人分手后多年，在一个城市不期而遇。男：你好吗？ 女：好。 男：他好吗？女：好。 女的问：你好吗？ 男的回答：好。 女：她好吗？男：她刚告诉我她很好。-----这是我最喜欢的爱情故事。
有些人很坚强，喜欢在流泪的人面前，开导逗笑；又无所不能，总是轻而易举地帮助别人解决难题；为了理想，再苦再累也心甘情愿。但面对自己的创伤，他们只会躲在角落里看着伤口变大；只有面对最信赖的人时，才会丢盔弃甲，委屈地流下眼泪。在哭过之后，笑着擦干眼泪，说，没关系，我可以做得很好。
在哭过之后，笑着擦干眼泪，说，没关系，我可以做得很好。
曾经以为念念不忘的事情，就在我们念念不忘的过程，被我们遗忘了。 有些歌越听越心痛！有些人越看越眼熟！有些泪越滴越咸！
很多时候我们都在倔强着不说后退，可是现实还是让人迫不得已。 钟表，可以回到起点，却已不是昨天 我倾尽此生，却只能想念祢。 不要对我好，我会当真的。 月未央 转身荒凉
禪境深處，雲水間，竹林小徑，古藤繞墻，青蓮居，無心人。 碎 了 一 地 的 誓 言、拼 凑 不 回 的 昨 天。 时光消亡，而回忆斑驳
也许一个人最好的样子就是平静一点，哪怕一个人生活，穿越一个又一个城市，走过一条又一条街道，仰望一片又一片天空，见证一场又一场的离别。
我一路狂奔，渴望在拥挤匆忙的人群里找到一个和我相似的面孔，她和我有相似的命运。我可以在她的身上看到自己命运的参照，何去何从，不再那么仓惶。 有了手机号码不告诉我。我已有答案了，不用纠结。。我只是你的过客，你却是定格....◇ ◆一句放弃、谈何容易
有时候，有些人不需说再见，就已离开了。有时候，有些事不用开口也明白。有时候，有些路不走也会变长。总望着曾经的空间发呆，那些说好不分开的人不在了，转身，陌路。熟悉的，安静了，安静的，离开了，离开的，陌生了，陌生的，消失了，消失的，陌路了。 时间回不到开始的地方。对于已经错过的一些东西，或许不用再试着去挽留，错了就错了；对于得到，我们都应该充满感激；对于失去,谁能保证那本该是属于你的？有些东西原本就是让你牵挂而不是获取的。世界变了,难忘的人，做过的梦，有过的期待，走过的路，有一些自己认为该珍惜的，现在又如何呢？
相聚和离别，仿佛一个转身，一圈接着一圈，连成生命的舞蹈，有的人还会回来，有的人知道再见太难。
也许时间是一种解药，也是我现在所服下的毒药。 再牛B的现在,也比不上和你傻B的当初
我仰望风吹的方向，旋转出疲倦的弧度，一遍一遍没有停止，永远别祈求谁会懂你，有很多长大的承担需要自己完成这份青春结业的答卷，不要让自己的心逃亡和躲藏，打碎回忆的黑色玻璃樽，安静用双手温热自己的胸膛。 开始的开始总是甜蜜的，
后来就有了厌倦、习惯、背弃、寂寞、绝望和冷笑。
曾经渴望与一个人长相厮守，后来，多么庆幸自己离开了， 曾几何时，在一段短暂的时光里，
我们以为自己深深的爱着的一个人。
后来，我们才知道
那不是爱，那只是对自己说谎。
放弃一个很爱你的人并不痛苦，放弃一个你很爱的人才是痛苦。 最好的爱情，必然有遗憾。那遗憾化作余音袅袅，长留心上。
最凄美的爱，不必呼天抢地，只是相顾无言。
失望，有时候，也是一种幸福。 因为有所期待，才会失望。 今天的长相厮守，只是尽力而为而已。
最安全和最合时宜的方式，还是和自己厮守。
有一个人，教会你怎么去爱了，但是，他却不爱你了；有一个人，你总说要放下他，却总是忍不住又拿起来回味；有一个人，你真的好想他快乐，所以你宁愿自己不快乐；有一个人，离开他的时候你笑了，但是一转身，早已泪流满面，那个骄傲的你哪里去了？ 原来，你伤害我，只是因为我给了你伤害的机会。 在流泪的时候觉得委屈，其实心里已经慢慢学会坚强。 如果我不愿意，没有谁，可以伤害我。
曾经我们一起上课,曾经我们一起逃课,曾经一起吃饭一起抢零食吃,一起挨批,一起受罚,一起谈天说地.如今想起那所学校...想起了那间教室,想起了那条路,想起了那群人儿,勾起了我们人生中最青涩的记忆...我的花样年华...时间让我们各自东西！但请记住我们在一起的美好时光！
得之，我幸！不得，我命！如此而已
知道雪为什么是白色吗？因为它忘记了自己曾经的颜色。那年你站在樱花下冲我淡淡微笑。还记得曾经纯真的你吗。
但很多时候也会害怕一直的去找寻一个人。害怕如果向前走着走着，就再也找不到他了。 痛苦的事是不用一直去想的，因为是想忘也忘不掉的。痛苦是扎根在心里的萌芽。 再遇见你的时候，你站在学校深渊走廊里。为什么你的眉宇间总带着淡淡的悲伤。 请相信，爱都是伟大的。就是默然回首。我们始终无怨无悔。 时间能冲淡痛苦，但是，我并不想用时间来治愈一切。 我们一直在一起，所以最后也想在你身旁。就算时间回不到最初。我也希望能走到最后。 我们咫尺天涯。却在内心最柔软的地方深切的怀念对方。是想念吗。 永远也不要忘记能够笑的坚强。就算受伤。我们也从不彷徨。 也许我们总是说自己放不下他。其实只是放不下回忆。 心，可是很重的。
“忘记”本身就是一件不可能的事，别妄想了。
人们要是没有回忆就活不下去。但是只有回忆的话也活不下去。 所谓长大成人，就是不断聚了散，散了又聚。为了让彼此不会受伤害而保持一个适当的距离。 就算发了一千条短信，心与心的距离也不会靠近1厘米。 有思念你的人在，就是你的归处。 就算你将遗忘一切，我也会永远记得。 只要努力活下去，总有一天会笑着回忆。
一跟你讲话，我就会笑得跟个白痴似的。 你是这样吗？ 那年的我们，只是迷失在时光的河流里…… 温柔绕不清，我们的承诺
枫叶落尽了秋末，落不尽我的等候
最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。 不要拒绝含泪的微笑，也不要拒绝含笑的眼泪，微笑并且流泪的花朵在青春的季节里永不会凋谢……
每想你一次，天上飘落一粒沙，从此形成了撒哈拉。 时间距离让我们彼此变得陌生，直到无话可说、、、轮回惊世血殇诱惑。毁灭抑或涅槃！
我用我那卑微的青春，叙述这一件件简短的故事。它不是生活，也不是小说，它只是我青春回忆里一点点的小心思而已。是否你曾了解过，曾心疼过一个这样的我。
如果有一天我不再烦你，如果有一天，你的生活中没有了我，没有了每天的电话，每天的留言，每天的关心，每天的小小脾气。我把一切一切都表现了出来，你知道了，清楚了，了解了，最终感动了，可是我却离开了。今天陌生的，是昨天熟悉的……
如果有一天我白发苍苍不再美丽，你是否还会轻抚我的脸颊，说陪我走到海角天涯？如果天真的老了，海真的枯了，我只愿能与你相守千千万万个轮回。
我最怕看到的，不是两个相爱的人互相伤害，而是两个爱了很久很久的人突然分开了，像陌生人一样擦肩而过。我受不了那种残忍的过程，因为我不能明白当初植入骨血的亲密，怎么会变为日后两两相忘的冷漠
慢慢才知道，太在乎别人了往往会伤害自己；慢慢才知道，对自己好的人会随着时间的流逝越来越少；慢慢才知道，很多东西是可遇而不可求的，很多东西只能拥有一次；慢慢才知道，真心对一个人好不一定有回报，而你忽略的人往往可能是最重视你的；慢慢才知道，原来现实如此的无奈；慢慢才知道，自己长大了。
因为前世你在我的心里种下了爱情，所以今生必然开花结果 不求荡气回肠，只求能爱一场 明知是祸 为何还不知所措……
你说坚硬的城市里，容不下柔软的爱情。其实坚硬的不是城市，而是你的心。 既然早知秋日凋敝的图景，繁花枝头的时候，何不开到荼蘼。 一眼之念，一念执着，明明是祸，为何还不知所措。
嗔痴恨念二十载，寸寸相思都成伤。春夏秋冬三百年，步步惊心皆是伤。 此生爱恨皆已逝，唯有相思长相依。
繁华梦一场，辗转绕心间
旖旎情仇间，缱绻萦呼吸
我不怕低到尘埃里去，只怕当你转身的时候，我已一身肮脏，再也没有资格拥有你！
你说你懂得生之微末，我便做了这壮大与你看。你说恋恋旧日好时光，我便做了这描金绣凤的浮世绘与你看。你说应愁高处不胜寒，我便拱手河山，讨你欢
是你站在阳光里，模糊了我的信仰。你不知道，在悲剧中充当主角的，永远是那些为幸福冲锋陷阵的英雄。熟悉的那一条街，只是为了你的画面，我们回不到那天，你会不会忽然的出现在街角的咖啡店对我说声好久不见……
许多事情都是这样，善始未必善终，本想执子之手，与子偕老，却不想，你执琴弓，割我若弦。当赤道留住雪花，眼泪融掉细沙，你肯珍惜我吗？ 我只能站在阴影的地方，看着你和那个所谓的她笑颜灿烂
长于回忆，贪慕无边的幻想，在文字中呓语低迷，阻止记忆对时光的投降倒戈。
挥不去的是记忆，留不住的是年华，拎不起的是失落，放不下的是情感，输不起的是尊严。 有没有试过回过头去看你跟一个人的聊天记录，从一开始到现在，看着看着就笑了，笑着笑着就哭了……一个人，从陌生走近你，然后再陌生，傻傻的想，痴痴的笑，呆呆的等，总有那么一个人，让你失去理智。
听一首歌，看一场电影，宁愿作废两张票，也不想一个人流着泪看热闹的喜剧。 有一场电影没有去看，她说给我一张承诺兑换券不会作废，他说永远生效。 花若离枝春亦老，相思入骨情难遥；暗淡轻黄体性柔, 情疏迹远只香留。何须浅碧轻红色, 自是花中第一流。
听到那句我爱你❤，眼泪涌上眼眶心脏微微作痛.............且听东风低吟，浅唱牵念。吟一缕幽梦，尘世的浮沉，不是繁华落尽后的离殇，点滴追忆，却是烟花散尽后的一声素颜。
谁在用琵琶弹奏一曲东风破，梨花将记忆染色，结局我已看透，却又能几何？ 情到深处，孤寂奏曲，耳边的呢喃似花落时的声息，落了一世寂寞。 一曲琴瑟伴东风，云淡风轻，谁知只剩落花独殇。
那一曲东风破，是我醉醉坠入赤壁的伤痕，如今只剩半世尘香，谁还在固守那一份期盼？ 醉了，醉了，是谁一身素衣清扬，撑着一把油纸伞，踏着青石板平平仄仄的音阶，游走在江南雨巷？是谁独倚在轩窗下静听松籁，怀抱琵琶弹奏《在水一方》？又是谁依水而居，静卧在旖旎潋滟的月光船上吟诵蒹葭苍苍的诗行？
秋月，忧，寞，遥。冰晶中含着婉约，婉约中浅唱着含蓄，如此良夜，淋一场月光雨，桂香盈袖，凝眸而醉，醉舞了寂寞，温暖了心河，不知，今夕何夕？
繁花在月光的亲吻下，也变得清幽起来。看，零星的叶子正以曼妙的舞姿坐落在秋的手心里诉说着一帘心事，一若我初见它时的愁颜。
掬一缕清婉的月色，将心路照亮，无论月盈月亏，不管花开花谢，只想携宁静淡泊，只愿如流花素月从容走过，此后，烦忧之事，不再管，不再问
雨点婉约的敲打在窗棂上，轻柔而绵长，一场又一场跌落的细雨之后，寂寞，抚慰着曾经繁华后的苍凉。 凝望夜的清寂，泪眼倚楼频独语，嫣然一笑，素衣如岚，却是此情幽深处。 一川烟雨，一抹闲愁，有些爱，一生都无法翻越
脉脉，是离人的亘古思念，落雨湿了一林的回忆，今，谁是谁的寂寞，谁在寂寞里唱歌？ 你累了吧？你每天嘻嘻哈哈在掩饰些什么？是孤独？是无奈？是伤心？还是害怕？我陪你..............我希望我们都骄傲的活着
我希望所有的不安都不存在。
我希望我爱的在乎的人都好好的。
我希望自己不再难过。
我只是希望，
不要让我失望
生活里，有很多转瞬即逝，像在车站的告别，刚刚还相互拥抱，转眼已各自天涯。很多时候，你不懂，我也不懂，就这样，说着说着就变了，听着听着就倦了，看着看着就厌了，跟着跟着就慢了，走着走着就散了，爱着爱着就淡了，想着想着就算了……
第19篇：淘宝
实习报告
一、实习目的
1、通过实习了解建筑构造、结构体系及特点；了解某些新建筑、新结构、新施工工艺、新材料和现代化管理方法等。丰富和扩大学生的专业知识领域；
2、通过实习，使学生对工业与民用建筑的单位元或分部工程的结构构造、施工技术与施工组织管理等内容进一步加深理解，巩固课堂所学内容；大学土木论坛
3、通过现场实习了解建筑业企业的组织机构及企业经营管理方式；
4、通过实习，灵活运用已学的理论知识解决实际问题，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
二、实习任务
1、看懂实习工程对象的建筑、结构施工图、装修施工图；
了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础特点、工程装饰装修等，提出个人对设计图纸的见解。
2、了解主要工种工程的施工方法、操作要点、主要机具设备及用途、质量要求，编制施工组织设计方案。
3、了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系，了解施工项目经理部的组成，了解各级技术人员的职责与业务范围;
4、了解新技术、新工艺、新材料及现代施工管理方法等的应用，了解施工与管理的新规范；
5、了解在施工项目管理中各方（业主、承包商、监理单位）的职责；
6、了解施工项目管理的内容和方法。
三、实习内容
（一）工地的图纸
实习中，由于天气和师傅的原因，有差不多五六天的时间都是在自己研究图纸，对各种图纸的实际内容和各种标识的意义虽然没有完全搞懂，但是就图纸的种类、用途、和某些细部的东西还是有一定的了解，粗略总结：
工地的图纸一般按专业类别可分为①建筑②结构③给排水④电气四个部分。每一部分的图纸又由目录，设计总说明，各种图纸和修改通知书组成。设计总说明是图纸设计进行必要的说明。如：建筑设计总说明中有：设计依据，工程概况，各个分项工程的做法（墙体，楼地面，顶棚，屋面，室外工程，门窗，油漆等做法和一些必要的说明门窗表等）。 建筑部分图纸主要由平，立，剖面组成。
结构部分图纸主要由基础，柱网，各层结构以及屋面平面图，梁板配筋图，屋面层配筋图，楼梯等大样图组成，电气和给排水施工图由于学得较少，有很多地方不懂所以也比较少看。
（二）劳动、材料管理的基本内容和方法
这个就是最直观的东西了，即使不下工地的几天，每天也会从办公室看到各种运输车进进出出，材料检验，堆放都在有条理的进行。劳动管理依工种按合同由各工班领班负责，对于直属项目部的劳动则由劳务部门按需调配勤杂工，其它工种设一组长作为负责人来管理。材料管理方面，在材料管理之前有一个材料用量计算和编制材料使用计划，此外须规划布置好材料堆放场。材料进场后须经过验收、保管、发料三个大环节才能被施工生产所消耗。 1.材料进场验收
1）材料的品种、规格、型号、质量、数量必须和现场材料需要计划一致，少量规格不符而要求代用，必须输技术和经济签证手续，分清责任。
2）必须确认材料质量合格后才能验收，像钢筋、混凝土等须由试验员报送试验室检验，并及时给出试验报告。 2.现场材料保管
1）按规格型号分别堆放，如钢筋、水泥
2）易变质损坏的材料，需注意保管，如水泥需垫高，防潮防水 3.现场材料发放
现场材料管理人员根据班组完成的实物工程量和材料需用计划来确定班组施工所需材料用量，发放。各班组凭限额领料单领料。
（三）范本的制作安装
我实习的工地所采用的是标准多层胶合板模板，其结构由面板、支撑结构和连接件三部分组成。就其施工要点，摘述规范和工地文书如下： 1.模板设计施工准备：
1) 放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，平以该轴线为起点，引出各条轴线。范本放线时，根据施工图用墨线弹出范本的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线，以便于范本安装和校正。
2) 用水平仪把建筑水平标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。 3) 模板垫底部位应预先找平，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4) 工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。 5) 范本应图刷脱模剂。 2.板梁范本支设安装要点
1）组装范本时，要使两侧穿孔的范本对称放置，以使穿墙螺栓与墙范本保持垂直。
2）相邻范本边肋用U形卡连接的间距，不得大于300mm，预组拼范本接缝处宜对严。
3）墙范本上预留的小型孔洞，当遇到钢筋时不得将钢筋一侧。
4）楼梁板范本采用钢脚手架支撑，在支柱高度方向每隔1.2~1.3m设一道双向水平拉杆。 3.范本拆除 拆模须遵循先支后拆，后支先拆；先拆侧模后拆底模；长跨梁要从中间分向两边拆的原则： 1）梁板的侧面范本，在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除范本而损失时，方可拆除。
2）底模板拆除，须根据构件跨度数不同，要求混凝土达到相应强度方可拆模，最低不得小于设计混凝土立方体抗压强度标准值的50%。
3）拆除跨度较大的梁下支柱时，先从跨中开始，分别拆向两端。
上层楼板正在浇灌混凝土时，下一层楼板范本的支柱不得拆除，再下一层支柱，仅可拆除一部分。
（四）商品混凝土的泵送和浇筑
工地的混凝土浇筑是采用泵送式。让我自己描述也不会很传神，还是写些规范的东西吧。（我倒是有认真对照工地的施工，发现其实有些细节没有完全按照规范来做，甚至有些粗糙。看了让人很担心。）
泵车在泵送混凝土之前，应先泵送适量水，以湿润混凝土的料斗、活塞及输送管的内壁。湿管之后，应采用与将要泵送混凝土内内除粗骨料外的其它成分相同配合比的水泥砂泺，以此对管道内壁进一步润滑。
泵送的速度应先慢后快逐步加速，泵送应连续进行，如必须中断时，其中断时间不得超过混凝土从搅拌站至浇筑完毕所允许的延续时间。泵送时，如输送管内吸入了空气，应立即进行反泵混凝土将其置于料斗中重新搅拌，排出空气后再泵送。采用混凝土输送管输送混凝土时，应由远而近浇筑，在同一区域内，应先竖向结构后水平结构的顺序。
（五）技术、质量问题处理程序和方法
由于受到那份整改通知的刺激，这一点我觉得还是要写一下，虽然很枯燥。一般情况下，工地每周四下午都会召开例行会议，总结和布置下周工作计划，各施工员、组长就这一周时间里遇到的各种问题作出陈述，并尽快制定措施纠正。在发现技术、质量问题时，施工管理员可通过项目部特制的罚款单进行有效的改正纠偏。工地的会议有一个特点，就是内容简明扼要，言语干净利索，绝没有一般机关会议的冗长作秀味。
四、个人体会
我短短的一个月的实习生活已经结束了， 首先通过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，还有在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。
其次，通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助。并且有幸参加了两次工程例会，学到了做为甲方如何调节个部门之间的矛盾，采取有效的解决方法。
工地上是艰苦，特别是连续的高温天气，加上临时办公室没有空调和电扇，早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。例如：设计图纸上的变更，具体施工时出现的问题，人与人之间的交流沟通等等，只有通过实践后才能找到问题发生的原因，才能找到解决的办法。
另外，对有关的资料也有了一定的认识，知道什么时候该填什么数据，需什么人签字等这些是我以前没有接触过的。
通过这一段时间的实习，所获得的实践经验将终身受益，在以后的工作中将得到体现，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正达到了实习的目的。
第20篇：淘宝
大家一起来探讨 淘宝网店十二大死法
2012年07月29日08:29淘宝论坛我要评论(5) 字号：T|T 你还在抱怨淘宝难做吗？你觉得你没生意的原因在哪？你觉得行业不好做？你想做女装却不知道如何下手？你知道自己是怎么失败的吗？你知道别人是怎么失败的吗？你知道如何避免失败吗？如果你知道，恭喜你，你是前辈，大家都应该向你学习；如果你不知道，那么今天，小编和你一起探讨做淘宝的十二大死法。
第一种死法：压死的
解释：字面意思，指淘宝卖家压货压得太多，导致失败。 案例：
1、中小卖家压货：什么时候进货，进什么样的货，进多少货？把握不了？
2、大卖家压货：参加活动，单个成本价太高，卖不掉后，不能及时处理。
3、传统企业做电商压货：对电商不了解，看到同行进淘宝，大量跟进。分析：
1、中小卖家：市场更新快，要了解，如3C类的，才能保证库存不多。不能光听官方（厂家或者供应商）消息。注意市场变化情况。
2、大卖家：压货压多少呢？看时间，清仓的季节少进。比如现在服装行业。要经常进行数据分析：例如量子，数据魔方等。还有以前的销量数据，销售款式成为下单依据
3、传统企业：线下进军线上，品牌不大，线下做得不错。大量压货，有一些类目，有一些风格在淘宝上可能不好卖。应该借鉴专业的数据分析。老板不懂，请专业人来做。没有细分市场，大量生产，结果放到网上卖不掉。必须细分市场，提前了解市场。
总之，少进货，慎进货，勤出货。做好数据分析。累一点，风险小很多。万一进来的卖不掉，赶紧想办法处理掉，时间不等人的。比如季节性，什么时候清仓，都要清楚。淘宝线上跟实体线下都要了解。
第二种死法：懒死的
解释：人都会有惰性的。淘宝上面会失败的人分三种：懒的人，心术不正的人，自大的自以为是的。 案例：卖鞋的，店铺名字：一家鞋店。商品共10件。商品名称叫：鞋子一，鞋子二，鞋子三……
分析：淘宝蛮苦的，为什么没流量，没生意？学习去吧，论坛，帮派，微博。比如最近有人被发票师敲诈等等。一点这些知识都不懂就是懒，要经常学习，保持消息灵通！还有加群，商盟等学习。淘宝等不来生意，都说赢在执行，胜在坚持。一个小时挣钱一块钱，十个小时就挣钱十块钱了，而且慢慢会更好，只要不懒，一定能成功。
总之，要做好细节，平时多学习。比如设置旺旺等，宝贝标题等。多听听免费课程，周一的夜谈，淘宝大学，阿里学院，万堂学院等都可以去学习。
第三种死法：被打死的 解释：同行打压，打击等。
案例：同行连续举报，制造同款假货，当买家恶意差评价等。 分析：
1、连续一个月被同行举报。因为每个卖家多多少少会有一些漏洞。如果是小店，一个掌柜可能还好点，方方面面细心点。淘宝规则每天在变，需要不停地学习，避免自己的漏洞。
2、价格战等。正常的价格战可以理解，但比如我卖100块，你卖30导致恶意竞争等。要让自己一直创新。
总之，都说一年淘宝十年社会，淘宝一年相当社会历练十年。成熟得很快，心智成熟得很快。因为我们不仅要伺候好买家，还会经常会受到同行的打压啊，攻击啊，盗劫啊等等。但这条一般是大专家才有同行打击，小卖家可能没这些问题。
第四种死法：被搞死的
解释：主要是卖家跟买家的关系。差评师，发票师，骗保师。骗赔偿金，恶意退货。
案例：这样的例子很多，大家可以去看经验居相关的帖子。这里说一个最近比较多的真实案例。发票师：连环诈骗，先小弟要钱，再老大要钱。
分析：对于这些，一直是说完的话题。对于小卖家，一直中差评都是噩梦。虽然没有找到完美的解决办法，但是大家还是应该尽量坚持原则，尽量找到证据，最近也是出台了恶意规定，而且可以判刑了。
总之，对开这些，需要淘宝跟我们共同努力，我们要做的就是不断完善自己，把自己的毛病做到最少，遇到问题了冷静解决。比如差评，可以跟对方说：亲，我也会如实评价您的！ 第五种死法：闷死的
解释：闷在家里，不与时俱进，闭门造车，不学习新鲜事物，不学习淘宝变化
案例：一直坚持自己的王法，觉得这样好。从来不肯跟别人交流，觉得是自己的方法最好。
分析：淘宝是一个大家庭，可能我们没有团队，但我们可以多学习别人失败的经验。大家掌柜间也可以交流。假如说一个团队没时间，日常事务太多，都有干不完的活，没时间让团队提升。可能就很细小的，很常识的东西都不知道了。
第六种死法：扯死的
解释：步子迈得太大，盲目的扩张，大量的做广告。
案例：刚上来就大量投广告。直通车花四百块钱，带来的销售额500块。 分析：可能有人说，上面的例子不能说明，因为至少是赚钱了。当然从这个方面来说是可以的。但一个新店，最重要的还是修练内功，如果没做好内功，就算销量有了，评分可能会低，客服可能有问题等等。比如中小卖家做硬广，步子太大了，结果肯定是无用功。
总之，技术，合适的产品，资金，都要积累，有了这些之后再迈步子。如果说PV UV都不知道，转化率都不知道？怎么做推广。刚进来的卖家，如果是大卖家只要能有收入比就还好。小卖家来说，刚进来的投200到1000才带来几笔，为什么不用来学习呢？开玩笑的说，拿出来请人吃饭，朋友还能带来几笔生意呢。
第七种死法：撑死的
解释：花钱花太多，内功没做好，消化不良，撑死了。
案例：比如上聚划算。五皇冠，因为上了聚划算，要二十天类目调整，结果一个月
以后还没调整好。
分析：这样一句扯蛋的话，心有多大胆，地有多大产。钱多了也不是一件好事。你的店可以吗，你的产品可以吗？质量不是唯一的法宝，招了十几个人，发现撑不住了，售后没有，客服管理没有等，肯定只能死掉了。
总之，还是那样，先做好内功，在分析数据之上花钱。 第八种死法：饿死的 解释：字面意思，差钱。 分析：其实做生意都有这个问题，现金流永远都是最重要的。比如做服装是赚钱，但都说钱压在货上了。淘宝贷款蛮好用的，有信用贷款跟订单贷款。相关方面的帖子也有很多，大家可以详细了解一下，到了合适的时候，淘宝也会提示。
第九种死法：该死的
解释：有些人注定该死，是哪些人呢？卖假货，走偏门，不守规矩，扰乱市场的人
分析：这种起来很快，没有完全的解决办法。比如去年杭州的两个大学生，最终都被判了刑。就在前不久还有一个农村淘宝店被打掉，查的时候人家还说不知道这样违法了。如果是这样的，应当早点转型，现在淘宝对这样的事也是查得越来越严，只有走正道才能发展下去。
第十种死法：拖死的
解释：被团队，被合作伙伴意见，员工福利拖死。 案例：一个企业。十一个人开网店，开了一年不知道UV。
分析：好几个人合伙，尽量目标要一致，要不然迟早死掉，做淘宝可能一款上来就是几千几万件，如果意见不统一，很难成事。可能你说做淘宝的招不到人，还是那句话，找靠谱的人来做，可能一开始没专业的人来，但是可以找到团队中善于学习的人，带动其它人一起学习。知识创造财富，很多企业做淘宝，很多人一起做的。领头的人都不懂。肯定是死掉了。一定要做好团队管理，多学习。
第十一种死法：转行转死的
解释：字面意思，跟风，觉得什么好卖，就卖什么，今天干一行明天干一行。 分析：转行也可以，内功一定要做足。靠的是原始积累。如果转行，要了解市场，了解产品，还有自己身边的资源，跟谁有一些互补等，不能光看好卖的，好卖的竞争也激烈。还有就是做淘宝前对哪行了解多一点，如果都不了解，就得勤奋，多花时间学习，一定要花比别人更多的精力。
第十二种死法：累死的
解释：这种人很少。但是最近有点多了。 案例：
1、2011年6月，25岁淘宝卖家敏敏因疲劳过度而死。
2、今年5月6号，五钻卖家苏苏，一岁孩子的妈妈，因为珠网膜脑出血离开了我们。
3、就在本月17号下午，一位杭州年仅24的MM因为过劳在睡梦中离我们远去了。
分析：做淘宝很辛苦的。早期做淘宝是体力活，因为熬夜，心情不好失眠，生意不好失眠，中差评失眠。身累，身体更累。针对这些情况，我们平时要注意，尽量不要熬夜。产好多人一直在等生意上门，生意永远不是等来的，可能十一点生意就没有了，还守在那边也没有太多的效率。有人说，我晚上要做准备工作，要学习，可以这些完全可以放在白天来估。尽量在十二点前睡觉，好多晚上是看电影等。时间管理非常重要，不是说八点起来到十二点就最好。可能每天就三四个小时状态比较好，那么这几个小时要做了重要的事情。其它时间尽量有时间休息一下。就比如现在，夏天生意不好，你会说本来生意不好没心情出去玩，可是到了冬天生意忙就说没时间玩了。
做网店的，必须接单的可能要除外，当然这个也不一定，因为有些顾客不一定要第一时间交流，有些顾客要第一时间管理好，平时如果能总结好，完全有时间休息的。如果非要在那边坐着，两三个小时要休息一会，喝点水，找到自己的的排压方式。就比如小编我最近就买了一个跳舞毯，没事跳一跳，也算是一种很好的运动了。
