90后淘宝掌柜教您学会“天天特价活动吸金秘籍”
前言：现在淘宝官方为了扶持中小卖家，帮助中小卖家的成长，将官方活动天天特价的报名门槛由原来的一钻降低到现在的3心，引起了报名天天特价的热潮，对于小卖家来说天天特价无疑算得上是一个大的活动了，但是活动有技巧，只有把握好了这些技巧，才能让您在活动中如鱼得水，今天的访谈嘉宾将教您如何把握住活动。嘉宾：风雅记者：蜗牛经营类目：零食特产店铺信誉：2钻蜗牛：您好，非常感谢您接受经验居访谈，作为这一期的嘉宾，给我们介绍一下自己把。风雅：各位大家好，我是风雅，湖南人。却在东北辽宁经营着一家以销售东北特产为主的店铺。我是90后，却有着80后人的努力和坚持，我经营淘宝店铺有着特殊的经历，在淘宝这个新天地，找到了努力和奋斗的方向。经营淘宝前，我在南方深圳从事电子LED产品的安装和修理工作，因为学历不高，只能勉强度日。但是我一个表哥改变了我的人生轨迹。表哥大学毕业，经常上淘宝购物，对淘宝比较了解。2012年2月份，刚过完龙年春节，在他的圈拢下，我踏上北上火车，只身从湖南来到辽宁铁岭经营淘宝店铺，从3月份正式运营到6月份，3个月时间，店铺上了2钻，从6月份到现在不到2个月的时间里，店铺即将上三钻，而我现在已经拥有了自己的实体店铺。蜗牛：听说您一个月参加了两次淘宝官方的天天特价活动，那么每次的活动效果是怎么样的呢？风雅：一个月参加2次天天特价活动，分别是6月8日和6月29日上线参加了活动。这两次的天天特价活动可以说给我带来了神迹般的效果，对于我这个之前没有上过活动的卖家来说，简直是一个奇观。6月8日第一天活动当天1576次访问，而在销售业绩方面也是成绩斐然，活动24小时之内总共销售2000多元，这可是我店铺平日业绩的几倍啊，呵呵。6月29日天天特价活动正好是天天特价频道举行年中特价主题，这次的活动效果更加给力，活动当天高达3400多次访问，这是我当时2钻小店梦寐以求的流量啊。而且宝贝上了天天特价活动首页进行展示。销售也是更上一层楼，活动当日日销售额突破5000元大关。蜗牛：天天特价活动真的给您带来了不小的收益啊，但是对于很多小卖家来说，天天特价活动无疑是一个非常大活动平台，但是中小卖家上大活动还是有一定的挑战的，可能一时间无法应对那么多的流量和订单，您在活动前期又是怎么做的呢？风雅：在两次天天特价活动当中，由于经验不足，第一次有些小混乱，第二次活动就好很多，在前期的准备过程中，我的店铺主要通过以下几方面来对活动进行准备：第一：设计店铺内宣传海报，营造整个店铺的活动氛围，进行大力度对天天特价活动的宣传！让每一个进店的顾客都能感受到不买就错失良机的紧迫感，这就跟我们平时在实体店的促销手段一样，很多装修很漂亮的鞋店、服装店在换季清仓的时候都要用报纸写清仓、跳楼价等字样贴满整个店铺，店里面的盒子、包装袋扔的满地都是，给人以凌乱、热闹的感觉，氛围十足，让路过的顾客都想进去看一看，不管什么样购买能力的顾客都愿意买便宜！第二：选定两款宝贝作为天天特价的兄弟款宝贝，以优惠价促销！第三：设计搭配套餐、搭配购买更优惠，来促进关联销售！活动款宝贝肯定是不赚钱甚至是亏本的，做活动最大的营销点在于如何通过活动款宝贝带动其他宝贝的关联销售。第四：举办店铺和活动宝贝相关的其他活动，来促进店铺内销售！我设计了一个坚果节和淘大奖（满58元可以参加一次店铺抽奖）和满就送的活动。优化完宝贝详情页和店铺整体营销，接下来就该是准备实物宝贝了，我2次报名活动都是300件宝贝，但是预计不都能售完，我按照比例准备好货源，采购了一批纸盒和防震气垫为打包做尊卑，把宝贝分拣包好，以保证在活动期间能够迅速把宝贝发出。蜗牛：看来您在活动前期的工作做的非常的充足啊，那么在活动期间一定是非常的忙碌，您在活动期间又是怎么做的？风雅：活动期间的访问量和咨询量都是巨大的，一定要做好细致的安排，才能应对突然增加的巨大流量。我的店铺从以下几个方面做好了充足的准备：
1、在活动宝贝页面悬挂Banner，把常见的问题进行解答，号召买家自己自助购买，减少客服咨询压力。
2、设置好每一个客服号的自动回复，把活动详情和主推的宝贝以简洁快速的形式告知给每一位进店咨询的买家。
3、组织人员迅速在买家下订单后填写快递单，投资创业创业致富 创业商机创业好项目农村致富
打包，提前联系当地快递员来及时取货，保证活动宝贝能够迅速发出。虽然活动允许72小时之内把货物售出，但是尽可能发货迅速能够提升买家购物体验，更加能够让买家得到惊喜。因为活动宝贝本身就是拉人气，如果因为发货不及时而得到中差评，那真实得不偿失了。这里有个小插曲，因为很多订单都是买家自助购物完成的，在发货之前我都会按照订单的联系电话给买家打一个电话确认收货地址，这样不仅可以保证物流收货信息准确无误，还能让买家加深对卖家的印象，提升回头率。共2页: 上一页12下一页
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