危机与责任范文（精选多篇）

推荐第1篇：中学生的文明素养危机与我们的责任

中学生的文明素养危机与我们的责任

主持人开场词：爱心传递温暖，文明如沐春风。欢迎各位参加108班的主题班会，本次班会 的主题是《中学生的文明素养危机与我们的责任》。作为高中生，能否在校期间培养适应新时代需要的综合素质和能力，将直接影响我国未来社会的发展和建设。如何加强各类年轻学生的素质教育，探索进行有效素质教育的途径和手段，是一个非常重要的课题。我们今天就来对我们学生身边最直击的一些文明素养问题进行浅显的探讨。首先先请大家欣赏关于文明的“三句半”。

钟诚玲、王幼雯、禇叶梦：

五星红旗飘呀飘升旗降旗要站好, 高唱国歌要整齐！敬礼！ 穿戴干净又整齐！拉链纽扣要系好！校服整洁天天穿！记牢！ 自尊自爱重仪表！诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习！重要！ 预备铃响进教室！课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！安静！ 天天来把卫生搞！贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！环保！ 同学之间要友爱！互帮互助树新风！不打架来不骂人！文明！ 余姚三中是咱校, 老师学生真不少, 个个都有好回报！真棒！ 校园礼仪搞得好！好人好事真不少！礼仪之花哪最多？三中！ 今天这个三句半，说到这里算一段，精彩节目在后边！后边！

主持人：谢谢三位同学，向红旗敬礼，穿戴干净整洁，文明用语，这不正是我们中学生应该 做到的吗？同学们，你们做到了么？ 学生：做到了。

主持人：话虽如此，可我们还是看见身边有很多不文明的言行。下面，大家能不能举例说说你有过的不文明言行或者我们看见过的一些校内外的不文明现象呢？或者说些好人好事？（学生踊跃发言，总结出不文明现象有：随地吐痰、乱丢垃圾；讲粗话脏话，无礼谩骂，乱取绰号；践踏草坪，攀折花木；浪费粮食、水电；寝室打扫不勤，内务差；上课睡觉、讲话、随意进出等影响正常课堂秩序；考试作弊、作业抄袭；乱踢墙壁；高年级同学在小卖部吸烟；乘搭公共汽车（升降电梯）不按习惯先下后上（先出后进）随处吐口香糖；在会场、影剧院或图书馆等安静场所大声讲电话或手机铃声扰人；大声喧哗影响他人；不理睬问路人；不自觉排队；拒绝给老幼、孕妇让座，等等）

主持人：针对诸多不文明现象，我们准备了两个小品。请大家欣赏《校园的一角》和《发生在列车上的一幕》 （舒天恩等表演）

主持人：谢谢表演的同学。这两个小品估计是我们很多任碰见过的现象。那么，大家能否来讨论下为什么现在会有那么多种类的不文明言行？我们该怎么做来尽量改变这些不文明的现象呢？ 戚玲波：我觉得其实做出这些不文明行为不是因为我们真的没素质，只是因为我们还没有养成良好 的习惯，大家看到什么、拍到什么都在网上发个帖，互相提个醒，时间长了自然就能避免这些情况的发生。

九月开学季，老师你们准备好了吗？

幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... 王幼雯：

学校努力地去培养学生良好的行为习惯了，可学生在社会实践过程中，并不会因为良好的行为习惯而被认可，最终他们会放弃这种良好习惯的。所以，我觉得，社会整体环境是很重要的一个原因。

王娇娇：现在基本上都是独生子女，受到了以“爱”为借口的整体“摧残”！培养出来的孩子没有好的饮食习惯；没有正确的人生观，没有正确的道德观念，性格懦弱、人格缺失或者品格低俗；大量的严重缺乏独立生活能力。

陈存：同龄群体的影响。由于年龄兴趣爱好等比较相近，大家相互攀比模仿，使得部分不文明观念行为得到了渗透扩散。

周莹：我觉得现在的大众传媒的某些不健康节目的误导，使不文明的一些言行蔓延。比如有些学生把影视剧中的一些脏话、打斗当成是一种“时尚”。

方相苏：我觉得是一些学生忽视了对自己的思想道德修养所致。学生应该严格要求自己，树立正确的人生观和价值观，不能宽于待已，严于律人。

俞静波：学校里言行文明很重要。主要是三管好。管好你的嘴，不要骂人，不讲脏话，不放野活，不起绰号，不乱吐，管好你的脚，不要乱走、乱踢、乱蹋、乱踩，管好的你的手，不要乱扔乱丢，不要随便伸手拿别人的东西，不要打人，不要损坏公共财物，不要乱采乱摘。 杨圣宠：做文明学生要人人从我做起。如果我们每个人都做文明人，我们的学校就会成为名符其实的文明学校，我们不仅要做文明人，做有教养的人，做别人称道的人，做受人尊敬的人，还要敢于同不文明人做斗争，帮助不文明人改正不文明行为。

主持人：同学们都说的非常好。随着国家的发展，社会对人才的要求也日益提高。我们都希望为国家的富强贡献力量，可是仅有专业知识是远远不够的，我们还要具备良好的社会公德。只有这样，我们才是文明的现代人，我们的社会才是个文明的现代社会。养成良好的行为习惯，让我们成为文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境的好公民好学生，让我们的社会和校园。更加和谐、更加美丽。 下面请欣赏朗诵《道德的力量》。 主持人：刚才大家都列举了一些日常生活中的缺乏文明素养的例子，也讲了一些值得我们学习的好人好事。那么，我们把文明范围缩小到我们班级，看看我们的情况。我们班的自习课纪律不是很好，有待改进，大家此后需要严格要求。教室卫生相对比较整洁，有一个安静的舒适的休息环境；我们班的师生关系、同学关系很和谐，大家都合作愉快；等等，这些都是日常学习生活中点点滴滴的小事，所有这些做法，看似简单，但体现了道德文明建设的真谛，就是从行为养成入手，这些具体的事情，似乎只是微不足道的小事，却展现着一个班、一个学校的学生的总体素质，我们要做一个合格的高中生，就必须遵守校纪校规，必须从身 边小事做起。最后请大家欣赏合唱《我相信》。 （李鑫敏等表演）

主持人：相信同学们已经立志要做一个有道德、讲文明的好公民、好学生，那么，全体 起立，一起宣誓：“让我们拿出勇气，庄重地许下诺言！身为一名三中学生，相信我们今天的承诺，会成为我们终生的追求！做一个有理想、有道德的人，为三中增光，为三中添彩！” 班主任总结：同学们，我们每个人在这里求学，都有追求，都有理想，都有志向，如果说三中是一片沃土的活，我们要在这里把我们的耕作变成果实，实现我们的追求；如果说是一支拐杖的活，我们要拄着这支拐杖攀登高峰，实现我们的志向；如果说三中是一只展翅飞翔巨鸟的话，那她会承载着我们的希望去实现我们的理想。同学们要做一个文明的人，一个诚实的人，一个守纪的人，做一名文明的学生，为学校做一点事，为学校建立良好的形象。学校是我们人生的起步，理想的种子要播种，人生的意义要认识„„这里有青春的幻想，有未来的呼唤。让我们从一点一滴做起，做脚踏实地的文明学生吧。本次班团课到此结束。 小品

1：文明校园行 地点：校园一角

林：(唱)沿着校园熟悉小路,清晨来到树下监督----- (吹口哨)迎校庆，讲文明，树新风，文明督导林文敏，向大家问好! 自打我当上这文明督导,这校园风气越来越好! 道路更通畅,食堂排队更井然,人人争当文明好榜样,我看,这文明校园是指日可望啦! 嗨,那位同学,出轨了, 说你车了,往里面靠一点,好的! （林欲转身准备离开）（刘手持汽水瓶罐上台！行至台中间，随手将罐子一扔。）林发现后后跨几步，挡住刘。 刘：不好意思，请让下路！ 林依旧挡着他的路

刘(不耐烦)：好狗不挡道啊！

林：对不起,首先我不是好狗,其次我也不是狗! 刘：真是个癞皮狗，没见过美女啊！ 林：你，美女——哈哈哈！（狂笑），的确没见过，长得这么抽象的美女！长个包子样，还怨被狗跟着。

刘：哼，你到底想干嘛？

林：你问我想干嘛，倒先看看你自己干了些什么？（头朝地上的罐子示意） 刘（跟着探着）：咋啦!? 林：这是什么呢？

刘：瓶子啊！可乐瓶子啊！

林：NO!这不是一个瓶子，这是耻！

刘：啥耻不耻的，不就扔了一个瓶子，地球都没意见，轮不到你来教训我！

林：我说这位传说中的美女啊，你，你，你，---太肤浅啦！你扔了一个瓶子没事，但是如果整个管理学院3000多跟你一样扔的话呢？整个福州大学两万多人跟着扔呢？全中国13亿人跟着扔的话呢？乃至全世界65亿人跟着扔的话，还能没事吗？ 刘：怎么可能啊！

林：好，就算这不可能！你扔一个塑料瓶子没事，但是如果你扔一个玻璃瓶呢？如果扔一堆垃圾呢？如果扔一堆炸弹呢？

刘：切，你的想象力也太丰富了吧！咋不说扔一个你呢？

林:扔了没事，但是你砸到人怎么办，就算砸不到人，如果砸到小猫小狗怎么办呢，就算砸不到小猫小狗，砸到花花草草又怎么办呢？就算砸不到花花草草，砸到我们可爱的08学弟学妹身上怎么办呢？怎么办 刘：怎么办？ 林：看着办！

刘：够了(一脚踢开罐子)好,OVER,现在没事啦!

林：呵呵，笨人的可怕之处并不在其笨，而在其自作聪明。不好意思，本来你是初犯，现在正式升级为再犯!我正式宣布你的行为已经严重破坏三中学生的文明素质形象。我们将根据三中学生文明守则对你进行处罚。

刘：处罚我，小样的，新来的吧!知道我是谁吗？ 林：不重要,我也不想知道！

刘：上GOOGLE去百度一下吧！ 林：那你知道我是谁吗？

刘：不知道，我干嘛知道你啊！ 林：上百度去GOOGLE一下吧!

刘：我可告诉你哦,作为学弟要尊重学姐哦.林：那是，那是，所以你还是认真读一下我对你的处罚条例书吧!

刘：三中是我家，文明新风靠大家。为迎校庆，讲文明，树新风，特颁布校园文明条例如下。学生若乱扔垃圾，特价处罚10元，附赠捡垃圾一袋！学生若不听劝谏，屡犯不改，我们将给予抽奖券一张! 林：对,三等奖双倍罚款，二等奖打扫社区卫生一周，一等奖将有机会与校领导面对面谈话。中奖几率为百分百。

刘：若学生的行为严重扰乱校园秩序，我们直接赠送回家的车票一张！啊~~这都什么跟什么！

林：苦海无边，回头无边哦！现在你接受也得接受，不接受也得接受，NO

CHOICE!

刘：别逼我，我不是个随便的人，但我随便起来不是人。 林：哦，咋滴呢？

刘：非礼了！?非礼啦!怕了吧???

林：怕--太怕--- (破啼痛哭,坐在地上：欺人太甚啊！我的命真苦啊!

刘：呀，呀，，，求你了，别哭了，长城都被你哭倒了！得了，我认了。 林：好的，姓名？ 刘：刘佳凌！ 林：得了吧，我还梁朝伟了！请出示你的学生证，身份证或者暂住证，如果有结婚证也可以！ 刘出示

林：哦，真叫刘佳凌的哦。刚才那句话我收回啊！十元人民币! 刘：能不能给打个折啊！

林：可以啊，给你打个9.9折。

刘：才便宜一毛钱啊。不等于没打啊！ 林：是啊，那你还叫，那就十块钱喽！ 刘：小帅哥，我可以离开了吗？

小品2：发生在列车上的一幕

主持人：观众朋友们，文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起 码的道德规范，是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映，是一个人的思想道 德水平、文化修养、交际能力的外在表现。在接下来的系列片断中，我们每个人在公共场所 中表现的一言一行，一举一动，都会折射出我们的文明意识和道德水平——面光切：主持人退场。（火车鸣笛声，隆隆地驶入站台，由远至近）

车站播音员的声音（画外）旅客们，由衢州开往北京520次列车进站进1道，请旅客们携 带好自己的行李剪票进站„„（重复一次）说话间，两个学生手挽着手有说有笑地上场，他们一边笑，一边旋转着舞步般轻盈地绕着长椅，最后开心地坐在长椅上。然后，从包里取出卤食，鸡爪，花生等，一边吃一边扔下方便面的袋子、剥果皮等，毫不顾忌，吃完后，将剩下倒地。随后，一生斜倚靠在另一生身上，双脚放在椅上，把位挤占得满满的。这时，一对老年夫妇肩背包袱相互搀扶着上场，左右环顾却找不着座。老人走到这对年青人面前几次欲言又止，最后大爷说：小同志—— 学生甲：抬头看看，不屑。 大爷：小同志——能让一让嘛？

[学生甲：抬头看看，抬头看看，然后，双脚高抬起。嘴角哼出：嗯—— [大爷看看，无奈地

——这时大娘发出咳嗽声。大爷于是上前，小同志，能让一下吗？她、她有„„ [学生甲：碰我干什么？你有毛病呀？

„„ [大爷：是、是有毛病，她有毛病 ——[学生甲：有毛病？有毛病到这里来干什么？有毛病到医院去喽，我看你真当有毛病„„说罢，俩人继续调笑！[大爷：无助又无奈——只好佝偻着身子，相互依偎地站在一旁 „„ [ 主持人上场：见状十分生气地走到他们面前，大声道：喂，你们的东西丢了，刚才小偷把 你们的东西拿跑了 „„ [学生甲：（站起）什么？小偷？他们跑哪去了？[ 主持人：往那去了，快去追呀——[俩人连忙追去。这时，主持人走到老年人身边，（给音乐）关切地说：大爷大娘，来，你们这里坐！然后扶着大娘坐下，取出水给他们喝，照顾，询问 „„ [学生甲上场看到主持人：喂，你骗我干什么？我什么东西都没丢

„„ [主持人走向前：是啊，东西丢了不要紧，做人的良心和品德不能丢呀。敬老尊老是中华民族的传统美德，这个东西我们可千万不能丢，你们也会老，你们也会需要社会的关爱 ——[学生甲还想争辩），学生乙拉了他一把，有些愧疚地对着他一扭头，下。甲看看这里望望那里，有点无措，鞠了一躬道：对不起。然后追去！

主持人：其实礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面，包括仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等，在道德实践中我们每个人必须注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

推荐第2篇：危机与心态

《危机与心态》心得

最近听了李强老师的《危机与心态》讲座，感触很深，体会到每个人都要有危机感、紧迫感，居安思危，不断进取，不断充实自己，同时要端正好心态，努力工作，才能永远立于不败之地，才能永远显示出自身的价值。

人的一生往往是危机与机遇并存，只有预知危机，不断消缺，积极进取，不断反思自我，化解危机，才不会被激烈的竞争所淘汰，才不会被企业所抛弃，真正成为对企业有用的人。

要有归零和感恩的心态，今天工作不努力，明天努力找工作，珍惜现有的工作，做好工作，才能永远拥有工作；工作中要始终有颗平常心，不要有过多的抱怨，遇到问题，要静下心来多分析，多找找自己的不足，自己把工作做好了，心态就平静了，平静的心态加上积极进取的态度是做好工作的前题。

有危机也有机遇，端正心态，始终保持一种积极向上的精神，努力做好每一项工作，前景一定是光明的。

推荐第3篇：危机下：跨国公司强化社会责任.

危机下：跨国公司强化社会责任

2008年对于在华跨国公司来说，注定是不同寻常的一年。由美国次贷危机引发的金融风暴瞬间席卷全球，在金融危机冲击下，各国经济体都遭受不同程度影响，世界经济举步维艰，全球跨国公司也面临严峻的挑战;而在中国，不仅有新的《劳动合同法》和《反垄断法》相继实施，还有雪灾、地震、奥运会等一系列重大事件，这些无不对在华跨国公司带来深远影响。

就在全球性金融危机引发的这种“经济寒潮”面前，就在很多跨国企业想尽各种办法面对诸多困难和挑战的背景下，仍有很多像雀巢、微软这样世界最为著名和优秀的跨国公司，不仅没有消减履行社会责任的投入和行动，而且还更加强化责任意识，并将其视为企业实现可持续发展的根本。这是3月31日召开的“2009跨国公司社会责任研讨会”传递出的最强的讯息。当天的研讨会，有25家世界著名跨国公司的总裁、副总裁、公关或CSR总监参会并发言。

危机下的责任更可贵

金融危机以及市场的持续低迷，使得企业发展举步维艰，即使是跨国公司，也很难独善其身。在“全球性经济寒潮”的侵袭下，不少企业都受到了不同程度的冲击，企业资金紧缺会使不少企业想办法生存下来，削减在慈善和公益事业上的投入，而这也直接或间接地影响着企业社会责任的履行和推进，不少跨国公司自顾不暇，裁员、合并、减产、出售资产的消息不断出现，企业社会责任似乎被搁置一隅。其实，对于跨国公司的长远发展来说，这是一个危险的巨大错误。

跨国公司在为中国带来先进的技术、设备、管理理念和优质产品的同时，自身也获得了丰厚的利益，然而一场前所未有的寒风使得跨国公司也面临巨大困境，如何摆脱困境、获得新生，他们迫切寻求着答案。一些富有远见的跨国企业正把企业社会责任作为其在华长远战略的重要一部分，通过积极参与公益行动来体现其在华价值。而金融危机恰好给他们提供了这样一个机遇，所谓患难见真情，在经济萧条的情况下，在雪灾、地震这样的天灾面前，他们对于社会责任的坚持超越了“锦上添花”的初级阶段，更好地体现了“雪中送炭”的价值。

正如中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长冯并在当天的研讨会上指出的那样，跨国公司“危机下强调社会责任更为难能可贵”。

同时，对于企业来说，一个具有强烈社会责任意识的企业能较好地应对困难，让自身较快走出危机，因此越是困难的时候，越是需要企业社会责任。企业有责任才能抗御危机，才能在危机中应对挑战，把握机遇，获得更大的发展。

危机中增加责任承诺

很多跨国公司已充分认识到了在危机环境中坚持甚至是更好的履行社会责任对公司长远发展的价值，不断增加责任承诺。

社会捐助一直是百胜餐饮集团中国事业部履行社会责任的一个重要方面，四川大地震后，百胜集团不仅为灾区捐款超过2100万元，又在2008年10月发起为地震灾区儿童“捐一元，献爱心送营养”活动。他们认为，企业社会责任对于跨国公司，是核心竞争力的一个组成部分，而履行社会责任不仅是在危机时刻，更应成为一种常态。据悉，10多年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款接近1.2亿元人民币。

阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓认为，越是困难时刻，越需要企业支持慈善事业。如果企业此时削减这方面的开支，慈善和公益领域的资源就更加紧缺了。正因为这种认知，面对“5·12”特大地震，阿斯利康不是简单的捐款救助，而是精心策划、认真组织，打出一套高质量的赈灾援助组合拳，彰显了崇高的社会责任。

跨国公司不仅为抗震救灾和灾区重建贡献着爱心和力量，更是在环境保护、支持科教事业、援建农村发展、改善贫困地区医疗保健教育等很多方面做着贡献。例如伊顿中国的MESH计划，它将现有的项目整合到一体化的管理体系之中。伊顿公司所有的业务集团都在开发能够控制能源使用的环保产品，提供可持续的产品与服务。

跨国公司履行社会责任的过程也是一个与时俱进，不断创新内容和形式的过程。巴斯夫公司自2006年起在中国企业和在华跨国公司中倡导“1+3”活动就是一个很好的例子。这家被称为“洋蜜蜂”的企业，立志要像蜜蜂一样将自身的可持续发展与环境、社会的可持续发展融为一体，不仅自身做好，努力履行社会责任，还要积极传播企业社会责任理念，共享优秀的、负责任的实践经验，使每一个企业都成为传播企业社会责任的受益者和传播者。

强化责任提升品牌价值

分析那些成功的跨国公司，不难发现，企业社会责任行为始终是帮助其建设品牌美誉度和树立良好企业形象的重要方式。在中国，跨国公司履行企业社会责任对其未来发展所起的作用正越来越明显。爱德曼国际公关公司不久前发布的一份调查报告数据显示，在中国接受调查的消费群体中，高达90%的人坚持认为即使是在经济不景气的时候购买有社会责任的产品或品牌也是非常重要的。这很好的说明在经济不景气时企业社会责任具有更重要的意义，因为在经济危机环境下，消费者不但关心产品质量，更关注这个产品或者品牌的社会责任含量。

对于那些积极参与社会公益的企业，通过持续提供优质的产品、持续展示致力提高整体社会福利的品牌形象，将会有更多、更好的机会去巩固与消费者的长期关系，进而可以让企业的产品和品牌更有生命力，在高度不确定的竞争和市场环境中掌握主动。

“在全球金融危机影响日益深刻的今天，自觉强化对消费者的社会责任是增强企业抗风险能力的金钥匙。”中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授这样认为，在全球性金融危机的影响下，企业只有善待消费者，才能具有更强的竞争力。在许多产业陆续迎来微利时代的情况下，未来的公司竞争不再是单纯的新技术、新产品和人才的竞争，而是社会责任品牌的竞争。公司履行社会责任既是确保消费者合法权益的基础，也是公司占领市场份额、赚取利润的远期经营方略之一。

履行责任是企业发展的根本

不断肆虐的经济危机导致的生存压力成为个别跨国公司弱化甚至无视社会责任的借口。难道企业生存和社会责任之间真的是不可兼得吗?答案显然是否定的。恰恰相反，无数事实证明，履行社会责任会帮助企业更好的战胜危机，实现良性健康发展。

具有远见的企业深谙这样一个道理：对于社会责任的执着也会给企业带来相应的回报。积极履行社会责任是关乎企业生存发展的一个大命题，特别是在金融危机的背景下，企业社会责任在企业经营和品牌建设过程中所起到的作用尤其是长期效应变得越来越重要。而对跨国公司来说，在中国获得经济和市场方面成功的同时，积极参与能体现其企业社会责任的行动将成为他们能否在中国获得长远发展和未来竞争的重要砝码，从这个意义上讲，跨国公司履行社会责任的心有多大，舞台就有多大。

承担全球责任、践行节能环保、贡献商业文明，最终实现企业、自然与社会的和谐发展，跨国公司在这个先进理念指引下，将引领全球新商业模式和管理思想的潮流，即使在经济阴霾的冬天也会温暖整个世界，为全球经济发展和人类进步做出贡献。

推荐第4篇：煤电公司中层领导感悟企业危机与责任

在煤电公司的大会小会上，都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始，煤炭销售形势急转直下。至今，我司煤炭价格依然不见回暖，产能过剩压力明显，库存量持续加大，盈利空间越来越小，严峻的形势或将调整机遇。

通过近段时间的学习和感悟，本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力，真切了解到企业的现状和困难，越发警醒我们这些管理

人员，危机面前，信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势，既要看到自身优势，把握先机，又要看到差距和不足，趋利避害，坚定信心。

一、正视危机，把危机化为动力，把危机当作转机。

受全球经济深层次的影响，煤炭市场低迷、煤炭价格下降，企业经营创收空间急剧收窄，利润空间大幅压薄，应该说煤炭企业的日子都变得很不好过，不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下，福能集团、煤电公司多次召开工作会议，讲明企业危机，科学部署应对危机的措施，同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动，目的很明确，就是让每一名职工充分认清形势，承担肩上的压力和责任，带着“企富我富，企穷我穷”的理念去工作。但是，从我们矿目前的情况看，随着开采布局的不断延伸，矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出，这些问题和困难，非常突出。给提质增效造成极大困难，煤价已跌近成本线，由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱，抗风险能力不强，这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力，但我们也看到龙潭矿的一引起些优势：一是骨干矿井带动战略，对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑；二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发，在整合资源扩大井型优势明显；三是特种煤和优质煤，质量优、口碑好、售价高，在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施，充分发挥自身发展优势，在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担，就一定能够化危为机、实现逆势突破。

二、直面困难，凝聚广大职工智慧，激发一切正能量。

一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识，看到摆在面前的困难，更要坚定攻坚克难的信心和决心，增强工作责任，激发一切正能量。

首先，我们要认清形势，分析现状，正视困难，经常性地开展各种宣教活动，大力宣传企业面临的形势和困难，增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上，及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事，耳濡目染，营造气氛，促成大家共修“正果”。

第二，要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案，明确工作责任、目标和任务。从部门层面上，给他们定节支降耗指标，特别是抓好开源节流这项工作，抓好煤质管理，严控非生产性开支。从个人层面上，让每一个人身上有担子，背压力，真正树立起“勤俭节约”的意识，紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛，切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓，力促吨煤成本得到有效下降。

第三，要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效，充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念，融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中，为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举，可以作为制度性推广，探索一套科学完善的长效机制。

三、坚定信心，突出重点抓落实，科学发展协调推进。

面对严峻的发展形势，要用辩证的观点客观分析，准确把握，既要切实增强危机意识、紧迫意识，做好“御寒过冬”的准备，也要看到这种困难是发展中的困难，要善于“围魏救赵”，突出重点。

一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”，但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念，坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠，始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动，把握好季节性安全工作特点，针对倾向性、苗头性的安全问题，超前防范、有效化解，确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。

二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系，深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设，切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节，深入开展隐患大排查活动，要把隐患当成事故来对待，把苗头当成事故来分析，把问题当成事故来追究，始终保持刚性推进、刚性落实的安全工

作势头。

三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段，不断规范、创新、强化矿井管理，严控全面预算，拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理，继续推行“对标”管理，提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面，要坚持客户至上，服务至上的原则，以质量赢取

客户，以质量争取销量，坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际，应该把保运输、降库存作为首要工作来抓，力争实现产、运、销协调推进。

四、转变作风，凝人心合众力，以十足的底气战胜困难。

面对严峻经济形势，能不能以良好的作风抓落实，是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念，锐意进取，以求实的科学态度和创新的思维方式，认真研究、解决企业发展中，特别是现在出现的新情况、新问题，要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法，乘势而上，解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作，要坚持既要听其言，又要观其行，善于发现问题，总结经验，狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题，如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善；各种社会保险要有序缴纳；职工子女就业问题要妥善解决；企业培训和各种专业培训要次第开展，等等。这些都对稳定职工队伍，调动职工积极性，对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前，特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神，不务虚名，埋头苦干，带头节支降耗；带头转变作风，减少事务和应酬；带头减少活动，不做无效益之事；带头执行制度，严格按规定办事，以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战，以昂扬的姿态，冲破市场雾霾，迎来发展曝光。

推荐第5篇：生态环境危机与可持续发展

生态环境危机与可持续发展

一、当前经济发展与生态环境的危机

自从工业革命以来,现代科学技术和生产力的飞 快发展使人类改造和利用自然环境的能力极大增强, 给人类带来了前所未有的繁荣和财富。然而,随着人 类社会和全球经济的发展,人们开始肆意破坏我们赖 以生存的自然环境。人类一味地追求经济的快速发展 来满足人们不断增长的物质需求,却很少考虑环境的 供给能力,结果造成全球生态环境危机,自然正以前 所未有的反作用报复人类。人类要敢于同大自然斗 争,但不能破坏自然,不能以牺牲自然环境为代价。 正如恩格斯所指出的:“我们不要过分陶醉于我们人 类对自然的胜利。”[1]全球环境问题已经威胁着人类的 生存与发展,其主要表现为:能源危机、物种灭绝、土地荒漠化、全球气候变暖、森林面积锐减、淡水资 源枯竭、臭氧层空洞形成、海洋污染及过度开发等。 振兴中华、实现现代化是中国人民的多年梦想。近30 年来,我国高度重视环境保护并付诸行动,这在很大 程度上改善了生态环境,抑制了环境恶化的速度,然 而中国在发展过程中面临的环境压力越来越大,环境 已出现危机:中国的SO2和CO2排放量,尽管人均远 远低于世界平均水平,但排放总量却十分显著;一些 城市的大气污染和酸雨污染比较严重;江河湖库水域 普遍受到不同程度的污染;部分近岸海域污染尚未得 到有效控制;一些地区土地荒漠化以及水土流失使得 当地的生态环境变得更加脆弱,物种数量减少,有些 物种濒临灭绝。[2]

生态环境危机产生的原因主要归结为三个方面:

首先是人口压力过大。人口的不断持续增长给经济、社会、资源、环境的协调发展带来巨大压力,造成了 粮食短缺、资源耗竭、环境污染等问题的加重;其次 是资源的不合理利用。人类对自然过度开发、利用和 索取,超过了自然的承受能力,造成生态破坏和环境 恶化;第三是片面追求经济的增长。传统发展模式只 注重经济数量的增长、物质财富的增加,而忽视了经 济与自然、社会的协调和永续发展。从人类生存发展 的漫长历史可以看出,人类、环境和经济发展之间存 在着密不可分的相互联系。正是由于人类没有处理好 这个关系,为了自身的生存和发展,无节制地盲目开 发、利用、索取,有时甚至浪费自然资源,对环境污 染和破坏严重,结果造成全球环境的危机。环境问题 的本质是发展问题。事实证明,我们不能走人口增长 失控、资源消耗过度、环境污染严重、生态平衡破坏

的发展道路,不能为了追求经济的增长,追求生活水

平的提高,追求国民生产总值的增长,以致于以牺牲

环境为代价。环境保护与社会发展是一个不可分割的

整体,人类如不能与自然保持和谐的关系,就必然会

受到了自然的惩罚。如何在走有中国特色的社会主义

道路的今天,把经济发展与人口、资源、环境紧密结

合起来,更好地促进人民生活水平的提高,找到一条

既符合当代人类利益,同时又不损害未来人类利益的

可持续发展道路,是我们当前十分重要的和非常紧迫

的问题。

二、可持续发展战略的提出及其意义

在社会的发展进程中,自然界的资源匮乏和环境

自我调节能力的有限性制约着我们现代社会的发展。

历史的经验教训告诉我们:我们必须坚定不移地走可

·11·

持续发展之路。可持续发展就是要促进人与自然的相

互和谐,实现经济发展与人口、资源、环境相互协

调,保证世世代代的永续发展。1980年3月5日,联

合国向全世界发出呼吁:“必须研究自然的、社会的、

生态的、经济的以及利用自然资源过程中的基本关

系,确保全球持续发展。”[3]1987年,由挪威前首相

布伦特兰夫人领导的世界环境与发展委员会发表了环

境与发展问题报告《我们共同的未来》,首次提出了

可持续发展的概念。其核心思想是“既满足当代人的

需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害。”[4]

1992年联合国环境与发展大会上通过的《里约热内卢

宣言》和《21世纪议程》两个纲领性文件,标志着

可持续发展观被全球持不同发展理念的各类国家所普

遍接受。我国政府同样十分重视环境保护工作, 1994

年通过了《中国21世纪议程———中国21世纪人口、环境与发展白皮书》,并以此文件来指导我国社会经

济未来的发展。2003年10月中国共产党第十六届中

央委员会第三次全体会议通过的《中共中央关于完善

社会主义市场经济体制若干问题的决定》提出:“坚

持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促

进经济、社会和人的全面发展。”可持续发展的思想

已经为越来越多的人所接受,并逐渐成为世界各国的

共识。它不仅影响到人们的生产方式和思维方式,而

且关系到人类的前途和命运。

可持续发展战略的提出有着十分重要的意义:首

先,它使人类改变了旧的思维方式和生产方式,否定

了人与自然的完全对立,使人们重新认识到人与自然

的和谐关系。人类与自然是相互联系、不可分割的整

体,人类必须与自然保持和谐才能持续生存和发展。

可持续发展概念是在人类深刻认识环境与资源的可持

续能力基础上提出的。它源于环境保护,是人们对以

往所持有的传统发展观及发展模式的扬弃。它主要解

决的问题就是“为谁而发展”和“怎样发展”的问

题。其次,实施可持续发展战略,有利于推进新型工

业化的进程,促进经济增长方式由粗放型向集约型转

变,使经济发展与人口、资源、环境相协调,促进生

态效益、经济效益和社会效益的统一;促进农业经济

结构的调整,保护生态环境,建设生态农业,使国民

经济持续、稳定、健康发展,从而提高人民的生活水

平。[5]要将贫穷落后的国家建设成为一个真正富裕的

国家,必须协调经济增长与经济发展的关系,防止片

面追求经济增长;必须坚持不懈地实施可持续发展战

略思想,大力发展循环经济,加强生态环境保护和建

设,才能促进经济繁荣。可持续发展思想面对当前的

环境危机,站在全球生态整体利益的高度,为我们找

到了一条既适合经济快速发展又能保护生态环境的道

路,为当前人类乃至今后的经济、社会发展指明了方

向。只有坚持走可持续发展之路,我们才能顺利实现

社会主义现代化建设的宏伟目标,才能促进社会全面

进步。

三、坚持可持续发展,实现经济与环境的双赢

可持续发展的观念已得到全球广泛的承认和接

受,但是各国如何制定适合本国国情的实际目标、计

划、政策,以及可持续发展战略的具体实施起来却并

不容易。历史的经验教训使我们明白:只有必须坚持

做到可持续发展,才能实现经济与环境的双赢。

(一)政府可以从三个方面入手

一要加强环境的立法管理。政府应该制定具体的

保护环境和资源的法律,以法律的形式规定各级政

府、生产者和消费者履行保护环境的义务,如制定更

加有效、明确的环境保护法,从法律和制度的源头上

控制住环境问题的产生。环境保护法在促进可持续发

展方面有特殊的作用。各地方、各部门在制定区域经

济发展和资源开发规划时,必须综合考虑,绝不能走

以牺牲环境为代价的经济发展或“先污染后治理”的

老路。随着世界人们环保意识的增强,各国先后出台

了许多法规条例,使环保工作有了切实可行的法律依

托和保障。我国政府加强了环境生态保护工作,如进

行了治沙治水、植树造林,加大了治理污染的力度,

先后制定了《环境保护法》《水污染防治法》《大气

污染防治法》等法规,这些举措极大地改善了我国的

生态环境。然而,有些法律法规还不能完全适应构建

和谐社会和可持续发展的需要,这将迫切需要我们政

府进一步修改、完善或制定新的相关法律法规,使环

保工作发挥更大的效用;二要加强环境监管和执法的

力度。虽然国家和政府越来越重视环保工作,提倡可

持续发展,但是一些地方企业和地方政府领导依然存

在“经济第一,环境第二”的观念,他们往往受眼前

利益的驱使和诱惑,而不顾长远的、全社会的整体利

益。例如黄河是中国的母亲河,她即将可能变成为一

条干涸的小溪。这很大程度是人为造成的,是由于人

们大肆砍伐森林、过度浪费水源、大量开垦湿地等各

种原因所引起的。我们应加大对环境的监督和管理的

力度,在各自辖区内应实行环境保护目标责任制,做

到分工明确、权责明细、各司其职,将环境质量的改

善情况作为考核有关部门政绩的一项重要指标。我们

要继续加大执法力度,做到执法必严,绝不姑息手

软;同时进一步加强执法监督和管理,让更多的违法

环境行为和不良环境状况置于公众监督之下;三要控

制人口增长,提高人口素质。可持续性与人口的数量

密切相关,只有处理好人口增长的数量与经济建设、

资源利用和生态保护之间的关系,经济、社会、资

源、环境才容易实现可持续发展。目前,随着我国人

口的不断增长,人口对环境的压力越来越大。人口的

过度增长将导致森林消退、资源匮乏、环境污染、耕

地不足以及粮食短缺等问题。如果不能有效控制人口

增长,整个国家就会形成“人口增长—资源短缺—环

境破坏—经济落后”的恶性循环。因此我们必须严格

·12·

执行计划生育政策,鼓励少生、优生。努力提高人口

素质,教育人人有环保意识,使人人关注全球危机的

大问题,使生态环保意识深入人心,并内化为他们的

实际行动,这对实现经济、社会、人与自然的和谐发

展是极有裨益的。

(二)企业应转换经营机制,加强自身建设

转换经营机制,就是要改变传统的粗放型经济增

长方式,从粗放型增长方式转到集约型和效益型增长

方式上来。在过去的发展时期,中国的经济增长方式

主要是粗放型的,经济增长主要是靠高投入、高成本

换来的,这使本来有限的资金、资源过度消耗和浪费,

同时还产生了破坏生态环境、引起环境危机等一系列

十分严重的后果。走可持续发展道路,企业就必须要

改变观念,转换经济增长方式。企业应当开发和节约

并举,走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环

境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化

路子。环境危机的解决必须依靠科技进步,应当大力

推进科技创新,促进产业结构优化升级,优先发展科

技先导型和资源节约型企业,做到清洁生产,如果不

彻底改变粗放型的经济增长方式,发展将难以继续。

可持续发展观就是对人类传统的片面地追求产量、产

值的粗放型经济增长方式的深刻反思。企业应该树立

可持续发展的思路,通过体制改革、依靠科技创新和

加强自身建设,努力促进经济稳定持续增长。同时,

企业应该坚持“谁开发谁保护、谁污染谁付费、谁利

用谁补偿”原则,采取措施节约用水、合理用水,严

格控制工业废水排放量,通过减少资源消耗、反对资

源浪费、提高资源利用效率,做到开发与节流并重,

合理使用有限资源。企业应当对一些污染严重的落后

的生产设备,坚决实行限期淘汰制度;对污染严重而

又缺乏有效治理措施的厂家,坚决实行关闭停运的政

策。因此,为了保护生态环境,走可持续发展的道路,

必须要将经济增长方式从高耗低效的粗放式增长转变

为高效低耗集约式增长;处理好资源开发、生态保护

与经济发展三者之间的关系,坚持在保护中开发,在

发展中保护。否则,总有一天我们的资源将会消耗殆

尽,我们的经济发展将会面临沉重的灾难。

(三)坚持可持续发展,必须提高全民环境意识

环境危机的解决有赖于全民环境意识的提高,保

护环境是一项关系到各族人民的切身利益和子孙后代

长远发展的艰巨而又伟大的工程,需要广大公众的积

极参与。环境是人类生存和发展的空间。历史的事实

已经证明:如果人类破坏了生态系统和人类赖以生存

的自然环境基础,自然就将会反作用地报复人类。然

而仍有相当一部分人环保意识缺乏,他们往往是破坏

环境、浪费资源的罪魁祸首。甚至一些地方领导依然

思想僵化,没有生态环境意识和可持续发展观念,一

味片面地追求经济数量的快速增长,只重视眼前利益,

而没看到长远利益,经常做出一些有损于环境的事。

环境保护是我国的一项基本国策。为了解决环境危机,

提高人们的环保意识,我们首先要加强环境保护的宣

传教育。向广大人民群众通过各种媒介宣传人类与自

然应保持和谐的关系,人类如果再不转变原有对自然

和环境的观念,就必将自食其果;宣传环境保护与经

济、社会持续发展的关系;宣传破坏环境必将最终导

致人类自身毁灭的道理;宣传“保护环境,人人有

责”,坚持爱护环境“从我做起,从现在做起”。这些

都有利于广大人民群众养成自觉爱护自然、保护环境

的良好习惯,有利于增强全民族的环境与可持续发展

意识。其次,我们要加强对地方政府领导人和企业决

策者的环境教育和培训,使他们提高综合管理和决策

的能力。各级决策者和企业负责人是可持续发展教育

的重要对象,他们越早认识到经济的发展必须依赖于

一个良好的环境,认识到消除环境污染和防治生态破

坏、保护和改善环境的重要性,就越有利于环境问题

的解决,有利于达到人与自然的和谐相处和经济的可

持续发展。最后,我们还要继续在中小学校和高等院

校开展环境保护宣传与教育工作。通过对在校学生的

环境意识启蒙、环境知识灌输,开展形式多样、内容

丰富的课外和校外活动,使他们正确认识环境及环境

问题,了解环境保护的知识和意义,从而增强他们环

境保护的意识,养成良好的文明习惯,自觉地参与保

护环境的行动。[6]

结 语

环境是我们人类社会生存与发展的条件和基础。

保护生态环境是实施可持续发展战略的关键。只有促

进环境与经济的协调、实现环境与经济的双赢,发展

才能做到可持续。为了实现经济的可持续发展,宁可

暂时放慢经济的增长速度,也不应该破坏我们赖以生

存的环境。任何人为的创造活动决不能超出自然所能

承受的程度,任何为所欲为地破坏自然环境,必然会

受到大自然的报复和惩罚。因此,我们在对待生态环

境问题的态度上,应当做到尊重自然,珍惜资源,爱

护环境,与自然和谐相处;在保持经济较快增长的同

时,注重其质量和效益。总之,我们只有坚持科学的

发展观,走可持续发展之路,才能使人类和自然和谐

相处,共生共荣,才能保证我们当代以及子孙后代安

居乐业,永续发展。

[参考文献]

[1]恩格斯.自然辩证法[M].北京:人民出版社,1984:304.

[2]张坤民,朱达.中国的环境保护与可持续发展[J].环境保护, 1998(01).

[3]刘东辉.从“增长的极限”到“持续发展”[A].可持续发展之路

[C].北京:北京大学出版社,1994:66.

[4]联合国世界环境与发展委员会.我们共同的未来[M].台北:台 湾地球出版社,1992:34.

[5]程鹏.可持续发展战略实施的意义及策略[J].云南环境科学, 2006,25(增刊).

[6]陈鸣.保持环境的净美是可持续发展的必要措施[J].长沙铁道 学院学报(社会科学版),2005,6(01).

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推荐第6篇：兴盛与危机读后感

初读《兴盛与危机》，虽然整体印象模糊，但是感觉到一股新气息，然后细读了三遍，当文章脉络慢慢清晰时，不免有些不安：结论有些说服力，但是论证过程却稍显牵强。是我没有领会作者的逻辑？于是进一步查找关于资本主义的，又重新温习了文化比较的经典《菊与刀》，最后确信：《兴盛与危机》确实是一个概念上的游戏，只是看上去很美而已。

作者从一个经典问题开始探讨：为什么中国封建社会在两千年之间没有发展出资本主义？之后一一批驳了几种流行的观点，在“破”之后，重新发问：是不是问题本身就不正确？通过分析何为封建社会，作者重新界定了问题：为什么中国“封建社会”能保持自己的结构达两千年之久？借用控制论的观点，将社会看做系统，结构不变即系统稳定，于是问题转化成了中国的封建社会系统为什么能保持结构稳定？

既然用结构的方法来讨论社会系统，首先当明确社会的结构是什么；作者将社会的结构定义为三个子系统的耦合，即政治结构，经济结构，意识形态结构的耦合，三者分别表现为中央集权，地主经济，儒家学说，然后指出封建社会具有政治结构和意识形态结构“一体化”的基因。一体化既是国家兴盛的力量，同时在发展的过程中也会异化出导致国家衰亡的力量，即作者说的无组织力量。国家的兴盛和危机，衰亡，就是一体化力量和无组织力量相互较量的结果：国家初建，一体化力量使得国家慢慢强盛，与此同时，无组织力量也潜在滋生，统治者当然不能坐视不管，于是进行改革，则推动国家继续发展强盛，失败则使给无组织力量继续发展的空间，直到国民*，国家濒临灭亡，系统启动自我修复，革命者推翻旧统治者，建立新王朝。

显然，自我修复是社会结构演化的转折点，因为欧洲也是经历发展，*，推翻旧结构，但是却建立了新系统，即资本主义，而我们为什么建立的还是原来的系统？作者提出了两点：一，我们借助家国同构保留了一体化的基因，二，儒生阶层为该基因提供了复生的环境。简言之，新王朝初创，统治阶层的指导思想还是源自上一朝，所建立的系统自然也是原来的结构。打个比方来说，作者的问题是，为什么人自猿猴转化成直立人之后就一直保持现在的样子，而作者给出的答案是，因为人有生殖系统，消化系统，神经系统等，这些系统的耦合使得人一方面成长，另一方面也异化出衰老的力量，但是由于人的基因完整保存了自己的信息，在合适的环境中可以重生，即使自己已经死亡，后代也是人本身的结构而不会变成其他物种。

作者将这样的社会叫做超稳定系统，但是因为魏晋是个反例，所以作者进一步探讨魏晋的情况，指出魏晋其实是亚稳定系统，它的出现使得超稳定系统更加稳定，即起到了反向刺激的作用。然后作者大胆的借用数学来说明超稳定系统，作为一个数学专业毕业生，我对于作者粗糙草率的做法很是失望。并不是社会科学不能引入数学，而是社会科学本身的发展到了必须要用数学才能进一步发展时我们再用，而且用的时候，一定得保证所用的数学是合乎社会原理的。就本文来说，作者的数学模型是关于王朝寿命，简单的将王朝寿命分解为三个子系统的线性和，倘若如此，作者的意思就是三个系统的耦合就是加和，但是不论从原理还是文章看，都不是这样的情况。一旦核心的模型都是错的，后面再有什么数学的内容，不过都是空中楼阁，自欺欺人罢了。

而作者的野心还不仅仅局限于此，作者要进一步将自己的结构分析法运用到整个人类社会演化史，并且据此得出演化的四种方向，静止型，灭绝型，超稳定型，进化型。姑且不论四种型是否有意义，只问两个问题：一，作者对于人类社会的知识是否足够精确完整？二，如果连结构的子系统耦合的概念都没有清晰定义，谈何系统结构方法？

总体而言，文章运用结构分析法研究社会演化进程，这是一个很好的方向，可惜作者没有清晰定义何为结构，各要素如何相互作用，因此文章整体不严密，有些结论也不是建立在推理上，而是直接引用马克思或其他人的话，或由某个特例便得出一般性断语，这样所得出的结论也就不具有说服力；其次，作者论证过程涉及到相当一部分的文化比较，我本身没有多少这方面的知识，但是读过《菊与刀》之后，我认为从文化的历史渊源和当下生活在其中的人的具体行为去比较更有意义。

推荐第7篇：危机与心态李强

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“无知是老板的杀手，无备是企业的隐患”！

树立危机意识是企业的常态。对于企业来说，危机既是灾难又是机会，对于一个没有准备的企业，危机就是灾难，对一个有准备的企业来说，危机恰恰预示着创造和成长。

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·企业要想持续发展，最重要的事情是做好盘点

·任何事情的发生都不可怕，可怕的是你没有应对的机制。

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推荐第8篇：危机公关与中国企业

危机公关与中国企业

摘要：

随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高，我国企业出现的危机事件越来越多，也越来越受到舆论和公众的关注，而这些日益增多的危机事件正在极大地冲击着传统企业的正常运作。危机爆发之后如何应对危机，尤其是如何将公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中，成为当代我国企业不能不面对的问题。“危机管理”和“公共关系”都是从国外引进的管理课题，而这种将“危机管理”和“公共关系管理”的两个课题结合在一起的新课题，也就是危机公关管理。

关键词：危机公关 中国企业

1、何谓危机公关

1.1危机管理的概念

随着经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的演变，造成企业外部经营环境变化越来越频繁、越来越不确定，这种外在的变化要求企业及时重视经营活动，避免突然发生的危机打破原有的平衡状态，侵蚀企业已有的竞争优势。因此，危机管理的思想就在这种发展态势下应运而生。企业通过危机管理及时改变原有的管理模式，以高度的适应性与创造性管理行为和柔性化的管理方式主动和快速响应外部环境变化，通过对企业内部可控因素的创新去适应外部不可控因素的变化，从而获得企业的可持续发展。

危机管理是指个人或组织针对可能发生的危机和已发生的危机采取的管理行为，即对突发性危机事件进行有效控制和管理。这个定义可以从以下两个方面来理解：首先，这个定义说明危机管理的对象是可能发生的危机和已发生的危机。针对可能发生的危机进行的管理是日常危机管理，针对已发生的危机进行的管理是危机事件管理，即面对危机和危机的威胁采取管理行动。

企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机，而就危机预防、危机识别、危机公关处理等行为所进行的一系列管理活动的总称。

1.2公共关系管理的概念

那么什么是“公共关系管理”呢？由美国公共关系权威期刊《公共关系新闻》的创始人deygriswold给出的公共关系的定义是一个被引用得最多的定义之一。

他认为：“公共关系管理是一种管理职能，用以评估公众态度，从公众兴趣的角度出发来决定企业政策和程序，计划并实施行动的方案已获得公众的理解与认可。”

1.3 危机公关的概念

由此，结合上述两个概念，我们可以得出这样一个概念：企业危机公关是对企业发生各种危机灾难时所开展的公共关系活动的简称。在当今世界经济一体化、市场竞争全球化和社会信息网络化的背景下．任何组织和企业，无论其规模、性质和类型如何，在其产生、发展、成熟和衰弱的各个过程中．都免不了出现各种各样的危机。因此，危机公关成为每个企业必须面对的一个问题，也越来越受到企业的重视。危机爆发时，企业采取不同的危机公关方式会导致截然不同的结果：处理不当会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有，甚至危及企业的存亡；反之，处理得当可使危机变为转机．为企业赢得良好声誉，给企业的发展创造机会。

2、我国企业应对危机公关水平不一

2.1双汇瘦肉精事件

今年央视315特别行动节目抛出一枚食品安全重弹，曝光了双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。一时间，市场哗然。

2011年3月31日双汇公司召开万人道歉大会，然而，在道歉大会上高喊万岁的举动，却一成为了百姓的笑柄，民众认为过度张扬让道歉大会更像是一场表彰大会和誓师大会，这种高呼万岁的誓师大会则又更像一种示威。另外消费者们认为道歉大会所去的都是双汇自己的人，员工、经销商、关系、关联企业以及政府领导，体现不出双汇的诚意，随后，重庆的区域经理当众吃火腿肠，这种毫无新意、诚意的表面功夫，致使双汇瘦肉精事件的危机公关宣告失败。

2.2霸王含致癌物质事件

2010年7月,当中央电视台及其他媒体正热播或刊登由成龙代言的霸王防脱洗发水广告时,由香港媒体爆出了霸王洗发水含有致癌物质二恶烷消息,引起国内媒体哗然,一时成为社会关注的焦点,尽管霸王在第一时间对此进行了回应,但陈述中语气强硬,直击报道该消息的媒体,表现出明显的对立态度,不久又传出霸王员工围堵报社的消息,为此事增添了不应有的一幕,在国家食品药品监督管理局公布了有关的评估结果报告时,霸王又宣布正式起诉《壹周刊》。霸王一副不依不饶、深受委屈的姿态,让公众嗅出一丝霸王的味道。因为此事的高调处理,致霸王股价大跌,市值一度大幅蒸发40亿,多年建设起来的品牌形象面临前所未有的挫伤。

2.3中华自行车爱尔兰事件

1986年6月，刚刚成立6年，准备在海外市场大展拳脚的中华自行车公司遇到了麻烦。负责爱尔兰销售的负责人紧急向公司通报：爱尔兰一位12岁的小姑娘骑着中华自行车（童车）摔伤。总经理施展熊听到汇报后，赶赴爱尔兰处理此事。经过调查，发现导致小女孩摔成轻伤的主要原因有两个：一是在崎岖的路面上骑车，二是该童车的前轮胎钢圈变形。另外，该童车已售出一年多，保修期已过。也就是说中华自行车的问题只有一个：承担轮胎钢圈质量而造成的责任。此时，当地的媒体已把“中华自行车质量事故”炒得沸沸扬扬，并表示对中国产品的怀疑，更密切关注着中国企业对此事的处理。中华自行车的海外销售代理公司也开始怀疑与中国企业合作是否稳妥。施展熊在慰问了伤员及其家长后，立即做出如下决定：

（1）.承担伤员的一切医疗费用并给予一定的赔偿。

（2）.将4000多个爱尔兰用户所购买的该型号童车的钢圈，一个也不能少地全部就地换掉。一个星期后，中华自行车公司如期将4000辆童车的轮胎钢圈更换完毕，耗资100多万元。

施展熊的承诺立即在当地引起了强烈的反响：《认真的中国人》、《勇于承担责任的企业》等文章屡屡见诸报端；受伤的小姑娘及其家长对此事的处理结果深表满意；经销商们的信心大增，销售市场止跌反弹。一年后，中华自行车在爱尔兰的销售量增长了10倍。

2.4百度被黑事件：

2010年1月12日早上7：00左右开始突然出现无法访问故障，域名无法正常解析。至9：30，太原、天津、郑州、烟台、长沙、成都、沈阳等全国各地均出现百度无法正常访问现象。10：45，百度官方表示：由于baidu.com的域名在美国域名注册商处被非法篡改，导致百度不能被正常访问，公司有关部门正在积极处理，.cn能够正常访问。自11：00起，各地网络开始恢复对百度的正常访问。

12：51，对于百度被黑事件，CEO李彦宏在百度i贴吧上，以“史无前例”表达了自己对于事件的震惊。当日下午6点，百度发表正式声明，称目前已经解决了大部分登录问题。对于部分中国网友基于义愤报复性攻击其他外国网站的做法，百度称“我们并不鼓励这样的做法，请大家保持冷静。”

作为国内最大的网络搜索平台，百度的突然被黑显然在网民中引起悍然大波。从应对角度来看，百度方面的作法近乎完美：在第一时间对事件作出回应;快速运用技术手段对问题进行技术处理;迅速制定应急方案，积极引导广大网友

使用.cn进行正常搜索;CEO李彦宏借助于网络发表自己对于事件的看法，消除广大网友的猜疑与疑虑;而对于广大网友克制性的提醒，显示了百度的大度与事件应对的全局观。如此系统的危机应对策略，保障了问题的顺利解决，得到了广大网友的好评。

3、中国企业如何走出公关危机的困扰

中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。近年来，国外企业危机管理的理念、程序、规则和方法正越来越多地被引入国内。其中的一些理念、做法和操作模式，确实值得我们重视和思考。

3.1居安思危，未雨绸缪，树立危机意识。

墨菲定律强调，如果事情有变坏的可能，哪怕只有很小的可能，那么它向最终变坏的方向发展的可能就会很大。因此，企业组织必须树立危机意识、忧患意识，高度重视各种潜在和现实的危机，抱有侥幸心理，认为企业不会发生危机本身就是企业最大的危机。谋事在人，提高企业的免疫能力关键是培训员工对危机的识别能力，掌握危机应对知识，时刻关注和敏感捕捉各种复杂信息的危机信号，增强危机中的心理承受力。

3.2明确权责，建立危机指挥体系。

危机当前，头绪繁多，为保证政令通达，群策群力，必须建立由专家参与，集中公关、行销、安全、总务、财务、法律等各方面优秀人才组成的专门危机管理小组，明确其职能规范和各部门的相关责任。危机管理小组要依据充分授权，调查事实真相，研判对策措施，设计解决方案，应对公众和媒体，组织具体行动。危机管理中需要随时决策、相机而动，这种非程序化的特殊性要求主要负责人必须到位，直接指挥。如果权责不清，主要负责人迟疑不决，就会冲突不断，形成混乱。

3.3调查事实，有效整合各类资源。

当危机事件发生后，迅速深入现场，调查摸清有关事实情况，了解相关人员的思想意识、心理状态，掌握指挥控制、物质装备、组织保障等基本情况，寻找最佳方案。调查结果对企业有利，应以最快的速度告知公众，如果调查结果对企业不利，也要说明真相，作出承诺；如果各方面看法不一，应请权威部门尽快作出科学、公正的检验。

3.4快速反应，认真化解矛盾。

对待危机事件的处理，企业的反应一定要快，迅速采取相应的对策，不让不

良舆论抢占先机。否则，自己就会变得极其被动。迅速决策行动，让公众在最短时间内感受企业的态度和行动，取得社会谅解，使危机顺利化解。对危机的反应速度，往往直接影响危机的扩散和恶化，决定能否抓住时机甚至把危机消灭在萌芽状态。如果层层请示，注重环节程序，就可能失信于社会，贻误战机。

3.5公开坦诚，维护公众利益。

对于消费者，商家负有永远不可推卸的责任，在消费者再小的损失面前，商家绝对不可以说“不”。若不及时与公众沟通，就容易产生各种谣言、误解。因此，危机发生后，企业要赢得公众的信任，就需要采取公开、坦诚的态度，尽快提供以我为主的事件信息和行动情况。越是隐瞒真相，越会引起更大怀疑。处理危机不仅要从企业自身的角度出发，而且要考虑公众利益，特别是受到企业产品和服务伤害的顾客、公众，因此，要第一时间道歉，迅速改善质量与服务。如果只顾眼前利益、企业利益，不顾公众利益，只顾减少企业成本和损失，必然会付出更大代价。

3.6重塑品牌 。

对于优秀企业来说,企业品牌都是经过几代人甚至上百年的历史打拼出来的,应当像爱护自己的眼睛、生命一样地去维护它、珍爱它,否则一旦毁损,再去修复,则需要几倍、百倍的力量也不及。当危机来临时,企业应知道危机难以避免,但危机必然潜伏着更大的商机,必须善于将危机转化为重塑企业品牌的巨大商机,借危机增加消费者、政府、媒体进一步了解自己的机会,把拯救危机进行到底,通过谨守商业道德、社会责任、社会公德等来弘扬企业文化,提升社会文明,为社会进步做出企业应有的贡献,从中分享社会公众对优秀企业的信任和忠诚。

以上内容纯属个人观点，如有不妥之处，还望老师指正。谢谢！

参考文献：

1.2010年1月十大危机公关案例分析

2.姚小远.《危机公关的失败案例——双汇危机公关》

3.陈安.《公关危机处理》

4.齐建国等.《企业危机公关管理建设》

推荐第9篇：八次危机与软着陆

八次危机与软着陆

2012-11-17 字号：小中大

摘要：最近这些年我一直在做区域比较研究，先后做了解读珠三角、解读苏南、解读重庆，现在还在进一步做不同区域发展经验解读。所针对的问题是：无论中国人还是外国人上来就说中国 如何，话说得有点大，因为中国是一个超大型的大陆国家，而且是有着漫长国家史的国家，这点在世界上是很独特的。

我在2012年即将出一本书，书名是《八次危机》，解读1949年以来中国发展的真实经验。最近这些年我一直在做区域比较研究，先后做了解读珠三角、解读苏南、解读重庆，现在还在进 一步做不同区域发展经验解读。所针对的问题是：无论中国人还是外国人上来就说中国如何，话说得有点大，因为中国是一个超大型的大陆国家，而且是有着漫长国家史的国家，这点在世界 上是很独特的。大多数世界上以国家为名的国家，其国家史都很短，比如美国，作为外来殖民者的国家史只有三百年。另外一个典型的是德国，从300多个分散邦国正式演变成一个国家也很晚 ，是1871年的事。至于意大利，我印象中是1847年才从一个地理概念变成国家，而且真正完成整个意大利半岛的全部统一形成完整治理的国家，似乎还得再往后推。所以，成为国家形态的历 史演变，对这些主要欧洲国家来说都比较晚。

当然，人们会说1647年的威斯特利亚条约体系奠定了欧洲构成现代国家的基本政治内涵，这个教科书说法仍然可以成立。但如果我们看1647年欧洲的版图，相距可以称之为政治国家的国 家还是有一个很大距离的。欧洲国家史最长的算是法国。

大概看下来，今日之世界上，俄国和美国这两个超级大国都属于国家史极短的国家。因此，对于中国是什么这个问题，学者们不做区域比较就说整个中国如何，对于一个有着漫长国家史、并且属于超大型的大陆国家来说，好像有点话语粗暴。因此，我到这个年纪想做一点细的研究，那就开始做国内的区域比较；同样，为了说清楚所谓发展到底是怎么回事，也开始做国际比 较。最近一个联合国支持的项目是\"新兴七国的比较研究\"（emerging seven countries comparative study），试图推出一个新的交叉学科，叫做\"批判政策学\"（criticalpolicy studies） ，是从多学科的角度来理解发展过程的经验和教训。

这次想跟大家讲一下有关的研究体会。

这个幻灯片讲全球资本化制度成本转嫁，也就是讲贫困经济学。

所谓\"贫困经济学\"（economics being poor），其实，贫困本身是相对于发展而言。那么，什么是导致贫困的根本原因？我做了多种不同国家的比较，也做了中国国内的区域比较，我的 归纳叫做\"成本转嫁论\"（cost transferring theory）。

当然，从理论渊源来说，它并不是无源之水、无本之末。应该说继承了阿明的\"第三世界依附理论\"（dependent theory）。再往上是沃勒斯坦的\"世界系统论\"（the word system theory ），然后再到我这进一步演化为成本转嫁论。如果再精确一点，可以叫\"制度成本转嫁论\"（institutional cost transferring theory）。因为，我认为目前世界发展的严重不平衡与贫富差 别越来越大的重要原因，是制度成本转嫁给弱势群体。

这个道理也好解释。如果看现在的全球危机就会注意到，贫富分化本身并不可能通过西方模式的现代化来化解。

这里有几个经验性的归纳，大家可以注意。

其一，大多数后发国家因本国要进入发展主义的现代化，那首先遭遇到的就是资本要素的绝对稀缺。

西方经济学是研究要素相对稀缺的条件下要素配置方式的理论，其在理论上推导出市场这个看不见的手可以自发的配置要素达至最优。而发展中国家的麻烦在于，这个西方经济学理论的 立论前提，与我们的客观世界差距太大。因为大多数发展中国家不存在这种经济学讨论需要确立的要素\"相对稀缺\"的前提条件，我们面对的是西方经济学不讨论的前提--资本要素\"绝对稀缺\" 。

在资本要素绝对稀缺时政府会怎么样？政府会亲资本。我们做的国家比较研究发现，不管是何种主义、何种体制、何种政府，也不管谁当领袖，都有一个共性，只要遭遇资本绝对稀缺， 主流就都会采行亲资本的政策体系。如中国50年代获得苏东资本，主流是亲苏东的。到70年代又获得海外西方资本进入，那就在70年代以后，主流就改为亲西方。但有一个特例，那也是属于 前提条件改变，就是被封锁。例如，中国60年代被两个超级大国封锁，政府就亲不得资本，只好亲劳工、亲社会。实际上，当代中国只有60年代这段时间没有海外资本、且完全被封锁，这时 候，可以叫做\"去依附\"（de-dependent）。

依附理论研究的是中国为什么去依附，要我说去依附很简单，因为遭受两个互相敌对的西方势力封锁，资本趋零、甚至为负值。那就不可能再依附。

因此整个60年代，也势必是中国最强调自力更生、强调艰苦奋斗的年代，也是政府大范围地动员劳动力、以劳动力替代资本延续国家工业化的年代。当我们讲什么是中国的真实经验时， 别忘了那个年代是在资本绝对稀缺到趋零的条件下，中国人只能用高度集体化和单位制，成规模地组织劳动力去替代稀缺程度为零的资本。在资本趋零的情况下，主流想亲资本也亲不成了。 只能亲劳力、亲社会。

我们现在说那段时间是极左路线，而如果以完全客观的发展的经验过程来看，谈不上对错、好坏。只是那时西方资本不要你，苏东也跟你交恶；国内正在工业化资本增密机制的作用下， 却突然遭遇资本没了。这么看，就等于在去意识形态化地了解一个经济体的整个发展经验过程，就有点明白了。可见，我们需要客观地归纳不同的发展经验。

大家知道1929-1933年大危机是典型的资本主义内在矛盾所导致的，整个矛盾就是\"生产过剩\"。像欧洲这样一个半岛型的\"次大陆\"，在狭窄地域上发生多个工业化国家都生产过剩的时候， 矛盾就无法解决。相对而言，在美洲大陆有罗斯福新政，实质是在物理空间上让一般资本主义市场经济暂停。罗斯福新政的主要措施大家都清楚：大危机条件下银行和企业不可能正常运行， 政府启动基本建设，动员失业劳工去排队登记，干一天活拿一天食品券。无外乎就是把过剩劳动力和过剩制造业生产力结合起来，投入国家基本建设。美国这种大陆国家可以幸免于难，但是 狭窄次大陆上的分散的欧洲就不可能幸免于难。于是，欧战爆发。

在二战之后，几乎全球的政治家、媒体、学者都在担心什么时候爆发第三次世界大战，因为资本主义内生性矛盾没有解决生产过剩内在矛盾，只是把过剩生产力摧毁了一遍，然后再搞战 后恢复重建，仅此而已。

那么，战后发生什么改变了吗？实际上就是原来的列强纷争改为双寡头控制。

从经济学角度来说，多个工业化国家的列强纷争可以叫做多次博弈。但战后造成两个超级大国，经济学上看就是双寡头垄断。而双寡头垄断下的地缘控制，就是要重新按双寡头的战争利 益来重新瓜分世界。于是，就形成一个新的战后发展趋势--双寡头分割势力范围，而这个趋势下又出现\"双雁阵产业转移\"。

二战后唯一没有遭到严重破坏的经济体就是美国，而其庞大的制造业生产能力开始对西欧和日本做两条线的产业转移，以图实现对两个大洋的地缘控制。而这个时候的产业转移不是后来 日本70年代对东南亚的雁阵式转移，早期两个超级大国的产业转移是战略性的，因此它输出装备制造业。

同理，通过战争形成庞大的生产能力的苏联也是两条线的装备制造产业输出，一条输出东欧、一条输出中国和蒙古、朝鲜和越南。当然也包括中线对印度输出产业。那时，凡宣称自己是 社会主义的，大都得到苏联装备制造业的输出。

战后双寡头垄断下的这种两翼输出：美国向西欧和日本的输出；苏联向东欧和中蒙的输出，其输出过程本身，也是新的地缘政治格局的形成过程。而这个产业输出过程因为是战略性的， 所以输出的是装备制造业。于是，中国50年代在没有发展轻工业的条件下，直接进入重工业。这个客观经验过程与中国是否主观采取\"赶超\"没有什么必然联系。

重工业当然有内生的特点，那就是资本增密、技术增密，而绝对不会是劳动力增密；不仅不会是劳动增密，而且会是排斥劳动。亦即：中国50年代接受海外产业资本的重工业，一定是资 本增密的同时排斥劳动。而这个国家太多的人口，刚刚进入\"一五计划\"形成重工业，就发生城乡二元结构对立性矛盾，城市因为是重工业打头就不需要那么多农村劳动力。再加上1956-1957年 中苏两国间发生重大分歧，第二年五年计划不得不停摆。批评城乡二元结构不人道也许是正确的，但其客观形成于另外一个经验过程--50年代的重工业投入。

二战后两个超级大国的双雁阵转移，有一成一败。

美国战后通过当年产业转移基本完成对两个大洋的地缘控制。同时，战后西欧工业复兴了，日本也复兴了。都在60年代基本上重建了原来被摧毁的工业体系。

但是苏联的产业转移，对东欧的产业转移和地缘控制相对顺畅，因为战争中它占领了东欧。麻烦在于对中国，战后苏联在中国只保留了中长铁路和大连特区、旅顺军港的控制权--苏联的 远东舰队驻屯于旅顺口。那就是说中国在东北并没有构成完整的国家主权，军队、行政都受控于苏联。而从苏联的角度来说也有道理，为什么呢？因为苏联海军在太平洋沿岸的不冻港出海口 只有旅顺口一个；而旅顺口又是二战中苏军打下来的。

刚才提到国家史，中国作为一个有漫长国家史的国家，也许是因为国破家亡的历史记忆太厚重，中国人格外注重国家主权的完整。当苏联在\"一五计划\"期间对中国进行战略援助和投资， 我们当然欢迎，那么也因此而使我们这个打游击出身的政党建立的政权，势必要按照苏联的管理方式来建立政府、学校、科研机构等等。

这里面有一个古典政治经济学的道理，什么样的经济基础对应形成什么样的上层建筑。苏联投资建立在城市里的这种工业化经济基础，就得建立适合这种城市经济基础的政府和意识形态 化的上层建筑。于是乎，中国当年的上层建筑全盘苏化：苏联有什么部委，我们也得有；为此苏联政府得派专家来帮中国一个部门一个部门地构建政府体制，还得派教师来，一个系一个系的 帮助我们建立学校教学科研体制。何况军队全部苏式装备和苏式管理。这就叫上层建筑和意识形态领域的\"全盘苏化\"。

然而，中国人于1955就意识到全盘苏化对中国的影响。于是1955年年末毛泽东亲自主持讨论改除全盘苏化--就在中苏虽然还处于蜜月期，仍然得到苏联大规模援助的时候。

接着到1956年苏共二十大，两党之间的矛盾开始公开化，同期是1956年中国按照条约收回旅顺口、大连特区和中长铁路控制权。在接收的过程中还有很多问题。

当我们参考这些历史资料的时候，发现在中国要改除全盘苏化，是非常难的。因为当你的工业成为主要的经济基础及政府财政的主要来源，当苏联的教育科研体制被我们的知识分子当成 看家本领的时候，即使全盘苏化对国家主权有潜在威胁，谁能真地去改吗？

为什么60年代政治上有一系列的复杂情况。

当人家不再无偿投资了，专家和技术资料也撤了，面对留下这个资本技术密集的工业化摊子怎么维持？有外资进入的时候政府可以亲外资，而60年代突然没有了，亲不着外资了。没有外 资，只好调整；那是痛苦的，代价巨大。所以，就有复杂的各种各样的事情发生。

其实，我们分析60年代一系列复杂的社会、政治问题发生的时候，还得再往前稍微的加一个前提条件--中国到底是什么性质的国家？

西方人会说：共产党国家（communist China），社会主义中国（socialist China）。我一般会答复说：无论如何主义（Whatever-ism）到底什么是中国（What is China）？

中国首先是这个世界上最大的原住民国家--没有被外来殖民者彻底统治和改造过。

例如，美国原住民现在是52万人，占人口总数的不到2%。因此美国是一个外来殖民者形成的国家。今天世界上很多先进国家，特别是从农业角度来说，大农场农业被当成先进的模式，但 几乎没有哪个大农场国家不是通过殖民地形成的。而整个亚洲，基本上属于原著民文化，我们亚洲从口太多，作为原住民，没有来得及在西方大规模推进的殖民化中间被大幅度减少，因为离 宗主国太远、他们过不来。中国就成了原住民人口最多的国家。我在世界上跑了四五十个国家去做调查研究，总相信眼见为实，一定要到现场。做这种研究会发现像中国这种原住民人口大国 ，所充满的矛盾并非当代形成的，而是历史延续而成的。

其次，中国是世界上小资人口最多的国家。至今亦然。马克思和毛泽东都否认小资社会能够建立社会主义，当代学者中只有崔之元提出\"小资社会主义\"论述。

1949年，历经三次土地革命战争，又叫独立战争（civil war），中国建立了一个什么国家？要先看战争打的目的是什么？几千年历史上农民的诉求--耕者有其田--政府给占人口88%的农 民按人平均分了地，农民成了过度分散的小土地所有者--而不是一个具有自觉性的阶级。政府进入工业化所遇到最大的挑战，首先是与小土地所有者之间的交易费用过高。诺斯的交易费用理 论说，当交易对象大到一定量的时候，交易无法进行，因为交易成本过高。

这个国家建立了新的政权，要按照侵略者的国家那样搞工业化才能维护主权，因为他是工业化生产出船坚炮利来打我们，所以我们也要搞工业化。对！但同时又把地全分了，农业资源变 成小农所有，政府跟小农怎么交易？于是，政府推进集体化。

如果政府跟小农说，大家要搞私有化经济，我们都是为了个人利益最大化……这套宣传符合今天西方意识形态，但难道能靠这些说法动员小农加入集体化吗？当然不能。事实上，政府 只能用集体化来解决从农业提取剩余遭遇的小农经济高度分散的矛盾。而集体化这个阶段用什么来宣传？当然就要有一套关于集体的宣传。从国家工业化的角度看，工业化要和乡村交换，可 面对四亿农民怎么交换呢？没法交易，就先搞初级合作社。但初级社只是农产品与城市的一般消费品交换。接着，当城市接受的苏联大工业出了产品--拖拉机生产线生产的是50马力拖拉机， 这些东西怎么和一般的初级社交换？哪个20户农民的小社能用得起履带拖拉机？大规模生产拖拉机的年份是1955年，批量生产没有农民要买，就得露天放着，也不能摞起来。那不就意味着浪 费嘛。各个工业部门纷纷向中央建议搞高级社，只有以乡为单位建设拖拉机站才有可能接受拖拉机。于是1956年，中央提出农业现代化，真正内涵是什么？是集体化加机械化--没有以乡单位 建立高级社，实行规模经营，就没有中国机械工业的出路。这就是中国最早提出的现代化--农业现代化的背景。

要以乡为单位建立高级社，就要把乡范围的几万亩土地变成规模经营。这样就可以在乡这一级建立拖拉机站，再加上农机修造船和其他配套工业的需求，就实现了工农两大部类的交换。 所以农业集体化本质上是服务于工业化早期的原始积累，服务于工农两大部类交换的要求，这应该是个很平和的解释，没有对错好坏。只是这么一个经济过程。要还是不要，要说不要，那就 拖拉机工厂关门。而拖拉机工厂也是可以生产T50坦克的生产线，那坦克要不要？要不要建立现代国防？这就是个战略选择了。

农业集体化可以公说公有理，婆说婆有理。和平主义者可以说，干嘛要坦克，全部筑剑为犁、化坦克为拖拉机。但那时候的麻烦在于周边都是敌对势力，不仅得要坦克，而且恐怕得把坦克的 部分成本打到拖拉机里头去。那这拖拉机一定是高价的，怎么让农民接受呢？各位要是有兴趣，可以看一看薄一波在80年代写的《建国以来若干历史问题的回顾》，比较详细地讲了当年的决 策过程。他说：要搞工业化就得让一部分人做出牺牲，那到底怎么办呢？中央反复讨论，认为只能让农民做出牺牲。所谓农民做出牺牲，主要从这个农业集体化开始。可见，集体化并非农业 自身的错误，而是服务于工业原始积累建立起来的，是有利于工业化提取农业剩余的组织。那么，集体化在农业上的不经济，也是国家为了工业而大量提取剩余造成的。后来有很多人做学术 研究，认为集体化的不经济是因为缺乏激励，很好，这些研究都有价值，但大都没有注意，这不是集体化自身的问题。

农业集体化的衰败，乃集体化贡献剩余过多的结果。

有一个数据是80年代就已经提出，提出者之一是我们院一个已经退休的荣誉教授严瑞珍。指出通过集体化向国家贡献的剩余大约在7千亿元到8千亿元人民币。这个数今天看来不算什么了 。可是，到1978年改革之初，全部国有工业固定资产只有9600亿元，而同时期从农业提取的剩余约8千亿元，这两个数比到一块，就知道了农业集体化对于工业有多重要了。

毛泽东在1949年反对民粹主义，提出代表中国人大多数根本利益的共产党只有发展出工业化才能保证基本的主权安全，这在50年代是清楚的。要搞工业化就得要原始积累，原始积累就要 提取剩余，剩余当时主要从农业来。

这就好比说，那个时候大家都穷，没办法只能做个窝窝头吃，虽然没吃饱，但总算没饿死。后来资本原始积累完成了，进入产业资本扩张阶段，总之是资本的结构性调整和结构性扩张。 那就是工业化后期，大概是在80年代以后这个阶段。资本扩张产生资本溢出效应，于是整个社会收益增加。其实这也是一个很普通的经验过程。但也就有各种意识形态，说我现在这馒头多好 吃，前面吃的窝头就整个是错误。不说没前面那个窝窝头垫底，这个馒头未必吃得饱，甚至吃不上。这就好比今天的社会舆论：现在的馒头好，前面的窝头坏……

要让我说则是，窝头没让你饿死，馒头让你饱了。窝头重要，馒头也重要。这样，也就把工业化的原始积累和产业扩张这两个不同阶段，平和地解释出来了。

虽然窝头派和馒头派不必斗下去了。但往下看就麻烦了，以前人们都说摸着石头过河，现在摸不着了，因为现在前面是海了。有几个原因。

第一，越是经济结构高度现代化的国家，贫富分化程度越严重。

经济现代化不能解决贫困两极分化。以美国为例，它是金融为中心的服务业占GDP高达85%以上的国家，基尼系数高于中国。特别是最近四年，不得温饱的贫困人口从原来不到9%左右，上 升到20%左右，这才有了今天的占领华尔街运动。再加上大规模的救市资金涌进了金融资本领域--经济结构是85%以金融为中心的服务业，所以创造出的新增信用只能进这85%，而这85%吸纳的 就业很少，大多数人不会去玩这种泡泡游戏，于是失业不可能解决，就责怪中国。其实根本原因是不能把新增的货币信用、和政府债务信用拿来发展实体经济，所以就不能更多地吸纳就业。 尽管奥巴马希望改变，但现在他没形成真正的改变。即使进入下一个任期，也难以真正做改变。美国有一批学者给他做咨询。指出中美两国制造业的成本差距只有5%，只要努把力，美国就能 恢复制造业了。我对此表示怀疑。

我一直有个说法，现在叫做\"奥巴马与金正恩难题\"--上去了就下不来。朝鲜早在金日成时代，经济结构、城市化率就都比中国现代化得多。1989年朝鲜就实现了人均粮食产量800多斤，人 均国民收入比我们当年还高100美元，并且早就实现了70%的城市化率；农村中完全是规模经济，拥有6万套拖拉机，机械化比我们早得多。现代化、城市化使得大量人口进城，变成了文艺范（ 人家早就文艺范了，载歌载舞）。但1991苏联解体麻烦就来了，1992年经互会取消、换货体系垮了。原来可以把苹果、蔬菜送到西伯利亚换石油，正好互补。但，遭遇苏联解体，石油不给了 。1992年年末就有三分之一的拖拉机动不了，大量耕地抛荒。1993年，粮食收成减少很多人饿死。

朝鲜不像古巴，古巴是在经互会体系中生产糖的，换货体系没有之后，古巴也陷入饥饿，一人一天两片面包，三根香蕉。幸亏古巴是在热带地区，没有挨冻的问题，再加上气候多样性， 通过作物多样性种植，变成了联合国表彰生物多样性国家。自然使得古巴恢复多样性，也因为没谁给他什么化肥援助。

谁之罪？领袖们可都是按照现代化的要求，一步步走上了农业高度机械化、人口高度城市化，一旦苏东国家的经互会物资交换体系坍塌了，石油没了，石油农业也就完啦。有人认为是制 度原因，那改成什么样的制度能让三个农民养七个城里人呢？靠手工，不可能。于是乎，一些国家出现了先军政治，指挥大规模城市人返乡劳动。春天一人发一把掘头，刨地去，秋天一人发 一把镰刀，割稻子去。但是，上去了下不来，一旦把城市化率搞到70%以上，还能让城里人下乡劳动吗？

比如我们这些知青，好不容易下了一回乡，就写了多少伤痕文学。我们这些知识分子，把自己曾经受的一点苦难，恨不得放大成全人类的灾难。城里人都这样！

我近年来多次强调：现代化是一个高成本的过程，只有大规模集中资本才能现代化，而资本积聚和风险集中又是同步等量的，多大程度上集中资本，就多大程度集中风险，这是个常识。 可为什么在今天的社会科学里却变成反智的理论、反常识的理论占据主导地位？

现在只有研究制度收益的学问，没有哪个理论研究制度成本。比如，城市化。

城市化事实上就是资本集中的过程，同时也就是风险集中的过程，于是一定会因风险集中而爆发危机。可见，危机会爆发在城里。于是，城市和乡村在二元对立的体制条件下，会出现城 市周期性爆发的危机转嫁代价给农村。如中国这样的大型国家，是成也二元、败也二元，没有什么对错好坏。

中国成了工业化大国，凭的是向乡土社会转嫁大量城市资本与生俱来的制度代价，因此才有严重的三农问题。

当把所谓的工业化、城市化做为现代化的主要涵义，那就意味着要承担制度代价，这个代价到底是什么？

第一，三农领域中三要素的长期净大幅度流出。人们都看到劳动力、土地和资金更多地被产业化和城市化占用。其实，任何经济领域三要素大幅度流出都会衰败。

主流鼓励农民外出挣现钱，似乎不错。但从社会角度来看，就意味着城市资本把草尖掐走了，本来长得一簇草挺好，现在把草尖掐了，留下的就是老弱病残、妇女儿童，现在农村劳动力 资本存量最高的年龄段，十六七岁到二十六七岁，被当成草尖掐走了。哪去了？贡献他们的劳动剩余给城市资本了。城市人占有了草尖创造的劳动剩余，给农村草根以回报了吗？没有！真正 最大的不公平是掐了草尖，又不给点化肥，如果老这样会把草弄死的。因此，现在三农问题的严重性就在于农村三要素的长期净流出继续被主流强行推进。

第二，当资本过度集中在城市时，就过度集中风险。风险爆发时就像三农转嫁。

城市资本风险爆发是必然的；政府要想办法实现软着陆。我在《八次危机》中做了经验性的归纳，发现只要实现软着陆，一定是城市资本把代价转移到乡村去了。凡是硬着陆，一定是代 价转移不出去，硬着陆砸出来的是什么呢？以前叫调整，现在叫改革。

所以说调整与改革只不过是危机在城市硬着陆的结果。这些提法很有挑战性。

接着，我的书里还有另外两个判断：其一，资本不论国有和私有，都不过是人类在资本主义阶段制造的反过来异化于人类自身的异化物。其二，政府也是人类制造的异化物。

一般情况下，政府服务于资本，而在特殊情况下，政府与资本直接结合，政府即资本、资本即政府。在资本内化于政府的时候，就出现\"政府公司化\"，也就节省了政府和资本间的交易费 用。但是，强大政府的权力和资本权力共生时，也强化了对资源做资本化占有的能力。而资源原来在民生之中，只有内化于政府的资本，才能最顺畅地推进资源转化为资本的过程，并顺畅地 甩掉制度成本。

这个资本内化于政府的特点要和我原来的经验归纳相结合，我原来说，发展是资源转化为资本的过程，而改革是资源转化为资本的过程中所形成的资本化收益如何分配的问题。

这些其实是方法论。如果要做一个研究，就先要重新界定概念，如果不能重新界定概念，照搬概念往往是不适用的。因为原来的概念是在别人的经验之中提炼的，所以要重新界定概念。 在我们原来做的国际项目中，开始就是重新界定概念，否则没法做研究。所以这里也得重新界定概念：什么叫资本？什么叫政府？什么叫现代化？什么叫法律？什么叫制度变迁？这些概念讨 论清楚，往下的研究就好做了。

中国经验的关键特点是政府公司化的资源资本化，就是因资本内化于政府，而更顺畅的将资源转化成资本，并且更多甩掉了因资本集中而造成的风险，也就是转嫁了代价。

关于这个论点，可以注意我的文章。在1960年爆发大危机的时候，中国是把城市中不能就业的过剩劳动力以上山下乡的形式转移出去了，城市转移了一千多万。于是中国有了第一波上山 下乡运动。1960年之所以有大规模的失业，是因为50年代为了支援城市工业化建议，政府动员了大批青壮年农民进城挖土方、搞基本建设。后来苏联投资停了，这两千多万被动员进城的农民 就送回家乡。客观上是乡土社会的村社经济，承载了城市危机甩出来不能就业人口的社会代价。那么，到底有多少呢？至少有几千万。

各位不太了解几千万的概念，我出去交流，说：我们有过几次高达数千万的失业，如果你们国家有数千万的失业会怎么样？一般他们会告诉我：如果我们有几千万的失业，那这个国家完 了--无论是多先进的制度、多先进的政府，都抗不住大规模失业。

事实上，改革以前的三次上山下乡运动都是中国遭遇危机的客观结果。危机来了，政府把城市青年送到农村去，城市的危机就软着陆了。

1976年毛泽东逝世后，上山下乡停止了。1980年再爆发城市危机的时候，政府就不能再让失业青年下乡了，而且为了休养生息，还得让以前下乡的回城。1980年城市遭遇到四千万待业青 年的压力，演化为巨大的社会犯罪浪潮，因其非常严重，才有\"两个严打\"：打击经济犯罪，打击刑事犯罪。后来媒体污蔑说是劳改犯致富。我们这代回城知青，成千上万地承担了危机的代价 ，还在身份人格上被社会抹黑。我们确实很苦，但也锻炼出了一批人。现在很多关键岗位上仍然屹立不倒、并且拼命干活的都是这些人。艰苦人生，有悲也有喜。

这个阶段出现最大的变化，不是我们这代人的变化，因为危机爆发在城里，砸出来一个伟大改革--1979年政府推出价格双轨制和对地方放权让利。这与知识分子讨论的价格双轨制所谓制 度创新没什么直接关系。主要是因为中国70年代引进外资设备欠了很多外债，搞价格双轨制就是让经济上有活力的地方走市场一轨得到原材料，同时允许地方外贸自主权，有外汇留成，以及 地方经济计划自主等等，推出了一批应对债务危机的政策。

这就是改革的开始。随之，崛起了中国四大沿海发达地区：辽东、胶东、苏南、浙北。这些地方都是原来国家工业化形成的城市工业带，这些工业带借着放权让利，和价格双轨制的改革 机会，促进城市产业在周边郊区和近地农村做了重新布局，所以，实际上是物理空间的产业调整。

因此我们说，中国的产业调整主要因1979年的政策而在80年代初推开，带出了沿海地区的先发展。于是小平同志当时就提出：沿海先发展，先富带后富，最后实现共同发展。

中央在财政极度紧缺的条件下，进一步推行的是：财政管不了农村了，搞家庭承包吧；同时，把应该国家支付给农村的基本公共开支，如社保、医疗、教育、生老病死这一套转嫁到土地 上，就是说把土地和劳动力还给农民，同时把公共开支负担也转移到土地上。这有点类似康熙年间的摊丁入亩，政府把养活基层干部和本来政府应该承担的社会开支都转嫁为按土地面积分摊 的税费负担。

随着1979年财政赤字危机压力下的放权让利和财政甩包袱等一系列应对危机的政策安排，农村开始了家庭承包。同时，在城市，国家承受不了对国有企业的投资，把原来国家财政统一拨 款给企业搞生产，改成企业从银行贷款，留利交税。这样，本来全民所有制企业的利益就与国家分野，接着企业就要求厂长经理承包制，要求奖金上不封顶、下不保底，企业变成独立经济主 体的改革要求就增加了。

但另一方面，国家面临巨大的城市失业问题，就要求所有企业打开大门，\"五个人的饭十个人吃\"。有些企业就业压力太大，就让子女上岗顶替老职工下岗。下了岗的老职工去了乡镇企业 ，于是有了技术人才乡镇企业就发展起来了。还有一部分干部子女就业困难，就搞机关打开大门办\"三产\"，\"官倒\"公司就出现了。刚开始时，机关办三产未必就干\"官倒\"，因为那时候群众监 督的压力还比较大。

80年代政府采取了一系列措施度过了这场危机，这些措施最初就被定义为改革。类似的措施在60年代也被定义过，只不过那叫调整。所以我才说，危机砸在城里就会有调整或改革。如果 有人把这套危机的对应政策意识形态化地对应为某个领导绝对正确，那也没意见。总之，早年国企的低效率不是国企自身的问题，是因为政府在80年代让企业五个人的饭十个人吃。到了90年 代，政府又说国企人浮于事没效率，搞\"下岗分流减员增效\"。反正理都在政府手里。

但是当改革促使经济主体多元化，企业开始追求自己的利益，就会发现当年市场关系高度紧张。因为都想进更多的原材料、更多生产，就产生了80年代的通货膨胀，也就产生了各种各样 的改革方案，在那互相争论。最后呢，导致领导选择了价格闯关。这就给刚刚问世不久的官倒公司创造了历史性的机会--\"官倒\"公司捞到了第一桶金。机关当然知道价格闯关意味着市场价格 要大幅度上升，因为资金和原材物料都高度紧张，于是80年代机关开门办三产的时候形成的三产公司开始明目张胆地倒卖批件，直接以公司的名义囤积居奇。这就导致物价飞涨。官倒公司直 接抢购把市场抢的高度紧张，1988年物价指数攀升到18.6%。通胀危机之下为了防止老百姓挤兑，政府就提高存款利率，利率猛然上涨就导致企业全面发生\"三角债\"，就导致了生产停滞。

总之是1979-1980年的赤字危机导致整个80年代的连续政策调整，这些措施被官方纳入改革意识形态。客观看，危机硬着陆在城市之后的应对政策的后果，是物价飞涨和连带的生产停滞。 如果客观地把经验过程梳理下来，就可以了解80年代怎么回事，为什么有这么多的事件。1988-1989年中国发生的是典型的\"滞胀\"形态的大危机，随之引发了政治**；此后，则是1990年代农 民负担越来越重，国企职工的大规模下岗，贫富分化愈演愈烈，社会群体性事件与年俱增……这些，可以算是改革开放的制度代价。

在此我只是梳理了中国加入全球化之前的部分经验过程，希望这些梳理对大家能有所启发。

谢谢！

（本文由王海侠根据2012年5月25日温铁军教授在对外经济贸易大学讲演的录音整理）

来源： 《文景》

推荐第10篇：危机与转机读后感

《危机与转机》读后感

通过学习《危机与转机》，我深深地认识到：原来，危机离我们并不遥远，危机无处不在。成功的机会往往就隐藏在危机下，如果你冷静、有胆识、能够审时度势，就一定能享受成功的喜悦；如果你在危机面前心慌意乱、进退失据，危机自然就会成为致命的袭击。危机中常常蕴含着转机，关键看你能不能做到，找方法不找借口是工作中必须遵循的原则，卓越的员工不能止步于解决问题，应对危机，而要努力化危机为转机。

对企业来说，危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。危机事件，考验的是一个组织的智慧与文化。因为要在极短的时间内，快速而正确地制定策略，运用有效的对话通道和沟通手段、工具，影响关键人物的态度，改变人们的认识，绝非易事。而如果能从成因与心理认识的相关性出发，及时妥善地改变利益相关者的心态，那么在某些情况下经过恰当处理，也可以向好的方面转变！这就是日常说的“危险中蕴藏着机遇，而机会中同样暗藏着危险”。

1 其实危机并没有我们想象的那样可怕。如果把一个企业比做一个人的话，那么企业危机就象象人生病一样，体格健壮的人很少会遭到病魔的侵袭。就象病菌往往亲睐于弱不禁风的人一样，企业危机大多数的毁灭性是针对于企业危机意识淡薄，企业危机处理能力弱小的企业。一个人要想少生病，就要不但的加强锻炼，让自己养成良好的生活(包括饮食、睡眠等)习惯。只有这样才能抵抗病菌，让自己长寿。对于一个企业而言，道理完全相同，大部分的企业危机的爆发都是由于企业或者行业的不规范操作所造成的，行业猫腻现象时时发生，这就要求我们企业在日常的经营管理过程中真正站在社会共赢的角度，而不是仅仅站在个人或者行业的角度。

转机可以通俗地理解为在转变中寻找机会，在危机中寻找希望，从而帮助企业在急剧变化的环境中以及在逆境中实现“涅磐重生”。“危机不是坏事”我们应该认识这一点。老子的“塞翁失马焉知非福”也说明了这个道理。危机之所以有时能转化为机会，从某种意义上说，就是被“逼上了梁山”，置之死地而后生。人们舒舒服服地过日子，远不如在危机的情况下更能发奋。人们常说要自强不息、发奋图强，，解决危机不是最终的问题，避免危机防患于未然才是我们要做的。

那么，如何才能把“危机”化为“转机”呢？

2 在任何时候，恶劣的环境都比安逸的条件更能激发人们的斗志。化危机为转机，是一种方法，更是一种信念，它来自强烈的自信心、过人的勇气和胆识。化危机为转机首先就要敢想敢干。在平时，敢想敢干、坚持不懈对于处理生活中遇到的问题能够起到巨大的作用。在发生危机的时候，采取勇敢的态度不但有助于解决面临的问题，而且危机所带来的压力常常能最大限度地刺激一个人的潜能，使他做出在平常状态下做不到的事情，从而开创出新的局面。

在我们煤矿企业，面对危机，我们的各级领导和管理骨干要率先垂范，身先士卒抓落实，跟班生产，现场指挥，哪里有困难，哪里就能体现领导骨干的带头作用；哪里有失误、有问题，哪里就有团队的核心力量第一时间到现场帮助解决，让大家把自己的命运和企业紧密联系在一起。通过这次战危机，我们培养锻炼了一支有凝聚力、有向心力、有战斗力的积极进取、勇于拼搏的骨干队伍，这是我们继续前进，再创未来的坚实基础。

第11篇：新媒体与危机公关

新媒体与危机公关

随着新媒体时代的到来，网络媒体在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。在公共关系方面，也就又开拓了一个领域。网络信息传播的匿名性、快捷性和影响的广泛性都增加了危机公关的难度，这也就要求我们面临新问题要提出新的解决方案，要能够针对新媒体提出有效的危机公关策略。

所谓新媒体以宽带网数字技术和移动通讯技术为基础，互联网媒体是它的代表。在近几年的一些危机公关事件中，从它的产生、爆发、扩大直到解决，网络都参与其中并且发挥了很大的作用。下面我将仅以个人意见，谈谈新媒体（主要指网络）与危机公关。

一、新媒体环境下危机公关的特点

1、传播范围扩大化

通常我们的危机公关事件，都是通过传统媒体传播，范围受到了一定的限制。而通过网络、手机等新媒体，可以突破时间和空间的限制，把一个普遍关注的问题反馈给广大的市民，传播范围大大扩大。

2、传播的时效性

新闻讲求时效性，而信息的传播同样也是。新媒体的传播不需要通过繁复的核对和制作，时效性增强，可以在第一时间再现事件，信息采集、发布、传送、接受为一体，迅速实现整个流程的操作。比如新疆7*5事件，很多人通过手机拍下视频第一时间发布的网络上，被广大网络浏览和转载。

3、信息的复杂多元

传统媒体由于存在时间较长，体制健全，运作流程固定程序化，必须接受政府的审核和查对。而新媒体传播中存在着匿名性，并且用户身份复杂难以核实，这就是有关公关危机的信息纷繁复杂、形形色色，有些不利于政府的信息也有可能被公布出来，但是这也要求我们的阅读和理解要有选择性和高度的识别能力，不能偏听偏信，不能盲目跟从，要有自己的意见和看法，不能随波逐流。

4、信息传播得到及时的互动

在新媒体时代的公关危机中，可以很明确的看到大家的意见和看法，每个人可以毫无顾忌的表达自己的情绪，使得公关主体能够体察民意，接收到大家的反馈意见，

并且顺民意、抚民心，提出切实有效的解决方法，并且可以在第一时间得知对这次公关危机事件处理的结果的反应。

二、新媒体在危机公关中所起到的负面影响

1、危机的爆发总是出人意料，并且在短时间内迅速扩大。可能在发生危机公关的主体还没认识到发生了问题的情况下，事件的影响范围已经相当大了。短时间内的危机产生、爆发、扩大，要求企业或者政府在这种情况下能够处理灵活、随机应变，并且在日常的运转中就要有预警机制，成立公关小组或者请公关公司，不要发生了严重的事件之后才想起来重视公共关系。

2、在新媒体的环境下一旦发生公关危机，容易产生谣言或者局面失控。这还是与网络传播的匿名性有关，个人的身份得到了很好的隐藏，他们就可以随意的发表意见和看法，影响舆论导向。很多人有可能根本不了解情况，就跟着起哄；很多人你有可能有利益驱使，所发表的言论不符合事实真相；很多人有可能隔岸观火，时不时出来凑个热闹；很多人有可能鉴于一定的立场，要谈论一些违背自己的想法但是对所处的组织有利的话。一旦这种言论的自由控制不好，就可以发生局面失控的情况，不利于事情的发展和解决。

三、在新媒体环境下，如何应对公关危机

1、成立信息监控小组

想要能够在短时间内迅速的解决问题，就不能依赖危机发生后才亡羊补牢，而是要提前做好准备，有一定的预警机制，能够防患于未然。成立了信息监控小组之后，能够对新媒体的传播途径进行有效的监控，一旦有任何风吹草动就可以及时发觉，在事情影响尚小、还没有产生恶劣影响的情况下及时向上级反应情况，以便控制事态，缩小影响。

2、专门成立公关小组或者公关公司

想要处理好公共关系，就必须要有一定的专业技巧。政府或者企业需要专门成立一个公关小组，对该小组的人员进行专业的技能培训，确保他们在遇到危机的时候能够给予恰当的帮助和处理。现在有很多专业的公关公司，他们有很好的职业素养和丰富的经验，懂的如何应对突发性的危机，可以与他们合作以备遇到困境，避免临时抱佛脚的手忙脚乱。

3、做好事后的总结，注重营造良好的公关形象

对于公关危机，不能事情解决了就认为大功告成弃之不顾。需要针对这一事件发生的原因、产生的影响、解决方式的合理性和是否存在问题进入深入的分析，了解自

己在哪方面有不足之处，并且做成总结材料以便日后借鉴经验和改进。在平时的运营中，也要格外注意营造一个良好的公关形象，不要等到事情发生了才察觉到公众形象的重要性，要在平时生产和工作的一点一滴中建立起一个负责的、可信赖的、质量有保证、服务周到的形象。

四、具体事例分析 事例一：陈冠希艳照门

当陈冠希与众多女性的不雅照红遍网络之时，陈冠希成为大家街头巷尾的热议话题。不争的事实通过照片呈现在公众面前，这个时候似乎做什么解释都无济于事。而陈冠希的做法是在第一时间召开新闻发布会，向大家公开道歉，并暂时退出演艺圈。

虽然这样的道歉没有办法完全改变他在大家心目中的风流形象，但是与阿娇、张柏芝等一线女星保持沉默的行为相比，真挚诚恳的道歉使得公众更能够接受和予以宽容。而现在，陈冠希不仅把自己的服装品牌经营的井井有条，并且已经开始着手再次进入娱乐圈，他的歌唱和演艺事业也在慢慢复苏。

这就是一次成功的公关案例，在这个案例中，网络作为艳照被曝光的场所本应该起着不良影响，的确，在艳照门起初照片传播范围之广，浏览和下载次数之多都是特别惊人的，网上的一些言论也给陈冠希和其他女星造成了很大的压力。而陈冠希道歉之后，视频在网络上也是红遍一时，我们可以直观的看到网络上的一些言论就有了缓和甚至反转的趋势，这就充分的说明了公关危机的处理得当所能够起到的作用。网络既能够扩大影响效果，同时也提供了一个大家交流意见的平台。 事例二：李阳家暴门

自从家暴的事情被妻子在微博爆出后，“疯狂英语”的创始人李阳就陷入了被大众指责的境地。在面对镜头时，李阳非常理智淡定，也坦承自己是在危机公关，为了挽救事业。但事实上，李阳的曝光率也随之攀升，日程表满档，仍然忙着在各地给学生上课，事业丝毫未受损。在一个疯狂审丑、没有底限的时代，比李阳极端的案例都成功存活下来，他的确没有任何理由被舆论埋葬。更何况，比起在镜头前哭泣撒谎粉饰自我的艺人，他毕竟是一个坦诚的受访者。

在家暴门时间后我们同时看到了他的理智冷静和对英语教学疯狂的热情，所以我们不得不承认这次的家暴门时间对李阳来说不一定全部起到了负面效应，更多的是利弊参半。这向我们充分说明了只要运用好的危机公关处理方法，有可能会转危机为机会。

事例三：强生致癌门

强生致癌门已经不是第一次发生了，早在两年前强生公司所出产的婴儿洗发水就被揭发含致癌物，公司表示会逐步停用，但是最新调查发现，在部分国家和地区，包括中国内地及香港出售的强生婴儿洗发水仍含有致癌物质。网络传播的迅速使得这条消息蹿红，而强生并没有诚恳的道歉，也没有对其产品进行召回，而是表示这款产品中可释放甲醛的防腐剂含量属于安全范围之内，并获得美国食品与药物管理局及其他国家监管部门的批准，不过他们将逐渐停止在婴儿产品中使用这些成分。而公众对强生的态度也没有什么好的反响，反而会觉得强生暂时的无作为无表态是一种不负责任的表现。

新媒体环境对危机公关既是一种机会，也是一种挑战。不管是事态的蔓延还是处理后果的好评都可以通过新媒体迅速及时有效的到达公众的耳根眼底，形成认知。在新媒体环境下，我们需要在日常能够做好公共关系的形象建设，在突发危机时能够有条不紊的采取紧急行动，积极地处理危机，重塑组织形象，这就是有效的公关策策略，是现在政府和企业不可小视的一部分。

第12篇：微信与危机（整理）

正如标语打出的一样“微信，是一种生活方式”。这款社交软件在累计经过40余个版本的升级后，微信自身形成了一个三维沟通矩阵：X坐标是语音、文字、图片、视频，Y坐标是手机通讯录、智能手机客户端、QQ、微博、邮箱，Z坐标是LBS定位、漂流瓶，摇一摇，二维码识别。纵横交错的立体化社交链，覆盖了工作、生活的多层次需求面，并且在这个三维空间里，各沟通链条完全交叉、各平台互通共享，这是其他任何社交工具都无法比拟的。

微信用户群呈现出年轻化、高学历的特点。在现实情况中，出于学习、工作等方面的需要，支持多种应用软件的智能手机在学生、白领等高学历的群体中颇受欢迎。对于微信这种IM领域的“新星”，学生群体和上班族等时尚人群更容易接受和推广。用户最初玩儿微信在于其“新”和“奇”，语音对讲这种时尚的联系模式在年轻人中备受追捧，而微信迎合年轻人心理推出的其他娱乐功能更是进一步俘虏了这一群体的芳心。

微信可以成为公共信息的发布源。虽然不断扩宽的各个传媒途径都在发挥着传递公共信息的职能，但是，微信有着独特的方便快捷的优势，以及独特的操作模式，微信的好友群传播的信息更加具有说服力，更能促使微信用户利用微信与微博的联通功能，实时、主动的进行信息的传播；与此同时，人们能够在这里获得很多不一样的信息，这些信息可能比其他渠道的信息更快、更有个性或者更具体、更集中。

微信这一社交软件，从最初的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，从“最火爆的手机通信软件”到今天的“微信，是一种生活方式”，一路走来，它获得了更多人的支持，虽然不知道能否笑到最后，但至少目前为止，它是笑的最好的那一个。微信社交的三驾马车：“摇一摇”，“漂流瓶”，“查看附近的人”，彻底开启了与陌生人打交道的“社交时代”。

微信众多功能中，最吸引人的还是语音聊天。我们都知道，传统的交流方式主要依赖于文字。聊天本有的障碍在于，传受双方在聊天中不能真切地感受到文字背后的“表情”，不能准确了解到对话者的心情和语气，这在一定程度上有可能造成信息的不对称。而语音聊天类似于现场直播，用语气和音调来传达情感，能够体会对方的的心理，受众无需面对冰冷的屏幕来揣测。

当然，不可免俗的，我们要谈到它的负面问题。作为传播媒介，微博上时常流传的是各种负面消息，大家转来转去，于人于己都没有什么益处，更有可能在心底里滋生出一些负情绪；当然，这其中也不乏一些经世济民的警言格句，但在这样的气场和氛围里，相信也很难传递出有效的正能量。

随着微时代的到来，越来越多的人通过微信“摇一摇”来拓展社交圈，却不知自己的个人隐私正在被泄露，或者正成为犯罪分子利用的工具。不经意间泄露的位置信息，详尽的个人资料，非常有可能吸引那些钓鱼网站和不怀好意的陌生人。不经意间上传到微信的一句话或一张照片，就有可能泄露了自己或他人的隐私，进而为自己带来麻烦或者让朋友感到困扰。

第13篇：企业人才流失与危机管理

企业人才流失与危机管理

/转载者: 王捷 发表时间:2005-4-30 13:07:51

案例1：核心员工跳槽引发经营危机

某知名饭店集团非常重视员工培训，并成立了员工培训中心，新招来的员工一到饭店就被送到培训中心接受长达一年的业务培训，全部费用由饭店承担。至2004年，该培训中心已先后培训了5届员工。然而。由饭店花大本钱培训的员工，特别是核心员工在近两年先后跳槽。在第一届参加培训的40人中只10人留在饭店时，并没有引起饭店管理者的关注，他们认为这是偶然现象，以至于第二届、第三届也只剩下7人。在问及离职原因时，离职员工大都认为：自身价值得不到体现，缺乏晋升机会．绩效与薪酬不挂钩，工资和福利待遇差，致使员工在工作中常常心不在焉，工作绩效下降，服务态度差等。面对大量人才流失,饭店现在已无心培训员工，害怕培训后的员工翅膀硬了，饭店留不住，白白为他人做嫁衣，于是取消了员工培训中心，员工服务水平与技能每况愈下，饭店口碑大不如前，致使人才流失更为严重，饭店经营陷入危机。

案例2：“回聘”使他死心踏地

A旅行社员工李明，1999大学毕业后就在一家知名的旅行社做总经理助理，其间，有不少公司想挖他，而且薪水开得很高，但是，都遭到了他的拒绝。这么好的机会，他为什么放弃呢?原来，早在2000年，该旅行社就已针对主动辞职员工设立“回聘”制度。2001年，李明曾向旅行社主动提出辞职，当他临走前，总经理对他说：“你是名优秀的员工，只要你想回来，我们永远欢迎你，以后若有什么困难。尽管来找我。”这些话，使李明备感温暖，铭记于心。第二年，他又回到了A旅行社，并且比以前更加努力地投入工作。他常常对同事说，他喜欢这里的工作环境。总经理待人和气，对于下属的工作从不多加指责，如果有不同意见和建议，总经理总是非常委婉地提出来，然后一同商量解决，给员工的承诺也能一一兑现；公司的同事非常热情，如果在工作中遇到困难，他们都尽心尽力地提供帮助。在这种良好的环境下工作，谁又愿意离开呢。

一、案例分析

以上两个案例分别从正反两方面揭示了企业人才流失的危机管理问题。案例1中，饭店员工接受培训后，知识、技能都将有不同程度地提高，为饭店创造的价值比以往有了成倍甚至数倍地增长，而此时，饭店却没有意识到这些改变，仍以从前的价值观来衡量这些员工，没有向员工提供较好的福利待遇和发展空间，薪资与绩效没有挂钩，于是，对饭店越来越失望的员工纷纷离职；还有一些经过培训，能力有了明显提高的饭店管理人员，希望自己有升迁的机会，但是没有得到饭店的赏识，因此，这些核心人才的流失也就成为必然。参加第一届培训后的人才大量流失和员工的消极服务态度，并没有引起饭店管理人员的关注与思考，表明饭店没有人才流失的危机意识，更谈不上建立人才危机预警机制；饭店面对员工离职时，没有采取任何积极的挽留措施，以致饭店人才大量流失，危及到饭店的经营、财务以及信誉等各个方面，使饭店陷入全面危机。

案例2中的旅行社面对人才流失，则采取了积极的挽救措施，针对主动辞职员工设立“回聘”制度，这从人力资源管理制度上体现了一种开明的态度，更多地表现了一种对人才的渴望，及时挽留了企业人才，避免了企业危机的发生。

二、人才流失引发企业危机的表现

从企业微观层面看，人才流失意味着企业人力资本投资的丧失，甚至是企业核心技术与机密的外泄，进而导致产品市场的缩减，这无疑给企业发展带来极大的负面影响。人才流失直接引发企业的人才危机，若不引起重视，会发生连锁反应，导致企业发生信誉危机、信息危机、财务危机和经营危机等，具体表现在：

1．人才危机

企业成败的关键是人才，如果人才得不到企业的尊重和爱护，人的才能受到压抑，人的积极性得不到发挥，人的价值得不到肯定，那么伴随而来的必然是人的消极怠工、自由散漫、个人主义等不良现象；如果企业对人才缺乏吸引力、影响力、凝聚力和感召力，就会导致人才流失。案例1中，饭店前三届培训的近百名员工中剩下的只有十余人，这是严重的人才流失，饭店在某种程度上已陷入人才危机。

企业人才危机的表现不仅仅是人才流失，还包括由人才流失导致的人才结构不合理、人才缺口、高层次管理人员匮乏等等。可以说，人才流失是企业人才危机的警示器。

2．信誉危机

企业信誉是企业在长期的服务过程中形成的。企业从业人员的服务态度、文化素质与稳定状况直接给社会公众及顾客带来整体印象和评价，员工的高流动率和大量人才流失，会给企业整体形象和名声带来损害，使企业信誉降低，如果处理不当，容易形成“墙倒众人推”的危机局面。

案例1中，该饭店员工较高的流失率，极大地挫伤了职工队伍的士气。当饭店其他员工看到流失的人才得到更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时，就会开始效仿，甚至以前从未考虑过转变工作的人也会准备转换新工作，从而导致更大范围的员工流失，严重影响饭店对内与对外的形象，危及企业的口碑与信誉。

3．信息危机

人才的流失给企业带来的损失是不言而喻的，尤其是关键员工和核心员工，他们掌握着某种其他员工不可替代的技术与机密，以及日积月累而成的工作技巧与客户关系，他们是企业重要信息的载体，他们的流动必定引起信息的流失，甚至可能导致企业信息资源落人竞争对手手中，对企业生存形成威胁。

4．财务危机

在市场经济条件下，企业员工流动是绝对的。据调查统计，企业保持8％左右的员工流动率，对增强企业活力、调动员工工作积极性具有积极的作用。但人才的过度流动，无疑会给企业增加过多的人工成本(如，新员工的招聘成本、培训成本以及适应期成本等)，从而给企业带来沉重的经济负担，导致企业财务费用增加，投资收益减少，资金偿还能力不足，企业财务紧张，无法正常运转。

5．经营危机

人才流失造成的岗位空缺，直接影响企业业绩。案例1中，饭店员工在辞职之前已有些征兆，像工作积极性不高、心不在焉、工作绩效下降、服务态度差等等，这些都会导致饭店经营每况愈下；人才流失之后，在替补人员能充分胜任该职位之前，经营岗位的空缺也导致饭店的经营危机。

三、企业人才流失的危机管理对策

所谓危机管理，就是企业为应付各种危机情景，以及针对危机的不同阶段进行决策的过程。企业危机管理就是要在危机发生之前采取措施，及时发现与预防，并在危机发生之时和之后当机立断，找出危机的原因，采取对策，化险为夷，把危机给企业带来的威胁与损害减少到最低程度，使企业健康、持续发展。根据上述分析，笔者就企业人才流失的危机管理提出几点应对策略：

1．危机之前：树立危机意识，建立预警系统

从案例企业的经验与教训来看，危机管理一定要防重于治。在具体的处理过程中，要以员工利益为重，坚持与员工积极沟通，树立人才流失的危机意识，建立危机预警系统。

危机意识是一种超前意识、竞争意识、激励意识和进取意识。企业只有树立人才流失的危机意识，才能有紧迫感，才能提前防范，才能实现企业的持续发展。企业应认识危机，心系危机，建立人才预警系统，确定危机管理的战略战术，加强企业与人才之间的沟通，及时了解人才的异常行为，尽早发现人才的流动意向，并采取合理的改善措施。以下就企业如何防范人才危机提出几点建议：

(1)营造良好氛围，加强与员工沟通。环境对员工是否离去相当重要，良好的环境对员工是一种激励因素。具体来说，企业环境包括制度环境、工作环境、人际关系环境和心理环境等。企业管理者和人力资源部门的工作人员要经常关心员工的工作、学习、生活，帮助员工排忧解难，使员工在轻松、和谐、向上的环境中工作。

案例l中，通过培训，员工综合素质有了全面提高，希望饭店能给自己提供更佳的发展环境，但该饭店仍沿用老做法，忽视薪酬制度的配套改革与和谐人际关系的营造，从而导致饭店员工产生不满而断然辞职。

(2)树立以人为本理念。加强企业文化建设。案例2中，总经理的一番话体现了以人为本的人性化管理思想，在思想上凝聚了人心，在感情上温暖了人心，及时留住了人才。企业应坚持以人为本，在物质上，满足员工的基本需要、力求使员工的付出与所得相符；在精神上，应尊重人才、关心人才、爱护人才，定期对各类人才的需求进行分析，有针对性地开展培训教育工作，增强员工对企业的认同感。

企业文化对员工心理可以产生巨大的影响力，是企业成员共同遵循的价值观、基本信念、经营哲学、道德风气和行为准则。优秀的企业文化具有巨大的凝聚力与号召力，可以起到防止人才流失、聚集优秀人才的作用。企业应培育良好的企业文化，全面树立和落实以人为本理念，营造以关爱人才为基础，以培养人才为宗旨，以企业持续发展为根本的具有强大凝聚力的企业文化。

(3)优化人力资源管理，健全薪酬奖惩制度。不合理的薪酬奖惩制度会使员工产生不平衡感，甚至放弃对公司的信任，企业应制定具有吸引力的薪酬奖惩制度，用待遇留人。针对案例l，要使人才培训后长期留在饭店，关键要在员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点，使员工接受培训后，能够在企业实践中应用培训成果，能够发挥专长与技能，从而体现自身的价值。同时，饭店应让员工明了他在公司的发展前途，帮助员工规划其职业生涯，为员工提供晋升发展的机会。同时，饭店在报酬方面，应该向核心员工倾斜，根据员工对饭店做出贡献的大小给予相应的薪酬，对于工作业绩好的员工实行物质重奖或职位提升，让优秀员工的价值得到体现。

(4)建立人才约束机制，完善企业保障体系。建立技术保密、违约赔偿和培训赔偿等有形约束机制，运用经济和法律的手段约束员工行为，保障企业各利益主体的合法权益，使人才流动有法可依，减少人才流失对企业带来的负面效应。

针对案例l，为避免员工在接受培训后跳槽，企业可以要求员工在接受培训前签订《培训服务协议书》，其内容可以规定员工接受培训后在本公司最短服务年限，如果员工未到服务期要求离职的，应由离职员工补偿企业的培训损失，对核心员工流失所造成的企业间接损失，也应由离职员工承担部分责任；或采取首先由离职员工个人承担部分培训费用，然后根据培训效果来决定是否为其报销培训费用等。

2．危机之中：获取有效信息。及时挽救危机

案例2中，面对员工主动辞职，旅行社总经理处乱不惊，把握住了员工的离职心理，及时对员工进行沟通与挽留，使员工感受到企业极大的感召力和对人格的尊重。

在人才流失危机严重时，企业应马上成立危机管理小组，选择那些熟悉本企业员工队伍和本行业内部环境，有较强领导能力、沟通能力、细致严谨、处乱不惊、具有亲和力的管理人员或专业人员来总揽全局，迅速做出决策。此时，管理人员需要沉着冷静，果断决策，而不可拖延时间，否则，危机可能进一步恶化、蔓延，甚至引发其他危机。因此，及时采取有效措施是企业化解人才流失危机的关键。

3．危机之后：分析危机原因。防范危机重来

人才流失可能导致企业的全面危机，案例l就是一个典型，因此企业有必要在危机发生后做出事后总结，进行事后管理。

人才流失的危机事后管理主要包括三大内容：首先，对人才流失的原因和企业采取的相关预防和处理措施进行系统调查，比如案例1中，饭店可以在员工辞职时要求其填写专门的辞职表格，询问其离职原因等；在人才流失一段时间后，饭店人力资源部派人跟踪调查，了解人才流失的真相；其次，在了解人才流失的真正原因后，饭店管理人员应对危机管理工作进行全面评价，包括对危机预警系统、危机决策方案和危机处理后果等各方面作出评价，列出危机管理工作中存在的各种问题；最后，对问题进行分析，分别提出整改对策，督促各部门改进工作，防范人才流失危机的再度发牛。

参考文献：

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第14篇：叙利亚危机与大国角逐

试论叙利亚危机与大国角逐

摘要：叙利亚危机自2011年3月初爆发后，局势持续僵持不下，政府和反对派陷入持久战和消耗战，除国内政权、宗教冲突外，各大国的陆续介入使得叙利亚问题复杂化，各国为自身地缘政治利益或针锋相对或亲力合作，逐渐使叙利亚危机演化为各大国间的“代理人战争”。本文从叙利亚危机爆发的缘由和地缘政治地位影响出发，进而分析美国、俄罗斯、中国、欧盟、阿盟等大国和组织在叙利亚竞技场上的利益角逐，帮助我们进一步深入了解这场正在进行中的冲突。叙利亚因其独特的地缘战略价值对中东地区乃至整个世界政治格局都有着重要的影响，叙利亚危机的有效解决对于维护世界和平和地区稳定有着重要意义。

关键词：叙利亚危机；地缘政治利益；大国角逐；

2011年3月18日，受“阿拉伯之春”的影响，叙利亚爆发大规模游行示威活动，不久演变成内战，巴沙尔.阿萨德被推上了国际政治斗争的风口浪尖，成为西方下一个“政权更迭”的主要目标。国际和地区各种力量围绕叙利亚问题的博弈日趋激烈，导致叙利亚国内政治局势持续恶化，巴沙尔政权承受着日趋严厉的国际经济制裁压力和外来军事干预风险，实力不断削弱，而反对派得到美国等西方国家和阿盟的支持，实力进一步增强。叙利亚政局今后的走向存在着诸多不确定因素。

一、叙利亚动荡的国内国际因素:

（一）国内矛盾尖锐突出

“阿拉伯之春”后叙利亚迅速燃起内战硝烟并长期胶着难解，其内部因素包括国家认同弱、伊斯兰教派冲突、政府政策失误和自然灾害等因素。

从政治上看，叙利亚的种族、宗教认同一向大于国家认同。其一，叙利亚作为一个国家的历史比较短，国家认同较弱。[1]1920年法国占领叙利亚，1946年叙利亚宣告独立，但国外各股势力纷纷施加影响，直至1947年叙利亚才实现完全独立。1958-1961年，埃及一度与叙利亚合并建立阿拉伯联合共和国。1963年，高举阿拉伯民族主义旗帜的“复兴党”发动军事政变上台执政，仅将叙利亚视为“复兴党”和阿拉伯民族的“地区统帅”。直到哈菲兹.阿萨德统治晚期，特别是其子巴沙尔.阿萨德执政时期，叙利亚才开始通过教科书、国家电视台和其他媒体塑造国家认同。时至今日，叙利亚人仍秉持种族和宗教认同。[2]其二，伊斯兰教逊尼派和阿拉维派间的教派仇恨由来已久。逊尼派迫害阿拉维派长达千余年。叙利亚是一个多民族和多教派国家。居民中 85%信奉伊斯兰教，14%信奉基督教，其中，伊斯兰教逊尼派占 80%（约占人口的 68%），什叶派占 20%，在什叶派中阿拉维派占 75% （约占人口的 11.5%）。叙利亚的统治形式是典型的少数宗教派别统治多数宗教派别的国家，阿萨德家族是属于占人口只有不到 12%的阿拉维派，而占人口绝对多数的逊尼派并不甘心受阿拉维什叶派的统治。1976年叙利亚介入黎巴嫩内战支持黎巴嫩基督徒，随后在以逊尼派为主的叙利亚穆斯林兄弟会煽动下，叙利亚爆发长达六年之久的内战。[3]1982年，哈菲兹出动装甲车和大炮镇压，一举将穆斯林兄弟会打入地下，并造成上万民众罹难，部分城区和众多清真寺被夷为平地。[4] 从经济上看，巴萨尔政府实行“大农业”政策的负面效果日益显现，大批逊尼派小农被迫背井离乡，直至走上反政府的不归路。2000年巴沙尔上台后，向大农场主实行优惠开放政策，以致他们大批购买土地、大肆打井取水，导致地下水位急剧下降。结果，2006-2011年，叙约60%的土地遭受严重干旱，80万牧民生计无着。错误的政府政策导致叙利亚国内经济低迷，贫富悬殊，失业率高居不下等问题。遭受旱灾的民众主要是逊尼派穆斯林，他们在2011年3月抗议运动爆发后纷纷投身反政府斗争洪流。[5]

（二）国外势力干预

从外部看，美国为首的西方国家、沙特和卡塔尔为主导的阿盟、土耳其等势力的强势介入导致叙利亚问题国际化。2011年9月末10月初，美力推联合国安理会通过谴责叙政府镇压民众并对叙实施经济制裁决议。随后公开支持反对派，并为其提供武器、食品、药品等援助。沙特从克罗地亚大批采购大批武器，悄悄运抵叙反政府势力手中。土耳其2011年8月从巴沙尔政权的友好邻邦变身为主要对手，支持叙穆斯林兄弟会等反对派，并向逊尼派反政府武装提供庇护、武器、培训，甚至默许“圣战”势力流窜到土耳其。[6] 此外，西方主导的国际舆论在叙利亚内部冲突过程中， 在没有充分证据的情况下渲染叙利亚政府屠杀平民， 指责巴沙尔政权独裁专制， 已经丧失了执政的合法性， 在国际社会孤立叙利亚政府，对叙利亚政局动荡产生了不可低估的影响。

二、叙利亚地缘政治地位的影响

中东由于战略位置重要、石油资源丰富，历来是兵家必争之地。而叙利亚因其独特的战略位置和地区影响而被称为“最大的小国”，在中东政治中发挥着关键作用。

叙利亚位于亚洲西部，地中海东岸，东与伊拉克接壤，西隔地中海与塞浦路斯相望，北接土耳其，南邻约旦，西南与黎巴嫩和巴勒斯坦毗连，是连接西亚、非洲、欧洲的东西方要道。叙利亚独特的战略位置和地缘环境使得它的稳定与否牵动着整个中东地区甚至整个世界的安全神经。

（一）叙利亚对中东和平进程有重大影响。

基辛格曾说过，没有埃及参加，阿以间不会发生大规模地区战争，而没有叙利亚参加，阿以间就不会有和平。在埃及和约旦先后与以色列签署和平协议后，叙利亚是仍与以色列维持战争状态的阿拉伯国家，且多次谈判无果，叙利亚危机爆发后，叙利亚与以色列再次陷入武装斗争，叙向以发射火箭弹，以对叙实施空袭，联合国秘书长潘基文在2013年12月11日发表声明，呼吁叙以双方保持克制，停止交火，由此可见，叙利亚对解决阿以冲突问题有关键性影响。在叙利亚有大量的巴勒斯坦难民，除巴勒斯坦解放组织 （PLO） 外，包括哈马斯在内，几乎所有的巴勒斯坦激进组织总部长期设在叙利亚首都大马士革，使叙利亚对巴以和平有着重大的影响。此外，叙与黎巴嫩关系密切，1976年黎巴嫩内战，叙曾大举支持黎巴嫩基督徒，现今则大力支持黎巴嫩真主党，是对黎巴嫩政局影响最大的外部势力之一。

（二）对地区政治格局的影响

叙利亚是阿拉伯国家中唯一与伊朗建立战略同盟关系的国家，在中东地区形成了横向的战略联盟，以抗衡土耳其与以色列形成的纵向联盟。叙利亚危机爆发后，叙利亚在阿拉伯世界受孤立、制裁，同伊朗的战略关系使其乱而不到，加强了叙利亚在中东政治博弈中的地位。伊朗则凭借叙利亚，加大与沙特等阿拉伯国家抗衡的筹码，扩大其在阿拉伯国家和中东地区的影响力。目前，伊朗、叙利亚、真主党和哈马斯已逐渐结成中东地区反对美国、以色列的激进势力阵营。

（三）对地区已形成的宗教平衡的影响

中东地区虽绝大多数是穆斯林国家，但有逊尼派和什叶派之别。2003 年美国发动伊拉克战争后，导致什叶派在伊拉克政治中崛起，使中东地区伊斯兰教派格局发生了重大变化。巴沙尔政权是什叶派中占少数的阿拉维派势力，而伊朗是中东地区最大的什叶派穆斯林国家，继而什叶派势力从伊朗扩大到了整个海湾北岸，与叙利亚和黎巴嫩真主党形成了所谓的“什叶派新月带”，对传统的阿拉伯逊尼派国家形成进攻的态势。[7]

（四）对外部大国在中东地区争夺势力的影响

美国在中东具有重要的能源利益，希望在中东重塑地区亲美阵营格局，制衡地区均势，遏制伊朗扩张的势头，扭转美国在地区不断下降的声望和影响力。叙利亚是前苏联的盟友，苏联解体后，叙与俄罗斯继续保持盟友关系，叙也是俄罗斯重返中东战略的重要倚重。法国曾是叙利亚的殖民宗主国，法国希望重新恢复在中东的光辉。土耳其想在中东树立“土耳其模式”，主导中东地区事务，拉近与美国及欧盟的关系。以沙特、卡塔尔为主导的阿盟希望在中东地区发出声音，提高影响力，并遏制伊朗。

三、叙利亚竞技场上的大国角逐

一枝动而万叶不宁。叙利亚成为中东乃至国际安全格局的热点、焦点。美、法、德、俄、土等国折冲樽俎于国际舞台，频频展开首脑外交、穿梭外交：巴沙尔访俄、普京访伊、奥朗德相继出访美俄、卡梅伦访法、默克尔访土以及克里访俄，就叙利亚问题讨价还价，连横合纵。大国涉叙外交主要围绕几大课题：巴沙尔政权去留、能否与叙反对派联手反恐，甚至试探能否同步解决叙危机与乌克兰危机。乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。实际上，这是一场地缘战略大博弈，目标指向中东安全主导权及欧亚大陆地缘政治利益。[8]

（一）美国因素

美国是主导中东格局的最主要外部力量，其原因是中东地区是美国重要的战略利益所在地。美国在中东地区的利益主要有三点：其一是维护美国在中东地区尤其是波斯湾地区的能源利益，以保持这一地区向世界市场不间断地提供世界市场所需的石油能源；其二是保持中东尤其是海湾地区的地区均势，防止任何性的大国崛起挑战其在这一地区的地位；其三是防止该地区的大规模杀伤性武器的扩散，减少源于该地区的针对美国的恐怖主义。[9]摩根索《国家间政治》里说：“只要世界上还有国家构成，那么国际政治中实际上最后的语言就只能是国家利益。”对美国来说就是这个道理，美国在中东的政策，与它的中东战略利益和经济利益无法分离，鉴于中东突出的战略安全位置，美国“永远都会对中东感兴趣”(新加披前总统李光耀语）。

美国积极推动叙利亚政权更迭，其目的是推进对阿拉伯世界的“民主改造”。推翻叙利亚巴沙尔政权既有利于保障以色列的安全，削弱俄罗斯在中东的影响，又将对伊朗形成致命打击。美国若能有效控制叙利亚，便可以遏制美国中东计划最大的阻碍——伊朗，重塑中东地区亲美阵营格局，提升美国在中东地区下降的影响力。

美国对叙利亚危机的政策主要着眼于改变叙利亚巴沙尔政权的传统对外政策，即亲伊朗、亲俄和反美、反以。因此美国在叙利亚危机爆发后曾表示过无意更迭叙利亚政权，但条件是巴沙尔调整内外政策，如对内进行改革、放弃与伊朗同盟关系、停止支持真主党和哈马斯等激进组织。但随着巴沙尔政权拒绝了美国的要求，美国对叙利亚危机的政策便转向积极推动叙利亚政权的更迭。[9]2011年8月中旬，奥巴马总统公开表示，巴沙尔应该下台。9月末10月初，美力推联合国安理会通过谴责叙政府镇压民众并对叙实施经济制裁决议。10月24日，美宣布召回驻叙大使。2012年8月18日，奥巴马宣布，“巴沙尔下台的时间已到”，改变叙政权将是美叙利亚政策的头等大事，美国中情局特工并开始在土耳其南部开展秘密活动，以便决定向叙哪些反对派势力提供武器等。截至2013年3月初，美向叙提供了3.65亿美元人道主义援助。至4月，美向叙反政府势力提供的“非致命性”援助已达2.5亿美元。[11] 但从目前局势来看，美国在叙利亚危机中扮演着矛盾的角色，陷入进退两难的局面。一方面美国希望推翻巴沙尔政权，遏制伊朗，扭转因战略收缩使其在中东的形象和信誉受损的局面，提升其在中东的影响力；另一方面，美国直接干预叙利亚，顾虑更加明显且强烈。2013年9月， 巴沙尔在接受法国“费加罗报”采访时指出， 中东是一个火药桶，现在引信已经越烧越短。 美国贸然使用武力， 必然引发巴沙尔、真主党和伊朗的反扑， 而目前美国无力保全以色列、海湾以及土耳其全身而退， 甚至其自身在海外的使领馆、公司机构和军事驻地都会遭受威胁。同时， 这也将直接导致美国在伊朗核问题、巴以和解甚至黎巴嫩安全等进程中的努力前功尽弃。此外， 美国还要考虑俄罗斯、中国的反应以及极端势力在反对派武装当中日趋强大的客观事实。就奥巴马本人而言，他以“止战”胜选， 并提出旨在战略收缩的中东新政， 因为一个远隔重洋，资源与经济利益又很小的叙利亚， 推翻以前的所有政策立场， 显然代价过高。[12]

（二）俄罗斯因素

作为一个大国，俄罗斯的利益遍及全球，协助解决国际问题，化解国际争端，创造有利于己的和谐国际环境，即使俄罗斯对外政策的目标，也是体现其大国地位的必然选择。

俄罗斯作为前苏联的继承国，在中东地区拥有巨大利益。“叙利亚是俄罗斯在中东地区的重要盟友，两国有着传统友谊。苏联解体后，俄叙继续保持盟友关系，叙利亚是俄罗斯第三大武器买家，成为维护俄在中东利益的重要战略支撑，失去叙利亚将对俄造成难以估量的地缘政治损害。”[13]新世纪以来，俄罗斯加快了重返中东的步伐。叙利亚的实力远不能构成对俄的威胁，而它敏感的地理位置，显赫的国际地位则可以成为俄布局中东，开拓世界，重新崛起，恢复大国地位不可多得的棋子。此外，叙利亚的第二大港口城市——塔尔图斯是俄罗斯在独联体境外唯一的军事立足点。塔尔图斯港是俄罗斯在地中海和中东地区的重要支撑，对于俄罗斯提升中国影响力，推进俄叙两国军事关系的深化具有非凡的战略意义。随着国力的不断提升以及面对北约和美国的步步紧逼，俄罗斯积极谋划通过新建驻外军事基地来突破美国及北约的围堵。2010年11月25日俄罗斯前总统梅德韦杰夫在会见武装力量兵团指挥官时曾说，俄罗斯需要作大量复杂的政治和外交工作，才能使我们在他国设立基地得以实现，同时，俄罗斯舰队的驻扎也将增强驻在国自己的形象和安全。[14] 俄罗斯作为叙利亚的亲密盟友，俄不希望巴沙尔就此倒台，因为一个反俄政权的产生将对其地缘战略利益造成重大影响。因此，俄竭力推动危机和平解决。政治上力推改革和对话：俄施压叙当局，督促推进改革，接触反对派，呼吁参加对话；军事上强化对叙政府的支持:坚持履行武器合同，强化在叙军事存在；外交上推动多边斡旋，反对制裁和干预:支持联合国和世界大国的斡旋努力，反对西方及阿盟的单边制裁和武力干预，反对西方和地区国家武装反对派。俄罗斯的介入有利于巴沙尔政权的继续生存，维护了国际法的尊严和联合国的机制，彰显了俄罗斯自身在世界体系中的“稳定器”作用；但同时使得西方在叙利亚问题上陷入严重争执。[15]由于俄罗斯在很多核心利益上受到西方制衡，假如美国开出足够分量的条件，或者巴沙尔对局势失控，俄罗斯都有可能突然变脸。

（三）阿盟因素

作为阿拉伯国家间最重要的组织，阿盟试图在这场大变局中增强自己的地区影响力，吸取在利比亚事务上的前车之鉴。2011年3月，阿盟作出支持在利比亚设立“禁飞区”的决定，但事后局势的发展却大大超出阿盟的本意。此次，在叙利亚问题上，阿盟挺身而出，正是为了坚持在阿拉伯框架内解决问题。

阿盟介入叙利亚危机处理经历了三个不同的阶段，：旁观期，斡旋期和制裁期。第一阶段：旁观期（2011年1月至2011年8月中旬）。在叙利亚出现内乱的最初大半年内，叙利亚总统巴沙尔未主动向阿盟理事会提交申请，要求其介入并调解叙政府与民众、反对派之间的矛盾和争斗，故而阿盟采取冷眼旁观的态度，并没有采取明显和直接的措施来处理叙利亚危机。只有在叙国内冲突加剧时，阿盟才发表声明谴责叙政府，要求其停止所有暴力行为，加快采取必要措施停止流血，维护国家统一。[16]第二阶段：斡旋期（2011年8月下旬至2011年11月上旬）。随着叙利亚局势不断升级，阿盟陆续与各方进行联系和斡旋。2011年8月 27 日，阿盟召开理事会部长级非例行会议并发布了有关叙利亚局势的第 148号公告，讨论了叙利亚危机的最新进展。[17]9月10日，阿盟秘书长阿拉比抵达大马士革，与叙利亚总统巴沙尔·阿萨德举行了会谈。双边会晤后，阿盟理事会又于 9月13日召开第136 次例行会议， 发布了有关叙利亚局势的第 152 号公告，其中特别提到在叙利亚实施停火和停止暴力杀戮后，阿盟将派遣高级代表团赴叙利亚完成使命.[18]11 月 3 日，阿盟秘书长会见了叙利亚反对派全国委员会代表团，请他们关注“阿拉伯工作计划”中有关叙政府进行全国对话的实施。但是在随后几天，叙政府军仍在各城市与反对派交战，反对派呼吁国际社会干预叙局势。第三阶段：制裁期（2011年11月下旬至2014年1月下旬）。阿盟对叙利亚政府迟迟不能履行此前签订的协议和“阿拉伯工作计划”感到失望，决定对叙利亚实施制裁措施。2011 年 11 月 12 日，阿盟理事会部长级会议发布有关叙利亚局势的第 7438 号决议， 其中第四条明确提出要对叙利亚政府实施政治和经济制裁。同日，阿盟宣布从 11 月 16 日起终止其成员国资格，直到其履行阿盟就叙利亚危机达成的协议和“阿拉伯工作计划” 。11 月 24 日，阿盟理事会部长级会议就叙利亚局势进展发布 7441 号决议， 其中详细罗列对叙利亚实施的各项经济制裁（前提是叙利亚仍未履行协议）。12月3日，制裁继续升级叙利亚局势阿拉伯部长级委员会在多哈发布声明，禁止阿拉伯国家向叙利亚提供武器。[19] 由此可以看出阿盟并非一般人所认为的那样对地区事务“表现差强人意”，而是在推动叙利亚问题的解决上做了许多适时、有效的工作。随着叙利亚国内局势的不断恶化，背后各有不同支持者的政府军和反对派僵持不下，陷入了持久战和消耗战之中。阿盟介入的手段也从最初的道义谴责、双边斡旋转变为后来的实施政治、经济制裁。其目的即向巴沙尔政权施压，呼吁其与反对派展开全国性对话，顺应民意进行改革，以和平解决危机。但反对派提出巴沙尔下台的要求是叙当权者绝不能容忍和接受的，反而招致其更残酷和激烈的镇压。随后，在第三个阶段“制裁期”间，阿盟还采取了除政治、经济制裁外的其他具体举措，从叙利亚国内、国际多方面介入危机的处理。[20] 阿盟介入叙利亚危机也带来了诸多影响：阿盟采取的一些措施缓和了局势，为促进叙危机和平解决做出来相应贡献；但其干涉叙利亚内政，将叙问题彻底“国际化”，使得围绕叙问题的解决展开了大国博弈；此外，阿盟强势介入失败，造成诸多负面影响，阿盟的虚弱特性再次彰显，形成了“新月地带”的治理失衡，出现治理缺位，从而使得“伊斯兰国”得以崛起。 (四)欧盟因素

欧盟作为一个由许多传统欧洲强国组成的国际集团，欧盟在叙利亚的利益是与欧洲传统大国在中东、叙利亚的利益割舍不断的。从地缘上看地中海是欧洲的后院，欧洲尤其是法国的余晖依然闪烁在该地区。

欧盟作为一个传统工业化地区，其能源需求主要依赖于中东。保障中东石油的稳定供应一直是欧盟中东政策的根本出发点。而欧盟作为美国的传统盟友，其中东政策也与美国基本保持一致，在某些方面甚至比美国更加激进。欧盟一心想巴沙尔下台，实现叙利亚政权更迭，并对欧盟实施了多轮制裁。2011年5月，欧盟决定向参与针对示威群众行动的14位叙利亚官员实施制裁，不包括叙利亚总统巴沙尔.阿萨德；2012年2月，欧盟又实施了对叙利亚新一轮的制裁；2013年2月，欧盟将针对叙利亚事务制裁措施有效期延长3个月。[21]欧盟希望能在叙利亚问题上发挥影响，但是历史教训和能力不足是困扰欧盟的两大难题。当今形势下，欧盟一心要推翻叙政府当局，却没有为收拾之后的烂摊子做好准备。在欧盟内部，成员国之间的协调也是个问题。仅就三大国来讲，法国是干预急先锋，主张加大力度。其目的是借叙利亚危机潜心构造“地中海联盟”，希望重温当年宗主国的荣耀，重振法国在中东的影响；并与美国保持密切协调和配合，有占据西亚北非战略空间的战略考虑。[22]英国则低调了许多，2013年英国议会以多数票反对，否决了首相卡梅伦提出的军事干预叙利亚冲突协议。2015年11月3日，英国常驻联合国代表里克罗夫特在举行记者招待会时表示，英国支持联合国及其特使德米斯图拉在叙利亚问题上所展开的斡旋努力，而刚刚结束的有关叙利亚问题的维也纳谈判也出现一些积极势头，这一进程应继续下去。德国的态度更加谨慎，2013年德国曾明确表示从未考虑采取对叙利亚的军事打击。德国长期对叙利亚的军事行动持保留态度，虽在巴黎恐怖案后态度有所转变，出军支持打击IS，但对叙问题的处理仍持暧昧态度，呼吁尽早解决叙问题。但欧洲国家在安全上过度依赖北约，遂使美国成为是否干涉、如何干涉的最终裁决者。

（五）中国因素

在新中国的历史上，中国一共在联合国安理会投出了9张反对票，其中3张是投给叙利亚的。在2012年2月举行的联合国安理会讨论对叙利亚制裁的决议表决中，中国坚定的投了反对票。中国常驻联合国代表李保东在表决后的发言中称， 安理会在叙利亚问题上的行动，应符合《联合国宪章》的宗旨和原则，应有助于缓解紧张局势，有助于推动政治对话、化解分歧，有助于维护中东地区的和平与稳定，而不应使问题复杂化。

针对叙利亚危机，中国在中战略格局调整的背景下，清醒认识自己实力的前提下，坚持不干涉内政原则，坚持通过和平方式解决叙利亚危机。一方面，不干涉叙利亚内政。中国参与叙利亚事务强调公平协调，尊重叙利亚决定自己的发展道路和国家模式的权利，支持由叙利亚民众自行决定国家未来，坚决反对外部势力更迭叙利亚政权，反对大国强加自己的意愿和方式给叙利亚。另一方面，积极推动国际社会对叙利亚问题进行政治性解决，减少武力威胁及强制执行，增加国际和平合作。中国曾接待叙利亚反对派武装访华，积极推动双方和谈。并坚定支持联合国特使对叙利亚问题的斡旋调节，积极推进和平解决叙问题的政治进程。中国制定叙利亚政策的原则，既考虑中叙双边关系，也要把美国、俄罗斯等大国因素纳入视野，在叙利亚问题上，尊重叙利亚主权的独立自主，抵制大国在叙利亚推行单极霸权主义。所以，中国应积极参与到问题解决的进程中，利用与阿拉伯世界的传统友谊，多提有助缓和局势、缓解矛盾的政治解决方案，在坚持原则的前提下，适度灵活。并加强与国际组织、中东与西方国家、区域组织等的沟通协调，会同国际社会在联合国安理会的框架内解决叙利亚危机。[23] 美国学者法里德.扎卡利亚曾比喻，“大国就像歌剧院中的首席女高音，在国际舞台上，进进出出都惊天动地”。中国作为联合国五个常任理事国之

一、世界第二大经济体，在国际舞台上应该有更大作为。一个国家敢于担当、坚持原则，就会在国际社会赢得更多话语权，更多尊重。

（六）世界其他大国因素

以色列和叙利亚之间历史上的关系造就了今天的叙以之间紧张的形势，叙利亚和以色列目前的主要冲突的主因是戈兰高地的归属问题。叙利亚坚定地要收回这片领土，而且为了这一目标，它支持像黎巴嫩真主 党和哈马斯以及伊斯兰杰哈德这样的激进团体，以此向以施压。在叙以之争中美国自始至终支持以色列，尤其是在9.11事件发生以后更是加剧了美国对叙利亚的敌视，因此美国一直将叙利亚当“流氓国家”对待。所以，由于历史上的领土之争的问题使得叙利亚和以色列之间长期存在着争端，而在今天以美国为首的西方大国和阿拉伯国家联盟集体向叙利亚发难之际，以色列迫不及待的挺身而出要求对叙利亚进行制裁，而且在美国的以色列游说集团在极力促使美国国会一项美国针对叙利亚的军事打击的计划。以色列期望对叙利亚的打击使其丧失对那些针对以色列的恐怖组织的支持能力。

叙利亚一直与伊朗保持着密切的关系也是美国此次针对叙利亚的重要原因之一。在中东地区的地缘格局中,叙利亚和伊朗是一对有着特殊 战略关系的“板块”。伊朗是代表性的什叶派穆斯林国家,而叙利亚的阿萨德家族也是什叶派,两者有着共同的宗教认同感和宗教归属感,价值观和意识形态高度吻合。双方在地区事务上相互倚重,相互配合，共同获利。更为关键的是,在一致对外,尤其是在共同对付美国等西方国家方面,叙利亚和伊朗早已形成默契,两国有着共同的利益和大体相同的策略。通过多年的经营,大马士革一德黑兰一贝鲁特(真主党)构成的轴心,是反对美国中东霸权的一座堡垒和重要平台,大马士革和德黑兰是这一轴心的两个神经中枢,美国等早欲除之而后快。随着西亚北非动荡愈演愈烈,美英等西方国家在叙、伊问题上更是变得越来越冲动。在西方看来,只要拿下叙利亚,伊朗这块多米诺骨牌也就随之倒下。面对西方国家咄咄逼人的攻势,“唇亡齿寒”的道理使得伊朗和叙利亚在利益攸关的关键时刻都进一步意识到加强和提升这种特殊战略关系的重要性和必要性,这也就决定了,西方对叙利亚和伊朗可能的武力干预并不是一件容易的事情,而要想通过军事打击的方式推翻叙伊同盟,使两国发生政权更迭,更是难乎其难。[24] 总之，在叙利亚危机问题上，各大国站在不同的立场采取了不同的政策，但是随着事态的不断发展与演进，各大国的政策也在不断的调整与改变。到目前为止在叙利亚上形成了两大对立阵营：美国、欧盟和大部分阿拉伯国家支持叙利亚反对派，极力推动叙利亚政权更迭；而俄罗斯、伊朗则支持叙利亚巴沙尔政权，中国反对外国干涉叙利亚内政、推动叙利亚危机和平解决。因此，叙利亚危机的最终结局取决于两大阵营力量角逐和博弈。

从国际战略看，叙利亚问题已不再是单纯的、局部性的；边缘危机现已蔓延到了核心，成为弱化欧洲内部关系、影响大西洋两岸合作、甚至牵动欧亚大陆地缘格局变化的大问题。

解决叙利亚问题的最好方式绝不是战争和暴力，各国应在国际法框架内，切实遵守联合国在和平解决叙利亚问题上的决议，切实尊重叙利亚的独立、主权和领土完整，通过政治磋商、在国际社会的斡旋下努力和平解决。

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[14]亚历山大.赫拉姆奇辛： 《俄专家解密叙利亚局势表现异常的背后动因》， http://ezhong.ru/articles/2012/07/04/15372.html20 [15]杨彬：《论俄罗斯介入叙利亚危机的政策》，中国知网，2013年 [16]王建： 《叙利亚危机元和难以平息？》 ，载《西亚非洲》 ，2013 年 5 月

[17]《阿盟部长级理事会非例行会议有关叙利亚局势的公告》 （阿文） ，阿盟官网，2011 年 8 月 27 日

http://www.daodoc.com/wps/wcm/connect/9768a100481e026d91c3952613c43673/bayan+syria+27_8_2011。

[18]《阿盟部长级理事会就叙利亚局势发展第 152 号公告》 （阿文） 阿盟官网，2011 年 9 月 12 日，

www.daodoc.com/wps/portal/las_ar/inner/!ut/p/c5/vZLNcoJAE [19]《关于叙利亚局势的阿拉伯部长级委员会声明》 （阿文） ，阿盟官网，2011 年 12 月 3 日，

http://www.daodoc.com/wps/wcm/connect/4acebd80494be721a4d9ed7abaae88c3/BAYAN+DOHA+3-12-2011.pdf?MOD=AJPERES。

[20]陈娟：《阿盟介入叙利亚危机的影响分析》，载《阿拉伯世界研究》，2015年3月第2期

[21]高贺: 《大国角逐与叙利亚危机探析》， 中国知网，2013年5月 [22]余国庆：《叙利亚为什么成了大国角力场》，载于《人民日报》，2013年9月9日，第023版

[23] 高贺: 《大国角逐与叙利亚危机探析》，中国知网，2013年5月 [24]韩玉: 《叙利亚问题背后各主要国家因素分析》， 载《赤子》，2014年14期

第15篇：§11.4水资源危机与节约用水

e百分文化学校沪科版九年级物理姓名

§11.4水资源危机与节约用水

一、学习目标

1．了解水资源危机；

2．了解水污染的原因及现状。

二、学习提纲

1、水资源就是指可供人们经常取用，逐年可以恢复的淡水量，海水、千年不化的冰川，不易取用的地下水，（是，不是）水资源。

2、造成水严重缺乏的主要原因是水的污染

3、利用和保护水资源的方法：①采取措施；节约用水；②防治水污染；③

植树造林，保护植被。

第16篇：水资源危机与保护论文

论我国水资源危机

水环境污染和水资源短缺是全球淡水资源正面临的两大问题。随着我国经济的迅速发展，人口的增加，人民生活水平的不断提高，工业化和城市化速度的加快，用水量急剧增加，污水排放量也相应增加，加剧了淡水资源的短缺和水环境的污染。我国污水处理设施暂且落后，污水处理率低，是造成我国水环境污染的主要原因之一。针对这些现状，要研究、开发和应用基建费低、能耗低和运行费低的革新技术。因地制宜，采用处理与利用相结合的措施，利用生态处理系统，在污水处理的同时实现污水的无害化和资源化，实现水的良性循环和水资源的可持续利用。

随着经济的发展，人口的增加，生活水平的不断提高，世界范围的淡水资源的需求和消耗 不断增多，相应的城市污水和工业废水的排放量也在不断增多。由于污水处理设施的滞后和 非点源污染控制不够得力，使全球淡水资源正面临两大问题：水环境污染和水资源短缺。这在一些国家和地区，尤其是发展中国家和地区，愈益严重并有加剧的趋势。

我国水资源基本情况 ：随着我国经济的迅速发展，人口的增加，人民生活水平逐步提高，工业化和城市化步伐 的加快，用水量急剧增加，污水排放量也相应增加，加剧了淡水资源的短缺和水环境的污染 。

我国水资源的总储量平均每年达28000.亿m3，但人均水资源拥有量仅为2340.m 3/a，为世界平均值的1/4。并且水资源时空分布不均，造成南多北少，东多 西少的局面。在北部降水大部分集中在6～9月份，此期间的降水量占全年降水量的70%～80% 。缺乏生态保护意识，一些急功近利的做法严重破坏了森林和植被，破坏了生态系统平衡， 导致洪涝和干旱频繁发生。

城市严重缺水制约了经济的发展，影响了人民的正常生活。在80年代，全国缺水城市236 座，缺水总量1200.万m3/d；90年代初，缺水城市增加到300座，总缺水量为1600 .万m3/d；预计2000年将有450座城市缺水，总缺水量将达2000.万m3/d。

我国水环境污染状况也相当严重，根据1998年中国环境状况公报［８］.，全国废水 排放总量为395亿m3，化学耗氧量排放总量为1499.万t，分别比上年(1997年)下降了5 %和14.7%。生活污水占废水排放总量的49.1%，生活污水COD排放量占COD排放总量的46.2 %，均比上年有所增加。

我国主要水系长江、黄河、松花江、珠江、辽河、海河、淮河和太湖、巢湖及滇池的断 面 监测结果表明，36.9%的河段达到或优于地面水环境质量Ⅲ级标准，其中Ⅰ类水质占8.5% ，Ⅱ类水质占21.7%，Ⅲ类水质占6.7%；63.1%河段的水质为Ⅳ、Ⅴ或劣Ⅴ类，失去了作 为饮用水源的功能，其中Ⅳ类水质河段占18.3%，Ⅴ类水质占7.1%，劣Ⅴ类水质占37.7% 。其中长江、珠江水质较好，监测河段中70%以上达到或优于地面水环境质量Ⅲ级标准；黄 河、淮河、海河有 1

28%～29%达到或优于地面水Ⅲ级标准；松花江、辽河污染严重，分别只有4% 和11.3%达到或优于地面水Ⅲ级标准。

我国一些湖泊的污染比河流更加严重，如滇池、巢湖都严重富营养化，全湖水质为Ⅴ～劣 Ⅴ类；太湖中等富营养化，湖水为Ⅳ～劣Ⅴ类。1998年我国海域监测到赤潮22起，其中南海10起，东海5起，渤海和黄海7起，对我国近海 生态系统和水产资源造成严重的破坏。

宣传片说地球上的水被人们用了就没有了，叫人们节约用水，不然河流地球就会变干旱。但水到哪里去了？根据物质守恒定理，人们不管怎样用水，用多少水，经过各种循环后（自然循环和人工循环），水还是在地球上，还是那么多。 当然，我说的是“水不是用了就没有了，河流和地球不会因人们用水而变干旱”，并不是说“水被污染了还能喝，地球环境被破坏了还能居住”。不过即使水被污染了，但生活用水污染不大，能自然循环净化，污染水和破坏环境的都是大工业和化工行业，被污染了的水可以净化处理后再排出，海水可以通过人工净（淡）化，只是用水成本高了。自来水是高利润的垄断行业，越用得多赚钱越多，从二十年前的两毛钱一吨升到现在的三块钱一吨不也是一样那么多人用吗？即使明天升到六块钱一吨人们不也一样要用吗？商品饮用水1-5元/500毫升人们不也是在接受吗？浪费（多用）的水是没有污染的，即使每天打开自家水龙喉放掉一百吨水或买一百瓶商品饮用水倒掉，浪费的也是自家的钱，水依然流在地球上，淡水还是淡水，还是那么多。

谁敢说地球到哪年没水喝？地球绝对不会有那一天。地球最大的资源就是水。航空母舰长期在大海航行，但不会从岸上带大量淡水出航，一艘尼米兹级航母的每日净化淡水量足够半个纽约市的日耗水量。 现在经济社会什么都离不开钱，每个人每个企业都会量着自己的能力花钱，多钱的多花，少钱的少花，节约是对花不起钱的人来说的。花钱是对社会做贡献，花钱能繁荣经济，增加就业，再生财富。节约并不是永远对的，就象现在经济衰退，政策也是刺激消费扩大内需。不要以消耗资源做借口，资源是给人们用的，不单是水，人们用的看的穿的吃的喝的住的玩的都要消耗资源，几元钱让人吃饱一餐，几百几千几万元也是吃饱一餐，一百多元可以租个房间来住，几百万几千万的楼宇也是住人，几万元一辆小车几百万也是一辆小车，几十元买一套衣服，几百几千几万元也是买一套衣服，难道我们说高消费的人浪费吗？不是。他们带动了很多行业的发展，创造了很多就业职位，增加了国家税收，他们是在推动社会进步。要保护水资源要从解决污染问题着手而不是从节约用水着手，千百万居民一点一滴节约一个月的水都不够一间大型钢厂一天的用水量，所以节约用水是不能保护水资源的的。人们是在回避污染问题。说淡水用过后会变咸更是无知，因为地球本无淡水，淡水是由（大洋的）咸水蒸发的水精气形成的霜雪雨露冰而来，霜雪雨露冰和空气中水精气是不咸的 ，只要有霜雪雨露冰和空气中水精气就会有淡水，霜雪雨露冰和空气中水精气是永远有的。淡水（包括地下淡水）的主要来源是雨水和融化的冰（雹）雪，我国的年均降水量有600毫米，算有300毫米被地表吸收和蒸发了，还有300毫米流入江河湖海，我国面积有960万平方公里，人口13亿，每年上天给我国的人均淡水有：9600000000000*0.3/1300000000=2215立方米，这些水循环再用可用量可翻几倍到几十倍或更多，所以我国并不缺水。

“滔滔江水滚滚东去”，“百川归大海”，“大江一去不复返”，这些话大家都听多了，这说明水是永远流动的，不会停下来留给人们用的，你用与不用，汹涌的河水也会一刻不停地流入大海。每年的洪水期，各条河流巨量的水流入大海难道说人们把水浪费了吗？那时人们还祈求水来少些。某些干旱的地区自古就是，与用水无关，何况宇宙在运动地球在运动，某些多水的地区会变干旱，某些干旱的地区会变成泽国，就象黄河断流，海平面上升，四川掩塞湖一样，此乃易理。要解决干旱地区水资源不足的方法是南水北调东水西输和在干旱地区多建大型水库。那些鼓吹水用了就没有的人不是无知就是为了提升水价而愚人。

水，滋润万物，与人们的生产生活息息相关。水是甘甜的。但有时又是苦涩的；水是宝贵的，但有时它又泛滥成灾；水是清冽的，但在一些地方它却变得污浊不堪；一切生物都离不开水，但在一些特别需要水的地方，它却变得那样吝啬„„面对我们日日不可或缺的生命之源一-水，我们知道的到底有多少?

人均水资源占有量十分有限 据世界银行1998年对132个国家的统计，我国水资源总量占世界第4位，但人均水资源占有量却排到了82位。按照国际标准，人均水资源量2000立方米为严重缺水边缘，人均1000立方米为人类生存起码要求。目前我国有15个省、区、市人均水资源严重低于缺水线，有7个省、区(宁夏、河北、山东、河南、山西、辽宁、江苏)人均水资源量低于生存的起码要求。

水污染程度严重,损失巨大 据水利部对全国700余条河流约10万公里河长开展的水资源质量评价，46.5%河长受到污染；10.6%的河长严重污染，水体己丧失使用价值。90%以上的城市水域污染严重。 在全国七大流域中，太湖、淮河、黄河流域均有70%以上的河段受到污染；海河、松辽河流域污染也相当严重，污染河段占60%以上，全国有1／4的人口饮用不符合卫生标准的水。水污染直接影响着我国民众生活、生存环境。

河湖萎缩，黄河断流 黄河从1972年开始出现断流到1998年的27年间，黄河利津站共有21年发生断流，断流频率已达四年五断，共计断流1050天，平均每个断流年份50天，其中1997年断流226天，断流河段长达704公里，占下游河段总长的90%。 海河流域中下游平原地区的河流基本干涸，河口淤积加剧，生态环境破坏严重。由于径流剧减，城镇排出的污水得不到稀释.形成不少污水河，被形象地称为："无河不干，有水则污。" 调查表明，近30年来，我国湖泊水面面积已缩小了30%。

西北地区水环境恶劣 目前，我国西北干旱、半干旱地区湖泊于涸现象十分严重，部分湖泊含盐量和矿化度明显升高，特别是西北湖泊咸化趋势更为明显。新疆博斯腾湖，由于上游修建灌溉工程，导致人湖水量锐减，含盐高的灌区退水又不断入湖，因此，该湖在短短的10多年内就由淡水湖演变成咸水湖，湖水矿化度上升了6倍，水面减少120平方公里，水位降低3.54米。素有"绿色迷宫"之称的准噶尔盆地西部的艾比湖，因60年代在湖区毁林开荒，70年代截流断水，至今艾比湖湖面已由过去的1300平方公里减至600平方公里，干涸的湖盆已沦为盐漠。曾为我国历史上最大的咸水湖--罗布泊也已干涸。

湿地面积萎缩，生态蜕化 由于人口增长，耕地扩大，生态类型擅变，我国湿地面积严重萎缩。北大荒的连年垦荒使这块我国最大的湿地面积缩小了60%，三江平原的湿地面积已由建国初期的443万公顷下降到190万公顷。如不采取紧急保护措施，十几年内三江平原的湿地将丧失殆尽。

南方围湖造田后果严重 围湖造田是导致南方湖泊面积萎缩的首要原因。曾经蔚为壮观的江汉湖群因围垦而消失湖泊983个，面积减少2041平方公里，目前仅存湖泊83个，浩浩荡荡的800里洞庭在不到40年的时间内，围垦面积达226万亩，淤积与围垦互为因果，导致湖区生态恶性循环。

地下水超采过量,引发环境问题 由于地表水资源贫乏和水污染加剧，致使一些地区对地下水进行掠夺式开发，地下水超采十分严重。有些城市出现了地面沉降，造成严重后果。

水土流失面广量大，后果堪优 我国己成为世界上水土流失最严重的国家之一，全国水土流失面积达367万平方公里，占国土面积的38%，其中水力侵蚀面积179万平方公里。此外，每年流失土壤50多亿吨，全国每年因水土流失新增荒漠化面积2100平方公里，因同样原因而损失的耕地面积达7万多公顷。黄土高原每年水土流失带走的氮、磷、钾就达4000万吨，相当于全国一年的化肥产量。 赢水污染事故频发。近些年，全国各地水污染事故频繁发生，平均每年在1600起以上。1994年淮河特大污染事故，造成苏皖两省150万人饮水困难。1996年春节后，淮河再次发生污染事故，使蚌埠市70万人陷入水荒。近10年来，仅海河流域的水污染事故就达数百起，由水污染导致的地区间纠纷不断发生，严重影响社会稳定。

面临这严峻的水资源形势，我们是该做些什么了：

1、要有惜水意识，长期以来，人们普遍认为水 “取之不尽，用之不竭”，不知道爱惜，有的甚至将水白白浪费。应当知道我国水资源人均量并不丰富，地区分布也不均匀，而且年际差别很大，年内也变化莫测，再加上污染，使水资源紧缺，自来水更加来之不易。爱惜水是节水的基础，只有意识到“节约水光荣，浪费水可耻”，才能时时处处注意节水。

2、养成好习惯，据分析，家庭只要注意改掉不良的习惯，就能节水70%左右。与浪费水有关的习惯很多，比如：用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物；为了接一杯热水，而白白放掉许多冷水；先洗土豆、胡萝卜后削皮，或冲洗之后再择蔬菜；用水时的间断（开门接客人，接电话，改变电视机频道时），未关水龙头；停水期间，忘记关水龙头；洗手、洗脸、刷牙时，让水一直流着；睡觉之前、出门之前，不检查水龙头；设备漏水，不及时修好。

3、使用节水器具，家庭节水除了注意养成良好的用水习惯以外，采用节水器具很重要，也最有效。为了省钱，很多人宁可放任自流，也不肯更换节水器具，其实，交这么多水费长期下来是更不合算的。使用节水器具，既省钱，还能保护环境，岂不是一举两得？节水器具种类繁多，有节水型水箱、节水龙头、节水马桶等。随便用上几个就为节水做出了不少贡献啊！

4、加强宣传力度，对周围的群众、企业进行宣传，倡导大家节约用水，要

有节水意识。就一些企业而言，特别对一些高消耗水的行业，我们要围绕如何优化水系统的运行，如何提高循环水，如何提高水资源的循环利用等作为节水工作的重点，积极组织技术攻关，提高水的综合利用率；同时制定切实可行的操作制度，对产品水消耗实行定额管理，并作为一项技术经济指标进行考核，减少浪费现象。

长期以来，大多数人有节约用水的理念，但缺少具体的行动，浪费水资源的现象还比较普遍。一些人认为水资源充沛，再加上身处长江边，总认为这源泉取之不尽，用之不竭，缺少节水的紧迫感和忧患意识。如果真正到了“水比油贵”之时，我们再抓节水工作就悔之晚矣.

针对这些现状，

1.严格管理体制是水资源管理的关键。长期以来，由于水资源管理权的分散，各部门职责不清，机构设置重复，相互间缺少协作，不仅浪费人力、物力，同时也容易造成相互推诿的现象。在水利部的水资源保护职责明确后，各级水行政管理部门应抓住这次体制改革的机遇，切实作好水资源保护工作，各级水行政主管部门要从战略高度认识水资源保护工作的重要性和紧迫性。2.加强水资源的流域化与区域性管理。水资源是一个庞大的动态循环系统，水存在范围的广泛性、存在形式的流域性、跨地域性及与各行各业联系的紧密性，决定了其管理和保护也必定是一项重大复杂的系统工程。3.抓紧立法工作，加强执法队伍建设.为了依法有效地管理好水资源，应尽快制定各种水资源管理的实施细则及管理办法，形成一个比较完备的水资源管理法规体系，并依法加强执法机构和执法队伍的建设，切实做到依法行政，依法治水，依法管水。

参考文献：《中华人民共和国水资源保护法》、《水污染防治法》 《水土保持法》、及百度知道。

第17篇：金融危机与欧债危机

小谈“资本主义金融危机”与“欧债危机”

2007年，美国次贷危机突然爆发，致使美国陷入自上世纪30年代大萧条以来最为严重的经济危机之中，继而，受美元体制的影响，全国大多数国家货币与美元挂钩，并且许多国家外汇储备以美元计量。美国经济危机导致美元动荡，迅速波及整个世界，引发了全球性的金融危机。

从危机最初爆发的原因来看，是由于美国人的超前消费行为以及一些企业为增加消费量而采取的一些鼓励措施导致许多没钱的人却大肆借贷买房买车，使经济出现了虚假繁荣，到最后，人们债台高筑，还贷不起，影响银行资金周转甚至破产。政府为救市大量印钞，致使市场流通货币量大大加大，美元贬值，物价上涨，进而通过汇率及贸易、外储等因素将危机转嫁，蔓延到世界。这些只是从那个表面上看到的，究其根本原因，则是由于资本主义本身存在的生产社会化与生产资料资本主义私人占有之间的矛盾引起的。随着生产力的发展、社会的进步，生产与资本日益社会化，而资本主义剥削的本质却使生产资料和成果越来越为部分资本家占有，同时，资本的逐利性使企业在追求利润最大化的情况下容易导致生产过剩，引发经济危机。

2008年，全球金融危机肆虐，希腊政府为帮助其银行部门安然度过危机承诺提供一笔大额资金，到09年，希腊政府突然宣布政府财政赤字与公共债务已远超欧盟规定的上限，情急之下，希腊政府主要通过借新债还旧债来解决当下的债务问题。由于希腊政府显著恶化，全球三大评级公司惠誉、标准普尔与穆迪先后下调希腊主权评级，使其陷入财政危机，欧元兑美元大幅度下跌，这成为“欧债危机”的导火索。由于市场对欧元区国家债务危机恐慌心理加重，投资者纷纷抛售欧元区资产，从而使欧元区部分国家债务危机愈演愈烈。继之后，葡萄牙政府称可能削弱缩减赤字的努力及西班牙披露未来三年的预算赤字将高于预测，更是导致市场焦虑急剧上升，欧元遭到大肆抛售，欧洲股市暴跌，德国等欧元区龙头国也开始感受到了危机的影响，整个欧洲区面临着成立11年以来最严峻的考验。

从其造成的影响看来，以英美为代表的欧元区外的发达国家由于对欧洲需求的依存度较低，因此受危机影响较小；但以日本、中国为代表的对出口依赖较大的国家可能会受累于欧盟经济下滑影响，进而影响本国经济。拿中国来说，欧盟是中国的第一大出口市场，而中国自改革开放以来经济增长在很大程度上依赖于外部需求，因此，受欧债危机影响较大。

欧债危机的解决，从目前来看，危机国家以无法凭借一己之力解决了，只能依靠周边国家、机构的援助方案与援助力度解决。欧元区的 “牵一发而动全身”的一体化制度，使得德国、法国等经济恢复较快，经济较为稳定的国家无法“独善其身”，此外，IMF的巨额援助也有利于债务危机的减弱。

由于我国受欧债危机影响很大，因此在西方国家提出让我国出资3.2亿美元的援助计划时，我们也有一丝犹豫，但是，我们没有被危机冲昏了头脑，援助不等于送钱，欧元区未来经济发展掌握在自己的手中，内因才是解决问题的关键，因此，对于国际组织的救欧行动，我们给于支持，但我们更希望欧洲国家从自己的政策方面入手，积极有效地采取救市政策，适当地降低财政压力。当然，我国也会通过自己的行动帮助其渡过难关。例如：增加向IMF注资、购买国债、增加进口和扩大企业投资等方式，帮助欧洲国家克服危机，增加就业和恢复经济增长。

美国次贷危机与欧洲债务危机都是资本主义社会发展过程中的基本矛盾导致的必然，只有改变政治制度，调解矛盾，才能规避危机，更好地发展。

第18篇：危机与转机学生版

作文训练：危机与转机

【材料】

发端于美国的次贷危机正在一步步演化和扩大为一场全球经济危机，自美国两大抵押贷款机构房利美、房地美双双被美国政府接管后，此次危机几乎触及到世界各地。进入2009年，全球经济快速下滑，经济危机进入深化发展阶段，并对中国经济带来明显冲击。然而，任何事物都有其两面性。经济危机是经济被迫进行强制调整的过程，具有破坏性，但另一方面也是风险释放，孕育产生新机遇的过程。我国的不少企业由于提前主动进行自主创新和产业升级，不但能从容应对危机冲击，还获得了新的发展机会，令人敬佩。

请以“危机”与“转机”为话题，写一篇作文，文意自定，题目自拟，文体自选。不少于800字。

【材料积累】

1.当耶路撒冷的教会惨遭迫害，有人看到的是危机，怕初生的教会从此覆亡。而有的人却视为转机，那些四散的门徒有机会把福音带到撒玛利亚、安提阿、居比路等地。

2.没有人把入狱服刑看作是机会，但欧?亨利把囚房斗室改变成写短篇小说的书房。他的小说行销数百万册，几乎各国都有译本。欧?亨利一生经历曲折，少年时贫穷又多病，从没受过高等教育。任职一银行会计，督察来考核时发现库中缺少了若干钱。奥氏确实未曾偷钱，但法律无情，只好逃往中美洲。一年后妻子病危，冒险回去探视，旋即被捕入狱。他狱中4年因祸得福。因为要打发时光，他开始写小说，共写了12部。出狱后一发而不可收，他继续写短篇小说。他的作品充满高级趣味，布局离奇，没人能猜得到结局。欧?亨利最能体会到危机之中包含机会的道理了。3.一头驴子不小心掉进枯井，农夫绞尽脑汁想办法，但几小时过去，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后农夫决定放弃，他请些人往井里填土，想把驴子埋了，以免它还要遭受一段时间的痛苦。人们七手八脚地往井里填土。驴子明白自己的处境后，开始很恐惧，过了一会儿便安静下来。农夫好奇地探头往井里看，他大吃一惊：当填进井里的土落在驴子背上的时候，驴子马上将土抖落，然后站到土上面。就这样，驴子终于上升到井口，欢快地跑出来。4.著名漫画家郑辛遥有一幅耐人寻味的漫画，题目是：“若能把绊脚石变成垫脚石，你就是生活的强者。”

5.《圣经》中说：你若不压橄榄成渣，它就不能成油；你若不投葡萄入榨，它就不能变成酒。

6.加入WTO后，我国的汽车市场遭到世界市场的巨大冲击，一批批外国车进入中国市场，人们的注意力更多地投向一款款外型现代美观、内部舒适的外国车上，中国的“五菱”“松花江”等曾经“风靡全国”的汽车制造者面对这世界冲击带来的危机，放弃发展了吗？没有！他们开始进行革新，大力提高技术水平，采

用高科技来发展自己，积极投身于世界市场的竞争之中。“中国车”开始有了新的气象，“奇瑞”轿车开了天窗，“五菱”汽车也改变了外形，更加美观大方，许多车都装上了先进的防滑系统„„ 【佳作一】

把“危机”变为“转机”

一场危机是一场灾难，同时也潜藏着机遇。结果怎样，全看人们如何面对它。（开门见山，提出观点）

面对危机，沉着应对，冷静分析，并且处理果断，意志坚定，危机就会变为转机。反之，或灰心丧气、意志消沉，逃避退缩，或没有危机感，自恃强大，骄傲轻敌，则会坐失良机。（正反对照，

分析透辟，如何才能化“危机”为“转机”，一目了然。）

楚汉相争之初，刘邦的势力和项羽集团相差悬殊，面对“力拔山兮气盖世”的楚霸王，面对兵力几倍于自己的楚军，刘邦可谓危机四伏，尤其是杀气腾腾的“鸿门宴”，更可谓鬼门关。但刘邦从容不迫，冷静应对，谋臣运筹帷幄，巧妙定计，武士临危受命，誓死护主，在不利的条件下，一步步变被动为主动。而项羽却刚愎自用，内部又矛盾重重，谋臣不能施其谋，武士不能效其力，一次次坐失良机，反而变主动为被动。“宜将乘勇追穷寇，不可沽名学霸王”，说的就是这个道理啊！（读书有心，化用无痕。

在“鸿门宴”这个典型事例中，刘邦是化危机为转机，项羽坐失

良机，把二人放在一起，正反对照，危机与转机的关系就更显而易见了。）

中国首富李嘉成的信誉有口皆碑。当初李嘉成担任长江实业有限公司总经理时，以生产塑胶制品的长江塑胶厂正面临倒闭的危机，作为公司的领头人，李嘉成必须担负起“力挽狂澜”的重任，“扶大厦于将倾”。

面临倒闭，李嘉成不认为它仅仅是危机，相反，他认为这是实行企业改革、探索新产品、开拓新市场、从而获得新生的有利时机。于是，面对危机，他不慌乱，不放弃，积极想办法，走访英国、荷兰等国家，吸收新的管理模式，引进了许多新工艺，并且开发研制出了备受世人青睐的塑胶花。长江实业公司获得了转机，并且东山再起，迅速发展起来。（危机为什么能成为转机，过程分析得很透彻。）如果没有那场濒临倒闭的危机，也许长江实业公司还会安于现状，也许还只是一个平庸的塑胶厂。危机激发了人的巨大潜能，催生了希望，带来了转机。（两个“也许”连用，语言很准确。）危机是一把双刃剑，它能刺伤你，也能成就你，关键看你的态度和行动。如果你被眼前的危难吓倒，一蹶不振，畏惧不前，那你将永远也走不出危机的阴影。（重申观点。） 【佳作二】

危机就是转机

危机不期而至，我们习惯上只看到危机，看不到转机。其实，换一个角度看问题，危机就是转机。

司马迁为被迫降敌的李陵辩护，武帝震怒，将他打入大牢，并施以宫刑。这无疑是危机降临，但同时也给他带来了生命的转

折，他明白了：刚正不阿的书生和专横跋扈的君王是水火不相容的。于是，他不再幻想，不再抱怨，为了“草创未就”的《史记》，全身心投入到“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的理想和事业之中。至此，他完成了从御用文人到独立人格的转变。可以说是危机带来了他生命的转机。（司马迁的例子，同学们用得很多。如何运用呢？应该抓住关键，为“我”所用，为观点服务。）如果没有这场危机，司马迁也许还只是一个小小的太史令，依然是皇帝的喉舌，唯皇命是听，能否写出“史家之绝唱，无韵之离骚”的千古大书，就难说啦。也许历史根本就记不住这个小人物的名字。可以说，是危难擦亮了他的眼睛，磨炼了他的意志，清醒了他的头脑，让他迸发出强大的生命潜能，从而从危机走向转机，走向辉煌。（通过推想，进一步阐明正确对待“危机”的重

要意义。）

苏东坡，豪气冲天，无人不知，无人不晓，也许正是他的豪

气给他带来了危机，使他从仕途的高峰跌落到低谷，从皇帝、太后都欣赏的才子变成倒霉的迁客，但黄州，这个在众人眼中的荒凉小镇，也给苏轼带来人生的转折。

在黄州，他感到难言的孤独，正是这孤独，使他彻底洗去人生的浮华。他勇敢面对，开始寻找人世间的大美──山水，开始寻找人世间的大哲──先贤。所有这一切危机苦难，反而使他彻底脱胎换骨，使他真正走向成熟。于是，千古杰作《念奴娇?赤壁怀古》和前后《赤壁赋》诞生了。（“被贬”对一个高官来说是政

治生命的危机，但苏轼勇敢面对，不沉沦堕落，而是开辟了一条新的人生道路，所以说，恰恰是“危机”成就了一代文杰。危机只有在人积极有为的情况下才能变成转机。)

没有危机，谁能说得清这个世上是不是只多了一个政客，而少了一个文杰呢？

古今同理，2003年春天，一场前所未有的危机降临到中国人民头上──非典。人们众志成城、团结一致，尤其是广大医务工作者不畏难，不退缩，没有被危机吓倒，而是以伟大的自我牺牲精神战斗在抗击“非典”的第一线。经过一春的奋战，终于，转机出现了，“非典”被我们扼住了喉咙，各种科学的应急机制应运而生。这场危机成了我们进一步研究探索生存奥秘的一个新起点，新契机。

因此“危机”给你带来的是“危难”还是机遇，全看你如何面对了。

第19篇：危机与破冰 演讲实录

危机与破冰演讲实录

各位企业家，你们都是很有丰富经验的经营者，作为我来讲，管理企业也管理过，当然时间没有你们这么长，只能谈一些想法，大家互相交流。今天上午应中国管理科学研究院之邀，如何管理创新实现中小企业创新转危为机。

大家都知道，从去年特别是10月份以后，我们的经济明显下滑，当时中央也采取了紧急措施，实际上经济下滑是从去年上半年就开始的，但真正的表现是在去年10月份之后，这一次的经济危机在之前很多人都有讲，背景、原因、怎么造成的，我本来想给大家讲这些，但我想今天就不讲这些了。10月份的时候，当时形势比较紧，中国也曾经要要求参事室的参事们拿出意见和想法，当时我们大家也进行了讨论。由于当时没有赶上发言，下午又出差，后来简单的写了自己的意见，总理也很快给予批示。当时我提出六条建议，一条是要加大投入，启动内需，而且要出重拳，另外要想尽一切办法，把钱投到农业、投到广大农村，再一个是投到民生，特别是住房。进一步发行国债，扩大国债规模，再一个是政府本身应该节约。我自己觉得，出台了很多的东西，大家的想法是差不多的，但后来确实出了重拳，加上银行一共投入48000亿，此后我们的经济迅速好转。实际上10月份在很快的下降，投入之后当然有一个运作过程，到今年上半年，我们的GDP增长已经恢复到7.1%，7.1%的数字在世界上应该是一枝独秀的，除了中国，没有哪个国家达到这样的水平。而且我们的工业在7月份增长10.8%，我们的社会消费零售额增长12.5%。总的形势已经开始得到回升，用总理的话说整个形势起稳向好，原来是缩水下滑，现在已经稳定，并且正在往好的方向转化，叫做起稳向好。但不等于问题，而且问题还比较严重。我们的出口在第二季度的时候下降23%，财政收入仍然很低，企业的利润仍然降低了22%，这个问题仍然比较突出。

作为中小企业，因为中小企业船小好调头，中小企业调整的比较快，去年4月份到浙江调查的时候，中小企业意见很多，一些朋友就找我，因为我也认识不少人，中小企业的人找我想想办法，我在宁波住了一晚上，利用参事调研的机会，我单独调研这个课题，晚上和中小企业协会进行了座谈。到台州，又和中小企业进行座谈，到温州，又和中小企业进行座谈，到义乌，又进行中小企业座谈。座谈谈到原因有出口退税取消造成很大问题，当时还有一个劳动法的问题，工人的补贴，工人的各种保障当时一下子向企业增加了很多。还有一个是土地，再一个是银行不给贷款，回来以后很快写成一个报告，现在中小企业面临五把刀，总理很快进行批示，后来中央采取了一些措施。 我的文章在中国经济周刊、中国企业报都已经登了，情况现在也有所改善。前几天连续去了两次台州，发现出口仍然面临大问题。就拿我们的造船业，07年我做过造船业的调查，06年造船业增长131%，到2007年的时候又增长了135%，但是到了现在，我们国家有200艘船舶被退货，现在变成烂尾船。本来国外订货，现在咱们订金都不要了，全世界取消订单390条大船，其中200条在中国，我们这样的企业也受到了极大的影响。在这个时候，我们作为中小企业面对这样一个起稳向好的形势我们如何看待？第一一定要充满信心，总理讲的信心比黄金更重要，有了信心我们就可以创新我们的思维，改善我们企业的环境，使我们的企业能够做的更好。我觉得信心是非常重要的，没有信心可能一下子就没有了，所以一定要顶住，要有信心，相信在中央的领导下，我们会很快渡过这一次危机。但我们也必须有一种忧患意识，作为第二点来讲就是要有忧患意识，要有充分的准备，要认真的进行应对，要采取各种可能有效的措施来应对这次经济危机。因为什么？因为这次金融危机是世界范围内，而且是百年不遇。按照格林斯潘的说法，是一百年以来最大的一次金融危机，这个金融危机的影响面是非常大的。

由于时间关系我先不说，美国五大银行基本上改制的改制，关门的关门，有29个银行全部关闭。因为这样的影响之大，它的恢复是需要时间的，没有时间是很难恢复的。在这个恢复的过程中间，特别是有些国家，现在经济还在继续下滑，包括日本、包括美国，日本汽车出口包括30%多的下滑，在这样的情况下世界上的经济恢复是需要一个过程的。作为我们搞出口的，不是很短时间内就能解决问题的。因此在这个时候，我们要要有忧患意识，出不去怎么办，当然我们要创新思路，怎么让你出去，创新你的产品。比如说义乌，采取了一些措施，原来是出口欧美，因为欧美确实占我们出口比重很大，后来想尽一切办法出俄罗斯、出口南美，慢慢的把形势好转了。假设原来出口欧美的，能不能调整一下，想办法制造出口俄罗斯的产品，出口非洲的产品，出口南美的产品，开拓新市场。在这方面，我们需要动脑筋想办法，原来我们是搞出口，出口产品能不能转向国内进行调整。如果原来成本高，国内消费不了，我们怎么降低成本，要研究一些问题，要有忧患意识想尽一切办法，做好比较长的准备。但是我们也不能坐等吃，要在一定时间内做好创新。

下面谈谈我们要通过创新来变危为机，把这件事作为中小企业的发展战略，如果中小企业家都能这么考虑，如何利用这一次的机会，把危变成机，把这次危机变成我们发展的机遇，这就需要创新。一般来讲，有危就有机，就好象打战一样，战争规模越大，打的越猛烈，出现的英雄人物，出现的将军元帅就更知名、更显有能力，在历史上会传颂很久的英雄，实际上企业的发展也是这样，在危机来的时候往往有很多的企业可以借助这个机会很快的促进自己的发展，跟金融危机过后，可能发展起来一个大企业。实际上在97年亚洲金融危机时，我们有不少人利用了这样一个机会，很快就起来了。我不说大企业，有一个小朋友，原来在北海，开始给人家专门送建筑材料，后来自己开了一个建筑材料小店，多少赚一点钱。97年的一次金融危机再加上北海经济下滑，土地便宜的不得了，房子也便宜的不得了，他就想我能不能利用这个赚点钱投资买房买地，他是河北沧州人跑到广西河北区，原来分文没有，结果一点一点滚，最后在危机中滚出3个亿，所以他就发展起来了。这仅仅是一个好例子，实际上有很多的企业可以在这个时候抓住机遇，也只有在这个时候才有更多的机遇。有的企业倒闭了，有的企业破产了，他本来绝对的供应水杯子，假设要看的准，马上进入水杯子的市场，慢慢想办法开辟这个市场，把那一块接收过来了，有人擅于瞄准这个问题。这个时候作为中小企业来讲恰好，当然一方面要应对危机，使我们怎么站住脚，使我们更好的稳住，另一方面要认真的研究，有什么样的机遇可以占领，如何在这个时候通过这一次的金融危机，过后我们能有一个崛起。我们在座的各位，通过今天在这里的研讨，我们在金融危机之后，我们能有一些企业得到更大的发展，能够取得更大的成绩。 我想围绕这样几个问题说说我的想法，第一，我们围绕什么创新？只有你创新的目标、创新的动机搞清楚才能更好的创新，否则创新不好。第二，我们创新什么？创新哪些东西最容易得到效果。第三，怎么创新？第四，靠谁去创新？这四个问题作为一个变危为机的战略，这四点是值得大家认真考虑的。

第一，为谁发展和创新？

企业的发展一定要与国家宏观形势和宏观政策相适应。美国有一个商业大师，迈克尔波特，前两天在北京大学有一个讲话，他说没有社会的健康发展就不会有企业的健康发展，企业与社会实际上就是汗毛与皮肤的关系，也是头发与脑袋的关系。这都是过去文人用的词，因此中小企业家在发展企业的时候，一定要使自己的行动与国家的宏观发展形势相适应。这次应对金融危机强调了扩大内需，调整结构，其中原因一是因为我们经济发展的不平衡，贫富差距过大造成内需不足，二是我们产业很多是高消耗高污染，如果不利用这次危机来解决这样两个问题，今后我们的前进将很艰难。所以，中小企业的创新发展中，一定要用科学发展观来统领，要与国家的发展战略相适应，要使自己企业的发展走好统筹发展之路，走好统筹区域发展之路，要使自己企业产品和结构的调整，走好减排污染之路，节约资源之路。 因为我们很多中小企业，在产品结构上，有的在浪费资源，有的可能在污染环境，其实现在我们国家在这方面还是比较严格的，就我所知道，我们企业的废物排放力度是法国的20倍，是意大利、英国、韩国的10倍，空气污染是法国、加拿大、瑞典的7倍，是英国、澳大利亚的4倍，化肥的使用量只有世界7%的土地，用了世界36%的化肥，每公顷化肥量的3.5倍。这是我们国家同世界相比有这么大的差距，这就说明我们在环境污染上存在的问题比较严重，也说明我们在这方面的改造有着比较大的潜能，怎么降低困难发展循环经济，这方面的潜力非常大。我们在创新的时候一定要与国家的宏观政策相适应，国家的政策围绕人民的发展、围绕人民的利益，企业在这方面一定要走好。所以一定要走好减排污染之路。

另外在资源的利用上、能源的利用上非常突出，我们国家在资源的利用上，我们的总资源量很少，我们石油只有世界的2.34%，天然气只有世界的1.2%，煤是世界的10.9%，但是我们在资源的消费上却占了世界非常大的比例，拿2006年来说，我们只有世界4%的GDP，可是当时我们消耗的材料水泥是世界的40%，钢铁是世界的30%，煤炭消费了世界的25%，其他像锌、镍、铜都占20%以上，只有占4%的GDP，消耗了20%、30%、40%的能源，我们如何做好资源节约型的发展非常重要，中央提出建设资源节约型社会、环境友好型社会，这应该作为企业的重要任务进行推进。这一次的投入当中非常重视环保性，还有资源节约性的一些企业，就是发展循环经济。在这方面是有潜力的，我想，我们一定要在这方面走好这样一条路。

前一些日子，日本经营四圣之一，其中有三个死掉了，还有一个是道圣和夫，他创造了世界两个500强的企业，他前一些日子在北京大学有一个讲话，他说之所以一生能创造两个500强，其中的秘诀除了个人的付出，他始终要求自己，个人的付出要比任何人都多，这是他的成功经验。我们很多企业家，当了老板了，今天跳舞，明天旅游，不愿意付出劳动，这是不可能赢得企业的大发展。任何一个人的成功，都得有自己的决大付出才能取得成功。作为企业家来讲，能不能像道圣和夫这样，能够时刻的严格要求自己，真正的人自己的付出比任何人都多，你的企业就能做好。

他主张企业一定要以亲情、同情、和善、慈悲之心待人接物，要利人才能利己。所以他主张要时刻考虑利他的思想，我所有做的事情要想办法利他，所以在世界金融危机来临的时候，他的两个500强企业下令一个员工不许裁，他就是考虑广大员工的利益，结果这些员工抱成一团，为企业的发展奋斗而努力，结果他的企业在金融危机当中在日本搞的是最好的。所以他不愧为经营四圣，世界这么多企业在裁员的时候，他的两个世界500强一个都没有裁员。当然我们也批评，中央提出来尽量不裁员，有人提出来这不是为企业考虑、不是为企业着想，不应该这样，其实我也做不到，其实你做好这一点，要把企业员工的积极性调动起来，你就能够把你的企业稳住，也可能做的更好。经营四圣的想法应该值得我们思考的。

应该看到我们现在面临的情况、面临的问题仍然是很多的，我们应该在金融危机的过程中，我们认真的去处理好本企业与员工的关系，本企业如何搞好资源节约，如何搞好环境污染，把这些问题真正的处理好。前一些日子，在河南有一个民工开胸验肺，这是一件什么事？就是医院的人和企业的人勾结在一起，不愿意告诉你得什么病。所以这个人就要求开胸验肺，实际上我们这些人在有一些地方劳动保护是很差的，我是看过一些地方，我到山西调研的时候，我这个地区有40个心血病，已经有3个死掉了。一个企业有600人，已经有200人因为心血病回去了。我们不能再这样发展下去，所以要想好为谁发展，一定要使我们的企业与国家宏观政策相结合。发展围绕什么？发展围绕我们的国家、围绕我们的人民，发展要体现每一个老板的人生价值。

一个人钱再多，实际上钱再多也是一日三餐，钱再多、房子再大也一是一张床。这句话有他的道理，作为企业家来讲，我们赚钱的目的是什么？我们很多的企业家都是围绕国家的发展，围绕我们的事业发展，围绕体现人生的价值观，这就对了。这个时候更多的考虑百姓的利益、职工的利益、人民的利益，把这个问题处理好了，我们的很多事情就好处理了。

特别值得注意的一点是像三鹿奶粉的例子，围绕个人的利益放三聚氰氨，结果由我一批人成为阶下囚。这些都应该提示我们，我们怎么创新、怎么发展，为谁创新、发展，把这个问题解决好。

第二，创新什么？

在这个时候我们注意我们发展什么、创新什么，我想在这儿简单的说一说。作为中小企业的发展，一定要瞄准国家的产业政策，创新和调整产业结构，一定要瞄准市场的需求，对那些需求量大，符合发展方向的产业，我们要去努力工作。因为什么？只有发展潜力比较大的地方才有我们赚钱的机会。没有大的发展潜力，假设市场已经满了，你再去干肯定赚不到钱，而且还赔钱，这一点大家很清楚。在这个时候，为什么我们国家老在提要发展高新技术，高新技术往往是引导消费，他一出来市场就是空白，所以我们有时候要注意高新技术。在这儿简单说两个例子，启示大家能够注意这样一个问题，改革开放以后1982年在湖南风铃饭店召开中国四藻蛋白，中国应该大力发展四藻工业，大力发展畜牧业。中国人那个时候都很瘦，需要吃蛋吃奶，我们应该加快这方面的发展。提出来以后，当时我们国家大家知道，粮食比较紧张，人吃了粮食都不够。一批人不可能发展畜工业。怎么办？求实杂志发表一篇文章，10亿吃蛋白质战略，这篇文章在1983年的第八期，文章很长，后来我为了这个事，因为这个事是会后发表这篇文章，后来我又写了反驳文章，联合商业部，当时管四藻的四藻局的同志，反复研究这篇文章，结果还不让登。这件事就搁置下来，到底发展还是不发展。中国有多少企业，就是因为他进入一个大发展的企业，所以这些企业家就起来了。市场需求极大的行业，我们要介入进去。

再举一个例子，改革开放以后，在上海衡山饭店开会讨论啤酒问题，啤酒要不要发展？当时我们当然要支持发展，究竟有多大？当时定75规划，2000年的蓝图一定要描述出来，2000年究竟搞多少。有人说500万，那个时候我们举了一个例子，德国人均300瓶啤酒一年，中国当时不到1瓶，只有零点几瓶，很多人说中国人跟外国人不一样，是不一样，但是到了2000年不是500万，是2400万吨的产量。北京、燕京是北京啤酒厂的技术员出去联合外边的企业家，在顺义建了一个啤酒厂，结果现在成了中国最大，那是几百万吨，原来达到500万吨，

只有发展空间比较大的，市场需求大的领域一定有大的发展空间，作为企业家一定要往这方面研究，作为企业家不仅要研究企业的问题，研究宏观的问题，战略的问题。作为企业家，你们一定要关注国家的宏观政策，一定要关注国家的宏观市场。再举一个小例子，我们的旅游业将迎来一个巨大的发展，发展到什么程度？2015年和2005年相比，几乎所有的数字要翻一番以上，中国人将达到28亿，外国人1个亿，一共29亿。我们的飞机数将从3000多架发展到9000多架，我们的宾馆将增加20万个，我们的星级宾馆将增加1万个，五星级宾馆将增加700个，还有很多这样的数字。

大家想想，如果28亿人都来旅游了，外国进来1个亿，1个亿是什么概念。当时外国人口进来也就2个一，英国、法国、德国这些国家就是6000万，要进来两个国家。这个天地将给我们的物流、餐饮，给我们的吃穿住行带来多大的机遇，我们现在为什么要搞基础设施，不把基础设施搞上去将来无法适应。去年空中修飞机高速公路，原来是在一个平面上飞，现在是在另外一个高空层，高出500米还是300米，再开辟一个空间层，然后飞。为什么这么做？就是为了适应航空业的大发展。等于在空中修了高速公路。前天我在大连，哈尔滨到大连修一个高架快速火车，三个小时到大连，像这样的条件都在改变，改变以后人员增加以后我们的市场需求是什么样的状况，我们的中小企业家要研究这个问题，不能光企业轮企业，本身论本身。

我们国家要大力发展的领域，一个是电子、再生能源、新能源、环保产业、新材料产业、电子信息产业、新医药和医药基件和生物技术产业，农产品加工。这些领域我们应该更好的思考、研究它。另外是我们的服务业，服务业除了物流之外就是我们的旅游业，还有宾馆业、家政业，这些领域都有非常广阔的天空。

第三，怎样创新？

一个是要创新我们的思维，一个是要创新我们的科技，一个是要创新我们的管理。这三方面的创新都要坚固，不要管想创新技术，其实创新技术本身没有管理跟上也不行，必须要创新管理，但是创新技术、创新，首先要使我们头脑创新、思维创新。昆明打通西南大通道，要到缅甸海浪，在那儿建港口，将来那个地方昆明就有可能西部的洛杉矶，西部开发就应该有一个中心城市，这个中心城市肯定是昆明，肯定是要大发展，但是因为他们的观念说，当地的老百姓不喜欢把城市变大，不喜欢太多人，就喜欢这样的小城。

广东顺德陈村，有一个人把一颗树叫做发财树，邓小平发现了，全国各地都把这颗树叫做发财树。这就是他的创新思维，本来花卉是不受人欢迎的，因为他的名字一下子影响整个市场。还有一个南方河边的野芋头，后来请回来叫做积水观音。要想办法创新思维，不见得要增加投入，可能就产生出好的效果。沃尔玛搞仓储超市，到郊外去，搞一个停车场，很快大力发展起来。

有一些产品有一些人销不出去，那是没有事的，其中有一些原因是因为我们没有这种思维。市场本来可能就是不存在，如果换了一种思维，这个市场就被开拓出来了。我当中国酒协会的名誉会长，曾经我跟酒协会人讲，老说外国人不喝中国人的白酒，实际上要动脑筋才行。还有一个例子，两个人卖鞋，孤岛上全不穿鞋，第一个人去做工作，第二个人是先去送几双让他们试试。我是给一些例子，启发大家，我们要创新思维，使我们的事业搞的更大。

最近我在山东济宁看到一个搞造纸的人，一直在搞环保治理淮河，结果有数百家的纸厂被关闭了，老百姓的就业岗位没有了，他心里很难受，决定要研究废纸。他说从工艺上改变，坚决不用酸和碱，结果现在就是不用酸和碱，原来要用3吨造出纸，现在只需要用1.7吨。原来纸的质量偏低，现在纸的质量大大提高，原来要占土地600亩，现在300亩就够了。这是我们造纸行业的革命，现在我们关了7700家造纸厂，现在还有3300家造纸厂，如果这3300家都推广这个新技术，我们的造纸就不会污染大地了。大家喝不上干净水，造纸是很大的原因之一。如果把技术用上去，这些问题就可以迎刃而解了。太阳能光伏电池，有一种争论说光伏电池在多晶硅上投入了大量的能源，除了多晶硅价值很高之外，还需要大量的能源来支持多晶硅，你创造能源先消耗这么多的能源，什么时候才能收回。这个事专家们在争论，福建有一家企业反其道而行之，用碳末喷在上面就不需要多晶硅了。这是逆向思维，得出一个好的结论，现在这个技术可能会有更大的发展。

我也当过董事长，当时成立一个中国味精技术公司，当时要想把最先进的人员吸引来，提高工资，三倍公司，社会上拿40块的，你只要给120块，小汽车办公，北京这么大天天这么跑，跑半天走不了一家，现在用汽车一天可以跑三家。当时我们是一家民营公司，是胡启立批的，像这样的公司越多越好。一定要创新，创新我们的思维、创新我们的管理。

第四，靠谁创新？

关键要靠人，董事长、总经理要付出比别人都多的劳动去付出，但更重要的还是要靠大家来创新。任何一个创新思维几乎都是互相碰撞的结果，也可能最终是由某个人、某个院士的头脑挤出来的，结果有很多人的工作最后启发了这个人，这个技术才冒出来。也就是说有很多的思想在碰撞，结果最后碰撞出一个大的火花，多少都是这样。因此在这个时候要想使我们的企业取得发展，我们一定要聚集四方八面的人。中小企业有一个毛病，要么都是自己的家族，要么都是自己的战友，要么都是自己的同学，要么都是自己的老乡，这些观念就影响了你企业的发展。你要立足与从四面八方要人，让他的思想火花碰撞的更猛烈，更容易碰撞出大的思想火花。我们要从四面八方来吸取，因为什么？四面八方的人来了，四面八方的资源就会被融合起来。当时我在北海市长的时候，广西大学是广西的黄坡军校，我们调整一下，尽量少用广西大学的，能不能从北京大学、南开大学、中山大学去要人？为什么？比如说要了南开大学，南开大学可能就是你的资源，要了北京大学，北京大学的人就成了你这儿的资源。我在1963年，那个时候我在南开大学当教师，把我调出来，总理抓的12项科技计划，7项交给天津，其中有一项是发酵发展味精，这个技术是日本人发明的但就是不给技术，后来把我调出来，你给我十个学校三个专业，北京大学、南开大学、中山大学、武汉大学、复旦大学，结果十个大学全来了，出现问题的时候，我就跟他所说你回去问你的母校，一定要戴眼镜说普通话的外国人，戴眼镜说明知识分子，说普通话说明外地人，外国人有海外资源。这一次的发展就是四面八方人来的结果，我去的时候想吃一个面条都没有，那个时候城市很小，后来四川担担面来了，山西刀削面来了。要想创新必须这么做，我到加拿大蒙特利尔，一个公司17个人来子八个国家。伦敦、巴黎，各种肤色的，操各种语言的人全都聚集在一个地方。新加坡人当董事长，从韩国请总经理，从日本请技术总监，技术有12个国家的人进入他们的公司，就是因为聚集了各方面的人，当然不是因为大家去找国外的人，我的意思是去国内，把国内最广泛的人找出来！ 我希望大家能够放开眼界，多聚四面八方的人才，而且有一个好的条件，我给你大跟头，用人不疑、疑人不用。要借助这个机会，聚集更多的人才，四面八方的人才，为我们下一步的大繁荣、大发展而努力。衷心的诸缘大家在金融危机的背景下我们获得大发展、大繁荣。

第20篇：安然事件与诚信危机

案例五：安然事件与诚信危机

2001年11月下旬，美国最大的能源交易商安然承认自1997年以来，通过非法手段虚报利润5.86亿美元；在与关联公司内部交易中，不断隐藏债务和损失，管理层从中非法获益。消息传出，立刻引起美国金融与商品交易市场的巨大动荡。安然股价去年曾一度高涨到90美元，如今跌至不足1美元，许多中小投资人损失惨重。

事件中，负责对安然财务报表进行审计的安达信成为焦点。人们指责其没有尽到审查职责。在美国证券与交易委员会（SEC）对安然破产事件的调查中，安达信的职业操守受到质疑。在安然公司，安达信2000年获得的咨询收入高达2700万美元，审计收入达2500万美元。英国《金融时报》指出，由于会计师事务所的咨询与审计业务没有完全分开，这种关系过于亲密、缺乏独立性的结构，难免引起会计事务所与客户“相互勾结”，中介机构的诚信值得怀疑。在安然正式宣布申请破产程序后，平日竞争激烈的“五大”在舆论的巨大压力下罕见地走到一起。普华永道（PricewaterhouseCoopers）、毕马威（KPMG）、安永（Ernst & Young）、德勤（Deloitte Touche Tohmatsu）和安达信（Arthur Anderson）发表联合声明：将继续致力于对财务公开业务的改革，制定新的标准，对企业运营中可能的欺诈行为进行监督。

早在2001年6月，安达信被SEC指控为Waste Management Inc.“欺骗及伪造账目”，被华盛顿联邦法庭罚款700万美元。安达信同意支付罚款，并同意遵守SEC有关反欺诈行为的禁令；同时，一位资深会计师被罚终身禁入。这是迄今为止安达信受到的最严厉的民事处罚，也是20多年来SEC首次对“五大”采取如此严厉的处罚措施。安达信与Waste Management Inc.的业务关系长达数十年。过去10年中，该公司支付给安达信的费用高达2000万美元。据SEC调查，数十年来，Waste Management Inc.的每一位CFO及每一位首席会计师都曾经在安达信担任过审计员。安达信在Waste Management Inc.得到的咨询费约是其审计费的10倍。

面对公众质疑，会计师事务所多辩称被作假公司错误的数据误导，自身不但无辜，且还是受害者。由于“五大”通常既为某上市公司进行审计，也为该企业提供咨询，不可避免地存在利益冲突。近年来，会计公司面对上市公司弄虚作假问题，往往“网开一面”。会计师行担心，一旦得罪客户，将无法获得高额的咨询收入。

会计师事务所的业务传统上专注于会计及审计服务，延伸至税务咨询、管理咨询业务所占的比例很小。但这一情况在90年代发生了显著转变。1993年美国六大事务所的管理咨询业务收入仅占总收入的32%；随着BRP（企业流程改造）、ERP（企业资源规划）、Y2K（计算机千年问题）维护、网络基础的供应链管理及电子商务等的蓬勃发展，1999年“五大”（普华兼并永道后只剩五大）的管理咨询业务收入比重已高达51%。审计收入的比例则从45%降为30%，另19%为税务规划与咨询收入。

1996年，美国“六大”的上市公司客户有12106家，1999年增加663家，年增长率不到2%；审计业务收入年增长率只有9%，市场成熟而且利润不高。因此，他们无不全力冲刺管理咨询服务，使得这方面的收入年成长率高达26%，业务收入迅速超过传统的著名咨询公司麦肯锡和波士顿咨询（BCG）等。

正因如此，2001年2月离职的SEC前主席列维特（Arthur Levitt）在任职期内欲拿“五大”开刀，于2000年要求他们分离咨询业务。在列维特看来，会计师行的双重身份引致严重的利益冲突，“贪婪与狂妄”已使会计师确保提供股东健全财务报告的使命产生偏离。致力于拓展利润丰厚的咨询业务，使会计师事务所疏于主业——上市公司的财务审计，直接导致上市公司财务报表质量下降。

“安然事件”这一有史以来最大的企业破产案中会计师事务所扮演的角色值得深思。在当今的大众投资时代，金融市场向公众兜售的实际只有诚信。投资者在将辛苦挣来的血汗钱交给证券公司用以投资股票、债券、公共基金等投资工具时，他们必须确信自己会受到公正对待。在目前全球证券市场震荡不安时，这种信赖尤为珍贵。对于其中道理，SEC前任主席列维特有着精道的阐述：“诚信是市场的基石，只有它才是推动市场前进的真正力量。”

思考题：安然事件的发生是偶然的吗？诚信与制度是何种关系？

《危机与责任范文.doc》

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