推荐第1篇：工商局自查自纠整改报告
工商局自查自纠整改报告
工商局自查自纠整改报告
按照市局工作部署，结合《xxxx县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动从xxxx年ｘ月16日起进入自查自纠阶段。我局坚持“存在什么问题就整改什么问题”的方针，通过自我查找、社会各界代表提建议，认真对照影响发展环境的干部作风五个方面、20种突出问题，查找本单位在工作中存在的不足，并对存在的问题进行了深刻的剖析，制定和完善了相关措施。现将有关工作情况汇报如下：
一、开展自查自纠，认真梳理问题
（一）加强领导，强化部署
为进一步推动全县工商系统集中整治干部作风活动的深入开展，县局党组高度重视，多次召开党组会议研究部署自查自纠阶段各项工作，制订了《xxxx县工商局自查自纠阶段工作方案》，由分管领导抓好各项工作的落实。
（二）广泛征求意见
xxxx年4月12日，我局分别在县局机关、潭山、棠浦、xxxx三个分局召开了有市局领导、当地党政领导、县纪委和县效能办领导、人大代表、政协委员、个私业主代表、被处罚对象、工商特邀监督员、新闻媒体参加的干部述职述廉大会，广泛的征求社会各界对工商部门的意见、建议，向社会发放征求意见120份，发放自查表20份。同时，县局多次组织人员到分局和机关各单位进行督查并公布了我局的投诉电话和电子信箱。围绕以下5个方面广泛征求意见，认真进行查找问题：
1、工作作风上“庸、懒、散”，
2、领导作
风上的“假、浮、蛮”，
3、在公务活动中“私、奢、贪”，
4、行政审批中低效率，
5、中介机构及从业人员乱作为。收回征求意见表120份，收集整理意见和建议5条。
（三）召开专题会议，认真开展自查
各分局、机关各单位及工作人员自觉对照上级集中整治活动要求和本局《方案》，从思想、作风和表现等方面认真进行自查，找准、认清各自存在的突出问题。全系统每位在职人员都撰写了自查自纠材料，县局、各分局分别开辟自查自纠阶段专栏。县局于xxxx年5月7日召开了机关全体人员、分局长自查自纠专题会议。县局班子成员、机关各单位负责人在会上认真查摆自身在工作、思想、作风方面存在的问题，分析存在问题原因，并明确了整改方向，制定了整改措施。
（四）结合实际开展 “五查五比五看”。
开展了以“查宗旨观点，查工作态度，查服务效能，查落实能力，查工作成效，比党性意识，比奉献精神，比工作效率，比社会评价，比工作业绩，看理想信念是否坚定，看工作作风是否踏实，看服务意识是否强烈，看群众反映是否满意，看工作任务是否落实”为主要内容的“五查五比五看”活动。通过开展“五查五比五看”活动，在全局营造比学赶超，xxxx争优的良好氛围，以一流的作风、一流的服务、争创一流的业绩，树一流的形象。开展一次以“变作风，树形象，争进位,再xxxx，明确我该做什么，能做什么，怎么去做”为主题开展大讨论，找差距，寻原因， 添措施，定目标，通过大讨论活动，搅动干部思想，激发工作热情，激发发展潜力。
二、制定整改措施，落实整改责任
（一）对干部自查自纠，以及面向各界收集的意见和建议认真进行了梳理和汇总，共有以下五个方面：
1、对3.15投诉反应速度过慢；
2、加大食品安全监管力度；
3、加大种子、化肥、农药监管力度。
4、理论学习不系统、全面，对新形势下的新知识，新要求，新方法掌握不够。
5、深入基层了解情况，调查研究少，和基层工作人员谈心少，思想政治工作不够经常化、具体化。
（二）存在问题的原因
以上五个方面问题的存在，有主观方面原因：
1、对消费者解释维权流程不到位，工作责任心不强。
2、工作作风上存在“慵、懒、散”问题，对学习没有积极性；也有客观方面的原因：
1、食品店较多、检查、检测等工作不到位。
2、我局虽多次组织人员抽查种子、化肥、农药等农资，并要求各分局加强辖区内农资监管，但流动性、临时销售点监管不到位情况仍然存在。
3、分局人员少，工作范围广，市场巡查的频次难以保障。
（三）制定整改措施，落实整改意见
根据收集的意见和建议以及自查自纠提出来的问题，我局进行了深刻的剖析，经党组研究，从以下几个方面制定整改措施，落实责任，切实进行整改：
1、对3.15投诉反应速度过慢的措施： （1）、努力提升12315工作人员的政治素质，业务能力和服务水平，认真处理好每一个消费者来电、来信，满腔热情地为消费者服务。
（2）、12315投诉中心坚持以人为本、执法为民的服务宗旨，高效便捷的工作原则，以事实为依据，依照法律法规，进行公平合理的处理。
（3）、凡符合管理程序的举报或投诉，即时予以处理，能当天解决的，当天解决，当天不能解决的，一般在五个工作日内解决（特殊情况除外）。
责任领导：漆祖荣，责任部门：消保局，责任人：况小春。
整改时间：xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全监管力度的措施：
（1）加强流通环节食品市场的巡查，逐步完善单据式台帐制度，加大食品经营户进货渠道的监管。
（2）严把食品经营户的主体准入关，切实做好食品流通许可证的发放工作。
（3）加大对市场食品的抽检力度，严厉打击销售不合格食品的违法行为。
（4）加大食品的快速检测力度，各分局每周检测一次，每次不少于三个品种。
责任领导：漆祖荣，责任部门：食品股、各分局，责任人：陈贵生、各分局局长。
整改时间：xxxx年3月至11月。
3、加大种子、化肥、农药监管力度的措施：
（1）加强开展“红盾护农” 严查销售假冒伪劣行动宣传。
(2) 清理市场主体，严把准入关。
(3) 开展“严查销售假冒伪劣农资保春耕”专项行动，在全县范围内开展对种子、化肥、农药和农机具及配件商品质量监测。
(4) 建立健全打击销售假冒伪劣农资长效机制。
责任领导：漆祖荣，责任单位：市管股、各分局，责任人：熊允发、各分局局长。
整改时间：xxxx年3月至11月。
4、加强干部理论学习，全面提升干部综合素质的措施：
（1）加强政治思想和业务能力培训。在全县系统开展岗位大练兵活动，从法律法规、注册登记、执法办案、市场巡查、公文写作、微机操作六方面对干部职工进行理论和实践培训，努力提高执法人员的整体素质。
（2）加强日常学习和工作制度建设。进一步完善党组中心组学习制，党员干部周四集中学习制，充分发挥制度的约束力作用。
责任领导：冷华勋，责任部门：办公室、机关党委、法规股、信息中心，责任人：曾林辉、梁沁、刘宗才、彭光杰。
整改时间：xxxx年3月至11月。
5、加强基层调研，解决基层干部思想、生活问题措施：
（1）、在新的转型时期，干部、职工的思想已发生新的变化，新的问题也经常出现，我局领导将主动找同志谈心，随时摸清干部、职工思想脉搏，超前思考，主动预测，把问题化解在萌芽之中。
（2）、要用大道理管小道理，用正道压邪道，在引导干部正确对待荣誉进步的同时，要积极为青年干部的成长创造条件，鼓励他们自学成才，参加各类培训，增长才干，当他们在工作上遇到困难和压力时，应及时予以支持和帮助。
（3）思想政治工作要取得好的效果，必须在內容和形式上下工夫。我局将通过开展工商廉政文化建设、开展各类文体活动、参观警示基地、>演讲交流等，把思想政治工作融入其中，让每名干部、职工去体验和感悟，倡导荣辱观，增强进取心。
推荐第2篇：工商局民主评议机关作风整改方案
2008年，全市开展民主评议机关作风，发出民主《测评表》11013份，收回10868份，总有效表10815份。有8081名评议代表对工商部门作风进行了评价，满意3424票，占42.37%；基本满意3734票，占46.21%;不满意923票，占11.42%。经市纪委反馈，人民群众共对我局提出意见和建议18条，经过梳理和归类，主要体现
为四个方面：一是基层办事人员态度冷硬；二是对销售伪劣产品和非法广告查处打击不够；三是对食品安全不放心；四是希望加强人员管理，按法律程序办事，杜绝办案中乱搞吃拿，做守法、执法的表率。为了克服这些问题，切实改进机关工作作风，进一步树立良好的工商形象，根据市纪委办公厅《关于反馈2008年民主评议机关和行业作风评议意见的通知》要求，特制定如下整改方案：
一、认真开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动
整改措施一：广泛开展学习教育，增强干部职工的大局意识、责任意识、效率意识。
牵头领导：各级纪检组长
责任单位：机关党委、监察室
整改措施二：召开在昆36家商会座谈会、部分企业座谈会、外部监督员会；走访部分个体工商户；在全系统干部职工中发放征求意见表，深入征求群众意见。
牵头领导：各级纪检组长
责任单位：机关党委、监察室、人教处
整改措施三：从群众最关心、最不满意的问题入手，创新制度，完善工作流程和机制。
牵头领导：各级党组
责任单位：机关党委、监察室、人教处、法制处
二、加强市场监管，促进职能到位
整改措施一：加强食品安全监督管理
一是按照国家局《关于规范食品索证索票制度和进货台帐制度指导意见》的要求，进一步规范经营者索证索票和台帐建设，切实巩固好“两个100%”。二是创新监管方式，按照食品经营者的不同经营方式、经营规模、经营特点，对食品经营者实行分类指导和规范，实施分类监管。三是积极开展“农村产品质量和食品安全示范店”创建活动，确保每个乡镇至少各建立一家经营食品的“农村产品质量和食品安全示范店”。四是加强对重点市场、重点地区、重点商品的抽测力度，强化抽测结果公示制度。五是加强《食品安全法》的学习宣传，进一步加大食品安全专项整治力度，切实通过强化监管，让广大人民群众吃上放心食品。
牵头领导：各单位分管消保、市场处（科）的局领导
责任部门：各单位消保、市场处（科）；基层工商所（分局）
整改措施二：加强商标、广告监督管理
一是强化商标日常监管。进一步完善商标信息库，认真落实《**市工商行政管理局基层工商分局（所）商标监督管理规范（试行）》，以食品、药品、农资产品及服装为重点，加大商标专用权保护力度。二是加强对基层商标管理及案件查处业务指导和督察，不断提高商标行政执法水平。三是深入开展整治虚假违法广告专项行动。把关系人民群众身心健康和违法问题易发多发的药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，对发布影响市场秩序和社会稳定的性质恶劣、情节严重的违法广告媒体，依法及时采取警示告诫、限期整改、暂停广告业务、取消广告经营许可等行政监管和处罚措施，加大整治查处力度。四是积极推进广告监管目标、执行责任、考核监督的“三个体系”的建设。五是积极探索拓展广告监管领域。与相关部门密切配合，加强对网络广告、手机短信广告、机动车车身广告以及楼宇墙体、显示屏、电梯广告等的规范管理。
牵头领导：各单位分管商标、广告处（科）的局领导
责任部门：各单位商标、广告处（科）；基层工商所（分局）
整改措施三：进一步抓好无照经营清理整治工作
继续深入开展清理无照经营专项整治行动，重点清理无前置条件的无照户和有证无照户。
牵头领导：各单位分管企业处（科）的局领导
责任部门：各单位企业（科）；基层工商所（分局）
整改措施四：严厉打击其它各种经济违法行为
一是继续保持高压态势，深入开展打击传销专项整治行动，大力开展“无传销社区（村）”创建活动，建立打击传销的长效工作机制。二是强化市场巡查，加强粮油、成品油、汽车、汽车配件、两烟、手机等重要商品市场监管，特别是对人民群众反映强烈的难点、热点问题，进行集中整治。三是继续查处垄断性行业强制交易、强制服务等行为，特别是查处制假售假、涉及产品质量和食品安全的违法行为。
牵头领导：各单位分管公平交易处（科）的局领导
责任部门：各单位公平交易处（科）；基层工商所（分局）
三、深入开展文明单位创建
市局机关创建省级文明单位；其余单位在原有基础上，争创上一级文明单位。通过文明单位创建，树立文明新风和良好的形象。
牵头领导：各单位党
组书记
责任单位：机关党委
四、为民提供优质高效的服务
整改措施一：以群众的满意为标准，采取多种形式，完善便民服务措施，进一步方便办事群众，优质高效为民服务。
牵头领导：各单位分管注册登记的局领导
责任单位：企业处、外资处；
整改措施二：深入落实“四项制度”，大力
推行“五办”作风，对基层、企业、群众亟待解决的问题“立即办”，对老大难问题“主动办”，对带普遍性的问题“上门办”，对条件暂不具备、一时难以解决的问题“跟踪办”，对涉及面广、政策性强的问题“公开办”，进一步增强工作的主动性、积极性、透明度。深入落实“四项制度”，促使干部职工牢固树立求实、务实、落实的作风，始终保持紧张快干、雷厉风行干事业的精神状态，确保决策条条算数、任务件件落实、承诺项项兑现。
牵头领导：各单位的局长
责任部门：全系统各单位、各部门、基层工商所（分局）
五、加强监督，促进工作落实
整改措施一：落实党风廉政建设责任制，把党风廉政建设和反腐倡廉工作融入到工商执法的各项任务中，确保工商干部廉洁执法。
牵头领导：各单位纪检组长
责任部门：各单位纪检监察室
整改措施二：加强督察检查，实施工作目标任务督查，定期或不定期采取明查暗访、巡回检查、网上督察、网格督察等方式，对安排布置的工作落实情况跟踪问效，发现问题，及时指出，限期整改。
牵头领导：各单位纪检组长
责任部门：各单位纪检监察室
整改措施三：加大查办违法违纪行为和问责的力度，对违法违纪的人和事严肃处理。
牵头领导：各单位纪检组长
责任部门：各单位纪检监察室
六、加强宣传报道，营造良好的社会氛围。
加大工商工作的宣传力度，进一步让人民群众了解工商、理解工商、支持工商，为顺利开展工作争取良好的社会氛围和执法环境。
牵头领导：各单位分管办公室的局领导
责任部门：各单位办公室
推荐第3篇：工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案
篇1：建设机关作风整顿整改方案
作风整改方案
为提高我局工作效率，提升建设队伍素质，增强机关工作人员服务水平和服务能力，优化发展软环境，根据县委机关作风集中整顿大会要求，现将我单位通过召开班子成员会、建设局全体人员会议等活动征求到的意见和梳理出的问题，进行剖析，现提出如下整改方案：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以创建学习型、服务型、高效型、创新型、廉洁型“五型”机关为目标，以领导干部为重点，以作风建设为核心，以制度完善为根本，以群众满意为标准，以抓重点、树典型、促成效为主线，认真解决建设局干部职工在管理、作风、监督、廉政等方面存在的问题，全面提升机关服务水平和干部队伍形象，为我县建设事业发展和社会进步提供有力保障。
二、工作目标
通过开展机关作风集中整顿活动，要在以下几个方面有所突破：一是机关管理体制要明显改善，基本实现制度化、规范化、法制化；二是依法执政水平得到全面提升，各项管理措施落实到位，营造更加规范的法制环境；三是服务理念有所创新，服务能力得到提高；四是机关效率、效能明显提高，努力营造良好的政务环境；五是进一步加强党风廉政建设，全面树立“勤政为民，廉洁为公”的建设部门形象。
三、整改原则
整改工作要坚持先急后缓先易后难的原则。要做到明确整改项目、明确整改目标和时限、明确整改措施、明确整改责任。对马上能够解决的问题，集中精力立即予以解决，对一时难以解决的问题，创造条件限时解决。
四、主要整改事项
通过对社会各界广泛征求到的意见建议及本单位查摆出的问题进行梳理和汇总，共整理归纳出我单位重点在三方面进行整改：
（一）严格管理，进一步改进机关工作作风。
整改措施：一是从工作实际、行为规范、目标管理、政务管理等方面入手，对已经制定的各项规章制度逐项逐条进行研究分析、修改完善，重点完善工作学习机制，卫生大扫除制度，工作首问责任制、限时办结机制，下基层调研机制，帮扶、联系群众等机制。并将国家政策法规和各项规章制度分类整理，发放到各个每个工作人员手中，使制度更加透明化，更加深入人心，促使全体职工认真贯彻执行；二是严格考勤考核。对工作人员的上下班情况、工作实绩进行抽查和考核，凡是迟到、早退或无故旷工、及工作不在状态，办公时间上网聊天、看电影、打游戏，干与工作无关的事情的，一律按农委有关规定严肃处理。三是加强督促检查。对受理的群众来访、市政建设等工作事项，按照规定，限时办结。凡是超过承诺时限未办结的或是受到投诉、举报的，一经查实，将按有关规定追究相关责任人的责任。
整改目标：进一步加强内部管理，维护纪律的严肃性和权威性，形成用制度管人，依制度办事的科学管理体系，避
免管理工作的随意性和人情化，提高职工遵章守纪的自觉性，提高办事效率和工作质量。
（二）强化理论学习，提高职工业务素质
整改措施：一是坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑；二是以此次机关作风集中整治活动为契机，进一步加深对党的根本性质、宗旨的认识，真正树立执政为民的理念；三是坚持解放思想，实事求是，坚持理论联系实际的学风，切实解决涉及人民群众根本利益的热点、难点问题；四是树立正确的世界观、人生观和价值观，树立科学的发展观和政绩观，提高解决重大问题的能力，提高驾驭市场经济的能力；五是完善学习制度，通过自学、互相学和专家讲座及党组会议、民主生活会等多种方式和形式集中学习，努力提高全体干部职工的理论功底和业务素质。
整改目标：通过学习根治干部职工存在的“动力缺乏症”、“马虎了事症”、“知识缺乏症”等问题，提高全体干部职工的政治水平及业务素质。
五、工作要求
（一）加强领导。为保证整改提高阶段的各项工作取得实效，建设局成立机关作风集中整治工作领导小组，实行一把手负责制，对建设局的机关作风建设负总责的责任机制。
（二）注重长效。整改工作既要切实解决损害群众利益的不正之风和工作中存在的不足，又要注重制度建设和体制机制创新。要把落实整改措施与建章立制紧密结合起来，积极探索加强机关作风建设的长效工作机制。要进一步完善决
策的规则和程序，通过多渠道、多形式集中干部群众的智慧，扩大干部群众的参与度，推进决策的科学化、民主化。要做到边学习、边评议、边整改、边创新、边发展，努力改进工作作风，提高工作质量，确保机关作风集中整顿活动取得实效，不断提升建设部门的外部形象。 篇2：工商局民主评议机关作风整改方案
2008年，全市开展民主评议机关作风，发出民主《测评表》11013份，收回10868份，总有效表10815份。有8081名评议代表对工商部门作风进行了评价，满意3424票，占42.37%；基本满意3734票，占46.21%;不满意923票，占11.42%。经市纪委反馈，人民群众共对我局提出意见和建议18条，经过梳理和归类，主要体现为四个方面：一是基层办事人员态度冷硬；二是对销售伪劣产品和非法广告查处打击不够；三是对食品安全不放心；四是希望加强人员管理，按法律程序办事，杜绝办案中乱搞吃拿，做守法、执法的表率。为了克服这些问题，切实改进机关工作作风，进一步树立良好的工商形象，根据市纪委办公厅《关于反馈2008年民主评议机关和行业作风评议意见的通知》要求，特制定如下整改方案：
一、认真开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动整改措施一：广泛开展学习教育，增强干部职工的大局意识、责任意识、效率意识。牵头领导：各级纪检组长责任单位：机关党委、监察室整改措施二：召开在昆36家商会座谈会、部分企业座谈会、外部监督员会；走访部分个体工商户；在全系统干部职工中发放征求意见表，深入征求群众意见。牵头领导：各级纪检组长责任单位：机关党委、监察室、人教处整改措施三：从群众最关心、最不满意的问题入手，创新制度，完善工作流程和机制。牵头领导：各级党组责任单位：机关党委、监察室、人教处、法制处
二、加强市场监管，促进职能到位整改措施一：加强食品安全监督管理一是按照国家局《关于规范食品索证索票制度和进货台帐制度指导意见》的要求，进一步规范经营者索证索票和台帐建设，切实巩固好“两个100%”。二是创新监管方式，按照食品经营者的不同经营方式、经营规模、经营特点，对食品经营者实行分类指导和规范，实施分类监管。三是积极开展“农村产品质量和食品安全示范店”创建活动，确保每个乡镇至少各建立一家经营食品的“农村产品质量和食品安全示范店”。四是加强对重点市场、重点地区、重点商品的抽测力度，强化抽测结果公示制度。五是加强《食品安全法》的学习宣传，进一步加大食品安全专项整治力度，切实通过强化监管，让广大人民群众吃上放心食品。牵头领导：各单位分管消保、市场处（科）的局领导责任部门：各单位消保、市场处（科）；基层工商所（分局）整改措施二：加强商标、广告监督管理一是强化商标日常监管。进一步完善商标信息库，认真落实《**市工商行政管理局基层工商分局（所）商标监督管理规范（试行）》，以食品、药品、农资产品及服装为重点，加大商标专用权保护力度。二是加强对基层商标管理及案件查处业务指导和督察，不断提高商标行政执法水平。三是深入开展整治虚假违法广告专项行动。把关系人民群众身心健康和违法问题易发多发的药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，对发布影响市场秩序和社会稳定的性质恶劣、情节严重的违法广告媒体，依法及时采取警示告诫、限期整改、暂停广告业务、取消广告经营许可等行政监管和处罚措施，加大整治查处力度。四是积极推进广告监管目标、执行责任、考核监督的“三个体系”的建设。五是积极探索拓展广告监管领域。与相关部门密切配合，加强对网络广告、手机短信广告、机动车车身广告以及楼宇墙体、显示屏、电梯广告等的规范管理。牵头领导：各单位分管商标、广告处（科）的局领导责任部门：各单位商标、广告处（科）；基层工商所（分局）整改措施三：进一步抓好无照经营清理整治工作继续深入开展清理无照经营专项整治行动，重点清理无前置条件的无照户和有证无照户。 篇3：作风建设年整改方案
篇1：作风建设整改方案
作风建设整改方案
为进一步加强机关作风建设，推动××*单位全面工作上新水平，根据市级机关作风建设转段工作的要求，特制定如下整改措施：
一、机关作风建设存在的问题
通过广泛向社会各界征求意见，归纳出当前××*单位机关作风建设中存在的突出的问题，主要有以下几个方面：一是业务处室下基层指导的力度不够。机关工作人员需加强业务素质的提高，加强业务交流，提高业务水平，有针对性地深入企业开展调查研究，切实帮助基层和企业解决问题。二是为基层和企业服务的主动性不够。要进一步提高为基层排忧解难的服务理念，尤其要加强对改制企业的关心，特别是要做好困难企业改制的指导服务工作。三是工作能力不够创新。提出本市的经济发展相关布局及发展方向，在宏观上给企业指导帮助不够，需加强横向联系、加强网络建设。四是政策指导不够主动及时。对一些新政策、先进的理念，没有及时组织有关部门培训和学习。五是发挥网络作用不明显。局域网无专人管理，政府网站更新较慢，特别是在信息服务上没有做到更及时、更主动、更具体，没有依托镇江网站加强信息交流。六是党风廉政建设没有针对性地搞一些细化的内容。
二、整改的指导思想和目标
1、指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中、六中全会和市委*届*次全会精神，以建设学习型、服务型、勤廉型机关和“为民、务实、清廉”机关干部队伍为目标，大力弘扬求真务实的精神，大兴求真务实之风，着力解决机关存在的阻碍改革和影响发展的突出问题，切实做到解放思想有新突破、服务水平有新提高、转变职能有新进展、制度建设有新举措、监督考核有新办法，塑造“高效创新、廉洁勤政”的××*单位机关形象，从而更好地适应“两率先、两步走”的发展要求，让基层满意，让企业满意，让群众满意。
2、整改目标：必须以“两个力争”为目标，来检验××*单位机关作风建设成效的最终标准。一是力争测评在市级机关排位的名次不能下降；二是力争基层和企业对××*单位的评价综合得分不能减少。
三、整改措施
1、加强调查研究，理顺当前工作思路。调查研究要贯穿于××*单位机关作风建设始终。针对机关作风建设中基层和企业反映强烈的重点、热点、难点问题，抓紧完成调研报告。在调查研究的过程中，要从服务于全市改革发展稳定大局出发，提出切实可行的工作思路和建议。委领导亲自策划、组织、参与调研工作，相关科室具体负责。理清当前工作思路，确保全年目标任务的完成。一是进一步明确目标，加大工作力度。将排出好、中、差三类地区、行业和企业，每月下达分类指导计划。强化调度，逐月分析监控，确保全年目标任务的完成。二是突出重点抓关键，实现速度、效益双提升。抓好销售超亿元的骨干企业，建立预测跟踪制度和运行快速反应机制，逐一落实帮扶措施，争取亿元企业比计划新增10家，达到140家，全年销售收入600亿元，比计划新增40亿元。三是抓新的增长点。集中所能掌握的全部协调手段，从电力能源的安排、新增长点运行扶持贴息，以及各种优惠扶持政策争取等，确保中电设备、国亨化学和大亚集团等106个3000万元以上增长点，全年新增销售收入130亿元，占全市新增销售总量的75%以上。
2、加强依法行政，规范执法行为。进一步做好依法行政的组织和宣传力度，近期特别是加强《行政许可法》的贯彻落实，做好行政许可法的学习、宣传、培训，引导机关工作人员特别是领导干部要力求准确理解、正确把握、深刻领会行政许可法的精神实质，熟悉行政许可法的具体规定，严格依法行使行政许可权。在许可进一步对实施的行政许可项目，尽快建立起合理、有效、科学的制约监督机制，促进经贸行政审批程序进一步简化，提高行政效率，降
低行政成本。完善本委的依法行政各项规定，落实行政执法责任，规范执法行为，加强执法监督。
3、改进服务方式，提高服务水平。积极改进服务方式，确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公平意（更多精彩文章来自“秘书不求人”）识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识。研究和制定××*单位机关服务规范，推行和完善《首问责任制》、《服务承诺制》、《一次讲清制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度。强化现场服务制度，以机关服务平台前移为重点，对全市在建重点项目做好跟踪服务，专人负责，把服务工作主动落实到企业和项目现场。对市政府督办的、企业有要求的影响到企业项目建设或生产经营的重要事项，按业务分工指定专人负责，定期跟踪服务，定期报告。进一步完善和改进委内部工作流程及制度的创新，加快××*单位办公自动化系统网站的建设，积极推行电子政务、网上办公，提高办事效率，提高服务水平。
4、优化服务环境，促进民营经济发展。根据市委、市政府民营经济工作会议的要求，近期将召开一次有关部门服务民营经济工作督查会议；九月份举办“民营经济投资合作洽谈会”，力争引进资金4亿元；组织召开民营企业现场观摩会。在此基础上，要继续积极改变政府职能，为民营企业创造良好的政务环境和市场环境；加大财政对民营企业技术进步工作的支持力度，为民营企业技术改造提供优质服务；积极引导民营企业进行体制创新和管理创新；建立健全民营企业的信用担保体系和全社会服务体系，加快信用制度建设，营造诚信环境；建立与重点民营工业企业定期联系制度，加强对民营企业经济运行的跟踪分析。
5、加速实施“××××”工程，做大做强规模经济。今年来，按照市委、市政府的要求，初步排出了列入“××××”工程培育目标的50户重点骨干企业，依照国家产业政策和宏观调控的要求，目前已初步研究制定了加快发展我市规模经济的政策意见和实施办法。下一步，按照市委、市政府《关于加快培育规模企业的若干意见》的要求，会同相关部门抓紧研究制定具体的实施办法，为具体操作提供依据；根据实施办法的相关规定，对全市符合培育条件的企业进行排队分析，在履行必要的程序后，将“2006年度培育企业建议名单”报市委、市政府批准确认，并向社会予以公示；指导、帮助培育企业研究完善培育期发展规划和分年度发展目标，为培育企业年度考核与奖励兑现做好基础性工作；建立健全培育企业经济指标动态数据库，实行动态跟踪监测制度，及时反映培育企业的生产经营情况；加强沟通协调，对培育企业改革发展中出现的相关矛盾和问题，组织相关部门上门服务，一企一策地协调解决。
6、针对薄弱环节，狠抓整改措施。对基层企业反映和查摆出来的热点、难点问题，认真进行分类整理，并反馈给各个相关处室，各个处室要制定整改方案，建立整改目标责篇2：作风建设年整改方案
阿克苏市公安局晶水路派出所
“作风建设年”整改方案
为贯彻市局下发《阿克苏市公安局开展“作风建设年”活动实施方案》活动的文件精神，按照市局统一安排部署，我所在整改问题阶段广泛征求意见，通过前三个阶段的学习动员、征求意见、查摆问题，现结合我所实际，针对存在的不足，制定出如下整改方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，根据党的十七届四中、五中、六中全会精神、张春贤和努尔.白克力在自治区第八次党代会和开展“作风建设年”活动动员电视电话会议精神，全面加强我所“六风”（思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风和执法作风）建设。抵制歪风邪气，弘扬新风正气，务求实效，结合实际，着力解决存在的突出问题，不断提高队伍的整体素质和执法能力，推动公安工作全面健康发展。
二、组织领导
组
长：余和平（所长） 副组长：阿布力米提（指导员）
袁瑞涛 （副所长）
都
斌 （副所长）
组
员：全体民警、协警员
三、整改措施
（一）倡导勤奋好学、学以致用的好学风要在全所牢固树立终身学习的观念，将工作学习化、学习工作化落实在行动上，形成良好的学习风气，增强运用理论、运用知识解决实际问题的能力，切实做到学以致用、学有成效。
（二）倡导开拓进取、求真务实的好作风
克服安于现状、不思进取、浮躁肤浅，保持勇于开拓、奋发进取、真抓实干，提高执行力和落实力，提高工作效能，形成谋事、干事、成事的良好氛围。
（三）倡导廉洁自律的好品行
所领导要充分履行一岗双责、建立执法执纪档案和廉政档案，通过执法、执纪、廉政建设的考评考核，促进严格执法、文明执法、廉洁执法。
（四）倡导公正执法、一心为民的好本色
牢固树立执法为民意识，充分发挥职能作用，尽力调动社会和谐因素，确保公安工作始于人民需求，终于人民满意。不断提高执法水平，培养良好职业道德，以实际行动促进改革开放和社会主义现代化建设。
（五）倡导班子团结、群体和谐的好风气
唱响和谐主旋律，把加强作风建设与全所和谐发展结合起来，大力倡导求真务实、真抓实干、体谅包容、广纳诤言、民主决策、关系融洽，形成协调配合支持、团结友爱关心、淡薄名利讲奉献的和谐共事氛围。
四、整改要求
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治思想素质。今后在工作中更要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观等科学理论的学习，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养。进一步增强纪律观念、纪律意识，增强创新意识、克服“思想僵化，不思进取”的思想；以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项工作任务。
2、要积极开拓进取，强化工作的责任心，不断提高工作质量。工作中多动脑筋，讲究方法，注重实效，努力提高办事效率，不断加强对自己工作能力、修养方面的培养，克服以前工作中的毛病，把各项工作提高到一个新的水平。
3、突出重点，确保整改工作有的放矢、取信于民。要把影响公安工作发展的重点、难点问题以及人民群众反映大，涉及人民群众切身根本利益的热点问题作为整改的主攻方向，集中精力、集中力量狠抓落实，切实加以解决，保证整改取得实效。篇3：作风建设突出问题及整改措施
机关作风建设自查报告及整改措施
自2010年6月以来,我局按工委要求深入开展了机关作风建设教育整顿活动。进入“学习教育”阶段以后，我按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政诉讼法》、《公务员法》等有关文件，加强了业务相关的政策法规和基础知识学习，阅读了毛泽东同志《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章，并做好笔记，认真撰写了读后感。我围绕“机关作风建设 ”具体内容的学习，认真对照自己平时的思想动态及实际工作及，查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题 :
1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因 ：
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施 ：
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。 三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持 原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
推荐第4篇：工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案
根据《“两项活动”实施方案》的要求，通过发放征求意见函、上门征求意见、组织干部职工自我评查等方式，全面查摆了分局工作中存在的问题，深入分析了问题存在的原因。为确保学习教育活动能从根本上解决分局与干部职工身上存在的问题，更好地促进工作开展，分局结合查摆出来的问题，特制订以下整改方案。
一、整改目标及原则
通过整改，努力解决分局干部职工在工作作风、思想观念、执法行为、廉洁行政、工作效能等方面存在的突出问题；努力提高工作人员的履责意识和执行能力；努力解决分局在内部管理、执行落实、学习创新上存在的薄弱环节；努力打造政令通畅、运转优化的基层工商执法主体；努力实现又好又快，服务与促进地方经济发展。
在具体整改工作中，必须坚持在具体实践工作中检验整改效果，务求实效的原则；必须坚持长期学习的原则；必须坚持统筹兼顾，逐一整改到位的原则。
二、存在的问题
（一）学习开展得不够深入，学习组织工作有待进一步完善。一是学习的随意性较大，年初，分局严格制订了当年的学习计划，并将学习责任细化到个人，但在学习活动的开展上，随意性较大，没有严格按照规定的时间和课程循序渐进的开展学习。二是分局组织学习的内容单一，形式不够灵活，学习多以上级文件代替学习计划中规定的内容。三是主动学习的风气不浓，不够积极主动，没有做到虚心求学；而干部职工在学习过程中仍存在不求甚解的现象，没有深入进行业务工作的钻研。四是学习不够平衡，存在重业务、轻理论的现象。
（二）工作作风不够扎实，内部管理不够严格。主要表现在：一是分局对工作的检查督办力度不大，对上级交办和基础业务工作都能及时安排下去，但对落实情况检查督办的不够；二是虽然建立了一整套切合分局实际的内部管理制度，但在实际中对违反管理制度的行为口头警戒的多，严格按制度兑现的少；三是创新意识不强，工作标准要求不高，只求过得去、不求过得硬，各项工作疲于应付，没有真正静下心来思考如何解决工作中存在的诸如监管不到位、监管手段单一等顽疾，工作方法老套、成效不显；四是单位执行力有待加强；五是食品安全、商品质量监管等到重点工作仍有不到位的地方。
（三）服务举措不够细，服务效果不显。表现在工作中自觉不自觉存在重收费、轻服务，有些服务发展方面的工作局限在说的多、做的少，发挥职能作用不够，比如在服务新农村建设方面，充分利用商标、广告、合同等职能作用主动为农民和企业服务不够。干部职工的服务水平不高，虽然有心做到以服务换取监管对象的理解和支持，但在实际工作中，由于没有掌握好正确的服务方法，使服务效果打了折扣。积极主动去做好服务工作的意识不强，服务工作表面化。
（四）廉洁行政要求不严，防微杜渐意识不强。由于监管任务日益繁重，日常工作重心主要向业务工作倾斜，对党务工作、党风廉政建设工作抓抓的不够，没有真正做到“两手抓、两手硬、两促进”。
（五）与企业联系不够紧密，服务工作有待改善。日常巡查不够全面，没有主动去了解企业在生产经营过程中存在的问题，利用自身职能加强商标、广告对企业的扶助作用发挥不够。
（六）法律法规宣传不够。没有制订明确的法律法规知识宣讲计划，没有实地了解广大经营户对相关法律法规知识的需求度；法律知识的更新宣传不够，使许多经营户对新法的限制行为不了解，造成了误踩“红线”的行为；宣传形式单一，可记性和操作性不够；干部职工的法律素质参差不齐，存在讲解不到位的情形。
三、问题产生的原因
（一）干部职工学习的主观能动性不强。忽视了理论学习，没有进行深入透彻的学习和钻研，对学习的重要性仍有认知的不足。对业务知识学习的认识仅满足于需要，并没有站在促进工作、提高工作的层面上学习，学习态度有待进一步端正。分局在工作安排的时候对学习的侧重和对学习的抓落实不够。
（二）服务观念仍显弱化。在实际工作中，没有自觉地把群众的满意程度作为检验自身工作成效的最高标准。日常工作中，服务措施不够具体，不够实在。
（三）部分干部职工对自己定位不准。在日常工作中，要求不高，仅满足于一般工作标准，对自己职务、岗位的理解和对自己肩负的责任认识不够，依赖性强，不能积极主动开展工作，独挡一面的能力不足。
四、整改措施
针对查摆出来的问题及其存在的根源，分局组织全体干部职工召开专题会议进行认真讨论和深入剖析，明确了整改责任人和整改期，并提出了以下主要的整改措施。
（一）不断加强学习。一是认真做好学习的组织工作，将学习和日常业务工作一起安排，争取每周组织干部职工开展一次集中学习，继续推动和完善“轮值主讲”制度，提高学习的主动性。二是科学编排学习内容，既要深入学习党的理论知识和十七大精神，学会用科学发展观的要求审视自己的工作，又要增加学习的宽度，广泛学习有益于自身整体素质和道德修养的知识，加强对时事政治的研究，增强自身的社会责任感。同时还要加强对工商行政管理业务知识的更新学习，及时掌握最新的法律法规。三是加强对学习的检查和考核，要求人人必须参加分局组织的集中学习，将参加学习和个人自学情况纳入日常工作表现进行考量，年底评选分局的学习标兵给予奖励。
责任人：**
整改期限：学习内容的编排和梳理在6月底前完成，学习的考核每月进行。
（二）增强工作责任感和使命感，尽职履责。进一步解放思想，保持创新精神，努力突破传统的思维模式，克服工作中的畏难情绪，增强工作的创新能力，务实高效地做好本职工作。针对我们工作实际，在以后的工作中应以高度的责任感做好食品安全、商品质量监管等基础性工作。进一步增强每名干部职工的责任意识，提高工作标准，自我施压。
责任人：***
整改期限：3月底以前
（三）严格内部管理，加强检查督办。一是严格按制度办事，对违反制度的行为，不姑息迁就。严格按照各种规章制度管理分局及全体工作人员，包括作息、值班、着装以及卫生打扫等各方面。二是加强工作督办，对于安排分解的工作，分局在工作周期内定期不定期的开展督办，检查工作落实情况，对工作落实不力的，按有关制度进行惩戒。三是加强廉洁行政和党风廉政建设的教育活动，做到“两手抓、两促进”。
责任人：***
整改期限：以月为单位，对内部管理工作进行常态性检查与考核。
（四）增强服务意识，提升分局服务水平。一是对分局已有的服务措施进行细化，确保办事大厅服务质量不打折扣，增添人性化的服务内容。二是规范外部巡查，在监管中植入更多服务内容，以服务争取管理对象对我们工作的理解和支持。三是在干部职工中全面提倡文明规范用语，提高个体服务水平。四是充分发挥职能作用，大力扶植辖区个体私营企业发展，加强省局促进全民创业的两个文件的落实力度，充分发挥职能作用，服务地方经济发展。五是围绕弱势群体，积极扶贫帮困，替民解难，加大各项优惠政策的落实力度，以高度的责任心做好12315农村维权工作。
责任人：分局大厅服务措施的细化由*负责；外部巡查由****负责，各组具体实施；省局促进全民创业两个文件的落实情况由*负责。
整改期限：年底以前。
（五）主动提供服务，全力服务企业发展壮大。一是采取广泛宣传政策、定点结对帮扶和提供优惠政策方式，大力培育、发展一批农村经纪人，壮大“山里来”等本地名优土特产品经营企业实力，扶助企业运用商标、广告等手段努力开拓市场。二是采取“查、看、问”方式，对辖区所有商标进行摸底调查，并根据调查情况，与商标所有人共商发挥品牌效应的各种对策，实施商标兴企战略。三是支持石材、旅游等本地支柱产业通过市场手段做大做强，分局将启动注册登记绿色通道，全力为小峰旅游、**石材城等项目提供优质高效的服务。
责任人：** 整改期限：6月以前
（六）多种形式加强法律宣传。一是根据经营户的反馈，明确宣传重点，将经营户生产经营中遇到的法律难点、市场上的法律热点、认知上的法律空白区作为宣传重点，加大新出台法律法规的宣传力度。二是积极备课，确保宣讲实效，要求巡查人员加强对法律法规知识的学习力度，在宣传时要结合实际，做到既明晰易懂，又针对性强。针对法律条文，可以采取以案说法等方式强化群众对条文的了解。三是积极做好请示，分局一方面积极做好法律的基础宣讲工作，另一方面积极请示区局适时组织相关工作人员到基层开展法律知识的宣讲。四是做好消费维权工作，将消费维权知识作为宣讲的重要内容，提高广大群众特别是广大农村消费者的自省、自警意识。
责任人：**** 整改期限：7月以前
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刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之2017年工商局自查自
纠整改报告[1]
按照市局工作部署，结合《xxxx县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动从xxxx年ｘ月16日起进入自查自纠阶段。我局坚持“存在什么问题就整改什么问题”的方针，通过自我查找、社会各界代表提建议，认真对照影响发展环境的干部作风五个方面、20种突出问题，查找本单位在工作中存在的不足，并对存在的问题进行了深刻的剖析，制定和完善了相关措施。现将有关工作情况汇报如下：
一、开展自查自纠，认真梳理问题
（一）加强领导，强化部署
为进一步推动全县工商系统集中整治干部作风活动的深入开展，县局党组高度重视，多次召开党组会议研究部署自查自纠阶段各项工作，制订了《xxxx县工商局自查自纠阶段工作方案》，由分管领导抓好各项工作的落实。
（二）广泛征求意见
xxxx年4月12日，我局分别在县局机关、潭山、棠浦、xxxx三个分局召开了有市局领导、当地党政领导、县纪委和县效能办领导、人大代表、政协委员、个私业主代表、被处罚对象、工商特邀监督员、新闻媒体参加的干部述职述廉大会，广泛的征求社会各界对工商部门的意见、建议，向社会发放征求意见120份，发放自查表20份。同时，县局多次组织人员到分局和机关各单位进行督查并公布了我局的投诉电话和电子信箱。围绕以下5个方面广泛征求意见，认真进行查找问题：
1、工作作风上“庸、懒、散”，
2、领导作
风上的“假、浮、蛮”，
3、在公务活动中“私、奢、贪”，
4、行政审批中低效率，
5、中介机构及从业人员乱作为。收回征求意见表120份，收集整理意见和建议5条。
（三）召开专题会议，认真开展自查
各分局、机关各单位及工作人员自觉对照上级集中整治活动要求和本局《方案》，从思想、作风和表现等方面认真进行自查，找准、认清各自存在的突出问题。全系统每位在职人员都撰写了自查自纠材料，县局、各分局分别开辟自查自纠阶段专栏。县局于xxxx年5月7日召开了机关全体人员、分局长自查自纠专题会议。县局班子成员、机关各单位负责人在会上认真查摆自身在工作、思想、作风方面存在的问题，分析存在问题原因，并明确了整改方向，制定了整改措施。
（四）结合实际开展 “五查五比五看”。
开展了以“查宗旨观点，查工作态度，查服务效能，查落实能力，查工作成效，比党性意识，比奉献精神，比工作效率，比社会评价，比工作业绩，看理想信念是否坚定，看工作作风是否踏实，看服务意识是否强烈，看群众反映是否满意，看工作任务是否落实”为主要内容的“五查五比五看”活动。通过开展“五查五比五看”活动，在全局营造比学赶超，xxxx争优的良好氛围，以一流的作风、一流的服务、争创一流的业绩，树一流的形象。开展一次以“变作风，树形象，争进位,再xxxx，明确我该做什么，能做什么，怎么去做”为主题开展大讨论，找差距，寻原因， 添措施，定目标，通过大讨论活动，搅动干部思想，激发工作热情，激发发展潜力。
二、制定整改措施，落实整改责任
（一）对干部自查自纠，以及面向各界收集的意见和建议认真进行了梳理和汇总，共有以下五个方面：
1、对3.15投诉反应速度过慢；
2、加大食品安全监管力度；
3、加大种子、化肥、农药监管力度。
4、理论学习不系统、全面，对新形势下的新知识，新要求，新方法掌握不够。
5、深入基层了解情况，调查研究少，和基层工作人员谈心少，思想政治工作不够经常化、具体化。
（二）存在问题的原因
以上五个方面问题的存在，有主观方面原因：
1、对消费者解释维权流程不到位，工作责任心不强。
2、工作作风上存在“慵、懒、散”问题，对学习没有积极性；也有客观方面的原因：
1、食品店较多、检查、检测等工作不到位。
2、我局虽多次组织人员抽查种子、化肥、农药等农资，并要求各分局加强辖区内农资监管，但流动性、临时销售点监管不到位情况仍然存在。
3、分局人员少，工作范围广，市场巡查的频次难以保障。
（三）制定整改措施，落实整改意见
根据收集的意见和建议以及自查自纠提出来的问题，我局进行了深刻的剖析，经党组研究，从以下几个方面制定整改措施，落实责任，切实进行整改：
1、对3.15投诉反应速度过慢的措施：
（1）、努力提升12315工作人员的政治素质，业务能力和服务水平，认真处理好每一个消费者来电、来信，满腔热情地为消费者服务。 （2）、12315投诉中心坚持以人为本、执法为民的服务宗旨，高效便捷的工作原则，以事实为依据，依照法律法规，进行公平合理的处理。
（3）、凡符合管理程序的举报或投诉，即时予以处理，能当天解决的，当天解决，当天不能解决的，一般在五个工作日内解决（特殊情况除外）。
责任领导：漆祖荣，责任部
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关于印发《干部作风集中整治活动自查自纠阶段收集的意见和建议的整改方案》的通知
各基层分局，县局（室、局、事业单位）：
现将《干部作风集中整治活动自查自纠阶段收集的意见和建议的整改方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二○一二年五月二十四日
上栗县工商行政管理局
干部作风集中整治活动自查自纠阶段 收集的意见和建议的整改方案
为进一步贯彻落实市局工作部署，根据《关于“整提优”主题活动自查自纠阶段还需做好的工作》通知的要求，自自查自纠阶段活动开展以来，我局通过召开座谈会、发放征求意见函、走访企业和个体工商户、市局反馈、现场征询等各种方式收集意见和建议，对这些意见和建议，内容相同、相近进行全部归类，共疏理合并为11条，为有效解决存在的问题，达到集中整治效果，经研究决定，特提出如下整改方案：
一、整改目标
通过整改，切实解决当前全县工商系统作风纪律、服务发展等方面存在的突出问题，实现全县工商系统干部作风明显改进，行政服务质量显著提升，行政审批效率保持领先，努力营造更加优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、公平公正的法治和社会环境、充满活力的创新创业环境，为建设和谐上栗，为使上栗工商成为行政部门的“六个样板”提供坚强有力的保证。
二、整改内容、责任和时限
1、关于“少数工作人员依法行政、文明执法意识不够强，工作方法简单，缺少宣传教育”的问题
整改措施：一是加强宗旨意识教育，在全县工商系统深入开展学雷锋活动，引导广大干部职工牢固树立忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的意识，自觉地把个人追求同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来，为祖国的繁荣昌盛、工商事业的兴旺发达贡献自己的智慧和力量。二是积极开展学典型、争先进活动，继续开展向甘军同志学习活动，发挥先进典型的模范带头作用；继续开展创先进窗口单位活动,打造一流服务窗口；继续在全县工商系统评选十佳服务标兵，营造人人学先进、争先进、奋发向上的良好氛围。三是实行责任追究制，对在行政审批、消费维权等工作中因工作人员服务态度不佳引发的投诉，对责任单位的责任人员及单位领导实行责任追究，严肃处理。 责任领导：李宏伟
责任单位：监察室，各基层分局 责任人：林万萍
整改时限：2012年8月内整改到位，并长期坚持
2、关于“少数窗口工作人员服务意识不强，服务态度有待改进，责任意识要增强”的问题
整改措施：一是调整充实窗口工作人员。二是进一步加强政策法规、业务培训，提高人员素质；三是实行岗位职业化管理，落实岗位责任制和过错追究制；四是全面落实、推行窗口文明用语和热情服务；五加强岗位公示和群众监督。 责任领导：彭石明
责任单位：企业注册局，监察室，各基层分局 责任人：文海明
整改时限：立即整改到位，并长期坚持
3、关于“少数单位12315热线接待人员服务态度较差”的问题
整改措施：一是继续严格执行劳动纪律、工作制度、着装制度、班前会制度、夜间办公楼安全值班制度、双休日（节假日）12315值班制度、公务车辆管理制度、廉政制度等制度，进一步加大督促检查力度，并根据督查结果定期不定期发布情况通报、表扬通报和批评通报，鼓励先进，鞭策后进。二是严查重处，按照市工商局《关于加强工商体制过渡时期管理工作的通知》要求，凡发现工作日午餐喝酒，工作时间从事麻将、扑克等娱乐活动，从事“带彩”娱乐活动，连续旷工3天（或一个月内累计旷工4天或一个季度累计旷工6天）等情形之一的，一经查实，一律实行“三调”，即：在市局、县（区）局机关工作的一律调入基层工作；在县(区)政府所在城区工作的一律调入农村基层分局；在农村基层分局工作的一律调入边远山区工作。旷工的，同时按市局有关规定相应扣发个人收入。科级以上干部及县（区）局股级干部违反上述规定的，一律先免职，再“三调”。三是发现其他违纪行为的，按照《萍乡市工商行政管理局干部职工违纪违规组织处理暂行办法》（萍工商发„2008‟7号）、《萍乡市工商行政管理局工作人员劳动纪律若干规定》（萍工商发„2009‟18号）等有关规定进行严肃处理。 责任领导：文建国 责任单位：消保局，各基层分局 责任人：邱明胜
整改时限：立即整改到位，并长期坚持
4、关于“建议加强对一线工商干部的业务与执法能力培训，提高其素质”的问题
整改措施：加强宗旨意识教育，在全县工商系统深入开展学雷锋活动，引导广大干部职工牢固树立忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的意识，自觉地把个人追求同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来，为祖国的繁荣昌盛、工商事业的兴旺发达贡献自己的智慧和力量。继续抓好每月一法学习考核、每周五集中学习制度，加强工商法律法规的宣传学习。县局适时举办面向一线执法人员的业务培训，培训内容主要为执法办案、工商登记等方面，切实提高行政执法和实践操作能力。组织开展案件评查，总结近年来执法办案经验，并举办典型案件分析讨论会。 责任领导：余崇保、李宏伟
责任单位：公平交易局，法规股，各基层分局 责任人：张建萍、李培明
整改时限：立即整改，并长期坚持
5、关于“网吧监管需进一步加强”的问题 整改措施：严格把好网吧的市场主体准入关，对不符合办照条件的，一律不予登记注册；加强日常监管，发动群众积极举报无照经营、违法经营等网吧违法行为，加大无照经营查处力度；已经部署九月底以前全市工商系统进行一次“网吧”的专项整治，坚决取缔“黑网吧”；加强部门协调，积极协助文化、公安等部门依照各自的职能查处网吧的违法行为，重点协助查处网吧经营者接纳未成年人上网及超时经营等问题。
责任领导：文建国
责任单位：市场股、各基层分局 责任人：邱明胜
整改时限：立即进行整改，并长期坚持
6、关于“农资市场监管还需进一步加强”的问题 整改措施：全面清理全县农资商品经营主体资格，对不符合法定条件或无证无照的，坚决予以取缔；对已经取得执照的经营户，重点对经营范围进行规范，对超范围经营的予以改正。督促农资经营户认真执行好“购销台帐”、“索证索票”、“质量承诺”、“留样备查”等制度，引导经营户对新品种农资商品主动申报备案和提请抽检，加强农资经营户自律监督；加大农资市场巡查和农资质量抽检力度，依法查处销售假劣农资行为。深入推进“红盾护农”进村组、进田间，在主要村组设立12315维权联络站，聘请维权联络员，及时受理农民投诉。同时充分发挥12315举报申诉热线的作用，积极协调解决农资消费纠纷，依法查处举报的农资案件。 责任领导：文建国 责任单位：消保局 责任人：邱明胜
整改时限：立即整改，并长期坚持
7、关于“对消费者合法权益的保护有待加强”的问题 整改措施：继续加强12315申诉举报网络建设，进一步扩大12315网络和“一会两站”的覆盖面，方便消费者申诉举报，降低投诉举报成本；进一步规范12315申诉举报案件的分流查处程序，严格做到有诉必接、有案必查、查案必果，严格依法调解消费投诉、查处侵害消费者权益的违法案件，提高消费维权工作效率和水平；加强消费维权法律法规和消费知识宣传，提高消费者科学消费、理性消费知识水平，增强消费者自我维权意识和能力。 责任领导：文建国
责任单位：消保局、消协、各基层分局 责任人：钟益萍，邱明胜
整改时限：立即整改到位，并长期坚持
8、关于“虚假药品广告时有发生”的问题 整改措施：以医疗、药品、保健食品广告为重点，继续开展虚假违法广告专项整治行动，严厉打击利用虚假广告欺骗和误导消费者的行为；完善广告联席会议制度，与药监、卫生、城管等部门加强协调，综合运用各部门加强广告监管的各项措施，形成各部门齐抓共管的监管合力；创新广告监管机制，完善广告经营者、发布者企业广告审查员制度，加强新闻媒介、广告经营者企业内部管理；完善广告监测手段，投资购置一批广告监测设施，对本地媒体发布的各类广告进行动态监测，提高监测效果；加大虚假违法广告查处力度，对群众举报的广告案件做到件件有结果，对违法当事人依法严厉查处，对虚假广告典型案件进行公开曝光。 责任领导：余崇保
责任单位：商广股，各基层分局 责任人：凃剑
整改时限：立即进行整改，12月底前到位，并长期坚持
9、关于“要加大工作力度，净化学校周边市场环境，维护学生合法权益”的问题
整改措施：加大无照经营清理力度，坚决取缔校园及周边无照商贩和流动摊点；对违反规定在校园附近开设网吧、游戏厅等游乐（娱乐）场所的，一律不予办照并依法取缔；加强校园周边市场巡查，重点检查不合格“小食品”、非法出版物等违法经营行为；各基层分局要与辖区学校联合开展消费维权进校园活动，每学期每个班至少讲授一次消费维权课，提高学生维权意识和理性消费意识。 责任领导：文建国
责任单位：市场股、各基层分局 责任人：邱明胜
整改时限：立即进行整改，按整改措施要求到位，并长期坚持
10、关于“工商部门向广大消费者宣传识别劣质食品知识工作有待加强”的问题
整改措施：进一步加大宣传力度，采取编印、发放识假知识宣传册、举办打假成果展览、识假知识讲座、出动宣传车、制作宣传单、专栏、现场咨询等多种形式对广大消费者加强识别劣质食品宣教工作。纵深开展农村食品安全整顿年宣传活动，印制食品安全消费知识宣传手册向广大消费者免费发放。加强食品安全示范店建设，年底前全县每个乡镇至少建立三个以上示范店，通过示范店加强识别劣质食品知识宣传。
责任领导：文建国
责任单位：消保局，各基层分局 责任人：邱明胜
整改时限：立即进行整改，年底前到位，并长期坚持
11、关于“向广大个私业主宣传工商法律法规不够”的问题
整改措施：采取多项措施举办对广大个私业主有针对性的商标、广告和企业经营管理法律法规知识培训、讲座；用宣传车、宣传栏、宣传册等多种形式送法进企业、进市场、进商场；充分利用3〃
15、12〃4等重大法制宣传日活动开展法制宣传、咨询；适时兴办广大个私业主参与的法律知识竞赛及其它宣传教育活动；提倡人性化执法，对个私业主轻微违法行为实行提示制，宣传相关法律法规规定并下发责令改正通知书，限期自我整改的不予经济处罚。 责任领导：李宏伟
责任单位：法规股，各基层分局 责任人：李培明
整改时限：立即进行整改，按整改措施要求分步到位，并长期坚持
三、整改要求
1.加强领导。各单位要高度重视整改工作，“一把手”要具体负责，分管领导要狠抓落实，确保整改工作扎实有效。
2.抓好落实。各单位要按时、保质、保量地完成整改工作任务，并按整改期限书面上报完成情况，市局干部作风集中整治领导小组办公室将督促检查核实各单位整改任务完成情况。
3.强化沟通。各单位要密切配合，通力协作，共同搞好整改工作。
二○一二年五月十日
推荐第7篇：方城工商局厉行节约整改自查报告
方城县工商局关于厉行节约检查整改落实
情况的自查报告
县厉行节约专项治理工作领导小组办公室：
在去年全市厉行节约专项治理检查工作中，发现我局存在2009年度车辆购置及运行费用超支13.39万元，水电费超支1558.40元等两项问题。
对于检查发现的问题，我局领导高度重视，立即召开专题会议，认真查摆了在执行政策、制度和管理中存在的漏洞，深入细致地剖析了问题的成因。要求办公室、财务、监察等有关部门立即整改，完善制度，堵塞漏洞，规范开支。
一、车辆购置及运行费用超支的问题
（一）车辆严重老化，超负荷运行，燃修费居高不下 2009年，我局共有车辆28台。其中，1996年购置普通桑塔纳1台、2001年购置面包车15台、2003年以后购置12辆。因公务和执法用车的需要，这些车使用率普遍较高，连节假日也因担负着处理消费者申诉、举报任务而在不停运转，约80%的车辆在超负荷运行。大部分车辆严重老化，车况很差。另有四里店、拐河、小史店、杨楼、博望、柳河等工商所辖区路况差，车辆耗损严重，造成燃修费用居高不下。
（二）购买新车导致车辆购置费用超出往年数倍 2009年年底，因考虑到工商所执法任务重且车辆严重老化，开支较大，有违厉行节约的相关政策，我局党组在经费十分困难的情况下，决定对15台老化车辆进行公开拍卖，并更新4台面包车。当年，省工商局也为我局基层所配发了4台海马面包车。在购置新车和办理入户手续的过程中，我
局就支出了16万余元。仅此项费用就比往年高出四倍之多。
（三）油价的不断上涨导致车辆运行费用加大 2009年，我局因车多且日益老化，造成燃油费不断加大。同时油价不断上涨，导使我局燃油费用也不断上扬，较往年大幅攀升。
（四）车辆使用管理不够规范导致运行费用增大 在车辆使用管理中，我系统存在着个别公车私用和擅自动用公车的现象。基层工商所的同志大都居住在县城，存在着使用公车上下班的现象，导致车辆运行费用加大。
二、水电费超支的问题
（一）办公人员较多
我局在岗人员188人，内设办公室、财务股、经检队等11个股室、下属10个工商所。由于工作人员较多，导致用水、用电量增大。另外，我局的财务体制实行的是报账制，除内设股室外，所属单位的用水、用电费用也由县局统一承担，累加起来数额也就比较大了。
（二）办公用电量大
我局由于信息化建设的加快，目前配备的电脑、打印机、复印机等数量较多，造成用电量大。随着办公条件的改善，空调、暖气等电气设备数量的不断增多，耗电量大就不可避免，特别是夏、冬两季尤为突出。
（三）水、电浪费现象偶有发生
用水方面，用水管道夜间损坏，水源流失偶有发生，导致用水费用较高；用电方面，由于个别人节约用电意识不强，人走不断电，下班后忘记关灯、关电脑，加大了用电费用。
三、整改措施
（一）加强车辆管理，降低燃修开支。
严格出车制度。局机关的所有车辆实行派车单制度，由办公室根据县局领导和各部门用车的需要进行统一调配，并确定每台车的专属司机，除特殊情况非专属司机禁止驾驶机关公务车辆。凡需动用公务车辆，需经办公室出具派车单，注明事由及目的地，加盖印章并报主管办公室领导批准。无办公室派车单，任何人及单位均不得动用车辆。二级单位及工商所的车辆管理自行掌握，要确定专职司机负责。各单位负责人负总责，非工作需要，严禁动用车辆。即使工作需要，未经局主管领导批准，也不得擅自驾车出县境。县局办公室和监察室组成督察组，不定期的对各单位车辆的使用情况进行检查。一经发现有擅自动用车辆的以违纪论处。
（二）核定各单位年度车辆用油计划，实行加油卡管理制度
根据2009年及2010年各单位的燃油费用合理核定2011年各单位车辆用油月计划，由局财务股统一掌握并监督实施。对本月超出计划的燃油费用不予核报。同时系统内所有车辆均实行加油卡管理制度。县局统一对各单位配发加油卡，由各单位负责人管理。局机关用车由局办公室开具加油单，注明事由及目的地，由司机将派车单及加油单交财务股审核，财务股根据行驶里程合理核定加油数量。
（三）车辆定点维修，统一结算
各单位车辆修理实行定点维修制度，一律在政府指定的维修厂进行修理。车辆出现小的故障，修理费用在100元以内的，报办公室后各单位在定点维修厂自行修理。如出现大的故障，影响正常使用的，及时将维修报告报局办公室，由
办公室派人与修理厂联络，初步确定车辆故障及大致维修费用。维修结束后修理厂将维修费用清单报局办公室，办公室签字确认后附维修报告送财务股审核，然后报财务局长审批后方可报销。
（四）用水、用电管理
在全系统广泛开展“节约资源光荣、浪费资源可耻”的宣传教育，倡导全系统同志节约用水、用电。除上级局要求不得关闭的设备外，任何单位不能存在“长明灯”现象，电脑、电器设备下班后必须关闭。办公室对水、电管网不定期进行检查，发现问题，及时处理。
四、厉行节约落实情况
自5月份以来，我局狠抓厉行节约各项整改措施的落实。首先，我们严格执行了公务用车的“派车单”制度。凡确需因公使用公务车辆者，由局办公室开具“派车单”，注明事由、去向，并报主管局长批准方可派车。局办公室根据目的地的大致行驶里程大致核定车辆用油，并开具车辆加油单。司机将派车单及加油单交财务股审核，财务股根据行驶里程最终核定加油数量。这样我们通过控制车辆的不必要使用和合理核定加油数量，在油价不断上涨的情况下有效地减少了公务用车费用。仅5-6月份，我局就减少公务用车使用近20台次。其次我们狠抓了车辆的维修管理。两个月来，我们改变了以往各单位车辆自行修理的做法，要求凡车辆确需维修，修理费用100元以内，报办公室批准后到指定维修点进行修理。如出现大的故障，影响正常使用的，提交维修报告给办公室，办公室主任审核后指定修理厂进行修理。修理完毕，修理厂将发票、维修清单一并送交办公室。办公室签字
确认后附维修报告送财务股审核，然后报财务局长审批后方可报销。通过这样严格的审批修理程序，我们堵塞了以往车辆维修中的漏洞，消除了一些弊端，也有效地减少了公务用车维修费用，规范了车辆的维修管理。据不完全统计，与往年同期相比，车辆维修费用已经有小幅下降。在水电使用管理方面，通过我们的宣传教育，系统上下形成了一种节约光荣的氛围。局办公室、监察室近日通过对各单位日常用水用电情况进行了突击检查，发现以往的“长明灯”、空调、电脑下班期间不关闭的现象已不存在，浪费水资源的现象也没有发现。
我局将以此次整改自查为契机，不仅要规范公务用车和用水用电的管理工作，而且要严格控制其它项目的支出，全面厉行节约。同时，要严肃财经纪律，大力倡导廉洁从政作风，建立健全长效监管机制，扎扎实实地将整改措施落到实处，坚决杜绝违反厉行节约的问题的再发生。
方城县工商行政管理局
二0一一年七月十四日
推荐第8篇：县工商局思想活动整改方案
县工商局思想活动整改方案
xx县工商局常路所解放思想活动整改方案
据全局开展新一轮解放思想大讨论的部署安排，为接受组织和党员群众的有效监督，确保达到切实解决存在的\"满、难、低、慢\"等问题和不足，提高认识，增强紧迫感和责任感，不断创新思路，开拓常路工商行政管理工作新局面，现深刻剖析存在的问题和不足，并制定整改方案如
下：
一、存在的问题和不足
一是创新意识不强，观念不新，视野不宽，因循守旧，习惯于凭老方式老办法想问题、做工作好范文版权所有，缺乏主动性、开拓性、创造性的问题；二是竞争意识不强，小成即满，标杆不高、目标不明，缺乏勇争一流精神，习惯于纵向比较，不思进取的问题；三是机遇意识不强，发现机遇、挖掘机遇、抓住机遇、利用机遇的能力不足、等靠心理严重的问题；四是创优意识不强，工作定位不高，缺乏追求，不敢闯，不求“锦上添花”的问题。五是责任意识不强，不求有功、但求无过，工作上满足于一般要求的问题；六是学习意识不强，满足现状，松于学习、惰于学习、懈于学习，落后时代发展要求的问题。
二、整改措施
针对以上问题，我们将从以下五个方面入手，积极进行整改，努力消除“满”、“低”、“难”、“慢”的现象，以推动常路镇经济建设和工商行政管理工作实现新的发展和更大的跨越。
一、不断强化开拓创新的发展理念要按照创新的时代要求，把开拓创新放在十分突出的位置，以创新的观念、创新的思路、创新的举措将信息产业工作推向发展的新阶段。重点在以下几个方面开展创新：一是通过超前思考、深入钻研、统筹规划、综合协调、严格管理、科学决策等项措施，制订好我所月度、季度、年度工作规划。二是办理营业执照，按照法定程序，涉及前置审批的要有关部门批准。我所将进一步改善服务态度，提高服务质量，积极指导企业办理营业执照，认真清理国务院和自治区人民政府已经取消的行政审批项目，对已取消的行政审批项目不再要求企业提交，并做到一次性告知。对无照经营户，预先通知办照。三是加强业务创新能力，从创新的角度抓好重点工做的推进。
（一）推动信息化建设。做好oa系统、综合业务系统等等工作的建设和使用，逐步完善信息服务功能，提高公共管理水平。
（二）推进企业信息化。引导常路企业加快信息化步伐、大力发展网上商务，为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务。
二、持续培养务实高效的工作作风。以提高工商行政执法能力和为重点，以建设人民满意的机关为目标，强化求真务实、快捷高效的作风，使工作作风有新的改进，服务水平有新的提高。一是强化宗旨观念，密切联系群众。切实克服和纠正办事拖拉、推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风，真正深入基层、深入实际，为群众办实事，办好事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是规范工作程序，提高工作效率。要进一步抓好各项管理制度的完善和落实，按照工作职责和年度任务目标要求，认真做好各项工作。要实行严格的责任制，对每一项工作都要分解落实到人头。切实做到工作上互相补位，确保不因具体工作人员的原因影响工作，耽误前来办事人员的时间。积极推行首问负责制、政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务、内外监督的运行机制，提高工作水平和实效。
三、永远保持与时俱进的精神状态。要时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态，同时在解放思想中深化教育，不断巩固提高先进性教育的成果。
一是在平凡的工作岗位上与时俱进。办好那些能够做好的事情，注意克服等待观望，上靠下推空喊口号的做法，在积极应对各种挑战中抓住机遇，把弘扬与时俱进的精神具体落实到干好每一项工作，办好每一件事情，完成好每一项具体任务上。
二是全体干部职工在学习理论的同时，要养成研究和思考问题的习惯，充分发挥工作的创造性，善于发现和研究本地区、本部门实际工作中存在的影响改革和发展的重大现实问题，善于从理性的高度加以概括，能够抓住本质性、规律性的东西，提出从根本上解决问题的对策，努力提高运用理论解决实际问题的能力。发挥工作的创造性，要敢于冲破一切陈规陋习和思想观念，开拓进取，勇于探索。狠刹行业不正之风，并实行限时服务制度，切实提高办事效率。
四、坚持不懈地加强学习。确立学习主题、突出学习重点，深刻领会，融会贯通，以对党、对人民、对工作高度负责任的态度来加强学习、不断夯实理论、业务知识功底。一是好范文版权所有要进一步增强学习的主动性和自觉性，深刻认识理论对实践的指导作用，增强学习的紧迫感，克服学习不深入，浅尝辄止等现象。二是在坚持每周学习日，每个干部日常自学时间不得少于6小时。同时坚持理论联系实践，抓住一切学习机会，加强微机、业务等方面知识的学习，不断提高自己的综合素质。加强业务知识学习，提高用理论指导具体工作的能力。
推荐第9篇：孟州市工商局领导班子整改落实方案
孟州市工商局领导班子整改落实方案
根据孟州市《关于印发全市党的群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制”环节指导意见的通知》孟群组发【2014】15号文件精神，将我局第一环节和第二环节查找出了问题进一步明确归类，落实整改责任，扎实推进突出问题的解决和完善体制机制，使整改落实工作有章循，经我局党组认真研究，结合实际制定如下领导班子整改落实方案。
一、总体要求、指导思想、工作原则
（一）总体要求
坚持问题导向，扭住“四风”这个聚焦点和转变职能这个突破口；坚持立说立行，加快职能转变，打好专项整治攻坚战；坚持领导带头，以更严格的标准要求自己，为全局干部作表率；坚持建章立制，以法治思维、改革精神，突出重点，有序推进，建立健全各种规章制度，强化组织保障。
（二）指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中全会及习近平总书记系列讲话精神，深刻领会中共中央在全党范围内开展党的群众路线教育实践活动的精神实质，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，针对“四风”方面的突出问题，以局领导班子对照检查材料为基本依据，认真制定整改措施，精心
1 组织实施落实，切实改进工作作风，提高全体干部工作本领，增强市场监管能力，确保教育实践活动善始善终、善做善成，让群众看到变化、见到成效，以实实在在的工作效果取信于民。
（三）工作原则
1.坚持着眼长远,锲而不舍整改。进一步坚定理想信念,切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题；进一步树立正确政绩观,切实抓好打基础利长远的工作；进一步发扬钉钉子的精神,切实把工作落到实处；进一步坚持正确用人导向,引导广大干部真抓实干。
2.坚持突出重点,深化专项整治。注重做到“准”、“狠”、“韧”,开展“四风”突出问题专项整治,重点整治“庸懒慢浮贪”等问题,狠刹歪风邪气,尽快取得看得见、摸得着的效果。
3.坚持开门整改,接受群众监督。把整改落实、解决问题、建章立制的情况置于群众的监督之下,不以自我感觉代替群众评价。整改内容向社会公布,整改过程让群众监督,整改效果让群众评判,真正做到改一件成一件,让群众满意。
4.坚持建章立制,形成长效机制。以改革的精神推进制度创新,以制度机制固化作风建设成果,严格约束力、增强执行力,切实把制度的笼子扎得紧一些、密一些,严肃查处违规违纪、顶风违纪的问题,堵塞滋生不正之风的漏洞,实现作风建设制度化、规范化、常态化。
2 5.坚持一把手负总责,班子成员协调分工。主要负责同志带头示范,带领班子成员扎扎实实抓整改,带头解决问题、带头整改落实、带头推动工作。班子成员各司其职,相互支持、密切配合,确保整改取得实效。
二、整改任务和措施
（一）立行立改事项
1、形式主义方面
（1）班子学习的整体还不够强问题
措施一：制定系统学习计划，提高学习自觉性； 措施二：完善党组中心组学习制度，贯穿工作始终； 措施三：有计划、有目的地定期开展政治理论学习，并注重互相探讨交流；
措施四：分期分批采取各种形式，强化队伍的政治、业务培训和教育管理工作。
责任人：李好办
责任单位：办公室、人教股、法制股、监察室
完成时限：立行立改，常抓不懈。
（二）市场专项整治行动存在搞形式走过场现象的问题 措施一：围绕市场监管和行政执法中发现的违法违规现象苗头和趋势，结合上级工商机关和市委市政府的工作部署，有针对性地适时制定专项整治行动规划和具体实施方案，做到整治有目的，行动有措施，治理有效果。如近期开展的全面排查、清理涉嫌非法集
3 资的市场主体专项行动，查处清理馒头黑窝点、黑作坊行动，无照经营查处取缔行动，中秋月饼市场整治行动等，均有计划、有方案、有标准、有考核。
措施二：班子成员按职责分工，对口包所（股），协调工作，跟踪督导，不定期深入一线分包单位检查指导专项整治行动，纠偏堵漏，确保进度与实效；
措施三：将专项行动敖年度目标管理体系，考绩考评。 责任人：全体班子成员、杨东军
责任单位：监管股、法制股、办公室、人教股 完成时限：已完成，今后须常抓不懈。
2、官僚主义方面
（1）工作要求不高，得过且过，应付过关
措施：明确提出要在全焦作市工商系统和孟州市政府所属部门中，“整体工作争一流，单项工作争第一”，对照焦作市工商系统和孟州市政府下达的本年度工作目标，查进度，查效果，查弱项，查缺漏，制定工作进度表和相关措施，保持强项，补实弱项，全力冲刺年终目标。
责任人：各业务口分管领导
责任单位：各机关股室、工商所、经检大队 完成时限：已完成，须常抓不懈。 （2）缺乏开拓创新意识问题
措施：重申必须固化争先创优意识，要求各位班子成员在自己
4 分管的单位或工作领域中，努力发掘培育工作亮点，总结推广基层市场监管、行政执法和服务发展工作的新鲜经验，研究长效性创新举措。每位分管领导至少推出一项工作亮点，在焦作市工商系统中位列前茅。
责任人：各班子成员
责任单位：相关各股室、各工商所、经检大队
完成时限：8月底前已拿出创优目标，今后须常抓不懈，年底兑现。
（三）工作方法简单问题
措施一：班子成员之间及其与中层干部、一般同志之间，通过增加思想交流和工作沟通，密切联系，拉近距离，增强官兵一致、干群团结的凝聚力，从而提高队伍执行力。
措施二：全体班子成员通过常下基层，亲临一线，及时掌握基层工作动态，研究工作规律，强化工作指导的前瞻性、预见性，坚持做到指导及时有力，协调迅速有效，督查同步跟进，避免不了解下情，不知悉民意，随意发号施令，脱离实际，脱离群众，造成工作失误和漏洞。
责任人：全体班子成员 责任单位：局办公室、人教股 完成时限：8月底前，并须常抓不懈。
（四）团队意识不强问题
措施一：巩固大局意识和全局“一盘棋”观念，在班子中强化
5 协作和相互补位思想，形成工作合力。
措施二：主要领导着重抓好其他班子成员职责临界地带的整合、协调工作，消除工作衔接育区。
责任人：李好办 责任单位：办公室
完成时限：立行立改，常抓不懈。
3、享乐主义方面
（1）基层调研频次少，缺乏深度问题
措施：确定每位班子成员联系2个基层工商所，1个机关业务股室，要求围绕各自分管工作和岗位职责加强联系点工作，每月至少巡回到各联系点1次，为其协调解决实际问题和困难矛盾。同时，加大基层调研力度，每人每年确定1—2个重点课题到基层调研，并拿出有说明力的调研结果和切实有效的问题对策，指导帮助解决问题。
责任人：李好办
责任单位：其他班子成员、办公室 完成时限：立行立改，常抓不懈。
（2）履职不到位，某些工作落实不力，基层基础工作不到位 措施一：以年度总体工作目标责任书，专项行动目标责任书和临时性中心工作目标责任书相结合的方式，进一步明确各位班子成员的工作责任，细化业务分工，量化工作标准，以规范督促其分管工作履职到位；
6 措施二：加强局长——分管局长——分管口各单位的层级督查工作，确保全局总体目标。局部或专项目标的顺利实现和相关工作措施的层层落实。此外，安排各工作做到布置与督导并重，调研与协调同步，扑下身子，保证实效。
责任人：李好办
责任单位：各班子成员、办公室、监管股、消保股、财务股、法制股、人教股
完成时限：12月底前
（3）奉献、实干精神不足，有时存在责任心不强的问题 措施一：深入学习焦裕禄精神，倡导为民、务实、勤政、奉献的优良作风，以突出党员领导干部的责任意识和示范引领作用。
措施二：对班子成员的分管工作效能进行定性定量分析、评估，找差距、补不足，落实分工到位率，并注意加强相互协作问题。
责任人：李好办
责任单位：办公室、人教股 完成时限：9月底前
3、奢靡之风方面
（1）对奢靡之风认识不足
措施：通过一系列制度措施，强化班子政治理论学习，提高思想认识。
责任人：李好办 责任单位：人教股
7 完成时限：已完成
（2）自我约束和作风纪律规定执行不严
措施：全体班子成员从现在做起，从自身作起，带头严守规纪，突出自警自律，主动接受群众监督，当好全局表率。同时，加强工商系统“六项禁令”、“八项禁令”、焦作市委“五个一律”以及公车使用管理的监督执纪，及时纠正和制止有关违规行为。
责任人：钮华 责任单位：监察室
完成时限：已完成，今后须常抓不懈。
（3）勤俭节俭意识有所淡薄，艰苦奋斗的优良传统坚持不够。 措施：通过健全落实财经纪律和相关制度，严控公务开支，加强财务管理，厉行勤俭节约办事。
责任人：李好办、杨孟宇
责任单位：财务股、办公室、监察室
完成时限：已完成，今后须常抓不懈。
（二）专项整治事项
1、整治文山会海、检查评比泛滥。
（1）大力精简文件。一是坚持少发文、发短文。二是减少各类简报。我局向市委、市政府报送文件简报要严格按照市委办、市政府办有关要求，对报送程序和格式进行规范。三是加快我局机关信息化建设。利用我局网络平台，实现机关办公电子化，减少文件印制数量，提高公文运转效率。
责任人： 杨孟宇
8 责任股室：办公室
完成时限：2014年12月底，长期贯彻执行
（2）规范对基层的检查活动。做好自查清理，每年对各股、室、所、队的综合检查不超过两次。
责任人； 钮华 责任单位； 人教股 完成时限： 长期
2、整治“庸懒慢浮贪”和“门难进、脸难看、事难办” （1）开展效能提升专项行动。深入推进机关“效能革命”，大力提升局机关工作效率和服务能力。着力简政放权，进一步优化审批程序，切实解决虚放实不放、明放暗不放、关系切身利益的事项舍不得放等问题；推进政务服务规范化建设。大力推进阳光政务，推行公开承诺制、限时办结制、服务承诺制和首问责任制。深入基层和服务对象，多调研，听取意见、了解实情、解决群众反映的困难和问题。
责任人：刘立功、钮华、杨孟宇 责任单位：人教股、注册股、监察室 完成时限：2014年12月底，长期贯彻执行
（2）开展明察暗访专项行动。监察室要采取不打招呼、随机抽查等方式，对各股室的作风情况进行明察暗访。对发现的作风问题，及时纠正和通报，对有关责任人严肃处理。
责任人：钮华 责任单位：监察室
完成时限：2014年12月底 长期贯彻执行
3、整治违规配备和使用公车、多占办公用房、违规建楼堂馆所
（1）严格公务用车管理。严格执行公务用车配备管理有关规定，坚决查处车辆乱停乱放和公车私用等行为。一是重点整治工商执法车辆乱停放，以及领导干部驾驶公车、酒后驾驶和无证驾驶等违法违规行为。二是对单位的公务用车进行全面清理，发现问题及时整改落实，同时单位主要负责人和班子成员是否存在违规使用公车要作出书面承诺，做到零违规。
责任人：钮华、杨孟宇
责任单位：办公室、财务股；监察室 完成时限：长期
（2）全面清理单位和领导干部办公用房。严格执行中央、省委《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，凡是超过规定面积占有、使用办公用房的一律清理腾出，干部职工在退休或者调离时应及时腾退并交原单位。
责任人： 钮华、杨孟宇 责任单位：办公室、财务股 完成时限：长期
（3）严禁党政机关违反规定建设楼堂馆所。严格执行中央和省委关于停止新建楼堂馆所的规定，5年内一律停止新建、扩建、迁建、购置楼堂馆所，一律停建已批准尚未开工建设的楼堂馆所项目。严格控制办公用房维修改造项目，严禁豪华装修，不得安排财政性资金用于上述设施或场所的维修改造。
责任人： 钮华、杨孟宇
10 责任单位：办公室、财务股 完成时限：长期
4、整治“三公”经费开支过大
（1）严格执行“三公”经费预算。严格按照规定编制、执行“三公”经费预算。进一步推进“三公”经费预算公开。对单位超预算执行、无预算列支“三公”经费的情况按有关规定进行处理。
责任人：杨孟宇 责任单位：财务股 完成时限：长期
（2）严格公务接待管理。制度并严格执行公务接待标准，建立公务接待审批控制制度。严禁无公函接待，对无公函或无实质性内容的公务活动一律不予接待。严禁私客公待、以举办会议、培训等名义转支、转移、隐匿接待费。
责任人： 杨孟宇
责任单位：办公室、财务股 完成时限：长期
(3)规范公务用车管理。要完善公务用车管理的内部规章制度，对设计公务车的油费、过路过桥费等要有明确的规定，严格控制公务用车的日常费用。实行单车核算、定点加油、定点维修。
责任人：杨孟宇 责任单位：办公室 完成时限：长期
5、整治“形象工程”和“政绩工程”。
（1）坚决遏制一些地方违背科学发展、盲目铺摊子、上项目以及盲目“造城”的问题。加强项目建设监督检查，确保项目按照批复内容有序推进。
责任人：杨孟宇
责任单位：办公室、财务股 完成时限：长期
（2）开展统计上弄虚作假行为专项整治。通过开展自查、重点抽查等方式，查处和纠正在统计工作中存在的弄虚作假行为。
责任人：刘立功、杨孟宇、钮华： 责任单位:室、所、队 完成时限：长期
6、整治公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费。狠刹公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费之风。严禁用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请，严禁用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品。规范各类节庆论坛展会活动。
责任人： 刘立功、钮华、杨孟宇 责任单位：各股、室、所、队 完成时限：长期
7、整治侵害群众利益的行为。纠正损害群众利益的行为，根据工商职能职责，对违反行政许可、市场监管、行政执法、消保维权和服务地方经济发展规定的坚决予以纠正和严格查处。
12 责任人：刘立功、钮华、杨孟宇
责任单位：监管股、经检队、消保没、消费者协会 完成时限：长期
8、整治乱收费、乱罚款、乱摊派。“三乱”问题中，乱收费、乱摊派现象在我局早忆杜绝，乱罚款问题虽少，但也有不良苗头，为彻底根除之，一方面加强队伍职业道德和依法行政的教育、培训工作，另一方面由法制股、监察室加大执法监督和执纪督查，从行政执法程序、案件查处定性、法律法规适用以及行政执法自由裁量权运用等多方面、多环节加强监督与规范、杜绝以罚代管、挟私报复，随意执罚等违规违纪现象，防微杜渐，标本兼治，铲除乱罚款滋生和蔓延的土壤。
责任人：钮华、庞景山 责任单位：监察室、法制室 完成时限：长期
9、整治落实惠民政策缩水走样。着力解决落实惠民政策不公开、不公正、不及时、不到位，群众应得到的实惠不到位等问题。
责任人：钮华 责任单位：注册股 完成时限：长期
10、整治“会所中的歪风”。着力解决出入私人会所，有私人会所用公款吃喝，以及在私人会所建设管理方面违规审批失职渎职等“会所歪风”违规违纪行为。
13 责任人：刘立功、钮华 责任单位：监察室、注册股 完成时限：长期
11、整治群众办事难问题。继续提高行政审批（主要是企业、个体工商户、登记注册）和消费者投诉受理工作效率。在企业和个体工商户登记注册方面，坚决贯彻落实行政审批改革新规定，特别是在前置许可把关，经营住所证明等事项上要克服为规避责任风险而无谓地严格抬头，从而增加企业和群众办事困难的不良现象，提供便捷高效服务；在消费者投诉受理方面，回忆投诉事项的分流、办理和反馈速度，避免推诿扯皮现象。
责任人：刘立功、杨孟宇
责任单位：工商注册服务窗口、各工商所、12315投诉举报中心、消协
完成时限：长期
三、组织保障
（一）加强组织领导，设立工作专班
为了使群众路线教育实践活动整改工作落实到位，专门成立 了孟州市工商局党的群众路线教育实践活动整改工作领导小组。
组长：李好办
副组长：贾喜朝、刘立功、钮华、杨孟宇 成员：庞景山、王振东、杨东军、张连香、李强
领导小组办公室设在局监察室，钮华兼任办公室主任，张连 14 香任副主任。
（二）明确职责分工，强化协调督查。责任领导和责任单位要树立大局意识和责任意识，按照任务分工和完成时限，认真履行整改落实责任。对于每项具体工作，要提前谋划，周密设计；对于 情况复杂、涉及面广、周期较长、需要其他部门支持或涉及几个责任部门的整改落实任务，责任领导和责任单位排在第一的为牵头单位和第一责任人，要注重统筹，主动沟通，协调配合，努力形成上下互动，左右联通、紧密合作、有序推进的良好局面。
（三）切实转变作风，狠抓工作落实。要大力弘扬求真务实之风，狠抓整改任务的落实。班子成员要充分发挥带头示范作用，带头抓整改、办实事、解难题、促发展；责任单位要逐条逐项地分析研究，按照时限要求采取有效措施和具体办法严加整改，确保整改措施落到实处，整改效果体现在工作效能上。
推荐第10篇：工商局机关效能建设整改阶段工作总结
根据市机关效能建设领导组的统一安排和部署，我局从8月下旬开始进入整改阶段。在整改工作中，我们坚持统筹兼顾，注重实效，把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，不断强化措施，狠抓落实，取得了阶段性成效。整改阶段以来，我局共受理投诉案件2件，办结两件，已整改的问题15条，正在整改的问题1条，在新闻媒体上刊播稿件6件；编发工
作简报6期。现将有关情况汇报如下：
一、提高认识，明确整改方向
一是加强学习，统一思想。市局于8月29日召开了整改阶段转段动员大会，总结了查摆问题阶段的工作，组织学习了市机关效能建设领导小组《关于认真做好整改提高阶段有关工作的通知》，对整改提高阶段工作进行了具体布置和严格的要求。进一步强调切实做好整改提高工作的重要性和必要性，要求全体干部集中时间、集中精力解决查找出来的问题，确保机关效能建设活动不走过场，真正取得实效。二是对照问题，制定方案。市局党组根据前一阶段收集的意见和建议，结合实际制定了市局机关效能建设整改《方案》和市局领导干部整改《方案》，每位机关干部紧密结合自身岗位和个人实际，按时上交了个人整改方案。三是明确职责，落实责任。市局对查摆出来的四个方面9个问题，都一项一项分解到单位，通过建立严格的责任制，实行定责任领导、定责任科室、定责任人，确保问题得到解决。
二、结合实际，落实整改措施
1、开展“五项清理”，加强队伍建设。深入开展了以清理执法案件、消费者申诉、举报执法人员、行政性收费以及执法人员资格等“五项清理”，对涉及食品安全的案件147件以及纠正差错43件进行了再清理。对“五项清理”工作中所涉及的需向当文秘家园事人回访或反馈结果的，积极做到逐件逐人回访，征求当事人意见。我局的五项清理工作得到了省局的认可，并在全省工商系统专题会议上作经验介绍。
2、建章立制，规范管理机制。紧紧围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是制定了《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《同岗替代制》、《失职追究制》、等规章制度。二是结合我局实际，制订规章制度31项，修订完善原有制度52项，进一步规范机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼和我局红盾网上进行了公示，接受群众监督。
3、改革审批制度，提高窗口效能。一是积极探索“大登记、大监管”模式，将内资、合伙、独资、有限公司、名称核准等31项登记注册工作，全部进入市政务大厅，一个窗口对外，一条龙办公，一站式服务。二是对各类市场主体登记软件进行整合，结合实际，自主研发了名称查询、网上发照等登记软件，有效提高了登记工作效能。三是结合工作实际，在原有制度的基础上不断创新，全面实行“一审一核制”和“并联审批制”。将企业登记注册由受理、审查、核准、发照四个环节改变为受理审查、核准、发照三个环节，并全面实行了“工商受理、转递相关、并联审批、限时办结”的并联审批程序。由过去的办事群众跑变为部门自己跑，宁可麻烦自己，不能让群众麻烦，提高了工作效率，保证了登记质量。如今年宣州区工业园招商企业“宣城市林盛工贸有限公司”，其经营范围涉及到卫生、公安、环保等多个前置审批，我局窗口人员及时约请相关部门实行并联审批，当天就核发了营业执照，得到了企业的好评。四是实行服务承诺，缩短办照时间。企业名称预先核准由法定的10日内核准缩短到随到随办，企业登记由法定的30日内核准发照缩短到5个工作日，个体工商户则全部直接由辖区工商所审核办理，实行网上登记，网上审批，当场核发发照。同时通过实行工商联络员制度，对招商引资企业推行企业登记注册事务全程代理制度。如招商引资企业“安徽玖隆寨生态园有限公司”，从冠省名、并联审批、设立登记，工商窗口全程服务，仅用了1个工作日，就核发了营业执照，企业由衷感叹工商部门的办事效率。
4、强化督办力度，认真处理群众诉访工作。一是对群众信访件明确责任，加大督办力度，对重点信访问题，实行“一个案件、一名领导、一个专班、一抓到底”的工作机制，今年以来，对省局和市委市政府交办转办案件全部做到件件落实。如近期处理的“宣州区九洲市场胡万宝等14人要求办理门面房土地使用证”的来信，市局立即召开专题会议，不折不扣的贯彻《信访条例》和市长的重要批示，确立了我来办、马上办的工作态度，采取了同时办、一起办的工作方法，取得了办得快、办得好的工作效果，使这一长期搁置的历史遗留问题得到了妥善处置，得到分管市长的充分肯定，市效能办和信访局也推广工商部门的经验做法。二是对涉法涉诉的申诉信件加大复查督办力度，保证涉法涉诉信访不出现反复。充分发挥“12315”中心作用，加大申诉举报的调处力度，今年以来共受理各类消费申诉举报案件355件
，为消费者挽回经济损失63.7万元。三是对弱势群体的申诉控告加大督办力度，切实保证弱势群体的合法权益。认真落实下岗职工再就业来信访，今年以来全市工商系统共为下岗职工办理个体营业执照580份，免收注册登记费1.8万元，目前全市已有4000余人享受优惠政策，减免管理费120余万元；四是切实保证民营企业、民营业主的合法经营权。对侵犯民营
企业、民营业主的举报、申诉加大督办力度，为经济发展服务。今年以来共受理企业业主投诉22件，全部予以依法予以答复和解决。
三、取得的成效
主要表现在以下几个方面：一是干部职工精神状态较好，干劲足。大部分干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，形成了一股讲奉献、学知识、比业绩和想干事、能干事和干成事的良好氛围。二是目标考核任务完成情况较好。各科室都能认真对照市委、市政府和省对我局的考核目标，按照局里分解落实的情况，提出整改目标和具体措施，排出时间表，在前不久市委目标考核督导组检查中，对我局1－8月份目标完成情况给予了充分肯定，目前各项考核目标任务都已进入冲刺阶段。三是重点整改问题已整改到位。根据市人大反馈的市场收费公开公正的意见，我们通过走访被管理和服务对象，召开座谈会等方式，进一步规范执法执收行为，目前已得到了较好的解决。四是干部职工的工作作风明显好转，办事效率有新提高，服务意识有所增强。开展效能建设以来，政务政务中心工商登记窗口今年共办理各类登记1100件，全市系统窗口接待相关业务咨询2260余人次，工商窗口所有执照平均办结时间在2天之内，所有受理业务均在承诺时限内办结，无一件出现差错或超过承诺时限，实现了“零投诉”，从社会各方面的反映来看，均比较满意。
下一步，我们将进一步提高认识，通过建立效能建设长效机制，抓巩固，抓提高，以效能建设为契机，充分调动干部职工的创造性、主动性和积极性，推进各项工作的全面提升。
第11篇：万荣县工商局年检验照整改报告
万荣县工商局
关于企业、个体工商户年检验照工作的整改报告
根据国家工商总局《企业年度年检办法》、《个体工商户验照办法》的规定，2011年企业年检、个体工商户验照工作已经开始，按照国家工商总局的《关于严禁借年检验照之际强制收取个私协会会费的通知》和省工商局《关于进一步加强年检工作纪律的通知》的要求，我局组织人员到基层工商所走访调查，发现仍存在一些违规问题，我局迅速召集各工商所长对前一阶段的工作进行总结自查，深刻反思，认真剖析，梳理了全局工作中的问题和不足，同时制定了一系列整改措施。现将整改情况汇报如下：
一、存在问题：
1、思想重视不够，宣传不到位。个别工商所没有很好的宣传国家有关政策法规，有的人员思想上还没有高度重视此次工作的重要性、严肃性，还没有认真学习领会有关文件精神。
2、乡镇工商所人员配备少，工作量大，交通不方便，有把会费收缴和个体工商户验照工作同时进行的现象。
3、有个别执法人员，对工作热情不够，不注重工作方法，受理不主动热情，解答不耐心细致，冷落了监管服务对象。
二、整改措施：
针对前期工作出现的问题，我局领导高度重视，立即召开会议，要求各工商所写出自查报告，并制定了相应的制度和措施。
1、转发了省工商局《关于进一步加强年检工作纪律的通知》，要求各所组织人员认真学习，深刻领会，认清当前形势，确保思想认识到位。
2、印发了《万荣县工商行政管理局2010年度企业、个体户年检验照公告》，要求各所马上张贴到各乡镇、工商所醒目位置，并公布了举报电话，自觉接受监督。
3、按照“一岗双责”的要求，局长同各工商所长签订了《万荣县工商局企业年检、个体户验照工作纪律目标责任书》，严明纪律，明确责任。
4、把省工商局的《八条禁规》和《九个严禁》制作成了版面，悬挂在各所的政务大厅。
5、县局由监察室、人事股、办公室组成督察组，定期不定期进行明察暗访，确保这项工作圆满顺利完成。
万荣县工商局 2011年4月2日
第12篇：工商局
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局共话道德
来源：郑州文明网发表时间：2012-07-06
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局
7月4日下午，郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商行政管理局。河南省文明办创建处调研员何铁志，郑州市文明办副主任马雷，郑州大学教育系主任王大军应邀出席。郑州市工商局领导班子成员，机关全体人员，系统各单位一把手、人教科长（办公室主任）以及工商系统2011年度新招录公务员共160余人参加了宣讲会。
为大力弘扬社会主义核心价值理念，深化“五个工商”建设，根据河南省、郑州市文明委的统一部署，郑州市工商局党组决定在全市工商系统以郑州市“道德讲堂”为重要载体，进一步加强思想道德建设，为全面发挥工商行政管理职能、鼎力服务郑州都市区建设提供智力支持和精神保证。
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局
此次郑州市“道德讲堂”以“恪守职业道德、忠诚履职为民”为主题，以宣誓词、唱歌曲、诵经典、学模范、听讲座、送吉祥为主要内容，形式新颖、内涵丰厚、环节紧凑。活动现场，新录入公务员面对国旗庄严的入职誓言。郑州市工商局党组书记、局长岳希忠致辞时强调了道德建设的重要意义，指出建设工商“道德讲堂”是主动适应“五个工商”建设新形势、新要求，把全市工商系统思想道德建设项目化，实践化，具体化，生动化的有效手段。在唱歌曲环节，全体与会人员集体高唱《学习雷锋好榜样》，歌声嘹亮，热情高涨，表达了弘扬雷锋精神、践行道德风尚的决心。在诵经典环节，大家欣赏并诵读了中华文化经典名篇《岳阳楼记》和《爱莲说》，在艺术享受的同时用心感悟了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、“不以物喜，不以己悲”和“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的道德精髓。在学模范环节，来自“全国创先争优先进基层党组织”中牟县工商局的道德模范梅娟同志通过题为《爱岗敬业 无私奉献》的报告，以“身边人讲述身边事、身边事感动身边人”的形式，和大家分享了她多年来在工商窗口一线敬业奉献的苦辣酸甜。她情真意切的讲述，可亲、可近、可信、可学，感动着、引导着大家见贤思齐，共同构筑忠诚负责、知礼守信、廉洁高效、执法为民的工商形象。在听讲座环节，来自郑州大学教育系主任王大军教授进行了现场点评和题为《道德行为与职务行为关系处理》的讲授，他将理论知识融入实际事例，对如何辩证的看待和处理道德与职务间关系给出了精彩解读，使大家耳目一新，受益匪浅。
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局
郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局
随后，河南省文明办创建处何铁志调研员作了指导讲话，对此次“道德讲堂”进行了精彩点评和充分肯定，认为“道德讲堂”形式新颖，内容丰富，感染力强，并对今后的发展提出了意见建议和殷切希望。
最后，岳希忠为此次“道德讲堂”做了总结讲话。他要求全市工商系统高度重视、精心组织，广泛开展道德讲堂活动，使“道德讲堂”成为推进全系统文明单位创建的有力抓手和强大“助推器”。要在承办好郑州市“道德讲堂”的基础上，拓展道德教育渠道，创新道德教育方法。要深入挖掘、选树道德典型，强化宣传和教育引导，把道德模范巡讲与创先争优、行风评议等工作紧密结合起来，通过组织工商系统道德模范进社区、进企业、进市场，扩大巡讲覆盖面，增强道德模范影响力，持续提升工商部门的社会公信力和满意度。号召全系统广大干部从自身做起，身体力行，争创道德模范，争做服务先锋，全面提升全系统的道德水平和文明程度，为服务郑州都市区建设贡献力量。
此次“道德讲堂”全场座无虚席、秩序井然，内容丰富深刻，教育感染力强，振奋人心，催人奋进，受到了与会嘉宾和广大工商干部的欢迎和好评。
第13篇：工商局
酒泉市工商行政管理局肃州分局 创先争优活动领导点评和群众评议工作总结
肃州区创先争优活动领导小组办公室：
创先争优活动开展以来，酒泉市工商局肃州分局根据肃州区委的要求切实做好四项活动，大力推行领导点评和群众评议，建立起职责明确、调度及时、运转有序、整改高效的活动机制，取得了较为明显的成效。现将四季度工作开展情况汇报如下：
一、领导定评工作开展情况
（一）做到“三个明确”，强化点评要求。分局以“创先争优、服务地方经济发展”为主题，扎实开展领导点评。
一是确定点评对象。分局继续将全局11个党组织和117名党员干部全部作为点评对象，党员由支部书记点评，支部书记由上一级党组织负责人点评。
二是确定点评内容。领导点评继续围绕主要工作进行，党组织点评包括经济社会发展、班子建设、民主管理、党风廉政建设、群众关心的热点难点问题解决情况等内容，重点对引领发展、服务群众、构建和谐、加强基层组织等方面作出点评。党员点评包括德、能、勤、绩、廉等内容，重点对工作思路、执行能力、效率业绩和廉洁从政等方面作出点评， 1 特别是对创先争优活动中党组织和党员承诺践诺情况以及存在的问题和不足进行点评。
三是确定点评程序。采取实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行。基层党组织和党员对日常工作特别是开展创先争优活动情况进行总结后，向上级党组织负责人或联系点领导汇报，在此基础上，上级党组织负责人或联系点领导深入实地调查研究，召开党员群众座谈会，交流创先争优活动情况，在认真分析的基础上，找准突出问题，提出指导性意见。
（二）突出“三个结合”，完善点评形式。为使点评工作有的放矢，分局要求领导点评要与工商大局相结合，与本单位本岗位工作实际相结合，与群众期盼相结合，促进日常工作落实。
一是随机点评。分局各基层党组织结合日常工作安排、组织生活会、干部职工会等对当前工作进行了点评。分局领导利用下基层调研、工作考核等机会，以总结分析会、工作推进会、座谈会、党员集中培训等形式随机点评。
二是定期点评。各支部利用每周集中学习时间、周工作例会等对党员一周内主要工作情况进行点评，分局建立了日常工作科所长月汇报制度，结合月工作总结、对基层单位及班子成员进行点评。
2 三是专题点评。分局对全局性工作、阶段性工作推进中出现的困难和问题，以及遇到的突发性问题，相关领导组织相关部门主要负责人及时组织召开专项工作点评推进会，分析问题产生的原因，采取有效措施，确保快速有序推进工作。
四是分类点评。四季度，分局各分管领导利用干部考核对分局8个工商所、1个经济检查大队以及机关科室的党员干部进行了点评。
目前，分局已累计开展领导点评150人次，11个党组织共被点评70次，全局117名党员都被点评。
二、群众评议工作开展情况
四项活动开展以来，肃州分局为加大践行承诺的力度，以实现“三个确保”为目标实施群众评议工作，达到了以实事求是、客观公正为原则，鼓励和引导群众广泛、积极地参与的目的。
（一）加强组织领导、责任落实到位
分局高度重视群众评议工作，为了做好群众评议工作，结合民主评议基层站所和窗口单位活动的开展，成立了以党组书记、局长徐晓任组长，其他班子成员任副组长，各科（室）、工商所（队）负责人为成员的领导小组，制定了《酒泉市工商行政管理局肃州分局民主评议基层站所工作实施方案》，召开了专门会议进行部署，为搞好评议工作奠定了扎实的基础。同时按照“谁主管谁负责”的原则，立足实际，
3 切实落实群众评议责任，由分管局领导对群众评议负总责、为评议工作的第一责任人；各所所长（党支部书记）对本所评议工作负直接责任，具体抓好各项工作的落实。为确保评议工作落到实处，各工商所（党支部）完善了评议监督机制，畅通群众、社会参与监督的渠道，自觉接受社会各界的监督，做到“评议整改措施不落实不放过，发现问题不核实不放过，纠正处理不到位不放过，行评代表和群众不满意不放过”。
（二）完善评议内容，增强评议工作的实效性 为确保群众评议和民主评议基层站所工作不图形式、不走过场、取得实实在在的效果，分局从评议原则、评议内容、评议方式等方面入手，全面开展创先争优群众评议活动。
1、评议原则
一是坚持条块结合、齐抓共管，在肃州区创先争优活动领导小组和区纠正行业不正之风领导小组办公室指导下，分局机关和各党支部抓好落实；
二是坚持依靠群众、服务群众，以群众直评为主要形式，以群众满意为根本目的；
三是坚持边评边改、评鉴结合，把解决实际问题、加强作风建设贯穿评议工作全过程；
四是坚持全面评议、综合评定，实行日常评价与集中测评相结合，建立科学评价体系；
4 五是坚持公开同名、公正评议，自觉接受社会监督，合理运用评议结果，不断提高评议工作的公信度。
2、评议内容
一是能否带头学习提高，认真学习政治理论和工商行政管理业务技能和业务知识识，成为工商行政管理工作的行家里手；
二是能否在工作中带头创先争优，具有强烈事业心和责任感，在全局形成 “工作争先、服务争先、业绩争先”的浓厚氛围。
三是能否紧扣创先争优活动主题，来谋划和推动创先争优活动，能否充分发挥党支部和党员的积极性，积极服务地方经济发展，强化依法监管、保障市场安全，以工作促活动，以活动促工作，把活动成效真正落实到各项工作实绩上，落实到作风行风评议满意率上，落实到圆满完成全年目标任务上。
3、评议方式
群众评议采取基层执法人员和窗口工作人员公开向监管服务对象代表述职述廉、邀请人大代表视察指导、召开基层站所和窗口单位政风行风等形式开展。
（三）多项措施促评议，真抓实干求实效。一是开展了监管服务人员公开向监管服务对象代表述职述廉活动，自觉接受监管服务对象监督。6月至7月，分
5 局先后召开8场述职述廉大会，组织82名基层行政执法人员和登记注册窗口服务人员向监管服务对象进行了述职述廉，邀请市区两级的人大代表、政协委员、乡镇领导、社区领导、消费者代表、义务监督员和个体私营经济人士共728名社会各界代表参与述职述廉评议活动。经过现场测评，与会代表对工商部门的总体满意度为100%，对基层执法人员和登记注册窗口工作人员的总体满意度为98%以上，同时，现场还征求到了针对工商部门的30条意见建议，为分局下一步找准差距、认真整改、切实提升监管执法效能、更好地服务人民群众奠定了良好的基础。
二是主动邀请区人大代表视察和指导分局工作。今年以来，分局改变以往的被动接受评议为主动邀请人大代表对我局工作进行指导。6月26日，分局专门邀请肃州区人大常委会主任陈柱邦等人大代表来我局检查指导工作。对分局局机关注册办事大厅、工商文化长廊、食品检测室、电子阅览室和东城工商所、北郊工商所进行了视察，对工商所服务发展、非公党建、消保维权、市场监管、依法行政和个私协会建设等方面的工作进行了指导。
三是开展了酒泉市工商局肃州分局基层站所和窗口单位政风行风集中评议大会。9月27日，分局专门召开了本年度基层站所和窗口单位政风行风建设评议大会，会议邀请了区委办、区人大、区政府办、区政协、区纪委、文明办、区
6 属有关部门、乡镇人大、政府领导和个体私营经济人士共61人对分局基层站所和窗口单位进行集中评议。分局领导从开展“素质效能提升年”、“作风建设年”、“反腐倡廉制度建设推进年”三年活动 ，着力提升干部队伍素质；围绕各项工作重点，全面提升履职效能；拓展非公经济党建指导和个体劳动者协会两个服务领域，开创工商行政管理工作新局面；围绕反腐倡廉和党风廉政建设，狠抓责任落实等几个方面的内容向评议代表汇报了分局前九个月工作。会上，向与会评议代表发放了《酒泉市工商行政管理局肃州分局基层站所和窗口单位政风行风评议群众满意度测评表》。经现场测评，各政风行风义务监督员和监管服务对象代表对分局基层站所和窗口单位满意率达100%。
同时，结合分局年终工作考核述职，邀请监管服务对象代表和市区两级人大代表、政协委员积极开展群众评议。
通过群众评议活动的开展，确保了分局各级党组织的战斗堡垒作用发挥和党员的主体意识的增强，激发了党员的主体意识和责任意识，增强了建设学习型党组织的紧迫感，为提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力奠定了良好基础。
二〇一〇年十二月二十日
第14篇：工商局
办照须知
一、申请设立有限责任公司，应当向公司登记机关提交下列文件：
1、公司法定代表人签署的设立登记申请书；
2、全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明；
3、公司章程；
4、依法设立的验资机构出具的验资证明，法律、行政法规另有规定的除外；
5、股东首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件；
6、股东的主体资格证明或者自然人身份证明；
7、载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明；
8、公司法定代表人任职文件和身份证明；
9、企业名称预先核准通知书；
10、公司住所证明；
11、国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。法律、行政法规或者国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的，还应当提交有关批准文件。
二、申请企业法人开业登记，应当提交 下列文件、证件 ：
1、组建负责人签署的登记申请书；
2、主管部门或者审批机关的批准文件；
3、组织章程；
4、资金信用证明、验资证明或者资金担保；
5、企业主要负责人的身份证明；
6、住所和经营场所使用证明；
7、其他有关文件、证件。
三、申请设立农民专业合作社，应当由全体设立人指定的代表或者委托的代理人向登记 机关提交的下列文件：
1、设立登记申请书；
2、全体设立人签名、盖章的设立大会纪要；
3、全体设立人签名、盖章的章程；
4、法定代表人、理事的任职文件和身份证明；
5、载明成员的姓名或者名称、出资方式、出资额以及成员出资总额，并经全体出资成员签名、盖章予以确认的出资清单；
6、载明成员的姓名或者名称、公民身份号码或者登记证书号码和住所的成员名册，以及成员身份证明；
7、能够证明农民专业合作社对其住所享有使用权的住所使用证明；
8、全体设立人指定代表或者委托代理人的证明。
农民专业合作社的业务范围有属于法律、行政法规或者国务院规定在登记前须经批准的项目的，应当提交有关批准文件。
第15篇：工商局
××市工商局____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段专项整治方案（____._－____._）
子项
序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头 单位
局配合 单位
局分管领导及
具体负责人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管领导
具体
负责人
电话
_
“三项行动”（安全生产执法行动；安全生产治理行动；安全生产宣传教育行动）（注：按照《国务院办公厅关于进一步推进安全生产“三项行动”的通知》和《关于印发××市安全生产“三项行动”工作实施方案的通知》（穗安〔____〕__号）。
_．细化拟定“三项行动”方案，开展自查自纠（_月—_月__日）；_．_月_日，××市长发表____年安全生产月活动署名文章；_．_月__日，××副市长参加安全生产月活动启动仪式。
_．加强“三项行动”督促检查，全面推进各项工作（_月—_月）_．以市政府名义召开季度防范重特大安全生产事故工作会议××副市长参会；_．节日前后，市领导带队安全生产大检查。
_．深化“三项行动”，巩固扩大成果（__月—__月）；_．以市政府名义召开季度防范重特大安全生产事故工作会议××副市长参加；_．____年__月，××副市长带队进行“三项行动”检查。
_.以市政府名义召开季度防范重特大安全生产事故工作会议；
_.节日前后，市领导带队安全生产大检查 ；
_.按照国家、省、市____年安全生产工作计划要求开展工作。
市安全监管局×× 局长×× 处长___________、
××主任科员___________
企管处
各处室
××
××
________-____
_
规范专业市场、商业街经营秩序，规范户外广告内容。
按照市城管局的统一部署推进
市城管局
广告处
市场处
××
××
________-____
××市____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段专项整治方案（____._－____._）
子项
序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头单位
局配合 单位
局分管领导及具体负责人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管领导
具体
负责人
电话
_
××区
安排人员入亭经营、办理两证一照。
完善规划许可。
妥善处理历史遗留问题。
清理旧式和无证照报刊摊亭。
督查报刊亭经营行为，构建长效管理机制。
市委宣传部
企管处
注册处 经检处
××
××
________-____
_
××区
完成布亭、安排人员入亭经营。
办理两证一照，完善规划许可。
妥善处理历史遗留问题。
_
××区
提出方案
试点、布亭
安排人员入亭经营、办理两证一照、规划许可。
_
××区
摸查情况
提出方案
试点、布亭
安排人员入亭经营、办理两证一照、规划许可。
清理旧式和无证照报刊摊亭。
督查报刊亭经营行为，构建长效管理机制。
_
××区
_
××区
_
××市
摸查情况
提出方案
试点、布亭
安排人员入亭经营、办理两证一照、规划许可。
清理旧式和无证照报刊摊亭，构建长效管理机制。
_
××区
__
××区
__
××市
__
××区
入室经营
清
理报刊摊亭
构建长效管理机制
××市工商____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段专项整治方案（____._－____._）
子项
序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头 单位
局配合 单位
局分管领导及具体负责人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管领导
具体
负责人
电话
_
加强文明交通示范路口秩序管理
重点整治路口行人、非机动车不按信号灯通行，机动车不按导向车道行驶、右转不避让行人通行等交通违法行为。
重点整治路口行人、非机动车不按信号灯行走，机动车不按导向车辆行驶、右转不避让行人通行等交通违法行为。
继续深入宣传、巩固，达创建a级测评标准。
市交警支队
办公室
各处室
××
××
________
开展公交车、出租行业行风整顿活动。
开展公交车、出租车驾驶员交通安全及职业道德操行教育活动。
开展公交车、出租车行驶交通秩序整治行动，重点整治不按规定站点上落客、不按顺序进入站点范围等影响交通正常通行的行为。
开展公交车、出租车行驶交通秩序整治行动，重点整治不按规定站点上落客、不按顺序进入站点范围等影响交通正常通行的行为。
继续深入宣传、巩固。
_
打击拼装、套牌、克隆车辆行为
结合开展机动车涉牌涉证专项行动工作，重点对高速公路、国道、省道、城市主干道及客货运站场周边道路整治，并加强日常巡查执法。
结合开展机动车涉牌涉证专项行动工作，重点对高速公路、国道、省道、城市主干道及客货运站场周边道路整治，并加强日常巡查执法。
市交委
经检处
企管处
××
××
________-____
第16篇：工商局
工商局：
我张永和委托李涛兰办理永盛和乡土居个体工商户营业执照餐饮业务，委托期限自2013年5月10日至2014年5月10日。
委托人：张永和被委托人：李涛兰2013年4月25日
第17篇：工商局
××市工商局____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段专项整治方案（____._－____._）
专项
计划
编号
专项计划名称
子项
序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头单位
局配合单位
局分管领导及具体负责人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管领导
具体
负责人
电话
_
规范
“五小”企业
经营
_
美容美发店
各区（县级市）及相关职能部门对辖区内“经营性公共场所进行全面摸查，掌握基本情况，研究制定整治方案，确定重点整治区域。
完成__％以上的美容美发店卫生专项整治工作。
完成__％以上的美容美发店卫生专项整治工作。
完成___％的美容美发店卫生专项整治工作。
巩固整治成果
巩固整治成果
市卫生局
企管处
注册处 消保处 市场处
××
××
________-____
_
浴场
完成__％以上的浴场卫生专项整治工作。
完成__％以上的浴场卫生专项整治工作。
完成___％的浴场卫生专项整治工作。
巩固整治成果
巩固整治成果
_
小餐馆
完成__％以上的小餐馆卫生专项整治工作。
完成__％以上的小餐馆卫生专项整治工作。
完成__％以上的小餐馆卫生专项整治工作。
完成__％以上的小餐馆卫生专项整治工作。
完成___％的小餐馆卫生专项整治工作。
_
游泳馆
完成__％以上的游泳馆卫生专项整治工作。
完成__％以上的游泳馆卫生专项整治工作。
完成___％的游泳馆卫生专项整治工作。
巩固整治成果
巩固整治成果
_
休闲娱乐场所
完成__％以上的休闲娱乐场所卫生专项整治工作。
完成__％以上的休闲娱乐场所卫生专项整治工作。
完成__％以上的休闲娱乐场所卫生专项整治工作。
完成__％以上的休闲娱乐场所卫生专项整治工作。
完成___％的休闲娱乐场所卫生专项整治工作。
××市工商____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段专项整治方案（____._－____._）
专项
计划
编号
专项计划名称
子项
序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头单位
局配合单位
局分管领导及具体负责人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管领导
具体负责人
电话
_
落实
卫生
保洁
制度
_
落实临街各单位、店铺、住户门前市容环境卫生管理责任制。
印制门前市容环境卫生管理责任状。
各区签订门前市容环境卫生管理责任状。
各实施单位抓落实，按标准进行监管。
结合“双竞赛”考评体系，加大监管力度。
通报
结合“双竞赛”考评体系，加大监管力度。
市市容环卫局
创建办
各处室
××
××
________
_
开展市容环境卫生综合整治。
普查全市现状
开展市容环境卫生综合整治。
各实施单位抓落实，按标准进行监管。
结合“双竞赛”考评体系，加大监管力度。
通报
开展市容环卫专项整治。
市场处
企管处 消保处
××
××
________
××市工商____-____年创建全国文明城市工作重点督查项目第一阶段
专项整治方案（____._－____._）
专项
计划
编号
专项计划名称
子项序号
项目名称
____年工作进度
____年工作进度
市牵头单位
局牵头单位
局配合单位
局分管领导及具体负责人
第二季
度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管
领导
具体负责人
电话
_
加强
食品
安全
管理
_
严厉打击制售假冒伪劣食品行为，确保全市无影响恶劣的制造、销售假冒伪劣食品窝点和市场，食品单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。
_．加强食品企业日常巡查，实施抽样检验，对发现的违法使用添加剂等违法行为及时进行处理；_．开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治；_．食品安全监管系统二期上线（工商）_、进一步推进屠宰厂（场）的建设，落实肉品质量检疫制度。
_．加强食品企业日常巡查，实施抽样检验,对发现的违法行为及时进行处理；_．开展河粉和烧鹅烧腊制品无证查处工作,确保食品安全。_．对食品安全工作进行督查，检查食品进货查验登记制度落实情况；_．开展国庆节前食品安全检查；_、做好食品职能转换衔接工作。
_．加强食品企业日常巡查，实施抽样检验，对发现的违法使用添加剂等违法行为及时进行处理；_．开展豆制品无证查处工作，确保食品安全；_．制定 各类型商品交易市场管理规范；_．完成食品快速检测设备升级改造；_．落实病死猪补贴措施和补偿机制。_.开展元旦节前及交易会期间食品安全检查。
_．加强食品企业日常巡查，实施抽样检验，对发现的违法使用添加剂等违法行为及时进行处理；_．全面清理规范无证照经营行为；_．工商人员配备执法终端，提高执法效；_．食品快速检测设备升级改造。
_．加强食品企业日常巡查，实施抽样检验，对发现的违法行为及时进行处理；_．开展市场食品质量安全专项整治行动；_．食品安全突发事件应急演练；_．加强亚运场馆周边及城市重点区域的食品质量安全整治。
_.加强食品企业日常巡查，实施抽样检验，对发现的违法使用添加剂等违法行为及时进行处理；_.亚运期间非定点供应的食品常规检验和定点供应亚运食品的检验；_.工商人员进驻亚运会定点屠宰企业，进行现场监管；_.根据分类监管原则，针对不同安全级别区域采取相应监管力度，保证 措施到位；_.开展亚运期间市场食品专项整治行动。
市食品药品监管局（林勇胜副局长、周李宏处长）
消保处
企管处市场处经检处
××
××
________
_
建立食物中毒应急预案并开展应急演练活动，杜绝群体性食品中毒死亡事故发生。
_．组织亚运食品安全保障应急预案工作调研；_．开展食物中毒事件培训；_.开展《食品安全法》培训。
_．结合亚运食品安全保障工作，组织制定亚运食品安全突发事件应急预案；_．联合有关区、县级市举办一次全市性应急演练活动。_.做好食品职能转换衔接工作。
_.对责任单位及各下属单位开展应急演练及食品安全突发事件应急处置况进行督查；_.收集全市处理重大食物中毒事故材料。
_.风险总结；_．适时发布预警信息，开展食品安全宣传教育。_.做好食物中毒事件应急处置工作。
对亚运会食品从业人员进行培训。
_.举办亚运食品安全保障演练活动；_..对责任单位及各下属单位开展应急演练及食品安全突发事件应急处置况进行督查。
第18篇：工商局
中阳县工商局
“百日安全整治”第一阶段情况汇报
为进一步认真贯彻落实省、市及县政府办公室《关于转发的通知》（中政办发[2011]4号）文件精神，进一步加强我县食品安全流通领域和监管，在我县百日安全地整治行动中，在第一阶段，安全隐患自查阶段，我局积极行动起来，局领导高度重视，多次召开全局动员大会，出台了《中阳县工商局关于开展“百日安全大排查”实施方案》并成立了以局长李建明为组，主要分管领导为副组长，局党组其他成员和各股、室、所、队负责人为成员的领导小组，迅速在全县食品流通领域开展了大排查。全县共出动执法人员168人次，车辆46车次，共检查食品经营户469户次， 查办食品案件2案，罚 款2500元，经过全体执法人员共同努力，使我县食品流通领域食品得到了有效净化，为保障食品安全作出了应有的贡献。
一、我县流通领域食品安全的现状
我县流通领域现登记注册的食品经营户有684户，其中城镇所辖区322户，宁乡所辖区144户，枝柯所辖区65，金罗所辖区91户，暖泉所辖区62户，流通许可证和营业执照手续齐全。但是还存在很多问题，比如索证索票不全、质检报告不全，一票通使用不规范，这些问题都比较普遍，甚至在偏远的山区存在证照不全和无证无照等食品经营情况。食
品安全监管的形势仍然比较严峻。
二、检查措施
（一）对全县所有流通领域食品经营户开展大排查。严格落实省工商局局长提出的“五严格、五做到”，即（1）严格市场主体准入，做到证照齐全、无照取缔；（2）严格食品质量准入，做到有检上市、无检退市；（3）严格食品市场巡查，做到六查六看、严查严控；（4）严格食品案件查力，做到重典治乱、严厉打击；（5）严格落实监管责任，做到网格监管，责任到人。工商行政管理部门负责食品摊贩和有形市场内食品生产加工小作坊的监督管理。要严格落实进货查验制度，记录制度，索证索票制度和“一票通”制度及电子化台帐监管制度，所有食品都要有相对应批次的质量检验报告。真正做到有检上市无检退市。强化不定期抽检和随机性抽检，特别要针对超市、乳粉专卖店、副食品经营店加大巡查和抽检力度，扩大抽检范围。
（二）依法坚决取缔无证无照从事食品经营的行为。各基层工商所要始终保持高压态势，对证照不全或无证无照的必须立即予以取缔。坚决落实食品经营户不合格食品下架退市制度，并要求他们做好下架退市记录。对不按规定落实记录、查验制度，弄虚作假或索证索票不全，票证保留不完备的，对提供虚假票证或整改不合格的，从严从重、严厉处罚。同时做好市场巡查登记造册工作，并及时汇总上报。对于无法取缔的，要严格按照山西省政府文件晋政发（2007）21号文件第一项第二款信息通报制度中：“政府各职能部门查处无证无照经营行为时，发现涉及其他职能部门监管职责范围的违法行为，应及时将涉嫌违法事项抄告相关职能部门。”的规定，严格执行并做好相关报送记录，以配合相关部门进
一步查处。
（三）突出对重点食品的查处力度。重点开展对涉及人身安全的危险性食品、易变质食品、裸装食品、小食品进行检查，区域上侧重于人口密集处、城中村、城乡结合部，车站、学习周边等地。
（四）严格落实责任追究制度，层层签订责任状。食品经营企业是食品安全的第一责任人，基层工商所是食品安全监管的第一责任人。各基层工商所一定要树立危机意识和紧迫感，立即开展地毯式的大检查，要严格落实各项监督管理制度，所长与片管员、片管员与食品经营户要层层签定责任状，分片到人，责任到位，不留死角，及时把工作落到实处。同时，各基层工商所对证照齐全的，有证无照或有照无证的，无证无照的食品经营户必须做到底清数明，登记造册，按时上报。
三、工作要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。各基工商所要充分认识到食品全监管工作的重要性和紧迫性，按照科学发展观和构建和谐社会的要求，努力实现监管与发展、服务、维权、执法的统一。切实做到思想人人到位，组织领导到位，工作落实到位。
（二）强化监管督导，确保取得实效。为了使此次大检查能够确实取得实效，从根本上改变我县流通领域食品安全现状，县局决定成立督导组，由李建明局长任督导组组长，各基层所分管领导任副组长，开展对基层所的督导工作，并且不定期检查、抽查各基层所工作的实际情况，对工作懒散、敷衍塞责，不负责任的将严格按照相关法律、法规的规定，严肃追究相关责任。
（三）加强舆论宣传，强化协作配合。充分发挥各类媒体的作用，大力宣传专项整治工作，争取全社会支持与关注，宣传整治成效，及时揭露并曝光制假售假等违法行为，积极做好宣传工作，营造良好的舆论和社会氛围。充分发挥12315消费者申诉举报网络作用，积极受理消费者申诉举报。同时，在专项整治工作中，要加强与相关职能部门的配合和协作。对监督检查中发现违法行为属于其他部门管辖的，及时书面移交相关部门。并积极配合有关部门依法履行食品等产品安全监管职责，就共同负责的领域适时开展联合执法检查。
（四）严格报告制度，确保信息畅通。各基层工商所要出台相应的实施方案，在检查中发现有违法销售食品行为，采取封存、扣押等强制措施，并进一步进行处罚。加强信息沟通和反馈，建立整治情况月报告制度。每月10日前各基层工商所必须把当月的食品安全检查报表报回县局消保股，如在检查中未发现有违法销售行为，必须报回零报告表。报回报表必须有所长和市管员签字并加盖公章。所报数据必须真实不得虚填假报。对因监管不力造成的食品安全事故，要依法追究相关人员的责任。
中阳县工商局行政管理局
二0一一年八月五日
第19篇：工商局
上海市工商行政管理局机关内设15个处室：办公室、法制处、企业注册处、外资企业注册处、市场主体监督管理处、市场规范监督管理处（网络和新型市场监督管理处）、食品流通监督管理处、公平交易处、消费者权益保护处、商标监督管理处、广告监督管理处、合同监督管理处、干部人事处、基层工作指导处、财务处、监察室。
上海市工商行政管理局下属18个分局和1个经济检查总队
行政管理职责
上海市工商行政管理局是市政府主管全市市场监督管理并行使行政执法职能的直属机构，其主要职责是：
（一）贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草工商行政管理的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关地方性法规、规章和政策。
（二）负责工商企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作，依法核准名称，确认市场经营主体资格，核发营业执照，并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理；依法牵头查处取缔无照经营。
（三）承担查处违法直销和传销案件的职责，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
（四）负责本市市场经济秩序监督管理和行政执法；加强对市场的监测、预警及信息引导；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理网络商品交易及有关服务；根据国家工商总局授权，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）；依法查处不正当竞争、商业贿赂以及走私贩私等经济违法行为。
（五）负责本市食品经营者从事食品流通经营活动的行政许可，承担流通环节食品安全监督管理职责。
（六）组织开展有关服务领域消费维权；按分工查处假冒伪劣等违法行为；接受消费者咨询、申诉、举报，指导系统内各级消费维权机构和组织开展工作；建立并完善消费维权体系，保护经营者、消费者合法权益；组织查处侵犯消费者权益案件。
（七）依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场，参与监督管理生产要素市场，开展市场信用分类监管。
（八）依法查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印刷；监管和指导商标代理机构；负责驰名商标认定申请的受理、审查；负责上海市著名商标的认定和管理；负责特殊标志、官方标志的管理和保护。
（九）指导广告业发展，拟定本市广告业发展规划和广告行业专业标准；依法监督管理广告发布与广告经营活动，指导广告审查机构和广告监测机构开展广告内容的审查监测工作。
（十）组织实施合同行政监管，会同行业管理部门、行业组织制定合同示范文本；监督管理消费类合同格式条款；开展合同争议行政调解工作；查处利用合同进行违法活动的行为。
（十一）监督管理经纪人、经纪机构、经纪活动以及有关中介服务机构；依法对经纪人进行执业注册和审验。
（十二）实施对动产抵押物的登记，监督管理拍卖行为。
（十三）依法对企业名称，知名商品特有的名称、包装、装潢，商业秘密，商标等实施监督管理和综合保护。
（十四）指导工商领域有关社会团体的工作。
（十五）负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。
（十六）承办市政府交办的其他事项。
职业行为规范
（一）上海市工商行政管理机关工作人员基本行为规范
着装统一，举止庄重；文明用语，礼貌待人；有问必答，准确明了；照章收费，手续齐全；清正廉洁，不谋私利；政务公开，办事规范。
（二）上海市工商行政管理机关工作人员监管执法行为规范
亮证检查，不违反程序；文明执法，不简单粗暴；依法监管，不随意扣罚；告知权利，不以势压人。
（三）上海市工商行政管理机关工作人员窗口办事行为规范
登记注册窗口：咨询解答，热情耐心；细致审核，一次说清；不拖不卡，信守承诺。 信访接待窗口：方便群众，及时受理；公正处理，按时反馈；化解矛盾，保护权益。
（四）上海市工商行政管理机关工作人员职业道德规范
遵纪守法，忠于职守；清正廉洁，不谋私利；秉公执法，不徇私情；文明监管，以理服人；高效服务，勤政为民。
（五）工商行政管理工作人员廉政守则（国家工商行政管理局）
（六）国家工商行政管理总局依法行政、文明执法六项禁令
一、严禁无法定依据处罚、收费。
二、严禁不出具有效票据收费、罚款和扣押物品。
三、严禁索要、收受监管服务对象的钱物；严禁接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。
四、严禁野蛮执法和刁难、报复监管服务对象。
五、严禁酒后执法。
六、严禁着工商行政管理制服或使用执法车辆到经营性场所消费。
（七）上海市工商行政管理局收费纪律
一、年检收费“四分开”：会费收取通知与年检通知分开；收费人员分开；收费票据分
开；收费场所分开。
二、收费纪律“五不准”：不准利用企业年检“搭车”收取私企协会会费；不准“搭车”收取法规培训费；不准强制征订报刊、杂志或有关书籍；不准接办顾问企业，收取咨询顾问费；不准指定或介绍中介机构代理企业登记。
（八）上海市工商行政管理局关于工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门的交往中保持廉洁自律的若干规定（试行）
一、工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门交往中的纪律规定
1.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的经费、奖励费等经济资助。2.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的现金、有价证券、支付凭证、交通工具、通讯工具等财物。
3.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的宴请、娱乐、健身、旅游、疗休养、外出考察等活动。4.不准报销各类费用。5.不准借用交通工具、通讯工具等物品。
二、附则1.工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门交往中违反其他廉洁自律规定的，按照上级部门和市局有关规定处理。2.本规定所称“街道办事处、乡（镇）政府和有关部门”是指街道办事处及其部门，乡（镇）政府及其部门，隶属于政府部门的各类招商机构、经济小区、经济开发区，以及其他有关政府经济管理部门。3.分局各科（处）室、检查支（大）队及其工作人员参照本规定执行。
《工商行政管理工作人员廉政守则》
为了进一步加强工商行政管理工作人员的职业道德建设，规范监督管理和行政执法行为，使之做到忠于职守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服务，充分发挥工商行政管理职能的作用，结合队伍建设和行风建设的实际，制定《工商行政管理工作人员廉政守则》。
1、不准用公款或让管理对象报销应由个人支付的费用；
2、不准接受管理对象以各种名义送的礼金、有价证券和贵重物品；
3、不准借婚丧或其它喜庆之机收取管理对象及其它人员的财物；
4、不准赊欠管理对象的购物款，或购物少付、不付款；
5、不准索取或借用管理对象的钱款、交通、通讯工具以及其它物品；
6、不准以各种名义收取好处费或回扣；
7、不准贪污、截留、挪用、私分管理费和其它规费以及罚没财物；
8、不准接受可能影响公正执行公务的宴请和参加用公款或由管理对象支付费用的营业性歌厅、舞厅、夜总会等休闲、娱乐活动
9、不准违反规定用公款、公车或管理对象的钱款、车辆学习驾驶技术；
10、不准违反规定参与经营、办企业或为配偶、子女和其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件；
11、不准违反规定在经济实体中兼职（包括名誉职务）、兼职领取报酬或从事有偿中介服务；
12、不准违反规定用公款为个人装修、购买住房，用公款公物建私房和多占住房；
13、不准违反有关法律、法规或超越职权乱扣物资、乱罚款、乱收费、乱摊派，随意吊销营业执照；
14、不准以罚代法，以罚代处；
15、不准办人情证、照、案，收人情费；
16、不准为经济违法单位和个人出谋划策，通风报信，开脱责任，隐瞒实情，出具伪证；
17、不准包庇、纵容经济违法活动；
18、不准干扰、阻碍涉及配偶、子女和其他亲友违法经营案件的调查处理；
19、不准办事推诿、拖拉、扯皮、敷衍塞责或刁难、报复、打骂管理对象；
20、不准参与赌博、吸毒、色情、封建迷信和其它影响形象的活动。
“三四四三”共同语言
“三个理念”
一、积极行政
二、分类管理
三、制度治本
“四个提升”
一、提升工商部门在经济发展中的推动地位
二、提升工商部门在政府部门中的诚信地位
三、提升工商部门在管理对象中的服务地位
四、提升工商部门在百姓生活中的卫士地位
“四个有机统一”
一、坚持依法行政与积极行政的有机统一；
二、坚持规范服务与优质服务的有机统一；
三、坚持行政执法合法性与合理性的有机统一；
四、坚持当好市场监管主力军与协调配合各方形成整体合力的有机统一。
“三种精神”
一、“说到做到、力争最好”的诚信精神
二、“不畏艰辛、勇于拼搏”的进取精神
三、“心往一处想、劲往一处使”的团队精神。
第20篇：塔城市工商局政风行风评议工作整改实施
塔城市工商局2011年政风行风评议工作整改
实施方案
为深入开展政风行风评议工作，切实加强行风建设，进一步提高行政效能，进一步提高服务质量，进一步提高队伍整体素质，按照塔城市关于开展政风行风评议活动的有关要求，根据塔城市政风行风评议组评议反馈意见、建议和我局广泛征求的意见和建议，经认真研究，特制定如下整改工作方案：
一、指导思想和总体要求
以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准抓好评议整改工作。通过整改，促使我局工商系统不断加强作风建设、进一步转变机关作风，加强机关效能建设，打造服务、亲民、法治、效能、阳光工商，服务社会，服务群众，为塔城工商事业的健康发展提供坚强的纪律保证。
二、整改内容
（一）提高干部的整体素质，履行好工商部门的职能。 整改措施：加大干部的教育培训力度，认真落实好《塔城市工商局2008年—2012年干部教育培训规划》及每年制定的干部
1 政治理论、业务知识培训计划安排。认真落实落实好干部岗位职责，明确职责分工。深入推进绩效考核工作力度，促进岗位职责，工商职能的全面落实到位。
责任科室：组教科 整改期限：长期
（二）加强对窗口部门的管理，提高窗口部门的服务质量。窗口部门要加大便民服务设施的配备。
整改措施：严格执行塔城市工商局一次性告知制度、限时办结制度、首问负责制，服务承诺等6项服务制度。在各窗口深入开展了“自治区工商系统标准化窗口”、行风示范窗口等创建活动，实行“六统一”即统一窗口行为规范，统一硬件设施标准，统一办事操作流程、统一配套制度建设、统一服务承诺内容。在各工商所、行政服务中心设置了便民服务台、公开栏、触摸屏。印制工商行政许可登记《办事指南》，免费发放；着力推行“四个心，九个一”制度，对服务对象做到“四心”即：热心、诚心、细心、耐心；“九个一”即：一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯茶水相待、一个满意答复；一看就清楚（政务公开）、一问就明白（办事咨询）、一听就服气（准确解答办事人提问）、一办就满意（给办事人一个满意结果），使服务做到人性化、亲情化，提升窗口服务质量和工作效率。
整改责任科室：注册登记监管科、各工商所
2 整改期限：2011年9月前申报自治区工商系统标准化窗口，9月15日前配齐窗口便民服务措施。
（三）加强对下岗职工、特困人员在就业的技能培训，为他们做好服务。
整改措施：发挥好私个协会“三自作用”，积极与塔城地区技术教育培训学校联系，制定塔城市非公有制经济技能培训计划。截止目前，我局私个协会已开办营销、理发等10期技能培训班。2011年举办修理行业的技能培训班。发挥好各工商所再就业咨询工作站的作用。
责任科室：私个协会。 整改期限：长期
（四）加强对非公有制经济的扶持力度。
整改措施：大力宣传《自治区工商局站在新的历史起点，立足工商职能，服务新疆跨越式发展和长治久安的意见》“45”条，认真落实各项扶持优惠政策。充分发挥个体私营经济法律援助中心的作用，维护好广大个体工商户、私营企业的合法权益。
责任科室：注册监管科、私个协会。
（五）个体工商户反映在规划区开店不给办理营业执照、有营业执照的不给验、换照，建议应加强对塔城市城市规划管理办法的宣传。
3 整改措施：各工商所、注册监管科要利用年检验照、巡查之机广泛宣传《塔城市城市规划管理办法》，将《塔城市城市规划管理办法》在各服务窗口进行张贴.责任科室：各工商所。 整改期限：8月31日以前。
（六）关于企业数字证书使用，加大对数字证书的使用宣传力度，宣传要到位。
整改措施：注册登记监管科要加强对数字证书的宣传力度，对数字证书的办理以自愿为主，对规模确实小的企业，提供公用数字证书供其使用。
责任科室：注册登记监管科。 整改期限：8月31日前。
（七）加大对节日市场的监管。节假日、下班后在商品出现质量问题，投诉能否解决。目前，塔城市有流动商贩利用节假日到小区推销商品的现象，商品质量出现问题如何投诉、解决。
整改措施：发挥好12315行政执法网络体系的作用，建立健全节假日消费投诉受理解决机制，落实12315节假日值班制度，建立消费投诉快速反应机制。
责任科室：消协、各工商所消费投诉站。 整改期限：8月31日前。
（八）食品经营户要求使用一单通、配备食品保险柜，部分食品经营户不理解，应加大宣传引导。
整改措施：加大对食品安全法及乳制品管理等各项规定的宣传，印发食品安全法、乳制品管理条例，利用市场巡查之机向食品经营户进行宣传讲解。举办食品经营户培训班，提高食品经营户对落实好食品安全法重要性的认识及违反食品安全法的处罚法则。大力宣传自治区工商系统食品安全监管软件使用的益处及便利之处，引导食品经营户积极、正确使用食品监管软件。
责任科室：食品监管科。 整改期限：9月30日前。
（九）对企业年检能否采取分片或分行业进行年检，避免集中申请年检，人员多。
整改措施：积极推行企业年检网上申请年检制度，避免窗口部门申请年检人员过于集中。严格落实好窗口服务制度，对提交年检材料纸质材料的必须在7个工作日内审核完毕。
责任科室：注册监管科。 整改期限：9月15日前。
（十）在集贸市场要设置公平秤。特别是在卓越市场。 整改措施：加大对集贸市场的监管力度，要求卓越市场开展单位在市场内设置2台公平秤。
5 责任单位：和平工商所。 整改期限：9月20日前。
（十一）大对校园周边环境的整治。
整改措施：制定校园周边环境整治实施方案，积极推进消费维权进校园活动，建立校园食品安全义务监督员制度，加大对校园周边环境食品的监督。
责任人：食品监管科、消保科。 整改期限：长期。
（十二）加大对农资市场的监管。
整改措施：认真落实农资市场监管“两张两票一书一卡”制度，建立农资市场信用分类监管制度，加大农资案件的查办力度。
责任科室：市管合同科。 整改期限：长期。
（十三）加大对群众最关心、最实际问题的解决力度。加大消费维权工作。
整改措施：加大消费维权工作力度，建立消费投诉信息反馈制度，提高消费维权满意度。对消费投诉的解决要达到98%以上，满意率要达到95%以上。加大食品、药品、虚假广告等违法行为的打击力度。
6 责任科室：消保科、消协。 整改期限：长期
三、整改要求
（一）提高认识，加强领导。搞好整改落实是政风行风评议的关键。各科室、所、协会要加强组织领导，把行风整顿的整改工作摆到重要日程，把整改工作纳入规范化、制度化的轨道。
（二）统筹兼顾，相互促进。各科室、所、协会在政风行风评议整改工作中，要把创新创优发展环境，让人民群众满意做为最终目标。要发扬“求真务实”的工作精神。要树立全局观念和责任意识，既不能脱离当前工作孤立地抓整改，又不能因为任务重、工作多而不认真搞好整改，一定要正确处理好两者之间的关系，统筹兼顾。
（三）加强沟通，及时反馈。各科室、所、协会在政风行风评议整改中要加强相互间的沟通和联系，及时向政风行风评议领导小组办公室反馈工作动态，总结好的经验和做法，并及时上报领导小组办公室。
塔城市工商行政管理局 二○一一年八月二十九日
