推荐第1篇：市场竞争分析
市场竞争分析： 经过调查了解，汉中市目前的网上商品销售店以及促销信息发布网站都是代理店的模式。这类网站颇具影响力的主要有亚马逊在汉中的网上代理店，大华猎铺网的代理店，地球城网的代理汉中打折网。其中前两者的运营是以销售商品为核心的。亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价，选品，便利三个方面为消费者打造一个百分百可靠信赖的网上购物环境。它的优势在于满足了消费者网上购物的需求，产品种类多样化给消费者提供更多的选择机会，相对于汉中地区的消费水平而言，低价更能吸引消费者，方便快捷的购物模式在很大程度上提升了顾客的满意度。而大华猎铺网的经营模式是将实体商城的现有优势与虚拟网络商城全面结合，并以其全国数千家商品供应商，数百万家实体商户和全国日益增多的网购群体为依托，实现以网络购物，电话购物，视频购物互动交易，三位一体的供应商，生产商，销售商及消费者全面服务的网上，网下联合互动的网络平台。与上述两大网络经营店相比，我公司与之相同的是提供了全面的产品销售服务，产品种类同样涉及到消费者所需的方方面面，但与之有较大差别的是我们网店的产品销售不但消费者可以网上支付购买，同时为消除消费者在产品质量，性能等方面的疑虑，我们会提供实体店家的具体地理位置，消费者可因自己的条件选择去实体店进行验证，购买。鉴于汉中地区的网上购物运营店多以代理模式进行，与之相关的其他网上销售店大同小异，故不作分析。
前者只提到了两大网店的运营优势，但我公司的主营业务是为各实体商店通过我网店发布其促销信息并提供广告服务，目前汉中地区与我公司相类似的已经上市的网站是地球城网在汉中的网上代理店，即汉中打折网。汉中打折网，是包括商家促销打折活动信息，商家打折券，商品直销信息的综合城市打折信息发布与查询平台。它秉承地球城网的理念，摒弃了新浪等传统综合门户网站的做法，成为专门以“本地同城”为概念主题，为城市人的生活和工作信息查询，个性发布，互动参与的“一揽子”网络应用平台。其运营强调只有本地VIP商家，才能在城市打折网发布各类促销信息，消费者可在此网站下载打折券模式。与我公司在汉中地区的最大竞争者--汉中打折网相比较，不同点在于我公司不要求商家注册成为VIP，同时消费者也不必进行下载打折券等操作，一旦消费者获取促销信息并有意愿购买只需点击相应的产品获取产品条码，即可以此条码为凭证去实体店领取打折券购买产品，这样极大地方便了消费者与商家。针对我公司经营的业务细分其市场不难发现目前的竞争者较少，潜在市场需求很大。
推荐第2篇：家居饰品市场竞争分析
家居饰品市场竞争分析
家居用品行业的竞争仍然处于初级状态。行业缺乏领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5％。拥有全国性网络的厂家非常少。目前的家居饰品业态呈现两极分化的局面，或是国际大品牌价位奇高，或是走大众化路线，价格低廉但风格杂乱，品质很难保障。对于中国的家居饰品行业而言，行业的发展具有良好契机。“时尚”文化的延续与变迁为市场提供持续的生命力，丰富明快的色彩在时间线上是不变的主题，简约的质感、风格在很长时间仍将符合品位人士的实用需求。
主要消费群体与购买能力
以25—45岁的人士为主要消费群，经济自主、崇尚个性的贵族，是彩线的忠实顾客。
A 中等以上收入青年：职员、工人、小业主、自由职业者，崇尚休闲、舒适的生活表现形式。
B 时尚家居发烧友：“小资一族、soho、bobo族”等概念群体，收入中等偏高，爱好并收集时尚的家居产品，装点生活，充实精神。
C 礼品：节庆、交友、婚赠。
D 大、中学生：有良好家庭经济供给，追求个性、时尚潮流。E随机消费群：属于感性购买的比率也相当大，独特的造型、强烈的视觉感以及个性的流露，是随机购买的主要成因。
家居饰品行业是典型的朝阳产业
对于中国现有的家居饰品行业而言，未来的发展有10～20年的黄金时间，家居用品行业是典型的朝阳产业。中国人经过近30年的市场经济洗礼，消费的居家理念发生了重大变化，软装饰、软家饰的时代已经来临。家居用品、家居饰品呈现出巨量的发展空间。家居用品与家具、家纺等传统行业迅速剥离，成为独立行业，逐步形成品牌消费，中高端渐成主流，具有良好品牌形象、优质产品与优秀服务的家居品牌将成为市场主导，并获得长久不衰的持续发展力。
推荐第3篇：福利彩票市场竞争分析
2013-2018年中国福利彩票业市场前景及投资规划指引分析报告
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报告简介 】
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报告目录 】
第一章 福利彩票业发展环境分析 第一节 福利彩票业定义和分类
一、福利彩票的定义
二、福利彩票分类 第二节 福利彩票政策环境
一、福利彩票业管理体制分析
二、福利彩票业法律法规 第三节 福利彩票经济环境
一、宏观经济走势及预测分析
二、宏观经济环境对行业的影响 第四节 福利彩票社会环境
一、人口发展情况及影响分析
二、社会福利事业发展总体情况 第五节 福利彩票消费环境
一、居民收入情况
二、居民消费结构分析
第二章 中国福利彩票业发展现状 第一节 中国彩票业发展现状
一、中国彩票业市场规模
二、中国彩票业市场结构分析 第二节 中国福利彩票业发展概况
一、中国福利彩票业发展历程
二、2012年以来中国福利彩票业发展动态 第三节 中国福利彩票业市场运行状况
一、中国福利彩票业市场规模分析
二、中国福利彩票业区域分布分析 第四节 中国福利彩票业竞争情况分析
一、替代品的竞争
二、区域竞争情况
三、省市竞争情况
第五节 中国福利彩票业发展趋势分析
第三章 中国福利彩票业细分产品市场潜力分析 第一节 中国福利彩票业细分产品市场结构 第二节 乐透数字型福利彩票市场分析
一、发展现状分析 （1）市场销量分析 （2）市场区域分布
二、市场需求潜力分析
第三节 即开型福利彩票市场分析
一、发展现状分析 （1）市场销量分析 （2）市场区域分布 （3）票种分布情况 （4）新票种发行情况
二、市场需求潜力分析
第四节 视频型福利彩票市场分析
一、发展现状分析 （1）市场销量分析 （2）市场区域分布
二、市场需求潜力分析
第四章 中国彩民购彩行为及调研分析 第一节 中国彩民购彩行为分析
一、购彩消费者分类
二、消费者购彩的人性理论
三、彩票业对投注者心态的要求 第二节 中国彩民购彩行为调研分析
一、彩民基本特征
（一）彩民性别特征
（二）彩民年龄特征
（三）彩民家庭结构特征
（四）彩民文化程度特征 第三节 购买彩票的习惯特征
一、彩民购彩地点
二、彩民购彩年限
三、彩民购彩支出
第四节 彩民购彩动机及心理分析
一、彩民购彩状态
二、购彩点关注因素
三、如何看“号码分析”
四、认为头奖中奖率 第五节 彩民购彩方式分析
一、互联网购彩分析
二、手机购彩分析
第六节 彩民购彩福利彩票行为分析
一、购买福利彩票比重
二、福利彩票各彩种购买情况
第五章 中国福利彩票业重点区域运行情况 第一节 华东地区福利彩票业运行情况
一、上海市福利彩票业运行情况 （1）上海市福利彩票销量分析 （2）上海市福利彩票产品结构分析
二、江苏省福利彩票业运行情况 （1）江苏省福利彩票销量分析 （2）江苏省福利彩票产品结构分析
三、浙江省福利彩票业运行情况 （1）浙江省福利彩票销量分析 （2）浙江省福利彩票产品结构分析
四、山东省福利彩票业运行情况 （1）山东省福利彩票销量分析 （2）山东省福利彩票产品结构分析
五、福建省福利彩票业运行情况 （1）福建省福利彩票销量分析 （2）福建省福利彩票产品结构分析
六、安徽省福利彩票业运行情况 （1）安徽省福利彩票销量分析 （2）安徽省福利彩票产品结构分析
七、江西省福利彩票业运行情况 （1）江西省福利彩票销量分析 （2）江西省福利彩票产品结构分析 第二节 华南地区福利彩票业运行情况
一、广东省福利彩票业运行情况 （1）广东省福利彩票销量分析 （2）广东省福利彩票市场产品结构分析
二、广西省福利彩票业运行情况 （1）广西省福利彩票销量分析 （2）广西省福利彩票产品结构分析
三、海南省福利彩票业运行情况 （1）海南省福利彩票销量分析 （2）海南省福利彩票产品结构分析 第三节 华中地区福利彩票业运行情况
一、湖北省福利彩票业运行情况 （1）湖北省福利彩票销量分析 （2）湖北省福利彩票产品结构分析
二、湖南省福利彩票业运行情况 （1）湖南省福利彩票销量分析 （2）湖南省福利彩票产品结构分析
三、河南省福利彩票业运行情况 （1）河南省福利彩票销量分析 （2）河南省福利彩票产品结构分析 第四节 华北地区福利彩票业运行情况
一、北京市福利彩票业运行情况 （1）北京市福利彩票销量分析 （2）北京市福利彩票市场产品结构分析
二、天津市福利彩票业运行情况 （1）天津市福利彩票销量分析 （2）天津市福利彩票产品结构分析
三、河北省福利彩票业运行情况 （1）河北省福利彩票销量分析 （2）河北省福利彩票产品结构分析
四、山西省福利彩票业运行情况 （1）山西省福利彩票销量分析 （2）山西省福利彩票产品结构分析
五、内蒙古福利彩票业运行情况 （1）内蒙古福利彩票销量分析 （2）内蒙古福利彩票产品结构分析 第五节 西北地区福利彩票业运行情况
一、陕西省福利彩票业运行情况 （1）陕西省福利彩票销量分析 （2）陕西省福利彩票产品结构分析
二、甘肃省福利彩票业运行情况 （1）甘肃省福利彩票销量分析 （2）甘肃省福利彩票产品结构分析
三、新疆福利彩票业运行情况 （1）新疆福利彩票销量分析 （2）新疆福利彩票产品结构分析
四、宁夏省福利彩票业运行情况 （1）宁夏福利彩票销量分析 （2）宁夏福利彩票产品结构分析 第六节 西南地区福利彩票业运行情况
一、重庆市福利彩票业运行情况 （1）重庆市福利彩票销量分析 （2）重庆市福利彩票产品结构分析
二、四川省福利彩票业运行情况 （1）四川省福利彩票销量分析 （2）四川省福利彩票产品结构分析
三、贵州省福利彩票业运行情况 （1）贵州省福利彩票销量分析 （2）贵州省福利彩票产品结构分析
四、云南省福利彩票业运行情况 （1）云南省福利彩票销量分析 （2）云南省福利彩票产品结构分析
五、西藏福利彩票业运行情况 （1）西藏福利彩票销量分析 （2）西藏福利彩票产品结构分析 第七节 东北地区福利彩票业运行情况
一、吉林省福利彩票业运行情况 （1）吉林省福利彩票销量分析 （2）吉林省福利彩票产品结构分析
二、辽宁省福利彩票业运行情况 （1）辽宁省福利彩票销量分析 （2）辽宁省福利彩票市场产品结构分析
三、黑龙江省福利彩票业运行情况 （1）黑龙江省福利彩票销量分析 （2）黑龙江省福利彩票产品结构分析
第六章 中国福利彩票业销售渠道及营销策略分析 第一节 福利彩票业销售渠道分析
一、福利彩票业销售模式分析 （1）传统销售模式分析 （2）新兴销售模式分析
二、福利彩票投注渠道
三、福利彩票业现有渠道模式存在的问题 第二节 福利彩票业营销策略分析
一、福利彩票业的产品策略
二、福利彩票业的价格策略
三、福利彩票业的渠道策略
四、福利彩票业的促销策略
五、提升福利彩票业的服务水平
第七章 中国福利彩票业重点企业经营分析 第一节 中国福利彩票发行中心经营分析
一、深圳市福利彩票发行中心 （1）中心发展简况分析 （2）中心经营情况分析 （3）中心福利彩票相关彩种分析 （4）中心投注方式分析 （5）中心经营优劣势分析 （6）中心最新发展动向分析
二、南京市福利彩票发行中心 （1）中心发展简况分析 （2）中心经营情况分析 （3）中心福利彩票相关彩种分析 （4）中心投注方式分析 （5）中心经营优劣势分析 （6）中心最新发展动向分析
三、广州市福利彩票发行中心 （1）中心发展简况分析 （2）中心经营情况分析 （3）中心福利彩票相关彩种分析 （4）中心投注方式分析 （5）中心经营优劣势分析 （6）中心最新发展动向分析
四、武汉市福利彩票发行中心 （1）中心发展简况分析 （2）中心经营情况分析 （3）中心福利彩票相关彩种分析 （4）中心投注方式分析 （5）中心经营优劣势分析 （6）中心最新发展动向分析
第二节 中国福利彩票重点网络经销商经营分析
一、中彩网
（1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业福利彩票相关彩种分析 （4）企业经营优劣势分析
二、彩票大赢家 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业福利彩票相关彩种分析 （4）企业经营优劣势分析
三、爱彩网
（1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业福利彩票相关彩种分析 （4）企业经营优劣势分析
四、彩票2元钱 （1）企业发展简况分析 （2）企业经营情况分析 （3）企业福利彩票相关彩种分析 （4）企业经营优劣势分析
第三节 中国福利彩票重点合作运营商经营分析
一、淘宝彩票
（1）企业发展简况分析 （2）企业经营规模分析 （3）企业福利彩票相关业务分析 （4）企业彩票业务收益模式分析 （5）企业经营策略分析 （6）企业经营优劣势分析
二、财付通
（1）企业发展简况分析 （2）企业经营规模分析 （3）企业福利彩票相关业务分析 （4）企业彩票业务收益模式分析 （5）企业经营策略分析 （6）企业经营优劣势分析
三、快钱
（1）企业发展简况分析 （2）企业经营规模分析 （3）企业福利彩票相关业务分析 （4）企业彩票业务收益模式分析 （5）企业经营策略分析 （6）企业经营优劣势分析 （7）企业最新发展动向分析
第八章 中国福利彩票业发展前景及投资建议分析 第一节 福利彩票业发展相关因素分析
一、有利因素分析
二、不利因素分析
第二节 福利彩票业发展前景及预测分析
一、福利彩票业发展前景及市场规模预测 （1）前景分析
（2）2013-2018年市场规模预测
二、各细分彩种发展前景及市场规模预测 （1）前景分析
（2）2013-2018年市场规模预测
三、各地区福利彩票业发展前景及预测分析 （1）前景分析
（2）2013-2018年各区域市场份额预测 第三节 福利彩票业投资建议
一、福利彩票业投资机会分析
二、福利彩票业投资风险分析
三、福利彩票业投资建议分析
图表目录
图表：我国福利彩票的种类 图表：中国彩票管理机构
图表：中国福利彩票各管理机构的职责分析 图表：中国福利彩票相关政策法规介绍
图表：2006-2013年我国GDP增长趋势及预测（单位：%） 图表：2007-2012年中国GDP增速与彩票业销售收入增速对比图（单位：%） 图表：2012年我国人口性别构成情况（单位：%） 图表：2012年我国人口年龄构成情况（单位：%） 图表：2012年我国社会服务性支出情况（单位：亿元）
图表：2008-2012年我国城镇居民人均可支配收入及其变化趋势（单位：元，%） 图表：2008-2012年我国农村居民人均纯收入及其变化趋势（单位：元，%） 图表：2012年中国居民消费结构情况（单位：亿元，%）
图表：2008-2012年中国彩票业市场规模及增长率走势图（单位：亿元） 图表：2011-2012年中国彩票月销售量情况图（单位：亿元） 图表：2012年中国彩票业中福利彩票所占比重（单位：%） 图表：中国福利彩票业发行历程
图表：2012年以来中国福利彩票业发行动态一览
图表：2008-2012年中国福利彩票业销售额及增长率走势图（单位：亿元，%） 图表：2012年中国福利彩票业区域分布表（单位：万元，%） 图表：2012年中国福利彩票销售额前十名省市（单位：万元，%） 图表：2011-2012年我国福利彩票与体育彩票市场份额（单位：%） 图表：2011-2012年我国福利彩票各市场区域分布情况（单位：%） 图表：2012年中国福利彩票集中度分析（单位：万元，%） 图表：中国福利彩票业发展趋势分析
图表：2011-2012年中国福利彩票业细分产品结构（单位：%） 图表：双色球玩法发展历程 图表：福彩3D发展历程
图表：2008-2012年乐透数字型福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：2005-2012年双色球销售额走势图（单位：亿元） 图表：2003-2012年双色球筹集公益金额（单位：亿元） 图表：2005-2012年福彩3D销售额走势图（单位：亿元） 图表：2012年双色球销量排名前十的省份（单位：亿元） 图表：2012年双色球销量增幅排名前十的省份（单位：%） 图表：2012年福彩3D全国各地区销量排名前十（单位：亿元） 图表：2013-2018年乐透数字型福利彩票销售额预测（单位：亿元） 图表：2008-2012年即开型福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：2012年即开型福利彩票销售额排名前十的省份（单位：万元） 图表：2012年即开型福利彩票销售额排名前十的地级市（单位：万元） 图表：2012年即开型福利彩票销售额排名前十的票种（单位：万元） 图表：2013-2018年即开型福利彩票销售额预测（单位：亿元） 图表：2008-2012年视频型福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：2012年视频型福利彩票销售额排名前十的省份（单位：亿元） 图表：2012年视频型福利彩票25万大奖出奖前十名地区（单位：个） 图表：2013-2018年视频型福利彩票销售额预测（单位：亿元） 图表：2008-2012年上海市福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：上海市福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年上海市彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年江苏省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：江苏省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年江苏省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年浙江省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：浙江省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年浙江省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年山东省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：山东省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年山东省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年福建省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：福建省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年福建省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年安徽省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：安徽省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年安徽省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年江西省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：江西省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年江西省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年广东省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：广东省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年广东省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年广西省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：广西省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年广西省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年海南省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：海南省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年海南省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年湖北省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：湖北省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年湖北省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年湖南省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：湖南省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年湖南省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年河南省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：河南省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年河南省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年北京市福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：北京市福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：北京市电脑型福利彩票产品结构（单位：万元，%） 图表：2012年北京市彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年天津市福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：天津市福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年天津市彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年河北省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：河北省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年河北省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年山西省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：山西省福利彩票业产品结构（单位：%） 图表：2012年山西省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年内蒙古福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：内蒙古福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年内蒙古彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年陕西省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：陕西省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年陕西省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年甘肃省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：甘肃省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年甘肃省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年新疆福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：新疆福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年新疆彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年宁夏福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：宁夏福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年宁夏彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年重庆市福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：重庆市福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年重庆市彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年四川省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：四川省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年四川省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%） 图表：2008-2012年贵州省福利彩票销售额走势图（单位：亿元） 图表：贵州省福利彩票业产品结构（单位：%）
图表：2012年贵州省彩票业按管理机构分产品结构图（单位：%）
推荐第4篇：市场竞争分析报告
剥“壳”夺食昆仑润滑油终端市场竞争分析报告
1.假设你是昆仑华东营销中心的业务人员，请你和你的团队对昆仑润滑油进行SWOT分析。
优势：①昆仑石油丰富②无人能敌的基础油质
③众多国家级的中国石油战线科研技术机构支持，拥有阵容齐全的博士后工作站④仑润滑油数量众多，可以利用依托中国石油遍布全国、数量众多的加油站，来展示昆仑品牌和实行有效的营销战略布局
⑤拥有目前中国最为先进的润滑油制造设备
劣势：
①产品结构不合理，尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过少
②昆仑的经营管理有时受制
③新产品没有品牌能力
④在打造高品牌形象时耗时又耗力
⑤地域分布不尽合理，华东市场需求大的地区销售网络空白 机会：①汽车越来越多，对润滑油的需求就越来越大
②品牌成熟，价格透明，经销商利润较薄
③国际大品牌提供的产品附加价值较少，以服务为导向的产品经营特色④有些司机反映产品产生油泥较多，有积碳生成现象
⑤车用润滑油市场正呈现向民品化发展的趋势
⑥新形成的消费者更注重服务和产品的综合价值。
威胁：
①壳牌在皖南市场具有强劲的国际品牌力
②很多消费者具有迷信洋品牌的消费观念
③壳牌是皖南地区主要车型奇瑞的装车用油
④所有跨国石油公司已进入中国市场多年，已经建立了长期稳定客户群⑤竞争品牌西方市场的民品化营销模式已经较为成熟，有成功经验可资借鉴、复制。
2.结合上述案例，请你和你的团队分析昆仑润滑油主要竞争对手成功的关键因素和主要弱点。
关键因素：优秀的人力资源管理经验是其成功不可或缺的重要因素
以尊重为前提，壳牌的企业核心价值可以简单概括为：诚实、正直、尊重他人
壳牌润滑油是壳牌中国的四大油品业务之一
壳牌润滑油公司的人力资源管理工作与企业的文化理念相结合，使企业的目标和员工个人的目标完美地结合在了一起
壳牌润滑油公司鼓励员工在企业文化的框架内，营造自己所希望的工作氛围
主要弱点：壳牌积碳多壳牌价格高
壳牌每5000公里换一次润滑油，使用时间短
壳牌不重视并占有较大市场份额的卡车用润滑油方面
3.请你和你的团队提取制约和影响昆仑润滑品牌传播的关键因素。①客户及用户对昆仑品牌忠诚度较低
②产品结构不合理，小包装油比例过少
③经营管理有时受制
④地域分布不尽合理，华东市场需求大的地区销售网络空白
推荐第5篇：中国煤炭市场竞争前景分析
2014年中国煤炭市场竞争前景分析 智研咨询网讯：
内容提示：今年煤炭的降价多数体现的是煤炭企业之间的恶性竞争和行业内部的“优胜劣汰”，其充分说明煤炭已完全市场化并竞争进入到“白热化”。
煤炭是古代植物埋藏在地下经历了复杂的生物化学和物理化学变化逐渐形成的固体可燃性矿物。是一种固体可燃有机岩，主要由植物遗体经生物化学作用，埋藏后再经地质作用转变而成，俗称煤炭。煤炭被人们誉为黑色的金子，工业的食粮，它是十八世纪以来人类世界使用的主要能源之一。
中国幅员辽阔，物产丰富，中华民族赖以生息繁衍、发展壮大、立足世界民族之林的要物质基础。在已发现的142种矿物中，煤炭占有特别重要的位量，资源丰富，分布广泛，煤田面积约55万平方公里，居世界产煤国家之前列。
中国聚煤期及含煤地层的分布在：华北、华南、西北、西南（滇、藏）、东北和台湾六个聚煤区而各有不向。
刚步入2014年，煤炭价格就进入到下行通道，截至3月底，市场在底部开始筑稳，此时的煤市经过整整两年的衰退后，可以用“见底而未触底”来形容；随后，煤市经过了4-6月份的基本稳定期。数据显示，5月全国原煤产量3.0亿吨，同比下跌2.3%，前5月累计产量14.94亿吨，同比下降1.8%。
按现在各方面信息分析，此次降价属于本轮煤市萧条以来的“触底”过程，因此次煤市萧条可以用“L”型来描述，现正处于“竖”向“横”的过渡时段，初步判断，进入“横”市后，煤炭市场将在底部徘徊的时间会很长，智研咨询研究部预计，煤炭市场在底部徘徊的时间至少2-3年以上。
内容选自智研咨询发布的《2014-2019年中国煤炭贸易行业全景调研及投资潜力研究报告》
推荐第6篇：审计市场竞争逻辑分析
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审计市场竞争逻辑分析
作者：周福源 刘 峰
来源：《财会通讯》2006年第08期
摘要：审计市场的竞争不是以审计质量为重心的竞争，获取竞争优势的事务所与其是否提供高审计质量之间并不存在必然的联系。在审计市场竞争中扮演战略性角色的是优质客户资源，事务所占有市场上最优质的客户贵源才是其实现长期竞争优势的根本。
推荐第7篇：沃尔玛市场竞争案例分析
沃尔玛竞争案例分析报告
报告单位 市场营销1162 报告人员 谭xxx
完成时间2018年12月18日
目
录
一、竞争环境 ..................................................................................4
二、天天低价的战略主题 ...............................................................4
三、广告 ..........................................................................................5
四、分销 ..........................................................................................5
五、最新技术的使用 .......................................................................6
六、建筑政策 ..................................................................................7
七、与供应商的关系 .......................................................................8
2 引
言
沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的协作范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商业环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息：“永远的低价，永远!”沃尔玛还向它的顾客灌输这样一种观念：“竞争者在当地做出任何广告——我们都将对之做出反应!”从而它使其自身树立了低价的形象。沃尔玛主要的商品系列包括：家庭用品，电器用品，体育用品，用于草坪和花园的器具，健身与健美器材和设备，家庭时尚用品，油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理设备、玩具和游戏软件，以及杂货类商品(主要是一次性消耗的物品，诸如包装材料、家庭日用物品、小吃类零星食品、以及听装食品)。到1994年，沃尔玛商店的规模从40000平方英尺到180000平方英尺不等，平均的规模为84000平方英尺。各个商店的结构是大体一致的，商店里的光线明亮，气氛欢快，空气新鲜，而且商店里的通道宽阔，并有吸引人的最流行的商品陈列。商店的员工友善并且乐于助人，他们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到愉悦而且满意。在1993年，沃尔玛宣布了更换100个它的标准快餐店的计划，代替它们的是麦当劳的特许经营分店。节约成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的建设，到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品，再经由高速的分销系统给各个商店配送商品，从而使沃尔玛保持着成本领先优势。而沃尔玛节约的成本又以更低的零售价格的形式传递给了商店的顾客。
一、竞争环境
折扣零售业是一个竞争激烈的行业。沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并且将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。此后，几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。
折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的变换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。在前10家最大的折扣零售商中，沃尔玛是惟一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。将沃尔玛与凯马特和塔吉特做比较的家庭调查表明，沃尔玛具有很强的竞争优势。《折扣商店新闻》的资料揭示：
在实施战略方面，沃尔玛将其重点置于与供应商和员工结成稳固的工作关系，对商店陈列和市场营销的任何一个最细小的细节都给以关注，充分利用每一个节约成本的机会，并且造就一种追求高业绩的精神。对于大公司的成长和成功来讲，经常有这样一些阻碍因素：过多的管理层次，缺乏内部交流，以及不愿或不能做出改变。而这些因素，在沃尔玛的商店中是找不到的。
二、天天低价的战略主题
虽然沃尔玛并没有发明天天低价战略，但是在“执行”这个要领上，
4 它比任何一家别的折扣商都要做得更好。在市场中，沃尔玛有这样的声誉：它每天均是最低价格的日用品零售商。在沃尔玛开设有商店的区域，对顾客的调查表明，55％的家庭认为沃尔玛的价格比其竞争者更低或更优；而在沃尔玛没有开设商店的区域，也有33％的家庭持同样的观点。沃尔玛采用多种方式向顾客宣传它的低价战略，如在商店的前面，在广告中，在商店内的各种标志上，以及在包装袋的广告语中，随处可见“我们的售价更低”!
三、广告
沃尔玛比它的竞争者更少依赖于广告公司，在第一个月只发布1次或2次，通过使其环保包装的产品更为夺目，沃尔玛也得到了免费的媒体报道。公司还经常允许各种慈善机构使用其停车场进行各种募集资金的活动。
四、分销
这些年来，沃尔玛的管理层已经把公司的中心分系统变成了一个有竞争力的武器。大卫·格拉斯说：“我们的分销设备是我们成功的关键之一。如果我们比竞争对手做得更好一点的话，那就是我们的分销设备。”由于它在乡村的商店布局，沃尔玛在分销效率方面在早期就已走在了竞争对手的前面。因为其他的折扣零售商依赖于生产厂家或分销商将货物直接运送到它们在大城市区域内的商店。沃尔玛发现，它在20世纪70年代的快速成长充分利用了供应商的能力——使用独立的货运公司给沃尔玛不断增加的乡村商店进行频繁而及时的货物运送。在1980年，沃尔玛开始建立地区分销中心，并且通过自己的运输车队从这些中心给各家商店分送货物。当新
5 的、边远的商店从现有分销中心不能得到可靠而经济的服务时，沃尔玛就设立新的分销中心。在1994年，公司拥有22家分销中心，覆盖了2150万平方英尺的面积。这些分销中心总共雇佣了1600员工，他们每年要以准确率达99％的装运顺序，处理850000卡车的商品。沃尔玛的分销中心采用了大量的自动化系统。最初的运输装置系统采用单体运送的方式，这样就有一个顺序选择的问题。纸板盒通过运输装置运送到处理中 心，在那里，操作员将纸板盒放入分类系统。激光扫描机识别商品的条形码，并且指示分类机对纸盒进行分类，其处理速度为每分钟超过120个纸板盒。然后，纸板盒被分送到不同的运输出口。1988 年的研究数据表明：沃尔玛对西尔斯和凯马特的分销成本优势是很明显的。沃尔玛具有向它几乎所有的商店当天分销的能力，而凯马特要每4-5天分销一次，塔吉特每3-4天分销一次。
五、最新技术的使用
沃尔玛积极地应用最新的技术成果，以提高生产率和降低成本。公司的技术目标就是要向员工提供这样的工具：通过对这些工具的应用，可以使他们更有效地做好工作，更好地作出决策。技术的使用并不仅仅是代替现有员工的一个手段。沃尔玛应用技术的方法就是积极地尝试、试验，开始使用最新的设备、零售技巧和计算机软件。而这些技术即使不是优先于所有的其他折扣零售商，也要优于它们中的绝大多数。
在1989年，沃尔玛与大约1700个供应商建立起了直接的卫星联系，而后者供应着沃尔玛所售商品的近80％，这种联系使得沃尔玛可以使用电子订货单，并迅速地进行数据交换。沃尔玛也利用了卫星系统的能力，即
6 通过开发一套信用卡的授权程序，平均5秒钟就可以完成一宗授权的买卖，从而相对于原来的手工处理系统来说，顾客使用信用卡结账的服务速度可以提高25％。公司有标准的数据处理系统和信息系统。沃尔玛不仅开发了计算机系统以对公司经营的每一个方面为公司的管理层提供详细的数据，而且在世界上同类规模的公司中，沃尔玛被认为是成本最低、数据处理效率最高的公司之一。沃尔玛在其遍布各个地域的众多商店中，对于最新零售技术的快速采纳，又使它拥有了相对于大多数其他折扣商的技术优势。
六、建筑政策
沃尔玛的管理层努力地工作着，在他们的新商店，商店改造以及商店的附属装置的资本支出上尽量节约。对于商店的陈列、附属装置的设计，以及有效展示所需的窗户这样一些问题，公司诚恳 地向供应商们征求意见和建议。沃尔玛的商店设计为：有着开放式窗口的管理人员办公室——装修起来比较经济，有着大面积展示空间的特点——重新整理和翻新均比较容易。沃尔玛所雇佣的建筑公司可以利用计算机模仿技术，一周之内就可以设计出几家建筑风格完全一致的新商店。此外，商店的设计还要达到建筑周期短，建筑费用低，而且维修和改造的成本也应较低。所有的商店在7年之内至少进行一次翻新和重新装修。由于新的道路、高等级公路和新商业中心的设立，如果某一家商店已跟不上时代了，那么旧的商店就要被放弃，并在合适的位置开设一家新的商店。比如在1994年，沃尔玛以一年100家的速度扩张或迁建它的商店。
为了在设施上保持低成本的主题，沃尔玛的分销中心和公司的办公场所花费的建筑费用均较少，且装修简单。高层经理们的办公室均十分质朴
7 且毫不做作。在沃尔玛所有商店中的照明、供热和空调控制系统均通过计算机与伯恩顿威得的总部相连，这样就使得节约成本的能量控制措施可以集中加以控制，并且它还使得商店的管理者可以腾出时间来，从容地控制公共开支。沃尔玛商品的大量生产和室内的批量展示，不仅省钱省时，而且在不到30天的时间内就可以推出一次新的展示概念。
七、与供应商的关系
由于有着巨大的购买力作支持，通常人们认为沃尔玛有着强有力的与供应商讨价还价的能力。公司的采购部门严格而功利，采购代理商们也尽其所能去获得最低的价格，并且他们从不接受供应商的宴请。一家主要供应商的市场营销副总裁告诉《财富》杂志：“他们是一群对工作极为关心的人，他们对其购买力的有效利用要强于美国国内的任何其他人。所有的祈祷仪式都是口头的方式。他们最优先考虑的事情是，确保每一个人在任何时候任何情况下都知道谁在主持局面。这就是沃尔玛。他们说话很温和，但是他们有着皮亚哈鱼(PIRANHA，产于南美洲的一种淡水鱼，会攻击并吞食活的动物)的心，当你去他们那里的时候，如果你不作一个通盘考虑，你就会把自己当成一个笨蛋被涮一通。”
沃尔玛寻找着这样的供应商：在他们所生产的产品领域居主导地位的供应商(这样他们可以提供高品牌认知度的产品)；能与沃尔玛一块成长的，有着丰富的产品系列的供应商(他们提供的产品可以使得沃尔玛的顾客既有丰富的选择性，又可以使他们准备选择的产品有着某种程度的有限的排他性。)；有长期的研究开发计划，从而使得沃尔玛的零售货架上总是能够摆上新的和更好的产品的供应商；还有那些对他们所供应的产品有能力提
8 高生产和分销效率的供应商。正如一家供应商所评论的：“沃尔玛总是希望分销商跟上他们的步伐。”几家供应商将沃尔玛与他们所做交易的方式描述为：
他们不断地向我们提出挑战。我们能做到这点吗?如果我们尝试着那样去做结果会怎样?他们不断地寻找着对自身加以改进的方法。他们把困难看成是机会，而不是各种抱怨。他们开会时十分投入……所有的问题都摆在桌面上。
无论你的产品多么好，如果他们没有告诉你它们在货架上的表现，则他们在沃尔玛的商店中表现并不怎么样。
他们正在寻找着精力充沛的、富有创造力的包装人员，这些人员将承担起销售人员的责任。
他们了解他们的商店、他们的产品以及他们的市场。并且他们有出奇的能力，能够预测他们的顾客需要什么。他们关于产品的建议对我们很有价值。
他们信守承诺并且期望着同样的回报。如果我们拉了一次促销的后腿，促销的广告就会被取消，但他们会继续订货。这就是他们怎样做生意的。
推荐第8篇：市场竞争的敏感性分析
市场竞争的敏感性分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预支竞争对手的信息和策略企业更容易成功！
现企业市场竞争的四个层次分别是：
一、是产品竞争。看谁的产品质量高、功能强、外形好。竞争到一定程度大家的产品差别不大了，就进入了第二轮竞争——市场营销竞争。
二、是竞争。在这一竞争的核心是著名的4P：产品、定价、促销和通路如何进行最佳组合。在上一个层次就是战略竞争。
三、是战略竞争。如何在目标、环境、资源、竞争对手、企业优势之间综合考虑制定出企业的的最佳战略以致胜。
四、是企业文化层次的竞争——最高层次的竞争，企业能够几十年、上百年的成功主要是取决于这一层次的竞争结果，没有良好的企业文化，企业不可能长期生存和制胜。
而当前的网购有几个现象, 从经驗中我发现过去的一些网站竞争指标的敏感性也有变化。
1) 当天来当天买的比率在下降。
2) 被动网购的比例在增加。
3) 现ROI的度量偏重于最后一公里。
4) 从着重UV转移到Share of Time, Share of mind
编辑：小胖
推荐第9篇：SWOT市场竞争策略分析
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专题: SWOT
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市场竞争策略分析--戴尔/联想
等案例
华南理工大学
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SWOT市场竞争策略分析--戴尔/联想等案例
孙子兵法：知自知彼，百战不殆 麦肯锡：以事实为基础 菲利蒲.科特勒：探察
前言：SWOT分析是企业战略研究中一种常用的分析工具，被广泛运用在企业战略管理、市场研究、竞争对手分析等领域中。
目 录
1、SWOT分析原理
2、SWOT的意义
2.1优势与劣势分析（SW） 2.2机会与威胁分析（OT）
3、SWOT分析的过程
4、企业管理人员操作SWOT法步骤
5、案例1：戴尔的SWOT分析（1995）
6、案例2：联想数字电脑“天麟”、“天麒”营销策划案
7、案例：某百年老字号餐饮店的SWOT分析：
8、练习题：A广告公司的SWOT分析
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1、SWOT分析原理
SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的 研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
与其它的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显着的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。
SWOT方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。
2、SWOT的意义
SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakne）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。
2.1优势与劣势分析（SW）
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那幺，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。
由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那幺，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。
而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间? (2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
2.2机会与威胁分析（OT）
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。
比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析：即从政治（法律）的、经济的、社会文化的和技术的角度分析环境变化对本企业的影响：政治的／法律的：垄断法律；环境保护法；税法；对外贸易规定；劳动法；政府稳定性；经济的：经济周期；GNP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源供给；成本； 社会文化的：人口统比收入分配；社会稳定；生活方式的变化；教育水平；消费；技术的；政府对研究的投入；政府和行业对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播的速度；折旧和报废速度。
哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中，提出了一种结构化的环境分析方法，有时也被称为“五力分析”。他选取的五种环境要素是：
产业新进入的威胁：进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？
供货商的议价能力：供货商的品牌或价格特色，供货商的战略中本企业的地位，供货商http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
之间的关系，从供货商之间转移的成本等，都影响企业与供货商的关系及其竞争优势。
买方的议价能力：本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例，各买方之间是否有联合的危险、本企业与买方是否具有战略合作关系等。
替代品的威胁：替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什幺措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？
现有企业的竞争：行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度。显然，最危险的环境是进人壁垒、存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。
在SWOT分析的基础上，可以得到可供选择的四种基本战略类型：SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略；ST战略就是利用企业的优势,去避免或减轻外部威胁的打击；WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。
3、SWOT分析的过程
好的SWOT分析的前提是正确识别出优势、劣势、机会与威胁因素。而评价某种因素优劣与否，该因素又预示着机会或威胁，取决于企业的生存环境，而企业的生存环境主要由行业背景与主要竞争对手构成。
行业背景主要指行业的关键成功因素，即在本行业中要想获得良好的效益、声望和市场表现而必须具备的几项关键的技能与资源，这决定了企业拥有的某项资源的优劣性。同时，行业背景还揭示机会与威胁，即当前和未来一段时间内，行业环境中存在的、或可能出现的，将对企业和竞争对手都发生重大影响的外界因素。竞争对手决定了行业的竞争程度激烈与否，直接反映企业的竞争力强弱。因此，一个从企业生存环境出发来考察企业竞争实力的SWOT分析步骤可以用图1来表示。
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4、企业管理人员操作SWOT法步骤
A确定SWOT：从外部战略环境分析作业所形成的《外部战略分析报告》和内部战略环境分析作业所形成的《内部战略环境分析报告》中，得出外部机会和威胁及内部优势和劣势，作为分析表的基础。如有必要，要对《外部战略分析报告》和《内部战略环境分析报告》的结论进行审核。
B编制SWOT分析表：在SWOT的基础上，编制《SWOT分析表》。
C提出分析报告：根据《SWOT分析表》，提出本企业可供选择的竞争战略，并形成《SWOT分析报告》草案，报本岗位直接上司审核。
要注意的是：
1.外部机会和威胁及内部优势和劣势的确定要恰当；2.按SWOT分析方法，正确地编制SWOT分析表； 3.竞争战略要与SWOT分析表相一致；
4.SWOT分析报告要经直接上司审核，如有必要修改，要按直接上司要求修改。
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5、案例1：戴尔的SWOT分析（1995）
5.1机会——Opportunity (1)个人电脑产业的成长前景依然诱人。在今后的几年中可以预期高终端个人电脑有15％的收入增长率、产业有12％的综合增长率
(2)应用于企业的成长最快的部分将是其顶尖系统。这个部分在今后的几年中预计年增长率可达20％
(3)尖端技术、网络作业、顾客服务与支持以及成本是企业计算机系统购置的基本决定因素 (4)1995年后顾客更换过时系统的数量将超过首次购买者 (5)欧洲和亚洲市场是尚未饱和的市场之一
(6)个人电脑的美国市场饱和度相对还很低。只有33％的白领在工作中使用个人电脑，只有17％的国内家庭拥有个人电脑
(7)最大的成长机会当属于那些中小企业(雇员不足500人)
5.2威胁——Threat (1)个人电脑行业的竞争非常激烈，其中包括传统的制造商如IBM与康柏，以及不断增多的增值再售者、克隆厂商与顾客自行克隆
(2)对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变化与零部件可获得性非常脆弱 (3)零售计算机商店通常不会固定地忠诚于他们商店内所出售的某一特定品牌的系统 (4)一些行业分析家们认为个人电脑产业的增长率随着经济增长率的放慢而变得不确定 (5)大型、资源充裕的竞争者的研究与开发可能使得一些专利技术很快过时
(6)由创新者和最早模仿者所启动的美国市场预计在今后的几年中会停滞，75％以上的顾客不能担保有购买一套家用计算机系统的财力。 (7)市场衰退减缓了产品更新改良的速度
5.3强势——Strength (1)70％以上的戴尔的客户已成为重复购买者； (2)企业文化以业绩为导向，并强调顾客满意； (3)提供高绩效、低成本的产品和顶尖系统；
(4)正在开发专利技术以提高系统的绩效，同时改善其作为顾客系统开发者的形象； (5)被认为是在顾客满意、售后服务方面的行业领袖之一。1991年后戴尔在美国、英国、德国和法国开展的顾客满意民意测验中名列前茅；
(6)在过去的两年中，国际市场对戴尔设计系统的需求有所增加，戴尔进军欧洲市场的举动使戴尔得以进入占据世界70％的个人电脑市场；
(7)与施乐公司签订了为戴尔的个人电脑实施现场服务的合同。戴尔顾客中97％以上都在施乐标准化服务的范畴内
(8)国际销售已连续3年成倍增长，反映出所有的分支机构的运作以及在法国和瑞典的第一年度的运作都有利可图
(9)与美国康柏公司签订了专卖合同。根据此合同，戴尔的所有产品都将通过美国康柏在全http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
美的超市出售
(10)报告在对大公司、政府部门和教育部门的销售中有54％的销售增加
5.4弱势——Weakne (1)迈克尔·戴尔被批评缺乏耐心，并不能倾听其它管理人员的意见。一些产业观察家们质疑随着公司的发展和成熟，迈克尔·戴尔是否还有能力继续运用他的管理手段
(2)戴尔公司的员工构成反映出组织的潜在的弱势，即缺乏有经验的员工和对企业的所有权。尽管员工中男性与女性大约各占50％，但是，在管理层中，只有一名女性管理人员——顾客服务经理
(3)戴尔在对产品的宣传和新产品的导入方面远远地落后于竞争对手
(4)公司在促销上着眼于电讯营销战略，戴尔没有抓住其它的渠道进行促销活动 (5)戴尔在营销规模小的市场上，缺乏对产品的优选 (6)应收帐款及其平均回收期在不断增多和延长
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6、案例2：联想数字电脑“天麟”、“天麒”营销策划案 6.1背景
2002年，在入世大背景下，经济高速发展，市场潜力广阔，中国（不含港澳台，下文同此）已成为国际各大公司亮相争夺的目标。中国企业面对入世，既存在危机，又是难得机遇。如何稳定国内市场，并以此作为拓展海外市场的基础，是众多中国公司面临的共同问题，2002年，对联想集团来说，也是关键的一年，为此，联想推出“天麟”、“天麒”两款新型计算机，作为开拓市场的急先锋，应对中国市场的机遇与挑战。假定本小组作为联想公司营销部门，对“天麟”、“天麒”进行营销策划。 （1）营销环境研究：
1、经济方面
中国自1978年实行改革开放以来，年均经济增长率约为8%，其中，在911现象下，2000年和2001年均为7.3%，是全球经济增速最快最稳的国家，国民生产总值列世界第七位，外汇储备列世界第三（仅次于日本和欧盟），居民储蓄达7万亿元（人民币）世界第一。中国工业类型齐备，自然资源丰富。在过去十年中，东部经济发展迅速，重要城市有上海、广州、北京、深圳等。2000年中国启动西部大开发，同时青藏铁路动工修建，预计在未来十年，中国经济仍将有极大的发展潜力。2001年中国正式成为世贸组织成员，中国市场逐步与国际市场接轨，国内不规范的经济秩序将被扭转。同时，国内市场的竞争将更加激烈，2002年政府主要的经济目标仍是努力增加人民的收入，刺激居民消费。这些都为联想新机型的推出提供了极好的外部经济条件。
2、政治方面
自1990年以来，中国政局持续稳定，为经济的发展提供非常有利的条件。全国各地区基本形成了各具特点的区域市场。随着第三次科技革命浪潮的冲击，政府采取了对高科技企业积极扶持的战略，希望以此发展本国的高科技，推进国家现代化进程。同时，不同地区、城市也相应的制定了各自的网络、高科技发展规划。工厂产业作为高新科技的重要组成部分，将尤其受到鼓励。
3、文化方面
中国主要受传统的儒家及佛教文化影响，对新事物主要采取较平和的接受态度。同时，随着改革开放和全球的影响，广大群众普遍愿意尝试新事物，乐意甚至积极与外界进行交流。在生活质量上，由于国家经济的发展，居民收入仍将持续增加，拥有较大消费能力的中产阶级将逐步扩大。同时，教育普及率的提高，掌握计算机基本技能的要求也不断升高，这将促使越来越多的中国居民购买计算机。在科技发展上，由于政府政策的倾斜，法律保护的加强，以及拥有自主知识产权的科技成果对企业重要性要求的提升，企业将加大科技开发的投入，竞争方向也将由价格竞争转为科技的竞争。同时，随着中国居民消费者要求的提升，企业服务水平也将提升。消费者分析目前，根据现今经济发展状况，PC的主要消费群体将主要集中在中国的东部及中部发达城市地区，同时在未来几年内，在西部地区也将出现具有购买计算机产品的潜在消费者。这些消费者，普遍具有以下特征：①他们普遍具有较高的文化水平。其中、大学以上文化水平的比例很高。②他们都是收入较为宽裕的中产阶级；家庭年收入在4万元左右。③普遍对家用计算机配置要求较高，用以满足不同目的使用需求。④他们重视产品的价格。鉴于中国勤俭的传统，中国消费者会比其它地区的消费者显得更加精打细算。http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
此外，品牌因素也逐渐成为消费者选择计算机的一大考虑因素。因此，消费者在准备理性消费的时候，随时都有可能倾向其它竞争对手。 （2）竞争对手研究：
1、IBM IBM即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前有全球雇员30万多人，业务遍及160多个国家和地区。2000年，IBM公司全球营业收入达880多亿美元。IBM于80年代中后期，重新进入中国，1992年于北京成立了国际商业机器中国有限公司，到目前为止，已将分公司及扩展至上海，广州、西安、深圳等，8座城市，拥有8有合资企业，2家独资公司，员工3000人。近期IBM对其企业进行改组成立大中华区，实施以行业划分为基础的发展战略，以此涉及中国经济各战线。1995年，IBM在京成立中国研究中心，作为其全球八个科学实验室之一，服务于中国市场，并在深圳设立了采购中心。1998年IBM宣布将电子商务作为其今后在华业务重点。IBM在网络管理，系统管理，庞大数据库系统集成上，有强大优势。其家用计算机A系列、采用P4处理器，128M内存40G硬盘，Win2000操作系统，价位约11000左右。两者均属于中高家用计算机。
2、清华同方
清华同方股份有限公司是一家以信息产业和人工环境产业为主营业务的高科技股份制公司。同方信息产业是以网络技术为核心，以计算机，软件与系统集成，光盘IC卡等相关技术为内容的具有自己特点的信息产业。同方人工环境专业从事人工环境工程和节能改造工程。清华同方股份有限公司计算机事业部作为清华同方总公司信息产业的领军企业，一直专注于INTERNET接入设备的研发、生产、销售和服务。他以高新技术为先导，紧密依托清华大学的人才、科技优势，坚持“技术+资本”的发展战略，经历四年的奋斗实现了超常规的发展。2000年度，同方计算机在国内厂商产销量排名列第三（CCID统计）清华同方计算机事业部的产品线主要涵盖台式机PC、移动办公用品以服务器和行业应用解决方案。目前，在遍布全国各地6大区、27个办事处的基础上，清华同方计算机1000余家代理商和800家专卖店已形成辐射全国的强大的营销网络。
3、北大方正北京北大方正集团公司是北京大学创建的高新技术企业。方正集团拥有3个控股的上市公司，在香港上市的有：方正（控股）有限公司，方正数码（控股）有限公司；在上海上市的有：上海方正延中科技集团股份有限公司，17家独资、合资企业。员工总数约6000人，总资产50亿元，2000年销售规模达到100亿元。集团拥有企业技术中心，中心下设方正技术研究院和5个研究所（指纹技术、信息技术、信息产品、精细化工、稀土科技）。其中文文字信息处理技术和指纹信息识别技术均处于世界领先水平。1997年，集团已成为国家120家大型试点企业集团之一，国家首批6家技术创新试点企业之一，国家重点支持的5家PC生产厂家之一。集团在基于Internet的软件开展和系统集成方面有雄厚的实力。其主要机型有卓越Z系列。均采用PⅢ处理器，40G硬盘，128MB内存，2000年推出新型采用P4的卓越计算机，但并未受市场注目。
4、台湾宏基
1976年在台湾成立，它通过实施“国际品牌，本土价位”的行销策略，年营业额达85亿美金，自有品牌产品畅销全世界，个人计算机市场占有率全球第十，在美国名列第九；意大利第一。其计算机有Aspire EL, Aspire CL,Aspire3300系列，均采用无WNN的Linux操作系统，P4处理器，40G硬盘。此外，惠普、DELL、明基、TCL、海尔等计算机品牌，虽http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
暂不具较大市场分额，但他们是国际，国内名牌，实力强劲，是潜在的对手。
（3）自身分析：
联想集团成立于1984年，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。于1994年在香港上市（编号992），目前拥有员工9000余人，1999年和2000年联想集团曾连续2年被评为中国电子百强企业第一名；于2000年7月，入选香港恒生指数成份股；2000财年联想计算机整体销量达262万台，截至2000年四季度，联想计算机已连续5年位居国内市场销量第一，并连续三季度获得亚太市场（除日本外）第一；联想昭阳笔记本销量2000年达到11万台，连续5个季度居中国市场销量第一。在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为因特网全面技术与服务的提供者，联想将以因特网为核心，全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。为此，联想集团组成了六大业务群组，即：为个人和家庭客户提供各种接入端设备和ISP、ICP信息服务的消费IT、手持设备、信息运营业务群组；为企业和大行业客户同样提供针对性的产品和服务的企业IT业务群组和IT服务业务群组；在QDI主板业务的基础上构筑部件/合同制造业务群组，以期发展更大规模的制造业。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，加强软件产业的发展。到2003年，联想对研发的投入将达到20亿元人民币左右。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。在2001年5月，联想软件业务通过了CMM2的国际认证，为新世纪联想技术的发展和腾飞奠定了基础。目前，联想在信息领域取得了丰硕的研究成果，现已申请专利231项，获授权112项。申请的专利中，发明专利12项，实用新型91项，外观设计128项，已初步形成了具有自主知识产权的核心技术体系。2000年联想的专利申请数量比1999年增长了一倍，专利质量也有很大提高，部分项目已申请PCT专利。
为实现战备目标，更好地迎接各种挑战，提高企业的竞争力，联想集团制定了完整的战略路线：
一、立足国内市场，积极备战海外；
二、以客户为中心发展业务并设立组织结构；
三、以服务促进产品增值拓宽市场，以产品带动服务成长。
四、积极采用联盟和投资的方式进行业务拓展；
五、建立竞争力保障体系，实施矩阵式管理；
六、建立科学、系统的人力资源体系。
七、加大研发投入，建设研发体系，提升研发能力。
目前联想在国内设有北京、深圳、上海分部，在武汉、成都、西安、沈阳设有外埠平台，在国外设有欧洲、美洲、亚太三个海外平台。联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，年生产能力共达到400万台以上。2000年联想以辉煌的业绩取得了世界的关注。美国《商业周刊》评选为2000年全球前100名最佳科技公司排行榜上，联想集团排名第八，作为大陆厂商首次在排行榜中荣登前10强。《投资者关系》杂志评选联想为2000年度“最佳投资者关系亚太公司”。在路透社2000（中国大陆及香港）调查报告中，联想的投资者关系在调查报告的十三项评选中联想获得十一项第一。美国《财富》杂志评选了“全球十大热门科技股”，联想集团是唯一入选的香港科技股。 面向新世纪，未来的联想将是http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。联想将自身的使命概括为“四为”，即：为客户、为员工、为股东、为社会。为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩。为社会：服务社会文明进步。为投资人：回报股东长远利益。为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。近年取得荣誉如下：1997年，联想集团成为国家120家试点企业集团之一。1999年，联想计算机在99年第
三、四季度连续在亚太市场位居销量冠军、荣获全国电子百强第一名。2000年，美国《商业周刊》评出“全球信息100强”联想集团名列第八。2000年，联想集团连续两年荣获全国电子百强第一名。2000年，联想集团成为国家技术创新企业集团之一。
6.2战略决策SWOT分析
一、优势·机会
（1）声誉（品牌）联想已连续5年位居国内市场销售量第一，连续三季度亚太市场销售量第一，1999年与2000年被评为中国电子百强企业第一名。2000年，联想首次入《商业周刊》评选的2000年全球100名最佳科技公司前十名，名列第八，同时还被《投资者关系》杂志评为“最佳投资者关系亚太公司。在《财富》杂志选评的“十大热门科技股”中，联想是唯一选的香港科技股。由于得到政府的有力支持与推崇，以及市场的广泛认可，联想知名度得到极大提高。在一次对计算机的品牌认知度调查中，在品牌第一提及率上有55%的受访者选择联想，品牌记忆度方面，联想达到了86.2%。如此高的声誉，为联想新产品的推出提供极端有利的条件。
（2）技术开发联想原为中科院的一家下属企业，有非常强大的技术开发人员，现已申请专利231项，获授权112。其中发明专利12项，实用新型91项，这表明联想已初步形成具有自主知识产权的核心技术体系。有部分项目申请PCT专利。2000年，联想集团成为国家技术创新试点企业集团之一。此外，联想将至2003年，在新产品的R&D上投入资金20亿，大加发展新科技，综上所述，尽管与国际大企业IBM、HP、COMBAQ相比，联想不是优势，但在国内市场，联想可是独占鳌头。
（3）零件采购联想的上游采购与IBM、DELL等国际厂商享有同等待遇，70%的材料采购价格皆与国内其它厂商有几个最量级的差距。由此，联想所有系列的降价空间大于其它国内公司，一旦爆发价格战，联想系列产品仍将处于优势地位。
（4）产品联想新推机型“天麟”“天麒”均采用P4或同等水平处理器，同时，硬盘均达40G，最高达80G，内存256~512M，56KMODEM，采用WINXP是同类产品中配置最高的，比其它产品更能适应未来大信息交流而要求高存储，空间的需要。加装的光盘刻录机使用户能更容易的扩展存储量及信息交换，这一配备其它厂商也不多见。在视觉方面，普遍采用液晶显示器，16×DVD，64GeForce2M×400显卡，立体声全双工合成音效12.1低音炮箱，及32M高性能图形加速显卡。高配置多媒体，能满足要求家庭影院效果用户的需要。预留的高速接口，以及163漫游账号方便用户链接获得信息。独有的“幸福之家”使联想更具个性化。利用Boot Easy 核心与Recovery Easy技术解决了开机时间过长及系统崩溃问题，对新老用户都很有吸引力。
二、劣势·威胁
（1）“入世”后的潜在危胁尽管外国企业进入中国PC市场已多年，但我们认为外企的能量尚未完全发挥。依靠高配置低成本，联想一直雄居全国第一，但与像IBM这样的大企业http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
相比，联想竞争力仍显不足。主要表现为：①资金实力不足。②技术能力有限。IBM、DELL，和HP均有8个以上的全球研发中心。③市场竞争上，经过国际上竞争脱颖而出，这些外国企业无论在竞争手法与经验上，都是成立十余年的联想无法相比的，随着“入世”之后外商投资手续更加简便，跨国企业的追加投资将加大，国外品牌原本高昂成本将下降。鉴于全球经济下滑，唯中国一枝独秀的现状，这些跨国企业将尽全力争夺中国市场这一黄金宝地，预计市场上的竞争将更加激烈。
（2）营销网络及服务的相对劣势尽管联想在国内，国外有几十个内外平台埠及服务店，但与主要竞争对相比仍有不具优势、甚至稍显下降。例如方正为用户提供的支持服务体系，TCL利用其在家电业编织的庞大销售网络，以及成熟的营销手法将其产品分散进入各级市场，将蚕食联想在农村市场的占有率。
（3）产品虽然联想新进机型有诸多优势，但也存在着不足：
①联想产品稳定性上有待提高，这也是中国品牌与外国品牌在产品方面的最大差距。 ②在关键核心技术上，联想不具有自主知识产权，受国际市场价格波动或垄断影响。主操作系统、硬盘、处理器均系进口。这直接导致了联想在开发高配置产品的同时，成本也。必然较高。虽联想已投入大量资金用于RVD上，仍这个劣势仍为联想系列产品的软肋。
三、营销目标
自1984年以来，联想已在中国市场占据领头羊地位，同时迈出了海外扩张的脚步，目前，公司已具备了成为跨国企业的雏形。根据业已制定的整体战略体系要求，我们认为在2002年的营销活动中，联想将采取以下举措：①增加扩大对关键核心技术的开发，降低对外的依赖性，同时提高产品质量的稳定性，提升品牌，与外国PC公司抗衡。②以目前处于增长期、成熟期的“天禧”“同禧”及新推的“天麟”“天麒”为拳头，立足大众，提高服务水平，以培养并扩大客户市场，达到品牌响，质量优，价格适合，高热消的目标，明确贯彻“让用户得更好”的原则。
四、市场定位及目标市场
根据联想“天麟”、“天麒”产品性能、价格等特点，我们将其定位为家庭用中高文件计算机，并对不同的市场做出不同决策。我们将市场分为以下几类：
第一、学生市场。这个市场的特点是具有一定的知识学历，信息的来源渠道比较畅通、及时，但是在经济上尚依赖家长，我们选择这个目标市场最终是根据他们对知识的渴求度。因此企业对于学生市场，应采取“知识信息”采购。强调产品的高科技性能，“天麟”、“天麒”——家庭数码港全新上市，无论在数码吞吐、导航、资源的共享以及绿色、安全、易操作方面都具有很强的优势。
第二、家庭市场。对于家庭市场最终要促动家庭主导成员的购买动机。企业一方面要考虑目标市场的家庭收入状况。成员组成，另一方面也要考虑产品对该家庭的利益程度。对之人家庭组，并且家庭成员有一定学历，收入固定的市场，企业应着眼于产品品牌的推广。对于有老人的家庭，可以根据老人的休闲娱乐需求推销产品的放映功能。
第三、企业亚市场。这主要是针对学校，休闲网吧等多台购买市场。这部分市场的特点是产品购买次数少的需求、量大，对产品的配置要求比较低，但稳定性要好，“天麟”、“天麒”产品液晶显示器的更换可以使市场与企业双方获利，一方面目标市场可以降低成本；另一方面，对于企业可以获得较大销售增长，并通过售后服务保障其利益。
第四、股民亚市场。中国的经济持续增长，股市行情在正常情况下都是比较乐观的，因http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
此对于股民来说，他们希望独立拥有一台内存大，硬盘大的便于操作，能及时获取所需的信息的。计算机以更好、更快、更及时地了解行情。“天麟”、“天麒”正好符合他们的要求。因此，我们应对这一亚市场进行必要的营销活动，如为其配装股市软件，以满足其需要。
6.3策略决策
根据以上分析，我们做出以下决策。
一、产品策略
1、产品组合主要方面有产品线的扩展。联想集团虽具有一定的规模效应，但可以在原有规模基础上，在生产能力过剩情况下，适时适量拓宽生产线。为联想“天麒”、“天麟”产品的推出，企业应生产与之相适应的、有自己特色且满足消费者要求的软件配套设施，以满足顾客“一次性购足”的需求。另外，为了满足消费者所需信息量的扩大和宽带网接入的需要，企业应在高新技术和市场信息反馈的基础上，在计算机容量上不断扩大。
2、产品导入期“天麒”、“天麟”产品尚处于导入期，企业应全力、及时推向产品于市场。首先作广告宣传，借助媒体，为产品造势，扩大“天麒”、“天麟”的知识面及影响力及产品理念。
3、产品的R&D“天麒”、“天麟”产品的推出，必然会激化竞争，企业在应付竞争的同时，还必须着眼于新产品的研发，一方面新产品研发应及时，有效的对产品进行改进，以适应市场需求。另一方面充分考虑研发成本。适时适当的调整企业的资金结构，降低企业成本，扩大企业营利能力。
二、价格策略作为国内的知名的民族品牌计算机——联想计算机。其计算机产品本身其有高级质优的形象，所以不能采取渗透定价策略。特别对于“天麒”“天麟”这两种新型机，无论在中央处理器上、硬盘容量上，还是在内存、配件上，相对于其它同类产品都具有极大的竞争优势，对于新产品初上市利用顾客求新的心理，以较高的价格刺激消费，可以较早的开拓早期市场。而此时，对于新产品未来需求无法准确估计的前提下，我们应先以高探路，一旦竞争者大量进入市场时，主动调整价格，增强竞争能力，也可符合顾客对待价格由高到低的心理，所以在产品上市初期，我们应采取“撇脂”定价策略。 联想计算机的品牌好，知名度高，价位也比较高，所以我们宣传、促销的侧重点名突出在功能质量上。在心理定价方面，应采取威望定价和分级定价相结合，以吸收更多的中高档消费者，也更能使消费者产生货定价实、按值或按功能论价的感觉。
三、分销策略
1、加快富裕农村地区分销网络的拓展目前联想公司一直采用多家经销的方式。经过近十年的发展，分销网络已遍布各大中小城市。在销售量扩大的同时，也出现了一些问题。首先，城市的分销网络仍未扩及到农村。鉴于中国的国情，虽国家一直在发展城市化进程，但农民人口仍占统治地位。富裕的农民逐渐成为一个不可忽视的市场。在已有购买能力及需求的农村地区建立销售网络非常必要。针对个别竞争对手在分销网络上的优势，我们应加快农村销售网络的建设，扩大市场的覆盖面积。
2、调整部分零售商目前，由于联想公司品牌效应不断提升，使零售商的数量飞速扩大。但零售商的水平也出现分化，出现部分零售卖场与联想市场定位不相搭配的情况。因此，在继续扩大联想计算机零售网点的同时，有必要对联想的零售商进行一定调整，去除不合要求的零售商。
3、加强“联想俱乐部”的作用目前，联想已初步建立了针对联想用户的会员制的“联想俱乐部”，但目前其作用仍未完全得到发挥，用户仅是从“俱乐部”获得关于联想最新产品的信息。随着早期联想用户更换计算机的时间的到来，如何留住用户，保证用户群的稳定是关键。据此我们可以给予这些用户多优惠，如在更换计算机时，继续采用联想计算机的，可给予价格的优惠，并负http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
责收回旧的计算机。由此我们也可以从收回的旧计算机中获得可再利用的零件，还可降低产品的成本。增强产品价格优势，同时树立绿色企业的形象。另外，应持续向用户提供最新应用软件信息，介绍同类软件的优缺点，为用户着想。
4、扩大产品维修渠道由于维修渠道及维修人员的不足，使部分用户的计算机无法得到及时维修。因此，联想公司应继续增加维修网点，透过零售商，方便用户维修。与此同时，保证维修员上门维修的质量，同时充当公司在小区域市场的分支机构，及时从市场上得到反馈信息，以改进产品。做好对用户与潜在用户的服务工作，推出五星级服务，消费者个性化需求。同时，开遍售后服务监督热线，专人跟踪，将服务承诺落实到实处，对消费者的疑问与投诉，要尽快解决。通过这些扎扎扎实实的服务措施，解除消费者后顾之忧，提高企业及产品的美誉度，树立企业完美形象。
四、整合促销策略充分认识促销是一柄双刃剑重要含义，对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。单纯的促销是一种短期行为，很容易给消费者造成“打折商品”或者“掉价”的感觉。促销必须依据其特性，成为整合营销的有机组成部分，才能为品牌形象、产品销售贡献最大的力量。生动化促销与产品销售量促销的整合：在各个卖场，挂上了大量的联想Logo，精心准备很多的宣传品，烘托了良好的卖场气氛，给消费者以视觉上和感觉上的冲击。而在这时配合商品售量的促销，能让客户产生购买行为的冲动。公关促销与媒体促销的整合：公关的意义在于间接地为销售服务，间接地为品牌服务。在这个时候，抓住公众对联想的良好印象，“趁热打铁”，充分利用媒体促销，为品牌传播和销售创造良好时机。我们不能忽视大学生对家用计算机的消费影响力，我们要热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等。并乐于在大学作专题报告，向大学生赠送公司资料，传播公司文化和我们的心理理念，以建立良好口碑，提高企业美誉度，从而占领尽可能广的目标市场。 广告促销与媒体促销、形象促销三者的整合：该整合的目的是全面提升联想品牌形象，是建立品牌的忠诚必经之路，也是我们促销的升华。在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面，绝不应吝惜花钱，继续依靠大规模的广告战，使联想品牌持续较高的市场份额。运用大量新的媒体新的意境，让消费者处处感受到联想数字计算机的存在和魅力。利用公益效应，直接扩大企业、产品知名度，提高企业形象，且广告对象十分广泛。不仅广告效果持久，而且投入少，好维护。在高速公路两旁我们以合理布置适当的户外广告。因地制宜，设计促销战役，与此同时，充分利用2002年的体育、文化事件，转向广告和公共关系，以建立长期的消费偏好。促销与商品销量促销、产品生动化促销的整合：该整合的目的是在提升联想品牌形象的同时，保证计算机在销量和品牌表现上保持一致。培养具有进取心的销售人员，以卓有成效地争取到准客户，参与现场展销和促销，这也是提升联想形象的直接策略。在长期能产生利益的公益事业上有所投入，是一项长期的投资，它有利于提高品牌知名度，提升联想形象。总之，联想促销整和的唯一目的就是更好地实现与消费者的双赢，打响中国入世后的第一仗。
6.4附件：家用电脑问卷调查
为了对家用电脑的市场信息有更深入的了解和掌握，以便我们知道您的需要，能够更好的为您服务，我们特做此问卷。衷心感谢您的积极参与。
1目前您是否拥有家用电脑：
A.台式机电脑B.笔记本电脑C.暂时没有 2如果有，是什幺品牌：
A.联想B.戴尔C.IBMD.方正E.TCLF.兼容机G.其它＿＿＿＿ http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
3您家中是否准备或再次购买电脑： A.是，正在考察B.不，以后再说C.还未确定 4您购买电脑的主要依据是什幺：
A.品牌知名度B.价格C.特色功能D.售后服务E.外观样式F.其它＿＿＿＿ 5您认为家庭电脑的最佳装机总价应在：
A.5,000以下B.5,000-8,000C.8,000-11,000 D.11,000-15,000 E.15,000以上 6您比较了解的电脑品牌有(最多可选三项)：
A.联想B.戴尔C.IBMD.方正E.TCL F.同方G.康柏H.海信I.长城J.其它 7对于功能相近的品牌电脑，您认为价格是否为决定因素A.是B.否
8您对联想电脑的了解程度如何A.非常了解B.比较了解C.知道一些D.没听过 9您认为联想电脑最让您满意的是A.性价比B.稳定性C.售后服务D.民族品牌E.其它＿＿＿＿
10您认为联想电脑在以下哪些方面需要改进 A.销售价格B.产品性能C.售后服务D.销售渠道E.其它＿＿＿＿
11您能否很快地知道联想电脑最新机型的相关讯息： A.能B.否
12您家里购买电脑的方案来源于A.自己决定B.广告传媒C.亲戚朋友D.销售商建议 13您怎样应用家庭电脑A.数字体验B.发烧音响C.家庭影院D.平面设计E.其它＿＿＿＿
再次感谢您的积极参与！
http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
7、案例：某百年老字号餐饮店的SWOT分析：
7.1SWOT分析 （1）企业优势
1、传统的百年老字号，历史悠久，具备得天独厚的品牌知名度；
2、支撑品牌的XX制作工艺独特，品质一流；
3、已客观形成了多元化经营模式，具备了发展规模经济的潜在条件；
4、技术人员较充裕，具备研制开发新产品的力量；
5、各级主要管理者长期在本行业工作，具备了丰富的行业阅历；
6、员工多数是在企业长年工作的职工，于企业有浓厚的感情与较高的企业忠诚度；
7、由于是冠有“津门三绝”等众多荣誉与称号的举头产品，政府相对更重视企业的成长与发展；
8、从发展连锁的数量与辐射面来讲，已初具连锁业态规模；
9、已建立了产品销售网络(食品厂产品销售)；
10、饭店客房具有相对稳定的客源。（2）企业劣势
1、品牌形象严重老化，品牌认知单一，品牌美誉度日趋淡化，具备相对品牌忠诚度的顾客群年龄偏大，后备的潜在消费者群体对形象老化的品牌没有认同感，无法形成品牌吸引力；
2、当前企业形象极不鲜明，难以获得广泛的认识与关注，不利于宣传与传播；
3、没有深入研究并明确企业的经营理念，不利于统一全员的思想；
4、内部管理模式不合理，无法提高运营效率与统一配置、整合各方面资源；
5、管理制度不健全，在企业高速发展时必然失控；
6、企业市场化导向不足，对市场的研发能力十分薄弱，直接影响企业产品开发与市场拓展的针对性与准确性；
7、营销方式与技巧简单、落后，无法实现效益最大化；
8、人力资源配比不均衡，专职的营销人才及可作为发展后备的管理人才匮乏；
9、品牌产品的制作无法实现标准化生产，难以保证质量与口味的统一，尤其对发展连锁十分不利；
10、正是由于XX给人们根深蒂固的印象，所以对品牌延伸带来了困难，除非采取强势的宣传手段配合，但亦存在着一定的风险性。（3）发展机会
1、食品消费市场十分广阔。
2、国内的连锁市场渗透率很低。
3、餐饮市场增长速度很快。
4、有很多潜在的顾客群有待研究开发。
5、有广阔的区域市场有待开发。
6、有许多潜在的内、外部资源可以挖掘并充分利用。
7、国家积极鼓励发展品牌连锁经营，政策条件将日趋有利。
8、已形成气候的中式快餐连锁企业不多。
9、消费者越来越趋向消费名牌产品与服务。http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
（4）市场威胁
1、食品工业发很快，竞争激烈。
2、中式与西式各类型快餐连锁企业增长迅猛，竞争日趋残酷。
3、经济较宽裕人士及其子女，以及追求时尚的青少年对洋快餐已形成极高的认同感与品牌忠诚度。
4、随着餐饮市场快速增长的吸引力，纷纷涌入的同行业越来越多，在同等条件下，必然会有一些条件相近的同行会采取价格大战甚至其它一些不良竞争手段。
5、由于发展连锁的企业越来越多，对于本发展连锁经营可选择的理想受许加盟者将越来越少。
6、消费者对食品品质、营养、口味以及对健康的影响越来越挑剔。
7、消费者对就餐环境、服务质量要求越来越高。（5）SWOT分析图说明
由SWOT坐标图我们可以很清晰地看出当前企业的优势、劣势与外部环境的机会与威胁关联度，及其主次、轻重的程度。
在坐标图上半部，其横纵结点为企业的优势在发展机会中的“在有作为”的关联点，以及在市场威胁下“抵御抗衡”的关联点。其横向结点越多，证明其优势的作用程度越大。
在坐标图下半部，其横纵结点为企业的劣势在发展机会中“力不从心”的关联点，以及在市场威胁下“不堪一击”的关联点。其横向结点越多越说明其劣势的危害程度越大。
对于外部环境条件的机会与威胁，属于我们企业不可控的因素，其客观存在于企业发展环境中，我们无法主观地将其改变，故必须要对其欣然接受，并充分适应。而对于我们企业自身的优势与劣势则属于完全可以控制与改进的因素结合，其对外部机会与威胁的相关性，对优势部分要充分巩固，并按其主次、轻重有计划地使其逐步变级放大，而对劣势部分要大力改进，并按其轻重缓急分步骤地使其陆续消除或缩小。 http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
7.2企业发展战略定位
一、战略类型确定
根据企业发展力研究我们可以清楚地了解到我们所处的现实环境及其带给我们企业的巨大机遇与客观威胁，同时也可以充分地认识到我们企业自身的相对优势与劣势。根据SWOT分析图我们可以分步骤地进行战略选择。
结合当前现状，企业目前在第二象限的结点最多，所以短期内应侧重扭转型战略，积极而有条不紊地实现短期目标——迅速对经营发展形成障碍与风险的自身劣势。此一目标达成后，则第一象限的绝对优势便充分展现，届时即可毫不犹豫地实施典型地辅以多元化经营的增长型战略。
二、经营单元的资源配置
三、短期目标与战略定位(为期1~2年) (一)目标：消除与改进企业的自身劣势，构筑起长期稳定而快速发展的平台。 (二)战略重点：实施“三到位”战略
定位依据：无论是发展连锁经营、品牌经营，还是规模经营、集团化发展，企业现行的带有明显国营体制下遗留的旧有管理模式、整体形象以及市场操作水平都极难与之配伍，必须尽快改善，否则一切都是空谈。
1、管理上到位
(1)建立健全企业行政、财务、人事等相关管理制度； http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
(2)根据长期发目标，完善组织结构与岗位设置； (3)研究并制定合理的激励机制与薪酬体系；
2、形象上到位
(1)深入研究企业的传统文化与时代潮流的契合点，以确立XX个性鲜明而又易于被公众接受的企业文化；
(2)设计并制定企业MIS理念识别系统方案； (3)设计并制定企业BIS行为识别系统方案； (4)设计并制定企业VIS视觉识别系统方案； (5)贯彻并实施方案内容。
3、营销上到位
(1)深入研究食品厂之目标市场、产品策略、价格策略、渠道策略、广告策略与促销方式，并实施整合营销策划；
(2)研究并制定特许经营的拓展方案；
(3)通过内部甄选或对外招收选拔出企业各经营单元所需的业务人才，组建一支高效的行销组织。
四、理念支撑 (一)全员理念
1、在“原地踏步”就是“倒退”的危机意识
市场经济最为残酷的一面就是使企业只存在于两种类型，一种是各方面不断创新，竞争力持续发展的成功企业，一种是满足于暂时性状态，保守发展式发展或发展相对迟缓，竞争力相对外部逐步下降，以致最终走向衰退直至倒闭的企业。这里所说“原地踏步”还并非“原地不动”，而是相对于整体行业与社会发展处于较低发展速度。
2、“大富方安”的理念
传统保守的“小富即安”的思想已完全不适合当前的社会发展状态，其无法经受市场经济状态下的随时可能发生的威胁与挑战，抗风险与抗压力的能力十分薄弱，随时有被突如其来的外部打击击垮的危险。因此，各级管理者决不能“安于小富”，而必须有雄心与魄力树立“大富方安”的理念。
3、品牌“银行”理念
每位员工都要树立这样一种观念，即XX企业的每一个店面、每一个产品、每一项服务以及与品牌发展相关的每一件事情，如果做好了，就等于在为XX品牌存钱，否则就是在支取，而且是在支取本可以有极高回报率的资本金。
(二)管理者理念
(1)一切围绕长远性发展的意识
为了企业健康、稳定地发展，各级管理者必须要能够做到在长期利益与眼前利益有矛盾时，为了长远目标而不惜放弃眼前现实利益，能够具有从全局的角度考虑问题的意识。
(2)投资与回报的意识
作为管理者必须要对各项投资有正确的观念，必须充分辨别资金使用中些是费用，哪些投入是投资，对于能带来直接与间接利益的投入要果断而坚决，而对于与经营无利益关系的http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
费用支出要层层把关，严格控制。
(3)人才就是财富的观念
当前的竞争很大程度上是人才竞争，对于能为企业带来各种利益的各类人才要你对待财富一样高度重视，以利于留住现有人才并吸引更多的外部人才。
(4)不断学习新知识，掌握新技能，接受新事物的观念。
当前的市场竞争日趋复杂，企业在经营与管理过程中依照陈旧的传统观念、传统方法与经验是很难有竞争力可言的，必须要适应此时代潮流，积极接受新事物，学习新知识，掌握新方法、新技能。
五、长期目标与战略定位 (一)目标
1、天津市发展品牌经营成功的“老字号”餐饮企业。
2、全国知名的现代化餐饮产业集团(而绝非只知道XX)。
3、国际知名的中国现代化“百年老店”。(二)战略定位：多品牌发展战略
从SWOT分析图中，我们可以清楚地看到XX品牌在企业优势中的重要程度，如能将此品牌优势保护好、管理好、利用好，并使其繁衍生息，那幺企业亦将持续地向前发展。 母、子品牌战略：此战略可解决企业诸多发障碍与难点。实施此战略可通过现有母品牌的优势带动其衍生出的子品牌快速成长与扩张，并由子品牌去涉及母品牌不宜直接延伸的或很难直接延伸的领域，从积极地一面来讲，子品牌的代母延伸，可能会通过新的概念、新的形象打破固有的公众认识定式(XX就是XX，XX就是XX)，更易于获得认同与接受，那幺此一子品牌便成为新的名牌，作为企业又一品牌资产，当企业需要时其甚至可以替代母品牌来进行品牌经营发展；从消极的一面来讲，毕竟当前的母品牌为企业唯一的品牌资产，是企业生存发展的根本，因此在某些领域的延伸存在着极大的风险性，严重时可能会带来毁灭性的灾难，但如果以派生出的子品牌来冒此风险，则安全得多，万一失败了，代价很小，不会伤到元气。这不仅对企业是一种保护，更是对传统民族品牌的一种保护，是我们神圣的义务。
六、战略指导思想 (一)长远发展的思想
企业发展必须着眼于未来，这是战略的长远性特征决定的，企业采取任何行动都要考虑对长期发是否有利。为企业能健康、稳定地发展，要不惜放弃一些眼前利益。 (二)系统化思想
企业发展必须注重系统化原则，这是战略的全局性特征决定的。用系统论的观点来研究全局性发展规律和方向，树立整体观点、动态平衡点和协调观点，把企业方方面面有机地结合起来。
(三)市场导向的思想
市场的需求是企业存在和发展的前提条件，企业必须以满足顾客需求和为顾客提供最大利益的服务为宗旨，以求得自身发展，尤其是当前呈现出的全球市场一体化的趋势，就更需要我们在更大的市场广度上来考虑顾客的需要。 (四)竞争性思想 http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
在日趋白热化的市场竞争中，优胜劣汰更加明明，且速度加快，企业若想长期立于不败之地，就必须要不断地寻找、解决关系企业存在与长期发展的关键性问题，创造出超于同业或直接与间接对手的相对优势。
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8、练习题：A广告公司的SWOT分析
A公司是年销售额50万的地方广告代理公司，以G市为中心经营着与地域密切联系的广告业务，主要顾客有当地宾馆，旅游景点和当地餐馆，主要经营报纸、电视等广告业。
这个行业特点是，受IT影响，特别是互联网的标识广告和电子邮件广告的出现。近年来，各企业利用网络广告的费用支出每年都在成倍地增长，但A公司在应用IT 技术方面已经大大落后，现在仍没有从事网络广告业务。
由于旅游业的兴旺，G市旅客大增。A公司在G市是土生土长，信息收集能力强，对现有顾客通过改进经营，扩大广告订单，特别在温泉旅店的广告交易上，取得了全市第一的娇人成绩。
可是，A公司现在的营业范围只限定在150km，并且顾客以中小企业为主。根据以上的企业环境，请对A公司今后进一步发展的方向进行探讨。
参考答案： （1）机会
1、IT技术的发展
2、G市观光游客大增
3、温泉旅游热 （2）威胁
1、网络广告的出现 （3）强势
1、一开始在当地土生土长
2、信息收集能力强
3、在当地企业信用好
4、营业能力强
5、温泉旅店中市场份额高 （4）弱势
1、在应用IT技术方面落后
2、营业范围窄
3、仅利用区域性广告
4、媒体 （5）发展建议
1、开展全国范围内广告业务，以进一步唤起温泉旅游热。
2、通过灵活运用较强的营业能力，通过网络广告，吸引新的顾客，扩大市场范围。
3、利用全国性广告媒体，活跃G市经济，并且引入IT技术，利用网络广告的低价、高质优势，尽可能的面向全国发布广告，谋求实质性的发展。
swot分析参考文献：
[1] 迈克尔波特，《竞争战略》《竞争优势》华夏出版社，1997 http://www.daodoc.com 大量管理资料下载
[2] 安德鲁;坎贝尔等，《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》，东北财经大学出版社，1999
推荐第10篇：国内运动服装市场竞争分析
国内运动服装市场竞争分析
报告编号：(-55671)作者：中国行业咨询网 日期：2009-12-28
随着我国人民生活和收入水平的不断提高，全民健身计划的实施，人们健康意识的日益增强，加上2008年北京奥运会的日益临近等诸多因素的影响，有业内人士分析，2007年我国居民运动服装的市场消费水平将实现大幅度增长，中国运动服装产业将迎来空前的发展“黄金期”，而运动服装市场的竞争也将愈演愈烈。
市场定位之战———各品牌目标市场细分化更加明显
根据国家统计局统计数据显示，在2006年消费景气指数持续升高的基础上，今年一季度我国消费综合景气指数继续保持强劲增长态势：国内市场销售增速加快，市场物价涨幅上升。一季度，社会消费品零售总额21188亿元，同比增长14.9%，3月份增长15.3%。其中，城市消费品零售额14333亿元，增长15.5%。城乡居民收入增幅较大，农民收入增幅为十年来同期最高。一季度，城镇居民人均可支配收入3935元，同比增长19.5%，农民人均现金收入1260元，同比增加166元，增长15.2%。而权威媒体分析指出，收入因素成为推动我国消费景气上升的最大因素。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，我国居民运动服装的消费水平将逐步增长，adidas、NIKE等各大跨国运动品牌巨头纷纷通过加大在华的投资力度或者改变其在华营销策略的方式，希望通过全面细分运动服装产品来进一步细分市场，争取更多的市场份额，这也使目前我国运动服装产品市场竞争随之愈演愈烈。
以adidas、NIKE国际著名运动服装品牌为例，近年来这两家运动服装品牌巨头在产品开发方面不断推陈出新。除了坚持其足球、篮球等“优势产品项目”之外，adidas、NIKE均先后推出了网球系列、户外运动系列以及女子瑜伽健身服和配件，甚至贴身运动服等系列产品不断满足市场消费需求的发展。除了在产品类别上细分市场外，众多运动服装品牌还在品牌风格、产品价格等方面。例如：前两年我国消费者对于休闲时尚越来越强烈追求，使休闲服装在国内服装市场备受推崇，休闲服装成为服装市场的一个亮点，发展势头良好，销售大幅增长，而就NIKE公司针对追求生活休闲和个性化的中青年和大、中学生是运动服、休闲服装市场的主要消费群体这一特点，推出了运动休闲品牌NIKE360°同时NIKE公司还针对都市白领以及商务人士这一高消费群体的社交和休闲需要，结合自身在运动服装设计方面的优势推出了NIKE高尔夫系列运动服装以及产品，这一系列产品价格明显区别于市场上的运动服装，完善了NIKE公司产品结构和价格体系，进一步细分了市场消费空间。而adidas和NIKE同样都推出了经典复古系列的运动休闲品牌服饰，产品早已经成为当时追求时尚的年轻人的“必需品”，并热销市场。另外，以Prince、Wilson等为代表的品牌，并没有以如NIKE那样以多个品牌、多种风格、不同档次的战略进军我国运动服装市场，而是通过不断完善产品结构，提供更加专业的网球服装、球拍、球鞋等系列产品，牢牢占据着网球运动服装用品这个专业领域，实现了差异化发展。
正如一位在外资公司就职的刘先生和女友在接受记者采访时所说，“如今，像adidas这样的国际知名运动服装品牌产品、价格、风格结构体系非常完善，无论我们是想慢跑、健身，还是打网球、踢足球，甚至是做瑜伽、健身操，能够根据自己可以接受的价位，在运动品牌买场里找到合适的产品，可以说这
些运动品牌已经可以„武装‟到牙齿。”
市场策略之战———高科技与文化理念的双重竞争
一直以来，高新科技技术是国内外运动服饰品牌赖以生存的市场竞争法宝。而随着2008年北京奥运会的临近，国内外运动服饰大打科技牌，将最新技术创新的成果运用在产品生产上，这也成品推广的最大卖点。
以往，国外品牌的运动服装服饰产品正是凭借着高科技技术为卖点，才能迅速占据市场巨大份额，受到国内外消费者的青睐，形成了强大的品牌影响力。
如今，以李宁、安踏等为代表的品牌同样在产品研发和设计方面投入了巨大的精力，迅速崛起于国内运动服装市场，与国际知名品牌同台竞技。
一位业内人士这样评价李宁品牌的崛起，“除了企业员工不懈的努力、„李宁‟这个极具商业价值的名字之外，正是凭借着在高新技术方面坚持不懈地投入，李宁品牌才能市场竞争日益激烈的今天取得如此出色的成绩。而近年来，李宁品牌产品弓形弹簧鞋、今年的第四代超轻透气跑鞋“逐风”等产品热销全国市场，就是对李宁公司在高新技术开发方面不懈投入的回报。”
市场经济发展到今天，各种市场竞争手段在众多企业的营销实践中被屡屡尝试。如今，国内外运动服装品牌已经不满足于“明星代言”这一投入巨大但收效甚微的营销宣传方式，需要寻找其他更为有效的方式进行产品营销。
诚如一个消费者所言：“在购买运动服、鞋帽之类的运动产品时，我根本不会注意是哪位明星代言了这一产品，只要是自己需要的，那么价格、款式、尺码、以及产品的文化内涵等才是决定我是否购买的关键因素。我想即使是处于偶像崇拜年龄段的消费者，也不会因为崇拜某一明星而委屈自己购买不合适自己的东西。”
在对多家商场运动专区的走访过程中，记者发现，如adidas、NIKE、PUMA等国际品牌开始采用“理念加文化”的方式进行产品营销，虽然它们的诉求表达方式不同，但都已经取得了同样不错的实际效果。例如：今年，adidas公司的广告宣传在2006年的基础上更加注重理念的影响力。Adidas选取了旗下各大洲签约明星球员成长故事、经历的事情为素材，形成今年的广告宣传片，并以贝克汉姆等多名球星亲自讲述的方式将adidas公司一直推崇的品牌精神“Impoibleisnothing（没有不可能）”作为理念传达给所有受众，使众多青少年受众受到鼓励和影响，成为了adidas的拥趸，最终将成为其产品的消费者。利用理念以及文化进行产品营销的例子不胜枚举。PUMA在2005年、2006年借助中国举办F1大奖赛的契机，以F1系列赛程用鞋为主力产品推出市场。借着当年中国F1热，加上多年形成的市场口碑，PUMA的F1系列赛程用鞋产品也伴随着F1在中国的成功而热销全国市场，成为近年来运动服装市场上用文化促进产品营销的成功案例。
内外之战看核心竞争力———国产品牌与国际品牌的差距在哪里
面对我国运动服装市场诱人的“市场蛋糕”，阿迪达斯、耐克、锐步等各大运动品牌的跨国巨头纷纷加大在华的投资力度，或者是改变其在华营销策略企图瓜分国内运动服装市场。同时，中国加入WTO
五年来，国际品牌进军国内市场的门槛不断降低甚至已经不存在，都会给在很大程度上靠价格因素获取市场的国产运动服装品牌造成巨大冲击。
而如今，面对洋品牌的强劲攻势，以李宁、安踏、双星、格威特等品牌为代表的国产运动服装品牌也在纷纷采取措施抢占市场份额。一时之间，国内运动服装市场上硝烟弥漫。国产品牌与国际品牌的市场竞争，究竟谁将更胜一筹？
一位有着多年运动服装卖场管理工作的商场主管介绍，从上世纪90年代初开始，阿迪达斯、耐克、锐步等国际著名运动品牌纷纷进入我国各地的运动服装市场，并凭借成熟的商业运作模式、巨大的品牌影响力、领先的技术和过硬的质量等优势迅速占领我国市场，获得了巨大的商业利润。但到了90年代中期，随着李宁等国产品牌的迅速崛起，在我国运动服装市场上形成了以李宁、耐克与阿迪达斯“三分天下”的品牌争霸格局。同时我国也迎来了运动服装大发展的时代，众多国产中小运动服装诞生并不断发展。
当问及目前国内市场上，国产运动服装品牌与世界品牌差距到底在哪里时，这位商场主管表示，目前，国内运动装市场规模巨大，利润丰厚，体育运动服饰发展空间广阔，国外品牌市场竞争力优势明显，国内品牌整体实力仍显单薄。相比之下，国产运动服装品牌存在几个问题：第一，营销策略单一，过分依靠广告营销，并且广告主张浮夸；第二，缺乏有效的品牌战略规划、技术缺乏创新，产品功能利益不强；第三，产品线过长，缺乏专业性和主导产品；第四，在体育品牌赞助行为中缺乏与目标群体全面的沟通；第
五、产品花色单
一、款式更新速度太慢、工艺落后与规格不统一等。
在商场随机采访过程中，一位消费者也向记者表示，国内运动服装产品除了颜色、款式、技术等方面之外，国内运动服装产品的号码不全，也不统一，使其难以买到号码合适的国产产品，所以只能够买国外品牌的运动服饰产品了。
正如一位商场运动区负责人所说，每年运动服装市场销售旺季时的特点都差不多，但今年尤为明显，而随着北京奥运会的临近，国内运动服装市场竞争用“激战正酣”来形容一点也不为过，而且这一趋势将不断升级。
第11篇：航运行业银行信贷市场竞争分析
（一）航运企业融资渠道拓宽，但对银行贷款的依赖程度依然较大
近几年，尽管企业融资渠道有所拓宽，但向银行借款为主的融资大格局并没有得到根本转变。2008年，我国航运业投资资金来源中，国内贷款资金为352.59亿元，占全部资金来源的28.23%，同比2007年比重上升3.65个百分点。随着利用外资、其它资金等来源占比的下降，以及2010年以来资本市场的低迷，航运企业对银行贷款的依赖度将继续加大。
图1：2003～2008年航运业投资额资金来源构成
数据来源：国家统计局，中经网整理
（二）银行贷款主要集中在货运港口建设上
从国内贷款资金在航运业的投资结构来看，银行贷款主要集中发放在港口特别是货运港口上。2008年银行贷款发放至港口的资金为315.24亿元，占全部航运业银行贷款的89.41%，同比2007年所占比重大幅上升9.99个百分点；发放至水上货运的贷款资金为22.96亿元，占全部贷款的6.51%，同比2007年所占比重大幅下降11.63个百分点；发放至水上客运的贷款资金为14.38亿元，占全部贷款的4.08%，相比2007年所占比重上升1.64个百分点。
图2：2003～2008年航运业投资资金来源中银行贷款投资构成
数据来源：国家统计局，中经网整理
（三）银行贷款对象主要为大型国有航运企业
从近年来航运企业银行信贷情况来看，国有银行贷款大部分投向国有航运企业或改制后的航运企业集团，这些企业90%以上的负债来自银行贷款，大型国有航运企业成为各大银行航运业信贷的争夺点。随着国家及地方政府对内河航运建设的重视和大力支持，银政合作、银企合作、银团合作将成为航运业银行信贷的主要模式。
表1：2009年以来航运企业银行借贷情况 时间
2009.0
12009.03 银行或信贷机构 航运企业 信贷内容 中行总行、中远航运 签订贷款合同，总额达1.79亿美元，贷款期限为10年 中银香港组成的银团 香港子公司 国开行 中集集团 签署开发性金融合作协议，国开行向中集集团提供65亿
元的合作授信额度
签订金融业务战略合作协议，五家银行承诺为董家口港工行、建行、招行、青岛港航 区基础性建设项目、青岛港前湾航道扩建工程和工作船2009.03 青岛银行、兴业银行 管理局 码头项目等提供245亿元的意向性融资额度，以及26.5五家银行青岛分行 亿元信用贷款
中行将在未来2年内向中远集运提供17.52亿美元授信额中行上海分行(90%)、2009.05 中远集运 度(约合人民币108亿元)，还将在未来3年内提供10亿中银香港 美元(约合人民币近70亿元)的配套流动资金贷款
2009.05
2009.06
2009.06
2009.08
2009.08 交通银行 招商银行 农业银行江苏分行 建设银行 农业银行 中海集团 中国海运 长航油运 中集集团 中国远洋 签署全面合作协议，交行将为中海集团提供10亿美元的船舶贷款，以及总额300亿元人民币的信贷支持 签署全面合作协议，招行将向中国海运公司提供200亿元的综合授信 签订战略合作协议，农行江苏分行将向长航油运提供20亿元的融资和授信支持 签署战略合作协议，建设银行将向中集集团提供200亿元授信额度 签署银企合作协议，农行将为中远提供总额不超过400
亿元等值人民币的授信支持
资料来源：中经网根据公开资料整理
第12篇：蒙牛冰淇淋沈阳市场竞争分析
摘 要
随着人们生活水平的提高，冰淇淋的消费不仅仅是为了冰凉清爽，更是为了休闲享受。而且炎炎夏日的到来，使得冰淇淋的市场竞争日趋激烈。为了使蒙牛冰淇淋沈阳市场在战争中取胜，本文对蒙牛冰淇淋沈阳市场的竞争情况进行了分析。
首先通过半个月的蒙牛沈阳市场的实地考察、拜访终端，发现蒙牛沈阳冰淇淋市场在竞争中存在一些问题，比如：蒙牛专柜的问题、产品品种不够齐全的问题、拜访终端的问题等等；然后本文通过一些营销理论和所了解的情况提出了一些解决办法；最后为蒙牛提出了些发展性的建议。
蒙牛沈阳市场近几年越来越完善，但愿这些解决办法和发展性的建议会对蒙牛沈阳市场的发展有帮助，使蒙牛在众多竞争对手中脱颖而出。
关键词：蒙牛；冰淇淋；市场；竞争
Abstract As people living standard rise, ice cream is not only to the consumption of cool and refreshing, but also for leisure and enjoyment.But the arrival of the hot summer, the competition of ice cream market becomes fierce increasingly.In order to make the mengniu ice cream in shenyang market win, This article analyzes the situation of the competition of shenyang mengniu ice cream.First, through the half month of market investigation and visiting terminal, I find some problems of competition in the ice cream market, for example, the problem of freezer, the problem of variety not complete, the problem of visiting terminal and so on.Then basing on some marketing theory and some situation, I put forward some solutions.Finally I put forward some developing advice.In recent years, mengniu shenyang market is more and more perfect.Hopefully these solutions and suggestions will help the development of shenyang market and make mengniu stand out in numerous competition.Keywords: mengniu, ice cream, market，competition
I
目录
1企业简介 ..........................................................1 2 SWOT分析 .........................................................3 2.1 内部优势分析 .................................................................................................3 2.2 内部劣势分析 .................................................................................................3 2.3 外部机遇分析 .................................................................................................4 2.4 外部威胁分析 .................................................................................................4 2.4.1 国内品牌的威胁 ...................................................................................4 2.4.2 地方品牌的威胁 ...................................................................................4 3 企业存在的问题 ...................................................5 3.1蒙牛专柜竞争问题 ..........................................................................................5 3.1.1投放规则的竞争 ....................................................................................5 3.1.2 时机的竞争 ...........................................................................................5 3.1.3 退柜方面的竞争 ...................................................................................5 3.2 产品品种竞争问题 .........................................................................................5 3.2.1 高档冰淇淋的竞争 ...............................................................................5 3.2.2 低端冰淇淋的竞争 ...............................................................................5 3.3 新店开发竞争问题 .........................................................................................6 3.4拜访终端竞争问题 ..........................................................................................6 3.5冒牌蒙牛产品的威胁 ......................................................................................6 4 解决对策 .........................................................7 4.1蒙牛专柜的解决策略 ......................................................................................7 4.1.1投放规则调整策略 ................................................................................7 4.1.2包柜策略 ................................................................................................7 4.1.3退柜的改善策略 ....................................................................................7 4.2产品品种解决策略 ..........................................................................................7 4.2.1高端产品品种的解决策略 ....................................................................7 4.2.2低端产品品种的解决策略 ....................................................................7 4.3新店开发解决策略 ..........................................................................................7 4.4拜访终端解决策略 ........................................................错误！未定义书签。 4.5冒牌产品的解决策略 ......................................................................................8 5 建设性意见 ......................................................11 5.1发展保健型的冰淇淋 ....................................................................................11 5.2开发新原料 ....................................................................................................11 5.3产品包装的改进 ............................................................错误！未定义书签。 5.4销售渠道的创新 ............................................................................................11 5.5推出系列新产品 ............................................................错误！未定义书签。 6 参考文献 ........................................................11
II
蒙牛冰淇淋沈阳市场竞争分析
1企业简介
蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业，蒙牛是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，1999年成立，至2005年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司，其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中国第一。蒙牛主要业务是制造液体奶、冰淇淋和其他乳制品。蒙牛公司在开曼群岛注册，主席为牛根生。
1999年1月，蒙牛乳业有限公司成立，注册资金100万元，注册人牛根生。总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，截至2009年拥有总资产300多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“民族品牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号。目前它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、网络行业的阿里巴巴、电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌,也是中国最具价值品牌之一。
产品不仅仅覆盖在国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。创业7年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。截至2005年底，主营业务收入由0.37亿元增加到108亿元，年均递增158％；年度纳税额由100万元增加到4.87亿元，年均递增180％；净利润由53万元增加到4.56亿元，年均递增208％；主要产品的市场占有率达到30%以上；UHT牛奶销量全球第一，液体奶和冰淇淋销量居全国首位；乳制品出口量全国第一。作为农业产业化国家重点龙头企业，蒙牛在生产基地的周边地区建立奶站3700多个，至今已累计收购鲜奶650多万吨，为农牧民累计发放奶款120多亿元，仅2005年一年就发放奶款42亿多元；目前，日均收奶量达到近9000吨，位居行业第一。在社会公益事业上，2003年，率先捐款、捐奶1200万元抗击非典；2004年，为全国教师捐奶3000多万元；2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市；2005年，出资1000万元参与呼和浩特奶牛风险基金的设立，董事长牛根生捐出全部个人股份设立“老牛专项基金”；2005由蒙牛乳业集团与湖南卫视联合打造的“蒙牛酸酸乳超级女声”青春女孩秀，全国震撼；2006年，积极响应总理号召，率先向
全国贫困地区500所小学捐赠牛奶一年，预计受益小学生在7－10万人，总价值达1.1亿元。荷兰合作银行发布了2009年度全球奶业公司排名报告，中国的蒙牛乳业集团名列19，这也是中国奶业首次进入20强。
蒙牛将不断地研发并推广出新产品，主要以营养、健康、休闲、时尚为产品内涵。最大限度的利用蒙牛原物料生产优势，力求产品利润最大化，并充分让利于区域及单店加盟商。
2 SWOT分析
2.1 内部优势分析
7月6日，国际著名财经媒体《福布斯》偕同全球最大的品牌咨询公司Interbrand在京共同揭晓“2010中国最佳品牌价值排行榜”，此次入榜的唯一一家乳品企业蒙牛荣膺排行榜第28位，成为中国乳业第一价值品牌。蒙牛品牌已深入人心，不论是味道还是产品质量，一直被消费者认可，大品牌的优势在于有大批的蒙牛忠诚消费者，不会因为三聚氰胺事件而断然否决他们一直钟情的品牌。蒙牛的企业文化塑造了强大的凝聚力，蒙牛构建和践行了企业文化的三条主线：一是大胜靠德，讲责任，重使命。二是大智靠学，讲智慧，重方法。三是大牌靠创，讲品德，重创新。
在每一次会议总结前，领导者都会问候大家好么，大家会响亮的回答：好、很好、非常好，无疑增加了同志们的斗志、凝聚力和信心。蒙牛的成功与领导人牛根生密不可分，牛根生注重义气，信奉“财聚人散，财散人聚”的大气财富观，这成为组织凝聚力的重要来源，也是蒙牛团结奶农、经销商等价值链伙伴的原因。创业时，牛根生凭借个人魅力将原伊利的一干大将拉拢过来，形成蒙牛的团队骨干，可以说蒙牛的高速发展离不开这位领导者。
蒙牛的液态奶为蒙牛的冰淇淋提供了直接、可靠的奶源。蒙牛的液态奶的成功，也使得蒙牛的冰淇淋在消费者的心目中占领重要的位置。蒙牛牛奶的鲜美使得蒙牛冰淇淋口感极佳，质量可靠。
2.2 内部劣势分析
蒙牛尽管过去有着奇迹般的发展速度，但是人员构成比较草莽，素质参差不齐。在新的市场挑战之下，目前的人员构成能否支撑持续高成长将打上一个大大的问号。以蒙牛为代表的众多中国企业，以绩效导向为管理体系，高业绩目标服务的实用管理手段成就了蒙牛，但随着未来的市场变化，“旧版”管理体系必将被淘汰。绩效考核，迫使职工每天拼命工作，是一种提升工作业绩的方式，但长期下来，职工会很压抑，会对工作产生厌倦。
冰淇淋的营销队伍素质较弱，一个司机既是这个片区的送货员又是销售员，每件货的利润还不是很优厚，但最终上台领奖，获得光环的是没有亲身跑过市场的领导。这样使得很多杰出的人才的创新欲望与价值难以肯定，司机做一段时间就辞职了，再培养新的司机跑原来的市场，这对蒙牛是损失。在这个方面，蒙牛
需要深思，想出好的解决对策。
2.3 外部机遇分析
随着人们生活水平的提高，无论是春、夏、秋、冬人们对冰淇淋的需求都很大。人们由原来的口渴需求，变成了休闲享受的需要。大容量的冰箱普及，家庭会一次性购买大量冰淇淋，这样就为我们蒙牛的冰淇淋市场提供了机会。
改革开放以后，中国政府对乳业一直很重视，1997年将乳业列为重点支持产业，2007年《国务院关于促进奶业持续健康发展的意见》明确了奶业发展目标，加大了奶业扶持力度。这样奶业获得政府的支持，我们冰淇淋的原材料方面也就相当于获得了支持。
沈阳的蒙牛分公司，近几年与几所高校建立了很好的合作关系。蒙牛为高校大学生提供实习基地在每年5-9月份。这个时候正是蒙牛冰淇淋市场繁忙的时候，需要大量的人手。同时这些大学生为蒙牛注入新鲜的血液，感染蒙牛的长期工作员工，让他们感受到活力，对工作充满热情，并能帮助蒙牛作市场调研，为蒙牛冰淇淋的市场发展做出了贡献。
2.4 外部威胁分析
2.4.1 国内品牌的威胁
伊利一直是蒙牛的强大的竞争对手，无论是在内蒙，还是在我们沈阳市场。蒙牛和伊利的冰淇淋真是并驾齐驱，蒙牛欧罗旋——伊利巧乐兹，蒙牛草原酸奶——伊利牧场红枣酸奶等等，俩家都不示弱。同时雀巢、宏宝莱等也是不可忽视的竞争对手。
2.4.2 地方品牌的威胁
沈阳还有些地方品牌，主要是中街冰点和德氏，深入消费者心中。对于沈阳消费者，这些品牌是老品牌，也深受喜爱，而且很多终端零售店都有他们的专柜。在沈阳的一些比较偏的地方，人们更喜欢消费中街冰点和德氏，因为蒙牛和伊利相比之下算高端产品，人们消费水平有限，更倾向于中街冰点和德氏。而且他们在沈阳市场做的时间比较长了，这样市场覆盖面积就比较全面，市场机制比较完善。
3 企业存在的问题
3.1蒙牛专柜竞争问题
3.1.1投放规则的竞争
在沈阳市场蒙牛和其他冰淇淋企业一样采取投放专柜的策略。蒙牛投放专柜的规则是：投放一台冰柜，店主要交1500元钱，蒙牛分5年返还，每年到夏季统一返还300元的货，如果中途店主要求退柜，蒙牛将剩余的货款返还，取回冰柜。但是中街冰点投柜需要1000元，老板都觉得我们蒙牛专柜的价格太高；据说德氏现在投柜是免费的；中街冰点、德氏是每个月返货一次，这样店主心里会觉得踏实。他们的投放规则和我们蒙牛比较起来更优惠些。 3.1.2 时机的竞争
因为地方品牌德氏、中街冰点等的市场比较成熟，早就打开了沈阳市场，很多超市、便利店都已有他们的专柜，店老板会以没有地方、冰柜够用为由拒绝投放我们蒙牛专柜。 3.1.3 退柜方面的竞争
很多超市、便利店经营一段时间后，由于一些原因会出现需要退冰柜的情况。据店主反映蒙牛退柜方面特别的困难，没人负责此事，就连平时总去送货的司机得知退柜的消息都不再去店里了，在退柜方面蒙牛的信誉不是很好。而其他企业退柜还是比较方便的。
3.2 产品品种竞争问题
3.2.1 高档冰淇淋的竞争
在高档的冰淇淋中蒙牛产品品种很齐全，和伊利、宏宝莱、雀巢奇虎相当，但没有明显的优势。尤其是盒装的冰淇淋不太占优势，雀巢的奶油和巧克力等更纯、更浓些。
3.2.2 低端冰淇淋的竞争
在低端产品方面蒙牛的品种很少，几乎没有。在很多农村，或是比较偏僻的地方，即使是城市很多人都喜欢购买中街老冰棍、德氏冰棍等，尤其到了夏天中
青年人都特喜欢吃这类产品，因为这类产品价格低廉、爽口解渴。此类产品销量特别大，也许对于蒙牛来说销售这类产品会影响自己的高品质形象、利润很少。但购买这类产品的人群随着生活水平的提高或者口味的转变将来会成为购买高端冰淇淋的消费者，因为中街冰点、德氏在他们心中已形成良好的印象和形象，先入为主，到那个时候蒙牛想进入他们的市场就会很困难。
3.3 新店开发竞争问题
有些开发区或者新建成的楼盘都会新开业一些超市、便利店，所有的商家都会去争取这些店铺销售自己的产品、投放自己的专柜，德氏就会派业务员反复去这些店铺谈条件，而我们蒙牛基本就是去一次，如果不同意，我们蒙牛也不让步，没有商量的余地。失去这家店也许就失去了很大的商机，因为这家店也许会很有实力，将来在这个小区里也许会形成垄断。
3.4拜访终端竞争问题
很多店主反映蒙牛的送货员或者业务员来店里的次数不是很频繁。据说德氏的业务员经常拜访终端，即使不去拜访也会上午一通电话、下午一通电话。还有些店主反映其他商家总会给店主一些礼物，做牌匾、做灯箱等，蒙牛在这方面做的不是很好。
3.5冒牌蒙牛产品的威胁
有些超市、便利店从蒙牛购进冰淇淋的时候会出现价格混乱现象，经调查发现原来市场上还存在着假冒的蒙牛产品，有一些小厂模仿销量好的蒙牛冰淇淋自己生产冰淇淋，最后打上蒙牛的牌子。造成蒙牛市场价格混乱，当然也许还会发生质量问题。如果出现事故，消费者第一个想到的是蒙牛，即使能够调查清楚，这对蒙牛的名誉也会带来或多或少的影响。
4 解决对策
4.1蒙牛专柜的解决策略
4.1.1投放规则调整策略
蒙牛投放冰柜的策略需要做些调整。比如：价格可以降低些，或者分三年返还，或者实行押金按月返还。 4.1.2包柜策略
如果有些店已经有了其他专柜，不愿意投放我们蒙牛的冰柜或者没地方，我们蒙牛可以采取包柜的政策，我们把店里的冰柜的一半地方包下来，里面专门摆放我们蒙牛的产品，我们蒙牛每月给店主一些电费补助或者其他形式的补偿。这样也就能达到专柜的效果。 4.1.3退柜的改善策略
如果店主要求退柜，而且没有什么问题，我们蒙牛应该按照当初约定的那样，无条件退柜。不能因为这点小事而影响我们大公司的形象，不然有些得不偿失。拿回来的二手冰柜我们可以免费投放到一些销量好的店铺里或者一些新开店的店铺里，达到投柜的目的。
4.2产品品种解决策略
4.2.1高端产品品种的解决策略
高端产品在品种上我们要跟上其他竞争对手的步伐，而且要不断改善自己的品种，包括口味上的、包装外形上的、产品名称上的奇特等等。 4.2.2低端产品品种的解决策略
低端产品市场蒙牛有待开发，因为这块市场基本被中街和德氏瓜分，并且抓住了很多顾客的心，尤其在夏季这种低端的纯冰的冰淇淋销量太大，这片市场不容忽视。蒙牛应该让所有的冰淇淋消费者购买时首先想到的品牌就是蒙牛，不应该给其他品牌机会。
4.3新店开发解决策略
沈阳的发展日新月异，有很多的开发区，新楼盘逐渐成形。这些新区自然会
出现新的超市和便利店，蒙牛需要经常派业务员去观察这些新区，如果有新店，就去谈业务，争取投柜。尤其有的超市开在小区大院门前，这小区居住的人们都只能去这家超市购物，这家超市就会形成垄断，如果我们蒙牛能和这样的店合作我们蒙牛在这个小区的冰淇淋销售也会形成垄断。我们不一定刻板的按照投柜要求去做，我们可以将二手的蒙牛专柜免费提供给店主销售我们蒙牛冰淇淋。
4.4冒牌产品的解决策略
一些小厂模仿销量好的蒙牛冰淇淋自己生产冰淇淋，然后装在他们做好的蒙牛的包装袋里，流入市场，而且价格低廉，欺骗消费者。这对我们蒙牛是太大的伤害，影响我们的企业形象，而且出现质量问题时，消费者会找到我们蒙牛，前不久就出现冰＋中存在苍蝇的现象，给我们蒙牛带来了极坏的影响。我们在今后的生产过程中可以考虑使用些防伪标志在包装上，当然这需要技术部门去研究，但我觉得这是必要的，这和损失相比是值得的。
5 建设性意见
5.1发展保健型的冰淇淋
保健冰淇淋是一种以增进人体健康为宗旨的冰淇淋。纵观传统的冰淇淋制品，是以高糖、高脂类为主，含有较高热量，而未来食品的发展趋势是要以适合人们对营养的要求。营养学家提出的“三低一高”的方案，即低糖、低盐、低脂肪、高蛋白，同样也是冰淇淋行业所发展的趋势。在美国的低热量食品或是无糖类、少糖类的食品发展最为迅速，并且其它国家也紧随其后。有一些患者对饮食有特殊要求，如糖尿病人忌食脂肪和糖等，如果他们使用了传统的高糖类的冰淇淋势必增加病情，而他们又很喜欢使用冰淇淋。这时，具有特殊要求的功能性冰淇淋将会满足他们的需要。比如，用低聚糖类、糖醇类代替原有的蔗糖的产品正是为这一类消费者服务的。我们蒙牛现在的无蔗糖的绿色心情就是一个很好的开端，它将成为我们蒙牛冰淇淋的未来发展的一个成功典型。还比如可以在冰淇淋中放些保健果，我们冰＋蓝莓、冰＋蔓越莓、冰＋树莓从上市就销量不错。发展保健型的冰淇淋是我们蒙牛要想稳固市场、占领市场的必要发展趋势。
5.2开发新原料
女性是甜食的主要消费对象，而女性又很爱美，保持身材，担心吃了冰淇淋会增加脂肪。如果能保证女孩子吃完冰淇淋还不会增加脂肪，那么我们蒙牛会增加大量的客源，增加购买量了。传统的冰淇淋的口感和风味均为人们所接受，其中，脂肪、糖类是起主要作用。但是他们含热量大，不宜使用。为此，就需要他们的代用品，使他们具有脂肪和糖类的口感，而含热量很小。此外在非脂乳固体方面，欧美等国已使用含蛋白35%的乳清蛋白浓缩物代替部分脱脂乳粉生产乳制品。在我国，不少厂家为了降低成本，提高保健功能也用蛋白粉、糊精成分代替部分乳制品。这就需要我们蒙牛的研发部门加大力度，为未来的蒙牛冰淇淋的发展做贡献。
5.3销售渠道的创新
15到35岁的冰淇淋消费者是主要的购买群体。这一群体的消费者特征突出的表现为：冲动型消费和时尚型消费。他们对时下流行的事物比较敏感，也乐于尝试，在做出购买决策时，价格并不是唯一的决定因素。从渠道策略而言，以往超市销售的便利性已无法实现对这一消费群体的吸引力和品牌忠诚度的建立，而
以冰淇淋专卖为主要形式。“蒙牛冰吧”应该是时下流行青年的时尚选择。开发新的销售渠道，营造品牌文化，引导时尚消费模式是大势所需。
6 参考文献
[1]《蒙牛十年》 刘冬 企业管理出版社 2010年1月
[2]《蒙牛的营销策略与品牌攻略》刘钢 北京科文图书业信息技术有限公司 2007年9月
[3]《蒙牛内幕》张治国 北京大学出版社 2006年8月
[4]《蒙牛管理模式全集》梅晓鹏 武汉大学出版社 2007年3月
第13篇：分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略
11营销2黄超群学号：20111508203
市场营销战略可以分为成本领先战略、差异化战略、目标聚焦战略。 首先，星巴克采用了差异化战略。第一，星巴克根据世界各地不同的市场采用灵活的投资与合作模式，星巴克在很早就开始了跨国经营，美国星巴克总部在世界各地星巴克公司中所持股份的比例都不相同；第二，星巴克对员工的福利和培训支出很大，使员工的流动性很小，这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用；第三，星巴克认为其产品不单是咖啡，而是咖啡店的体验，所以他把精力主要放在与客户的交流上，特别重视同客户之间的沟通。另外，星巴克更擅长咖啡之外的“体验”：如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等；第四，推广教育消费者，在不习惯和咖啡的地区推广和普及喝咖啡，通过自己的店面以及有些公司去开“咖啡教室”，并通过自己的网络，星巴克成立了一个咖啡俱乐部，星巴克每年还会请专业公司做市场调查，，而且星巴克的“熟客俱乐部”，除了固定通过电子邮件发新闻信，还可以通过手机简讯或是在网络上下载游戏，一旦过关即可以获得优惠劵，很多消费者就将这样的讯息，转寄给其他的朋友，造成一传
十、十传百的效应。
其次。星巴克采用了成本领先战略。星巴克不花一分钱做广告，“我们的店就是最好的广告”，星巴克的经营着这样对记者说，据了解，星巴克从未在大众媒体上划过一分钱的广告费，但是他们仍然非常善于营销。
最后，星巴克采用了目标聚焦战略。星巴克采用了直营战略，在全世界都不要加盟店，星巴克绝不会吝啬报废材料，而为了提供顾客最好的咖啡。将焦点放在质量和服务上，从而赢得消费者的青睐。
第14篇：中国物流市场竞争格局分析
2014年中国物流市场竞争格局分析网讯：
内容提示：目前，国内物流服务企业的规模、服务内容以及关注的细分行业都有很大的区别，这三类企业各有特点、也各有自身的市场定位。
近年来，我国物流行业总量虽然发展速度较快，但行业内企业发展水平参差不齐，大部分本土物流服务商只能提供简单的物流服务，提供规模化、集约型、一体化综合物流服务的现代物流企业较少。目前我国物流行业的竞争呈现“三足鼎立”的格局：一是由传统国有企业转型的物流企业，如中海物流、中邮物流、中外运长航、中国储运等，大部分通过重资产投入占据市场主导地位；二是新兴民营物流企业，如锦程国际、怡亚通、飞马国际、新宁物流等，市场份额上升较快；三是外资物流企业，如丹沙中福、辛克、泛亚班拿、康捷空、德迅（中国）、嘉里大通等，国际国内网络和经营规模较大，占有较高的市场份额。
内容选自智研咨询发布的《2014-2020年中国现代物流市场全景调查与投资战略分析报告》
第15篇：中国财产保险市场竞争分析报告
中国财产保险市场竞争分析报告
作者：佚名情报来源：金融与保险点击数： 102更新时间：2007-7-5
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中国保险业入世过渡期已经结束。入世以来，保险业坚持市场化的改革方向，国内财险市场主体有了快速的增长，新公司的成立、分支机构的扩张，带动了国内财险市场竞争格局的变化。竞争性的市场结构是保险公司开展竞争的舞台，是保险公司提升竞争力的外在动力，是促进保险业快速健康发展的外部条件。
1国内市场上的商业财产保险公司
财产保险公司是指财产保险业务的保险公司。财产保险业务包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；财产保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。入世以来，国内财险市场主体的数量快速增长(表1)。截至2005年底，国内市场上共有财产保险公司35家。其中，美亚上海、广州和深圳 3家分公司统计为1家公司。
从1996年至2000年间，国内一直没有再增设新的内资财险公司。2001年，中保国际在内地成立太平保险公司，开始“恢复国内保险业务”。2003年，中国再保险公司在重组改制过程中，设立了中国大地财险公司。1992年至2004年间，外资财险公司的发展速度相对乎稳，平均每年成立一家外资财险分公司。2004年，保监会批准筹建多家财险公司。上海安信、永诚财险、天平保险、安邦保险、阳光财险、渤海财险和都邦财险等多家财险公司已经于2004年和2005年先后正式开业，财险公司又进入新一轮快速发展阶段。
在监管机构的积极推动下，在保险公司的积极努力下，保险公司的体制机制改革不断深化，内在素质不断增强。随着中华联合完成重组改制，内资财险公司全部转为股份制企业。新成立的内资保险公司均采取了股份制的组织形式。
2国内财险市场总体竞争格局分析
截至2005年年底，国内市场上已经正式开业的商业性财险公司共有35家，其中外资公司13家。以2001年以来的公开数据为基础，可以分别计算财险市场保费收入等指标历年来的 CRn和H值，分析国内财险市场竞争格局的演化情况。
2.1 2001年至2005年国内财险市场集中度(CRn指数)分析
2005年是国内财险业高速发展的一年。新兴中小型内资财险公司加快了市场扩张速度，导致了财险市场集中度的下降。 2005年是近几年以来，市场集中度下降最快的一年。2001年至 2005年，国内财险市场保费收入集中度CR3和CR5.从中可以看出，2001年以来，国内财险市场保费收入集中度呈现逐步下降的趋势，特别是 2003年和2004年这两年，随着新兴主体的增加和分支机构的扩张，市场集中度有较大幅度的下降。
但是，对照贝恩分类方法和日本通产省分类方法，国内财险市场仍然属于“寡占I型”或“极高集中寡占型”市场结构。美国财险市场是一个竞争比较充分的市场，2003年净承保保费收入排在前四位的公司的市场份额总计为28.6%(01)。通过横向比较来看，也可看出国内财险市场的集中度偏高。
从国内财险市场具体的市场份额变化情况来看，保费收入排名前三位的公司一直没有变化，排名第四至八位的公司则发生了较大的变化(表3)。国内财险市场上，保费收入前三名一直为人保财险(2003年以前为“中国人保”)、太平洋财险和平安财险 3家公司所占据。第四至八名的市场份额争夺则比较激烈：华泰在2001年排名第四，2005年已经被挤出前八名；中华联合(2002年以前为“新疆兵团”)4年来排名持续上升，2005年已经跻身第四名；天安、永安、华安、大众等4家公司保费收入排名有升有降。
2.2国内财产保险公司的市场份额
从国内财险公司的经营现状来看，可以从市场份额和经营区域两个维度来判断某家公司的市场地位。市场份额是企业市场地位的直观体现。2005年国内务财险公司市场份额排名见表4。但是，市场份额的高低不仅与公司的经营历史和业务扩展能力有关，也受到经营区域的约束。
在2004年以前，受产业政策的影响，保险公司的经营地域是存在差异的。例如，一些中小型内资财险公司，在成立之初就定位为“区域性公司”；外资财险公司大多采取分公司的组织形式，只能在一个省(市)范围内开展保险业务。根据2004年实施的《保险公司管理规定》，在满足资本金和偿付能力要求的前提下，保险公司的经营区域不再受限。这项政策限制取消后，中小型内资财险公司明显加快了市场区域的扩张速度。由于新法规生效时间还比较短，还未对市场格局产生实质性的改变。
在国内市场上经营历史最长的、分支机构数量最多的人保财险公司占据50%以上的市场份额。太平洋财险、平安财险和中华联合近几年的分支机构发展速度很快，市场份额相当，但与人保财险还具有较大的差距。大地财险和安邦财险的机构建设速度也很快，但是，由于成立时间较短，业务还没有达到应有的规模。农业保险公司在发展初期，其经营地域还不会迅速向全国扩张，而且由于业务特点的原因，农险公司不会对财险市场格局产生大的冲击。其他内资公司的经营地域也都还非常有限，外资财险公司目前也只在1至3个地区开展业务，这类公司具备进一步发展的潜力。
3国内财产市场竞争格局展望
2004年以来，国内财险市场准入机制的变化及各类公司的发展战略调整，正推动着市场格局的变化。公司及分支机构设立条件降低，新兴财险公司将进入快速增长期和扩张期。保险业入世过渡期已经结束，财险公司经营地域限制已经
完全取消。2004年新修订的《保险公司管理规定》，删除了以前将保险公司分为全国性和区域性的规定，将设立保险公司的最低资本金要求统一规定为2亿元人民币，并提高保险设立公司分支机构的自由度。保险公司以法定最低资本金额即2亿元人民币设立的，在住所地以外的每一省级区域内首次申请设立分公司，应当增加资本金至少人民币2000万元。保险公司资本金总额达到人民币5亿元，在偿付能力充足的情况下，增设分公司可不再增加资本金。比原规定要求的额度5000万元和15亿元有了大幅度的降低。以资本金和偿付能力作为基本要求，使得市场准入机制更加科学合理，有助于促进保险业和保险公司的发展。在新的市场准入政策引导下，中小型保险公司开始加快扩张步伐，大批新公司开始筹建。市场原有的“区域性”保险公司和新成立的公司，都开始构建全国性经营网络。
随着经营区域的扩展，新兴财险公司和中小型财险公司的承保能力将得到释放。通过净资产占比与市场份额之间的比较 (表4)，可以看出各财险公司的业务发展成熟程度。人保财险、中华联合、天安、华安和永安公司的市场份额已经超过净资产占比，业务发展比较成熟，资本金得到充分利用；太保财险、大地财险、大众和太平的市场份额与净资产占比大体相当，表明其业务发展已经达到一定规模；其他新兴财险公司，特别是外资财险公司的市场份额还远低于其净资产占比，表明这些公司还蕴藏着巨大的承保能力，还有较大的业务扩张的空间。
随着新兴公司承保能力的释放，市场集中度会进一步下降。2004年以来，新成立内资财险公司，给财险业新增了58亿元的资本金，占国内财险业净资产总额的比例已经接近16.43% (以各财险公司2004年末净资产为基础)。如果这些新兴公司达到有效的保费规模，市场格局将会发生较大的变化。与此同时，外资财险分公司纷纷开始申请由“分公司”改建为“子公司”，以降低其增设分支机构的资本要求。中银国际和香港民安的申请已经得到批准：香港民安保险有限公司深圳分公司改建为独资子公司，改建后的公司名称为“民安保险(中国)有限公司”(保监国际[2004]800号)；中银集团保险有限公司深圳分公司改建为独资子公司，改建后的公司名称为“中银保险有限公司”(保监国际[2004]801号)。 2005年，经保监会批准，韩国三星火灾上海分公司改建为韩国三星火灾海上保险(中
国)有限公司；日本财险大连分公司改建为日本财产保险(中国)有限公司。外资财险公司改建为“子公司”后，有可能会凭借其资本优势加快市场扩张速度，凭借其技术优势提供创新型产品，有可能会在短期内挤入第三类公司之列。当然，外资财险公司的区域市场选择和业务领域定位及其对整个市场的影响还需进一步观察。
与发达国家(地区)保险市场相比，国内财险市场的竞争程度还比较有限。但是，入世以来，国内保险市场逐步放开，保险主体迅速增加，市场竞争日渐加剧。竞争性的市场格局逐步形成并且还在不断深化，市场集中度还会进一步下降。在竞争性的市场上，财险公司追求“持续生存和发展”的愿望从未像现在这样强烈
情报录入：wuhongmei责任编辑：wuhongmei
第16篇：我国轿车市场竞争格局分析
我国轿车市场竞争格局分析
智研数据研究中心网讯：
内容提要：随着中国加入WTO，进口车以往高额的进口关税降低，进口中档、中高档和高档车与国产车相比在价格方面的劣势已经逐渐消失， 而由于进口车在设计、工艺和整体品质方面的优势较为明显，在中国市场上具有较强的竞争力。根据中国轿车行业统计的数据来看，进口车的市场份额将会在15～20%，到2005 年会达到18～24 万辆。因此，在未来的中国轿车市场格局中，进口中档、中高档和高档轿车将在较长的时间内占较大的市场份额。
内容选自智研数据研究中心发布的《2011-2015年中国豪华轿车市场专项调研与投资方向研究报告》
随着中国加入WTO， 中国轿车市场得到了迅猛的发展，在这种大环境下， 中国轿车的自主品牌也开始迅速的发展与成长。据中国轿车工业协会统计，2010 年前10 个月中国的轿车总销量达到7,692,048 辆， 预计到2020 年将达到2000 万辆，从而超过美国成为全球最大新车销售市场。
我国目前市场上的轿车品牌主要为：重庆的长安；安徽芜湖的奇瑞；河北保定的长城；沈阳的华晨；杭州的吉利；长春的一汽奔腾、红旗；上海的上汽荣威、上海华普；合肥的江淮；西安的比亚迪；天津的一汽夏利；浙江的众泰；哈尔滨的哈飞；江西的昌河；北京的福田这14 个主要品牌。
据资料显示，2008 年占据我国轿车市场销售前10 位的分别是：上海通用36.54 万辆、一汽大众34.12 万辆、上海大众34.06 万辆、奇瑞27.24 万辆、北京现代26.18 万辆、广州本田22.43 万辆、一汽丰田21.04 万辆、吉利20.43 万辆、神龙20.13万辆、东风日产19.89 万辆。①从近几年的数据来看，中国自主品牌的轿车一直高居我国轿车销售量的首位，从2008 年的数据来看我国自主品牌的销售量占轿车总销售量的28.22%,其次为日系、德系、美系、韩系、法系和意系，分别占轿车销售总量的26.88％、20.44％、14.07％、5.56％、4.52％和0.31％。②经过多年的发展，我国轿车行业已经取得了显著的进步，中国自主轿车厂商根据中国消费者文化、收入、地区等轿车消费习惯和审美趋势多方面进行分析， 生产和研发出贴近中国消费者需要的新车型、新样式，快速占领了我国轿车市场。中国轿车自主品牌研发和生产工作已经取得了一个新的里程碑式的胜利。
我国轿车市场的主要为中档和中高挡，而经济型轿车具有巨大的潜力，将成为以后的主角。
中国作为发展中国家，轿车方面的消费才刚刚兴起，从以往的消费主体来看， 购车的多数是国有企业的领导或者购车为公用，因此从消费心理的角度分析，轿车代表一部分购车者的身份和地位，所以20 万元左右的中档或者中高档车为这
部分消费者的首选。随着私人购车者的增多，大多数的私人消费者购买都是自己的或作为一个家庭的第一部车， 多数购买者希望是既体面又适用，因此轿车市场上10~20 万元左右的中档轿车成为该部分消费者较为理想的选择。随着中国加入WTO，进口车以往高额的进口关税降低，进口中档、中高档和高档车与国产车相比在价格方面的劣势已经逐渐消失， 而由于进口车在设计、工艺和整体品质方面的优势较为明显，在中国市场上具有较强的竞争力。根据中国轿车行业统计的数据来看，进口车的市场份额将会在15～20%，到2005 年会达到18～24 万辆。因此，在未来的中国轿车市场格局中，进口中档、中高档和高档轿车将在较长的时间内占较大的市场份额。从图1 中我们还可以看出， 中国轿车厂商多数把经济型轿车即10 万以下的轿车作为中国轿车市场未来开发的重点对象，中国在经过5～10 年左右的市场研发和培育以后，会有更多更全面的品种的轿车供消费者在10 万元的价位区间进行选择，10 万元以下的经济型车的市场将不断扩大，10 万元价位区间的经济适用型轿车将成为成为年轻一代，特别是“80后”、“90 后”一代的首要选择。
第17篇：医药行业(企业市场竞争策略的分析)
药品行业（企业市场竞争策略分析）
一．医药行业特点的分析
1．医药行业属于防守型行业
从本质上讲，医药行业是与生命科学紧密相关的产业，因此，它不存在成熟期，是一个永远成长和发展的行业。在世界范围内，医药行业的发展速度一般高于其它行业，而且较少受经济危机影响，在世界经济中占有重要位置。从一个国家范围来看，由于医药产品具有较高的需求收入弹性(据测算，医疗保健产品的需求／收入弹性为137%，即收入每提高100元，医疗消费水平要增长137元)，因此，国家经济良好时，个人收入增长将拉动个人药品需求增加；但在相反情况下，由于药品的需求价格弹性较低，因此药品需求并不会有大幅度减少，这在国家经济不景气时表现得尤为明显。国际经验表明，由于医药行业受宏观基本面的影响较小，在国家经济处于不景气周期时，医药行业上市公司的市场表现一般要优于其他行业。 2从产品市场角度来看，医药行业有以下特征：
（1）产品特异性强。有道是“对症下药”，大多数药品用途专一，事关健康和生命，丝毫不可混淆，药品种类繁多、各不相同，对药品市场的分析必须十分细致。
（2）需求弹性小，供应弹性大。健康人一般不会因药品价格下降而多吃药，病人一般也不会因药品价格上涨而拒绝消费，尤其是在公费医疗和保险必将普及的情况下，消费者一般不太注意药品的价格变化，但是药品价格对其供应的影响却很大，一般情况下调节着供应量使之与其需求相适应。
（3）独特的购买行为。对于绝大部分药品来说，其购买决定不是由消费者作出，而是由医疗机构作出的，其经销渠道不同于一般商品，一般消费者也不熟悉其所消费的药品。
2．高技术性
中药产业是高科技产业。包括生物技术在内的现代科学和手段已经并将广泛的应用于中药行业。如在药物剂型方面，透皮控释制剂、新复方制剂、释药器具和制剂设备新工艺的专利文献大量涌现，新剂型大大提高了药效；在药物开发方面，化学制药仍占主导地位，但随着现代生物技术的发展，生物药品的研制、开发和生产将是90年代制药业的重点；在医疗器械方面，该行业作为跨学科的综合性高技术产业，与计算机科学、图象处理、精密仪器、放射科学和人体科学等密切相关。因此，医药行业是科技含量最高的行业。
3．高收益性
医药行业的高投入、高技术含量的特点决定了其高附加值的特性。一种新药一旦研制成功并投入使用，尽管前期投入巨大，但产生的收益也是巨额的。
据统计，一个成功的新药年销售额可以多达10—40亿美元；世界排名前10位的医药企业利润率都在30%左右；专利产品在专利有效期内由于能垄断该产品市场，因此，在受益期内能获得巨额垄断利润。
二 医药行业的类型
2011年1-9月中国医药行业分经济类型生产统计情况
三．江中药业市场竞争策略的分析
2011年为了巩固江中的市场，加之江中药业的总裁依然看好其市场潜力，力主将江中健胃消食片作为新增长点，承载起江中药业上台阶的艰巨任务。 品牌定位
在发现助消化药市场存在巨大的空白后，研究人员立即与江中药业的专家们（销售人员、主力经销商）进行了详细的访谈，主要是从产品、渠道等各方面论证江中健胃消食片能否占据这个空白市场。在一一得到肯定的答复后，成美向江中药业提出江中健胃消食片的品牌定位——“日常助消化用药”。
根据企业提供的资料，江中健胃消食片的现有消费群集中在儿童与中老年，他们购买江中健胃消食片主要是用来解决日常生活中多发的“胃胀”、“食欲不振”症状。显然，定位在“日常助消化用药”完全吻合这些现有顾客的认识和需求，并能有效巩固江中健胃消食片原有的市场份额。
报告同时指出，鉴于“日常助消化用药”定位的第一步是针对酵母片、乳酶生等产品要市场份额，而这些没有品牌，仅靠低价渗透的产品，除了在省会城市有一定的市场外，
二、三线城市才是他们的主要销售来源。加之武汉健民也在
二、三线城市对江中药业形成了冲击，因此，江中药业实施的 “渠道扫荡战”的结果，不仅仅对江中健胃消食片即时销售产生影响，还将直接影响这一战略的实施，应务必确保成功 定位广告
确立了“日常助消化用药”的品牌定位，就明确了营销推广的方向，也确立了广告的标准，所有的传播活动就都有了评估的标准，所有的营销努力都将遵循这一标准，从而确保每一次的推广在促进销售的同时，都对品牌价值（定位）进行积累。
由于本身避开了和吗丁啉等竞争，面对的是需求未被满足的空白市场，广告只需反复告知消费者，江中健
胃消食片是什么，它能起什么作用，就能不断吸引消费者尝试和购买，从而开拓这个品类市场。成美为江中健胃消食片制定了广告语“胃胀腹胀，不消化，用江中牌健胃消食片”。传播上尽量凸现江中健胃消食片作为“日常用药、小药”，广告风格则相对轻松、生活化，而不采用药品广告中常用的恐怖或权威认证式的诉求。
。
在推广力度上，江中药业深知，仅有一个好产品与好定位是不够的，一定要把这个产品所代表的概念或价值构筑在消费者的心智中，才会完成“惊险的一跳”，实现商业价值。而且竞争对手也在寻找利润增长来源，自然不会坐视江中慢慢去开拓独享市场。——万燕是中国、乃至世界上第一个向市场推出VCD的，然而，最终获利最大、成为行业第一的却是第一个进入消费者心智的爱多和步步高。所以江中健胃消食片需要采用狂风暴雨式推广，迅速进入消费者心智。积极防御
2003年，山东宏济堂的神方小儿消食片尝试走出山东，在中央台投入广告，其广告明显针对江中健胃消食片市场而来，广告主张“孩子不吃饭，儿童要用小儿消食片”——其细分江中健胃消食片市场的企图十分明显。江中药业的监测系统随即发现了这一情况，并立即从央视索福瑞取得了其相关的广告投放数据，由于神方小儿消食片在山东省具备较强实力，是江中药业一直密切关注的品牌之一，在成美的协助下，江中药业迅速制订并实施了反击方案，一方面在其山东大本营、安徽等其已上市的个别省份进行大规模、长时间的江中健胃消食片的“买赠”活动，打压其销量；另一方面在这几个省市加大江中健胃消食片广告（儿童片）推广力度，电视广告投放量增加3倍……未待江中药业全面出击，神方小儿消食片很快便偃旗息鼓了。今日的江中药业，正逐步成为中国日常助消化用药市场的主宰。江中健胃消食片的成功，根本原因在于企业在专业公司的帮助下，以定位理论为指导，对助消化药市场进行了全面客观评估，从而彻底厘清了“助消化药”、“胃药”——特别是吗丁啉在消费者心智中的认知，最终确立了与强大竞争对手吗丁啉完全差异化的品牌定位——日常助消化用药，并通过诉求准确的定位广告迅速、大力度传播出去。
由此可见，一个品牌如果要在市场上取得根本性胜利，其关键所在就是其品牌定位战略的制定与实施。关于这一点，我们再次引用菲利普·科特勒的原话：“解决定位问题能帮助公司解决营销组合的问题。营销组合（产品、价格、渠道、促销），从本质上来讲是定位战略战术运用的结果。”。
第18篇：《干洗店市场竞争及促销分析报告》
《干洗店市场竞争及促销分析报告》
――约瑟芬洗涤品牌市场部收集与整理行业资料系列之一
一、竞争
竞争是生产者或经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会，市场竞争空前激烈。各企业也是“八仙过海，各显神通”。要为企业或店铺在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。
洗衣店竞争的特点和形式
1．洗衣店竞争的特点
洗衣店竞争就是店铺的经营者之间的竞争，与大型企业间的竞争相比，店铺竞争具有以下特点：
简洁性：
洗衣店生意通常不大，因此，竞争也就只存在于有限的领域中。
直接性：
在目前的市场形势下，如果一定时间内仍然不能盈利（通常在一年内甚至半年内），就宣告生意的终止，就是经营的失败。因此，洗衣店的竞争必须是直接的有效的，很难进行长期规划，实行长远的竞争策略。
创造性：
洗衣店生意通常是市场中已经存在的行业，是现成的“七十二行”中的一行，行业通常已经进入成熟阶段。所以，原先的竞争方式已失去效力，竞争者必须以创新取胜。
2．洗衣店竞争的形式
洗衣店竞争主要有以下内容和形式：
设备采购竞争：
洗衣店能否通过特定的渠道购买到优质的、适合自身生产状况的、物美价廉的洗涤设备，是洗衣店能否顺利运营的基础。
环境竞争：
随着大街小巷洗衣店的增多和消费需求相对较为缓慢的增长，顾客的消费就有了非常大的可选择余地。在这种情况下，洗衣店竞争的焦点就转向了店面环境的改善。如果经营环境“脏”、“乱”、“差”，那么即使有一定的价格优势，也很难来引来顾客。相反，创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境，则会消费者感到心情愉悦，从而使回头率大增。
价格竞争：
如今的洗涤市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被除迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运而生。
服务服务竞争：
经过一定时期的市场竞争，各家店铺的经营环境都有了相当大的改善，价格战和各种促销活动也是此起彼伏。此时各家店铺把比拼的焦点转向了服务领域。洗涤行业本身就属于服务性行业，因此服务态度和服务质量，直接影响到洗衣店的生意。服务竞争衍生出了多种多样的服务形式，如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的、服务形式。
如何制定洗衣店的竞争策略：
面对激烈的市场竞争，经营者既不能消极逃避，也不能墨守陈规，必须积极面对竞争，充分利用各种信息和渠道，制定出科学的竞争策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1． 竞争对手
确定竞争对手洗衣店的选址、规模、顾客定位都有着十分重要的意义。一般情况下，必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手，并重点给予分析和关注，经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态，并建立详细的竞争对手档案。
2．顾客定位
正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前，必须明确洗衣店的目标顾客。只有有了明确的顾客定位，才能进一步根据顾客的喜好装修店面、设计环境、制定价格和选择促销方式等。这样才能在竞争中做到有的放矢，直取目标。
3．形成自身特点
在仔细分析过主要竞争对手后，就会发现他们都有各自的特点，经营者要根据竞争对手与自己的实际情况，选择适合自己发展的竞争策略，认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传，使之成为顾客、乃至竞争对手都能接受和承认的优点，也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺，并成为常来常往的老顾客。
二、促销
连锁经营企业的促销方式多种多样，目前比较常用的促销方式有以下五种。
1．免费赠送、试用
即在店铺里设专人对进店的顾客免费赠送某一种产品或服务，让顾客现场试用。这种促销方式通常是在连锁店统一推出新产品或服务时使用。目的是迅速地向顾客介绍和推广新产品或服务，争取消费者的认同。
2．打折优惠
一般在适当的时机（如节假日等）以低于商品正常价格的售价出售商品，使顾客获得实惠。这种方式规则简单，易于操作，所以应用较为广泛。具体有以下三种形式；
第一，节日、周末大优待。即在新店开业、逢年过节或周末，将部分服务项目打折销售，吸
引顾客购买。
第二，优惠卡优待。即向来店顾客赠送或出售优惠卡（优惠幅度不等）。顾客在店内消费时，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店铺购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销的目的是为了扩大顾客群。
第三，批量特价优待。即消费者进行大批量的洗涤消费时，给予价格上的优惠。这种方法一般多用在周转频率较高的日常生活用品上，可以增加顾客一次性消费的数量。
3．小礼品赠送
即设计一些带有连锁或企业形象标识的小礼品，如钥匙链、小卡通玩具等，在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送。这样相当于进行了一次广告宣传。
4．现场制作
取出请经过专门训练的营业员在店铺进行现场操作表演。如向顾客演示现场洗衣等。这种表演应有一定的技巧性、示范性和教学性。可以让顾客从中学到一定的技术窍门，得到快乐。由此产生兴趣，这对营造店内气氛，激发顾客的购买欲十分有效。
5．宣传品促销
即在店内发放某种服务或促销活动的宣传品，促进销售。如我们的POP单片的发放就极其重要，要反复发放以达到宣传的效果。
三、会员折扣的真正含义
我们洗衣店命名为折扣洗衣，那这个折扣到底体现在哪里呢，这个问题有很多人问过，其实它非常的简单，我们的折扣针对的仅仅是我们的会员而已，因为我们的经营策略就是围绕我们的会员来开展，我们洗衣的使命就是发展会员，大家可以想像一下，如果你6000元房租的店面的会员数量达到1000名的时候，你的营业额及洗衣量是多少，简单计算一下，按每名会员年消费400元计，你店内的营业额最低是40万，因为一个会员他至少是以一个家庭为单位的。所以说我们的经营是围绕会员来开展，也就是说，我们的经营手段就是发展会员，同时要维护我们会员。
1、发展会员
上面讲到我们洗衣店的业务主要是围绕会员来开展，那有如何来发展会员呢，这个时候我们折扣的概念的重要性就体现出来了，在你店形象好的同时，价格又便宜的时候，您还愁没客户吗，当然还有两个不可或缺的因素那就是质量与服务了。我们
的一切宣传和促销都要围绕发展会员为中心来开展，制定会员政策时，一定要有力度，要让你的会员得到真正的实惠，简单来讲就是您在开店初期，发展会员时，折扣一定要低，在此要提醒个大家，你们在制定洗衣价格时，一定要偏高，制定高价格的时候，一方面能体现你的档次和水平，另外跌价别人容易接受，但涨价就难了。建议开业初期发一批3-5折的会员卡，薄利多销吗，让我们的会员能真正的享受到折扣洗衣的服务。当然有很多客户在问我们发三折卡我们还能赚钱吗，会不会亏本呀，在这里我要告诉大家不会，从洗衣的成本及收费上来讲，不会；从洗衣店的长期发展上来讲，就更不会了。上面我们说到薄利多销，但真正有多少人能做到呢，据我们的调查，太少了，在这里我告诉你们洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而这些成本又是固定的，那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其实是差不多的，如果以每件衣服10元的收费标准来计算，10件为100元，100件我们以三折的价格来计算就是300元。由此可以得出结论，洗衣店要的是洗衣量，而不是高收费。还有就是会员，我们要追求的是会员的数量，而不是盲目追求会员的质量，有了会员的数量，你就有了你想要的洗衣量，会员数量越多洗衣店就越稳定，才会在你众多的同行之中立于不败之地。
2、维护会员
如果将我们做到上面所讲的一些，那是不是洗衣店就稳定了呢，不是。你的会员再多，如果你不用心的去维护的话，他们就将会离开你，人都是感性动物，你对他好，他就对你好。所以说我们在经营洗衣店时，要让我们的会员享受我们最好的服务，要用我们最好的质量去回报会员对我们的信任；有很多人会说，给他洗一件衣服原价10元才收3-5元，还要帮他做这个那个，不是会员我能收10元呢，帮他多做一点还差不多呢。这是不对的，我们的经营政策恰恰相反，我们要服务好3-5元的会员，因为他长期来我们店，10元的客户我们也要服务好，但他所享受的服务是有局限性的，我们要在保障服务好我们会员的前提下去服务散户的。洗衣业是一个长期经营的一个服务性产业，我们要用长远的目光来经营我们的洗衣店。只有保障了我们会员的利益是，我们的会员才会稳定，我们的产业才会稳定，而且这种方式是越到后面我们的经营就会越轻松。
约瑟芬洗涤品牌，为帮助加盟伙伴应对市场竞争取得胜利，从投资评估、人员培训、开店指导、运营管理、再到市场营销支持，公司规划了一整套科学开店流程与管理方案，保证
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第19篇：中国空气净化器市场竞争潜力分析
2014年中国空气净化器市场竞争潜力分析 智研咨询网讯：
内容提示：三重传感器可以智能监测室内的污染程度，nanoe技术可以帮助过滤网吸附细微粉尘颗粒，起到加湿和净化空气的作用。
研究部调研显示，目前，海尔、3M、奥司汀、夏普、松下、日立、美的、大松、TCL、海信、科沃斯、乐瑞、艾美特等活跃在空气净化器市场。
现在，夏普市场上热卖的W380空气消毒机。该产品特有的净离子群空间净化技术，能有效抑止浮游病毒，分解和去除浮游的霉菌；同时，配备多层高品质过滤网，可以过滤多重有害物质，如细菌、病毒和PM2.5。
松下的应用纳米水离子专利技术的F-VXJ90C空气净化器，该产品把净化与加湿完美地结合在一起。纳米水离子技术是通过高电压分离水分子，产生带电的净水离子，清除细菌、霉菌并将空气中的异味转化成水和氮气。
奥司汀空气净化器的卖点是100%美国制造，具备标准医药级HEPA高精滤层，可以清除微尘颗粒、细菌等微生物；采用军用级防生化活性炭、沸石和碘化钾混合物组合，去除甲醛率高达99%。
海信空气净化器引进了国际上最新的粉尘、异味、温度三重传感器和nanoe（纳米水离子）技术。
第20篇：麦当劳市场竞争态势分析报告1
麦当劳市场竞争态势分析报告
一、市场竞争态势分析
在市场竞争态势中，用市场区隔的方式将快餐行业区分为中式快餐与西式快餐两种。其中，中式快餐以WA与CD为代表，西式快餐则以麦当劳、肯德基与比萨最具代表性。西式快餐是由国外引进的经营方式，麦当劳是第一家进入台湾市场的快餐连锁店，比萨成长极为迅速，一年内扩展了七家连锁店，而肯德基由于在炸鸡方面独具特色，占有一定的市场。WA是第一家以中式快餐为诉求的连锁店；CD则是目前数量最多的速食连锁店。
二、市场定位
A.麦当劳的市场优势在于清洁（clean）、快速（fast）、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）。
B.肯德基的市场优势为商品的独特口味。
C.比萨的市场优势是，它是全家的快餐伙伴，以家庭成员为主要服务对象。
D.WA的市场优势为中式传统口味，并加上清洁的就餐环境。
E.CD以颜色管理为市场优势，并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。
三、行销定位策略
行销定位策略是行销成功与否的重要关键。由于所有的行销活动，包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。由麦当劳引进国际连锁企业的经营，呈现竞争白热化的市场态势，在这多变的市场与竞争激烈的环境中，惟有建立强而有力的行销定位策略，才能找出一条生存与发展的市场空间。
目标市场：根据市场情报显示，以快餐产业的厂家而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用；西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数；中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。麦当劳以年轻人为主要目标市场（年龄由4—30岁男、女性），比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。
市场定位：A.麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境。B.比萨：以高品质、高价位的定位，希望带给消费者的印象是产品比竞争者较好，价格比竞争者较贵。
C.肯德基：定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。D.CD：定位与强调提供上班族“快速、简便”的用餐环境。E.WA：定位于中式快餐简餐与外带餐盒，并以快速自我选择的环境，透过点心式产品的组合，来满足消费者多样化的需求。
由以上分析，可看出各连锁店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。其中，西式业者的策略多秉承授权母公司的原有风格，中式业者则积极在塑造自己的魅力与独特风格。
四、行销组合策略
商品定位：西式快餐业者，推广的重点都在小孩的需求层面，一方面希望培养小孩从小吃快餐的习惯，另一方面也希望通过小孩的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。以下即为行销新趋势：1.快餐业经营者会针对市场的反应来修订行销策略。2.以往快餐市场的主要目标顾客群为学生和上班族，而今天，随着许多妇女与小孩的加入，快餐业更加显得活泼和多元化，使经营者有更多的市场机会来把握，同时也对快餐业的经营提出了相应的挑战，快餐业应专门对新的顾客群进行经营定位，以适应他们新的不断变化的需求。因此，快餐业有三大主要目标市场：上班族市场、学生市场、家庭组员市场（以家庭为消费单位）。
商品策略：商品策略是根据行销定位策略所选定的区隔市场，提供符合该区隔市场需求的商品。餐饮业属于零售服务业的领域，因此，在进行商品组合与商品企划时，有下列各要
项因素值得考虑：零售服务业的无形性（指服务）、零售服务业的可变性（指市场客层）、零售服务业的不分离性（指连锁店经营与行销策略）、零售服务业的公共性（指形象、知名度与口碑等公关因素）。以上四项所带来的行销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此，在拟订商品策略时，应以快餐连锁的商品来加以定位，其中应包含下列各项：实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、商店卖场的整体设计有规划。果真如此，方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。
订价策略：订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。一方面，价格决定企业的收入，另一方面，价格又是企业在市场竞争中刺激业绩的主要武器。目前市场快餐连锁店的价格普遍偏高，是众所皆知的事实。然而，根据市场访问资料显示，影响商品价格的重要因素，可归纳为下列各点：成本因素（包括经营成本与行销成本）、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目标、公司的行销利润与市场占有率衡量。以下是中式快餐业与西式快餐业的订价策略。
麦当劳：依消费者对消费价值感的知觉来感受价值，加以订价。
肯德基：参考竞争者所订的价格加以订价，目的在于市场竞争。比萨：参考竞争者所订的价格及顾客反应意见加以订价，以市场渗透与竞争优势为目的。
WA：反应成本加上固定利润加以订价，以成本加利润为标准。
CD：以订价尾数不为零或整数为原则，加以订价，如3.8元、4.5元，其目的在渗透市场与刺激市场占有率。
由上可看出：中式快餐经营者的订价策略多以成本加利润为原则，而西式快餐业则大多以竞争倒向与渗透市场为订价目标。此外，最具突破性的订价行销，最近也被快餐经营者所采用：○大众化的普及价格，让更多消费者享用商品为主要订价目标，如此有利于市场扩大；○先行决定售价，再根据这一价格来企划商品组合；○人事费与材料费为成本的核心，因此追求规划经济与兼差员工（以时薪计算）的大量雇佣为降低成本的重要途径，而雇请时薪兼差人员更是快餐业的市场潮流与经营方针。
通路策略：由于快餐业是定位商圈的连锁经营形态，生产、物流、配销与销售几乎同步发生，同时，商品又多无法保存太久，因此必须利用多点分布的扩散行销，来形成面的市场攻击，以达到攻占市场的目的。所以，走向连锁经营，以多店连锁各商圈向多处市场扩散，即成为经营成功的要件。快餐连锁店环境战略与通路策略分述如下：环境战略：麦当劳：○以地区人口分布决定开店地点与规模；○着重地区分布与物流配销问题；肯得基：○人口结构与密度；○商圈特征（以商业区分布与学校附近及人潮集中地区为主）；WA：○人口流量多的地区；○区域市场发展性；○交通快餐性；○消费特性；CD：○了解地段特性；○人潮集中地区；○社区；○商圈附近的消费水准；QZZ：○店面大小与座位设计；○人潮集中区；○市场真空区为未来发展重点。
通路策略：麦当劳：逐步向中南部发展，并发展适合各种商圈与立地条件的店（包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈）。肯得基：全面性发展。ZHG：以快速开店来占据市场空间拉近与麦当劳的距离，并定位于市场追随者的角色。WA：以复合店的经营形态增加集客战力，以商业区、办公区为主要开店通路。CD追求普及化的消费形态，以取代路边摊。综观所述，快餐连锁店的通路策略可整理并归纳为下列各种形态：（1）以连锁经营与多据点加以攻占目标市场。（2）连锁经营的形态以自由连锁与特许经营为主；特许经营为向国外购买的经营策略与商店品牌，此为西式快餐业的特色，中式快餐经营者则仍以自由连锁为主。（3）以大城市为首先切入的目标市场，站稳脚步后再向中南部推展。（4）物流的配送路线，其通路长短为先期切入市场必须考虑的重要因素。（5）西式快餐经营者有集中开店，以造成更大市场的倾向，向郊区发展更是未来的目标。（6）人潮即钱潮。此为快餐经营者选择开店地点的主要考虑因素，人潮的结构更是注意的焦点。人潮的特征分为：○流动人口；
○当地居住人口；○娱乐集合人口；○上班族人口；○逛街购物人口。（7）不同的环境特性有不同的机能与集客能力，因此环境特性是经营者必须注意的焦点。商业环境可分为：○商业区；○住宅区；○办公商业区；○娱乐区；○学术区（学校附近）；○各种功能组合的综合商圈。（8）商圈内人潮的消费水平是影响开店的重要因素。（9）复合店的开发能创造更大营业额与营业利润。
推广策略：在零售服务业的行销策略中，企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。除了通过经营者所提供的商品带给消费者的感觉外，广告与促销活动更是经营者在争取消费者认知与印象的重要策略。因此，广告策略与促销战略的实战运用，并发出适当的广告与促销讯息与消费者心连心，建立密切关系，乃是推广策略的主要课题。快餐业的推广策略分述如下，快餐连锁店的推广策略：
电视广告。麦当劳：○带动狂热；○大量投入TV广告；○密集强打。肯得基：○较保守、不敢过分强打TV广告；○着重在企业形象的塑造。CD：○较保守、不敢过分强打TV广告；○着重企业广告。WA：○只做企业形象广告；○打折；ZHG：○尚未运用。
促销活动：麦当劳：○合作促销生日餐会；○赞助回馈社会活动。肯得基：○打折；○赠送礼品；○运用DM.CD：○赠送礼品；○举办促销活动；WA：○打折；○赠送小礼品。ZHG：○赠送礼品；○举办抽奖郊游活动。
公共报道：麦当劳：○利用机会制造新闻事件；○各种活动吸引各媒体注意；肯得基：○用机会制造新闻事件；○各种活动吸引各媒体注意；CD：尚未运用；WA：尚未运用；QHG：尚未运用。实战策略：麦当劳：○利用话题性讯息；○传播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地区性市场推广为主；○走市场机会者的定位策略；CD：○以地区性市场推广为主；○走市场机会者的定位策略；WA：○利用口碑宣传；○配合节庆假日促销；QHG：○以地区性市场推广为主。
综观以上所述，快餐业的推广策略可由下列各项重点落实执行：（1）广告策略的应用可分为三阶段执行；A建立企业知名度，告之消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色服务。B强化企业形象，增加消费者由认知、肯定到指名购买C.针对单项商品（单品）或新上来来加强广告与促销活动。（2）企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标。（3）西式快餐业共同的特色，即是企业代表人物为连锁店之POP造型，例如麦当劳为麦当劳叔叔造型，肯得基为肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企业对顾客的亲和力。（4）口碑宣传及耳语运动（WhisperCampaign）是极重要的沟通方式。此外，加强服务、维持良好品质都是必须落实执行的事项。（5）促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖，举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效。（6）与其他企业合作做联合广告也是很有效果的方式。例如麦当劳与俏丽洗发精的联合广告即很成功。（7）社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者所采用。（8）连锁店整体企业形象的塑造与提升，必须藉公益性活动、体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。（9）动用新闻性、话题性的讯息来做“议论纷纷”的宣传，可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道。（10）由各家分店的小商圈行销策略中，可做定点行销与广告表示的模范。同时，针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。
公共关系：麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来，可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的则是麦当劳在汉堡包界的权威，如发表全国性民意调查，显示美国人平均一星期吃多少汉堡包——数字精确到小数点后好几位，连美国肉食协会都视这项资料为法典。
麦当劳还主动创造记者采访机会，参加公益活动，获得公众注意。在麦当劳的公关手册
中，还提到在各个不同市场应采取的不同手段，如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服，手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动，如何争取照片上报等。麦当劳每年捐出4%的营业所得，约5000万美元用于各项赞助活动，麦当劳总裁透纳曾说：“使我们的名字出现在公众面前，而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99%是商业性的。
在连锁店的公共关系中，社会关系是相当重要的一环，由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客，它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系，根据各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公关策略。如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动，如学校乐队，童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫**附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”，大部分建于儿童医院附近，专门提供免费或低价的住宿环境，招待病童的父母。
另外，连锁店还需注意“公关危机”，公关危机是指突如其来的，对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件。由于连锁店经营幅面广，各联号经营的环境千差万别，很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽，因而连锁店应及早预防，制定危机事件处理的基本对策，从而处变不惊，使恶性事态向良性转化。如麦当劳曾推出一种大号馅饼，起名为“1/4磅”，广告声名肉馅重量为1/4磅重，即4盎司。产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题。原来美国农业部搞了一项正式调查，宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司。麦当劳自查后登报声名：此种产品所用肉馅，加工制作之前重量为4盎司，借此度过了信誉危机。
