推荐第1篇：商场播音稿
商场播音稿 业主进场词：
尊敬的业户朋友:
大家早上好！新的一天即将开始，现在距营业时间还有5分钟，请各位业户整理好您的商品，准备迎接顾客的到来，祝各位业户在新的一天里工作顺利，生意兴隆。谢谢！正式开门迎宾词：
亲爱的顾客朋友，大家早上好！
欢迎光临XXXX。今天是2011年X月XX日，星期XX，XXXX全体员工对您的光临表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎。我们的营业时间为上午9：30分至晚19：30分，为了能使广大顾客朋友购物更方便，现特向大家介绍XXXX楼层分布情况：XXXX采用复合业态，“一站式”购物模式:
负一层为大型服饰购物一条街，分为：童装区，内衣区，女装区，男装区。 欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XXXX度过一段美好、愉快的时光，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 下午词：
亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临XXXX，为了感谢您对本商场的支持与厚爱，XXXX全体员工通过自己的努力，为您营造了一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。我们的员工，会将微笑、真诚与热情传播到每一个角落，希望XXXX能带给您物质的满足和精神享受。谢谢！送宾词：
亲爱的顾客朋友：大家晚上好！
在您的大力支持与协助下，我们顺利的完成了今天的营业工作，商场的营业时间将于19：30分结束，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。XXXX全体员工感谢您的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。谢谢！营业结束词：（内部员工）
各位业户朋友，各位同事：大家辛苦了！感谢大家的努力与付出！现在离我们正式营业结束还有5分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班，通勤口为4号口部（交通银行门口）和8号口部（向阳路步行街）。祝大家渡过一个愉快的夜晚。谢谢！
各位业户朋友，各位同事：大家辛苦了！感谢大家的努力与付出！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班，通勤口为4号口部（交通银行门口）和8号口部（向阳路步行街）。祝大家渡过一个愉快的夜晚。谢谢！ 播音中需插播的内容 天气预报 ：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎您光临XXXX，与我们共度这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今天是×年×月×日，天气。XXXX全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！整点播报：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎您光临XXXX，与我们共度这美好休闲的购物时光，现在是北京时间×点整，XXXX提醒您准确对时。谢谢！ 温馨提示：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外。XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，我商场的抽奖活动已经开始，为了确保您的安全，请您有秩序的参加抽奖活动，谢谢您的合作，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 下雨时：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，同时我商场客服中心为您提供了雨伞出租服务，如需借用雨具的顾客朋友，请与我商场客服中心联系，祝您购物愉快！ 谢谢！ 无烟商场：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，本商场为无烟商场，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！
亲爱的顾客朋友，商户朋友你们好！
欢迎光临XXXX，为了营造一个舒适的购物环境， 为了您和家人的身体健康，请不要在商街内吸烟，感谢您对我们工作的支持与配合。XXXX全体员工祝您身体健康,购物愉快！广播找人：
现广播一则寻人启示：
1.XX小朋友听到广播后，请速到XXX（客服中心），您的XXX在等你。
2.来宾××先生（小姐），请您听到广播后，速到×层×区×号，有人正在等候您。感谢您光临XXXX。谢谢！寻物启示：
有哪位来宾朋友及员工，拾到XXX（物品）。请您听到广播后，速与XXX联系，失主非常着急，在这里，我们代失主向您表示感谢，谢谢！
有哪位顾客朋友及员工，捡到XXX（物品），请您听到广播后，速与客服中心联系，失主非常着急。在这里，我们代失主向您表示感谢！谢谢！失物招领
亲爱的顾客朋友，大家好！
哪位顾客朋友遗失了XX，请您听到广播后，速到客服中心领取。XXXX欢迎您的光
临。谢谢！
亲爱的顾客您好，工作人员拾到XXX，请失主速至客服中心认领，谢谢！ 故障发生（停电时）
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，由于商场供电线路出现故障，导致停电。请大家不要慌张，留在原地，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩，我们的工作人员将会尽快处理故障，不便之处敬请谅解。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！
故障恢复（来电时）
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，由于商场供电线路出现故障，让您受惊了，经过我们工作人员的努力，现已恢复正常，此次停电给您的购物带来了不便，敬请谅解，感谢您的支持与合作，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！火警发生时
亲爱的顾客朋友：
由于×层××商铺发生火警，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢！火警结束后
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临XXXX，很抱歉！刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力，本商场已恢复正常营业，不便之处敬请谅解，感谢您的支持。谢谢！商场相关规定
各位经营户及顾客朋友，你们好！
感谢你们一直以来对XXXX的支持与厚爱，为了保护您的商品及人身安全，请自觉遵守我商场的一些相关规定：
告知顾客
亲爱的顾客朋友，上午/下午好！
为了更好维护消费者的利益，我们坚决抵制假冒伪劣商品，如果您在购物时发现伪劣商品，过期食品或对人体有害的商品，欢迎您向商管部举报，举报电话：68075111。XXXX竭诚为您服务，祝您购物愉快！通知范例
各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！
请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！意见和建议沟通
亲爱的顾客朋友： 你们好！
欢迎您光临XXXX！
XXXX全体员工全力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，享受休闲的都市生活，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将认真考虑，服务台在负一层X区X号,我们将竭诚为您服务，谢谢！产品宣传广告范例
亲爱的顾客朋友，你好！
为了感谢您对XXXX的关心与支持，我们特别为您准备了一系列的特价商品，供大家选购（几层几号 商品名称 原价 现价）欢迎大家前来选购，祝您购物愉快！
亲爱的顾客朋友，你好！
下面播报我商场的促销活动，（商管部提前提供促销信息稿）
推荐第2篇：商场播音稿1
商场播音稿 员工开场词：
亲爱的金三角家人们:
大家早上好！新的一天即将开始，请各位家人整理好各区域的卫生，准备迎接顾客的到来，祝各位家人们在新的一天里工作顺利，工作愉快，谢谢！正式开门迎宾词：
亲爱的顾客朋友，大家早上好！
欢迎光临金三角。今天是2013年7月10日，星期3，金三角全体员工对您的光临表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎。我们的营业时间为上午8：30分至晚22：00分，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在金三角度过一段美好、愉快的时光，金三角全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 下午词：
亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临金三角，为了感谢您对本商场的支持与厚爱，金三角全体员工通过自己的努力，为您营造了一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。我们的员工，会将微笑、真诚与热情传播到每一个角落，希望金三角能带给您物质的满足和精神享受。谢谢！送宾词：
亲爱的顾客朋友：大家晚上好！
在您的大力支持与协助下，我们顺利的完成了今天的营业工作，商场的营业时间将于22点结束，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。金三角全体员工感谢您的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。谢谢！温馨提示：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临金三角，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外。金三角全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临金三角，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。金三角全体员工祝您购物愉快。谢谢！无烟商场：
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临金三角，本商场为无烟商场，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。金三角全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！ 产品宣传广告范例
亲爱的顾客朋友，你好！
为了感谢您对金三角的关心与支持，我们特别为您准备了一系列的折扣商品，供大家选购。一层女包全场9折优惠。二层啄木鸟皮具低至4折，购物还有精美礼品相送。圣雅诺品牌手表6折。太阳镜、太阳伞、太阳帽系列商品满100元送50元。三层银灵阁银饰全场6折。水晶饰品系列8折。欢迎大家前来选购，金三角全体员工祝您购物愉快！谢谢。
推荐第3篇：商场开业播音稿
XXXXX一站式大型建材家居购物中心——某某商场x月X 日-X日盛大开业，卖场共三层，配备手扶电梯12部，观光电梯X部，直升梯X部，中央空调覆盖全场。一楼主营：XXX；二楼主营：XXX；三楼主营：XXX等。
开业期间，活动惊喜不断，优惠多多。即日起到场内各店花X元即可获得X元家装、材料抵用券，凭券还可领取食用油一瓶。开业期间无需购物，进店扫二维码转发即可领取精美礼品一份，还可抢最高50元现金红包！在卖场购物，凭收银小票可参与冰箱、洗衣机等买赠礼品，还可参与最高 X元现金刮刮卡活动，百分百中奖，更有机会抽取空调、电视机，还有N辆XX汽车等您来开！
某某商场，您家门口的专业建材家居卖场，我们立志将某某商场打造为XXXXX最具投资价值的商业项目，让投资者坐享千万财富，让消费者畅享一站式购物。XXXXX买建材家居哪里去？就到某某商场；请记得X月X日-X日，我们与您相约某某商场，不见不散！
地址：XXXXX 咨询热线：028-xxxxxx
推荐第4篇：商场专柜管理制度
店铺规章制度
一 店员规章制度：
1员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守商场规章制度，遵守店铺规章制度。
3员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 4 工作时间保持愉快精神，和气待人。 5 在店内不得抽烟与喝酒。
6 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
7 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 8 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
9 店员上下班必须准时，各员工必须准时签到，相互监督，不得弄虚作假。店员上下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场，如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在吧台。
10吃饭时间为每班45分钟，不得超过45分钟，轮流用餐。
二 工作日及假期安排： 1工作时间：工作时间按商场的统一时间执行，店铺实行轮班制，分早班 晚班 具体上下班时间根据具体情况安排。
2加班规定：所有店员在店铺需要加班的情况下，不得以各种理由拒绝加班。
3店员每月可享受2天带薪假期。周六，周日及各节假日不准休假。如有特殊情况，提前申请。
4必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。不准无故迟到、早退。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。未经店长允许，不可私自调班，私自调班次数超过当月应休假次数的，按请假处理。如有特殊情况需要调班的，提前2天向店长说明。
5 当月请假超过5天，将扣除当月提成。
三 ALLASCALA店员形象：
整体形象：青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。
1头发：整洁，不可有头皮屑。上班时间女同事应将长发束起。 2化妆：店铺女员工必须浅淡化妆，口红颜色清淡，吃饭过后应及时补妆。
3指甲：简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。 4制服：清洁整齐、适当熨烫。
5工鞋：必须着统一化，夏天不可穿凉鞋。
6饰品：员工佩戴饰品应以简洁为主，不得佩戴夸张饰品。 四 奖励处罚规定：
员工有违反准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
1销售业绩：每月完成业绩第一名者。奖励（30-100）元。未完成店里分配的销售任务者处罚（30-100）元。连续三个月不能完成销售任务的，当不能胜任本职位工作，交公司处理。 2 站姿不标准，精神面貌不佳，有气无力与旁人闲聊。 3工作时间无故窜岗、窜店，私自会客。
4迟到：迟到超过5分钟不超过30分钟的。按一分钟一元予以罚款，超过30分钟的按迟到论处，每月迟到累计超过3次，按旷工处理。按日工资的三倍处罚。
5早退：未到下班时间。未经店管理员批准擅离工作岗位者，做旷工一天处理。
6旷工：未按公司规定办理请假手续或又突发事情未一任何形式给上级领导请假的，做旷工处理。处罚日公司的三倍工资。
7仪容仪表：发现仪容仪表不合格着或工装不到位或不干净整洁着。初次发现处罚打扫卖场和库房1周。屡教不改的。处罚（10-30）元罚款。
8遗失物品：店铺丢失货品或公共财产，当班人员按物品原价赔偿，在当月工资中扣除。
9私人探访/私人电话：工作时间不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接、打私人电话。 10不良行为：店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，
不能在店铺内打闹，不能在卖场内化妆、吃东西，不能对顾客和同事无礼，不能吵架或打架，不得越权或违规操作。
11未按工作规定穿工服、工鞋、工牌及未整理好营业用具。罚款（10-30元）。
12顾客投诉：员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理，不得以任何借口置顾班时间扎堆聊天，高声喧哗。干私活、吃零食。
13任何讽刺挖苦顾客的语言或对顾客无礼貌不理睬的行为。（30元） 14拒绝执行上级在权限范围内的工作指会。（5元）
15营业结束时，如仍有顾客选购货品，不予接待的。（20元） 16在工作时间吵架，搬弄是非，诽谤他人。（10元）
17遇顾客投诉，不及时处理或不逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣。（30元）
18偷盗公司、顾客、同事的财物，私藏或挪用顾客遗忘的财物。（直接解雇）
19违反规章制度，对公司造成重大损失。（50元） 20玩忽职守，造成重大损失及事故。（50元） 21经常违反公司规章制度，屡教不改。（20元）
*（注：如果本制度与公司和商场制度有冲突时，按公司和商场制度执行）
推荐第5篇：某商场一天播音稿
某超市卖场一日播音稿
6：5
57：30开门迎宾词
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临****商场。今天是X月X日，星期X，我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢。我们的营业时间为早上7：00----晚上11：00。商场的营业面积为3000平方米，共有两个楼层，内设中央空调、自动扶梯，先进的收银系统。一楼主要经营的有：生鲜超市、散装食品、熟食面点、海鲜鲜肉、调味品、茶庄、冲印、化妆品、手机等。二楼主要经营的有：洗涤日用、音像制品、文具、服装、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎拨打我们的投诉电话：********谢谢！
9：00早餐
亲爱的顾客朋友：
早上好！欢迎光临***百货商场！
本商场面色坊的面包已经新鲜出炉了，希望这浓浓的面包香能为您新的一天带来美好的开始。****全体员工祝提醒您别忘了享 用这丰盛的早餐。谢谢！
11：00午餐
亲爱的顾客朋友：
中午好！欢迎光临***百货商场！
我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。***全体员工祝你购物愉快！谢谢！
通知范例
各专柜各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！
请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！
15：00
亲爱的顾客朋友：
下午好！欢迎光临***商场！
为答话广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，***全体员工将为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。****全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
22：45打烊词
亲爱的顾客朋友：
晚上好！感谢您光临****百货商场。您购物辛苦了，我们的营业时间为早上7：00----晚上11：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天。欢迎您的再次光临。祝您晚安。谢谢！
故障（停电时）
亲爱的顾客朋友：
你们好！欢迎光临****百货商场！
由于商场线路出现故障，以致造成停电现象，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。我们的工作人员将尽快为您做好维修工作。不便之处敬请谅解。
****全体员工祝您购物愉快！
（来电时）
亲爱的顾客朋友：
你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。****全体员工祝您购物愉快！谢谢！
10：55下班致员工词
各位同事：
大家辛苦了！我们的营业时间即将结束了，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接下班。祝大家度过一个愉快的夜晚。谢谢！
例会词：
亲爱的全体同仁：辛苦了！我们今天的营业已经结束了，请大家到前台参加例会。谢谢。
温馨提示：
亲爱的顾客朋友：
欢迎光临****百货商场。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，已免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外。已买单的商品请存放到服务台保管。我商场防损员提醒您，在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。****全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友：
你们好！欢迎光临****百货商场！
由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，为了维护好商场的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他人安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。
另外，当您需要结算时，请到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。不便之处敬请谅解，谢谢您的支持与合作。****全体员工祝您购物愉快1谢谢！
下雨时
亲爱的顾客朋友：
你们好！现在场外正下着大雨，为了避免雨水淋湿，请在本商场停留片刻。同时我们日用区为您准备了各种美观实惠的雨伞，欢迎顾客朋友前往选购。****全体员工祝您购物愉快。谢谢。
推荐第6篇：商场,超市,播音稿范本
商场,卖场.播音稿
播音室
播音程序目录
8：40 员工进场词 9：00 正式开门迎宾词 12：00 午餐迎宾词 13：30 下午迎宾词
营业结束词（关门前半小时） 营业结束词（对员工）
插播内容
商场简介 天气预报 整点播报 温馨提示 无烟商场 广播找人 寻物 失物招领
移车位 故障发生（停电时） 故障恢复（来电时） 火警发生时 火警结束后 商场相关规定 告顾客 产品宣传广告范例 通知范例 意见和建议沟通播音词 节日祝福范例
播音稿正文
8:30 播放轻音乐
8:40 员工进场词
⒈各位员工：
早上好! 伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系 。现在距离营业时间还有10分钟，(请大家做好营业准备。播音室愿您度 过这美好的一天，预祝大家工作顺利，心情愉快。谢谢。)←可替换
⒉（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
⒊（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
⒋各位同事：
早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时间还有十分钟，请大家抓
紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
9：00 正式开门迎宾词
⒈亲爱的各位来宾：您好！欢迎光临。天荣购物中心今日营业现在开始。我们的员工已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物。美好的一天从天荣购物中心开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。天荣购物中心为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。希望今天我们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！谢谢！
⒉亲爱的各位来宾朋友 您好 今天是-年-月-日星期- 天荣购物中心对您的光临表示衷心的感谢我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在天荣购物中心度过一段美好、愉快的时光，谢谢您！
⒊亲爱的来宾朋友：欢迎您光临天荣购物中心，与我们共渡美好的休闲时光。我商场位于孝义市商业中心地段，现已具有现代大型百货商场的各项硬件设施，高规格、高档次的独特购物环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支持与关注，愿您在天荣购物中心购物愉快！谢谢！
⒋——各位来宾，早上好！欢迎光临天荣购物中心，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。（希望今天天荣购物中心能为您带来轻松和愉快！谢谢！）（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
12：00 午餐迎宾词
亲爱的顾客朋友： 中午好！
欢迎您光临天荣购物中心！
我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。 天荣购物中心全体员工祝您购物愉快！谢谢！
13：30 播下午词
（1）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临天荣购物中心，感谢广大顾客朋友对本商场的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。天荣购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临天荣购物中心，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，天荣购物中心全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，
尽情的选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望天荣购物中心能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）（天荣购物中心全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
营业结束词
亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间是-点-分 如果您尚未选购好商品，请您从容选购。天荣购物中心的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
亲爱的顾客朋友，下午好！感谢您光临天荣购物中心，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
亲爱的顾客朋友们：（《回家》音乐同时响起）感谢您今天光临天荣购物中心，天荣购物中心是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的家居商场，在这里挑选的每一款商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们送上那首熟悉的《回家》，伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，天荣购物中心再次感谢您的光临。
亲爱的各位来宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，天荣购物中心今日营业到此结束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和天荣购物中心都将结束忙碌的一天，希望今天天荣购物中心为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎您明天再次光临天荣购物中心。各位晚安！谢谢！
19：00 营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢
播音中需插播的内容
商场简介
亲爱的各位来宾朋友，您好！（现在是北京时间上午9点）欢迎光临天荣购物中心，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午9：00-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：金银饰品、化妆品、钟表、大小家电、箱包皮具、男女皮鞋等。
二楼经营：工艺家居用品、床上用品、休闲装 等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装 等。
四楼经营： 等。
五楼经营： 等。
六楼 办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在天荣购物中心渡过一段美好、愉快的时光，天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，天荣购物中心全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
天气预报
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎您光临天荣购物中心，与我们共渡这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今日天气 。天荣购物中心全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！
亲爱的顾客朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢！
整点播报
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎您光临天荣购物中心，渡过您愉快的休闲时光，现在是北京时间×点整，天荣购物中心提醒您准确对时。谢谢！
温馨提示
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！
下雨时
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！
无烟商场
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。天荣购物中心全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！
广播找人
来宾++先生，请您听到广播后，速与++联系 那里有人等候。
来宾××先生（小姐），请您听到广播后，速到×××，那里有人等候。天荣购物中心欢迎您的光临。谢谢！
寻物
有哪位来宾朋友及员工，拾到++物品。请您听到广播后，速与++联系，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您
有哪位顾客朋友及员工朋友，捡到××物品，烦请您听到广播后，速与保安或办公室联系，失主非常着急。在这里，我们替失主向您表示感谢！谢谢！
失物招领
有哪位顾客朋友，在您购物时，将您的××物品遗失，请您听到广播后，到××室领取。天荣购物中心欢迎您的光临。谢谢！
移车位
请顾客朋友中的驾驶员同志注意了：
请车牌号为：晋××××的驾驶员配合我商场的保安人员移动一下车位。谢谢合作！
故障发生（停电时）
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，由于商场供电线路出现故障，以致造成停电。请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩，我们的工作人员将尽快处理故障，不便之处敬请谅解。天荣购物中心全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！
故障恢复（来电时）
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，很抱歉，由于商场供电线路出现故障，让您受惊了，经过我们工作人员的努力，现已恢复正常，此次停电给您的购物带来了不便，敬请您原谅，感谢您的支持与合作，天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！
火警发生时
亲爱的顾客朋友：
由于×楼××商铺发生火警，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢！
火警结束后
亲爱的顾客朋友，你们好！
欢迎光临天荣购物中心，很抱歉！刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力，本商场已恢复正常营业，不便之处敬请谅解，感谢您的支持。谢谢！
商场相关规定
各位经营户及顾客朋友，你们好！
感谢你们一直以来对天荣购物中心的支持与厚爱，为了保护您的商品及人身安全，请自觉遵守我商场的一些相关规定：
1、严禁穿着溜冰鞋进入我商场；
2、严禁将垃圾及剩菜随意倒在楼梯过道上，危及他人安全；
3、请勿在商场内大声喧哗、追逐打闹。谢谢您的合作！天荣购物中祝您购物愉快！
告顾客
亲爱的顾客朋友，上午/下午好！
为了更好维护消费者的利益，我们坚决抵制假冒伪劣商品，为您提供最优质的服务，如果您在购物时发现伪劣商品，过期食品或对人体有害的商品，欢迎您向商场企管部举报、投诉，让您购物更加放心、愉快！
产品宣传广告范例
各位顾客朋友，下午好！
欢迎光天荣购物中心，渡过您美好的休闲时光，我们会为您提供优质的商品，一流的服务，让你拥有一份购物的好心情。 本商场××专柜特别推出： „„„„数量有限，送完为止。
欢迎您到商场××专柜选购或咨询，天荣购物中心衷心祝您购物愉快！
亲爱的顾客朋友们，追求时尚的脚步不应停歇，崇尚个性的热情无需遮掩。您需要的不仅仅是时尚的衣着、迷人的装扮、甚至高雅的谈吐。要成就时尚、气质、独一无二的您，还需要
选择属于您的味道。
漫馨香水打造个性味道，融合您的体味、衣着甚至谈吐，让独特、立体、充满魅力的您即刻深入人心。
传统香水的包装模式使得选择适合自己的香味变得非常昂贵，而漫馨香水吧引入国际流行香水包装模式，带给您更加丰富和廉价的选择方式。味道您说得算、包装您说的算、容量您说的算，您的时尚您做主！
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亲爱的顾客朋友们，追求时尚的脚步不应停歇，崇尚个性的热情无需遮掩。体味法兰西式的浪漫、感受可以触摸的温馨，请驻足漫馨香水吧。
好消息
服装公司生产的胜大尊绒、草原牧王新品现已上市，胜大服装由草原歌王、中国环境形象大使腾格尔代言，胜大棉裤内丹采用精梳驼绒、羊毛，绿色环保健康；版型由广州高级设计师设计，款式新颖时尚。产品有时尚马甲系列、美体保暖系列、工艺裤、羊绒裤系列。胜大公司及形象代言人腾格尔欢迎您光临位于五楼卖场的胜大专柜选购健康环保的时尚产品！
商场广播稿: 各位朋友,欢迎您来到***购物广场(商场),本广场(商场)从*月*号到*月*号,为庆祝顶瓜瓜彩棉内衣销售突破1000万套!特举办顶瓜瓜彩棉特惠风暴活动.项瓜瓜彩棉服饰具有三大特点: ①,色彩天成:顶瓜瓜服饰采用天然彩棉纺织而成,色彩柔和淡雅,洗后鲜亮,蕴含一种回归自然的脱俗品味.②,柔软透气:顶瓜瓜服饰具有生态特性,质地柔软,富有弹性,透气吸汗,亲和肌肤,贴身穿着,更显柔爽舒适.③,环保健康:顶瓜瓜服饰在成衣过程中,不经过印染工艺,所以避免了面料中有毒化学残留物对人体的伤害,不会刺激皮肤,是中国绿色环保标志认证产品之一.今年秋冬,顶瓜瓜在继承彩棉内„„ 你过新年，我送健康。 你过新年，我送绿茶。
好礼迎新年，佳节喜上喜
鸿运新春，时尚好礼
鼠年新婚喜，好礼送给您
甜甜美美喜庆多，新春添喜好礼多
通知范例
各专柜各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！ 请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！
意见和建议沟通播音词
亲爱的顾客朋友： 下午好！
欢迎您光临天荣购物中心！
为答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，天荣购物中心全体员工将为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。天荣购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢。
节日范例
春节春联
△一帆风顺年年好 万事如意步步高 横批：吉星高照 △一帆风顺吉星到 万事如意福临门 横批：财源广进 △一年四季行好运 八方财宝进家门 横批：家和万事兴 △年年顺景则源广 岁岁平安福寿多 横批：吉星高照 △一年好运随春到 四季彩云滚滚来 横批：万事如意
以感谢为圆心，以真诚为半径，送给您一个圆圆的祝福，让爱您的人更爱您，您爱的人更懂您！
春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑
春有百花秋望月，夏有凉风冬听雪，心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿您与春节相伴与快乐牵手，让平安传情幸福永远相约。
今天的你是快乐的，今夜的你是甜蜜的，今年的你是顺利的，今生的你是幸福的，今世的你是健康的
华贵源于气质，魅力出自XXXXXX.
推荐第7篇：商场家具促销播音稿
好日子就要好家具。中国十大品牌“掌上明珠家具”淇县专卖店开业一周年店庆。亲爱的顾客朋友，欢迎光临掌上明珠家具专卖店！掌上明珠家具，真心实意!五一来临之际，让利全城百姓，买家具送金条。礼品不用抽奖，直接送，买3000元送一根，买多少送多少，多买多送，送不停。店庆钜惠，一省到底，厂家直补，一降到底，相约明珠，延续幸福，有家就有掌上明珠。
为答谢广大顾客的厚爱，国际品牌皇朝家私五一提前大放假，皇朝软体惠全城，工厂价格，奥运品质，买家具就送金元宝，礼品多多送不停，皇朝家私1米8大床仅售890元，大品牌就是这么任性！我们还有什么理由不选择呢！工厂价格任性到底，大牌刷低价，皇朝家私我的家，活动时间4月25日到26日
推荐第8篇：商场专柜营业员工作总结
xx年转眼间已过往了，新的一年已开始。作为百货大楼的一位xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得显现以下。希看各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是晓得了，作为一位营业员，要想进步自己的销售能力，就得比他人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售进程中，营业员有着不可相比的作用，营业员是不是能把握销售技能很重要。首先要留意推荐购买技能。营业员除将(xx：鞋的牌子)产品展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐该种产品，以引发顾客的购买爱好。
作为营业员，不能只是随便推荐产品，推荐时更要有信心。由于只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我晓得了，不是光推荐那末简单。还要学会配合商品的特点，每类产品有不同的特点，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特点。向顾客推荐时更要侧重夸大它的不同特点。推荐的同时，还要留意观察对方对产品的反映，以便适时促进销售。
不同的顾客购买的心理也不同。一样的价格比质量，一样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售进程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，由于只有顾客满意了，东西才能卖的出往，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客兴奋，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小谨慎得。在以后的进程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为百货大楼xx专柜的一位员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝贺百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
推荐第9篇：商场专柜合作协议
商场专柜合作协议
合同编号：20061229A
甲方：东莞市欢乐儿童城商业有限责任公司
乙方：身份证号：
通讯地址：联系电话：公司或机构名称：法人代表：通讯地址：联系电话：
一、双方合作标的
1.甲方提供商场（原名“欢乐儿童城”，现名“斑点猫少儿世界”）内经营场地约给乙方使用，经营过程中若乙方的
经营内容不足以支持既定的经营面积，甲方可提出调整方案，按本协议规定的
程序进行协商调整；经营过程中若既定的经营面积不足以支持乙方的经营内容，
乙方可提出调整要求，甲方按本协议规定的程序进行协商调整。甲方提供给乙
方的经营场地说明及图则见本协议附件
（一）。
2.经营内容及相关品牌：乙方进场的经营内容是：所涉的商铺或商业专柜品牌是 ，有关商
业内容及商业专柜品牌的详细身份资料，见本协议附件
（二）。
二、甲方的经营责任
1.甲方须按约定提供乙方所需要的经营场地。
2.对于乙方在经营场地的摆设、装修、装饰设计方案，甲方须进行审核，并向乙方提供专业意见供乙方参考；经营过程中若甲方认为乙方在经营场地内的商品
摆设及作业面布置有不当及有待改进之处，甲方应提供改进意见给乙方。乙方
在经营场地内的装修设计及装修施工费用，由乙方负责。乙方所请的装修施工
人员必须遵守商场物业管理的相关规定，办理进场装修手续，并按商场规定的
装修作业时间及作业规程进行装修。
3.甲方须为乙方所用场地的公用空间（走廊、天花等）提供普通照明，经营场地内使用的专用照明、效果照明等，则由乙方自行解决，其产生的用电费用按乙
方专用电表计量，由乙方负责支付，甲方可在乙方的货款结算中帮乙方抵扣。
4.若乙方的经营内容不足以支持既定的经营面积，其单位面积的经营额连续3个月低于商场平均水平30%的情况下，甲方需提出经营面积调整方案，乙方接到
甲方提出的调整方案后一周内须提供充实经营内容的方案，若乙方无有效的方
案，则甲方须立即对乙方的经营面积作相应的调整。
5.经营过程中若既定的经营面积不足以支持乙方的经营内容，则乙方可提出调整要求，在乙方的单位面积的经营额连续3个月超过商场平均水平50%的情况下，
甲方必须受理乙方的书面调整要求，在一个月内向乙方提供调整方案。
6.甲方须负责对商场现场销售人员的管理。若甲方对乙方经营场地内的营业人员作出处罚决定，须在决定作出后一天内通知乙方。
7.甲方须为乙方提供统一收银服务，乙方场内工作人员不再经手任何货款。甲方
每半个月与乙方结清货款一次。
8.甲方须维护好商场内的经营秩序，对所有商家（包括本协议的乙方）的产品质
量、商品价格及售后服务均须进行监督。对违规商家，须作出相应的警告、严重警告、通报主管部门处理、诉讼等管理作为。
9.非营业时间的防损，由甲方负责，甲方须以录像监视记录保证，在非营业时间
没有任何货物被任何人带出商场。
10.若乙方的场内经营需要使用营业执照及场地证明时，只要是合法的、符合本协
议规定之经营内容的，甲方有责任提供商场的营业执照及场地证明给乙方作证明使用。
11.每年的春节、五
一、六
一、十一等重大节日，甲方须组织全商场所有商家举办
促销活动。
三、乙方的经营责任
1.乙方须按约定使用甲方提供的经营场地。
2.乙方经营的商业内容和所涉品牌不得超越本协议规定的范围，如乙方的经营内
容及所涉品牌需要变更，必须跟甲方协商一致并签订补充协议。乙方的商品进场，须向甲方提供合法证明如（打“”者属应提供内容）：
营业执照（副本）商品质量检验合格证
税务登记商品卫生检验合格证（登记卡）
生产许可证市售登记证经营卫生许可证进出口商品检验合格证 注册商标证明关税单专卖（特殊）准销证
商品授权书特殊商品批文商品代理证其他
3.乙方必须遵守商场的经营规则，销售每批次在12个销售单位以下的零售，只能
执行“明码标价”的行销模式，只有销售每批次在12个销售单位以上的，属批发行为，允许议价销售。乙方的批发行为必须在场内进行，不得以任何形式截留成交款和瞒报成交额，如有违反，应赔偿甲方损失，并罚当月销售额按双倍计算分成比例作为对甲方的补偿，同时，甲方有权中止本协议。
4.乙方在经营场地的摆设、装修、装饰等，乙方须事先提交设计方案给甲方审核，
甲方审核同意后方可实施；经营过程中若甲方认为乙方在经营场地内的商品摆设及作业面布置有不当及有待改进之处，乙方应参照甲方提供的改进意见进行改进。乙方在经营场地内的装修设计及装修施工费用，由乙方负责。乙方所请的装修施工人员必须遵守商场物业管理的相关规定，办理进场装修手续，并按商场规定的装修作业时间及作业规程进行装修。
5.甲方为乙方所用场地的公用空间（走廊、天花等）提供普通照明，经营场地内
使用的专用照明、效果照明等，则由乙方自行解决，其产生的用电费用按乙方专用电表计量，由乙方负责支付，甲方可在乙方的货款结算中帮乙方抵扣。
6.乙方必须切实保证使用场地的空间使用率，若乙方的经营内容不足以支持既定
的经营面积，其单位面积的经营额连续3个月低于商场平均水平30%的，若甲
方提出压缩经营面积，乙方或者在接到甲方提出的调整方案后一周内提出充实经营内容的方案，经甲方同意后立即实施；或者按甲方的意见调整经营面积。
7.经营过程中若既定的经营面积不足以支持乙方的经营内容，则乙方应视商场空
间使用情况提出相应的调整方案，在乙方的单位面积的经营额连续3个月超过商场平均水平50%的情况下，甲方必须受理乙方的书面调整要求，在一个月内向乙方提供调整方案。如商场确实没有足够的合适空间满足乙方的场地扩大要求，乙方应将原经营场地内的空间利用率进一步提高。
8.乙方场内经营所用的销售人员可以由乙方直接聘用，亦可由乙方要求甲方招聘，
所用人员的工资及商场统一制服费由乙方负责。乙方应定期对经营场地内的销售人员进行业务培训。乙方给予销售人员的工资底薪，应执行商场内统一的标准，必须与其签订劳动合同，并按劳动法规给予其购买应有的社会保险，如由此引发的一切劳动纠纷及赔偿造成甲方损失的，由乙方给甲方以补偿。乙方给予销售人员的业绩奖励标准，则须进行保密，不可在商场内搁散。乙方必须遵守甲方在管理整个商场过程中颁布的规章制度。
9.乙方接受甲方对销售人员的考勤制度及涉及行为准则的管理与业务培训。乙方
须为自己的每个销售人员每月向甲方交纳伍拾元整的管理费用。
10.乙方必须遵行由甲方进行商场内统一收银的财务运作模式，乙方场内工作人员
不得经手任何货款。甲方每半个月与乙方结清货款一次。
11.乙方进入商场的商品，由乙方自行投保。每天的盘点和保管，也由乙方负责。
12.乙方的产品质量、商品价格及售后服务均须接受甲方的监督。如乙方对甲方的
监督不服，甲方将拒绝乙方使用商场的营业执照，情节严重的，甲方会作出相应的警告、严重警告、通报主管部门处理、诉讼等管理作为。
13.乙方须坚持合法经营，若乙方因违犯法律法规而被工商部门和其他主管部门进
行行政处罚，处罚措施涉及甲方的，甲方有权要求乙方作出相应赔偿；若行政处罚措施使得乙方无法在本商场内继续合法经营，则本协议中止，乙方须赔偿甲方因此而造成的经济损失。
14.乙方应诚信经营，不可侵害消费者利益。如因乙方触犯《中华人民共和国消费
者权益保护法》而发生的销售赔偿，乙方应负全责，由此造成的甲方和消费者权益损失，全部由乙方负责。
15.若乙方的场内经营需要使用营业执照及场地证明，乙方须向甲方提出申请，申
明理由。
16.每年的春节、五
一、六
一、十一等重大节日，甲方组织全商场所有商家举办促
销活动，乙方必须接受统筹并参加这些促销活动。
17.如乙方经营期到期或因其他原因退出经营场地，则须在甲方账上留下不少于退
场前3个月平均销售额的10%的货款，甲方将用之于处理乙方售出商品的“三包”（即在三包有效期内的维修、换货、退货的保证金）问题，三包期满，甲方将余款退还乙方；如三包期内余款不足，则乙方应补足不足部分。
18.乙方须参与甲方组织的整个商场的会员卡优惠购物活动，会员凭会员卡购物，
即获95折优惠，货款结算按实销额计算分成。特价场商品及特价商品按实际的共同约定处理。
四、柜台的装修及维护
1.乙方场内经营场地柜台（商铺）的装修设计及施工均由乙方负责，乙方进场装
修前必须经甲方审核施工图纸，审核通过后凭甲方批复办理物业管理进场装修手续，乙方进场装修人员必须依照商场的物业管理规程进行施工。如因施工增加电量，其电费由乙方支付。
五、进场费及保证金
1.乙方办理进场手续前，须向甲方交纳进场费元，如非因乙方的原因，
乙方提前退场，则甲方应按实际进场时间退按相应比例退还乙方的进场费。
2.双方签订本协议，乙方即须向甲方交纳元经营保证金，合作期满，甲方
须全额退还乙方。
六、经营结算
1.乙方场内经营的收入，按实际销售额的倒扣给甲方作为甲方经营收
入，另% 为乙方的结算货款，结算时扣% 作为缴税预备金，甲方于年底按实际缴税总额分摊计税额，实行多退少补结算。
七、合作期限
1.本协议合作期自月年月日止，合作期
满，乙方在同等条件下享有优先续约权。
八、协议的生效及解除
1.本协议自双方签字、乙方交齐经营保证金之日起生效，至协议期满，协议自动
解除。
2.如因乙方出现违法违规经营现象而被行政处罚的，甲方有权根据处罚的性质决
定是否解除协议。
3.如因政策、法律、政府经济行政及其他不可抗力造成本协议不可继续执行的，
协议一方有权提出解除本协议。
九、本合同履行中发生争议，双方应采取协商办法解决，协商不成时，任何一方可向
东莞市人民法院起诉。
十、补充条款及附件
附件
（一）经营场地说明及图则
附件
（二）商业内容及商业专柜品牌的详细身份资料
甲方：东莞市欢乐儿童城商业有限责任公司乙方：
代表签字： 代表签字：
年月日 年月日
推荐第10篇：女装商场专柜广播稿
商场的广播是最为有效的宣传方式，那么适合女装商场专柜广播稿有哪些呢？下面请看小编为大家带来的女装商场专柜广播稿！
女装商场专柜广播稿1
尊敬的顾客，商户们，你们好
XXXXXXXXX商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了XXXXXXXXX的
蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
女装商场专柜广播稿2
亲爱的顾客，商户，你们好。
欢迎您光临XXXXXXXX商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，XXXXXXXX商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
XXXXXXXXX商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
女装商场专柜广播稿3
亲爱的顾客朋友，当您置身于“XXXXXXXXX家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。XXXXXXXXXXX家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。
我们拥有X万平方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进XXX多家中外绿色环保建材品牌加盟。 XXXXXXXXX家居购物广场是目前 XXXX(地区)最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物平台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
第11篇：男装商场专柜广播稿
男装商场专柜广播稿小编已经整理好了，我们大家一起看看下面的广播稿，大家一起阅读吧！
男装商场专柜广播稿
1一：亲爱的各位顾客朋友们,欢迎您光临以纯专卖店在新春来临之际以纯全力为您呈现春装新品，尊贵会员招募中同时也给您带来了，本店特推出秋冬买100送100现金卷，如此豪礼，您还在犹豫什么呢！一样的时节，以纯给您不一样的惊喜！
二：亲爱的各位顾客朋友，欢迎光临以纯，以纯流行时尚给您带来最新的报导：
持续流行的男装黑白灰色系，净色与简约的和谐对比，朴素经典的流行品位， 而女装的时尚莹光色更是今年春季绝对的流行主题。再搭配卡其、绯红、蓝色调的服饰，勾勒出新春自在张扬的休闲风格！以纯愿您休闲生活每一天！祝您在本店购物开心，天天好心情！
三：亲爱的各位顾客朋友们，欢迎来到以纯XX（形象店/旗舰店）！最时尚、最适合您的休闲服饰就在以纯！我们所有的以纯人都将为您提供最舒适到位的服务，请随意挑选，以纯讲究系列化搭配，请您在导购的服务下，在新春佳节为自己和家人挑选最时尚漂亮的Y2系列服装，为自己打造一个不一样的春节。以纯Y2祝您天天好心情。
四：亲爱的各位顾客朋友，欢迎光临以纯XX店，天气渐寒，以纯人为您送上温暖 关怀。彩染毛衣、粗针围巾、纯净亮色夹克、棉质水洗板裤，再配上您最抢眼的POSE，以纯xx春装任您尽兴表现，让你最爱就是春天。
男装商场专柜广播稿
2春，绿意盎然的季节。此时，走进美特斯邦威，就如踏上春之旅途。在这“游好时节”，你是春的旅行者，那么，我便可以为你提供轻便的、运动的旅行装，如果你想在静滩绿地上“沉醉”，那么我们让都市、斯文的系列装陪你置身于在“世外桃源”尽情遐想。
铁轨、岩石以及园艺树草的绿——美特斯邦威销售店堂营造出春之大自然，将让你尽情感受着春之韵味。来吧，让我们一起穿上行装，背上行囊，结伴出游！
本季美特斯邦威倡导大家随着春之风，踏上春之旅。铁轨、岩石及园艺的绿组合着美特斯邦威的购物环境。本季我们的卖场流行着牛仔红、米杏、深蓝、红紫、浅蓝、紫黑多种丰富的色彩，点缀着杏绿、蓝绿、红橙色的组合。男装以T恤式毛衫、外穿式衬衫、拼块印花恤、宽松版工装裤、条仔衬衫等多种设计元素引领着时尚，女装则以棉布水洗效果、制服风格、同色系密纹印花、女性化细节、异域图腾印花等聚焦着流行。除此之外，贴布绣卫衣、传统基本款新做均是本季服饰设计的一大突破。
这一季你可以试着选择，试着突破自我~
扮亮自我，让你在春意盎然中“脱颖而出”！
第12篇：商场专柜服装广播稿
导语：广播稿的特点为口语化，内容生动，结构简洁、主题集中。下面是小编整理的商场专柜服装广播稿范文，希望对大家有所帮助。
商场专柜服装广播稿范文
1亲爱的顾客朋友您们好：
欢迎您加入森马休闲时尚，本店冬装魅力登场，时尚冬装倾情传播崇尚年轻活力、追求个性自我、炫耀青春本色的品牌主张，，现代前沿风格，混合着音乐和运动的叛逆，让你直接感受到乐观主义的热情。明黄，湛蓝，玫红强烈绚丽的色彩，让你整个冬天个性十足。
天气渐寒，森马人为您送上温暖关怀。彩染毛衣、粗针围巾、纯净亮色夹克、棉质水洗板裤，再配上您最抢眼的POSE，让您最爱就是冬天，最爱就是森马！来森马吧！时尚炫耀整个冬天，穿什么就是什么，森马休闲服。
商场专柜服装广播稿范文
2亲爱的顾客朋友：
您好!欢迎光临七匹狼时尚运动专卖店! 最具生命力的时尚运动品牌 是七匹狼运动贯穿始终的宗旨，是一种奋斗无止境的生命运动哲学。狼凭借坚韧、顽强、忠诚、合作的精神在运动事业的大道上奔跑，用真诚包容伙伴，用激情续写传奇，用专业浇灌奇迹，用勤劳耕耘狼道，这一切都是七匹狼运动事业生生不息的文化精神。（情绪：高昂）
七匹狼运动推广的运动时尚产品，从都市休闲、运动时尚中获取灵感，引领着快乐生活、快乐运动的精英型运动精神。
商场专柜服装广播稿范文
3顾客朋友们，你们好：
欢迎您的光临。香港至尊服装有限公司于20xx年进军国内市场，是一家集研发、生产、销售于一体的专业服装企业。
多年来，至尊依托中国最大服装制造基地的区位优势，并采用先进的品牌化管理模式进行不断的发展扩张，至尊以独特的设计魅力、现代简约的自然风格、卓越的产品品质，实惠的价格，博得了众多专业人士和消费者的青睐。先后获得ISO9001:2000质量体系认证、中国著名品牌、国家免检产品、香港紫荆花优秀企业等荣誉称号，多项产品在中华民族服装设计大赛中获奖。
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第13篇：商场专柜联营协议
合同编号：_________
甲方：______________有限责任公司
乙方：__________________________
根据《中华人民共和国合同法》及甲方会员章程，为明确甲、乙双方在商品供销过程中的权利、义务和责任，经甲、乙双方友好协商，订立此合同，并共同遵守：
第一条 基本文件
乙方必须提供盖有公章的营业执照、税务登记证、商标证明、食品卫生许可证、质检报告等有关证照复印件及法人代表授权书。
第二条 专柜设立
1．甲方商场__________楼提供__________平方米的场地，经营品牌系列品种的商品；若乙方商品首次在甲方销售，须向甲方缴纳__________元的商品进场费。
2．乙方承担专柜设计、装修的费用，具体方式为：__________________________________。
（1）乙方设计、装修（2）乙方设计、甲方装修（3）甲方设计、装修（4）改造甲方现有设施
3．合同期满后，专柜的所有权归甲方所有。
第三条 结算方式及要求
1．甲方每月按乙方销售额的___________%作为销售的利润提成；
2．为促进商品销售，乙方应积极因素配合甲方的各类促销活动，并每月按销售额的___________%提成作为广告促销费用；
3．甲方采用pop机销售商品，乙方须每月向甲方支付按销售额的___________%的条形码制作费；
4．乙方月度保底销售额、月度保底利润额（计算方式：当月保底利润额＝当月保底销售额×[提成扣点＋广告促销费扣点＋条形码费扣点＋电费_______%扣点]）
当乙方___________个月实际销售额超过或等于保底销售额时，甲方按___________%提成；当乙方___________个月实际销售额未达到保底销售额时，乙方应按保底利润额在___________个月内补齐，否则甲方有权单方面调整乙方商品的经营位置及面积；如乙方连续___________个月未完成计划保底利润额或在同类商品销售中排名后___________位，甲有权提前终止协议；中途停止经营的按实际经营月度结算。
5．乙方累计销售商品达到___________万元（大写）时，乙方给甲方年终返利，返利额为累计销售额的___________%；
6．甲方在扣除提成及相关费用后，凭乙方___________%的增值税发票，在___________日内将剩余销售款支付给乙方。
7．甲、乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定，不得借用、冒用第三者的增值税发票，乙方违反本条款应承担给甲方造成的损失。
8．以甲方电脑实际销售数量和销售额作为结算依据，订单不作为结算依据。
第四条 供货方式及要求
1．乙方所代商品的品名、规格、数量、单价及金额等均以甲方的商品订货单为准，乙方在接到甲方订货单后，须在___________天内将所订商品送到甲方指定交货地点___________，费用由乙方承担，甲方的订货单为本协议的组成部分；
2．乙方因不可抗力的原因须延期供货或不能供货，应在收至订单后两天内书面通知甲方，否则，若乙方七日内仍不能将商品送到甲方指定的交货地点，将视为乙方无故不能供货，甲方有权从乙方当月销售货款中扣除不能供货金额的50%作为违约金，并有权单方面终止本协议。
第五条 经营期限
1．本协议有效期限为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日；
2．协议期满，乙方如想续约，须在协议期满30天前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可签订新的协议，若未于期限内提出续约申请，则协议自行终止。
3．乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出书面申请，经甲方同意后方能撤柜。若乙方未经甲方同意而撤而擅自撤柜或终止协议，须自撤柜或终止本协议之日起到本协议期满之日，按本协议规定的保底利润分成方法赔偿甲方。
第六条 甲方责任
1．有偿提供商场的有关设备、设施；
2．提供商场的经营管理及经营管理条件；
3．对乙方派遣的人员进行监督和管理，并提供销售、行政培训机会；
4．负责统一制作商场的宣传广告及美工工作，但相关费用由乙方承担；
5．负责商场的统一收银；
6．对商品的品种选择，零售价的定价与利润分成由双方协商决定，但甲方面拥有最终决定权。
第七条 乙方责任
（一）商品管理
1．乙方销售的商品以第二条的内容为限。若有新增品牌，必须填写《新增品牌引进审批表》报甲方审批，经审批合格后方能上柜销售；
2．乙方存放于甲方场所的商品由乙方自行负责管理，风险由乙方承担。所有商品的出货（退货、换货、撤货等）须经甲方采购部门同意，经甲方警卫人员查验并依规定的出口进出。
3．乙方必须提供合法有效的经营证件，严格遵守国家法律、法规、符合《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等国家有关规定及甲方的有关规定，不得经营任何性质的假冒伪劣商品，乙方应当向甲方提供商品的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证明，使用说明书等有关情况，不得更换商标，超过保质期的商品，已接近失效期的商品，中文标识不齐全的商品不得陈列和销售；
4．甲方在验收货时，对不符合合同规定之商品，甲方有权柜收并索赔，经验收通过的商品，甲方保留对其质量提出异议的权利，对于滞销商品，乙方负责退、换处理；
5．乙方应根据国家有关法律法规及甲方的有关规定，对商品实行保质量、保换货、保修理、保退货及搞好售后服务；
6．乙方不得经营与本商场其它柜台品种雷同或相近的商品，如由此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方应服从甲方的统一管理；
7．乙方须允许国家有关部门或甲方对商品质量进行抽查，并承担相关抽检费用；
8．若有顾客对乙方的商品或经营行为提出诉讼，或有关政府部门对其经营活动或商品提出某些修正意见或进行处罚时，甲方有权对该投诉或修正意见或处罚作出适当及相应的处理，乙方须服从于该决定、处理方法；
9．处于非正常经营状况时，甲方有权随时要求乙方达到陈列标准或终止协议；
10．如乙方违反上述规定，甲方不承担任何责任，乙方除对顾客造成的损失、伤害应承担赔偿责任外，必须赔偿甲方因此所产笺费用及损失。
（二）价格管理
1．乙方的商品价格须符合国家物价政策，乙方不得擅自调价，确需调价时，应提前出示正式调价通知单，经双方协商一致后方能执行；
2．商品零售价格以___________（a、甲方订价； b、乙方订价）。但售价不得高于同城其它商场、专卖店。否则，甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。
3．同类商品在同城其它商场或专卖店打折销售或其它促销活动，乙方须事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的优惠，否则甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。
4．商品的会员价与销售价之间的差价，乙方应按实际销售额的___________%承担。
5．甲方已付款的部分商品的市场价格下降时，只要降价现象发生在结算日之前，乙方应对甲方所受的损失给予等值补偿；如果乙方故意隐瞒商品市场价格下降现象，乙方应按该部分商品实际销售额的三倍支付给甲方作为赔偿金。
（三）人员管理
1．乙方专柜营营业员由___________方提供___________名，费用由乙方承担，但专柜营业员须事先经甲方面试、考核、培训合格后方可上岗；
2．乙方营业员须遵守甲方的统一规定，如有违规行为，甲方有权处罚或要求乙方撤换该人员。对因乙方有关人员的行为影响甲方信誉或权益的，乙方负连带责任。
（四）商场管理
1．乙方须遵守甲方规定的营业时间。除甲方另有规定外，乙方不得在营业时间内停止营业；
2．未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告；
3．乙方使用甲方提供的各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方，否则因此所造成的损失由乙方承担；
4．乙方享有所有权的商品，乙方承担商品在商场的一切风险。对于该商品非因甲方员工的故意过失行为等引起的损失，甲方不负责任；
5．协议有效期内，若未经甲方书面同意，乙方不得随意停止营业，不得擅自将本协议的权利义务或专柜转让转租于第三者，或与第三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜，违反此规定者，甲方有权终止本协议；
6．乙方如违反本协议规定擅自收银，截留销货款或将批发移至甲方商场外进行，甲方可处以十至百倍的罚款，乙方应承担5000元---10000元的违约金，甲方有权终止本协议；
7．乙方如违反本协议规定超出乙方及甲方的经营范围从事经营活动及利用专柜进行非法或违规经营，甲方不承担由此产生的任何后果，所造成的损失由乙方承担；
8．如因乙方提供的商品发生变质或包装不良及其它原因造成商品滞销，乙方应当无条件接受甲方退货要求，退货款及退货费用从货款中扣除，货款不足抵扣的，乙方应补齐不足部分，如有发生其它损失，由乙方全额赔偿；
9．如因乙方或其代理人、受雇人的行为造成甲方商场结构、设备及其它有关财务或商场其它专柜蒙受损失时，乙方应负完全的赔偿责任；
10．乙方应服从甲方因商场经营结构和布局的变动所所作的一切调整；
第八条 协议变更、解除和终止
乙方如违反本协议的任何条款，除给予甲方经济赔偿外，甲方有权单方面终止本协议；如因不可抗力原因导致本协议无法履行，合同自行终止；
第九条 其它约定事项：____________________________________________。
第十条 本协议有关条款经双方协议无效，将不影响本协议其它条款的效力。
第十一条 违约责任及争议的处理
1．本合同的最终解释权归甲方，合同如有未尽事宜，双方可协商解决，如协商不成，诉请人民法院裁决；
2．凡因执行本合同或本合员有关事宜所发生的一切争议，甲、乙双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方注册地人民法院提起诉讼；
声明：我们的企业和员工与众不同，为了维护供应商的权益，乙方不得请甲方员工吃饭或娱乐，也不得给予甲方员工任何形式的馈赠。一经发现，甲方有权单方面解除本协议。甲方人员未经甲方书面授权，不得向乙方借钱、借物或在商场间调货，如有发生，视为其个人行为，甲方不承担任何责任。
本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力，自签字、盖章之日起生效。
甲方：___________________
________年______月_____日
乙方：___________________
_________年_____月_____日
第14篇：商场专柜装修合同书
商场专柜装修合同书
委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
工程项目：
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行商场专柜展厅装修。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同（包括本合同附件和所有补充合同），以便共同遵守。
第一条：工程概况
1．
工程地址：
2．
施工面积
平方米；
3．
施工内容：详见本合同附件（一）《报价单》和施工图。
4．
委托方式：包工包料为主，部分半包和清工
5．
工程开工日期：
6．
工程竣工日期：
工程总天数：
天
第二条：工程价款
工程价款（金额大写）详见本合同附件（一）《报价单》。
第三条：质量要求
1．
工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。
2．
施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。
3．
质量检查监督部门：市室内装饰行业协会装潢专业委员会。
4．
凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。
5．
甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。
第四条：材料供应
1．甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。
2．
乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。
3．
甲方负责采购供应的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。
第五条：
付款方式
1．合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%；当工期进度过半，甲方即第二次付施工工费的45%。剩余5%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。（注：施工工费包括人工费）
甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。
2．工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。
3．甲方未按合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。
第六条：
工程工期
1．如果因乙方原因而延迟完工，每日按工费的1%作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1%作为误工费支付给乙方。
2．由甲方自行挑选的材料、设备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。
3．在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。
4．施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。
5．施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。
第七条：
工程验收
1．
工程质量验收，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。
2．
乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。
3．
甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。
第八条：
其他事项
1．
甲方
1、必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。
2、二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的
保护措施，均需与乙方办理手续和承担费用。
3、如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部门办理手续，并承担有关费用。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。
2．
乙方
1．
指派（
）
为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。
2．
负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。
3．
严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约处。
4．
在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为12个月。
第九条：
违约责任
合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。
第十条：
争议解决
1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向市室内装饰行业协会装潢专业委员会投诉，请求解决。
2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向—仲裁委员会申请仲裁；--人民法院提起诉讼。
第十一条：
合同的变更和终止
1．
合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。
2．
施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。
第十二条：
合同生效
1．
本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。
2．
补充合同与本合同具有同等的法律效力。
3．
本合同（包括合同附件、补充合同）一式贰份，甲乙双方及见证部门各执壹份。
甲方：
（签章）
乙方：
（签章）
住所地址：
住所地址：
邮政编码：
邮政编码：
第15篇：商场播音技巧
商场播音技巧
遇到不同的稿件，要用不同的播音语调。
一、促销稿件
由于是促销稿，让顾客听到之后，要让顾客有购买的欲望，必须在带感情的广播同时，加上温柔的语调清晰的让顾客听到，不时的使语调有致，让声音听上去时急、时缓、烘托出促销的气氛。
二、挪车位
由于挪车位是要司机朋友帮忙，必须让司机听清楚车牌号码，语调清晰，声音诚恳，由心里表示感谢。
三、寻人启事
用很温柔的语调告诉顾客，有人在哪里等，速去。
四、寻物启事
由于丢失东西的顾客很着急，要耐心的告诉捡到东西的顾客把东西送到那里，并很诚恳的感谢拾金不昧的顾客。
五、失物招领
需说明物品大致情况，让顾客认领。
六、稿件的处理
1、新来稿件，先阅读一遍，再播出。
2、广告稿件，应尽量浓缩，在很好的语句中，让顾客认同产品。
3、广播通知的稿件，应加问候语。
4、播音练习
七、协助工作：外场主持
1、接到主持工作。
2、明确活动主题及详细内容。
3、确定主题后，围绕主题找相关方面的书籍、资料。
4、把活动的暖场、开场、结尾贯穿下来。
5、把活动的内容明确后，准备串词、衔接。
6、看当天现场的气氛进行即兴发挥。
7、了解详细内容，根据品牌做好分类。
8、根据不同活动作相应的准备工作，节假日、促销活动等等。
9、主持工作，要不段学习、不断充实
第16篇：商场播音工作总结
2009工作总结
不知不觉中，充满希望的2009年就伴随着新年伊始即将的临近。2009年就快结束，回首2009年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。
回首2009年的播音工作，虽繁琐但也充实：
一、商场播音，播放商场品牌活动和品牌介绍时主要工作。除
此之外，在开店之前，还要播放一些员工提醒，当然，作
为一个人性化公司的员工，我们也会在员工生日的时候为
其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播
放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工
注意天气变化和保证好自己的身体健康。
二、开店之后的工作就更加繁琐了，除了前面提到的播放商场
品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，应顾客要求的寻
人、商场的提货时限、丢失物品、播报车牌号请车主速回
停车位等等都是必不可少的。若商场出现突发状况，还要
播报延迟打样提示、停电通知提醒、安全提示和用餐提示
等温馨提醒。
三、以上两条是播音的主要工作，但是，如今是信息化社会，
播音工作也是由电脑操作的，我们播放的音乐都是先下载
下来，然后用一套播音软件进行切割，之后拖进播放列表
（为了应付突防状况，一般会制作2个以上的播放列表），
才可以对外播放。下歌切割的工作十分的费时费力，光下
载歌曲就需要一个下午乃至更长的时间，由于播音所用的电脑是不可以联网的，因此下歌工作所耗费的基本上都是我们的休息时间；切割的工作就更加耗时了，一般一首5分钟左右的歌曲我们会以40秒为一个小段，将其分割为N个段落，在中间插播稿件。尔切割一首歌需要4-5分钟不等的时间，一天所播放的歌曲起码要60首以上，所以一天的工作中切割歌曲将占的大部分时间，如若碰上商场大型活动，那么歌曲又会以15秒为一个小段进行切割，将耗费更多甚至是一整天的时间。此外，如工服务台在商场活动期间实在是忙不过来的时候，播音也会去总服务台帮忙发送礼品、开发票、接待顾客等等。
四、录制稿件方面，我们又一套系统的软件。录完之后，还需
要嘶声消除，失真，动态处理，简易混响等好几个步骤进行修饰之后才可以保存，然后拖至列表进行播放，所以录制一篇稿件需要5分钟左右的时间。因此，再这里我有一个小小的见意，希望以后送来的稿件能够提前一段时间，不要到要播放了才送过来，会来不及播放。
新的一年，新的开始，我会以新的面貌，接受新的挑战，迎接新的未来！
第17篇：商场播音词
〔营业前内部播音词〕
各位同事：
大家早上好！
一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时间还有五分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
〔开门迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎您光临XX生活购物中心。今天是X月X日，星期X，我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢。我们的营业时间为早上7：00----晚上11：00。商场的营业面积为3000平方米，共有两个楼层，内设中央空调、自动扶梯，先进的收银系统。一楼主要经营的有：生鲜超市、散装食品、熟食面点、海鲜鲜肉、调味品、茶庄、冲印、化妆品、手机等。二楼主要经营的有：洗涤日用、音像制品、文具、服装、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎拨打我们的投诉电话，投诉电话是：……谢谢！
〔早餐迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
本商场面色坊的面包已经新鲜出炉了，希望这浓浓的面包香，能为您新的一天带来美好的开始。XX生活购物中心全体员工祝提醒您，别忘了享用这丰盛的早餐。谢谢！
〔午餐迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
中午好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。XX生活购物中心全体员工祝您购物愉快！谢谢！
〔通知范例词〕
各专柜各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！
请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！
〔意见和建议沟通播音词〕
亲爱的顾客朋友：
下午好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
为答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，XX生活购物中心全体员工将为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。XX生活购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢。
〔营业进行中，每隔5分钟广播一次，连播二次〕
亲爱的顾客朋友们：
早上好（中午好、下午好、晚上好）。
欢迎您光临XX生活购物中心。
XX生活购物中心作为讫今为止XX市最大综合超市，以实惠、方便、满足顾客消费多样性的需求为宗旨，以全新的运营模式奉献纵给您全新的购物感觉。
由于我们刚刚试营业，也许有些工作还没达到尽善尽美，我们将尽可能的为您提供一个轻松愉快
的购物环境，如果您需要帮助，您可以随时告诉我们的每一位员工，我们会为您提供一切帮助，如果在购物时有不便之处，在此我们真诚的希望能得到您的谅解，并向您道一声：抱歉。 ……
一、播音的原则
1.必须用标准的普通话进行播音。
2.必须由播音员进行播音，其他任何人员不能播音。
3.播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。
4.广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。
5.播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音的内容
促销广播频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
背景音乐
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；播音室需常备节日相关音乐。
播音稿的写作
播音室除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。书写时应注意语句流畅！
播音稿正文上午
08：35播放轻音乐
08：45播营业开序词（对内）
各位员工及经营户，早上好！伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！
（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
09：00播迎宾词
（1）——
亲爱的各位来宾朋友，您好！
（现在是北京时间上午9点）
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
（2）——
各位来宾，早上好！
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。
（希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快！谢谢！）
（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
下午
13：30播下午词
（1）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。
（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）
（XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
18：45关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好！
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢！
第18篇：商场播音规范
“***商场”播音规范
1、播音前应认真阅读播音稿，做到准确无误。
2、播音时应用普通话，应做到发音标准，语言流畅，语速适中（视播音内容而定），心情愉快、声音甜美、愉悦开朗。严禁出现任何与播音内容无关的语言。
3、商场促销活动播音
A、公司主题活动：一般分开门活动以及全天贯穿，应将活动内容（包括活动主题、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；开门活动一般为限量（时），播音语速应稍快，多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；全体贯穿活动播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为20分钟一次。
B、楼层促销活动：一般分限时（量）抢购或买赠为主，应将活动内容（包括活动楼层、专柜、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；限时（量）抢购播音语速应稍快，楼层播音稿应简短明暸（如遇楼层提供播音稿语言组织凌乱，可视其情况做更改，重新组织，但不能偏离活动主体内容），应为多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；专柜买赠活动（一般为全体贯穿）播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为每小时一次。
4、播音寻人
A、商场内部寻人：首先确认被寻人姓名、部门、职务以及寻人目的（一般只有行政管理人员、营业部管理人员可电话告知播音员寻人播音，一般工作人员及营业员除紧急情况下，须向上级主管申请，由上级主管告知播音员播音寻人）。 商场内部播音寻人规范内容为：
⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速与分机XXX联系，谢谢您的合作！ ⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速回（到）XXX办公室（专柜、总台、收银台等），谢谢您的合作！
播音时禁忌播被寻人职务！
B、顾客寻人：首先确认被寻人（顾客）姓名以及顾客寻人目的，然后再作播音。
顾客播音寻人内容规范为：
⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速与电话XXXXX联系！
⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速到XXXXX（寻人顾客要求指定的商场地点、位置），您的朋友（家人）在等您！ C、商场（专柜）播音寻顾客
紧急情况下商场或专柜须播音寻顾客，首先由须播音人说明播音寻找顾客的目的（一般由上级主管告知播音员）方能准予播音。 商场（专柜）播音寻顾客内容规范为：
⊙请刚才在XXX专柜购物的顾客听到广播后请速到XXX专柜（办公室），谢谢您的合作！
⊙请刚才在顾客服务中心办理贵宾卡的XXX（姓名）先生（女士）听到广播后请速到四楼顾客服务中心，谢谢您的合作！
以上作出播音内容规范只作示范，播音时应该严格按照此规范执行，特殊情况应视其情况而定，播音寻人应连续重复播音一次。
5、播音时如有电话（一般为内线）打入播音室，一般应将电话筒轻轻提起放在办公桌上，继续播音，待播音完毕后在与其通话。
6、商场开店营业迎宾曲播放时间为早上9：30----9：40，打烊送宾曲播放时间为21：50---22：00，播放迎宾曲时，严禁出现任何播音寻人（除顾客寻人外）和促销活动播音，22：00送宾曲播放完毕后播音员向全体同仁道：“各位同仁” 辛苦了!
7、商场背景音乐播放。
A、无促销活动时10：10---12：00以舒缓轻音乐或纯音乐为主，12：00---19：00以现代流行曲为主，19：00---21：50以舒缓轻音乐或纯音乐为主。 B、有促销活动时（如接到公司通知可不播放迎宾曲）9：40---21：00以急速音乐为主，视时段可穿插较为舒缓音乐背景，21：00-21：50以舒缓曲为主。
播音员工作流程
时间·工作程序·注意事项
9：20前互道早安，整理服装仪容，然后打卡进入卖场。遵守服饰化妆规定，于规定时间前穿好工作服，化好妆，佩戴工号牌，方能进入卖场。 9：30办公用品检查，检查微机、播音设备是否完好。
8：30清洁工作，打扫顾客服务中心卫生，注意卫生死角，LOGO墙卫生：检查礼品陈列是否规范，做好局部陈列调整。作好迎宾工作，准备迎宾。 9：58开启播音设备向各位同仁道：“各位同仁早上好，现在的时间是9：58分离开店时间还有两分钟，请整理好你的仪容仪表，以快乐的心情迎接顾客的到来。”(心情愉快，声音愉悦开朗)。
10：00播放迎宾曲（10分钟），迎接顾客的到来。
10：10背景音乐音量稍低，播音员对”***商场”各楼层经营业种进行简单介绍（内容另附）。
11：30---13：00工作人员进中餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。
15：00---15：30员工交接班，早晚班人员共同清点礼品、会员卡等相关物品数量，将清点结果与应存数相核对，并在交接班登记本上做好记录，由早晚班人员双方签字认可。
17：30---18：30员工进晚餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。
21：40作好送宾工作准备，将送宾曲准备好，调整个人情绪以及嗓音。 21：50播放送宾曲（10分钟），心怀感激，声音诚恳认真。“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。” 22：00打烊，对仍逗留的顾客热心服务，适时礼貌劝其离开。
22：02清点整理礼品、会员卡以及办公用品、微机、播音设备等，记入交接班本，各类物品及办公用品须清点准确无误，陈列整洁。 22：10换工作服，打卡离场。 营业前：
1） 各位同仁：
早上好！现在的时间是9点58分，离开店时间还有2分钟，请大家做好营业前的各项准备工作，以饱满的热情投入到今天的工作之中去！
当灿烂的阳光又一次洒满大地，我们又开始了新的一天，又看到了您紧张忙碌的身影，因为有您的努力，才使 “***商场”长上坚硬的翅膀，向着更高的目标飞翔，让我们怀着满腔的热情去迎接我们顾客的到来，让我们用勤劳的双手创造”***商场”新的辉煌，祝您今天取得成功！
营业中：开场白之（楼层简介）
亲爱的顾客朋友：
您好！欢迎光临”***商场”，为了您购物的方便，现将由本公司为您做一个简单的介绍： 1） 一楼经营时尚精品馆 2） 二楼时尚服饰馆 3） 三楼主题馆
商品琳琅满目，尽收眼底，时尚”***商场”，轻轻松松每一天，我们一定会做到“百挑不厌、百问不烦”真诚为您服务。”***商场”敬祝您购物愉快!
一、会员温馨提示：
尊敬的顾客朋友，感谢您光临”***商场”，本商场为感谢消费者，特推出不同类别的会员卡：当日累计购物满2000元，即可办理银卡一张，当日累计购物满5000元的顾客，即可办理金卡一张
二、尊敬的顾客朋友,您好! 欢迎光临”***商场”,本商场为无烟商场,请勿在商场内吸烟,并在购物的同时看管好您的随身物品,谢谢您的合作, “***商场”敬祝您购物愉快!
营业结束提示语：（21：50分广播）
亲爱的顾客朋友，晚上好！伴随着美妙的乐曲，距我们的营业结束时间还有十分钟，请您耐心选购您所需的商品，我们会竭诚为您服务，我公司明天的营业时间为早上10:00点至晚上22:00点整，在您离开本商场之前，请携带好您的随身物品，欢迎您的下次光临！
“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。
注：
十、五分钟各播放一次。
送宾曲后结束语：
各位同仁，辛苦了！在您的辛勤与配合下，今天的工作已接近尾声，请您做好下班前的区域整理工作，下班后在回家的途中，请注意交通安全，祝大家有一个愉快的夜晚！明天见，晚安！
”
整点报时语：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临”***商场”，现在的时间是(例)：中午十二点整。”***商场”敬祝您购物愉快！
第19篇：商场专柜开业销售促进
商场专柜开业销售促进（SP）（本方案适用于项目导入期）
新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，在终端卖场SP运作如下：
一、活动目的：
1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
二、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送
三、活动时间：新产品导入期
四、活动内容
一）商场内安排：
1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。
活动步骤：
1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。
2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。
3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。
4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场DM。
5、现场POP广告。
原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二）商场外SP：
1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”
3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。
三）城市社区促销：
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择：
1）最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。
2）必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。
3）在符合上述条件下，先选择1—2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。
2、社区促销定位
1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。
2）当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。
3）让目标消费群全身心的体验、试用。
3、社区促销内容
1）社区活动：
A.主题：新时尚的关爱就在您的身边
B地点：各大中、高档社区内
C时间:在专柜开业一周后，一般安排在周
六、周日休息日。
D宣传模式：一拖N (N依据实际情况来确定)，“一”为社区内主宣传点，“N” 为次宣传点。
E活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵；要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生！所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
F活动内容：
在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。
活动内容;确定社区内宣传点；确定宣传点统一形象；确定宣传内容；确定宣传方式、确定宣传层次
A)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处（便于集聚人群），用公司统一的宣传大蓬（待定）宣染；可以挂一个以主题为内容的大横幅；摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料；放公司的专题片；有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动（见商场内活动），抽奖活动可以每半小时进行一次 ，一次半小时；要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
B)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点，用宣传小蓬宣染；放一张桌子、公司资料，标明主宣传区方向，视情况配备促销人员，也可以不配。
C)活动反馈;
活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况，即对活动进行效果评估并进行活动调整，以求达到社区促销目的。
D)宣传点统一形象：宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调：海蓝色和户外广告色调黄色为主色调，大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。
E)宣传内容：展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作
F)宣传方式：活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
G)宣传层次：低层——活动宣传、关系营销
高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
2）体验试用活动：
体验试用目的:新产品导入期, 消费者不知道产品的功能，更不知道产品能给他们带来什么，为让消费者更快更好了解消费监控，证明促销人员说法的事实性，引导目标消费群观念，使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。
目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群，也可以根据交谈状况确定，但一般应每栋楼都有试用户3—5家，每单元有试用户（不同试用样品）。
试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列，样品每系列1—2台。
试用时间;三天至十天，使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。
试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品，并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作；说明产品爱护内容
试用户档案：试用户基本信息表；试用户反馈表
3）消费者调查：
消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动，主体为社区的成年人，在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。
确认消费者调查表
调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告，为调整战略、策略、战术提供依据。
4）试用者座谈会（在各城市社区促销初期进行）
地点：在社区附近，最好在社区内，看具体情况。
时间; 在体验试用后，一般安排社区试用半月后进行。
参加人：控制在20人下，要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。
联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫
座谈会内容：
试用体验感受；对产品看法；对公司看法；对产品接受程度；促销管理者说明产品、项目来源；体现家庭解决方案；现场鼓动、推动；订货登记；派发礼品
会谈方式;互动交流、说明拉动
5）社区订购：
社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购，也可以在门卫那里进行统一登记，当地特定中间商给予配送。
6）筹建社区关爱俱乐部
为什么要筹建社区关爱俱乐部：在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为，但消费监控概念必竟是一个新东西，人们在接受时还是有一个逐渐的过程，所以要想激发社区大部分的需求，显然要和他们进行持续的接触、交流；而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题，有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉，这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面，我们推出关爱小孩、老人，关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部，也是在无形中宣传消费监控产品，宣传石头品牌，只要我们拥有了目标消费群的心，那还有什么推广阻碍呢？
机会点;现在有很多社区有老年人活动室，我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室，中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示，应该说是一条实惠有效的通路。
操作方式：和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作，大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成，具体操作由各地中间商根据实际情况确定。
7）与社区物业、居委会的关系营销
在社区进行有效的促销，必须与社区物业和居委会搞好良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。
社区物业：根据当地实际情况与物业管理人员接触，与门卫接触 ，允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。
如需要可与居委会联系。
借用门卫进行资料发放：在非活动期间，可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。
毛胜辉，管理营销学士，在读MBA, 来自市场一线的实战派。曾在世界著名的跨国公司威盛电子（VIA)和韩国LG市场部供职，现任某保健品公司策划人。联系电话: 13570602181，电子邮件: zhmsh2003@126.com
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设特许品牌专柜或直营店（体验馆）与电视直销产品形成互动。
管理要跟上，从生产到终端服务，这条线都要抓好。打开市场不难，难的是长久占有市场，同类产品市场占有份额，要有长远规划。任何一个品牌，我们知道的名牌，都是经过了多年的市场洗礼，才慢慢成熟起来的。没有强大的资金作为后盾，就多用脑子，多流汗水吧。当这个产品做到一定程度，市场前景开始光明的时候，融资就不难，有了产品，有了资金，有了人才，要做大做强，只不过是时间问题。 最佳答案
最具生命力的五种营销方式
一 “绿色营销”：树良好形象，作“长寿”企业
保护地球生态环境已远非环境保护部门一家所能奏效的，它必须成为各个部门、特别是可能给地球带来直接影的企业的重要职责。企业，作为与地球息息相关的法人，必须坚定不移地承担起保护地球生态环境的社会责任，自觉地、及时地以“绿色营销”观念来指导企业的营销活动，提高企业营销的社会效益。
树立“绿色观念”。“绿色需求”要求企业树立“绿色营销”，寓环保意识于经营决策之中，开展以消除和减少产品对生态环境影响为中心的市场营销活动。我国企业要面向世界，打入国际市场，必须密切注视国际上“绿色营销”战略，如此才能走出一条经济、社会环境协调发展的新路。
开发“绿色产品”。所谓“绿色产品”是指从生产到使用、回收处置的整个过程，对生态环境无害或危害极小，符合特定的环保要求，并有利于资源再生回收的产品。最近几年来，欧洲许多大企业都纷纷生产“绿色产品”，并且越来越多的企业发现“绿色产品”的问世，不仅可以遏制破坏环境的行为，而且可以节省开支，增加竞争力。在我国，一些精明的企业家也正在积极开发“绿色产品”，其中最引人注目的就是“华意”无氟绿色冰箱在国内同行业中的崛起，这说明谁拥有有了“绿色产品”，谁就能拥有市场。
重视“绿色包装”。所谓“绿色包装”是指在产品包装装潢设计时，应尽量降低商品包装及其残余物对环境的影响，符合“可再循环”、“可生物分解”的要求。世界上一些国家和地区规定商品包装上必须注明“要再循环”、“可生物分解”的字样，否则不准进入市场。提供“绿色服务”。所谓“绿色服务”是指企业在商品的售前、售中、售后服务过程中，以节省资源、减少污染的原则为服务导向。它是“绿色产品”整体不可分割的一部分，包括原材料、生产技术和选择过程，以及引导消费者在商品的消费使用过程中，都应努力保持人与环境的和谐，改善人类的生存环境。
争取“环境标志”。“环境标志”是一种印在商品或其包装上的图形，用以表明该产品的生产、使用及处理过程符合环境保护要求。“环境标志”的实施，将更加促进“绿色消费”浪潮的形成，也是企业提高经济利益、加强竞争力、树立企业形象和进入国际市场的有效途径。同时，“环境标志”可以向公众标明其产品除了使用价值外，还有一般商品所不具备的环境价值。
二 整合营销：企业营销新理念
整合营销是指以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传播一致产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到产品传播和产品行销的目的。
整合营销强调从与消费者沟通的本质意义展开促销与营销活动，主张将广告、公关、直销等各种推广宣传工具有机地组合，以促成消费者最大程度的认识。整合营销可以从横向与纵向两个方面来进行。
横向传统整合主要是对各种传播工具进行整合。传统的行销主要是以四大媒体为传播工具，即广播、电视、报纸、杂志，但随着商业竞争的日益激烈，传统的传播工具似乎显得有些“力不从心”。整合营销的主导思想就是要重新制定营销的游戏规则，将宣传战略由原来的四大媒体重心朝全方位展开，特别重视对现代电子新媒体的运用，同时运用多重媒体组合，偏重多点诉求。
当今是一个信息爆炸的时代，消费者所接受的信息来自四面八方，因此各种作为传播工具新新媒体也如雨后春笋般成长起来，如电脑、传真、有线电视、汽车广告等等，此外，像片冲洗袋、速食店的餐盒、餐纸等也都是可利用的媒体材料。随着社会的发展，人们的生活方式及心理需求也越来越趋向多样化，现代人对各种传播媒体的使用及程度是不一样的，因此，如果仍然只采取传统的四大媒体为传播工具，其效果将大打折扣。而各种新媒体的出现及运用正可以缓解这一矛盾。整合营销通过对各种新媒体的运用，从不同的角度和渠道与消费者找出最有效的沟通方式，即传播媒体，利用互动式的行销手法，抓住信息的核心，以简要、统一的主题，呈现在所选用的媒体上，并通过对媒体的有效组合，优化媒体资源的配置，将商品的信息准确、有效地传达给消费者。
纵向整合强调把企业的一切营销传播活动，如广告、促销、公关、CI、包装、产品开发等进行一元化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，增强品牌诉求的一致性和完整性。
纵向整合的重点是广告策略。广告策略是整合营销传播成功与否的关键。消费者通过各种接触方式，各种媒体获得某一产品的各种形式、不同来源、种类各异信息，保持“一种声音、一个面孔”，传播一致的品牌形象，使消费者获得对产品最大程度的认识。整合营销理念的出现引发了一系列营销观念的变革，整合营销的核心是使消费者对品牌产生信任，使其品牌长久存在消费者的心中。
三 网络营销：企业营销新视野
营销是企业经营和运作的一项重要内容，制定合理的营销策略是企业将自己的劳动成果转化为社会化劳动的一种努力，是企业实现其劳动价值和目的的一项十分重要的工作。经研究发现，有五种外部环境因素造成了不公平的竞争：1.公司所在行业壁垒森严(如专利保护、资源缺乏、巨额投资等)。其他公司难以进入此行业；2.软弱的竞争对手；3.替代品很少；4.顾客找不到其他令人满意的产品或服务来替代这个产品或服务；5.供应商地位软弱。而网络和电子商贸系统的出现彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础。上述问题将不复存在，于是就产生了网络营销(cyber marketing) 的概念。那么，市场和消费者，营销活动中的两大要素，在网络营销的环境下，会发生怎样的变化呢?在网络化环境下，通过电子商贸这种手段，生产者会更多地直接面对消费者，原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化，市场性质由此也发生了一系列的变化。
生产者和消费者的直接网上交易。在电子商贸下，生产者和消费者可以通过网络直接进行商品交易，这种交易避开了某些传统的商业流通环节，因而更加直接、面对面和自由化。
它对于以传统商业运作为主的市场模式产生了巨大的冲击。
市场的多样化和个性化。原有以商业为主要运作模式的市场机制部分地被基于网络的电子商贸所取代，市场将趋于多样化，不同的企业、不同的系统、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引顾客。由于信息网络双向和动态的特点，市场会更显个性化。
市场细分的彻底化。随着市场环境和运作方式的发展，目前的市场经历了从同质市场到市场细分，再到立基(Niche) 的变化过程。目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两方面。但在传统环境下，这两种方式无论怎么发展，其最终结果还是针对某一特定的消费群体。只有在网络环境下，电子商贸才有可能把这两个方面的趋势推向极至，演变成为一场针对每个消费者的营销，即“微营销”(micro marketing) 。
商品流通及交易方式改变。在电子商贸下，商品流通和交易方式的改变主要表现在中间商(即传统商业)地位减弱，直接交易过程的出现，以及经营全球化，实务操作无纸化和支付过程的无现金化(即完全通过电子货币的方式支付)。
四 直复营销：新一轮的销售革命
直复市场营销(Direct Marketing) 起源于美国，现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家，被西方营销学家称为“划时代的营销革命”。
在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购，电话营销..但由于缺乏指导而陷入困境；一些企业想与自己的目标顾客建立直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的惊人浪费；而另一些企业想提高广告的精确度。
直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务(专门的直复市场营销公司)，也可将之作为辅助手段，为自己的生产经营锦上添花。那么，直复市场营销的具体内涵究竟是什么呢?
许多人从不同角度给直复营销下过许多不同的定义。其中，最为人们广泛接受的美国直复营销协会(ADMA) 为直复营销下的定义。据ADMA 的定义，直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义包含以下三个要素：
1.直复营销是一个互相作用的体系。这是直复营销人员和目标顾客之间是以“双向信息交流”的方式进行联系的，而在传统的市场营销活动中，营销人员总是试图将信息传递给目标顾客，但是却无法了解这些信息究竟对目标顾客产生了何种影响，这种传递信息的方式被称为“单向信息交流”。所以，传统的市场营销人员只能根据广告的效果(例如广告的注意率) 进行决策，存在着很大的误差，而直复营销人员则能根据市场营销活动的效果(例如订货量)进行决策，十分精确。
2.直复营销活动为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的机会。顾客可通过多种方式(例如打电话、邮购等等)将自己的反应回复给直复营销人员。值得一提的是，没有反应行为的目标顾客人数对于直复营销人员来说，也是十分重要的，他们可据此找出不足，为成功开展下一次直复营销活动做准备。
3.直复营销一个最重要的特性就是所有的直复营销活动的效果都可测定。直复营销人员能很确切地知道何种信息交流方式使目标顾客产生了反应行为，并且能知道反应的具体内容是什么，例如目标顾客是想订货，还是要获取更详细的资料等等。直复营销人员分析目标顾客的有关数据，根据这些数据为下一次营销活动制定计划，并且与每位顾客联系之后还要重新修订有关数据。可以说，直复营销活动之所以效率很高，就是因为存在着数据库等实际参照要素，故而它必将掀起新一轮的跨世纪销售革命。
五 特许经营：潜力巨大，商机多多
特许经营是一种现代营销方式。它是指特许者将所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。特许经营从100 多年前自美国首先发起后，已被实践证明是一种成功的分销商品和服务的方法，对经济发展产生了积极的影响。近20 多年来在欧洲、亚洲等许多国家和地区都取得了快速发展。像我们熟悉的麦当劳、肯德基、可口可乐等国际著名的大公司都是以特许经营的方式拓展其在全球业务的。
我国国内特许经营业，主要有三种类型：一是餐饮服务业领域的一些商业老字号、快餐店、特色店，利用自己的商誉、品牌、制作技术等方面的优势，吸收和采用特许经营方式，发展自己的特许经营组织。如北京“全聚德”烤鸭店、天津“狗不理”包子铺、上海“荣华鸡”、兰州“金鼎”牛肉拉面等，都采取了特许经营形式，发展比较快。具有130 多年历史的北京全聚德烤鸭店，于1993 年就组织了国内外50 多家企业成立了中国北京全聚德集团。他们规定企业的质量标准、服务规模、企业标识、建筑装饰、员工着装、餐具用具等必须一致，如今不仅在全国各地开设了50 多家分店，而且已走出了国门，在国外开设了分店。
二是工商企业以知名品牌为龙头，以产品为依托，发展多种形式的专卖店销售网络。如以生产针织内衣著名的三枪集团，在不断推出新产品的同时，大力发展专卖店。上海开开股份有限公司生产的开开牌羊毛衫、衬衣多次获得全国“金桥奖”第一名，已开设“开开”专卖店30 多家。北京蒙妮莎有限公司是一家产供销一体化的中外合资服装企业，在国内设有170 多个点，并计划用5 年左右的时间，以规范的特许经营方式，在全国乃至世界范围内建立千家蒙妮莎服装专卖店。
三是相当一部分超市、方便店、专业店连锁公司，也采用了特许经营方式扩大经营规模，探索新的发展路子。如上海华联超市公司在创业之初主要通过直接投资、租赁网点，开办直营连锁店，现在开始以特许经营方式开设分店。这样不仅节约了开设新店所需的资金，还增强了企业市场扩张的能力与速度，为连锁企业的跨地区发展提供了有利条件。
特许经营具有其它营销方式不可比拟的一些优点，在一个规范的、具有良好品牌声誉的特许体系下投资开展业务，将最大限度地减少风险、获得收益。对于正寻找发展机会的企业、个人来说，投身于特许经营事业中去不失为一个明智的选择。
第20篇：专卖店、商场专柜员工管理制度
太原%%%%有限公司 公司制度文件 10-2 号
专卖店、商场专柜员工管理制度
（试行）
本着规范和强化专卖店、商场专柜管理的原则，在结合公司本部的相关制度，现制定专卖店、商场专柜员工管理制度如下：
一、考勤制度：
1、准时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。
2、严格执行交接班规定，不擅离职守、不串岗。
3、如遇全体员工或者店长会议，员工必须参加，不得以任何理由推辞不到。
4、店长需在每个月26日以前将下月排班表交回公司，员工必须严格按照排班表上班；不得私自调班，如发现擅自调换班次者，按旷工一日处理；经店长、主管同意后重新在排班表上排好班次后方可换班。
5、公休制度：实习期员工没有公休；在保证岗位工作质量，按期完成所有工作任务的前提下，店员每月公休两天，店长一周内上够5个中班方公休一天，擅自将中班调成上下午班后仍然享受公休者，按照旷工处理；如遇到销售旺季、节假日或特卖活动等以及店铺在职员工不足3人者，公司可根据实际情况取消公休，按照加班计算。
6、加班和请假：非法定节假日加班者，发放当日加班工资；请假者，扣除当日工资和月全勤奖金。日工资为基本工资/30。一个班按照6.5小时计算，加班超过4小时可视为一个全班。
7、请假需提前写请假条，店长安排好班次，经主管批准方可（店长请假或店员请7天以上长假，需要公司总经理签批）；请突发病假，可由店长同意后申报主管审批批准，事后附上医院证明补假；否则，请假无效按旷工处理。
8、婚假需提前30天申报，经公司批准回复后享有7天带薪婚假。
9、配偶、父母、子女去世，经公司批准回复后享有7天带薪丧假。
10、员工提出辞职，需提前一个月向公司报备，待新员工上岗后经公司同意方可离岗。
11、新员工上岗，第一阶段前7天为试用期， 如果7天内入职者本人认为不适合这份工作或公司认为不适宜担当此工作，公司将不予发放薪水。第二阶段为实习期一个月（含第一阶段7天），实习期满，由本人提出申请，经店长和主管签字，转为正式员工。主管有权缩短或者延长员工实习期。
12、员工应相互团结，杜绝搬弄是非、互相议论、打架等一切不利于团结的行为，不做任何有损于公司形象和利益的事情。如发生打架行为，参与人员罚款500元，情节严重者扣除一个月工资后给予开除，并不给办理任何手续，
本制度仅限公司内部流通，严禁外泄！ - 1 -
交司法部门处理。
二、工作协调：
1、服从主管及上级的工作安排、按时完成任务，如因工作需要安排加班，不得无故拒决，加班应如实上报。
2、认真执行公司的各项规章制度、努力学习各项业务知识、服务技巧、销售技巧等专业知识。量化自己的工作目标，努力完成公司分配的各项任务。
3、上下班必须打招呼，下班时必须整理货场及仓库，经接班同事确认，并做完交接班工作后方可下班。
4、不可随便向客人承诺店章以外的服务和做不到的事情。
5、店员之间互敬互爱、团结合作，要具有良好的团队精神。
接纳公司文化，对公司忠诚并充满信心，忠于职守做好本职工作。
6、严守公司商业秘密，各类公司文件不得随意放置与谈论。
三、形象制度：
1、头发：勤洗头，保持干净整洁，无头皮屑，无异味；不得披散长发，长发者必须用黑色发夹束起或者盘起，短则至不过耳，不过领，刘海不能遮住额头，染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。
2、面容：应定时清洁面部，保持皮肤干净整洁，不油腻，无异味。当班前不饮酒，不吸烟，不吃生葱、大蒜等有异味的食物，早晚要刷牙，饭后要漱口，注意休息，睡眠充足，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
3、化妆：清新的淡妆（a.口红:豆沙红、淡紫色，b.眼影:粉紫色，c.腮红：粉红色，）；不得使用有色指甲油，不戴耳环及夸张饰物；不得戴有色眼镜。
4、手：保持清洁卫生，不准留长指甲，不准染指甲，当班前一定要认真清洗，并且定期用护手霜护理，勿使双手粗糙干枯。
5、鞋袜：夏季丝袜，冬季深色袜；不准穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、休闲鞋，并且要保持鞋面清洁，袜子勤换洗。
6、着装：必须穿公司统一制作的形象工衣，并且保持干净统一整洁，工牌端正齐整，佩戴于左胸前。
7、试用期合格后，需缴纳100元押金（从工资里扣除）作为工衣押金和培训费用。在职不满一年，押金不予退还。
四、卖场管理：
1、上班时间不准私自会客。
2、用餐不得超过公司规定的时间，不准在店内干私活，不得利用上班时间化妆,不得在卖场内做盘点帐。
3、同事间在卖场中不准闲聊，不准大声喧哗。
4、电话不许作为私用，手拎袋、赠品等不许作为私用。
5、上班不得随身携带手机，属工作需要经公司批准后使用震动功能。
6、如捡到顾客遗留的钱物，应立即上交相关部门，不得以任何理由 私留、占用。
7、工作时要按规定着工装，配戴工牌。
8、商场如有样品、残品，需优惠必须由主管、经理或总经理同意并确定优惠金额后才可销售，次日由同意人在报表上签字确认，如店员自行打折处理，一经查出，差价由责任人全部承担。
9、必须爱护公物，损坏公物要照价赔偿。妥善保管工作服，如有人为损坏，应照价赔偿。
10、严格电脑管理，必须按照规定的程序操作电脑，保证专柜电脑不被专柜以外人员操作或查看电脑数据。
11、员工要学习具备防火灾、防盗窃、防恶性事故的能力。
12、员工辞职、离职、辞退，证件、工作服、铭牌、员工手册等相关物品需交回公司。
五、货品调配：
1、公司下达的调货指令，营业员必须在公司规定时间内完成，并按照要求开好各种单据(包括商场要求的单据)。
2、调往它处的货品营业员必须仔细检查货品内有无单只、顺脚、残次及错码现象，发现问题及时上报。
3、转出货品必须打理干净、保持清洁、捆绑整齐，商场标签要清除干净。
4、手写单据要工整，准确，单子每一项内容都要认真填写。电脑单据要准确，电脑单据要核对无误后方可过账。
5、大批量调货，撤货，店长要合理分配人员工作，不得影响柜台正常销售。
6、与调货员工要默契配合团结一致。
7、如遇其它商场查询货品，员工一定要认真积极配合，查货时要以实货为准。
8、凡有货品转入，员工一定认真核对数量及明细，仔细验货无误后及时入库，整理完毕后方可下班。
9、调配货时必须要求送货人员在调拨单上签字，然后方可把货品拿走。
10、收货验货时，如发现单据与实货不符，员工不得擅自改动单据，要当场要求送货人员确认，并及时上报公司处理。收到货运公司来货必须检验箱体
是否完整，封箱贴是否完好，发现问题当场解决。
六、残鞋管理规定：
商场的有质量鞋返回公司，必须有完备的返残手续，由本部门主管或经理签字后方可。专柜遇到货品质量问题投诉，必须严格按照三包规定（三包卡上的规定）执行，不属于三包范围的投诉要耐心、细致地给顾客解释清楚。如果遇到刁蛮、不讲理的顾客，要注意解决问题的方式、方法，巧妙地向顾客说明问题，说服顾客。如果需要商场出面解决的，要策略的向商场领导表明原则、立场。不该退换的坚决不能退换，商场执意要给顾客退货的，必须要商场领导签字，同时员工要及时向公司汇报。不符合公司退换规定的退货，损失由责任人承担。
本员工管理制度与员工薪资制度、店铺管理条例、店长责任制同时执行，本制度的最终解释权归公司，在执行的过程中，公司有权根据实际情况适时对本制度进行完善与修订。
太原#####有限公司
2010年7月6日
