推荐第1篇：什么时间最适合打电话给客户？
在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。
（1）以一星期为标准：星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期六，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些信息的整理工作。
（2）以一天为标准：早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，我们不妨先为自己做一些准备工作。10：00~11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话销售的最佳时段。11：30~下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。下午1：00~3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。
我建议打电话时间应在上午10点到10：45，下午2：30到4：30。这是对专业的采购机构的，如果你是找老总的，那么你要把握好他不一定在办公室的时间了，所以找老总就9：30时打，那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2.切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3.适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点：
a.在一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b.依不同行业调整电话拜访时间。
c.在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话拜访。
d.若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。
e.访问结束时，应表达感谢之意，并说声\"对不起，耽误您不少时间\"。
4.如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下：
a.总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个拜访计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。
b.对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话拜访。
c.对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话拜访。
d.专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。
e.拨不通或无人接：应透过查询台(如114)查询对方电话是否有误或故障。
f.不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访，并检讨自己的表达方式或是时机不对。
5.顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。
a.应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。
b.将访谈重点摘录出来。
6.填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。
7.询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。
8.若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。
9.电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
如何做好心理调适：
1.一般人对于电话拜访，不是认为他是一件最不起眼的工作，便是认为他是一件简单的不得了的工作，但事实上并非如此，要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事，所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。
2.电话拜访所获得的成就感及满足感，并不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌声，而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心，只要努力不懈，说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感，为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的，所花的时间之多也是无法想像的。
3.许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户，而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访，不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧，因为一位成功的电话拜访员，他在成功前不知被挂了几通电话，即使在成功后仍有可能被挂电话。
4.如果碰到受访者语气不好时，更应维持自己的好口气，不要受到这种情绪波动的影响，礼貌性的将电话挂掉，并重新拟定下一次电访日。
5.遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，切记不要与对方扯谈，应尽快切入访谈重点，婉转暗示对方此次电话拜访的目地，并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招，可千万别中计了！
6.如果遇到一位不肯开金口的受访者时，就要施展耐力战，而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。
7.不要一开始就抱持着太高的成功期望，也不需要抱持着一定失败的心，二者各抱持50。太阳底下没有一件事是绝对的，凡事都有变数。期望太高，失败较不易复原；期望太低，也不易品尝到成功的果实。
8.电访人员应将被挂电话或被对方拒绝，当做是一种磨练，进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。
9.如何才算成功，这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标，量力而为，做起来才会愉快，切记！不要为获得一份薪水而委屈自己。
10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨，而无法以言语相交流，希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。
电话销售人员与客户保持长期关系的方法:
在电话销售中，与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲，是一个挑战。只是，对于那些经验丰富的电话销售人员来讲，陌生电话拜访已经成了一种习惯，没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移，其中一个就是如何与客户保持长期联系。与客户保持长期联系的方法有很多，我们今天这里重点探讨如何来打跟进电话。
我们举个例子来说明，当我们在电话中与一些客户初步交流过后，客户可能会讲：\"好，你给我些资料看看。\"而当电话营销人员在发过电子邮件后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景：见附件！！
这个跟进电话是否很成功，相信经验丰富的电话销售人员会说：\"不。\"因为经验告诉我们：这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售，又可以保持长期关系，又可以加强客户对我们的良好印象呢？
1.首先，要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他，否则，就是在浪费时间。
2.电话目标很重要，像刚才例子中，除了知道客户是否收到资料外，还应尽可能多的提些问题，获取更多的信息。例如：
\"那这个问题您怎么看？\"
\"它对您有帮助吗？\"
\"帮助在什么地方？\"
\"您建议我们下一步如何走？\"
\"为什么呢？\"等等
3.跟进电话在开场白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来，让客户想起上次谈话的要点，如双方都做过的承诺等，同时，陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户：\"我觉得应打个电话给您...\"。典型的跟进电话：\"陈经理，我是**公司的***，上周三电话结束时，我们约好今天打电话给您。当时，我们谈到...，今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究，想同您探讨下这个结果，可能会花15分钟左右，现在打电话方便吗？\"
4.打跟进电话给客户时，最好能有些新的、有价值的东西给客户，让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点，最好能与你的同事一起进行头脑风暴，看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联系。例如，你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。
\"我们公司最近根据客户的要求，开发了一种新的成本更低的产品...\"
\"最近看到您公司业务在调整，所以，想着您可能会需要我们的帮助...\"
\"最近在看报纸，其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣...\"
\"我一看到我们的新产品，我第一个想到的就是您，我觉得您可能从中获得利益...\"
\"我昨天看电视，听到一个主持人的声音特别像你，所以，就打电话给你...\"
5.打跟进电话时以下话语尽可能少讲：
\"打电话给您主要是想看看您最近好不好...\"\"是看看是不是有什么变化...\"
\"很久没有联系了，觉得应当给您个电话...\"
\"只想看看您是否准备好...\"
\"看是不是有些什么东西是您需要的...\"
6.跟进电话的一般流程：
表明身份:
\"我是中国电信的王刚...\"
从某点上过渡到这个电话目的:
\"上个星期您提到...\"
打电话的目的:
\"今天就是具体同您一起探讨那个降低成本的计划的\"
确认客户时间是否允许:
\"可能要花10分钟时间，现在方便吗？\"
提问问题把客户引入会谈:
\"您对我提交给您的新方案有什么建议？\"
7.做好计划，识别有价值客户进行跟进，根据不同类型的客户确定电话跟进的频率。
8.最好有一个客户联系软件来管理你的客户，以提高认识什么时间最适合打电话给客户。
推荐第2篇：给国外客户打电话注意事项
给国外客户的电话技巧
(2011-12-02 16:55:19) 转载▼
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电话用语
注意的问题
礼节性
邮件
客户
客户电话
外贸电话
电话技巧
外贸
通过电话找国外客户并不等于随机地打出大量电话、它需要一定的策略和技巧：
1.给外贸客户打电话时要注意什么
A：首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
B：打电话给外贸客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
C：打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.分类： 外贸知识
D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
2.打电话的时间要正确
3.打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识，比如用途，性能等
4.了解客户的性质、资料等
以下是总结的一些经验，仅供参考：
第一步：在看到有+19开头的电话时，第一时间准备好纸笔，方便记录。（这个是避免手忙脚乱）
第二步：接听后，礼貌的问候“HELLO”，然后通常他会首先说他要找谁，你听到你的名字就说“THIS IS *** SPEAKING”（礼节性问候，表示出亲切友好，并确认他没找错人）
第三步：接下来他会连续性的讲他要讲的话，这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答，而不是叙述。你可以等 他讲完一句时马上插进去说：“Excuse me，who is that speaking？”他会回答你名字，你记下来，然后问他“Where are you from，please？”知道他是哪国人。然后问他“What is the matter with you？”然后他会说关于哪方面的，通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的，极少是新客人。如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的，你就能马上知道他会讲哪方面问题啦，如果想不起来，那就听他讲一下是关于哪个问题的，如果你听到了，但是不太明白讲的什么，你重复他的话给他听，那他 会对你说的表示出“YES”或“NO”然后你再继续提问。（为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容，以及引导他按照你的思路谈下去）
第四步：在你判断出你是否能够了解他说的，如果可以继续，如果不可以你就说\"我了解您讲的，但是请你再发一封邮件确认一下“I understand what you said，but could you send an email to me to confirm，please？”然后问他是否知道邮箱地址，不知道你就告诉他，请他发过来。（这个其实也是不懂装一下懂，如果你听不懂不要不停的说 NO，I DON\'T KNOW或否定的词，你就听，然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的，也是避免客人流失）
第五步：如果通过国名人名没找到相关邮件，问一句他是否先前有发过邮件给你“Have you sent the email to me before？”然后注意听“YES”还是“NO”（这个是方便查找，即使当时没找到，现在找到他的邮件也不迟，回复时不要忘记加上一句“THANKS FOR
YOUR CALLING”）
最后要说上一句Glad to speak with you，GOOD BYE。（最后是礼节性的了）
注：外贸新人接国外客户电话时，要注意的问题：
1、你不要自己心里有包袱，认为自己英语不好，从而没办法认真听对方讲的。（反正英语是不好，你就当是听不懂，能听一个是一个，就 算全听不懂没人知道这通电话对吧）
2、你的语速很重要，你最好一个词一个词吐出来，一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。
3、以上的用词都很简单， 但是自己大脑要有一定的条理。
外贸新人学习接国外客户电话平时要做的：
1、邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类，这个时候就大有用场了。
2、几个简单的英语单词还是要会的吧，平时多读一下这几个常用 单词，争取发音十分准确。
3、当然是用SKYPE多练，买个耳麦，找几个愿意聊天的老外在线聊。一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧，听多了保证你 会想听到老外的电话。
4、抓住每个进来的电话练习，找出一个适合自己听电话的方式。
以下是应对这类电话的常用语句：
Hello, this is Claire speaking.
Who is that speaking? Where are you from？What’s the matter with you? Can I help you? Who are you looking for? Oh, he/she is out, I’m his/her colleage.Can you call in later? or you can leave a tellphone number.I will tell/inform him/her to call you promptly as soon as/when he/she is back.Excuse me, I don’t understand what you have said.I didn’t here clearly.Would you speak again please? Have you sent me an email before? Could you send the email to me please? Thank you for calling.Glad to speak to you.Hope I have helped you.You are welcome.Byebye
推荐第3篇：第一次给客户打电话 开场白
续航3D装饰电话营销话术总结 （第一次给客户打电话开场白）
一、吸引住客户，不要让客户把电话挂了。装修公司话务营销禁忌自报家门，如：喂！xx先生/女士您好！我是XX装饰公司的。（因为市场上的客户资料不止咱们一家有，业主可能已经接了一两百个装修公司打的电话了）一般业主会产生防备心理，或者直接挂了电话。可以换个方式的开场白试试，如：
哥/姐您好！我是xxx！（业主会想，xxx是谁啊？肯定不会挂电话，这样才能有继续沟通的机会）。或者是直接“xx先生/女士您好”打扰了！我是xxx。
二、如何让客户对于咱们的装修产生兴趣： 有了以上，我们就有机会进行下一步沟通了，如：
我们是做“新型环保装修的”不用水泥不用沙，不用油漆也不用粉刷，你抽空可以来我们公司参观了解一下。（我们抛出不用水泥不用沙市最大的亮点）
客户肯定会问不用水泥不用沙怎么装呢？
答：我们是所用的是一种新型环保材料，竹木纤维板材，在毛坯墙上直接施工，施工时间短只需10-15天就装好一套房子。 客户：啥事竹木纤维啊？
答：我们是用竹子和木头打成浆，经过高温机床挤压成型的一种板材。 客户：板材有多厚啊？那不是改变了空间的大小。 答：不会改变您的空间大小，我们的材料只有9mm厚。 客户：那你们地面怎么处理呢？
答：我们地板只有0.6厚，用自流水泥找平后直接铺在上面的，不会影响您的层高，贴传统的磁砖地板至少把你的层高太高5—8公分呢。
再问客户的的房子在那个小区，或者知道客户在那个小区的， 我们在您这个小区X号楼装好的也有，我们也可以去看一下，您什么时候有时间呢？ ……………….好！到时我给您打电话约您！ 祝您生活愉快……再见！ 不要先挂电话！
推荐第4篇：勤给客户打电话11大好处
假期结束了，又到了开例会的日子，领导说我打电话和客户沟通的好，效果明显，让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错，粗粗算来打个电话就有十大好处，希望大家看后都能喜欢这项事业，没准儿你哪天会因为打电话获得一个惊喜呢。
1、首先，这打电话可以锻炼我们的语言表达能力，只要你能认真对待每次通话，没准儿能练出一个“三寸不烂舌，骂死老贼臣”的诸葛孔明来，孔明做不成，做一个律师总可以吧。
2、其次，可以培养我们的礼貌习惯，“您”“您好”“谢谢”“祝您……”使我们变得很绅士，面对老婆大人的暴怒，也完全可以给她化解。
3、再次，打电话可以锻炼我们的两腮肌肉，看上去我们的脸部特有形，对，我们的目标就是照施瓦辛格那样练，酷吧。
4、打电话可以培养我们丰富的想像能力，你可以根据对方的声音赋予她漂亮外表，根据电话内容，配上美丽的背景，那才真是我想谁就是谁。
5、在你构想对方的同时，还可以极力地发挥自己的表演才能，可以让我们的表情和谈话内容相符，也可以完全相反嘛，可以做丰富的面部表情。没准儿哪天你就可以代替憨豆先生了。
6、打电话还有助于我们学习外语，锻炼我们的听力，因为电话经常会在占线、无人接听或空号的时候用英语提醒你。为我们迎接奥运学外语提供了良好的学习环境，并且不收任何费用，比报培训班强多了，听时间长了还能培养出一个同传呢。
7、当你心情不好的时候，你不妨打电话，找那个有彩铃的，尽情地听吧，直到心情愉快。
8、打电话最最重要的是，我们在推动社会进步，促进社会经济发展，最好多打长途，打得越多，做的贡献越大，没准儿哪年还能获个诺贝尔奖呢？
9、打电话可以锻炼我们的耐心，如果接你电话的动作缓慢呢，你要等上几十秒那巨长的时间，如果遇上别人接听，要等你找的人呢，那你就要等上好几分钟的漫长时间，如果遇上对方没人或者没接电话呢，你就是等到心灰意冷还是找不到人。
10、打电话可以让我们培养良好的人际关系。有事没事打个电话，联络联络感情，拉拉家常，和领导沟通汇报一下，要是哪天上面有空缺，好运就降到你头上啦！11.打电话可以让你成为心理专家，你需要在听到对方声音后的几秒钟时间里，不但要理解对方的表面意思，而且要发掘深层含义，还要料到对方即将说出的话。练时间长了，做个心理医生，接接电话就挣钱，多美呀？来源:千龙网
推荐第5篇：关于给客户打电话和发短信
1、关于给客户发短信：
不管客户是否已经存了你的手机号码，第一条短信务必署名，以某公司某人的格式，当然如果比较熟，某公司可以去掉，以免造成陌生感。为什么要这么做呢？
以前有个关系很好的客户给我讲了个事儿，有一天他的手机通讯录出了问题，无法显示姓名，然后就收到一条短信，邀请他参加某某会议，从短信内容无法判断发件人是谁， 又不好意思问，然后就没有然后了。
还有，逢年过节，给客户发祝福短信，你会怎么发？我收到祝福短信一般都不会回，甚至不会看，为什么呢，不是我清高，只是这些短信已经成了逢年过节的负担。我只会回以下几种短信：
一、前面加我名字的，这种短信我会觉得他是专门发给我的，而不是群发，我没理由不回；
二、客户发给我的，这个没啥好说的。我建议，大家在给客户发祝福短信的时候，不要去抄别人的段子，简简单单一句，孙主任，春节快乐！我觉得这就很好。
2、除了短信外，打电话也很讲究。
给客户打电话，一般会做到以下几点：
一、不在午休或晚上9点以后给客户打电话。
二、不在下午5点到7点半给客户打电话。为什么呢，这段时间客户可能在开车，可能在吃饭，甚至可能在看新闻联播，没有急事不宜打扰。
三、接通后，等客户说话后再说话。如果客户报出你的名字，你自然不用再自我介绍，如果客户说喂，你必须报上姓名，并询问客户是否方便。
四、等客户挂电话后再挂电话，一是尊重，二是防止在客户没讲完或想起新的事情时你已经挂断。
推荐第6篇：打电话给客户的最佳时间管理
打电话给客户的最佳时间管理（不同职业最佳电销时间）
(1)以周为标准
星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准
早上8:30～10:00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.
10:00～11:00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30～下午2:00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
下午2:00～3:00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00～6:00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.3)按职业1.会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。
2.医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3.销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师：避免在周末时候。
5.行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
6.股票行业：避开在开市后，最好在收市后。
7.银行家：早上10：00前或下午4：00后。
8.公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
9.艺术家：早上或中午前。
10.药房工作者：下午1：00到3：00.
11.餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00.
12.建筑业从业人员：清早或收工的时候。
13.律师：早上10：00前或下午4：00后。
14.教师：下午4：00后，放学时。
15.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00.
16.工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。
17.家庭主妇：最好在早上10：00到11：00.
18.报社编辑记者：最好在下午3：00以后。.
19.商人：最好在下午1：00到3：00。
推荐第7篇：我给春天打电话
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我给春天打电话
引言：春天怎么还不来？都几月了，天气还是很冷，不行，我的给春天打个电话，让她赶紧来我们家。通过本次大班教案，让幼儿对“友谊”有真实的认识和感受，从小培养幼儿对环境保护的关注，从自身做起环保小卫士。
活动目标：能体验到故事中小动物们的友好交往，幼儿能通过故事情节初步了解一些小动物与周围环境的依存关系。
活动准备：课件，头饰，一只玩具电话
活动流程：
一、出示冬天动物过冬的课件，回忆以往经验。
由树洞中的熊引入：“现在是春天了，让我们一起来看看现在这些动物们发生了些什么事情？”演示新课件。
二、老师讲述故事的开头至给小松鼠打电话。提问：
——为何要告诉小松鼠：树上的雪融化了？（引导幼儿思考冬天的小松鼠最盼望得到什么消息？）
——小熊给你留下什么印象？
——小熊醒来后，发现了哪些春天的变化？ ——它想到要做什么？为什么？
师小结：树上的雪融化是小松鼠最关心的事，小熊及时告诉，真热心。 继续讲述故事给小白兔打电话。 请幼儿试着用头饰先来表演打电话情节。
师：注意幼儿打电话时语言的完整性和对话的完整性。 提问：小松鼠说的话为什么和小熊说的不一样？ 请幼儿接着往下想象故事情节的发展。师帮着引导。
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春天里的动物
目的：⑴ 听听音乐，想象出春天里动物们之间发生的一些事，并用绘画表现故事的情节。
⑵ 指导幼儿掌握编故事的基本方法。
准备：⑴ 知识准备：日常生活中多听、多讲有关动物的故事。
⑵ 绘画准备：掌握各种动物的基本画法。
过程：
1、引出话题：花儿开了，草儿绿了，暖和的春天又到了，许多小动物都出来玩了，听听谁来了？
⑴ 优美、轻快的乐曲：鸟、兔子、小鱼、小猴子。
⑵ 沉重、笨拙的乐曲：鸭、大象、熊、熊猫、鹅。
⑶ 凶狠、恐怖的乐曲：狼、狮子、老虎。
2、出示背景图，引导幼儿观察并会用语言表述
这么多动物都来了，可真热闹呀！那他们来到哪？想干什么？
图1：有山、有水、有树。水中有荷花，是一幅夏天的图景。
图2：草地上有座小房子，有棵果树，天上有太阳。方法：由远至近，由整体到局部。拓色：将水粉用水粉笔涂在玻璃板上，然后用铅画纸覆盖在玻璃板上拓色。
3、幼儿学习用绘画来表现故事情节
⑴ 在背景图上添画上各种小动物。
⑵ 根据自己的画面编讲故事：
要点：名称、发生的时间、地点、角色及主要活动。
4、播放音乐，请个别幼儿讲述自己编的故事，其余幼儿听后进行评讲。
5、活动延伸
⑴ 在教室里开辟表演区，让幼儿戴上头饰，继续自由创编并表演故事。
⑵ 利用来园活动，组织幼儿选图，添画再讲述故事。
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推荐第8篇：我给星星打电话
今天的教室有什么不一样？有这么多家长，你们怕吗？ 你们可真勇敢！
1、导语：同学们，我们比一比谁最会听！
2、课件：
（1）先是上课铃声响；配图 这是什么声音，当你听到这铃声响，你会怎么做？
（2）汽车笛声；
（3）电话铃声响；电话图
二、从生活入手，教给方法
1、你打过电话吗？跟谁打的？为什么要给他打电话？你是怎样打的？能再来一次吗？
1、你能表演一下吗？（实物电话）
按键声、电话铃声、接听图（动画小孩）课件可反复两三次，两个以上学生演示。
2、相机总结打电话的方法：
li mao 礼 貌 jian jie 简 洁 qing chu 清 楚
二、进入创设的情境、让学生多用电话交际
1、过渡：你们真不简单，会用电话与人我往，说得好！老师奖励你们到一们美丽的地方，并欣赏一首快乐的歌曲，来放松一下。
2、声像同放，歌曲《一闪一闪亮晶晶》配美丽的星空图。
3、启示语：昨天晚上，我正欣赏这美丽的星空时，小星星给我打来电话在，他说他很想跟咱们一（2）班的同学说说话，聊聊天，（想知道同学们身边的事，也想把天上的事告诉给同学们）。同学们你们高兴吗？我也很高兴就把这件事告诉了我们的好朋友乐乐，于是，乐乐高兴地说：“我给星星打电话！”
板书课题： wo gei xing da dian hua 我 给 星 星 打 电 话
揭题：今天我们就学习语文乐园
（三）的口语交际，我给星星打电话。好了，让我快来看看乐乐是怎样给星星打电话的。
4、课件（课本83页图） （1） 课文插图（左）
乐乐：喂，你好！我是乐乐，我找小星星。（配音） （2）课文插图
星星：你好！我就是。 （3）乐乐图„„
5、你想乐乐会说什么呢？（启发：乐乐会告诉星星自己上一年级，学会了什么，自己能干什么？说我们身边的事，也会问天上的事） 课件：配音打电话：
6、课件插入：常娥奔月、杨利伟神舟5号飞向太空，2003.10.15 故事：常娥奔月、杨利伟飞天简介。
7、同学们，你们想跟星星说说话吗？你想说什么？星星又会怎么说呢？现在就给你个机会吧！同桌同学一个是星星，你们练习一下打电话吧！（五星头饰„„）
8、指一小组上台表演： 课件：按键声、电话铃响声、课文83页接电话图
9、小结，过渡： 你们真会说，把想告诉星星的事和想知道的天上事都通过与星星打电话而明白了，说话清楚、有礼貌。真是既省了电话费，又开心了。你们已经学会了用电话与人交际，请看遇到这种情况，你能给他打电话吗？
三、拓展延伸，激励学生乐于交际
1、（配图课文130页）电话铃响
（今天是星期天，奶奶正在厨房里忙呢，奶奶做了许多好吃的菜，正等着你们回去吃哩！这不，你看，奶奶让爷爷字在电放旁等你的电话呢）老师扮爷爷。
2、（小公鸡图片） 过渡语：这只小公鸡正在伤心流泪，你能打电话陪他说说话。（课件）电话铃响了一次、两次„„（老师扮小公鸡，“伤心”不说话。）
3、谁愿意和今天来听课的老师（家长）打电话，你想和他说什么？现在可以下位子，想跟谁打电话都行，只要你的小手拉住他的手，就表明电话接通，你们就可以通话了。
推荐第9篇：星星给青蛙打电话教案设计
星星给青蛙打电话教案设计
教学目标：
1、知识与能力：能用口诀、字谜等方法会认本课14个字；学会一个偏旁“人”字头和一个新笔画“撇点”。
2、过程与方法：随文识字和集中识字相结合。
3、情感、态度与价值观：体会小青蛙与小星星对家的爱，进而感受家的温馨与美好。
教学重点：识字教学。
教学难点：引导学生采用多种方法识字，学会正确地表达自己的识字方法。
教学准备：青蛙、星星头饰、课件
教学时数：第一课时
教学过程：
一、谈话导入，揭示课题，认识“青、打、话”三个字。
1、这堂课我们一起来认识一对好朋友，它们是谁呢？（小星星和小青蛙）板书“青蛙”“星星”，教学“青”。
2、那谁知道小星星的家在哪里？（天上）小青蛙的家呢？（水中）一个在天上，一个在水里，距离那么远，它们却是好朋友。那么它们是怎样联系的呢？同学们说的太好了，这一次它们是用电话联系的，这节课我们就来学习《青蛙给星星打电话》。补充完整课题。
3、指名读课题，学习“打”（动作识字）“话”（生活中识字）
4、再读课题。
二、初读课文，读准字音。
1、老师范读课文，听清每个字的读音，注意老师朗读的语气语调。
2、学生跟老师读课文，要读准字音，读出不同的语气。
3、学生选择自己喜欢的方式读课文，把不认识的字圈出来，借助拼音多读几遍，也可以问老师和同学。
三、认读生字，交流识字方法。
1、（课件出示）带音节来读生字（借助拼音识字）；
2、去掉音节读（考察学生是否掌握了字的读音）；
3、学生组内交流识字方法，而后全班交流（识记汉字字形，括词，说话；教给孩子表述的方法，创设情境，多种方法识字）；
4、自己试着读（给学生尝试的机会）；
5、出示生字卡片，开火车认读（考察学生是否熟记字的音、形、义）。
四、复习巩固，强化记忆。
1、游戏：摘苹果
2、读词语：
打水电话太多阳光女人妈妈娃娃好吧不用青山金色
3、读韵文：
青草娃娃，头戴绿花，金光闪闪，太阳来了，妈妈告诉，爱护它吧！女孩听话，不去踩踏，用心呵护，青草娃娃。
4、再读课文，强化巩固。
推荐第10篇：给领导打电话的学问
给领导打电话的学问
学问, 领导学问, 领导
秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度，讲究技巧。具体来讲，要注意以下几点：
第一，要注意打电话时的情境。在领导休息的时候，一般不要打电话骚扰，除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时，最好不要给他打电话，有事可以在会议休息期间打，比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。
第二，打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况，要在知晓后尽快打电话报告；受领导之托外出执行任务，要及时向领导报告工作进展情况；获悉重要消息或者发生突发紧急事件，要马上打电话报告。
第三，要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情，需要向领导汇报情况时，要提前打好腹稿，明确表达思路；打电话汇报工作时要简明扼要，条理清晰，不要想到什么说什么，颠三倒四，胡子眉毛一把抓，耽误领导时间。不能事事都报，时时都报，无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事，自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是，不添油加醋，不要带有主观感情色彩，妄加评判和定论，更不能谎报虚报等。
第四，把握好打电话与面谈的选择。有时候会遇到这种情况，一件事情，既可以当面向领导汇报，也可以打电话向领导汇报。这时该如何选择呢？这就要视汇报的内容而定了。应该当面汇报的事情，不要在电话中讲；比较重要的机密事项，也不要打电话，防止泄露；自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳；在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。
总之，作为一个领导秘书，需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话，什么时候打，如何打，都要做到心中有数，掌握好分寸。
第11篇：青蛙给星星打电话教案
《青蛙给星星打电话》教案
教学目标
1.认识10个生字，会写1个生字，认识一个新的笔画名称“撇点”。正确、流利朗读课文。巩固拼音识字法以及尝试运用偏旁识字法、比较识字法等方法识记生字。
2.运用随文识字与集中识字相结合的方法学习本课生字。运用范读、导读的方法培养学生的朗读能力。 3.感受星空的美丽和小星星与青蛙的可爱。 教学重点：识字、写字
教学难点：正确、流利的朗读课文。 教学准备：生字卡片、多媒体课件 教学过程
一、导入。
同学们，这节课，我们要认识一对好朋友，看看他们是谁？（课件）（板书青蛙）
仔细观察，小青蛙在做什么？他在哪里打电话？什么样的荷叶？用完整的话说出来。他呀，正在把电话打给他的好朋友（课件）。（板书小星星）小星星的家在哪？所以他们打电话。（板书课题打电话）
二、指导读课题，认识“打、话”两个字。
这个课题有点长，老师在这里断开它，同学们到这里停一停再读，就能读好，试一试。 现在请同学模仿老师读一遍。
同学们读得真好，在这个课题里藏着两个生字宝宝，（师贴卡片）谁能叫出他们的名字？带着拼音齐读这个字。谁能用动作表演这个“打”字？谁给打字组个词？在课题里打什么？贴出卡片“话”谁能读出这个字的名字？谁来给他找个词语朋友？谁给谁打电话？你会打电话吗？
三、感知全文，识记生字，指导朗读。
那么青蛙给星星打电话是想说什么事情呢？想知道吗。
1.同学们把书翻开，听老师读课文，注意听准字音。从课题开始
2.老师读的字音你们听准了吗，想自己读一读吗？老师交给大家一个任务，读准字音的同时，一边读一边找出藏到课文里的生字宝宝，圈出他们。快行动吧！
3.老师想检查同学们的学习情况，谁愿意读给大家听。指读。
4.生字宝宝夸奖同学们真聪明，可是他们想知道青蛙给星星打电话的时候是怎么问的？小朋友们知道吗？
四、分段指导学习1.指导朗读第一小节。
同学们看，第一个喂的后面有个感叹号，我们要读得响亮一些，读，还要读得短一些，读，第二个喂后面有个长长的什么？这叫破折号，我们要拉长声音读，读，跟老师读。现在你就是小青蛙，你想知道天上有啥？你怎么读这个问句？你特别好奇天上有啥，你怎么读？你特别特别想知道天上有啥，你更加好奇的读？和老师一起读。
2.学习第二小节
（1）小星星告诉青蛙了吗？他是怎么说的？自己读一读，画一画。（天上美着哪！板书。）指导朗读：读出叹号！
（2）小星星说天上美，那天上都有什么美丽的景色呀？（太阳，晚霞，月亮宫殿，风妈妈，白云娃娃） （3）认识“太阳”，拼读，今天有太阳吗？太阳像什么？太字还可以组个什么样的词？阳还有哪些词语朋友？
（4）小星星说天上的太阳是什么样子的？板书：金灿灿的。晚霞呢？红彤彤的。月亮宫殿呢？亮晶晶的。 （5）仔细看，这三组词有什么地方是一样的？你还能说出这样的词吗？引导学生说出“绿油油的小草、黄澄澄的玉米„„”同时教师卡片出示弯弯的月亮、小小的船，通过反复读进行比较，总结出前者是从色彩上写的，后者是从形状上写的，体会用词的精妙。
同学们说得真好，老师喜欢你们。
（6）同学们，大家圈生字的时候，有一个生字宝宝藏起来啦！知道它藏哪儿了吗？出示：风妈妈的摇篮里躺着白云娃娃。看这两个生字，妈，娃，怎样记住他们？找个朋友。读一读这里的妈和娃字哪一部分是一样的？对了，就是这个女字，他的第一笔叫撇点。想不想把它写漂亮，那我们要仔细看它的笔顺是怎么样的。（出示笔顺课件，展示虚宫格占位）想不想试着写写，好伸出你的手指，和老师一笔一笔的写。（撇点从上二线起笔，到下二线收笔，写的时候撇要长，点要顿，师范写。第二笔的撇从上一下面起笔，经过下一线，到左二线收笔，最后一笔，同学们看，写的时候从哪里起到哪里收笔？注意要哪一笔盖住？第二笔的撇。）和书上的对照一下，再练习写一个女字。同桌互相看看，谁写得好。 展示同学的书写，陈明阳写的多漂亮，可以称得上咱班的小小书法家了。
（7）过渡：小星星的家那么美，你们想欣赏一下吗？欣赏一下。金灿灿的太阳普照着大地，世间的万物啊，都在阳光下快乐的成长；看哪，这红彤彤的晚霞早就把小朋友的脸映红啦，呀，这就是亮晶晶的月亮宫殿啦，同学们，你们说，这景色美吗？ （8）这么美的景色，你喜不喜欢？学生：（喜欢），对，小星星一定更喜欢更自豪，那谁愿意当一把自豪的小星星，给青蛙打个电话。学生朗读，教师及时评价，你也是一颗明亮的小星星！瞧！多有自信。天上美着呢，像真的看到了一样，读的多美！
（9）小星星的家这么美，你如果是小星星，想让朋友来做客吗？
（10）小星星也是这样想的，他希望小青蛙到他家来玩，于是，他就在电话里说——（出示二小节下半部分，学生朗读读得诚恳一些。）注意吧要读轻声。 （11）认识“用”字。
小青蛙有没有去小星星家呀？他是怎么说的？
这里面藏着的生字宝宝是谁？（用）给用再找个词语朋友。 （12）学习“啦”，小青蛙说：“不用啦”，要读的轻。用眼睛看三秒钟，记住它的样子。再看呀，还有吧，你发现了什么？
他们都是表示我们说话的语气的。读好“不用啦，不用啦，水里和天上是一样的呀！”
五、整体回文，复现生字、
1.现在我们来分角色读课文。什么叫分角色呢，就是一个同学专门读青蛙的话，一个专门读星星的话，还有一位同学读旁白部分。咱们试一试。 真好，老师真激动，你们读、演的这么好。现在咱们男女同学分角色读一遍。
2.同学们真了不起，生字宝宝都想和聪明的你打招呼，你还认识他们吗？开火车读字。
3.同学们，生字宝宝太高兴了，你们叫出它们的名字，所以他们要和你们成为最好的朋友，可是他们一着急，跑出了课文，变成了一个个的小星星，想做摘星星的游戏吗？如果你认识这个生字宝宝，就大胆地举手读给大家听，好吗？
六、仿编
刚才星星告诉青蛙天上很美，青蛙有了一个很不错的想法，它想请星星到水里来玩，可是它不知道该怎么告诉星星，让我们一起来帮助青蛙一起打电话给星星吧！ （如：美丽的荷花、游动的小鱼、可爱的螃蟹、绿绿的水草等。 ）
七、引发思考，铺垫下文。
同学们，你们表现得太好了，老师也希望你们像青蛙蛙那样用心成长快乐长大。可是老师这儿还有个问题——你们想知道吗？小星星的家那么美，小青蛙为什么不去呢？它为什么说水里和天上是一样的呢？难道水里也有一轮太阳？想知道是什么原因，下节课我们再学习。
第12篇：给亲属或同学打电话
《给亲属或同学打电话》作业设计
榆树培英小学黄林国
时间：第一学期（上半年）第7 周
内容：长春版一年级语文上册，第五单元表达《打电话》。 形式：根据课文内容的学习，布置学生课后依据老师课堂上讲授的方法，给自己的亲属或朋友打一个电话，记住自己打电话的内容，明天课上讲给同学和老师听。
目的：让学生自己亲身去实践，通过自己亲身体会和操作，掌握打电话的基本要领，并通过对话提高学生的口语表达能力。要求：
1.在家长的指导下，掌握打电话的方法和技巧。
2.在打电话时要学会如何使用文明用语，比如：“您好”“请问” “谢谢”等。
3.能够认真听对方讲话并把自己的话讲清楚，掌握与别人交流和沟通的基本方法。
第13篇：教学内容. 我给太阳打电话
教学内容：
1、学唱《我给太阳打电话》
2、歌表演《我给太阳打电话》
教学年级：小学二年级 教学目标：
1、能用轻松、活泼的声音演唱歌曲《我给太阳打电话》并展开想象。
2、能积极参与音乐创编活动，并在活动中体会与他人合作的快乐。教学重点：
能用轻松、活泼的声音演唱歌曲《我给太阳打电话》并展开想象。 教学难点：
感受歌曲的旋律走向，并能用动作参与表现。
教学设想： 谜语导入—了解太阳—说说太阳—感受歌曲旋律走向—学唱歌曲—创编表演 教学过程：
一、情境导入
1、猜太阳
师：今天老师带来一则谜语，大家来猜一猜
有个老公公，上班在天上，带来光和热，你说它是谁？
2、赏太阳
（课件：出示太阳）
师：对！就是太阳公公。太阳每天早早的从东方升起，又从西边落下，因为它离地球太远了，所以我们看太阳，觉得它并不大，实际上它大得很的，一百三十万个地球才能抵得上一个太阳。太阳会发光，会发热，是个大火球，它的温度很高，就是钢铁碰到它，也会变成气体，我们地球上的光明和温暖，都是太阳送来的。
3、说说太阳
师：一年四季的太阳带给我们不同的感觉，哪个季节的太阳的光和热最强烈？你喜欢夏天的太阳么？哪个季节的阳光增加一点点就好了呢？ （引导生说出第二乐段歌词）
课件：（课件：夏天阳光 太多了，请你减少一点点； 冬天阳光 太少了，请你增加一点点。）
二、感受歌曲旋律走向（律动） 1．生随乐律动
师：哎呀，如果太阳公公能够听到我们的愿望那该多好啊，诶~有了，让我们打个电话告诉它。有一种好玩的电波能够让我们电话连线遥远的太阳公公，小朋友们和我一起来试一试？瞧！这就是我们的电波图了。（课件：电波图） 2．分乐句分组律动
师：“现在我们要分小组传这好玩的电波了，看看哪个小组的电波传得又准确又好。”
三、教师范唱完整感受歌曲 师：“同学的电波传递得棒极了，我先来打电话，看太阳公公在不在家。小朋友们在我打电话的时候电波可不要停噢。
四、学唱歌曲 1.随琴学唱第一乐段 课件（出示歌单）
师：“你听出来了么？连着地又连着天的电话线究竟是什么啊？让我们一起来读一读。” 师：“太阳公公离我们那么遥远，我一个人打电话，怕他听不见，不如大家一起来帮我打电话，好不好？”
师：“我们怎么样唱才能把热心的雨丝借来呢？”（引导学生轻声、面带笑容地演唱） 2.随琴学唱第二乐段 ① 随琴跟唱第二乐段
师：“从小朋友的歌声中我听到了你们每个人手里都已经借来了雨丝，这下太阳公公可以听到我们的愿望了，可怎样唱才能让太阳公公听到非常高兴，都不忍心拒绝我们的请求呢？（引导生的演唱情绪，利用旋律线解决音高难点） ② 认识重复记号
师：“刚才我们为什么要重复唱一遍呢？” “为了让太阳公公感受到我们的愿望非常强烈。” “这个眼睛长在腿旁边的小小记号就叫做重复记号了。”
3、结束句处理
师：“小朋友，最后一句让我们的歌声穿过云层飘得远远的。我们的声音应该是（渐弱）。”
4、随乐完整演唱
师：“小朋友们能不能完整地给太阳公公打电话了？”“把你的声音唱到你的眼睛里，太阳公公看到你亮晶晶，笑弯弯的眼睛一定很高兴”。
5、生生接龙演唱
师：“小朋友们来合作打电话，1234小组来通过雨丝拨通电话，唱前四句，5678小组唱要说的愿望，唱后四句。”
五、创编表演
1、引导学生动作创编
师：“我们除了用歌声轻轻美美地给太阳公公打电话，还能不能加上点什么，让这个电话更特别点？”（加上动作）你能用过什么动作来表现雨丝……（随乐表演一遍）
2、指名生带领大家自由表演
师：“小朋友们一定还有很多好看的动作，你可以跳刚才我们编的动作，也可以跳你自己觉得合适的动作。谁愿意到台上来带领大家一起跳？”
六、课堂小结，渗透环保地球的德育教育
师：“这节课我们一起把愿望唱给了太阳公公听，太阳公公也有话想对我们说。
课件：“小朋友们，人类居住的地球是我多年的好朋友了，希望你们能保护好地球的环境，爱护好你们的地球。” 师：“太阳就要从西山落啦！它要去哪儿？它要趁我们睡觉的时候，去向另外的国家，在别的国家里，也有快乐的小朋友，等着，盼着，要和太阳公公打电话呢，让我们用甜美的歌声和欢快的舞蹈送送它吧。（生随乐出教室）
第14篇：受伤消防员给家人打电话
受伤消防员给家人打电话
晨报讯 昨天晚上，天津滨海区泰达医院四楼手术室外，消防员刘斌的家属正在焦急地等待手术的结果。
26岁的刘斌，天津港公安局消防四大队消防员，单位距离爆炸点瑞海国际物流有限公司不到200米。8月12日深夜不到11点，队里接到报警，随即派出4辆消防车，约20多名官兵火速赶往。
刘斌和战友们第一批冲进了火海。浇完一盘水后，刘斌返回取第二盘水，并由此躲过了最猛烈的第二次爆炸。尽管距离爆炸点稍远一些，但巨大的冲击波仍将刘斌击倒在地。身受重伤的刘斌，无法继续参与救援。在群众的救助下，刘斌和其他受伤的战友被送往泰达医院。在去往医院的路上，刘斌借用群众的手机向家里报了个信：“妈妈救我，我够呛，我炸到了内脏。”
接到电话之后，刘斌的父母立即从老家蓟县赶往医院。“凌晨1点半左右到的，他还在急诊病房，能简单说几句话，腹内有积血，肋骨骨折，没法吃东西，很虚弱，医生也不让多说话。”刘父说，刘斌只向他们简单回忆了救火的情况，“最近的战友离爆炸点只有50多米，爆炸之后，有些战友没能出得来。最开始只知道是火灾，不知道里面什么情况，哪有人想到会爆炸？”
在医院的“武警家属集中点”，一位家属有些激动地说，他和妻子中午抵达医院后，四处打听，但一直没有自己儿子的消息。另一位刘姓消防员的家属，最开始接到电话，得知其儿子在泰达医院动手术，但苦等4个多小时之后，一名武警战士告诉他，这名消防员只是和他儿子同名，不是同一个支队的。听说此言后，这名家属几乎瘫倒在地，武警战士赶紧扶他坐下，含着泪安慰他。
第15篇：新手业务员怎样打电话联系客户
新手业务员怎样打电话联系客户
首先，克服心理障碍,要变得不怕拒绝:
1、首先要明确一点：客户正在期待你的电话，你是为客户服务的，是给他带来新的信息的。
2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。。。。
3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。
4、坚持不懈呢，必将有所回报。
5、加速失败的速度，通过失败来增强自己的信心，不是说失败是成功之母么。
6、通过“多元化的投资”来克服被拒绝的担心。。。
7、相信你的产品，相信你自己。
8、不成功，便成长！
准备工作:
事先准备好电话要交谈的内容，就是电话手稿，
电话手稿的内容可以是：自我介绍，产品介绍；以及你认为对方需要了解的内容。
比如说：您好，我是XX公司的销售经理xx，我们公司是XX品牌的制造商。最好是加上一个怎么知道他电话的解释。 比如说：你的电话是XX朋友介绍给我的。或者说我是在alibaba上看到你的电话的。 这样，一下子可以拉近距离。
谈话可以根据当时的情况灵活变动，应尽快切入正题。
电话礼仪：
1、要面带微笑，不要以为对方看不见你，其实你的一言一行都会通过声音，传递到对方那边.
2、首先说您好，问对方是否有空或方便。
3、接电话时，不能太早也不能太迟，一般2声到6声之间比较好。太早的话，会给你突兀的感觉，太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。
4、认真听讲，不要开小差，如果断线了，应该先打过去，并说对不起，不管是因为那方面的原因。
5、应该让对方先挂，自己挂电话时要小声一点。
6，碰到对方不耐烦时，可以先说对不起，打忧了，我下次再打来。
基本上做到这几点，电话礼仪就没问题了。
平时可以借助一些工具训练：小镜子(小镜子可以看你自己的表情。)、录音机(录音机可以听
听你自己的声音。)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。秒表(秒表可以控制时间，防止太长或者太短)等。
最后，打完电话后，要给客户分类。
一般我们把客户分为三种：
非常有意向的客户：A类(A类客户，每周打一个电话。)
比较有意向的客户：B类(B类客户，每月打个电话。)
有点意向的客户：C类(一个季度打一个电话。)
其他的客户，每半年必定要打一个电话。(保持联系)
这个时间视不同行业和产品有不同，自己视情况把握。
上面这些都是一些技巧，刚开始可以帮到你一些忙，电话在于多打，打的多了自然就熟练了
在业务员打电话给客户的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销售工作就是一个失败的过程，以下是一些打电话的技巧，希望可以帮到楼主！
一：准备..心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。
在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二： 时机...
打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与客户联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询客户是否有时间或方便接听。如\"您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧？\"如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。
如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法\"请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助\"。
三：接通电话...
拨打客户电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：\"您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于.......
讲话时要简洁明了...
由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。
挂断前的礼貌...
打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，\"感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。\"另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。
挂断后...
挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。
二： 接听电话的艺术....
有时一些顾客图省力，方便，用电话也业务部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。
1： 电话接通后，接电话者要自报家门如：\"您好这里是全程管理公司业务部\"或\"您好我是很高兴为您服务\"绝对禁止抓起话就问\"喂，喂你找谁呀；你是谁呀？\"这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
2、记录电话内容
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
3、重点重复
当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。
4、让顾客等候的处理方法
如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：\"对不起，请您稍等一下\"之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：\"对不起让您久等了。\"如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。
5、电话对方声音小时的处理方法
如果对方语音太小，接听者可直接说：\"对不起请您声音大一点好吗？\"我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：\"喂喂大声点\"；要大声的是对方，不是你。
6、电话找人时的处理方法
苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：\"对不起现在出去了，我是xx，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢？\"也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。
无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。
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打电话的技巧多种多样化的^_^有的时候不要太在乎于电话费上的开支!!做为业务员如果你要想拿到一个单要就必须要付出的代价的^_^以下是业务员成功之计:
打电话之前要做好充分的准备，如：准备纸、笔、需要的资料。。
电话打通之后，要先自我介绍，告诉对方你的名字声音要清晰。如果要说的话很多要首先问一下对方是否方便，得到同意后再继续说，因为对方很可能在开会或接待客人。打电话要比平时面谈时更多倾注些感情。因为相互间不见面，声音是唯一的沟通手段。
第一,作为一个业务员，首先要有素质，有内涵。“要推广产品，先推广自己。”别人都是先了解你，之后才会了解你的产品，对你产生认同，才会认同产品。
第二，保持一个非常平稳的心态。这个问题，是一个老业务跟新业务最大的不同，也是新业务一致在摸索在不断升华的部分。心态的问题有很多。
一、面对客户很紧张。很多业务开始的时候，对着客户就不知道说什么了，预想好的话语一
句都不记得了，需要重新组织语言，有时讲错就更加紧张了，表达不清，沟通就没有效果。此时，需要舒一口气，说话放慢，让自己足够思考，保持一种平等的心态，不管对方是什么人物。
二、遇到挫折要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂，此时必须要有阿Q精神，不管对方怎么对待，自己不要伤自己，自己是优秀的，那些人不懂得尊重人罢了。他在筛选人时，我也在筛选客户。
三、对业绩不能急。对于做业务的，大家都想赶紧提上业绩，拿高工资，但如果一下子业绩就上来了，那这个业务还轮得到你来做嘛？做久了，认识的人多了，熟悉的人多了，自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁，对人对事就不太理智，会走反效果。
四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的，悲观和忧伤是一般人都不愿意看到的，保持一种乐观的心情，却能给人勇气的感觉。
五、释放你的热情。
第三、充分的专业知识。再大的能量话不相关，无法卖产品，话不投机，无法做生意。必须不断充实自己的产品知识，行业知识，甚至收集现实生活中与所做产品相关的事务信息。这都是一种学习。
第四、清晰的表达。思维清晰，很强的沟通能力是做业务的一个必须。跟别人做生意，要互相了解，让别人了解自己，也需要一个最好的自我表达以及产品信息的传达。
第五、专注。很多业务人员从事多个业务工作，但我所了解的，他们都是做得很一般的，不是出色的业务员。专注于一个方向，自然自己会去重视它，会去考虑如何做好它。三心二意，很多时候都是做不好事的。
第六、用自己的思维去解释你的产品和业务。包括怎么去跟你的客户沟通，开拓客户方式方法，业务流程和业务标准。
第七、计划和总结。制定目标，制定发展的路线，细分顾客群体（包括老客户和潜在客户），每天或者每周每月对现时业务拓展的思考，即对未来发展的构思。
第16篇：新手业务员怎样打电话联系客户
新手业务员怎样打电话联系客户
首先，克服心理障碍,要变得不怕拒绝:
1、首先要明确一点：客户正在期待你的电话，你是为客户服务的，是给他带来新的信息的。
2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。。。。
3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。
4、坚持不懈呢，必将有所回报。
5、加速失败的速度，通过失败来增强自己的信心，不是说失败是成功之母么。
6、通过“多元化的投资”来克服被拒绝的担心。。。
7、相信你的产品，相信你自己。
8、不成功，便成长！
准备工作:
事先准备好电话要交谈的内容，就是电话手稿，
电话手稿的内容可以是：自我介绍，产品介绍；以及你认为对方需要了解的内容。
比如说：您好，我是XX公司的销售经理xx，我们公司是XX品牌的制造商。最好是加上一个怎么知道他电话的解释。 比如说：你的电话是XX朋友介绍给我的。或者说我是在alibaba上看到你的电话的。 这样，一下子可以拉近距离。
谈话可以根据当时的情况灵活变动，应尽快切入正题。
电话礼仪：
1、要面带微笑，不要以为对方看不见你，其实你的一言一行都会通过声音，传递到对方那边.
2、首先说您好，问对方是否有空或方便。
3、接电话时，不能太早也不能太迟，一般2声到6声之间比较好。太早的话，会给你突兀的感觉，太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。
4、认真听讲，不要开小差，如果断线了，应该先打过去，并说对不起，不管是因为那方面的原因。
5、应该让对方先挂，自己挂电话时要小声一点。
6，碰到对方不耐烦时，可以先说对不起，打忧了，我下次再打来。
基本上做到这几点，电话礼仪就没问题了。
平时可以借助一些工具训练：小镜子(小镜子可以看你自己的表情。)、录音机(录音机可以听听你自己的声音。)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。秒表(秒表可以控制时间，防止太长或者太短)等。 最后，打完电话后，要给客户分类。 一般我们把客户分为三种：
非常有意向的客户：A类(A类客户，每周打一个电话。) 比较有意向的客户：B类(B类客户，每月打个电话。) 有点意向的客户：C类(一个季度打一个电话。) 其他的客户，每半年必定要打一个电话。(保持联系) 这个时间视不同行业和产品有不同，自己视情况把握。
上面这些都是一些技巧，刚开始可以帮到你一些忙，电话在于多打，打的多了自然就熟练了。
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第17篇：给客户一封信
至客户的一封信
尊敬的客户：
您好！
在这个高速发展物价疯涨的社会，想让您的财富不断增值么？想让您的生活水平更上一层楼么？无疑地，金融海啸是这个世记以来一股及其破坏性的力量。当您收到这封信的时候，您的财富就已经在慢慢的递增，也许您知道或者了解过投资担保这个行业，也许您不知道，但我都希望您能把它看完，因为“你不理财，财不理你”！
鼎盛投资担保公司经营的是诚信、规避的是风险、承担的是责任。我们始终坚持：“一个中心三个基本点”，以保值为中心，以安全为起点，增值为重点，生活无忧、科学规划为出发点和落脚点。
在金融风暴来临时，流行一句话叫“现金是王”。“只有现金才具备消费的功能，而其他资产如果无法变现的话，那和废物无异。因此，在投资活动中，安全就是回避风险。怎样来规避投资的风险？如何让自己的财富在安全稳定的情况
的不断增值？您可以了解一下鼎盛投资担保这个平台。鼎盛投资担保成立于2008年，是一家经发改委批准，在河南省工商局注册成立的企业法人单位，在新乡、安阳下
辖多家直属分公司。公司秉承“人才是担保公司核心竞争力”
的理念，坚持用最专业的人做最专业的事，形成了以国家理
财规划师（CHFP)、律师、注册会计师等专业人士为主的管
理团队，为“风控严格、融资快捷、理财稳健”的业务风格
形成奠定了基础。为理财客户制定了人性化的特色理财产
品：
①高收益(年收益18%）②灵活（五万元起）
③周期短（三至六个月）④方便
⑤灵活。
并为出资客户制定了五重保障：
①符合国家法律法规②一对一配置资金
③不吸钱、不摸钱、不放高利贷
④公开透明，国家机关介入（公证处现场公证）
⑤公司全程担保，如到期之后借款企业不还款，公司三
天内无条件代偿！
此时此刻，金融市场出现了前所未有的波动，但不知
你对鼎盛了解有多少，正视理财是一种态度，如有意进一步
了解理财知识，了解鼎盛，欢迎您到公司考察指导或来电咨
询！让我们携起手来，共筑社会诚信，共同开创崭新的明天！
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第18篇：给客户答谢词
给客户答谢词
尊敬的各位嘉宾，女士们，先生们，大家晚上好!
首先我谨代表中国平安保险公司荆门中心支公司的全体员工及我的家人对您在百忙之中抽出时间来参加我的个人感恩客户答谢酒会表示衷心的感谢和诚挚的欢迎，欢迎你们!
站在这里，我非常地激动，千言万语只能用两个字来表达，那就是“感谢”。感谢父母给了我生命，感谢公司给了我发展的舞台，感谢亲爱的同事们给了我鼓励和扶持，而我最最感谢的是我可敬可爱的新老客户朋友们，是你们的支持和信任，才让我拥有了今天的成绩，谢谢你们!
今天我们欢聚一堂，我真得非常开
心。借此机会，我想向大家汇报一下我4年寿险生涯里的心路历程。大家都知道，在人们的心目中，保险是一个“求人”的行业，我做梦都没想到我也会加入到这个行业中来。而最让我想不到的是，让我真正开始寿险生涯的是一个素昧平生的人，他就是原籍山东的苏公国先生和他的太太，因为工作关系，他们今天没能来到现场。借助大家热情的双手把感谢的掌声送给他们,同时也献给我所有的客户朋友们。因为你们的支持和信任，让我坚定了留存的信心。这4年里，我走过了无数条乡间小道，让很多的家庭拥有了平安健康保障，而每当我走在乡间小路上时，我都会时时想起我是农民的女儿，我的根在农村，我要把最适合他们的保障，最好的服务带给我的父老乡亲们。同时我也走过了数不清的大街小巷，每照顾一个家庭，我都会用农民的质朴与真诚，服务于我的新老客户。请您相信：你的每一件小事都是我的大事。
在这4年里，我遭到了太多的拒绝和挫折，但我收获了成长和快乐;虽然我经历了痛苦的奔波，却成就了无数人的家庭梦想，让更多的家庭拥有平安依然是我最大的心愿。今天莅临现场的有我的亲戚朋友，新老客户，还有我阔别近20年的老同学，是你们对我工作上的支持和精神上的鼓励，才让我拥有了今天的自信与豁达。希望大家在未来的日子里一如既往的关心我，支持我，并监督我，指正我，让我在平安的路上走得更远更长。在这元旦佳节来临之际，衷心地祝愿在座新老客户朋友新年快乐!合家幸福!一生平安! 首发公文范文
第19篇：给客户感谢信
给客户感谢信4篇
尊敬的xx客户：
我们公司一直得到您的大力支持和帮助，值此国庆节日即将来临之际，为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱，谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在xxx的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的气力，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，xxx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信
任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心和气力;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为报答多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情往返报您，届时您来办理业务，将会让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里，希看能够继续得到您的关心和大力支持，我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
留意： 感谢信属于专用书信。专用书信除了感谢信外，还有表扬信、慰问信、推荐信、先容信、证实信、咨询信、申请书、聘书、请柬、决心书、倡
议书、建议书、挑战书等。专用书信具有专门性和内容上的规定性，一种专用书信往往写一个方面的内容。公然的专用书信大都用标题标明信件的性质。以团体署名的专用书信，一般不加结束语与问候语。 感谢信是对某个单位或个人的关怀、支援、帮助表示感谢的信。感谢信不仅有感谢的意思，而且有表扬的意思。这种信可以直接给对方或对方所在单位，也可以张贴在对方单位内或所在地的公共场所，还可以交给报纸刊登、电台广播、电视台播映。
给客户感谢信的范文给客户感谢信（2） | 返回目录
致客户感谢信范文
尊敬的xx客户：
您好!
值此20xx新春来临之际，怀着感恩的心情，我僅代表xx公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对xx公司的信任和支持。
八年风雨征程，见证着xx公司的
成长、进步与发展。如今的xx公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。xx人，永怀感恩之心!我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户，是你们选择了xx，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息，使得xx产品在升级换代过程中成功赢得了市场。 饮水思源，我们深知，xx公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。
跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说“不”，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖，给了
我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道：“只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在;而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲，广大客户就是我的‘衣食父母’
由衷地希望在20xx年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!
致客户的感谢信
尊敬的______：
您好!
在20xx年新春佳节即将来临之际， xx公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷心的祝愿!
在过去一年中，因为您对xx公司项目团队的信任、支持，帮助项目团队
推动项目工作的开展，提供更为专业的咨询服务，并建立了良好的合作关系，在此，向您对我们的理解、信任、帮助和支持表示深深的感谢!
xx公司依托自治区经信委服务企业、规范市场、引导投资、促进产业结构调整以及调控宏观经济运行等多项服务平台，本着“专业、严谨、稳健、培育”的投资风格和“稳妥投资，价值培育、掌控通道，积极退出”的投资原则，将资本与高科技、创新体系和企业家精神有机结合起来，将管理咨询与资本供给有效组合，并在孵化优质项目、提供投资及管理咨询、开展招商引资项目前期工作等方面进行探索和提供延伸服务。与此同时，作为提供新疆专业的企业管理咨询服务的机构，我们不仅需要坚定的信心和勇气，更需要对企业管理深厚的积累、系统的知识、先进的理念与更加巨大的付出!
通过与您的合作，我们在做好咨询服务的同时，形成较好的实践积累，更
重要的是，我们站在新疆整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考，在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下，扎根于企业，提供有价值的、针对性的服务，尽全力帮助每个委托企业改善、提高并促动发展，与企业共同成长并努力为新疆经济的发展尽微薄之力!
路遥知马力，日久见人心。虽然我们与国内优秀的咨询机构相比还有较大的差距，但我们并没有因此而放弃我们的信念和使命，也没有因为一段艰难的日子而丢弃全力以赴的工作习惯及对工作品质的执着追求。我们愿意坚持在不断的咨询实践中持续的学习和完善，去读懂新疆这片土地所孕育的独特的文化，坚持在深入研究的基础上，结合国内外先进的理念、方法，为新疆的企业提供良好的解决方案，并发挥同城化高效而融合的服务优势协助企业实施，以改善企业的绩效水平，提升竞争能力，促进发展!在这个过程中，每一项任务的
挑战与智慧产生都与您的理解、信任与支持分不开!
我们相信，随着时间的推移，我们会更加成熟，具备更为强大的服务能力，能够为新疆的企业提供更高质量的服务，同时也一定能够为新疆经济发展做出更大的贡献!
期待您一如既往的支持我们，对我们提出宝贵的意见，我们将一如既往，全力以赴! 再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮助表示深深的感谢!并由衷地祝愿您工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年快乐!
此致
敬礼!
给客户的感谢信范文
尊敬的广大客户：
xx银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，xxx银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和
美好的祝福!
在xxx银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及xxx全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，xxx银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! 给客户的感谢信给客户感谢信（3） | 返回目录
尊敬的客户：
您好！我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为保险让我们有了很多的接触和交流，您的乐观
与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。
保险宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍保险，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保险，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然
和安全感。人寿保险虽然不能抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售保险，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的保险服务！
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天大展宏图，对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！
谢谢！ 愿每个家庭拥有平安！
写感谢信给客户给客户感谢信（4） | 返回目录
尊敬的广大客户：
******银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦
两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对******银行的支持与厚爱，***银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在***银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及***全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，***银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会
让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意。
第20篇：给客户感谢信
给客户感谢信八篇
我们眼下的社会，感谢信起到的作用越来越大，我们通常在对别人表示感谢时会用到感谢信。千万不要把感谢信写成流水账喔！下面是小编为大家整理的给客户感谢信10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
给客户感谢信 篇1
尊敬的领导：
您好！
时至新春佳节来临之际，我谨代表全体员工向您及默默支持您的家人致以最诚挚的新春祝福，祝你们：健康平安，心想事成！
20xx年的车轮即将驶过，在全球经济萎靡，市场大环境极其恶劣的形势下，您我牵手相助，依然能健康良性的生存，实则应该感谢于彼此的相互取暖！我深知我们的产品和服务远不能完全满足您的发展和要求。但您依然给予我们诚心的照顾和支持，宽容和理解。您的支持是我们发展的源动力；您的理解和包容令我们全体员工都心存感恩--- 感恩于我们点滴的进步都离不开您对我们的付出。
我们深知：诚信是企业立足之本，发展是企业生存之道。在我们未来共赢发展的征程中，还需要您的鼎力相助。在我们前进的路上有您相伴是我们的荣幸。希望您是我们“安心”大厦的支柱，我们能否添砖加瓦都源于您对我们支持的力量。希望您指出我们工作中的众多不足，您的指点和提醒是我们前进中的方向针。再次感恩于您及家人为我们的发展所付出的力量！
20xx年即将启航，希望我们依然能风雨同舟，共创辉煌！全体员工再次感谢您对我们的支持和包容！
给客户感谢信 篇2
尊敬的客户：
您好！我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。
健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到
身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的.勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务！
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天都快快乐乐，健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！ 谢谢！ 愿每个家庭拥有平安！
此致敬礼
给客户感谢信 篇3
作为大家庭中的一员，我想对你们说：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。
愿每一员工在企业度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。
胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁。
感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间兄弟般的感情，维系着寝室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天。大学毕业论文感谢信感谢信。四年里，我们没有红过脸，没有吵过嘴，没有发生上大学前所担心的任何不开心的事情。只是今后大家就难得再聚在一起吃每年元旦那顿饭了吧，没关系，各奔前程，大家珍重。但愿远赴米国的C平平安安，留守复旦的D,E&F快快乐乐，挥师北上的G顺顺利利，也愿离开我们寝室的H&I开开心心。我们在一起的日子，我会记一辈子的。
值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。
你们的朋友、董事长××
给客户感谢信 篇4
尊敬的客户：
您好!
新的一年就要到来了，怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您对我的支持和帮助，感谢您让我在行业中充满信心和勇气并从中享有收获和喜悦。
保险，未来的生活安排，正在被越来越多的人所和喜爱。我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在的日子里，保险让的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我倍受启迪并心存感激。
保险展业其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过展业很快乐的，自从行业，保险让我的内心开始变得宽广和融合，坚强与进龋每每心灵受挫、遭受打击时，一想到您还有众多客户的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让懈怠，而勇敢地在行业中前行。
在的日子里，我不知道您烦过我向您介绍保险，对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有足够的人寿保险，哪怕在我这里购买的。，每当看到身边的人保险而有事承受生命之重时，我就为没能事前向介绍保险而感到自责;而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。人寿保险抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱的人和所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与美好新生活的憧憬。这是商品和服务所的。我不止一次地告诫，决不要情面而不向人销售保险，也决不要轻易对行业说“不”，我要在行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的保险服务!
新的一年就要到来了，感谢您让我有机会向您学习和请教，也提前祝福您新的一年大展宏图。我，我将地去学习和进取，以让变得充实和专业。愿您能在未来的日子里，给我更多的支持和帮助，助我在行业中成长!
谢谢!
给客户感谢信 篇5
尊敬的广大客户：
作为一个孩子的家长，我深知照料幼小孩子的艰辛，对于自己唯一的孩子第一次离开父母，开始我也很不放心，可是正是你们的细心和耐心让我真的放了心，我看见了你们是怎样百般耐心地安抚新入园的孩子，你们是怎样不厌其烦地一次一次教孩子自己吃饭，你们是怎样一遍一遍教会孩子洗手，帮助他建立良好的生活习惯。在送宝宝的时候我们看见过你们带孩子活动，你们一手抱着新入园大哭着的孩子，一手牵着依恋着老师的孩子，嘴里还不停地招呼着四处乱跑，不听话的孩子。你们的表现让我这个孩子家长自愧不如。你们的付出让我们真的彻底放了心。
xx银行自**年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，**银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在**银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及**全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，**银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!
感谢言语行为是人们日常生活中不可或缺的一项交际活动，同时，它也是融洽人与人之间关系的一种常见的礼貌行为。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。
作为汉文化中普遍存在的现象，感谢言语行为有着多种多样的表现形式和功能，其使用者的策略也不尽相同。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意
给客户感谢信 篇6
尊敬的客户、朋友：
广州达华有限公司自1992年成立以来，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此元旦新春即将来临之际，广州达华有限公司怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。广州达华有限公司全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福，感谢您过去对广州达华公司的支持和帮助，感谢您让广州达华有限公司在园林机械、森林消防机械、道路养护机械这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
广州达华有限公司主要经营公路养护机械、森林消防先进器械、园林绿化机械、节水灌溉设备四大系列。销售达华(DAHUA)、大旭、大新、田一等系列进口、国产各种名牌园林机械，包括剪草机、割灌机、绿篱机、油锯等。公路施工小型机包括冲击夯、平板夯、切割机、清缝机、风机等及各种型号消防泵、消防车、打火把等。
达华公司竭诚为客户提供出色的产品和一流的服务，开拓营销渠道，扩大市场占有率，挖掘潜在商机，愿与合作伙伴们共同发展壮大。
同时，我司为能争取到您们的认可和友谊而感到高兴，我们会珍惜，并维系到长远。如有任何问题，请不要忘了拿起电话致电给我们，欢迎您对我司提出任何宝贵的意见和建
议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在未来的日子里，希望您能继续支持广州达华有限公司，也愿我们携手共进，共同进步！
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康！事业兴旺！万事如意！
广州达华有限公司
广州大骅安贸易有有限公司
20xx年12月29日
给客户感谢信 篇7
尊敬的客户：
您好!新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。
饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及我公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的工程和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，圣诞来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此信函表答对您的衷心感谢!
在合作过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更优良的工程。 在未来的日子来，xx的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新，为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们，也愿我们携手共进，共创辉煌!
XXX
XXXX年XX月XX日
给客户感谢信 篇8
各位同仁：
我们在经历了xx年的辉煌之后，又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。
我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。
春节将至，举国上下、家家户户正欢喜忙碌地迎接中国人最隆重的这一佳节。值此新春来临之际，我们怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在过去的一年里对xx银行一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。
企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。
我们的企业集团好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。
企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。
企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。
在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!
我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!
这段时间，我认真回顾了这三个月来的工作情况，觉得来到一保工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这几个月以来领导对我的关心和细心教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在一保的工作中，让我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激一保给予了我这样的工作和锻炼机会。我辞职的原因，是因为我家不在武汉，再工资太低无法保障自己的生活，刚好此时有个机会，我想打算试试看，所以我决定辞职，请您们支持。
