推荐第1篇：开口营销培训心得体会
开口营销培训心得体会
篇1：市场营销培训心得体会范文
市场营销培训心得体会范文 我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合
同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
篇2：关于销售开季培训心得
销售人员培训学习心得体会
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品
，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！ 我相信我们的明天会更好!篇2：销售培训心得
参加销售培训后之心得
在没听我们公司组织销售培训之前，对销售一知半解，也不知道有什么策略和方法，但在看完了4节培训课程后，让我了解到销售这一课题里面的丰富内容，分别有以下：
第一节课 以客户为导向的营销策略：1.采购的四个要素
2.以产品为导向的营销模式 3.以客户为导向的营销模式。大客户分析：1.大客户的特征 2.大客户资料的收集 3.影响采购的六类客户。售活动的4种力量：1.介绍宣传产品 2.挖掘客户需求3.建立互信关系 4.超越客户期望。
在这一节课里，让我知道客户的重要性，特别是大客户。无论之前的来样加工还是现在的转型升级，工人有班上，就得有订单，要订单就得有客户提供。所以在现在竞争如此激烈的经济市场当中，我们公司要生存下，进而更好的发展，我们就得了解和挖掘客户的需求，跟客户建立友好的合作关系，认真帮助客户解决问题，在帮助客户成功的同时，我们公司也得取得发展。
第二节课 客户采购的六大步骤题1.案例：采购空调 2.采购流程的步骤 ：发现需求、内部酝酿、系统设计、评估比较、购买承诺、安装实施3.引导期的销售步骤：计划与准备、接触客户、需求分析 4.竞争期的销售步骤：销售定位、赢取订单、跟进客户。
对于作为一位消费者的我来说，买东西是一件很平常的事，只要我觉得产品好，价格又可以接受，我就会把它买下来。但听完这一节课后，原来一个普通消费者购买一台空调还包 含那么多的学问，若大客户采购的话就更不用说了。所谓知己知彼方能百战百胜，如果我们公司了解我们客户群的采购流程、客户内部动作到哪一个环节的话，我们公司就可以对症下药，用最有效的方法以最快的速度来解决所遇到的问题，这样我们公司就不会失去任何一个订单了。
第三节课 销售类型：猎手型、顾问型、伙伴型。成功销售的八种武器：1.快速进入新市场--展会 2.洽谈或技术交流3.测试和样品 4.拜访客户 5.赠送礼品
6.商务活动 7.参观考察 8.电话销售。认清产生业绩的因素 1.态度因素 2.能力因素 3.客户的覆盖比率。
在这一节课中，我学习到成功销售的八各武器，在什么时候应该用哪一种武器才是最好效，如果我们能够灵活应用这八种武器，对我们的销售益处甚多，业绩也就大大的提升了。而影响我们业绩的主要有两方面，想成为一位成功的销售人员，态度胜于一切，如果态度不好，再有能力也没用。所以我们应该以良好的态度，灵活地运用这八种武器，在销售方面肯定会取得很好成绩。
第四节课 面对面的销售活动：1.精彩的开场白 2.进入议题展开销售 3.销售人员个人形象。销售呈现技巧：1.销售呈现的条件 2.销售演讲技巧：计划、准备、练习、演讲。谈判技巧：1.谈判技巧 2.处理异议的技巧。
作为我们人类，只要立足于社会，就会有语言上的交流，如闲聊、做买卖、学习、工作，我们天天都在进行中。但听完这一节课后让我知道，原来在销售活动中，是很讲究技巧的，为了达到设定的目的，要做好充分的准备，要知道什么可以说什么不可以说，什么可以让步什么不可让步，这就掌握销售的呈现技巧、演讲技巧、谈判技巧了。
总得来说，在上完这4节销售培训课程后，让我学习了不少的销售知识，对我以后的生活、工作、学习都有很大的帮助。
开发课：
2012年8月23日篇3：销售培训心得体会
《销售人生》心得体会
今天，公司给我们开了第一次培训会，培训主题是“销售人生”，主讲人是公司前辈李加宏，在他精心的讲解后，我对自己以后的工作方向和方法有了一定的认识和掌握。
这次培训的主题是销售人生，那何为销售呢？李哥问了我们这个问题，而当时我们三个的回答各不相同，我的回答是要销售公司的产品，就要树立公司的品牌和自己的品牌，当时李哥说我们三个的说法都不全面，李哥说销售说复杂很复杂，但说简单它也简单，因为销售贯穿了我们的整个人生，无论你是找用作、谈恋爱、卖东西、交朋友亦或是要求加薪等等的生活中的事情都是销售，而我们每天70%的时间都是在做销售，所以每个人都能成为一个销售高手。 首先，他让我们带着“公司录取了我能做些什么？”的问题来进行今天的培训。当我看到这个问题后，我也在问我自己：来到公司我能做些什么？如果只是抱着一个找工作和讨生活的思想进入公司，然后努力把本分的工作做好而没有创新和前进的想法，公司为什么一定要我来做这个工作而不是其他人呢？我刚进公司没有经过系统的培训就让我接手一个市场，这对我来说是一个很大的机遇，也是我的一个挑战，但我自信我能胜任这份工作，因为我来到公司是为解决问题而不是制造问题，虽然现在我还有很多做的不足的地方，但我一定会通过自己的努力来做的更好。
在我看来销售无非就是一个“卖”字，无论是公司的产品或是自己要推销出去都是要“卖”，“卖”字贯穿了整个销售的过程。人人都说销售是最快致富的行业，只是看你能不能再销售的大洪流中生存下来。销售是商业中最重要的环节，因为生产出来的东西总要卖出去才能产生经济效益，三流营销人员卖产品，二流营销人员卖努力、勤奋，一流营销人员卖的是理念，
一个优秀的销售人员总会以最低的成本，最有效率的方式将自己卖出去。所谓卖货先卖人，善卖着总是令人信赖得、不唯利是图、公平的、理解他人并会令人舒适和高兴的人，而他总有好的产品，能保证供货并且价格还比别人的好，所以要想将公司的产品或者自己卖出去，即想要做一个营销高手首先要会做人。
成功来源于自信和理念，成绩来源于勤奋。想要成为营销高手必须要具备十大定力：动力、行动力、理解力、洞察力、耐力、说服力、搜查力、亲和力、应变力和综合能力。做为员工，我们要自信并相信公司和公司的产品，只有这样你才有了最基础的动力；而作为销售人员，你必须要敢说、敢做、敢问和敢担当，你才有了行动力和执行力；人都要学会互相理解，只有这样才能是互相之间的关系更加稳定，这是理解力；我们业务员在市场上要具备敏锐的洞察力，要能洞悉客户的行为和话语背后所要表达的意思和需求，这样我们才能抓住机会，完成任务；无论是做人还是做事，我们都要有足够的耐心和吃苦耐劳的精神，每个业务员都是从被拒绝开始的，但我们不能因为被拒绝一次就放弃，只要我们在礼貌和不会让人不耐烦的前提下，我们的坚持总会得到收获；无论一个再好的公司、商品或人，如果你的介绍和行动不能被客户所接受，它们都不会得到认可，这就需要我们要具有很好的说服力；而在市场中，我们还必须要有敏锐的嗅觉，你要能从所有这个行业中发现你可能的潜在客户，并通过你自己不断的努力让它成为你的合作客户，这样才能掌握市场先机，为自己和公司创造机会；都说做人不能太严肃死板，这样的人总会很难交到新的朋友或是找到新的客户，有亲和力的人无论做人或是做事总是面带微笑，因为微笑总是交流的第一步，才能容易被人接受；每个行业总会存在各样的风险，而市场也总是瞬息万变，所以每个业务员都必须要有很强的应变能力，只有这样才能及时解决各种问题；时代在不断进步，无论任何行业对于员工的要求只会越来越高，所以想要得到一份称心的工作，我们要具备很强的综合能力。这是我对于成为销售高手的十大定力最直观的的理解，而我也正在朝着这方向不断学习和进步，我相信通过我不懈的努力，我一定能成为一个好的业务员。
销售的核心是在客户需求和产品功能中寻找契合点，这是每个销售人员必须要掌握，并 迅速找到从而能与公司或自身达成合作的重要环节。对我和行业本身而言，我们要做的就是怎样把我们最好的种子以最实惠和方便的方式送到最需要我们种子的地方，而要做到这点，我们就需要迅速了解当地的客户群体的大小，找到我们可能的潜在客户和客户与我们品种之间的契合点，通过努力尽快与当地客户建立和公司的合作关系，让公司的种子快速进入这个市场，使代理商和经销商能从中得到利润，从而达到双赢。
销售没有任何的模式可言，想要销售就必须做好品种定位和市场定位。现在的品种同质化现象很普遍，公司的好品种在市场上也能找到相似的替代品种，而每个地方的气候条件、种植海拔和耕作模式互不相同，一个好的品种并不代表能适应任何地区种植，所我们就需要掌握好品种定位和市场定位，并找到这个品种与同质品种的优势和劣势，确定哪个品种要攻占哪个市场，让每一个好品种都能得到好的表现，让当地农户喜欢。我们业务员自身在市场上也必须要做好自身的定位，我们要带着“我能给你带来财富，我能让你赚钱”的想法去和客户进行沟通交流，在客户面前不抱怨，不批评，不咄咄逼人，让客户接受你，迈出合作的第一步。
最后，感谢公司给我们的培训，让刚进入工作的我拨开了眼前的迷雾，看到以后的工作方向。我喜欢销售，因为这个行业最能让我得到锻炼和进步，而且在领导的悉心关怀和指导、向师兄前辈的虚心请教、和同事朋友的互相交流和我自身不断的努力下，我一定能胜任这份工作，并把这份工作做好。
篇3：营销培训心得体会
营销培训心得体会
营销>培训>心得体会
营在商品社会经济中，熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了，出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中，我们从陌生、兴奋到震撼，深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。
营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中，我们只是单一的\'一对一\'营销交流，语言平乏，手段简单，效果平平。接受培训后，才知道营销原来还能有顺势营销牌，除了\'一对一\'原来还能联动营销，除了\'大堂经理\'这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧，我们事半功倍。你看，我们的涂主任在发宣传单，我们的>会计主管在介绍理财产品；你看，徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时，专业知识结合营销技巧，简洁不失重点，成功营销出第一笔基金定投；你看，徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果，大堂经理王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。
\'好的开端是成功的一半。\'基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里，笔者感触最深的，营销原来除了技能还需要善于发现，还需要执着精神。客户王某，其小姨是商业银行职员，平时也有向其营销零售业务产品，但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档，向王某营销了将近一个小时，成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。
客户感叹，你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊，你听，办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性，对她说，我再不买基金我都不好意思了；瞧见了么，大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户，标准的微笑，伶俐的口齿，用得越来越娴熟的营销技能，不是出色地完成任务了么；贵宾窗的赖丽琴，二十分钟内，利落地营销出17万基金产品。
五天的营销培训忙碌而充实，晨会演练，晚间总结，一分耕耘一分收获。看到果实，我们欣慰了。第一天基金定投58笔，突破**支行记录；第
二、三天的基金营销也赢得满堂彩，总额达323000元；虽然第五天的>保险相对薄弱，但营销意识已慢慢融入我们工作中。\'习惯不是一天养成的，果实不是一朝成熟的。\'培训师朱**将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员共勉，我分理处所有工作人员必将付诸行动，创建\'人人参与营销、个个积极营销\'的新型营销文化氛围，依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果一定会转化为经营结果，农行的明天一定会更辉煌。 《>营销培训心得体会》
推荐第2篇：开口合同
开口合同
没有确定性价格的买卖合同是“开口合同”
“开口合同”与“闭口合同”
现在的居室装潢虽说是“小装潢”，但它的有些规定却是沿用“大装潢” (指饭店宾馆装潢)的一些规定， “开口合同”就是如此。所谓的“开口合同”是在签订合同时用的是预算，等到竣工后再作结算。其原因是饭店宾馆施工工期长、造价高，不可预见的因素多，又有政府部门颁布的定额为计价依据。竣工后在预算基础上进行结算，最后还要审计，因此“大装潢”一般都用“开口合同”。那么，居室装潢能否用“开口合同”?用了会发生什么问题呢?
“开口合同”是诸多合同中一种形式，如能规范操作，守法经营，那么，使用“开口合同”应该是没有问题，由于居室装潢目前还没有定额标准，也没有审计，因此，有些人把“开口合同”作为“斩客”的一种手段。这方面的情况新闻媒体早有曝光。除此之外，还有不少的装潢公司使用简单经营方式，即没有正规的图纸，签完合同后，把工程队交给客户，由客户怎么说，工程队就怎么做，今天客户没有来“说”，工程队只能待工等 “指示”。这样漫无边际的施工，其合同是无法“闭口”的。由此产生的返工、浪费、“流失”均由客户“请客”。签合同时总造价为3万元，到竣工结帐时可能是4万元，甚至是5万，这笔糊涂帐谁也无法理清。
由于新闻媒体曝光和客户的需求，有不少的装潢公司想改用“闭口合同”。要实行“闭口合同”，承接方的报价必须要准确。多报了客户不满意，业务承接不到，相反，漏项了，承接方吃亏。因此，有的“毛估估”装潢公司想实行，又不敢实行“闭口合同”，因为他们不具备完整的图纸详细的项目清单和严密的算料等基础工作。
作为客户来说自然希望用“闭口合同”。签完合同，只要检查施工质量就可以了。不要今天验收几张三夹板，明天验收几根木线条。但是“闭口合同”在实行操作过程中也存在问题。“闭口合同”是实价实算，而“开口合同”可以先把价格压低，待结帐时再提高，客户在选择装潢公司时，一般都选择低价位，等到结帐时才发觉上当，为时晚矣。由于“闭口合同”在经营中成功率低，一些有条件实行“闭口合同”装潢公司也不敢启用。
开口合同起到的作用或意义是什么？
通常在签订长期合同时采用.通常情况下,预留数量、价格等在合同实施前确定，其它合同条款和条件按原签署的文本办理。
多为长期业务关系的双方采用。
推荐第3篇：开口申请
申请
成都市xx工业区管委会：
兹有成都市xx工程公司承建的成都xx公司位于xx大道与xx路交汇的工业厂房，需要在xx路开一个施工进出通道，该临时通道（大门）为拟建厂区完工后的正式进出通道，并且该位置埋设的电缆、煤气等预埋管线需进行处理。后附总平面图。
特此申请。
xx工程公司 2013年x月x日
推荐第4篇：加油站营销管理与创新
营销管理与创新
——寻求加油站油品外的新利润点
摘要：xx加油站开业初，面对萧条的成品油市场，采取“围魏救赵”的策略，先全力做好便利店销售工作，吸引大批出租车进站，从而实现短期内提升油品和非油品销售的利润增长，达到双盈。 关键词：厦门xx加油站 非油品 便利店
作者简介：韩国宝，汉族，共产党员，1974年生人，管理工程本科学历。2005年先后任职厦门宝兴、厦门金山加油站经理，2006年4月任职厦门xx加油站经理至今。
厦门xx加油站于2006 年4月正式投入运营，该站位于厦门市区繁华的莲前大道，莲前大道与之相连的湖滨路是横贯厦门全岛东西主干道之一，该地段属于市区中心“莲板-明发”商圈边缘，车流量大，进站车辆多数是私家轿车和出租车。
众所周知，加油站稳定的销售量是依靠柴油需求量大的固定客户予以维持，在加油站提量增效方面，也以柴油的提量最为成效和快速，而xx加油站位于市区主干道，大吨位柴油车辆无法进入市区主干道，小吨位的柴油又受到道路通行时限的限制，xx加油站要想从新站中脱颖而出需要思考的更多。
xx加油站经理在一次出差的机会，看到了中油BP加油站，报着学习和参观的心态走进BP加油站，亲眼目睹了BP加油站便利店的销售情况，身为油站经理恍然大悟，xx加油站与其他加油站的弱势恰恰是发展非油品业务的优势所在。
一、借助繁华地段，为出租车提供一站式服务 xx加油站为了抓住每天三次出租车加油高峰期的这一商机，通过对出租车司机的聊天得知，“开水、香烟、糖果、报纸、零钱”是出租车司机最需要的东西，为了吸引出租车能够进站消费，加油站在短期内作了如下工作：1购置了大容量自动开水机，确保开水不间断供应；2联系定点客户之一的公交车公司，利用油站整钱换取公交零钱，再将公交零钱兑换给出租车司机；3便利店依据出租车司机多为河南人、东北人的特点，购进一批河南和东北品牌的香烟和偏重北方口味的泡面，同时将现在的便利店内的糖果、口香糖按照价格不同摆放在不同的盒子中，利用收银的时候，适当推荐这些糖果当成零钱找给司机，并且把畅销的薄荷口味的口香糖和木糖醇申请降价销售，一律免掉零头提供整元的价格；4增加烤制香肠和卤制茶叶蛋的销售，一律销售1元；5挑选河南籍或东北籍的女加油员成为便利店的管理员，利用他们乡里乡亲的关系把部分司机变成回头客；6在便利店门口增设凳子，为前来接班等待的出租车司机提供休息等待；7取消不定时发放报纸，将一天中有限的报纸只定时在出租车高峰期时发放，全力保证赠送给每一个出租车司机；8为经常加油的大巴车和货车发放加油时间表，告知一天中那个时段是出租车高峰期，错过该高峰期前来加油，不用等待；9为了确保出租车高峰期能够提高加油频率，将上一班下班的员工再抽调1个小时义务帮忙加油，并且所有的管理人员全部在现场帮忙开票，送报，收银等工作，让每一辆的出租车加油全过程在3分钟内；10与油站边的洗车场协商，出租车洗车可以由油站代收款，在加油时代收洗车费5元，由收银台开具一张小票，司机凭此小票可以洗车不收费，次日早8时，油站与洗车场核对小票再统一支付，这样方便司机不用2次付款。 通过上面的举动，出租车司机都大赞方便，慢慢的，许多的出租车司机都将愿意把交接班的地点改在xx加油站，xx加油站也由开业时最初一个高峰期中100辆出租车的接待量提升到300辆，一天共计三个高峰期共计1千辆出租车左右，再加上正常的进站车辆，现在xx加油站93#汽油在无定点客户的前提下每天销售稳定在10-13吨上下，而仅有面积不足40平方米的便利店销售种类最高时达到3000种商品，日均不含润滑油销售保持2500-3000元上下，在开业仅一年的时间里，就成为当时厦门地区非油品的销售冠军。
无心插柳柳成阴，当初为出租车量身定制的非油品销售计划，不但迎合了出租车司机的消费心理，也为其他以运输为业的司机的心中“最愿意去的加油站”，提供一站式的服务，想司机所想，才能抓住客户。
二、促销“可口可乐”系列商品，积极推动“后备箱”计划 现在“可口可乐”品牌下的纯净水共有2个品种，分别是“冰露”和“水森活”，都有12瓶和24瓶装的整件水。所谓的“后备箱”计划就是大力推销整件水的销售，经过对现有便利店的水类销售分析，首先利用价格差异优势，在便利店的冰柜中和货架中，只销售“冰露”和其他品牌的纯净水（不卖水森活），零售价均为1.50元/瓶或2.00元（不进货1.50元以下的水），油站的所有的堆头则相反，只摆放“水森活”整件水促销堆头和价格促销牌（现场不摆放其他品牌的整件水堆头），进站和进店客户如果一次性消费3瓶以上的矿泉水，便利店管理员或加油员重点推荐12瓶装的“水森活”整件水，便利店管理员和加油员会帮顾客算一笔帐，当消费4瓶水的时候，金额是6元/4瓶，如果购买整件水是10元/12瓶，不仅便宜，而且价格划算。如果顾客只想买几瓶的“水森活”水，加油站不拆零销售，顾客只能考虑1.50或2.00元的水，这样一来，许多司机也会考虑购买整件水，虽然这样“水森活”单瓶销售会减少，但是通过数日下来的整件水的销售反而会小幅提高。
其次是抓住小型轿车客户，口头推荐“是否考虑给后备箱存件水”或者“在我站有整件的冰镇‘水森活’水”之类的促销话语。在通过这样的销售策略后，xx加油站的最初销售量，没有取得大幅度的提升，但是随着酷暑高温逐渐临近，客户也慢慢适应了该站这种“只卖整件不卖单瓶”的习惯后，慢慢的销售开始大幅增长，并且创造了一周销售了800件的销售奇迹，该记录并通过“厦门可口可乐公司”证实为福建省全省加油站（中石油和中石化）之冠。
如果便利店仅仅只是单纯的买与卖的关系，那只是意味着便利店仅仅是油站内的一项服务，时至今日，加油站利润点已经不能单独追求油品销售所产生效益，更加要深入、立体开发非油品项目的利润空间，并且不断深挖，不断研究，通过油品来拉动非油品的销售增长，同样也可以通过非油品的销售来拉动油品的销售增长，只有这样才能确保销售能力的不断提高，从而达到双盈的局面。
推荐第5篇：加油站便利店的营销技巧
加油站便利店的营销技巧
一，我国加油站便利店面临的营销环境
1、光明的前景
随着汽车时代的来临，传统意义的加油站单一的加油服务已难以满足广大有车一族的多样化需求，在加油的同时提供购物、就餐、修车、休闲、娱乐等多功能、综合性、一体化的服务越来越成为人们的迫切愿望。同时，油品零售业务利润率下滑，越来越多的石油公司已经意识到，非油品业务的收入已成为加油站利润不可或缺的重要支撑。
在欧美发达国家，以便利店为代表的非油品业务经营早已司空见惯。美国95%的加油站都有便利店，“加油站”这个名称已经被“汽车服务区”替代，司机来到这里，可以为汽车加油，可以做汽车保养美容，可以买香烟、剃须刀、睡衣等各种商品，也可以喝咖啡、吃快餐、发邮件、交电话费、买彩票。“能在其他地方做的事情，在加油站都能做”，国外加油站便利店的利润，占加油站总利润的比例高达20%至40%左右。
国内加油站便利店市场，早已引起了国际石油巨头的关注，成了当前成品油市场竞争的新宠。中国石化作为国有特大型石油石化企业集团，也是我国目前唯一一家年成品油销售量过亿吨的上、中、下游一体化能源化工公司，凭借国内最大加油站网络，始终致力创造环境优美、功能完善、安全、环保、节能的加油站，并以满足消费者需求为己任，在加油站大力开展非油品业务，目前，全系统3万多座加油站已相继在开展便利店业务、汽服、快餐、广告业务以及彩票销售、水电费、通信费代收等业务，尽全力打造加油站综合性、一站式、多功能服务平台。
2、不乐观的现状
但诸多的国内加油站便利店盈利状况不尽如人意。中国加油站网的分析师张学军认为，中石化启动非油品业务是今后国内加油站发展的大趋势，但短期内，不会对中石化的营业效益带来大的提升。
3、复杂的市场环境
在中国，加油站非油品业务面临更为复杂的市场环境。
法律制度问题。德国等欧洲国家，由于法律对普通商店的营业时间有限制，每天最晚营业时间不能超过晚8点，周日不可营业，而加油站便利店却不受限制，可以24小时营业，因此得到了迅速发展。而东亚国家由于零售业比较发达，无此限制，加上人口密度大，去加油站便利店途中大量的零售形态分化了开车族的需求，发展便利店业务更加艰难。
消费习惯问题。我国老百姓的生活消费习惯与外国人有着根本的不同，更多的居民是通过自行车与公共交通出行购物。在市区，各种商场超市更是鳞次栉比，人们只要购物，首选到这些地方而非加油站便利店。基于汽车一族的很多需求，还都没有产生。同时，跑长途的汽车以卡车和货车为主，这些司机消费能力弱，基本没有在加油站消费、休闲的时间和习惯。另外，人们还担心有些食品的周转时间很长，新鲜程度不够等等。
收入水平还较低。根据国际先例，便利店业态本身需要人均GDP达到3000美元以后才能快速发展，相比美国的收入水平，除了北京、上海、广州的人均GDP才刚刚跨过这条线没多久，其他广大城市和地区离这一水平还有很长的路要走，因而目前整体便利店业态发展还在起步阶段。
国内加油站管理体制不利于便利店购物。国外加油站管理方式有助于司机加油同时进行购物。比如，美国的加油站大部分都是自助加油，司机加完油后一定要到加油站内便利店柜台付钱或刷卡。这就决定了国外加油站便利店的入店率这一指标很高，国内则有很多工人在外面守候着收钱，从而导致这些加油站便利店的入店率很低甚至为零。
市区加油站不利于长期停放车辆。国内加油站尤其是市区内加油站加油车辆较多，等候加油车辆排成长龙，进站车辆驻留时间短。加油站占地面积小，又没有方便的地方去停车，如果不是特别需要的东西，司机都不愿匆匆购买。
多数便利店服务功能简单。市区商店、超市、大卖场密度较高，而多数加油站便利店仅具备一些简单服务功能，如矿泉水、方便面、饼干和毛巾等小商品的买卖。
然而，没有不赚钱的市场，只有赚不到钱的销售。了解一些营销理论、掌握一些营销技巧，经营便利店也会有光明的前景
二、基本营销理论
1、市场
从营销学角度理解：市场=购买者﹢购买力﹢购买动力
2、目标消费者和顾客需求 分析加油站便利店的市场，把目标消费者定为那些到加油站享受服务、需要应急用品的人，以及附近的居民。便利店的客流有“三多三少”，即男车主多，女车主少；夏天多，冬天少；私车多，公家车少。男车主比女车主有更多的香烟需求，冬天许多车主不愿下车，而私家车的车主有更多时间可以自己支配，私家车主们的身上会产生更多的“滞时效应”。
加油站便利店不是销售能够购进的商品，而是购进能够销售的商品。顾客想要购买的就是能够销售的。因此，要调查了解这些目标消费者的需求。这就派生出了在加油站店铺里最适合的三类商品：一类是用于汽车的有关应急商品，例如润滑油、刹车灯、急用配件、汽车香水等等；二类是日常生活用品，例如饮料、香烟、食品、日用品等；第三类是服务项目，例如代交水、电、媒气等公用事业费，话费充值、自动取款、书报杂志零售等等。
同时，可挖掘目标消费者的潜在需求。
3、消费者购买行为模式 刺激-----------反应模式
购买过程：注意-------兴趣------决策--------购买
三、加油站便利店商品推销技巧
经过研究，客户在消费时遇到我们员工的微笑后马上会进入三秒钟的“半睡眠状态”，如果这时候员工边微笑边询问“您要换润滑油吗？”或者是“您要些饮料吗？”，几乎有30%的客户会同意。但是，客户从半睡眠状态苏醒过来会有一种不愉快的感觉，所以推荐销售只能以一次为最佳，最多不能超过两次！这是说在进行推荐销售时，不要喋喋不休地推荐这推荐那，两次为限。因此，在不损害客户感情的情况下进行推荐销售，需要相当的接待客户技术和技巧，有礼貌、明快的接待客户态度和相当的观察力是推荐销售的要领。
（一）掌握一定的商品知识，保障服务畅通。
面对不同的消费群体，不同的商品门类，在推销时，我们只要懂得学习在先，懂得举一反三，在商品推销方面就会有备无患。尤其对于刚上架的新品，便利店员要通过讲解让顾客获取信息，进而提高顾客的购买机率。
新品的商品价值，加上便利店员不失时机、灵活、简捷、自然、流利地介绍，多数可提升顾客的认可度。作为便利店员要完成这项工作需要下一番功夫。比如：学习商品（产品）说明书，阅读、辨别、理解商品标识，上网搜索商品相关信息，掌握顾客消费心理等。
例如润滑油和汽车各类保护剂的推销——便利店员需要充分认识和掌握产品功能、作用、适用车型、机油粘度对发动机的影响、粘度等级的选择、更换原则、如何鉴别等方方面面的知识。这样在面对不同消费客户的时候，才能介绍推荐适合其的润滑油产品，同时配合汽车各类保护剂的推介，真正使保护他爱车的行动趋于完美。
（二） 多用温馨提示和问候语，暖了顾客心、引来回头客
温馨的提示和问候让顾客心里感到很温暖，有需要或潜在需要时也乐于在店内购物。加油站应在“来有迎声，送有去声”等最基本的问候语基础上，增加诸如“今天风（或）雨较大，请您注意安全”、“请您再仔细检查一下随身物品”、“油箱盖子已帮您拧紧，请放心驾驶”等温馨提示语。
客车司机经常隔天来加油，但什么都不买，加油站员工应依然对他们很热情，这让司机心中感到很温暖，他们将来或许会成为便利店消费的“优质客户”。多一句温馨的话语，就等于又多了一位朋友和回头客。
（三）观察顾客动作表情，寻找接近顾客最佳时机
女性顾客脚步慢，不喜欢在被他人打搅的情况下购物，但会突然需要帮助，并且马上需要，一旦错过这个时机，就失去销售机会。
而男士脚步快，不喜欢询问商品的摆放位置，且不关注他们无意购买的物品，一旦他找不到要买的商品时，可能会徘徊，然后就离开便利店，丝毫不求助他人；在急需时也可能直接喊导购：帮我拿„„
当顾客看着某件商品时-------他对本商品有兴趣
当顾客仔细打量某件商品时------顾客对产品有需求，有备而来
当顾客翻找标签和价格时-------已产生兴趣，相知道商品的品牌和价格 当顾客看着商品又抬起头时-----他在寻找导购的帮助
当顾客与导购的眼神相碰撞时-----自然地招呼顾客，询问是否需要帮助
（四）推销便利店商品 “三讲究” 讲究“时间”技巧
不同的时间，推荐不同的商品，会有不同的效果。清早，大多顾客赶时间上班，心情急躁。在这个时间段，推荐食品的成功率比较高。比如我们可以关心地问问顾客，“您吃早餐了么？我们便利店有饼干、碗面等小吃，欢迎品尝！”傍晚顾客下班以后，一般心情比较放松，这时介绍5分钟甚至更长时间，顾客也会欣然接受。这个时间段可以推荐润滑油等大件商品或家庭日用品为主。可以这样说介绍，“师傅，我们便利店提供各种品牌日用品，酱油、陈醋、调料等，您不用再跑到超市购买，既省时又省油。”
讲究“语言”技巧
在推荐商品过程中，脑子反应要快，遇见生疏或外地顾客，一定要讲普通话，用语要规范、要客气，要把我们适合消费的服务项目推荐给顾客，如擦车、热水、擦皮鞋等，然后顺势推荐便利店商品，说话要亲切、自然；遇见当地顾客，如果不认识或叫不上名字，可以先听听顾客说话的口音，如何对方说一口地道的地方话，我们可以用家乡话与其沟通，（但不要轻易称呼顾客为师傅）这样既容易拉近与顾客的距离，推荐的商品也更易被顾客接受；当我们熟悉的老顾客来加油时，我们不必要说一些特别外道的话，如“师傅，欢迎光临”或者“您看您需要点什么？”应该将此类顾客看作是老朋友，说话“随便”一点，如“王师傅，您来了，最近挺忙的吧？”、“便利店新进了几款饮料，您尝尝不？你家孩子准爱喝„„”这样顾客会觉得比较亲切，反而增进感情。
讲究“人”的艺术 推荐商品要看“人”。所谓“看人”，不是以貌取人，而是要针对不同的人推荐不同种类的商品。如针对开高档车的顾客，要推荐一些质量好、品牌响的商品，尤其是车用饰品或者新上架的新品，他们会更感兴趣。一款西藏5100矿泉水，300ml的定价为7.8元，一般顾客是不会买的，但是我们向这些高端顾客介绍水的营养价值后，70%的顾客都会买一瓶尝“鲜”。而对普通百姓来说，物美价廉的商品最受青睐，比如腐乳、辣酱、饼干、卫生用品等，如果附带一些小饰品、小赠品，回头率和购买率将会更高。
（五）巧妙推荐便利店商品
加油站便利店提升销售量离不开员工的积极推销。如何推销才能提高便利店的销售量？下面介绍几种常用方法。
1、超值提议法。是指顾客在付款时通过员工建议、暗示购买比他原来所选择的规格大的商品。
在有促销活动时，2瓶装的“宝矿力水特”售价是7元，4瓶装是10元，在这种情况下，当顾客手持2瓶“宝矿力水特”准备付款时，你会怎么说呢？很简单——“您只需再加3元，就可以多获得2瓶‘宝矿力水特’。”通过这样给顾客提建议来提高交易金额，如果顾客接受了这个提议，不仅提高了营业额，同时也帮助顾客用最实惠的价格购买了所需的商品，从而赢得他们的信任。
2、搭配提议法。是指员工通过观察顾客已购买的商品，建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。通常搭配的商品是顾客会一起购买或者一起使用的。
假设有一位顾客进入便利店购买方便面，哪些商品与方便面有关呢？火腿肠、卤蛋、榨菜等，这些都是推销方案的一种，可以建议顾客依据个人口味购买其中自己喜欢的搭配商品。
同超值提议销售一样，友好而礼貌地向顾客建议商品搭配也是很重要的。例如，当顾客拿着一个面包走近你的柜台时，你应热情地问一声：“您要再买些牛奶吗？”使用这些促销技巧，毫无疑问会增加商品销售量。
3、替代提议法。是通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品，来代替顾客想买而便利店里没有的商品。
当一位顾客进入便利店里想买店里没有的某种品牌的牛奶时，你可以说：“对不起，我们暂时没有卖这种牌子,但XX牌子也不错，许多顾客都反映挺好，您要不要试一试呢？”
4、建议提议法。是指员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动。 有顾客到便利店交油款，收银员可以问他：“先生，需要买些其他东西吗？”有一位顾客到便利店，收银员发现他口袋里露出一包快用完的烟，就可以问他：“您是否需要买包烟呢？”若顾客还未加完油，在等待交款，可建议：“在店里随便看看，有很多新品呢！”可以建议顾客选购特定商品，如新产品、促销品及一些节日礼品，或选购季节性商品，如夏天的清凉饮料、冰淇淋，秋天的润肤露，冬天的热饮、巧克力等。
四、加油站便利店商品选择与配置
1、便利店营业标识要清晰简明，便于识别；出入口方向要宽敞无阻挡，方便进出；营业场所周围要经常打扫清理，保持干净整洁。
如：入口上方树立“易捷” 标识，或者在门口树立灯箱显示“易捷”标识。
2、便利店商品的选择应尽力避免“韩信点兵，多多益善”，要悉心研究，选择畅销的、性价比高的产品上架，让顾客感到货架丰满、商品丰富。
在中心城市中心区，便利店面对的顾客群是有钱没时间消费的、约30%的白领、的士司机等消费者。在高速公路、省国道或城乡结合部，它可能要考虑货运司机的需求，增加土特产或者中低价商品。在乡村的加油站便利店可能销售农民需要的化肥、农机配件等。
便利店商品的配置要相对科学、合理。按照80-20原则，把经营的重点放在占便利店销售收入80%的20%高利润、高销售额的主营商品上。便利店中同一种商品的品牌不必太多，某品类商品集中在有限的2至3种规格上，通过增加单位商品的销量保证利润的实现，这既节约了陈列空间，又可以较大规模地集中订货，从而降低进货成本。
3、货架陈列及店面设计
1）店面设计应色彩鲜明，气氛温馨，可多张贴、悬挂广告宣传画。
2）店面设计应商品区隔分明、置物柜高低合适、商品视觉注目效果良好、价格明晰。
便利店中的商品主要分为休闲食品、冷藏饮料、汽服用品、日用品和熟食5大类 ，品类招牌应用汉、英两种文字，色彩鲜明易辨别 货架不宜超过两米，不宜横队排列，应进门后看见一列列货架，商品视觉注目效果良好，同时感觉空间宽敞。也可使用一些特别造型货架。
价格标签应醒目明晰，可借鉴大润发经验。如：箭头、黄色标签、超值、大拇指等。 3）货架商品摆放应能激发顾客的购买欲望 端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方，这里应配置促销商品、新产品及高利润商品。最后端货架可以陈列润滑油、水、饮料等顾客有强烈的目的性购买的商品。通过调研发现：在通向水和饮料摆放区的通道两边放了可以配合饮料一起吃的食品，当顾客通过时能激发他们的购买欲望，这就是所谓的冲动性购买。当顾客在最后排这里选择完饮料之后，无论从哪个方向去款台付款，中途都会经过其他货架，很可能还会买一些别的东西。
通道货架的商品陈列，要重视商品系列的互补性，实行配套陈列，特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换，要注意商品的延续性。
中上层货架，摆放高利润商品。一般来说，货架上黄金段位（高度在1.2米-1.6米区域）的货物销售状况比较好。放在中上层的，大多是包装精美、容易刺激消费者购买欲、利润较高的商品。底层货架一般摆放的是利润较低的日杂类商品，如价钱较低的矿泉水、方便食品、食用油等。
根据时令需要，注意堆头陈列。在一般的大型超市，两排货架中间或者过道中间常会摆放大堆的商品，这就是堆头。在超市经营中，摆放堆头一般是对即将过期、滞销或新推出产品的一种促销方式，它能够以相对低廉的价格吸引消费者的目光。而在加油站，摆放堆头的作用却与超市不太相同。可以摆放以特色产品为主的小型堆头，以吸引顾客，并且一定要根据季节变化、节假日等因素，变化堆头的种类 。
4） 收银台背柜及附近陈列酒类、香烟、电池、口香糖等随意性较强的休闲类商品，即使不在顾客的采购计划中，也可使顾客在等候收银时随手购买，从而增加便利店的销售额 。
5）利用“寸土寸金”的加油岛。
加油站可把饮料展示台、润滑油样品展示柜和燃油添加剂宣传台摆在加油岛的空余区。也可在此赠送小礼品，争取忠实顾客。
如果是夏季，气温比较高，顾客习惯在后备箱装上整件的饮料，以备出行时候饮用。加油站针对高端消费群体实施“后备箱计划”，重点销售整件商品，取得良好成效。加油员在顾客加油间隙，都可向顾客礼貌提示“请问您需要在汽车后备箱准备饮料吗？”、“请问您汽车后备箱饮料还足够吗？”，提醒顾客及时给车上备上饮料。
推荐第6篇：社会加油站的营销策略
在110国道某市界内，由于汇集了国道及其它省道的来往车辆，日车流量在2万辆之间，成为经营加油站的黄金宝地。优越的地理位置，吸引了大批的私营业主，建设了多座加油站，其中大部分加油站经济较好，日销量20—40吨，普遍高于当地国有石油销售单位的加油站。民营加油站作为当地石油公司的主要竞争对手，不仅在竞争中站稳了脚跟，而且在国道市场中牢牢占据了大部分的份额，并且这种局面一直维持到现在。分析这种现象，我们会发现社会加油站采取了成功的营销策略
1、油站的价格低0.05-0.2元/升，即使是在这种情况下，如果进站司机提出油价偏高时，私营业主也会根据与司机的熟悉程度，给予不同的价格优惠，灵活的价格的机制，往往能吸引顾客来加油。
2、注重发展公共关系，合理避税和费。社会加油站通过发展良好的公共关系，营造有利于自己的经营环境，合理的避税和费，减少费用开资。
3、实行有奖销售方式，培养忠诚客户群体。社会加油站大多把有奖销售作为扩大销售的基本手段，一是根据一次加油量的多少，一次性领取不同价值的奖品，比如手套、打火机、喝水杯等，二是实行累计加油领奖的办法，累计加到多少升油，对应有不同的奖品，累计数越大，奖品值就越大，三是以开业庆典、迎节日等，进行现场抽奖。
4、营造氛围，吸引顾客。国道加油站过往的主要是外地车辆，一般司机加油基本上是凭感觉，看到那家加油站车流量多，生意好，就认为那家加油站质量、数量、价格没问题，就去那里加油。有的社会加油站根据顾客的这种心理，买入或租赁一些废旧车辆停在加油站，从外面看，加油站的生意很兴隆，就可以起到吸引顾客的作用。
5、千方百计为顾客服务。每当车辆到站，加油员都跑步服务，使司机感到有一种被尊重的感觉，同时，为顾客提供免费洗车服务，根据季节的不同，他们为进站司机热情送上开水、面包、牛奶、饮料、水果、点心等，还根据司机加油量的多少，为司机免费提供餐饮、洗浴、休息等服务。同时，由于他们注重发展公共关系，司机被警察扣证，他们得知后会主动去帮忙协调，使这些外地司机很感动，不仅他们成为回头客，还会引来更多的司机来加油。
6、注重广告宣传。社会加油站车辆，在其车上张贴宣传广告，或派人到公路沿线的桥梁、房屋等地方书写广告。
推荐第7篇：开口管理措施
关于对临时开口进行管理措施的报告
一、开口的原因
由于我们运输沥青设备的车辆相对高度有4.5米，而真大分离式立交桥的净高只有4.1米，无法通行，只有在沈海高速YK2115+680-YK2115+700处开口。运输车辆到达宏路出口进行缴费，然后再从宏路高速入口上高速经过临时开口到达沥青拌合站。
二、开口的防护
在沈海高速YK2115+680-YK2115+700处去掉四根立柱，以及相应的波形护栏，临时开口位置用水马进行临时封堵，硬路肩处临时摆上路锥等警示标志。用铁链进行连接水马及两边的立柱，并且上锁，钥匙交给路政相关人员（提供给我方持有钥匙的人员联系电话方便及时联系）。我们的运输车辆到达宏路出口时联系持有钥匙的相关人员到达临时出口进行开锁，放行我方运输车辆，然后进行封堵。
三、开口使用时间
为了便于管理，我方尽量通知运输车辆集中发车，缩短开口的时间，开口时间估计在10天左右。
四、恢复交通
我方的沥青设备运输完毕后，及时进行恢复原状。
中铁十四局集团有限公司
福泉高速公路扩建工程FB1标项目部
2010年4月6日
推荐第8篇：道路开口方案
中铁八局集团市政工程有限公司贵阳枢纽西南环线铁路3标项目一分部
新建铁路贵阳枢纽西南环线站前工程3标
跨湖磊路大桥道路开口施工技术方案
编制： 审核： 审批：
中铁八局集团市政工程有限公司贵阳枢纽
西南环线铁路工程一分部
二○一七年二月
1 中铁八局集团市政工程有限公司贵阳枢纽西南环线铁路3标项目一分部
目录
一、编制依据 ...................................................................................................................................3
二、工程概况 ...................................................................................................................................3
三、施工方案 ...................................................................................................................................3
1、施工准备 .............................................................................................................................3
2、现场踏勘和调查 .................................................................................................................4
3、定位放线 .............................................................................................................................4
4、挖探沟查明地下管线 .........................................................................................................4
5、绿化移植及人行道破除 .....................................................................................................5
6、开口道路施工 .....................................................................................................................5
7、道路养护 .............................................................................................................................6
8、绿化带及人行道恢复 .........................................................................................................7
四、应急预案 ...................................................................................................................................7
1、电缆、光缆、通讯线路故障等事故处理 .........................................................................7
2、给水管线挖断事故处理 .....................................................................................................8
3、燃气管线挖断、泄露事故处理 .........................................................................................8
4、不明管线处理 .....................................................................................................................8
五、安全文明施工 ...........................................................................................................................8 附件：1#拌合站卫星平面位置图 .........................................................................................10
2 中铁八局集团市政工程有限公司贵阳枢纽西南环线铁路3标项目一分部
一、编制依据
1.新建铁路贵阳枢纽小碧经清镇东至白云联络线施工图；2.相关施工技术标准和规范；
3.工程总体施工计划及现场实际踏勘情况；4.项目安全文明施工方案。
二、工程概况
新建铁路贵阳西南环线3标第一项目经理部起于党武乡，经车田村、湖潮、止于贵安大道，起迄里程为D4K29+400～D2K43+196.15，线路总长为13.796km。
跨湖磊路大桥位于花溪区，起讫里程为DK33+086.39～DK33+211.44，全长125.05m。本桥为双线桥，线间距4.41m，位于R=2000m的曲线上，梁部曲线曲做，桥台按直线布置，梁缝处按等宽设置。在DK33+131.82处与在建湖磊路交叉，采用（18+3×24+20）钢构连续梁跨越湖磊路。
三、施工方案
1、施工准备
向市政管线主管单位仔细咨询了解施工区域的地下管线种类、用途、数量、走向、埋设深度等。如有可能查询相应的竣工资料，以作为地下管线处理方案的依据。
施工前做好现场交接工作，做好用电线路、用水管线的及其他相关的施工准备。
施工前，做好技术交底工作，交底必须细致齐全，并结合集体操作部位，关键部位和施工难点的质量要求，操作要点，安全要求等进行详细的交底，做到安全文明施工。
做好材料的计划采购准备，编制各项材料计划，对多种材料的采购，入库、保管和出库，制定完善的管理方法，同时加强防盗和防火管理。
3 中铁八局集团市政工程有限公司贵阳枢纽西南环线铁路3标项目一分部
2、现场踏勘和调查
施工前根据设计图纸和相关资料进行沿线踏勘和调查核实工程范围，明确对工程范围内有影响的各种建筑物或构筑物的确切位置、结构和数量，以及相关公用设计的杆线、管道和附属设施的情况。
摸清沿线附近可采用的排水沟渠、河道，以及该地区下水道的管径、流向和以往暴雨后的积水情况等，以便考虑施工期间的排水措施。
对施工范围内的地下管线及地面设施，认真核实，并取得可靠的资料，在地面标出明显标志，以便在路基的施工、碾压时，对地下管线造成影响和破坏。
3、定位放线
根据施工图纸，对道路开口位置使用水准仪和全站仪进行施工定位放线，放线要求准确。
4、挖探沟查明地下管线
在开挖临时道路（人行道）之前，应先开挖探沟，也可采用无线探测来确定地下管线的位置和走向。探沟必须人工开挖，开挖时必须小心，用铁锹轻轻挖掘，不得用镐，同时设专人负责检查是否对地下管线造成破坏，发现问题及时上报项目负责人。
采用开挖探沟的方式，首先沿道路（人行道）开挖一条宽0.6米，深1米的探沟，探明地下实际管线位置、走向和标高。探沟开挖时重点应放在电缆井、过路保护管、过路盖板、用电设施、监控设施附近，探沟范围应超出施工边界外1米。
在施工过程中发现地下管线要及时报告现场管理人员，在现场管理人员监视下轻度扩宽范围，探明管线的种类、规格、根数、走向和深度，并做好记录，同时清理周边大块石渣，用细土拖住管线底部，上用木板覆盖，插上彩旗等安全标志标牌，专人负责监护。
将发现的地下管线全部清理暴露出地面，不留死角，探明管线路径、埋深。施工现场管理人员需认真检查，不能漏挖、错挖。在挖出的电缆旁立警示牌，并
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用砖、砂等暂时覆盖保护并及时上报有关部门进行确认，确定保护方案进行保护或迁移。
探沟开挖完毕后将管线的种类、规格。走向及埋深等绘出管线埋设分布图，上报业主，并及时请相关部门确认验收，制定保护方案。需要迁移的管线按使用单位要求，按照设计图纸进行迁移或保护施工。
5、绿化移植及人行道破除
根据现场情况及市政单位要求选择合适地点将原绿化带挖除，使用小型机械配合人工开挖并尽量减少对原路面扰动。绿化带开口端设置成外凸半圆，以保证车辆通行安全和美观。
将所有的苗木挖掘起来后，用平板车全部运至栽植点，将苗木放到栽植穴中，检查坑的大小、深度、是否与树木的根深和根幅相适应。坑过浅要加深，并在坑底垫10~20㎝的疏松土壤，踩实后栽植，由于树木根系生长时一般都与土壤成一夹角下孔，所以栽植穴底部先做一锥形土堆，然后按预定方向与位置将根系系在土堆上，并使根系沿锥形土堆自然散开，这样就能保证根系舒展，防止窝根。树木放好后可分层回填土壤，填土时应尽量铲土扩穴，如果树小，当土壤回填至根系约二分之一时，可轻轻抖动树木，让土粒“筛”入根间，排除空洞（气袭），使根系与土壤密接。填土时应先填根层的下面或周围，逐渐由下至上，由外至内压实，不要损伤根系。
栽植完后浇水，浇水量要足，速度要慢，以减少水对土壤的冲刷，使水慢慢的侵入土中，直至湿润根部的土壤，对因浇水坍落的土壤要及时补填，成活要经常浇水。
当绿化苗木移植完毕后，使用小型反铲挖掘机将人行道破除，所产生的建筑垃圾运至业主指定弃土点。
6、开口道路施工
开口道路施工的是路面以下所有管线已包封或绿化苗木迁移完毕，经相关所属单位确认的前提下进行。考虑现场实际地形以及线路关系，初步拟定在跨湖磊路桥1#墩里程处开口，开口道路断面图如下图所示：
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图（1）开口道路断面图
按道路设计图放出道路边线及开挖边线，路面标高同市政道路路面； 人工拆除人行道砖，运至拌合站内堆码，方便再次利用，土方及建渣全部外运；
将人行道的路灯及通信管线降至路床以下，用C30混凝土厚度100mm进行包封。
污水和雨水管道上方用C30混凝土厚度300mm，宽度为2m，配Φ12@150加强钢筋网片。
电缆沟位置将现有的电缆沟顶面降至路床标高，电缆沟部位采用模板支撑，将配筋加密为二级钢12@100双层双向，长度为2米。
改道部位采用配筋为二级钢12@150双层双向，厚度200，混凝土标号为C30的钢筋混凝土路面进行保护。
人行道道板及侧平石恢复采用与原状道板相同的道板及侧平石。
7、道路养护
临时施工时道路施工完毕应及时进行养护。在养护初期，为了防止水泥混凝土被日晒雨淋，路面养护宜采用方便经济的喷洒养护剂或用塑料薄膜养护方式。也可采用覆盖能蓄水的如旧麻袋、草袋、草帘、稻草（但不能覆盖过早，否则路面上会残留麻袋等的痕迹）等洒水养护方式。
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路面必须有专人保护，禁止人、畜、车辆等破坏路面。在达到设计强度的40%以后，撤除养护覆盖物后方可允许行人，自行车通行。
8、绿化带及人行道恢复
待本项目施工完毕，将临时混凝土道路基层及面层全部破除，废土运至业主指定弃土点。在对管线检查无损伤后回填种植土，种植土厚度同原厚度，土的水分及养分含量得到市政管理单位确认后，即可回移苗木并浇水养护。
四、应急预案
本工程施工期间，建设单位成立安全控制小组，与管线权属单位密切联系，负责提供管线基本情况和技术信息资料，对现场的各类管线进行定位标示，对施工班组人员进行管线保护交底，并落实和实施管线保护的内容，及时检查管线的检测结果，确保管线24小时处于监控状态，保证管线安全。
1、电缆、光缆、通讯线路故障等事故处理
加强教育、使作业人员掌握操作规程，清楚损坏管线后对管线所属单位及操作者本人带来的严重后果。
严格开挖验收程序，当探沟开挖一段由当班施工员组织验收，记录清楚开挖区域、作业人员、管线状态，同时由操作者、当班施工员签字确认。
由项目经理、电工、和安装工程师组成管线应急抢修小组，一旦发生电缆、光缆、通讯线路故障等事故，当班施工员应在5分钟内打电话给项目总工程师及管线所属单位，组织人员按照管线所属单位专业工程师的要求进行抢修恢复，将损失减小到最低程度。
管线修复完毕后，项目部组织人员及时对事故原因进行分析，制定整改措施，对作业人员进行教育，同时对相关责任人进行批评教育。
与线缆所属单位协调，配备足够的电缆技相关配件，确保紧急情况时物资能及时供应。
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2、给水管线挖断事故处理
如施工现场发生自来水管挖断或涌水事故，现场当班施工员5分钟内电话通知给安质部部长及管线所属单位，联系自来水公司专业抢修队伍立即赶往施工现场进行抢修恢复，将损失减小到最低程度。抢修组成员应保持通讯畅通，现场配备足够的防水和堵漏应急物资、项目部应急小组启动应急预案，项目部应急小组及时赶往现场进行抢险堵漏，确保紧急情况能减低险情。
3、燃气管线挖断、泄露事故处理
一旦发生燃气管线挖断、泄露等事故，项目部应急小组应启动应急预案，并在5分钟内上报上级领导及燃气单位，迅速隔离事发现场，撤离无关人员及群众。
4、不明管线处理
本工程根据实际情况地下管线分为两种情况：包封保护、原地深埋。 现状路灯电源线因埋设不够，需进行原地深埋。首先向路灯单位申报开挖方案，同时开挖样洞，查明管线走向和标高。然后人工开挖管线（原则上利用现状电缆、当电缆长度不够使应做切割接驳），经管线单位验收后按照管线单位及设计要求回填土方进行覆盖。
现状通讯管群、给水管、燃气管必须按照行车道下标准进行包封保护、首先向通讯管线单位申报开挖方案，同时开挖样洞，查明管线走向和标高。然后工人开挖管线顶部及两侧土方使之全部暴露，对管线支撑后再进行人工清除管线下部土方至设计标高，经管线所属单位验收后按照管线设计及设计要求浇筑混凝土进行包封加固或砌筑管槽进行保护。
如发现不明管线，应及时向相关主管部门汇报，经研究后参照一般图集构造进行包封加固或迁移改造。
五、安全文明施工
贯彻执行《建设工程施工现场管理规定》，按《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）的规定，实现安全、文明施工现场达到贵阳市相关标准，创建一
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个安全文明的施工环境。
杜绝重伤、死亡事故，杜绝重大交通和火灾事故。
全体施工人员特别是管理人员都要树立“安全第一”、“安全也是效益”、“安全生产人人有责”、“预防为主”等思想。
在施工过程中，采取多种形式，经常讲、反复讲、天天讲，“使安全为了生产、生产必须安全”成为每个员工的自觉行动。
施工地段前50m处设立施工警示牌，提醒过往行人注意安全。
施工区域设置专人进行交通管理，对人员、车辆、机械实行统一指挥，相关人员进入施工现场，必须带好安全帽，穿好反光背心。
开口施工期间，沿施工区域设置警戒带，并派专人负责提醒过往车辆及行人。 开口施工期间挖出渣土及时清运，不得在现场乱堆乱放，具备回填条件的区域及时回填，避免扬尘，保证施工场地干净整洁。
施工期间，对过往车辆及行人做到文明礼让。
夜间施工区域拉挂彩灯，防止行人及车辆因视线不好误入施工区域。
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附件：跨湖磊路大桥现场示意图
推荐第9篇：自来水开口申请书
用水申请报告
尊敬的爱众股份自来水有限公司领导：
四川星星建设集团于2014年7月25日中标承建华蓥市工业新城配套服务区保障性住房项目工程，工程地点为广华大道中段华蓥市元盛彩钢夹心板厂旁。
集团公司接中标通知后，我部立即组织人员、设备进场，目前人员设备已经到位，临时设施正在积极的组织修建，为满足施工条件，我单位今特此申请在施工（地点）安装自来水（D75水管）供水口，以供我单位施工及生活用水。具体位置于广华大道中段华蓥市元盛彩钢夹心板厂旁，望相关领导给予办理。为谢！
此致
四川星星建设集团华蓥市工业新城配套服务区
保障性住房工程项目部
二零一四年八月六日
推荐第10篇：道路开口请示报告
关于银川市兴庆区燕鸽五队安置区及失地农民公寓项目开路口的函
银川市规划管理局：
我单位燕鸽五队安置区及失地农民公寓项目即将投入使用，根据贵局2013年11月21日批准的燕鸽五队安置区及失地农民公寓项目规划总平面图规定，需要开设燕庆公路入口和银通路入口。贵局原批准的燕庆公路入口宽6m，银通路入口宽8m，我方建议按照原批准的开口宽度施工。
为此我单位特向贵局申请道路开口许可，恳请贵局批准。
银川市兴庆区康居工程建设领导小组办公室
2016年5月 3日
第11篇：道路开口申请
关于XXXX公司项目XX路市政道路开口的请
示
市规划局：
为顺利推进XXXXXXXX项目建设实施计划，根据规划方案及规划局审批后的总平面图。特申请XXXX路开设永久性车辆、人行出入口两个，主出入口16米、西侧次车辆出入口12米。
我公司为了按照国家建设标准，将XXXXXXXXXX工程项目建设成为正规化及标准化，现将公司西侧围墙外侧绿化设计融入道路绿化设计中，设计“崇尚自然、以人为本、突出特色、和谐美观”，以简介大方、优化环境为原则，将车辆通行、人员进出、道路硬化和绿化相结合、相辅相成，使人、车、道路、植物自然的融入一起，创造一个舒适优美的环境。据设计要求，我公司特申请拆除现有道路开口区域内绿化、路灯，并申请贵局批准道路开口。
特此申请，望贵局批准为感！
XXXXXXXXXXXXXXXXX
二0一五年九月九日
第12篇：道路开口请示报告
曹妃甸(码头)原油商业储备基地工程
道路开口请示报告
唐山市曹妃甸新区规划建设局：
为顺利推进中石化曹妃甸（码头）原油商业储备基地工程项目开发计划的实施，更加完善中石化集团为曹妃甸地区建设服务的宗旨，根据规划设计方案及贵局审批后的总平面图，需开设永久性车辆、人行出入口（外开口宽31m、内开口宽7m，开口弧度为90°，开口位置及坐标见附件）。
为此我单位特向贵局申请道路开口许可，妥否，请批示。
中国石化集团石油商业储备有限公司 曹妃甸（码头）原油储备基地工程项目部
2012年 8月 25日
第13篇：自来水开口申请书
加设自来水供水口申请书
尊敬的***自来水公司领导：
由我单位****建筑工程有限公司承建的******（一期）工程，为满足施工条件，我单位今特此申请在*****（地点）加设一自来水供水口，以供我单位生活用水。具体位置于***。望相关领导给予办理。为谢！
联系人：***** 13*******61 此致
*****建筑工程有限公司 2012年8月10日
第14篇：绿化带开口申请
关于初张路绿化带衔接开口的申请
文登经济开发区管理委员会：
田胖子电子商务有限公司仓储物流项目建设用地位于开发区初张路东、宁波路南、龙泉电子北，共计44.15亩，按照规划设计平面图的要求，相关路道应在连接初张路处有1处衔接开口，特请示管委会予以批准！ 特此请示！
威海田胖子电子商务有限公司
二〇一四年二月二十六日
第15篇：惠惠开口了
惠惠开口了
宁波市第一幼儿园陈笑黎
我们班上的惠惠在幼儿园基本上是不愿意表现自己的，每当早晨来园和点名时，她总是扭扭脑袋，撅撅小嘴。无论你怎么哄都是不开金口。做早操更是不用说，基本上是站十五分钟。家长了解自己的孩子，对于孩子在园的表现都予以理解。但作为老师，家长越是理解，我们就越觉得有责任激发孩子的表现欲。时时找机会让惠惠表现，这天终于找到机会了…….
到了大班为了让幼儿以后能较快的适应小学生活,小朋友每天都会自主推选一位小班长味大家服务,小班长还要在全班小朋友面前发表“就职宣言”，我常看见惠惠羡慕的看着这些班长，如果能让惠惠当上小班长，那可就是鼓励她在集体面前开口的好机会啊！
于是我说服了小朋友由我提名让惠惠当选小班长，不过还得小朋友投票表决，我就对惠惠提出“如果你能和三位老师道一声早，就算是惠惠的就职宣言了”，在我和阿姨的不断鼓励下，惠惠终于羞涩的分别向我们三位道了早，还在上课前响亮的喊出“起立”的指令，小朋友们全数通过。三年了惠惠在幼儿园真的是很少在集体面前开口说话，今天这么大声的发言喊指令，真的令我感动不已。
通过这件事我想说的是，大人要求孩子唱歌、表演时，让他们独自面对陌生的观众，无异于一个初出茅庐的歌手在评委面前展示歌喉，这需要很大的勇气。而当我看到她羡慕的眼光时，让我看到了她的内心愿望，让她实现这个愿望无疑给了她很大的动力，大大地增强了她的自信心。这只是一个开头——一个良好的开头，我们还要寻找契机继续帮惠惠找到勇气，找到信心，让她变成一个开朗、活泼的孩子。
第16篇：板栗开口机
众合板栗开口机，板栗切口机、板栗开口机由新沂市众合机械设备厂研发生产销售。最专业的板栗加工设备生产厂家， 众合机械常年致力于各种板栗加工系列设备的研究与开发,所生产的板栗切口机（板栗划口机、板栗开口机），板栗剥壳机，板栗脱蓬机等板栗加工设备运转平稳,工作可靠,众合板栗加工设备行业领跑者。
板栗切口机、板栗划口机、板栗开口机功能及特点：
板栗切口机是炒制板栗不可缺少的好助手,板栗划口机可切割大小不等,形状各异的各种板栗,开口深度一致,切口深度:0.08-1.2mm(可调)不伤内仁,开口率95%以上。
板栗切口机、板栗划口机、板栗开口机的出现代替了在操作过程中最辛苦最劳累最繁琐的传统的手工划口工序。此设备的问世解决了所有问题，使之时间减少、产量增大，成本减少，利润增加！设备投资少，回报高，速度快，方便操作，效益大大提高，另外有多种型号可满足不同产量的客户需求。众合机械提供技术全程服务，欢迎选购。
咨询电话：0516-88688859
13952286028 在线客服 QQ：270078341
旺旺：jszhonghe 以上资料转自：http://www.daodoc.com
第17篇：开口“致辞”,有章可循
开口“致辞”，有章可循
目前的英语作文呈现多元化趋势，近几年来出现了另一类型作文，即演讲稿（演说辞或发言稿）作文。如2006年福建高考作文，2007年江苏和江西高考作文，2008年陕西高考作文等。
【题型特征】
在各种各样的会议上，与会者的身份和相互关系各异，因而产生了不同形式的发言稿，称为致辞。无论谁发表演说，发言人都是为了达到某一特定的目的，所以，根据致辞的目的，发言稿可分为宣讲类和欢迎（送）类。其共同的特点在于：言辞要主题突出，易于听众接受。
【方法指导】
结构安排：三部分
第一部分：称谓（听众或与会者称呼）。常用语有：Comrades/Friends/Ladies and gentlemen/Dear fellow students/Boys and girls/Good afternoon, everyone ...第二部分： 正文或导言。
第三部分：结束语。结束语的最后往往是：That’s all.Thank you!/Thank you for your listening ...
1.欢迎（送）类发言稿写作特征
（1） 内容：正文部分明确介绍欢迎的对象，简单介绍其身份、经历或成就。也可说明客人在此逗留期间的活动等。简要回顾客人在此期间的所作所为及所起的作用，如增进友谊等。结束语往往对其到来表示热烈的欢迎和敬意，要表达对客人的良好祝愿，必要时请客人讲话。
（2） 语言：欢迎辞，顾名思义就是向对方表示欢迎的言辞。态度一定要热情，要让对方感受到欢迎的诚意，感受到友好的氛围。这就要求写作者在撰写欢迎（送）辞时，注意选择使用能表现这种态度的语言材料。欢送辞要表现依依不舍的心情。
（3） 常用词汇及句型：为了表达发言者真诚的感情，行文多用一些修饰性的成分（如形容词、定语等）和表示心意的词汇或语句。例如：
① Let’s give our best regards and respects to Mr/Mrs/Mi ...
② Please take our kind respects to Mr/Mrs/Mi ...
③ We wish ...a pleasant journey home and good health.
④ Wish him the best of health and succe.
⑤ Looking forward very much to seeing him again.
⑥ I take the greatest poible pleasure in sending to you, on behalf of all the members here.
⑦ I’m very thankful/grateful for your holding ...
⑧ I’m very much struck by your hospitality（好客）and ...
⑨ I’ll never forget the days spent here ...
⑩ Before leaving, I should like to take this opportunity to expre my sincere thanks for ...
B11 Today we feel much honored to have a chance to invite Profeor Wang Bin to give us a lecture on ...
2.宣讲类发言稿（目前高考常用）写作特征
（1） 内容：通过叙述、说明、议论相结合的手法对某种现象提出看法或针对某件事情提出要求，它的目的是向听众宣讲一个道理或事实，以起到警示或倡导的目的。
（2） 结构：从整体上看，可以看成是“格式+内容”的模式。格式就是三部分（称谓、导言和结束语）。内容是往往先提出问题或某种现象，然后通过夹叙夹议、说明等手段宣讲材料，即正文。
（3） 语言：可以采用一些论证方法（对比、反证、因果、条件、假设、举例、说明、叙述等）进行论证，使文章的内容有理有据。
（4） 常用词汇及句型：
firstly, secondly, thirdly, first of all, on behalf of, at the same time, however, while, on the other hand, besides, in addition, therefore, What’s more, in one’s view/opinion, personally, in a word, to start with, above all, as for, let alone ...As we all know.../only in this way引导的倒装句；It is my honor to .../Let me expre my ...to ...; I think .../That’s all.Thank you!/I am sure ...
（5）句型操练：
① Hello, everyone, it is nice to speak about what we can do for our school, and I think each of us can do something.
② The first thing we can do is to make our campus more beautiful.
③ Personally, I think it is a good idea for us senior 3 students to have exercise.④ Dear friends, as we all know, we are what we eat.Therefore, it is very important for us to form health eating habits.
⑤ Our monitor told us that we have “Friday News Hour”.I think it is a good idea.
⑥ As for my suggestion, I think it is better to have it twice a week.
⑦ In my opinion, we should try to develop healthy eating habits to build up a strong body.
⑧ Only in this way can we have enough energy to study better.
【典型例题】宣讲类
假设你叫李华，在一所国际学校就读。经过反复考虑，你决定参加学生会主席的竞选。为了获得来自各个国家的广大学生的支持，你用英语准备了一份大约120词左右的竞选演讲稿。
你的演讲包括三层意思：
1． 介绍自己。（性格：随和开朗，充满活力，乐于助人；爱好：体育、阅读）
2． 强调你胜任工作的能力。（讲一口流利的英语，善于沟通等）
3． 如果被选上将为学生会做什么。（至少列举两点）
开头和结尾已给出，不计入总词数。
Good afternoon, boys and girls!
First of all, thank you for giving me this opportunity.Now allow me to introduce myself._________________________________________________________________That’s all.Thank you for your listening.
One poible version:
Good afternoon, boys and girls!
First of all, thank you for giving me this opportunity.Now allow me to introduce myself.I’m Li Hua from China.As an energetic boy, I love sports, and I’m the captain of the school football team.I’m open and easygoing, maybe that is why everyone wants to make friends with me.I’m warmhearted and always ready to help others.I like reading, both for fun and for knowledge.I speak good English, which helps me to communicate easily with all of you.
If I’m chosen as chairman of the Students’ Union, I will organize kinds of activities to make your life more colorful.Firstly I will set up an international club where students can learn about different cultures from each other.Also the Students’ Union will regularly collect ideas and opinions from you and pa them on to the teachers in charge.
That’s all.Thank you for your listening.
第18篇：业务员开口说话
业务员面对陌生客户怎样开口说话
2009-6-17 来源：中国营销传播网 作者：胡逢春
在此，笔者告诫业务员在捧杀客户时，一定要注意火候，只能在客户现在的基础上进行放大，不要凭空捏造事实，把小生意老板说是大客户，不要把生意清淡的说成生意红火，这样业务员不仅没有“杀”到客户，反(续致信网上一页内容)
三、让客户先说话，顺着客户思路顺藤摸瓜，达到商业合作目的。
大凡生意做得比较成功的客户，一般都很忙碌。业务员上门之后，不要打断客户的生意，一定要静下心来等候。在客户忙碌时，
注意的是，介绍时不要面面举到，业务员在介绍一个产品卖点后，就要观察客户的反应，让客户提问，然后再对他提出的问题进行剖析和解答，而且把答案尽量往自己的产品靠拢，达到推介成功的目的。
经验不足的业务员，有可能会犯一个错误，为客户解答时会偏移话题，海阔天空，把自己真正的目的不知忘到那儿去了。
去年秋天，笔者为湖南一家涂料企业笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料，感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后，见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色，笔者就在一旁，顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后，就主动问笔者是那个厂家，笔者顺水推舟介绍了自己的产品，客户听完后表示对笔者的产品质量担扰，他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵，笔者随即回答这位客户，可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量，而且工厂就在长沙河西。又针对客户不愿意压货的原因，笔者提出了最可能成交的卖点，工厂一次提货十桶就免费送货上门，而且是货到付款，没有资金压力，什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下，终于答应合作的要求，有顾客需要笔者这种价格合适的产品，就来电订购。
没过多久，双方的生意就逐渐合作起来了。
客户才会注意，会主动问业务员是干什么的，，在长沙红星建材大市场，靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面，而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。业务员也尽可能地充当帮手，业务员就有机会介绍自己及产品。
四、先抑后扬，先谈客户缺点，再讲改正方法，引导客户关注自己的产品
经验丰富的业务员在拜访陌生客户前，一般都会对当地市场行情进行粗略的调研，甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样？乙客户又在什么商业地段资金实力如何？等等。业务员心里要胸有成竹，这样才好向陌生的目标客户推介产品，帮助陌生客户有针对性地开发市场。
业务员拜访陌生客户时，
从存在的问题谈起，需要用那些方法解决，摆事实讲道理，客户也不得不会听从。其实客户每天都在关注自己的手，也知道自己生意的存在那些问题，如果业务员几句话就能说出客户的缺点，客户肯定会洗耳恭听，也会认为业务员是一个做市场的高手，
但是，这一招见血的功夫，并不是每个业务员都能够练就，只有达到一定火候的业务员才能使用此种招术。假如业务员说到客户生意的点子上，商业合作可能会立竿见影；如果说错讲偏了，生意不仅没有谈成，业务员还会落到一个尴尬的境地。
笔者在2000
客户，而且客户多得吓人，几乎每个做冰箱的客户都有该品牌，但都不主推，该品牌冰箱只是作为诱饵吸引顾客，真正销售的是别的品牌，真可谓
为了整治茶陵市场，笔者先对市场进行了调研，暗暗寻找一个适合主推自己品牌的客户，在茶陵市场转了一圈，对茶陵家电市场大大小小客户有一个初步了解，该市场还没有产生绝对控制市场的霸主客户，各家实力大都在伯仲之间。笔者经过一番分析，决定选择茶陵百纺这家客户作为突破口，因为这家客户商业位置比较好，而且没有冰箱大品牌，其他品类家电也都是二线品牌，必须需要大品牌家电来带动生意，更主要的是，该客户对产品销售进门之后，一句话就道出该客户的实情，说了一句，
没有大品牌带动生意
冀望与一个大品牌家电品牌进行真诚合作，后来笔者说出自己真正的目的，并承诺如果该客户经营笔者的品牌冰箱，生意一定会比以前更好，而且会立即查找其他客户的货源，规范该品牌在茶陵市场的销售。
告诉陌生客户如果接受他的营销思路，这样业务员还会怕陌生客户不会跟你合作吗？。冰箱湖南株洲地区的业务，区域只有茶陵县市场销量一直徘徊不前，不是没有”。“老板，你好，贵店位置还是不错，可惜生意并没有别家好，因为客户的生意可能会更好，竞争对 利润看得不是太重。笔者可以先隐藏自己的真实意图，如果合作，客户自己的生意肯定会上一个新台阶， 年下半年，负责某大品牌“挂羊头卖狗肉”。该家电店的老板听见笔者一句话就能指出他的缺点，立即表示认同，并让笔者提出改决的方法，
后来，该品牌冰箱茶陵市场销量稳步上升，由于有厂家的强力支持，其他客户也不敢放肆窜货销售了。
五、无声胜有声，先做其他事情再选择机会谈自己业务
“外行看热闹，内行看门道”。很多外行人总以为做业务很容易，其实只有内行人才清楚，真正想做好一个合格业务员很难。市场环境纷繁复杂，每个客户的老板性格、爱好不尽相同，业务员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。
不仅如此，还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子，几乎十八般武艺都要会一点，面对不同客户就可以使出不同招数。如果业务员的招数很对客户胃口，尽管与客户没有
也会把业务员当作志同道合的朋友，起码客户就会帮业务员一把。
笔者有一次帮助湖南一家调味品企业去江西景德镇招商，在去之前，就有同行介绍一个姓李的客户情况，喜好唱歌喝酒娱乐活动。笔者到了景德镇之后，直接去找这个姓李的客户，恰好这位李老板正在自己的酒店做酒水生意的老板在谈生意，谈完生意后，那位做酒水的客户请李老板去唱歌，李老板在了解笔者的来意后，并没有拒绝，而是也把笔者一起叫过去。尽管笔者歌技不能登大雅之堂，但还是在李老板面前尽力卖弄了几首歌曲。唱完歌后，又值晚饭时刻，大家又到一家大酒店喝酒吃饭，
那一个晚上笔者不知喝了多少瓶多钟，笔者才去旅馆开房休息。
第二天上午，笔者又去李老板那儿，碰到他与其他客户下棋，笔者棋艺也是入门功夫，那位李老板后来有生意要忙，叫我陪客户下棋。
整整二天，我们之间并没有谈生意合作的事。到了第三天，他打来生意自然也就谈成了，尽管李老板打出的货款并不多，但也算在景德镇地方开发了一个新客户。
“一起下过乡，一起干过枪，一起嫖过娼尽管有女士在场，大家还是一起开心讲起笑话段子，尽兴拼起酒来，啤酒，到笔者几乎不能再喝的时候，已经有二位朋友喝醉倒地了，饭局一直到深夜十二”的江湖经历，但客户酒店，与另外一个想进他的要笔者去他，由于有前期的感情铺垫，
但是，笔者要提醒业务员一句，此种无声胜有声的方法是在客户知道业务员来意，而在没有明显拒绝情况下，才有可能达到自己的目的。客户之所以当时没有与业务员谈合作，是因为客户需要试探业务员合作的诚意和能力。如果是客户知道业务员来意而拒绝的情况下，业务员就没有必要与客户应酬下去，以免浪费时间和费用。
后记：
上述几种方法都是笔者日常销售工作的经验结晶，比较实用，不同于那些纸上谈兵的学院营销。其实，在中国数百万业务员队伍中，还有大量的拜访陌生客户时的话术。此次，笔者把这些话术（方法）整理成一篇文章，旨在抛砖引玉，吸引更多的一线业务员奉献你们的宝贵经验。
第19篇：道路开口申请报告
申请报告
集美区建设与管理局：
由我司开发的J2014P01地块4号地块工程项目，位于集美区11-11片区杏林北路与杏锦路交叉口南侧。工程项目周边市政道路西侧有杏林北路，目前杏林北路已通车，北侧道路施工中，其余尚未动工。为了响应区政府促进片区成熟，加快片区建设，我司正紧锣密鼓施工中，因施工材料、机械等进出场地需要，现我司向贵局申请在杏北路与九天湖路交叉口南侧约六十米，本项目西侧人行道处增设一处永久性施工道路开口，届时市政道路施工所需，我司自行拆除，并自行承担增设临时施工开口所需的费用。望贵局予以审批为盼！
厦门国贸天同房地产开发有限公司
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第20篇：惠惠开口了
惠惠开口了
宁波市第一幼儿园陈笑黎
我们班上的惠惠在幼儿园基本上是不愿意表现自己的，每当早晨来园和点名时，她总是扭扭脑袋，撅撅小嘴。无论你怎么哄都是不开金口。做早操更是不用说，基本上是站十五分钟。家长了解自己的孩子，对于孩子在园的表现都予以理解。但作为老师，家长越是理解，我们就越觉得有责任激发孩子的表现欲。时时找机会让惠惠表现，这天终于找到机会了…….
到了大班为了让幼儿以后能较快的适应小学生活,小朋友每天都会自主推选一位小班长味大家服务,小班长还要在全班小朋友面前发表“就职宣言”，我常看见惠惠羡慕的看着这些班长，如果能让惠惠当上小班长，那可就是鼓励她在集体面前开口的好机会啊！
于是我说服了小朋友由我提名让惠惠当选小班长，不过还得小朋友投票表决，我就对惠惠提出“如果你能和三位老师道一声早，就算是惠惠的就职宣言了”，在我和阿姨的不断鼓励下，惠惠终于羞涩的分别向我们三位道了早，还在上课前响亮的喊出“起立”的指令，小朋友们全数通过。三年了惠惠在幼儿园真的是很少在集体面前开口说话，今天这么大声的发言喊指令，真的令我感动不已。
通过这件事我想说的是，大人要求孩子唱歌、表演时，让他们独自面对陌生的观众，无异于一个初出茅庐的歌手在评委面前展示歌喉，这需要很大的勇气。而当我看到她羡慕的眼光时，让我看到了她的内心愿望，让她实现这个愿望无疑给了她很大的动力，大大地增强了她的自信心。这只是一个开头——一个良好的开头，我们还要寻找契机继续帮惠惠找到勇气，找到信心，让她变成一个开朗、活泼的孩子。
