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礼仪比赛团队介绍范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-29 12:05:24 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:礼仪团队比赛策划

礼仪团队比赛

-环境艺术系礼仪部

活动背景:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵

守的最起码的道德规范,它是人们在长期

推荐第2篇:团队介绍

动画专业制作团队

团队简介:

我们的制作团队不光在技术上处于行业前端,我们更注重将客户的产品表达的清楚与准确,我们大多是理科出身,在机械、游戏、电子、物理等各学科我们都有研究,能轻松理解客户的构思,所以我们能更好的将客户的意图表现出来。我们拥有自己的专业三维动画、建筑动画、虚拟现实和影视拍摄制作团队。我们不断创新与提高三维动画、建筑动画、虚拟现实的制作水准,运用尖端的三维动画技术、虚拟现实技术,不断满足客户对数字体验服务的需求.。

我们的目标是将奇妙动画打造成国内演示动画行业第一品牌。

团队人数:11人

团队理念:公司秉承诚信、规范、高效的工作原则,用技术赢得市场,以创意服务取得信誉,竭诚为广大客户提供优质、高效、快捷的服务。面向未来,坚持自主创新。

服务项目:原来机械动画、游戏宣传片、企业宣传片、角色动画、特效制作、广告动画、电视节目制作、建筑漫游动画、动画演示、产品介绍动画、产品演示动画等。

推荐第3篇:团队介绍

十.团队介绍

我们团队名叫黑蚂蚁,由8位成员组成,专业跨度较大,分别来自会计ACCA、国际贸易、人力资源、土木工程、工业工程和广告。我们是一支有战斗力,能以一当十的优秀团队。在团队中的每个人都是能独当一面,在各个领域出类拔萃的人才。“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣”,没错我们就是一支团结的队伍。我们任务分配合理,专业互补,各有所长。我们相互学习,共同进步。我们的口号是“小小黑蚂蚁,力量大无比”。

个人介绍

一个男人是不能放弃战斗的,尤其是当伙伴的梦想被人嘲笑的时候。

方翔

男,四川成都人,现就读于四川大学锦城学院,10级文学与传媒系广告学专业。是团队的负责人。性格比较内向,与新的朋友常常不知道该谈什么话题,不过一旦找到共同的爱好,也会和朋友谈得非常开心。喜欢唱歌,听音乐,看动漫、看电影和画画。从小接受过系统的美术教育和训练,拥有扎实的美术功底。达到了美术10级的水平,并且能熟练的运用各种设计软件,主攻方向是平面设计、广告策划以及公关。

公司成立后,担任总经理的职位,同时负责公司LOGO的设计和美化工作。

我的青春我做主

王一妃

女,四川成都人,现就读于四川大学锦城学院,10级工商管理系人力资源专业。爱音乐爱电影,更爱旅游。个性好强,但又谦虚、低调。对身边人和事敏锐的观察力和分析、判断能力,正在一步步引领她成为一个成功HR。她的优势不仅仅在于此,大学生旅行社这个项目就是由她提出。是团队的核心人物。

公司成立后,担任策划部部长,负责公司的整体策划和编辑,促销公司服务实现多样化、品牌化,策划、撰写宣传文案和广告文案。同时也负责人力资源方面的工作。

积极心态,快乐学习

戴凌云

女,四川安岳人,现就读于四川大学锦城学院,10级工商管理工业工程专业。性格比较内向,喜欢电视剧,电影。很阳光的女生。在校期间能有较好的自我约束力,努力学习,珍惜每堂老师的课,在工作中团结互助,积极负责,态度端正。大一获得院知识竞赛优秀奖,大二获得院优化大赛三等奖,我很注重社会实践这一环节,通过各种活动不断锻炼自己,让自己接触更多的人事和物,不断学习,从学习中感受快乐。

公司成立后,在客服部工作,负责产品与服务。

珍贵的东西总是慢成长

张磊

男,四川资中人,现就读于四川大学锦城学院,10级土建系土木工程专业。正如他座右铭中所说珍贵的东西总是慢成长的,他正如初生的太阳,正在慢慢成长。他个性开朗,喜欢体育运动,但并是四肢发,头脑简单。拥有冷静的头脑,能合理分析问题,和较好的语言表达能力。在销售方面有很好的能力。

公司成立后,在市场部工作,负责市场调查和销售工作。

现在是我的,未来也是我的

申茂林

男,四川成都人,现就读于四川大学锦城学院,10级土建系土木工程专业。喜欢参与和观看篮球足球比赛;喜欢很多歌手或乐队的音乐,性格开朗热情,有时也很倔强,意志顽强。为人大方,不拖沓,办事效率较高。“现在是我的,未来也是我的”是他的座右铭,表现出此人的大气和自信。虽然是土木工程专业,但是强烈的市场嗅觉造就了他的市场调查能力,和销售能力。

公司成立后,在市场部工作,负责市场调查和销售工作。 不做百分之百的努力,绝不轻易放弃

唐欢

女,四川成都人,现就读于四川大学锦城学院,10级金融系国际经济与贸易专业。性格外向,却不苟言笑。爱好抗性的竞技体育,喜欢落日和银杏树,自习爱好者,特别喜欢阅读。而且还是一个活力无限的人,一个内心强大的人。国际贸易专业训练了她的分析能力,和对经济方面的特殊洞察力。

公司成立后,担任宣传部部长。负责负责公司的广告与宣传,提高公司的知名度。

立信,乃会计之本。没有信用,也就没有会计

段佳敏

女,四川成都人,现就读于四川大学锦城学院,10级财务与会计系会计ACCA方向。外表柔弱,性格却很刚强。喜欢外国流行音乐,喜欢看电影 ,“五音不全”的她也喜欢唱歌。学习会计也造就了她做事严谨认真的态度。正如她座右铭所说:“立信,乃会计之本。没有信用,也就没有会计”,她也是一个诚实守信的人,这不正是作为一个会计所必须的吗。

公司成立后,在财务部工作,负责公司的财务收入与支出,制定财务报表。按照公司决策,负责公司资金的使用和分配。

青春活泼的心,决不作悲哀的留滞

邱多斐

女,湖北宜昌人,现就读于四川大学锦城学院,10级财务与会计系会计ACCA方向。天生丽质,但并不是她的全部。出生湖北宜昌的她,来到成都上学,很快融入了大家。她爱好广泛,典型的宅女性格。同样是会计ACCA专业的她,拥有熟练地专业技能,对工作的认真态度。不可多得的人才。

公司成立后,在财务部工作,负责公司的财务收入与支出,制定财务报表。按照公司决策,负责公司资金的使用和分配。

推荐第4篇:介绍礼仪

介绍是社交场合中相互了解的基本方式,无论是自我介绍或是为他人介绍,正确的运用介绍的礼节,会使对方对你产生良好的“第一印象”。其中自我介绍是在没有中介人的情况下,树立自己形象,与他人结识的方法。

自我介绍

自我介绍时,本人要镇定、充满信心,还要注意微笑要亲切自然,眼神要友善,先向对方点头致意,得到回应后,向对方介绍自己的姓名、身份、单位。自我介绍要根据交往目的来决定介绍内容的繁简,以及运用何种介绍语言和方法。例如聚会等社交活动中,你想多结识些周围的朋友,最好的办法是作自我介绍,找到合适的机会,向对方点头致意,并介绍自己说:“我叫××,认识您很高兴”。有时,不了解对方是否愿意认识你时,你不妨可以先请问对方的尊姓大名,如对方立即回答了,说明愿意与你交往。此时,你便马上介绍自己,以使交往顺利进行下去。如去陌生的地方联系事情,自我介绍的内容就要丰富些,使对方对你此行有较清楚的了解。面对不同的交往时象,自我介绍的语气和方式也有所不同。在长者和尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快、简洁。

介绍他人

介绍他人是以中介人的身份介绍两个原本陌生的人相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。如对方同意,那么再正式介绍。介绍时,中介人应有礼貌地以手示意,四指并拢,拇指自然张开,指向被介绍的一方,还要注意不能背对任何一位,同时眼睛要看着要告知的人。介绍用语,通常可用:“请允许我向您介绍一下”,接着再介绍双方,如说:“这位是××女士,是大足县实验小学教师”或“这位是××先生,是我的朋友,在大足县实验小学工作”。介绍时要面带微笑,口齿伶俐,清楚地说出完整的介绍语,有时还可以用些定语或形容词,或介绍些兴趣爱好等,为双方提供说话的由头。

为他人作介绍时应掌握“位尊者优先了解情况”为原则。因此,为他人介绍时,介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时,应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果想把一个人介绍给众多的人时,首先应该向大家介绍这个人,然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

推荐第5篇:介绍礼仪

内容简介:现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。初次认识,总少不了介绍。介绍自己,介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。在人际交往中,介绍有很多技巧。谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功与否。

(全文)

在社交礼仪中,介绍是一个非常重要的问题,我们可以说,人际交往始自介绍,换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常地麻烦。所以我经常喜欢说一句话,我说介绍是交际之桥,人和人打交道,介绍是一个桥梁,另外我还喜欢说一句话,交际意在说明情况。既然是说明情况,自我介绍也好,为别人介绍也好,介绍业务也好,介绍就不能缺少的。

有一次到一个朋友家里去串门,大家坐在一块儿吹牛,过年过节大家在一块儿吹牛,男主人女主人当时忙着给我们造饭造菜,就顾不上张罗照顾我们这些客人了,而我们这些客人来自不是一个单位不是一个部门,大家在那儿自己吹,吹着吹着就说到职业的问题了,考大学报专业的问题了,有一个女同志,年龄跟我差不多,

四、五十岁样子,在那儿发感慨,说现在当爹妈不好当,就这一个宝贝马上考大学了,这选什么专业不好说,边上有一个同志他认识我,刚才说话这女同志说孩子报什么专业的女同志她不认识我,但是边上有个同志他认识我,他就把话往我这儿引,因为我在大学当老师,他说我觉得你们家那是男孩还是女孩,这个男孩女孩报专业不太一样的,那女同志就讲说我家是姑娘,他说那你家姑娘要可能的话报个师范专业或者报个能够当大学老师的这种专业这个好,说当大学老师既有社会地位而且有教养,而且作为女同志来讲还不累,收入还可以,诸如此类讲了很多老师的好话,没想到那个女同志听了半天之后就讲什么,说我们家孩子当什么都行,就是不当老师,老师多辛苦啊,你看那教授,教授教授,越教越瘦的,说完了之后才问我,您是干什么的?我说我就是你说的那个越教越瘦,它这是个什么问题?它这是个问题就是说说话比较唐突,缺少介绍,但是这个实际上在我这个专业的讲法来讲,叫做介绍人不到位,假如我们到你家去,男主人女主人,你碰到人家不认识的客人,你得引见一下,否则他们两边大眼瞪小眼都很尴尬,所以这是第一种情况,这是介绍的一个缺位。

我再给你举个例子,有一次春节联欢会,我们去参加,到之前就在电视台下面,在嘉宾休息室几个人在那儿吹牛,也是几个朋友,我们几个都很熟,这是请来的嘉宾一会儿要上节目,我们在那儿吹牛,过来一个小伙子,不知道是工作人员还是电视观众,到现场去的电视观众,我们在那聊什么呢?我们在那儿聊普京和布什这两个总统,美国总统俄罗斯总统哪个人口才比较好,哪个人外形比较好,哪个人个人魅力指数比较高,当然这是大家在那儿说笑话了,有的说是普京,有的说是布什,说着说着这个愣头青就进来了,小伙子,我看他们俩都不行,布什的不行,说了一堆,普京的不行说了一堆,我们大家都看他,我们都误认为他是我们这

四、五个人中间的一个人的熟人,所以我们都对他很友好,我们都在那儿洗耳恭听呢,他说完了几句话,别人把他叫走了,叫走之后我们就问,这个是谁的朋友?大家说不认识他,结果在场四五个人没一个人认识他,所以这位是来无影,去无踪,留下一段语言之声,说实话不知道他是谁,这个恐怕也是自我介绍不到位。

那么从礼仪的角度来说,什么是介绍呢?介绍就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲,介绍我们可以分为四类,第一类,自我介绍,也就是说明个人的情况,说明本人的情况。第二类,为他人做介绍,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三者,第三方,第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,这叫为他人做介绍。第三种情况,在大型活动社交场合,还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明,所以这个叫集体介绍,第三种介绍。此外我们有时候还遇到第四种介绍,业务介绍,比如那天我们家一小朋友来玩,戴着个MP3,在那儿摇头晃脑听得如痴如醉,我爹80多岁,他就没见过那玩意,他见过也就是录音机,大的,顶多见一随身听,那小棍,插到耳朵里摇头晃脑他不明白他问我,他说这是什么玩意,我说这个是MP3,说这玩意怎么把音乐搞进去的,我就跟他讲怎么压缩怎么压缩之类的,这就属于业务介绍。实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务是广泛存在的现象。

那么从礼仪的角度来讲,做介绍恐怕有下面几个要点需要你注意,第一个要点就是介绍的时机,你注意了,我用的词不是介绍的时间而是介绍的时机说明它什么包括具体时间,具体地点,具体场合。你有的地方你多不方便做介绍的,比如你在那儿看电影呢你在那看电影,你边上来了一个熟人,这时候大家看电影需要保持肃静,你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗?你有碍于人,你这不合适。第二,介绍的主角,就是谁出面来做介绍,比如我们现场就俩人,一男人一女人,一个老人一孩子,一长辈一晚辈,这双方总有一个主动的人,主角,主动说明情况,那么谁主动来说明情况这个有讲究,请各位记住一个游戏规则,一般的游戏规则就是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。比如我举个例子,我在社交场合我遇到一位女士,如果这个女士是我的妹妹或者是我的学生那我地位高,但是一般情况下,社交场合是讲女士优先的,倘若那个女士跟我不熟悉她只要是个成年的女性,实际上我要从尊重妇女的角度来讲我的位置低,她的位置高。比如我要约她跳舞或者想跟她交谈一下,我得先做个自我介绍。你好,我是人民大学金正昆金教授,很高兴跟你认识,我先把我情况

说明一下,人家对方就了解我是何方神圣,是块什么料了,你说你在街上走着过来一女孩,你又不认识,上去就讲我来跟您说句话,人家以为碰一马路求爱者呢。所以一个晚辈和一个长辈见了面了,一方面是为了尊重长辈,另一方面你要考虑到长辈的一些特点,比如年龄大了,认的人多了,记性差了,有时候可能记不住你,所以你作为晚辈上去你要向长辈先把自己的情况说一下,你否则很尴尬。

我遇到过这么一桩事,我上大学的时候,我们那儿其中有一位老师,是外专业的,德高望重的一位老先生,非常有地位,有名望,全国知名一教授,但是老先生当时

七、八十岁了,他还脑血栓得过,后遗症他记性不太好,结果有一次他的一个本专业的一个本科生,他是带博士的、带硕士的,本科生认识他,他不是每个人都认识,本科生太多,他本专业的一个本科生在路上碰上他了,就上去打招呼,像我们这几届,刚刚改革开放,年龄参差不齐,上大学本科有的30多岁,有的18岁,所以那个本科有的时候跟博士年龄差不多,那个本科生上去就跟老先生打招呼,他也没介绍自己是谁,他也没说他是本科生,结果老先生就把他当外面学者和同行看待了,非常谦恭,老先生还问呢?

请问您在哪儿高就啊,您研究什么啊,那个学生还不自觉,还告诉人家我研究什么什么,还把专业报了一下,那老先生还真认为是同行了,以后多多交流,保持联系,同行,保重诸如此类,最后碰到另外一个老师,一介绍说这是本科生,双方很尴尬。这个主角是谁啊,这有时候是很重要。另外,还有一个比较重要的问题就是介绍的时候表达的方式,说白了,介绍的时候说什么,该说的不说,不行,不该说的废话连篇累牍也不行,所以这三个要点,介绍的时机,介绍的主角,介绍的表达的方式是社交礼仪强调的基本要点。

那么在日常工作和交往中,我们每个人恐怕都不可能逃避自我介绍,我们经常需要做自我介绍,那么第一个要点我要跟各位说的是什么呢,就是什么情况下你需要做自我介绍,你也不可能在街上你见到谁都做自我介绍,今天金教授我路上来,说实话,我路上碰到的有百十人,有人认识,打招呼,没必要做介绍,老朋友做什么介绍,不认识的人你有需要跟他沟通你需要做介绍,陌路之人没必要做介绍。那么什么情况下需要做自我介绍啊?两种情况下你必须做自我介绍,第一种情况你想了解对方情况之时,所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也,举个例子,我在舞场上,我在宴会桌上,我想认识一个异性或者想认识一个长辈,你上去愣头愣脑的问人家你是谁啊?你认识我吗?这都是不礼貌或者比较唐突的话,你足够聪明的话,你上去做自我介绍算了。很高兴地跟您认识,我是人民大学金正昆金教授,不知道您在哪儿高就?先把自己情况说了,然后再问人家,绝大多数情况下,你把自己情况一介绍,对方就会跟你合作了。对方一般会明白这个道理,来而不往非礼也,你把你的情况介绍了半天,他不至于告诉你,知道了,不可能的事。一般情况下,你要想做自我介绍,实际上就是说想了解对方的情况,想了解对方的情况时作为一种交换,你就首先要让对方了解你的情况。

第二种情况是什么呢?第二种情况就是你想要别人了解你的情况。一个就是你想了解人的情况,还有一个就是你想让人家了解你的情况。这个不讨论了。这是第一个点,就是什么情况下需要做自我介绍。

第二个要点,介绍自己时的顺序,就是你跟外人打交道,一般应该谁来介绍谁,刚才我们已经讲了,介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍,一般的游戏规则,主人应该首先向客人做介绍,比如今天我们有一个大型的宴会,我是主人,我在门后迎候客人,来的客人有的可能认识有的是单位的客人我可能不认识,所以我在宴会厅门口迎宾的时候我不仅要悬挂胸牌、胸卡,让人家一目了然,而且我还要做自我介绍很高兴我是本公司的经理王军,我代表公司的董事长在这里迎候各位,欢迎各位光临。你要做一个介绍,主人和客人做介绍,主人先做介绍,长辈和晚辈在一块儿,晚辈先做介绍,男士和女士在一块儿,男士先做介绍。地位低的人和地位高的人在一块儿地位低的人先做介绍。但是我必须声明,我讲的位低者先做介绍这个游戏规则不是我们每个人都很熟悉,所以有鉴于此,当你和外人打交道,你需要做介绍而对方又不明白他地位低他先做介绍,就是你地位高他地位低的话,你先作自我介绍也没什么不得了的事,你没有必要非愣着看着别人等着人家做介绍。问人家,还有一个程序你没干,知道吗?你得先做自我介绍明白吗?不懂吧,长学问了吧。你没必要让人家尴尬和难堪。

第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。某种情况下,自我介绍它是需要辅助工具和辅助人员的,辅助工具是什么呢,辅助工具就是名片,金教授在讲到名片礼仪时,特别强调,名片是社交的介绍信,名片是社交的联谊卡,名片乃现代人社交之必备。有鉴于此,你和外人打交道你需要做自我介绍时,特别是比较郑重其事地做自我介绍时,应该首先养成习惯,把名片递给对方,道理很简单你的真名实姓,你的所在单位,你的头衔职务,名片上印得一清二楚,大家听懂我的意思了吧。有的时候你的头衔、单位有的时候你还真不好意思自己说,我坐飞机,我跟一个同志坐在一块,那是个女性,年轻姑娘,很漂亮,如果我要做自我介绍,我顶多告诉她我说你好,比如我在国外我说我是中国人,我姓金,你可以叫我金先生,要是国内的话,我说你好,我在北京工作,我姓金,我叫金正昆,我顶多报这个,甚至我在北京工作我都不会说。是吧,你干嘛骗人家小姑娘去啊?你逞什么能?你跟人家说我是教授,你看我像吗?不像,傻冒。这样你大嘴巴,你上来就把你老底抖落给别人了。不可能,是吧。但是名片不同,电话号码,所在单位,联系方式,各种头衔和职务一目了然,它能言人言所不能言,就是你嘴巴

不好意思说的或者不能说出来的东西它名片给你说出来了,而且它的可信性比较强,所以有社交经验的人应该先递名片,先递名片你少说很多废话。

另外,自我介绍如果有可能,你最好有辅助人员,什么意思?比如你参加一个社交活动,你想跟某些人认识,你想加入这个交际圈,你自己愣头愣脑地闯进去,像我刚才似的,那个哥们儿,来无影,去无踪,说两句就走人,颠儿了,这个会让人家不知道其所云,不知其何方神圣。可能的情况下,你可以找一个人,比如你想到这个圈里谈话,你可以找一个那个圈里的人,或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去,这就比较好办了,比如金教授这儿几个礼仪专家在这儿谈事,你想过来,那你可以找我们礼仪专家中的一个人,你也可以找我们节目主持人,因为他跟我们比较熟,让他来介绍一下,这样就是个辅助人员,你就不至于太尴尬,而且有些你不大好意思说的话,辅助人员可以替你说,就是你自我介绍可以偷工减料了。比较好的。

接下来还有一个要点要跟各位强调,自我介绍的时间长度你要控制,一般而论,下面四种情况下,做自我介绍是比较容易成功的。就是说人家容易记住你。第一是什么呢?第一就是你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人,他们比较专注,就是没有别的事可以干,人家那儿聊天,人家在那儿看电影,人家在那儿吃饭呢,这种情况下自我介绍就比较尴尬,人家心不在焉。第二,没有外人在场时。人家有外人在场,你去做自我介绍,人家忙着应付外人,可能记不住你说的话,说难听点可能没把你当回事。第三,周围环境比较幽静时,在地铁上面,在火车上面在人行道上,这个大家来去匆匆,这时候做自我介绍,扭头就忘,想记都找不着笔和纸。第四,应该是在较为正式的场合,写字楼啊,宴会厅啊,会客室,客人家里,这个比较正式的场合,这样自我介绍的氛围就可能比较好,这是时机。时间你要养成习惯自我介绍你时间不要长,长话短说,废话别说,没话别讲。比如我们一般人自我介绍最容易犯的一个错误您知道是什么吗?就是把自己的名字掰过来数过去去跟人家捣持,去说,比如你问我,说先生你怎么称呼,你好,我叫金正昆顶多告诉人家,金银的金,立正的正,昆明的昆,而且说这三个字的时候还是在买飞机票的时候,怕人家把名字写错了,上不了飞机。平常你就没必要了,请注意不要怀疑别人的智商,另外也不要有自恋癖倾向,不要认为每个人都想对你名字发生好奇心和探究欲,人家问他说先生你怎么称呼,我姓金,金银铜铁锡的金,金兀术的金,你看我是满族还是朝鲜族,我告诉你我这个名字是这么写的,一个人,他姓王,腰里别着两块糖。他太唧磨,你没有必要把你那个名字是怎么起的,有什么深刻含义你妈给你起名时如何浮想联翩,而你名字跟你坎坷人生如何密切相关,给人家叙述一遍,浪费别人时间,另外人家也没兴趣。一般而论,自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右,没有规定你时间,别长说,这是我要讲的关于时间和时机的问题。

接下来,自我介绍内容的组织有讲究,一般情况下,自我介绍可以分为三种模式,第一种模式我们叫他寒暄式,这个寒暄式又叫应酬式,是什么呢?是不得不做介绍,但是又不想跟对方深交,比如我现在参加一个活动,我往那儿一坐或者一站,上来一个同志讲,说金教授能不能跟您认识一下,或者他问说金教授您在什么地方高就,那人家问我了我就得说,比如坐火车的时候,人家问你,先生你怎么称呼,那你怎么跟人说,你总不至于告诉人家,你没必要知道。关你什么事,那你是很失礼的,但是我说实话,我在外面走,我得有一个自我保护意识,这人我不认识,我不至于把我家电话告诉他,我也没必须把我单位告诉他吧,万一他骚扰我呢,所以这种情况下,是面对泛泛之交而不想深交的人,可以用寒暄式或者应酬式来做介绍,它的内容是什么呢?它内容其实就一项,就是你的姓名。先生你怎么称呼,你好,我叫金正昆,完了,我绝不多说,我就把我的名字报一下,倒过来说,各位你一定要有数,当你在社交场合别人做介绍时,他只报了名字而没说单位什么什么的,千万别宜将剩勇追穷寇了,您大概听懂我的意思了,人家要只报了名字,没说单位,没有说头衔,没说电话之类的,实际上人家还是跟你有点见外的,需要以后进一步的交流和沟通,所以你要明白应酬式自我介绍,实际上是什么,它实际上是一种面对泛泛之交的有距离的交际,还是有点见外。您别越了这个界,这是第一种内容。

第二个内容是我们在日常交往和工作中遇到最多的介绍的内容,我们称为公务式介绍,就是在工作之中在正式场合做的介绍,一般而论,公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素,我们称为公务介绍四要素,这是一个不能少的。哪四个要素呢?第一,单位,第二,部门,第三,职务,第四,姓名。你一个训练有素的人,你跟外人去报你要一气呵成,当然你要把名片递给人家,有的时候职务和单位你倒没必要再多说了,因为那上面印的都有,你再重复一遍也是废话,但是如果你没有带名片,或者你不想给对方名片的话,那你做介绍的话你要报全了,这样有助于对方对你产生比较全面的认识。这说明情况比较到位,比如你问我先生你在哪儿高就,我在非常正规的场合,我就会报,你好,我在中国人民大学国际关系学院外交系我是教授,我是主任,我的名字叫金正昆,单位部门职务头衔一气呵成,你别说得太少,你说太少人家很难受,你上来跟人家说你说我是人大,那人家问你在人大干什么?是工作还是教书,是行政管理还是后勤,是看门还是保安?你要说清楚,你单位部门职务头衔养成习惯一口气出来,你别挤牙膏。

第三,我们称为社交式自我介绍。就是在私人交往中,想跟别人交朋友想了解对方的情况,但是有的时候说话你得有点分寸,那么这个社交式自我介绍一般有哪些内容呢?大体上我们说有这么几个内容,第一,自己的姓

名。第二,自己的职业。第三,自己的籍贯,老家。第四,自己的偏好,爱好。第五,自己跟交往对象双方所共同认识的人。比如我有一次我去一个单位工作,我的导师,我读研究生时候我的导师就告诉我,说我有一个师兄就在那个单位,我就找他去了,我找他说的第一句话我就跟他讲,我说先生你好,我说如果我要没有把名字给搞错的话,我说您应该是我师兄因为某教授是我的导师,是我恩师,他马上就站起来,师弟呀,师弟呀,这样一下社交就比较容易融汇,因为我们都是一个老师,都有共同的平台和语言。所以这个社交跟公务不一样,公务是公事公办,讲头衔,讲单位、讲职务,社交是要找私人话题,比如您这儿是老师,我也是老师,我会跟您讲我也是教书的,这一句话我们可能就有点比较近的距离,所以你的职业,你的爱好,你的祖籍等等等等等等都是可以作为社交话题的。这是我们叫做社交的自我介绍,大概有这么几项内容。

最后我要强调,做自我介绍时有个技术层面的问题,大家一定要注意。那么那个技术层面的问题是什么呢?就是缩略语的使用,我刚才用了一个词我不知道你注意没有,我说我是人大的,我说我是人大的前提是因为主持人介绍过了我是中国人民大学的教授,而且我自己刚才也讲了,我在中国人民大学工作,然后我才说我是人大的,你要注意了,各种各样的简称有时候太多你可别乱用。比如大学的简称,人大一听就知道,人大、北大、清华、师大,这个在北京约定俗成,一般我们说北京高校,这个就是北大、清华、人大、师大,人大肯定是人民大学,师大肯定北京师范大学,但是你要到外地去呢?各省都有师大啊,南京有南京师大,浙江有浙江师大,特别这人大这个简称麻烦得很,你要到浙江去,你要到广东去,你跟人家说人大的,人家马上就会怀疑省人大还是市人大?你有蒙人之嫌,要养成习惯,做自我介绍时第一次要用全称,第二次才可以改简称。比如你跟人家讲,我在南京航空航天大学工作,然后才能讲我们南航,否则你上来就跟人家说我在南航,人家就会怀疑南方航空公司的干活,因为南航不只一个。所以闻道有先后,术业有专攻,你和外人打交道的时候一定要记住我们在第一讲讲的那个概念,你要善于换位思考,你懂你熟你清楚,外人不一定清楚。

下面我再跟各位简单说一说为他人做介绍。为他人做介绍,专业的讲法又叫第三方介绍,就是人家两拨不认识,你出来把这两拨不认识的人做一个介绍,比较专业的说法,为他人做介绍有三大要点你要注意,第一,谁来当介绍人,你不能像我刚才说的那种情况,人家两方人不认识,人家在那儿自摸自和,大眼瞪小眼,产生尴尬,谁当介绍人呢,大体上是不同场合不同情况是不一样的,譬如我们刚才说了,家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职,人家到你家里来作客,女主人就应该有义务替不认识的人做介绍。比如我刚才说的那情况,她要介绍一下这是金教授,那是王老师,那女同志她就不至于说了,我们家孩子才不当教授呢,教授多可怜啊,诸如此类,让老金多尴尬,社交场合是女主人。第二,一般性公务活动,谁来当介绍人呢?是以下几种人,第一,专业人士,比如你到公司企业机关去,专业人士指的是谁呢?办公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员。他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往,所以这个大家平常单位去得多,不用我教这个是一目了然的事,第二。第三,对口人员。什么叫对口人员,就是我这个外人去找的就是你,你比如举一个例子,我有一个侄子在大学读书,比如在美国或者在上海,我到那个大学去看我侄子去了,我侄子他们宿舍的老师同学不认识我,我找的是我侄子,那我侄子就有义务把我和他同学和老师做一个介绍,否则我傻乎乎在屋里坐了一上午,人家都不知道我是谁,谁过来都看我,我侄子失职,我找的就是他。比如你跟人家做生意,你找的是张经理,张经理就有义务把你跟外人做介绍,就是对口的。

最后我们还要强调有一种特殊情况,来了贵宾的话,比如俄罗斯总统普京到北京大学或者到人民大学来发表演说,是我们国务委员唐家璇陪他来的,那么这种情况下,普京要跟北大或者人大的师生见面,谁来做介绍啊?你不方便叫人大或者北大的校长办公室主任来吧,他们认识老普,老普不认识他们,你更不能找一个学生去做介绍啊,来了贵宾的话,一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上把它叫做规格对等,实际上这个就是对客人的一种尊重和重视。比如我们刚才举的例子,唐家璇国务委员陪着普京去北大或者人大演说,那这样的情况下,做介绍的人向人民大学的学生和老师或者向北大的师生做介绍的人,应该是唐家璇同志或者是北大和人大的校长,就是主人一方的地位最高的人,这是一种礼仪,或者叫接待规格。这个在正规场合你是不能偏废的,第一。第二,介绍的顺序,我给我们现场的观众和电视机前的观众出个小问题,假定金教授到我们这个栏目来做嘉宾,头一次来,你是负责外联公关的人,你把金教授从人民大学给接来了,接来之后跟我们的制片主任和副主任编导来做一个见面,我们把职务最高的人定为制片主任,我们假定那么一个顺序,这个制片主任是个女同志,王主任,副主任是个男同志,李副主任,现场的编导是个女孩子,小马,王、李、马,他们三个人都不认识我,我来做节目之前总得跟他们三个人做一个沟通,各位,请问你们这样一个问题,如果你们是迎送接待我,把我从人民大学接来的外勤,你陪我到达了制作节目的现场,替我和我们这个栏目的制片主任、和编导做介绍,请问,先介绍谁,后介绍谁?

标准化做法是先介绍主人,为什么?我来讲个理由,因为客人有优先知情权,交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍,我到你这个栏目来了,我是你请的客人,所以你这边主人就应该比我位置低,你要是给我介绍,金教授,介绍一下,这是我们王主任,李副主任,编导小马,你给我排个顺序,实

际上我来你这儿做节目,他们三个人是知道的,他们派你去接的就是我,我一进门你介绍不介绍我不重要,他们仨一看见我就知道了来做节目的那个专家到了,我就是那个家伙。而他们仨是谁,我不知道,所以你得给我排个序,王主任、李副主任、小马,你上来就介绍我,你说这是金教授,我只好看着他们仨个人傻笑,心里想,谁是老大?我很尴尬。请大家记住,介绍晚辈和长辈,一般要先介绍晚辈,介绍上级和下级一般要先介绍下级。介绍主人和客人一般要先介绍主人,介绍职务低和职务高的一方一般要先介绍职务低的,当然如果其中一方不只一个人,比如我刚才说的有王主任,李副主任,小马这三个人的话,介绍某一方的话顺序是由高而低,王主任、李副主任、小马,介绍双方的话应该先介绍地位低的一方,我想我应该说清楚了。

下面我再简单讲一讲集体介绍和业务介绍。集体介绍一般最重要的你要注意是什么呢?就是要注意让集体和个人或者集体和集体你分两种情况,一种情况是两个集体,两边都是单位,两边都是单位一般还要讲把地位低的一方先介绍地位高的一方,所谓地位低的一方一般就是东道主,所谓地位高的一方一般就是客人,这一般是游戏规则。那么我们还遇到一种情况,那是一种什么情况呢?那种情况就是集体和个人,比如举个例子我到清华大学做报告去了,下面是清华大学全体处级干部或者全体的文科教员,我是一个人,他们是一群人,一般的游戏规则,把个人介绍给集体,因为个人比集体人少,就地位低,这是一个比较常规的游戏规则,如果两边都是集体,按照我们刚才说的那个顺序先介绍地位低的,后介绍地位高的,如果一边是个人一边是集体,先介绍个人,后介绍集体,这个我们叫做单项式介绍,比如清华大学下面坐了500个教授你就介绍金正昆就行了,这是人民大学金教授,来给我们做礼仪报告,你不可能把清华大学500个教授全叫起来,1234567,那不得介绍一个钟头啊?这个叫单项式,就是介绍一边就行了,具体内容,介绍别人也好,跟集体介绍内容的话都问题不大。

最后我们来简单说说业务介绍。现代社会市场经济日趋成熟,我们很多同志在日常工作和交往中需要向别人介绍本单位的产品,本单位的技术,本单位的服务等等等等,那么进行业务介绍时,要注意三个要点,第一,要把握时机换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好,你别骚扰人家,我在这儿吃饭呢,你过来跟我讲喝瓶啤酒吧,我这啤酒好好啊,你喝一瓶吧,你不喝不好啊,你烦不烦啊,这个叫瞧一瞧看一看,拉郎配这种促销方式不适合现代市场观念,这是理智消费者之不取。所以你去介绍业务,第一点你得注意,你得掌握时机,人家有兴趣的时候你去介绍它效果可能比较好。第二是什么呢?第二你要讲究方式,一般来说,做业务介绍有四句话需要你注意,第一句话是人无我有,你得把你这个业务、产品服务的独特之处跟他说出来,人无我有。第二句话,人有我优,有些产品有些服务大家都有,但是我这儿质量好,技术能保证,后续服务比较到位。第三,人优我新。现代这个产品质量技术是日趋成熟大家一般服务都是比较优质的,我们北京的服务质量和服务声誉现在越来越好,绝大多数商户都是诚实无欺的,所以在这样的情况下,你要把你的产品服务那些新的方面给他介绍出来。新奇之点,你给他介绍出来,最后一句话,诚实无欺,你别蒙人,别被人家投诉跟起诉了,这个也是比较重要,最后一个业务介绍,你还要掌握一条,就是不要诋毁他人。我曾经在讲谈话礼仪时说了一句话,来说是非者必是是非人,你说你们家业务好可以,你可别毁人家,还是我们的产品好,你看他们家的东西,不好啊。事实胜于雄辩,同行不能相妒,同行不是冤家,大家要共同合作共同发展,大家谁都不傻,你上来就指桑骂槐毁人家,其实是毁人者来自毁也,你骂人家其实是骂你自己,有良好训练的人是不会在介绍自己业务时诽谤他人业务的,此点也是非常之重要。那么关于介绍的礼仪,我们今天就讲到这里,谢谢各位。

推荐第6篇:礼仪介绍

(一)介绍自己

介绍自己,俗称自我介绍,它指的是由本人担任介绍人,自己把自己介绍给别人。基层公务员在介绍自己时,通常有如下三点注意事项:

1.内容要真实。职场商务人员介绍自己时所具体表述的各项内容,首先应当实事求是,真实无欺。介绍自己时,既没有必要自吹自擂,吹牛撒谎,也没有必要过分自谦,遮遮掩掩。

2.时间要简短。在介绍自己时,职场商务人员理当有意识地抓住重点,言简意赅,努力节省时间。一般而言,介绍自己所用的时间以半分钟左右为佳。若无特殊原因,是不宜超过1分钟的。

3.形式要标准。就形式而论,职场商务人员所适用的自我介绍主要分为两种。形式之一,是应酬型的自我介绍。它仅含本人姓名这一项内容,主要适用于面对泛泛之交、不愿深交者。形式之二,是公务型的自我介绍。它通常由本人的单位、部门、职务、姓名等项内容所构成,并且往往不可或缺其一。它主要适用于正式的因公交往。

(二)介绍他人

介绍他人,亦称第三者介绍,它是指经第三者为彼此之间互不相识的双方所进行的介绍。

从礼仪上来讲,介绍他人时,最重要的是被介绍的双方的先后顺序。也就是说,在介绍他人时,介绍者具体应当先介绍谁、后介绍谁,是要十分注意的。

标准的做法,是“尊者居后”。即为他人作介绍时,先要具体分析一下被介绍双方的身份的高低,应首先介绍身份低者,然后介绍身份高者。具体而言:

介绍女士与男士相识时,应当先介绍男士,后介绍女士。介绍长辈与晚辈相识时,应当先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍外人与家人相识时,应当先介绍家人,后介绍外人。介绍客人与主人相识时,应当先介绍主人,后介绍客人。介绍上司与下级相识时,应当先介绍下级,后介绍上司。

(三)介绍集体

介绍集体,实际上是介绍他人的一种特殊情况,它是指被介绍的一方或者双方不止一人的情况。介绍集体时,被介绍双方的先后顺序依旧至关重要。具体来说,介绍集体又可分为两种基本形式。

1.单向式。当被介绍的双方一方为一个人,另一方为由多个人组成的集体时,往往可以只把个人介绍给集体,而不必再向个人介绍集体。这就是介绍集体的所谓单向式。

2.双向式。介绍集体的所谓双向式,是指被介绍的双方皆为一个由多人所组成的集体。在具体进行介绍时,双方的全体人员均应被正式介绍。在公务交往中,此种情况比较多见。它的常规做法,是应由主方负责人首先出面,依照主方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。接下来,再由客方负责人出面,依照客方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。

推荐第7篇:介绍礼仪

• 介绍礼仪

正式介绍的礼仪

非正式介绍的礼仪

介绍礼仪的其他要求

• 握手礼仪

握手礼仪的的要求

应当握手的场合

握手礼仪的禁忌

在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如要将一位姓张的先生介绍给一位姓王的女士,就可以作如下介绍:“王××,让我把张××介绍给你好吗?” 然后给双方作介绍:“这位是王××,这位是张××。”假如,女方是你妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。如把一位年轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位于长辈。在介绍时,最好是姓名并提,还可附加工厂简短的说明,像职称、职务、学位、爱好和特长等等。

• 如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必讲究先介绍谁,后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名:“王芳-张力”。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。 向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混,如介绍公婆时,若只简单地说:“我爸爸”、“妈妈”,用意虽善,但很容易招致混淆,最好还是说:“这位是我婆婆。”介绍岳父母时则与此相类似。

注:除非情况特殊,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。如果你基于某种理由要知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:“那位穿西装裙的是谁呀?”其后在你和这位穿西装裙的刘阳见面时就可以说:“你好,刘阳。”无论如何不要莽撞问人家:“你叫什么名?”这显得唐突。如果万不得已也应该说得婉转一点:“对不起,不知该怎么称呼您。”这也是建立新的社会关系的良好开端。

• 介绍者的姿势:标准姿势站立。右臂肘关节略屈并前伸,手心向上,五指并拢,手指指向被介绍者。眼睛看着被介绍者的对方。

为他人介绍的顺序:先把男士介绍给女士;先把晚辈介绍给长辈;先把职位低者,介绍给职位高者;把客人介绍的内容:寒暄式——姓名

公务式(商务式)——单位;部门;职务;姓名 社交式 ——姓名;职业;籍贯;爱好、兴趣等

介绍给主人;将晚到者介绍给早到者。

介绍完毕后,被介绍的双方通常会握手问好,这时最突出的问题是:由谁先伸手?

许多人为了表示自己的热情与礼貌,会抢先伸出手去。其实不然,因为握手意味着更进一步的沟通与交流。是否愿意继续交往,要遵守“尊者决定”原则。在公务场所,一般由职位身份高者主动伸手;在休闲场所,一般由年长者、女士、已婚者主动伸手。位尊者如不伸手,另一方不宜主动,问候一下或含笑点个头即可。

需要说明的是,尊者伸手原则只可用于要求自己,如对方比你位低而已经向你主动伸手,你不可因其违反常例而拒绝响应。

在我们的生活中,受中国传统的影响,许多女性在社交场所羞于与人握手,其实这是不礼貌的,因此女教师应该注意,该出手时就出手。

• 握手的要求通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。

有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。

握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉

握手的力度

一个令人愉快的握手,感觉是坚定有力,表示你对人的热情和友好,也表示你是有责任感和自信心的人。而犹豫的软弱死鱼一般的握手则会使人怀疑你的诚意和自信,因此,把握握手的力度是非常重要的,力度太轻,给人一种应付的感觉;力度太重把对方弄疼了是非常无礼的。男士对女士更不能使劲,否则当心被扣上“色狼”的帽子。

握手的时间

握手的时间控制在3秒钟内,一般是配合着问候语“你好”“很高兴见到你”,说完即松开。老友相见、安慰病人、对死者家属致哀等可以时间长一些,还可以双手相握以示深情,但男士对爱人以外的女士不宜。

握手时双方的距离

一米左右,太远有冷落感,太近手臂伸不直,也不好看。 握手时的手式

伸出的手掌要垂直,称为“平等式握手”。掌心向上有谦卑之态,掌心向下则太过傲慢,。 一般握手,要掌心相对,满掌相握,如果只伸出指尖给别人是不礼貌的,但男士对女士,则只宜握住女士的手指部分。

握手的神态

与人握手时要认真,满面含笑,目光专注,如果漫不经心敷衍了事,会得罪人并让人看不起

应当握手的场合

• 遇到较长时间没见面的熟人;

在比较正式的场合和认识的人道别;

在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时; •

拜访他人后,在辞行的时候; •

被介绍给不认识的人时;

在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;

• 别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;

表示感谢、恭喜、祝贺时;

对别人表示理解、支持、肯定时;

得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;

向别人赠送礼品或颁发奖品时。

握手的禁忌 不可以用左手 不可以戴手套 不可以交叉握手,即你与某人的握手不能在另两人正握的手之上。

不可以用湿手或脏手,如果来不及弄干净,那就别握了,诚恳地表示歉意吧。 若非十分亲呢的关系,不要握着手摇来摇去或推来拉去。会让别人哭笑不得。 非亲朋好友不可以用双手相握,因为会被对方误认为讨好他。 戴着墨镜与人握手,是黑老大的派头,最好取下眼镜再与人握手。 不可一手相握,另一手放在衣袋中

不要边握手边长篇大论或点头哈腰,这种滥用热情的方式会让对方很不自在。 不可拒绝别人伸出的手,除非决心与他决交 非特殊情况下,不能坐着与人

推荐第8篇:企业管理团队介绍

企业管理团队介绍

民星公司拥有强大的动物营养、畜牧兽医、企业管理专家团队。具体介绍如下:

董事长:曹可伦。民建会员,涪陵区政协委员,中国人民大学MBA毕业,高级畜牧兽医师,民星创始人。

总经理:曹宇宏。大学学历,兽医师,任职2年以来 ,他以“服务养殖业、帮助养殖户、成就全体员工”为使命;以“整合资源、打造品牌;抱团发展、合作共赢”为理念的经营思想。带领团队创新发展,使民星公司蒸蒸日上。

市场总监:舒伟。大学学历,高级营销专家,多年从事营销管理工作,是市场策划、市场定位、市场拓展、产品定价、营销谈判的专家。

生产总监:杨平。大学学历,从事饲料行业22年,积累了丰富的生产管理经验,坚持生产5S制度和ISO9001:2000质量管理体系。产品质量、生产进度极有保障。

行政、财务总监:况守伦。大学学历,经济师,从事30多年的企业管理、财务管理、审计管理工作。有丰富的企业管理实践经验。

推荐第9篇:团队介绍[材料]

总经理

朱飞,现任武汉飞速贷投资有限公司总经理,中国第一批小微企业金融实践开创者,对小微企业信用管理体系有深入研究,擅长把控企业风险,灵活管理信贷额度,曾担任E速贷武汉分公司区域经理, 为E速贷创造了上千万的业绩,创造了E速贷区域经理的最佳战绩。

副总

郝佳,曾担任典当行及担保公司高管。在金融及IT领域有着丰富的经验。掌握了业务运转、交易流程、风险控制等配套的管理体系,在金融投资领域具有丰富经验,全面负责投融资业务管理及金融机构合作。

财务总监:

张梦娣,从事财务工作多年,三年以上主管的工作经验,具备全面的财务管理专业知识和丰富的账务处理经验;精通财务及税务相关法律法规;精通财务分析和财务规划管理,以及财务预算与成本控制体系的建立;熟悉资金调度流程和公司财务运作,多年一般纳税人与进、出口企业一般纳税人全盘账务处理的工作经验 ,精通出口退税申报及其相关政策与网上核销业务。熟练掌握高级财务管理软件和办公软件。

保险团队:

曾担任保险公司客户经理,负责团队的保险销售计划,能准确地对所销售的保险做一系列的市场方向定位,同年,该团队打破有史以来的销售速度记录,3个月内完成6个月的销售目标,挖掘激发所带团队的最大狼性值,现为飞速贷投资业务部客户经理,负责公司线下客户的开发。

南湖团队:

具有多年的小额贷款公司客户开发经验,与小贷公司,典当行等有良好的合作关系,熟悉担保、投资、信贷工作流程,能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作,负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广,具有良好的社会资源和丰富的职业操守。

客服主管:

郭宁,全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大投诉汇总并向领导层汇报,制定改进措施并实施,跟踪销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,培训相关客服人员,针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访。不断地发掘与收集客户对公司的意见,提高客户忠诚度与满意度,全力打造公司的服务与品牌。

技术总监:陈灿

10年PHP程序开发经验,擅长P2P网贷平台的开发与维护。多年技术开发及团队管理经验,擅长网站架构设计,大数据分析。曾自己开发与制做了多个网站,深受客户喜爱。所负责的系统研发、网站建设项目众多,技术全面。

推荐第10篇:团队介绍简短

团队介绍范文简短

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****成立于二十世纪九十年代,是一家集土建、钢结构、装饰装修、防腐保温及市政园林绿化为一体的大型综合性建筑企业。公司经济实力雄厚,下设房建第一分公司、第二分公司、第三分公司、钢结构分公司、送变电工程分公司、装饰工程分公司、市政工程分公司、园林绿化分公司、消防工程分公司、防腐保温安装分公司及铁塔工程分公司等十余个全资子公司。公司现拥有房屋建筑工程、钢结构工程、建筑装修装饰工程壹级资质;市政公用工程、送变电、防腐保温、城市 园林绿化工程专业承包贰级资质以及铁路电气化工程专业承包叁级。同时具有广电总局、国家技术监督总局颁发的广播、电视、微波、通信四单元全系列铁塔及500kv输电线路架线铁塔生产许可证。

十几年来,经过公司全体员工的不懈努力,迄今已发展成拥有资产5000余万元,各种人才云集的大型企业。公司现有职工600余名,各种专业技术人员310多人,其中国家认定的壹级项目经理14人,贰级项目经理24人,三级项目经理6人;公司中高级职称的工程技术和工程管理人员共210余人,初级技术管理人员100余人。公司注重技术的改进和设备的更新换代,近年来淘汰了一批旧有的生产机械,引进先进的生产设备,实现了生产的现代化。发展实业、振兴企业是企业的发展目标,不骄不躁、严谨踏实是公司的一贯工作作风,几年来,公司在已有成绩的基础上,不懈努力、开拓进取,在省内外建筑市场占有了一席之地,赢得了广大客户及质检部门的好评,被评为“质量信的过单位。

公司自成立以来,不断谋求新的发展,承接了省内外数十项大型的房屋建筑、市政、装修装饰、园林绿化、工程、送变电、防腐保温及钢结构工程,取得了多项荣誉称号,积累了丰富的施工经验,掌握了各种新型施工技术。多年来,河北长城建设集团有限公司恪守“质量第

一、客户至上”的服务宗旨,遵循“优质、高效、团结、奉献的工作态度,为社会创造了一大批优质精品工程。

公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团体,下设工程安检部、工程管理部、经营开发部、工程业务部、多种经营部、监察审计部、劳动人事部、新技术开发部、物资部、财务部、设计部、宣传部以及办公室等十三个部门,负责公司的总体规划及运营。公司狠抓质量关,求信誉,谋发展,提高企业知名度,通过了iso9001——2000族国际质量体系认证,并通过对公司员工的技术教育和知识考核,强化公司上至领导下到员工的质量生存认识;公司重管理、讲效率,向规模经济要效益,为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率,引进了当前先进的管理体制,完善了各项规章制度,把责任明确到公司的每一位员工身上,出现问题能够迅速解决,把事故消灭于萌芽;企业要发展,人才是关键,公司为谋求长远发展,建立并完善了人才资源库,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本岗位上发挥特长,尽忠职守。

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第11篇:核心团队介绍

核心团队面面观

正如世上没有两片完全相同的两片树叶一样,也没有完全相同的两个人。正是性格迥异的我们组成了这个鲜活、富有创造力的团队,共同创下骄人的成绩,下面,就让我来一一揭开他们的神秘面纱。

文理兼通——团队的“领头羊”

生于70年代末,在学生生涯,一路顺利,02年毕业于重庆大学给水排水专业,获工学学士学位。接下来的7年于厦门水务集团奉献自己的火热青春,先后任业务技术部主管、工程师,项目负责人,主要负责厦门岛内给水技术工作,海沧区、同安区给水与排水管网规划、设计、施工工作,专业和管理技能双丰收。工作之余,钻研企业管理之道,并于2010年成功取得厦大MBA学位,也一举通过了建设部注册公用设备工程师的认证。

文理兼通,09年将自己的创业梦付诸实践——携兄创立了公司,作为团队的领头羊,主管公司的整体架构、战略发展、市场导向等工作。工科严谨、细致的思想贯穿到日常的管理中,他期望能带领这个团队走的更好、更远!

务实,脚踏实地——统筹技术全局

生于70年代中期,深深的印上了那个时代的烙印——务实,脚踏实地。因而,92年成为厦大计算机系的一名高材生。96年毕业后,便顺利进入了中国军工厂8420厂,从事电子硬件行业的技术工作,因能力出色,在这里步步高升。这里哺育了他——打下了坚实的硬件基础,扩宽了知识面和管理视角。

2001年因国企机制改革进入安防系统行业,成为厦门最早开发楼宇安防系统的技术团队成员之一,多年的研究开发经验,不仅熟悉软件系统发展例程,而且熟悉微电子集成电路的制作过程,技术变得很全面,对软、硬件有着自己独到的认识。

06年敏锐洞察到智能箱柜的前景,开发出第一代智能信报箱,09年与弟进入该行业掘金。现负责公司技术部工作,牢牢把握箱柜系统的前沿,不断推陈出新,同时注意与高校技术的互动。

聪明——软件技术的奇葩

05年7月毕业于厦大信息与计算科学专业后,便做起了自己专业相关的工作,真正将所学的理论运用到实际工作中,05年-12年先后就职于英华计算机信息咨询服务有限公司 (技术部)和厦门斯隆电子科技有限公司 (研发部)。在这短短几年,他却有丰富的项目经验。如:

对讲机写频软件的编写(基于VB 6.0);

对讲机芯片程序的编写 (基于汇编语言,单片机编程);

PC机客户端程序的编写(基于C# 2008/2010);

WinCE工业电脑程序的编写 (基于C#2008 );

ASP.NET网站的代码编写和部署 (基于C# 2008);

WCF服务的代码编写和部署(基于C# 2010)。

上述的成绩是与他的聪明和专业特长分不开的。他不仅精通各种编程语言(汇编,VB,C#,ASP,JAVA),精通数据库的管理和运用.(SQL SERVER ; SQ Lite; Acce等),精通 Socket通讯串口通讯,WCF 服务调用,窗口消息传递等通讯手段,而且能独立设计并完成一套软件,有较强的软件架构设计能力,学习能力强。

12年加入我司技术部,负责软件技术方面的工作,为公司软件技术方面的工作立下赫赫战功,被誉为我司软件技术的奇葩。

业精于勤——电子技术的主导

2000年毕业于沈阳东北大学机电一体化毕业,本科毕业后先后就职于以下公司:

2001---2006,在厦门顶尖电子任开发主管的职务,主要负责公司单片机软件开发,新进人员培训,以及配合业务新客户开发的工作。对各种IC的开发熟悉,对认证和硬件的开发也有比较多的经验,另外对功能规划有前瞻性的理解。

2006---2009,于台湾松翰科技有限公司任资深工程师,主要是配合代理商开发新客户,另外开发公司新的IC的应用模块,客户的新产品,培训代理商客户的工程师,规划公司程序的架构.2009---2012,在厦门蒙发利电子任资深工程师,主要是按摩产品创新开发,以苹果为平台, 以蓝牙和Wifi为传输介质,开发苹果周边无线设备。

2013加入我司研发团队担任工程师,主要负责公司电子终端的测试开发及文档的整理。

他的技术的高度专业性是与平日的勤奋分不开的,这也充分诠释了他一路顺利走来的主要原因。当然也离不开他严谨细致的工作态度,清晰明了的开发习惯以及良好的沟通能力、学习能力。

少说,多做,勤思——机械技术的核心

08年毕业于集美大学机械设计制作及其自动化专业,获工学学士学位。

于同年7月加入了厦门恒耀金属有限公司,3年的工作中,先后任技术部组长、项目负责人,主要负责车用紧固件的设计、制造及协调解决生产中遇到的问题。

后从2012年2月~2012年11月在厦门鼎贞实业有限公司工作,主要负责流水线液体包装机械的设计。

2013年4月,加入我司,为技术部补充了年轻的血液,任机械技术经理、产品工程师、负责公司机械方面的工作。

严谨细致——财务采购外贸样样通

得益于教师妈妈的严格家教,读书时便养成了严谨细致的习惯。后毕业于上海海事大学国际会计(中美合作) 专业,获得美国圣马丁大学学士学位。

这种态度也一直指导我的职业生涯。毕业后就职于厦门一家生产型企业,于该公司担任出纳员工作,因能力出色,细心负责,被提升成总经理助理,负责原材料的采购工作。

2012年初至今,就职于我司。主要负责财务采购兼做外贸的工作。严谨细致的工作态度不断为我的工作增光添彩。在这里,不断提高了自身工作能力,而且较好的锻炼了英语听说读写能力,能与外国客户自由交流。

细心、责任心、耐心——生产管理的能手

2003月7月毕业于厦门集美轻工业学校

2003.7-2011.9主要从事于电子与电气方面工作,从未偏离自己的职业轨道,先后做过电子维修,电气助理工程师等,积累了丰富的经验;

2011.9月加入我司,从焊接、调试技术到生产管理一路走来,伴随他的除了丰富的经验,更多的还是他的是细心、责任心、耐心,他的成功得到了上司的认同、同仁的赞赏,为我们每一个同仁树立了榜样。

多彩的人生经历——市场部的开拓者

坚韧、豪爽、热情、爱心,一个带有浓郁西本文化的女孩儿。

03年-07年就读于兰州理工大学机械设计制造及其自动化专业。大学期间,努力学好专业知识,获二等奖学金、镇泰助学金。同时提升自己的其他技能,获得英语四级证书、CAD制图证书、计算机二级证书。她丰富多彩的工作经历使他的人生多姿多彩。

07-08年从事工程品质(QE)工作

第二年到第六年从事销售类工作,从销售助理到销售主管,带领7人团队负责工程部产品的销售及技术支持! 引人注目的是:期间,她与朋友合作创业,主营无尘产品的销售,与多家知名光电公司合作,如TDK、福建华科、厦门京东方、福建嘉达光电、宏发子公司宏远达等光电企业合作。

工作之余,她仍不忘加强自己的技能,参加英语口语培训、参加厦门马拉松全程赛、参加志愿者活动。

13年加入了我司市场部,凭借自己得天独厚的性格优势和多彩的从业经历为公司的市场开拓工作创下佳绩!

踏实上进——行政制度行为的督导

2007-2011年就读于西南科技大学汉语言文学专业,从小养成的踏实上进的习惯一直陪伴她的学习生涯。在校期间,获得国家奖学金,院级奖学金,取得CET-6证书,计算机二级证书等。这种习惯也一直延续到她的工作中,

毕业后的将近两年时间内,先后在两家公司从事人事行政的工作,主要负责整个公司人员的招聘、培训、劳动关系、薪资福利等模块的工作。在工作中,我兢兢业业,做好本职工作,同时积极组织公司的运动会、博饼、尾牙等活动,锻炼了自己的沟通协调和组织能力。

13年5月进入我司,负责综合部行政科的工作,主导ISO的运行及日常制度的制定、监督,从制度层面规范大家的行为,保证制度发挥应有的作用。

第12篇:教学团队介绍

教学团队介绍

许颂安,男,1963年12月出生,中共党员,本科,高级讲师。1983年毕业于南京师范大学化学系。同年分配到南通体臣卫生学校(原南通卫生学校)工作,从教28年。现任南通体臣卫生学校基础部主任、基础德育党支部书记。讲授的课程包括:护理专业化学教学,药学、检验专业有机、无机化学教学。近年来,在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文;在高等教学出版社和江苏科技出版社主编或参编了多本教材、教参和多媒体教学光盘;在校级课题“《化学》(基础版)配套电子演示文稿制作”中担任主持并按时结题。认真研究课程改革,参编的《化学》(医药卫生类、任副主编)教材被教育部职业教育与成人教育司批准为“中等职业教育课程改革国家规划新教材”。教学中重视教学方法的应用,所教课程受到师生好评。

何雪雁,女,1972年12月出生,中共党员,硕士,高级讲师。1993年毕业于苏州大学化学系。同年分配到南通体臣卫生学校(原南通卫生学校)工作,2005年获苏州大学无机化学专业硕士学位。从教17年,现任南通体臣卫生学校化学教研组组长。讲授的课程包括:护理专业化学教学,药学、检验专业有机、无机化学,成人教育药学专业物理化学教学。近年来,在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文;在高等教学出版社和江苏科技出版社参编了教参和多媒体教学光盘;参与校级课题“《化学》(基础版)配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用,所教课程受到师生好评。

秦树忠,男,1962年10月出生,农工党员,高级讲师。1985年毕业于南通大学化学系。同年分配到南通第二卫生学校工作,1994年并入南通体臣卫生学校。从教26年,现任南通体臣卫生学校化学教师。讲授的课程包括:护理专业化学教学,药学、检验专业有机、无机化学。近年来,在《卫生职业教育》等杂志发表了多篇学术论文;在江苏科技出版社参编了教参和多媒体教学光盘;参与校级课题“《化学》(基础版)配套电子演示文稿制作”。教学中注重对学生能力的培养,所教课程受到师生好评。

范红梅,女,1972年3月出生,农工党员,硕士,高级讲师。1994年毕业于常州大学精细化工系。同年分配到南通体臣卫生学校(原南通卫生学校)工作,2005年获苏州大学无机化学专业硕士学位。从教16年,主要从事化学教学工作,讲授的课程包括:护理专业化学教学,药学专业有机、无机化学。近年来,在大学学报发表了多篇学术论文;在江苏科技出版社参编了教材和多媒体教学光盘;参与校级课题“《化学》(基础版)配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用,所教课程受到师生好评。

江玉,女,1972年3月出生,本科,高级讲师。1993年毕业于南京理工大学高分子化工专业,获学士学位。同年分配到南通醋酸化工有限公司从事新产品研发工作,1999年取得工程师技术职称。2005年调入南通体臣卫生学校,主要从事化学教学工作,现任南通体臣卫生学校基础部教学秘书。先后在《卫生职业教育》、《职业技术》等多本杂志公开发表教育教学论文,并参编了《化学》(医药卫生类)配套光盘等公开出版的教材,具有较为丰富的教学实践经验。

邵天琦,女,1974年12月出生,本科,实验师。1994年毕业于中国药科大学微生物工程专业。同年分配到南通体臣卫生学校工作。2003年获南通大学教育技术专业本科学历、学士学位。从教16年,主要从事化学实验教学工作,讲授的课程包括:护理专业化学教学,药学专业有机、无机化学。近年来,在《》等多本杂志发表了多篇学术论文;在江苏科技出版社参编了教材和多媒体教学光盘;参与校级课题“《化学》(基础版)配套电子演示文稿制作”。教学中重视教学方法的应用,所教课程受到师生好评。

第13篇:创业团队介绍

1.3 企业文化公司的企业文化主要体现在两个方面:

对内:公司秉承以人为本的原则,给员工营造一个舒适,自然的工作环境。我们认为没有平凡的员工,只有无能平庸的管理者,因此,我们制定一套相对宽松、人性化的管理模式,尊重员工,并鼓励员工创新,参与企业管理,使员工认识到个人前途与企业发展是紧密相连的,并配置各种用于科研和技术创新的设施,全面提升员工的综合能力水平。我们的管理理念是“放而不肆,松而不懈”。

对外:呼吁社会关注公益事业,并每年都会在销售额的1%与盈利的5%中取较大值捐给中国癌症基金会,为癌症事业做出一个医药类企业做出应有的贡献。向社会提供优质产品,向患者表达我们的爱心,间接实现对消费者负责。公司产品原料为桦树皮,我公司将大力配合原料采购地政府的环境保护的方针及政策,并以保护环境为己任。

1.4 团队介绍

用思维构筑梦想,用行动点亮希望,我们团队是聪明诚智,雄才伟略之大者。管理学院市场营销07级白思同学是专业知识很强的营销人才,她能获知识于凡品,结精髓于实际,是其聪也;化工学院制药07级宋霜同学是市场方面的人才,他能观网络于大体,察信息于秋毫,是其明也;管理学院工商管理07级吴晓艳同学曾参加过国际GRP比赛并于期间任团队管理者,是该项目人事负责人,她能结纯朴于本色,交友人于四方,是其诚也;经济学院会计07级张怀宇同学是该项目会计,专业知识过硬,曾利用假期时间在企业进行实习,具有一定的实践经验,做事认真负责,他能呈数据于跃然,现事物于透彻,是其智也;化工学院制药07级刘江锋同学是该项目生产负责人,他细心、随和,用强烈的责任感扩展专业知识、用敏锐的洞察力掌握核心技术,是其雄才也;化工学院制药07级陈孝军同学曾在大学校勤工助学管理中心市场部任副主任,是该项目主要负责人,他言有形,物有格,心有真知灼见,工作一丝不苟,责任不移,宠辱不惊,是其伟略也。不管何时,我们都在贡献着汗水,贡献着智慧,我们团队聪明诚智,雄才伟略,微尘也能凝聚成浩然之力。 “天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,一个团队,一双翼,我们比谁都飞得更高;一个团队,一张帆,我们比谁都航得更远。

第14篇:团队比赛口号

1、梦想小组:彩虹装点我心,风雨放飞梦想。

2、阳光小组:我们阳光,我们快乐!

3、超越组:奋发向上,享受成功!

4、天使组:不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,试试才知道!

5、天使小组:从哪里摔倒,就从哪里爬起来!

6、勇于争先组:预习是展示之本,展示是学习之魂。

7、欢乐城堡组:我们快乐,我们永远是第一!

8、超越自我组:每节展示一分钟,必定改变你一生。

9、队名:奔驰财团(汽车销售行业财务团队),团队口号:客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。

10、队名:胜羽队,团队口号:胜利的羽毛永远归顺于我。

11、精灵小组:可爱精灵,永远开心!

12、队名:飞跃,团队口号:勇往直前,永不止步。

13、梦想组:超越梦想,展现自我!经常被模仿,从未被超越!没有你是日子是黑夜,没有我们团队是末日!

14、队名:跃起动力,团队口号:让激情在动力中飞跃现在。

15、火焰号:众人拾柴火焰高!

16、队名:奇迹,团队口号:不要等待奇迹的发生,因为奇迹在等我们去创造

17、队名:菜鸟,团队口号:菜鸟,菜鸟,我不吊谁吊?

18、队名:还击营,团队口号:还我奖杯,击溃敌队,营养均衡

19、队名:XX(销售团队)团队口号:不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

20、奋进号:奋发向上,享受成功!

21、队名:我们,团队口号:我们携手,别树一帜!

22、快乐小组:快乐参与,快乐成长。

23、队名:XX(销售团队),团队口号:永不言退,我们是最好的团队。

24、队名:巨人队,团队口号:兄弟加油。

25、队名:XX(销售团队),团队口号:大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

26、队名:雄鹰队,团队口号:雄鹰、雄鹰,搏击长空;雄鹰、雄鹰,永远精英!

27、恒心无愧组:你争我辩,争辩课堂精彩。你说我论,论说课堂真谛。

28、队名:XX(销售团队)团队口号:忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!

29、争先号:试试就能行争争就能赢。

30、团结小组:团结就是力量!

第15篇:比赛团队策划书

组织学院创意参赛团队 策划书

关于组建学院创意参赛团队的几点思考

名称:创意参赛团队

对象:在校学生(积极想提高自我、有创意精神的同学) 时间:各类比赛时间 场所:需要领导解决

目的:通过组织学院创意竞赛团队,吸引有志创业青年投入其中,展现创意才华,鼓励学生的实践能力,主动精神,凝聚学生创意力量。通过带领学生参加竞赛的形式,发掘同学们在设计方面的潜力,为学院创造竞争的主动的良好学习氛围。 学生现状:

1) 各类赛事较多,但是学生处于被动状态,常常不知道比赛的信息。 2) 学生学习被动,没有较好的学习氛围。业余时间都是玩游戏度过。 3) 任课老师只有在班级任课的时候,才能拉上学生参加比赛。学生处于被动状态。 解决方案:

1) 设立一个参赛团队,主要任务是参加比赛。及时的,有提前量的向学生公布各类比赛。

2) 聚集一些比较有创意思想的同学,形成一个团队。在一个固定的地点,除了上课时间都到这个地点来全身心投入比赛。给大家营造一个良好的比赛氛围,形式内部的相互竞争,相互学习。 3) 小部分学生的投入比赛的状态,必将带动更多的同学,进入良好的学习状态。

依据以上的情况分析,请学院考虑给予以下支持: 1) 是否可以让让团队的同学有小小的学分可以加? 2) 是否可以给获奖的学生,给予学院的荣誉? 3) 是否可以给获奖的团队,给予相关荣誉? 4) 当然一切都是为了给学生动力!

开篇的地方,我觉得要要分析一下目前4A广告设计公司,国内著名广告公司和策划公司需要什么样的人才,那么结合市场需求,国内大专院校在参加竞赛方面做除了哪些努力

结合公司的需求,很多院校每年都选择性地参加了国内外的一些设计竞赛,通过参加比赛,为学生未来的就业奠定了一定的基础,而获奖也为扩大了影响了

在参赛的过程中,学生通过查询书籍、网站一级和指导老师的沟通过程中无形中提高了自我的设计修养,当然这里指的是在不获奖状态下获得的好处

接下来分析下我校的地理位置 以及高职院校对于参赛的一些误区 这里可以适当列举几个国内外大赛的影响力

光组织学生参加行政部门举办的技能大赛了,而事实上对于设计来说,技能人才太多了,需要的是创意人才 广告设计技能大赛,多媒体竞赛等

你不能去否认这些比赛,但是你应该有你的思路

就是在技能的基础上学校是不是应该更加考虑学生创意能力的培养和职业(就业)能力的培养 可能委婉一点,有针对性一点更好

争取让老刘专门为这事开个会,我这边出个制度,以红头文件形式支持

还有学生的参赛补贴,作品留校等方面最好都有一个说话。比如说获奖作品在学院内展示对于营造学院文化氛围方面起的积极作用

参赛获奖是一个设计学院的文化积淀

学生这么辛苦,还有投入费用,这些你都要写上去,让学院给予切实的支持

比如说获得学院奖哪个层次的奖项,学院应该给予配套的奖励经费,切实激发其他学院的参与积极性

对于老师来说,参赛只会投入更多的精力,但是对于学生来说,这是他们走上职场前真正的历练和学习看不到你了,

在一个特定的场所,由指导教师针对性地选定几个比赛,组织一批学生利用课余时间进行集中辅导,不仅可以形成良好的学习氛围,而且可以让学生真正融入到团队的氛围中来,使他们主动的关注比赛,参与比赛,而不是被动的学习

第16篇:聚会介绍礼仪

聚会介绍礼仪

在聚会上介绍不认识的人互相认识时,应该遵循这样的顺序:

把男士介绍给女士;把职位低的人介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;把未婚者介绍给已婚者;把主人介绍给客人;把非官方人士介绍给官方人士。

即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时,如果无较大年龄差距及职位差距,可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。

自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握介绍的内容和时间,应酬式的介绍应该简单明了,介绍姓名即可;工作式的介绍,还应介绍工作单位和从事的具体工作;社交式的介绍,需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。

(注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。) 注意要点

在公关交往中,往往需要你来介绍别人,或者向他人介绍自己。介绍别人时,比较重要的问题有以下几个:

第一,谁当介绍人呢?家里来了客人,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,第二,要在他们彼此不认识的情况下介绍。我当介绍人,我介绍双方认识的时候,我得先考虑他们彼此是否认识,当然这在实际操作中会有一定的暗示,环境和人为的要求启示你有必要向他们对方做彼此自我介绍。 第三,要关注其先后顺序。具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照社交礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。

第17篇:介绍客人礼仪

介绍客人啥顺序? 介绍客人啥顺序? 在聚会上介绍不认识的 人互相认识时应该遵循怎样 的顺序?如果在某些聚会场 合需要每个人轮着自我介绍, 应该遵循怎样的顺序?自我 介绍在内容及时间掌握等方 面应该注意哪些问题? 在聚会上介绍不认识的 人互相认识时,应该遵循这样 的顺序:把男士介绍给女士;把职位低的人介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;把未婚 者介绍给已婚者;把主人介绍给客人;把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一 方有优先了解对方的权利。 如果要每个人轮着自我介绍时, 如果无较大年龄差距及职位差距, 可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。 自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的 需要来把握介绍的内容和时间, 应酬式的介绍应该简单明了, 介绍姓名即可; 工作式的介绍, 还应介绍工作单位和从事的具体工作;社交式的介绍,需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有 需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。 宴会礼节 餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此,餐桌上的礼节,历来受到企业重视。 作为有公关招待工作职责的文员,对此不可不知。

1、订餐 一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。 确定客户将赴宴后, 负责订餐的人员应了解以 下几点内容,确保符合要求。 (1)、了解客户的重要性,以决定订餐的标准。 (2)、了解宴会人数,包括客户、本公司陪同人员和其他人员,以决定座席数量。 (3)、了解参宴人员的级别,以方便安排入席。

2、座次 宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容, 它直接关系到参宴者的身份, 对宴会的成功与否 起着直接的作用。 一般社交宴会的座席安排,通常遵循以下原则:正门对面的为第一主人(宴请者,主陪), 坐在第一主人对面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分别是第一客户(被宴请 者,主宾)和第二客户(副宾),坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人,其它 座次可便宜行事。 但很多地区为表示对客户的尊重,通常这样安排座次:正门对面的为第一客户(被宴请者职 位最高者),第一客户对面的为第二主人(副陪),第一客户左、右分别为第一主人(宴请 者职位最高者,主陪)和第二客户,其它座次可便宜行事。

3、入席 如果文员作为宴请方参与宴会,在入席时应注意以下几点问题: (1)、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席;二是便于

宴会过 程中的交流。 (2)、客户和领导未入席前,文员不要提前入席。 (3)、确定自己的座席,客户和领导入席后,自己从椅子的左侧入席。

4、席间 席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。 (1)、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。 (2)、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。 (3)、喝汤用汤匙,不出声。 (4)、嘴里有食物时,不张口与人交谈;嘴角和脸上不可留有食物残余。 (5)、剔牙时用手挡住嘴;咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身到侧背低头用手绢或餐 巾纸捂着。 (6)、尽量只与平级人员交流;说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高声 谈话,影响他人。 (7)、敬酒时,用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,同时说祝语;碰杯时,酒杯不要高于对 方,喝完后再举杯表示敬意。 (8)、席间禁忌 A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。 B、忌把筷子架在盘子或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。 C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。 D、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。 E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。 F、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。 G、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。 H、忌在席间做出不雅声音。 不知道以上是不是你想要的,那是我自己写的书的内容。另外:

二、介绍礼 介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。 文员在日常工作中, 需要经常对不同来访 者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点 如下: 介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方 情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。 握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十 礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距 离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方 手掌持续轻摇 1-3 秒钟,双目注视对方,面带微笑。 握手礼看似简单,但许多问题需要注意:

1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。

2、与女士握手的问题。与女士握手应

应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。

3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物 等问题,都是不尊重别人的表现。

4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明 不握手的原因就可以了。 社交场合中如何介绍他人 在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点 应作得合乎礼仪: * 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。 * 是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介 绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟 悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。 * 是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行 增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。 他人介绍 他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介 绍者双方各自均作一番介绍。 遇到下列情况,有必要进行他人介绍。 * 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。 * 本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。 * 在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。 * 打算推介某人加入某一方面的交际圈。 * 受到为他人作介绍的邀请。 * 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。 * 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

第18篇:会议礼仪介绍

会议礼仪介绍

(一) 主持人的礼仪

各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。

(二) 会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

(三) 会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

会议就座礼仪

如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去。

通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位,或是给高级管理人员、助理坐的,以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。

如果会议中有很特殊的规定,例如,如果有从其他国家的其他公司来的代表,座位总是包括那个公司的高级代表,坐在长会议桌的中间,您的公司的高级管理人员坐在他们的对面,都在自己的身边坐着自己公司的职员,而会议桌的两端则空着。

通常客人坐在面对门口的座位上。

尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排,业务会议不应区分性别,不应男女坐对面。

第19篇:礼仪基本介绍

礼仪基本介绍

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在

表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的

反映。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、

表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客

与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范

称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人

们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪

原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎

重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,

自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的

原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不

逢场作戏,言行不一。

文明用语:

1、您好!

2、请坐!

3、请问„„

4、请稍候!

5、对不

起!

6、请原谅!

7、很抱歉!

8、没关系!

9、不客气!

10、谢谢!

11、请

不要着急!

12、对不起,让您久等了。

13、您请讲!

14、请出示您的《××

证》。

15、我会尽量帮助您。

16、为您服务是我应该做的。

17、有不懂的

地方您尽管问。

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和

修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,

服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美德。因此,

每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后

勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在

人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,

这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人

谈话时应保持一定距离,不要声音太大,对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体

说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对

人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努

力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人士。

鞠躬礼

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

致意

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

(一) 特定公共场所礼仪

影剧院

观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,也不要袒胸露腹,在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

图书馆、阅览室

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。

③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

第20篇:职业礼仪介绍

职业礼仪介绍

礼仪的功效

赫尔芩:\"生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要.礼仪是步入文明社会的\"通行证\" ;

礼仪是开启成功之门的\"金钥匙\" .

礼仪基本准则

诚信为本

谦虚为怀

宽容为福

适度为美

合作为金

学会感恩

一,诚信为本

当一个人失去了信用,那他就再也没有什么可以值得失去的东西了.\"诚,为人之本,成人之道.\"

二,谦虚为怀

\"大智者必谦,大勇者必含 .\"

\"学,然后知不足.\" 谦虚是一种修养,需要修行.

三,宽容为福

宽容他人就是解放自己 .

理解他人,换位思考 .\"已所不欲,勿施于人\".

学会积极宣泄

四,适度为美

适度为美,过度失春;

适度为福,过度为灾;

适度为宝,过度为草;

万事皆有度,无度则失衡.

五,合作为金

时代需要团队合作精神 .

\"团队精神\"就是协作精神 ,奉献精神和敬业精神.

信任是一种美德.

旦有问题,不把矛盾显露于外人,而是互相协作,补台.

六,学会感恩

\"感恩\"是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,感恩是学会做人的支点, 也是现代社会成功人士健康性格的表现, 一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情 的心.

\"感恩\"是一种美德, \"报恩\"是一种责任.

第一节,称呼礼节

职业称呼.

职务(职衔)称呼 .

亲属称呼(俗称) .

姓氏称呼.

通称.

第二节,招呼礼节

忌语:\"吃了吗?\"\"你忙什么呢?\"

\"你好!\",\"早上好!\" \"欢迎光临!\"\"请慢走!\"

忌语:\"你有什么事?\"\"你干什么?\"

\"您好!您有何吩咐?\" \"您好!您需要帮助吗?\"

第三节,敬语,

雅语和征询语 敬语:彬彬有礼,热情而庄重.

雅语:用好听,含蓄的语言代替 忌讳语言 .

征询语:语言温和,采用商量式,征求意见式,建议式,可选择式的方法进行,

避 免用直接,指示式,更不要用反问式.

征询语效果比较

句 式语 气效 果运用适度

祈使句指 示一 般少 用

反问句责 备不 好不 用

征询句请 示好 多用

第四节, 礼貌接待用语

\"效率包涵在礼貌语言中 .\"

\"效益包涵在礼貌语言中 .\"

日常工作中要有 五声 :迎客声,称呼声 ,致谢声,道歉声,送客声.要杜绝\"四语 四语\": 蔑视语,烦躁语,否定语和斗气语.

礼貌接待用语例句

1,对走上前来的领导或客人:

2,接受领导或客人的吩咐时:

3,不能立即为领导或客人服务时:

4,对已经等候的领导或客人说:

5,打搅,麻烦领导或客人时说:

6,未听清,不明白领导或客人的话时:

7,需要打断领导或客人谈话时说:

8,为领导或客人服务后离开时说:

9,接受领导或客人致谢时:

10,接受领导或客人因误解道歉时:

第五节,礼貌用语的正确方法

注意说话的仪态.

注意说话的声音.

要善于聆听.

注意交往的空间距离.

第二章,第一节,注意说话时的仪态

要通过关注的目光注视对方.

注视方位:鼻眼三角区 .

会谈时注视上三角区;服务于他人时注视下三角区.注视胸部及身体部位则表示着亲密 关系.

忌:闭目,凝视,斜视,扫视等.

二,注意语音,语调和语速

情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的.

语言的魅力是通过\"低沉\"显示出来的.

三,要善于聆听

\"聆听是人生的主导\" .

行业名言: \"聆听是吸引顾客的钥匙\"

\"沉默是金\" .

四,注意交往的空间距离

名 称距 离交往关系及交往场

(敏感距离)15cm 以内情人及亲人,女性朋友间隐私话题.私人距离15—70cm一般朋友,同事交往.

社交距离70—200cm礼节上的正式交往.

公共距离200-400cm如,演讲时与公众的距离或与人的生硬交谈.

第五节,学会赞美

赞美讲究艺术,诚恳热情,真实自然,善于发现对方的\"闪光点\"\"兴趣点\" , .\"投其所好\" ,但不曲意逢迎.

要求感受性,不要评比性

第六节,避免\"祸从口出

庄子说:人在处世中最难在言语.

一,实事求是,言辞谨慎.

二,摆正位置,语言得体.

\"你压抑在唇边的话是你的奴隶,你说出的话则成了你的主人.\"

——阿拉伯箴言

第七节,培养幽默感

幽默是智慧和力量的象征,幽默是乐观的生活态度,幽默是人生和文化的积淀.

有时它有化腐朽为神奇,化尴尬为风度的力量.

幽默是健康的良药,长寿的仙丹.

第三章,体态语礼节

体态语:能传达一定信息的人的面部表情,手势和身体的姿态动作即体态语.在人们交际的信息效果中,45%作用于有声语言,而 55%靠体态语来表达的.体态语主要信息来自人的两部位:面部表情和手势语.

第一节,面部表情

人的感情表达= 语言(7%)+ 声音(38%)+ 表情(55%) .

\"眼为心之窗\",眼神是面部表情的核心,是一种带有感情的,含蓄的无声语言 .

1)眼神

工作中,眼神应是热情礼貌,友善诚恳,专注有神的,它是优雅风度的重要组成.

禁忌:上下打量;斜视;凝视;左顾右盼;呆思.

培养灵活,晶亮,富有感染力的眼神:

1,眼睛扩大训练.

2,眼睛光亮训练.

3,眼睛灵活训练.

2)微 笑

微笑是世上最美的语言,是含义深广的体态语;微笑是世界上通用的语言,微笑是自信 的象征,微笑是礼貌的表示,微笑是和睦的反映,微笑是心理健康的表露,微笑是一种交际

手段.

3)接待手势语

手势在服务接待工作中起着重要的作用,它使人感到寓意明确又含蓄高雅,它的作用是 语言所不及的.

第四章,举止礼节

一,并步站姿 :

用于听取批评意见或领导指示时.

二,跨步站姿:

属男站姿,女子通常不站此站姿.

三,开位站姿:

分女式站姿和男式站姿.

四,丁字步站姿:

分左丁字步和 右丁字步站姿,

第二节,端庄的坐姿

\"坐如钟\":即坐的象钟一样端正沉稳,同时还要注意坐姿的娴雅自如.

入坐时,不猛墩坐,撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置,不要满坐;起坐时,撤右腿作 为支撑点,上身保持正直,起立.

女士坐姿

1,垂直式

2,前伸式

3,交叉式

4,曲直式

5,侧点式

6,重迭式

7,侧倾重迭式

男士坐姿

膝部放开一些,不超过肩宽.

1, 垂直式

2, 前伸式

3, 交叉式

4, 曲直式

5, 侧身式

6, 重迭式

第三节,优美的走姿

\"行如风\"即指走姿轻盈而稳健,避免掷地有声,但要有节奏感.

一,走姿要点:

1,大关节带小关节

2,手臂 前后摆动 30 度(前 20 度后 10 度) .

3,注意步位 :女行一条线;男行两条相近平行线.

4,注意步幅 :男 40 公分,女 30 公分.

5,注意步速 :男每分钟 100--110 步; 女每分钟 110--120 步 .二,正确的走姿:

1,前行步 : 保持身体端正,收腹,挺胸,不低头,目光平视,忌斜视看人.遇师长,领导,客人应礼让问侯 或微笑点头致意 ,及时礼让,不可争挤.

2,后退步: 向别人告别时,扭头就走是欠礼貌的,应采用后退步礼貌告别.3,侧行步: 引导来宾时,要尽量走在客人的左侧前方,上身稍向右转,侧身向着来宾,保持 一米的左右距离 引领.

第四节,优雅的蹲姿

人们对掉在地上的东西,通常习惯弯腰撅臀捡拾,但在社交公共场合,这种姿势不雅,需 采用优雅侧蹲式来解决问题.

侧蹲式有两种:

1,高低式蹲姿.

2,交叉式蹲姿.

第五章,人际交往的原则

一,\"女士优先\"

二,尊重隐私

三,尊重习俗

四,以右为尊

五,不得纠正

第六章,常见礼节

一,握手礼节

握手的原则:先出手为敬,尊者决定.

1,大方伸出右手,力度适中.

2,握手时间通常为 2---5 秒时间 .

3,神情要专注,上身需前倾.

4,讲究握手先后次序.

5,不宜握手时,可欠身点头致意.

握手禁忌

1, 忌不讲先后次序,抢先出手.

2, 忌目光游移,漫不经心.

3, 忌一手插兜,轻慢随意.

4, 忌让对方等待,失礼失态.

5, 忌左手握手,有悖习俗.

6, 忌坐着握手,自视清高.

7, 忌掌心向下,目中无人.

8, 忌\"死鱼式\"握手,敷衍冷漠.

9, 忌用力不当,时间过长.

10,忌叼着香烟,咀嚼食物.

11,忌用双手与女士握手.

电话礼节

电话的特点:凭声音判断人.

专家指出:\"电话的第一声足以左右公司的形象.\" 要具有我代表公司的意识,树立 自己公司的良好形象.

电话交谈六要素:

体态,表情,语言,内容,时间,地点.

介绍礼节

介绍的顺序是:将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长者,将身份底 的介绍给身 份高的,将客人介绍给主人.

使用名片的礼节

两个特点:一是介绍方便,二是印象深刻.

1,递名片:应注意的问题:一是要事先准备,二是要恭敬,三是要保持名片的整洁.

2,接名片:应注意的问题:一是不要让对方等待;二是恭敬对待.3,交换名片顺序 \"先客后主,先低后高\".

4,名片的忌讳 .

宴会礼节

有人说:\"判断一个人的教养看他的吃相就知道了.\"

1,应邀.

及时回复,准时赴约,注重着装,与人交往.

2,入座.

注意桌次,座次,找好适合身份的座位.

3,进餐.

\"忌八筷\"

办公室礼节

除了前面提到的宴请,电话,握手,介绍,等办公礼节外)要注意以下几个方面:

1,主动与人问候,招呼.

2,保持办公室安静,整洁.

3,进出领导办公室.(敲门,关门,站姿,入座,起座,礼貌用语)4,拿递物品.(如:尖锐物品,小物品,文件夹,水杯等)

5,礼宾座次:

礼仪比赛团队介绍范文
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