推荐第1篇：乡邮政个人先进事迹
个人先进事迹
我叫，现年46岁，1996年参加工作，一直在邮政局任乡投递员，参加工作十几年来，在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。而我自己认为投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点，我要求自己，别人做不到的自己要做到：别人能做到的，自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，我时刻努力要求自己，争取干出更出色的成绩，也让我更加坚定的树立扎根邮政的信念。
一 个人总结 1 在思想上我丝毫不放松，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合上级开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。并且能认真分析自己的优缺点，扬长避短，以优质的服务来带动业务的发展。 2 在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任，努力提高自己的业务素质和水平。严格恪守岗位义务制，按照省市局的投递邮件时限，频次及投递深度的要求投递各类邮件报刊，认真执行定位妥投制度，做到不捎点、不甩点、不丢失、不积压延误，严格遵守通信保密纪律，服务纪律和职业道德。 我在本人的任务岗位上勤勤奋恳，用本人最大的努力去做好每一项任务。我在日常的任务中，做到多看、多听、多做。多听听同事在消费中对各种成绩的看法。锻炼本人的各种能力，以等待本人在任务中有更出色的成绩。
3 自2007年局下达职工积分计划，从2007年至2010年，我在职工组名列前茅。十几年来先后被省市县评为“服务标兵” “先进乡邮员”“先进投递员”“个人先进”。 2000年获得市局“先进乡邮员”。 2002年获得市局“先进投递员”。 2003年获得省局“服务标兵”。 2003年获得市局“先进投递员”。
2004年至2010年被县局评为“先进个人”“优秀投递员”。 4 身为一名投递员，我积极响应县局以上的方针政策，主动配合支局长工作，尊重领导，团结同志，能以大局为重，能够坚持原则又不失灵活，处处营造和谐的工作氛围，不断提高支局的凝聚力。通过多年来的工作锻炼，自己的业务能力，人际交往能力，分析判断问题的能力都有了较大的提高，我将在以后的工作中继续努力，积累经验，争取做到更好！
2011年春季玉米种销售八千多斤，化肥30吨。一本通销售300套。共计四千多元，特价图书一万两千多元，保险一二季度完成40万元。揽储80多万元。积极主动地协调村邮站工作，为唐河局的发展做出了一定的贡献。
在今后的任务中，我将针对不足采用行之有效的办法来改善，不断的完美本人，平凡工作岗位上一个平凡的工作者，却不甘平庸，日复一日为人民群众真诚地服务、年复一年为唐河县邮政无私地奉献，决心在今后的工作中，继续努力，继续发奋，创出更好的业绩，做一个合格的邮政人。
推荐第2篇：邮政员工个人先进事迹
邮政员工个人先进事迹
xxx自2001年参加工作以来，多次被评为邮政系统先进工作者，市“五一劳动者”先进个人，现将他先进事迹整理如下：
一、倾心事业，忘我工作
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局，实现双赢
辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来，周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。（这里可以根据改同志的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来）
在成绩面前他不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他倾心调度工作，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，我愿意一直干下去，直到献出自己的全部的热情和力量。
推荐第3篇：邮政员工个人先进事迹
各位领导、同志们：大家下午好!
我叫xx，今年45岁，来自泰安市邮政局，是一名普普通通的泰山步班投递员。今天我汇报的题目是：《奉献泰山终不悔》。
16年前，我有幸加入了邮政队伍，成为一名徒步攀登泰山投送邮件的邮递员，我的任务是每周
二、
四、六把泰山沿线直到泰山极顶及后石坞的各种邮件报刊送到每一位客户手中。
因为家住在离市区较远的大汶河畔，每天凌晨五点多，我就要骑摩托车从30多公里外的家中出发，经过一个多小时的时间来到单位，背上30多公斤的邮包，一步一步攀登在泰山古老的盘道上。刚开始的时候，那种新鲜感让我兴奋不已，但几次下来，腰酸背痛，两条腿就像灌了铅，真的让我有点吃不消。有一段时间我也想过退缩，“太累了，不干了…”，这种念想曾多次在自己的心里打过转转，但转念又一想：好不容易有了这么一份体面的工作，虽然吃点苦，受点累，但泰山上的客户们也要看报纸读杂志，也要感受亲情的温暖呀?当时家人也说，“现在找份工作多不容易，况且隔一天还能休息一天，帮助家里干点农活，多好呀。吃点苦，受点累算什么，咱没有大学问，咱就有一身的力气，力气不会使没的，歇一歇就好了，再者说了，投递员不是也能为人民服务吗?”。是啊，这是为人民服务，所以要不怕累、不怕难，坚持、再坚持，多年来，我一直用这样的信念来鼓励自己，一坚持，就是16年，16年来，不管是春夏秋冬还是严寒酷暑，我从没延误过一次班，也从没丢失过一份邮件;平均每年投送各类邮件近万件，投递准确率达100%;16年来，我总共穿破了170余双登山鞋，徒步上下泰山6130次，上下台阶7905万阶，累计行程11万6千多公里，等于绕地球四圈还多。
在十多年的泰山投递工作中，我遇到了许许多多惊险的时刻，暴雨、旋风、大雪，甚至山体滑坡。记得99年夏季的一个雨后，当我送完信件，下到龙门附近时，在没有任何征兆的状况下，一块轿车轱辘般大小的石头，从我刚刚经过的山体上滑落下来，顺着台阶向下滚，由于坡陡，石头滚落的非常快，瞬间石头已到到了距我几米远的地方，我当时就吓出了一身汗，急忙转身，向下一步跨出4个台阶，然后猛地往左侧摔出去一米多远，离开了山道台阶。刚定下神来，山体又滑落了一些碎石及土块，还好自己命大，及时躲过了山体滑坡。因为一个急跨步，裤子被扯破了，腿也摔得青一块紫一块，现在想想还有点后怕。
冬天山上的气温通常会达到零下十几度，甚至零下二十几度。凛冽的寒风吹在脸上像刀割一样的疼，即便是在这种冰天雪地的天气里，徒步上山，汗水也会湿透全身的衣服、头发，每当这时，头发基本上凝成了冰溜子，衣服湿透，再加上冷风一吹，湿冷湿冷的感觉袭卷全身，仿佛冷风真的刺进了骨子里，这种感觉，真的不好受，每到这种时候，我就会大声对着泰山喊：泰山!我来了!我来了!泰山!
在泰山投递途中，我时常会听到：“老宋，歇歇脚再走吧，喝碗水，不要你的钱”。这令我十分感动，这不仅仅体现了他们对我的关心、体贴，还有他们对邮政人深深的信任和感谢。前年元旦，在山上工作的曹德友将自己积攒了一年的一万多块钱工资交给我，让我帮他送回山下的家中。一万多元钱，一年的辛苦所得，这份信任，是对我人格和工作的肯定，真得让我从内心里感到自豪和骄傲。
前年的腊月初二，山上下了一场大雪，积雪达到了30多公分厚，根本就看不到台阶，路上几乎没有一个游客，山上的店铺也大多关门了。一开始，前面的盘路还好走一点，但到了回马岭就不行了，因为盘路陡峭曲折，我一连摔了六七个倒，最后全身摔的生疼，倒在雪地里爬不起来了，躺了老大一会儿。幸亏有个游客赶了上来把我拉起，我们相互搀扶着走过了这段路。那次因为雪大路滑，下山时我几乎是一级一级滑下来的。就这样，那天的投递我从早上8点一直到晚上8点足足用了12个多小时，几乎是平时的两倍。等我回到家时，已是晚上10点多钟了。
那年10月的一天，下午五点多，我下山走到中天门附近，在路边休息的坐椅旁发现一个黑色的公文包。我打开一看，里面有很多证件，还有一个信封，里面是厚厚的一沓现金。我想：这一定是谁不小心落在这里了，一下丢失了这么多现金和证件，还不得急坏了?我一定得找到失主，亲手交给他才行!于是我就坐在路边等。
等了一个多小时，眼看着天黑了，再不下山家人又该担心了，可是这么多钱，这么多证件找不着失主，怎么办呢?正在我犹豫想离开的时候，从山上下来一家三口人，一边走一边慌乱的找寻着什么。看此情景，我急忙走向前，经过仔细询问和核对，终于确认了是失主，便将钱包物归原主。失主是淄博某超市的王老板，他当时就拿出二千元现金感谢我，被我碗言拒绝了，他便从此认下我这个投递员大哥。现在逢年过节他都会给俺发短信祝福，他经常说，宋哥，虽然你干得是投递员，是份又苦又累的工作，可是你的精神给邮政长脸，你的人品给泰山增光。你是好样的!我敬佩你!
受到国人的褒奖那是家常便饭，外国友人的赞美更给我增添了无比的自豪。去年的一个大雾天气，一位英国客人在后石乌迷了路，正在不知所措时，我投递路过此地，他发现我后用手比划着对我进行问询，由于语言不通，我猜想他很可能是迷路了，于是我就改变了投递路线，引领他走向天街，并指给他了正常的旅游线路，那位外国游客十分感激，拿起相机给我拍了照片，还跟我合影留念，嘴里不停地说着生硬的中国话：谢谢，谢谢。
像这样的事情，16年间发生了很多很多。
16年来，不管春夏秋冬还是严寒酷暑，不管路途多么艰险，我从没延误过一次班，坚持奔波在泰山邮路上，因为我深爱着这份邮递员工作、深爱着这座泰山、深爱着泰山沿线已经成为好朋友的邮政客户，还有来自五湖四海的游客们。在今后的工作中，我将积极融入到“为民服务创先争优”活动中，立足本职岗位，努力提高服务质量，将我毕生的精力，都奉献给这份我所热爱的邮政事业，奉献给我所熟悉的这条泰山邮路!
我的汇报完毕，谢谢大家!
推荐第4篇：邮政投递员个人先进事迹
敬业爱岗写人生
李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员，几年来，他以“优质服务、用户满意”为已任，多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时，他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作，在平凡的岗位中作出了突出成绩，连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”，赢得了用户和全局职工的一致好评。
在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。而李献军认为投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点，他要求自己，别人做不到的自己要做到：别人能做到的，自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但李献军无怨无悔。
为了搞好投递工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年来，在他投递的各段道中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色的完成投递任务。
每年的
八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期，也是李献军最忙的时候。这时正是学校放暑假，考生不在学校，原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务，可他知道，学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中，放弃自己休息时间，到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后，奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中，每当看见考生高兴的样子，听到“谢谢您：投递员同志、太辛苦了”问候时，李献军只是一笑就走了。
XX年八月的一天，他投递一份录取通知书，地址是一二三团黄家庄。而在许多人眼中，那里散乱的居住着200多户外来人员，被人们习惯地称为“盲流区”。为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中，李献军每天利用中午和下午下班的时间，冒着
二、三十度的高温，一家一户地问，一排房子一排房子地找。为了尽快找到这位考生，他甚至在电线杆上贴出了告示。工夫不负有心人，一星期之后，他终于将录取通知书送到了马伟同学的手中。
今年九月，车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”，想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失，眼看着迁移证的期限快到了，这位个体工商户焦急万分。看到这一切，李献军主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明，又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地，使这位个体工商户如期办好了迁移事项。
细心的人会发现，李献军投递的时候，邮包总是比别人的大，比别人的重。里面全是为用户准备的用品，如：邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户，工夫不负有心人，一份辛勤就一份收获。李献军每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近XX0元，XX年他个人揽储400多万元，占支局揽储额的25。
为了多揽储，他自加压力，为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务，不管夏天有多热、冬天有多冷，他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储，还动员他的亲朋好友帮助揽储，李献军整天为工作忙着顾不上家，妻子要上班，没办法，只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款，他“打的”去揽储。一年来，他为揽储“坐的”花费达200多元。
李献军是个平凡的人，他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。
199
8、199
9、XX连续三年被评先进工作者、1997---XX年连续四年被评为支局、市局的揽储状元。
推荐第5篇：邮政人员先进事迹
邮政营业小窗口 为民服务大文章
XXX，女，1973年8月出生，XX年进入邮政系统工作，先后在储蓄营业、储蓄复核等岗位上工作过，现为平都邮政支局储蓄营业员。
一、进修上从不言倦。作为一名青年职工，该同志始终把进修作为糊口及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质抉择了泛博客户对邮政行业的最根基认知，该同志深深意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是她内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，操作下班时刻自学金融营业常识。天道酬勤，经过该同志的努力，她取得了一系列的邮政从业资格证书。
二、工作上从不言败。熟悉该同志的人都说，杨丽萍是枝带刺的玫瑰，讲的是该同志在工作上始终用高尺度来要求自己，甚至严酷的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终城市被她的精悍所折服。自参加该工作以来，该同志与同事将所属支局及班组的工作开展的有条有理，邮政储蓄代办业务样样红火，邮政各项任务得到全面完成。说起在平都支局工作的几年，该同志可谓感伤颇多，平都支局是丰都邮政局的重点支局，其使命极为重要。该同志迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时辰她在工作，别人歇息的时辰她还在工作，宗旨就在于今天的工作决不拖到明天！平都支局储蓄是邮政局
直接属下单元，她谨记邮政“文明处事万万家”的宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的处事是成长营业的前提。她和同事沟通的时辰经常说，向顾客微笑不仅能愉悦身心，更会让顾客神色愉快兼顾齐美，何乐而不为呢？为残障人士非凡处事，是该同志和她的同事一向坚持的惯例，每次有残障人士来办理业务的时候，该同志和她的同事都尽可能为他们供给便利，让他们享受更优质的服务。
三、糊口上从不言苦。作为一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顾帮助家中老人、孩子的担子就落在了该同志身上。冬季的早晨和夜晚冰凉刺骨，因为路滑摔伤碰伤更是司空见惯，有的伤至今还隐约作痛。为了工作，儿子有时甚至陆续好几天看不到自己的妈妈；为了工作，她不知道加了若干好多次班，若干好多次萧瑟了家人。其实作为母亲，她也很想多陪陪儿子，作为一名儿媳，她也很想多照顾帮助家中老人，但她毅然选择工作，以现实步履践行着邮政普遍处事的责任和义务。
该同志就是这样在通俗的岗位上做着不平凡的工作，作为邮政处事窗口的一名员工，她深知窗口是联系群众的纽带，是邮政营业成长的关键。恰是这样的理念支撑着她，让她在邮政事业成长道路上阔步前进！
2010年12月23日
推荐第6篇：邮政投递员先进事迹
邮政投递员先进事迹
5月20日5时许，天微亮，33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上，他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来，这种场景每天都在上演„„ 1998年年底，21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此，不管天气如何恶劣，他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。 老人的贴心人 镇堪称中原文化名镇，这里的老人有读报的习惯，每天都盼望着报刊的到来，期待着远方的来信„„ 为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时准确地送达。有的老人眼睛不好，帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起，都是赞不绝口，说他是老人的贴心人。 报纸一份也不能少 3月的一天，三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事！李书正心中狐疑着，就到邮政所里找询问。说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来到学校家属楼，经过察看信报箱，发现李老师的信报箱下端被撬，报刊被取走。很震惊，对李老师说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。 次日，就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼，看到每天楼上楼下送报纸，心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼，但说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。” 邮件一天也不能耽误 去年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。当年8月16日早上，正准备上班的感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。 夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到镇北关村时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到北关村村口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民王玉贵路过，急忙把他扶进自己家里，问寒问暖。神智清醒过来说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了王玉贵家。 就这样，12年里，犹如一只不知疲倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用青春和热血谱写着自己无悔的人生，12年里，他骑坏了三辆摩托车，所行路程足足可以绕地球5圈；12年里，他上订的报刊流转额逐年增加，连续居全县之首；12年里，他在这块生他养他的热土上，洒下了辛勤的汗水，收获着醇厚的亲情„„
推荐第7篇：邮政投递员先进事迹
5月20日5时许，天微亮，33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上，他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来，这种场景每天都在上演……
1998年年底，21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此，不管天气如何恶劣，他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。
老人的贴心人
镇堪称中原文化名镇，这里的老人有读报的习惯，每天都盼望着报刊的到来，期待着远方的来信……
为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时准确地送达。有的老人眼睛不好，帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起，都是赞不绝口，说他是老人的贴心人。
报纸一份也不能少
3月的一天，三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事！李书正心中狐疑着，就到邮政所里找询问。说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来到学校家属楼，经过察看信报箱，发现李老师的信报箱下端被撬，报刊被取走。很震惊，对李老师说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。
次日，就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼，看到每天楼上楼下送报纸，心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼，但说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。”
邮件一天也不能耽误
去年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。当年8月16日早上，正准备上班的感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。
夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到镇北关村时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到北关村村口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民王玉贵路过，急忙把他扶进自己家里，问寒问暖。神智清醒过来说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了王玉贵家。
就这样，12年里，犹如一只不知疲倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用青春和热血谱写着自己无悔的人生，12年里，他骑坏了三辆摩托车，所行路程足足可以绕地球5圈；12年里，他上订的报刊流转额逐年增加，连续居全县之首；12年里，他在这块生他养他的热土上，洒下了辛勤的汗水，收获着醇厚的亲情……
推荐第8篇：邮政三八红旗手先进事迹
早春的古城*，空气中弥漫着湿润的甜香，春风拂面，犹如一双温柔的手在轻抚你的面庞，就像人们印象中的*女子一样温婉、清新。在这样一座古城*，在美丽的*江畔，就有这么一位温婉聪慧的*女子，她就是*市邮政局工会副主席、工会妇委会主任*同志。在从事妇女工作的整整十年中，*同志能认真贯彻落实科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，以“xxxx”重要思想为指导，以诚待人，廉洁自律，敬业奉献，一心一意、积极主动做好本职工作，她以高度负责的工作态度、严谨正派的工作作风，凭着独有的平易近人的亲和力、聪慧知性的个人魅力，用其一颗火热的心，怀着一腔真挚的情，尽显巾帼风采。
她是妇女组织建设的引路人
作为*邮政妇女工作的领头人，*同志在妇女组织的建设上十年如一日倾注了大量的心血。为了使妇女组织各项工作能付诸实际、行之有效，*邮政妇委会坚持于每年年初召开委员会议，讨论通过全年妇女工作任务，并印发妇委会工作要点，以文件的形式下发各单位加以传达贯彻，让全局女员工知晓;通过每月定期召开委员会议制度，落实各项工作任务，有计划地开展妇女工作，让女员工了解和参与，增强工作的透明度，以改革的精神加强和完善网络建设，建立新型的工作机制，确保女员工工作的民主化、规范化和制度化。在实施工作中，*同志坚持“只为成功找方法，不为失败找理由”的思想，为使女员工工作能切实落到基层、收到实效，她十分注重对基层的调查研究，及时掌握女员工的思想状况，了解女员工的要求，关心女员工的生活和工作，为她们办实事，使妇女组织成为女员工信赖的“娘家”。在*同志的组织下，各类培训让女员工们学到了丰富的知识，女员工素质工程教育讲座增强了女员工们主动提升自身综合素质的意识、女员工保健知识讲座让女员工们更懂得了爱护自己、家庭素质教育讲座让女员工们找到了平衡事业与家庭的方法……*市邮政局妇女组织也积极创造条件，配合人力资源部门加大岗位培训、继续教育的力度，激励女员工想干、会干、能干，才能迎头赶上的斗志，不断增强女员工们参与竞争的能力。为进一步了解和掌握全局女员工的素质提升和建功立业情况，她除了坚持每年建立女员工个人信息档案外，还鼓励每一位女员工逐年围绕自身的职业生涯制定个人达标计划。从去年各单位上报的女员工信息资料反映，女员工的素质结构都有了不同程度的提升，据统计，全局管理岗的3名高级技术职称中女性占了2名;今年通过自学考试获得大专以上文化程度的女员工有8名;取得岗位资格证书的高级工中女员工有18名，占高级工人数的94%;中级工中女员工有63名，占中级工人数的76%;全局女员工个人的学历结构和技术职称、岗位资格比去年上一个档次的共计106人。去年共有11位女干部走上了不同的管理领导岗位，全局涌现了一大批在业务、经营和技术上的优秀女员工代表。另外，*同志还十分注重邮政企业女干部在工作信心和工作能力上的培养和成长。如去年，一名管理部室的女管理人员被企业选派到*市邮政局函件集邮分局担任副分局长，*同志亲自带着妇委会的部分干部来到女副分局长新的工作单位，为她事业有一个新的起点加油鼓劲。不仅如此，*同志还陪着这位女副分局长联系客户、拓展业务，为她在新的领导岗位有一个好的开端打下了良好的基础。
她是妇女工作生活的知心人
女员工合法权益和特殊利益能否得到有效维护，关系到女员工主人翁积极性的发挥。从事妇女工作十年来，本着妇女工作没小事的思想，*同志坚持密切联系群众，积极为员工办好事实事。在企业领导的支持下和*同志的精心组织下，维护女工合法权益和特殊利益的要求被纳入职代会、局务公开、集体合同的内容中，并通过组织全市邮政女员工参加全国“女职工权益保障法律法规知识竞赛”活动和全省“千社区百万户学法”知识竞赛、发放新修改的《中华人民共和国妇女权益保障法》等形式，使女工知法、懂法、守法，有效地提高了权益保障法律法规知识和自我保护能力。她还积极参与建立和完善职代会和集体合同、劳动合同的监督机制，为女员工办好事实事。如*邮政妇委会配合工会对员工奖金考核特别是女员工计划生育奖金考核落实情况进行调研;每年定期组织女员工进行b超、涂片、乳透等妇科常规检查;发放妇女保健知识小册子，提高女员工对自身的生理保健意识;通过制定《*市邮政局计划生育目标管理考核评分制》，落实企业计划生育达标奖励、落实计生政策的退休员工在企业领取一次性计生补贴;落实生育和人流女员工包括劳务女员工每人200元的慰问金等。实实在在的工作收到明显的成效，使女员工们的切身利益得到维护和保障。
员工的生活疾苦时刻牵动着*同志的心，她通过建立困难员工档案，向*市邮政局“献爱心”互助会和省邮政困难互助会申请对生活困难的女员工，特别是对单亲困难女员工给予关心和资金上的补助，为特困员工家庭解决生活的实际困难。她经常深入基层，从维护员工切实利益出发，密切关注员工的工作与生活情况，关心员工日常生活，与有思想困惑的女员工促膝长谈，鼓励她们调整好心态，对工作生活建立起信心，积极直面工作生活中的困难;她努力地做好关系到员工，特别是特困、特需员工的送温暖工作;对生病住院、生活困难和生育女工亲自组织上门慰问，为她们送去关怀和温暖。此外，*市邮政局的桥东分局营业组等四个省、市级巾帼文明岗单位还参与*市妇联的“千岗联千村、共建新农村”送服务、送文化、送设备和送温暖活动;*同志还在认真落实*市妇联“同一片蓝天下”助孤结对活动的同时，又组织参加牵手困境儿童志愿行动，活动得到*市邮政局分管副局长、部室主任、分局管理员、班组长以及普通员工的积极响应，大家纷纷加入到关爱弱势群体的行列，充分表达了*邮政人的一份爱心。她本人除带头响应*市妇联的爱心活动外，也资助了一位孤儿和一位困境儿童以及内蒙古的一位大学生和一位小学生，为困难学生贡献了自己的一份爱心。这些形式多样的活动，极大地增强了妇女组织在广大女工中的凝聚力和向心力。http://www.daodoc.com
她是妇女组织活动的“代言人”
妇女工作有时是琐碎而繁杂的，但*同志本着快乐工作、快乐管理、快乐生活的思想，以每一项成功的工作给自己和身边的人带来了快乐。难怪和她一起工作过的同事们都有如沐春风的感觉，枯燥的工作也变得快乐起来。*同志就有这样的能耐，她追求完美的执着、创新思维的迸发总能让周围工作的同事们感受到她的工作的感染力。于是，一项项充满知识性和趣味性的活动在她的组织下，一一呈现在大家面前。如：组织庆“三八节”女员工歌咏比赛、跳绳比赛;组织女员委委员外出参观学习;组织女员工参加市妇联“爱国、守法、诚信、知礼”教育系列活动;参加市局举办的羽毛球赛、“创争”读书活动演讲选拔赛和读书征文活动、营业窗口服务礼仪培训班等等，为女员工在企业的大舞台上展示巾帼风采提供平台，也极大地增强了妇委会的凝聚力。特别是在“三·八节”系列庆祝活动中，通过组织“建和谐邮政，展巾帼风采”为主题的女职工歌咏比赛，让每一个单位组织一个合唱节目，让每一位女职工都有机会在台上展示自己的风采，既锻炼和培养女职工们的自信，也在企业中弘扬了一种齐心协作、奋发向上的团队精神。又如*年，*同志作为*邮政代表队的“灵魂人物”组队参加*市“电力杯”职业女性风采展示邀请赛，为*邮政取得了全市第二名做出突出的贡献，她也以大方得体的表演和优雅的气质折服了评委和观众，获得“个人最佳形象奖”，为树立*邮政良好的品牌形象起到积极的推动作用。
“刀剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。连年来，*邮政妇委会的工作得到了上级妇女组织的充分肯定，*年度连续两年“品牌服务”百分赛活动被省总工会授予“先进女职工组织”称号，局妇女工作组织被市妇联评为“三八红旗单位”，*同志也被评为*年度“广东省工会积极分子”、被省邮政工会和市总工会同时推荐并被省总工会评为*年广东省“品牌服务”百分赛先进个人、被评为“*年度广东省工会女职工先进工作者”。她还代表*邮政妇女组织分别在*市工会女工工作经验交流会和在省邮政工会女职工委员会二届二次委员(扩大)会议上作了经验介绍。在*邮政妇委会这样一个大家庭里，*同志勇担重任，用聪明智慧，将妇女工作开展得有声有色，用心用情，尽显巾帼风采。
推荐第9篇：邮政员工先进事迹
邮政员工先进事迹
日前，从XX办公室传来喜讯,XX邮政局女职工XX同志凭借其凸起的工作默示和吃苦耐劳的精神被评为“XX十佳精采女性”之一，这是XX邮政履行普遍服务的又一典型，这是企业的骄傲，这是企业的光荣。
XX，XX邮政局一名普通职工，他在邮政营业岗位上多年如一日，兢兢业业，尽职尽责。曾先后多次被各级评为先进工作者，三八红旗手和营销能手等，为邮政现代化事业做出了自己卓越的进献。
一学习上从不言倦
作为一名青年职工，他始终把学习作为糊口及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质抉择了泛博客户对邮政行业的最根本的认知，他深决心识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是他内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训（尤其是邮政的远程培训），操作下班时刻自学金融营业常识。好多次，因为学习，她照顾不了家人，若干好多次因为上课，他忘了吃饭，尤其是在报考银行从业人员资格证时，孩子刚刚上学，但他为了取得从业资格证书，一狠心，将孩子送回老家，组自己年迈的双亲。天道酬勤，经由过程他的当真和坚韧，他经由过程了XX省邮政储蓄中级考核的资格证书。
二工作上从不言败
熟悉XX的人都说，XX是枝带刺的玫瑰，讲的是XX在工作上始终用高尺度来要求自己，甚至严酷的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终被他的精神所叹服。
自03年调入 XX以来，XX与同事将XX的工作开展的有条有理，代办理财保险、邮政储蓄样样红火。其中，他成长的代办理财保险营业更是成为XX局甚至XX局的学习表率，兄弟县局多次组织相关人员到XX向他学习营业的经验，他成为了邮政局有名的营业能手。说起在XX工作的4年，XX可谓感伤颇多，XX政支局是XX邮政局的重点支局，其使命中压力较大。他迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时候他在工作，别人休息的时候他还在工作，宗旨就在于今天的工作决不拖到明天！因为默示凸起，他于08岁首调入XX邮政局城中储蓄任负责人。城中储蓄是XX邮政局直接属下单元，他牢记邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的处事是营业健康发展的前提。她和同事沟通的时候经常说，向顾客微笑不仅能愉悦身心，更会让顾客神色愉快，何乐而不为呢？为残障人士非凡处事，是XX和她的同事一向坚持的通例，每次有残障人士来XX营业的时候，他和他的同时都尽可能为他们供给便利，让他们享受更优质的处事。就这样，在 XX的率领下，XX储蓄高质量的完成局里下达的各项工作任务，多次被评为先进个人，其中储余额增长在全区第一，其营销更是受到领导的一致好评。
XX就是这样在平凡的岗位上做着不服凡的工作，作为邮政营业窗口的一名员工，他深知窗口是联系群众的纽带，是邮政营业成长的窗口。恰是这样的理念支撑着他，让她的邮政营业成长道路上阔步前进！
抚州邮政企业文化工作动态简报
（7）
抚州市邮政局企业文化建设办公室编 二00九年十月二十二日
[动态] 省公司召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会
2009年9月18日，省公司在鹰潭市召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会。省公司副总经理熊勇武指出：召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会，是落实省公司半年工作会议精神，以企业文化建设和规范员工岗位行为这一举措为平台，把广大员工的思想和行动统一到省公司的决策部署上来，只争朝夕完成今年的各项任务进行动员的一次重要会议，也是总结我省邮政企业文化建设经验，推进各专业岗位行为规范化，实现文化“落地”、服务生产经营各个方面工作的一次重要的会议。就我省邮政企业文化建设的工作实际及下一步的工作侧重强调，一是要充分认识到企业文化建设正在为企业发展战略的重要内容和强有力的支撑；二是要通过“落地”实现企业文化建设与企业管理的深度融合；三是要在企业文化建设中更加突出对人的培育和塑造；四是要让“和谐文化”成为江西邮政企业文化建设的主旋律。
会上，新余局、南昌局、萍乡局、吉安局及赣州局就开展营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范运作作经验介绍，省市场经营部、营投中心主任作了重点发言，最后，省公司罗桂林总经理作了重要讲话，他认为此次会议是江西邮政企业文化建设的一个推进，是对营业、投递、营销、管理四大工种起到进一步推动作用，他要求一是要进一步提升对江西邮政企业文化建设重要性的认识，提升三个能力（既：硬件能力、软实力及领导的应变能力）。二是企业文化建设的难处，在于是否能持之以恒。三是要营造一个良好的外部环境。
南城县邮政局如何抓好员工的岗位行为规范
一、注重培养团队精神
企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。 一是构建和谐团队。南城局通过请音乐老师创作了《南城邮政之歌》《营销之歌》《邮政巾帼》和《咱为邮政送红扁》等歌曲；其次组织员工学唱《南城邮政之歌》等歌曲；同时在春节、中秋等各种节假日组织员工参加形式多样的联宜活动；今年5月，该局又组织了全局职工开展为期一周的军训活动,培养了大家不怕苦不怕累的工作作风,以及相互帮助,相互协调的团队精神。通过系列活动，增强了全局员工凝聚力和向心力，提升了员工素质和精神面貌，唱响了南城邮政奋斗之歌。二是树立团队榜样。榜样的力量是无穷的，南城局在每个季度末通过开表彰大会进行评先创优，并把评出的先进个人和集体上墙，同时通过《城邮信息》把他们的先进事迹进行传播。用职工身边看得见、摸得着的先进事例引导教育职工共同进步，促进企业的更大发展。
二、提升服务水平，树立良好信誉。
企业的一切工作都需要通过员工来实现，其基础在于员工。所以，必须把培养高素质的员工队伍作为企业文化建设最根本的措施，以提高人员素质为龙头，拉动企业文化建设。
南城局每周一晚员工培训，周三各中心组织学习，周五晚班组长以上召开分析会议，对员工培训重在实用，讲究循徐渐进，注重时效，把学员学习作为一项日常工作经常性地加以开展，不仅把准确的培训内容及时传达给需要受训人员，还加强对培训内容的考核，确保培训的实际效果。
规范服务管理，重点抓好营业、投递窗口服务质量。南城局首先是为提高员工岗位行为规范，采取了一系列措施，着力规范营投人员岗位行为。经常利用晚上时间组织营业员与投递员进行一系列的学习培训，培训内容主要对员工进行形体训练、行为规范训练、模拟柜台演练、综合演示等。今天5月该局实行了对外服务承诺，并举行了全体干部职工宣誓仪式。为进一步提升我局对外服务人员形象，为其全部配制了邮政统一制服和工号牌。同时通过以上举措，促使了企业管理得到加强，对外服务能力得到明显提升。
[通报]
全市邮政参加江西邮政企业文化测评活动通报
根据省公司企业文化办公室通知要求，按照《江西邮政企业文化建设2009工作实施安排》中 “每季度在员工中开展企业文化理念测评，提高员工对企业文化理念的认知认同度”的精神，我局及时下了抚邮工传（2009）5号《通知》，9月份，组织全市邮政员工开展第三季度邮政企业文化知识测评活动，现将此次测评情况通报如下：
全市邮政各基层单位按照通知要求自行组织了测评活动，宜黄局、东乡局、南丰局、资溪局按时在规定的时间内上交10%的测评卷，崇仁局、黎川局、广昌局、临川局、南城局、金溪局也在最后期限内上交10%的测评卷，只有乐安局没有在规定的时间内交卷，特提出批评通报。市局各部门大多数能按时上交，特提出批评的单位：邮区中心局只上交1份；信息技术中心只上交2份。
全市邮政员工参加全省企业文化测评按10%上交，共计上交省邮政企业文化办的测评卷120份。
[工作安排]
下一步工作要点：根据省公司部署要求，经局办公会议研究决定从10月1日起到年底，在营业、投递、营销、管理四个专业中推广岗位行为规范，各县（区）局要按10月份履职考核工作要求，上报对邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法；市局营业中心、投递中心、客户中心要分别上报对全市邮政营业、投递、营销岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法；市局将制定对管理人员行为规范、考核办法及实施方案。全市邮政各单位要高度重视规范化服务工作，把规范化服务摆在经营工作的首位，树立“抓规范化服务就是抓经营”、“服务就是生产力”的理念。只有服务抓好了，经营才会抓好。全面推广实施各岗位行为规范，大力宣传、充分认识岗位行为规范的意义，抓好岗位行为规范的培训，让岗位行为规范成为员工的工作习惯“落地”，做好行为规范的监督考核工作。
严格管理是一种严肃的爱
一位刚来公司不久的同事向我抱怨：“公司管理太严格了，因为钻孔时戴了手套，就受到了严厉批评，还受到了处罚”。我笑着对他说：“规章制度中明确规定，钻孔容易造成安全事故，严禁戴手套，而由于你的疏忽，违反了公司制度，应该接受处罚。”同事瞪大眼睛跟我喊：“你怎么跟制度一样无情！”我说：“制度是无情的，但严格管理是一种严肃的爱！制度要求你钻孔时不戴手套可以避免你在工作中受到伤害，是对你的关心和爱护。再严格的制度，只要你认真遵守，不去触犯它，也就不会觉得严格了，同时你自身的素质和能力也会在制度的约束下得到不断的提高。”
说实在的，我刚入公司的时候也曾有过“公司制度太严格，甚至太苛刻”的感觉，但经过一段时间的工作，我懂得：严格的制度也是一种爱，公司的管理制度多，方方面面的规范要求多，对违反制度的行为处理力度大，这体现出“管理是严格的”！但所有的制度都是以维护员工的根本利益为出发点的，旨在为员工的工作和生活提供更好、更优质的保障。在严格制度的规范和约束下，让广大员工形成良好的道德规范和行为习惯，极大的减少工作失误，让家人放心，领导满意，这更体现出“管理是一种爱”！在公司严格的管理及员工共同努力下，公司发展蒸蒸日上，员工的收入水平稳步提高，生活质量不断改善，作为信义大家庭的一员，我无不感觉到这种严格管理带来的力量和关爱。
当然，也有人认为严格的管理限制了自己的自由和空间，严格的管理虽说对人的行为有一种约束力，但它最根本的目的是通过约束行为、规范过程来维护企业稳步运行。如果企业没有严格的制度和过硬的管理，那么，“持续、健康、快速发展”将成为一种空话。在工作中，管理制度遵守的效果主要取决于员工的意识和认识，“要我遵守和我要遵守”将会产生两种截然不同的效果。对“要我遵守”的人来说，严格的管理就是一副沉重的枷锁，其内心深处存有逆反心理，始终抱着侥幸的态度逃避制度。而对于“我要遵守”的员工来说，能着眼于企业的发展前景，从大局考虑，认识到制度的重要性，自觉遵守，规范操作，以高标准要求自己，时刻以蓬勃向上的心态对待每一份工作，在不断完善自我的过程中，理所当然的成为公司发展的主力军。
高度文明的国家，都有一个共同的特点，那就是法纪严明。但凡成功的企业，都有一条宝贵的经验，那就是抓紧管理不放松。在管理严格的企业，员工们会养成良好的工作和学习习惯，培养团队精神，学会自律、自强。严格管理更是一种严肃的爱，就让我们在这种爱的感召下，在信义的百年征程中携手向前！
管理，有正确的一面，也有负的一面，关键是要正确的管理，这样对企业也好，对个人也有，才能体现出真正的管理，真正的管理既是在管企业，也是在管理人，企业的发展靠员工的努力，员工的福利靠企业的发展，这些都是相互关联着的。
管理是严肃的爱
伴随着人类及其组织尤其是企业的诞生，管理也随之出现。
管理是一门科学，也是一门艺术。从字面上看，“管”者，是制约，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查，“理”者，是梳理，是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理。“管”和“理”的结合，就是刚柔相济的结合。如果说得直白一点，管理其实就是严肃的爱，是一种对每个人负责任的爱。
就如同父母对待孩子，从骨子里头每个父母都爱自己的孩子的，但是在管教上，每个父母对孩子又都是严格要求不放松。作为孩子，开始时总是不理解父母的行为，有的埋怨，有的逆反，当长大懂事后，才明白当初父母严格其实也是一种爱，是一种严肃的爱。“子不教，父之过。教不严，师之惰。” 有其父必有其子，有什么样的领导，就会有什么样的员工！父亲必须对子女的过错承担责任，老师必须对学生的成绩负责任，领导也必须对员工负起责任！对此，没有多少人会持异议。无论是管理者还是被管者，如果能够站在“爱”与“严肃”的角度去管理和理解管理，都将会变得更清晰。
根据专家的统计分析，我们可以把人大致分成三类：第一类：有10%的人是懂得自我管理的；第二类：有80%的人是需要被管理的；第三类：剩下10%的人是属于管理无效的：既不懂得自我管理，又不接受别人的管理。对于第三类人，那类既不懂得自我管理又不接受别人管理的人，早晚会被淘汰，而且淘汰他的不是这个社会，而是他自己！对于第一类人，应该属于佼佼者，公司不但不会管他，还会授权给他。因为他能自律自强，自我管理，肯定很容易成功。然而，对于管理者而言，一个人的成功不是成功，他的责任是让第三类人自我淘汰，并且管理好那80％的第二类人！员工的素质差不是领导者的责任，但不能提升员工的素质就是领导者的责任！没有人会心甘情愿接受别人的管理，因此管理别人往往是一个得罪人的工作，可是对于管理者而言：你不得罪人，你就只能得罪你的工作！
有一位备受尊崇的企业家曾谈到自己最深刻的一段成长经历：*后他知青回城，在一家运输公司当司机，他的上司是一位退伍军人，当时大家很怕这位退伍军人，因为他太难伺候了。比如，每次他布置完任务后都会问你：记住了吗？当你使劲点头，以为万事大吉走到门口的时候，他会突然把你叫住，让你回来一字不漏地复述，如有一字不对，便把你骂个狗血喷头，最后一句总是“连听都没听清，怎么可能把事情做好？”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每一句话，不敢有半点疏漏，结果任务总能比较准确地完成。
其实，骂与不骂之间，并没有明确的分界，非常严厉的批评，就很像是在“骂人”。这种方式，虽然不容易被下属所接受，但却能给他们留下深刻的印象。如果我们把有辱人格的话当作骂人的话，那么，偶尔说一些不雅语言、或者态度过于严厉的话，就可以归为“严厉的指正”，不一定算是骂人。而老板骂人的原因，如果是站在工作的角度，而非恶意的人身攻击的话，又成了为达到正确的目的而采取的不当手段，我们虽然不能够认同，但至少还是可以理解。员工之所以能够忍受严厉，是因为这严厉的背后有一个“爱”字的在支撑。一个真正爱子女的父母会严格要求他们的子女，一个真正爱员工的企业也会严格要求他的员工。
现在有些公司把员工惯得太娇气，受不得任何挫折、委屈，结果个个变成受保护动物。虽然我们今天强调人性化管理、强调柔性管理，但并不意味着，当主管就是要做“好好先生”、要有下属夸奖你善良体贴才是成功。现在企业都在推崇“人性化管理”，结果你好我好大家好，唯独业绩不好，难以在竞争的环境中生存。
管理是一件很严肃的工作，应该像对追求产品品质一样一丝不苟、追求完美。管理生产出来的产品并不是“与员工打成一片”，而是保证企业高效的执行力和持续快速的发展。至于大多数的属于第二种类型的人，公司应当对其进行严格管理。真正的人性化管理不是不给下属施加压力，让人人都称赞管理者“心慈手软”；对错误的言行不敢惩罚是无能的表现，这样的管理者不能给企业带来任何利益，企业没有发展，员工的利益也就得不到保障——因此，这是最没人性的管理。真正的人性化管理就是帮助员工改正缺点、帮助其实现自身成长的过程。在严厉基础上的适度的宽容，人性化管理效果会更好，在宽容之后的严厉也才能更体现其力度。严厉是一种态度，严格是对制度执行的检查力度，而这些都是管理者严肃对待管理工作的体现，是一种管理责任。
因此从某种意义上说，严肃是管理者对待工作的基本态度，严厉是领导实现企业目标不可缺少的条件。如果领导者对一切事情都采取温和的态度，从不说一句严厉的话，那么员工会因此而懈怠，同时也会失去对领导的敬畏。但是，过分的严厉并不适合现代人的感情，适度的严厉反而更有效果。所谓“宽严有度”是指企业管理者要善于掌握分寸，处事有“度”。企业领导者要把握在温和中不失严厉，在公正中显示严厉，用爱使严厉更有意义。
作为员工，如果认识到“合理的是训练，不合理的是磨练”，此人肯定大有前途。很多成功人士，最感激的人往往是当年对自己最“刻薄”的老板——因为“刻薄”的老板帮助自己打磨掉了很多妨碍成功的恶习，所以说“管理是严肃的爱”!
管理作为企业生产经营活动的一个主要内容一直贯穿始终。如何做好管理工作是我们一直努力的目标。在对待管理问题上，严肃应该是管理成功的根本，管理就是要通过严肃来达到提升经营水平的目的，同时，也将对企业对个人特殊的爱――管理深入到每一位员工心中。没有规矩，难成方圆。管理也是一样的，没有严肃的执行，就不会有众心所向的一致性，就不会有统一的标准，管理不怕严，而是怕没有管理，没有严明的管理和公正统一的规范。我们知道，如果管理存在漏洞，就必然会造成人心的不平衡，就不会让所有的人都尽职尽责，这点对于从事职业生涯多年的人或多或少都有所体会。在许多时候，员工并不是都能做到自策自勉，恰恰正是在压迫和强制性环境中，才更知道如何激励自己。得过且过之后，得到的只有后悔；而受到压力并学习之后，才尝到了学有所用的好处，更轻松和自如地应对今天面对的一切，不仅对肩负的责任能更得心应手，而且拥有了迎对挑战的资本，为提升自己做好了最充分的准备，这个时候，就体现了严肃的管理就是\"爱\"。
由此可见，管理需要严格来把握，需要用严肃的爱来浇灌。让我们在严肃的爱里，奋力赶超，永往直前！ 管理是严肃的爱。
这是西方一位世界500强企业的董事长的治企格言。
其实，中国古圣先贤们早就悟出了这个道理，它所表达的意思和我们先贤的教育主张是一脉相承的。
我们都知道一句老话，棍棒下面出孝子。这个观点可以说在中国影响是极为深远的，直到今天甚至还在发生着影响。当然，随着时代的进步，人权观念深入人心，教育手段也日趋理性和人性化，这种思想已经不再提倡，体罚式教育更是遭到全社会的反对，但是它之所以能存在2000多年，至少说明适当的采用较为严格的手段管理子女或者学生对于教育而言是必要的。
中国历史上有很多伟大人物，多是自小就生活在一种严格的家教环境之中。
孟子小时侯聪明又顽皮，模仿力很强。他的母亲意识到环境对孩子的影响很大，先后搬迁了三次才安顿下来，目的就是为孟子创造良好的学习和生活环境，这就是“孟母三迁”的故事。
但是，孟子毕竟是个孩子，有贪玩的劣根性，多次逃学。有一次他逃学回家，正好母亲在家织布，见了孟子在上课时间回家，孟母很生气，她拿过剪刀，当着孟子的面，将一匹刚织好的布剪成两段，她指着成匹堆好的布对孟子说：“你看这些织布，都是我一针一线，日积月累织成的，如果你认真读书，就会和这些布一样，能够为人所用。”然后，孟母又指着断布说：“相反，如果你不听老师的教诲，随意逃学，半途而废，结果，你就会和这匹布一样，成为废物了。”
孟子一听，惭愧不已，暗自下定决心痛改前非、发奋读书。
后来，孟子通过自己的刻苦努力，终于成为一位大学问家，他继承和发展了圣人孔子的思想，提出“仁政”的主张，世称“孔孟”，在儒学上的地位仅次于孔子，被后世尊为“亚圣”。
《三字经》说：养不教，父之过，教不严，师之惰。
父母是孩子的第一任老师，而中国自古有“一日为师，终身为父”之说，从这个角度说，老师又是学生的再生父母，可见父母和老师对孩子教育而言，具有同样重要的责任和义务。故此，养不教，教不严，都是为人父母和为人师长的过错。
上升到企业管理的角度，道理其实也是一样的。
到目前为止，还没有那一家企业能在没有完善的制度和严格的管理的情况下，完全靠员工的自觉来取得企业的发展。 从本质上说，人都有惰性。企业员工更是如此。而要让企业员工克服惰性，形成自发自觉的工作习惯，完善的制度和严格的管理就是基础和前提。
企业管理工作无非就是人和事两大项，管理的直接对象是人，制度的直接对象是事。所以，只有将这两项完善，员工才会行有所规，心有所矩。
笔者了解的一家企业是由营销体系和生产体系两部分构成的，由于主管两方事务的领导不同，管理模式也大相径庭，营销系统推行的是无为而治，而生产系统推行的是半封闭式管理，管理手段和方式极为严格。结果生产系统经常有人员因受不了企业严苛的管理而流动，但是营销系统情况却也好不到哪去，也时常发生人才流失的情况，原因其实也不难理解。很多员工长期生活在一种没有压力的环境中，上进心和进取心日渐消磨，职业技能不进反退，最终或被企业淘汰或猛然醒悟自行辞职另寻出路。
应该说，这两种管理模式都是走了极端，过严或者过松都不是科学的管理。
科学的管理是严格的，但管中有情，严中有爱。
推荐第10篇：邮政投递员先进事迹
邮政投递员先进事迹5月20日5时许，天微亮，33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上，他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来，这种场景天天都在上演„„1998年年底，21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此，不管天气如何恶劣，他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。老人的贴心人镇堪称中原文化名镇，这里的老人有读报的习惯，天天都盼看着报刊的到来，期待着远方的来信„„为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时正确地投递。有的老人眼睛不好，帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起，都是赞不尽口，说他是老人的贴心人。报纸一份也不能少3月的一天，三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事！李书正心中狐疑着，就到邮政所里找询问。说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来到学校家属楼，经过察看信报箱，发现李老师的信报箱下端被撬，报刊被取走。很震动，对李老师说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。越日，就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼，看到天天楼上楼下送报纸，心里过意不往。他要求还是把信报箱安在一楼，但说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。”邮件一天也不能耽误往年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。当年8月16日早上，正预备上班的感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到镇北关村时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到北关村村口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民王玉贵途经，急忙把他扶进自己家里，问冷问热。神智清醒过来说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了王玉贵家。
第11篇：邮政职工先进事迹
在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。
一、倾心事业，忘我工作
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
第12篇：邮政员工先进事迹
邮政局是个工作繁重的地方，对于员工，无论是身体还是心理都是考验。而**同志不仅身体力行，还在精神上赢得了大家的赞誉。下面是***同志的邮政员工先进事迹：
一、倾心事业，忘我工作
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务，树立形象
几年里，XX不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人XXX，XXX因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次XXX老人来储蓄所存取款时，XX都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是XXX姑娘。
在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。他说。要想用户之所想、急用户之所急是XX要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。
第13篇：邮政优秀党员先进事迹
xxx，一位朴实的农村汉子，一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影。自从参加邮政工作以来，他先后从事投递员；营业员；基层负责人，一步一个脚印，用他的实际行动证明自己人生价值。05年初，他被调往乾县邮政局薛录所担任负责人。4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领全所职工走上了业务发展的快车道，连续四年邮储余额增长过千万，代理保险业务每年二百余万元。截止09年11月底，本年新增邮储余额1430万元，完成年计划的383%，在全县各支局中名列前茅。他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位，报刊发行先进集体。xxx被省公司评为2008年度明星营业员。在2009年全市开展双创文明先进单位活动中，薛录所又被县局推荐参加全市评选活动。在一连串荣誉的背后，蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒来”的寓意。
一 用诚心打动客户
在业务发展中，xxx处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政的硬件比不上其它银行，所以他把着力点放在软件上，在上班期间，他总是穿上标志服，佩戴工号牌，站在营业大厅宣传业务，在与客户的交往中，特别是大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式和相关信息，从细节入手。帮助客户规范填写业务单式，耐心解答用户提出的问题，用服务与对手赢得客户。在他的带领下，职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事，真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。
薛录镇有位个体经营户，主要搞百货批发，以前存款都在当地信用社，增宽得知这一信息后多次上门宣传动员，他还利用下班时间上门揽收营业款，搞百货批发者，多是些零钞，他们每天坚持揽收，一一清点，时间一长，该经营户被他的执着精神所感动，慢慢地将存款转入该所，还主动当起了宣传员，向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利，引导大家到邮局去存款。他还逢人便说，咱邮局现有的一班人服务就是好，我们有点钱都不有的存到他那里去。
在今年第三季度劳动竞赛中，薛录所储蓄存款余额净增800余万元，目前，该所余额达到5800余万。
二 用真心谋求发展
近年来由于国家对银行利率政策的调整，加之农村地区私人借贷较多，储蓄市场竞争激烈，为了拓展业务，所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象，有一千存一千，有一万存一万，给你订张报纸，给他订份杂志。主动放弃休息日，家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活，他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚，但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好表率，就这样，他把所有的精力都投入到邮政事业上来。2010年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。
三 用制度落实责任
增宽在工作中提出“抓经营，促发展，重落实，抓制度，强管理，严考核”思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会，发现问题不护短，不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
四 用爱心对待职工
群燕高飞头雁领，工作中增宽专挑难点业务，重头业务，而将好发展，易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家，所兴我荣，所哀我耻”的信念，为了让职工爱上邮政所这个家，xxx把全部爱心倾注给了职工，谁家有事，他总是带头前去看望，谁有个发烧感冒的，就替他上班，并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时，她哭了，她舍不得这个团结的集体，她留恋这个优秀的团队，她怀恋这个和睦的家。
要想干出一番事业，总要付出心血和汗水，xxx凭着对事业的指着追求和敬业精神，以他的实际行动在基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪邮政人奋发向上，勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春，智慧和力量奉献给邮政事业。你看，他一如既往，向着更高更远的目标前进。
第14篇：邮政支局长先进事迹
邮政支局长先进事迹
石**,女，本科，支局长，高级职称。 从事邮政工作18年，担任所主任15年。支局长3年，2007至2008评为县先进个人2009年评为市学习标兵，县先进个人。2010多次评为市优秀劳务工，通信服务质量先进个人，县先进个人。2011年被评为通信服务质量个人2013年被授予主人杯邮储业务竞赛优胜个人……我支局被评为“精英支局”，“通信服务质量优胜单位”，“报刊收订三等奖”，“一星级职工之家”，我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在工作中我始终以‘服务人民，奉献社会为宗旨，人民邮政，为人民的服务理念’，努力提升自身素质，用知识武装头脑，用行动服务于人民，任劳任劳任怨的辛勤工作，争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。
我是一个很普通很普通的支局长，我生长在这块生我养我的土地上，我要把我的满腔热血毫无保留的洒在这里，洒在生我养我的这片土地上，作为一个支局长，我会尽全力，让我的员工过得更加舒坦。我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在工作中我始终以‘服务人民，奉献社会为宗旨，人民邮政，为人民的服务理念’，努力提升自身素质，用知识武装头脑，用行动服务于人民，任劳任怨的辛勤工作，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。在这里我要感谢领导对我的知遇之恩，谢谢领导对我的鼓励，和批评，感谢同事对我的宽容与支持。 2013年是很不平常的一年，机遇，挑战，荣誉，挫败，随影随从。支局里那么多任务，同事间那么多矛盾，一下也不知从何下手，不过还真的感谢领导鼓励和批评，感谢同事们的宽容与支持。刚开始自已想得很简单，努力就行的，争取把任务完成的好，同事们的日子就好过的，但想法是好的，现实是残酷，不是你付出就有回报。慢慢的我就开始了新的一种策略。建立有人脉网络，愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。良好的人际关系必然带来更多的商机。的确这给我带来了一定的收获。工作也慢慢的步入正轨。2013年我支局圆满的完成各项任务。
2014年年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为我支局长应该思考的课题。在以后的工作中，我将认真执行县局的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新经验，善于总结，也希望领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为邮政工作的开展贡献自己的力量。我局有以下三点准备：
一是统一思想，发挥自身优势，更好地应对市场所面临的机遇和挑战。二是坚定信心，以高水平的服务促进工作，遇到问题及时分析解决，要牢固树立服务就是品牌，服务就是效益的理念，切实履行服务承诺，兼顾经济和社会双方面效益，实施服务创新，满足社会多元化、多层次的文化需求。三是精心组织，掌握大中客户资料，分解落实计划，积极开展多种形式的服务活动。
逝者如斯夫，不舍昼夜。一转眼我在邮政工作了17个年头，回首过去，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，在以后的工作中我会刻苦干好本职工作为自已争荣誉，为单位争效益，实现自已人身目标，创造自已人生价值。我更会牢记当选时的庄重誓言，以柔弱之躯，不动摇、不懈怠、不折腾，而奔走、而奋斗、而感动。
石**
2014年元月9日
第15篇：邮政储蓄员先进事迹演讲稿
邮政储蓄员先进事迹演讲稿
邮政营业小窗口为民服务大
我叫ＸＸＸ，1998年入伍，XX年进入邮政系统工作，先后在储蓄营业、储蓄复核等岗位上工作过，现为柳泉铺邮政支局储蓄营业员。
一、加强学习，扎实工作本领
XX年初到老庄工作，是我第一次接触储蓄业务。当我首次看到陌生的键盘和显示屏上黑压压的字符，心里不由得有些发怵。万一自己敲错了哪个键，出现失误可怎么办呢？一想起这，头就真有点发晕的感觉。可想到领导的关怀和同志们的信任，我信心十足地坐在了微机面前，心里还不断给自己鼓气：部队里那么多艰苦的训练都挺过来了，这总比那轻松得多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里，我如饥似渴地学习着与业务有关的知识，只要是涉及邮政的，都要先睹为快，详加钻研。随着日子一天天的过去，邮政储蓄操作程序由几大页整合成了一页，又由一页缩成了一个小卡片。在空闲的时候，我就坐在微机前浏览上面的业务菜单，并逐项记下各种业务的操作代码，对于理解不了的，回头再向老同志请教；对掌握不牢的，通过小卡片，又一一加以巩固。每天下班后，无论在家里或是单位，我都抽出一些时间，学习有关业务操作的程序、步骤，并分门另类一一摘抄下来，方便以后进一步加深理解，逐一掌握，就这样，在不知不觉中，我对业务操作程序由不了解到基本掌握，再由基本掌握提高到熟练运用。
二、耐心解释，赢得用户感谢
在农村支局工作，接触的大多是农村老百姓，说实在的，农村群众的文化水平，整体上不是太高，大小是个事情就避免不了问这问哪，多问几句。时间长了，就难免产生厌烦心理，若遇到突发事情，则更是如此。我们必须耐心解释，并站在用户角度考虑他们提出的每一个问题。有一天上午快下班的时候，一个五十多岁的中年人满头大汗的跑到营业室门口，大声喊：“我的存票和身份证刚才被偷走了！”我一看，这位中年人上午确实刚办了一笔一万元的定期存款，我就赶忙宽慰他说：“没有事的，你的钱没有被人取走！”他说：“人家拿着我的身份证和存票怎么取不走钱？”我马上对他解释说：“你不用担心，现在你先办个口头挂失，下午再来带上你的有效证件办理正式挂失，7天之后，再给你补本文来自之音网一张新存单。丢的那张作废，即使有人来取，他也取不成，何况我们也会及时报案的。”听了这些解释，他才擦了一下额头上的汗说：“这下我就放心了，放心了。钱没让人取走，真是太谢谢你了！”这件事过后，我经常问自己，如果这笔钱真的被人冒领了怎么办？单纯熟练的业务操作是不是能充分胜任这项工作？邮政储蓄营业员不仅需要对业务的精深掌握和对相关法律知识的熟知，而且需要通过营业窗口，传播邮政对用户权利的保护和对社会群众的关爱。只有事事处处不断加强学习，才能够掌握更多的为人民服务的本领，才能更加胜任自己的工作岗位。
在与用户经常接触交往中，如果我们按规定的专业术语讲，他们听不明白；用通俗话讲，用户他们也不是很清楚。几年来，我逐步摸索出了一套与农村广大用户交流沟通的行之有效的“举例子、打比方”的方法。如有些用户办了活期存折后会问：“如果有人拿了我的折子，你们就给他取钱不？”我说，只要别不不知道你的存折密码，拿了本子也取不出钱，可以说是拿了也是白拿。这好比上了锁的自行车，没有钥匙，自行车怎么骑？这密码就好比车钥匙，没有密码，钱是肯定取不出来的。还有的用户在加办密码时说：“你给我加一个吧，忘了到时候再找你要。”我说：“密码是本文来自之音网你们自己设定的，是记在自己心里的，就像自行车钥匙，你经常带在身上一样，如果我拿着你的钥匙，你咋骑车，如果我们都知道了密码，那还叫密码干什么；不如叫明码算了。”就这样几句通俗的话，一个恰当的比喻，双方都感到轻松、和谐、自然，用户也欣然接受了邮政的规定动作与章程。正是这样的耐心服务，我也很自然地拉近邮政与用户之间的感情距离；也正是这样的日积月累，我才将邮政的营业窗口打造成我增长知识才干，真心为民服务的阵地。
三、真诚服务，赢得用户信赖
社会的进步要以诚信为基础，企业的发展也同样离不开诚实守信。作为新时期邮政系统的一名普通营业员，我们更应该遵守职业道德，将弘扬社会公德付诸工作中的每个事情。在贾宋支局上班时的一个下午，当地移动营业厅的一名营业员匆匆忙忙跑来存营业款，我连数三遍都是壹仟叁佰元，我就问她到底是存什么钱，她说是壹仟元，等我让她再重新数过一遍时，她才知道是由于自己慌张才多拿了钱。此事过后，我常想，用户尽管给了我几句口头感谢，但更多的是对诚实守信含义的诠解和对邮政的长久信任。邮政正是这种用户对它的长久信任，才铸造了百年邮政的博大品牌。
邮政作为一个服务性行业，给大众捎来的是佳音，传递的是沉甸甸的祝福和安慰。在日常的工作中也常会遇到一些不明事理的人，特别是在代领邮件、汇票这方面，由于他们往往忘记带代理人证件而常常跑空腿，这时他们不免会有怨言，更有甚者会恶语相加，这时候我会尽量的克制自己，等他们发完了火、撒完了气，再以笑脸相迎，以规范的文明用语耐心给他们解释清楚，这是规章制度，我们一定要执行的，这样做也是对许许多多的用户负责，并不是有意刁难你们。在这个时候，用户会表示理解，并乐意回去取了证件再来办理手续。理解万岁。正是由这些用户的理解而才万岁，邮政正是恪守了训守信才常绿。
刚到柳泉铺支局上班没几天，有一位女士在用异地银联邮政储蓄卡取款时出现网络异常，款没有取成，等了两天又来取款，我发现她的存款帐户上已经没有那么多钱，通过询问，我判断是省中心扣错帐，在及时与县局机房联系，确定确实是这样后，我又耐心解释，耐心让用户等待，并进一步加强与有关部门联系。后来，又经过几次联系，这位女士的钱总算是物归原主了，至此，我才长出一口气后。事后，我常告戒自己今后在办理业务时，一定要谨慎小心，有异常情况及时与有关部门联系，只有这样才能维护用户权益，只有将用户利益放在心上，才能赢得用户信任，才能书写好为人民服务这篇大。
我相信，无论在哪个工作岗位，只要自己加强学习班，苦练基本功，扎实基础，只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能把邮政营业小窗口，化作为人民服务、推动邮政发展的大阵地。
第16篇：邮政优秀投递员先进事迹
ⅩⅩ邮政局优秀投递员ⅩⅩ先进事迹
一、个人简历
ⅩⅩ，1965年出生，男，汉族，中共党员，退伍军人，大专文化，1999年应聘于ⅩⅩ县邮政局，2000年至今担任投递员。
二、先进事迹
1、退伍不退色，思想红，作风硬，斗志强，长缨在手，毛遂自荐，积极进取，敢打必胜。
1999年11月，ⅩⅩ听说县邮政局要通过考试招聘一批职工，二话没说就报了名。至于考试什么，能否通过考试，他问都没问，想都没想，仿佛成竹在胸似的。报名后，妻子对他的胜算几无冀许，以为他早已把在学校学的那点知识“就着馍吃光了”，殊不知，他参军后一直没有中断过对文化课的学习，在部队曾一度拥有“小秀才”的光荣称号。正是因为他爱学习，所以部队党委和领导将他分到了带有很强的技术性的通信分队，也正是因为他学有所成，部队党组织吸收他为党员，实现了他多年的梦想。
报名后，ⅩⅩ马不停蹄地积极备战，从早到晚，手不释卷，晨读夜诵，用他妻子的话说“象得了神经病似的”。
一份耕耘，一份收获。功夫不负有心人。一经考试，首发命中。ⅩⅩ不仅笔试成绩非常好，面试成绩也非常
好，顺利过关，成为县邮政局光荣的一员。
当问ⅩⅩ为什么一定要应聘邮政局时，他如是说“绿衣使者的职业高尚而光荣。能为群众提供信息服务，其乐融融！”
2、迅速进入情况，及时转换角色，学习、学习、再学习。
入局以后，ⅩⅩ被分到投递班。面对新环境、新情况、新任务、新挑战，他充分发扬在部队所养成的一不怕苦、二不怕累的优良作风，日以继夜地学习投递理论、投递技巧和投递纪律，无论是双休日还是节假日，几无回家。光他个人出资买的投递理论书籍就多达30余种，写了近50万字的读书心得。他不仅善于学习，而且善于总结。让我们欣赏一下他的投递工作要诀吧：
“列表收件要对应，落件损件要标清。上报之后再分类，张冠李戴切忌讳。投递要讲时效性，方向目标要确定。方案计划要合理，急件要件要速递。方位路线要明确，哪怕下雨和下雪。收发手续搞完善，哪怕客户提意见。代收要有委托书，注意事项要叮嘱。递件安全要注意，丢失损坏是大忌。宣传工作要跟上，营造和谐著华章。”
这是一位退伍老兵智慧的结晶，切实可行、行之有效、利国利民。
这是一个共产党员的庄严承诺，正大而光明。他是这样说的，也是这样做的。
自入局以来，ⅩⅩ始终如一地认真践行着他的这一庄严承诺。局里每次来了收件，他总是认认真真地对照收件列表一一地进行清点，并在列表上一一地标清落件损件情况，上报之后再一一地进行分类，从来没出现过张冠李戴的现象。尽管他是本地人，尽管他早已熟悉自己所负责的方向、方位、目标、路线，但他总是象刚入局时一样，随身携带着ⅩⅩ地图。看似多余，其实并不多余。你瞧，他的地图上有着密密麻麻各种各样的标记，用他自己的话说，那叫“随处见闻”，比如，在哪发现有值得推广的动植物新品种、好品种，就在哪标上新品种、好品种的素描。
他是一个有心人。
3、充分发扬革命军人的优良传统和作风，视任务为生命，讲时效，讲方法，一不怕苦，二不怕累，勤勤恳恳，任劳任怨。
翻开局里的考勤记录和ⅩⅩ的日记，我们可以发现，8年来，ⅩⅩ在各种天候如刮风、下雨、下雪、酷暑、严寒下，总计行程4310公里，从未丢失、损坏、耽误过社会各界的报刊、杂志、书籍、信件、通知（含高校录取通知书）、合同、汇单等共计576000收件中的一件。在投递工作过程中，几乎年年都有被雨雪滑倒摔伤和耳、手、脚冻伤的情况，但他却从来没有请假休息、中止过投递工作，从来没有叫苦叫累过。每逢雨雪天气，他宁愿自己浑身被淋透，也决不让递件沾上哪怕是一点点儿水汽；每逢客户家没人，他就用自费的手机跟客户取得联系，经客户同意后，让客户的邻居、村委会、居委会、亲戚、朋友、工作单位履行代收手续，并反复叮嘱代收人切忌丢失、损坏、私折私看、误转，再不然就掖在客户家的门缝里，并写上防人私取的法律忠告，当确信风刮不跑、雨淋不湿、猫狗够不到、行人偷不走之后方才转移；每逢客户有什么意见和建议时，他总是虚心地听录下来，并承诺定期给予圆满的答复。他总是言必行、行必果。因之于此，ⅩⅩ连续8年被县、市、省邮政系统评为先进个人。请看ⅩⅩ8年来所受到的奖励：
2000年至2007年，连续8年被县邮政局评为“先进工作者”。
2006年，被濮阳市邮政局评为“收订能手”。
2006年，被河南省邮政局评为“优秀投递员”。
2007年，被ⅩⅩ县邮政局评为“优秀劳务工”。
在多种荣誉面前，ⅩⅩ从未因自满而止步，相反，愈发勤谨。因此，受到社会各界的一致好评。
4、谦虚，热情，积极宣传党的路线方针政策，促和谐，促发展。
近水楼台先得月，向阳花木先逢春。ⅩⅩ每次在开展投递工作前，总是先把所要投递的报刊杂志上党的富民政策、民生信息、致富消息浏览一遍，然后，在投递过程中，积极向客户传达。对此，群众无不喜闻乐见，无不翘起大拇指，啧啧称赞ⅩⅩ为“信息天使”、“阳光天使”。受他影响，客户主动订报的热情不断大幅度攀升，平均每年订报客户增加15%，订报份额平均每年增加18%。
值得一提的是，ⅩⅩ在8年的投递工作中，利用自己所优先了解和掌握的党的政策和国家的法律知识，成功调解了多起偶遇纠纷，深受群众的爱戴。
他就是这样一个人，工作狂，热心肠。
第17篇：邮政先进个人主要先进事迹
邮政先进个人主要先进事迹
xxx，女，现任中国邮政储蓄银行ⅩⅩ市分行综合业务部总经理。
2008年9月，因工作需要，从邮政稽查转型到个人业务条线工作，任职邮储银行ⅩⅩ市分行综合业务部主任。任职三年来，在市分行党委的正确领导下，深化思想转型，积极投身个人金融事业，将“抓管理、带团队、突业绩”的思想融入到业务发展中，为ⅩⅩ分行个人业务快速健康发展做出了贡献。
强化管理抓手
经过储蓄营业、稽查岗位的锻炼，xxx同志深知业务发展管理是基础，前台合规操作是业务健康快速发展的保障。因此在每项新业务、新办法出台时，xxx总是自身先行，在工作繁忙之余做到先学、先知、先行。同时及时组织对前台人员培训工作，亲力亲为做好各项业务制度培训工作，着力员工专业素质、合规意识的培养。她经常带领部门员工深入基层网点，特别是设施简陋、专业人才匮乏的农村网点，实地指导、督促网点业务发展，在督导发展同时加大业务检查力度。通过多次实地督导，耐心交流，了解基层发展问题。每次基层指导回到办公室，xxx的身影就不断穿梭于各个部门间，“只争朝夕,快字当头”，为切实解决基层行反应的问题努力协调，积极沟通，想尽办法为基层提供管理支撑和指导。
培养团队合力
ⅩⅩ市分行个人业务发展势头喜人，各项业务发展排位前列，这是有目共睹的。而全行个金从业人员积极奋进、勇拓市场的精神也深得赞叹。xxx总是挂在嘴上的一句话是“我最骄傲的不是业绩有多好，而是我的团队
如此骄人”。其实这支惹人羡慕的团队也是经历过风风雨雨。在xxx接手之时，由于刚刚经历了邮银分营，很多老员工在如何进入金融角色上出现了困惑，而新员工对于老员工固步自封、停滞不前产生一定的抵触情绪，个金业务一时间出现停滞不前。这样的情形对刚走上领导岗位的xxx是很大的考验。这期间xxx同志通过自己奋力苦读，细心专研，成为市分行第一个通过AFP考试的员工，一定程度上激发了老员工学习热情，也为新员工做好了榜样。积极与新老员工沟通，现身说法鼓励团队学习热情，积极倡导的“学习交流、沟通协调、上下配合、相互支持”的工作氛围。
突出业绩水平
业务发展上，始终坚持“存款立行”观念，盯准抓目标，紧紧目标有序有力推进各项业务督导，带领全市个金业务在激烈的市场竞争中努力在被动中求主动。全年储蓄余额净增、理财、基金等业务提前完成省行下达的计划收到受到省行通报表扬。
第18篇：邮政储蓄员先进事迹演讲稿
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邮政营业小窗口 为民服务大文章
一、加强学习，扎实工作本领 2001年初到老庄工作，是我第一次接触储蓄业务。当我首次看到陌生的键盘和显示屏上黑压压的字符，心里不由得有些发怵。万一自己敲错了哪个键，出现失误可怎么办呢？一想起这，头就真有点发晕的感觉。可想到领导的关怀和同志们的信任，我信心十足地坐在了微机面前，心里还不断给自己鼓气：部队里那么多艰苦的训练都挺过来了，这总比那轻松得多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里，我如饥似渴地学习着与业务有关的知识，只要是涉及邮政的，都要先睹为快，详加钻研。随着日子一天天的过去，邮政储蓄操作程序由几大页整合成了一页，又由一页缩成了一个小卡片。在空闲的时候，我就坐在微机前浏览上面的业务菜单，并逐项记下各种业务的操作代码，对于理解不了的，回头再向老同志请教；对掌握不牢的，通过小卡片，又一一加以巩固。每天下班后，无论在家里或是单位，我都抽出一些时间，学习有关业务操作的程序、步骤，并分门另类一一摘抄下来，方便以后进一步加深理解，逐一掌握，就这样，在不知不觉中，我对业务操作程序由不了解到基本掌握，再由基本掌握提高到熟练运用。
二、耐心解释，赢得用户感谢 在农村支局工作，接触的大多是农村老百姓，说实在的，农村群众的文化水平，整体上不是太高，大小是个事情就避免不了问这问哪，多问几句。时间长了，就难免产生厌烦心理，若遇到突发事情，则更是如此。我们必须耐心解释，并站在用户角度考虑他们提出的每一个问题。有一天上午快下班的时候，一个五十多岁的中年人满头大汗的跑到营业室门口，大声喊：“我的存票和身份证刚才被偷走了！”我一看，这位中年人上午确实刚办了一笔一万元的定期存款，我就赶忙宽慰他说：“没有事的，你的钱没有被人取走！”他说：“人家拿着我的身份证和存票怎么取不走钱？”我马上对他解释说：“你不用担心，现在你先办个口头挂失，下午再来带上你的有效证件办理正式挂失，7天之后，再给你补本文来自文秘之音网一张新存单。丢的那张作废，即使有人来取，他也取不成，何况我们也会及时报案的。”听了这些解释，他才擦了一下额头上的汗说：“这下我就放心了，放心了。钱没让人取走，真是太谢谢你了！”这件事过后，我经常问自己，如果这笔钱真的被人冒领了怎么办？单纯熟练的业务操作是不是能充分胜任这项工作？邮政储蓄营业员不仅需要对业务的精深掌握和对相关法律知识的熟知，而且需要通过营业窗口，传播邮政对用户权利的保护和对社会群众的关爱。只有事事处处不断加强学习，才能够掌握更多的为人民服务的本领，才能更加胜任自己的工作岗位。 在与用户经常接触交往中，如果我们按规定的专业术语讲，他们听不明白；用通俗话讲，用户他们也不是很清楚。几年来，我逐步摸索出了一套与农村广大用户交流沟通的行之有效的“举例子、打比方”的方法。如有些用户办了活期存折后会问：“如果有人拿了我的折子，你们就给他取钱不？”我说，只要别不不知道你的存折密码，拿了本子也取不出钱，可以说是拿了也是白拿。这好比上了锁的自行车，没有钥匙，自行车怎么骑？这密码就好比车钥匙，没有密码，钱是肯定取不出来的。还有的用户在加办密码时说：“你给我加一个吧，忘了到时候再找你要。”我说：“密码是本文来自文秘之音网你们自己设定的，是记在自己心里的，就像自行车钥匙，你经常带在身上一样，如果我拿着你的钥匙，你咋骑车，如果我们都知道了密码，那还叫密码干什么；不如叫明码算了。”就这样几句通俗的话，一个恰当的比喻，双方都感到轻松、和谐、自然，用户也欣然接受了邮政的规定动作与章程。正是这样的耐心服务，我也很自然地拉近邮政与用户之间的感情距离；也正是这样的日积月累，我才将邮政的营业窗口打造成我增长知识才干，真心为民服务的阵地。
三、真诚服务，赢得用户信赖 社会的进步要以诚信为基础，企业的发展也同样离不开诚实守信。作为新时期邮政系统的一名普通营业员，我们更应该遵守职业道德，将弘扬社会公德付诸工作中的每个事情。在贾宋支局上班时的一个下午，当地移动营业厅的一名营业员匆匆忙忙跑来存营业款，我连数三遍都是壹仟叁佰元，我就问她到底是存什么钱，她说是壹仟元，等我让她再重新数过一遍时，她才知道是由于自己慌张才多拿了钱。此事过后，我常想，用户尽管给了我几句口头感谢，但更多的是对诚实守信含义的诠解和对邮政的长久信任。邮政正是这种用户对它的长久信任，才铸造了百年邮政的博大品牌。 邮政作为一个服务性行业，给大众捎来的是佳音，传递的是沉甸甸的祝福和安慰。在日常的工作中也常会遇到一些不明事理的人，特别是在代领邮件、汇票这方面，由于他们往往忘记带代理人证件而常常跑空腿，这时他们不免会有怨言，更有甚者会恶语相加，这时候我会尽量的克制自己，等他们发完了火、撒完了气，再以笑脸相迎，以规范的文明用语耐心给他们解释清楚，这是规章制度，我们一定要执行的，这样做也是对许许多多的用户负责，并不是有意刁难你们。在这个时候，用户会表示理解，并乐意回去取了证件再来办理手续。理解万岁。正是由这些用户的理解而才万岁，邮政正是恪守了训 守信才常绿。 刚到柳泉铺支局上班没几天，有一位女士在用异地银联邮政储蓄卡取款时出现网络异常，款没有取成，等了两天又来取款，我发现她的存款帐户上已经没有那么多钱，通过询问，我判断是省中心扣错帐，在及时与县局机房联系，确定确实是这样后，我又耐心解释，耐心让用户等待，并进一步加强与有关部门联系。后来，又经过几次联系，这位女士的钱总算是物归原主了，至此，我才长出一口气后。事后 ，我常告戒自己今后在办理业务时，一定要谨慎小心，有异常情况及时与有关部门联系，只有这样才能维护用户权益，只有将用户利益放在心上，才能赢得用户信任，才能书写好为人民服务这篇大文章。 我相信，无论在哪个工作岗位，只要自己加强学习班，苦练基本功，扎实基础，只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能把邮政营业小窗口，化作为人民服务、推动邮政发展的大阵地。
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第19篇：邮政个人鉴定
邮政个人鉴定
邮政储蓄工作已是半年的时间，半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的，邮政个人鉴定。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉，可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是，我整理起回忆的思路，在面临转正之际，写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。
在进行个人鉴定之前，对自己半年来的工作进行一个回想。记得刚来到xx分局的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。
我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激-情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，邮储的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视，自我鉴定《邮政个人鉴定》。 自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。 这些便都是我的工作自我鉴定。
工作心得，我想不仅是这些没有感情的文字，更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心，工作转正，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任。
【扩展阅读篇】
1.∶评论的话2.∶含有说明、解释或评论的话;作说明或讲解用的话偶尔有对正文的讲解和带解释性的注,但无评语3对某人的看法与对这人的感觉详细解释评论的话。清 唐鉴 《廪贡生王府君墓志铭》：“昔年官京师，阅 倭艮峯 日记，见其上方评语，有曰‘子 涵 子 洁 ’者，问之，则其 河南 同志 王检心、王涤心 也。”《二十年目睹之怪现状》第一回：“就将这本册子的记载，改做了小说体裁，剖作若干回，加了些评语。” 赵树理 《三里湾·决心》：“ 玉生 一时想不出适当的评语来，只笼统地说：‘我觉着你各方面都很好!’” 编辑本段评语范文X同学是个文静懂事的女孩，踏实、稳重、有礼貌，时刻起着模范带头作用，给同学们作出表率。上课时用心听讲的神情，让人感到你的专注、认真。你的作业干净整洁、字迹又漂亮，令老师感到非常满意。你思维灵活，接受能力较强，勤于思考，大胆质疑。你的学习成绩一直都很好，在班里是一个的好女生。愿你永远健康、漂亮、快乐、上进，在知识的海洋里遨游，做一个强者、胜利者!你的聪明加上勤奋好学会令你成功，老师深深地祝福你。
第20篇：邮政个人工作总结
时间过的真快啊，一看日历才发现自己已经工作了这么长的时间了啊，不知道身为邮政员工的你，对自己的工作有什么样的看法呢？以下是由小编为大家整理的“邮政个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。邮政个人工作总结一
本人自2xx—x年7月份参加工作至今，已经有七年多时间。七年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。回顾这七年的工作，邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
我作为一名邮政营业员，是邮政企业最普通、最平凡的一员，作为邮政企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持邮政企业在市场竞争中的优势，与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是邮政企业希望与活力的象征。“干一行，爱一行，钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己，熟练掌握业务技能，每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加，希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命脉，它直接影响到企业的形象和信誉。在平时的工作中，熟悉业务章程和邮政制度，并以此严格要求自己，不容自己出现一点马虎和差错。在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力，存在一定的不足，这也需要我要去更努力的改进和学习的。
在今后的工作中，我将发扬邮政优势，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种邮政理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、邮政业务等技能才能更好的实践为人民服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作，每一位客户。
总之，短短的几年在邮政企业中，是我人生角色起了转换，使我不断成长不断学习，也是我对邮政事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献。
邮政个人工作总结二x年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政XX区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年快要过去了，20XX年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢！
这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。
快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩！”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。
邮政个人工作总结三转眼间，20XX年即然结束，下面我将xx年工作总结
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”
