推荐第1篇：客运公司经理先进个人事迹材料
客运公司经理先进个人事迹材料
同志担任客运集团旗下客运公司经理十年来，他爱岗敬业，恪尽职守，全身心地投入到事业当中，起早贪晚工作在生产一线，同工人们一道一边组织生产一边参加生产。克服重重困难，使一度思想动摇的职工队伍变成了一个团结进取敢打硬仗的职工队伍。他大胆改革，勇于创新，抓住里程控制这个运输管理核心，创造了
油料定额保安全的先进的节油控速安全管理法，不但使生产成本大幅度降低而且使营运车辆的事故隐患得到有效控制。他思路开阔，勇于开拓，跳出找市场，抓住任何机遇增加收入，利用春运客流增加外地市运力不足的机会到外地地市加车，增加收入。千方百计开发线路，通过多方努力，将客运线路开到了机场，开了全国的先河，使企业年收入增加两百多万元。他厉行节约，积攒后劲，不断筹集资金更新车辆，使客运公司的生产设备全部更新为高档豪华设备。他不畏强暴同黑恶势力做坚决的斗争，维护客运市场秩序，使客运市场逐步走上规范化的轨道。他以身作则加强队伍的思想道德建设，强化服务意识，使职工队伍的服务意识得到极大的提高，牢固树立起来服务是效益、服务是立企之本的理念。队伍作风进一步提高，涌现出了主动服务、热情服务、亲情服务的典型，拾金不昧等好人好事层出不穷。仅春运期间就收到旅客表扬信十余封，拾到旅客遗失在车上的笔记本电脑、现金等物品三十余件，价值几万元，归还失主，塑造了企业良好形象。十年来，客运公司摆脱市场困境，突现了一年打基础、两年上台阶、三年大发展的目标。年营运收入自开始时的1000多万元猛增到4500多万元，利润由当初的几十万元增加到200多万元。市场占有率由30%达到95%以上。他所带领的团队被评为市模范单位，他本人也被评为市模范党务工作者、厂务公开优秀个人等一系列荣誉称号。
推荐第2篇：客运公司经理先进个人事迹材料
免费
分享
创新
客运公司经理先进个人事迹材料
同志担任客运集团旗下客运公司经理十年来，他爱岗敬业，恪尽职守，全身心地投入到事业当中，起早贪晚工作在生产一线，同工人们一道一边组织生产一边参加生产。克服重重困难，使一度思想动摇的职工队伍变成了一个团结进取敢打硬仗的职工队伍。他大胆改革，勇于创新，抓住里程控制这个运输管理核心，创造了油料定额保安全的先进的节油控速安全管理法，不但使生产成本大幅度降低而且使营运车辆的事故隐患得到有效控制。他思路开阔，勇于开拓，跳出找市场，抓住任何机遇增加收入，利用春运客流增加外地市运力不足的机会到外地地市加车，增加收入。千方百计开发线路，通过多方努力，将客运线路开到了机场，开了全国的先河，使企业年收入增加两百多万元。他厉行节约，积攒后劲，不断筹集资金更新车辆，使客运公司的生产设备全部更新为高档豪华设备。他不畏强暴同黑恶势力做坚决的斗争，维护客运市场秩序，使客运市场逐步走上规范化的轨道。他以身作则加强队伍的思想道德建设，强化服务意识，使职工队伍的服务意识得到极大的提高，牢固树立起来服务是效益、服务是立企之本的理念。队伍作风进一步提高，涌现出了主动服务、热情服务、亲情服务的典型，拾金不昧等好人好事层出不穷。仅春运期间就收到旅客表扬信十余封，拾到旅客遗失在车上的笔记本电脑、现金等物品三十余件，价值几万元，归还失主，塑造了企业良好形象。十年来，客运公司摆脱市场困境，突现了一年打基础、两年上台阶、三年大发展的目标。年营运收入自开始时的1000多万元猛增到4500多万元，利润由当初的几十万元增加到200多万元。市场占有率由30%达到95%以上。他所带领的团队被评为市模范单位，他本人也被评为市模范党务工作者、厂务公开优秀个人等一系列荣誉称号。
同志担任客运集团旗下客运公司经理十年来，他爱岗敬业，恪尽职守，全身心地投入到事业当中，起早贪晚工作在生产一线，同工人们一道一边组织生产一边参加生产。克服重重困难，使一度思想动摇的职工队伍变成了一个团结进取敢打硬仗的职工队伍。他大胆改革，勇于创新，抓住里程控制这个运输管理核心，创造了油料定额保安全的先进的节油控速安全管理法，不但使生产成本大幅度降低而且使营运车辆的事故隐患得到有效控制。他思路开阔，勇于开拓，跳出找市场，抓住任何机遇增加收入，利用春运客流增加外地市运力不足的机会到外地地
免费
分享
创新
市加车，增加收入。千方百计开发线路，通过多方努力，将客运线路开到了机场，开了全国的先河，使企业年收入增加两百多万元。他厉行节约，积攒后劲，不断筹集资金更新车辆，使客运公司的生产设备全部更新为高档豪华设备。他不畏强暴同黑恶势力做坚决的斗争，维护客运市场秩序，使客运市场逐步走上规范化的轨道。他以身作则加强队伍的思想道德建设，强化服务意识，使职工队伍的服务意识得到极大的提高，牢固树立起来服务是效益、服务是立企之本的理念。队伍作风进一步提高，涌现出了主动服务、热情服务、亲情服务的典型，拾金不昧等好人好事层出不穷。仅春运期间就收到旅客表扬信十余封，拾到旅客遗失在车上的笔记本电脑、现金等物品三十余件，价值几万元，归还失主，塑造了企业良好形象。十年来，客运公司摆脱市场困境，突现了一年打基础、两年上台阶、三年大发展的目标。年营运收入自开始时的1000多万元猛增到4500多万元，利润由当初的几十万元增加到200多万元。市场占有率由30%达到95%以上。他所带领的团队被评为市模范单位，他本人也被评为市模范党务工作者、厂务公开优秀个人等一系列荣誉称号。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
推荐第3篇：客运公司安全经理职责
安全经理工作职责
一、协助公司安委会和总经理组织制定公司安全生产年度管理目标并实施考核工作。
二、拟定公司安全生产管理工作计划，明确公司各部门、各岗位的安全生产职责，并实施监督检查。
三、坚持不懈的宣传、执行国家有关安全生产的法律、法规、行业规范和技术标准，结合本公司实际情况，按年度制定好安全工作计划，并抓好落实，做好考评、总结工作的记录。
四、认真贯彻执行上级行管部门关于安全生产的规定和公司《安全生产管理制度》，积极完成公司布置的安全工作任务，做好安全责任目标考核，负责全公司安全工作管理。
五、每月主持召开一次安全生产例会，布置安全生产工作，收集有关安全生产工作情况，并向公司领导及时汇报，并主持研究解决公司安全上存在的问题。
六、按照公司年度安全计划，抓好春运、黄金周、安全生产月等活动的工作，并落实安全责任，保障安全工作顺利完成。
七、要经常性地对公司营运车辆进行自查自检，及时纠正违规行为。
八、凡发生重特大行车及工伤事故，应及时赶赴现场配
合有关部门及时做好现场的处置、事故的调查取证和善后工作，及时整理出事故的调查报告。
十、完成公司和安委会交办的其他工作任务。
推荐第4篇：全国五一劳动奖章获得者先进事迹——客运公司司机
“我爱我的工作，就像……男人爱着女人一样。”
当劳模**略带羞涩地说出这句话时，埋头记录的记者忍不住抬起头来，向他投去一个惊疑而崇拜的眼神。
这个深情的比方，让诸多高明的遣词造句黯然失色。
1957年出生的**，现担任*汽集团客运公司81车队驾驶员。今年4月，他在**得到了省委书记、省人大常委会主任**的
亲切接见，两次在大会上点名表扬，并成为现场唯一一位由**书记亲手戴上全国五一劳动奖章的劳模。
常听到司机抱怨，开车是重复无趣的劳动!**为何能数十年如一日，在驾驶员岗位上保持着激情?他凭借什么，赢得**书记的两次点名表扬?“劳模司机”究竟是怎么开车的?
用“右脑”开车，创下安全的神话
30年安全行车230万公里!这是个神话般的纪录。
“姚明人气高，关键是他善于用右脑打球。”美国《商业周刊》曾这样评价“中国姚”。而记者发现，**之所以能创下这个神话般的纪录，也是因为——他是个用“右脑”开车的人。
“有一次我的车开到永州某个街道拐角，突然一只篮球从路边滚过来。”**比划着问记者：“换了别人会怎么办?”当时，**很快意识到，篮球后面肯定有人跟出来捡球，于是他立即放慢车速。果然，一个男学生很快从侧边冲了过来。如果不是**发挥“右脑”功能，先知先觉地进行预防，一场车祸只怕在所难免。
行车安全靠的不是技术是“心态”。——这是**总结的“至理名言”。“我觉得自己是个心态很好的人，不打牌赌博，不抽烟喝酒，不和老婆吵架，总是保持着平静、愉快的心情在开车。”的确，在长达30余年的驾驶生涯中，不管好路差路，有客没客，他始终坚持不违章行车、不盲目开快车、不开赌气车。有一次，他驾车经过一段盘山公路，车上两名旅客一直催他开快，他耐心劝他们别急、注意安全，这两名旅客不但不听反而恶语伤人，还打了他一拳。即使在这样委屈的心境下，他还是忍住了脾气，静下心来，安全、正点将旅客运抵目的地。
**是对车“有感觉”的人，爱车，懂车，惜车。他开过的车辆总能保持良好的运行状态。同事为他算了一笔账，多年来他节油达5．3万升，节胎共88条，节约修理材料费用达18万余元。正因为如此，公司所有的公车管理都向他看齐。每天发班前、收班后，他都要仔细检查车辆的每一个部位，一颗小小的螺丝松动也不放过。2004年大年三十晚上9点多钟，他跑完最后一趟加班车回站后，照例对车辆进行检查，发现左前轮胎有破裂可能，当时家人连续五次来电话催他回去吃团圆饭，但他想到，绝不能留“问题”过夜，于是不顾家人的等盼，硬是先把车开进修理厂，换好新胎后才回家。
用“真情”开车，
温暖沿途的风景
2003年8月16日，祁东县太和堂镇农民匡东风，在衡东县做事时遭遇工伤，缺钱回家，**自己掏钱给他买了回家的车票。
今年清明，一位农村妇女把包裹落在车上，内有千余元现金。几天后妇女找回来，包裹和钱原封不动。类似这样的遗失物品，至今还有好几样被精心保存着，等旅客回头来取。
**一直坚持对残疾旅客实行免费，有位名叫刘顺发的中年男子双腿残疾，**经常背他上自己的车，不认识的人还以为他们是亲戚。
去年冰灾期间，他不仅坚持自己的车不涨一分钱，而且还动员整个车队不涨价。快过除夕时，有三位农民工要回常宁却无钱买票，在车站抱头痛哭，他不但给他们坐免费车，还为他们买好食物，甚至主动掏钱给他们救急。后来，三人拿着自制的锦旗到车站，硬是等了他整整一天，把锦旗送到他手中。
2004年9月17日，**驾车至茶山坳地段时，两名扒手扒出旅客600多元钱。他发现后，勒令扒手将钱还给旅客，扒手拔出匕首向他扑来，他只身勇斗歹徒，硬是使旅客的钱财失而复得。
某次在郴州境内，一位自称患艾滋病的歹徒手持针管在车上抢劫，态度嚣张。**冒着风险制服歹徒，保护了旅客的财产，颈部却被针尖戳得鲜血淋漓。事后同事问，如果那人真有艾滋病怎么办?**说，保护旅客财产，当时我没想那么多!
还有一次，手持砍刀的歹徒威胁乘客交出财物，在拨打110却因故未能得到及时援助的不利形势下，**大智大勇，稳住歹徒并将车开至最近的派出所，最终与民警一同制服歹徒。
10多年来，**凭借一腔真情，为旅客排忧解难85人次，用自己的点滴行动服务旅客、感动旅客，温暖了沿途的风景。
用“责任”开车，
成为诚信的品牌
**1975年入伍，1978年入党，1986年由**县运输公司调入衡汽集团，此后一直在*汽集团客运公司81车队工作。多年来，他时刻也没有忘记自己是一名共产党员，关键时刻用“责任”撑起公司的品牌，成为同行的标杆。
1992年，*汽集团率先在**省公路运输行业打破“铁饭碗”，推行单车租赁承
(来源：好范文 http://www.daodoc.com/）包。当时，一部分司机极不理解，担心丢了“铁饭碗”而不肯包车。关键时刻，**毅然辞去车队副队长职务，带头承包2台车。车队同行见他带头包车，不再犹豫，都纷纷包车，企
业的租赁承包工作很快得以顺利开展。
1993年，107国道改建，堵车严重，承包司机担心没效益，纷纷甩包，给企业造成极大损失。**想到自己是一名党员，为了企业大局，他没有退却。那一年，他为企业创造了10多万元的效益，自己却亏损了近万元。
1998年底，企业推行直达快巴运输，一些承包司机害怕自己的利益受损而极力反对。**不顾一些人的冷言冷语，耐心做他们的思想工作，使直达快巴运输得以顺利推行。企业实行车辆承包后，一些承包车主不愿从自己的腰包掏钱交纳承包规费，收缴承包款一度成了企业的“老大难”。在这种情况面前，**总是想方设法主动缴清规费，不拖欠企业分文，用自己的行动感染了大家。
**就是这样，在平凡中默默坚守，用自己的实际行动成就了一名“劳模司机”难能可贵的精神丰碑。
推荐第5篇：全国五一劳动奖章获得者先进事迹——客运公司司机
“我爱我的工作，就像„„男人爱着女人一样。”当劳模**略带羞涩地说出这句话时，埋头记录的记者忍不住抬起头来，向他投去一个惊疑而崇拜的眼神。 这个深情的比方，让诸多高明的遣词造句黯然失色。1957年出生的**，现担任*汽集团客运公司81车队驾驶员。今年4月，他在**得到了省委书记、省人大常委会主任**的亲切接见，两次在大会上点名表扬，并成为现场唯一一位由**书记亲手戴上全国五一劳动奖章的劳模。常听到司机抱怨，开车是重复无趣的劳动!**为何能数十年如一日，在驾驶员岗位上保持着激情?他凭借什么，赢得**书记的两次点名表扬?“劳模司机”究竟是怎么开车的?用“右脑”开车，创下安全的神话30年安全行车230万公里!这是个神话般的纪录。“姚明人气高，关键是他善于用右脑打球。”美国《商业周刊》曾这样评价“中国姚”。而记者发现，**之所以能创下这个神话般的纪录，也是因为——他是个用“右脑”开车的人。
“有一次我的车开到永州某个街道拐角，突然一只篮球从路边滚过来。”**比划着问记者：“换了别人会怎么办?”当时，**很快意识到，篮球后面肯定有人跟出来捡球，于是他立即放慢车速。果然，一个男学生很快从侧边冲了过来。如果不是**发挥“右脑”功能，先知先觉地进行预防，一场车祸只怕在所难免。
行车安全靠的不是技术是“心态”。——这是**总结的“至理名言”。“我觉得自己是个心态很好的人，不打牌赌博，不抽烟喝酒，不和老婆吵架，总是保持着平静、愉快的心情在开车。”的确，在长达30余年的驾驶生涯中，不管好路差路，有客没客，他始终坚持不违章行车、不盲目开快车、不开赌气车。有一次，他驾车经过一段盘山公路，车上两名旅客一直催他开快，他耐心劝他们别急、注意安全，这两名旅客不但不听反而恶语伤人，还打了他一拳。即使在这样委屈的心境下，他还是忍住了脾气，静下心来，安全、正点将旅客运抵目的地。
**是对车“有感觉”的人，爱车，懂车，惜车。他开过的车辆总能保持良好的运行状态。同事为他算了一笔账，多年来他节油达5．3万升，节胎共88条，节约修理材料费用达18万余元。正因为如此，公司所有的公车管理都向他看齐。每天发班前、收班后，他都要仔细检查车辆的每一个部位，一颗小小的螺丝松动也不放过。20xx年大年三十晚上9点多钟，他跑完最后一趟加班车回站后，照例对车辆进行检查，发现左前轮胎有破裂可能，当时家人连续五次来电话催他回去吃团圆饭，但他想到，绝不能留“问题”过夜，于是不顾家人的等盼，硬是先把车开进修理厂，换好新胎后才回家。
用“真情”开车，
温暖沿途的风景
20xx年8月16日，祁东县太和堂镇农民匡东风，在衡东县做事时遭遇工伤，缺钱回家，**自己掏钱给他买了回家的车票。
今年清明，一位农村妇女把包裹落在车上，内有千余元现金。几天后妇女找回来，包裹和钱原封不动。类似这样的遗失物品，至今还有好几样被精心保存着，等旅客回头来取。
**一直坚持对残疾旅客实行免费，有位名叫刘顺发的中年男子双腿残疾，**经常背他上自己的车，不认识的人还以为他们是亲戚。
去年冰灾期间，他不仅坚持自己的车不涨一分钱，而且还动员整个车队不涨价。快过除夕时，有三位农民工要回常宁却无钱买票，在车站抱头痛哭，他不但给他们坐免费车，还为他们买好食物，甚至主动掏钱给他们救急。后来，三人拿着自制的锦旗到车站，硬是等了他整整一天，把锦旗送到他手中。
20xx年9月17日，**驾车至茶山坳地段时，两名扒手扒出旅客600多元钱。他发现后，勒令扒手将钱还给旅客，扒手拔出匕首向他扑来，他只身勇斗歹徒，硬是使旅客的钱财失而复得。
某次在郴州境内，一位自称患艾滋病的歹徒手持针管在车上抢劫，态度嚣张。**冒着风险制服歹徒，保护了旅客的财产，颈部却被针尖戳得鲜血淋漓。事后同事问，如果那人真有艾滋病怎么办?**说，保护旅客财产，当时我没想那么多! 还有一次，手持砍刀的歹徒威胁乘客交出财物，在拨打110却因故未能得到及时援助的不利形势下，**大智大勇，稳住歹徒并将车开至最近的派出所，最终与民警一同制服歹徒。
10多年来，**凭借一腔真情，为旅客排忧解难85人次，用自己的点滴行动服务旅客、感动旅客，温暖了沿途的风景。
用“责任”开车，
成为诚信的品牌
**1975年入伍，1978年入党，1986年由**县运输公司调入衡汽集团，此后一直在*汽集团客运公司81车队工作。多年来，他时刻也没有忘记自己是一名共产党员，关键时刻用“责任”撑起公司的品牌，成为同行的标杆。
推荐第6篇：加油站经理先进事迹
加油站经理先进事迹
22，1997年进入公司，现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来，在工作上兢兢业业，在业务技术上勤学苦练，在管理上严格要求，以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号，2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号，2006年被分公司评为“十佳加油站经理”，2007年被公司授予“先进个人”称号，2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。
自2007年担任陈村加油站经理以来，陈村加油站完成了公司的各项任务，2011年超额完成任务，全年共计销售成品油36000吨；实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。
陈村加油站是我司的标杆站，也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店，作为陈村加油站经理，在各方面都严格要求，严格把关，严格执行，认真贯彻公司的各项政策，结合本站的具体情况，坚持以人为本，以身作则的管理理念，高标准、严要求，在实际工作中不断创新，大胆开拓。
在员工管理和培训方面，为加强员工队伍建设，大力提高自身和员工的知识素养，增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习，使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程，以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。
在客户服务方面，强化员工服务意识，树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量，进一步规范服务行为，改进和丰富服务内涵，充实和完善服务措施，坚持“以质引人，以情动人”的服务准则，做到服务精细化、多元化，方式灵活多样化。
在安全管理方面，加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育，确保安全工作万无一失。做好日常安全管理，落实安全措施，坚持自查自纠，消除隐患；对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练，培养员工自觉养成维护安全的意识，使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。
在非油业务方面，遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求，坚持以效益为中心，以规范和发展为主线，高标准、高起点运作；按照“自主、统
一、规范、科学”的原则，结合实际，以市场为导向，发挥其优势，运作上规范化、营销上差异化，因地制宜，稳步推进。
自2007年以来，连年来，在站经理22的带领下，陈村加油站在人员少、任务重的情况下，出色地完成公司下达的各项工作任务。在2012年陈村加油站将一如既往，奋勇向前，争创更加辉煌的经营业绩。
推荐第7篇：某经理先进事迹
XX经理先进事迹
XX同志于2009年年初通过竞聘上岗的方式担任XX中心支公司XX营销服务部经理一职。任职两年来，她严格要求自己，自我加压，不怕艰苦，勇挑重担，自愿放弃节假日休息时间，经常加班加点熬夜，几次带病坚持工作，从无怨言。 一年来，XX经理带领XX营销部这支队伍，以公司制定的发展目标为业务导向，明确在业务发展上，始终坚持做优车险，做大非车险的市场定位，大力拓展房贷险、校园方责任险等效益险种，先后成功拓展了等保险业务，为公司稳健发展，竞争市场奠定了良好基础。同时，立足市场,积极拓展渠道业务，转换销售方式，加快业务结构调整,使非车险业务稳健发展。
2010年年初，XX经理因意外造成手臂骨折，住院治疗一个星期后，病情稍微稳定，XX经理考虑到不能耽误业务发展，在医生不准出院的情况下出院了，带病坚持工作。在五月份就应该进行复诊取出手臂内的钢板。但当时是公司农险业务发展最重要的时期，XX经理仍然坚持带病工作，这一耽误又是两个月，直到公司农险业务的签单工作暂告段落，才在繁重的工作中抽出时间入院进行一段恢复性的治疗。如今，XX经理仍然每天早出晚归，坚守工作岗位，体现了一名基层带头人的先进性、模范性，是一个优秀的县区负责人。
在XX经理的带领下，XX营销部的团队伙伴们精诚合作，该部今年提前完成年度保费计划任务，实现保费收入641.31万元，完成年计划的120%，全面达成了年度利润计划。其中非车险实现保费收入115万元，非车险占比达18%，非车险占比在全市各展业机构名列前茅，当年KPI考核指标为优秀，为公司完成年度保费任务及非车险任务立下了汗马功劳。
XX营销服务部始终坚持服务社会，恪守“以人为本、求实创新、团结协作、锐意进取”的团队精神，在团队中牢固树立以“用心做事”核心价值观，注重诚信服务，提高服务质量，增强了团队合作，持续为客户提供高水准、高附加值服务，信誉高，口碑好，稳健的经营为公司营得了良好的市场信誉，精细化管理使公司的各项经营指标能有效掌控。因XX经理的出色工作表现，及XX营销部在今年的良好业绩，特向分公司申请，批准XX同志为我公司2012年度优秀基层机构经理，批准XX营销部为先进基层机构。
推荐第8篇：客运公司（推荐）
1 客运公司应知应会
车场篇
1、进出停车场有什么要求？
答：自觉维护车场秩序，按规定位置停放车辆； 确保车场环境的清洁卫生； 减速慢行；
按指定区域停放车辆，不得异区、异位、压线停放； 车辆停放妥当后，必须熄火、关好门窗；
交班前，清洁车辆、检查车内是否有乘客遗漏物品； 拾到客人遗忘物品，上交公司处理；
严禁存放易燃、易爆、有毒等危险品在车辆或停车场； 严禁在车辆停放点吸烟；
严禁故意损坏停车场内任何建筑、设施、设备，否则按规定赔偿；
2、如何做好站场管理？
答：
1、站场整体摆放直观大方；
2、确保室内无蜘蛛网、无灰尘、无杂物摆放；
2、柜面、桌面、椅面、饮水机及周围，保持无灰尘、无划痕、无乱摆放；
3、桌底、椅底、茶水处、塑料箱周围禁止乱摆放、乱涂乱画；
4、抽屉、柜门、塑料盒盖，需时刻保持关闭状态；
5、严禁室内任何处悬挂个人物品；
6、玻璃专区外严禁乱帖乱图，悬挂影响整体感观物品；
6、椅子下面禁放一切杂物；
7、严禁室内任何台面有私人物品（水杯、充电器）等摆放，个人物品、个人替换品等均不得外放于公共位置；
7、就餐胶箱在就餐完毕后，由最后就餐者与调度一起归拢合盖放于指定位置。
8、个人就餐用水后将所在位置打扫干净，而后物品入柜或指定位置，。
9、室内地面时刻保持洁净及无水状态，流动窗夹缝内禁有杂物；
10、确保室内玻璃、空调周边、灯管周边保持洁净；
11、室外门口处严禁乱摆放，打扫卫生用具及水桶均置于站房内侧整齐摆放；
12、室内外整体应常擦拭、去污、除锈、喷漆，对廊桥内及站场周围
均加以监督、清理。
运行规定
1.如何成为一名合格的驾驶员？
答：
1、遵守公司规章制度，爱岗敬业；
2、服从工作安排，听从指挥，按规定时间、站点行驶，安全、优质、高效完成行驶任务；
3、严格遵守《道路交通安全法》，树立良好的驾驶作风，确保安全行驶第一；
4、爱护车辆，做好车辆日常保养工作，使车辆保持良好的安全性能；出车前负责对车辆内外例行检查、清洁；
5、提前十分钟到岗，准点发车，做好行车记录；
6、上班时间穿工服、打领带、佩戴工卡；
7、保证足够的睡眠，精神饱满投入工作，行车前严禁饮酒，行车时严禁吸烟、闲谈；
8、车辆必须停放在指定站场，清洁完后，关好门窗、电源才可离开；
9、通讯工具必须24小时开机；
10、行车中，严禁拨打、接听电话（以下三种情况除外：发生交通事故、堵车时间超过15分钟、抢救伤员）；
11、维护车辆秩序，确保乘客安全，车辆到终点站后，必须检查车厢，清理车内、车身卫生，如发现乘客丢失物品，必须立即上交公司处理；
12、熟悉交通法规，熟悉车况、路线，准时参加公司组织的各种业务及安全学习和培训，不断提高安全意识及驾驶技术。
2、发车前要做哪些检查？ 答：（1）检查燃料、润滑油、冷却液、电瓶液是否足够，离合器、总泵是否符合要求；
（2）检查轮胎气压是否符合标准，轮胎螺丝是否紧固； （3）检查手脚制动器性能是否良好，各连接管道是否漏油； （4）检查方向机、转动轴及转向横直杆连接是否紧固、有效； （5）检查灯光、雨刮器是否正常，电瓶连接线、搭铁线是否牢固清洁；
（6）检查发动机皮带、风扇皮带是否正常； （7）检查随车工具是否齐全；
（8）检查车体是否完好无损； （9）核对里程公里数；
（10）以上检查如有异常情况，驾驶员自行解决，并做出工作记录，自己不能解决的，向调度主管汇报。
3、营运前有哪些准备？ 答：（1）起动车辆，察听发动机声音是否正常；
（2）驾驶员在交接车时，不按规定交接车辆，造成车辆损失的，由交车人承担修理费的30%，接车人承担修理费的70%；
（3）交接车时，交车人要保证油量及告知卡余额给接车人，保证车辆的正常运行；
（4）提前10分钟到岗，起动车检查各油路、仪表，指示灯工作是否正常，若发现故障，立即熄车向相关调度员或调度主管报告，如遇不按时到岗检查，延误发车时间、影响车辆正常运行的，按100元/次处罚；
（5）把车开到指定的停车点，按秩序候车；
（6）坚守岗位，候客时不准无故离开司机位谈笑嬉戏；
（7）听从上级指挥，侯客时不能打瞌睡，抽烟或看书报，有事获准离开时，须熄火并关好车门。
4、运营中有哪些注意事项？ 答：（1）提前10分钟打开车门，微笑向乘客问好，对带行李需帮助的乘客应主动为其搬放；
（2）乘客上车后，要检查前后车门是否关好及是否备用塑料袋； （3）清点上车乘客人数，作好出车记录； （4）准时发车，不准提前或推迟发车时间；
（5）行驶中，不准超速驾驶，市区行驶公里不得高于60公里/小时，高速公路上行驶不得高于90公里/小时，同时做好解释工作；特别是在驶经弯道、坡路、桥梁、窄路和视线不良、交通流量大的路段或遇到下雨、大雾等恶劣天气时，更要严格控制车速，按标识行驶； （6）行驶中不得随意改变公司规定的行驶路线行；
（7）屋邨巴士行驶中，往站点方向要求只下不上，返回楼盘方向只上不下，同时驾驶员必须按规定站点停靠（不论是否有人上下车），并且做好解释工作；
（8）行驶中，车辆突然熄火，应马上查找故障原因，不要随意起动
车辆，同时，向调度主管或相关调度员报告，若是一般故障，应自行检查排除；
（9）行驶中，若车辆中有异味，司机应马上停车打开车门，对车辆进行全面检查，准备好灭火器。同时对乘客做好相关解释工作。 （10）行驶中，如发现车辆有异常，应马上向乘客解释，并立即向公司请示是否补派车辆或请乘客改乘其他车辆。然后，选择安全的地点检修；
(11)行驶中，如出现严重塞车情况，驾驶员应向上级领导汇报塞车时间、地点及预计塞车时间，由调度主管通过交通台监督核实。塞车时间超过两小时未与公司联系的，公司将予以报警，其后果由开车司机负责；
(12)驾驶员进行交接班时应做好车检和交接手续。 (13)大巴驾驶员在开启车门时，需面对自动门，站在距离车门一米内，乘客站在驾驶员身后。
5、末班车在收车后，需要做哪些工作？ 答：（1）补充燃料、检查机油、冷却水和电瓶液； （2）清洁车辆，然后把车开回停车场停放好； （3）熄灯、熄车，入排挡位，拉紧手制动器； （4）搞好车容卫生，才能交车钥匙；
（5）关好车窗、锁好车门、尾箱，锁好防盗锁，交车钥匙。
6、紧急情况应如何处理？
1、不明真相的交通管制发生后，驾驶员应立即安抚乘客、向公司领导汇报，同时与交警部门取得联系，请求政府有关部门予以协调解决。
2、如果协调时间较长或者暂时解决不了，驾驶员及其工作人员应联系公司调度，请示安排其它车辆将乘客安全送到目的地。
3、发生交通事故的车辆必须立即停车，当事人必须及时保护现场，抢救伤者和财产（必须移动时应当标明位置），同时拨打
110、120和保险公司电话，迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理。并报告公司调度。
4、若发生重大交通事故造成人员死亡或重伤的，司机应在第一时间把车辆上凡印有“恒大”字样的标签遮盖或撕毁。
5、司机应当如实向公安机关陈述交通事故发生的经过，不得隐
瞒交通事故真实情况。
6、车辆由于驾驶员操作不当被交警部门拖走，调度和驾驶员应马上作好协调工作，车辆必须于1天内领回公司，以保证车辆正常运行。
7、对重大事故还要按规定逐级上报集团公司，调度与相关单位做好善后工作。
考核细则
1、具体的考核细则是怎样的？
答：每一细则等值于1分，每1分等值于25元。如下细则将作为奖励与惩处的依据。
（一）行车安全考核
1、超速行驶——按补充规定执行。
2、涉酒驾车（包括接待车司机）——一律除名。
3、在行驶过程中打手机、吸烟——降二～三级工资。
4、违规转弯、调头、闯红灯、急起急刹、超载、携带易燃易爆异味等危险物品——降二级工资。
5、一切大小责任事故视情节轻重酌情处理，对公司损失或给予赔偿或罚款，直至开除处理。
（二）车辆卫生考核（参考标准：车容整洁，车况良好）
1、车容不干净、不整洁——一律扣分罚款。
2、车厢内有明显异味不处理不反应——一律扣分罚款。
3、四块车窗，车窗有污痕（污痕面积超过2公分），一块罚款25元。
4、车座套原则上按每个月清洗一次，若有污渍随时更换，保持整洁如新。没及时更换、没及时平整，一个车座套罚款25元。
5、出车没有检查、收车没有打扫车辆卫生——一律扣分罚款。
6、未检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与车窗升降器等是否完好或有效——一律扣分罚款。
7、未检查刹车系统及离合系统而造成事故——降三～五级工资。
8、未检查散热器水量、曲轴箱内机油量、传制动液压油量、燃料箱内燃油储量、蓄电池内电解液量是否符合要求，上述盖是否齐全有效而造成事故——降三～五级工资。
9、未检查行车证件、牌照、喇叭、灯光是否齐全、工作有效、安装
牢靠，根据情况扣分罚款；造成事故者——降一～二级工资。
10、未检查转向机构等连接部位是否有松旷、安装是否牢固可靠而造成事故——降三～五级工资。
11、未检查轮胎气压是否正常，未清洁四轮，一轮罚款25元。
12、发车前未起动发动机，察看仪表工作是否正常，发动机有无异响，轮毂轴承是否有松动——一律扣分罚款；造成事故者——降二～四级工资。
13、未检查有无漏水、漏油、漏气、漏电现象——一律扣分罚款；造成事故者——降三～五级工资。
14、未携带灭火器——一律扣分罚款；造成事故者——视情节降级或开除。
（三）服务质量考核（参考标准：文明服务，无用车投诉）
1、不按时出车，提前或拖延造成乘客投诉，查证属实的——按补充规定执行。
2、不按公司规定站点停靠或乱停乱靠造成乘客投诉，查证属实的——按补充规定执行。
3、不使用文明用语，态度恶劣造成乘客投诉，查证属实的—一律扣分罚款；情节严重者——给予调离岗位或给予劝退。
4、不主动上交乘客失物或非法占有失物，查证属实的——劝退。
5、精神状态不饱满，衣着不整洁，仪容不端庄的——一律扣分罚款。
6、不按公司规定穿工服、打领带、佩带工牌、手套的——一律扣分罚款。
（四）劳动纪律考核（参考标准：服从管理，无误时误事）
1、拉帮结派，破坏内部团结——劝退。
2、违纪违法，破坏公司形象——劝退。
3、不服从管理，态度恶劣，引起内讧——劝退。
4、不服从领导安排，态度怠慢，误时误事——劝退。
5、迟到或早退、脱岗、离岗——降一～二级工资。
6、上班时间聚众赌博——劝退。
7、擅离岗位、擅自改道、私自调班、私自调换车辆——降一～三级工资；私自出车——劝退。
8、不按时参加公司组织的安全学习——一律扣分罚款。
9、不按时填写《日检登记表》、《驾驶员周工作总结汇报表》、《车辆出入登记表》——扣分罚款。
10、没有随身携带驾驶证及行车相关证件——扣分罚款。
11、出车前没有检查车况——扣分罚款。
12、没有严格遵守安全驾驶操作规程——扣分罚款。
13、不按交通法规及公司安全行车管理规定行车，造成交通事故或隐瞒事故——降三～五级工资。
14、行车过程中发现问题不制止不上报——降二～三级工资。
15、接受乘客款项或随意搭客——警告、劝退并降三～五级工资。
16、不按规定停靠、停放车辆——扣分罚款。
17、没有定期检查保养车辆——扣分罚款。
18、修车过程不在旁监督——扣分罚款，造成车辆损失个人承担。
19、不经领导审批同意，私自修车洗车并报销费用——费用由个人承担，处罚金额为该次报销金额。
20、在重大活动期间严重违章违纪，造成恶劣影响——劝退。
使用文明用语
（一）问候/提示：
1、“您好！”、“早（晚）上好！”、“早晨！”
2、“周末愉快/节日愉快！”
3、“新年好！”“恭喜发财！”
4、“您好！欢迎乘坐恒大地产屋村巴士，本车将由御景半岛/恒大山水城发往以太广场/宏发广场/”（发车前由各楼盘监票员、司机向乘客提示。）
5、各位乘客，屋村巴士行驶中，发往站点方向只下不上，返回楼盘方向只上不下。（发车前由各楼盘监票员向乘客提示。）
（二）答询
1、“是的!”“好的！”“好的，我明白了！”
2、“谢谢您的好意！”
3、“不客气/没关系，这是我应该做的！”
4、“对不起，您说的意思是不是这样......”
5、“非常感谢您的宝贵意见，我们一定努力改进！”
6、“非常抱歉，我们暂时未提供这项服务……！”
7、“很高兴为您服务！/很高兴能够听到您的宝贵意见！”
（三）解释规动
1、交通堵塞：“对不起！前方交通堵塞，请大家耐心等候！”
2、交通事故：“对不起，前方交通事故，请大家耐心等候！/我们车辆得绕道行驶！请大家谅解！”
3、车辆异响：“对不起，车辆有点异声，为了大家的安全，车辆得靠边检查一下，请大家耐心等候一会！”
4、车辆故障：“对不起，由于车辆出现故障，不能继续行驶，请大家耐心等候，我们将尽最快速度调配车辆至现场转接，谢谢大家的理解与配合！”
5、中途雨天： “对不起，雨天路滑，为了大家的安全，车辆必须缓慢行驶！请大家多谅解！”“对不起，由于雨势过大，视线模糊，车辆暂时不能继续行驶，为了保障大家的行车安全，车辆得停靠一边，等雨势稍小我们将继续出发，谢谢大家的理解与配合！”
6、中途雾天：“对不起，天气雾大，为了大家的安全，车辆必须缓慢行驶！请大家多谅解！”
7、车辆满载：“对不起，车辆已坐满，请您稍等下一班车！下一班车将于10分钟后出发。”“对不起，车辆已坐满，为了大家的安全，请您稍等下一班车！”
8、要求车辆加速：“对不起，根据交管部门限速行驶规定……，谢谢您的理解和支持！”
9、中途下客：“对不起，屋村巴士行驶中，发往站点方向只下不上，返回楼盘方向只上不下!为了保障车辆乘客安全，请您配合我们的工作，谢谢！”
10、车内不安全举动：“您好，为了您的人身安全，行驶中，请勿离开座位/请勿将手伸出窗外，谢谢！”
11、车内吸烟：“对不起/非常抱歉,为了您和他人的健康，请不要在车厢内吸烟，谢谢您的支持和配合！”
12、座椅摆放物品：“对不起，为了保持车内卫生，请勿将物品放在座椅上，谢谢您的支持和配合！。”
13、车内丢放垃圾：“对不起，为了车厢环境的整洁，请您把废弃物品投入垃圾桶内，谢谢您的支持和配合！”（发车前由楼盘监票
员向乘客提示。）
（四）提醒
1、监票提示：“您好，麻烦出示您的业主卡，谢谢！”（发车前由楼盘监票员向乘客提示。）
2、上车提示：“您好，为了您和他人安全，请勿携带易燃、易爆、宠物、活禽类、有毒危险物品上车，谢谢您的支持和配合！”（发车前由楼盘监票员向乘客提示。）
3、系安全带提示：“ 您好！车辆马上启动，为了您的安全，请系好安全带 ！”（发车前由楼盘监票员向乘客提示。）
4、发车提示：“您好！车辆马上启动，请坐好扶稳，请照看好您的孩子/老人和小孩，！”（发车前由楼盘监票员向乘客提示。）
5、携带物品提示：“您好，请拿好随身携带物品！/请照看好您的物品！”
6、下车提示：“您好！终点站已到，请带齐行李物品，小心下车，注意安全！”“各位乘客，终点站已到，请准备好的您的业主卡，以备下车检查，谢谢！”“对不起，没有业主卡的乘客请现场买票，谢谢！”（下车前由楼盘监票员向乘客提示。）
（五）道歉
1、“对不起!/非常抱歉!/不好意思!/请谅解!/请多包涵！”
2、“对不起，让您久等了！”
3、“对不起，辛苦您多跑一趟！”
4、“由此给您带来不便我们深表歉意！”
5、“我们的工作还有不周到的地方，我们会努力改进！希望您一如既往的支持我们的工作！” (六) 答谢
1、“谢谢！”
2、“不用谢！”
3、“不客气，这是我们应该做的！”
4、“谢谢您的鼓励!/谢谢您的理解!/谢谢您的支持!/谢谢您的配合！”
5、“谢谢，您的心意我领了，不用客气！”
6、“谢谢，您的心意我领了，如果我接受的话就违反了我们公司的规定！”
7、“感谢您的宝贵意见，希望您一如既往的关注和支持我们的工作！
/感谢您的宝贵建议，希望您一如既往的关注和支持我们的工作。” (七)道别
1、“欢迎再次乘坐恒大屋村巴士！”
2、“再见，请慢走。”
3、“请您带齐您的行李物品，再见！”
推荐第9篇：客运公司工作总结
客运公司工作总结
×××公司
二o一o年安全工作总结
上级管理部门：
今年我司在加强安全生产管理、强化安全目标的落实、预防安全责任事故发生，通过不断改进安全工作管理办法，增添新的措施确保了我司全年安全工作以得了较好的成绩，现将全年安全工作总结如下：
一、今年事故情况
今年我司共发生责任事故1次，事故为全责，事故伤人1人，事故死亡为0，经济损失14000元。
百万车公里为0.1次，伤人0.1人，死亡为0。
与同期相比为二平一降。
其中：事故次数为平事故伤人为平
经济损失下降13%
二、建立健全安全管理机构全面落实安全生产责任
为了认真搞好全年安全工作，根据上级管理部门的指示精神，层层签订了安全生产责任书，安全生产责任制在我司得到了普遍落实，不仅如此，公司还与上级管理部门签订了安全生产责任书，安全生产工作真正做到了横向到边、纵向到底。
三、继续开展安全宣传教育，努力提高安全意识
安全教是安全管理工作的重要内容，今年公司大力响应各级
主管部门的要求，加大了对道路交通安全法律、法规、岗位安全操作规程，应急处置能力的宣传教育力度，如今年发生在我县的大山煤矿8.11井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿11.21井下透水事故给我司安全管理工作又一次敲响了警
钟，公司上下通过会议、发放简报、宣传资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣传《安全生产法》等安全生产法律法规。全年共召开安全生产会议12次，参会1180余人次，出刊简报8期，悬挂标语6幅，发放安全资料840多余份。
四、狠抓安全责任制的落实，继续推行安全目标责任管理 公司为了鼓励全年安全工作中作出成绩的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的安全责任书进行了考核，共评出一等奖员工名，二等奖员工名，三等奖员工名；并给予了奖金及表彰，对安全工作做得差的人员进行了通报和教育，并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项安全责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责认真履行好应尽的安全管理义务。
五、狠抓春运和节假日的安全管理工作
为了认真抓好今年春运和“五一”、“十一”黄金周等重要节假日的各项安全
工作，确保旅客高峰期出行的万无一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召开了黄金周安全教育培训专题会，并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会，传达了上级对黄金周安全工作的指示及要求，根据上级要求的精神，组织了安全检查领导小组，对公司各重点部门：修理厂、油库、超长公司
和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查安全重点部门2次整改隐患1次，安全大检查11次，安全巡查56次，出动检查车56台次，出动检查人员112余人次，检查车辆350余台次，检查出隐患车2台次，整改2台次。
公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为，大大的促进了驾驶员的安全行车。
全年监控车辆344台次，提醒超速成车25余台次，外地抄告违章车7台次，处理7台次，处理金额：700余元。
六、狠抓安全源头管理
1、公司继续坚持超长客运驾驶员每月三次安全定期会和出车前的趟次安全座谈教育，中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的安全教育培训，对经营业主和乘务员每季度召开一次安全教育会，全年召开各种会议61次，参会人员840余人次。
2、严把驾驶员的准入关，根据公司“驾驶员招聘录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必须由经营业主写出推荐申请，驾驶员提供交警部门及前单位工作时的个人行车信息资料，经公司领导审查后，由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后，相关手续，方准驾驶我司车辆。全年招聘合格驾驶员5人，退用不合格1人。
3、行车小组长继续坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的安全谈话活动，使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在掌握之中，为驾驶员日常安全行车起到了促进作用。
4、今年技检部继续按威运管95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业，严格督促车辆按时审验和综合性能检测。
5、安保部今年也积极配合车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查管理，严格杜绝不进站报班营运的违规行为。
七、狠抓安全基础工作，强化企业内部管理
1、为规范安全管理的基础工作，今年公司对档案进行了进一步的规范，拿出资金对档案进行了更新，并对各种安全纪录的规范、详细、准确、及时进一步进行了完善，改变了过去归档不规范、乱、杂、差的旧习。
2、今年公司继续实行专人对车辆的严格监督管理，未出现不按公司的保险制度投保，漏保的情况发生。
3、今年安保部在每月的安全培训教育会上还强调了春、夏、秋、冬季节性行车的安全的重点、要求，教育驾驶
员不冒险行车，并于今年10月29日继续对全司员工进行了防火、防汛、重特大交通事故的抢险处置救援演练，通过演练技能培训提高了每个员工应对突发生事故的应急作战能力，并将学到的抢险技能落实到了工作中。
2014年的工作重点
进一步加强对驾驶员的安全教育和技能培训，确保全年不出现重大事故和全年目标任务的完成，维护社会稳定。
进一步强化安全管于是，狠抓责任的落实，严把安全源头关，搞好动态监控管理，加大对违法、违章、违规行为和处
罚力度，狠抓各项制度的落实和目标责任的考核逗硬。
以上是我司在全年安全管理上做的一些工作，有些工作还做的不够，离安全管理的要求还有差距，我司决心在明年的工作中，不断进取，认真分析新情况、新问题、以适应新形势安全工作需要，力争我司在明年的安全工作上取
得好成绩。
二o一o年十二月三十一日
推荐第10篇：客运公司工作总结
客运公司2018年度工作总结
2013年，我公司在市交通运输局、市运输管理处的正确领导和各兄弟客运企业的大力支持和配合下，坚持“以人为本、安全第
一、以客为主、优质便捷” 的原则，较好地完成了全年的旅客运输任务。同时，切实增强服务意识，转变服务作风，提升服务能力，提高服务效能，以高起点、高定位、高标准的规格迎接了新客站的启用，树立了汽车客运站良好的社会形象。以下是全年工作总结：
一、站务工作
全年，公司累计发出客运班次78907车次，发送旅客量1158314 人次，组织加班1497次。就站务工作面言，我
们重点完成两件大事。
1、圆满完成春运任务
春运是党和政府非常重视的一件大事，关系到千家万户的平安团圆，关系到社会的和谐稳定。春运从中央到地方都层层召开电视电话会议，强调安全责任，落实目标任务。今年春运开始前，公司专门成立了春运工作领导小组，研究制定了《2013年春运工作方案》，组织召开了春运动员大会，并与所属各科、室、站签定了《春运目标责任状》。
春运期间，公司加强对危禁品的检查力度，实行双人双岗，在公安、消防官兵的大力支持配合下，我站共检查发现夹带危禁品37 起次，查获夹带鞭炮9起、充气罐15瓶、护发胶39瓶、散装白酒21壶及油漆、杀虫剂等各类危禁品60余件。公司安全生产科对所有参运驾驶员资格进行了严格审查，无资格证(上岗证)或不符合春运资格的驾驶员不得驾驶春运客车。共查出证件不全的5起，未装安全带的2起，未携带春运准驾证
的2起。公司安全生产科与每个车主、驾驶员还签定了《2013年春运安全运输责任状》，对所有长途客运车辆严格检查过堂，杜绝未经检测或检测不合格的车辆参加春运。
根据江苏省交通运输厅运输管理局《关于进一步加强春运期间汽车客运站管理工作的通知》精神，为避免免票儿童过多造成车辆超载现象的发生，车站实行了免票儿童申报制，携带免票儿童(米以下儿童，包括婴儿)不能超过核定载客人数的10%。我公司提前出通告，做了大量的宣传、解释工作，要求携带免票儿童的旅客购票时须向售票员说明是否携带免票儿童，确保不发一辆超载车。公司在车站醒目位置设立了提示牌：“若车辆载客人数已满，因儿童过多形成超载，车站将根据购票先后次序进行核定，次序在后的将作退票或换票处理。”
整个春运，由于公司领导靠前指挥，各项措施到位，管理、服务全都跟上(行管人员全部充实一线)，因而成绩显
著。从元月26日开始至3月6日止，时间40天。公司累计发出客运班次 8815车次，发送旅客量173724人次(其中，加班班次629个班次，加班发送旅客量为23245人次)，发送旅客量比去年上涨4%，取得了较好的经济效益和社会效益。
第11篇：优秀超市经理先进事迹
优秀超市经理先进事迹
优秀超市经理先进事迹
xx，现任xxxxx超市经理。20xx年，公司在面对激烈的市场竞争中，开拓市场，立求外向发展跨出了第一步，成立了xxx超市，20xx年公司对中层管理人员进行调整，任命xx为xxx超市领头人。上任以来，她在政治上要求进步，踏实工作，兢兢业业，诚实守信，服务顾客，把公司的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中去，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。
一、立足本职，开拓经营。整个超市六千多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。工作中她深刻体会到民以食为天，质量是企业生命的内涵。为了让消费者吃得放心，一旦商品存在质量问题，她立马直接找商家退、换货，对已出售的商品一是留下顾客电话，一方面找厂家联系处理方法，直到给顾客一个满意的答复。她平时注意分析市场，做到及时调整商品结构，通过掌握品种适时的控与扩，实现效益的最大化。由于采取扩大商品的销售品种，积极组织货源，尽量保证常销商品不脱销，特别是增加了水果品类，使得其经营的副食柜销售比去年的XXX万元增长了XXX万元，毛利比去年增长X。
二、热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记\"视顾客为朋友\"的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到xxx超市良好的服务，充分维护了xxx的形象，得到了顾客的赞誉。
三、用心服务，送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业，维护企业形象的一个好的平台，为一些购物不太方便的顾客，只要他们电话一打，就会按其所需立即送货上门。
四、爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上，由于家住汉口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8点开门，晚上9点多关门，住在汉口的为了保证超市正常营业，每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质，等到她下班已经没有菜卖了，她只有一个星期买一次菜。对于女性来说，如此重的劳动强度，如此长的时间，使她一直营养不良。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名商场人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
五、放好样子，起到模范带头作用。在做好本职工作的同时，她能注重向公司先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时，许多工作都是陌生的，现代化的电脑管理系统，超市新的经营和服务模式，都需要不停的去学习，去摸索，她认真学习，同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听，她认为，他们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象和信誉。
这就是她----XX，一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首商场人的奉献之歌！
第12篇：市场部经理个人先进事迹
以公司为己家，以创效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩——上半年固话装机总净增数为： 户，完成全年固话装机数的5%,固话总数达到：台，宽带装机总净增数为：线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数达到：线，上半年收入总数完成：万元，完成全年的万元指标的4%。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。
第13篇：养殖公司经理先进事迹
心若在梦就在
——记ＸＸ农场福堂养殖公司经理ＸＸＸ
生活对每个人来说都不会一帆风顺，遭遇挫折在所难免的，只要怀有梦想就能走出困境，走出一片属于自己的天地,ＸＸＸ就是这样一个历经风雨而梦想不变的人.走进福堂养殖公司，蓝色彩钢瓦、自动化饮水器、现代化扒皮车间……仿制芬兰建造的3万平米养殖场迎来了千余只狐狸来此安营扎寨，当家人49岁的ＸＸＸ为人精明爽快、办事嘁哩咔嚓，在狐貉养殖业这条道路上摸爬滚打了20个春秋，20年来，他从4只狐狸起家，到百万家产在洪水中毁于一旦，再到重新建场，走出国门，到目前发展到东北地区最大的狐貉养殖基地，人生的大起大落让他承受了太多的辛酸与喜悦。
带头养殖带富一方经济
ＸＸ农场是一个只有5万亩地的资源小场，农场人以“吃饭靠水稻，花钱靠狐貉”自称，可见狐貉养殖在农场经济发展中的作用非同一般。早在1979年，农场就引进了乌苏里貉进行试养，当时还是农场放映员的ＸＸＸ就对毛绒绒的貉子产生了兴趣，1985年，他购进了四只狐狸开始尝试家庭养殖，从此他与狐貉便结下了不解之缘。狐狸养殖风险大，来不得半点马虎，勤于管理，善于学习的ＸＸＸ把养殖规模成倍扩大，1993年他与人合伙投资70万元，创办了宏达野生动物饲养场，那也是垦区第一家野生动物股份养殖场，年收入达30万元。
俗话说“腰缠万贯，不如薄技在身。”不满于现状的ＸＸＸ在42岁那年，又重新走进了课堂，在东北林业大学学起了“狐狸人工授精技术”，随后他把这一技术在农场很快推广，为农场打破了传统自繁局面。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，为了更好的带动农场养殖业的发展，ＸＸＸ承担起了农场北大荒狐貉养殖协会的会长，毫无保留的把养殖技术传授给大家，把自已掌握的种养殖经验介绍给周围群众，还积极组织大家互相交流经验、带大伙到他的场里实地参观讲解等方式，让群众学到所急、所需的实用技术，来帮助群众加快致富步伐。同时，他还举办了7届东北地区狐狸人工授精技术培训班，几年来，参加学习人员达300多人。他告诉笔者，刚组织科技培训的时候，也受到一些群众的非议，来的人很少，拖拖拉拉，甚至去家里请，但现在不同了，尝到甜头的参加人员只要听说要办培训，还没到时，远在山东、河北等地的电话就打了过来，农场的养殖户也掀起了学技术的热潮，本场人数也由原来的几个人，增加到80多人。 在他的带动下，农场的过百只养殖大户由灾前的4家发展到目前的278户，农场的狐貉存栏有灾后的800只发展到目前的10万只，ＸＸＸ做出的贡献是无法用数字衡量的。
16年心血毁于一旦，怎能不落泪
1998年，是ＸＸＸ从事养殖业的第16个年头，也正值他经历充沛、事业有成的时候，他苦心经营的养殖场已发展到有狐貉2000只，总资产达100万元，眼瞅着日子一天天好起来，可天有不测风云，1998年的8月15日，一个阴雨绵绵的日子，农场遭遇了百年不遇的特大洪水，毫不留情地毁掉了他苦心经营的养殖场，淹死种畜仔畜1600只，看着昔日活泼好动的“宝贝”，被洪水无情的夺去生命，ＸＸＸ的心像刀割一样，他和大伙奋力抢救出了150只狐貉，流着眼泪走出了农场，人在前边走，水在后面跟着，看着自己的家园变成一片汪洋，接连几天，他没咽下一口饭，他几乎彻夜难眠，“这对我太不公平了，如果我赌博输了，我可以一辈子不赌了；如果我在技术上失败了，我可以吸取教训，可这百年不遇的灾难，我无力改变啊！”ＸＸＸ不知该如何面对残酷的现实。为了安全，第二天，妻子和孩子要转移到几十公里以外的大安市去，临走时，妻子和孩子怕仍下他一个人一时想不开出了事，说什么要和他一起走。“爸爸，我们不能没有你，和我们一起走吧！”年幼的女儿死死拽着他的衣角，不肯撒手。“爸等几天再找你们去，你到那不要再买零食了，咱们家现在穷了，你要听话，以后爸挣钱再给你买！”ＸＸＸ抱着妻子女儿痛哭起来。
几天后，水位威胁到了新肇，他不得不和自己的狐狸再次转移，那会儿，晚上狐狸有地方住，人没有地方住，白天饲养狐狸，晚上睡在清江654车里，有很多人劝他把狐狸丢掉，这样辛苦太熬人了，他却没有半点放弃的念头，“只要我活着，我就把它们养好。“ＸＸＸ咬紧牙关挺了过来，最后他决定到大安市去养，那时去大安的铁路已经冲毁，船不通，车也不通，他就带着两袋沙果，一瓶水徒步沿着铁路走到了大安。
在大安稳定后，困难随之而来，手头的钱用没了，狐狸吃都保证不了，又有很多人劝他别养了，ＸＸＸ知道自己已经和养殖业有了难以割舍的感情，他四处和朋友亲戚借钱维持每天的开销。他重新确定了自己的身份，自己就是个要饭花子，要个馒头、要碗饭还是有人给的。一次他爱人把水烧好准备给狐狸做食，可一摸，面袋已是空空，要强的妻子忍着把泪咽在了肚子里。
这时，有很多人打来电话要聘请他，总局党委书记隋凤富，原857农场场长当年也打过电话，希望他去帮助带动职工养殖狐貉，其他条件都很优惠，别人的好意都被他谢绝了。他说：“自己生在ＸＸ农场，离不开这里”。1999年大安科委举办东北地区狐狸人工授精技术培训班，ＸＸＸ编写的《狐狸人工授精技术》一书在国内养殖业引起强烈凡响，大安市的市长亲自来挽留他在本地发展，ＸＸＸ说到：“你们留下我的心和我的技术，但我的心还在农场，农场重建我一定回去，那里更需要我！”这位朴实、耿直的农家汉子，就是凭借着这样一种信念，回到了一片废墟的家乡
重振旗鼓向欧洲养殖技术接轨
1999年，农场恢复重建，特批养殖新区，扶持狐貉养殖业，农场在养殖场建设用地上给予每平方米2元钱的补贴，并为养殖户协调贷款。得到消息后，ＸＸＸ又是激动的一夜没有合眼，回家重新建场是他在外地一直牵挂的事，他不知多少次梦里回到自己的家乡。回场后，他的心情百感交集，虽然到处是一片废墟，可每一块土地都有泥土的芬芳，让他倍感亲切。尽管一年前的那场灾难让他损失惨重，可坚强的他仍报有把狐貉产业做大的信念，这次重新办场，他格外冷静，认真分析了制约狐貉养殖业发展的症结所在，一是自然交配，“三低”问题突出，二是疏于管理、质量降低，三是竞争能力弱，经济效益低。为了让养殖户实现最大的效益，必须在品种改良、饲养管理水平上狠下工夫，增强市场竞争力。这一目标在ＸＸＸ的脑子里日愈明确。在养殖场逐渐恢复发展的时候，脑筋活乏的ＸＸＸ没有把目光停留在现有水平，为了深入系统的掌握养殖技术，2002年，他把儿子送到了吉林学习野生动物养殖技术；为了掌握市场行情，他把电脑搬回了家，从网上了解皮毛市场，这些还不够，2003年11月，ＸＸＸ又不惜花2万多元自费去芬兰的埃那亚威地区学习了一个月，当时有很多人不理解，2万多块不就是旅游么？不值！ＸＸＸ一笑了之，飞机起飞的那一刻，他的心也悬了起来，自己花钱来要是简单是旅游那可成了笑柄，芬兰有很多先进的养殖技术，我要找到不足，学到技术！他把自己的拳头握的紧紧的。养了18年狐狸的ＸＸＸ第一次走出国门，第一次切身感受国外的先进养殖技术，让他大开眼界。看到芬兰两个人就能饲养2000只狐狸，而且全是机械喂养，标准化水平那么高，ＸＸＸ的内心受到了震撼，他没有敢说出自己养了近20年的狐狸，因为自己养了近20年的狐貉，却还停留在国外10几年前的水平，差什么？怎么办？在芬兰那一个月里，他白天观察学习，晚上总结经验，记学习笔记，没有给自己一刻放松，勤与好学的他让芬兰人对这个个子不高，貌不惊人的黄皮肤人由衷的竖起了大拇指。学习后，他从芬兰购回了50只芬兰种狐，打算回来进行人工授精改良，因为本地狐近亲繁殖，皮毛质量下降，个体小一直制约农场狐貉的发展。第二年春天，有着 5年狐狸人工授精经验的他，开始用芬兰种狐做父本为狐狸改良，他同时还把服务范围辐射到了周边农村等地，改良后的狐狸个体大、毛质好，平均体长在1.2米左右，较地产狐每只可多买200多元钱。由于地区差异，改良时间不同，内蒙，大兴安岭等地的狐狸配种时间要偏早些，ＸＸＸ利用这一优势，将授精技术站点辐射到内蒙等地，2004年，他仅在大兴安岭图强林业局就收入了12万元.几年来,有40多人在他的悉心指导下能独立完成授精技术,为农场养殖户解决了后顾之忧.2004年，ＸＸＸ接到了吉林吉佳生物制品公司的聘书，邀请他去芬兰为其选购种狐，这对他来说又是一次难得的学习机会，再次来到芬兰，他的视野更加开阔了，自己的养殖场还是传统笼式饲养，不仅不科学，而且不便于管理，何不仿制芬兰的养殖模式建场?一个重大的决定在他的脑海里形成.回国后，他一边全面总结了国外的先进技术,一边着手建场，2005年，农场新建高标准养殖小区的优惠政策给他提供了难逢的机遇，他决定再次向自己挑战.蓝色彩钢瓦、自动化饮水机、现代化扒皮车间。。。。。。每到一处都让人眼前一亮，总投资150万元的福堂养殖公司于2005年10月份终于投入使用，养殖场总占地3万平方米，与其他养殖场不同的是，福堂养殖公司是一个集饲养、良种繁育、皮毛初加工、饲料冷冻于一体的养殖基地，而且打破了传统笼式的饲养模式，采用芬兰的棚式饲养模式，这样，既可以合理采光、机械定量喂食，还大大降低了生产成本、节约了人力。福堂养殖场还建有60吨存储能力的饲料冷库，福堂养殖场也是东北地区规模最大的狐貉养殖基地，ＸＸＸ打算在养殖场进行狐貉技术培训、皮张拍卖等活动，进步提高ＸＸ的狐狸品牌，使之成为东北地区狐狸养殖品牌良种引种的集散地。
第14篇：公司经理拥军先进事迹
致富不忘拥军
——xxx公司经理xxx先进事迹
Xxx，男，xxx岁，xxx公司经理，一位在新形势下我县涌现出来的新的社会阶层和新的经济组织开展双拥工作的典型代表。他出身贫寒，从小受苦，爷爷是一名老红军，经常给他讲长征的故事，中国工农红军举世无双的壮举，艰苦卓绝的经历使他感到万分的钦佩和向往，在爷爷的影响和不断鼓舞下，艰苦创业，曾在建筑工地打过工的他，而今发展成为一名优秀的民营企业家，吃水不忘挖井人，以靠双手致富的xxx自然忘不了爷爷的谆谆教导和他那威武的军人形象，他常视爷爷的军人风格为致富的法宝。用他的话说，军人就是我的偶像。作为x县一位民营企业家，在取得良好经济效益的同时，他热心公益事业，散播爱心，回报社会，特别是对老红军、老八路给予关爱和帮助，对贫困优抚对象子女入学默默无闻地进行资助。今天，当社会好评如潮的时候，当大家全都站出来齐声称赞的时候，我们才发现了这一位深藏民间坚持拥军的典范和代表。
Xxx办公桌的抽屉里，有一张“老红军、老八路名单”，上面详细记录着xx名老红军、老八路的生日、地址和身体状况等基本信息，每逢过年，每逢这些老红军、老八路生日时，哪怕工作再忙，他也要抽出时间买上蛋糕和鲜花，亲自到他- 1
告诉我们，他很不好意思但很真诚地回答我们，拥军，是因为他深受爷爷的影响，才有了今天，从爷爷的身上他看到了军人的不易，和平才有我们的安宁，我从这里受益，我就得向这里回报。
xxxx年八一期间，他带着羊肉、食用油、西瓜等慰问品来到县中队，与县中队官兵一起过八一，观看军功操表演。他激动地说，我终于真正地走进了军营，圆了自己的梦。xxxx年八一，他又如期而至，官兵们见他来了，心里都非常高兴。他闲暇之余，都会去县中队，看望部队官兵，为他们讲自己艰苦创业的故事，并鼓励他们要努力学习本领，将来做国家有用的人才。
xxx，xxxx年x县“十大杰出青年”、政协委员，短短几年的时间里，他为优抚对象做了很多事，但他一直说“我的拥军路才刚刚开始，我将沿着这条路一直走下去，尽自己的绵薄之力帮助更多的优抚对象”。
- 3 -
第15篇：维修中心服务部经理先进事迹
实实在在抓管理 兢兢业业搞服务 —— 记 维修中心服务部经理先进事迹 他的事迹我们听来并不会陌生，因为他就是我们身边的一员；而他又是不平凡的。他的不平凡就在于他始终如一的坚守平凡，静静地一如既往地做着他热爱的事业。这种淡泊，这种勤奋，这种执着，深深地感染着他周围的所有职工。 他就是 ** 维修中心服务部经理
** 。 ** 经理于 2008 年 8 月到 ** 筹备前期工作，初到基地满眼黄沙滚滚，只有几间简易板房，条件特别艰苦， * 经理早出晚归，克服困难，精心测算为公司提出了可行有效的费用测算方案。我们接手了第一台天然气锅炉，由于员工不熟悉规程 * 经理每天带领员工学习天然气管理以及操作规程，并外请老师对员工进行培训，确保了锅炉安全正常运行。
* 经理抽出时间每天带领外环卫人员利用下班和休息时间对厂区分段分区进行清理。 2009 年 10 月份食堂启用， 4000 多平米的食堂到处都是施工废料。 * 经理和各场所员工抽出时间昼夜奋战一个多星期才清理干净。在为食堂的设施设备的配套中， 他找专家、上网查资料、多方论证、找领导多次讨论，最终食堂设施设备布局合理，确保硬件整体上水平。
第16篇：优秀工程部经理先进事迹
优秀工程部经理先进事迹 ——— **** 公司工程部 **** *** 工程部经理 **** 于 08 年 5 月自集团外派 **** 工作，负责 **** 施工现场管理工作。在抓好施工进度的同时，努力抓好工程质量，在工程部全体人员的努力下，取得了一些成绩，主要体现在以下几个方面：
（一）、工程质量控制情况： 质量管理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；施工过程控制；验收控制。
1、确立质量目标、确定质量预控方案：按工程部质量目标责任书上的相关规定标制定了相关的验收方法及验收目标，对监理及总、分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。 2、施工过程控制：目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响 ***** 品牌与 **** 的品牌。 在过程控制上，主要通过以下几个管理方式来实现：（ 1 ）坚决推行样板制，明确各个分部分项工程的质量及验收标准，增强各个参建单位的精品意识。（ 2 ）发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。
第17篇：公交集团公司经理先进事迹
船属于大海，但如果没有一个好舵手，就无法在变幻莫测的大海中航行；企业是社会的细胞，但如果没有一个好领导，就无法在竞争激烈的社会中立足。现任市公交集团二公司经理丁顺华就是一个好舵手，他带领二公司这艘船在汪洋大海中破浪前进。公交集团二公司始建于1952年，坐落在江汉金融商贸区（汉口青年路）。公司占地面积约5.2万平方米，由10部2室、4个营运分公司和1个保修分公司组成，员工3000余人；营运线路37条，线网总长度676公里，日行驶里程17万公里，日运送乘客44万余人次；拥有高档空调车、双层巴士和普通客车共774台；线路跨汉水，过长江，穿闹市，连三镇，将机场、火车站、客运码头和住宅小区连成一线，为广大市民出行提供了非常便利的交通和优质的服务，尤其是38路不仅是“拥军线”、“敬老线”，还荣获了“青年文明号”、“湖北省五一劳动奖章”等称号。丁顺华20xx年2月从市公交集团四公司调任二公司经理。20多年的公交营运经营管理工作，使其具备了敏锐的洞察力、超前的管理理念和开阔的经营思路。他善于紧抓市场机遇，开辟、整合、优化营运线网，一年多的时间就将二公司带领到一个新的制高点。在他接任之前，二公司的工作在集团内就名列前茅，如何保持甚至超越这一成绩，是摆在丁顺华面前的难题。为尽快了解、掌握公司运营状况和外部局势，他首先加强自身学习，并腾出休息时间深入一线调查研究，在最短的时间内掌握了二公司的全盘经营状况，制定出了相应的经营政策和工作措施。自去年开始对所属分公司、线路实行五项目标考核奖励，即：公里、收入、燃料、安全和利润。面对燃料价格不断攀升的局面，注重投入产出，节能降耗，以最经济的支出换取最大的效益。今年，面对公交驾驶员紧缺的现状，丁顺华又提出设立“驾驶员安全驾驶工龄补贴”，目的在于提高驾驶员工资待遇，以保护现有驾驶员，并以此吸纳社会驾驶员投身公交事业，此举赢得了全公司上下一致好评。为促进二公司全体人员整体素质的提高，丁顺华加强对管理人员的培养、管理和考核工作，坚持以营运管理为中心，以成本管理为核心，正确处理安全与效益、安全与质量的关系，坚持“安全第
一、诚信为本、乘客至上、讲求效益”的经营方针。20xx年，在他的带领下，二公司不仅全面完成了公交集团下达的各项经营目标任务，全年实现行驶里程达5591万公里，而且营运收入突破2.12亿元，同比增长了12.8%，创历史新高。在岗员工人均年收入也增加了1000元，使整体规划工作取得了初步成效。公司在通过了市级“文明单位”的验收之后，又被评为“20xx年中国优秀企业形象单位”、a级“武汉市信用企业”、“20xx—20xx年度省级文明单位”。这些成绩、荣誉的取得与丁顺华同志的领导和决策密不可分。面对未来，丁顺华及公司领导班子成员将紧紧抓住优先发展城市公交的难得机遇，以一往无前的毅力、百折不挠的勇气、励精图治的精神，克服前进中的各种困难；以更加充足的干劲、更加务实的作风，落实好上级下达的各项工作任务；以“九优”为标准，达到“九和谐”，即：实现企业发展和谐、实现企业改革改制的和谐、实现企业资产结构的和谐、实现企业管理与经营机制的和谐、实现企业文化与员工价值观的和谐、实现企业愿景与员工发展的和谐、实现企业与服务对象的和谐、实现企业与生态环境的和谐、实现企业发展与城市经济社会文化发展的和谐。
第18篇：养殖公司经理先进事迹
更多精彩范文点击主页搜索
养殖公司经理先进事迹
文 章来 山 课件 w w 5k J.cO m文秘 心若在梦就在
——记ＸＸ农场福堂养殖公司经理ＸＸＸ
生活对每个人来说都不会一帆风顺，遭遇挫折在所难免的，只要怀有梦想就能走出困境，走出一片属于自己的天地,ＸＸＸ就是这样一个历经风雨而梦想不变的人.
走进福堂养殖公司，蓝色彩钢瓦、自动化饮水器、现代化扒皮车间……仿制芬兰建造的3万平米养殖场迎来了千余只狐狸来此安营扎寨，当家人49岁的ＸＸＸ为人精明爽快、办事嘁哩咔嚓，在狐貉养殖业这条道路上摸爬滚打了20个春秋，20年来，他从4只狐狸起家，到百万家产在洪水中毁于一旦，再到重新建场，走出国门，到目前发展到东北地区最大的狐貉养殖基地，人生的大起大落让他承受了太多的辛酸与喜悦。
带头养殖带富一方经济
1 更多精彩范文点击主页搜索
ＸＸ农场是一个只有5万亩地的资源小场，农场人以“吃饭靠水稻，花钱靠狐貉”自称，可见狐貉养殖在农场经济发展中的作用非同一般。早在1979年，农场就引进了乌苏里貉进行试养，当时还是农场放映员的ＸＸＸ就对毛绒绒的貉子产生了兴趣，1985年，他购进了四只狐狸开始尝试家庭养殖，从此他与狐貉便结下了不解之缘。狐狸养殖风险大，来不得半点马虎，勤于管理，善于学习的ＸＸＸ把养殖规模成倍扩大，1993年他与人合伙投资70万元，创办了宏达野生动物饲养场，那也是垦区第一家野生动物股份养殖场，年收入达30万元。
俗话说“腰缠万贯，不如薄技在身。”不满于现状的ＸＸＸ在42岁那年，又重新走进了课堂，在东北林业大学学起了“狐狸人工授精技术”，随后他把这一技术在农场很快推广，为农场打破了传统自繁局面。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，为了更好的带动农场养殖业的发展，ＸＸＸ承担起了农场北大荒狐貉养殖协会的会长，毫无保留的把养殖技术传授给大家，把自已掌握的种养殖经验介绍给周围群众，还积极组织大家互相交流经验、带大伙到他的场里实地参观讲解等方式，让群众学到所急、所需的实用技术，来帮助群众加快致富步伐。同时，他还举办了7届东北地区狐狸人工授精技术培训班，几年来，参加学习人员达300多人。他告诉笔者，刚组织科技培训的时候，也受到一些群众的非议，来的人很少，拖拖拉拉，甚至去家里请，但现在不同了，尝到甜头的参加人员只要听说要办培训，2 更多精彩范文点击主页搜索
还没到时，远在山东、河北等地的电话就打了过来，农场的养殖户也掀起了学技术的热潮，本场人数也由原来的几个人，增加到80多人。
在他的带动下，农场的过百只养殖大户由灾前的4家发展到目前的278户，农场的狐貉存栏有灾后的800只发展到目前的10万只，ＸＸＸ做出的贡献是无法用数字衡量的。
16年心血毁于一旦，怎能不落泪
1998年，是ＸＸＸ从事养殖业的第16个年头，也正值他经历充沛、事业有成的时候，他苦心经营的养殖场已发展到有狐貉2000只，总资产达100万元，眼瞅着日子一天天好起来，可天有不测风云，1998年的8月15日，一个阴雨绵绵的日子，农场遭遇了百年不遇的特大洪水，毫不留情地毁掉了他苦心经营的养殖场，淹死种畜仔畜1600只，看着昔日活泼好动的“宝贝”，被洪水无情的夺去生命，ＸＸＸ的心像刀割一样，他和大伙奋力抢救出了150只狐貉，流着眼泪走出了农场，人在前边走，水在后面跟着，看着自己的家园变成一片汪洋，接连几天，他没咽下一口饭，他几乎彻夜难眠，“这对我太不公平了，如果我赌博输了，我可以一辈子不赌了；如果我在技术上失败了，我可以吸取教训，可这百年不遇的灾难，我无力改变啊！”ＸＸＸ不知该如何面对残酷的现实。为了安全，第二天，妻子和孩子要转移到几十公里以外的大安市去，临走时，妻子和孩子怕仍下他一个人一时想不开出了事，说什么要和他一起走。“爸爸，我们3 更多精彩范文点击主页搜索
不能没有你，和我们一起走吧！”年幼的女儿死死拽着他的衣角，不肯撒手。“爸等几天再找你们去，你到那不要再买零食了，咱们家现在穷了，你要听话，以后爸挣钱再给你买！”ＸＸＸ抱着妻子女儿痛哭起来。
几天后，水位威胁到了新肇，他不得不和自己的狐狸再次转移，那会儿，晚上狐狸有地方住，人没有地方住，白天饲养狐狸，晚上睡在清江654车里，有很多人劝他把狐狸丢掉，这样辛苦太熬人了，他却没有半点放弃的念头，“只要我活着，我就把它们养好。“ＸＸＸ咬紧牙关挺了过来，最后他决定到大安市去养，那时去大安的铁路已经冲毁，船不通，车也不通，他就带着两袋沙果，一瓶水徒步沿着铁路走到了大安。
在大安稳定后，困难随之而来，手头的钱用没了，狐狸吃都保证不了，又有很多人劝他别养了，ＸＸＸ知道自己已经和养殖业有了难以割舍的感情，他四处和朋友亲戚借钱维持每天的开销。他重新确定了自己的身份，自己就是个要饭花子，要个馒头、要碗饭还是有人给的。一次他爱人把水烧好准备给狐狸做食，可一摸，面袋已是空空，要强的妻子忍着把泪咽在了肚子里。
这时，有很多人打来电话要聘请他，总局党委书记隋凤富，原857农场场长当年也打过电话，希望他去帮助带动职工养殖狐貉，其4 更多精彩范文点击主页搜索
他条件都很优惠，别人的好意都被他谢绝了。他说：“自己生在ＸＸ农场，离不开这里”。1999年大安科委举办东北地区狐狸人工授精技术培训班，ＸＸＸ编写的《狐狸人工授精技术》一书在国内养殖业引起强烈凡响，大安市的市长亲自来挽留他在本地发展，ＸＸＸ说到：“你们留下我的心和我的技术，但我的心还在农场，农场重建我一定回去，那里更需要我！”这位朴实、耿直的农家汉子，就是凭借着这样一种信念，回到了一片废墟的家乡
重振旗鼓向欧洲养殖技术接轨
1999年，农场恢复重建，特批养殖新区，扶持狐貉养殖业，农场在养殖场建设用地上给予每平方米2元钱的补贴，并为养殖户协调贷款。得到消息后，ＸＸＸ又是激动的一夜没有合眼，回家重新建场是他在外地一直牵挂的事，他不知多少次梦里回到自己的家乡。回场后，他的心情百感交集，虽然到处是一片废墟，可每一块土地都有泥土的芬芳，让他倍感亲切。尽管一年前的那场灾难让他损失惨重，可坚强的他仍报有把狐貉产业做大的信念，这次重新办场，他格外冷静，认真分析了制约狐貉养殖业发展的症结所在，一是自然交配，“三低”问题突出，二是疏于管理、质量降低，三是竞争能力弱，经济效益低。为了让养殖户实现最大的效益，必须在品种改良、饲养管理水平上狠下工夫，增强市场竞争力。这一目标在ＸＸＸ的脑子里日愈明确。在养殖场逐渐恢复发展的时候，脑筋活乏的ＸＸＸ没有把目光停5 更多精彩范文点击主页搜索
留在现有水平，为了深入系统的掌握养殖技术，2002年，他把儿子送到了吉林学习野生动物养殖技术；为了掌握市场行情，他把电脑搬回了家，从网上了解皮毛市场，这些还不够，2003年11月，ＸＸＸ又不惜花2万多元自费去芬兰的埃那亚威地区学习了一个月，当时有很多人不理解，2万多块不就是旅游么？不值！ＸＸＸ一笑了之，飞机起飞的那一刻，他的心也悬了起来，自己花钱来要是简单是旅游那可成了笑柄，芬兰有很多先进的养殖技术，我要找到不足，学到技术！他把自己的拳头握的紧紧的。养了18年狐狸的ＸＸＸ第一次走出国门，第一次切身感受国外的先进养殖技术，让他大开眼界。看到芬兰两个人就能饲养2000只狐狸，而且全是机械喂养，标准化水平那么高，ＸＸＸ的内心受到了震撼，他没有敢说出自己养了近20年的狐狸，因为自己养了近20年的狐貉，却还停留在国外10几年前的水平，差什么？怎么办？在芬兰那一个月里，他白天观察学习，晚上总结经验，记学习笔记，没有给自己一刻放松，勤与好学的他让芬兰人对这个个子不高，貌不惊人的黄皮肤人由衷的竖起了大拇指。学习后，他从芬兰购回了50只芬兰种狐，打算回来进行人工授精改良，因为本地狐近亲繁殖，皮毛质量下降，个体小一直制约农场狐貉的发展。第二年春天，有着 5年狐狸人工授精经验的他，开始用芬兰种狐做父本为狐狸改良，他同时还把服务范围辐射到了周边农村等地，改良后的狐狸个体大、毛质好，平均体长在1.2米左右，较地产狐每只可多买200多元钱。由于地区差异，改良时间不同，内蒙，大兴安岭等地的狐狸配种时间要偏早些，ＸＸＸ利用这一优势，将授精技6 更多精彩范文点击主页搜索
术站点辐射到内蒙等地，2004年，他仅在大兴安岭图强林业局就收入了12万元.几年来,有40多人在他的悉心指导下能独立完成授精技术,为农场养殖户解决了后顾之忧.
2004年，ＸＸＸ接到了吉林吉佳生物制品公司的聘书，邀请他去芬兰为其选购种狐，这对他来说又是一次难得的学习机会，再次来到芬兰，他的视野更加开阔了，自己的养殖场还是传统笼式饲养，不仅不科学，而且不便于管理，何不仿制芬兰的养殖模式建场?一个重大的决定在他的脑海里形成.回国后，他一边全面总结了国外的先进技术,一边着手建场，2005年，农场新建高标准养殖小区的优惠政策给他提供了难逢的机遇，他决定再次向自己挑战.蓝色彩钢瓦、自动化饮水机、现代化扒皮车间。。。。。。每到一处都让人眼前一亮，总投资150万元的福堂养殖公司于2005年10月份终于投入使用，养殖场总占地3万平方米，与其他养殖场不同的是，福堂养殖公司是一个集饲养、良种繁育、皮毛初加工、饲料冷冻于一体的养殖基地，而且打破了传统笼式的饲养模式，采用芬兰的棚式饲养模式，这样，既可以合理采光、机械定量喂食，还大大降低了生产成本、节约了人力。福堂养殖场还建有60吨存储能力的饲料冷库，福堂养殖场也是东北地区规模最大的狐貉养殖基地，ＸＸＸ打算在养殖场进行狐貉技术培训、皮张拍卖等活动，进步提高ＸＸ的狐狸品牌，使之成为东北地区狐狸养殖品牌良种引种的集散地。
文 章来 山 课件 w w 7 更多精彩范文点击主页搜索
5k J.cO m文秘
8
第19篇：药材公司经理先进事迹
药材公司经理先进事迹
×××，42岁，现任××市奎元医药药材有限责任公司副经理、××大药房经理。该同志在市场经济大潮中抢抓机遇，勇于创业，质求完美，追求卓越，使企业一年一个新台阶。xx年，××大药房和奎元公司顺利通过了gsp认证，先后被××市消费者协会授予“诚信单位”，被××市药监局评为“示范药店”，受到省药监督局领导的认可和高度赞誉。 敢创业，历尽坎坷不畏难
九十年代末期，××市医药市场十分混乱，假药、劣药充斥着医药市场，严重危害人们的身体健康。为了扼止这一局面，××医药采购供应站决定整顿规范医药市场，将以零散经营为主的××大药房对外承包，严格按照省里规定的“五统一”经营，彻底改变“一证多营”的局面，从根本上将假药、劣药拒之门外。当时，×××和爱人王奎元都是医药站的职工，他们力排众议，向亲朋好友筹资30万元，承包了××大药房，在创业路上勇敢地迈出了第一步。五统一，既统一收款、统一进货、统一核算、统一管理、统一仓储，说起来容易，做起来着实不易。过去的大药房是以个体经营为主，租凭柜台的大都是医药站的职工，经营方面自己说的算。×××夫妇承包后，这些昔日的“个体老板”成了打工者，很多人一下子很难适应这一角色。×××夫妇承包没几天，他们来了个集体大罢工。那天，×××像往常一样早早来到大药房，偌大的营业大厅空无一人，她顿时呆住了。冷静下来之后，经请示医药站领导，他们决定面向全社会公开招聘，有经验的下岗职工和从卫校毕业的优先。职工招上来之后，她没有安排他们立即上岗，而是进行岗前培训，要求职工爱岗敬业，遵守职业道德，使用文明用语，视顾客为上帝。在经营方面，严格执行“五统一”，×××夫妇克服了许多常人难以想象的困难终于使大药房逐步走上了正轨。xx年，医药站改制，×××的爱人王奎以绝对优势成为大股东，不久具有多年历史的医药站更名为××市奎元医药药材有限责任公司，×××为此付出的心血也功不可没。
抓管理，亲情服务暖人心
早在承包大药房前，作为医药站职工的×××曾经营过药品。记得有一天，柳河县凉水河一位姓贾的老人，步履蹒跚地走到她的柜台前买药，她热情的接待感动了这为老人，从此这位老人不论买什么药都来找她，这件事×××至今记忆犹新。作为大药房和奎元公司的管理者，她要求店员必须做到三个心态转变，即从商情、友情到亲请。对初次来店的顾客，要像对待朋友和亲人一样，“大病去医院，小病来我店，良药迎客心，诚信征天下”是她为全体员工制定的服务宗旨。
别看×××文化水平不高，可她抓起管理来一点也不含糊。公司现有管理人员、技术人员和营销人员50多名，设质管部、人力资源部、财务部、业务部，所有科室全部实行微机化管理，完全按照现代化企业模式运作。在人员任用方面，她唯才是举，任人为贤。采购员汪娜是位从卫校毕业的女孩儿，和她家一点亲戚都没有。在工作中，她发现汪娜坦诚，敢于负责任，就把采购大权交给了汪娜，而×××的家人则有的站柜台，有的当出纳。
她对待员工像对待自己的亲人一样，逢年过节搞福利，还开展一些活动丰富职工的业余文化生活。她发现员工中午40分钟的吃饭时间不够，有的员工经常对付一口了事，她担心这样下去会影响员工的身体健康。从去年开始，她创办了员工食堂，为员工免费提供一顿中午饭，此举受到了广大员工的欢迎。
整理家庭小药箱是她创意开展的一项有意义的社会活动。一个偶然的机会，她发现拾荒者把从垃圾堆中捡的药品往嘴里扔，担心这样会出事。通过调查她知道很多家庭都有很多过期失效的药品，这些药品留之无用，弃之有害，她决定给这些药品找个去处，于是在药监局支持下她开展了帮助家庭整理小药箱活动。即顾客把过期药品拿到商店，商店将他们所需的药品以进价兑换给他们。去年12月4日，在药监局的安排下，回收的过期药品被付之一炬。
第20篇：网通社区经理先进事迹
ＸＸＸ，系xx分公司外聘员工。自加入通信队伍以来，始终工作在生产一线，2005年3月经过竞聘成为社区经理。经过不懈努力，苦干、实干加巧干，截至xx底，个人共发展xx通过“针对性营销”争取原其它运营商用户转网xx部，并以业务熟练、工作热情、服务周到受到广大用户的一直赞誉，成为xx公司市场营销战线的排头兵。
ＸＸＸ所负责的社区是xx为中心的大片居民区，共有固定电话xx户，来电显示用户xx户，宽带用xx户，小灵通xx。为保存量、促发展，xx从提高自身的业务素质入手，结合公司开展的岗位培训，努力学习市场营销知识，通过深入社区实践来丰富提高营销技能，为社区服务工作打下良好的基础。在日常工作中，她始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为网通企业的发展认真履行一名社区经理的职责。
一、竞争之中树形象
在xx公司社区经理室刚成立时，有一天xx在走访用户途中发现xx公司在一小区家属楼道路沿线建设杆路。根据经验，xx初步判断对方属于违规施工，于是她立即上前制止，同时打电话向xx公司营销及管线部门反映情况。得知这一信息后，xx公司有关人员及时赶到时现场，根据相关文件，据理力争，指出他们违规施工在何处，应立即停工，并当即通知xx负责人，立场坚定的要求其必须拆除已建杆路，停止未建工程，并强调拆除时间。面对我公司的在场人员，面对违规建设的实际情况，xx只好照办。在整个事件过程中围观的群众很多，有的已向xx公司交了预装款，在了解到xx公司必须马上拆除杆路，将无法履行装承诺后，纷纷要求退款，给电信公司造成了极大的负面影响。在这种群情激涌的情况下，xx抓住有利时机，及时的宣传我公司技术优势、服务优势，引导用户向重质量、重服务去考虑消费，当场受理发展用户近xx户，稳定和保留住用户近百户。通过这一事件的处理，有力的扼制了xx公司局部的发展势头，保住了我公司在这一社区的大部分用户，在广大群众心中树立了网通公司是通信市场主导运营商的良好形象。
二、不懈努力巧营销
作为社区经理，面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。
在ＸＸＸ管理的一单位家属楼内，有九户电信固话用户，在该片居民区造成一定的影响，她几次上门开展“针对性营销”，都被以种种理由拒之门外。为了找到解决问题的办法、得到用户的理解，最终把用户争取过来，她就积极的想办法、找关系，通过分析，首先选择了住在该楼一位退休院领导作为突破口，上门进行宣传，敲门进去后，迎面而来的就是用户满腔的报怨和牢骚。面对用户责骂，始终面带微笑，等用户怒火平息后，继续耐心地向用户解释，并详细介绍了我公司出台的各种优惠政策，用公司强大的资源优势，完善的服务体系去取得用户的认同，经过耐心的解释劝说，用户终于被其孜孜不卷的精神所感动，同意改装我公司电话。他由衷地说“你们网通公司的员工有毅力，这种百折不挠的精神，让人感动，有这种坚韧的精神必然有一流的服务，值得我信任。这楼上的人我都熟，我还可以帮你做做其他人的工作”。此时己是中午12点，xx早己饥肠辘辘，但要将工作做得彻底，就必须趁热打铁。在这位用户的热心帮助下她逐户上门，很顺利做通了其他八户的工作，在装维人员的配合下，成功将这9名用户争取了过来。
宽带业务是我公司同其它运营商竞争的又一个焦点。我县一学校家属楼（20户）是xx一直跟踪的客户，她曾多次上门营销想取消他们一线多用、多家共用的私设代理服务，客户一直抱着侥幸等待的态度，直至5月20日省公司将所有私设代理用户全部停掉。此时铁通、电信得知消息后，纷纷通过各种关系找校长洽谈，以为其提供光纤接入，做局域网等种种优惠政策，来诱惑客户转网。得知这个消息后，xx一边充分利用人际关系，找到一位和校长相交多年的亲戚帮忙做校长工作，将铁通、电信营销人员拒之门外，一边去找私接代理人（家属楼住户）洽谈，可这些住户都认为我公司的宽带资费价格贵，要求降低方才会继续使用。为改变客户的看法能够继续使用我公司宽带业务，xx逐户上门宣传我公司宽带的优势和服务质量，并在多媒体班的配合下，于夜晚7点在家属楼下，利用投影仪来宣传我公司宽带业务。功夫不负有心人，通过她的不懈努力，终于说服了20户私接用户到我公司办理了（光纤接入局域网）手续，给公司每月增加收xx元，使铁通、电信无功而返。
三、用心服务促发展
xx实验小学共有师xx人，下属三个分校，全部位于城关中心区域，平均月话费近壹仟陆佰多元，今年5月份xx营销人员利用学校领导班子成员的关系安装了xx卡式电话，并拆除我公司的xx电话，同时在学校周边大力发展其用户。看到这一切，作为一名网通员工xx心里非常难过，虽然不属于xx责的辖区，但强烈的责任心和对企业的热爱，促使xx下决心一定要把失去的用户重新争取过来。通过熟人介绍，xx找到该校校长，向他宣传我公司的优惠政策和网络优势，校长却以种种托词拒绝了，出师不利并没有使她的热情有所减少，反而更激起了她要与铁通营销人员一较高低的决心。在随后的一段时间，xx带上自备的小礼品一次一次去做工作，却一次次遭到拒绝。机会是留给有心的人，当她又一次登门拜访时，发现校长在用小灵通接电话，正在讲话时电话突然没有声音了，在确定是小灵通坏了以后，她便主动提出将小灵通带回公司维修。近3公里的路程，在烈日炎炎的盛夏，xx骑着自行车跑了几个来回，将维修好后的小灵通交到校长手里，看到她全身的衣服都汗透了，校长非常感动，领导班子的成员也都看在眼里，连连称赞我公司售后服务好。xx借此机会又说起转网，校长这次没有回绝，并同意和领导班子商量一下。当次日一大早xx再次来到该校时，校长被感动了，终于答应了转网，并提出资费不能高xx的条件。xx立即赶回单位向主管领导做了汇报，研究制定了详细的优惠方案，学校非常满意，拆除了xx部电话，新装我公司xx部，同时购买了一部双模小灵通。此次的营销成功，成功阻止了铁通业务的开展，树立了我公司的良好形象。
在通信行业竞争日趋激烈的今天，服务是第一品牌，是树立企业形象之根本所在。作为一名社区经理，xx时刻将用户装在心里，以真诚和热心去赢得用户，用公司强大的优势去战胜困难、开拓市场，在平凡的岗位上认真履行自已的职责，为企业更加美好的明天，尽心尽责，努力奉献。
