推荐第1篇：窗口收费爱岗敬业先进事迹
立足本职爱岗敬业窗口收费爱岗敬业先进事迹张xx，女，xx年xx月出生，现任xx经营部收费员。参加工作以来，一直从事收费员工作。多年来，凭着对这份职业的挚爱，她在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨；脚踏实地，讲求奉献；心系客户，真诚服务，用自己满腔的热情架起了公司与用户之间的桥梁，用积极负责的态度体现着人生价值。
1、刻苦钻研，争做业务上的能手窗口收费工作是一项规范性、程序性、重复性很强的工作，它联系着有线电视售后服务和用户的第一道纽带。这就要求工作人员必须具备过硬的业务素质，有着心系公司、心系用户的思想意识。为提高窗口优良服务的素质，她努力学习有关窗口服务行为规范，利用业余时间学习收费软件业务知识，练习电脑打字，提高打字速度，急于使自己成为行业窗口形象服务队伍中的一名优秀成员。为确保有线电视业务的顺利开展，更好地为用户服务，xx经常将工作中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策；同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释政策有理有据、语言沟通热情规范、收款递票迅速快捷。
二、严于律己，争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，xx同志一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度。
推荐第2篇：环卫处收费主任工作先进事迹
环卫处收费主任同志自1996年踏上环卫岗位以来，一直兢兢业业、勤勤恳恳，十几年如一日地致力于环卫工作，勤学习、爱钻研、懂专业、不怕苦。冯主任常说“我不仅是一名环卫工作者，我更是一名共产党员。”环卫处收费主任同志政治思想过硬，热爱工作，创新进取，带领全处同志在完成全年工作任务、创建国家卫生城市中充分发挥积极性和主动性，充分发挥城市保洁主力军的作用；环卫处收费主任同志无私奉献，做好分管业务工作，落实好各项保洁工作，确保各环节作业的顺畅运转，环卫处收费主任同志率先垂范，坚持把“讲政治、讲正气、讲团结、讲大局”的思想贯穿到各项工作中，发扬党员精神。
环卫处收费主任同志在平凡的工作岗位上脚踏实地干出了实绩，受到群众的一致好评和上级领导的肯定，先后被环卫先进工作者和党员积极分子。
一、以身作则，树立形象。
坚持学以致用，边干边学，不断拓展自己的知识面，提高综合协调能力，更好地做好各项工作。坚持实事求是、科学统筹的工作态度和工作方法，找准工作中的切合点，找出工作差距，进一步提高工作效率。在工作中不断寻求好思路、好办法，勇于创新，大胆实践，使有偿服务工作迎难而上稳步推进。在信访市长电话办理工作中，坚持一丝不苟的服务精神，提高办结质量、效率以及服务满意度。坚持大局为重、团结协作的集体精神，营造良好的工作环境和氛围，与班子人员和全体干部职工共同努力，共同做好环卫各项工作。对领导下派的办公室有关工作能够及时、认真地去完成和落实。为提高各科室信息撰写、上报的积极性，对各科室上报的信息认真审阅和修改，尽力提高上报信息质量。在局组织的信息考核工作中，顺利完成了信息上报工作任务。
二、立足本职，做好工作。
有偿服务收费工作。对有偿服务收费工作高度重视，做到月前有计划，月末有整理，每月对收费单位认真梳理，严格按照收费标准和内部作业流程开展工作。对前来办理环卫委托服务的人员，做到热情接待，耐心细致地解释好相关政策，对接受委托服务的单位，与生产作业部门积极沟通，尽量考虑委托单位实际情况提供满意的环卫服务。对所有签订的有偿服务协议在处内部系统网上予以公布，实行公开、透明的收费制度。同时推行文明收费，规范收费，想方设法以优质服务赢得委托服务单位认可，努力营造和谐规范的收费氛围。在做好对收费单位的梳理、督促收费人员按进度进行收费，以及协调好服务单位与生产作业安排等常规性工作外，本着原有收缴单位不流失，可增收的单位尽力挖掘的收费目标，对收费过程中的碰到难点问题积极应对，对不配合收费工作的服务单位做到苦口婆心、不厌其烦进行沟通协调，尽力提高有偿服务收费增长率。在各部门、科室的配合支持下，在收费人员的共同努力下，有偿服务收费工作稳中有升。
信访及市长电话办理工作。本着急群众所急、尽心尽力为民排忧解难的出发点，对局受理交办的信访、市长电话及创卫督办事件，接单后及时去调查了解实际情况，做到耐心听取意见和诉求，对于化粪池满溢、卫生死角清理等能办理的及时安排人员去办好，不能办的尽快与有关部门和科室沟通协调，努力去维护及时、快速的环卫服务形象，不断提高服务的满意率。对信访、市长电话等所反映的问题进行认真梳理，借助处月度考评会议平台，将涉及的热点和难点问题进行通报，要求日常工作中以点带面，密切关注，经常性的回头看，防范于未然，避免和减少同类问题发生。同时，为各科室在规范作业、提升服务上及时传达来自社会和市民的心声，使民生问题得到有效根本解决，使信访、市长电话办理工作做到真正的解决问题为民排忧解难。
三、心系群众，爱心帮扶
按规定对本支部2013年度党费及时统计、收缴、上报，积极参加“千名干部帮千户”、“党日爱心一日捐”和巾帼文明“岗村结对”等活动，看望慰问了小营头村和钱家村帮扶对象，自觉参与捐款活动为扶贫帮弱工作出钱出力。
环卫处收费主任同志将一如既往，发扬吃苦钻研精神，在环卫这个大家庭中体现自我价值，为提升平湖环境卫生面貌贡献力量。
推荐第3篇：挂号收费窗口岗位职责
挂号收费窗口岗位职责
l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。
2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无关的事情。遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。
3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高服务水平，防止不良事件发生。
4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。现金收付唱收唱付，当面点清。
5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解答患者关于挂号收费的相关问题。利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。初诊病人信息内容必须输入完整、正确。熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。
6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的费用。
7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。
8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。
9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表将当日应缴现金交付组长。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。
10、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。
11、认真完成科室负责人指派的其他任务。
推荐第4篇：服务窗口主任岗位职责
1.组织制订并实施办公室年度计划，完成年度工作总结,负责日常工作安排。2.组织起草、审核、制发的公文，保证公文形式规范，文字精练。3.组织政策调研，抓好信息反馈、业务统计和法律法规宣传工作。4.负责上级指示精神的传达、贯彻落实工作；组织职工积极参加全局政治、业务学习和各项活动，做好思想政治工作。5.组织实施有关检验检疫法制工作及执法监督检查、稽查工作。6.承办并协调出人境卫生、检疫注册、登记和安全质量许可、出口质量许可、质量认证工作。7.负责鉴定业务管理、出人境检验检疫证书的签发工作。8.负责出入境商品的封识标签、批次管理。9.保质保量地完成上级领导交办的各项工作。
推荐第5篇：住院部收费窗口个人工作总结
一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定，现将一年的学习工作情况简要工作总结如下：
一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况，协调急诊病人分科，确保病人得到及时有效治疗;
二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责;办理住院手续时，二次核对信息后保存;白班划价时，仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解，让病人花明白放心钱;
三、事后亲和性。微笑服务，把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问，如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票，告知清楚的程序。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的不足之处。1.魄力不够。遇到醉酒闹事，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要加强自身身体锻炼和心理历练，努力做到沉着冷静，进退有度，对事不对人;2.工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时，通过病患口述判断初诊，登记不准确;划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭窄;院部的部分办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知去相应科室询问;值得一提的是，拥有献血证的朋友，如有家人住院用血，可以凭借献血证、住院发票、发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液费用，这也是我在日常工作中慢慢学习到的，但仍然有很多其他不知道的地方;3.在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意和办事的少，有些出院召回、重结发票、单病种付费，完全可以自己判断结算。
我坚信，本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，一定可以提升自己的服务品质，点点滴滴，造就不凡!
推荐第6篇：行政收费窗口爱岗敬业演讲稿
创 先 争 优 爱 岗 敬 业
尊敬的领导，各位评委，各位同事，大家好！我是卫生局窗口的xx，我演讲的题目是《创 先 争 优，爱岗敬业》
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。
今天，我要赞美这么一群人，他们就是嘉祥县行政服务中心的全体工作人员。现在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体工作人员高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们正用满腔热情书写着爱岗敬业无私奉献的光辉篇章。
当你尽享方便、快捷服务的时候，你是否会想到我们这个服务社会的“大窗口”。我们行政服务中心的的全体工作人员，人人以“中心”为家，以“窗口”为家，用自己的青春和激情，默默地为嘉祥的经济腾飞奉献着。
③真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事影响着。
自从我来到行政审批服务中心卫生局窗口工作。便将中心“想民、爱民、便民、利民”的服务宗旨落实到我的一言一行。我们卫生局窗口的全体同仁以周到的服务，规范的操作，树立了良好的对外形象。
我们窗口业务主要有：卫生许可证的受理及发放，医疗机构执业许可证的审批及校验，医师、护士注册登记，从业人员的培训等。这些业务原本分属不同的科室，所需材料也各不相同。比如卫生许可证需申请人提供卫生许可证申请书、身份证复印件、健康体检合格证，场地平面图等，材料多达数十种，为实现“宁愿自己麻烦百次，也不让服务对象多跑一次”的承诺，我们做到耐心讲解，及时联系，及时沟通，以做到提前或按时办结。
我们在工作中也难免会遇到不顺利，有时会由于不被理解而遭受嘲笑、甚至中伤，在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。/我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解办事程序，收费政策和收费标准。
我们有一种信念，就是要用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚打动群众，认认真真想问题，踏踏实实干事情，努力提升我们卫生局窗口的
服务工作水平。 ④有人说得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定伟大，但一定要崇高”。我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心工作，以诚信之心迎客，以友爱之心对人。面对每位来者都做到“您字当先，请字当前，微笑不断”。面对歧视和嘲笑，我们能够忍耐：面对挫折和困难，我们绝不徘徊。委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明用语做到“响”，热情服务做到“诚”。 一举一动，一言一行都体现着我们卫生局窗口的良好风貌。
⑤我们卫生局窗口紧紧围绕县委县政府行政审批制度改革的总体目标，着力搞好窗口服务的硬件建设，大力优化公平、开放、透明、高效的行政服务的软环境，全心全意为群众服务。切实增强做好行政审批事项办理的责任感。为创新工作机制，丰富服务内涵，真正形成“审批环节最简，审批流程最短”的服务特色，努力实现创先争优，工作一流的服务环境
⑥这就是我们平凡的服务窗口，没有鲜花，没有掌声，在青春的轮回中却有满腔的工作热情和赤诚，我们将青春闪光的好年华奉献给祖国，奉献给光荣的窗口服务事业，用终身的爱与奉献，建设嘉祥更加美好的明天。
谢谢大家！
爱岗敬业：认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
从一个城市来说，没有人当市长是不行的；同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。但在一个城市里，市长只需要一人，清洁工人却需要几百人、几千人，甚至几万人。无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。在我们国家，如果大大小小的公务员、企事业单位职工、私营企业主、个体户都能够表现出这种奉献精神，人民就会更加富裕，国家就会更加强盛。
只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。焦裕禄、孔繁森、郑培民等一大批党和人民的好干部都是在本职工作岗位上呕心沥血，勤政为民；当非典疫情袭来，一大批平时并不引人注目的医生、护士和科研人员，挺身而出，冒着生命危险，冲上第一线，拯救了一个个在死亡线上挣扎的同胞的生命，有人还为此献出了自己宝贵的生命。 爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的；爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。
全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是强大民族的脊梁！
过去在计划经济体制下，我们每个人都要服从国家的分配，国家按计划把我们每个人安排到一定的工作岗位上，我们不论走上哪个工作岗位都要干一行，爱一行。
目前，在我国市场经济条件下，实行的是求职者与用人单位的双向选择，这种就业方式的好处，就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作，用人单位也能挑选自己所需要的合适人选在社会主义市场经济条件下，双向选择的就业方式为更好地发挥人的积极性创造了条件。这一改革与社会主义职业道德基本规范要求的爱岗敬业并不矛盾。
首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求人们终身只能干“一”行，爱“一”行，也不排斥人的全面发展。它要求工作者通过本职活动，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。我们不能把忠于职守、爱岗敬业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某个职业。而是选定一行就应爱一行。合理的人才流动，双向选择可以增强人们优胜劣汰的人才竞争意识，促使大多数人更加自觉地忠于职守，爱岗敬业。实行双向选择，开展人才的合理流动，使用人单位有用人的自主权，可以择优录用，实现劳动力、生产资源的最佳配置，劳动者又可以根据社会的需要和个人的专业、特长、兴趣和爱好选择职业，真正做到人尽其才，充分发挥积极性和创造性。这与我们所强调的爱岗敬业的根本目的是一致的。
其次，求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人。因为只有那些干一行，爱一行的人，才能专心致志地搞好工作。如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给工作带来损失。
另外，现实生活中能够找到理想职业人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。 在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。篇2：爱岗敬业演讲稿2 创 先 争 优 爱 岗 敬 业
尊敬的领导，各位评委，各位同事，大家好！我是卫生局窗口的xx，我演讲的题目是《创 先 争 优，爱岗敬业》
①爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们崇高的追求。一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保行人车辆的平安；而一个单位的蓬勃发展，同样需要每位职工的脚踏实地，真抓实干，需要每位职工的爱岗敬业，无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。
今天，我要赞美这么一群人，他们就是嘉祥县行政服务中心的全体工作人员。现在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体工作人员高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们正用满腔热情书写着爱岗敬业无私奉献的光辉篇章。
当你尽享方便、快捷服务的时候，你是否会想到我们这个服务社会的“大窗口”。我们行政服务中心的的全体工作人员，人人以“中心”为家，以“窗口”为家，用自己的青春和激情，默默地为嘉祥的经济腾飞奉献着。
③真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事影响着。
自从我来到行政审批服务中心卫生局窗口工作。便将中心“想民、爱民、便民、利民”的服务宗旨落实到我的一言一行。我们卫生局窗口的全体同仁以周到的服务，规范的操作，树立了良好的对外形象。
我们窗口业务主要有：卫生许可证的受理及发放，医疗机构执业许可证的审批及校验，医师、护士注册登记，从业人员的培训等。这些业务原本分属不同的科室，所需材料也各不相同。比如卫生许可证需申请人提供卫生许可证申请书、身份证复印件、健康体检合格证，场地平面图等，材料多达数十种，为实现“宁愿自己麻烦百次，也不让服务对象多跑一次”的承诺，我们做到耐心讲解，及时联系，及时沟通，以做到提前或按时办结。
我们在工作中也难免会遇到不顺利，有时会由于不被理解而遭受嘲笑、甚至中伤，在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。/我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解办事程序，收费政策和收费标准。
我们有一种信念，就是要用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚打动群众，认认真真想问题，踏踏实实干事情，努力提升我们卫生局窗口的
服务工作水平。 ④有人说得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定伟大，但一定要崇高”。我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心工作，以诚信之心迎客，以友爱之心对人。面对每位来者都做到“您字当先，请字当前，微笑不断”。面对歧视和嘲笑，我们能够忍耐：面对挫折和困难，我们绝不徘徊。委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明用语做到“响”，热情服务做到“诚”。 一举一动，一言一行都体现着我们卫生局窗口的良好风貌。
⑤我们卫生局窗口紧紧围绕县委县政府行政审批制度改革的总体目标，着力搞好窗口服务的硬件建设，大力优化公平、开放、透明、高效的行政服务的软环境，全心全意为群众服务。切实增强做好行政审批事项办理的责任感。为创新工作机制，丰富服务内涵，真正形成“审批环节最简，审批流程最短”的服务特色，努力实现创先争优，工作一流的服务环境
⑥这就是我们平凡的服务窗口，没有鲜花，没有掌声，在青春的轮回中却有满腔的工作热情和赤诚，我们将青春闪光的好年华奉献给祖国，奉献给光荣的窗口服务事业，用终身的爱与奉献，建设嘉祥更加美好的明天。
谢谢大家！篇3：公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
朋友们： 你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗？这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上，它也许一点儿也不起眼，但是，我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候，对人生充满向往和信心。谁知，在具体的收费过程中，却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机，每次交费的时候，都等着我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说：“你老是这么向我伸手，难道就没有一点当乞丐的感觉吗？”听了他的话，我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了，走出收费亭要和他论理，可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机，交费的时候，明明是好好的钞票，他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口，还要在窗外吐上一口唾沫，以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱，他却说：“这钱又不是不能用，不就是裂开了一点小口子吗，你要不要，下次就别怪我不交了，”我气得直想哭，可是哭又有什么用？还有一次，有个开个体依维柯空调车的司机交完费后，用同情的口气跟我说：“姑娘，我看你还是到我这个车上来当个售票员吧，为我们的车子拉拉生意，保证你的收入比你现在的高。”听他那口气，拉拉生意，好像我是个三陪小姐似的。你说气人不气人！多天来我一肚子怨气正没地方出呢，便走出收费亭，将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏，开车走了。事后，领导却狠狠地批评了我，说我委屈服务做得不够，这样一来，我倒成了风箱里的老鼠，两头受气了。当时我的眼泪呀，止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心，就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当，那时我真的动心了。可是想不到，由于我出色地完成了当年的收费指标，年终评比时我成了先进工作者，捧着大红的奖状，我激动得不得了。生活是公正的，我的一点点付出，领导和同事们都看在眼里，记在心里呵。领导也趁势跟我说：“小高呵，我们是收费的，一涉及到钱，人们对我们的误解自然就多，因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了，人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家，你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头，我下定决心，要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次，我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一万三千多元的现金，还有身份证和一些收据等重要物件，我们在收费窗口贴了告示，又向失主所在单位挂了电话，失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道，一见吓一跳，失主不是别人，就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此，他对我们收费站的态度有了改变，交费时，也主动向我伸出了他那男子汉的手臂，并向我微笑致意。看着他真诚的笑容，我的心里真有一种说不出的快慰。
××年××月的一个夜晚，××县个体出租车司机××驾驶着他的通宝车行至我们的七里岗收费站时，突然刹车冲出车门，跪到我们收费员的跟前，高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出，勇敢相救。歹徒擒获了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂却被利刃划开了一个大口子，鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说：“以后遇到这类事，你们女同志呆在收费亭里不要出来，有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话，领导表扬我们，司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时，向我伸出大拇指，说：“我愧对你们。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候，我心里的快乐简直无以言表。
几年来，我一直被公司评为先进个人，似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道，可我心中的烦恼别人哪里知道，我有个表哥是开私人货车的，他经常在外地给我带些东西，然后跟我说：“好妹妹，你别收我的过路费也就是了。”可是，这怎么能行呢，我收费是为了国家，又不是为了我私人，少收你一分钱，国家可就少了一分收入，我可不能这么做呵，为这我表哥的一家人对我都很有意见，说我们这些收费的不通人情，要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实，百口莫辩，有苦难言。而实际上，我们并不是不通情理的人，1998年大水，我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车，兔费金额达到二十多万元，并且，我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信，总有一天，我的表哥他们一家一定会理解我的。 朋友们，“知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。
推荐第7篇：行政收费窗口爱岗敬业演讲稿
各位领导和同事，大家好！我是收费办窗口代表**。党的十七大报告提出“加快行政管理体制改革，建设服务型政府；健全政府职责体系，完善公共服务体系；推行电
子政务，强化社会管理和公共服务；完善各类公开办事制度，提高政府工作透明度和公信力”。今天我演讲的题目是：走公共服务型道路，树新型优良政府形象。我演讲的内容主要有以下三个方面：
一、严格办理收费许可证和收费员证的发放监管。为进一步树立物价部门良好形象，在办证中坚持做到程序规范、标准严格、监督完善。程序规范，即：初审、复审、核发一步不落，三重审核到位；标准严格，就是堵住漏洞，落实“三不发”；监督完善，即采取自查、督查和互查的“三查”方式进行监督管理。
二、加强监督力度，确保收费公示的合理性。在日常工作中，坚持做到四个结合，提高一手工作质量。即：与收费诚信相结合、与监督检查相结合、与规范管理相结合、与调查研究相结合。加强与各收费单位的沟通和联系，主动为各收费单位提供政策指导服务，及时了解掌握公示情况，加强对公示制度执行情况的监督检查。
三、转变工作作风，增强服务意识，着力提升政府形象。严格按照各级对强化机关政风行风建设，转变工作作风，增强服务意识的要求，坚持做到四个到位。一是思想认识到位。坚持落实科学发展观，深刻认识到优化工作是外树形象、内强素质的重要措施，是推进我市跨入百强县战略的重要举措，也是大开放、大发展的需要，自觉遵守廉洁自律规定，积极学习，钻研业务，不断强化法律意识、责任意识和服务意识。二是制度落实到位。采用调查研究和排查问题、学习教育和解决问题相结合方式，认真落实各项价格政策法规，从改进工作作风、强化服务管理、提高工作效率出发，严格按行政审批与价格检查处罚程序落实工作内容。三是作风到位。按照市委、市政府要求，认真学习先进规章管理制度，遵纪守法、廉洁高效，严格执行“五不准”原则，树立强烈的责任感和全心全意为人民服务的思想，不推不拖。四是服务到位。坚持以服务发展大局、维护百姓权益为工作重点和目标，全面提升服务质量，全面展示为群众办实事，执政为民的风采。以上就是我今天演讲的全部内容，谢谢大家！
推荐第8篇：收费窗口规范化服务操作手册
收费窗口规范化服务操作手册
（江西省高等级公路管理局，2007年10月）
前
言
我国是一个文明古国,素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪是先人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪其实就是一种道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的。对于个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，对国家来说，礼仪是整个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 服务理念是服务行业为建立理想客户关系，赢得客户忠诚所确定的基本信念价值标准，同时也是服务业员工在从事服务工作中应遵循的基本信念和准则。江西省高等级公路管理局自创立以来，始终把文明服务、收费窗口形象建设作为高速公路管理的一项重要工作，坚持“车主至上、服务社会”的服务理念，通过开展多种形式的活动延伸服务内涵、完善服务内容，有效地调动了收费人员的工作积极性和责任感，增强了整体队伍的服务素质和业务能力，提高了收费管理水平。 为此，根据收费工作的实际情况，编写了这本《收费窗口规范化服务操作手册》。愿这本手册能够成为每一位收费人员的上岗必备和工作指引；使每一位收费人员都关注服务细节，了解服务礼仪，参照服务规范，做到有章可循，以点及面，以实现“人际和谐、通行快捷、环境舒适、秩序良好、方便周到”的人性化服务目标，达到收费窗口规范化之目的。
第一部分
仪容仪表职业规范
一、仪容规范
（一） 形象标准：
1、面容整洁，精神标准，眼睛明亮有神。
2、女性员工须化淡妆上岗，容貌美观自然。
3、指甲剪短并修剪整齐，保持干净，保持口腔卫生、洁净，上岗前禁止饮用酒类饮料。
4、员工头发应清洁、整齐，保持自然颜色，发式不可过于时髦。
（1） 男性员工发梢不得遮眉及耳廓，后脑勺头发不得长过衬衣衣领；不剃光头；不蓄胡须，鼻毛不外露；
（2） 女性员工发型以端庄为宜，不得留奇异发型；短发不要遮住脸，刘海应在眉毛以上，长发用深色发结在颈后盘成发髻，佩带统一发套。
（二） 表情标准
1、微笑要自然，嘴角微微上翘；要真诚、甜美、亲切。
2、脸部表情自然，亲切，不得绷住脸。
3、眼睛要正面平视司机，不左顾右盼。
二、仪表规范
1、上岗时，收费员必须着装整齐规范，佩带《收费员执收证》或胸徽。具体位臵：《收费员执收员证》用统一的蓝色绳挂在脖子上。
2、穿着工作服时，必须保持干净平整，按统一配发的上下装配套穿着，不得与其他服装混穿。内衣领不得外翻，口袋不放物品，收费员在着春秋装或夏装时，应将衬衣扎入腰带内。
3、穿深色鞋子，保持光亮、清洁并和袜子颜色协调。女性员工穿裙子时，必须穿浅色长筒丝袜，无破损。
4、上班不许佩戴耳环、手镯、项链、戒指、墨镜、变色眼镜等饰物。
第二部分
仪态举止职业规范
一、站姿标准
站立时头要正、颈要直、肩要平，不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖，在岗亭外执勤期间，双手不可放在衣兜或插在腰间，不做小动作；
男性员工通常可采取肃立站姿（身体立直，双手臵于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开，男呈V字型，女呈丁字型）或采取前腹式站姿（身体立直，双手相握，右手搭在左手上，叠放腹前），也可采取后背式站姿（双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可稍许开叉，与肩部同宽为限）。
女性员工通常或采用前腹式站姿，但双腿要基本并拢，脚位应与服装想适应，穿紧身短裙时，脚跟并拢，脚掌分开呈“V”状或“Y”状； *站姿禁忌： 双手叉腰
双臂抱于胸前 手插口袋
身体东倒西歪或身体依靠其他物体
二、坐姿标准
1、入座时要轻，要稳；双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，也可掌心向下放在桌面上，亦可放在椅子扶手上，脊背轻靠椅背。
2、女性员工若穿裙装应在入座前用双手轻轻捋一下裙子。
3、离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。*坐姿禁忌： 坐下后整理衣裙
女性员工就坐后翘二郎腿 女性员工就坐后双腿叉开 腿脚不停地晃动
就座时双手叉腰或交叉胸前
三、走姿标准
1、双目向前平视，微缩下颌，面容平和自然。
2、双肩平稳，双臂前后自然摆动。
3、上身挺直，头正，挺胸，收腹,立腰，重心稍前倾。
4、步幅均匀、速度适当、走成直线。
5、停步、拐弯、上下楼梯时应从容不迫，控制自如。
第三部分
语言行为规范
服务用语使用标准普通话，要求完整、规范使用文明用语；服务手语（势）使用按标准进行，要求明确、迅速。
一、基本文明用语
1、早上好/下午好/晚上好。Good morning/afternoon/evening.
2、请拿好通行卡（票）。Take your pa card/note carefully,please.
3、请交通行费。Pay the toll,please.
4、请稍等。
Wait a minute,please.
5、能帮你做什么。May I help you?
6、对不起/打扰一下。Excuse me.
7、谢谢你的合作。
Thank you for your attention.
8、一路平安。Have a good trip.
9、再见。Good-bye.
二、节日问候语
1、重要传统节日：春节：新年好！元旦：元旦快乐！中秋：中秋快乐！等等；
2、其余节假日（如五一，十一黄金周等节日期间使用）；节日快乐，祝您旅途愉快！
3、周
六、周日：周末愉快，祝您一路顺风！
三、特殊情况提示语
1、雨雾、冰雪等恶劣天气： 雨雾天气，请您小心驾驶！
请您打开防雾灯，注意行车安全！ 冰雪天气，请您小心路滑！
2、接有关部门通知，路上有塌方、路面维修或交通事故时： ××方向塌方（施工、排障），请您减速慢行，注意安全！
3、因特殊情况封道： 对不起，因××原因已封道，预计××时重新开放，请您耐心等候！
4、司乘朋友需要修车工具、开水等时：
请您将车停好，注意安全，我们马上为您提供修车工具（开水等）。
5、有司乘朋友走到收费站前求助时： 您好，请问您需要什么帮助吗？
6、收费亭周围二十米以内进入与收费无关的闲杂人员时： 您好，这是收费场所，请您在二十米以外等候。
7、驾车人未系安全带时：
师傅/先生，为了您的安全，请系好安全带，祝您一路平安！ 四：车辆引导手势
（1）停止信号手势：左臂向上直伸，手掌向前，示意不准前方车辆通行。 （2）直行信号手势：右臂（左臂）向右（向左）平伸，手掌向前，示意左右两方直行的车辆通行。
（3）左转弯信号手势：右臂向前平伸，手掌向前，左臂同时向右前方摆动，示意车辆左拐弯。
（4）右拐弯信号手势：左臂向前平伸，手掌向前，右臂同时向左前方摆动，示意车辆右拐弯。
（5）减速慢行信号手势：右臂向右前方平伸，手掌向下，上下摆动，示意车辆减速慢行。
（6）示意车辆靠边停车信号手势：左臂向上直伸，手掌向前，右臂向右平伸，手掌向左，向左前方摆动，示意车辆靠边停车。
第四部分
收费工作流程规范
一、收费工作流程标准
（一）入口岗亭迎送流程
1、迎接车辆
车辆进入车道时，收费员做迎接车辆手语：左手贴靠窗檐，手心向前五指并拢力臂成90度，示意车辆停车。面对司机，使用规范用语，如：“您好！”
2、送离车辆
递卡时，收费员必须面向司机，掌心向上，四指并拢，拇指压住通行卡，将通行卡送与司机手中，并规范使用文明用语，如“请走好！”，随后微侧身，顺势做送离手语：左手五指并拢伸直手臂成180度，顺势做送的手势，送离车辆。 各路段应根据车流量的情况和自身特色合理使用文明用语。
（三） 出口岗亭迎送流程
1、迎接车辆
车辆进入车道时，收费员做迎接车辆手语，示意车辆停车。面对司机，使用规范用语，如：“您好！”
2、收费处理及送离车辆
接卡时，收费员必须面向司机，掌心向上，四指并拢，拇指压住通行卡，将通行卡收回。收费时，做到唱收唱付。“收您多少元”，“找您多少元”，“请拿好通行票”。在递票找零的同时，将通行票送与司机手中，并规范使用文明用语，“谢谢！”，然后微侧身，顺势做送手语。
各路段应根据车流量的情况合理使用文明用语。
二、班组交接流程标准
（一）岗前准备，清理票箱，班长在指定地点整理队伍，由高至矮列队，整理着装，检查仪容仪表、上岗证。
（二）接班收费员提前列队前往收费岗亭，齐步前进，右手提箱，左手摆臂整齐，手上不能拿与上班无关的物品，班长行进于队伍一侧。
（三）交班收费员下岗前清洁本岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，整理自己的票箱，从保险柜将钱款取清，并由班长填写好交班记录。
（四）接班收费员列队到达指定地点停下，由班长整理队伍。
（五）接班班长与交班班长互敬礼后，交接班口令“接班、交班”。
（六）接班班长面向收费员下达接班口令：“请大家就位！”，队伍解散，各自接班（分散式岗亭由当班班长带领班员按岗亭秩序交接）。
（七）交接班收费员互相行注目礼或握手礼，并相互之间进行语言问候。
（八）接班人员按交接班相关规定规范交接。
（九）交接班时每岗亭应设立明显标志牌，内容可设为致歉语，如：交接班中，请稍后。
（十）交班人员办理交接手续后，在指定地点由班长整理队伍，讲评当日工作小结，讲评完毕统一进入票管室交票款及通行卡，并填制出、入口单据。
（十一）整理队伍口令：立正→向右看齐→向前看→报数→工作要求（班前工作安排或当日工作小结）→向左（右）转→齐步走。
四、收费班长日常工作服务标准
（一）仪容仪表符合规范要求；
（二）负责集合本班收费员，检查本班收费员的仪容仪表是否符合规范要求；
（三）查看收费员上班物品是否齐备；
（四）交接班时检查岗亭内外卫生是否整洁美观，车道、收费广场是否安全畅通，是否有物品损坏现象；
（五）耐心解答车主用户咨询，回答要简洁，语速平稳；
（六）随时维护收费广场、车道、岗亭及附属设施的卫生状况，发现不足之处立即提醒相关人员进行清理；
（七）随时检查军营楼的卫生，电器的使用，指导收费员被褥的叠放。
五、收费员日常工作服务标准
（一）仪容仪表符合规范要求；
（二）维护好岗亭内地面、桌面整洁，物品摆放有序；
（三）检查各类设备运行是否正常、准确；
（四）准备好收费工作时所需的零钞备用金；
（五）车主用户驶入车道要面带微笑，规范引导，要主动向车主用户问候；
（六）在收费工作中，应做到热情、主动、细心、准确、快捷和周到；
（七）发卡或收费处理时间较长时，应主动向车主用户说明“对不起！请稍等”；
（八）遇到设备出现故障，不能正常进行收费时，应主动向车主用户说明原因并正确引导车辆安全驶入其他车道；
（九）遇到假币时，要向车主用户耐心解释“对不起，请更换一张。”如果车主用户不理解情绪激动，要耐心解释，必要时可请班长前来处理；
（十）遇多名车主用户拥挤在收费窗口时，可提示车主用户，为了大家的安全，请各自回到自己的车上；
六、监控员日常工作服务标准
（一）仪容仪表符合规范要求；
（二）维护好监控室内地面、桌面整洁，物品摆放有序；
（三）检查各类设备运行是否正常；
（四）仔细观察岗亭工作动态，认真做好相关文字记录、保存录像数据，对收费人员仪容仪表不足之处及时作出提醒；
（五）当有来宾访问时，监控人员应立即使用规范站姿站立，微笑点头致意使用文明用语向来宾询问来意；如是上一级来检查时应详细解说并请提出工作指导意见；
当来电时，应在响铃三声内接起，并主动自报：“您好，XX监控室”通话完毕应主动致谢：“谢谢，再见。”
致电用户时，电话接通后，先自报家门：“您好，XX监控室。”再表明致电来意。通话完毕应主动致谢：“谢谢，再见。”一般情况下是由对方先挂线，如果是我们先挂线，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒。 第五部分
承诺服务工作规范
一、向您承诺：照章收费、清正廉洁、文明服务、保持畅通。
1、照章收费
严格执行国家、省政府有关收费的政策、法规，公开收费标准，做到无乱收费、乱罚款、乱设站卡现象。
2、清正廉洁
不得出现收钱不给票、多收钱少给票、长款不上交、私藏废票、倒卖已售出的通行费票据、售假票等行为。
3、文明服务 做到仪容仪表、仪态举止、语言行为、收费流程规范化，树立“服务优质、秩序优良、环境优美”的窗口形象
4、保持畅通
在正常情况下，平均发卡时间不超过5秒/卡，收费时间不超过20秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆20辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告，值班领导及时安排工作人员到现场实施疏导车辆，必要时启动应急预案，保持车辆快速、便捷通过收费岗亭。
二、为您服务：交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、针线包。
1、提供应急药品：
免费提供应急药品（十滴水、人丹、创可贴、紫药水、绷带、晕车药等）
2、提供维车工具服务：
司机提出需要借用修车工具，由班长接待；指引车辆停在指定地点，在车辆前后摆放安全标识；询问司机车辆故障情况，需要什么修车工具，提供工具箱内的简易修车工具；协助司机修理故障车辆；指挥维修好的车辆驶离。
3、交通指南服务：
（1）收费员清楚路况时，直接回答司机，司机仍不明白，可提示司机参照IC卡背面的示意图行走或发放线路导向图，也可手画路线图。
（2）若收费员不清楚路况情形时：请您先把车开到前面广场稍候，我帮您问一下。
收费站提供的便民服务项目一律免费。
推荐第9篇：工商窗口个人先进事迹
--------------- 工商窗口个人先进事迹
近年来，我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，注重学习政治理论、工商业务和文明知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量，全力树立工商窗口良好形象。
一、加强学习不断提高自身素质
我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上，通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论，尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规，并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题，着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责
作为进xx区行政服务中心工商窗口的一份子，一言一行都代表着工商部门整体形象，为此我积极转变工作作风，勤奋工作，圆满完成了领导交办的各项工作任务：
（一）企业登记工作
严格按照法定的前置审批制度，对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业，将安全生产许可证作为登记审查的必要条件，对缺少前置审-------------- --------------- 批条件的，对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时，认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度，接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来，共受理各类企业名称预先核准126户，开业登记388户，变更登记554户，注销登记36户，办理补照、备案业务55户，打印食品流通许可证33户，为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照，为112家企业办理了法定代表人证书。
（二）行政指导工作
对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业，我采取行政指导的方式纠错，促使企业尽快改正。行政指导工作开展以来，我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书，企业都能够按照要求进行了规范，受到了指导业户好评。
（三）对外查询工作
严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求，开展对外查询工作，接待企业查询653人次，律师查询182人次，法院查询12人次。
三、廉洁自律树立工商良好形象
时刻牢记自己是一名党员，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，坚持大事讲原则，小事讲风格。廉洁勤政，严格执行廉洁自律的各项规定。自觉杜绝以权谋私、“吃、拿、卡、要、报”现象。能够认真遵守国家总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令”，切实抓好自身政风、行风建设，-------------- --------------- 用自己的实际行动维护工商队伍的形象，树立党在人民群众中的威信。
--------------
推荐第10篇：工商窗口个人先进事迹
近年来，我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，注重学习政治理论、工商业务和文明知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量，全力树立工商窗口良好形象。
一、加强学习不断提高自身素质
我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上，通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论，尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规，并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题，着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责
作为进xx区行政服务中心工商窗口的一份子，一言一行都代表着工商部门整体形象，为此我积极转变工作作风，勤奋工作，圆满完成了领导交办的各项工作任务：
（一）企业登记工作
严格按照法定的前置审批制度，对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业，将安全生产许可证作为登记审查的必要条件，对缺少前置审批条件的，对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时，认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度，接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来，共受理各类企业名称预先核准126户，开业登记388户，变更登记554户，注销登记36户，办理补照、备案业务55户，打印食品流通许可证33户，为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照，为112家企业办理了法定代表人证书。
（二）行政指导工作
对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业，我采取行政指导的方式纠错，促使企业尽快改正。行政指导工作开展以来，我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书，企业都能够按照要求进行了规范，受到了指导业户好评。
（三）对外查询工作
严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求，开展对外查询工作，接待企业查询653人次，律师查询182人次，法院查询12人次。
三、廉洁自律树立工商良好形象
时刻牢记自己是一名党员，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，坚持大事讲原则，小事讲风格。廉洁勤政，严格执行廉洁自律的各项规定。自觉杜绝以权谋私、“吃、拿、卡、要、报”现象。能够认真遵守国家总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令”，切实抓好自身政风、行风建设，用自己的实际行动维护工商队伍的形象，树立党在人民群众中的威信。
第11篇：妇女主任先进事迹
***同志主要事迹材料
***同志，中共党员，**年从事妇女工作，担任**村妇女主任，并村后，成为**村妇女主任。十三年来，她把全部的精力和满腔的热情投入到妇联事业上，用青春之笔，蘸满浓浓的情愫，无怨无悔地谱写妇女工作的美丽篇章。
一、生活中作风踏实，待人真诚
在生活中，张建花是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事关系融洽，待人真诚，为人友善，遇到周围人有困难，主动伸出手帮助他们，都说锦上添花容易，雪中送炭难，张建花不管村民富有还是贫穷，一视同仁，只要是能帮的上忙的，她都为他们四处奔走，尽心尽力，是大家眼中的哆啦A梦。
二、工作中认真负责，兢兢业业
生活中毫不计较的张建花做起妇女工作来兢兢业业，毫不含糊。本着负责、认真、尽职尽责的态度，以最严格的工作标准来要求自己，工作成绩显著。担任板桥村妇女主任以来，她勤学业务知识，把党的生育政策宣传到各家各户，时刻铭记全心全意为妇女同志服务的宗旨，关心妇女同志的身心健康。
除了做妇女工作，她还要排除万难，解决一些棘手的事情。**村为了解决板桥停车难的问题，打算在**村东港小区建个停车场，村民既想要停车场，又舍不得自家的菜园，停车场工程一度僵持，张建花心急如焚，多次上门做村民的思想工作，最后，将自己的地让给村民，停车场工程才得以顺利进行。
张建花同志无论何时都设身处地为村民着想，尽力解决他们在生活中遇到的问题，与民同乐、与民同忧，想村民之所想，急村民之所急，忧村民之所忧。11月一个清冷的早上，***接到了一个电话，原来是**的张小妹家因为电视机短路引发了大火，本来就生活困苦的一家人此刻真是雪上加霜，愁苦不堪，本应该轮到休假的张主任心急火燎的第一个赶到了村民家中，查看好情况后马上向领导报告，随即就去买了被子等一些生活用具缓解他们的急需，考虑到张小妹家是低保户，还没有好好的喘口气就马上去吴中区申请弱势群体的救助，当张小妹一家拿到5000元救助费的时候，他们热泪盈眶，抓着***的手连声说着谢谢，谢谢！
三、坚持政治理论学习，提高个人思想素质
理论是行动的先导。结合工作实际，张建花同志认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，把理论与工作实践相结合，在学习实践科学发展观的活动中，她为广大党员树立了优秀的学习榜样。同时，她不断充电，参加了党校的大专学习课程，努力提升自己的知识素养。
辛勤的工作，显著的成绩，不仅让张建花同志的工作赢得了上级领导和同事们的一致赞扬,更获得了村民的认可和信任。但她绝不满足于此，她将在工作中求新思变，扎实工作，团结动员全村为建设自己的美好家园作出更新更大的贡献！
第12篇：某主任先进事迹
XXX，女，汉族，察布查尔县人民医院办公室主任。该同志从事临床一线急诊科、妇产科、内科护理工作三十年以来，全身心地投入到各类疾病的救治工作中，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。她扎根边疆、乐于奉献、虚心好学、积极进取，临床思维活跃，具有很强的敬业精神和创新能力。她医德高尚，视病人如亲人，以挽救患者的生命为最高人生目标，多年来已使近百位濒临死亡的患者重获新生，受到患者的广泛好评及同行的充分认可。
她无论身处何种岗位、何种职业、担任何种职务都能时时刻刻把党的信任、上级组织的重用做为自已不断前进的新起点，不折不扣、尽心尽责做好自已的本职工作。同时，不断讲党性、讲原则，坚持科学发展，加强自身修养，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻学习党的十七大精神，深刻领会党和国家的方针、政策，勇于实践，敢于工作，廉洁从医，防腐拒变，陶冶情操。
在多年的临床一线工作中，她担任内科护士长通过刻苦学习和参加各种学习班的培训，熟练掌握专业技术和理论知识，在做每项工作时，做到服务热情周到，认真仔细接待每位患者。
XXXX主任注重医德修养，从医多年，从未收过患者一分钱红包，多次用真诚化解医患矛盾，为科室年轻护士作出了表率。
30年以来，XXXX同志从一名大学毕业生迅速成长为护士长、办公室主任。她努力践行着自己的诺言，认真钻研技术，努力提高专业水平。多次被评为优秀工作者、先进工作者和“三八红旗手”，是内科护理工作的学科带头人，并被评为察布查尔县医疗系统先进工作者。
她常对自己说，荣誉称号是党和人民对自己最大的鼓励和鞭策，作为一名医生，要乐做病人的孺子牛，用亲情和真情为病人撑起一片希望的蓝天，让有限的生命闪耀永恒的光辉！
第13篇：街道主任先进事迹_
免费
街道主任先进事迹_范文
xxx，女，29岁，大学文化，2000年5月参加工作，2005年6月加入中国共产党，曾任乘风街道民政办主任、党政办主任，现任街道综合办公室主任。
当她作为一名基层民政工作的具体实施人时，始终坚持“以民为本，为民解困”的做事宗旨，谦虚待人，诚实守信，不断充实完善自己，当她作为一名党务工作者时，以发挥党组织战斗堡垒作用、树党员光荣旗帜为出发点，勤奋好学，严于律己，在街道领导的关心和带领下，在全体同志们的支持帮助下，经过不断的锻炼和磨砺，在工作上取得了一定的成绩，在生活中收获了宝贵的人生经验。
一、认真学习，以积极向上的进取心，获得了思想政治上的进步
参加工作后，针对自身理论知识水平不足的实际，她在业余时间参加了中央党校的经济管理本科班学习，并圆满毕业。同时积极学习毛泽东思想、邓小平理论、十六大、十七大精神和党中央提出的“三个代表”等重要思想，积极参加“保持共产党员先进性”教育活动，记录笔记和心得3万余字。结合自己工作实际认真研读了《民政工作手册》、《社区建设百科全书》、《写作指导》、《党员队伍建设工作实用手册》等书籍，提高了个人素质。她还向身边的老同志、经验丰富的领导请教、学习，汲取他们的长处，弥补自己的短处，通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了政治敏锐性和政治鉴别力。
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二、默默奉献，以团结协作的精神，获得了良好的群众基础
作为从事多年群众工作的的基层工作者，xxx清楚的意识到，无论是民政工作还是党建工作，都是一件非常光荣而艰巨的事业，要想做好这项工作，必须要有团结协作精神做保障，在办公室内部，她以身作则，吃苦在前，正确处理个人和集体的关系，热心帮助同事，积极帮助新同志熟悉业务，分工不分家，调动他们的工作积极性；在外部，能与其他各办公室团结协作，以街道集体利益为重，推进各项工作顺利开展；在社区管理中，对待社区干部热情周到，不以人情论亲疏，以公正的态度安排工作和处理问题，受到了社区干部的欢迎。不计较个人得失，经常加班加点，正确处理家庭和工作的关系，尤其在她负责民政时管理的殡葬、武装工作和创卫工作期间，在节假日、深夜，甚至患病期间，她也绝没有推诿、拖延或者索要好处，都能本着认真负责的工作态度帮助居民解决问题，得到了社区和居民的认可。
三、求真务实，以严谨认真的态度，获得了本职工作的显著成效 xxx深知成绩的取得与付出的汗水是成正比的，尤其对于繁忙而琐碎的民政、党务工作更是如此。因此，她始终坚持以求真务实的工作作风和严细认真的态度开展工作，几年来通过领导的支持和大家的共同努力，高扬为民旗帜，躬行为民实践，不断推进本职岗位各项工作的开展，使民政和党建事业成为社区文明进步、发展和稳定的亮点。
（一）建设基层政权，夯实自治组织基础
1、加大协调力度，改善硬件环境。配合街道领导，参与协调解决了3个社区居委会的办公用房，争取资金进行了装修和改造，使各社区办公用分享
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房平均面积由过去的68平方米发展到130平方米，提升了社区服务平台的硬件建设。筹备成立了新增社区居委会2个，并与上级机关协调解决了新增社区的办公用品、开办经费、人员聘用问题。更新了社区居委会和党支部的制度板面。重新制作了街道和东湖社区室外宣传长廊。为社区配备了12辆自行车和6台电风扇，更新了电脑和打印机，为3个社区更换了窗外护栏，5个社区更换了办公桌椅，配备各类图书7359册。
2、规范资料建设，完善制度管理。乘风街道管辖14个社区居委会，仅靠各社区书记来约束和管理社区干部，不能达到理想效果，为此她制定和完善了考勤制度，严格请销假、礼貌用语和文明办公制度，并随时抽查社区办公和个人出勤情况。同时，重新整理了社区干部花名册、通讯录和个人登记表，对民政工作本册进行了统一规范，细化到公章使用登记、来电来访记录等，既方便了社区工作，又提高了工作效率。先后20次到社区居委会，指导社区更新了全部家庭档案和电子档案的录入，实现社区档案数字化、规范化、科学化。
3、开展业主委员会选举，加强居民自治。根据上级关于组建业主委员会的工作安排，乘风街道于06年开展了小区业主委员会选举工作，工作要求在有限的时间内保证按照法定的程序选举出居民认可的业主委员会。接到任务后，她向上及时汇报领导，取得领导支持，向下召开选举工作会，布置工作任务，在一个月时间内，圆满组织完成了20个小区的业主委员会选举工作，选举出108名业主代表，赢得了居民的认可。
4、调整队伍结构，强化社区干部管理。乘风街道有社区干部及相关聘用人员194人，作为全区街道系统工作的排头兵，社区干部的素质和能力分享
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是十分关键的，为了保证和提升社区干部综合素质，她首先在社区干部中树立“两个意识”、把好“三关”。 “两个意识”即树立典型意识，以典型事迹和人物带动其他社区干部，形成你超我赶的竞争氛围；树立紧迫意识，增强社区干部责任感，积极锻炼后备年轻力量，开展社区主任值周制、社区主任助理、挂职锻炼等活动，为社区建设工作后续力量的延续奠定基础；把好“三关”即把好入口关。所有符合报名条件的社区居民必须经过竞聘考试上岗，并试岗一个月，坚持杜绝不考就上、不知就用的情况，近三年来她参与组织招聘社区干部共计60余人；把好制度关。制定了严格的社区管理制度、考勤制度和社区办公管理制度，保证社区人员的工作纪律和效率；把好学习关。强化落实了社区学习、例会等制度，不定期抽查，对社区在思想上、业务上的学习和交流情况了如指掌，发现问题，及时解决，并经常组织社区干部进行交流座谈，组织社区干部培训12次，业务考试6次。其次用真诚的关心和帮助团结社区干部，做到有事到场、有病问候、有求必应，并为30名社区干部办理了医疗保险和养老保险，增强了他们对街道社区工作的归属感和认同感，全身心的投入到社区建设的工作中。
（二）深化服务体系，牢记为民解困宗旨
1、为落实“七位一体”综合救助体系，她细致调查，积极申请，为70多户低保家庭和20多户市属区属困难企业下岗职工申请了物业取暖补贴金5万余元；为19户无房低保家庭申请了每月总计4000余元的廉租住房货币补贴金；为60多名低保就学子女申请助学金4万多元；为低保家庭应届大学生申请救助金3万元；每年为特困职工申报春节慰问品价值5000分享
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余元；通过上级相关部门宣传和街道领导的支持为低保家庭和贫困家庭、灾区等筹集善款76000多元。
2、开展了创建低保工作满意社区活动和服务回访制度，对社区低保工作的执行情况进行监督和制约，接待了同系统其他单位的学习参观；并采取企业上门求与干部下去找相结合的方法，在解决低保户就业问题上大下苦功。
3、与大庆三元医药有限公司建立了“医药爱心绿色通道”，面向辖区652名弱势群体服务，运行两年来已有4000余人次购买了5万余元的低价药品，并与他们协商免费赠药价值3000余元。
4、协调社区医疗网点为弱势群体免费体检，减免医疗费用9000余元；组织社区举办各类保健知识讲座和学习班30多期5000余人次。
5、率先成立5个社区助残洗衣站，三年来共为特困残疾家庭清洗衣物4000余件；成立了52家助老服务机构。慰问救济贫困老人、贫困党员20余位5000余元。 本新闻共2页,当前在第1页 1 2
6、建立并熟练掌握了民政事务管理台帐、低保信息管理系统、优抚对象台帐、地名录入系统，提高了工作效率。
（三）立足社区建设，出色完成各项工作
1、努力营造爱国拥军新氛围。由于石油企业的大批量招工，给近年来武装征兵工作造成一定的压力，为保证征兵工作圆满完成，她抢前抓早，积极运作，在各社区中开展国防教育宣传周活动。同时将审查、申报、组织体检、政审等工作全部下放到社区，由专人负责，方便了社区居民。通过她的努力，四年来兵役登记1611人，预征对象400余人，征集新兵240分享
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人，列全区各街道之首。2007年适逢建军80周年，在领导的要求和大力支持下她积极协调各企业召开了双拥工作座谈会，为武警让胡路中队解决了价值2万余元的急需物资。开展了部分参战退役人员身份认定工作，她和同事一道共审阅了110多份社区居民提交的材料，经常连续工作12个小时以上，做到了加班加点不叫累、领导批评不叫苦。
2、努力做好区划地名普查。区划地名普查工作2005年重新启动，她带领工作人员对辖区38条街路的门牌号码全部进行了重新普查、绘图和编制，对损坏和丢失的街路牌进行了统计和安装，由于她完成地名工作的出色表现，上级地名办以她编制的地名街路图为标准在全区进行了推广。
3、努力扩大社区外向性和社会影响力。积极带领各社区开展各种主题志愿活动，例如乘新第二社区的“建我和谐社区，爱我绿色家园”的主题活动，乘风第一社区与辖区商业银行联合组织的“商行杯”中老年趣味运动会等，参与人员都在千人以上，充分调动了社区居民和辖区企业参与社区活动的积极性；积极带领各社区为企业解难题服好务，做到业务勤协调、共建组织勤交流，搞好企业贫困职工的慰问救济工作，三年来纳入低保范围的企业特困职工和残疾人60余人，包扶企业退休伤残军人和烈属70余人。
4、努力做好创卫工作。大庆争创国家卫生城市，街道作为主要力量，承担了大量的工作任务。按照工作安排，她负责起草了辖区庭院整改工作方案，组织召集辖区80余家企事业单位召开创建卫生城市庭院整改专项工作会议，印制文件装订档案袋150份。在人手不足的情况下，她主动请示，承担完成了统计辖区裸露地面、无人保洁路段工作，丈量硬化、绿化分享
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路面面积，带领市、区相关部门察看地形地况；统计辖区零散修鞋摊点，参与研究规范经营方案；还修改完成东湖
一、东湖
四、东湖五三个社区的创卫典型材料；同时积极主动参与街路清理垃圾、小广告和小区绿化等各项活动。
5、全力抓好社区党建。2008年初，由于工作需要，她调整到党政办担任主任和组织干事工作，到岗之初，面对不懂业务、上级管理部门不熟悉、党建基本情况不清等问题，她不等不靠，积极学习、主动沟通、走访社区，掌握了第一手资料，重新整理规范了党建资料和档案。上级布置的工作任务，她总是以最快的速度和最高的标准来要求自己，在党员和党组织信息系统录入工作中，她早运行、勤操作，最早完成了信息采集和录入工作。在发展“两新”组织建设中，她奔波于各个非公支部之间，率先在乘风中医院党支部建立了流动党员活动站，开展了流动党员图书袋活动，加强了流动党员和社区党员的管理。
几年来，她以践行“三个代表”为宗旨，认真履行了政府工作者以民为本的岗位职责，得到了上级领导的认可和群众的支持。先后迎接了10余位省部级以上领导的视察和外省相关部门对社区建设工作进行的参观和调研。街道先后被评为全市民政工作、社区建设工作先进单位、全市残疾人、老龄、低保工作先进集体、大庆市军分区先进基层武装部，她个人也被评为全市低保工作先进个人，连续两年获得全区民政工作先进个人和先进基层武装干部、新长征突击手等荣誉称号。
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第14篇：妇代会主任先进事迹
妇代会主任 先进事迹材料
在***镇***村，有个了不起的妇女主任，叫***。***主任，今年***岁，几年前丈夫因病去世，她凭借勤劳、善良和柔韧毅然挑起了家庭的重担，照料着家中长期因病卧床不起的老人和两个尚在读书的孩子。她通过学习养羊知识，在村里搞起了肉羊养殖，不但提高了自身收入，还将养殖知识传授给村里其他妇女，帮助村里人共同致富。
***担任村妇代会主任以来，虚心向老同志学习，用心积累工作经验。认真组织广大妇女学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论，努力实践“科学发展观”重要思想，弘扬艰苦奋斗，执政为民，求真务实精神。立足实际，谋求发展，关心群众，处处起表率作用。工作多年，***主任明白：平时里，群众所急的大多是一些琐事。遇到邻里纠纷、婆媳矛盾、夫妻矛盾等事情发生时，***主任总能动之以情，晓之以理，最终化干戈为玉帛。干群关系和谐了，村子发展的步伐也就迈得更快更大了。她还积极帮助困难家庭妇女，凡事都事无巨细地去解决，对每一个人都是同等对待。她始终保持着妇女工作没有小事情，自己的事情永远排在群众的后面。邻居60多岁的孤寡残疾老人，自幼因小儿麻痹，不能站立，行动不便，年纪大了出不了门，在家靠修鞋挣点零花钱维持生活。多年前，***主任就承担起了老人的担水、推磨、和面、缝洗、买药等杂活。就连老人的生日，也是由她来过。每年到了生日这一天，她都要包好饺子，给送去。每年到冬天，都象照顾自己的亲人一样，提前给准备好过冬的棉衣和取暖用的煤柴。
在谋求致富的道路上，她始终坚持科技是第一生产力，始终把科技放在首位，为了提高养羊技能，她从书店买回来有关资料阅读，并且不断请教老养殖户和县、镇技术人员，向他们请教养羊技术，加之自己刻苦钻研，业务单位的及时指导和各级领导的关心支持，她终于摸索出了一套成功的养殖经验，经济收入也逐步增加。2008年收入7000余元，2012年突破2万元，去年她又出售肉羊50多只，收入4万多元。她还积极组织广大妇女认真学习科技知识，举办科技讲座及实用技术培训班，使广大妇女认识到要养殖致富，首先要学好科学技术。让人们知道如何预防疾病发生及人畜间感染、如何提高养殖效率，提高养殖收入。近年来，通过她的努力使当地的养殖水平有了很大的提升。
***村地处****镇中心，***主任还积极主动引导妇女走经商致富的道路，利用做生产的妇女，结成帮扶对子，现在摆摊做生意的妇女逐渐增加，如今许多妇女走上经商致富的道路。
作为妇代会主任，她的思想开明、以身作则，对一些不文明的陋习非常反对，遇到婚丧嫁娶她倡导移风易俗，不铺张浪费。在她负责的那个地方，她鼓励着妇女们要重视自己的健康问题，每年要重点普查乳腺及妇女疾病等，而且还组织妇女们坚持练广场舞，让妇女们学会自我独立，自我解放。“真爱无限，大爱无界”，***主任在用自己的双手改变着一个悲惨家庭命运的同时，又把一个农村妇女最淳朴、最善良的爱心洒向了她身边的邻居和村民，她又肩负着另外一种使命，那就是对弱势群体不可遏制的关爱。对待工作，始终是兢兢业业，克己奉公，在妇女工作中既勤勤恳恳，又坚持原则，提起她，人们心头总是涌起一份深深的敬意与发自内心的佩服，这份尊敬与佩服在于她一个普通农家妇女背后的不平事迹；这份尊敬与佩服更在于她为人正直无私，勤奋敬业，她就是***！
第15篇：骨科主任先进事迹
妙手神刀扬宝塔
——记宝塔区人民医院骨外科主任张凤桐
张凤桐，男，汉族，1957年4月20日出生，现年54岁，陕西省安塞县人，从事卫生工作36年，现任延安市宝塔区人民医院骨外科主任职务，骨科副主任医师、陕西医学会专家库成员、陕西骨科分会会员、延安医学会专家库专家、延安骨科学会委员。
张凤桐同志出生在一个沟壑纵横的山乡，他从小目睹了庄稼人“汗滴禾下土”的艰辛，也无数次听到了农家院里乡亲患病的无奈呻吟。在其生长环境的影响下，他从小就萌发了为父老乡亲解除病痛的愿望，从而毅然选择了从医这条道路。他从学校毕业后服从组织分配来到了安塞县坪桥乡卫生院，刚刚走上工作岗位的他面临着医生少，病人多，条件差的状况，需要快速成长起来他，起早贪黑，深入病房，关心病人，收集资料，不断总结经验和教训，很快掌握了常见疾病从防到治的一系列工作，在短时间内便能独挡一面，他很快成为了乡民们口中的“神医”，充分赢得了领导、同事和病人的信任和尊重。
工作中他深深感受到理论与实践的联系、知识更新的重要性，他由于工作突出，先后被派送到榆林二康医院、北京
医院进修，他充分珍惜这来之不易的机会，通过无数次的手术临床观摩与实践，无数次的理论讲解与分析，使张凤桐在老师那里学到了扎实的理论基础知识和丰富的临床经验，同时也获得了带教老师的一致好评。进修结束归院后，他率先开展了
手术，填补了安塞县骨科领域空白。
近三十年的从医生涯经历，工作是他生活的一条主线，在这条线上病人是他工作的全部。在宝塔区医院工作这几年，他经常因工作需要住在医院的值班室里。不管是白天还是晚上，只要有急诊手术，他总是第一时间赶到手术室。工作几十年，他几乎没有休过一个完整的节假日，每逢元旦、除夕等重要节假日，他每天都要去病房去巡视病人。记得有一次，凌晨2点，已经连续做了5台急诊手术的他刚刚躺在床上，又被一线值班大夫匆匆的叫醒，科室又来了一个双股骨干开放性骨折病人，当时病情很重，下属大夫全部因他一天没得到休息而建议患者转院，可他态度很坚决的认为病人病情紧急，立即安排手术抢救，手术一直持续到清晨6点多，他在值班室躺了一会儿，不到上班时间就起来，去观察病人的情况。工作再忙再累他从来没有抱怨过，因为他热爱这一份职业，他知道一名医生的工作，对那些正在遭受痛苦的患者来说意味着什么。他常常对身边的人说，“相对于病人的生命和健康来说，自己苦一点、累一点又算得了什么，只要能看到病人快点康复，我就开心了”。
辛勤的工作练就了他过硬的基础理论知识和专业技术水平。他对自己的要求很严格，因为他知道手术医生的一个小小疏忽，都可能会对患者造成难以补救的伤害，所以每次手术前，他都会详细、周密地制定手术方案，不放过每一个细节。手术中他会聚精会神、小心翼翼，力求把手术做到最好。而手术后他更是密切监测、注意病情的变化，防止每一个可能的并发症，尽可能让患者得到最好的治疗和康复。2005年，安塞一个53岁的女性患者陈XX，双下肢麻木、疼痛，大小便障碍，行走困难，并且病情日渐加重，经多家医院检查未有确诊，后经人介绍，抱着试试看的侥幸心理来到宝塔区医院找到了张凤桐主任，经他认真细致的检查，确诊患者为胸12腰1椎体结核，并制定了手术方案，当时已临近年关，病人家属还有医院同事一致认为手术放到年后再施行，可他认为，只要病人有一线希望，他就应该为病人负责，病人病情每日都在加重，万一年后永远瘫了怎么办？所以，他坚决的在腊月二十九那天，安排病人上了手术。别人都在热热闹闹的过年，而他每天都要守着病人度过难关，一周以后，患者病情趋于平稳，逐渐好转出院，三个月后痊愈，病人请了远近闻名的安塞腰鼓演出队到宝塔区医院对张凤桐主任进行感谢，一时间宝塔区医院热闹非凡，锣鼓喧天，大家都在交口称赞着宝塔区的“神刀”张凤桐。
他现已近不惑之年，已接过老一代传、帮、带的接力棒，将严谨治学和朴素的医德传承着。每当遇到抢救危重病人的时候，他站在一线，承担起责任，让年轻的医生放手工作，错误严厉批评，成绩为他们加油，当鲜花和掌声来临时又甘于退守幕后。在取得成绩的基础上，通过近几年的不断完善和提高，宝塔区医院的骨科技术水平已在全区乃至全市卫生系统中名列前矛，他自己也先后在省级《卫生医药杂志》发表论文2篇荣获
优秀论文奖，他主持的
荣获
科技进步奖。
他在工作中严格要求自己，遵守国家的法律、法规和法令，带头遵守医院各项规章制度，遵守诊疗操作技术规范，遵守医德规范。他工作作风严谨，对医疗服务工作要求的原则性强，为患者提供医疗服务时，有高度的责任心和怀着强烈的医疗卫生事业神圣使命感，在从医生涯中，他接诊的病人大多数是农民，他一直坚持为患者提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务，从无出现“生、冷、硬、顶”现象。
在医生这个岗位上工作多年，虽然辛苦，但张凤桐同志感到很欣慰，从来没有后悔过当初的选择，他觉得实现了自己的人生目标，找到了自己的人生价值。奋战在医疗战线几十年，他没有一句惊天动地的豪言壮语，认为自己所做的一切，只是“尽责”而已，而就在平凡的岗位和一场场不平凡的战役中，他用医者的博大情怀和无私奉献的精神，谱写出一曲曲救死扶伤的动人乐章。
第16篇：疾控中心主任先进事迹
疾控中心主任先进事迹
XXX，女，XX年X月出生，汉族，本科，副主任护师，中共党员，现任舞阳县疾病预防控制中心主任，几年来，她恪尽职守，扎实工作，带领疾控中心全体职工努力奋斗，认真完成了艾滋病、结核病、地方病防治、免疫规划、突发公共卫生事件处置等各项工作，为舞阳县疾病控制工作和保障全县人民群众的身体健康做出了突出贡献。
一、不断加强基础设施建设，提高服务质量，提升中心形象。
几年来，在XXX主任的带领下，疾控中心投入了大量的人力、物力和财力，中心面貌大为改善。一是2008年投资200余万元，建成了1000多平方米的体检大楼，成为舞阳县首家有资质的健康体检中心，环境条件优越，服务水平和体检质量得到提高，受到体检对象的一致好评。二是投资600多万元成立了舞阳县疾控中心慢性病防治医院，各项配套设施完善，为病人创造了很好的诊疗服务。三是2008年投资100多万建设了300平米的接种门诊，实行无假日接种制度，并与2012年3月份顺利通过河南省示范化接种门诊验收，为全县儿童提供了优质的接种服务和环境。四是加强实验室建设，投资60多万元添置了气相色谱仪、液相分析仪，建成了百级和万级洁净实验室，并率先通过了省技术监督局的计量认证。检验结果准确无误，其中血中乙醇检验技术服务于周边各个县市，取得了良好的口碑。五是积极开展职业病监测防治工作，先后投资30万元添置了职业病防治监测设备，并与2009年取得了全省职业卫生技术服务和健康体检资质。为舞阳县及周边县市的职业病防治工作奠定了服务基础。
二、重点传染病防治工作取得显著成效
一是结核病防治工作扎实进行，我们按照全球基金结核病控制项目要求，采取加强结核病病人归口管理、痰检质控、结核病网络直报和网络追踪病人等得力措施，连年超额完成国家指标，使住院病人得到了正规治疗。二是在艾滋病防治工作中不断加强宣传教育，加强对病人、感染者的规范治疗、随访管理，及时为病人提供心理咨询和人文关怀，有效控制了艾滋病传染扩散。三是手足口病疫情得到控制，我们通过开展健康教育、下乡技术指导病人、隔离治疗、开展消毒控制传染源等措施。有效控制了手足口病的发生流行。
三、免疫规划工作进一步加强
按照国家实施扩大免疫规划工作的方案要求，对全县0-6岁儿童接种9种免费疫苗，预防12种传染病，并加强对接种门诊培训督导，技术指导是我县我县疫苗接种率和加强免疫接种率达到95%以上，超过国家规定标准。在做好基础免疫接种管理工作基础上，继续保持我县无脊灰状态；加大对麻疹、乙肝等疫苗针对重点传染病的控制力度，切实保障了全县0-6岁儿童的身体健康。
四、获得的荣誉和称号
xxx同志自2001年任舞阳县疾控中心主任以来，工作成绩突出，多次获上级卫生部门表彰，2004年、2009年分别被评为河南省卫生系统先进个人，2006年被授予“xx市劳动模范”、“河南省十大优秀科技工作者”， 2008年被评为“艾滋病防治工作先进个人”等荣誉。在她的带领下，疾控中心多次被评为“省级卫生先进单位”、“市级文明单位”，2006年获得“河南省计划免疫先进单位”，2006年和2009年两次获得“全国结核病防治先进集体”，2011年被河南省卫生厅授予“十一五”全省卫生系统行风建设先进单位等荣誉称号。
第17篇：妇产科主任先进事迹
江森，江苏南通人，字治林，著名妇产科学家、医学教育家，山东大学医学院教授、博士生导师，《现代妇产科进展》杂志主编，山东大学齐鲁医院原妇产科主任。
1948年，江森毕业于东南医学院（安徽医科大学前身），获医学学士学位，毕业后在江阴吴兴福音医院工作。1949年10月，响应中共华东局面向农村、迁往内地支援山东医疗卫生建设的号召，赴山东济南的华东白求恩医学院国际和平医院（山东省立医院前身）任妇产科医师。1952年9月院系调整，调往山东医学院附属医院妇产科工作。1958年始历任妇产科代副主任、副主任、主任，山东大学（原山东医学院和山东医科大学）副教授、教授。
江森教授执掌山东大学齐鲁医院妇产科半个多世纪，在妇产科学领域诸多方向卓有建树，是我国妇产科学界的一代宗师大医，享誉全国。江森教授治学严谨，学术造诣颇深，20世纪50年代初提出妊娠中毒症疾病命名和分类商榷，80年代提出妊娠高血压综合征命名和分类以及剖宫产命名，为国家医学名词审定做了大量工作。本篇文章来自资料管理下载。江森教授手术精湛，风格大气，一生开创了多种妇产科手术术式，在尿瘘修补、生殖道畸形矫正手术、外阴癌根治术和剖宫产术式方面独具风格，腹膜外淋巴结清扫和髂内动脉结扎的子宫颈癌根治术术式更具特色。七八十年代受国家卫生部委托，主持举办多次子宫颈癌根治术全国学习班，并在大江南北全国各地手术示范表演，将山东经验推向全国，在妇产科学界产生重大影响。江森教授临床经验丰富，一生笔耕不辍，著作等身，发表述评、论著200 余篇，先后主编或参编《妇科手术学》、《实用妇科学》、《实用产科学》、《新编实用妇科学》、《常见妇产科疾病》、《子宫脱垂与尿瘘》、《女性节育手术学》、《实用妇产科学》、《妇科肿瘤学》、《妇产科感染性疾病》等著作，其中《实用妇科学》、《实用产科学》是*结束后我国最早期的妇产科学权威专著，是七八十年代全国妇产科医生的必读专业书，深受广大妇产科医生的欢迎，获得1978年全国科学大会一等奖。20世纪80年代中期，江森教授创立了我国首批妇产科学博士学位授权点，引领本学科成为全国著名妇产科临床医疗、教学和科研中心。
江森教授热爱祖国，热爱人民，一生经历坎坷，是经历新旧两个时代爱国知识分子的杰出代表。解放初期，一个江南才俊放弃南方生活，响应党的号召，毅然来到山东，为初期的山东妇产科发展发挥了重要作用。*中信念坚定，苦练医术，积累了丰富临床经验，为日后大展才华奠定了坚实基础。*结束后江森教授焕发了青春，事业如日中天，活跃在全国妇产科学界，先后当选山东医学会妇产科分会副主任委员、主任委员，中国抗癌协会子宫颈癌手术治疗学组组长，中华医学会妇产科学会副主任委员，任《中华妇产科杂志》副总编，《现代妇产科进展》主编，《国外医学妇产科分册》副主编，《实用妇产科杂志》副主编，《中国实用妇科与产科杂志》副主编，国家医学名词妇产科学名词审定组长等学术要职，成为全国妇产科学术团体和学术期刊主要学术领导人，为妇产科疾病特别是妇科肿瘤的规范化诊治推广作了卓越贡献。
江森教授学术思想活跃，善于把握学科前沿，紧密追踪妇产科学术发展动态，在妇产科领域开展了多个方向的科学研究。20 世纪70年代，开展子宫颈癌髂内动脉灌注化疗研究和计划生育适用技术研究；80年代中期，率领开展脐带血穿刺产前诊断研究和外阴癌治疗技术研究；80年代末期，开展卵巢癌的早期诊断和综合治疗技术研究。先后获得卫生部科技进步奖2 项，中国高校科技进步奖2 项，山东省科技进步奖7 项，并受到卫生部、国家计划生育委员会、教育部等多项工作表彰。获得春华秋实冶金牌奖、中国妇科肿瘤特殊贡献奖。
江森教授知识渊博，学贯中西，通晓四国语言。他在高考恢复后为全国高等医药院校规划教材《妇产科学》第一到四版的编写倾注了大量心血。他热爱临床教学，注重人才培养，始终坚持为医学生授课，教书育人，循循善诱，诲人不倦，桃李满天下。江森教授培养毕业博士和硕士研究生60 多人，指导来自全国各地的进修医师数千人。他注重传、帮、带，不仅为本学科培养造就了实力雄厚的学科梯队，也为我国卫生事业培养输送了大批妇产科专业人才，其中许多人已成为全国各地妇产科的领军人物。 江森教授注重学术交流，倡导学术争鸣。年近70 岁创办和主编《现代妇产科进展》杂志，晚年办好一本杂志成了他的最大心愿。他按照广求教，慎审校，不骄傲的办刊方针，发扬学术民主，尊重评委意见，严把学术质量关，对于每篇稿件字斟句酌，终审终校。在他的卓越领导下，本杂志先后被评为山东省优秀期刊、山东省十佳期刊和华东地区优秀期刊，被收录于中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)、中国医学核心期刊(中国医学科学院医学情报信息研究所)、中文核心期刊•妇产科学类《中文核心期刊要目总览》，成为我国妇产科学界具有重要影响力的学术期刊。江森教授领导本杂志编委会和编辑部举办了十余次现代妇产科进展学术会议，推动了全国妇产科的学术交流与进步。
江森教授德高望重，大师风范，他与苏应宽教授的合作堪称学界楷模，共同铸就了山东妇产科的辉煌历史，被誉为全国妇产科学界在山东的两面旗帜。江森教授谦虚治学，以诚待人，宽厚为怀，具有独特的人格魅力和大侠之气，与全国妇产科学界许多大师名医友谊甚笃。对待同事，他宽以待人，甘为人梯，将医术毫不保留地传承他人。对待学生，既是严师，又如慈父，为国家培育了大量人才。对待患者，关爱是他开出的第一张处方，他用精湛的医术挽救了无数妇产科患者的生命，治愈的患者遍布祖国各地，赢得了广大群众的衷心爱戴。
江森教授的杰出业绩和重大成就受到了党和政府的充分肯定，1977年和1980年他先后当选第
四、五届山东省政协委员，1983年被评为首届山东省卫生系统劳动模范并获山东省专业技术拔尖人才称号、享受国务院颁发的政府特殊津贴，1986年再次当选山东省卫生系统劳动模范，并被授予全国卫生系统先进工作者光荣称号，在人民大会堂受到党和国家主要领导人的亲切接见。1988年被评为卫生部有突出贡献的专家、国家级有突出贡献的专家，2000年被授予山东大学齐鲁医院著名专家称号。本篇文章来自资料管理下载。创齐鲁妇产大业，拓道、奠基、著书、办刊、育桃李，视学如子，谆谆不厌倦，倾六秩碧血，杏林颂千秋风范;谋母婴健康宏图，革故、鼎新、救死、扶伤、惠含灵，待患似亲，兢兢无悔怨，剖一片丹心，人间称无量功德是江森教授一生的真实写照。从医执教六十余载，勤奋执著，刻苦敬业，殚精竭虑，鞠躬尽瘁，奋斗到生命的最后一息。他把毕生的精力献给了他所热爱的妇产科专业，为祖国的医疗卫生和医学教育事业作出了不可磨灭的贡献。他的医术、他的学识、他的人格精神，在中国妇产科界树起了一座永远的丰碑。
第18篇：主任先进事迹演讲稿
主任先进事迹演讲稿
关于主任先进事迹的演讲稿 大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的主任先进事迹演讲稿范文，一起来看一下吧。
各位领导，各位评委：
大家好！我叫，今天我演讲的题目是(有了责任，平凡亦能孕育璀璨)。
在这里我想跟大家分享的是一个普普通通农村女共产党员的故事。她叫刘美喜，是我镇早谷村的一名村妇代会主任兼计生专干。作为一名普通的农村妇女，她以满腔的热情，坚强的毅力在农村这片热土上耕耘着，作为一名平凡的村干部，她以高度的责任心，任劳任怨，默默无闻的履行自己的职责。现实生活中大多数人认为，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。但是，工作也是个人对社会的一份责任。责任，不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的核心。从刘美喜同志身上，能充分证明这一点。
众所周知，计划生育是天下第一难事。她刚接手时，早谷村计划生育工作是雀塘镇的黄牌村，工作停滞不前，尤其是几个应结扎的“钉子户”，令前几任专干都焦头烂额。上任伊始，她大刀阔斧，敢抓敢管，首先就去拔“钉子”，一而再、再而三地上门做“钉子户”的思想工作，宣传计划生育政策，动之以情，晓之以理，不怕受气、受辱、受威胁，不怕走破脚皮，磨破嘴皮，一次、二次、三次……几十次的风里来、雨里去，最终“钉子户”们被她这种执着的精神所感动，愉快地做了结扎手术。当有人问起她：“这样做犯得着吗？”她笑了笑：“这是我的职责啊！”“钉子户”摘除了，其他观望的结扎对象都自觉自愿的做了结扎手术，仅用了不到一年时间就彻底扭转早谷村计划生育长期落后的局面，得到了县里、镇里多方的肯定和表扬。
虽说村妇代会主任在有些人看来只不过是个芝麻点大的官，但一提到刘美喜，该村左邻右舍的人无不交口称赞。家庭和睦、邻里和谐是构建和谐社会的基矗农村里的一些纠纷往往是家长里短、鸡毛蒜皮的小事，但不及时解决，会影响社会稳定。俗话说：“清官难断家务事”，而身为妇女主任，刘美喜经常奔波于这些“家务事”之中。一次，村里有对夫妻因两口子打架、婆媳争吵，闹着要离婚，妻子一气之下去了娘家。眼看一个好端端的家就要在吵闹中濒临破裂。为此，她不辞辛苦，一次又一次地找男女双方了解情况，多次奔波往返女方娘家婆家做思想工作，最终经十余天的努力，解开了这个家庭三方面的疙瘩。类似这样的纠纷，她每年都要处理几十上百起。然而，尽管是些“家务事”，调处起来也颇费周折，麻烦不少，其间的酸甜苦辣难以细数，甚至连累家人受了不少的窝囊气。对此，丈夫不支持，儿子难理解，公婆常抱怨。可她总是淡定地说：“费力不讨好的事总得有人去做，我是妇女主任，我不去做谁去做呢？这是我的职责！”这种淡定让我们看到了一名共产党员的担当！
大家都知道低保是政策钱，保命钱，也是千百双眼睛紧盯着的敏感钱。尽管她公公婆婆都有80多岁了，且公公早已双目失明，完全符合申请低保条件，但至从未领过低保。对此，公公婆婆都很不理解，与她闹了很多次别扭。她总是耐心地跟父母解释：“我是村干部，又是共产党员，村里还有更需要低保的人，我不让出来，难道眼睁睁地看着他们吃苦受穷，于心何忍？况且，我们家条件虽不算好，但有没有低保，我们夫妇都不会让您二老吃苦的。”每次公公婆婆都苦笑着摇摇头：“媳妇太傻了！”看，这就是一个共产党员的胸怀和责任！
她那常年在外面包工的丈夫，多次要求她到工地打点小工，但一想到镇村领导和同志们的再三嘱吒，想着老百姓的信任与期盼，她毅然做通丈夫的思想工作，坚持的留在村里。很多时候，刘美喜也多么希望自己能像村里许许多多姐妹那样，做一个无忧无虑的家庭主妇，做一个相夫教子的贤妻良母啊！可是早谷村需要她，姐妹们需要她，老百姓需要她——那更是一份无法推卸的责任和难以割舍的牵挂啊！带着对家人的歉疚，带着对群众的情义，刘美喜同志就这样日复一日、年复一年地奉献着自己的青春，履行着自己的职责。
亲爱的朋友们，刘美喜同志只是新时期千万个基层女党员中十分平凡的一位。没有曲折离奇的故事，没有惊天动地的壮举，有的只是一种服务百姓的承诺和对工作负责的态度，有的只是共产党人无比高尚的情怀和无私奉献的精神。正是这样的承诺和态度，奏响了时代的主旋律，促进了和谐社会的科学发展；正是这样的情怀和精神，像一道亮丽的彩虹，为人民群众撑起了一片明朗的天空！从她身上，我们看到了一个新时期共产党员的形象，懂得了怎样做一名合格的党员，懂得有了责任，平凡亦能孕育璀璨的道理。
我的演讲完毕。谢谢大家！
各位村领导、同仁们：
大家好！我叫xx，现在村委会做计生专干和妇女主任。
计划生育风风雨雨走过三十多年,从强硬实行到依法办事，从不文明执法到文明执法，从惩罚到奖惩并行,发展的历程可谓是艰难曲折。计划生育工作是我国的一项基本国策，切实履行好这项基本国策将达到人口出生与社会经济相协调，是全面构建社会主义和谐社会一项重要工作。
在全国上下开展创先争优活动以来，在这浓厚的氛围中，充满生机与活力、挑战与希望并存，村的计划生育工作紧紧围绕着“创国优的思想路线方针”，我村的计生专干充分发挥其职能作用，在发展壮大自身的同时，有效地推动了全村计生工作的顺利开展，使我村的计划生育成效取得了一定进展。
我村现有已婚育龄妇女320人，结扎129人，上环149人，药具27人，可孕已孕已一孩6人，二孩5人，其他4人。XX年度内计划生育一孩升至9人，二孩2人，享受计划生育奖励扶助对象的8人。作为计生专干的一员我是感到骄傲的，虽然成绩可歌可贺，但是已经属于过去，在今后的工作中我们计生工作者应该更加努力实施国家方针政策，加强人口管理，做好计划生育工作争创国优。
重点做好人员的计化生育管理工作，进一步加强计划生育信息的统计，对现居住育龄妇女的孕情了解实情，对有户口无人在的育龄妇女采取各种方法联系，防止出现在外地违法生育，提高获取违法生育信息的及时性。对育龄妇女和外来育龄妇女做好查环查孕工作，进行妇科病普查，根据我村的地域资源，加强计划生育与卫生管理方面的合作，管理和完善配套设施，开展生殖健康服务，提升服务水平，为育龄妇女提供良好的服务环境。
继续做好避孕措施的知情权和选择权，落实长效节育措施，防止意外妊娠的人流。关注育龄妇女的需求，加大随访力度并规范落实随访工作，开展优质服务，不断提高个性化服务。做好人口出生、死亡、节育等信息的搜集统计，实施微机管理。进行人口情况的清理排查，对出生人口信息报告准确，对于新出生的人口做好上户措施，便于人口的普查工作，做到不漏户，无差错。加强对于流动妇女的管理，实现流动人口与常住人口共同管理和服务的目标。做好流动妇女信息的采集、录入工作，确保信息准确，并与流动人口户籍地联系共同做好管理与服务工作，实现流动人口与常住人口共同管理和服务的目标。。
加强宣传教育，强化计生工作人员和群众的计划生育意识，提倡晚婚晚育，优生优育，只生一个好的方针，提高出生人口的质量，反对性别歧视。坚持依法行政，维护婚育群众的合法权益，防止发生恶性事件，强制落实奖惩制度，对违法生育的妇女进行处罚，对独生子女和困难户进行资金扶持。
计化生育工作关乎社会发展和经济发展全局，在新的时期给人口计生工作带来了新挑战，赋予了人口计生工作的新任务。过去的成绩虽然优秀，展望未来才是最重要的，我们应在科学发展观的指导下，坚持落实计划生育政策，根据我村的实际情况，加强人口的管理，促进计生工作的进展，争创国家优秀。
我今天的演讲完了，谢谢大家！
妇女主任先进事迹演讲稿责任编辑：杨雪
第19篇：妇女主任先进事迹
说起**区**镇**村的妇女主任**，都非常熟悉，三十年如一日，把群众视亲人，把妇女工作当做联系群众，服务社会的窗口，用一腔巾帼情怀，践行着一名农村基层女村干部的坚定信念和孜孜追求。她和蔼可亲、平易近人，是妇女姐妹和老年朋友的贴心人。平时她对工作始终满腔热情，她积极进取，善于学习，不断提高自己，以适应工作的需要，家里满满一抽屉的奖状就是对她工作的肯定。
1983年，性格泼辣，聪明能干的**当选原**村妇女主任。当时计生政策是一对夫妇只能生育一孩，计生干部是村子里最不受欢迎的人。起初，她一次次登门做工作，又一次次地吃闭门羹。面对邻里乡亲的不理解和冷嘲热讽，工作困难重重，她不知多少次流下了委屈的泪水。但她坚信：只要心中有群众，满怀爱心热情工作，就一定能得到群众的理解和支持。
她坚持同育龄妇女实行零距离交流，了解她们的具体情况，因人而异地开展相应的服务。为了落实计生措施，她跑遍了全村育龄群众家庭，常常忙到很晚才回家。为了计生信息的收集，她用自家电话与外出对象联系，有时跑上几十里路，或坐车找对象做工作，为了保证孕检参检率和孕检质量，她总是利用别人休息的时间登门逐个落实。为了更好地落实术后随访工作，她坚持每户必到，对计划内怀孕者，她保证定期入户随访，随时掌握情况。在计生专项清理中，她从不放过任何一个疑点，反复走访群众，直到弄清楚搞明白为止。为了计生工作，她几乎放弃了家务，常常和丈夫闹别扭，最后都是丈夫理解她、支持她，“输”给了她。看到她忙碌的身影，有人劝她注意身体，但她总是这样说，为了工作牺牲点个人利益，值得！
面对失独家庭，她更是倾注了大量的心血。1990年8月，原13大队11组**独生女儿被查出患有白血病，并在不久后离世，2011年，其丈夫又因病去世。对于这样一个不幸的家庭，多年来**一直没有停止过对她的关心，总是在第一时间将慰问金送到她的手上。一有时间，**就会去她家，与她进行沟通交流，农忙时协助其干农活。2012年底**被查出患有胰腺炎，面对庞大的医药费，**想到的是最大限度的帮他争取报销，像亲人一样守在她身边精心照料，耐心开导，所有一切事务都为其办好，要求其在家安心休养。
原12大队11组**的女儿因突发脑溢血死亡，留下了刚上初中的孙女，其丈夫又刚动手术，丧失了劳动力，女婿也无固定职业靠打打零工，家里的主心骨没了，白发人送黑发人，其伤心欲绝，**知道后就天天陪在其身边，耐心疏导她，对其孙女更是从生活起居上给予无微不至的照顾，待她心情稳定后，又为她家以后的生活担忧起来，通过关系将其丈夫介绍到一工地做保卫。担心她在家里胡思乱想，又安排她到农贸市场去做保洁员，既打发了时间又有点收入，如今这个家庭日子过得还可以。凭着热心和爱心，**成为广大妇女姐妹的贴心人。
随着计生的深入和发展，人口与计生工作出现了一些新问题、新难点，**与时俱进，努力学习和掌握解决问题的新方法，新思路。她除了按时收集、整理计生资料，规范业务管理外，还经常阅读《中国人口报》、《人生》等报刊杂志，坚持学习计生法规，吸取先进经验，丰富自己的知识，更好地服务于群众。
**总是把育龄群众当作自己的亲姐妹一样，只要能够做到的，她都尽自己最大努力去做。全村育龄群众办理生育证、婚育证都是她亲力亲为。为提供有效证明，她经常往返于**村和镇计生办、派出所之间。
30年，真的很漫长，人生能有几个30年，**把她人生最美好的年华献给了最基层的事业，其中的辛酸苦辣，真的不是常人所能理解和体会的。
第20篇：社区主任先进事迹
xxx同志现任jd县社区党工委副书记、社区管委会主任。今年39岁，研究生学历，1994年7月加入中国共产党，县十届人大代表。几年来，认真贯彻落实省市县委社区建设会议精神，积极探索新形势下社区建设的路子，坚持高标准规划、建设和管理，坚持创建整体一流社区的方向，坚持把服务摆上位置，促进了jd县社区建设的健康发展。社区工作多次受到省市领导和有关部门的充分肯定。他本人也先后荣获县优秀共产党员、“十佳公仆”、县特等劳动模范、jx市优秀共产党员、jx市第十五届“十大杰出青年”、hh省“百名和谐之星”、全国“社区工作先进个人”等称号。
一、勤奋学习，勇于实践，切实体现了共产党员的先进性
xxx同志始终把理论学习作为第一位的政治任务，利用业余时间，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和社区工作路线方针政策，准确把握社区建设新精神、新思路，努力树立科学发展观，坚持正确的政绩观，善于用正确的观点、方法分析问题和解决问题，特别是能够科学理解和谐社区的涵义和要求，并自觉运用在社区实际工作中。由于他注重学习，善于学习，成为社区工作的行家里手，被广大社区党员、干部称为“社区建设的领头雁”。
在“双争双带”活动中，他率先垂范，认真学习必读篇目，深刻领会精神实质，深入实际，调查研究，先后撰写调研文章5篇，心得体会2万余字，出台拓宽社区管理、社区服务新思路、新举措10余项。按照《党章》对共产党员的要求，采取征求意见、自查等方法，认真查摆自身存在的问题，并认真进行整改。
在社区开展“抓学习，提素质”活动中，在加强自身学习的同时，积极抓好社区党员、干部学习。组织制定《在全县社区党员、干部中开展“抓学习、提素质”活动的工作方案》，确定了指导思想、学习内容，落实了具体措施。两年来，利用社区党校对社区党员干部集中培训11次，组织社区工作研讨会10余次；编写了《社区干部知识读书》，每半年对社区工作人员进行一次考试；举办了《争做和谐社区带头人》、《迎奥运、树行业新风》演讲比赛。有力促进了干部素质的提高。
二、开拓进取，创新务实，取得了显著的工作业绩
在实际工作中，xxx同志紧紧围绕构建和谐社区、品牌社区和“力争在全省站排头、全国创一流”这一目标，不断强化责任意识、配合意识，开拓进取、创新务实，使社区工作不断登台阶。
深入贯彻落实党和政府的有关方针、政策，密切配合有关部门，切实做好群众最关心、最关注的问题。他针对下岗失业人员的实际生活困难，在社区组织开展了“一转三帮”活动。社区成立了服务中心，定期对下岗失业人员进行普查登记，实行动态管理。两年来，配合社会保障部门，对城镇社区7181名享受低保人员进行了复查，对100户申请低保人员进行了入户调查，为75户符合条件的及时办理了低保手续；为4249名下岗职工办理了再就业优惠证；为7690名下岗职工办理了社保补贴；开发公益性岗位405个，初审小额贷款400余万元；举办下岗职工再就业培训4期，XX余人。经过培训，有70％的下岗职工实现了再就业。协调输出劳务2121人，其中下岗职工1206人。同时，通过开展“一转三帮”（转变就业观念、帮提高技能、帮解决资金、帮办理再就业手续）的活动，为他们解决生存问题。
加大帮扶工作力度，切实为困难群体排忧解难。xxx同志组织全社区党员干部、有帮扶能力的社区居民与贫困家庭结帮扶对子86对，社区管委会和各社区定期对社区内重点贫困户进行走访，重大节日上门慰问，给他们送去慰问品和慰问金，保证他们过一个祥和的节日。镇中社区安排6名残疾人到社区福利型煤厂上班，为烧伤孩子xx捐款300余元。振兴社区对辖区内长期患病、生活十分困难的居民姜永庆进行重点帮扶，多次发动社区党员干部、社区群众为他捐款捐物，感动得姜永庆为社区送来了“社区恩情盛亲人，扶贫济困暖我心”的锦旗。两年来，各社区为贫困家庭捐款两万余元，衣物8000余件。在xxx同志的倡导下，会同县委组织部、县教育局向全县各机关、企事业单位和社会各界发出为考入大学的贫困学生捐资助学的倡议，仅0
6、07 两年，就为贫困学生捐资14万多元，为百名小学生解决上学难的问题，为27名考入大学的贫困学生圆了大学梦。
加强社会治安综合治理，确保社区安定。xxx同志紧密结合社区实际，全面落实“打防结合、预防为主”方针，动员和组织社区各级党政组织、广大居民群众，整合社会各方面力量，大力加强“平安社区”建设。配合县公安、检查机关在镇内社区设立了5个警务室、2个检察服务站，实行民警、检察人员进社区办公，全县社区建立责任小区28个，选调59名复员退伍军人到社区任治安员，建立社区治安志愿者服务队7支、100余人，协助治安队搞好小区治安防范。各社区都成立了社区人民调节组织和信访接待室，及时接待和调节群众来信来访。两年来，调解邻里纠纷60余起，接待初信初访46起，处理县信访部门批转案件7起。在社区有效构筑起预防违法犯罪和化解矛盾纠纷的工作网络。
增强品牌意识，不断推进特色社区建设。为了进一步提高社区建设水平，xxx同志根据各社区不同基础，不同人文环境，挖掘各自优势，努力创建特色社区。以xx社区、xx社区、xx社区为试点，在全面加强社区整体建设的基础上，开展先进文化社区、平安社区、优良人居环境社区、矿嫂保安全社区和党员联系群众社区等特色社区创建活动。制定了创建工作方案，明确了创建目标、创建标准，落实了具体措施。目前，“一区一品”独特的文化品牌初步建立起来。xx社区以“夕阳红”艺术团的歌和大家唱为特色，天天活动，定期演出，文艺骨干从过去的几十人，发展到现在的100多人；xx社区以“金秋合唱团”为主体，每周定期活动，参与人数不断壮大；前进、北华、东风、警民、新乡社区分别以戏曲、“二人转”，健身操、腰鼓队、乒乓球、棋牌等为品牌，每天都有各类文体活动，社区群众的参与面越来越广；宝泉社区全面启动“矿嫂保安全社区”创建活动，紧密配合宝泉矿，以“构筑矿山第二道安全防线”为目标，充分发挥矿嫂贴近矿工的优势，先后举办了矿嫂安全知识培训班、座谈会，矿嫂安全知识考试，社区“夕阳红”艺术团还到井口对矿工进行了慰问演出。有效激发了矿嫂参与安全、注重安全的积极性，促进了矿山安全生产。社区管委会还先后举办了社区演讲比赛、社区书画展，组队参加了全县秧歌汇演、庆“七一”大合唱比赛。社区“夕阳红”艺术团参加全国第五届中老年艺术展演的“世纪春雨”和“卓玛新歌”两个舞蹈节目都获得二等奖，被授予两座“菊花金奖”杯。XX年6月份省、市领导及有关部门到jd社区检查精神文明建设工作，给予了高度评价，并在市电视台进行了专题报道。
三、廉洁自律，克己奉公，赢得了良好的群众口碑
xxx同志认真贯彻党的民主集中制原则，凡属社区建设规划、服务群众、重大经济开支、重要人事安排都集体研究决定。
建立了政务公开制度。事关社区建设、居民生活的政策、各种办事程序、服务内容、求助热线、计划生育、征兵、城市最低生活保障、各类社会救济、公益
岗位开发、下岗职工安置、社区居民生活的各项收费、社区财务工作等居民关注的热点、难点、重点问题都定期向社区居民公开。在社区全面实行了社区服务承诺制度，带头接转好每一个电视，接待好每一位居民，办好每一件事，落实好每一项政策法规。认真接受群众的监督。
时刻严格要求自己，坚持按政策办事。在城市低保、社会救济、计划内二胎生育、下岗职工再就业等政策性很强的工作中，从来不接受吃请，不收礼，不搞亲疏关系，做到公开、公正、公平，树立了良好的公仆形象。
