推荐第1篇：某某支行厨师先进事迹
高度的责任心铸就优秀的农商人
——记某某同志的先进事迹
马某某，汉族，2001年在部队退伍后到某某农商银行某某支行担任厨师职务，2008年签订劳务派遣合同。他在工作中兢兢业业、不辞辛劳、潜心投入。为了让职工吃到美味放心的饭菜，他始终不断探索着、践行着新的道路。
用勤奋和认真换取放心
他深知，饭菜是否可口，是否安全卫生，关系着整个支行员工的工作效率。
马师傅在物资的采购上严格把关。每天购进的物资都要一一检查，他的原则就是坚决不让有质量问题的食物进入到职工的口中。我行职工多，准备饭菜的压力自然也就更大，一日三餐都要提前准备两个小时准备，在保质保量的前提下还要注意勤俭节约、精打细算。并且在后院开辟了一片小菜园，为职工食堂提供了一批批安全无公害的优质蔬菜的同时也节约了我行的支出。对于业务接待用餐，马师傅也可以在有限预算的前提下，做出一桌色香味俱全的大餐，让来宾和领导吃得放心，谈的舒心。
无微不至的关心让职工感到暖心
工作中的点点滴滴，他总是考虑的那么精细，凭着高度负责的精神，让员工把他当做了亲人，春节前夕，为了让值班的职工能在单位吃到丰盛可口的年夜饭，马师傅在年三十和初一两天，一直盯在食堂，连自家包饺子也顾不上，爱人和两个孩子在家随便吃点了事。他对家是那么的粗心，可是在食堂又是那么的细致。他经常翻看泔水桶，看看哪些菜职工不喜欢，担心早班的职工吃不好，特地增加一个热菜，前段时间，在其他人的闲聊中得知，有位新入职的职工因为之前的伙食缺少蔬菜，导致手指脱皮，难以录入指纹，严重影响了工作的效率，马师傅特地调整了菜谱，有针对性的推出了营养餐，并告诫那位新员工注意饮食搭配。马师傅的真心实意，让各位职工得到了家一样的温暖，有力的提升了员工的幸福感。
主动分担后勤压力
马师傅不仅在每日三餐方面得到了大伙的一致好评，并且积极主动的承担起了很多其他的后勤事务。我行业务繁忙，各运营支线、各部门应接不暇，马师傅看在眼里，主动承担了许多后勤事务，每天24小时的门卫工作以及日常水、电、暖方面的简单维修，就连门前院内的卫生也能做到一尘不染、井井有条。有力的为我们分担了繁忙、琐碎的后勤事务，
为大家，舍小家
马师傅的妻子在家务农，没有固定工作，有两个女儿，一个在上高中，一个在上小学，月工资仅1200元，生活给了他很大的压力。在2017年的夏天，大女儿被诊断为荨麻疹，医生说需要进行十天的治疗，他为了不占用工作时间，他就每天做两次治疗，没等孩子痊愈，就急忙上了班，马师傅就是用他的细心和敬业精神，为我们职工操劳着，为大家提供着满意的服务。 一个人在平凡的工作岗位上只做一件事，那并不难，难的是天天面对同样枯燥无味的事，还要任劳任怨，勤勤恳恳地为我们大家做好饭菜，做好后勤，让我们可以毫无顾虑的奋战在第一线，可以说有着高度责任心的马某某同志是我们学习的榜样。
推荐第2篇：银行支行柜员先进事迹
自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
推荐第3篇：银行支行行长先进事迹演讲稿
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银行支行行长先进事迹演讲稿
1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着„„
还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;就是为了工作而忽视亲情和友情;就是为了工作而置个人的健康于不顾„„可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天， 风里来，雨里走， 对待困难总是有一个乐观向上的劲头„„由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛!
综合管理部主任xxx，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强“企业文化”建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为XX年总行级的青年文明号。
xx分理处主任xxx，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理，“真诚心”服务，创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。
业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份
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温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下，也都取得了好成绩。
储蓄专柜的xxx，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。
综合管理部的客户经理xxx，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100%。
在“开门红”竞赛期间，涌现出了许多先进人物和感人的事迹。大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿，托人儿、找门儿、想办法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的个人揽存额都超过了百万元。
xx分理处的xx年过六旬的老母亲，在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居，脚走疼了，嘴磨破了„„那可是一身体并不太好的60多岁的老母亲啊!和平分理处的xxx动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友，三万、两万，三千、两千，虽然都是小钱，但他是在竭尽全力!人的能力有大小，但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心!
还有综合管理部的xxx，xx分理处的xxx„„我们这个拥有xx名员工的集体，这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着，时刻关心着银行的进步与发展，积极主动地提合理化建议，天亮了，灯有人主动去关，自来水龙头滴水了有人主动去修，纸张正面用完了反面接着用„„
朋友们，这不就是我们xx行员工敬业爱岗的最真实写照嘛!不正是这些
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平凡的员工、敬业的员工，才托起了我们xx银行这块金字招牌吗?!
正式因为大家的不懈努力，截止3月末，支行对公存款余额达到了xxxxx万元，较年初纯增了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%。市场同业占比达到了xx %;储蓄存款余额达到了xxxxx万元，较年初增加了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%， 市场占有率达到了xx %;外币存款余额达到了xxx万美元，较年初增加xxx万美元。贷款余额达到了xxx万元，占市行授信资产的
xx %，为全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中，我们所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要领略平淡的日子;我们的员工更多的也是平凡的人，他们也谈不上是什么英雄，但他们却有着一颗对xx行事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上，我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。面对刁钻的客户，也有偶尔的几句抱怨，也有偶尔默默落几滴无奈伤感的眼泪，但再次投入工作时依然是全心全意，全力以赴。
大家活泼乐观，幽默智慧，其乐融融，就象一个温馨和谐的大家庭!大家艰苦创业、无私奉献、勤俭节约的工作精神和忘我的工作热情，大家紧张而又活泼，繁忙而又有序地工作着的身影。这一切都深深地感染着我，鼓舞着我，使我如沐春风!
想想xx厂的姐妹们，他们在那样恶劣的环境中工作，收入又那样的微薄，而他们又那样地珍惜所拥有的岗位!再想想我们，拥有这样好的工作环境和这样高的薪酬，我们如果不爱岗、不敬业又能对得起谁呢?!能够成为xxxx支行这个团结、拼搏、年轻、向上的光荣集体中的一员，与这样的好同志一起工作，我备感荣幸。别无选择，我只有全身心地投入到工作中!
我为xxxx支行拥有这样好的员工而自豪, 愿我们xxxx支行成为xx行系统一颗闪耀的明星!
谢谢大家! 资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
推荐第4篇：银行支行行长先进事迹演讲稿
1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……
还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天， 风里来，雨里走， 对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！
综合管理部主任xxx，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强“企业文化”建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为XX年总行级的青年文明号。
xx分理处主任xxx，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理，“真诚心”服务，创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。
业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下， 也都取得了好成绩。
储蓄专柜的xxx，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。
综合管理部的客户经理xxx，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100%。
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1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅
薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天，风里来，雨里走，对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！综合管理部主任xxx，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强“企业文化”建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为2005年总行级的青年文明号。xx分理处主任xxx，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理，“真诚心”服务，创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下，也都取得了好成绩。好范文版权所有储蓄专柜的xxx，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。综合管理部的客户经理xxx，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100。在“开门红”竞赛期间，涌现出了许多先进人物和感人的事迹。大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿，托人儿、找门儿、想办法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的个人揽存额都超过了百万元。xx分理处的xx年过六旬的老母亲，在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居，脚走疼了，嘴磨破了……那可是一身体并不太好的60多岁的老母亲啊！和平分理处的xxx动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友，三万、两万，三千、两千，虽然都是小钱，但他是在竭尽全力！人的能力有大小，但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心！还有综合管理部的xxx，xx分理处的xxx……我们这个拥有xx名员工的集体，这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着，时刻关心着银行的进步与发展，积极主动地提合理化建议，天亮了，灯有人主动去关，自来水龙头滴水了有人主动去修，纸张正面用完了反面接着用……朋友们，这不就是我们xx行员工敬业爱岗的最真实写照嘛！不正是这些平凡的员工、敬业的员工，才托起了我们xx银行这块金字招牌吗？！正式因为大家的不懈努力，截止3月末，支行对公存款余额达到了xxxxx万元，较年初纯增了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万
推荐第6篇：鲁迅公园支行党支部先进事迹
先进党支部的事迹材料
支部成立以来，围绕党的中心工作，二级支行党支书胡贝莉同志组织和带领党员为邮储银行的建设和发展做出了积极的贡献，较好的发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，连续多次被上海分行评为先进支行。
一、组织建设，发挥党支部的战斗堡垒作用
1、建立和完善党建工作制度，规范和强化党员管理措施
2、面对市场经济发展的新形势，各党、团员思想政治素质不同等特点，为适应形势发展的需要，支部注意从制度建设抓起，先后建立和完善了党支部工作制度、党员学习制度、党员服务承诺制度等，并将这些制度上墙。在各项制度实施中，还注意了在实践中不断补充和完善，使之更加具体化、规范化。规章制度的建立，使党员做到了有章可循，经营中自觉用党员的标准规范自己的经营行为。
3、党员思想政治教育，提高党员思想政治觉悟
思想政治教育，是做好党的工作基础，也是提高党员思想政治水平的有效途径。支部先后开展了理想信念教育、形势任务教育、职业道德教育、遵纪守法教育等，组织了革命传统报告会、创先争优学习培训等，教育党员要带头遵纪守法，以良好的工作作风服务于民、取信于民，进而保证了邮储银行的经营秩序。在党支书的带领下，守法经营已经形成氛围。
4、建立非党积极分子队伍，发展壮大基层党组织
为了增强党支部的战斗力和吸引力，支部始终把建立非党积极分子队伍放在首位，采取了三种方式，即：对已提出入党申请的职工，进行了重点分工培养；对已列为非党积极分子的，指定专人培养，定期谈话写实，定期考核；对没有申请入党的职工，主动接近他们，引导鼓励他们对加入党组织的认识。此外，对已经入党的新党员，还加强了入党后的跟踪考核工作，经常找其谈话，鼓励他们再接再励，争取更大的进步。
二、开展适合自身特点的党建活动，活跃基层党的生活
几年来，支部先后在党员中开展了“党员挂牌服务、党员责任区、党员文明区、党员示范岗、党员形象建设”等系列活动。这些活动的开展，既使党组织在职工中的威信提高了，信誉度增强了。也使党员的知名度提高了，不少客户专门到党员柜台办理业务。他们中有离退休老人、下岗工人、还有外国留学生。他们都说，还是在党员柜台办理业务放心。挂牌经营，使党员为人民服务的自觉性增强了，同时经济利益也提高了。
在党员文明区活动中，支部要求每个党员要维护好邮储银行的声誉，为支行争光。要求党员要用文明单位的标准规范自己的经营行为，带头以实际行动树立邮储银行党员的新形象，近几年来，支行收到表扬信、感谢信100余件。
三、抓队伍建设，发挥党员先锋模范作用
奉献社会，做好献爱心送温暖工作
支部党员不忘国家，不忘社会，积极参加各种公益活动，尽责社会，奉献爱心，在邮储银行已经形成一种风气。无论是日常经营、还是抗洪救灾、扶贫解困，到处都展现出党员无私的精神风貌。2010年鲁迅公园支行周边堆积了积雪，影响了过往行人的通行，支部立即组织党员清垃圾、铲积雪，周围的群众看了，都说，党员办了一件大好事。公司业务客户身患重病，由于客户属于支行长久客户，支部发动党员和职工上门进行慰问，使客户深受感动。2011年，支部还组织党员到鲁迅公园公园义务植树，党员放下自己的经营，参加义务劳动，受到公园和群众的称赞。现在，党员已经把奉献爱心，变成了自己的职责。
推荐第7篇：银行支行行长先进事迹演讲稿
1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……
还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天， 风里来，雨里走， 对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！
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业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下， 也都取得了好成绩。
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还有综合管理部的xxx，xx分理处的xxx……我们这个拥有xx名员工的集体，这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着，时刻关心着银行的进步与发展，积极主动地提合理化建议，天亮了，灯有人主动去关，自来水龙头滴水了有人主动去修，纸张正面用完了反面接着用……
朋友们，这不就是我们xx行员工敬业爱岗的最真实写照嘛！不正是这些平凡的员工、敬业的员工，才托起了我们xx银行这块金字招牌吗？！
正式因为大家的不懈努力，截止3月末，支行对公存款余额达到了xxxxx万元，较年初纯增了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%。市场同业占比达到了xx %；储蓄存款余额达到了xxxxx万元，较年初增加了xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%， 市场占有率达到了xx %；外币存款余额达到了xxx万美元，较年初增加xxx万美元。贷款余额达到了xxx 万元，占市行授信资产的 xx %，为全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中，我们所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要领略平淡的日子；我们的员工更多的也是平凡的人，他们也谈不上是什么英雄，但他们却有着一颗对xx行事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上，我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。面对刁钻的客户，也有偶尔的几句抱怨，也有偶尔默默落几滴无奈伤感的眼泪，但再次投入工作时依然是全心全意，全力以赴。
大家活泼乐观，幽默智慧，其乐融融，就象一个温馨和谐的大家庭！大家艰苦创业、无私奉献、勤俭节约的工作精神和忘我的工作热情，大家紧张而又活泼，繁忙而又有序地工作着的身影。这一切都深深地感染着我，鼓舞着我，使我如沐春风！
想想xx厂的姐妹们，他们在那样恶劣的环境中工作，收入又那样的微薄，而他们又那样地珍惜所拥有的岗位！再想想我们，拥有这样好的工作环境和这样高的薪酬，我们如果不爱岗、不敬业又能对得起谁呢？！能够成为xxxx支行这个团结、拼搏、年轻、向上的光荣集体中的一员，与这样的好同志一起工作，我备感荣幸。别无选择，我只有全身心地投入到工作中！
我为xxxx支行拥有这样好的员工而自豪, 愿我们xxxx支行成为xx行系统一颗闪耀的明星！
谢谢大家！
推荐第8篇：银行支行党委宣传部长个人先进事迹
银行支行党委宣传部长个人先进事迹(2)
来源：本站整理 作者：admin 时间：2007-10-09 点击：
他是这样说的，也是这样做的。我行每次进行改革或出台重大措施，他都紧密结合实际，组织专题教育，出简报，召开座谈会，进行正面宣传，营造气氛。他还经常深入基层和支部，了解情况，及时解决工作中的问题。今年初，部分员工对开展绩效考核工作认识不够，有抵触情绪，他迅速深入一线，给员工们讲解绩效考核工作的目的、意义、方法、步骤，激发员工们“行兴我荣”、“行衰我耻”的集体主义观念，增强主人翁意识和参与精神，并向党委递交了调研报告，使党委了解到员工们所思、所想、所盼，疏通了交流渠道，密切了党群关系，受到了党委的好评。
正是由于他严谨的工作作风，开拓创新的追求，脚踏实地的实干精神，使我行的思想政治工作得以有条不紊的开展，在全省宣传思想政治工作考评中处于领先地位。员工们一提起他，第一个反应就是“刘部长是一个干事的人，是一个十分认真的人。
率先垂范，发挥作用
用表率的作用带动人。刘良平时谨慎谦虚，为人真诚，严于律己，注重自身廉洁，树立了较好的政工干部形象。他常说：作为一名中行人，要时时刻刻保持平常心、责任心。正是这种信念，使他襟怀坦荡，很少计较个人名利上的一得一失。也正是这种信念，使他既能在工作和生活中保持高度的政治敏感性，又敢于在工作中开拓创新。在日常工作中，他善于引导同志们从主、客观世界的实际出发找“根子”，树正气。在他的示范和引导下，我行出现了人心思上、人心思进、人心思变，争先创优的好局面。
用典型的作用指引人。在充分发挥自身的示范作用外，他还善于用捕捉一些具有方向性的典型，及时总结推广，带动面上工作。今年以来，全行有1名同志被总行授予为优秀党务工作者，有2名同志被省行授予为优秀共产党员和优秀党务工作者，有1名同志被省行授予为“青年岗位能手”，有16名同志获得市行表彰。马慧敏同志是我行一名普通员工，她十年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，是我行涌现的爱行敬业、无私奉献先进典型的代表。他充分利用《宣传思想信息》这一阵地，先后发表十余篇文章，报道这些先进人物先进事迹。马慧敏的事迹还被他推荐到省行“三个代表在基层”先进个人事迹报告团大张旗鼓地宣传，并被总行在全国推广学习。典型宣传极大地激发员工责任感和荣誉感，增强了教育的说服力和感染力，使工作不主动、积极性差的员工感到了“理”短，看到了差距，找准了位置，营造了全行重视先进，学习先进的良好氛围。
用灵活的方式吸引人。知识竞赛是我行常年开展的一项活动。刘部长结合工作实际，先后组织了wto知识竞赛、“三个代表”知识竞赛、有奖征文、合理化建议等竞赛活动。今年，他还根据业务发展的实际需要，编辑了银行业务应知应会小册子，下发各部门学习，以提高员工的业务水平。同时他还经常组织员工参加各类文体活动，在周口市直第一届运动会上，我行篮球队荣获第六名的好成绩，员工陈永成荣获乒乓球单项比赛第二名。在这些活动的教育影响下，全行员工队伍信念更强，干劲更大，风气更好。
用细心的交流帮助人。做为党委宣传部长，刘良时刻心系着对入党积极分子的培训和发展。凡是要求入党的积极分子，他都进行个别谈心，了解他们的思想，指出工作中的不足。近两年，共培训入党积极分子12名，发展党员9名。每个新发展的党员都得到职工的一致公认。
刘部长就是这样一个认认真真、实实在在、勤勤恳恳、勇于探索的人。没有作出什么惊天动地的壮举，也没有说出什么豪言壮语，他全身心地投入到工作中，默默无闻地耕耘着。相信他会在宣传思想政治工作这块土地上，开垦出更加丰硕的成果。
推荐第9篇：银行支行党委宣传部长个人先进事迹
“咱们的刘部长”－－在周口分行，一提起党委宣传部长刘良同志，大家都习惯这样称呼。在大家的眼中，刘部长是员工的贴心人，随和亲切，作风扎实，诚恳待人；是一位实干家、巧干家，有思路、有办法，他的思想政治工作作活了。20xx、20xx年连续被行党委授予“优秀共产党员”称号的刘良同志，在宣传部这一平凡的岗位上，用一言一行，洒下了勤奋耕耘的闪光足迹。
勤奋好学，勇于探索
刘良同志常说，“打铁还要自身硬。只有练就一身过硬的本领，才能做好本职工作，服务于业务发展。”20xx年7月，刘良从商水支行调到分行作党务工作。面对由基层到机关，从干业务到作党务这一巨大变化，他二话没说，愉快地服从了组织的安排。他深感责任重大，身上的担子重，为此，从到宣传部伊始，就对自己定下了“学、转、爱、创、实”五字要求。即一要学，坚持不断学习，拓宽知识面，打牢作好思想政治工作的功底，不断提高自身素质；二要转，适应新形势，新变化，转变观念，解放思想，拓宽新思路；三要爱，爱中行，爱岗位，精力集中干工作，立足岗位作贡献；四要创，要有开拓创新意识，结合实际探讨工作新方法，争创一流工作业绩；五要实，对已严格要求，求真务实，不耍花架子，不走形式，保证工作质量。
怀着对工作的执着追求，他加强了邓小平理论、党建知识、银行新业务等的学习和探讨。在平时工作中，他认真贯彻落实“三个代表”重要思想，重视新形势下思想政治工作的调查研究，记下了近万字的读书笔记。为了掌握和提高计算机应用水平，从未摸过计算机的他，虚心求教，认真钻研。有时为弄清一个问题，他学习到深夜才回家，还顺利通过了计算机的考试。几年来，他还常常笔著不断，先后在《中行职工报》、《国际金融》、《党的生活》等报刊发表了《培养和锻炼干部的重要途径》、《清正廉洁一班人》、《信用卡诈骗方式及其防范》、《商业银行资产风险成因及对策》等一系列的文章，显示出良好的理论和业务素养。
真抓实干，开拓创新
在实现总行重组上市和省行“奋战三年，再铸辉煌”的新形势下，作为一名党务工作者，刘良深深体会到，银行的思想政治工作是业务发展的动力和保障，思想政治工作必须紧紧围绕业务发展这一主线展开，贵在坚持，重在落实。思想政治工作开展好了，就会让经营管理结出硕果。“怎样发挥思想政治工作服务保证作用？”“如何紧紧围绕业务发展，结合中心工作，做好思想政治工作？”他带着对这些问题的思考，走上了宣传部工作岗位。
针对我行不断深化改革而面临的新情况，新问题，经过调查研究，他理清了思想政治工作的思路，制订了思想政治工作的新目标，明确了宣传人员的岗位职责，结合实际制定了党委中心组学习、政治教育学习、员工思想状况汇报、精神文明创建等各项工作制度，一步一脚印，把思想宣传工作由抽象变得具体，从模糊变得条理清晰，运行机制理顺了，清晰了。
刘良选准了思想政治工作的载体。通过坚持不懈地抓好“三项”教育和着力推进“三项”建__设，推动了宣传思想政治工作的有效开展。形势和任务教育、职业道德教育、党风廉政教育有计划、有讨论、有体会、有效果。精神文明建设、企业文化建设、宣传队伍建设成效显著，发挥作用好，多次获得上级行的肯定。如在职业道德教育中，他率先在员工中广泛组织学习《怎样做个好员工》文章，共收到学习体会文章近100份，有近10份体会文章在省市电子刊物上进行了交流，我行的学习情况还被省行作了专题介绍。在精神文明创建活动中，他制定规划，加大考核力度，促进了精神文明创建活动的开展。一年多来，在他的指导下，项城支行和资金计划部被省行命名为文明单位，沈丘支行也顺利通过总行级文明单位复查验收。
为使思想政治工作更有效地为业务发展服务,他为自己定下了三条要求，即宣传思想工作一要围绕业务发展唱响主旋律，不流俗套，不搞噪音；二要结合行里的重大举措做工作，紧紧跟上；三要围绕中心抓落实，不搞花架子。
他是这样说的，也是这样做的。我行每次进行改革或出台重大措施，他都紧密结合实际，组织专题教育，出简报，召开座谈会，进行正面宣传，营造气氛。他还经常深入基层和支部，了解情况，及时解决工作中的问题。今年初，部分员工对开展绩效考核工作认识不够，有抵触情绪，他迅速深入一线，给员工们讲解绩效考核工作的目的、意义、方法、步骤，激发员工们“行兴我荣”、“行衰我耻”的集体主义观念，增强主人翁意识和参与精神，并向党委递交了调研报告，使党委了解到员工们所思、所想、所盼，疏通了交流渠道，密切了党群关系，受到了党委的好评。
正是由于他严谨的工作作风，开拓创新的追求，脚踏实地的实干精神，使我行的思想政治工作得以有条不紊的开展，在全省宣传思想政治工作考评中处于领先地位。
推荐第10篇：某县银行支行办公室个人先进事迹
先进个人材料认真履行岗位职责，努力做好岗位工作在上级部门的指导下，在支行领导的关心与同事们的帮助下，我积极学习，努力工作，克服人员少、工作量大的困难，加班加点的工作，较好的履行了办公室工作及兼职工作职责，积极为支行发展做贡献。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础我对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，做什么，都希望做好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、要去思考、要去钻研。几年来，我始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，我认真开展了自学，积极参加函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年长事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，我积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请他们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就向领导、同事请教，阐明自己的想法，听取他们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作县支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。办公室原本有2人，但县级支行机构改革后，只留守1人。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，我积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，我经常性将下班时间延迟
一、二个小时以上。尤其是在保持共产党员先进性教育活动期间，在先进性教育活动与办公室工作、兼职工作相互交叉、重叠出现时，我经常下午工作到
七、八点才下班，晚上、节假日经常加班。同事们看着我对工作的狂热态度，戏称我为“工作狂”。按照自己摸索出的经验，我迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。全年，经本人起草核稿文件110份，起草各类材料256篇，简报13期、信息13期、拟办流转收发文650份，会议纪录35万字、查阅档案与印章服务123次。
三、端正工作态度，严格要求自己一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，我就很委屈、很消沉。但我熟悉到，我是一名党员，要顾全大局，要服从分配，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。我及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现；不让农发行的形象在这里受到影响。我自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但我却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但我严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，我要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对我认真的态度，有同事不理解，笑我太过于认真。几年来，我克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，也得到了了一些荣誉：20xx年、20xx年，在支行年度考核中，被评为“优秀”、“良好”。我深知，这些荣誉，是组织上对我的鼓励和鞭策。
第11篇：某县银行支行办公室个人先进事迹
先进个人材料认真履行岗位职责，努力做好岗位工作在上级部门的指导下，在支行领导的关心与同事们的帮助下，我积极学习，努力工作，克服人员少、工作量大的困难，加班加点的工作，较好的履行了办公室工作及兼职工作职责，积极为支行发展做贡献。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础我
对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，做什么，都希望做好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、要去思考、要去钻研。几年来，我始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，我认真开展了自学，积极参加函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年长事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，我积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请他们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就向领导、同事请教，阐明自己的想法，听取他们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作县支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。办公室原本有2人，但县级支行机构改革后，只留守1人。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，我积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，我经常性将下班时间延迟
一、二个小时以上。尤其是在保持共产党员先进性教育活动期间，在先进性教育活动与办公室工作、兼职工作相互交叉、重叠出现时，我经常下午工作到
七、八点才下班，晚上、节假日经常加班。同事们看着我对工作的狂热态度，戏称我为“工作狂”。按照自己摸索出的经验，我迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。全年，经本人起草核稿文件110份，起草各类材料256篇，简报13期、信息13期、拟办流转收发文650份，会议纪录35万字、查阅档案与印章服务123次。
三、端正工作态度，严格要求自己一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，我就很委屈、很消沉。但我熟悉到，我是一名党员，要顾全大局，要服从分配，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。我及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现；不让农发行的形象在这里受到影响。我自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但我却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但我严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，我要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对我认真的态度，有同事不理解，笑我太过于认真。几年来，我克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，也得到了了一些荣誉：2003年
先进个人材料认真履行岗位职责，努力做好岗位工作在上级部门的指导下，在支行领导的关心与同事们的帮助下，我积极学习，努力工作，克服人员少、工作量大的困难，加班加点的工作，较好的履行了办公室工作及兼职工作职责，积极为支行发展做贡献。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础我对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，做什么，都希望做好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、要去思考、要去钻研。几年来，我始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，我认真开展了自学，积极参加函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年长事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，我积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请他们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就向领导、同事请教，阐明自己的想法，听取他们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作县支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。办公室原本有2人，但县级支行机构改革后，只留守1人。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，我积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，我经常性将下班时间延迟
一、二个小时以上。尤其是在保持共产党员先进性教育活动期间，在先进性教育活动与办公室工作、兼职工作相互交叉、重叠出现时，我经常下午工作到
七、八点才下班，晚上、节假日经常加班。同事们看着我对工作的狂热态度，戏称我为“工作狂”。按照自己摸索出的经验，我迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。全年，经本人起草核稿文件110份，起草各类材料256篇，简报13期、信息13期、拟办流转收发文650份，会议纪录35万字、查阅档案与印章服务123次。
三、端正工作态度，严格要求自己一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，我就很委屈、很消沉。但我熟悉到，我是一名党员，要顾全大局，要服从分配，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。我及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现；不让农发行的形象在这里受到影响。我自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但我却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但我严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，我要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对我认真的态度，有同事不理解，笑我太过于认真。几年来，我克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，也得到了了一些荣誉：2003年[page_break]、2004年，在支行年度考核中，被评为“优秀”、“良好”。我深知，这些荣誉，是组织上对我的鼓励和鞭策。在农发行这条征途上，我将加强学习，虚心向领导、同事们请教，不断提高自己的工作能力和工作水平，为农发行发展做出积极的贡献。二00五年十二月二十六日
第12篇：银行支行党委宣传部长个人先进事迹
文章标题：银行支行党委宣传部长个人先进事迹
“咱们的刘部长”－－在周口分行，一提起党委宣传部长刘良同志，大家都习惯这样称呼。在大家的眼中，刘部长是员工的贴心人，随和亲切，作风扎实，诚恳待人；是一位实干家、巧干家，有思路、有办法，他的思想政治工作作活了。200
2、2003年连续被行党委授予“优秀共产党员”称号的刘良同
志，在宣传部这一平凡的岗位上，用一言一行，洒下了勤奋耕耘的闪光足迹。
勤奋好学，勇于探索
刘良同志常说，“打铁还要自身硬。只有练就一身过硬的本领，才能做好本职工作，服务于业务发展。”2002年7月，刘良从商水支行调到分行作党务工作。面对由基层到机关，从干业务到作党务这一巨大变化，他二话没说，愉快地服从了组织的安排。他深感责任重大，身上的担子重，为此，从到宣传部伊始，就对自己定下了“学、转、爱、创、实”五字要求。即一要学，坚持不断学习，拓宽知识面，打牢作好思想政治工作的功底，不断提高自身素质；二要转，适应新形势，新变化，转变观念，解放思想，拓宽新思路；三要爱，爱中行，爱岗位，精力集中干工作，立足岗位作贡献；四要创，要有开拓创新意识，结合实际探讨工作新方法，争创一流工作业绩；五要实，对已严格要求，求真务实，不耍花架子，不走形式，保证工作质量。
怀着对工作的执着追求，他加强了邓小平理论、党建知识、银行新业务等的学习和探讨。在平时工作中，他认真贯彻落实“三个代表”重要思想，重视新形势下思想政治工作的调查研究，记下了近万字的读书笔记。为了掌握和提高计算机应用水平，从未摸过计算机的他，虚心求教，认真钻研。有时为弄清一个问题，他学习到深夜才回家，还顺利通过了计算机的考试。几年来，他还常常笔著不断，先后在《中行职工报》、《国际金融》、《党的生活》等报刊发表了《培养和锻炼干部的重要途径》、《清正廉洁一班人》、《信用卡诈骗方式及其防范》、《商业银行资产风险成因及对策》等一系列的文章，显示出良好的理论和业务素养。
真抓实干，开拓创新
在实现总行重组上市和省行“奋战三年，再铸辉煌”的新形势下，作为一名党务工作者，刘良深深体会到，银行的思想政治工作是业务发展的动力和保障，思想政治工作必须紧紧围绕业务发展这一主线展开，贵在坚持，重在落实。思想政治工作开展好了，就会让经营管理结出硕果。“怎样发挥思想政治工作服务保证作用？”“如何紧紧围绕业务发展，结合中心工作，做好思想政治工作？”他带着对这些问题的思考，走上了宣传部工作岗位。
针对我行不断深化改革而面临的新情况，新问题，经过调查研究，他理清了思想政治工作的思路，制订了思想政治工作的新目标，明确了宣传人员的岗位职责，结合实际制定了党委中心组学习、政治教育学习、员工思想状况汇报、精神文明创建等各项工作制度，一步一脚印，把思想宣传工作由抽象变得具体，从模糊变得条理清晰，运行机制理顺了，清晰了。
刘良选准了思想政治工作的载体。通过坚持不懈地抓好“三项”教育和着力推进“三项”建__设，推动了宣传思想政治工作的有效开展。形势和任务教育、职业道德教育、党风廉政教育有计划、有讨论、有体会、有效果。精神文明建设、企业文化建设、宣传队伍建设成效显著，发挥作用好，多次获得上级行的肯定。如在职业道德教育中，他率先在员工中广泛组织学习《怎样做个好员工》文章，共收到学习体会文章近100份，有近10份体会文章在省市电子刊物上进行了交流，我行的学习情况还被省行作了专题介绍。在精神文明创建活动中，他制定规划，加大考核力度，促进了精神文明创建活动的开展。一年多来，在他的指导下，项城支行和资金计划部被省行命名为文明单位，沈丘支行也顺利通过总行级文明单位复查验收。
为使思想政治工作更有效地为业务发展服务,他为自己定下了三条要求，即宣传思想工作一要围绕业务发展唱响主旋律，不流俗套，不搞噪音；二要结合行里的重大举措做工作，紧紧跟上；三要围绕中心抓落实，不搞花架子。
他是这样说的，也是这样做的。我行每次进行改革或出台重大措施，他都紧密结合实际，组织专题教育，出简报，召开座谈会，进行正面宣传，营造气氛。他还经常深入基层和支部，了解情况，及时解决工作中的问题。今年初，部分员工对开展绩效考核工作认识不够，有抵触情绪，他迅速深入一线，给员工们讲解绩效考核工作的目的、意义、方法、步骤，激发员工们“行兴我荣”、“行衰我耻”的集体主义观念，增强主人翁意识和参与精神，并向党委递交了调研报告，使党委了解到员工们所思、所想、所盼，疏通了交流渠道，密切了党群关系，受到了党委的好评。
正是由于他严谨的工作作风，开拓创新的追求，脚踏实地的实干精神，使我行的思想政治工作得以有条不紊的开展，在全省宣传思想政治工作考评中处于领先地位。员工们一提起他，第一个反应就
是“刘部长是一个干事的人，是一个十分认真的人。
率先垂范，发挥作用
用表率的作用带动人。刘良平时谨慎谦虚，为人真诚，严于律己，注重自身廉洁，树立了较好的政工干部形象。他常说：作为一名中行人，要时时刻刻保持平常心、责任心。正是这种信念，使他襟怀坦荡，很少计较个人名利上的一得一失。也正是这种信念，使他既能在工作和生
活中保持高度的政治敏感性，又敢于在工作中开拓创新。在日常工作中，他善于引导同志们从主、客观世界的实际出发找“根子”，树正气。在他的示范和引导下，我行出现了人心思上、人心思进、人心思变，争先创优的好局面。
用典型的作用指引人。在充分发挥自身的示范作用外，他还善于用捕捉一些具有方向性的典型，及时总结推广，带动面上工作。今年以来，全行有1名同志被总行授予为优秀党务工作者，有2名同志被省行授予为优秀共产党员和优秀党务工作者，有1名同志被省行授予为“青年岗位能手”，有16名同志获得市行表彰。马慧敏同志是我行一名普通员工，她十年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，是我行涌现的爱行敬业、无私奉献先进典型的代表。他充分利用《宣传思想信息》这一阵地，先后发表十余篇文章，报道这些先进人物先进事迹。马慧敏的事迹还被他推荐到省行“三个代表在基层”先进个人事迹报告团大张旗鼓地宣传，并被总行在全国推广学习。典型宣传极大地激发员工责任感和荣誉感，增强了教育的说服力和感染力，使工作不主动、积极性差的员工感到了“理”短，看到了差距，找准了位置，营造了全行重视先进，学习先进的良好氛围。
用灵活的方式吸引人。知识竞赛是我行常年开展的一项活动。刘部长结合工作实际，先后组织了wto知识竞赛、“三个代表”知识竞赛、有奖征文、合理化建议等竞赛活动。今年，他还根据业务发展的实际需要，编辑了银行业务应知应会小册子，下发各部门学习，以提高员工的业务水平。同时他还经常组织员工参加各类文体活动，在周口市直第一届运动会上，我行篮球队荣获第六名的好成绩，员工陈永成荣获乒乓球单项比赛第二名。在这些活动的教育影响下，全行员工队伍信念更强，干劲更大，风气更好。
用细心的交流帮助人。做为党委宣传部长，刘良时刻心系着对入党积极分子的培训和发展。凡是要求入党的积极分子，他都进行个别谈心，了解他们的思想，指出工作中的不足。近两年，共培训入党积极分子12名，发展党员9名。每个新发展的党员都得到职工的一致公认。
刘部长就是这样一个认认真真、实实在在、勤勤恳恳、勇于探索的人。没有作出什么惊天动地的壮举，也没有说出什么豪言壮语，他全身心地投入到工作中，默默无闻地耕耘着。相信他会在宣传思想政治工作这块土地上，开垦出更加丰硕的成果。
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第13篇：某县银行支行办公室个人先进事迹
XX县银行支行办公室个人先进事迹
XX县银行支行办公室个人先进事迹先进个人材料认真履行岗位职责，努力做好岗位工作在上级部门的指导下，在支行领导的关心与同事们的帮助下，我积极学习，努力工作，克服人员少、工作量大的困难，加班加点的工作，较好的履行了办公室工作及兼职工作职责，积极为支行发展做贡献。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础我对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，做什么，都希望做好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、要去思考、要去钻研。几年来，我始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，我认真开展了自学，积极参加函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年长事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，我积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请他们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就向领导、同事请教，阐明自己的想法，听取他们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作县支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。办公室原本有2人，但县级支行机构改革后，只留守1人。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，我积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，我经常性将下班时间延迟
一、二个小时以上。尤其是在保持共产党员先进性教育活动期间，在先进性教育活动与办公室工作、兼职工作相互交叉、重叠出现时，我经常下午工作到
七、八点才下班，晚上、节假日经常加班。同事们看着我对工作的狂热态度，戏称我为“工作狂”。按照自己摸索出的经验，我迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。全年，经本人起草核稿文件110份，起草各类材料256篇，简报13期、信息13期、拟办流转收发文650份，会议纪录35万字、查阅档案与印章服务123次。
三、端正工作态度，严格要求自己一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，我就很委屈、很消沉。但我熟悉到，我是一名党员，要顾全大局，要服从分配，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。我及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现；不让农发行的形象在这里受到影响。我自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但我却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但我严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，我要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对我认真的态度，有同事不理解，笑我太过于认真。几年来，我克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，也得到了了一些荣誉20xx年、20xx年，在支行年度考核中，被评为“优秀”、“良好”。我深知，这些荣誉，是组织上对我的鼓励和鞭策。在农发行这条征途上，我将加强学习，虚心向领导、同事们请教，不断提高自己的工作能力和工作水平，为农发行发展做出积极的贡献。二0xx年十二月二十六日
第14篇：银行支行柜员先进事迹与银行支行长工作总结
银行支行柜员先进事迹与银行支行长工作总结范文合集
银行支行柜员先进事迹
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、
第 1 页 共 6 页 严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机WAP、银行理财金卡、U盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
银行支行长工作总结范文
一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款 1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款 1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过４年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到XX年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。XX年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务 第 3 页 共 6 页 先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略 搞好宣传发动，统一全行思想
1997年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心 第 4 页 共 6 页 化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施名牌战略 突出工作重点，促进业务发展
（一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构
1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100％。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。 围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多东港、丹东市金融系统乃至辽宁省农行系统 第 5 页 共 6 页 的第一。如率先在丹东市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
（二）以信贷管理为重点，加强基础建设,严格规范管理
首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
第15篇：银行支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹
开展文明优质服务塑造央行“窗口形象”
银行支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹
人行两占払支行西业部现冇肌工8人,党员5人，平均年龄32岁，全部为大专学W,足-支年富力强， 軺/_C蓬勃的金融队伍。自金融系统开展创建“ N年文明号”活动以来，支行营业部积极响应沾动号召.广泛开 展以\'‘倡盱职业文明为核心，科学规范锌理为手段、爱岗敬彳k、岗位创优为重点，先进人物，典塑>J导向\'\'的创 建年文明号争做“青年岗位能手”活动.树立起“文明礼貌、*务第一；优质高效，争创一流”的工作作风 和闭结拼搏，文明进取,求实奉献的陡好精神风貌.，迎过活动，提尚丫全体职:.「.的服务怠识和服务质fi,受到 广大客户、地//政府部门及上级行的一致好评。近年来涌现出-批金圃、区、地 \'县级先进T.作奔，先后有35 人次,该部宰2001年被人民银行西安分行授于“Vf年文明号单位，并推荐到人民银行总行。
一、认溃形势,增强包!建意识
该行1-i、丨丨,部在开展创建‘‘ff年文明号”活动中，首先,根据支行安排,积极着手实施各项准备工作,深刻 领会“#年文明号”活动的意义f其次,通过各项具体服务措施,大力宣传开展创逮“ i\'f年文明号”活动对促进 会H.工作的积极作用，加强职业道德逮设，倡导每个职工立足和热爱A己的本职岗位，十一行爱一行钻.行；教宵fr年职]:刻苫学习金融业务，大练基本功,提髙、Ik务技能,争创岗位能手-同时要求毎个职T.必须有 学习各项业务技能的紧迫感1贵任感，以适应社会主义市场经济的发展和基层人民银行职能转换的A艰, 成为金融:丨:作“复合型”人
二、强化管理，开拓创新
从建立.锋全释项管理制度人手,一\'是制订.和yi善7《会计内部fe制制度》-《会计国库友\\ 1丄作N位责\"I:「: 制》和《会计闲库发行x n■- m化考核及矣惩办法》等1十多项会计核算管遒制度’以严格的制度约束员丨：：二 是建立r《会计联行安全检作登L簿m会计®大啦项登记簿>、《背业部加班帘批登记簿》、《营业部管理u 志》等48种钱记傅，令面详尽的记狨背业部各个阶段、各项工作处规情况;」是检查督促制度化。建立T行 长、上管行长、会计运蟹定期不定期检查徧《，对存在的向题责成银期糾十:、整改；四足述立考核制度，实行 主任负责制,将员1:的目标责仟津贴与X作业绩挂钩,奖优罚劣;五是制定年度工作奋斗B标、K作優务，并 对工作进展、完成情况实行公开考评制度，即逮立丨叫周评JI度计:、平度考评、年度总if的办法.以促进稱础 核算1:作上台阶近两年来.会丨卜闻库发行r/作办:上级行的考核检迕中均名列前茅.JKi-： 2001年人民银行 组织的全[il联行大检杏中银川中支检企组以尤差错被评为先进卑位。
三、立足本职，继承革命传统，争创\"青年文明号”
近午乘，叫占辽支行旮业部始终以继求,\'|V命传统为导向.彳nl外树形象创晶牌，内强素质创一流作为争创
活动的切人点.把以思S素铒为0-位的综合素质的提高灵活巧妙的贳穿于窗丨」服务形象建设中，使员T_的 牢业价值观迫氺与部室的工作价值丨1标相统.为争创一流业绩幵掘出无尽的活力之源 针对营业部丁_作单调，辛苦，淸贫而又责仟S大的特点_方血，£行把思想政治I:作与#.努丨:作融为 -体,把创逹活动和实施“一岗两责”结合起来,注重用强烈的思姐感情、多样化的教育手段和灵活的激励机 制，凝聚全部每一个员工,在职工中开展职业道德教育和“四必谈、四必访”,在b常丁作、生活屮及时r解和 掌掘每一个员T.思想动态，做到每月进行一次思想分析，每季召开--次民主评议会,每半年对重要岗位进行 -次考核，达到沟通，理解、信仟和共同提高的H的.使员丁_安心本职T-作。另一方面，把创建活动与内强岽 质,损高员工业务技能结合起来。该部在全体会计人员中扎劣开展“周练四个二•’活动，即坚持每周学习政治 业夯埋论、会计法规制度、点钞、计箅机操作等收务技能、二新知识各两个小时，使会U-国序发行人员熟知各 项法规制度，各项牝务操作规程和具体耍求.掌捤新知识及操作技能，
为便r会计核箅、账户管埋,该部还注重业务创新,组织人贝儿发出《账户管理系统》\'《发行账务管理系 统》、《冏定资产管埋系统》，并为支行开发T《劳动工资管理系统系统爲在固原中支全辖推行便用,为顺 利开展业务和会T丨-监管创造了有利条件0 与此同时,该部室强力打造央行“窗丨I”形象,努力争创一流服务质最把会计国库发行X作MIK作为中央 银行对外形象的窗I..1,并提炼出“靠文明的氛腰I感染人，用热怙的态度服务人”和“严格、规范、通慎、诚信、创新” 十字行训为争创服务品牌的p 规范丫员工的仪表\' m,始终嗒持了商®谊,高标准、卨效申的服务作风...在全力提萵自身服务质贵的同时,该部室还注意在服务创新I 下功火,增添新的服务内涵，将争创沽动 推向深人..一是定期不定期派员深入金融机构、网点，走访，线□:作人员,了解闕查结鸩，帐户管押情况和人 民币大小鹖而的搭配，认真听取意见，及时调整服务思路和方式，二是全部室8人驵成“靑年志愿金融服务 X作队”，利用周.日，_资假曰时间，深人辖区农村、乡镇和集贸市场开展送“金融政策、金融知识和金融服务” 三下乡活动，普及人民币反假防假技能，井为群众丌展兑换残损ifi服务，深受当地广大人K群众的称赞和欢 迎，被乡亲们誉为“大山深出的银鹰”，目\' 前(2成.为沿若当年红军的足迹活跃在农村山区的_支金融宣传队、工作队、服务队。
四、强化会计监督，加大监管力度
+ •-是加强柜台监督.严格凭证审迕,通过柜台监督发现并杏处了农行、农信社等机构迟缴、违规划 拨邮政汇兑资金等违规行\'J.J,并依此汗展现场监管检査,另外还针对倍用社代邮政汇兑业务服务差、观金 供应不及时等问题，召丌r联社、邮政局-:方协调会，解决了长期以来捆扰邮政\'/「_兑业务开展的问题。
二是加大辖敗会计監管力度，防范和化解金融风险近年来共开展金融机构日常业务,,账广管理，邮政 汇兑、国:库经收业努等现场检查4|次,特.別是近两年來，加强了帐户賛理,邮政汇兑资金、国库业务的检迕 力度，共组织检查15次，遛盖面达90%,杏处:iii规资金204.3万元，违规帐户95户，罚款14,021.00元，维护 了辋区结箅秩序,，
&加强调奄研究分析T.作.，该部室许加大金融服努和金融监管的同时，人兴调研之风，会计网库发行 作的调♦:研究,通过调查研究发现了人民in市场*流通大小票曲.等问题1 o多项，并及时研究解决，避免7•被 动的T.作局啪，大大改进了丁_作方法..1999年到2002年上半年，会汁人员共撰写调研信息文章170余篇，被 地K级以上刊物采用75篇，极太的榀高了会i卜人员的写作水平,为上级部门决策提供了有力的参考依据
第16篇：邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹
邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹
无悔奉献 创造辉煌——记邮储银行玉山县支行“先进集体”信贷部在玉山大地上，有这样一支信贷队伍，他们默默无闻，但却甘于奉献；他们朴实无华，但却勇于开拓。从他们那里，一笔笔信贷资金划出，为“三农”和个体工商户的发展注入源源不断的动力；从他们那里，一个个沉甸甸的数据显示，2010年，他们又是一个“丰收年”。 截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著，创造了邮储银行玉山县支行历史上的最好水平。
辉煌的成绩背后，凝聚着这样一个“先进集体”的汗水付出，这就是我们的集体，玉山县支行信贷部。这里的成员很年轻，这里的成员更活力。虽然该部只有12名员工，但35岁以下的年轻人却有4人，占总人数的33%；同时，这又是一支高素质的信贷队伍，12人都是大专以上学历人，其中本科学历人数1人。近年来，该部有多人次被评为上饶市分行“先进个人”、“优秀信贷员”，1人被评为全省优秀信贷员。信贷部集体2009年则被玉山县支行评为“先进集体”。
在经济金融全球化趋势日益增强、我国社会主义市场经济不断发展的大背景下，邮储银行的改革与发展也进入一个新阶段。目前省、市分行已经制定了三年发展战略和“十二五”规划，对玉山县支行做好改革发展的各项工作提出了新的、更高的要求，面对千载难逢的机遇与挑战，玉山县支行信贷部全体员工自觉调整思维方式，迎势而上，积极适应新形势的变化和要求。切实履行好国有商业银行职能，加大支农力度，爱岗敬责，勇于接受挑战和考验，增强责任感和使命感，满怀激情地投身于邮储银行信贷的事业发展中，以实现邮储银行协调持续和谐发展。
个人的力量总是有限，只有团结协作，才能大有作为。这是邮储银行玉山县支行信贷人的共识。在信贷部主任乐潮剑同志的带领下，信贷部凝心聚力，内强素质，外树形象，各项工作卓有成效。
——经营效益成绩显著。坚持规模与效益并重，突出效益。截止2010年12月7日，玉山县支行全年发放贷款823笔，金额5964.80万元，全年净增607笔，金额4031.13万元，贷款结余853笔，金额5668.69万元，完成业务收入219.45万元，经营效益成绩显著。
——小额贷款增势强劲。截止2010年9月24日，玉山县支行小额贷款本年放款361笔，金额2413.50万元，本年净增227笔，金额992.10万元，贷款结余473笔，金额2629.66万元，结余金额列全市第一，全省第三，玉山县支行小额贷款业务提前3个月完成了市分行下达的全年计划，兑现了邮储银行玉山县支行
向市分行的庄严承诺。为此，市分行党委书记、行长黄晓康亲自发来贺电，对玉山县支行小额贷款结存余额达2629万元，提前3个月完成全年计划，表示热烈祝贺。截止2010年12月7日，玉山县支行小额贷款本年放贷548笔，金额3523.50万元，本年净增333笔，金额1618.83万元，贷款结余579笔，贷款结余金额3256.39万元，贷款结余排全省第4位，小额贷款业务保持了强劲的发展势头，为加快玉山发展和建设和谐平安玉山、共创富民兴玉大业做出了积极贡献。
——资产质量明显提高。坚持量与质并重，突出质量。小额信贷在发展初期必须强调量的扩张，而随着小额信贷规模的发展，邮储银行必须注意客户的质量，要发现和留住更多的优质客户。截止2010年12月7日，玉山县支行贷款资产规模达到5668.69万元，逾期贷款金额56.04万元，逾期贷款率为0.99%，实现了逾期贷款金额绝对值和逾期贷款率的“双降”。
成绩仅仅代表过去。忆往昔，他们踌躇满志；看今天，他们意气风发；望未来，他们壮志昂扬。邮储银行玉山县支行信贷部全体员工必将肩负起服务“三农”的神圣使命，以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念，努力开创玉山邮储银行新的辉煌。
第17篇：邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹
邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹
在中国邮政储蓄银行**市分行国贸大道支行，12名巾帼组成的“娘子军”队伍，多年来情系万家树诚信，不仅锻造了社会公用企业的文明窗口形象，也为全面发展中的邮储银行带来了巨大的无形资产和宝贵财富，成为海南省邮储银行创建国家级形象网点的前沿阵地。
在国贸大道支行，发生了一个个感动
客户的故事，束起了这里的诚信之花……
诚信故事首先从福建籍商人杜剑民说起，每年10月底，杜剑民都会从福建来海南从事农副产品收购工作，近10年来，杜先生每天都会走40多分钟的车程，从位于海榆中线的公司总部到国贸大道支行办理存取款和转账，数额都在20万元以上。杜先生说，他第一次到国贸支行办理业务时，该支行库存现金有限，不能及时支付25万元现金，但为了服务好大客户，营业员立即与附近网点联系，支行长林丽彬亲自陪他到附近网点办理业务，把25万元现金当场支付给了他。颇受感动的他当场表态：“以后我都会到这里来办理业务。”就这样，十年如一日，杜先生舍近求远到国贸大道支行办理业务，从不间断……
像杜剑民这样的例子，在国贸大道支行不胜枚举。多年来，12名巾帼始终把客户需要摆在首位，不仅树立了良好的诚信形象，业务效益也是逐年攀升。今年，在席卷全球的金融危机面前，国贸大道支行公司存款余额新增7.3亿元，个人储蓄存款达到8000多万元,负债业务名列全省前茅。邮政业务收入也从原来每月近8万元上升到如今的每月15万元左右，增长速度惊人，特别是函件量和特快专递业务量更是以翻倍的(来源：公务员在线 http://www.daodoc.com）速度递增，特快业务收入也一直超额完成任务。
不仅如此，因为诚信，国贸大道支行日前还被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号，这也是全国邮储银行系统内唯一一家获此殊荣的单位。那么，国贸大道支行的诚信之花为何开得如此灿烂呢？
以学习为载体，创建学习型班组
支行长林丽彬不仅担负日常管理和业务发展工作，她还是创建学习型班组组长。邮储银行**市分行成立近一年来，林丽彬每天都要与营业员一道学习业务技能和经营知识，带领支行全体员工用实际行动努力创建学习型班组，支行员工通过开展“学习型网点+学习型员工活动”，将学习的触角延伸到日常工作中，大兴学习之风，很多员工相继成为保险、基金、短信等新老业务的营销能手。
特别值得一提的是，为了完成今年保险业务300万的奋斗目标，国贸大道支行不定期邀请保险公司培训师给员工进行保险业务培训，全体营业员对各种保险的投资方式及收益情况有了更直观的了解，更加激发了员工的销售热情。此外，支行长每天都向大家通报每位员工保险业务的发展情况，在大家共同努力下，就连代理保险成绩不理想的员工也逐渐走上业务稳健发展的道路。
通过学习，窗口服务形象得到提升，诚心、热心成为员工们的服务标准。不论何时，走进国贸大道支行，总给人耳目一新的感觉，这里环境优美，秩序井然，十字用语牢刻在员工心头，文明规范成为大家追求的目标。
以心交用户、以诚待用户、以情留用户
有一位日本朋友来办理西联汇款业务，接待他的营业员梁雪云不懂日语，无法与他沟通，但从外国朋友的表情当中，梁雪云感到了他的焦急。她很快给一位懂日语的同学打电话，让他以最快的速度赶到营业厅并付给他车费，日本朋友才顺利办完那笔西联汇款兑付业务。日本朋友原以为这是中国邮政储蓄银行的一项特色服务，但当他了解到营业员只想用自己的诚心和热心为他提供优质的服务时，日本朋友很惊讶，并承诺如果有朋友来海南，一定介绍他到国贸大道支行来办业务。
成立邮储银行以后，在推行首问负责制等制度基础上，国贸大道支行以心交用户、以诚待用户、以情留用户，留住了大批客户。此外，该支行还根据阶段性业务发展的重点，有针对性地开展业务发展竞赛活动和诚信服务竞赛活动，鼓励职工不断接受市场挑战。在国贸大道支行，人人都是主人翁，人人都为发展做贡献的良好氛围已经形成。
以高度责任心，落实优质服务
国贸大道支行坚持客户第一，把客户的事当成自己的事办，急客户之急、想客户之想，不少营业员同众多客户由客户发展成为朋友，多次受到客户的赞扬。
根据省、市分行的规定，国贸大道支行结合实际，制定出便于操作、切实可行的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体建设。在工作中实行服务行为规范化、服装工具统一化、作业流程标准化、环境卫生优美化，并坚持做到冬天夏天一个样、白天夜晚一个样、雨天晴天一个样、有检查组与无检查组一个样、要求
与不要求一个样、领导在与领导不在一个样，将服务态度和工作成绩纳入员工绩效考核和岗位选定中。
目前，国贸大道支行所有员工都能适应一人多岗和一专多能的需要，全体员工相互找差距，从倡导文明服务、礼仪入手，全面规范服务行为，提升服务附加值，全体人员以实际行动，诠释着“随时随地，用心为您”的服务宗旨。
坚持规范经营，确保“四个杜
绝”
在坚持依法经营公布资费标准和经营范围基础上，国贸大道支行进一步要求窗口人员积极宣传新业务，认真执行出口邮件内件验视制度和收寄规定等各项安全规章制度，做到各项经营活动对社会负责、对客户负责、对邮政信誉负责，杜绝违章收寄现象，杜绝三低违规经营行为，杜绝重大资金安全生产事故，杜绝重大通信案件。
全社会都在构建信用体系，在诚信服务对企业、对窗口、甚至对一个人越来越重要的今天，国贸大道支行从小事做起，从细节抓起，开展一系列为民服务活动。可喜的是，获得殊荣的国贸大道支行，员工们表示将以“全国巾帼文明岗”为新起点，继续发扬人民邮政为人民的精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为邮政事业做出更大的贡献。
在春天的朝阳下，我们看到了一个奋发向上的团队，她们正在跨越式发展中书写新的华章！（
第18篇：银行支行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹
中国工商银行**县支行营业科现有工作人员32名，其中女同志23名，占比72%,是一个以女同志为主的银行服务窗口，平均年龄33岁。该岗位担负着县直及全县工商企业近2000户单位的现金收付及结算业务。在上级党委和妇联的正确领导下，全体工作人员积极响应全国妇联提出的“巾帼创新业”号召，深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动，大力开展文明优质服务，两个文明建设迈上新的台阶。97年度被评为全市工行系统文明优质服务先进单位。1999年被授予市级“巾帼文明示范”，2000年被评为泉州市第二届窗口行业“满意服务”先进单位；2001年2月被授予省级“巾帼文明示范岗”。两年来，该营业科计实现现金收付及结算业务167万笔，金额239亿元，无一发生差错，出色地完成了各项工作任务，受到上级部门和广大客户的好评，充分发挥了文明窗口的示范作用，为**经济建设和文明建设作出了积极的贡献。主要做法是：
一、加强组织领导、扎实抓好创建活动**支行营业科担负着现金收付、现金发行及结算等繁重工作任务，是银行面向社会的窗口和直接形象。该科始终把开展“巾帼文明示范”创建活动摆上重要议程，年初把它纳入文明创建的总体规划，根据银行工作特点，制定了开展“巾帼文明示范岗”创建活动计划，目标与实施措施：在领导上，由科长亲自抓，党、团、工会配合抓，形成齐抓共管的工作格局；在管理上、做到年初有计划、有统一布置，平时有检查督促，年终有总结；在资金投入上，把有限的经费投入到“示范岗”的创建活动上，以保证创建活动扎扎实实地进行，不断深入地开展。
二、抓好二个素质培养、提高队伍建设水平
1、认真抓好思想道德教育，全员树立敬业奉献精神。**支行营业科岗位具有繁、重、脏、累、风险大等特点，且成天与帐、款打交道，思想道德教育尤显重要。在创建活动中，他们经常开展以邓理论和江“三个代表”重要思想为主要内容的根本性教育，开展以马克思主义世界观和爱国、爱社会主义、爱行爱岗为内容的方向性教育，开展以职业道德、社会公德、家庭美德为主要内容的服务行为规范性教育，引导女职工树立“争先创优”、“讲奉献”、“巾帼不让须眉”三个意识，鼓励她们投身现阶段的金融体制改革事业，教育员工正确处理改革进程中的新问题和矛盾，全员树立遵纪守法、合规经营、优质服务、廉洁自律的良好职业道德观念、培养对工作极端负责、一丝不苟，对客户优质服务的敬业精神，让优质服务思想深深扎在员工的潜意识里，成为每个员工的自觉行为。该科在银行内部职能部门中，是为数不多的365天均对外营业的机构，工作繁忙、脏累，他们的出纳人员多年来均牺牲了节假日时间，甚至包括大年初一，加班加点，放弃家务，顾大家舍小家，无怨无悔，无一个主动提出申请调离该部门。
2、抓综合业务素养、促进队伍整体素质的提高。该科是**支行的三大基础专业之一，对员工有着较高的技能要求。在创建活动中，他们十分重视全员综合业务素质的培养：一方面是系统开展以学文化、学业务、学法律为内容的知识性教育，并鼓励员工利用工余时间自学成才，有4人取得自学大专文凭，并有5人参加了专升本自学考试；另一方面是常年抓岗位技能练兵，切实提高岗位技能水平。去年该科出纳员8人参加总行技能定级，均获总行点钞能手。今年全科人员均顺利通过市行组织的综合业务知识测试、点钞及交易代码电脑录入等技能测试，队伍的综合素质进一步提高。二00一年度，潘丽红被评为省级优秀出纳员，曾英英被评为市级优秀出纳员，连淑华被评为省、市分行“先进工作者”。
三、优化营业环境、提供高品质服务
1、完善营业场所服务功能，配齐便民设施。近年来，**支行为改造经营环境，提高经营品位，为营业科员工提供良好的工作环境，投入大量费用，改建营业大厅，做到服务厅里窗明几净，整洁优雅，购入花卉、盆景装饰营业大厅，在柜台外设立休息处，摆放沙发、茶几，在柜台上配备圆珠笔、印泥台等结算文具。在营业厅设立咨询处，解答业务咨询，现场审批现金，方便顾客，努力为客户排忧解难，创造优美环境，让客户享受被服务的良好感觉。
第19篇：银行支行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹
工商银行支行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹
中国工商银行**县支行营业科现有工作人员32名，其中女同志23名，占比72%,是一个以女同志为主的银行服务窗口，平均年龄33岁。该岗位担负着县直及全县工商企业近2000户单位的现金收付及结算业务。在上级党委和妇联的正确领导下，全体工作人员积极响应全国妇联提出的“巾帼创
新业”号召，深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动，大力开展文明优质服务，两个文明建设迈上新的台阶。97年度被评为全市工行系统文明优质服务先进单位。1999年被授予市级“巾帼文明示范”，2000年被评为泉州市第二届窗口行业“满意服务”先进单位；2001年2月被授予省级“巾帼文明示范岗”。两年来，该营业科计实现现金收付及结算业务167万笔，金额239亿元，无一发生差错，出色地完成了各项工作任务，受到上级部门和广大客户的好评，充分发挥了文明窗口的示范作用，为**经济建设和文明建设作出了积极的贡献。
主要做法是：
一、加强组织领导、扎实抓好创建活动
**支行营业科担负着现金收付、现金发行及结算等繁重工作任务，是银行面向社会的窗口和直接形象。该科始终把开展“巾帼文明示范”创建活动摆上重要议程，年初把它纳入文明创建的总体规划，根据银行工作特点，制定了开展“巾帼文明示范岗”创建活动计划，目标与实施措施：在领导上，由科长亲自抓，党、团、工会配合抓，形成齐抓共管的工作格局；在管理上、做到年初有计划、有统一布置，平时有检查督促，年终有总结；在资金投入上，把有限的经费投入到“示范岗”的创建活动上，以保证创建活动扎扎实实地进行，不断深入地开展。
二、抓好二个素质培养、提高队伍建设水平
1、认真抓好思想道德教育，全员树立敬业奉献精神。
**支行营业科岗位具有繁、重、脏、累、风险大等特点，且成天与帐、款打交道，思想道德教育尤显重要。在创建活动中，他们经常开展以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为主要内容的根本性教育，开展以马克思主义世界观和爱国、爱社会主义、爱行爱岗为内容的方向性教育，开展以职业道德、社会公德、家庭美德为主要内容的服务行为规范性教育，引导女职工树立“争先创优”、“讲奉献”、“巾帼不让须眉”三个意识，鼓励她们投身现阶段的金融体制改革事业，教育员工正确处理改革进程中的新问题和矛盾，全员树立遵纪守法、合规经营、优质服务、廉洁自律的良好职业道德观念、培养对工作极端负责、一丝不苟，对客户优质服务的敬业精神，让优质服务思想深深扎在员工的潜意识里，成为每个员工的自觉行为。该科在银行内部职能部门中，是为数不多的365天均对外营业的机构，工作繁忙、脏累，他们的出纳人员多年来均牺牲了节假日时间，甚至包括大年初一，加班加点，放弃家务，顾大家舍小家，无怨无悔，无一个主动提出申请调离该部门。
2、抓综合业务素养、促进队伍整体素质的提高。
该科是**支行的三大基础专业之一，对员工有着较高的技能要求。在创建活动中，他们十分重视全员综合业务素质的培养：一方面是系统开展以学文化、学业务、学法律为内容的知识性教育，并鼓励员工利用工余时间自学成才，有4人取得自学大专文凭，并有5人参加了专升本自学考试；另一方面是常年抓岗位技能练兵，切实提高岗位技能水平。去年该科出纳员8人参加总行技能定级，均获总行点钞能手。今年全科人员均顺利通过市行组织的综合业务知识测试、点钞及交易代码电脑录入等技能测试，队伍的综合素质进一步提高。二00一年度，潘丽红被评为省级优秀出纳员，曾英英被评为市级优秀出纳员，连淑华被评为省、市分行 “先进工作者”。
三、优化营业环境、提供高品质服务
1、完善营业场所服务功能，配齐便民设施。
近年来，**支行为改造经营环境，提高经营品位，为营业科员工提供良好的工作环境，投入大量费用，改建营业大厅，做到服务厅里窗明几净，整洁优雅，购入花卉、盆景装饰营业大厅，在柜台外设立休息处，摆放沙发、茶几，在柜台上配备圆珠笔、印泥台等结算文具。在营业厅设立咨询处，解答业务咨询，现场审批现金，方便顾客，努力为客户排忧解难，创造优美环境，让客户享受被服务的良好感觉。
2、从一言一行做起，规范服务行为。
在日常工作中，**支行营业科的姑娘们始终坚持“五个一”标准，客户只要一踏进大厅就可以听到亲切的问候声，大户小户一样接待，大币小币一样办理，是否相识一样热情，对待表扬批评一样虚心接受，真正做到来有问声、问有答声、去有送声、服务不周有歉声，协助工作有谢声，银企关系进一步融洽。
该科23位女同志的辛勤劳动，竭诚服务，得到了社会的赞声、上级的肯
定。在获得成绩的同时，姑娘们想得更多是百尺竿头、更进一步，不断学习姐妹单位好的创建经验，把巾帼文明示范岗的创建活动引向深入，继续进步，不断提高。
第20篇：支行行长
新西兰学位帮我得到银行工作
James Zhu 是1998年来到新西兰留学的，本来以为拿到学位后可以回到中国找到好工作，没想到到新西兰一下就在新西兰生活了11年。他在新西兰的银行业找到了非常满意的工作。
James 说它是在怀卡托大学学习的市场营销与商业管理专业，当时很多其他同学都到美国和英国留学，他却选择了新西兰，他说他想试试不一样的东西。他对新西兰的第一印象是的确这是一个非常不一样的国家。新西兰永远是一个远离是非非常和平的国家。它是一个非常干净和充满绿色的国度，有时候又有一点太安静的感觉。
新西兰的大学也与国内的大学不尽相同。我所学到的是独立的进行学习和研究并且非常自信的表达自己的研究成果。这里人们永远激励你自己独立完成任务，你的观点和声音永远受到倾听和重视。但是在中国，很多时候你的要求就是如何正确的作答，人们只要求听到正确的回答。
James 觉得在新西兰大学学习的过程给了他在后来寻找工作时的优势。这个优势不仅仅是他所获得的文凭，还有他在学习中更多地了解了这个国家的文化。我决定留在新西兰并融入这个生活方式，所以我下定决心要与他们竞争并且胜过他们。他确实做到了，他是澳新银行在新西兰第一位来自大陆的中国人能够做到支行行长的职位的人。他得职业目标还不仅如此，我希望能够成为负责太平洋地区的业务负责人，这样我可以更多的与中国的商业客户沟通。
对于那些想要到新西兰留学的人，James 有一个小小的建议：请做好与当地人交流的准备，好好地掌握英语并更深入地了解当地的文化。刚开始的时候，有些人会觉得有些寂寞，但是如果你努力结交周围的朋友，并且培养健康的业余爱好，你就会发现生活大有不同。这是一个非常棒的留学国家。
