推荐第1篇：保险营销员先进事迹
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2012年保险营销员先进事迹范文
关于***同志先进事迹
****，女，现年***岁，****年**月参加保险销售工作，*年*月在****从事业务营销工作，主要负责*****的承保、理赔、服务的保险工作。自**年**月成立出租行专管专营团队以来，***同志作为一名团队成员，一人身兼两家出租行的维护任务，***年她维护的****出租行共承保***辆车，全年保费收入****万元。****年实现保费****万元，2011年完成保费****万元，****年****月份已经完成****万元。四年来不仅两家出租行车辆数得到了递增，同比保费也增长幅度较大，为****公司****专管专营业务做出了杰出的贡献，在团队中起到了一个表率、模范作用。******年度获得省公司展业明星奖，****年获得构建和谐***先进个人，****年获得*****精英奖，0
6、0
8、09年度被评为支公司先进个人。其主要表现在以下几个方面：
一：积极学习业务知识、履行公司的各项规章制度。
****同志顾全大局，服从安排，在完成自身业务的前提下，积极开展日常工作，此外还充分发挥主观能动性，为业务发展和管理出谋划策，不断提高自己个人的业务能力。从业这八年的时间里，作为一位女同志她遵守公司各项规章制度，从来没有因为个人的事影响工作，从不迟到早退，得到了大家的一致认可。随着保险事业的快速发展，带来了法律、法规和制度的完善，公司的业务条款又很多，****同志深知保险工作要面对全社会，要接触方方面面的人群，没有广博的知识，是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的，所以她就列出学习提纲，先易后难，先学习条款中常用的，后学习不常用的内容。注意收集客户反映的问题，带着问题再深入钻研条款。遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处，就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。在******关于规范兼业代理手续费的文件下发之后，她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商，并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。她现在不仅系统精学了保险业务的条款，还阅读和学习了有关机动车的报章杂志，由于她努力学习条款，刻苦钻研业务，业务能力得到很快提升。
二：用诚信打动客户，并与客户建立长期的合作关系。
近年来，我省已拥有多家保险公司，受****保险市场小的影响，使得出
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租行业务的开展工作面临诸多困难，面对这种艰难而被动的局面，一方面由公司领导出面协调，另一方面也要靠*****同志自己努力与客户领导及经办人搞好关系，尽管她也看尽了白眼，吃尽了“闭门羹”，但她执着地坚信，客户对她工作的误解是正当的，但是又是暂时的，客户对人保财险的需要是必然的又是长期的，大家总有一天会理解和支持我们保险工作的。因此，她不畏困难，不畏寒冬酷暑，不论白天黑夜，风雨无阻地为出租行送单、理赔服务。在工作中她从未退缩过，始终抱着顽强拼搏的工作信念，本着多学习业务知识，在市场上多锻炼的愿望，愉快地接受公司安排的各项工作任务。在困难和压力面前，树立信心，加倍努力工作，坦诚待人是她从业以来一贯作风，每天有计划、有目标的为两家出租行进行维护服务。她为人热情周到，一点一滴，用坦诚、用真心感到客户，与客户建立良好的基础，她坚信只要有一丝希望，就不能放弃，始终做到耐心、细致、勤跑、勤说、勤做，争取客户的认同感、信任感，从而得到客户最大的忠诚度。她常说“要做保险，先要学会做人”。只要真心对待客户，客户也会给你真诚回报。做保险光有真心还不够，还要有强硬的专业知识和娴熟的销售技能，这样才能对客户负责，才能真正让客户信任你、认可你。
以客户为中心和诚信待人让她与客户之间走的更近，更真实，坦诚相见，无私援助是诚信原则的基本体现，娴熟的专业知识和技能是她的职业素养，也是保险职业人高尚情操品质所在。用自己的实际行动去感染周围的人，用她的诚信和行动不断努力付出，以顽强的毅力和诚实守信的工作态度，以及凭着对保险事业执着追求树立孜孜不倦的保险服务信念，赢得她在保险市场上一片广阔的蓝天。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
推荐第2篇：邮政函件局营销员先进事迹
拓展市场，业精于勤
———记ⅩⅩ市邮政函件局营销员ⅩⅩ同志先进事迹
ⅩⅩ年，ⅩⅩ市邮政函件局面向全市公开招聘营销员，35岁的ⅩⅩ最终凭借自己的实力成功应聘，从此在函件业务的营销前沿阵地上勇于开拓、奋力拼搏。5年多来，她尝到过营销成功的喜悦，被骂时伤心的滋味，拒绝时的无奈，但她从没因此而退缩，一心扑在函件营销工作上，通过自己不懈的努力，闯出了宣化函件业务发展的一片新天地。2011年个人函件综合业务营销业绩达80.34万元，其中函业务收入59.97万元，为27家单位制作贺卡实现收入20.37万元。在做好本职工作的同时积极参与局内各项重点营销项目，利用客户资源销售“思乡月”月饼 6.8 万元，端午节“飘香棕”1.5 万元，揽收储蓄存款50余万元。
一、坚定信心
06年从事函件营销工作，作为一名劳务工，ⅩⅩ没有埋怨营销工作的苦，也从没有临时的思想，而是把营销工作作为自己的事业去追求，以满腔的热情对待每一天的工作，六年多来，不知去了多少商场学校，跑多少个工厂企业，走了多少路，接触了多少客户，被拒绝了多少回，自己也数不清，但这其中有苦有甜，也有收获，每当做成一笔业务都给她更多的信心，同时也促使她向新的起点迈进。
二、真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考，用自己的实际行动真正做到
“一切为了客户”，当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只是为了要业务收入，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、不论客户素质高与低，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。记得在为一家美容院做邮政广告时,客户是一个很挑剔的人,虽然只做了1万份广告,但洽谈超过十五次，还因客户对设计的广告样稿一次次的不满意多次挨骂，但她始终是笑脸相陪。最后定稿那天是中午1点多,客户看着满意的的广告稿签下同意印刷几个字,并且说王姐真是辛苦你了,当时说不上是幸福,是苦涩,眼泪在眼眶打转,她只知道用户满意比什么都重要,自己受点委屈算不了什么，更重要的是客户信任邮政广告了。并且大大加深了自己与客户之间的感情。
三、耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,靠的是耐心和不屈不挠的坚韧毅力，因此这些年来培育和扩大了自己的忠实客户群，记得与洪洋广场开发广告时，刚开始经理不认可数据库，不愿意做邮政业务，但她并没有因此放弃，而是一次次上门营销，用自己的耐心去打动用户，渐渐的和经理熟了，和他身边的人也熟了，并且在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，比如说跑腿买个邮票寄寄信，
交个电话费等等，渐渐的她们成了朋友，恰逢该单位推出新酒类产品要进行宣传，抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政广告介绍给该单位时，该经理被她的诚意和耐心所打动，当下签订制作中数据库商函5万份，实现收入11万元。在年底的贺卡战役中，，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了1.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。
四、用心拓展市场
在开发业务中，用心也很重要，用心就是善于发现客户，把握客户市场信息。这些年她养成了一个习惯就是观看新闻，关注周围发生的新的信息，得知市政府需要制作政府公报，消息确定后，她立刻联系到政府办公室，接着，她敲开了该部门王主任的办公室。通过列举维函件业务上的种种优势，她的苦口婆心终于说服了王主任。虽然在别人眼里这只是一笔很小的业务，但ⅩⅩ看重的是“潜在的价值”。她说，“这个曾经未能开发商函业务的客户，现在把这项业务也交给了函件局，每年能为企业创收几万多元。已经变成了我们的大客户。这些潜在的价值都是从一点一滴中挖掘出来的。我们只有从一点一滴中积累，才能开拓更大的市场。”
几年来，ⅩⅩ在自己的工作岗位上默默奉献着,以任劳任怨的工作姿态,共同与函件专业部门人员一起经历着从“0”开始的艰辛。在她的生活中,单位的事大于家里的事，在她的脑子里只有如何发展好业务这一个想法。多少个星期天她都忙碌在来回跑活改样的道路中，儿子、丈夫己远比不上她的工作，平时没时间管儿子，星期六日也是
很少陪儿子。为了工作她做了一个不称职的妻子，一个不合格的妈妈，为了工作，她默默承受着，心中的苦和乐只有她自己最清楚。
干一行、爱一行、专一行，她一心扑在工作上，热衷于这一挑战性的邮政营销专业，并且在做好营销的同时，她不放松自身文化的学习，用知识武装自己，创新思维，创造不平凡的业绩，实现自己的人身价值，为ⅩⅩ邮政函件业务又好又快的发展，奉献着青春、智慧和力量！
推荐第3篇：营销员
让EMS成为用户心中的首选
2010年1月1日朱泾速递经营部成立后，我有幸成为一名普通的兼职营销员，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的营销前线，在这一年营销生涯中我经历了种种磨难和客户对我工作的肯定，这是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。.多年来，速递营销都是地区速递发展的主力军，是金山速递目前唯一的出路、生路、活路。在近一年的营销发展过程中，我不仅在生产经营工作取得了突出的成绩，而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的营销方式，同时在客户服务和维护上也逐渐成熟。
刚开始跑营销的时候由于我是兼职营销员，平时还要去送快递、包裹时间上和去跑营销有了冲突，于是我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，在枫泾、兴塔几个工业区里寻找本地客户，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营销员的典范，学习标兵，经常给其它经营部的同事们讲工作经验，多次被分公司评为优秀营销员。2010年第二季度新签约用户3家业务收入13000多元。第三季度新签约客户4家形成业务收入28000多元。国际包裹12只业务收入7000多元。第四季度发展新签约用户2家业务收入17000多元，国际包裹16只业务收入9800多元。
一． 找准切入点，开拓新市场
从进入速递营销岗位以来，在揽投过程中发现这么个情况：为什么有些单位平时投送比较多，而通过EMS寄快件一封都没有。带着这个疑问，在投递过程中运用门对门，桌对桌的投递方式进行了解。首先可以通过门卫了解清楚每个单位经办人叫什么名字，当有他们的快件时主动直接送到经办人手中，并礼貌用语举止文雅让他们留下好的印象。其次平时多留意观察经办人办公室环境，比如办公桌上橱窗里的物品摆设这些信息直接同主人的爱好修养有潜在的联系，包括身上戴的什么手表啊，饰品之类的东西。一回生，二回熟，待时机成熟用间接地方式宣传业务。
我认为开展金融单位速递业务必须搞清楚二个要点，首先物品或文件能否安全到达对方的客户手中涉及到客户寄递的都是些重要的发票和支票，万一丢失了后果很严重，这是营销成败的关键。再有，金融单位速递业务，物品，文件的传递速度必须迅速，因为关系到商家的切身利益和对方客户的合作大局，这决定着营销服务的水平。就这样我一方面为他们提供更加细致的服务。我一有空就主动上门，免费包装、提供信息反馈……通过近一个月的跟踪服务，一些金融企业的领导很快就体会到了邮政EMS的服务品质，也感受到了我的服务热情。现在，我不但扩大了枫泾农业银行的业务规模，而且还通过他们的领导介绍，与其他地方的农行陆续建立了联系。于是我成功的签下了枫泾农行、兴塔农行、枫泾农商行。
二． 增值服务， 换来更多客户
在工作中，我不但随时保持着为客户提供上门服务的状态，而且，我还不断向客户们提供增值服务。枫泾有一家网购公司，他们是在淘宝网上买衣服的已经形成了不小的规模，但是他们除了比较偏远的地方用我们EMS外，其他近的几个省市他们走的是别的快递公司。我在和他们的接触过程中，客户时常会向我询问，当前市场上什么样的衣服比较流行？其他用户都在购买什么款式的衣服等？
每当这时，我都会告诉他们一些最新、最畅销的衣服的款式，帮助他们在进货时更贴近市场，我就乘这个机会和他们分析了EMS和其他快递公司的优势对比和长远的发展动向，客户们听了我的分析后就逐渐的减少了发私人快递的货物量，没过多久那家公司就把他们的量全给了我们EMS。我长期地向客户提供有价值的信息，客户渐渐地对我有了依赖性，表现出了较高的忠诚度。曾经有一家快递公司开出了低价格来争夺我的一家礼品专卖店客户。但是这家礼品专卖店的主管并没有为其所动，还把这个消息迅速告知周锋，让他多注意该公司的动向。
三． 建立信任 树立EMS品牌
经过不断努力，目前，我已经逐步融入到了客户们的交际圈中。时常会有客户将一些贵重商品直接交给周锋，让他代为封装。客户们对我的评价是诚信，值得信赖。有一位从事高端礼品经营的商户，原来经常通过非邮政快递公司寄递邮件，平均每天有六七件。我与她取得了联系，双方商定先试用一段时间。不久，我的服务得到了她的肯定，她把全部邮件都交给了我邮寄。她还打电话给我，邀请我参加她和朋友的聚会。在聚会时，她特意把我介绍给了她的同行和朋友们。她用切身的经历告诉大家：“我是一个值得信赖的人，邮政EMS安全可靠。
为了更好的开展业务营销，巩固原有市场，开拓新的市场，我积极地拜访老客户，寻找新客户，特别是对已有的大客户进行分类管理，建立档案，定期拜访，新用户前几次发货，我是非常关注的，每票货都是自已做信息跟踪，把相关资料记录下来，上班第一件事就是查下货物是否正常运行，用户将要收到或已经收到货时，要和收货方联系，征询客户的意见和建议，然后联系发货方，告之货物已安全到达，如果货物尚未到客户手中，我就把自已的电话留给用户，告诉用户如果有问题随时找我，我是这样对客户讲的，“您的客户就是我的客户，我的任务就是让您和您的客户满意，货物在运行中发现有任何问题，请直接与我联系，我来为您处理”。就这样，我积累了大大小小的客户已经有十多个，虽然有的客户很小，但却是我的忠实客户，把所有货物交由我来做，虽然有时在运行中也出现过一此问题，在经过我的协条和处理下，用户也体谅了，并且由于我经常搜询信息，了解货运行情，经常给用户提出合理性的建议，给用户结约了时间和成本，为用户代来了效益。兼职营销员出门在外，无论是在投递邮件的过程中，还是在营销客户的时候。其举止言行时时刻刻代表着企业形象。
四．努力学习，勤于摸索，不断提高自身技术水平
随着社会的进步，客户对速递业务也提出了越来越高的要求。不仅仅满足于单项的货物流通的需求，客户的要求是多种多样的。既要求时间限制，例如缩短邮寄时间，又要价格上便宜，这是我就向他们推荐了E邮宝业务。均衡人们的需求，又要求时间价值，还要求附加经济价值，邮政速递营销工作是一个靠长期学习积累，不断完善自己才能胜任的工作。一时的聪明和用功不可能取得立杆见影的效果，只有在工作中脚踏实地的工作，才能成为一名专业的速递人员。为了维护好这些客户，我在工余时间不断加强自身的学习、加强理论知识的学习。仔细认真的阅读各种速递业务知识，做到心中有数。遇有自己搞不懂的地方虚心向其他人员请教，作了大量的学习笔记。在平营销过程中不断地思考、不断地积累经验，练就了一套营销的方法，使自己的专业水平有了一定的提高。
目前我已经签约用户12家了另几家还在商谈中，虽然在业绩上有一点成绩，但也不要沾沾自喜而是要时刻鞭策自己，化为动力，不断努力，让EMS速递品牌成为每个用户心中的首选，邮政速递的明天会更好。
朱泾经营部姚仲春
推荐第4篇：营销员立场：
营销员立场：
你的立场代表你生命的意义
1、人寿保险是必须品，每人都需要。
2、今天我决定放下无谓的自我和面子，因为人寿保险的意义和利益太伟大了。
3、今天我决定全力以赴把人寿保险的意义和利益说明给对方听。
4、我不把成败放在心上，我只求无愧我心。
5、我决定不要把自己的前途放在别人的眼神里，我更决定不要把自己的前途放在别人的嘴里。
推荐第5篇：营销员自我鉴定
营销员自我鉴定
四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅，营销员自我鉴定。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作.在一年有余的房地产公司营销工作磨练里，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等，自我鉴定《营销员自我鉴定》。相信在今后的工作中，我会紧密配合公司销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产营销能手。
认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难是我最大的特点。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作
朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。进入职场以来我一直满怀激-情的工作，我现在已经深深的爱上我的这份工作。我很希望自己通过努力能够成为一名佼佼者。四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
在一年有余的房地产公司营销工作磨练里，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中，我会紧密配合公司销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产营销能手。
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作.认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难是我最大的特点。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。 相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。我坚信天道酬勤。
推荐第6篇：营销员年终总结
导语：作为营销员，各位对自己的年度工作有怎样的总结？下面是小编整理的营销员年终总结范文，供各位阅读与参考。
营销员年终总结范文（1）
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。201x年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，201x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
（二）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；
（五）借物还货的及时处理；
（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
营销员年终总结范文（2）
加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案。
通过公司对专业知识的培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
营销员年终总结范文（3）
我于xxx进入营销部，并于xxx被任命营销部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我营销部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能 够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20**年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在 今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找 书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相 辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是 正确的”因此，在今后的工作中，我会带领营销一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，营销一部因为在此工作而骄傲；明天，营销一部会让公司因为我们的工作而自豪！
我的发言完毕，谢谢！
营销员年终总结范文（4）
转眼间，201x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在营销开发和实际工作中，如何定位营销方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。
201x年工作设想：
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和营销变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理营销信息，具体表现在：
缺乏把握营销信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；
缺少处理营销信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离营销的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
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营销员个人简历范文
个人概况：
姓名：黄超性别：男
出生年月：1986.03籍贯：湖南长沙
学历：大学本科专业：市场营销
电话联系：139-xxxxxxxx0731-xxxx(寝室)
信函联系：湖南师范大学河边学生宿舍x栋x室
e-mail：xxxx@163.com
基本技能：
◆通过国家英语cet-4，有很好的英语听、说、读、写能力；◆获保险从业资格证书；
◆熟悉市场营销理论知识，对客户的需求有耐心而且有敏锐的感觉，具备基本的营销策划能力和市场分析能力；有敏锐的洞察力，拥有很好的沟通能力和人际关系；熟练使用word、excel、powerpoint办公室软件。
竞争优势：
◆优秀的团队精神在参加喜乐地烽火镭战俱乐部举行的镭战活动中，我所在小组获得冠军，而我被教官们评选为“最佳队员”。但实际上，我的战绩是属于中等偏下的，我之所以能够成为“最佳队员”，是因为教官们的理由是通过观察认为我在整个小组中是最具有团队意识的一员。
◆良好的客户服务态度在我从中国人寿的兼职工作中退出来大约一个月后的一天，我的一位客户打电话给我咨询养老险的情况，我当即向她提供了服
务，并解释我已经从保险公司退出了的事实，然后向她接受了一位工作表现比较优秀的同事。她很高兴。
◆优秀的市场分析能力在大三第二学期的市场营销案例分析的课程中，作为小组组长，我曾有多次精彩的发言。当然，这与我在课前大量的阅读案例相关资料和认真的思考是分不开的。
◆吃苦耐劳的精神有两个黄金周我是在沃尔玛的卖场度过的。作为可口可乐公司的一名理货员，我的主要职责是保证经营商品的良好供应状况并制定相应的补货计划。但因为可口可乐公司的饮料销量极为出众，我的工作量很大。很累的，但我坚持下来了。也因为如此，我觉得45元一天的工薪拿的心安理得的。
项目经验：
◆项目名称:xxx电器企业模拟发展方案
开始日期：XX-04-28结束日期：XX-06-13
项目职责:以团队为单位，撰写“xx电器企业发展战略和文化推广计划书”，并要求写清楚针对每个部分的执行方案和资金预算。
项目简述:1企业定位和产品发展规划建议（包括产品设计等方面）2企业销售渠道的规划，管理卢建设
3企业文化推广计划（面向整个湖南市场）
4企业形象宣传，终端促销，人员管理，招聘面试等相关管理问题的建议。
项目成果:我们团队所制定的企业发展方案帮助我们获得了“优胜团队”称号。
◆项目名称:李宁长沙分公司“神秘顾客”行动
开始日期：XX-04-28结束日期：至今（由于找工作原因，本人已退出）项目职责:为李宁公司在加强市场管理和增进员工服务意识方面提供有效的经营信息并给出适当的经营建议。
项目简述:主要是隐形拜访李宁公司长沙市区的各家门店及竞争对手门店，将通过拜访得到第一手市场信息，反馈给公司项目负责人和执行团队，适当给出经营管理方面的建议。
项目成果:员工的客户服务态度及对于公司各项员工管理制度的执行在项目的推进下正在朝向好的方面转变。
实践经验：
XX.5—XX.5校内浏阳蒸菜馆服务员
XX.4—XX.6在安利学习
XX.5—XX.10长沙新奥燃气公司市场调查员
XX.7—XX.10必胜客（芙蓉广场店）外场服务
XX.4—XX.9招商银行五一路支行信用卡推销员
XX.10.1—XX.10.7XX.5.1—XX.5.7可口可乐理货员
XX.10—XX.12中国人寿保险推销员
XX.7.16—XX.10.19中信建投证券公司客户管理员
自我评价：
◆我是一位喜欢接触社会，热爱商业的大学应届毕业生。于我来说，对于财富的自由一直是我所向往的，以致我曾一度认为实现个人的财富自由是人生的终极目标，是人存在意义的一种美好诠释。在大学四年之中，积极进取一直
是我学习和生活的主基调。我曾将不少的时间和精力投入到多项社会实践和兼职工作之中，希望通过这些，提升自身的能力，增进对人生价值的理解，并探索出一条实现自身价值的道途。
◆另外，就本人的政治立场而言，我认为自己是一位自由的爱国主义者，我热爱中华人民共和国，愿意成为托起中国经济腾飞的千万炎黄子孙中优秀的一员，尽管我从不热衷于加入某个政党。在人生观方面，我的认识与之前我所信仰的显然存在着一些变化，我越来越深刻的认识到人生的意义在于奉献，在于立业，最终在于慈善，以一颗爱心帮助社会上的弱势群体。而对于生活，我行走在开放与保守之间，认真的生活着。最后，如果说非得做一个恰当的简练的自我评价的话，我认为自己是一位好男儿，当然，我没想过要将自己与那些通过选秀活动而名声大噪的“好男儿”们归为一类。
兴趣爱好：
专业：营销企业管理证券vcpe
体育：网球篮球乒乓球羽毛球
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保险营销员管理自查自纠报告
一、公司营销员管理问题和现状
现在公司对业务员在销售资格管理这块，严格按照公司和行业的要求进行管理，但是因为各种原因，还是存在一定的缺陷。中支现在系统在职一共有230个营销员，这230人全部都是持有《保险代理从业人员资格证》，只是到4.6号有20个人的资格证已经过期，有4个人的资格证因为是用老身份证考取的资格证，现在身份证已经变更在信息系统里面查询不到，但是都有资格证原件。230个营销员当中只有178个人已经注册了展业证，还有52个人因为展业证注册在同业公司未能够注册。公司有建立保险营销员登记管理制度，建立了保险营销员档案，档案内容基本完整和符合监管规定，但是有一部分营销员的档案缺少毕业证复印件和25个同业引进人员没有三连单；
二、整改和解决办法
对于资格证过期人员，现在已经把资料送往分公司去行业协会办证，同时会严格按照监管的最新文件，以后上号的营销员，必须持有有效的资格证，中支才会予以上号。52未注册展业证的人员现在已经通知到人，要求他们在本月必须去同业公司把展业证注销，以便他们能够在民生注册展业证，对于不能注销的，在本月底集中销号，以做到100%持有公司展业证，同时为了防范，对于以后上号的营销人员，坚决按照要求，先注册展业证，才给予上号，严格要求对于同业引进人员，必须持有三连单才能上号，对于已经上号的要求他们在本月底之前去原公司开具三联单。营销员档案资料有差的，现在已经在尽量补齐，以后对于资料不齐全的业务员，坚决不允上号，不准先上号再补资料。
推荐第9篇：营销员自我鉴定
四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作.在一年有余的房地产公司营销工作磨练里，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中，我会紧密配合公司销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产营销能手。
认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难是我最大的特点。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作
朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。进入职场以来我一直满怀激-情的工作，我现在已经深深的爱上我的这份工作。我很希望自己通过努力能够成为一名佼佼者。四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
在一年有余的房地产公司营销工作磨练里，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中，我会紧密配合公司销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产营销能手。
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作.认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难是我最大的特点。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。 相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。我坚信天道酬勤。
推荐第10篇：营销员职责
营销员职责
1、熟悉并热爱营销工作。及时掌握营销市场动态，积极主动、大胆争取，与客户沟通和建立良好合作关系，宣传推荐本公司产品，反馈客户对产品质量意见。做到“三不怕”一不怕辛苦、二不怕羞辱、三不怕困难。不厌其烦，克服胆怯心理的工作作风。
2、原则上要求对客户签订《销售合同》。特殊情况未签订《销售合同》的单位或个体，营销人员必须到实地考查。谨慎从事了解客户信誉，单位全称、项目地址，施工起止时间。完备建立第一手资料，并备案报上级主管领导审核。
3、做到受控客户情况。供货后及时收回货款，每周必须对客户保持联络三次以上，亲临现场调查访问二次以上。不能简化程序，盲目偏听，主观臆断。否则对公司造成不可挽回重大经济损失和难以弥补后果。
4、按客户的需求的产品、数量、规格、包装，客户在电话里报，须复述两遍。当面口头通知的，须填写“送货通知单”将统一标准的色浆型号，提供的样板、色样，提前通知公司生产部门。
5、完成公司下达的营销任务。努力学习产品知识，不断提高自己的工作能力，积极争做营销标兵。
重庆多仑化工有限责任公司2011.3.5
第11篇：营销员岗位职责
1.负责市场分析，积极开拓市场。2.以中间业务为平台与技术支撑，积极开拓中间业务市场。3.按邮政储蓄的协议要求，及时与委托单位联系签订、续签协议事项，配合局领导做好相关协议签订、续签工作。4.与大客户保持联系，积极宣传储汇业务。5.完成市局下达的收人计划，为企业创收。6.完成上级领导交办的其他工作。
第12篇：营销员考核办法
为适应新的营销管理运行模式，促进全区卷烟经营工作的健康发展,进一步调动营销员的工作积极性，实现绩效挂钩，增加卷烟销量，现制定对营销员的考核办法，具体如下：
一、考核内容：
对营销员的考核分为三部分：一是基础考核，即对营销员的行为规范、规章制度落实、走访客户和计划与分析的考核；二是销售业绩考核，即对营销员所在访销区域的各项销售指标完成情况的考核；三是管理考核，即对营销员的市场管理与服务的考核。
二、考核方法：
营销部对营销员每月销售业绩的完成情况计算得分，并按照基础考核和管理考核的要求对营销员进行考核，其中，基础考核、销售业绩考核和管理考核分别占工资的15%、70%和15%，月底汇总三项考核综合得分,并根据三项考核所占工资的百分比计算营销员的工资。
三、营销员工资计算办法
根据考核得分核算营销员工资。营销员工资计算公式：营销员月工资=基础工资×（基础考核得分×0.15+销售业绩考核得分×0.7+管理考核得分×0.15）/100+重点宣传品牌销售奖励工资。
四、具体考核内容：
1.基础考核：
基础考核满分为100分，内容分为三项：基础管理（30分）、走访客户（30分）、计划与分析（40分）。三项考核内容的具体项目如下：
（1）基础管理（30分）：
①行为规范（15分）。行为规范是对营销过程中的“职业道德、仪容规范、文明用语规范、热情服务八个一样、语言修养六不讲”等内容的检查，发现有违反者视情节扣分。
②公司各项规章制度的落实（15分）。包括安全管理、考勤管理及其他相关规定，视情节扣分。
（2）走访客户（30分）：
①按拜访计划实施走访（15分）。营销员按分好的走访线路及客户名单，每2周至少对所有零售户走访一遍，其中重点户要至少走访3遍，次重点户至少走访2遍，有促销活动时另行安排。未按计划拜访客户的一户扣1分。
②无电话客户的人工补访（15分）。无电话客户除主动拨打当地营销部电话补货外，营销员应每周按规定的线路及时间上门访销，并能主动做好客户的工作，积极加入电话访销。每发现一次不按要求落实的扣1分。
（3）计划与分析（40分）：
①按旬编制销售计划（5分）。将营销部下达的各项销售任务指标按旬做好计划分配，细化销售方案。内容不全一项扣1分，未编制此项全扣。
②按旬编制客户销售计划（5分）。在旬计划的基础上，根据零售户的经营能力及销售水平，细分客户的销量及结构品牌，按旬做好计划的落实情况，缺一项扣1分，未作此项全扣。
③访销日志（10分）。按访销日志的填写规定检查考核，无特殊情况少写一篇扣1分。
④市场调研和市场分析（15分）。按旬将走访过程中卷烟销售情况及市场动态予以综合论述，以旬小结、以月汇总。无旬记1次扣3分，无月结扣6分。
⑤客户基本情况的沟通（5分）。按要求及时统计新入网客户基础信息、原有零售户情况的变更（基础信息的变更、停业等情况），及时上报营销部，并及时与电访员进行沟通。营销员要对新入网零售户做好解释工作，次月1日正式纳入电话访销或人工访销。没有及时传递信息影响零售户卷烟销售或没有作好解释工作引起零售户误会的，发现一户扣1分，扣完为止。
2.销售业绩考核：
营销员的销售业绩任务包括同一访销区域的电访员的任务和未入网的需人工访销的任务，无人工访销任务的区域营销员和电访员的任务相同。如对下月任务有调整，当月27日各营销部上报分公司营销中心访销管理部，未上报的视为不变动。
销售业绩考核满分为100分，考核内容分为两项：卷烟销量（50分）、结构任务（50分）。两项考核内容的具体考核项目如下：
（1）销量任务（50分）
①总销量（20分）：按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超1个百分点加0.2分；完成计划的95%-100%（含95%）之间，每差1个百分点减0.2分，完成计划的95%以下，每差1个百分点减0.3分，扣完为止。
②省产烟销量（10分）：按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超1个百分点加0.2分；完成计划的95%-100%(含95%)之间，每差1个百分点扣0.2分，完成计划的95%以下，每差1个百分点减0.3分，扣完为止。
③省外烟销量（10分）：按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超1个百分点加0.2分；完成计划的95%-100%（含95%）之间，每差1个百分点扣0.2分，完成计划的95%以下，每差1个百分点减0.3分，扣完为止。
④名优烟销量（10分）：按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超1个百分点加0.2分；完成计划的95%-100%（含95%）之间，每差1个百分点扣0.2分，完成计划的95%以下，每差1个百分点减0.3分，扣完为止。
（2）结构任务（50分）
①单箱销售收入（40分）。按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超1个百分点加1分；完成计划的95%--100%（含95%）之间每差1个百分点减1分，完成计划的90%-95%（含90%）之间，每差1个百分点减1.5分，完成计划的9０%以下，每差1个百分点减2分，扣完为止。
②重点品牌上柜率（10分）。重点牌号上柜按照分公司重点牌号上柜率的要求，所辖区域零售户上柜率达到90%以上（暂对市区和县城的零售户进行考核），每低一个点扣1分，扣完为止（见附件一）。
备注：上述各考核指标是各营销部根据各访销区域的销售权重分别下达的。
3.管理考核：
管理考核满分为100分，考核内容分为三项：客户管理（60分）、营销员与电访员的结合（20分）、市场管理与服务（20分）。三项考核内容的具体考核项目如下：
（1）客户管理（60分）：
①客户满意度（40分）。考核人员按区域调查10%的零售户综合评定，包括文明用语、公平公正、真诚热情等内容。此项考核根据零售户的意见打分。
②客户投诉（10分）。经核实后确属营销员的原因，发现一次扣5分，不足部分从客户满意度项目中扣除。
③经营指导（10分）。营销员能够帮助零售户提高经营能力及盈利水平，主要体现在客户的忠诚度和客户类别的提高上。
（2）营销员与电访员的结合（20分）
按《营销员与电访员的沟通机制》（另行文）的要求进行结合。经核实属营销员责任影响卷烟销售的发现一次扣5分，扣完为止。
（3）专销结合与服务（20分）：
①专销结合单填写或录入（10分）。专销结合单根据填写规定如实填写（录入）上报当地营销部，不按规定填写（录入）、上报的发现一次扣1分，扣完为止（附件二）。
② 零售户柜台卷烟陈列布置整齐（10分）。突出名优卷烟和重点牌号，发现杂乱现象一户扣1分，扣完为止。
五、重点宣传品牌销售奖励
为配合各单位在一定时期内对某一或某几个品牌进行的宣传促销，促使卷烟尽快上量，对营销员销售促销产品进行奖励，作为销售重点宣传品牌的奖励工资（附件三）。奖励额度根据实际情况另行制定。
营销员销售1条重点宣传品牌与电访员的奖励工资相等。营销员对本区域电访户以外的人访户手持pos机销售的重点宣传品牌，和电访员销售的实行等额的奖励工资，只记入营销员奖励工资；电访员销售的重点宣传品牌(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)视同营销员销售。
六、其它
对基础考核、销售业绩考核、管理考核三项考核连续3个月得分均低于60分的，予以解聘处理，连续2个月得分均低于60分的，第二个月予以下浮工资的10%。
七、本办法自2004年4月1日起实行。
八、各单位在3月16日之前将修改意见传真至市局（分公司）营销中心访销管理部。传真号码：5026359。
XXXX年XX月XX日
第13篇：营销员年终总结
营销员年终总结
天气越来越冷了，2013年已接近尾声了。年终总结却不知如何下笔，因为有太多的故事，太多的感动，太多的酸甜苦辣，不知从哪件事情说起！
从2011八月份来公司已经两年多了，今年一整年都在做营销。自己的客群从十个到百个一个一个在增加，这些客户都是靠平常维护来的。我们平时所说的服务在于上班时间给客户服务，这上班这段时间服务好来场的客户，建立我们于客户之间的客情必须靠双手干出来。用劳动去给客户做事，客户印象最深刻，一次，两次，三次这个客户就认识你了，久而久之这个客户就会产生依赖性，来到新奇特洗车就会想到你，当然做项目也会想到你，你说你还会没有单做吗？给我印象很深的是开君越的车主。自从我们店的老接待走后，这个客户就很少来新奇特洗车。因为他对我们这里感到陌生了，感觉不到家的感觉，所以他最近都很少来。有一次他来打蜡，我就跑过去给他打漆面。他的漆面很粗糙，我又想做他生意。我就给他推荐了一瓶微晶护理剂。由于价格的原因他不干。他有这个想买的欲望，我就二话不说就帮他处理漆面了。心想干了再说，不做我也不吃亏。我就很认真的帮他漆面全车处理过去。当时夏天天气燥热我干的汗流夹背，客户都看在眼里。最后不是我在推销了而是客户想买。他就直接问我最低多少钱，我买了。这个客户买了这护理剂，他就认识我了。以后他来都是找我，经过几个月的服务这个客户保险，轮胎，SpA等等都给我做了。这个客户的维护案例让我体会到服务的重要。我们店还有很多类似这样的，我相信只要我们维护好了这些老客户反而更好做生意。后期很多我通过电话短信回访的方式通知他们做项目，也捡了一些客户。
今年我们大多时间都在做品质活动。一场场活动下来，虽然很累，当我个人却获益匪浅。从美容的SpA，到太阳膜，到保险，到轮胎，到最后的美容节，每场活动下来都提升了很多。从最简单的内室干洗，升级美容SpA才知道原来汽车内室还可以这样洗。从不懂太阳膜到了解太阳膜，有几种品牌有什么功能等等。今年每场活动下来学会了全场营销。
2013年7月份我们轮胎节活动。我们金山店的轮胎量是全国新奇特排名第一，这场活动的前期工作，我们准备了很久。每天全场的接待，没有业绩指标，只有轮胎量指标。我们的目标是一致的，就是金山店的轮胎量要做到全国新奇特第一。不管美容，用品，机修还是喷漆，我们都在卖轮胎。轮胎卖到什么程度呢？就是客户进场我们每个接待都会去摸轮胎，摸轮胎安全线磨到什么程度，甚至我们金山店全体的人员都在关注客户车子的轮胎。整个金山店上下团结一心卖轮胎。接待跟客户聊天的话题都是以轮胎为话题，告诉他这个月轮胎节。第一步给他介绍我们新奇特的轮胎发展史，新奇特轮胎的品质以及施工品质，而且轮胎特价。几乎所有的客户都会来订几条放在我们这边。因为有品质的保证，客户就很好的接受我们的轮胎，我们店有的客户直接刷两万放前台买轮胎用。是什么原因让客户直接把卡放前台刷两万呢？因为我们新奇特的品牌，更关键的还是我们的施工让他放心。轮胎节活动让原来对轮胎一窍不通的我也至少认识了很多。比如说轮胎的品牌，尺寸规格等等。虽然价格全部背不出来，但对轮胎的基本常识都知道了，这就是我的成长。
9月份做保险活动，活动当天100单保单怎么做？其他同行也在做保险，怎么才能有新奇特的特色，九月份保险节我们才真正知道什么是新奇特车险。买保险无非是保证万一。不出事则好，万一出事找不到人去帮你解决，那你就头疼了。在新奇特买保险，你能享受到其他保险公司无法 提供的服务。新奇特就是以服务品质来打造新奇特车险的品牌。新奇特保险的十大优势，让很多客户在我们这做了保险。因为我们给客户提供了快捷，方便，省心的服务。保险是我们汽车行业的纽带，做好了保险，我们新奇特将有做不完的生意。
感触最深的是我们自己家的活美容节。从不会讲烤瓷，这场美容节对我个人来说成长了不少，因为人都是被逼出来的。你接受了你就成长了否则你就倒下去。因为你扛不住那份压力。这场活动下来让我体会最深的就是客情。有的接待客情好的活动当天来场的客户你接都接不过来，不好的呢只能在那里远望，等待。等待就只有等死了。一场场活动下来，我们金山店之所以每场活动都能成功，是因为我们的团队，不管是做贴膜，轮胎，还是保险，我们金山的全体接待都是一条心的干。大家虽然也有组里的业绩，当为了整个店我们都毫无怨言。这活动也考验了我们金山团队的向心力。今年从店长身上学到的是知人善用，做好岗位的分工合作。我们店的邀约肯定是全新奇特最好的邀约团队。因为我们做邀约领了2000个客户到场这个任务后，我们大家都在拼命打电话做邀约。我的一个客户就因为我们打太多个电话影响到他的正常工作，结果活动过后我被骂的狗血淋头。我是该生气呢？当反过来想我还是得为我们默默在后面打电话的女孩子说声谢谢。听到她们的声音都有点沙哑我很是感动。
活动的前几个晚上我们都在布置商场，商场的布置看似简单可做起来真不容易。商场的布置花了我们很多精力和时间，整个商场焕然一新不得不佩服，我们凤姐是新奇特现场布置第一人。在她身上也学到了很多。
今年一整年活动下来，都是展现我们得品质，因为这个行业只有做好品质，才能让我们新奇特走得更远。因为我们得品牌越做越大，客户群体也越来越广泛，一点点小事没做好，就可能被媒体曝光。所以必须做好每一个细节，必须抓好品质关口，稳扎稳打，走好每一步。只有做好了品质于服务新奇特才能立于不败之地。
在新的一年我要不断提高自己的综合能力，去承担我的责任，这样才能体现我的价值。
祝新奇特在新的一年事业蒸蒸日上，何总身体健康！
第14篇：银行业务营销员演讲稿
演讲稿是进行演讲的根据，是对演讲内容和情势的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段， 演讲的内容和情势。下面分享给大家的是一名银行业务营销员写的演讲稿，仅供大家参考！ 大家好!
一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。由于就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的召唤下，泛论参加竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一位客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今，岁月循环，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但不管成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是诚、勤、细、新。所谓诚，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。
2003年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个动机立即从我的脑海里闪过：假如这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。第二天，我便来到这家企业，登门造访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞美，但也同时对展开业务合作流露出了难堪之情，由于他们长时间在贸易银行开户，对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点使人懊丧，但我却没有因此失往信心，由于人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确切对某某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要往这家企业串一次门，先容先容某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在串门的时候，我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而忧愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的活动资金已出现了紧张状态。因而，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。
在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南京大学港，借助多方关系，终究使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财务科长兴奋地说了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热忱地给予企业那末大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的铁户，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。
所谓勤，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行常常性的沟通与交换，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调剂营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴盛，但却常常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息进手，带着朋友屡次深进该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终究使他们熟悉到这一结算方式的上风，辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存进我分理处，打了一个千里单骑拉存款的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经验。
所谓细，就是要细致进微。工作从细微处进手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是甚么，需要的是甚么，发掘合作的广阔天地，同时要仔细观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴躲在事物背后的新商机。今年非典期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：客户偏好钢崩而不喜欢纸币应当是出于卫生的斟酌，假如这类习惯成为一种趋势，那末商家在这段时期对钢崩的需求肯定会大大增加，这说不定会为我们的增存提供潜伏的商机。因而那段时间我一有空就往分行领一元的钢崩，费劲地提回分理处储备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右边是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，减缓了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一下子从其他分行转来存款50万元，从尔后，商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右，实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。
所谓新，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思惟和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日趋进步的服务需求。在今年双节期间省行组织的金融套餐推介营销中，我要求分理处的员工在宣传先容中要重视产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过往粗放式的宣传营销模式，创造了一种以理财方式进行宣传营销的新思路，如我们针对两节期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有益时机，大力营销羊年生肖卡;针对春节期间股市休市、一部份股民不愿持股过节的有益时机，大力营销7天期通知存款;针对国债发售的有益时机，大力营销教育储蓄等都获得了良好的效果，假如你不知如何往宣传，那末你就用理财的方式来宣传已成为分理处员工挂在嘴边的口头禅，
以致很多客户常常拿着金融套餐宣传单找到分理处要求员工帮忙理财，极大地带动了相干业务产品的销售。
一年来，在我的带领下，分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元，占整个分理处新增存款的50。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遗憾，一年来连续繁忙的营销使我忽视了本身综合业务素质的进步，在此次分行新一轮的竞聘中，由于综合业务知识不过硬，我终究未能进围。记得在得知考试结果的那天下午，朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了，她们说：某人，我们真恨你啊!是啊，我也恨自己不争气。某某是无情的，在今后日趋剧烈的现代贸易银行竞争中，某某需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，假如不能紧跟时代的步伐，加倍努力地进步自己，终究面临的只能是淘汰。
第15篇：汽车营销员试题
成绩
济宁市职业技能鉴定考试统一试卷
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7.采购零部件最关键就是看零部件的价格是否便宜。（） 8.在进货渠道的选择上，应立足于以优质名牌配件为主的进货渠道。（） 9.汽车是一种高档消费品，只有少数人才能可能使用。（） 10.汽车保险是一种可有可无的东西，消费者可以买也可以不买。（）
三、选择题（每题1分，共10分）
1.销售员最基本的职责是（）。
A.销售商品 B.提供服务 C.收集信息 D.建立形象 2.汽车销售企业的主要业务包括（）。初级汽车营销员试题（A）
注意事项
、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、不要在试卷上作任何标记，不要在标封区填写无关内容。
--- ------号-----证------考-----准------ --- -- --- -- --- ------------------------------名-----姓----------------------------单------
一、填空题（每空1分，共38分）
1． 企业经营观念的发展大致经历了：观念，观念，观念，观念，观念。
2.汽车销售的九大流程为，，，，，，，。
3.购买汽车的客户分为类型 ，类型，类型。 4.汽车的四大组成部分是，，，。 5．人无礼则，事无礼则，国无礼则。 6.对于汽车消费，消费者考虑的主要竞争领域需要注意的三大要素：，，。
7.济宁市申科汽车销售服务有限公司成立于1999年，现有员工330人，是一家大型股份制企业， 公司主营：、、三大主导品牌。
8.福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。1903年由先生创立创办于美国底特律市。福特汽车的标志是采用福特英文字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只样子的图案 。 9.1885年，德国工程师制成了世界上第一辆三轮车。 10.下列英文代表含义为：
MPVSUVRVSRV
二、判断题（每题1分，共10分）
1.销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。（）2.销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（）
3.为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。（）4.销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责（）5.从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。（）6.销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面。（）
A.整车分销 B.售后服务 C.网点管理 D.信息管理 3.销售员的基本能力包括：（）
A.反驳能力 B.应变能力 C.观察能力 D .记忆能力4.销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。A.赠送纪念品 B.书信电话联系 C.拜访 D.定期集中沟通
5.甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客（ ）。A.甲和乙 B.甲 C.全是 D.都不是
6.汽车销售商应该以（）的名义代理汽车置换、租赁、贷款及牌照拍卖等方面的业务。A.本销售公司 B.客户 C.汽车制造商 D.车主 7.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是：（）。A.是否满意 B.选择方案 C.设定购买标准 D.需求8.汽车营销的理念是：（）
A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务 9.给客户递交名片时应该名片的（）。
A.无所谓 B.不同顾客有不同的要求 C.反面向顾客，名字朝自己 D.正面向对方，名字向顾客 10.汽车的诞生日是（）。
A.1886年1月29日 B.1868年1月28日 C.1885年1月29日 D.1885年1月28日
四、名词解释（每题5分，共15分） １．汽车４Ｓ店：
２．汽车ＡＢＳ系统：
３．汽车营销服务：
五、简答题（每题5分，共15分）
1.汽车营销方式伴随着汽车市场的改革发生了五个转变的内容是哪些？
2.当今困扰企业发展的主要问题是什么？
3.汽车定价的基本原则有哪些？
六、论述题（任选1题，12分）
1，试述如何做一名合格的汽车销售人员？
2.试述国际汽车市场的特点及发展趋势。
第16篇：营销员竞聘报告
销售经理竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好！
今天我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！
一、我的基本情况
本人叫***，****年**月出生，今年**岁，大专文化程度， ****年**月通过应聘就来到***公司**部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，我先由业务员、区域主管，一步一个脚印走到了今天。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年年都有新高，结构调整非常合理，几年来综合竞争实力都在全省前列。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参加。
3、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线，对销售工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，同时本着“以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是：
1、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，虚心向公司有工作经验的同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。
2、摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们全身心的投入工作。
3、当前在公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。
4、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的各项工作不断推向前进。
以上是我的竞聘演讲，不当之处，请批评指正。
谢谢！篇2：公司销售人员竞聘演讲稿
公司销售人员竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委：
大家下午好！
今天我很荣幸、也非常激动能够在这里参加公司******岗位的竞聘，首先感谢各位领导过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行竞聘演讲，同时借此感谢和我一起工作的同仁这些年来对我关心和支持！
算起来进入塔牌公司已有十多年，这些年来对塔牌我有了深厚感情，也积累了一些有用的工作经验。记得初到公司，塔牌国内市场刚刚起步，但塔牌人的诚信、勤勉、崇学，务实，坚韧，永不放弃，深深地震撼着我的心灵，感受到的是塔牌浓浓冲劲和激情。从进入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通过塔牌这个平台来体现自身价值。那时起，我四海为家，一路走来，风雨十余载，塔牌带领着我们一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的经营理念，坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神，已经成长为绍兴酒纯手工酿造最大基地，酿造着真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。作为和塔牌一起成长起来的一名员工，我们都引以为荣。同时，随着塔牌快速发展，市场管理工作显得尤为重要。这，作为一名塔牌销售人员又深有感受。
在这次竞聘中，我觉得自己有一定优势竞聘******这个岗位，我具备以下优势：
1.我为人正直，以诚待人，有高度工作热情和激情，并具有良好的团队精神。二十多年营销工作经历，让我深深明白一个道理：这个社会不缺智慧的人，但真诚是多么重要。青年时从事团工作的经历和塔牌这些年逐步从业务员走向兼管一个营销团队的分公司经理，更使我懂得成功靠一个人奋斗和努力是远远不够的，只有融入一个团队，带好一个团队，才能有较好发展。
2.我熟悉绍兴酒市场的运作模式，对市场有较明锐的洞察力和判断力。了解我的人都知道：我不是一个善于言辞的人，也不是一个高学历和高智商的人。但应该算是个有心人、用心的人。在塔牌从事销售工作十多年，使我对绍兴酒市场了解，和绍兴酒市场运作比一般员工有更深刻的认识。对市场也比一般员工有更强的洞察力和判断力。 3.自己个性和以往工作履历，逐步把自己培养具备了较强的工作执行力，和较强的协调能力，及沟通能力。我充分认识到：没有执行力，就没有竞争力。同样没有良好的沟通能力，就没有效率。没有沟通的团队，是不会有长足进步的团队。
4.我不算年轻，但精力充沛。处于一个有志男人稳健的黄金阶段。我勇于开拓，敢于超越，以前瞻性思维研判市场。我坚信只有不断进取，才有不断成功。无论对****工作，还是对自己。
5.也是最基本的，我这里想强调的：我有一颗热爱塔牌，热爱工作的强烈事业心和责任感。记得去年走上分公司经理岗位后，我们公司同仁和经销商发现，我发工作邮件给他们的
时间有许多时候在深夜，也有很多人问我，你今年在沈阳我们公司自己和经销商一口气开了十一家塔牌专卖店哪来的动力，我总是报以微笑。今天，我可以告诉大家，因为我认为类似像沈阳这些现在黄酒市场发展趋势较好的省外市场，我们塔牌先涉足专卖店这一销售运营模式，对品牌也好，对黄酒行业也好是个较理想时机，对我而言，也是份责任。我也把它看做为事业。我深爱塔牌，也相信塔牌是中国的，更是世界的！塔牌的百年需要我们共同来创造！
以上我的这些优势，恰恰也是竞聘*******这个岗位人员所必须具备的竞聘条件、基本素质和要求。而这些我基本具备。
如果竞聘成功，在公司领导一如既往的指导和支持下，在******的直接领导下，我会尽我所能协助***经理做好各项***工作，在新的工作岗位上不断学习，努力提高自身素质和工作能力。我相信：只要有很强的工作责任心和事业心，我会很快适应这个岗位的。最后我想说的是：无论最后竞聘这个岗位结果如何，也无论我在公司哪个岗位，我一定做一个称职的塔牌人，为公司未来的发展尽心尽力！
我的演讲完了，谢谢大家！篇3：销售员竞聘稿
营销员竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销经理的竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 我2003年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的
姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！
在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势： 第
一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。
第
二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题
和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。
第
四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。
第
五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。
如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：
第
一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。
第
二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第
三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严
格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。
第17篇：优秀营销员事迹材料
争创优秀营销员事迹材料
-----营销员某某同志营销事迹二三事
某某，某市单位副支局长，中共党员，大专学历，1984年参加工作，多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长，2008年5月任副支局长兼邮营班长。该同志思想作风端正，事业心强，把客户当作亲人，视集体为自家。她通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立起自己的客户群，并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神，诚挚的客户服务，在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉，攀登了一个又一个的高峰，因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩，曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进，充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。
一、明确目标，忠于事业 。
“企业好了自己才好，企业有了职工才有，能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获，为此付出再多汗水与心血，恰是我最大的光荣与快乐。”这是某某的心里话，她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。她十分热爱自己的本职工作，365天始终如一的发展业务，不论是刮风下雨，还是生病都始终把业务发展放在第一位。她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务，搞搞小三产，利用现有的客户网络，为自身谋点利益是轻而易举的事。但某某同志一口拒绝了，她说：我不搞个人三产，只发展邮政业务，把支局的各项业务搞上去，比我多自己多挣的外快更开心。同时，她还以亲身的感受，影响身边的同事要热爱企业、努力工作，忠于企业。
二、树立形象 ，结交朋友。
某某同志有较强的工作责任心，利用一切机会宣传、营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政。在单位，她以支局窗口为阵地，宣传邮政业务；到客户门上，她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮；在社交场合，她通过朋友发展客户。她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。用她的话说：做一个合格的营销员，任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。一份耕耘，一份收获。某某的辛勤劳动，终于得到丰硕的成果，许多和她接触过的客户，纷纷成了她的朋友，并在邮政的经营发展中，给予大力的支持和帮助。例如某市中院以前的信函一直是按挂号邮寄的，由于某某和对方办公室人员有着深厚的友谊，几经动员，对方同意把法院传票这一块改为特快。仅此一项支局每月即可增加收入2000多元。
三、以诚待客，用心营销。
对待客户，不管给自己业务量大还是量小，她都是诚心诚意、真诚地去对待。因此，许多客户都当她是自己的朋友，并不断向她介绍新的客户。凡是给她合作过一次的客户，就会一直不断地与她合作。诚实守信，说来容易做起难，长年坚持更难。而某某正是靠这件法宝，在客户心中建立了较高的信誉度，用户对她放心，对企业放心。2007年年底是企业金卡发展旺季，某某在为某市市某部门制作贺卡的时候，她多次前往客户单位，为其策划制作中国邮政贺卡，策划方案出了一个又一个，她绞尽脑汁，出谋划策，可她从来没有过怨言，以此来感动客户。策划方案在经过反复的商谈后终于得到了客户的认可，可是接下来的设计让她煞费苦心，不仅依靠设计人员进行设计，某某同志还将自己对客户的了解，揣摩客户的心思，将设计元素加入其中，一次次的被拒绝，一次次的修改样稿，连身边的人都觉得费解，这样的客户
2 为什么还要坚持？可是某某同志坚持认为优良的服务一定能打动客户。最后，由于印刷的原因，贺卡内页颜色偏色，她连夜在某市郊区的一家印刷厂为用户赶制，直到凌晨3点才将内页全部完成，当日上班时间终于按约把全新的贺卡交付到客户手中。今年企业金卡战役打响后，某某同志马不停蹄的拜访了50多家单位，送方案，听意见，送小样再回来修改，签协议，直到送成品到客户门上。接下来还要送发票，上门取支票等等，还不包括帮客户打印信封和邮寄等附加的服务。向这样既烦琐又紧迫的活已经干了整整两个月，她放弃了休息，放弃了和家人的团聚，放弃了以家属的身份外出旅游。当同事门询问：张老师，您做这一切是为了什么？某某同志总是淡淡的说，我不为了什么，只为能多做点业务，为来年支局的发展打个好基础。就这样，在她的带动下，单位今年贺卡发展中创下了业务收入35万元的优异成绩，列市局支局第一。
四、诚信服务 ，以情动人。
如何做好营销工作？如何发展邮政业务的呢？某某同志通过多年的实践总结出以下几点：一是打好感情牌。她乐于帮助人，积极帮助用户解决所需的问题，只要客户需要她帮忙的地方，她都会给客户办好，让客户满意。一位客户需要修理小灵通，请某某帮个忙，她就立即给其办理了，让用户感到非常满意。用她的话来说感情需要靠点滴培养，这样在发展业务时才能够打好感情牌；二是大打“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天她都要分析客户档案，研究客户服务的重心，及时联系，防止客户的流失。三是大打“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户，并通过客户介绍其它客户，使得我们的客户队伍越来越壮大。
某某同志就是这样，在营销工作中，为客户提供信心、恒心、
3 真心、热心和用心这“五心”服务，赢得了客户，赢得了市场，为支局全体员工作出了楷模，为邮政事业发展作出了较大的贡献。
第18篇：报考营销员须知
报考营销员须知
请先登录http://szcj.szpt.edu.cn/pxjd/signup.jsp 进入鉴定与认证管理-网上报名 ，填写红色“*”个人信息（相片可以不用上传），再按照以下信息准备材料过来深职院西丽湖校区厚德楼103办公室刷卡缴费报名。
1、携带学生证（红色本子）复印件、五张（大一寸）彩照、身份证复印件、借记银行卡（必须刷卡缴费）
2、报名点索取“认证申请表”（贴一张照片）、现场报名填写“报名登记表”、相片背后用圆珠笔注明名字、报考科目， 如：张
三、中级营销（用袋子装起来）
3、缴费标准：中级营销员280元、高级营销员380元、单证员280元、助理会展师380元；补考收费标准：120元 注：（1）补考考生一定要提前说明，没有及时参加补考，按照重考缴费；
（2）班级报名需填写“电子版报名登记表”，请加QQ：913892782索取，可统一刷一张借记银行卡缴费；
（3）报名时间为3月1日-4月18日（工作日）；
（4）教材（一本教材书）将在报名结束后，以短信形式通知发放；
（5）准考证大约在6月中旬领取，以短信形式通知，若没收到短信请及时到报名点咨询，以免影响考试。联系电话：26731820 李老师；
（6）领到准考证，请认真核实个人信息，以免影响证书个人信息。如有误，请及时到李老师处登记；
（7）考试时间为：6月份（具体时间以准考证为准）；
（8）成绩将在下学期开学后公布，可在报名点公布栏或登录继续教育与培训学院网站进入技能鉴定与资格认证部栏目查询。
报考营销员须知
请先登录http://szcj.szpt.edu.cn/pxjd/signup.jsp 进入鉴定与认证管理-网上报名 ，填写红色“*”个人信息（相片可以不用上传），再按照以下信息准备材料过来深职院西丽湖校区厚德楼103办公室刷卡缴费报名。
1、携带学生证（红色本子）复印件、五张（大一寸）彩照、身份证复印件、借记银行卡
2、填写认证申请表（贴一张照片）、填写报名登记表、相片背后用圆珠笔注明名字、报考科目， 如：张
三、中级营销（用袋子装起来）
3、银行卡刷卡缴费（中级营销员280元、单证员280元、助理会展师380）
注：
（1）补考考生一定要提前说明，没有及时参加补考，按照重考缴费；
（2）班级报名需填写电子版报名登记表，请加QQ：913892782索取，可统一刷一张借记银行卡缴费；
（3）报名时间为3月1日-4月18日（工作日）；
（4）教材（一本教材书）将在报名结束后，以短信形式通知发放；
（5）准考证大约在6月中旬领取，以短信形式通知，若没收到短信请及时到报名点咨询，以免影响考试。联系电话：26731820 李老师；
（6）领到准考证，请认真核实个人信息，以免影响证书个人信息。如有误，请及时到李老师处登记；
（7）考试时间为：6月份（具体时间以准考证为准）；
（8）成绩将在下学期开学后公布，可在报名点公布栏或登录继续教育与培训学院网站进入技能鉴定与资格认证部栏目查询。
第19篇：证券公司营销员工作计划
2013年证券经纪人工作计划
2012年即将过去，也是在这一年我踏入证券行业，选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望，我热爱这个行业，也相信自己可以胜任这份工作！2013年即将来临，为了更好的做好的做好本职工作，特制定一年的工作计划。
一：证书考试
证券行业专业性很强，在券商集体转型创新发展之际，纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。2013年，我的目标是考取期货从业资格证，证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过，完善自己的证券知识体系，为之后的职业要求打好基础。
二：日常管理
1.营业部任务
作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项，积极完成营业务下达的各项创新业务指标，对外展示华泰证券良好的企业文化，做最具责任感的理财专家！
2.团队任务
团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员，我们要按照团队经理的安排，做好渠道建设，拓宽业务渠道，挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度，具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐，共同打造最有竞争力的团队。
三：业绩目标
1.开户数
上半年开户数达到40户，其中有效户达到15户以上。下半年开户数达到60户，其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后，有效户达到50。
2.托管资产
托管资产是重要的考核要求，是硬性指标。2013年上半年托管资产要求达到200万以上，全年力争托管资产达到600万。
四：职业目标
1． 证券经纪人是最基层的营销人员，力争在完成业绩考核的基础上，一年内做到高级证券经纪人，力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。
2．认真学习创新业务，华泰营销人员全业务链。专业水准达到投资顾问级别。
xx
2012-12-08
第20篇：营销员的礼仪
“信誉不只是一种美德，也是一种能力。”
古代的中国，孩童在启蒙就读之初，老师是要专门给学生讲授礼节、礼仪、贺词等等，是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西，平常人粗通一二，或者什么也不清楚，倒也无大碍，但是从事与客户打交道的营销员就不同了，起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚，因为它时刻用得上。
想想八十年代的推销员，口袋里揣几包红塔山香烟，到了企业就猛发一气，在那时确实很潇洒，但这一举动如果在二十一世纪的今天，人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员，而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓，在九十年代初，对年轻女性称呼起来还很时尚，曾几何时，一些地方把三陪小姐也简称为小姐，因此，有些地方的女性不乐于称她为小姐，这显然是值得注意的。
在中国的传统文化中，尊老是一大美德，过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心，但随着干部年轻化的政策实施，“老”就意味着离下台不远了，所以，“老”字在经理层中是忌讳的，冒然称人家为老经理、老厂长……已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居，但现在不是。一般而言，营销人员的能够做到文质彬彬，礼貌有加并不难，而且一般都能做到，我们在此特别要提请营销员注意的是，一些比较容易疏忽的，却也是最要命的地方。就是说，我们去见客户的时候，一般都不会失礼，这也是无须特别提示，但是我们很难保证，生意没做成之后，当我们深感失望地离开客户时，能够保持君子风度。
既然生意没有谈成，我们有必要再对人家礼节有加吗？古人云：生意不成仁义在。这是一个营销员的基本修养，事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会，那么，这次访问的投入，我们不是可以收获好的感情交流吗？这一次的不成功，自然是可以成为下一次成功的伏笔，把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里，它甚至比做成一笔生意重要得多，因为生意永远是做不完的。
客户来厂考察和洽谈生意，相信去机场或车站接站的仪式都会很隆重，同样，这种迎接客人的场面是相同的，不同的是在于送客。有很多商界朋友，提起令人不愉快的交往，没有一个是关于接站的，而对送站的不满比比皆是。是的，总经理很忙，副总经理也是很忙。业务主管当然也不是整天闲着，既然生意没谈成功，大家的意见相差太远，送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员一起去了，然而，这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大，大得让人有被遗弃的感觉，同时也让人产生“这个公司一辈子也不要再来”的感觉，这对于企业的形象是一个致命的打击。原来你的所谓礼节是冲着那笔可能的生意去的，而不是我这个人，生意不成，居然礼节也就不要了，朋友也不处了，这是多么令人伤感的事情啊！
在营销活动中，能把礼节做到前面的，可能是100%，而自始至终保持一致的，可能不到30%.我们无意将许多繁琐的细节在此一一罗列，而是将这样一个思路阐述出来，关于礼节，一定要把工作做在大家都疏忽的地方，方显英雄本色。
