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抄收员先进事迹(精选多篇)

发布时间:2021-03-08 08:37:49 来源:先进事迹材料 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:燃气公司抄收员个人年终工作总结

燃气公司抄收员个人年终工作总结

燃气公司抄收员个人年终工作总结

一年的时间很快过去了,在过去的xxxx年里,我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下:

一、放虚心、强素质

一年来,本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍等途径,积极学习政治理论,特别是对于科学发展观的学习;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正;积极参加公司举办的学习培训班,自觉自愿学习;积极响应上级组织的号召,向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手,奉献力所能及的爱心;认真履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素质,提高为人民服务的本领。

二、下恒心、练本领

抄收工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄收员作用。

有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片区内,哪些客户该早上去抄收,哪些客户又要晚上去抄收,哪个地方要借楼梯,哪里要放着板凳,什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。

三、用耐心,重服务

抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错。一年来我坚持服务规范化,入户抄表从敲门开始,做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是华润燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月用气情况,并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发现用户用气量为0 m3,则首先请求用户打开炉具,观察燃气表是否走字,当发现燃气表损坏,不走字时,及时通知用户和维修班,并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家,则会留下联系电话,等待用户回家后,联系我在进行抄表。对于集中挂表用户,则在单元显要处张贴抄收通知单,第一时间通知用户按时缴纳费用。

四、用热心、保安全

在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字服务。“望”就是留心观察,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气情况,压力是否正常,烧一壶水需要多长时间等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,纠正每一户的违章行为”。

始终坚持“安全第

一、预防为主”的安全生产方针不动摇,牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念,努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员,真正为人民群众着想,为人民群众服务。

五、用真心、换成绩

坚持做到“真心善待用户,诚心帮助用户,热心关怀用户,耐心体贴用户”。我所负责的片区抄催范围不集中,可以用“点多、线长、面广”来概括。抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼下抄表时,楼上的听见就跑掉了,有些用户见上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当这时,我就会耐心解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很配合。

下半年我接手万马相山庭院片区,发现有户居民长期欠费,我张贴催费通知单,并上门催缴,吃了个闭门羹,于是对于该用户予以停气处理,这时用户才气势汹汹的出来,我在首先给他开通天然气的同时,耐心做他的思想工作,和他沟通,解答有关费用收缴的注意事项,他当即表示,下午就去缴费。

一年来,我所抄收的片区,除去死账,欠费户数和欠费金额都在显著减少。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,有的工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为淮北华润燃气的发展做出更大的贡献。)

推荐第2篇:抄收工作总结

庞磨供电所抄收班2011年工作总结 2011年即将过去,抄收班工作已顺利完成,为了体现抄收班工作在全年的成绩和存在的不足,对年初工作新的打算,现总结如下:

在抄收工作中,严格遵照抄表收费工作原则,以

安全第一,安全抄收为主,每月按派工单所居的地址,认真抄记。不的漏抄,估抄,收费工作严格遵照收费管理条例,严谨假币流入,每月按时结算电费,不的私自挪用或拖欠,认真做好每月抄收工作。 抄收班成员在今年抄表收费工作中,对工作负责,安全意识提高,在全年抄表中,无任何安全及事故发生,收费工作顺利每月节零,在做好抄表工作的同时为用户解决用电难题300余次,更换下户皮线老化150余次。轮校电表412余支,解决用户用电安全问题34处,解除各种用电安全隐患26处,抄收成员每天起早贪黑,为用户服务,随叫随到,得到广大用户的欢迎爱戴,

2011年抄收工作已完成,但也存在不足和问题。在抄表中,个别职工有习惯性违章,在今后工作有提高。

在新的一年中。抄收班成员。牢记各项安全宗旨树立良好形象,在实践中不断发展,更新新路,为今后抄收班工作打好基础。 **供 电 所

2011年12月12日篇2:燃气公司抄收员个人年终工作总结 燃气公司抄收员个人年终工作总结

燃气公司抄收员个人年终工作总结

一年的时间很快过去了,在过去的xxxx年里,我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下:

一、放虚心、强素质

一年来,本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍等途径,积极学习政治理论,特别是对于科学发展观的学习;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正;积极参加公司举办的学习培训班,自觉自愿学习;积极响应上级组织的号召,向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手,奉献力所能及的爱心;认真履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素质,提高为人民服务的本领。

二、下恒心、练本领

抄收工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄收员作用。

有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片区内,哪些客户该早上去抄收,哪些客户又要晚上去抄收,哪个地方要借楼梯,哪里要放着板凳,什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。

三、用耐心,重服务

抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错。一年来我坚持服务规范化,入户抄表从敲门开始,做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是华润燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月用气情况,并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发现用户

用气量为0 m3,则首先请求用户打开炉具,观察燃气表是否走字,当发现燃气表损坏,不走字时,及时通知用户和维修班,并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家,则会留下联系电话,等待用户回家后,联系我在进行抄表。对于集中挂表用户,则在单元显要处张贴抄收通知单,第一时间通知用户按时缴纳费用。

四、用热心、保安全

在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字服务。“望”就是留心观察,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气情况,压力是否正常,烧一壶水需要多长时间等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,纠正每一户的违章行为”。 始终坚持“安全第

一、预防为主”的安全生产方针不动摇,牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念,努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员,真正为人民群众着想,为人民群众服务。

五、用真心、换成绩

坚持做到“真心善待用户,诚心帮助用户,热心关怀用户,耐心体贴用户”。我所负责的片区抄催范围不集中,可以用“点多、线长、面广”来概括。抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼下抄表时,楼上的听见就跑掉了,有些用户见上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当这时,我就会耐心解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很配合。 下半年我接手万马相山庭院片区,发现有户居民长期欠费,我张贴催费通知单,并上门催缴,吃了个闭门羹,于是对于该用户予以停气处理,这时用户才气势汹汹的出来,我在首先给他开通天然气的同时,耐心做他的思想工作,和他沟通,解答有关费用收缴的注意事项,他当即表示,下午就去缴费。

一年来,我所抄收的片区,除去死账,欠费户数和欠费金额都在显著减少。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,有的工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为淮北华润燃气的发展做出更大的贡献。)篇3:抄表员个人年终总结

抄表员个人年终总结

抄表员个人年终总结

各位领导,各位同事,上午好!

在这辞旧迎新的日子里,现总结如下: xx年已经过去了,我通过一年紧张的工作, 我在公司领导的正确带动下,我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作,使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上。在此,我感谢领导对我工作的大力支持。

一年来,在抄表的工作中,我很认真的抄每一组数字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄,实事求是,认认真真,一丝不苟的工作。从不论严寒酷暑,从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下,在寒风刺骨之中,我风雨无阻,任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中,都能把表抄好,抄准,让用户满意放心。在抄表中,经常会出现水表井被汽车 垃圾 建筑材料压住,往往一个井就得抄好几次,才能抄清。在抄表的过程中,井盖坏了,我就及时通知维修。走在大街上,看到了哪里有跑水 冒水 滴水 漏水的现象,也会急报维修,使我们的损失减少到最低。

下雪了,天冷了。那井盖被冰覆盖了,冰冻了,我就每天拿着一把锤头,不停的敲打每个井盖,以保证抄表的准确到位。我在二科领导的带领下,帮助下,支持下。我耐心的回答着用户提出的各种问题,每天都要接待很多的用户,我总是百问不厌的用心解答,直到用户满意为止。在各种中,我不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富知识和技巧,不断的掌握工作方法和积累经验。在自己的岗位上作出我应有的贡献。

在xx年的工作中,我也有很多不足,也存在着很多的问题。在未来的工作中,我一定改正自己的不足,力争再上一个新的台阶。我的xx年目标是:摆正自己的位置,融入到集体中去,树立更好的服务意识,加强内外沟通,做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航,再创辉煌。篇4:水表抄表员个人工作总结 2010年个人工作总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。

二、我话不多,做事认真。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水

表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。

三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。

四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。篇5:2015年水表抄表员工作总结

水表抄表员工作总结

我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 1994年起我从市元件厂调到市自来水公司当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。 在工作我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。抄表时会碰到用户家中有狗,用户不在家中,水表埋了,表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表,难道不抄?简单的办法有:一估了之,掉头就走,在抄

本上写个零。我没有这么做过,我想我要对得住这份工作。每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表,隔一阵再来看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。有一位用户水表井管道损坏,每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数,好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清***自己看过后才认可。我告诉他管漏,不修的话损失会更大,用户爽快地答应马上就修并结清水费。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。所里考核我的欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。我抄表的地区低保户多,有好多都是上了年纪的老人,来公司办手续不方便,每次都是我代他们办,办完了再一一送上门。感动得那些老人们一个劲的夸我说“晓云人真好”。我把用户当亲友,为他们办事,我抄表遇到困难时,用户都有主动帮我。帮我发水费通知单,帮我揭表井盖,帮我收水费。所以我很少停水,也难得有用户找我的麻烦。班里把工作交给我,我就要做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立我司的良好形象。

自来水抄表员工作总结 xx年上半年,公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路,积极按照上级主管部门和 ** 县委、政府的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定目标。

一、主要经济指标完成情况

1、1-6月份公司共完成售水**万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;

2、上半年完成工业产值**万元,比上年同期增长27.27%;

3、完成产品销售收入***万元,比上年同期增长32.62%;

4、完成利税*******元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。 (一)安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三

挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。 (二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年,公司投资**多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。

(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏

季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。 (四)供水营业工作上台阶。今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有一定的提高;三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。

自来水公司抄表员2013年个人工作总结

今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

推荐第3篇:供电所抄收班工作总结

庞磨供电所抄收班2011年工作总结

2011年即将过去,抄收班工作已顺利完成,为了体现抄收班工作在全年的成绩和存在的不足,对年初工作新的打算,现总结如下:

在抄收工作中,严格遵照抄表收费工作原则,以

安全第一,安全抄收为主,每月按派工单所居的地址,认真抄记。不的漏抄,估抄,收费工作严格遵照收费管理条例,严谨假币流入,每月按时结算电费,不的私自挪用或拖欠,认真做好每月抄收工作。

抄收班成员在今年抄表收费工作中,对工作负责,安全意识提高,在全年抄表中,无任何安全及事故发生,收费工作顺利每月节零,在做好抄表工作的同时为用户解决用电难题300余次,更换下户皮线老化150余次。轮校电表412余支,解决用户用电安全问题34处,解除各种用电安全隐患26处,抄收成员每天起早贪黑,为用户服务,随叫随到,得到广大用户的欢迎爱戴,

2011年抄收工作已完成,但也存在不足和问题。在抄表中,个别职工有习惯性违章,在今后工作有提高。

在新的一年中。抄收班成员。牢记各项安全宗旨树立良好形象,在实践中不断发展,更新新路,为今后抄收班工作打好基础。

**供 电 所

2011年12月12日

推荐第4篇:低保员先进事迹(低保)

这里荡起的温暧更贴心

──记**镇低保员**同志先进工作事迹

**镇低保员**同志从事低保工作几年来,认真学习“三个代表”重要思想,时刻以共产党员先进性本色的要求鞭策、激励自已,干一行,爱一行,工作勤勤恳恳,兢兢业业。以自已精湛的业务,务实的作风,热情的服务,敬业的精神,赢得群众和领导的一致好评。让低保制度这一民心工程惠及群众,深得人心。她个人也多次被评为“**区民政先进工作者”。

强素质,勤做业务骨干

低保工作是化解社会矛盾的稳定工程,是密切党和人民群众血肉联系的德政工程,是一项全新的工作。低保工作人员素质的好坏是严格政策、规范管理的关键。作为一名低保员,她知道自已的工作任务就是让真正困难的城镇居民享受低保待遇,把党的温暧送到最需要的人群,做低保人员的知心朋友,帮助、鼓励他们扬起生活的风帆。她坚持自觉学习,认真钻研业知识。每次培训会上她的学习笔记本总是记得密密麻麻的,回到单位后挤时间重温、自学《城市低保规范化管理教程》和有关政策文件,在实践中积极探索工作中出现的新情况、新问题,不断提高自身素质,勤做政策内行人,业务骨干。

广宣传,乐当低保政策传播人

为了使低保政策全面贯彻执行,她勤做宣传排头兵,积极争取镇政府的大力支持,充分利用各种宣传载体深入开展宣传活动,利用宣传车巡回宣传低保政策一个星期。利用休息时间四处搜集资料,主办宣传栏4 期。因为下岗职工下

岗后单位没有固定住所都分散在村组居住,因此她花了一个月的时间跑遍全镇村村组组,走访贫困城镇居民,耐心地向人们宣传、解释低保实施的意义、准入条件、申请方法和审批程序,在全镇营造了浓厚的低保政策宣传氛围。 转作风,乐当低保对象的贴心人 “我的工作就是为人民服务,替贫困群众排忧解难。”**清晰地认识到自已的职责,她积极转变工作作风,由执法管理型向民主服务型转变,微笑服务,上门服务,依法办理,规范管理,用一片爱心温暖低保户。 做低保对象的知情人。为了确保低保工作的“公平、公正、公开”,不论是原低保户,还是新申请低保的对象,她都要定期入户调查,绝不因路途遥远或天气恶劣漏查一户,对每一户的人口状况,居住条件,屋内陈设,经济收入等都逐一核实,同时还通过邻里走访,社会调查,对该户进一步核实。对不符合享受低保的申请户当面耐心解释清楚,让其心服口服;对有意隐瞒,企图钻空子的申请户给予批评教育;对符合条件的申请户则详细告知所需的全部手续和需要补充的有关证明材料;对有特殊困难的就上门帮助,办理有关手续。 几年来,她走村串户,深入城镇贫困居民,建立起一套详实、完善、高标准的低保档案,并实施跟踪管理记载。自已也对全镇低保人员资料如数家珍。 做低保对象的贴心人。低保人员是弱势群体,为最大限度地为他们排忧解难,**主动和他们交朋友,把好事做好,做细,做到老百姓的心坎里。一次偶然机会她了解到企管会一女下岗职工丧偶多年,单身一人照料年幼的儿子和年迈的父母,自已又身患红斑狼疮,家庭经济拮据,生活困难,但由于不了解政策,一直没有申请低保这一情况后,没有坐视不管,而是主动上门宣传政策,着手入户调查,并特事特办,立即帮助其办理手续,上报区局审批。后来还隔三差

五到该低保户家中和她交朋友,交心谈心,帮助该低保户解决家庭实际困难。该低保户逢人便说:“多亏了共产党雪中送炭,帮我走出生活的困境,摆脱了心灵的阴影。”

做低保政策的把关人。城镇居民最低生活保障制度政治性强,政策性硬,只有满足非农业户口、共同生活的家庭成员人均收入低于当地居民最你生活保障标准这两个准入条件,才能进入低保大网。在工作中,她严格按照《城市居民最低生活保障条例》和《湖批省城市居民最低生活保障实施办法》操作,一是严格申报审核程序。为方便城镇贫困居民,设计了低保申报审核程序流程图,实行阳光操作,实行三榜定案,做到三公开。即受理申请入户调查后公示第一榜,镇政府初审后公示第二榜,区局审批后公示第三榜。公开政策、公开对象、公开审批程序。并在水泥设备厂设立公示栏。让群众一目了然,切实参与管理和监督。二是对低保对象实行跟踪管理,动态掌握他们的收入变化,为便于管理,她按照长期保障、相对稳定、明显不稳定把低保对象分为三类,分类造册,贴上红、黄、蓝标签,对重点对象确定项目跟踪管理,坚持定期入户调查,入户复查和续保申请登记制度。

做低保政策的铁面人。低保只是临时救济,经济状况好转的一些低保户却将其当作“福利”,不愿退保。**常常遇到这类情况,她总是严格低保政策,铁面无私,同时又以情动人,以理服人,把矛盾化解在基层。某低保户的一对儿女读书毕业外出打工,家庭生活好转,不再符合低保标准,但他故意隐瞒实情不报,还多方找关系托**的亲戚说情,希望她睁一只眼闭一只眼。但她坚持原则,铁面无私,“国家的保障金应该真正用到最需要的人群身上”。结果该对象说情不成,反而被她苦口婆心的劝说,嘘寒问暧的关心感动,主动办理了退保手续。 从事低保工作几年来,她不知疲倦地工作着,用自已的实际行动,保障了低保对象的基本生活,温暖了贫困城镇居民的心,为保持汀祖镇社会的稳定和三个文明建设作出自已的努力。**镇低保站2006年4月6日

推荐第5篇:检测员先进事迹

检测员先进事迹

自2012年3月调入新疆项目部,根据工作安排主要负责实验室内部资料审核以及实验仪器的管理。无论在什么岗位,她都将“爱岗敬业”坚持到底。正是由于她的持之以恒和一丝不苟,使得实验室的资料在各级质监机构的检查中,安全过关。同时受到业主、监理的一致肯定。

她刻苦专研专业知识,努力的掌握新技能。并能够学以致用,不断的提高自身的素质。进入新疆工地后,包括土的化学实验等是她原来没有接触的,但是事情总是要有人去做的,她每天在做好自己本职工作的同时,晚上还抽出时间查阅资料,翻看教科书。利用工作之余,向实验前辈们请教,在很短的时间内掌握了有关土工类的全部知识,并且在业主的信誉考核中取得了很好的成绩,为工地试验室资质的顺利申请奠定了基础。在实验室的工作分工中,她主要负责试验资料的审核和实验仪器的管理。我们这个工地点多线长,工区多,下面做资料的人员素质也是参差不齐,因此出具的试验资料有些逻辑性经常出现错误。她本着对单位负责,对自己负责的态度,认真地审核每一份资料,即使有细小的错误,她也从不放过。一定要等到资料符合规范要求且符合逻辑性,才在上面签字。用她的话讲就是,签字意味着责任,这不仅仅是对大家负责,更是对单位负责,在激烈的市场竞争中,作为单位的一份子,必须从小处着手,消除一切不利于单位的隐患。正是由于她的一丝不苟,试验资料在历次的检查中顺利过关。她坚持苦练对各种试验检测设备、仪器的操作技能,并和实验仪器厂家联系,虚心学习实验仪器设备的保养维修知识,身体力行,避免了试验仪器因为脱保或者使用不当而造成试验事故的发生,为单位成本控制做出贡献。

推荐第6篇:瓦斯员先进事迹

先进工作者主要事迹

——记山西煤炭运销集团鸿泰煤业有限公司 马玉芳

在职工心目中,马玉芳是一个对工作积极负责的好职工、好班长。他于07年7月份担任班长以来,都按照班前会的安排,样样工作干的井井有条,更是以身作责,扎实工作,要求职工做到的自己首先做到。他经常告戒自己:“一通三防”是矿井生产的重中之重,千万不能有半点麻痹,工作中他严格坚持“一炮三检”和“三人连锁”放炮制度。

马玉芳在工作之余,始终在不断地学习专业技术知识。他知道瓦斯管理必须要有一定的专业知识,管理不好就容易出大的事故,他决心首先要学好理论,全面掌握基础知识,才能适应工作的需要。功夫不负有心人, 几年来,他已熟练掌握了通风、瓦斯的现场管理基本要领,在工作中遇到问题已能独当一面,很大的提高了自身的工作管理水平。

马玉芳同志平时就能够严格要求自己,作为组长,他自觉的遵守矿区的各项规章制度,不论是上班还是学习,从来没有迟到过,特别在交接班下井时,每天都抢第一罐。

作为一名瓦斯员,在现场安全管理上他发挥了积极的作用,不但对现场出现的“三违”和隐患能够大胆地制止和检举,而且为我矿的安全生产也提出了许多宝贵的意见和建议。一年来,光他一人反馈的信息就达300多条,现场制止大的“三违”行为20余起,排除隐患10余次,为该矿的安全工作出了积极的贡献,并被矿多次予以表彰。对于他本人来说,确实取得了很大的成绩和荣誉,然而,面对新的一年,他没有满足和骄傲,而是更加虚心上进,踏实工作,在通风战线上为煤矿的发展继续努力的奋斗着!

他爱岗敬业, 勤奋学习,把自己所学到的知识运用到矿井的安全生产中,为矿井的安全生产做出了应有的贡献,在人生的道路上找到了体现自己价值的位置。他和许多工人一样,怀着对未来美好的憧憬来到了山西煤炭运销集团鸿泰煤业有限公司通风队当上了一名瓦斯检查员。在工作中他虚心向老工人请教,不会就学,不懂就问,很快就掌握了瓦检员的操作技能。经过一段时间的工作他发现,要想做一名合格的瓦检员是不容易的。同时,他也深深理解了瓦检员之所以被人们誉为安全“哨兵”和“眼睛”的涵义。瓦斯高的地方,就是他的岗位,就是他的战场,只有把现场情况掌握了,才能采取有效措施进行治理。他们始终认为把平凡的事干好就不平凡,每天面对单调、重复、枯燥的工作,他不言苦、不言累、不言脏,凭着对工作的热爱、干一行,爱一行,认真学习公司的生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极了解工作面的情况。有一次,他在掘进工作面检查瓦斯是发现瓦斯异常,随即他报告调度室,并且及时检查出现异常的原因,他沿着风筒检查是否风筒有漏风的地方,结果拐弯处的两节风筒接口开裂了,这下他检查到了工作面瓦斯出现异常的原因了,由于风筒直径是800mm的风筒,局部通风机的风量又比较大,一个人接这样的风筒是特别困难的,但是他为了不耽误工作面生产,硬是一个人把两节风筒接上了,就这样避免了一次发生重大事故的危险并且没有耽误生产。作为瓦斯员不仅责任重大,而且还要掌握一定的通风、瓦斯、防灭火等基本知识及煤矿生产实践经验和熟练的工种操作技能。基于这种认识,他就利用业余时间先后阅读了煤矿安全技术培训统编教材《瓦斯检查》、《瓦斯检查员》、《安全监察员》、《通防工》、《矿井瓦斯防治》和《煤矿安全规程》等书籍,并做了大量的学习笔记。通过几年来不间断的学习,他的知识面拓宽了,实际操作技能也得到了很大的提高。

几分耕耘几分收获。参加工作一年来,给他最深的体会就是收获源自于勤奋学习,作为一名矿工,要想做到有所作为,不甘平庸,就必须刻苦学习,拓宽知识面,不断提高自己,才不会落后,不会被淘汰。

推荐第7篇:网格员先进事迹

小小网格员 居民好帮手

小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

郭丽是西门口社区第七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有十足耐心,让郭丽与社区居民之间十分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。

失独家庭的“贴心女儿”

做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭丽就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭丽的真诚,打开了门,拉着郭丽的手诉说自己的经历,慢慢的,郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。

空巢老人的“守护人”

随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人,他便是郭丽经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,郭丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,老人想吃什么,郭丽便在自己家里面做好了送过去,老人平时记得最清楚的便是郭丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭,他就跟我的女儿一样,特别亲”尚奶奶拉着郭丽的手说。

亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖,通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务,不仅拉近了网格员和老人的感情,更让老人们不在孤独。

居民隐患排查的“千里眼”

进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课,郭丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象,便立即敲开了302住户门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区,没有物业管理,无法及时解决此事,需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是郭丽便立即上报社区,在社区和街道办事处通过多次入户劝说,逐一做通了居民的思想工作,对过水管道进行了修理。

虽然说水管破裂是一件小事,但是在网格员的心中,“群众的事无小事”,郭丽和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着,正是因为网格员从细微之处着手,事事都切身的为居民着想,贴心的为居民服务,赢得了居民的信任与支持,同时也增强了网格员们的信心,他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

推荐第8篇:群监员先进事迹

员工的“安全卫士”

——记鑫珠春新采区群监员张述明

身为鑫珠春矿新采区群监员的张述明,在工作中给自己定下了自身无违章、身边无“三违”、周围无事故的“三无”目标,并坚持不懈地践行着自己的目标,大伙都亲热地称呼他“安全卫士”。

从考勤制度、班前会制度到安全检查制度、检查“三违”制度、“双基”考核等,凡是矿和区队制定的大大小小规章制度他都严格执行,率先垂范。遇到工人有“三违”行为或有所懈怠,他都会耐心地批评教育,严格按照区队“双基”制度进行考核。

他对现场存在的每个隐患,都坚持亲自动手、亲自处理,力求用最短的时间把隐患消灭在萌芽状态。每次班后会上,他都会认真地总结安全情况,针对问题提出意见,制定措施。

对于安全工作他贴面无私。一次,他的兄弟小张没有做好支护就开始生产,他发现后立即制止,并在全区的“隐患曝光台”对他进行了通报批评,还按“三违”严格进行了考核。员工们都觉得他太不通情理,“自己的亲兄弟挨罚,自己脸上也无光,何必这么大动干戈呢?”他严肃地说:“安全上不能讲情面。如果我这次低调处理,他就不会重视,下次还会再犯,说不定哪次就会酿成大错。通报批评虽然丢了面子,但保证了安全生产你说值不值?” 还有一次,割煤班由于生产任务紧,当班班长和跟班区长忽视了工程质量,抢产量、丢顶煤。他发现问题后,要求该班班长和跟班区长及时整改。但他们为了赶任务不愿返工,于是就死磨硬缠。他不为所动,坚持把隐患消除才继续生产,并执行正职考核副职制度和班组考核制度。为了履行好自己群监员的职责,像这样严格考核副职的事在他身上时常发生,员工们慢慢理解了他,对他的批评教育也就虚心接受了。正是这种执着的“安全卫士”使身边的员工们的安全意识和遵章守纪的自觉性大大增强。

新采区 车间工会 2011年12月27日

推荐第9篇:优秀礼宾员先进事迹

2013年优秀员工XXX先进事迹

前厅礼宾员XXX在2013年6月入职至今,他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精。

在2013年

7、8月份,酒店举行的星级服务师考试中,能积极主动的投入到考试中,熟练礼宾司各项操作流程,灵活突发事件的处理能力,良好的个人素质等等。让他在酒店技能考核中取得了“三星级服务员”头衔。

2013年9月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为9月“最佳员工”称号。

在工作中记得有一次客人急需火车票,当时石家庄正在下大暴雨,作为礼宾员一员XXX硬是冒雨为客人购买了车票,等回到酒店他全身都被大雨淋湿了,另客人很是感动。

正是丽伟平日对待工作认真细致,积极主动,任劳任怨,具有较强的责任感。同时加上亲切耐心的服务态度,使得他在平凡的岗位上获得了众多客人及同事的赞赏。

为表扬XXX同志积极向上的工作态度及平日出色的工作表现,本部门一致推选该员工为2014年优秀员工称号。

推荐第10篇:优秀法制员先进事迹

优秀消防法制员先进事迹

XX同志现年40岁,中共党员,大学本科文化,19xx年12月入伍,19XX年4月被分配至XX市公安消防支队工作,曾先后在XX中队、XX中队、支队XX处、XX大队等部门工作,历任排长、指导员、干事、政治教导员,现为XX市公安消防支队XX区大队政治教导员,大队法制员,承担全区公安消防机构的消防行政执法案件的审核把关工作。

多年的基层法制工作经验使他充分认识到法制工作建设在推进消防部门行政工作中的基础性、全局性地位。他倡导大队全体监督员在执法活动中保持以服务为宗旨,以执法质量为核心,全面提升执法水平的工作思路,更新执法理念,创新工作机制,规范执法行为,在他的带动下,使大队的消防行政执法案件的执法水平和执法质量不断提高,2007年被评为二OXX年火灾隐患整治工作先进集体;2012年大队被部局评为全国“清剿火患”先进大队;2012年,大队被评为全省公安机关群众满意窗口单位;2012年还被XX省消防总队评为“全省指导派出所消防工作先进单位”、2012年,辖区XX派出所在大队的指导及自身努力下,被评为全省“清剿火患”先进派出所,并长期得到XXX市局法制部门及各法制同仁的一致好评。

一、不断学习,刻苦钻研,努力提高自身素质。

XX同志是从基层中队锻炼而出,可以说是“半路上出家”,到XX大队任教导员兼法制员后,始终坚持以党的创新理论为指导,积极学习党的十八大会议精神,坚持法制工作为中心工作服务、为领导决策服务、为执法工作服务的原则,以充分发挥消防立法、内部执法监督、法制培训和法制服务的职能作用,推进消防工作制度化、法制化、规范化为己任,不断学习消防业务知识和法律法规知识,以其扎实的工作作风、高度的责任感和事业心,刻苦钻研《消防法》、公安部119号令、120号令、121号令等法律法规,力求做到能够准确运用有关法律法规、能够掌握消防法制业务流程和工作要求,能够处理复杂疑难执法问题的标准,并通过了公安消防一级岗位资格考试。

二、以规范化为抓手,夯实基层执法基础

XX同志认真履行消防法制员岗位职责,业务能力强,在消防立法、执法规范化、内部执法监督、行政应诉、解决执法问题、内部执法监督信息化等工作中作用突出并取得较好成效。一是坚持不懈地开展“月评季考”工作,XX同志任法制员后第一件事就是协助大队行政主官修订《XX区公安消防大队执法质量考评奖惩规定》,统一印制《消防监督个人执法档案》,集思广益、博采众家之长,数易其稿、字斟句酌,经大队基层党委集体讨论后通过方才定稿,后发到所有监督人员,各警务区防火参谋坚持对每月所办理的各类消防行政

执法案件进行自查自评,并将存在的问题及整改意见记入消防监督个人执法档案,做到真考评、真兑现、真追究,一抓到底不松懈。

二是规范执法基础台帐。XX同志致力于大队消防执法基础台账的分类、细化、汇总、总结,严格将消防执法台账分为消防监督检查、消防行政许可、消防工程设计备案、消防工程验收备案、消防行政处罚、消防宣传培训、消防行政强制、消防行政执法廉政监督等八个方面,对所有的消防执法台账进行逐级审核制度,力求做到台账管理规范。

三是规范消防执法办案行为。XX同志作为大队的政治教导员兼法制员,依照规定对规范性文件和消防行政、刑事案件进行法律审核, 同时加强大队执法人员“为民利民便民”意识教育,配合党的群众路线教育实践活动,坚持开门搞活动,深入社会单位征求服务对象关于大队监督执法为民务实清廉方面的意见。以廉政消防为抓手,与每名监督执法人员签订了廉洁自律承诺书,全面贯彻落实公安消防部队“四个严禁”、以严谨的执法程序、热情的服务态度取信于民,还惠于民。任职五年来法核工作中无执法过错行为,近两年大队的执法质量考评成绩在支队名列前茅。

三、狠抓制度落实,健全执法监督机制

为确保执法目标的落实,提高执法办案水平,防止和纠正执法违法行为,XX同志充分认识到建立行之有效的制约机

制来规范执法活动的重要性,他一直认为制度不在多,关键是要落实。在他和大队全体监督执法人员的努力下,大队进一步完善了《XX大队消防执法责任追究规定》,对监督人员在执法中应该遵循什么,不应该做什么,出现问题该如何处理作了详细的规定。他还针对过去存在的只讲整改火灾隐患、不讲执法问题,好功轻过,执法责任不落实,作风漂浮等问题,推出执法质量奖惩规定等相关规定,来规范大队的执法行为。在抓制度落实的环节上,聘用了社会廉政监督员,定期分析大队执法情况,落实检查监督措施,形成监督合力。通过严格责任制倒查评估和监督检查来改进工作作风,抓“小问题”、“老毛病”,根除工作不实之风,做到执法工作制度不落实不放过,责任不追究不放过,不留死角,不留盲点。

四、清正廉洁,以自身引领部队清风正气

XX同志自任职以来,严格遵守执行廉洁自律规定,以严谨的工作态度、清正的生活作风、高尚的道德情操引领大队清风正气,牢固树立“严格执法、执法为民”的意识,在今年开展的党的群众路线教育实践活动中,带头贯彻落实为民务实清廉的主要任务,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,对自身形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风四风方面存在的问题进行查摆剖析,引导大队监督干部坚定理想信念,增强服务意识,使其思想作风有了明显

转变、素质能力有了明显提升、服务效能有了明显提高 。

XX区公安消防大队的法制工作在XX及全体执法人员的带动下,全局从上到下都树立了“法制工作就是公安消防执法工作生命线”的观念,他带动全局执法工作要以科学发展观为指导,要有大发展、大变化、大提高,进一步提高全体监督人员执法水平和依法行政能力,推进大队执法质量全面提升。

优秀消防法制员的基本标准

一、政治坚定。认真学习和贯彻党的路线、方针、政策,努力实践科学发展观,严格执行上级的工作要求和同级党委的决策部署,能够较好地发挥法制工作为中心工作服务、为领导决策服务、为执法工作服务的作用。

二、爱岗敬业。事业心、责任感强,刻苦钻研消防法制业务,工作扎实,兢兢业业,具有较强的法制理论水平和工作能力,熟悉并能够准确运用有关法律法规,熟练掌握消防法制业务流程和工作要求,能够处理复杂疑难执法问题,近三年在省级以上专业杂志发表法制论文或参与编写正式出版的法制方面著作,取得相应等级的消防岗位资格。

三、业务突出。认真履行消防法制员岗位职责,业务能力强,在消防立法、执法规范化、内部执法监督、行政应诉、解决执法问题、内部执法监督信息化等工作中作用突出并取得较好成效,法核工作中无执法过错行为,近两年所在单位的执法质量考评成绩名列前茅。

四、清正廉洁。严格执行廉洁自律规定,模范遵守职业道德、社会公德,秉公执法,团结同志,无违法违纪行为。

第11篇:抄表员先进事迹

工人先锋——“百日竞赛”先进个人

抄表员周磊先进事迹

飞云营业所

每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的关系。

在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。

在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同,面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝说置之不理,即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表,他都会自带清理工具帮忙清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响,都会自动清理垃圾以方便抄表;由于违章建筑的原因,很多水表都被遗落在了用户的家中,有些甚至被遗落在了马桶旁边,经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。

在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。

在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。

周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。

第12篇:优秀路政员先进事迹

武英一大队优秀路政员易小虎同志先进事迹

高速公路上的工作平凡而无奈,单调而枯燥,就因为工作性质的使然,导致在这样条件下出现了很多默默无闻的奉献者,易小虎同志就是其中一位。他没有耀眼的光环,没有伟大的事迹,也没有令人羡慕的待遇。然而,他却努力在自己平凡的工作岗位上寻找生命的价值,使自己的人生价值在平凡中升华。

一、加强学习,提高自身素质

白天在高速公路上巡逻,保证道路畅通车辆正常通行,晚上回到办公室,不忘开展业务技能知识学习,以提高自身素质。

每周

一、四晚上进行政治业务学习外,平时还在大队长的组织下,自觉地在办公室进行自学。一方面巩固学习高速公路路政执法依据,如:《公路法》、《湖北省高等级公路管理条例》、《湖北省公路路政管理条例》等等,同时还特别针对恶劣天气,集体讨论了如何处理路政突发事件(恶劣天气、重特大交通事故、运输危险品车辆等等),浓郁的学习气氛一直持续到晚上十点。

他在自己进步的同时也经常与其他同事交流,平时注重经验积累,注重交流,把自己在工作中遇到的一些问题在大队会议上提出来,与大家一起讨论,取长补短,达到共同进步。

二、保护路产 维护路权 为了人民利益 该同志依法行政,谨守职责,在2011一年时间里,“以人为本,文明执法”理念、本着“依法治路、依法行政”的方针,以“规范化运作、标准化服务”为契机整顿武英高速公路两侧环境,我队对全管段内路边500M范围内走家串户,走访宣传辖区沿线涉及3个镇共计54个村876户1800余人次,处理交通事故57起,查处违章建筑1起,治理超限车辆8起。

三、团结互助,积极认真向上

路政管理表面上看似简单的巡逻工作,其中蕴涵着很多值得我们学习的东西,工作不只是要简简单单按流程就行,真正的要做到用心去做,不断提高自身的专业技术水平。始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《公路法》、《高管条例》等维护规章制度。

路政大队是一个整体,讲究的是团队协作,共同进步的精神,没有一个好的组织就没有一个优秀个人的产生,所以个人得到的一些荣誉是与大家分不开的。他平时就比较注重团队精神,积极配合大队领导和同事们的工作,以便更高效的完成各项工作。

他的座右铭是“一个人的改变,源于自我的积极进取”,是的,确实是这样,无论在哪个岗位上,也许你不能做到完美,但你一定要用积极认真向上的精神去工作。平凡的岗位因他出色的工作成绩而不平凡,他始终铭记“在工作中,没有最好,只有更好”。

第13篇:高速监控员先进事迹

爱岗敬业 立足本职

**同志是**监控调度中心一位平凡的监控班长,因为具有较高的职业道德操守和文明服务意识而不平凡;与同事们在互学互比中取长补短、一起进取、相互借鉴、共同提高,不断塑造日益丰满的自我,因为满腔热情,率先垂范,用心做好了工作中的点点滴滴而感人,这是对工作的热爱更是对工作的忠诚。

爱岗敬业说的具体点就是做好本质工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。作为一名监控员,**同志深知监控员要做好上传下达工作,及时传递各种信息,所以就要求班里成员要凡事以大局为重,要处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系自身职责。本着“以人为本,服务至上”的工作理念,做到以身作则,诚实守信。始终以“保障有力,信息灵敏,监督严格,稽查到位”的工作目标来要求自己,积极践行“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”的青银高速核心价值观。抓住点滴时间强化学习意识、责任意识、创新意识和奉献意识,努力超越、追求卓越,在工作中不打任何折扣。在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强“职业道德”和“文明服务意识”。

俗话说:“活到老,学到老”,**同志通过在各方面严格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。并且通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先她在思想上,主动加强对政治理论知识的学习,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观,夯实理论根基;同时注重加强对外界时政的了解,紧密结合实际,坚持在学中干、在干中学,在干与学中增长才干;做到学有计划、有心得。通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次她做到了在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。班长**还经常组织大家学习《监控室岗位职责》、《监控员主要工作职责》等各种规章制度,按各项制度标准规范各监控员的工作。表扬工作积极上进的班员,批评不良倾向。且作为班长的她更是从自身做起,为班组人员树立榜样,坚决做到“其身正,不令而行”,“德才兼备,以德为先”,按照各项规章制度,高标准要求自己,对一切违规操作,不合理操作及时纠正、制止、严格控制。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。她更加注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。努力把学习的知识、体会和成果转化为敬业创业、谋事干事的本领,转化努力超越、追求卓越的能力。

监控中心成立最初,**同志为了尽快熟悉监控业务以及监控设备的操作,维修和保养以便更好的服务收费工作。便将工作中遇到的棘手问题一 一记录,及时查询相关政策法规和业务知识,虚心向其他同事请教,努力寻求解决的方法,不断提升自己的业务技能,丰富自己的工作经验。她努力做到对解释相关政策有理有据,且能快速熟练的处理非正常情况。监控工作虽不是直接面向司乘人员,但是肩负着监督提醒当班收费员在岗期间的工作纪律及收费流程的重要任务,从车辆驶入车道、从接卡、从文明用语、从肢体语言、从微笑服务、从着装等细节,都要认真做好监督工作,保障收费窗口的文明服务,提升站口形象。充分体现监控工作“保障有力、信息灵敏、监督严格、稽查到位”的管理理念,真正实现一路畅通、一路平安、一路温馨、一路无忧。作为班长的她利用岗后学习时间组织班组成员加强个人思想政治学习、职业道德学习和服务技能训练,不断促进班组成员整体素质的提高,把班组带领成一支富有凝聚力、向心力,充分发挥集体主义精神的队伍。同时还在实际工作中总结出适用于自己的监控工作方法即:接听电话及时,处理问题快速,核实信息准确,调取录像熟练。

伟大的共产主义战士雷锋在日记中曾经写过这样的一段话“如果你是一滴水,你是否滋润了一片土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了一个有用的人?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?”他告诉我们无论什么样的岗位,无论什么样的工作,都要发挥最大的努力,做出最大的贡献。有人说,如果你热爱你的工作,你的生活就是天堂,如果你讨厌你的工作,你的生活就是地狱。因为你的生活大部分是和工作联系在一起,所以就要求我们干工作要干一行,爱一行,干一行,专一行,**同志深知此道理,所以努力做到立足本质,爱岗敬业。

由于工作表现较为突出,**同志2010年被评为青银处先进工作者,2011年被评为青银处优秀工作者,同时参加巾帼文明岗创建活动,担任讲解员,为创建工作奉献了一份力量。在创建工作中以“内强素质,外树形象”为指导方针,以“温馨服务”为整体思路,以“亲情监控,巾帼先行”为口号组织班组成员积极参加创建活动,通过组织学习先进典型事迹提高班组整体素质,增强了班组成员的自信心和自强意识,立足本职,爱岗敬业,做好服务。自监控中心实行星级考核以来,班长**曾多次在班长排名中取得第一名。

**同志虽然在工作中取得了一些成绩,但是都是过去式。她深信今天是起点,明天是追求完美的目标。她说:“我将在以后的工作中将继续用一颗不变的心对待工作,立足本职,体现自身价值,学先进,钻业务,提技能,争标杆、创一流;进一步深化感恩核心内涵的认识,坚实感恩理念,激起感恩的永动力,持久释放感恩能量。不仅要把她自己的工作干好,还要圆满完成领导交给的任务。以更加良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,以年轻人特有的朝气和热情,应对面临的新形势、新情况、新任务和新问题,不断开创收费事业的新发展。”她的话感动了我们,立足本职就是对自己负责,就是敬业的表现。

第14篇:物资计划员先进事迹

我叫XX,女,1984年10月出生,2008年XX专业,同年7月来到录井公司参加工作,现任XX物资计划员。工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,个人业务素质也得到了不断提升,圆满的完成了上级交付的各项任务。2011年对于我们物资供应站的全体成员来说是非同寻常的一年,这是在油田物资业务整合后全面开展工作的第一年,而对于我个人而言,这更是一个充满机遇和挑战的一年。

2011年,物资供应站在全站范围内开展以“优质服务用户 权力保障供应”为主题的“优质保障年”活动,作为一名物资计划员,我有质有量的完成上级交代的各项任务,在平凡的岗位上为公司的生产发展全心全意奉献着自己的微薄力量。

一、弘扬优秀的工作作风,保持正确的工作态度

物资包括60个大类,我主要负责除了18大类的气样、35大类的卫星以及37大类以外的物资大类。我的主要工作是申请物资编码、计划上报以及物资采购订单的形成、打印。这是一项需要耐心和细致的工作,这一年来,我始终严格要求自己,勤奋努力,恪尽职守,保证了工作上的各项细节。

因为一条物资编码对应一项物资,有一些物资更新换代比较快,所以就得频繁的申请物资编码,特别是电子产品,为了让各大队材料员用上新的编码,不影响公司生产用料,我也就成了昆仑家电、智胜文具的常客了。平时有时间就去逛逛昆仑家电、智胜文具,不是为自己买什么东西,只是想看看都进了什么新产品,感觉产品质量不错的,价格相当的,就将产品的规格型号记下来,回到单位申请编码。最让人头痛的事情莫过于编码刚申请完,计划上报了,在采购的时候,产品下线了、停产了,计划也只能取消不执行了。还有一些物资编码,由于生产急需,按照编码正常的审批完成时间是来不及的,唯一的办法就是打电话说明原因,请审批人员尽快审批。审批编码需要经过三级审批,一级审批是钻探集团审批,二级审批时油田公司审批,三级审批是北京MDM总部人员审批。对于一级审批和二级审批只要打电话说明了情况,他们都会立刻审批,但是到了三级审批的时候,由于三级审批人员众多,每个审批人员负责不同的大类的审批,有可能打了一个电话找不到对应大类审批的人员,那就得打第二个、第三个,这就给工作带来了很多困难,但是为了保证生产,每一次都克服重重困难,最终所有问题都能迎刃而解。

说到计划的上报,这一年是ERP系统新上线的一年,由于是第一年使用,为了保证物资采购不被影响,上报计划一直都是双轨运行,就是物资计划管理系统大家简称为一本帐系统与ERP系统一起运行。在一本帐系统上报的计划审批前我要对物资的计划价格进行统一调整,在准确无误的情况下,上报计划。在一本帐系统中经过四级审批后,我在根据物资的18位编码,反查相对应的11位编码,填写ERP备库模板,上传模板,导出ERP系统中的计划,为了让两个系统上报的物资完全一致,我不到不把ERP中上传的每一条计划和一本帐系统中上传的计划进行核对,生怕两个系统中的计划内容不一样,在确定ERP中的每条计划和一本帐中的计划的物料描述以及数量完全一致后,创建采购申请,采购申请经过四级审批后,采购申请形成。

在合同员将合同鉴定回来后,我在根据合同附表的内容在ERP系统上传的计划中逐条选出和合同附表相对应的计划内容,转采购订单。采购订单在经过两级审批后,我在按照每份订单的不同大类的物资进行打印,一般是一式两份,一份作为存档专用,一份方便保管员入库验收用。看似简单的工作却需要大量的工作时间,一般在转采购订单前,为了确保提供给保管员的订单百分百准确,一般一份合同附表我至少要核对三遍以上,有的一份合同的项数多达100多项,所以就需要在一个安静,没人打扰的时候做,一般正常的工作时间,总是有一些其他的事情,没有足够的时间来完成这项工作,我就放弃自己的休息时间,来单位加班,做这项工作。早上可以早来点,中午可以不休息,晚上可以晚走点,要是需要转的采购订单多,我一般都是周六周日来单位加班,争取不影响保管员的入库验收。平时领导知道我的工作多,加班都会安排车辆,但是我感觉自己的事情就的自己做,自己能够灵活掌握自己的时间,没有必要因为自己的工作麻烦其他人,一般都会婉言谢绝。

二、积极钻研业务知识,熟练掌握业务技能

记得ERP刚上线使用的时候,为了能够尽快的掌握相关的工作要领,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致的学习相关业务流程,不懂的地方就虚心请教关键用户,记好笔记,以防时间久了,忘记了,没事的时候,我就拿出我的小笔记本瞧一瞧,不为别的,只为了温故而知新,经过大半年的努力,我在业务水平上有了很大的提高,工作成绩也受到了领导和同事们的好评。

三、不断增强服务意识,树立物资供应站良好形象

作为一名计划员,我时刻告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是物资供应站的形象。平时工作,无论是接电话、还是直接面谈,一直保持态度和蔼,声音不大不小,不会把生活中的不愉快带到工作中来,时刻牢记“己所不欲,勿施于人”的道理。同样的事情,即使被问了多遍,也会耐心的解答,知道问题得到解决为止。

这一年来,我学到了许多知识,也改掉了一些不好的习惯,我能够更好的以一个良好平和的心态去适应环境,积极工作。物资供应站就像我们的一个大家庭一样,而我们每一个人都是这个家庭的成员,都有责任和义务让这个家变的更好。而在今后的日子里,我也必当继续努力,认真工作,不断为家的发展继续贡献我的力量。

第15篇:抄表员先进事迹

在平凡的岗位上默默奉献

——长兴公司供水经营部抄表员田小慧事迹剪影

每当大部份人还在熟睡的清晨,或普通家庭正全家团聚吃晚饭、看电视、享受天伦之乐的傍晚,你总会看到一个身材娇小、穿着朴实、一脸笑容的身影往来于大街小巷,重复着日复一日、枯燥无味的水费抄收工作。她就是田小慧——长兴公司供水经营部的一名普通的抄表员。

“我虽然是一个普通的抄表员,但我想,许多人的一生,都是在平凡的岗位上奉献和度过,我没有理由不在自己的岗位上努力工作!”日前,笔者采访田小慧时,她说,她的事迹很平凡,她只是供水人中很普通的一个。

2007年初,田小慧走上抄表工作岗位,勤奋好学、认真负责的态度和敬业精神,使她在短暂的时间内,学到了过硬的业务技能,抄表工作得心应手。

工作中,田小慧总是用一颗热心感动用户。为了能遇上用户在家中,准确看表收费,她总是起早贪黑,任劳任怨。一次,在三岔路一家用户抄表时,这家用户因对收费有误解,便将怨气直接撒在田小慧身上,在解释过程中,女主人恶语相向,甚至冲上前出手抓扯,后在旁人的劝阻下,**暂时平息。此后,田小慧主动多次上门做耐心、细致的解释工作,终于打动了用户,用户认识到行为冲动粗鲁时,也主动向田小慧道歉。

2007年的一天下午,让田小慧想起至今仍心有余悸,她在乌阳红光抄表时,由于刚接手这个片区的抄表工作,对环境极不熟悉,在一条深巷子里,突然蹿出一只狗朝她扑过来,让她完全无防备之力,事后她悄悄地去防疫站处理了伤口,第二天仍然坚持带伤去抄表,至今,也少有人知道这件事。

乌杨下街有个叫张才军的用户,2007年因为车祸致残,家中除了他,仅有一个年幼的孩子,家庭贫困加上行动不便,每月交纳水费都成问题。田小慧了解到这一情况后,每月主动从自己兜里掏钱为这个特困户交水费,到现在已经一年有余。

春的辛勤耕耘,换来秋的累累硕果。几年来,在她分管的片区内,有近900用户,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作业绩,她辛勤的工作,得到了同事、用户的一致好评,2008年,她被单位评为先进个人。

把“快速、主动、耐心、优质”的供水服务带给了每一位用户,是田小慧不懈的追求,她,还将在平凡的岗位上,默默地作出更多奉献。

第16篇:收费站监控员先进事迹

收费站监控员先进事迹

年,桃花源收费站监控室被推荐为市级“芙蓉标兵岗”,以表彰监控室六名女监控员在工作中作出的突出贡献,其中有一位三十多岁、面目清秀的监控员以高度的事业心、过硬的业务素质和不徇私情的工作作风格外引人注目,她就是桃花源收费站监控员李闰枝同志,领导、同事们都赞誉她是——

精通业务的能手

监控工

作能有效掌握内部人员违纪违规,实时跟踪车主司机冲关逃费、打架斗殴、损坏收费设施等情况,为单位领导加强征费管理,处理突发事件提供有力证据。监控员要搞好全方位录像、记录并及时反馈,原创:www.daodoc.com必须具有过硬的业务素质。李闰枝同志平时十分注重业务知识的学习,对省、市局及站里有关监控管理的规定可以说了如指掌。2003年初,站部制定《监控管理规定》,提出实施全方位监控,并制定了监控人员操作技能考核标准,将各项操作时间量化、精确到秒,李闰枝同志利用业余时间勤加练习,当月就达到了站部考核标准,受到了站领导的表扬。此后,她精益求精,不断提高操作水平,目前她在镜头切换、追踪、扩大等操作科目上均超过了站部的要求。李闰枝同志一进收费站,就被安排进监控室,她深知,与曾收过费的监控员相比,自己显然缺乏对征费工作的了解。于是,她虚心向收费员请教,认真学习计量征费知识,了解在征费过程中可能遇到的各种情况。通过认真学习、刻苦钻研,在辨别车型吨位上,她已丝毫不逊色于收费人员,成为了监控员中的佼佼者。有一次夜间,桃源一出租车冲关逃费,次日再次过站时,被稽查人员拦住,该司机矢口否认,赌咒发誓说自己前一天根本就没来过。稽查人员带他去监控室,当班监控员李闰枝迅速调出录像带放给司机看,屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲关的全过程,包括放大了的车牌号码,就连车身上的广告都十分清晰。司机无话可说,很不好意思地接受了处理。

以站为家的模范

在收费站工作,要远离家庭和亲人,这就要求我们的工作人员要有无私奉献的精神。李闰枝同志几年来为收费站、为监控工作作出了很大的贡献,真正做到了以站为家。李闰枝同志的丈夫在路桥公司工作,经常出差在外,女儿读书无人辅导,公公婆婆都已年愈古稀,身体又不好,照顾家庭的重担就落在了她的肩上,而她却一心扑在了工作上,在收费站工作四年来,她没有请过一天假,站里组织活动,她是积极参加者;搞军训,她又是军训尖子班成员,每次军训总是半个月不能回家;同事家里有急事,她二话不说,帮同事代班……仅去年一年,她替人代班、义务加班就达37天。她常歉疚地对要好的同事说:“我不是一个称职的母亲,也不是一个称职的媳妇。”事实上,她在邻居们眼里,却是一个好母亲、好媳妇。原创:www.daodoc.com前年四月,李闰枝的公公因胃出血住院开刀,生命危在旦夕,她在医院整整守护了四天四夜没有合眼,直到公公脱离生命危险,她才拖着疲惫的身躯,匆匆赶到单位上班。住在她家三楼的潘科长曾亲眼目睹了两件小事:有一次,李闰枝跟婆婆出门,发现婆婆鞋子脏了,便掏出餐巾纸蹲下来给她擦干净;还有一次,也是出门,她公公嘴里有痰,她马上递上了卫生纸。为此潘科长经常对人说,她家里有个好媳妇,她家两次被市局评为“五好文明家庭”。李闰枝同志就是这样,尽量利用在家的时间,去孝敬公婆,承担家务事,来弥补经常不在家、无法照顾家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

从事监控工作必须坚持原则,不徇私情,敢于与违纪违规现象作斗争,否则,监控设施也就成了摆设。李闰枝私事讲奉献、公事讲原则在站里是出了名的。她刚进监控室时,有一次上零点班,收费班一位收费员当班打瞌睡,李闰枝作了记录。这位收费员知道后找到她,说了很多难听的话,她觉得很委屈,接下来的一个星期都没有睡好觉站领导知道后找到她谈话,表扬她秉公办事是对的,鼓励她正确对待,使她坚定了忠于职守的信心。为了化解矛盾,取得同事们对监控工作的理解和支持,她利用业余时间发动了“和平攻势”,办公楼、宿舍楼哪儿脏了,她拿来扫帚就扫;站里开会,她主动上前端茶倒水;在食堂就餐,她帮炊事员择菜、洗碗;快下雨了,她先收回来的,是同事的被子、衣服……点点滴滴,如春风化雨,润物无声,虽然她还是一如既往地坚持原则,但她却用真情赢得了同事们的理解。有的同事善意地笑她是“铁面女包公”,站领导听说后,在大会上说:“我们收费站就是需要这样的‘女包公’!”

进站工作四年来,李闰枝同志始终忠于职守,踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,获得了一系列荣誉:2003年获市局嘉奖,2004年、2005年连续两年被评为市局征费系统“优秀监控员”,她用她的实际行动,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。

第17篇:安全生产员先进事迹

“千家安全生产员”

*****事迹材料

***8同志是**区负责安全生产工作的的安全员,在其担任安全员的几年来,他认真贯彻落实党的“安全第

一、预防为主”的工作方针,积极履行企业安全员的职责,一步一个脚印,始终以脚踏实地的工作态度,严谨的工作作风,为***安全生产做出了积极地贡献,被职工誉为888888的“安全天使”。在平凡的工作岗位上,默默耕耘奉献着,用实际行动和工作业绩践行了一个共产党员的操守和诺言。

****承担着林业局冬季木材生产,春秋防火等重要任务,安全贯穿着各个环节,为各项工作顺利开展提供安全保障,该同志努力学习,结合****实际,制定完善了各项安全制度,章程,建立了监督管理体系,凭着一股韧劲和执着在管理上点滴抓起,尽心、尽力、尽责的把工作中的一件小事做好,不因为是一件小事而敷衍了事,或轻视责任,做到真抓、严抓、狠抓,不容半点马虎,细致入微做好每一项安全工作。

木材产工作中,本着作业无隐患,预防为主的原则,定期对生产作业环节,工人生产操作环节,机械状态进行检查,他以身作则,严格要求自己,在冬季生产作业的14个工队,平均5天检查一次,务求实效,真实做到了不落过,不放过。就这样他和同事们同甘共苦,并肩作战,每天往返于单位和 - 1 -

各个工队之间,吃住在单位,有时连续好几个星期不回家,辛勤的付出得到了回报,细致的工作有效的杜绝了各种安全事故,几年来我****连续4年实现冬季木材生产无事故的成绩。

在后勤管理上,为了确保*****工作达到安全,定期对*****隐患经常进行拉网式检查,不留任何死角死面,他切实做到亲力亲为,做到认真仔细,不厌其烦。有效的排除不安全隐患处。就这样日复一日年复一年,他从没有懈怠过,在给予大家安全保障的同时,他的负责、他的认真,感染了全体职工,无形中提高了大家的安全意识。

在安全学习教育上,为 把一切不安全隐患消灭在萌芽之中,积极营造安全文明有序的工作生产环境,引导职工学习,用好安全技术操作规程,积极营造安全学习气氛。提高职工们的安全意识,两年来开展了“安全知识百日学”“安全生产活动月”等行之有效的宣传学习教育活动,通过组织学习相关法律法规,典型案例,教育培训,安全培训等手段,有效的提升了本岗职工的技术水平和安全意识,使*****“三违”率,“工伤率”保持“零”纪录。

该同志就是这样,用自己辛勤的汗水,过硬的技术和丰富的实践经验,坚守本职岗位,默默无闻的做着自己的努力。在他他的岗位上,在默默的奉献中,他无悔地追求着、实践

着自己的理想,用自己实际行动和精益求精的信念,不断攀登着生命里新的高峰。

第18篇:抄收安检岗位计件考核方案

淮北华润燃气抄收安检计件考核方案

一、目的

为充分调动抄表工、安检工的工作积极性,体现按劳分配、多劳多得的原则,激发员工工作热情,特制如下计件考核方案。

抄表工、安检工月度工资=月度基本工资+超额计件工资+各项专项奖励-考核扣减额

二、抄表工计件考核方案

(一)月度基本工资

1、抄表工月度基本任务为7500户/月/人;

2、基本任务户数均按户外表户数计算,户内表1户折合3户户外表计算,楼梯挂表、老户平房及别墅1户折合2户户外表计算(暂不含远传表)。

(二)超额计件工资

1、超额计件工资=∑超额量×超额计件单价,抄表员在超过基本任务量额外抄表量方可计算为计件工资;

2、超过基本任务量的按0.35/元/户给予奖励,每个抄表员每月额外领取抄收量不超过4000户(折算后室外户数)。

三、安检员计件考核方案

每人每月750户的下载基本任务,基本成检率为70%,基本成检户数为525户,完成基本任务后拿基本工资。

(二)超额计件工资 超额计件工资=∑超额量×对应的超额计件单价

1、月基本任务每少成检1户扣2元;基本成检率低于70%的每低1个点扣30元;

成检率为70%-75%,多1户为3元; 成检率为75%-80%,多1户为4元; 成检率为80%以上,多1户为5元;

每人每月最对下载任务数不超过1300户;

2、在年终对安检员的安检量及成检率任务进行综合考核,如年度达到基本任务标准,年度中因成检任务及成检率扣罚部分将全部予以返还。

3、累计三个月不能完成基本任务的安检员,扣罚500元;累计六个月不能完成考核目标的安检员,扣罚1000元;年度未完成考核目标的安检员,给予待岗处罚,参照员工手册相关规定执行。

四、其他考核

1、客服部门制定对应岗位的工作考核标准,与本方案同时实施考核。

2、了提高员工的工作积极性,按照月度考核办法综合得分进行工作服务明星评比,每月评比一次。共设抄收、安检明星各3名,分别奖励300元、200元、100元。

本考核办法自2016年月日起实施,暂定实施至2017年月日一年。适用于客服部抄表、安检工作。

第19篇:文化协管员先进事迹

X村文化协管员先进事迹

――X “三个文明建设”,是我们始终不变的目的,在平凡的工作岗位上我始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面的完成各项工作任务;作为一名文化协管员,我时时处处严格要求自己,在政治理论学习、宣传文化和组织村民活动等各方面都较好的发挥着文化协管员的先锋模范作用,自己以饱满的工作热情、踏实的工作作风、一点一滴的工作成绩,赢得了广大村民的普遍好评。

一、坚定理想信念,树立文化协管员形象

文化协管员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。一个协管员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为村民树立了良好的榜样。作为协管员,我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边村民的看法。所以,在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的方针和政策,坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作,用科学的发展观来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在平时的工作中,我时时刻刻处处用严格衡量、约束自己的言行,不断增强自我的观念,加强自我修养,按照文化协管员的规定履行文化协管员义务,严格遵守协管员的纪律,执行领导的决定,珍惜文化协管员的光荣称号,以新时期文化协管员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护民族的团结统一,积极完成领导交办的各项任务。把每一位老协管员、优秀文化管员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名文化协管员应有的先锋模范作用。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把领导的温暖通过自己传输给每一个人。在组织活动中,自己始终积极主动,不计得失,用自己的爱心让村民感受到温暖,用自身的言行感召周围的人,让“文化协管员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

二、勇于开拓创新,改变方式让文化更深入村民

在村部腾出一大间作为村级“农家书屋”,让广大村民前来阅读,农家书屋购置有邓小平文选、江泽民文选、农民创业致富、病虫害防治、饲养技术及故事会等书籍,总共有1700多册。坚持每天开放;坚持半个月出一期黑板报、把握农村方针、政策,和镇村有关规定及时宣传到群众中。以山歌的形式,总结编写材料,宣传村中勤劳致富和团结邻里、敬老爱幼的典型。如今,农民群众已养成爱学习的良好风气,一到农闲,村民们聚在村文化活动中心学科学知识,切磋文化技艺。为了更好地开展农村文化工作,本人经常抽空与具有农村文化特长的人员进行沟通探讨,虚心向老一辈人学习。经常举办农民劳动技能文化节、农村象棋比赛等活动。经过多年的努力,华山村群众文化水平提高了,村民素质增强了,视野开阔了,发展经济的思路活了,生活也越过越红火了,群众勤劳致富奔小康的信心就更足了。

三、普法作应为重点

由于本村地处偏远法律知识薄弱,国家政策和生活常识缺乏,尤其是在日本地震后,核燃料泄露传到了当地,日本从中国订购大量咸盐,有可能影响到“盐”业 许多商家出现“盐”荒一时之间大街小巷都是村民大包小包的咸盐,商家不断涨价,从一开始的五元三袋到一袋十元的疯狂涨价,由于我们发现的及时,领导的引导下控制了商家行为,劝说大量村民不要盲目跟从购买才得以缓解。由此可知村民对国家的政策还是很不了解,还有大众意识比较强。 我村决定在农闲期间对村民普及法律知识和法律常规,法律面前人人平等,要村民知法、懂法、守法、用法。凡事都用法律保护自己。

四、保持文化协管员先进性,发挥先锋模范作用

文化协管员的先锋模范作用发挥得怎么样经常地、大量地反映在本职工作上,落实到每一个协管员的本职岗位中。我在做好本职业务工作,努力体现文化协管员的先锋模范作用的同时,把加强和改进党的领导能力贯穿于具体的日常工作中,切实发挥好党的基层组织的政治核心作用,最大限度地发挥好、调动好本村协管员模范作用,鼓励和引导每一位协管员积极参与改革发展,极大地激发协管员投身事业发展的政治热情和聪明才智。立党为公、执政为民是文化协管员的理想追求,我自己在想问题、做决策、办事情等各方面都坚持从村民的愿望出发,以村民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验自己工作的最高标准,切实为村民办好事、办实事,切实维护、实现和发展好村民的经济、政治和文化利益。

“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,是我作为一名文化协管员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨,长期以来我都格守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。我知道作为一名新时期的文化协管员自己所做的这些努力,离优秀文化协管员的标准和要求还很远,为此,在今后的学习、生活和工作中,我将进一步加强学习,严于律己,时刻牢记领导的教导,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平,为成为一名名副其实的优秀文化协管员而不懈努力奋斗。

第20篇:运输公司材料员先进事迹

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运输公司材料员先进事迹

公文

在****,提起“黄老板”来,可以说没有人不知道的,其实他并非什么真正意义上的老板,因为他是****材料班班长,掌握着全公司的材料保管和供应的缘故,大家才习惯的叫他黄老板。他的真名叫***,性子耿直,喜欢大嗓门讲话的他,干材料班班长已经有十多个年头,在这个岗位上的他就像一头老黄牛一样,默默耕耘、无私奉献,充分展现了一个共产党员的风采。在今年的工作当中,在公司严峻的经营形势面前,他带领材料班一帮人,从年初制定切合实际的单车材料消耗定额入手,认真执行各项制度,实现了与去年相比,单车千元材料消耗降低了2.1元,1-10月为公司节约材料费40.8万元的好成绩,为公司的生产的正常运转和经营工作的有效开展做出了应有的贡献。

脾气倔、性子直、作风干练,是他的一大特点。一年三百六十五天,有多少天他在外面跑料、拉料、找料,没人能说清楚,你问他自己也只能抠抠头“嘿嘿”一笑了之,在这些方面他确实显得糊涂。然而在工作上,你问他各车型的常用料、冷门料的价格、性能、规格,他却能张口就来,一口清。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。这些都是他平时认真钻研业务、善于总结经验得来的。修理工出身的他,1

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刚到材料班时,也遇到过不少的困难,但是凭着一股钻劲、倔劲和对对工作的热情,他克服重重困难,边工作边学习,很快掌握专业知识,熟悉、了解了各种车辆的技术性能,成为一名行家里手。今年公司实行单车成本核算,为了使核算制度的落到实处,体现材料消耗和单车利润情况,他负责制定编写单车材料核算报表,使这个报表成为公司掌握整体材料消耗状况的有力的基础资料。公司料库各种材料的价格有几万个,对常用材料价格也是一口清,对其他材料的价格也基本做到样样楚楚。

为了控制好公司的材料支出,在执行材料制度时他从不打折扣,有时为了交旧领新的一个旧电瓶、一条旧内带,他会跑到中队跟着驾驶员屁股后面要上好几天,直到把旧东西要回来才罢休。为此他没少和人发生争执,也曾得罪过一些人,但事后他从不计较,日子长了公司的驾驶员也都知道了他的认真劲,了解了他的工作作风,也都养成了自觉执行公司制度的良好习惯。一枝独秀不叫春,百花争艳春满园。为了使材料班的同时各个成为业务骨干,他从不吝惜自己的知识和经验,已有时间就说、就教,在他的带领下,材料班现已成为公司人人都竖大拇指的先进班组。材料班成员***是一位年近四十的女同志,为了搞好业务,适应工作需要,除了上班时间向同事请教外,还买回大量电脑书籍,利用信息时间开始自学。经过刻苦努力,已经熟练掌握了电脑的基本操作,并在工作中运用自如。

待料是修理行业的老大难问题,有时为了待一两样料,会让车辆的修理周期延长十天甚至一个来月,特别是在一些重点车的抢修2

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上,因此而产生的连锁反应会耽误许多的工作。为了解决这一问题,他就四处联系跑关系、托熟人,先后和井下、钻

二、运输处等单位建立起了良好的关系,遇到急用料无法解决时就向兄弟单位去借,时间常了他们也都知道了***的为人,也都能在紧急关头伸出援助之手。就这样,他把待料的频率降到了最低,今年以来没有因待料发生过一次延误重点车辆的抢修。

***就像一颗螺丝钉,但却在关键的岗位发挥着巨大的作用,正是有了他辛勤的工作,****的车轮才能转得飞快,车辆的完好率、出勤率也才有了物的保障。但当你准备对他夸奖几句的时候,他早已驾着车出门跑料去了。

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抄收员先进事迹
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