推荐第1篇：安全管理应急预案
河坝镇中心完小安全管理应急预案
一、编制目的
为及时、高效、妥善地处置发生在我校区域内学校突发公共事件，最大限度地减轻事件造成的损失，保障广大师生员工的生命财产安全，维护学校的正常秩序和校园稳定。
二、编制依据
依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教育部学生伤害事故处理办法》、《湖南省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》、《益阳市处置学校突发公共事件应急预案》等有关规定，结合文成实际，制定本预案。
三、适用范围
本预案所指的突发公共事件是指突然发生、对学校正常教育教学活动造成或可能造成严重妨碍，或对师生生命和财产安全造成或者可能造成严重危害，需要有关部门和学校立即处置的危险事件。包括：
（一）自然灾害。主要包括水灾；台风、冰雹等气象灾害；地震灾害；山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害。
（二）事故灾难。主要包括学校建筑质量安全事故，学校设备质量安全事故，重大火灾安全事故，重大交通安全事故，外出大型活动安全事故，涉及师生的外来暴力侵害事故，危险品安全事故等。
（三）公共卫生事件。主要包括集体食物中毒、传染性疾病、群发性疾病以及其它严重影响师生健康的事件。
（四）社会安全事件。主要包括群体性事件，如非法集会、示威游行、集体上访等；各类统一考试安全突发事件，如试卷泄密、考场失控、群体作弊；学生群殴及学生意外死亡、自杀、走失并由此造成的群众集体冲击校园等事件。
四、工作原则
（一）坚持“统一领导，分级负责”的原则。
（二）遵循“预防为主，积极处置”的原则。
（三）坚持以人为本、安全第一的方针，以保护师生员工生命财产安全，维护学校（园）正常教学、科研、工作和生活秩序为根本原则。
（四）坚持思想教育和依法办事、原则性与灵活性相结合的原则。
（五）在坚持慎用警力、警械和强制措施的前提下，果断妥善处置，谨防矛盾激化。
五、工作目标
（一）阻止不良事态的蔓延或发展，把损失降到最低限度；
（二）消除恐慌心理，稳定师生情绪，保护身心健康；
（三）保护师生的生命安全，确保学校财产安全；
（四）维护正常的教育教学秩序和社会稳定。
六、建立学校突发公共事件的逐级报告制度
（一）一旦获悉可能发生学校突发公共事件的信息或发生突发事件后，学校应当及时向区社会发展局应急办报告。报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、单位，事件的简要过程、伤亡人数、波及范围，经济损失初步估计和事件发生原因的初步判断，已采取的措施及其效果等。同时，随着事态的发展做好续报工作。特殊时期实行24小时值班和信息报告制度。
（二）区社会发展局应急办接到报告后，应立即组织力量到现场进行复核确认，及时采取必要应急措施。情况严重时，要及时向县应急指挥部和温州市教育应急办报告。
（三）当发生重、特大学校突发公共事件时，社发局应急办要立即向区应急指挥部报告，同时启动应急预案。必要时，可以越级上报。
七、先期预防和处置措施
（一）自然灾害类突发事件
社发局应急办，各学区、学校要根据政府发布的自然灾害预警级别落实预防和处置措施，针对我校的特点，重点做好防震、防汛、抗台工作，消除安全隐患，一旦接到预报，立即进入抗灾抢险应急状态。
1．一般灾情
社发局应急办接到灾情汇报或通报后，应急办成员进岗到位，通知各）负责人做好抗灾准备。
2．较大灾情
社发局应急办向县应急指挥部和市教育应急办汇报灾情；县教育应急办和县应急指挥部相关领导进岗到位；落实防御措施，通知地处危险位置的或有危房的学校做好抗灾准备。
3．重大灾情
全体领导进岗到位，向市教育应急办汇报灾情；成立抢险救灾领导小组，立即组织有关人员赶赴现场，指挥和协调各学校和单位做好抢险救灾、处理善后等工作；全力做好师生员工财产转移安置和抢险救灾，最大限度地减少事件所造成的损失和影响。
（二）事故灾害类突发事件。
1．学校在日常管理工作中，要加强安全管理、安全检查和安全教育，落实安全措施，及时消除不安全隐患。
2．突发事故发生后，学校有关责任人要迅速赶赴现场救助受伤害师生员工，同时在第一时间报告县教育应急办，并向有关单位提出求助。
3．社发局应急办接到报警后，即刻组织相关负责人员赶赴现场，并指导学校（单位）进行自救，及时切断危险源，预防和制止事故灾害的进一步扩大，保护好现场；发生重、特大事故时，应立即向应急指挥部及时汇报情况，接受命令，听从指挥。
4．组织好学生的疏散，做好学生家长的安抚；阻止学生参加突发事故救援。
5．对事故的处置，按《中华人民共和国教育部学生伤害事故处理办法》、《浙江省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》中的有关规定和程序处理；学校确负有责任的，应及时筹措、兑现赔偿资金，防止矛盾扩大。
（三）公共卫生突发性事件
根据突发事件的不同级次分类，结合学校的特点，在必要时启动相应的突发事件应急预案，做出应急反应。
1．传染病
（1）一般突发事件
发生属于一般突发事件的疫情，启动第三级应急响应。启动日报告和零报告制度，教育系统内各单位实行24小时值班制度，加强系统内的疫情通报工作。采取必要的消毒措施，严格控制集体活动。
（2）重大突发事件
发生属于重大突发事件的疫情，启动第二级应急响应。在第三级疫情防控措施的基础上，进一步采取措施，加大进出校门的管理力度，控制校外人员进入校园。 （3）特大突发事件
发生属于特大突发事件的疫情，启动第一级应急响应。在
二、三级疫情防控措施的基础上，进一步采取以下措施：实行封闭式校园管理，严格控制外来人员进入校园；全面掌握和控制人员的流动情况，教职工外出必须请假，避免人群的聚集和流动；每日进行消毒，通风换气；学校每日公布校园疫情防控工作的情况。
（4）校内疫情
校内若出现重大传染病疫情，应在卫生部门的指导下，启动相应的应急措施。同时要根据实际情况，适时开展以下工作：根据出现传染病的种类和病人的活动范围，相应调整教学方式，可视情况扩大停课范围，若需全校停课，中小学须报县人民政府批准；主动、及时、准确地公布疫情及防治的信息；对教职工和学生进行正确的引导，消除不必要的恐惧心理和紧张情绪，维护校园稳定。
2．食物中毒
及时掌握学生健康状况，一旦发生校内食物中毒或可疑食物中毒时，学校应做好下列工作：立即停止食品加工出售活动，并在第一时间报告县教育局、县卫生局；立即将发病师生送往医院，并协助医疗机构救治病人；积极配合卫生、公安部门进行调查；落实卫生部门要求采取的其他措施，并维持学校正常的教育教学秩序。
3．预防接种严重反应或事故、群体性不明原因疾病等突发事件
当此类事件发生，学校应迅速报告县教育应急办、卫生局及其他有关部门，请求派遣专业人员进校，开展流行病学调查，查明事件原因；及时将受害师生送医院接受救治；尽快采取各项措施，消除危害，制止事态的发展。
（四）社会安全类突发事件
1．群体性事件
（1）一旦发现有发生此类事件的倾向，事发学校要立即向社发局应急办和当地派出所报告，同时组织有关人员，针对不同情况，采取说服教育、思想引导相结合的方法，运用广播、通告等形式，宣传国家有关法律、法规和政策，教育聚集人员通过合法途径、正当渠道解决问题。
（2）所属学区、派出所接报后要立即赶赴现场，指导现场工作。要严密掌握、控制现场动态，注意调查取证；了解发生群体性事件的原因及组织人员情况，耐心细致说服他们配合做好劝散工作。
（3）在教育疏导、反复劝散无效或发生聚集闹事等情况时，要及时报告县教育应急办，配合公安部门迅速采取必要措施平定事态，坚决果断处置，防止事态扩大、蔓延。并配合公安部门采取措施对违法人员依法处置，同时做好相关的取证工作。
（4）事态平息后，各有关部门、学校认真总结教训，检查工作中存在的问题和薄弱环节，改进工作，防止类似事件再次发生。
2．各类统一考试安全突发事件
（1）统考过程中发生突发事件，考点应立即向县教育应急办报告，并同时做好突发事件情况记录。县教育应急办接到报告后要立即向县应急指挥部汇报，同时启动应急预案，指挥考点采取措施，协调相关部门积极配合，控制事态发展。
（2）因自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理或其他原因，导致试卷不能按时运抵考点，考试管理部门应及时向考生说明情况、安抚考生情绪，并按规定做出相应决定。
（3）发生考前试题试卷泄密事件时，考试管理部门应迅速报告公安、教育等部门采取措施，及时控制现场事态，开展调查处理，尽可能地将波及范围和损失控制在最小范围内，并按规定做出相应决定。
（4）发生集体作弊、考场秩序失控、集体罢考等失控事件时，考试管理部门应迅速报告公安、教育等部门及时控制现场事态发展，防止事态蔓延，并按规定做出相应决定。
三、应急保障机制
各学校或单位平时应根据要求配备消防、救灾所需物资，组织和训练好一支预防和处置学校突发公共事件的应急队伍。发生突发公共事件后，相关部门要按照各自职责及时做好各项保障工作，保证物资能源供应充足、医疗卫生服务、现场治安、交通运输等工作措施到位。
四、后期处置措施
（一）结果报送，建立档案
按照逐级报告制度，突发事件过后，教育行政部门和事发单位要逐级向上报告相关情况。报送内容包括事发单位、时间、地点；事故经过、伤亡人数、直接损失；事故原因、性质的初步判断；已采取的措施、需有关部门协助解决的问题；事故报告单位等。 教育局、学区和学校均应对突发公共事件的相关资料整理归案，建立学校突发公共事件档案。
（二）追究责任，实施奖惩
根据现场调查掌握的证据，对在突发公共事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，依照有关法律、法规，给予行政处分，直至依法追究刑事责任。对参加突发公共事件应急处置工作并做出突出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励。
（三）排查事件，恢复工作
学校要迅速查清上报的学校受损情况（人员伤亡和财产损失），一方面督促学校立即组织力量，开展修复工作，尽快使学校恢复正常教育教学秩序；另一方面积极采取相应的补救措施，妥善做好善后工作，尽量把损失降到最低限度。
（四）总结经验，完善制度 学校要认真总结经验教训，针对存在的问题和薄弱环节，完善制度，不断提高对突发事件的处置水平，积极探索稳妥、快速、高效做好学校突发性公共事件处置工作的新途径。
2017年4月28
推荐第2篇：应急预案管理工作总结
应急预案管理工作总结
一、应急预案编制情况
截至2011年底，我局进一步完善了突发公共事件、信息网络事件、公共卫生事件、机动车辆突发事故、火灾事故、群体上访突发事件应急预案，明确应急处置原则、程序、方法及保障措施，保证各项措施落实到位。截止年底，编制应急预案15个，演练3次。
二、应急管理工作开展情况
严格遵循“政府统一领导，分级负责，部门指导协调，各方联合行动”的方针，扎实做好事故应对基础工作，为突发事件应对工作顺利开展提供了坚实的组织、人员和措施保障。妥善处置各类安全突发事件，积极开展应急预案演练工作，有效地维护了社会稳定。
1.完善应急管理机构
成立了由局长任组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的安全应急领导小组，并设立了一名应急工作联络员；健全队伍和配备必要设备。建立了应急处置小分队，明确了应急车辆，配备了必要的通讯工具，进行了内部演练活动。
2.完善应急预案机制
根据每年工作重点，不断修订完善应急预案内容，不断健全覆盖全局的安全应急预案体系，督促各部门做好应急管理工作，实行日常管理与动态管理相结合，不断提高预案完整性和可操作性。
3.完善应急制度建设
我们在安全风险管理体系上进行了有效探索，努力加强涵盖应急管理在内的长效机制建设。将风险管理体制建设列入全年工作重点和重点考核项目，组织专门人员，对风险隐患排查、评估、预警、处置等各环节的工作进行了探讨，基本理清了路子，形成了一套可行的管理制度。
4.做好应急值班工作
建立健全应急管理工作值班制度，进一步规范和加强应急值班、值守工作。设立了应急管理值班室和实行24小时值班制度，设立了重大节假日或重大活动期间的流动值班制度，提前排好值班表。建立健全应急管理工作信息报告制度。节日值班和应急值班人员全权负责对突发事件或突发事故的信息采集、报送和应急处置工作。
三、存在问题
1.教育培训工作有待进一步加强，干部职工安全防范意识和自救互救能力仍待提高。
2.预案演练经费需要保障。
四、下步措施
1.加强应急预案针对性和可操作性，增加应急预案演练频次，使大家掌握在突发情况下的应急能力，为确保国家财产、减少人员伤亡提供了有力保障。
2.进行应急管理教育工作，深入宣传应急体系，宣传应急预案和应急知识，提高干部职工应急综合素质。
推荐第3篇：手术室管理应急预案
手术室管理应急预案
一、停电或突然停电的应急预案
1、接到停电通知后，了解停电时间，根据情况立即做好停电准备。备好应急灯、手电筒、氧气枕、吸引器（蓄电池）等。
2、突然停电后，立即开启照明应急灯，并立即寻找抢救病人机器运转的动力方法。任何人员不得离开手术间及病人。护士长或值班室人员立即与电工组联系，了解停电的原因及时间，根据情况及时采取措施，并做好记录。
3、气管插管全身麻醉病人，备好氧气枕及简单呼吸器等，使用简单呼吸器维持呼吸。连硬麻醉及麻醉清醒病人，应做好心理安慰工作，手术人员在手术间不得大声喧哗，以免引起病人恐慌。
4、设备维修员与护士长要加强巡视，了解各手术间手术进行情况及应急照明情况。特殊情况积极采取补救措施，对无法使用电刀止血的病人，应备好止血材料和止血药品，以备急用。
二、病人病情突然发生变化的应急预案
1、应立即通知医生、护士长或值班护士，组织人员积极配合医师及麻醉师进行抢救。
2、立即准备好抢救物品及药品。
3、必要时通知相关科室进行会诊。
4、某些重大抢救或特殊病人抢救，应按规定及时通知医务处或院总值班室。
5、做好病情及抢救记录。
三、病人坠床/摔倒的应急预案
1、病人不慎坠床，摔倒，立即奔赴现场，马上通知医生给予处理。
2、首先判断病人意识，并立即测血压、心率、呼吸等，密切观察病情变化。
3、医生到场后，协助进行检查，提供信息，遵医嘱进行正确处理。
4、如病情允许，将病人移至手术床上。
5、遵医嘱开始鼻翼的检查及治疗。
6、向上级领导汇报（夜间通知院总值班室）。
7、认真记录坠床/摔倒病人的经过几抢救过程。
四、病人发生输液反应时的应急预案
1、病人发生输液反应时，应立即停止所输液体，更换输液器，并维持静脉通路，遵医嘱给予相应的处理。
2、情况严重时就地抢救，必要时进行心肺复苏。
3、建立护理记录，记录病人的生命体征、一般情况和抢救过程。
4、发生输液反应时，应及时报告医院感染管理科、消毒供应中心、护理部和药剂科。
5、输液器和药液及时封存以备检验。
五、病人发生输血反应时的应急预案
1、病人发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水，遵医嘱给予抗过敏药物。
2、报告医师及护士长，并保留未输完的血袋，以备检验。
3、对病情较重的病人，备好抢救药品及物品，配合医师进行紧急救治，并给氧气吸入。
4、一般过敏反应，应密切观察病人病情变化，做好记录，安慰病人。
5、按要求填写输血反应报告卡，上报输血科。
6、怀疑溶血等严重过敏反应时，保留血袋及抽取病人血样一起送输血科。
7、加强巡视及病情观察，做好抢救记录。
六、停水和突然停水的应急预案
1、接到停水通知后，尽可能多备用水。
2、突然停水时，白天与维修组联系，夜间与院总值班室联系，汇报停水情况，查询原因，并做好记录。
七、遭遇暴徒的应急预案
1、遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。
2、设法报告保卫处，夜间通知院总值班室，寻求在场其他人员的帮助。
3、安抚病人家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪、尽力保证病人的生命安全及国家财产安全。
4、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。
5、主动协助保卫人员的调查工作。
6、尽快恢复正常医疗护理工作，保证病人的医疗安全。
八、火灾的应急预案
1、发现火情后，立即呼叫周围人员组织灭火，同时报告保卫处及上级领导，夜间电话通知院总值班室。
2、根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。
3、发现火情无法扑救，马上拨打119报警，并告知准确方位。
4、关好临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
5、将病人撤离疏散到安全地带，稳定病人情绪，保证病人生命安全。
6、尽可能切断电源、撤出易燃、易爆物品并抢救贵重仪器设备及科技资料。
7、组织病人撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐姿势快速前进。
九、地震的应急预案
1、地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2、发生强烈地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护好秩序，安慰患者，减少病人的恐惧。
3、紧急情况不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护好头颈、眼镜，捂住口鼻。
4、维持秩序，防止混乱发生。
5、注意防止有人趁火打劫。
十、发生差错事故的应急预案
1、一旦发生差错事故，应立即通知护士长。
2、控制局面，组织有关人员进行抢救，并积极采取补救措施，尽可能减少损坏。
3、保留相关的物品或药品，以便化验检查。，
4、事情过后，护士长组织相关人员，详细了解事情经过及发生原因。24小时内当事人写出事情经过、发生的原因。
5、按程序上报护理部。科室根据有关情况写出处理意见及整改措施，上呈护理部。
十
一、停气的应急预案
1、突然停气时，消毒人员应立即询问锅炉房停气的原因，了解故障情况，汇报护士长。
2、护士长了解情况后，应立即与总务处联系，了解停气的时间及范围，如系局部故障造成的临时停气，应及时与供应室联系，考虑到供应室物品的灭菌。
3、如停气范围为全院性，了解情况后，应及时汇报医务部，护理部，总务处等上级部门，协商解决手术室物品灭菌问题。
推荐第4篇：应急预案管理工作制度
应急预案管理工作制度
为充分发挥应急管理机构的职能作用，完善工作机制，创新工作方式，更加规范、有序、高效地开展应急管理各项工作，提高应对和处置突发事件的能力和水平，特制定应急预案管理度：
一、应急预案管理制度
1、应急预案体系动态管理。根据“横向到边，纵向到底”的总体要求和部门机构调整变化情况，对我矿应急预案适当进行类别、结构调整，使应急预案体系适应全矿安全形势和实际工作需要。
2、应急预案修订完善。针对应急管理工作中情况的变化和应急预案实施过程中发现的问题，组织有关部门和应急管理专家对我矿总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案进行修订和完善。发生重大、特别重大突发事件后，要总结实战经验及时修订完善相关应急预案。修订和完善后的应急预案按规定及时备案。
3、应急预案审核、印发和发布。对应急预案及时进行会审、会审通过后组织印发、公布。
4、预案培训。将各类应急预案有关内容列入每年应急知识宣教培训计划，以涉及我矿生命安全保障的部分为重点开展宣传培训，增强职工的公共安全意识，提高职工自救互救能力。
5、应急预案演练。建立健全应急预案演练制度，制定应急预案演练计划。原则上每年组织一次应急预案演练。
推荐第5篇：消防安全管理应急预案
东买里乡中学2013年度 消防安全管理应急预案
东买里乡中学
2013-
3东买里乡中学2013年度
消防安全管理应急预案
为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全校师生的人身生命安全，最大限度减少学校的损失和负面影响，保证学校教育教学工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据学校实际情况并结合有关部门的法律、法规，特制定本项预案。
一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则
1、早预防。要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办学，规范操作，及时排查和消除学校的各种消防隐患。
2、早发现。落实责任到人，严格执行学校的各项规章制度，发现不安全隐患及时上报，采取相应整改措施。
3、早报告。要求严格执行消防安全制度，定期自查，发现问题及时向上级有关部门报告。
4、早救治早隔离。要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即组织人员疏散，拨打火警电话，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。
二、成立火灾突发事故应急领导小组
组长由校长亲自担任，小组成员由德育处主任、教务处主任、
总务处主任及学校相关人员组成。校内一旦发生事故,领导小组成员应该立即就位。由组长统一指挥。副组长、组员紧密配合, 校园一旦发生安全事故，保证信息联络畅通，车辆、人员疏散及时。
组长：黎武智（全面负责）
副组长：阿布都马那甫（负责情况上报情况及协助校长工作）； 成员：依布拉（负责联络）
杨子伦、阿不力米提、各年级组长、各班主任（负责疏散人员） 王严平（医务）
1、组长职责：
（1）、尽快到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略；
（2）、在第一时间向教育局报告情况；
（3）、组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作；
（4）、认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。
（5）、负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
2、现场控制人员职责：
（1）、控制现场，做好人员的疏散自救工作，维护秩序，防止发生混乱局面；
（2）、组织班主任管理好学生；
3、后勤保障人员职责：
（1）、做好通讯联络，车辆调配、道路畅通、医疗救护的后勤工作；
（2）、做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。
4、信息资料人员职责：
（1）、采集突发事故全过程的各种信息资料；
（2）、撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料；
（3）、尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料；
（4）、做好相关数据的分类统计、分析工作。
5、通信联络人员职责：
（1）、在第一时间向教育局办公室通报情况；
（2）、做好学校内部的通信联络工作。
三、应急处理措施
1、迅速组织有关人员携带灭火器赶到现场进行扑救。
2、根据火势如需报警立即用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容包括：学校名称、详细地址、联系电话、报警人及现场火情。
3、在向学校、教育局领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。
4、组织师生迅速有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，教师扑救要在确保人员安全的情况下进行。
5、学校有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防队到来之前切掉火区电源，带上灭火器材和使用消防设施进行初期灭火，抢
救学校财产，尽可能使学校财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。
6、领导小组成员，对校园起火原因及财产损失情况进行细致的调查，记录在案，写出书面报告向教育局汇报。
四、相关责任
1、领导小组组长不在的情况，应由副组长（或现场最高行政职务）任现场总指挥。
2、相关人员不在场，由现场总指挥临时指派。火灾事故处理小组成员在事故处理时必须各尽其责，不得推诿、扯皮；危急情况下，可自行处理后再报告。
3、学校其他教职工在火灾事故发生时，都负有紧急通知、汇报、参与抢救和做好稳定工作的职责。对于不尽责，尤其是玩忽职守的有关人员，必须予以严肃处理。
4、凡接到重特大火灾事件紧急报告后，行动迟缓、措施不力，致使事故蔓延、扩大的要依法追究有关人员的法律责任。
5、接报处理。接到重特大火灾事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及火灾事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将火灾事件记录的内容向校长汇报，同时按有关规定及时向上级有关部门报告。
6、现场保护。事件发生后，现场教职工在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大火灾事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，
应拍照并做出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证等。
7、报告内容：火灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情况、伤亡人数发生变化后，学校应及时进行补报。
特别提示：火灾事故发生时，任何人不得指挥或允许学生参加灭火、抢险和救护工作。
东买里乡中学
2013-3
推荐第6篇：应急预案管理工作总结
xx市应急预案管理工作总结
xx市应急预案管理工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，落实以人为本的科学发展观，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，在预案的编制、演练、组织救援等方面取得了初步成效。
一、我市应急预案管理主要做法
1、建立各级应急预案管理组织网络。为切实加强对应急预案管理工作的领导，xx市政府建立了应急预案管理办公室，配备了专职负责人和工作人员，统一管理、指导和协调各地、各部门实施应急预案的编制、演练等工作。各镇（街道）和部门也都成立了相应的本单位应急预案管理领导小组，并根据各自工作实际编制了事故应急预案。全市700余家规模以上企业和300余个农村（社区）成立了应急预案管理网络组织，落实了人员，并编制了突发事件应急处置预案。全市上下建立了三级应急管理网络，健全了应急组织体系，为有效组织人员进行突发事件的救援奠定了扎实基础。
2、积极开展突发事件应急演练。今年以来，我市各地、各部门和不少企业组织开展了大量内容丰富的各种突发事件应急演练活动，先后进行了中小学校消防演练、山区学校山洪爆发演练、重大道路交通事故演练、食物中毒应急演练、1
重大突发电力安全事件演练、危险化学品泄露（爆炸）应急演练、矿山塌方事故演练等，广大企业也开展了消防逃生、触电急救等演练，取得很好的效果。通过各种突发事件应急模拟演练，大大提高了各级应急救援队伍处置各类事故的能力，为今后迅速、果断、有效开展事故救援、减少群众生命财产损失提供了强有力的根本保障。
3、依照应急预案开展事故救援。今年，我市境内发生了几起工业生产、建筑施工、海洋渔业、槽罐车碰撞等事故。每次事故发生后，市政府立即启动应急预案，组织公安、医疗、消防、安监及有关主管部门负责人立即赶往事故现场，组织人员开展救援工作、保护清理事故现场，并及时向上报告事故情况。由于应急预案启动及时，行动迅速，组织到位，处置有力，大大减少了事故所造成的后果和损失，为保障生命财产安全发挥了积极作用。
二、存在问题和不足
由于工作的不断细化和深化，我市的应急预案管理工作与上级要求和当前经济形势发展需要还存在一定差距。
1、应急物资储备是一项经常性的工作，需要做大量工作和大量的专项资金投入，由于我市财政还比较困难，应急体系建设中所需软、硬件设施和设备的更新及配备跟不上应急预案实施工作的统一步调，缺口较大，制约和影响了对公共突发事件应急预案的具体落实和有效开展。
2、由于经费投入上的欠缺，使我市各级各类应急预案的培训和演练的次数不多，强度不够，不够全面，影响了对已编制应急预案的熟悉演练和补充完善。
3、对社会各阶层突发公共事件应急预案的宣传力度不够，除有关部门和人员外，全社会对突发公共事件的预防和应急处置能力还不强。
三、几点建议
1、为了加强应急管理体系建设，确保应急防范效果，建议上级政府加大对我市应急管理工作专项资金和重点部位、重点环节上的资金投入，加强各类应急管理所需装备器材的更新和配备。
2、建议加强应急管理机构建设，配备一定数量的专职人员，以便进行日常工作和受灾遇险时开展应急工作，不断提高应急管理体系的专业化和科学化程度，促进应急管理各项工作真正落到实处。
3、建议上级加大对应急管理工作人员的业务培训和指导，不断增强工作人员的专业素质和工作能力，促进应急管理工作水平的不断提高。
xx市安全生产委员会办公室
二〇〇七年十二月一日
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安全管理应急预案
为使安全管理工作能充分发挥组织职能，一旦发生火灾或不可预见的意外的事故时，能将灾害降到最低程度，并避免人员伤亡，特制定以下预案：
一、建立健全安全管理体制、成立安全管理领导小组
组长：平俊彦
副组长：徐双宾徐教才
二、完善预案工作机制，落实目标责任制
（1） 负责指挥消防、安全的全部事宜及策划防火管理工作由校长负责。
（2） 负责安全检查工作，落实防火安全设计，检查学校内部场所的安全防范
隐患，增强消防安全责任意识，由徐双宾负责。
（3） 负责警戒、通讯工作，落实办公室日常安全防范措施。如遇突发事件负
责与公安、消防等相关部门通讯联系工作，由徐双宾负责。
（4） 负责消防灭火工作，引导消防车和消防人员，迅速打开各通道及疏散口，
掌握灭火器和消防栓的预设位置和使用，了解消防设备的简单维护者及时启动火灾灭火设备，以防止火势蔓延扩大工作，由体育教师负责。
（5） 负责救护工作，与卫生院等相关部门密切配合，救助在突发事件中受伤
的人同，由后勤教师负责。
（6） 负责突发事件的应急抢险，提供突发事件发生时，所必需的物资保障工
作，由后勤教师负责。
（7） 负责疏散人员，紧急通知人员疏散及采取应急措施，疏散闲杂人员、围
观人员工作，由徐教才负责。
三、加强值班值宿，防止突发事件发生
（1） 经常组织全体人员学习安全知识，提高安全防范意识，掌握安全技能。
（2） 加强对本部门日常监察，做到值班不漏岗，及时排查不安全隐患。
（3） 当突发事件发生时，全体人员应保持稳定，迅速报警并立即担负起各自
职责，迅速有序地疏散人员，做到全员参与忙而不乱。
临河学校
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公司应急预案管理规定
第一章 总 则
第一条 为加强突发事件应急预案的管理，指导和完善应急预案体系建设，规范应急预案编制工作，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等有关法律法规，制定本规定。
第二条 应急预案是针对自然灾害、事故灾难、社会安全、公共卫生四种类别的突发性事件，通过危害识别和风险分析制定的总体预案、专项预案、应急处置方案、应急处置措施、应急处置程序。
XX公司突发事件包含以下四大类：
Ⅰ 自然灾害类。包括：洪汛灾害、破坏性地震灾害、暴风雪灾害、海上自然灾害。
Ⅱ 事故灾难类。包括：**失控事故、**装置爆炸着火事故、危化品严重泄漏失控和中毒事故、**气体中毒事故、**管道事故、**开发事故、供用电事故、环境保护事故。
Ⅲ 社会安全类。包括：恐怖袭击事件、群体性事件、火工品失窃事件、网络与信息安全事件、公共文化场所和文化活动事件。
Ⅳ 公共卫生类。突发公共卫生事件，应包括：重大传染病疫情，群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，其他严重影响公众健康的事件。
XX公司所属单位可根据本单位实际情况，通过风险分析和危害识别来确定突发事件的类别和预案需求。
第三条 编制突发事件应急预案的目的是为了提高XX公司处置突发事件的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损失，保护XX公司员工生命财产安全，维护社会稳定，保证XX公司正常生产，促进XX公司持续、有效、协调发展。
第四条
XX公司生产运行处（应急管理中心）负责应急预案体系建设，负责总体应急预案制修订及相关综合协调管理工作。XX公司机关处室、直属部门、直属公司根据业务职责，分工负责相应专项应急预案的制修订、培训和演练工作。
XX公司所属厂（处）级单位应急管理部门负责本单位应急预案体系建设，负责总体应急预案制修订及相关综合协调管理工作。其他部门根据业务职责分工负责相应专项应急预案的制修订、培训和演练工作。
第五条 本规定诣在指导、规范XX公司突发事件应急预案的编制、评审、发布、备案、培训、演练和修订等工作，适用于XX公司及所属各单位。
9-1
第二章
应急预案体系
第六条 XX公司应急预案体系由XX公司、厂（处）级单位、大队（科）级单位、小队（站）级单位、班组（岗位）等五级应急程序文件构成。
XX公司应急预案体系包括：XX公司突发事件总体应急预案和突发事件专项应急预案、XX公司厂（处）级单位突发事件总体应急预案和突发事件专项应急预案、大队（科）级单位突发事件应急处置方案、小队（站）级单位应急处置措施、班组（岗位）应急处置程序。
第七条 总体应急预案是各类专项应急预案的纲领性文件，可为专项应急预案和下级应急预案提供指导，明确衔接关系。
专项应急预案是总体应急预案的支持性文件，是针对某一类或某一特定突发事件而制订的应急程序文件。
应急处置方案和应急处置措施是专项应急预案的支持性文件，是大队（科）级单位和小队（站）级单位针对基层单位重大危险源、关键生产装置等要害部位，大型公众聚集活动或重要生产经营活动等公共场所，对有可能发生的突发事件或次生事件编制的应急程序文件，用于指导现场应急响应、处置、救援等具体应急工作。
应急处置程序是班组、岗位针对现场要害部位或岗位危害识别而制定的应急操作规程，是指导作业现场岗位操作人员进行应急处置时的规定动作、步骤，要求内容简明、实用，具有可操作性。
9-2
第三章 风险分析
第八条 针对四类突发事件，结合本单位生产经营、技术支持、保障服务等特点，应进行风险分析和危害识别，充分考虑各类突发事件危害程度、后果及可能引发的次生事故。危害识别和风险分析应当考虑如下内容：
（一）有关法律、法规、规章和标准的规定。
（二）地理、交通、气象、环境等基本情况。
（三）员工对避险技能、安全环保知识的掌握，以及应急意识和综合应急能力等情况。
（四）有毒有害、易燃易爆危险品、放射源等危险源分布情况。
（五）生产作业现场、公众聚集场所可能存在的风险，以及其它存在重大危险源的场所、设施、建（构）筑物布局等风险情况。
（六）生产设备装置、工艺流程、常见故障及应急处置措施等情况。
第九条 在风险识别和分析的基础上，对应急管理现状、应急处置能力进行评估。评估的结果形成报告，评估结论作为应急预案编制的主要依据和支持附件。
9-3
第四章 应急预案编制
第十条 应急预案的编制应当符合下列基本要求：
（一）符合有关法律、法规、规章和标准的规定。
（二）结合本地区、本单位、本部门的生产经营实际情况。
（三）结合本地区、本单位、本部门的危害识别和风险分析。
（四）应急组织机构和人员职责分工明确，并有具体的落实措施。
（五）落实应急专家、救援队伍、保障物资以及必要的应急措施，能够满足应急工作需要。
（六）应急工作流程遵循突发事件应急机制，满足监测与预警、防预与准备、应急处置与救援、事后恢复与重建等要求。
（七）应急预案的内容应与相关部门或单位的应急业务范畴、工作职责、管理流程、工作程序相一致。
（八）与相关的应急预案有效衔接。
第十一条 生产运行处（应急管理中心）负责XX公司突发事件总体应急预案和自然灾害突发事件专项应急预案的编制、修订等具体工作。
其它突发事件专项应急预案，按其涉及业务的归口管理部门作为牵头单位，具体负责专项预案的编制、修订等具体工作；业务相关的部门和单位作为支持部门，协助做好相关工作。
厂（处）级单位参照XX公司模式开展工作。 第十二条 根据预案编制的内容制定工作计划，明确编制工作进度，分配工作任务。
第十三条 组织有关人员进行预案编制的业务培训，重点学习有关法律、法规、标准以及集团公司和XX公司有关的文件、制度，掌握预案编制的原则、方法。
9-4
第五章 应急预案的管理
第十六条 预案编制完成后，按照业务管理流程和应急工作职责，由牵头编制单位组织内部审核。评审人员由预案编制人员、内部行业专家、单位负责人及预案涉及的职能部门人员组成。内部审核主要采取要素评审方式。评审时，将应急预案的要素内容与评审表中所列的要素内容进行对照，判断是否符合有关要求，指出存在问题及不足。要素评审的过程、结论应形成会议纪要，由参加评审的人员签字确认，并归档保存。
应急预案要素评审采用符合、基本符合、不符合三种意见进行判定，对于基本符合和不符合的项目，应给出具体修改意见或建议。具体内容及要求，见附件2～5。
第十七条 预案的内部审核重点，主要包括以下内容：
（一）预案与法律、法规、规章和标准的符合性。
（二）预案的科学性、实用性和可操作性。
（三）危害因素分析、风险识别的准确性。
（四）基本要素的完整性。
（五）与相关预案的衔接性。
（六）组织体系、预防措施、保障措施的可操作性。
（七）预警体系、联动机制、响应程序的针对性。
第十八条 预案编制单位应根据要素评审意见认真对照、分析研究，按照评审意见对预案进行修订和完善。
第十九条 通过评审后，总体预案由单位主要负责人签发，专项预案可分别由业务分管负责人签发，并以正式文件的形式发布实施。
第二十条 应急处置方案、应急处置措施、应急处置程序应做到“一事一案”、“一岗一策”，由基层单位组织相关管理人员、技术人员、技能骨干编制，编制完成后由所在单位主要负责人批准实施。
第二十一条 生产运行处（应急管理中心）负责对XX公司、厂（处）级单位总体预案和专项预案进行备案与管理；厂（处）级单位负责对大队（科）级单位应急处置方案进行备案与管理；大队（科）级单位负责对小队（站）级单位应急处置措施、班组（岗位）应急处置程序进行备案与管理。
备案材料包括：应急预案评审和论证意见纪要、应急预案文本及电子文档。 第二十二条 XX公司突发事件总体预案、专项预案通过内部审核、签署发布后，向集团公司、省主管部门申请备案。
厂（处）级突发事件总体预案、专项预案通过内部审核、签署发布后，向XX公司、市主管部门申请备案。
第二十三条 备案后的各级预案将作为有效文本纳入内控体系进行受控管理。
第二十四条 XX公司应急预案体系可遵循每三年至少修订一次的原则，如有下列情形之一，应当及时修订：
（一）因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定代表人等发生变化的。
（二）生产工艺和技术发生变化的。
（三）外部环境发生变化，构成新的危害和重大危险源的。
（四）应急组织体系发生变化或者应急工作职责进行调整的。
9-5
（五）法律、法规、规章和标准发生变化的。
（六）发生较大及以上事故的。
（七）应急演练评估报告提出要求修订的。
（八）当地政府或上级主管部门要求修订的。
9-6
第六章 应急预案的培训
第二十五条 生产运行处（应急管理中心）每年组织开展应急培训。厂（处）级单位每年至少组织开展一次应急培训工作，要有培训计划、培训教案、培训人员名单及培训考核记录，参加培训的学员要有学习笔记。培训前及培训后，均上报生产运行处（应急管理中心）备案。
第二十六条 大队（科）级单位每年对每项应急处置方案至少组织培训1次，小队（站）级单位每季度对每项应急处置措施至少组织培训1次，班组（岗位）每月对每项应急处置程序至少培训1次。
9-7
第七章 应急预案的演练
第二十七条 突发事件专项应急预案应定期进行演练，演练可采用桌面模拟、实战以及与地方相关部门合作等形式，验证所制定的应急预案是否合理、可行、实用。
第二十八条
XX公司突发事件专项应急预案的演练按照“谁编制，谁组织”的原则进行，在每次演练结束后，要总结经验、分析不足、查找问题，对演练过程中发现的预案缺陷，要提出整改意见并制订整改措施，及时做好预案修订和下一步应急演练工作。应急演练资料报生产运行处（应急管理中心）备案、存档。
第二十九条 厂（处）级单位每年至少组织3次专项应急演练，大队（科）级单位每年对每项应急处置方案至少组织演练1次，小队（站）级单位每季度对每项应急处置措施至少组织演练1次，班组（岗位）每月对每项应急处置程序至少演练1次。
第三十条 XX公司级应急演练组织单位和厂（处）级单位要在演练结束后的10个工作日内完成演练评估总结；在每年11月15日前完成年度应急演练计划执行情况及工作总结，一并上报生产运行处（应急管理中心）。
9-8
第八章 附 则
第三十一条 本管理规定由公司生产运行处（应急管理中心）负责编制解释。 第三十二条 本管理规定自发文之日起执行
9-9
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突发事件应急管理预案
为了有效处置各类突发事件，增强全体员工处理突发事件的应急能力，确保公司财产及人身安全，特制定此突发事件应急管理预案。
第一条 应对突发事件领导小组
为及时、有效应对突发事件，保证各项指令畅通无阻到达指定岗位，特成立公司应对突发事件领导小组（下称领导小组），统一指挥和组织公司突发事件的应急处理工作。
组 长：
副组长：
成 员：
应急电话：
E-MAIL：
各下属子公司和省公司要成立一支以总经理为队长、2-3名相关干部为成员的公司突发事件应急处置工作队，负责本公司的突发事件应急处理工作。
第二条 公司突发事件种类
公司突发事件含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、大型活动安全事故、工程建设安全活动、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行病传染安全事故、重大危机公关事件、重大自然灾害事故、其他突发事件等。
安全事故造成1 人以上重伤、三人以上受伤的（以上包含本数），属重大安全事故。
第三条 突发事件报告及处理程序
一、总公司和各子公司报告制度实行公司一把手负责制。
二、重大突发事件实行第一时间向正副组长报告制度。
三、总公司、省公司、子公司发生或接到突发事件报告后，根据事件性质
决定采用何种方式处理。公司领导小组成员和工作组成员必须第一时间赶赴现场，本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重
物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有
关材料，做好善后处理工作。
突发事件报告材料应当包括但不限于以下内容：
1、突发事件发生的时间、地点；
2、突发事件发生的初步情况；
3、突发事件造成的人员伤亡情况；
4、财产、设施的损坏情况；
5、已采取的应急措施；
6、对突发事件原因方面的初步判断；
7、报告人的单位、姓名、职务及联系电话。
三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。
第四条 具体重大安全事故应急预案
一、重大火灾安全事故
1、发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散。
2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。
3、组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打1
19、120请求援助。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
二、重大交通安全事故
1、严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，迅速将事故报领导小组。
2、公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打
110、1
19、120请求援助，保护好事故现场。
3、采取有效措施，做好善后处置工作。
三、工程建设安全事故
1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。
2、公司发生建筑物安全事故，在场人员应迅速向应急工作小组成员汇报。
3、公司要迅速组织员工抢救，及时报打
110、1
19、120请求援助，封闭事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
四、外出大型活动安全事故
1、公司各部门组织外出大型活动，经公司同意后方能实施。公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。
2、事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报相关部门。
3、及时报打
110、120请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
五、外来暴力侵害事故
1、公司外来的未经允许强行闯入者，公司门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由门卫或保安人员向其发出警告。员工出差过程中或在外工作中受到外来暴力侵害，应及时采取保护措施，及时拨打110请求援助，并及时与主管领导取得联系，汇报事态状况，及时与领导小组联系。
2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打
110、120请求援助。
3、对受伤员工及时救治。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
六、食物中毒安全事故
1、发生食物中毒安全事故，迅速将事故报领导小组，及时报打
110、120请求援助，并立即停止公司饮食摊点、食堂的就餐活动。
2、积极协助卫生机构救助病人。
3、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。
4、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。
5、采取有效措施，做好善后处置工作。
七、流行传染病安全事故
1、公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。
2、公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打
110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。
3、公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工作。
4、及时将发生的疫情上报镇党委、政府、卫生防疫部门、区安委会。
八、重大危机公关事件
1、当员工发现公司遭遇突发性的、严重损害公司形象并给公司造成严重损失的危机公关事件时（如恶性的产品质量事故、媒体的曲解炒作、他人的恶意诽谤等），应第一时间汇报领导小组并同时汇报部门负责人。领导小组应坚持以下危机公关处理原则：
(1)第一时间作出反应，报告总部，取得总部指导；
(2)报总部批示后，与新闻媒介取得联系,与公众和社会监督、管理部门沟通；
(3)确保社会知情权，消除公众的疑虑与不安。
2、危机公关事件处理应遵循以下程序
（1）果断采取措施，有效制止事态扩大；
（2）情况调查，收集信息；
（3）由领导小组协同总部人员成立专门机构，制订处理危机的方针和对策；
（4）确定新闻发言人；
（5）迅速、扎实、全面开展工作，并安抚好受害者；
（6）认真做好检查，切实改进工作。
3、对于因公司产品质量或管理疏漏产生的危机公关事件，应本着诚意、诚恳、诚实的“三诚”原则来解决问题，迅速组织自救并同时寻求专业危机公关机构的支持；对于因他人曲解炒作或恶意诽谤造成的危机公关事件，应本着先平息事态、安抚公众情绪，后通过法律或其它正当途径追究相关部门或个人法律责任的原则来解决问题。
九、重大自然灾害事件
1、发生冰雹、低温冷冻、沙尘暴等气象灾害，地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害，森林火灾、高温热浪和重大生物灾害等自然灾害时，公司应在第一时间内组织员工自救。
2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至安全地段。
3、组织员工参与救助或帮救，及时报打1
19、120请求援助。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
十、其他突发事件
遭遇其他突发事件时，参照上述相关处理程序加以解决。
第五条 各级职责
一、领导小组职责
1、在接到突发事件报告后，小组成员应立即到达事故现场，负责现场指挥。
2、根据汇总的信息，做出封闭现场、疏散人流等决定。
3、分析事件的程度、性质，决定是否上报有关领导或公安、消防、急救部门。
4、负责安排善后工作。
二、部门领导职责
1、接到突发事件信息后立即报告公司领导小组并赶到现场，根据需要组织员工采取应急措施。
2、根据领导小组指令，指挥部门员工迅速做好排险救难工作。
3、遇有案犯在逃等紧急情况，配合保安人员进行堵截捕捉。
4、保证各类设施处于良好状态并服从于处置突发事件的需要。
三、公司所有员工的职责
1、当公司内发生突发事件时，各部员工应保持镇静，立即报告各部领导，见机行事。
2、服从领导小组指挥，参与做好现场保护、疏散人流、抢救伤员、围捕案犯等工作。
3、有关员工应坚守各类设施岗位，保证在需要时能正常使用。
四、物业管理处职责
1、接到报警后立即赶到现场，指挥保安做好封闭现场、疏散人流等应急措施和现场保护。
2、根据现场情况组织人员抢救伤员，阻止事态扩大。
3、如遇案犯在逃等特殊情况，立即指挥有关人员进行堵截捉拿。
4、指挥保安等部门人员配合公安、消防、急救部门开展工作。
5、监控中心对事发地点进行定点录像，同时注意发现和捕捉各类疑点，掌握第一手资料并及时报告领导小组。
第六条 现场指挥
领导小组组长为公司处置突发事件的指挥员，在领导小组组长未到位时，由领导小组成员或第一接到报告的部门负责人负责现场指挥，夜间由各条线负责人先行指挥。
第七条 后期处置
在综合各方面情况后，由领导小组组长宣布突发事件处置完毕。
根据分工，各部门、单位做好场地、设施、建筑结构、秩序的恢复工作。 由领导小组牵头，写出突发事件调查报告，总结经验教训，提出今后改进的要求。
第八条 其他
本预案自发文公布之日起实施。本预案可根据上级的新要求、新形势和灾情等具体状况,在实践中进行必要充实和调整。
法律事务部
二00X年X月XX日
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突发事件药事管理应急预案
为确保突发性紧急事件（以下简称“突发事件”）发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，特制定本预案。
一、突发事件是指突然发生，造成或可能造成严重损害的事件。包括外部事件和内部事件：
（一）外部事件：大规模传染病、地震、水灾等自然灾害、集体食物中毒、群体药物不良反应事件等。
（二）内部事件：药品质量事件、药品失窃、特殊药品流失、HIS系统故障、药品调剂事故、消防安全事件等。
二、组织机构及职责
（一）药剂科具体负责突发事件中药事管理相关工作，包括：
1.参与制定、审核医务人员预防用药方案及突发事件治疗用药方案；
2.制定突发事件医疗救治药品目录及其他相关用药目录；
3.审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录；
4.参与药物安全性监测方案的制定。
（二）药剂科成立突发事件领导小组，小组服从医院药事处置组统一指挥，其成员包括：药剂科主任、副主任、各药房负责人、药库人员。药剂科突发事件领导小组是突发事件管理及处置的领导机构。
（三）突发事件领导小组下设四个工作组：
1.人力资源组：由药剂科主任组长，其主要职责：
（1）人员整合，包括各组工作人员的重新定岗、人员调配、新组临时性岗位的人员安排、排班，一旦进入应急响应状态，应宣布全科（组）停休，全体人员24小时联系电话保持畅通。
（2）稳定员工情绪，进行员工的激励并应建立相应的约束机制，并适当的应用心理学知识体会工作人员的切实困难。
（3）做好必要的生活物品保障及工作安全保障等。
（4）保证与上级领导沟通渠道的通畅，向上级申明药剂科的工作情况、特殊性，协调各种临时性问题。
2.药品供应组：由药库负责人任组长，其主要职责：
（1）从多渠道获取药品信息，进行市场信息的追踪；并根据医院制订的治疗指南或专家组意见做药品计划，保证紧缺药品供应。负责急救药品的采购、验收、保管和发放工作。
（2）应急药品在保证药品质量的同时，要做到及时性和可及性。
（3）中毒抢救、水灾、地震、火灾等抢救药品，可能不属医院常备药品，但必须掌握这些药品由哪些制药企业生产及其供应渠道。
（4）负责协调各药房抢救药品的调剂。
（5）遇 重大突发事件，应保障大规模调集应急药品供应。
3.药品调剂组：由药剂科负责人任组长，其主要职责：
（1）进行医院日常药品的调剂工作，执行其他与调剂相关的临时性任务。
（2）凭医院行政总值班签字或本院医生、护士的借条先行发药，后做财务处理。
（3）向药库及时提出用药计划，为临床提供用药信息，对患者提供用药咨询和宣传工作。
4.临床药学组：由临床药学室负责人任组长，其主要职责：
（1）及时收集整理药物信息，以适当的方式向临床传递合理用药信息。
（2）药品不良反应的监测、上报及反馈。
三、预防及预警
（一）预防措施
1.药房值班人员特别是节假日、夜间值班人员，应对突发事件有预见性，如遇高温、雨雪等恶劣天气，当就诊患者突然增加，用药品种和数量也突然增加，值班人员要对现有药品储备情况评估，及时告诉部门负责人，负责人根据实际情况采取及时补充药品和增加人员等措施。
2.药库制定《突发事件医疗救治药品目录》，预先进行突发事件医疗救治药品的储备。突发事件医疗救治药品按事件发生频率分为常备药品和非常备药品。常备药品储备于急诊药房，非常备药品注明供应商。《突发事件医疗救治药品目录》需及时更新。
3.药剂科针对不同的突发事件，制定不同的、行之有效的应急预案。
（二）预警
1.预警系统的启动：发生突发事件时，值班人员根据突发事件的性质、类别及严重程度，启动应急响应，上报部门负责人、科主任。紧急情况，可越级上报。药剂科主任立即向医务科、分管院领导或行政总值班汇报，启动医院应急预案，按照医院的部署，药剂科利用全科的资源协助完成突发事件的救治工作。
2.紧急抢救：如遇抢救患者，当班人员应准备好急救药品，积极主动地参与抢救工作。当药品短缺时，迅速报告负责人联系，负责人负责与药库或其他药房联系，尽快补足，同时应运用专业知识积极寻找代用品解决问题。
四、突发事件后药学工作的善后处理
（一）突发事件后剩余药品的处理。阶段性防治突发事件工作结束后，在保证药品的有效期内正常使用外，如存在积压药品情况及时统计，并向药品供应商反馈，进行清理清退工作。
（二）突发事件后，药剂科的人员安排、药品配备等各项工作应迅速还原到突发事件之前的工作状态。
五、突发事件药事管理工作注意事项
（一）遇有突发事件启动应急预案以后，药学人员必须按照方案要求各就各位、积极主
动参与到抢救工作中。
（二）突发事件药事管理应急预案也适用于其他突发事件发生的药事应急管理预案，要根据突发环境事件的性质、类别等不同灵活应对。
（三）药剂科不定期组织应急预案的培训及演练，使全体人员了解应急预案的内容，熟悉处理程序，对培训和演练中暴露出的问题，及时处理，必要时对应急预案进行修订。
突发事件药品供应应急预案
为确保突发性紧急事件（以下简称“突发事件”）救治药品的供应及质量，协助医疗救护工作的顺利完成，特制定本预案。
一、药库负责突发事件的药品采购供应工作，其职责按照《突发事件药事管理应急预案》执行。
二、药房负责突发事件的药品调剂工作，其职责按照《突发事件药事管理应急预案》执行。
三、突发事件医疗救治药品的储备
1．药库制定《突发事件医疗救治药品目录》，包括：名称、规格、用途、生产商、供应商等。
2．突发事件医疗救治药品按事件发生频率分为常备药品和非常备药品。常备药品储备于急诊药房，按有关规定进行管理；非常备药品应特别注明供应商，尤其应明确指出最便捷的采购途径。
3．《突发事件医疗救治药品目录》作为应急预案的一部分需及时更新。
四、突发事件药品采购流程
1．药房值班人员遇到医院紧急药品急需供应时，应对事件的内容、性质及所需药品的名称、规格、数量、生产厂家等有关信息进行详细了解并记录。所需紧急药品若药房库存充足，值班人院立即调配；若药房库存不足或现有医院目录中没有的品种，须立即报告药房负责人，必要时可越级上报。
2．药房负责人视事件紧急情况，及时报告药库负责人、药剂科主任或行政总值班。
3．药库负责人得到药房紧急药品采购信息时，组织采购人员收集该药品的相关信息，以最便捷的采购途径，及时采购药品；若不能及时采购到所需药品，药库负责人须将临床的需求和市场供应情况，及时上报药剂科主任。
4．药剂科主任将相关情况及时报告分管院长，医院根据具体实际情况制定其他应对措施，保障临床用药。
五、突发事件后医疗救治药品的善后处理按照《突发事件药事管理应急预案》相关规定执行。
突发事件药品目录：
第11篇：观光车应急管理预案
泰安市宝泰隆泰山地下大裂谷旅游开发有限责任公司
泰山宝泰隆旅游度假区观光车应急管理预案
为加强景区对观光车辆的管理，加强景区对游客在乘坐观光车期间发生安全及突发性事件的紧急救援、应急处置能力，结合景区实际，特制定本应急管理预案。
一、成立观光车安全及应急突发事件处置小组
（一）人员配置 组长：李灿勇
副组长：王润霞、孟广华
成员：各观光车驾驶员 各部门负责人
（二）工作职责：
1、认真贯彻景区观光车的制度、方针及相关法律法规。
2、根据观光车运行实际，宣布景区观光车应急管理预案的启动、终结。
3、领导、组织应对观光车安全及应急突发事件处置的各项工作。
二、预防措施
1、设定观光车行驶专用车道，观光车驾驶员必须按规定路线行驶。
2、观光车驾驶员需接受专业培训，合格后持证上岗。
3、观光车驾驶员熟知岗位职责，切实落实责任。
4、机动车辆（含营运车辆）未经允许不得进入景区。因工作需要或特殊情况需进入景区，必须经景区同意。
5、观光车驾驶员、景区讲解员要做好安全提示讲解工作（主要
1 泰安市宝泰隆泰山地下大裂谷旅游开发有限责任公司
内容为观光车乘坐安全须知），重点针对老年人、幼童、孕妇、病患者。
6、驾驶员、讲解员要随时观察车上游客身体健康状况。如发现游客身体发生异常情况时，驾驶员应立即通过对讲机等通讯设备向相关领导、相关部门报告。同时，驾驶员、讲解员以及相关工作人员要做好车上游客情绪和患者家属的安抚工作，防止引起其他不必要的意外事件，影响景区形象。
三、处置流程
1、驾驶员发现车上游客身体状况出现异样或车辆发生事故时立即通知部门领导，并做好车上其余游客与患者家属的情绪安抚工作。
2、观光车管理部部门领导接到事故车辆驾驶员的报告后，合理调配部门人员协助事故车辆驾驶员处理事故，同时在第一时间内将事故报告给观光车安全及应急突发事件处置小组，
3、观光车安全及应急突发事件处置小组接收到报告后，立即调派景区医务人员及部分值班警员赶到事故现场进行处置。同时，应急小组联系周边的医疗机构。
4、景区医务人员对受伤游客进行初步的医疗救治后，观光车驾驶员要按照领导的指示将患者尽快送到专业医疗机构，将受伤游客移交给医院医务人员进行救治。
5、在救助受伤游客的同时，景区相关岗位工作人员在值班经理的带领下按照景区应急预案履行应急救援任务，将游客疏散到安全地段。
2 泰安市宝泰隆泰山地下大裂谷旅游开发有限责任公司
6、景区广播工作人员接到领导通知后及时切换广播系统，播放事先拟好的“因观光车故障或道路抢修”通知、劝导游客不要拥挤，通知员工维护好秩序。
7、景区安保人员应注意严控景区大门，无关人员不得入内。观光车驾驶员注意保护事发现场，不得随意移动现场实物，配合公安人员勘察现场、做好事故的调查取证工作。
8、事故处理完毕后做好总结，分析事故发生原因及相应整改措施，上交书面报告。
四、恶劣天气应急管理
1、遇暴雨、暴雪、大风、浓雾等恶劣天气时，减慢行车速度，速度不得超过8公里/小时。
2、安排人员对运行的车辆进行逐辆安全检查（包括灯光、雨刷、方向、制动等），并对驾驶员进行叮嘱，做好安全教育，提高安全意识，杜绝任何存在安全隐患的车辆运行。
3、驾驶员严格遵守恶劣气候下的行车安全操作规程。行车过程中注意观察路况，做好防滑工作，控制速度，保持足够的安全距离。
4、驾驶员加强对乘车游客的安全叮嘱，提醒游客行车过程中不得站立、嬉戏打闹。
5、收车后要将车辆统一停放于指定位置，对车辆进行防雨、防雪、防寒保护（对车辆的操作盘、充电接口处进行重点防护）。恶劣天气下观光车充电时安排专人留守看管，发现车辆有异样情况时要立即上报。
五、景区相关部门的配合
1、行政部负责观光车应急突发事件发生时的车辆、人员的调配与信息的传送等后勤保障。
3 泰安市宝泰隆泰山地下大裂谷旅游开发有限责任公司
2、检票部、安保部负责观光车应急突发事件发生时景区入口处人员的疏导。
3、安保部负责现场秩序的维护、人员的疏散。
4、其余部门协助处理应急突发事件。
六、附则
1、本预案至少每两个月演练一次。
2、本预案未尽事宜根据实际处理。
3、本预案自公布之日起执行。
第12篇：信访维稳应急预案(原方案)
天津中外运集装箱有限公司
信访维稳应急预案
为了切实做好信访维稳工作，保证公司在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，制定本预案。
一、信访稳控工作目标：确保“零上访”目标的实现。
二、信访稳控工作领导小组
组长：王全
副组长：吕玉瑶、杨松、孔跃
成员：周欣、丰金松、张毅、马洁、张玉、王妍、万泽、李颖
领导小组负责组织落实公司信访工作的各项措施和工作要求，全面应对突发性信访事件并进行有效领导、组织、决策、指挥，同时对信访工作进行监督、指导。
领导小组下设办公室：
主任：办公室负责人
联络员：李军
办公室负责日常信访隐患矛盾排查、重点信访人员稳控及与上级公司和地方有关部门的联络、协调工作。
三、信访稳控工作遵循的原则
1、坚持“谁主管、谁负责”的原则，层层建立信访工作责任制。各部门的主要负责人是第一责任人，对本部门的信访工作负责，
对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督办。
2、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好信访事件的处理工作。
3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《信访工作流程》的有关规定，对信访事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
5、坚持快速反应、科学应对的原则。一旦出现上访事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
四、信访稳控工作的一般程序
1、信访工作办公室接到信访案件后，立即向公司信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。
2、应急状态启动后，信访工作办公室人员立即到达现场，从三个方面开展工作：
（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
（3）协调联络：通知上访人员的家属朋友赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
3、突发事件消除后，信访工作办公室人员才可离开现场。
4、信访工作办公室人员要及时整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），并将信访事件的处理经过上报。
五、信访工作措施
1、落实稳控责任领导和责任人，确保每个群体性信访工作都有专人负责包案落实，每个不稳定动向和线索都有专人负责掌控和跟踪，每个不稳定因素都有专人化解和平息。
2、各负其责。党政工团组织要树立一个集体思想，密切配合，齐抓共管，不推委、不扯皮，工会组织要主动承担负起对职工情况“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的责任，真正做到想职工所想，急职工所急，切实关心职工疾苦，帮助解决实际困难，使他们切实体会到企业的关心和爱护。
3、抓好关键人员、关键环节、关键矛盾的信访工作。
六、切实做好信访情报信息收集报送工作，各部门对紧急重大信访信息，要立即报告，并妥善处理。要做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。
七、严格工作纪律，认真落实维稳领导责任追究制度，落实工作责任制和责任追究制，对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，严肃追究各部门一把手及相关人员的责任。
第13篇：陕西省应急预案备案管理
关于印发《陕西省生产安全事故应急预案管理工作实施意见》的通知
各设区市人民政府，省安委会各成员单位：
《陕西省生产安全事故应急预案管理工作实施意见》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二O一O年六月二十五日
陕西省生产安全事故应急预案管理工作实施意见
为认真贯彻《陕西省突发事件应急预案管理暂行办法》，规范和加强生产安全事故应急预案管理工作，落实各级安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监管职责的部门（以下简称“各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门”）及生产经营单位安全生产应急管理责任，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故应急预案管理办法》（国家安全监管总局令第17号）的精神，结合我省实际，提出以下实施意见。
一、应急预案的编制
（一）生产安全事故应急预案（以下简称应急预案）是指各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门及生产经营单位，为预防和处置可能发生的生产安全事故而预先制定的工作计划或行动方案。
（二）各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门应当根据有关法律、法规、规章和同级人民政府以及上一级部门的应急预案，结合实际，组织制定相应的部门应急预案。矿山、危险化学品和烟花爆竹等高危行业及领域；工矿商贸、旅游、建筑施工（包括房屋建筑和市政基础设施工程）、路桥施工、道路交通运输、水利工程建设等企业和车站、机场、码头、学校、体育场、商场、大型游乐场、影院、网吧等人员密集场所针对可能发生的事故性质、特点和可能造成的危害，制定相应的应急预案。预案包括应急救援工作的组织指挥体系、职责和事故的预防与预警机制、处置程序、应急保障措施以及事后恢复与重建等内容。
（三）生产经营单位应当根据有关法律、法规和国家安全生产监督管理总局《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（AQ/T9002-2006）的规范标准，结合本单位的危险源状况、危险性分析和职业危害情况可能发生的事故特点，针对风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，组织编制综合应急预案。综合应急预案应当包括本单位的应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。对于某一种类的风险，生产经营单位应当根据存在的重大危险源和可能发生的事故类型，制定专项应急预案。专项应急预案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急组织机构与职责、预防措施、应急处置程序和应急保障等内容。对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应制定班、组和重点工作岗位的现场处置方案和应急措施，现场处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和注意事项等内容。
（四）生产经营单位的综合预案、专项预案应当危害因素分析透彻，预防措施得当。现场处置方案和岗位应急措施应当简便实用、易操作，从总公司（集团公司、总厂）到子公司、分公司（分厂）直至车间、班组，形成上下对应、相互衔接、横向到边纵向到底的预案体系。
（五）重大危险源应急预案存在重大危险源的生产经营单位的重大危险源应急预案应当包括：潜在事故危险的风险性分析；与地方政府和救援机构外部信息报告程序；监控重大危险源的主要措施和应对准备；现场人员的自救、互救措施及撤离路线等。
（六）各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门制定的应急预案要及时向同级人民政府应急管理办公室以及上一级部门报告备案。应急预案做好衔接，形成科学严密的预案体系。部门应急预案要结合监管工作实际，按照同级政府应急预案的有关内容进行分解和细化，生产经营单位应急预案应与相关部门应急预案相关内容有效衔接，以满足日常应急管理工作和应急救援的需要。
二、应急预案的评审
（一）各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门应当组织有关专家对本部门编制的应急预案进行审定。必要时，还可以召开听证会，听取社会有关方面的意见。涉及相关部门职能或者需要有关部门配合支持的，应当征得有关部门同意。
（二）从事非煤矿山、石油、冶金、有色、建材、地质、机械、轻工、纺织、烟草、电力、贸易、化工、医药、烟花爆竹、危险化学品等生产经营活动的中央在陕、省属企业的综合应急预案和专项应急预案，市属企业、中等规模以上非公有制企业的应急预案，县属企业、中等规模以下的非公有制企业的应急预案的形式审查分别由省、市、县（区）安全监管部门组织，在相关部门参与下进行。其他负有安全监管职责的部门和各行业主管部门组织实施本行业及领域的生产经营单位的应急预案的评审或论证。
（三）省、市级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门建立应急预案评审专家库，同时选择具有资质和能力的安全评价机构，作为应急预案评审备案工作的技术支撑机构，开展全省应急预案编制、评审等技术咨询服务。
（四）参加生产经营单位应急预案评审或论证的人员应当包括受理备案登记的安全监管部门或其他负有安全监管职责部门的工作人员和应急管理方面的专家。中央在陕、省属企业应急预案评审相关专业专家人数一般为5-7人；市属、中等规模以上生产经营单位应急预案评审相关专业专家人数一般为3-5人；县属、中等规模以下生产经营单位应急预案评审相关专业专家人数一般不得少于3人。应急预案论证相关专业专家人数不得少于3人，应急预案评审（或论证）的专家应在专家库中抽取。评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的，应当回避。
（五）生产经营单位应急预案的评审或论证的有关方法、程序、要点参照国家安全生产监督管理总局办公厅印发的《生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）》执行并形成书面报告。
三、应急预案的备案
（一）各级安全监管部门的应急预案，应在批准实施后20日内报同级人民政府应急管理办公室和上一级安全生产监督管理部门备案。其他负有安全监管职责的部门的应急预案，应在批准实施后30日抄送同级安全生产监督管理部门。
从事非煤矿山、石油、冶金、有色、建材、地质、机械、轻工、纺织、烟草、电力、贸易、化工、医药、烟花爆竹、危险化学品等生产经营活动的中央在陕、省属企业的应急预案报送省安全生产监督管理部门备案，其所属单位的综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，抄送所在地设区市、县（区）安全生产监督管理部门。
市属企业、中等规模以上非公有制企业应急预案报送市安全生产监督管理部门备案，抄送所在地县（区）安全监管部门。
县属企业、中等规模以下的非公有制企业应急预案报送县安全生产监督管理部门备案。
前款规定以外的其他负有安全监管职责或有行业主管部门的中央在陕、省属企业的生产经营单位，其综合应急预案和专项应急预案，报送省级有关部门备案；其所属单位的综合应急预案和专项应急预案，抄送所在地设区市、县（区）有关部门备案。
（二）生产经营单位申请应急预案备案时，应当提交以下材料：
1、应急预案备案申请表；
2、应急预案评审或论证的书面报告；
3、应急预案文本及电子文档。
（三）生产经营单位中涉及实行安全生产许可和职业卫生安全的，按以下原则办理：
1、非煤矿山、烟花爆竹和生产、经营、储存、运输、使用危险化学品和处置废弃危险化学品的单位及生产经营单位申请办理、变更、换发安全生产许可证时，必须提供相应安全监管部门出具的《生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表》，否则颁证管理机关不予受理申请。
2、建设、煤炭、民爆、特种设备等行业及领域实行安全生产许可的生产经营单位，其综合应急预案和专项应急预案，按照隶属关系报有关主管部门备案。煤矿企业的综合应急预案和专项应急预案，除按照隶属关系报有关主管部门备案外，还应当抄报所在地的煤矿安全监察机构。
（四）新建、改建、扩建的生产经营性工程项目，建设单位向安全监管部门提出安全设施验收申请时，必须提供相应安全监管部门出具的《生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表》。
四、应急预案的管理
（一）应急预案管理工作坚持分类指导、分级负责的原则。
各级安全监管部门负责本级应急预案的综合协调管理，其他负有安全监管职责的部门按照职责负责本行业的应急预案管理工作。
（二）各级安全监管部门应当每年对应急预案的管理情况进行总结,报送同级政府应急管理办公室和上一级安全生产监督管理部门。
其他负有安全监管职责的部门的应急预案管理年度工作总结报送同级政府应急管理办公室时应抄送同级安全生产监督管理部门。
（三）建设、煤炭、民爆、特种设备等行业及领域实行安全生产许可管理的生产经营单位，在申请安全生产许可证时，必须提供相应的应急预案，是否同时提供《生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表》，由有关颁证主管部门确定。
（四）各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门要高度重视应急预案管理工作，设立专项经费，为应急预案编制、修订、宣传、培训与演练提供资金和物资保障。
（五）各级生产经营单位主要负责人是本单位应急预案管理的第一责任人，负责组织领导本单位应急预案编制、备案、修订、培训与演练工作，建立健全应急预案体系。
（六）各级安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门应加强应急预案的管理，结合半年和年终考核对本行业或领域组织开展专项监督检查，并将督查结果纳入年度目标考核，作为评选先进单位的重要依据。
五、应急预案的实施
（一）各级安全监管部门、其他负有安全监管职责的部门和生产经营单位的应急预案每三年修订一次, 预案修订情况应有记录并归档。有下列情形之一应及时修订预案：国家和行业标准变化、机构变化的；生产经营单位兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定代表人发生变化的；应急预案演练、审查过程中发现问题的。应急预案修订后，应及时向有关部门报告修订情况，并按照有关规定重新备案。
（二）各级安全监管部门、其他负有安全监管职责的部门和生产经营单位应当加强应急预案演练工作，制定本单位的应急预案演练计划，每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练，重点演练决策指挥、协调施救和现场处置有关内容。应急预案演练结束后，演练组织单位应当对演练的效果进行评估，撰写评估报告并按照规定及时报送应急预案备案部门。
（三）各级安全监管部门和负有安全监管职责的部门应加强对所制定的应急预案的宣传培训。生产经营单位应当定期培训单位负责人和应急预案参与人员，做到预案进机关、进车间、进班组、进岗位。要将应急预案的要点和程序张贴在应急地点和应急指挥场所，并设有明显的标志。使有关人员了解应急预案内容，熟悉应急职责、应急程序和岗位应急处置方案。
（四）加强数字化应急预案建设工作。各级安全监管部门、其他负有安全监管职责的部门和中央在陕、省属企业和中等规模以上非公有制单位在不断提高应急预案的信息化管理水平基础上，建立健全应急预案数据库。
（五）生产经营单位发生事故后，有关部门应当及时按照预案启动应急响应、履行相关职责。生产经营单位应当及时启动应急预案，组织有关力量进行救援，并按照规定将事故信息及应急预案启动情况报告安全监管部门和其他负有安全监管职责的部门。
六、奖励和处罚
（一）对于在应急预案编制和管理工作中做出显著成绩的单位和人员，各级安全监管部门、其他负有安全监管职责的部门及生产经营单位可以给予表彰和奖励。
（二）生产经营单位有下列行为之一的，由安全监管部门或行业主管部门责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，依照《中华人民共和国安全生产法》第八十五条及其它相关法律、法规、规章的规定，给予处罚；发生生产安全事故，造成严重后果，构成犯罪的，移送司法机关依照刑法有关规定追究刑事责任：
1、生产经营单位未制定应急预案的；
2、生产经营单位应急预案未按规定报送相关部门备案的；
3、应急预案隐瞒有关情况或者提供虚假材料，造成严重后果的；
4、未按应急预案规定履行相关职责，导致次生、衍生事故发生，造成事故损失扩大等严重后果的。
5、发生事故后未及时或未启动应急预案造成事故现场混乱无序，延误抢险救援工作，造成损失加大和影响后果严重的。
第14篇：幼儿园安全管理应急预案
幼儿园安全管理应急预案
为了切实提高我园应对突发事件的能力，为保障幼儿生命的安全，保障幼儿园财产的安全，减少损失，结合本园的实际情况，特制定本预案。内容如下：
一
火灾事故
1、处置火灾事故的组织：幼儿园110值班人员，及消防安全员。(有计划地对幼儿园的教职工进行消防培训。)
2、报警程序：
（1） 迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。 （2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“xxxxx发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
（3）在向园领导汇报的同时，派出人员到路口等待引导消防车辆。
3、组织实施：
（1） 参加人员：在消防车到来之前，以幼儿园安全消防组织成员为主，其余人员（尤其是教师）均有义务参加扑救。
（2） 消防车到来之后，幼儿园内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
（3） 使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。 （4） 各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
（5） 无关人员要远离火场，以便于消防车辆驶入。
4、扑救方法：
（1） 扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
（2） 扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
5、注意事项：
（1火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
（2 火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
（4）人员在逃生时应掌握方法：当你发现被烟雾包围时，要把手臂和膝盖趴在地上，在烟雾下面匍匐前进，从地面得到氧气；若发生场地骚乱，不能随着人群乱跑，应尽快逃离人群，如果已卷入人群就应该双手抱胸，两肋朝外保护肺和心脏不受挤压等。(在平时的安全教育活动中,帮助幼儿掌握诸如此类的自救方法) （5） 绝对不能组织幼儿参加灭火。
二 被盗案件
1、处置事件的组织：案件涉及的本园领导、安全保卫值班负责人、本园分管领导。
2、报警程序：
（1 发现案件时应及时报告我园负责人。 （2）案件涉及的本园领导。
（3）根据案情报告幼儿园分管领导。 （4）经中心学校领导同意后向公安机关报案。
3、处置措施：
（1）发现案件后，幼儿园负责人迅速赶到现场。同时向有关领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。 （4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
4、注意事项
（1） 此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
（2） 注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（3） 各级领导要做好工作，不要因此影响幼儿园的正常的教育教学秩序。
三
食物中毒事件
1、处置事件的组织：幼儿园负责人、食堂工作人员、幼儿园分管领导。
2、报告程序： （1）
本园园长，报告中心学校分管领导。 （2）
食堂工作人员。 （3） 幼儿园分管领导
。
（4） 经领导同意后报告地方防疫部门和教育局。
3、处置措施
（1） 发现情况后立即向幼儿园领导汇报。
（2） 以最快速度将中毒人员送往校区卫生所或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。
（3） 由饮食服务中心管理人员封存现有食物，无关人员不允许到厨房。
（4）根据领导要求，分别向上级主管部门和市防疫部门报告。
4、注意事项
（1） 稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（2）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，园领导和教师要做好食物中毒人员的家长的思想工作。
（3）如有新闻媒体要求采访，必须经过党委工作部同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。
四
生活意外事件
1 处置事件的组织：幼儿园负责人、带班教师事件责任人、幼儿家长。
2、报告程序： （1）
带班教师报告幼儿园负责人。 （2）
事件责任人（带班教师）。
（3）
幼儿园负责人一边打电话通知幼儿家长，如果事件比较严重，幼儿园负责人还要通知教育局分管领导。
3、处置措施
（1） 发现情况后立即一边对意外事故相应的处理，一边组织人员向幼儿园领导汇报情况。处理方法有：
▲
当你发现小孩将玻璃球、花生、泡泡糖、饰品挂坠等异物误吸入气管时，正确的做法是：将小孩头朝下报起，拍打背部，利用重利将异物排出，然后再送往医院处理；
▲
当你发现小孩急于吞咽干饭或饼干等硬物梗喉时，如果硬物梗在喉以上，可在光线明亮处用夹子取出，如果部位较深，则应到医院，在食管镜或喉镜下取拿。
▲当小孩烫伤时，赶快用请水或生理盐水冲洗，然后消毒，并用纱布覆盖，对较大的水泡可用消毒针在基部穿刺，放出液体，但不能撕去水泡的膜；
▲当小孩从高处坠下或被重物压伤出现骨折时，不得一人抬头一人抬脚的方法，应该用硬板床搬运，不要强行复位，以免加重损伤；
▲当有人触电时，应立即切断电源，或用干燥的木棒把人同电源分开，不要用手直接去拉；
▲当有人被锐器刺伤，少量出血时，应想到有感染破伤风的可能，应挤出一些淤血，然后用生理盐水清洗，再用碘酒消毒，伤口可不包扎。
▲
当你遇到小孩出血不止、伤口较大时，应先用指压止血法，一般动脉出血，(颜色鲜红,呈喷射状)需在出血点的上方(近心端)压迫该血管；一般静脉出血(颜色暗红,呈泉涌状)需在离心端止血对于深部止血可用止血带，但上止血带一是要能有效地止血，二是上的时间不要过长，一般每隔1小时放松1次，以防结扎远端坏死，但止血带也不可完全过早地离开，以防再次大出血。
（2） 如果事故严重幼儿园无法自己处理时应以最快速度将受伤的幼儿送往就近医院，同时以最快的速度告知幼儿家长，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。
人的生命是最宝贵的。 保护生命，对于任何个体都具有重要意义，但对于幼儿来说尤为重要，因为幼儿知识经验缺乏，自我保护意识薄弱。因此，保护幼儿的生命就成为我园的首要任务,加强幼儿园的安全管理工作是我园的头等大事.我们一定要居安思危，警钟长鸣，避免侥幸心理，增强责任感和使命感，切实做好幼儿园的安全管理工作，保障幼儿的人生安全，防止事故发生，促进幼儿茁壮成长。当出现以上突发事件时就要启动本预案。我们将不断修改本预案，使其不断完善。
第15篇：小区车辆管理应急预案
小区车辆管理制度与应急预案
一、小区机动车辆管理制度 为加强对小区机动车辆的管理，充分利用和合理配置停车资源，确保车辆遵章行驶、有序停放，创造一个优美、宁静的环境，特制定本规定：
1、小区设定专职车辆管理员，对小区业主（使用人）的车辆实施全面管理，建立详细的车辆管理档案（含：业主或使用人姓名、房号、车辆型号、车牌号、车辆颜色、联系电话等），对登记备案的业主（使用人）车辆，由小区物业服务中心发给出入大门通行证，通行证每年度换发一次。
2、小区机动车辆泊位分为地下车库、地面车库、地下车位和地面车位。对已出售给业主（使用人）的车库或车位，小区物业服务中心每月向其收取管理费；对无出售或不能出售的车位，实行有偿租用，地下车库或车位的月租费，根据市场价核定，不另收管理费；
3、对已出租的车位，小区物业服务中心负责做出已出租的标识，并设有专人管理，阻止和劝解其它车辆占用此车位。地面可出租的车位，优先出租给就近居住的业主，如就近业主不租，可租赁给其他业主。
4、已购置车库的业主，应自觉将车辆停入库内；临时进入小区的机动车辆，应按车管员指定的地点停放；所有车辆均不得在小区道路上随意停放；尤其禁止车辆在道路交叉口停放。对外来临时进入小区的车辆，执勤门岗应做好询问登记工作，发放临时出入证，必要时还应及时与业主取得联系，在征得业主同意后方可进入。
5、拥有车库的业主（使用人）在车辆入库后，应及时关闭车库门；停放在停车场的车辆，业主（使用人）离开后，须及时关闭车门、车窗，不要将贵重物品遗留在车内。车管员和保安员如发现车辆门、窗未关好，应及时通知车主，以防止车内物品失窃。物业社区微信，停车场仅提供停车场地，并要求车管员和保安员加强巡视检查，如出现车辆丢失或车内物品被窃，应积极配合车主查找并提供其它帮助，但不负赔偿责任。
6、对业主（使用人）的车辆，车辆管理员应坚持对其车辆的门、窗及外表状况实行日常检查和每月大检查相结合的方式实施，并做好必要的记录，发现问题应及时告知业主（使用人）。
7、小区道路和停车场严禁学习驾驶、试车，不得无故使用车载报警器，严禁随意鸣喇叭。
8、对进入小区载有业主的出租车须换证通行，对载有外来人员的出租车应谢绝入内。夜间22：00后，谢绝出租车进入小区。
9、对从小区驶出并携带较贵重或大量物品的非业主车辆，执勤门岗有权进行检查或要求做出说明。
10、大型货车、客车原则上不容许随意进入小区，如遇特殊情况需进入，因提前申请并征得小区物业服务中心的同意。
11、物业社区微信，小区应设立机动车辆行驶标识，包括：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火等，业主（使用人）须遵章执行，出入大门应各行其道或先出后进。
12、车辆管理员和保安巡视员应确保行驶通道和消防通道的畅通，要做到管理有序，无乱停、乱放车辆的现象。对随意乱停或侵占已购（租）车库、车位业主利益的车辆，实行广大业主舆论监督、保安管制和社区交警共同管理的方法进行。
13、对所有进出小区的非业主车辆和出租车实行凭车辆出入卡进出，执勤门岗必需在卡上注明车辆进出的时间、车牌号、所访业主姓名、执勤门岗姓名，并应妥善保管好出入卡，不得丢失。
二、摩托车和非机动车的管理
1、小区如设有停车棚，应作好明显标记。存放车辆的业主（住户）必须按规定有序地停放车辆。
2、自行车出入小区大门时须下车推行。
3、外来人员的摩托车和自行车原则上不得进入小区。
4、小区治安巡逻员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。
5、业主自行车不得停放在单元楼道内。
三、地下车库（位）管理规定 为确保地下车库交通安全、道路畅通，车辆遵章行使、有序停放，特制定本规定：
1、严格遵守市交通管理规定，遵守各项车辆管理制度，确保“安全第一”的原则。
2、车库通道内禁止停放任何车辆。
3、车库通道、消防通道内禁止堆放任何杂物，确保车库通道和消防通道畅通。
4、车库内必须配备各种安全设施和标志、配备消防器材。
5、禁止把任何易燃、易爆、剧毒等危险物品带入地下车库。
6、禁止任何外来车辆、闲杂人员进入地下车库。
7、严禁任何货车、卡车、大型车辆进入地下车库。
8、车辆出入地下车库时，必须按规定的指示标识行使。
9、车辆进入地下车库后，必须停放到自己的车库（位）内，严禁占道停放，私占他人车库（位），严禁压线停放。
10、车库内禁止鸣喇叭，限速行使，遵守车库停车标识，禁止涂改或覆盖车库内原有停车的标识和号码。
11、车辆进入地下车库停放后，必须关好车辆和车库门窗。
12、严禁在车库内清扫、清洗车辆及进行车辆维修、保养工作。
13、定时对车库进行清扫，定时打开车库内风机进行通风换气。
14、定时对车库进行巡逻检查，对停放不到位、占道停放等车辆进行纠正。
15、因过失损坏他人车辆、公共设施等行为的，责任人应照价赔偿。
四、小区车辆管理应急预案
（一）目的 规范小区车辆停放服务过程中出现的突发事件的处理程序和方法，维护车主和公司正常权益。避免因处置不当给公司与业主带来损失。
（二）范围 适用于小区车辆停放中突发事件的处理。
（三）突发事件的类型
1、小区车辆发生路面行驶交通事故突发事件的处理；
2、小区车辆停放损伤突发事件的处理；
3、小区车辆被盗突发事件的处理；
4、车辆封堵大门突发事件处理；
5、车辆冲岗突发事件的处理；
6、突发停电事件的处理。
四、处理方法与过程控制
1、车辆行驶交通事故突发事件的处理
（1）物业社区微信，小区内应在主要车辆行驶路段或拐弯处设立限速标识、减速带与反光镜等车辆行驶标识系统，完善车辆停放监控录像系统等设施。
（2）秩序维护部巡查人员发现小区道路车辆突发事件后，立刻通知当班班长赶赴交通事故突发现场了解情况，并向秩序维护部队长汇报。
（3）秩序部队长到达现场，针对车辆行驶交通事故的严重程度组织人员对车辆事故现场进行标识与事故现场拍照，如有人员伤害应急时拔打120进行救护，处依据事故车辆的车牌号与车场入口外来车辆登记表信息，及时其家人与朋友联系，并上报物业服务处。
（4）如事故车辆出现漏油，禁止在事故现场使用点火器材，并做好现场灭火准备。
（5）在事故处理过程中其它车辆需要行驶通过交通事故现场，秩序部队长应临时安排巡逻人员指挥车辆行驶，确保小区内车辆行驶秩序正常。
（6）秩序部队长应引导交通事故车主尽快对事故处理达成一致，当事故双方无法达成一致时应引导车主按照交通事故处理程序处理。
（7）当小区车辆行驶交通事故导致其它车辆无法通行时，秩序部队长应及时组织人员依据小区道路分布状况封闭本区域道路，在车辆行驶路口设立引导标识，引导其它车辆从其他道路行驶。
（8） 事故处理结束后，环境保洁部应及时安排人员对事故现场进行清理清洁。 （9）事故处理结束后，由秩序部队长填写《突发情况登记表》。
2、小区车辆停放损伤突发事件处理程序
（1）秩序维护人员在巡查过程中，应对进入或停放在小区的车辆外观进行检查，发现破损痕迹应及时告知车主并请车主。物业社区微信。
（2）巡查人员在在巡逻过程中，发现车辆出现明显的新的伤痕,
应立刻向当班班长报告，班长对车辆停放现场、车场监控录像进行检查，了解车辆停放过程中出现车辆损坏的原因，并将有关情况向秩序维护部队长报告。
（3）客户服务中心收到业主投诉关于车辆损伤的信息后应及时通知秩序维护部队长，并详细记录业主提到的信息。 （4）秩序部队长迅速赶到现场，对车辆损环情况进行拍照，向门岗、巡逻岗、监控中心岗了解车辆进入小区停放过程，回放监控录像，调查评估车辆损伤情况。
（5）秩序部队长与车主进行沟通，引导车主向保险公司报案理赔。
（6）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
3、小区车辆被盗突发事件的处理
（1）物业社区微信，客户服务中心接到车主车辆丢失信息后，应第一时间内通知秩序维护部当班班长赶到现场，与区域巡查人员对车辆停放现场进行保护，通知小区各门岗加强对车辆出入与外来人员的盘查，对小区进行全面检查，并报告秩序维护部队长、服务处经理。
（2）服务处经理与秩序部队长第一时间到达现场，通过巡逻岗、小区门岗、车主了解车辆进入小区时间、车牌号码、车型、品牌等信息详细记录并核实。 （3）查看小区门岗电脑出入记录、放行记录，以及小区监控记录。核实车辆停放出入全过程，并对小区出入放行记录与停车监控记录进行备份保存。
（4）秩序部队长协助公安部门对车辆失窃进行调查。
（5）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
4、车辆封堵小区大门突发事件的处理程序
（1）小区门岗人员在当班过程中出现小区车主封堵小区大门口的行为时，应第一时间向当班班长报告，由当班班长安排人员在小区重要路口与大门外安排岗位指挥车辆通行，并向秩序维护部队长报告。
（2）当车辆只封堵小区车场大门某一个出入口时，班长应安排人员暂时引导车辆从其他大门出入。
（3）物业社区微信，当车辆完封堵小区所有出入大门时，班长应立即向秩序维护部队长和客服服务中心报告。 （4）客户服务中心收到车辆封堵小区所有大门信息后，立刻报告服务处经理、公司总经理。
（5）秩序维护部队长立刻赶赴现场，组织秩序维部人员维护小区门口秩序，同时调动人员，做好小区应急准备。
（6）物业管理处经理赶赴现场，安排工作人员对堵车现场进行拍照。并与车主进行沟通劝其到公司协商处理，如沟通需要也可安排公司其它部门主管与车主进行反复沟通。现场与车主沟通过程的视频与音频记录必需妥善保存。如遇车主沟通未果，秩序维护部在征得公司领导的同意后，报警求助。
（7）客户服务中心按照公司制定的关于车辆封堵突发事件回复口径回答业户的咨询。
（8）车辆封堵大门过程中如有媒体记者参与，统一由公司指定人员按公司统一的口径回答，其它员工不得接受访谈发表意见。
（9）服务处经理负责收集保存车辆封堵小区大门的照片记录、视频音频电子记录，做好诉讼准备工作。 （10）公司办公室起草报告，经总经理审批后将事件情况张贴通报全体业主。
（11）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
5、车辆冲岗突发事件的处理程序
（1）各门岗人员发现有人酒后驾车、拒缴停车费或实施盗窃等欲冲越岗卡时，立即向当班领班报告请求支援，想方设法拦截控制车辆。
（2）若车辆被成功拦截控制，由秩序部队长或当班班长与车主交涉，澄清事故责任，查勘相关设施损坏程度，协商解决或报警处理。
（3）各门岗若无法阻止车辆冲岗，应立即用对讲机报告当班班长组织拦截，记录冲岗车辆的车型、颜色、车牌照号码、驾驶员基本特征、冲卡时间等有关资料，保护好现场。
（4）秩序部队长须立即赶到现场查明情况，及时向公司领导汇报，经公司领导同意后，报警求助。 （5）秩序部队长立即组织查核冲岗车辆的有关资料，保存冲岗车辆入场及冲岗时的监控录象，协助公安部门立案查处。
（6）警察调查取证完毕后，秩序维护部队长组织清理现场，恢复车辆通行。
（7）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
6、突发停电事件的处理
（1）小区全部突发停电时，当班班长确认后，立即报告秩序维护部队长，通知区域巡查人员按规定前往各门岗协助工作，并通知各门岗手动打开道闸系统对进出车辆实施登记放行，在登记过程中，对临时收费车辆收回停车卡，并放行。
（2）部分门岗突发停电时，当班班长应安排巡逻人员指挥车辆从其他正常工作出入口进出，暂时关闭停电门岗。
（3）当班班长应第一时间报告工程部进行维修，待维修结束后，恢复正常通行。
（4）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
第16篇：护理安全管理应急预案
护理安全应急预案
一：发生猝死的应急预案及流程
1.应急预案
（1） 值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，以便及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。
（2） 急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，按要求完好率达到100%，急用时可随时投入使用。
（3） 医务人员应熟练掌握心肺复苏流程、本科急救仪器性能、使用方法及注意事项。仪器定时充电，抢救使用中及时连接电源，防止电池耗竭。
（4） 发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请其他患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
（5） 增援人员到达后，立即根据患者情况、依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。
（6） 抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放两条静脉通道。
（7） 发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死，迅速做正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请其他患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
（8） 其他医务人员到达后，按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至床上，搬运过程中不可间断抢救。
（9） 参加抢救的各方人员应注意互相密切结合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。
（10） 按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束6小时内，据实、准确地记录抢救过程。 2.流程 防范措施到位→猝死后立即抢救→通知医生→继续告知家属→记录抢救过程。 3.备注 抢救无效死亡，做好尸体料理，安抚家属。向医务处或总值班汇报抢救过程结果；在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。
二：住院患者发生误吸时的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 住院患者因误吸而发生病情变化后，护理人员要根据患者具体情况进行抢救护理。①当患者处于神智清楚时：取站立身体前倾位，医务人员一手抱住上腹部，另一手拍背；②当患者处于昏迷状态时：可让患者处于仰卧位，头偏向一侧。医务人员按压腹部，同时用负压吸引器进行吸引；也可让患者处于俯卧位，医务人员进行拍背。在抢救过程中要观察患者面色、呼吸、神志等情况。并请其他患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
（2） 其他医务人员应迅速备好负压吸引用物（负压吸引器、吸痰管、.09%生理盐水、开口器、喉镜等），遵医嘱给患者行负压吸引、快速吸出口鼻及呼吸道内吸入的异物。
（3） 患者出现神志不清、呼吸心跳停止时，应立即进行胸外心脏按压、气管插管、人工呼吸机加压给氧，心电监护等心肺复苏抢救措施，遵医嘱给予抢救用药。
（4） 给患者行持续胸外按压，直至患者出现自主呼吸和心跳。
（5） 及时采取脑复苏，给患者头戴冰帽保护脑细胞，根据医嘱给患者脑细胞活性剂、脱水剂等。
（6） 应严密观察患者生命体征、神志和瞳孔变化，及时报告医师采取措施。
（7） 患者病情好转，神志清楚，生命体征逐渐平稳后，应给予患者：①清洁口腔，整理
床单位，更换脏床单及衣物；②安慰患者和家属，给予患者提供心理护理服务。
（8） 按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6小时内，据实、准确地记录抢救过程。
（9） 待患者病情完全平稳后，向患者详细了解发生误吸的原因，制定有效的预防措施，尽可能地防止以后再发生类似问题和情况。
2：流程 立即抢救→通知医生→继续抢救→及时清理分泌物→观察生命体征→告知家属→记录抢救过程→制定有效预防措施。
三：药物引起过敏性休克的应急预案
1：过敏反应防护措施
（1） 护理人员给患者应用药物前应询问其是否有该药物过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。
（2） 正确实施药物过敏试验，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作，过敏试验阳性者禁用。
（3） 该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者，禁用此药。同时在该患者病历夹第一页医嘱单、护理记录单等注明过敏药物名称，在床头挂过敏试验阳性标识条，并告知患者及家属。
（4） 经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者，停用此药24小时以上，应重做过敏试验，方可再次用药。
（5） 抗生素类药物应现用现配吗，特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起过敏反应，还可使药物效价降低，影响治疗效果。
（6） 严格执行查对制度，做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备肾上腺素1支。
（7） 药物过敏试验阴性，第1次注射后观察20～30分钟，注意观察巡视患者有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应。
2：过敏性休克急救措施
（1） 患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。
（2） 立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30分钟再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。
（3） 改善过敏患者缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。
（4） 迅速建立静脉通道，补充血容量，必要时建立两条静脉通道。遵医嘱应用晶体液，升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂兴奋呼吸，此外还可给抗组织胺及皮质激素类药物。
（5） 发生心脏骤停，立即进行胸外按压，人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。
（6） 观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他变化，患者未脱离危险前不宜搬动。
（7） 按《医疗事故处理条列》规定6小时内及时、准确地记录抢救过程。 3：流程
（1） 过敏反应防护措施
询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药、标记、告知家属→阴性患者接受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→首次注射后观察20～30分钟。 （2） 过敏性休克急救措施
发生过敏性休克→立即停止用药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量
→解除支气管痉挛→发生心脏骤停立即行心肺复→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程。
四：患者自杀的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 发现患者有自杀倾向时，立即报告护士长及主管医生。
（2） 检查患者病室内环境，若发现私藏药品、锐利器械等危险物品给予妥善保管；锁好门窗，防止意外。
（3） 告知家属24小时陪护，不得离开。
（4） 详细交接班，密切观察患者心理变化，准确掌握心理状态。
（5） 查找患者自杀原因，有针对性的做好心理护理，尽量减少不良刺激对患者的影响。 （6） 发现患者自杀，通知医生立即赴现场，判断患者能否抢救，如有可能立即抢救。 （7） 保护现场，包括病室及自杀处。
（8） 通知医务处或总值班，听从安排处理。 （9） 做好家属的安慰工作。 2：流程
（1） 患者自杀倾向时→报告护士长及主管医生→妥善保管危险物品→家属24小时陪护→详细交接班→密切观察患者心理变化→查找患者自杀原因→做好心理护理。
（2） 患者自杀→立即通知医生→判断能否抢救→立即抢救→保护现场→通知医务处或总值班→做好家属的安慰工作。
五：患者外出或外出不归时的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。
（2） 加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外出，在病情允许的情况下，经主管医生批准，患者及家属在护理单上签字方可离开，并在规定时间内返回病房。
（3） 一旦发现患者私自外出，要立即报告护士长，通知主管医生。 （4） 根据患者所留下的通讯方式，与家属取得联系，共同寻找。 （5） 必要时通知医务处、护理部或总值班。
（6） 患者却属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。 2：流程 交代住院须知→告知患者住院期间不允许私自外出→加强巡视→减少患者外出机会→发现患者外出→报告护士长→通知主管医生→与家属取得联系→必要时通知医务处、护理部或总值班→外出不归→两人清理物品→贵重物品交保卫科。
六：停水或突然停水的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备。
（2） 做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。
（3） 突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，要及时查询原因，夜间通知总值班，汇报停水情况。
（4） 向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。 2：流程 ①接停水通知→做好停水准备→储备水源；②突然停水→与总务科或总值班联系→查询原因→向患者做好解释。
七：泛水的应急预案及措施
1：应急预案
（1） 立即查找泛水的原因，通知其他人员，积极采取措施阻止继续泛水。 （2） 不能自行解决者，立即通知总务科或总值班。 （3） 协助维修人员共同将水扫净，保持环境清洁。
（4） 告诫患者，不可涉足泛水区或潮湿处，必要时放置醒目标识，防止跌倒。 2：流程 发生泛水→查找泛水原因→积极采取措施→通知总务科或总值班→协助维修人员→保持环境清洁→告诫患者→防止跌倒。
八：停电或突然停电的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等；如有抢救患者使用动力电器时，准备替代的方法。
（2） 突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明。
（3） 与电工班联系，查询停电原因，尽早排除故障或开启应急发电系统。 （4） 加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 2：流程 ①接到停电通知→备好应急灯→准备动力电器的应急方案；②突然停电后→采取措施保证抢救仪器的运转→开启应急灯→与电工班联系→查询停电原因→加强巡视病房→安抚患者→防火、防盗。
九：使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 值班护士应熟知本病房，本班次使用呼吸机患者的病情。
（2） 住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保护患者使用呼吸机的安全。
（3） 部分呼吸机本身带有蓄电池，在平日应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在出现突发情况时能够正常运行。护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化。
（4） 呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸的方法调整患者呼吸、面色、意识等情况。
（5） 突然断电时，护士应携带简易呼吸器到患者床前，同时通知值班医生查看患者，观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机工作情况。
（6） 立即与有关部门联系：总务科、医院办公室、医务处、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快回复通电。
（7） 停电期间，本病区医生、护士不得离开患者，以便随时处理紧急情况。 （8） 护理人员应遵医嘱给予患者药物治疗。
（9） 来电后，遵医嘱根据患者情况调整呼吸机参数，重新将呼吸机与患者呼吸道连接。 （10） 护理人员将停电经过及患者生命体征准确记录于护理病历中。 2：流程 突然断电→使用简易呼吸器→通知值班医生→调整患者呼吸→观察病情变化→立即联系有关部门→尽快恢复通电→随时处理紧急情况→遵医嘱给药→来电后重新调整、应用呼吸机→准确记录。
十：失窃的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 维持好病房次序。对可疑人员进行询问，必要时通知保卫科。 （2） 加强巡视，做好安全工作，随手关门，经常检查门窗。
（3） 介绍住院须知时间患者介绍安全知识，保管好贵重物品与现金。 （4） 一旦发生失窃，做好现场保护工作。
（5） 通知保卫科或总值班，协助做好侦破工作。 2：流程 对可疑人员进行询问→做好安全工作→向患者介绍安全知识→保管好贵重物品与现金→发生失窃后→最好现场保护工作→通知保卫科或总值班→协助做好侦破工作。
十一：遭遇暴徒的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 做好病房安全工作管理，夜间病房门上锁。
（2） 遭遇暴徒后，沉着冷静，采取果断措施保护患者及公物。尽量减少不必要的损失。 （3） 注意观察暴徒的特征。
（4） 设法通知保卫处，夜间通知总值班，由总值班视情况拨打110。 （5） 暴徒逃走，注意去向，为破案提供线索。 2：流程 做好安全工作→遭遇暴徒后→保护患者及公物→观察暴徒的特征→设法通知保卫处或总值班→暴徒逃走，注意去向→为破案提供线索。
十二：消防紧急疏散患者应急预案及流程
1：应急预案
（1） 做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。
（2） 住院患者不允许私用电器。
（3） 当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最好撤离“的原则，”避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊“，紧急疏散患者。
（4） 当班护士和主管医生要立即组织患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。
（5） 集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势。 （6） 所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。
（7） 在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。
（8） 发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即爆出，如己不可能搬出，要以最快的速度疏散邻近人员。
（9） 如室内无人，也无易燃易爆物品，不要急于开门，以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
（10） 关闭邻近房间的门窗，拉开着火部位的电闸（由消防中心或电工室人员操作）。 （11） 发现火情无法扑救，要立即拨打“119“报警，并告知准确方位。 2：流程 做好病房安全管理→消除隐患→发生火灾→紧急疏散患者→立即通知保卫科或总值班→积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备和科技资料→火情无法扑救立即拨打“119“→告知准确方位。
十三：住院患者出现输液、输血反应的应急预案及流程
1：输血反应时的应急预案及流程
（1） 应急预案：①立即停止输血，更换输液管，改输生理盐水；②报告医生并遵医嘱给药；③若为一般性过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录；④必要时填写输血反应报告卡，上报输血科；⑤怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽却患者血样一起送输血科；⑥患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。
（2） 流程：患者出现输血反应时→立即停止输血→更换输液管→改输生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→必要时填写输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患者血样→送输血科→如家属有异议→按有关
程序对输血器具封存。
2：发生输液反应时的应急预案及流程
（1） 应急预案：①立即停止输液或保留静脉通道，改换其他液体和输液器；②报告医生并遵医嘱给药；③情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏；④记录患者生命体征、一般情况和抢救过程；⑤及时报告医院感染科、药剂科、消毒供应中心、护理部；⑥保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射器分别送检；⑦患者家有异议时，立即按有关程序对输液器具进行封存。
（2） 流程：患者出现输液反应时→立即停止输液→更换输液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检→如家属有异议→按有关程序对输液器具进行封存。
十四：输液反应的流程说明
输液反应是由输液引起的或与输液有关的，由细菌代谢产物的酯多糖---致热源引起的不良反应的总称，以寒战、高热为主要表现。输液反应作为临床较常见的不良反应，可加重患者的病情、影响预后，是引起护患纠纷的原因之一，对输液反应进行风险管理时可参考此流程。 （1） 制定预防输液反应规范：护理部应制定出预防输液反应管理规范，主要内容包括：在预防输液反应过程中各部门人员的职责、输液反应处理预案、呈报流程等。护理部和护士长对护士进行相关知识培训，做到人人熟悉规范和处理流程。
（2） 落实输液反应预防措施：护士长首先要经常检查本科室药品请领、保管、使用情况，例如，发现有失效、变质、潮解、生霉或标签脱落、难以辨认的药品，应立即停止使用，并及时退交药剂科处理。其次要配合医院感染监控部门，保证本科室的空气质量、物品表面、操作者的手细菌学检测符合要求。最后应随时对护士操作规程的执行情况进行检查和监督，注意不宜频繁更换治疗护士。护士在操作中应严格执行查对制度和无菌操作规程，发现问题及时报告。医生应熟悉药物的配伍禁忌，尽量避免多种药物同组混合使用。药剂科、消毒供应科把好药品、制剂、输液相关器材的质量关。
（3） 识别输液反应：在输液工程中，护士应加强巡视，密切观察有无输液反应发生，例如，患者出现畏寒、寒战、发热等症状，应立即减慢或停止输液，并报告医生。
（4） 启动输液反应处理预案：一旦确定患者发生输液反应，应启动输液反应处理预案。对反应轻者可减慢输液速度或停止输液，注意保暖，密切观察；对反应重者，立即停止输液、更换输液器，将残余液体送做细菌培养或有关检验。对高热者予以物理降温或药物降温，必要时遵医嘱抽血做血培养。护士应及时填写输液反应报告单，记录发生输液反应的液体名、所配药品名称、批号、生产厂家、生产日期，记录输液器生产厂家和批号等，护士长讲上述信息报告护理部、药剂科、消毒供应科，同时，要做好患者的解释工作，对有可能发生纠纷的患者，要注意证据的保留，还要跟踪患者病情变化和各项检验结果。
（5） 有无护理责任：护理部和科室护士长应对输液反应进行分析，以确定是否存在护理责任：若存在护理责任，应明确责任后按绩效管理规定处理，制定改进措施，责令整改；若不存在护理责任，应召开相关部门的会议，共同查找原因，研究并落实改进措施。
（6） 有无制剂问题：引起输液反应的原因很多，对于同时在多个科室发生多起输液反应，且排除护理责任的情况下，更应高度重视，积极从制剂质量等多方面查找原因，制定整改措施，防止再次发生。
（7） 定期分析全院输液反应资料：护理部应定期（每半年或1年）对全院发生输液反应的资料进行分析，以明确是否有导致发生输液反应的高危人群、高危药品、高危时
间、高危科室，为制定支队性反应措施提供依据。
十五：住院患者发生躁动时的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 护理人员应首先寻找躁动原因，及时通知医生，给予相应的处理。
（2） 密切观察患者病情，注意观察意识及生命体征的变化，保持呼吸道通畅。
（3） 在监护病房的患者，要有专人看护，给予床档，必要时使用保护性约束，防止患者误伤及自伤。
（4） 对麻醉恢复期出现躁动的患者，与家属进行沟通，以减轻他们的紧张心理，取得合作。
（5） 病情逐渐加重引起的躁动患者，护理人员及时通知医生，采取措施控制病情。 （6） 昏迷患者病情逐渐好转出现的躁动，经常呼唤患者，了解意识恢复程度。 （7） 对患者加强生活护理工作，增加患者舒适感，减少不良因素对患者的刺激。 （8） 注意保持环境安静，减少声音对患者的不良刺激。
（9） 如患者出现意识模糊或有异常者护理人员要给患者加用床档，按时巡视患者，以免躁动时患者发生坠床。
（10） 对于躁动患者实施保护性约束时，要注意动作轻柔，以免对患者造成损伤，同时要经常观察约束患者的肢体眼熟。
2：流程：患者发生躁动时→及时通知医生→寻找躁动原因→密切观察患者病情→保持呼吸道通畅→专人看护→实施保护性约束→于家属沟通→密切观察病情变化→加强生活护理→保持环境安静。
十六：患者在住院期间出现精神症状的预案及流程
1：应急预案
（1） 护理人员首先应详细了解病情，做到心中有数，及时向医生汇报和通知其家属，患者出现精神症状期间，要有家属陪伴。
（2） 在兴奋和有伤人企图的患者面前，护士应做到冷静、沉着、大胆，同时也要注意自我保护，防止被患者咬伤、打伤等意外事情的发生。
（3） 对于躁动患者应专人重点护理，必要时采取约束患者的方法，防止跌伤、坠床，同时要经常观察被约束患者的肢体颜色，以便了解血运情况。
（4） 护士在语言态度上要尊重患者，以消除患者的恐惧和敌对情绪。
（5） 对患者用物要严格管理，如刀子、剪子、热水杯等易造成自伤和伤人的物品禁止放在患者处。
（6） 吃药时要看着患者咽下，经检查确认后方可离去，最好在患者吃第一口饭时喂药，以免患者将药藏在手里或颊部，当工作人员离去后吐出。
（7） 测体温时应有专人始终守护在患者旁边，以免造假或将体温表作为伤害性物品。 （8） 饮食以无骨、无刺为宜，防止暴食，必要时协助患者进食。入量不足者根据病情给予鼻饲；进食时注意避免发生误吸、呛咳，防止发生吸入性肺炎。
（9） 从生活上关心体贴患者，对患者的合理要求要尽量满足；对不合理的要求，要耐心解释。精神障碍患者一般疑心较大，在言谈话语中一定要诚恳、热情。不要当着患者的面与其他人交头接耳，以免引起患者的猜疑。
（10） 做好基础护理，按要求给患者翻身、擦洗、局部按摩、保持床褥的清洁、干燥、平整、无渣屑，预防压疮的发生。
（11） 患者持续兴奋躁动时，体力消耗极大，应保证营养和水分的及时供给。 （12） 随着季节气温变化给患者添加衣服，防止上呼吸道感染等并发症。 2：流程 患者出现精神症状→详细了解病情→及时向医生汇报→通知家属→做好自我保护→
专人重点护理→对患者用物要严格管理→口服药看服到口→防止发生吸入性肺炎→生活上关心体贴患者→做好基础护理→及时供给营养和水分→防止上呼吸道感染。
十七 患者住院期间出现摔伤的应急预案及措施
1：应急预案
（1） 检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。
（2） 当患者突然摔倒时，护士立即到患者身上，检查摔伤情况，通知医生判断患者的神志、受伤部位，伤情程度，全省状况等，并初步判断摔伤原因或病因。
（3） 对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床；请医生进行检查，必要时遵医嘱行X线检查及其他治疗。
（4） 对于摔伤头部，出现意识障碍等危机生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，通知医生，迅速采取相应的急救措施。
（5） 受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步检查和治疗。
（6） 对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤渗血者用碘伏清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合，遵医嘱注射破伤风针。
（7） 加强巡视，及时观察效果，直到病情稳定。 （8） 准确、及时书写护理记录，认真交班。
（9） 向患者了解当时摔倒的情景，帮助患者分析摔倒的原因，向患者做宣传指导，提高患者的自我防范意识，尽可能避→免再次摔伤。
2：流程 做好安全防范→患者突然摔倒→立即通知医生→检查患者摔伤情况→根据摔伤的部位和伤情采取相应搬运方法→将患者抬至病床→进行必要检查并严密观察病情变化→对症处理→加强巡视→观察效果→书写护理记录→认真交班→做健康教育。关于封存患者病历的应急预案及流程 （1） 应急预案
① 发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。 ② 科室向医务处（夜间向总值班）报告。 ③ 医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下，封存患者病历的主观部分的复印件。 ④ 主观病历为：死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。 ⑤ 封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。 ⑥ 如为抢救患者，病历应在抢救结束后6小时内据实补齐。
（2） 流程 患者本人及其代理人提出申请→向医务处或总值班报告→双方共同在场时封存复印件→医务处保管→抢救病历6小时内补齐。
3：关于封存反应标本的应急预案及流程 （1） 应急预案
① 患者在医院期间进行输液、输血、注射、药物等治疗时，发生不良后果。要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称、给药途径。 ② 疑似由于输液、输血、注射、药物等引起的不良后果时，科室应向医务处（夜间向总值班）报告。同时由护士长报告护理部。 ③ 需科室医务人员、患者本人或其代理人共同在场的情况下，对现场实物进行封存。
④ 封存标本需在封口处加盖科室图章，同时注明封存日期和时间。 ⑤ 封存标本由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。 ⑥ 需要进行检验的标本，应当由医患双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验。 ⑦ 双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。 ⑧ 对封存标本进行启封时，应由双方当事人共同在场。 ⑨ 疑似输血引起不良后果，科室要对血液立即进行封存保留，并向医务处汇报，同时通知血库，由院方与提供该血液的采供血机构联系。
（2） 流程 发生不良后果→当场将标本保存→向分管部门报告→双方共同在场时现场封存实物→加盖科室图章→注明封存日期和时间→医务处保管→标本需进行检验时→由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验→或由上一级卫生行政部门指定→封存标本启封时→双方当事人共同在场→疑似输血反应→封存保留血液→与供血机构联系。
十八、住院患者发生坠床的应急预案及流程
1、应急预案
（1） 对于意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。
（2） 对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免造成损伤。
（3） 在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要，可以让护士帮助。
（4） 对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康宣教，告诉患者不做突然变化体位的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。
（5） 教会患者一旦出现不适症状，最好先不要活动，应用信号灯通知医务人员，采取必要的处理措施。
（6） 一旦患者不慎发生坠床时，护士应立即到患者身边，通知医生，检查患者坠床时的着力点，迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
（7） 配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施。
（8） 加强巡视至病情稳定。巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。 （9） 及时、准确记录病情变化，认真做好交接班。
2、流程 做好安全防范→发生坠床时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→加强巡视→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班。 十
九、医务人员发生针刺伤时的应急预案及流程
1、应急预案
（1） 医务人员在进行医疗操作时，应特别注意防止被污染的锐器划伤刺破，如不慎被乙肝、丙肝、HIV阳性污染的尖锐物体划伤刺破时，应立即挤出伤口血液，然后用肥皂水和清水冲洗，再用碘酒和酒精消毒，必要时去外科进行伤口处理，并进行血源性传播疾病的检查和随访。
（2） 被乙肝、丙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24小时内去预防保健科抽血查乙肝、丙肝抗体，必要时同时抽患者血对比，同时注射乙肝免疫高价球蛋白，接种乙肝疫苗。
（3） 被HIV阳性患者血液，体液污染的锐器刺伤后，应在24小时内去预防保健科抽血
查HIV抗体，必要时同时抽患者血对比，通知医务处、院内感染科进行登记、上报、追访等。
2、流程 发生针刺反应→立即挤出伤口血液→反复冲洗→消毒→伤口处理→抽血化验检查→被乙肝阴性患者血液、体液污染的锐器刺伤后→注射乙肝免疫高价球蛋白→通知医务处、院内感染科进行登记、上报、追访等。
二
十、紧急封存患者病历及反应标本的应急预案及流程
1、封存患者病历前的应急预案及程序
（1） 应急预案：①当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，病房要保管好病历，以免丢失；②及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进行记录；③备齐所有有关病历资料；④迅速与科领导、医务处（晚间及节假日与院总值班）联系。
（2） 流程：患者及家属要求封存病历→保管好病历→及时准确记录→备齐病历资料→迅速与医务处或总值班联系。
二十一：处理医疗投诉及纠纷的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
（2） 由医疗事故所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，针对患者的意见解决有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此为止。
（3） 主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，然后找有关责任人调查了解详情，提出解决方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
（4） 对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在1周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。
（5） 当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
（6） 患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时智能部门陪同。
（7） 医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办公会决定。
2：流程 医疗投诉发生后→向主管部门报告→接受调查→主管部门→向当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出意见→院办公会决定。
二十二 患者发生空气栓塞的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 值班护士要及时巡视密切观察，如患者透析时透析管路要连接牢固，用空气回血，一定要严格遵守操作规程。
（2） 当发现空气进入体内时，立即夹毕静脉管路，防止空气进一步进入。 （3） 当患者处于头低左侧卧位，使空气进入右心房的顶端并积存于此。同时通知医生，配合医生做好应急处理。
（4） 立刻给患者吸纯氧，有条件者可行高压氧治疗。
（5） 如有脑性抽搐可应用安定，也可应用激素减少脑水肿、应用肝素和小分子右旋糖酐改善微循环。
（6） 患者病情稳定后，详细、据实的记录空气进入原因、空气量及抢救处理过程。
（7） 继续观察并记录，直至证明患者完全脱离危险为止。
2：流程 发生空气栓塞→立即夹闭静脉通路→头低左侧卧位→通知医生→吸氧或高压氧→药物治疗→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察
二十三 创伤性休克的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 及时通知医生迅速为患者建立静脉通道。应选择较粗大，直的血管，可用大号套管针，必要时采用双通道同时输入液体及其他血制品，但要防止发生肺水肿。
（2） 遵医嘱给予止血剂及新鲜血或706代血浆，如患者继续出现血压下降，心率＞120/分、血压＜80/50mmHg且神志恍惚，四肢厥冷甚至出现失血性休克，应迅速补充血容量，及时查找原因，是否有合并内脏破裂，及时请有关科室会诊，同时临时结扎肢体出血部位。
（3） 准备好各种抢救物品及药品，如止血药、吸氧装置及各种抢救药等。 （4） 抢救创伤性休克期间应每15～30分钟测生命特征1次，病情稳定后可改为1～2小时一次，同时应用心电监护，病情允许时，去手术室处理（必要时）。
（5） 密切观察患者的神志、面色、口唇、指甲的颜色，密切观察病情的动态变化。
（6） 注意为患者保暖，适当增加盖被，但应避免用热水器或瓶，防止烫伤。 （7） 及时留取各种标本，并送检验。
（8） 安慰患者和家属，给患者提供心理服务。
（9） 按《医疗事故处理条例》规定在抢救结束6小时内，据实准确地记录抢救过程。
2：流程 发生创伤性休克→迅速建立静脉通道→立即抢救→通知医生→遵医嘱用药、处置→观察生命体征→告知家属→记录抢救过程。
二十四 惊厥患者的应急预案及流程
1：应急预案
（1） 值班护士应按要求巡视病房，注意观察患者的病情变化（特备是高烧患儿），及时采取抢救措施。
（2） 发现患者有惊厥迹象或已出现惊厥时，应立即将患者平卧、头偏向一侧，解开衣领扣带，同时请身边其他患者或家属帮助呼叫医务人员，及时通知医生。
（3） 将缠有纱布的压舌板放入上下牙齿之间，以防舌咬并便于擦拭及抽吸口腔及气管内分泌物。
（4） 给予吸氧、备好吸痰器及急救物品等，配合医生实施抢救措施。因抽风而憋气时可刺激人中、合谷、百会、内关穴等。
（5） 保持呼吸道通畅，及时呼出呕吐物及分泌物，以防发生窒息。 （6） 保持呼吸道通畅，以便迅速给药，抽风不止，遵医嘱给药。
（7） 注意安全，防止坠床及碰伤；保持安静，减少一切不必要的操作及刺激。 （8） 伴有高热者，应采取药物降温及物理降温。
（9） 参加抢救的各方人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记
录，并认真做好与家属的沟通，安慰等心理护理。
（10） 按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6小时内，据实准确地记录抢救过程。 2：流程 患者发生惊厥→立即抢救→通知医生→遵医嘱用药、处置→保持呼吸道通畅→防止坠床、碰伤→观察生命体征采取相应措施→告知家属→记录抢救过程。
第17篇：校园安全管理应急预案
涟源三小校园安全管理应急预案
（一）校园突发事件发生，立即启动安全应急预案
1、立即做好师生疏散和撤离工作；召开安全工作领导小组及全校教师会议，通报事件，稳定人心。
2、向上级主管部门报告情况（2小时以内），请求上级帮助指导。
3、与驻地公安部门说明情况，请求配合学校做好校园秩序的稳定工作。
4、确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送有关领导和部门。
5、召开学生会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后校园稳定和秩序维护工作。
6、专人负责接待家长，召开家长会，通报事件经过，稳定家长情绪，必要时做好与家长单位领导工作。
7、冷静面对媒体采访，有专人负责接待，未经同意，师生不得接受采访，加强门岗管理。
8、总务处要保证安全疏散通道及安全出口的畅通；根据要求，对发生危险的地段进行封闭。
9、做好学生的思想稳定工作，严禁大声喧哗，保持良好秩序。
10、根据突发事件的性质，总务处对水、电等采取相应的安全措施，保障各项物资的供应；同时，抢修受损设施。
11、通知有关人员返校接受任务，迅速投入到抢险、救护和善后
工作的处理等各项工作之中。
12、由学校安全工作领导小组负责及时向上级汇报突发事件的进展情况，接待媒体和师生家属，处理善后工作。
（二）发生运动损伤、突发疾病时：
1、值班或任课老师要迅速组织学生自救互救，能到医务室治疗的，迅速送达，请校医诊治。
2、伤病学生不能移动或情况不明的，要立即通知校医迅速到达现场实施救治。根据病情及时拔打“120”请求医疗救助。
3、迅速向学校安全工作领导小组报告。
4、筹措资金，安排车辆由校医护送到医院救治。
5、立即通知学生家长。
（三）发生交通事故时：
1、迅速采取自救和互救措施。
2、拔打“120”、“122”请求交通事故救援中心救助。
3、值日领导及老师迅速到达现场，掌握有关情况，协助有关部门救援。
4、通知学生家长及有关人员协助处理相关事宜。
（四）发生人身伤害、物品被盗等治安刑事案件时：
1、第一目击者迅速拔打“110”或“120”报警寻求救助，在制止不法侵害，监管滋事者和盗窃人，等待公安机关处理的同时，迅速向值日领导及有关部门报告。
2、执勤人员和值班老师接到通知后要迅速到达并保护好现场。
3、校医迅速到达现场开展医疗救助工作。
4、保卫人员迅速到达现场，维护秩序，协助公安机关搜集有关人证、物证，侦察破案。
5、办公室做好接待和协调工作。
6、总务处负责维修受损设施。
（五）发生食物中毒时：
1、值日领导、老师及安全保卫人员迅速到达现场，立即封锁事故现场，控制现场人员流动，防止饭菜及食品转移。迅速拔打“110”、“120”救助电话。
2、校医迅速到达现场，组织师生自救互救，协助“120”对中毒人员进行救治。
3、办公室安排车辆将中毒人员快速送往医院救治。
4、门卫值班员严格控制人员出入校园。保卫人员维护好校内秩序，保证道路畅通，引导有关人员和车辆进入事发现场。
5、做好媒体和家属的接待及善后工作的处理。
6、总务处做好有关物资的供应保障工作。
（六）发生传染性疾病时：
1、师生身体不适，要及时到校医务室或医院诊治。
2、发现传染病疑似病人，班主任或任课老师要立即请校医实施隔离。同时，立即向办公室及学校领导报告。
3、校医迅速拔打“120”寻求医疗救助，并协助“120”转移被隔离人员，指导做好消毒工作。
4、安全保卫人员迅速到达现场，封锁相关区域，维护校内秩序，保证道路畅通，引导求援车辆到达现场。
5、政教处做好学生的稳定工作。
6、总务处负责对有关区域进行消毒。
2012年2月
涟源三小安全应急措施和策略
安全，是学校进行正常教育教学的保证，是每个家庭幸福的保证，是孩子健康成长的保证。根据上级针对安全工作的指示精神，并结合我校实际情况，特制定安全工作措施和应急预案如下：
一、提高安全意识，落实各项规章制度
1、建立健全组织机构，建立健全安全工作制度和应急预案（如食堂卫生安全制度、值班制度等），安排24小时值班，确定安全工作职责，明确各部门分工，做好指挥调度及协调配合，形成齐抓共管的体制。落实逐层承包制，校长为第一责任人，到班主任、任课教师、学生、家长，形成层层有人抓，人人有责任的承包机制。学校与各班主任签定安全工作责任书。
2、大力学习宣传安全知识，克服师生存在的麻痹大意的思想。利用校会、班会、主题班会以及校园广播、板报、演讲等形式宣传安全知识，使师生认识到什么事有危险，什么事不该做，做了会有哪些后果，应该怎样做，怎样避免危险；如果发生危险 ，应当怎样自救，怎样互救，怎样求救。
3、做好排查，防患于未然。对教学楼、厕所、食堂、商店进行经常性的检查，发现问题，及时处理解决。
4、纪律是对孩子行为的约束，而这种约束正是孩子健康成长的有效保障。必须加强常规管理，不能出现管理漏洞。尤其是在中午、下课后加强监控力度，坚决制止下河洗澡的事情发生。
二、学校安全工作具体措施和应急预案
（一）、用电安全
1、放学后值日生要切断教室电源。
2、雷雨天要切断楼内电源。
3、遇到电路故障，发生断电情况，学生要报告电工修理，不要自己进行线路维修。
4、打扫卫生要注意保护电器，切忌用湿布去抹电线和灯泡灯管、插座等电器。
5、不许爬电杆掏鸟，不在电线下进行放风筝、玩球等活动。
6、如果发生触电，马上就地实施科学救治并联系医院，然后上报。
（二）、用火安全
1、增强防火意识，学习防火知识。
2、学生不得玩火，以防火灾的发生。
3、学生做好防火宣传。如劝说、阻止父母不在野外用火，家中用火注意安全，安全使用煤气罐等。
4、如果发生火灾，应根据火情及时采取相应措施。如是上课期间，
应马上疏散学生，并逐级上报。在救火过程中，不允许学生参与救火，只可以做一些辅助性工作，教师经过培训的可以参与救火。
（三）、体育、游戏安全
1、经常检查体育器械，保证器械的安全性。
2、体育课，教师严格要求，杜绝大撒鹰。
3、教给学生防护知识，以及正确的使用体育器材的知识。
4、在课间做正当游戏，不得在教室内追逐打闹，不得在楼栏处拥挤，更不得做危险性游戏。
5、运动或游戏时发生伤害，及时报告老师，进行正确处理，伤害严重马上联系医院，并逐级上报。
（四）、劳动安全
1、劳动时，严密组织，责任到人，要求学生遵守劳动纪律，服从分配听指挥。
2、使用工具时，严禁嬉戏、追逐打闹。
3、注意劳动保护。
（五）、集体活动中的安全
1、除列入学校工作计划中的重要教育活动之外，原则上不再组织其他群体活动。如春游、秋游等。
2、如有群体活动，必须建立严密组织，责任到人，层层落实。
（六）、食品安全
1、严格控制进货渠道，购买安全合格的食品，并作好记录。
2、对校内小卖店严格监控，定期检查，发现过期或不合格食品马上责令其食品下架，令其改正。
3、如发生食品中毒，值班教师、负责同志马上联系医院或拨打120电话，并立即上报。
（七）交通安全
1、每位师生必须牢记交通安全常识，遵守交通规则。
2、学生骑车（不满12周岁的不允许在道路上骑车），要求不许脱手骑车，不骑快车，不与机动车抢道等；教师不得酒后驾车。
3、出入校门必须下车，并本着一慢、二看、三通过的规则。
4、坚决不允许学生骑自行车上下学。
（八）、恶劣气候、环境下的安全问题
1、遇雷雨时，防止雷击，要求孩子不到高树、电杆、墙下等处躲避，也不要站在山脊等高处，也不要接打电话。
2、如果在放学时发生雷雨，必须推迟放学，雨后没有洪水，可自行结伴回家，天晚时可联系家长，或由老师护送回家。如果发生山洪，必须由家长来接，或由老师护送方可离校，如遇特殊情况，应留校住宿或请老师想别的办法。
3、如发生地震，班主任或上课教师马上组织学生有秩序的撤离到宽
阔的操场。楼上西边两个教室的学生从西边的楼道撤离，东边两个教室的学生从东边楼道撤退。
（九）、防洪措施和应急预案
1、本着安全第一的原则，将防汛工作抓深抓实抓到位。
2、建立防洪抢险指挥组织，遇到紧急情况指挥有序。校长为总指挥，政教处和总务处，到老师的三级级指挥负责体制。值班教师24小时到岗，住校教师积极配合，如有情况立即上报、下传。
3、关注天气形式，收看天气预报，如出现异常，早做安排。
4、建立上游预警机制。如出现局部大雨，发生山洪，马上通知中心学校，根据情况决定是否实施紧急预案
（十）治安工作
1、加强内部管理，加强与司法部门的联系，专职与群体防范结合，对校园重点部位重点防范、巡逻，防盗，防止师生受到外来的各种侵害。
2、加强师生思想品质教育，及时处理协调各种矛盾纠纷，杜绝校园内违法犯罪的恶性事件发生。
2012年2月
第18篇：档案安全管理应急预案
档案安全管理应急预案
为建立健全应对突发性重大灾害紧急处置机制，提高市局(公司)的安全保障能力和救灾能力，最大限度地减少灾害造成的损失，确保馆藏档案的安全，根据《泉州市档案局应对灾害紧急处置预案》的文件精神，结合企业实际，特制定本应急预案。
一、组织领导
成立市局（公司）抢险救灾应急领导小组和市局（公司）抢险救灾应急工作队
（一）成立局抢险救灾应急领导小组：
组长：
副组长：
成员：
局机关各科室负责人
领导小组下设办公室，挂靠市局办公室。
主任：主任（兼）
副主任：
成员：
（二）成立市局（公司）抢险救灾应急工作队
抢险救灾责任人顺序：局长、副局长、纪检组长、办公室主任、安全科科长、库房管理人员、门卫保安人员 协调指挥：抢险救灾领导小组负责抢险救灾工作的决策
与协调，具体负责救灾现场的组织实施与指挥，现场工作人员必须绝对服从，不得各行其是。
二、预案目标
1．在应急的情况下，采取最有效的行动消除对馆藏档案、资料的威胁；
2．保护未受损的档案、资料；
3．抢救已受损的档案、资料。
三、灾害种类
本预案所指灾害为自然灾害和突发性事故两大类。自然灾害包括：台风、龙卷风、风暴潮、暴雨、冰雹、山洪、雷电、地震、地质塌陷等；突发性事故包括：计算机信息管理系统崩溃和火灾（包括：设施设备故障、库房线路老化或短路引起的火灾以及蓄意纵火、爆炸）等。上述灾害如果对市局（公司）的馆藏档案、设施、设备、人员造成威胁，出现险情，应及时组织进行抢救。
四、抢救重点
（一）重点监视区：综合档案室库房。
（二）档案资料抢救顺序：（1）永久文书档案；（2）长期文书档案；（3）各种专门档案、重大活动档案、声像档案；
（4）实物；（5）短期文书档案；（6）图书资料；（7）其它。
五、应急准备
（一）建立灾情预警联络系统：由局安全责任人负责与
公安消防、水文、气象、地震、人防等部门联系，建立有关突发性重大事件报告制度，及时沟通信息，并按要求做好灾情预警工作。
（二）完善抢险救灾的演练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器材的存放位置及使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。
（三）安全科要对各种抢险救灾器材进行配备，保障后勤供给。消防器材应每年检查（更换）一次，并与相关科室配合，保证消防通道畅通。
（四）档案库房均应配备钥匙两套，一套由库房管理人员使用，一套由办公室保管。
（五）建立档案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。库房管理人员应对库房安全情况进行检查登记，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。
六、应急行动
（一）基本行动：按照分工，楼层责任人及现场第一人应立即拉响警报，在可能的情况下利用一切应急抢险工具阻止灾情的发生，保护未受损的档案，并及时向领导汇报。
（二）办公室应协调消防、搬运等环节的组织实施和后勤保障工作。
（三）应急预案的操作步骤：分一般性灾害、较大灾害
和重大灾害三种情况。
1．一般性灾害的操作步骤
（1）凡发现库房内任何部位有烧烤异味或库房屋顶地面漏水等异常现象，每个人都有责任立即告知周围其他人，共同查找险源。如果险情不大，自己能处理的，除发出警报外，要立即采取切实可行的办法迅速扑灭险情。
（2）报告领导。
（3）查明原因，堵塞漏洞，彻底解决问题。
2．较大灾害的抢险步骤
凡发现档案库房灾害险情比较严重，搞不清虚实、或估计依靠自身力量不能处理的，应立即发出警报，呼叫抢险救灾工作队全体人员参加抢险。有关责任人指定专人迅速完成以下工作：
（1）立即拨打消防电话及抢险救灾有关的外界联系电话，明确受灾地点；
（2）打开通往险区的通道大门；
（3）通知门卫保安人员，保证大门畅通，为消防车的靠近做好准备；
（4）消防队到来之后，应及时简单介绍险情，一切听从消防人员的指挥；
（5）发现库房进水时，应立即通知安全科或分管安全工作的领导，查找原因，排除隐患，堵塞漏洞，并先利用现
有人员采取一切排水措施，以保障档案资料的安全。
3．重大灾害的抢险步骤
发生危害档案，同时又威胁到人身安全的灾害，如雷击、地震、火灾、洪灾，库房崩塌等，可按上述较大灾害抢险步骤进行排除。同时涉及人员伤害时，要兵分两路：一路应及时将受伤人员迅速转移到就近医院进行抢救，一路抢救档案资料；如险情危及到供水、供电、通信、热力及污水管线等，又自身不能处理时，应及时通知有关部门进行抢险工作。
七、值班责任
凡在工作时间以外，如双休日、法定节假日出现灾情时，门卫保安人员及带班领导为直接救灾责任人，其责任是：
（一）落实24小时值班制度和领导带班制度，确保通讯畅通，对楼内各部位做到勤转、勤看、勤检查；
（二）拨打电话报警；
（三）拨打电话通知局领导或其他责任人，抢险救灾工作队员接到求助电话后应迅速到达指定地点；
（四）可能的情况下，阻止灾情；
（五）通知门卫保安人员迎接消防车、供电抢险车及其他抢险人员的到来，并向消防人员指明灾情部位；
（六）抢险结束后，负责向领导报告发生灾害的情况。
八、善后工作
灾情消除后，立即做好以下工作：
（一）抢救能够补救和修复的档案；
（二）将灾害发生的原因、造成的损失及处理结果报告上级；
（三）及时将事件的原因、经过、处理结果记载清楚，由经办人和见证人签名后归档。
九、奖惩措施
根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。
第19篇：职工宿舍安全管理应急预案
职工宿舍安全管理应急预案
宿舍是员工生活休息的重要场所，由于居住人员密集，容易引发各类安全事件，安全管理工作责任重大。为提高全体员工的安全意识，正确处理各种突发事件，最大限降低度事故损失，确保宿舍内员工的生命、财产安全，现结合我矿宿舍的实际情况，制定此预案。
一、总则
（一）指导思想
坚持“安全第
一、预防为主、防治结合”的工作方针，加强员工宿舍安全监管，切实提高突发事件的应急反应能力，确保员工宿舍的安全稳定。
（二）编制依据
依据《宪法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》等有关法律、法规制定本预案。
（三）工作原则
居安思危，预防为主，以人为本，减少危害。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好应对各种突发事件的准备工作。在处置突发事件期间，坚持以人为本，把保障员工的生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件可能造成的人员伤亡和危害。
二、适用范围
本预案适用于在员工宿舍区发生的各类突发性安全事件。
三、应急预案管理小组 组长：郭明明 副组长：马乔乔
成员：宿舍保安员、宿舍管理员
四、宿舍安全教育与管理
（一）加强纪律教育，增强防范意识。各部门要教育员工自觉遵守宿舍管理规定，不在宿舍内保存、使用各种违章电器、炉具，不在宿舍内存放易燃易爆、有毒有害物品，不在宿舍楼内使用明火，不私拉乱接电 线，注意自身安全，不在楼梯上追逐打闹，不从宿舍阳台向外探身张望。
（二）加强对宿舍管理人员的教育、培训。教育宿舍管理工作人员和保安人员树立防患于未然的思想，提高防范意识，注意信息的收集和汇报，争取早发现、早报告、早控制、早解决，做好对突发事件预防工作。加强对宿舍管理人员和保安人员的培训，使其熟练掌握宿舍楼内各种安全设施、设备的使用方法，熟悉本预案所规定各种突发事件的处理程序，恰当应对和处理突发事件。
（三）做好设备设施的检查维护工作。宿舍管理人员要配合相关部门定期对宿舍楼内的各种电器设备、消防设施等进行检查、维护，保证各种设备设施始终处于良好状态，保证设备设施应急状态下的正常使用。
（四）加强值班工作。宿舍楼实行24 小时值班，认真落实来客登记、员工携带大宗物品外出登记。
（五）加强宿舍安全检查。宿舍管理组人员要定期对宿舍进行安全检查，严格查处各种违纪行为，对宿舍内的违章电器、炉具、管制刀具等各种违禁物品要予以没收，并对责任人给予纪律处分，情况严重者可移交公安机关处理。因违章用电、用火酿成事故，除赔偿经济损失外，还要追究当事人刑事责任。
（六）组织开展安全教育普及工作。做好新入住员工的安全教育和日常安全宣传教育工作，定期组织开展安全知识讲座、消防演练、安全常识宣传等安全教育普及工作，通过普及安全教育让广大员工和宿舍管理工作人员掌握各类安全事件发生的原因、规律及特点，并掌握一定的自救方法。
五、各种突发事件应急预案
（一）发生火灾的应急预案
1、查看火情。如宿舍出现失火情况，发现火情发生在火情初起时，应先自行组织灭火，同时报宿舍楼值班保安员或宿舍管理人员。宿舍楼值班保安员应马上切断起火宿舍和左右相邻两个宿舍的电源或宿舍楼总电源，并报告应急预案管理小组，然后立即到达现场查看火情。
2、报警。如失火为一般性火情（火势较小、发展较慢，凭借自己力量可以扑灭），应先报矿应急预案管理小组，由管理小组根据情况进行处置。 如火势较大，依靠自己的力量难以扑灭，应立即拨打“119” 报警电话 （讲清失火单位和部位，火势的大小，有无人员被困以及报警人的姓名、单位和联系电话）。
3、灭火。如火势较小，为一般火情，值班人员要在保证自身安全情况下， 尽可能利用救火设备（如灭火器、消防栓等）对初始火灾进行扑救，并等待管理小组工作人员的到来。当火势较大，难以控制或已发生险情，值班人员和现场 员工要以人的生命为第一位，立即撤离火灾现场，等待公安消防部门前来灭火。
4、疏散。火灾现场值班人员根据具体情况，开启疏散通道并组织员工有序进行紧急疏散到安全地带，，确保楼内所有人员安全撤离。
5、自救。一旦发生火灾，值班人员和广大员工要保持冷静，并根据情况积 极采取自救措施，最大限度减少人身和财产损失。
6、善后处理。火灾发生后，管理小组人员和员工应配合消防部门做好现场保护和调查取证工作。取证完毕后，管理小组负责组织清理现场，安置受损宿舍员工住宿。
（二）发生治安事件的应急预案 若员工宿舍发生失盗、打架斗殴、外来人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：
1、报警。迅速拨打园区警务室报警电话或110 ，说明具体地点和简单情况。
2、报告。及时向管理小组成员报告。
3、处理。（1）管理小组成员要迅速赶到事发现场，隔离当事人，同时疏散围观人员，如当事人不听制止要及时报告公安机关。 （2）管理小组应对事件进行调查，根据情况进行处理，对于违法案件要移交公安机关进行处理。 （3）对于失盗事件，宿舍楼值班人员要在第一时间保护好现场，以利于警务人员调查取证。 （4）宿舍楼值班人员要积极配合相关部门的调查，如实汇报所了解情况。
（三）发生自然灾害的应急预案
如当地发生地震、台风、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：
1、通报信息。对于台风、强降雨、雷电等可准确预知情况，宿舍管理人员要根据气象预报和上级通知，及时向员工通报情况，做好预防知识宣传和信息传达工作。对于地震等不能准确预知的自然灾害，如接到上级的地震预警时，要根据公司统一要求，做好避震自救常识的宣传教育、信息通报和思想稳定工作。
2、做好防范。（1）台风、强降雨、雷电发生前，管理小组人员要对宿舍楼各种设备设施及公共场所门、窗进行检查，员工要对本宿舍门窗进行检查， 排除安全隐患。 （2）台风、强降雨、雷电发生时，要对宿舍楼内设备设施及公共 场所门窗进行巡查，对发现问题及时进行处理。员工要保持冷静，关闭宿舍电源 并将各种电器从插座上撤下，呆在宿舍内不要外出，关好宿舍阳台门窗，不要到 阳台观望。（3）地震等事前没有预知自然灾害发生时，首先要保持镇定，不要匆忙逃离宿舍楼，以防发生拥挤踩踏事故，造成意外人身伤害。其次发现人员要大声呼叫，提醒员工利用周围条件积极自救。主震过后，宿舍管理人员要迅速切断宿舍楼电源，以防发生次生灾害，并立即组织员工从宿舍楼内有序撤离至安全地带。
3、实施救援。自然灾害发生后，根据当地政府和公司统一安排，积极开展灾害现场救援工作。
（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案
当宿舍发生人身伤害事件、突发疾病、或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：
1、及时汇报。（1）若员工出现人身伤害或各种突发疾病（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等）时，当事人、发现人员或宿舍楼值班人员应立即拨打急救电话，同时报告管理小组人员，管理小组人员接到报告后要立即赶往事发现场。（2）若怀疑为传疫情性传染病，应立即关闭本幢宿舍楼大门，禁止员工出入，宿舍管理小组应立即向相关应急处理机构汇报，启动应急预案。
（五）发生群体性事件的应急预案
为防止和及时处理宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢工、聚众闹事、未经批准集体外出等各类群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：
1、做好预防。（1）宿舍楼管理人员、各部主要负责人要密切关注员工的思想动态，尤其是在国内外发生重大事件、重大节日、公司举办重大活动、大批量离职员工等敏感时期，全体宿舍管理人员要深入宿舍走访了解，及时掌握员工思想变 化情况。（2）宿舍楼管理人员、执勤保安员一旦在宿舍楼发现影响宿舍楼与社会安全稳定、可能引起群体性事件的大、小字报、标语、横幅、言论等信息时，要立即管理小组汇报。管理小组进行调查后，及时向总经理和公安机关进行报告，根据具体情况进行处置，做好群体性事件预防工作。
2、迅速报告。一旦发生群体性事件，宿舍楼管理人员和执勤保安员应立即向管理小组人员报告。如事态比较严重，应立即向公安机关。
3、妥善处理。（1）管理小组接到报告后，应立即赶赴现场,了解情况，并群体性事件应急预案。（2）各管理人员要深入员工一线,做好员工的思想安抚工作,稳定员工情绪,防止事态扩大。（3）管理小组成员应对事件发生原因、过程进行调查，并将相关调查结果报公司总经理。
六、本应急预案自公布之日起施行。
第20篇：学校安全应急管理预案
学校安全应急管理预案
为了保障全校师生员工健康的学习、工作和生活，促进学校各项工作顺利开展，防范各类事故发生，切实有效的降低和控制安全事故的危害，依照上级有关文件要求和相关法律法规，从我校实际出发，制定出应急预案。
一、安全事故应急领导小组
为确保安全事故发生后，能够得到及时有效的处理，学校成立专门的领导小组：
组长：李庚和
副组长：于长太范文贺
分管负责：李庚和负责校园安全、于长太负责食品安全、范文贺负责学校财产安全。
成员：各班主任
二、学校制定安全工作定期检查制度及报告制度
学校安全工作领导小组定期对校园周围环境及校内安全情况进行排查，发现问题及时处理，做好事前预防工作，提高师生安全防范意识。各班建立信息报告员制度，指定若干名信息报告员，若发生安全事故，要求信息报告员能及时将信息反馈给班主任或学校。
三、食物中毒应急预案
1、发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速送学校医疗室进行初诊，同时拨打\"120\"电话或送医院进行处理。
2、迅速向教育局、镇政府及卫生防疫部门报告。
3、做好所有食物食品取样工作，以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样。
4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。
5、及时通知家长并做好家长和家属的工作。
6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等工作。
四、交通事故应急预案
1、发生交通事故后，应迅速将伤者送到医院进行抢救。
2、迅速报告教育局和交通部门。
3、组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。
4、及时通知受伤者家属。
5、积极配合交警做好事故处理。
五、火灾事故应急预案
1、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警的同时，立即报告教育局。
2、迅速切断有关电源。
3、抢险救灾小组迅速疏散师生，撤离到安全区域。
4、积极配合消防人员救火。
5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止大火蔓延。
六、防汛防台应急预案
1、灾害预警：凡气象台发布特大暴雨、风暴或台风等紧急警报，应急预案领导小组全体人员进入紧急应急状态。小组成员应指挥各部门做好\"防台防汛\"准备，听从统一调度指挥。
3、灾害防治：一旦发生台风或水汛的苗头，应急预案领导小组成员应立即奔赴现场，组织抢险工作。要求有关人员切断一切电源，同时有序疏散人员和物资到安全区域。若发现人员伤亡应及时组织抢救，并向上级领导及时汇报。救护电话：120
七、被盗案件应急预案
1、报警程序：发现案件时应及时向校园值班室或后勤处报警。
2、处置措施：接报后，保卫人员迅速赶到现场。同时向有关领导报告。案件容易处理的交政教处调查处理，不能处理的安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
八、预防传染病应急预案
为了及时有效地预防传染病在学校的流行、爆发，保障师生的健康与生命安全，经我校防治传染病领导小组的研究，特制定此方案：
1、工作原则：
预防为主，依法管理，各负其责，分级控制，快速反应，依靠科学，早准备、早投入、早发现、早报告、早隔离、早治疗。
2、领导小组：
组长：李庚和
副组长：于长太范文贺
组员：全体教师
3、疫情报告责任人：
学生疫情：各班主任
教职工疫情：武希全
4：工作内容：
原则：全校所有责任人应尽职尽责，保证信息畅通，协助卫生部门，做好监督管理工作。
1）、学校积极宣传预防传染病的知识，制定预防传染病的相关制度，检查落实情况；适时组织接种疫苗，组织卫生委员开展防病工作，发现疫情，采取必要措施，及时了解疫情，妥善处理并及时上报。
2）、班主任每天必须认真观察学生情况，坚持晨检、午检，清点人数，对因病缺勤人员，必须当日了解病情，发现异常情况必须及时上报，并做好通风消毒工作。
3）、加强门卫及保洁工作，备好消毒设施，按时对校内部进行消毒，对各教室通风换气，力保师生健康。
九、节假日安全事件应急处理预案
节假日本身是师生放松身心、亲近自然、接触社会的良好时期，每个人都希望过得平安、愉悦、祥和、充实，但有时意外事件防不胜防，一瞬间就会发生，为了及时、有效地控制事件发生后产生的不良后果，最大限度地降低生命、财产损失，并且能在第一时间内充分调动各方面力量投入抢险救助工作，根据各级政府制订的有关安全应急预案，以及有关的法律法规，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于所有节假日期间所发生的安全事件。
二、组织领导
学校成立安全应急领导小组，各节假日放假期间均安排值班，密切注意节假日的动态，尤其是校内的一切安全事件。
组长：李庚和
副组长：于长太范文贺
成员： 王慧林 谭海亮 周喜富 于再峰 赵贵兴程少波
对于一般安全事件（在没有触及人员伤亡、重大财产损失的），值班人员发现，及时赶赴现场，同时报告学校分管领导及校长，在现场了解情况，能处理马上处理、解决，不能处理要注意保护现场、安顿人员，预防事态扩大和损失的蔓延，待学校领导来再作决定。
对于较大安全事件（出现人员伤害，较大财产失窃，损失事件），值班人员得知消息，马上报告分管领导及校长，全部人员在第一时间赶赴现场，对伤害人员马上救治，情节严重，报告上级主管部门。
对于重大安全事件（出现人员伤亡事故、火灾、绑架、重大盗窃或经济损失严重的），值班人员得知消息，迅速报告分管领导及校长，所有领导组成员互相告知，全部赶赴现场，在校长或分管领导的组织、指挥下有序地进行救治、维护现场，同时报告上级主管部门及舍力镇派出所，涉及刑事案件的，学校协助有关部门采取及时的调查、取证工作，同时要及时进行协调相关家属的工作，稳定秩序，把风险降低到最低。
三、报告制度
凡发生师生有伤亡，或较大直接经济损失的重特大安全事故，必须在1小时内电告教育主管部门，并在12小时内附上文字报告，报告内容必须明确事故发生的时间、地点、伤亡情况以及经济损失状况。
四、现场指挥
处置事故现场的最高负责人由在场最高级别的校级领导担任指挥，并根据事故性质，危害程度成立相应的工作小组：抢险组、抢救伤员组、维护现场秩序警戒组、善后处理组、后勤保障组等，以确保抢险、救助工作有序进行，将事故损失降到最低程度。
五、事故调查
安全事故发生后，学校要做好相关现场保护工作，事故调查必须采取“四不放过”原则（事故原因没有查清不放过；事故责任没有追究不放过；师生员工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。）不得违反规定，隐瞒事故调查。
六、防范监控
为了预防重特大事故的发生，学校要加强对重特大事故的隐患进行排查、整改，对一时难以整改的重特大事故隐患，学校要建立档案，逐级上报，并制定防范监控方案，确保重特大安全事故隐患得到及时消除和有效监控，从而杜绝重特大事故的发生。
十、其他突如其来的伤害事故应急预案
1、如社会人员到校对学生造成伤害时，信息报告员要及时向班主任或学校报告，其他同学要采取积极措施进行制止或疏散。
2、班主任和学校接到报告后，立即组织人员进行制止，并拨打\"110\"报警。
3、对伤者应及时送医院就诊。
4、及时上报教育局。
5、迅速配合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关材料的收集。
6、通知受伤者的家长或家属。
7、妥善处理事故。
