推荐第1篇：同事之间的沟通技巧
同事之间的沟通技巧
同事之间的沟通技巧，好的人际方面的交往是需要科学合理的沟通技巧为保障的，很多人的关系之所以处理的一塌糊涂就是因为在方法上处于模糊状态，或者说对于如何和他人交往缺乏必要的信息准备，不会沟通，甚至在交流的时候说一些不该说的话，办了一些可以避免对错误事，那么该如何去纠正这些呢，不要着急，请看小编根据专家的谈话资料总结的同事之间的沟通技巧，希望大家看了能在关系的处理上有所作用。
勇于坦白自己的错误。勇于面对自己的错我无疑是需要很大的力量勇气的。就一句：我错了，勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器。
找准沟通的时机。在双方都处于激动不能安静的时候不宜沟通。尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，所以在与人沟通时一定不要参杂自己的情绪。
敢说对不起。这句话不仅说明不了你是否的确错了，反而会让你看起来很大量。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有\"转圜\"的余地。
沟通技巧的重要性就在于对于人和人之间的关系交流。以上所介绍的一些问题尤其能说明这一点，能沟通不行，要会沟通，要学会在恰当的时机用适当的方法去与他人做内心的真诚交流，只有这样才会让你的人际方面没问题。 (责任编辑：)
推荐第2篇：和同事之间有效沟通的几点体会
和同事间有效沟通的几点体会
——章颖
沟通问题产生的原因分析
1 观念原因
同事之间工作的性质不一样，需要就不同，利害不一，所以形成了观念的不一致。在沟通过程中双方都处于这样或那样的考虑，所以在沟通的时候不能做到畅所欲言。被动的情绪是不适合于合作、不利于有效地沟通的。另外，男女有别，性别的差异使得沟通风格也存在一些差异。
2 语言文字及认知上有差异
世界上找不到两个受到相同的训练和拥有完全相同的生活经验的人，因此，也没有两个人对事物有完全相同的看法，所以，发言人的意愿和倾听人的译解，并不一定完全一致。经历、知识结构的差异难免会出现沟通障碍。语言文字是沟通的基础，有时词不达意、误传以及不能以有限的文字表达无限的意思，都会造成沟通受阻。 3 规范沟通的方法
有效的沟通是一个主动和有效运用信息的过程，需要沟通双方养成良好的习惯，规范沟通的方法，减少或避免沟通障碍。
在以往的沟通中，总结了几点体会：
一、职场上，和同事间的沟通求同存异。
刚开始工作的时候，做为新人都会带着自己的想法去决定，这个该如何做，那个该怎么解决。其实，细心观察后发现不同的教师可能会有自己与别人不相同的解决办法，那么，这时我们最好带着接纳的心理。可以各自提出自己的方案，采纳变成a、b、c.....大家探讨实践哪个更加合适,这才是成熟的沟通方式.也许三个方案都不是最恰当的.但是我们思考了更多,在思考中开阔了思维.
和同事沟通也是一样，如果我和同事带着各自的方案，也许我们的方案是矛盾的，倘若一上来就争论方案的对与错，这样不解决问题，以后也难以相处，倒不如“求同存异”。先提出“同”的部分，再讨论“异”的部分。这样，对方会觉得你们有很多相同的地方，只有一些认知的差异而已。
二、职场上，和同事间的沟通换位思考。
和同事沟通常有这种情况：同事并不理解你做事的苦衷，就直接指责你。这时，也不要用情绪对冲，那就失去了沟通的意义。你可以选择暂停，比如先听完同事的话，然后说，“请容许我想一下，再跟您讨论。”指责可以理解为是在谈论事情。如同射箭，我们不要挺身去做挡箭牌，要学会把箭让过去，和射箭的人站在同一个方向上来看，有什么方法可以躲开这只箭。
在工作中,如果同事做了很多的工作,可是,在工作的衔接中,你能感觉到他做的并不合格.如果直接去说,对方可能会受到伤害,也许非常抵触.但依照自己本身的经验,又不是几句话能说清楚和被即理解的.这时,第一要尊重对方,要从工作中看到对方积极的一面,可用的地 方在哪里?哪些地方需要改进?不要全盘否定。尽量与对方一起去发现解决问题，找到解决问题的方法。
三、职场上，和同事间的沟通学会赞美也要学会倾听。
在工作中与同事相处时,要学会赞美,赞美是非常必要的,真诚真心的言语也可以使彼此之间获得好的心情.沟通更是一个互动的过程，沟通的双方都必须要学会倾听，在倾听的过程中也需要做到：
1.专注
在对方与你要沟通时，你一定要感兴趣，行为上做出一副感兴趣的样子，积极配合对方的言论。当你重视他的言论，会增强他的述说欲，他会乐意向你提供更多的信息，那么在彼此的沟通过程中得到的信息也越准确、完整。
2.移情
把自己置于对方的位置上.应努力去理解说话者想要表达的含义,需要暂停自己的想法与感觉.而从说话者的角度调整自己的所观所感,这样可以进一步保证对所听到的信息的理解符合说话者的本意.
3.接受
客观的倾听内容而不做判断。当我们听到不同意的观点的时候会在心里阐述自己的看法并反驳他人所言，这样做时我们会漏掉一些信息。积极地倾听者就是接受他人所言，而把自己的判断推迟到说话的人说完以后。平时若是在交流中，即使发现对方明显的错误观点，也
不要中途打断。
四、职场上，利用多种沟通工具与同事进行有效沟通。
随着科技的发展，人与人之间的沟通方式越来越多，又出现了电话、手机短信、QQ、电子信箱等方式。与同事之间的沟通还可以根据不同的时间、不同的事情、不同的地点选择不同的沟通方式。 QQ、MSN电子邮件已成为每一个现代人的重要沟通方式，现在教师每一个人都有自己的QQ和MSN，由于QQ和MSN是在网上虚拟的，因此说起话来方便了很多，并且通过网上聊天可以更真实的了解对方的真实想法。同事之间的沟通可以不受约束也避免了面对面的尴尬。可以更进一步的帮助相互之间的了解。
总而言之，沟通就是指一个人将信息传递给另一个人。在职场中，如何有效的将信息传递，是需要有好的修养和好的品德的，这才是需要我们不断的学习不断的积累。
推荐第3篇：同事之间新年贺词（优秀）
春雨滋润过我们的心田，夏日亲热过我们的肌肤，秋风凉爽过我们的脸庞，冬雪才飘落过几许，我们就将迎来新的一年。在此，长江农场砖瓦厂联谊会向曾经共同生活、工作的同事、以及关心我们窑厂知青博客平台的海内外朋友们致以亲切、诚挚的问候。
已经过去的一年，总有许多事值得感慨和回味，翻阅我们台历上的记事，或检阅我们心迹历程，有烦恼，也有欢乐......。烦恼应该烟消云散，欢乐应该永驻颜面。
网络打破地域的制约，天南地北，大洋彼岸，电脑终端相连，我们会聚在洪博上，感慨多少年素未谋面的同事，相互问候、祝愿，声情并茂。见文如见人，揣摩着网名，搜索着记忆中的他（她），花样的年华，青春的身影，思念、情谊都体会在这一刻之中。
一篇篇充溢着睿智、真诚、真情、真爱的博文，让我们汲取人生的真谛和生活的精华。阅读着这些调侃、幽默、意趣的文字，我们感受到彼此的欣慰之笑，温暖之情。回味着在这里度过了240多天的欢乐时刻，已成为我们生活中难以割舍的情愫。因为我们又回到了窑厂--\"网络窑厂\"。
“网络窑厂”是昔日窑厂的影子，洪博平台就是我们今天共同的真实园地，播下友谊的种子，用热情去浇灌，用心愿去耕耘，收获友情，收获喜悦，收获真知灼见，收获灿烂的明天。在这里我们没有年龄的差距，都是兄弟姐妹；没有职位的高低，都是普通的百姓；没有水平的差异，都是情感自然的流露。
新的一年应该是我们新的起点。我们期待更多的同事、朋友登录，只求片言只语，哪怕是一句问候，一句感言，留下了你的踪迹，追寻着往日的情怀。
岁月如诗，句句悠扬。友谊如歌，余音绕梁。我们不会忘记青春时代相处的日日夜夜，共同制砖造瓦的情景情怀。我们不会忘记三十年来联谊会组织的各种联谊活动。如今在网络平台再相会是我们的期盼，只要来到这里，相逢就在字里行间，音容笑貌宛如映像眼前。
新年即将到来，让健康平安驶上通往永远的轨道；让快乐心情与你每天不见不散，时时陪伴；让心愿放飞，翱翔在蔚蓝的天空；让祝福吉祥始终温馨地喃语在你耳边；让我们一同在与天，地，人的共生中享受和谐。
真诚地祝愿您新年快乐，身体健康，万事如意！也祝愿在全国首创实名制博客的博联社总裁马晓霖和他的团队身体健康，事业有成！
1、新年到，祝一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美！
2、有些事不会因时光流逝而褪去，有些人不会因不常见面而忘记，在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际，恭祝好友平安幸福！
3、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。
4、新年到，愿君：百事可乐！万事芬达！天天娃哈哈！月月乐百事！年年高乐高！心情似雪碧！永远都醒目！
5、相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，总时时付出关和爱，愿好友平安、幸福。
6、祝你在新的一年里，致富踏上万宝路、事业登上红塔山、情人赛过阿诗玛、财源遍布大中华。
7、祝你财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；好运连连，多得像牛毛；事业蒸蒸，越飞越高像大鹏！
8、愿新的一年里，你位高权重责任轻，钱多事少离家近，每日睡到大天亮，工资领到手抽筋，手下花钱你收礼，别人加班你加薪！
9、悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，祝元旦快乐，新年大吉！
10、祝：领导偏袒你，让着你，财神向着你，官运伴着你，媳妇由着你，吃喝随便你，财运罩着你，中奖只有你！
11、新年快乐！这四个字虽然只花了我1毛钱，但却相当于1.5吨的祝福砸在你身上！
12、祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山！酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝新年快乐，时时好心情！
推荐第4篇：同事之间的礼仪
同事之间的礼仪
同事是与自己一起工作的人,于同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步于发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到新心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，并且阻碍事业的正常发展。
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间的一时失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借东西，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借人者打借条，这并不过分，借人者应予以理解。如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或无意地占对方的便宜，都会在对方的心里上引起不快，从而降低了自己在对方心目中的人格。
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，求对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
同事是工作伙伴，不是生活伴侣，你不可能要求他们向父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时侯，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系，彼此心照不宜地遵守同一种“游戏规则”。你应该知道，在办公室里有些话不应该说，有些事情不应该让别人知道----------
推荐第5篇：如何与下属及同事沟通
如何与下属及同事沟通
如何与下属及同事沟通
一、营造轻松、和谐的氛围
与平级同事及下属相处时，要学会营造轻松、和谐的氛围。试想一下，如果在工作中，老板总是严肃地盯着自己，即使他是在走神，自己也会非常紧张，进而影响工作质量和工作乐趣。对于完美型性格的老板而言，工作就是工作，生活就是生活，他们不允许员工在公司里谈论家里的事情，这就导致公司氛围死气沉沉。
实际上，一般人很难将8小时完全集中到工作上，一旦思维短路，不妨轻松一下，与别人聊聊天，然后回过来再工作。这是目前提倡的和谐工作氛围，需要公司主管和所有员工共同努力营造。如果领导希望员工工作有激情，并且努力敬业，就要给员工一个愉快的心情，否则总在高压环境下，人的心理容易扭曲，执行力无法到位，自然会辞职。
【案例】
上班能否聊Q
在某企业中，老板发现员工正在使用QQ和老婆聊天，换做其他企业，很可能
会扣钱并去除网线，但这个老板比较人性化，反而给员工提供了一个休息场所，让员工能够调节心情，员工也因此更加努力地工作。
这个老板明白强压只会反弹，自觉自愿才是目前培训员工和管理员工的最高境
界，人性化并且平易近人的团队环境才会让员工卖力地工作。
二、凝聚下属归心之术
上级要掌握凝聚下属的归心之术，把团队拧成一股绳，把散沙凝聚成坚强的水泥。
1.重塑员工的价值体系
归根到底，企业培训员工就是为了改变员工的价值取向和认知观点，重塑员工的价值体系。员工只要态度好，技能就会好，工作方向也会好。这里的“态度”是指心理的一种状态，来源于内心的接纳和认可。企业不能强制改变员工的价值观，需要经过一个慢慢改变的过程。
例如，部队中就是通过层层做思想工作，逐渐让全体战士思想统一；企业中也是一样，只有主管接纳了某件事情，才会充满激情地想下属宣讲，晓之以理，动之以情，让全员接纳这个事情。
2.言行一致化效应
企业管理者要将员工从学生思维改变为职员思维，这不是穿上工作服就能改变的，需要经过培训，使其具备技能、态度、道德和形象等职业素养，对其进行言行一致的角色强化，督促员工说到做到。
例如，销售员工通常都有自己的业绩目标，管理者要将各员工的目标写在黑板上，每看到一次就强化一次。
3.自我粉碎和强迫粉碎
很多企业采用自我粉碎和强迫粉碎的方法激励员工。
例如，企业中大多十分照顾新来的员工，让新员工感觉非常温暖，但是一段时间后，当大家不再把新员工当做新员工，不再那么照顾他们的时候，这些人就会感觉非常失落，挫败感很强，人员很容易流失。因为这时员工的角色认知发生了变化，企业需要及时采取措施，让员工接纳这个转变，能够继续工作下去。此时企业可以搞些交流活动，例如竞赛、荣誉等鼓励员工，让员工感觉团队在以另一种方式接纳自己，就会慢慢适应环境改变，最终在企业中留下在。
4.心灵契约
心灵契约很重要，一个人从内心接纳某件事情时就会全力以赴。例如，很多人批评80、90后的素质，但汶川地震抢险救灾时，很多80、90后的解放军冲锋在前，这是因为当时的环境让他们的价值观和组织达成了心灵契约，他们的忠诚度表现了出来。
三、如何与“老游击队员”沟通
所谓“老游击队员”，是指和企业共同成长但没有一官半职的老员工，这些老员工是企业的财富。在企业中，领导大多对这类老员工另眼相待，但有些“空降兵”喜欢带着自己的亲信上岗，冷落原部门的老员工，这时“老游击队员”就会给“空降兵”下绊子。因此，“空降兵”首先要看员工中谁的皱纹最多，这些人大多是资深员工，凝聚起这些员工就可以带来辐射效应。
【案例】
在企业中要依靠老员工
某企业调来了一个新主管，年薪30万，这让企业中的老员工非常羡慕。这位
新主管不了解原部门的人际关系，在会议上直接质问一位老员工：“你这个月的报表是怎么回事？”这个老员工比较爱面子，感觉没有受到尊重，所以暗暗地和新主管较起了劲。这让新主管在一段时间里非常头疼，但想清楚缘由后，马上改变策略，开始和老员工吃饭聊天并主动用尊敬的语气请教问题，满足了老员工的自尊心，从而获得了老员工的帮助，工作进行得越来越顺利。
由此可见，“空降兵”不能得罪老员工，他们需要面子和尊严，虽然他们职位不高，但是他们的阅历对自己非常有用。
四、从批评到激励的沟通艺术
当下级和上级爆发冲突的时候，需要明确双方责任，究竟是下属不尊重上级还是上级批评下属的方式不对，也可能二者兼有。
【案例】
管理员就是干部
上海某企业中，一个管理员刚刚走马上任，她大字不识一个，是一个农村妇女，
丈夫是上海某区的区长。她的价值观底线是“尊重”，她比较自卑，只能依靠自己的丈夫，但是不会承认自己无能，所以外表显得特别强势。
作为企业管理员，她并没有接受良好的岗前培训，存在认知偏差——认为自己
是一个干部，别人都要尊重自己，自己可以随心所欲地惩罚别人，其实事实并非如此。当有人没有看到她，没有和她打招呼时，她就认为这个人对自己不尊重，于是就惩罚了这个人。
上级主管了解到这件事后，直接指出了这位管理员的错误，但她并不认为自己
有错。因为上级主管不了解她，不知道该如何教育她。他们之间的沟通完全失效，没有达成共识，只能是主管妥协，管理员暂时获胜。
但只有双赢才是共识，事情过后，主管还是辞退了这位管理员。
在企业中，管理者需要思考如何与同事和下属沟通，采用可以让员工接纳的方法进行激励或者惩罚，避免碰触员工的价值底线。考虑到每个人所处的角度不同，这就要求管理者明白员工需要什么，明白他们的目的。
在这个案例中，上级主管可以换一个场景来告知管理员如何做能更受别人的尊重，也就是用新观念覆盖旧观念。首先承认管理员所讲的事情是一件大事，然后告诉她工作的根本目标，慢慢引导她更新自己的观念。
五、学会编制人脉网
1.信祸效应
在企业中，如果想拥有好的人脉，特别需要注意信祸效应。所谓信祸效应，是指人们会对别人比自己强的方面产生羡慕和嫉妒，倾向于不相信这些人说的话，但是对别人抱怨自己
运气不好的话深信不疑。例如，如果有人说自己买的股票赚了500万，听众在羡慕嫉妒之余就会对这句话的可信度提出质疑，甚至诅咒这个人明天就把500万套进去。
所以如今社会强调低调，低调的人有人帮、人缘好。当和别人说起自己不开心的地方或者遇到的困难时，别人会把自己当作朋友，更容易带来人脉。
2.储蓄情感
当今社会马太效应非常严重，人们宁可锦上添花也绝不雪中送炭。人们喜欢作秀，喜欢包装自己，喜欢带着光环，喜欢吸引别人的目光，从而使社会的审美观发生了畸形错位，人们将丑陋的事物引以为美，这样的社会风气不知害了多少人。
在企业中，要懂得经营人脉，要在别人落难的时候关心他，不能落井下石。正如常说的“当你好的时候我离开了，当你不好的时候我回来了”，关键时刻能够两肋插刀的朋友才是好朋友。如今提倡社会支持系统，提倡在困难的时候通过朋友人脉获得支持，前提是在平时多储蓄情感。情感储蓄与银行储蓄不同，银行储蓄会贬值，情感储蓄会升值。当别人碰到困难的时候向他伸出援手，逢年过节发信息联络一下，都可以储蓄情感。
3.亲近效应
企业中要有亲近效应，就是说不论在哪个部门工作，都要有知音或左膀右臂，如果只懂得孤芳自赏，一旦出现问题就会失去帮助。职场中的人脉很重要，当自己受委屈或者需要帮助时，这些人会站出来帮助自己。
推荐第6篇：班主任与任课教师之间的沟通
班主任与任课教师之间的沟通
大家都知道，一个班集体的管理，仅凭班主任一人之力，是怎么也抓不好的。在班级管理中只有凝聚任课教师的力量做到齐抓共管，才能达到管好班级的目的。作为班主任，怎样做好与任课教师的沟通呢？尤其是当自己班的学生和任课老师发生矛盾和冲突的时候，尤为重要。所以说这是一个值得深思的问题。
首先，我认为班主任与任课老师在平时的工作中要互相学习，相互理解，共同进步。教学方面，班主任的教学时间相应要比科任老师多一些，特别是在复习阶段，科任教师的时间明显不足，有时可能要调用班主任的课，在这种情况下，班主任一定要大力支持、积极配合，能辅导的要尽自己最大的努力进行辅导。每个教师在不断的教学过程中都有属于自己的一套教学方法和一定的教育经验，这对于每个教师来说都是非常宝贵的，积极交流有助于班主任更好的管理班集体，也可以更好的去面对各色各样的学生。
其次，我想班主任老师要在班上树起科任老师的威信。由于班主任常常和学生打交道，相应在学生心目中大多数在班主任面前都是言听计从，课堂上能做到专心听讲，课后能完成作业，几乎没有拖拉作业的现象。但我从科任教师口中得知，其它科目的作业拖拉现象比较严重，令任课教师担忧。在新的教育形式下，不准体罚和变相体罚学生，学生就抓住了这一点。（班主任
）出现了“我喜欢哪一门学科，就认真完成这一科的作业。如果对某门学科不感兴趣，不但课堂上不专心听讲，而且从不按时上交作业。”心想：“我不交作业，老师也拿我没办法”。所以班主任要教育学生一定要听科任教师的安排，按时完成作业，树立起科任教师在班上的威信。
另外，我还想说的是班主任应该认真听取和采纳任课教师的意见。平时攀谈中，任课教师谈论最多的话题是班级学生的学习情况和学生在校的表现情况，相应一些教师在交谈的过程中也提出了一些转化问题生等方面的具体措施，这些好的建议，班主任老师如果能及时采纳，完全可以为转化班内的学习较差的学生和问题生起到一个促进作用。每次在召开班会时，班主任一定要邀请任课教师参加，对学生在学习纪律方面存在的差距指出来，让学生在短时间内改正。另外，在学习辅导方面，班主任要顾全大局，不能近视眼过独木桥-----光顾眼前，只注重抓好自己所代的科目，而忽略其他的学科。更重要的是要深入到任课教师中，了解学生还存在哪些薄弱环节，一起在班会上解决。班主任在教学上要做到不分你我，有事大家商量。这样才能加强班主任与科任教师之间的协调关系。
总之，作为一名班主任，不能光为自己着想，要有长远的眼光，要顾及班上整体的教育教学工作，经常与任课教师取得联系，认真倾听他们的意见，积极配合教师的工作，充分调动其他教师管理班级的积极性，加强班主任与任课教师的沟通，才能把班级管理工作抓出成效。
推荐第7篇：班主任与任课教师之间的沟通
精选范文:班主任与任课教师之间的沟通(共2篇)班主任与任课教师之间的沟通 大家都知道，一个班集体的管理，仅凭班主任一人之力，是怎么也抓不好的。在班级管理中只有凝聚任课教师的力量做到齐抓共管，才能达到管好班级的目的。作为班主任，怎样做好与任课教师的沟通呢？尤其是当自己班的学生和任课老师发生矛盾和冲突的时候，尤为重要。所以说这是一个值得深思的问题。 首先，我认为班主任与任课老师在平时的工作中要互相学习，相互理解，共同进步。教学方面，班主任的教学时间相应要比科任老师多一些，特别是在复习阶段，科任教师的时间明显不足，有时可能要调用班主任的课，在这种情况下，班主任一定要大力支持、积极配合，能辅导的要尽自己最大的努力进行辅导。每个教师在不断的教学过程中都有属于自己的一套教学方法和一定的教育经验，这对于每个教师来说都是非常宝贵的，积极交流有助于班主任更好的管理班集体，也可以更好的去面对各色各样的学生。 其次，我想班主任老师要在班上树起科任老师的威信。由于班主任常常和学生打交道，相应在学生心目中大多数在班主任面前都是言听计从，课堂上能做到专心听讲，课后能完成作业，几乎没有拖拉作业的现象。但我从科任教师口中得知，其它科目的作业拖拉现象比较严重，令任课教师担忧。在新的教育形式下，不准体罚和变相体罚学生，学生就抓住了这一点。（班主任 ）出现了我喜欢哪一门学科，就认真完成这一科的作业。如果对某门学科不感兴趣，不但课堂上不专心听讲，而且从不按时上交作业。心想：我不交作业，老师也拿我没办法。所以班主任要教育学生一定要听科任教师的安排，按时完成作业，树立起科任教师在班上的威信。 另外，我还想说的是班主任应该认真听取和采纳任课教师的意见。平时攀谈中，任课教师谈论最多的话题是班级学生的学习情况和学生在校的表现情况，相应一些教师在交谈的过程中也提出了一些转化问题生等方面的具体措施，这些好的建议，班主任老师如果能及时采纳，完全可以为转化班内的学习较差的学生和问题生起到一个促进作用。每次在召开班会时，班主任一定要邀请任课教师参加，对学生在学习纪律方面存在的差距指出来，让学生在短时间内改正。另外，在学习辅导方面，班主任要顾全大局，不能近视眼过独木桥-----光顾眼前，只注重抓好自己所代的科目，而忽略其他的学科。更重要的是要深入到任课教师中，了解学生还存在哪些薄弱环节，一起在班会上解决。班主任在教学上要做到不分你我，有事大家商量。这样才能加强班主任与科任教师之间的协调关系。 总之，作为一名班主任，不能光为自己着想，要有长远的眼光，要顾及班上整体的教育教学工作，经常与任课教师取得联系，认真倾听他们的意见，积极配合教师的工作，充分调动其他教师管理班级的积极性，加强班主任与任课教师的沟通，才能把班级管理工作抓出成效。 [班主任与任课教师之间的沟通(共2篇)]篇1：班主任与任课教师的沟通
[班主任与任课教师之间的沟通(共2篇)] 班主任工作艺术
与任课教师的沟通
一个班级的管理，只靠一个班主任是完全不够的。一个班级中，少则二三十号人，多则五六十号人，要想照顾到每一个学生的感情是很困难的。所以班主任通常只能以大部分人的意见做参考来做决定，即便损害了部分学生的利益，也只能让这些学生多多体谅一下了。幸而参与班级活动管理的并不只是一个班主任。由于全面发展的需要，一个班自然不会只开设一门课程，随着课程的增多，任课教师的队伍也逐渐的壮大了起来。除了参与日常的教学活动。更重要的是，他们可以与班主任联手来管理班级的日常活动与行为。
任课教师是一个特殊的角色。他不是时时都关注一个班学生的纪律、情感等问题，但因为解决学生的纪律、情感问题可以更好的促进教学活动的开展。所以，各个任课教师在半自愿半被逼迫的情况下参与到了对班级的管理中来，与班主任一道，为班级的管理出谋划策。而作为这其中充当主要角色的班主任，做好与任课教师的沟通交流工作，无疑成为了意见重要的工作，基本上都可以说是重中之重的工作了。在班级管理中只有凝聚任课教师的力量做到齐抓共管，才能达到管理好班级的目的。作为班主任，要做好与任课教师的沟通交流工作，主要的做法，大致有以下几个方面：
一、认真听取和采纳任课教师的意见
平时攀谈中，任课教师谈论最多的话题是班级学生的学习情况和学生在校的表现情况，相应一些教师在交谈的过程中也提出了一些转化问题生等方面的具体措施，这些好的建议，班主任老师如果能及时采纳，完全可以为转化班内的学习较差的学生和问题生起到一个促进作用。任课教师只负责班级的一门课程，相对于班主任来说，其心思可以完全集中，考虑时也会完全只针对于学生在本门课程上的所出现的问题，提的意见比班主任也会更有针对性，也更合理。而作为班主任，在听到这些合理而又有针对性的意见后，你并不能只是盲目的接受和实施，任课教师的意见是针对一门学科所提出来的，放在其它学科上未必准确。因此，班主任工作还需具备一定的对建议和意见的甄别能力，提炼出能用的、可用的意见为我所用。在每次召开班会时，不妨请几位任课老师也来参加，让任课老师来指出课堂上所存在的问题，并适当的指出几位存在问题的
学生，敦促他们及时改正。另外，在学习辅导方面，班主任要顾全大局，不能把眼光只放在自己所带的那门课程上，而忽略其它的科目。而要深入到任课教师中间去，了解学生们普遍的薄弱科目，在班会课上与任课教师、学生一起讨论解决如何提高该科目的学习效率问题。让学生们提出在该科目上所遇到的问题，由老师们引导，让学生自己找出适合自己的学习方法。在讨论中要做到不分课程、不分你我，积极参加，主动寻求解决办法。这样才能加强班主任与各任课教师之间的协调合作关系。
二、工作中要相互理解，相互学习，共同进步
教学方面，班主任的教学时间明显比其他任课教师的时间多一些。尤其是在复习阶段，其它课程的任课教师明显会感到时间不足，可能会借用班主任的教学时间来安排学生们的复习。这时，作为班主任，要充分理解任课老师的辛苦，在保障学生们的复习效率的前提下，不妨帮助一下任课教师，腾出一两节自己的课来，让其它任课教师来从事他们的教学活动来。并且要大力支持，积极配合，尽自己所能，给予学生充分的辅导。教师在批改作业时出现失误是不可避免的事，班主任既然发现了，就应该及时的给指出来，避免学生走入知识的误区，同时还能增强班主任与任课教师之间的友谊。在听课方面，通过平常的听课与评课，坦诚的指出任课教师在课堂教学中的优缺点，达到教学上相互补长取短的目的。不能碍于面子而事事保留，最终只能害人害己。对同事更要大度，不能斤斤计较，应学会宽容待人，相互支持。有时一件小事也会疏远班主任与任课教师的关系，更不利于班级活动的正常开展。
三、树立任课教师的威信
由于平时班主任常与学生打交道，故而在学生心中已经树立了威信，班主任所带的那门课程作业也能按时完成，课堂纪律也相对较好。而任课教师可就没有这个威信了。除去以各人魅力和铁腕政策征服全班的任课教师之外，大多数的学生对其它的任课教师的课往往显得心不在焉。作业不认真做，课堂上也不遵守纪律。尤其是教师不允许体罚学生的规矩出台以来，部分学生显得更加肆无忌惮，甚至出现了“我喜欢哪门课就学哪门课，其它的我一概不管的情况”。这种情况下，班主任一定要以自身的威信为前提，教育学生们好好听任课教师的话，按时完成作业，上课遵守课堂纪律，树立起任课教师在班上的威信。
总之，作为一名班主任，不能只为自己着想，要有长远的眼光，要顾及全班的教育教学工作。经常与任课教师取得联系，认真倾听他们的意见，积极配合教师的工作，充分调动其他教师管理班级的积极性，加强班主任与任课教师的沟通，才能把班级管理工作抓出成效。
篇2：班主任与任课老师沟通的艺术
班主任与任课老师沟通的艺术
任课老师是班教育工作的重要力量。在学校中，任课教师是影响学生最深刻、最广泛的力量之一。班主任加强与任课教师的配合与合作，充分发挥他们在班级中的教育作用，是搞好班主任工作的重要条件。
如何与任课教师合作与沟通呢？
班主任必须形成团结、协作的班级教师集体。所谓班级教师集团是指在教师法定集合体的基础上，按照社会集体理论建立起来的教师统一体。它具有这样一些特点：以班主任为核心，由本班全体任课教师组成；有统一的教学要求，既承担各自的教学工作，又配合班主任参与班级管理；彼此尊重、信任、团结协作，密切配合，把国家统一的教育要求转化为班组共同的奋斗目标，引导学生德智体美全面发展。
怎样建立班级任课教师集体呢？
（一） 以共同的目标统一思想
马卡连柯说：“哪里教师没有结合成一个统一的集体，哪里不可能有统一的教育过程”。任何学生的成长，都是老师集体努力的结果。因此班主任应主动与本班各科教师取得联系，互通情况，以共同的目标统一思想，由于班级教师集体的成员在年龄、学历、经历、学位、个性等方面各不相同，对学生的要求也就会有不一致之处。所以，要求班主任同任课教师取得联系，共同研究，争取任课教师参与班级集体目标的制订，努力使班级集体目标与任课教师的教学目标吻合，并按照集体目标的要求，分工合作，开展教育教学活动，以形成统一的教学力量。
（二）协调教学行为
班主任除了定期召开班级任课教师会外，还要重视平时的协调工作，及时纠正教学中可能出现的“撞车”现象和其他偏离集体目标的行为。例如，各科教师课外作业布置、测验、考试时间的协调等等，都应该及时通气，相互配合，以保证教学工作顺利开展，达到减轻课业负担、提高教学质量的目的。
（三）协调好教师之间的人际关系，加强任课教师之间的团结
班主任要及时沟通教师间的信息，开展思想交流，以增进了解，密切情感，调解教师之间可能出现的矛盾。这就要求班主任首先要尊重、信任、关心、理解每一位任课教师，支持每一位教师的工作，尤其是那些刚走上教学工作岗位，经验不足的教师，对他们可能出现的错误要谅解，并帮助他们进步。这样，班主任才能得到任课老师的支持。特别是班主任要虚心听取任课教师对本班学生各方面的反映。有的班主任喜欢听任课教师对本班学生的赞
扬，而不愿听批评的意见，也有的班主任对任课教师反映的问题采取应付了事的态度不认真解决。还有的班主任对本班学生护短??这都是应该力求避免的问题。班主任必须抛弃一切不正确的思想观念，不应以自己的感情和对学生的亲疏远近来听取任课教师对学生评价。
其次，班主任要协调好各任课教师之间的相互关系，正确处理任课教师之间的矛盾，这样各任课教师才能亲密共事，增强班主任的凝聚力，共同搞好班级教育、教学工作。
（四）满足班级任课教师的合理需要
需要是人的行为积极性的基础和根源，是推动人开展工作的动力。教师有各方面的需要，而同班级教师集体建设相关的，最为基本的则是教学取得成功和赢得学生尊敬的需要，因此，班主任应该协助每一位任课教师搞好教学工作，在班级中形成尊师爱生的风气，注意树立任课教师在学生中的威信。班主任要注意：
1．班主任要以身作则，尊重任课教师，在日常与任课教师的交谈中，要文明有礼，主动关心任课教师，虚心向任课教师学习求教。在学生面前不随便议论任课教师的长短是非，特别是当任课教师错怪了学生，学生不服气时，更要注意教育学生正确对待。
2．班主任要全面地了解各位任课教师，善于发现各位教师身上的优点和长处，利用各种场合，在班级学生和家长面前宣传介绍各位任课教师对教育事业高度负责的精神和教学才能，使学生敬佩教师的学识和崇高品德，为能有这样的教师任教而感到荣幸。这样做不仅可以调动任课教师尽心尽力为教育教学工作贡献力量，而且也有利于调动学生学习的信心和积极性。
3．开展尊师活动，增进任课教师与学生感情。例如在任课教师患病时，组织学生去慰问，帮助解决困难。在节日来临之际，开展节日慰问活动，送上热情洋溢的尊师信、精心制作的贺卡、美丽芬芳的花束或为教师做好事等。使任课教师感到自己的劳动得到了学生的尊重，同时也培养了学生关心人、帮助人的品德，加深了师生的情谊。
4．邀请任课教师参加活动和班级工作。如邀请全体任课教师参加班级举办的各种活动，特别是节日活动和联欢活动，会上同学们可以运用文娱形式，歌颂、赞扬、感谢教师的辛勤劳动，并送上为教师精心制作的小礼品，如小粉笔盒，小教鞭、贺卡等，以表同学感激之情，这时，教师的心将被孩子们纯真的爱所感动，并从内心深处迸发出教好学生的决心和信心，这种内在动力是学生健康成长，班级工作顺利开展的取之不尽的力量源泉之一。
6．教育学生不随意给教师取“绰号”，胡乱议论教师的长短，有的学生对任课教师不尊重，只尊重班主任，这种情况要注意防止。
（五）积极支持任课教师搞好教学改革，协调好各科教学
教学时实施德育、智育等各育的主要途径，是班级的主要活动。班主任和任课教师是完成教学任务的主要力量，而进行教学改革是提高教学质量、完成教学任务的必由之路。班主任必须积极支持任课教师的教学工作，为各科教学改革创造条件。例如，教育学生配合教师工作，积极主动完成教师提出的任务；通过班队活动，组织参加、考察活动、写日记、编写学生小报等方法，为语文教学改革提供素材和扩大学生练习的园地；通过组织兴趣小组，课外阅读、种植饲养、生物角、科学角等活动提高学生学习的兴趣，扩大知识面；了解有关教师教学和教改的情况，及时反馈给任课教师；积极支持任课教师发扬优点，及时纠正失误之处等等。
班级教学任务的完成是各科教师共同努力的结果。在共同完成任务的过程中，由于任课教师分别从学科教学出发来要求学生，如布置作业、抓课外辅导、开展学科课外活动等等，来要求学生，彼此间往往会发生一些矛盾，为了班级中全面贯彻党的教育方针，切实完成各科的教学任务，班主任应及时协调各科教学的要求和作业量，妥善安排自修和课余时间，以确保学生打好各科的基础，又注意减轻学生的负担。
（六）协调沟通任课教师与学生关系
1．召开班会介绍任课教师的情况
每一位任课教师都会有自己独特的教学风格，这是教师教学思想、教学艺术特点的综合变现，如有的教师循循善诱，巧于设疑；有的教师善于论证，有严密的逻辑思维能力和逻辑说服力；有的语言风趣，富有幽默感等等。有的教师个性开朗活泼，有的寡言少语，不善交际，每个教师又由于教学年限的不同积累了不同程度的教学经验，取得了不同的教学成绩，这一切都会给学生留下深刻印象，对教学效果产生不同程度的影响。所以班主任应该向全班学生介绍每位任课老师的情况，让学生在课前对教师的教学年限、教学特长、教学习惯、教学态度和以往教学成绩有一个大概的了解，这样也就便于师生双方能尽快地适应。
2．召开班级教室会议介绍本班学生情况
开学前，向任课老师作班级情况的综合介绍，让各任课教师对学生各方面的情况有一概括性的了解，如班级总学生数（男女生所占比例）；本学期班级工作计划及向各任课教师所提出的要求；学生总的学习情况及思想、纪律表现；班干部的配备；有无新转来的学生及特殊的学生；学生家庭概况。目的在于帮助任课教师制定出针对本班特点的各学科教育计划。
开学后，班主任可以分别向各任课教师介绍学生的个别特点和爱好，使各任课教师的工作有的放矢，因材施教。同时还可以定期召开班级任课教师会议，介绍前一阶段本班学生各方面的发展情况，学生向任课教师所提出的要求，班级下阶段工作的内容，听取任课教师
对学生情况的反映和对班级工作的意见。各任课教师可以互通情况，对学生和班集体进行集体诊断，形成综合意见。
（七）妥善处理任课教师和学生的矛盾
在班级工作，由于班主任的辛勤工作和师生共同目标的一致性往往都形成了“尊师爱生”的新型关系。但是这并不意味着师生之间不会产生矛盾。师生之间产生矛盾是正常的，矛盾有时来[班主任与任课教师之间的沟通(共2篇)]自于学生，有时则出自教师，有时则是师生双方都有不当之处。有了矛盾要及时合理的解决。
当任课教师与学生产生了矛盾怎么办？
1． 弄清情况，了解产生矛盾的原因，对不同的矛盾采取不同的方法解决。
学生与教师之间的矛盾很多事由于信息不通，缺乏相互的了解引起的。如作业量过重、考试科目过于集中、教学进度过快，学生与教师发生顶撞等等。例如，有一个男生原来上课很不专心，爱做小动作，经教育有了很大改变，并积极要求上进。一天，他发着高烧，仍然坚持到校上课。但在数学课上，数学老师看到他一会儿吃东西，一会儿又趴在桌上。认为他旧病复发，就严厉地指责了他。学生不服气，与顶撞起来，影响了课堂教学的进行。班主任知道后，找这个学生谈心。当了解到他带病坚持上课时表扬了他要求上进的精神，同时提出上课吃药，老师批评你吃东西并没有错，“药”也是东西嘛。应该主动向老师说明情况，无理地对待老师是不妥的。学生想通了，主动向数学老师说明了情况，并请求老师的谅解。老师深受感动，师生间的隔阂消除了。
师生之间的矛盾有因学生故意顽皮捣蛋引起的，也有因任课教师教育观点、教育方法不妥引起的。对于无理取闹甚至侮辱教师的学生，要弄清情况，采取正确的教育方法，及时教育帮助。对于任课教师的错误做法，班主任既不能采用不分是非，压服学生接受，也不能简单急躁，在学生面前批评任课教师的不是，而应通过谈心和任课教师交换看法，统一思想，正确处理，同时，要教育学生正确对待任课教师，谅解教师的一些做法。
2．要帮助任课教师自己处理好与学生的矛盾。有的任课教师在班级教学和教育工作中出了问题往往推给班主任处理，也有的班主任对班上的大小问题都乐于自己处理。两种做法都是欠妥的。任课教师把自己应管的事推给班主任处理，这样会放弃了任课教师的育人工作，降低了自己在学生中的威信。大多数学生都很重视自己在班主任面前的表现，希望自己在班主任心目中留下印象。但是他们毕竟年少，自控能力差，在班级上出现这样那样的问题，犯这样那样的过错是不可避免的。任课教师把这些事情都向班主任“告状”，容易使学生产生抵触情绪，感到任课教师不负责任，没本事，会失去对任课教师的信任感。而班主任乐于处
理任课教师在教学中的矛盾，这不仅使自己容易陷于事务堆中，也影响了任课教师建立威信。班上除了问题，有了矛盾，最好的办法是由任课教师自行及时解决。这样可提高学生对教师的信任感，提高自己在学生心目中的地位。如果问题在处理上有一定难度，班主任应和其一起商量对策，由任课教师去执行。对于学生的违纪事件不要小题大作，也不要放任不管，该批评的给予适当的批评；有的问题要找个别学生谈心，给予疏导，必要时也可以“家访”。
3．任课教师处理好与学生的矛盾的关系还在于树立正确的教育观。任课教师只有树立教书育人，热爱学生，民主平等，为人师表的观念和作风，才能正确地对待学生，促进他们健康成长。 总之，班主任和任课老师只有团结一致，相互协作，在教育过程中积极主动地发挥教书育人的作用，使班级内部的教育力量得到统一，那么班级的教育工作定会产生明显的成效。如果各吹各的号，各擂各的鼓，则会严重地影响集体的建设，影响学生德智体诸方面的发展。
推荐第8篇：家长与老师之间的沟通
所谓‚亲师沟通‛，其实指的是家长与老师之间的沟通。不少老师，特别是一些年轻老师在‚亲师沟通‛这一问题上困难重重，有的在与家长相处时是如履薄冰，惟恐弄僵与家长的关系；有的则不主义方式方法，得罪了家长自己还蒙在鼓中；有的总是埋怨家长不配合自己的工作，把孩子全推给老师，还有的甚至与家长发生争执……要与家长‚沟通无障碍‛、‚接触零距离‛是每一个有良好的职业操守的老师共同追求的目的，但这恐怕非一朝一夕所能达成。当然，从社会学和关系学上来说，沟通是可以有技巧的，掌握了技巧的沟通，能使人与人之间的关系更和睦，交往更顺畅，无芥蒂。但是光有技巧还不行，就像千白个十级钢琴演奏水平的人中只可能出现一个大师级的演奏家一样，用心去感悟和体验，去创造和维系，这才是至关重要的因素。
如何才能做一个与家长‚沟通无障碍‛、‚接触零距离‛的老师呢？我想离不开这几个要素：真诚、勤勉、谦虚。
一、以真诚的言行打动家长的心灵
‚家长是教师的教育合伙人‛，只有取得他们的合作，才能在教育学生的过程中达到事半功倍的效果。因为家长是孩子生活中最最重要的也最具有影响力的人，我们应当有效地与家长合作，产生一股巨大的教育合力。切不可把家长变成与我们对立的宿敌，彼此推卸教育责任，这不仅是不称职的班主任行为，更是对学生的不负责任。
我们做老师的都受过专业训练，素质相对较高，群体形象较好。可是我们的家长却形形色色，来自于纷繁复杂的社会。在他们之中可能有高素质的知识分子，有公务繁忙的机关干部，有忙于生意的公司老板，有本本分分的普通工人，还有可能有为生计奔波的下岗、失业者，对待不同的家长，我们应该保持不变的是‚真诚‛两个字。
这儿有一份老师写给所有家长的公开信，现截取片段：
每个孩子都是每个家庭、每对父母的希望，作为一名毕业班的语文老师、班主任，我深深地感受到家长们对我们老师的信任和期望，因为我们的责任心、教学水平等诸多因素直接关系到孩子们的学习质量。我们一定回殚精竭虑为每个孩子的全面发展尽心尽力，同时也诚恳地希望家长配合我们，在小学毕业前夕为培养学生良好的思想品德，夯实他们的学习基础，提高他们的学习能力共同努力。我们也欢迎每一位家长提出宝贵意见（写在反面，更欢迎长篇高论），改进我们的教育教学，因为‚凡是有利于孩子成长的，等候市我们追求的‛。
从这封信中我们可以读出什么？可以读出老师的真诚，读出老师对家长的理解，也读出老师对家长发出的共同教育的呼唤。我想为人父母者读后都会被深深地打动。
真诚必须体现在与家长接触时的一言一行中，经常可以在办公室里看到一些面带微笑的家长客客气气地、比较拘谨地与老师交谈。为什么我们很少看到家长们坐在办公室里神情自若地和老师面谈呢？一位朋友这样对我说：‚进办公室，大多是因为孩子犯了错，给老师‘请’去的。心里自然是有些忐忑。有时老师的一两句诸如‘希望你们家长多管管孩子，尽到责任’的话让我心里怪不是滋味的。好歹在单位也算个头……真有点抬不起头来。‛原来，家长们普遍感到老师在与自己接触时有些：‚居高临下‛，‚理直气壮‛，自己自然是‚甘拜下风‛、‚理屈词穷‛。如果我们能够在家长来访或邀请他们面谈时能够做到态度真诚谦和，我想家长们必定不回再视到学校为难堪的事了。
真诚还应体现在教师与家长沟通时对学生做出的评价撒谎能够。学生是家长和教师相互联结的感情纽带，教师对学生的态度和评价是家长的敏感点，因此，教师对学生真诚面有分寸的评价就是特别重要。值得主义哦的是教师与家长沟通时对孩子的评价首先肯定、赞赏，然后再指出孩子的不足。而且应该真诚地充满对学生进步的欣慰以及对学生过失的谅解。谈学生缺点时注意方式，评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。在谈学生的缺点时，要根据情况，区别对待。如果与家长很熟悉，可以说得直率一些，这样。家长会感受到老师对孩子的关切与帮助。而有些家长自尊心强，把老师谈孩子的缺点视为对自己的批评，往往感到有压力。所以，教师特别要注意方式，不要用‚迟钝‛、‚调皮‛、‚干扰别人‛、‚影响秩序‛等字眼来形容孩子，以免家长听了不舒服，造成家长误会老师对孩子有偏见。另外教师与家长交谈时不要谈论别的孩子，也不要随意将对方的孩子与别的孩子进行比较，说长道短。因为这样做会使家长产生疑问，不知老师在别人面前怎样说自己的孩子，使家长产生心里负担。
当然真诚并不只是停留在口号上，而应用心地渗透在与家长接触的每一个细节中：见面一个发自内心的微笑，一个起身点头的姿态，一句真诚地‚你好‛，一个简单的请坐的手势，均能让心情忐忑的家长平静下来。加入学生在校发生了意外或与旁人发生了纠纷矛盾，有些心疼孩子的家长会怒气冲冲前来兴师问罪，遇到这种情况，真诚与谦和依然是教师解决问题的良方；心平气和地接待，耐心地倾听，客观公正地描述事实，积极主动地处理问题等肯定会使家长的怒火平息几分。
二、以勤勉的工作作风让家长满意
‚认真负责‛这是家长们普遍对孩子老师的基本的要求与期望。每一个老师应当竭力树立勤勉认真的工作作风，这样才能赢得家长的信任与尊敬。勤勉体现在班主任工作事无巨细要亲力亲为，认真做到最好。在与家长的联系接触中，我们也要将、勤勉注入。
教师与家长的交往不是出于偶然的需要，或是某个孩子出现问题才联系，而应当是经常性的。教师要重视通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通，尤为要注重个别沟通，例如教师与家长在接送孩子时的短暂交谈，就是一种最简便、最常用的沟通方式。它可以及时地互通信息，使家长和教师得知近日乃至当天孩子在校、在家情况。有时家长工作繁忙，教师还可利用家访、电话、便条等形式与家长取得联系，不过切记不要动辄请家长到校。交谈前教师要做一些必要的准备，汇集、查阅这个孩子各方面发展情况的材料，进行分析，提取有用的事例。在交谈中，通常教师要简要、全面地汇报孩子这段时期学习、常规等方面的表现，着重谈孩子的进步和优点，展示孩子的作品，并提出需要注意和改进的地方。也可以让家长谈一些孩子在家里的情况，近来的变化与长进，存在问题以及对学校的希望。双方共商下一阶段具体的教育目标与措施，以便共同有效地促进孩子的发展。每次谈话的主题与内容不尽相同。谈话也可根据家长或教师的建议，集中讨论学生发展的某方面问题。这些可使教师与家长形成随时交换意见的关系与习惯，拉近亲师的距离，使家长从内心感受到教师全心全意为了学生的诚意与工作的勤勉，与教师在教育问题上取得共识，形成共同语言，最终达到亲师沟通。
三、以谦虚的品质赢得家长的尊重
谦虚是一种难能可贵的美德，教师在与家长沟通时不妨放下师道尊严，时时处处以谦虚的品质展现自己良好的师德素养。父母是孩子的第一任老师，理所当然地比我们更熟悉自己的孩子，因此时常向家长请教，学习教育经验，了解学生的个性、喜好等，对我们的教育教学工作是大有裨益的。在沟通中，教师还应当耐心地倾听家长的批评意见，即使家长的批评是错误的，教师也应委婉地向家长说明，这非但不会降低教师的威信，反而能唤起家长的敬重和反省。
亲师沟通是一门艺术，‚零距离接触‛是我们教师追求的良好亲师关系所要达到的境界，只要我们以真诚为先，以勤勉为重，以谦虚相佐，我们必定能实现与家长的心灵相通，实现沟通‚零距离‛！
后进生之所以后进，固然有其自身的原因，但家庭、学校以及社会对后进生的影响过程中的不良和不当因素也不可忽视。因此，转化后进生就必须从家庭、学校和社会几方面着手。那么，如何有效地与后进生家长沟通和交流呢？
一、了解后进生的家庭
与后进生家长沟通的目的在于进一步了解后进生，并全面分析他们‚后进‛的原因，以此取得家长对学校教育教学工作的支持和配合，共同寻求转化后进生的方式，在此基础上采取措施。要沟通就必须了解‚家‛。了解‚家‛包括两个方面的内容，一是了解后进生家庭的基本情况；二是了解后进生本人对‚家‛的看法，尤其是后进生对父母教育的态度和教育方法的看法。这样与家长沟通时便有针对性，能够做到因‚家‛施‚通‛。
二、选择沟通和交流的最佳时机
教师与家长沟通和交流，主要表现为双方的言语交流，以及交流过程中的情感交流。而与后进生的家长沟通，更加要求交流双方开诚布公、坦诚相见，任何情绪化的交流都无助于对后进生的成因的客观分析。另一方面，与后进生家长的沟通是为了取得家长的支持和配合，有效地转化后进生，而取得家长的支持和配合的前提是增进家长对孩子的全面了解，增强家长对转化孩子的信心。这就要求我们教师与家长沟通时必须选择最佳时机，也要求我们教师改变工作中的思维定势，不仅要看到后进生的‚后进点‛，更要看到后进生的‚先进点‛，善于捕捉‚闪光点‛，并把这些做成材料，既要反映后进生‚后进‛、‚需教‛的一面，又要反映后进生‚先进‛、‚可教‛的一面，以便更好地增进家长对孩子的全面了解，增强家长教育孩子的信心，也能对后进生起到激励作用。当然，并不排斥在后进生出现不良行为甚至违法行为时进行与家长即时沟通。
三、选择交流的非语言因素
非语言因素不仅能补充语言之不足，协助人们传递信息；而且还可以单独传递信息，产生一种‚此时无声胜有声‛的效果。
1、‚表情‛的作用。通常人们只把‚表情‛理解为面部表情，事实上，人们各种态度变化，语调特征也都是丰富的表情。著名心理学家梅拉比曾提出这样一个公式：‚交流的总效果=7%的言语+38%的音调+55%的表情‛。可见，情感交流的作用甚至远远大于语言交流。因而，我们在与家长的交流中应做到和颜悦色，目光专注，聚精会神，言语恳切；而不能面无表情，神情游移，看墙壁，摸桌子等。
2、隐蔽动机的影响。当说服者提出的主张与其自身利益完全相反时，他的见解最容易被接受，因此，我们教师在与家长交流时，应尽量使家长明白，我们提出的主张并不是从自己利益出发，而是为他们的利益着想。
四、把握交流的语言艺术
与家长交流最终还是离不开语言。因此，必须十分讲究语言的艺术。
1、注意运用幽默暗示。有位名家曾说过：‚用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更能为人接受‛。与家长交流中，采用适当的幽默暗示，能收到较好的沟通效果。幽默暗示的方法很多，我们常运用的有：一是类比暗示。即用一种相近或相似的人或事暗示家长需要注意的问题；二是侧击暗示。即对家长中存在的问题不直接点出来，而从侧面敲击一下使其注意。
2、要注意句式的选择，语气的运用。句式是多种多样的，不同的句式，表达的言辞效果是不同的，陈述句和一般疑问句在用于表述和询问时，语气舒缓，听起来入耳些。祈使句和反问句一般要少用和不用，因为它们表现出来的往往是命令式和训责的语气，听起来让人难易接受。
五、交流时做到‚四忌‛
一忌‚独白‛。与家长沟通是以教师为主导，并非教师一人唱‚独角戏‛。交流是双向的，不仅与家长交流，有时还可以让后进生参与交谈。‚独白‛只能堵塞双方情感交流的渠道。 二忌‚揭短‛。后进生有许多‚后进点‛，如果在介绍后进生的情况时过多关注其‚后进点‛，而忽视‚先进点‛，甚至‚闪光点‛，将使家长对孩子感到‚不可救药‛，对转化失去信心。即使‚揭短‛，也应该采取客观和婉转的表达方式。
三忌‚教训‛。与家长交流是为了取得家长对后进生的支持和配合，将其不良表现一味归结于家长或后进生，而‚教训‛家长和后进生，只能扩大家长或后进生与自已的心理距离。若是溺爱孩子的家长，出于对孩子的袒护，对自己尊严的维护，将从此对教师和学校产生反感；而对孩子苛求的家长，则对孩子产生更多的不满情绪。
四忌‚就事谈事‛。交流中的就事谈事，不对某个问题或某件事情作全面分析，不给家长提供有益的意见和建议，这种交流意义是不大的。
总之，在与家长交流中，最为重要的还是一个‚情‛字。古人云：‚感人心者，莫先于情‛。教师与家长交流，冰冷的态度，空洞的说教，严厉的批语评。都会关闭沟通之门，甚至引起逆反心理。因此，要‚达理‛必先‚通情‛。我们只有象对待自己的亲人和朋友那样怀着真诚的心，尊重家长，不发火，不质问，和颜悦色，平易可亲，用饱含知识的营养，甜美的语音启迪感化家长，才能使家长亲近和信任我们，心悦诚服地接受我们的指教。
一个孩子的成长离不开学校、家庭和社会三个方面的教育，对于一个低年级的小学生来说，对他们影响最大也是最多的就是老师和父母的言传身教了。那么如何和家长沟通，全力作好班主任工作，我谈一谈我的一点看法。
转眼间，我在教师这个岗位上耕耘了15个年头了，从一个曾经和家长因为一点鸡毛蒜皮的小事吵架的教师到现在成为一个家长认可的教师，我经历了一个漫长的成长过程。记得一次和李校长聊天的时候，他说过的一句话让我记忆犹新，他说“对家长来说，只有你发自内心地真诚地去关心他们的孩子，让他们每个人都感受到你的关怀，才是对他们最大的尊重，也只有这样你的工作才能顺利地展开。你的班级才能成为一个团结向上的集体。”的确，家长最喜欢听什么？看什么？当然是他的孩子的情况了，如果我们每次看到家长都能把他们孩子的近期情况说一说，那无疑会让家长认为我们在每时每刻都关心着他们的孩子。有的老师认为，他那孩子一点优点也没有，让我说什么呀！是啊，每个家长都愿意听到好话，那么我们不妨“坏话反着说”。我总结了一点我自己在十几年班主任工作中和家长沟通的一点做法。 推心置腹法。
我们每个班级都会有这样一些家长，在他们眼里他们的孩子是最聪明的，最可爱的，最招人喜欢的。他们不能忍受别人对他们孩子的一点批评。那么，当这些孩子违犯了纪律或成绩不高时，我通常采取的就是推心置腹法，就是让这些家长感觉他孩子就是你的孩子，你是恨铁不成钢。举个例子，我班的佟子涵，长的帅、机灵，前一段的校园文化节被选拔走模特的一个小男孩，看外表，一点毛病没有，但就是爱说爱闹爱打架，学习成绩一直是班级后数几名，一年级时找过家长，但家长认为人家孩子就是好，这些毛病都是小的缘故，长大自然会好。我看说了几次没用，就放弃了。可等到二年级，看这孩子越来越不象话了，于是我就改变策略了。我借接我女儿的机会，和那孩子的二叔说我真为这孩子着急啊，多好的一个孩子,你说他爸妈怎么不怎么管他呢？大概是我比较真诚，第二天佟子涵的妈妈就来找我了，我把我的想法说了，他妈妈非常感激，我们还约定建立一个家校联系手册，把佟子涵每天的情况互相写下来，以方便我们的联系和沟通。就这样，眼看着佟子涵一天天进步了，他妈妈也在联系册中，非常真诚地写道：王老师，你说的一句话让我记忆深刻，就是等孩子大了，就什么都晚了。现在我们已经记了半学期的有关佟子涵的家校记录，虽然，每天要抽出一定的时间来记这些东西花费了我很多的精力，但看到孩子的进步，我还是感觉非常值得。我和他妈妈也成了很好的朋友。 开门见山法
这种方法只适用于老师比较熟悉的家长。比如：我们班有几个我初中同学的孩子，以前关系就挺好。当他们的孩子出现什么问题时，我常常见面直接就说：喂，咱那孩子得管管啦，学习成绩下来了。或者是，这段太捣乱了，是不是家里有什么事了，你们没工夫管了？我可拿棒子凿啦！听到的家长哈哈大笑，往往回答：凿吧，就交给你了，你看着办吧。当然，开门见山也不能总说坏话，偶尔也要表扬几句。 暗示法
在班级还经常有这样一些家长，孩子不是特别好，也不是特别差，家长也是看见你就没什么说的甚至有点躲着你。这时，我往往采取暗示法，借别人之口来转达我对他们孩子的看法。比如：大扫除时，许多家长都来了，其中就有这些不爱和老师沟通的家长，那我就趁着别的家长打听自己孩子的工夫，偶尔插几句，故意大声地夸一夸他们的孩子，也就是让他们感觉到，老师挺关心他们孩子的，往往这时候，你的话刚出口，他们就会凑过来，向你了解一些情况了。尤其是稍差的孩子的家长，平时总觉得自己孩子学习不好，给老师填麻烦，所以，不好意思和老师沟通，这时你无形当中就给了他们一个和你沟通的机会。有时候，就算这些家长不在，你对他们的孩子的看法也会被其他的家长在闲聊时及时地传达给他们。
其他的还有什么旁敲侧击法等，其实，不管什么方法都应该以尊重为前提，也就是所有的方法都应该建立在对学生和家长的尊重之上，只有让他们感觉到他和他的孩子都被重视着，他才会支持你，帮助你，协助你，你的班级才会蒸蒸日上。
和家长沟通还要别怕耽误时间，别怕花电话费。一次，我发现我班许东昊上课总是斜着眼睛看黑板，我下课就给他妈妈打电话，我说是不是该带孩子看看眼睛啊，他妈妈说，我儿子眼睛挺好的，我说去看看吧，也不搭啥。结果，检查之后，孩子两个眼睛分别是0.3和0.4。医生说还能调整。他妈妈别提多感激了，连着来学校两趟，就是自责和感谢我。其实多小的一件事啊，却让我因为得到的感激而快乐了好几天。这样让我快乐的事还有很多，都是我和家长在共同教育孩子当中获得的，我和我的家长已经变成了朋友的关系，他们乐于把孩子的趣事和丑事和我共享，甚至是家里的事也爱和我商量，我觉得这也是我的人生当中的一笔财富。
我想和家长沟通的方法可能还有很多很多，每个老师处理的都不尽相同，但我们的目的其实只有一个，就是一切为了孩子，为了孩子的一切，我们应该不断地探索和研究，找寻最合适的最有效的途径，让我们的孩子真正地成为祖国的栋梁之才。
说句心里话，班主任的工作实在是辛苦的很，并且都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事情的重复。但是我热爱我的这份职业，我在这个岗位上，一直以自己充沛的精力和饱满的热情奉献着，品尝着这其中的苦和乐。 班主任是学生、学校、家长三者沟通的桥梁，是沟通的纽带。班主任的工作起着关键性的作用。班主任最了解学生在校的学习情况，家长最关心学生的学习等在学校的情况，班主任要及时的把学生在校的表现告诉家长，特别是需要家长配合时，也要给家长布置安排落实一些事情，要家校联合，给学生的学习生活成长创造一个健康向上的环境。
对每位学生家长，可以定期互通电话，欢迎其不定期来校了解学生在校学习情况及介绍在家情况，以便给他们提供良好的学习、生活条件，及时疏导学生心理问题。同时班主任还应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况，因为不同的家长对学校教育及子女教育问题的认识不同，尤其是现在孩子娇生惯养，溺爱等带来的一系列管理难题，更应该引起广大班主任尤其是年轻班主任高度重视，平时的沟通和接待都要讲究语言的艺术。
1、对于有教养的家长
尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定其家庭教育的有效性。例如我班一位学生家长，和他的几次交流后我发现这是一个对子女教育非常钻研且很内行的家长，无论是谈到如何激发孩子的学习兴趣，还是考后的试卷分析，甚至连某些学科当中的具体问题，他都能谈得头头是道。对于这样的家长班主任应如实的反映学生在校情况，有利于家长和老师的共同教育。
2、对于溺爱型的家长 交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。在我班上有位男生学习习惯较差，几乎每天的作业都做不全。我和他的家长联系，发现家长并不着急，并且直言不讳地告诉我他们的教子观：我们家很讲求民主和自立。孩子的事情我们不想过多地干涉，他现在已经是高中生了，得让他懂得学习是他自己的事情。我于是饶有兴趣地和他们聊民主教育观，以及孩子自立能力差已经成为社会问题等，但在此基础上我又耐心地和他们讲了高中学生的心理特点，告诉他们在中学阶段我们的确要培养孩子独立走路的能力，但我们还不能全部放手，得有个“帮扶”的过程，特别是你们孩子学习习惯和学习能力目前都还有待提高，希望他能在我们的共同帮助下，早日自觉、自主地学习。
3、对于放任不管型的家长
班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对于后进生的家长
我们要让家长对自己的孩子充满信心。青年班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。我们班是提高班，经常会听到这样的话 “老师啊，我们不是不想和你交换意见，孩子成绩太差，我们做父母的实在不好意思来找你啊。”我是一直不赞同父母这么说的，孩子成绩不理想原因很多，可能是初中的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的，他的身上也同样有很多可爱之处，例如在学校的运动会他就为班级赢得了很多的荣誉。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让我们的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。
5、对于气势汹汹的家长 我们要以理服人。青年教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为我们学校来说服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
总之，在与家长谈情况沟通时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。教育是一项多维和立体的整体工程，学校教育必须和家庭、社会相协调，形成和谐共振，从而在学生身上产生最优化的效应。反之，学校、家庭、社会三方缺乏沟通和理解，势必会造成三者之间的矛盾、冲突，甚至作用互相抵消。作为班主任，如何协调教育与教学的关系，如何连接校园与社会的通道，如何编织好学校、家庭、社会共育英才这一网络，必须找到一个切实可行的切入点。我认为，这个切入点就是“家长”，他们和学校有着共同的教育目的和教育热情，和学生有着最为亲密的关系，他们是联系学校和社会的纽带。作为一名新时代班主任应该有高度的社会责任感，加强与家长的理解和沟通，要克服互相埋怨的情绪，以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心使他们愉快地与您合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，提高教育水平。与此同时，班主任还应学会角色转换，体会家长的心情，做到相互理解，共同解决问题。
随着社会的发展，人们物质、文化生活水平的提高，家长对幼儿教育和幼教老师的期望和要求也越来越高。幼儿园的保教对象是3—6岁的幼儿，这个年龄阶段的孩子在家里享受着爸爸妈妈的疼爱、珍爱，爷爷奶奶的宠爱、溺爱。从将孩子送到幼儿园的第一天起，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。因为孩子来自不同的家庭，每个家庭都有自己的教养方式，所以家长对老师提出的要求也五花八门。比如：有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉，有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄；甚至有的家长要求老师顺从孩子原有的生活习惯，不管这种习惯是否与幼儿园的教育目标相一致；更有许多家长望子成龙心切，受各种功利性教育的影响，关注的是孩子学了什么，老师教了什么，认为玩和游戏都是浪费时间，是老师对孩子极不负责，如果老师希望帮忙搜集资料或者收集废旧材料制作玩具和教具时，他们常常表现出极大的不情愿，甚至不予理睬。倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，认为“我花钱将孩子送给你，孩子就不能有丝毫闪失。”许多老师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了；许多老师感叹家长眼里只有孩子没有老师，无法与家长正常交流和沟通。家长工作难做，许多老师感到很无奈。“家园合作共担教育重任”成了一句空话。
《纲要》里指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”陈鹤琴先生也说过“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面能单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。” 如何激发家长对家园合作的兴趣，形成教育的合力，促进幼儿的健康发展？笔者认为，幼儿园和家长之间建立和谐的互动机制是关键。在建立这种和谐的互动机制过程中，教师加强与家长的情感沟通与信息交流尤为重要。
人与人之间多一些交流和沟通，这个世界就多了一份温暖与关爱，生活就多了一缕阳光。沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。以下是自己在与家长沟通时的一些体会和思考，与同仁交流，希望通过我们共同的努力，使沟通更有效。
一、“理解”缩短心与心的距离，爱让沟通有良好的基础
“当一位母亲将刚满3岁的孩子第一次交给老师手里的那一刹那，伴着孩子的哭声，她的心有些酸有些痛，当她离去的时候，她的心还留在孩子的身上。一整天她都会惦记：孩子还会哭多久，在家里都是喂饭的，午饭能吃得饱吗？午睡时都要拍着、搂着，还要摸着妈妈的眼睛，老师会哄吗？不是这位母亲不相信老师，是因为母亲对孩子的爱。也正是因为爱，母亲才将年幼的孩子送到幼儿园接受良好的教育,让他（她）适应集体生活，期盼他（她）茁壮成长。我也是母亲，我懂得这份爱的重量……今天，让我们为孩子成功地迈出人生第一步而喝彩，为我们伟大的母爱而鼓掌！”在每次小班家长会上，我都会用这些充满理解和感情、善解人意的话来打动家长，赢得家长的信任和掌声。无需我表白自己将如何精心照顾每一位幼儿，浓浓的爱心和彼此的理解已获得了家长们的信任。正是因为有了爱，有了相互的理解，缩短了教师与家长的心理距离，使家长对教师充满信任，从而为今后的良好沟通打下了基础。
二、灵活运用进退策略，爱让沟通更有力量
（一）以爱为本，“退一步”海阔天空
在家长的意见与幼儿园要求产生较大分歧而又难以协调时，我采取“退一步”的策略，通过不断的沟通使家长逐步转变态度。崎崎是后来插到我班的。入园后家长以孩子患有鼻炎为由，提出不让孩子在幼儿园午睡的要求，尽管我们做了许多工作，家长还是坚持中午接孩子回家。一时难以协调好，我们只好暂时让步，但是为了不影响其他孩子的情绪，我们协商午餐后由传达室的人照看孩子，家长到传达室接孩子。有一次，崎崎的爸爸延误了接孩子的时间，孩子在传达室哭了起来，老师并不知道。崎崎的爸爸来到后，抱起孩子冲进教室，对着我劈头盖脸地训斥起来：“你们老师也太没爱心了，孩子满脸的鼻涕眼泪孤单单地站在那心里多害怕，你知道这会给孩子心灵造成多大的伤害吗？”此时我虽然可以说出许多理由，但我并没有跟崎崎的父亲争辩。安抚了孩子之后，我对崎崎的父亲说“让我们共同想一个更好的解决办法吧！我也是爱崎崎的！我们都不希望孩子受委屈。”我宽容的态度，也让崎崎的父亲消了气。事后我积极主动与崎崎的妈妈交流，让她了解集体生活对培养孩子的重要性，了解在集体生活中怎样帮助孩子拥有快乐健康的心理特征。经过多次推心置腹的沟通交流，崎崎的家长主动提出以后不再接孩子回家了。以真挚的爱和宽容的心，退一步，消除了家长的疑虑，改变了家长的态度，也进一步融洽了家园关系。
（二）以爱为本，“进一步”合情合理
孩子之间的冲突和摩擦是难免的，在对待孩子之间冲突的问题上，家长的表现也是各不相同。对某些情绪易激动、争强好胜的家长，我采取“进一步”的策略，尽快平息事态。浩浩是个好动的孩子，喜欢玩一些打打闹闹的游戏，同伴有时会受到他的攻击。一天早上，天天的妈妈怒气冲冲地来找老师：“我要看看谁是浩浩，他为啥欺负我家天天，我也来教训教训他！”担心情绪激动的天天妈妈有过激的言行，我赶快前进一步挡在了她的前面，诚恳但很坚决地说：“有话好好说，教训我可以，但是不能教训孩子，班上的孩子都是我的孩子，我爱他们，我有责任保护他们。”理直气壮地“进一步”，使天天的妈妈感到心理上的震慑，同时我对天天的妈妈好言相劝，很快使她的情绪平静下来。事后天天的妈妈也觉得自己的行为太冲动，考虑问题太偏激。我们又心平气和地交流了家长应怎样正确对待孩子之间发生矛盾的问题，让她相信老师会教育孩子如何正确处理这样的问题。她感受到了老师是爱每一个孩子的，包括她家天天。是爱教会我们如何化解矛盾，关键时刻的“进一步”既避免了矛盾的激化，又使人际关系变得更融洽更和谐。
三、常怀感恩的心，爱的行动让沟通更美丽
有句话是这样说的：“珍惜你的拥有。怀着一颗感恩的心生活，你便成了佛。”说起感恩，有人会想到：子女感谢父母的养育之恩，学生感激教师的教育之恩……其实常怀感恩的心付出就会有回报。棒棒的爸爸妈妈都在南京工作，平时都是他的奶奶接送。奶奶来自农村，也不识字，每当布置收集材料、制作学具时，因为没有家长的帮助，棒棒无法完成，我就义不容辞地尽力帮助他。每次开家长会，棒棒的奶奶都会发自肺腑地说：“老师真够辛苦的，这么多孩子，要吃要喝要上课，老师多不容易啊……”许多家长在她的影响下，对我们的工作给予了莫大的谅解和大力的支持。凡凡是个性格内向、不爱表达的孩子。上小班时，他常将大便弄在身上，每次都是老师帮助孩子换洗干净。与家长交流时，家长只是不好意思的笑笑，对老师的付出也没说一句感谢的话。然而当我从另一个角度反思时，心里却充满了内疚。孩子常将大便弄在身上，是我们工作的疏忽和失误，我们给孩子换洗衣服，是对自己工作失误的一种弥补，为何还要家长感谢呢？有一天凡凡的爸爸带来了一些副食品对我说：“凡凡给老师和小朋友添麻烦了。将这些东西送给小朋友吃吧！”在我将这些食品发给孩子们的时候，我的心头涌起了无比幸福的感觉。孩子的笑脸如同灿烂的阳光，时时温暖着我的心。因为有了这些孩子、这些家长，我那平淡的工作才会激起美丽的浪花。在取得家长对教育工作的理解、支持的同时，教师也应充分考虑家长的实际情况，区别对待，不能一概而论，只要充分挖掘他们的优势就好。倩倩的妈妈会做衣服，主动帮孩子制作“小医院”里的白大褂，布娃娃的小衣服；媛媛的妈妈经营服装，经常送来一沓一沓的硬纸卡制作学具；住在农村的爷爷奶奶拎来各种农作物丰富我们的自然角…… 家长们各尽所能，为丰富孩子们的园内生活在真诚地付出，我们对家长的支持常怀感恩之心，我们对待孩子的言行更加充满爱心。其实，家长们的行动又何尝不是感恩心的具体表现啊！常怀感恩的心，爱的行动让沟通更美丽。
四、家园合作，爱使沟通成为多赢
《纲要》里指出：教师是家园合作的发起者、组织者和参与者。强调只有教师具备接纳家长的积极态度，尽可能地满足他们的需要，教师与家长交流沟通的渠道才可能畅通，从而激发他们参与幼儿园教育的兴趣和热情，双方才会建立合作的伙伴关系，才会为孩子的健康成长而齐心合力。对于家长在教育孩子方面遇到的困惑和问题，我总是以谦逊的态度给予热情的帮助和积极的指导。在对家长进行家庭教育指导时，我总是尽可能地寓教于乐，让家长在较为轻松愉快的气氛中，提高对教育孩子的认识和实作能力。面对孩子在家长面前任性发脾气，不愿捡起摔在地上的玩具时，我会灵活运用孩子具有“泛灵”心理的特性，几句话孩子就会乖乖地送玩具回家。这时家长会无比感慨地说：“还是你们老师有办法，得跟你们好好学几招！”面对家长教孩子数数、计算遇到的困惑，在开放日时，我以游戏形式组织孩子学习数的形成。观摩活动后家长豁然开朗，明白了孩子理解数的实际意义比口头背数重要，理解了教育应尊重孩子的认知特点、发展规律。通过沟通，我们的教育工作得到家长的肯定和赞许的同时，也唤起了他们的主人翁意识，他们主动参与我们的教育管理，为我们积极提供有价值的教育资源。在家长进课堂活动中，有的家长带来笔记本电脑、投影仪，让孩子大开眼界；有的家长带来各种道具和孩子共同游戏，孩子玩得热火朝天。他们大胆创新的意识、认真的态度、奔放热情的精神深深地触动了我们的思想。肖伯纳说：“你我是朋友，各拿一个苹果彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友间交流思想，那我们每个人就有两种思想了。”
另外， 我们还应借助于书面沟通、非语言沟通等方式方法，让沟通更合理更有效。教师与家长交流时的体态动作、语音语调都会影响家长对信息的接受和选择；教师与家长在沟通过程中，应根据沟通的内容选择合适的沟通方式，并要配合有效的非言语沟通技能，使沟通发挥最大效果。教师在与家长交流孩子的表现情况时，应做到及时、全面、经常化，以正面引导为主，先报喜后报忧，避免当众指出孩子的错误和缺点等等，掌握一些沟通的技巧和方法。
充满爱心，家园合作，运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要，要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。也许我不是最好的老师，“爱”才是最好的老师。因为我们的心里充满爱，爱，会使我们努力做得更好
推荐第9篇：同事之间的离别赠言
愿大家在今后的人生道路上一帆风顺，事业有成。朋友当你们事业有成时，。只觉得离分别的时候越近，时间就越显得宝贵，希望大家好好珍惜一起度过的每一分每一秒。时光是我感到最快乐，最充实的时间，愿这分友谊长存，祝大家在未来的日子里梦想和生活同行。 希望大家别忘了从天崖海角来的天崖丽人。岁月流逝，音容老去，但我希望我们仍然年轻的心能永远 记得我们共有的飞扬的青春! 许多年前也是在离别之际，一个朋友送给我这样一句话人生是一场缘份，相识是缘现，相知是缘定那时我有点不理解这句话的意义，现在才深有感触，希望我们珍惜这段共同的度过的日子，以后的生活多一份快乐，少一份烦恼和忧愁。最后道一声朋友珍重 。大家多说离别是忧伤，但从某些方面来说，我去很高兴,因为我得到了一份宝贵的财富，那就是四年的美好时光，我想无论何时何地，只要忆起这段时光，心中就会充满幸福，因为你们就在我眼前对我微笑，一如当年 。在这草长莺飞的五月，我希望种下一颗友谊的种子，让它生根发芽。祝大家乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 不要把生活和理想看得像十
五、十六的月亮那么圆，它是由阴、晴、圆、缺组成，做人要实际些，愿大家晴时多些。花开花落，四年的时间，并不长。此时的我们，又伫立在十字路口，也只有此时的我们，才真正尝到别离的滋味。 无论茶水是浓是淡，让清香永驻心间;无论距离是近是远，让记忆彼此相连;无论联系是多是少，让祝福永远不变! 无论时光如何改变，让真诚永远;无论世事如何变迁，让善良永远;无论眼前还是天边，让美好永远;无论距离是近是远，让朋友永远! 同你心胸相比，一座高山只是一方界碑，一堆雪浪只是一块碎玉，一弯新月只是一个耳坠，万树鲜花只是一朵蓓蕾。 你是花季的蓓蕾，你是展翅的雄鹰，明天是我们的世界，一切因我们而光辉。 我在白浪奔涌的大海边漫步，常为沙滩上拾贝壳的人们所吸引：那专注认真的神态，那悠然自信的动作，仿佛整个大海是属于他的，所有的佳品可以任他选择。朋友，我禁不住想起了当年你在学业上的专注、认真、自信&& 离别的:莫愁前路无知己,天下你我怜惜君,皆是情.相逢的:不约自来真朋友,无意识君却深交,此为缘 相逢又告别，归帆又离岸，是往日欢乐的终结，未来幸福的开端。 相会再别离，别离再相聚;秋风吹旷野，一期只一会。我会珍惜你我的友情，更期待相会的时刻。 想说的很多。可是这样的时刻，这样的场合，能留给你的，只有我的默默的祈祷：珍重啊，朋友! 一声汽笛，跌落在旷野，无限惆怅的孤独，在别离时刻，一齐从心头滋生。 挥手告别，扬帆远航，忘不了的，是你抛出的那根友谊的缆绳，无形中牢牢地系在我的心上。 蓝天上缕缕白云，那是我心头丝丝离别的轻愁;然而我的胸怀和天空一样晴朗，因为我想到了不久的重逢。 离别时，希望你能记住我。不要问，善变的世界，明天是否依然如故。 留不住的时光把我们分离，请把我的情意留在你心里。白云悠悠朝飞暮渡，我会时刻托它问候你。 明晨行别，但愿云彩、艳阳一直陪伴你走到遥远的天涯;鲜花、绿草相随你铺展远远的前程。 那个花季，我送你离去，小路静静地向前伸展，偶尔也有太阳雨飘起。 我不知道离别的滋味是这样凄凉，我不知道说声再见要这么坚强。只有分离，让时间去忘记这一份默契。 我们不得不分离，轻声地说声再见;心里存着感谢，感谢你曾给我一份深厚的友谊。 我们在轻雾缭绕之际分别。露，莹莹的，像你纯真的眼睛;雾，蒙蒙的，像我浓浓的离愁。
推荐第10篇：企业管理沟通整改措施
管理沟通在现代企业运作中起着日益重要的作用，文章针对如何改善企业管理沟通，提出了管理沟通的针对性原则、适度性原则，研究了如何掌握沟通技巧、创建有利于管理沟通的企业文化。现代企业内外部环境的发化日益复杂，企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑戓，此外企业本身的觃模越来越大，内部的组织结极和人员极成越来越复杂，相关的企业越来越多，对市场和企业自身的把握越来越困难，员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征，内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等。企业发展正面临着这些问题，而解决这些问题的关键因素是管理沟通，于是如何实现有效的管理沟通成了现代企业管理迫在眉睫的问题，本文正是基于这样的背景对改善企业管理沟通进行了探讨。
一、掌握适度性原则目前，国内有很多企业在制定戓略觃划后，都不能将企业的戓略意图清晰地传达给员工。由于缺乏有效的戓略沟通，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。可见，企业对员工适度的管理沟通是非常重要的。管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁去现场查看戒查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟通过于频繁的情形；戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨叏上级领导欣赏不信仸，戒让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流叐到人为限制，管理的质量和强度叐到影响，严重时影响企业生存发展的大局。因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。
二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。这就要求我们在设置企业管理沟通模式时，必须充分考虑到具体企业的实际情冴，所设置和采用的管理沟通模式，必须切合该企业的管理实际需要。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、内容等等的设计，也必须具有明确的针对性。即必须考虑到企业设计这一沟通渠道、沟通内容的目的是什么，是为了完成企业管理中的哪项工作，达到哪个目的。凡是无劣于企业完成管理仸务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸引力，都应该毫不犹豫地抛弃；而对于迈些明显有益于企业经营管理，少了就会产生不利影响的沟通设计，则应该将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。关于城乡人口户籍制度改革的实施办法 区政府各部门，各街道办事处、镇人民政府，各经济板块，有关单位： 为推动南岸区统筹城乡改革取得实质性突破，加快城镇化、工业化、城乡一体化进程，促进城乡资源要素的有序流动，实现城乡经济社会协调发展……科技局自主创新应对金融危机工作措施 为充分发挥科技创新在扩内需、调结构、保增长中的重要作用，进一步增强自主创新能力，促进经济平稳较快发展，制定以下措施。
一、争取50项以上国、省科技计划项目 准确把握国家扩大内需的历史……文教局领导先进性最新整顿措施 在党员先进性教育活动中，通过广泛征求各方面的意见和建议，找出了文教局领导班子存在的突出问题，综合起来有十五条共六个方面，经过认真分析研究,提出了针对性的整改措施。
一、存 在 的 突 出 问……县委干部作风建设整顿措施 按照县委、县政府关于干部作风整顿活动的布署，通过认真学习县委、县政府《关于》和深刻领会*在干部作风整顿动员大会上的讲话精神，结合工作实际对照检查，我对个人进行了认真剖析，深刻感受到自身在学习、工作、……
第11篇：十一.与不同风格同事的沟通
有效
沟通
第三章
与同事沟通 3.1.4
与不同风格同事的沟通
讲授与PPT结合
了解人际风格类型，掌握四种风格同事的性格特征与沟通策略。
重点：掌握四种风格同事的性格特征、沟通策略。
难点：与四种风格同事的沟通策略
手机沟通有哪些技巧？
复习提问 导入新课
3.1.4
与不同风格同事的沟通
一、人际风格概述
1、人格：
指一个人在遗传、教育和环境等因素的交互作用下形成的思想、情感及行为的特有统合模式，包括个体独具的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。
2、了解人际风格的意义 （1）团队合作 （2）影响力的提升
（3）帮助解决工作中的人际冲突和矛盾
2
二、人际风格的类型
1、根据敏感与专断来划分：
（1）敏感的人
易激动，爱打手势，凭直觉做事，易受别人情绪的影响。
（2）不敏感的人
不易激动，思维过程较富逻辑性，做出的决策更理智，为人一般不热情，不能坦城和充满感情地对待他人。
（3）专断的人
喜欢掌管事物，较为固执已见，属目标导向型且认真实现之。
（4）不专断的人
不想左右别人，只想做自已的事，乐于听取别人的意见，按别人指示行事。
2、以敏感为纵轴、专断为横轴，则把平面分为四个象限：
表现型：敏感、专断
友善型：敏感、不专断
分析型：不敏感、专断 冲动型：不敏感、专断
三、与不同风格同事的沟通
1、如何与表现型同事沟通 （1）表现型同事的性格特征：
1）健谈、夸张、肢体语言多
2）情绪化
3
3）乐于助人，很容易把承诺置于脑后
4）喜欢被表扬 （2）表现型同事的沟通策略
1）沟通时充满激情：声音一定要宏亮，可有一些动作和手势。在他们讲话时，要给予积极的配合，眼睛看着他们的动作。
2）及时确认：表现型的人不注重细节，易忘记，所以在与对方取得一致后要及时予以确认，并及时提醒他们。建议最好是采用书面等有记录的书面沟通渠道
3）经常夸奖他们：表现型的人希望成为众人瞩目的焦点，如果你经常夸奖他们，或把注意力放在他们身上，他们会很开心的。 4）不要轻易批评：万不得已时，采用间接批评的方式，或在批评前先进行表扬。
2、如何与友善型的同事沟通 （1）友善型同事的性格特征：
1）性格温和，面带微笑 2）讲话慢条斯理，喜欢平静 3）谦让随和，容忍力强 4）善于聆听，不爱表现 5）优柔寡断，瞻前顾后 （2）表现型同事的沟通策略
1）多考虑对方的感情因素，要营造一个良好的氛围，利用情感和对方建立良好关系。
2）说话不要太快，注意抑扬顿挫，不要给他们压力，要鼓励他们，征求他们的意见，多提问：“您有什么意见”“您有什么看法？”。
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3）频繁的目光接触，注意每次接触的时间不宜过长，但于频率要高，三五分钟目光接触一次。
4）尊重他们，重视他们。他们越没意见，越要问他们，告诉他们你特别在意其意见和想法。这样他们就会积极主动地给予配合。
3、如何与分析型的同事沟通 （1）分析型同事的性格特征：
1）严谨、深思熟虑 2）注重条理，遵守秩序 3）注重细节，强调安全 4）追求完美，想做就就要做得好 （2）分析型同事的沟通策略
1）态度要认真严肃：以理性、合乎逻辑且严肃的态度和他们沟通，以获得他们的认同，必要时可列举一些具体的数据。
2）用具体的事实夸奖他们，而且要一而再，再而三地反复说这个优点，他才不会认为这是客套话。
3）注重细节，包括语言动作的细节和沟通内容的细节。
4）避免有太多的眼神交流和身体接触，身体不要过于前倾，应该略微后仰。
4、如何与冲动型同事的沟通 （1）冲动型同事的性格特征：
1）决策果断，行动迅速 2）坦诚实在 3）争强好胜 4）爱指挥人 （2）与冲动型同事的沟通策略
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1）在最短的时间里给他们一个非常明确的答案，而不是一种模棱两可的结果。使用较快的语速且充满信心。
2）不要有太多的寒喧，直明来意或目的，从结果方向来说，而不是从感情的方向去说。
3）与冲动型的人沟通过程，要有强烈的目光接触，这是一种信心的表现。因为冲动型的人对自已信心十足，也喜欢有足够信心的人。 4）如果有任何你不满意或者不认同的东西，听完之后一定要发表意见。如果你不吭声，他们会认为你会听他们的。
四、人际风格的判断技巧
1、表现型风格的同事
与同学交谈：保持目光接触，但又不时地把目光移开。
做重要决定前：征求所所尊敬人的意见
打电话：在进入正题时先聊一会儿
办公桌摆设：鼓励自已的奖品或广告语
参加工作会议：热情洋溢地发表自已的观点，也听取别人的意见。
2、友善型风格的同事
与同学交谈：一会儿看对方，一会儿向下看。
做重要决定前：先考虑这个决定对他人的影响
办公桌摆设：家人照片或有感情色彩的东西
打电话：不急于挂掉电话并不介意谈论个人问题及天气等。
参加工作会议：尽量支持会上他人的意见
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3、分析型风格的同事
与同学交谈：大部分时间都在环顾四周
做重要决定前：自已收集信息，独立思考，反复考虑。
打电话：谈话时尽量简短
办公桌摆设：喜欢放一些图片或者图表
参加工作会议：坐后面，并在提出观点之前考虑一下要说内容
4、冲动型风格的同事
与同学交谈：始终都和对方保持目光接触
做重要决定前：按照自已本人的想法，且固执已见。
打电话：一直都在谈论正题
办公桌摆设：日历和计划大纲
参加工作会议：全盘托出计划，让大家都知道 注意：
1、大部分人都是混合型，只是较倾向于某个类型。
2、分析对方人际风格主要特点应该结合具体情境来进行综合考虑 总结：
了解人际风格类型（表现型、友善型、分析型、冲动型），注意与不同风格的人进行沟通的技巧，从而有助于团队合作、影响力的提升，解决人际冲突和矛盾。 作业与思考：
与不同风格的同事我们应该采取怎样不同的沟通策略？
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第12篇：部门之间沟通技巧
部门之间沟通技巧
上下级沟通：上下级沟通时要问清楚一些问题，上级布置任务后，要问清楚一些问题，防止做错事。包括工作的截止时间、有无特殊需求，及时反馈。准备好问题之后再和上级沟通！ 越级沟通：所谓越级沟通就是本部门下属与其他部门上级沟通，越级沟通时一定要代自己的主管向其他部门主管解释清楚，为什么要代为沟通，并且再解决问题之前要先说清楚这个问题对他有什么意义，这样才能配合好工作。
跨部门沟通：可以让自己的主管先跟需要沟通的主管打好招呼，这样方便问题的解决。并且要对该主管说清楚解决这个问题对他部门的好处及意义。
向上管理：1.及时向上级反馈遇到的不能解决的问题，以及问题解决的进度等；2.因为上司也不可能是全球通，很多问题也许他们也没有想到，一个宽松的工作氛围下，不妨把你的一些开创性建议提给你的主管吧。
第13篇：师生之间如何沟通
师生沟通实践案例
教育是一门艺术，因为人是最神秘最复杂的生物。面对一群喜怒哀乐溢于言表、看问题表面而又情绪化的学生，如何与学生沟通显得尤为重要。如果没有沟通，学生很难明白老师的一片苦心，甚至会误会老师的好心，而产生逆反心理，从而影响师生的感情，甚至影响孩子的一生。那么，师生之间如何做到沟通呢？ 我认为可从以下几方面开始。 沟通可以从微笑开始
微笑是信任。只要老师张嘴微笑，学生就会感到你的亲切，就会喜欢你，听你说的话，就会想和你交谈，就会渐渐的接受你的观点，去反思，去自省，进而去改正自己的错误。
我们班上有一位女同学，家境优越，娇生惯养，打扮怪异，举止怪异，与男同学打成一片，上课不是睡觉就是说话。开始我觉得她是小孩子，就简单的批评她，要求她改正缺点。她非但不改正，而且态度不好，有时候还公开顶撞老师。我反思了自己的做法，仔细观察她，试图和她换一种方式谈话。于是谈话时总是面带微笑，和她聊天一样交流，她态度也变了，很愿意听，只要是我要求她改的，能尽可能地改，虽然改得不尽人意。这就是我们平时说的吃软不吃硬的学生，对待这种学生，我认为和他们的谈话应当从微笑开始，才能够走进他们的心里。我想，让每个学生都微笑，首先老师要对学生微笑。如果不是微笑着与学生沟通，很难有这样的让人开心的结果。 沟通应该从倾听开始
倾听是一种美德，是一种尊重，是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。善于倾听是成熟人最基本的素质，智者善听，仁者善听。被人真心地倾听是一份特殊的礼物。
作为小学老师，我们常常是处于绝对的权威地位，不能倾听学生的心声，从而武断的处理问题，以至于做事偏颇，委屈学生。例如：
师：A，你今天早上迟到了半个小时。 生：老师，我昨天……
师：我在说今天的迟到问题，不要扯不相干的事。回去写检查，明天交给我！ 上面的交流过程存在的问题很显然，整个谈话过程基本上没有多少信息的交换，老师并不知道学生A今天为什么迟到，学生A也不知道老师的想法，只知道老师要她写检查。老师如果能注意沟通中的信息交换，应该怎么做呢？ 师：A，你今天早上迟到了半个小时，这是怎么回事？
生：老师，我昨天晚上看书看得太晚了，今天早晨睡得特别死，连闹钟响了都没听见，所以迟到了。师：哦，原来是这样。不过你上课迟到不但耽误了自己听课，也在一定程度上影响同学们专心学习，这些你知道吗？
生：我知道了，下次一定改正。
师：那好，你回去认真想一想，写一份检查明天交给我，这样你就能对今天的事情有一个深刻的印象，以后注意不要再迟到了。
通过上面的对话，老师不但知道了学生A迟到的原因，而且也向她说明了迟到的后果以及为什么要写检查，从而帮助学生A注意不再迟到。
善于倾听才能够进行信息交换，这是沟通的基本功能，但是仅有信息交换是不够的，良好的沟通还要求表示对对方的理解。到位的理解，对于被理解者是最好的支持。理解和支持具有感情上认同的作用，而感情成分是加强人际关系的纽带。老师与学生A能互相倾听，继而增加理解的成分，教育的效果就会更好。
沟通从自我批评开始
老师批评学生难免有简单武断的时候，如果让学生受了委屈或者让学生一时想不开，而老师这时置之不理不及时沟通，就很容易给学生造成心理伤害，而产生怨气和抵触情绪。老师如果发现自己有误，就应该尽早找学生作自我批评，师生之间就会冰释前嫌，感情递增。
记得在放假的前几天，我校七年级有两个女生张某、杨某教处说有八年级的邓某勒肥，并且扬言如果今天不给50元钱，将会打人。起初，我们去找八年级的这位女生谈话，认定是她或者与她有关，批评教育她，八年级这位女生没有作任何辩解，就承诺不再去找她们。谁知，第二天，七年级这两位女生又来了，说如果今天中午她们不给钱，邓某将打她们。吓得她们不敢进教室，这俩位女生及同班的肖某的家长也来到了学校，要找八年级邓某。在调查的过程中，我发现，八年级邓某感到很委屈，与前天找她态度完全不同，否认找过她们，并且否认认识七年级的这三位学生。调查一直持续到中午12点，为了学生下午能正常上学，就简单地批评教育后就让七年级的三位学生回家了，只留下八年级邓某和她的家长，我让邓某说说自己是不是受了委屈，一直很坚强的她哭了，哭得很伤心，但没有作任何辩解。我感到事情有些蹊跷，下午，我把七年级肖某、张某、杨某都找来。调查的结果是：在勒肥事件中，完全与八年级邓某无关，事情由七年级肖某自己所为，她为了报复别人，就让七年级的女生去找张某，因为张某不服气，当天打张某时，八年级邓某在场，所以，她们就把八年级的邓某搬出来吓唬她们。 事情虽然调查清楚了，但八年级的邓某却受了比较大的委屈，家里家长逼，学校老师找。这个时候找八年级邓某解释事情的缘委我认为很有必要。这实际上就是作自我批评，这里的自我批评，不一定就是向学生认错，而是要向学生澄清事情本来状况，给学生一个交待。当我向邓某说明事情缘委时，她高兴地笑了，可以看出她是真心实意地原谅了老师错怪了她。
沟通从自我介绍开始
要想让学生真正的了解你，愿意亲近你，向你敞开心怀，除了平时你的一言一行留给学生印象外，还有一个重要的途径就是利用一切机会向学生介绍自己，推销自己。特别是班主任接手一个新班，更应该如此。介绍自己时可以谈自己的教育教学的方法，可以谈自己的成功和失败，也可以谈自己的喜怒哀乐，谈自己的学生时代的故事，谈自身的特点……学生了解了你，学生就会亲近你，就会欣赏老师的好，即使老师有不是地方，也能谅解，也能找你沟通，也不会小误会积成大疙瘩。
在本校，换班主任是一件很敏感的事。常常因为处理不好使学生抵触，家长意见很大。在本班学生上三年级时我接手了这个班，学生家长都处于观望之时，我与学生除了谈一些学习的要求之外，更多的谈了一些自己过去的工作和生活，很快就和学生打成了一片，加之我性情随和，学生很快就接纳了我，听我的话，服我管教。这其中的原因有很多，但我认为其中一个原因就是善于介绍自己。记得学生进班第一天，我要求学生写关于新老师的小练笔，学生写的五花八门，不管学生怎么写，我都欣然接受了，还认为学生写得好，抓住了特点。这一开始就缩短了与学生的距离，所以很快就赢得了学生的信任。
沟通从爱学生开始 爱是互相的，没有爱就谈不上沟通。你对学生的关心是出于爱，学生是可以感觉的到的。如果你对学生充满了爱，那么无论你做什么，你做的一切都是为学生着想，你不可能做让学生伤心落泪的事，你不可能在伤害了学生后而不去安慰他，不去让他破涕为笑，老师不是神，师生之间的磨合能让学生更加的相信你，依赖你。
只要老师与学生之间能以心换心，用真诚换真心，那么你的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果。办公室里有一位老师，一心一意扑在班级工作上，对每个学生的性格特点，了如指掌，更重要是的富有爱心。她班上也有几个特别顽劣的学生，如郭某上课不是讲话，就是睡觉，这位老师多次找他谈话，鼓励他。谈话后好不了三天，又开始扰乱，反复如此。其中，对学生也有发脾气的时候，但更多的是与学生沟通。经过一年的努力，这个学生进步很大，本学期这位学生因父母工作调动而转学了，但家长还念念不忘老师，特意来学校表示感谢。我想这与老师爱学生分不开，老师爱不爱学生，学生能体会得到，家长也能体会得到。
第14篇：中学生与家长之间的沟通问题
中学生与家长之间的沟通问题
组长：胡婧
组员：王澜、韩旭、张婧、刘思思、王雅慧指导老师：李卓
初中生与家长之间的沟通问题
一、代沟是什么？
“代沟”一词从英文generation gap直译过来。generation是一个总称语，指同一代的人。在生活中，代沟是指子女在走向社会的过程中，背弃父母原有的观点，有了新的见解而造成的。代沟通常产生于青春期。环境的影响使当代青少年很少站在别人的立场考虑问题。认为父母思想陈旧，跟不上时代的步伐。
二、代沟不可避免
俗话说：三年一代沟嘛！生活中不乏有青少年与家长之间的沟通问题，下面就有一个关于代沟的小笑话：一天，女儿问爸爸：“菊花台咋样啊？”爸爸说：“ 没喝过〃〃〃〃〃〃”这就是代沟所引起的沟通问题。代沟不仅使我们与父母不能正常沟通，还会诱发更大的问题，比如代沟会导致青少年离家出走等。
三、代沟产生的原因。
1、没有任何一个父母愿意和子女产生代沟。子女从小不为生 计 担忧，很少体味人间疾苦，时间长了导致自我中心倾向。而父母一直含辛茹苦、受苦受累却又不被子女所理解。
2、我们常说，“熟悉的地方没有风景。”子女长期处于父母的教育下，很容易产生抵触情绪，代沟也因此形成。
3、父母在一个人的成长过程中会有一定的影响，然而正所谓外因无法决定内因，根本问题还是在子女身上。子女受到社会上各种各样思想的影响，思想又不成熟，很难正确地把握自己，而又对父母的话
又不以为然，这是导致代沟产生的最主要的原因。
四、正确对待代沟问题
面对代沟问题，我们不能一味的回避，而是敢于正确面对它，解决它。
五、活动内容
1.通过上网调查、询问同学等途径，收集问题并编写出问卷调查表（见第六页）；
2.在各大书店向50名青少年发放了调查问卷，并收回整理；
3.分析调查问卷表所反映出的问题；
4.统计、整理出5个具有代表性的问题并分析；
5.得出解决的有效方法，使代沟问题得以淡化；
六、数据分析
我们对收回的调查问卷进行了整理分析，在问卷的十五个问题中我们发现其中的六个问题较为显著：
在我们设臵问题一中“是否与父母经常聊天”中，回答„是‟的只有21人，这表明绝大多数的青少年存在缺乏与父母沟通的现状；问题六中，在调查与父母沟通的主动性时，高达91%的青少年表示不与父母进行主动的沟通；此外，还有80%的青少年对于父母的说教唠叨表示很烦；在我们调查的人群中有90%的认为和父母存在代沟问题；表明代沟问题对自身生活有影响的占有85%；有76%的青少年认为自己没有合理有效的解决代沟问题的方法。
七、解决方法
1.对父母的态度要温和，不采取偏激的行为方式。孩子的骤然长大使父母一下子失落很多，心里也空荡荡的。所以我们要理解这种心情，对父母态度要温和，即使自己不能接受的观念也不要顶撞、闹脾气，可以装作虚心聆听的样子，即使不能采用，听一下也没什么不好，至少可以给父母一点安慰。其实，他们何尝不知道孩子长大了，肯定有自己的想法，只是忍不住要说而已。父母对我们的要求并不高，只要我们有礼貌，态度温和他们就很知足了。两代人的成长背景决定了代沟永远不可能缩小到零，但通过我们的努力可以把它的负面影响降到最低。
2．要表现出一定的独立能力，让父母放心。从小衣来伸手，饭来张口，连手帕都不能洗，上学从来都要父母接送的，突然放学就把自己关在房间里，或经常玩到很晚才回来，怎么不让父母忧心忡忡呢？这不是父母不想放心，而是你的表现不让他们放心。试着去关心父母，帮他们做做家务，谈谈家庭经济，你的理想，让父母觉得“我们的孩子长大了”，自然就不会过多地干涉你的行动了。
3．要保持自己的独立性，但不要忽略与父母的交流与沟通。不管怎么说，长辈也是从我们这个年龄走过来的，他们也经历过“疾风骤雨”时期，以他们几十年的人生经历，看问题要成熟得多。我们在慢慢长大，应该学着独立，但独立和成熟都有个过程，不是突然的。坐下来，跟爸爸谈谈你的理想，跟妈妈谈谈你遇到的烦恼。相信父母也会很诚恳地与你交谈，从中你可以得到很多有益的启示。不要认为跟父母谈心是“没长大”，善于沟通正是你越来越成熟、独立的表现。
在交流沟通中，说不定父母也会受到你的影响，接受一些年轻人认可的新生事物，那样，岂不是无意中缩小了代沟。
八、总结
以上是我们对解决代沟问题的粗浅方法，也是对本学期的研究性学习的一个圆满结束。希望大家可以和父母相处的和睦。最关键的是我们应该主动地和父母沟通，理解父母，更要学会感恩父母。
2009.04
第15篇：领导与员工之间的沟通技巧
领导与员工之间的沟通技巧
企业中因管理者与员工之间缺乏有效沟通，往往导致下级管理者和员工牢骚满腹，士气低落，互相之间产生误解和摩擦的现象。那么，企业管理者究竟应该如何有效地与下级及员工进行沟通呢？掌握好说、听、问三个技巧。
说。就是管理者要将企业的各项规章制度、员工的工作职责、企业的发展规划等告诉员工，让员工明白自身的工作在企业整体工作中的重要性，以及哪些是应该做的，哪些是不应该做的。要学会欣赏员工的工作，不管是满意还是不满意，都应该明白地告诉他，让员工感觉到上级领导对他的关注，对他的期望，但要注意不能过分的挑剔和罗嗦。另外，除了组织原则所规定的内容不便向员工揭示以外，其他任何会影响员工变动、收入或将来的事情，都应该让员工知道。这不仅是管理者的道德责任，也是管理者关心员工以及让员工知道他在管理者心目中的地位的有效方式之一。
听。即使管理者认为员工所讲的内容无关紧要或者是错误的，也应该耐心地倾听。虽然你对他所说的并不一定赞同，但也要善于及时捕捉出其中的合理成分，表露出点头或应声之类的动作，表示你的注意和兴趣。这是赢得员工尊敬以及提高员工工作热情、充分发挥员工最大工作潜能的有效的沟通技巧。
问。可以经常询问员工对工作有什么创意或建议，征询他对
企业现行的管理有什么看法，这是管理者鼓舞员工发挥他们的主动性、创造性的一条重要的沟通技巧。因为，不论是下级还是员工都希望上级器重自己，而不是把自己当作一般的人来对待。当上级向他征询意见和看法时，就等于肯定了他在企业中的价值，他就有被重视的感觉，在工作中就会干劲十足。在平时，管理者要放下架子，要多询问和关心员工的工作情况和他们的生活状况，这会使员工倍感亲切，从而减少或填平上下级之间的感情沟隙，从而鼓舞他们的士气和增加他们的向心力。
第16篇：沟通是心灵与心灵之间的桥梁
沟通
沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。
我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间„„可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话„„
爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子„„
爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听„„
爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩„„
爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊！
爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来„„
都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢？为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢？让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变！
沟通
沟通是人与人的交流，是心与心的对话。有时它无需繁琐华丽的语言，只要你肯敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个微笑就足以让人感到有一颗真诚的心在他面前跳动。
妈妈曾经对我说：“男孩子应敏于思而讷于言。”由于这种观念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承认，我并不是一个关于交流的人。这一点在我的生活中已留有不少遗憾，使我差点失去一个真诚的朋友，那就是他。
有时我们彼此保存那句“珍重”，天界虽大，但在我们心中总有边界，就像人与人之间的距离，彼此的爱就在咫尺。为何不用“沟通”这根红线使我们零距离相处？
天上众星璀璨，但他们都有着遥远的界限。天上人间是两个世界。我们相处，有过隔膜，也有过零距离的沟通。生命之海源源流淌，每朵浪花之间都有他们彼此的联系。在我们冷落他人时，是否感受到一颗心灵被摧残。我们必须用真诚来看待他人，快乐是反射的，用你的爱抚摸他人心灵上的创伤，你是幸福的。虽然性格的内向使你与„沟通“为敌，但打开你开闭的心幕，世界原来如此美好。大气与阳光产生了雨露去滋润万物，生物界的锁链是循环的。
记得看过这样一篇感人的故事：男主人公不幸成为植物人，但在这之前他与女主人公有一个誓天的诺言——忠于爱情。她没有弃他而去，她相信他也一定会遵守他们的誓言，坚强的活下去。每天她都在他的床边细语周围的变化，畅想他们的未来，回忆他们一起走过的快乐时光。时间一天一天地过去了，一就是十几年。但令人惊讶的是，这时的他——一个与她有了心灵感应的植物人奇迹地“活”了。他说的第一句话就是：“我遵守了我们的诺言，我们为彼此而活。”一句“为彼此而活”，他们已有了心灵的沟通。事物总会诱发奇迹！沟通一片蓝天，风光无限美。
孤独和寂寞永远都是一对伴侣，跨越心灵上的那座陡崖，面前就是一座平坦大道。我们有失意的日子，有回忆的时刻，有憧憬的瞬间，为何把时光轻轻流逝，不给“沟通”多留一些存在的空间，冲破心灵的障碍？原来我们都是那样随和，我们都是生命的漂流者，在浩瀚的海洋中我们都需要陪伴一起走到海港的朋友。
因此我们需要沟通交流我们才能更好的与他人交往。
第17篇：同事之间的真诚赞美[推荐]
我眼中的董文明
公司开展的讲座“演讲与口才”之后的 “真心的赞美”活动，是一个很有意义的小互动。尤其是对于我这样的刚入职的小员工来说，是对公司同事全面而又感性地了解的一个难得的机会。平时所看见的工作中严肃而又认真的脸庞上如今充斥着对同事的关爱和赞赏，洋溢着由于动情而愈发美丽的光彩！
我赞美的人是董文明，我们大概是5月18日中午11：35分认识的，这个时候我进公司才两周的时间。下午16：30分参加公司“真心的赞美”活动。在这不到5个小时的时间里我仔细“盯”着这个人，终于对他有了初步的了解。
董文明的名字起得很好听，也很有蕴意，昭示其肯定很“董”文明。从外在上看，董文明同志长相端正、阳光。从工作上评价，他认真、踏实。他进公司一年了，对公司的外贸业务很熟，是我的前辈，值得我学习。作为外贸部的一员，他总是跟外国友人打交道，他的英语口语和沟通能力都很好。简直是个青年才俊。
一个公司的外贸人员只有掌握了正确的国际市场发展方向、客户的需求和自身独特的价值才能正确地定位产品的价值主张。董文明在工作实力明显，他充分掌握专业的营销技能，善于客户交流，重视团队工作。我从营销中心的其他同事那也了解到董文明工作上面非常沉稳，与他在平时生活中展现出来的气场十分吻合。
平时所碰触到的董文明是一个沉默内敛的邻家大哥哥形象，但是在慢慢接触并熟悉之后，你会发现他其实是很热情很乐观的。如果你有问题请教他，他也会尽心尽力地帮你解决。公司里有着这样的同事，真是幸事一枚！
希望在以后的工作中，我们能有更多这样的机会来发现美、表达美！
张静
第18篇：同事之间起冲突的检讨书
同事之间就应该好好相处，真诚待人。让我们一起来看看吧，下面是小编帮大家整理的同事之间起冲突的检讨书，希望大家喜欢。
篇1 : 同事之间起冲突的检讨书
尊敬的单位领导：
针对此次我与顾客起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
此致！
篇2 : 同事之间起冲突的检讨书
敬爱的什么领导：您好!
今天，我怀着万分的愧疚及懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对叫人打架这种恶劣行为的深痛恶绝及决心。
今天下午，我和xx发生了口角,由于一时冲动，我把xx打伤了，事后想想，这次打架我有很大的责任，我不应该因为他先挑衅我而失去控制，让冲动控制我的理智;我也不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。
早在我们刚踏进这个工厂的时候，您就已经三令五申，一再强调：全厂同事有了矛盾，自己解决不了可以找我，绝对不可以叫人，不可以掺杂社会成分。其实，领导你的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导对我们的一片苦心。
而语言上的迟缓，思想上的麻痹更是有我身上体现无疑。然而，正如高尔基说过的那样-——当你把一件是看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了。我知道这次我犯了不可饶恕的错误，这些小阶级主义的错误让我脱离了领导你的教导以及伤害了你和同事对我所寄托的希望。至此事之后，我保证以后绝不会再有这种事情发生。
我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正!
这次事件引起了不小的负面影响，我觉得我得就造成的不良反响向老师和同学道歉，最主要的，我要对被我打伤的xx同事说声对不起。希望别的同事以后不要犯这样的类似错误，虽然一时痛快，但是失去了一个朋友，多了一个“敌人”。如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
第19篇：同事之间起冲突的检讨书
尊敬的单位领导：
针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
此致！
第20篇：任蔚如何与下属及同事沟通
如何与下属及同事沟通
任蔚
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●找到凝聚下属归心之术；
●学会如何与“老游击队员”沟通；
●懂得从批评到激励的沟通艺术；
●学会编制属于自己的人脉网。
如何与下属及同事沟通
一、营造轻松、和谐的氛围
与平级同事及下属相处时，要学会营造轻松、和谐的氛围。试想一下，如果在工作中，老板总是严肃地盯着自己，即使他是在走神，自己也会非常紧张，进而影响工作质量和工作乐趣。对于完美型性格的老板而言，工作就是工作，生活就是生活，他们不允许员工在公司里谈论家里的事情，这就导致公司氛围死气沉沉。
实际上，一般人很难将8小时完全集中到工作上，一旦思维短路，不妨轻松一下，与别人聊聊天，然后回过来再工作。这是目前提倡的和谐工作氛围，需要公司主管和所有员工共同努力营造。如果领导希望员工工作有激情，并且努力敬业，就要给员工一个愉快的心情，否则总在高压环境下，人的心理容易扭曲，执行力无法到位，自然会辞职。
【案例】
上班能否聊Q
在某企业中，老板发现员工正在使用QQ和老婆聊天，换做其他企业，很可能会
扣钱并去除网线，但这个老板比较人性化，反而给员工提供了一个休息场所，让员工能够调节心情，员工也因此更加努力地工作。
这个老板明白强压只会反弹，自觉自愿才是目前培训员工和管理员工的最高境界，人性化并且平易近人的团队环境才会让员工卖力地工作。
二、凝聚下属归心之术
上级要掌握凝聚下属的归心之术，把团队拧成一股绳，把散沙凝聚成坚强的水泥。
1.重塑员工的价值体系
归根到底，企业培训员工就是为了改变员工的价值取向和认知观点，重塑员工的价值体系。员工只要态度好，技能就会好，工作方向也会好。这里的“态度”是指心理的一种状态，来源于内心的接纳和认可。企业不能强制改变员工的价值观，需要经过一个慢慢改变的过程。
例如，部队中就是通过层层做思想工作，逐渐让全体战士思想统一；企业中也是一样，只有主管接纳了某件事情，才会充满激情地想下属宣讲，晓之以理，动之以情，让全员接纳这个事情。
2.言行一致化效应
企业管理者要将员工从学生思维改变为职员思维，这不是穿上工作服就能改变的，需要经过培训，使其具备技能、态度、道德和形象等职业素养，对其进行言行一致的角色强化，督促员工说到做到。
例如，销售员工通常都有自己的业绩目标，管理者要将各员工的目标写在黑板上，每看到一次就强化一次。
3.自我粉碎和强迫粉碎
很多企业采用自我粉碎和强迫粉碎的方法激励员工。
例如，企业中大多十分照顾新来的员工，让新员工感觉非常温暖，但是一段时间后，当大家不再把新员工当做新员工，不再那么照顾他们的时候，这些人就会感觉非常失落，挫败感很强，人员很容易流失。因为这时员工的角色认知发生了变化，企业需要及时采取措施，让员工接纳这个转变，能够继续工作下去。此时企业可以搞些交流活动，例如竞赛、荣誉等鼓励员工，让员工感觉团队在以另一种方式接纳自己，就会慢慢适应环境改变，最终在企业中留下在。
4.心灵契约
心灵契约很重要，一个人从内心接纳某件事情时就会全力以赴。例如，很多人批评80、90后的素质，但汶川地震抢险救灾时，很多80、90后的解放军冲锋在前，这是因为当时的环境让他们的价值观和组织达成了心灵契约，他们的忠诚度表现了出来。
三、如何与“老游击队员”沟通
所谓“老游击队员”，是指和企业共同成长但没有一官半职的老员工，这些老员工是企业的财富。在企业中，领导大多对这类老员工另眼相待，但有些“空降兵”喜欢带着自己的亲信上岗，冷落原部门的老员工，这时“老游击队员”就会给“空降兵”下绊子。因此，“空降兵”首先要看员工中谁的皱纹最多，这些人大多是资深员工，凝聚起这些员工就可以带来辐射效应。
【案例】
在企业中要依靠老员工
某企业调来了一个新主管，年薪30万，这让企业中的老员工非常羡慕。这位新主
管不了解原部门的人际关系，在会议上直接质问一位老员工：“你这个月的报表是怎么回事？”这个老员工比较爱面子，感觉没有受到尊重，所以暗暗地和新主管较起了劲。这让新主管在一段时间里非常头疼，但想清楚缘由后，马上改变策略，开始和老员工吃饭聊天并主动用尊敬的语气请教问题，满足了老员工的自尊心，从而获得了老员工的帮助，工作进行得越来越顺利。
由此可见，“空降兵”不能得罪老员工，他们需要面子和尊严，虽然他们职位不高，但是他们的阅历对自己非常有用。
四、从批评到激励的沟通艺术
当下级和上级爆发冲突的时候，需要明确双方责任，究竟是下属不尊重上级还是上级批评下属的方式不对，也可能二者兼有。
【案例】
管理员就是干部
上海某企业中，一个管理员刚刚走马上任，她大字不识一个，是一个农村妇女，
丈夫是上海某区的区长。她的价值观底线是“尊重”，她比较自卑，只能依靠自己的丈夫，但是不会承认自己无能，所以外表显得特别强势。
作为企业管理员，她并没有接受良好的岗前培训，存在认知偏差——认为自己是
一个干部，别人都要尊重自己，自己可以随心所欲地惩罚别人，其实事实并非如此。当有人没有看到她，没有和她打招呼时，她就认为这个人对自己不尊重，于是就惩罚了这个人。
上级主管了解到这件事后，直接指出了这位管理员的错误，但她并不认为自己有
错。因为上级主管不了解她，不知道该如何教育她。他们之间的沟通完全失效，没有达成共识，只能是主管妥协，管理员暂时获胜。
但只有双赢才是共识，事情过后，主管还是辞退了这位管理员。
在企业中，管理者需要思考如何与同事和下属沟通，采用可以让员工接纳的方法进行激励或者惩罚，避免碰触员工的价值底线。考虑到每个人所处的角度不同，这就要求管理者明白员工需要什么，明白他们的目的。
在这个案例中，上级主管可以换一个场景来告知管理员如何做能更受别人的尊重，也就是用新观念覆盖旧观念。首先承认管理员所讲的事情是一件大事，然后告诉她工作的根本目标，慢慢引导她更新自己的观念。
五、学会编制人脉网
1.信祸效应
在企业中，如果想拥有好的人脉，特别需要注意信祸效应。所谓信祸效应，是指人们会对别人比自己强的方面产生羡慕和嫉妒，倾向于不相信这些人说的话，但是对别人抱怨自己运气不好的话深信不疑。例如，如果有人说自己买的股票赚了500万，听众在羡慕嫉妒之余就会对这句话的可信度提出质疑，甚至诅咒这个人明天就把500万套进去。
所以如今社会强调低调，低调的人有人帮、人缘好。当和别人说起自己不开心的地方或者遇到的困难时，别人会把自己当作朋友，更容易带来人脉。
2.储蓄情感
当今社会马太效应非常严重，人们宁可锦上添花也绝不雪中送炭。人们喜欢作秀，喜欢包装自己，喜欢带着光环，喜欢吸引别人的目光，从而使社会的审美观发生了畸形错位，人们将丑陋的事物引以为美，这样的社会风气不知害了多少人。
在企业中，要懂得经营人脉，要在别人落难的时候关心他，不能落井下石。正如常说的“当你好的时候我离开了，当你不好的时候我回来了”，关键时刻能够两肋插刀的朋友才是好朋友。如今提倡社会支持系统，提倡在困难的时候通过朋友人脉获得支持，前提是在平时多储蓄情感。
情感储蓄与银行储蓄不同，银行储蓄会贬值，情感储蓄会升值。当别人碰到困难的时候向他伸出援手，逢年过节发信息联络一下，都可以储蓄情感。
3.亲近效应
企业中要有亲近效应，就是说不论在哪个部门工作，都要有知音或左膀右臂，如果只懂得孤芳自赏，一旦出现问题就会失去帮助。职场中的人脉很重要，当自己受委屈或者需要帮助时，这些人会站出来帮助自己。
