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浅谈互联网团队建设与管理
引言
随着现代经济的飞速发展，各种知识、技术不断更新换代，许多行业的竞争日趋激烈，社会需求向着多样化趋势发展，人们在工作中面临着更加复杂的环境。这种情况团队建设在企业管理中发挥越来越大的作用，它有助于企业更好的发掘员工的潜力，为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文结合个人所从事的互联网行业，从互联网行业出发结合实际情况和理论知识阐述如何做好团队建设，如何打造激励性团队，如何开发团队应变能力和持续的创新能力，最终依靠团队合作的力量创造奇迹。
第一章 团队建设的概念
1.1 团队的概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
1.2团队建设的目的
市场竞争日趋激烈，企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高，问题的难度亦不断加大，靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求，无法适应市场环境的要求。团队，是在没有改变整个组织框架的情况下，构建起的“行动小分队”，它既可保证整个组织的稳定性，又可灵活应对市场环境的各种变化。因而，对一个组织而言，有目标各异的各种高绩效团队存在，将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力，促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。
第二章 强化沟通，巩固和强化“目标共识”
以本人从事的互联网公司为例，企业愿景是：立志成为全球卓越的互联网游戏企业。企业的愿景赋予团队一种高于团队成员个人总和的认同感。这种认同感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准，使得一些威胁性的冲突有可能顺利的转化为建设性的冲突，也正因为有团队目标的存在，团队中的每个人才知道自己的坐标在哪儿，团队的坐标在哪。每个成员公司的目标是什么？实现企业的价值，每个部门、每个岗位关键的价值贡献是什么？并让团队每个成员明白他们正在干的事情的目的和价值。只有把握这一关键，才能不断增强团队的凝聚力和向心力，保持团队在共同愿景的激励下不断前进。
沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。
2.1 团队内部进行平等的双向沟通
沟通不仅要停留在纵向或横向，还要注重深入，在沟通中，保证沟通的双方是平等的双向的，让团队成员真真切切的感受到“沟通无障碍”。
2.2 沟通的范围渗透面要广
不仅仅是团队的内部，团队与团队之间也要形成良好的沟通。二十一世纪是一个信息化的社会，只要有一个环节沟通不畅，就可能造成功亏一篑的结局。
2.3 建立健全首问责任制
部门成员在岗被询问的人员即为首问责任人。要求首问责任人对其他同事提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给询问人一个满意的答复。互联网行业的工作环境相对自由，即便如此，为了更有效率地完成本职与非本质的工作，营造和谐高效率的团队沟通，要求员工对职责（权）范围内的事，首问责任人要在规定的时限内予以答复。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要友好热情对待，并根据其他同事咨询事由，负责引导该人到相应部门，让咨询者方便、快捷地找到经办人员并及时处理事务。执行好首问责任制，增强员工之间的沟通，大大提供了团队乃至全公司整体的工作效率，形成良好的工作氛围。
第三章 建立合理有效的互联网团队激励机制
健全团队激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有效的团队激励机制，调动员工积极性。企业领导者要充分了解团队成员的利益需求，根据成员的努力程度给予不同层次的激励，激励制度要多样化。人是一种情绪化动物，在遇到不顺意的事情时往往出现消极的态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有利的一剂良药便是激励。
3.1 尽可能地满足员工各种合理的愿望
“宅”是互联网行业大多数员工的主要现状，以家和公司为主，上班宅在公司，下班后宅在家里。员工大部分时间都是在公司度过，长期在公司办公对于办公环境的要求和愿望就会相对较高。类似于以下员工对公司提出的愿望和要求在合理的范围内尽可能地满足。
3.1.1 员工觉得人员众多办公环境的空气闷热。作为团队建设可以考虑增加排气系统和净化系统。
3.1.2 随着企业的不断发展壮大，员工中孕妇队伍将不断壮大，为此团队建设中要考虑孕妇的需求，比如坐式马桶、哺乳室、儿童活动区域等。
3.1.3 众多员工对公司食堂伙食的单一提出意见。为此团队建设可以考虑多引进一家供应商，增加供应商的竞争意识，提高伙食的质量，达到员工预期的要求。
3.2 物质奖励与精神奖励双重结合
物质奖励和精神奖励两手抓两手都要硬。在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票，他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小，所以适时的给员工一定的奖励以肯定他们的付出是十分必要的。
在物质奖励达到合理的要求时，精神奖励会使其成果事半功倍。这就要求领导者要多关心群众生活，关心员工的精神生活和心理健康，努力营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围；通过给予表现优秀的员工奖状、口头夸赞、表扬等方式，使员工获得心理上的满足；给予表现良好的员工技能培训的机会，会让员工受益终身。
3.3 建立合适的晋升机制
职位对于员工来说是相当的重要，所以一个合适的晋升机制有利于激发员工的实干性和创造性，有利于降低员工流失率。传统观念依然影响着现代社会的员工，他们的价值观中有一种根深蒂固的观念，就是在企业中身居要职是能力和地位印象征，甚至将晋升当作个人成功的主要衡量标准。所以，良好的晋升机制给员工创造了追求晋升的氛围，能够为其晋升提供支持和保障。于是，为了获得荣誉上的满足感，员工会努力工作，以求以更快的速度得到提升，他们的使命感增强，延缓了工作流动的行为，降低了工作流动的几率。
第四章 团队文化建设，打造团队精神，建立明确共同的目标
4.1 团队文化的概念
团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下，形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队，以争取取得良好的业绩。
4.2 如何建设团队文化
4.2.1 建立明确的目标
首先要提出团队目标，抓好团队目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。 4.2.2 组织好集体活动
集体活动是团队文化建设的重要内容，团队建设中千万不可偏废。互联网行业平时的工作比较单调，加班现象也较明显，员工之间除了工作之外交流非常少。因此集体的活动对促进员工之间的沟通和交流显得特别的重要。公司可以定期组织趣味运动会，全员参加，强身健体又促进员工之间的感情交流。定期组织员工旅游，旅游中见识广泛了，心情舒畅了，工作效率也大大的提高了。过年过节由行政部牵头，组织各项有趣又有意义的活动，增进员工之间的感情，同时增强了公司的归属感。工作中的乐趣是最重要的，它可以让人最大可能地发挥潜能，这是公司与个人双赢的结果。 4.2.3 共同学习，共同进步
学习也是团队文化建设的重要内容，共同学习，共同进步。学习公司的规章制度，企业文化，部门各项工作流程。只有学习型的团队才能取得好的业绩。学习的态度反映团队的精神面貌，是团队工作技能的保证，是沟通的需要。
第五章 结束语
一个人再伟大，也离不开团队；一个人的智慧再卓越，也不能成为神而脱离众人。21世纪的市场竞争是人才的竞争，互联网行业对人才的强烈需求更为突显，拥有良好的团队建设与管理，公司取得快速发展的同时员工也取得同步的发展。如果把互联网团队建设发展到高效能，就会激活企业发展的内动力，团队就像磁铁能够产生强大的凝聚力，团队像飞奔的列车能够产生持久不可阻挡的动抖，促使企业健康持续的发展。要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。
参考文献：
[1] 《团队的智慧》琼•R•卡扎巴赫与道格拉斯•K•史密斯合著
[2] 《管理学原理》王利平.3版.北京：中国人民大学出版社，2009 [3] 《组织行为学》斯蒂芬.P.罗宾斯 蒂莫西.A.贾奇.12版.李原，孙健敏，译.北京：中国人民大学出版社，2008 [4] 《团队建设与管理》陶金.中国广州暨南大学出版社，2010
推荐第2篇：互联网保密工作自查报告
互联网保密工作自查报告
XX保密局：
为贯彻落实《关于组织开展机关、单位互联网保密检查的通知》的文件精神，进一步加强网络窃密泄密防范工作，我办严格按照通知要求，迅速对我单位互联网的保密工作进行自查，现报告如下：
一、强化涉密组织领导
我办成立了保密工作领导小组，明确分管领导和具体工作人员。落实党政领导干部保密工作责任制，党政主要领导干部是保密工作第一责任人，分管保密工作的领导干部对保密工作负具体领导责任，形成齐抓共管的保密工作责任体系。坚持把保密工作贯穿于日常工作中，重视保密工作教育，坚持做到业务管到谁，保密工作就管到谁，在研究、布置、检查总结工作时，同步安排保密工作，要求全体工作人员在抓业务工作的同时不放松保密工作，做到措施细而再细，责任明而更明，有效地维护了保密事项的安全。
二、完善制度，强化责任
我办十分重视保密审查制度建设，建立完善了《X保密工作制度》，修订和完善保密领导小组工作职责和各项保密规章制度，层层签订保密承诺书，完善约束机制，明确责任和义务，严格加强公文保密管理规定，切实履行公文的收发、传递、借阅、清退、归档和销毁等各个环节的登记、签字手续，严禁公文随处丢放。秘密文件严格限制知悉范围，从不随意扩散、复印。从制度上确保了“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。
三、自查情况
我办对开设使用的“XXXX网”、“XXXX”微信公众号以及单位邮箱等系统进行了严格自查。我办互联网和政务公开网上已发布的信息不存在涉密、泄密现象。也未将标密文件、电报掩盖密级扫描、摘录后在互联网上发布。严格落实信息公开保密审查审批制度，日常保密措施完善到位。
通过认真自查，今年我办互联网保密工作组织领导到位、人员管理到位、涉密操作规范。在今后的工作中，我办将进一步加强对互联网保密工作的重视，强化对涉密内容的管理，力争保密工作取得新成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，确保本系统涉密工作的顺利开展。
XXXXXXXXXXXXXXX 2017年XX月XX日
推荐第3篇：互联网保密工作自查报告
2016年互联网门户网站保密自查报告
根据上级网络安全管理文件精神，我院积极组织落实，认真对照，对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查，对我院的网络信息安全建设进行了深刻的剖析，现将自查情况报告如下：
一、加强领导，成立了网络与信息安全工作领导小组
为进一步加强全院网络信息系统安全管理工作，我院成立了网络与信息系统安全保密工作领导小组，由检察长任组长，下设办公室，做到分工明确,责任具体到人。确保网络信息安全工作顺利实施。
二、完善制度，确保了网络安全工作有章可循
为保证我系统计算机网络的正常运行与健康发展，加强对校园网的管理，规范网络使用行为，根据《中国教育和科研计算机网络管理办法(试行)》、《关于进一步加强桃江县教育系统网络安全管理工作的通知》的有关规定，制定了《桃江县教育系统网络安全管理办法》、《上网信息发布审核登记表》、《上网信息监控巡视制度》、《桃江县教育系统网络安全管理责任状》等相关制度、措施，确保网络安全。
三、强化管理，加强了网络安全技术防范措施
我系统计算机网络加强了技术防范措施。安装了360杀毒软件，防止病毒、反动不良信息入侵网络。网络管理员每周对杀毒软件的病毒库进行升级，及时进行杀毒软件的升级与杀毒，发现问题立即解决。二是网络与机关大楼避雷网相联，互联网所在部门加固门窗，购买灭火器，摆放在显著位置，做到设备防雷、防盗、防火，保证设备安全、完好。
我院网络安全领导小组每季度对院机房、互联网所在部门的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查，对存在的问题及时进行纠正，消除安全隐患。
四、网络安全存在的不足及整改措施
目前，我局网络安全仍然存在以下几点不足：一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
针对目前我局网络安全方面存在的不足，提出以下几点整改办法：
1、加强我局计算机操作技术、网络安全技术方面的培训，强化我局计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识;
2、加强我局计算站同志在计算机技术、网络技术方面的学习，不断提高我局计算机专管人员的技术水平。
推荐第4篇：班组建设管理自查报告
班组建设管理自查报告
一、基础建设 监造部班内组织健全，按照各人工作职能划分绘制了班 组分工网络图。并制订了各职责工作标准。根据班组正、负 班长、技术负责人、安全员、党小组长、工会小组长详细制 订了其职责范围。民主气氛浓厚，职责明确，核心作用好。 班组长素质高，作风民主，能够团结班员，有很高的威信。 监造部按招标和履约情况制定监造计划台帐，每月按监 造（抽检）计划执行监造任务，月监造（抽检）率达到 100\%， 在监造（抽检）工作过程中，严格按照国网公司下发的抽检 技术导则和变电设备监造大纲规定内容来执行，每次监造或 抽检都有专人负责，工作完成后集齐相关内容完成工作报 告，报领导审核后存档。信息化管理按照公司要求每周、每 月进行固定和动态反映 。 班组员工着规范服装按时上下班，严守打卡考勤制度， 卫生采取个人区域包干原则，整齐干净。公共环境有专门清 洁人员进行清理，环境良好。 在专业基础管理方面，按本 班所承担的业务范围，收集、编写、存档相关规程、规范及 有关技术书籍。
二、安全建设
安全生产是电力企业做好一切工作的基础和前提，因 此，我们通过安全学习牢固树立“安全第一”的方针，居安 思危，超前防范，树立以安全保稳定、促发展、增效益的安 全观，在管理上坚决做到严、细、实，为创一流营造一个良 好的基础。自从监造部于 2012 年 7 月份重组以后，我班加 大了安全管理方面的工作，积极开展安全性评价工作和创建 无违章班组和无违章个人活动，根据班组的工作性质重点抓 好防人身触电、防交通事故等方面的工作。坚持每周一次的 安全学习日活动，认真学习讨论各级下发的安全文件和《事 故快报》 ，做到了人员、时间、内容、记录四落实，增强了 班员的安全意识，使班员的安全思想更加牢固，在实际工作 中不发生违章现象打下了坚实的基础。对各站点的消防器 材、安全工器具、事故照明等进行了检查，结果均符合规定。 通过半年多的不断努力，在安全管理方面做到了安全工作有 计划，隐患整改有措施。
三、技能建设 俗话说， “基础不牢，地动山摇” ，班组是企业的细胞， 班组战斗在企业的第一阵线，第一个发现问题，第一个解决 问题，安全生产与员工士气直接关系企业经营的成败，所以 我班组开展培训工作是不惜花大力气的。在技术培训工作 上，由技术员负责，每月至少安排一次班组技术培训活动，
并有记录及技术培训活动要求，并在实际工作中采用边做边 学的方法，起到以老带新的作用，进一步提高了班员业务技 能水平。班组内岗位分工明确，维护工作到位，达到“三熟 三能”的要求,今年底均获得了从业资格证书。
四、创新建设 班组自从 2012 年 7 月份重组后，针对现行国网公司要 求和班组实际情况出发，查找不足，正视差距，并针对性地 学习借鉴其它班组建设先进单位的经验，进一步找准定位， 落实标准，采取有力措施，着力推进班组建设实现“三个逐 步转向”,即：从原来注重检查班组上墙看板、台帐记录齐 全、班容班貌整洁、物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管 理机制是否健全和强化，管理措施是否切实可行、有效;从 注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着 眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对 性和实用性;从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准， 逐步转向着眼于提高班组长的管理水平、工作质量、班组成 员综合素质的提高等，并以此来实现班组建设工作“质”的 转变。
五、民主建设 班组实行班组长负责制和班组民主管理相结合的体 制。建立平等关系，促进人文和谐。和谐可以凝聚人心， 和谐可以团结力量，和谐可以开辟未来。华中物流服务中
心监造部班员之间建立民主、平等、和谐的关系，相互合 作、彼此尊重，分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此 的情感、体验与观念，实现共同发展。组织对个人，做到 公正处事、公平待人， 工作上严格要求， 生活上多加关心； 个人对组织多看一点大局， 多做一点贡献， 多讲一点服从； 个人与个人之间， 多一点尊重， 多一点宽容， 多一点爱心； 个人对自己，多一点自律，多一点自省，多一点修炼。努 力形成见贤思齐、团结和谐、共促发展的良好班组氛围。
六、思想建设 加强思想教育，凝聚班组力量。华中物流服务中心监 造部着力培养员工的向心力，让员工认清当前的社会形 势，产生紧迫感，从而达到自身激励，同时要让员工了解 公司的使命、责任和目标，鼓励员工不断地努力，相互学习，研究什么才是正确的价值判断，提高班组员工的思想 政治素质。另外还特别注重发挥党员先锋模范作用，提升 班组战斗力，今年为了取得监造单位资质，监造部相关员 工不计个人得失，敬业爱岗，勇挑重担，牺牲周末休息时 间共同圆满地完成了此次取证工作。
七、文化建设 班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培 养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。 我班在开展文化建设中从下面几点 开展： 第一是从大处着眼， 小处着手， 深入实际，走进职工， 认真做好调查研究工作， 真正弄清班组文化建设中存在的 突出问题和根源性问题，查找不足之处，提出改进意见， 采取有效措施，并通过举办班组文化建设培训、经验交流 会等形式，回顾总结，交流经验，取长补短，把“努力超 越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、科学管理”的 管理历练交融渗透于其中。 二是从挖掘班组文化建设内涵、提升班组文化建设品 位入手，破解班组文化建设的难题。用身边的事例教育和 引导员工，营造独具特色、氛围浓厚的班组文化氛围。 三是班组长把班组文化建设的重要意义融入到日常 管理工作之中，以身作则带头参与率先垂范，着重“设计 师”的角色，淡化“指挥家”的角色。营造具有“人情味” 的工作环境，与职工交朋友，通过面对面的交流，了解他 们的所想、所思、所急、所虑，对他们的生活状况、工作 状况、思想状况做到情况明、底数清。做到互相理解，互 相支持，共同培养和打造优秀团队。 四是健全完善班组各项规章制度，实行制度化、规范 化管理，并将班组事务及时公开，让班组工作和工资分配
真正达到公平、公正、公开、透明，为班组文化建设注入 生机和活力。 五是全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象，大力 创造和保持班组整洁优美的环境形象。 另外，全班组成员参加了公司组织的礼仪培训。
八、班组长队伍建设 班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理。 所 以我们建立了完善的班组长管理机制， 班组长的任命都有 选拔程序， 实行竞聘上岗制， 班组长既要懂生产、精技术、通安全、热管理，又要有一套灵话的工作方法，有效地带 动班组成员，形成合力，促进班组各项工作的有序开 展。 按照“贯彻科学发展观、实施可持续性发展战略”的精 神方针， 制定出严格的班组长考核措施。 定期从安全业绩、业务技能、管理能力，工作态度中进行测评，时刻保持班 组长队伍的战斗力、竞争力。加强对班组长的综合考评。 在此基础上， 采取多项措施来促使班组长养成良好的学习习惯，制定了详细的班组业务学习计划，还不定期到总部 参加培训班。 此次自查中，亮点不少，同时也发现一些问题。
推荐第5篇：互联网监管与网络道德建设
互联网监管与网络道德建设
成绩：98分 共 100 题，其中错误 2 题！ 1．单选题
1．为什么要加强网络媒体的建设（ ）
D.媒体关注社会生活的角度转向反常 2．以下属于增强网络舆论引导有效方法是（ ）
C.完善互联网法律制度建设
3．属于加强网民自律建设的是（ ）
D.明确网络舆论应急处理的特点
4．现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（ ) D.网络
5．下列属于网络舆论发展的因素之一是（ ）
A.专家分析
6．网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（ ）、专家的分析
C.网络舆论领袖的影响 7．我国网络舆论的特点（ ）
D.信任冲击性
8．2008年5月1日，我国正式实施（ ),政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施
B.《政府信息公开条例》
9．截止2012年12月底，中国网民规模突破5亿人达到（ ）亿人，全年新增网民5580万人
B.5.13 10．“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案
B.熊猫烧香
11．信息不被非授权的解析、知晓甚至公开，不非授权人使用的特性指的是信息安全的（）特征。C.保密性
12．四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（ ）D.网易
13．下列活动不属于信息安全犯罪的是（）
C.网络聊天
14．法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年?
D.5年
15．互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（）也是一道保障线。
A.法律
16．2011年总统奥巴马总统的推动下，最为国家网络安全战略重要组成部分，美国商务部启动了什么战略。
A.网络身份证
17．互联网信息安全的解决最终还是要回到管理中去，需要建立（）体系
D.管理
18．澳大利用全国约多少万人通过检举来了约2800多万疯垃圾邮件。
A.22
19．不属于健全互联网信息安全管理体系措施的是（）
D.取缔网吧等场所
20．1998年，法国通过了什么，从严从重惩罚利用网络诱惑青少年犯罪的行为。
C.未成年人保护法
21．下列不属于信息安全产品的是（ ）
D.游戏机
22．法国的互联网近十年来发展，截止2010年全国 约 多少万人口中近一半成为互联网民的。
A.6500万
23．构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（）
D.宣传自己的图书
24．英国政府在哪年就组织互联网业界及行业机构共同签署了首个网络监管行业性法规
D.1996
25．高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经
济、文化、社会、（）、家庭
C.教育
26．最早出台世界上最早制定互联网管理法规的
国家( ) C.澳大利亚
27．互联网信息安全要求我们必须加强互联网道德建设，下列不包括的是（）
A.文明上网
28．最早出台世界上出台了第一部规范互联网传播法律的国家—（ ）
D.德国
29．网络诈骗是犯罪行为主体以（）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。
A.非法占有
30．《电子签名法》是（ ）年颁布的
A.2004 31．加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。
B.2 32．《互联网文化管理暂行规定》是（ ）年颁布的
D.2011 33．（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。
C.家庭教育
34．《中华人民共和国侵权责任法》是（ ）颁布的
C.2009 35．在犯罪本质上，网路恶犯罪与（）具有同质性
A.传统犯罪
36．《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》是（ ）年颁布的D.1998 参考答案：A 37．网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（）水平达到一定水平的高度的充分体现。
D.智力
38．《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决
定》是（ ）年颁布的
D.2012
39．网络犯罪的表现形式常见得有非法侵入，破坏计算机信息系统、网络赌博、网络盗窃和（）
B.网络犯罪、网络色情
40．《互联网安全保护技术措施规定》是公安部（ ）年颁布的
C.2005
41．为了追逐更多更大的财富，传统财产型犯罪也呈现了（）
A.科技化、智能化
42．《计算机信息交流安全保护条例》是哪一年颁布的（ ）
C.1994
43．网络变化改变了人们传统那种一对
一、一对多的信息交流方式，发展成为（）的信息交流方式
B.多对多
44．《中华人民共和国合同法》于（ ）颁布实施
B.1999年
45．（）现已是一个国家的重大基础设施。
C.信息网络
46．解决互联网安全问题的根本条件（ ）
A.提高整个社会网民的互联网道德本质 47．有专门制定单行的网络犯罪法律的，这种做法典型的是（）
D.美国
48．我国互联网发展的历史只有（ ）年的时间
C.20
49．网络道德的本质是（）
B.社会道德
50．互联网安全除了电脑以外，还包括（ ）
A.手机
2．多选题
1．加强对互联网不良信息的行政监管要（ ）
2 A.将专项治理行动制度化和常态化 B.设立专门的行政监管部门
C.提高互联网监管执法人员的业务水平D.加强对互联网信息源的监控 2．互联网不良信息的独有特点（ ）
A.社会危害性 B.全球性
C.传播更加快播全面性 D.
3．我国不良信息治理存在的问题（ ）
A.法律的不健全
B.行政管理不到位
C.行业自律性不
D.技术发展的滞后性
4．互联网不良信息的一般性特点（ ）
A.社会危害性 B.全球性 C.来源的多渠道 D.快捷性
5．（ ）技术的发展，为互联网不良信息的发布转播提供了技术支持
A.计算机
B.互联网
C.微博客
D.数字化
6．根据互联网不良信息的性质，互联网不良信息可分为（ ）
A.违反行政管理的作息
B.违反法律的信息 C.违反社会道德的信息 D.破坏信息安全的信息 7．我国对不良信息治理的措施有( )
A.法律规制 B.行政监督 C.自律管理 D.技术控制
8．从计算机技术方面来了解互联网不良信息的传播方式（ ）
A.HTTP B.手机WAP
C.P2P
D.IM
9．德国政府规定所以网吧计算机必须设置什么过滤器 和什么监控系统
A.黄色信息 B.杀毒软件 C.网站 D.防火墙
10．我国互联网不良信息的生存空间主要有
A.独立的服务器
B.托管服务器
C.租用服务器
D.国内的一些主流网站
3．判断题
1．我国目前互联网在监管立法 执法上，还存在着很大的不足
对
错
3 2．我国互联网管理的基本法律体系，到目前为止已经初步建立
对 错
3．1998年，英国通过了{未成年人保护法},从严从重惩罚利用网络引诱青少年犯罪行为。
对 错
4．2011年9.11事件之后，美国颁布了{爱国者法} 。
对 错
5．为了防止黄色网站的泛滥，政府规定每县只设一个网吧经营场所，便于管理
对 错
6．2010年4月法国国民议会与参议院通过了被认为世界上最为严厉的 打击网络非法下载行为的法案。
对 错
7．德国是发达国家中第一个对互联网不良言论进行专门立法的国家。
对 错
8．美国国会在2013年通过了{反垃圾邮件法}。
对 错
9．人肉搜索现象的出现，一定程度上损害了网络社会的法治与现实社会政治的结合
对 错
10．韩国上互联网最发达、普及率最高的国家。
对 错
11．英国互联网监看基金会成立于1998年。
对 错
12．新加坡政府1999年成立了 互联网家长顾问组。
对 错
13．为了要是互联网规范发展，只需实行德治就可以了
对 错
14．韩国政府从2000年起就推动实施网络实名制。对 错
15．中国目前有70%的家庭使用互联网
对
错
16．从舆论的基本要素来讲，舆论主体的参与与意识觉醒日益增强时网络舆论的最主要的特点
对
错
17．互动参与是网络舆论最吸引网民眼球的焦点
对
错
18．法律的核心问题在权力义务的分配，而不同主体之间利益关系的法律设定
对
错
19．网络舆论对时间发展过程与处理结果时刻保持着质疑与监督的态度。
对
错
20．网络舆论的起点是出现在网络公共话语空间的某个话题也是网络舆论形式的必要条件
对
错
21．社交网站（SNS）不允许用户创造个人页面、列出好友名单和自由发表评论
对
错
22．互联网在发展过程中失序是政府监管不严的结果
对
错
23．从目前来看，博客已近取代微博
对
错
24．只有商业话才能给网络媒体带来大量的资金支持和技术支持
对
错
25．在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论
对
错
26．绝对自由的互联网本身是完全存在的
对
错
27．现阶段，网络监控技术很完善了，能满足网络社会发展的需要
对
错
立法的滞后性、不健全性、侦破困难等原因
参考答案：对
28．网络道德修养是网络主体在一定道德思想指导下，在道德层面进行的自我教育和自我塑造活动
对 错
对
错
39．网络社会在本质上与现实社会是不相同的
对
错
40．进行访问控制也是防范网络犯罪的有效措施
29．网络社会是以网络媒体为主要形式来向网络大众呈现信息的，它是以网络为传播媒介而建立对
错
的
成绩：98分 共 100 题，其中错误 2 题！ 对 错
30．知识产权是法律所赋予的权利，人对其创作的智力劳动成果所享有专有权利
对 错
31．信息污染是指行为人有意制造和发布的有害的虚假的，过时的和无用的不良信息，影响了人们的健康生存，导致了人们的信息活动低效率的状况
对 错
32．网络犯罪是行为主体针对计算机网络或用于计算机网络实施的犯罪行为
对 错
33．网络文化霸权是网络信息强国帮助其他技术水平差的国家的一种行为。
对 错
34．全名原则包括两个方面，一是一切网络行为、网络活动必须服从于网络社会的整体利益、全民利益，二是一切网络行为必须合法。
对 错
35．网络社会具有先进性、开放性、自由性虚假性等特点。
对 错
36．广泛的网络道德不仅包括社会中的道德、而且也包括有网络社会引发的现实社会道德。
对 错
37．网络入侵作为21世纪仅次于核武器、生化武器的第三大威胁
对 错
38．网络犯罪的客观原因有一部分是应为互联网
推荐第6篇：建设与运行自查报告
区政府督查室：
XX年，安皋镇党委、政府在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，认真贯彻xx届六中全会精神，工作中坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕富民强镇、全面建设小康社会这一根本目标，突出抓好新农村建设(试点村建设、特色农业基地建设)、小城镇建设、交通建设、平安建设、基层组织建设、财政收入项目建设、人口与计划生育、各项社会事业等项工作，圆满完成了全镇的各项目标任务，促进了全镇经济的快速发展和社会的全面进步。 现就我镇XX年度目标完成情况自查如下：
一、主要经济工作目标
1、地区生产总值完成 31000万元，同比增长14%。( 基础分30分，自查33分 )
其中， 非公有制经济完成 17270 万元， 同比增长32%，占 地区生产总值的55.7% ;非公有制经济税金完成126万元， 同比增长21% 。 ( 基础分40分，自查48分 )
2、三项产业结构为，第一产业完成13730万元，占gdp比重的44.7%;第二产业完成5400万元，占gdp比重的17%;第三产业完成11870万元，占gdp比重的38%。 ( 基础分15分，自查15分 )
3、限额以下工业营业收入完成3410万元，占年计划3400万元的100%。( 基础分60分，自查60分 )
4、财政收入完成 172 万元，同比增长48%。其中国税完成 24万元，同比增长18%;地税完成89万元，同比增长59%;财政部门收入59万元，同比增长45%。 ( 基础分110分，自查150分 )
5、全社会固定资产投资完成3385万元，同比增张30%。其中城镇以上固定资产投资完成2050万元，同比增长32%;国债项目：人畜饮水工程(30万元)，村村通项目(30万元)，客车站建设(25万元)已完成。 ( 基础分40分，自查46分 )
6、全镇共争取政策性资金268万元，其中土地开发167万元，小城镇建设10万元，水利13万元，省、市扶贫开发54万元，交通20万元，其它3万元。目前，资金已全部到位 ( 基础分30分，自查32分 )
7、农民人均纯收入达到2865元，同比增长8%。( 基础分20分，自查24分 )
8、加大城镇化建设力度。XX年，安皋镇新一届党委、政府牢固树立小城镇大战略的发展思路，把小城镇建设做为加快社会主义新农村建设和兴镇富民的突破口，强力推进。一是修订完善了集镇建设总体规划。二是实施绿化工程，投资6万元购买香樟、合欢、玉兰等树种1000余株，调整更换补栽了主干街道两侧行道树;投资6万元对镇政府院内进行了绿化美化改造;三是实施亮化工程，投资20万元高标准架设了人民路、南京路、北京路、工业路街道路灯120余盏;四是实施硬化工程，采取设置窖井，铺设水泥管道的办法，投资10万元新修了文昌路、南京路中断排水管道1100米;投资40万元完成了工业路、人民路共4500平方米道牙、彩砖的铺设;投资48万元对北京路南头进行水泥硬化;投资25万元建成了安皋客车站。五是搞好市场开发，投资960万元实施了北京路南延工程，建门面房96间，投资640万元实施了南阳市一职高门面房开发，建门面房64间，目前两项工程正在施工当中，预计XX年七月份即可建成。六是加强集镇管理，做到“建管”并重。专门成立了集镇管理办公室，建立健全40项小城镇建设制度，组建了环卫队，配备了垃圾清运车，加强对环境卫生和配套设施建设的管理，彻底改变了以往的脏、乱、差现象。七是积极开展“三星级小城镇”申报工作，争取早日跨入“三星级小城镇”行列。
通过提高集镇品位，镇区常住人口和非农业人口达到1万余人;集镇规划区面积2.25平方公里，建成区面积1.93平方公里，有2竖6横8条街道。XX年10月份，我镇被南阳市委、市政府评为“南阳市五十强镇”、“南阳市卫生城镇”。 ( 基础分30分，自查53分 )
9、强化项目建设：一是积极争取政策性资金，重点是围绕新农村、交通、教育、引水扶贫等方面，全年共争取政策性资金268万元。二是加大内引外联力度，做好借力发展文章。止目前，全镇共规划引进项目17个，总投资2900多万元。特别是土地开发项目、圆梦饮料有限公司扩建项目、移动机站建设项目、变电站建设项目将为我镇经济发展起到推动作用。 ( 基础分50分，自查55分 )
10、农业结构调整。一是精心打造万亩无公害小白瓜品牌效应。 重点是抓好连片种植，扩大规模，搞好小白瓜产品包装，市场规范及对外宣传工作，积极向省农业厅申报进行小白瓜无公害产地认证，被河南省农业厅授予“河南省无公害农产品生产基地”。同时完善了小白瓜协会组织，组建了营销队伍，实现了支部+协会+基地的经营模式。进一步提高了安皋小白瓜的市场影响率及占有率。全年小白瓜种植面积达11000亩。二是巩固完善小杂果基地。对总面积达500亩的苹果、石榴和银杏小杂果基地进行改造，建设苹果石榴采摘园。XX年9月8-10日，金秋卧龙郊游采摘节在安皋举办并获得圆满成功，综合经济效益达60余万元，实现了基地与旅游、文化、娱乐、商贸、采摘等活动有机结合。三是发展定单农业。以杨庄、姜园为重点发展高产十一号红辣椒的定单农业1000多亩;与河南天冠企业集团有限公司签定玉米收购XX0亩，涉及全镇6310户。四是搞好蔬菜精品园建设。以徐坪村靳营组为重点，投资50万元，占地100亩，搭建高标准大棚100个，扶持发展反季节无公害蔬菜。五是大力发展畜牧业生产。充分利用丰富的荒坡资源和近水库优势，以丁沟、太清观、彭庄等村为重点，大力发展畜牧饲养业。全镇共建立养猪专业村4个，养羊、家禽专业村2个，新发展养猪场7家，扶持发展专业养殖户503户。 ( 基础分30分，自查36分 )
二、对外开放工作目标 ( 基础分30分，自查30分 )
1、吸引外商直接投资合同额40万美元，实际到位额20万美元。
2、吸引市外境内资金到位额580万元。资金已全部到位。
三、社会发展目标
1、社保工作。加强农村敬老院建设，提高“五保户”集中供养率; 认真做好农村特困户救助工作，逐步提高救助标准，扩大覆盖面，安排专项资金， 对特困人口每人每月发放20元的生活补助， 帮助困难户倒房重建，确保困难群众有饭吃、有衣穿、有房住、有病能得到及时医治，不让学生因家庭贫困而失学。 全年共发放救助金30万元， 棉衣、棉被30多件， 救助人员达1049人， 救助失学儿童15人。 ( 基础分30分，自查31分 )
2、劳动和社会保障工作。一是 以镇党校、文化活动中心和市一职高为阵地 , 共筹措1.2万元资金，对 1.6 万农村劳动分别进行职业、基本技能以及实用技术培训，增强农民外出就业能力，发展技术型、外向型劳务输出，新转移农村富余劳动力4000人以上， 打造安皋劳务品碑。二是认真做好养老保险与失业保险的征缴工作，超额完成目标任务。 ( 基础分35分，自查45分 )
3、认真落实减轻农民负担政策， 对全镇8955户种粮户，进行粮食直补和综合直补116万元，进行粮种补贴35万元。对在校中小学生进行“两免一补”的共3538人，其中两免2516人，一补1022人，免费提供教课书14.6万元，免杂费12.7万元，发放补助资金11.4万元，各项惠农支农政策在全镇得到了较好的落实。无违反规定出台加重农民负担的文件和项目，更没发生因加重农民负担引发的群体性事件或恶性案件。 ( 基础分10分，自查15分 )
4、环境保护。严把新、扩、改建项目的审查、审批关，杜绝新的污染源产生和十五小企业反弹。安皋全年无污染情况发生，环境良好。( 基础分50分，自查60分 )
5、植树造林工作。以林业高级达标为契机，采取“点、线、面”结合，搞好农田林网规划，实施通道绿化和村屯绿化，抓好滩涂片林开发，引导群众大力发展以杨树为主的林果业，进一步做大做强，逐步成为我镇的支柱产业。从9月份开始，全镇上下齐动员，通过林业现状的普查，宣传发动，探讨落实造林机制，及早落实苗木，加大资金投入，强化督促检查等工作措施，止12月份下旬，全镇全面完成了植树任务，据统计全镇新发展杨树75万株，折合面积12500亩，使全镇杨树种植面积达到2万余亩。 ( 基础分30分，自查40分 )
6、镇政府十分重视残疾人就业工作，积极协调，已安排两名残疾人就业，落实了两个人的工资问题，超额完成了目标任务。( 基础分15分，自查20分 )
7、严格按照上级有关文件精神，加大实心粘土砖瓦窑整治力度，关闭实心粘土砖瓦窑厂1家，新建灰沙砖厂2家，新增新型墙材产量150万标砖。( 基础分10分，自查60分 )
8、建立健全重大动物疫病控制机制，XX年防控工作达到市区确定的目标任务。( 基础分10分，自查13分 )
9、农村沼气建设。以果园、姜园、兰营等村为重点，制定切实可行的、适合本镇的农村沼气发展规划，因地制宜合理选择技术模式，实施分类指导，不靠不等项目，镇政府根据农户建沼气池的大小，每户扶持300-500元，鼓励群众自觉发展。全年全镇规划建沼气300个，现已建成152个，主要分布在果园、姜园、兰营等村。 ( 基础分15分，自查15分 )
10、农业综合开发工作。实行水、土、田、林、路综合治理，农、林、牧、副、渔全面发展。形成以小白瓜，石榴为支柱产业为龙头，建成功能齐全完善的高产、优质、市郊农业商品生产基础。实现社会、经济、生态效益三者的统一。 ( 基础分15分，自查15分 )
11、积极争取扶贫开发项目并按照国家、省、市、区有关扶贫开发项目建设、管理的有关规定及要求，保质保量完成年度项目建设任务;巩固和解决温饱人口1000人。其中，解决温饱人口120人。 ( 基础分15分，自查18分 )
12、殡葬改革工作。XX年第一季度我镇殡葬改革工作在全区倒数，面对这一落后局面，我镇在新的班子调整后，认真总结了去年工作经验教训，为此进一步建立健全机构，制订完善了各项规章制度 ，调整充实了殡改执法大队人员，制定了详细的工作实施方案和工作措施，明确目标，落实责任，开展声势浩大的宣传活动。同时为了彻底扭转落后局面，我镇积极审请，并配合区民政局执法队在我镇强制起尸火化两例。通过这些措施，全力推行火葬，积极改革土葬，革除殡葬陋俗，使群众的思想观念得到逐步转变， 逐步使此项工作迈上了规范化、制度化管理轨道。( 基础分15分，自查15分 )
推荐第7篇：建设与运行自查报告
区政府督查室：
XX年，安皋镇党委、政府在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，认真贯彻xx届六中全会精神，工作中坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕富民强镇、全面建设小康社会这一根本目标，突出抓好新农村建设（试点村建设、特色农业基地建设）、小城镇建设、交通建设、平安建设、基层组织建设、财政收入项目建设、人口与计划生育、各项社会事业等项工作，圆满完成了全镇的各项目标任务，促进了全镇经济的快速发展和社会的全面进步。 现就我镇XX年度目标完成情况自查如下：
一、主要经济工作目标
1、地区生产总值完成 31000万元，同比增长14%。（ 基础分30分，自查33分 ）
其中， 非公有制经济完成 17270 万元， 同比增长32%，占 地区生产总值的55.7% ；非公有制经济税金完成126万元， 同比增长21% 。 （ 基础分40分，自查48分 ）
2、三项产业结构为，第一产业完成13730万元，占gdp比重的44.7%；第二产业完成5400万元，占gdp比重的17%；第三产业完成11870万元，占gdp比重的38%。 （ 基础分15分，自查15分 ）
3、限额以下工业营业收入完成3410万元，占年计划3400万元的100%。（ 基础分60分，自查60分 ）
4、财政收入完成 172 万元，同比增长48%。其中国税完成24万元，同比增长18%；地税完成89万元，同比增长59%；财政部门收入59万元，同比增长45%。 （ 基础分110分，自查150分 ）
5、全社会固定资产投资完成3385万元，同比增张30%。其中城镇以上固定资产投资完成2050万元，同比增长32%；国债项目：人畜饮水工程（30万元），村村通项目（30万元），客车站建设（25万元）已完成。 （ 基础分40分，自查46分 ）
6、全镇共争取政策性资金268万元，其中土地开发167万元，小城镇建设10万元，水利13万元，省、市扶贫开发54万元，交通20万元，其它3万元。目前，资金已全部到位 （ 基础分30分，自查32分 ）
7、农民人均纯收入达到2865元，同比增长8%。（ 基础分20分，自查24分 ）
8、加大城镇化建设力度。XX年，安皋镇新一届党委、政府牢固树立小城镇大战略的发展思路，把小城镇建设做为加快社会主义新农村建设和兴镇富民的突破口，强力推进。一是修订完善了集镇建设总体规划。二是实施绿化工程，投资6万元购买香樟、合欢、玉兰等树种1000余株，调整更换补栽了主干街道两侧行道树；投资6万元对镇政府院内进行了绿化美化改造；三是实施亮化工程，投资20万元高标准架设了人民路、南京路、北京路、工业路街道路灯120余盏；四是实施硬化工程，采取设置窖井，铺设水泥管道的办法，投资10万元新修了文昌路、南京路中断排水管道1100米；投资40万元完成了工业路、人民路共4500平方米道牙、彩砖的铺设；投资48万元对北京路南头进行水泥硬化；投资25万元建成了安皋客车站。五是搞好市场开发，投资960万元实施了北京路南延工程，建门面房96间，投资640万元实施了南阳市一职高门面房开发，建门面房64间，目前两项工程正在施工当中，预计XX年七月份即可建成。六是加强集镇管理，做到“建管”并重。专门成立了集镇管理办公室，建立健全40项小城镇建设制度，组建了环卫队，配备了垃圾清运车，加强对环境卫生和配套设施建设的管理，彻底改变了以往的脏、乱、差现象。七是积极开展“三星级小城镇”申报工作，争取早日跨入“三星级小城镇”行列。
通过提高集镇品位，镇区常住人口和非农业人口达到1万余人；集镇规划区面积2.25平方公里，建成区面积1.93平方公里，有2竖6横8条街道。XX年10月份，我镇被南阳市委、市政府评为“南阳市五十强镇”、“南阳市卫生城镇”。 （ 基础分30分，自查53分 ）
9、强化项目建设：一是积极争取政策性资金，重点是围绕新农村、交通、教育、引水扶贫等方面，全年共争取政策性资金268万元。二是加大内引外联力度，做好借力发展文章。止目前，全镇共规划引进项目17个，总投资2900多万元。特别是土地开发项目、圆梦饮料有限公司扩建项目、移动机站建设项目、变电站建设项目将为我镇经济发展起到推动作用。 （ 基础分50分，自查55分 ）
10、农业结构调整。一是精心打造万亩无公害小白瓜品牌效应。 重点是抓好连片种植，扩大规模，搞好小白瓜产品包装，市场规范及对外宣传工作，积极向省农业厅申报进行小白瓜无公害产地认证，被河南省农业厅授予“河南省无公害农产品生产基地”。同时完善了小白瓜协会组织，组建了营销队伍，实现了支部+协会+基地的经营模式。进一步提高了安皋小白瓜的市场影响率及占有率。全年小白瓜种植面积达11000亩。二是巩固完善小杂果基地。对总面积达500亩的苹果、石榴和银杏小杂果基地进行改造，建设苹果石榴采摘园。XX年9月8-10日，金秋卧龙郊游采摘节在安皋举办并获得圆满成功，综合经济效益达60余万元，实现了基地与旅游、文化、娱乐、商贸、采摘等活动有机结合。三是发展定单农业。以杨庄、姜园为重点发展高产十一号红辣椒的定单农业1000多亩；与河南天冠企业集团有限公司签定玉米收购XX0亩，涉及全镇6310户。四是搞好蔬菜精品园建设。以徐坪村靳营组为重点，投资50万元，占地100亩，搭建高标准大棚100个，扶持发展反季节无公害蔬菜。五是大力发展畜牧业生产。充分利用丰富的荒坡资源和近水库优势，以丁沟、太清观、彭庄等村为重点，大力发展畜牧饲养业。全镇共建立养猪专业村4个，养羊、家禽专业村2个，新发展养猪场7家，扶持发展专业养殖户503户。 （ 基础分30分，自查36分 ）
二、对外开放工作目标 （ 基础分30分，自查30分 ）
1、吸引外商直接投资合同额40万美元，实际到位额20万美元。
2、吸引市外境内资金到位额580万元。资金已全部到位。
三、社会发展目标
1、社保工作。加强农村敬老院建设，提高“五保户”集中供养率； 认真做好农村特困户救助工作，逐步提高救助标准，扩大覆盖面，安排专项资金， 对特困人口每人每月发放20元的生活补助， 帮助困难户倒房重建，确保困难群众有饭吃、有衣穿、有房住、有病能得到及时医治，不让学生因家庭贫困而失学。 全年共发放救助金30万元， 棉衣、棉被30多件， 救助人员达1049人， 救助失学儿童15人。 （ 基础分30分，自查31分 ）
2、劳动和社会保障工作。一是 以镇党校、文化活动中心和市一职高为阵地 , 共筹措1.2万元资金，对 1.6 万农村劳动分别进行职业、基本技能以及实用技术培训，增强农民外出就业能力，发展技术型、外向型劳务输出，新转移农村富余劳动力4000人以上， 打造安皋劳务品碑。二是认真做好养老保险与失业保险的征缴工作，超额完成目标任务。 （ 基础分35分，自查45分 ）
3、精神文明建设。一是大力开展了群众性的精神文明创建活动。以“公民道德进万家”和“三学三争”活动为载体，认真落实《公民道德建设实施纲要》，切实把创建文明单位、文明村镇活动落到实处。目前已创建文明单位5个，文明新村3个；二是积极开展反xx活动， 反对封建迷信，狠抓科学普及，进一步倡导文明健康、崇尚科学的社会风尚，不断提高精神文明建设的质量和水平。 （ 基础分20分，自查25分 ）
4、信访工作。，一是强化各级干部的稳定意识和责任，通过制订工作方案，制订奖惩措施，签订目标责任书等方法，把稳定工作的责任落实在各级干部身上，使各级干部牢固树立抓稳定就是抓发展的意识，提高了抓好信访工作的自觉性。二是创新信访稳定工作的新机制，今年我们在全镇范围积极落实了干部下访、引访、代访、回访等制度，有效地促进了工作的开展。三是利用农闲季节，抓住有利时机，对全镇突出信访问题进行集中解决，明确分工，限期办理，使一大部分群众反映强烈的问题在较短时间内得到了有效解决。四是注重做好信访基础工作，XX年我们结合农村工作的实际，修订完善了农村财务管理制度，实行组帐村管、村帐镇管，并定期进行公开。除此之外，我们还认真落实了信访接待、领导接访、领导包案、归口办理等制度，疏通了信访渠道，有效地控制了上访源头和越级上访，全年无赴市以上的集体上访案件，镇信访立案16起，全部结案。 （ 基础分40分，自查52分 ）
4、认真推行行政执法责任制，实行错案责任追究制，能够按要求完成区政府确定的行政执法责任目标。全年未发生违法行政行为。（ 基础分20分，自查24分 ）
五、人口计划和社会治安综合治理目标
1、社会治安综合治理 。以构建和谐社会、创建平安乡镇为目标，坚持科学的发展观和正确的政绩观，强化领导责任制，建立健全长效机制，落实社会治安综合治理各项措施，在深入开展反xx警求教育的基础上，把严打整治工作作为解决热点、难点问题的有效手段狠抓不懈，相继开展了打击“两抢一盗”命案攻坚、扫黑除恶等专项斗争，并利用4月初庙会人多的特点，组织法庭在安皋西大街举行公审公判大会，严厉打击了一批有组织犯罪、黑恶势力犯罪和严重暴力犯罪的犯罪分子， 维护社会大局稳定。 全年共排查各种不稳定因素86起，已全部得到解决。共治安拘留11人，逮捕6人，起诉6人。 解决各类纠纷48起。创建 姜园、果园、安皋等6个平安新村，893户平安家庭，平安单位3个，我镇也被评为平安建设市级先进乡镇。
2、人口与计划生育工作。从树立以人为本，加强人口和计划生育管理及服务入手，加强宣传教育力度，健全镇、村两级计划生育服务网络，不断提高人口和计划生育管理水平及服务质量。 投资10万元对镇计生服务中心进行改造。8月底我镇积极协调区计生委、区人民法院在安皋镇召开了社会抚养费征收依法行政现场会，有效解决了社会抚养费征收难的问题。积极落实六十岁以上的独生子女或双女户奖励抚助政策，全镇共落实26户，对每户分别奖励600元，11月份卧龙区计划生育奖励扶助资金现场会在安皋镇顺利召开。本年度，圆满完成了计划生育各项目标任务： 全镇人口出生率5.6‰，出生二孩率29.5‰，出生统计准确率达100％，政策生育率达98.4%，避孕落实率达98.5%，避孕及时率达93%，社会抚养费征收到位率达70%，独生子女户领证率达10%，独生子女父母奖励落实率达100%，流出人口办证率达98%，寄回康健证明率达96%以上。
六、完成区政府交办的临时性中心工作 （ 基础分15分，自查45分 ）
1、社会主义新农村试点村建设。按照“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的要求，全年整合资金投入265.1万元，对新农村试点村姜园村进行了建设。一是实现了“五通”：修建柏油路XX米，实现“村村通”工程、修建村庄内水泥路3300米，基本实现户户通；完成了人畜安全饮水工程，实现户户通自来水；完成了村低压电网改造，使所有农户具备了用电条件；借助电话信息村工程，建立移动通讯基站一座，已安装固定电话348部，配置移动电话200余个，使电话入户率达到93%；架设有线电视主次干线17000米，有线电视用户465户，入户率达90%。二是完成了“两建”：对小学进行了d级危房改造，建教师办公房6间，改善了办学条件，提高了教学质量；筹建了标准化村级卫生所5间，并配备相应的仪器设备和医务人员，使其达到《区域卫生规划》要求的基本标准。三是大力倡导“两改”工程：支持农户改厕、改圈、推广沼气项目，已争取沼气项目120座，准备明年春季完成。四是建文化广场1处，占地5.5亩、建文化活动室9间、建游园9处和文化长廊300米，购置健身器材6件，丰富了群众的文化生活，以“万村千乡市场工程”为契机，以安皋福客隆有限责任公司为依托，建立了一个占地300平方米投资15万元的连锁化“农家店”，方便了群众的生产生活。五是实施了绿化、亮化工程，对全村6条主干道两侧栽植冬青、石榴、枇杷等风景树800余棵，并安装路灯36盏。六是大力发展支柱产业，建立了林果业、养殖业为主的支柱产业，经济作物以小辣椒、大枣、速生杨为主。其中：杨树1100亩，大枣260亩，小辣椒600亩，猪3头以上的规模户达215户。仅支柱产业年产值达400万元，进一步增加了农民收入，目前农民人均纯收入达3200元。姜园村做为新农村建设的试点村，从XX年的5月份开始起着手，尽管起步较晚，基础较差（省级贫困村），但由于镇党委、政府的高度重视，试点村取得了明显成效，在7月份全区的新农村第一次观摩中，安皋镇姜园村被区委、区政府评为“新农村建设三等奖”，在10月底第二次新农村建设观摩中，被评为二等奖。并受到市扶贫开发办的充分肯定。试点村工作的开展将对下步全镇的新农村建设起到了极大的推动作用。
2、林业高级达标工作。扩大杨树种植面积，大力发展杨树经济。从9月份开始，全镇上下齐动员，通过林业现状的普查，宣传发动，探讨落实造林机制，及早落实苗木，加大资金投入，强化督促检查等工作措施，止12月份下旬，全镇全面完成了植树任务，据统计全镇新发展杨树75万株，折合面积12500亩，使全镇杨树种植面积达到2万余亩，杨树经济已逐步成为我镇的支柱产业之一。
3、农村新型合作医疗工作。上半年由于新农合补助面窄、补助标准过严，造成群众对新农合不满。为进一步扩大补助面、提高补助标准，使新农合贴近群众生活，7月份我们印发宣传材料1万余份，深入到全镇各家各户，广泛宣传发动，切实解决群众看病难、看病贵的问题。通过此项工作，进一步提高了全镇农民的参合积极性，在12月份的新农合款资金筹措中，全镇有30318名群众自觉参加了新农合，参合率达86%，比去年提高了6个百分点。
推荐第8篇：某互联网保密工作自查报告
XX互联网保密工作自查报告
互联网保密工作自查报告
为贯彻落实《关于组织做好开展非涉密网络保密管理专项检查准备工作的通知》(龙委保办2号)的文件精神，进一步加强网络窃密泄密防范工作，我社严格按照文件要求，对计算机非涉密网络管理开展自查自纠工作，现报告如下：
一、强化涉密组织领导。
为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，加强机关的保密工作，我社成立了保密工作领导小组，以人秘科为主要责任科室，市社主任为组长，市社副主任为副组长，各科室科长为成员的领导小组。
做到分管领导负责抓，经办人员具体抓。严格实行保密工作领导责任制，按照各自分工，明确职责，将保密工作与实际工作相结合，在研究部署、检查、总结工作时同步安排保密工作。及时填报《非涉密网保密管理情况检查表》。
二、加强涉密人员管理。
对我社非涉密网络明确专人负责保密管理工作，安排政治素质高、工作责任心强的人员负责。同时，市社制定了非涉密网络安全保密管理制度，对非涉密网络定期开展保密检查，对处理信息类别进行了明确规定：明确不允许储存、处理涉密信息。我社采取多种方式，多种渠道对计算机保密相关人员进行宣传教育。
一是认真组织学习《国家保密法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》，并要求结合实际贯彻落实。二是进行警示教育。通过近几年互联网信息泄密事件，要求机关各科室汲取教训，进一步重视和加强网上信息的保密管理，确保计算机及其网络安全。
三、确保涉密环境安全。
对于计算机网络管理，严禁在上互联网的计算机中制作、存储、传递和使用涉密文件、信息以及机关内部资料。去年我社对涉密环境进行了一次全面清查：本单位无接入涉密计算机及移动存储介质，全年无计算机泄密事件发生;未在应用系统中存储、处理、传递涉密文件信息资料;未在服务器和计算机终端商存储、处理涉密文件信息资料;无违规上国际互联网及其他公共信息网的记录;安全情况良好。
为规范计算机及其网络的保密管理，我社主要采取了以下几项措施：一是计算机贯彻执行上级保密部门文件的有关项规定和要求，不断增强依法做好计算机保密管理的能力;二是制定市社各项涉密及非涉密计算机及网络管理制度;三是严格涉密信息流转的规范性，严格执行“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。
我社保密工作在龙海市国家保密局的领导下，逐步走向规范化、制度化，从未出现过涉密事故。通过认真自查，今年我社保密工作组织能够做到组织领导到位、人员管理到位、涉密操作规范。
在今后的工作中，我社将进一步加强对保密工作的重视，强化对涉密内容的管理，力争保密工作取得新成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，确保本系统涉密工作的顺利开展。
互联网保密工作自查报告
按照“文件”精神，我公司结合实际工作，对照集团公司保密工作目标考核细则，逐条自查，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，完善规章制度
为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，我公司成立了保密工作领导小组，总经理为组长，党委书记为副组长，相关部室负责人、档案管理员、保密工作人员为成员，做到分管领导负责抓，经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费，我公司领导班子都能够给以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。
为保证公司保密工作稳定，我们修订完善了保密工作制度，坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充，做好工作交接。我们的保密工作队伍基本素质较高，大部份管理人员具备大专以上学历，且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识，熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。按照集团公司要求，我公司组织了“全国保密承诺书签订人员知识竞赛活动”，参加了××公司公文档案培训班，接受了保密工作专项培训，切实提高专职保密涉密人员业务素质。
二、保密管理工作开展情况
(一)对保密重点部门、要害部位加强检查督促工作。我公司领导小组对总经部、档案室等保密重点部门和部位的保密工作进行不定期的检查督促，并对检查中发现的隐患进行专题研究，有效地防止了失密、泄密。
(二)加强计算机网络管理工作。按照上级有关部门的要求，我公司对现有涉密计算机网络的安全保密情况进行了监督检查，找问题添措施，促进管理的改进和完善，多年来无发生计算机泄密事件。加强对计算机上网检查工作，对上网计算机进行登记造册，在管理上做到心中有数。加大对违规上互联网的监管力度，严格按照“上网不涉密、涉密不上网”的工作要求，加强计算机信息网络安全管理，坚持谁上网、谁泄密、谁负责的原则，切实加强计算机信息系统保密管理。严禁保密资料并入互联网中，禁止储存保密信息资料的计算机上网，确保涉密计算机网络和信息的安全。在保管好办公室内各种秘密载体的同时，加强对外出携带手提电脑、涉密光盘、U盘等秘密载体的管理，采取技术措施，严防因丢失造成涉密信息的泄露。
(三)我公司建立了完整的涉密载体登记台帐，由保密工作人员登记并管理，涉密载体存放在专门场所，定期进行统一销毁。
三、加强保密教育，提高思想认识
为认真做好保密工作，我公司把保密教育工作贯穿于日常工作中，始终把保密工作作为公司重要工作，组织机关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及××公司、××公司保密工作有关文件会议精神等。对办公室档案管理员、文书收发等加强保密教育，加强做好保密工作的检查督促，促进全体工作人员提高思想认识，增强做好保密工作的责任感。同时，进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。 通过认真自查，我公司保密工作进一步规范化、制度化。今后将继续努力，巩固和发扬取得的成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，实现公司保密工作领导到位、宣传教育到位、工作业务规范。
推荐第9篇：中小学信息技术教室建设与管理使用情况自查报告
中小学信息技术教室建设与管理使用情况自查报告
一、信息技术教室，设备配置情况
自2013年以来，我校先后共建立了两间学生信息技术教室，每间信息技术教室配备50台学生机和1台教师机。两间信息技术教室都安装有网络教学软件，能通过教师机进行广播教学、个别辅导、视频播放、语音对话和远程监控等；学生机通过该软件可接收教师机广播、电子举手、语音对话等。
两间电脑室都能通过中心交换机连接到校园网上，同时通过一台代理服务器接入教育数码网和互联网连接。为了满足信息技术教学的需要，学校在网络中心设置一台专用教学服务器（ftp://192.168.2.155） 其中FTP服务器给每个学生提供帐号和密码，让学生自已登录后保存练习、作业、学生作品等； 同时学生也可以随时浏览上课内容， 便于学生自学和复习。
二、信息技术教室管理和使用
1、信息技术教室是信息技术教育的重要场所，供师生教学、培训使用。
2、学校对信息技术教室的管理，安排了专职管理员负责信息技术教室的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。
3、做好了信息技术及辅助设备、软件及有关文件资料的登记造册工作。要分类编号定位，逐一登记入账，做到账据齐全、账物相符。
4、做好了信息技术教室清洁卫生工作，保持室内整洁。
5、做好了设备日常维护保养工作。要有防尘、防潮、防高低温、防晒、防静电等措施。雨季和假期要定时开机维护。
6、严控外来磁盘、光盘和优盘等存储介质的使用，定期进行信 息技术病毒检测和杀毒工作。
7、建立工作日志，记载每天信息技术教室的日常工作情况。建 立每台信息技术的使用、保养、故障维修的技术档案。
8、加强防火、防盗的安全保卫工作。机房内严禁明火并合理配置消防器材，管理员应正确掌握消防器材的使用方法。下班离开教室时，管理员要负责关闭电源、锁好门窗。
9、禁止擅自拆装硬件，凡有人为损坏，查明责任、照价赔偿。
10、禁止使用人员对信息技术教室机器的系统软件进行删改, 未经许可不得随意安装应用系统软件,禁止通过本教室机器传播病毒、攻击性程序，以及有不健康内容的文件。
11、进入机房前要更换专用拖鞋或使用鞋套，可携带上机操作必备的课本、资料和练习本。书包和其它物品应放在指定地点。
12、信息技术教室实行定人定位及上机登记制度。学生上机时 按指定位置入座，填写《上机登记表》。《上机登记表》包括姓名、班 级、上机时间、机器状况、离机时间等内容。
13、开机前，应先检查电源和信息技术设备，并查看该座位的《上 机登记表》，发现问题及时报告。
14、严格遵守上机操作程序：先打开显示器等外部设备，再打开 主机电源；关机时顺序相反。不准频繁关启电源，关开机间隔在一分 钟以上。
15、上机操作必须在教师的指导下进行。出现异常情况，应及时 报告信息技术教师，不得自行处理。
16、不得在机上玩游戏或进行与教学无关的操作。
17、不得私自修改信息技术系统配置，如设置密码、增删软件等。
18、在使用信息技术过程中，不得晃动或搬运机箱及设备，不得 插接或拔下各种联结线和接口卡。
19、学生上机时，应遵守机房纪律，不得大声喧哗，不要随意下位走动。保持机房清洁卫生。
20、注意爱护信息技术以及教室内的其它物品。上机完毕，应主动把各项物品放回原处。
三、信息技术教师的配备情况
我校有3名信息技术教师，1名教师专门为机房管理员职责，2名教师分别担任
七、
八、九年级的信息技术教学工作。
四、学生上机操作情况
本校学生上机前能遵守机房制度，下机前能按照顺序正常关机，放好鞋套，排队下机，防止拥挤，造成对电脑的碰撞。
计算机教室管理员：卜志文
2015-4-16
推荐第10篇：建设星级管理考核办法自查报告
庆云医药有限责任公司 党支部建设星级管理自查报告
近两年来，我公司党支部高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，认真落实科学发展观，按照县委、县政府工作要求，认真贯彻落实科学发展观，严格遵守党的各项路线、方针、政策，认真学习贯彻了党的十七大会议精神，注重用理论武装党员头脑，用党章规范党员的行动，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力把我医药公司党支部建设为“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的坚强的战斗堡垒。
一、认真抓好政治理论学习，努力提高党员队伍素质 医药公司党支部始终坚持把思想建设作为党建工作的首要任务。结合支部工作实际，不断创新思想教育的内容、形式和方法，突出了思想政治工作的针对性、实效性。进一步提高党员自身政治理论水平、增强党性修养、坚定正确的政治方向。
1、按照上级党委的部署和要求，以学习党的十七大精神和十七届历次全会精神为重点，积极组织党员干部开展学习活动，努力提高广大党员干部的政治理论水平。特别在党的十七大召开以来，党支部对学习贯彻十七大精神进行统一安排部署，组织全体党员职工观看学习视频，通过各类宣传阵地，将党的十七大精神和宣传贯彻十七大精神情况及时传
达到全体员工中。使学习十七大精神活动在全体党员、干部、员工等各个层次普遍开展。
2、组织支部党员干部学习实践科学发展观。树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观，对于我们更好地坚持发展才是硬道理的战略思想具有重大意义。支部积极组织了党员干部、入党积极分子学习实践科学发展观活动学习资料，使党员、干部了解科学发展观的深刻内涵和学习实践科学发展观的重要意义，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
3、积极开展廉政教育，落实党风廉政责任制。党的十七届四中全会报告指出，要“贯彻为民、务实、清廉的要求，在全党深入开展党性党风党纪教育”，支部积极开展廉政教育，先后观看了《廉洁从政警示录》等党性教育片，坚持教育为主，预防为先的原则，加强正面引导和思想灌输，努力提高广大党员干部对反腐倡廉重要性的认识和廉洁从政的自觉性，筑牢拒腐防变的思想基础。
二、加强党的组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力 加强党的组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，是党建工作的重要内容。一年来，党支部以提高领导班子战斗力为重点，严格要求，夯实基础，创新方法，有效增强了党组织的凝聚力和战斗力。
1、坚持开展多形式的创先争优活动。在抓好党员理论
学习的同时，开展了荣辱观教育、扎实有效有序的积极开展各类党员学习活动。
2、做好干部培养选拔工作，不断优化干部队伍结构。通过民主推荐、民主测评、
集体讨论、公开公示等程序，使一批思想素质好、业务能力强、群众威信高的优秀年轻党员走上管理岗位，优化了中高管结构，进一步提高了班子的整体素质。
3、为切实做好“星级党支部”的创建工作，支部根据“星级党支部”的创建要求，进一步细化“星级党支部”创建标准和内容，明确创建标准、创建步骤和要求，认真贯彻落实党建目标责任制。通过创建活动的开展，使公司党建工作和各项学习、工作有机地融为一体，从而使党建工作更好地为各项管理工作保驾护航，促进了公司整体工作的提高。
4、做好新形势下党员发展工作。不断规范发展党员工作，落实责任追究制，明确工作责任，严把发展工作各个环节。根据工作实际，大力培养和吸收优秀员工入党，严把入口关，做到成熟一个，发展一个。2008年医药公司党支部吸收积极分子2名，正在转预备党员1名，目前，支部收到入党申请书2份。
三、进一步推进领导班子建设和党员队伍建设
1、为进一步加强公司干部队伍的力量，促进公司可持续发展，领导班子几次调整，先后选调中青年干部任第一领
导，充实领导班子。新的领导班子以邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导，认真落实科学发展观，全面加强领导班子自身建设，增强了领导班子的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，提高了领导班子的决策能力、执行能力和驾御能力，为提升公司核心竞争力、促进医药公司协调有效发展提供了坚强的组织保证。
2、干部队伍是公司发展的骨干力量。干部队伍的整体素质对公司的发展起着非常重要的作用，在公司管理中，我们从干部队伍入手，以“三风”建设为契机，通过抓学习增强素质修炼，通过榜样牵引增强奉献精神，通过以身作则树立干部形象，受到了广大干部职工的好评，改善了干群关系，现在班子在群众的认可度和满意度达到90%以上。
四、围绕管理中心，争创优秀工作业绩
党支部的“争优创先”工作，要结合医药公司的工作实际，牢固树立和落实科学发展观，努力创造优秀的工作业绩。
1、党支部提出：党员干部不但要思想素质好，还必须业务素质高。全体党员要立足本岗位，加强学习，勇于实践，不断探索进取，通过各类实践活动来提高自身的业务水平。
2、确实发挥党员在工作中的先锋模范作用。在公司，担任领导干部、中层干部的多数是党员，经理部党员占100%，中层干部中党员（含预备党员）占到了92%，充分发挥了党员的中流砥柱作用。公司开展了民主评议党员工作，组织群
众参与评议，把党员置于群众的监督之下，进一步提高了党员素质，增强了党性。
3、一年来，医药公司党支部持续稳健开展各项党建、管理工作，党支部全体党员一直以来都能深入学习贯彻党的方针政策和上级决议指示、认真学习理论武装思想，努力推动公司承担经营、管理责任，在积极参与公司重大问题决策上扮演举足轻重的角色，在推动公司开拓发展思路、提升党员职业素养，规范党员职业行为上起到积极正面的作用。党员干部能主动带头带动员工促进公司各项经营、管理工作，努力探索党建体制机制创新、积极拓展多种形式的党建方法载体，并以此促进管理创新、经营创新等。党务工作者敬业负责团结奉献，党员积极发挥先锋模范作用，坚持正确政策导向、舆论导向和用人导向。
我们在今后的工作中将认真加以解决，并将继续坚定不移的以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大会议精神和科学发展观，把工作做实做细，力求有更大的突破和创新，把“创先争优”工作不断推向深入，为促进我公司党支部各项管理工作的健康、和谐、持续地开展提供坚强组织保证。
2011.11.30
第11篇：班组建设管理自查报告[推荐]
监造部班组建设管理自查报告
一、基础建设
监造部班内组织健全，按照各人工作职能划分绘制了班组分工网络图。并制订了各职责工作标准。根据班组正、负班长、技术负责人、安全员、党小组长、工会小组长详细制订了其职责范围。民主气氛浓厚，职责明确，核心作用好。班组长素质高，作风民主，能够团结班员，有很高的威信。
监造部按招标和履约情况制定监造计划台帐，每月按监造（抽检）计划执行监造任务，月监造（抽检）率达到100%，在监造（抽检）工作过程中，严格按照国网公司下发的抽检技术导则和变电设备监造大纲规定内容来执行，每次监造或抽检都有专人负责，工作完成后集齐相关内容完成工作报告，报领导审核后存档。信息化管理按照公司要求每周、每月进行固定和动态反映 。
班组员工着规范服装按时上下班，严守打卡考勤制度，卫生采取个人区域包干原则，整齐干净。公共环境有专门清洁人员进行清理，环境良好。 在专业基础管理方面，按本班所承担的业务范围，收集、编写、存档相关规程、规范及有关技术书籍。
二、安全建设
安全生产是电力企业做好一切工作的基础和前提，因此，我们通过安全学习牢固树立“安全第一”的方针，居安思危，超前防范，树立以安全保稳定、促发展、增效益的安全观，在管理上坚决做到严、细、实，为创一流营造一个良好的基础。自从监造部于2010年7月份重组以后，我班加大了安全管理方面的工作，积极开展安全性评价工作和创建无违章班组和无违章个人活动，根据班组的工作性质重点抓好防人身触电、防交通事故等方面的工作。坚持每周一次的安全学习日活动，认真学习讨论各级下发的安全文件和《事故快报》，做到了人员、时间、内容、记录四落实，增强了班员的安全意识，使班员的安全思想更加牢固，在实际工作中不发生违章现象打下了坚实的基础。对各站点的消防器材、安全工器具、事故照明等进行了检查，结果均符合规定。通过半年多的不断努力，在安全管理方面做到了安全工作有计划，隐患整改有措施。
三、技能建设
俗话说，“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组战斗在企业的第一阵线，第一个发现问题，第一个解决问题，安全生产与员工士气直接关系企业经营的成败，所以我班组开展培训工作是不惜花大力气的。在技术培训工作上，由技术员负责，每月至少安排一次班组技术培训活动，并有记录及技术培训活动要求，并在实际工作中采用边做边学的方法，起到以老带新的作用，进一步提高了班员业务技能水平。班组内岗位分工明确，维护工作到位，达到“三熟三能”的要求,今年底均获得了从业资格证书。
四、创新建设
班组自从2010年7月份重组后，针对现行国网公司要求和班组实际情况出发，查找不足，正视差距，并针对性地学习借鉴其它班组建设先进单位的经验，进一步找准定位，落实标准，采取有力措施，着力推进班组建设实现“三个逐步转向”,即：从原来注重检查班组上墙看板、台帐记录齐全、班容班貌整洁、物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化，管理措施是否切实可行、有效;从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性;从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准，逐步转向着眼于提高班组长的管理水平、工作质量、班组成员综合素质的提高等，并以此来实现班组建设工作“质”的转变。
五、民主建设
班组实行班组长负责制和班组民主管理相结合的体制。建立平等关系，促进人文和谐。和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以开辟未来。华中物流服务中心监造部班员之间建立民主、平等、和谐的关系，相互合作、彼此尊重，分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，实现共同发展。组织对个人，做到公正处事、公平待人，工作上严格要求，生活上多加关心；个人对组织多看一点大局，多做一点贡献，多讲一点服从；个人与个人之间，多一点尊重，多一点宽容，多一点爱心；个人对自己，多一点自律，多一点自省，多一点修炼。努力形成见贤思齐、团结和谐、共促发展的良好班组氛围。
六、思想建设
加强思想教育，凝聚班组力量。华中物流服务中心监造部着力培养员工的向心力，让员工认清当前的社会形势，产生紧迫感，从而达到自身激励，同时要让员工了解公司的使命、责任和目标，鼓励员工不断地努力，相互学习，研究什么才是正确的价值判断，提高班组员工的思想政治素质。另外还特别注重发挥党员先锋模范作用，提升班组战斗力，今年为了取得监造单位资质，监造部相关员工不计个人得失，敬业爱岗，勇挑重担，牺牲周末休息时间共同圆满地完成了此次取证工作。
七、文化建设
班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。我班在开展文化建设中从下面几点开展：
第一是从大处着眼，小处着手，深入实际，走进职工，认真做好调查研究工作，真正弄清班组文化建设中存在的突出问题和根源性问题，查找不足之处，提出改进意见，采取有效措施，并通过举办班组文化建设培训、经验交流会等形式，回顾总结，交流经验，取长补短，把“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、科学管理”的管理历练交融渗透于其中。
二是从挖掘班组文化建设内涵、提升班组文化建设品位入手，破解班组文化建设的难题。用身边的事例教育和引导员工，营造独具特色、氛围浓厚的班组文化氛围。
三是班组长把班组文化建设的重要意义融入到日常管理工作之中，以身作则带头参与率先垂范，着重“设计师”的角色，淡化“指挥家”的角色。营造具有“人情味”的工作环境，与职工交朋友，通过面对面的交流，了解他们的所想、所思、所急、所虑，对他们的生活状况、工作状况、思想状况做到情况明、底数清。做到互相理解，互相支持，共同培养和打造优秀团队。
四是健全完善班组各项规章制度，实行制度化、规范化管理，并将班组事务及时公开，让班组工作和工资分配真正达到公平、公正、公开、透明，为班组文化建设注入生机和活力。
五是全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象，大力创造和保持班组整洁优美的环境形象。
另外，全班组成员参加了公司组织的礼仪培训。
八、班组长队伍建设
班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理。所以我们建立了完善的班组长管理机制，班组长的任命都有选拔程序，实行竞聘上岗制，班组长既要懂生产、精技术、通安全、热管理，又要有一套灵话的工作方法，有效地带动班组成员，形成合力，促进班组各项工作的有序开展。
按照“贯彻科学发展观、实施可持续性发展战略”的精神方针，制定出严格的班组长考核措施。定期从安全业绩、业务技能、管理能力，工作态度中进行测评，时刻保持班组长队伍的战斗力、竞争力。加强对班组长的综合考评。在此基础上，采取多项措施来促使班组长养成良好的学习习惯，制定了详细的班组业务学习计划，还不定期到总部参加培训班。
此次自查中，亮点不少，同时也发现一些问题。
一、班组建设
（1） 班组成员动态花名册未建立。（0.3分） （2） 工作工程中未建立量化、可检查的目标值。（0.1） （3） 未检查分析计划完成情况。（0.2） （4） 对发现问题未记录。（0.2）
（5） 信息化管理未建立班组设备电子档案、培训标准及试题库、班组资料管理模块。（0.6）
（6） 定制管理有缺陷。（0.1） （7） 未佩戴胸卡。（0.5） 得分18分。
二、安全建设
（1） 未逐级签订责任书。（0.4） （2） 缺少安全生产应急预案。（0.4） （3） 未对违章情况进行月度总结分析。（1） （4） 未制定安全生产目标保障措施。（2） 得分16.2。
三、技能建设
（1） 培训设施不完善。（0.3） （2） 未进行培训效果评估。（0.5） 得分9.2分。
四、创新建设
（1）未建立兴趣小组。（1分） 得分9分。
五、民主建设 （1） 未建立工会劳动安全监督检查员。（1分） 得分9分。
六、思想建设
（1） 未开展先进典型宣教活动。（0.5） 得分9.5分。
七、文化建设
（1） 缺少员工个人愿景。（0.8） （2） 未开展“职工小家”活动。（1） 得分8.2分。
八、班组长队伍建设
（1） 未建立班组长后备人才库（1） 得分9分。 总评分：88.1分
第12篇：机关效能建设自查报告与整改措施
为进一步转变机关工作作风，不断提升机关工作效能，为##市加快实现“第二个率先”目标提供更优越的投资环境，机关效能建设成为我市开启率先基本实现现代化新征程的重要动力。但对照效能建设的要求，工作中仍然存在着不足：
一、需要进一步加强学习。外经贸政策法规更新快，对业务学习的要求高，有关外商投资企业的法律法规的修改，给工作带来一定的困难，经常需要查阅很多文件才能答复企业提出的有些问题。
二、工作中创新意识不强。对外资工作只停留在基本的审批工作上，不了解企业的实际情况，对企业遇到的问题和困难无法及时了解，主动关心。
三、服务质量还需要进一步提高。为企业服务的时候，对不是自己经常接触的工作不能做到有问必答。对企业的服务也不够主动。针对存在的问题，提出以下的整改措施：
一、转变工作作风，提高办事效率 以创优质服务为主题，进一步深入学习“xxxx”重要思想，提高为服务的质量和水平，为我是外向型经济的发展做出自己的努力，创新工作思路和工作方法。实行工作岗位ab角，a角（主办人）负责处理分管岗位工作，并将有关情况主动告知b角（协办人）。b角应熟悉了解a角的工作内容，在a角离岗期间代为行使a角的岗位职责，对已明确、规范的事项，应及时处理，待a角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关材料、资料交a角。
二、加强学习，提高自身素质。学习马克思主义理论，学习党的xx大精神，学习社会主义初级阶段理论；其次要学习党的基本知识，认真研读党章，学习党的纪律条例；再次要学习业务知识，特别是有关外向型方面的知识，对外贸方面的知识更要认真研读。通过学习提高自己政治素养和业务素质，更好的做好本职工作。要做到活学活用，用创新的思维去解决工作中遇到的各种问题，意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。
三、严守各项规章制度。进一步转变作风，自我加压，积极工作。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务；同时，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，全心全意为人民服务。
第13篇：行风建设与廉政建设自查报告
灵寿县财政局
行风建设与廉政建设自查报告
今年，我局在市局、县纪委的领导下，按照围绕中心、服务大局、落实责任、强化教育、健全制度、督促检查、狠抓落实的工作思路，坚持两手抓，两手硬，一手抓业务工作，一手抓行风与廉政建设，与深入学习时间科学发展观活动有机结合，相互促进，取得了显著成效，全局上下形成了团结协作谋发展、干事创业争一流、风气正、人心齐、干劲足的良好局面。现将工作自查情况汇报如下：
一、组织健全抓落实
为做好各项工作，我局成立了以局长为组长其他局领导为成员的领导小组。并签订了责任书，将上述工作列入局党组和各科室工作的重要内容，坚持与业务工作一起部署、一起安排、检查和考核。做到了年初有安排，季度有检查，月月有汇报，按照党组成员党风廉政建设责任制的实施意见，局机关主要领导亲自抓，纪检委员具体抓，部门负责人配合抓，形成了齐抓共管的工作局面。
二、确定重点定措施
确定治理、整顿重点，有的放矢，做好预防工作。我局根据县委、政府和市财政局关于加强党风廉政建设勤政建设、优化发展环境工作的要求，认真分析队伍现状，结合实
1 际，反复讨论研究，确定2011年治理整顿的重点。由本局第一责任人与各科室在全体干部大会履行了签订手续，由此形成了全局上下层层签订，一级抓一级，一级向一级负责的工作局面。同时结合本局实际，制定了完善的配套制度并组织实施，规范了人员行为，提高了队伍素质，使我局的党风廉政建设、反腐败工作及创新发展环境工作落到实处。
三、求真务实强素质
我局立足教育、着眼防范、坚持不懈地抓好党风廉政建设，在局领导的带领下全局干部职工认真学习了邓小平理论、十七大精神、胡锦涛总书记“七一”讲话精神、《党章》，结合学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）、《中国共产党纪律处分条例》和《行政许可法》。认真落实干部廉洁自律各项规定，加强和改进作风建设，并将政治思想教育工作作为作风建设的重大课题常抓不懈。我局积极组织收听收看省厅“阳光热线”等节目，认真参与市局优化发展环境民主评议和县评议中层干部、阳关服务、政风行风热线及评议代表质询等政风行风活动。根据上级要求认真组织学习了李红英、刘琼芳等一批先进典型事迹，加强了领导班子和干部队伍思想作风建设，使党员干部深受教育，干部作风明显转变，使各条战线的工作和事业不断推向前进。
四、创新发展促工作
财政工作涉及到广大人民群众的切身利益和社会生活的方方面面，体现着党的路线、方针、政策，我局始终坚持健
2 全法制、强化监督、创新体制，以建立公共效益财政为目标，以加强资金监管为重点，从源头上预防和遏制腐败现象。
（一）改革财政管理制度，规范管理，科学理财，全面推进部门预算改革工作。运用零基预算、综合预算和细化预算编制方法，将一个部门的所有收入和支出均按照统一的编报内容和形式在一本预算中得到反映，保证了部门预算的统一性，增强资金分配的透明度。完成了全县行政事业单位的部门算编制工作，强化了预算内、外收支统一管理，实现真正意义上的综合预算，从源头上控制了资金的乱支滥用和体外游离,把铺张浪费、胡支乱花等违纪行为消除在萌芽状态。
（二）进一步加强收支两条线管理，完善“非税收入”管理制度，对集中收付管理单位的行政事业性收费票据、收款收据及罚没票据实行统一管理，规范了预算内外资金的收缴程序，避免了单位坐收做支及私设“小金库”的现象，保障了资金的及时足额入库。目前，全县“非税收入”收缴率达100%。
（三）按照财政部的统一部署，对全县行政事业单位的国有资产进行了清产核资，切实规范了全县的国有资产的管理使用、报废等问题，解决了单位资产被个人占用的问题。
（四）积极推行政府采购制度，扩大了政府采购规模,通过公开、公正、公平原则实现政府采购行为的规范化，依法增强采购意识。
通过此次自查，使我们发现了工作中存在的不足，在
3 今后的工作中我局将坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想的要求，以学习实践科学发展观为契机，坚持解放思想，实事求是的思想路线，坚持与时俱进、开拓创新的精神，重点做好以下几个方面的工作：
一是加强财政干部队伍教育工作，提高综合素质，把廉政教育、职业道德教育、业务技能培训结合起来，加强政治理论学习，坚定理想信念，用邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想武装广大党员干部的头脑。
二是继续抓好财政管理体制改革，大力推进从源头上预防和治理腐败工作。
1、进一步深化部门预算和“非税收入”管理工作。
2、进一步夯实国库集中支付中心业务工作。
3、进一步做好政府采购工作，规范采购行为，扩大政府采购规模，提高采购效益，健全政府采购各项制度。
三是加强对行政事业单位国有资产管理的力度，加强监管，做到开支有数，强化内审工作，加大财政性资金监管力度。
四是稳步推进“乡财县管”财政体制改革，加强乡镇财政管理，切实推进农村党风廉政建设工作的顺利进行。
五是继续抓好查办违纪违规案件的工作，把查办违反政治纪律、组织纪律、财经纪律的违纪案件作为重点，认真纠正和严肃处理各种违规和违纪行为。加强新闻舆论监督、人民群众的举报、控告、申诉和其他有关部门的监督,违纪违法案件要移送相关部门，重大案件要及时报送上级财政部
4 门。
六是把好用人关，逐步提高选拔任用干部工作的民主、公开、择优、竞争程度，杜绝干部人事工作中不正之风和腐败现象的发生。
二0一一年十一月十日
第14篇：互联网的发展现状与管理对策
互联网的发展现状与管理对策
[摘要]：互联网被誉为是世界第三次产业革命，是二十世纪的重大科技发明，当代先进生产力的重要标志。从经济、政治、科技、文化等各个领域重塑了人类社会结构，改变了人与人、人与社会、人与国家、国家与国家之间的关系，深刻地改变了人们的时空观念，形成了新的文明形态。不得不说，互联网改变了我们的世界。对于互联网，我们的未知远大于已知，更大的发展和影响在未来；如何妥善应对，迎接挑战是摆在我们面前的一个重大课题。
[关键词]：互联网发展作用信息
正文：
互联网的发展和普及引发了前所未有的信息革命和产业革命，已经成为经济发展的重要引擎、社会运行的重要基础设施和国际竞争的重要领域，深刻影响着世界经济、政治、文化的发展。随着中国互联网产业的发展，欧美资本在中国市场的再度活跃，有人称，互联网的第二个春天来了。在2005年中国网民人数突破1亿人，宽带用户达到5300万人，这两个数据构成中国网络产业繁荣发展的基础。在经历了早年“注意力经济”的喧嚣之后，互联网应用得到了进一步的发展，同时培养一大批依赖网络功能价值的用户，产业逐步进入了理性的发展阶段，开启了一个新的“功能经济”时代。下面，我从当前我国互联网发展现状和管理等方面，向大家汇报一些情况。
党中央高度重视互联网的发展和管理。自1994年我国正式接入国际互联网的16年来，党中央、国务院准确把握互联网发展带来的新机遇，作出了一系列重要指示和重大决策。在中央的正确领导下，各有关方面认真贯彻落实“积极利用、大力发展、科学管理”等一系列方针原则，大力推动互联网建设和运用，我国互联网蓬勃发展，网络规模不断扩大，网络应用水平不断提高，网络文化不断繁荣发展，互联网已成为现代社会生产的新工具、科学技术创新的新手段、经贸商务使用的新载体、社会公共服务的新平台、大众文化传播的新途径、人们生活娱乐的新空间，成为推动经济发展和社会进步的巨大力量。
一、用户的需求逐步向多元化发展
目前，我国99.3%的乡镇和91.5%的行政村接通了互联网，96%的乡镇接通了宽带。互联网基础设施的完善大大促进了互联网的普及和应用。据统计，截至今年3月底，我国网民人数达到4.04亿，互联网普及率达到30.2%，超过世界平均水平。近年来，我们按照发展社会主义先进文化的要求，大力建设中国特色网络文化，加快优秀文化工程数字化、网络化传播，全国已建成1万多个文化信息资源共享中心和服务点，国家数字图书馆、国家数字出版基地相继投入使用，大中城市公共图书馆将实现联网，全国在线数据库总量达到30多万个。随着网络环境的改善以及产业的进一步成熟，用户的需求逐步向多元化发展。能够找到用户的需求，推出用户切实需要的产品及功能，才能使互联网企业真正拥有客户。随着网络应用功能的发展和丰富，用户在使用各项功能时的过程也逐渐变得更加繁琐。
二、互联网在促进社会发展起到了不可忽视的作用。
我们很清晰地感受到互联网在我们生活中起到的作用。互联网在教育、科技、医疗、社会保障等方面获得了广泛应用，改善了政府服务，成为社会公共服务体系的重要平台。2004年12月，我国提出要“建立健全政府信息公开制度，加强政务信息共享。目前，金桥、金关、金卡、金税、金卫、金财、金农、金盾、金保、金水、金质、金审等“十二金”重大电子政务工程取得积极进展，医疗卫生、劳动社会保障等一系列公共服务信息投入运
行。电子政务建设有效提高了各级政府工作效率和政务公开水平。 从技术角度来看，中国迅速借鉴并赶超国际互联网发展水平，目前已着手开发第二代互联网；从商业应用看，在电子邮件、搜索引擎、即时通讯工具、SNS1等互联网先进技术产生之后，中国往往迅速将其本土化，并以更商业化的方式加以应用；从政治传播化的角度，网络成为社情民意的直通车，并在一定程度上影响政策及制度的完善；从文化传播的角度看，互联网已经成为社会情绪的疏通器与警示灯。互联网正在成为一种社会公共空间，为社会成员提供着更多的言路平台和沟通渠道。互联网推动了社会的开放、进步与和谐，加速了信息的传播与观念的交流，使得更多的意见能够在这个开放的平台上交汇，推进了社会民主化进程，极大地方便了人们的生活。当今社会，网络购物成为时尚，网络监督成为风气，网络社区交往已成为日常。在这表象之下，互联网作为一个庞然大物，在政治，经济，文化等方面不断地推进时代的步伐。
三、网络在不断发展中同时存在威胁
目前，在网络应用的深入和技术频繁升级的同时，非法访问、恶意攻击等安全威胁也在不断推陈出新，愈演愈烈。虽然这些安全产品能够在特定方面发挥一定的作用，但是这些产品大部分功能分散，各种安全产品彼此之间没有有效的统一管理调度机制，不能互相支撑、协同工作，从而使安全产品的应用效能无法得到充分的发挥。从网络安全管理员的角度来说，最直接的需求就是在一个统一的界面监视网络中各种安全设备的运行状态，对产生的大量日志信息和报警信息进行统一汇总、分析和审计；同时在一个界面完成安全产品的升级、攻击事件报警、响应等功能。由于现今网络中的设备、操作系统、应用系统数量众多、构成复杂，异构性、差异性非常大，而且各自都具有自己的控制管理平台、网络管理员需要学习、了解不同平台的使用及管理方法，工作复杂度非常之大。
然而互联网绝非一把单刃瑞士军刀，而是一把双刃之剑，在给人类带来革命性改变的同时，也带来了诸多问题和挑战：信息安全形势严峻，国家安全,商业安全,个人安全,电脑硬件和软件的安全受到面临挑战，网络犯罪及全球信息安全成为各国政府日益关注的焦点；网络维权困难，时间成本和经济成本过高，知识产权屡遭侵犯；信息的发布、传播失去控制，虚假信息和垃圾信息泛滥；网络诈骗得天独厚，网络犯罪举不胜举，网络犯罪者也越来越低龄化；政治权利和意识形态斗争激烈，网络攻击频繁。如何快速而又正确地解决这些问题，是我们正在面临的挑战。
针对以上各点，我们应着重于以下几点:
一、尊重互联网发展规律，创新互联网管理原则。经过多年的发展，互联网已自发形成了相比现实社会更为独立测准则和行为规范，作为管理主体，应该认识到这种已经存在的规范，并取其精华，去其糟粕，倡导其中好的规范并加以引导，以之作为管理的辅助手段。建立长期预警机制，预防群体性事件、突发性事件的爆发，主动运用最新的网络工具，参与网络沟通，占据舆论的主动地位，注重倾听与疏导。
二、应用系统是为业务服务的。企业内的员工在整个业务处理过程中处于不同的工作岗位，其对应用系统的使用权限也不尽相同，网络管理员很难在各个不同的系统中保持用户权限和控制策略的全局一致性。对大型网络而言，管理与安全相关的事件变得越来越复杂；网络管理员必须将各个设备、系统产生的事件、信息关联起来进行分析，才能发现新的或更深层次的安全问题。
三、应进一步推动我国互联网科学健康发展。必须在新的起点上进一步加快发展，推动互联网又好又快的科学发展，以发展解决发展中的问题。加快调整互联网应用结构，大力发展有利于促进我国经济建设、提升我国网上公共服务水平的互联网应用，促进互联网在经济、政治、社会等各领域协调发展，引导人们把互联网广泛用于工作、学习和商务活动，同时掌握领先核心技术，提高我国互联网整体发展水平，加强网络文化产品创作生产。加快传统文化产业与网络文化产业的融合，培育扶持一批国有或国有控股的、实力雄厚的网络文化企业和企业集群，不断提高网络文化创作生产的规模化、专业化水平。建立健全电信运营企业、网络运营企业、接入服务企业、域名注册服务机构、互联网信息服务企业等信息安全责任制，完善信息安全保障措施。严格规范互联网信息传播秩序，严防网上有害信息大范围传播扩散，维护社会和谐稳定；继续开展互联网专项清理整治工作，依法严厉打击网络色情、赌博、诈骗等网络违法犯罪活动，严惩违法犯罪分子，规范互联网安全秩序，净化网络环境。
在大力推进互联网建设的同时，各有关部门按照中央有关要求，坚持一手抓发展、一手抓管理，不断创新互联网管理的方法和手段，加强依法管理、科学管理，有效维护了社会稳定和国家安全。 互联网继续在发展着，它的未来掌握在我们新时代学子的手中！
参考文献
[1]胡铮，《网络与信息管理》，电子工业出版社，2008
[2]尚小航，郭正昊，《网络管理基础》，清华大学出版社，2008.1
[3]赵慧、蔡希尧,“网络管理体系结构综述”,《计算机科学》，1999
[4]姚卫东、宋国光，“网络技术的发展动向与前景”，《计算机世界报》，
1996年第3期
[5]孟洛明，“网络管理技术的现状和发展趋势”，《现代通信》，1997
第15篇：安全管理与播出自查报告
西充县广播电影电视局 安全管理与播出自查报告
西充县广播电影电视局在上级行政、业务部门的正确领导下，按照县委、县政府的具体要求，狠抓安全播出工作落实，各有关部门的积极配合，早动员、早部署，把广播安全播出工作作为全局工作的重中之重来抓，进一步加强广播播出的安全管理和技术防范工作，把国家、省、市局有关精神落到实处，确保全市广播节目安全优质播出，为我县政治、经济、文化的协调发展营造了安定团结的社会舆论环境。全年共安全播出8640小时，没有发生播出安全责任事故，实现了年初制订的“安全播出任务目标”，为了确保党的“十八大”安全播出，迎接2012年度国家广电总局、省局、市局安全播出大检查，我局按照省局《关于开展2012年全省安全播出自查工作的通知》（川广发[2012]41号）文件精神，切实做好广播电视安全播出的自查工作。
一、领导重视，健全组织
为确保广播电视设施安全正常运行，确保重点保障期、重要时段安全播出，切实强化组织领导，统筹协调安全播出工作，快速反应地处置可能发生的广播电视安全播出突发事件，成立西充县广播电影电视局广播电视安全播出自查领导协调小组。局党组书记、局长袁铧任组长；局党组成员、副局长李明红，局党组成员、副局长庞学愚，局党组成员、纪检组长马明月，
——
1工会主席何凡，广播电视台常务副台长王良毅为副组长；技术股、总编室、社管股、乡镇社会事业服务中心负责人为成员；广播电视台副台长、技术股长王泽武为领导协调小组办公室主任，负责此次自查技术方案的制定和人员的培训及信息的上传下达。严格落实工作责任制和24小时值班制，在全台建立起主要负责人“负总责，亲自抓”，分管领导集中精力“靠上抓，重点抓”的协调指挥机制，对各部位发生的重大问题、重要情况要求快速、如实上报，及时、准确处理，努力做到“四不放过”，即发现事故苗头不放过；工作责任不明确不放过；措施不到位不放过；存在问题整改不力不放过；出问题责任不追究不放过。
二、提高认识，统一思想
我们坚持以人为本的工作原则，向管理要效益，结合安全优质播出工作实际，把每个星期一晚定为“集体学习日”，及时组织机房工作人员认真学习国家广电总局《广播电视安全播出管理规定》、市广播电视局下发的《技术维护管理暂行规定》以及相关各项规章制度、操作规程，以促进机房工作的规范化、制度化。通过《广电论坛》、召开部门工作人员、业务人员会议，学习安全播出相关文件要求，定期开展业务学习和培训工作，明确安全播出是广播电视安全工作最重要、最紧迫的工作任务。提出一切工作服从于安全播出，一切工作服务于安全播出。要求每一个员工必须以高度的政治责任感和负责任的工作态度努力做好本职工作，完成好这次安全播出工作任务。通过分析形
——
2势，反复动员，全台员工思想高度统一，目标明确，工作积极主动，切实增强了做好广播电视安全播出自查工作的责任感和使命感。我们深刻领会，坚决落实省局《关于开展2012年全省安全播出自查工作的通知》的精神及要求，围绕实现“三个确保”的工作目标，把工作落实到实处，不留死角，以最高的标准，最严的要求，尽最大努力做细做实各项工作。
认真按照国家广电总局正式批准的频道频率播出，令行禁止，未出现擅自增加节目套数和改变频道名称呼号的行为。积极为全县群众提供积极丰富向上的广播影视精神文化食粮。确保宣传舆论导向正确。结合绿色频率频道创建活动，继续深入抵制低俗之风行动，加强广告播出管理，切实贯彻落实《广播电视广告播出管理办法》（广电总局61号令），取消电影剧中间插播广告（广电总局66号令），持续整治违规电视购物短片广告，虚假医疗器具药品广告、不良资讯广告等问题。进一步完善了广播电视节目安全播出应急预案，组织有关科室进行了预演，提高维修人员的应急能力。将安全播出保障任务分解到电视台台各相关科室部门，将任务具体到人，使有关网络播出精细化、责任化。同时，为确保广播电视节目的制作、播出、传输的安全和调度指挥工作，保证节目内容、光缆干线、卫星传输、无线覆盖不发生政治事故和重大播出事故，广播电视台细化量化岗位目标责任制，与相关科室、人员签订了安全播出责任书，要求值班人员严守岗位、认真操作。转播机房要做好播出前设备检查工作后，方可开机预热。播出期间，值班人员要
——
3认真监视、监听图象伴音效果，每半小时巡机一次，检查设备运行情况，并认真做好播出和巡机记录。
三、完善预案，强化监督
完善安全播出和安全管理应急工作预案，强化安全播出管理，完善播出单位的自查自纠技术防范措施，确保全县广播电视安全播出与传输。一是强化安全播出管理部门的自查与自纠，增强政治意识、大局意识、防范意识和责任意识。明确辖区内日常安全播出责任部门、指挥部人员、办公室职责，指定专人负责播出管理及安全播出信息通报工作，重点时段领导带班，定期召开安全播出例会。密切联系县610办、综治办、经信局、无委办、公安等部门，协调解决播出中存在的问题，并督促整改，落实到位。二是西充广播电视台、差转台、各乡镇社会事业服务中心等播出单位制定了应急协调、突发事故防范及故障处置预案，建立了技术资料档案，规范了机房设备设施，完善了信息报送机制，落实了管理运行维护制度。三是严防无线插播，强化监测工作，做到及时发现，及时报告，及时处理。差转台、总编室安全播出值班人员以高度的责任感和使命感，严格上下班、交接班纪律，做好值班日志登记，循环监视好中央、省市及本台节目，一旦发现异常，及时中断，同时开启备用信号，并迅速报告，切实做到了“零插播、零中断”。四是根据本次自查的情况，好的方面坚持发扬，不足的地方加以完善与整改，不留隐患，消除事故，确保了各种应急技术方案到位，千方百计确保党的十八期间全县广播电视的安全播出与传输。网
——
4络分公司加强线路巡视检查。对城区各片、农村各站的每个光接点和放大器，每段线路都明确专人负责并签定责任状，进行定期巡查。建立机动灵活的抢修队伍，遇有故障和意外事故迅速赶到现场抢修。同防范办、综合治理部门、公安部门、综治办公室等部门建立协调联动的机制和畅通快捷的联络渠道。
四、责任落实，保障到位
为让广大用户看上放心满意的电视节目，促进全县社会经济建设的科学发展，做到既经济、又安全、高效率、不间断地播出优质电视节目，我局在优质播出的基础上，进一步完善机房管理制度，做到制度上墙、责任定岗、以醒目的标牌提醒机房值班人员做到安全优质播出，确保万无一失，确保安全播出。为封堵安全播出漏洞，西充广播电视台在机房值班制度的基础上健全了安全播出管理制度：
1、完善24小时安全播出值班制度。
2、加强日常安全播出工作的检查、监督。对设备运行情况、设备备份情况、人员到位情况等加强检查，不流形式，不留死角。
3、建立安全播出工作交接班制度，更好地落实值班期间的岗位工作责任。
4、建立安全播出零报告和情况通报制度，以重点保障期和重要保障期的安全播出工作情况及时上报。
5、建立安全播出考核惩处制度，追究安全播出事故工作责任。
在技术体系建设的基础上，进一步完善了安全播出工作人防、技防、联防一体化保障措施，先后完成了播出系统改造、有线前端机房改造、有线网络前端机房供电系统的改造及发电机组自动切换开关的配置，做好发射机、天馈线系统及发电机
——
5组等设备的接收和安装调试，改造总前端机房供配电线路，为确保我县广播电视信号安全传输做了大量重要的基础性工作。为确保广播电视自身安全，在重点部位设置专门闭路监控摄像头，实行24小时安全监控，积极开展安全生产大检查，更新消防设施，消除安全隐患。目前，西充广播电视台各播出系统实现了对播出的信号具备监看、监听功能和切换功能，重要广播电视设施技防建设有明显提高。
节目安全播出，完善安全运行体系保障十分关键。西充广播电视台将广播电视安全播出提高到发展社会主义先进文化、确保政治意识形态安全的战略高度来加以认识，始终坚持把安全播出、安全运行作为最大政治、最大道理、最根本的任务常抓不懈，层层签订《安全播出责任书》，严格按照广播电视安全播出的各项规定，制定各阶段的安全播出应急管理工作预案，建立健全安全播出应急机制，开展安全播出演练。加强安全播出教育，明确安全播出责任制，落实严格的安全播出奖惩措施；完善了广播电视节目月评、季评制度、节目终审签字制度、节目重播重审制度，有效地规范节目播出。购买了媒资系统，加强基础资料备份，投入资金安装了防非设备和屏蔽网等必要的安全播出设备，我局在确保广播电视安全播出的工作中，坚持“对发现事故隐患不放过，对工作责任不明确不放过，对措施不到位不放过，对存在问题不整改不放过”的要求，切实加强安全播出的管理，构建起能够应对非法攻击，重大技术事故和重大自然灾害的安全运行保障体系，全体干部职工紧绷安全播
——
6出无小事这根弦，电视台上下同心同德，共同努力，把防范安全事故作为重中之重，切实加强日常监督，狠抓安全播出管理，深化专项整治和防范工作，建立健全广播电视安全播出长效机制，确保了广播电视安全优质播出任务的顺利完成，，实现了“零事故、零中断、零插播”的安全播出目标。
—7
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第16篇：互联网道德建设考试题
1．单选题
1．网络犯罪的表现形式常见得有非法侵入，破坏计算机信息系统、网络赌博、网络盗窃和（）
A.网络诈骗、犯罪动机 B.网络犯罪、网络色情 C.网络色情、高智能化 D.犯罪动机、高智能化
2．为了追逐更多更大的财富，传统财产型犯罪也呈现了（）
A.科技化、智能化 B.科技化、多元化 C.智能化、多元化 D.低龄化、多元化
3．网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（）水平达到一定水平的高度的充分体现。
A.脑力 B.体力 C.聪明力 D.智力
4．在犯罪本质上，网路恶犯罪与（）具有同质性
A.传统犯罪 B.青少年犯罪 C.新型犯罪 D.高智能犯罪
5．（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。
A.学校教育 B.网络社区教育 C.家庭教育 D.网络道德教育 参考答案：C 6．加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。
A.1 B.2 C.3 D.4 参考答案：B 7．网络变化改变了人们传统那种一对
一、一对多的信息交流方式，发展成为（）的信息交流方式
A.一对一 B.多对多 C.一对二 D.一对多
8．网络诈骗是犯罪行为主体以（）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。
A.非法占有 B.网络赌博 C.社会危害 D.犯罪客体
9．互联网信息安全要求我们必须加强互联网道德建设，下列不包括的是（）
A.文明上网 B.下载歌曲 C.下载电影 D.传播法轮功 参考答案：A 10．高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经济、文化、社会、（）、家庭
A.社区 B.娱乐 C.教育 D.国际
11．（）现已是一个国家的重大基础设施。
A.信息技术 B.科技化 C.信息网络 D.网络经济
12．构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（）
A.黑客攻击 B.病毒传播 C.网络犯罪 D.宣传自己的图书
13．下列不属于信息安全产品的是（ ）
A.路由器 B.服务器 C.交换机 D.游戏机
14．不属于健全互联网信息安全管理体系措施的是（）
A.制定信息安全计划 B.加强安全产品的监督 C.加强对专业人员的管理 D.取缔网吧等场所
15．互联网信息安全的解决最终还是要回到管理中去，需要建立（）体系
A.发展 B.利用 C.监管 D.管理 参考答案：D 16．有专门制定单行的网络犯罪法律的，这种做法典型的是（）
A.中国 B.英国 C.法国 D.美国
17．互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（）也是一道保障线。
A.法律 B.政府监管 C.人民自觉 D.加大投入 参考答案：A 18．下列活动不属于信息安全犯罪的是（）
A.传播病毒 B.网络窃密 C.网络聊天 D.信息诈骗
19．信息不被非授权的解析、知晓甚至公开，不非授权人使用的特性指的是信息安全的（）特征。
A.完整性 B.真实性 C.保密性 D.可用性
20．网络道德的本质是（）
A.现实道德 B.社会道德 C.心理道德 D.网络道德
21．“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案
A.鸽子 B.熊猫烧香 C.猴子 D.疯狂的兔子
22．2008年5月1日，我国正式实施（ ),政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施
A.《深化政府改革纪要》 B.《政府信息公开条例》 C.《政府的职能改革》 D.《加强政府信息公开》
23．网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（ ）、专家的分析
A.国际媒体冲击 B.传统道德的冲击 C.网络舆论领袖的影响 D.科技的进步
24．现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（ ) A.手机 B.杂志 C.电子邮件 D.网络
25．针对计算机网络或用计算机网络实施的违反刑事法律，应受到刑罚处罚的具有社会危害性的行为称为（）
A.网络行为 B.网络安全 C.黑客 D.网络犯罪
26．以下属于增强网络舆论引导有效方法是（ ）
A.重视国际合作 B.轻博客取代微博 C.完善互联网法律制度建设 D.建立行业移动终端
27．为什么要加强网络媒体的建设（ ）
A.论坛 BBS、丧失网络舆论霸主的地位 B.移动互联崭露头角 C.社交网站的社会动员潜力
D.媒体关注社会生活的角度转向反常 28．属于加强网民自律建设的是（ ）
A.提高网络舆论监控的技术手段 B.培养专门的网络舆论引导人才 C.充分发挥网络舆论意见领袖的作用 D.明确网络舆论应急处理的特点
29．下列属于网络舆论发展的因素之一是（ ）
A.专家分析 B.虚假新闻泛滥 C.及时通讯工具 D.法律的不完善性
30．行为人有意制造和发布有害的、虚假的、过时的和无用的不良信息称为（）
A.信息污染 B.网络垃圾 C.网络谣言 D.虚假信息
31．我国网络舆论的特点（ ）
A.可操作性 B.匿名性 C.社会危害性 D.信任冲击性
32．截止2012年12月底，中国网民规模突破5亿人达到（ ）亿人，全年新增网民5580万人
A.5.38 B.5.13 C.3.18 D.5.13 33．四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（ ）
A.人民网 B.新华社 C.天涯 D.网易
34．（）不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题
A.网络社会的隐蔽性 B.网络社会的开放性 C.网络社会的虚拟性 D.网络社会的真空性
35．法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年? A.20年 B.15年 C.40年 D.5年 36．2011年总统奥巴马总统的推动下，最为国家网络安全战略重要组成部分，美国商务部启动了什么战略。
A.网络身份证 B.反垃圾邮件 C.多媒体 D.
37．澳大利用全国约多少万人通过检举来了约2800多万疯垃圾邮件。
A.22 B.39 C.45 D.60 38．1998年，法国通过了什么，从严从重惩罚利用网络诱惑青少年犯罪的行为。
A.危害青少年传播出版法 B.公共场所青少年保护法 C.未成年人保护法 D.
39．网络道德规范的主体是（）
A.人 B.计算机 C.因特网 D.电信公司
40．法国的互联网近十年来发展，截止2010年全国 约 多少万人口中近一半成为互联网民的。
A.6500万 B.1300万 C.5000万 D.85000万
41．英国政府在哪年就组织互联网业界及行业机构共同签署了首个网络监管行业性法规
A.2001 B.1988 C.2013 D.1996 42．最早出台世界上最早制定互联网管理法规的国家( ) A.法国 B.印度 C.澳大利亚 D.中国
43．规范网络道德问题的主要手段是（） A.黑客 B.行为人 C.法律 D.社会
44．最早出台世界上出台了第一部规范互联网传播法律的国家—（ ）
A.英国 B.美国 C.中国 D.德国
45．《电子签名法》是（ ）年颁布的
A.2004 B.2006 C.2008 D.2010 46．《互联网文化管理暂行规定》是（ ）年颁布的
A.2003 B.2005 C.2009 D.2011 47．建设网络道德体系必须以（）为主体
A.社会核心价值观 B.仁爱 C.慎独 D.传统道德
48．《中华人民共和国侵权责任法》是（ ）颁布的
A.2005 B.2008 C.2009 D.2012 49．《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》是（ ）年颁布的
A.1988 B.1990 C.1996 D.1998 参考答案：A 50．《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》是（ ）年颁布的
A.2008 B.2009 C.2010 D.2012 2．多选题
1．从计算机技术方面来了解互联网不良信息的传播方式（ ）
A.HTTP B.手机WAP C.P2P D.IM 2．根据互联网不良信息的性质，互联网不良信息可分为（ ）
A.违反行政管理的作息 B.违反法律的信息 C.违反社会道德的信息 D.破坏信息安全的信息
3．互联网不良信息的一般性特点（ ）
A.社会危害性 B.全球性 C.来源的多渠道 D.快捷性
4．互联网不良信息的独有特点（ ）
A.社会危害性 B.全球性
C.传播更加快播全面性 D.
5．加强对互联网不良信息的行政监管要（ ）
A.将专项治理行动制度化和常态化
B.设立专门的行政监管部门
C.提高互联网监管执法人员的业务水平D.加强对互联网信息源的监控 6．我国互联网不良信息的生存空间主要有
A.独立的服务器 B.托管服务器 C.租用服务器
D.国内的一些主流网站
7．我国不良信息治理存在的问题（ ）
A.法律的不健全 B.行政管理不到位 C.行业自律性不 D.技术发展的滞后性 8．（ ）技术的发展，为互联网不良信息的发布转播提供了技术支持
A.计算机 B.互联网 C.微博客 D.数字化
9．我国对不良信息治理的措施有( ) A.法律规制 B.行政监督 C.自律管理 D.技术控制
10．德国政府规定所以网吧计算机必须设置什么过滤器 和什么监控系统
A.黄色信息 B.杀毒软件 C.网站 D.防火墙 3．判断题
1．网络犯罪的客观原因有一部分是应为互联网立法的滞后性、不健全性、侦破困难等原因
对 对 对 对 和隐蔽性。
对 对 对 对 对 对 错
错 错
错
错
错 6．相对传统盗窃犯罪而言，网络盗窃不仅作案手段隐蔽，且风险小。 7．网络入侵作为21世纪仅次于核武器、生化武器的第三大威胁 8．网络犯罪是有国界限制的。
9．加强青少年网络道德建设，家庭教育是基础、学校教育是关键、网络社区教育是重点。 10．对于多发性的网络犯罪要实施“严打”措施 11．加强互联网行业饿组织作用，提倡行业自律 错 错
错
错 2．网络社会在本质上与现实社会是不相同的 3．进行访问控制也是防范网络犯罪的有效措施 4．我国现行的有关互联网安全的法律框架有3个层面。
5．网络犯罪相对于传统犯罪而言，犯罪主体更加具有确定性，犯罪形式也更加具有复杂性对 对 错
错 12．互联网的发展不能全球合作，那样会有信息安全的隐患
参考答案：错
13．广泛的网络道德不仅包括社会中的道德、而且也包括有网络社会引发的现实社会道德。
对 对 错
错 14．建立在引进他国先进技术基础之上的信息安全是绝对不安全的
参考答案：对
15．目前我国还没有完全掌握或没有掌握互联网的核心操作系统和一些关键技术
对 错
参考答案：对
16．互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响
对 对 对 对 对 错
错
错
错
错 17．如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保障 18．我国的互联网信息管理不存在问题 19．我国近几年信息安全产业发展迅速
20．网络社会具有先进性、开放性、自由性虚假性等特点。
参考答案：错
21．互联网信息安全是社会安全的重要部分
对 错
22．规制互联网不良信息的法律体系，包括法律、行政、法规、部门规章和地方性法规、规章及司法解释等多个层次。
对 错
23．不良信息发布传播者为获得巨大的经济利益，铤而走险传播不良信息是互联网不良信息泛滥的重要因素之一。
对 对 错
错 24．网络社会是一个自由开放的社会，它具有共享性，虚拟性，分布性，平等性等特征。 25．全名原则包括两个方面，一是一切网络行为、网络活动必须服从于网络社会的整体利益、全民利益，二是一切网络行为必须合法。
对 对 错
错 26．我国是社会主义法治国家，对一切社会重大问题的治理都必须在法律的范围内予以进行。 27．对于互联网不良信息的治理主要是依靠政府的监督管理
对 对 对 对 对 对 健康成长。
对 对 对 对 对 对 对 对 错
错
错
错
错
错
错
错 34．网络协议市委计算机网络进行数据交换而建立的规制标准或者月底昂的集气 35．互联网给人们提供了前所未有的自由度，但绝对自由的互联网本身是不存在的 36．在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论 37．只有商业话才能给网络媒体带来大量的资金支持和技术支持 38．从目前来看，博客已近取代微博
39．网络犯罪是行为主体针对计算机网络或用于计算机网络实施的犯罪行为 40．社交网站（SNS）不允许用户创造个人页面、列出好友名单和自由发表评论 错
错
错
错
错
错 28．加强互联网行业的技术发展，是对互联网不良信息进行有效治理的重要措施 29．网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题 必须依靠网络技术本事来解决 30．制定完备的法律体系是有效治理互联网不良信息的法律前提与制度保障。 31．互联网不良信息泛滥的原因有多种，网络道德观念的缺乏属其中一种 32．网络文化霸权是网络信息强国帮助其他技术水平差的国家的一种行为。
33．互联网不良信息的泛滥，对整个国家社会、个人都会造成极大的危害及至危害青少年的
第17篇：团队建设与团队管理
团队建设与团队管理
“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”
团队精神的内涵：1.凝聚力和归属感2.相互协作的合作氛围3.高昂的士气-尽心尽力、全身心投入
形成阶段是团队发展进程中的起始步骤。特征为多元性、热情投入，此时应做好的关键工作是确定方向、目标与计划
磨合期，团队目标更加明确。特征为分歧产生、规则不明，此时应做好的关键工作是明确规则建章立制，团队领导要接受及容忍团队成员的不满，允许成员有机会表达他们所关注的问题，不能因此产生情绪也不必自己忍受，更不要希望通过压制来使其自行消失。
经受了磨合期的考验，团队进入了相对正规的发展阶段。特征为凝聚力开始形成，气氛融洽，形成共识。在这一阶段，团队领导应对团队成员所取得的进步予以及时的表扬和激励。
表现期，团队成员积极工作，绩效很高，信心十足，彼此能够开放、坦诚、及时地进行沟通。团队相互依赖程度高。他们经常合作，并在自己的工作任务之外尽力相互帮助。此时，团队领导的工作重点是帮助团队创建文化和理念。
以目标为导向，有了目标才能聚焦，资源才能不会浪费。大处着眼，小处着手，要有全局观念。不谋全局，难谋一域。必须清楚自己拥有的资源，然后据此论证和确定量力而行的行动计划和方案。行动时要强调团队配合，分工协作，遇到问题及时沟通，及时调整方案。
过程控制的ABC法则：A、执行前激活，设定执行计划和目标、职责分明、操作手册和准则明确。B、执行中监督，及时汇报反馈，收集分享信息、明确最后期限，避免错误发生。C、执行后总结，不断反思，及时改善，收集建设性反馈。
管理者的基本任务：将任务转化成工作目标；将工作委派给属下；授权和辅导属下有效完成工作；激励属下高效达至目标。
委派工作六步曲
1.解释这项工作的重要性
2.说出自己的要求，具体怎么做
3.工作的职责范围
4.最后期限
5.听听对方的反应，做的方案
6.跟进督导
一个经理能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个公司有活力、有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成不了两个人。你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他去激励他手下的人。
世间不缺少美，只缺少欣赏和发现。
可以通过以下激励手法进行激励：1.愿景激励2.赞美激励3.荣誉激励4.晋升激励5.情感激励6.培训激励7.竞争激励8.授权激励9.娱乐餐饮激励。
第18篇：建设管理与法规
《建设管理与法规》结课论文内容及要求
1．论文题目自拟。
2．论文应包括下述两部分内容：
第一部分：论述通过本课程学习了哪些法律法规，总结各部分主
要内容（不少于500 字）；
第二部分：（不少于1000 字）你对哪一部分内容印象最深刻；或
认为哪一部分内容最重要；或对你的工作、学习帮助最大，等等。
结合你的所见、所闻、上课案例、视频或搜集相关案例进行论述。
3．格式要求
1）封面及论文要求：由各班统一复印（参见下页样式），A4 页面，
左侧装订。．．．．．
2）论文．．必须手写．．．．，要求工整、清晰。A4．．复印纸誊写．．．．．。
3）应包括下列内容：
论文题目；
关键词（3～5 个）；
正文字数不少于1500 字；分两部分撰写并标明“第一部分”和“第．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二部分”．．．．；
参考文献（不少于5 篇）。
4．重要提示
1）互相抄袭者以不及格计。
2）论述自己的观点和看法。．．．．．．．．．．．
5．时间要求
1 月10 日前由各班长收齐统一上交。
6．请将本页附在封面与正文之间。．．．．．．．．．．．．．．
《建设管理与法规》
结课论文
论文题目：
班级
学号
姓名
成绩
2010.12
第19篇：企业信息化建设与管理
浅谈企业信息化建设与管理
时间：2015-08-10 来源：学术堂 所属分类： 工商企业管理毕业论文 本文字数：8943字
内 容 摘 要
随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国企业信息化建设的现状，阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。
关键词
集成化；信息化；竞争力
目
录
第一章 绪论 „„4
第二章 企业信息化建设与管理„„
5 2.1企业信息化建设与管理„„5
2.2如何加强企业信息化建设与管理„„6
第三章 我国企业信息化现状及存在的问题„„8
3.1 我国企业信息化现状„„8
3.2 企业信息化建设中值的思索的问题„„ 1
1 第四章 企业信息化与市场竞争力的关系„„17 4.1 提高企业的整体管理水平„„17
4.2 促进组织结构优化，为企业 赢得竞争优势„„18 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场„„19
总 结„„21
参考文献 „„2
2 后记
„„2
3 第一章
绪
论
当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五”计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。
加入WTO以后，我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设
第二章 企业信息化建设与管理
2.1 企业信息化建设与管理
企业息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。
1 办公自动化管理
随着时间的推移，企业文件资料积累堆积如山，给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将所有文件输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又准确，能够极大地提高工作效率。
2 业务管理科学化
在信息化条件下，企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都可以进行科学管理，例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库，利用检索查询程序生成各种报表，绘制各种统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功能。
3 信息服务网络化
企业利用现代网络技术，可以在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。
利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍，减少企业宣传成本；利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入；利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱，大大提高企业通讯效率，提高市场竞争能力，极大降低经营成本。借助互联网，决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。
4 商务活动电子化
商务活动电子化即电子商务，利用网络技术直接与分布各地的客户、经销商、供应商、储运商、银行、认证中心等团体和个人相互连接，进行各种商业交易活动。例如：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
2.2如何加强企业信息化建设与管理
1 领导重视，引进人才
为更好适应发展，顺应大势所趋，企业应广纳贤才。作为信息网络人员必须具备相当程度的科学文化知识，如商务交流、巾场营销、贸易理论、相关法律与惯例等。
2 重视自主技术开发和技术创新
我国企业大部分设备落后、陈旧，已经无法适应社会的发展，因此，企业在引进人才的同时，还需要引进先进设备、技术，并积极进行技术创新，发掘自身的优势和特色，研制新产品、新技术、新工艺，形成技术创新项目、技术研究开发、生产科学管理、市场营销等一系列工作。
3 加快从传统的技术开发方式向电子设计自动化方式过渡，变生产后的验证为生产前的验证，加快虚拟制造技术的普及和虚拟商店的开设。
虚拟制造就是在计算机上实现产品设计、工艺流程、加工制造、性能分析、质量检测及各个环节的管理与控制，其结果是产品开发周期短、成本低、应变能力强。企业还可以根据自己的产品在网络上建立虚拟商店，这样以低成本、高效率的信息收集、传播、反馈，连通干家万户企业与千变万化的大市场，消解了“生产什么、怎么生产、销售给谁”的问题。
总之，企业通过建立网站，开展电子商务，使管理、生产、销售融为一体，更加安全、准确和高效，充分适应激烈的市场竞争。通过网络，企业的领导人可以随时了解各部门、各分厂的经营全貌，运筹帷幄，并可迅速下达各种指示到各部门和分厂，提高了办公效率；通过建网，树立了企业形象，直接面对全世界数以亿计的潜在用户；通过上网，解决了企业存在的各种弊端，提高厂竞争活力，促进企业经济结构调整和产业升级，加快了与国际贸易接轨。
第三章
我国企业信息化现状及存在的问题
3.1 我国企业信息化建设的现状
我国的信息化建设从七十年代起步，八十年代打下基础，九十年代中后期发展快速。目前，我国的企业信息化建设已经取得了很大的成绩。但是，跟国际的先进发展水平仍有很大的差距，还存在这样的那样的问题。下面就意识，需求，应用深度，技术实现，资金投入，应用效果等六个方面对我国的企业信息化现状进行分析。
1、意识方面
随着体制改革，市场化压力的逐渐增大，企业已经深切的体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本上达成了共识。总的说来，认识水平在不断提高。但是，在实际操作方面，各个企业的重视程度相差却很大。
2、需求方面
改革开放之后发展起来的新型企业由于技术装备智能化水平高，市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础好。很多企业在创建之初就把信息化建设考虑在内。这方面比较典型的例子就是网络公司。与之相反的是，传统的老企业信息化建设的基础相对薄弱，在信息化建设方面的投资也少。譬如说，棉纺行业。企业效益好的，行业竞争激烈，具有国际市场开拓能力的外向型大中型企业信息化的需求较为强列；效益不好，竞争领域相对狭窄以及小型企业的信息化需求相对来说就不太强烈。
总的说来，企业竞争环境越复杂，竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高的水平，但是企业的经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度以及其实施效果。
3、应用深度方面
目前，我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广，但是在重大信息工程建设方面相对滞后。具体说来，很多企业就某一方面的信息系统的，譬如说财务方面，库存方面等等，应用比较广。但是，基于企业的所有资源优化配置的信息系统的开发比较少。而且，据统计，这样的信息系统在我国企业中应用效果不好，成功的例子很少。我想这跟我国很多企业的管理水平的滞后有很大的联系。在谈到企业信息化建设的外延的时候，我们已经强调过，企业信息化的基础是企业的管理模式和运行模式。对于这种面向整个企业应用的信息系统，没有先进的管理理念作指导是行不通的。
此外，我国的企业信息化建设有一个很典型的特点：信息化水平和普及程度因行业，地区经济发展水平而存在差异。总的说来，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。
4、技术实现方面
我国的信息化建设在技术实现方面有两个典型的特点。其一就是，研究较深，实现较浅。我国在信息化技术的研究上取得了一定的成绩，尤其是在体系的建立上已经到达了一定的深度。但是在将信息化技术转换成产品的程度较低。很多的科研成果被研究院束之高阁，没有发挥出应有的成效。其二就是，“信息孤岛”日渐突出。随着企业计算机技术运用的不断深入，不同软件间，尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计，管理，生产的数据不能共享，进行交流，数据出现了脱节何不一致。这就是所谓的信息孤岛。这一点势必成为企业全面走向信息化的一大障碍。
5、资金投入方面
企业在前期的信息化建设中一直把重心放在硬件的投资上。很多企业领导认为，一个企业的信息化进程是用硬件一步一步堆砌起来的。他们愿意在硬件方面做出较大的投资，而在软件方面的投资很少。这是一个错误的认识。应该这么说，在企业的信息化进程中，硬件和软件扮演着同样重要的角色。甚至可以说，软件占的地位更重。很多国家把软硬件的投入比例作为信息化发展水平的一个量化指标。软件的投入比例越大，说明该国家的信息化水平越高。当然，我们不能单纯的从软件的投入比例判定信息化的水平，但是它确确实实的从某个角度透漏出了信息化的水平。值得庆幸的是，目前，我国的信息化建设已经走向了软件，硬件和网络产品并重的局面。甚至在有些企业里面，在资金投入方面，软件的投入已经超过了硬件的投入。此外，随着信息化建设的不断深入，企业对服务的投入也开始认可，尤其是系统软件的升级维护和定制开发。
6、应用效果方面
我国的信息化建设在应用效果方面，总的说来，是喜忧参半。喜的是我国的企业在信心系统应用方面的热情高涨，并取得了一定的成绩；忧的是各个企业在大型的信息化工程的建设方面取得的成果很有限，与国际的先进水平有一定的差距，亟待提高。
3.2 企业信息化建设中值的思索的问题
1、什么样的企业应该进行信息化建设
在与港务局的信息化班子进行交流的过程中，我们讨论到这么一个问题“就中国而言，目前，是不是所有的企业都需要进行信息化建设？”在讨论过程中，有的人认为只有大企业需要进行信息化建设，小企业进行信息化建设没什么大的意义。这种观点我是不赞同的。因为一个企业是否要进行信息化建设，主要取决于它的外部的竞争状况以及内部的效益状况。对于一个竞争非常激烈的行业，进行信息化建设，无疑可以让企业的发展空间更大，竞争能力更雄厚。改革开发以后发展起来的许多新型公司，在中国的信息化潮流中走在了前头。这跟其激烈的外部竞争环境有很大关系。此外，一个企业的效益状况也决定了一个企业进行信息化的物质条件。没有强大的物质条件作后盾，搞信息化建设就成为一句空话。因为信息化建设对那个企业而言，都是一笔很大的投资。目前，我国还有很多企业的效益很不好，职工的工资都不能满足。对于这样的企业，谈信息化建设是不切合实际的。需要补充一点的是，有很多企业的业务涉及到的文档，数据，图纸的数量极为庞大。如何存储这些文档，数据，图纸成为企业最头疼的事情。这时候，我们就迫切的需要信息化技术的支持。
看了前面的论述后，可能有人就会问“那这些外部竞争不激烈，效益不好，业务数据量不大的企业是不是就不用进行信息化建设了”.答案是否定的。我们知道任何东西都不是一层不变的。我们的企业信息化建设如果一定要等到外部竞争很激烈，效益很好，业务数据量很大的时候，那就迟了。我们对于这样的企业，并不是要求它们不要进行信息化建设，而是说它们进行信息化建设的迫切性没有那么大。但是，信息化建设应该是一步一步来的。我们从现在起，应该一点一点的开展，从点到面。否则，等到同行业的企业都进行信息化建设时，要想取得明显的优势就很难了。
总的说来，所有的企业都应该进行信息化建设。对于外部竞争环境不是很激烈，业务数据量不是很大，效益不太好的企业，应该从小做起，一步一个脚印慢慢的开展信息化建设。
2、加入WTO以后，我国的企业信息化建设做出的相应调整
我国加入世界贸易组织之后，我国的企业信息化建设应该作出那些相应的调整呢？在前面我们已经提到企业的信息化建设的目标是“增强企业的核心竞争力”.我认为，在加入世贸组织之后，我国的企业信息化建设要做的最大调整就是市场定位的改变。以前，对很多企业而言，企业信息化建设的定位是国内市场，而且面对的国际竞争也不激烈。我国进入世界贸易组织之后，企业进行信息化建设的迫切性增强。而且，在信息化建设中，应该从全球的市场出发。譬如说，在进行面向整个企业的信息系统的建设过程中，我们考虑资源的优化配置的时候，应该是基于全球的，而不是国内。此外，企业的信息系统的建立，最好能给与国际接轨。譬如说，在很多量化的值标，语言等方面，应该尽量的接近世界的潮流，或者是留下接口。
3、信息化和工业化
我国在十五规划中确立了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现国民经济的跨越式发展”的战略思想。这样一来，信息化已经被提到了跟工业化一样的高度。总的说来，信息化是以工业化为基础的，并能带动工业化的发展。它们两者之间存在着许多重要的差异。
（1）在解决问题上的差异：工业化主要是解决生产生活中的动力和机械问题，一方面是解决人的体力不能完成的工作，另一方面是解决将人从繁重的体力劳动中解放出来。信息化主要解决的式信息的编码问题，一方面是解决人的智力不能解决的问题，另一方面是将人从繁重的智力劳动中解放出来。
（2）在发展动力上的差异：工业化的发展是以资本为第一推动力，资本是产业发展的首要因素，显现出“资本导向”的特征。信息化的发展是以技术为主要动力的，以技术的不断突破带动产业的进步，显现出“技术导向”的特征。
（3）在发展条件和手段上的差异：工业化的基础是农业化，信息化的基础是工业化。工业化主要靠竞争来实现，其观念是参与面越少越好。信息化的观念是参与面尽量的多。
值得一提的是，中国的信息化进程不能盲目的仿效西方的信息化进程。因为中国的信息化现状决定了中国必须走有中国特色的信息化道路。很多西方国家，譬如，美国，都是在完成了工业化之后，才进行信息化建设的。目前，中国处于工业化中期的前期。但是，中国采取的政策不是等待工业化的完成，而是工业化和信息化并重，用信息化带动工业化，发挥后发优势，带动国民经济的跨越式发展。目前，全世界都在进行信息化建设，如果固守旧的模式，等待工业化的完成，这是不科学的。但是，我们的信息化建设由于没有强大的工业化作后盾，需要我们谨慎的一步一个脚印的开展。
4、企业信息化建设的成本和效益
现在的社会是一个市场经济占主导地位的社会。很多人都喜欢用成本和效益这两个概念来衡量所接触的事情。于是乎，很多人就提出这样的问题“企业信息化的成本是多少，它能给企业带来多大的效益”.我个人认为，从成本和效益的角度考虑信息化建设是不科学的。首先，信息化的成本虽说能大概的估计，但是有许多的潜在的成本，更为重要的是信息化建设的效益是无法衡量的。因为企业的经济效益的取得跟很多方面相关。想要定量的获取信息化建设带来的效益是不现实，也是不科学的。在这里，我想用港务局徐站长的那句话作为对信息化建设的成本和效益的最好诠释-我们的员工离开了现有的信息系统，是无法开展工作的。简而言之，成本有限，效益无限（当然，这需要先进的管理理念指导）。
5、企业信息化建设中人的因素
中国的信息化建设是一个全民工程。大而言之，中国的信息化建设不只是国家领导人的事情，也不是信息产业部的事情，它需要全中国的人民做出共同的努力；小而言之，一个企业的信息化建设，也是这个企业所有人的事情，上至企业的主要负责人，下至企业的普通职工，都应该为信息化建设作努力。我个人认为，可以把信息化建设中的人分为三个层次：决策层，开发层，执行层。这三个层次的人都可以为信息化建设做出自己的贡献。第一是决策层，也就是企业的领导层。他们的信息化意识强弱，对一个企业的信息化建设的顺利开展意义重大。据了解，很多企业的信息系统的建设到最后不了了之，跟领导的更新换代关系密切。那么，作为决策层的领导应该做些什么工作呢？首先是提高个人的素质，努力的增强信息化的意识。其次就是要大力扶持企业的信息化建设，要钱给钱，要人给人。但是，对于信息化建设，也不能放任自流，必须定期的进行成果检验。第二是开发层。譬如说，港务局的那一套信息化班子就算是开发层。这一层是决策层和执行层连接的枢纽。对于，开发层的人员来说，首先要做的是主动的与企业的职能部门了解情况，充分了解需求。其次是要主动的向领导汇报工作，做到上传下达，争取领导的大力支持。有了这样的基础，开发工作才能开展的顺利。第三是执行层。也就是信息系统的使用人员。作为系统的使用人员，应该主动的学习计算机方面的知识，以便能更好的理解信息系统。对于信息系统运行中出现的问题，应该及时的向开发人员反映。有了这三层人员的共同努力，企业的信息化建设的步伐才会越跨越大。
第四章
企业信息化与市场竞争力的关系
4.1企业信息化与市场竞争力的关系
企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。
1.提高企业的整体管理水平
随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如ES、D、EMS等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的科学 性，此外，企业信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。
2.促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势
传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端。信息技术的飞速发展 ,从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造（BPR）乃至组织结构的重构。精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络 ”结构取代了原有的塔型结构。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对科层的监督协调成本，使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性，促进了相互间知识和经验的交流，形成学习型组织，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。为企业赢得竞争优势。
4.2、企业信息化与市场竞争力的关系
企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。
1.提高企业的整体管理水平
随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如ES、D、EMS等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的科学 性，此外，企业信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。
4.3、加快企业信息化建设的步伐来赢得市场
企业信息化的社会环境、人才储备、资金配置、管理模式等方面并没有根本的改观。在企业信息化方面，必须采取相应的措施。
1.企业要及时转变管理体制和经营模式，使之与信息化形成良性互动。
信息化的根本目的在于企业经营的集成化管理，从供应商、合作伙伴、生产过程到销售和客户关系的信息管理。因此，信息化是对企业经营流程的改造，也对管理模式革命和挑战。可以采取：（1）找好信息化建设突破口，“结合自身实际，结合行业实际，有效利用信息技术在关键环节、关键领域进行改造，时信息效益最大化。（2）加大信息化资金投入，从企业规模、经营状况和实际需要出发，合理支出和配置信息化资金，不断提高信息化资金利用效率。
2.加快信息化服务业发展，为企业信息化提供人力和物理的保障。
企业信息化是一项综合系统工程，企业因应在大的环境下把握信息化的方向和策略。企业信息化发展的关键是人才，因此要把培养信息化人才作为一项重大战略任务抓好。同时还需加强信息化管理人员的持续教育 和岗位培训，加强重点企业信息主管队伍的建设。
总
结
企业要发展，就必须提高自身的竞争力，而在企业进入信息化阶段，企业只有根据自身特有的情况，加强信息化建设，才能赢取市场的竞争力，为长远的更好的发展打算。因此，企业信息化须结合实际环境，更加有效地利用内部和外部资源，从而推动企业信息化向更高阶段发展。
后
记
中国的信息化建设正热火朝天开展着。虽然我们信息化建设还有这样那样的问题，我们信息化的步伐走的有一些摇曳，但是我们取得的成绩是有目共睹的。从实际出发，切切实实的解决上述的问题，中国的信息化的明天一定会更美好的。
致谢
首先，我要感谢我的指导老师，从论文的选题开始，到论文中期报告，直到论文完成，老师给予了我很多的关心和指导，他渊博的学识，严谨的治学态度，丰富的经验都让我获益非浅。
在此，再次向老师的直到表示忠心的感谢，同时还要感谢各位授课的老师的悉心教导，还有同学的建议和分享，使我得到了许多的锻炼和学习机会。
最后，衷心感谢所有帮助过我的人，让我的人生更精彩！
第20篇：团队建设与管理
让激励成就门店运作的动力
一个门店好比一个大家庭，而员工就是这个大家庭的核心力量。只有更多优秀的员工，把自己的忠诚和热情投入到工作，为门店的业绩目标而奋斗，门店才能获得成功。店长对员工的管理就是要依据员工的特长激励其发挥出最大的潜能。
一个人的行为和思想，必须要受到外界推动力和吸引力的影响。作为门店的管理者，就是要通过这种外界的推动力和吸引力，激励全体员工，使员工由个体消极的“要我做”转变为积极的 “我要做”。当你制定了一套对员工有效的激励制度，你就是为你的员工装上了发动机，使他们不但能像机器那样正常运转，更有了强大的动力和支持。
激励的基础——了解员工
“士为知己者死”，作为管理者的你又是否真正“知”你的下属呢？你了解员工的家庭背景、生活环境、爱好和专长吗？只有在充分了解员工的基础上，才能给予员工真正想要和需要的东西。请想一想，你是否做到了这一点，还是一直忽视员工，对员工的情况一无所知？
员工需要的往往不只是优厚的报酬。身为领导者，你更应该做的是掌握员工的关于家庭背景、兴趣、思维等方面的信息。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他将是个一流的管理者。但要真正了解员工并不是一件容易的事情。需要做到以下几个方面：
第一，要了解员工的出身、家庭情况、兴趣、专长、学历和经验等。这是对员工最基本的认识，虽然有些信息看似可有可无，并不显得重要，但却可能对员工的工作情况和业绩产生重要的影响。
第二，要了解员工的思想，以及其干劲、诚意、正义感，特别是员工对待工资的思想和看法。这是一个重要的方面，领导者更应加强与员工这方面的交流。 第三，要了解员工的困难，并及时地伸出援手。当手下员工遇到困难的时候，如来自家庭的、生活上的，只要能给予帮助的，都应该恰如其分地给员工雪中送炭，让员工感受到领导和企业的关心。
第四，要了解员工的潜能，知人善任。领导者应该善于挖掘员工最大潜能，并给予他们足以考验其能力的挑战性的工作。当员工在工作中面临困境的时候，应能够给予恰当的引导和鼓励。
当你对你的员工达到一定“知”的程度后，你的员工就更卖力地为你和门店工作，你们会心甘情愿，不加计较地完成你下达的任务，甚至以超额完成任务来回报你和门店。
设立明确适宜的目标
事实表明，为员工设立一个明确的目标，往往能使员工创造出更好的绩效。目标产生压力，明确的目标激励员工更努力地工作；不明确的目标容易造成员工对目标实施的误解，降低目标的执行力。具体、明确的目标要比笼统、空泛的要求或目标产生更高的绩效。例如，制定本月的销售收入比上月增长12％的目标时，往往比含糊其辞的“尽最大努力提高本月的销售收入”，“争取本月的销售收入有所提高”等要有效得多。
领导设立的目标应该适宜，不但要具有挑战性，还必须是员工可以完成的。目标太难，员工容易散失信心，而难度太小，又使员工没有激情。目标设立要建立在“跳一跳，够得着”标准上，像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但是只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。
与目标必须具有明确性一样，每一个目标的设立同样要具有时限性，否则，要实现的目标就会无期限地拖延下去，甚至遗忘，在多数情况下是不会有结果的。 必须制定一个清晰的目标，并且根据每个员工的能力，表现和潜力不同制定定量的目标，以使员工的能力和热情有的放矢，充分发挥作用。
提供合适的舞台
我们知道每个人都有不同的个性和性格，性格决定了他们应该从事不同的工作，这世上没有废人，只有没做对事的人。
西方发达国家推行末尾淘汰制，很多国人对之没有正确的认识，认为末尾淘汰制就是把最后几名的员工淘汰出局，不至于拖企业的后腿，同时制造危机意识。事实上末尾淘汰制的真正目的是为了告之末尾的员工；此岗位不适合你，你应该重新给自己定位，企业也会给你机会重新寻找更合适你的岗位，只有在适合自己的岗位上工作才能开发个人最大的潜能。这才是真正的以人为本，而不是某些人理解的无情的社会，无情的淘汰。
未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作，必须视企业经营管理的需要而有不同的团队，所以，每一个领导者必须学会如何组织团队，如何掌握及管理团队。企业组织领导应为每一个的专长为思考点，安排适当的位置，并依照员工的优缺点，做机动性调整，让团队发挥最大的效能。
要想成为一名出色的店长久必须学会为你的员工找到能够使他们充分发挥潜能的舞台，有了这样的舞台，相信他们会自己跑起来。
制定公平的激励机制
古语有：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，说明人都是追求利益的。员工的工作自然也不是在真空中进行，他们在追求利益的同时，也在不断地进行比较：当发现别人的工资比自己高时，就更加努力地工作；或者发现与别人付出相同努力，却不能得到相同回报时，就心理不平衡，甚至做出抗议的行为。因此，管理者在设计激励制度的时候，应该以公平、公正为基础，根据员工的经验、能力和努力程度在薪酬制度以及激励制度方面激发员工的工作热情。
“赏不可不平，罚不可不均”，领导者应建立一个以员工利益为核心的激励制度，既增加透明度，又做到公平、公正和公开，鼓舞员工士气，提高战斗力。通过奖赏和惩罚这两种正、负强化激励手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，提高绩效的目的。恩威并施，这是领导激励员工所应该做到的：表现好的应表扬，表现不好甚至犯错的应处罚，同时，应爱护员工，但不是溺爱，否则就产生适得其反的结果。制定赏罚措施的关键是：严明、公正。领导者应把握原则，在考虑满足员工需求的基础上，建立一套公平的奖励制度，这样才能从物质上，精神上鼓励员工，真正提高工作效率。
激励不仅是钞票
一个精明、有魄力的领导，是不会只单纯地从物质方面给予员工奖励的。了解员工的内心需要，给员工多发工资、奖金必然重要，但是如果能够施展更细微的手段，以精神奖励激发员工的热情与干劲，对提高工作效率会有更大的促进作用。作为领导，你可以从以下这些小细节着手：
1、向他们描绘远景。
领导者要让下属了解工作计划的全貌及看到他们自己努力得成果，员工愈了解公司目标，对公司的向心力愈高，也会更愿意充实自己，以配合公司的发展需要。所以领导要弄清楚自己在讲什么，不要把事实和意见混淆。不断提供给他们与工作有关的公司重大信息。若被充分告之，员工就不必浪费时间，精力去听小道消息，也能专心投入工作。
2、授予他们权力
授予不仅仅是封管任命，领导者在向员工下达任务时，也要授予他们权力，否则就不算授予，所以要帮被授权者清除心理障碍，让他们觉得自己是在“独挑大梁”，肩负着一项完整的职责。方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责；另一个要点是：一旦授权之后，就不再干涉。
3、给他们好的评价
有些员工总是会抱怨说，领导只要在员工出错的时候，才会注意到他们的存在。身为领导的你，最好尽量给予员工正面的回馈，就是公开赞美你的员工，至于负面批评可以私下再提出。
4、听他们诉苦
不要打断员工的汇报，不要急于下结论，不要随便诊断，除非对方要，否则不要随便提供建议，以免流于“瞎指挥”。就算员工真的来找你商量工作，你的职责应该是协助发掘他的问题。所以，你只要提供信息和情绪上的支持，并避免说出类似像“你平时做的很好，这次不要搞砸了”之类的话。
5、奖励他们的成就
认可员工的努力和成就，不但可以提高工作效率和士气，同时也可以有效建立他们的信心。
6、提高必要的训练
竞争越来越激烈，除了收入还要为未来准备资本。支持员工参加职业培训，如参加学习班，或公司付费的各种研讨会等，不但可提升员工士气，也可提供其必要的训练。教育训练会有助于减轻自卑的情绪，降低工作压力，提高员工的创造力。
7、赋予工作使命感
让员工了解他们的工作贡献，可以让从事最平常的员工也充满动力。例如。一个清洁工，如果你告诉他，他的工作是“拯救日益污染的环境”时，他的工作士气便会提高许多。缺乏工作的使命感，即使工资再高，也常常提不起干劲。
8、给予员工自主权力
研究证明，即使你只是让员工有权力整理你的资料。这种小权力都会让他们更有工作动力。
9、满足员工的需求
除了提供员工基本的工作资源，还要进一步满足员工的私人需求，让员工在上班时，不需为日常生活的琐事烦心。
10、提供正面的回馈
有些主管喜欢私下称赞、公开批评，事实上恰恰好相反，只有私下批评、公开称赞才更能激励员工。对于表现不佳的员工，有时候主管必须做的是帮助他们建立信心，给予他们较小，较容易的任务，让他们尝到成功的滋味，并给予他们正面的回馈。发个证书或奖状也许比1000块钱管用，或给员工他们想要的东西：旅游、表扬等，之后再给予他们较重要的任务，以逐渐引导出好的表现。
11、表彰每个人的贡献
每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀，写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。除了来自主管外，来自同事的认可也很重要，因此美国联合服务汽车协会，便免费提供员工撰写感谢函的便条纸等文具，鼓励员工在接受同事协助时，向同事说声谢谢，让办公室更充满动力。
12、让员工参与管理
参与包括参与目标的制定、参与决策、参与管理、参与绩效考核和评估等。参与管理是激励员工士气的另一个好方法，通过参与管理，让员工感受到“我不光是一个执行者，更是一个决策者”的成就感，更把企业当成自己的事业，这就当然比一般人更用心，这种用心的结果，效率自然会高起来。
激励永远是有效的，尤其精神激励只是以小小的付出就能收获很大的回报。只要领导者不“吝啬”或忽略精神激励的作用，就不至于使激励失去效应。说到底，人人都需要激励，领导者在实行激励措施的时候，更要注意几个方面的要点： 其一，在形式上，激励应多样。激励应该不拘一格，不要把激励极限于工资、奖金方面，一个小小口头表扬、书面表扬，以至颁发小奖品、奖励旅游等都是很好的激励办法。
其二，在时间上，激励应及时。如果员工有好的表现，就要及时给予激励，这样既给予员工更多的荣誉感，也促使他们下一步更努力地工作。假如等到年终表扬，那么，激励的效用将大大降低。
其三，在内容上，激励应强化。当你对某个员工的工作很满意，并决定对其进行嘉奖时，根据员工的具体情况和个人的需要给予恰当的奖励，同时，奖励的程度必须“到位”，对员工的激励，应该在内容上逐步强化。
避免激励误区
目前，激励是管理工作中一项必不可少的职能。在现实生活中，领导者常常有这样的困惑：为什么实施了大量的激励措施，员工还是不能按我们所希望、要求的方式办事，取得令人满意的成效呢？如希望员工能提高工作积极性，主动承担具
有挑战性的工作，但却事与愿违，许多人不但都不愿承担责任，工作效率也日益底下。似乎员工们都很敬业，整天高呼团队精神，可内讧的现象却不能消失，领导费尽心思制定出来的激励政策几乎不起作用，对某个员工不经意的表扬却能激起无数的浪花。所以，领导必须建立合理有效的激励制度，在制定和实施的过程中还要避免陷入激励的误区。
误区一：奖励＝激励
很多人都认为对员工激励就是采取奖励的形式鼓励他们更努力地工作，即认为激励就是奖励，所以在制定激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而不考虑或不注重约束和奖罚制度。有些领导虽然也在形式上制定了一些约束和惩罚的措施，但在实际执行中却没有坚持、执行到位，结果就难以达到预期的目的。
企业总是希望员工尽其所能做到最好，但是员工的某些行为并不是企业所想看到或发生的，当员工犯了某些错误或对待工作的态度不好的时候，企业就必须以约束和惩罚，将员工的行为引导到特定的方向上，绝不能采取视而不见甚至纵容的态度人由其发展。应该记住，激励就是对好的行为和表现利用奖励措施加以强化；对差的行为和表现，利用处罚措施进行约束。
误区二：无差异激励＝有效激励
某企业由于总业绩不菲，于是总经理决定年终给每位员工多发1500元的奖金。当员工拿到这笔奖金之后，并没有表现出高兴和感谢的心情。他们都认为这是公司应给的，本来就是他们应得的，有些优秀的工作人员还认为他们做出了比别人更多的贡献，却只得到和大家一样的报酬，心里很不服气，从而丧失了工作积极性创造率逐渐下降。
激励应该要有差别的，如果没有对员工的成绩、需求进行认真、仔细地分析，把同样的激励手段作用于所有人，必然适得其反。
不同类型的人有不同的需求，找到他们的需求，并实施有针对性的激励措施，这样才是最有效的。如从事简单工作的员工，他们的需求属于较低层次，采用物质激励是较为经济和适用的；从事复杂工作的技术人员的管理人员，他们在精神方面的需求就较多一些，并且为了能够留住人才，应注重精神方面的激励措施，如晋升、授予荣誉等。
每个员工的工作表现和成绩都是不一样的。对表现好、成绩佳的员工，领导应有所区别，有效地满足他们的成就感和荣誉感，即使他们更努力地投入下一轮的工作中，也可以给那些未得到奖励的员工树立对比、学习的榜样。激励应该注重差异化，没有差异的激励是不起作用的。
误区三：金钱激励=有效激励
“重赏之下必有勇夫”这是很多领导的信条，于是他们把金钱视为魔力棒，觉得哪里需要就指向哪里。毫无疑问，金钱奖励是最直接、最有效的激励方式，它在激发斗志、提高业绩具有快速、明显的作用。但是对员工来说，他们在获得优厚的薪资、奖金的同时，也有其他的要求如奖赏公平，工作具有发展性等。
某公司领导借除夕之夜挨户到优秀员工家中拜年，并送上鲜花和礼品与员工家属畅谈未来的生活和工作，结果员工及家属感动万分。回家的路上，总经理说他看到了企业的未来，而接下来的几个月，这些员工的业绩不断地上升，为公司创造了更多的价值。一束鲜花，一个礼品不过数十元，但其蕴含的感情是多少钱也无法买到的。对员工发自内心的关怀是激发其工作热情的关键。
金钱激励并不总是最有效的办法，它往往因为形式的单一和老化使激励政策失效，因此，在尽量避免使用金钱激励的同时，领导应该不断地创新以保证激励政策的有效性。
误区四：激励制度＝万能工具
企业实行激励制度是希望调动员工的工作积极性，但是一些企业在实行了激励制度以后，却反而降低了员工的工作努力程度，这是因为有些领导把激励神化了，他们认为激励是万能的，只要建立了激励政策就能发挥作用。事实上，激励政策也存在着一定的盲点，就是当员工的能力达到一定的程度和极限以后，即使再充满吸引力和诱惑力的激励措施也不能令他们发挥出作用来。如一颗梨树，长出的只是梨，无论怎么施肥、浇水都不能让它长出苹果来。而企业夸大激励的作用，不但不能刺激员工更努力，反而令他们倍感压力，当压力达到一定程度令员工不能承受时，他们就只好离开。企业没有激励不行，但激励并不是万能的工具。
另外，在执行激励措施的时候，要建立科学系统的评估标准，且与企业的相关体制相配合，对贡献大的员工给予更多的、针对性的奖励。
