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机场安检员自查报告(精选多篇)

发布时间:2020-06-22 08:37:01 来源:自查报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:机场安检员年终工作总结

随着国内外安全形势不断严峻,机场安检作为民航安全的重要屏障面临着巨大的压力。安检人员更是要做好检查工作,今天小编给大家找来了机场安检员年终总结,希望能够帮助到大家。、机场安检员年终总结篇一

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?

我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

机场安检员年终总结篇二

时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:

我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。

我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。

我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。

我的欠缺与不足:

孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。

对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。

所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!

机场安检员年终总结篇三

我被聘任为民航机场安全检查站站长助理。在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下,我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求,认真执行安检工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己任安检站站长助理以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、学习理论,提高政治思想觉悟

自任安检站站长助理以来,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与机场、安检站保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为旅客服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从机场、安检站领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把安检工作做完做好。

二、学习文化,提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务,取得良好成绩。

三、加强建设,提高自身综合素质

我是机场安检站站长助理,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强自身建设中,我主要抓好三方面工作:

一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二是加强执行力建设,不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条,一条是认真学习机场安检工作的方针政策,要学深学透,正确理解方针政策的精神,领会在心中,时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中,不折不扣执行。在执行中立场坚定,态度坚决,毫不含糊,把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中,提高执行力,确保完成自己的工作任务。

三是做好服务工作。我把自己看作是机场安检站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得旅客的满意,提高安检工作质量,维护机场的平安稳定。

四、开拓创新,积极开展各项工作

我从事机场安检工作,安检工作是机场的重要工作,关系到机场和航班的安全,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项安检工作做好,切实维护机场和航班的安全,这里面,我主要做了三方面工作。

1、协助站长管理好安检站日常工作

机场安检站的日常工作是琐碎繁重的,面对川流不息的旅客,要做好安检工作,确保机场和航班的平安。我积极协助站长管理好安检站日常工作,一是头脑清醒,警钟长鸣。在安检工作中,我时刻保持清醒的头脑,充分认识安检工作的重要性,时刻保持高度的警觉性,集中精力投入到安检工作中,确保安检不出任何问题。二是齐心协力,共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格按照安检制度要求,制度化、规范化做好安检工作,确保安检工作不出任何疏忽,不发生任何安全问题。由于自己认真、细致、负责做好安检工作,我任机场安检站站长助理以来,机场和航班没有发生大小安全事故,这一点,我自己感到很欣慰。

2、协助站长制定好安检规章制度

要做好机场安检工作,除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外,关键还是靠制度。我积极协助站长制定好安检规章制度,把安检规章制度落实到实际工作中,做到不折不扣执行。在执行中,加强检查与监督,对违反安检规章制度行为,严厉批评,限期改正。还协助站长制定应急突发处置预案,加强对应急突发处置预案的学习,做到应急突发时,能沉着应对,从容处置,确保掌控应急突发事件,不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作,将设备性能始终保持在最佳状态,满足安检工作需要。

3、加强队伍建设,提高员工素质

要做好机场安检工作,队伍建设是根本。首先,我在站长的领导下,组织员工认真学习集团公司第一次党的代会的报告精神,响应公司三严整顿和二次创业的号召,把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中,确保有效执行。其次,我切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,充分调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项安检工作搞好。

自任安检站站长助理以来,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与机场和安检站的要求,还是存在一些不足和差距,需要努力改进和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好安检工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把机场安检工作提高到一个新的水平,为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。

推荐第2篇:机场安检员试题2

机场安检试题2

一、单选题(共30个小题,共30分)

1. Please go to the airline counter to check in for you flight.( ) A.请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续 B.请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续 C.请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续 D.请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续

2.安检职业道德规范,要在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“(

)”落实在安检人员的职业行为中

A.保证服务第一,改善服务工作,争取飞行正常

B.保证服务第一,改善安全工作,争取飞行正常

C.保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常

D.保证安全第一,改善安全工作,争取飞行正常

3.周恩来总理在1942年抗日战争紧张的战斗生活中,亲自制定(

)七条,成为他一生中始终如一严格自律的标准,为我们道德修养树立了光辉典范

A.“道德修养准则”

B.“职业纪律准则”

C.“自我修养要则”

D.“纪律修养要则”

4.衣服的(

)等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其它违禁物品 A.衣领、垫肩、口袋、兜部、裤腿

B.衣领、垫肩、袖口、兜部、裤袋 A.公务乘机通行证 A.证件背面左下方

B.航空安全员执照

B.证件正面右下方

C.衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿

D.衣领、商标、袖口、兜部、裤腿

C.特别工作证

C.证件正面左上方

D.空勤登机证

D.证件背面左上方 5.(

)可免检进入全国各民用机场控制区、隔离区或登机检查工作(不代表机票乘机)

6.第二代居民身份证“国徽”图案在(

)突出位置,颜色为红色

7.物品保管员根据“暂存物品收据”上的日期、(

)找到旅客的暂存物品,经确认无误后返还领取人,同时,物品保管员将旅客手中的“暂存物品收据”联收回。

A.姓名

B.物品名称

C.序列号

D.类别

8.临时身份证为(

),(

)均与居民身份证相同

A.双页卡式,规格,登记项目

B.单页卡式,规格,签发项目 A.菜刀

态度上以及(

)的相互影响 A.言行上 A.蓝色 A.停机坪

B.举止上

B.绿色

B.登机机坪

C.心理上

C.红色

C.候机楼

D.行动上

D.灰色

D.登机口

B.仿真枪

C.单页卡式,规格,登记项目

D.双页卡式,规格,签发项目

C.子弹

D.TNT 9.下列不属于旅客乘坐民用航空器,禁止随身携带或交运的物品有(

10.民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、包括情感上、11.临时身份证的正面印有(

)的长城烽火台图案

12.旅客从候机楼上机时飞机停放的机坪,这个机坪要求能使旅客尽量减少步行上机的距离是(

13.机场控制区应当根据安全防卫的需要,划定为候机隔离区、行李分检装卸区、航空器活动区和维修区、货物存放区等,并分别设置和安全防卫设施和(

A.防护标志 知(

A.控制塔台

15.国内航班的英文是(

) A.international flight

B.domestic flight

C.destination

D.alternate flight

B.安检人员

C.飞机监护人员

D.航空公司值班经理

B.明显标志

C.安全标志

D.消防标志14.因临时租用的飞机或借调人员等原因,空勤人员须登上与其登机证适用范围不同的其他航空公司飞机时,机长应主动告16.检查包的外层时应注意检查其外部小口袋及有拉锁的(

A.内夹层

A.浅红灰色 A.1个月

A.目的地

A.及时排爆

B.发现爆炸物品、应设法将人、物分离 伤亡或者(

)的各种枪支

A.丧失知觉 A.战斗弹 A.摸

A.公民

B.残废

B.空包弹

B.掂

B.人们

C.丧失理智

C.教练弹

C.捏

C.国民

D.大量出血

D.特种弹头

D.摇

D.人民

B.外夹层

B.浅蓝灰色

B.2个月

B.具体方向

C.内外夹层

C.浅蓝色

C.3个月

C.起飞时间

D.外观

D.浅灰色

D.6个月

D.降落时间 17.第二代居民身份证以点划线构成的(

)写意“长城”图案位于国会和证件明畅下方证件面中心偏下位置 18.临时身份证的有效期限为(

)和一年两种

19.航线是飞机要飞行的路线,航线确定了飞机飞行的(

)、其止和经停地点 20.处置爆炸物的基本原则不包括(

C.将爆炸物放到防爆筐、罐内

D.报民航公安机关处理

21.枪的定义:根据枪支管理法,是指以火药或者压缩气体等为动力,利用管状器具发射金属弹丸或者其他物质,足以使人22.子弹按其弹头用途可分为普通弹和(

23.(

):就是直接用手的触觉来判断是否藏有异常或危险物品

24.职业道德,是(

)在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则

25.公安边防检查部门的任务是维护国家主权、安全和社会秩序,(

),对一切入出境人员的护照、证件和交通运输工具实施边防检查和管理,实施口岸查控,防止非法入出境。

A.对机场工作人员检查

B.发展国际交往

A.空防安全 A.工作 A.蒙特利尔 A.武警文职干部证

A.3个月

B.文明服务

B.学习

B.曼谷

B.军队文职干部证

B.6个月

C.征收关税

D.对行李物品实施检查

C.行为规范

C.职业

C.内罗毕

C.部队文职干部支

C.1年

D.安全第一

D.职工

D.里约热内卢

D.军官文职干部证

D.2年 26.安检职业的特点,要求我们必须把确保(

)放在职业道德规范的首位 27.职业道德是调整(

)活动中的各种关系的行为规范

28.国际航空运输协会在(

)设有总办事处

29.军人类证件:军官证、武警警官证、士兵证、(

)、军队离(退)休干部证、军队职工证、学员证

30.16周岁以上常住人口待定人员发给有效期为(

)的证件

二、多选题(共50个小题,共50分) 31.下列哪些属于不当称呼的语句(

A.喂

32.常见的易燃液体有( )等

A.苯 A.直接 A.样品枪

A.碳酸饮料

B.稀料

B.直观

B.催泪枪

B.矿泉水

C.金属钾

C.数码

C.猎枪

C.茶水

D.松香油

D.数字

D.道具枪

D.牛奶 33.第二代居民身份证采用(

)和(

)防伪措施

34.乘坐飞机禁止旅客随身携带的枪支是以下哪些

35.旅客可携带的液态物品有(

B.老人家

C.当兵的

D.老头 36.对旅客携带的骨灰盒 、神龛、像等特殊物品,处理正确的是(

A.如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查

B.如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查

C.在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查

D.在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查 37.安检部门的检查包括几个方面(

A.对乘机旅客身份证件的查验权,通过对旅客身份证件核查,防止旅客用假身份证或冒用他人身份证件乘机,发现和查空通缉人犯

B.对乘机旅客的人身检查权,包括使用仪器检查和手工检查直至搜身检查

C.对行李物品的检查权,包括使用仪器检查和手工开箱(包)检查

D.对货物、邮件的检查权

38.全民航统一制作的人员证件包括(

A.航空安全员执照 旨

A.文明执勤

A.identity card

B.ticket 41.以下物品严禁带上飞机的是(

A.武器

A.炸弹

监护人员可检查放行。

A.体积小

B.质量小

C.面积小

D.数量少

B.弹药

B.子弹

C.易爆物品

C.空包弹

D.婴儿奶粉

D.烟花 42.下列属于弹药的物品有(

43.工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区时,必须经过安全检查。对未经过检查的(

)通过手检可排除疑点的,

B.爱岗敬业

C.忠于职守

C.photo

D.means of identification

D.优质服务

B.特别工作证

C.空勤登机证

D.公务乘机通行证

39.(

)是安检人员职业道德规范的重要内容,也是民航安检职业性质的具体体现,充分反映了“人民航空为人民”的宗40.If the ( ) is expire, he need another( )

44.以下对机组人员的查验叙述正确的是(

A.具体办法按各机场有关规定执行

B.对机组人员需查验空勤登机证,做到人证对应

C.对加入机组人员应查验其《中国民航公务乘机通行证》(假如机组证明信)、有效身份证件或工作证件

D.对机组人员需查验通行区域权限和日期 45.有关拍打的说法正确的是

A.检查时手不离开旅客的衣物

B.检查时手可以离开旅客的衣物 A.损坏

A.是严峻的空防形势考验

B.是繁重风险的岗位考验

B.过期

C.检查时手顺着身体的自然形状

D.检查时只能用同一种方法

C.丢失

C.是个人利益得失的考验

D.是个人的心理素质考验

D.遭窃 46.应申领居民身份证而尚未领到证件的人和居民身份证(

)未补领到证件的人,发给有效期为3个月的临时身份证

47.安检人员要确立敬业奉献意识,必须正确对待三个考验(

48.仿真枪定义为:凡(

)与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支相同或相近,并且其尺寸介于《中华人民共和国枪吃管理法》规定的枪吃尺寸的二分之一和一倍之间,但不具备枪支性能的物品 A.外型 A.管理

B.尺寸

B.监督

C.颜色

C.组织

D.威力

D.规划.49,班期时刻表不是航空运输企业(

)日常运输生产的依据

50.关于注标塑性炸药以便探测的公约中,各机构被强制采取必要的和有效的措施,(

A.禁止和防止在其领土上制造未注标的塑性照耀

B.禁止和防止在其领土上制造未注册的塑性炸药 51.乘机旅客限量携带的含有易燃物质的生活用品有(

A.打火机气

B.打火机

C.火机油

D.安全火柴

52.检查中要注意甄别证件的真伪,以下属于真证的识别特征的是(

A.规格统一,图案、暗记齐全清晰

B.内芯纸张质地粗糙、笔划粗糙、字迹不清、排列不齐,文字凸现纸上

C.印章边缘线宽窄一致、图案清晰、印章中字体大小一致、均匀规范、印油颜色深入纸张

D.在紫光灯下,居民身份证的印章显示红色荧光

53.按照公安部、民航总局有关规定,乘机有效证件可归纳为(

A.军人类证件

B.其它可以乘机的有效证件

A.调低

A.航图

A.精湛的业务操作技能

B.灵活的现场应急处置技能 57.机场费的英文不是(

A.airport fee A.办理暂存 A.专人保管 A.压缩,液化气体

61.以下说法正确的是(

A.公安,安全部门要求查控时应通过民航公安机关,安检站不直接接控

B.接控后要及时安排布控措施

C.如遇特殊、突发、重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时,安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控,但应要求布控单位补办民航公安机关的手续

D.对各类查控对象的查控时间应有明确规定,安检站要定期对布控通知进行整理,对已超过时限的或已撤控的进行清理

62.人身检查的目的是(

A.打击恐怖分子

B.发现旅客身上藏匿的危险、违禁物品 63.下列属于飞机监护的重点航班的有(

A.发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班

B.发现有重大可以情况的飞机

C.上级通知重点监护的飞机

D.我国领导人、外国领导人或代表团及其它重要客人乘坐的班机 64.属于广东省的机场的是(

A.白云机场

B.外砂机场

C.宝安机场

D.三灶机场

C.保障民用航空器的安全

D.保障民用航空器所载人员的生命、财产的安全

B.construction fee

B.交给送行人员

B.防潮

B.自燃物品

C.administration fee

C.移交机组

C.放热

C.氢氧化钠

D.diplomatic fee

D.作为行李托运

D.独立保管

D.氧化剂 58.当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时,移交员应告知旅客可(

)或(

59.手持金属探测器应(

),注意(

60.易爆,易燃物品时指(

B.灵敏度

B.空中规则

C.居民身份证件

D.护照类证件

C.下降

C.航空通信

D.调高

D.航空器噪声

C.禁止和防止未注标的塑性炸药流入或流出其领土

D.禁止和防止未注册的塑性炸药流入或流出其领土

54.如果金属他册门的(

)与以前的测试相比有所(

),就应(

)其灵敏度

55.目前芝加哥公约已制定了18个附件,以下哪些方面已经制定了附件(

56.安检人员提高业务技能应下功夫抓好(

)基本功的教育训练

C.X光机检查、人身检查 开箱检查

D.系统的安检基础理论的学习65.破坏火车、汽车、电车、船只、航空器,足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生(

)危险,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑

A.损坏

A.2003年2月5日

A.先从旅客的前衣领开始

B.先从旅客的头部开始

68.第一代居民身份证分为(

)的居民身份证形式

A.普通地区 A.道德责任

A.严峻的风险形势考验

B.个人利益得失的考验 A.交接手续 A.carry-on baggage A.收养登记

B.填写记录

B.miing baggage

B.婚姻登记

B.经济特区

B.权利

C.少数民族地区

C.任务

C.严峻的空防形势考验

D.繁重风险的岗位考验

C.核对正误

C.checked baggage

C.兵役登记

D.双方签字

D.exce baggage

D.申请办理入境手续

D.民族自治地方

D.义务 69.职业道德是本行业对社会所承担的(

70.从安检岗位所处的特殊环境看,安检人员要确立敬业奉献意识,必须正确对待几个考验(

B.爆炸

B.2003年5月2日

C.毁坏

C.液体物品

C.先从旅客的左前胸开始

D.动机着装较多时,可请旅客解开外衣进行检查

D.倾覆

D.液态物品 66.(

)中国民用航空总局发布了《关于对旅客随身携带(

)乘坐民航飞机加强管理的公告》

67.手工人身检查的方法叙述正确的是(

71.民用航空器监护人员接受和移交航空器监护任务时,应当与机务人员办理(

72.Most of the paenger have ( ),but not all of them have ( )

73.公民从事下列哪些活动时,应当出示居民身份证明身份(

74.发现通缉的犯罪嫌疑人时正确的方法是(

A.要沉着冷静、不露声色、待其进入安检区后,按预定方案处置

B.报告值班领导

C.尽快与公安机关取得联系

D.将嫌疑人移交公安机关时,要做好登记,填写移交清单并双方签字 75.金属探测门应配有声音报警信号调节装置,可以调节(

A.亮度

A.全国各民用机场控制区

B.停机坪

77.厦门航空有限公司的企业精神(

A.开拓奋飞

A.灵敏度的调整 A.靠近

80.管制刀具有(

A.匕首

B.单刃刀

C.双刃刀

D.三棱刀

三、判断题(共20个小题,共20分)

81.根据满足着火条件的不同途径,易燃固体可分为自燃固体、遇水燃烧固体和其他易燃固体(

) 82.长岗岌机场属于广东省(

83.航空快递运输安全、快速、准确、,目前已经成为航空货运的一个重要部分,运输的货物以文件、样品、小件包裹为主,快递的费用也不会昂贵(

84.军官退休证:外观为红色人造革,上方正中为烫金的“中国人民解放军军官退休证”字样,下方为烫金的五角星,最下方为烫金的“中华人民共和国中央军事委员会”字样(

B.追求卓越

C.团队精神

D.团结拼搏

D.噪声的设置

D.破坏 78.脉冲安全门主要参数的调试包括(

B.测试通过速度

B.接近

C.金属含量

C.登上 79.旅客登机时,要防止送行、无证等人员随旅客行列进入客机坪、(

)飞机

B.持续时间

C.音量

C.隔离区

D.登机检查工作(不代表机票乘机)

D.音调.76.特别工作证可免检进入(

) 85.对于旅客携带的少量医用酒精,移交员可请旅客将酒精交给送行人带回自行处理。如果旅客提出放弃,旅客将该品归入旅客自弃物品回收箱(筐)中(

86.讥讽、轻视的语句:你坐过飞机吗?你出过门吗?土老冒。乡巴老。看你就不是个好人(

87.航班是指飞机由始发站按规定的航线起飞,经过中间经停至终点站,过不经经停站直达终点站的经营性运输飞行。(

) 88.商业航空运输的民用航空器主要是指在国内和国际航线上,为旅客、货(邮)提供运输服务的航空活动,它是民用航空的主体。(

89.《关于对旅客随身携带液态物品乘坐民航飞机加强管理的公告》是在2003年2月5日发布的。(

) 90.对不宜经过X射线检查的物品,从安全门交与手检员,并通知开包员检查。(

) 91.如确定对爆炸装置进行处置,要成立排爆组。(

92.劳动法的立法目的是为了保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济和社会稳定发展。(

93.658是IATA两字代码为VJ的柬埔寨航空公司Royal Air Cambodge的三位数字代号。(94.无论环境发光情况如何,至少可以从5m外清晰地观察到视觉警报信号。(

) 95.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走。是验证岗位的文明用语。(

) 96.不是常见的遇水燃烧固体有金属钠、金属钾。(

97.氢氰酸是毒害品的一种,是有色液体,极易挥发,散发出带苦杏仁气味的剧毒蒸气。(98.OK,Let me check-in。好,让我查一下。(

99.验讫章实行集中编号、单独管理,落实到个班(组)使用。(

) 100.手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪属于军用枪、公务枪。(

1---5 BCCCC

6---10 CCCAD

11---15ABBCB

16---20 BBCBA 21---25 ADABB

26---30 ACABC

31---35 ACD ABD BD ABCD ABCD 36---40 AC ABCD ABCD AD AD 41---45 ABC ABC AD BC AC 46---50

ABC AC ABD AC 51---55 BD ACD ABCD BCD ABCD 56---60 ABD BCD BD ABC ABD 61—65ABD BCD BCD ABCD CD 66---70 AC AD ABD AD BCD 71---75 ABD AC ABC AB BCD 76---80 ACD AD ABD BC ABCD 81---85 YYNYN 86---90 YYYYN 91---95 YNYYN

96---100 NNNNY

推荐第3篇:机场安检员敬业演讲

尊敬的各位评委、亲爱的来宾:

大家好! 非常感谢中国质量协会给我们创造一个相互学习和交换的机会,与来自社会各界的优秀团体共同分享为提升质量、寻求出色品质所做的不懈努力! 今天,我演讲的题目是:“质量是民航安全的生命线”! 质量就是旅客的生命。尽人皆知,安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口,我们的工作质量,不但关系到民航行业形象,更关乎国家财产和旅客生命的安危。您可曾记得,2001年举世震动的“9.11”恐怖攻击事件正是由于安全检查质量不过关,使恐怖份子有机可趁酿成了无可挽回的后果。而“9.11”事件尘埃未尽,我们还来不及审阅美国机场安检系统疏漏时,我国民航“5.7”***在大连上空又酿造了多少个家毁人亡的悲剧。时至3月7日,南京航空航天大学CZ6901乌鲁木齐至北京航班上一新疆维吾尔族姑娘恐怖破坏未遂案件又让我们在奥运年心有余悸„„这一起起安检工作质量教训怎能不让人警省万分,这一幕幕血淋淋的场面怎能不让人悲痛不已?顷刻间妻子失往了丈夫,孩子变成了孤儿,难道这不是血的教训吗? 质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本,没有安全就没有了一切,安全质量成为我们展开一切工作的条件,安全意识成为我们每个人心底时刻不能放松的弦,安全观念成为我们每个民航人共同寻求的信仰。通航25年来,××国际航空港不断实践“寻求完善品质,争创出色绩效,修建温馨空港”的质量方针,发扬“精诚、敬业、进取、奉献”的企业精神,打造“严谨、细致、精益求精”的专业寻求,逐渐建立起一套长效的安全质量保障体系,成为兑现对国家财产和旅客生命安危庄重承诺的基石,自安检部分由武警边防部队移交以来,从未发生过一起空防安全责任事故,并前后5次被中国质量协会授与“全国用户满意企业”,9次取得“旅客话民航”评比首位,200×年,我们喜获了中国民航安全最高奖——“全国民航空防安全先进集体”的称号。

质量就是员工的责任。“隐患险于明火,责任重于泰山!”在××空港连续25年的安全无事故记录中,虽没有出现过触目惊心、举世震动的惨痛教训,但就像经验丰富的水手明白暗流汹涌的平静或许比惊涛骇浪来得更加可怕的道理一样,这是水手对航船的责任,更是每个安检员时刻心系旅客安危的高度责任感和警惕心。就在今年黄金周的第一天,××空港检查现场客流冷冷清清、人头攒动,仿佛这一切和昔日并没有两样„„忽然,航空保险销售柜台传来信息,有一位旅客一次性购买了5份意外险,这不由使我们想起了“5.7”***发生的缘由。在接到信息后,现场值班领导和每个检查员都立即绷紧了神经,并依照预案对该旅客的身份背景进行调查,实施人身、行李重点检查和动态监控等一系列防范措施,直到该旅客乘坐的航班平安落地后,大家悬着的心才放了下来。我们就是用这类“如履薄冰”的警惕性和责任感在虔诚而坚定地履行着神圣的安全使命。

质量就是运行的准则。民航安全检查面临着复杂的国内外环境,严重的反恐情势,不同的检查对象,更需要一套健全的运行保障机制。经过量年的建设,××安护中心逐渐构成了一套纵向到底、横向到边的管理制度,到达每个工作环节、每个工序之间构成相互监视、相互制约、相互补台的运行管理系统。其中,在我们××安护中心还有一份重视实战、快速反应的救济方案,这就是我们的《三级工作状态方案》,它规定了不同情况下的职员编成、组织指挥、气力调动,始终保持了机场内有一支机动突击气力,如2001年6月5日西南京航空航天大学2951号飞机在××机场滑出跑道时,××安检在短短8分钟内完成96人从5千米之外的安检基地到失事现场的机动集合,并发扬连续作战精神,苦战巧干5小时,安全地将飞机从泥泞的草地上拖拽到机坪,展现了“召之即来,来之能战”的过硬作风和“特别能吃苦,特别能战争”的良好风采。民航局公安局杨成峰局长在全国安检同行的工作经验交换会上听了对这套规范的先容后说道:“××安检在安全质量上历来是高标准的,这些工作经验是干出来,而不是写出来的,他们是全国民航安检队伍建设的一面旗帜”。

推荐第4篇:机场安检员试题05

机场安检员试题5

一、单选题(共30个小题,功30分) 1.----When will it be ready for departure ?

----We will be (

) as soon as the time is fixed.A.form B.

adviced

C.

informed

D.

announced 2. 按照公安部,民航总局有关规定,关于其他可以乘机的有效证件叙述正确的是(

) A.16岁以下未成年人凭学生证,户口簿或者户口所在地市公安机关出具的身份证明 B.16岁以下未成年人凭学生证,户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明 C.16岁以下未成年人凭学生证,户口簿或者户口所在地省公安机关出具的身份证明 D.16岁以下未成年人凭学生证,户口簿或者户口所在地县公安机关出具的身份证明

3. (

)可以免检进入全国各民用机场控制区,隔离区或邓机检查工作(不代表机票乘机) A.空勤登机证 A. 飞机场 B.航空安全员执照 B. 商业机场

C.特别工作证 C. 民用机场

D.公务乘机通行证 D. 航空港 4.用于商业性航空运输的机场也称为(

5.热爱本职,爱岗敬业是一种崇高的职业感情。所谓职业感情,就是(

A.职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的职业的幸福感,荣誉感。 B.为人民服务的基本要求

C.人们对所从事的职业的好恶,倾慕或鄙夷的情绪和态度

D.一个人,一旦爱上自己的职业,他的身心就会融合在职业活动中,就能在平凡的岗位,做出不平凡的事迹。

6.值班员兼信息统计员移交上来的暂存物品进行清点,签收,并(

)《暂存物品登记表》。 A.登记 A.吉林省 A.10 A. 卫生间 B.保留 B.江苏省 B.20 B. 起落架舱

C.开据 C.安徽省 C.30 C. 电话间

D.移交 D.福建省 D.40 D. 行李架 7.骆岗机场属于(

)省。

8.46周岁以上的人申请的证件有效期限为(

) 9,下列不属于飞机清舱的重点部位的有(

) 10.航班延误的英语翻译是( ) A.flight delays B.flight laches

C.flight overdue

D.flight belate 11.文明值勤,(

),是安检人员职业道德规范的重要内容,也是民航安检职业性质的具体体现,充分反映了“人民航空为人民”的宗旨。 A.热情服务 B.优质服务

C.确保安全

D.诚实劳动

12.If you are going to go through the security check the person who take that job will askyou to take the metal item out from your (

).A.baggage B.tool kit

C.plate

D.pocket 13.临时身份证的背面印有(

),并在右上角粘贴印有(

)的全息胶片标志。 A.黄色的网状图案 长城烽火台图 B.蓝色的网状图案 天安门广场图

14.下列不属于在隔离区人工清场的方法有(

) A. 摸 A.砂袋 B. 听 B.液态氮

C. 嗅 C.防爆筐

D. 开 D.防爆罐 15.下列不属于防护器材的是(

C.黄色的网状图案 天安门广场图 D.蓝色的网状图案 长城烽火台图 16.屠宰刀是属于哪类刀具的范畴(

) A.生活用刀 (

)的安全监督 A.安全部门 A.感应 A.安检部门 A.上下 A.飞机监护 B.机场管理局 B.次极

B.安检值班领导 B.上落 B.停机坪监护

C.民航管理局 C.恒频率 C.公安机关 C.行进 C.航空器监护

D.民航公安机关 D.时变 D.边防检查站 D.进行 D.场面警察 B.钝器

C.专业刀具

D.生产用刀

17。侯机隔离区的商店不得出售可能危害行航空安全的商品。商店运进商品应当经过安全检查,同时接受18.正常时手持金属探测器产生(

)磁场。

19。检查中发现查控对象时,对同名同姓的旅客在没有十分把握的情况下交(

)处理。

20.旅客登机时,监护人员要防止旅客在登机(

)期间与外界人员接触或传递有碍航空安全的危险品。 21.安检部门对执行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监护是指(

)。

22.在安检过程中乘机旅客的心理差异,具体表现在以下几个方面:地区差异,气候差异,年龄差异,性别差异,职业差异,(

)散客与团体旅客的差异以及初次乘机与经常乘机旅客的差异等。 A.国家差异 A.里程

B.运送货物或人的吨位

24.证件检查的正确程序是(

)。

A.(1)核对“三证”(2)人,证对照(3)查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行 B.(1)人,证对照(2)查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行(3)核对“三证” C.(1)查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行(2)人,证对照(3)核对“三证” D.(1)人,证对照(2)核对“三证” (3)查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行 25.个人携带进出境的行李物品,邮寄进出境的物品,应当以(

)为限,接受海关监督。 A.价值,合理的数量 A.管理 A.秩序汇编 证件。 A.特别通行 A.维吾尔族 A.间断调节 B.免检通行 B.藏族 B.连续调节

C.其他通行 C.蒙古族 C.自动调节

D.定期通行 D.傣族 D.人工调节 B.自用,合理的数量 B.监督 B.程序汇编

C,自用,合理的数量 C.组织 C.秩序汇总

D, 价值,合理的数量 D.规划 D.程序汇总 26。航班时刻表是航空运输企业(

)日常运输生产的依据。

27.将航线,航班及其班期和时刻等,是按一定的(

)成册,称为班期时刻表。

28.机场控制区通行证件中,人员证件分全民航线统一制作的人员证件,各场制作的人员证件以及(

)B.信仰差异

C.职务差异 C.包机时间长短 D.耗油量

D.环境差异

23.包机的计费按(

)计算。

29.(

)平时待人接物时,习惯一右手扶胸,后退一步躬身,并连声道“您好”。 30.若使用PD140S高灵敏度型号,调节纽为(

)型,以确保精确校准。 二.多选题(共50个小题,共50分)

31.非法(

)枪支,弹药,爆炸物的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节严重的,处十年以上有期徒刑,无期徒刑或者死刑。 A.制造 A.颁发 B.运输 B.制作

C.买卖 C.签发

D.邮寄 D.全国通用 32.侦察证全称为中华人民共和国国家安全部侦察证,由国家安全部统一(

)。 33.旅客带的酒类的包装须符合哪些条件?(

) A.瓶装 A.强制力 B.罐状 B.法律效力

C.袋状 C.约束力

D.盒状 D.法规效力 34.安检法规对所有乘机旅客都有(

)和(

)。

35.离休荣誉证内芯登记项目和内容分别为:照片,编号,发证日期,姓名,性别,民族,籍贯,出生年月,原部职别,批准离休单位,批准离休时间,安置单位(

)等。 A.入伍(参加革命工作)时间 B.离休时军衔 方面即(

) A.移交组织 A.人员在岗情况 A.职业道德 A.flight B.移交机场公安机关 B.仪器损坏情况 B.爱岗敬业 B.fly

C.移交其他有关部门 C.工作情况 C.奉献精神 C.apologized

D.移交检疫部门 D.仪器使用情况 D.忠于职守 D.thanks

C.专业技术等级 D.现职级待遇

36.移交是指安检部门在安全检查工作中遇到的问题按规定移交给各有关部门。这里所说的移交包括三个37.安检各勤务单位必须认真记录当天(

)及(

),并作好交接班工作。 38.(

)是社会主义国家对每一个从业人员的起码要求。

39.If the (

) is delayed,the air offfice should be (

) to paenger at first.40.中国人民解放军职工工作证内芯登记项目分别为:照片,发证时间,年月日,姓名,籍贯,性别,出生年月,民族,工作单位(

)等。 A.发证机关 B.身份证明

C.职务

D.编号

41.使用手持金属探测器检查的程序(

)。 A.从前衣领---------右肩---------右大臂外侧 B.右手-----------右大臂内侧-------腋下 C.右上身外侧--------右前胸----------腰,腹部

D.左肩---------左大臂外侧---------左手-------------左大臂内侧------------腋下 42.与sorry同意的词有(

)。 A.apologize B.excuse

C.apology

D.delay 43,引导员应(

)。 A. 观察X光机操作员工工作情况 B. 观察受检区的受检员的工作情况 44.证件检查准备工作的实施是(

) A.验证员到达现场点名上岗 B.上交违禁品及注意的事项

C.验证员应该按时到达现场,作好工作前的准备

D.验证员到达验证岗位以后,将安检验讫章防在验证台相应的位置进入待检状态

45.海关是根据国家法律对进出关,境的(

)进行监督管理和征收关税的国家行政机关。 A.运输工具 A.黄磷 B.货物

B.硝化纤维胶片

C.人员 C.油纸

C.不配合检查证件的

D.持伪造涂改或他人护照,证件的

b.defer

C.radio

D.announcement D.物品 D.泼轻金属 46.常见的自燃固体:(

)。

47.以下哪几种情况是边防检查部门有权拒绝,阻止入出境的(

)。 A.对未持有护照,证件或签证的 B.对持有违禁物品的 A.delay

C. 引导待检旅客有序通过安全门 D. 保证人身检查通道的畅通

48.Paenger usually get the flight (

) meage by the (

).49.安检人员在执勤中,不能说的服务忌语,主要有(

)。 A.冷漠,不耐烦,推脱的语句 B.讥讽,轻视的语句 业务。 A.首家 B.第二家

C.不当称呼

D.生硬,蛮横的语句

50.鹰联航空有限公司是经中国民航总局批准的成立的(

)民航航空运输企业。主要从事(

)运输

C.国内航空客货运输

D.唯一一家

51.验证员应按以下内容办理交,接班手续:(

) A.执勤中遇到的问题及处理结果 B.上级的文件,指示

C.遗留问题及需要注意的事项等 D.设备使用情况

52.对一次性证件的查验中,当持证人进入控制区相关区域时,验证员应查验其所持一次性证件的通行区域(

)和(

)。具体办法按各机场有关规定执行。 A.权限

A.高尚的道德情操 B.范围

B.稳定的注意力

C.日期

C.敏捷的记忆力

D.使用单位 D.敏锐的观察力 53.安检人员必须具备的心理品质有(

)。 54.下列对就地销毁理解不正确的是(

) A.就地销毁是爆炸物处理的方法之一

B.就地销毁的优点是方便,快捷,使爆炸力降到最小 C.就地销毁是处置爆炸物的首选方法 D.就地销毁应让最有经验的排爆人员实施 55.人身检查的重点部位包括(

)。 A.肩胛 A.有效日期 B.贴有本人近期相片 作,(

)负责签发。 A.总局公安局 输企业。

A.中国北方航空公司 A.1000毫升 A.核对“三证”

B.查验无误后,按规定在登机牌上加盖验讫章放行 C.核对机票是否有效

D.看证件上的照片与持证人“五官”是否相符

61.应机长请求,经(

)或(

)批准,安检人员可以进行清除。 A.机场公安机关 A.开 A.性别 B.机场值班经理 B.看 B.年龄

C.安检机构 C.摸 C.签发日期

D.安检值班领导 D.听 D.出生年月 62.隔离区清场的方法中,属于人工清查的有:(

63.查验或核查时,应对照检查证件有效期限与持证人的(

)三者的关系。

64.仪器,仪表的检查方法对仪器,仪表通常进行X射线机透视检查,如X射线机透视不清,又有怀疑,可以(

)等方法检查。 B.新疆航空公司 B.500毫升

C.中国西北航空公司 C.2公斤

D.中国西南航空公司 D.1公斤 B.地区管理局公安局

C.飞行学院公安局

D.航空公司保卫部门 B.胸部

C.手部

C.工作单位(住址) D.并在相片下方加盖骑缝章

D.头部

56.临时身份证明,应写明姓名,性别,年龄(

57.公务乘机通行证全称《中国民航公务乘机通行证》,1998年3月1日启用,由民航总局公安局统一制58.中国南方航空集团公司是以原中国南方航空集团公司为主体,联合(

)组建的大型国有航空运59.乘机旅客限量携带的日常生活用品累计不得超过(

)或(

) 60.以下证件检查的程序叙述正确的是(

) A.看 B.掂 C.探 D.拆

65.下列属于隔离区监护的任务有:(

) A.防止外界人员向内传递物品 B.防止藏匿不法份子和危险物品 物品类型有:(

) A.生活用刀

B.文艺单位表演用的刀 切人员,车辆必须避让航空器 A.车辆 A.式样 A.人员 B.物品 B.塑封效果 B.动物

C.设备 C.印刷颜色 C.飞机

D.航空器 D.相片 D.建筑物

C.行业的专业刀具

D.可以来危害航空安全的锐器 C.保证旅客和隔离区的绝对安全

D.禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出

66.《中国民用航空安全检查规则》附件二《禁止旅客随身携带但可以作为行李托运的物品》所涉及到的67.在航空器活动区和维修区内的人员,车辆必须按照规定路线行进,(

)必须在指定位置停放,一68.在查验居民身份证时,应先对(

)等进行直接检查。

69.当爆炸物是可转移时,要事先确定排爆地点,通常是在附近没有(

70.针对第二代居民身份证采用的直观和数字防伪措施,有关部门或个人在对居民身份证进行查验或核查时,可以采取以下方法:(

) A.核对相片 B.彩虹印刷

71.下列属于飞机监护的重点部位的有:(

)。 A.起落架舱 A.锤子

一定的强制约束力。 A.职业纪律 B.社会舆论

C.内心信念

D.传统习惯 B.货舱 B.钳子

C.舷梯口 C.开箱刀

D.廊桥口 D.多功能刀 72.违禁物品分类中属于尖壮/有刃的武器和锋利的物体有(

)。

73.职业道德靠(

)来调整人与人,人与社会的关系,而职业纪律靠强制性手段让人们服从,具有

C.查看底纹中微缩文字字符串 D.全息胶片标志

74.凡进入机场控制区的车辆都必须持有专用的通行证件。车辆通行证件式样各机场不尽相同,但一般应具备以下基本内容和要素:(

)等。 A.车型 A.surgical knife A.10年 A.药品 A.行为准则 A.aggreive tool B.有效期限 B.ammunition B.20年 B.氧气袋 B.行为标准 B.diet

C.车辆的单位 C。tool kit C.30年 C.予以检查 C.要求

C.forbidden articles

D.车辆的牌号 D.sciors D.长期 D.免于检查 D.规范 D.terrorism 75.以下有哪几种是可以托运的(

)。

76.一代居民身份证的有效期按申请人的年龄确定为(

)三个档次。

77.对医护人员携带的抢救危重病人所必需的(

)等平医院的证明可(

)放行。 78.职业道德是从业人员在职业活动中的(

)。 79.There are many things belong to (

),such as (

).80.民航各机场制作的证件是根据管理的需要,由所在机场制法的有不同用途和使用范围的证件。从使用人员上可以划分为(

)等。 A.上级领导 B.民航工作人员

C.联检单位工作人员

D.外部人员

三.判断题(共20个小题,共20分)

81.民用航空器监护人员应当坚守岗位,严格检查登机工作人员的通行证件,密切注视周围动态,防止无关人员和车辆进入隔离区。(

82.《中国民用航空安全检查规则》附件三是《对含有易燃爆物质的生活物品实行限量携带》。(

) 83.传送明知虚假的情报,由此危害飞行中航空器的安全,均为犯罪。(

84.礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式相同,实施原则应区别对待,各有侧重。(

) 85.Paport control的中文翻译是验证。(

86.当爆炸物位于侯机楼和飞机等主要场所,其装有反拆卸装置而且无把握进行人工失效并能移动时,将爆炸物转移到安全地方进行处理。(

87.旅客通过安全门之前,安全门前的引导员应首先让其取出身上的金属物品,然后引导旅客按次序逐个通过安全门(要注意掌握旅客流量)。

88.对于易碎,贵重物品或其它特殊物品,应及时提醒引导员小心注意。

89.查验或核查证件时,应注意核对持证人出生日期与生日期码的填写是否一致。

) 90.第一代临时身份证为单页卡式,规格,登记项目均与居民身份证不相同。(

) 91.金属探测门应配有声音报警信号调节装置,可以调节持续时间,音量和音调。(

0 92.排除爆炸装置时,为保障排爆人员生命安全,应尽可能利用一些防护器材和排爆工具。(

) 93.“健康”英文翻译是health(

94.发胶,摩丝,亮发剂,空气清新剂(每瓶250毫升)一人可以随身携带各一瓶上飞机。

) 95.进出境运输工具到达或者驶离设立海关的地点时,运输工具负责人应当向海关如实申报,交验单据,接受海关监管。(

96.在排爆现场,应将爆炸物附近的仪器设施全部转移,或者采取防护措施。

97.监护人员负责进出大门,通道的监护,检查进出隔离区工作人员的证件,防止无证和未经安检的物品进入隔离区。

98.样品枪,道具枪属于其他枪支。

99.厦门航空有限公司是1984年7月25日成立的全国第一家企业化航空公司。

100.全体安检人员不要紧密凝聚成坚强的集体,为祖国民航事业的腾飞,为国家繁荣昌盛而贡献力量。(

1---5 CBCDC 6---10 BCDCA

11---15 BDCCB 16---20 CACCC 21---25 ACADB 26---30 CACAB 31---35 ABCD BCD AB BC ABCD

36---40 ABC CD BD AC ABCD 41---45 ABCD ABC BCD CD ABD 46---50 ABC AD AD ABCD AC 51---55 ABCD AC ABCD BC ABCD 56---60 ABCD ABCD AB AD ABCD 61---65 AC ABCD BC ABCD ABCD 66---70 ABCD AC ABCD ACD ABC 71---75 ABCD ABCD BCD ABCD ACD 76---80 ABD BC BC AC BCD 81---85 NNYNY 86---90 YYNYN 91---95 YYYYY 96---100 NNYYN

推荐第5篇:机场安检员试题04

机场安检员试题4 一, 单选(30题,30分)

1, 临时身份证有效期为()的,使用汉字填写。 A, 一个月 B, 一年

C, 3个月 C,12mm*9mm

D, 6个月 D,12mm*12mm 2, 经济特区身份证件背面右上角贴有一规格约为()的全息胶片制作的矩形标记。 A,9mm*9mm 3,延误要多久?

A,Whis is the extent of the delay? B, What is the extent of the departure? A,颜色变化 A, 规范 A, 高紫外线 B,文字连接 B, 规定

B, 高辐射

C, What is the extent of the delay? D, Whis is the extent of the delparture? C,图案连接 C, 规则 C, 高温

D, 颜色连接 D, 行为标准 D, 高湿度 B,10mm*9mm 4,第二代居民身份证颜色衔接处相互融合自然过渡,()部分没有接口。

5,职业道德不仅是从业人员在职业活动中的()和要求,而且是本行业对社会所承担的到则责任和义务。 6,在高寒,()高噪音条件下从事工作的安检人员,享受相应的补助,津贴和劳动保护。 7,噪声的设置选择到()位置,范围可在0—9档调节。 A, DS A, 临时身份证 B, 军人类证件 A, 定向光变色膜 A, 橘红色 A, 必须遵守 12,烟火制品包括(0 A, 信号弹,烟花,礼花 B, 礼花弹,燃烧弹,爆竹 作者。

A, 鼓励和督促劳动者进行科学研究,技术革新和发明创造。 B, 鼓励和维护劳动者进行科学研究,技术改造和发明创造。 C, 鼓励和保护劳动者进行科学研究,技术革新和发明创新。 D, 鼓励和保护劳动者进行科学研究,技术革新和发明创造。

14,金属探测门应配有声音报警信号调节设置,可以调节持续时间,()和音量。 A, 音色 A, 隔离区 B, 音调 B, 候机大楼

C, 报警时间 C, 航空器

D, 间断时间 D, 出发厅 15,监护的程序:清场完毕,按分工把手登机口,通道并在()内巡视。 16,《中华人民共和国民用航空法》于()开始生效。 A,1995.10.30 B,1995.12.30

C,1996.3.1 C, 外国贵宾 D, 病残旅客

D,1996.10.1 17,()旅客只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时作出安排后方予载运。 A, 副总理以上的重要旅客 B, 精神病患者

C, 燃烧弹,烟花,礼花 D, 礼花弹,烟花,爆竹 B, 光变光存储膜 B, 浅蓝色 B, 必须遵从 B, HL

C, NL C, 港澳通行证

D, 第二代身份证领取凭证 C, 荧光印刷 C, 粉红色 C, 需要遵守

D, 彩虹印刷 D, 淡黄色 D, 需要遵从 D, SD 8,乘机有效证件可归纳为四大类:居民身份证,(),护照类证件和其他可乘机的有效证件。

9,二代身份证的直观防伪措施中身份证背面图案采用()技术。

10,第二代居民身份证查看定向光变色的“长城”图案时,在正常位置观察,图案反射光颜色为() 11,职业道德是一定社会对人们在职业劳动中(0的基本行为准则的概括和提炼。

13,国家提倡劳动者参加社会义务活动,开展劳动竞赛和合理化建议活动,()表彰和奖励劳动模范先进工18,国内航班号的编排,其中第四位数字若为奇数,表示() A, 去程航班 A, 行为准则 B, 回程航班 B, 行为操守

C, 干线航班 C, 规章制度

D, 支线航班 D, 行为规范 19,职业道德,是人们在职业活动中应当遵循的特定的职业规范和()

20.侦察证全称为中华人民共和国国家安全部侦察证,由()统一制作,签发,全国通用。 A,国家安全部 A,International flight B,国家外交部 B,Domestic flight

C,国家民航总局 C,Beijing flight

D, 民航公安机关 D,CZ367 21,If someone ask for your flight nember,you will answer as

( ).22,对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。 A, 安全技术检查 A, 经济 B, 服务心理 B, 政治

C, 旅客心理 C, 石油

D, 旅客需要 D, 国事 23,基督教国家见面时一般以握手为礼,交谈中忌讳谈()。

24,安检法规是指国家()和国家行政机关依据宪法,法律和国家政策规定的,实施民用航空安全技术检查的法律,条例,规章,规定,办法,规则等规范性文件的总称。 A, 法律机关 A, 金属钠 A, 给予免检

B, 对其实施重点安全检查 A, 操作员 A,5年 A, 安全局面 B, 宪法机关 B, 黄磷

C, 立法机关 C, 油纸

D, 执法机关 D, 化纤维胶片 25,()是无色或白色半透明固体。

26,国家安全机关的工作人员持侦察证乘机执行任务时,机场安检部门应()。

C, 只对其行李进行安全检查

D, 按正常安检程序对其实施安全检查

D, 开包操作员 D, 长期 D, 安全形势 27,检查包内物品,按()所指的重点部位和物品进行检查。

B, X射线机 B,10年 B, 安全局势

C, X射线机操作员 C,20年 C, 安全事态 28,一代居民身份证的有效期限26岁至45岁的人申领的证件的有效期限为() 29,我们必须时刻保持清醒的头脑,正确分析(0,明确肩负的安全责任。

30,由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。 A, 热情周到

二, 多选(50题,50分)

1, 安检人员职业道德养成的基本途径() A, 抓好职业理想信念的培养 B, 注重职业道德责任的培养 2, 川航的企业宗旨是()。 A, 服务社会 A, 空勤登机证 A, 证件不符合不放过

B, 安全门报警不排除疑点不放过 5, 客票按照航程,可分为() A, 单程客票 B, 联程客票

C, 来回程客票

D, 返程客票

6, 特别工作证可()进入全国各民用机场()或登机检查工作(不代表机票登机) B, 旅客至上

C, 创造效益

D, 创造效率

E, 树立信誉 D, 特别工作证 3, 全民航统一制作的人员证件包括()

B, 公务乘机通行证

C, 航空安全员执照

4, 以下哪项是严格检查的表现()

C, 开箱包检查不彻底不放过 D, X光机图象判断不清不放过 C, 加强职业纪律的培养 D, 强化职业道德行为的修养 B, 服务周到

C, 微笑服务

D, 热情大方 A, 优先 A, 空气 B, 水面 B, 控制区 C, 免检 D, 隔离区

7, 航空器是指不依靠()的反作用力,在大气层中获得支撑的任何机器。

C, 空气对地面的反作用力 D, 空气对水面的反作用力

8, 持成人或者儿童票旅客免费行李额下列正确的是() A, 头等舱旅客为50公斤 B, 公务舱旅客为30公斤 9, 跟TIN的意思不同的是() A, bottle B, table

C, can

D, kit 10, 安全技术检查的验证检察员岗位职责包括()

A,负责对乘机旅客的有效身份证件,客票,登机牌进行核查 B,识别涂改,伪造,冒名顶替以及其他无效证件。 C,开展调查研究工作

D, 协助执法部门查控在控人员。

11职业道德的内容千差万别,各行各业从突出自身特点出发,采取具体灵活多样的表现形式,将职业道德的内容()

A, 具体化,规范化 A, 姓名 B, 规范化,通俗化 B, 编号

C, 具体化,灵活化 C, 单位

D, 规范化,多样化 D, 有效期

C, 经济舱旅客为20公斤 D, 婴儿票的旅客有免费行李额

12,军事运输通行证应当注明持证人()并加盖签发单位印章。 13,民用航空器监护人员的工作职责是()。

A, 应当根据航班动态,按时进入监护岗位,做好对民用航空器监护的准备工作。

B, 应当监守岗位,严格检查登机工作人员的通行证件,密切注视周围动态,防止无关人员和车辆进入监控区。

C, 在旅客登机时,协助维持秩序,防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器 D, 交接班时,负责向当班安检人员传达上级有关指示的通知。 14,爱岗敬业,忠于职守是()。 A, 在平凡的岗位,做出不平凡的事迹 B, 尽职尽责的做好本职工作 15,国内行李托运的体积的相关规定 A, 托运行李不能超过40*50*100CM B, 自理行李不能超过20*40*55CM 布进行清洁。 A, 小型 B, 中型

C, 微湿柔软

D, 干燥柔软

C, 随身携带物品的体积不能超过20*40*55CM D, 托运行李不能超过40*60*100CM C, 社会主义国家对每个从业人员的起码要求 D, 安检人员最基本的职业道德

16,手持金属探测器属于()电子仪器,使用时轻拿轻放,以免损坏仪器,手持技术探测器应该用()的17,过境旅客的英文翻译是() A, paenger in transit B, transit paenger A,证件外观 A, 体弱者 B,登记项目 B, 磁场厚度

C, transitmit paenger D, paenger transition C,规格 C, 磁性媒质

D, 塑封效果 D, 孕妇 18,第一代临时身份证为单页卡式,()均为居民身份证相同。

19,金属探测门发射()很低,对心脏起博器佩带者,() 和其他电子装置无害。 20,-Do you know why my flight has been delayed?

_ It is () bad weather conditions.A, because B, due to

.C, owing to

D, because of 21,雨伞的结构很特殊,往往被劫机分子利用。在检查中,可用()直至打开的方法进行检查,要特别注意对折叠伞的检查。 A, 看 B, 捏

C, 摸

D, 掂

22,下列属于飞机监护的重点航班的有() A, 发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班 B, 发现有重大可以情况的飞机 C, 上级通知重点监护的飞机

D, 我国领导人,外国领导人或代表团及其他重要客人乘坐的飞机 23,属于弹药类爆炸物品的是() A, 照明弹 B, 礼花弹

C, 催泪弹

D, 信号弹

24,检查中要注意甄别证件的真伪,以下属于真证的识别特征的是() A, 规格统一,图案,暗记齐全清晰

B, 内芯纸质优质,字迹规范,文字与纸张一体

C, 印章边缘线宽窄一致,图案清晰,印章中字体大小一致,均匀规范,印油颜色深入纸张 D, 在紫光灯下,居民身份证件可能无荧光出现

25,不属于三位数字代码为618的航空公司的IATA两字代码的航空公司是() A, SQ A, 文件 B, SR B, 集装箱

C, SU C, 样品

D, QF D, 危险品 26,快递运输的货物以()为主 27,安全技术检查的翻译是(0 A, personal search A,政策性强 A, 管理

A, 新疆维族自治区 B, 西藏自治区

31,二代身份证的直观防伪措施正确的是()

A, 在底纹中隐含有微缩字符,微缩字符由“居民身份证”汉字拼音字头“JMSFZ”组成 B, 正面写意图案采用彩色印刷 C, 背面图案采用定向光变色膜 D, 背面字符采用光变光存储膜

32,Paenger should () and prepare their ().A,air-ticket A, 寄生电流 B,boarding card B, 均化磁场

C, airport fee C, 寄生磁场

D,line up in order D, 均化电流 33,金属探测门是通过感应()及()的数字信号处理方式而获得很高的分辨率,从而报警

34,任何职业都承担着一定的职业责任,职业道德把忠实履行职业职责作为一条主要的规范,从(),(),()以至习惯上养成忠于职守的自觉性,坚决谴责任何不负责任,玩忽职守的态度和行为,对无视职业责任造成严重损失的,将受到法律制裁。 A, 认识上 A, 空勤登机证 B, 道德上 B, 人员证件

C, 信念上 C, 特别工作证

D, 情感上 D, 车辆通行证 B, security check B,责任性强 B, 监督

C, security control C,时间性强 C, 组织

D, baggage search D, 专业性强 D, 规划 28,安全技术检查工作具有()的特点

29,班期时刻表不是航空运输企业()日常运输生产的依据。

30,民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写为同时填写汉字和少数民族文字的地区为()

C, 内蒙古自治区部分地区 D, 吉林省延边朝鲜自治区

35,机场控制区通行证件一般分为()

36,客票为记名票,() 否则客票无效,票款不退。 A, 不得冒名顶替 B, 不得转让 安检岗位纪律。 A, 学法 A, 思想上 A, 民族 A, 发亮剂 A, 拘捕 B, 知法 B, 行动上 B, 受教育程度 B, 酒 B, 拘留

C, 只限客票上所列姓名的旅客本人使用 D, 不得涂改

37,安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定,自觉()严格遵守外事纪律,保密纪律,

C, 用法 C, 情感上 C, 社会地位 C, 空气清新剂 C, 起诉

D, 守法 D, 态度上 D, 生活条件 D, 杀虫剂 D, 引渡 38,民航旅客交往,是双方共同活动的结果,是双方互相影响的过程,包括()的相互影响

39,乘机旅客是安检工作的主要对象,每一个乘机旅客由于()不同,形成不同的心理特征和个性差异 40,乘机旅客限量随身携带的物品有()

41,《海牙公约》规定了各缔约国对犯罪行为实施管辖权,及()罪犯的详细规定。 42,How should we go through the security check? A,you should wait one by one

B,show your certificate only

C, put your carry _on baggage on the belt ,which will take it to be sereen bay X-ray equipment D,you should go through the gate and the staff may give you a personal search

43,军官退休证内芯的登记项目分别为:照片,编号,发证日期,年月日,姓名,性别,民族,出生年月。籍贯,原部职别,原军衔,专业技术等级,批准退休时间(0等项目。 A, 参加工作时间 A, 直观观察法 B, 入伍时间 B, 类别检查法

C, 批准退休单位 C, 逻辑识别法

D, 安置单位 D, 网纹识别法 44,身份证件识别的技术方法有哪些()

45,公共航空运输企业运输危险物品,应当遵守国家有关规定,以下正确的是() A, 禁止以非危险品品名托运危险品

B, 禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器 C, 禁止旅客携带枪支,管制刀具乘坐民用航空器

D, 禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运 46,以下说法正确的是()

A, 公安,安全部门要求查控时应通过民航公安机关,安检站不直接接控

B, 接控时,应查验《查控对象通知单》等有效文书,查控通知应具备以下内容和要素:布控手续齐全,查控对象的姓名,性别,所持证件编号,查控的期限和要求,家庭住址,联系人及电话号码。 C, 如遇特殊,紧急,重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时,安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控,但应要求布控单位补办民航公安机关的手续。

D, 对各类查控对象的查控时间应有明确规定,安检含要定期对布控通知进行整理,对以超过时限的或已撤消的进行清理。

47,与通道监护岗位有关的词语() A, restricted area peimit B, B, staff entrance 的领土上都叫国际航线。 A,始发点

年年以上十年以下徒刑 B,起讫点

C,终点站

E, 经停点

C, Temporary badge D, Boarding card 48.国际航线:指飞行的路线连接两个国家或两个以上国家的航线,一个航班如果她的()有一点在外国49,破坏(),足以使火车,汽车,电车,船只,航空器发生倾覆,毁坏危险,尚未造成严重后果的,处三A, 火者

A, 航空货运业务 三, 判断 B, 电车 B, 旅游包机

C, 单车 C, 地面代理

D, 汽车 D, 快递 50,奥凯航空有限公司经营的运输业务()

1, 证件检查的方法中“问”是指对有疑点的证件,通过简单询问其“姓名,年龄,身高,生肖,爱好,特长,单位,住址”等,进一步加以核实。

2, 对:就是观察辨别持证人与证件的性别,年龄,相貌特征是否吻合有无疑点。 3, 所有乘机旅客都必须通过安全门检查。

4, 工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区,必须经过安全检查,对未经过检查的体积小,数量少,通过手检可排除疑点的,监护人员可放行。 5, 金属物品的英文翻译是metal item.6, 《蒙特利尔公约》主要涉及非法劫持航空器的行为。

7, 安检人员在值勤时,应当遵守:态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客。 8, 在紫光灯下,假的居民身份证的印章显示红色荧光。

9, 破坏火车,汽车,电车,船只,航空器,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。 10,苯是无色无味的易燃液体。

11,职业道德是调整职业活动中的各种关系的行为规范。

12,进入候机隔离区的工作人员包括机组人员,应当接受安全检查。 13,It is forbiddent

carry

any

kind

of

weapons

,ammunitions,aggre

ivetools

and inflammable ,explosive ,corrosive poisonous articles on the plane

任何武器弹药,攻击性的器械一级易燃,易爆,腐蚀性的放射性的,有毒的物品都严禁带上飞机。 14,分配顺序码,第13到15位数字中,奇数分配给女性,偶数给男性

15,我国是国际民航组织的创始成员国之一,旧中国政府于1946年签署了《国际民用航空公约》。 16,航空安全员执照又民航总局公安局统一制发,适用于全部航空安全员,适用范围与空勤登机证相同。 17,WHEN DO YOU EXPECT IT TO DEPART?我认为何时会起飞?

18,如果患病旅客携带的液态药品或带有婴儿的旅客携带的婴儿用品等,可不用检查予以携带。 19,支线机场它们的运输量不大,但是作为沟通全国航路或对某个地区经济发展起着重要作用。 20,安检人员良好的职业理想信念和职业道德境界,是职业道德养成的重要思想。

1-30 BCCAD CCBAA ADDBA CDAAA DABCB DCCDA 31—80 ABCD AC ABCD ABCD ABC BCD BCD BC ABD ABCD

AB ACD ABC CD BCD

AC AB BC ABCD BCD

BCD BCD ACD ABC BCD

AC BC ABCD ABD ABCD

ACD ABD AB ACD BD

BCD ACD BCD ABCD ACD

BCD CD ABCD ABC ABD

ACD ABC ACD ABD ACD 81-100 F F F T T

F T F F F

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推荐第6篇:机场安检员敬业演讲稿

各位领导、评委:

大家好!我是×× ,今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。

质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我在××机场安检部工作了几个春秋,时间不长,但在这期间,体味到了因

为曾经蹩脚的质量带给我的苦果和伤害,也得到了优良的质量带给我们的荣誉。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处(来源:好范文 http://www.daodoc.com/)理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?

我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

推荐第7篇:机场安检员年终总结一

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?

我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

推荐第8篇:机场安检员试题03

机场安检员试题3 一, 单选题(共30个小题,共30分)

1。()即“关于在航空器上犯罪和某些行为的公约”。

A,东京公约:B。国际民用航空公约,C,海牙公约,D,蒙特利尔公约

2.当一种型号的金属探测门在机场首次安装时,或一台金属探测门被改变位置后,操作员都必须() A,重新打开开关。B重新进行调试。C调高设置。D检查外观是否损坏。

3.安检职业道德规范,要在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,树立()的良好道德风尚。 A,敬业,勤业。乐业。B爱业,勤业,乐业。C,敬业,爱业,乐业。D,敬业,勤业,爱业; 4.《危险品航空安全运输技术细则》(简称TI)每()年更新一次。

A,1.,B,2。C 4。D ,8 5,临时身份证背面印有黄色的网状图案,并在右上角粘贴印有**广场图的全息胶片标志。图案呈多种光谱色彩,全息胶片标志粘贴在证卡正面右上角,上边和右边分别距证卡的上边和右边为()mm。

A,2.B,2.C,3。D,5. 6.为便于()运输生产,每个航班都按一定规律编有不同的号码以便于区别和管理,这种号码称为航班号。 A,管理。B,规划。C,组织。D,监督

7.包机工作证由()制发和管理,发给与航空公司包机业务有关的人员,持证人凭证可进入工作 相关区域。 A,所在机场。B,所在机场安检部门。C,民航公安机关。D,当地民航总局。 8,哪个不是人身检查的重点对象()

A, 窥视检查现场,探听安全检查情况等行为异常者 B, 带者工具箱的旅客

C, 本次航班已经开始登机,匆忙赶到安建现场者

D, 公安部门,安全检查站掌握的犯罪嫌疑人和群众提供的有可疑言行的旅客 9,若临时确定改变爆炸物的转移地点,应及时清理该地区的() A, 无关人员 B, 杂乱物品

C, 铁质硬物

D, 交通障碍

10,根据公通字()《公安部关于认定仿真枪支有关问题的通知》。阐明了仿真枪的定义。 A,[2002]90号 A, 维族 A,60*140 13,常用的排爆工具有() A, 沙袋

A, 轻于空气的航空器 A, 候机楼,隔离区 B, 尼龙绳 B, 国家航空器 B, 候机楼,客机坪

C, 竹签

C, 重于空的航空器 C, 隔离区,停机坪

D, 机械手 D, 民用航空器 D, 隔离区,客机坪 14,靠空气喷气发动机推进的导弹属于()

15,持外部人员通行证者,必须经过安全检查后方可进入()

16,劳动者享有平等就业和选择职业的权利,获得劳动报酬的权利,休息休假的权利,获得劳动安全卫生保护的权利,接受职业技能培训的权利,()提请劳动争议处理的权利,以及法律规定的其他劳动权利。 A, 行使劳动安全卫生规程的权利 B, 享受社会保险和福利的权利 17,广播通知的英文翻译是(—) A, notice A,3 A, 暂存 动告之() B, announce B,2 B, 托运

C, forecast C,5 C, 自弃

D, announcement D,1 D, 自行处理 18,每位旅客可携带几瓶饮料()

19,对含有易燃物质的生活用品,超出部分应当怎么处理()

20,因临时租用的飞机或借调人员等原因,空勤人员须登上与其登记证件适用范围不同的其他航空公司的飞机时,机长应主

C, 劳动者有权依法开展和组织工会的权利 D, 与用人单位进行单独协商的权利 B,[1999]90号 B, 藏族 B,65*140

C,[2000]90号 C, 蒙古族 C,60*104

D,[2001]90号 D, 傣族 D,65*104 11,()最忌讳别人在他们面前捂鼻子。

12,PD140金属探测器的灵敏度区域位于装置()的下部平面区内,测量面积为()。 A, 控制塔台 A, 一秒 A, 安装 A, 签发之日 A, 首长及职务

25,安检的英文翻译为() A, immigration B, 安检人员 B, 两秒 B, 调式 B, 签发次日 B, 首长

C, 飞机监护人员 C, 三秒 C, 操作 C, 正式使用 C, 领导

D, 航空公司值班经理 D, 四秒 D, 使用 D, 签发日期 D, 职务 21,电源指示灯以(0间隔闪烁,表明电池已经被充电。 22,()金属探测门时应该避免可能影响其灵敏度的干扰 23,证件有效期限从()起开始计算。

24,一般称男士为先生,女士为小姐,太太,重要旅客应当称呼()

B, security check C, custom D, sanitarian check 26,安全门测试通过速度正常为()每小时,即7M每秒。

A,25M,B,25RM,C,25KM,D,25CM 27,Garuda Indonesia的三位数字代码是()

A,160.B,126.C,176,D,006 28,发现爆炸装置后,禁止()触动。 A, 无关人员 B, 机场工作人员

29,确定对爆炸装置进行处置,要成立() A, 医疗抢救小组 A, 按照

二, 多选题(50题,50分)

31,根据()要求,安检工作必须在室内,常温,干燥,通风的环境下进行 A, 旅客 检查。 A, 看

33,候机楼区包括部分() A, 候机楼建筑本身 B, 候机楼外的登机机坪

C, 停机坪

D, 旅客出入车道

34,哪些证件可当登记证明用() A ,diplomatic paport A,直观

A, 维护国家主权 B, temporery badge B,数字

B, 健康体检签发证件

C , identity card C,微观

C, 发展国际交往

C, 要树立以苦为了的幸福感 D, 要反对玩忽职守的渎职行为 C, 国际航空气象服务 C, 业务性 C, NKG

D, 航图 D, 技术性 D, XUZ

D, restricted area permit D, 文字

D, 实施口岸查控 35,第二代居民身份证采用的()防伪措施。 36,下面属于公安边防检查部门任务的是() 37,爱岗敬业,忠于职守的基本要求是() A, 要忠实旅行岗位职责,认真做好本职工作

B, 要以主人翁的态度对待本职工作,树立事业心和责任感 A, 人员执照的颁发 A, 政策性

40,属于江苏省的机场是() A, NNG B, LYG 41,检查要注意甄别证件的真伪,以下属于假证的识别特征的是()

A, 印章边缘线宽窄一致,图案清晰,印章中字体大小一致,均匀规范,印油颜色深入纸张 B, 规格不一,手感较差,图案模糊不清,暗记不清不全 B, 空中规则 B, 专业性 B, 掂

C, 探

D, 拆 B, 行李物品

C, 人员

D, 设备

32,仪器,仪表的检查方法对仪器仪表通常进行X射线机的透视检查,如X射线机器透视不清,又有怀疑,可用()方法B, 排爆组 B, 依照

C, 消防抢救小组 C, 遵循

D, 领导指挥小组 D, 遵照 30,人与人之间关系应当()的思想和行为的规范。

C, 旅客

D, 无排爆专业知识的人员

38,目前芝加哥公约以制定了18个附件,以下那些方面已经制订了附件() 39,安检工作是一项()很强的工作。 C, 内心纸张质地粗糙,比画粗糙,字迹不清,排列不齐,文字凸现纸上 D, 在紫光灯下,居民身份证的印章呈现红色荧光

42,对一次性证件的检查,当持证人进入控制区相关区域时,验证员应查验其证件的(),具体办法按照各机场相关规定执行。

A, 通行区域权限 A, 加工处理 A, 省会 A, 妥善保管 A, 十二岁 B, 姓名 B, 退回 B, 直辖市 B, 作好登记 B, 十六岁

C, 日期 C, 销毁 C, 自治区首府 C, 小心爱护 C, 户口

D, 单位 D, 改进他用

D, 各省,自治区所属城市 D, 统一造册 D, 住址 43,若已到达口岸的进口食品不符合卫生标准和卫生要求检查的,根据其检查结果的危害程度,实行() 44,干线航线是指连接首都北京和各省省会,直辖市,自治区首府的航线,以及连接两个或两个以上()的航线 45,对旅客自弃的物品,安检部门要(),经上级领导批准处理

46,其他可以乘机的有效证件,包括()以下未成年人凭学生证,户口薄或者()所在地公安机关出具的身份证明等。 47,发现通缉的犯罪嫌疑人时正确的方法是()

A, 要沉着冷静,不露声色,等待其进入安检区域后按预定方案处理 B, 报告值班领导

C, 尽快与布控单位取得联系

D, 将嫌疑人移交布控单位时,要做好登记,填写移交清单并双方签字

48,军官退休证内芯的登记项目分别为:照片,编号,发证日期,年月日,姓名,性别,民族,出生年月,籍贯,原部职别,原军衔,专业技术等级,批准退休时间()等项目。 A, 参加工作时间 A, 关闭 B, 入伍时间 B, 采取防护措施

C, 批准退休单位 C, 全部转移

D, 安置单位 D, 不采取任何措施 49,在排爆现场,应将爆炸物附近的仪器设施()

50,分配顺序码中()顺序号分别为男女百岁以上老人专用的特定编码。 A,999 A, 县公安局

B, 不设区的市公安局 C, 民航公安分局

D, 经国家和省级批准有户口管理选县的各类开发区公安分局 52,属于民用枪的有() A, 气枪 B, 猎枪

C, 运动枪

D, 发令抢

53,居民身份证编号由15位阿拉伯数字组成,下列说法正确的是() A, 第一到六位数字为行政区代码

B, 第七,八位代表年份(省略前面两位数) 54,民用航空器主要有(0 A, 军用飞机

A, 兰色的长城烽火台 A, 高处 A, 人员

58,民用枪是指() A, 气枪 B, 道具枪

C, 运动枪

D, 发令抢

59,下列属于隔离区监护的任务有() B, 直升机 B, 网纹 B, 高温 B, 车辆

C, 民用飞机

C, 群山 C, 低温 C, 物品

D, 战斗机

55,临时身份证的正面印有()图案。

D, ID D, 冷水 D, 冷水 56,不得安排女职工在经期从事()作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。 57,安检机构依法对侯机隔离区内的()进行安全监控。

C, 第九,十位代表月份(月份为一位数的前面加零) D, 第十一,十二位代表日期(日期为一位数的前面加零) B.998

C,997

D,996 51,以下是居民身份证的签发机关的是() A, 防止外界人员向内传递物品 B, 防止隐匿不法分子和危险物品 票号,运输说明等。 A, 旅客姓名 B, 航班始发地点

C, 保证旅客和隔离区的绝对安全

D, 禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出

60,客票内容:承运人名称,出票人名称,出票时间,地点(),航班号,舱位等级,日期和离站时间,票价和付款方式,

C, 经停地点

D, 目的地点

61,证件检查的程序中核对“三证”的内容是() A,核对登机牌所注航班是否与机票一致 B,核对机票是否有效,有无涂改痕迹 62,以下是居民身份证的签发机关为() A, 县公安局

B, 不设区的市公安局 A, 锁刀 B, 汽油

C, 设区的市公安分局 D, 市公安分局下属派出所 C, 固体酒精

D, 油漆

C,核对证件上的姓名与机票上的姓名是否一致 D, 查看证件是否有效,同时查对持证人是否查控对象

63,除国务院另有规定的外,乘坐民用航空器的,禁止随身携带或者交运下列物品有() 64,下列属于监控的程序的有()

A, 上岗后,监护人员分别对隔离区各部位进行严密清场 B, 上岗前,由分队长(或班长)分配岗位,布置任务

C, 清场,按分工把守登机口,通道并在隔离区内巡视

D, 对隔离区的管理清查和检查,禁止未经检查的人与已检查的人员接触和随意出入 65,女安检员在值勤中,应当() A, 发型自然大方 B, 不留奇型怪发

C, 不留大鬓角

D, 不披发过肩

66,1984年至1991年是全国集中发证期间,大部分()签发的日期为6月30日或者12月31日集中发证工作结束以后,制发的证件应当随时申请随时签发。 A, 省

A, 交送行友人带回 B, 县 B, 办理托运

C, 直辖市 C, 捐献

D, 自治区 D, 办理暂存 67,对于携带的酒类物品,移交员可以建议旅客() 68,那些属于前传维序的规范用语()

A, 请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)

B, 把口袋里面的钥匙,手机,钱包,香烟,打火机掏出来,放到这里 C, 请稍等(请进)

D, 请各位旅客依次序排好队伍,准备好身份证件,机票和登机牌,准备接受安全检查 69,居民身份证件的全息胶片制作的矩形标记有“T”字的盾牌图案的城市为() A, 深圳 A, 测量

A, 广西壮族自治区 B, 内蒙古自治区部分地区

72,以下属于飞行区的地面部分的是() A, 跑道

A, 检查时手不里旅客的衣物 B, 检查时手可以离开旅客的衣物 A, 管制刀具 A, 机务人员 B, 放射性物品 B, 机组人员 B, 进场的航路

C, 停机坪

D, 机库

73,有关拍打的说法正确的是()

C, 检查时手顺着身体的自然形状 D, 检查时只能用同一种方法 C, 易燃物品 C, 工作人员

D, 其他禁运物品 D, 地面登机人员 B, 珠海 B, 摇晃

C, 海南 C, 敲击

C, 新疆维族自治区 D, 西藏自治区

D, 厦门 D, 听 70,各种文物,工艺品的检查方法一般采用()等方法进行检查。

71,民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写为只填汉字的地区为()

74,除国务院另有规定的外,乘坐民用航空器的,禁止随身携带或者交运下列物品有() 75,旅客登机前,监护人员对()的证件和携带行李进行检查() 76,排除爆炸装置中使用的防护器材主要有() A, 机械手 A, 检查权 A, 遗留旅客 A, coin B, 防爆筐(箱) B, 行政法规的执行权 B, 遗留物品

B, busine card holder

C, 防爆手套 C, 拒绝登机权 C, 可疑人员 C, calculator

D, 防爆服 D, 拒绝服务权 D, 危险品 D, beeper 77,安全技术检查部门的权限是()

78,当天航班结束以后,要查看清理隔离区现场,防止(),将所有通道锁闭》 79,前传岗位要请旅客把()放到篮子里。 80,下列验证检查的注意事项正确的是()

A,检查中要注意查看证件中的有关项目是否有涂改的痕迹 B,验证中要注意发现通缉,查控对象

C,查验证件时要注意方法,做到自然大方,态度和蔼,语言得体,以免引起旅客反感 D,验证中发现疑点时,要慎重处理,及时报告 三, 判断题(共20题,20分)

1, 公安边防检查部门是国家设在对外开放口岸以及特许的进出境口岸的入出境检查管理机关。

2, 自尊的需要是旅客乘机的自尊需要,主要表现为期待别人尊重他的人格,安检人员首先要理解,尊重旅客的自尊需要,在安检过程中能伤害旅客的自尊心,尤其是对伤残等特殊旅客。

3, 居民身份证编号,证件编号有15位阿拉伯数字组成,第1到6位数字为行政区划代码。 4, 国家禁止的枪支,械具包括钢珠枪,催泪枪,电击枪,电击器,防卫器等。

5, 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场,凭客票按时办理客票查验,托运行李,领取登机牌。等乘机手续。 6, 15位编码的一代居民身份证:13到15位为分配顺序代码行政区划代码只表示持证人第一次申领居民身份证时常住户口所在地。

7, 我国领导人,外国领导人或代表团及其他重要客人乘坐的班机是飞机监护的重点航班。 8, 国际航班号的编排,第一个数字表示执行该航班任务的航空公司的数字代码。

9,、机场作为商业运输的基地可以划分为飞行区,地面运输区,地面维修区和侯机楼区四个部分。

10,各位旅客的免费行李额(包括托运行李和自理行李):持成人,儿童票或婴儿票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱为20公斤。

11,查验或核查证件时,应注意核对持证人出生年月日期和出生日期码是否一致

12,对空勤人员携带的物品,应当查验是否经过安全检查,未经过安全检查的,视情况决定是否可带上民用航空器。 13,KLM的三位数字代码是078。

14,若携带的液态物品超过限量,多出部分可自行解决或托运。

15,乘坐民用航空器的旅客及其行李,以及进入候机隔离区或民用航空器的其他人员和物品,必须接受安全技术检查。 16,FIX TIME是确定时间的意思。

17,PASSPORT CONTROL的中文翻译是验证。

18,上海航空股份有限公司成立于1988年12月30日,其前身是上海航空公司。

19,监护人员在旅客登机时,协助维护秩序,防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器

20,飞机清仓清查时,应先对飞机外部进行观察和检查,对客舱的清查可分别从机头,机尾同时进行,至中部汇合;也可以按从头到尾的顺序或从尾到头的顺序进行。

答案: 1-----10

A

B

A

B

B

C

C

B

C

D 11----20 B A C C D B D B D C 21----30A A A A B B B A B C

31----40CD , ABCD, ABD,AC,AD ACD ,ABCD, ABCD, ABD,BCD 41-----50BC, AC, ABCD, ABCD ,AD, BC , ABCD, ABCD ,BC ,ABCD 51------60ABD, ABCD ,ABCD ,BC ,ABC , ACD ,AC ,ACD, ABCD ,ABCD 61------70ABCD, ABC ,ABCD ,ABC ,ABD, ACD ,ABC ,ACD ,ABD ,BCD , 71------80 AB ,ACD ,AC ,ABCD ,BD ,ABD ,ABC ,ACD ,ABCD ,ABCD

推荐第9篇:新疆机场安检员职业技能大赛圆满结束

新疆机场安检员职业技能大赛圆满结束 (通讯员唐巨沈宗耀)6月29日下午,新疆机场安检员职业技能大赛闭幕式暨颁奖典礼在新疆机场集团公司乌鲁木齐本部举行。大赛共有32名参赛选手,均来自乌鲁木齐机场和疆内10个支线机场安检站。比赛内容包括安检业务理论、人身检查、证件检查、屏检和开箱包检查等5个项目。经过两天的紧张角逐,除了业务理论项目第一名空缺外,

最终有18位选手荣获五项全能和五个单项前三名的全部奖项。乌鲁木齐机场安全检查总站的王海平、张悌匀、耿建军三人囊括了五项全能的前三名。

(通訊員唐巨沈宗耀)6月29日下午,新疆機場安檢員職業技能大賽閉幕式暨頒獎典禮在新疆機場集團公司烏魯木齊本部舉行。大賽共有32名參賽選手,均來自烏魯木齊機場和疆內10個支線機場安檢站。比賽內容包括安檢業務理論、人身檢查、證件檢查、屏檢和開箱包檢查等5個項目。

經過兩天的緊張角逐,除瞭業務理論項目第一名空缺外,最終有18位選手榮獲五項全能和五個單項前三名的全部獎項。烏魯木齊機場安全檢查總站的王海平、張悌勻、耿建軍三人囊括瞭五項全能的前三名。

推荐第10篇:机场安保的执行者—安检员(版)

机场安保的执行者—安检员

对于坐过飞机的人来说,在机场经常会看见身着深蓝色制服活跃于候机楼和机坪上民航安全检查者—安检员。所谓民航安全检查全称为民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫(炸)机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性的检查。而安检员大致分为四种:

1、对乘坐航空器乘客及其行李进行检查的旅检员;

2、对空运货物、邮件进行检查的货检员;

3、对隔离区内人员、物品进行监控的护卫;

4、对飞行器实施看护的监护员。

作为安检的我们,为了保证注意力集中,实行倒班制,一个班组内部同样岗位的可以两三个小时相互替换,在休息区里休息、喝水、吃饭。因为机场是24小时运转,安检员也是24小时在岗,各个班组倒换。如果早晨6点换班,5点半左右就得起床。

旅客们和机场安检人员的直接接触比较多,但误解也是最多,旅检的同事经常会遇到很多人赶飞机来不及了,都会说何必检查这么细致,有必要吗?旅客们虽然也知道安全第一,但有时候赶不上飞机、有时候充电宝(大毫安、无商标)、化妆品(超过100ml)需要放弃、有时候觉得隐私暴露;护卫有时候会遇到中转旅客误出中转区域(又想原路返回);监护有时候会遇到旅客不遵守乘机规定,在机坪上乱走等。

几乎每天都有旅客与安检人员发生争执的案例。

大多数还是比较配合的,但是有的旅客可能有初次过安检,对一些安检的流程规章规定不是很理解,如果旅客能看一下安检前一些公示牌的提示或者广播的提醒,过检查速度便会提升。比如过安检前把电脑拿出来,就不用再现拿,或者需要开检的话,包裹需要再开,包又二次过一遍,相当于浪费旅客的时间,尤其是像着急登机的,心情更会比较焦急。最常见的情景就是拿过来,拽到工作人员的身上,甩到安检通道,砸到机器上,最极端指着我们的人,破口大骂,甚至人身威胁。你现在给我出去,我可以怎么怎么样?有的同事就曾遭遇过被旅客推搡或者气哭的经历。(这一段只是看过相关新闻不知道是否适用,你自己斟酌)现在要求我们理解旅客心理,尽量做到不和旅客动手,也不能像个别旅客那样漫骂旅客,我们理解他们的心情和感受。所以希望旅客能听一听我们的宣传语,理解我们的这份严谨,毕竟我们的工作也是为了广大旅客的出行安全。

物品进行监控,当出现航班延误,旅客闹事时,我们负责维护现场秩序,安抚乘客情绪,防止旅客闯入隔离区。前不久(具体时间记不到了,如果你记得,补充一下)一架由呼和浩特飞往北京的海航飞机因为机械故障后续航班取消,大批旅客滞留,漫长的等待,使得乘客的情绪变得焦躁、激动,

有的旅客几番想涌入隔离区闹事,我和我的同事上前耐心劝阻、疏散。由于航空公司处理结果未能与旅客达成一致,面对我们的阻拦,乘客破口大骂,我们不得不在旅客出口和乘客“僵持”了一整晚。

“优质服务”?相信很多人都会说:旅客至上的理念、温暖真诚的微笑,无微不至的问候,处处让旅客称心如意就是优质服务。没错,对于很多服务部门,能做到以上几点,完全可以称得上是优质的服务。但在安检这个行业中,“服务”就远不止这么简单了。

安全检查的目的是保障乘机旅客人身、财产安全。因此,我认为,安全的乘机环境是安检所提供的最重要一项服务内容;其次,为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务鉴于安检服务工作这一特殊性,对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检中的一员,我认为,以下几个途径能有效提高安检服务质量:

1、安检人员必须熟练掌握相关法律法规,行业规定。安检人员解答旅客疑问时,切忌对相关规定不熟悉,解答时模棱两可,难以说服别人。必须要有法可依,有据可查,答案清楚明白

2、统一执行检查标准。安全检查工作内容复杂,涉及的禁带物品、限带物品品种繁多。对于一些限量携带的生活用品,全国各机场执行的标准有所差异,所以,就出现了一些

旅客经常与安检员产生争执,矛盾的焦点就是“别的机场都能带,为什么在你们这就不行?”因此,全国安检的检查标准应努力做到基本统一。

3、有条件的部门可设立安检问询台。近年来,乘机禁带或限带的物品逐渐增多,很多旅客都不了解乘机注意事项,在加上一些旅客由于时间紧,可能会忘记将禁带物品提前做出处理。如果由专职的安检员在通道口提前对旅客进行宣传,或是提供一些物品处理的办法,就可以为旅客节省一些时间,避免误机。

我们虽是机场安保的执行者,但安全的乘机环境离不开广大旅客的理解和配合。

第11篇:昆明机场安检员谈服务:安检优质服务之我见

昆明机场安检员谈服务:安检\"优质服务\"之我见 昆明机场安检站“彩云班组”倪嘉云摄

何谓“优质服务”?相信很多人都会说:旅客至上的理念、温暖真诚的微笑,无微不至的问候,处处让旅客称心如意就是优质服务。没错,对于很多服务部门,能做到以上几点,完全可以称得上是优质的服务。但在安检这个行业中,“服务”就远不止这么简单了。

安全检查的目的是保障乘机旅客人身、财产安全。因此,我认为,安全的乘机环境是安检所提供的最重要一项服务内容;其次,为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务。然而,安检工作毕竟是对旅客人身、行李进行检查,除违禁物品之外,很多生活用品,甚至食品都不能随身携带,在违背旅客意愿的情况下,要服务得让旅客满意是非常困难的,在这一问题上,安全与服务似乎是冲突的。鉴于安检服务工作这一特殊性,对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检一线管理人员,我认为,以下几个途径能有效提高安检服务质量:

1、安检人员必须熟练掌握相关法律法规,行业规定。安检人员解答旅客疑问时,切忌对相关规定不熟悉,解答时模棱两可,难以说服别人。必须要有法可依,有据可查,答案清楚明白。

2、统一执行检查标准。安全检查工作内容复杂,涉及的禁带物品、限带物品品种繁多。对于一些限量携带的生活用品,全国各机场执行的标准有所差异,所以,就出现了一些旅客经常与安检员产生争执,

矛盾的焦点就是“别的机场都能带,为什么在你们这就不行?”因此,全国安检的检查标准应努力做到基本统一。

3、有条件的部门可设立安检问询台。近年来,乘机禁带或限带的物品逐渐增多,很多旅客都不了解乘机注意事项,在加上一些旅客由于时间紧,可能会忘记将禁带物品提前做出处理。如果由专职的安检员在通道口提前对旅客进行宣传,或是提供一些物品处理的办法,就可以为旅客节省一些时间,避免误机。

4、严格执行行业服务规范。作为一线窗口单位,员工的言行举止、仪表仪态须严格按照标准执行,并纳入绩效考核。服务规范应当具体、细致,包括每个岗位的文明用语,服务忌语,岗位执勤姿态,以及遇到突发服务纠纷时的应急处理方法等。

5、我认为,要把服务工作做好,除了要严格落实规章制度、服务标准之外,部门对员工的管理还应当尽量人性化,毕竟,强行挤出的微笑一定不美,服务的核心是“诚”,只有以诚相待的服务,才是优质的服务。部门可以组织相关活动,例如请员工家属到现场感受安检的服务,让大家换位思考,如果是自己的家人在旅途中得到的服务是冷漠、推诿、甚至是指责,那自己作为他们的亲人,又是何种感受?

如果能够从以上几方面不断完善,我想,安检的服务工作一定会越来越“优质”,即便旅客对安检的规定不满意,但也一定能够理解并支持。 昆明機場安檢站“彩雲班組”倪嘉雲攝

何謂“優質服務”?相信很多人都會說:旅客至上的理念、溫暖真誠的微笑,無微不至的問候,處處讓旅客稱心如意就是優質服務。沒錯,

對於很多服務部門,能做到以上幾點,完全可以稱得上是優質的服務。但在安檢這個行業中,“服務”就遠不止這麼簡單瞭。

安全檢查的目的是保障乘機旅客人身、財產安全。因此,我認為,安全的乘機環境是安檢所提供的最重要一項服務內容;其次,為旅客提供文明和諧的檢查環境是安檢應盡的工作義務。然而,安檢工作畢竟是對旅客人身、行李進行檢查,除違禁物品之外,很多生活用品,甚至食品都不能隨身攜帶,在違背旅客意願的情況下,要服務得讓旅客滿意是非常困難的,在這一問題上,安全與服務似乎是沖突的。鑒於安檢服務工作這一特殊性,對安檢服務工作的評價就不能參照一般服務性部門的標準。作為安檢一線管理人員,我認為,以下幾個途徑能有效提高安檢服務質量:

1、安檢人員必須熟練掌握相關法律法規,行業規定。安檢人員解答旅客疑問時,切忌對相關規定不熟悉,解答時模棱兩可,難以說服別人。必須要有法可依,有據可查,答案清楚明白。

2、統一執行檢查標準。安全檢查工作內容復雜,涉及的禁帶物品、限帶物品品種繁多。對於一些限量攜帶的生活用品,全國各機場執行的標準有所差異,所以,就出現瞭一些旅客經常與安檢員產生爭執,矛盾的焦點就是“別的機場都能帶,為什麼在你們這就不行?”因此,全國安檢的檢查標準應努力做到基本統一。

3、有條件的部門可設立安檢問詢臺。近年來,乘機禁帶或限帶的物品逐漸增多,很多旅客都不瞭解乘機註意事項,在加上一些旅客由於時間緊,可能會忘記將禁帶物品提前做出處理。如果由專職的安檢員

在通道口提前對旅客進行宣傳,或是提供一些物品處理的辦法,就可以為旅客節省一些時間,避免誤機。

4、嚴格執行行業服務規范。作為一線窗口單位,員工的言行舉止、儀表儀態須嚴格按照標準執行,並納入績效考核。服務規范應當具體、細致,包括每個崗位的文明用語,服務忌語,崗位執勤姿態,以及遇到突發服務糾紛時的應急處理方法等。

5、我認為,要把服務工作做好,除瞭要嚴格落實規章制度、服務標準之外,部門對員工的管理還應當盡量人性化,畢竟,強行擠出的微笑一定不美,服務的核心是“誠”,隻有以誠相待的服務,才是優質的服務。部門可以組織相關活動,例如請員工傢屬到現場感受安檢的服務,讓大傢換位思考,如果是自己的傢人在旅途中得到的服務是冷漠、推諉、甚至是指責,那自己作為他們的親人,又是何種感受?

如果能夠從以上幾方面不斷完善,我想,安檢的服務工作一定會越來越“優質”,即便旅客對安檢的規定不滿意,但也一定能夠理解並支持。

第12篇:安检员

安检员

招聘企业 三亚凤凰国际机场有限责任公司 招聘人数 50

职位类别 机场安全保卫类 截止日期 2013-10-18

工作地点 三亚 外语水平不限

学历要求 大学专科 专业要求 不限

工作年限 不限

⑴按规定查验乘机旅客的有效身份证件、机票和登机牌是否相符,禁止无证、无票、无登机牌和无关人员进入隔离区; ⑵识别伪造、变造、涂改、冒名顶替以及其他无效证件;

⑶遇有旅客姓名与查控对象姓名相同,需进一步核实时,及时报告带班主管或经理;

⑷验证过程中,当确认旅客为在控人员时,应先不动声色将其放入安检区,再立即报告带班主管或经理;

职位介绍

⑸正确清晰地在旅客登机牌上加盖验讫章,杜绝漏盖、错盖的现象;

⑹密切注意旅客动态,遇有可疑对象,及时向前传检查员传递重点检查的信息;

⑺根据X光机和安全门检查的速度,控制和掌握旅客进入安检通道的速度,提醒旅客在一米黄线外排队候检;⑻及时报告检查中发现的其他异常情况。

⑴ 男女不限,有初级安检证优先,安检专业或有安检岗位工作经验人员优先;

⑵ 大专以上学历,年龄20周岁—26周岁,男性身高165cm以上,女性身高160cm以上,性格开朗、沉稳、善于沟通;职位要求

责任心强,具有良好的组织纪律性,能吃苦耐劳;身体健康,能承受一定的工作强度和工作压力 ;

⑶ 英语四级以上人员优先考虑。

第13篇:安检员

开拓准备中心不安全行为人员培训考试

试卷

(安检员)

姓名 区队 成绩

第一部分:(安全知识)

一、填空(每空1分,共30分)

1、煤矿五大自然灾害分别是 顶板、瓦斯、煤尘、水、火 。

2、煤矿安全生产方针是: 安全第一、预防为主、综合治理 。

3、风险按大小可分为: 特别重大 ; 重大 ; 中等 ; 一般 ; 低 五种。

4、班组 是煤矿的细胞。

5、入井人员必须携带 自救器 ,佩带 安全帽、矿灯 ,下井前不允许喝酒 。

6、煤矿“三大规程”是指安全规程、作业规程、操作规程。

7、“三违”是指违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

8、煤尘污染劳动环境,降低生产场所可见度,影响劳动效率和操作安全;5um以下的矿尘可导致尘肺病,影响工人健康和生产;爆尘具有可燃性,遇有外界火源,容易引起火灾,而有的煤尘还能导致爆炸事故。

二、选择题(每题2分,共10分)

1、灭火器压力表中指针在( )区表示瓶内压力正常。

A、黄 B、蓝 C、红

2、灭火器应( )年检验一次.A、1年 B、2年 C、1.5年 D、6个月

3、《煤矿安全规程》规定采掘工作面瓦斯浓度不得超过( ),机电硐室进风流中瓦斯浓度不得超过( ),答案为( )。

A 1.0% ,0.5% B 1.5%、0.75% C 2.0%、0.5%

4、停电检修时,在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸操作手把上,应悬挂什么字样的标识牌?( ) A 禁止合闸,有人工作 B 高压危险 C 闲人免进

D 正在工作,请勿进

5、井下用电高压、低压各不能超过多少伏? ( ) A 12000伏,1140伏 B 10000伏,1140伏 C 10000伏,660伏 D 12000伏,660伏

二、名词解释:(10分) 1. 什么是安全?(5分)

答:人们在生产,生活过程中,生命得到保障,身体、财产、设备不受损害。

2.瓦斯爆炸的三个条件:(5分) 答:(1)瓦斯浓度达5~16%;

(2)有650℃~750℃的引爆火源,且火源的存在时间大于瓦斯爆炸的感应期; (3)氧气浓度大于12%。

第二部分:(专业知识)

一、填空(每题1分,共20)

1、当发生火灾事故时,位于火源进风侧的人员应(迎着新鲜风流)撤退。

2、井下探放水必须坚持(有疑必探)、(先探后掘)的原则。

3、煤矿安全生产方针是:(安全第一 )、(预防为主)。

4、矿井总回风巷或一翼回风巷中瓦斯或二氧化碳浓度超过(0.75%)时,必须立即查明原因,进行处理。

5、井下供电系统中应做到的“三无”是(无鸡爪子)、(无羊尾巴)、(无明接头)。

6、电缆不应悬挂在(风管)或(水管)上,不得遭受淋水。

7、发生事故灾害时现场人员的行动原则:及时(报告灾情)、(积极抢救)、(安全撤离)、(妥善避灾)。

8、电缆与压风管、供水巷道同一侧敷设时,必须敷设在管子的上方,并保持(0.3m)以上的距离。

9、常用的人工呼吸方法有口对口、(仰卧压胸)、(俯卧压背)三种。

10、工作面的甲烷传感器必须垂直悬挂,距顶板顶梁不得大于(300mm),距巷道侧壁不得小于(200mm)。

二、简答题(每题10分,共30分)

1、对事故处理要做到哪“四不放过”? 答:a、事故原因分析不清不放过,

b、事故责任者没有受到处理不放过 c、群众没有受到教育不放过, d、防范措施没有落实不放过。

2、哪些人下井必须佩戴便携式甲烷检测报警仪?

答:矿长、矿技术负责人、爆破工、采掘队长、通风队长、工程技术人员、班长、流动电钳工下井时,必须携带便携式甲烷检测报警仪。

3、抢救伤员“三先三后”的原则是什么?

答:(1)对窒息或心跳呼吸停止不久的伤员必须先复苏后搬运;

(2)对出血伤员必须先止血后搬运; (3)对骨折伤员必须先固定后搬运。

第14篇:安检员

今天,我和大家一起学习安检员对

煤矿生产系统的安全检查

——安检员

第一节

安检员的安全职责

一、安检员的地位和作用

大家知道,煤矿企业的安全检查是企业管理工作的一部分。安检员是煤矿安全检查工作的执法者,他的一言一行都体现着国家保障煤矿职工在生产、建设过程中的安全与健康。安检员工作的好坏对安全生产起着决定性的作用;安检员是国家安全生产方针、政策、法律和法规的宣传员,又是国家安全生产方针、政策、法律和法规贯彻落实的监督员,对煤矿安全生产工作起着强有力的推动作用。

安检员的作用有以下六个方面:

1、及早发现和纠正不安全行为。人们的操作行为常常受心理因素和生理因素影响,有很大的自由性,尤其是从事繁重的、有毒有害的、单调重复的作业,最容易违反规定,即使是危险作业,在安全生产一段时间后,麻痹大意、疏忽侥幸的思想也会增长,如从事繁重的体力劳动,总是想办法走捷径来省体力,随意操作,把规定抛在了九霄云外。神华宁煤集团提出,“违章就是事故”。如果把违章当做事故去追究处理,可以在极大的程度上避免事故的发生,所以神华宁煤又提出,“事故是可以避免的。”近而在创建本质安全型矿井。安监员就是通过监督检查、了解取证,及早地发现不安全行为,通过提醒、说服、劝告、批评、警告、处分等手段,消除不安全行为,提高安全生产的可靠性。

2、及时发现不安全状态,改善劳动条件,提高本质安全程度。由于腐蚀、老化磨损等原因导致设备易发生故障;作业环境温度、湿度等因素也容易导致设备发生故障。安监员就是要通过安全检查,发现并排除隐患,保证安全生产。

3、及时发现和弥补管理缺陷。企业的计划、生产、技术和安全管理会有缺陷,会影响安全生产。安监员就是要运用自己丰富的实践经验查找和分析发现管理缺陷,及时对所发现的缺陷予以纠正和弥补。

4、发现潜在危险,制定防范措施。安检员要有较强的逻辑推理能力,按照事故发生的规律及发生事故的条件,观察、分析能否发生事故;观察、分析事故可能波及的范围及遭受的损失和伤亡的程度,进而制定防范措施和应急对策。

5、及时发现并推广安全生产先进经验。安检员在日常工作中,既要检查问题,又要通过施工现场实际调查研究,比较分析,发现安全生产先进典型,推广安全生产先进经验,努力开创安全生产新局面。

6、结合生产实际,宣传贯彻安全生产方针、政策和法律、法规。安检员是党和国家安全生产方针政策和法律法规的宣传员。

第 一 节

一、煤矿实行安全检查的必要性

煤矿实行安全检查的目的是为了认真贯彻党和国家安全生产方针和有关安全法律、法规。 党和国家的安全生产方针就是“安全第一,预防为主。”法律有《安全生产法》、《煤炭法》、《矿山安全法》、《劳动法》、《矿产资源法》,法规有《煤矿安全监察条例》、《煤矿生产许可证管理办法》等;坚持的原则“管理、装备、培训”三并重,保证煤矿职工安全和健康,保障国家资源和财产不受损失。

1、煤矿实行安全检查是煤矿生产的特殊性所决定的

我国煤矿95﹪以上是井下作业,井深平均在400m以上,煤矿井下地质条件复杂,开采技术条件各异,生产过程中会不断出现新的情况:一是井下水、火、瓦斯、煤尘、冲击地压、地热等自然灾害威胁严重,如果管理跟不上,技术措施不到位,设备设施缺陷等都可能诱发重大灾害事故;二是由于各种有害气体、粉尘、噪音、井下涌水、淋水大量存在,在这种作业环境下长期劳动,不但容易发生事故,而且容易导致职业病;三是井下凿岩、爆破、支护、运输、提升等生产活动及频繁移动设备,都在窄狭的工作面、硐室、巷道中进行,给安全生产带来了很大困难;四是由于采掘工作的不断推进,作业场所在时间和空间上经常变化,地质结构等也在不断地变化,也给安全生产增加了难度。

由于煤矿生产条件特殊,自然的、人为的不安全因素比较多,难以预见和控制的不安全因素也比较多,对整个生产活动实行强有力的安全检查,促使煤矿实现安全生产,是现实的需要。

2、煤矿实行安全检查是保证安全法律、法规的贯彻执行,保证安全生产、保证职工安全健康的需要。

煤矿发生伤亡事故的重要原因是职工安全意识淡薄,由于图省事省力、投机取巧、简化操作过程、减少施工工序等,有相当一部分职工有章不循、有法不依,他们干惯了、现场负责人看惯了,直至到麻木不仁,导致了事故的发生。为此,煤矿企业建立了检查机构,对煤矿贯彻执行法律、法规情况进行经常性的有效检查,从而制止违章,并追究违章人员的责任,达到预防事故的目的。没有强制力的监督检查,再好的方针、政策和规章制度也是一纸空文,法律、法规的严肃性和权威性也不复存在。

3、煤矿实行安全检查是保证社会稳定,实现国家长治久安的需要

煤矿事故多、伤亡相对较多,它使许多父母失去了儿子,妻子失去了丈夫,孩子失去了父亲,也给企业造成巨大的经济损失,更是一个严肃的政治问题,每发生一次大的矿难,我们国家都要受到资本主义国家的横加指责,甚至在国际上制造一些麻烦。到今天为止,我国的百万吨死亡率在世界上几个有影响的大国中仍然是最高的,影响了作为一个负责任的大国形象。现在,国家对煤矿安全生产一年比一年重视,监管的力度也在逐渐加大。

二、安全检查的内容

煤矿企业安全检查的内容包括以下几个方面:

1、对企业各级领导干部贯彻“安全第一,预防为主”的方针政策情况的检查,主要是国家安全生产监督管理局、国家煤矿安全监察局组织的检查,如,2010年9月,国务院颁发了“关于进一步加强企业安全生产工作的通知”。11月,煤监局组织对煤矿企业贯彻学习“通知”精神进行了检查,对我矿也进行了检查。查是否真正关心职工的安全与健康。

2、对各级组织安全管理工作情况的检查,如法律、法规的执行情况;管理部门落实“三同时”即(管理、装备、培训三同时),“四不放过”,(即事故原因没有查清不放过,事故责任者没有得到处理不放过,群众未受到教育不放过,未采取预防措施不放过)等制度的执行情况。

3、对生产现场的安全检查,如检查生产场所及作业过程中是否存在操作人员的不安全行为、机械设备的不安全状态,以及不符合安全生产要求的作业环境等;操作人员的不安全行为如:无安全技术措施安排生产的;不按照安全技术措施施工的;对举报违章指挥、违章作业人员打击报复的;不执行“有掘必探,先探后掘”探放水原则的;边打眼边装药的;剩余的炸药、雷管不退库的;提升大物件捆绑不牢固的;高空作业不系安全带、不穿防滑鞋的;井筒有淋水,吊盘电气设备无防水措施的。机械设备的不安全状态有:电气设备带病运行,不及时处理;防爆设备失爆后继续使用的;使用潜水泵没有安装漏电保护装置的;设备安装后未按要求逐项检查的。作业环境不符合安全生产要求如:打眼放炮不采取综合防尘措施,工作面温度超过规定30℃,有毒有害气体浓度超过《煤矿安全规程》规定。查生产岗位上有无迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗;有无不按规定穿戴劳动保护用品;有无违反操作规程操作的现象等等。

4、查规章制度。检查各级领导、各个部门、每个职工的安全生产责任制是否建立、健全并严格执行;安全教育、培训制度是否认真执行;安全组织机构是否健全,安全网员是否真正发挥作用;对发生的事故是否认真调查,及时报告,严肃处理。安全管理工作是否做到了制度化、规范化、标准化和经常化。

5、查隐患。查隐患主要查施工现场作业环境、生产设备和相应的安全设施是否符合有关规定。如采掘工作面的支护情况,矿井“一通三防”情况,采掘工作面安全出口是否安全畅通,机电设备的防爆、防漏电装置是否符合要求,对于重点部位和重点设备如主要通风机房、爆破材料库、变电所、配电所、压风机房、锅炉房、绞车房等都要作为重点进行检查。

三、安全检查的方式

1、日常检查

日常检查这种方式,不仅仅是进行安全检查,而且是对职工进行现场安全教育的好机会。有矿领导的检查,中层管理人员的检查,各项目部负责人深入现场的检查,以及班组长或安检员的班前准备工作检查和交班前的交接验收工作检查。

2、定期检查

定期检查是每隔一段时间进行的一次安全检查。一般包括周检查、旬检查、月检查、季度检查、年度检查和节日前检查。我矿实行的是一周一次的安全质量标准化检查。

3、专业性检查 指按专业系统,针对一个时期安全生产实际情况或上级指示精神开展的专业性检查。如采掘、机电、运输和“一通三防”等专业对口检查。

4、不定期检查

不定期检查是指不定时、不定点、不通知的检查或通知的临时性抽查。不定期检查一般由上级部门组织进行,带有突击性,从中也可以看到安全生产的真实面貌,以便采取针对性措施确保安全生产。

5、连续性检查

主要对新设备、新工艺的使用,新工作面投产,火区封闭,新建或改建工程等可能会引发新的不安全因素的不间断检查,也包括对事故多发区域或工种进行蹲点检查。这中连续性检查的目的就是随时发现问题,随时解决问题。

四、安全检查的方法

煤矿安全检查常用的方法有以下几种:

1、实地观察。深入现场,靠直感、凭经验进行实地观察。

2、汇报会。通常是上级检查下级,往往在检查前先听取下级自检情况的汇报,提出问题,安排解决。或者对一个单位检查完再开一个通报会,要求被检查单位对检查出来的问题限期解决。集团公司组织对各矿的检查,首先是听取矿上的汇报,之后再按专业分组分头去检查,检查完再开通报会,对检查出来的问题限期整改。

3、座谈会。在进行内容单一的小型安全检查时,往往以开座谈会的方法同有关人员座谈讨论某项工作或工程的经验和教训。

4、调查会。在进行安全动态调查和事故调查时,往往把有关人员和知情者召集到一起逐项调查分析,提出对策措施。

5、个别访问。在调查和或检查某个系统的隐患时,为了便于技术分析和找出规律,了解以往的生产运行情况,需要访问有经验的实际操作人员,采取走访方式,使调查和检查工作得到真实情况及正确结论。

6、抽查考试和提问。为了检查企业的安全教育、培训工作、职工素质、管理水平,可采取对职工额别提问、部分抽查和全面考试的方法。

五、安检员的工作标准

1、接班后,到工作场所有目的地进行重点、全面的检查。

2、掌握作业场所的施工设计、施工方法、施工设备、安全技术措施。严格按照安全质量标准化标准逐项进行监督检查,做好每班的评估工作。

3、每班对各工作地点、各巷道、各工作面检查时都要一一做好存在隐患或问题的记录,对于威胁职工生命安全的重大隐患,要当班勒令监督整改。对于一般隐患和问题,必须在下岗前填写好安检人员意见书,送交整改负责单位进行跟踪监督整改。

4、对于无故不落实整改的单位及时汇报给安检科,安检科调查核实后按规定进行处罚。

5、坚守岗位,遵守各项规章制度,现场管理做到“四勤”;即腿勤、眼勤、嘴勤、脑勤;四个到位:走到位、检查到位、说到位、管到位。

6、在作业过程中,对作业环境、安全设施、作业行为等情况与措施制度进行对照,对出现的“三违”及时纠正并严格按制度规定实施处罚,各种隐患要及时安排处理和汇报。

7、对井下各特殊岗位进行检查: ⑴检查当班特殊工种人员是否持证上岗;

⑵检查特殊工种人员是否进行自查自纠,检查出的安全隐患是否整改完成,未及时整改的安全隐患必须上报;

⑶检查特殊工种人员是否按章操作。

第二节

采煤系统的安全检查

在煤矿生产过程中,各类事故多集中发生在采煤作业区域,并以顶板事故最为突出。因此采煤作业是煤矿安全检查工作的重点之一。

一、采区系统的安全检查

采区系统安全检查的重点:一是检查采区系统是否完备、安全可靠;二是检查采区设计、作业规程、采掘衔接关系,以及相应的技术资料是否符合有关规定。

二、综采工作面的现场检查

综采工作面在安全方面最容易出现问题的地方是采煤机、液压支架的安全使用,以及上下安全出口的安全、工作面冒顶片帮,防止瓦斯、透水、煤尘事故等。

1、工作面支护的检查

⑴检查支架是否排成直线,支架排列偏差不应超过±50mm;中心距偏差不应超过±100mm;相邻支架间是否存在明显错差,错差不应超过顶梁侧护板高的2/3,歪倒小于±5º。如石炭井二矿21061综采工作面液压支架宽度1.5m,支架中心距1.5m,割煤高度2.5m。

⑵支架架设要与底板垂直,最大仰俯角7º,与底板接触严密,迎山有力。

⑶支架是否完好,无漏液、无串液、不失效,架内无浮煤、无浮矸堆积。

⑷支架采用编号管理。

2、上下顺槽的检查

⑴检查巷道断面和人行道宽度:上顺槽净断面不小于10m²,下顺槽净断面不小于12 m²,巷道高度不小于1.8m,人行道宽度不小于1m,另一侧宽度不小于0.5m。

⑵检查巷道支护是否完整,有无断梁折柱和空帮空顶的现象。 ⑶检查巷道是否有积水、杂物、浮煤和浮矸,材料设备是否码放整齐,并有标识牌。

⑷检查巷道维修是否有专人负责。

3、安全出口的检查

⑴是否按作业规程规定进行了超前支护;安全出口20m范围内支架是否完整、无缺,并有超前支护。一般情况下,一架棚子用的是一梁二柱,超前支护至少要用一梁三柱来加强支护。

⑵按照作业规程规定,当风、机两巷顶板压力大或顶板破碎时,可加大支架支设密度加强支护;若巷道底板松软时,支柱要穿“铁底鞋”;若巷道两帮片帮时,进行背帮处理。

4、采煤作业的检查

⑴检查采煤机状态能否满足安全生产的要求,如备件是否齐全、锋利,喷雾是否畅通、正常。

⑵采煤机割煤时,顶底板的煤要割得平整。

⑶采煤机停机后,速度控制、机头离合器、电气隔离开关要打在断开位置,供水管路要完全关闭。

⑷采煤机不能用做牵引或推顶设备。

5、液压支架移架的检查

⑴检查移架前是否整理好架前推移空间,清除架间杂物和顶梁上冒落的坚硬岩块。

⑵倾斜煤层中的移架顺序是否坚持由下而上。

⑶移架操作时是否保持支架中心距相等和移架步距相等;移架是否站在架箱内面向煤壁操作;升架是否有足够的初撑力,与顶板接触是否严密。

⑷移架区域内不许有人工作、停留和穿越。

⑸移架要一次到位,不能随意升降支架;支架与支架之间的空隙要背严,没有漏矸或采空区矸石窜入支架底部的现象。

⑹移架完成后,操作手柄要达到零位,并关闭截止阀。

6、推移刮板运输机的检查

⑴要严格掌握输送机的“平直”,不得出现死弯,弯曲段长度不小于15m,前移步距800mm,按照程序推移。 ⑵每次推移一个步距,上下机头不落后,也不超前。

⑶推移上下机头时要将上下机头和过渡槽处的杂物清理干净,机头不得飘起。

7、工作面生产设备的检查

⑴液压泵站的检查。检查泵体是否安放平稳,零部件完好无缺,密封良好,运行可靠;压力表准确可靠,误差不超过±0.1MPa;高低压过滤器、乳化器安装良好,性能可靠,油箱蓄压器不漏液,压力符合规定;乳化液清洁,配置浓度在3%~5%;运行曲轴温度在75℃以下,油量适当,泵体温度不高于60℃;电动机运转声音是否正常,保护装置是否符合防爆要求,运转日志填写清楚。

⑵输送机和转载的检查。检查螺栓及其他连接零件是否齐全、完整、紧固;电动机运转是否正常,护罩是否齐全无损,符合防爆要求;溜槽铺设是否平、直、稳,不咬链、不跳链,刮板不短缺,溜槽无严重变形;铲煤板、挡煤板和电缆架无严重变形;机头机尾无杂物;注油嘴完好畅通。

⑶带式输送机的检查。检查螺栓、销子是否齐全、紧固;电动机运转是否运转正常,温升是否超过60℃;输送带及接头无撕裂,滚筒及上下托轮是否齐全运转有无异音,密封、润滑是否良好;输送带有无跑偏,张紧是否是否恰当;机头鸡尾两侧有无煤块杂物。保护装置是否符合防爆要求,

⑷移动变电站和高低压开关的检查。检查零部件是否齐全完整,连接紧固可靠;高低压套管无破损、裂纹及放电痕迹;电器、机械闭锁机构齐全、接地完整、工作灵敏可靠;电气仪表指示准确,仪表玻璃无破损,表面清洁;标识牌标明容量、用途、整定值;设备外壳无严重变形及大面积脱漆现象,设备整洁,周围无淋水及杂物;有无完整的电气系统图和检修记录,记录填写是否清楚。

⑸通讯系统的检查。检查控制系统是否准可靠,通话清晰;仪表指示是否准确,表面清晰;防爆面清洁,防爆面无锈蚀和机械伤痕,光洁度及间隙符合有关规定;环境清洁,周围无杂物。

⑹电缆的检查。检查电缆敷设有无“鸡爪子、羊尾巴、明接头和严重护套损伤现象;电缆悬挂整齐,符合规定;防爆面无锈蚀,零件齐全,连接紧固;动力电缆和控制电缆应用铁质标志牌将有关事项表清楚。

8、工作管理的检查

⑴检查有无经矿总工程师批准的工作面统计和作业规程,并有效的贯彻执行。

⑵检查工作面有无施工图板。

⑶检查是否坚持支护质量和顶板动态检测。 ⑷检查有无去队长跟班上岗,有无质量验收员。 ⑸检查是否坚持特殊工种持证上岗制度。

煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作,是一门管理科学,是煤矿企业安全生产的重要环节,加强调度工作,能够克服生产中的脱节现象,使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调,均衡地完成生产作业计划。本文针对一些小煤矿对调度部门的重视和对调度员的培训力度不够,导致调度员在协调处理生产过程中的事务不及时,影响煤矿生产经营的正常有效进行。本文特别注重说明调度员在生产过程中的重要性,和一个好的调度员在煤矿安全生产中的重要作用。本文部分内容摘自《山东省煤炭企业调度培训教材试用版》。由于本人从事调度工作时间较短,对调度知识了解不全面,文中难免存在一些错误,还望见谅。 引

言矿井安全与生产是相辅相成不可分割的。安全是为了生产,生产必须安全,作为矿井调度员,要深入现场了解一切,包括各采掘面断面情况,打钻抽放情况,通风情况,瓦斯情况,运输情况等,才能抓好调度工作。调度工作必须在详尽地了解生产过程的基础上进行,调度员要随时深入现场,看清现场工作面情况以及了解基层意见和要求,集思广益,去伪存真,掌握第一手资料。一个调度员,只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上,才能正确及时地解决生产活动中的问题。

一、调度员日常交接班本矿实行“三八”工作制。每个调度员接班后首先进行交接工作,接班人员首先了解上一班各个迎头的产量进尺完成情况,各个掘进工作面和采煤工作面的生产安排等。接班时弄清井下每个点现在的工作状态,对于重点工作必须重点调度。高瓦斯矿井更应该重视瓦斯情况,查看终端瓦斯监控系统的瓦斯曲线图,有无瓦斯超限,汇报给那个领导并做出什么指示,最后怎么处理的,超限时间和恢复正常时间等。上一班的进尺完成情况以及未完成的原因,领导开会协调的各项工作的完成情况及未完成的原因,并进行重点调度。是否有停电停风工作票,停电停风的区域和通知完成情况。传真电文完成情况。矿井提升情况,井下车皮和材料的供应情况,地面急下的材料和各工区急用料的调配。井下和地面机电设备的运转情况,像本矿的瓦斯抽放站的高负压泵和低负压泵的抽放情况。瓦斯电厂的机组运行情况,前一个班的发电情况。压风机房,主井皮带,原煤车间等设备运转情况。如果我们接班后对上一班情况了解不清,交接不完善,就会延误很多井下工作,影响各个工作面正常进展,说小了就会影响当班产量进尺按量完成,大了就会影响整修采掘接续。在矿井生产过程中,调度员起着举足轻重的作用,调度协调完善才能保证整个系统正常运转,做到采掘平稳,产销平衡。

二、弄清井上下现场工作情况

1、井下接完班后,必须及时调度井下各个工作面的安全生产情况,弄清楚掘进工作面现在做什么。在了解情况时必须细致,知其然还得之其所以然。以下举出4个常见事例:

1、掘进支护,是支护的帮上或者是顶板?支护了几片网,几根锚索,几棵锚杆,前探梁支护,喷浆等情况。了解现场,才能预计下一时段各工作面将会做什么,估计几点能完成现在工序,什么时候才能进入下一个工序,并随时调度。

2、考察情况:如上一个班是考察超标,本班打排放孔或者是注水,或者是放深孔松动爆破等,那调度员就得弄清打排放孔打了多少,是几米深的,准备打多少个,断面的煤岩层情况。如果是注水就得弄清楚是几个孔,孔的布置,封孔长度,注水压力,注水后煤岩壁的变化,瓦斯情况等。同样,如果是放深孔松动爆破,也得弄清楚眼的深度,孔的布置,眼的长度,装药量,炮后情况,炮前炮后瓦斯对比等。

3、停头打钻时:停头打钻的工作面,我们必须弄清楚当前的打钻情况,当班出勤人数,钻机型号和运行情况,打钻是在迎头或者是两帮硐室,打了多少个孔,各个孔的深度和煤岩情况,封孔多少个,连抽多少个孔,多少未抽,并及时协调其它相关单位进行及时抽放。

4、采煤工作面:对于采煤工作面,也必须掌握好工作面的出勤人数,当班工作安排,煤机运行情况,运输机,转载机,泵站,皮带,溜煤眼存煤等情况。有些调度员往往在工作的时候不细心,做事粗枝大叶,调问井下情况不全面,导致对井下问题不能正确快速解决,影响正常生产

2、地面地面调度主要协调各个科室之间的生产平衡,各个区队的材料供应和设备维修,供水供电,煤炭销售,地面运输等工作。各生产环节,必须协调一致,紧密配合,只有保持各生产环节之间的平衡状态,才能保证生产系统的正常工作,促使生产的顺利进行。煤矿生产的特殊性,决定了人员分配、材料、物资供应等必须保证生产的需要,而煤炭生产中所出现的矛盾往往是和人力、物力、财力的分配有关。因此,调度机构要正确地组织人、财、物的平衡,为生产单位服务,不断提高经济效益,取得最佳效果。具体应做到以下几点:

1、根据出勤人员的多少,合理安排作业计划,做到既不窝工,又力所及。

2、掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资。

3、遇有影响生产的重大问题,采取果断措施,调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。

三、协调提升运输生产矿井,提升运输环节相当重要,决定矿井的经济命脉。本矿的掘进煤矸,均由副井提升上井,再由电机车运至煤场和矸石山翻倒。采面所出煤炭,均由主井皮带运至原煤仓,再经过201皮带转到动筛车间,经过洗选后运至产品仓出售。地面运输线路长,环节多,人力多而杂,所以各个交接环节必须细致清楚,保证产存运全线畅通,提升全矿的经济效益。井下运输,当班调度员要随时掌握好各个车场的存车情况,空重车运转情况,各掘进工作面的需车量等,对于几头掘进工作面同时在一个车场转车的,要协调好每个工作面之间的关系,不得相互推诿扯皮,影响工作的正常开展。调度员该如何才能协调好矿井提升运输工作呢?个人认为,在矿生产过程中,必须从小抓大,什么是从小抓大呢?在这里我们只分析小,因为抓好小,大就不会出现问题了:所谓小就是小到运输设备的零部件,我们的采面煤炭的生产过程大致是这样,采面经过煤机割煤进入运输机,运输机进入转载机,转载机转至破碎机,再由破碎机转至皮带,皮带运至煤仓存储,下放到主井皮带,再由皮带运至原煤仓存放,然后经过动筛车间洗选后运至产品仓销售。而掘进煤矸侧是由耙装机装入矿车,经过各个提升系统到地面,再由电机车运至矸石山翻倒。在整个过程中,采面生产要经过运输机、转载机、破碎机、皮带、动筛车间等,那么我们的每一个运输整体的部件就是细件了,在生产过程中,我们必须及时检修好这些运输机器,保证每一个零部件都完好无缺,工作在正常状态,才不会发生影响生产的事故,小就是小到细节,工作的细节。要小到一个零部件的完整,及时检查好每一个设备的部件,部件没问题了,设备运行就畅通了,那怕是一个小小的部件不工作也会造成一场大的事故,影响安全生产的正常进行。所以,在整个运输协调过程中,不但要细致如微,还要做好相关管理工作,在矿井提升过程中,不但要管理细致,还必须有健全的制度,在提升运输上,必须有以下相关管理制度:

1、要建立运输工作制度。

2、要建立矿井运输安全调整计划编报制度。

3、严格运输事故分析汇报制度。

4、严格执行行车不行人制度。

5、严格执行有关检查试验制度。

6、严格交接班制度。只有严格执行好相关制度,才能把整个提升运输工作搞好,只有健全的规章制度才能管理好一切工作。

四、处理应急事故在工作过程中,必须及时调度井下各个有人工作地点的工作情况,了解现场,才能处理一切生产工作,协调好每个循环的进展,在日常工作中,各掘进工作面都是按照打眼、装药放炮、支护、出矸过程循环进行的,但是在生产过程中,常常会受到很多影响,比如说运料、停电停风、抽采工区打钻、机电事故等。当出现以上事故时,就是调度发挥作用的时候。如比说一个矿全矿停电了,作为调度员我们该怎么做呢?按照规定,停电了在未弄清楚停电原因前,我们应该首先通知井下全部撤人到地面,如果是还有另一个回路正常供电,那么我们就应该通知人员撤到主要进风巷内,待地面送电后及时恢复井下局扇供电,我们的瓦检员及时检查开关附近10米瓦斯情况,在不超过0.5%的情况下及时联系调度室,如果迎头瓦斯未超过3%,就可以现场安排站好岗后按措施控制风量排放瓦斯,如果瓦斯超过3%了,我们调度员就得及时通知救护队到通防部门学习相应地点排放瓦斯措施,学好后及时下井,按措施排放瓦斯。在这个停电过程中,我们必须按事故汇报规定及时向相关领导和业务科室汇报,指挥各个单位做好相应准备,保证各方面不拖延扯皮。在这个过程中,调度员还必须随时掌握井下各个地点的瓦斯情况,注意瓦斯变化情况并及时向相关领导作好汇报,并把领导指示安排传达到位。作为调度员,就是必须做到上传下达,及时把领导安排的工作落实到现场,不延误,不因个别单位原因影响采掘生产进度,理清重点和非重点。煤矿企业调度工作,它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求,就要达到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。

五、对安全生产影响的协调处理在调度员接完班后,就必须主动调度,按时查问各生产环节的工作状况,在日常生产过程中,会出现许多的生产影响,调度员在接到有生产影响汇报的时候,就是调度员发挥作用的时候。调度员在协调处理各种问题的时候,必须按照轻重缓急来平衡。由于煤矿生产情况比较多变,当突然出现局部失调时,调度员要根据问题的轻、重、缓、急的程度,本着先急后缓、先重后轻的原则,统一筹划,协调解决。在处理问题前一定要确定问题的紧迫程度和重要程度,调查问题发生的原因和过程,根据问题的紧要程度,解决问题所需要时间和工作量,统筹安排先后次序。才能把问题解决好。井下出现的问题,往往需要各个部门的配合才能解决好,在部门之间的的协调上,一定要按照以下平衡原则进行:一切从安全生产需要出发,以安全生产为重点,以提高经济效益为中心,面向井下,二线为了一线,辅助为了生产,井上为了井下。各生产环节,必须协调一致,紧密配合,只有保持各生产环节之间的平衡状态,才能保证生产系统的正常工作,促使生产的顺利进行。大量的调度工作是解决各环节之间出现的矛盾,平衡各环节之间出现的失调现象。

六、统计当班报表到下班前1小时,本班的产量进尺也基本完成,调度员就可以根据当班情况做好当班统计,如本矿需做以下报表:

1、副井提升统计报表,主要是统计一个班的提升情况,弄清材料车皮的供应情况,为协调掌握各车场运输管理提供可靠依据。

2、各掘进工作面放炮统计报表,主要是提供各掘进工作面产量进尺完成情况,因放炮后一般情况瓦斯都会偏高,所以也对各迎头瓦斯通风情况提供依据。

3、瓦斯抽放统计报表,是为了让领导更全面地掌握瓦斯抽放情况,便于通防部门及时调整抽放系统,确保抽采达标。

4、上下井出勤人数报表,是为了统计各区队科室跟班人员下井情况,为应急事故时的撤人提供可靠依据,保证人员及时升井。

5、排放孔施工验收汇报记录,主要是掘进工作面在考察指标超限时的防突措施,进行排放孔排放瓦斯,根据本矿煤层瓦斯含量情况,制定排放孔深度和排放时间,排放时间到达后及时安排效检进行掘进工作。

6、采掘生产报表,是对本班采掘情况进行综合统计,便于领导安排下一步工作和调整采掘计划,按时按量完成采掘接续,保证全矿全方位工作循序渐进、安全有效完成。

7、调度日报表,是统计一天的生产情况,各迎头的进尺完成情况,有无超欠并便于及时调整各工作面施工进程。

8、钻孔施工汇报记录,是为了领导掌握各个工作面抽放钻孔施工进度和瓦斯抽放情况,便于制定下一步的抽采计划提供依据。调度报表是安全生产完成情况的可靠依据,必须班班做好,存档备查。给领导决策提供第一手资料。

七、文明调度调度员肩负着全矿安全生产的重任,调度员的正确指挥使全矿的相应工作可以循序渐进的进行,当调度员发出错误命令的时候,也可能造成矿毁人亡的事故,所以一个高素质高指挥能力的调度员能让一个矿井安全有效地完成采掘计划,实现调度工作的产、供、销、安全、效率全方位调度,真正成为各级领导的指挥中心。(一)、作为煤矿调度员,应该具备以下基本条件:

1、必须具有中专或高中毕业以上的文化程度,具有三年以上采掘实践经验,熟悉煤炭生产的过程。

2、熟悉本企业生产布局、煤层赋存和接续情况、年度计划、月度作业计划以及经营计划。

3、熟悉本企业或本单位大型设备的性能、能力、完好状况,熟悉有关单位与本单位原材料、电力等主要供求关系及供需量。

4、掌握>、>和>规定及局、矿有关的重要命令和规章制度。

5、了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通信、洗选等生产系统状况,能够熟悉地指挥生产。

6、具有高度的事业心和良好的职业道德,责任心强,作风扎实。个人认为,一个合格的煤矿调度员,还必须有良好的身体和良好的素质,因为井下常常有很多工人因为工作而态度不好,说话强硬,在遇到这种情况的时候,我们必须要保持良好的情绪去处理好每一项工作,不能以硬碰硬,造成工作上的不协调。另外,煤矿调度员必须要经过煤矿专业学校毕业,才能干好煤矿工作,因为煤矿五大灾害是一般企业不具有的,井下系统复杂,条件特殊,更要求调度员要有专业知识才能处理好煤矿调度工作。 (二)、煤矿调度员的工作作风

1、工作上要从严从细,坚持“严、细、准、快”的作风。做到情况明、底数清、指挥灵。处理问题多谋善断,选择较好的解决方法,解决问题果断扎实。

2、经常深入生产第一线,了解生产全过程。要通过多种渠道了解生产情况,做到指挥服务安全生产时心中有数。

3、有较强的全局观念、组织观念和时间观念,工作不拖拉,有条理。遇有重大事故发生时,做到沉着冷静,一定要按照事故处理程序办事,决不能瞎指挥。

4、实事求是,反映情况和问题要如实,一是一,二是二。

5、事事有着落,办事要牢靠。调度指挥每天接触许许多多的问题,要求每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落、条条有回音、项项有记录”。 (三)、煤矿调度人员的应知应会

1、应知是: (1)本矿所开采的煤系、主采煤层、各煤层的赋存情况(产状)、开采条件(包括断层构造、煤层的稳定性和水文地质等)和矿界。 (2)本矿开拓方式、开采水平、延深水平,全矿井现有地质、可采储量和各个水平的可采储量和“三量”变化。 (3)本矿采区接续,生产的采区的回采面,正在掘进准备的新采区和新工作面。 (4)本矿的采煤方法、支护形式、落煤方法、循环安排,掘进工作面的爆破、装运和支护方式。 (5)矿井的提升运输方式和现用的设备与能力,地面生产系统的原煤加工,储、装、运系统与能力,以及排矸方式和排矸运输系统。 (6)矿井、采区和回采工作面的进、回风系统,主、辅扇风机的型号和能力以及运转情况。 (7)矿井总变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采掘面的供电线路系统。 (8)本矿压风机房所在位置、设备能力,、管路系统和供风状况。 (9)防尘水源、供水设备及送水管路系统,以及防尘喷雾洒水设施等。 (10)本矿当年的矿井瓦斯等级、煤的爆破指数、自然发火期和每个季度审定的矿井灾害预防计划和事故避灾路线。 (11)本矿当年的水平延深、技术改造和安生技术措施等重要工程的计划。 (12)本矿的主要采掘机械设备的在籍台数、性能和使用维修情况。

1、应会是: (1)会使用本调度室的各种通信设备与上、下、内外通话(包括无线电话传呼装置)、调度总机、各种电话、传真机和微机。 (2)会操作调度室内的遥测、遥控仪表。 (3)会组织日、班生产工作和循环作业,会处理生产中的一般故障。 (4)会掌握生产动态,分析发展趋势,做好预测预报。 (5)会计算生产工作日数、日均和月均产量与进尺、单产、单进、正规循环率、均衡生产率、生产事故率和采掘日生产能力与利用。 (6)会做班、日、旬、月的生产与安全分析。 (7)-会看采掘工程平面图、井上下对照图、采掘单项施工图、采掘作业规程的各种附图和矿井避灾路线图。

八、总结煤矿调度员,应该是一支高能力、高标准、高素质的战斗队伍,能够精细化处理一切生产安全任务,协调井上下运输、机电、采煤、掘进、通风、瓦斯抽放等工作的正常开展,保证矿井按照采掘部署正规有效地进行,安全完成全矿的安全生产任务。调度员必须发挥好职位功能,掌握整个矿井的安全生产需要,全方位调度一切力量保证矿井的安全高效发展。对应急事故能及时协调解决,使经

第15篇:昆明机场:三旅客情绪失控 挥拳殴打安检员

昆明机场:三旅客情绪失控挥拳殴打安检员 旅客李珍(化名)手持探测器欲砸工作人员

旅客毛某挥拳殴打安检员

警方正在现场进行调查

2月19日上午,昆明机场安检通道内,4名乘机旅客在进行安全检查时与昆明机场安检人员发生冲突。其中3名情绪激动的旅客,挥拳殴打了安检人员,砸坏了安检设备,致使1名安检员头部受伤。随后,昆明机场公安候机楼派出所的民警赶到现场控制住局势。

经调查,事件地点发生在昆明机场候机大厅安检通道,安检一大队的工作人员正在对出港旅客进行安全检查。上午7时35分,4名辽宁旅客将乘祥鹏航空公司的8L9929航班从昆明飞往济南。旅客毛某和女友原某即将通过安检,毛某的父亲毛建(化名)及母亲李珍(化名)也一同来到安检通道。原某第一个被安检时,安检员请她解开衣服拉链,同时检查了她手上的金属首饰,此时她显得非常不高兴。原某气愤地说:“就你们事多,看什么看!”。原某还告诉了她的男友毛某,于是毛某就走过来对安检员进行质问。当安检员要求下一位旅客原某解开衣服进行检查时,原某冲上去踢了安检员一脚。与此同时,毛某的父亲毛建将安检员推倒在地。随后,前来劝解的分队长也遭到毛某及毛某的父亲毛建的殴打,导致头部受伤。直到机场民警到达安检现场后,毛某和父亲毛建仍不罢休,继续动手殴打工作人员,安全门也被推得晃动。最后,毛某竟拿起安检设备稳压器往地面上砸,导致严

重损坏;其母李珍还拿起探测器欲砸工作人员。

目前,毛某及随行的3名旅客被警方带回协助调查处理。在此,昆明机场提醒乘机旅客,安检人员对旅客进行严格检查,并不是为难旅客,而是为了保障乘机旅客的安全。如果旅客对机场的地面服务及相关措施不满,可向有关部门反映情况或投诉,但不能使用过激的手段和方式来解决。

旅客李珍(化名)手持探測器欲砸工作人員

旅客毛某揮拳毆打安檢員

警方正在現場進行調查

2月19日上午,昆明機場安檢通道內,4名乘機旅客在進行安全檢查時與昆明機場安檢人員發生沖突。其中3名情緒激動的旅客,揮拳毆打瞭安檢人員,砸壞瞭安檢設備,致使1名安檢員頭部受傷。隨後,昆明機場公安候機樓派出所的民警趕到現場控制住局勢。

經調查,事件地點發生在昆明機場候機大廳安檢通道,安檢一大隊的工作人員正在對出港旅客進行安全檢查。上午7時35分,4名遼寧旅客將乘祥鵬航空公司的8L9929航班從昆明飛往濟南。旅客毛某和女友原某即將通過安檢,毛某的父親毛建(化名)及母親李珍(化名)也一同來到安檢通道。原某第一個被安檢時,安檢員請她解開衣服拉鏈,同時檢查瞭她手上的金屬首飾,此時她顯得非常不高興。原某氣憤地說:“就你們事多,看什麼看!”。原某還告訴瞭她的男友毛某,於是毛某就走過來對安檢員進行質問。當安檢員要求下一位旅客原某解開衣服進行檢查時,原某沖上去踢瞭安檢員一腳。與此同時,毛某

的父親毛建將安檢員推倒在地。隨後,前來勸解的分隊長也遭到毛某及毛某的父親毛建的毆打,導致頭部受傷。直到機場民警到達安檢現場後,毛某和父親毛建仍不罷休,繼續動手毆打工作人員,安全門也被推得晃動。最後,毛某竟拿起安檢設備穩壓器往地面上砸,導致嚴重損壞;其母李珍還拿起探測器欲砸工作人員。

目前,毛某及隨行的3名旅客被警方帶回協助調查處理。在此,昆明機場提醒乘機旅客,安檢人員對旅客進行嚴格檢查,並不是為難旅客,而是為瞭保障乘機旅客的安全。如果旅客對機場的地面服務及相關措施不滿,可向有關部門反映情況或投訴,但不能使用過激的手段和方式來解決。

第16篇:新疆机场安检员职业技能鉴定培训工作全面展开

新疆机场安检员职业技能鉴定培训工作全

面展开

《中国民用航空》航采网讯根据年度培训计划,新疆机场集团安全检查总站于4月25日至5月25日举办为期一个月的2010年度全疆机场安全检查员职业技能鉴定培训。 此次职业技能鉴定培训分为中级、高级两个类别,来自乌鲁木齐机场、全疆各支线机场以及南航货检的安检员共计70

余人参加本次职业技能培训。

为提高鉴定考核合格率,切实提高安检员的职业技能水平,安检总站从年初起就对拟参加鉴定的人员进行了安检业务理论及实际操作的初步培训和指导。此次培训合格人员将全部充实执勤一线,为即将到来的新疆机场的旺季生产提供技术支撑。届时,总站旺季生产中中、高级人员相对不足的矛盾将有所缓解。

《中國民用航空》航采網訊根據年度培訓計劃,新疆機場

集團安全檢查總站於4月25日至5月25日舉辦為期一個月的2010年度全疆機場安全檢查員職業技能鑒定培訓。 此次職業技能鑒定培訓分為中級、高級兩個類別,來自烏魯木齊機場、全疆各支線機場以及南航貨檢的安檢員共計70餘人參加本次職業技能培訓。

為提高鑒定考核合格率,切實提高安檢員的職業技能水平,安檢總站從年初起就對擬參加鑒定的人員進行瞭安檢業務理論及實際操作的初步培訓和指導。此次培訓合格人員將

全部充實執勤一線,為即將到來的新疆機場的旺季生產提供技術支撐。屆時,總站旺季生產中中、高級人員相對不足的矛盾將有所緩解。

第17篇:旅客乘机遗失物品 昆明机场安检员热心相助

旅客乘机遗失物品昆明机场安检员热心相助日前,一位来云南旅游的乘客将皮包遗忘在昆明机场安检通道,经安检员多方查找终于将价值昂贵的手表及钱物及时归还失主。10月7日下午14时,前往厦门的航班已经开始登机。“我的飞机马上就要起飞”,一位男性旅客提着大包小袋匆忙的来到安检通道口。经过安全检查后,旅客跑向了候机厅。这时,检查员发现检查台上放着一个咖啡色皮包,经检查发现内装有人民币33000.00元、美元3525.00整及全钻伯爵手表和施华洛世奇水晶袖扣1副。通过购物票据发现,原来皮包是旅客康先生通过安检通道时留下的。

为了及时找到失主康先生,安检值班领导在用广播通知旅客的同时,还派工作人员四处查找。没多久,粗心的康先生在机组人员的带领下慌张的跑到安检通道寻找物品。经过对皮包内的物品认真清点后,确认皮包的确是康先生的。此时,康先生握着工作人员的手,感动得热泪盈眶。他说:“要不是昆明机场安检员的拾金不昧和热心帮助,我今晚只好夜宿街头了!”为表示谢意,他要求给安检员留下1万元做为感谢,但被机场工作人员婉言谢绝了。

日前,一位來雲南旅遊的乘客將皮包遺忘在昆明機場安檢通道,經安檢員多方查找終於將價值昂貴的手表及錢物及時歸還失主。10月7日下午14時,前往廈門的航班已經開始登機。“我的飛機馬上就要起飛”,一位男性旅客提著大包小袋匆忙的來到安檢通道口。經過安全檢查後,旅客跑向瞭候機廳。這時,檢查員發現檢查臺上放

著一個咖啡色皮包,經檢查發現內裝有人民幣33000.00元、美元3525.00整及全鉆伯爵手表和施華洛世奇水晶袖扣1副。通過購物票據發現,原來皮包是旅客康先生通過安檢通道時留下的。

為瞭及時找到失主康先生,安檢值班領導在用廣播通知旅客的同時,還派工作人員四處查找。沒多久,粗心的康先生在機組人員的帶領下慌張的跑到安檢通道尋找物品。經過對皮包內的物品認真清點後,確認皮包的確是康先生的。此時,康先生握著工作人員的手,感動得熱淚盈眶。他說:“要不是昆明機場安檢員的拾金不昧和熱心幫助,我今晚隻好夜宿街頭瞭!”為表示謝意,他要求給安檢員留下1萬元做為感謝,但被機場工作人員婉言謝絕瞭。

第18篇:机场小学办学行为自查报告

关于规范办学行为的自查报告

济南市机场小学 2013年11月

- 1随意增减课时;要坚持按课程设置开课,不准随意增减科目;要坚持按课程标准要求教学,不准随意提高或降低教学难度;要坚持按教学计划把握进度,不准随意提前结束课程和搞突击教学;要坚持按规定的检测要求,不准随意增加检测次数。

(二)严格控制学生到校和在校时间。学生每周上课5天。学生每日在校参加教育教学活动的时间,不超过6小时,每节课上课时间为小学40分钟。严格执行市教育局节假日放假通知,从不占用课余、星期天和节假日时间安排学生集体补课或上课;教师无有偿家教现象。

1.严格控制学生早晨到校和在校时间。为了保证学生充足的睡眠时间,我校严格执行市教育局统一下发的中小学作息时间,学生到校时间不早于8:00。学生不准提前到校,学校通过家长会等形式告知家长,并做好相关管理工作。

2.严格控制学生活动时间。让学生有充分发展个性时间和空间,组织学生进行体育活动,保证学生每天1小时的体育活动时间。严禁利用休息时间集体组织学生上课,挤占学生活动、休息时间。从不在双休日、寒假、暑假及其他法定假日组织学生进行文化课补习。

3.严格控制学生放学清校时间。我校严格按照放学时间放学,为安全起见,从3:50开始低中高学段实行错时放学,时间一到学校值班教师督促学生离校回家,4:30分检查静校

- 3准,学校从不随意停课放假,从不准组织学生参加商业庆典或其他非教育性社会活动。

(六)严格控制教辅用书征订。我校开设的国家必修课程及地方课程选用教材严格按照市局要求选用,学校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书,从不向学生推荐各类教辅材料等。

(七)健全学校德育工作机构和德育工作制度,形成全员育人、全程育人的德育工作机制,把德育渗透到学校工作的各个领域和各个环节。利用少先队督促学生自觉远离网吧、游戏厅等不宜学生进出的场所,让学生度过一个健康、文明、安全、愉快的双休日或节假日。

(八)学校教师对学生坚持正面教育,无讽刺挖苦强行压制和体罚或变相体罚现象。

学校成立规范义务教育阶段学校办学行为工作领导小组,建立齐抓共管的监督管理机制,教导处负责进行“五公示”,在槐荫教育网学校网站进行公示,将每学期所订书目、作息时间、收费情况、课程表、每天作业情况进行公示,接受社会监督,学校将不定期抽查各班作息时间执行情况及办学行为执行情况。

第19篇:一名旅客超限量携带锂电池被机场安检员制止

一名旅客超限量携带锂电池被机场安检员

制止

(广州白云国际机场安检站二中队三分队苏四荣、吴泽鑫)18日,一旅客在接受安检时,携带的七块锂离子电池,经检查后只能携带两块上飞机。

18日上午,广州白云机场安检人员对乘客陈某进行安检,透过X光扫描发现他的行李包内有数块电池。在安检

员的要求下,陈某只好打开行李包,发现里面有七个标准电压为3.6V,额定容量为700mAh的锂离子电池。陈某说,因为要出差七天,手机没有带充电器,为了不影响工作,所以就带了七个备用电池。但根据规定,等质总锂含量在8克以上而不超过25克的锂离子电池,如果单个做好保护而能防止短路,可以但也只能在手提行李中携带。备用电池每人限带两个。经安检员解释后陈某只好把多出来的五个锂离子电池交给送行友人带回。

在此,有关方面提醒广大乘客,为了飞行安全,在乘坐飞机出差或旅游时,对于手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄象机等电子装置,尽量只携带一两个急需的备用电池,以免给自己的行程带来不便。

(廣州白雲國際機場安檢站二中隊三分隊蘇四榮、吳澤鑫)18日,一旅客在接受安檢時,攜帶的七塊鋰離子電池,經檢查後隻能攜帶兩塊上飛機。

18日上午,廣州白雲機場安檢人員對乘客陳某進行安

檢,透過X光掃描發現他的行李包內有數塊電池。在安檢員的要求下,陳某隻好打開行李包,發現裡面有七個標準電壓為3.6V,額定容量為700mAh的鋰離子電池。陳某說,因為要出差七天,手機沒有帶充電器,為瞭不影響工作,所以就帶瞭七個備用電池。但根據規定,等質總鋰含量在8克以上而不超過25克的鋰離子電池,如果單個做好保護而能防止短路,可以但也隻能在手提行李中攜帶。備用電池每人限帶兩個。經安檢員解釋後陳某隻好把多出來的五

個鋰離子電池交給送行友人帶回。

在此,有關方面提醒廣大乘客,為瞭飛行安全,在乘坐飛機出差或旅遊時,對於手表、計算器、照相機、手機、手提電腦、便攜式攝象機等電子裝置,盡量隻攜帶一兩個急需的備用電池,以免給自己的行程帶來不便。

第20篇:美兰机场安检员从月饼盒夹层内搜出刀片

美兰机场安检员从月饼盒夹层内搜出刀片 27日7时13分,从海口美兰机场准备乘坐HU7334航班飞往长沙的一名汤姓旅客,在通过安全检查时,被安检员林生发、王磊等从其随身携带的月饼盒夹层内搜出7cm长的刀片,这名旅客当场被移交机场公安分局处理。据值班的安检员介绍,利用月饼盒藏匿凶器,在海口美兰机场尚属首次。引起了民航各级安全管理部门的注意,说明航空安全检查更加严格细微,万无一失。

27日7時13分,從海口美蘭機場準備乘坐HU7334航班飛往長沙的一名湯姓旅客,在通過安全檢查時,被安檢員林生發、王磊等從其隨身攜帶的月餅盒夾層內搜出7cm長的刀片,這名旅客當場被移交機場公安分局處理。據值班的安檢員介紹,利用月餅盒藏匿兇器,在海口美蘭機場尚屬首次。引起瞭民航各級安全管理部門的註意,說明航空安全檢查更加嚴格細微,萬無一失。

机场安检员自查报告
《机场安检员自查报告.doc》
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