推荐第1篇：飞单心得体会
篇1：预防飞单感想
折断飞单的“翅膀”
针对近一段时间银行业频频爆出的员工私自参与民间借贷、飞单等现象，我行领导审时度势，深入基层网点，向一线员工宣讲总行关于防控银行员工参与民间借贷，飞单等违反规定行为的精神，防微杜渐。
近期多家商业银行理财产品销售频频出现“飞单”现象，部分商业银行工作人员在银行网点擅自销售未经商业银行纳入销售渠道的金融产品，频频给投资者带来巨大损失。作为现今这个竞争激烈的银行业的一员，我们却不能对竞争对手的丑闻感到一丝的喜悦，而是带来深深的反思，飞单这一现象对银行声誉造成的打击是毁灭性的，一荣俱荣，一损俱损，对我行未来的发展和产品的推广也会造成不利影响。飞单现象的频发，究其原因，主要是因为银行内部控制缺陷以及工作人员无法抵御金元诱惑导致的。根据对原因的分析和对上级支行精神的领会，我网点领导及时调整对策，加强员工教育，将问题消灭在摇篮里：
第一，建立完善的风险控制机制，防止理财人员在巨大的利益驱动下，私售其他金融产品，最终导致银行信誉受损。对于理财产品的销售，严格区分营销人员和操作人员权责，严禁理财经理操作前台销售系统，擅自销售非银行金融产品。同时贯彻落实二级复核制度，复核人员严格履行复核授权职责，认真核准每一笔理财产品的销售，保证不发生销售“飞单”现象。第二，加强对理财人员的培训教育，在理财产品销售中，应当合法合规，充分向投资者提示投资风险，不得为了卖出产品而损害投资者利益。在理财产品销售的过程中，要向客户充分提示风险，理财不是储蓄，会存在一定投资风险。不能为了增加收益，卖出产品而向客户推销与其风险承受能力不匹配的金融产品。第三，明确自身责任，作出书面承诺。在对员工进行宣传教育、学习培训之后，针对不同岗位员工，印制承诺书，将规定落实到纸上，让每一名员工都能了解到什么可以做，什么不可以做，用书面承诺书的形式明确责任，使员工们能够体会到身上沉甸甸的承诺，更好的防止糖衣炮弹的侵蚀。
“飞单”，民间借贷的现象不会马上消失，银行与它们的“战争”也不会停止，是因一己私利而殃及池鱼，还是为了长久发展而亡羊补牢，相信我们每一名中行员工心中早已做出了正确的选择！ 篇2：银行飞单案件
近年来，随着商业银行理财业务的大发展，银行理财产品日益受到投资者青睐，财富管理达到爆炸式增长的时代。截至2013年3月，中国的财富管理规模达8.2万亿元，以每年50%的速度增长. 但近来一些银行员工非法吸存、私售非银行投资产品、非法集资案件频频被曝光，国内银行“飞单”事件纠纷时有发生，凸显了“银行在向投资者出售投资产品过程中引发的信誉风险”。
从法律角度看，即使是银行合法合规代销的产品，银行作为中介机构也不提供代偿，投资风险应由按照合同规定在发行人、担保机构、投资者之间分担。由于我国表见代理制度建立时间不长，还有不完善之处，有些问题还需要进一步的研究和探讨。其中，相对人对义务人的选择权问题、无权代理人的法律责任问题以及代理人的抗辩权问题便是亟待解决的问题。正是由于表见代理制度不完善，对“飞单”案件中银行的责任认定还存在困难。 而商业银行的卖者之责应该体现在为客户提供其需要的产品上，即为合适的客户推介合适的产品。其中最为关键的一步在于中后台部门对产品进行审批，这需要金融机构具有丰富的投资经验和独到的判断能力。对理财产品的审批主要应包括两个方面，第一是对代销理财产品的机构进行审核，包括对这些机构做准入性审批，在合作期间按期作出复核、严格按照退出机制淘汰机构。第二是对理财产品作出审核，包括理财产品的交易对手、结构设计、风控措施等。目前部分银行已经开始注意这两个方面。
行之有效的经营管理体制和内控制度是商业银行提高竞争实力的关键。良好的内部控制应该是一条环环紧扣的闭环循环链，每一个环节都不是静态孤立的，而是相互牵制影响的。但随着我国商业银行规模的高速膨胀，内部结构越来越复杂，业务流程各环节经常被隔离开，不能从全面和全程角度进行控制。
同时，频频发生的违规经营也凸显出防范客户经理道德风险的重要性。客户经理站在商业银行客户营销的第一线，不仅是商业银行的利润中心，更是商业银行的风险聚焦点。由于客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，商业银行长期良好的信用和形象使得代表银行的客户经理在与客户打交道时，更容易得到客户对银行经理的信任。如果某个客户经理的职业道德出现偏差而银行未能及时发现，必然会发生风险事件。
目前出现问题最多的产品都是非金融机构发行的产品，风险发生后，投资者都称受到了客户经理的误导，以为该产品是银行发行的产品。实际上，这类产品合同的产品管理人都不是商业银行，而与投资者签订合同的也非商业银行，合同中没有商业银行的logo，更没有商业银行的公章或者业务章。
任何一笔交易都存在买卖双方，错误的交易可能是卖方的误导，也可能是买方的失误。故减少理财产品不当销售，应从商业银行和投资者双方同时入手，明确权责，而不应当在出现问题时，把责任一味地推向某一方。
从实际情况分析，切实防范“飞单”案件发生，首先需要加强银行内控体系建设，确保各流程、各岗位均在有效的监督与制约下开展相关业务活动。其次，应严格把好客户经理选人关，银行配备的客户经理不应是信贷员和存款外勤“翻牌”，更不应是分流富余人员的渠道，而应是银行工作人员中德、智、美都比较优秀的人才群体。
从长远来看，“飞单”案件的有效遏制还有赖于理财市场的逐步完善。“飞单”产品从性质上看，多属于收益高、风险高的私募产品，此类产品很多资质较差甚至是虚假的项目，在无法通过银行、信托风控关的情况下，往往采用理财模式来包装募集资金。而最近银监会发布的《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》明确规定，商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的，必须由商业银行总行审核批准。
相信随着理财市场的逐步规范，理财产品透明度的进一步提高，频发的“飞单”案件将得到有效控制。 篇3：银行预防飞单感想
银行预防飞单的感想
针对近一段时间，银行业频频爆出的员工私自参与民间借贷、飞单等现象，我行领导审时度势，深入基层网点，向一线员工宣讲总行关于防控银行员工参与民间借贷，飞单等违反规定行为的精神，防微杜渐。
近期多家商业银行理财产品销售频频出现“飞单”现象，部分商业银行工作人员在银行网点擅自销售未经商业银行纳入销售渠道的金融产品，频频给投资者带来巨大损失。作为现今这个竞争激烈的银行业的一员，我们却不能对竞争对手的丑闻感到一丝的喜悦，而是带来深深的反思，飞单这一现象对银行声誉造成的打击是毁灭性的，一荣俱荣，一损俱损，对我行未来的发展和产品的推广也会造成不利影响。飞单现象的频发，究其原因，主要是因为银行内部控制缺陷以及工作人员无法抵御金元诱惑导致的。根据对原因的分析和对上级支行精神的领会，我网点领导及时调整对策，加强员工教育，将问题消灭在摇篮里：
第一，建立完善的风险控制机制，防止理财人员在巨大的利益驱动下，私售其他金融产品，最终导致银行信誉受损。对于理财产品的销售，严格区分营销人员和操作人员权责，严禁理财经理操作前台销售系统，擅自销售非银行金融产品。同时贯彻落实二级复核制度，复核人员严格履行复核授权职责，认真核准每一笔理财产品的销售，保证不发生销售“飞单”现象。第二，加强对理财人员的培训教育，在理财产品销售中，应当合法合规，充分向投资者提示投资风险，不得为了卖出产品而损害投资者利益。在理财产品销售的过程中，要向客户充分提示风险，理财不是储蓄，会存在一定投资风险。不能为了增加收益，卖出产品而向客户推销与其风险承受能力不匹配的金融产品。第三，明确自身责任，作出书面承诺。在对员工进行宣传教育、学习培训之后，针对不同岗位员工，印制承诺书，将规定落实到纸上，让每一名员工都能了解到什么可以做，什么不可以做，用书面承诺书的形式明确责任，使员
工们能够体会到身上沉甸甸的承诺，更好的防止糖衣炮弹的侵蚀。
“飞单”，民间借贷的现象不会马上消失，银行与它们的“战争”也不会停止，是因一己私利而殃及池鱼，还是为了长久发展而亡羊补牢，相信我们每一名中行员工心中早已做出了正确的选择！ 篇4：银行员工飞单
（银行员工）飞单：
在银行业，飞单是指未经上级行授权或批准，员工借助银行平台，擅自销售第三方发行的金融产品，第三方与银行之间委托销售合约关系。但员工擅自销售的第三方金融产品是真实的金融产品，仅没通过银行官方销售。 篇5：常见飞单方法
常见飞单方法
量贩式ktv一般都是预付费的，因此黑单的几率比夜总会要小的多，但是还是有一定的门路的，需要提防：
一、服务人员点单时报高价
这是一种比较常见的黑单方法，服务人员在为客人点单时，将店内酒水价格报高。比如，一打啤酒卖120元，服务人员报180元，从中抽取差额。而通常客人在购买时是不会去看价目表或者索取小票的。 管控办法：建议将超市主要商品价目表做在包厢内显著的位置（如：酒水例牌），有条件的最好制作精美的酒水牌。同时，提醒顾客结账时主动索取小票。
二、以次充好
一般来说量贩式ktv超市成列同品牌酒水有多种，比如青岛啤酒，就分为青岛啤酒，青岛崂山，青岛纯生等等，因为进价和口味不同，售卖价格也不同。这就给服务人员一个很大钻漏洞的机会。服务人员会在为客人推销时介绍价格相对贵的酒水，却为客人购买同类商品相对便宜的酒水，从中抽取差额。
管控办法：建议商家超市进货同品牌商品选择单一品种。尽量拒绝重复、多样的系列产品。有的夜店，开心果或者话梅等商品因为品牌、克数等名目不同，拉拉杂杂就有几十种之多，这些做法都是不可取的。
三、私藏客遗酒水售卖
在顾客消费过程中经常有没有喝完的酒水或者小食品，在管理不严格的情况下，这些商品很容易被服务人员私藏积累后再次售卖，甚至于把客人吃喝剩下的商品进行售卖也有可能。藏匿方式很多，如：员工更衣室、更衣柜、沙发底座，天花板吊顶，消防栓后面，机柜内等等。
管控办法：楼面的现场管控非常重要，发挥管理人员的能力，第一时间回收顾客可疑食品。并随时检查有可能藏匿物品的地方，杜绝藏匿隐患。
四、茶水的再次售卖
ktv的茶水是经常售卖的一种商品，也是最不好管控的一种商品。如果茶壶管控不得当，服务人员会很轻易的自己带茶叶将泡好的茶水私自推销给客人，后将售卖的金额归为己
有。即便是茶壶管控得当，也会有服务人员将上一批客人消费过的茶水，再次冲泡售卖给客人。
五、果盘再次出售
果盘如同茶水一样，也存在再次出售的可能性。同时，外场服务生和吧台果盘师勾结，也将是黑单最大隐患。另外，一般ktv果盘都分为豪华、大、中、小等档次不同的果盘，这样也会给服务人员以次充好的一个黑单机会，如向顾客推销豪华果盘，在替顾客购买时却购买大果盘，赚取差价。
对于
四、五的管控办法：如果具备人力条件，可设置专人做茶壶、杯具等水吧用品的洗涤、保管登记工作。如在操作间指派专人负责管理茶具，杯具。制作领用登记表，注明：房号、房型、领取时间、归还时间、领取人等。盯房服务人员必须在使用器皿的房间，等客人离开后，第一时间将所领取的器皿归还至操作间，指派楼面领班定时抽查领用归还情况。果盘应明确区分大、中、小的承装器皿大小，并以实物照片为依据做好酒水牌。
六、私自索取附加收费
服务人员会利用不熟的顾客对店内的生疏感向顾客索要无须有的收费，比如：服务费、小费、赔偿费、清洁费等等。举例：多数量贩式ktv的包房里都列有类似于物品赔偿价目表，在顾客消费过程中经常会发生无意中损坏物品、杯具等情况，包括包房弄的太脏后的清洁费问题，服务人员都有可能将这些赔偿的金额归为己有。
管控办法：现场管理人员，随时了解自己管辖区域内的所有动态。并可利用包房公播字幕提醒顾客店内的消费明细，并提醒顾客在任何消费过程中主动索要小票。
七、私带商品售卖
这里最容易出现的就是香烟，香烟可以随身携带，即便是管理严格的夜店，对员工上班后的携带物进行了要求，也不好控制员工身上携带香烟。而一般夜店香烟的价格要比店外商店售卖的价格高的多。因此员工将自己私带的商品进行售卖，从中赚取差价。
管控办法：禁止员工携带和店内所售卖商品相同的商品（包括：饮料、香烟、小吃等）进入店面。
八、套餐散卖
通常ktv都会推出各式各样的套餐形式来吸引顾客消费，套餐形式不外乎酒水加小食品加小吃捆绑以比原价便宜的方式销售给顾客。员工就会将套餐的品种分开来推销给顾客，收取顾客套餐品种总和的原售价，再到超市购买套餐价，从中赚取差价。
管控办法：本人建议有超市的量贩式ktv，尽量引导顾客自行到超市购物，这样不仅能避免部分黑单情况，还能更有利于促进顾客自动消费意识，提高营业额。对于员工代顾客购买套餐类的商品时应引起重视。
九、一次性为顾客购买商品过程中的黑单
很多具备消费能力的顾客，尤其是酒醉客，在消费中是不太注重商品价格以及消费商品的，他们总是将一定的现金交给服务人员，要求他们为自己搭配购买相等金额的酒水和小吃。此时员工就会抓住客人不在乎的心态，为客人购买并不等值的商品，将剩余的金额归为己有。
推荐第2篇：银行员工飞单
（银行员工）飞单：
在银行业，飞单是指未经上级行授权或批准，员工借助银行平台，擅自销售第三方发行的金融产品，第三方与银行之间委托销售合约关系。但员工擅自销售的第三方金融产品是真实的金融产品，仅没通过银行官方销售。
推荐第3篇：金融业飞单问题
金融业“飞单”问题
银行“飞单”，顾名思义是针对银行的工作人员而言的，是指其利用与客户接触的机会、条件，以银行的名义，向客户私售各类非本行的理财产品，从这其中收取各类提成、计价费、手续费的行为。“
银行的“飞单”简单说，就是银行工作人员利用投资者对银行的信任，卖不属于银行自己的理财产品，从中获得高额的佣金提成。对于客户来说，资金失去了银行严格风控的保护就很容易“打水漂”。
2018年2月11日，银监会发布了《银行业金融机构从业人员行为管理指引（征求意见稿）》，该意见稿中所提到的银行业金融机构是指在我国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。并提到，在我国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构也适用该规定。
该意见稿明确表示，从业人员不得销售或推介未经审批的产品，不得代销未持有金融牌照的机构发行的产品，不得利用职务和工作之便谋取非法利益，未经监管部门允许不得向社会或其他单位和个人泄露监管工作秘密信息等。银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。《银行业金融机构从业人员行为管理指引（征求意见稿）》的意见反馈截止时间为2018年3月10日。（该意见并不明确）
推荐第4篇：银行预防飞单感想
银行预防飞单的感想
针对近一段时间，银行业频频爆出的员工私自参与民间借贷、飞单等现象，我行领导审时度势，深入基层网点，向一线员工宣讲总行关于防控银行员工参与民间借贷，飞单等违反规定行为的精神，防微杜渐。
近期多家商业银行理财产品销售频频出现“飞单”现象，部分商业银行工作人员在银行网点擅自销售未经商业银行纳入销售渠道的金融产品，频频给投资者带来巨大损失。作为现今这个竞争激烈的银行业的一员，我们却不能对竞争对手的丑闻感到一丝的喜悦，而是带来深深的反思，飞单这一现象对银行声誉造成的打击是毁灭性的，一荣俱荣，一损俱损，对我行未来的发展和产品的推广也会造成不利影响。飞单现象的频发，究其原因，主要是因为银行内部控制缺陷以及工作人员无法抵御金元诱惑导致的。根据对原因的分析和对上级支行精神的领会，我网点领导及时调整对策，加强员工教育，将问题消灭在摇篮里：
第一，建立完善的风险控制机制，防止理财人员在巨大的利益驱动下，私售其他金融产品，最终导致银行信誉受损。对于理财产品的销售，严格区分营销人员和操作人员权责，严禁理财经理操作前台销售系统，擅自销售非银行金融产品。同时贯彻落实二级复核制度，复核人员严格履行复核授权职责，认真核准每一笔理财产品的销售，保证不发生销售“飞单”现象。第二，加强对理财人员的培训教育，在理财产品销售中，应当合法合规，充分向投资者提示投资风险，不得为了卖出产品而损害投资者利益。在理财产品销售的过程中，要向客户充分提示风险，理财不是储蓄，会存在一定投资风险。不能为了增加收益，卖出产品而向客户推销与其风险承受能力不匹配的金融产品。第三，明确自身责任，作出书面承诺。在对员工进行宣传教育、学习培训之后，针对不同岗位员工，印制承诺书，将规定落实到纸上，让每一名员工都能了解到什么可以做，什么不可以做，用书面承诺书的形式明确责任，使员工们能够体会到身上沉甸甸的承诺，更好的防止糖衣炮弹的侵蚀。
“飞单”，民间借贷的现象不会马上消失，银行与它们的“战争”也不会停止，是因一己私利而殃及池鱼，还是为了长久发展而亡羊补牢，相信我们每一名中行员工心中早已做出了正确的选择！
推荐第5篇：优秀员工申请材料 单增飞
优秀员工申请材料
单增飞
时光飞逝，不只不觉中
2011年已进入尾声，自从来到丰荣公司工作已经有6年多了。从09年起，本人开始在应急设备组担任质检员，能将上级领导布置的任务独立、有条不紊的完成，与同事相处融洽，并深获领导同事的信任。回忆2011年这一年的质检工作，当中既忙碌着也收获着。下面我就把这一年度的工作做简要总结：
本人一向有着良好的工作态度，严于律己，善始善终，且凭多年的工作经验，能统筹合理的安排自己的工作时间，使时间得到有效利用。秉着“效益最大化”的原则，积极配合同事，协助上级，来使我们的工作顺利完成。我作为一名老员工，自觉遵守公司工作制度，以身作则，并带动身边同事养成良好的遵守纪律的习惯；业余时间积极主动学习，并指导新员工在手册及工作技能方面积极进取，为公司培养后续资源做一定的基础工作。
2010年是公司质量的滑铁卢，公司的维修质量遭受到了很大的信任危机，教训是惨痛的，要想挽回口碑，就要让客户对公司的维修质量放心。为了保证产品质量，就不能忽略每一个细节，在平常检验过程中，就要检查每一处的工作，违章的叫停，不合格的就返工，有时候一个人要劈成两半用，这边要检查组装、那边还要检查测试，两边来回的走，但要保证产品质量，就不可以放松，“千苦万苦，没有质量会更苦，百忙千忙，没有质量会更忙”，这是公司贴的一副标语，它更是一个警句，时刻提醒着我，质量这根弦不能松。经过自己不断的努力，很好的保证了产品质量，在我所检验的1000余个附件中，没有一件因为人为差错导致返厂和索赔，同时，单据质量也得到了保证。
由于瓶体的工作量大，新人多，就更要逐一的去教导、检查，这中间，更多的时候是充当了一个师傅的角色，手把手的教，细心的讲解，教他们如何看手册，如何组装和测试。在我精心的指导和帮助下，庄润田、姚志已经成长成为氧气瓶维修的主力，并考取了上岗证。 作为质检人员，不但要用到大量的专业知识，还需要一定的经验和必要的业务能力来支配和协调工作。所以这三年来的质检工作让我受益匪浅，为我目前及以后的工作增添了信心。在今后的工作中，本人将继续努力学习，提高自修养，学习新技术。就目前新研发的件而言，我们的技术不够成熟，工作能力薄弱，这方面我们失去了一定的竞争优势，所以我们作为有经验的员工要先发展，然后以点带面，进而大范围的提高新员工的维修能力。使公司的工作力量和技术力量一同发展。公司的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的互相关心，良好的企业氛围。我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的质检员。
推荐第6篇：银行飞单案例notes
一、华夏飞单
2011年11月起，投资者从华夏银行上海分行嘉定支行购买了四期“理财产品”。四期产品名为“北京中鼎投资中心（有限合伙）入伙计划”，四期募集期共半年，计划筹资超过1.5亿元，实际出售1.19亿元。
2012年11月，投资者得知项目管理方通商国银已人去楼空，老板也被刑事拘留，该“理财产品”无法如期兑付。
2012年12月，愤怒的投资者涌向华夏银行上海分行门口，华夏银行当日股价放量下跌4.15%。
2013年1月，购买“中鼎”产品的客户与担保公司签订转让协议，本金全部收回，但未获得利息。私售产品的华夏银行员工濮婷婷被移交检察院处理。 2013年10月，案件在上海市青浦区人民法院一审，濮婷婷因非法吸收公众存款罪被判有期徒刑四年零九个月。2014-3-24，维持一审。
此案另有三人被起诉，分别是“中鼎”系列理财产品发行方通商国银资产管理公司业务员王文明和李芳，第三方理财销售公司的张晓霞。在一审判决中，这三人也均被判处非法吸收公众存款罪，其中王文明有期徒刑六年零六个月，李芳五年，张晓霞四年。王文明和李芳分别是通商国银的总经理、副总经 理，各自负责有限合伙企业筹建、理财产品的销售业务等。在终审中，李芳维持一审原判，王文明错过上诉期不再改判，张晓霞则因有孕在身，被改判三年零三个月，缓期执行。
案件辩护律师丁长二透露，法院最终的认定是，代销环节的人员明知这些理财产品并不合法、合规，仍以高额回报承诺，向不特定公众人员推销，因此构成共同犯罪。
据21世纪经济报道，对于为何“飞单”行为，最终会因涉及非法吸收公众存款罪入刑，是不少业内人士的疑惑。揭开了其中的利益链条和涉及的法律关系。 通商国银案共涉及北京中鼎财富投资中心、北京中鼎迅捷投资中心和北京中鼎财富通航投资中心三家有限合伙企业。它们以吸收有限合伙人出资入伙名义，分别对商丘市永恒生典当公司、郑州新盛博汽车销售公司、河南奥鑫汽车销售公司、河南云顶文化娱乐投资公司中原云顶国际商务俱乐部四个项目进行股权投资。 理财产品出炉的整个链条分为三个阶段，首先是策划准备，即在2011年10月至12月，通商国银设立三家有限合伙企业，确定四个投资项目并制造相关产品材料；其次是居间介绍阶段，即随后由王文明、李芳在网上找到第三方理财机构——新湖财富投资管理公司的员工张某，双方通过签订《居间协议》。
整个链条中，王文明、李芳、张某和濮婷婷分别获得募集资金总额的1.11%、1.1%、1.83%、1.68%的佣金提成。这些产品向投资者每 年承诺的固定回报是11%-13%，两者合计的总融资成本已经高达16.72%至18.72%。事实上，这些资金最终都流向通商国银实际控制人魏辰阳，用 于弥补其它业务的巨额亏空，并未投向具体的项目。
法院认为，理财产品项目通过公开宣传的方式，以年化收益11%-13%的回报、提供担保等为诱惑，在未经有关部门依法批准的情况下，向众多不特定社会公众募集资金，这种行为已经构成非法吸收公众存款罪。这4人在三个阶段的所为，被认定为涉及非法吸收公众存款罪的共同犯罪行为，并且数额巨大。
业内人士表示，一方面因飞单产品发生风险而被入刑，对金融机构理财经理的私下飞单行为产生很大震慑力，进而也会影响很多第三方机构，因为他们主要依靠各种渠道来销售产品，其中80%-90%都是各种飞单销售。
“一旦是非正规的金融产品，在发生卷款的风险后，作为代销机构被认定涉及非法吸收公众存款罪的法律风险是绝对存在的。而产品发行方甚至可能会以诈骗罪定罪。”丁长二律师表示。
二、2000万农行“理财产品”成飞单 回应：非本行发售 2015-4-23 多位市民称在中国农业银行北京市通州支行次渠分理处客户经理李某处购买理财产品，但到期后本金与收益均未兑现，共涉及17人2248万元。对此，农行北京市分行称，理财产品非农行发售，建议客户通过司法途径依法解决问题。
家住通州区台湖镇的陈女士介绍，2011年左右，次渠范围内14个村庄开始拆迁，拆迁赔偿款被存入农行次渠分理处。自此，许多拆迁户开始用银行存款购买客户经理推荐的“理财产品”。
2013年9月，她与王先生等四人在农行次渠分理处客户经理李某的办公室购买了500万元的“政府工程理财产品”，期限为一年，收益为9%。合同显示，该投资计划名称为“中企华康股权”，受托管理方为“中诚联合(北京)创业投资有限公司”。
但该“理财产品”到期后，他们到银行兑现本金与收益时被银行领导告知为“飞单”，即银行人员违规向购买者推荐代销非本银行的理财产品以获取提成。
客户王先生称，李某推荐“中企华康股权”时，说是农行次渠分理处保息保本的产品，安全性高。另一名客户张先生表示，每次购买理财产品都是在农行次渠分理处理财办公室内，并有其他银行工作人员在场。
记者从他们出示的产品合同和担保函件及扣款单上均未发现盖有农行的公章。 但客户张先生提供的一张客户风险评估回执单复印件上，印有农行次渠分理处的公章。该回执单显示，业务种类为理财协议签约信息变更，风险类型为进取型，评估人正是李某。张先生称，此风险评估是在购买320万元理财产品后开具的。 另据崔先生提供的一份《账户监管协议》扫描件显示，甲方为“北京中投嘉融投资管理中心(有限合伙)”，乙方为“中国农业银行股份有限公司北京朝阳东 区支行营业部”。协议中，甲方授权乙方对账户进行日常监管，乙方负责划款指令的接收。签订日期为2014年5月8日，并盖有双方公章。
崔先生提供的合同显示，他于2014年4月购买了160万元的“北京中投嘉融投资”产品。
记者发现，李某售出的理财产品合同中，五个产品由中诚联合(北京)创业投资有限公司推出，其余两个产品由中投汇富(北京)投资基金管理有限公司推出。上述理财产品的年收益比率从9%到12.5%不等，产品售卖时间集中在2013年下半年，有效期限均为一年。
经查询，这两家公司登记状态均为在营。中投汇富(北京)投资基金管理有限公司于2011年4月成立，经营范围包括非证券业务的投资管理、咨询。但不得从事业务公开交易证券类投资或金融衍生品交易、以公开方式募集资金等业务。
涉事经理写证明称产品由农行担保
今年4月9日，农业银行通州支行通知17名客户与李某在次渠分理处会见谈话。据客户提供的视频显示，当日下午农业银行通州支行的工作人员与李某均在场。 客户称，通州支行的工作人员不在场时，李某写下一则“证明”并签字。 李某在“证明”中称，在农行通州支行次渠分理处任客户经理期间，向张某等17位客户推荐的理财产品是银行普遍代卖的理财产品及表见代理(指代理人之 代理虽无代理权，但有可使相对人相信其有代理权)产品。推荐时向客户说安全性高，是农行正规产品，有农行担保，销售地点为农行次渠理财办公室内。 多名客户表示，李某是农行的老职员，去年下半年事发后被调离次渠分理处。
农行北京市分行理财产品非本行发售
昨日，中国农业银行北京市分行回应称，经初步调查，该理财产品非农行发售，客户提供的“合同”及“协议”文本上无农行任何落款、签章及签字，农行对该产品也无任何担保。其次，目前无足够证据证明理财产品是在农行内部购买。 回应还称，据了解，目前朝阳警方以“非法吸收公众存款罪”对“中投汇富公司”立案。针对客户诉求，农行建议客户通过司法途径依法解决问题。 如系个人行为银行无需担责 北京京润律师事务所律师韩骁称，若协议上盖有银行公章，则必然是银行责任，如果银行并未与第三方公司签订代销协议，且经调查没有口头授意员工可有推销非本行产品，也非本行与基金公司签订产品的行为，那么属员工个人行为，银行无需担责。
从违约角度考虑，员工私售的产品，相关文本上并无银行签章，银行并未直接与投资者建立合同法上的法律关系。投资者依其他《合同法》上的理由要求银行承担违约责任，获得支持的难度很大。
三、警惕以私募基金为名的非法集资
典型案例一：据中国新闻网2014年11月4日报道，原广州市某银行工作人员卢某于2011年在深圳市注册成立了“某基金管理有限公司”，并于2013年发行了一个专门瞄向高端客户钱包的“进取九号私募基金”项目，口头吹嘘该项目有价值高达3亿元的土地和物业作为抵押，同时许诺投资人每投资人民币100万元以上3至24个月可对应获得6.5%至14%的年化收益。该公司将募集的资金贷给某服务公司使用，收取每年24%的利息及费用。该服务公司于2014年9月垮塌，总计亏空高达人民币3.1亿元的投资款，违法行为最终暴露。该案牵涉投资者270余人，涉案金额7亿余元，成为广州市天河区有史以来第一单以私募基金为幌子的非法吸收公众存款案，13名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。 典型案例二：据法制日报2014年7月25日报道，华融普银投资基金（北京）有限公司自2012年起，以高额返利等方式，吸引客户投资，以山东高速等项目发行有限合伙基金产品，共有3700余人在该公司投资，涉及金额38亿余元人民币。该公司相关负责人涉嫌非法吸收公众存款犯罪被北京市朝阳区检察院批准逮捕。
2014年7月3日，随着北京市朝阳区检察院作出批准对华融普银投资基金(北京)有限公司(以下简称“华融普银”)前法定代表人魏薇、董占海实施逮捕的决定，一起涉及金额38亿余元人民币、牵涉3700多名投资人的特大涉嫌非法吸收公众存款案的真相逐步浮出水面。这是北京地区历史上最大非法集资案件。并且，由于逾期未能兑付，越来越多的投资者正赶往北京，涌向华融普银索赔。 此次出现兑付危机源于华融普银发行的有限合伙基金产品。所谓有限合伙基金，就是一个GP(管理团队)一个LP(投资团队)合伙成立的以基金规模为限承担有限责任的采用公司制运作的基金。
典型案例三：据中国广播网2014年3月17日报道，2006年7月至2012年8月 期间，时任北京金源鸿基创业投资有限公司董事长的梅晓春以公司名义，虚构公司拥有大庆龙华石油化工、芜湖联众石油化工、唐山金源鸿基镁电池、比特盾科技等 多家公司投资项目的收益情况，与被害人签订虚假的《委托代理投资合同》、《公司股权转让合同》，以投资购买公司项目股份或代理投资能获得高额回报或到期保 本回购为诱饵，先后在北京、长春、大连、鞍山等地向社会公众非法集资共计人民币2亿余元，并将8600余万元非法占有，给被害人造成巨额财产损失。2014年3月17日，梅晓春等四名金源鸿基高管因涉嫌集资诈骗罪、非法吸收公众存款罪在北京市第二中级人民法院受审。
四、
中国证监会在“两个加强，两个遏制”专项检查中发现，有个别机构或其业务合作对象涉嫌以私募基金为名从事非法集资活动，给人民群众的财产造成巨大损失，对社会金融秩序造成不良影响，严重损害了行业的声誉和形象，影响了首都经济社会的稳定发展。
其中，中金信安、中金赛富、中投金汇、山西和利已因涉嫌非法集资被公安机关立案侦查，华兴泰达已被中国证监会移送北京市打非办进一步调查。基金业协会 拟对上述机构依照规定撤销管理人登记，并对有关责任人员加入黑名单。另经调查核实，首誉光控因其合作机构涉及非法私募活动已被基金业协会暂停备案3个月， 纪律处分决定全文已在基金业协会网站公布。
从以上案件可以看出，非法私募活动通常具有以下特征：一是未履行登记或者备案手续，或借用登记机构名义开展非法集资活动；二是通过公众媒体或者公开方 式，向社会大众宣传推介；三是承诺保本保收益或以承诺预期收益率等方式暗示保本保收益；四是向非合格投资者募集资金；五是金融机构及其从业人员采用“飞单”方式销售私募基金。
对于近年来频发的“飞单”事件，广东银监局则明确指出，其主要呈现出以下几种特征：一是银行员工涉嫌误导销售;二是投资者多为银行高端客户，涉事员工利 用其掌握的客户财产信息，往往会有针对性地开展“飞单”营销;三是相关产品资质差、风险高，但许诺超常规的高回报;四是行为隐秘性强，“飞单”行为往往在 产品不能按期兑付收益，甚至出现本金亏损，引发投资者上访时，才得以暴露，银行事前预防和监控难度很大。
维权困局
据了解，银行理财产品分为银行自己发行的产品和代销产品，代销产品中，主要有基金、贵金属、私募、信托、保险等。而 “飞单”事件中的产品往往既不是银行自己推出的理财产品，也不是与银行有合约关系的代销产品，因此一旦发生“飞单”事件，银行多不会担负责任。
银行给出的态度大多较为一致：不是自己银行发行或代理的理财产品，银行并未在合同上盖章，有没有责任需要由公检法部门来定。
遭遇“飞单”后，只有很少部分投资人通过保证公司追回了部分本金，而更多的人目前依然走在维权的路上。
对此，中央财经大学法学院教授、金融法研究所所长黄震在接受采访时明确表示，目前，理财产品中“飞单”频发，消费者维权却很艰辛。“如果在银行场地销售，那就是职务行为，银行应根据责任大小先行承担赔付责任。”对于“飞单”事件，黄震认为，只要是在工作时间、在工作场地售卖的产品，客户就有理由相信这是银行员工的职务行为而非个人行为，银行必须承担连带责任。
有法律界人士也表示，银行在销售理财产品时要有风险提示，说明产品的内容，让客户充分了解，客户在明确产品内容后购买，出现损失，银行不承担责任。 但根据合同法，如果有银行工作人员利用职务之便，在银行营业场所向客户销售非银行的产品，其表现形式能够给客户造成误解，让客户有充分理由相信购买的是银 行的产品，银行与理财经理构成了“表见代理”，这种情况发生损失时，银行应该承担相应责任，客户在举证后，可以通过法律途径维权。
不过，记者注意到，在多数法律界人士看来，银行应该承担的只是连带责任，而非全责，因此，在这样的情况下，如果投资人遇到“飞单”事件，即使损失后得到了银行的赔偿，也只可能是部分，而非全额。
那么投资者该如何辨别飞单呢?首先，投资者不能偷懒，对自己的资金一定要小心谨慎负责，认真阅读理财产品合同。许多吃飞单亏的投资者就是过于信赖银 行。一般来说，如果是银行自己或者正规代销第三方的产品，理财合同上一定会盖上银行的公章，有了这个公章，银行就不能说这份合同与自己无关，假如是银行理 财客户经理私自代销其他公司的产品，这个公章是很难盖的。
其次，投资者一定要认真阅读理财产品合同的细节。从头看到尾，看看这款产品有没有承诺保本或者保收益，看看其间银行承担着什么样的责任，如果仅仅是资金托管，那么投资者应该慎重，如果有银行代销或者自己发售的字样，投资者就可以基本放心了。
一位资深理财经理向北京商报记者介绍，一般来说，可以通过两种方式来辨别银行理财产品是否为“飞单”产品。首先，看合同上是否有银行公章。银行的代 销产品，在客户所签署的产品协议书里肯定会提及银行名字，而且客户会签名，产品投资方和银行也会签名盖章。银行作为代销主体，成为销售过程中的当事人。通 常情况下，如果是银行代销的产品，为了利于监管和吸收存款，银行会要求客户购买产品的资金归集到自己银行。
其次，看宣传资料上是否有银行名称。投资产品的宣传资料上一定会显示出代销机构有哪些，比如说这个产品在某个银行代销，会有具体代销银行的名字。但有些宣传资料一般是投资公司印的，客户在查阅的时候也需要多留个心眼。
推荐第7篇：单翅独飞情感美文
题记—— 在这个陌生的城市里，你我呼吸着同一片天空下的空气，在那遥远的天穹，只剩下我一个人，单翅独飞。陪伴我的只有那若大的天空，和那触摸不到的风…..
从车站走出来，一直低着头，两手交叉握紧在一起，指尖触碰的那一丝冰凉，才发觉握得越紧，抓的越空。我还是我，自始至终，就只有我自己一个人。不禁抬头仰望一下天空，夕阳无限好，只是近黄昏。深深地呼进一口气，再慢慢地吐出来，此时沉重的心情，一下子轻松了许多。
幸好还记得来时的路，漆黑的夜色渐渐笼罩整个城市。一阵风肆意地吹起，耳边不禁响起了一阵雷鸣，闪电也随之在穿梭在天际。夕阳未落，此时却被乌云遮蔽得看不到一丝的光亮。有点无奈，有点无能为力….来不及感慨太多，我不由地加快了脚步，赶忙去等“回家”的车。匆忙间回头一看，刚走过的小巷，已是漆黑一片，每家每户都赶忙熄灯关门，因为在那一个地方，有等待着自己的家人。
这个陌生的城市里，车水马龙，霓虹交错，我从哪里来？又该往哪去？哪里才是我要去的那个家呢？想着想着，泪水早已爬满脸颊，还没来得及擦拭脸上的泪水，倾盆大雨早已袭面而来，拍打得有些凶狠，有点冰凉… 我焦急地一步并两步走，穿过十字路口，好不容易找到了一个躲雨的站牌，激动的情绪还没缓和一下，来了一辆车，我身旁拥挤的人群，你推我攘地都涌进了车里，只剩下我一个人独自等待。看着一辆又辆从我面前飞驰而过的车辆，有点失望，始终没有我要等的那辆车，我耐不住一直没有希望的眺望等待，索性脱了鞋子，赤脚跑到对面的站牌，或许，刚才的那个车站，早已错过了时间，又或者，我要等的车，就那么偶然地，不会再出现了.
雨水打在身上，有点冰凉，有点疼痛，渗透出一丝的悲哀。终于，在转角的路口，映入眼帘的那几个红色的字，心里不禁一阵欢喜，那是标志着我回家的方向。我像抓住了一颗救命的稻草，急忙地跑进车内。
看着窗外的一切，鼻子突然有一股酸意，曾经，舍得与舍不得的，都已经远离了我，他们在一个我不知道的角落里，已经拥有了自己的那一份归属。好美的曾经，我曾用尽全力编制的那一条围巾，或许，你已没有佩戴的必要了。一直傻傻地编织的真心，或许，该是时候停下来歇歇了…..真的有点累了。 那一年，那一条围巾，那一幅十字的背影，那一个节日里的笑脸，已是你丢掉的永恒，在那不死的流年里，日日夜夜陪伴着我….
有的时候，感觉累了，就放空一下自己。白天的时候，约上几个要好的朋友，一起去逛街，一起去唱K ,去自己喜欢的地方，喝着咖啡，听着喜欢的音乐。等到夜幕降临的时候，偶尔回忆一下白天的故事篇章，可以是很搞笑的表演，或是一对很浪漫的情侣，在人来人往的街角，紧紧相拥….感受一下别人的浪漫，倾听一下外面的声音。
你在遥远的天边与我背对相望，永远也看不到我单翅独飞的落寞与孤单….
推荐第8篇：酒店防止飞单的注意事项
防止飞单的注意事项
一、飞单方法：
1、客房飞单：
A、房费不入帐。特别注意日房不入帐。
比如：客人13：30入住日房，前台知道此客人习惯是2小时退房，此时正好管理人员因开会等原因这几个小时不在，不入帐，钻此空子。
比如：日房客人退房后，前台不结账离店，安排过夜房客人住进此房，修改客人信息，自己获取日房收入。
比如：日房客人退房后，PMS中不做退房处理。等另外客人到店，将“日房”原客人的信息，修改为新到店客人的信息后，再进行换房处理，之后将前一位客人帐单销毁的飞单现象。
比如： 客人原定1天，实际只用了休闲房时间就退房，客人按1天结帐，前台将客人的房价改为休闲房价格，再作退房处理的飞单现象。 B、客人实际付高价，服务员使用折扣权限，获取差额。
2、餐饮飞单：
餐厅服务员收取客人现金后，修改或丟弃点菜单，不交款。
前台服务员收到挂帐单后，不挂帐，但向客人收钱时，不少收。这种现象容易发生前台知道客人用完早餐或午餐后马上要退房的情况下。
3、商务费用飞单：
帮客人复印和传真后，客人付现金，不入帐。
4、信用卡飞单：
利用外卡可以用卡号输入POS机刷卡的特点，记住已离店外宾客人的外卡卡号，在今后客人退房时，用外卡结帐，获取现金。外宾客人因小额及不便联系，可能不会来追查。
对客房飞单：
1、房态核对： 每次客房清扫都要在服务员清扫单中记录，如VD经过打扫变成VC，客房主管/领班抄录服务员的清扫记录后，交值班经理核对。值班经理要关注以下几种差异情况，查找原因，原因不详，必须向店长报告。店长和店助也可以不定期亲自执行房态核对： A、记录是O房，PMS是VD或VC。 B、记录是VD，PMS是VC。
C、当日从VD-VC，应该在记录表上体现这一过程，如PMS是VC，要复核此房间是否当日修改过房态，如没有修改过，要查找原因。如因为卖日房，记录表上修改过两次，要复核PMS中是否也修改过相应次数，如少，应查找原因。
除了日班两次核对外，当客房主管/领班下班后，房态核对的工作由值班经理完成。一般来说，值班经理要收回中班服务员的清扫单，根据上面的清扫记录，对照有无上述差异现象。
对空房，酒店管理层应不定期抽查。在出租率低时候，特别要在晚间对房间进行抽查。必要时，可以检查每一间空房。
2、售房数的核对。由客房主管统计以下数字：前天的出租房间数=昨日打扫的所有退房数+昨日打扫的住房数-昨日打扫的日房数+前天打扫的日房数。报给店长/店助复核前天的出租率是否准确。如有差异，要寻找原因，特别是日房数量。
3、换房控制。任何换房必须请客人在《房间/房价变更单》签字；值班经理夜审时在PMS中打印《换房记录表》，对照封包中的《房间/房价变更单》，审核换房原因是否合理，如有问题，服务员解释原因，必要时报店长根据情况作出判断。日审时，查看上交的《预收款收据》是否有缺号，如有，前台必须说明原因。
4、退房时，必须打印帐单请客人签名。为防止飞单人员防冒客人签名，应在日审和夜审时，注意核对入住登记单签名和结账签名一致。如两者签名不一致，且发生过冲账，应加以关注，寻找原因。
5、冲账应写明原因。如是结账时出示会员卡冲账，除写原因外，应注明会员卡卡号。
6、由于促销，酒店会发放抵用券。酒店应严格抵用券的管理。在前台等服务人员方便拿取的地方，不应存放抵用券，一般应由店助专管，并在销售时发放。抵用券只能在入住时出示有效，接待人员应最晚在办完入住手续后立即报告值班经理复核抵用券的使用，不允许客人退房后报告。
7、当发生外卡消费时，日审应核对签名和住宿登记单签名是否一致。如不一致，应查找原因。
8、对原定1天，但实际只使用休闲房时间的，要求前台服务员必须主动给休闲房价格。以诚信待客，并吸引客人下次再来。
9、避免值班经理和前台服务员固定搭班。有两种做法供结合使用。A、每隔一段日期，应调换值班经理和前台服务员的搭配。B、值班经理的上下班时间和前台服务员有所不同，保障在同一班上会和不同的人员一起工作。
10、不设24小时班，避免在客人整个入住、退房时间段内，同一服务员可以完全处理同一客人的所有住宿过程。
对餐饮飞单：
1、点菜单必须连号，不得遗失。点菜单修改，必须在客人结帐前报餐厅主管或当班值班经理签名。厨房应保留传送到厨房的点菜单，每天毕餐后，交当班值班经理。值班经理应在夜审前核对厨房点菜单和餐厅封包内点菜单，发现差异要寻找原因。
2、自助早餐不收现金。
对商务费用飞单：
主要加强现场监控。虽然可以对复印采用登记和记数器核对的方法，但由于工作繁琐，不建议在日常采用，可在怀疑时，采用此方法抽查。
推荐第9篇：单集中学自查报告
铜山区单集镇中心中学学习贯彻
《义务教育学校管理标准（试行）》情况自查报告
学校概况
单集镇中心中学始建于1958年，地处徐州市铜山区单集镇政府驻地。我校占地面积35700 m2，学校现有14个教学班，576名学生，专任教师66人，其中本科59人。各学科教师学历结构、职称结构、年龄结构较为合理。
学校办学理念是：“赏识教育，做有搜想的教育工作者；愉悦学习，做德才兼备的初中生”。围绕此办学理念，学校坚持“以人为本，以服务为本”。发展名师，培育学生，经过几年的努力学校形成了协作文明、求实创新的校风，勤学善思、刻苦求知的学风，严谨 敬业 科学 探索的学风，培养了大批人才。
校园规划科学合理，教学、生活、运动三区分明，生均占地面积达61.98平方米、生均绿化面积均达13.89平方米。配备300米环形跑道，100米直道的塑胶操场，生均校舍面积17.77平方米、生均运动场地15.63平方米。
学校教育装备按《江苏省中小学教育技术装备标准》Ⅰ类要求配备，音乐室、舞蹈室均配钢琴、音响、多媒体，图书39075册，生均67.77册、图书种类211余种，报刊种类158余种，计算机220台，生机比3.3:1，师机比1:1，教学设备能有效使用，各功能教室有相应的管理制度并严格执行并有相应的使用记录，对器材、实验用药品根据教学要求及时更新补充。食堂已经达到B级标准、学生宿舍能满足学生要求，厕所位置合理及坑位数量能满足学生需求，安全卫生状况优。
在上级领导的关心指导下，围绕办学目标，经过全体教职工的共同努力，近三年来，一年进一步，取得可喜的成绩：学校先后被评为徐州市平安校园、徐州市安全工作优秀单位，徐州市学校体育卫生工作先进单位、徐州市艺术工作先进单位、徐州市法治教育示范校，铜山区提高义务教育阶段普及程度先进单位、铜山区学校消防工作先进单位，铜山区体育卫生管理条例先进单位、铜山区体育教科研先进单位等荣誉称号。
我校针对《标准》，召开班子会制订了学习计划，成立了领导小组，并召开了全体教师专题会议，进行动员、学习、交流讨论，要求每位教师都要对照《标准》写心得、体会。同时积极开展对标自查，现把自查情况汇报如下：
一、平等对待每位学生
1、我校根据江苏省教育行政部门的相关规定，落实招生入学方案，保障适龄儿童少年平等接受义务教育的权利。坚持免试就近入学原则，不举办任何形式的入学或升学考试，不以各类竞赛、考级、奖励证书作为学生入学或升学的依据。实行均衡编班，不分重点班与非重点班。编班过程公开透明，接受各方监督。实行收费公示制度，严格执行国家关于义务教育免费的规定。
2、我校严格执行《江苏省学籍管理的有关规定》，使用全国中小学生学籍信息管理系统做好学籍管理，有专人负责。政教处每天对学生进行点名，每天统计学生到校、上课信息，实行缺勤跟踪，及时上报。多年来我校无流生。对有辍学倾向的学生主动联系学生家长，积极帮助学生返校。
3、为保障教育公平，通过宣传栏和校园网等多种形式进行宣传，不让一名学生因学习、家庭、身体、性别等因素而受到歧视。坚持合理便利原则满足适龄残疾儿童随班就读需要，并为其学习、生活提供帮助。学校的心理健康教师每周三下午定时、定点为需要帮助的学生提供情感关怀，我校是全体学生住校，不收住宿费，学校的学生宿舍有专人管理，纳入绩效考核。
二、促进学生全面发展
1、以三区管理为抓手，努力推动精细化管理。
从2012年起，学校努力推行三区目标管理，所谓“三区”即教学责任区、卫生责任区、安全责任区，总体思路是：将管理责任具体化，明确化，人人参与管理，处处有人管理，事事可见管理。工作要日清日结，周清周结。责任人人负，从而提高管理效能。
（1）设立安全责任区。立足于各位教职工岗位职责，各处室的工作职责。整合学校几个安全预案（消防安全预案、重大事故处理应急预案、紧急疏散应急预案、维稳预案等）划定各处室及每一位教职工的安全责任区，签订安全责任状，学校对责任区提出明确的要求及考核办法。
（2）划分卫生责任区。让“爱学校从我们实际行动做起”。学校把教室、办公室、环境区、餐厅、操场、花园池塘、厕所，甚至小到每一块玻璃、每一块墙砖，每一处角落，都分解划分到每一个教职工。教职工明白自己的责任区以后，时时关注，出现问题，及时打扫。学校组成检查小组，每两周查一次（当然在检查前可以通知教职工，以促进其关注责任区）。这样就把教职工爱校的思想与具体的行动结合在一起，提高了教职工的主人公意识 。
（3）明确教学责任区。首先，要确定学校的总体目标。为了准确定位学校目标，经过多次讨论，征求意见，最终达成一致，采取把近几年来的各类综合考核成绩的平均值作为基本目标，融进每年度学校的创建、迎验等工作，如绿色学校、平安校园、督导评估等。学校在区的位置为基本目标。
2、努力发挥体育工作的动力作用
学校本着“遵循教育规律抓德育”的工作思路，上学期坚持“知情意情”德育模式，如：美丽单中人评选，从言语文明身着素雅优良品德等各方面提升要求，开展活动，这样我们每学期都能存一个主题，不断强化对学生的教育，本着严、细、实、新的工作策略，细化要求，严格落实。
首先，设计可供操作的系列化德育目标。根据中学德育大纲提出的德育目标，结合德育过程的实际需要以及学校教育的时空和客观环境的变化，以“五育”为基本内容，对德育目标进行了序列化设计。如初中一年级，主要进行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及校纪班规和生活自理能力的教育，养成良好行为习惯；加强集体观念，培养爱学校、爱班级、爱他人的良好品德。初二年级主要进行爱国主义和优良的传统教育，培养爱国主义的思想情感；培养辨别是非、正确评价他人的能力以及独立学习，独立生活的能力；使学生初步具有自治、自理、讲文明、守纪律的良好品德。初三年级主要进行法制教育以及宽容他人的教育，成人教育，使学生初步树立正确的人生观。这些都是单集美丽的因素。
其次，利用五
一、元旦、国庆节等节日和学校组织的运动会、广播操等大型活动，寓教于乐，形式不拘一格。学校建立了以广播室为基础的宣传教育基地，活动形式丰富多彩，很大成都上活跃了学校气氛。
再次，学校调整对班级的考核机制，建立由相关的学生干部组成的各项考核组织，调动学生参与检查评比考核的积极性。对班级考核做到量化细化，从纪律卫生到公物保护，做到用数据去说话，让公平去说理，让竞争去激发，天天公布，周周小结，形成较好的氛围。
3、学校注重培养学生良好的体育运动习惯，开设了大课间、课外体育活动，坚持上好体育课，能制定学生课外活动计划、实施方案，保证学生每天有1小时的体育锻炼时间。2013年荣获 “铜山中学杯”排球比赛中心中学女子组第一名，铜山中学杯排球比赛中心中学男子组第五名。大课间跑操的活动获一等奖。学生体质健康测试合格率达96%，优良率达32.7%。
三、引领教师专业发展
以人为本——努力抓好教师管理。要求教师熟知和践行社会主义核心价值观，每单周三进行政治学习，增强教师立德树人的荣誉感和责任感，引导教师加强学习，阅读经典，提高修养。要求教师衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌。要求教师尊重学生人格，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，不收受学生或家长礼品，不从事有偿补课。健全教师管理制度，保障教师合法权益，完善教师考核评价机制，激发教师的积极性和创造性。关心教师生活状况和身心健康，经常组织形式多样的活动，定期安排教师体检。
1、努力培养勤奋、务实、爱生、敬业的现代化教师群体 重视师德建设，学校以“爱生”为核心，开展“师表工程”， “外树师表”“内铸师魂”的活动，受到了局表彰。学校建立了爱生公约，把“爱生”作为一名合格教师的根本条件。建立新型的民主、平等、合作师生关系，杜绝各类体罚现象。
“学高为师，身正曰范。”学校要求教师“为人师表”，争做学生的模范和榜样。让学生认真学习，教师自己要先认真履行“教学五认真”；让学生勤奋刻苦学习，教师则要带头严谨治学，吃苦耐劳；让学生有礼貌，教师要带头尊重学生，切实杜绝了各类体罚和变相体罚现象的发生。坚持依法施教，规范管理学生入学、转学、休学。依法保障学生的学习权利。
2、加强理论学习和现代化技术培训
学校建立以“专家引领，提高理念；同伴互助，形成合力；自主研修，反思提升”的校本教研机制。同时采用三种形式进行培训：（1）请进来。学校聘请师范大学胡仁东博士，市教育局刘勇主任，区教科所王勇所长为学术指导团队成员，开展讲座，为课程建设拨船引路。区教研室教研员靖守芬，特级教师王林喜、滕衍平等专家定期对我校课程建设进行现场指导。（2）走出去。2013年3月、6月、9月学校组织老师到扬州教育学院附属中学、河南永威等学校参观学习，学习他们先进的管理理念和有效的教学方式。（3）跟岗实习。学校依托帮扶学校清华中学，
成立两校教师发展共同体，建立了联动教研机制，学校采取到清华中学跟岗实习的方式，全体教师分批次实习。
目前学校有1项省级课题承担省语文课题建设项，1项市级课题在研究，10项市级小课题已结题，有6个区级课题在研究，学校以教学改革为抓手，向教学要质量，在课题研究和项目建设中，教学有很大转变，教师善于学习理论，并就教育教学中出现的问题、困惑，积极思考，总结经验，撰写成教育教学论文，平均每人每年撰写论文不少于1篇，在写作中提高了自身素质。2012年以来，学校有40多人次的论文在省市级获奖，近百人次在县级获奖。
3、实施“青蓝工程”，努力提高青年教师的素质。
坚持每年一度的“优质课”“基本功大赛”评选活动，要求40周岁以下的青年教师全部参加，并结合平时考核、量标积分，最后综合评定，这项活动大大推动了教育教学改革，迅速提高了青年教师的业务素质。
广泛开展教育教学基本功达标活动，提高了青年教师分析教材、编写教案、组织教学、使用电教设备等基本功。三年来，我校在区组织的青年教师基本功大赛中近30人获奖，其中省级获奖五人。
目前，我校已有100%的教师取得了普通话测试合格证书，100%的教师通过了计算机初级水平的测试，100%的教师掌握了基本的现代化教育技术，90%的教师通过了NTET的考试。
四、提升教育教学质量
1、我校落实国家义务教育课程方案和课程标准，严格遵守国家关于教材、教辅管理的相关规定，确保国家课程全面实施。严格按照铜山区教育局教研室的教学要求,不加快教学进度。落实综合实践活动课程要求，组织学生开展研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动技术教育，培养学生的创新精神和实践能力，提高学生综合解决实际问题能力。每学期组织一次综合实践交流活动。根据学生发展需要和学校、社区的资源条件，组织开发校本课程。引导教师创新课程实施方式，加强实践教学环节，提高课堂效率。我校开发了《演讲与口才》《阅读与探究》《影视与欣赏》《记叙文写作》《书法古韵》《禅河文化研究》。《禅河文化研究》课程是我校着力打造的特色校本课程。禅河是单集镇的一条河流，见证了单集历史。单集是具有优良革命传统的村镇，和所有的革命老区的历史一样，这里涌现了大量人民群众革命斗争的英雄人物。我校以此作为课程内容，成立了研究小组，学生在老师指导下深入乡村调查走访，走进图书馆查阅资料。目前研究的主题从人物志切入，学生走入本村农家，采访近百人，整理89篇故事。在了解英雄事迹的同时，学生的思想得到净化，综合能力得到提高，增强了孩子们的自信心和自豪感。孩子们看到了无私无畏、大智大勇、踏实奉献的英雄们。跨入我校，一眼就可以看到校门的文化墙，上面镌刻着英烈们的丰功伟绩，成为醒目的英雄长廊。禅河文化的研究，让孩子们走进了广阔的天地，为自己打开一扇语文与历史、语文与生活、语文与故乡的窗口，为他们家乡的记忆添上了难忘的色彩。本学期在人物志为内容的基础上，我们对禅河文化进行了拓宽，延伸到风俗民情、方言饮食等方面展开研究，目前正进行中。
2、做课程，促进学生的个性化发展。学校开足开齐课程。结合我校的语文课程基地建设，我们还开发了书法古韵、阅读与探究、演讲与口才、影视欣赏等门校本课程。围绕课程建设，我们投入近20多万元打造课题建设平台，书法古韵室，精品阅读室，演讲口才室，影视欣赏室，依托社团活动中心成立了课本剧创作、禅河文化研究、北极星文学社、小记者站、四个社团组织。阅读与探究、演讲与口才为必修课程，七年级和八年级每周一节，列入学校课程表。书法古韵、影视欣赏为选修课，定期上课。
3、深化教学改革，建构课堂模式
课堂教学是课程建设实施的主要阵地。学校教研组开展了以学习方式改革为目标、以小组合作学习为组织形式，提出了“自主学习、合作研讨、成果展示、质疑问难、拓展迁移”五环节教学模式。学校对“五环节”教学模式，再次进行专家论证，并对小组合作学习策略
和“五环节”教学模式举行了多次的学习培训与交流活动，采取多种措施推进落实该模式。学校开展了二轮合格课的验收，目前全体语文老师都能熟练的掌握该教学模式，并成功的辐射到其他学科。
4、制定《单集镇中心中学学生发展的评价方案》。实施综合素质评价，重点考察学生的品德发展、学业水平、身心健康、兴趣特长、实践能力等方面的发展情况。对照中小学教育质量综合评价改革指标体系，开展检查，改进教育教学。建立学生综合素质档案，做好学生成长记录，真实反映学生发展状况，实行等级加评语的评价方式。考试内容不超出课程标准，考试成绩不进行排名，不以分数作为评价学生的唯一标准。
5、学校配备物理、化学实验室各2口，生物实验室2口，音乐室1口、舞蹈室1口、美术室2口，劳技教室2口，史地一口，计算机房2口，图书室、藏书室、阅览室、电子阅览室均符合标准，各室都配备多媒体，同时配有专用多媒体教室1口、多媒体教室14口（安装多媒体设备教室占班级总数比例为1:1）、计算机资料及软件制作室1个、校园网络管理中心1个、校园闭路电视系统、校园广播系统及学校安全监控系统各1个、网络教室1口，各室按省一类标准配备。有专人负责，建立资产台账，定期维护保养。建有各室的使用管理制度，面向学生充分开放，提高使用效益。
五、营造和谐安全环境
1、建设安全卫生的学校基础设施。配备保障学生安全与健康的基本设施和设备，落实人防、物防和技防等相关要求。将校舍安全信息等录入国家教育信息管理系统并及时更新，定期对校舍、食堂、厕所、体育场地和器材、消防设施、饮用水设施等进行检查，及时消除安全卫生隐患。校舍安全隐患要向主管部门及时书面报告。设立卫生室或保健室，按要求配备专兼职医务人员，落实日常卫生保健制度。设置安全警示标识和安全、卫生教育宣传橱窗，定期更换宣传内容。
2、注重加强安全管理。学校建立健全安全管理制度，并认真落实，预防事故发生。建立防火、防震、交通、学生外出活动等多种应急预案。一直以来特别加强对学生上下学的管理和教育，教育学生和家长不乘坐黑车，三轮车，签订了承
诺书。密切配合交警等，防护学生安全。严格落实校舍财务定期安全检查、检修制度。如：定期与不定期相结合收缴管制刀具及其他危险物品，严格出入门登记，加大值班人员的巡查力度，加强对学生日常行为特别是夜间的管理。将法制安全教育定为每次班会课的固定板块。
3、开展以生活技能为基础的安全健康教育。有计划地开展生命教育、防灾减灾教育、禁毒和预防艾滋病教育。普及疾病预防、饮食卫生常识以及生长发育和青春期保健知识。落实《中小学幼儿园应急疏散演练指南》，提高师生应对突发事件和自救自护能力。
4、营造尊重包容的学校文化。培养学生法律意识和规则意识，营造体现法治精神的校园文化氛围。教育引导学生依法上网、文明上网、健康上网、安全上网。做好校园绿化、美化、净化工作，合理布置和设计校园，有效利用空间和墙面，建设生态校园、文化校园，发挥环境育人功能。每年通过科技节、艺术节等形式，因地制宜组织丰富多彩的学校活动。
六、建设现代学校制度
1、提升依法科学管理能力。每年组织学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》和《未成年人保护法》等法律，增强法治观念，提升依法治校能力。依法制定学校章程，规范学校治理行为，提升学校治理水平。制定学校发展规划，确定年度实施方案，客观评估办学绩效。健全管理制度，建立便捷规范的办事程序，完善内部机构组织规则、议事规则等。我校聘请单集镇派出所王成呈为法律顾问协助学校处理法制事务。
2、我校每周五召开周前会，民主决策学校重大事项。发挥学校党组织的战斗堡垒作用和党员教师的先锋模范作用。教职工代表大会制度健全，涉及教职工切身利益及学校发展的重要事项，提交教代会讨论通过。设置信息公告栏，公开校务信息，保证教职工、学生、相关社会公众对学校重大事项、重要制度的知情权。落实学校领导接待日制度，设立校长信箱，搭建信息沟通平台，听取学生、教职工和家长的意见和建议。发挥少先队、共青团、学生会、学生社团的作用，引导学生自我管理或参与学校治理。
3、我校建有家长学校，正常开展活动，每月的月末周五为学校开放日，邀请家长参与学校治理，形成育人合力。引入社会和利益相关者的监督，密切学校与社区联系，促进社区代表参与学校治理。主动争取社会资源和社会力量支持学校改革发展。有序开放学校体育文化设施，服务社区居民。
一直以来，我们做了大量工作，也取得了一定的成绩。我们紧紧抓住创建“省教育现代化学校”的契机，聚精会神抓教育，一心一意谋发展，以“坚持以学生为本，坚持规范管理，坚持科研兴校”的办学思路，扎扎实实加强队伍建设，坚定不移提高教学质量，大力推进素质教育，积极争创办学特色，为学生提供良好的学习环境，培养新型的跨世纪人才。
2014年10月
推荐第10篇：飞小：体育工作自查报告
丰都县董家镇飞龙完全小学校
体育工作自查报告
县教委、县教育督导室：
根据《重庆市教育委员会、市人民政府教育督导室关于开展2017年中小学校体育工作专项督导的通知》（渝教督函〔2017〕7号）精神和县教委通知要求，我校高度重视，组织相关人员认真学习学校体育工作的法律法规、政策文件，迅速组织人员对照指标体系自查自评，针对问题强化整改，我校自评83分。现将自查情况报告如下。
一、基本情况
我校本部现有6个年级11个教学班，学生335人。
二、体育工作情况和效果
（一）管理到位
1.自评B级1.6分。我校成立了以校长黄宗权任组长，支部书记黄学斌、教导主任邱泽林、副主任黄宗贵、后勤出纳陈飞、少先队督导辅导员汤欣等为成员的体育工作领导小组，并按时开展督导工作。问题：对体育课程辅助活动的开展分工不明，督查不力。
2.自评A级2分。学校将体育工作纳入了学校整体工作计划，制定了学校体育工作专项计划，并认真组织实施，定期检查考核。
3.自评A级1分。学校建立了校园意外伤害事故的应急管理机制，制定和实施体育安全管理工作方案，明确责任人，落实了责任制。
（二）领导重视
4.自评A级1分。我校校长高度重视体育工作，将学校体育工作列入了工作职责，明确了教导处副主任黄宗贵分管学校体育工作。
5.自评A级2分。每学期校长听体育课达到了4次，分管领导达到6次以上。
6.自评A级6分。学校注重切实减轻学生过重课业负担，严格落实了国家体育与健康课时规定，保证了每班级每周4节体育课的落实。问题：少数教师有挤占体育课的现象。
（三）监督检查
7.自评B级1.6分。学校制定了学生阳光体育运动工作计划、基本要求和监督电话。问题：工作计划未公布，阳光体育活动开展的形式比较单一。
8.自评A级3分。学校每学期通过家长会通报一次学生情况。
（四）课程教学
9.自评B级3.2分。学校要求体育教师按体育与健康课程大纲制定学期教学计划、单元教学计划和课时教学计划。问题：部分教师计划不完整。
10.自评B级4分。学校依据课程标准开设了符合标准的体育课程，要求教师按计划完成教学任务。问题：少数教师有挤占体育课的现象。
11.自评C级1.8分。每学期学校组织了一次体育公开课。
12.自评B级2.4分。每节课执行了考勤和考核登记制度。问题：考勤和考核结果未放入学生档案，只是作为学生综合素质评价的标准之一。
（五）校园体育活动
13.自评A级2分。学校高度重视体育工作制定了阳光体育运动工作方案、基本要求。
14.自评B级1.6分。学校按教学计划开设了1-2年级每周3课时体育课和1课时体健课，3-6年级每周2课时体育课和1课时体健课。问题：少部分老师存在挤占体育课现象。
15.自评B级2.4分。学校每天上午第二节课后安排了30分钟的大课间体育活动。问题：在没有体育课的当天，下午只安排了六年级的一小时集体体育锻炼。
16.自评A级3分。学校每年按时召开了春季田径运动会和秋季田径运动会。
17.自评C级2.4分。学校每周二下午第三节课开展了体育、艺术2+1项目。有50%以上的学生掌握至少2项日常锻炼的体育技能。问题：1-2年级未开展体育、艺术2+1项目。
18.自评B级0.8分。学校要求每节体育课上课的时候，体育教师都要对学生进行体育安全教育。问题：部分老师落实不彻底。
（六）队伍建设
19.自评A级3分。体育教师数量达到国家规定要求。 20.自评A级3分。体育教师职务评聘公平、公正、公开。
21.自评A级2分。体育教师工资待遇与其他任课教师同等对待。
22.自评C级1.2分。开展课外体育活动纳入了教学工作量。问题：组织学生体质健康测试未纳入教学工作量。
23.自评D级0分。体育教师未开展集体备课、校本教研。 24.自评A级2分。体育教师和其他任课教师同等对待，参加培训和继续教育。
（七）场地器材与经费
25.自评A级1分。学校体育场地占地2210平方米，达到要求，器材设施达标率90%。
26.自评B级1.6分。体育场地平整、整洁，符合体育活动和体育教学要求。问题：下操场由于施工地面有部分破损。
27.自评B级1.6分。学校对体育场馆、设施制定了专项的管理制度，安排了专人管理。问题：学校有一张乒乓球台坏了未及时维修。
28.自评A级2分。学校安排了陈飞老师负责体育场地、器材设施的管理。
29.自评A级4分。课余和节假日体育场馆向学生开放。 30.自评A级5分。公用经费按规定用于体育支出，满足学校体育工作需要。
（八）开展学生体质健康测试
31.自评A级3分。学校每年按时开展了全体学生的体质健康测试。
32.自评A级1分。每一年的《国家学生体质健康标准》原始数据都交由陈飞老师妥善保管。
33.自评A级1分。每年按国家要求按时上报《国家学生体质健康标准》的测试数据。
（九）测试结果
34.自评A级5分。99%的学生达到《国家体质健康标准》合格及以上等级。
35.自评D级0分。13.9%的学生达到《国家体质健康标准》良好以上等级。
（十）测试评价
36.自评B级1.6分。学校每年将学生的体质健康测试总体结果返还给该学生的体育老师。并让体育老师向学生公布。问题：未向家长通报学生体质健康测试总体结果。
37.自评B级1.6分。学校将学生体质健康水平作为学生综合素质档案的重要内容。问题：该项只是在教师会上布置，提出要求。未形成制度。
38.自评B级1.6分。根据测试结果，学校在教师会上提出要加强学生体育锻炼的要求。
三、下一步工作打算
（一）进一步提高对学校体育工作的认识，提升教师落实体育工作要求的能力。
（二）加强对体育器材的及时购置和使用管理，利用“义务教育发展基本均衡县”创建的机遇，切实补充学校体育器材和设施设备。
（三）拓宽阳光体育活动的形式，确保学生每天一小时的有效锻炼。
特此报告
丰都县董家镇飞龙完全小学校
2017年4月25日
第11篇：论外贸业务员的飞单现象
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论外贸业务员的飞单现象
笔者经过长时间的思考，写下一些真实的案例和过程，做管理的朋友可以将本文案例作为反面教材，思酿对策，正所谓“知己知彼，百战不贻”，在管理模式上做足文章，结果即是邪不胜正了。
首先，本人是一名在外贸领域里实战了6年的外贸人，在不同的环境中飞过单子，也见识过不少飞单高手和高难度的飞单故事，现在已经是一名全职SOHO，经营电子产品，创业资本是自己多年积蓄，客户是自己一手创建，并非来自飞单。
现在，我已经无法得知“飞单”一词源于何处，也就不去讨论其词义的褒贬了。我个人对飞单的释义是这样理解的：一名业务人员(不论内贸还是外贸)，把自己所在公司(企业)的客户订单，通过各种手段转移至竞争对手处去生产，以谋求利益为目的的行为，视作为飞单。(说不好听点那就是吃里扒外了)
我同时也想提到一点：业务员飞单的原因。其实，人人都明白飞单是件很冒险的事情，在有的企业，这绝对是一根高压线，一碰即亡，有的人赃俱获，最终送官法办。尽管如此，仍然有人铤而走险，为何?
根据个人经验，业务员飞单主要有如下一些原因：
1)想增加收入，其实凭心而论，近几年大多数在民营企业打工的外贸人年薪普遍偏低，加之现在的物价上涨，尤其是房价，还有各方面的压力过大，让这群年轻人很容易冲动。
2)对老板，上司或者公司不满，因抵触情绪而最终导致业务员出此下策，这一点是笔者见过的飞单现象中最多的一种，有些老板实在是谈不上什么风度，斤斤计较，鼠目寸光，出尔反尔，最容易引起业务员的背叛，也有的是因为企业管理上的极大漏洞，导致出现业务员飞单甚至不为盈利的现象发生。
3)所在公司所生产的产品质量，生产能力等要求不符合或者达不到客人需求，然后业务员凭借自己的人脉关系及能力，将订单飞走，这种原因是从“利”字出发的。(其实还有一种现象就是客人要买的东西本公司不生产，而又不想让客户走掉的，不过这种现象到底能否称之为“飞单”，还有待论证)
4)验证自己的能力，证明一下自己是否有做SOHO潜质的，这种原因也有，但并不多见。从另一个方面来看，不论出于何种原因要飞单，始终都是一个带着灰色的故事，不能见光。笔者的建议是：君子爱财，取之有道;尽可能让自己沿着一个正确的轨道发展，以健康的心态良性成长，遭遇挫折或者失败的时候，冷静的面对并寻求新的出路，不要过多地患得患失。
要知道，钱是永远都有重新获取的机会的，古人说千金散尽还复来，在金钱方面，可以建立一个严格的习惯来自我约束，工资不高的时候就省着点花，收入多了以后可以慢慢提高自己的生活水平，但不要丧失基本的理财观念。
现在回到正题，根据上述的四种飞单现象，与大家先分享第一个案例(实例)：
背景：小A是一家经营照明产品(半成品)公司的外贸业务员，工厂不大，刚开始做外贸，小A一个人全权负责外贸开拓和所有跟单工作，只受老板一人管理。
有一次，通过邮件联系的一位中东客人要一套灯具成品，但小A所在的工厂只能做该成品的一部分，为了达到客人要求，小A通过老板向朋友公司借了两套样品寄给客人查看品质。小A最初的想法很单纯，希望客人确认品质，即使下个成品订单，公司还是可以操作的，毕竟自己可以做一部分，不能做的到外面去买就是了。
令人庆幸的是，客人确认了样品(成品)，并要求按原样制作600套成品(在这个行里算是小单，也是试单)，交易价格令人很happy，每套有接近10块钱利润。此时小A开始谋划飞单。
技术处理手段之一(清空与该客人的联系记录)：只用Email和客人联系，因为Email不受老板监控;当然，也不能随意用hotmail之类的私人邮箱与客人联系，以免引起客人怀疑;大家都知道Foxmail或Outlook只是收发邮件的工具，只要你有邮箱用户名和密码，就可以从邮箱网络服务器登陆，达到控制邮件的目的。(例：小A一直与客人联系的邮箱是公司邮箱，sales@公司名。com，但小A只要有用户名和密码，就能通过网络服务器http：//mail。公司名。com登陆邮箱，删掉一切与客人联系的信息)
技术处理手段之二(收款)：由于订量不大，小A与客人交涉之后，客人答应预付全款，小A在邮件中跟客人讲公司没有进出口权，所以没有美金帐号(实际上是有的)，让客人把USD汇到小A指定的出口代理公司(所谓的出口代理其实就是个货代公司而已，只不过货代有公司美元帐号)，客人爽快地答应了。小A跟货代谈好的结汇方式是“扣除汇入金额3%的手
续费”，用于买运输发票冲帐。
技术处理手段之三(采购)：在等待客人汇款的这段时间里，小A用心地在网上寻找了周边城市的几家供应商，对比样品，价格，并确定了供应商。(这些动作是小A在上班时间内，通过阿里巴巴的“诚信通”聊天工具与供应商网上交谈完成的，毕竟不可能请假去跑供应商，更不能明目张胆地在办公室里打电话。)
技术处理手段之四(出货)：客人由于要货很急，此票货物是要求空运的，其实不论是空运还是海运，都涉及报关等一系列手续。小A的做法是，先用邮件联系货代公司，然后用MSN和那边交流，避免打电话;与供应商工厂相对简单，只要和货代确定好仓位和航期，给工厂付掉货款，就通知他们按时送货到机场(码头也可以这样操作)。
至于报关，核销等等，买单报关就好了(因为订单太小，反正不要退税，买单报关也只要600块钱)，这些手续可以全权委托货代帮你去办。如果想要退税的话，收款就需要委托进出口公司了，否则无法核销。最后，货物安全离港，客人happy了，小A也happy了。个人评论：小A的做法比较老练，沉稳，能用网络交流的都用网络，因为可以随时清空所有记录，即使被怀疑，也没有证据。
飞单案例之二(难度：3颗星，从老板眼皮底下把单飞走)
背景：对老板极其不满
小C是一家电子厂的外贸业务员，外贸部连同小C共3人(另两人都不懂英文，是老板的亲戚)，在经理和老板在出差期间，小C收到一份来自泰国的传真询盘，要3种产品(都是小C所在公司的常规产品)，小C通过一段时间的联系，寄样品，最终使客人达成采购意向。
小C纯属艺高人胆大的那种人，因为这个客人一直以来都只是通过传真联络，从不发邮件(可能年纪比较大，不会上网)，而公司的传真机就在老板的办公桌上，小C仍然是勇往直前，挑战极限。
小C的各项技术处理手段过程：
①小C的老板搞技术起家的人，喜欢往车间跑，老板只要离开办公室，肯定会经过小C的办公室，小C就利用这种时间与客人发传真，谈到价格的所有传真都被小C偷偷地带回了
家，没有留在公司。
②小C知道产品的成本是10元，公司定的销售价格是不低于12.5元/个，客人的订量已经确定，是1.5万个，销售价格是USD1.50/个。小C于是把客人的订单翻译成中文，把采购单价写成10.5元，递到老板面前，说这是客人的目标采购价，同时为客人说了一大通好话(诸如将来的合作会如何大如何大之类云云)，最终取得老板同意。
③交易方式是50%订金，50%见提单Copy件付款。小C通过自己的人脉找到一家进出口公司合作，让客人把USD打到了他们公司帐上，避免了让老板知道真实的采购价格。同时，给老板的解释就是，该泰国客人是“中国通”，XX进出口公司就是他们在中国的采购代理。幸运的是，老板居然没有质疑。
④客人如期支付订金，小C所在的工厂开始生产大货，出货时，进出口公司与货代一起完成了运输，报关，报检，FORMA，核销等等一系列手续，出货3天后，小C拿到了提单，传真给客人，客人爽快地支付余款。小C成了最大的受益者，大家可以看看这样一笔帐
小C所在的工厂收到的实际货款：10.5元/个X15，000个=157，500元人民币(而且还要开增值税发票给进出口公司)
小C实际收到的客人货款：1.5美元/个X15，000个=22，500美元(当时的汇率是8.02) =180，450元(人民币)
小C从中得益：180，450人民币–157，500人民币=22，950元
小C的退税部分：157，500元–157，500/9.18X8.2641=15，714元(这是当时进出口公司与小C核算退税的公式，只有开了增值税票的部份才有退税的) 报关员考试报名
小C飞单的总收益：22，950元+15，714元=38，664元
小C飞完这一单后，把大部份与该客人的往来传真全部带走，并辞职了。大家不难看出，案例中的工厂纯属被愚弄的对象，老板只能赚5毛钱，还要为小C生产大货，并承担收汇风险，还要开增值税票(交17个点的税给国家)，让小C拿着票去核销退税。
而且这张订单是小C在他眼皮底下把单飞走，还拿回本公司来生产，哈哈„„ 暂时先介绍该两个案例，若是大家不反感此类话题，我会继续提供其他几个精彩案例，在层层监控
之下(外贸部连同经理一共8个人，每个人都懂英语)，客人交易方式是全款L/C，还能把订单飞走的。
本资料由实惠网外贸论坛（http://bbs.sfyh.com）整理；
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第12篇：pos收单业务自查报告
市分行个人业务部：
认真学习邮银发【2012】1536号《关于进一步做好POS收单业务发展工作的通知》和邮银办发【2012】311号《中国银监会办公厅关于防范移机套现风险的通知》，并做了自查：
（1）特约商户开户资料全面、经营状况正常。
（2）商户无擅自转移POS终端设备到他处受理银联卡交易。 （3）按照规定对特约客户进行培训和对商户每月进行走访，并填写《特约商户现场培训记录表》、《特约商户回访情况登记表》。
中国邮政储蓄银行武威市分行民勤县支行
二0一二年九月二十日
第13篇：二手房中介揭秘：如何对付“飞单”人
二手房中介揭秘：如何对付“飞单”人
中介上门“讨”说法惨遭保安殴打
在一房产中介上班的小陈因客户赵某“飞单”而上门找其理论，不料遭到赵某叫来的保安的殴打。
近日，小陈接待了一位要买房的客户赵某，并带他看了一套房子。赵某看完房子之后并没有做决定，而是说回去考虑一下。但第二天当小陈联系赵某时其手机关机，联系房东时房东也关机，小陈觉得很有可能是赵某“飞单”与房东私下成交。于是上门找赵某了解情况。谁知赵某竟叫来小区保安，小陈惨遭殴打。
但是由于当时看房比较匆忙，小陈并没有与赵某签订《看房协议》，因此也无法找赵某索要中介费。不要中介费也就罢了，但无故遭殴打，小陈也是满肚子的委屈。
其实类似上例的“飞单”现象在当前二手房市场回暖的大环境下时有发生。有些人为了节省1%的中介费，在通过中介带看得知房屋地址之后就找到房东私下成交。如果看房人和中介签订了《看房协议》的，中介还可以凭协议找到“飞单”人索要中介费;若看房人并未和中介签订《看房协议》，那之前找房源、和房东客户沟通等等多方面的努力就只能付诸东流了。
对付“飞单”人 中介有“奇招” 对于《看房协议》，说到底也就是一纸空文，虽然其中有约束看房人的的条款，但即使客户“飞单”，相信也很少会有中介凭《看房协议》利用法律途径来解决问题。大多数情况下中介都会采取一些特殊手段来对付这些“飞单”人。 手段一 堵锁眼
今年8月份，魏先生通过中介看中了傅家坡的一处租房，不过他嫌中介费太贵，就私下找到房东直接通过房东把房子租了下来。当中介得知二人私下成交之后便带着《看房协议》找其索要中介费，被魏先生拒绝。之后中介又来过一次，也吃了闭门羹。
魏先生以为事情就此结束了，哪知就在中介离开后的第二天，他下班回家发现自己的门锁锁眼被人用502堵死了，虽然心里有气，但是他想多一事不如少一事，就自己把门锁换了。但是第二天下班回家，门锁又被堵死了。
他认为这一定是中介的人做的，于是就打电话给中介问个究竟。结果中介的意思就是让他把中介费补齐，不然以后还会受到骚扰。魏先生本来想告这家中介，但是毕竟他已经和中介签订了《看房协议》，本来就是自己违约在先，就是打官司自己也是理亏，何况为了一个租房打官司也麻烦，最终他还是找到中介交了中介费，之后就再也没有类似的情况发生。 手段二 电话骚扰
肖先生在10月份的时候通过中介看中了一套南湖花园城的两室一厅的房子，房东售价43万，不过是净得价，也就是说肖先生要出双边中介费。后来肖先生考虑了一下，如果避开房产中介的话就能省八千多的中介费，加上当时中介带他看房的人也没有和他签订《看房协议》，即使发生纠纷中介也拿他没有办法。
出于这种考虑，后来肖先生自己找到房东和房东私下成交了。当中介得知肖先生“飞单”后曾告知肖先生让他交付中介费用，但被肖先生拒绝。后来只要是中介打来的电话肖先生就直接把电话挂了。
直到有一天，肖先生连续接到40多个莫名电话，问他是不是在南湖花园城那边有房子要卖，肖先生说自己并没有房子要卖，但是仍然陆续有电话打过来问卖房的事情，后来竟一天接到100多个问房电话，严重影响了正常工作和生活。 肖先生通过问房人得知，自己的姓名和联系方式已经被挂在了网上，而且联系人一栏写的是“肖建仁”。肖先生知道这一定是中介的人做的，但是又找不到证据，何况是自己先“飞单”的，而自己又不想交付中介费，一直被电话骚扰，非常苦恼。 专家点评：
租房购房慎签《看房协议》
通过中介寻找房源的人一般在中介带看的时候都会和中介签订《看房协议》，在此，武汉房地产咨询有限责任公司周经理提醒租房购房者，在签订协议时要看清其中的条款，不能随便签订。一旦签订之后，双方便要遵守协议内容，避免一些不必要的纠纷发生。 “飞单”、骚扰均不可取
研究员王磊表示，如果通过中介寻找房源的话，建议租房购房者遵守“游戏规则”， “飞单”并不可取;另一方面，中介人员未经他人允许，也无权将他人联系方式挂到网上，严格来讲，这是一种违法行为。建议中介利用正当途径来解决“飞单”事件。
第14篇：汉中市陕飞一小食品卫生自查报告
汉中市陕飞一小食品卫生安全自查报告
根据城固县教育局关于开展校园食品卫生安全大检查的通知精神，我校成立食品卫生安全检查小组，由校长担任组长，副校长及科室人员任组员，认真地对检查重点进行了自查，现将自查结果汇报如下：
一、成立安全专项检查小组 组
长：徐 强
副组长：陈 婷
赵 辉
梅 飞
组
员：蒋 健
王同梅
李晓研
马燕妮
王剑珠
雷同刚
由徐校长担任组长，按照县局通知精神，带领组员对学校与食品安全相关的部位进行了细致的检查，保障校园食品卫生安全。
二、认真自查，改善不足
就本次检查重点我校依次进行排查，由于我校未设立有校园食堂、小卖部，也未实施蛋奶工程，所以在本次食品卫生检查中我校将检查重点放在了饮用水及环境卫生方面。
饮用水方面：我校教室及办公室都配有饮水机，饮水机每一个月清洗一次，每学期开学前都有专业的清洗人员进行卫生清洗及消毒，我校师生的饮用水为桶装“双龙甘露”牌纯净水，经检查饮用水提供厂家也属于正规的专业饮用水生产企业，取得有工商部门及食品卫生
部门的食品卫生许可证及经营许可证，每批次饮用水在出厂前均做有水卫生质量检测，并有相关卫生监察部门定期对该企业进行水质检查，学校方才允许师生饮用该企业生产的桶装纯净水，并要求厂家将相关许可证复印件交与学校，并定期将卫生监察部门对饮用水卫生安全的检查报告复印件交与学校，以便校方实时掌握饮用水卫生安全情况。
校园环境卫生方面：我校在校园环境卫生方面一直保持着良好的传统，学校深知有良好的卫生环境对学生的知识学习及日常行为习惯养成有着重要的影响，勤抓学生的卫生习惯养成教育。校内多处定点设置的有可回收和不可回收垃圾箱，让学生从小养成垃圾分类的好习惯。各班在打扫本班卫生的同时，学校也划有属于各班的室外清洁区，坚持天天打扫，天天督促，并在校内组建了卫生监督岗坚持天天检查。学校全体师生都养成了良好的卫生保洁习惯，全员对学校环境卫生进行监管治理，现以形成齐抓共管的局面。我校在环境卫生方面有着详细地要求及相关的制度，建立有德育成绩公布栏对各班的卫生治理情况进行考核评比，最大程度的保持着我校环境卫生的整洁。
学校注重环境卫生的整洁也注重学生的个人卫生习惯教育，要求学生在日常的生活中保持个人卫生整洁，对学生进行日常生活卫生及食品卫生的教育。学校在各个洗手池处都贴有“6步洗手法”，避免病从口入，请专业医务人员来校进行传染性疾病的预防知识讲座，通过丰富的活动使学生建立良好的卫生保洁意识和习惯。学校还注重对学生环保意识的培养，呼吁学生时时刻刻注意环保，拥护绿色，提倡
低碳生活，在全体师生的努力下，我校分别获得了县级“绿色学校”，市级“绿色学校”，并于2010年获得了省级 “绿色学校”称号，我校将继续保持优良传统，在环境卫生方面改正不足，勇于创新，争创更高的荣誉——国家级“绿色学校”。
存在不足：在校医配备问题上，我校在每届的新教职工招聘期间都设有校医岗位，出于无人报考的原因导致学校至今无专职校医，但一有特殊情况，学校都及时与陕飞医院门诊部及预防办公室联系，进行第一时间的处置。在今后的新教职工招聘时，我校依然会进行校医招聘。
在今后的工作中，我校将不遗余力地做好校园食品卫生保障工作，为全体师生的安全保驾护航，为我校进一步做好安全工作奠定扎实的基础。
汉中市陕飞一小
2011/1/5
第15篇：党风廉政建设责任制自查报告曹云飞
述 廉 报 告
沈寨乡党委书记 曹云飞
2009年，在县委、县纪委的正确领导下，在其他党政班子成员的大力支持下，经过分管领导和乡纪检干部的共同努力和辛勤工作，我乡党风廉政建设工作取得了明显成效。作为沈寨乡党风廉政建设的第一责任人，我主要做了以下几个方面的工作。
一、加强学习，不断增强廉洁自律意识。
为人民掌好权、用好权，必须不断加强理论学习和党性锻炼，坚定理想信念，打好思想基础，筑牢思想防线。一年来，我能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党纪条规，不断提高自己的政治理论素质和思想道德水平，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观，摆正个人利益和人民利益的关系，不断加强党性修养，始终保持清醒的头脑自觉做到自重、自省自警、自励。在任何情况下，都能稳得住心神，管得住身手、把得住嘴巴、抗得住诱惑，时刻牢记正确行使人民赋予的权力，牢固树立群众观点、自觉坚持群众路线，真正做到把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准，诚心诚意为人民群众办实事、办好事，经常听取群众的意见，主动接受群众的监督。
二、强化领导，切实把党风廉政建设摆上重要位置。
作为乡党委负责人，我在严格规范自身行为，不断增强廉洁
1 自律意识的同时，将党风廉政建设和反腐败工作同经济建设和各项社会事业工作一起列入工作计划，把党风廉政建设列为各单位、各部门的“一把手”工程，实行目标责任制，定期组织机关干部及村支书，参加党风廉政建设知识讲座，收看反腐倡廉专题片，撰写加强党风廉政建设的心得体会文章，不断增强党员干部、领导干部的法纪法规意识和廉洁从政意识。
三、加强教育与监督，增强干部廉洁从政意识。
一是 以“开展学习贯彻科学发展观活动”为契机，采取以会代训、集中培训等多种形式，组织乡、村两级主要干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要论述，学习党风廉政建设责任制有关规定等，不断强化政治意识、责任意识、大局意识和廉洁意识。二是开展针对性教育。为全面提高乡村基层干部的抗腐拒变能力，我们定期组织乡村党员干部收看反腐倡廉电教片，通过直观生动的典型案例警示，震撼党员干部。尤其领导干部的思想提高预防职务犯罪的警惕性，达到警示教育的效果。三是加强典型教育。在全乡组织开展了向先进典型学习活动，加强正面教育；利用全国、全省公布的大要案件，剖析反面典型蜕化变质的原因，警钟长鸣，筑牢拒腐防变思想防线，增强了全乡干部贯彻落实党风廉政建设责任制的自觉性。四是认真落实责任追究制度。严厉查处违法违纪案件，今年以来，共查处违法违纪案件5起，查处违法违纪党员干部3人。
四、规范制度，从源头上防止腐败。
领导干部如何掌好权、用好权是一个非常敏感的政治问题，对于贯彻落实科学发展观，加强党的执政能力建设具有十分重要
2 的意义，如何使乡村各级领导干部正确对待和行使手中的权力，自觉树立执政为民的权力观，诚心诚意为人民谋利益，扎扎实实为人民掌好权、用好权，是我这个乡党委负责人的一项重要工作。今年初，我乡从加强各项规章制度建设入手，把廉政建设的重点放在对权力的制约、资金的监督和干部任用的监督上，坚持“按制度办事，靠制度管人”，把制度建设贯穿于反腐倡廉工作之中，取得了一定的成效。一是严格财务审批制度。按照规定权限实行会审会签。二是严格招待费管理制度。对招待费用实行“定点、定标准、定陪客人数”的管理办法。
1、明确招待范围。乡外党政机关、企事业来客。
2、明确招待标准。原则上只安排工作餐，实行对口陪客。
3、实行年度总量控制。
4、严格安排程序。确需招待的由接待人提出，说明接待事由，接待对象、陪客人数，由党政办公室统一安排，分管领导在招待通知单上签字，未经批准、超标准的不予报销。
5、按月及时结算。食堂凭办公室出具的招待通知单，经集体会办后，由乡长审批，财政所每月公布一次招待费使用情况，通过建立健全一整套规范的管理制度，今年招待费控制在规定的限额范围内，与上年相比，年节约招待费4万元。三是严格小汽车管理制度。我们本着既要保证工作用车需要，又要严格控制费用支出的原则，只保证党政领导公务活动用车、其他人用车必须经书记、乡长批准，办公室出具派车通知单、驾驶员方可出车，杜绝了出人情车，公车私用等现象，每年节约维修费1万多元，有效地堵塞了小汽车费用管理漏洞。四是办公用品
3 实行政府统一采购制度。对机关、事业单位所需的纸张、油墨、簿本、办公桌椅、表彰奖励用品等，采用先编制购置计划，由集体研究购置数量、质量标准，明确专人负责，到指定地点采购。属于县政府采购范围的品种就在县采购中心购买，其它的到批发中心进行批发，既杜绝零星购买价格高、质量差问题，又节约了经费支出，全乡仅此一项年节支3.2万元。五是对干部人事调整实行公示制。凡是机关干部岗位职能变换、评优、入党等都严格按程序，在民主推荐的基础上，按得票多少进行排队，推行任用考察公示，引入民主、公开、竞争机制，变暗箱操作为阳光行动。今年我们调整了5名村干部，发展了60名党员，都得到社会上的一致好评，为全乡项目突破工作奠定了较好的组织基础，形成了大家齐心抓稳定谋发展的良好局面。
五、以身作则，严格要求，带头执行廉洁自律的各项规定。
一年来，我在带领班子集体认真抓好党风廉政建设责任制贯彻落实的同时，以身作则、严于律己，模范执行和遵守廉洁自律的各项规定，在干部的选拔任用上，严格执行《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》，严格实行政务公开，坚持重大事项经集体会办研究，民主决策，严格执行个人重大事项申报制度，严格执行不准接受和赠送礼品、礼金，有价证券和印制、发售使用代币券、卡的规定，从不接受影响公务的吃请，严格执行小汽车配备和管理规定，严格执行财政金融法规和财务制度以及财经纪律，全年无挥霍浪费和假公济私行为发生，严格实行建筑水利工程招
4 投标，严格执行机关单位不准违规庆典，党员干部家庭成员不违规大操大办的规定，全年无超标装修住房行为的发生。
今年，通过我与同志们的共同努力，在党风廉政建设方面取得了一定的成绩，为加快地方经济发展奠定了一定的基础，但由于多方面的原因，还存在这样那样的不足，在新的一年里，我们将继续努力，不断完善，我相信一定会取得更好的成绩。
2009年12月
第16篇：酒吧高管防止服务员飞单的办法
酒吧作弊方式与补救措施
一、单据漏洞 ：
1.单据领用无记录 。一但丢失或出现问题没有责任者，无法查证。建立领取记录。
2.单据无人核对号码，数量。在使用后如发现无人核对，会有侥幸心理的员工使用这样的漏洞进行作弊，而因无人查点而 瞒天过海，建立日审部门进行每日的核对单据工作。
3.单据化单脚不规则 。单据如果化单脚不规则，容易在使用后被人继续填写品种进行贪污，而因接手的人过多而无 法进行查证而让多人分担此后果。按规定填写酒水单。
二、服务员作弊 。
1.借用酒水，服务员向熟悉的吧台人员借用酒水进行销售。吧台酒水不外借，违者重罚。
2.剩余酒水， 服务员将客人结帐后的酒水私藏，转手卖给客人，获取利润。客人结帐后请主管级以上人员 进行检查，将剩余酒水返还酒吧。
3.服务员存酒 ， 将剩余酒水找人带签后存放吧台，另日贩卖。吧台只存放高级酒类，一省空间，二以免给服 务人员有机可乘，另由主管请客人签字后送吧台存放。
4.服务员私带酒水、香烟进场 ，带入后进行贩卖而获利润。在员工进场前由保安与主管级以上人员进行检查、监督，包括带 入的与本公司相同品牌的香烟。
5.哄抬物价，赚取差价， 不送酒单给客人，虚报物价。每桌必须放置酒水单或咭坐，客人来后也需留有一份酒牌。
三、服务员、吧台联合作弊。
1.利用返还酒水：吧台将客人剩余酒水利用不下帐的手法，与服务员进行二次销售，建立返还登记本，厅面主管与酒吧主管共同签字做实。
2.利用过期存酒： 吧台人员将以存放过日期的酒水拿出，给服务员进行销售。一 ，只存放高级酒类，二 ，酒吧主管 定期检查存酒，进行登记上报处理。
3.借取服务员酒水：有意向的进行我出酒你贩卖的方针进行谋取利润，酒吧主管在收市后进行酒水每日盘点，如 ：发现缺少，按公司销售价格当日补足。
4.勾兑酒水 ：将返还的剩余开瓶酒水进行勾兑与服务员在次进行销售，酒吧主管与厅面主管联合监督服务 员不可将开瓶酒水返还酒吧，另酒吧主管收市盘点时发现盘赢酒水立即入帐。
5.可多次使用或无帐物品 ： 如鲜花、冰块等，不使用单据而直接出品，吧台主管与厅面主管经常保持沟通与监督。
四、收银员、服务员联合作弊。
1.退酒水 ：在客人买单后，有剩余酒水未及时返还酒吧，通过收银员、酒吧，退掉酒水，获取利润。收 银员在客人买单后立即封单，如需要更改，须主管的签字，主观须与厅面主管、酒吧主管先行取得共实。
2.作废单据 ：将结帐后的单据作废，用剩余的酒水或其他酒水顶替返还酒吧，共同分享利润。 酒吧主管、厅面主管及时监督检查。
第17篇：银行应如何防范“飞单”带来的风险
银行应如何防范“飞单”带来的风险
“飞单”事件纠纷会给银行带来不同程度的声誉风险甚至是信用风险。那么，银行应从哪些方面着手，去努力减少“飞单”、以消除相关事件可能带来的负面影响呢？
首先，建议改革一线客户经理/理财经理的薪酬体系，尽量缩小官方销售理财收益与“飞单”收益之间的差距。
建议银行从根本上改变一线客户经理/理财经理特别是私人银行客户经理/理财经理的考核机制，将一线客户经理/理财经理真正视作销售经理看待，在赋予其较大量工作任务同时给予相应的高比例提成作为回报。银行应认识到，在国内现有的市场和法制环境下，无论是否“飞单”，银行自身可能都要承担一定的责任，而“飞单”的项目往往是风险更高的。与其如此，不如高薪养廉，通过缩小官方销售理财收益与“飞单”收益之间的差距，釜底抽薪，从根本上削弱客户经理/理财经理冒险参与“飞单”的动力。当然，与此同时，银行对于客户经理/理财经理在专业能力、销售技巧等方面的培训，以及对其收入结构的调整、销售业绩的严格量化考核等都要相应跟上，才能最大程度达到促进销售、提升收入、防范风险的目的，否则则有可能适得其反。
其次，持续加强银行内控体系建设及员工道德教育，对“飞单”行为进行不定期排查，严厉查处涉事人员。 “飞单”事件实际上暴露出的是商业银行内控制度不到位的老问题。行之有效的内控制度是商业银行提高竞争实力、防范操作风险等的关键。但当前商业银行部分管理人员对内部控制的认知不足，片面认为内控就是建章立制，而缺乏对员工内控意识教育及内控制度责任感灌输，对员工不遵循规章制度，违章操作的行为有所姑息，没有切实履行有效的惩治制度，甚至长期缺乏对员工的考核、评定，导致部分员工长期违规而未被发现。
同时，频频发生的“飞单”案件也凸显出防范客户经理/理财经理道德风险的重要性。客户经理/理财经理站在商业银行客户营销的第一线，不仅是商业银行的利润中心，更是商业银行的风险聚焦点。如果某个理财销售人员的职业道德出现偏差而银行未能及时发现，必然会发生风险事件。
因此，银行要切实防范“飞单”案件发生，一是必须持续加强自身行内控体系建设，确保各流程、各岗位均在有效的监督与制约下开展相关业务活动。二是应严格把好客户经理/理财经理准入关，坚持德才兼备、以德为先。三是对“飞单”行为进行不定期排查，对于有违规行为的客户经理/理财经理立即采取开除等严厉处罚手段，对涉事支行行长等负有管理责任的人员也要采取相应的处罚措施，以儆效尤。
第三，加强投资者教育，提高投资者对“飞单”行为的识别能力及风险意识。 “飞单”事件中的很多受害者，之所以放心购买理财产品，就是误以为客户经理/理财经理背后代表的是银行信誉。对此，银行应加强投资者教育，针对性提高投资者对“飞单”行为的识别能力及风险意识。例如，应在营业场所对银行官方代销和“飞单”销售的主要不同点及可能后果给予提示，提醒投资者对于收益率不正常偏高、托管账户不在本行的理财产品要特别提高警惕；同时，要教育投资者理财产品与银行存款存在本质不同，逐步培养“买责自负”的意识；最后，在条件允许情况下，应坚持对银行理财产品销售过程进行录音录像并定期抽查，若发生有异常情况及时通知客户、并采取相应补救措施。
第四，严格遵照监管要求，合法合规经营。近年来，国内外对于金融消费者利益保护的呼声日益强烈。如美国政府将松弛的消费者保护视作导致次货危机产生并蔓延的原因之一，并于2010年推出了《多德·弗兰克华尔街改革和消费者保护法》，将此前分散在多个联邦银行监管机构的消费者保护职能集中在了新成立的、相对独立的金融消费者保护局。香港则于2012年6月成立香港金融纠纷调解中心，以“先调解，后仲裁”的方式，协助解决金融机构与个人客户之间的金钱纠纷，申索金额最高可达50万港元。中国银监会也于2012年11月正式成立银行业消费者权益保护局，代表消费者维权并查处违规的银行。 具体到理财产品销售，银监会于2013年发布的《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》中明确规定，商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的，必须由商业银行总行审核批准。今年2月，银监会又向各地银监局下发了《关于2014年银行理财业务监管工作的指导意见》，提出银行发售普通个人客户理财产品时，需在宣传销售文本中公布所售产品在“全国银行业理财产品登记系统”的唯一登记编码，未登记的银行理财产品一律不得销售；并提出研究建立银行业理财师资格认证分级体系，网上理财师继续教育培养体系，培养专业化的理财业务从业人员；以及引导银行逐步在营业场所设立有明显标识的理财产品专门柜台等。
由此可见，监管部门对于维护金融消费者合法权益、规范银行理财产品销售等正在逐步形成全面、系统的管理思路。未来银行亟需遵照监管要求，不断提升自己业务经营的合法合规性，避免可能的合规风险。
第五，必要时可借助法律手段维护自身权益。 2013年初，华侨银行状告业内知名的第三方理财公司恒天财富一事曾引发业界极大关注，事情大致经过是：一位华侨银行前员工跳槽到恒天财富，通过原来同事的私人关系向华侨银行客户兜售信托产品。以往相关银行对此类事件往往是在内部低调处理，但华侨银行这次的应对却很“硬”，一方面将本行涉事员工开除，另一方面以“不正当竞争”为由将恒天财富告上了法庭。
虽然法律界对于恒天财富是否构成“不正当竞争”还存在不同看法，但华侨银行敢于利用法律手段、反击第三方理财公司“飞单”行为的做法还是值得银行同业深思和借鉴。未来，商业银行也可以考虑在必要时采取法律诉讼等公开手段，斩断第三方理财公司拉本行员工下水的“黑手”，维护自身的合法权益。
当然，从长远来看，要想从根本上遏制“飞单”现象，更有赖于国内理财市场、法制环境的逐步完善以及投资者风险承担意识的真正建立，这必将是一个任重道远、长期曲折的过程。银行需要提高警惕、做好打持久战的准备。
招商银行东营分行
第18篇：小马飞单分享：新手信贷员如何展业？
小马飞单分享：新手信贷员如何展业？
小马飞单是专业的信贷经理展业服务平台，拥有最精准的获客工具和全方位的信贷业务管理系统，为信贷经理打造自己的专属服务平台。
在信贷行业流传着这样一个段子：我不是在展业，就是在去展业的路上。展业对于信贷员而言，既能在其过程中获取客户，又能积累同行的人脉资源，是信贷员成单、获客必不可少的方式。
作为一名刚入门的新人信贷员，掌握信贷的展业方式方法是非常有必要的，风吹雨打是肯定有的，被客户质疑也是有的，新人信贷员如何展业？信贷员怎么展业最有效？
一、利用自身资源
信贷员平时注意多结交一些行业的从业人员，如银行信贷员、其他贷款机构信贷员等，说不定哪天可以接到他们介绍的单子，但这种信贷的展业方式方法不够稳定，需要靠时机。
二、入驻信贷经理平台
入驻信贷员平台是目前强烈推荐的一种方法，大家都知道，信息技术的飞速发展，利用互联网工具解决问题成了一种主流方式，信贷经理平台通过精细的数据分析与计算，可以为信贷员提供优质的客户资源和便捷的工作管理，像小马飞单服务平台就是这样一个专业的平台。
三、广告宣传
这种信贷的展业方式方法主要包括大街散发小广告、宣传单、名片等，这种方法是一种快速的量的累积，但是据信贷员反映，效率并不是很高。
四、逛展会
通过逛展会，信贷员可以更有目的性的获取客户，比如想获取汽车贷款客户，可以去逛一些车展，再比如参加一些企业的博览会获取企业贷款客户等等。这种方式的优点在于客户十分精准，但推广速度会比较慢。
五、电话营销
此种信贷的展业方式方法要有自己的营销团队，每天通过打电话的方式和潜在客户沟通，销售团队如果效率高，确实能挖掘出客户，但咨询量低，转化率差。
六、老客户介绍
信贷员应该多可老客户保持联系，偶尔定期的做下电话回访（节日祝福短信等），自然会有很多老客户信任你，为你推荐新的客户。
没有客户就等于没有业绩，对信贷员展业来说是大大的不利。以上信贷员可以选择性的借鉴参考，并不是每一种方法都有效果，但是一份付出一分收获，兢兢业业的展业总没错。
第19篇：飞
飞
——如果我会飞
“我要飞得更高，飞得更高„„”每当我听见这熟悉的旋律就会情不自禁的想：如果我会飞„„
早在两千多年前，古人们就对蓝蓝的天空充满了无限的遐想。有一个叫万户的人就很大胆，冒着生命危险坐上火箭，可惜当时技术低下，无法将人载于空中，所以万户只能于他的火箭真正的“飞”向了另一个国度。但是，人们飞向天空的遐想却没有停止。所以我希望我能飞。如果我会飞，我会当一个superman。只希望在空中飞翔，没有那方程式，没有那成像规律„„飞吧！让我们一起飞吧！
让我们一起翱翔。 危险？有什么可怕？
如果我们有了梦，阻挠又算什么？
假如我会飞，我要飞到人们魂牵梦绕的太空，探星星、揽月亮，还要与外星人交朋友。我要在火星上建造“太空医院”，还要建造一座“太空飞船工厂”，造出亿万只宇宙飞船，让宇航员驾驶太空飞船定期返回地球去接勤劳的人们到太空娱乐城、休养所等处旅游参观，休闲度假。我还要在美丽的月球上用最发达的高科技手段改造原始的疏松土壤，然后建造一座座没有污染的宇宙工厂和摩天大楼，每天向地球上的人类输送洁净而富有营养的产品，让地球变得更加美丽富饶。
假如我会飞，我要当超人拯救世界，保护地球，把污染地球的东西给清理掉。假如我会飞，我要接住被鸟给撞击的飞机。假如我会飞，我要接住从十几楼上摔下来的人和种种动物。假如我会飞，我会飞上东方明珠顶端看很远的地方。有上海、北京、广东、嵊州、四川、日本、东京、美国、巴黎、铁塔、英国、喜马拉雅山、万里长城、海南岛„„
我想飞，想像小鸟一样在天空中自由自在的飞，我想飞，像雄鹰一样在崇山峻岭之间翱翔。
我想飞，想像小鸟一样在天空中自由自在的飞，我想飞，像雄鹰一样在崇山峻岭之间翱翔。
我想飞，像小鸟和雄鹰一样拥有一双自己的翅膀自由飞翔。我的梦想，不像别人的愿望那样简单，有些人的梦想只是一些长大后的成就，而我的愿望是一个难以实现的梦想，我的愿望是要靠大家的力量去发明、去努力、去实践才能实现。
飞吧！我们一起飞吧！
第20篇：“飞单”2.25亿元北京惊现特大金融诈骗案
“飞单”２．２５亿元北京惊现特大金融诈骗案
司向某银行海南支行贷款5000万元，逾期不能归还。1991年8月他悄悄跑回了北京躲了起来。
体外循环“开口子”刻假章“做钱”
陷入资金困境的商海骄子陆锋首先想到的是重操旧业，即在银行搞“体外循环”。
1996年初，陆锋结识了中国工商银行北京市东城支行和平里分理处主任刘柱民，以及该分理处工作人员孙玉良。在刘柱民的办公室，陆锋与刘柱民商量，由陆锋以高息拉来存款，由和平里分理处给存款单位出具存单，将款打到陆锋公司的账上，供陆锋使用。这就是所谓的“体外循环”，而对于银行来讲是“账外经营”。双方最后商量妥当：和平里分理处收取存款的13％的手续费，由陆锋支付存款单位高息，并且存款到期后，由陆锋的公司付给存款单位本金和利息。孙玉良帮助陆锋在和平里分理处开了中恒公司的账户。
不久，陆锋以高息为诱饵拉来了4笔共8000万元存款，和平里分理处出具了5张存单，交给了存款单位，将钱直接人到了中恒公司在分理处的账户上，陆锋共付了657万元高息。
其后，陆锋还要求刘柱民也给他拉些存款，并许诺存款额15－20％的高息。不久，中恒公司的账户上又多出了6000万元，这笔钱是刘柱民动用了银行房地产信贷部专管账户中为某单位代管的房款。由于这部分资金是银行监管资金，刘柱民、孙玉良还要求陆锋加付被监管单位15％的高息，陆锋想都没想就同意了。在这之中，银行实际按定期存款利息10.98％付给被监管单位，而其中有4.02％的息差，即人民币300余万元，陆锋分几次转成现金交给了刘柱民。
为保险起见，刘柱民、孙玉良要求陆锋提供抵押。陆锋随即伪造了3张存单，交给刘柱民和孙玉良作为抵押物收存。当时，刘柱民和孙玉良发现存单是建设银行的，但存单上盖的公章却是合作银行的，刘、孙二人却没有再提出异议。案发后，公安人员就这3张存单的真伪讯问刘柱民时，刘柱民说：“我不知道是假的，当日我们还想到台行核对的。”
1997年，陆锋拉来的4笔存期一年的存款先后到期，陆锋连本带息偿还了其中两笔。另外两笔各还了一部分之后，就说没有钱还了。在刘柱民多次催要之下，陆锋依然没有还上任何一点钱。刘柱民见中恒公司无力偿还拆借的资金，便向本单位自首，2001年5月1日，刘柱民因涉嫌犯非法发放贷款罪、挪用公款罪被逮捕。
关于这笔1.4亿元的资金，法院经审理查明“造成和平里分理处最终损失人民币8500余万元。”而在此案中的涉案的孙玉良由于精神压力太大，最终导致精神失常。
时光步入1997年，银行“银根”收紧，四处找资金的陆锋接连找了几家银行想做“体外循环”都没有成功。中恒公司业务部经理张重德成为陆锋的“破坚尖兵”，这个张重德曾于1977年9月因盗窃被劳动教养三年。1997年年10月，张重德拉来一笔1000万元的存款，存款单位是哈尔滨保利公司。有了存款，银行里没有人也不能把这笔钱弄到自己账上使用，这就得“开口子”。专业术语中所谓的“口子”，就是银行里面有人配合，把客户预留银行的印鉴拿出来，用于造假。
张重德想到了中国工商银行北京市丰台支行南苑分理处的工作人员朱刚毅和该分理处主任李建忠，中恒公司曾与该分理处有过存款往来。
为了能够使用哈尔滨保利公司这笔钱，陆锋和张重德多次带李建忠、朱刚毅到贵宾楼饭店吃喝玩乐，还经常送刘、朱一些“小礼物”，向他们表示要在他们的银行“做”这笔资金。在李建忠拒绝做“体外循环”后，陆锋提出要存款单位存款时留在银行的预留印鉴卡，并要张重德做李建忠的工作。
没几天，张重德就带着哈尔滨保利公司的人出现在李建忠的办公室。他们拿着在北京注册的全套手续来到银行，李建忠终于同意存款，并让朱刚毅为他们办手续。就这样，张重德得到了一张预留印鉴卡。
张重德将印鉴卡交给陆锋，陆锋又很快搞了保利公司的财务章和法人名章。陆锋又让人到南苑分理处假冒保利公司的人买来支票，伪造了转账支票，从工行南苑分理处划出人民币9995万元，一部分入到中恒公司账户，另一部分入到北京市海淀区昆氏科技发展公司。这个昆氏公司是陆锋朋友开的。陆锋用这个账户进行转款，支付存款单位的高息和中间人的好处费。
这是法院认定的陆锋“做钱”的第一笔。所谓“做钱”，就是利用高息拉存款户，让存款单位到指定的银行开户存款，等钱入账后，再伪造存款户的财务印章将钱从银行划出。法院认定这笔“做钱”造成损失人民币838A万元。
“做钱”的关键是“做口子”。陆锋、张重德想尽一切办法开“口子”、找“口子”。本案中的另一犯罪人员陈杰，在1998年3月间，为能够使用这伙人拉来的一家出版社一笔500万元的存款，找到很早就认识的中国农业银行北京市西城区支行西直门分理处的工作人员宁学茹，将其拖下水。宁学茹接受了陈杰给予的1.6万港币的好处费，利用职务的便利，向陈杰提供了印鉴卡的原件，致使他们“骗划出人民币499.6万元，造成损失202.6万元”。
通过这样把银行工作人员拉下水的方式，陆锋和他的手下先后故了十几起。
甩开“口子”高科技“飞单”搞钱
但是，非法拆借的巨额资金仍不能满足陆锋企望中恒公司的事业向全国辐射的雄心，而且这些钱是有使用期限并且要支付高额利息的，对于急需资金的公司经营情况来说，按期还贷和付息是一付沉重的负担。陆锋又开始谋求新的筹资方式，这时，一个老朋友成为陆锋的新搭档，直到一起走进监狱的高墙，他就是成敬。
50岁的成敬1982年因犯诈骗罪、投机倒把罪被判处有期徒刑5年。刑满释放后无所事事又没正当职业，过着漂泊的日子，后来注册了北京金世野建筑装饰材料有限公司，也是赔多赚少，人不敷出。当九十年代上半叶悄悄出现以高息揽存为幌子，用伪造的票据从银行骗取存款单位资金的犯罪并渐盛行后，只有初中文化的成敬加入进来。
陆锋和成敬早在1986年的海南就认识，后两人先后回到北京。成敬与陆锋共谋并共同实施了20起诈骗案。1997年10月至1999年10月的3年期间，涉及被诈骗的有北京市的工商银行、农业银行、建设银行、北京市商业银行以及天津、大连等地的工商银行和建设银行的10家分理处，有的分理处甚至连续被骗。不断卷入犯罪的人员中，有银行工作人员、国有企业工作人员、公司人员和无业人员。
1997年12月，成敬通过赵某拉来炎黄艺术馆的500万元存款，成敬陆锋商量要“做”这笔钱。他们就让炎黄艺术馆的人把款存到与陆锋认识的李建忠所在的工行北京市分行东城支行和平里分理处。而此时，成敬已经通过赵某得到了炎黄艺术馆的预留印
鉴卡。他们将预留印鉴卡交给张重德，要张找人刻假章。为了能自己掌握造假章这个环节，成敬和陆锋甚至当晚就飞到香港，想买一台电脑刻章机回来。但到香港后，听说那个机器不好用，结果两人空手而归。
回来后，张重德就拿来了一个章。陆锋让自己公司具有多年财务经验的财务总监曹尊钢检验一下，曹尊钢折角比对了一下说：“不行，没法用”。
陆锋没有办法，只好另外找人，他们很快就找到据说可以刻假章的吴京湘。吴京湘吹牛说说：“只要你有存款单位的财务印章和法人样章，我能保证做出一模一样的。”
怎样得到存款单位的财务印章和法人名章呢?再要预留印鉴卡是行不通了。陆锋想了个办法，要存款单位写个承诺书，要求在承诺书上加盖单位财务印章和法人的名章，为不让存款单位怀疑，还要求加盖存款单位的公章。
吴京湘拿来盖好章的支票后，成敬和陆锋拿出吴京湘做的支票仔细研究，发现像是用彩色喷墨打印机打印上去的。随即，成敬叫来公司的高级工程师沈恺平。问他：“你能把支票上的章弄到一张纸上吗?”沈恺平说：“试试吧。”沈恺平不愧是电脑高级工程师，他先用扫描仪将印章和人名单扫进电脑，进行修补，很快打印出来交给成敬。成敬这才恍然大悟。
用扫描打印的方式制造图章，实在是最简单直接的方式了。陆锋不无庆幸地说：“这下没问题了，只要有承诺书，哪个行都能做。”
此后，他们就大胆地甩开“口子”，让存款单位出具存期一年的承诺书，并要求在书上加盖单位财务印章和法人的个人名章，名为保证，实为得到这两个章，便于他们伪造。然后，通过电脑技术伪造支票购买凭证购买支票，再用伪造的支票划走存款单位的钱。这就是所谓的“飞单”。上世纪90年代末，京城出现了“飞单”名人，成敬和陆锋就是其中的“枭雄”之一。
为了能做出更精确的伪造支票，陆锋和成敬花5万元买来精雕机，要沈恺平学着使用。他们越做越熟练，有时头一天做了支票购买凭证，第二天，钱一到账就买支票，造好假支票，第三天就划走存款。尽管轻车熟路，细致的陆锋每次都要公司的财务总监曹尊钢或自己将章仔细比对，并在买支票之前先打个电话。当然，有的单位也是很精明的，在承诺书上只盖半个章。他们就再找“口子”，拿银行的预留印鉴卡。
在整个“飞单”搞钱过程中，陆锋、成敬负责组织决策，指挥分工，决定被骗资金转入的账户，分配同案人员的分赃数额和支配赃款的使用，并支付存款高息和中间人的好处费；张重德则在存款单位和中间人之间穿针引线，与对方谈判存款数额、存款期限，指定开户银行，取得预留印鉴卡或承诺书，并经手支付高息；沈恺平受成敬指使负责在各种银行手续上复制印鉴章；其它人与存款单位谈判，假冒存款单位财务人员购买凭证或支票，办理转账手续，从银行获取印鉴卡等。
北京市高级人民法院在判决书中确认：1997年10月至1999年9月，被告人陆锋、成敬、张重德等人分别结伙，大肆进行票据诈骗犯罪活动。其中，被告人成敬参与票据诈骗17起，未遂1起，诈骗人民币1.25亿余元；被告人陆锋参与票据诈骗12起，诈骗人民币7000余万元。这个团伙总计诈骗人民币2.25亿元。
在这几起高达数亿元的大案中，却从没有被骗单位报案。究其原因，一是存款没有到期没有发现；二是有的被骗单位多次讨要，陆锋予以归还；三是陆锋许诺的高息已经至4手。还有一个重要原因是，他们利用手中的存款获取高息本身也是见不得人的违法行为。
1999年5月，华夏银行以借款合同纠纷向法院起诉并申请诉讼保全，与此同时，北京某公司以陆锋伪造文件为由向公安机关报案。1999年7月14日，陆锋因中国工商银行北京市东城支行和平里分理处主任刘柱民非法拆借资金1.4亿元案被监视居住。9月16日，陆锋因涉嫌伪造市政某公司公章、文件被逮捕。本案其它人员相继自首，或被抓获归案。
本案以陆锋、成敬为主，涉及12人，涉及10家银行分理处，法院认定：“被骗金额高达人民币二亿二千五百余万元，其中有七千二百五十万元诈诈骗未遂，案发前后被追回和追缴发还部分赃款脏物，除陆锋分得的赃款主要用于中恒公司的经营外，其它赃款主要被其特被告人挥霍，造成国家经济损失一亿二千余万元。”
本案从1999年案发至今，历时6年，经过北京市两级法院的多次慎重审理，北京市高级法院于2006年12月20日作出终审判决：以犯票据诈骗罪、金融凭证诈骗罪判处成敬死刑，缓期二年执行。以犯票据诈骗罪、伪造金融票证罪，判处陆锋无期徒刑，剥夺政治权利终身。陆锋、成敬团伙的其他被告人也相继被判处不同刑期的徒刑。
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