推荐第1篇：某人医信息系统自查报告
XX县人民医院医院信息安全自查报告
一、网络安全管理：
我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。
1.硬件安全，包括防雷、防火、防盗和UPS电源连接等。医院服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。所有服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内禁用所有计算机USB接口，这样就有效地避免了因外接介质(如U盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
2.网络安全:包括网络结构、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责” 的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新IP，未经分配的IP均无法实现上网。
二、数据库安全管理：
我院目前运行的数据库是医院各项业务能够正常进行的基础，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库安全管理是极为有必要的。我院对数据安全性采取以下措施：(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。(2)采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。(3)对数据进行加密后存储于数据库（4）每天有专人对数据库的安全性能和作业进行检查。（5）每天晚上自动备份数据库，本地保留一份，异地保留一份。
三、软件管理：
目前我院在运行的软件主要分为三类：HIS系统、常用办公软件和杀毒软件。HIS系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自2010年上线以来，运行比较稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解HIS系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。我院所有电脑安装的是企业版360安全卫士和360杀毒软件，由360网管心中软件统一部署，定期升级更新病毒库和查杀木马病毒，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、应急处理：
我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了20KW的APC品牌的UPS电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行6小时。虽然医院的HIS系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对相关科室人员进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
四、存在问题
1.人员方面：部分人员信息安全意识还不够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性，有私自使用U盘和搭建WIFI的情况，对一些涉密的文书的保密措施不够。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平;加强全院职工的信息安全教育。
2.硬件方面：部份服务器，网络设备老化，运行较慢，存在宕机的隐患。计划2018年加大对机房的投入，更换一批较先过的设备，并引进先进的云服务器和虚拟技术，以保证各业务的稳定高效运行。
3.网络方面：由于我院的网络规划较旧，随着业务和信息技术快速发展， 我院的网络不能达到最佳的运行性能，网速要求较高的如影像中心等偶尔出现卡网现象。在下半年我院准备对网络进行重新规划。
总体来说，我院的网络与信息安全工作做得较好的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。对自查中发现的问题将持续改进。
XXX人民医院
2017年07月20日
推荐第2篇：某学院计算机信息系统保密工作自查报告
XXXX学院计算机信息系统保密工作自查报告
根据学校《关于开展全校计算机系统保密检查的通知》精神，为了切实有效地做好我院计算机信息系统的安全保密防范工作，确保学院计算机和网络安全运行，按照学校对计算机系统安全保密工作的要求，我院立即行动，认真对照学校规定对办公运行的计算机进行了专项检查，自查情况报告如下：
一、领导高度重视。我院对此项工作进行了专门研究部署，由XXX负责，学院办公室具体承办落实。对学院的计算机、移动存储介质、信息系统和门户网站全部纳入检查范围，将保密工作切实做到防微杜渐，把不安全苗头消除在萌芽状态。
二、严格按照规定对学院的计算机、移动存储介质、信息系统和门户网站全部实行了有效的物理隔离措施，及时更新病毒库，技术防范措施完全符合保密要求。
三、安全保密机制建立。按照“谁上网，谁负责”的原则，学院建立了较为规范的上网工作程序，信息报送、公文传递、文件资料保存等均有专人负责，整个操作运转过程均符合计算机安全保密规程，没有将涉密资料与国际互联网络连接。
四、对门户网站进行了彻底检查和杀毒。进一步检查和测试网站的分级浏览功能，对网站的用户进行筛查，严格按照内部文件内网发布。对已发布的网站信息筛查，对涉密信息及时进行删除。
五、强化安全教育。在接到通知的当天，我院在全体教师会议上
进行了宣传和部署，努力提高全体教工的保密安全意识，增强责任感，确保万无一失。
目前，我院无泄密情况发生。对照学校的要求，我院有些方面还急待改进。
一是今后要进一步加强与学校计算机信息保密工作联系，以此来查找差距，弥补工作中的不足。
二是要进一步加强对全体教工的计算机安全防范技能训练，提高操作能力和水平，从而杜绝因操作不当而出现泄密情况的发生。
三是要进一步健全计算机信息安全管理制度，确保计算机信息系统的保密工作的有效性和持续性。
XXXX年五月二十九日
推荐第3篇：信息系统
系统是由两个或两个以上的相互联系、相互影响、相互制约的事物有机结合而成的有特定功能的整体。
系统的特征：目的性、整体性、层次性、适应性、关联性、自组织性、突变性 信息系统的五个要素：信息或数据；输入；数据处理/信息处理；输出；过程控制和结果反馈。作用：采集和输入、处理、存储、传输、输出和使用、维护。
信息系统的生命周期可以大致划分为以下五个阶段：规划、分析、设计、实施、运行与维护。系统规划主要任务：战略规划、初步调研、可行性分析、资源分配。 系统分析主要任务：明确用户的需求、确定新系统的目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑方案。
系统设计主要任务就是进行软、硬件系统的设计。系统实施是将设计的系统付诸实施。
系统运行与维护主要负责系统运行的组织与管理。 系统规划的任务系统规划的特点 制定信息系统的发展战略宏观指导动态调整 进行信息系统总体规划服务决策面向高层 指定系统建设的资源分配计划
结构化系统的开发方法：用系统的思想和系统工程的方法，遵循用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下对系统进行开发。
它将信息系统的开发过程分为若干个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。系统规划：其主要目标是根据用户的系统开发请求，制定出信息系统的发展方案，决定信息系统的发展方向、规模和发展进程。 战略目标集转化法（SST）、关键成功因素法（CSF）和业务规划法（BSP）等。系统分析：初步调查、可行性分析、详细调查、系统化分析，系统的逻辑方案设计。系统设计：系统总体设计，详细设计，系统实施进度与计划的制定，“系统设计报告”的编写。系统实施：物理系统的实施；程序编码；系统测试；人员培训；系统切换：直接转换、并行转换和分段转换。系统运行与维护：硬件维护，软件维护，数据维护，系统评价。 切换方式：直接、并行、分段。
数据字典：数据项；数据结构；数据流；处理逻辑；数据存储；外部实体。 经典的面向对象方法：OMT方法，Booch方法，Coad-Yourdon方法。 结构化开发方法优缺点
优点：强调系统开发过程的整体性和全局性；强调开发过程各个阶段的顺序性； 强调工作文档标准化、规范化
缺点：缺乏灵活性，难以适应多变的需求；系统开发过程重复繁琐，开发周期长，一次完成所有任务 原型法优缺点
优点：只需提出其基本功能，比较容易适应不断变化的环境；对需求分析采用启发式动态定义，使得需求分析随原型逐步深入和不断提高，系统开发易于成功；提高系统开发质量，降低维护费用；用户参与信息系统开发的全过程，真正实现了以用户为中心的开发活动
缺点：缺乏对信息系统全面、系统的认识；反复过程都要花费人力和物力。 面向对象 = 对象 + 类 + 继承 + 消息
面向对象分析(Object-Oriented Analysis，OOA)分析的过程就是识别问题域和系统责任提取系统需求的过程，分析工作包括3项内容，即理解、表达、验证。
OOA过程由5项主要活动组成：识别问题域中的类和对象；确定结构；确定主题；定义属性；定义服务
OOA模型由5个层组成：主题层, 类与对象层, 结构层 ,属性层, 服务层, 用户需求：技术需求（功能需求、非功能需求、可用性需求等）；非技术需求 面向对象系统设计的准则：简单与复杂2.模块化3.抽象化4.弱耦合与信息隐藏5.可重用
面向对象系统设计的主要工作：
设计对象与类；设计系统结构；设计人机交互子系统；设计数据管理子系统 面向对象设计原则
结构化方法：低耦合、高内聚、模块化
面向对象方法：封装、重用、单一职责、开放-封闭、依赖倒置(单一职责原则SRP，开放-封闭原则OCP，Liskov替换原则LSP，依赖倒置原则DIP) 软件重用：代码的重用；设计的重用；分析的重用；测试信息的重用
面向对象设计模型：问题域子系统设计，人机交互子系统设计，任务管理子系统设计，数据管理子系统。
面向对象的实现就是通过选择最佳的面向对象的程序设计语言，将分析设计的模型进行编程，构造成计算机内部的模型系统，并对实现的系统进行软件测试工作。 信息系统测试应包括硬件测试①配置检测② 硬件设备的外观检查③硬件测试；软件测试（单元测试、集成测试、系统测试和验收测试）和网络测试① 网络设备的外观检查② 硬件测试③ 网络连通测试
&在类级别上的测试方法有哪些？它们的核心思想是什么？ 在类级别上的测试方法有以下两种： 1.对OO类的随机测试
执行随机顺序测试以测试不同的类实例生命历史。 2.在类级别上的划分测试
采用划分测试可以来减少测试类所需的测试用例的数量，利用与传统软件的等价划分基本相同的方式输入和输出被分类，测试用例被设计以处理每个类别
&OOA（分析）的主要原则
抽象 分类 聚合 关联 消息通信 粒度控制
企业系统规划法BSP：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出信息系统战略规划的结构化方法，使用该方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序，并且可以对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证系统的一致性。
关键成功因素法CSF：首先抓住影响企业成功的关键因素进行分析，考察影响这些关键成功因素的前因后果，对其进行逐步深入的分析，并以此为主线建立信息系统的逻辑框架
战略目标集转化法SST：把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成，管理信息系统的战略规划过程就是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程。
推荐第4篇：信息系统
1、目的：管理信息系统的根本目的是利用信息技术，实现信息资源的开发利用，从而实现信息的价值。内容：
一、系统规划
系统规划阶段的主要任务是在对企业的环境、目标、现行系统状况的调查基础之上，根据企业目标和发展战略，制定系统的发展战略。在调查分析企业信息需求的基础上，提供系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，安排项目开发计划。
二、系统分析
系统分析阶段的主要任务是根据系统开发方案，对企业的管理业务现状和资源条件等进行初步调查，在此基础上进行可行性分析，写出可行性分析报告。对于可行性方案，则对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程和数据流程，指出现行系统存在的问题和不足，提出改进意见，确定新系统的业务流程和数据流程，提出新系统的逻辑方案，编制系统说明书。系统分析阶段是整个 MIS 建设的关键阶段。
三、系统设计
系统设计阶段的主要任务是在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计新系统的物理模型，回答“怎么做”的问题。该阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段。总体设计阶段的主要任务是进行系统的流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等；详细设计阶段的主要任务包括：编码方案的设计、系统物理配置方案设计、数据存储设计、输入输出设计、处理流程图设计等。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。
四、系统实施阶段
系统实施阶段的主要任务是将设计的系统付诸实施，它是整个 MIS 生命周期的关键阶段。该阶段的内容包括：设备的购买、安装与调试，程序设计与调试，人员培训，数据准备，系统测试与转换等。实施阶段的任务多 且复杂 ，必须精心安排、合理组织。要制定周密计划，确定系统实施各阶段的 的 进度和费用，以保证系统实施工作的顺利进行。
五、系统运行和维护
该阶段的主要任务是负责系统投入正常运行后的管理、维护和评价工作。系统投入运行后，为了保证系统的正常发挥作用，需要加强系统的日常管理和维护，制定相关制度，评价系统的运行情况。
3、
推荐第5篇：某区关于开展信息系统等级保护检查工作自查报告
***区关于开展信息系统等级保护检查工作自
查报告
为进一步推进信息安全等级保护工作，提高基础信息网络和重要信息系统安全保障能力，保障党的十八大胜利召开，根据市卫生局《关于开展信息系统等级保护检查工作的通知》文件精神和要求，我区高度重视，及时召开信息系统安全等级保护工作领导小组会议，积极部署工作、明确责任、具体落实，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则，认真对照信息安全等级保护自查项目表，对我区医疗单位信息安全等级保护工作进行了一次摸底调查，现将此项工作自查情况汇报如下：
一、等级防护工作的组织部署和实施情况
成立了区卫生系统信息系统安全等级保护工作领导小组，落实了信息安全责任制；对等级保护责任部门和岗位人员进行了确定，确保专人落实；制定了等级保护工作的文件及相关工作方案；严格按照国家等级保护政策、标准规范和行业主管部门的要求，组织开展各项工作；及时召开了信息系统安全等级保护工作领导小组工作会议；区主管卫生的副区（局）长对等级保护工作作出了重要批示，并在工作会议上提出了工作点要求。
二、信息系统安全等级保护定级备案情况
我区卫生系统目前的信息系统所承载的业务、服务范围、安全需求暂时未发生变化；各单位重要信息系统的重要性均有清楚的认识。
三、信息技术产品和信息系统安全产品使用情况
我区各卫生系统计算机、公文处理软件和信息系统安全产品均为国产产品，包括使用360、金山安全卫士、金山毒霸、卡巴
斯基等安全软件。公文处理软件使用了MicrosoftOffice系统。各单位使用的业务系统、数据传输平台系统、数据库等应用软件均为省卫生厅，统一指定的产品系统。重点信息系统使用的服务器、路由器、交换机等均为国产产品。
四、信息系统安全检查存在的主要问题及整改情况
1、信息系统安全工作的水平还有待提高。各单位的信息系统工作人员均为兼职人员，非专业人员，对信息系统安全的管护水平低，还需要加强专业学习培训，提高信息系统安全管理和管护工作的水平。
2、信息系统安全工作机制还有待完善。信息系统安全相关工作机制制度、应急预案等还不健全，还要完善信息系统安全工作机制，建立完善信息系统安全应急响应机制，以提高网络信息工作的运行效率，促进医疗、办公秩序的进一步规范，防范风险。
五、对信息系统安全检查工作的意见和建议
1、进一步加大对信息系统安全工作人员的业务培训。由于很多部门的信息系统安全工作人员均为兼职，均是“半路出家”，非专业人员，没有专业的技能和知识，希望上级相关部门组织培训班进一步加强对计算机信息系统安全管理工作的业务操作培训，发放一些信息网络安全管理方面的业务知识材料。
2、加强分类指导。由于各单位、部门的工作性质不同，信息系统安全的防护级别也不同。希望结合各单位、部门工作实际，对重点信息系统安全单位、部门和非重点信息系统安全单位、部门进行分类指导。
*****卫生局
二〇一二年九月五日
推荐第6篇：市中医医院开展信息系统等级保护检查工作自查报告
市中医医院开展信息系统等级保护检查工作自查报告 为进一步推进信息安全等级保护工作，提高基础信息网络和重要信息系统安全保障能力，保障党的十八大胜利召开，根据市卫生局《关于开展信息系统等级保护检查工作的通知》文件精神和要求，医院高度重视，及时召开院信息系统安全等级保护工作领导小组会议，积极部署工作、明确责任、具体落实，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则，认真对照信息安全等级保护自查项目表，对我院信息安全等级保护工作进行了一次摸底调查，现将此项工作自查情况汇报如下：
一、等级防护工作的组织部署和实施情况
成立了xx市中医医院信息系统安全等级保护工作领导小组，落实了信息安全责任制；对等级保护责任部门和岗位人员进行了确定，确保专人落实；制定了等级保护工作的文件及相关工作方案；严格按照国家等级保护政策、标准规范和行业主管部门的要求，组织开展各项工作；及时召开了信息系统安全等级保护工作领导小组工作会议；医院主要领导对等级保护工作作出了重要批示，并在工作会议上提出了四点要求。
二、信息安全管理制度的建立和落实情况
院信息中心制定了《xx市中医医院信息化建设总体规划》、《xx市中医医院信息系统工作制度与人员岗位职责目录》、《xx市中医医院计算机管理系统应急预案》、《xx市中医医院HIS信息系统工作制度》等相关制度，并在实际工作中对照制度严格执行各项操作流程。
三、信息系统安全等级保护定级备案情况
我院目前的信息系统所承载的业务、服务范围、安全需求暂时未发生变化；对本单位重要信息系统的重要性均有清楚的认识。
四、信息技术产品和信息系统安全产品使用情况
我院计算机、公文处理软件和信息系统安全产品均为国产产品，包括使用360、金山安全卫士、金山毒霸、卡巴斯基等安全软件。公文处理软件使用了MicrosoftOffice系统。单位使用的工资系统、业务系统、数据传输平台系统、数据库等应用软件均为市委、市政府政府相关部门、市财政局和市卫生局统一指定的产品系统。重点信息系统使用的服务器、路由器、交换机等均为国产产品。
五、信息系统安全检查存在的主要问题及整改情况
1、信息系统安全工作的水平还有待提高。医院的信息系统工作人员均为兼职人员，非专业人员，对信息系统安全的管护水平低，还需要加强专业学习培训，提高信息系统安全管理和管护工作的水平。
2、设备维护、更新有待加强。部分科室计算机的杀毒软件、防护软件没有及时进行更新升级，存在系统漏洞。针对这些问题，信息中心已及时对各终端计算机的杀毒软件、防火墙等进行了更新升级，对存在的漏洞进行了修复。今后将对线路、系统等的及时维护和保养，及时更新升级防护软件。
3、信息系统安全工作机制还有待完善。部门信息系统安全相关工作机制制度、应急预案等还不健全，还要完善信息系统安全工作机制，建立完善信息系统安全应急响应机制，以提高医院网络信息工作的运行效率，促进医疗、办公秩序的进一步规范，防范风险。
六、对信息系统安全检查工作的意见和建议
1、进一步加大对信息系统安全工作人员的业务培训。由于很多部门的信息系统安全工作人员均为兼职，均是“半路出家”，非专业人员，没有专业的技能和知识，希望上级相关部门组织培训班进一步加强对计算机信息系统安全管理工作的业务操作培训，发放一些信息网络安全管理方面的业务知识材料。
2、加强对全院职工的信息系统安全教育。通过开展专题警示教
育培训，增强信息系统安全意识，提高做好信息系统安全工作的主动性和自觉性。
3、加强分类指导。由于各科的工作性质不同，信息系统安全的防护级别也不同。希望结合各科室工作实际，对重点信息系统安全部门和非重点信息系统安全部门进行分类指导。
二〇一二年六月二十六日
推荐第7篇：人事管理信息系统
人事管理信息系统解决方案
摘要： 我院经过近年的努力，不断改进人事信息管理系统功能，取得了初步的成效，本文结合我院实际情况，从建设原则、设计实施、运行情况及解决方案等几个方面分析了医院人事管理信息系统建设需要注意的一些问题。
关键词： 人事管理；信息系统；方案；DELPHI；SQL server
医院人事管理信息系统是医院信息化建设的一项重要内容。我院根据人事管理特点自行开发了一套信息系统，它能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。下面我们谈谈开发医院人事管理信息系统过程中所涉及的问题和解决方法。
1 人事信息管理系统的简介
针对医院人事科的大量业务处理工作而开发的管理软件，实现了人员基本情况管理、工资管理和考勤管理等几个方面的功能。用户通过输入职工基本信息、工资、考勤等信息,由系统自行生成相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印。另外，用户还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除,人事信息管理系统为用户提供方便快捷的途径去管理这些繁琐枯燥的数据。
2 具体系统功能需求描述
2.1 人员基本情况管理 提供对“人员基本信息”数据输入、组合条件查询、统计、打印功能，实现“职工花名册”数据生成、查询、统计、打印功能。
2.2 职工工资管理 提供对“职工工资表”数据的输入、查询、统计、打印功能,完成每月对“职工工资表”数据的月统计,以此生成“商场职工工资总额构成情况表”，实现该表的查询、打印功能。实现每月由“职工工资总额构成情况表”生成“职工工资总额月汇总表”及该表的查询、打印功能。
2.3 职工考勤管理 提供对各单位“考勤管理”数据的生成录入、查询、统计功能和对职工休假的录入；根据“考勤登记表”数据分科室按考勤标志进行统计,且生成“商场职工月考勤统计表”，数据及“职工月考勤统计汇总表”数据实现该表的查询、打印功能。3 系统数据库设计
本系统是应用在局域网中，多台计算机同时连接到SQL server数据库服务器上使用。另外，根据医院人员的信息，我们建立起一个数据库，数据库的建立是管理程序开发过程中的非常重要的一个环节，必须能够完整清晰地体现所要管理的信息，而且表结构的划分合理与否，将直接影响到软件开发的效率、软件的扩张性和日后数据的管理，所以必须清楚每一功能模块要操纵的数据，以及数据间的相互关系，然后建立数据表。在了解了本单位人事数据的基本情况和需要通过计算机管理的相关功能后，此数据库基础上建立起如下表：
职工基本信息表（staff）、职工家庭关系表（relation-in）、职工社会关系表（relation-out）、职工简历表、职工工资表（pay-rec）、职工职称变动表（zc）、职工考勤月主记录表（attend-master）、职工考勤明细表（attend-rec）、职工休假登记表（vac-rec）、各类数据字典表：岗位类别表、人员类别表（staff-cla-dict）、政治面目字典表（zzmm-dict）、职务字典表（zw-dict）、休假类别字典表（vac-dict）、岗位类别工种表、民族字典表（mz-dict）、职称字典表（zc-dict）、科室字典表（dept-dict）、学历字典表（edu-dict）。
4 系统的分析和概要设计
通过对用户需求的分析，我们可以分析出该人事信息管理系统按职工人员数据类别分，大致可以分为4个模块：人员基本情况管理模块、职工工资管理模块、职工考勤管理模块、系统字典维护模块。现在对这4个模块做简单说明。
4.1 人事基本情况管理模块 （1）输入：职工信息。（2）输出：人员履历表、职工各种花名册、各类年报表。（3）功能：基本信息的查询、统计和打印。
4.2 职工工资管理模块 （1）输入：人员月工资、工资档次。（2）输出：职工工资表的月统计、职工工资总额月汇总表、年报表。（3）功能：完成员工工资的查询、月和年的统计和报表打印。
4.3 职工考勤管理模块 （1）输入：员工每月的考勤情况、休假情况。（2）输出：月考勤登记表、职工月考勤统计表、职工月考勤统计表。（3）功能：完成对员工考勤情况的查询，根据日考勤标志进行分类统计及表的打印。
4.4 系统字典维护模块 （1）输入：各类字典数据，如民族、学历、人员性质、工资类别等。（2）功能：完成对系统数据和数据库的维护、数据的备份、恢复。
5 系统的实现概要
我们采用第四代编程语言DELPHI，分别对4个子功能进行设计。
5.1 职工基本信息管理模块 主要完成员工基本信息的录入、查询、统计及打印功能。在此功能模块使用的主要窗口有：人员基本信息窗口、人员调出窗口、人员退休窗口、组合条件查询窗口。
5.2 职工工资信息管理 该模块完成对职工考勤信息、休假情况的输入、查询。并以此数据为基础生成“职工月考勤统计汇总表”，可实现月数据的Excel导出。此模块主要包括考勤数据月生成、职工月考勤修改、职工考勤查询统计窗口、职工休假录入等窗口，后两者均可通过第一个窗口的菜单项选择而访问到。
5.3 员工考勤信息管理 该功能模块是完成对员工的工资信息的生成、输入、查询，并以此进行统计生成一系列的工资报表。根据应用的实际情况，在工资管理方面把职工分成定薪人员和工作量计薪人员两类，系统每月除了计算基本工资外，还必须计算不同岗位类别的人计算岗位补贴，得出最终的工资金额。
5.4 系统字典维护管理 此模块除完成数据的一般性维护（如数据的恢复与备份、数据的定期删除）外,还提供本系统的部分维护功能，如系统的初始化（该项功能将删除数据库中所有数据，所以仅在系统初始生成时使用），另外还有密码的修改和字典表的维护。6 系统开发的其他方面
在系统开发过程中，我们主要注意了两个问题，一个是系统的联机文档，另一个是系统的测试。作为一个完整的系统，联机文档是其中不可缺少的部分也是相当重要的部分。好的文档能够使用户快速了解并准确地使用系统的各项功能。减少误操作、减少错误产生的可能，这对用户和开发人员都有很多的好处。所以在开发本系统中，也加入了不少的文档，除了对于四大模块的详细说明外，对于易出错和不易操作的地方（如多条件查询部分）又做了详细的说明。我们经过反复检查，用有限的时间找出尽可能多的错误，力求系统尽量正确。在本系统的测试中邀请了我院人事工作的人员对某些真实数据做了录入，同时生成了一定的工资考勤、人员类别等报表，在做数据录入时是对本单位的各类不同人员信息做了测试，在测试中及时发现错误，使得大量错误得到了改正，同时保证了数据统计的准确性。
经过一段时间的不断补充、完善，这套人事信息管理系统功能基本符合我院需求，能够完成员工基本信息、工资、考勤的输入和统计，以及各类相关报表的打印，并提供部分系统维护功能,使用户方便进行数据备份和恢复、数据删除。同时也考虑到了单位编码以减少数据冗余的问题，对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决，极大地方便了人事部门，使其工作既快又好地开展。
（中山市横栏医院，广东中山 528478）
摘要： 我院经过近年的努力，不断改进人事信息管理系统功能，取得了初步的成效，本文结合我院实际情况，从建设原则、设计实施、运行情况及解决方案等几个方面分析了医院人事管理信息系统建设需要注意的一些问题。
关键词： 人事管理；信息系统；方案；DELPHI；SQL server
医院人事管理信息系统是医院信息化建设的一项重要内容。我院根据人事管理特点自行开发了一套信息系统，它能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。下面我们谈谈开发医院人事管理信息系统过程中所涉及的问题和解决方法。
1 人事信息管理系统的简介
针对医院人事科的大量业务处理工作而开发的管理软件，实现了人员基本情况管理、工资管理和考勤管理等几个方面的功能。用户通过输入职工基本信息、工资、考勤等信息,由系统自行生成相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印。另外，用户还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除,人事信息管理系统为用户提供方便快捷的途径去管理这些繁琐枯燥的数据。
2 具体系统功能需求描述
2.1 人员基本情况管理 提供对“人员基本信息”数据输入、组合条件查询、统计、打印功能，实现“职工花名册”数据生成、查询、统计、打印功能。
2.2 职工工资管理 提供对“职工工资表”数据的输入、查询、统计、打印功能,完成每月对“职工工资表”数据的月统计,以此生成“商场职工工资总额构成情况表”，实现该表的查询、打印功能。实现每月由“职工工资总额构成情况表”生成“职工工资总额月汇总表”及该表的查询、打印功能。
2.3 职工考勤管理 提供对各单位“考勤管理”数据的生成录入、查询、统计功能和对职工休假的录入；根据“考勤登记表”数据分科室按考勤标志进行统计,且生成“商场职工月考勤统计表”，数据及“职工月考勤统计汇总表”数据实现该表的查询、打印功能。3 系统数据库设计
本系统是应用在局域网中，多台计算机同时连接到SQL server数据库服务器上使用。另外，根据医院人员的信息，我们建立起一个数据库，数据库的建立是管理程序开发过程中的非常重要的一个环节，必须能够完整清晰地体现所要管理的信息，而且表结构的划分合理与否，将直接影响到软件开发的效率、软件的扩张性和日后数据的管理，所以必须清楚每一功能模块要操纵的数据，以及数据间的相互关系，然后建立数据表。在了解了本单位人事数据的基本情况和需要通过计算机管理的相关功能后，此数据库基础上建立起如下表：
职工基本信息表（staff）、职工家庭关系表（relation-in）、职工社会关系表（relation-out）、职工简历表、职工工资表（pay-rec）、职工职称变动表（zc）、职工考勤月主记录表（attend-master）、职工考勤明细表（attend-rec）、职工休假登记表（vac-rec）、各类数据字典表：岗位类别表、人员类别表（staff-cla-dict）、政治面目字典表（zzmm-dict）、职务字典表（zw-dict）、休假类别字典表（vac-dict）、岗位类别工种表、民族字典表（mz-dict）、职称字典表（zc-dict）、科室字典表（dept-dict）、学历字典表（edu-dict）。
4 系统的分析和概要设计
通过对用户需求的分析，我们可以分析出该人事信息管理系统按职工人员数据类别分，大致可以分为4个模块：人员基本情况管理模块、职工工资管理模块、职工考勤管理模块、系统字典维护模块。现在对这4个模块做简单说明。
4.1 人事基本情况管理模块 （1）输入：职工信息。（2）输出：人员履历表、职工各种花名册、各类年报表。（3）功能：基本信息的查询、统计和打印。
4.2 职工工资管理模块 （1）输入：人员月工资、工资档次。（2）输出：职工工资表的月统计、职工工资总额月汇总表、年报表。（3）功能：完成员工工资的查询、月和年的统计和报表打印。
4.3 职工考勤管理模块 （1）输入：员工每月的考勤情况、休假情况。（2）输出：月考勤登记表、职工月考勤统计表、职工月考勤统计表。（3）功能：完成对员工考勤情况的查询，根据日考勤标志进行分类统计及表的打印。
4.4 系统字典维护模块 （1）输入：各类字典数据，如民族、学历、人员性质、工资类别等。（2）功能：完成对系统数据和数据库的维护、数据的备份、恢复。
5 系统的实现概要
我们采用第四代编程语言DELPHI，分别对4个子功能进行设计。
5.1 职工基本信息管理模块 主要完成员工基本信息的录入、查询、统计及打印功能。在此功能模块使用的主要窗口有：人员基本信息窗口、人员调出窗口、人员退休窗口、组合条件查询窗口。
5.2 职工工资信息管理 该模块完成对职工考勤信息、休假情况的输入、查询。并以此数据为基础生成“职工月考勤统计汇总表”，可实现月数据的Excel导出。此模块主要包括考勤数据月生成、职工月考勤修改、职工考勤查询统计窗口、职工休假录入等窗口，后两者均可通过第一个窗口的菜单项选择而访问到。
5.3 员工考勤信息管理 该功能模块是完成对员工的工资信息的生成、输入、查询，并以此进行统计生成一系列的工资报表。根据应用的实际情况，在工资管理方面把职工分成定薪人员和工作量计薪人员两类，系统每月除了计算基本工资外，还必须计算不同岗位类别的人计算岗位补贴，得出最终的工资金额。
5.4 系统字典维护管理 此模块除完成数据的一般性维护（如数据的恢复与备份、数据的定期删除）外,还提供本系统的部分维护功能，如系统的初始化（该项功能将删除数据库中所有数据，所以仅在系统初始生成时使用），另外还有密码的修改和字典表的维护。6 系统开发的其他方面
在系统开发过程中，我们主要注意了两个问题，一个是系统的联机文档，另一个是系统的测试。作为一个完整的系统，联机文档是其中不可缺少的部分也是相当重要的部分。好的文档能够使用户快速了解并准确地使用系统的各项功能。减少误操作、减少错误产生的可能，这对用户和开发人员都有很多的好处。所以在开发本系统中，也加入了不少的文档，除了对于四大模块的详细说明外，对于易出错和不易操作的地方（如多条件查询部分）又做了详细的说明。我们经过反复检查，用有限的时间找出尽可能多的错误，力求系统尽量正确。在本系统的测试中邀请了我院人事工作的人员对某些真实数据做了录入，同时生成了一定的工资考勤、人员类别等报表，在做数据录入时是对本单位的各类不同人员信息做了测试，在测试中及时发现错误，使得大量错误得到了改正，同时保证了数据统计的准确性。
经过一段时间的不断补充、完善，这套人事信息管理系统功能基本符合我院需求，能够完成员工基本信息、工资、考勤的输入和统计，以及各类相关报表的打印，并提供部分系统维护功能,使用户方便进行数据备份和恢复、数据删除。同时也考虑到了单位编码以减少数据冗余的问题，对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决，极大地方便了人事部门，使其工作既快又好地开展。
推荐第8篇：护理信息系统
护理信息系统
（一）护理信息系统定义
指一个由护理人员和计算机组成，能对护理管理和业务技术信息进行收集、存贮和处理的集合，是医院信息管理系统的一个子系统。护理信息包括：医嘱处理，护理工作量，护理质控，护士技术档案，护理教学科研，护理物品供应，差错分析，护士人力安排(排班)等。
（二）新形势下护理信息系统建立的意义 护理信息系统的建立，改变了传统的护士工作模式，如：体温单绘制，电子化体温单，只需将数据输入，计算机就能自动生成体温曲线等，如果使用移动护士工作站（PDA），在PDA的用户登录窗口中输入用户名和口令后，护士可随时随地在PDA上录入病人的体温、脉搏、呼吸、血压、大便次数、体重、身高、出入量、意识等，自动生成体温单。引入一定的信息系统就引入了一定的工作模式、工作内容、工作秩序，人借助于信息系统而工作，信息系统则借助于人而运行。当前医院信息化建设正在迅猛发展，已经成为医院实现科学管理和可持续发展的重要基础。护理工作作为医院工作的重要组成部分，其专业特点决定了它必然也是医院信息系统应用最广泛的部分。因此，加强新形势下的护理信息工作研究，对提高护理科学化水平和加快护理学科发展具有重要的意义。
（三）护理信息系统的应用
1、住院护士工作站 其主要任务为协助病房护士对住院患者完成日常的护理工作。护士工作站的各种信息来自入院登记、医生工作站和住院收费等多个系统。并将产生的信息反馈到医生工作站、药房、住院收费、检验检查等。 护士工作站的基本功能
①床位管理功能：包括病区床位使用情况报表、一次性卫生材料消耗量查询和卫生材料申请单打印等
②医嘱处理功能：包括医嘱录入、医嘱审核与处理、病人生命体征及相关项目记录、长期、临时医嘱单打印、病区对药单的分类与维护、病区长期、临时医嘱治疗单（口服、注射、输液、辅助治疗等）的分类维护、输液记录卡、瓶签的查询和打印、检查化验申请单打印等
③护理管理功能：包括护理记录、护士排班、护理质量控制等
④费用管理功能：包括一次性材料、治疗等收费管理、住院费用清单查询和打印、病区欠费病人查询和催缴通知单打印等。
2、《医嘱常规套餐》的应用 《医嘱常规套餐》是在制作医院信息化初始材料中，将“医嘱—临床处置—卫生材料—收费标准”四者相结合，编制成诊疗项目，以保证临床安全和节省医嘱录入时间的一种计算机操作程序。通过《医嘱常规套餐》使用，缩短了医嘱录入时间，把护士从繁琐、重复劳动中解脱出来，给临床护理工作带来快捷和便利。
3、条形码自动识别系统 条形码是由一组不同宽度不同反射率的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。它作为图形自动识别技术有简单、可靠、准确等特点。
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会计信息系统
第二章 系统管理与企业应用平台
1系统管理的功能：账套管理、年度账管理、操作员及权限的集中管理、系统数据及运行安全的管理等方面
2采用账套和年度账两层结构的优点：便于企业的管理；方便数据输入和引入；减少数据的负担，提高应用效率（最多允许建立999套账）
3角色是指在企业管理中拥有某类职能的组织；用户是指有权登录系统，对系统进行操作的人员
用户和角色的设置可以不分先后顺序，但对于自动传递权限来所，应该首先设定角色，然后分配权限，最后进行用户的设置。这样在设置用户的时候，选择其归属哪一个角色，则其自动具有该角色的权限包括功能权限和数据权限。一个角色可以拥有多个用户，一个用户也可以分属多个不同的角色。
4系统管理员负责整个系统的总体控制和数据维护工作，他也可以管理该系统中所有的账套。以系统管理员身份注册进入，可以进行账套的建立、引入和输出；设置角色和用户；指定账套主管；设置和修改用户的密码及权限等。
账套主管负责所选账套的维护工作。主要包括对所选账套参数进行修改、对年度账的管理（包括年度帐的建立、清空、引入、输出和结转上年数据），以及该账套操作员权限的设置。
5数据权限包括功能权限、数据权限、金额权限
功能权限在系统管理中进行设置，主要规定了每个操作员对各模块及细分功能的操作权限
数据权限是针对业务对象进行的控制，可以选择对特定业务对象的某些项目和某些记录进行查询和录入的权限控制
金额权限的主要作用体现在两方面：一是设置用户的填制凭证时，对特定科目允许输入的金额范围；二是设置用户在填制采购订单时，允许输入的采购金额范围
第三章 总账管理
1总账管理功能包括初始设置、凭证管理、出纳管理、账簿管理、辅助核算管理和期末处理等
2辅助核算管理包括个人往来核算、部门核算、项目管理、往来管理
个人往来核算：主要进行个人借款、还款管理工作，及时地控制个人借款，完成清欠工作。提供个人借款明细账、催款单、余额表、账龄分析报告及自动清理核销已清账等功能。
部门核算：主要为了考核部门费用收支的发生情况，及时地反映控制部门费用的支出，对各部门的收支情况加以比较，便于进行部门核算。提供各级部门总账、明细账的查询，并对部门收入与费用进行部门收支分析等功能。
项目管理：用于生产成本、在建工程等业务的核算，以项目为中心为使用者提供各项目的成本、费用、收入、往来等汇总与明细情况以及项目计划执行报告等，也用于核算科研课题，专项工程、产成品成本、旅游团队、合同、订单等。提供项目总账、明细账及项目统计表的查询。
往来管理：主要进行客户和供应商往来款项的发生、清欠管理工作，及时掌握往来款项的最新情况。提供往来款的总账、明细账、催款单、往来账清理、账龄分析报告等功能。 3设置辅助核算档案
1) 设置科目辅助核算
2) 定义项目大类
3) 指定核算科目
4) 定义项目分类
5) 定义项目目录
4设置凭证类别
1) 借方必有：制单时，此类凭证借方至少有一个限制科目有发生
2) 贷方必有：制单时，此类凭证贷方至少有一个限制科目有发生
3) 凭证必有：制单时，此类凭证无论借方还是贷方至少有一个限制科目有发生
4) 凭证必无：制单时，此类凭证无论借方还是贷方不可有一个限制科目有发生
5) 无限制：制单时，此类凭证可使用所有合法的科目
6)
5记账凭证的内容
凭证头部分（凭证类别、凭证编号、制单日期、附单据数、凭证自定义项）、凭证正文部分（摘要、科目、辅助信息、金额）
6实现自动转账包括转账定义和转账生成
转账定义主要包括自定义转账、对应结转、销售成本结转、汇兑损益结转、期间损益结转
第四章 UFO报表管理
1功能概述
1) 文件管理功能
UFO提供各类文件管理功能，除能完成一般的文件管理外，UFO的数据文件还能够转换为不同的文件格式。此外，通过UFO提供的“导入”和“导出”功能，可以实现和其他流行财务软件之间的数据交换
2) 格式设计功能
UFO提供的格式设计功能，可以设置报表尺寸、组合单元、画表格线、调整行高列宽、设置字体和颜色、设置显示比例等。
3) 公式设计功能
UFO提供绝对单元公式和相对单元公式，可以方便、迅速地定义计算公式、审核公式、舍位平衡公式等
4) 数据处理功能
UFO的数据处理功能可以固定的格式管理大量数据不同的表页，并在每张表页之间建立有机的联系。
5) 图表功能
UFO可以方便地对数据进行图形组织和分析，制作包括直方图、立体图、圆饼图折线图等多种分析表图，并能编辑图表的位置、大小、标题、字体、颜色和打印输出。
6) 打印功能
7) 二次开发功能
UFO提供了批命令和自定义菜单，利用该功能可以开发出适合本企业的专用系统 2 UFO报表管理系统与其他系统的主要关系
UFO报表管理系统主要是从其他系统中提取编制报表所需的数据。总账、工资、固定资产、应收款、应付款、财务分析、采购、库存、存货核算和销售子系统均应向报表子系统传递数据，以生成财务部门所需的各种会计报表。
3 UFO将报表制作分成两大部分来处理，即报表格式与公式设计工作与报表数据处理工作。这两部分的工作是在不同状态（格式状态和数据状态）下进行的。
4 单元是组成报表的最小单位。其名称有所在行、列标志。其类型有数值单元、字符单元、表样单元。
5 区域是二维的，最大的区域是整个表页，最小的区域是一个单元。
6 一个报表中的所有表页具有相同的格式，但其中的数据不同。
7 确定某一数据的位置的要素称为“维”。如果将多个不同的三维表放在一起，要从多个三维表中找到一个数据，又需增加一个要素，即表名。三维表之间的操作即为“四维运算”。
8 在一个报表中只能设置一个可变区。有可变区的报表称为可变表，否则为固定表。 9 关键字是一种特殊的单元，可以惟一标志一个表页，用于在大量表页中快速选择表页。UFO提供6种关键字，单位名称、单位编号、年、季、月、日，还可自定义关键字。 关键字的显示位置在格式状态下设置，关键字的值则在数据状态下录入，每个报表可以定义多个关键字。
10报表公式定义在格式状态下进行。
计算公式：定义了报表数据之间的运算关系，可以实现报表系统从其他子系统取数。 审核公式：用于审核报表内或报表之间的勾稽关系是否正确。
舍位平衡公式：用于报表数据进行进位或小数取整时调整数据。
报表的计算在一般情况下必须设置，审核公式和舍位平衡公式是根据需要设置的。 11 账务取数函数：
金额式：QC()、QM()、FS()、LFS()、TFS()、DFS()、JE()、HL()
数量式：sQC()、sQM()、sFS()、sLFS()、sTFS()、sDFS()、sJE()
外币式：wQC()、wQM()、wFS()、wLFS()、wTFS()、wDFS()、wJE()
第五章 薪资管理
1 功能概述：薪资类别管理、人员档案管理、薪资数据管理、薪资报表管理
2薪资管理系统与其他系统的主要关系
薪资管理系统与系统管理共享基础数据；薪资管理系统将工资分摊的结果生成转账凭证，传递到总账管理系统；另外，薪资管理系统向成本核算系统传送相关费用的合计数据。
3建立账套后的基础信息设置：部门设置、人员类别设置、人员附加信息设置、工资项目设置、银行名称设置。
第六章 固定资产管理
1功能概述：固定资产管理系统主要完成企业固定资产日常业务的核算和管理，生成固定资产卡片，按月反映固定资产的增加、减少、原值变化及其他变动，并输出相应的增减变动明细账，按月自动计提折旧，生成折旧分配凭证，同时输出一些同设备管理相关的报表和账簿。
2 固定资产管理系统与其他系统的主要关系
固定资产管理系统中资产的增加、减少以及原值和累计折旧的调整、折旧计提都要将有关数据通过记账凭证的形式传输到总账管理系统，同时通过对账保持固定资产账目与总账的平衡，并可以修改、删除以及查询凭证。固定资产管理系统为成本核算系统提供折旧有关费用的数据。UFO报表系统也可以通过相应的取整函数从固定资产管理系统中提取分析数据。
3 设置基础数据：资产类别设置、部门设置、部门对应折旧科目设置、增减方式设置、折旧方法设置、
4 日常处理：资产增减、资产变动、资产评估、资产盘点、生成凭证、账簿管理
5 资产变动：原值变动、部门转移、资产使用状况的调整、资产使用年限的调整、资产折旧方法的调整、变动单管理。
推荐第10篇：会计信息系统
什么是会计信息系统（AIS）？
会计信息系统是利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理、分析、决策使用的辅助信息的系统。
主要功能模块有哪些？
会计信息系统
财务系统购销存系统管理与决策系统总应应工固成资报管财预业 账收付资定本金表购货售理务算绩 子资管管报分管评 系产理理告析理价 统
会计信息系统的生命周期系统规划可行性项目建议书 由新
系系统分析系统分析报告 统
开系统设计系统设计报告 发
系统实施系统测试报告
系统维护
IT和手工环境下账务处理流程的异同 相同点：（1）最终结果都是账簿和报表。
（2）处理过程都实现了从凭证到账
簿、从账簿到报表的全过程。
不同点：（1）处理数据的起订于总点不同 （2）数据处理方式不同
（3）数据存储方式不同 （4）对账的方式不同
（5）会计资料的查询统计方式不同
系统管理主要有哪些内容
（1） 系统注册
（2） 账套的建立、修改、引入、输出 （3） 权限：增加操作员（用户）、设置权
限
（4） 年度账：年度账清空
总账初始设置的主要内容
设置模块主要包括设置帐套、人员权限设置、科目设置、凭证类型设置、录入余额、汇率设置、结算方式设置、其他设置等。
凭证管理的主要内容
可分为凭证录入、凭证审核、凭证查询
打印、凭证汇总、记账等功能模块。
为什么对会计科目进行编码
（1）采用会计科目编码便于反映会计科
目间的逻辑关系
（2）保证会计科目的唯一性（3）便于计算机处理和分类 （4）节省存储空间 （5）提高处理速度
销售与收款子系统的总体结构设计由基础设置、销售与收款日常业务处理、自动转账、销售核算及结算、统计与分析输出、系统维护六个部分构成。
会计报表系统的特点 （1）输入数据量少
（2）不设置报表数据直接修改功能 （3）输出信息规定性强
（4）通用性更强、使用面更广 （5）图标并用进行报表分析
报表数据的来源
（1）从机构账簿提取数据 （2）从本表表内栏目取数
（3）从凭证库取数
（4）从本表其他会计期间的报表取数 （5）从其他报表栏目取数 （6）从辅助核算模块中取数
第11篇：数字化信息系统
D、数字化信息系统（DIS）
一、本节知识点要求
1、DIS实验的基本组成结构。
2、基本传感器的识别与简单的原理。
3、练习DIS实验的基本连接。
4、用DIS研究物体的运动图像。
二、知识点的说明：
1、拍摄计算机、数据采集器、传感器的图片。
2、动画展示各部分的接口连接形式。
3、认识运动传感器（发射和接收），简介它们的作用。
4、实验操作前先简单介绍操作的步骤。（打开软件前各仪器所处的状态应加以说明和强调）
5、展示运动传感器（接收）的固定操作。
6、DIS测距离的注意事项传感器要正对。
7、演示物体运动的s-t图像，明确个坐标的含义，以及图像的物理意义
8、研究在s-t图像中物体运动的平均速度时，选取一定间隔的距离应适当大些。
9、瞬时速度的测量利用光电门，基本原理应该明确，重点微元的利用，挡光片由大到小更换。
10、本节要体现信息化的功能作用，基本原理简要明确，不必深究。体现某仪器的功能作用。
11、可适当增添部分探索研究的内容，引领学生利用运动传感器研究日常生活的实例，激发学生的学习兴趣。
12、本节重在培养学生了解DIS和应用DIS做实验的初步能力。操作过程应该细化。
13、部分实验采用实验仪器进行测量的物理原理应给于介绍，培养学生选择仪器的能力。
第12篇：信息系统小抄
项目章程的内容： 1.项目干系人的要求和期望 2.项目必须满足的业务要求或产品需求 3.项目的目的或立项的理由 4.委派的项目经理及对项目经理的授权 5.概要的里程碑进度计划 6.项目干系人的影响 7.职能组织及其参与 8.组织的、环境的和外部的假设 2.
是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具 3.是帮助项目经理和项目团队确定和有
效地管理项目所涉及的工作的基本依据 4.定义了里程碑事件，可以向高级管理
层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具 配置管理系统要达到的目标 2.
3.4.5.
确定控制对象的标准和目标 制定实施计划，确定保证措施 执行计划
对实施情况跟踪监测、检查，将监测结果与标准和计划比较 6.发现并分析偏差 7.根据偏差情况采取措施 人力资源管理计划内容： 1.角色和职责的分配 1.合同签订管理 2.合同履行管理 3.合同变更管理 4.合同档案管理
变更管理是配置管理的一部分。 配置管理的主要工作 1.制定配置管理计划 2.配置识别 3.建立配置管理系统 项目章程的内容：项目干系人的要求和期望；项目必须满足的业务要求或产品需求；项目的目的或立项的理由；委派的项目经理及对项目经理的授权；概要的里程碑进度计划；项目干系人的影响；职能组织及其参与；组织的、环境的和外部的假设；组织的、环境的和外部的约束；论证项目的业务方案，包括投资回报率；概要预算 项目管理计划内容：项目背景或概述（介绍）；分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施，确定应采取哪种具体纠正措施，修改计划将纠正措施列入计划，重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。输入：项目进度计划；进度基准；绩效报告；已批准的变更需求。工具：进展报告；进度变更控制系统；绩效衡量；项目管理软件；偏差分析；计划比较甘特图。输出：进度模型数据（更新）；进度基准（更新）；绩效衡量（指标记录并通9.10.组织的、环境的和外部的约束论证项目的业务方案，包括投资回报
率
11.
概要预算 初步的项目范围说明书的内容 1.2.项目和范围的目标 3.4.产品或服务的项目的需求和需求和特性 5.可交付物 6.项目的边界 7.产品的验收标准 8.项目的约束条件 9.项目的假定 10.最初的项目组织 11.对项目工作的初步分解 12.最初定义的风险进度里程碑13.初步的成本估算
审批要求 项目配置管理的需求
详细的项目范围说明书的内容 （范围定义） 1.2.项目目标 3.4.产品或服务的项目的可交付物范围描述 5.6.项目边界 产品的验收标准 项目的假定 项目的约束条件
项目管理计划内容： 1.2.3.项目背景或概述（介绍） 4.项目组织及职责分配 5.项目总体技术解决方案对完成这些过程的工具和技术的描述选择的项目的生命周期和相关的项目
阶段 6.7.8.项目最终目标和阶段性目标进度计划9.10.项目预算变更流程和变更控制委员会11.沟通管理计划对于内容、范围和时间的关键管理评
项目范围管理计划的内容： 1.根据初步的项目范围说明书编制详细
项目范围说明书的方法 2.从详细的项目范围说明书创建的方法 WBS
3.关于正式确认和认可已完成交付物方
法的详细说明 4.有关控制需求变更如何落实到详细的
项目范围说明书的方法 变更管理活动的内容： 1.2.3.识别可能发生的变更管理每个已识别的变更4.维持所有基线的完整性根据已批准的变更，更新范围、进度、
成本、预算、质量要求，协调整体项目内的变更 5.基于质量报告，控制项目质量使其符
合标准 6.维护一个及时、精确的关于项目产品
及其相关文档的信息库，直至项目结束
WBS1.制定过程识别和分析项目可交付物和与其相关
的工作 2.3.构造和组织4.5.分解WBS 为WBSWBS 工作单元分配代码
确认分解程度是必要的充分的 WBS1.的用途：是展现项目的全貌，详细说明完成项
目所必须完成的各项工作的计划工具
1.建立一种方法，前后一贯的识别和提
出对基准的变更请求，并且评估这些变更的价值和有效性 2.通过考虑每一变更的影响，提供改进
项目的机会 3.向项目管理团队提供方法，以前后一
致的方式把批准和拒绝的所有变更告知项目干系人 进度控制关注的内容： 1.2.确定进度当前的状态对造成进度变更的因素施加影响，以
保证这种变更是朝着有利的方向 3.4.确认项目进度已变更
当变更发生时，管理实际的变更 缩短工期的方法： 1.2.投入更多的资源 3.4.指派经验丰富的人去完成减小活动范围或降低活动要求5.6.改进方法或技术提高生产率赶工7.成本管理计划 快速跟进（并行）改变逻辑关系 的内容
1.2.精确等级3.4.度量单位 5.组织程序链接 6.控制下限挣值规则7.报告格式 8.过程说明成本变更控制系统和整体变
更控制系统的关系
成本估算的主要步骤： 1.2.识别并分析项目成本的构成科目根据识别的项目成本构成科目，估算
每一科目的成本大小 3.分析估算的成本结果，找出各种可以
相互替代的成本，协调各成本之间的比例关系 成本预算的特征： 1.2.要以项目需求为基础要体现项目目标，同时考虑项目质量
目标和进度目标 3.4.要切实可行 成本预算的 要留有弹性步骤：1.将项目总成本分摊到各个项目工作分
解结构的各个工作包 2.将各个工作包的成本再分配到该工作
包所包含的各个工作活动上 3.确定各个成本预算支出的计划和项目
成本预算计划 成本控制的内容： 1.2.3.对造成成本基准变更的因素施加影响 4.确保成本基准变更获得同意当变更产生时，管理实际的变更确保潜在的成本超支不超过项目阶段
资金和总体资金 5.采取措施，将预期的成本超支控制在
可接受的范围内 6.监督成本执行绩效，找出与成本基准
的偏差 7.8.准确记录所有的与成本基准的偏差防止错误的、不恰当的、未批准的变
更被纳入成本或资源使用报告 9.制定项目质量管理计划 将审定的变更通知项目干系人的主要内容：1.2.3.收集资料 4.编制项目分质量计划
学会使用工具和技术形成项目质量计划书质量控制的步骤： 1.选择控制对象
2.3.项目的组织结构图人员配备管理计划 a)b) c) 组建项目团队
时间表 d) e) 人力资源释放安排 培训需求 f)表彰和奖励 遵守的规定 项目团队建设g) 的主要安全性目标
1.提高项目团队成员的的个人技能，以
提高他们完成项目活动的能力，与此同时降低成本、缩短工期、改进质量并提高绩效 2.提高项目团队成员之间的信任感和凝
聚力，以提高士气，降低冲突，促进团队合作 3.创建动态的、团结合作的团队文化，
以促进个人与团队的生产率、团队精神和团队协作，鼓励团队成员之间交叉培训和切磋以共享经验和知识 成功项目团队的特点 1.团队的目标明确，成员清楚自己的工
作对目标的贡献 2.3.团队的组织结构清晰，岗位明确有成文的或习惯的工作流程和方法，
而且流程简明有效 4.项目经理对团队成员有明确的考核和
评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明 5.6.
共同制订并遵守的组织纪律协同工作，善于总结和学习项目建设活动的可能形式和应用 1.2.通用的管理技能 3.4.培训团队建设活动5.6.基本规则集中办公冲突的根源 奖励与表彰1.2.资源稀缺 3.进度优先级不同 4.每个人工作方式与风格不同 5.高压环境 6.责任模糊 7.存在多个上级 冲突解决的方法： 新科技的使用1.2.问题解决3.4.合作 强制 5.6.妥协 求同存异 绩效报告的内容（状态、进展、预测） 撤退
1.2.项目的进展和调整情况 3.项目的完成情况 4.5.项目总投入、资金到位情况项目资金实际支出情况6.7.项目主要效益情况财务制度执行情况8.9.项目团队各职能团队的绩效项目执行中存在的问题及改进措施10.11.预测变更请求
合同谈判过程 其他1.2.3.准备 4.开局摸底 5.报价 6.磋商 合同管理的主要内容 成交认可
4.5.基线化 6.7.建立配置库变更控制 8.配置状态统计项目验收步骤： 配置审计1.2.系统测试 3.系统试运行系统文档验收 a)b) 系统集成项目介绍
c) d) 系统集成项目最终报告 e) 信息系统说明书 信息系统维护手册 软硬件产品说明书、书
质量保证
4.整体管理 项目最终验收报告
1（业务需求、制定项目章程：输入：合同，工作说明书产品范围描述、战略计划）、企业环境因素、组织过程资产（组织中指导工作的过程和规程、组织级知识数据库）。工具：项目选择方法、项目管理方法、项目信息系统、专家判断。
2程、工作说明书、企业环境因素、组织过程制定项目范围说明书初步：输入：项目章资产。工具：项目管理方法论、项目信息系统、专家判断。
3书、项目管理过程、企业环境因素、组织过制定项目管理计划：输入：项目范围说明程资产、各计划过程输出，预测，工作绩效信息。工具：项目管理方法论（配置管理系统、变更控制系统）、项目信息系统、专家判断。
4划、指导和管理项目执行：输入：项目管理计批准的纠正措施、预防措施、变更申请、缺陷修复、经验证的缺陷修复、管理收尾规程。工具：项目管理方法论、项目信息系统。输出：交付物、变更申请、已实施的变更纠正措施、预防措施、缺陷修复、工作绩效信息。
5划、工作绩效信息、被拒绝的变更申请。工监督和控制项目工作：输入：项目管理计具：项目管理方法论、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断。输出：推荐的纠正措施、预防措施、缺陷修复；预测；变更申请 6更申请；工作绩效信息；推荐的纠正措施、整体变更控制：输入：项目管理计划；变预防措施、缺陷修复；交付物。工具：项目管理方法论；项目信息系统；专家判断。输出：拒绝或者批准的变更申请；项目管理计划更新；范围说明书更新，批准的纠正措施、预防措施、缺陷修复；经验证的缺陷修复；交付物。
7企业环境因素、组织过程资产、工作绩效信项目收尾：输入：项目管理计划、合同、息、可交付物。工具：项目管理方法论、项目信息系统、专家判断。输出：管理收尾规程：覆盖整个项目，同时在每个阶段完成规划和准备阶段性收尾：为所有级别的交付物和变更，定义项目关系人验收标准的活动、其他必需的活动（满足所有强制需求、可交付物被接受、达到完工标准和退出准则等）。合同收尾规程：涉及结算和终止任何项目所建立的合同、采购或买进协议，定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动（产品验证、合同管理收尾）、最终的产品、服务和项目结果；组织过程资产（更新）1管理上不乱建立企业级的项目管理体系和工作规范，2明确可交付物
3做好经验的总结，好各项计划培训学习项目管理知识，提高管理能力
45与控制，建立变更流程与体系做好整体管理，项目过程6加强变更管理 7章程、要有项目启动－可行性分析 8要制定项目项目组织及职责分配；项目总体技术解决方案；对完成这些过程的工具和技术的描述；选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；项目最终目标和阶段性目标；进度计划；项目预算；变更流程和变更控制委员会；沟通管理计划；对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题 初步的项目范围说明书的内容：项目和范围的目标；产品或服务的需求和特性；项目的需求和可交付物；项目的边界；产品的验收标准；项目的约束条件；项目的假定；最初的项目组织；对项目工作的初步分解；最初定义的风险；进度里程碑；初步的成本估算；项目配置管理的需求；审批要求 变更管理活动的内容：识别可能发生的变更；管理每个已识别的变更；维持所有基线的完整性；根据已批准的变更，更新协调整体项目内的变更；基于质量报告，控制项目质量使其符合标准；维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束
变更管理的基本过程：变更申请；变更评估；变更决策；变更实施；变更验证；沟通存档 进度管理
1程资产；项目范围说明书；活动定义：输入：企业环境因素；组织过wbs；wbs字典；项目管理计划。工具：分解；模板；滚动式规划；专家判断；规划组成部分（次序：控制账户、规划组合、工作包、活动）。输出：活动清单；活动属性；里程碑清单；发起的变更。
2.动清单属性；活动（工作）排序：输入：活动清单；活项目范围说明书；里程碑清单；批准的变更请求。工具：前导图法（PDM、AON时间 ：标准节点：任务编号）；箭线图法（ES LS EF LF ADM AOA工期 浮动）；进度计划网络模板；确定依赖关系；提前滞后。输出：项目计划网络图；活动清单（更新）；活动属性（更新）；请求的变更。 3.织过程资产；活动清单；活动属性；资源可活动资源估算：输入：企业环境因素；组用性；项目管理计划。工具：专家判断；替换方案确定；公开的估算数据；项目管理软件；自下而上的估算。输出：活动资源需求；活动属性（更新）；资源分解结构（RBS）；资源日历（更新）；变更请求
4.织过程资产；项目范围说明书；活动清单；活动历时估算：输入：企业环境因素；组活动属性；活动资源需求；资源日历；项目管理计划。工具：专家判断；类比估算法；参数估算（工作量*生产效率、图纸数*单张工时等）；三点估算；预留时间。输出：活动历时估算结果；活动清单属性（更新）。 5.目范围说明书；活动清单；活动属性；项目制定进度计划：输入：组织过程资产；项进度网络图；活动资源需求；资源日历；活动持续时间估算；项目管理计划。工具：进度网络分析；关键路径法（CPM）；进度压缩；假设情景分析；资源平衡；关键链（资源限制进度计划）；项目管理软件；所采用的日历（资源日历、项目日历）；超前和滞后；进度模型。输出：项目进度计划（项目进度计划网络图、甘特图、里程碑图）；进度模型数据；进度基准；资源需求（更新）；活动属性（更新）；项目日历（更新）；请求的变更；项目管理计划更新。
6.对造成进度变化的因素施加影响，以保证这进度控制：内容：确定当前进度的状况；种变化朝着有力的方向发展；确定进度是否已发生变化；在实际变化发生和正在发生时，对其实施管理。过程：定期收集项目完成情况的数据，将实际完成情况与计划过程进行比较，一旦发现进度滞后则采取措施进行纠正，如果纠正引起的变更被列入计划并取得了客户的同意就必须修改基准计划。步骤：知干系人）；变更需求；建议的纠正措施；组织过程资产，活动清单（更新）；活动属性（更新）；项目管理计划（更新）。 1要早期参与拉项目团队成员没有及早参与，2经验不足，进度计划制需求分析耗时长，定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划3 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响4增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员5加班6并行7重新估算后面的工期8加强沟通，减少变更9先完成关键需求加强控制，避免返工12增加资源有时可能压缩10外包11加强沟通，工期有限13关注关键路径，在关键路径上加资源14关注里程碑15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调 时间管理
1划；专家判断；规划组成部分（次序：控制活动定义：工具：分解；模板；滚动式规账户、规划组合、工作包、活动） 2.AON活动（工作）排序：工具：前导图法（PDM、时间 ：标准节点：任务编号）；箭线图法（ES LS EF LF ADM AOA工期 浮动）；进度计划网络模板；确定依赖关系；提前滞后。
3.案确定；公开的估算数据；项目管理软件；活动资源估算：工具：专家判断；替换方自下而上的估算。
4.算法；活动历时估算：工具：专家判断；类比估参数估算（工作量*生产效率、图纸数*5.单张工时等）；三点估算；预留时间。 键路径法（制定进度计划：工具：进度网络分析；关CPM）：一种进度网络分析技术；进度压缩；假设情景分析；资源平衡；关键链（资源限制进度计划）；项目管理软件；所采用的日历（资源日历、项目日历）；超前和滞后；进度模型。
6.制系统；绩效衡量；项目管理软件；偏差分进度控制：工具：进展报告；进度变更控析；计划比较甘特图。
步骤：分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施，确定应采取哪种具体纠正措施，修改计划将纠正措施列入计划，重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。
缩短工期的措施：投入更多的资源以加速关键活动进程，指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作，减小项目范围，降低项目要求（分期交付），通过改进方法或技术提高生产率，外包，赶工，加大重用力度，并行，内部流程优化，采用奖惩措施提高员工绩效和资源利用率；优化网络图（重排工作顺序、压缩关键路径）。 人力资源管理：
1.环境和组织因素；项目管理计划。工具：组人力资源计划编制：输入：活动资源估计；织结构图和职位描述（RACI图：责任分配矩阵）；人力资源模板；人际网络；组织理论。输出：角色和职责；项目的组织结构图；人员配备管理计划（人员获取、时间表、人力资源释放标准、培训需求、认可和奖励、遵从某些约定、安全性）；
2.的组织结构图；人员配备管理计划；环境和组建项目团队：输入：角色和职责；项目组织因素；组织过程资产。工具：实现分派；谈判；采购；虚拟团队。输出：项目人员分配；人员配备管理计划（更新）；资源可用性。 3.需要协同工作。项目经理九条影响因素：权项目团队建设：团队特点：有共同目标；利（合法的权利、强制力、专家权利、奖励权力、潜示权利）；任务分配；预算支配；员工升职；薪金待遇；实施处罚；工作挑战；专门技术；友谊。成功团队特点：团队目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；团队组织结构清晰，岗位明确；有成文的或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；项目经理对团队成员有明确的考核和评价标
准，工作结果公开公正、赏罚分明；组织纪律性好；相互信任，善于总结和学习。输入：项目人员分配；人员配备管理计划。工具：一般管理技能；培训；团队建设活动；行为基本原则；同地办公；认可和奖励。输出：团队绩效评估。
4.管理项目团队：输入：项目人员分配；角色和职责；项目组织结构图；人员配备管理计划；绩效报告；团队绩效报告；组织过程资产。工具：观察和对话；项目绩效评估；冲突管理（冲突类型：概念阶段：项目优先级、管理过程、进度。计划阶段：项目优先外部、正式非正式、纵向横向）；信息收集和检索系统；信息分发方法；取得的经验。输出：更新的项目管理计划；组织过程资产； 3.绩效报告：输入：工作绩效信息；项目管理计划；已工具：信息表示工具；绩效信息收集和编辑；状态评审会议。输出：绩效报告；预测；需求变更；更新的项目管理计划；建议的纠正措施；组织过程资产。
4.项目干系人管理：输入：项目管理计划；沟通管理计划；组织过程资产。工具：沟通方法；问题日志。输出：问题解决；更新的项目沟通管理计划；组织过程资产。
风险管理
风险管理计划编制：1项目章程2项目范围说明书3项目管理计划4企业环境因素5组织过程资产1计划会议2WBS3风险核对表4风险管理表格5风险数据库1风险管理计划 风险识别：1项目章程2项目范围说明书3风险管理计划4企业环境因素5组织过程资产1文件审查2信息收集技术（德尔菲法、头脑风暴法、访谈法、SWOT分析）3检查表 4假设分析5图解技术（因果图：流程图、影响图）1风险记录 2项目管理计划（更新） 信息系统研发人员技术能力的差异。6）管理层压力与误解在对项目成本估算时，应该避免以下的常见错误1）草率的成本估算。2）在项目范围尚未确定时就进行成本估算。3）过于乐观或者保守的估算
成本估算的主要步骤：1识别并分析项目成本的构成科目2根据识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小3分析估算的成本结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各成本之间的比例关系
质量管理
定义的过失或疏忽
3、增值变更
4、应对风
险的紧急计划或回避计划
5、项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整
6、外部事件
16.2 变更管理的基本原则：
1、基准管理
2、建立变更控制流程
3、明确组织分工
4、完整体现变更的影响
5、妥善保存变更产生的文档，适当的时候可引入配置管理工具。
变更管理活动的内容：
1识别可能发生的变更2管理每个已识别的变更3维持所有基线的完整性
级、进度、管理过程。执行：进度、技术、资源。收尾：进度、资源、个人冲突）；问题日志。输出：人员配备管理计划（更新）；变更请求；组织过程资产。
1验项目经理缺乏足够的项目管理能力以及经2项目经理精力和能力不够－负荷均衡3项目经理没有进入项目经理的角色4项目经理没有被培训和被指导5加强沟通，管理风格与沟通技巧选择。6加强员工技能、管理能力的培训，提高工作水平。7配备合适的人员，明确职责和角色。8采用激励理论与实际制度相一致。9加强团队建设的活动10 形成共同的行为准则11争取公司认可的奖励机制，认可成员的工作
12目团队。绩效考核14 做好人员风险分析，13招聘掌握技能的人员加入项制定相应的计划与措施15 采用项目管理管理系统，提高工作效率
七.冲突的原因是什么？
1以及每个人的不同的工作方式与风格对稀缺资源的争抢、进度的优先级的不同2项目的高压环境3责任模糊，责任不清或权利责任失衡都会产生冲突4存在多个上级5新科技的使用
八、如何处理冲突？
1每一个项目细节、风险分析和应急方案减少项目成员面对的高度压力，周密规划2让员工积极参与管理3让员工承担那些他们认为和项目相关的任务4适当的放松，短暂的休假、培训等
九、如何建设团队：
1的能力、正式或非正式的培训以增进项目团队成员提高团队整体能力，包括课堂培训、在线培训、计算机辅导培训等2团队建设活动，包括专门的活动和个人行为，目的是提高团队绩效。如日常的评审会议中的5分钟议事日程，为了增进项目成员人际关系的专业的团队拓展训练、野外生存训练以及组织一些娱乐活动3建立清晰的共同的行为准则以减少误解、提高生产率。
4成员进行奖励和表彰通过绩效考核以正式的或非正式的方式对
5、加强沟通，集中办公
十、如何管理团队
1如完成了哪些可交付成果？让项目成员感到、跟踪团队的执行情况，监控项目的进展，骄傲的成就有哪些？以及人际关系等问题 2评估的，、项目绩效评估， 从团队成员处得到建设性的反馈，在项目实施期间进行绩效发现一些未知的和未解决的问题 3问题，记录在问题清单里有助于知道在预定、问题清单在管理项目团队的过程中出现的日前责任解决这个问题。 4管为了酿造这种氛围，需要做这些努力：奖、营造积极进取团结向上的工作氛围项目主罚分明公正，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者受到相应的惩罚；让每个成员承担一定的压力，项目主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，项目主管越轻松，说明管理得越到位；在学术问题讨论上，要民主要平等，不做学霸不搞一言堂，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾项目组成员，让大家都能感受到团队的温暖。 沟通管理
1.目章程；项目管理计划；项目范围说明书。沟通计划编制：输入：组织过程资产；项工具：项目干系人分析；沟通需求分析；沟通技术。输出：沟通管理计划
2.理计划。工具：沟通技术（书面口头、内部信息分发：输入：工作绩效信息；沟通管项目需求沟通：首先，应了解即将做的项目背景、项目涉及到的业务属性和基本规律、业界的主流技术、业界和本企业以往的成功经验。其次了解项目本身的需求信息。再次项目组以业务咨询的角色对客户的业务模式提出建议（业务梳理：评估业务状态，说明当前业务，确定业务流程，改进业务流程的定义，设计业务流程的实现，改进角色和职责；研究流程信息化）。最后确定项目需求 1加强沟通，让客户了解项目具体情况缺乏沟通，合作氛围不够2及时信息分发，3注重沟通技巧，建立融洽的合作气氛4没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析5没有开一个高效的会
6、沟通方式单一
7、没有冲突管理
8、开高效会议的做法
9、分析成员的沟通风格，从而采用相应的沟通方式10
12、多种沟通方式11
14、加强冲突管理、采用一些沟通模板 解决冲突，包括干系人对项目期望之间的冲、加强冲突管理1
513、多供应商的沟通、采用一些沟通模板
16、突、资源冲突等。
17、做好干系人分析，调研各集成商的沟通需求。
18、周期性的沟通。19
、突发事件的协调。 配置管理：流程：制定配置管理计划、识别配置项、建立配置管理系统、创建或发行基线、跟踪变更、控制变更、建立配置管理记录、执行配置审核、版本控制。
1.理的组织方针；配置管理计划：步骤：建立并维护配置管确定配置管理需使用的资源；分配责任；培训计划；确定配置管理的项目干系人，并确定介入时机；制定识别配置项的准则；制定配置项管理表；制定配置管理软硬件资源；制定基线计划；制定变更控制流程（申请人提出变更请求、配置管理员受理
变更请求、配置管理员评估变更对项目的影响、CCB审批变更请求、配置管理员和相关人员实施变更、CCB审批变更结果）；制定审批计划。
采购管理
1明书、编制采购计划3项目管理计划 1项目章程4WBS和2WBS项目范围说字典5环境和组织因素6组织过程资产7风险记录。方法:1自制外购分析2专家判断3合同类型。输出：1采购管理计划2工作说明书SOW3自制外购决定4项目管理计划更新
2明书、编制询价计划SOW3项目管理计划 1采购管理计划4自制外购决定2工作说1标准表格2专家判断1采购文件2评估标准33采购文件、询价工作说明书更新 11组织过程资产
投标人会议2刊登广告2采购管理计划3制定合3格卖方清单1合格卖方清单2采购文件3建议书
4程资产、供方选择4风险数据库 1建议书52风险相关的合同协议评估标准3组织过6独立估算合格卖方清单3筛选系统7采购文件包4合同谈判1加权系统1选中的卖2方2合同3合同管理计划4资源可用性5对采购管理计划的更新
5报告、合同管理4已批准的变更申请 1合同2合同管理计划5工作绩效信息3绩效6选择的供方1合同变更控制系统2买方主持的绩效评审3检查和审计4绩效报告5支付系统6索赔管理7记录管理系统1组织过程资产更新2请求的变更3建议的纠正措施4合同文件
6合同收尾程序、合同收尾 11合同文件及合同管理计划采购审计2合同档案管理系2统1组织过程资产更新 定性风险分析：1风险管理计划2组织过程资产3工作绩效信息4项目范围说明书5风险记录1风险概率与影响评估２概率和影响矩阵３风险数据质量评估４风险分类５风险紧迫性评估1风险记录更新
定量风险分析：1项目范围说明书2风险管理计划3组织过程资产4风险记录5项目管理计划1数据收集和表示技术（风险信息访谈、概分布、专家判断）定量风险分析和建模技术（灵敏度分析、期望货币价值分析EMV录更新、决策树分析、建模和仿真）
1风险记风险应对计划编制：输入1风险管理计划2风险记录１.负面风险（消极风险，或威胁）的应对策略１）规避２）转移３）减轻 2 .正面风险（积极风险，或机会）的应对策略１）开拓２）分享３）提高输出1风险记录更新2与风险相关的合同协议
风险监控：输入1风险管理计划2风险记录3险再评估工作绩效信息2风险审计和定期的风险评审3批准的变更请求 工具13风变差和趋势分析4技术的绩效评估5预留管理（储备金分析）6权变措施7状态审查会输出1建议的纠正措施2变更申请3申请记录更新4组织过程资产更新
1专家、多角度采用多种风险识别方法，找到项目分析－2运用分析分析工具3制定风险管理计划4识别干系人的风险的容忍度5要制定相应的风险应对策略6监控风险－项目财务报表、人事报告、项目阶段审核、以往项目的教训报告、项会议报告、项目变更申请7选择好合同类型风险管理方案要可行、有效、全面、及时8风险管理的综合性措施－经济措施、技术措施、组织管理措施9
好的风险管理工作程序 成本管理
成本估算1事业环境因素2组织过程资产3项目范围说明书4工作分解结构5工作分解结构词汇表6项目管理计划 工具： 1类比估算2确定资源费率3自下而上估算4参数估算5项目管理软件6供货商投标分析7准备金分析8质量成本1活动成本估算2活动成本估算的支持性细节3请求的变更4更新的成本管理计划
成本预算1项目范围说明书2工作分解结构3活动成本估算的支持性细节工作分解结构词汇表4活动的成本估算6项目进度计划57工具：资源日历1成本汇总8合同2 准备金分析3参数估算4资金限制平衡。输出：1成本基准2项目资金需求3更新的成本管理计划4请求的变更 成本控制1成本基准2项目资金需求3绩效报告4工作绩效信息5批准的变更请求6项目管理计划1成本变更控制系统2绩效衡量分析3预测技术4项目绩效审核5项目管理软件6偏差管理1更新的成本估算2更新的成本基准3绩效衡量4完工预测5推荐的纠正措施6更新的成本管理计划7请求的变更81成本与范围、进度等约束之间的关系、组织过程资产更新各种成本估算方法、工具
2、资源平衡
4、综
3、合考虑影响成本的因素：管理水平、技术水平、组织形式
5、对共用资源的可用性进行分析，引入资源日历。6成本控制方法－不可预见费的控制、变更的控制、设计标准的控制、采购合同的控制、支付进度的控制。
7、综合起来，信息系统的项目成本估算的困难主要包括以下方面
1的不断变化。）需求信息的复杂性。3）缺乏类似的项目估算数据可2）开发技术与工具供参考。4）缺乏专业和富有经验的人才。5）质量管理计划：1质量方针2项目范围说明书3产品描述4标准与规则5其他过程的输出工具：1效益/成本分析2基准比较3流程图4试验设计5质量成本分析6质量功能展开（质量屋）7过程决策程序图法（PDPC法）输出：1质量管理计划2质量测量指标3质量检查表4过程改进计划5更新的项目管理计划
质量保证（QA）1质量管理计划2质量度量数据3过程改进计划4工作绩效信息5批准的变更请求6质量控制度量数据7实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施、预防措施工具：1绩效/成本分析2质量成本分析3基准比较4流程图5工程决策程序图（PDPC图）6分析质量功能展开9项目质量审计输出：（质量屋）7试验设计1变更请求8过程2建议的纠正措施3更新的组织过程资产4更新的项目管理计划
质量控制（QC）1质量管理计划2项目质量工作说明3项目质量控制标准和要求4项目质量的实际结果工具：1检查2测试3统计抽样46σ5因果图（鱼刺图）6流程图7直方图8检查表9散点图10排列图（帕累托图）11图控制图15矩阵图1216相互关系图优先矩阵图1317亲和图过程决策流程14树状图（PDPC图）18活动网络图输出：1项目质量改进2对于项目质量的接受3返工4完成的检查表5项目调整和变更
范围管理
编制范围管理计划输入 1项目章程 2初步的项目范围说明书3 项目管理计划环境、组织因素组织过程资产工具专家判断模板、表格和标准输出 项目范围管理计划
范围定义 输入1项目章程2初步的项目范围说明书3项目（范围）管理计划4组织过程资产5批准的变更申请工具1专家判断2产品分析3识别出多个可选的方案输出1详细的项目范围管理书2更新的项目文档工作分解结构输入1详细的项目范围说明书2项目管理计划3组织过程资产工具1分解2工作分解结构模板3WBS中的工作包格式4滚动波式计划（近期详细远期粗） 输出1WBS和WBS字典2范围基准3更新的项目管理计划
范围确认输入1项目管理计划2项目范围说明书3WBS和WBS字典4可交付物工具检查输出1可接受的项目交付物和工作2变更申请3更新的WBS和WBS字典范围控制：输入1项目管理计划2工作绩效数据3绩效报告4已批准的变更请求工具1和变更管理委员会偏差分析2重新制定计划4配置管理系统3变更控制系统输出1变更请求2工作绩效3组织过程资产更新4更新的项目管理计划
WBS和与其相关的工作制定过程：1识别和分析项目可交付物2构造和组织WBS 3分解WBS 解程度是必要的充分的4为WBS工作单元分配代码
5确认分WBS明完成项目所必须完成的各项工作的计划工的用途：1是展现项目的全貌，详细说具2是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具3是帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目所涉及的工作的基本依据4定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具
项目变更
变更产生原因
1、产品范围定义的过失或疏忽
2、项目范围4本、预算、质量要求，协调整体项目内的变根据已批准的变更，更新范围、进度、成更5基于质量报告，控制项目质量使其符合标准6维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束 变更管理的基本过程：1变更申请2变更评估3变更决策4变更实施5变更验证6沟通存档
变更控制的焦点问题：1确认范围变更已产生2对造成范围变更的因素施加影响，确保变更获得一致认可3当变更发生时，管理实际的变更
合同管理
合同管理的主要内容：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理合同管理的依据：合同及合同管理计划、绩效报告、已批准的变更申请、工作绩效信息、选中的供方。
合同管理工具和技术：
1、合同变更控制系统2验和审计、买方主持的绩效审核
5、支付系统 6
3、索赔管理、检验审计
47、检、自动的工具 系统合同管理的交付物：合同文件、请求的变更、更新的组织过程资产、推荐的纠正措施。
1a.． 范围管理中存在的问题
或领导的部署不能代替范围管理计划没有制定范围管理计划并按照计划管理，
新产品研发项目的管理过程中存在什么问题？
b.就开展可行性研究工作没有正式、书面的新产品研发项目建议书
尤其缺少技术可行性分析和论证c.新产品研发的可行性研究工作不充分，d.的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来对方案
工作e.没有新产品的初步设计方案就开始研发
f.关，应进行外部评审新产品的需求和技术指标不应由领导把
成本估算工作未到位g.在项目启动前缺少对项目成本的估算或
外部评估环节h.可行性研究报告缺少必要的内部论证或
i.度计划不能代替项目管理计划，领导的指示没有制订综合、全面的项目管理计划，进不能代替项目管理计划
j.或更新进度计划并与领导及相关各方沟通项目发生进度延误的可能性时未及时调整k.键技术人员和财务人员前期立项工作中人员参与不充分，缺少关2.a.公司应该吸取什么教训
管理规范和流程重视制定和遵循合理的新产品研发立项
b.研究的全面性和充分性重视项目的可行性研究工作，
包括可行性c.d.重视技术人才的培养和引进
e.重视新产品研发过程中的成本估算工作f.重视项目的论证和评估工作 3加强各有关部门和领导间的协调和沟通
救或改进措施？．公司对该新产品的研发日后可采取哪些补
a.b.开展关键技术模块研制的专题研究项流程启动关键技术模块的研发立项根据专题研究结果，按照合理、规范的立
质量管理体系的建立和运行中容易犯哪些错误
体系建设应全员参与，不应由质量部门单独负责体系文件编制
第13篇：审计信息系统
一、审计及审计软件的简介
审计是一项具有独立性的经济监督活动，独立性是审计区别于其他经济监督的特征；审计的基本职能不仅是监督，而且是经济监督，是以第三者身份所实施的监督。审计的主体是从事审计工作的专职机构或专职的人员，是独立的第三者，如国家审计机关、会计师事务所及其人员。审计的对象是被审计单位的财政、财务收支及其他经济活动，这就是说审计对象不仅包括会计信息及其所反映的财政、财务收支活动，还包括其他经济信息及其所反映的其他经济活动。审计的基本工作方式是审查和评价，也即是搜集证据，查明事实，对照标准，做出好坏优劣的判断。审计的主要目标，不仅要审查评价会计资料及其反映的财政、财务收支的真实性和合法性，而且还要审查评价有关经济活动的效益性。
审计的重要性不言而喻，首先，审计具有强有力的制约作用。审计通过揭露和制止、处罚等手段，来制约经济活动中各种消极因素,有助于各种经济责任的正确履行和社会经济的健康发展。其次，审计还具有促进作用，审计通过调查、评价、提出建议等手段,来促进、服务宏观经济调控,促进微观经济管理，以助于国民经济管理水平和绩效的提高。
然而随着社会经济与科技的不断进步，审计的主体和客体的不断扩充，纯手工审计的方式尽管具有灵活运用的特点，但是因其效率低、错误率高而逐渐不能满足人们的需要，这时审计软件应运而生。审计软件是指用于审查电算化系统或利用计算机辅助审计而编写的各种计算机程序。广义上讲，审计软件是指用于帮助完成审计工作的各种软件工具。审计软件可分为四种类型：第一种现场作业软件、第二种法规软件、第三种专用审计软件、第四种是审计管理软件。
在我们专业实习之前，我们参与过鼎信诺审计软件的培训，比较可惜的是，在正式参与审计时，我们并没有利用专业审计软件进行审计和数据处理，仅利用EXCEL便完成了所有审计工作，但我也通过查阅资料书籍和询问事务所人员初步了解了中瑞岳华审计软件——鼎信诺的基本功能和操作，同时我也将在下文中大致描述EXCEL在审计中的运用。
二、XX会计师事务所审计软件——鼎信诺 简介
鼎信诺审计系统作为XX会计师事务所的主要审计软件，有如下11个主要功能：
1、前端数据采集
审计前端能够从金蝶K
3、金蝶KIS、用友7系列、用友8系列、用友通系列、速达3000、速达5000、新中大、久其、安易、博科、浪潮、远光、远方、小蜜蜂等常见财务软件中取出数据；并且不需要安装可直接运行；前端是完全免费，可以直接从公司网站上下载；对于定制的或者不常见的财务软件，可通过粘贴数据到EXCEL取数模板的方式采集数据。
2、审计抽样
审计人员凭经验和职业判断手工抽取样本；也可以依据审计人员选择的抽样方法，如随机、由大到小
或由小到大和条件（抽取笔数或金额），由计算机计算出各种统计数据（包括：样本总量、已选样本量、剩余样本量、所占比例大小等等）；同时保留审计轨迹，并与抽样结果一起反映到检查表中。对于已抽出的凭证还可以生成凭证并打印出来。
3、自动生成实质性工作底稿
所有的实质性工作底稿都是自动生成的，实质性工作底稿包括：审计程序、审定表、明细表、检查表等等。对于往来款中有核算项目的，也可自动在明细表中列示。工作底稿
4、往来款账龄计算
往来款的实质性工作底稿中，系统可以依据多年的账套数据计算出账龄。
5、生成银行函证和往来单位函证
在实质性工作底稿中选择要发送函证的银行或往来单位，修改系统提供的函证模板后，系统自动生成一页一页WORD格式的函证。
6、合并会计报表
系统根据母子公司间投资关系等信息自动产生权益抵消、收益抵消，内部往来抵消和内部购销抵消四种抵消分录，用户还可以手工输入抵消分录。系统根据母子公司间投资关系自动产生包括全部母子公司的过渡表和集团合并会计报表。系统自动合成集团公司下属全部单体公司的报表附注，合并报表附注同样可以刷新到WORD中。
7、存货和固定资产的测试
存货或固定资产的实质性工作底稿中，系统可以自动提取前端已采集的相关数据，依据用户选择的不同方法进行测试。
8、数据分析
数据分析有报表分析、图表分析和指标分析三种，从不同的角度分析审计风险。数据
9、审计调整
输入一次审计调整后，该调整分录涉及到的底稿、报表、附注都能自动更新数据。调整分录，自动生成汇总表和审计会计报表。
10、生成未审会计报表
未审会计报表中，未审数是由科目得到，报表数是由企业提供。如果账表之间存在差异，以红色字体显示，用户可以据此进行账表差异调整，例如：往来款科目的负值调整。
11、自动生成会计报表附注
系统提供了财政部和国资委颁布的会计报表附注模版，会计报表附注的内容和格式是可以修改的。修改后的附注能够一次性全部刷新到WORD文档中。
显而易见，鼎信诺审计软件大大节约了审计的时间，提高了效率，在于同学和学姐交流时，使用过该软件的同学都普遍反映利用该软件效率提高了不少，仅以抽凭为例，我们利用EXCEL导出数据抽凭需要至少一整天的时间才能完成一家公司的电子抽凭工作，而导出数据的凭证号在实际抽凭过程中很多都是错的，而利用鼎信诺软件则需要不到半天的时间就能完成同等规模公司的抽凭工作，并且凭证号都能够对应的上。
而且审计工作底稿实现电子化后，审计人员能方便地通过公司内部的局域网或审计小组现场的对等网实现信息共享，相互之间查阅审计底稿只需l要点点鼠标即可轻松实现，而且审计人员之间互不影响，从而可以极大提高审计效率。审计人员只需要进行初始的数据录入，计算工作由计算机自动完成，计算结果准确无须验算，可节约时间，提高审计效率。
利用鼎信诺软件，审计底稿的素材范围得到了进一步的扩充，录音材料、录像材料、电子照片均能构成审计底稿，搜集证据不再单一化，更加方便快捷，审计风险也得到了降低，同时资料也变得容易方便携带起来。
三、EXCEL软件在审计中的应用
在事务所实习过程中，虽然我们并没有机会接触鼎信诺软件的使用，但是利用EXCEL也方便了我们的审计工作。
首先，事务所提供了带有公式链接和相应格式的EXCEL电子工作底稿和word底稿，企业财务软件erp不支持win7的使用，因此我们只能将相关数据导出到记事簿中，然后再粘贴进EXCEL中进行整理和使用。 起初我们接触到的就是过期初数，平时我们认为简单的复制粘贴，但是要知道底稿中有很多公式，因此我们在粘贴时需要选择性粘贴，有一些审计调整要不要过进来也需要我们去自己把握。
接下来需要应用到的就是抽凭，删除或者隐藏掉不可排序行后按照排序或者条件性筛选我们便可以选取数额较大的或者关联方账目进行抽凭。再对数据进行分析时，我们还可以运用冻结窗格等功能，这对数据的整理十分重要，尤其是冻结首行，这对每一笔分录的借贷方更容易把控。
在填写附注阶段，在主表中有试算平衡表数据和明细表数据，只需要我们添加一个源公式，那么我们就能直接链接过来数据而不需要逐个粘贴，尤其是在试算平衡表中数据所变动的时候。这时，我们只需将附注中区域科目的明细下表科目链接到主表中，通过公式判断便可以验证数据是否一致。在逐个明细区域中，我们还是需要将主表中的数据链接过来，做一个简单的减法公式，如果结果显示的是“-”，那么证明两个数据相同；如果结果显示的是“0”，那么需要在该公式中复核加计round公式，若结果为“-”那么数据无误，否则数据出现错误。这是因为我们的数据在小数点后两位四舍五入，有时难免有误差。
这只是一些基本的功能，其实EXCEL还有很多功用，例如：利用Excel编制集团公司的经审合并报表、利用Excel进行分析性复核、对数据进行保护等等。但令我印象最深刻的是在对固定资产和应收账款账龄的测算中的应用，如果数据量小手工计算也不碍事，但是数据一旦成百上千，那么就需要EXCEL公式的综合运用了。
往来账款(应收账款、其他应收款、应付账款等)的账龄审计，是财务会计报表的基础审计工作，企业往来款项的明细账户动辄成百上千，账龄审计颇为繁琐。而利用Excel进行往来账款账龄审计却非常简单方便。利用Excel进行账龄审计，需要企业提供往来款项、分客户明细账户编制的“年初数、本年累计借方发生额、本年累计贷方发生额、年末余额”格式的会计数据资料。目前越来越多的企业采用会计软件进行核算，该资料可以利用会计软件提供的“数据导出”功能导出为Excel格式获得。将获取资料置于一个Excel工作簿内。运用Excel的数据排序功能将年末余额为负数的数据(需要报表重分类)剔除后，就可以在A、B、C、D单元格中设定函数公式。一是账龄1年以内的函数为：A＝IF(本年贷方发生额＞＝年初余额，
年末余额，本年借方发生额)。二是接着利用Excel的数据排序功能，筛选出(年末余额一账龄1年以内金额)＞0的明细账户，获取其上年“年初数、本年累计借方发生额、本年累计贷方发生额、年末余额”格式的会计数据资料。在上表“单位名称”列左侧增加列，用以添加上年数据。账龄1～2年的函数为：B＝IF(本年贷方发生额十上年贷方发生额)＞：上年度年初余额，年末余额一账龄1年以内的金额A，上年度借方发生额)。三是筛选出(年末余额一账龄)1年以内金额一账龄1～2年的金额)＞0的明细账户，获取其更前一个年度的数据。账龄2～3年的函数为：C=IF((本年贷方发生额＋上年贷方发生额＋更上一年的贷方发生额)＞＝更上一个年度年初余额，年末余额—账龄1年以内的金额A-账龄1-2年的金额B，更上一个年度的借方发生额)。四是账龄3年以上的函数为：n：年末余额一账龄1年以内的金额A——账龄1-2年的金额B——账龄2--3年的金额C。输入完毕后，模板将自动计算年末账龄，方便准确。
四、审计软件的优势
如上文所述，审计电子化、信息化是一种高端审计方式，更是一种趋势，实现审计电子化，即用审计软件进行审计有如下优势：
1、审计信息化具有审计人员协同作业的优势。
审计信息化所面对的是比以前更加广泛和复杂的网络经济活动，审计的具体内容除了企业的经济活动和财务纪录以外还包括其使用的系统网络、外部网络及相关的企业，因此进一步分工协作成为必要。由于网络、计算机、现代通讯技术在审计中的运用，使得多个审计人员 协作、联合审计成为可能，能使审计资源得到更广泛而有效地配置和运用，从而大大提高审计能力。
2、审计信息化具备审计连续性优势
审计信息化使得远程审计与就地审计相结合，当前审计与以前审计、后续审计相结合，因此，使审计跨时空作业成为可能。而网络经济的无边界性和复杂性又使得跨时空审计成为必要。跨时空作业使审计单位能够综合调用、管理机构内外的资源完成审计项目，将原本复杂繁重的审计任务改变成简单、方便、快捷的审计作业。
3、审计信息化具有准确高效的优势
审计信息化通过网络可以充分发掘和发挥计算机高速准确的优势及审计软件的专业的优势。对海量的网络财务数据和业务数据进行检索、查询、追踪、转化、抽取、比较、归类、合并、统计、信息检索的高智能化，大大减轻审计人员收集资料以进行职业判断的工作量。
第14篇：信息系统工作总结
期间信息系统安全应急保障能力，积极主动应对可能发生的突发事件，我关以《成都海关信息系统安全应急预案》为蓝本，制定了《成都海关亚运安保应急演练计划》，演练计划分别模拟了网络中断、电子口岸预录入系统运行异常、总关计算机网络机房临时停电和红机网无法访问网站等4个故障来开展应急演练工作，现将此次演练工作情况总结如下。
一、统一思想，提高认识是做好演练工作的重要前提
信息系统亚运安保应急演练工作是保障亚运信息安全的基础性工作，我关党组高度重视，在得到总署关于此次演练安排的工作通知后，第一时间召开信息系统应急指挥小组会议，迅速在会议明确了我关次此演练总体指导原则、方案框架、演练涉及单位以及演练时间等问题。强调参加此次演练工作的各部门要提高认识、讲配合、讲大局、讲协调，技术部门要从实际工作出发认真制定每个故障演练脚本，脚本内容务求责任明确、操作流程明确、任务落实到人，在要求的时间内保质保量完成此次演练工作。
二、从实际工作出发制定演练方案，做到“三个明确，一个落实”
根据海关总署和我关应急指挥小组会议精神，技术处从关区实际工作出发，制定了关区演练方案，把演练工作的目标定位提高关区信息系统应急处置能力，完善协调联动机制，查找本单位应急预案及相关部门间应急协调预案的有效性。
为了尽可能地使演练工作贴近实际，演练方案涉及的故障具有代表性，我关分别在网络运行、基础环境服务和hXX系统业务运行三个环节上设置故障。技术处选定成都海关单证量最大的双流机场海关作为演练故障发起点，分别模拟了该现场具有代表性的两类故障。故障一，网络中断导致hXX运行异常;故障二，电子口岸预录入系统运行异常。同时针对涉密办公网制定了故障三，红机网无法访问网站，这一故障的设定重在演练技术处对于涉密应用的故障排除能力和在此期间办公室的涉密应急处置方式。针对基础环境服务的保障能力我们设计了故障四，总关大楼机房遭受意外停电故障，重点在于检查机房供电系统和机房空调的工作情况，检查机房设备巡检日志记录情况。
此次演练方案中涉及的各个故障脚本都是来自以往发生过的故障记录，针对亚运安保的特殊要求，我处对故障处理制定了故障首问负责制，优化了故障排除流程，在整个演练过程中主要涉及了下面7个环节，包括故障受理、故障定级、故障上报、业务应急预案启动、故障告警取消申请、故障原因公告、故障报告分析。
我关在此次演练中做到了每个故障点的处理操作流程明确，流程中每个环节的责任人明确，对故障流传过程中的意外突发事件做到临机处置权限明确。进一步落实了应急处置小组成员的工作分工，使应急处置小组的职责更加从事。“三个明确，一个落实”有力地保障了此次亚运安保工作的顺利开展。
三、各部门密切配合联动是此次演练工作成功的基础保障
本次演练从XX年11月8日下午15：30分开始至17：00结束。演练工作涉及本单位部门有办公室、技术处、成都双流机场海关、监管通关处、审单处、机关服务中心，外单位涉及线路运营商和设备服务供应商。
8日下午，分管副关长亲临成都海关应急演练指挥中心坐镇指挥此次演练工作。此次演练过程中技术处全体人员认真参与，与参加演练各单位紧密配合协同作战，成功地完成了此次演练工作。同时，此次演练检验了我关信息系统应急协调与通讯机制，在演练过程中，对内对外的通讯联系畅通，在故障发生的第一时间故障受理人可以通过《成都海关信息系统应急预案》上的电话目录，找到排除故障各环节的联系人。很大程度地提高了故障排除效率，尽可能地减少因故障造成的损失。
第15篇：会计信息系统
会计信息化系统浅析
【摘要】随着知识经济的到来和高新技术的快速发展，传统的手工会计核算已不能满足企业的发展需求，向会计信息化系统的变革已经刻不容缓．符合21世纪财务会计发展的新趋势。本文通过分析会计信息化系统的重要性，指出企业在构建会计信息化系统中容易产生的误区，并提出合理的建议，以促进企业信息化的健康、快速地发展。
【关键词】手工会计核算；会计信息化系统；企业信息化；重要性
一、会计信息化系统的定义及重要性
(一)会计信息化的定义
会计信息化是会计与计算机信息技术的结合，是信息社会对企业财务信息管理提出的一个新要求，是指采用电子计算机代替手工制单、记账、算账、报表及对会计资料进行电子化分析和利用的现代记账手段。它将会计信息作为管理信息资源、全面运用计算机、网络通信为主的信息技术对其进行获取、加工、分析，为企业经营管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。此外，它还包含有更深的内容，如会计基本理论信息化、会计实务信息化、会计教育的信息化、会计管理信息化等口。
(二)会计信息化系统的重要性
1．实现会计信息化以后，会计信息系统将真正成为企业管理信息系统的一个子系统，能够将企业发生的各项业务从外部向内部采集数据，并进行实时的处理，让企业经营者和信息使用者可随时利用企业的会计信息对企业的未来财务形势做出合理的预测．为企业的管理和发展做出正确的决策，也将会计从传统的记账算账中扩展了。
2．会计信息化系统的使用可以使会计信息的使用者随时获取有关的会计信息，极大地提高了信息的及时性、信息的预测价值和反馈价值，信息的流速也大大加快，有利地促进了经济管理水平的提高。另外通过会计信息系统直接获取相关数据并进行分析，减少了人为的舞弊现象，从而也大大提高了会计信息的可靠性和信息质量。
3．会计信息化系统并不是一个孤立的系统或软件．而是企业与其他业务系
统紧密连接、实时处理、高度自动化的系统．它可以直接从其他系统读取数据，并进行一系列的加工、处理、存储和传输，产生的会计报告也可以采用电子联报方式进行实时报告．用户可以随时获取有用的会计信息进行决策，提高了工作效率，促进了经济的发展。
二、企业在构建会计信息化系统中容易产生的误区
(一)企业领导人对会计信息化的重要性认识不足，使得信息化会计理论研究较为滞后目前，许多企业管理者只意识到传统的手工账务核算向会计信息化改革是历史的发展趋势，认为是为了让会计人员从复杂的手工劳动中解放出来，减轻其工作量，提高劳动效率，提高信息输出的速度，从而保障财务会计的安全。但是他们并没有意识到会计信息化建设是企业信息化建设的重要组成部分，能够优化企业的资源配置，仍然可以给企业带来经济效益。更甚至有的企业领导者只满足与会计信息化系统的现状，认为只要是使用计算机进行会计核算就行了。不用加强企业的会计信息化系统的建设，也可以将企业搞好，殊不知加强企业会计信息化系统建设对营造企业信息文化，推动经济效益有着重要的意义。此外，信息化会计理论研究滞后是制约我国会计信息化发展的又一重要的方面。目前的会计理论很少考虑计算机及网络进入会计领域所引起的变化，严重制约了会计信息化的发展进程。而建立在传统会计假设基础上的会计原则也不能适应信息化会计的要求，也要在新的会计假设基础上进行重新设定l引。
(二)企业的财务数据难以实现共享会计信息化系统只是企业信息化系统中的一个重要组成部分．企业的各个部门都应当纳入软件管理的范畴，软件功能延伸到企业经营和管理的各个方面，这样才能建立财务信息和其他业务信息的联系，彼此共享，实现财务信息和业务信息一体化，才能真正从全方位、多层次体现可信的决策信息。但事实上，大多数的企业并未这样考虑，由于管理意识不到位、资金短缺、人员缺乏、业务链脱节等原因，不能实现财务与业务的信息一体化，这样严重制约了会计信息化系统的发展和应用效果 。
(三)硬件软件设施的配备误区企业认为构建会计信息系统就是购置些计算机，购置软件设备即可以，这种认识是错误的。会计信息化系统的建立更多地依赖网络通信技术，是会计与信息技术、人员的融合．仅仅购置一些硬软件设施是不够的，在信息化的操作上需要设备和人员的协调配合。
三、会计信息化系统构建的几点建议
(一)转变领导观念，提高对会计信息化系统的重视。企业领单人应当突破传统会计观念，对现行会计理论和方法提出新问题。新课题，以及研究和确立新的理论和方法的过程，如电算化会计在系统设计、工作组织、信息处理及帐务处理程序等方式和方法上的改变，本身就是对现行会计理论和方法的突破和完善．并且。应当认识到实施会计信息化系统后给企业带来的不仅仅是减轻工作负担和提高工作效率，还能够为企业带来更为全面和准确的财务分析．从而产生经济效益流人企业，推进企业的不断发展和进步网。
(二)会计信息化系统与业务信息系统同步进行。会计信息化系统最大的有点是能够将企业的业务发生与财会相结合，及时有效地分析出该项业务的各项指标和数据，为企业快速的提供各类所需要的报告，这样使得会计信息化系统的作用最大化的应用，也提高了企业的业务发展水平。
(三)加强会计信息化系统的安全性，保密性。加强会计信息化系统的安全性、保密性应当从计算机的软硬件、企业的内部控制、网络的安全防范能力人手，单位在购买财务软件时，必须检查软件是否具有财政部颁发的《商品化会计核算软件评审合格证》，软件的指标应符合单位特殊核算的要求和行业特性以及单位发展的需要．能保证会计数据安全可靠。同时，完善企业内部组织控制体制，合理地进行岗位分工，明确岗位职责，最大限度地防范和化解会计工作风险。此外，网络的安全防范能力应当建立预防病毒和黑客的网络安全措施．严格网内主机管理，设置好网络环境，对操作命令的使用必须严格限制，有条件的单位可以设置网络机关，把本单位网络与外网隔离 。
(四)加强系统开放性与安全性。对会计信息从信息格式、信息内容等方面制订出统一的标准与规范。加强软件公司技术交流和沟通，建立业界间协议，统一数据接口，真正实现数据共享、信息交流。姒G(sQL Acoe croup)和mM公司较早就制定了异种数据库的互联标准，如ODBC，即开放式数据接口，可用来挂接通用的各种小型数据库。此外，大型数据库厂商在自身产品中加入本地驱动程序能够直接与当前流行的大型数据库互联。建立严格的网络管理规范，包括人员分工、数据设置、数据库共享控制措施、数据备份制度等。增强网络安全防范能力，采用防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份队证、授权等。加强数据的
保密与保护，在进入系统时加一些诸如用户口令、声音监测、指纹辨认等检测 手段和用户权限设置等限制手段，另外还可以考虑硬件加密漱件狗或把系统做在芯片上加密等机器保密措施和专门的管理制度，如专机专用、专室专用等。
(五)充分考虑信息技术所引发的相关会计法律制度问题。如会计电子数据的法律效力问题，对电子原始数据的审核和确认等等。建立健全会计电算化管理制度，包括内部控制制度和宏观管理制度及参与国际安全协议等方面。内部控制制度包括人员管理制度、操作制度、安全保密制度、会计档案管理制度及内控制度，它们对系统的正常运行和会计信息的真实可靠可起到一定的保障作用。宏观管理制度包括会计软件管理制度和法规、电算化网络管理制度及防止和打击网络犯罪法规等，通过建立宏观管理制度，可以加强对上市的商品化会计软件的管理，有效打击网络犯罪，惩治网络黑客。
(六)会计人员在信息系统中应充当的角色。在计算机网络化的企业中，会计人员的知识结构必须从传统的会计转向计算机网络会计。今后他们执行的任务为：编制财务预算，对系统所产生的数据进行加工和对子系统进行设计，设计管理决策所用的各种内部报表，审查管理方案，编制税单和外部用户所需的信息报告，为企业高层管理人员提供各种信息咨询等等。在计算机网络化的信息系统下，企业的会计人员利用计算机程序和系统的数据库来编制外部用户所需的财务报告，这一工作仍是他们负责的独特任务，更重要的是，会计人员应更善于解析和拓展系统输出的信息并用于重要的决策，提供对基层经理和职员的业绩控制有用的信息。
总之，会计信息化系统是基于会计信息的需求，符合现代社会的发展要求的产物，对其构建过程中出现的各种问题应当予以重视并积极的解决 以避免给日常工作带来的损失，同时，应当加强人员素质建设，强化制度管理，使系统能有序稳妥地运行，确保会计信息的准确、无误，减少其带来的不良后果。会计信息化系统使得会计信息在一个更加稳定、更加高速的平台上发挥其经济决策作用，对于促进企业发展壮大、提高财务运行效率，实践意义十分重大。
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：1(9)
会计信息化系统浅析
院系:
班级: 2012会计（专升本）1班
学号:
姓名:
第16篇：会计信息系统
浅谈对会计信息系统功能的认识
摘要: 企业会计信息管理系统是企业管理现代化和会计自身改革和发展的客观需要，是时代发展的必然产物。实践证明，会计信息系统的建立在企业财务实际工作中所发挥着重要作用。
关键词: 会计信息系统 管理 未来发展
1 前言
会计信息管理系统是当代电子技术和信息技术应用到会计实务中的简称，它是由电子计算机代替人工记账、算账、报账以及替代部分由人脑完成的对会计信息的处理、分析和判断的过程。由于会计信息系统与手工会计相比，在结果的准确性、及时性、处理事物的简易程度、计算速度快慢等方面都有着非常显著的优点。因此随着工作规模不断扩大，财务部门会计核算与财务管理工作的日益增加和复杂，为能提高和加强会计核算与财务管理能力，大中型公司都建立了会计信息管理系统,已成为会计核算管理的重要手段，标志着全方位应用会计信息管理系统的时代已经来临。
2 目前会计信息系统问题
2.1对会计信息系统工作重视程度不够
我国财政部明确规定到2010年，全国要有80%以上的基层单位基本实现会计信息系统，但有些地区，目前会计信息系统开展的程度非常低，对会计信息系统工作的重视程度不够。部分领导存在“重硬轻软”的思想，即重视对硬件的投资而忽视对软件的投入。
2.2在会计信息系统中，各职能子系统相互独立而缺乏整合性
在较早的会计信息系统，其收费、物资购销、工资发放、会计核算、人事管理等分别形成了较为完善的会计信息系统体系。但各职能子系统相互独立，导致各核算单位的硬件重复配置，浪费了大量的人力、财力和物力。
2.3数据保密性和安全性差，存在许多安全隐患
目前，我国会计信息系统面临以下风险：一是实际操作中存在风险。主要表现在制订措施不全或缺乏有效监督，导致玩忽职守的现象时有发生；二是计算机维护过程中存在风险，如缺乏必要的防病毒意识和措施，对利用计算机犯罪知之甚少，缺乏相应的安全防范措施；三是会计档案形成和保管过程中存在风险，如没有及时备份、或备份数据没有定期检查，凭证、账簿没有及时打印等。
2.4 缺乏会计信息系统制度
目前，不少企业没有严密的会计信息系统制度或有章不循，使得会计信息系统不能正常健康运行，在管理上也出现了一些新的问题：网上泄密和网上黑客的恶意攻击是面临的首要问题；同时由于基础工作薄弱，建立在此基础上的会计信息系统也出现一些问题，导致手工与计算机并行时间过长，增加了会计人员的工作量。
3 提高会计信息系统对策
3.1提高企业领导对会计信息系统的认识
领导要充分认识到会计信息系统在管理工作中所发挥的重要作用。会计信息系统是一项需要长期的不断投入和支持的软件工程，并不是有钱、有软件就行了，而是要在符合经济运行规律的条件下，有领导的直接参与，全体职工的积极配合，整项工程才能够得以顺利地进行。
3.2进一步完善会计信息系统系统，将其作为企业管理信息系统的核心子系统
首先，根据当前工作的要求，重点解决会计信息系统的主核算系统与工资核算、住房公积金核算、物资管理和部门核算系统的匹配，同时，还要针对公司的特点建立一个附属子系统来辅助全局管理。其次，会计信息系统系统的建设必须纳入企业管理信息建设的统一规划，作为企业管理信息系统的一个子系统，在完善、满足自身系统的功能要求和安全要求的同时，还要保证与其它部门的信息共享和数据交换，力求数据一方输入、多方共享，在硬件网络上与其他部门的管理系统共享一个网络平台。只有这样，才能使会计信息系统系统协调有效地运行，提高会计核算质量，为加强企业内部的管理控制提供便利条件。
3.3完善会计信息系统各项管理规章制度
建立内部使用管理规章制度，保证系统的安全、可靠、准确。
1．加强操作程序控制。操作规程应明确职责、操作程序和注意事项，并形成一套会计信息系统系统文件。如规定交接班手续和登记运行日志；规定数据备份及机器的使用规范；规定软盘专用以防病毒感染；在系统运行过程中出现硬件故障要及时进行故障分析并做好记录；及时维护，保证软件系统的适应性和完善性。
2．原始数据输入稽核控制。电子原始数据必须经不同人员审核和确认，再利用模块自动生成电子记账凭证，自动形成后的电子记账凭证不允许任何人修改。
3．加强操作人员授权控制。会计软件正式投入使用后，对各类人员制定岗位责任制度，建立健全授权规章。如规定系统开发人员和维护人员不能兼任系统操作员和管理人员，各种工作岗位的操作员须经系统管理员授权，以独立的密码注册登陆，并设定相应的工作权限，信息数据在服务器上自动备份，内部财务信息按权限访问浏览，数据更改受各种牵制，系统管理员不得滥用职权等，实现职权分离，避免失控及舞弊现象发生。
4．监控与操作进行分离，实现系统内部的有效制约。网络环境下处理会计信息，在内部可设会计操作与信息监控两个岗位，对每一笔业务同时进行多方备份。当会计人员进行账务处理时，其操作与数据也被同步记录在监控人员的机器上，由监控人员进行即时或定期审查，一旦出现数据不一致，即刻进行深入调查。这就明确了岗位划分，实现了有效制约。
5．加强系统安全控制。会计信息系统的安全控制，是指采用各种方法保护数据和计算机程序，以防数据泄密、更改或破坏。主要包括：无关人员不得随意进出机房；不准将外来软盘带进机房；作好数据备份；数据存储与处理相分离；编程及软件维护人员不得随意接触计算机系统。由于会计的“无纸化”，数据修改无痕迹，应完善上机操作日志，防止会计人员滥用职权，造成损失。
3.4 加强安全保密制度的建设和执行
1．建立严格的会计信息系统档案管理制度，及时备份数据。会计信息系统会计档案的管理与保存容易被忽视，由于会计信息系统会计档案是存储在磁性介质或光盘上的，根据这些信息载体的物理特性，在形成这些档案时应备份，并且每份上要注明形成档案时的时间与操作员姓名，存放在两个不同的地点，以防止地震或火灾等意外情况引起整个会计信息系统系统的毁灭与系统的不可恢复性。在保存这些档案时应远离磁场，注意防潮、防尘等。对采用磁性介质保存的档案，还应定期进行检查、复制，防止由于磁性介质的损坏而使会计档案丢失，造成无法挽救的损失。按时清理磁盘备份，每年至少进行一次过期数据清除。除了备份之外，还应收集计算机硬件系统的型号、存储空间的大小、外部设备的配套类型等计算机操作系统信息。
2．实行必要的内部控制。实行用户权限分级授权管理，建立网络环境下的会计信息岗位责任。建立健全对病毒、电脑黑客的安全防范措施。从会计信息系统软件的设计入手，增加软件本身的限制功能，强化审计线索制，建立进入网络环境的权限制，增强网络安全防范能力。为提高网络会计信息系统的安全防范能力， 应采用一些措施，例如采用防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份认证、授权等。
3.5 加强培训，提高财务人员素质
会计信息系统系统在运行前就要对使用该系统有关人员进行培训，提高对系统的认识和理解，减少系统运行后的差错。外购的商品化软件应要求软件制作公司提供足够的培训时间。系统运行前对有关人员的培训，不仅局限于系统的操作，还包括系统投入运行后新的内部控制制度、新的凭证流转程序及高质量的会计信息进一步利用和分析的前景等。
总之，尽快实现企业会计信息系统就是使会计核算、会计管理手段现代化，也是进一步深化会计制度改革，充分发挥会计管理职能的重要保证。建立和完善会计信息系统内部管理体系，是促进企业会计信息系统向深层次发展，使企业财务管理工作更趋科学化、合理化的重要保障。 4 会计核算向网络化、规范化方向发展
4.1电子技术将在会计核算中获得普遍推广和应用，会计工作范围的信息处理网络得以建立。
电算化信息处理从形式上看是信息处理手段的变化，实质上却是生产方式的转变，是一种先进的生产力，因而具有广阔的发展前景。随着经济的发展及人们对电子技术认识的加深，它必将获得普遍推广和应用；同时，随着网络技术的发展，大范围的会计信息处理网络也必将建立。
会计是对经济活动进行核算，使用计算机进行核算只是改变了核算的手段和形式，但不可能改变核算的内容和要求。相反，核算的内容范围扩大了，要求提高了，信息需要加强了。
4.2 与管理会计系统相结合，促进企业管理信息系统的建立和完善。
现行会计体系把会计分为财务会计(含成本会计)和管理会计两个子系统。电算化会计信息处理的代码化、数据共享和自动化，为两个子系统的结合提供了条件和可能。况且，如果电算化一直停留在财务会计子系统，而不涉及管理会计子系统的预测、决策、规划和分析，企业经济活动与效益的评估，内部责任会计和业绩评价等，那么也就限制和
4.3会计核算规范化。会计核算内容的扩大、复杂和多方面，需要核算规范化。
会计核算规范化，是会计机构、会计人员为进行会计核算而采用具有标准性、统一胜和一致性要求的手段、措施和途径。会计核算规范化要求：标准性，会计核算按确定的准则或依据、程序、格式、要求等进行；统一性，会计核算按有关的规定在一定范围内实行；一致性，会计核算按已有的规定在不同时间和空间的实施应是相同的。应该说明，会计核算规范是相对的，在一定条件下对会计核算的规定，随着客观条件的变化，可以作相应的调整，或修改或充实，使其更符合规范的要求。
4.4会计管理重视战略管理。现代企业管理的最显著特征，是加强发展战略研究，实施战略管理。
企业要适应市场，制定和实施明确的发展战略、技术创新战略和市场营销战略，并根据市场变化适时调整。依据企业的战略，相应要研究会计战略。会计管理重视战略管理就是重视财务战略管理。财务战略是指对影响企业全局，重大、长远的财务活动进行的决策。企业财务战略是企业战略的重要组成部分，是企业战略的中心。
5 结束语
可以减轻财务人员的工作强度,节省人员,提高会计信息处理的准确性,提高工作效率;促进会计工作规范化,改进会计工作,提高会计工作质量;加快信息流速,提高会计数据的时效性,支持快速合理的决策,促进经营管理,有利于企业的现代化管理;促进会计工作职能的转变,提高会计人员的素质;有利于推进会计管理制度的改革,促进会计学科理论的深入研究,促进会计学科的发展.参考文献
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浅议企业会计电算化应用现代经济2007 （6） [3]于晨光 对企业会计信息系统管理的探讨
2003 （6）
第17篇：会计信息系统
会计信息系统
十一章
一、计算机信息系统对审计的影响（简答选择）
对审计线索的影响 2.对审计环境的影响 3.对审计过程和审计内容的影响 4.对审计技术和审计方法的影响 5.对审计准则的影响 6.对审计人员的影响
二、会计信息系统审计的目标（简答选择）
1.系统的合法性
2.系统的安全性
3.数据的完整性 4.系统的效率性
5.系统的经济性和效益性
三、会计信息系统进行审计
包括：内部控制系统审计、系统开发审计、系统应用程序审计、系统数据文件审计等内容
四、会计信息系统内部控制分类
一般控制：也称总体控制，是指对会计信息系统的组织、开发、应用环境等方面进行的控制。包括：组织与管理控制、系统开发与维护控制、计算机操作控制、系统安全保密控制、系统文档控制、硬件和软件控制。
应用控制：是指在会计信息系统应用过程中，对输入、处理过程及输出的正确性控制。包括：输入控制、处理过程控制和输出控制。
五、会计信息系统的安全隐患：硬件因素、软件因素、人员因素、制度因素。
六、会计信息系统安全控制措施：1.完善会计信息系统的法制建设 2.建立健全有效的内部控制系统 3.发挥审计的作用 4.加强技术性防范 5.提高人员素质
十章
一、薪资管理子系统的特点：1.政策性强、涉及面广 2.工资核算项目繁多 3.计算方法复杂、规律 4.数据量大、计算重复 5.精度高 6.时间性强
二、薪资管理子系统的功能（结构、主控菜单）：系统初始化、人事变动、数据录入、工资处理、查询、打印
三、薪资管理子系统主要数据文件：工资计算文件（核心）、工资汇总文件、工资费用分配文件、部门代码文件、扣款标准文件、税率文件（基准点：3500）、工资项目计算公式库文件、记账凭证文件
九章
一、总账报表系统（账务处理系统）的功能：系统初始化、凭证处理、账簿处理、报表处理、系统维护
二、账务处理系统中涉及的主要数据表（数据文件）：会计科目、记账凭证（字段名：日期、凭证编号、摘要、结算方式、结算号数、会计科目、借方金额、贷方金额、附单据、会计主管、记账、稽核、制单、出纳、交领款人）、总账、明细账、现金日记账、银行存款日记账、资产负债表和利润表。
三、设置会计科目界面
1.表单上的控件：标签2个、文本框1个、命令按钮4个、页框1个
2.属性：标签、命令按钮、页框中每一页的标题属性；页框的PAGECOUNT属性、每一页中表格的数据源属性 3.事件：
表单的LOAD事件、页框中每一页CLICK事件、命令按钮CLICK事件
4.一级科目编码：库存现金（1001）、银行存款（1002）、短期借款（2001）、实收资本（4001）、生产成本（5001）、主营业务收入（6001）、
四、录入凭证界面的设计
1、表单上的控件：2个命令按钮、19个标签、47个文本框和若干线条。
2、属性：
命令按钮的caption属性; 标签的caption属性; 文本框的value属性、Enabled属性及inputmask属性
3、事件及代码： 表单的activate事件及代码 命令按钮的click事件及代码 文本框的lostfocus事件及代码
五、凭证处理的功能：录入凭证、查询凭证、修改凭证、删除凭证、审核凭证和记账。
六、会计报表主要包括：资产负债表、利润表和现金流量表。
第八章
一、会计信息系统实施的任务：实现新系统的物理模型 工具：程序流程图、软件测试工具
二、程序设计的步骤
1.理解设计要求 2.确定算法 3.确定个程序之间模块的接口 4.绘制程序框图 5.编制程序 6.程序调试
三、软件测试方法
1.黑盒法：等价分类法、边界等值分析法、错误猜测法、因果图法
2.白盒法：逻辑覆盖法、路径测试法、语句覆盖、点覆盖、判定覆盖、边覆盖、条件覆盖、路径覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖
四、系统转换方式：直接转换、平行转换、逐步转换
第七章
一、会计信息系统设计的任务：设计新系统的物理模型
工具：（模块）结构图（总体）、程序流程图、N-S图、PAD图和结构化语言等
目标：系统的运行效率、系统的可能性、系统的可维护性和系统的工作质量
二、模块化设计原则：1.独立性原则，高内聚低耦合 2.其他原则
三、数据库设计的步骤：
1.数据分析 2.概念结构设计（工具E-R图） 3.逻辑设计（E-R图） 4.物理设计
四、E-R图的基本成分：实体集、实体之间的联系、实体或联系的属性（主属性标星号）
五、代码设计原则：1.唯一性2.通用性3.简单性4.扩展性5.便于记忆和识别
六、编码方法：顺序码、分组码、层次码（如会计科目代码）、助记码和综合码
第六章
一、会计信息系统分析的任务：建立新系统的逻辑模型
工具：数据流图、数据字典、处理逻辑的表达方法（包括结构化语言、判断树和判定表）、数据存储结构规范化和数据立即存储分析。
二、可行性分析的主要内容：1.经济可行性 2.技术可行性 3.运行可行性
三、详细调查的内容：1.组织机构调查 2.会计业务内容及处理流程调查 3.代码调查 4.凭证、账簿、报表种类、结构及内容调查 5.各相关子系统之间的数据传递调查
四、详细调查的原则：1.真实性原则 2.全面性原则 3.规范性原则 4.启发性原则
五、数据流图的基本符号（基本成分）：外部项、数据流、处理逻辑和数据存储
六、数据存储结构规范化：把低级别范式的关系转化为一组高级别范式的关系的过程（复杂---->简单）
七、结构化语言只允许使用三种控制结构：顺序结构、选择结构、循环结构
八、了解判断树（判定树）画法、判定表（判断表）构成
第一章
一、会计信息系统的发展趋势：网络会计、事项会计与REA会计模型、价值链会计
二、会计信息系统的发展：国外20世纪50年代；国内20世纪80年代初
三、网络安全技术：1.防火墙技术 2.加密技术 3.身份认证技术 4.防病毒技术
四、信息资源管理技术：1.数据库技术 2.数据仓库技术 3.数据挖掘技术
五、会计信息系统的技术基础：网络技术信息资源管理技术 网络安全技术
六、会计信息系统的开发方法：1.生命周期法 2.原型法 3.面向对象方法 4.计算机辅助开发方法
七、会计信息系统的开发方式：1.自行开发 2.委托开发 3.联合开发 4.购买通用的软件包
八、会计信息系统在MIS ERP 和EB中的地位：核心、主导地位。
MIS（管理信息系统）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备等进行管理信息手机、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
ERP：是一个整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
EB（广义的电子商务）：是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务活动的电子化、网络化。
九、会计信息系统的概念：会计信息系统是以现代信息技术为基础，用系统思想分析、设计和建立的用于处理会计业务，提供财会信息，辅助进行财会分析，预测和计划制定，加强财会控制和财会决策的现代化会计系统。
特点：1.人员构成多样化 2.会计数据存储磁性化、传输自动化 3.账务处理程序统一化 4.会计的管理职能进一步强化 5.内部控制的方式发生了变化
十、会计信息系统的作用：1.减轻了财会人员劳动强度 2.提高了会计工作效率 3.数学方法的应用更为广泛 4.实现了信息资源的共享 5.促进了会计工作职能的转变 6.促进了会计学科理论的深入研究
十一、会计信息系统的构成：计算机硬件、软件，信息资源和使用系统的所有人员构成，其核心是一套功能强大的财务软件。
十二、会计数据：会计数据就是收集、记录下来的有关会计业务的事实，是产生会计信息的源泉。
十三、系统：是由一些相互联系、相互作用、相互依存、相互独立的若干要素，为实现某一目标而组成的具有一定功能的有机整体
十四、会计信息：是指按照一定的要求或需要进行加工、计算、分类、汇总而形成的有用的会计数据。
第18篇：会计信息系统
一、单选题
1、我国企业会计资料中对经济业务事项的描述应当使用（
），可以同时使用外国或者少数民族文字对照。 A.美语 B.中文 C.韩语 D.日语
A B C
D
【正确答案】B 【您的答案】B [正确]
2、企业会计信息系统数据服务器的部署应当符合国家有关规定。数据服务器部署在境外的，应当在境内保存会计资料备份，备份频率不得低于（
）。 A.每天一次 B.每月一次 C.每年一次 D.每两年一次
A B C
D
【正确答案】B 【您的答案】B [正确]
3、客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归（
）所有。
A.客户 B.国家 C.财政部 D.公安局
A B C
D
【正确答案】A 【您的答案】A [正确]
4、企业（
）在非涉密信息系统中存储、处理和传输涉及国家秘密，关系国家经济信息安全的电子会计资料。 A.可以 B.不得 C.有时候可以 D.以上选项都不正确
A B C
D 【正确答案】B 【您的答案】B [正确]
5、企业使用会计软件不符合本规范要求的，由（
）责令限期改正。 A.国务院 B.财政部门 C.司法部门 D.教育部门
A B C
D
【正确答案】B 【您的答案】B [正确]
二、多选题
-
4、企业内部生成的会计凭证、账簿和辅助性会计资料，同时满足一定条件的，可以不输出纸面资料。这些条件包括（
）。
A.所记载的事项属于本企业重复发生的日常业务 B.由企业信息系统自动生成
C.可及时在企业信息系统中以人类可读形式查询和输出 D.企业信息系统具有防止相关数据被篡改的有效机制
A B C
D
【正确答案】ABCD 【您的答案】ABCD [正确]
-
3、会计软件具有的功能包括（
）。 A.为会计核算、财务管理直接采集数据 B.生成会计凭证、账簿、报表等会计资料 C.对会计资料进行转换、输出、分析、利用 D.以上选项都不正确
A B C
D
【正确答案】ABC 【您的答案】ABCD
-
2、下列说法正确的有（
）。
A.会计软件应当保障企业按照国家统一会计准则制度开展会计核算，不得有违背国家统一会计准则制度的功能设计
B.会计软件的界面应当使用中文并且提供对中文处理的支持，可以同时提供外国或者少数民族文字界面对照和处理支持
C.会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计科目分类和编码功能
D.会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计凭证、账簿和报表的显示和打印功能 A B C D
【正确答案】ABCD 【您的答案】ABCD [正确]
-
1、会计软件定制开发包括（
）。 A.企业自行开发 B.委托外部单位开发 C.企业与外部单位联合开发 D.侵权使用会计软件
A B C
D
【正确答案】ABC 【您的答案】ABC [正确]
0、财政部主管全国企业会计信息化工作，主要职责包括（
）。 A.拟订企业会计信息化发展政策 B.起草、制定企业会计信息化技术标准 C.指导和监督企业开展会计信息化工作 D.规范会计软件功能
A B C
D
【正确答案】ABCD 【您的答案】ABCD [正确]
三、判断题
-
9、禁止软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。（
）
对 错
【正确答案】错 【您的答案】对
-
8、会计软件应当提供不可逆的记账功能，确保对同类已记账凭证的连续编号，不得提供对已记账凭证的删除和插入功能，不得提供对已记账凭证日期、金额、科目和操作人的修改功能。（
）
对 错
【正确答案】对 【您的答案】对 [正确]
-
7、企业应当建立电子会计资料备份管理制度，确保会计资料的安全、完整和会计信息系统的持续、稳定运行。（
） 对 错
【正确答案】对 【您的答案】对 [正确]
-
6、鼓励软件供应商在会计软件中集成可扩展商业报告语言（XBRL）功能，便于企业生成符合国家统一标准的XBRL财务报告。（
）
对 错
【正确答案】对 【您的答案】对 [正确]
-
5、会计软件应当记录生成用户操作日志，确保日志的安全、完整，提供按操作人员、操作时间和操作内容查询日志的功能，并能以简单易懂的形式输出。（
）
对 错
【正确答案】对 【您的答案】对 [正确]
第19篇：会计信息系统
会计信息系统
会计信息系统是一个面向价值信息的信息系统，是从对其组织中的价值运动进行反映和监督的角度提出信息需求的信息系统，即利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理、分析、决策使用的辅助信息的系统。 会计信息
会计信息是反映组织财务状况和经营成果的信息。它是对反映组织运作的数据，按照一定的要求或需要，进行加工、计算、分类、汇总而形成的有用的信息产品。 账务处理
是指从价值管理的视角出发，主要运用货币形式的信息计量，借助专门的会计核算方法，对各单位（会计主体）的经济业务进行核算、控制，产生一系列财务信息和其他经济信息，从而为企业内部和外部的信息使用者提供服务以创造价值。 应用控制
应用控制是指对会计信息系统中具体的数据处理功能的控制。应用控制有特殊性，不同的应用系统有不同的的控制要求。一般控制是应用控制的基础，应用控制是一般控制的深化。一般控制以程序为主，而应用控制以数据为主，审计人员可以独立于应用控制评价程序。 系统设计
会计信息系统设计是在进行系统分析并明确了系统逻辑模型的基础上，根据实际的技术条件、经济条件和组织条件，确定系统的实施方案，即将系统的逻辑模型转化为系统的物理模型。系统设计要回答系统“怎么做”的问题。系统设计包括概念设计、评估可选择的方案和详细设计。
简述采购与应付子系统的目标
1.灵活、正确地反映企业个性化特征
2.正确反映采购与付款日常业务，并进行实时控制 3.加强对资金的管理
4.提供各种核算和管理信息
5.充分应用网络技术实现无纸采购与付款系统 简述手工环境下账务处理流程的缺陷 1.数据大量重复 2.信息提供不及时 3.准确性差 4.工作强度大
简述销售与应收子系统的特点 1.数据的实时性要求高
2.业务内容及核算方法比较复杂
3.数据加工深度高，应具备一定的分析预测功能
4.与存货子系统和账务处理子系统存在频繁的数据传递关系 5.管理要求高
简述自动结账的数据处理过程
一、保存结账前状态
二、结账前必要的检查工作
1.上月未结账，则本月不能结账
2.本月还有未记账凭证时，则本月不能结账
3.检查正确，计算本月各账户发生额合计，计算本月各账户期末余额并将余额结转至下月月初 4.如果是结12月份的张，则必须产生下年度的空白账簿文件，结转年度余额 5.做结账标志
简述总账子系统初始设置的主要内容
一般来讲，初始设置模块主要包括设置帐套、人员权限设置、科目设置、凭证类型设置、录入余额、汇率设置、结算方式设置、其他设置等。 案例分析题 新方案
科目编码
科目名称
辅助核算 1122
应收账款
112201
应收销售款
11220101
应收强化地板
往来核算 11220102
应收三层实木地板款
往来核算 11220103
。。。。。。
往来核算
1.在科目设置时，将具体往来单位从科目体系中剥离出来，将剩下的往来辅助核算定义为“往来”，即告诉计算机需要专门的往来核算与管理
2.将具体往来单位从科目体系中剥离出来后，通过“建立往来单位通讯录”模块，将往来单位信息存放在往来单位通讯录文件中进行统一管理。
3.在输入记账凭证时，遇到辅助核算为“往来核算”的科目时，系统将自动从往来单位通讯录文件中提取往来单位供财会人员选择，并将这些往来数据业务保存在凭证文件中或专门用于往来管理的数据文件中。
4.当需要查询、输出各种往来信息时，又可以通过使用往来核算与管理模块来完成
第20篇：信息系统合同
委托方：_________
服务方：_________
鉴于委托方有意建立信息化管理系统，服务方愿意为委托方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规的规定，按照平等互利的原则达成协议如下：
1．定义
（1）信息化系统、信息系统、系统、项目：信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、委托方拟建设、服务方拟提供的信息化集成系统及其部分。
（2）里程碑：里程碑指服务方为完成委托方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
（3）商业秘密：商业秘密是指双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
（4）工作日：工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
2．委托方业务及信息化系统描述
委托方的主营业务为_________，兼营业务为_________；委托方拟建立的信息化系统为_________，拟建立的信息系统其要求和主要功能为_________。委托方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为_________，其主要功能是_________，服务方对该系统已经充分了解，并将结合委托方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件_________，其中注明了拟选用的设备与软件。委托方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和／或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由委托方自行处理；但原有系统中的功能，除（委托方明确表示需依照本合同由服务方升级的和不予保留的功能）之外，服务方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。
3．服务方所提供的信息系统描述
服务方已经充分理解委托方的需求并根据上述所书的委托方业务和信息化系统的描述，向委托方提供以下信息系统集成：
（1）硬件系统：服务方所提供的硬件系统设备为_________和_________所生产的产品，产品质量符合_________要求，该产品所构建的系统，主要功能为_________，将支持_________软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
（2）软件系统：服务方所提供的软件系统为_________，其中属于第三方的软件为_________，属于服务方所拥有的软为_________，委托方委托服务方开发的软件为_________。该软件系统以（服务方，委托方，第三方）所提供的硬件系统为运行平台，由_________软件为操作平台；其软件系统包括：_________子系统、_________子系统、_________子系统、_________子系统、等_________子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统，主要功能为_________、_________、_________；该软件与（服务方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持委托方_________业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
（3）信息系统达到的目标：整体功能符合委托方的所描述_________系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟_________，数据存储量为_________，数据传输速度为_________，响应查询时间为_________。系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到委托方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）。
（4）系统设计的原则：信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：成熟性与先进性；习惯性与规范性；可用性与安全性；经济性与实用性；继承性与可扩展性。
4．信息系统开发与进度
（1）本信息系统的开发分为_________里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，委托方将按照本合同的第六条规定进行付款；服务方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
（2）项目管理：合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方；委托方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
（3）信息与资料的提供：双方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通；服务方有权根据本合同的规定和项目需要，向委托方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，委托方应予以积极的配合。如委托方对服务方完成本合同所需的委托方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成服务方的损失，则委托方依本合同的违约条款_________和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
（4）设计方案：服务方在取得了委托方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在_________日内完成设计方案并提交委托方审核。委托方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核；委托方应在_________日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。如有异议，则提交服务方复审，如不构成问题，则服务方应向委托方予以解释；确有问题的，服务方应及时予以修改并再次提交委托方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可。委托方虽然对设计方案进行了审核并签字，但委托方只对设计方案中信息系统对委托方的适用性、可用性、_________、_________等进行审核。委托方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由服务方承担责任。该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。
（5）进度报告：服务方应于每月（季）度终了的（20）天内，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供书面的项目阶段进度报告，包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的委托方应该知道的情况或委托方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生，服务方需在
（七）天内向委托方做出书面报告；服务方也应当在合理的时间内回复委托方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如服务方违反本条的规定，服务方应承担由此而引起的项目迟延和委托方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
（6）第三方监理：委托方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理，如委托方指定了第三方作为委托方的监理，依委托方的授权，该监理享有相关的、与委托方同等的、本合同中所约定的委托方权利，以监理本项目的进行。
（7）转包与分包：未经委托方同意，服务方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定，服务方应将转包或分包盈利（转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额）的（双）倍支付给委托方，并按转包或分包项目价格的30%支付违约金；除立即终止转包或分包合同外，服务方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款，继续履行本合同。
5．项目变更
以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内，甲乙双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点；为此，双方同意：
（1）若委托方提出项目的部分变更，委托方应以书面形式提交给服务方。服务方应在_________工作日内对此作出书面回应，其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
（2）委托方收到服务方的上述回应后，应在_________日内以书面方式通知服务方是否同意和接受服务方的上述回应。如果委托方接受服务方的上述回应，则双方另行对此变更签署予以确认，服务方则按变更后的约定履行本合同。
（3）如委托方不同意服务方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等，双方有权将此争议提交苏州仲裁委员会进行仲裁；在仲裁裁决生效之前，委托方执行服务方回应中的要求，服务方执行委托方所要求的变更。仲裁裁决下达后，双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的，不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的选择。
（4）如服务方提出项目的部分变更建议，服务方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
（5）委托方收到服务方的上述变更建议后，应在_________日内以书面方式通知服务方是否同意和接受服务方的上述变更建议。如果委托方接受服务方的上述回应，则双方另行对此变更建议签署予以确认，甲乙双方则按变更后的约定履行本合同。如委托方不同意服务方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，由委托方承担。
6．交付
（1）交付时间和地点：服务方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目，由服务方支付运费和保险费，（逐项列明有关费用）交付本信息系统集成；交付地点：_________。如由于委托方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，服务方将按延期时间顺延交付时间；如因延期交付而导致服务方的损失，委托方应赔偿服务方的实际损失。如委托方能接受交付而不接受交付，则视为服务方已经交付，委托方应当按照合同的约定付款，甲乙双方对此另有约定的除外。
（2）交付方式：服务方在进行每项合同所约定的项目交付前_________天，以书面方式通知委托方。委托方应当在接到通知的_________天内安排接受交付。
（3）交付内容：服务方应按照合同所约定的内容和时间进行交付；除项目本身的系统运行外，包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等；如本合同约定委托方可以使用或拥有某软件源代码的，服务方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
（4）检测与检验：服务方在交付前，应当对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定；检测标准见《附件3》及_________。委托方在领受交付项目后，应当在_________天内对所交付项目进行检验，向服务方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能；或如有缺陷，应向服务方出具书面报告，陈述需改进的缺陷。服务方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。委托方应于_________天内再次检验并向服务方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲乙双方将重复此项程序直至最终检验合格由委托方领受或由委托方依法或依约终止本合同为止；但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。如由于委托方原因导致所交付项目缺陷，经委托方要求，服务方应帮助改进此项缺陷，由此而发生的费用由委托方承担。
（5）系统试运行：自系统功能检测通过之日起，委托方拥有_________天的系统试运行权利。如由于服务方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由服务方直接提供给委托方的，服务方应免费更换或修理故障部分的设备；如果是软件方面的缺陷或问题，服务方应及时排除该方面的故障；所引起的相关费用均由服务方承担。如由于委托方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由服务方直接提供给委托方的，服务方应负责维修或更换故障部分的设备，如是委托方自行采购的，则由委托方自行负责维修；如果是软件方面的缺陷或问题，服务方应及时排除该方面的故障；所引起的相关费用均由委托方承担。
（6）系统验收：_________天的系统试运行完成后，委托方应及时进行系统验收。服务方以书面形式向委托方递交（本信息系统）验收通知书，委托方在收到验收通知书的_________天内，安排具体日期，由甲乙双方按照本合同的规定完成系统验收。如属于服务方原因致使被验收系统未通过验收，服务方应排除故障，并自行承担相关费用，同时，延长试运行期限_________天直至系统完全符合验收标准。如属于委托方原因致使被验收系统未通过验收，如为系统故障原因，服务方应在合理时间内排除故障，再进行验收，所发生的费用由委托方支付；如系故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，而委托方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由服务方单方面进行验收，并将验收报告提交委托方，由此视为系统验收已经通过。
7．知识产权
（1）受委托方委托，由服务方开发的_________软件及相关文件和文档的版权归_________所有；_________方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归_________所有，_________方享有使用权。（另一）方非经（对）方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和／使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定，应承担违约责任，并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。
（2）委托方对服务方所售予（许可）的_________软件（没有）（有）向第三方（分）许可的权利。除本合同规定外，服务方许可委托方使用的软件或相关的任何知识产权，并不表示委托方已经从服务方获得许可第三人使用它们的权利。
（3）服务方提供给委托方的、来自于和／或属于第三方的软件，委托方在使用时，应当依照服务方与第三方对该软件使用的约定依法使用。服务方应将该等约定的书面文件的复印件交委托方参阅。
（4）委托方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化；如委托方被收购、被兼并、被重组，则委托方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。
（5）委托方在领受本合同项下的信息系统后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规；并在本合同所规定的范围内使用本信息系统，任何被委托方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由委托方承但。
8．价格与付款方式
（1）本合同所规定的信息系统总价为：_________元；其中硬件系统价格为：_________元；软件系统价格为：_________元；集成价格为：_________元。
（2）项目增减：如本项目进展过程中，甲乙双方依据本合同第_________项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等，一方或双方将依据上述拟定价格为原则，商定具体变更后的价格。
（3）付款方式
a．硬件系统：本合同签订后_________天内，委托方一次性支付硬件系统价格的_________％，计人民币_________，作为预付款；硬件系统交付验收合格后_________天内，委托方支付硬件系统价格_________％，计人民币_________元；余款计人民币_________元，在硬件系统正常运行_________天后，由委托方向服务方全部付清。
b．软件系统：按附件_________所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款，在每个里程碑软件或项目交付验收合格后_________天内，委托方向服务方支付_________％该里程碑软件或项目价格。余款人民币_________元，在全部信息系统验收合格并正常运行_________天后，由委托方向服务方全部付清。集成款人民币_________元，在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行_________天后，由委托方向服务方一次性全部支付。
9．商业秘密
（1）任何一方在本合同履行的过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道，企业战略及其他被认为是商业秘密的信息，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。
（2）任何一方为本项目需要，向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时，应事先予以注明。但不管有任何其它约定，服务方自主开发的属于服务方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为服务方的商业秘密，未经服务方同意，委托方不得透露给第三方。
（3）上述商业秘密信息，该获取方只能将该信息用于服务于本项目，而且只能由相应的工程技术人员使用；没有必要接触该类信息的人员，不得接触。
（4）获取对方商业秘密的一方，应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密；除非由对方的书面许可，或该信息已被对方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该所获取的商业秘密应当在_________年内不得对外透露。
10．项目培训
服务方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对委托方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
11．系统保证和维护
（1）服务方声明并保证：
a．本合同项下由服务方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利；
b．服务方受委托方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利；
c．如服务方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则服务方须保证其已经取得了第三人的合法授权；
d．服务方所交付的软件系统中，服务方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件；
e．如服务方所提供的软件，包括受委托方委托所开发的软件，如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的，服务方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。服务方违反本条的规定而导致委托方被第三人追究法律责任，或导致委托方不能正常运作本信息系统，则服务方负责赔偿委托方由此而应起的全部损失。
（2）服务方保证依据本合同向委托方所提供的信息系统及其附属产品时，不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。服务方并保证，服务方所提供的软件系统在当前情况下是最适合委托方目前使用的版本。
（3）服务方在一年内向委托方提供免费的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，服务方将按照下列方式提供保修和维护服务：系统严重故障、部分服务不正常，1个工作日内2小时内答复；系统个别服务不正常，2个工作日内4小时内答复。
（4）保修期内，如由于服务方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。
（5）保修期内，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由委托方承担。
（6）系统保修期满后，如委托方继续聘请服务方对本合同所规定的信息系统进行维护，则由双方另行签署维护协议。
12．系统升级约定
（1）升级及升级成果权利的约定：委托方对服务方所提供的（_________部分）软件（有、无）自行升级的权利。如委托方依据合同权利对服务方所提供的自行开发软件进行升级，则委托方（需）（不需）将升级后的软件回馈与服务方，升级后的成果属于_________所有，（甲乙双）方对升级后的软件有使用权。适用本条款时，委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
（2）对原本程序的附加或修改：为顺利运行本信息系统，委托方可以根据其实际需要，对服务方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改；并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时，委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
（3）在任何情况下，未征得服务方的书面同意，委托方不得为商业交易目的对服务方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
12．违约责任
（1）交付违约：如服务方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目，委托方有权要求服务方采取补救和补偿措施，及继续履行本合同所规定的义务。同时，每延期（10）天，服务方应向委托方支付合同金额的_________％的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）％。如延期时间超过（100）天，委托方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求服务方支付合同总金额的_________％作为对委托方的赔偿。
（2）付款违约：如委托方未按合同规定的期限付款，每延期（10）天，委托方应向服务方支付合同金额的_________％的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）％。如延期时间超过（100）天，服务方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，还可要求委托方支付合同总金额的_________%作为对委托方的赔偿。如合同继续履行，委托方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，且服务方履行本合同的日期顺延。如服务方选择终止合同，委托方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向服务方付款；委托方付款后，服务方应向委托方交付已付款的硬件和软件；委托方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。
（3）软件条款违约：任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应按该软件价格的_________％，支付违约金。
（4）保密违约：任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务，违约方应按本合同总价的50％，或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付赔偿金；受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金或赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
（5）如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等；违约方在收到上述通知后，应于_________天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
13．不可抗力
（1）由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力，直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即书面通知对方，并在十五天之内，提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。
（2）受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
14．合同的生效、变更与终止
（1）本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
（2）如发生以下情况，任何一方有权终止合同，但须以书面方式通知对方：
a．一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段；
b．一方发生资不抵债之情形；
c．出现了合同规定的或法定解除事由。除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。
（3）本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和委托方付清全部合同款后终止。
（4）本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得更改本合同；本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如：系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后，为本合同的组成部分；其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方将另行签订书面协议。
15．争议解决
（1）如合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方可采取友好协商的方式解决该争议；或向_________仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁。
（2）如发生任何争议，及对任何争议进行仲裁时，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。
16．通知
为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方须采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后，视为已经送达；专人送达的，被送达人签署后，视为已经送达。通知地址：委托方：_________；服务方：_________。
委托方（盖章）：_________服务方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
附件
1．硬件设备生产厂家：_________
技术标准：_________
规格：_________
数量：_________
价格：_________
交付地点：_________
交付时间：_________
2．软件系统
名称：_________
功能：_________
等级：_________
版本：_________
价格：_________
交付地点：_________
交付时间：_________
3．里程碑阶段项目
名称：_________
内容：_________
完成时间：_________
检测标准：_________
交付时间：_________
交付地点：_________
4．项目小组成员：
委托方成员
姓名：_________
职务：_________
负责项目：_________
服务方成员
姓名：_________
职务：_________
负责项目：_________
